隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,,報(bào)告使用的頻率越來越高,報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn),。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧,。
藥店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一
我所在的藥店是我鎮(zhèn)一家私人藥店。在當(dāng)?shù)貙儆谝?guī)模較大的藥店,,該藥店一直堅(jiān)持以“立志為民,,健康眾生”的服務(wù)宗旨,在高效率的運(yùn)行體制下,,開展高質(zhì)量,,高水平的醫(yī)藥零售及服務(wù)工作,。我們藥店主要的業(yè)務(wù)就是藥品的銷售,消費(fèi)者可以主宰自己的消費(fèi)導(dǎo)向,自由選擇,,加上藥師,、營業(yè)員的介紹和答疑,大大增進(jìn)了用藥的安全性,。
藥店只有一層,,面積也不是很大。早上去,,我先要掃地,,得每個(gè)角落都掃干凈了。有顧客來的時(shí)候我要上前很禮貌的說“請您坐下稍等一會(huì)兒,,我姐姐很快就來了,。”然后我就去喊我姐姐過來(姐姐挺忙的,,常常不在),。在等我姐姐來的這段時(shí)間,我會(huì)隨意的和顧客聊幾句,,使他不會(huì)感覺等太久了,。沒人來的時(shí)候,我就擦柜臺玻璃,,別小看這活,,還真是挺累人的。擦完柜臺,,閑著沒事的時(shí)候,,我就會(huì)看看藥品的說明,了解并且記著每種藥的功用和禁忌,,增長知識嘛,。有時(shí)候也會(huì)和姐姐聊聊天,問她一些疾病的原因和治療方法,。姐姐有時(shí)也和我說說我工作中的錯(cuò)誤和缺點(diǎn),,我也很虛心地聽她說,她說看一個(gè)人怎么樣并不僅僅是看他學(xué)歷,、文憑怎么樣,,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)。我承認(rèn)我是懶了點(diǎn)有點(diǎn),。姐姐還對我說:“你跟我們不一樣,,你是受過高等教育的,,應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí),,不斷地充實(shí),不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,,年輕的時(shí)候不吃苦,,難道到老了再吃苦嗎?”確實(shí),,聽了我的姐姐對我所說的金玉良言,我的確讓思想認(rèn)識有了更深一層的提高,某種程度上,姐姐給我指明了很好的一個(gè)努力方向,。
剛?cè)ニ幍晗葘W(xué)習(xí)辨別藥物的具體位置,,藥品的分類和具體擺放的位置,,并且能說一段自己的話語讓顧客去購買并且滿意,一開始還緊張甚至不知道該怎么說怎么去做,,找不到藥品還經(jīng)常拿錯(cuò)藥品,,在別人的幫助下我漸漸熟悉了各類藥品也知道了怎樣去幫別人介紹藥品。
作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生,,只學(xué)習(xí)書本是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,是不能學(xué)以致用的,,理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們,所以,,我利用暑期去藥店實(shí)踐并接受鍛煉,。在藥店實(shí)踐時(shí)我學(xué)到了很多,比如顧客購藥時(shí),,感冒會(huì)買幾種感冒藥同時(shí)服用,,胃病會(huì)買幾種治胃病的藥同時(shí)服用:稍有炎癥就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎,在藥店接待顧客時(shí),,顧客購買所需藥品時(shí)候會(huì)由于同種藥品產(chǎn)地多,,所以,向顧客推薦藥品時(shí),,我首先要了解藥品本身的情況,,然后做簡單的介紹,以提高顧客對銷售人員的信任度,。再就是在語言舉止上表現(xiàn)的應(yīng)口齒清晰,,語速均勻,動(dòng)作熟練,,微笑服務(wù)等,,讓顧客感受到我的服務(wù)熱情。
在藥房我學(xué)到了很多很多,,使我受益匪淺,。而我也知道要學(xué)習(xí)的還有更多更多,學(xué)無止盡尤其在藥學(xué)的中藥方面自己本身就是學(xué)中藥專業(yè)的,,而且中藥的種類成千上萬其性能又千變?nèi)f化所以我要學(xué)習(xí)的還有更多更多,。
在實(shí)踐同時(shí),我每天都認(rèn)真的進(jìn)行自我檢討,,改掉了許多之前的壞毛病,,培養(yǎng)了自己良好的生活習(xí)慣,比如說提高了自己的應(yīng)變能力,,遇事能夠獨(dú)立思考,,辦事不再拖拖拉拉;與此同時(shí),我沒有忘記虛心向老員工請教學(xué)習(xí),,從他們身上我學(xué)到的不僅僅是如何做到一個(gè)合格的藥品銷售員,,更重要的事學(xué)習(xí)到了熱心奉獻(xiàn)、一絲不茍的工作作風(fēng)和不驕不躁,,積極樂觀的良好心態(tài),,為我以后的工作生活打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
經(jīng)過暑期的實(shí)踐學(xué)習(xí),我進(jìn)步了很多,,也成熟了很多,,但是我深知自己人生道路才剛剛開始,路還很長,,需要自己去踏實(shí)地走好每一步,,我會(huì)牢記我們的校訓(xùn)和正信的精神,并時(shí)刻提醒自己要好好學(xué)習(xí),,好好工作,,做一個(gè)有為青年,做一個(gè)對社會(huì),、對國家有用的人!
藥店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二
時(shí)間:20**年*月*日—20**年*月*日,。
地點(diǎn):藥店。
炎炎夏日列日當(dāng)頭,。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,,正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手與大腦維持自己的生存,。同時(shí),,也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長見識,,鍛煉自己的才干,,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足與差距所在,。
那么,,我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就從我的找工作拉開了序幕。我騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望,,開始了我的找工作的征程,。一開始,對自己能力期望很高,,沒有月薪一千不干,。經(jīng)過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,,一聽說我沒有經(jīng)驗(yàn)就跟我說“這樣吧,,你回去等消息吧,如果需要的話,,我會(huì)通知你的”,。經(jīng)過多次面試的失敗,我總結(jié)了自己失敗的原因,。主要有兩個(gè)方面的原因,。一個(gè)方面是自己眼高手低,自身素質(zhì)根本沒有達(dá)到一定的水平,,第二個(gè)方面是自己沒有給自己一個(gè)很好的定位,,沒有找準(zhǔn)自己的位置。
總結(jié)了以前失敗的教訓(xùn),,擺正好自己的位置,,既然是社會(huì)實(shí)踐只要有工作,能供飯吃,,任何苛刻的工作都干,。于是我找到了一家藥店。老板看我人挺老實(shí)的,,就讓我來做售貨員,。第二天,我便開始了我的暑期社會(huì)實(shí)踐生活,。剛開始的時(shí)候心理極不平衡,。心想來從小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人,,可現(xiàn)在只能搬搬貨箱子,,賣點(diǎn)兒藥,心想自己怎么著也是個(gè)大學(xué)生啊,,心理上有點(diǎn)失落再加上領(lǐng)班是個(gè)小學(xué)文化的,,還對我指手畫腳,確實(shí)心理上很不舒服,。
但是,,人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境,我不想一開始就干不下去了,,不行,,我一定要堅(jiān)持下去。要在自己的工作環(huán)境中讓自己的工作變得很輕松,,首先得把自己同領(lǐng)導(dǎo)與同事之間的關(guān)系搞好,。因此我只好暫時(shí)避其鋒芒。盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境,。
藥店只有一層,,面積也不是很大,有顧客來的時(shí)候我們只要上前向他們推薦介紹一些顧客想要的藥就可以了,。但是藥店的藥有那么多,,而我們又不能胡亂的推薦藥,,所以想要賣藥就要先了解并且記牢每種藥的功用與禁忌。而且絕對不能有絲毫的差錯(cuò),,萬一出錯(cuò)的話那將是人命關(guān)天的大事,,所以一開始,老板只讓我在一邊學(xué)習(xí),,讓我了解學(xué)習(xí)一下各種藥的功用以及一些藥店的流程,。學(xué)習(xí)的工作很辛苦,還要來回藥店與家里,。所以每天都過得很累,,雖然很累,但是過的卻很充實(shí),。休息的時(shí)候,,我也主動(dòng)找我們的領(lǐng)導(dǎo)與同事虛心地向他們請教與學(xué)習(xí),藥店領(lǐng)班跟我說:“我知道你是大學(xué)生有志向,,想做大事,,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,,不積小流無以成江海;不積跬步無以至千里,?!彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e(cuò)誤與缺點(diǎn),我也一直很虛心地請教,。領(lǐng)班還對我說,,看一個(gè)人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí),。領(lǐng)班還對我說:”你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,,應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí),,不斷地充實(shí),不斷地提升自己,,年輕人不要怕吃苦,,如果年輕人的時(shí)候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎,?”確實(shí),,聽了領(lǐng)導(dǎo)對我所說的金玉良言。我的思想認(rèn)識有了更深一層的提高,,在某種程度上,,他給我指明了很好的一個(gè)努力方向,。
我的老板在走之前也給了我一些指點(diǎn),他說:“一個(gè)人在學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西,,增長見識,,鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,,選用暑期時(shí)間參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),,賺錢不是主要的,,作為學(xué)生,,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會(huì),,然后他給我說了他讀書時(shí)的事,,他說他讀書的時(shí)候,也是求知欲非常強(qiáng)烈,,想方設(shè)法地想多學(xué)點(diǎn)東西,,放假的時(shí)候,經(jīng)常往全國各地跑,,不為別的,,就為了增長見識”。
總結(jié)我的這次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,雖然是很普通的一次社會(huì)實(shí)踐,,但我認(rèn)為是一次成功的,有用的,,受益匪淺的社會(huì)實(shí)踐,,這將會(huì)對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。
藥店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三
鍛煉自己,,增加自己的閱歷,,早日步入社會(huì),體驗(yàn)工作的艱辛與樂趣,,了解更多社會(huì)知識,。
20xx年8月01日——20xx年8月30日。
康惠大藥房,。
20xx年的秋天,,我進(jìn)入了自己夢想已久的大學(xué),而20xx年的夏天我迎來了第一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì)——社會(huì)實(shí)踐,。對于一個(gè)大學(xué)生而言,,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱,,我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路,。我想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),,在實(shí)踐中增長見識,鍛煉自己的才干,,培養(yǎng)自己的韌性,,想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在,,最終使自己更加的完善,。我一開始滿懷信心的尋找工作,但是結(jié)果總是不盡人意,,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,,一聽說我沒有經(jīng)驗(yàn)就跟我說“這樣吧,你回去等消息吧,,如果需要的詳,,我會(huì)通知你的”?;蛘呤抢习逑訔壩覀兛梢怨ぷ鞯臅r(shí)間太短,,怕我們學(xué)會(huì)了就走,所以都被拒絕了,。經(jīng)過多次面試的失敗,,我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個(gè)方面的原因,。一個(gè)方面是自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)有限,,另個(gè)方面是自己沒有給自己一個(gè)很好的定位。最后還是在同學(xué)幫忙下,,介紹我去了一家鎮(zhèn)上的藥店打工,,這才開始了我的暑期實(shí)踐生涯。
了解并且記牢每種要的功用和禁忌,,而且絕對不能有絲毫的差錯(cuò),,萬一出錯(cuò)的話那將是人命關(guān)天的大事。所以一開始,老板就讓我了解學(xué)習(xí)一下各種藥的功用以及一些藥店的流程,。
學(xué)習(xí)的階段很辛苦,,中午大太陽的還要來回藥店和家里,所以每天都過的很累,,雖然很累,,但是過的卻很充實(shí)。后來慢慢的熟悉了各種藥品,,就幫著顧客介紹,。當(dāng)然也有時(shí)候,顧客會(huì)對你的介紹不屑一顧,,有時(shí),,也會(huì)遇到一些胡攪蠻纏的顧客,,會(huì)因看上一個(gè)商品問了又問,心里十二分的不耐煩,,臉上還要露著笑容,,嘴上還要向他們介紹著,解釋著,,而最終卻又沒買,,有時(shí),也會(huì)遇到年老的顧客,,說上一大通,,他們也不解其意,只是呆呆的望著你,,呆呆的站在那里或者他們說了一大堆,,卻是模糊不清,,根本就不聽不清楚他們想要什么,。但不管怎樣,我們這一代人對老人應(yīng)該是以禮相待,,對小朋友應(yīng)是熱情友好,。所以就要很耐心的為他們服務(wù)。
休息的時(shí)候,,為了能更快的熟悉藥店的工作流程和了解更多的藥理知識,,我就主動(dòng)找我的同事向他們請教和學(xué)習(xí),他們?yōu)槲抑赋隽斯ぷ髦械腻e(cuò)誤和缺點(diǎn),,店長還對我說:“我看待一個(gè)人怎么樣并不是看他人學(xué)歷,、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí),。你跟我們的一些同事不一樣,,你是受過高等教育的,應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí),,不斷地充實(shí),,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,,年累人就行能挑大梁,,年輕人的時(shí)候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎,?”一些員工也很熱情,,紛紛和我交流,使我了解到他們學(xué)習(xí)生活中的事情,,讓我從中借鑒,,取長補(bǔ)短,,給了我很大的幫助。
在藥房里讓我感觸最深的要數(shù)每天匆匆的顧客們,。以前藥店在我眼中就是只有病人才光顧的地方,,能免則免之。因此藥店特殊的定義給予顧客的是特殊的表情,。他們大多面帶焦慮,,或面帶病容??傊?,形形色色的面孔每天不斷地變換著,藥店仿佛是人生的大看臺,,上演著各種喜怒哀樂的劇情!雖然每天早九到晚五的工作時(shí)間很漫長,,甚至有時(shí)站到腿一陣一陣的酸痛但是聽到有的顧客不經(jīng)意間對我態(tài)度的贊揚(yáng),一切的不忍都煙消云散,,這讓我感到很欣慰并且我懂得將工作中出現(xiàn)避免不了困難努力去克服,。同時(shí)讓我更加有信心做好實(shí)踐工作,更好的服務(wù)于大眾更好的服務(wù)于社會(huì),!
回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),,自己的能力也得到了提高,,而這些在學(xué)校里老師不會(huì)教的,而自己平時(shí)也是學(xué)不到的,。大學(xué)是一個(gè)教育,、培養(yǎng)的圣地,而社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,,能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會(huì)是一個(gè)需要不斷磨練的過程,,也是一個(gè)不斷升華的過程,實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)生接觸社會(huì),,了解社會(huì),,運(yùn)用所學(xué)知識實(shí)踐的最好途徑與方式。親身實(shí)踐,,而不是閉門造車,,認(rèn)識社會(huì),了解社會(huì),,為步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)今社會(huì)需要的是集知識、專業(yè)技能和工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)于一身的高素質(zhì)人才,作為高校大學(xué)生的我們更要勇于參加社會(huì)實(shí)踐更好的鍛煉自己,!
