做任何工作都應(yīng)改有個計劃,，以明確目的，避免盲目性,，使工作循序漸進,，有條不紊。通過制定計劃,，我們可以將時間,、有限的資源分配給不同的任務(wù)，并設(shè)定合理的限制,。這樣,，我們就能夠提高工作效率。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,，我們一起來了解一下吧,。
門診部工作計劃及目標(biāo)篇一
1. 積極參加醫(yī)院組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
2. 根據(jù)本科室特點,，每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,，并做好學(xué)習(xí)情況登記。每日進行考試考核一次,。
3. 鼓勵職工自學(xué)及參加院內(nèi)外培訓(xùn)學(xué)習(xí),、努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
二,、 做好二次醫(yī)院評審準備工作
1. 根據(jù)醫(yī)院,、醫(yī)務(wù)科、護理部,、感染科等職能科室安排,，逐步逐項進行準備。
2. 根據(jù)二次醫(yī)院評審標(biāo)準細則的規(guī)定做好日常工作的各種醫(yī)療文書的書寫,。認真仔細做好各種登記,。
3. 與醫(yī)務(wù)科、護理部配合做好急診科籌建工作,。
4. 定期組織本科室醫(yī)護人員學(xué)習(xí)和掌握本科室范圍內(nèi)的急危重癥疾病的搶救和治療,，要求達到熟記各種疾病的搶救流程。
5. 定期培訓(xùn)各種急救技術(shù)操作,，并進行考核。
6. 安排和組織學(xué)習(xí)“三基”知識,，并每月考試一次,。
三、 做好醫(yī)療服務(wù)
1. 延續(xù)“服務(wù)年”活動,，長期堅持“下一站服務(wù)模式”并逐漸改善,、養(yǎng)成工作習(xí)慣,。
2. 提倡文明用語，禮貌服務(wù),，用笑臉面對每一位病人,。為病人提供各種人性化服務(wù)，如,，熱水,、熱水器等等。
3. 保持就醫(yī)環(huán)境衛(wèi)生,，給患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境,。
四、 延續(xù)“質(zhì)量年”活動,，提高醫(yī)療質(zhì)量,，保證醫(yī)療安全。
1. 組織學(xué)習(xí)醫(yī)療核心制度,，要求每位職工要熟記和自己相關(guān)核心制度并認真落實到工作中,。
2. 各種醫(yī)療操作嚴格按醫(yī)療操作規(guī)范執(zhí)行。各種治療嚴格執(zhí)行“三查十對”制度,。治療前,，治療時及治療后，仔細核查核對,，杜絕差錯事故發(fā)生,。
3. 做好各種醫(yī)療文書的書寫，認真做好門診登記,，門診病歷,，處方及危重病人的病情及治療的各種記錄，防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。
4. 按時上,、下班，嚴格交接班制度,，杜絕脫崗,。
5. 治療過程中加強巡視，加強和病人溝通,。及早發(fā)現(xiàn)問題并及時解決,。
五、 完善獎金分配制度
1. 堅持公開,，公正,，公平的原則，做好各種工作量的統(tǒng)計,，做到多勞多得,，以激勵職工工作積極性,。
2. 制定本科室獎金分配方案，給各個崗位制定工作任務(wù)及創(chuàng)收目標(biāo),。
六,、 加強勞動紀律管理
1. 上午提前10分鐘上班，提前交班準時開診,。
2. 杜絕遲到和早退現(xiàn)象,，發(fā)現(xiàn)一次罰款30元。
3. 各種請假都要辦理請假手續(xù),，否則按曠工處理,。
門診部工作計劃及目標(biāo)篇二
20xx年即將開始，門診部將在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,，將繼續(xù)以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為載體,，以社會需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準,，堅持以“三好一滿意”為目標(biāo),，以“構(gòu)建和諧社會”為方向，“以患者為中心,，全心全意為患者服務(wù)”為宗旨,，堅持以人為本，創(chuàng)新服務(wù)理念,，進一步加強門診管理工作,，為患者提供安全、有效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，繼續(xù)抓緊門診醫(yī)療質(zhì)量管理，努力提高門診的社會效益及經(jīng)濟效益,，使門診能夠健康,、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展,，現(xiàn)制定20xx年門診部工作計劃,。
一、加強形勢任務(wù)教育,，深入開展“以患者為中心,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”，促進醫(yī)院的規(guī)范化,、科學(xué)化和標(biāo)準化管理,。認真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律規(guī)范和衛(wèi)生改革政策，明確目標(biāo)任務(wù)和面臨的困難，進一步增強憂患意識,、競爭意識，力爭在困難中求發(fā)展,。完成院領(lǐng)導(dǎo)下達的各項指令性工作,，服從院領(lǐng)導(dǎo)工作安排。
好的社會工作環(huán)境,，促進門診工作的持續(xù)發(fā)展,。進一步完善門診各項規(guī)章制度，繼續(xù)推動多種形式預(yù)約掛號制度的實施,，公開出診信息,，保障醫(yī)務(wù)人員按時出診，落實便民措施,，減少就醫(yī)等待,，合理調(diào)配醫(yī)療資源，加強門診與輔助科室之間的協(xié)調(diào)機制,，提高門診突發(fā)事件預(yù)警機制的反應(yīng)能力,，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，創(chuàng)建一個平安溫馨的就診環(huán)境,。
三,、加強醫(yī)院宗旨觀念教育，使門診所有工作人員認識到門診是醫(yī)院的重要組成部分,，要增強服務(wù)意識,，樹立以人為本的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化服務(wù)方式和服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量,，更新服務(wù)理念。堅持誠信服務(wù),。通過加大對門診的管理力度,，完善措施，為患者提供滿意的醫(yī)療服務(wù),，通過患者的的宣傳獲得更多的病源,。通過健康宣教提高群眾對疾病的預(yù)防保健意識，提高群眾對醫(yī)院服務(wù)的認同感和信賴感,。
四,、加強效益觀念教育，在服務(wù)中既要做到應(yīng)需檢查,、應(yīng)需治療,、應(yīng)需用藥,、努力減輕患者的經(jīng)濟負擔(dān),，又要增強效益觀念，積極引導(dǎo)患者合理消費，注重收入結(jié)構(gòu),，提高門診服務(wù)效益。在廉政方面嚴格執(zhí)行醫(yī)院服務(wù)的承諾準則,，門診所有工作人員在工作中嚴格遵照衛(wèi)生部下發(fā)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)十不準的標(biāo)準開展工作,，杜絕醫(yī)藥行業(yè)的不正之風(fēng)。
五,、重視集體主義,、民族團結(jié)、健康衛(wèi)士和去極端化思想教育,，使門診工作人員充分認識到自己是集體的一份子,，牢固樹立院興我榮，院衰我恥的團隊精神,，自覺維護醫(yī)院利益,，自覺維護民族團結(jié)，要有大局意識,，使門診工作人員相互團結(jié),，相互尊重、相互信任,，相互團結(jié),。
門診工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、自身素質(zhì),。提高門診工作人員的醫(yī)療安全,、院感安全、消防安全,、交通安全,、人身安全等意識，抓好相關(guān)規(guī)章制度的落實,，確保醫(yī)院安全,。
門診部工作計劃及目標(biāo)篇三
在明年。我們將緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計劃,，認真履行職能,，做好以下工作：
1、樹立全心全意為病人服務(wù)的理念,，在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。進一步改善服務(wù)態(tài)度,，構(gòu)建和諧的護患關(guān)系。
2,、注重收集護理服務(wù)需求信息,，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性,。實行各種考核評分制度,，適時的調(diào)動各護士積極性。
1,、從“三基三嚴”入手,，強化基礎(chǔ)護理及分季護理的落實并保證質(zhì)量。
2,、加強?？谱o理業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，提高臨床護士的實際工作能力,，培訓(xùn)?？谱o理骨干。
