當(dāng)我們有一個明確的目標(biāo)時，我們可以更好地了解自己想要達到的結(jié)果，并為之制定相應(yīng)的計劃,。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？這里給大家分享一些最新的計劃書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。
門診部工作計劃及目標(biāo)篇一
1.積極參加醫(yī)院組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
2.根據(jù)本科室特點,，每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,，并做好學(xué)習(xí)情況登記。每日進行考試考核一次,。
3.鼓勵職工自學(xué)及參加院內(nèi)外培訓(xùn)學(xué)習(xí),、努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
二,、做好二次醫(yī)院評審準(zhǔn)備工作,。
1.根據(jù)醫(yī)院、醫(yī)務(wù)科,、護理部,、感染科等職能科室安排，逐步逐項進行準(zhǔn)備,。
2.根據(jù)二次醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則的規(guī)定做好日常工作的各種醫(yī)療文書的書寫,。認(rèn)真仔細(xì)做好各種登記。
3.與醫(yī)務(wù)科,、護理部配合做好急診科籌建工作,。
4.定期組織本科室醫(yī)護人員學(xué)習(xí)和掌握本科室范圍內(nèi)的急危重癥疾病的搶救和治療，要求達到熟記各種疾病的搶救流程,。
5.定期培訓(xùn)各種急救技術(shù)操作,，并進行考核。
6.安排和組織學(xué)習(xí)“三基”知識，并每月考試一次,。
三,、做好醫(yī)療服務(wù)。
1.延續(xù)“服務(wù)年”活動,，長期堅持“下一站服務(wù)模式”并逐漸改善,、養(yǎng)成工作習(xí)慣。
2.提倡文明用語,，禮貌服務(wù),，用笑臉面對每一位病人。為病人提供各種人性化服務(wù),，如,，熱水、熱水器等等,。
3.保持就醫(yī)環(huán)境衛(wèi)生,，給患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。
四,、延續(xù)“質(zhì)量年”活動,，提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全,。
1.組織學(xué)習(xí)醫(yī)療核心制度,，要求每位職工要熟記和自己相關(guān)核心制度并認(rèn)真落實到工作中。
2.各種醫(yī)療操作嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)范執(zhí)行,。各種治療嚴(yán)格執(zhí)行“三查十對”制度,。治療前，治療時及治療后,，仔細(xì)核查核對,，杜絕差錯事故發(fā)生。
3.做好各種醫(yī)療文書的書寫,，認(rèn)真做好門診登記,，門診病歷，處方及危重病人的病情及治療的各種記錄,，防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。
4.按時上、下班,，嚴(yán)格交接班制度,，杜絕脫崗。
5.治療過程中加強巡視,，加強和病人溝通。及早發(fā)現(xiàn)問題并及時解決,。
五,、完善獎金分配制度,。
1.堅持公開，公正,，公平的原則,，做好各種工作量的統(tǒng)計，做到多勞多得,，以激勵職工工作積極性,。
2.制定本科室獎金分配方案，給各個崗位制定工作任務(wù)及創(chuàng)收目標(biāo),。
六,、加強勞動紀(jì)律管理。
1.上午提前10分鐘上班,，提前交班準(zhǔn)時開診,。
2.杜絕遲到和早退現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)一次罰款30元,。
3.各種請假都要辦理請假手續(xù),，否則按曠工處理。
門診部工作計劃及目標(biāo)篇二
20xx年即將開始,，門診部將在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,，將繼續(xù)以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為載體，以社會需求,、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn),，堅持以“三好一滿意”為目標(biāo)，以“構(gòu)建和諧社會”為方向,，“以患者為中心,，全心全意為患者服務(wù)”為宗旨，堅持以人為本,，創(chuàng)新服務(wù)理念,，進一步加強門診管理工作，為患者提供安全,、有效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，繼續(xù)抓緊門診醫(yī)療質(zhì)量管理,，努力提高門診的社會效益及經(jīng)濟效益,，使門診能夠健康、穩(wěn)定,、可持續(xù)發(fā)展,，現(xiàn)制定20xx年門診部工作計劃。
一,、加強形勢任務(wù)教育,，深入開展“以患者為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”,，促進醫(yī)院的規(guī)范化,、科學(xué)化和標(biāo)準(zhǔn)化管理。認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律規(guī)范和衛(wèi)生改革政策,，明確目標(biāo)任務(wù)和面臨的困難,，進一步增強憂患意識,、競爭意識,，力爭在困難中求發(fā)展。完成院領(lǐng)導(dǎo)下達的各項指令性工作,，服從院領(lǐng)導(dǎo)工作安排,。
好的社會工作環(huán)境，促進門診工作的持續(xù)發(fā)展,。進一步完善門診各項規(guī)章制度,，繼續(xù)推動多種形式預(yù)約掛號制度的實施，公開出診信息,，保障醫(yī)務(wù)人員按時出診,，落實便民措施，減少就醫(yī)等待,，合理調(diào)配醫(yī)療資源,，加強門診與輔助科室之間的協(xié)調(diào)機制,，提高門診突發(fā)事件預(yù)警機制的反應(yīng)能力，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,，創(chuàng)建一個平安溫馨的就診環(huán)境,。
三、加強醫(yī)院宗旨觀念教育,，使門診所有工作人員認(rèn)識到門診是醫(yī)院的重要組成部分，要增強服務(wù)意識,，樹立以人為本的服務(wù)理念,，不斷優(yōu)化服務(wù)方式和服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量,，更新服務(wù)理念,。堅持誠信服務(wù)。通過加大對門診的管理力度,，完善措施,，為患者提供滿意的醫(yī)療服務(wù)，通過患者的的宣傳獲得更多的病源,。通過健康宣教提高群眾對疾病的預(yù)防保健意識,，提高群眾對醫(yī)院服務(wù)的認(rèn)同感和信賴感。
四,、加強效益觀念教育,，在服務(wù)中既要做到應(yīng)需檢查、應(yīng)需治療,、應(yīng)需用藥,、努力減輕患者的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，又要增強效益觀念,，積極引導(dǎo)患者合理消費,，注重收入結(jié)構(gòu)，提高門診服務(wù)效益,。在廉政方面嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院服務(wù)的承諾準(zhǔn)則,，門診所有工作人員在工作中嚴(yán)格遵照衛(wèi)生部下發(fā)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)十不準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)開展工作，杜絕醫(yī)藥行業(yè)的不正之風(fēng),。
五,、重視集體主義、民族團結(jié),、健康衛(wèi)士和去極端化思想教育,，使門診工作人員充分認(rèn)識到自己是集體的一份子，牢固樹立院興我榮,，院衰我恥的團隊精神，自覺維護醫(yī)院利益,，自覺維護民族團結(jié)，要有大局意識,，使門診工作人員相互團結(jié),，相互尊重,、相互信任,，相互團結(jié)。
門診工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì),、自身素質(zhì)。提高門診工作人員的醫(yī)療安全,、院感安全、消防安全,、交通安全,、人身安全等意識,，抓好相關(guān)規(guī)章制度的落實,，確保醫(yī)院安全,。
門診部工作計劃及目標(biāo)篇三
新的一年,，我們將在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅持以保健為中心,，以臨床為依托，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,，以“構(gòu)建和諧社會主義社會”為方向，以“預(yù)防為主,，依靠科技進步，動員全社會參與,，中西醫(yī)并重，全心全意為人民服務(wù)”為宗旨,，深入開展行業(yè)作風(fēng)整頓,，緊扣“質(zhì)量興業(yè),、品牌強院”的工作思路，堅持以人為本,，創(chuàng)新服務(wù)理念,，打造誠信婦幼品牌，圍繞“科學(xué)創(chuàng)新,、和諧發(fā)展”這個中心,，認(rèn)真貫徹實施：面向群眾,，面向基層,，保健與臨床相結(jié)合的婦幼工作方針,。貫徹“一法新兩綱”的重要思想,，進一步加強婦幼衛(wèi)生工作，為婦女兒童提供安全,、有效,、優(yōu)質(zhì)的衛(wèi)生服務(wù),，繼續(xù)抓緊單位醫(yī)療質(zhì)量管理，努力提高我站的社會效益及經(jīng)濟效益,，使我站能夠健康,、穩(wěn)定、高速,、可持續(xù)發(fā)展,，特制定20xx年門診部工作計劃。
婦幼衛(wèi)生工作在新的條件下困難與機遇并存,，影響著婦幼衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,。對此,，我們務(wù)必高度重視學(xué)習(xí)、面對現(xiàn)實,、實事求是,、抓住機遇、與時俱進,，努力工作,，才能不斷推進婦幼衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。
一是要加強形勢任務(wù)教育,，深入開展“以病人為中心,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”的醫(yī)院管理年活動，促進醫(yī)院的規(guī)范化,、科學(xué)化和標(biāo)準(zhǔn)化管理,。認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律規(guī)范和衛(wèi)生改革政策，明確目標(biāo)任務(wù)和面臨的困難,，進一步增強憂患意識,、競爭意識，力爭在困難中求發(fā)展,。
二是要強化工作的事業(yè)心和責(zé)任意識，牢固樹立發(fā)展是硬道理的觀念,，通過各種途徑與手段積極宣傳自我,、推銷自我，不斷提高社會知曉率與信任度,，努力營造良好的社會工作環(huán)境,，為自我發(fā)展打好社會基礎(chǔ)，促進婦幼衛(wèi)生事業(yè)的持續(xù)發(fā)展,。
三是要加強宗旨觀念教育,，使全站所有人員認(rèn)識到婦幼保健是公共衛(wèi)生的重要組成部分，進一步強化保健第一的思想,，正確處理好保健與臨床的業(yè)務(wù)關(guān)系,，增強服務(wù)意識，樹立以人為本的服務(wù)理念,，不斷優(yōu)化服務(wù)方式和服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量。