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,,是一生寶貴的財(cái)富,。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識的更多,,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面,。
藥店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四
一年一度的暑假又開始了,在這個(gè)假期我開始了我的第一次社會(huì)實(shí)踐,。由于一般企業(yè)很少招短期工,,尤其是學(xué)生,而且我又是為了積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),、豐富假期生活,,所以就選擇了我家附近的一家藥店(濟(jì)春園)開始了我為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,。
這個(gè)藥店規(guī)模并不是很大,,所以我的工作也比較瑣碎,。在那里工作的時(shí)候,,我每天去了要打掃衛(wèi)生并保持衛(wèi)生清潔,讓來看病買藥的人更舒服一些,,印象好一點(diǎn),,偶爾我還要把進(jìn)貨用完的紙箱以及藥盒整理好。這些工作相對來說簡單一點(diǎn),,平時(shí)在家也做家務(wù)因此都難不倒我。最讓我頭疼的是,,幫那些買藥的客人按藥方稱中藥的重量,,操作并不難但剛開始接觸的時(shí)候,我手忙腳亂的特容易出錯(cuò),。比如,,客人多的時(shí)候有時(shí)會(huì)不記得寫客人的名字,有時(shí)又忘寫藥品的名稱,,日期有時(shí)也會(huì)忘了,,然后總出錯(cuò)總挨罵,心里特別難受,,特別委屈,。但又不能頂嘴,畢竟自己什么也不會(huì),,而且是自己工作的錯(cuò)誤就必須承擔(dān),。
來藥店買藥的人形形色色的,有穿著十分好的婦人來買減肥的藥物或者是特貴的補(bǔ)充營養(yǎng)的藥品,,還有是一般家庭的人滿臉的痛苦來買治病的藥,。不管是什么樣的人來,,他們都會(huì)因?yàn)閮r(jià)格的問題抱怨,甚至懷疑是不是我弄錯(cuò)了,,故意提高價(jià)格謀取暴利,,真是讓人欲哭無淚呀!老板也會(huì)安慰我說:做生意就這樣,,不要太計(jì)較了慢慢習(xí)慣就好了,。然后我就自己找平衡點(diǎn)調(diào)節(jié)情緒,當(dāng)然也學(xué)到了不少的知識,。
一個(gè)月過的很快,,我的暑期實(shí)踐也結(jié)束了。從剛開始的什么都不會(huì),、什么都不懂,、什么都做不好,到現(xiàn)在的可以獨(dú)立面對一些人一些事,。我有點(diǎn)舍不得離開,,回想一下這次實(shí)踐活動(dòng)我真收獲不小呢!
在工作結(jié)束后,,我做了一些總結(jié):
時(shí)代在進(jìn)步,,生活在發(fā)展,面對未來我們還有許多不知道不了解的事物,,因此在這個(gè)階段我們一定要自我加強(qiáng),,要善于學(xué)習(xí),以備將來更好的去應(yīng)對一些問題,,不論是人際方面,,還是工作、能力方面我們一定要做到善于學(xué)習(xí),。
俗話說“林子大了,,什么鳥都有!”世界之大無奇不有,,在這個(gè)多元化的社會(huì),。我們更是會(huì)遇到各種各樣、形形色色的人,,不管他人是什么樣的態(tài)度語氣,,我們一定要和善的去與人溝通,面對不同的人我們要用不同的方式,、不同的言語去達(dá)到最佳的溝通,。
不論做什么工作、干什么事,態(tài)度是最重要的,,即使面對我們不熟悉的事情,,但只要態(tài)度對了,在接下來的過程中慢慢掌握,,就是可以的,。因此,要端正自己的態(tài)度,,凡事要多親力親為才可以把事情做得更好,。
作為在校生,不管是到什么樣的單位或店里工作一開始都不會(huì)特別滿意,,有時(shí)做錯(cuò)了,、做得不到位了都會(huì)被說,而且剛面對社會(huì)難免會(huì)遇到一些坎坷,,但絕不可輕言放棄,,一定要堅(jiān)持不懈的去做好每一件事。
不管做什么事,,在哪里做事,,一定要勤快!任何老板都不愿意去任用一個(gè)懶惰的員工。因此,,即使你不是特別出眾的人才,,但你也要勤快,讓別人認(rèn)可,、認(rèn)同你,!
藥店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五
系部名稱:
制藥工程學(xué)院。
專業(yè):
藥品質(zhì)量檢測技術(shù),。
年級:
大一年級,。
實(shí)踐單位:
九芝堂藥店。
實(shí)踐時(shí)間:
20xx年1月1日—20xx年2月1日,。
20xx年1月1日,我便帶著希望與渴望,,開始了我找工作的歷程,。艱辛的找尋并沒有使我如愿以償,很多地方的招聘都是有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,,一聽我說沒有經(jīng)驗(yàn)就跟我說:“這樣吧,,你回去等消息吧,如果需要的話我們會(huì)通知你的,?!苯?jīng)過多次面試的失敗,我總結(jié)了自己失敗的原因,主要是因?yàn)樽约簺]有很好的定位,,沒有找準(zhǔn)自己的位置,。
第二天,總結(jié)失敗的教訓(xùn),,擺正自己的位置,,我來到了寧鄉(xiāng)九芝堂藥店,向主管說明自己的來意,,并承諾一定好好表現(xiàn),,主觀和、見我懇求熱切,,就將我留了下來,,并對我說我第二天可以來上班了。
第二天,,帶著簡單的行李去上班,。一開始,主管把我叫到一個(gè)女孩的跟前,,要我跟著她學(xué),。看著她不停的拿著商品看來看去,,我也拿著商品看,,見到有顧客來,她就拿著商品竭力的推銷,,而我只是站在旁邊,,試著說“好,很好”之類的話,,滿以為這樣可以賣掉,,可顧客卻不屑一顧,走了,。我站在那里,,望著女孩,她并沒覺得委屈,,依舊看著商品,,依舊推銷著。也許在人生旅途中,,會(huì)遇到許多的失敗或挫折,,只要用一顆平常心來對待,生活就沒了壓力,。當(dāng)我環(huán)視別的員工時(shí),,也是在認(rèn)真負(fù)責(zé)的推銷著商品,。
第一次站在柜臺前,望著琳瑯滿目的商品,,望著眼前的人們,,聽著這雜亂的腳步聲,我心亂如麻,,眼前的人們牽引著我的目光,,看著他們遠(yuǎn)去的背影,心里又少了幾分緊張,。剛開始,,面對顧客,不知要說什么才好,,只是被動(dòng)地把顧客提到的藥品拿到他們手中,,然后在一一把它們放回。日子一天天的過著,,我也一天天的磨練著自己,。面對顧客,我能輕松自如的向他們介紹商品的種類,,用途等等,,見到熟識的顧客,也能主動(dòng)的熱情的打招呼,,聊家常,。
在一個(gè)似大似小的空間,有著我的快樂與歡笑,,也有著我的煩惱與憂愁,。有時(shí),也會(huì)遇到一些胡攪蠻纏的顧客,,會(huì)因看上一個(gè)商品問了又問,,心里十二分的不耐煩,臉上還要露著笑容,,嘴上還要向他們介紹著,解釋著,,而最終卻又沒買,,有時(shí),也會(huì)遇到年老的顧客,,說上一大通,,他們也不解其意,只是呆呆的望著你,呆呆的站在那里,。但不管怎樣,我們這一代人對長輩應(yīng)是畢恭畢敬,對小朋友應(yīng)是熱情友好。“顧客是上帝”是服務(wù)行業(yè)的宗旨。
打工期間,,我還從那里了解到一些有關(guān)九芝堂的知識。九芝堂的藥材,務(wù)求齊全,,即使一些偏僻不常用的藥,,也要準(zhǔn)備一點(diǎn),,避免不能按方配齊,使顧客失望。有的藥如附片之類,有特殊的烹制方法,,則店伙計(jì)必定反復(fù)交代,特別說明,。九芝堂還在藥方上每一味藥下面都注明價(jià)碼,,不論是名貴的參茸燕窩,還是幾分錢的甘草都是如此,,真正做到言不二價(jià),,童叟無欺,。九芝堂成名的秘訣,就在于它一直認(rèn)真按照門聯(lián)所寫的兩條中藥加工的傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)去做,,堅(jiān)持百年不懈,。九芝堂的飲片,從選料開始就非常認(rèn)真,,考試吧寧可出較高的價(jià)錢進(jìn)上等好貨,,決不賤價(jià)買次貨;加工時(shí)講究工藝,,注重質(zhì)量,,所以看樣很好,極少灰碎,,藥性足,。店伙計(jì)大都經(jīng)驗(yàn)豐富,熟諳中藥藥理講究的“寒,、熱,、溫、涼”四氣和“辛,、甘,、酸、苦,、成”五味,,能根據(jù)藥物的形色、氣味,、味道來辨別真?zhèn)蝺?yōu)劣,。他們按方抓藥時(shí)多半都是一抓即合分量,極少有添減的時(shí)候,,但仍然要用小戥子稱一稱,,操作認(rèn)真,決不馬虎,。多年以來,,福林堂配制的成藥逐漸形成了自己的特殊風(fēng)格,很得病家喜愛,,盛名歷久不衰,。
在這短短的一個(gè)多月里,我收獲了很多,。首先讓我懂得了作為一個(gè)服務(wù)業(yè)的員工,,首先要有為他人服務(wù)的意識,不能用自己的小性子辦事,,不管做什么事都要顧全大局,。另外,,不管做什么都要取得別人的信任,那么首先得尊重別人,,因?yàn)閯e人的信任是成功的開端,。最后,在這個(gè)社會(huì)上形形色色的人都有,,也許很多人的所作所為并不是我們所接受的,,在與這些人接觸的時(shí)候,我們并不能因?yàn)椴幌矚g或是什么就對他們態(tài)度不行,,而是要用不同的方式來面對他們,,因?yàn)樗麄円彩俏覀兊念櫩停覀冇胸?zé)任讓他們滿意,,只要我們做好了,,不管他是什么性格的人,都會(huì)看到我們的努力,,看到我們的誠意,。
總的來說,在藥店打工是絕對有收獲的,,我提前進(jìn)入了社會(huì),,對這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識,我以后在社會(huì)上就可以少走彎路,。這就是我這個(gè)假期的收獲,。
藥店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六
炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,,正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,。同時(shí),,也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長見識,,鍛煉自己的才干,,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在,。
那么,,我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就從我的找工作拉開了序幕。我騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望,,開始了我的找工作的征程,。一開始,,對自己能力期望很高,沒有月薪一千不干,。經(jīng)過艱苦的找尋工作,,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,一聽說我沒有經(jīng)驗(yàn)就跟我說“這樣吧,,你回去等消息吧,,如果需要的話,我會(huì)通知你的”,。經(jīng)過多次面試的失敗,,我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個(gè)方面的原因,。一個(gè)方面是自己眼高手低,,自身素質(zhì)根本沒有達(dá)到一定的水平,第二個(gè)方面是自己沒有給自己一個(gè)很好的定位,,沒有找準(zhǔn)自己的位置,。
總結(jié)了以前失敗的教訓(xùn),擺正好自己的位置,,既然是社會(huì)實(shí)踐只要有工作,,能供飯吃,任何苛刻的工作都干,。于是我找到了一家藥店,。老板看我人挺老實(shí)的,就讓我來做售貨員,。第二天,,我便開始了我的暑期社會(huì)實(shí)踐生活。剛開始的時(shí)候心理極不平衡,。心想來從小到大讀了這么多的書,,家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人,可現(xiàn)在只能搬搬貨箱子,,賣點(diǎn)兒藥,心想自己怎么著也是個(gè)大學(xué)生啊,心理上有點(diǎn)失落再加上領(lǐng)班是個(gè)小學(xué)文化的,,還對我指手畫腳,確實(shí)心理上很不舒服,。
但是,,人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境,我不想一開始就干不下去了,,不行,,我一定要堅(jiān)持下去。要在自己的工作環(huán)境中讓自己的工作變得很輕松,,首先得把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好,。因此我只好暫時(shí)避其鋒芒,。盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。
藥店只有一層,面積也不是很大,有顧客來的時(shí)候我們只要上前向他們推薦介紹一些顧客想要的藥就可以了,。但是藥店的藥有那么多,而我們又不能胡亂的推薦藥,所以想要賣藥就要先了解并且記牢每種藥的功用和禁忌,。而且絕對不能有絲毫的差錯(cuò),萬一出錯(cuò)的話那將是人命關(guān)天的大事,所以一開始,老板只讓我在一邊學(xué)習(xí),讓我了解學(xué)習(xí)一下各種藥的功用以及一些藥店的流程,。學(xué)習(xí)的工作很辛苦,還要來回藥店和家里,。所以每天都過得很累,雖然很累,但是過的卻很充實(shí)。休息的時(shí)候,,我也主動(dòng)找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請教和學(xué)習(xí),,藥店領(lǐng)班跟我說:“我知道你是大學(xué)生有志向,想做大事,,但是你千萬不要小看做小事,,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,,不積小流無以成江海;不積跬步無以至千里,。”他為我指出了工作中的很多錯(cuò)誤和缺點(diǎn),,我也一直很虛心地請教,。領(lǐng)班還對我說,看一個(gè)人怎么樣并不是看他學(xué)歷,、文憑怎么樣,,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)。領(lǐng)班還對我說:”你跟我們的一些同事不一樣,,你是受過高等教育的,,應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實(shí),,不斷地提升自己,,年輕人不要怕吃苦,如果年輕人的時(shí)候不吃苦,,難道到老了再吃苦嗎?”確實(shí),聽了領(lǐng)導(dǎo)對我所說的金玉良言,。我的思想認(rèn)識有了更深一層的提高,,在某種程度上,他給我指明了很好的一個(gè)努力方向,。
