做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃，以明確目的,，避免盲目性,，使工作循序漸進(jìn),，有條不紊,。通過(guò)制定計(jì)劃,，我們可以將時(shí)間,、有限的資源分配給不同的任務(wù),，并設(shè)定合理的限制,。這樣,，我們就能夠提高工作效率。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書(shū)范文,，我們一起來(lái)了解一下吧,。
門(mén)診部工作計(jì)劃及目標(biāo)篇一
1. 積極參加醫(yī)院組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
2. 根據(jù)本科室特點(diǎn),，每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,，并做好學(xué)習(xí)情況登記。每日進(jìn)行考試考核一次,。
3. 鼓勵(lì)職工自學(xué)及參加院內(nèi)外培訓(xùn)學(xué)習(xí),、努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
二,、 做好二次醫(yī)院評(píng)審準(zhǔn)備工作
1. 根據(jù)醫(yī)院,、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部,、感染科等職能科室安排,，逐步逐項(xiàng)進(jìn)行準(zhǔn)備。
2. 根據(jù)二次醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則的規(guī)定做好日常工作的各種醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě),。認(rèn)真仔細(xì)做好各種登記,。
3. 與醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部配合做好急診科籌建工作。
4. 定期組織本科室醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)和掌握本科室范圍內(nèi)的急危重癥疾病的搶救和治療,，要求達(dá)到熟記各種疾病的搶救流程,。
5. 定期培訓(xùn)各種急救技術(shù)操作，并進(jìn)行考核,。
6. 安排和組織學(xué)習(xí)“三基”知識(shí),，并每月考試一次。
三,、 做好醫(yī)療服務(wù)
1. 延續(xù)“服務(wù)年”活動(dòng),，長(zhǎng)期堅(jiān)持“下一站服務(wù)模式”并逐漸改善、養(yǎng)成工作習(xí)慣,。
2. 提倡文明用語(yǔ),，禮貌服務(wù)，用笑臉面對(duì)每一位病人,。為病人提供各種人性化服務(wù),，如，熱水,、熱水器等等,。
3. 保持就醫(yī)環(huán)境衛(wèi)生，給患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境,。
四,、 延續(xù)“質(zhì)量年”活動(dòng)，提高醫(yī)療質(zhì)量,，保證醫(yī)療安全,。
1. 組織學(xué)習(xí)醫(yī)療核心制度，要求每位職工要熟記和自己相關(guān)核心制度并認(rèn)真落實(shí)到工作中,。
2. 各種醫(yī)療操作嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)范執(zhí)行,。各種治療嚴(yán)格執(zhí)行“三查十對(duì)”制度。治療前,，治療時(shí)及治療后,，仔細(xì)核查核對(duì)，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生,。
3. 做好各種醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě),，認(rèn)真做好門(mén)診登記,，門(mén)診病歷,，處方及危重病人的病情及治療的各種記錄，防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。
4. 按時(shí)上,、下班,，嚴(yán)格交接班制度，杜絕脫崗,。
5. 治療過(guò)程中加強(qiáng)巡視,，加強(qiáng)和病人溝通。及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決,。
五,、 完善獎(jiǎng)金分配制度
1. 堅(jiān)持公開(kāi)，公正,，公平的原則,，做好各種工作量的統(tǒng)計(jì)，做到多勞多得,，以激勵(lì)職工工作積極性,。
2. 制定本科室獎(jiǎng)金分配方案，給各個(gè)崗位制定工作任務(wù)及創(chuàng)收目標(biāo),。
六,、 加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理
1. 上午提前10分鐘上班，提前交班準(zhǔn)時(shí)開(kāi)診,。
2. 杜絕遲到和早退現(xiàn)象,，發(fā)現(xiàn)一次罰款30元。
3. 各種請(qǐng)假都要辦理請(qǐng)假手續(xù),，否則按曠工處理,。
門(mén)診部工作計(jì)劃及目標(biāo)篇二
20xx年即將開(kāi)始，門(mén)診部將在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,，將繼續(xù)以深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為載體,，以社會(huì)需求、群眾滿(mǎn)意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn),，堅(jiān)持以“三好一滿(mǎn)意”為目標(biāo),，以“構(gòu)建和諧社會(huì)”為方向，“以患者為中心,，全心全意為患者服務(wù)”為宗旨,，堅(jiān)持以人為本，創(chuàng)新服務(wù)理念,，進(jìn)一步加強(qiáng)門(mén)診管理工作,，為患者提供安全、有效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，繼續(xù)抓緊門(mén)診醫(yī)療質(zhì)量管理，努力提高門(mén)診的社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益,，使門(mén)診能夠健康,、穩(wěn)定,、可持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)制定20xx年門(mén)診部工作計(jì)劃,。
一,、加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育，深入開(kāi)展“以患者為中心,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”,，促進(jìn)醫(yī)院的規(guī)范化、科學(xué)化和標(biāo)準(zhǔn)化管理,。認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律規(guī)范和衛(wèi)生改革政策,，明確目標(biāo)任務(wù)和面臨的困難，進(jìn)一步增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí),、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，力爭(zhēng)在困難中求發(fā)展。完成院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)指令性工作,，服從院領(lǐng)導(dǎo)工作安排,。
好的社會(huì)工作環(huán)境，促進(jìn)門(mén)診工作的持續(xù)發(fā)展,。進(jìn)一步完善門(mén)診各項(xiàng)規(guī)章制度,，繼續(xù)推動(dòng)多種形式預(yù)約掛號(hào)制度的實(shí)施，公開(kāi)出診信息,，保障醫(yī)務(wù)人員按時(shí)出診,，落實(shí)便民措施，減少就醫(yī)等待,，合理調(diào)配醫(yī)療資源,，加強(qiáng)門(mén)診與輔助科室之間的協(xié)調(diào)機(jī)制，提高門(mén)診突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制的反應(yīng)能力,，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,，創(chuàng)建一個(gè)平安溫馨的就診環(huán)境。
三,、加強(qiáng)醫(yī)院宗旨觀念教育,，使門(mén)診所有工作人員認(rèn)識(shí)到門(mén)診是醫(yī)院的重要組成部分，要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，樹(shù)立以人為本的服務(wù)理念,，不斷優(yōu)化服務(wù)方式和服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量,，更新服務(wù)理念,。堅(jiān)持誠(chéng)信服務(wù)。通過(guò)加大對(duì)門(mén)診的管理力度,，完善措施,，為患者提供滿(mǎn)意的醫(yī)療服務(wù)，通過(guò)患者的的宣傳獲得更多的病源,。通過(guò)健康宣教提高群眾對(duì)疾病的預(yù)防保健意識(shí),，提高群眾對(duì)醫(yī)院服務(wù)的認(rèn)同感和信賴(lài)感。
四,、加強(qiáng)效益觀念教育,，在服務(wù)中既要做到應(yīng)需檢查、應(yīng)需治療,、應(yīng)需用藥,、努力減輕患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，又要增強(qiáng)效益觀念,，積極引導(dǎo)患者合理消費(fèi),，注重收入結(jié)構(gòu)，提高門(mén)診服務(wù)效益,。在廉政方面嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院服務(wù)的承諾準(zhǔn)則,，門(mén)診所有工作人員在工作中嚴(yán)格遵照衛(wèi)生部下發(fā)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)十不準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作，杜絕醫(yī)藥行業(yè)的不正之風(fēng),。
五,、重視集體主義、民族團(tuán)結(jié),、健康衛(wèi)士和去極端化思想教育,，使門(mén)診工作人員充分認(rèn)識(shí)到自己是集體的一份子，牢固樹(shù)立院興我榮,，院衰我恥的團(tuán)隊(duì)精神,，自覺(jué)維護(hù)醫(yī)院利益，自覺(jué)維護(hù)民族團(tuán)結(jié),，要有大局意識(shí),，使門(mén)診工作人員相互團(tuán)結(jié)，相互尊重,、相互信任,，相互團(tuán)結(jié)。
門(mén)診工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì),、自身素質(zhì),。提高門(mén)診工作人員的醫(yī)療安全、院感安全,、消防安全,、交通安全、人身安全等意識(shí),，抓好相關(guān)規(guī)章制度的落實(shí),，確保醫(yī)院安全,。
門(mén)診部工作計(jì)劃及目標(biāo)篇三
在明年。我們將緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計(jì)劃,，認(rèn)真履行職能,，做好以下工作：
1、樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的理念,，在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象,。進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系,。
2,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過(guò)了解回訪卡意見(jiàn),、與門(mén)診和住院病人的交談,，發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，及時(shí)的提出改進(jìn)措施,，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,。實(shí)行各種考核評(píng)分制度,，適時(shí)的調(diào)動(dòng)各護(hù)士積極性。
