時(shí)間流逝得如此之快,，我們的工作又邁入新的階段,，請(qǐng)一起努力,，寫(xiě)一份計(jì)劃吧,。計(jì)劃書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇計(jì)劃呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助。

醫(yī)院個(gè)人工作計(jì)劃篇一

為確保我院20xx年度衛(wèi)生科教工作各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)順利實(shí)行,，特制定本計(jì)劃：

1.在院在崗培訓(xùn),。20xx年將繼續(xù)充分利用xx省級(jí)醫(yī)療隊(duì)定點(diǎn)幫扶我院的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步做好全院人員的在崗培訓(xùn),，計(jì)劃采用理論授課與實(shí)際考核相結(jié)合的方式,，促進(jìn)我院醫(yī)護(hù)人員理論水平與實(shí)踐技能的不斷提高，年內(nèi)計(jì)劃開(kāi)展學(xué)術(shù)講座40—60次,，實(shí)踐技能考核與競(jìng)賽8—10次,，并對(duì)考核優(yōu)秀人員給與一定的物質(zhì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)，以帶動(dòng)我院學(xué)習(xí)氛圍的不斷好轉(zhuǎn),。

2.外出進(jìn)修學(xué)習(xí),。將采取短、中,、長(zhǎng)期相結(jié)合的方式,，對(duì)有一定培養(yǎng)前途，且愿意長(zhǎng)期留駐我院工作的年青醫(yī)護(hù)人員及業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行相關(guān)專(zhuān)業(yè)進(jìn)修學(xué)習(xí),，以增強(qiáng)我院專(zhuān)科隊(duì)伍建設(shè)及整體技術(shù)實(shí)力。年內(nèi)計(jì)劃選派6—10人次xx省,、市級(jí)以上醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)修學(xué)習(xí),。

1.科教網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)及學(xué)習(xí)。今年將進(jìn)一步加大對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的.利用,，積極組織臨床科室人員通過(guò)華西及xx省人民醫(yī)院遠(yuǎn)程會(huì)診平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上學(xué)習(xí)及疑難病例會(huì)診,、討論;并繼續(xù)抓好好醫(yī)生網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)繼教合格率保持100%,。

2.鼓勵(lì)并支持醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行在職學(xué)歷教育,，以提升醫(yī)療隊(duì)伍整體素質(zhì)。年內(nèi)計(jì)劃支持并安排4—6人參加在職學(xué)歷學(xué)習(xí),。

擬進(jìn)一步落實(shí)此項(xiàng)工作在我院的開(kāi)展,，加大檢查及督導(dǎo)力度，鼓勵(lì)相關(guān)工作人員積極向患者及社會(huì)宣講各適宜技術(shù),，并在工作中加以推廣與運(yùn)用,，促進(jìn)各項(xiàng)技術(shù)在廣大人民群眾中的知曉度。

年內(nèi)將重點(diǎn)抓好急診科與骨科特色專(zhuān)科建設(shè)力度,，努力將之打造成我院的亮點(diǎn)科室,，為此，將大力進(jìn)行相關(guān)科室的人員培訓(xùn)及硬件投入，使上述兩個(gè)薄弱科室在較短時(shí)間內(nèi)能xx縣形成新的優(yōu)勢(shì)科室,，為廣大人民群眾生命健康保駕護(hù)航,。

本年度計(jì)劃引進(jìn)并開(kāi)展2—3項(xiàng)新技術(shù)，重點(diǎn)考慮外科開(kāi)展肝部分切除,、脊柱骨折內(nèi)固定;婦產(chǎn)科獨(dú)立開(kāi)展宮頸癌根治或陰式子宮全切;內(nèi)科爭(zhēng)取開(kāi)展胃鏡下電灼止血,，消化道出血三腔管壓迫止血;b超室爭(zhēng)取開(kāi)展超聲波定位下肝、腎囊腫穿刺抽吸及肝穿刺活檢等技術(shù),。

年內(nèi)計(jì)劃開(kāi)展衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作4—5次,，即爭(zhēng)取每季度開(kāi)展一次，具體內(nèi)容包括送醫(yī),、送藥,、健康宣教，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)與幫扶等,。大力提xx縣人民群眾衛(wèi)生保健知識(shí)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院技術(shù)實(shí)力,。

以上工作計(jì)劃由xxxx副院長(zhǎng)主管并由醫(yī)務(wù)科具體負(fù)責(zé)落實(shí)與執(zhí)行。

醫(yī)院個(gè)人工作計(jì)劃篇二

20__年即將過(guò)去,，新的一年將要到來(lái),，在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法；掌握實(shí)情,；加強(qiáng)管理,；改進(jìn)業(yè)務(wù)；大膽探索體檢工作的新思路,，新方法,，促使工作再上一個(gè)臺(tái)階，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),。20__年工作目標(biāo)：

1,、著眼工作重心謀求發(fā)展。

體檢中心將以開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)績(jī)?yōu)榻衲甑闹匦?，抓緊,，抓好，抓實(shí),，抓出實(shí)效,，以百倍的努力，交一份滿意的答卷,。

2,、加強(qiáng)宣傳,，外樹(shù)形象。

（1）印發(fā)簡(jiǎn)介資料,，介紹我院技術(shù)力量,，設(shè)備，就醫(yī)環(huán)境,，就醫(yī)流程等方便群眾就醫(yī),。

（2）印發(fā)常見(jiàn)病有關(guān)資料，宣傳科普知識(shí),。

（3）制作《健康體檢》手冊(cè),，方便群眾采要。

3,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，增加業(yè)務(wù)修養(yǎng)，提高知識(shí)內(nèi)涵,。

利用我院優(yōu)勢(shì)開(kāi)展中醫(yī)藥預(yù)防保健服務(wù),，為健康，亞健康和病人開(kāi)展中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí),，并根據(jù)健康查體情況,，提出個(gè)性化的中醫(yī)藥健康保健方案，給予中醫(yī)藥預(yù)防保健指導(dǎo),。

4,、做好規(guī)劃。

進(jìn)一步做好20__年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃安排,，做好各單位與中心的銜接工作,。

5、加強(qiáng)管理,，合理安排，為方便參檢人員,，醫(yī)院在多處設(shè)置標(biāo)志,。

如在醒目處懸掛通知，體檢流程圖示等,，切實(shí)提高服務(wù)水平,。每天早上提前半小時(shí)開(kāi)始體檢工作，避開(kāi)體檢人員與門(mén)診病人檢查的高峰期,，縮短了體檢人員的等候時(shí)間,，保證工作有序進(jìn)行。

6,、醫(yī)院將免費(fèi)為參檢人員提供營(yíng)養(yǎng)早餐,，給做完化驗(yàn)的參檢人員及時(shí)補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng),。

體檢中心設(shè)置專(zhuān)門(mén)的接待管理人員，負(fù)責(zé)預(yù)約登記和體檢指導(dǎo)工作,，體檢結(jié)果及時(shí)匯總,，反饋到個(gè)人，并針對(duì)體檢結(jié)果,，建立健全參檢人員健康檔案,，便于今后查詢。

20__年是充滿生機(jī)的一年,，也是自我挑戰(zhàn)的一年,。20__年成績(jī)的取得離不開(kāi)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開(kāi)各科室的大力協(xié)助配合和支持,。我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí),，也看到了本科室的問(wèn)題，我們將努力改正過(guò)去一年的不足,，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，努力提高工作服務(wù)水平，大力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，把新一年的工作做到最好,。

醫(yī)院個(gè)人工作計(jì)劃篇三

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年――20xx，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,，也是我科非常重要的一年。20xx年將結(jié)束,，在歲末的時(shí)候,，就新一年的工作提前制定了工作計(jì)劃。計(jì)劃如下：

強(qiáng)化院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的整潔,，完善各項(xiàng)衛(wèi)生工作制度和保潔措施調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和主動(dòng)性,，努力提高服務(wù)質(zhì)量做到經(jīng)常與突擊相結(jié)合，實(shí)行崗位責(zé)任制,，堅(jiān)持進(jìn)行衛(wèi)生工作檢查評(píng)比制度,。繼續(xù)努力把全院的衛(wèi)生各項(xiàng)工作全面推向社會(huì)服務(wù)代管理，使我院的環(huán)境衛(wèi)生工作落到實(shí)處,，營(yíng)造一個(gè)干凈,、整潔、,、環(huán)境舒適,、綠化優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境。

（一）堅(jiān)決杜絕重特大刑事案件的發(fā)生,，不發(fā)生重特大醫(yī)療事故,、消防,、交通等安全事故，杜絕集體上訪事件,。

（二）在安全管理方面,，切實(shí)落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)防范措施，設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé),，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理,。

（三）加強(qiáng)院內(nèi)的安全學(xué)習(xí)、培訓(xùn)管理,，每季度對(duì)全院職工開(kāi)展一次法律安全教育,，組織職工學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)安全法》、《安全生產(chǎn)法》及其相關(guān)法律,、法規(guī),，不斷增強(qiáng)職工的法律安全意識(shí)。