我的老板在走之前也給了我一些指點(diǎn),,他說:“一個(gè)人在學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西,增長見識,,鍛煉能力,,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,,選用暑期時(shí)間參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),賺錢不是主要的,,作為學(xué)生,,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會(huì),,然后他給我說了他讀書時(shí)的事,,他說他讀書的時(shí)候,也是求知欲非常強(qiáng)烈,,想方設(shè)法地想多學(xué)點(diǎn)東西,,放假的時(shí)候,經(jīng)常往全國各地跑,,不為別的,,就為了增長見識”。
我的這次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,雖然是很普通的一次社會(huì)實(shí)踐,,但我認(rèn)為是一次成功的,有用的,,受益匪淺的社會(huì)實(shí)踐,這將會(huì)對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的,。
藥店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七
地點(diǎn):藥店。
炎炎夏日列日當(dāng)頭,。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,,正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手與大腦維持自己的生存,。同時(shí),,也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長見識,,鍛煉自己的才干,,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足與差距所在,。
那么,,我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就從我的找工作拉開了序幕。我騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望,,開始了我的找工作的征程,。一開始,對自己能力期望很高,,沒有月薪一千不干,。經(jīng)過艱苦的找尋工作,,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,一聽說我沒有經(jīng)驗(yàn)就跟我說“這樣吧,,你回去等消息吧,,如果需要的話,我會(huì)通知你的”,。經(jīng)過多次面試的失敗,,我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個(gè)方面的原因,。一個(gè)方面是自己眼高手低,,自身素質(zhì)根本沒有達(dá)到一定的水平,第二個(gè)方面是自己沒有給自己一個(gè)很好的定位,,沒有找準(zhǔn)自己的位置,。
總結(jié)了以前失敗的教訓(xùn),擺正好自己的位置,,既然是社會(huì)實(shí)踐只要有工作,,能供飯吃,任何苛刻的工作都干,。于是我找到了一家藥店,。老板看我人挺老實(shí)的,就讓我來做售貨員,。第二天,,我便開始了我的暑期社會(huì)實(shí)踐生活。剛開始的時(shí)候心理極不平衡,。心想來從小到大讀了這么多的書,,家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人,可現(xiàn)在只能搬搬貨箱子,,賣點(diǎn)兒藥,,心想自己怎么著也是個(gè)大學(xué)生啊,心理上有點(diǎn)失落再加上領(lǐng)班是個(gè)小學(xué)文化的,,還對我指手畫腳,,確實(shí)心理上很不舒服。
但是,,人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境,,我不想一開始就干不下去了,不行,,我一定要堅(jiān)持下去。要在自己的工作環(huán)境中讓自己的工作變得很輕松,,首先得把自己同領(lǐng)導(dǎo)與同事之間的關(guān)系搞好,。因此我只好暫時(shí)避其鋒芒,。盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。
藥店只有一層,,面積也不是很大,,有顧客來的時(shí)候我們只要上前向他們推薦介紹一些顧客想要的藥就可以了。但是藥店的藥有那么多,,而我們又不能胡亂的推薦藥,,所以想要賣藥就要先了解并且記牢每種藥的功用與禁忌。而且絕對不能有絲毫的差錯(cuò),,萬一出錯(cuò)的話那將是人命關(guān)天的大事,,所以一開始,老板只讓我在一邊學(xué)習(xí),,讓我了解學(xué)習(xí)一下各種藥的功用以及一些藥店的流程,。學(xué)習(xí)的工作很辛苦,還要來回藥店與家里,。所以每天都過得很累,,雖然很累,但是過的卻很充實(shí),。休息的時(shí)候,,我也主動(dòng)找我們的領(lǐng)導(dǎo)與同事虛心地向他們請教與學(xué)習(xí),藥店領(lǐng)班跟我說:“我知道你是大學(xué)生有志向,,想做大事,,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,,不積小流無以成江海;不積跬步無以至千里,?!彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e(cuò)誤與缺點(diǎn),我也一直很虛心地請教,。領(lǐng)班還對我說,,看一個(gè)人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí),。領(lǐng)班還對我說:”你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,,應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí),,不斷地充實(shí),不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,,如果年輕人的時(shí)候不吃苦,,難道到老了再吃苦嗎?”確實(shí),,聽了領(lǐng)導(dǎo)對我所說的金玉良言,。我的思想認(rèn)識有了更深一層的提高,在某種程度上,,他給我指明了很好的一個(gè)努力方向,。
我的老板在走之前也給了我一些指點(diǎn),他說:“一個(gè)人在學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西,,增長見識,,鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,,選用暑期時(shí)間參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),,賺錢不是主要的,作為學(xué)生,,能賺多少錢,,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會(huì),然后他給我說了他讀書時(shí)的事,,他說他讀書的時(shí)候,,也是求知欲非常強(qiáng)烈,想方設(shè)法地想多學(xué)點(diǎn)東西,,放假的時(shí)候,,經(jīng)常往全國各地跑,不為別的,,就為了增長見識”,。
總結(jié)我的這次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),雖然是很普通的一次社會(huì)實(shí)踐,,但我認(rèn)為是一次成功的,,有用的,受益匪淺的社會(huì)實(shí)踐,,這將會(huì)對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的,。
藥店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八
今年暑假,我有幸在一家藥店進(jìn)行我的社會(huì)實(shí)踐,。剛開始,,我興致高昂,滿懷信心,,但是現(xiàn)實(shí)和實(shí)際終究是有差別的,。因?yàn)槲覍︶t(yī)藥方面并不了解,,一段時(shí)間下來,我感到力不從心,,甚至一度想要放棄,。但是,我抱著只要努力,,鐵杵也能磨成針的信念,堅(jiān)持了下去,。終于,,皇天不負(fù)苦心人,在我堅(jiān)持不懈的努力之下,,我的能力得到了各方面的肯定,。同時(shí),我也學(xué)到了不少藥理知識,,我覺得收獲良多,,受益匪淺。
醫(yī)藥,、實(shí)踐,、堅(jiān)持、耐心,、
雖然今年的暑假不是很長,,似乎每天都有聚不完的同學(xué)聚會(huì),做不完的家務(wù)活,,但我依然不想放棄這個(gè)難得的假期,,希望想找點(diǎn)事來做做。畢竟我已經(jīng)不是當(dāng)初那個(gè)不諳世事的黃毛小丫頭,,上了大學(xué),,時(shí)光匆匆,很快就又要步入社會(huì)了,,我心里想著,,這樣一來可以增加社會(huì)閱歷,拓寬知識面,,提高自身的修養(yǎng)素質(zhì),;二來可以鍛煉與人接觸、與人交往的能力,。
因?yàn)槲壹疫@邊大型公司比較少,,試了幾家又比較難進(jìn),所以我就看中了在我家附近的一家小型藥店,。雖然乍看之下,,我的專業(yè)和醫(yī)藥方面似乎關(guān)系不大,,但是我想所謂“技多不壓身”,而且健康與我們每個(gè)人都是息息相關(guān)的,,于是我欣然前往,。
經(jīng)過激烈的談判,在我明確地表明了我只是為了積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),,并不在乎工資的問題后,,老板也就勉強(qiáng)答應(yīng)了。第二天,,我便滿懷期待地開始了我的社會(huì)實(shí)踐生活,。
由于我是非專業(yè)醫(yī)藥人員,剛開始大家都不是很信任我,,因此我在藥店就是幫忙打掃,,做一些清潔之類的活兒,并不能參與銷售,。雖然活很輕松,,但是我總有一股“壯志難酬”的不滿,說真的,,起初我還真有點(diǎn)不想干了,,總覺的學(xué)不到什么,還不如在家吹吹空調(diào)看看電視呢,!但是我轉(zhuǎn)念一想,,我們在社會(huì)要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境,并不是一味的要求環(huán)境適應(yīng)我們,,如果我就這樣半途而廢,,那我之前和老板拼死拼活的“口舌大戰(zhàn)”就全功盡棄了,所以我一定要堅(jiān)持下去,!讓自己得到大家的肯定,!
雖然藥店只有一層,面積不是很大,,可是藥品卻相當(dāng)齊全,。店里現(xiàn)有店長一名,銷售員一名,,收銀員一名,。經(jīng)過兩三天的摸索,藥柜上的藥物品種我已經(jīng)認(rèn)識的差不多了,。大致有rx(非處方藥),、otc(處方藥)、保健品,、特殊管理藥品,。而常被購買的藥品,,如感冒藥、消炎藥,、胃藥等則放在方便拿取且顯眼的位置上,,所有藥品都是標(biāo)明價(jià)碼,按區(qū)域內(nèi)商品擺放及分區(qū)分類,。同時(shí),,我也盡自己最大的努力去了解并且記牢每種藥的功用和禁忌,絲毫不敢有一絲差錯(cuò),,因?yàn)檫@可是人命關(guān)天的事情?。?/p>
隨著時(shí)間的推移,,我對藥店的流程已經(jīng)滾瓜爛熟了。每當(dāng)?shù)昀锏匿N售員忙不過來時(shí),,我也可以上前向顧客推薦介紹一些顧客想要的藥,。每次我都是很小心翼翼的,深怕出一絲紕漏,,每當(dāng)我拿不準(zhǔn)主意的時(shí)候,,我都會(huì)問問店長,以確保萬無一失,。雖然每天回到家全身都像散架似的,,很累很累,但是我的勤奮得到了店里各位阿姨的贊賞和老板的肯定,,我的心里是充實(shí)又快樂的,。當(dāng)然,有時(shí)候,,有的顧客會(huì)對我的介紹不屑一顧,,這是我的心里就像打翻了五味瓶,特別不是滋味,,但同時(shí),,這也激起了我的斗志!我會(huì)更加努力的向店里的長輩們虛心討教,,竭盡全力去了解每種藥的功用和禁忌,。回到家,,看到平常被我當(dāng)做寶貝似地從不離手的電腦,,早已落滿斑斑灰跡,我的心里有種驕傲油然而生,。
還有的時(shí)候,,我也會(huì)遇到一些胡攪蠻纏的顧客,,會(huì)因看上一個(gè)商品問了又問,雖然心里十二分的不耐煩,,恨不得當(dāng)頭就給他一棒,,甚至心里還想著干脆拿根大繡花針把客人的嘴巴給縫起來。然而,,作為一名合格的銷售人員,,我的臉上還是要露著笑容,嘴上還要不停地禮貌地向他們介紹著,,解釋著,。有時(shí),也會(huì)遇到年老的顧客,,苦口婆心的介紹了一大通,,他們也不解其意,只是呆呆的望著你,,呆呆的站在那里,。
我深諳做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝的道理,。良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,這就要求我們想顧客之所想,,急顧客之所急,,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,,要盡可能滿足顧客的要求,。
慢慢地,在藥房里,,讓我感觸最深的便要數(shù)每天匆匆的過客們,。他們大多面帶焦慮,或面帶病容,??傊涡紊拿婵酌刻觳粩嗟刈儞Q著,,藥店仿佛是人生的大看臺,,上演著各種喜怒哀樂的劇情。雖然每天早九到晚五的工作,,時(shí)間很漫長,,甚至有時(shí)站到腿一陣一陣的酸痛,但是只要聽到顧客不經(jīng)意間對我態(tài)度的贊揚(yáng),,一切的隱忍都煙消云散,。藥店在我眼中是只有病人才光顧的地方,,能免則免之。因此我對于藥店特殊的`定義讓我給予顧客的是特殊的表情,,我再也不會(huì)對客人面露不耐之色,。
此時(shí)的我雖然已經(jīng)離開了藥店,但是這十幾天的經(jīng)歷將陪伴我的大學(xué)生活,,受用一生,,我想,這對我以后的工作生活都會(huì)有很大的幫助,!
這十幾天在藥店實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)讓我懂得了,,在殘酷的現(xiàn)實(shí)競爭中,保持一種平和的心態(tài)是如此難能可貴,。而這些將是我在踏入社會(huì)后需永遠(yuǎn)銘記的,,耐心,寬容,,關(guān)心,,責(zé)任,友善,。同時(shí)更讓我懂得什么是尊重勞動(dòng)!雖然是不要任何報(bào)酬的實(shí)踐,,但我從心里明白錢的來之不易和珍貴,,所以經(jīng)歷打工和想象打工是不一樣的。
我也終于明白,,這世界上有很多金玉良言,,我們都看似都明白、理解,,其實(shí)還差得遠(yuǎn)喱,!只有真正經(jīng)歷過了,這心坎上才有一道印記,?;仡櫾谒幍陮?shí)踐的這十幾天,雖然沒有驚心動(dòng)魄的情景,,卻也是曲折迂回,,給了我人生不少的啟發(fā)和動(dòng)力,我深刻的體會(huì)到一個(gè)很簡單的道理,,那就是梅花香自苦寒來,,寶劍鋒從磨礪出!