1,、從“三基三嚴(yán)”入手,，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分季護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。
2,、加強(qiáng)專(zhuān)科護(hù)理業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力，培訓(xùn)專(zhuān)科護(hù)理骨干,。
3,、緊抓護(hù)士交接班，護(hù)理查房,，病歷討論等關(guān)鍵環(huán)節(jié),，以保證危重，疑難病人的護(hù)理質(zhì)量,。加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,，如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、壓瘡等,，建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序,。
4、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，建立并暢通護(hù)理不安全事件的.上報(bào)及處理渠道,。年終對(duì)表現(xiàn)突出科室予以獎(jiǎng)勵(lì)。
1,、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)科室如急診室,、手術(shù)室,、血液凈化中心等專(zhuān)科護(hù)士的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),，并制定專(zhuān)科崗位的技能要求。
2,、以科室為單位對(duì)護(hù)士進(jìn)行臨醫(yī)學(xué),，整理床能力考核，加強(qiáng)專(zhuān)科業(yè)務(wù)考核和護(hù)理操作考核,。
3,、加強(qiáng)組織護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及講座，提高個(gè)人的專(zhuān)業(yè)和自身素質(zhì),。
門(mén)診部工作計(jì)劃及目標(biāo)篇四
在院兩委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我院門(mén)診部各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，為進(jìn)一步理清思路,，更好的做好明年各項(xiàng)工作,，特計(jì)劃如下：
一、進(jìn)一步改善就醫(yī)環(huán)境,，改進(jìn)服務(wù)流程,，進(jìn)一步做好為老弱病殘患者提供代掛號(hào)、代繳費(fèi),、代取藥,、陪檢查、送住院等服務(wù),，嚴(yán)格履行輔助檢查科室窗口對(duì)各種檢查結(jié)果等候時(shí)間進(jìn)行承諾內(nèi)容,，完善為患者提供檢查結(jié)果等詢(xún)方式，進(jìn)一步提升醫(yī)院形象,。
二,、計(jì)劃2014年完成門(mén)診量12000 人次，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入超過(guò)150萬(wàn)元,。
三,、狠抓門(mén)診醫(yī)療質(zhì)量管理，加強(qiáng)門(mén)診醫(yī)務(wù)人員法律法規(guī)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),，規(guī)范各種醫(yī)療行為,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療核心制度，熟練掌握門(mén)診就診病人突發(fā)事件的處理預(yù)案及各項(xiàng)急救措施,，不定期抽查門(mén)診日志,、門(mén)診病歷、處方的書(shū)寫(xiě)情況,，對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的醫(yī)師進(jìn)行正面說(shuō)服警示教育,，對(duì)屢教不改者采取經(jīng)濟(jì)處罰手段使其改正，減少醫(yī)患糾紛及投訴,，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,。
四、進(jìn)一步強(qiáng)化門(mén)診醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，對(duì)門(mén)診醫(yī)務(wù)人員定期組織學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)廉潔行醫(yī)制度、醫(yī)患溝通制度及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,，醫(yī)師行為規(guī)范,、護(hù)理人員行為規(guī)范等，結(jié)合實(shí)例不斷進(jìn)行警示教育,，狠剎門(mén)診診療環(huán)節(jié)的各種不正之風(fēng),。
五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平,，定期組織科內(nèi)講課，對(duì)專(zhuān)
科知識(shí),，專(zhuān)科技能,，急救知識(shí)，急救操作進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素質(zhì),。
門(mén) 診 部
2014年02月22日
門(mén)診部工作計(jì)劃及目標(biāo)篇五
在院兩委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院門(mén)診部各項(xiàng)工作有序開(kāi)展,，為進(jìn)一步理清思路,，更好的`做好明年各項(xiàng)工作，特計(jì)劃如下：
一,、進(jìn)一步改善就醫(yī)環(huán)境,，改進(jìn)服務(wù)流程，進(jìn)一步做好為老弱病殘患者提供代掛號(hào),、代繳費(fèi),、代取藥、陪檢查、送住院等服務(wù),，嚴(yán)格履行輔助檢查科室窗口對(duì)各種檢查結(jié)果等候時(shí)間進(jìn)行承諾內(nèi)容,，完善為患者提供檢查結(jié)果等詢(xún)方式，進(jìn)一步提升醫(yī)院形象,。
二,、計(jì)劃20xx年完成門(mén)診量12000人次，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入超過(guò)150萬(wàn)元,。
三,、狠抓門(mén)診醫(yī)療質(zhì)量管理，加強(qiáng)門(mén)診醫(yī)務(wù)人員法律法規(guī)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),，規(guī)范各種醫(yī)療行為，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療核心制度,，熟練掌握門(mén)診就診病人突發(fā)事件的處理預(yù)案及各項(xiàng)急救措施,，不定期抽查門(mén)診日志,、門(mén)診病歷,、處方的書(shū)寫(xiě)情況，對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的醫(yī)師進(jìn)行正面說(shuō)服警示教育,，對(duì)屢教不改者采取經(jīng)濟(jì)處罰手段使其改正,，減少醫(yī)患糾紛及投訴，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,。
四,、進(jìn)一步強(qiáng)化門(mén)診醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，對(duì)門(mén)診醫(yī)務(wù)人員定期組織學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)廉潔行醫(yī)制度,、醫(yī)患溝通制度及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，醫(yī)師行為規(guī)范,、護(hù)理人員行為規(guī)范等,，結(jié)合實(shí)例不斷進(jìn)行警示教育，狠剎門(mén)診診療環(huán)節(jié)的各種不正之風(fēng),。
五,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平,，定期組織科內(nèi)講課,，對(duì)專(zhuān)
科知識(shí)，專(zhuān)科技能,，急救知識(shí),，急救操作進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素質(zhì)。
門(mén)診部工作計(jì)劃及目標(biāo)篇六
1,、加強(qiáng)科室制度建設(shè),，使各項(xiàng)護(hù)理工作制度化、規(guī)范化,、常規(guī)化,。
2、做好新入院護(hù)士,、低年資護(hù)士的培養(yǎng)和考核工作,，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)和愛(ài)崗敬業(yè)精神。
3,、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)及考核,，每個(gè)月對(duì)護(hù)士操作進(jìn)行抽查考核，每學(xué)期一次理論考試,。
4,、強(qiáng)化相關(guān)護(hù)理知識(shí)的學(xué)習(xí)和考核，注重理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，要求講究實(shí)效,，不流于形式。
5,、組織護(hù)理人員每學(xué)期學(xué)習(xí)一次醫(yī)療護(hù)理的各項(xiàng)法律法規(guī),。
1、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范,，實(shí)施流程化服務(wù),。
嚴(yán)格無(wú)菌操作及查對(duì)制度，提高護(hù)理水平和質(zhì)量,，杜絕醫(yī)療護(hù)理的差錯(cuò)事故發(fā)生,。
2、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理工作,，使護(hù)理工作更加規(guī)范化和制度化,。要求保持病床整潔，無(wú)異味,，無(wú)污跡,，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,，勤巡視輸液病人,，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,。
3,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，護(hù)士長(zhǎng)通過(guò)了解回訪卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,，發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)提出改進(jìn)措施,，完善和彌補(bǔ)護(hù)理工作中的不足,。
4、對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),。尤其是病人寫(xiě)信表?yè)P(yáng)的護(hù)士加10—20分,，反之扣10—20分。
5,、做到服務(wù)質(zhì)量零投訴,。
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,，確保褥瘡發(fā)生率為零,，具體工作如下：
（1）做好長(zhǎng)期臥床病人的護(hù)理。
（2）加強(qiáng)早晚班,，為危重病人做好晨晚間護(hù)理,。
2、嚴(yán)格護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě),，力爭(zhēng)合格率為98%,。
（1）責(zé)任到人,，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理文書(shū)的扣分制度,。
（2）護(hù)士長(zhǎng)每天抽查，重點(diǎn)是護(hù)理記錄,。
（3）學(xué)習(xí)護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn),，并定期講評(píng)護(hù)理文書(shū)。