（四）為了加強(qiáng)院內(nèi)的安全防范工作,，嚴(yán)格落實(shí)值班制度,，節(jié)假日有領(lǐng)導(dǎo)帶班，無(wú)脫崗,、漏崗現(xiàn)象,，認(rèn)真做好值班記錄。

（五）加強(qiáng)對(duì)我院臨時(shí)用工人員的管理,，對(duì)臨時(shí)用工人員做到情

況明,，底數(shù)明，管理規(guī)范,。

（一）針對(duì)上一年度安全工作中暴露出的問(wèn)題,，進(jìn)一步修訂和完善各種規(guī)章制度，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,，明確劃分崗位職責(zé),、標(biāo)準(zhǔn)明了、程序清楚,，同時(shí)細(xì)化各崗位,、各部門(mén)的考核細(xì)則，嚴(yán)格考核,，真正做到依法治院、科學(xué)管理,。

（二）總務(wù)人員相對(duì)不足,，尤其是網(wǎng)絡(luò)管理人員的缺乏。建議審請(qǐng)一名專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理人員

第一季度：

1,、 加強(qiáng)后勤人員的政治理論學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)能力和工作水平,，學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)技能，豐富業(yè)務(wù)知識(shí),。

2,、 加強(qiáng)安全防范意識(shí)，細(xì)化防范范圍,。繼續(xù)執(zhí)行公物巡查制度

,。3、 嚴(yán)把食堂食品質(zhì)量關(guān),，杜絕一切不合格食品進(jìn)入院內(nèi),，嚴(yán)格執(zhí)行采買(mǎi)索票制度，確保醫(yī)患飲食安全,。

4,、 總結(jié)20xx年醫(yī)療消耗和節(jié)能管理中存在的問(wèn)題，進(jìn)一步完善采購(gòu)制度與節(jié)能降耗管理,。樹(shù)立為臨床一線服務(wù),當(dāng)好后勤兵的觀念,。

第二季度：

1、 根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需要,，采購(gòu)設(shè)備

2,、 天氣漸進(jìn)干燥，安全檢查小組應(yīng)加強(qiáng)安全巡邏,，排查安全隱患,，防火防災(zāi)，做好醫(yī)院消防設(shè)施,，完整記錄日常安全管理工作臺(tái)帳,。

3、5月中旬進(jìn)行一次消防安全演練及消防安全知識(shí)培訓(xùn),。

管的同時(shí)樹(shù)立為臨床一線醫(yī)療服務(wù)的思想,，做到有計(jì)劃、有步驟地購(gòu)進(jìn)所需物資,，對(duì)一切物資分類(lèi)存放整齊,，注意物資的積壓、變質(zhì),、霉?fàn)€的處理,，保證全院的物資供給所需，嚴(yán)格落實(shí)出入庫(kù),、實(shí)物驗(yàn)收,、清點(diǎn)、發(fā)放等制度,，并做好物品分類(lèi)建賬,，賬物相符,。保持室內(nèi)外貨物擺放有序，衛(wèi)生整潔,，并徹實(shí)做好防火,、防盜、防破壞工作,。

2,、進(jìn)一步加強(qiáng)和完善洗衣房的各項(xiàng)工作制度，嚴(yán)格對(duì)醫(yī)院的被服衣物隔離消毒等工作的管理,，按時(shí)下收下送,，保障供給，徹實(shí)做好全院的被服,、衣物等的交賬,、清點(diǎn)、登記手續(xù),，嚴(yán)防錯(cuò)漏和丟失,，嚴(yán)格遵守各種機(jī)電設(shè)備的操作規(guī)程，做到用電安全,、生產(chǎn)安全,，杜絕一切事故的發(fā)生，保持室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整潔,。

第四季度：1,、 根據(jù)國(guó)質(zhì)檢量文件精神，認(rèn)真做好儀器質(zhì)量管理工作,，對(duì)相關(guān)設(shè)備日常應(yīng)進(jìn)行自檢自測(cè),，并報(bào)相關(guān)單位，做好完整記錄,。定期將儀器送杭州市計(jì)量廳進(jìn)行檢測(cè),，校準(zhǔn),。2,、 根據(jù)市政府文件精神，結(jié)合衛(wèi)生文明城市要求,，我院對(duì)除四害工作應(yīng)常抓不懈,，組織人員定期完成任務(wù),。四害即為滅鼠、蚊,、蠅,、蟑螂，投藥區(qū)域要覆蓋到位，不留死角,，殘藥由總務(wù)倉(cāng)庫(kù)人員保管。

3,、 加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療設(shè)備與生活設(shè)備的維修管理,雖然很多設(shè)備處在老齡化階段,結(jié)合我院實(shí)際,能用設(shè)備應(yīng)盡量發(fā)揮其主觀能動(dòng)性,平時(shí)做好養(yǎng)護(hù)工作,盡量降低維修率,要有為醫(yī)院節(jié)約一張紙,、一滴水的覺(jué)悟。

總務(wù)科

20xx年12月22日

醫(yī)院個(gè)人工作計(jì)劃篇四

在工作中不給科室其他同事和醫(yī)生添麻煩,，在自己力所能及的情況下去幫助醫(yī)生完成工作,，不隨意違背醫(yī)生的指令，按時(shí)完成工作要求,。

1,、每天按時(shí)來(lái)醫(yī)院，根據(jù)醫(yī)院要求每一個(gè)護(hù)士必須要在9點(diǎn)之前到醫(yī)院,，我會(huì)按時(shí)來(lái)到醫(yī)院工作,，來(lái)到崗位后會(huì)把一些準(zhǔn)備事情做好保證不犯錯(cuò)不出任何問(wèn)題。

2,、同從護(hù)士長(zhǎng)的安排,，按時(shí)完成下發(fā)的任務(wù)，做好工作,。

3,、把工作重心放在協(xié)助上面努力協(xié)助主治醫(yī)生工作。

二,、多學(xué)口腔護(hù)理知識(shí),。

為了更好的在口腔科工作為會(huì)學(xué)習(xí)口腔護(hù)理知識(shí)來(lái)提升自己的工作能力讓自己有能力去獨(dú)自解決一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題。

1,、在工作中學(xué)習(xí)和掌握一些基本的口腔疾病,，了解其中的病因和治療手段。

2,、多學(xué),，學(xué)的多才能做的多，病人的病情不能耽誤,，需要提升自己的能力,，利用其他時(shí)間了解和閱讀相關(guān)醫(yī)療知識(shí)，掌控更多的口腔疾病信息,。

3,、對(duì)于一些比較麻煩的疾病在工作結(jié)束之后做好筆記，同時(shí)向其他人學(xué)習(xí)和了解提升自己的能力不讓自己落后,。

4,、對(duì)于學(xué)習(xí)天至少要堅(jiān)持連個(gè)小時(shí)學(xué)習(xí)，如果沒(méi)有時(shí)間就會(huì)利用上班零碎時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，報(bào)時(shí)間充分利用起來(lái)讓自己有更大的提升,。

三,、友善對(duì)待病人，處理好醫(yī)護(hù)關(guān)系,。

病人來(lái)到醫(yī)院看病,，我們護(hù)士就有責(zé)任照顧好病人，讓病人能夠帶著擔(dān)憂來(lái)開(kāi)心離去,，我們醫(yī)院就是給病人看病的就要展現(xiàn)我們醫(yī)生的素養(yǎng),。

1、對(duì)待病人一視同仁,，在病人比較多時(shí)候根據(jù)比人的情況來(lái)嚴(yán)重程度來(lái)進(jìn)行就醫(yī),，避免因?yàn)榈⒄`造成病情惡化。

2,、對(duì)待病人友善,，友好的接待病人，對(duì)于病人如同對(duì)待自己的朋友,，用真誠(chéng)用微笑來(lái)為病人服務(wù),，讓病人安心治病。

3,、病人在發(fā)脾氣的時(shí)候盡量安撫不要和病人對(duì)著干,，照顧病人的情緒，讓病人安心放心,。

4,、作為護(hù)士我們要想病人之所想，急病人之所急,，把自己的工作做好,，讓病人能夠放心安心。

四,、為醫(yī)院考慮,。

身為醫(yī)院的一員我有責(zé)任為醫(yī)院考慮，也有責(zé)任維護(hù)醫(yī)院,，不做任何有為醫(yī)院聲譽(yù)的事情,。

1、做好自己的工作,，完成每天的工作,，保證自己給醫(yī)院一個(gè)滿意的答案。

2,、在工作中要憑借良心工作,，做好工作,，完成工作任務(wù)，不能危害病人的健康,，不能影響病人的安危,。

不管在醫(yī)院做的事情有多么重多么輕微，我都會(huì)做好自己的工作,，給廣大的病人送去他們需要的溫暖,。

一、根據(jù)醫(yī)院實(shí)際,，找準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)部職能定位，充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)部應(yīng)有的作用,。

醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)策劃部在醫(yī)院整個(gè)職能系統(tǒng)中應(yīng)該充當(dāng)一個(gè)什么角色,，如何定位，這對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)部有效地發(fā)揮職能作用是十分重要的,，因此,，我們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部的職能定位是：戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)拓展,、品牌推廣,、客戶管理、科室指導(dǎo),、服務(wù)培訓(xùn),。其主要任務(wù)是：