3,、緊抓護士交接班,，護理查房，病歷討論等關(guān)鍵環(huán)節(jié),，以保證危重,，疑難病人的護理質(zhì)量。加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,，如病人轉(zhuǎn)運,、交接、壓瘡等,，建立并完善護理流程及管理評價程序,。
4、加強護理安全管理,，建立并暢通護理不安全事件的.上報及處理渠道,。年終對表現(xiàn)突出科室予以獎勵。
1,、加強對重點科室如急診室,、手術(shù)室,、血液凈化中心等專科護士的專業(yè)技能培訓(xùn),，并制定?？茘徫坏募寄芤蟆?/p>
2,、以科室為單位對護士進行臨醫(yī)學(xué),，整理床能力考核，加強?？茦I(yè)務(wù)考核和護理操作考核,。
3、加強組織護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及講座,，提高個人的專業(yè)和自身素質(zhì),。
門診部工作計劃及目標(biāo)篇四
在院兩委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院門診部各項工作有序開展,，為進一步理清思路,，更好的做好明年各項工作，特計劃如下：
一,、進一步改善就醫(yī)環(huán)境,，改進服務(wù)流程，進一步做好為老弱病殘患者提供代掛號,、代繳費,、代取藥、陪檢查,、送住院等服務(wù),，嚴格履行輔助檢查科室窗口對各種檢查結(jié)果等候時間進行承諾內(nèi)容，完善為患者提供檢查結(jié)果等詢方式,，進一步提升醫(yī)院形象,。
二、計劃2014年完成門診量12000 人次,，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入超過150萬元,。
三、狠抓門診醫(yī)療質(zhì)量管理,，加強門診醫(yī)務(wù)人員法律法規(guī)學(xué)習(xí),，進一步強化醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療風(fēng)險防范意識，規(guī)范各種醫(yī)療行為,，嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療核心制度,，熟練掌握門診就診病人突發(fā)事件的處理預(yù)案及各項急救措施，不定期抽查門診日志,、門診病歷,、處方的書寫情況,，對出現(xiàn)質(zhì)量問題的醫(yī)師進行正面說服警示教育，對屢教不改者采取經(jīng)濟處罰手段使其改正,，減少醫(yī)患糾紛及投訴,，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
四,、進一步強化門診醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，對門診醫(yī)務(wù)人員定期組織學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)廉潔行醫(yī)制度,、醫(yī)患溝通制度及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,，醫(yī)師行為規(guī)范、護理人員行為規(guī)范等,，結(jié)合實例不斷進行警示教育,，狠剎門診診療環(huán)節(jié)的各種不正之風(fēng)。
五,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平,，定期組織科內(nèi)講課,，對專
科知識，?？萍寄?，急救知識，急救操作進行學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素質(zhì),。
門 診 部
2014年02月22日
門診部工作計劃及目標(biāo)篇五
在院兩委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院門診部各項工作有序開展,，為進一步理清思路,，更好的`做好明年各項工作，特計劃如下：
一,、進一步改善就醫(yī)環(huán)境,，改進服務(wù)流程，進一步做好為老弱病殘患者提供代掛號,、代繳費,、代取藥、陪檢查,、送住院等服務(wù),，嚴格履行輔助檢查科室窗口對各種檢查結(jié)果等候時間進行承諾內(nèi)容，完善為患者提供檢查結(jié)果等詢方式,，進一步提升醫(yī)院形象,。
二,、計劃20xx年完成門診量12000人次，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入超過150萬元,。
三,、狠抓門診醫(yī)療質(zhì)量管理，加強門診醫(yī)務(wù)人員法律法規(guī)學(xué)習(xí),，進一步強化醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療風(fēng)險防范意識,，規(guī)范各種醫(yī)療行為，嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療核心制度,，熟練掌握門診就診病人突發(fā)事件的處理預(yù)案及各項急救措施,，不定期抽查門診日志、門診病歷,、處方的書寫情況,，對出現(xiàn)質(zhì)量問題的醫(yī)師進行正面說服警示教育，對屢教不改者采取經(jīng)濟處罰手段使其改正,，減少醫(yī)患糾紛及投訴,，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
四,、進一步強化門診醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，對門診醫(yī)務(wù)人員定期組織學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)廉潔行醫(yī)制度,、醫(yī)患溝通制度及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,，醫(yī)師行為規(guī)范、護理人員行為規(guī)范等,，結(jié)合實例不斷進行警示教育,，狠剎門診診療環(huán)節(jié)的各種不正之風(fēng)。
五,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平，定期組織科內(nèi)講課,，對專
科知識,，專科技能,，急救知識,，急救操作進行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素質(zhì),。
門診部工作計劃及目標(biāo)篇六
1,、加強科室制度建設(shè)，使各項護理工作制度化,、規(guī)范化,、常規(guī)化,。
2、做好新入院護士,、低年資護士的培養(yǎng)和考核工作,，強化她們的學(xué)習(xí)意識和愛崗敬業(yè)精神。
3,、加強“三基”培訓(xùn)及考核,，每個月對護士操作進行抽查考核，每學(xué)期一次理論考試,。
4,、強化相關(guān)護理知識的學(xué)習(xí)和考核，注重理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，要求講究實效,，不流于形式。
5,、組織護理人員每學(xué)期學(xué)習(xí)一次醫(yī)療護理的各項法律法規(guī),。
1、加強護理操作規(guī)范,，實施流程化服務(wù),。
嚴格無菌操作及查對制度，提高護理水平和質(zhì)量,，杜絕醫(yī)療護理的差錯事故發(fā)生。
2,、認真做好基礎(chǔ)護理工作,，使護理工作更加規(guī)范化和制度化。要求保持病床整潔,，無異味,，無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范,，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,，勤巡視輸液病人，善于觀察病情,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。
3、注重收集護理服務(wù)需求信息,，護士長通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，及時提出改進措施,，完善和彌補護理工作中的不足。
4,、對護士工作給予激勵,。尤其是病人寫信表揚的護士加10—20分，反之扣10—20分,。
5,、做到服務(wù)質(zhì)量零投訴。
1,、加強基礎(chǔ)護理,，確保褥瘡發(fā)生率為零，具體工作如下：
（1）做好長期臥床病人的護理,。
（2）加強早晚班,，為危重病人做好晨晚間護理。
2,、嚴格護理文書的書寫,，力爭合格率為98%。
（1）責(zé)任到人,，嚴格執(zhí)行護理文書的扣分制度,。
（2）護士長每天抽查，重點是護理記錄,。
（3）學(xué)習(xí)護理文書書寫標(biāo)準,，并定期講評護理文書。
3,、成立質(zhì)控小組,，虛心聽取醫(yī)生對護理質(zhì)量的意見，積極配合醫(yī)生的工作,，使護理質(zhì)量達到一個新的水平,。
4、藥品,、儀器設(shè)備及急救物品完好率達100%,。
門診部工作計劃及目標(biāo)篇七
xx年，是我院的“開局之年”,，也是我院的“發(fā)展之年”,，為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌、占領(lǐng)市場,、落地生根”我院在院董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,，堅持“高起點、高標(biāo)準、高品位”的角度和“占市場,、打基礎(chǔ),、成本經(jīng)營”的理念：
