在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報告不再是罕見的東西,，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的,。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？以下是我為大家搜集的報告范文,，僅供參考，一起來看看吧

物流管理專業(yè)實(shí)習(xí)報告篇一

20__年7月份,，我進(jìn)入了自己大學(xué)生活另一個重要階段——實(shí)習(xí),。在這里，我是抱著老師和父母的期望而投入實(shí)習(xí)的,。這次我所參加的實(shí)習(xí)不是做表面功夫,，實(shí)習(xí)的結(jié)果也并不是那么重要,，重要的是過程,，還有樂在其中的那份痛并快樂著的感受和收獲。通過實(shí)習(xí)不僅僅讓我了解到專業(yè)知識應(yīng)用到實(shí)踐中的復(fù)雜性和難度性,。了解到，書本和現(xiàn)實(shí)之間的差別抑或有許多出入的地方,，而且讓我進(jìn)一步提高工作能力,。

一、實(shí)習(xí)的基本概況,。

（一）實(shí)習(xí)時間,。

20__年7月4日-8月28日,。

（二）實(shí)習(xí)地點(diǎn)。

南寧______超市,。

（三）實(shí)習(xí)崗位。

（四）實(shí)習(xí)內(nèi)容和過程,。

首先,，是學(xué)習(xí)階段。通過這一階段，主要是學(xué)____超市的基本情況,，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了解超市采購,、物流方面的情況。其次,，實(shí)踐階段,。通過這一階段,，主要是在超市師傅的幫助指導(dǎo)下，開展銷售方面工作的具體實(shí)踐,，參與實(shí)際工作,，并對超市物流方面的情況進(jìn)行粗淺研究，查找問題并分析問題,。第三,，總結(jié)階段,。通過這一階段,，一方面，對超市物流方面工作存在的問題,，進(jìn)行改進(jìn),，完善和提高。另一方面,，總結(jié)為期一個月的實(shí)踐情況,。

前提了，篩選價格相對較低的產(chǎn)品,，從而做到了采購的物資質(zhì)優(yōu)價廉,，為超市節(jié)約成本。同時，按照超市生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際情況,，突出節(jié)約的原則開展招（議）標(biāo)采購工作，盡限度降低采購價格,。

另外,，關(guān)于物流方面,，我的主要工作是進(jìn)行內(nèi)部來料檢驗(yàn)和外部供應(yīng)商溝通,，以及與超市其他部門的溝通工作。當(dāng)我們收到進(jìn)貨單時,，我們就要對貨物進(jìn)行檢查,，然后對單檢貨,。第一步要核對好信息,，確定來料外包裝上的標(biāo)簽信息與我們手上的樣品標(biāo)簽信息以及進(jìn)貨單上的信息是否一致,，即物料名稱、編號是否一致,。第二步根據(jù)送貨單上的明細(xì)說明對來料進(jìn)行最基本的外觀檢查,。第三,，根據(jù)貨物情況，該核對貨物信息的的要核對資料,，該將貨物與其他貨物進(jìn)行組裝檢查的,，應(yīng)注意該注意的地方。第四,，確定后,，便要開出收貨報告，由部門經(jīng)理簽字,。第五,，貨物存入倉庫。第六,，倉庫按照超市發(fā)貨要求,，組織發(fā)貨。

二,、實(shí)習(xí)感受,。

（一）成績與收獲。

作為一名采購和倉庫管理的實(shí)習(xí)人員,，不僅僅要會做事,，而且工作本身的工作特性決定了作為倉庫管理人員應(yīng)有的能力：觀察能力、邏輯推理能力,、溝通能力、處事能力以及靈活應(yīng)變能力,，另外也必須擁有吃苦耐勞,、樂觀開朗、心胸開闊的心態(tài),，否則工作的壓力復(fù)雜程度會讓你喘不過,。作為一名采購和倉庫管理人員,，首先得對整個工作流程熟悉，然后按流程工作,。熟悉產(chǎn)品,，按標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)，處理品質(zhì)異常問題,，要跟蹤到位,，與供應(yīng)商建立友好的合作關(guān)系，與其他部門溝通要有章有序有條可依,。這次實(shí)習(xí),，給了我不少精神上的沖擊。在這里,，我不僅收獲了工作上的成就也收獲了許多為人處事的人生哲學(xué),。讓我得到了很好的成長。

委屈的無人理解,。而這時正是考驗(yàn)我們的時候,，這個時候，我既要盡快熟悉本崗位,，學(xué)會如何采購,、如何檢貨，熟悉并善于與其他部門及供應(yīng)商溝通,。在實(shí)習(xí)中，這些我都做到了,。我想我代表的不僅僅是個人,，而是當(dāng)代大學(xué)生,，我用實(shí)際行動證明了，剛剛出校門的我們也許經(jīng)驗(yàn)不足,，也許思想還不成熟，但我們的綜合素質(zhì)并不差,，只要我們堅(jiān)持下來用心去做,，我們一定能行。很高興,，不到一個月的時間,，我就完全接手工作了，能獨(dú)當(dāng)一面了,，并能出色的完成工作任務(wù),，期間解決了幾個重大歷史品質(zhì)問題。同時得到了上級,、同事們的一致認(rèn)同,。

這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷，不僅僅是我人生的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn),，也是我重新認(rèn)識自己的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn),。我學(xué)會了面對工作，如何去看待它做它做好它做好實(shí)質(zhì)性的工作,，學(xué)會了如何更好的去與他人溝通建立友好關(guān)系,，學(xué)會了如何更好的隨機(jī)應(yīng)變。在這里,，實(shí)習(xí)給了我成長的平臺,，在這里,，我收獲的不僅僅是工作上的成就，更是讓我的內(nèi)心世界以及精神追求,、心胸態(tài)度，人生價值觀有了一個全新的定位,。

（二）問題與不足,。

通過實(shí)習(xí)，我認(rèn)為作為一家超市,，他的物流方面還存在許多的問題和不足,，制約了超市的發(fā)展。比如：

1,、超市供應(yīng)商不穩(wěn)定,，導(dǎo)致采購周期過長。

通過實(shí)習(xí)得知,，超市在采購方面,，由于價格等方面原因，超市經(jīng)常頻繁更換供應(yīng)商,，而供應(yīng)商的更換,，必然造成原料不能及時到位，從而致使生產(chǎn)周期過長,，不利于市場快速反應(yīng),。超市在實(shí)際生產(chǎn)過程中，需要不斷地采購和消耗大量的物料,，這些物料品種多,，數(shù)量大，而超市又不進(jìn)行科學(xué)管理,，不僅造成大量浪費(fèi)和損失,，還導(dǎo)致生產(chǎn)效率降低，成本抬高,。同時,，供應(yīng)商關(guān)系管理方面比較薄弱，沒有與供應(yīng)商建立長期合作伙伴關(guān)系,。

2,、超市缺乏專門的物流管理機(jī)構(gòu)和人力資源。

超市沒有專門負(fù)責(zé)物流的部門,，無法落實(shí)責(zé)任,，降低了物流效率。比如沒有人為低效率的配送負(fù)責(zé)任,，也沒有人為高額的庫存負(fù)責(zé)任,。由于沒有專門的機(jī)構(gòu)來協(xié)調(diào)和處理相關(guān)事宜，使問題出了也沒有關(guān)心和研究，導(dǎo)致不斷重復(fù)同樣的錯誤,。當(dāng)然,，改善和提高就更沒有人會問津了。

3,、庫存管理不到位拉升了物流成本,。

超市去年成品庫存1000萬元。其中,，滯銷品占20%即200萬元,，滯銷品的直接成本約為140萬元。滯銷品的平均銷售價格一般低于成本的30-40%,，這樣直接帶來的成本損失為60萬元,；銷售利潤損失為60萬元；銀行費(fèi)用12萬元,。超市每年的滯銷品損失所增加的物流成本合計(jì)約為15萬元。另外,，重復(fù)建設(shè)的庫房以及由此帶來的維持和管理成本,，使超市的銷售物流成本一定高于17萬元。不合理規(guī)劃庫存也是導(dǎo)致庫存成本上升的重要原因之一,。同時,，制造過程中需要品種多,，倉庫面積大，范圍廣,，每天需要處理成百上千的庫存單位,，不合理規(guī)劃庫存導(dǎo)每天處理的收發(fā)單據(jù)量的加大,。

三,、對策與建議。

（一）與供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系,。

在新的競爭環(huán)境下,，超市應(yīng)該打造與供應(yīng)商之間的伙伴關(guān)系。因?yàn)?，供?yīng)商不是超市的外部資源,，而是超市的重要組成部分,，是超市的一員。必須建立加強(qiáng)渠道成員之間的共同和交流,，為渠道成員不但提供利潤化的產(chǎn)品和服務(wù),，更要提供持久的盈利能力和競爭優(yōu)勢。在建立與渠道承運(yùn)的交流方面,，超市應(yīng)從而加強(qiáng)與供應(yīng)商的交流和溝通,，增進(jìn)了解和供應(yīng)商間的關(guān)系，增強(qiáng)信任度和忠誠度,。定期召開供應(yīng)商聯(lián)誼會，相互了解,，促進(jìn)友誼,，進(jìn)而形成共同聯(lián)盟。

（二）成立專門物流機(jī)構(gòu),，配備專業(yè)物流人員,。

工作真空和工作重復(fù)。倉儲中心存在銷售物流與采購物流功能交叉,，既負(fù)責(zé)原材料的入庫,、保管和出庫以及相關(guān)的信息管理與傳遞，又負(fù)責(zé)物流事業(yè)部的成品的入庫,、保管,、包裝、出庫及與各個分超市的周轉(zhuǎn)庫房的協(xié)調(diào),、信息的交流與合作,。

（三）實(shí)行科學(xué)的庫存管理，降低存貨水平,。

首先，要建立物流信息體系,。這是超市及物流事業(yè)部有效控制存貨的技術(shù)手段,，而且有利于各個分超市之間調(diào)劑存貨。其次,，建立存貨abc分類模型，將存貨中的分類情況同步傳遞給相關(guān)部門、超市,，使得產(chǎn)品投放決策的專家和領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)關(guān)心“20%”的重點(diǎn)產(chǎn)品在不同區(qū)域的市場反應(yīng),。第三,，通過科學(xué)的物流管理使超市的庫存水平達(dá)到較為理想的狀態(tài),，可以大幅度降低存貨,，滯銷品損失也將大幅度下降。

四,、結(jié)束語,。

當(dāng)然，實(shí)習(xí)不僅給了我認(rèn)識社會的機(jī)會,，讓我深入超市,，了解超市發(fā)展,，觀察反思現(xiàn)實(shí)中存在問題,，而且讓我更加認(rèn)清自己，了解自己，重新定位自己,，在理論付諸于實(shí)踐的同時,，也將自己跟社會接軌，經(jīng)理想跟現(xiàn)實(shí)接軌,。在工作中提升自己能力的同時,，也無形地成長了自己的人生觀、價值觀,，在為人處事的靈活嫻熟中成就我多姿多彩的青春與快樂,。在這里，teamworkspirit,、責(zé)任,、專心、專注,、專業(yè),、寬容、樂觀等等,，這些對我而言將對我一生受益匪淺,。

通過本次畢業(yè)實(shí)習(xí)，了解和熟悉超市物流,，倉儲,，營銷以及管理等相關(guān)知識。使學(xué)到的計(jì)算機(jī),，營銷渠道管理,，數(shù)據(jù)庫，物流,，市場營銷,，經(jīng)濟(jì)管理等理論知識跟實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn),，提高自己專業(yè)能力和技巧,。

一、實(shí)習(xí)時間,、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù),。

實(shí)習(xí)時間：20__年7月11日——20__年8月27日。

實(shí)習(xí)單位：深圳市__百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場,。

實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)：收貨部收貨員主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物,，收貨單據(jù)的保存、整理,、分類,、歸檔,，執(zhí)行公司退貨或報損工作，保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序,，通道順暢,，重點(diǎn)商品管理盤點(diǎn)等等。

二,、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容,。

（一）實(shí)習(xí)單位簡介：

__連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司，成立于1996年4月,。__年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列,，__年躍居中國連鎖百強(qiáng)第18位，進(jìn)入中國企業(yè)800強(qiáng),，截止20__年12月,，人人樂在全國20多個市級以上城市，已擁有經(jīng)營門店81家,，簽約門店100多家,，員工人數(shù)超過1.8萬人，20__年銷售額突破100億元,。20__年1月17日在深成功上市,。

深圳市__百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場（現(xiàn)代城店）下屬人人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司。是人人樂第一家集大賣場,、百貨,、生活體驗(yàn)館于一體大型購物廣場。現(xiàn)代城店實(shí)行“大百貨（高檔百貨）+小超市（精品超市）”布局,，百貨為主,，超市為輔，以超市促進(jìn)百貨,，百貨帶動超市戰(zhàn)略,，提升公司整體銷售額。現(xiàn)代城店分為一,，二,，三樓，一樓主要有周大福,，肯德基,，屈臣氏，蒸功夫等連鎖,，二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域,，三樓另一半是超市區(qū)域，營業(yè)面積7萬平方米,。百貨和超市均有適量的店鋪招租?，F(xiàn)代城店有收貨部,，商品部，防損部,，促銷部，客服部,，人事部,，財(cái)務(wù)部等等部門，部門健全,，制度完善,。

（二）實(shí)習(xí)具體過程。

實(shí)習(xí)具體過程可以分為三個階段：學(xué)習(xí),，成長,，相對成熟期三階段。

第一個階段,，07月11---07月16日的學(xué)習(xí)期階段,，這一階段，一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),，一邊工作,。把學(xué)習(xí)到的知識馬上應(yīng)用于工作，在工作中檢驗(yàn),，熟悉,，改進(jìn)，使我提升很快,。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物,，退貨，報損相關(guān)流程,，學(xué)習(xí)rf機(jī)（無線終端速錄機(jī)）和無線電子磅稱的使用,，殘損倉和退貨倉貨物管理，相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)（一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng)）進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等,。

第二個階段,，07月17日---07月31日的成長期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,，提高工作效率,，同時接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉，比如對制作退貨單,，報損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單,，配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤點(diǎn)等等。

第三個階段,，08月1日—08月27日的相對成熟期,。我基本上可以獨(dú)立完成收貨部80%的工作,，這個階段，上司對我比較信賴,，可以放手我去做一些相對比較重要的事情,。配合總公司對收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉儲改造工作，讓一個人獨(dú)立上一個班次等等,。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收,，相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送，重點(diǎn)商品管理等等,，把相對于一些比較簡單如接收供應(yīng)商商品工作,，報損，退貨工作移交給新人或是其他員工,。

三,、實(shí)習(xí)總結(jié)與建議。

（一）實(shí)習(xí)工作的總結(jié),。

在這段將近2個月的實(shí)習(xí)時間里,，從對超市物流，營銷等迷糊的情況下,，通過在收貨部,，由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上,，使我對超市物流,，營銷，倉儲以及管理相關(guān)知識有了相對解和熟悉?，F(xiàn)揀一些認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：

（1）在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下,，零售行業(yè)在品牌，服務(wù),，商品,，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地,。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,，他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。在實(shí)習(xí)過程中,，使我認(rèn)識到,，收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本,，進(jìn)而影響到公司其他一系列問題,。比如，我在初次退貨錄單中，由于疏忽,，把商品數(shù)量錄錯,，在返配回配送中心后，又返配回了門店,，在商品一來一去的運(yùn)輸過程中,，這就增加了公司的運(yùn)輸成本。

（2）超市倉儲是一門大學(xué)問,，比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨,，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生,，這會提高公司損耗率,，增加公司運(yùn)營成本和損失,。比如在4月份底商品清場轉(zhuǎn)場工作中,，就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點(diǎn)難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序,，易于識別,，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害,，以及合理利用倉儲有限的空間等等,。

（7）超市所有部門都是核心部門，各個部門之間,，通過分工明確,，協(xié)調(diào)工作，為顧客提供一個高質(zhì)量服務(wù),，完美購物環(huán)境體驗(yàn),，最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額,，這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障,。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,，商品首先要通過收貨部驗(yàn)收,，接受質(zhì)量好的商品，根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),，為財(cái)務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息,。其次商品被商品部按照相關(guān)知識和規(guī)定進(jìn)行上架排放，同時保障商場衛(wèi)生等等提供一個舒服購物環(huán)境,，經(jīng)營管控部,，對商品進(jìn)行檢查，防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價出現(xiàn)問題,。促銷部,，根據(jù)店總安排,，舉行一些促銷活動，對顧客人流進(jìn)行引導(dǎo),。顧客購買商品,，這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問題,，就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié),。

（二）畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會、收獲,。

這次畢業(yè)實(shí)習(xí),，使我受益匪淺，有很多收獲和體會：

（1）心態(tài)上調(diào)整的體會收獲學(xué)校人向社會人轉(zhuǎn)變,，在學(xué)校接受了16年的教育,，真正的和社會接觸并不是太多，而這次畢業(yè)實(shí)習(xí),，則是由學(xué)校人走向社會人一個緩沖階段,。在這個過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,，也沒有什么可以值得炫耀的資本,，而從學(xué)校走出就直接到一個公司最基層上班，接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束,，以及體力,，心力上等等的挑戰(zhàn)，當(dāng)然會使很多同學(xué)落差很大,。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整,。要有一切歸零心態(tài)，從零開始,，我們不可以改變環(huán)境,，只有改變自己來適應(yīng)這個環(huán)境。

（2）相關(guān)知識上的收獲我由一個不熟悉超市物流,，倉儲,，營銷,，管理等等,，到對這些相關(guān)知識的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng),，如數(shù)據(jù)庫,，管理學(xué)，物流學(xué),，計(jì)算機(jī),，財(cái)務(wù)會計(jì)，營銷渠道管理等等,。很多工作都是一項(xiàng)需要挑戰(zhàn)一個人綜合能力的,，在工作中，我認(rèn)識到了自身知識不足和優(yōu)勢,，這促使我改進(jìn)和加強(qiáng),。

（7）人生目標(biāo)感的清晰通過這次實(shí)習(xí)，我自身其他各方面都有所提升,，如交際,，口才，做事情,，心理等等,，但是最大的收獲，是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢和不足,，以及如何去規(guī)劃自己的時間,，工作，生活,，使我的許多目標(biāo)變的清晰,。

物流管理專業(yè)實(shí)習(xí)報告篇二

美特好集團(tuán)創(chuàng)立于，歷經(jīng)10載,，從一家不足百平米的小店發(fā)展到今天的中國百強(qiáng)商業(yè)連鎖集團(tuán),，集團(tuán)所屬企業(yè)包括“美特好連鎖超市大賣場”、“美特好量販?zhǔn)絢tv連鎖”,、“海派茶餐廳連鎖”,、“美特好電影城連鎖”,、制藥、廣告為一體的企業(yè)集團(tuán),，員工近10000人,，年銷售額達(dá)30多億元,，目前是山西省,、河北省,、內(nèi)蒙古自治區(qū)最大的零售企業(yè)集團(tuán)之一,。