1戰(zhàn)略規(guī)劃。

充分利用各種信息,，對(duì)醫(yī)院的優(yōu)勢(shì),、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅進(jìn)行分析,，從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展規(guī)劃,，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)管理決策提供依據(jù)，做好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,。

2市場(chǎng)拓展,。

通過(guò)拜訪客戶、市場(chǎng)調(diào)研等多種形式積極拓展市場(chǎng),，增加醫(yī)院客戶量,，提高客戶忠誠(chéng)度。通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù),、設(shè)備和資金,，或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌，廣泛開(kāi)展醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目合作或其它相關(guān)項(xiàng)目的合作,，提高醫(yī)院市場(chǎng)占有率,。

3品牌推廣。

與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務(wù)部門(mén)密切配合，充分利用各種傳播媒介,、健康講座,、義診、舉辦聯(lián)合活動(dòng)等整合營(yíng)銷(xiāo)模式,，做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的推廣與宣傳工作,，不斷提高醫(yī)院的社會(huì)聲譽(yù)和品牌形象。

4客戶管理,。

建立重點(diǎn)客戶檔案(包括團(tuán)體與個(gè)人),，做好各項(xiàng)跟蹤服務(wù)與信息反饋工作。利用多種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關(guān)系,，建立忠誠(chéng)客戶群,。特別是要加強(qiáng)大客戶的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系管理，提高與大客戶的關(guān)系層級(jí),，形成利益共同體,。抓好客戶服務(wù)中心的管理工作，為顧客提供診前,、診中,、診后完善、全面,、高品質(zhì)的一體化服務(wù),。指導(dǎo)全院臨床科室、臨床醫(yī)生和護(hù)士運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)到院顧客開(kāi)展全程服務(wù)與管理工作,，形成院,、科、個(gè)人三個(gè)層面的客戶群,，對(duì)院,、科、個(gè)人三級(jí)客戶群進(jìn)行立體管理,，消滅服務(wù)盲點(diǎn),，提高顧客對(duì)醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的滿意度。

5科室指導(dǎo),。

經(jīng)常與各職能部門(mén)和臨床醫(yī)技科室進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào),，對(duì)全院醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)，協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務(wù)行為與競(jìng)爭(zhēng)行為,，使醫(yī)療流程更加合理,，縮短客戶等候時(shí)間等。

6服務(wù)培訓(xùn),。

做好醫(yī)護(hù)人員和其他人員的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn),，配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)做好服務(wù)技能培訓(xùn),，指導(dǎo)科室開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)技能訓(xùn)練，提高全員營(yíng)銷(xiāo)水平,。

根據(jù)以上職能定位,，將制定營(yíng)銷(xiāo)部工作職責(zé)范圍和相關(guān)制度，今后營(yíng)銷(xiāo)科將按照職責(zé)范圍規(guī)定,，規(guī)范化地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作,。

二、利用整合營(yíng)銷(xiāo)手段,，加大品牌推廣力度,，不斷提高醫(yī)院的知名度與美譽(yù)度。

整合營(yíng)銷(xiāo)是指對(duì)各種可以利用的營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行有效的整合,，以提高營(yíng)銷(xiāo)效果,。我們要采取有效措施加大醫(yī)院品牌的推廣力度，在不斷提高醫(yī)院知名度的同時(shí)來(lái)提高醫(yī)院的美譽(yù)度,。具體要做好以下幾項(xiàng)工作：

1、做好醫(yī)院網(wǎng)頁(yè),、院報(bào),、各種宣傳品等院內(nèi)傳播媒介的有關(guān)工作，讓的群眾了解醫(yī)院,，認(rèn)識(shí)醫(yī)院,。

2、積極主動(dòng)的與有關(guān)醫(yī)學(xué)和醫(yī)院管理學(xué)術(shù)團(tuán)體,、學(xué)術(shù)雜志建立廣泛的聯(lián)系,，在行業(yè)內(nèi)的媒體上刊登文章，在學(xué)術(shù)會(huì)議上交流文章,，盡可能多地利用各種機(jī)會(huì)介紹醫(yī)院的技術(shù),、管理、改革與發(fā)展情況,。

3,、積極主動(dòng)地參與各種學(xué)術(shù)活動(dòng)，在不給醫(yī)院增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的情況下,，主辦或者協(xié)辦有關(guān)培訓(xùn),、學(xué)術(shù)交流、等活動(dòng),，展示醫(yī)院的品牌形象,。

4、按照醫(yī)院明確優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目,，打造品牌科室的思路,，做好醫(yī)院品牌科室,、重點(diǎn)專(zhuān)科和特色項(xiàng)目的推介與推廣工作，爭(zhēng)取在社會(huì)上樹(shù)立幾個(gè)知名科室和知名專(zhuān)業(yè),。

5,、引導(dǎo)專(zhuān)家認(rèn)識(shí)擴(kuò)大自身知名度和奠定學(xué)術(shù)地位的重要性，營(yíng)銷(xiāo)科要與業(yè)務(wù)部門(mén)緊密配合,，增加我院專(zhuān)家在各種公開(kāi)場(chǎng)合的露面機(jī)會(huì),，盡可能創(chuàng)造條件讓他們成為不同層次學(xué)術(shù)團(tuán)體的專(zhuān)業(yè)委員，本專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)刊物的編委,，政府或社區(qū)有關(guān)健康委員會(huì)的委員等,，如果我們能做到提到某個(gè)專(zhuān)家的名字就知道了我們醫(yī)院，或者提到了我們醫(yī)院就能知道某個(gè)專(zhuān)家的名字,，那正說(shuō)明我們的醫(yī)院和專(zhuān)家都有了品牌形象,。

6、要醫(yī)務(wù)科和臨床科室協(xié)作,，在周邊單位和社區(qū)開(kāi)展健康教育促進(jìn)行動(dòng),，有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)一批健康教育課程，并和宣傳我院特色與優(yōu)勢(shì)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),。由營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)課程聯(lián)系與講授安排,，醫(yī)務(wù)科和臨床科室提供保障支持，在普及健康和保健知識(shí)的同時(shí),，不斷擴(kuò)大醫(yī)院和專(zhuān)家的知名度,。其基本做法是：選定專(zhuān)家或者專(zhuān)科醫(yī)生確定課程名稱(chēng)制作課件確定課程，建立健康課程菜單營(yíng)銷(xiāo)科和保健科向客戶推薦舉辦講座,。

三,、對(duì)本市其他醫(yī)院的營(yíng)銷(xiāo)、客戶服務(wù)工作進(jìn)行調(diào)查了解,，了解同行和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù),。

營(yíng)銷(xiāo)部人員要對(duì)本市其他醫(yī)院的營(yíng)銷(xiāo)與客戶服務(wù)情況進(jìn)行情報(bào)搜集，了解同行和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù),。對(duì)照我們的運(yùn)作辦法,，與所了解到的情況進(jìn)行對(duì)比分析，積極吸收兄弟醫(yī)院的好做法好經(jīng)驗(yàn),，不斷改進(jìn)我們的工作,。在全面調(diào)查了解的基礎(chǔ)上，要寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告呈交院領(lǐng)導(dǎo),，并在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)做分析報(bào)告,。具體安排為一季度內(nèi)對(duì)海珠區(qū)所有醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解，二季度對(duì)市內(nèi)大型醫(yī)院調(diào)查了解,，三季度有選擇的對(duì)市內(nèi)其它醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解,，四季度做出總結(jié)報(bào)告,。

四、加強(qiáng)客戶關(guān)系管理,，建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù),，對(duì)不同的客戶進(jìn)行分層次管理。

醫(yī)院客戶關(guān)系管理(crm)是指醫(yī)院運(yùn)用信息技術(shù),，并通過(guò)充分的交流與溝通,，獲取、保持和增加可獲利客戶的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程,?？蛻絷P(guān)系管理通過(guò)將人力資源、醫(yī)療業(yè)務(wù)流程與醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)進(jìn)行有效整合,，最終可以使醫(yī)院以更低的成本,，更高的效率滿足客戶的需求，從而讓醫(yī)院限度地提高客戶滿意度及忠誠(chéng)度,，挽回失去的客戶,，保留現(xiàn)有客戶，不斷發(fā)展新的客戶,，發(fā)掘并牢牢地把握住給醫(yī)院帶來(lái)價(jià)值的客戶群,。客戶關(guān)系管理是醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)管理的核心,，我們要建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)不同客戶進(jìn)行分層次管理,。數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)是指通過(guò)搜集和積累客戶大量信息,，經(jīng)過(guò)處理，準(zhǔn)確掌握,，確定目標(biāo)客戶群,，使促銷(xiāo)工具具有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略。

一員復(fù)始,，萬(wàn)象更新,。新的一年即將開(kāi)始，根據(jù)客戶服務(wù)部的現(xiàn)狀,，特制定___年客戶服務(wù)部工作計(jì)劃,。

一、不斷地學(xué)習(xí),，培訓(xùn),。加強(qiáng)員工自身素質(zhì)隊(duì)伍的建設(shè)，提高其管理水平,。做到有情做人無(wú)情管理,，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作,。