2、堅持人性化標(biāo)準,，精心規(guī)劃裝修診室,，我們在本院設(shè)立了“三室二區(qū)”，三室既特診室,、口腔正畸室,、綜合治療室，二區(qū)為兩個休閑候診區(qū),，其中一個以電視為主,、一個以報刊為主，以適合不同人群的候診需要,，使廣大群眾盡可能在舒適,、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務(wù)。
我們的宗旨是“醫(yī)療安全無小事,，病人利益無小事,，所以缺陷都是可以避免的”，醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線”：
4,、平價醫(yī)療,，我們在不斷增加醫(yī)療成本，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進設(shè)備投入的情況下,，我們嚴格執(zhí)行并低于省物價局非營利性醫(yī)療機構(gòu)的收費標(biāo)準來收費,，以最實惠的價格直接讓利于群眾，得到了群眾的一致好評,。
“以服務(wù),、樹口碑”是我們追求的目標(biāo)，在日常門診工作中,，我們始終貫切“以人為本”的觀念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量：
5,、隨時注意診室環(huán)境清潔,、幽雅、舒適,，保持窗明鏡靜,，并免費為候診患者及其家屬提供茶水。
我們根據(jù)我院的特點和群眾的需要,，不斷團結(jié)和組織廣大員工投身社會公益事業(yè),，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：
1、成立了青年志愿者服務(wù)隊,，以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,；
5,、積極開展“愛牙日”活動在今年9月20日，我們組織12名醫(yī)務(wù)人員到莊泉村街頭開展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動,，現(xiàn)場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后,、絡(luò)繹不絕，活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬余元,，發(fā)放口腔宣傳資料1萬余份,，得到了廣大群眾的一致好評和表揚。
總之,，回顧近一年來的工作,，我院的各項工作基礎(chǔ)有了新的發(fā)展，措施有了新的創(chuàng)舉,，局面有了新的突破,，同時，我們也清醒地認識到,，我們的工作還存在許多不足之處,，在新的一年中，我們將更加努力進取,、開拓奮進,、求真務(wù)實地開展工作，為我院的'強院建設(shè)再立新功而努力,。
門診部工作計劃及目標(biāo)篇八
20xx年將繼續(xù)在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，遵照全院的統(tǒng)一戰(zhàn)略意圖和經(jīng)營要求，開展并做好綜合門診的各項工作,，努力完成公司及醫(yī)院所制定的計劃任務(wù),，醫(yī)院門診工作計劃。現(xiàn)計劃安排如下：
全年經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)定為650萬元,。其中第一季度為150萬元,；第二季度為160萬元；第三季度為160萬元,；第四季度為180萬元,。具體為：
一季度（150萬元）
1月份：55萬元
2月份：45萬元
3月份：50萬元
二季度（160萬元）
4月份：50萬元
5月份：60萬元
6月份：50萬元
三季度（160萬元）
7月份：55萬元
8月份：55萬元
9月份：50萬元
四季度（180萬元）
10月份：65萬元
11月份：55萬元
12月份：60萬元
各專科經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)分配另行擬定,。
1,、加強門診制度與紀律的監(jiān)管，規(guī)范門診工作秩序,。
2,、提高醫(yī)生的業(yè)務(wù)技能以及經(jīng)營意識和運作水平，夯實經(jīng)營基矗
3、經(jīng)營有側(cè)重點,，尋求突破,。重點加大耳鼻喉科與失眠科的經(jīng)營力度，特別是耳鼻喉科,，爭取打造成全院甚至全市的拳頭科室,。
4、進行資源整合,，淘汰經(jīng)營業(yè)績較差的`科室項目,，引進市場前景好的新技術(shù)項目，為經(jīng)營創(chuàng)造新的利潤增長點,。
5,、充分利用醫(yī)保、新農(nóng)合的優(yōu)勢,，加大各種手術(shù)患者與住院病人的收住治療的力度,，提高手術(shù)和住院的比例。
6,、加強與企劃部的合作,，廣告宣傳求異創(chuàng)新，投放力求精準,，以實現(xiàn)廣告效果最佳化策劃有新意創(chuàng)意,、具備優(yōu)質(zhì)水平的營銷活動，推動經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)增長,。
7,、加強與網(wǎng)絡(luò)部、市場部的合作,，提高營銷業(yè)績,。
8、加強與導(dǎo)醫(yī)客服的合作,，做優(yōu)服務(wù),，提高患者咨詢預(yù)約來院就診率。
9,、加強與相關(guān)部門,、科室的協(xié)調(diào)合作，減少患者流失率,。
1、服從公司及醫(yī)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與管理,。
2,、做好本部門工作的同時，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。
3,、協(xié)調(diào)全院搞好各方面的工作及各種活動,。
4、促進企業(yè)文化的繁榮發(fā)展,。
5,、接受公司及醫(yī)院安排的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)規(guī)程。
一,、嚴格執(zhí)行我院《門診預(yù)約掛號制度》,，落實管理到位。
二,、加大宣傳力度,，開展社區(qū)預(yù)約門診。
三,、加強出院患者電話回訪時的預(yù)約復(fù)診比例,。
門診部工作計劃及目標(biāo)篇九
xx年，是我院的“開局之年”,，也是我院的“發(fā)展之年”,，為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌、占領(lǐng)市場,、落地生根”我院在院董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,，堅持“高起點、高標(biāo)準,、高品位”的角度和“占市場,、打基礎(chǔ)、成本經(jīng)營”的理念：
2,、堅持人性化標(biāo)準,，精心規(guī)劃裝修診室，我們在本院設(shè)立了“三室二區(qū)”,，三室既特診室,、口腔正畸室、綜合治療室,，二區(qū)為兩個休閑候診區(qū),，其中一個以電視為主、一個以報刊為主,，以適合不同人群的候診需要,，使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務(wù),。
我們的宗旨是“醫(yī)療安全無小事,，病人利益無小事,，所以缺陷都是可以避免的”，醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線”：
4,、平價醫(yī)療,，我們在不斷增加醫(yī)療成本，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進設(shè)備投入的情況下,，我們嚴格執(zhí)行并低于省物價局非營利性醫(yī)療機構(gòu)的收費標(biāo)準來收費,，以最實惠的價格直接讓利于群眾，得到了群眾的一致好評,。
“以服務(wù),、樹口碑”是我們追求的目標(biāo)，在日常門診工作中,，我們始終貫切“以人為本”的觀念,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量：
5、隨時注意診室環(huán)境清潔,、幽雅,、舒適，保持窗明鏡靜,，并免費為候診患者及其家屬提供茶水,。
我們根據(jù)我院的特點和群眾的`需要，不斷團結(jié)和組織廣大員工投身社會公益事業(yè),，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：
1,、成立了青年志愿者服務(wù)隊，以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,；
5,、積極開展“愛牙日”活動在今年9月20日，我們組織12名醫(yī)務(wù)人員到莊泉村街頭開展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動,，現(xiàn)場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后,、絡(luò)繹不絕，活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬余元,，發(fā)放口腔宣傳資料1萬余份,，得到了廣大群眾的一致好評和表揚。