國際spar于1932年成立于荷蘭,，服務(wù)76年以來備受顧客信賴，它是世界最大的超市自愿連鎖集團(tuán),，也是全世界最大的食品零售連鎖集團(tuán)。spar在35個國家經(jīng)營超過15000家超市,，服務(wù)全球52%的人口,，年?duì)I業(yè)額340億美元,，為豐富和提高歐洲居民的生鮮食品消費(fèi)和生活方式做出了卓著貢獻(xiàn),。20xx年6月1日,，美特好與國際spar在歐洲荷蘭簽約，美特好晉,、蒙spar成立,。20xx年7月，美特好全面啟動賣場升級改造計(jì)劃,，對現(xiàn)有賣場進(jìn)行改造升級,，并作出兩年300家spar生鮮超市的建設(shè)計(jì)劃，為廣大顧客帶來全新的購物體驗(yàn),。20xx年1月8日,，山西省內(nèi)11家地市連鎖超市成立“spar山西”，并簽署共同投資并采用股份制形式組建山西美特好物流有限公司,。spar山西成立后,，美特好將集中精力于太原的發(fā)展，不再向其他地級市擴(kuò)張,，退出省內(nèi)地市級市場,，交由聯(lián)盟現(xiàn)有成員擴(kuò)張。spar山西的發(fā)展戰(zhàn)略分為三個階段：開放胸懷,，接納彼此,，以spar為平臺自愿連鎖，聯(lián)手合作,、大家獲益,；以資產(chǎn)為紐帶，共同投資建設(shè)四個超市物流配送中心,，為成員企業(yè)在各自的區(qū)域內(nèi)密布網(wǎng)絡(luò)終端提供條件,；以現(xiàn)代化企業(yè)制度為基礎(chǔ),，進(jìn)軍資本市場，以求在更大的空間得以發(fā)展,。

（二）美特好濱河店簡介,。

美特好依靠自己的企業(yè)文化和核心理念，在三年總目標(biāo)的指引下,，在勝利橋東建設(shè)了美特好的二號店濱河店,，建筑面積為24000平方米，于20xx年12月12日開業(yè),。本次實(shí)習(xí)所在的美特好濱河店位于勝利橋東,，座落于汾河之畔，與我市最大的水上園林汾河公園為鄰,，是名副其實(shí)的汾水瀅瀅,、綠草青青的水岸大賣場。濱河購物廣場南瞰漪汾,、勝利等住宅小區(qū),，北倚太原市森林公園，東傍公交車場,，交通四通八達(dá),，商圈輻射東、南,、北大半個城區(qū),，并與萬柏林工業(yè)區(qū)隔河而望。衣,、食,、用品齊全，重視本企業(yè)的品牌開發(fā),；采取自選銷售方式,，以銷售大眾化實(shí)用品為主，并將超市和折扣店的經(jīng)營優(yōu)勢結(jié)合為一體,，品種齊全,，可以滿足顧客一次性購齊的需求。濱河店從選址到施工設(shè)計(jì),，科學(xué)引進(jìn),、大膽創(chuàng)新，將全新的歐洲概念,、現(xiàn)代風(fēng)格奉獻(xiàn)給廣大市民,。濱河購物廣場主體為三層框架結(jié)構(gòu)，一層是快餐店和品牌專賣店,，包括麥當(dāng)勞,、早早食天地在內(nèi)的快餐店,，中西合璧，使您在購物之余能夠盡享都市美味,；二,、三層是大賣場,商品結(jié)構(gòu)深而全，應(yīng)有盡有,，設(shè)有“大生鮮區(qū)”,、“大百貨區(qū)”、“大雜貨區(qū)”,、“大服裝區(qū)”等六個大區(qū),，經(jīng)營三萬余種各類商品，最大限度滿足消費(fèi)者的需求,。

二,、企業(yè)文化。

（一）美特好企業(yè)精神,。

美特好集團(tuán)以重振晉商雄風(fēng),，建設(shè)民族品牌為己任，秉承“善待顧客,、善待廠商,、善待員工”和“不停地改變到完美”的經(jīng)營理念，積極開拓,，勇于創(chuàng)新，在學(xué)習(xí)國內(nèi)外現(xiàn)代零售企業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，結(jié)合零售業(yè)市場狀況及消費(fèi)特征,，不斷提煉升華，開創(chuàng)融合式經(jīng)營發(fā)展的新模式,，確立了獨(dú)特的品牌優(yōu)勢,。為實(shí)現(xiàn)“新鮮美特好”、“開心購物美特好”,、“在美特好,、您省得更多”、“應(yīng)有盡有美特好”,、“享受電影到星美”,、“想唱就唱幸福歡唱美特好”、“中西融和時尚餐廳”,、“干凈快捷早餐去早早”的定位目標(biāo),，核心理念。多年來,，美特好與國內(nèi)外廣大廠商結(jié)成平等互利,、真誠合作的伙伴關(guān)系,，將最優(yōu)質(zhì)的商品以最低的價格、最好的服務(wù)提供給顧客,，傾心培育,，合力打造，,時尚,、休閑,、新鮮、超值的企業(yè)形象,。

（二）美特好十大管理理念,。

1、提倡復(fù)雜的事情簡單化,，以簡單制勝,；

2、提倡量化的管理,，一切用數(shù)據(jù)說話,；

3、提倡走動式管理,，及時有效地解決問題,；

4、注意細(xì)節(jié),，堅(jiān)信做零售就是做細(xì)節(jié),；

5、提倡以戰(zhàn)略眼光看問題,，一切以大局為重,；

6、善于聆聽別人的意見,，樂于在溝通交流中進(jìn)步,；

7、堅(jiān)持無條件的執(zhí)行,，提倡先執(zhí)行后反饋,；

8,、提倡節(jié)約，有效利用每一份資源,；

9,、更注重團(tuán)隊(duì)力量，相信1+1〉2,。

10、關(guān)注每個員工的進(jìn)步,，提倡及時,、有效地激勵。

三,、企業(yè)營銷戰(zhàn)略,。

（一）美特好戰(zhàn)略方針建設(shè)現(xiàn)代化的融合式連鎖大賣場，為富裕起來的中國家庭竭誠提供“新鮮,、超值,、休閑、時尚”的商品和服務(wù),，為成為最受顧客喜歡和尊敬的大賣場而奮斗,；打造與之配套的價值鏈體系，通過高效的統(tǒng)一采購,，集中的物流配送,，及時準(zhǔn)確地滿足供應(yīng)，最大限度的降低商品供應(yīng)成本,，實(shí)現(xiàn)利潤最大化,，為成為最受股東喜愛和員工愛戴的企業(yè)最佳雇主而奮斗！

（二）美特好發(fā)展戰(zhàn)略,。

企業(yè)目標(biāo)：講誠信,，講道德，負(fù)責(zé)任,，好中求大,，直到永遠(yuǎn)，用5-把我們打造成最受人尊敬的企業(yè)之一,。

市場定位：華北地區(qū)（山西、內(nèi)蒙,、河北,、北京、天津）,、華東地區(qū)（長江三角洲）零售服務(wù)市場,。“省”“全”“新”“樂”超期望值服務(wù),。

企業(yè)特色：“開心購物美特好”,，傾心培育，合力打造時尚,、品味,、活力,、融合式企業(yè)形象。

經(jīng)營長處：“新鮮美特好”“在美特好,，您省得更多”“應(yīng)有盡有美特好”,。

聚焦長處，傾心培育,，合力打造,，不競爭對手更努力、更勤奮,、更刻苦,。

四、美特好濱河店?duì)I銷策略分析,。

實(shí)習(xí)期間正值春節(jié)來臨之際,，客流量大，顧客需求量劇增,，在濱河店服飾組實(shí)習(xí)的這段時間,，我參與到了其中的銷售工作，在此對了解到的情況做出其營銷策略分析,。

（一）價格策略,。

據(jù)了解服飾組一向是美特好獲得利潤最高的部門之一，因此在春節(jié)來臨之際,，服裝銷售在價格上的策略是很明顯的,。實(shí)習(xí)初期，正值美特好進(jìn)入20xx年新年促銷活動的第二個階段,，同時春節(jié)的臨近使得顧客對服裝的需求量迅速增加,，于是大部分服裝都進(jìn)行了降價，部分服裝還進(jìn)行了特價處理,。價格策略大大刺激了顧客對服裝的消費(fèi)需求,。

（二）自有品牌策略。

目前太原市場競爭日益激烈,，美特好受到外國超市的強(qiáng)烈沖擊,，一個重要的原因就是美特好超市處于同質(zhì)化的低水平競爭。與其他超市相比,，超市經(jīng)營著相同或相似的商品,，并采取相似的促銷手段和價格定位。在這種競爭環(huán)境下,，美特好已經(jīng)認(rèn)識到了發(fā)展自有品牌的緊迫性和重要性,，實(shí)施自有品牌戰(zhàn)略是一種必然的趨勢。在美特好濱河店服飾組，自有品牌的策略體現(xiàn)的也很明顯,。在特價銷售的服裝中,，很大一部分來自美特好自有品牌，掛有“spar”標(biāo)識的吊牌,。這樣不僅增強(qiáng)了商品競爭力,，提升了服裝商品銷售的利潤，同時也使顧客快速了解到美特好的自有品牌,，有利于形成其一種特色經(jīng)營,。

（三）成本策略。

自有品牌的優(yōu)勢最突出的的表現(xiàn)在了它實(shí)現(xiàn)了商品的低價,。自有品牌由于減少了渠道及推廣費(fèi)用,，與同樣規(guī)格的品牌商品相比，自有品牌商品價格要低20%-30%,，而利潤則要高10%-20%,。美特好發(fā)展自有品牌，可以提高超市利潤,，進(jìn)一步獲得競爭優(yōu)勢,。

五、實(shí)習(xí)感想,。

還沒有步入社會的我們十分珍惜學(xué)院為我們爭取到的這次實(shí)習(xí)機(jī)會,，從一開始的未知好奇，到對工作每個步驟的熟練,，這其中雖充滿著辛苦與無奈,，但對我們是一種珍貴的學(xué)習(xí)機(jī)會，更是一種體驗(yàn)與成長,。得知我們被分配到濱河店服飾組,，一心以為只是站柜臺，真正開始了工作,，才了解到這并不像想象中那么簡單,。從一開始的熟悉服裝的擺放、價格,，到貼條形碼,、上防盜扣，再到理貨,、售貨、盤點(diǎn),，整個過程中我學(xué)習(xí)到了很多,，也認(rèn)識到一些平常無法發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象。實(shí)習(xí)的這段時間，我們得到過主管的表揚(yáng),，卻也經(jīng)常受到批評甚至是顧客的為難,，但這些讓我們學(xué)到了許多營銷知識在實(shí)際工作中的應(yīng)用，也學(xué)會了如何和顧客溝通,，更重要的是學(xué)會了生活的不易,。實(shí)習(xí)生活即將結(jié)束，但它無疑會成為我們大學(xué)生涯中一段珍貴的經(jīng)歷,。

物流管理專業(yè)實(shí)習(xí)報告篇三

美特好集團(tuán)創(chuàng)立于xx年,，歷經(jīng)10載，從一家不足百平米的小店發(fā)展到今天的中國百強(qiáng)商業(yè)連鎖集團(tuán),，集團(tuán)所屬企業(yè)包括“美特好連鎖超市大賣場”,、“美特好量販?zhǔn)絢tv連鎖”、“海派茶餐廳連鎖”,、“美特好電影城連鎖”,、制藥、廣告為一體的企業(yè)集團(tuán),，員工近10000人,，年銷售額達(dá)30多億元，目前是山西省,、河北省,、內(nèi)蒙古自治區(qū)最大的零售企業(yè)集團(tuán)之一。

國際spar于1932年成立于荷蘭,，服務(wù)76年以來備受顧客信賴,，它是世界最大的超市自愿連鎖集團(tuán)，也是全世界最大的食品零售連鎖集團(tuán),。spar在35個國家經(jīng)營超過15000家超市,，服務(wù)全球52%的.人口，年?duì)I業(yè)額340億美元,，為豐富和提高歐洲居民的生鮮食品消費(fèi)和生活方式做出了卓著貢獻(xiàn),。20xx年6月1日，美特好與國際spar在歐洲荷蘭簽約,，美特好晉,、蒙spar成立。20xx年7月,，美特好全面啟動賣場升級改造計(jì)劃,，對現(xiàn)有賣場進(jìn)行改造升級，并作出兩年300家spar生鮮超市的建設(shè)計(jì)劃,，為廣大顧客帶來全新的購物體驗(yàn),。20xx年1月8日，山西省內(nèi)11家地市連鎖超市成立“spar山西”，并簽署共同投資并采用股份制形式組建山西美特好物流有限公司,。spar山西成立后,，美特好將集中精力于太原的發(fā)展，不再向其他地級市擴(kuò)張,，退出省內(nèi)地市級市場,，交由聯(lián)盟現(xiàn)有成員擴(kuò)張。spar山西的發(fā)展戰(zhàn)略分為三個階段：開放胸懷,，接納彼此,，以spar為平臺自愿連鎖，聯(lián)手合作,、大家獲益,；以資產(chǎn)為紐帶，共同投資建設(shè)四個超市物流配送中心,，為成員企業(yè)在各自的區(qū)域內(nèi)密布網(wǎng)絡(luò)終端提供條件,；以現(xiàn)代化企業(yè)制度為基礎(chǔ)，進(jìn)軍資本市場,，以求在更大的空間得以發(fā)展,。

（二）美特好濱河店簡介。

美特好依靠自己的企業(yè)文化和核心理念,，在三年總目標(biāo)的指引下,，在勝利橋東建設(shè)了美特好的二號店濱河店，建筑面積為24000平方米,，于20xx年12月12日開業(yè),。本次實(shí)習(xí)所在的美特好濱河店位于勝利橋東，座落于汾河之畔,，與我市最大的水上園林汾河公園為鄰,，是名副其實(shí)的汾水瀅瀅、綠草青青的水岸大賣場,。濱河購物廣場南瞰漪汾,、勝利等住宅小區(qū)，北倚太原市森林公園,，東傍公交車場,，交通四通八達(dá)，商圈輻射東,、南,、北大半個城區(qū)，并與萬柏林工業(yè)區(qū)隔河而望,。衣,、食,、用品齊全，重視本企業(yè)的品牌開發(fā),；采取自選銷售方式，以銷售大眾化實(shí)用品為主,，并將超市和折扣店的經(jīng)營優(yōu)勢結(jié)合為一體,，品種齊全，可以滿足顧客一次性購齊的需求,。濱河店從選址到施工設(shè)計(jì),，科學(xué)引進(jìn)、大膽創(chuàng)新,，將全新的歐洲概念,、現(xiàn)代風(fēng)格奉獻(xiàn)給廣大市民。濱河購物廣場主體為三層框架結(jié)構(gòu),，一層是快餐店和品牌專賣店,，包括麥當(dāng)勞、早早食天地在內(nèi)的快餐店,，中西合璧,，使您在購物之余能夠盡享都市美味；二,、三層是大賣場,商品結(jié)構(gòu)深而全,，應(yīng)有盡有，設(shè)有“大生鮮區(qū)”,、“大百貨區(qū)”,、“大雜貨區(qū)”、“大服裝區(qū)”等六個大區(qū),，經(jīng)營三萬余種各類商品,，最大限度滿足消費(fèi)者的需求。

（一）美特好企業(yè)精神,。

美特好集團(tuán)以重振晉商雄風(fēng),，建設(shè)民族品牌為己任，秉承“善待顧客,、善待廠商,、善待員工”和“不停地改變到完美”的經(jīng)營理念，積極開拓,，勇于創(chuàng)新,，在學(xué)習(xí)國內(nèi)外現(xiàn)代零售企業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合零售業(yè)市場狀況及消費(fèi)特征,，不斷提煉升華,，開創(chuàng)融合式經(jīng)營發(fā)展的新模式,，確立了獨(dú)特的品牌優(yōu)勢。為實(shí)現(xiàn)“新鮮美特好”,、“開心購物美特好”,、“在美特好、您省得更多”,、“應(yīng)有盡有美特好”,、“享受電影到星美”、“想唱就唱幸福歡唱美特好”,、“中西融和時尚餐廳”,、“干凈快捷早餐去早早”的定位目標(biāo)，核心理念,。多年來,，美特好與國內(nèi)外廣大廠商結(jié)成平等互利、真誠合作的伙伴關(guān)系,，將最優(yōu)質(zhì)的商品以最低的價格,、最好的服務(wù)提供給顧客，傾心培育,，合力打造,，,時尚、休閑,、新鮮,、超值的企業(yè)形象。

（二）美特好十大管理理念,。

1,、提倡復(fù)雜的事情簡單化，以簡單制勝,；

2,、提倡量化的管理，一切用數(shù)據(jù)說話,；

3,、提倡走動式管理，及時有效地解決問題,；

4,、注意細(xì)節(jié)，堅(jiān)信做零售就是做細(xì)節(jié),；

5,、提倡以戰(zhàn)略眼光看問題，一切以大局為重,；

6,、善于聆聽別人的意見,，樂于在溝通交流中進(jìn)步；

7,、堅(jiān)持無條件的執(zhí)行,，提倡先執(zhí)行后反饋；

8,、提倡節(jié)約,，有效利用每一份資源；

9,、更注重團(tuán)隊(duì)力量，相信1+12,。

10,、關(guān)注每個員工的進(jìn)步，提倡及時,、有效地激勵,。

（一）美特好戰(zhàn)略方針建設(shè)現(xiàn)代化的融合式連鎖大賣場，為富裕起來的中國家庭竭誠提供“新鮮,、超值,、休閑、時尚”的商品和服務(wù),，為成為最受顧客喜歡和尊敬的大賣場而奮斗,；打造與之配套的價值鏈體系，通過高效的統(tǒng)一采購,，集中的物流配送,，及時準(zhǔn)確地滿足供應(yīng)，最大限度的降低商品供應(yīng)成本,，實(shí)現(xiàn)利潤最大化,，為成為最受股東喜愛和員工愛戴的企業(yè)最佳雇主而奮斗！

（二）美特好發(fā)展戰(zhàn)略,。

企業(yè)目標(biāo)：講誠信,，講道德，負(fù)責(zé)任,，好中求大,，直到永遠(yuǎn)，用5-10年把我們打造成最受人尊敬的企業(yè)之一,。

市場定位：華北地區(qū)（山西,、內(nèi)蒙、河北,、北京,、天津）,、華東地區(qū)（長江三角洲）零售服務(wù)市場?！笆　薄叭薄靶隆薄皹贰背谕捣?wù),。

