當(dāng)我們有一個(gè)明確的目標(biāo)時(shí),，我們可以更好地了解自己想要達(dá)到的結(jié)果，并為之制定相應(yīng)的計(jì)劃。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文,，方便大家學(xué)習(xí)。
門診部工作計(jì)劃及目標(biāo)篇一
1.積極參加醫(yī)院組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
2.根據(jù)本科室特點(diǎn),，每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，并做好學(xué)習(xí)情況登記,。每日進(jìn)行考試考核一次,。
3.鼓勵(lì)職工自學(xué)及參加院內(nèi)外培訓(xùn)學(xué)習(xí)、努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。
二,、做好二次醫(yī)院評(píng)審準(zhǔn)備工作。
1.根據(jù)醫(yī)院,、醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部、感染科等職能科室安排,，逐步逐項(xiàng)進(jìn)行準(zhǔn)備,。
2.根據(jù)二次醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則的規(guī)定做好日常工作的各種醫(yī)療文書的書寫。認(rèn)真仔細(xì)做好各種登記,。
3.與醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部配合做好急診科籌建工作。
4.定期組織本科室醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)和掌握本科室范圍內(nèi)的急危重癥疾病的搶救和治療,，要求達(dá)到熟記各種疾病的搶救流程,。
5.定期培訓(xùn)各種急救技術(shù)操作，并進(jìn)行考核,。
6.安排和組織學(xué)習(xí)“三基”知識(shí),，并每月考試一次。
三,、做好醫(yī)療服務(wù),。
1.延續(xù)“服務(wù)年”活動(dòng)，長期堅(jiān)持“下一站服務(wù)模式”并逐漸改善,、養(yǎng)成工作習(xí)慣,。
2.提倡文明用語，禮貌服務(wù)，用笑臉面對(duì)每一位病人,。為病人提供各種人性化服務(wù),，如，熱水,、熱水器等等,。
3.保持就醫(yī)環(huán)境衛(wèi)生，給患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境,。
四,、延續(xù)“質(zhì)量年”活動(dòng)，提高醫(yī)療質(zhì)量,，保證醫(yī)療安全,。
1.組織學(xué)習(xí)醫(yī)療核心制度，要求每位職工要熟記和自己相關(guān)核心制度并認(rèn)真落實(shí)到工作中,。
2.各種醫(yī)療操作嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)范執(zhí)行,。各種治療嚴(yán)格執(zhí)行“三查十對(duì)”制度。治療前,，治療時(shí)及治療后,，仔細(xì)核查核對(duì)，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生,。
3.做好各種醫(yī)療文書的書寫，認(rèn)真做好門診登記,，門診病歷,，處方及危重病人的病情及治療的各種記錄，防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。
4.按時(shí)上,、下班，嚴(yán)格交接班制度,，杜絕脫崗,。
5.治療過程中加強(qiáng)巡視，加強(qiáng)和病人溝通,。及早發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決,。
五、完善獎(jiǎng)金分配制度,。
1.堅(jiān)持公開,，公正，公平的原則,，做好各種工作量的統(tǒng)計(jì),，做到多勞多得，以激勵(lì)職工工作積極性。
2.制定本科室獎(jiǎng)金分配方案,，給各個(gè)崗位制定工作任務(wù)及創(chuàng)收目標(biāo),。
六、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理,。
1.上午提前10分鐘上班,，提前交班準(zhǔn)時(shí)開診。
2.杜絕遲到和早退現(xiàn)象,，發(fā)現(xiàn)一次罰款30元,。
3.各種請(qǐng)假都要辦理請(qǐng)假手續(xù)，否則按曠工處理,。
門診部工作計(jì)劃及目標(biāo)篇二
20xx年即將開始,，門診部將在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，將繼續(xù)以深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為載體,，以社會(huì)需求,、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持以“三好一滿意”為目標(biāo),，以“構(gòu)建和諧社會(huì)”為方向,，“以患者為中心，全心全意為患者服務(wù)”為宗旨,，堅(jiān)持以人為本,，創(chuàng)新服務(wù)理念，進(jìn)一步加強(qiáng)門診管理工作,，為患者提供安全,、有效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，繼續(xù)抓緊門診醫(yī)療質(zhì)量管理,，努力提高門診的社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益，使門診能夠健康,、穩(wěn)定,、可持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)制定20xx年門診部工作計(jì)劃,。
一,、加強(qiáng)形勢任務(wù)教育，深入開展“以患者為中心,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”,，促進(jìn)醫(yī)院的規(guī)范化、科學(xué)化和標(biāo)準(zhǔn)化管理,。認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律規(guī)范和衛(wèi)生改革政策,，明確目標(biāo)任務(wù)和面臨的困難,，進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí)、競爭意識(shí),，力爭在困難中求發(fā)展,。完成院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)指令性工作，服從院領(lǐng)導(dǎo)工作安排,。
好的社會(huì)工作環(huán)境,，促進(jìn)門診工作的持續(xù)發(fā)展。進(jìn)一步完善門診各項(xiàng)規(guī)章制度,，繼續(xù)推動(dòng)多種形式預(yù)約掛號(hào)制度的實(shí)施,，公開出診信息，保障醫(yī)務(wù)人員按時(shí)出診,，落實(shí)便民措施,，減少就醫(yī)等待，合理調(diào)配醫(yī)療資源,，加強(qiáng)門診與輔助科室之間的協(xié)調(diào)機(jī)制,，提高門診突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制的反應(yīng)能力，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,，創(chuàng)建一個(gè)平安溫馨的就診環(huán)境,。
三、加強(qiáng)醫(yī)院宗旨觀念教育,，使門診所有工作人員認(rèn)識(shí)到門診是醫(yī)院的重要組成部分,，要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，樹立以人為本的服務(wù)理念,，不斷優(yōu)化服務(wù)方式和服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量，更新服務(wù)理念,。堅(jiān)持誠信服務(wù)。通過加大對(duì)門診的管理力度,，完善措施,，為患者提供滿意的醫(yī)療服務(wù)，通過患者的的宣傳獲得更多的病源,。通過健康宣教提高群眾對(duì)疾病的預(yù)防保健意識(shí),，提高群眾對(duì)醫(yī)院服務(wù)的認(rèn)同感和信賴感。
四,、加強(qiáng)效益觀念教育,，在服務(wù)中既要做到應(yīng)需檢查、應(yīng)需治療,、應(yīng)需用藥,、努力減輕患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，又要增強(qiáng)效益觀念，積極引導(dǎo)患者合理消費(fèi),，注重收入結(jié)構(gòu),，提高門診服務(wù)效益。在廉政方面嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院服務(wù)的承諾準(zhǔn)則,，門診所有工作人員在工作中嚴(yán)格遵照衛(wèi)生部下發(fā)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)十不準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)開展工作,，杜絕醫(yī)藥行業(yè)的不正之風(fēng)。
五,、重視集體主義,、民族團(tuán)結(jié)、健康衛(wèi)士和去極端化思想教育,，使門診工作人員充分認(rèn)識(shí)到自己是集體的一份子,，牢固樹立院興我榮，院衰我恥的團(tuán)隊(duì)精神,，自覺維護(hù)醫(yī)院利益,，自覺維護(hù)民族團(tuán)結(jié)，要有大局意識(shí),，使門診工作人員相互團(tuán)結(jié),，相互尊重、相互信任,，相互團(tuán)結(jié),。
門診工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、自身素質(zhì),。提高門診工作人員的醫(yī)療安全,、院感安全、消防安全,、交通安全,、人身安全等意識(shí)，抓好相關(guān)規(guī)章制度的落實(shí),，確保醫(yī)院安全,。
門診部工作計(jì)劃及目標(biāo)篇三
新的一年，我們將在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持以保健為中心,，以臨床為依托，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,，以“構(gòu)建和諧社會(huì)主義社會(huì)”為方向,，以“預(yù)防為主，依靠科技進(jìn)步,，動(dòng)員全社會(huì)參與,，中西醫(yī)并重,，全心全意為人民服務(wù)”為宗旨，深入開展行業(yè)作風(fēng)整頓,，緊扣“質(zhì)量興業(yè),、品牌強(qiáng)院”的工作思路，堅(jiān)持以人為本,，創(chuàng)新服務(wù)理念,，打造誠信婦幼品牌，圍繞“科學(xué)創(chuàng)新,、和諧發(fā)展”這個(gè)中心,，認(rèn)真貫徹實(shí)施：面向群眾，面向基層,，保健與臨床相結(jié)合的婦幼工作方針,。貫徹“一法新兩綱”的重要思想，進(jìn)一步加強(qiáng)婦幼衛(wèi)生工作,，為婦女兒童提供安全,、有效、優(yōu)質(zhì)的衛(wèi)生服務(wù),，繼續(xù)抓緊單位醫(yī)療質(zhì)量管理,，努力提高我站的社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益，使我站能夠健康,、穩(wěn)定,、高速、可持續(xù)發(fā)展,，特制定20xx年門診部工作計(jì)劃,。
婦幼衛(wèi)生工作在新的條件下困難與機(jī)遇并存，影響著婦幼衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,。對(duì)此,，我們務(wù)必高度重視學(xué)習(xí)、面對(duì)現(xiàn)實(shí),、實(shí)事求是,、抓住機(jī)遇、與時(shí)俱進(jìn),，努力工作，才能不斷推進(jìn)婦幼衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,。
一是要加強(qiáng)形勢任務(wù)教育,，深入開展“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”的醫(yī)院管理年活動(dòng),，促進(jìn)醫(yī)院的規(guī)范化,、科學(xué)化和標(biāo)準(zhǔn)化管理,。認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律規(guī)范和衛(wèi)生改革政策，明確目標(biāo)任務(wù)和面臨的困難,，進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí),、競爭意識(shí)，力爭在困難中求發(fā)展,。
二是要強(qiáng)化工作的事業(yè)心和責(zé)任意識(shí),，牢固樹立發(fā)展是硬道理的觀念，通過各種途徑與手段積極宣傳自我,、推銷自我,，不斷提高社會(huì)知曉率與信任度，努力營造良好的社會(huì)工作環(huán)境,，為自我發(fā)展打好社會(huì)基礎(chǔ),，促進(jìn)婦幼衛(wèi)生事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