總之,，回顧近一年來的工作,，我院的各項工作基礎(chǔ)有了新的發(fā)展，措施有了新的創(chuàng)舉,，局面有了新的突破,，同時，我們也清醒地認識到,，我們的工作還存在許多不足之處,，在新的一年中,，我們將更加努力進取、開拓奮進,、求真務(wù)實地開展工作，為我院的強院建設(shè)再立新功而努力,。
門診部工作計劃及目標(biāo)篇十
20**年即將開始,，門診部將在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，將繼續(xù)以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為載體,，以社會需求,、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準，堅持以“三好一滿意”為目標(biāo),，以“構(gòu)建和諧社會”為方向,，“以患者為中心，全心全意為患者服務(wù)”為宗旨,，堅持以人為本,，創(chuàng)新服務(wù)理念，進一步加強門診管理工作,，為患者提供安全,、有效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，繼續(xù)抓緊門診醫(yī)療質(zhì)量管理,，努力提高門診的社會效益及經(jīng)濟效益，使門診能夠健康,、穩(wěn)定,、可持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)制定20**年門診部工作計劃,。
一,、加強形勢任務(wù)教育，深入開展“以患者為中心,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”,，促進醫(yī)院的規(guī)范化、科學(xué)化和標(biāo)準化管理,。認真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律規(guī)范和衛(wèi)生改革政策,，明確目標(biāo)任務(wù)和面臨的困難，進一步增強憂患意識,、競爭意識,，力爭在困難中求發(fā)展。完成院領(lǐng)導(dǎo)下達的各項指令性工作,，服從院領(lǐng)導(dǎo)工作安排,。
二,、強化工作的事業(yè)心和責(zé)任意識，牢固樹立發(fā)展是硬道理的觀念,，通過各種途徑與手段積極宣傳,，不斷提高社會知曉率與信任度，努力營造良好的社會工作環(huán)境,，促進門診工作的持續(xù)發(fā)展,。進一步完善門診各項規(guī)章制度，繼續(xù)推動多種形式預(yù)約掛號制度的實施,，公開出診信息,，保障醫(yī)務(wù)人員按時出診，落實便民措施,，減少就醫(yī)等待,，合理調(diào)配醫(yī)療資源，加強門診與輔助科室之間的協(xié)調(diào)機制,，提高門診突發(fā)事件預(yù)警機制的反應(yīng)能力,，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，創(chuàng)建一個平安溫馨的就診環(huán)境,。
三,、加強醫(yī)院宗旨觀念教育，使門診所有工作人員認識到門診是醫(yī)院的重要組成部分,，要增強服務(wù)意識,，樹立以人為本的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化服務(wù)方式和服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量,，更新服務(wù)理念。堅持誠信服務(wù),。通過加大對門診的'管理力度,，完善措施，為患者提供滿意的醫(yī)療服務(wù),，通過患者的的宣傳獲得更多的病源,。通過健康宣教提高群眾對疾病的預(yù)防保健意識，提高群眾對醫(yī)院服務(wù)的認同感和信賴感,。
四,、加強效益觀念教育，在服務(wù)中既要做到應(yīng)需檢查,、應(yīng)需治療,、應(yīng)需用藥、努力減輕患者的經(jīng)濟負擔(dān),，又要增強效益觀念,，積極引導(dǎo)患者合理消費,，注重收入結(jié)構(gòu)，提高門診服務(wù)效益,。在廉政方面嚴格執(zhí)行醫(yī)院服務(wù)的承諾準則,，門診所有工作人員在工作中嚴格遵照衛(wèi)生部下發(fā)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)十不準的標(biāo)準開展工作，杜絕醫(yī)藥行業(yè)的不正之風(fēng),。
五,、重視集體主義、民族團結(jié),、健康衛(wèi)士和去極端化思想教育，使門診工作人員充分認識到自己是集體的一份子,，牢固樹立院興我榮,，院衰我恥的團隊精神，自覺維護醫(yī)院利益,，自覺維護民族團結(jié),，要有大局意識，使門診工作人員相互團結(jié),，相互尊重,、相互信任，相互團結(jié),。
門診工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì),、自身素質(zhì)。提高門診工作人員的醫(yī)療安全,、院感安全,、消防安全、交通安全,、人身安全等意識,，抓好相關(guān)規(guī)章制度的落實，確保醫(yī)院安全,。
門診部工作計劃及目標(biāo)篇十一
20xx年度順利結(jié)束,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)主管部門的`幫助下,，門診部工作取得了很大的成績,。為了更好的做好下一年度工作，使門診部更加和諧創(chuàng)新,、貼近社會,、貼近病人，全面鞏固好人提升門診醫(yī)療質(zhì)量,，工作更上一個新水平,，制訂工作計劃如下：
一做好門診服務(wù)質(zhì)量檢查考核登記,，定期召開晨會傳達會議精神，總結(jié)經(jīng)驗,，取長補短,，及時通報本月質(zhì)量檢查考核結(jié)果，糾正工作中的不足之處,，處方中存在的問題及時反饋給醫(yī)師,，讓其及時糾正。
二做好門診工作統(tǒng)計分析,，每日在巡視門診各科室中,，發(fā)現(xiàn)問題及時通知領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)科,、科主任,，共同商榷，及時解決,。各門診按時開門,，不得遲到、早退,、脫崗,、串崗，不讓病人找醫(yī)生,，每日查崗記錄登記清楚,，月底上報分管領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)科。
三認真執(zhí)行實施我院開展的“三好一滿意”和醫(yī)療惠民行動,，繼續(xù)推行門診“一站式”服務(wù),，縮短群眾就醫(yī)時間，方便病人看病就醫(yī),，處處以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，全心全意為病人服務(wù),。
四隨著門診看病人次的增多,，積極開展預(yù)約診療服務(wù)，落實預(yù)約掛號的具體操作辦法與流程,，預(yù)約形式包括：（1）電話預(yù)約（2）院內(nèi)服務(wù)臺預(yù)約（3）直接向?qū)＜翌A(yù)約（4）其他：通過醫(yī)院網(wǎng)站網(wǎng)上預(yù)約及社區(qū),、農(nóng)村基層醫(yī)療機構(gòu)聯(lián)系預(yù)約。
五認真落實首診醫(yī)師負責(zé)制,，不允許超范圍執(zhí)業(yè)和無證上崗,。
六做好掛號服務(wù)及預(yù)檢分診工作，對發(fā)熱病人做好登記記錄，若為傳染病人,，醫(yī)患之間同時做好自我防護及消毒隔離工作,。
七配合醫(yī)院感染辦抓好感染管理工作，定期督查衛(wèi)生員的消毒,、滅菌工作,，做好醫(yī)療垃圾的分類管理與登記，確保醫(yī)療安全,，并保持衛(wèi)生區(qū)域環(huán)境清潔干凈衛(wèi)生,。
八負責(zé)對退休返聘人員的辦公用品及物資供應(yīng)，做好門診病歷及病假條的審核,、蓋章工作,，定期對門診醫(yī)師掛號費統(tǒng)計、分發(fā)工作,。
九服從各級領(lǐng)導(dǎo),，聽從安排，及時完成并認真?zhèn)鬟_醫(yī)院下達的各項工作任務(wù),。
門診部
20xx-1-2
門診部工作計劃及目標(biāo)篇十二
20xx年工作要以***理論為指導(dǎo)，認真踐行“三個代表”重要思想,，全面落實科學(xué)發(fā)展觀,，認真學(xué)習(xí)宣傳、貫徹黨的十七大精神,，繼續(xù)認真持久地抓好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，按照醫(yī)院制定的“五年發(fā)展規(guī)劃”一步一個腳印地進行落實，真正做到內(nèi)強素質(zhì),、外樹形象,、強化管理，使醫(yī)院門診部再上新水平,、再登新臺階,。20xx年重點抓好以下幾個方面的事情: 一、抓好醫(yī)院五年規(guī)劃和“創(chuàng)二乙”達標(biāo)工作的落實,。我院出臺的《20xx年至20xx年五年發(fā)展規(guī)劃》,，這個《規(guī)劃》計劃于1011年底之前做好“創(chuàng)建二乙”達標(biāo)工作。結(jié)合我科實際情況今年眼科增設(shè)眼視光學(xué)門診和眼鏡店,，開展準分子屈光手術(shù)和眼鏡的驗光配制,，拓展業(yè)務(wù)范圍，增加業(yè)務(wù)收入,；耳鼻喉科增加綜合治療臺1臺,，引進專科醫(yī)師1名；另外增設(shè)門診急救室,，并配制相關(guān)搶救設(shè)備,，增設(shè)預(yù)檢臺和發(fā)熱門診，為創(chuàng)“二乙”打好基礎(chǔ),。