企業(yè)特色：“開心購物美特好”，傾心培育,，合力打造時尚,、品味、活力,、融合式企業(yè)形象,。

經(jīng)營長處：“新鮮美特好”“在美特好，您省得更多”“應(yīng)有盡有美特好”,。

聚焦長處,，傾心培育，合力打造,，不競爭對手更努力,、更勤奮、更刻苦,。

實(shí)習(xí)期間正值春節(jié)來臨之際,，客流量大，顧客需求量劇增,，在濱河店服飾組實(shí)習(xí)的這段時間,，我參與到了其中的銷售工作，在此對了解到的情況做出其營銷策略分析,。

（一）價格策略。

據(jù)了解服飾組一向是美特好獲得利潤最高的部門之一，因此在春節(jié)來臨之際,，服裝銷售在價格上的策略是很明顯的,。實(shí)習(xí)初期,，正值美特好進(jìn)入20xx年新年促銷活動的第二個階段，同時春節(jié)的臨近使得顧客對服裝的需求量迅速增加,，于是大部分服裝都進(jìn)行了降價,，部分服裝還進(jìn)行了特價處理,。價格策略大大刺激了顧客對服裝的消費(fèi)需求,。

（二）自有品牌策略。

目前太原市場競爭日益激烈，美特好受到外國超市的強(qiáng)烈沖擊,，一個重要的原因就是美特好超市處于同質(zhì)化的低水平競爭,。與其他超市相比,，超市經(jīng)營著相同或相似的商品，并采取相似的促銷手段和價格定位,。在這種競爭環(huán)境下,，美特好已經(jīng)認(rèn)識到了發(fā)展自有品牌的緊迫性和重要性,，實(shí)施自有品牌戰(zhàn)略是一種必然的趨勢,。在美特好濱河店服飾組,，自有品牌的策略體現(xiàn)的也很明顯,。在特價銷售的服裝中，很大一部分來自美特好自有品牌,，掛有“spar”標(biāo)識的吊牌。這樣不僅增強(qiáng)了商品競爭力,，提升了服裝商品銷售的利潤,，同時也使顧客快速了解到美特好的自有品牌，有利于形成其一種特色經(jīng)營,。

（三）成本策略,。

自有品牌的優(yōu)勢最突出的的表現(xiàn)在了它實(shí)現(xiàn)了商品的低價。自有品牌由于減少了渠道及推廣費(fèi)用,，與同樣規(guī)格的品牌商品相比,，自有品牌商品價格要低20%-30%，而利潤則要高10%-20%,。美特好發(fā)展自有品牌,，可以提高超市利潤，進(jìn)一步獲得競爭優(yōu)勢,。

還沒有步入社會的我們十分珍惜學(xué)院為我們爭取到的這次實(shí)習(xí)機(jī)會,，從一開始的未知好奇，到對工作每個步驟的熟練,，這其中雖充滿著辛苦與無奈,，但對我們是一種珍貴的學(xué)習(xí)機(jī)會，更是一種體驗(yàn)與成長,。得知我們被分配到濱河店服飾組,，一心以為只是站柜臺，真正開始了工作,，才了解到這并不像想象中那么簡單,。從一開始的熟悉服裝的擺放,、價格，到貼條形碼,、上防盜扣,，再到理貨、售貨,、盤點(diǎn),，整個過程中我學(xué)習(xí)到了很多，也認(rèn)識到一些平常無法發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象,。實(shí)習(xí)的這段時間,，我們得到過主管的表揚(yáng)，卻也經(jīng)常受到批評甚至是顧客的為難,，但這些讓我們學(xué)到了許多營銷知識在實(shí)際工作中的應(yīng)用,，也學(xué)會了如何和顧客溝通，更重要的是學(xué)會了生活的不易,。實(shí)習(xí)生活即將結(jié)束,，但它無疑會成為我們大學(xué)生涯中一段珍貴的經(jīng)歷。

物流管理專業(yè)實(shí)習(xí)報告篇四

前言：

三周的生產(chǎn)實(shí)習(xí)時間,，轉(zhuǎn)瞬已逝,。懷著戀戀不舍的心，在回望之余發(fā)現(xiàn),，這短短的20天里,，我們所得到的，不僅僅有對工作氣氛的初步感受,、對單位業(yè)務(wù)的親身認(rèn)知,、對專業(yè)知識的實(shí)踐檢驗(yàn)。更重要的是,，它使我們在不知不覺中,，增了一分成熟、添了一分穩(wěn)重和加了一分智慧,。

通過這三周的實(shí)習(xí),，我深切感受到了大學(xué)生活最后一個年頭的寶貴，而那個正向我們招手的工作社會也同樣充滿誘惑,，我們未來的工作環(huán)境將富含機(jī)遇和挑戰(zhàn),。多年來，我一直期待著有一天能夠步入社會,、走向崗位,，展示自己,、證明實(shí)力,。這一天畢竟不遠(yuǎn)了,。而當(dāng)他望著我、將要擁抱我的時候,，我似乎有些膽怯,。我準(zhǔn)備好了嗎？十多年來的校園生活給了我豐富的頭腦,，也造就了我這雙稚弱的肩膀,。我擔(dān)心扛不起這太多的責(zé)任而被壓倒。誰也不能保證自己從校園走上社會能夠完全適應(yīng),。感謝帶隊(duì)老師為我們提供這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)的機(jī)會,。這次實(shí)習(xí)好比過渡的橋梁把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，讓我們檢驗(yàn)自己的能力,、感知自己的缺陷和不足,。

通過物流公司或有物流業(yè)務(wù)的相關(guān)單位的生產(chǎn)實(shí)習(xí)，讓自己對公司的性質(zhì),、經(jīng)營方式,、生產(chǎn)流程和營運(yùn)環(huán)境獲得初步認(rèn)識，同時,，結(jié)合所學(xué)專業(yè)知識,，觀察和了解物流業(yè)務(wù)的運(yùn)作特點(diǎn)、業(yè)務(wù)要求和主要服務(wù)項(xiàng)目,，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)知識和畢業(yè)后走向工作崗位打下基礎(chǔ),。

xx年9月3日始至xx年9月21日止。

新疆烏魯木齊,。

xx物流有限責(zé)任公司倉儲部,。

9月3日中午我和班里其他幾位同學(xué)來到了xx物流有限責(zé)任公司倉儲部開始為期三周的生產(chǎn)實(shí)習(xí)。根據(jù)了解：xx物流公司成立于xx年11月,，是由擁有物流運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的新疆郵政直遞局和烏魯木齊市直遞局組建的,，隸屬于新疆郵政局。負(fù)責(zé)全疆郵政物流服務(wù)工作,。

是一家集倉儲,、封裝、配送,、加工,、理貨、運(yùn)輸和信息服務(wù)于一體的現(xiàn)代化綜合性物流企業(yè),。我們此次實(shí)習(xí)的任務(wù)是了解該公司設(shè)立于烏魯木齊火車南站附近的大型倉庫的倉儲業(yè)務(wù)流程,。

基本倉儲所涉及的主要是物資入庫、出庫及保管,。入庫方面要求驗(yàn)收合格后方可入庫,，入庫后要登記批號,、數(shù)量和貨位號,。

出庫要求必須有出庫單,，倉庫照單發(fā)貨。對沒有特別要求的貨物嚴(yán)格執(zhí)行先入先出原則,。對不按入庫,、出庫手續(xù)辦理的事件要登記備案。

物資保管方面要求：

1,、倉儲物必須保證無霉變,、無損壞。

2,、倉儲物資應(yīng)按規(guī)格型號,，按品種分類保管，不準(zhǔn)亂放,。

3,、搞好倉庫的“四防”工作，確保倉庫安全,。

4,、倉庫單據(jù)的記錄要與實(shí)際相符。

5,、對倉庫管理中出現(xiàn)的問題,，要及時解決，自己解決不了要向領(lǐng)導(dǎo)匯報,。

我所在的倉庫主要儲藏成品貨物,。整個倉庫分三個區(qū)分別儲藏三個不同廠家的貨物。每個廠家都有幾十種不同商品,，需根據(jù)產(chǎn)品批號碼放于不同的貨位,。

在實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)入庫在管理中是較為重要的一個環(huán)節(jié)。每周我們的倉庫都有幾次大批量的進(jìn)貨,。信息員首先要接收并打印出入庫通知單,，接著通知倉庫管理員準(zhǔn)備接貨。

入庫通知單包含的主要內(nèi)容為：

申請交易商,。

聯(lián)系人聯(lián)系電話,。

指定交收倉庫交收月份。

申請入庫數(shù)量品種,。

貨物目前所在地運(yùn)輸方式,。

質(zhì)量品級符合。

入庫時間限xx年xx月xx日前完成入庫。

經(jīng)辦人：xxx,。

審批：xxx,。

廠商簽名印章。

xx年xx月xx日,。

倉庫管理員收到信息員送來的接貨通知單后需要明確貨物運(yùn)輸?shù)絺}庫所在地的時間以準(zhǔn)備貨位。倉庫管理員在送貨車輛到來前要安排好泊車位,、倉庫位,、卸貨人員、卸貨工具（主要是叉車,、手推車,、托盤車、托盤,、傳送帶）等,。待送貨車輛到來停穩(wěn)后即可組織卸貨作業(yè)。倉庫管理員要在卸貨過程中和運(yùn)輸方共同查驗(yàn)到貨的準(zhǔn)確性和完好性,。

入庫作業(yè)中倉庫管理員須嚴(yán)格遵守以下規(guī)則：

1,、物料進(jìn)倉時，倉庫管理員必須憑送貨單,、檢驗(yàn)合格單辦理入庫手續(xù),；如屬回用物資應(yīng)憑回用單辦理入庫手續(xù)，拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫,，杜絕只見發(fā)票不見實(shí)物或邊辦理入庫邊辦理出庫的現(xiàn)象,。

2、入庫時,，倉庫管理員必須查點(diǎn)物資的數(shù)量,、規(guī)格型號、合格證件等項(xiàng)目,，如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量,、質(zhì)量、單據(jù)等不齊全時,，不得辦理入庫手續(xù),。未經(jīng)辦理入庫手續(xù)的物資一律作待檢物資處理放在待檢區(qū)域內(nèi)，經(jīng)檢驗(yàn)不合格的物資一律退回,，放在暫放區(qū)域,，同時必須在短期內(nèi)通知經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)處理。

3,、物資入庫,，保管員要親自同交貨人辦理交接手續(xù)，核對清點(diǎn)物資名稱,、數(shù)量是否一致,，按物資交接本上簽,，應(yīng)當(dāng)認(rèn)識簽收是經(jīng)濟(jì)責(zé)任的轉(zhuǎn)移。

4,、物資入庫,，應(yīng)先入待驗(yàn)區(qū)，未經(jīng)檢驗(yàn)合格不準(zhǔn)進(jìn)入貨位,，更不準(zhǔn)投入使用,。

5、材料合格,，保管員憑發(fā)票所開列的名稱,、規(guī)格型號、數(shù)量,、計(jì)量驗(yàn)收就位,，鋼材應(yīng)涂色標(biāo)志；入庫單各欄應(yīng)填寫清楚,，并隨同托收單財(cái)務(wù)科記帳,。

6、不合格品,，應(yīng)隔離堆放,，嚴(yán)禁投產(chǎn)使用。如工作馬虎,，混入生產(chǎn),，保管員應(yīng)負(fù)失職之責(zé)任。

7,、驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問題,，要及時通知科長和以辦人處理。托收到而貨未到,，或貨已到而無發(fā)票,，均應(yīng)向經(jīng)辦人反映查詢，直至消除懸事掛帳,。

托盤車,、托盤、手推車等工具在接貨和其它倉庫作業(yè)中具有重要角色,。托盤車具有車身小,、自重輕、操縱簡易,、控制靈活的`特點(diǎn),。它可在狹窄的通道中工作并能滿載貨物進(jìn)入電梯。手推車主要承擔(dān)小批量、貴重,、精密貨物的搬運(yùn),。托盤用來轉(zhuǎn)移或存放貨物。

對于入庫的貨物應(yīng)依據(jù)本庫的實(shí)際庫容及庫存量靈活管理倉庫的碼放,，達(dá)到道路暢通,，分品種、規(guī)格,、型號,、碼放成塊成形。各種產(chǎn)品的碼放應(yīng)遵循包裝標(biāo)示的標(biāo)準(zhǔn),。禁止超過規(guī)定碼放層限數(shù)量，嚴(yán)防超高倒塌或重壓受損,。各種產(chǎn)品碼放時,，嚴(yán)禁出現(xiàn)人為倒塌現(xiàn)象。每個產(chǎn)品分品種型號,，每堆碼放達(dá)到以上規(guī)定的數(shù)量后可按產(chǎn)品的型號,、數(shù)量掛上標(biāo)識。具體來說倉庫成品碼放須遵循以下幾點(diǎn)規(guī)則：

１,、將黃金區(qū)域給高頻揀取的貨品,，從而最大化揀貨效率以及最小化揀貨成本。

２,、方便補(bǔ)貨,。

基于貨品的尺寸和貨箱、托盤的標(biāo)準(zhǔn)尺寸來確定存取位置,，可以明顯減少補(bǔ)貨過程所需的勞動,。

３、平衡各工作區(qū)的工作量,。

將揀貨量大的貨品平均分配在不同揀貨區(qū)域,，避免某區(qū)域內(nèi)的揀貨作業(yè)擁擠，改善工作流程,，縮短對一批訂單的總反應(yīng)時間,。

４、有效的支撐,。

為了將貨品的損害減到最少,，在揀選路徑上，重的貨品在前面,，容易磕碰的貨品在后,。

５、提高揀貨的準(zhǔn)確性。

相似的產(chǎn)品應(yīng)該分開,，以減少揀取錯誤的機(jī)會,。

６、產(chǎn)品相關(guān)性法則,。

商品相關(guān)性大者在訂購時經(jīng)常被同時訂購,，所以應(yīng)盡可能存放在相鄰位置?？梢钥s短揀取路程,、減少工作人員疲勞和簡化清點(diǎn)工作。

入庫貨物碼放整齊后應(yīng)盡快制作,、填寫貨位卡,。貨位卡一般要求用鋼筆或簽筆填寫專卡,，不得涂改,。貨位卡可掛在庫房門口或產(chǎn)品囤垛的明顯位置。一個倉庫的貨位卡通常使用統(tǒng)一規(guī)格的貨位編號和商品編號,，通過計(jì)算機(jī)管理,，完成貨位卡內(nèi)容的輸入、匯總,、打印輸出等任務(wù),。

倉庫管理人員應(yīng)對產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量,、帳卡詳細(xì)了解，做到清楚無誤,。此外應(yīng)盡量保證產(chǎn)品在保管中無差錯,、無灰塵、無丟失,、無損壞、無銹蝕,。

我所在的倉庫位于三樓,，倉庫有四個電梯入口,、一個步行梯入口,。電梯可以方便地載貨進(jìn)出倉庫。現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的多樣化使得商品種類繁多,、市場需求變化也非常頻繁,。這就要求倉庫管理中必須有一套方便快捷的信息處理系統(tǒng)以應(yīng)對大批量數(shù)據(jù)的處理。

改善倉庫管理的基本作業(yè)（例如分揀,、包裝）,，豐富增值服務(wù)的內(nèi)容（例如零件配套、組裝）對于增強(qiáng)企業(yè)的競爭實(shí)力至關(guān)重要,。多級供應(yīng)鏈（由眾多企業(yè)構(gòu)成的供應(yīng)鏈）將給原料轉(zhuǎn)移帶來新的挑戰(zhàn),，同時也給企業(yè)、及企業(yè)的業(yè)務(wù)伙伴都提出更高的供應(yīng)鏈管理要求,。對于企業(yè)來說,，實(shí)施、協(xié)調(diào),、優(yōu)化整條供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)流程是極為重要的,。與規(guī)模較大的倉庫相比，小型倉庫更能感受到這種重要性,。因?yàn)槟壳暗拇蠖鄶?shù)倉庫管理系統(tǒng)都只適用于大規(guī)模的原料轉(zhuǎn)移作業(yè),。

對于一個倉庫管理系統(tǒng)不但要有一定的穩(wěn)定性,、還要有必要的靈活性和可拓展性,。這套系統(tǒng)必須符合分揀、包裝和發(fā)貨等業(yè)務(wù)流程的作業(yè)要求,。因此,，系統(tǒng)的可配置性（能滿足個性化要求）就尤為重要的。

傳統(tǒng)型倉庫管理系統(tǒng)地功能包括分揀,、包裝,、發(fā)貨、上架和收貨,。隨著物流業(yè)的完善和發(fā)展?，F(xiàn)代倉儲公司在完成傳統(tǒng)作業(yè)的同時，也在重視加強(qiáng)增值服務(wù),。這些增值服務(wù)有助于企業(yè)滿足不同的市場需求,。諸如組裝,、價格標(biāo)簽、零件配套,、個性化標(biāo)簽等增值服務(wù)都將為企業(yè)提供業(yè)務(wù)支持,，以更好地實(shí)施市場導(dǎo)向策略和滿足電子商務(wù)用戶的個性化購買要求,。

在實(shí)踐中我們清楚的認(rèn)識到倉庫作為一個戰(zhàn)略物流中心，起到將企業(yè)與客戶,、及其他的業(yè)務(wù)伙伴緊緊地聯(lián)結(jié)在一起的重要作用,。一個物流企業(yè)的倉庫是該企業(yè)的物流網(wǎng)絡(luò)中的接點(diǎn)，它不僅緊密銜接了貨物的提供者,，還銜接了物流服務(wù)的上下游提供商,，發(fā)展中的現(xiàn)代化倉儲相對傳統(tǒng)的倉儲而言已經(jīng)產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍，現(xiàn)代化的倉儲不僅要實(shí)現(xiàn)對貨品的保存,，還要對庫內(nèi)貨品的種類,、數(shù)量、所有者以及儲位等屬性有清晰的標(biāo)記,，存放的貨品在整個供應(yīng)鏈中應(yīng)該有清晰的上下游數(shù)據(jù)銜接,。而現(xiàn)在很多倉庫作業(yè)中面對的問題是計(jì)劃性差、庫存不明確,、收發(fā)貨沒有預(yù)通知以及庫存量的上下限沒有自動預(yù)警的方法———諸如此類的問題帶來了倉諸作業(yè)實(shí)施變革的要求,。倉庫管理系統(tǒng)要服務(wù)于倉庫作業(yè)的諸多環(huán)節(jié)，不完全概括有以下諸多作業(yè)品種：收貨,、擺貨,、移貨、查找,、盤點(diǎn),、訂單處理、揀貨付運(yùn),、營運(yùn)績效考核,、客戶關(guān)系處理等等內(nèi)容。