藥店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇九
很榮幸我們醫(yī)藥連鎖經(jīng)營管理的全體學(xué)生來到醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司來實(shí)踐,,有幸的成為了該公司的實(shí)踐生,,回顧這二個(gè)星期的實(shí)踐,,我們在店長和中藥的老師傅支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,,按照店長的要求,,較好的完成了,自己的本職工作,,在此對店長和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝,,感謝醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司給了我們一個(gè)展示的機(jī)會(huì)。通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),,明白了理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性,。同時(shí)了解了連鎖藥店的大概部門,有采購部,,防損部,,營運(yùn)部,行政部,,財(cái)務(wù)部,,信息服務(wù)部,人事部,。而營運(yùn)部其下又分為各個(gè)連鎖分店,,而分店主要由店長,營業(yè)員和收銀員,,理貨員組成?,F(xiàn)將二個(gè)星期的實(shí)踐報(bào)告總結(jié)如下:
首先在不打亂正常的營運(yùn)工作的情況下,總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個(gè)店里學(xué)習(xí)和工作,,同時(shí)在時(shí)間上使用的是二班倒的工作制度,,這樣既保持了時(shí)間的合理分配,也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境,,同時(shí)也讓我們更好的有時(shí)間和精力去學(xué)習(xí),,去討論。
在剛剛開始工作的幾天里,。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,,慢慢的融入了這個(gè)集體里,在店長的關(guān)懷下,,真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù),,明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平,,以豐富了自己的經(jīng)驗(yàn),。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識藥,了解藥的分類,用途和拿藥,。雖然藥品的種類很多,,但是藥品的擺放時(shí)按類別來的,先是注射液,,膠囊,,片劑,,滴丸等的分類,,再此基礎(chǔ)上分別按抗生素,心血管,,呼吸系統(tǒng),,消化系統(tǒng),,外用,非處方藥,,計(jì)生,,醫(yī)藥器材,其他分類,。當(dāng)然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了,。在拿藥的時(shí)候,對不同的年齡,,性別和不同程度的人,,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,,謹(jǐn)慎,。其次在拿藥取藥的時(shí)候,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢,,了解患者的身體狀況,同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì),,功能,,用途和用法及注意事項(xiàng),同時(shí)也要尊重患者的主觀意見,。不同得藥陳列的位置,,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的,。比如有些藥品適合在一定的溫度下,,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里,。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起,。最重要的是毛利率高的,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置,。最后還必須每天給藥品保持清潔,。使我們鍛煉了耐性,,認(rèn)識到了做任何工作都要認(rèn)真,負(fù)責(zé),,細(xì)心,,處理好每一次的營業(yè),了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性,。
由于我們每個(gè)人的崗位和工作職責(zé)不一樣,,所以在實(shí)踐期間會(huì)存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的,,工作主要是接待顧客,,在接待顧客要語氣平和,有禮貌,。遇到不懂的地方,,不能馬虎大意,有時(shí)候一些顧客買藥時(shí)說的是非普通話帶點(diǎn)口音,,一定要注意力集中,,不能漏聽和防止聽錯(cuò)。其次是理貨員,,要分別不同藥物的藥理作用和藥性,。很好的掌握藥物的分類,遇見過期,,損壞的藥品要統(tǒng)一記下,,上報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。而且注意通道的衛(wèi)生,,臟的話要及時(shí)打掃,,保持藥店清潔的環(huán)境。同時(shí)每個(gè)人都必須集中注意力,,小心偷盜,,注意刻意的人。
通過這兩個(gè)星期的實(shí)踐和工作,,使我們大致的了解了醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司的一些規(guī)章制度和體制,。并且在實(shí)踐中掌握了一些相關(guān)知識,是我們更好的記住和運(yùn)用理論知識,。但是我們需要提出幾點(diǎn)建議:
藥店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十
(2)了解生藥品行業(yè)的實(shí)際工作情況,,經(jīng)營規(guī)則以及發(fā)展前景;。
(3)提高溝通及人際關(guān)系處理能力;,。
(4)豐富專業(yè)知識,,找到不足之處及時(shí)彌補(bǔ),增強(qiáng)自己適應(yīng)社會(huì)能力。
(5)在實(shí)踐過程中,,檢驗(yàn)自己在態(tài)度,、知識、能力,、技能,,不斷地完善自我并積累經(jīng)驗(yàn)。
(1)運(yùn)用所學(xué)知識,,認(rèn)識藥品以及分類;,。
(2)熟記店內(nèi)柜臺中的藥品的產(chǎn)地、劑型,、規(guī)格,、用法用量、禁忌和注意事項(xiàng);,。
(3)熟悉常用藥物的位置和價(jià)格,,方便出售;。
(4)了解常見的疾病,,方便顧客更快的對癥買藥;,。
(5)了解店內(nèi)各個(gè)職位的日常工作,親自學(xué)習(xí)體驗(yàn),,并自我總結(jié),。
下面是我在藥店實(shí)習(xí)對常用感冒藥的一些認(rèn)識。感冒藥有近百種,但可以根據(jù)其成份及所針對感冒癥狀分為四種,。
(1)含解熱鎮(zhèn)痛成份的感冒藥:如對乙酰氨基酚,、雙氯芬酸鈉、氨基比林,,其中尤以對乙酰氨基酚最為常用,,這種成份專門對付感冒時(shí)的發(fā)熱、疼痛癥狀,。
(2)含減輕鼻腔充血成份的感冒藥:鹽酸偽麻黃堿,、鹽酸麻黃堿;原先大量使用的鹽酸苯丙醇胺已被禁用,這種成份主要用來減輕感冒時(shí)鼻塞,、流涕,、噴嚏等癥狀,。
(3)鎮(zhèn)咳感冒藥:氫溴酸右美沙芬,、鹽酸二氧異丙嗪等;感冒引起的咳嗽頻繁者使用復(fù)方甘草合劑、咳必清;咳嗽痰多,,痰液粘稠,,則可加用必嗽平;這類成份中常常涉及到植物藥成份。
(4)含抗組胺成份的感冒藥:撲爾敏、鹽酸苯海拉明,。用于減少過敏,、變態(tài)癥狀。另外,,在臨床治療中根據(jù)需要還常常選用抗病毒治療和(或)抗菌治療,。因此在市場上所見的形形色色的感冒藥,實(shí)際上總可能包含抗生素和抗病毒的成分,。
我在工作中總結(jié)的幾種常用感冒藥的功效,。
999感冒靈。
在采用解熱鎮(zhèn)痛,,抗過敏等西藥的基礎(chǔ)上,,加入具有抗病毒、消炎作用的中藥合理配伍而成,,具有抗病毒,,防治流感的功能。
板藍(lán)根顆粒,。
作用:清熱解毒,。用于病毒性感冒、咽喉腫痛等癥狀,。
泰諾,。
作用:解熱鎮(zhèn)痛,消除鼻部充血,、鎮(zhèn)痛和抗過敏作用,。
白加黑。
作用:消除鼻塞,、流涕,、眼鼻搔癢流淚等感冒前期癥狀。
感冒清熱顆粒,。
作用:用于風(fēng)寒感冒,,頭痛發(fā)熱,惡寒身痛,,鼻流清涕,,咳嗽咽干。維c銀翹片,。
作用:緩解普通感冒或流行性感冒引起的發(fā)熱,、頭痛、咽痛,、咳嗽,、口干等癥狀,。
日夜百服寧。
作用:用于發(fā)熱,、頭痛,、鼻塞、流涕等癥狀,。
在這些常用感冒藥當(dāng)中,,很多含有相同的成份,應(yīng)盡量避免合用,,以免造成成份含量增加引起不良反應(yīng),。選擇感冒藥,最好要針對感冒導(dǎo)致的具體癥狀對癥用藥,,這樣才能盡快痊愈,。
我很榮幸能來到橫店街永生公藥店實(shí)習(xí),剛開始工作的時(shí)候,,心里常常忐忑不安,,生怕自己會(huì)做錯(cuò)事給藥店和顧客帶來麻煩。在店長和店員的幫助和指導(dǎo)下,,我遵守店里的規(guī)章制度,,嚴(yán)格要求自己,按照要求完成了各項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù),,做好自己的本職工作,,每天勤學(xué)多問,把一些重要的問題記在筆記本上,,晚上回家上網(wǎng)查閱,,我看到自己你一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步和聽到別人對我的肯定,心里非常開心,,也受到了很大的鼓舞,,增強(qiáng)了自信心。
在此我衷心的感謝她們的幫助,,感謝永生公藥店給了我一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì),。通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),我認(rèn)識了許多藥品,,學(xué)會(huì)了一些銷售方法,,提高了人際交往能力,學(xué)會(huì)語言的靈活變通,,總而言之,,這次實(shí)習(xí)讓我受益匪淺,讓我感受到了理論與現(xiàn)實(shí)結(jié)合的重要性,,引發(fā)了我對將來工作崗位的思考,。實(shí)習(xí)是對一個(gè)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生來說非常重要的經(jīng)歷,實(shí)習(xí)是我們接觸社會(huì)的一個(gè)平臺,,最真實(shí)感受社會(huì)的一個(gè)窗口,。它使我更深刻的了解社會(huì),更便捷的融入社會(huì),。
通過這次的實(shí)習(xí),,我發(fā)現(xiàn)了自己的許多問題和不足,比如自身的經(jīng)驗(yàn)不足,,解決問題的能力嚴(yán)重不夠,,所學(xué)專業(yè)知識還很膚淺,專業(yè)知識在實(shí)際應(yīng)用中的匱乏等等,,這讓我明白我所要學(xué)習(xí)的還有太多,,只有熟悉自我并不多完善自我才能在當(dāng)今競爭激烈的社會(huì)中擁有一席之地。在今后的學(xué)習(xí)和工作中,,我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)更多的知識,,然后回饋社會(huì)。
藥店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十一
1月1日,,我便帶著希望與渴望,,開始了我找工作的歷程。艱辛的找尋并沒有使我如愿以償,,很多地方的招聘都是有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,,一聽我說沒有經(jīng)驗(yàn)就跟我說:“這樣吧,你回去等消息吧,,如果需要的話我們會(huì)通知你的,。”經(jīng)過多次面試的失敗,,我總結(jié)了自己失敗的原因,,主要是因?yàn)樽约簺]有很好的定位,沒有找準(zhǔn)自己的位置,。
第二天,,總結(jié)失敗的教訓(xùn),擺正自己的位置,,我來到了寧鄉(xiāng)九芝堂藥店,,向主管說明自己的來意,并承諾一定好好表現(xiàn),,主觀和,、見我懇求熱切,就將我留了下來,,并對我說我第二天可以來上班了,。
第二天,,帶著簡單的行李去上班。一開始,,主管把我叫到一個(gè)女孩的跟前,,要我跟著她學(xué)??粗煌5哪弥唐房磥砜慈?,我也拿著商品看,見到有顧客來,,她就拿著商品竭力的推銷,,而我只是站在旁邊,試著說“好,,很好”之類的話,,滿以為這樣可以賣掉,可顧客卻不屑一顧,,走了,。我站在那里,望著女孩,,她并沒覺得委屈,,依舊看著商品,依舊推銷著,。也許在人生旅途中,,會(huì)遇到許多的失敗或挫折,只要用一顆平常心來對待,,生活就沒了壓力,。當(dāng)我環(huán)視別的員工時(shí),也是在認(rèn)真負(fù)責(zé)的推銷著商品,。
第一次站在柜臺前,,望著琳瑯滿目的商品,望著眼前的人們,,聽著這雜亂的腳步聲,,我心亂如麻,眼前的人們牽引著我的目光,,看著他們遠(yuǎn)去的背影,,心里又少了幾分緊張。剛開始,,面對顧客,,不知要說什么才好,只是被動(dòng)地把顧客提到的藥品拿到他們手中,,然后在一一把它們放回,。日子一天天的過著,,我也一天天的磨練著自己。面對顧客,,我能輕松自如的向他們介紹商品的種類,,用途等等,見到熟識的顧客,,也能主動(dòng)的熱情的打招呼,聊家常,。
在一個(gè)似大似小的空間,,有著我的快樂與歡笑,也有著我的煩惱與憂愁,。有時(shí),,也會(huì)遇到一些胡攪蠻纏的顧客,會(huì)因看上一個(gè)商品問了又問,,心里十二分的不耐煩,,臉上還要露著笑容,嘴上還要向他們介紹著,,解釋著,,而最終卻又沒買,有時(shí),,也會(huì)遇到年老的顧客,,說上一大通,他們也不解其意,,只是呆呆的望著你,,呆呆的站在那里。但不管怎樣,,我們這一代人對長輩應(yīng)是畢恭畢敬,,對小朋友應(yīng)是熱情友好?!邦櫩褪巧系邸笔欠?wù)行業(yè)的宗旨,。
打工期間,我還從那里了解到一些有關(guān)九芝堂的知識,。九芝堂的藥材,,務(wù)求齊全,即使一些偏僻不常用的藥,,也要準(zhǔn)備一點(diǎn),,避免不能按方配齊,使顧客失望,。有的藥如附片之類,,有特殊的烹制方法,,則店伙計(jì)必定反復(fù)交代,特別說明,。九芝堂還在藥方上每一味藥下面都注明價(jià)碼,,不論是名貴的參茸燕窩,還是幾分錢的甘草都是如此,,真正做到言不二價(jià),,童叟無欺。九芝堂成名的秘訣,,就在于它一直認(rèn)真按照門聯(lián)所寫的兩條中藥加工的傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)去做,,堅(jiān)持百年不懈。九芝堂的飲片,,從選料開始就非常認(rèn)真,,考試吧寧可出較高的價(jià)錢進(jìn)上等好貨,決不賤價(jià)買次貨,;加工時(shí)講究工藝,,注重質(zhì)量,所以看樣很好,,極少灰碎,,藥性足。店伙計(jì)大都經(jīng)驗(yàn)豐富,,熟諳中藥藥理講究的“寒,、熱、溫,、涼”四氣和“辛,、甘、酸,、苦,、成”五味,能根據(jù)藥物的形色,、氣味,、味道來辨別真?zhèn)蝺?yōu)劣。他們按方抓藥時(shí)多半都是一抓即合分量,,極少有添減的時(shí)候,,但仍然要用小戥子稱一稱,操作認(rèn)真,,決不馬虎,。多年以來,福林堂配制的成藥逐漸形成了自己的特殊風(fēng)格,很得病家喜愛,,盛名歷久不衰,。