(1)鑒于承擔(dān)責(zé)任客服部的重要性，不但要承擔(dān)責(zé)任導(dǎo)醫(yī)的管理,。還要對(duì)咨詢中心開(kāi)展管理,，所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對(duì)于新入職的員工都要在部門(mén)開(kāi)展為期半個(gè)月的培訓(xùn)。熟悉《員工手冊(cè)》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,，并經(jīng)過(guò)考試通過(guò)后方可正式上崗,。

(2)部門(mén)承擔(dān)責(zé)任人加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員的監(jiān)督管理，每日不定時(shí)對(duì)各科當(dāng)班人員的情況開(kāi)展檢查,，落實(shí)并提出批評(píng)意見(jiàn),。規(guī)定各科組長(zhǎng)每間隔1小時(shí)對(duì)2樓門(mén)診的隊(duì)員，大廳,，走廊等開(kāi)展巡視,，及時(shí)處理各項(xiàng)工作。

(3)制定培訓(xùn)計(jì)劃,，定期對(duì)員工開(kāi)展一系列技能培訓(xùn),。時(shí)間部署如下：

一月份：將對(duì)所以客服部人員開(kāi)展檢測(cè)，規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門(mén)診專(zhuān)家醫(yī)生的情況,。

二月份：強(qiáng)化客服中心員工服務(wù)理念,，學(xué)習(xí)《用心服務(wù)，用情呵護(hù)》以做到激動(dòng)服務(wù),，把我院服務(wù)提升一個(gè)新的臺(tái)階!學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強(qiáng)員工與患者的溝通能力,。

三四月份：將對(duì)部門(mén)隊(duì)員開(kāi)展強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)管理，爭(zhēng)泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)》的知識(shí)講座,。讓客服人員加深對(duì)營(yíng)銷(xiāo)基本概念的認(rèn)識(shí),。隨后開(kāi)展《營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技巧講座》，讓客服人員能更好更正確的運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)技能,。

五六月份：將對(duì)隊(duì)員開(kāi)展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測(cè),。對(duì)員工言、行,、舉,、止都要開(kāi)展正確的引導(dǎo)，樹(shù)立好醫(yī)院的品牌形象,。

二,、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，切實(shí)做好上級(jí)部門(mén)布置的工作,，確保09年無(wú)重大糾紛事故發(fā)生,，降低投訴事件的發(fā)生。

(1)做好客戶回訪工作,，了解客戶的需求,，不斷改進(jìn)我們的工作,，把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好，以達(dá)到和滿足客戶的需求與成長(zhǎng),。請(qǐng)企劃部與咨詢中心加強(qiáng)溝通,。

(2)做好門(mén)診各科室協(xié)調(diào)工作，與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,，做到和平共處,。一同成長(zhǎng)。

(3)做好與住院部病人的溝通工作,，減少患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的誤會(huì),，減少投訴事件的發(fā)生，爭(zhēng)取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!

(4)根據(jù)員工身體素質(zhì)情況,，可請(qǐng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所有員工開(kāi)展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正,，稍息，停止間轉(zhuǎn)法,，跨立,，蹲下起立，敬禮,，三大步伐等,。可請(qǐng)醫(yī)院保安部培訓(xùn),。

建議：

1,、醫(yī)院對(duì)所有員工開(kāi)展5s管理培訓(xùn)。

2,、可開(kāi)展戶外拓展訓(xùn)練,，加強(qiáng)員工的總體素質(zhì)!

20__年即將過(guò)去，我們將滿懷信心地迎來(lái)20__年,，新的一年意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn),。今朝花開(kāi)勝往昔,，料得明日花更紅。我部門(mén)堅(jiān)信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,，醫(yī)院明天會(huì)更好,。

在工作中不給科室其他同事和醫(yī)生添麻煩，在自己力所能及的情況下去幫助醫(yī)生完成工作,，不隨意違背醫(yī)生的指令,，按時(shí)完成工作要求。

1,、每天按時(shí)來(lái)醫(yī)院,，根據(jù)醫(yī)院要求每一個(gè)護(hù)士必須要在9點(diǎn)之前到醫(yī)院,，我會(huì)按時(shí)來(lái)到醫(yī)院工作，來(lái)到崗位后會(huì)把一些準(zhǔn)備事情做好保證不犯錯(cuò)不出任何問(wèn)題,。

2,、同從護(hù)士長(zhǎng)的安排，按時(shí)完成下發(fā)的任務(wù),，做好工作,。

3、把工作重心放在協(xié)助上面努力協(xié)助主治醫(yī)生工作,。

二,、多學(xué)口腔護(hù)理知識(shí)。

為了更好的在口腔科工作為會(huì)學(xué)習(xí)口腔護(hù)理知識(shí)來(lái)提升自己的工作能力讓自己有能力去獨(dú)自解決一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題,。

1,、在工作中學(xué)習(xí)和掌握一些基本的口腔疾病，了解其中的病因和治療手段,。

2,、多學(xué)，學(xué)的多才能做的多,，病人的病情不能耽誤,，需要提升自己的能力，利用其他時(shí)間了解和閱讀相關(guān)醫(yī)療知識(shí),，掌控更多的口腔疾病信息,。

3、對(duì)于一些比較麻煩的疾病在工作結(jié)束之后做好筆記,，同時(shí)向其他人學(xué)習(xí)和了解提升自己的能力不讓自己落后,。

4、對(duì)于學(xué)習(xí)天至少要堅(jiān)持連個(gè)小時(shí)學(xué)習(xí),，如果沒(méi)有時(shí)間就會(huì)利用上班零碎時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí),，報(bào)時(shí)間充分利用起來(lái)讓自己有更大的提升。

三,、友善對(duì)待病人,，處理好醫(yī)護(hù)關(guān)系。

病人來(lái)到醫(yī)院看病,，我們護(hù)士就有責(zé)任照顧好病人,，讓病人能夠帶著擔(dān)憂來(lái)開(kāi)心離去，我們醫(yī)院就是給病人看病的就要展現(xiàn)我們醫(yī)生的素養(yǎng),。

1,、對(duì)待病人一視同仁，在病人比較多時(shí)候根據(jù)比人的情況來(lái)嚴(yán)重程度來(lái)進(jìn)行就醫(yī)，避免因?yàn)榈⒄`造成病情惡化,。

2,、對(duì)待病人友善，友好的接待病人,，對(duì)于病人如同對(duì)待自己的朋友,，用真誠(chéng)用微笑來(lái)為病人服務(wù)，讓病人安心治病,。

3,、病人在發(fā)脾氣的時(shí)候盡量安撫不要和病人對(duì)著干，照顧病人的情緒,，讓病人安心放心,。

4、作為護(hù)士我們要想病人之所想,，急病人之所急,，把自己的工作做好，讓病人能夠放心安心,。

四,、為醫(yī)院考慮。

身為醫(yī)院的一員我有責(zé)任為醫(yī)院考慮,，也有責(zé)任維護(hù)醫(yī)院,，不做任何有為醫(yī)院聲譽(yù)的事情。

1,、做好自己的工作,，完成每天的工作，保證自己給醫(yī)院一個(gè)滿意的答案,。

2,、在工作中要憑借良心工作，做好工作,，完成工作任務(wù),，不能危害病人的健康，不能影響病人的安危,。

不管在醫(yī)院做的事情有多么重多么輕微,，我都會(huì)做好自己的工作，給廣大的病人送去他們需要的溫暖,。

一員復(fù)始，萬(wàn)象更新,。新的一年即將開(kāi)始,，根據(jù)客戶服務(wù)部的現(xiàn)狀，特制定___年客戶服務(wù)部工作計(jì)劃。

一,、不斷地學(xué)習(xí),，培訓(xùn)。加強(qiáng)員工自身素質(zhì)隊(duì)伍的建設(shè),，提高其管理水平,。做到有情做人無(wú)情管理，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作,。

(1)鑒于承擔(dān)責(zé)任客服部的重要性,，不但要承擔(dān)責(zé)任導(dǎo)醫(yī)的管理。還要對(duì)咨詢中心開(kāi)展管理,，所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對(duì)于新入職的員工都要在部門(mén)開(kāi)展為期半個(gè)月的培訓(xùn),。熟悉《員工手冊(cè)》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等，并經(jīng)過(guò)考試通過(guò)后方可正式上崗,。

(2)部門(mén)承擔(dān)責(zé)任人加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員的監(jiān)督管理,，每日不定時(shí)對(duì)各科當(dāng)班人員的情況開(kāi)展檢查，落實(shí)并提出批評(píng)意見(jiàn),。規(guī)定各科組長(zhǎng)每間隔1小時(shí)對(duì)2樓門(mén)診的隊(duì)員,，大廳，走廊等開(kāi)展巡視,，及時(shí)處理各項(xiàng)工作,。

(3)制定培訓(xùn)計(jì)劃，定期對(duì)員工開(kāi)展一系列技能培訓(xùn),。時(shí)間部署如下：

一月份：將對(duì)所以客服部人員開(kāi)展檢測(cè),，規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門(mén)診專(zhuān)家醫(yī)生的情況。