3,、成立質(zhì)控小組,，虛心聽(tīng)取醫(yī)生對(duì)護(hù)理質(zhì)量的意見(jiàn)，積極配合醫(yī)生的工作,，使護(hù)理質(zhì)量達(dá)到一個(gè)新的水平,。
4、藥品,、儀器設(shè)備及急救物品完好率達(dá)100%,。
門(mén)診部工作計(jì)劃及目標(biāo)篇七
xx年，是我院的“開(kāi)局之年”,，也是我院的“發(fā)展之年”,，為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌,、占領(lǐng)市場(chǎng)、落地生根”我院在院董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持“高起點(diǎn),、高標(biāo)準(zhǔn)、高品位”的角度和“占市場(chǎng),、打基礎(chǔ),、成本經(jīng)營(yíng)”的理念：
2、堅(jiān)持人性化標(biāo)準(zhǔn),，精心規(guī)劃裝修診室,，我們?cè)诒驹涸O(shè)立了“三室二區(qū)”，三室既特診室,、口腔正畸室,、綜合治療室，二區(qū)為兩個(gè)休閑候診區(qū),，其中一個(gè)以電視為主,、一個(gè)以報(bào)刊為主，以適合不同人群的候診需要,，使廣大群眾盡可能在舒適,、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務(wù)。
我們的宗旨是“醫(yī)療安全無(wú)小事,，病人利益無(wú)小事,，所以缺陷都是可以避免的”，醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線(xiàn)”：
4,、平價(jià)醫(yī)療,，我們?cè)诓粩嘣黾俞t(yī)療成本，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進(jìn)設(shè)備投入的情況下,，我們嚴(yán)格執(zhí)行并低于省物價(jià)局非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)收費(fèi),，以最實(shí)惠的價(jià)格直接讓利于群眾，得到了群眾的一致好評(píng),。
“以服務(wù),、樹(shù)口碑”是我們追求的目標(biāo)，在日常門(mén)診工作中,，我們始終貫切“以人為本”的觀念,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量：
5、隨時(shí)注意診室環(huán)境清潔,、幽雅,、舒適，保持窗明鏡靜,，并免費(fèi)為候診患者及其家屬提供茶水,。
我們根據(jù)我院的特點(diǎn)和群眾的需要,，不斷團(tuán)結(jié)和組織廣大員工投身社會(huì)公益事業(yè)，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：
1,、成立了青年志愿者服務(wù)隊(duì),，以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作；
5,、積極開(kāi)展“愛(ài)牙日”活動(dòng)在今年9月20日,，我們組織12名醫(yī)務(wù)人員到莊泉村街頭開(kāi)展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)來(lái)口腔檢查和量血壓的群眾爭(zhēng)先恐后,、絡(luò)繹不絕,，活動(dòng)中我們共向50歲以上老人贈(zèng)送藥品和代金券計(jì)5萬(wàn)余元，發(fā)放口腔宣傳資料1萬(wàn)余份,，得到了廣大群眾的一致好評(píng)和表?yè)P(yáng),。
總之，回顧近一年來(lái)的工作,，我院的各項(xiàng)工作基礎(chǔ)有了新的發(fā)展,，措施有了新的創(chuàng)舉，局面有了新的突破,，同時(shí),，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的工作還存在許多不足之處,，在新的一年中,，我們將更加努力進(jìn)取、開(kāi)拓奮進(jìn),、求真務(wù)實(shí)地開(kāi)展工作,，為我院的'強(qiáng)院建設(shè)再立新功而努力。
門(mén)診部工作計(jì)劃及目標(biāo)篇八
20xx年將繼續(xù)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，遵照全院的統(tǒng)一戰(zhàn)略意圖和經(jīng)營(yíng)要求,，開(kāi)展并做好綜合門(mén)診的各項(xiàng)工作，努力完成公司及醫(yī)院所制定的計(jì)劃任務(wù),，醫(yī)院門(mén)診工作計(jì)劃。現(xiàn)計(jì)劃安排如下：
全年經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)定為650萬(wàn)元,。其中第一季度為150萬(wàn)元,；第二季度為160萬(wàn)元；第三季度為160萬(wàn)元,；第四季度為180萬(wàn)元,。具體為：
一季度（150萬(wàn)元）
1月份：55萬(wàn)元
2月份：45萬(wàn)元
3月份：50萬(wàn)元
二季度（160萬(wàn)元）
4月份：50萬(wàn)元
5月份：60萬(wàn)元
6月份：50萬(wàn)元
三季度（160萬(wàn)元）
7月份：55萬(wàn)元
8月份：55萬(wàn)元
9月份：50萬(wàn)元
四季度（180萬(wàn)元）
10月份：65萬(wàn)元
11月份：55萬(wàn)元
12月份：60萬(wàn)元
各專(zhuān)科經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)分配另行擬定。
1,、加強(qiáng)門(mén)診制度與紀(jì)律的監(jiān)管,，規(guī)范門(mén)診工作秩序,。
2、提高醫(yī)生的業(yè)務(wù)技能以及經(jīng)營(yíng)意識(shí)和運(yùn)作水平,，夯實(shí)經(jīng)營(yíng)基矗
3,、經(jīng)營(yíng)有側(cè)重點(diǎn)，尋求突破,。重點(diǎn)加大耳鼻喉科與失眠科的經(jīng)營(yíng)力度,，特別是耳鼻喉科，爭(zhēng)取打造成全院甚至全市的拳頭科室,。
4,、進(jìn)行資源整合，淘汰經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)較差的`科室項(xiàng)目,，引進(jìn)市場(chǎng)前景好的新技術(shù)項(xiàng)目,，為經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
5,、充分利用醫(yī)保,、新農(nóng)合的優(yōu)勢(shì)，加大各種手術(shù)患者與住院病人的收住治療的力度,，提高手術(shù)和住院的比例,。
6、加強(qiáng)與企劃部的合作,，廣告宣傳求異創(chuàng)新,，投放力求精準(zhǔn)，以實(shí)現(xiàn)廣告效果最佳化策劃有新意創(chuàng)意,、具備優(yōu)質(zhì)水平的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)。
7,、加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)部,、市場(chǎng)部的合作，提高營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī),。
8,、加強(qiáng)與導(dǎo)醫(yī)客服的合作，做優(yōu)服務(wù),，提高患者咨詢(xún)預(yù)約來(lái)院就診率,。
9、加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén),、科室的協(xié)調(diào)合作,，減少患者流失率。
1,、服從公司及醫(yī)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與管理,。
2,、做好本部門(mén)工作的同時(shí)，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù),。
3,、協(xié)調(diào)全院搞好各方面的工作及各種活動(dòng)。
4,、促進(jìn)企業(yè)文化的繁榮發(fā)展,。
5、接受公司及醫(yī)院安排的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)規(guī)程,。
一,、嚴(yán)格執(zhí)行我院《門(mén)診預(yù)約掛號(hào)制度》，落實(shí)管理到位,。
二,、加大宣傳力度，開(kāi)展社區(qū)預(yù)約門(mén)診,。
三,、加強(qiáng)出院患者電話(huà)回訪時(shí)的預(yù)約復(fù)診比例。
門(mén)診部工作計(jì)劃及目標(biāo)篇九
xx年,，是我院的“開(kāi)局之年”,，也是我院的“發(fā)展之年”，為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌,、占領(lǐng)市場(chǎng),、落地生根”我院在院董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“高起點(diǎn),、高標(biāo)準(zhǔn),、高品位”的角度和“占市場(chǎng)、打基礎(chǔ),、成本經(jīng)營(yíng)”的理念：
2,、堅(jiān)持人性化標(biāo)準(zhǔn)，精心規(guī)劃裝修診室,，我們?cè)诒驹涸O(shè)立了“三室二區(qū)”,，三室既特診室、口腔正畸室,、綜合治療室,，二區(qū)為兩個(gè)休閑候診區(qū)，其中一個(gè)以電視為主,、一個(gè)以報(bào)刊為主，以適合不同人群的候診需要,，使廣大群眾盡可能在舒適,、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務(wù),。
我們的宗旨是“醫(yī)療安全無(wú)小事，病人利益無(wú)小事,，所以缺陷都是可以避免的”,，醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線(xiàn)”：
4、平價(jià)醫(yī)療,，我們?cè)诓粩嘣黾俞t(yī)療成本,，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進(jìn)設(shè)備投入的情況下，我們嚴(yán)格執(zhí)行并低于省物價(jià)局非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)收費(fèi),，以最實(shí)惠的價(jià)格直接讓利于群眾,，得到了群眾的一致好評(píng)。
“以服務(wù),、樹(shù)口碑”是我們追求的目標(biāo),，在日常門(mén)診工作中，我們始終貫切“以人為本”的觀念,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量：
5,、隨時(shí)注意診室環(huán)境清潔、幽雅,、舒適,，保持窗明鏡靜，并免費(fèi)為候診患者及其家屬提供茶水,。
我們根據(jù)我院的特點(diǎn)和群眾的`需要,，不斷團(tuán)結(jié)和組織廣大員工投身社會(huì)公益事業(yè)，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：
1,、成立了青年志愿者服務(wù)隊(duì),，以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作；
5,、積極開(kāi)展“愛(ài)牙日”活動(dòng)在今年9月20日,，我們組織12名醫(yī)務(wù)人員到莊泉村街頭開(kāi)展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)來(lái)口腔檢查和量血壓的群眾爭(zhēng)先恐后,、絡(luò)繹不絕,，活動(dòng)中我們共向50歲以上老人贈(zèng)送藥品和代金券計(jì)5萬(wàn)余元，發(fā)放口腔宣傳資料1萬(wàn)余份,，得到了廣大群眾的一致好評(píng)和表?yè)P(yáng),。
總之，回顧近一年來(lái)的工作,，我院的各項(xiàng)工作基礎(chǔ)有了新的發(fā)展,，措施有了新的創(chuàng)舉，局面有了新的突破，同時(shí),，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,，我們的工作還存在許多不足之處，在新的一年中,，我們將更加努力進(jìn)取,、開(kāi)拓奮進(jìn)、求真務(wù)實(shí)地開(kāi)展工作,，為我院的強(qiáng)院建設(shè)再立新功而努力,。