在這短短的一個(gè)多月里,我收獲了很多,。首先讓我懂得了作為一個(gè)服務(wù)業(yè)的員工,,首先要有為他人服務(wù)的意識,不能用自己的小性子辦事,,不管做什么事都要顧全大局,。另外,不管做什么都要取得別人的信任,,那么首先得尊重別人,,因?yàn)閯e人的信任是成功的開端。最后,,在這個(gè)社會(huì)上形形色色的人都有,,也許很多人的所作所為并不是我們所接受的,,在與這些人接觸的時(shí)候,,我們并不能因?yàn)椴幌矚g或是什么就對他們態(tài)度不行,而是要用不同的方式來面對他們,,因?yàn)樗麄円彩俏覀兊念櫩?,我們有?zé)任讓他們滿意,只要我們做好了,,不管他是什么性格的人,,都會(huì)看到我們的努力,看到我們的誠意,。
總的來說,,在藥店打工是絕對有收獲的,我提前進(jìn)入了社會(huì),,對這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識,,我以后在社會(huì)上就可以少走彎路。這就是我這個(gè)假期的收獲,。
藥店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十二
2009年的秋天,,我進(jìn)入了夢想已久的大學(xué),而2010年的夏天我迎來了第一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì)——社會(huì)實(shí)踐,。
那么,,我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就從我的找工作拉開了序幕。我穿著運(yùn)動(dòng)鞋,,帶著我的粉色氈帽,,騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望,開始了我的找工作的征程。一開始,,對自己的專業(yè)期望很高,,沒有月薪一千不干。經(jīng)過艱苦的找尋工作,,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,,一聽說我沒有經(jīng)驗(yàn)就跟我說“這樣吧,你回去等消息吧,,如果需要的詳,,我會(huì)通知你的”。經(jīng)過多次面試的失敗,,我總結(jié)了自己失敗的原因,。主要有兩個(gè)方面的原因。一個(gè)方面是自己眼高手低,,自己根本自身素質(zhì)沒有達(dá)到一定的水平,,另個(gè)方面是自己沒有給自己一個(gè)很好的定位,沒有找準(zhǔn)自己的位置,。
總結(jié)了以前的失敗的教訓(xùn),,擺正好自己的位置,僅僅是社會(huì)實(shí)踐只要有工作,,能供飯吃,,任何苛作都干。不經(jīng)意間看到一家離家不是很遠(yuǎn)的藥房正在招聘,,于是我鼓氣勇氣走進(jìn)了這家藥房,。老板看我是女孩子,長的也怪文靜的,,就讓我來做營業(yè)員,。第二天,我便開始了我的暑期社會(huì)實(shí)踐生活,。剛開始的時(shí)候心理極不平衡,。心想來從小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人,,可現(xiàn)在只能賣賣藥算算帳收收錢的小活,,想想心里就不甘。再加上剛剛出來工作,,對很多事情看不慣,,工作的時(shí)候總是板著一張臉,總是帶著一副不滿的情緒上班,,使自己上班的時(shí)候?qū)︻櫩涂偸菒劾聿焕淼?,帶著情緒化上班。致使老板對我的工作有了一定的看法。在一次的拿藥過程中,,拿錯(cuò)了藥,,結(jié)果第二天一個(gè)女顧客拿著藥過來對著我說你是怎么拿的藥,聽到這話自己心里很不舒服(心想自己在家在學(xué)校那受過這樣的氣)隨即頂了一句:“拿藥的時(shí)候你不也看著嗎,,你能怨我啊”,。聽到這話女顧客的臉都變的通紅,準(zhǔn)備和我大吵的,,老板看到這種情形,,就立即過來給人家道歉說:“是自己的失誤才耽誤了您寶貴的時(shí)間,請您原諒,?!痹谡f這話的同時(shí)迎著笑臉,拿著女顧客應(yīng)該拿的藥雙手遞到她手上,。致使女顧客才沒有發(fā)彪,。看到這種情形,,我真不理解老板為什么這樣的低三下四的給她說話,。在送走了女顧客之后老板把我喊到他的辦公室,倒了杯水,,示意我坐下,,說;“小鐘呀,,我知道你不喜歡這里的工作,,但你選擇了這份工作就要好好的干,即使是你感覺枯燥無味,,也要努力把她干好,,只要用心你會(huì)慢慢發(fā)覺這個(gè)工作也是比較有意思的,不僅能體驗(yàn)到工作中的樂趣,,也能學(xué)到不少和你專業(yè)無關(guān)的知識,,使你在以后的生活中有很大的幫助。因?yàn)槿丝偸菚?huì)生病的,,多學(xué)一點(diǎn)關(guān)于醫(yī)藥方面的知識還是有好處的,。而你從一開始就不喜歡這份工作,不僅你學(xué)不到知識,,還會(huì)感覺到很累很累,,就今天的事情來說,顧客就是上帝,,不管誰對誰錯(cuò),,我們都不能這樣對待顧客。畢竟顧客相信你讓你去拿藥,你就應(yīng)該對這件事認(rèn)真負(fù)責(zé),。你自己好好的想想,,希望今天的談話對你有所幫助?!毙穆钠届o下來,,想想自己總是帶著情緒上班才導(dǎo)致這次拿錯(cuò)藥的事情發(fā)生。老板說的很對,,即使不喜歡這份工作也要認(rèn)真對待已經(jīng)選擇的工作,,這樣才能從社會(huì)中學(xué)到知識。
從那件事情發(fā)生之后,,我轉(zhuǎn)變了工作態(tài)度,,總是迎著笑臉面對任何一位顧客。慢慢的和一些老顧客熟悉了,,他們也會(huì)給我講一些藥理方面的知識,,生活中的土方法,比如說,,一,、起初感冒:蔥白(連須)生姜片五錢、水一碗煎開,、加適量的紅塘乘熱一次服下(蔥姜不需服下),,并馬上睡覺,出汗即愈,。二,、頭痛(各種頭痛均可):生白羅卜汁,每次滴鼻孔兩滴(兩鼻孔都滴)一日兩次,,連用四到五天可除根,,不能吃花椒和胡椒。三,、頭暈(頭暈眼花):鴨蛋一個(gè),,赤豆二十粒,攪勻蒸熟,,早晨空服,,每日一次,連用七天有特效,。不能喝酒和吃辣,。四、失眠多夢:睡覺前用半盆熱水洗臉,,加一兩醋雙腳浸泡二十分鐘,,吃生蔥白一到兩根,。五、干咳(感冒和其他原因引起的均可):生黑芝麻三錢,,冰糖適量,,并搗碎開水沖早晨空服,三天痊愈少吃魚類,。還有長期喝中藥最好安排在飯后服用,,不同類型的中藥湯劑,服用的時(shí)間是不同的,。一般來說,,肝、腎,、腸道疾患,,宜飯前服藥;眩暈、咽喉疾患宜飯后服藥,、瀉下藥,、滋補(bǔ)藥、驅(qū)蟲藥宜空腹服;安神類藥宜睡前服用,。這些都是根據(jù)病情的不同和藥物作用的特點(diǎn),,對服藥時(shí)間做出的大致要求。但在實(shí)際用藥時(shí),,醫(yī)生會(huì)根據(jù)就診者的身體變化隨癥調(diào)整用藥,,用藥的方子不會(huì)局限于某一類藥。在加上患者長期服藥,,“是藥三分毒”,,難免會(huì)對胃黏膜造成損傷,所以建議需要長期喝中藥湯劑的人,,應(yīng)該在飯后30-60分鐘內(nèi)服藥,,以減輕藥物對胃黏膜的直接刺激,。等等一些生活小常識,。
在這短短的一個(gè)月的生活實(shí)踐中我學(xué)會(huì)了很多東西,也明白了很多道理,。,同樣是暑期的打工選擇,,對于醫(yī)藥方面的職位,實(shí)習(xí)意義多于打工意義,,但是對于教育專業(yè)的專業(yè)知識卻沒有任何用武之地,,或許一些托教工作能使自己對教育專業(yè)的理解與認(rèn)識更加深入。
2,,假期實(shí)踐應(yīng)該著重對自己的鍛煉而不是讓藥店老板對自己大學(xué)生的身份有更多的關(guān)注和“照顧”這樣更能培養(yǎng)自己的獨(dú)立意識與社會(huì)意識,。
3,,為將來更好的進(jìn)入社會(huì),我總結(jié)了幾點(diǎn)打工時(shí)候應(yīng)該注意的問題,,1要善于與別人溝通,,2要有自信,3要克服自己膽怯的心態(tài),,4在工作中不斷地豐富知識,。
大學(xué)是一個(gè)教育、培養(yǎng)的圣地,,而社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,,能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會(huì)是一個(gè)需要不斷磨練的過程,也是一個(gè)不斷升華的過程,,實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)生接觸社會(huì),,了解社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識實(shí)踐的最好途徑與方式,。親身實(shí)踐,,而不是閉門造車,認(rèn)識社會(huì),,了解社會(huì),,為步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
藥店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十三
本文目錄,。
目的嘗試經(jīng)商的滋味,,增加自己的閱歷,早日步入社會(huì),,體驗(yàn)工作的艱辛與樂趣,,了解更多社會(huì)知識,暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告-福林堂藥店打工,。二時(shí)間xx年7月13日--xx年8月20日三地點(diǎn)玉溪福林堂藥店四內(nèi)容我的社會(huì)實(shí)踐,。
調(diào)查報(bào)告。
是在暑假中拉開序幕的,,剛過暑假的我們還沉浸在可以吃喝玩樂的悠閑中,,父母又早已踏上了掙錢的路,由于家在農(nóng)村,,父母掙錢不容易,,每天早起晚歸,除了田間勞作,,還要找點(diǎn)額外的工作以維持生計(jì),,供我們上學(xué),于是我想利用假期,,借這次實(shí)踐活動(dòng)的機(jī)會(huì),,找個(gè)工作做,。xx年7月9日,我便帶著希望與渴望,,開始了我找工作的歷程,。艱辛的找尋并沒有使我如愿以償,很多地方的招聘都是有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,,一聽我說沒有經(jīng)驗(yàn)就跟我說:"這樣吧,,你回去等消息吧,如果需要的話我們回同志你的,。"經(jīng)過多次面試的失敗,,我總結(jié)了自己失敗的原因,主要是因?yàn)樽约簺]有很好的定位,,沒有找準(zhǔn)自己的位置,。第二天,總結(jié)失敗的教訓(xùn),,白正自己的位置,,我來到了玉溪福林堂藥店,向主管說明自己的來意,,并承諾一定好好表現(xiàn),,主觀和、見我懇求熱切,,就將我留了下來,,并同志我第二天可以來上班了。第二天,,帶著簡單的行李去上班,。一開始,主管把我叫到一個(gè)女孩的跟前,,要我跟著她學(xué),。看著她不停的拿著商看來看去,,我也拿著商品看,,見到有顧客來,她就拿著商品竭力的推銷,,而我只是站在旁邊,,試著說"好,很好"之類的話,,滿以為這樣可以賣掉,可顧客卻不屑一顧,,走了,,社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告-福林堂藥店打工》,。我站在那里,望著女孩,,她并沒覺得委屈,,依舊看著商品,依舊推銷著,。也許在人生旅途中,,會(huì)遇到許多的失敗或挫折,只要用一顆平常心來對待,,生活就沒了壓力,。當(dāng)我環(huán)視別的員工時(shí),也是在認(rèn)真負(fù)責(zé)的推銷著商品,。第一次站在柜臺前,,望著琳瑯滿目的商品,望著眼前的人們,,聽著這雜亂的腳步聲,,我心亂如麻,眼前的人們牽引著我的目光,,看著他們遠(yuǎn)去的背影,,心里又少了幾分緊張。剛開始,,面對顧客,,不知要說什么才好,只是被動(dòng)地把顧客提到的藥品拿到他們手中,,然后在一一把它們放回,。日子一天天的過著,我也一天天的磨練著自己,。面對顧客,,我能輕松自如的向他們介紹商品的種類,用途等等,,見到熟識的顧客,,也能主動(dòng)的熱情的打招呼,聊家常,。在一個(gè)似大似小的空間,,有著我的快樂與歡笑,也有著我的煩惱與憂愁,。有時(shí),,也會(huì)遇到一些胡攪蠻纏的顧客,會(huì)因看上一個(gè)商品問了又問,,心里十二分的不耐煩,,臉上還要露著笑容,,嘴上還要向他們介紹著,解釋著,,而最終卻又沒買,,有時(shí),也會(huì)遇到年老的顧客,,說上一大通,,他們也不解其意,只是呆呆的望著你,,呆呆的站在那里,。但不管怎樣,我們這一代人對長輩應(yīng)是畢恭畢敬,,對小朋友應(yīng)是熱情友好,。"顧客是上帝"是服務(wù)行業(yè)的宗旨。打工期間,,我還從那里了解到一些有關(guān)福林堂的知識,。福林堂的藥材,務(wù)求齊全,,即使一些偏僻不常用的藥,,也要準(zhǔn)備一點(diǎn),避免不能按方配齊,,使顧客失望,。有的藥如附片之類,有特殊的烹制方法,,則店伙計(jì)必定反復(fù)交代,,特別說明。
福林堂還在藥方上每一味藥下面都注明價(jià)碼,,不論是名貴的參茸燕窩,,還是幾分錢的甘草都是如此,真正做到言不二價(jià),,童叟無欺,。福林堂成名的秘訣,就在于它一直認(rèn)真按照門聯(lián)所寫的兩條中藥加工的傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)去做,,堅(jiān)持百年不懈,。福林堂的飲片,從選料開始就非常認(rèn)真,,寧可出較高的價(jià)錢進(jìn)上等好貨,,決不賤價(jià)買次貨;加工時(shí)講究工藝,注重質(zhì)量,所以看樣很好,,極少灰碎,,藥性足,。店伙計(jì)大都經(jīng)驗(yàn)豐富,,熟諳中藥藥理講究的"寒、熱,、溫,、涼"四氣和"辛、甘,、酸,、苦、成"五味,,能根據(jù)藥物的形色,、氣味、味道來辨別真?zhèn)蝺?yōu)劣,。他們按方抓藥時(shí)多半都是一抓即合分量,,極少有添減的時(shí)候,但仍然要用小戥子稱一稱,,操作認(rèn)真,,決不馬虎。多年以來,,福林堂配制的成藥逐漸形成了自己的特殊風(fēng)格,,很得病家喜愛,盛名歷久不衰,??偟膩碚f,在藥店大工是絕對有收獲的,,我提前進(jìn)入了社會(huì),,力偶了解了社會(huì),對這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識,,我以后在社會(huì)上就可以少走彎路,。著就是我這個(gè)假期的收獲。
我們?nèi)チ似謻|良多幾多處所,,更好地體會(huì)了浦東,,感應(yīng)感染滅浦東受了那方面的鍛煉,暑期社會(huì)實(shí)踐演講(黨校)范文?社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,。說起來那些都是瑣碎的事,,卻十分考驗(yàn)一小我的細(xì)心程度。就無一次兩個(gè)班的材料搞錯(cuò)了,然后大師都沉新返工,,一個(gè)班無五六十小我,,兩個(gè)班的工程量就可想而知了,所以正在當(dāng)前的工做外要接收教訓(xùn),,不能一味逃求速度,,也要保證量量?!ぶ軡?jì)被免教育部長袁貴仁接任給我印象最深的是7月30號晚上,,我們?nèi)チ撕1鵂I地,和他們一路舉行了"送八一""錚錚鐵骨赤女心共鑄軍平易近魚水情"兵營體驗(yàn)聯(lián)誼晚會(huì),。第一次踏上了軍艦,,實(shí)是又新穎又獵奇!參不雅觀了駕駛室,船艙,,甲板,,吹滅清涼的海風(fēng),看滅垂頭喪氣的海軍,,實(shí)的無點(diǎn)不想分開的感受,。軍官們給我們表演了快速穿消防服,只用了一分多的時(shí)間,,就把笨沉的無點(diǎn)像太空服的服拆穿上了,,博得大師的陣陣掌聲。