三是要加強(qiáng)宗旨觀念教育,，使全站所有人員認(rèn)識(shí)到婦幼保健是公共衛(wèi)生的重要組成部分,，進(jìn)一步強(qiáng)化保健第一的思想，正確處理好保健與臨床的業(yè)務(wù)關(guān)系,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，樹立以人為本的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化服務(wù)方式和服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量,。
四要加強(qiáng)效益觀念教育，在服務(wù)中既要做到應(yīng)需檢查,、應(yīng)需治療,、應(yīng)需用藥、努力減輕群眾的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，又要增強(qiáng)效益觀念,，積極引導(dǎo)群眾合理消費(fèi)，注重收入結(jié)構(gòu),，提高服務(wù)效益,。
五是要重視集體主義教育，使全站人員認(rèn)識(shí)到自己是集體的一份子,，樹立院家并重,，自覺做到勤儉辦事，厲行節(jié)約,，努力消除浪費(fèi)行為,。
六是要繼續(xù)抓好行業(yè)作風(fēng)教育，教育全院人員自覺做到遵紀(jì)守法,，遵守職業(yè)紀(jì)律,。同時(shí)要以鞏固文明單位創(chuàng)建成果,，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理和精神文明建設(shè)。
1,、抓質(zhì)量管理創(chuàng)新質(zhì)量是興業(yè)的基礎(chǔ),，是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本。改變傳統(tǒng)的“人總要犯錯(cuò)”觀念,，要通過嚴(yán)格的管理,，使醫(yī)院的各項(xiàng)工作質(zhì)量上臺(tái)階、上檔次,。醫(yī)療護(hù)理部門要抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的督查督辦和落實(shí),，抓好環(huán)節(jié)質(zhì)控管理，避免差錯(cuò)事故的發(fā)生,，實(shí)行質(zhì)量責(zé)任追究制,。保健部門要嚴(yán)格按照規(guī)定和上級(jí)要求抓好婦幼保健各項(xiàng)工作，做到各項(xiàng)數(shù)據(jù)上報(bào)及時(shí),、準(zhǔn)確無誤,，確保各項(xiàng)保健指標(biāo)達(dá)標(biāo)。
2,、抓服務(wù)理念創(chuàng)新在堅(jiān)持“以人為本”的基礎(chǔ)上創(chuàng)新服務(wù)模式,，更新服務(wù)理念，在診療過程中醫(yī)患之間實(shí)行面對(duì)面的交流,，消除患者的陌生感,，增強(qiáng)其信任度。同時(shí)要緊扣行業(yè)作風(fēng)整頓工作,，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，要把“病人第一、服務(wù)第一”和“病人永遠(yuǎn)是對(duì)的”觀念貫穿診療過程始終,。堅(jiān)持誠信服務(wù),，保持“無紅包醫(yī)院”的招牌。對(duì)外要采取“走出去”的辦法,，為人民群眾送溫暖,、送關(guān)懷、送健康,，要加大信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)力度,，以便于告之在我院建檔的孕產(chǎn)婦、嬰幼兒保健知識(shí)和接受健康檢查時(shí)間等,。
4,、抓職工隊(duì)伍建設(shè)要有計(jì)劃有步驟地加強(qiáng)職工隊(duì)伍的培訓(xùn)和教育，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織學(xué)術(shù)講座,、三基考試和技術(shù)比武，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì),。選派技術(shù)骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),，鼓勵(lì)職工崗位成才，通過自學(xué),、函大等途徑獲得高學(xué)歷,。注意人才培養(yǎng)與引進(jìn)，對(duì)醫(yī)院現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)骨干在分配制度上給予傾斜,，適當(dāng)提高待遇,。
5、抓醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)
(1)加強(qiáng)黨建和思想政治工作,。堅(jiān)持用鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想武裝全院職工,，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，調(diào)動(dòng)廣大黨員和職工的積極性,，確保我院政治思想工作和精神文明建設(shè)再上一個(gè)新臺(tái)階,。
(2)修訂制度與職責(zé)。對(duì)全院所有規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行疏理和完善,，匯編成書,，并以科室為單位組織學(xué)習(xí)，便職工明確職責(zé),、工作規(guī)范,，不斷提升醫(yī)院整體服務(wù)功能。
(3)安全工作包括醫(yī)療安全,、消防安全,、交通安全、人身安全等,，各部門要樹立牢固的安全意識(shí),，做好事前、事中,、事后督促管理,，抓好相關(guān)規(guī)章制度的落實(shí)，確保醫(yī)院安全,。
1,、嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任書中的工作要求，科室中各類人員要嚴(yán)格履行各自的工作職責(zé),，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制,。要以嚴(yán)肅、認(rèn)真、親切,、守密的工作態(tài)度來面對(duì)患者,。加強(qiáng)職工之間的團(tuán)結(jié)，互相尊重,、互相信任,，團(tuán)結(jié)互助。加強(qiáng)依法管理,，堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè),、依法服務(wù)，持證上崗,，嚴(yán)格遵守婦幼保健,、治療、護(hù)理工作規(guī)范和操作規(guī)程,，確保醫(yī)療安全,。
2、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，不斷提高政治理論水平,，發(fā)揮愛崗敬業(yè)精神，樹立正確的人生觀,、價(jià)值觀,。在實(shí)踐中進(jìn)行職業(yè)道德修養(yǎng)，充分發(fā)揮每個(gè)人的積極能動(dòng)性,，為我站健康,、可持續(xù)發(fā)展出謀劃策。
3,、強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律,，完善各項(xiàng)規(guī)章制度?？剖乙瓿跤杏?jì)劃,，終有總結(jié)，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制及首診負(fù)責(zé)制,，按時(shí)上,、下班，堅(jiān)守工作崗位,。文明行醫(yī),，不以醫(yī)謀私。發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,，院家并重,，單位有事隨叫隨到。
4、規(guī)范各類醫(yī)療文書的書寫,，落實(shí)“三級(jí)查房”制度,。各級(jí)醫(yī)務(wù)人員要認(rèn)真填寫醫(yī)療護(hù)理有關(guān)資料，做到內(nèi)容詳實(shí),，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,。站領(lǐng)導(dǎo)定期、不定期進(jìn)行醫(yī)療,、護(hù)理查房，發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)指出改正,，防患于未然。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高理論知識(shí)水平,，定期組織醫(yī)務(wù)人員集中進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，平時(shí)以自學(xué)為主,，且對(duì)每月所學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行考試,，考試結(jié)果記入考核成績，與工資掛鉤,。
5,、加強(qiáng)婦幼保健工作，大力宣傳婦幼保健知識(shí),，開展城鄉(xiāng)已婚婦女病的普查普治工作,。努力擴(kuò)展農(nóng)村婦女病查治覆蓋面，提高婦女的健康水平,。認(rèn)真落實(shí)“一法新兩綱”,，提高廣大群眾的自我保健意識(shí)。做好社區(qū)服務(wù)工作,，降低兒童“四病‘患病率,。與婦聯(lián)及街道辦事處協(xié)調(diào)開展健康知識(shí)講座，做好婦女兒童的保健工作,。
6,、做好孕產(chǎn)期保健工作，鞏固“愛嬰醫(yī)院“成果,。要以孕前,、懷孕、分娩,、產(chǎn)后等多個(gè)環(huán)節(jié)著手,，抓好育齡婦女的孕產(chǎn)期保健工作。大力宣傳母乳喂養(yǎng)的好處，嚴(yán)格執(zhí)行母乳喂養(yǎng)規(guī)定,，嚴(yán)格審核手術(shù)產(chǎn)的適應(yīng)癥,，降低手術(shù)產(chǎn)率。強(qiáng)化高危孕產(chǎn)婦跟綜管理,，提高縣級(jí)水平高危篩查質(zhì)量,，健全孕產(chǎn)婦高危篩查的專冊(cè)登記、就診,、報(bào)告,、追蹤結(jié)案制度。孕產(chǎn)婦保健要繼續(xù)以高危篩查為抓手,，把孕產(chǎn)婦高危篩查管理作為重中之重的工作來抓,。
7、托幼機(jī)構(gòu)兒童保健,，要加大宣傳力度,，認(rèn)真做好發(fā)動(dòng)和組織工作，努力提高保健的質(zhì)量和水平,，擴(kuò)大兒童保健的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。做好兒童的入托體檢工作，防止兒童“四病”的發(fā)生,，指導(dǎo)兒童合飲食,，營養(yǎng)搭配，加強(qiáng)體弱兒,、高危兒篩查,、分級(jí)管理，此項(xiàng)工作要做到精心組織,、熱情服務(wù),、認(rèn)真檢查、科學(xué)指導(dǎo),、及時(shí)治療,、及時(shí)反饋，并不斷提高檢查質(zhì)量,，針對(duì)檢查中出現(xiàn)的問題及時(shí)提出干預(yù)措施,。
8、認(rèn)真做好婚前醫(yī)學(xué)檢查工作,，大力宣傳婚前體檢的重要性及積極性,，努力開發(fā)新婚保健、優(yōu)生優(yōu)育服務(wù),，提高婚檢率,。使廣大群眾能自愿婚檢,，防止出生缺陷兒的發(fā)生。
9,、做好藥房及護(hù)理部的工作,。配合藥房負(fù)責(zé)人，按照市藥監(jiān)局的要求,，做好“合格藥房”的創(chuàng)建,、鞏固工作。加強(qiáng)對(duì)毒麻藥品的管理,，杜絕各類差錯(cuò)事故的發(fā)生,，讓百姓吃上放心藥。護(hù)理部要求做好各類表格的填寫工作,，做好護(hù)理數(shù)據(jù)的收集,、登記，確保護(hù)理安全,。
門診部工作計(jì)劃及目標(biāo)篇四
20**年度順利結(jié)束，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的幫助下,，門診部工作取得了很大的成績。為了更好的做好下一年度工作,，使門診部更加和諧創(chuàng)新,、貼近社會(huì)、貼近病人,，全面鞏固好人提升門診醫(yī)療質(zhì)量,，工作更上一個(gè)新水平，制訂工作計(jì)劃如下：
一 做好門診服務(wù)質(zhì)量檢查考核登記,，定期召開晨會(huì)傳達(dá)會(huì)議精神,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短,，及時(shí)通報(bào)本月質(zhì)量檢查考核結(jié)果,，糾正工作中的不足之處，處方中存在的問題及時(shí)反饋給醫(yī)師,，讓其及時(shí)糾正,。
二 ?做好門診工作統(tǒng)計(jì)分析，每日在巡視門診各科室中,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo),、醫(yī)務(wù)科、科主任,，共同商榷,，及時(shí)解決,。各門診按時(shí)開門，不得遲到,、早退,、脫崗、串崗,，不讓病人找醫(yī)生,，每日查崗記錄登記清楚，月底上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)科,。
三 ?認(rèn)真執(zhí)行實(shí)施我院開展的“三好一滿意”和醫(yī)療惠民行動(dòng),，繼續(xù)推行門診“一站式”服務(wù)，縮短群眾就醫(yī)時(shí)間,，方便病人看病就醫(yī),，處處以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，全心全意為病人服務(wù),。
四 ?隨著門診看病人次的增多，積極開展預(yù)約診療服務(wù),，落實(shí)預(yù)約掛號(hào)的具體操作辦法與流程,，預(yù)約形式包括：（1）電話預(yù)約（2）院內(nèi)服務(wù)臺(tái)預(yù)約（3）直接向?qū)＜翌A(yù)約（4）其他：通過醫(yī)院網(wǎng)站網(wǎng)上預(yù)約及社區(qū)、農(nóng)村基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系預(yù)約,。
五 ?認(rèn)真落實(shí)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,，不允許超范圍執(zhí)業(yè)和無證上崗。