四要加強效益觀念教育,，在服務(wù)中既要做到應(yīng)需檢查,、應(yīng)需治療、應(yīng)需用藥,、努力減輕群眾的經(jīng)濟負(fù)擔(dān),，又要增強效益觀念,，積極引導(dǎo)群眾合理消費，注重收入結(jié)構(gòu),，提高服務(wù)效益,。
五是要重視集體主義教育，使全站人員認(rèn)識到自己是集體的一份子,，樹立院家并重,，自覺做到勤儉辦事，厲行節(jié)約,，努力消除浪費行為,。
六是要繼續(xù)抓好行業(yè)作風(fēng)教育，教育全院人員自覺做到遵紀(jì)守法,，遵守職業(yè)紀(jì)律,。同時要以鞏固文明單位創(chuàng)建成果，進一步加強醫(yī)療質(zhì)量管理和精神文明建設(shè),。
1,、抓質(zhì)量管理創(chuàng)新質(zhì)量是興業(yè)的基礎(chǔ)，是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本,。改變傳統(tǒng)的“人總要犯錯”觀念,，要通過嚴(yán)格的管理，使醫(yī)院的各項工作質(zhì)量上臺階,、上檔次,。醫(yī)療護理部門要抓好各項規(guī)章制度的督查督辦和落實，抓好環(huán)節(jié)質(zhì)控管理,，避免差錯事故的發(fā)生,，實行質(zhì)量責(zé)任追究制。保健部門要嚴(yán)格按照規(guī)定和上級要求抓好婦幼保健各項工作,，做到各項數(shù)據(jù)上報及時,、準(zhǔn)確無誤，確保各項保健指標(biāo)達標(biāo),。
2,、抓服務(wù)理念創(chuàng)新在堅持“以人為本”的基礎(chǔ)上創(chuàng)新服務(wù)模式，更新服務(wù)理念,，在診療過程中醫(yī)患之間實行面對面的交流,，消除患者的陌生感，增強其信任度,。同時要緊扣行業(yè)作風(fēng)整頓工作,，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，要把“病人第一、服務(wù)第一”和“病人永遠(yuǎn)是對的”觀念貫穿診療過程始終,。堅持誠信服務(wù),，保持“無紅包醫(yī)院”的招牌。對外要采取“走出去”的辦法,，為人民群眾送溫暖,、送關(guān)懷、送健康,，要加大信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)力度,，以便于告之在我院建檔的孕產(chǎn)婦、嬰幼兒保健知識和接受健康檢查時間等,。
4,、抓職工隊伍建設(shè)要有計劃有步驟地加強職工隊伍的培訓(xùn)和教育，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，組織學(xué)術(shù)講座,、三基考試和技術(shù)比武，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì),。選派技術(shù)骨干到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí),，鼓勵職工崗位成才，通過自學(xué),、函大等途徑獲得高學(xué)歷,。注意人才培養(yǎng)與引進，對醫(yī)院現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)骨干在分配制度上給予傾斜,，適當(dāng)提高待遇,。
5、抓醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)
(1)加強黨建和思想政治工作,。堅持用鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝全院職工，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用,，調(diào)動廣大黨員和職工的積極性,，確保我院政治思想工作和精神文明建設(shè)再上一個新臺階。
(2)修訂制度與職責(zé),。對全院所有規(guī)章制度和崗位職責(zé)進行疏理和完善,，匯編成書，并以科室為單位組織學(xué)習(xí),，便職工明確職責(zé),、工作規(guī)范，不斷提升醫(yī)院整體服務(wù)功能,。
(3)安全工作包括醫(yī)療安全,、消防安全、交通安全、人身安全等,，各部門要樹立牢固的安全意識,，做好事前、事中,、事后督促管理,，抓好相關(guān)規(guī)章制度的落實，確保醫(yī)院安全,。
1,、嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任書中的工作要求，科室中各類人員要嚴(yán)格履行各自的工作職責(zé),，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制,。要以嚴(yán)肅、認(rèn)真,、親切,、守密的工作態(tài)度來面對患者。加強職工之間的團結(jié),，互相尊重,、互相信任，團結(jié)互助,。加強依法管理,，堅持依法執(zhí)業(yè)、依法服務(wù),，持證上崗,，嚴(yán)格遵守婦幼保健、治療,、護理工作規(guī)范和操作規(guī)程,，確保醫(yī)療安全。
2,、加強政治理論學(xué)習(xí),，不斷提高政治理論水平，發(fā)揮愛崗敬業(yè)精神,，樹立正確的人生觀,、價值觀。在實踐中進行職業(yè)道德修養(yǎng),，充分發(fā)揮每個人的積極能動性,，為我站健康、可持續(xù)發(fā)展出謀劃策,。
3,、強化勞動紀(jì)律，完善各項規(guī)章制度?？剖乙瓿跤杏媱?，終有總結(jié)，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制及首診負(fù)責(zé)制,，按時上,、下班，堅守工作崗位,。文明行醫(yī),，不以醫(yī)謀私。發(fā)揚奉獻精神,，院家并重,，單位有事隨叫隨到。
4,、規(guī)范各類醫(yī)療文書的書寫,，落實“三級查房”制度。各級醫(yī)務(wù)人員要認(rèn)真填寫醫(yī)療護理有關(guān)資料,，做到內(nèi)容詳實,，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。站領(lǐng)導(dǎo)定期,、不定期進行醫(yī)療,、護理查房，發(fā)現(xiàn)問題,，及時指出改正,，防患于未然。加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高理論知識水平,，定期組織醫(yī)務(wù)人員集中進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，平時以自學(xué)為主,，且對每月所學(xué)業(yè)務(wù)知識進行考試,，考試結(jié)果記入考核成績，與工資掛鉤,。
5、加強婦幼保健工作,，大力宣傳婦幼保健知識,，開展城鄉(xiāng)已婚婦女病的普查普治工作。努力擴展農(nóng)村婦女病查治覆蓋面,，提高婦女的健康水平,。認(rèn)真落實“一法新兩綱”，提高廣大群眾的自我保健意識。做好社區(qū)服務(wù)工作,，降低兒童“四病‘患病率,。與婦聯(lián)及街道辦事處協(xié)調(diào)開展健康知識講座，做好婦女兒童的保健工作,。
6,、做好孕產(chǎn)期保健工作，鞏固“愛嬰醫(yī)院“成果,。要以孕前,、懷孕、分娩,、產(chǎn)后等多個環(huán)節(jié)著手,，抓好育齡婦女的孕產(chǎn)期保健工作。大力宣傳母乳喂養(yǎng)的好處,，嚴(yán)格執(zhí)行母乳喂養(yǎng)規(guī)定,，嚴(yán)格審核手術(shù)產(chǎn)的適應(yīng)癥，降低手術(shù)產(chǎn)率,。強化高危孕產(chǎn)婦跟綜管理,，提高縣級水平高危篩查質(zhì)量，健全孕產(chǎn)婦高危篩查的專冊登記,、就診,、報告、追蹤結(jié)案制度,。孕產(chǎn)婦保健要繼續(xù)以高危篩查為抓手,，把孕產(chǎn)婦高危篩查管理作為重中之重的工作來抓。
7,、托幼機構(gòu)兒童保健,，要加大宣傳力度，認(rèn)真做好發(fā)動和組織工作,，努力提高保健的質(zhì)量和水平,，擴大兒童保健的社會效益和經(jīng)濟效益。做好兒童的入托體檢工作,，防止兒童“四病”的發(fā)生,，指導(dǎo)兒童合飲食，營養(yǎng)搭配,，加強體弱兒,、高危兒篩查、分級管理,，此項工作要做到精心組織,、熱情服務(wù),、認(rèn)真檢查、科學(xué)指導(dǎo),、及時治療,、及時反饋，并不斷提高檢查質(zhì)量,，針對檢查中出現(xiàn)的問題及時提出干預(yù)措施,。
8、認(rèn)真做好婚前醫(yī)學(xué)檢查工作,，大力宣傳婚前體檢的重要性及積極性,，努力開發(fā)新婚保健、優(yōu)生優(yōu)育服務(wù),，提高婚檢率,。使廣大群眾能自愿婚檢，防止出生缺陷兒的發(fā)生,。
9,、做好藥房及護理部的工作。配合藥房負(fù)責(zé)人,，按照市藥監(jiān)局的要求,，做好“合格藥房”的創(chuàng)建、鞏固工作,。加強對毒麻藥品的管理,，杜絕各類差錯事故的發(fā)生，讓百姓吃上放心藥,。護理部要求做好各類表格的填寫工作,，做好護理數(shù)據(jù)的收集、登記,，確保護理安全,。
門診部工作計劃及目標(biāo)篇四
20**年度順利結(jié)束,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在上級業(yè)務(wù)主管部門的幫助下,，門診部工作取得了很大的成績。為了更好的做好下一年度工作,，使門診部更加和諧創(chuàng)新,、貼近社會、貼近病人,，全面鞏固好人提升門診醫(yī)療質(zhì)量,，工作更上一個新水平，制訂工作計劃如下：
一 做好門診服務(wù)質(zhì)量檢查考核登記,，定期召開晨會傳達會議精神,，總結(jié)經(jīng)驗，取長補短,，及時通報本月質(zhì)量檢查考核結(jié)果,，糾正工作中的不足之處，處方中存在的問題及時反饋給醫(yī)師,，讓其及時糾正,。
二 ?做好門診工作統(tǒng)計分析，每日在巡視門診各科室中,，發(fā)現(xiàn)問題及時通知領(lǐng)導(dǎo),、醫(yī)務(wù)科、科主任,，共同商榷,，及時解決。各門診按時開門,，不得遲到,、早退、脫崗,、串崗,，不讓病人找醫(yī)生，每日查崗記錄登記清楚,，月底上報分管領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)科,。
三 ?認(rèn)真執(zhí)行實施我院開展的“三好一滿意”和醫(yī)療惠民行動，繼續(xù)推行門診“一站式”服務(wù),，縮短群眾就醫(yī)時間,，方便病人看病就醫(yī)，處處以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，全心全意為病人服務(wù)。
四 ?隨著門診看病人次的增多,，積極開展預(yù)約診療服務(wù),，落實預(yù)約掛號的具體操作辦法與流程，預(yù)約形式包括：（1）電話預(yù)約（2）院內(nèi)服務(wù)臺預(yù)約（3）直接向?qū)＜翌A(yù)約（4）其他：通過醫(yī)院網(wǎng)站網(wǎng)上預(yù)約及社區(qū),、農(nóng)村基層醫(yī)療機構(gòu)聯(lián)系預(yù)約,。
五 ?認(rèn)真落實首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，不允許超范圍執(zhí)業(yè)和無證上崗,。
六 ?做好掛號服務(wù)及預(yù)檢分診工作,，對發(fā)熱病人做好登記記錄，若為傳染病人,，醫(yī)患之間同時做好自我防護及消毒隔離工作,。
七 ?配合醫(yī)院感染辦抓好感染管理工作,，定期督查衛(wèi)生員的消毒、滅菌工作,，做好醫(yī)療垃圾的分類管理與登記,，確保醫(yī)療安全，并保持衛(wèi)生區(qū)域環(huán)境清潔干凈衛(wèi)生,。