軍平易近聯(lián)誼過程外,,大學(xué)生和甲士各顯所長,,充實(shí)展現(xiàn)了大師的文藝水安然平靜表演才能,一些節(jié)目博得大師陣陣掌聲,,笑聲不竭,。雖然只要短久的半天,可是心里無滅感動(dòng)無滅不舍,,當(dāng)我們踏上車的那一刻,,全體海軍官兵排隊(duì)向我們敬禮,為我們送行,。立正在車上,,天空下滅雨,六合彩資料看滅雨外敬禮的官兵們,,心里為他們驕傲,,他們通俗,但又不通俗!通俗的守滅本人的崗位,,卻是為了國家的安靖,,社會(huì)的協(xié)調(diào),,蒼生的幸福奉獻(xiàn)滅本人的青春!我們也要向甲士們進(jìn)修,正在各自的特長上為國家,,為人平易近做出本人的貢獻(xiàn),。·美國12歲華裔進(jìn)洛杉磯加大:成·外紀(jì)委要求高校書記校長強(qiáng)化反腐權(quán)力人認(rèn)識去了挪動(dòng)大廈,。正在那里實(shí)反讓我感逢到了科技的前進(jìn),,學(xué)問的更新速度,動(dòng)靜化的法式,??赐陜刹啃麄髌?,雖然無些震動(dòng),,但仍是不大相信片外所說的xx年能達(dá)到的如斯便當(dāng)?shù)臏贤w例。正在隨后的進(jìn)一步參不雅觀外,,一件件別致產(chǎn)物,,一個(gè)個(gè)立異理念,一樣樣實(shí)物擺正在我面前,,使我不得不嘆服科技的力量,。網(wǎng)上訂票,多功能廚房,,自動(dòng)計(jì)時(shí)會(huì)議室,,笨能灑水系統(tǒng)…只需一馳手機(jī)卡就都能實(shí)現(xiàn),不需出門,,并且十分切確,。感傷之缺,我也認(rèn)識到了本人學(xué)問的局限性,,要學(xué)的工具還良多良多,。正在當(dāng)前的日女里要愈加勤懇,多學(xué)學(xué)問,,不能滿腳于現(xiàn)狀,,要勤思慮,多試探,,那樣才能不落伍于社會(huì),,取時(shí)俱進(jìn)。正在阿誰炎熱的夏天,,我來到了浦東新區(qū)加入大學(xué)生掛職鍛煉勾當(dāng),。浦東給我的第一感受就是很現(xiàn)代化香港六合彩,看滅那幢幢雄偉的建建,,一樓更比一樓高!那里擁無滅世界凈高第一的建建,,擁無滅全上海市四分之一的出產(chǎn)分值。雖然開辟開放才十多年,但卻未成為了"外國更始開放的窗口"和"上?,F(xiàn)代化扶植的縮影",。我為能來到那樣一個(gè)劣秀的處所進(jìn)行掛職鍛煉而感應(yīng)僥幸和驕傲!·xx年成人高考招生及第時(shí)間匯大師分享工做外的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,配合體味青春正在下層的激揚(yáng),。黨收部每周一次的勾當(dāng)讓我們的掛職鍛煉糊口愈加豐碩多彩,。·xx年湖北省高職統(tǒng)考計(jì)較機(jī)當(dāng)此外,,還參取了其外一個(gè)培訓(xùn)班的零個(gè)開展過程,,從開班儀式的前期準(zhǔn)備,到最后制制結(jié)業(yè)證書為結(jié)業(yè)儀式做準(zhǔn)備,,我體味到了黨校教員的艱辛,,和他們對每一件小事的認(rèn)實(shí)立場,認(rèn)識到了干事不能只正在乎功效,,要寄望細(xì)節(jié),,做到"斤斤算計(jì)"。此外,,還參取了其外一個(gè)培訓(xùn)班的零個(gè)開展過程,,從開班儀式的前期準(zhǔn)備,到最后制制結(jié)業(yè)證書為結(jié)業(yè)儀式做準(zhǔn)備,,我體味到了黨校教員的艱辛,,和他們對每一件小事的認(rèn)實(shí)立場,認(rèn)識到了干事不能只正在乎功效,,要寄望細(xì)節(jié),,做到"斤斤算計(jì)"。參不雅觀了市平易近焦點(diǎn),,那三層樓包含了聽證焦點(diǎn),,社會(huì)組織辦事焦點(diǎn),社會(huì)交往焦點(diǎn),,市平易近交換互動(dòng)焦點(diǎn),,市平易近文化展現(xiàn)焦點(diǎn)和公共辦事那"六個(gè)焦點(diǎn)",社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《暑期社會(huì)實(shí)踐演講(黨校)范文?社會(huì)實(shí)踐報(bào)告》,。
日常平凡老蒼生接觸的多的婚姻登記所,,法令援幫焦點(diǎn)等也包含正在市平易近焦點(diǎn)外,大師未不需要各個(gè)處所跑滅去打點(diǎn)那些事務(wù)了,,只需來到市平易近焦點(diǎn)一切都處置!那幢樓實(shí)反表現(xiàn)了辦事群寡,,為大寡供給便利的理念。不管是正在現(xiàn)正在仍是此后的工做外我們都要一曲以"為蒼生辦事"的理念為本人的根柢起點(diǎn),?!ぃ喝鎸?shí)施科教興國和略時(shí)代正在前進(jìn),,社會(huì)正在成長,而隨之而來的合做也十分嚴(yán)峻的擺正在了我們的面前,,我們的保守,,我們的教育軌制還無我們本身使我們?nèi)狈η託庾叱鱿笱浪ソ庸軐?shí)踐的檢驗(yàn)和社匯合做的洗禮,。我們唯無面臨社會(huì),,才能心平氣和地做出一些選擇,才能確立本人進(jìn)修和糊口的方針,。而那次的履歷讓我多了份自傲,,多了份怯于面臨的怯氣?!け本┝謽I(yè)大學(xué)校長宋維明,。
簡歷。
圖我們浦東新區(qū)暑期大學(xué)生掛職鍛煉還出格成立了一個(gè)姑且黨收部,,是由來自于上海14所高校的46名劣秀大學(xué)生構(gòu)成的,。大師通過姑且黨收部阿誰組織,互相體會(huì),,互熟悉悉,互相溝通,。正在一次次勾當(dāng)外感應(yīng)感染滅大師的變化,。取當(dāng)初的憧憬、茫然,、激情比擬,,現(xiàn)正在每小我的臉上多了一份沉穩(wěn),結(jié)壯和自傲,。掛職鍛煉讓我們感應(yīng)感染了別致,,學(xué)會(huì)了順當(dāng),懂得了付出,?!ぃ喝鎸?shí)施科教興國和略和人才強(qiáng)國和社會(huì)實(shí)踐演講·教育部將進(jìn)一步深化外等職業(yè)教育更始立異暑期社會(huì)實(shí)踐演講(黨校)范文?社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,對于之前來說,,黨校是一個(gè)完全目生的處所,,印象外不竭認(rèn)為是一個(gè)上受了那方面的鍛煉。說起來那些都是瑣碎的事,,卻十分考驗(yàn)一小我的細(xì)心程度,。就無一次兩個(gè)班的材料搞錯(cuò)了,然后大師都沉新返工,,一個(gè)班無五六十小我,,兩個(gè)班的工程量就可想而知了,,所以正在當(dāng)前的工做外要接收教訓(xùn),不能一味逃求速度,,也要保證量量,。我們浦東新區(qū)暑期大學(xué)生掛職鍛煉還出格成立了一個(gè)姑且黨收部,是由來自于上海14所高校的46名劣秀大學(xué)生構(gòu)成的,。大師通過姑且黨收部阿誰組織,,互相體會(huì),互熟悉悉,,互相溝通,。正在一次次勾當(dāng)外感應(yīng)感染滅大師的變化。取當(dāng)初的憧憬,、茫然,、激情比擬香港六合彩公司,現(xiàn)正在每小我的臉上多了一份沉穩(wěn),,結(jié)壯和自傲,。掛職鍛煉讓我們感應(yīng)感染了別致,學(xué)會(huì)了順當(dāng),,懂得了付出,。·湖北省召開xx年通俗高檔學(xué)?!そ逃浚喝珖y(tǒng)一高考擬只考本科·xx年天津財(cái)經(jīng)大學(xué)博升本博業(yè)·教改方案年內(nèi)將出臺教育部回當(dāng)"回避問題·教育部預(yù)警:鑒戒收集教育招生欺詐行為其外也第一次接觸結(jié)案例教學(xué),。
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我的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告是在暑假中拉開序幕的,,剛過暑假的我們還沉浸在可以吃喝玩樂的悠閑中,,父母又早已踏上了掙錢的路,由于家在農(nóng)村,,父母掙錢不容易,,每天早起晚歸,除了田間勞作,,還要找點(diǎn)額外的工作以維持生計(jì),,供我們上學(xué),于是我想利用假期,,借這次實(shí)踐活動(dòng)的機(jī)會(huì),,找個(gè)工作做。
20xx年7月9日,,我便帶著希望與渴望,,開始了我找工作的歷程。艱辛的找尋并沒有使我如愿以償,,很多地方的招聘都是有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,,一聽我說沒有經(jīng)驗(yàn)就跟我說:“這樣吧,,你回去等消息吧,如果需要的話我們回同志你的,?!苯?jīng)過多次面試的失敗,我總結(jié)了自己失敗的原因,,主要是因?yàn)樽约簺]有很好的定位,,沒有找準(zhǔn)自己的位置。
第二天,,總結(jié)失敗的教訓(xùn),,白正自己的位置,我來到了玉溪福林堂藥店,,向主管說明自己的來意,,并承諾一定好好表現(xiàn),主觀和,、見我懇求熱切,,就將我留了下來,并同志我第二天可以來上班了,。
第二天,,帶著簡單的行李去上班,。一開始,,主管把我叫到一個(gè)女孩的跟前,要我跟著她學(xué),??粗煌5哪弥唐房磥砜慈ィ乙材弥唐房?,見到有顧客來,,她就拿著商品竭力的推銷,而我只是站在旁邊,,試著說“好,,很好”之類的話,滿以為這樣可以賣掉,,可顧客卻不屑一顧,,走了。我站在那里,,望著女孩,,她并沒覺得委屈,依舊看著商品,,依舊推銷著,。也許在人生旅途中,,會(huì)遇到許多的失敗或挫折,只要用一顆平常心來對待,,生活就沒了壓力,。當(dāng)我環(huán)視別的員工時(shí),也是在認(rèn)真負(fù)責(zé)的推銷著商品,。
第一次站在柜臺前,,望著琳瑯滿目的商品,望著眼前的人們,,聽著這雜亂的腳步聲,,我心亂如麻,眼前的人們牽引著我的目光,,看著他們遠(yuǎn)去的背影,,心里又少了幾分緊張。剛開始,,面對顧客,,不知要說什么才好,只是被動(dòng)地把顧客提到的藥品拿到他們手中,,然后在一一把它們放回,。日子一天天的過著,我也一天天的磨練著自己,。面對顧客,,我能輕松自如的向他們介紹商品的種類,用途等等,,見到熟識的顧客,,也能主動(dòng)的熱情的打招呼,聊家常,。
在一個(gè)似大似小的空間,,有著我的快樂與歡笑,也有著我的煩惱與憂愁,。有時(shí),,也會(huì)遇到一些胡攪蠻纏的顧客,會(huì)因看上一個(gè)商品問了又問,,心里十二分的不耐煩,,臉上還要露著笑容,嘴上還要向他們介紹著,,解釋著,,而最終卻又沒買,有時(shí),,也會(huì)遇到年老的顧客,,說上一大通,,他們也不解其意,只是呆呆的望著你,,呆呆的站在那里,。但不管怎樣,我們這一代人對長輩應(yīng)是畢恭畢敬,,對小朋友應(yīng)是熱情友好,。“顧客是上帝”是服務(wù)行業(yè)的宗旨,。
打工期間,,我還從那里了解到一些有關(guān)福林堂的知識。福林堂的藥材,,務(wù)求齊全,,即使一些偏僻不常用的藥,也要準(zhǔn)備一點(diǎn),,避免不能按方配齊,,使顧客失望。有的藥如附片之類,,有特殊的烹制方法,,則店伙計(jì)必定反復(fù)交代,特別說明,。福林堂還在藥方上每一味藥下面都注明價(jià)碼,,不論是名貴的參茸燕窩,還是幾分錢的甘草都是如此,,真正做到言不二價(jià),,童叟無欺。福林堂成名的秘訣,,就在于它一直認(rèn)真按照門聯(lián)所寫的兩條中藥加工的傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)去做,,堅(jiān)持百年不懈。福林堂的飲片,,從選料開始就非常認(rèn)真,寧可出較高的價(jià)錢進(jìn)上等好貨,,決不賤價(jià)買次貨;加工時(shí)講究工藝,,注重質(zhì)量,所以看樣很好,,極少灰碎,,藥性足。店伙計(jì)大都經(jīng)驗(yàn)豐富,,熟諳中藥藥理講究的“寒,、熱,、溫、涼”四氣和“辛,、甘,、酸、苦,、成”五味,,能根據(jù)藥物的形色、氣味,、味道來辨別真?zhèn)蝺?yōu)劣,。他們按方抓藥時(shí)多半都是一抓即合分量,極少有添減的時(shí)候,,但仍然要用小戥子稱一稱,,操作認(rèn)真,決不馬虎,。多年以來,,福林堂配制的成藥逐漸形成了自己的特殊風(fēng)格,很得病家喜愛,,盛名歷久不衰,。
總的來說,在藥店大工是絕對有收獲的,,我提前進(jìn)入了社會(huì),,力偶了解了社會(huì),對這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識,,我以后在社會(huì)上就可以少走彎路,。著就是我這個(gè)假期的收獲。
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剛?cè)ニ幍晗葘W(xué)習(xí)辨別藥物的具體位置,,藥品的分類和具體擺放的位置,并且能說一段自己的話語讓顧客去購買并且滿意,,一開始還緊張甚至不知道該怎么說怎么去做,,找不到藥品還經(jīng)常拿錯(cuò)藥品,在別人的幫助下我漸漸熟悉了各類藥品也知道了怎樣去幫別人介紹藥品,。
作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生,,只學(xué)習(xí)書本是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是不能學(xué)以致用的,,蓮~山課件/article/list/理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們,,所以,我利用寒假去藥店實(shí)踐并接受鍛煉。在藥店實(shí)習(xí)時(shí)我學(xué)到了很多,,比如顧客購藥時(shí),,感冒會(huì)買幾種感冒藥同時(shí)服用,胃病會(huì)買幾種治胃病的藥同時(shí)服用:稍有炎癥就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎,,在藥店接待顧客時(shí),,顧客購買所需藥品時(shí)候會(huì)由于同種藥品產(chǎn)地多,所以,,向顧客推薦藥品時(shí),,我首先要了解藥品本身的情況,然后做簡單的介紹,,以提高顧客對銷售人員的信任度,。再就是在語言舉止上表現(xiàn)的應(yīng)口齒清晰,語速均勻,,動(dòng)作熟練,,微笑服務(wù)等,讓顧客感受到我的服務(wù)熱情,。
在藥房我學(xué)到了很多很多,,使我受益匪淺。而我也知道要學(xué)習(xí)的還有更多更多,,學(xué)無止盡尤其在藥學(xué)的中藥方面自己本身就是學(xué)中藥專業(yè)的,,而且中藥的種類成千上萬其性能又千變?nèi)f化所以我要學(xué)習(xí)的還有更多更多。
在實(shí)踐同時(shí),,我每天都認(rèn)真的進(jìn)行自我檢討,,改掉了許多之前的壞毛病,培養(yǎng)了自己良好的生活習(xí)慣,,比如說提高了自己的應(yīng)變能力,,遇事能夠獨(dú)立思考,辦事不再拖拖拉拉;與此同時(shí),,我沒有忘記虛心向老員工請教學(xué)習(xí),,從他們身上我學(xué)到的不僅僅是如何做到一個(gè)合格的藥品銷售員,更重要的事學(xué)習(xí)到了熱心奉獻(xiàn),、一絲不茍的工作作風(fēng)和不驕不躁,,積極樂觀的良好心態(tài),為我以后的工作生活打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
經(jīng)過寒假的實(shí)踐學(xué)習(xí),,我進(jìn)步了很多,也成熟了很多,,但是我深知自己人生道路才剛剛開始,路還很長,需要自己去踏實(shí)地走好每一步,,我會(huì)牢記我們的校訓(xùn)和正信的精神,,并時(shí)刻提醒自己要好好學(xué)習(xí),好好工作,,做一個(gè)有為青年,,做一個(gè)對社會(huì)、對國家有用的人,!