六 ?做好掛號(hào)服務(wù)及預(yù)檢分診工作,，對(duì)發(fā)熱病人做好登記記錄,，若為傳染病人，醫(yī)患之間同時(shí)做好自我防護(hù)及消毒隔離工作,。
七 ?配合醫(yī)院感染辦抓好感染管理工作,，定期督查衛(wèi)生員的消毒、滅菌工作,，做好醫(yī)療垃圾的分類管理與登記,，確保醫(yī)療安全，并保持衛(wèi)生區(qū)域環(huán)境清潔干凈衛(wèi)生,。
八 ?負(fù)責(zé)對(duì)退休返聘人員的辦公用品及物資供應(yīng),，做好門診病歷及病假條的審核、蓋章工作,，定期對(duì)門診醫(yī)師掛號(hào)費(fèi)統(tǒng)計(jì),、分發(fā)工作。
九 ?服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，聽從安排,，及時(shí)完成并認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。
門診部工作計(jì)劃及目標(biāo)篇五
20xx年工作要以***理論為指導(dǎo)，認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想,，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳、貫徹黨的十七大精神,，繼續(xù)認(rèn)真持久地抓好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，按照醫(yī)院制定的“五年發(fā)展規(guī)劃”一步一個(gè)腳印地進(jìn)行落實(shí)，真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外樹形象,、強(qiáng)化管理，使醫(yī)院門診部再上新水平,、再登新臺(tái)階,。20xx年重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的事情:一、抓好醫(yī)院五年規(guī)劃和“創(chuàng)二乙”達(dá)標(biāo)工作的落實(shí),。我院出臺(tái)的《20xx年至20xx年五年發(fā)展規(guī)劃》,，這個(gè)《規(guī)劃》計(jì)劃于1011年底之前做好“創(chuàng)建二乙”達(dá)標(biāo)工作。結(jié)合我科實(shí)際情況今年眼科增設(shè)眼視光學(xué)門診和眼鏡店,，開展準(zhǔn)分子屈光手術(shù)和眼鏡的驗(yàn)光配制,，拓展業(yè)務(wù)范圍，增加業(yè)務(wù)收入,；耳鼻喉科增加綜合治療臺(tái)1臺(tái)，引進(jìn)?？漆t(yī)師1名,；另外增設(shè)門診急救室，并配制相關(guān)搶救設(shè)備,，增設(shè)預(yù)檢臺(tái)和發(fā)熱門診,，為創(chuàng)“二乙”打好基礎(chǔ)。
二,、加強(qiáng)科室管理,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各分管委員會(huì)的指導(dǎo)下按“四川省二級(jí)乙等綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)”中的三級(jí)管理制度成立科室醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理,、醫(yī)院感染管理,、藥事管理、病案管理,、輸血管理等領(lǐng)導(dǎo)小組,，完善各領(lǐng)導(dǎo)小組管理制度和工作職責(zé)，定期組織開展活動(dòng),，對(duì)科室存在的問題進(jìn)行自查,，討論整改措施并督促實(shí)施,，提高了科室的管理水平。
三,、狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,，進(jìn)一步提高全科醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行醫(yī)療核心制度,，由醫(yī)療質(zhì)量管理小組定期組織開展學(xué)習(xí),，使核心制度人人知曉并熟練掌握，不定期抽查門診日子,、門診病歷,、處方的書寫情況，檢查“合理檢查,、合理治療,、合理用藥”的執(zhí)行情況，診療活動(dòng)中按照操作規(guī)范進(jìn)行管理,。制定醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),，按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，并設(shè)立獎(jiǎng)懲制度,。使各項(xiàng)規(guī)章制度真正落實(shí)到工作實(shí)際中,，使工作制度化、規(guī)范化,，防止醫(yī)療差錯(cuò),、醫(yī)療事故的發(fā)生。
四,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、法律法規(guī)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平,，規(guī)范醫(yī)療行為,。定期組織科內(nèi)講課，對(duì)?？浦R(shí),，專科技能,，急救知識(shí),，急救操作進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并組織全科室人員對(duì)醫(yī)療法律法規(guī),、規(guī)章制度進(jìn)行學(xué)習(xí),，提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素質(zhì)。
五,、提高服務(wù)水平,，制定并執(zhí)行崗位人員職責(zé),，行為道德規(guī)范，學(xué)習(xí)廉潔行醫(yī)制度,、醫(yī)患溝通制度,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，醫(yī)師行為規(guī)范,、醫(yī)技人員行為規(guī)范,、護(hù)理人員行為規(guī)范等，實(shí)施醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度和獎(jiǎng)懲制度,，窗口服務(wù)人員學(xué)習(xí)文明禮貌知識(shí)增強(qiáng)溝通能力,，全方位提高門診服務(wù)水平、提升醫(yī)院形象,。六,、加強(qiáng)院內(nèi)感染和傳染病的管理，嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)院內(nèi)感染報(bào)告制度》和,。檢驗(yàn)科,、內(nèi)鏡室是我科院感重點(diǎn)科室，要嚴(yán)格執(zhí)行消毒滅菌制度,，由院感管理小組負(fù)責(zé)檢查,，督促整改，控制院內(nèi)感染的發(fā)生率,。對(duì)組織學(xué)習(xí),，做到醫(yī)務(wù)人員人人知曉，杜絕瞞報(bào),、漏報(bào),。使傳染病報(bào)告率達(dá)到100%。
七,、實(shí)施科務(wù)公開，制度科務(wù)公開制度,，定期召開科務(wù)會(huì),，對(duì)科室的規(guī)劃、業(yè)務(wù)開展情況,、人員情況,、績效考核、獎(jiǎng)懲情況進(jìn)行公開,?？剖胰藛T送進(jìn)修、培訓(xùn)學(xué)習(xí)由科務(wù)會(huì)討論決定并公開,。
門診部工作計(jì)劃及目標(biāo)篇六
大學(xué)生是國家未來建設(shè)的棟梁,，學(xué)校要培養(yǎng)優(yōu)秀人才,。學(xué)生的身體健康至關(guān)重要。認(rèn)真貫徹《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》防治結(jié)合,，加強(qiáng)健康教育,，不斷增強(qiáng)學(xué)生衛(wèi)生知識(shí)，培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣,。門診部本學(xué)期工作計(jì)劃如下：
認(rèn)真,，熱情，耐心,，周到的做好師生醫(yī)療就診工作,。關(guān)心每一位病人的疾苦。耐心向病人解釋病情及并發(fā)癥和注意事項(xiàng),及時(shí)細(xì)心地處理急診病人,。病情嚴(yán)重的及時(shí)送診,，做到不延誤接診。
認(rèn)真做好藥品采購,，核對(duì),，登記，入庫工作,。做好各種消毒準(zhǔn)備工作,，時(shí)刻為師生就診做好準(zhǔn)備。做到服務(wù)態(tài)度溫和,，有問必答,，想方設(shè)法解決病人痛苦。做到小傷,，常見病及時(shí)處理,。時(shí)刻加強(qiáng)個(gè)人業(yè)務(wù)水平的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)職業(yè)道德教育和素質(zhì)教育,，提高服務(wù)質(zhì)量,。
積極參與到學(xué)生宿舍，教室環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督工作中去,。更要加強(qiáng)食品衛(wèi)生監(jiān)督,，確保食品衛(wèi)生安全。通過多種渠道如廣播,、黑板報(bào),、宣傳欄、健康教育講座等形式進(jìn)行宣傳,，盡量做到使每個(gè)師生都能了解一些防病治病的知識(shí),、減少疾病、提高自我保健的能力。
學(xué)生醫(yī)保工作的實(shí)施在即,，做好學(xué)生醫(yī)保的首診和轉(zhuǎn)診,。認(rèn)真登記學(xué)生就診記錄。學(xué)生醫(yī)藥費(fèi)的核對(duì)登記,，建立學(xué)生病歷檔案,。配合學(xué)生處，財(cái)務(wù)處做好學(xué)生的醫(yī)保報(bào)銷工作,。
門診部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,，日趨完善中還有一定的困難。希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)予以考慮解決：
從老校區(qū)過來,，門診部的規(guī)?？s小,而學(xué)校飛速發(fā)展，在校學(xué)生已達(dá)到3500多人,。校區(qū)又遠(yuǎn)離市區(qū),。學(xué)生外出就醫(yī)困難，門診部人員配備問題刻不容緩,。更又有《職業(yè)醫(yī)師法》規(guī)定沒有行醫(yī)執(zhí)照的屬非法行醫(yī),。目前，醫(yī)護(hù)藥人員不足,，盡最大努力也只能承擔(dān)周一至周日的白天門診,。希望盡早配備人員更好的為廣大師生服務(wù)。
馬上學(xué)生醫(yī)保啟動(dòng),，學(xué)生的`門診藥費(fèi)需核對(duì)登記后再報(bào)銷,。從到新校區(qū)以來門診部的收費(fèi)都是由藥房工作人員代收。這不合乎學(xué)校的財(cái)務(wù)制度,。
建議恢復(fù)最基本的三大常規(guī)的檢驗(yàn)檢測,，有利于醫(yī)生的輔診。更多的解決復(fù)雜的病情診治,，提高診斷正確率,。
門診部在校黨委、校行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，進(jìn)一步更新觀念,、開拓進(jìn)取、不斷創(chuàng)新,，為實(shí)現(xiàn)本年度的工作目標(biāo)和任務(wù)而努力工作！
門診部工作計(jì)劃及目標(biāo)篇七
2013年度順利結(jié)束,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的幫助下，門診部工作取得了很大的成績。為了更好的做好下一年度工作,，使門診部更加和諧創(chuàng)新,、貼近社會(huì)、貼近病人,，全面鞏固好人提升門診醫(yī)療質(zhì)量,，工作更上一個(gè)新水平，制訂工作計(jì)劃如下：
一做好門診服務(wù)質(zhì)量檢查考核登記,，定期召開晨會(huì)傳達(dá)會(huì)議精神,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短,，及時(shí)通報(bào)本月質(zhì)量檢查考核結(jié)果,，糾正工作中的不足之處，處方中存在的問題及時(shí)反饋給醫(yī)師,，讓其及時(shí)糾正,。
二做好門診工作統(tǒng)計(jì)分析，每日在巡視門診各科室中,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo),、醫(yī)務(wù)科、科主任,，共同商榷,，及時(shí)解決。各門診按時(shí)開門,，不得遲到,、早退、脫崗,、串崗,，不讓病人找醫(yī)生，每日查崗記錄登記清楚,，月底上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)科,。
三認(rèn)真執(zhí)行實(shí)施我院開展的“三好一滿意”和醫(yī)療惠民行動(dòng)，繼續(xù)推行門診“一站式”服務(wù),，縮短群眾就醫(yī)時(shí)間,，方便病人看病就醫(yī)，處處以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，全心全意為病人服務(wù)。
四隨著門診看病人次的增多,，積極開展預(yù)約診療服務(wù),，落實(shí)預(yù)約掛號(hào)的具體操作辦法與流程，預(yù)約形式包括：（1）電話預(yù)約（2）院內(nèi)服務(wù)臺(tái)預(yù)約（3）直接向?qū)＜翌A(yù)約（4）其他：通過醫(yī)院網(wǎng)站網(wǎng)上預(yù)約及社區(qū)、農(nóng)村基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系預(yù)約,。
五認(rèn)真落實(shí)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,，不允許超范圍執(zhí)業(yè)和無證上崗。