八 ?負(fù)責(zé)對退休返聘人員的辦公用品及物資供應(yīng),，做好門診病歷及病假條的審核、蓋章工作,，定期對門診醫(yī)師掛號費統(tǒng)計,、分發(fā)工作。
九 ?服從各級領(lǐng)導(dǎo),，聽從安排,，及時完成并認(rèn)真?zhèn)鬟_醫(yī)院下達的各項工作任務(wù)。
門診部工作計劃及目標(biāo)篇五
20xx年工作要以***理論為指導(dǎo),，認(rèn)真踐行“三個代表”重要思想,，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳,、貫徹黨的十七大精神,，繼續(xù)認(rèn)真持久地抓好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，按照醫(yī)院制定的“五年發(fā)展規(guī)劃”一步一個腳印地進行落實,，真正做到內(nèi)強素質(zhì),、外樹形象、強化管理,，使醫(yī)院門診部再上新水平,、再登新臺階。20xx年重點抓好以下幾個方面的事情:一,、抓好醫(yī)院五年規(guī)劃和“創(chuàng)二乙”達標(biāo)工作的落實,。我院出臺的《20xx年至20xx年五年發(fā)展規(guī)劃》，這個《規(guī)劃》計劃于1011年底之前做好“創(chuàng)建二乙”達標(biāo)工作,。結(jié)合我科實際情況今年眼科增設(shè)眼視光學(xué)門診和眼鏡店,，開展準(zhǔn)分子屈光手術(shù)和眼鏡的驗光配制，拓展業(yè)務(wù)范圍,，增加業(yè)務(wù)收入,；耳鼻喉科增加綜合治療臺1臺，引進?？漆t(yī)師1名,；另外增設(shè)門診急救室，并配制相關(guān)搶救設(shè)備,，增設(shè)預(yù)檢臺和發(fā)熱門診,，為創(chuàng)“二乙”打好基礎(chǔ),。
二、加強科室管理,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各分管委員會的指導(dǎo)下按“四川省二級乙等綜合醫(yī)院評審標(biāo)”中的三級管理制度成立科室醫(yī)療質(zhì)量管理,、醫(yī)療安全管理、醫(yī)院感染管理,、藥事管理、病案管理,、輸血管理等領(lǐng)導(dǎo)小組,，完善各領(lǐng)導(dǎo)小組管理制度和工作職責(zé)，定期組織開展活動,，對科室存在的問題進行自查,，討論整改措施并督促實施，提高了科室的管理水平,。
三,、狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，進一步提高全科醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì),。堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)療核心制度,，由醫(yī)療質(zhì)量管理小組定期組織開展學(xué)習(xí)，使核心制度人人知曉并熟練掌握,，不定期抽查門診日子,、門診病歷、處方的書寫情況,，檢查“合理檢查,、合理治療、合理用藥”的執(zhí)行情況,，診療活動中按照操作規(guī)范進行管理,。制定醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)進行考核,，并設(shè)立獎懲制度,。使各項規(guī)章制度真正落實到工作實際中，使工作制度化,、規(guī)范化,，防止醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生,。
四,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、法律法規(guī)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平,，規(guī)范醫(yī)療行為,。定期組織科內(nèi)講課，對?？浦R,，專科技能,，急救知識,，急救操作進行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并組織全科室人員對醫(yī)療法律法規(guī),、規(guī)章制度進行學(xué)習(xí),，提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素質(zhì)。
五,、提高服務(wù)水平,，制定并執(zhí)行崗位人員職責(zé)，行為道德規(guī)范,，學(xué)習(xí)廉潔行醫(yī)制度,、醫(yī)患溝通制度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,，醫(yī)師行為規(guī)范,、醫(yī)技人員行為規(guī)范、護理人員行為規(guī)范等,，實施醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度和獎懲制度,，窗口服務(wù)人員學(xué)習(xí)文明禮貌知識增強溝通能力，全方位提高門診服務(wù)水平,、提升醫(yī)院形象,。六、加強院內(nèi)感染和傳染病的管理,，嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)院內(nèi)感染報告制度》和,。檢驗科、內(nèi)鏡室是我科院感重點科室,，要嚴(yán)格執(zhí)行消毒滅菌制度,，由院感管理小組負(fù)責(zé)檢查，督促整改,，控制院內(nèi)感染的發(fā)生率,。對組織學(xué)習(xí)，做到醫(yī)務(wù)人員人人知曉,，杜絕瞞報,、漏報。使傳染病報告率達到100%。
七,、實施科務(wù)公開,，制度科務(wù)公開制度，定期召開科務(wù)會,，對科室的規(guī)劃,、業(yè)務(wù)開展情況、人員情況,、績效考核,、獎懲情況進行公開?？剖胰藛T送進修,、培訓(xùn)學(xué)習(xí)由科務(wù)會討論決定并公開。
門診部工作計劃及目標(biāo)篇六
大學(xué)生是國家未來建設(shè)的棟梁,，學(xué)校要培養(yǎng)優(yōu)秀人才。學(xué)生的身體健康至關(guān)重要,。認(rèn)真貫徹《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》防治結(jié)合,，加強健康教育，不斷增強學(xué)生衛(wèi)生知識,，培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣,。門診部本學(xué)期工作計劃如下：
認(rèn)真，熱情,，耐心,，周到的做好師生醫(yī)療就診工作。關(guān)心每一位病人的疾苦,。耐心向病人解釋病情及并發(fā)癥和注意事項,及時細(xì)心地處理急診病人,。病情嚴(yán)重的及時送診，做到不延誤接診,。
認(rèn)真做好藥品采購,，核對，登記,，入庫工作,。做好各種消毒準(zhǔn)備工作，時刻為師生就診做好準(zhǔn)備,。做到服務(wù)態(tài)度溫和,，有問必答，想方設(shè)法解決病人痛苦,。做到小傷,，常見病及時處理。時刻加強個人業(yè)務(wù)水平的學(xué)習(xí)，加強職業(yè)道德教育和素質(zhì)教育,，提高服務(wù)質(zhì)量,。
積極參與到學(xué)生宿舍，教室環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督工作中去,。更要加強食品衛(wèi)生監(jiān)督,，確保食品衛(wèi)生安全。通過多種渠道如廣播,、黑板報,、宣傳欄、健康教育講座等形式進行宣傳,，盡量做到使每個師生都能了解一些防病治病的知識,、減少疾病、提高自我保健的能力,。
學(xué)生醫(yī)保工作的實施在即,，做好學(xué)生醫(yī)保的首診和轉(zhuǎn)診。認(rèn)真登記學(xué)生就診記錄,。學(xué)生醫(yī)藥費的核對登記,，建立學(xué)生病歷檔案。配合學(xué)生處,，財務(wù)處做好學(xué)生的醫(yī)保報銷工作,。
門診部在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，日趨完善中還有一定的困難,。希望各級領(lǐng)導(dǎo)予以考慮解決：
從老校區(qū)過來,，門診部的規(guī)模縮小,而學(xué)校飛速發(fā)展,，在校學(xué)生已達到3500多人,。校區(qū)又遠(yuǎn)離市區(qū)。學(xué)生外出就醫(yī)困難,，門診部人員配備問題刻不容緩,。更又有《職業(yè)醫(yī)師法》規(guī)定沒有行醫(yī)執(zhí)照的屬非法行醫(yī)。目前,，醫(yī)護藥人員不足,，盡最大努力也只能承擔(dān)周一至周日的白天門診。希望盡早配備人員更好的為廣大師生服務(wù),。
馬上學(xué)生醫(yī)保啟動,，學(xué)生的`門診藥費需核對登記后再報銷。從到新校區(qū)以來門診部的收費都是由藥房工作人員代收,。這不合乎學(xué)校的財務(wù)制度,。
建議恢復(fù)最基本的三大常規(guī)的檢驗檢測,，有利于醫(yī)生的輔診。更多的解決復(fù)雜的病情診治,，提高診斷正確率,。
門診部在校黨委、校行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，進一步更新觀念,、開拓進取、不斷創(chuàng)新,，為實現(xiàn)本年度的工作目標(biāo)和任務(wù)而努力工作,！
門診部工作計劃及目標(biāo)篇七
2013年度順利結(jié)束，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在上級業(yè)務(wù)主管部門的幫助下,，門診部工作取得了很大的成績。為了更好的做好下一年度工作,，使門診部更加和諧創(chuàng)新,、貼近社會、貼近病人,，全面鞏固好人提升門診醫(yī)療質(zhì)量,，工作更上一個新水平，制訂工作計劃如下：
一做好門診服務(wù)質(zhì)量檢查考核登記,，定期召開晨會傳達會議精神,，總結(jié)經(jīng)驗,，取長補短,，及時通報本月質(zhì)量檢查考核結(jié)果，糾正工作中的不足之處,，處方中存在的問題及時反饋給醫(yī)師,，讓其及時糾正。
二做好門診工作統(tǒng)計分析,，每日在巡視門診各科室中,，發(fā)現(xiàn)問題及時通知領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)科,、科主任,，共同商榷，及時解決,。各門診按時開門,，不得遲到、早退,、脫崗,、串崗，不讓病人找醫(yī)生，每日查崗記錄登記清楚,，月底上報分管領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)科,。
三認(rèn)真執(zhí)行實施我院開展的“三好一滿意”和醫(yī)療惠民行動，繼續(xù)推行門診“一站式”服務(wù),，縮短群眾就醫(yī)時間,，方便病人看病就醫(yī)，處處以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，全心全意為病人服務(wù)。
四隨著門診看病人次的增多,，積極開展預(yù)約診療服務(wù),，落實預(yù)約掛號的具體操作辦法與流程，預(yù)約形式包括：（1）電話預(yù)約（2）院內(nèi)服務(wù)臺預(yù)約（3）直接向?qū)＜翌A(yù)約（4）其他：通過醫(yī)院網(wǎng)站網(wǎng)上預(yù)約及社區(qū),、農(nóng)村基層醫(yī)療機構(gòu)聯(lián)系預(yù)約,。
五認(rèn)真落實首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，不允許超范圍執(zhí)業(yè)和無證上崗,。
六做好掛號服務(wù)及預(yù)檢分診工作,，對發(fā)熱病人做好登記記錄，若為傳染病人,，醫(yī)患之間同時做好自我防護及消毒隔離工作,。