倉庫管理中我們嚴(yán)格依據(jù)客戶訂單發(fā)貨,，訂單處理是發(fā)貨作業(yè)的開始,。在倉庫每天營運(yùn)活動里，訂單處理即扮演這種開端的角色,。信息員接受訂貨資料,，將其處理、輸出以便開始揀貨,、理貨,、分類、配送等一連串的物流作業(yè),。接單方式一般是倉庫租用方的業(yè)務(wù)員知道客戶電話訂貨或傳真訂貨,，也可能是派人員去巡貨、補(bǔ)貨,。

根據(jù)客戶的訂單,，由計(jì)算機(jī)擬定配貨方案,，揀貨員根據(jù)配貨方案進(jìn)行揀貨,、配貨,。取貨大體上分為整件取貨和零星取貨兩種。每張客戶的訂單中都至少包含一項(xiàng)以上的商品,，將這些不同種類數(shù)量的商品由物流中心中取出集中在一起,，此即所謂的揀貨作業(yè)。在物流中心內(nèi)部所涵蓋的作業(yè)范圍里,，揀貨作業(yè)是其中十分重要的一環(huán),，揀貨作業(yè)的目的也就在於正確且迅速地集合顧客所訂購的商品。

根據(jù)了解目前大多數(shù)的物流中心仍屬於勞力密集的產(chǎn)業(yè),，揀貨員在倉庫內(nèi)走動,，或隨著叉車或堆垛機(jī)移動，按揀貨單到多貨位取貨,。其中揀貨作業(yè)直接相關(guān)的人力更占50%以上,，且揀貨作業(yè)的時間投入也占整個物流中心的30%~40%。由此可見規(guī)劃合理的揀貨作業(yè)方法,，對于日后物流中心的運(yùn)作效率具有決定性的影響,。

常見的倉庫和配送中心揀貨作業(yè)大致有兩種：人工揀貨和電子標(biāo)簽+臺車揀貨系統(tǒng)。人工揀貨由于其低成本,，仍被大量采用,，但效率低下；后者目前仍算得上較為先進(jìn),，但在效率方面也不盡人意,。理想的揀貨作業(yè)應(yīng)該具有以下七個要點(diǎn)：

（1）不要等待——零閑置時間,。

（2）不要拿取——零搬運(yùn)（多利用輸送帶,、無人搬運(yùn)車）。

（3）不要走動——動線的縮短,。

（4）不要思考——零判斷業(yè)務(wù)（不依賴熟練工）,。

（5）不要尋找——儲位管理。

（6）不要書寫——免紙張,。

（7）不要檢查——利用條碼由電腦檢查,。

電子標(biāo)簽+臺車的揀貨模式的局限性。

電子標(biāo)簽是安裝在貨物儲位上的電子顯示裝置,，由中央計(jì)算機(jī)管理控制,，借助標(biāo)示燈信號和數(shù)碼顯示屏作為顯示工具（有些還加上蜂鳴器），使作業(yè)人員憑借信號燈,、蜂鳴器快速找到貨物儲位,，并根據(jù)所顯示的數(shù)從而正確,、快速地完成揀貨任務(wù)，能夠有效地降低揀貨錯誤率,，加快揀貨速度,，提高工作效率。與完全人工操作相比較,，達(dá)到了“不要思考,、不要尋找、不要書寫”三個要點(diǎn),，但對應(yīng)另外四個“不要等待,、不要拿取、不要走動,、不要檢查”的要點(diǎn),，效率仍然低下的問題無法解決：

（1）揀貨人員的動線較長，提貨單以edi方式送到配送中心后,，通過中央計(jì)算機(jī)管理控制電子標(biāo)簽的信號燈,、蜂鳴器，這一過程中可以在很短時間內(nèi)完成,，但是揀貨元推著臺車步行到確定的貨架前,，卻需要有一段時間，所以前置時間相對較長,。

（2）取貨之后,，若數(shù)量較大，臺車須分幾次運(yùn)完,，這樣花在運(yùn)送途中的時間較長,；

（3）雖然可以借助于電子標(biāo)簽，但揀貨員偶然出差錯多取或少取一兩件貨,，也在所難免,，這樣就必須再加上一道手續(xù)——檢查，從而導(dǎo)致降低效率,。

以上三個難題,，對與電子標(biāo)簽+臺車的揀貨模式來說，是無法解決的,。

對三種揀貨模式的比較,。

人工揀貨、電子標(biāo)簽+臺車,、電子標(biāo)簽+輸送帶這三種揀貨模式,，各有利弊：

（1）人工揀貨這種模式投資成本最低，整個作業(yè)過程基本上依靠人工完成,，效率高低很大程度依賴于員工的熟練程度,。適合于貨物種類少,，輻射半徑小的小規(guī)模的配送中心。

（2）電子標(biāo)簽+臺車與人工揀貨模式相比較,，該模式的效率已經(jīng)大為提高,，不依賴熟練員工，整個過程基本上實(shí)現(xiàn)無紙化,。但貨物的輸送存在問題,，尤其是提單上的貨物量很大時，效率大打折扣,。

（3）電子標(biāo)簽+輸送帶除自動化立體倉庫外,，這種揀貨模式的效率可以說是最高了。理想揀貨作業(yè)的七個要點(diǎn),，基本上都能夠?qū)崿F(xiàn),。但投資也比以上兩種大得多，倉庫面積也必須達(dá)到一定面積,，才能布置輸送帶,。

綜上所述,，配送中心應(yīng)該具備以下特點(diǎn)：輻射半徑廣,、存貨數(shù)量大、種類多,、貨流量大,，電子標(biāo)簽+輸送帶的揀貨模式的高效率才能得到充分發(fā)揮。

我所在倉庫的倉儲作業(yè)基本上實(shí)現(xiàn)了機(jī)械化,，過去的那種主要靠人工作業(yè)的現(xiàn)象已經(jīng)基本改變,。物流中心的倉儲系統(tǒng)一般包括收貨,、存貨,、取貨、配貨,、發(fā)貨等環(huán)節(jié),。在收貨環(huán)節(jié)，配備了供鐵路車廂和貨運(yùn)汽車?？啃敦浀恼九_和場地,，以及升降平臺,，配備了托盤搬運(yùn)車和叉車,，以及各種吊車,，用于完成卸車作業(yè),。在收貨處一般設(shè)有計(jì)算機(jī)終端，用來輸人收貨信息,，并打印出標(biāo)簽或條碼,，貼在貨物或托盤上，以便在隨后的儲運(yùn)過程中進(jìn)行識別和跟蹤,。

我們的倉庫根據(jù)訂單,、出貨單的不同，向單一用戶或多個用戶發(fā)貨,。一般來說,，用戶需要多品種貨物，因此在發(fā)貨之前需要配貨和包裝,。我們認(rèn)識到倉儲設(shè)施為倉儲現(xiàn)代化提供了基礎(chǔ)條件,，而科學(xué)管理則是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化目標(biāo)的必備條件。必須綜合運(yùn)用現(xiàn)代化科學(xué)管理方法和現(xiàn)代信息技術(shù)手段,，合理有效地組織,、指揮、調(diào)度,、監(jiān)督物資的人庫,、出庫、儲存,、裝卸,、搬運(yùn)、計(jì)量,、保管,、財(cái)務(wù)、安全保衛(wèi)等倉儲的各項(xiàng)活動,，才能達(dá)到高質(zhì)量,、高效率，才能取得較好的經(jīng)濟(jì)效益,。

揀貨作業(yè)完成后接著準(zhǔn)備按時間發(fā)貨,，包括聯(lián)系車輛、整理包裝,、明確單據(jù)等,。根據(jù)這些天的實(shí)習(xí)情況，我歸納了基本的發(fā)貨流程：

1、倉管員在裝車前應(yīng)核對發(fā)貨通知單,、發(fā)貨點(diǎn)數(shù)單,、備貨卡和備貨區(qū)的備貨是否一致，同時要求裝貨司機(jī)核對數(shù)量,，核對無誤后通知門衛(wèi)讓裝貨的車輛進(jìn)入指定裝缷區(qū),。

2、倉管員負(fù)責(zé)檢查裝貨車輛的衛(wèi)生情況,，如衛(wèi)生不符合要求則要求司機(jī)打掃干凈才能裝貨,。

3、搬運(yùn)工根據(jù)發(fā)貨通知單備注欄的客戶編碼,，調(diào)好印章蓋在發(fā)貨通知單上,，倉管員核對無誤后開始裝貨。

4,、搬運(yùn)工可用手動叉車?yán)杰噧?nèi)堆碼,，不能用一板貨推另一板貨進(jìn)車內(nèi)，每叉出一板產(chǎn)品要在發(fā)貨點(diǎn)數(shù)單記錄整板數(shù)和尾數(shù),。

5,、倉管員指導(dǎo)搬運(yùn)工裝車完畢后，在發(fā)（送）貨單和發(fā)貨點(diǎn)數(shù)單上簽名,，裝貨司機(jī)核對無誤后簽名,，并要在發(fā)（送）貨單上加蓋“已提貨”章。

6,、開具放行出閘紙,，同送貨單一齊交送貨司機(jī)（如屬自提者，送貨單第三聯(lián)交提貨人,，其它三聯(lián)交客戶服務(wù)部）,。

7、將發(fā)貨通知單與對應(yīng)發(fā)貨單,、發(fā)貨點(diǎn)數(shù)單和備貨卡附在一起,，可根據(jù)車輛衛(wèi)生情況和裝車時間填寫《當(dāng)日倉庫對裝貨車輛整潔、衛(wèi)生,、安全考評及裝車時間跟蹤表》,。

8、倉管員清理裝車現(xiàn)場的卡板,，放到指定的卡板堆放區(qū)，如有產(chǎn)品破損,，應(yīng)放到指定破損產(chǎn)品堆放區(qū),，并在《倉庫破損產(chǎn)品登記表》做好記錄,。

9,、倉管員在發(fā)完所有貨后，有剩余產(chǎn)品放回相應(yīng)發(fā)貨卡位,，并將發(fā)貨卡位的產(chǎn)品擺放整齊,。

10、倉管員發(fā)貨工作完成后,，應(yīng)即時盤點(diǎn)發(fā)貨卡位的產(chǎn)品數(shù)量與產(chǎn)品卡是否一致,，若不一致應(yīng)報告值班主任，并查找原因,。

11,、值班主任打印當(dāng)天產(chǎn)品發(fā)貨總數(shù)給倉管員核對，確認(rèn)發(fā)貨數(shù)量無誤后填寫日報表,，檢查當(dāng)天破損產(chǎn)品是否在《倉庫破損產(chǎn)品登記表》上做好記錄,。

12、以上作業(yè)完畢后將所有發(fā)貨單據(jù),、日報表和搬運(yùn)憑證上交信息辦公室歸檔,。

倉庫管理中的另一項(xiàng)重要工作是盤點(diǎn)。根據(jù)倉庫存放的貨物數(shù)量和種類的不同一般制定有不同的盤點(diǎn)制度,。我所在的倉庫要求管理員每個工作日的下午都做一次盤點(diǎn),。盤點(diǎn)的基本要求有：

1、信息員事先準(zhǔn)備好盤點(diǎn)單,，要求已經(jīng)編號并且連號,。

2、每日下午完成當(dāng)天發(fā)貨任務(wù)后即可開始盤點(diǎn),。盤點(diǎn)過程中倉庫停止一切庫存的收,、發(fā)、移動操作,。

3,、倉庫管理員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)具體的盤點(diǎn)工作，由其領(lǐng)取盤點(diǎn)單,，一般還需要信息員協(xié)助完成盤點(diǎn)工作,。

4、倉庫分別指定每一個存儲區(qū)域的盤點(diǎn)負(fù)責(zé)人,。要求每一個區(qū)域都有相應(yīng)的盤點(diǎn)員和信息記錄人員,。

5、信息員收取所有的盤點(diǎn)清單,，要求所有清單連號,，沒有遺漏。并進(jìn)行匯總,。

6,、對比庫存帳，比較差異。

7,、對比差異報告,，必要時應(yīng)對差異項(xiàng)進(jìn)行復(fù)盤。

實(shí)習(xí)總結(jié)：

“物流”作為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動脈和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),，是一種新的生產(chǎn)力,，是新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。它直接創(chuàng)造了國民收入,，擴(kuò)大了經(jīng)濟(jì)總量,。我們新疆屬于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)是其經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然選擇,。首先,，發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)是新疆轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變的需要,。其次,，發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)也是適應(yīng)加入wto，提高新疆企業(yè)市場競爭能力的需要,，是調(diào)整新疆產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的迫切需求,，是改變傳統(tǒng)運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展方向，是運(yùn)輸與生產(chǎn)融合的最佳渠道,，是取得增值效益的需要,。總之,，物流業(yè)的發(fā)展對我區(qū)第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有舉足輕重的地位,。并且現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展空間也非常廣闊，個人認(rèn)為物流業(yè)將是新疆一個很看好的行業(yè)之一,。

xx物流公司作為集倉儲,、封裝、配送,、加工,、理貨、運(yùn)輸和信息服務(wù)于一體的現(xiàn)代化綜合性物流企業(yè)必將為新疆物流業(yè)的發(fā)展起到巨大推動作用,。相信在未來幾年新疆物流業(yè)將在中郵物流等龍頭企業(yè)的帶動下迅猛發(fā)展,。在此我要對xx有限責(zé)任公司為我們提供實(shí)習(xí)環(huán)境表示深深感謝。

物流管理專業(yè)實(shí)習(xí)報告篇五

上海商業(yè)物流中心位于曹楊路1500號,，交于銅川路,，比鄰武寧路，交通便捷,，與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙;地處內(nèi)環(huán)線與外環(huán)線之間,，距離內(nèi)環(huán)線1.5公里,，外環(huán)線3.5公里，并且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅為1.5公里和4公里,。物流中心占地面積為26萬平方米,，各類倉庫10萬平方米，擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車,。

上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲運(yùn)有限公司的子公司,，隸屬上海一百集團(tuán)有限公司,。中心始建于1952年,，是全國商業(yè)系統(tǒng)大型的社會化第三方物流企業(yè)。20xx年初被國家經(jīng)貿(mào)委確定為全國發(fā)展商品配送重點(diǎn)單位,。

鏟車,，中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛,。

運(yùn)輸車輛,，中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車，8噸全封閉廂型貨車,，5噸全封閉廂型貨車,，及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯(lián)盟型車隊(duì),，可調(diào)動車輛近百輛,。

鐵路專用線，擁有4條共計(jì)長度為1654米鐵路專用線,，是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè),，具有100萬噸的鐵路運(yùn)輸發(fā)運(yùn)能力，以方便客戶的產(chǎn)品運(yùn)輸方式有多種選擇余地,。

手推平板車，擁有多輛手推平板車,，手推液壓車和登高車6輛,，以及國際標(biāo)準(zhǔn)1m*1.2m地臺板。

集裝箱場地,，擁有1萬平方米集裝箱場地,，龍門吊負(fù)載能力為10噸至20噸，適合金屬類商品以及集裝箱儲存業(yè)務(wù),。

高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫,。擁有高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫計(jì)24621平方米，可利用空間高度為7-8米,，1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,，該類型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是建筑結(jié)構(gòu)合理,，面積利用率高，防汛,、防潮,、隔熱性能良好，全部有雨棚和外平臺,，庫外周轉(zhuǎn)場地大,，便于商品裝卸及進(jìn)出倉。

高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫,。擁有高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫計(jì)16800平方米,，可利用空間高度為6.5米，該類型的倉庫的優(yōu)點(diǎn)是防汛,、防潮性能良好,，庫外周轉(zhuǎn)場地大，特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存,。

樓層恒溫庫,。擁有樓層恒溫庫10100平方米，可利用空間高度為5米,，該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件,。

鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米,，可利用空間高度為6米,，該類型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是庫外周轉(zhuǎn)場地大，特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存,。

易燃品倉庫,。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米，該類型倉庫能提供屬于易燃危險品類的特殊商品儲存,。

其它庫房40000平方米，該類型倉庫多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu),，單幢倉庫面積小于上述倉庫類型,，具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。

市內(nèi)/國內(nèi)配送,，單品/綜合配送,，常溫/冷藏配送。備有各式車型,，承運(yùn)商品包括：百貨用品,、冷藏保溫、特殊商品,。

貴重物品配送,。提供門到門的服務(wù),，確保商品的安全抵達(dá)用戶手中。

隔日零擔(dān)配送,。對于零擔(dān)配送,，公司承諾貨物隔日上車、發(fā)車,。

上架陳列,。對于市內(nèi)各大商場、各類超市,、連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送服務(wù),，公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務(wù)。

常溫/恒溫倉庫儲存,，高層/堆垛貨架儲存,。

存貨即時控制,。有效的貨卡登記制度,可隨時了解庫存商品的數(shù)量,。確保商品質(zhì)量，隨時檢查,，出現(xiàn)質(zhì)量問題及時上報,、調(diào)整。定時觀察庫房條件,，確保庫房內(nèi)溫濕度不超標(biāo),。

加工整理。提供完善的分揀,、換包裝等加工服務(wù),，物流中心內(nèi)還設(shè)有專門的包裝加工單位，可隨時滿足客戶的各種要求,。

訂單處理,。對訂單處理要求做到及時、準(zhǔn)確,、高效,，并承諾：單據(jù)收到15分鐘內(nèi)，操作人員到達(dá)現(xiàn)場,，可開始收發(fā)貨,。

退貨處理。全力協(xié)助貨主公司進(jìn)行退貨收貨作業(yè),，并且填寫收貨單和進(jìn)倉單,，并及時反饋貨主公司，以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定,。退貨收貨時,，對于原封箱之產(chǎn)品如無貨主公司特別指令,，即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按貨主公司指令要求,，做到清點(diǎn),、分類、整理后方能入庫,。

物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì),。分析客戶物流流程，提供物流系統(tǒng)設(shè)計(jì),，系統(tǒng)咨詢,。

運(yùn)輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)。針對大企業(yè)配送系統(tǒng),，專門設(shè)計(jì)了一套配送訂單管理系統(tǒng),，實(shí)現(xiàn)單證處理的通用化，以適應(yīng)各種客戶對配送的要求,。

銷售供貨分析,。從客戶利益出發(fā)，進(jìn)行常規(guī)供貨,、出貨,、流通周轉(zhuǎn)、及安全庫存的定量分析,，替客戶計(jì)算出最經(jīng)濟(jì)的租倉面積,。

倉儲管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)。依據(jù)客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點(diǎn),，進(jìn)行倉儲管理系統(tǒng)的個性化設(shè)計(jì),。

其他信息管理需求。秉承客戶至上的服務(wù)理念,，提供全方位的信息服務(wù)：通過wms,tms系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設(shè),，實(shí)現(xiàn)各倉間庫存信息及時反饋，控制,?？蛻艄究赏ㄟ^電話撥號上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)客戶實(shí)時查閱商品庫存的信息,。