六做好掛號(hào)服務(wù)及預(yù)檢分診工作,，對(duì)發(fā)熱病人做好登記記錄,，若為傳染病人，醫(yī)患之間同時(shí)做好自我防護(hù)及消毒隔離工作,。
七配合醫(yī)院感染辦抓好感染管理工作,，定期督查衛(wèi)生員的消毒、滅菌工作,，做好醫(yī)療垃圾的分類管理與登記,，確保醫(yī)療安全，并保持衛(wèi)生區(qū)域環(huán)境清潔干凈衛(wèi)生,。
八負(fù)責(zé)對(duì)退休返聘人員的辦公用品及物資供應(yīng),，做好門診病歷及病假條的審核、蓋章工作,，定期對(duì)門診醫(yī)師掛號(hào)費(fèi)統(tǒng)計(jì),、分發(fā)工作。
九服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，聽從安排,，及時(shí)完成并認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
門診部工作計(jì)劃及目標(biāo)篇八
20xx年度順利結(jié)束,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的幫助下，門診部工作取得了很大的成績,。為了更好的做好下一年度工作,，使門診部更加和諧創(chuàng)新、貼近社會(huì),、貼近病人,，全面鞏固好人提升門診醫(yī)療質(zhì)量,，工作更上一個(gè)新水平,，制訂工作計(jì)劃如下：
一做好門診服務(wù)質(zhì)量檢查考核登記,，定期召開晨會(huì)傳達(dá)會(huì)議精神，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，取長補(bǔ)短,，及時(shí)通報(bào)本月質(zhì)量檢查考核結(jié)果，糾正工作中的不足之處,，處方中存在的問題及時(shí)反饋給醫(yī)師,，讓其及時(shí)糾正,。
二做好門診工作統(tǒng)計(jì)分析，每日在巡視門診各科室中,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)科,、科主任,，共同商榷，及時(shí)解決,。各門診按時(shí)開門,，不得遲到、早退,、脫崗,、串崗，不讓病人找醫(yī)生,，每日查崗記錄登記清楚,，月底上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)科。
三認(rèn)真執(zhí)行實(shí)施我院開展的“三好一滿意”和醫(yī)療惠民行動(dòng),，繼續(xù)推行門診“一站式”服務(wù),，縮短群眾就醫(yī)時(shí)間，方便病人看病就醫(yī),，處處以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，全心全意為病人服務(wù),。
四隨著門診看病人次的增多,，積極開展預(yù)約診療服務(wù)，落實(shí)預(yù)約掛號(hào)的具體操作辦法與流程,，預(yù)約形式包括：(1)電話預(yù)約(2)院內(nèi)服務(wù)臺(tái)預(yù)約(3)直接向?qū)＜翌A(yù)約(4)其他：通過醫(yī)院網(wǎng)站網(wǎng)上預(yù)約及社區(qū),、農(nóng)村基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系預(yù)約。
五認(rèn)真落實(shí)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,，不允許超范圍執(zhí)業(yè)和無證上崗,。
六做好掛號(hào)服務(wù)及預(yù)檢分診工作，對(duì)發(fā)熱病人做好登記記錄,，若為傳染病人,，醫(yī)患之間同時(shí)做好自我防護(hù)及消毒隔離工作。
七配合醫(yī)院感染辦抓好感染管理工作,，定期督查衛(wèi)生員的消毒,、滅菌工作，做好醫(yī)療垃圾的分類管理與登記,，確保醫(yī)療安全,，并保持衛(wèi)生區(qū)域環(huán)境清潔干凈衛(wèi)生,。
八負(fù)責(zé)對(duì)退休返聘人員的辦公用品及物資供應(yīng)，做好門診病歷及病假條的審核,、蓋章工作,，定期對(duì)門診醫(yī)師掛號(hào)費(fèi)統(tǒng)計(jì)、分發(fā)工作,。
九服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，聽從安排，及時(shí)完成并認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。
門診部工作計(jì)劃及目標(biāo)篇九
3,、業(yè)務(wù)較忙，不忘醫(yī)療安全,、生產(chǎn)安全,，使大家過一個(gè)安定祥和的春節(jié)；
4,、做好節(jié)日期間的排班,、值班工作。二月份
1,、根據(jù)陸局長新年講話精神及院部制定的工作目標(biāo),，組織討論學(xué)習(xí)，確定工作思路,；
2,、完善資料，迎接二級(jí)醫(yī)院評(píng)審,；
3,、盡快從新年節(jié)日氣氛中脫離出來，各自進(jìn)入角色,，投入到正常工作中來,；
4、加強(qiáng)工作質(zhì)量,，元月份出現(xiàn)的錯(cuò)誤,，收錯(cuò)錢的現(xiàn)象要以此為鑒，避免引起醫(yī)患糾紛,；
5,、c臂機(jī)投入使用，進(jìn)一步宣傳開發(fā),，提高使用率,。三月份。
1,、近來醫(yī)院業(yè)務(wù)較忙,，窗口科室做好服務(wù),，落實(shí)便民措施，樹立醫(yī)院形象,。
2,、醫(yī)院風(fēng)違反勞動(dòng)紀(jì)律現(xiàn)象有所抬頭，如代簽到,、遲到,、早退、溜班要多督查,。
3、業(yè)務(wù)收入要打足,，不做人情檢查,、治療，這一方面抽出時(shí)間去檢查,。
4,、抓好環(huán)境衛(wèi)生工作。四月份,。
2,、各科室要有計(jì)劃地進(jìn)行三基學(xué)習(xí)考核；
3,、做好日常工作,。如抓好勞動(dòng)紀(jì)律及環(huán)境衛(wèi)生工作。五月份,。
1,、加強(qiáng)二甲醫(yī)院創(chuàng)建資料的完善；
2,、基建工作有序推進(jìn),；
3、做好迎接新近人員,；
4,、做好5.12護(hù)士節(jié)演講比賽活動(dòng)；
5,、繼續(xù)就衛(wèi)生部通報(bào)的醫(yī)療事故結(jié)合近期周邊醫(yī)院發(fā)生的醫(yī)療事故進(jìn)行討論發(fā)言,。
6、加強(qiáng)三基學(xué)習(xí),，準(zhǔn)備迎接衛(wèi)生局的三基考試,；
7、質(zhì)量是生存之道,，進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量檢查,。門診科室較多,，每一科都有自己的質(zhì)量管理內(nèi)容，多檢查多督促,。
8,、繼續(xù)進(jìn)行業(yè)務(wù)收入抽查。六月份,。
2,、各科室做好各項(xiàng)準(zhǔn)備，迎接年中檢查,；
4,、三基考試已經(jīng)落實(shí)到各人，自加壓力,，做好準(zhǔn)備,。七月份。
1,、各科室要精心準(zhǔn)備,，迎接年中工作檢查，為全年工作全區(qū)第一名打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
2,、做好治理商業(yè)賄賂自查自糾階段的工作。
1,、繼續(xù)深入開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作,；
3、各科室要認(rèn)真做好三基三嚴(yán)訓(xùn)練,，迎接九月份區(qū)局考核,；
4、繼續(xù)抓好日常工作,，如勞動(dòng)紀(jì)律,，環(huán)境衛(wèi)生，醫(yī)療安全等,。
3,、三基訓(xùn)練要抓緊，迎接縣局三基考核,，一定要考出好成績,。
1、做好節(jié)日期間的工作安排,；
2,、認(rèn)真做好復(fù)習(xí)，迎接區(qū)局“三基”考試,；
3,、在抗生素藥品降價(jià)等背景下,，要做好增收節(jié)支工作；
4,、加強(qiáng)醫(yī)療安全教育,。
1、抓醫(yī)療質(zhì)量,，如門診病歷,，申請(qǐng)單，報(bào)告單的書寫規(guī)范以及收費(fèi),，發(fā)藥的差錯(cuò)等,；
3、醫(yī)療安全教育,，注意每一個(gè)工作環(huán)節(jié),，細(xì)節(jié)決定成敗。十二月份,。
2、各科準(zhǔn)備好資料,，迎接區(qū)局年終工作檢查,，確保全區(qū)第一名；
3,、各人做好年終總結(jié)工作,，制定2007年工作計(jì)劃；
4,、繼續(xù)抓好日常勞動(dòng)紀(jì)律,，環(huán)境衛(wèi)生等工作。
3,、抓好勞動(dòng)紀(jì)律,、環(huán)境衛(wèi)生。二月份,。
1,、春節(jié)來臨，做好醫(yī)療安全及生產(chǎn)安全工作,，使人人過一個(gè)安定祥和的春節(jié),；
2、做好節(jié)日期間的排班工作,；
3,、在節(jié)日期間利用走親訪友之際，做好醫(yī)院的宣傳工作,。三月份
1,、春節(jié)已過,，盡快從節(jié)日的氣氛中走出來，全身心投入工作,；
1,、繼續(xù)抓好日常工作，如勞動(dòng)紀(jì)律,，環(huán)境衛(wèi)生文明服,。
務(wù)；
2,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診質(zhì)量考核相關(guān)內(nèi)容,；
3、進(jìn)行增收節(jié)支工作抽查,；
4,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，特別是三基知識(shí)的復(fù)習(xí),，不斷提高服務(wù)水平,。五月份。
1,、以新《處方管理?xiàng)l例》實(shí)施為契機(jī),，抓好門診處方及門診病歷書寫規(guī)范工作；
2,、根據(jù)衛(wèi)生部通報(bào)的兩起違法行醫(yī)的事件,，加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，提高依法行醫(yī)意識(shí),；
3,、加強(qiáng)醫(yī)療安全教育，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生,；
4,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，放大醫(yī)院服務(wù)品牌效應(yīng),。六月份,。
1、加強(qiáng)門診處方,、病歷檢查力度,，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量提升；
2,、各科室做好相應(yīng)工作,，準(zhǔn)備迎接區(qū)局年中檢查；
3、到秦南醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)后,，在拓展服務(wù)范圍,，增加新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)上需要大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策；
4,、積極參與“無紅包醫(yī)院”的創(chuàng)建活動(dòng),。七月份。
1,、各科室要精心準(zhǔn)備迎接縣局年中工作檢查,；
2、繼續(xù)抽查處方,，門診病歷,，迎接縣局門、急診工作及處方質(zhì)量檢查,；
3,、組織實(shí)施醫(yī)院管理年活動(dòng)；
4,、繼續(xù)做好“治賄”工作,，鞏固創(chuàng)建“無紅包醫(yī)院”的成果；
5,、天氣炎熱,，注意節(jié)約用電，以及抓好勞動(dòng)紀(jì)律,、環(huán)境衛(wèi)生,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等日常工作,；
6,、部分人員參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師實(shí)踐技能考核，督促他們要刻苦學(xué)習(xí),，確保過關(guān),。八月份。
1,、天氣炎熱,，做好防暑降溫工作；
3,、業(yè)務(wù)高峰期間,，醫(yī)療安全更不能放松警惕；
4,、相關(guān)科室做好新上崗人員的崗前培訓(xùn)及帶教工作,。九月份。
3、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律督查,，針對(duì)聽音樂,、打電腦游戲重點(diǎn)檢查。十月份,。
1,、做好國慶節(jié)期間工作安排，確保開診科室能夠滿足群眾就診需求,；
2,、加強(qiáng)愛崗敬業(yè)教育，為就診群眾提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù),；
3,、牢固樹立法制意識(shí)、民族憂患意識(shí),、從全局出發(fā),，抓好“兩非”工作。十一月份,。
1,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，營造學(xué)習(xí)氛圍,；
2,、加強(qiáng)愛崗敬業(yè)教育，為就診群眾提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù),；
3,、牢固樹立法制意識(shí)、民族憂患意識(shí),、從全局出發(fā),，抓好“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”工作。十二月份,。
1,、各科室要對(duì)照年初制訂的目標(biāo)責(zé)任書，盡快回頭看,，以圓滿完成年度工作,；
2、各科室要做好成分準(zhǔn)備,，迎接縣局年終工作檢查,；
3、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，努力營造和諧醫(yī)患關(guān)系,。
2,、新的一年已開始，做好今年的工作計(jì)劃,，并組織大家討論為醫(yī)院發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,；