七配合醫(yī)院感染辦抓好感染管理工作，定期督查衛(wèi)生員的消毒,、滅菌工作,，做好醫(yī)療垃圾的分類管理與登記，確保醫(yī)療安全,，并保持衛(wèi)生區(qū)域環(huán)境清潔干凈衛(wèi)生,。
八負(fù)責(zé)對退休返聘人員的辦公用品及物資供應(yīng)，做好門診病歷及病假條的審核,、蓋章工作,，定期對門診醫(yī)師掛號費統(tǒng)計、分發(fā)工作,。
九服從各級領(lǐng)導(dǎo),，聽從安排，及時完成并認(rèn)真?zhèn)鬟_醫(yī)院下達的各項工作任務(wù),。
門診部工作計劃及目標(biāo)篇八
20xx年度順利結(jié)束,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)主管部門的幫助下,，門診部工作取得了很大的成績,。為了更好的做好下一年度工作,，使門診部更加和諧創(chuàng)新、貼近社會,、貼近病人,，全面鞏固好人提升門診醫(yī)療質(zhì)量，工作更上一個新水平,，制訂工作計劃如下：
一做好門診服務(wù)質(zhì)量檢查考核登記,，定期召開晨會傳達會議精神，總結(jié)經(jīng)驗,，取長補短,，及時通報本月質(zhì)量檢查考核結(jié)果，糾正工作中的不足之處,，處方中存在的問題及時反饋給醫(yī)師,，讓其及時糾正。
二做好門診工作統(tǒng)計分析,，每日在巡視門診各科室中,，發(fā)現(xiàn)問題及時通知領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)科,、科主任,，共同商榷，及時解決,。各門診按時開門,，不得遲到、早退,、脫崗,、串崗，不讓病人找醫(yī)生,，每日查崗記錄登記清楚,，月底上報分管領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)科,。
三認(rèn)真執(zhí)行實施我院開展的“三好一滿意”和醫(yī)療惠民行動,，繼續(xù)推行門診“一站式”服務(wù)，縮短群眾就醫(yī)時間,，方便病人看病就醫(yī),，處處以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，全心全意為病人服務(wù),。
四隨著門診看病人次的增多，積極開展預(yù)約診療服務(wù),，落實預(yù)約掛號的具體操作辦法與流程,，預(yù)約形式包括：(1)電話預(yù)約(2)院內(nèi)服務(wù)臺預(yù)約(3)直接向?qū)＜翌A(yù)約(4)其他：通過醫(yī)院網(wǎng)站網(wǎng)上預(yù)約及社區(qū),、農(nóng)村基層醫(yī)療機構(gòu)聯(lián)系預(yù)約。
五認(rèn)真落實首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,，不允許超范圍執(zhí)業(yè)和無證上崗,。
六做好掛號服務(wù)及預(yù)檢分診工作，對發(fā)熱病人做好登記記錄,，若為傳染病人,，醫(yī)患之間同時做好自我防護及消毒隔離工作。
七配合醫(yī)院感染辦抓好感染管理工作,，定期督查衛(wèi)生員的消毒,、滅菌工作，做好醫(yī)療垃圾的分類管理與登記,，確保醫(yī)療安全,，并保持衛(wèi)生區(qū)域環(huán)境清潔干凈衛(wèi)生。
八負(fù)責(zé)對退休返聘人員的辦公用品及物資供應(yīng),，做好門診病歷及病假條的審核,、蓋章工作，定期對門診醫(yī)師掛號費統(tǒng)計,、分發(fā)工作,。
九服從各級領(lǐng)導(dǎo)，聽從安排,，及時完成并認(rèn)真?zhèn)鬟_醫(yī)院下達的各項工作任務(wù),。
門診部工作計劃及目標(biāo)篇九
3、業(yè)務(wù)較忙,，不忘醫(yī)療安全,、生產(chǎn)安全，使大家過一個安定祥和的春節(jié),；
4,、做好節(jié)日期間的排班、值班工作,。二月份
1,、根據(jù)陸局長新年講話精神及院部制定的工作目標(biāo)，組織討論學(xué)習(xí),，確定工作思路,；
2、完善資料,，迎接二級醫(yī)院評審,；
3、盡快從新年節(jié)日氣氛中脫離出來,，各自進入角色,，投入到正常工作中來,；
4、加強工作質(zhì)量,，元月份出現(xiàn)的錯誤,，收錯錢的現(xiàn)象要以此為鑒，避免引起醫(yī)患糾紛,；
5,、c臂機投入使用，進一步宣傳開發(fā),，提高使用率,。三月份。
1,、近來醫(yī)院業(yè)務(wù)較忙,，窗口科室做好服務(wù)，落實便民措施,，樹立醫(yī)院形象,。
2、醫(yī)院風(fēng)違反勞動紀(jì)律現(xiàn)象有所抬頭,，如代簽到,、遲到、早退,、溜班要多督查,。
3、業(yè)務(wù)收入要打足,，不做人情檢查,、治療，這一方面抽出時間去檢查,。
4,、抓好環(huán)境衛(wèi)生工作。四月份,。
2,、各科室要有計劃地進行三基學(xué)習(xí)考核；
3,、做好日常工作,。如抓好勞動紀(jì)律及環(huán)境衛(wèi)生工作,。五月份,。
1、加強二甲醫(yī)院創(chuàng)建資料的完善,；
2,、基建工作有序推進,；
3、做好迎接新近人員,；
4,、做好5.12護士節(jié)演講比賽活動；
5,、繼續(xù)就衛(wèi)生部通報的醫(yī)療事故結(jié)合近期周邊醫(yī)院發(fā)生的醫(yī)療事故進行討論發(fā)言,。
6、加強三基學(xué)習(xí),，準(zhǔn)備迎接衛(wèi)生局的三基考試,；
7、質(zhì)量是生存之道,，進行醫(yī)療質(zhì)量檢查,。門診科室較多，每一科都有自己的質(zhì)量管理內(nèi)容,，多檢查多督促,。
8、繼續(xù)進行業(yè)務(wù)收入抽查,。六月份,。
2、各科室做好各項準(zhǔn)備,，迎接年中檢查,；
4、三基考試已經(jīng)落實到各人,，自加壓力,，做好準(zhǔn)備。七月份,。
1,、各科室要精心準(zhǔn)備，迎接年中工作檢查,，為全年工作全區(qū)第一名打下堅實的基礎(chǔ),。
2、做好治理商業(yè)賄賂自查自糾階段的工作,。
1,、繼續(xù)深入開展治理商業(yè)賄賂專項工作；
3,、各科室要認(rèn)真做好三基三嚴(yán)訓(xùn)練,，迎接九月份區(qū)局考核；
4,、繼續(xù)抓好日常工作,，如勞動紀(jì)律,，環(huán)境衛(wèi)生，醫(yī)療安全等,。
3,、三基訓(xùn)練要抓緊，迎接縣局三基考核,，一定要考出好成績,。
1、做好節(jié)日期間的工作安排,；
2,、認(rèn)真做好復(fù)習(xí)，迎接區(qū)局“三基”考試,；
3,、在抗生素藥品降價等背景下，要做好增收節(jié)支工作,；
4,、加強醫(yī)療安全教育。
1,、抓醫(yī)療質(zhì)量,，如門診病歷，申請單,，報告單的書寫規(guī)范以及收費,，發(fā)藥的差錯等；
3,、醫(yī)療安全教育,，注意每一個工作環(huán)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗,。十二月份,。
2、各科準(zhǔn)備好資料,，迎接區(qū)局年終工作檢查,，確保全區(qū)第一名；
3,、各人做好年終總結(jié)工作,，制定2007年工作計劃；
4,、繼續(xù)抓好日常勞動紀(jì)律,，環(huán)境衛(wèi)生等工作。
3、抓好勞動紀(jì)律,、環(huán)境衛(wèi)生,。二月份,。
1,、春節(jié)來臨，做好醫(yī)療安全及生產(chǎn)安全工作,，使人人過一個安定祥和的春節(jié),；
2、做好節(jié)日期間的排班工作,；
3,、在節(jié)日期間利用走親訪友之際，做好醫(yī)院的宣傳工作,。三月份
1,、春節(jié)已過，盡快從節(jié)日的氣氛中走出來,，全身心投入工作,；
1、繼續(xù)抓好日常工作,，如勞動紀(jì)律,，環(huán)境衛(wèi)生文明服。
務(wù),；
2,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)療機構(gòu)門診質(zhì)量考核相關(guān)內(nèi)容；
3,、進行增收節(jié)支工作抽查,；
4、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，特別是三基知識的復(fù)習(xí),，不斷提高服務(wù)水平。五月份,。
1,、以新《處方管理條例》實施為契機，抓好門診處方及門診病歷書寫規(guī)范工作,；
2,、根據(jù)衛(wèi)生部通報的兩起違法行醫(yī)的事件，加強法律法規(guī)學(xué)習(xí),，提高依法行醫(yī)意識,；
3、加強醫(yī)療安全教育，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生,；
4,、強化服務(wù)意識，放大醫(yī)院服務(wù)品牌效應(yīng),。六月份,。
1、加強門診處方,、病歷檢查力度,，促進醫(yī)療質(zhì)量提升；
2,、各科室做好相應(yīng)工作,，準(zhǔn)備迎接區(qū)局年中檢查；
3,、到秦南醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)后,，在拓展服務(wù)范圍，增加新的經(jīng)濟增長點上需要大家獻計獻策,；
4,、積極參與“無紅包醫(yī)院”的創(chuàng)建活動。七月份,。
1,、各科室要精心準(zhǔn)備迎接縣局年中工作檢查；
2,、繼續(xù)抽查處方,，門診病歷，迎接縣局門,、急診工作及處方質(zhì)量檢查,；
3、組織實施醫(yī)院管理年活動,；
4,、繼續(xù)做好“治賄”工作，鞏固創(chuàng)建“無紅包醫(yī)院”的成果,；
5,、天氣炎熱，注意節(jié)約用電,，以及抓好勞動紀(jì)律,、環(huán)境衛(wèi)生、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等日常工作,；
6,、部分人員參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師實踐技能考核,，督促他們要刻苦學(xué)習(xí)，確保過關(guān),。八月份,。
1、天氣炎熱,，做好防暑降溫工作,；
3、業(yè)務(wù)高峰期間,，醫(yī)療安全更不能放松警惕,；
4,、相關(guān)科室做好新上崗人員的崗前培訓(xùn)及帶教工作,。九月份。
3,、加強勞動紀(jì)律督查,，針對聽音樂、打電腦游戲重點檢查,。十月份,。
1、做好國慶節(jié)期間工作安排,，確保開診科室能夠滿足群眾就診需求,；
2、加強愛崗敬業(yè)教育,，為就診群眾提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù),；
3、牢固樹立法制意識,、民族憂患意識,、從全局出發(fā)，抓好“兩非”工作,。十一月份,。
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，營造學(xué)習(xí)氛圍,；
2、加強愛崗敬業(yè)教育,，為就診群眾提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù),；
3、牢固樹立法制意識,、民族憂患意識,、從全局出發(fā),，抓好“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”工作。十二月份,。
1,、各科室要對照年初制訂的目標(biāo)責(zé)任書，盡快回頭看,，以圓滿完成年度工作,；
2、各科室要做好成分準(zhǔn)備,，迎接縣局年終工作檢查,；
3、強化服務(wù)意識,，努力營造和諧醫(yī)患關(guān)系,。
2、新的一年已開始,，做好今年的工作計劃,，并組織大家討論為醫(yī)院發(fā)展獻計獻策；
1,、做好春節(jié)期間門診部的排班工作,，發(fā)揚風(fēng)格確保節(jié)日期間工作正常運轉(zhuǎn)；