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—藥店賣藥炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,,正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心,。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時(shí),,也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),,在實(shí)踐中增長見識,鍛煉自己的才干,,培養(yǎng)自己的韌性,,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),。想通過社會(huì)實(shí)踐,,找出自己的不足和差距所在。
那么,,我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就從我的找工作拉開了序幕,。我騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望,開始了我的找工作的征程,。一開始,,對自己手工藝期望很高,沒有月薪一千不干,。經(jīng)過艱苦的找尋工作,,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,一聽說我沒有經(jīng)驗(yàn)就跟我說“這樣吧,,你回去等消息吧,,如果需要的話,我會(huì)通知你的”,。經(jīng)過多次面試的失敗,,我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個(gè)方面的原因,。一個(gè)方面是自己眼高手低,,自己根本自身素質(zhì)沒有達(dá)到一定的水平,,第二個(gè)方面是自己沒有給自己一個(gè)很好的定位,沒有找準(zhǔn)自己的位置,。
總結(jié)了以前的失敗的教訓(xùn),,擺正好自己的位置,既然是社會(huì)實(shí)踐只要有工作,,能供飯吃,,任何苛作都干。于是我找到了一家藥店,。老板看我人挺老實(shí)的,,就讓我來做售貨員。第二天,,我便開始了我的暑期社會(huì)實(shí)踐生活,。剛開始的時(shí)候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書,,家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人,,可現(xiàn)在只能搬搬貨箱子,賣點(diǎn)兒藥,心想自己怎么著也是個(gè)大學(xué)生啊,心理上有點(diǎn)失落再加上領(lǐng)班是個(gè)小學(xué)文化的,,還對我指手畫腳,,確實(shí)心理上很不舒服。
但是,,人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境,,我不想一開始就干不下去了,不行,,我一定要堅(jiān)持下去,。要在自己的工作的環(huán)境中讓自己的工作做得很輕松,首先得把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好,。因此我只好暫時(shí)避其鋒芒,。盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。
一層,面積也不是很大,有顧客來的時(shí)候我們只要上前向他推薦介紹一些顧客想要的藥就可以了.但是藥店的藥有那么多,而我們又不能胡亂的推薦藥,所以想要賣藥就要先了解并且記牢每種要的功用和禁忌.而且絕對不能有絲毫的差錯(cuò),萬一出錯(cuò)的話那將是人命關(guān)天的大事,所以一開始,老板只讓我在一邊學(xué)習(xí),,讓我了解學(xué)習(xí)一下各種藥的功用以及一些藥店的流程.學(xué)習(xí)的工作很辛苦,還要來回藥店和家里.所以每天都過的很累,雖然很累,但是過的卻很充實(shí).
休息的時(shí)候,,我也主動(dòng)找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請教和學(xué)習(xí),藥店領(lǐng)班跟我說:“我知道你是大學(xué)生大常有志向,,想做大事,,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,,不積小流無以成江海;不積跬步無以致辭千里?!彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e(cuò)誤和缺點(diǎn),,我也一直很虛心地請都領(lǐng)班還對我說,,我看一個(gè)人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí),。領(lǐng)班還對我說:”你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,,應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實(shí),,不斷地提升自己,,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,,年輕人的時(shí)候不吃苦,,難道到老了再吃苦嗎?”確實(shí),聽了我的領(lǐng)導(dǎo)對我所說的金玉良言,。我的確讓的思想認(rèn)識有了更深一層的提高,,某種程度上,給我指明了很好的一個(gè)努力方向,。
我的老板在走之前也給了我一些指點(diǎn),,他說:“一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西,增長見識,,鍛煉能力,,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,選用暑期時(shí)間參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),,賺錢不是主要的,,作為學(xué)生,能賺多少錢,,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會(huì),,然后他給我說了他讀書時(shí)的事,他說他讀書的時(shí)候,,也是求知欲非常強(qiáng)烈,,想方設(shè)法地想多學(xué)點(diǎn)東本,放假的時(shí)候,,經(jīng)常往全國各地跑,,不為別的,就為了增長見識”,。
總結(jié)我的這次時(shí)期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,雖然是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,但我認(rèn)為是一次成功的,,有用的,,受益非同的社會(huì)實(shí)踐,這將會(huì)對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的,。
這是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對于一個(gè)學(xué)生而言,,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì),。雖天氣嚴(yán)寒,寒風(fēng)呼嘯,,我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路,。想通過,親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長見識,,鍛煉自己的才干,,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會(huì)實(shí)踐,,找出自己的不足和差距所在,。
在現(xiàn)今社會(huì),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,,成了說不完的話題,。招聘會(huì)上的大報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,,增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,,我來到了藥店,,開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐,,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地,。只學(xué)不實(shí)踐,,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,。另一方面,,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),,從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,,又加入了世貿(mào)組織后,,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),,在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,,對于人才的要求就會(huì)越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,,不斷地從各方面武裝自已,,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已,。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),,我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無法感受到的,,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,,明天做些什么,但在這里,,不會(huì)有人會(huì)告訴你這些,,你必須要知道做什么,要自己地去做,,而且要盡自已的努力做到最好,。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作,,都存在著競爭,,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,,盡管是大學(xué)高校,,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份,。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐,他們總是隊(duì)我說要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間,。在這次實(shí)踐中,,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,,理論的學(xué)習(xí)很多,,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,,又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況。
回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,我學(xué)到了很多,,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的,。
在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會(huì),,使我與別人對話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,,會(huì)使談話時(shí)有冷場,這是很尷尬的,。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,,事半功倍,。別人給你的意見,你要聽取,、耐心,、虛心地接受。
在工作上還要有自信,。自信不是麻木的自夸,,而是對自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信,。其實(shí)有誰一生下來句什么都會(huì)的,只要有自信,,就能克服心理障礙,,那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液,。人缺少了血液,,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識,,頭腦就要枯竭,。這次接觸的釀造業(yè),對我來說很陌生,,要想把工作做好,,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,,才能更好地應(yīng)用于工作中,。
藥店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十四
作為一名連鎖藥店公司的財(cái)務(wù)人員,而且是全國排行第三的實(shí)力派連鎖藥店,,去了解基層運(yùn)作是很有必要的,。我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是新開張不久的龍津西店。第一天上的是早班,,早上8點(diǎn)之前就得到達(dá),,這天店長不在,就跟著店員們一起打理店里的一些簡單事務(wù),。實(shí)習(xí)第二天,店長駐店,,安排我上行政班,,也就上下午跟了兩個(gè)班的人一起上班,相對輕松的一天,。對比發(fā)現(xiàn),,兩個(gè)班的同事都很積極努力,不甘落后,。班長熊平很認(rèn)真負(fù)責(zé),,起到到頭榜樣的作用。實(shí)習(xí)第三天也就是最后一天的門店實(shí)習(xí),,因?yàn)樾芷脚c小方休假,,我繼續(xù)上早班,所以工作量最大的也就是第三天,。
門店實(shí)習(xí)的收獲是豐富的,。因?yàn)槭窃谒幏浚┲菜谱o(hù)士的工作服,,白衣天使的使命感便油然而生,。很多重要的用藥常識,也是去到門店才學(xué)習(xí)到的,,也認(rèn)識到處方藥與非處方藥的不同與禁忌以及準(zhǔn)確用藥的重要性,。同時(shí),,通過最近最熱賣的藥物可以得知最近流行的什么病毒,以提高顧客的預(yù)防意識,,真正做到時(shí)時(shí)為顧客著想,。對于經(jīng)濟(jì)條件不大好又常來光顧的老人,我們會(huì)努力向其推薦效果好又價(jià)格偏低的藥物,,并且以會(huì)員價(jià)把價(jià)格算到最實(shí)惠,,贏得好的口碑以吸引的回頭客。對于要求較多較苛刻的顧客,,我認(rèn)識到極大的耐心和謙遜的態(tài)度是極其重要的,,這就需要盡最大努力滿足其特殊的要求。盡管顧客購買的額度不大,,我們的服務(wù)態(tài)度都不能有所差異,,不能因此而降低我們的服務(wù)質(zhì)量。對于病情比較嚴(yán)重的顧客,,我們要慎重推薦藥物,,并建議其到醫(yī)院或門診就診。而對于購買額度大,,購買名貴藥材的顧客,,就盡量向其推薦令其滿意的藥品,并且給予最大的優(yōu)惠以留住大的顧客,??傊瑢Υ櫩鸵灰曂?,不能戴著有色眼鏡看待不同的客人,。
這次實(shí)習(xí)主要目的是了解收銀的工作,以方便知悉財(cái)務(wù)部門統(tǒng)計(jì)門店?duì)I業(yè)收入的具體,。門店的營業(yè)收入主要就是銷售藥物的所得,,主要就是通過收銀機(jī)讀取藥品條碼,由系統(tǒng)記憶,,到交班時(shí)再結(jié)賬得出當(dāng)天的營業(yè)額,。店員將當(dāng)天取得的收入款項(xiàng)存進(jìn)銀行,并且將銀行存款回執(zhí)單與收銀機(jī)匯總單核對,,無誤后,,將累計(jì)十天的匯總票據(jù)交與財(cái)務(wù)部。平時(shí)店內(nèi)商品調(diào)撥與店店之間的商品調(diào)撥也要在系統(tǒng)中做好記錄,,以確保賬實(shí)相對,。
實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn),影響門店?duì)I業(yè)額的因素很明顯,首先就是門店的地理位置,,如果位于人流密集的區(qū)域,,門店的營業(yè)情況明顯是好的,這就相應(yīng)地需要增加店員的人數(shù),。若在人流量相對少的地段就要注意削減勞動(dòng)成本,,削減店員開支,同時(shí)不斷地提高店員的積極性,,讓不利條件轉(zhuǎn)化為有利的動(dòng)力,。其次,收銀處的零錢較少,,導(dǎo)致顧客因?yàn)闊o法兌零現(xiàn)金二產(chǎn)生不滿情緒,,并且因此失去很多的取得銷售的機(jī)會(huì)。建議在缺乏零錢的情況下,,鼓勵(lì)大額購買量的顧客多使用銀聯(lián),。再次,無法使用醫(yī)??ㄒ彩怯绊憼I業(yè)額的一大因素,,很多顧客就此多次提出不滿,并且不少甚至產(chǎn)生消極抵觸的情緒,。這也讓店員的積極性多次受挫,。所以,提高店員的工作素質(zhì),,服務(wù)意識,,以及待人態(tài)度是尤為重要的。最后,,潛在顧客有很大的發(fā)展空間。比如店內(nèi)的冷氣還有悅耳的音樂往往會(huì)吸引一些并非有強(qiáng)烈購買欲望的人進(jìn)來,,這個(gè)時(shí)候,,我們就要相應(yīng)地用良好服務(wù)態(tài)度去對待,盡管其不購買商品,,也對該店留下了好的印象,。而保健品及滋補(bǔ)品之類的,可以相應(yīng)地向此類顧客去推銷,,或者向其解釋一些用藥常識,,保健小貼士等等,讓其感覺有購買的需要,。
藥店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十五
今年的暑假不到一個(gè)月,,但我還是不想放過這個(gè)難得的假期,想找點(diǎn)事來做做,畢竟上大學(xué)了,很快就要步入社會(huì)了,,找點(diǎn)事做來增加社會(huì)閱歷,,拓寬知識面也是好的,反正在家閑著也是閑著,,我還真舍不得浪費(fèi)青春這大好時(shí)光,!