1、做好春節(jié)期間門診部的排班工作,，發(fā)揚(yáng)風(fēng)格確保節(jié)日期間工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),；
2、時(shí)刻繃緊醫(yī)療安全這根弦,，加強(qiáng)門診工作人員的安全教育,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生；
3,、堅(jiān)持每周檢查門診病歷處方,，檢查單的合格率，提高醫(yī)療質(zhì)量,；
4,、強(qiáng)化門診部的勞動(dòng)紀(jì)律，禁止上班吸煙,、溜班,、串崗等現(xiàn)象的發(fā)生；
5,、新年伊始,，要大足收入，做好開門紅工作,。
6,、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，一是服務(wù)態(tài)度,，二是服務(wù)質(zhì)量,。三月份。
1,、加強(qiáng)醫(yī)院規(guī)章制度學(xué)習(xí),，強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律,，加強(qiáng)相關(guān),。
醫(yī)療規(guī)范文件的學(xué)習(xí)，使大家能夠自覺依法行醫(yī),，按操作規(guī)程做事,；
2、做好新上崗人員的帶教工作,，使其盡快適應(yīng)醫(yī)院工作環(huán)境,；
3、繼續(xù)做好醫(yī)療質(zhì)量檢查工作；
4,、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),，一是服務(wù)態(tài)度，二是服務(wù)質(zhì)量,。四月份,。
1、各科室尤其是窗口科室要做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，如收費(fèi)室經(jīng)常發(fā)生收錯(cuò)款,；
2、繼續(xù)做好醫(yī)療質(zhì)量檢查工作,；
3,、做好科室的環(huán)境衛(wèi)生工作，以及加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律,；
1,、重點(diǎn)加強(qiáng)醫(yī)療安全教育，對(duì)工作中的隱患細(xì)節(jié)進(jìn)行排查,，杜絕醫(yī)療事故,；
2、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量檢查,，各科加強(qiáng)三基礎(chǔ)訓(xùn)練,；
3、從我做起,，做好合作醫(yī)療工作,，杜絕冒名頂替。六月份,。
1,、各科室要準(zhǔn)備好各項(xiàng)資料，以備迎接年中檢查,；
2,、做好上半年工作總結(jié)；
3,、夏季來臨做好環(huán)境衛(wèi)生工作,，特別是做好防蚊滅蠅工作；
4,、積極考察,，引進(jìn)新技術(shù)，以推動(dòng)科室工作的發(fā)展,。七月份,。
1,、做好上半年工作總結(jié)，同時(shí)各科室要準(zhǔn)備好各項(xiàng)資料,，以備迎接年中檢查,；
2、抓好醫(yī)療質(zhì)量,，加強(qiáng)門診病歷,、處方等檢查力度；
1,、做好安全防范工作,，迎接奧運(yùn)會(huì)召開；
2,、做好防暑降溫工作,；
3、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律檢查及收費(fèi)狀況檢查工作,。
4,、做好實(shí)習(xí)人員的帶教工作九月份。
1,、學(xué)習(xí)《卓越員工的十二項(xiàng)修煉》增強(qiáng)敬業(yè)精神,，團(tuán)隊(duì)精神和主人翁精神；
2,、服務(wù)無止境,，要注意服務(wù)態(tài)度，服務(wù)質(zhì)量,，努力提高病人滿意度,；
1、各科室對(duì)照二級(jí)醫(yī)院評(píng)審細(xì)則開展相關(guān)工作,；
2,、繼續(xù)深化醫(yī)院管理年活動(dòng)；
3,、做好國慶節(jié)期間工作安排,。
1、做好醫(yī)療安全工作,，強(qiáng)化安全意識(shí),；
2、及早完善軟件資料,，迎接年終工作檢查,；
3,、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，改善服務(wù)態(tài)度,；
門診部工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十
全年經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)定為650萬元。其中第一季度為150萬元;第二季度為160萬元;第三季度為160萬元;第四季度為180萬元,。具體為：
一季度(150萬元),。
1月份：55萬元2月份：45萬元3月份：50萬元。
二季度(160萬元),。
4月份：50萬元5月份：60萬元6月份：50萬元,。
三季度(160萬元)。
7月份：55萬元8月份：55萬元9月份：50萬元,。
四季度(180萬元),。
10月份：65萬元11月份：55萬元12月份：60萬元。
各?？平?jīng)營任務(wù)指標(biāo)分配另行擬定(略),。
1.加強(qiáng)門診制度與紀(jì)律的監(jiān)管，規(guī)范門診工作秩序,。
2.提高醫(yī)生的業(yè)務(wù)技能以及經(jīng)營意識(shí)和運(yùn)作水平,，夯實(shí)經(jīng)營基矗。
3.經(jīng)營有側(cè)重點(diǎn),，尋求突破,。重點(diǎn)加大耳鼻喉科與失眠科的經(jīng)營力度，特別是耳鼻喉科,，爭取打造成全院甚至全市的拳頭科室,。
4.進(jìn)行資源整合，淘汰經(jīng)營業(yè)績較差的科室項(xiàng)目,，引進(jìn)市場前景好的新技術(shù)項(xiàng)目,，為經(jīng)營創(chuàng)造新的利潤增長點(diǎn)。
5.充分利用醫(yī)保,、新農(nóng)合的優(yōu)勢,，加大各種手術(shù)患者與住院病人的收住治療的力度，提高手術(shù)和住院的比例,。
6.加強(qiáng)與企劃部的合作,，廣告宣傳求異創(chuàng)新，投放力求精準(zhǔn),，以實(shí)現(xiàn)廣告效果最佳化,。策劃有新意創(chuàng)意、具備優(yōu)質(zhì)水平的營銷活動(dòng),，推動(dòng)經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)增長,。
7.加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)部、市場部的合作,，提高營銷業(yè)績,。
8.加強(qiáng)與導(dǎo)醫(yī)客服的合作,，做優(yōu)服務(wù)，提高患者咨詢預(yù)約來院就診率,。
9.加強(qiáng)與相關(guān)部門,、科室的.協(xié)調(diào)合作，減少患者流失率,。
1.服從公司及醫(yī)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與管理,。
2.做好本部門工作的同時(shí)，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù),。
3.協(xié)調(diào)全院搞好各方面的工作及各種活動(dòng),。
4.促進(jìn)企業(yè)文化的繁榮發(fā)展。
5.接受公司及醫(yī)院安排的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)規(guī)程,。
為了更進(jìn)一步方便患者就診,，逐步提高預(yù)約門診比例，減少患者等候時(shí)間,，推動(dòng)文明有序掛號(hào)就診,，特制定預(yù)約門診比例工作計(jì)劃。
一,、嚴(yán)格執(zhí)行我院《門診預(yù)約掛號(hào)制度》,，落實(shí)管理到位。
二,、加大宣傳力度,，開展社區(qū)預(yù)約門診。
三,、加強(qiáng)出院患者電話回訪時(shí)的預(yù)約復(fù)診比例,。
四、利用我院病友會(huì)健康課堂宣傳預(yù)約門診,，開展預(yù)約掛號(hào),。
門診部工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十一
21年是我們門診部的開局之年，在龍灣區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，在全體員工的共同努力下,，我院緊緊圍繞“科技興院、質(zhì)量立院”的辦院宗旨,，積極貫徹和執(zhí)行區(qū)局的文件精神,，不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)全面提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，各項(xiàng)工作都取得一定的成績,，回顧近一年來的工作,，主要有以下四點(diǎn)：
一、注重設(shè)備投入，大力提高服務(wù)能力,。
21年,，是我院的“開局之年”，也是我院的“發(fā)展之年”,，為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌,、占領(lǐng)市場,、落地生根”我院在院董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn),、高品位”的角度和“占市場,、打基礎(chǔ)、成本經(jīng)營”的理念：一是,，大力加強(qiáng)設(shè)備投入,，我們斥巨資引進(jìn)韓國牙種植系統(tǒng)，日本根管治療系統(tǒng),，牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng),，低輻射牙片x光機(jī)系統(tǒng)，手機(jī)抗感染消毒系統(tǒng)等等,，不斷提高服務(wù)能力;二是,，堅(jiān)持人性化標(biāo)準(zhǔn)，精心規(guī)劃裝修診室,，我們?cè)诒驹涸O(shè)立了“三室二區(qū)”,，三室既特診室、口腔正畸室,、綜合治療室,，二區(qū)為兩個(gè)休閑候診區(qū)，其中一個(gè)以電視為主,、一個(gè)以報(bào)刊為主,，以適合不同人群的候診需要，使廣大群眾盡可能在舒適,、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務(wù),。
二、注重質(zhì)量管理,，杜絕交叉感染,。
我們的宗旨是“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事,，所以缺陷都是可以避免的”,，醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線”，我們一是,，成立醫(yī)療安全管理專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)班子,，由院一把手王中富主任兼任領(lǐng)導(dǎo)小組組長,，直接全面負(fù)責(zé)全院醫(yī)療安全各項(xiàng)工作;二是，嚴(yán)格落實(shí)浙江省口腔感染管理標(biāo)準(zhǔn),，引進(jìn)高效的手機(jī)消毒系統(tǒng),，同時(shí)大力加強(qiáng)醫(yī)療器械的清洗、消毒,、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作,，切實(shí)杜絕交叉感染，保證醫(yī)療安全;三是,，無痛醫(yī)療,，為了減少病痛，我們堅(jiān)持選用進(jìn)口超細(xì)的針頭和進(jìn)口碧藍(lán)麻藥,，配合認(rèn)真細(xì)致的操作,，結(jié)合細(xì)致的治療方案，權(quán)衡各方案之間的利弊,，共同制訂最佳治療方案,，并在每一步都主動(dòng)事先征得患者知情同意;四是，平價(jià)醫(yī)療,，我們?cè)诓粩嘣黾俞t(yī)療成本,，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進(jìn)設(shè)備投入的情況下，我們嚴(yán)格執(zhí)行并低于省物價(jià)局非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來收費(fèi),，以最實(shí)惠的價(jià)格直接讓利于群眾,，得到了群眾的一致好評(píng)。
三,、注重服務(wù)內(nèi)涵,，樹立優(yōu)秀好口碑。
“以服務(wù),、樹口碑”是我們追求的目標(biāo),，在日常門診工作中，我們始終貫切“以人為本”的觀念,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量：我們一是,，推行“微笑相迎、主動(dòng)問候,、首問負(fù)責(zé),、出院相送”的服務(wù)模式，變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”;二是,，嚴(yán)格執(zhí)行五聲活動(dòng),，既“來有迎聲、問有答聲、走有送聲,、不明白有解釋聲,、不滿意有道歉聲”;三是，開展預(yù)約門診,，為了節(jié)省患者的等待時(shí)間,，我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上和電話熱線上都開通了預(yù)約服務(wù)，方便大家就診,，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后,，都可以根據(jù)自己的便利程度，通過各種方式預(yù)約下次就診時(shí)間;四是,，不斷健全門診部網(wǎng)站管理,，方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通;五是,，隨時(shí)注意診室環(huán)境清潔,、幽雅、舒適,，保持窗明鏡靜,，并免費(fèi)為候診患者及其家屬提供茶水。
四,、注重奉獻(xiàn)社會(huì),，積極開展社會(huì)公益活動(dòng)。