二,、加強科室管理，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各分管委員會的指導(dǎo)下按“四川省二級乙等綜合醫(yī)院評審標(biāo)”中的三級管理制度成立科室醫(yī)療質(zhì)量管理,、醫(yī)療安全管理,、醫(yī)院感染管理、藥事管理,、病案管理,、輸血管理等領(lǐng)導(dǎo)小組，完善各領(lǐng)導(dǎo)小組管理制度和工作職責(zé),，定期組織開展活動,，對科室存在的問題進行自查，討論整改措施并督促實施,，提高了科室的管理水平,。
三、狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,，進一步提高全科醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì),。堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)療核心制度，由醫(yī)療質(zhì)量管理小組定期組織開展學(xué)習(xí),，使核心制度人人知曉并熟練掌握,，不定期抽查門診日子、門診病歷,、處方的書寫情況,，檢查“合理檢查、合理治療,、合理用藥”的執(zhí)行情況,，診療活動中按照操作規(guī)范進行管理。制定醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準,，按標(biāo)準進行考核,，并設(shè)立獎懲制度。使各項規(guī)章制度真正落實到工作實際中,，使工作制度化,、規(guī)范化，防止醫(yī)療差錯,、醫(yī)療事故的發(fā)生,。
四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、法律法規(guī)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平,，規(guī)范醫(yī)療行為。定期組織科內(nèi)講課,，對?？浦R，?？萍寄?，急救知識，急救操作進行學(xué)習(xí)培訓(xùn),，并組織全科室人員對醫(yī)療法律法規(guī),、規(guī)章制度進行學(xué)習(xí)，提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素質(zhì),。
五,、提高服務(wù)水平，制定并執(zhí)行崗位人員職責(zé),，行為道德規(guī)范,，學(xué)習(xí)廉潔行醫(yī)制度、醫(yī)患溝通制度,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,，醫(yī)師行為規(guī)范、醫(yī)技人員行為規(guī)范,、護理人員行為規(guī)范等,，實施醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度和獎懲制度,，窗口服務(wù)人員學(xué)習(xí)文明禮貌知識增強溝通能力,，全方位提高門診服務(wù)水平、提升醫(yī)院形象,。 六,、加強院內(nèi)感染和傳染病的管理，嚴格執(zhí)行《醫(yī)院內(nèi)感染報告制度》和,。檢驗科,、內(nèi)鏡室是我科院感重點科室，要嚴格執(zhí)行消毒滅菌制度,，由院感管理小組負責(zé)檢查,，督促整改，控制院內(nèi)感染的發(fā)生率,。對組織學(xué)習(xí),，做到醫(yī)務(wù)人員人人知曉，杜絕瞞報、漏報,。使傳染病報告率達到100%,。
七、實施科務(wù)公開,，制度科務(wù)公開制度,，定期召開科務(wù)會，對科室的規(guī)劃,、業(yè)務(wù)開展情況,、人員情況、績效考核,、獎懲情況進行公開,。科室人員送進修,、培訓(xùn)學(xué)習(xí)由科務(wù)會討論決定并公開,。
門診部工作計劃及目標(biāo)篇十三
20xx年即將開始，門診部將在院領(lǐng)導(dǎo)的.領(lǐng)導(dǎo)下,，將繼續(xù)以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為載體,，以社會需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準,，堅持以“三好一滿意”為目標(biāo),，以“構(gòu)建和諧社會”為方向，“以患者為中心,，全心全意為患者服務(wù)”為宗旨,，堅持以人為本，創(chuàng)新服務(wù)理念,，進一步加強門診管理工作,，為患者提供安全、有效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，繼續(xù)抓緊門診醫(yī)療質(zhì)量管理，努力提高門診的社會效益及經(jīng)濟效益,，使門診能夠健康,、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展,，現(xiàn)制定20xx年門診部工作計劃,。
一、加強形勢任務(wù)教育,，深入開展“以患者為中心,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”,，促進醫(yī)院的規(guī)范化、科學(xué)化和標(biāo)準化管理,。認真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律規(guī)范和衛(wèi)生改革政策,，明確目標(biāo)任務(wù)和面臨的困難，進一步增強憂患意識,、競爭意識,，力爭在困難中求發(fā)展。完成院領(lǐng)導(dǎo)下達的各項指令性工作,，服從院領(lǐng)導(dǎo)工作安排,。
二、強化工作的事業(yè)心和責(zé)任意識,，牢固樹立發(fā)展是硬道理的觀念,，通過各種途徑與手段積極宣傳，不斷提高社會知曉率與信任度,，努力營造良好的社會工作環(huán)境,，促進門診工作的持續(xù)發(fā)展。進一步完善門診各項規(guī)章制度,，繼續(xù)推動多種形式預(yù)約掛號制度的實施,，公開出診信息，保障醫(yī)務(wù)人員按時出診,，落實便民措施,，減少就醫(yī)等待，合理調(diào)配醫(yī)療資源,，加強門診與輔助科室之間的協(xié)調(diào)機制,，提高門診突發(fā)事件預(yù)警機制的反應(yīng)能力，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,，創(chuàng)建一個平安溫馨的就診環(huán)境,。
三、加強醫(yī)院宗旨觀念教育,，使門診所有工作人員認識到門診是醫(yī)院的重要組成部分,，要增強服務(wù)意識,，樹立以人為本的服務(wù)理念,，不斷優(yōu)化服務(wù)方式和服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量,，更新服務(wù)理念,。堅持誠信服務(wù)。通過加大對門診的管理力度,，完善措施,，為患者提供滿意的醫(yī)療服務(wù),，通過患者的的宣傳獲得更多的病源。通過健康宣教提高群眾對疾病的預(yù)防保健意識,，提高群眾對醫(yī)院服務(wù)的認同感和信賴感,。
四、加強效益觀念教育,，在服務(wù)中既要做到應(yīng)需檢查,、應(yīng)需治療、應(yīng)需用藥,、努力減輕患者的經(jīng)濟負擔(dān),，又要增強效益觀念，積極引導(dǎo)患者合理消費,，注重收入結(jié)構(gòu),，提高門診服務(wù)效益。在廉政方面嚴格執(zhí)行醫(yī)院服務(wù)的承諾準則,，門診所有工作人員在工作中嚴格遵照衛(wèi)生部下發(fā)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)十不準的標(biāo)準開展工作,，杜絕醫(yī)藥行業(yè)的不正之風(fēng)。
五,、重視集體主義,、民族團結(jié)、健康衛(wèi)士和去極端化思想教育,，使門診工作人員充分認識到自己是集體的一份子,，牢固樹立院興我榮，院衰我恥的團隊精神,，自覺維護醫(yī)院利益,，自覺維護民族團結(jié)，要有大局意識,，使門診工作人員相互團結(jié),，相互尊重、相互信任,，相互團結(jié),。
六、繼續(xù)抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、安全工作的教育,，教育門診工作人員自覺做到遵紀守法，遵守職業(yè)紀律,，嚴格自律,。要有計劃地加強門診工作人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，三基考試,，提高門診工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì),、自身素質(zhì)。提高門診工作人員的醫(yī)療安全,、院感安全,、消防安全、交通安全,、人身安全等意識,，抓好相關(guān)規(guī)章制度的落實，確保醫(yī)院安全,。
門診部
20xx年11月
門診部工作計劃及目標(biāo)篇十四
20**年度順利結(jié)束,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)主管部門的幫助下,，門診部工作取得了很大的成績,。為了更好的做好下一年度工作，使門診部更加和諧創(chuàng)新,、貼近社會,、貼近病人，全面鞏固好人提升門診醫(yī)療質(zhì)量,，工作更上一個新水平,，制訂工作計劃如下：