門(mén)診部工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十
20**年即將開(kāi)始，門(mén)診部將在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,，將繼續(xù)以深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為載體,，以社會(huì)需求、群眾滿(mǎn)意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn),，堅(jiān)持以“三好一滿(mǎn)意”為目標(biāo),，以“構(gòu)建和諧社會(huì)”為方向，“以患者為中心,，全心全意為患者服務(wù)”為宗旨,，堅(jiān)持以人為本，創(chuàng)新服務(wù)理念,，進(jìn)一步加強(qiáng)門(mén)診管理工作,，為患者提供安全、有效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，繼續(xù)抓緊門(mén)診醫(yī)療質(zhì)量管理，努力提高門(mén)診的社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益,，使門(mén)診能夠健康,、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展,，現(xiàn)制定20**年門(mén)診部工作計(jì)劃,。
一、加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育,，深入開(kāi)展“以患者為中心,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”，促進(jìn)醫(yī)院的規(guī)范化,、科學(xué)化和標(biāo)準(zhǔn)化管理,。認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律規(guī)范和衛(wèi)生改革政策，明確目標(biāo)任務(wù)和面臨的困難,，進(jìn)一步增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí),、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，力爭(zhēng)在困難中求發(fā)展。完成院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)指令性工作,，服從院領(lǐng)導(dǎo)工作安排,。
二,、強(qiáng)化工作的事業(yè)心和責(zé)任意識(shí),，牢固樹(shù)立發(fā)展是硬道理的觀念，通過(guò)各種途徑與手段積極宣傳,，不斷提高社會(huì)知曉率與信任度,，努力營(yíng)造良好的社會(huì)工作環(huán)境，促進(jìn)門(mén)診工作的持續(xù)發(fā)展,。進(jìn)一步完善門(mén)診各項(xiàng)規(guī)章制度,，繼續(xù)推動(dòng)多種形式預(yù)約掛號(hào)制度的實(shí)施，公開(kāi)出診信息,，保障醫(yī)務(wù)人員按時(shí)出診,，落實(shí)便民措施，減少就醫(yī)等待,，合理調(diào)配醫(yī)療資源,，加強(qiáng)門(mén)診與輔助科室之間的協(xié)調(diào)機(jī)制，提高門(mén)診突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制的反應(yīng)能力,，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,，創(chuàng)建一個(gè)平安溫馨的就診環(huán)境。
三,、加強(qiáng)醫(yī)院宗旨觀念教育,，使門(mén)診所有工作人員認(rèn)識(shí)到門(mén)診是醫(yī)院的重要組成部分，要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，樹(shù)立以人為本的服務(wù)理念,，不斷優(yōu)化服務(wù)方式和服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量,，更新服務(wù)理念,。堅(jiān)持誠(chéng)信服務(wù)。通過(guò)加大對(duì)門(mén)診的'管理力度,，完善措施,，為患者提供滿(mǎn)意的醫(yī)療服務(wù)，通過(guò)患者的的宣傳獲得更多的病源,。通過(guò)健康宣教提高群眾對(duì)疾病的預(yù)防保健意識(shí),，提高群眾對(duì)醫(yī)院服務(wù)的認(rèn)同感和信賴(lài)感。
四,、加強(qiáng)效益觀念教育,，在服務(wù)中既要做到應(yīng)需檢查,、應(yīng)需治療、應(yīng)需用藥,、努力減輕患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，又要增強(qiáng)效益觀念，積極引導(dǎo)患者合理消費(fèi),，注重收入結(jié)構(gòu),，提高門(mén)診服務(wù)效益。在廉政方面嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院服務(wù)的承諾準(zhǔn)則,，門(mén)診所有工作人員在工作中嚴(yán)格遵照衛(wèi)生部下發(fā)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)十不準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作,，杜絕醫(yī)藥行業(yè)的不正之風(fēng)。
五,、重視集體主義,、民族團(tuán)結(jié)、健康衛(wèi)士和去極端化思想教育,，使門(mén)診工作人員充分認(rèn)識(shí)到自己是集體的一份子,，牢固樹(shù)立院興我榮，院衰我恥的團(tuán)隊(duì)精神,，自覺(jué)維護(hù)醫(yī)院利益,，自覺(jué)維護(hù)民族團(tuán)結(jié)，要有大局意識(shí),，使門(mén)診工作人員相互團(tuán)結(jié),，相互尊重、相互信任,，相互團(tuán)結(jié),。
門(mén)診工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、自身素質(zhì),。提高門(mén)診工作人員的醫(yī)療安全,、院感安全、消防安全,、交通安全,、人身安全等意識(shí)，抓好相關(guān)規(guī)章制度的落實(shí),，確保醫(yī)院安全,。
門(mén)診部工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十一
20xx年度順利結(jié)束，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的`幫助下,，門(mén)診部工作取得了很大的成績(jī)。為了更好的做好下一年度工作,，使門(mén)診部更加和諧創(chuàng)新,、貼近社會(huì),、貼近病人，全面鞏固好人提升門(mén)診醫(yī)療質(zhì)量,，工作更上一個(gè)新水平,，制訂工作計(jì)劃如下：
一做好門(mén)診服務(wù)質(zhì)量檢查考核登記，定期召開(kāi)晨會(huì)傳達(dá)會(huì)議精神,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，及時(shí)通報(bào)本月質(zhì)量檢查考核結(jié)果,，糾正工作中的不足之處,，處方中存在的問(wèn)題及時(shí)反饋給醫(yī)師，讓其及時(shí)糾正,。
二做好門(mén)診工作統(tǒng)計(jì)分析，每日在巡視門(mén)診各科室中,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo),、醫(yī)務(wù)科、科主任,，共同商榷,，及時(shí)解決。各門(mén)診按時(shí)開(kāi)門(mén),，不得遲到,、早退、脫崗,、串崗,，不讓病人找醫(yī)生，每日查崗記錄登記清楚,，月底上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)科,。
三認(rèn)真執(zhí)行實(shí)施我院開(kāi)展的“三好一滿(mǎn)意”和醫(yī)療惠民行動(dòng)，繼續(xù)推行門(mén)診“一站式”服務(wù),，縮短群眾就醫(yī)時(shí)間,，方便病人看病就醫(yī)，處處以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，全心全意為病人服務(wù)。
四隨著門(mén)診看病人次的增多,，積極開(kāi)展預(yù)約診療服務(wù),，落實(shí)預(yù)約掛號(hào)的具體操作辦法與流程，預(yù)約形式包括：（1）電話(huà)預(yù)約（2）院內(nèi)服務(wù)臺(tái)預(yù)約（3）直接向?qū)＜翌A(yù)約（4）其他：通過(guò)醫(yī)院網(wǎng)站網(wǎng)上預(yù)約及社區(qū)、農(nóng)村基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系預(yù)約。
五認(rèn)真落實(shí)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,，不允許超范圍執(zhí)業(yè)和無(wú)證上崗,。
六做好掛號(hào)服務(wù)及預(yù)檢分診工作,，對(duì)發(fā)熱病人做好登記記錄,，若為傳染病人,，醫(yī)患之間同時(shí)做好自我防護(hù)及消毒隔離工作,。
七配合醫(yī)院感染辦抓好感染管理工作,，定期督查衛(wèi)生員的消毒,、滅菌工作，做好醫(yī)療垃圾的分類(lèi)管理與登記,，確保醫(yī)療安全,，并保持衛(wèi)生區(qū)域環(huán)境清潔干凈衛(wèi)生。
八負(fù)責(zé)對(duì)退休返聘人員的辦公用品及物資供應(yīng),，做好門(mén)診病歷及病假條的審核,、蓋章工作，定期對(duì)門(mén)診醫(yī)師掛號(hào)費(fèi)統(tǒng)計(jì),、分發(fā)工作,。
九服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從安排,，及時(shí)完成并認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。
門(mén)診部
20xx-1-2
門(mén)診部工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十二
20xx年工作要以***理論為指導(dǎo)，認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想,，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳、貫徹黨的十七大精神,，繼續(xù)認(rèn)真持久地抓好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，按照醫(yī)院制定的“五年發(fā)展規(guī)劃”一步一個(gè)腳印地進(jìn)行落實(shí)，真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外樹(shù)形象,、強(qiáng)化管理，使醫(yī)院門(mén)診部再上新水平,、再登新臺(tái)階,。20xx年重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的事情: 一、抓好醫(yī)院五年規(guī)劃和“創(chuàng)二乙”達(dá)標(biāo)工作的落實(shí),。我院出臺(tái)的《20xx年至20xx年五年發(fā)展規(guī)劃》,，這個(gè)《規(guī)劃》計(jì)劃于1011年底之前做好“創(chuàng)建二乙”達(dá)標(biāo)工作。結(jié)合我科實(shí)際情況今年眼科增設(shè)眼視光學(xué)門(mén)診和眼鏡店,，開(kāi)展準(zhǔn)分子屈光手術(shù)和眼鏡的驗(yàn)光配制,，拓展業(yè)務(wù)范圍，增加業(yè)務(wù)收入,；耳鼻喉科增加綜合治療臺(tái)1臺(tái),，引進(jìn)專(zhuān)科醫(yī)師1名,；另外增設(shè)門(mén)診急救室，并配制相關(guān)搶救設(shè)備,，增設(shè)預(yù)檢臺(tái)和發(fā)熱門(mén)診,，為創(chuàng)“二乙”打好基礎(chǔ)。