二月份：強(qiáng)化客服中心員工服務(wù)理念,，學(xué)習(xí)《用心服務(wù),，用情呵護(hù)》以做到激動(dòng)服務(wù)，把我院服務(wù)提升一個(gè)新的臺(tái)階!學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強(qiáng)員工與患者的溝通能力,。

三四月份：將對(duì)部門(mén)隊(duì)員開(kāi)展強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)管理,，爭(zhēng)泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)》的知識(shí)講座。讓客服人員加深對(duì)營(yíng)銷(xiāo)基本概念的認(rèn)識(shí),。隨后開(kāi)展《營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技巧講座》,，讓客服人員能更好更正確的運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)技能。

五六月份：將對(duì)隊(duì)員開(kāi)展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測(cè),。對(duì)員工言,、行、舉,、止都要開(kāi)展正確的引導(dǎo),，樹(shù)立好醫(yī)院的品牌形象,。

二、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，切實(shí)做好上級(jí)部門(mén)布置的工作,，確保09年無(wú)重大糾紛事故發(fā)生，降低投訴事件的發(fā)生,。

(1)做好客戶回訪工作,，了解客戶的需求，不斷改進(jìn)我們的工作,，把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好,，以達(dá)到和滿足客戶的需求與成長(zhǎng)。請(qǐng)企劃部與咨詢中心加強(qiáng)溝通,。

(2)做好門(mén)診各科室協(xié)調(diào)工作,，與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生，做到和平共處,。一同成長(zhǎng),。

(3)做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的誤會(huì),，減少投訴事件的發(fā)生,，爭(zhēng)取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!

(4)根據(jù)員工身體素質(zhì)情況，可請(qǐng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所有員工開(kāi)展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正,，稍息,，停止間轉(zhuǎn)法，跨立,，蹲下起立,，敬禮，三大步伐等,?？烧?qǐng)醫(yī)院保安部培訓(xùn)。

建議：

1,、醫(yī)院對(duì)所有員工開(kāi)展5s管理培訓(xùn),。

2、可開(kāi)展戶外拓展訓(xùn)練,，加強(qiáng)員工的總體素質(zhì)!

20__年即將過(guò)去,，我們將滿懷信心地迎來(lái)20__年，新的一年意味著新的機(jī)遇,，新的挑戰(zhàn),。今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅,。我部門(mén)堅(jiān)信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,，醫(yī)院明天會(huì)更好,。

醫(yī)院個(gè)人工作計(jì)劃篇五

（九）更新觀念，改變營(yíng)銷(xiāo)策略,，加強(qiáng)醫(yī)院的自我宣傳力度，提升醫(yī)院的社會(huì)信譽(yù)度,。

二,、其它工作任務(wù)。

（一）進(jìn)一步規(guī)范后勤保障體系,，降低醫(yī)院運(yùn)行成本,。要采取各種有效措施，加強(qiáng)對(duì)水電后勤物資的管理,，開(kāi)源節(jié)流,，實(shí)現(xiàn)低成本高效。

（二）繼續(xù)推行院務(wù)公開(kāi)制度,，自覺(jué)接受社會(huì)對(duì)醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)督,。為進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)工作透明度，讓患者和群眾享有醫(yī)療知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),，繼續(xù)做好藥品,、診療項(xiàng)目及工作人員的上墻公示工作，自覺(jué)接受社會(huì)對(duì)醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)督,。

（三）完善醫(yī)院信息系統(tǒng),，進(jìn)一步提高醫(yī)院管理水平。我院信息管理系統(tǒng)巳經(jīng)運(yùn)行近一年時(shí)間,，對(duì)規(guī)范醫(yī)院的流程,，提高醫(yī)院各項(xiàng)工作的效率和質(zhì)量起到了積極作用。為完善其管理功能,，計(jì)劃從三月份起住院醫(yī)囑系統(tǒng)實(shí)行電腦管理,，信息科要做好運(yùn)行前的培訓(xùn)工作，各臨床科室護(hù)士要積極主動(dòng)進(jìn)行運(yùn)行前培訓(xùn),，確保護(hù)士工作站的正常運(yùn)行,。

（四）營(yíng)造優(yōu)秀的醫(yī)院文化，推進(jìn)精神文明建設(shè),。

進(jìn)一步重視醫(yī)院文化建設(shè)意識(shí)的教育與宣傳,，倡導(dǎo)人文精神和規(guī)范醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀，讓具有當(dāng)代文化特色的服務(wù)禮儀走進(jìn)醫(yī)院,。充分發(fā)揮黨,、團(tuán)、工會(huì)和婦女組織的作用,，采取多種形式豐富職工的業(yè)余文化生活,，營(yíng)造良好的醫(yī)院文化氛圍,，增強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力，積極參加上級(jí)組織的文體活動(dòng),，展示醫(yī)院職工的良好精神面貌,。

（五）加緊做好分院（傳染病區(qū)）的建設(shè)工作。做好醫(yī)院整體布局規(guī)劃及門(mén)診綜合大樓的初步設(shè)計(jì)方案,，為門(mén)診綜合大樓的順利興建作準(zhǔn)備,。

（六）認(rèn)真做好社會(huì)治安綜合治理工作，努力創(chuàng)造良好的醫(yī)療工作環(huán)境,，保障醫(yī)療活動(dòng)有序開(kāi)展,。

（七）貫徹執(zhí)行好計(jì)劃生育政策，杜絕違反計(jì)劃生育政策的人和事,，做好全院干部職工的環(huán)孕檢造冊(cè)登記工作,，積極配合政府做好計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)工作。

（八）繼續(xù)抓好職工的普法教育工作,，努力提高職工的法律意識(shí)和法制觀念,，確保無(wú)違法案件的發(fā)生。

（九）積極參加我縣創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市活動(dòng),，努力完成新農(nóng)村建設(shè)工作任務(wù),。

（十一）完成上級(jí)機(jī)關(guān)布置的臨時(shí)性工作任務(wù)。

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醫(yī)院個(gè)人工作計(jì)劃篇六

加大分配方案的改革力度，完善自我激勵(lì)機(jī)制,。

為了徹底破除目前科室二次分配中存在的平均主義,、大鍋飯現(xiàn)象，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)全院職工,，特別是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的積極性,、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,，不斷提高全員工作效率,，今年醫(yī)院根據(jù)臨床、醫(yī)技各科室的實(shí)際需要和工作量情況,，重新核定科室崗位人員職數(shù),，同時(shí)對(duì)醫(yī)院分配方案進(jìn)行較大的改革，按“全面核算,、結(jié)余提成,、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬”的原則制定分配方案,，科室獎(jiǎng)金從節(jié)余中提取,，上不封頂,，下不保底，將工作量,、技術(shù)含量,、風(fēng)險(xiǎn)、出勤情況,、服務(wù)態(tài)度等要素作為分配依據(jù),，確定不同崗位的分配系數(shù)，加大向臨床一線,、技術(shù)骨干和關(guān)鍵崗位的'傾斜力度，力求從根本上打破科室內(nèi)干多干少一個(gè)樣,、干好干壞一個(gè)樣,、醫(yī)生、護(hù)士和后勤服務(wù)人員一個(gè)樣的大鍋飯,，使那些技術(shù)高,、責(zé)任重、風(fēng)險(xiǎn)大,、貢獻(xiàn)多的職工獲得應(yīng)得的報(bào)酬,，真正體現(xiàn)以人為本、重實(shí)績(jī),、重貢獻(xiàn),，向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜的分配制度。

繼續(xù)抓好學(xué)科建設(shè),，加快人才培養(yǎng)步伐,，提升醫(yī)院內(nèi)涵，樹(shù)立醫(yī)院品牌,。

醫(yī)院的學(xué)科不僅代表著醫(yī)院的水平和特色,，決定著醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展后勁，而且與醫(yī)院的形象和聲譽(yù)也密切相關(guān),。為了給學(xué)科建設(shè)與發(fā)展提供良好的支撐條件,，對(duì)于重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)醫(yī)院在資源配置上予以傾斜。上半年要完善外科系統(tǒng)的整合分科建設(shè),，把現(xiàn)有的外一科和外二科整合為三個(gè)科：即外一科,、外二科、外三科,，把婦產(chǎn)科分為婦科和產(chǎn)科,，同時(shí)要加大對(duì)五官科、兒科等科室的學(xué)科建設(shè)力度,；在年內(nèi)爭(zhēng)取完成內(nèi)科系統(tǒng)的整合與建設(shè),，即在現(xiàn)有內(nèi)科,、急診科、傳染科三個(gè)科的基礎(chǔ)上,，整合為內(nèi)一科,、內(nèi)二科、急診科,、感染性疾病科四個(gè)科,。通過(guò)資源的整合，強(qiáng)化激勵(lì)措施,，培育院內(nèi)重點(diǎn)學(xué)科,，打造出多個(gè)重點(diǎn)學(xué)科品牌，形成拳頭學(xué)科群,，帶動(dòng)醫(yī)院的整體發(fā)展,。

醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)的核心就是學(xué)科的競(jìng)爭(zhēng)，而學(xué)科競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是人才的競(jìng)爭(zhēng),，人才培養(yǎng)是學(xué)科發(fā)展的根本,，只有重視人才培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè)才能形成學(xué)科的優(yōu)勢(shì)。為了確保學(xué)科有優(yōu)秀的學(xué)術(shù)帶頭人和合理的人才梯隊(duì),，醫(yī)院今年要繼續(xù)根據(jù)學(xué)科發(fā)展需要選送學(xué)科骨干和高年資優(yōu)秀醫(yī)生外出進(jìn)修深造,，重視低年資、低職稱(chēng)有培養(yǎng)前途的青年醫(yī)師的發(fā)展與培養(yǎng),，同時(shí)積極引進(jìn)高學(xué)歷專(zhuān)業(yè)人才,。依托國(guó)內(nèi)知名醫(yī)院的教學(xué)優(yōu)勢(shì)提高醫(yī)學(xué)人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，使之盡快成為醫(yī)院及縣域?qū)W科領(lǐng)域的權(quán)威,，逐步形成優(yōu)勢(shì),，發(fā)揮專(zhuān)家、名醫(yī)輻射效應(yīng),，并創(chuàng)造條件使一批學(xué)科帶頭人和業(yè)務(wù)骨干不斷拓展醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域,，逐步形成“人無(wú)我有，人有我優(yōu),，人優(yōu)我新,，人新我精”的新格局，全面提升醫(yī)院的綜合實(shí)力,。

加大科技興院力度,，積極引進(jìn)開(kāi)展適宜新技術(shù)項(xiàng)目，著力提高診療水平,。

四進(jìn)一步調(diào)整醫(yī)院收入結(jié)構(gòu),，使醫(yī)院經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展。

醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)經(jīng)過(guò)兩年來(lái)的著力調(diào)整，已經(jīng)取得了較大成效,，醫(yī)療性收入接近業(yè)務(wù)總收入的50%,，業(yè)務(wù)總收入的“含金量”大大增加，醫(yī)院的可用財(cái)力明顯增強(qiáng),。要使醫(yī)院業(yè)務(wù)步入良性軌道,，還必須繼續(xù)調(diào)整醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)，控制藥品占總收入比例,，使之趨于合理,。今年醫(yī)院還將加大對(duì)藥品的控制力度，對(duì)超出藥品比例的科室和個(gè)人將給予重罰,，藥品收入的比例要在去年的基礎(chǔ)上下調(diào)2－3個(gè)百分點(diǎn),，力爭(zhēng)使全年的藥品收入比例控制在48%左右。

強(qiáng)化醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，提高醫(yī)療質(zhì)量,，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。

1,、進(jìn)一步健全質(zhì)量管理組織，完善院,、科二級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)和質(zhì)量管理考評(píng)體系,，嚴(yán)格質(zhì)量管理制度。

2,、要圍繞醫(yī)療質(zhì)量,，根據(jù)創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善有關(guān)制度及相應(yīng)的考評(píng)體系,，實(shí)施質(zhì)量實(shí)時(shí)監(jiān)控,、定期評(píng)價(jià)、及時(shí)整改等綜合措施,，使其真正落到各項(xiàng)醫(yī)療工作,、各個(gè)醫(yī)療崗位、各個(gè)診療環(huán)節(jié)之中,。

3,、加強(qiáng)醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)的規(guī)范，提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量,。病歷質(zhì)量反映了醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和管理水平,，是醫(yī)院等級(jí)評(píng)審的重要指標(biāo)之一。醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)作為質(zhì)量管理的重點(diǎn),，要以抓好病歷質(zhì)量帶動(dòng)整個(gè)醫(yī)療工作,。一是要繼續(xù)組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、、等規(guī)章制度,，并進(jìn)行培訓(xùn)和考核,。二是對(duì)新來(lái)院的年青醫(yī)生和進(jìn)修醫(yī)生進(jìn)行崗前病案書(shū)寫(xiě)培訓(xùn)，使之熟悉病案質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，掌握病案書(shū)寫(xiě)格式和要求,，經(jīng)考核合格后方能上崗。三是把病案質(zhì)量監(jiān)控的重點(diǎn)放在環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控上,，強(qiáng)化病案書(shū)寫(xiě)者自我檢查,、科室病案質(zhì)量小組監(jiān)控、病案室監(jiān)控和病案管理委員會(huì)監(jiān)控措施,。四是加大平時(shí)抽查力度,，對(duì)抽查的結(jié)果，及時(shí)公布,，按標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)罰,，同時(shí)每半年對(duì)全院住院醫(yī)生病案進(jìn)行檢查評(píng)比并將結(jié)果通報(bào)全院。

4,、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染的監(jiān)控措施,，按照醫(yī)院感染規(guī)范要求，認(rèn)真做好院內(nèi)感染監(jiān)測(cè)工作并按規(guī)定及時(shí)上報(bào)傳染病疫情,。

5,、要加強(qiáng)法制教育，規(guī)范醫(yī)療行為,，強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí),，進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，切實(shí)防范醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生,。

進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，為醫(yī)院等級(jí)評(píng)審打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

新的一輪醫(yī)院評(píng)審,，除考評(píng)醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療硬件設(shè)施外,，更多地考慮病人滿意度，并將這一指標(biāo)列為否決指標(biāo)之一,。我們要在去年創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動(dòng)的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，對(duì)與此不相適應(yīng)的規(guī)章制度重新修訂完善,，不斷推出新的便民服務(wù)措施,，強(qiáng)化“人性化”服務(wù)，在繼續(xù)廣泛開(kāi)展親情服務(wù)的同時(shí),，逐步引入賓館式管理和人性化服務(wù)模式,，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)導(dǎo)醫(yī)和迎賓禮儀服務(wù)，開(kāi)展窗口創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，努力提高服務(wù)水平,，從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手,，從每一件小事做起，盡可能給病人以更多的人文關(guān)懷,，為病人創(chuàng)造舒適,、溫馨的就醫(yī)環(huán)境。

進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè),，樹(shù)立良好社會(huì)形象,。

1、要堅(jiān)持教育先行,，規(guī)范制度建設(shè),，將醫(yī)院的文化建設(shè)理念注入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)措施之中，在醫(yī)院營(yíng)造愛(ài)崗敬業(yè),、忠于職守,、文明服務(wù)、弘揚(yáng)正氣的思想氛圍,，提高廣大醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì),。

2、以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī),，強(qiáng)化共產(chǎn)黨員在醫(yī)院改革,、發(fā)展中的先鋒模范作用，共產(chǎn)黨員應(yīng)切實(shí)擔(dān)負(fù)起醫(yī)院發(fā)展中排頭兵的職責(zé),，在醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)中作表率,，在醫(yī)院發(fā)展中作表率,。

3,、進(jìn)一步抓好制度規(guī)范的落實(shí)，加大監(jiān)督檢查力度,，切實(shí)糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng),，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和醫(yī)務(wù)人員的診療行為，杜絕醫(yī)務(wù)人員收受回扣,、“紅包”和開(kāi)單提成,，小病大治等現(xiàn)象。

做好全縣干部保健工作,，完善健康服務(wù)中心各項(xiàng)功能,。

更新觀念，改變營(yíng)銷(xiāo)策略,，加強(qiáng)醫(yī)院的自我宣傳力度,，提升醫(yī)院的社會(huì)信譽(yù)度。

隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的深化，以及廣大人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)需求的不斷提高,，對(duì)醫(yī)療服務(wù)模式提出了新的挑戰(zhàn),，我們要結(jié)合各臨床醫(yī)技科室的特點(diǎn)，特別是對(duì)新近購(gòu)進(jìn)的儀器設(shè)備和各科新開(kāi)展的診療項(xiàng)目,，通過(guò)信息欄,、宣傳欄、廣告,、報(bào)刊,、電視等多種渠道，宣傳醫(yī)院的特色和服務(wù),，推出名醫(yī),、專(zhuān)家，讓患者和社會(huì)充分認(rèn)識(shí)醫(yī)院,，了解我院服務(wù)理念和服務(wù)措施的更新及轉(zhuǎn)化,，讓更多的老百姓得到由此帶來(lái)的實(shí)惠。

二,、其它工作任務(wù),。

進(jìn)一步規(guī)范后勤保障體系，降低醫(yī)院運(yùn)行成本,。要采取各種有效措施,，加強(qiáng)對(duì)水電后勤物資的管理，開(kāi)源節(jié)流,，實(shí)現(xiàn)低成本高效,。

繼續(xù)推行院務(wù)公開(kāi)制度，自覺(jué)接受社會(huì)對(duì)醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)督,。為進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)工作透明度,，讓患者和群眾享有醫(yī)療知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，繼續(xù)做好藥品,、診療項(xiàng)目及工作人員的上墻公示工作,，自覺(jué)接受社會(huì)對(duì)醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)督。