一 做好門診服務(wù)質(zhì)量檢查考核登記，定期召開晨會傳達會議精神,，總結(jié)經(jīng)驗,，取長補短，及時通報本月質(zhì)量檢查考核結(jié)果,，糾正工作中的不足之處,，處方中存在的問題及時反饋給醫(yī)師，讓其及時糾正,。
二 ?做好門診工作統(tǒng)計分析,，每日在巡視門診各科室中，發(fā)現(xiàn)問題及時通知領(lǐng)導(dǎo),、醫(yī)務(wù)科,、科主任，共同商榷,，及時解決,。各門診按時開門，不得遲到,、早退,、脫崗,、串崗,，不讓病人找醫(yī)生,，每日查崗記錄登記清楚，月底上報分管領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)科,。
三 ?認真執(zhí)行實施我院開展的“三好一滿意”和醫(yī)療惠民行動,，繼續(xù)推行門診“一站式”服務(wù)，縮短群眾就醫(yī)時間,，方便病人看病就醫(yī),，處處以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，全心全意為病人服務(wù),。
四 ?隨著門診看病人次的增多，積極開展預(yù)約診療服務(wù),，落實預(yù)約掛號的具體操作辦法與流程,，預(yù)約形式包括：（1）電話預(yù)約（2）院內(nèi)服務(wù)臺預(yù)約（3）直接向?qū)＜翌A(yù)約（4）其他：通過醫(yī)院網(wǎng)站網(wǎng)上預(yù)約及社區(qū)、農(nóng)村基層醫(yī)療機構(gòu)聯(lián)系預(yù)約,。
五 ?認真落實首診醫(yī)師負責(zé)制,，不允許超范圍執(zhí)業(yè)和無證上崗。
六 ?做好掛號服務(wù)及預(yù)檢分診工作,，對發(fā)熱病人做好登記記錄,，若為傳染病人，醫(yī)患之間同時做好自我防護及消毒隔離工作,。
七 ?配合醫(yī)院感染辦抓好感染管理工作,，定期督查衛(wèi)生員的消毒、滅菌工作,，做好醫(yī)療垃圾的分類管理與登記,，確保醫(yī)療安全，并保持衛(wèi)生區(qū)域環(huán)境清潔干凈衛(wèi)生,。
八 ?負責(zé)對退休返聘人員的辦公用品及物資供應(yīng),，做好門診病歷及病假條的審核、蓋章工作,，定期對門診醫(yī)師掛號費統(tǒng)計,、分發(fā)工作。
九 ?服從各級領(lǐng)導(dǎo),，聽從安排,，及時完成并認真?zhèn)鬟_醫(yī)院下達的各項工作任務(wù),。
門診部工作計劃及目標(biāo)篇十五
大學(xué)生是國家未來建設(shè)的棟梁,，學(xué)校要培養(yǎng)優(yōu)秀人才。學(xué)生的身體健康至關(guān)重要,。認真貫徹《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》防治結(jié)合,，加強健康教育,，不斷增強學(xué)生衛(wèi)生知識，培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣,。門診部本學(xué)期工作計劃如下：
認真,，熱情，耐心,，周到的做好師生醫(yī)療就診工作,。關(guān)心每一位病人的疾苦。耐心向病人解釋病情及并發(fā)癥和注意事項,及時細心地處理急診病人,。病情嚴重的及時送診,，做到不延誤接診,。
認真做好藥品采購，核對,，登記，入庫工作,。做好各種消毒準備工作，時刻為師生就診做好準備,。做到服務(wù)態(tài)度溫和，有問必答,，想方設(shè)法解決病人痛苦,。做到小傷，常見病及時處理,。時刻加強個人業(yè)務(wù)水平的學(xué)習(xí)，加強職業(yè)道德教育和素質(zhì)教育,，提高服務(wù)質(zhì)量,。
積極參與到學(xué)生宿舍，教室環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督工作中去,。更要加強食品衛(wèi)生監(jiān)督,，確保食品衛(wèi)生安全。通過多種渠道如廣播,、黑板報,、宣傳欄、健康教育講座等形式進行宣傳，盡量做到使每個師生都能了解一些防病治病的知識,、減少疾病,、提高自我保健的能力。
學(xué)生醫(yī)保工作的實施在即,，做好學(xué)生醫(yī)保的首診和轉(zhuǎn)診,。認真登記學(xué)生就診記錄,。學(xué)生醫(yī)藥費的核對登記,，建立學(xué)生病歷檔案。配合學(xué)生處,，財務(wù)處做好學(xué)生的醫(yī)保報銷工作,。
門診部在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，日趨完善中還有一定的困難,。希望各級領(lǐng)導(dǎo)予以考慮解決：
從老校區(qū)過來,，門診部的規(guī)模縮小,而學(xué)校飛速發(fā)展,，在校學(xué)生已達到3500多人,。校區(qū)又遠離市區(qū)。學(xué)生外出就醫(yī)困難,，門診部人員配備問題刻不容緩,。更又有《職業(yè)醫(yī)師法》規(guī)定沒有行醫(yī)執(zhí)照的屬非法行醫(yī)。目前,，醫(yī)護藥人員不足,，盡最大努力也只能承擔(dān)周一至周日的白天門診。希望盡早配備人員更好的為廣大師生服務(wù),。
馬上學(xué)生醫(yī)保啟動,，學(xué)生的`門診藥費需核對登記后再報銷。從到新校區(qū)以來門診部的收費都是由藥房工作人員代收,。這不合乎學(xué)校的財務(wù)制度,。
建議恢復(fù)最基本的三大常規(guī)的檢驗檢測，有利于醫(yī)生的輔診,。更多的解決復(fù)雜的病情診治,，提高診斷正確率。
門診部在校黨委,、校行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，進一步更新觀念、開拓進取,、不斷創(chuàng)新,，為實現(xiàn)本年度的工作目標(biāo)和任務(wù)而努力工作！
門診部工作計劃及目標(biāo)篇十六
20xx年度順利結(jié)束，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在上級業(yè)務(wù)主管部門的幫助下,，門診部工作取得了很大的成績。為了更好的做好下一年度工作,，使門診部更加和諧創(chuàng)新,、貼近社會、貼近病人,，全面鞏固好人提升門診醫(yī)療質(zhì)量,，工作更上一個新水平，制訂工作計劃如下：
一 做好門診服務(wù)質(zhì)量檢查考核登記,，定期召開晨會傳達會議精神,，總結(jié)經(jīng)驗，取長補短,，及時通報本月質(zhì)量檢查考核結(jié)果,，糾正工作中的不足之處，處方中存在的問題及時反饋給醫(yī)師,，讓其及時糾正,。
二 做好門診工作統(tǒng)計分析，每日在巡視門診各科室中,，發(fā)現(xiàn)問題及時通知領(lǐng)導(dǎo),、醫(yī)務(wù)科、科主任,，共同商榷,，及時解決。各門診按時開門,，不得遲到,、早退、脫崗,、串崗,，不讓病人找醫(yī)生，每日查崗記錄登記清楚,，月底上報分管領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)科,。
三 認真執(zhí)行實施我院開展的“三好一滿意”和醫(yī)療惠民行動，繼續(xù)推行門診“一站式”服務(wù),，縮短群眾就醫(yī)時間,，方便病人看病就醫(yī)，處處以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，全心全意為病人服務(wù)。
四 隨著門診看病人次的增多,，積極開展預(yù)約診療服務(wù)，落實預(yù)約掛號的具體操作辦法與流程,，預(yù)約形式包括：(1)電話預(yù)約(2)院內(nèi)服務(wù)臺預(yù)約(3)直接向?qū)＜翌A(yù)約(4)其他：通過醫(yī)院網(wǎng)站網(wǎng)上預(yù)約及社區(qū)、農(nóng)村基層醫(yī)療機構(gòu)聯(lián)系預(yù)約,。
五 認真落實首診醫(yī)師負責(zé)制,，不允許超范圍執(zhí)業(yè)和無證上崗。
六 做好掛號服務(wù)及預(yù)檢分診工作,，對發(fā)熱病人做好登記記錄,，若為傳染病人，醫(yī)患之間同時做好自我防護及消毒隔離工作,。
七 配合醫(yī)院感染辦抓好感染管理工作,，定期督查衛(wèi)生員的消毒,、滅菌工作,，做好醫(yī)療垃圾的分類管理與登記，確保醫(yī)療安全,，并保持衛(wèi)生區(qū)域環(huán)境清潔干凈衛(wèi)生,。
八 負責(zé)對退休返聘人員的辦公用品及物資供應(yīng)，做好門診病歷及病假條的審核,、蓋章工作,，定期對門診醫(yī)師掛號費統(tǒng)計、分發(fā)工作,。
九 服從各級領(lǐng)導(dǎo),，聽從安排，及時完成并認真?zhèn)鬟_醫(yī)院下達的各項工作任務(wù),。
門診部工作計劃及目標(biāo)篇十七
一月份
1,、各科室制定新年工作計劃、目標(biāo),；
2,、春節(jié)來臨，大家忙于購物,，強調(diào)勞動紀律,；
3、業(yè)務(wù)較忙,，不忘醫(yī)療安全,、生產(chǎn)安全，使大家過一個安定祥和的春節(jié),；
4,、做好節(jié)日期間的排班、值班工作。 二月份
1,、根據(jù)陸局長新年講話精神及院部制定的工作目標(biāo),，組織討論學(xué)習(xí)，確定工作思路,；
2,、完善資料，迎接二級醫(yī)院評審,；
3,、盡快從新年節(jié)日氣氛中脫離出來，各自進入角色,，投入到正常工作中來,；
4、加強工作質(zhì)量,，元月份出現(xiàn)的錯誤,，收錯錢的現(xiàn)象要以此為鑒，避免引起醫(yī)患糾紛,；