二,、加強(qiáng)科室管理,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各分管委員會(huì)的指導(dǎo)下按“四川省二級(jí)乙等綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)”中的三級(jí)管理制度成立科室醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理,、醫(yī)院感染管理,、藥事管理、病案管理,、輸血管理等領(lǐng)導(dǎo)小組,，完善各領(lǐng)導(dǎo)小組管理制度和工作職責(zé)，定期組織開(kāi)展活動(dòng),，對(duì)科室存在的問(wèn)題進(jìn)行自查,，討論整改措施并督促實(shí)施，提高了科室的管理水平,。
三、狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,，進(jìn)一步提高全科醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì),。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行醫(yī)療核心制度，由醫(yī)療質(zhì)量管理小組定期組織開(kāi)展學(xué)習(xí),，使核心制度人人知曉并熟練掌握,，不定期抽查門(mén)診日子、門(mén)診病歷,、處方的書(shū)寫(xiě)情況,，檢查“合理檢查、合理治療,、合理用藥”的執(zhí)行情況,，診療活動(dòng)中按照操作規(guī)范進(jìn)行管理。制定醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),，按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,，并設(shè)立獎(jiǎng)懲制度。使各項(xiàng)規(guī)章制度真正落實(shí)到工作實(shí)際中,，使工作制度化,、規(guī)范化，防止醫(yī)療差錯(cuò),、醫(yī)療事故的發(fā)生,。
四,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、法律法規(guī)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平,，規(guī)范醫(yī)療行為。定期組織科內(nèi)講課,，對(duì)專(zhuān)科知識(shí),，專(zhuān)科技能，急救知識(shí),，急救操作進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),，并組織全科室人員對(duì)醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度進(jìn)行學(xué)習(xí),，提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素質(zhì),。
五、提高服務(wù)水平,，制定并執(zhí)行崗位人員職責(zé),，行為道德規(guī)范，學(xué)習(xí)廉潔行醫(yī)制度,、醫(yī)患溝通制度,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，醫(yī)師行為規(guī)范,、醫(yī)技人員行為規(guī)范,、護(hù)理人員行為規(guī)范等，實(shí)施醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度和獎(jiǎng)懲制度,，窗口服務(wù)人員學(xué)習(xí)文明禮貌知識(shí)增強(qiáng)溝通能力,，全方位提高門(mén)診服務(wù)水平、提升醫(yī)院形象,。 六,、加強(qiáng)院內(nèi)感染和傳染病的管理，嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)院內(nèi)感染報(bào)告制度》和,。檢驗(yàn)科,、內(nèi)鏡室是我科院感重點(diǎn)科室，要嚴(yán)格執(zhí)行消毒滅菌制度,，由院感管理小組負(fù)責(zé)檢查,，督促整改，控制院內(nèi)感染的發(fā)生率,。對(duì)組織學(xué)習(xí),，做到醫(yī)務(wù)人員人人知曉，杜絕瞞報(bào)、漏報(bào),。使傳染病報(bào)告率達(dá)到100%,。
七、實(shí)施科務(wù)公開(kāi),，制度科務(wù)公開(kāi)制度,，定期召開(kāi)科務(wù)會(huì)，對(duì)科室的規(guī)劃,、業(yè)務(wù)開(kāi)展情況,、人員情況、績(jī)效考核,、獎(jiǎng)懲情況進(jìn)行公開(kāi),。科室人員送進(jìn)修,、培訓(xùn)學(xué)習(xí)由科務(wù)會(huì)討論決定并公開(kāi),。
門(mén)診部工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十三
20xx年即將開(kāi)始，門(mén)診部將在院領(lǐng)導(dǎo)的.領(lǐng)導(dǎo)下,，將繼續(xù)以深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為載體,，以社會(huì)需求、群眾滿(mǎn)意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn),，堅(jiān)持以“三好一滿(mǎn)意”為目標(biāo),，以“構(gòu)建和諧社會(huì)”為方向，“以患者為中心,，全心全意為患者服務(wù)”為宗旨,，堅(jiān)持以人為本，創(chuàng)新服務(wù)理念,，進(jìn)一步加強(qiáng)門(mén)診管理工作，為患者提供安全,、有效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，繼續(xù)抓緊門(mén)診醫(yī)療質(zhì)量管理,，努力提高門(mén)診的社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益,，使門(mén)診能夠健康、穩(wěn)定,、可持續(xù)發(fā)展,，現(xiàn)制定20xx年門(mén)診部工作計(jì)劃。
一,、加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育,，深入開(kāi)展“以患者為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”,，促進(jìn)醫(yī)院的規(guī)范化,、科學(xué)化和標(biāo)準(zhǔn)化管理,。認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律規(guī)范和衛(wèi)生改革政策，明確目標(biāo)任務(wù)和面臨的困難,，進(jìn)一步增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí),、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，力爭(zhēng)在困難中求發(fā)展,。完成院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)指令性工作,，服從院領(lǐng)導(dǎo)工作安排。
二,、強(qiáng)化工作的事業(yè)心和責(zé)任意識(shí),，牢固樹(shù)立發(fā)展是硬道理的觀念，通過(guò)各種途徑與手段積極宣傳,，不斷提高社會(huì)知曉率與信任度,，努力營(yíng)造良好的社會(huì)工作環(huán)境，促進(jìn)門(mén)診工作的持續(xù)發(fā)展,。進(jìn)一步完善門(mén)診各項(xiàng)規(guī)章制度,，繼續(xù)推動(dòng)多種形式預(yù)約掛號(hào)制度的實(shí)施，公開(kāi)出診信息,，保障醫(yī)務(wù)人員按時(shí)出診,，落實(shí)便民措施，減少就醫(yī)等待,，合理調(diào)配醫(yī)療資源,，加強(qiáng)門(mén)診與輔助科室之間的協(xié)調(diào)機(jī)制，提高門(mén)診突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制的反應(yīng)能力,，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,，創(chuàng)建一個(gè)平安溫馨的就診環(huán)境。
三,、加強(qiáng)醫(yī)院宗旨觀念教育,，使門(mén)診所有工作人員認(rèn)識(shí)到門(mén)診是醫(yī)院的重要組成部分，要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，樹(shù)立以人為本的服務(wù)理念,，不斷優(yōu)化服務(wù)方式和服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量,，更新服務(wù)理念,。堅(jiān)持誠(chéng)信服務(wù)。通過(guò)加大對(duì)門(mén)診的管理力度,，完善措施,，為患者提供滿(mǎn)意的醫(yī)療服務(wù)，通過(guò)患者的的宣傳獲得更多的病源。通過(guò)健康宣教提高群眾對(duì)疾病的預(yù)防保健意識(shí),，提高群眾對(duì)醫(yī)院服務(wù)的認(rèn)同感和信賴(lài)感,。
四、加強(qiáng)效益觀念教育,，在服務(wù)中既要做到應(yīng)需檢查,、應(yīng)需治療、應(yīng)需用藥,、努力減輕患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，又要增強(qiáng)效益觀念，積極引導(dǎo)患者合理消費(fèi),，注重收入結(jié)構(gòu),，提高門(mén)診服務(wù)效益。在廉政方面嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院服務(wù)的承諾準(zhǔn)則,，門(mén)診所有工作人員在工作中嚴(yán)格遵照衛(wèi)生部下發(fā)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)十不準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作,，杜絕醫(yī)藥行業(yè)的不正之風(fēng)。
五,、重視集體主義,、民族團(tuán)結(jié)、健康衛(wèi)士和去極端化思想教育,，使門(mén)診工作人員充分認(rèn)識(shí)到自己是集體的一份子,，牢固樹(shù)立院興我榮，院衰我恥的團(tuán)隊(duì)精神,，自覺(jué)維護(hù)醫(yī)院利益,，自覺(jué)維護(hù)民族團(tuán)結(jié)，要有大局意識(shí),，使門(mén)診工作人員相互團(tuán)結(jié),，相互尊重、相互信任,，相互團(tuán)結(jié),。
六、繼續(xù)抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、安全工作的教育，教育門(mén)診工作人員自覺(jué)做到遵紀(jì)守法,，遵守職業(yè)紀(jì)律,，嚴(yán)格自律。要有計(jì)劃地加強(qiáng)門(mén)診工作人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，三基考試，提高門(mén)診工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、自身素質(zhì),。提高門(mén)診工作人員的醫(yī)療安全,、院感安全、消防安全,、交通安全,、人身安全等意識(shí)，抓好相關(guān)規(guī)章制度的落實(shí),，確保醫(yī)院安全,。
門(mén)診部
20xx年11月
門(mén)診部工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十四
20**年度順利結(jié)束，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的幫助下,，門(mén)診部工作取得了很大的成績(jī)。為了更好的做好下一年度工作,，使門(mén)診部更加和諧創(chuàng)新,、貼近社會(huì)、貼近病人,，全面鞏固好人提升門(mén)診醫(yī)療質(zhì)量,，工作更上一個(gè)新水平，制訂工作計(jì)劃如下：
一 做好門(mén)診服務(wù)質(zhì)量檢查考核登記,，定期召開(kāi)晨會(huì)傳達(dá)會(huì)議精神,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，及時(shí)通報(bào)本月質(zhì)量檢查考核結(jié)果,，糾正工作中的不足之處，處方中存在的問(wèn)題及時(shí)反饋給醫(yī)師,，讓其及時(shí)糾正,。