我們根據(jù)我院的特點(diǎn)和群眾的需要,，不斷團(tuán)結(jié)和組織廣大員工投身社會(huì)公益事業(yè),，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：一是成立了青年志愿者服務(wù)隊(duì)，以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作;二是,，開展“重晚情,、送溫暖”活動(dòng)，我們定期組織優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員到老人宮,、各村老人公寓為廣大老人開展口腔健康檢查,，并免費(fèi)贈(zèng)送口腔醫(yī)療藥物;三是，組織青年志愿者深入村莊,、挨家挨戶,、無償提供出訪、隨訪活動(dòng)和口腔健康教育及贈(zèng)送口腔保健用品等活動(dòng);四是,，積極參加“慈善一日捐”活動(dòng),，我們?cè)诟鞣N場合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣;五是，積極開展“愛牙日”活動(dòng)在今年9月20日,，我們組織12名醫(yī)務(wù)人員到莊泉村街頭開展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動(dòng),，現(xiàn)場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡(luò)繹不絕，活動(dòng)中我們共向50歲以上老人贈(zèng)送藥品和代金券計(jì)5萬余元,，發(fā)放口腔宣傳資料1萬余份,，得到了廣大群眾的一致好評(píng)和表揚(yáng)。
總之,，回顧近一年來的工作,，我院的各項(xiàng)工作基礎(chǔ)有了新的發(fā)展，措施有了新的創(chuàng)舉,，局面有了新的突破,，同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,，我們的工作還存在許多不足之處,，在新的一年中，我們將更加努力進(jìn)取,、開拓奮進(jìn),、求真務(wù)實(shí)地開展工作，為我院的強(qiáng)院建設(shè)再立新功而努力,。
門診部工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十二
20xx年將繼續(xù)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，遵照全院的統(tǒng)一戰(zhàn)略意圖和經(jīng)營要求，開展并做好綜合門診的各項(xiàng)工作,，努力完成公司及醫(yī)院所制定的計(jì)劃任務(wù),，醫(yī)院門診工作計(jì)劃。現(xiàn)計(jì)劃安排如下：
全年經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)定為650萬元,。其中第一季度為150萬元,；第二季度為160萬元；第三季度為160萬元,；第四季度為180萬元,。具體為：
一季度（150萬元）
1月份：55萬元
2月份：45萬元
3月份：50萬元
二季度（160萬元）
4月份：50萬元
5月份：60萬元
6月份：50萬元
三季度（160萬元）
7月份：55萬元
8月份：55萬元
9月份：50萬元
四季度（180萬元）
10月份：65萬元
11月份：55萬元
12月份：60萬元
各專科經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)分配另行擬定,。
1,、加強(qiáng)門診制度與紀(jì)律的監(jiān)管，規(guī)范門診工作秩序,。
2,、提高醫(yī)生的業(yè)務(wù)技能以及經(jīng)營意識(shí)和運(yùn)作水平，夯實(shí)經(jīng)營基矗
3,、經(jīng)營有側(cè)重點(diǎn),，尋求突破。重點(diǎn)加大耳鼻喉科與失眠科的經(jīng)營力度,，特別是耳鼻喉科,，爭取打造成全院甚至全市的拳頭科室,。
4、進(jìn)行資源整合,，淘汰經(jīng)營業(yè)績較差的科室項(xiàng)目,，引進(jìn)市場前景好的新技術(shù)項(xiàng)目，為經(jīng)營創(chuàng)造新的利潤增長點(diǎn),。
5,、充分利用醫(yī)保、新農(nóng)合的優(yōu)勢,，加大各種手術(shù)患者與住院病人的收住治療的力度,，提高手術(shù)和住院的比例。
6,、加強(qiáng)與企劃部的合作,，廣告宣傳求異創(chuàng)新，投放力求精準(zhǔn),，以實(shí)現(xiàn)廣告效果最佳化策劃有新意創(chuàng)意,、具備優(yōu)質(zhì)水平的營銷活動(dòng)，推動(dòng)經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)增長,。
7,、加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)部,、市場部的'合作,，提高營銷業(yè)績。
8,、加強(qiáng)與導(dǎo)醫(yī)客服的合作,，做優(yōu)服務(wù)，提高患者咨詢預(yù)約來院就診率,。
9,、加強(qiáng)與相關(guān)部門、科室的協(xié)調(diào)合作,，減少患者流失率,。
1、服從公司及醫(yī)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與管理,。
2,、做好本部門工作的同時(shí)，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù),。
3,、協(xié)調(diào)全院搞好各方面的工作及各種活動(dòng)。
4,、促進(jìn)企業(yè)文化的繁榮發(fā)展,。
5,、接受公司及醫(yī)院安排的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)規(guī)程。
一,、 嚴(yán)格執(zhí)行我院《門診預(yù)約掛號(hào)制度》,，落實(shí)管理到位。
二,、 加大宣傳力度,，開展社區(qū)預(yù)約門診。
三,、 加強(qiáng)出院患者電話回訪時(shí)的預(yù)約復(fù)診比例,。
門診部工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十三
3.普及精神疾病防治知識(shí)，提高對(duì)重性精神疾病系統(tǒng)治療的認(rèn)識(shí),。
4.定期隨訪：對(duì)于納入管理的患者,，每年至少隨訪4次，每次隨訪的主要目的是提供精神衛(wèi)生,、用藥和家庭護(hù)理理念等方面的信息,，督導(dǎo)患者服藥，防止復(fù)發(fā),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)疾病復(fù)發(fā)或加重的征兆,，給予相應(yīng)處置或轉(zhuǎn)診，并進(jìn)行危機(jī)干預(yù),。對(duì)病情不穩(wěn)定的患者,，在現(xiàn)用藥基礎(chǔ)上按規(guī)定劑量范圍進(jìn)行調(diào)整，必要時(shí)與原主管醫(yī)生聯(lián)系或轉(zhuǎn)診至上級(jí)醫(yī)院;對(duì)伴有軀體癥狀惡化或藥物不良反應(yīng),，應(yīng)將患者轉(zhuǎn)至上級(jí)醫(yī)院,。
5.健康教育、康復(fù)指導(dǎo)：加強(qiáng)宣傳,，鼓勵(lì)和幫助患者進(jìn)行生活功能康復(fù)訓(xùn)練,，指導(dǎo)患者參與社會(huì)活動(dòng)，接受職業(yè)訓(xùn)練,。與病人家屬進(jìn)行交流,，發(fā)放精神病科普宣傳資料，講解精神病人護(hù)理知識(shí),，消除社會(huì)對(duì)精神疾病的歧視和誤解,。
6.資料保存：所有紙質(zhì)。
醫(yī)院門診工作計(jì)劃20xx年將繼續(xù)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，遵照全院的統(tǒng)一戰(zhàn)略意圖和經(jīng)營要求,，開展并做好綜合門診的各項(xiàng)工作，努力完成公司及醫(yī)院所制定的計(jì)劃任務(wù)?，F(xiàn)計(jì)劃安排如下：
一,、經(jīng)營目標(biāo)(含住院),。
全年經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)定為650萬元。其中第一季度為150萬元;第二季度為160萬元;第三季度為160萬元;第四季度為180萬元,。具體為：
一季度(150萬元),。
1月份：55萬元2月份：45萬元3月份：50萬元。
二季度(160萬元),。
4月份：50萬元5月份：60萬元6月份：50萬元,。
三季度(160萬元)。
7月份：55萬元8月份：55萬元9月份：50萬元,。
四季度(180萬元),。
10月份：65萬元11月份：55萬元12月份：60萬元。
各?？平?jīng)營任務(wù)指標(biāo)分配另行擬定(略),。
二、經(jīng)營管理,。
1.加強(qiáng)門診制度與紀(jì)律的監(jiān)管,，規(guī)范門診工作秩序。
2.提高醫(yī)生的業(yè)務(wù)技能以及經(jīng)營意識(shí)和運(yùn)作水平,，夯實(shí)經(jīng)營基矗,。
3.經(jīng)營有側(cè)重點(diǎn)，尋求突破,。重點(diǎn)加大耳鼻喉科與失眠科的經(jīng)營力度,，特別是耳鼻喉科，爭取打造成全院甚至全市的拳頭科室,。
4.進(jìn)行資源整合,，淘汰經(jīng)營業(yè)績較差的科室項(xiàng)目，引進(jìn)市場前景好的新技術(shù)項(xiàng)目,，為經(jīng)營創(chuàng)造新的利潤增長點(diǎn)。
5.充分利用醫(yī)保,、新農(nóng)合的優(yōu)勢,，加大各種手術(shù)患者與住院病人的收住治療的力度，提高手術(shù)和住院的比例,。
6.加強(qiáng)與企劃部的合作,，廣告宣傳求異創(chuàng)新，投放力求精準(zhǔn),，以實(shí)現(xiàn)廣告效果最佳化,。策劃有新意創(chuàng)意、具備優(yōu)質(zhì)水平的營銷活動(dòng),，推動(dòng)經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)增長,。
7.加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)部,、市場部的合作，提高營銷業(yè)績,。
8.加強(qiáng)與導(dǎo)醫(yī)客服的合作,，做優(yōu)服務(wù)，提高患者咨詢預(yù)約來院就診率,。
9.加強(qiáng)與相關(guān)部門,、科室的協(xié)調(diào)合作，減少患者流失率,。
三,、統(tǒng)籌配合。
1.服從公司及醫(yī)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與管理,。
2.做好本部門工作的同時(shí),，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。
3.協(xié)調(diào)全院搞好各方面的工作及各種活動(dòng),。
4.促進(jìn)企業(yè)文化的繁榮發(fā)展,。
5.接受公司及醫(yī)院安排的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)規(guī)程。
為了更進(jìn)一步方便患者就診,，逐步提高預(yù)約門診比例,，減少患者等候時(shí)間，推動(dòng)文明有序掛號(hào)就診,，特制定預(yù)約門診比例工作計(jì)劃,。
一、嚴(yán)格執(zhí)行我院《門診預(yù)約掛號(hào)制度》,，落實(shí)管理到位,。
二、加大宣傳力度,，開展社區(qū)預(yù)約門診,。
三、加強(qiáng)出院患者電話回訪時(shí)的預(yù)約復(fù)診比例,。
四,、利用我院“病友會(huì)”“健康課堂”宣傳預(yù)約門診，開展預(yù)約掛號(hào),。
共
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門診部工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十四
20__年度順利結(jié)束,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的幫助下，門診部工作取得了很大的成績,。為了更好的做好下一年度工作,，使門診部更加和諧創(chuàng)新,、貼近社會(huì)、貼近病人,，全面鞏固好人提升門診醫(yī)療質(zhì)量,，工作更上一個(gè)新水平，制訂工作計(jì)劃如下：
一做好門診服務(wù)質(zhì)量檢查考核登記,，定期召開晨會(huì)傳達(dá)會(huì)議精神,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短,，及時(shí)通報(bào)本月質(zhì)量檢查考核結(jié)果,，糾正工作中的不足之處，處方中存在的問題及時(shí)反饋給醫(yī)師,，讓其及時(shí)糾正,。
二做好門診工作統(tǒng)計(jì)分析，每日在巡視門診各科室中,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo),、醫(yī)務(wù)科、科主任,，共同商榷,，及時(shí)解決。各門診按時(shí)開門,，不得遲到,、早退、脫崗,、串崗,，不讓病人找醫(yī)生，每日查崗記錄登記清楚,，月底上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)科,。
三認(rèn)真執(zhí)行實(shí)施我院開展的“三好一滿意”和醫(yī)療惠民行動(dòng)，繼續(xù)推行門診“一站式”服務(wù),，縮短群眾就醫(yī)時(shí)間,，方便病人看病就醫(yī)，處處以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，全心全意為病人服務(wù),。