完善醫(yī)院信息系統(tǒng),，進(jìn)一步提高醫(yī)院管理水平,。我院信息管理系統(tǒng)巳經(jīng)運(yùn)行近一年時(shí)間，對(duì)規(guī)范醫(yī)院的流程,，提高醫(yī)院各項(xiàng)工作的效率和質(zhì)量起到了積極作用,。為完善其管理功能，計(jì)劃從三月份起住院醫(yī)囑系統(tǒng)實(shí)行電腦管理,，信息科要做好運(yùn)行前的培訓(xùn)工作,，各臨床科室護(hù)士要積極主動(dòng)進(jìn)行運(yùn)行前培訓(xùn),，確保護(hù)士工作站的正常運(yùn)行。

營(yíng)造優(yōu)秀的醫(yī)院文化,，推進(jìn)精神文明建設(shè),。

進(jìn)一步重視醫(yī)院文化建設(shè)意識(shí)的教育與宣傳，倡導(dǎo)人文精神和規(guī)范醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀,，讓具有當(dāng)代文化特色的服務(wù)禮儀走進(jìn)醫(yī)院,。充分發(fā)揮黨、團(tuán),、工會(huì)和婦女組織的作用,，采取多種形式豐富職工的業(yè)余文化生活，營(yíng)造良好的醫(yī)院文化氛圍,，增強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力,，積極參加上級(jí)組織的文體活動(dòng)，展示醫(yī)院職工的良好精神面貌,。

加強(qiáng)硬件建設(shè),，改善就醫(yī)環(huán)境，增強(qiáng)醫(yī)院整體實(shí)力,。今年有計(jì)劃地對(duì)住院病房的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行更換,，同時(shí)改善臨床醫(yī)技科室的辦公條件。

加緊做好分院的建設(shè)工作,。做好醫(yī)院整體布局規(guī)劃及門(mén)診綜合大樓的初步設(shè)計(jì)方案,，為門(mén)診綜合大樓的順利興建作準(zhǔn)備。

認(rèn)真做好社會(huì)治安綜合治理工作,，努力創(chuàng)造良好的醫(yī)療工作環(huán)境,，保障醫(yī)療活動(dòng)有序開(kāi)展。

貫徹執(zhí)行好計(jì)劃生育政策,，杜絕違反計(jì)劃生育政策的人和事,，做好全院干部職工的環(huán)孕檢造冊(cè)登記工作，積極配合政府做好計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)工作,。

繼續(xù)抓好職工的普法教育工作,，努力提高職工的法律意識(shí)和法制觀念,，確保無(wú)違法案件的發(fā)生,。

積極參加我縣創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市活動(dòng)，努力完成新農(nóng)村建設(shè)工作任務(wù),。

積極開(kāi)展醫(yī)療為民服務(wù)活動(dòng),，減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，繼續(xù)開(kāi)展急救幫困,，抓好低保戶和其它弱勢(shì)群體的就醫(yī)優(yōu)惠政策的落實(shí),，同時(shí)落實(shí)好老年人的就醫(yī)優(yōu)惠措施,。

醫(yī)院個(gè)人工作計(jì)劃篇七

（一）建章立制，打下良好工作基礎(chǔ),，明確工作職責(zé)范圍,，為行政管理服務(wù)好醫(yī)院，起到承上啟下的組織協(xié)調(diào)作用,。醫(yī)院辦公室要在今年一季度,，建立并完善適合我院行政管理工作的《醫(yī)院行政管理制度》，如：院領(lǐng)導(dǎo)深入科室制度,，請(qǐng)示報(bào)告制度,，院長(zhǎng)辦公室工作制度，院總值班制度,，會(huì)議制度,，公章使用管理規(guī)定，檔案保管制度,，車(chē)輛管理辦法,，接待管理制度等等，明確建立相應(yīng)的工作職責(zé),。使工作有章可尋,，有法可依，分工明確,，職責(zé)分明,。

（二）努力學(xué)習(xí)，提高工作能力與管理水平

熟悉,、掌握了國(guó)家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識(shí)，運(yùn)用于實(shí)際工作,，經(jīng)常深入臨床一線科室,，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。能夠擺正位置，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,，在堅(jiān)持"到位不越位,，分工不分家"的原則下，堅(jiān)持了兩條,，這就是大事要報(bào)告,，小事不推諉。對(duì)于原則性,、政策性強(qiáng)的大事,，多報(bào)告,，多請(qǐng)示。至于一些事務(wù)性的工作,，則責(zé)無(wú)旁貸,，絕不推諉。在工作中,，敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議,。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益,，但通過(guò)對(duì)一線科室工作的管理,、監(jiān)督和提供服務(wù)，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn),，為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

（三）科室建設(shè)與發(fā)展

院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關(guān)科室配合,、協(xié)調(diào)才能完成,。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置,，甘為人梯,，力爭(zhēng)贏得兄弟科室對(duì)我們工作的支持與合作，創(chuàng)造寬松,、xxx的工作環(huán)境,。

1）抓好執(zhí)行力建設(shè)，做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作,。對(duì)醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度,，積極配合協(xié)助主管部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督檢查，進(jìn)行督促,，檢查落實(shí)完成情況,，保證醫(yī)院工作的順利開(kāi)展。

2）完成醫(yī)院文件的起草,、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì),、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),。做好醫(yī)院各類(lèi)檔案管理工作,，規(guī)范程序,，使檔案管理工作初步規(guī)范,。

4）是在領(lǐng)導(dǎo)的支持下幫助下,，已經(jīng)著手開(kāi)始《醫(yī)院大事紀(jì)要記載》的撰寫(xiě)與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已開(kāi)始,，在醫(yī)院文化建設(shè)和加強(qiáng)醫(yī)院管理方面作出有益的貢獻(xiàn),。

5）與相關(guān)科室同志們密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作,。在宣傳材料的寫(xiě)作,、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,，努力發(fā)揮能量,，圓滿地完成各項(xiàng)宣傳任務(wù)。

6）是充分發(fā)揮服務(wù)職能,，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。做上令下達(dá)，下情上報(bào)工作,，一方面,，積極收集整理有關(guān)信息，進(jìn)行調(diào)查分析,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)；另一方面,，熱情為各科室和全院職工服務(wù),，特別是在后勤保障工作方面，堅(jiān)持向臨床醫(yī)技一線傾斜,，把一線的事,、病人的事看成院辦室的大事，不推,、不拖,、不等，全力保障一線工作順利進(jìn)行,。

（四）提升創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力,，工作中敢闖敢試，對(duì)辦公室日常管理工作積累豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。參與醫(yī)院的籌建,、開(kāi)院、學(xué)術(shù)會(huì)等重大活動(dòng)的籌辦工作,，豐富的辦事,、辦會(huì)、辦文經(jīng)驗(yàn),。

重視醫(yī)院在管理過(guò)程中,，結(jié)合點(diǎn),、結(jié)合部的銜接和紐帶工作，使管理工作效率提高,，事半功倍,。在新醫(yī)院、新員工,、新體制,、新環(huán)境中，許多工作處在職責(zé)不清,，分工不明,，授權(quán)模糊的情況下，醫(yī)院辦公室的工作,，更感責(zé)任重大,，在今后一年的工作中，我們一定加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，吃大苦,，耐大勞，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)去年勇于奉獻(xiàn),，敢打硬仗的工作作風(fēng),，一如既往，組織協(xié)調(diào)全院廣大醫(yī)務(wù)工作者,，把醫(yī)院工作做到實(shí)處,，將99%的已做工作，推至100%,。使每項(xiàng)工作都能盡快落實(shí),。力爭(zhēng)群眾滿意，領(lǐng)導(dǎo)滿意,，我們也會(huì)感到自己的工作非常有價(jià)值,。

（五）樹(shù)立良好工作和學(xué)習(xí)風(fēng)尚，建立學(xué)習(xí)型組織,。改善醫(yī)院學(xué)習(xí)環(huán)境,，努力使醫(yī)院辦公室成為職工的歸屬地，學(xué)習(xí)知識(shí)的園地,，工作和生活的環(huán)境,。

全球經(jīng)濟(jì)一體化，信息化時(shí)代的到來(lái),，知識(shí)的更新,，日新月異，飛速發(fā)展，終生式學(xué)習(xí)和教育,，已成不爭(zhēng)事實(shí),，醫(yī)院職工來(lái)自五湖四海，知識(shí)結(jié)構(gòu),，參差不齊,。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，才能跟上醫(yī)院跨越式發(fā)展的需要,。辦公室決心與醫(yī)院?jiǎn)T工一道，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)支持下,，今年建立醫(yī)院圖書(shū)館,，建立每周三下午學(xué)習(xí)、培訓(xùn)制度,。形成良好學(xué)習(xí)氛圍,，樹(shù)立良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣。

（六）積極參加醫(yī)院文化建設(shè),，隨著工作的深入開(kāi)展,，各個(gè)節(jié)日，我們辦公室全體工作人員都會(huì)與醫(yī)院共同努力工作,，為醫(yī)院宣傳工作,，醫(yī)院文化建設(shè)，醫(yī)院品牌建設(shè)作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)和力量,。