二 ?做好門(mén)診工作統(tǒng)計(jì)分析，每日在巡視門(mén)診各科室中,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo),、醫(yī)務(wù)科、科主任,，共同商榷,，及時(shí)解決。各門(mén)診按時(shí)開(kāi)門(mén),，不得遲到,、早退、脫崗,、串崗,，不讓病人找醫(yī)生,，每日查崗記錄登記清楚，月底上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)科,。
三 ?認(rèn)真執(zhí)行實(shí)施我院開(kāi)展的“三好一滿(mǎn)意”和醫(yī)療惠民行動(dòng),，繼續(xù)推行門(mén)診“一站式”服務(wù)，縮短群眾就醫(yī)時(shí)間,，方便病人看病就醫(yī),，處處以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，全心全意為病人服務(wù),。
四 ?隨著門(mén)診看病人次的增多，積極開(kāi)展預(yù)約診療服務(wù),，落實(shí)預(yù)約掛號(hào)的具體操作辦法與流程,，預(yù)約形式包括：（1）電話(huà)預(yù)約（2）院內(nèi)服務(wù)臺(tái)預(yù)約（3）直接向?qū)＜翌A(yù)約（4）其他：通過(guò)醫(yī)院網(wǎng)站網(wǎng)上預(yù)約及社區(qū)、農(nóng)村基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系預(yù)約,。
五 ?認(rèn)真落實(shí)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,，不允許超范圍執(zhí)業(yè)和無(wú)證上崗。
六 ?做好掛號(hào)服務(wù)及預(yù)檢分診工作,，對(duì)發(fā)熱病人做好登記記錄,，若為傳染病人，醫(yī)患之間同時(shí)做好自我防護(hù)及消毒隔離工作,。
七 ?配合醫(yī)院感染辦抓好感染管理工作,，定期督查衛(wèi)生員的消毒、滅菌工作,，做好醫(yī)療垃圾的分類(lèi)管理與登記,，確保醫(yī)療安全，并保持衛(wèi)生區(qū)域環(huán)境清潔干凈衛(wèi)生,。
八 ?負(fù)責(zé)對(duì)退休返聘人員的辦公用品及物資供應(yīng),，做好門(mén)診病歷及病假條的審核、蓋章工作,，定期對(duì)門(mén)診醫(yī)師掛號(hào)費(fèi)統(tǒng)計(jì),、分發(fā)工作。
九 ?服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，聽(tīng)從安排,，及時(shí)完成并認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
門(mén)診部工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十五
大學(xué)生是國(guó)家未來(lái)建設(shè)的棟梁,，學(xué)校要培養(yǎng)優(yōu)秀人才,。學(xué)生的身體健康至關(guān)重要。認(rèn)真貫徹《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》防治結(jié)合,，加強(qiáng)健康教育,，不斷增強(qiáng)學(xué)生衛(wèi)生知識(shí)，培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣,。門(mén)診部本學(xué)期工作計(jì)劃如下：
認(rèn)真,，熱情，耐心,，周到的做好師生醫(yī)療就診工作,。關(guān)心每一位病人的疾苦。耐心向病人解釋病情及并發(fā)癥和注意事項(xiàng),及時(shí)細(xì)心地處理急診病人,。病情嚴(yán)重的及時(shí)送診,，做到不延誤接診。
認(rèn)真做好藥品采購(gòu),，核對(duì),，登記，入庫(kù)工作,。做好各種消毒準(zhǔn)備工作,，時(shí)刻為師生就診做好準(zhǔn)備。做到服務(wù)態(tài)度溫和,，有問(wèn)必答,，想方設(shè)法解決病人痛苦。做到小傷,，常見(jiàn)病及時(shí)處理,。時(shí)刻加強(qiáng)個(gè)人業(yè)務(wù)水平的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)職業(yè)道德教育和素質(zhì)教育,，提高服務(wù)質(zhì)量,。
積極參與到學(xué)生宿舍，教室環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督工作中去,。更要加強(qiáng)食品衛(wèi)生監(jiān)督,，確保食品衛(wèi)生安全。通過(guò)多種渠道如廣播,、黑板報(bào),、宣傳欄、健康教育講座等形式進(jìn)行宣傳,，盡量做到使每個(gè)師生都能了解一些防病治病的知識(shí),、減少疾病、提高自我保健的能力,。
學(xué)生醫(yī)保工作的實(shí)施在即,，做好學(xué)生醫(yī)保的首診和轉(zhuǎn)診。認(rèn)真登記學(xué)生就診記錄,。學(xué)生醫(yī)藥費(fèi)的核對(duì)登記,，建立學(xué)生病歷檔案,。配合學(xué)生處，財(cái)務(wù)處做好學(xué)生的醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)工作,。
門(mén)診部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,，日趨完善中還有一定的困難。希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)予以考慮解決：
從老校區(qū)過(guò)來(lái),，門(mén)診部的規(guī)?？s小,而學(xué)校飛速發(fā)展，在校學(xué)生已達(dá)到3500多人,。校區(qū)又遠(yuǎn)離市區(qū),。學(xué)生外出就醫(yī)困難，門(mén)診部人員配備問(wèn)題刻不容緩,。更又有《職業(yè)醫(yī)師法》規(guī)定沒(méi)有行醫(yī)執(zhí)照的屬非法行醫(yī),。目前，醫(yī)護(hù)藥人員不足,，盡最大努力也只能承擔(dān)周一至周日的白天門(mén)診,。希望盡早配備人員更好的為廣大師生服務(wù)。
馬上學(xué)生醫(yī)保啟動(dòng),，學(xué)生的`門(mén)診藥費(fèi)需核對(duì)登記后再報(bào)銷(xiāo),。從到新校區(qū)以來(lái)門(mén)診部的收費(fèi)都是由藥房工作人員代收。這不合乎學(xué)校的財(cái)務(wù)制度,。
建議恢復(fù)最基本的三大常規(guī)的檢驗(yàn)檢測(cè),，有利于醫(yī)生的輔診。更多的解決復(fù)雜的病情診治,，提高診斷正確率,。
門(mén)診部在校黨委、校行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，進(jìn)一步更新觀念,、開(kāi)拓進(jìn)取、不斷創(chuàng)新,，為實(shí)現(xiàn)本年度的工作目標(biāo)和任務(wù)而努力工作,！
門(mén)診部工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十六
20xx年度順利結(jié)束，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的幫助下,，門(mén)診部工作取得了很大的成績(jī)。為了更好的做好下一年度工作,，使門(mén)診部更加和諧創(chuàng)新,、貼近社會(huì)、貼近病人,，全面鞏固好人提升門(mén)診醫(yī)療質(zhì)量,，工作更上一個(gè)新水平,，制訂工作計(jì)劃如下：
一 做好門(mén)診服務(wù)質(zhì)量檢查考核登記，定期召開(kāi)晨會(huì)傳達(dá)會(huì)議精神,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，及時(shí)通報(bào)本月質(zhì)量檢查考核結(jié)果,，糾正工作中的不足之處，處方中存在的問(wèn)題及時(shí)反饋給醫(yī)師,，讓其及時(shí)糾正,。
二 做好門(mén)診工作統(tǒng)計(jì)分析，每日在巡視門(mén)診各科室中,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo),、醫(yī)務(wù)科、科主任,，共同商榷,，及時(shí)解決。各門(mén)診按時(shí)開(kāi)門(mén),，不得遲到,、早退、脫崗,、串崗,，不讓病人找醫(yī)生，每日查崗記錄登記清楚,，月底上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)科,。
三 認(rèn)真執(zhí)行實(shí)施我院開(kāi)展的“三好一滿(mǎn)意”和醫(yī)療惠民行動(dòng)，繼續(xù)推行門(mén)診“一站式”服務(wù),，縮短群眾就醫(yī)時(shí)間,，方便病人看病就醫(yī)，處處以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，全心全意為病人服務(wù)。
四 隨著門(mén)診看病人次的增多,，積極開(kāi)展預(yù)約診療服務(wù),，落實(shí)預(yù)約掛號(hào)的具體操作辦法與流程，預(yù)約形式包括：(1)電話(huà)預(yù)約(2)院內(nèi)服務(wù)臺(tái)預(yù)約(3)直接向?qū)＜翌A(yù)約(4)其他：通過(guò)醫(yī)院網(wǎng)站網(wǎng)上預(yù)約及社區(qū),、農(nóng)村基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系預(yù)約,。
五 認(rèn)真落實(shí)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，不允許超范圍執(zhí)業(yè)和無(wú)證上崗,。
六 做好掛號(hào)服務(wù)及預(yù)檢分診工作,，對(duì)發(fā)熱病人做好登記記錄,，若為傳染病人，醫(yī)患之間同時(shí)做好自我防護(hù)及消毒隔離工作,。
七 配合醫(yī)院感染辦抓好感染管理工作,，定期督查衛(wèi)生員的消毒、滅菌工作,，做好醫(yī)療垃圾的分類(lèi)管理與登記,，確保醫(yī)療安全，并保持衛(wèi)生區(qū)域環(huán)境清潔干凈衛(wèi)生,。
八 負(fù)責(zé)對(duì)退休返聘人員的辦公用品及物資供應(yīng),，做好門(mén)診病歷及病假條的審核、蓋章工作,，定期對(duì)門(mén)診醫(yī)師掛號(hào)費(fèi)統(tǒng)計(jì),、分發(fā)工作。
九 服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，聽(tīng)從安排,，及時(shí)完成并認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
門(mén)診部工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十七
一月份
1,、各科室制定新年工作計(jì)劃,、目標(biāo)；
2,、春節(jié)來(lái)臨,，大家忙于購(gòu)物，強(qiáng)調(diào)勞動(dòng)紀(jì)律,；
3,、業(yè)務(wù)較忙，不忘醫(yī)療安全,、生產(chǎn)安全,，使大家過(guò)一個(gè)安定祥和的春節(jié)；
4,、做好節(jié)日期間的排班,、值班工作。 二月份
1,、根據(jù)陸局長(zhǎng)新年講話(huà)精神及院部制定的工作目標(biāo),，組織討論學(xué)習(xí)，確定工作思路,；
2,、完善資料，迎接二級(jí)醫(yī)院評(píng)審；
3,、盡快從新年節(jié)日氣氛中脫離出來(lái),，各自進(jìn)入角色，投入到正常工作中來(lái),；
4,、加強(qiáng)工作質(zhì)量，元月份出現(xiàn)的錯(cuò)誤,，收錯(cuò)錢(qián)的現(xiàn)象要以此為鑒,，避免引起醫(yī)患糾紛；
5,、c臂機(jī)投入使用,，進(jìn)一步宣傳開(kāi)發(fā)，提高使用率,。 三月份
1、近來(lái)醫(yī)院業(yè)務(wù)較忙,，窗口科室做好服務(wù),，落實(shí)便民措施，樹(shù)立醫(yī)院形象,。
2,、醫(yī)院風(fēng)違反勞動(dòng)紀(jì)律現(xiàn)象有所抬頭，如代簽到,、遲到,、早退、溜班要多督查,。