2,、時刻繃緊醫(yī)療安全這根弦,，加強門診工作人員的安全教育，杜絕差錯事故的發(fā)生,；
3,、堅持每周檢查門診病歷處方，檢查單的合格率,，提高醫(yī)療質(zhì)量,；
4、強化門診部的勞動紀(jì)律,，禁止上班吸煙,、溜班、串崗等現(xiàn)象的發(fā)生,；
5,、新年伊始，要大足收入,，做好開門紅工作,。
6、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),，一是服務(wù)態(tài)度,，二是服務(wù)質(zhì)量,。三月份。
1,、加強醫(yī)院規(guī)章制度學(xué)習(xí),，強化勞動紀(jì)律，加強相關(guān),。
醫(yī)療規(guī)范文件的學(xué)習(xí),，使大家能夠自覺依法行醫(yī)，按操作規(guī)程做事,；
2,、做好新上崗人員的帶教工作，使其盡快適應(yīng)醫(yī)院工作環(huán)境,；
3,、繼續(xù)做好醫(yī)療質(zhì)量檢查工作；
4,、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),，一是服務(wù)態(tài)度,，二是服務(wù)質(zhì)量,。四月份。
1,、各科室尤其是窗口科室要做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，如收費室經(jīng)常發(fā)生收錯款；
2,、繼續(xù)做好醫(yī)療質(zhì)量檢查工作,；
3、做好科室的環(huán)境衛(wèi)生工作,，以及加強勞動紀(jì)律,；
1、重點加強醫(yī)療安全教育,，對工作中的隱患細(xì)節(jié)進行排查,，杜絕醫(yī)療事故；
2,、加強醫(yī)療質(zhì)量檢查,，各科加強三基礎(chǔ)訓(xùn)練；
3,、從我做起,，做好合作醫(yī)療工作，杜絕冒名頂替,。六月份,。
1,、各科室要準(zhǔn)備好各項資料，以備迎接年中檢查,；
2,、做好上半年工作總結(jié)；
3,、夏季來臨做好環(huán)境衛(wèi)生工作,，特別是做好防蚊滅蠅工作；
4,、積極考察,，引進新技術(shù)，以推動科室工作的發(fā)展,。七月份,。
1、做好上半年工作總結(jié),，同時各科室要準(zhǔn)備好各項資料,，以備迎接年中檢查；
2,、抓好醫(yī)療質(zhì)量,，加強門診病歷、處方等檢查力度,；
1,、做好安全防范工作，迎接奧運會召開,；
2,、做好防暑降溫工作；
3,、加強勞動紀(jì)律檢查及收費狀況檢查工作,。
4、做好實習(xí)人員的帶教工作九月份,。
1,、學(xué)習(xí)《卓越員工的十二項修煉》增強敬業(yè)精神，團隊精神和主人翁精神,；
2,、服務(wù)無止境，要注意服務(wù)態(tài)度,，服務(wù)質(zhì)量,，努力提高病人滿意度；
1,、各科室對照二級醫(yī)院評審細(xì)則開展相關(guān)工作,；
2,、繼續(xù)深化醫(yī)院管理年活動；
3,、做好國慶節(jié)期間工作安排,。
1、做好醫(yī)療安全工作,，強化安全意識,；
2、及早完善軟件資料,，迎接年終工作檢查,；
3、加強服務(wù)意識,，改善服務(wù)態(tài)度,；
門診部工作計劃及目標(biāo)篇十
全年經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)定為650萬元。其中第一季度為150萬元;第二季度為160萬元;第三季度為160萬元;第四季度為180萬元,。具體為：
一季度(150萬元),。
1月份：55萬元2月份：45萬元3月份：50萬元。
二季度(160萬元),。
4月份：50萬元5月份：60萬元6月份：50萬元,。
三季度(160萬元)。
7月份：55萬元8月份：55萬元9月份：50萬元,。
四季度(180萬元),。
10月份：65萬元11月份：55萬元12月份：60萬元。
各?？平?jīng)營任務(wù)指標(biāo)分配另行擬定(略)。
1.加強門診制度與紀(jì)律的監(jiān)管,，規(guī)范門診工作秩序,。
2.提高醫(yī)生的業(yè)務(wù)技能以及經(jīng)營意識和運作水平，夯實經(jīng)營基矗,。
3.經(jīng)營有側(cè)重點,，尋求突破。重點加大耳鼻喉科與失眠科的經(jīng)營力度,，特別是耳鼻喉科,，爭取打造成全院甚至全市的拳頭科室。
4.進行資源整合,，淘汰經(jīng)營業(yè)績較差的科室項目,，引進市場前景好的新技術(shù)項目，為經(jīng)營創(chuàng)造新的利潤增長點,。
5.充分利用醫(yī)保,、新農(nóng)合的優(yōu)勢,，加大各種手術(shù)患者與住院病人的收住治療的力度，提高手術(shù)和住院的比例,。
6.加強與企劃部的合作,，廣告宣傳求異創(chuàng)新，投放力求精準(zhǔn),，以實現(xiàn)廣告效果最佳化,。策劃有新意創(chuàng)意、具備優(yōu)質(zhì)水平的營銷活動,，推動經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)增長,。
7.加強與網(wǎng)絡(luò)部、市場部的合作,，提高營銷業(yè)績,。
8.加強與導(dǎo)醫(yī)客服的合作，做優(yōu)服務(wù),，提高患者咨詢預(yù)約來院就診率,。
9.加強與相關(guān)部門、科室的.協(xié)調(diào)合作,，減少患者流失率,。
1.服從公司及醫(yī)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與管理。
2.做好本部門工作的同時,，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù),。
3.協(xié)調(diào)全院搞好各方面的工作及各種活動。
4.促進企業(yè)文化的繁榮發(fā)展,。
5.接受公司及醫(yī)院安排的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)規(guī)程,。
為了更進一步方便患者就診，逐步提高預(yù)約門診比例,，減少患者等候時間,，推動文明有序掛號就診，特制定預(yù)約門診比例工作計劃,。
一,、嚴(yán)格執(zhí)行我院《門診預(yù)約掛號制度》，落實管理到位,。
二,、加大宣傳力度，開展社區(qū)預(yù)約門診,。
三,、加強出院患者電話回訪時的預(yù)約復(fù)診比例。
四、利用我院病友會健康課堂宣傳預(yù)約門診,，開展預(yù)約掛號,。
門診部工作計劃及目標(biāo)篇十一
21年是我們門診部的開局之年，在龍灣區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，在全體員工的共同努力下,，我院緊緊圍繞“科技興院、質(zhì)量立院”的辦院宗旨,，積極貫徹和執(zhí)行區(qū)局的文件精神,，不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)全面提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，各項工作都取得一定的成績,，回顧近一年來的工作,，主要有以下四點：
一、注重設(shè)備投入,，大力提高服務(wù)能力,。
21年，是我院的“開局之年”,，也是我院的“發(fā)展之年”,，為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌、占領(lǐng)市場,、落地生根”我院在院董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,，堅持“高起點、高標(biāo)準(zhǔn),、高品位”的角度和“占市場,、打基礎(chǔ)、成本經(jīng)營”的理念：一是,，大力加強設(shè)備投入,，我們斥巨資引進韓國牙種植系統(tǒng)，日本根管治療系統(tǒng),，牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng),，低輻射牙片x光機系統(tǒng)，手機抗感染消毒系統(tǒng)等等,，不斷提高服務(wù)能力;二是，堅持人性化標(biāo)準(zhǔn),，精心規(guī)劃裝修診室,，我們在本院設(shè)立了“三室二區(qū)”，三室既特診室,、口腔正畸室,、綜合治療室，二區(qū)為兩個休閑候診區(qū),，其中一個以電視為主,、一個以報刊為主,，以適合不同人群的候診需要，使廣大群眾盡可能在舒適,、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務(wù),。
二、注重質(zhì)量管理,，杜絕交叉感染,。
我們的宗旨是“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事,，所以缺陷都是可以避免的”,，醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線”，我們一是,，成立醫(yī)療安全管理專項工作領(lǐng)導(dǎo)班子,，由院一把手王中富主任兼任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，直接全面負(fù)責(zé)全院醫(yī)療安全各項工作;二是,，嚴(yán)格落實浙江省口腔感染管理標(biāo)準(zhǔn),，引進高效的手機消毒系統(tǒng)，同時大力加強醫(yī)療器械的清洗,、消毒,、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作，切實杜絕交叉感染,，保證醫(yī)療安全;三是,，無痛醫(yī)療，為了減少病痛,，我們堅持選用進口超細(xì)的針頭和進口碧藍(lán)麻藥,，配合認(rèn)真細(xì)致的操作，結(jié)合細(xì)致的治療方案,，權(quán)衡各方案之間的利弊,，共同制訂最佳治療方案，并在每一步都主動事先征得患者知情同意;四是,，平價醫(yī)療,，我們在不斷增加醫(yī)療成本，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進設(shè)備投入的情況下,，我們嚴(yán)格執(zhí)行并低于省物價局非營利性醫(yī)療機構(gòu)的收費標(biāo)準(zhǔn)來收費,，以最實惠的價格直接讓利于群眾，得到了群眾的一致好評,。
三,、注重服務(wù)內(nèi)涵，樹立優(yōu)秀好口碑。
“以服務(wù),、樹口碑”是我們追求的目標(biāo),，在日常門診工作中，我們始終貫切“以人為本”的觀念,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量：我們一是,，推行“微笑相迎、主動問候,、首問負(fù)責(zé),、出院相送”的服務(wù)模式，變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”;二是,，嚴(yán)格執(zhí)行五聲活動,，既“來有迎聲、問有答聲,、走有送聲,、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲”;三是,，開展預(yù)約門診,，為了節(jié)省患者的等待時間，我們在網(wǎng)絡(luò)上和電話熱線上都開通了預(yù)約服務(wù),，方便大家就診,，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后，都可以根據(jù)自己的便利程度,，通過各種方式預(yù)約下次就診時間;四是,，不斷健全門診部網(wǎng)站管理，方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通;五是,，隨時注意診室環(huán)境清潔,、幽雅、舒適,，保持窗明鏡靜,，并免費為候診患者及其家屬提供茶水。
四,、注重奉獻社會,，積極開展社會公益活動。