進(jìn)倉：乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認(rèn);甲方收貨時根據(jù)《入庫通知單》上的內(nèi)容逐項(xiàng)核對,，(如貨損，貨差,，貨單不符將記入《進(jìn)倉單》);二小時內(nèi)甲方將《進(jìn)倉單》傳真回乙方后歸檔,，月底制定報表。

出倉：乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方,，寫明出貨的時間,，車隊(duì)名和所提貨品的貨號,、數(shù)量;當(dāng)天車隊(duì)攜帶正本《提貨單》到相應(yīng)的貨倉，甲方根據(jù)乙方簽字樣本,，《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》,，并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方，并把《提貨單》,、《出倉單》歸檔,。

分析。

機(jī)遇：申博的成功必將給上海物流業(yè)帶來前所未有的發(fā)展良機(jī),，許多的跨國廠商商品的周轉(zhuǎn)必定要依托本地的物流企業(yè),。

挑戰(zhàn)：物流企業(yè)間的競爭日趨激烈，如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程,，充分利用企業(yè)已有的設(shè)備設(shè)施降低成本。

優(yōu)勢：企業(yè)長期從事物流服務(wù)業(yè)務(wù)，擁有一支物流管理及實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)隊(duì)伍,，能為客戶提供各項(xiàng)物流服務(wù);倉庫類型齊全;作業(yè)場地寬敞,。

劣勢：人員配置不盡合理，員工人數(shù)過于龐大，影響企業(yè)效益;信息系統(tǒng)未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過于單一、死板,，租金較高,。

1.企業(yè)仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金，以至于使得倉庫的利用率浪費(fèi)，造成客戶的流失,，可根據(jù)倉庫的實(shí)際加大空間利用率,，根據(jù)倉庫的實(shí)際利用情況進(jìn)行收費(fèi),，這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金,，爭取到了更多的客戶,。

2.企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統(tǒng)，可以將一系列的商品信息,、倉庫狀態(tài),、作業(yè)流程、養(yǎng)護(hù)情況及業(yè)務(wù)合同記入其中,，但在實(shí)際操作中這一系統(tǒng)并沒有得到充分的利用,，企業(yè)往往仍然依靠傳統(tǒng)的人工方法和票據(jù)進(jìn)行作業(yè)及信息傳遞。應(yīng)盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法,，使每名員工都能使用信息系統(tǒng)進(jìn)行操作與管理,。

3.健全物流加工服務(wù)，流通加工也是物流的一項(xiàng)重要功能,，作為第三方物流企業(yè)應(yīng)該重視流通加工，將其同其他服務(wù)一起視作一個重要的利潤來源,，提高服務(wù)的檔次與水平,，重點(diǎn)抓住有高附加值的商品進(jìn)行加工整理，吸引住長期客戶。

4.鐵路專用線的使用效率不高,，只要少數(shù)客戶選擇這一運(yùn)輸方式,，其實(shí)鐵路運(yùn)輸在我國現(xiàn)階段的長距離、高密度的運(yùn)輸中,，仍然有著其不可替代的作用,，特別是這種門到門的運(yùn)輸，更可以降低企業(yè)的物流成本,，提高商品的流通速度,，企業(yè)應(yīng)主動尋找適合的客戶推銷這一特色服務(wù)。

建議：

1.企業(yè)要發(fā)展,，企業(yè)形象至關(guān)重要,，因此每個企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象，寧可花多點(diǎn)的錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉庫,，也不愿去租用那些老式破舊的倉庫,，因此可以花費(fèi)點(diǎn)資金整修老式的倉庫，使企業(yè)自己本身的形象提高,，這樣客戶會更加愿意來租用倉庫了,。

2.進(jìn)貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便，應(yīng)該考慮到出貨時的方便,，不能耽誤客戶的時間,，因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起，堆放要整齊合理,，以免倒塌,。

3.商品的大類要分清楚，如食品歸食品儲存,，生活用品歸生活用品儲存,。若把食品與化妝品放置在一起，化妝品包裝如若破裂,，其化學(xué)物質(zhì)會污染到食品的衛(wèi)生,。

4.應(yīng)注重運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)，把計(jì)算機(jī)應(yīng)用作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來抓,，實(shí)現(xiàn)與工廠,、銷售計(jì)算機(jī)信息的聯(lián)網(wǎng)，以及以上海市區(qū)配送為主輻射華東地區(qū)的運(yùn)輸配送網(wǎng)絡(luò),。

5.應(yīng)多重視專業(yè)人才的培養(yǎng),，提高員工的綜合能力及素質(zhì)。應(yīng)多學(xué)習(xí)和借鑒國外的先進(jìn)技術(shù),，使企業(yè)更好地向前發(fā)展,。目前物流中心正面臨許多問題,，批次越來越多而批量卻越來越小，造成物流管理上的一個難點(diǎn),。產(chǎn)前物流,、企業(yè)內(nèi)部物流、銷售物流,，在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系,。國內(nèi)的物流利潤太低，僅占5%,，如何把利潤搞上去,。面臨一系列的難題，物流中心還得多借鑒國外的物流策略,，提高自己企業(yè)的效益,。

6.要嚴(yán)格按照倉儲管理的要求，對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系,，并得到應(yīng)允后及時銷毀,，不要堆積在倉庫中，浪費(fèi)倉庫容積,，更不要和正常的商品同放一起,，帶給人一種雜亂無章的感覺。應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉庫,，使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存,。

物流管理專業(yè)實(shí)習(xí)報告篇六

經(jīng)過一學(xué)期《物流基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí)，對物流的定義,、基本功能,、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ)，通過實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,，在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識的能力,。

了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程,，對其進(jìn)行分析,，并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見。

訪問法,、資料收集法,。

資料收集的方法：網(wǎng)上收集。

1.基本情況：上海商業(yè)物流中心位于曹楊路1500號,，交于銅川路,，比鄰武寧路，交通便捷,，與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙;地處內(nèi)環(huán)線與外環(huán)線之間,，距離內(nèi)環(huán)線1.5公里,，外環(huán)線3.5公里，并且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅為1.5公里和4公里,。物流中心占地面積為26萬平方米，各類倉庫10萬平方米,，擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車,。

2.公司簡介：上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲運(yùn)有限公司的子公司，隸屬上海一百集團(tuán)有限公司,。中心始建于1952年,，是全國商業(yè)系統(tǒng)大型的社會化第三方物流企業(yè)。xx年初被國家經(jīng)貿(mào)委確定為全國發(fā)展商品配送重點(diǎn)單位,。

3.主要設(shè)施：

鏟車,，中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛,。

手推平板車,，擁有多輛手推平板車，手推液壓車和登高車6輛,，以及國際標(biāo)準(zhǔn)1m*1.2m地臺板,。

運(yùn)輸車輛，中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,，8噸全封閉廂型貨車，5噸全封閉廂型貨車,，及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯(lián)盟型車隊(duì),，可調(diào)動車輛近百輛,。

鐵路專用線，擁有4條共計(jì)長度為1654米鐵路專用線,，是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè),，具有100萬噸的鐵路運(yùn)輸發(fā)運(yùn)能力，以方便客戶的產(chǎn)品運(yùn)輸方式有多種選擇余地,。

集裝箱場地,，擁有1萬平方米集裝箱場地,，龍門吊負(fù)載能力為10噸至20噸，適合金屬類商品以及集裝箱儲存業(yè)務(wù)。

4.倉庫類型：

高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫計(jì)24621平方米，可利用空間高度為7-8米,，1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,，該類型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是建筑結(jié)構(gòu)合理，面積利用率高，防汛、防潮、隔熱性能良好,，全部有雨棚和外平臺,，庫外周轉(zhuǎn)場地大,，便于商品裝卸及進(jìn)出倉。

高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫,。擁有高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫計(jì)16800平方米，可利用空間高度為6.5米,，該類型的倉庫的優(yōu)點(diǎn)是防汛,、防潮性能良好，庫外周轉(zhuǎn)場地大，特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存,。

樓層恒溫庫,。擁有樓層恒溫庫10100平方米,，可利用空間高度為5米，該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。

鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米,，可利用空間高度為6米，該類型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是庫外周轉(zhuǎn)場地大,，特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存。

易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米,，該類型倉庫能提供屬于易燃危險品類的特殊商品儲存。

其它庫房40000平方米,，該類型倉庫多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu),，單幢倉庫面積小于上述倉庫類型,，具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。

5.倉儲系統(tǒng)服務(wù)：

市內(nèi)/國內(nèi)配送,，單品/綜合配送,，常溫/冷藏配送。備有各式車型,，承運(yùn)商品包括：百貨用品,、冷藏保溫、特殊商品,。

貴重物品配送,。提供門到門的服務(wù)，確保商品的安全抵達(dá)用戶手中,。

隔日零擔(dān)配送,。對于零擔(dān)配送，公司承諾貨物隔日上車,、發(fā)車,。

上架陳列。對于市內(nèi)各大商場,、各類超市,、連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送服務(wù)，公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務(wù),。

6.倉儲系統(tǒng)服務(wù)：

常溫/恒溫倉庫儲存,，高層/堆垛貨架儲存。

存貨即時控制,。有效的貨卡登記制度,，可隨時了解庫存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量,，隨時檢查,，出現(xiàn)質(zhì)量問題及時上報、調(diào)整,。定時觀察庫房條件,，確保庫房內(nèi)溫濕度不超標(biāo)。

加工整理,。提供完善的分揀,、換包裝等加工服務(wù)，物流中心內(nèi)還設(shè)有專門的包裝加工單位,，可隨時滿足客戶的各種要求,。

訂單處理。對訂單處理要求做到及時,、準(zhǔn)確,、高效,，并承諾：單據(jù)收到15分鐘內(nèi)，操作人員到達(dá)現(xiàn)場,，可開始收發(fā)貨,。

退貨處理。全力協(xié)助貨主公司進(jìn)行退貨收貨作業(yè),，并且填寫收貨單和進(jìn)倉單,，并及時反饋貨主公司，以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定,。退貨收貨時,，對于原封箱之產(chǎn)品如無貨主公司特別指令，即可作為商品入庫處理,。非原封箱退貨按貨主公司指令要求,，做到清點(diǎn)、分類,、整理后方能入庫,。

7.信息系統(tǒng)服務(wù)：

物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)。分析客戶物流流程,，提供物流系統(tǒng)設(shè)計(jì),，系統(tǒng)咨詢。

倉儲管理系統(tǒng)設(shè)計(jì),。依據(jù)客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點(diǎn),，進(jìn)行倉儲管理系統(tǒng)的個性化設(shè)計(jì)。

運(yùn)輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計(jì),。針對大企業(yè)配送系統(tǒng),，專門設(shè)計(jì)了一套配送訂單管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)單證處理的通用化,，以適應(yīng)各種客戶對配送的要求,。

銷售供貨分析。從客戶利益出發(fā),，進(jìn)行常規(guī)供貨、出貨,、流通周轉(zhuǎn),、及安全庫存的定量分析，替客戶計(jì)算出最經(jīng)濟(jì)的租倉面積,。

其他信息管理需求,。秉承客戶至上的服務(wù)理念，提供全方位的信息服務(wù)：通過wms,tms系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設(shè),，實(shí)現(xiàn)各倉間庫存信息及時反饋,，控制,。客戶公司可通過電話撥號上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng),，實(shí)現(xiàn)客戶實(shí)時查閱商品庫存的信息,。

8.作業(yè)流程(以中國物流公司為例)：

進(jìn)倉：乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認(rèn);甲方收貨時根據(jù)《入庫通知單》上的內(nèi)容逐項(xiàng)核對，(如貨損,，貨差,，貨單不符將記入《進(jìn)倉單》);二小時內(nèi)甲方將《進(jìn)倉單》傳真回乙方后歸檔，月底制定報表,。

出倉：乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方,，寫明出貨的時間，車隊(duì)名和所提貨品的貨號,、數(shù)量;當(dāng)天車隊(duì)攜帶正本《提貨單》到相應(yīng)的貨倉,，甲方根據(jù)乙方簽字樣本，《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》,，并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方,，并把《提貨單》、《出倉單》歸檔,。

分析

優(yōu)勢：企業(yè)長期從事物流服務(wù)業(yè)務(wù),，擁有一支物流管理及實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)隊(duì)伍，能為客戶提供各項(xiàng)物流服務(wù);倉庫類型齊全;作業(yè)場地寬敞,。

劣勢：人員配置不盡合理,，員工人數(shù)過于龐大，影響企業(yè)效益;信息系統(tǒng)未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過于單一,、死板,，租金較高。

機(jī)遇：申博的成功必將給上海物流業(yè)帶來前所未有的發(fā)展良機(jī),，許多的跨國廠商商品的周轉(zhuǎn)必定要依托本地的物流企業(yè),。

挑戰(zhàn)：物流企業(yè)間的競爭日趨激烈，如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程,，充分利用企業(yè)已有的設(shè)備設(shè)施降低成本,。

2.企業(yè)仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金，以至于使得倉庫的利用率浪費(fèi),，造成客戶的流失,，可根據(jù)倉庫的實(shí)際加大空間利用率，根據(jù)倉庫的實(shí)際利用情況進(jìn)行收費(fèi),，這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金,，爭取到了更多的客戶。

3.鐵路專用線的使用效率不高,，只要少數(shù)客戶選擇這一運(yùn)輸方式,，其實(shí)鐵路運(yùn)輸在我國現(xiàn)階段的長距離,、高密度的運(yùn)輸中，仍然有著其不可替代的作用,，特別是這種門到門的運(yùn)輸,，更可以降低企業(yè)的物流成本，提高商品的流通速度,，企業(yè)應(yīng)主動尋找適合的客戶推銷這一特色服務(wù),。

4.企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統(tǒng)，可以將一系列的商品信息,、倉庫狀態(tài),、作業(yè)流程,、養(yǎng)護(hù)情況及業(yè)務(wù)合同記入其中，但在實(shí)際操作中這一系統(tǒng)并沒有得到充分的利用,，企業(yè)往往仍然依靠傳統(tǒng)的人工方法和票據(jù)進(jìn)行作業(yè)及信息傳遞,。應(yīng)盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法，使每名員工都能使用信息系統(tǒng)進(jìn)行操作與管理,。

5.健全物流加工服務(wù),，流通加工也是物流的一項(xiàng)重要功能,，作為第三方物流企業(yè)應(yīng)該重視流通加工，將其同其他服務(wù)一起視作一個重要的利潤來源,，提高服務(wù)的檔次與水平，重點(diǎn)抓住有高附加值的商品進(jìn)行加工整理,，吸引住長期客戶,。

1.企業(yè)要發(fā)展,，企業(yè)形象至關(guān)重要,，因此每個企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象,，寧可花多點(diǎn)的錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉庫，也不愿去租用那些老式破舊的倉庫,，因此可以花費(fèi)點(diǎn)資金整修老式的倉庫，使企業(yè)自己本身的形象提高,，這樣客戶會更加愿意來租用倉庫了,。

2.進(jìn)貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便，應(yīng)該考慮到出貨時的方便,，不能耽誤客戶的時間，因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,，堆放要整齊合理,，以免倒塌,。

3.要嚴(yán)格按照倉儲管理的要求,，對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系,，并得到應(yīng)允后及時銷毀，不要堆積在倉庫中,，浪費(fèi)倉庫容積，更不要和正常的商品同放一起,，帶給人一種雜亂無章的感覺,。應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉庫，使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存,。

4.商品的大類要分清楚,，如食品歸食品儲存，生活用品歸生活用品儲存,。若把食品與化妝品放置在一起，化妝品包裝如若破裂,，其化學(xué)物質(zhì)會污染到食品的衛(wèi)生,。

5.應(yīng)注重運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)，把計(jì)算機(jī)應(yīng)用作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來抓,，實(shí)現(xiàn)與工廠,、銷售計(jì)算機(jī)信息的聯(lián)網(wǎng)，以及以上海市區(qū)配送為主輻射華東地區(qū)的運(yùn)輸配送網(wǎng)絡(luò),。

6.應(yīng)多重視專業(yè)人才的培養(yǎng)，提高員工的綜合能力及素質(zhì),。應(yīng)多學(xué)習(xí)和借鑒國外的先進(jìn)技術(shù),，使企業(yè)更好地向前發(fā)展。

目前物流中心正面臨許多問題,，批次越來越多而批量卻越來越小，造成物流管理上的一個難點(diǎn),。產(chǎn)前物流,、企業(yè)內(nèi)部物流,、銷售物流,，在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國內(nèi)的物流利潤太低,，僅占5%,如何把利潤搞上去,。面臨一系列的難題，物流中心還得多借鑒國外的物流策略,，提高自己企業(yè)的效益,。

大學(xué)生物流管理專業(yè)實(shí)習(xí)報告7

時間總是在不經(jīng)意間從我們的指縫間溜走,，回想起從離校到此刻實(shí)習(xí)的日子，我心里像打翻了五色瓶,，里面什么滋味都有,。

我想作為一名大學(xué)生，要想真正的走向社會,，立足于社會，去打拼,，去奮斗出屬于自我的一片天地,，實(shí)習(xí)就是一個必不可少同時更是一個最好的歷練自我的機(jī)會，它讓我鍛煉了自我的工作本事,，學(xué)到了怎樣樣去為人處事,，學(xué)會了很多適應(yīng)這個社會的東西,，包括本事,、經(jīng)驗(yàn)等等。

我明白自我還沒有畢業(yè),，還是一名在校大學(xué)生,，從剛走向?qū)嵙?xí)崗位到此刻，我都是以一名學(xué)生的心態(tài)去學(xué)習(xí),，去努力吸取知識,，每一天去提高一點(diǎn)點(diǎn)，慢慢積累知識,、經(jīng)驗(yàn),，在工作中去感悟,，去體會這樣一次不一樣的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

盡管相比在學(xué)校教室上課的日子,，那里的環(huán)境，生活條件等各方面都比較艱苦,，甚至剛來的時候自我都有些適應(yīng)不了,，但我想這是每一位從學(xué)校過渡到社會的大學(xué)生的必經(jīng)之路,，這點(diǎn)小苦又算的了什么呢,？以前甚至是到此刻,，我總說在這個社會立足很難,，從此刻來看,，其實(shí)也是的,，每個人都不容易,，都會遇到前進(jìn)道路上的阻礙和困難,，有時候工作中不開心了,，下班的時候身體累了,，生活的壓力也感覺壓在肩膀上了,。但我想，為什么不把心態(tài)放好呢,，其實(shí)學(xué)會了調(diào)整自我的狀態(tài)，吧活力投入到每一天的工作和生活中去,，會讓我學(xué)到很多,，這些都是我一生的財(cái)富,。事實(shí)是我做到了，我在工作中找到了自信,，找到了自我的工作方式，我也感覺我在慢慢成長著,、成熟著,。所以,，沒有過不去的砍,，這些客觀的因素都是能夠去克服的,。