3,、業(yè)務(wù)收入要打足，不做人情檢查,、治療,，這一方面抽出時(shí)間去檢查。
4,、抓好環(huán)境衛(wèi)生工作,。 四月份
2、各科室要有計(jì)劃地進(jìn)行三基學(xué)習(xí)考核,；
3,、做好日常工作。如抓好勞動(dòng)紀(jì)律及環(huán)境衛(wèi)生工作,。五月份
1,、加強(qiáng)二甲醫(yī)院創(chuàng)建資料的完善；
2、基建工作有序推進(jìn),；
3,、做好迎接新近人員；
4,、做好5.12護(hù)士節(jié)演講比賽活動(dòng),；
5、繼續(xù)就衛(wèi)生部通報(bào)的醫(yī)療事故結(jié)合近期周邊醫(yī)院發(fā)生的醫(yī)療事故進(jìn)行討論發(fā)言,。
6,、加強(qiáng)三基學(xué)習(xí)，準(zhǔn)備迎接衛(wèi)生局的三基考試,；
7,、質(zhì)量是生存之道，進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量檢查,。門(mén)診科室較多,，每一科都有自己的質(zhì)量管理內(nèi)容，多檢查多督促,。
8,、繼續(xù)進(jìn)行業(yè)務(wù)收入抽查。 六月份
2,、各科室做好各項(xiàng)準(zhǔn)備,，迎接年中檢查；
4,、三基考試已經(jīng)落實(shí)到各人,，自加壓力，做好準(zhǔn)備,。 七月份
1,、各科室要精心準(zhǔn)備，迎接年中工作檢查,，為全年工作全區(qū)第一名打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
2、做好治理商業(yè)賄賂自查自糾階段的工作,。
1,、繼續(xù)深入開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作；
3,、各科室要認(rèn)真做好三基三嚴(yán)訓(xùn)練,，迎接九月份區(qū)局考核；
4,、繼續(xù)抓好日常工作,，如勞動(dòng)紀(jì)律，環(huán)境衛(wèi)生，醫(yī)療安全等,。
九月份
3,、三基訓(xùn)練要抓緊，迎接縣局三基考核,，一定要考出好成績(jī),。
十月份
1、做好節(jié)日期間的工作安排,；
2,、認(rèn)真做好復(fù)習(xí)，迎接區(qū)局“三基”考試,；
3,、在抗生素藥品降價(jià)等背景下，要做好增收節(jié)支工作,；
4,、加強(qiáng)醫(yī)療安全教育。
十一月份
1,、抓醫(yī)療質(zhì)量,，如門(mén)診病歷，申請(qǐng)單,，報(bào)告單的書(shū)寫(xiě)規(guī)范以及收費(fèi)，發(fā)藥的差錯(cuò)等,；
3,、醫(yī)療安全教育，注意每一個(gè)工作環(huán)節(jié),，細(xì)節(jié)決定成敗,。 十二月份
2、各科準(zhǔn)備好資料,，迎接區(qū)局年終工作檢查,，確保全區(qū)第一名；
3,、各人做好年終總結(jié)工作,，制定2007年工作計(jì)劃；
4,、繼續(xù)抓好日常勞動(dòng)紀(jì)律,，環(huán)境衛(wèi)生等工作。
2010年門(mén)診部工作計(jì)劃
一月份
3,、抓好勞動(dòng)紀(jì)律,、環(huán)境衛(wèi)生。 二月份
1、春節(jié)來(lái)臨,，做好醫(yī)療安全及生產(chǎn)安全工作,，使人人過(guò)一個(gè)安定祥和的春節(jié)；
2,、做好節(jié)日期間的排班工作,；
3、在節(jié)日期間利用走親訪友之際,，做好醫(yī)院的宣傳工作,。 三月份
1、春節(jié)已過(guò),，盡快從節(jié)日的氣氛中走出來(lái),，全身心投入工作；
1,、繼續(xù)抓好日常工作,，如勞動(dòng)紀(jì)律，環(huán)境衛(wèi)生文明服
務(wù),；
2,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)門(mén)診質(zhì)量考核相關(guān)內(nèi)容；
3,、進(jìn)行增收節(jié)支工作抽查,；
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，特別是三基知識(shí)的復(fù)習(xí),，不斷提高服務(wù)水平。 五月份
1,、以新《處方管理?xiàng)l例》實(shí)施為契機(jī),，抓好門(mén)診處方及門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范工作；
2,、根據(jù)衛(wèi)生部通報(bào)的兩起違法行醫(yī)的事件,，加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，提高依法行醫(yī)意識(shí),；
3,、加強(qiáng)醫(yī)療安全教育，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生,；
4,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，放大醫(yī)院服務(wù)品牌效應(yīng),。 六月份
1,、加強(qiáng)門(mén)診處方,、病歷檢查力度，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量提升,；
2,、各科室做好相應(yīng)工作，準(zhǔn)備迎接區(qū)局年中檢查,；
3,、到秦南醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)后，在拓展服務(wù)范圍,，增加新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)上需要大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,；
4、積極參與“無(wú)紅包醫(yī)院”的創(chuàng)建活動(dòng),。 七月份
1,、各科室要精心準(zhǔn)備迎接縣局年中工作檢查；
2,、繼續(xù)抽查處方,，門(mén)診病歷，迎接縣局門(mén),、急診工作及處方質(zhì)量檢查,；
3、組織實(shí)施醫(yī)院管理年活動(dòng),；
4,、繼續(xù)做好“治賄”工作，鞏固創(chuàng)建“無(wú)紅包醫(yī)院”的成果,；
5,、天氣炎熱，注意節(jié)約用電,，以及抓好勞動(dòng)紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等日常工作,；
6、部分人員參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師實(shí)踐技能考核,，督促他們要刻苦學(xué)習(xí),，確保過(guò)關(guān)。 八月份
1,、天氣炎熱,，做好防暑降溫工作；
3,、業(yè)務(wù)高峰期間,，醫(yī)療安全更不能放松警惕,；
4、相關(guān)科室做好新上崗人員的崗前培訓(xùn)及帶教工作,。 九月份
3,、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律督查，針對(duì)聽(tīng)音樂(lè),、打電腦游戲重點(diǎn)檢查,。 十月份
1、做好國(guó)慶節(jié)期間工作安排,，確保開(kāi)診科室能夠滿(mǎn)足群眾就診需求,；
2、加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)教育,，為就診群眾提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù),；
3、牢固樹(shù)立法制意識(shí),、民族憂(yōu)患意識(shí),、從全局出發(fā)，抓好“兩非”工作,。 十一月份
1,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,；
2,、加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)教育，為就診群眾提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù),；
3,、牢固樹(shù)立法制意識(shí)、民族憂(yōu)患意識(shí),、從全局出發(fā),，抓好“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”工作。 十二月份
1,、各科室要對(duì)照年初制訂的目標(biāo)責(zé)任書(shū),，盡快回頭看，以圓滿(mǎn)完成年度工作,；
2,、各科室要做好成分準(zhǔn)備，迎接縣局年終工作檢查,；
3,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力營(yíng)造和諧醫(yī)患關(guān)系,。
2008年門(mén)診部工作計(jì)劃
一月份
2,、新的一年已開(kāi)始,，做好今年的工作計(jì)劃，并組織大家討論為醫(yī)院發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,；
1,、做好春節(jié)期間門(mén)診部的排班工作，發(fā)揚(yáng)風(fēng)格確保節(jié)日期間工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),；
2,、時(shí)刻繃緊醫(yī)療安全這根弦，加強(qiáng)門(mén)診工作人員的安全教育,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,；
3、堅(jiān)持每周檢查門(mén)診病歷處方,，檢查單的合格率,，提高醫(yī)療質(zhì)量；
4,、強(qiáng)化門(mén)診部的勞動(dòng)紀(jì)律,，禁止上班吸煙、溜班,、串崗等現(xiàn)象的發(fā)生,；
5、新年伊始,，要大足收入,，做好開(kāi)門(mén)紅工作。
6,、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),，一是服務(wù)態(tài)度，二是服務(wù)質(zhì)量,。 三月份
1,、加強(qiáng)醫(yī)院規(guī)章制度學(xué)習(xí)，強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律,，加強(qiáng)相關(guān)
醫(yī)療規(guī)范文件的學(xué)習(xí),，使大家能夠自覺(jué)依法行醫(yī)，按操作規(guī)程做事,；
2,、做好新上崗人員的帶教工作,，使其盡快適應(yīng)醫(yī)院工作環(huán)境,；
3、繼續(xù)做好醫(yī)療質(zhì)量檢查工作,；
4,、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),，一是服務(wù)態(tài)度，二是服務(wù)質(zhì)量,。 四月份
1,、各科室尤其是窗口科室要做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，如收費(fèi)室經(jīng)常發(fā)生收錯(cuò)款,；
2,、繼續(xù)做好醫(yī)療質(zhì)量檢查工作；
3,、做好科室的環(huán)境衛(wèi)生工作,，以及加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律；
1,、重點(diǎn)加強(qiáng)醫(yī)療安全教育,，對(duì)工作中的隱患細(xì)節(jié)進(jìn)行排查，杜絕醫(yī)療事故,；
2,、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量檢查，各科加強(qiáng)三基礎(chǔ)訓(xùn)練,；
3,、從我做起，做好合作醫(yī)療工作,，杜絕冒名頂替,。 六月份
1、各科室要準(zhǔn)備好各項(xiàng)資料,，以備迎接年中檢查,；
2、做好上半年工作總結(jié),；
3,、夏季來(lái)臨做好環(huán)境衛(wèi)生工作，特別是做好防蚊滅蠅工作,；
4,、積極考察，引進(jìn)新技術(shù),，以推動(dòng)科室工作的發(fā)展,。 七月份
1、做好上半年工作總結(jié),，同時(shí)各科室要準(zhǔn)備好各項(xiàng)資料,，以備迎接年中檢查；
2,、抓好醫(yī)療質(zhì)量,，加強(qiáng)門(mén)診病歷,、處方等檢查力度；
1,、做好安全防范工作,，迎接奧運(yùn)會(huì)召開(kāi)；
2,、做好防暑降溫工作,；
3、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律檢查及收費(fèi)狀況檢查工作,。
4,、做好實(shí)習(xí)人員的帶教工作 九月份