醫(yī)院個(gè)人工作計(jì)劃篇八

一,、加強(qiáng)文書(shū)管理，認(rèn)真做好文件的收發(fā),、傳遞,、落實(shí)等工作。通過(guò)學(xué)習(xí)我們進(jìn)一步強(qiáng)化了文件撰寫(xiě),、印發(fā)的規(guī)范性,，加強(qiáng)了文件處理的及時(shí)性，并認(rèn)真落實(shí),，嚴(yán)格督辦較好地將上級(jí)的指示,、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達(dá)下去,。做到收文,、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡,、批文有落實(shí),，較好地完成了辦公室上傳下達(dá)的工作。

二、認(rèn)真做好會(huì)議安排和服務(wù)工作,，包括院領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì),、院務(wù)會(huì)、院中層干部例會(huì)及各類(lèi)專(zhuān)題辦公會(huì)等,，電話網(wǎng)絡(luò)通知及時(shí),、會(huì)議記錄詳細(xì)，認(rèn)真執(zhí)行會(huì)議決議,，并及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋,。另外負(fù)責(zé)總值班排班及協(xié)調(diào)工作。較好地完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)來(lái)院視察參觀的接待工作,。

三,、加強(qiáng)信息宣傳工作。一年來(lái),，院辦牽頭,、全院各部門(mén)協(xié)辦多期院，每一期均有主題文章,，把醫(yī)院的工作動(dòng)態(tài),、職工的良好精神風(fēng)貌及時(shí)展示給外界，使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口,、一張名片,，對(duì)醫(yī)院工作進(jìn)行宣傳。同時(shí)開(kāi)展醫(yī)院文化建設(shè),，在院內(nèi)設(shè)立各科室特色宣傳展板,，促進(jìn)外界對(duì)我院各部門(mén)、各科室的詳細(xì)了解,。

四,、逐步加強(qiáng)行政管理。根據(jù)等級(jí)醫(yī)院評(píng)審及院領(lǐng)導(dǎo)的要求對(duì)醫(yī)院各類(lèi)行政制度,、崗位職責(zé)進(jìn)行修訂,，平時(shí)嚴(yán)格考勤制度及行政督辦制度。積極參與工作紀(jì)律檢查,，對(duì)查處的問(wèn)題按規(guī)定堅(jiān)決執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)班子的處理決定,。

五、積極配合其它科室,，較好地完成了各項(xiàng)工作,。辦公室一貫來(lái)秉承是我們的任務(wù)堅(jiān)決完成，需要我們配合的任務(wù),，不遺余力積極努力完成的工作作風(fēng),。比如積極配合醫(yī)教科,、護(hù)理部開(kāi)展各類(lèi)相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn);配合全院各科室完成各項(xiàng)臺(tái)賬整理工作;積極配合各相關(guān)科室的專(zhuān)業(yè)檢查迎評(píng)準(zhǔn)備工作等。

六,、在完成日常工作的同時(shí),，積極著手等級(jí)醫(yī)院復(fù)評(píng)的臺(tái)賬資料準(zhǔn)備工作。等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建是我院這一年的頭等大事,，我們積極認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn),，同時(shí)加強(qiáng)與兄弟科室的溝通聯(lián)系，加班加點(diǎn)努力工作,，在等級(jí)評(píng)審中勇挑重?fù)?dān),，認(rèn)真準(zhǔn)備，在xx月xx兩天評(píng)審工作中醫(yī)院辦公室所做工作得到了管理組專(zhuān)家的認(rèn)同肯定,。

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)辦公室制度職責(zé),，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,。進(jìn)一步完善修訂辦公室各項(xiàng)制度和各崗位職責(zé)，明確建立相應(yīng)的工作職責(zé),。使工作有章可尋,，有法可依，分工明確,，職責(zé)分明,。通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高辦公室人員政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)以及政策水平,、服務(wù)水平和駕馭實(shí)際工作的能力,。

2、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,。熟悉、掌握,、國(guó)家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料,，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,，堅(jiān)持“到位不越位,，分工不分家”的原則，做到大事要報(bào)告,，小事不推諉,。對(duì)于原則性、政策性強(qiáng)的大事，多報(bào)告,，多請(qǐng)示,。并認(rèn)真做好一些事務(wù)性的工作。

聘任及兌現(xiàn)工資和工作人員正常晉升,。完成離退休人員的待遇兌現(xiàn)及辦理退休手續(xù)工作,。積極深入探討對(duì)勞務(wù)派遣人員的考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法。

4,、加強(qiáng)宣傳文秘工作,。緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，不斷搜集,、整理宣傳信息,，做到院內(nèi)外宣傳相結(jié)合，充分利用《簡(jiǎn)報(bào)》,、《助您健康》以及向上級(jí)行政部門(mén)和報(bào)刊媒體反饋信息,、電視新聞、專(zhuān)題,、網(wǎng)絡(luò)等宣傳平臺(tái),，多形式開(kāi)展全方位的的宣傳活動(dòng)。尤其是年內(nèi)計(jì)劃加大新聞,、專(zhuān)題宣傳力度,，積極和電視臺(tái)新聞部和專(zhuān)題部聯(lián)系，挖掘新聞線索,，做好電視媒體宣傳,。另外，及時(shí)完成各類(lèi)計(jì)劃,、總結(jié)以及各種請(qǐng)示,、報(bào)告等文件材料的起草工作，完成各種評(píng)先評(píng)優(yōu)上報(bào)的個(gè)人或集體的事跡材料,，以及全院各種檢查的綜合性匯報(bào)材料和開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)施方案等,。對(duì)照二甲評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，完善充實(shí)檔案資料,，做到檔案材料規(guī)范化,。

5、統(tǒng)籌安排黨建活動(dòng),。根據(jù)上級(jí)安排,，主動(dòng)落實(shí)好黨建工作，認(rèn)真執(zhí)行“三會(huì)一課”制度,，組織黨員學(xué)習(xí),，統(tǒng)籌安排好“三日一網(wǎng)”各類(lèi)主題實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展,。深入開(kāi)展好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境建設(shè)年活動(dòng)。

6,、完成工會(huì)的換屆工作,。研究準(zhǔn)備工會(huì)換屆程序，召開(kāi)xx屆一次職工代表大會(huì),，選舉產(chǎn)生新的工會(huì)委員會(huì)委員,。發(fā)揮好工會(huì)的維護(hù)、建設(shè),、參與,、教育等“四個(gè)職能”，加強(qiáng)思想建設(shè),、民主化建設(shè),，豐富職工業(yè)余文化生活。按照上級(jí)要求,，做好群眾工作,，進(jìn)一步加強(qiáng)群眾工作室規(guī)范化建設(shè)，打造群眾之家,。

8,、關(guān)心老干部,，做好服務(wù)工作,。認(rèn)真處理老干部來(lái)信、來(lái)訪工作,，對(duì)每一個(gè)老干部的來(lái)訪認(rèn)真對(duì)待,，指定專(zhuān)人調(diào)查處理，盡量給老干部一個(gè)滿意的答復(fù),。積極創(chuàng)造各種條件,，組織老干部開(kāi)展力所能及的各類(lèi)活動(dòng)。組織好老干部參加縣老干部運(yùn)動(dòng)會(huì),。為老干部發(fā)放好《老人世界》,。走訪訪慰問(wèn)離退休老干部，幫助其解決生活困難,，安享晚年,。

9、做好檔案,、文印,、攝影攝像、標(biāo)識(shí)展牌制作工作,。按時(shí)完成各類(lèi)文件打印,、復(fù)印工作,。及時(shí)收發(fā)、傳遞上級(jí)來(lái)文,，及時(shí)收存歸檔,。圍繞臨床需求，即時(shí)完成各臨床科室的臨時(shí)打印,、復(fù)印任務(wù),。做好全院重大活動(dòng)、會(huì)議,、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)院指導(dǎo)以及手術(shù)室和各臨床醫(yī)技科室的疑難病例,、新技術(shù)新項(xiàng)目等影像資料的留存工作。為全院各科室重大活動(dòng),、會(huì)議,、演出等做好準(zhǔn)備工作。及時(shí)完成各種會(huì)議,、活動(dòng)的條幅,、標(biāo)志標(biāo)識(shí)及臨床科室的標(biāo)志、宣傳牌制作,。做好黨政局域網(wǎng),、外網(wǎng)局域網(wǎng)的管理維護(hù)。

10,、其他工作,。

加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車(chē)輛管理，經(jīng)常對(duì)司機(jī)進(jìn)行行駛教育,，嚴(yán)格落實(shí)機(jī)動(dòng)車(chē)管理和使用有關(guān)規(guī)定,，嚴(yán)格派車(chē)手續(xù)，合理調(diào)配車(chē)輛,。做好各種會(huì)議的通知,、布置和服務(wù)工作及各種檢查驗(yàn)收、參觀來(lái)訪的公務(wù)接待任務(wù),。加強(qiáng)總值班,、周日和節(jié)假日值班的管理，做到不空崗,、不漏崗,。做好接聽(tīng)電話工作，及時(shí)記錄,、傳達(dá)上級(jí)電話通知精神,，確保政令暢通。另外,，積極配合其它科室完成各項(xiàng)活動(dòng)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交給的其他臨時(shí)性任務(wù)。