我所在的公司是xx公司，xx地區(qū)xx配送部,。當(dāng)初選擇xx看重的正是它強(qiáng)大的發(fā)展?jié)摿?。來那里已?jīng)四個月了,。我先所在的崗位是分揀發(fā)貨員，我能夠概括的說一下這個崗位具體是做什么：首先是客戶在xx網(wǎng)上下訂單的貨會經(jīng)過上頭的很多流程（具體的在下詳論）,，從傳送帶上流到分揀的區(qū)域,，看線的人員選出xx市內(nèi)站點(diǎn)的貨物（我所在的是市內(nèi)分揀中心,，當(dāng)然還包括有xx和省外）,，還有一名拉貨人員用籠車從對面?zhèn)}庫的傳送帶上的貨物拉過來,，然后分出各個站點(diǎn)的貨，分到每個站點(diǎn)的位置,。之后用掃描槍進(jìn)行分揀理貨,、裝箱、碼上棧板,。至此,，整個分揀過程就到此結(jié)束。

由于某些原因,，x個多月后,，我被調(diào)到了另一個崗位：發(fā)貨員。具體職責(zé)如下：所有經(jīng)過流程操作動作之后的貨用掃描槍做發(fā)貨動作,，打印交接單,，記周轉(zhuǎn)箱上鎖號，貨物開方,，發(fā)貨員和第三方承運(yùn)商人員雙方簽字后運(yùn)出倉庫,。當(dāng)然，還有一些貨物的異常處理,，攔截,，信息的電腦錄入，發(fā)送貨物明細(xì)和郵件等,。

我明白,，我所在的崗位都是最基層的，會有很多苦力性質(zhì)的事要做,，以往一度想要去放棄,，但經(jīng)過同事和主管的溝通交流，我支持下來了,，并且很開心,，也很有活力的去投入到工作中去。因?yàn)槲颐靼?，我到底想要的事什么,。我了解到，剛從學(xué)校出來工作的學(xué)生剛開始都不太適應(yīng),，因?yàn)槲腋鎰e了在學(xué)校舒適的生活,，踏入了社會，去為自我將來的完美生活去打拼,。

出來參加工作了我才深刻的體會到書到用時方恨少這句話,，的確，在學(xué)校真正學(xué)到的知識很少，相比于我的主管和領(lǐng)導(dǎo)來說,，我的專業(yè)知識還很匱乏,。所以，有時下夜班了回來躺在床上的時候,，我都會很后悔在校學(xué)習(xí)的時光沒有好好珍惜,，雖然有些許遺憾，但我明白,，在以后的時光里,，我要努力的汲取知識，在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中積累,，是自我在各方面的本事得到提升。我很珍惜此刻在校外實(shí)習(xí)的日子,，每一天去提高一點(diǎn)點(diǎn),。

作為一名物流管理專業(yè)的學(xué)校，我覺得我是自豪的,。我看到物流在我國的發(fā)展前景,，盡管很多有關(guān)物流的機(jī)制在我國還沒有發(fā)展健全和完善，很多地方還存在缺陷,、存在漏洞,。既然是欣欣的朝陽行業(yè)，它的發(fā)展現(xiàn)狀體現(xiàn)的是高端的物流人才的缺乏和低端的物流性質(zhì)比較苦力,。我相信,，僅有在基層待過，才能學(xué)到很多實(shí)質(zhì)性的東西,，才會看到很多機(jī)制和流程及它的發(fā)展?fàn)顩r,，也能體會到很多。

目前的我來說,，已經(jīng)熟練的掌握了倉儲物流貨物流通的流程,。包括貨物上架，內(nèi)配,，理貨,，揀貨,，復(fù)合交接,，調(diào)度預(yù)分揀，打包,，分揀,，發(fā)貨，配送以及退貨的逆向物流等流程。這就是公司配送部直接對貨物進(jìn)行操作的直接性和重要性,，我清楚的了解到,，客戶經(jīng)過網(wǎng)購，從網(wǎng)上下訂單到拿到貨物中間的環(huán)節(jié)是經(jīng)過像我們這些員工付出辛勤的工作和汗水才換來客戶一次舒適的購物體驗(yàn),。每當(dāng)想到這,，我心里都蠻高興的。

一個月后主管找到我和我談了一番話,，他問我感覺怎樣樣,，我之后意識到我的心態(tài)還沒有擺好，他告訴我,，其實(shí)他也是從我這個階段走過來的,，這是我的必經(jīng)之路，叫我好好摩摩我的性子,，對我將來的發(fā)展肯定是有好處的,。我回去后想了好久，那一夜我異乎平常的早睡了,，踏踏實(shí)實(shí)的睡了一覺,。然后第二天，我懷著滿滿的活力,，去投入工作,，去和同事相處。之后呢,，我的狀態(tài)調(diào)整過來了,，也慢慢融入到工作當(dāng)中去了。在生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,，我感受到了同事對我的關(guān)愛和照顧,，給我從他們家里帶飯，下夜班出去吃宵夜,，喝酒,，聊天，甚至去網(wǎng)吧通宵,，和他們在一齊玩感覺很開心,。工作中有時真的很枯燥，可是每一天有說有笑的,，我過得很充實(shí),。我覺得他們每個人都很可愛，雖然看起來很平凡但很偉大,。

工作不應(yīng)當(dāng)僅僅只是作為一種謀生的工具,，更多應(yīng)當(dāng)是享受工作帶來的樂趣，在工作中學(xué)習(xí)，提升自我各方面的本事和素養(yǎng),，升華自我內(nèi)在和外在的品質(zhì),，實(shí)現(xiàn)自我的價值。最近在工作之余,，我總在看企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理類的書,，最近看到了《狼性管理》里面講到狼的智慧，我想在xx的基層待過的我體會會很深,。幸運(yùn)的是我遇到了兩個很好的主管,，他們都很好很有本事和個人魅力。經(jīng)常給我以鼓勵,，贊賞,，同時當(dāng)然也有批評，我很欣賞他們的是他很關(guān)注我們個人心理和精神層面,，很會凝聚團(tuán)隊(duì)的凝聚力,，這是我認(rèn)為我最需要學(xué)習(xí)的地方。此刻是看什么,，想到什么,，然后搞懂什么，最終操作什么轉(zhuǎn)化為會什么這樣的模式,，然后做人謙卑一點(diǎn),，做事進(jìn)取一點(diǎn)，為將來多積累一點(diǎn)東西,。有時總說自我還年輕,，還能夠再揮霍幾年，但那只是我有時很累時安慰自我的話,。此刻再想想,，人生還有多少個幾年呢，我已經(jīng)不年輕了,，相比那些和我差不多大的同學(xué)們,，我還存在差距，我還需要去更大的努力,。誰都不想比別人差,，我也不想若干年之后，我比和我以往一齊玩的朋友們混的差,，那樣會很尷尬,，我就是這樣想的。所以,，必須得付諸于行動,，努力是自我優(yōu)秀一點(diǎn)。

我相信,，我此刻的實(shí)習(xí)工作待遇和處境只是暫時的,，任何事情都是用自我的雙手去創(chuàng)造的。我不明白將來我會發(fā)展成什么樣,，是不是和自我夢想的生活很接近,，畢竟將來的事誰也說不準(zhǔn)，可是有一點(diǎn)能夠肯定的是,，大致的`方向是清晰的,，目標(biāo)就在那里，我會朝著這個方向奮斗,。

物流管理專業(yè)實(shí)習(xí)報告篇七

山東金膳林餐飲管理有限公司是經(jīng)工商,、衛(wèi)生、勞動部門核準(zhǔn)注冊,，首家參與高校后勤社會化改革具有獨(dú)立法人資格的餐飲企業(yè),。2010年8月首次通過省國際招標(biāo)中心招標(biāo)投資經(jīng)營山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院東苑餐廳，經(jīng)過多年努力,，公司已發(fā)展成為中高層管理人員一百多人,，基層員工近千人的專業(yè)承包食堂的大型餐飲管理公司。目前公司已在山東濟(jì)南,、煙臺,、威海、濟(jì)寧,、臨沂,、萊蕪、章丘等地經(jīng)營數(shù)家餐廳及連鎖超市,，通過這種以點(diǎn)帶面的經(jīng)營模式使企業(yè)得以迅速發(fā)展,。公司即主要食品統(tǒng)一采購、服務(wù)質(zhì)量統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),、人力資源統(tǒng)一分配,、流動資金盡統(tǒng)一安排、節(jié)目活動統(tǒng)一進(jìn)行的“五統(tǒng)一”原則使產(chǎn)品更加標(biāo)準(zhǔn)化,，服務(wù)更加人性化,，管理更加規(guī)范化。公司審時度勢結(jié)合自身發(fā)展,，邀請省內(nèi)外優(yōu)秀培訓(xùn)師對員工進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),、崗位知識等全方位的培訓(xùn)，培養(yǎng)了一大批高技能,、高素質(zhì)的業(yè)務(wù)骨干,，本著踏實(shí),、務(wù)實(shí)、吃苦耐勞的精神為公司完成任務(wù),。

獎”等,，一定及時通知收銀員和超市工作人員，防止給顧客和超市工作人員造成不必要的麻煩,。無可置疑,，有的供貨商是比較難纏的，本來倉庫有貨不需要再進(jìn)的非要再給留下,，還有的像送面包的本來當(dāng)天送貨生產(chǎn)日期是當(dāng)天但他們寫的是第二天,，這樣的供貨商我也遇到了，不過這樣的貨都給撤了,。

在pos銷售管理方面,，每天晚上收銀員都要交銷售單，我就要對銷售單數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,，在處理銷售單時,，電腦可能會出現(xiàn)紅字，出現(xiàn)紅字的原因有幾種：1.收銀員在打條碼時將相似的兩種商品錯輸成一個,。2.入庫時點(diǎn)貨出現(xiàn)問題．3.供貨商落下了商品,。4.本來庫存沒有的但超市還有的貨品。這樣就必須對紅字進(jìn)行處理,，處理完要保證處理前后的數(shù)據(jù)保持一樣,，方可保存審核開發(fā)票。我在做完這些工作后,，如果看超市里顧客比較多就會去超市幫忙,，在理貨時，將貨品的名稱,，價格貨號都對應(yīng)位置一致,，方便超市工作人員查貨和顧客購物，對缺貨商品及時補(bǔ)貨,，以便保證商品的及時供應(yīng)和商品貨架的美觀,，給顧客留下好印象，天天保持店面的干凈整潔,。

當(dāng)今社會“顧客是上帝”,，為顧客一定做到服務(wù)周到，當(dāng)然也有顧客態(tài)度很差,，但員工絕不能跟他們爭吵,，冷靜寬心對待每一位顧客。還有隔幾天都會有很多檢查的,，像教育局的,，衛(wèi)生廳的,，還有防疫站的，那時更是忙著打掃衛(wèi)生,，確保整個超市和倉庫的整潔,，還有同時對面包、牛奶和火腿腸的檢查要特別注意,，因?yàn)檫@些食品保質(zhì)期短,，不管是在入庫退貨還是理貨時一定認(rèn)真對待好好檢查,，這是對顧客的健康負(fù)責(zé),。

在這短短一個月的實(shí)習(xí)時間里，通過店長及同事們的支持和幫助,，我對自己的工作職責(zé)有了明確的認(rèn)識,，對自己的崗位有了更深層次的了解，倉庫管理員的工作其實(shí)也就是要下好“本位棋”任何時候都來不得半點(diǎn)馬虎,，唱不得半點(diǎn)高調(diào),，來不得絲毫僥幸，作為倉庫管理的一員,，我深感自身責(zé)任重大,，通過工作，我認(rèn)識到幾點(diǎn)：

我找了,，重新給他補(bǔ)的貨,，這樣的問題、錯誤我出現(xiàn)過很多,，在今后的工作中應(yīng)該嚴(yán)格要求自己,。

二、不因雜事而亂為,。倉庫工作頭緒很多,，任務(wù)瑣碎繁雜，剛開始接觸倉庫工作的時候很多東西都不會,，就出現(xiàn)了事倍功半的效果,，時間長了慢慢捉摸出來哪該為哪該不為，哪些該做哪些不該做,，該請示的要請示,，該反饋的要反饋，不該做的也絕不能做,，不因事難而怕為,。

三、沉著應(yīng)對每件事,，要胸有主見,，對難纏的供貨商絕對不能聽他們的,，一定要讓供貨商聽我們的，只有這樣，才能處理好事情,，不然的話,，如果供貨商都把貨放的亂七八糟也不給擺貨,，那么超市工作人員就會埋怨我,，不擺完貨就走留個爛攤子，一定不能唯唯喏喏,，震得住供貨商才是最好的辦法,，同時也要認(rèn)真負(fù)責(zé),，絕不能丟手不管,。

四、超前運(yùn)籌求主動,。不管做什么事都要主動，主動幫忙才顯示出人的品德與素質(zhì)，彰顯當(dāng)代大學(xué)生的良好風(fēng)范與高尚品德,。

五,、堅(jiān)持從學(xué)習(xí)入手,，提高業(yè)務(wù)能力經(jīng)過一個月的實(shí)踐學(xué)習(xí),。我深刻認(rèn)識到萬事開頭難，什么事都要有嘗試,，都要有開始，都要有經(jīng)過,，都要有失敗，經(jīng)歷了在金膳林超市的倉庫管理工作之后,，我明白了很多事情看起來很簡單,，但與我們的想象是有很大差距的。通過這從三月二十一號到四月十七號短短不到一個月的實(shí)習(xí),，我更深的懂得如何與人溝通和與人交往處事,，以后能讓自己更好更快得融入社會這個大家庭。

物流管理專業(yè)實(shí)習(xí)報告篇八

初步認(rèn)識社會,，進(jìn)一步了解貨代以及物流運(yùn)輸組織與管理的相關(guān)知識,，做到學(xué)以致用，把從學(xué)校學(xué)到的理論知識與實(shí)際工作中的實(shí)踐貫穿起來,，從社會實(shí)踐中,，逐步完善自我、發(fā)展自我,，最終完全融入現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,，做一名言出必行、知識與能力兼?zhèn)?、符合社會主義發(fā)展目標(biāo)的合格大學(xué)生,。

（二）實(shí)習(xí)注意事項(xiàng),。

1、勤學(xué)苦練,，善于創(chuàng)新,，善于思考,。

2、紙上得來終須淺,，絕知此事要躬行。

3,、靈活處理人際關(guān)系（同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶關(guān)系）,。

4,、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，切勿感情意氣用事。

5,、要注意安全，做工作要認(rèn)真,。

（一）業(yè)務(wù)熟悉,。

第一天走進(jìn)寬敞明亮的辦公大樓,，心情特別激動，期待著成為其中的一員,。當(dāng)走進(jìn)辦公室的一剎那，就遇見了當(dāng)時的經(jīng)理，他帶著我們兩個人認(rèn)識了一下公司的業(yè)務(wù)人員，他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名,，這使得我倆剛到非常溫馨,。簡單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排，最后經(jīng)理還做了簡短的講話歡迎我們的到來,，并祝我們工作順利,。

接下來就是讓我們熟悉業(yè)務(wù)，公司專門找了一位業(yè)務(wù)精英來給我們介紹,，從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容,。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶,、接洽業(yè)務(wù),、簽訂合同、成交貨物等幾個方面,。聯(lián)系客戶就是先與下級客戶溝通,，問清楚客戶是什么產(chǎn)品，規(guī)格怎樣,，價格如何,，數(shù)量多少,，注意事項(xiàng)等,。然后再尋找上級客戶,，說清楚下級客戶的要求,，若能夠滿足就簽合同?；蛘哌M(jìn)行相反的操作流程,，由上到下，其結(jié)果一樣,。公司與上下級客戶簽完合同就到了運(yùn)輸與交貨階段,，風(fēng)險是無處不在，規(guī)避風(fēng)險是關(guān)鍵,，盡可能的完善合同進(jìn)行規(guī)避風(fēng)險,，若仍發(fā)生了風(fēng)險，那就要找到合理的,、人性化的處理方式,。事后通過同事，我認(rèn)識了全國公路運(yùn)輸協(xié)議,、貨運(yùn)的單證該如何填寫,、其中的注意事項(xiàng)又有哪些等等。

從以上的介紹當(dāng)中,，我深悉業(yè)務(wù)員工作的艱辛與繁瑣,，必須處理好每一個細(xì)節(jié)與環(huán)節(jié)，否則就會釀成大禍,。更艱難的事還有不定期出差,，因?yàn)槲覀冏龅氖秦涍\(yùn)專線，兩個地區(qū)的業(yè)務(wù)都要做好,。這些更是一個剛出校門的大學(xué)生所不熟悉的,，因此，要想在最短的時間內(nèi)適應(yīng)眼前的工作,，就必須付出百倍的努力,，做到不怕吃苦，不怕受累，堅(jiān)持到底,。

（二）業(yè)務(wù)操作,。

剛才在業(yè)務(wù)熟悉當(dāng)中已經(jīng)作了簡單的介紹，那僅是從同事口中獲悉,，以下是通過實(shí)踐,，自己的體會所得。我公司主要從事烏魯木齊到克拉瑪依的專線貨運(yùn)代理,，我們的工作性質(zhì)就是業(yè)務(wù)員,，前期的主要工作任務(wù)就是到烏魯木齊的各大市場、物流園區(qū)（華凌,、陶瓷市場、汽配城,、機(jī)電市場,、板材區(qū)、美居物流園等）做公司的宣傳并聯(lián)系客戶,，到最后就是洽談業(yè)務(wù),、簽定合同。

具體業(yè)務(wù)操作如下,，以我們做的第一筆具體業(yè)務(wù),，也是我們第一天做出的業(yè)務(wù)為例，簡單的介紹一下其過程,。

1,、建立業(yè)務(wù)關(guān)系。

我們主要是通過到各大市場,、物流園區(qū)（華凌,、陶瓷市場、汽配城,、機(jī)電市場,、板材區(qū)、美居物流園等）做公司的宣傳,，與辦事處或者個體營業(yè)者交換名片,，然后將名片反饋回公司，再通過電話聯(lián)系來確定業(yè)務(wù)合作關(guān)系,。他們需要發(fā)貨的時候,，會提前給我們打電話，我們會按照貨物的數(shù)量聯(lián)系車,。量少的貨物會直接送到公司在各大時常附近設(shè)立的收貨點(diǎn),，要是量大的時候公司會派車去接貨。

2、報價與確認(rèn),。

我們會根據(jù)貨物的價格,、規(guī)格、含量,、數(shù)量等具體情況給出具體的價格,，因?yàn)閯傞_始對市場的價格了解不夠，自己不能報出價格的時候,，我們會讓經(jīng)理直接聯(lián)系客戶做出回答或者是客戶和經(jīng)理聯(lián)系,。當(dāng)經(jīng)過雙方的友好協(xié)商對價格達(dá)成共識后，接下來又到了下一步簽訂合同,。