我們根據(jù)我院的特點和群眾的需要,，不斷團結(jié)和組織廣大員工投身社會公益事業(yè),，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：一是成立了青年志愿者服務(wù)隊，以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作;二是,，開展“重晚情、送溫暖”活動，我們定期組織優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員到老人宮,、各村老人公寓為廣大老人開展口腔健康檢查,，并免費贈送口腔醫(yī)療藥物;三是，組織青年志愿者深入村莊,、挨家挨戶,、無償提供出訪、隨訪活動和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動;四是,，積極參加“慈善一日捐”活動,，我們在各種場合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣;五是，積極開展“愛牙日”活動在今年9月20日,，我們組織12名醫(yī)務(wù)人員到莊泉村街頭開展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動,，現(xiàn)場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡(luò)繹不絕,，活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬余元,，發(fā)放口腔宣傳資料1萬余份，得到了廣大群眾的一致好評和表揚,。
總之,，回顧近一年來的工作，我院的各項工作基礎(chǔ)有了新的發(fā)展,，措施有了新的創(chuàng)舉,，局面有了新的突破，同時,，我們也清醒地認(rèn)識到,，我們的工作還存在許多不足之處，在新的一年中,，我們將更加努力進取,、開拓奮進、求真務(wù)實地開展工作,，為我院的強院建設(shè)再立新功而努力,。
門診部工作計劃及目標(biāo)篇十二
20xx年將繼續(xù)在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，遵照全院的統(tǒng)一戰(zhàn)略意圖和經(jīng)營要求,，開展并做好綜合門診的各項工作,，努力完成公司及醫(yī)院所制定的計劃任務(wù)，醫(yī)院門診工作計劃?，F(xiàn)計劃安排如下：
全年經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)定為650萬元,。其中第一季度為150萬元；第二季度為160萬元,；第三季度為160萬元,；第四季度為180萬元,。具體為：
一季度（150萬元）
1月份：55萬元
2月份：45萬元
3月份：50萬元
二季度（160萬元）
4月份：50萬元
5月份：60萬元
6月份：50萬元
三季度（160萬元）
7月份：55萬元
8月份：55萬元
9月份：50萬元
四季度（180萬元）
10月份：65萬元
11月份：55萬元
12月份：60萬元
各專科經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)分配另行擬定,。
1,、加強門診制度與紀(jì)律的監(jiān)管，規(guī)范門診工作秩序,。
2,、提高醫(yī)生的業(yè)務(wù)技能以及經(jīng)營意識和運作水平，夯實經(jīng)營基矗
3,、經(jīng)營有側(cè)重點,，尋求突破。重點加大耳鼻喉科與失眠科的經(jīng)營力度,，特別是耳鼻喉科,，爭取打造成全院甚至全市的拳頭科室。
4,、進行資源整合,，淘汰經(jīng)營業(yè)績較差的科室項目,，引進市場前景好的新技術(shù)項目,，為經(jīng)營創(chuàng)造新的利潤增長點。
5,、充分利用醫(yī)保,、新農(nóng)合的優(yōu)勢,，加大各種手術(shù)患者與住院病人的收住治療的力度，提高手術(shù)和住院的比例,。
6,、加強與企劃部的合作，廣告宣傳求異創(chuàng)新,，投放力求精準(zhǔn),，以實現(xiàn)廣告效果最佳化策劃有新意創(chuàng)意、具備優(yōu)質(zhì)水平的營銷活動,，推動經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)增長,。
7、加強與網(wǎng)絡(luò)部,、市場部的'合作,，提高營銷業(yè)績。
8,、加強與導(dǎo)醫(yī)客服的合作,，做優(yōu)服務(wù)，提高患者咨詢預(yù)約來院就診率,。
9,、加強與相關(guān)部門,、科室的協(xié)調(diào)合作，減少患者流失率,。
1,、服從公司及醫(yī)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與管理。
2,、做好本部門工作的同時，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù),。
3,、協(xié)調(diào)全院搞好各方面的工作及各種活動。
4,、促進企業(yè)文化的繁榮發(fā)展,。
5、接受公司及醫(yī)院安排的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)規(guī)程,。
一,、 嚴(yán)格執(zhí)行我院《門診預(yù)約掛號制度》，落實管理到位,。
二,、 加大宣傳力度，開展社區(qū)預(yù)約門診,。
三,、 加強出院患者電話回訪時的預(yù)約復(fù)診比例。
門診部工作計劃及目標(biāo)篇十三
3.普及精神疾病防治知識,，提高對重性精神疾病系統(tǒng)治療的認(rèn)識,。
4.定期隨訪：對于納入管理的患者，每年至少隨訪4次,，每次隨訪的主要目的是提供精神衛(wèi)生,、用藥和家庭護理理念等方面的信息，督導(dǎo)患者服藥,，防止復(fù)發(fā),，及時發(fā)現(xiàn)疾病復(fù)發(fā)或加重的征兆，給予相應(yīng)處置或轉(zhuǎn)診,，并進行危機干預(yù),。對病情不穩(wěn)定的患者，在現(xiàn)用藥基礎(chǔ)上按規(guī)定劑量范圍進行調(diào)整,，必要時與原主管醫(yī)生聯(lián)系或轉(zhuǎn)診至上級醫(yī)院;對伴有軀體癥狀惡化或藥物不良反應(yīng),，應(yīng)將患者轉(zhuǎn)至上級醫(yī)院。
5.健康教育,、康復(fù)指導(dǎo)：加強宣傳,，鼓勵和幫助患者進行生活功能康復(fù)訓(xùn)練,，指導(dǎo)患者參與社會活動，接受職業(yè)訓(xùn)練,。與病人家屬進行交流,，發(fā)放精神病科普宣傳資料，講解精神病人護理知識,，消除社會對精神疾病的歧視和誤解,。
6.資料保存：所有紙質(zhì)。
醫(yī)院門診工作計劃20xx年將繼續(xù)在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，遵照全院的統(tǒng)一戰(zhàn)略意圖和經(jīng)營要求,，開展并做好綜合門診的各項工作，努力完成公司及醫(yī)院所制定的計劃任務(wù)?，F(xiàn)計劃安排如下：
一,、經(jīng)營目標(biāo)(含住院)。
全年經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)定為650萬元,。其中第一季度為150萬元;第二季度為160萬元;第三季度為160萬元;第四季度為180萬元,。具體為：
一季度(150萬元)。
1月份：55萬元2月份：45萬元3月份：50萬元,。
二季度(160萬元),。
4月份：50萬元5月份：60萬元6月份：50萬元。
三季度(160萬元),。
7月份：55萬元8月份：55萬元9月份：50萬元,。
四季度(180萬元)。
10月份：65萬元11月份：55萬元12月份：60萬元,。
各?？平?jīng)營任務(wù)指標(biāo)分配另行擬定(略)。
二,、經(jīng)營管理,。
1.加強門診制度與紀(jì)律的監(jiān)管，規(guī)范門診工作秩序,。
2.提高醫(yī)生的業(yè)務(wù)技能以及經(jīng)營意識和運作水平,，夯實經(jīng)營基矗。
3.經(jīng)營有側(cè)重點,，尋求突破,。重點加大耳鼻喉科與失眠科的經(jīng)營力度，特別是耳鼻喉科,，爭取打造成全院甚至全市的拳頭科室,。
4.進行資源整合，淘汰經(jīng)營業(yè)績較差的科室項目,，引進市場前景好的新技術(shù)項目,，為經(jīng)營創(chuàng)造新的利潤增長點,。
5.充分利用醫(yī)保、新農(nóng)合的優(yōu)勢,，加大各種手術(shù)患者與住院病人的收住治療的力度,，提高手術(shù)和住院的比例。
6.加強與企劃部的合作,，廣告宣傳求異創(chuàng)新,，投放力求精準(zhǔn)，以實現(xiàn)廣告效果最佳化,。策劃有新意創(chuàng)意,、具備優(yōu)質(zhì)水平的營銷活動，推動經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)增長,。
7.加強與網(wǎng)絡(luò)部、市場部的合作,，提高營銷業(yè)績,。
8.加強與導(dǎo)醫(yī)客服的合作，做優(yōu)服務(wù),，提高患者咨詢預(yù)約來院就診率,。
9.加強與相關(guān)部門、科室的協(xié)調(diào)合作,，減少患者流失率,。
三、統(tǒng)籌配合,。
1.服從公司及醫(yī)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與管理,。
2.做好本部門工作的同時，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù),。
3.協(xié)調(diào)全院搞好各方面的工作及各種活動,。
4.促進企業(yè)文化的繁榮發(fā)展。
5.接受公司及醫(yī)院安排的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)規(guī)程,。
為了更進一步方便患者就診,，逐步提高預(yù)約門診比例，減少患者等候時間,，推動文明有序掛號就診,，特制定預(yù)約門診比例工作計劃。
一,、嚴(yán)格執(zhí)行我院《門診預(yù)約掛號制度》,，落實管理到位。
二,、加大宣傳力度,，開展社區(qū)預(yù)約門診,。
三、加強出院患者電話回訪時的預(yù)約復(fù)診比例,。
四,、利用我院“病友會”“健康課堂”宣傳預(yù)約門診，開展預(yù)約掛號,。
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門診部工作計劃及目標(biāo)篇十四
20__年度順利結(jié)束,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在上級業(yè)務(wù)主管部門的幫助下，門診部工作取得了很大的成績,。為了更好的做好下一年度工作,，使門診部更加和諧創(chuàng)新、貼近社會,、貼近病人,，全面鞏固好人提升門診醫(yī)療質(zhì)量，工作更上一個新水平,，制訂工作計劃如下：
一做好門診服務(wù)質(zhì)量檢查考核登記,，定期召開晨會傳達會議精神，總結(jié)經(jīng)驗,，取長補短,，及時通報本月質(zhì)量檢查考核結(jié)果，糾正工作中的不足之處,，處方中存在的問題及時反饋給醫(yī)師,，讓其及時糾正。
二做好門診工作統(tǒng)計分析,，每日在巡視門診各科室中,，發(fā)現(xiàn)問題及時通知領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)科,、科主任,，共同商榷，及時解決,。各門診按時開門,，不得遲到、早退,、脫崗,、串崗，不讓病人找醫(yī)生，每日查崗記錄登記清楚,，月底上報分管領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)科,。