5,、c臂機投入使用，進一步宣傳開發(fā),，提高使用率,。 三月份
1、近來醫(yī)院業(yè)務(wù)較忙,，窗口科室做好服務(wù),，落實便民措施，樹立醫(yī)院形象,。
2,、醫(yī)院風(fēng)違反勞動紀律現(xiàn)象有所抬頭，如代簽到,、遲到,、早退、溜班要多督查,。
3,、業(yè)務(wù)收入要打足，不做人情檢查,、治療,，這一方面抽出時間去檢查。
4,、抓好環(huán)境衛(wèi)生工作,。 四月份
2,、各科室要有計劃地進行三基學(xué)習(xí)考核；
3,、做好日常工作,。如抓好勞動紀律及環(huán)境衛(wèi)生工作。五月份
1,、加強二甲醫(yī)院創(chuàng)建資料的完善,；
2、基建工作有序推進,；
3,、做好迎接新近人員；
4,、做好5.12護士節(jié)演講比賽活動,；
5、繼續(xù)就衛(wèi)生部通報的醫(yī)療事故結(jié)合近期周邊醫(yī)院發(fā)生的醫(yī)療事故進行討論發(fā)言,。
6,、加強三基學(xué)習(xí)，準備迎接衛(wèi)生局的三基考試,；
7,、質(zhì)量是生存之道,，進行醫(yī)療質(zhì)量檢查,。門診科室較多，每一科都有自己的質(zhì)量管理內(nèi)容,，多檢查多督促,。
8、繼續(xù)進行業(yè)務(wù)收入抽查,。 六月份
2,、各科室做好各項準備，迎接年中檢查,；
4,、三基考試已經(jīng)落實到各人，自加壓力,，做好準備,。 七月份
1、各科室要精心準備,，迎接年中工作檢查,，為全年工作全區(qū)第一名打下堅實的基礎(chǔ)。
2,、做好治理商業(yè)賄賂自查自糾階段的工作,。
1,、繼續(xù)深入開展治理商業(yè)賄賂專項工作；
3,、各科室要認真做好三基三嚴訓(xùn)練,，迎接九月份區(qū)局考核；
4,、繼續(xù)抓好日常工作,，如勞動紀律，環(huán)境衛(wèi)生,，醫(yī)療安全等,。
九月份
3、三基訓(xùn)練要抓緊,，迎接縣局三基考核,，一定要考出好成績。
十月份
1,、做好節(jié)日期間的工作安排,；
2、認真做好復(fù)習(xí),，迎接區(qū)局“三基”考試,；
3、在抗生素藥品降價等背景下,，要做好增收節(jié)支工作,；
4、加強醫(yī)療安全教育,。
十一月份
1,、抓醫(yī)療質(zhì)量，如門診病歷,，申請單,，報告單的書寫規(guī)范以及收費，發(fā)藥的差錯等,；
3,、醫(yī)療安全教育，注意每一個工作環(huán)節(jié),，細節(jié)決定成敗,。 十二月份
2、各科準備好資料,，迎接區(qū)局年終工作檢查,，確保全區(qū)第一名；
3,、各人做好年終總結(jié)工作,，制定2007年工作計劃,；
4、繼續(xù)抓好日常勞動紀律,，環(huán)境衛(wèi)生等工作,。
2010年門診部工作計劃
一月份
3、抓好勞動紀律,、環(huán)境衛(wèi)生,。 二月份
1、春節(jié)來臨,，做好醫(yī)療安全及生產(chǎn)安全工作,，使人人過一個安定祥和的春節(jié)；
2,、做好節(jié)日期間的排班工作,；
3、在節(jié)日期間利用走親訪友之際,，做好醫(yī)院的宣傳工作,。 三月份
1、春節(jié)已過,，盡快從節(jié)日的氣氛中走出來,，全身心投入工作；
1,、繼續(xù)抓好日常工作,，如勞動紀律，環(huán)境衛(wèi)生文明服
務(wù),；
2,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)療機構(gòu)門診質(zhì)量考核相關(guān)內(nèi)容；
3,、進行增收節(jié)支工作抽查；
4,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，特別是三基知識的復(fù)習(xí)，不斷提高服務(wù)水平,。 五月份
1,、以新《處方管理條例》實施為契機，抓好門診處方及門診病歷書寫規(guī)范工作,；
2,、根據(jù)衛(wèi)生部通報的兩起違法行醫(yī)的事件，加強法律法規(guī)學(xué)習(xí),，提高依法行醫(yī)意識,；
3,、加強醫(yī)療安全教育，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生,；
4,、強化服務(wù)意識，放大醫(yī)院服務(wù)品牌效應(yīng),。 六月份
1,、加強門診處方、病歷檢查力度,，促進醫(yī)療質(zhì)量提升,；
2、各科室做好相應(yīng)工作,，準備迎接區(qū)局年中檢查,；
3、到秦南醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)后,，在拓展服務(wù)范圍,，增加新的經(jīng)濟增長點上需要大家獻計獻策；
4,、積極參與“無紅包醫(yī)院”的創(chuàng)建活動,。 七月份
1、各科室要精心準備迎接縣局年中工作檢查,；
2,、繼續(xù)抽查處方，門診病歷,，迎接縣局門,、急診工作及處方質(zhì)量檢查；
3,、組織實施醫(yī)院管理年活動,；
4、繼續(xù)做好“治賄”工作,，鞏固創(chuàng)建“無紅包醫(yī)院”的成果,；
5、天氣炎熱,，注意節(jié)約用電,，以及抓好勞動紀律、環(huán)境衛(wèi)生,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等日常工作,；
6、部分人員參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師實踐技能考核,，督促他們要刻苦學(xué)習(xí),，確保過關(guān),。 八月份
1、天氣炎熱,，做好防暑降溫工作,；
3、業(yè)務(wù)高峰期間,，醫(yī)療安全更不能放松警惕,；
4、相關(guān)科室做好新上崗人員的崗前培訓(xùn)及帶教工作,。 九月份
3,、加強勞動紀律督查，針對聽音樂,、打電腦游戲重點檢查,。 十月份
1、做好國慶節(jié)期間工作安排,，確保開診科室能夠滿足群眾就診需求,；
2、加強愛崗敬業(yè)教育,，為就診群眾提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù),；
3、牢固樹立法制意識,、民族憂患意識,、從全局出發(fā)，抓好“兩非”工作,。 十一月份
1,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，營造學(xué)習(xí)氛圍,；
2,、加強愛崗敬業(yè)教育，為就診群眾提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù),；
3,、牢固樹立法制意識、民族憂患意識,、從全局出發(fā)，抓好“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”工作,。 十二月份
1,、各科室要對照年初制訂的目標(biāo)責(zé)任書，盡快回頭看,，以圓滿完成年度工作,；
2,、各科室要做好成分準備，迎接縣局年終工作檢查,；
3,、強化服務(wù)意識，努力營造和諧醫(yī)患關(guān)系,。
2008年門診部工作計劃
一月份
2,、新的一年已開始，做好今年的工作計劃,，并組織大家討論為醫(yī)院發(fā)展獻計獻策,；
1、做好春節(jié)期間門診部的排班工作,，發(fā)揚風(fēng)格確保節(jié)日期間工作正常運轉(zhuǎn),；
2、時刻繃緊醫(yī)療安全這根弦,，加強門診工作人員的安全教育,，杜絕差錯事故的發(fā)生；
3,、堅持每周檢查門診病歷處方,，檢查單的合格率，提高醫(yī)療質(zhì)量,；
4,、強化門診部的勞動紀律，禁止上班吸煙,、溜班,、串崗等現(xiàn)象的發(fā)生；
5,、新年伊始,，要大足收入，做好開門紅工作,。
6,、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，一是服務(wù)態(tài)度,，二是服務(wù)質(zhì)量,。 三月份
1、加強醫(yī)院規(guī)章制度學(xué)習(xí),，強化勞動紀律,，加強相關(guān)
醫(yī)療規(guī)范文件的學(xué)習(xí)，使大家能夠自覺依法行醫(yī)，按操作規(guī)程做事,；
2,、做好新上崗人員的帶教工作，使其盡快適應(yīng)醫(yī)院工作環(huán)境,；
3,、繼續(xù)做好醫(yī)療質(zhì)量檢查工作；
4,、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),，一是服務(wù)態(tài)度，二是服務(wù)質(zhì)量,。 四月份
1,、各科室尤其是窗口科室要做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，如收費室經(jīng)常發(fā)生收錯款,；
2,、繼續(xù)做好醫(yī)療質(zhì)量檢查工作；
3,、做好科室的環(huán)境衛(wèi)生工作,，以及加強勞動紀律；
1,、重點加強醫(yī)療安全教育,，對工作中的隱患細節(jié)進行排查，杜絕醫(yī)療事故,；
2,、加強醫(yī)療質(zhì)量檢查，各科加強三基礎(chǔ)訓(xùn)練,；
3,、從我做起，做好合作醫(yī)療工作,，杜絕冒名頂替,。 六月份
1、各科室要準備好各項資料,，以備迎接年中檢查,；
2、做好上半年工作總結(jié),；
3,、夏季來臨做好環(huán)境衛(wèi)生工作，特別是做好防蚊滅蠅工作,；
4,、積極考察,，引進新技術(shù),，以推動科室工作的發(fā)展,。 七月份