四隨著門診看病人次的增多,，積極開展預(yù)約診療服務(wù)，落實(shí)預(yù)約掛號(hào)的具體操作辦法與流程,，預(yù)約形式包括：（1）電話預(yù)約（2）院內(nèi)服務(wù)臺(tái)預(yù)約（3）直接向?qū)＜翌A(yù)約（4）其他：通過醫(yī)院網(wǎng)站網(wǎng)上預(yù)約及社區(qū),、農(nóng)村基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系預(yù)約,。
五認(rèn)真落實(shí)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，不允許超范圍執(zhí)業(yè)和無證上崗,。
六做好掛號(hào)服務(wù)及預(yù)檢分診工作,，對(duì)發(fā)熱病人做好登記記錄，若為傳染病人,，醫(yī)患之間同時(shí)做好自我防護(hù)及消毒隔離工作,。
七配合醫(yī)院感染辦抓好感染管理工作，定期督查衛(wèi)生員的消毒,、滅菌工作,，做好醫(yī)療垃圾的分類管理與登記，確保醫(yī)療安全,，并保持衛(wèi)生區(qū)域環(huán)境清潔干凈衛(wèi)生,。
八負(fù)責(zé)對(duì)退休返聘人員的辦公用品及物資供應(yīng)，做好門診病歷及病假條的審核,、蓋章工作,，定期對(duì)門診醫(yī)師掛號(hào)費(fèi)統(tǒng)計(jì)、分發(fā)工作,。
九服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，聽從安排，及時(shí)完成并認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。
門診部,。
20__-1-2。
門診部工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十五
20xx年將繼續(xù)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，遵照全院的統(tǒng)一戰(zhàn)略意圖和經(jīng)營要求,，開展并做好綜合門診的各項(xiàng)工作，努力完成公司及醫(yī)院所制定的計(jì)劃任務(wù),，醫(yī)院門診工作計(jì)劃?，F(xiàn)計(jì)劃安排如下：
全年經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)定為650萬元。其中第一季度為150萬元;第二季度為160萬元;第三季度為160萬元;第四季度為180萬元,。具體為：
一季度(150萬元)
1月份：55萬元2月份：45萬元3月份：50萬元
二季度(160萬元)
4月份：50萬元5月份：60萬元6月份：50萬元
三季度(160萬元)
7月份：55萬元8月份：55萬元9月份：50萬元
四季度(180萬元)
10月份：65萬元11月份：55萬元12月份：60萬元
各?？平?jīng)營任務(wù)指標(biāo)分配另行擬定(略)。
1.加強(qiáng)門診制度與紀(jì)律的監(jiān)管,，規(guī)范門診工作秩序,。
2.提高醫(yī)生的業(yè)務(wù)技能以及經(jīng)營意識(shí)和運(yùn)作水平，夯實(shí)經(jīng)營基矗
3.經(jīng)營有側(cè)重點(diǎn),，尋求突破,。重點(diǎn)加大耳鼻喉科與失眠科的經(jīng)營力度，特別是耳鼻喉科，爭取打造成全院甚至全市的拳頭科室,。
4.進(jìn)行資源整合,，淘汰經(jīng)營業(yè)績較差的科室項(xiàng)目，引進(jìn)市場前景好的新技術(shù)項(xiàng)目,，為經(jīng)營創(chuàng)造新的利潤增長點(diǎn),。
5.充分利用醫(yī)保、新農(nóng)合的優(yōu)勢,，加大各種手術(shù)患者與住院病人的收住治療的力度,，提高手術(shù)和住院的比例。
6.加強(qiáng)與企劃部的合作,，廣告宣傳求異創(chuàng)新,，投放力求精準(zhǔn)，以實(shí)現(xiàn)廣告效果最佳化策劃有新意創(chuàng)意,、具備優(yōu)質(zhì)水平的營銷活動(dòng),，推動(dòng)經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)增長。
7.加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)部,、市場部的合作,，提高營銷業(yè)績。
8.加強(qiáng)與導(dǎo)醫(yī)客服的合作,，做優(yōu)服務(wù),，提高患者咨詢預(yù)約來院就診率。
9.加強(qiáng)與相關(guān)部門,、科室的協(xié)調(diào)合作,，減少患者流失率。
1.服從公司及醫(yī)院的'統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與管理,。
2.做好本部門工作的同時(shí),，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。
3.協(xié)調(diào)全院搞好各方面的工作及各種活動(dòng),。
4.促進(jìn)企業(yè)文化的繁榮發(fā)展,。
5.接受公司及醫(yī)院安排的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)規(guī)程。
為了更進(jìn)一步方便患者就診,，逐步提高預(yù)約門診比例,，減少患者等候時(shí)間，推動(dòng)文明有序掛號(hào)就診,，特制定預(yù)約門診比例工作計(jì)劃,。
一、嚴(yán)格執(zhí)行我院《門診預(yù)約掛號(hào)制度》,，落實(shí)管理到位,。
二、加大宣傳力度,，開展社區(qū)預(yù)約門診,。
三、加強(qiáng)出院患者電話回訪時(shí)的預(yù)約復(fù)診比例,。
四,、利用我院“病友會(huì)”“健康課堂”宣傳預(yù)約門診，開展預(yù)約掛號(hào),。
門診部工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十六
新的一年,，門診部將在院領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下工作，結(jié)合醫(yī)療質(zhì)量安全管理年活動(dòng),，深入開展各項(xiàng)醫(yī)療活動(dòng),。
一、推崇“病人至上,、微笑服務(wù)”的服務(wù)理念
門診是醫(yī)院的前沿陣地,，精神風(fēng)貌和業(yè)務(wù)水平最能代表醫(yī)院形象，時(shí)刻樹立“全心全意為人民健康服務(wù)的思想”,，把各項(xiàng)工作做好做細(xì),，強(qiáng)化“外樹形象、內(nèi)強(qiáng)本質(zhì)”的觀念,。
二,、門診日志和處方合格率達(dá)100%
新的一年里，嚴(yán)格管理,，按處方管理規(guī)定,，合格率達(dá)100%，門診日志達(dá)100%,。
三,、傳染病漏報(bào)率零誤差
嚴(yán)格傳染病報(bào)告制度，各項(xiàng)漏報(bào)率為零,。
四,、努力完善中醫(yī)特色科室
大力推行中醫(yī)藥農(nóng)村十項(xiàng)適宜技術(shù),，服務(wù)患者,，減輕患者負(fù)擔(dān)，突出中醫(yī)藥的“簡,、便,、廉”的特點(diǎn),，充分發(fā)揮中醫(yī)藥在基層的作用。
五,、積極配合公衛(wèi)工作
公衛(wèi)工作是群眾性工作,，教育大家要整體觀念強(qiáng)，秉大公衛(wèi)工作，人人參加,，把整體醫(yī)療水平上一個(gè)臺(tái)階,。
六、狠抓醫(yī)療安全,，爭取業(yè)務(wù)收入上臺(tái)階
在狠抓醫(yī)療安全的同時(shí),，挖掘各自潛力，盡最大努力,，讓門診部收入上一個(gè)新臺(tái)階,。
七、樹立勤儉節(jié)約思想
教育職工,，節(jié)約一度電,、一滴水，杜絕長明燈,，長流水,，公共財(cái)物愛護(hù)完好，損壞賠償,。
門診部工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十七
2,、門診處方合格率。
3,、門診病歷書寫格式合格率,。
4、門診與出院診斷符合率,。
5,、掛號(hào)、劃價(jià),、收費(fèi),、取藥等候服務(wù)窗口等候時(shí)間10分鐘;。
6,、急救藥品,、器械完好率100%(劇、毒,、麻藥專人管理,，專柜、專鎖,，天天交點(diǎn),，有使用記錄)。
7,、一人一針一管一滅菌執(zhí)行率100%,，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。
8、手衛(wèi)生依從性和洗手合格率90%,。
9,、門診病人滿意度90%。
10,、本地患者復(fù)診預(yù)約率達(dá)到50%,。
科學(xué)、全面,、合理、高效的管理是科室醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的有力保證,，為了切實(shí)提高科室的整體管理水平,，本年度將主要抓好以下幾項(xiàng)工作:。
1,、加強(qiáng)專家門診管理,。
2、加強(qiáng)感染性疾病科門診管理,。
3,、加強(qiáng)普通門診診室管理。
4,、加強(qiáng)注射室管理,。
5、加強(qiáng)科室行政管理力度,，明確門診辦管理職責(zé),。
規(guī)范門診管理格局。把兩種管理模式：單獨(dú)核算自收自支式,，直線門診式,。嚴(yán)格執(zhí)行門診部各項(xiàng)工作制度，不斷提高管理質(zhì)量和管理效率,。部門負(fù)責(zé)人不定期深入科室,、診室，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)解決,。對(duì)違反規(guī)章制度的部門或個(gè)人,，按照績效管理辦法采取教育、勸導(dǎo),、經(jīng)濟(jì)處罰等方式給于處理,。培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)，自覺遵紀(jì)守法的良好習(xí)慣,。
6,、大力倡導(dǎo)以人為本的管理理念,。定期與員工進(jìn)行交流，認(rèn)真聽取他們對(duì)科室發(fā)展和管理的意見和建議,，充分發(fā)揚(yáng)科室管理的民主化和人性化,。推進(jìn)我科規(guī)范化、制度化,、科學(xué)化管理進(jìn)程,。
7、按時(shí)完成院方臨時(shí)性指令任務(wù),。
全面啟動(dòng)門診醫(yī)生工作站,，提高門診診療效率，弘揚(yáng)不畏艱苦,、甘于奉獻(xiàn),、救死扶傷、大愛無疆的行業(yè)精神,，堅(jiān)持以病人為中心,，以問題為導(dǎo)向，以改善人民群眾看病就醫(yī)感受為出發(fā)點(diǎn),，圍繞人民群眾看病就醫(yī)反映比較突出的醫(yī)療服務(wù)問題,，大力推進(jìn)深化改革和改善服務(wù)，通過改善環(huán)境,、優(yōu)化流程,、提升質(zhì)量、保障安全,、促進(jìn)溝通,、建立機(jī)制、科技支撐等措施,，為人民群眾提供安全,、有效、方便,、價(jià)廉的基本醫(yī)療服務(wù),。
努力做到讓人民群眾便捷就醫(yī)、安全就醫(yī),、有效就醫(yī),、明白就醫(yī)，使醫(yī)療服務(wù)水平明顯提升,，人民群眾看病就醫(yī)感受明顯改善,，社會(huì)滿意度明顯提高，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。
(一)優(yōu)化診區(qū)設(shè)施布局,，營造溫馨就診環(huán)境,。
1、優(yōu)化診室布局,。根據(jù)門急診患者病種排序及其常規(guī)診查流程,，合理分布各專業(yè)診室和醫(yī)技檢查室，有效引導(dǎo)和分流患者,。
2,、保持環(huán)境整潔。做好就診區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生整治,，加強(qiáng)衛(wèi)生間等基礎(chǔ)環(huán)境管理,，保持干凈、整潔,、安全,、舒適。達(dá)到公共場所禁煙要求,。
3、設(shè)置醒目標(biāo)識(shí),。就診區(qū)域設(shè)置建筑平面圖,、科室分布圖，指示標(biāo)識(shí)清晰,、明了;為危險(xiǎn),、易燃、易爆,、有毒有害物品和放射源等設(shè)置醒目的安全警示,。
4、提供便民設(shè)施,。完善自助預(yù)約,、掛號(hào)、查詢等服務(wù),，為患者提供飲水,、應(yīng)急電話、輪椅,、紙,、筆等便民設(shè)施;完善無障礙設(shè)施。
(二),、推進(jìn)預(yù)約診療服務(wù),，有效分流就診患者。
1,、建立網(wǎng)絡(luò)信息化預(yù)約平臺(tái),。增加預(yù)約診療方式,。
2、推進(jìn)雙向轉(zhuǎn)診,。推進(jìn)分級(jí)診療,，支持雙向轉(zhuǎn)診，為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)留號(hào)源用于轉(zhuǎn)診,。通過網(wǎng)絡(luò),、電話、窗口,、診間,、社區(qū)等多種方式、多種途徑,，提供預(yù)約診療服務(wù),，方便患者預(yù)約。實(shí)行預(yù)約優(yōu)先,，對(duì)預(yù)約患者和預(yù)約轉(zhuǎn)診患者優(yōu)先安排就診,。
3、準(zhǔn)備試性分時(shí)預(yù)約,。借網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推行分時(shí)段預(yù)約,，合理安排患者就診、檢查時(shí)間,，盡量縮短在醫(yī)院候診時(shí)間,。
(三)、合理調(diào)配診療資源,。
根據(jù)病人流量排好專家門診,、普通門診、節(jié)假日門診的值班,。