1、學(xué)習(xí)《卓越員工的十二項(xiàng)修煉》增強(qiáng)敬業(yè)精神,，團(tuán)隊(duì)精神和主人翁精神,；
2、服務(wù)無(wú)止境,，要注意服務(wù)態(tài)度,，服務(wù)質(zhì)量，努力提高病人滿(mǎn)意度,；
1,、各科室對(duì)照二級(jí)醫(yī)院評(píng)審細(xì)則開(kāi)展相關(guān)工作；
2,、繼續(xù)深化醫(yī)院管理年活動(dòng),；
3、做好國(guó)慶節(jié)期間工作安排,。
十一月份
1,、做好醫(yī)療安全工作，強(qiáng)化安全意識(shí),；
2,、及早完善軟件資料，迎接年終工作檢查,；
3,、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度,；
門(mén)診部工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十八
20xx年將繼續(xù)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，遵照全院的統(tǒng)一戰(zhàn)略意圖和經(jīng)營(yíng)要求，開(kāi)展并做好綜合門(mén)診的各項(xiàng)工作,，努力完成公司及醫(yī)院所制定的計(jì)劃任務(wù),，醫(yī)院門(mén)診工作計(jì)劃。現(xiàn)計(jì)劃安排如下：
全年經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)定為650萬(wàn)元。其中第一季度為150萬(wàn)元,；第二季度為160萬(wàn)元；第三季度為160萬(wàn)元,；第四季度為180萬(wàn)元,。具體為：
一季度（150萬(wàn)元）
1月份：55萬(wàn)元
2月份：45萬(wàn)元
3月份：50萬(wàn)元
二季度（160萬(wàn)元）
4月份：50萬(wàn)元
5月份：60萬(wàn)元
6月份：50萬(wàn)元
三季度（160萬(wàn)元）
7月份：55萬(wàn)元
8月份：55萬(wàn)元
9月份：50萬(wàn)元
四季度（180萬(wàn)元）
10月份：65萬(wàn)元
11月份：55萬(wàn)元
12月份：60萬(wàn)元
各專(zhuān)科經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)分配另行擬定。
1,、加強(qiáng)門(mén)診制度與紀(jì)律的監(jiān)管,，規(guī)范門(mén)診工作秩序。
2,、提高醫(yī)生的業(yè)務(wù)技能以及經(jīng)營(yíng)意識(shí)和運(yùn)作水平,，夯實(shí)經(jīng)營(yíng)基矗
3、經(jīng)營(yíng)有側(cè)重點(diǎn),，尋求突破,。重點(diǎn)加大耳鼻喉科與失眠科的經(jīng)營(yíng)力度，特別是耳鼻喉科,，爭(zhēng)取打造成全院甚至全市的拳頭科室,。
4、進(jìn)行資源整合,，淘汰經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)較差的科室項(xiàng)目,，引進(jìn)市場(chǎng)前景好的新技術(shù)項(xiàng)目，為經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),。
5,、充分利用醫(yī)保、新農(nóng)合的優(yōu)勢(shì),，加大各種手術(shù)患者與住院病人的收住治療的力度,，提高手術(shù)和住院的比例。
6,、加強(qiáng)與企劃部的合作,，廣告宣傳求異創(chuàng)新，投放力求精準(zhǔn),，以實(shí)現(xiàn)廣告效果最佳化策劃有新意創(chuàng)意,、具備優(yōu)質(zhì)水平的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng),。
7,、加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)部、市場(chǎng)部的'合作,，提高營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī),。
8、加強(qiáng)與導(dǎo)醫(yī)客服的合作，做優(yōu)服務(wù),，提高患者咨詢(xún)預(yù)約來(lái)院就診率,。
9、加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén),、科室的協(xié)調(diào)合作,，減少患者流失率。
1,、服從公司及醫(yī)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與管理,。
2、做好本部門(mén)工作的同時(shí),，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù),。
3、協(xié)調(diào)全院搞好各方面的工作及各種活動(dòng),。
4,、促進(jìn)企業(yè)文化的繁榮發(fā)展。
5,、接受公司及醫(yī)院安排的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)規(guī)程,。
一、 嚴(yán)格執(zhí)行我院《門(mén)診預(yù)約掛號(hào)制度》,，落實(shí)管理到位,。
二、 加大宣傳力度,，開(kāi)展社區(qū)預(yù)約門(mén)診,。
三、 加強(qiáng)出院患者電話(huà)回訪時(shí)的預(yù)約復(fù)診比例,。
門(mén)診部工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十九
2013年度順利結(jié)束,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的幫助下,，門(mén)診部工作取得了很大的成績(jī),。為了更好的做好下一年度工作，使門(mén)診部更加和諧創(chuàng)新,、貼近社會(huì),、貼近病人，全面鞏固好人提升門(mén)診醫(yī)療質(zhì)量,，工作更上一個(gè)新水平,，制訂工作計(jì)劃如下：
一做好門(mén)診服務(wù)質(zhì)量檢查考核登記，定期召開(kāi)晨會(huì)傳達(dá)會(huì)議精神,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，及時(shí)通報(bào)本月質(zhì)量檢查考核結(jié)果，糾正工作中的不足之處,，處方中存在的問(wèn)題及時(shí)反饋給醫(yī)師,，讓其及時(shí)糾正。
二做好門(mén)診工作統(tǒng)計(jì)分析,，每日在巡視門(mén)診各科室中,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)科,、科主任，共同商榷,，及時(shí)解決,。各門(mén)診按時(shí)開(kāi)門(mén)，不得遲到,、早退,、脫崗、串崗,，不讓病人找醫(yī)生,，每日查崗記錄登記清楚，月底上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)科,。
三認(rèn)真執(zhí)行實(shí)施我院開(kāi)展的“三好一滿(mǎn)意”和醫(yī)療惠民行動(dòng),，繼續(xù)推行門(mén)診“一站式”服務(wù)，縮短群眾就醫(yī)時(shí)間,，方便病人看病就醫(yī),，處處以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，全心全意為病人服務(wù),。
四隨著門(mén)診看病人次的增多，積極開(kāi)展預(yù)約診療服務(wù),，落實(shí)預(yù)約掛號(hào)的具體操作辦法與流程,，預(yù)約形式包括：（1）電話(huà)預(yù)約（2）院內(nèi)服務(wù)臺(tái)預(yù)約（3）直接向?qū)＜翌A(yù)約（4）其他：通過(guò)醫(yī)院網(wǎng)站網(wǎng)上預(yù)約及社區(qū)、農(nóng)村基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系預(yù)約,。
五認(rèn)真落實(shí)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,，不允許超范圍執(zhí)業(yè)和無(wú)證上崗。
六做好掛號(hào)服務(wù)及預(yù)檢分診工作,，對(duì)發(fā)熱病人做好登記記錄,，若為傳染病人，醫(yī)患之間同時(shí)做好自我防護(hù)及消毒隔離工作,。
七配合醫(yī)院感染辦抓好感染管理工作,，定期督查衛(wèi)生員的消毒、滅菌工作，做好醫(yī)療垃圾的分類(lèi)管理與登記,，確保醫(yī)療安全,，并保持衛(wèi)生區(qū)域環(huán)境清潔干凈衛(wèi)生。
八負(fù)責(zé)對(duì)退休返聘人員的辦公用品及物資供應(yīng),，做好門(mén)診病歷及病假條的審核,、蓋章工作，定期對(duì)門(mén)診醫(yī)師掛號(hào)費(fèi)統(tǒng)計(jì),、分發(fā)工作,。
九服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從安排,，及時(shí)完成并認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。
門(mén)診部工作計(jì)劃及目標(biāo)篇二十
在明年，我們將緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計(jì)劃,，認(rèn)真履行職能,，做好以下工作：
1、樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的理念,，在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象,。進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系,。
2,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過(guò)了解回訪卡意見(jiàn),、與門(mén)診和住院病人的交談,，發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，及時(shí)的提出改進(jìn)措施,，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,。實(shí)行各種考核評(píng)分制度,，適時(shí)的調(diào)動(dòng)各護(hù)士積極性。
1,、從“三基三嚴(yán)”入手,，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分季護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。
2,、加強(qiáng)專(zhuān)科護(hù)理業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力,，培訓(xùn)專(zhuān)科護(hù)理骨干。
3,、緊抓護(hù)士交接班,，護(hù)理查房，病歷討論等關(guān)鍵環(huán)節(jié),，以保證危重,，疑難病人的護(hù)理質(zhì)量。加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,，如病人轉(zhuǎn)運(yùn),、交接、壓瘡等,，建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序,。
4、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，建立并暢通護(hù)理不安全事件的上報(bào)及處理渠道,。年終對(duì)表現(xiàn)突出科室予以獎(jiǎng)勵(lì),。
1,、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)科室如急診室、手術(shù)室,、血液凈化中心等專(zhuān)科護(hù)士的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),，并制定專(zhuān)科崗位的技能要求。
2,、以科室為單位對(duì)護(hù)士進(jìn)行臨醫(yī)學(xué),，整理床能力考核，加強(qiáng)專(zhuān)科業(yè)務(wù)考核和護(hù)理操作考核,。
3,、加強(qiáng)組織護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及講座，提高個(gè)人的專(zhuān)業(yè)和自身素質(zhì),。