三認(rèn)真執(zhí)行實施我院開展的“三好一滿意”和醫(yī)療惠民行動，繼續(xù)推行門診“一站式”服務(wù),，縮短群眾就醫(yī)時間,，方便病人看病就醫(yī)，處處以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，全心全意為病人服務(wù)。
四隨著門診看病人次的增多,，積極開展預(yù)約診療服務(wù),，落實預(yù)約掛號的具體操作辦法與流程，預(yù)約形式包括：（1）電話預(yù)約（2）院內(nèi)服務(wù)臺預(yù)約（3）直接向?qū)＜翌A(yù)約（4）其他：通過醫(yī)院網(wǎng)站網(wǎng)上預(yù)約及社區(qū),、農(nóng)村基層醫(yī)療機構(gòu)聯(lián)系預(yù)約,。
五認(rèn)真落實首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，不允許超范圍執(zhí)業(yè)和無證上崗,。
六做好掛號服務(wù)及預(yù)檢分診工作,，對發(fā)熱病人做好登記記錄，若為傳染病人,，醫(yī)患之間同時做好自我防護及消毒隔離工作。
七配合醫(yī)院感染辦抓好感染管理工作,，定期督查衛(wèi)生員的消毒,、滅菌工作，做好醫(yī)療垃圾的分類管理與登記,，確保醫(yī)療安全,，并保持衛(wèi)生區(qū)域環(huán)境清潔干凈衛(wèi)生。
八負(fù)責(zé)對退休返聘人員的辦公用品及物資供應(yīng),，做好門診病歷及病假條的審核,、蓋章工作，定期對門診醫(yī)師掛號費統(tǒng)計,、分發(fā)工作,。
九服從各級領(lǐng)導(dǎo)，聽從安排,，及時完成并認(rèn)真?zhèn)鬟_醫(yī)院下達的各項工作任務(wù),。
門診部。
20__-1-2,。
門診部工作計劃及目標(biāo)篇十五
20xx年將繼續(xù)在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，遵照全院的統(tǒng)一戰(zhàn)略意圖和經(jīng)營要求，開展并做好綜合門診的各項工作，努力完成公司及醫(yī)院所制定的計劃任務(wù),，醫(yī)院門診工作計劃?，F(xiàn)計劃安排如下：
全年經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)定為650萬元。其中第一季度為150萬元;第二季度為160萬元;第三季度為160萬元;第四季度為180萬元,。具體為：
一季度(150萬元)
1月份：55萬元2月份：45萬元3月份：50萬元
二季度(160萬元)
4月份：50萬元5月份：60萬元6月份：50萬元
三季度(160萬元)
7月份：55萬元8月份：55萬元9月份：50萬元
四季度(180萬元)
10月份：65萬元11月份：55萬元12月份：60萬元
各?？平?jīng)營任務(wù)指標(biāo)分配另行擬定(略)。
1.加強門診制度與紀(jì)律的監(jiān)管,，規(guī)范門診工作秩序,。
2.提高醫(yī)生的業(yè)務(wù)技能以及經(jīng)營意識和運作水平，夯實經(jīng)營基矗
3.經(jīng)營有側(cè)重點,，尋求突破,。重點加大耳鼻喉科與失眠科的經(jīng)營力度，特別是耳鼻喉科,，爭取打造成全院甚至全市的拳頭科室,。
4.進行資源整合，淘汰經(jīng)營業(yè)績較差的科室項目,，引進市場前景好的新技術(shù)項目,，為經(jīng)營創(chuàng)造新的利潤增長點。
5.充分利用醫(yī)保,、新農(nóng)合的優(yōu)勢,，加大各種手術(shù)患者與住院病人的收住治療的力度，提高手術(shù)和住院的比例,。
6.加強與企劃部的合作,，廣告宣傳求異創(chuàng)新，投放力求精準(zhǔn),，以實現(xiàn)廣告效果最佳化策劃有新意創(chuàng)意,、具備優(yōu)質(zhì)水平的營銷活動，推動經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)增長,。
7.加強與網(wǎng)絡(luò)部,、市場部的合作，提高營銷業(yè)績,。
8.加強與導(dǎo)醫(yī)客服的合作,，做優(yōu)服務(wù)，提高患者咨詢預(yù)約來院就診率,。
9.加強與相關(guān)部門,、科室的協(xié)調(diào)合作，減少患者流失率,。
1.服從公司及醫(yī)院的'統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與管理,。
2.做好本部門工作的同時,，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。
3.協(xié)調(diào)全院搞好各方面的工作及各種活動,。
4.促進企業(yè)文化的繁榮發(fā)展,。
5.接受公司及醫(yī)院安排的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)規(guī)程。
為了更進一步方便患者就診,，逐步提高預(yù)約門診比例,，減少患者等候時間，推動文明有序掛號就診,，特制定預(yù)約門診比例工作計劃,。
一、嚴(yán)格執(zhí)行我院《門診預(yù)約掛號制度》,，落實管理到位,。
二、加大宣傳力度,，開展社區(qū)預(yù)約門診,。
三、加強出院患者電話回訪時的預(yù)約復(fù)診比例,。
四,、利用我院“病友會”“健康課堂”宣傳預(yù)約門診，開展預(yù)約掛號,。
門診部工作計劃及目標(biāo)篇十六
新的一年,，門診部將在院領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下工作，結(jié)合醫(yī)療質(zhì)量安全管理年活動,，深入開展各項醫(yī)療活動,。
一、推崇“病人至上,、微笑服務(wù)”的服務(wù)理念
門診是醫(yī)院的前沿陣地，精神風(fēng)貌和業(yè)務(wù)水平最能代表醫(yī)院形象,，時刻樹立“全心全意為人民健康服務(wù)的思想”,，把各項工作做好做細(xì)，強化“外樹形象,、內(nèi)強本質(zhì)”的觀念,。
二、門診日志和處方合格率達100%
新的一年里,，嚴(yán)格管理,，按處方管理規(guī)定，合格率達100%,，門診日志達100%,。
三、傳染病漏報率零誤差
嚴(yán)格傳染病報告制度，各項漏報率為零,。
四,、努力完善中醫(yī)特色科室
大力推行中醫(yī)藥農(nóng)村十項適宜技術(shù)，服務(wù)患者,，減輕患者負(fù)擔(dān),，突出中醫(yī)藥的“簡、便,、廉”的特點,，充分發(fā)揮中醫(yī)藥在基層的作用。
五,、積極配合公衛(wèi)工作
公衛(wèi)工作是群眾性工作,，教育大家要整體觀念強，秉大公衛(wèi)工作,，人人參加,，把整體醫(yī)療水平上一個臺階。
六,、狠抓醫(yī)療安全,，爭取業(yè)務(wù)收入上臺階
在狠抓醫(yī)療安全的同時，挖掘各自潛力,，盡最大努力,，讓門診部收入上一個新臺階。
七,、樹立勤儉節(jié)約思想
教育職工,，節(jié)約一度電、一滴水,，杜絕長明燈,，長流水，公共財物愛護完好,，損壞賠償,。
門診部工作計劃及目標(biāo)篇十七
2、門診處方合格率,。
3,、門診病歷書寫格式合格率。
4,、門診與出院診斷符合率,。
5、掛號,、劃價,、收費,、取藥等候服務(wù)窗口等候時間10分鐘;。
6,、急救藥品,、器械完好率100%(劇、毒,、麻藥專人管理,，專柜、專鎖,，天天交點,，有使用記錄)。
7,、一人一針一管一滅菌執(zhí)行率100%,，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
8,、手衛(wèi)生依從性和洗手合格率90%,。
9、門診病人滿意度90%,。
10,、本地患者復(fù)診預(yù)約率達到50%。
科學(xué),、全面,、合理、高效的管理是科室醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的有力保證,，為了切實提高科室的整體管理水平,，本年度將主要抓好以下幾項工作:。
1,、加強專家門診管理,。
2、加強感染性疾病科門診管理,。
3,、加強普通門診診室管理。
4,、加強注射室管理。
5,、加強科室行政管理力度,，明確門診辦管理職責(zé)。
規(guī)范門診管理格局,。把兩種管理模式：單獨核算自收自支式,，直線門診式,。嚴(yán)格執(zhí)行門診部各項工作制度，不斷提高管理質(zhì)量和管理效率,。部門負(fù)責(zé)人不定期深入科室,、診室，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決,。對違反規(guī)章制度的部門或個人,，按照績效管理辦法采取教育、勸導(dǎo),、經(jīng)濟處罰等方式給于處理,。培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)，自覺遵紀(jì)守法的良好習(xí)慣,。
6,、大力倡導(dǎo)以人為本的管理理念。定期與員工進行交流,，認(rèn)真聽取他們對科室發(fā)展和管理的意見和建議,，充分發(fā)揚科室管理的民主化和人性化。推進我科規(guī)范化,、制度化,、科學(xué)化管理進程。
7,、按時完成院方臨時性指令任務(wù),。
全面啟動門診醫(yī)生工作站，提高門診診療效率,，弘揚不畏艱苦,、甘于奉獻、救死扶傷,、大愛無疆的行業(yè)精神,，堅持以病人為中心，以問題為導(dǎo)向,，以改善人民群眾看病就醫(yī)感受為出發(fā)點,，圍繞人民群眾看病就醫(yī)反映比較突出的醫(yī)療服務(wù)問題，大力推進深化改革和改善服務(wù),，通過改善環(huán)境,、優(yōu)化流程、提升質(zhì)量,、保障安全,、促進溝通、建立機制,、科技支撐等措施,，為人民群眾提供安全,、有效、方便,、價廉的基本醫(yī)療服務(wù),。
努力做到讓人民群眾便捷就醫(yī)、安全就醫(yī),、有效就醫(yī),、明白就醫(yī)，使醫(yī)療服務(wù)水平明顯提升,，人民群眾看病就醫(yī)感受明顯改善,，社會滿意度明顯提高，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。
(一)優(yōu)化診區(qū)設(shè)施布局,，營造溫馨就診環(huán)境。
1,、優(yōu)化診室布局,。根據(jù)門急診患者病種排序及其常規(guī)診查流程，合理分布各專業(yè)診室和醫(yī)技檢查室,，有效引導(dǎo)和分流患者,。
2、保持環(huán)境整潔,。做好就診區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生整治,，加強衛(wèi)生間等基礎(chǔ)環(huán)境管理，保持干凈,、整潔,、安全、舒適,。達到公共場所禁煙要求,。
3、設(shè)置醒目標(biāo)識,。就診區(qū)域設(shè)置建筑平面圖,、科室分布圖，指示標(biāo)識清晰,、明了;為危險,、易燃、易爆,、有毒有害物品和放射源等設(shè)置醒目的安全警示,。
4、提供便民設(shè)施。完善自助預(yù)約,、掛號、查詢等服務(wù),，為患者提供飲水,、應(yīng)急電話、輪椅,、紙,、筆等便民設(shè)施;完善無障礙設(shè)施。
(二),、推進預(yù)約診療服務(wù),，有效分流就診患者。
1,、建立網(wǎng)絡(luò)信息化預(yù)約平臺,。增加預(yù)約診療方式。
2,、推進雙向轉(zhuǎn)診,。推進分級診療，支持雙向轉(zhuǎn)診,，為基層醫(yī)療機構(gòu)預(yù)留號源用于轉(zhuǎn)診,。通過網(wǎng)絡(luò)、電話,、窗口,、診間、社區(qū)等多種方式,、多種途徑,，提供預(yù)約診療服務(wù)，方便患者預(yù)約,。實行預(yù)約優(yōu)先,，對預(yù)約患者和預(yù)約轉(zhuǎn)診患者優(yōu)先安排就診。
3,、準(zhǔn)備試性分時預(yù)約,。借網(wǎng)絡(luò)平臺推行分時段預(yù)約，合理安排患者就診,、檢查時間,，盡量縮短在醫(yī)院候診時間。
(三),、合理調(diào)配診療資源,。