3,、簽訂運(yùn)輸合同。

簽訂運(yùn)輸合同這一環(huán)節(jié)并不是很復(fù)雜,，只是存在一方要與我公司簽訂運(yùn)輸合同,，也就是貨主。簽合同要注意的事項(xiàng)有：合同條款要求嚴(yán)謹(jǐn),，責(zé)任風(fēng)險要求劃分清楚,，違約及補(bǔ)救要求詳細(xì)明確，糾紛解決辦法要求得當(dāng)?shù)皿w,，合同有效期限等等,。商榷了有關(guān)運(yùn)輸、裝卸,、倉儲等事宜,，還規(guī)定在接收到我方的提貨通知后要即使提貨，否則后果自負(fù),。

4,、付款與收貨。

等到貨物從貨主那里換裝完畢后發(fā)往目的地后,，大約需要一到兩天的時間,。貨物到站后，返回到貨通知,，同時在目的地提供發(fā)貨通知,，以便雙方及時提貨。若出現(xiàn)短量現(xiàn)象,，應(yīng)該按照合同條款作出處理,。當(dāng)對方提貨是我們會收取運(yùn)費(fèi)，當(dāng)然收取的運(yùn)費(fèi)會比給司機(jī)的運(yùn)費(fèi)要多的多,，公司就是從貨物運(yùn)費(fèi)與司機(jī)運(yùn)費(fèi)的差價中獲取利潤,。

（三）出差洽談業(yè)務(wù),。

提到出差，對于很多不經(jīng)?；驔]有出過遠(yuǎn)門的人來說,，出差是一種很美好的事情，但是對于一個四處跑業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員來說,，出差是一種悲哀,。雖說花公司的錢去公費(fèi)旅游，但是身體是自己的,，出差也不是旅游,。不管出差有多么殘酷，對于一個還沒有正式參加工作的大學(xué)生來說,，算是一件新鮮事,，也算是一種考驗(yàn)。剛進(jìn)公司不久,，我就和我的搭檔要去克拉瑪依出差了,，臨行前領(lǐng)導(dǎo)千叮嚀萬囑咐了一番，做好會談紀(jì)要,，要與每個客戶交換名片。

此次出差收獲很多,，與客戶談判技巧,，以及各方面的商務(wù)禮儀等等，讓我感到自己知識的淺薄和對社會的不熟悉,。與客戶的商務(wù)談判,。首先要建立在業(yè)務(wù)熟練的基礎(chǔ)上，三句話不能離開老本行,，什么市場行情,、產(chǎn)品信息掌握的都應(yīng)該非常熟練，不能讓對方的問題困住自己,，即便真的不知也要禮貌的回復(fù),，即顯出業(yè)務(wù)員的修養(yǎng)和素質(zhì)，也反映出業(yè)務(wù)員的敬業(yè)精神,。各方面的禮儀包括很廣,，例如乘車座次禮儀，商務(wù)著裝禮儀,，送顧客禮物的講究等等,，都有待日后慢慢領(lǐng)悟，要時刻用心去體會,，用眼去觀察,，用耳去聆聽,，用神去領(lǐng)悟。

（四）人際關(guān)系的處理,。

人際關(guān)系的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情,，在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會母愛和父愛，等到我們上了學(xué)又要去接觸老師和同學(xué),，等到大學(xué)畢業(yè)參加工作又要去處理同事關(guān)系,、上下級關(guān)系、客戶關(guān)系,，等到結(jié)婚生孩子后,，你的身份和責(zé)任又發(fā)生了變遷，又要面對妻子兒女,，其實(shí)在此過程中,，你也是個處理著鄰居關(guān)系、親戚關(guān)系,、朋友關(guān)系等等,。總之,，關(guān)系無處不在,，只要你在社會上生存，你就無法逃避,，只能慢慢去適應(yīng)它,，處理好了這將是一筆財(cái)富，你的前程將是一片光明,，否則,，你將會被世人所遺棄。

此處我將簡單介紹一下同事關(guān)系,、上下級關(guān)系,、客戶關(guān)系。

1,、同事關(guān)系,。

能否建立良好的同事關(guān)系，是考驗(yàn)員工人品的試金石,。

雖然,，我們不能說一個具有良好人品的人就一定擁有良好的人緣，但我們可以肯定的是,，一個道德品質(zhì)低下,，人品低劣的人絕對不會擁有好人緣。俗話說：物以類聚,、人以群分,。一個正常的人,，誰愿意與人品低下的人為伍呢,？所以，人品好壞是決定人緣好壞的決定因素,，當(dāng)然,，還必須掌握一些交際藝術(shù)。

首先,，必須確立一個觀念：和為貴,。和同事相處是一件容易的事。和諧的同事關(guān)系讓你和你周圍同事的工作和生活都變得更簡單,，更有效率。要想擁有和諧的同事關(guān)系,，還必須記住一句話：“君子之交淡如水”。因?yàn)楣臼且粋€充滿了太明顯的競爭和利益沖突的場合,，影響和干擾人與人之間的親疏遠(yuǎn)近關(guān)系的因素實(shí)在是太多了,。好朋友之間太容易出現(xiàn)矛盾和裂痕，而這種矛盾和裂痕基本上是不可能避免的,，就算人的主觀上有再好的希冀也難以避免,。

其次，必須學(xué)會尊重同事,。在人際交往中，自己待人的態(tài)度往往決定了別人對自己的態(tài)度,，因此,，你若想獲取他人的好感和尊重，必須首先尊重他人,。要做到尊重同事,，就必須自覺保守同事的秘密?？傊?，一句話，就是不能讓嘴巴給自己惹禍,。古人說“禍從口出”,，在公司，這種人際關(guān)系圈子里面,，這句話應(yīng)該被每一個人寫在自己的辦公桌上,，時刻警醒自己,！

再次，要盡量避免與同事產(chǎn)生矛盾,。瓜葛和沖突有些是表面的,，有些是背地里的，有些是公開的,，有些是隱蔽的,，種種的不愉快交織在一起，便會引發(fā)各種矛盾,。同事之間有了矛盾,，仍然可以來往。同事之間有了矛盾并不可怕,，只要我們能夠面對現(xiàn)實(shí),，積極采取措施去化解矛盾，同事之間仍會和好如初,，甚至比以前的關(guān)系更好,。

最后，要學(xué)會與各種類型的同事打交道,。每一個人,，都有自己獨(dú)特的生活方式與性格。在公司里,，總有些人是不易打交道的,，比如傲慢的人、死板的人,、自尊心過強(qiáng)的人等等,。所以，你必須因人而宜,，采取不同的交際策略,。

我最直接的同事也就是我的同學(xué)，我們的實(shí)習(xí)期間一直配合的很默契,，沒有一次爭論和不滿,，工作上大家協(xié)調(diào)，沒有去想誰做的多誰做的少,，我們只是在盡心盡力的完成共同的工作,，達(dá)到共同的'目標(biāo)。在這間公司里,，我發(fā)覺我的同事們都很好,，這里的人際關(guān)系也很簡單，大家之間沒有那種猜疑和利益之爭,，讓人感覺就好像在一個大家庭里共同生活,，為一個共同的目標(biāo)而共同努力,。

2、上下級關(guān)系,。

任何組織在誕生的同時都會產(chǎn)生一種關(guān)系,，這就是上級與下級的關(guān)系。一般情況下,，人們在與自己同等級,、同層次的人講話時，表現(xiàn)比較正常,，行為舉止都會比較自然,、大方。但是,，在與比自己地位高的人交往時,，就可能感到緊張。表現(xiàn)比較拘謹(jǐn),。相反,，在與社會地位低于自己的人講話時，就會表現(xiàn)得比較自如,、自信,，甚至過于隨意。

上下級之間的關(guān)系應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)與服從,，管理與執(zhí)行的關(guān)系,。領(lǐng)導(dǎo)是個體引導(dǎo)群體活動達(dá)成共同目標(biāo)的一種行為。領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵是通過深遠(yuǎn)持久的個人影響力,，激發(fā)員工的主觀創(chuàng)造意愿,，給員工的不是單純的壓力而是制造更多的原動力，讓員工在領(lǐng)導(dǎo)刻意營造的工作氛圍中,，主動工作,、自愿努力?！盁o規(guī)矩，無以成方圓”,。管理就是制定規(guī)則和制度,，監(jiān)督并促使規(guī)則和制度有秩序地運(yùn)行。管理概念中控制的成分比較大,，強(qiáng)制執(zhí)行的色彩比較濃,，領(lǐng)導(dǎo)制定規(guī)則，教導(dǎo)或強(qiáng)制員工按照規(guī)則行事,，并形成習(xí)慣性機(jī)制的目的是使工作有效率地,、良性循環(huán)地展開,，保證組織的高效運(yùn)轉(zhuǎn)和績效的達(dá)成。企業(yè)要保證經(jīng)營的連續(xù)性,，就應(yīng)該全面處理好上下級關(guān)系,。

上下級之間應(yīng)明確各自的職責(zé)。作為管理者應(yīng)該懂得：下級的績效就是上級的績效,，上級的核心工作就是協(xié)助下級成功,，如此上下級就有了共同的目標(biāo)和利益，再加上職責(zé)分明,，工作起來就能夠有條不紊,。同時，上級和下級因?yàn)楦髯运幍奈恢貌煌?，思考問題的角度也會有差異,，如果長期缺乏交流、溝通,，常常會產(chǎn)生一些矛盾和隔閡,，久而久之，自然會產(chǎn)生關(guān)系緊張等問題,。因此,，上下級之間有必要經(jīng)常相互溝通，從而建立彼此間的信任,。

建立良好的上下級關(guān)系,，要有正確恰當(dāng)?shù)男睦矶ㄎ弧Ｗ鳛樯霞?，要有“師者”之心,，?fù)責(zé)“傳道授業(yè)”，要讓下屬明確企業(yè)的核心價值觀,，將企業(yè)文化滲透到思想并轉(zhuǎn)化為行動,，做下級行為的標(biāo)桿和楷模。有了模范,，就有了規(guī)范,，企業(yè)文化就不再是空洞的理念，落地生根成為員工的行為準(zhǔn)則,，進(jìn)而全面展示出企業(yè)的精神風(fēng)貌,。一個合格的領(lǐng)導(dǎo)還必須是一個兼職心理醫(yī)生，當(dāng)員工的思想情緒偏離目標(biāo)軌道或進(jìn)入盲區(qū)時,，能夠走進(jìn)員工的內(nèi)心世界,，關(guān)注并感受員工的喜怒哀樂，通過有效溝通，對癥下藥來贏得員工的忠誠和信賴,。

作為下級,，也必須認(rèn)清角色給予自己恰當(dāng)?shù)男睦矶ㄎ弧T工應(yīng)該把自己當(dāng)成“士兵”,，以服從為天職,，具有“忠誠、勇敢,、努力完成”等優(yōu)良品質(zhì),。在企業(yè)中,，員工的使命當(dāng)然就是高效執(zhí)行,，執(zhí)行力是對下屬能力的最基本要求,，執(zhí)行力的缺失也是領(lǐng)導(dǎo)最不能容忍的行徑之一,?！爸艺\”就是忠誠于企業(yè)忠誠于使命,，個人利益服從整體利益,?！坝赂摇笔窃诠ぷ髦胁话央y題推給領(lǐng)導(dǎo),，敢于挑重?fù)?dān)甚至獨(dú)當(dāng)一面,。“努力完成”就是把執(zhí)行貫徹到底,，把事情做得有始有終,。

良好的上下級關(guān)系能夠打造融洽和諧的團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共贏,。

3,、客戶關(guān)系。

剛開始做業(yè)務(wù)時,，我就確立一個理念,，做業(yè)務(wù)就是做人，就是在鍛煉自己的語言溝通能力,。我喜歡我的物流管理專業(yè),，但是前期的業(yè)務(wù)工作，是我踏入社會的地一步,。

自我介紹之后,，接下來要做的事情并不是銷售，在這個時候銷售是不可能成功的,，因?yàn)榭蛻暨€沒有對你產(chǎn)生最起碼的興趣,，或者對你的信任還不夠，所以這個時候首先要進(jìn)一步發(fā)展你與客戶之間的關(guān)系,，使客戶對你的信任有所增加，這樣才有可能進(jìn)入到銷售環(huán)節(jié)。

例如通過觀察迅速找到一些你與客戶共同的經(jīng)歷（同學(xué),、同鄉(xiāng),，或者共同去過某一個地方），找到一個話題,，拉近與客戶的關(guān)系,。如果實(shí)在沒有找到這樣的事情，就要試著尋找一切可能與客戶產(chǎn)生友誼的聯(lián)系,。

例如瀏覽客戶墻上的畫或者觀察桌上的照片,，其目的就是要找到一個共同的經(jīng)歷，拉近你和客戶之間的關(guān)系,。只有與客戶之間有了一定的信任以后,，才有可能轉(zhuǎn)入到業(yè)務(wù)介紹的對話。如果客戶還沒有對你產(chǎn)生興趣,，千萬不要急著談?wù)摌I(yè)務(wù),，一定要找出某種輕松愉快的話題，建立融洽的氛圍,，然后才可以進(jìn)入到業(yè)務(wù)談判,。

（1）具備最起碼的業(yè)務(wù)技巧，這一點(diǎn)不需要我多說,。

（2）積極,、樂觀的人生態(tài)度，一個好的業(yè)務(wù)人員應(yīng)該極其自信,，用熱情感染客戶,。

（3）對于一個女孩來說，良好的素質(zhì)和微笑可以讓自己獲得很多意外地幫助,。

（4）真誠,、善良的心靈，很多人做業(yè)務(wù)久了,，一看就很精明,，很勢利，其實(shí)很多客戶不愿意與這樣的業(yè)務(wù)人員打交道,，太累,。一個善良的人，他的眼睛中流露出的光芒是柔和的,，光明的,，能夠照亮人的心靈，幾乎所有客戶都喜歡這樣的業(yè)務(wù)人員,，甚至內(nèi)心不設(shè)防,。

物流管理專業(yè)實(shí)習(xí)報告篇九

隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,各行各業(yè)對于物流業(yè)的需求不斷增長，傳統(tǒng)物流業(yè)務(wù)使用的手工操作與處理，已難以滿足現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求,。下面是有20xx物流管理專業(yè),。

歡迎參閱。

1公司背景,。

1.1公司介紹,。

上海中外運(yùn)船務(wù)代理有限公司是中國外運(yùn)股份有限公司旗下中國船務(wù)代理有限公司位于上海的專業(yè)船務(wù)代理有限公司。

中國船務(wù)代理有限公司作為中國最大的船舶代理公司之一,，中國船務(wù)代理有限公司憑借其母公司在中國貨運(yùn)代理行業(yè)的領(lǐng)先地位以及與國內(nèi)外著名航運(yùn)公司的良好合作關(guān)系,，為客戶提供銜接緊密，涉及面廣,，方案周全的船舶代理服務(wù),。利用先進(jìn)的信息系統(tǒng)和規(guī)范的操作流程來保證各項(xiàng)代理服務(wù)的順利實(shí)施。通過與國內(nèi)外客戶的業(yè)務(wù)交流,，中國船務(wù)代理有限公司以誠信聞名于航運(yùn)界,。同時，公司通過遍及國內(nèi)江海港口的71個分支機(jī)構(gòu)和數(shù)個海外代表處,，以其強(qiáng)大的代理網(wǎng)絡(luò)為船公司提供船舶代理服務(wù),。

而上海中外運(yùn)船務(wù)代理有限公司則是基于上海開展船務(wù)代理業(yè)務(wù)，服務(wù)于通過長江口錨地進(jìn)入上海港口的船只,。

1.2公司業(yè)務(wù),。

根據(jù)國際航運(yùn)的習(xí)慣做法，船務(wù)代理業(yè)務(wù)范圍主要包括有四個方面即：船舶進(jìn)出港業(yè)務(wù),、貨運(yùn)業(yè)務(wù),、供應(yīng)業(yè)務(wù)和其它服務(wù)性業(yè)務(wù)。

1.船舶進(jìn)出港業(yè)務(wù)：包括申報海關(guān)和辦理相關(guān)的聯(lián)檢手續(xù),，安排拖輪引航,、船舶靠泊、檢驗(yàn),、修理,、掃艙、洗臉,、熏艙,。辦理海上救助、海事處理以及買賣船舶和期租船在港的交接手續(xù)等,。

2.貨運(yùn)業(yè)務(wù)：包括安排貨物裝卸,、貨艙檢驗(yàn)、理貨,、交接中轉(zhuǎn),、儲運(yùn),、理賠。代船公司承攬貨載,、簽發(fā)提單,、計(jì)收運(yùn)費(fèi)、代付各種款項(xiàng)和費(fèi)用,。同港方簽訂滯期、速遣協(xié)議和結(jié)算,。代貨主租船訂艙和繕制貨物運(yùn)輸單證等,。

3.供應(yīng)業(yè)務(wù)：包括辦理燃料、淡水,、物料,、伙食供應(yīng)。代購,、轉(zhuǎn)送船用備件和物料等,。

4.其它服務(wù)性業(yè)務(wù)：包括辦理船員調(diào)換、遣返,、出入境手續(xù),、就醫(yī)、參觀游覽,、船員家屬探望,、船員信件轉(zhuǎn)遞以及船公司或船長臨時委托辦理的其他事項(xiàng)等。

1.3公司結(jié)構(gòu),。

上海中外運(yùn)船務(wù)代理有限公司則屬于口岸船代公司,，下有管理部、財(cái)務(wù)部,、船務(wù)操作部,、操作部、進(jìn)口部與出口部共六個部門,。而我所實(shí)習(xí)所在為船務(wù)操作部中的計(jì)劃組,。

2實(shí)習(xí)過程。

2.1實(shí)習(xí)體會,。

非常榮幸能夠進(jìn)入到上海中外運(yùn)船務(wù)代理公司開始我為期三周的實(shí)習(xí)活動,，在整個三周的實(shí)習(xí)期間，我主要進(jìn)行了船務(wù)基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)與了解,，并在計(jì)劃組老師的耐心與熱情的幫助下我逐步了解的他們工作中的主要職責(zé)與工作內(nèi)容,，讓我受益非淺。整個實(shí)習(xí)時間只有短短的三個星期,，15個工作日,，而其中由于返校安排及面試緣故我的實(shí)際實(shí)習(xí)的日子只有11.5天,，和計(jì)劃組的各位老師相處的時間過短是我本次實(shí)習(xí)過程中最為遺憾的地方。

雖然我的實(shí)習(xí)在開始就已經(jīng)注定了它的短暫,，但是也正由于這樣的短暫也讓我深感時間的寶貴,，所以在整個實(shí)習(xí)期間我都在努力克服自己在學(xué)校中養(yǎng)成的被動學(xué)習(xí)的習(xí)慣。在實(shí)習(xí)過程中船務(wù)操作部的老師們都以他們認(rèn)真工作給我樹立了一個良好的榜樣,他們對于船務(wù)方面的知識與實(shí)務(wù)操作更是讓我學(xué)到了很多東西,。