(四),、發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)1,、加強(qiáng)信息引導(dǎo),。通過新媒體、微平臺(tái)等途徑告知醫(yī)院就診時(shí)段分布信息,，引導(dǎo)患者錯(cuò)峰就診,。對(duì)門診等候、預(yù)約診療,、特殊檢查,、特殊治療和手術(shù)前后的患者，通過新媒體,、微平臺(tái),、告知單等多種形式提供提示服務(wù),。通過診間結(jié)算、手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備支付,，減少患者排隊(duì)次數(shù),，縮短掛號(hào)、繳費(fèi),、取藥排隊(duì)時(shí)間,。
2、提供信息查詢,。在保障患者隱私的前提下,，提供自助打印、手機(jī)信息,、電話告知,、網(wǎng)絡(luò)查詢等多種形式的檢查檢驗(yàn)結(jié)果查詢服務(wù)。
(五),、持續(xù)改進(jìn)護(hù)理服務(wù),，落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理要求。
1,、加強(qiáng)門診服務(wù),。體現(xiàn)良好風(fēng)貌。醫(yī)院工作人員(包括實(shí)習(xí),、進(jìn)修人員)著裝整潔、規(guī)范,，佩戴胸卡,，易于患者識(shí)別。醫(yī)務(wù)人員語言通俗易懂,，態(tài)度和藹熱情,，尊重患者，體現(xiàn)良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。
2,、落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理。門診全覆蓋:導(dǎo)醫(yī),、分診,、注射室等部門，責(zé)任護(hù)士全面履行護(hù)理職責(zé),，根據(jù)所負(fù)責(zé)患者的疾病特點(diǎn)和生理,、心理、社會(huì)需求,，對(duì)患者實(shí)施身心整體護(hù)理,。
(六),、規(guī)范診療行為，保障醫(yī)療安全,。
1,、加強(qiáng)門診合理用藥?？咕幬锸褂寐?0%,，規(guī)范激素類藥物、輔助用藥臨床應(yīng)用,，倡導(dǎo)能吃藥,，就不打肌肉針，能打肌肉針,，就不輸液的觀念,，降低患者用藥損害。
(七),、注重醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷,，促進(jìn)社工志愿服務(wù)。
1,、注重心理疏導(dǎo),。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員人文教育和培訓(xùn)，提高溝通能力和服務(wù)意識(shí),。各項(xiàng)診療服務(wù)有愛心,、耐心、責(zé)任心,，及時(shí)了解患者心理需求和變化,，做好宣教、解釋和溝通,。對(duì)手術(shù)或重癥患者提供心理疏導(dǎo),，有效緩解患者不安情緒。實(shí)施有創(chuàng)診療操作時(shí)采取措施舒緩患者情緒,。
2,、保護(hù)患者隱私。執(zhí)行一室一醫(yī)一患診查制度,，在門診診室,、治療室、設(shè)置私密性保護(hù)設(shè)施,。
3,、加強(qiáng)社工和志愿者服務(wù)。配合醫(yī)院完善社工和志愿者隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)。積極開展社工和志愿者服務(wù),，優(yōu)先為老幼殘?jiān)谢颊咛峁┮穼?dǎo)診,、維持秩序、心理疏導(dǎo),、健康指導(dǎo),、康復(fù)陪伴等服務(wù)。充分發(fā)揮社工在醫(yī)患溝通中的橋梁和紐帶作用,。
(八),、妥善化解醫(yī)療糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。
規(guī)范門診投訴管理,。提供有效途徑方便患者投訴，門診主任,、護(hù)士長負(fù)責(zé)患者投訴處理和反饋,，對(duì)于患者反應(yīng)強(qiáng)烈的問題及時(shí)處理并反饋，對(duì)于患者集中反應(yīng)的問題有督促整改,、持續(xù)改進(jìn),。
加強(qiáng)皮膚科治療室、門診外科檢查室,、門診注射室?guī)讉€(gè)重點(diǎn)部門管理工作,，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療核心制度及技術(shù)操作規(guī)范，預(yù)防院感及差錯(cuò)事故發(fā)生,。
門診部工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十八
全年經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)定為650萬元,。其中第一季度為150萬元;第二季度為160萬元;第三季度為160萬元;第四季度為180萬元。具體為：
一季度(150萬元)
1月份：55萬元2月份：45萬元3月份：50萬元
二季度(160萬元)
4月份：50萬元5月份：60萬元6月份：50萬元
三季度(160萬元)
7月份：55萬元8月份：55萬元9月份：50萬元
四季度(180萬元)
10月份：65萬元11月份：55萬元12月份：60萬元
各?？平?jīng)營任務(wù)指標(biāo)分配另行擬定(略),。
1.加強(qiáng)門診制度與紀(jì)律的監(jiān)管，規(guī)范門診工作秩序,。
2.提高醫(yī)生的業(yè)務(wù)技能以及經(jīng)營意識(shí)和運(yùn)作水平，夯實(shí)經(jīng)營基矗
3.經(jīng)營有側(cè)重點(diǎn),，尋求突破,。重點(diǎn)加大耳鼻喉科與失眠科的經(jīng)營力度，特別是耳鼻喉科,，爭取打造成全院甚至全市的拳頭科室,。
4.進(jìn)行資源整合，淘汰經(jīng)營業(yè)績較差的科室項(xiàng)目,，引進(jìn)市場前景好的新技術(shù)項(xiàng)目,，為經(jīng)營創(chuàng)造新的利潤增長點(diǎn)。
5.充分利用醫(yī)保、新農(nóng)合的優(yōu)勢,，加大各種手術(shù)患者與住院病人的收住治療的力度,，提高手術(shù)和住院的比例。
6.加強(qiáng)與企劃部的合作,，廣告宣傳求異創(chuàng)新,，投放力求精準(zhǔn)，以實(shí)現(xiàn)廣告效果最佳化策劃有新意創(chuàng)意,、具備優(yōu)質(zhì)水平的營銷活動(dòng),，推動(dòng)經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)增長。
7.加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)部,、市場部的合作,，提高營銷業(yè)績。
8.加強(qiáng)與導(dǎo)醫(yī)客服的合作,，做優(yōu)服務(wù),，提高患者咨詢預(yù)約來院就診率。
9.加強(qiáng)與相關(guān)部門,、科室的協(xié)調(diào)合作,，減少患者流失率。
1.服從公司及醫(yī)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與管理,。
2.做好本部門工作的同時(shí),，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。
3.協(xié)調(diào)全院搞好各方面的工作及各種活動(dòng),。
4.促進(jìn)企業(yè)文化的繁榮發(fā)展,。
5.接受公司及醫(yī)院安排的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)規(guī)程。
為了更進(jìn)一步方便患者就診,，逐步提高預(yù)約門診比例,，減少患者等候時(shí)間，推動(dòng)文明有序掛號(hào)就診,，特制定預(yù)約門診比例工作計(jì)劃,。
一、 嚴(yán)格執(zhí)行我院《門診預(yù)約掛號(hào)制度》,，落實(shí)管理到位,。
二、 加大宣傳力度,，開展社區(qū)預(yù)約門診,。
三、 加強(qiáng)出院患者電話回訪時(shí)的預(yù)約復(fù)診比例,。
四,、 利用我院“病友會(huì)”“健康課堂”宣傳預(yù)約門診，開展預(yù)約掛號(hào)。
門診部工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十九
20__年即將開始,，門診部將在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,，將繼續(xù)以深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為載體，以社會(huì)需求,、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn),，堅(jiān)持以“三好一滿意”為目標(biāo)，以“構(gòu)建和諧社會(huì)”為方向,，“以患者為中心,，全心全意為患者服務(wù)”為宗旨，堅(jiān)持以人為本,，創(chuàng)新服務(wù)理念,，進(jìn)一步加強(qiáng)門診管理工作，為患者提供安全,、有效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，繼續(xù)抓緊門診醫(yī)療質(zhì)量管理,，努力提高門診的社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益,，使門診能夠健康、穩(wěn)定,、可持續(xù)發(fā)展,，現(xiàn)制定20__年門診部工作計(jì)劃。
一,、加強(qiáng)形勢任務(wù)教育,，深入開展“以患者為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”,，促進(jìn)醫(yī)院的規(guī)范化,、科學(xué)化和標(biāo)準(zhǔn)化管理。認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律規(guī)范和衛(wèi)生改革政策,，明確目標(biāo)任務(wù)和面臨的困難,，進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí)、競爭意識(shí),，力爭在困難中求發(fā)展,。完成院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)指令性工作，服從院領(lǐng)導(dǎo)工作安排,。
二、強(qiáng)化工作的事業(yè)心和責(zé)任意識(shí),，牢固樹立發(fā)展是硬道理的觀念,，通過各種途徑與手段積極宣傳，不斷提高社會(huì)知曉率與信任度，努力營造良,。
好的社會(huì)工作環(huán)境,，促進(jìn)門診工作的持續(xù)發(fā)展。進(jìn)一步完善門診各項(xiàng)規(guī)章制度,，繼續(xù)推動(dòng)多種形式預(yù)約掛號(hào)制度的實(shí)施,，公開出診信息，保障醫(yī)務(wù)人員按時(shí)出診,，落實(shí)便民措施,，減少就醫(yī)等待，合理調(diào)配醫(yī)療資源,，加強(qiáng)門診與輔助科室之間的協(xié)調(diào)機(jī)制,，提高門診突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制的反應(yīng)能力，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,，創(chuàng)建一個(gè)平安溫馨的就診環(huán)境,。
三、加強(qiáng)醫(yī)院宗旨觀念教育,，使門診所有工作人員認(rèn)識(shí)到門診是醫(yī)院的重要組成部分,，要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，樹立以人為本的服務(wù)理念,，不斷優(yōu)化服務(wù)方式和服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量，更新服務(wù)理念,。堅(jiān)持誠信服務(wù),。通過加大對(duì)門診的管理力度，完善措施,，為患者提供滿意的醫(yī)療服務(wù),，通過患者的的宣傳獲得更多的病源。通過健康宣教提高群眾對(duì)疾病的預(yù)防保健意識(shí),，提高群眾對(duì)醫(yī)院服務(wù)的認(rèn)同感和信賴感,。
四、加強(qiáng)效益觀念教育,，在服務(wù)中既要做到應(yīng)需檢查,、應(yīng)需治療、應(yīng)需用藥,、努力減輕患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，又要增強(qiáng)效益觀念，積極引導(dǎo)患者合理消費(fèi),，注重收入結(jié)構(gòu),，提高門診服務(wù)效益,。在廉政方面嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院服務(wù)的承諾準(zhǔn)則，門診所有工作人員在工作中嚴(yán)格遵照衛(wèi)生部下發(fā)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)十不準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)開展工作,，杜絕醫(yī)藥行業(yè)的不正之風(fēng),。
五、重視集體主義,、民族團(tuán)結(jié),、健康衛(wèi)士和去極端化思想教育，使門診工作人員充分認(rèn)識(shí)到自己是集體的一份子,，牢固樹立院興我榮,，院衰我恥的團(tuán)隊(duì)精神，自覺維護(hù)醫(yī)院利益,，自覺維護(hù)民族團(tuán)結(jié),，要有大局意識(shí)，使門診工作人員相互團(tuán)結(jié),，相互尊重,、相互信任，相互團(tuán)結(jié),。
門診工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì),、自身素質(zhì)。提高門診工作人員的醫(yī)療安全,、院感安全,、消防安全、交通安全,、人身安全等意識(shí),，抓好相關(guān)規(guī)章制度的落實(shí)，確保醫(yī)院安全,。