根據(jù)病人流量排好專家門診、普通門診,、節(jié)假日門診的值班,。
(四),、發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢，改善患者就醫(yī)體驗1,、加強信息引導(dǎo),。通過新媒體、微平臺等途徑告知醫(yī)院就診時段分布信息,，引導(dǎo)患者錯峰就診,。對門診等候、預(yù)約診療,、特殊檢查,、特殊治療和手術(shù)前后的患者，通過新媒體,、微平臺,、告知單等多種形式提供提示服務(wù)。通過診間結(jié)算,、手機等移動設(shè)備支付,，減少患者排隊次數(shù)，縮短掛號,、繳費,、取藥排隊時間。
2,、提供信息查詢,。在保障患者隱私的前提下，提供自助打印,、手機信息,、電話告知、網(wǎng)絡(luò)查詢等多種形式的檢查檢驗結(jié)果查詢服務(wù),。
(五),、持續(xù)改進護理服務(wù)，落實優(yōu)質(zhì)護理要求,。
1,、加強門診服務(wù)。體現(xiàn)良好風(fēng)貌,。醫(yī)院工作人員(包括實習(xí),、進修人員)著裝整潔、規(guī)范,，佩戴胸卡,，易于患者識別。醫(yī)務(wù)人員語言通俗易懂，態(tài)度和藹熱情,，尊重患者,，體現(xiàn)良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
2,、落實優(yōu)質(zhì)護理,。門診全覆蓋:導(dǎo)醫(yī)、分診,、注射室等部門，責(zé)任護士全面履行護理職責(zé),，根據(jù)所負(fù)責(zé)患者的疾病特點和生理,、心理、社會需求,，對患者實施身心整體護理,。
(六)、規(guī)范診療行為,，保障醫(yī)療安全,。
1、加強門診合理用藥,?？咕幬锸褂寐?0%，規(guī)范激素類藥物,、輔助用藥臨床應(yīng)用,，倡導(dǎo)能吃藥，就不打肌肉針,，能打肌肉針,，就不輸液的觀念，降低患者用藥損害,。
(七),、注重醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷，促進社工志愿服務(wù),。
1,、注重心理疏導(dǎo)。加強醫(yī)務(wù)人員人文教育和培訓(xùn),，提高溝通能力和服務(wù)意識,。各項診療服務(wù)有愛心、耐心,、責(zé)任心,，及時了解患者心理需求和變化，做好宣教、解釋和溝通,。對手術(shù)或重癥患者提供心理疏導(dǎo),，有效緩解患者不安情緒。實施有創(chuàng)診療操作時采取措施舒緩患者情緒,。
2,、保護患者隱私。執(zhí)行一室一醫(yī)一患診查制度,，在門診診室,、治療室、設(shè)置私密性保護設(shè)施,。
3,、加強社工和志愿者服務(wù)。配合醫(yī)院完善社工和志愿者隊伍專業(yè)化建設(shè),。積極開展社工和志愿者服務(wù),，優(yōu)先為老幼殘孕患者提供引路導(dǎo)診、維持秩序,、心理疏導(dǎo),、健康指導(dǎo)、康復(fù)陪伴等服務(wù),。充分發(fā)揮社工在醫(yī)患溝通中的橋梁和紐帶作用,。
(八)、妥善化解醫(yī)療糾紛,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。
規(guī)范門診投訴管理。提供有效途徑方便患者投訴,，門診主任,、護士長負(fù)責(zé)患者投訴處理和反饋，對于患者反應(yīng)強烈的問題及時處理并反饋,，對于患者集中反應(yīng)的問題有督促整改,、持續(xù)改進。
加強皮膚科治療室,、門診外科檢查室,、門診注射室?guī)讉€重點部門管理工作，嚴(yán)格落實醫(yī)療核心制度及技術(shù)操作規(guī)范,，預(yù)防院感及差錯事故發(fā)生,。
門診部工作計劃及目標(biāo)篇十八
全年經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)定為650萬元。其中第一季度為150萬元;第二季度為160萬元;第三季度為160萬元;第四季度為180萬元,。具體為：
一季度(150萬元)
1月份：55萬元2月份：45萬元3月份：50萬元
二季度(160萬元)
4月份：50萬元5月份：60萬元6月份：50萬元
三季度(160萬元)
7月份：55萬元8月份：55萬元9月份：50萬元
四季度(180萬元)
10月份：65萬元11月份：55萬元12月份：60萬元
各?？平?jīng)營任務(wù)指標(biāo)分配另行擬定(略),。
1.加強門診制度與紀(jì)律的監(jiān)管，規(guī)范門診工作秩序,。
2.提高醫(yī)生的業(yè)務(wù)技能以及經(jīng)營意識和運作水平,，夯實經(jīng)營基矗
3.經(jīng)營有側(cè)重點，尋求突破,。重點加大耳鼻喉科與失眠科的經(jīng)營力度,，特別是耳鼻喉科，爭取打造成全院甚至全市的拳頭科室,。
4.進行資源整合,，淘汰經(jīng)營業(yè)績較差的科室項目，引進市場前景好的新技術(shù)項目,，為經(jīng)營創(chuàng)造新的利潤增長點,。
5.充分利用醫(yī)保、新農(nóng)合的優(yōu)勢,，加大各種手術(shù)患者與住院病人的收住治療的力度，提高手術(shù)和住院的比例,。
6.加強與企劃部的合作,，廣告宣傳求異創(chuàng)新，投放力求精準(zhǔn),，以實現(xiàn)廣告效果最佳化策劃有新意創(chuàng)意,、具備優(yōu)質(zhì)水平的營銷活動，推動經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)增長,。
7.加強與網(wǎng)絡(luò)部,、市場部的合作，提高營銷業(yè)績,。
8.加強與導(dǎo)醫(yī)客服的合作,，做優(yōu)服務(wù)，提高患者咨詢預(yù)約來院就診率,。
9.加強與相關(guān)部門,、科室的協(xié)調(diào)合作，減少患者流失率,。
1.服從公司及醫(yī)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與管理,。
2.做好本部門工作的同時，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù),。
3.協(xié)調(diào)全院搞好各方面的工作及各種活動,。
4.促進企業(yè)文化的繁榮發(fā)展。
5.接受公司及醫(yī)院安排的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)規(guī)程,。
為了更進一步方便患者就診,，逐步提高預(yù)約門診比例,，減少患者等候時間，推動文明有序掛號就診,，特制定預(yù)約門診比例工作計劃,。
一、 嚴(yán)格執(zhí)行我院《門診預(yù)約掛號制度》,，落實管理到位,。
二、 加大宣傳力度,，開展社區(qū)預(yù)約門診,。
三、 加強出院患者電話回訪時的預(yù)約復(fù)診比例,。
四,、 利用我院“病友會”“健康課堂”宣傳預(yù)約門診，開展預(yù)約掛號,。
門診部工作計劃及目標(biāo)篇十九
20__年即將開始,，門診部將在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，將繼續(xù)以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為載體,，以社會需求,、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn)，堅持以“三好一滿意”為目標(biāo),，以“構(gòu)建和諧社會”為方向,，“以患者為中心，全心全意為患者服務(wù)”為宗旨,，堅持以人為本,，創(chuàng)新服務(wù)理念，進一步加強門診管理工作,，為患者提供安全,、有效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，繼續(xù)抓緊門診醫(yī)療質(zhì)量管理,，努力提高門診的社會效益及經(jīng)濟效益，使門診能夠健康,、穩(wěn)定,、可持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)制定20__年門診部工作計劃,。
一,、加強形勢任務(wù)教育，深入開展“以患者為中心,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”,，促進醫(yī)院的規(guī)范化,、科學(xué)化和標(biāo)準(zhǔn)化管理。認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律規(guī)范和衛(wèi)生改革政策,，明確目標(biāo)任務(wù)和面臨的困難,，進一步增強憂患意識、競爭意識,，力爭在困難中求發(fā)展,。完成院領(lǐng)導(dǎo)下達的各項指令性工作，服從院領(lǐng)導(dǎo)工作安排,。
二,、強化工作的事業(yè)心和責(zé)任意識，牢固樹立發(fā)展是硬道理的觀念,，通過各種途徑與手段積極宣傳,，不斷提高社會知曉率與信任度，努力營造良,。
好的社會工作環(huán)境,，促進門診工作的持續(xù)發(fā)展。進一步完善門診各項規(guī)章制度,，繼續(xù)推動多種形式預(yù)約掛號制度的實施,，公開出診信息，保障醫(yī)務(wù)人員按時出診,，落實便民措施，減少就醫(yī)等待,，合理調(diào)配醫(yī)療資源,，加強門診與輔助科室之間的協(xié)調(diào)機制，提高門診突發(fā)事件預(yù)警機制的反應(yīng)能力,，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,，創(chuàng)建一個平安溫馨的就診環(huán)境。
三,、加強醫(yī)院宗旨觀念教育,，使門診所有工作人員認(rèn)識到門診是醫(yī)院的重要組成部分，要增強服務(wù)意識,，樹立以人為本的服務(wù)理念,，不斷優(yōu)化服務(wù)方式和服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量,，更新服務(wù)理念,。堅持誠信服務(wù)。通過加大對門診的管理力度,，完善措施,，為患者提供滿意的醫(yī)療服務(wù),，通過患者的的宣傳獲得更多的病源。通過健康宣教提高群眾對疾病的預(yù)防保健意識,，提高群眾對醫(yī)院服務(wù)的認(rèn)同感和信賴感,。
四、加強效益觀念教育,，在服務(wù)中既要做到應(yīng)需檢查,、應(yīng)需治療、應(yīng)需用藥,、努力減輕患者的經(jīng)濟負(fù)擔(dān),，又要增強效益觀念，積極引導(dǎo)患者合理消費,，注重收入結(jié)構(gòu),，提高門診服務(wù)效益。在廉政方面嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院服務(wù)的承諾準(zhǔn)則,，門診所有工作人員在工作中嚴(yán)格遵照衛(wèi)生部下發(fā)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)十不準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)開展工作,，杜絕醫(yī)藥行業(yè)的不正之風(fēng)。
五,、重視集體主義,、民族團結(jié)、健康衛(wèi)士和去極端化思想教育,，使門診工作人員充分認(rèn)識到自己是集體的一份子,，牢固樹立院興我榮，院衰我恥的團隊精神,，自覺維護醫(yī)院利益,，自覺維護民族團結(jié)，要有大局意識,，使門診工作人員相互團結(jié),，相互尊重、相互信任,，相互團結(jié),。
門診工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、自身素質(zhì),。提高門診工作人員的醫(yī)療安全,、院感安全、消防安全,、交通安全,、人身安全等意識，抓好相關(guān)規(guī)章制度的落實,，確保醫(yī)院安全,。