(一),。

實(shí)習(xí)目的。

初步認(rèn)識社會,，進(jìn)一步了解貨代以及物流運(yùn)輸組織與管理的相關(guān)知識,，做到學(xué)以致用，把從學(xué)校學(xué)到的理論知識與實(shí)際工作中的實(shí)踐貫穿起來,，從社會實(shí)踐中,，逐步完善自我、發(fā)展自我,，最終完全融入現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,，做一名言出必行、知識與能力兼?zhèn)?、符合社會主義發(fā)展目標(biāo)的合格大學(xué)生,。

(二)實(shí)習(xí)注意事項(xiàng)。

1,、勤學(xué)苦練,，善于創(chuàng)新，善于思考,。

2,、紙上得來終須淺，絕知此事要躬行,。

3,、靈活處理人際關(guān)系(同事關(guān)系、上下級關(guān)系,、客戶關(guān)系),。

4、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng),。

規(guī)章制度,。

切勿感情意氣用事。

5,、要注意安全,，做工作要認(rèn)真。

二,、實(shí)習(xí)過程,。

(一)業(yè)務(wù)熟悉,。

第一天走進(jìn)寬敞明亮的辦公大樓，心情特別激動,，期待著成為其中的一員,。當(dāng)走進(jìn)辦公室的一剎那，就遇見了當(dāng)時的經(jīng)理,，他帶著我們兩個人認(rèn)識了一下公司的業(yè)務(wù)人員,，他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名，這使得我倆剛到非常溫馨,。簡單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排,，最后經(jīng)理還做了簡短的講話歡迎我們的到來，并祝我們工作順利,。

接下來就是讓我們熟悉業(yè)務(wù)，公司專門找了一位業(yè)務(wù)精英來給我們介紹,，從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容,。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務(wù),、簽訂合同,、成交貨物等幾個方面。聯(lián)系客戶就是先與下級客戶溝通,，問清楚客戶是什么產(chǎn)品,，規(guī)格怎樣，價格如何,，數(shù)量多少,，注意事項(xiàng)等;然后再尋找上級客戶，說清楚下級客戶的要求,，若能夠滿足就簽合同,。或者進(jìn)行相反的操作流程,，由上到下,，其結(jié)果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運(yùn)輸與交貨階段,，風(fēng)險是無處不在,，規(guī)避風(fēng)險是關(guān)鍵，盡可能的完善合同進(jìn)行規(guī)避風(fēng)險,，若仍發(fā)生了風(fēng)險,，那就要找到合理的、人性化的處理方式,。事后通過同事,，我認(rèn)識了全國公路運(yùn)輸協(xié)議,、貨運(yùn)的單證該如何填寫、其中的注意事項(xiàng)又有哪些等等,。

從以上的介紹當(dāng)中,，我深悉業(yè)務(wù)員工作的艱辛與繁瑣，必須處理好每一個細(xì)節(jié)與環(huán)節(jié),，否則就會釀成大禍;更艱難的事還有不定期出差,，因?yàn)槲覀冏龅氖秦涍\(yùn)專線，兩個地區(qū)的業(yè)務(wù)都要做好,。這些更是一個剛出校門的大學(xué)生所不熟悉的,，因此，要想在最短的時間內(nèi)適應(yīng)眼前的工作,，就必須付出百倍的努力,，做到不怕吃苦，不怕受累,，堅(jiān)持到底,。

(二)業(yè)務(wù)操作。

剛才在業(yè)務(wù)熟悉當(dāng)中已經(jīng)作了簡單的介紹,，那僅是從同事口中獲悉,，以下是通過實(shí)踐，自己的體會所得,。我公司主要從事烏魯木齊到克拉瑪依的專線貨運(yùn)代理,，我們的工作性質(zhì)就是業(yè)務(wù)員，前期的主要工作任務(wù)就是到烏魯木齊的各大市場,、物流園區(qū)(華凌,、陶瓷市場、汽配城,、機(jī)電市場,、板材區(qū)、美居物流園等)做公司的宣傳并聯(lián)系客戶,，到最后就是洽談業(yè)務(wù),、簽定合同。

具體業(yè)務(wù)操作如下,，以我們做的第一筆具體業(yè)務(wù),，也是我們第一天做出的業(yè)務(wù)為例，簡單的介紹一下其過程,。

1,、建立業(yè)務(wù)關(guān)系。

我們主要是通過到各大市場,、物流園區(qū)(華凌,、陶瓷市場,、汽配城、機(jī)電市場,、板材區(qū),、美居物流園等)做公司的宣傳，與辦事處或者個體營業(yè)者交換名片,，然后將名片反饋回公司,，再通過電話聯(lián)系來確定業(yè)務(wù)合作關(guān)系。他們需要發(fā)貨的時候,，會提前給我們打電話,，我們會按照貨物的數(shù)量聯(lián)系車。量少的貨物會直接送到公司在各大時常附近設(shè)立的收貨點(diǎn),，要是量大的時候公司會派車去接貨,。

2、報價與確認(rèn),。

我們會根據(jù)貨物的價格,、規(guī)格、含量,、數(shù)量等具體情況給出具體的價格，因?yàn)閯傞_始對市場的價格了解不夠,，自己不能報出價格的時候,，我們會讓經(jīng)(!)理直接聯(lián)系客戶做出回答或者是客戶和經(jīng)理聯(lián)系。當(dāng)經(jīng)過雙方的友好協(xié)商對價格達(dá)成共識后,，接下來又到了下一步簽訂合同,。

3、簽訂運(yùn)輸合同,。

簽訂運(yùn)輸合同這一環(huán)節(jié)并不是很復(fù)雜,，只是存在一方要與我公司簽訂運(yùn)輸合同，也就是貨主;簽合同要注意的事項(xiàng)有：合同條款要求嚴(yán)謹(jǐn),，責(zé)任風(fēng)險要求劃分清楚,，違約及補(bǔ)救要求詳細(xì)明確，糾紛解決辦法要求得當(dāng)?shù)皿w,，合同有效期限等等,。商榷了有關(guān)運(yùn)輸、裝卸,、倉儲等事宜,，還規(guī)定在接收到我方的提貨通知后要即使提貨，否則后果自負(fù),。

4,、付款與收貨,。

等到貨物從貨主那里換裝完畢后發(fā)往目的地后，大約需要一到兩天的時間,。貨物到站后,，返回到貨通知，同時在目的地提供發(fā)貨通知,，以便雙方及時提貨,。若出現(xiàn)短量現(xiàn)象，應(yīng)該按照合同條款作出處理,。當(dāng)對方提貨是我們會收取運(yùn)費(fèi),，當(dāng)然收取的運(yùn)費(fèi)會比給司機(jī)的運(yùn)費(fèi)要多的多，公司就是從貨物運(yùn)費(fèi)與司機(jī)運(yùn)費(fèi)的差價中獲取利潤,。

(三)出差洽談業(yè)務(wù)提到出差,，對于很多不經(jīng)常或沒有出過遠(yuǎn)門的人來說,，出差是一種很美好的事情,，但是對于一個四處跑業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員來說，出差是一種悲哀,。雖說花公司的錢去公費(fèi)旅游,，但是身體是自己的，出差也不是旅游,。不管出差有多么殘酷,，對于一個還沒有正式參加工作的大學(xué)生來說，算是一件新鮮事,，也算是一種考驗(yàn),。剛進(jìn)公司不久，我就和我的搭檔要去克拉瑪依出差了,，臨行前領(lǐng)導(dǎo)千叮嚀萬囑咐了一番,，做好會談紀(jì)要，要與每個客戶交換名片,。此次出差收獲很多,，與客戶談判技巧，以及各方面的商務(wù)禮儀等等,，讓我感到自己知識的淺薄和對社會的不熟悉,。與客戶的商務(wù)談判。首先要建立在業(yè)務(wù)熟練的基礎(chǔ)上,，三句話不能離開老本行,，什么市場行情、產(chǎn)品信息掌握的都應(yīng)該非常熟練，不能讓對方的問題困住自己,，即便真的不知也要禮貌的回復(fù),，即顯出業(yè)務(wù)員的修養(yǎng)和素質(zhì)，也反映出業(yè)務(wù)員的敬業(yè)精神,。各方面的禮儀包括很廣,，例如乘車座次禮儀，商務(wù)著裝禮儀,，送顧客禮物的講究等等,，都有待日后慢慢領(lǐng)悟，要時刻用心去體會,，用眼去觀察,，用耳去聆聽，用神去領(lǐng)悟,。

實(shí)習(xí)目的：

選擇身邊的企業(yè)單位為對象,，聯(lián)系課上所學(xué)理論，采用實(shí)地考察跟蹤其物流全過程的方法,，對南昌物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行初步了解,。培養(yǎng)實(shí)際調(diào)研能力，嘗試檢驗(yàn)所學(xué)知識,，并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習(xí)了解物流的內(nèi)涵與外延,。

實(shí)習(xí)方式：

采用實(shí)地調(diào)研的方式，具體采用了面對面的訪談了解,、過程跟蹤調(diào)查和側(cè)面行為觀察的方式,。出動全組成員合理分工，每人負(fù)責(zé)不同側(cè)面的內(nèi)容,，協(xié)同合作，調(diào)查后集體討論分析,，并總結(jié)出實(shí)習(xí)報告,。

實(shí)習(xí)時間：20xx年元月5日-元月12日。

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：江西省南昌市,。

實(shí)習(xí)步驟：

一,、前期準(zhǔn)備工作。

1,、元月4日下午2:00在北-b104教室參加本專業(yè)認(rèn)識實(shí)習(xí)周動員大會,。

2、元月5日上午10:00在一食堂召開小組會議,，商討實(shí)習(xí)方式,、調(diào)查對象，對小組成員進(jìn)行明確分工，并擬定,。

實(shí)習(xí)計(jì)劃,。

3、元月5日下午通過登錄網(wǎng)站,、查閱報紙,、雜志等方式尋找調(diào)查對象，并爭取專業(yè)物流公司或單位的支持和協(xié)助,。到系辦公室開,。

介紹信。

4,、準(zhǔn)備?；铡⒓t帽子,、數(shù)碼相機(jī),、筆記本等實(shí)習(xí)所需物品。

二,、開展實(shí)習(xí)活動,。

1、元月6日,，走訪南昌市物流行業(yè)協(xié)會,。

2、元月8日,，參觀,、調(diào)查江西交遠(yuǎn)物流有限公司。

3,、元月9日,，走訪江西省南昌商業(yè)儲運(yùn)總公司。

4,元月11日-12日收集并整理資料,，收集各成員的初稿,，統(tǒng)一商討分析并定稿。

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

(一)備戰(zhàn)認(rèn)識實(shí)習(xí),，英雄所見略同。--準(zhǔn)備工作篇,。

元月4日下午2:00我們參加了本專業(yè)認(rèn)識實(shí)習(xí)周動員大會,，大會由物流管理專業(yè)班主任蒯海章老師主持，易老師在會上對本次實(shí)習(xí)周工作做了詳細(xì)的指導(dǎo),，并提出了這次實(shí)習(xí)的目的,、方法及注意事項(xiàng),。蒯老師又提出了這次實(shí)習(xí)的要求和希望。

元月5日上午10:00,我們小組在一食堂召開小組準(zhǔn)備會議,，組長根據(jù)各成員的特點(diǎn),，從攝影、記錄,、財(cái)務(wù),、安全保障、撰稿方面進(jìn)行了明確分工,，大家一起討論實(shí)習(xí)方式,、調(diào)查對象，并擬定實(shí)習(xí)計(jì)劃,。

(二)山窮水盡疑無路,，柳岸花明又一村。--尋找對象篇,。

有足夠的理由將我們拒之門外。功夫不負(fù)有心人,，經(jīng)過不斷地詢問,，我們與南昌物流行業(yè)協(xié)會的高學(xué)敏副秘書長取得了聯(lián)系,，并順利爭取到走訪該協(xié)會的機(jī)會,。可萬萬沒想到,，高副秘書長答應(yīng)我們聯(lián)系幾家從事物流行業(yè)的公司供我們參觀,、考察。

(三)聽君一席話,，勝讀十年書。--人物訪談篇,。

元月6日上午7:00,我們小組一行12人準(zhǔn)時從瑤湖校區(qū)出發(fā),，大約在8:45分我們來到了南昌市洛陽路61號,，這是我們本次實(shí)習(xí)的第一站-南昌物流行業(yè)協(xié)會,。按照預(yù)約的時間，協(xié)會的高副秘書長熱情地接待了我們,，她馬上帶領(lǐng)我們到會議室并引見了協(xié)會的會長陳奎輝先生和樊秘書長,，當(dāng)我們講明了這次走訪的目的后，便開始了這次人物訪談。首先陳會長向我們講述了其協(xié)會成長的歷程,。隨著市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,、社會化大生產(chǎn)特別是工業(yè)化初步實(shí)現(xiàn)。使得產(chǎn)品極大的豐富,，產(chǎn)品的大量交換,、運(yùn)輸與倉儲成為必然。各種各樣物資的流動與日俱增,，越來越受到人們的關(guān)注,。江西省省委省政府認(rèn)識到作為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)的現(xiàn)代物流業(yè)必然成為江西經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。江西經(jīng)濟(jì)要率先在中部地區(qū)崛起,，需要充分發(fā)揮其區(qū)位優(yōu)勢,。省委省政府也給予了四條、八項(xiàng)優(yōu)惠政策,。由于江西位于中國中東部,，與中國經(jīng)濟(jì)最活躍的三個區(qū)域(長江三角洲、珠江三角洲,、閩東南三角洲)緊密相連,。在這些區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)梯度轉(zhuǎn)型期以及西部大開發(fā)戰(zhàn)略中。江西將扮演重要的角色,。潛在無限的商機(jī),，海內(nèi)外商賈云集，紛紛把目光注視在江西這片紅土地上,。省政府果斷提出自己的發(fā)展思路和戰(zhàn)略構(gòu)想,。并投入大量資金建設(shè)好省內(nèi)四小時經(jīng)濟(jì)圈、省外八小時經(jīng)濟(jì)圈,。對接長珠閩,、溶入全球化。栽好梧桐樹,、引來金鳳凰,。短短幾年時間江西經(jīng)濟(jì)發(fā)生了翻天覆地的變化。江西物流業(yè)也正是在這樣的環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生,。政府對物流業(yè)發(fā)展的高度重視,，對該協(xié)會成立給予了大力支持，同時五家從事物流行業(yè)的公公司是該協(xié)會的發(fā)起單位,。大約經(jīng)過一年多的醞釀與籌備,，協(xié)會于xx年11月份正式成立。接著,，陳會長對南昌市的物流現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,，他指出南昌市的物流業(yè)還處在一個低層次的發(fā)展階段,，與其他地區(qū)相比相對滯后，目前物流業(yè)發(fā)展停留在倉儲和運(yùn)輸兩大方面,。但是其發(fā)展速度極快,。隨著一些民營企業(yè)的興起，政府調(diào)控下的招商引資,，市內(nèi)從事物流業(yè)的公司企業(yè)大體可分為三大類：國有企業(yè)(如：江西省南昌商業(yè)儲運(yùn)總公司),、民營企業(yè)(如：興發(fā)物流、宏達(dá)物流等),、中外合資企業(yè)(如：江西交遠(yuǎn)物流有限公司,、華宇物流等)。陳會長還提出：在國家""規(guī)劃和國家計(jì)劃與發(fā)展委員會文件中了解到,，全國將投資70個億發(fā)展物流業(yè),，其中南昌市就占20個億，可見國家政策的傾斜和對南昌物流業(yè)發(fā)展的高度重視,。因此,，南昌物流業(yè)的市場之廣，發(fā)展?jié)摿χ?，就業(yè)前景之闊,。

立項(xiàng)并完成后將指導(dǎo)和推動南昌市物流企業(yè)的發(fā)展，同時對政府制定方針,、政策提供可靠的依據(jù),。最后，小組部分成員結(jié)合專業(yè)知識向幾位領(lǐng)導(dǎo)提了問題,，他們認(rèn)真地作了回答,，并對我們提出了要求和希望。訪談在熱情洋溢的氣氛中結(jié)束,。

物流管理專業(yè)實(shí)習(xí)報告篇十

為了以后能更好的適應(yīng)工作和學(xué)習(xí),，學(xué)校組織到**流配送中心進(jìn)行為期x天的實(shí)習(xí)。主要是熟悉物流的作業(yè)流程,，掌握物流的工作流程,，以便對我國的物流業(yè)能有更深的了解。

了解物流特點(diǎn),，物流工作流程,，工作設(shè)備，并針對這些實(shí)踐依靠自己所學(xué)的理論提出自己的觀點(diǎn)和看法,。

隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快,，國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展日益活躍，我國的物流行業(yè)得到迅速發(fā)展.雖然這次實(shí)習(xí)時間很短,，卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課.對于物流,，我只是知道它是集：運(yùn)輸、儲存,、搬運(yùn),、包裝、流通加工,、配送,、信息處理等基本功能實(shí)施的有機(jī)結(jié)合。但沒有想到它的實(shí)際操作卻沒有這么的簡單,。通過十一點(diǎn)作為國人的物流人士有著切膚的體會,。

貨物運(yùn)轉(zhuǎn)速度慢，貨差貨損率高難以避免,，高層貨架利用率嚴(yán)天的簡單了解,，使我對于物流配送有了更加深刻的認(rèn)識。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達(dá),，但這并代表中國物流業(yè)的落后,，一些原則性[譬如中國勞動力廉價的國情]嚴(yán)重的制約了中國物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一,。這次實(shí)習(xí)讓我從實(shí)踐中了解到了物流,，使實(shí)踐與理論更好的結(jié)合.在這里我深刻的領(lǐng)悟到了一個觀點(diǎn)：推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你.

1,、進(jìn)貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,，應(yīng)該考慮到出貨時的方便，不能耽誤客戶的時間,，因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,，堆放要整齊合理，以免倒塌.

2,、要嚴(yán)格按照倉儲管理的要求,，對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系，并得到應(yīng)允后及時銷毀,，不要堆積在倉庫中,，浪費(fèi)倉庫容積，更不要和正常的商品同放一起,，帶給人一種雜亂無章的感覺.應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉庫,，使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存.

4、倉庫高層貨架的利用率過低,，有的不到三分之一,；野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過高,。

建議：加強(qiáng)各部門之間溝通和聯(lián)系力度,，合理分配各部門之間的物流作業(yè),，有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域，利用空間,、設(shè)備,、人員和能源；最大限度地減少物料搬運(yùn),；簡化作業(yè)流程,；縮短生產(chǎn)周期；力求投資最低,；為職工提供方便,、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境,。