1、做好上半年工作總結(jié),，同時各科室要準備好各項資料,，以備迎接年中檢查；
2,、抓好醫(yī)療質(zhì)量,，加強門診病歷、處方等檢查力度,；
1,、做好安全防范工作，迎接奧運會召開,；
2,、做好防暑降溫工作；
3,、加強勞動紀律檢查及收費狀況檢查工作,。
4、做好實習(xí)人員的帶教工作 九月份
1,、學(xué)習(xí)《卓越員工的十二項修煉》增強敬業(yè)精神,，團隊精神和主人翁精神；
2,、服務(wù)無止境,，要注意服務(wù)態(tài)度，服務(wù)質(zhì)量,，努力提高病人滿意度,；
1、各科室對照二級醫(yī)院評審細則開展相關(guān)工作,；
2,、繼續(xù)深化醫(yī)院管理年活動；
3,、做好國慶節(jié)期間工作安排,。
十一月份
1、做好醫(yī)療安全工作,，強化安全意識,；
2、及早完善軟件資料,，迎接年終工作檢查,；
3,、加強服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度,；
門診部工作計劃及目標(biāo)篇十八
20xx年將繼續(xù)在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，遵照全院的統(tǒng)一戰(zhàn)略意圖和經(jīng)營要求，開展并做好綜合門診的各項工作,，努力完成公司及醫(yī)院所制定的計劃任務(wù),，醫(yī)院門診工作計劃。現(xiàn)計劃安排如下：
全年經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)定為650萬元,。其中第一季度為150萬元,；第二季度為160萬元；第三季度為160萬元,；第四季度為180萬元,。具體為：
一季度（150萬元）
1月份：55萬元
2月份：45萬元
3月份：50萬元
二季度（160萬元）
4月份：50萬元
5月份：60萬元
6月份：50萬元
三季度（160萬元）
7月份：55萬元
8月份：55萬元
9月份：50萬元
四季度（180萬元）
10月份：65萬元
11月份：55萬元
12月份：60萬元
各專科經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)分配另行擬定,。
1,、加強門診制度與紀律的監(jiān)管，規(guī)范門診工作秩序,。
2,、提高醫(yī)生的業(yè)務(wù)技能以及經(jīng)營意識和運作水平，夯實經(jīng)營基矗
3,、經(jīng)營有側(cè)重點,，尋求突破。重點加大耳鼻喉科與失眠科的經(jīng)營力度,，特別是耳鼻喉科,，爭取打造成全院甚至全市的拳頭科室。
4,、進行資源整合,，淘汰經(jīng)營業(yè)績較差的科室項目，引進市場前景好的新技術(shù)項目,，為經(jīng)營創(chuàng)造新的利潤增長點,。
5、充分利用醫(yī)保,、新農(nóng)合的優(yōu)勢,，加大各種手術(shù)患者與住院病人的收住治療的力度，提高手術(shù)和住院的比例,。
6,、加強與企劃部的合作，廣告宣傳求異創(chuàng)新,，投放力求精準,，以實現(xiàn)廣告效果最佳化策劃有新意創(chuàng)意,、具備優(yōu)質(zhì)水平的營銷活動，推動經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)增長,。
7,、加強與網(wǎng)絡(luò)部、市場部的'合作,，提高營銷業(yè)績,。
8、加強與導(dǎo)醫(yī)客服的合作,，做優(yōu)服務(wù)，提高患者咨詢預(yù)約來院就診率,。
9,、加強與相關(guān)部門、科室的協(xié)調(diào)合作,，減少患者流失率,。
1、服從公司及醫(yī)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與管理,。
2,、做好本部門工作的同時，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù),。
3,、協(xié)調(diào)全院搞好各方面的工作及各種活動。
4,、促進企業(yè)文化的繁榮發(fā)展,。
5、接受公司及醫(yī)院安排的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)規(guī)程,。
一,、 嚴格執(zhí)行我院《門診預(yù)約掛號制度》，落實管理到位,。
二,、 加大宣傳力度，開展社區(qū)預(yù)約門診,。
三,、 加強出院患者電話回訪時的預(yù)約復(fù)診比例。
門診部工作計劃及目標(biāo)篇十九
2013年度順利結(jié)束,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在上級業(yè)務(wù)主管部門的幫助下，門診部工作取得了很大的成績,。為了更好的做好下一年度工作,，使門診部更加和諧創(chuàng)新,、貼近社會、貼近病人,，全面鞏固好人提升門診醫(yī)療質(zhì)量,，工作更上一個新水平，制訂工作計劃如下：
一做好門診服務(wù)質(zhì)量檢查考核登記,，定期召開晨會傳達會議精神,，總結(jié)經(jīng)驗，取長補短,，及時通報本月質(zhì)量檢查考核結(jié)果,，糾正工作中的不足之處，處方中存在的問題及時反饋給醫(yī)師,，讓其及時糾正,。
二做好門診工作統(tǒng)計分析，每日在巡視門診各科室中,，發(fā)現(xiàn)問題及時通知領(lǐng)導(dǎo),、醫(yī)務(wù)科、科主任,，共同商榷,，及時解決。各門診按時開門,，不得遲到,、早退、脫崗,、串崗,，不讓病人找醫(yī)生，每日查崗記錄登記清楚,，月底上報分管領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)科,。
三認真執(zhí)行實施我院開展的“三好一滿意”和醫(yī)療惠民行動，繼續(xù)推行門診“一站式”服務(wù),，縮短群眾就醫(yī)時間,，方便病人看病就醫(yī)，處處以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，全心全意為病人服務(wù)。
四隨著門診看病人次的增多,，積極開展預(yù)約診療服務(wù),，落實預(yù)約掛號的具體操作辦法與流程，預(yù)約形式包括：（1）電話預(yù)約（2）院內(nèi)服務(wù)臺預(yù)約（3）直接向?qū)＜翌A(yù)約（4）其他：通過醫(yī)院網(wǎng)站網(wǎng)上預(yù)約及社區(qū),、農(nóng)村基層醫(yī)療機構(gòu)聯(lián)系預(yù)約,。
五認真落實首診醫(yī)師負責(zé)制,，不允許超范圍執(zhí)業(yè)和無證上崗。
六做好掛號服務(wù)及預(yù)檢分診工作,，對發(fā)熱病人做好登記記錄,，若為傳染病人，醫(yī)患之間同時做好自我防護及消毒隔離工作,。
七配合醫(yī)院感染辦抓好感染管理工作,，定期督查衛(wèi)生員的消毒、滅菌工作,，做好醫(yī)療垃圾的分類管理與登記,，確保醫(yī)療安全，并保持衛(wèi)生區(qū)域環(huán)境清潔干凈衛(wèi)生,。
八負責(zé)對退休返聘人員的辦公用品及物資供應(yīng),，做好門診病歷及病假條的審核、蓋章工作,，定期對門診醫(yī)師掛號費統(tǒng)計、分發(fā)工作,。
九服從各級領(lǐng)導(dǎo),，聽從安排，及時完成并認真?zhèn)鬟_醫(yī)院下達的各項工作任務(wù),。
門診部工作計劃及目標(biāo)篇二十
在明年,，我們將緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計劃，認真履行職能,，做好以下工作：
1,、樹立全心全意為病人服務(wù)的理念，在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。進一步改善服務(wù)態(tài)度,，構(gòu)建和諧的護患關(guān)系。
2,、注重收集護理服務(wù)需求信息,，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性,。實行各種考核評分制度，適時的調(diào)動各護士積極性,。
1,、從“三基三嚴”入手，強化基礎(chǔ)護理及分季護理的落實并保證質(zhì)量,。
2,、加強專科護理業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，提高臨床護士的實際工作能力,，培訓(xùn)專科護理骨干,。
3,、緊抓護士交接班，護理查房,，病歷討論等關(guān)鍵環(huán)節(jié),，以保證危重，疑難病人的護理質(zhì)量,。加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,，如病人轉(zhuǎn)運、交接,、壓瘡等,，建立并完善護理流程及管理評價程序。
4,、加強護理安全管理,，建立并暢通護理不安全事件的上報及處理渠道。年終對表現(xiàn)突出科室予以獎勵,。
1,、加強對重點科室如急診室、手術(shù)室,、血液凈化中心等?？谱o士的專業(yè)技能培訓(xùn)，并制定?？茘徫坏募寄芤?。
2、以科室為單位對護士進行臨醫(yī)學(xué),，整理床能力考核,，加強專科業(yè)務(wù)考核和護理操作考核。
3,、加強組織護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及講座,，提高個人的專業(yè)和自身素質(zhì)。