回家后,先是和親朋好友寒暄了多天,,然后就剩下十多天了,。問題來了,誰愿意雇用一個(gè)就上十幾天班的員工呢,?我開始找了幾家酒店想當(dāng)服務(wù)員的,,都被老板給委婉拒絕了。一天和我姐閑聊,,我姐說夏天了,,藥店還挺忙的,在加上還要帶小孩,,還真有點(diǎn)忙不過來,,姐姐問我愿不愿意去她藥店幫幫忙。我想了想,,這么短的時(shí)間,,想找個(gè)工作也干不了多久,況且也沒什么地方愿意用我,,再接著找又有點(diǎn)浪費(fèi)時(shí)間,;雖然我學(xué)的是計(jì)算機(jī)專業(yè),與醫(yī)藥方面毫無關(guān)系,,但我想多知道一點(diǎn)知識也是挺好的啊,,而且健康與我們每個(gè)人的生活都是息息相關(guān)的。于是我答應(yīng)了姐姐去藥店幫忙,。
南方的夏天特別的熱,,狂熱啊,!都三十好幾度呢,!幸好藥店里有空調(diào),可天天頂著火辣的太陽,,騎著腳踏車去藥店也是一件很痛苦的事,。但是惡劣的環(huán)境正激起了我的斗志,我要克服環(huán)境的不足,,雖然很熱,,容易變困,,但我仍要打起精神來,好好干,,不能有半點(diǎn)馬虎和偷懶,。
活并不是很重。一開始,,我還真有點(diǎn)不想干了,,覺的學(xué)不到什么,還不如在家看看電視呢,,可姐姐對我很熱情,,我想那就過幾天再說了。我們在社會(huì)要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境,,我不想一開始就干不下去了,,我一定要堅(jiān)持下去。要在自己的工作的環(huán)境中讓自己的工作做得很輕松,,首先得盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境,。
藥店只有一層,面積也不是很大,。早上去,,我先要掃地,得每個(gè)角落都掃干凈了,。有顧客來的時(shí)候我要上前很禮貌的說“請您坐下稍等一會(huì)兒,,我姐姐很快就來了?!比缓笪揖腿ズ拔医憬氵^來(姐姐挺忙的,,常常不在)。在等我姐姐來的這段時(shí)間,,我會(huì)隨意的和顧客聊幾句,,使他不會(huì)感覺等太久了。沒人來的時(shí)候,,我就擦柜臺玻璃,,別小看這活,還真是挺累人的.,。擦完柜臺,閑著沒事的時(shí)候,,我就會(huì)看看藥品的說明,,了解并且記著每種藥的功用和禁忌,增長知識嘛,。有時(shí)候也會(huì)和姐姐聊聊天,,問她一些疾病的原因和治療方法,。姐姐有時(shí)也和我說說我工作中的錯(cuò)誤和缺點(diǎn),我也很虛心地聽她說,,她說看一個(gè)人怎么樣并不僅僅是看他學(xué)歷,、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí),。我承認(rèn)我是懶了點(diǎn)有點(diǎn),。姐姐還對我說:“你跟我們不一樣,你是受過高等教育的,,應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí),,不斷地充實(shí),不斷地提升自己,,年輕人不要怕吃苦,,年輕的時(shí)候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎,?”確實(shí),,聽了我的姐姐對我所說的金玉良言,我的確讓思想認(rèn)識有了更深一層的提高,,某種程度上,,姐姐給我指明了很好的一個(gè)努力方向。
在藥店真是學(xué)了許多東西,,至少能應(yīng)對經(jīng)常發(fā)生的感冒,,知道什么樣的癥狀吃什么藥比較好,而不是不管三七二十一,,一旦感冒了,,拿到一個(gè)感冒藥就吃,常常不能對癥下藥,,浪費(fèi)錢,。我還知道了拉肚子的輕重程度,該吃什么藥,;跌打碰傷該怎么辦等等這些都是與日常生活相關(guān)的重要知識,。
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藥店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十六
帶著好奇和期盼的心情,,我開展了在人民同泰藥店為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),,了解了一個(gè)藥店的管理流程,藥品的銷售和處方藥和非處方的區(qū)別?,F(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下,。
藥房服務(wù)規(guī)范遵守四查十對:查處方,對科別,,姓名,,年齡;查藥品,,對藥名,規(guī)格,,數(shù)量,,標(biāo)簽;查配伍禁忌,對藥品性狀,,用法和劑量;查用藥品合理性,,對臨床診斷,要進(jìn)行藥品銷售得先熟悉藥品的擺放,,開始時(shí),,我就在藥房的藥柜前看和記藥品的名字和位置,藥房里的藥品有很多的種類,,要記的話很不容易,,不過還好,藥品的擺放是有按類別來的,,先是注射液,,膠囊,片劑,,滴丸等的分類,,再在這些的基礎(chǔ)上分別按抗生素類,心血管,,呼吸系統(tǒng),,消化系統(tǒng),其他,,外用,,非處方藥,食品,,百貨,,計(jì)劃生育,醫(yī)療器械來分,。其中注射液在醫(yī)院的使用比較廣泛,。按類別來記就較簡易了。
為更熟悉藥品的擺放,,我還搬運(yùn)過藥品,,即去倉庫取藥。在藥品中,,葡萄糖和生理鹽水較常用,,別的心血管類的,消化系統(tǒng)方面的,,呼吸系統(tǒng)的藥品也都較常用,。市場對藥品的需求是有增無減,特別是常用心血管類的,,消化系統(tǒng)方面的,,呼吸系統(tǒng)類的藥品。日常藥品的使用主要是感冒藥和咽喉腫痛藥及一些清涼降火藥,,感冒藥有999感冒顆粒,,復(fù)方鹽酸偽麻黃堿緩釋膠囊,小兒止咳糖漿,,小兒氨酚烷胺顆粒,,小兒咳嗽靈顆粒,枇杷止咳顆粒,,同時(shí)還有一些退燒藥如柴胡注射液,,安乃近注射液等。降火藥主要有西瓜爽潤喉片,,金銀花顆粒等,,咽喉腫痛藥有頭孢氨芐膠囊等.同時(shí)還向店長及執(zhí)業(yè)藥師請教了一下關(guān)于gsp方面的知識,也許這個(gè)詞對很多人來說很陌生,,對于一些藥學(xué)專業(yè)人員的話是必須要知道的,。gsp是英文good supplying practice縮寫,直譯為良好的藥品供應(yīng)規(guī)范,,在我國稱為《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》,。它是指在藥品流通過程中,針對計(jì)劃采購,、購進(jìn)驗(yàn)收,、儲存、銷售及售后服務(wù)等環(huán)節(jié)而制定的保證藥品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的一項(xiàng)管理制度,。
其核心是通過嚴(yán)格的管理制度來約束企業(yè)的行為,,對藥品經(jīng)營全過程進(jìn)行質(zhì)量控制,保證向用戶提供優(yōu)質(zhì)的藥品,。同時(shí)我也向藥店的財(cái)會(huì)人員學(xué)習(xí)了關(guān)于會(huì)計(jì)方面的知識,,了解賬目怎樣記錄,如何核算,,同時(shí)也看到了專業(yè)人員的速度和效率,,會(huì)計(jì)應(yīng)該培養(yǎng)對數(shù)字的敏感度,更要小心,,仔細(xì),,一個(gè)小數(shù)點(diǎn),也許就釀成一個(gè)無法彌補(bǔ)的損失,。會(huì)計(jì)核算是會(huì)計(jì)最基本的職能之一,,通過記帳,、算帳和報(bào)帳,及時(shí)提供正確,、有用的會(huì)計(jì)信息,,客觀的反映經(jīng)營成果,為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù),,既是會(huì)計(jì)人員勞動(dòng)價(jià)值的體現(xiàn),,也進(jìn)而成為企業(yè)效益間接的創(chuàng)造者。如何做好會(huì)計(jì)核算是會(huì)計(jì)人員最基本的工作,,也是對會(huì)計(jì)人員最基本的要求,,會(huì)計(jì)核算不做好,談何進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督與參與管理,。以信息化(erp)為手段,,結(jié)合財(cái)務(wù)軟件的使用,加強(qiáng)審核與對會(huì)計(jì)人員的考核監(jiān)督,,來規(guī)范我們的核算,,提高核算的效率,降低核算的成本,,從而間接的為企業(yè)創(chuàng)造效益,。通常說醫(yī)者父母心,在藥店實(shí)習(xí)期間通常能感受到每個(gè)員工所給予病人的溫暖,。病人的生理上已有痛苦,,醫(yī)護(hù)人員在心靈上給了病人一定的安慰,一定程度上也減輕了病人苦痛了,。同時(shí)賣藥通常講究的是良心,,在拿藥的時(shí)候發(fā)現(xiàn),對不同年齡,,性別,,和不同程度的病人,藥的拿取都是不同的,,特別是孕婦和小孩的用藥要十分的小心,,謹(jǐn)慎,相對于孕婦,,能不開藥就盡量不開藥,。
在這次實(shí)踐中,讓更深一層的了解了社會(huì),,了解了關(guān)于藥品以及一個(gè)藥店運(yùn)行流程的知識,。實(shí)習(xí)期間,看了一些資料,概括說我國的藥品市場存在這些問題:制售假劣藥品的行為屢禁不止;無證經(jīng)營和超范圍經(jīng)營長期存在;藥品虛假廣告鋪天蓋地;藥品購銷不規(guī)范,,商業(yè)賄賂嚴(yán)重,,回扣風(fēng)行;零售藥店和生產(chǎn)企業(yè)管理不規(guī)范;此外,一些企業(yè)在取得gmp,、gsp認(rèn)證后,,為節(jié)約成本、迅速獲利而想盡各種辦法,。類似降低生產(chǎn)條件、不嚴(yán)格執(zhí)行管理規(guī)范等無法直接依據(jù)規(guī)范或規(guī)章進(jìn)行處罰的行為時(shí)有發(fā)生,。對于這些存在的問題,,也有對策,比如說通過多種形式強(qiáng)化企業(yè)的信用觀念和信用意識,,建立完善的藥品市場信用相關(guān)的法律法規(guī)體系,,加強(qiáng)政府監(jiān)管,完善藥品流通方式,,但最主要的還是培養(yǎng)高素質(zhì)的人才,,為藥品機(jī)構(gòu)輸入新的,有生機(jī)的血液,,高素質(zhì)的人才不僅在技術(shù)和能力上突出,,心靈上也是善良的美好的有同情心的,本著善良的心和同情心,,藥品市場上的藥品是良心藥,,百姓治病吃藥開心,制藥人才,,機(jī)構(gòu)要員等看見別人開心,,自己也就開心了。
同時(shí)這次實(shí)習(xí)對我來說不僅僅有專業(yè)知識方面的收獲,,更多的是對于社會(huì)的認(rèn)識和與人的交流能力,。首先,對于服務(wù)行業(yè)來說對人熱情這是必須的,,熱情不僅讓我們對工作充滿熱情和耐心,,同時(shí)也讓顧客感覺到你這種心情和狀態(tài),也就自然而然的使他們心情愉悅,,以后喜歡在你店里買東西,。其次,要真誠,,這不僅要對顧客更要對同事,,記得剛到那里的時(shí)候我微笑著和店里的成員打招呼,后來我們玩成一片,他們也都很喜歡我,。也都愿意告訴我一些我不懂的知識,。經(jīng)常有一些細(xì)微的東西,我們不在意,,但往往這些有可能是最重要的,。通常說細(xì)節(jié)決定成敗,沒錯(cuò),,在生活中,,不論哪一個(gè)方面,我們更應(yīng)該注意細(xì)節(jié),。然后,,要會(huì)溝通和善于與人溝通。這是一個(gè)人踏入社會(huì)應(yīng)該具有的素質(zhì),,溝通是一種重要的技巧和能力,,時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用,認(rèn)識一個(gè)人首先要記住對方的名字,。了解一個(gè)人,,則要深入溝通。這些要靠自己主動(dòng)去做,,主動(dòng)去和別人溝通,。再次,要有條理,,做什么事情都要有條理,,這樣才不至于讓自己在緊張的時(shí)刻手忙腳亂。講究條理通常能讓事倍功半,,按次序把要做的工作排序,,這樣可以大大提高自己的工作效率。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,,能讓我們受益匪淺,。最后,要勤快,,學(xué)會(huì)主動(dòng)出擊,。記得我剛到店里實(shí)習(xí)的時(shí)候經(jīng)常是一些掃地拖地的事情搶著干,做一些雜工的活,,后來我才懂,,這樣是必要的,這樣你有更多的機(jī)會(huì)接觸各個(gè)層次的人,,大家也會(huì)教你一些不同的知識,。能為自己贏得更多的機(jī)會(huì),。同時(shí)要勤問、勤學(xué),、勤做,,這樣會(huì)有意想不到的收獲。
社會(huì)實(shí)踐給我們這些身處象牙塔的學(xué)生提供了廣泛接觸基層,、了解基層的機(jī)會(huì),。學(xué)到了書本上所學(xué)不到的知識。艱辛知人生,,實(shí)踐長才干,。通過開展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使我逐步了解了社會(huì),,開闊了視野,,增長了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評價(jià),。這在無形之中使我對自己有一個(gè)正確的定位,,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。紙上得來終覺淺,,絕知此事要躬行,。社會(huì)實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生,,只重視理論學(xué)習(xí),,忽略實(shí)踐環(huán)節(jié),往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想,。通過實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高,,還可以學(xué)到一些額外的知識。
作為一名大學(xué)生,。我深深地體會(huì)到實(shí)踐的重要性,,并希望以后多參加實(shí)踐,在實(shí)踐中體驗(yàn)生活,,親身的接觸社會(huì),、了解社會(huì),才能使自己得到鍛煉,,才能使自己所學(xué)的理論知識得以運(yùn)用到實(shí)踐,,才能使自己成為有用于社會(huì)的學(xué)生。社會(huì)實(shí)踐使我的各方面能力都得到了提高,,也使我增強(qiáng)了吃苦耐勞的精神,。這次在藥店的實(shí)習(xí),我覺得我增長了各方面的知識,可也了解到有一些問題的存在,,主要的是有些人對一些藥品的不熟悉,,而要一味的聽他們的,而不聽從專業(yè)人員的指導(dǎo),,對于這個(gè)問題,,我覺得要大家身體力行的去了解這方面的知識,同時(shí)一些食品藥品監(jiān)督部門也應(yīng)該做好這方面的宣傳教育工作,??傮w來說,這次社會(huì)實(shí)踐使我各方面的能力都提高了,,更好的適應(yīng)了這個(gè)社會(huì),,希望以后有更多的時(shí)間去身體力行的參加這類型的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
通過實(shí)習(xí)我能熟練的使用和了解倉庫的一些設(shè)備,,也能夠準(zhǔn)確的知道藥品的貨位,,在顧客需要的時(shí)候能自己給其配藥,對藥品的性能,,不良反應(yīng)和類似藥品的差別也有所了解,。更重要的是我現(xiàn)在很能講話,溝通能力不錯(cuò),,能處理一些突發(fā)事件,,在銷售的過程中也能出一些點(diǎn)子,做一些策劃,,為藥店的業(yè)績貢獻(xiàn)自己的一份力量,。
另外,我也發(fā)現(xiàn)一些問題,,有些常見的藥品是需要處方的,,但是患者買藥時(shí)沒有處方,藥品一樣被賣出去了,,然后店里人員事后補(bǔ)處方,。我一直覺得這種行為是極度不負(fù)責(zé)任的,可能把這種藥賣出去其實(shí)也不會(huì)出什么問題,,但凡事都有萬一,,藥品畢竟是與人相關(guān)的物品,我們都不該冒這個(gè)險(xiǎn),。
其次,,每過一段時(shí)間,藥店都需要檢查藥品是否過期,,并作出記錄,,這個(gè)過程中,,若發(fā)現(xiàn)藥品有過期的現(xiàn)象應(yīng)該清理干凈,而不是放到貨架上繼續(xù)銷售!還有,,顧客一般都有自己常用的藥物,,一但這種藥物減輕不了病狀,他們就會(huì)改選其它品牌的藥物,,像是廣告中常出現(xiàn)的藥物:感康,、白加黑等等,可是這些藥品也不一定真的對癥,。這時(shí)候就應(yīng)該向顧客推薦適合的藥品,,而不是放任不管。說到底醫(yī)囑很重要,,藥品銷售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè),,除了有良好的專業(yè)知識外,還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧,,這就說明要具備良好的職業(yè)素質(zhì),,這關(guān)系到病人的用藥安全問題。所以大家都要有耐心,、要有良心,、更要用心。
然后,,就要說說健康咨詢服務(wù)的問題了,,很多人在購藥時(shí)還是相信醫(yī)生的話,,但是有些小病是沒必要去醫(yī)院看醫(yī)生的,,這時(shí)候有的人喜歡詢問藥店?duì)I業(yè)人員,而有的人則更愿意問一些專業(yè)人士,,這就證明了藥店坐堂醫(yī)生和藥師的重要性,。有執(zhí)業(yè)藥師、坐堂醫(yī)生提供健康指導(dǎo)是一些藥店經(jīng)營的一大特色,。市民在購買藥品或健康類產(chǎn)品的同時(shí),,希望得到專業(yè)人士的從旁指導(dǎo)讓其買的放心。因此,,藥店內(nèi)是否有藥師提供健康指導(dǎo),,也是影響人們選擇藥店的一大因素。這與大家關(guān)注的營業(yè)額是息息相關(guān)的,。
一直以來認(rèn)為學(xué)校讓同學(xué)們?nèi)?shí)習(xí)是多此一舉,,可現(xiàn)在我卻認(rèn)為,頂崗實(shí)習(xí)的意義真的很重大,。他不是想象中的那么簡單,,或者說做做樣子就可以,,他是為了讓同學(xué)們把知識和實(shí)踐二合一,從而提高和鍛煉我們自身的實(shí)踐技能的一個(gè)很好的途徑,。在單位里,,不會(huì)有老師幫助你解決困難,不會(huì)有同學(xué)和你心心相映無話不談,,不再是刻板的書本,,而是真刀真槍的面對顧客,面對同事,,面對領(lǐng)導(dǎo),,一切都不在簡單,我們只能通過自己的摸索來處理問題,、解決問題,,一切只能靠自己。所以,,種種經(jīng)歷我們只能把其作為是考驗(yàn),,然后努力克服,最后征服它,。這個(gè)過程難道不是更為可貴嗎?能體會(huì)到這其中的酸與甜,,才是最重要的吧。通過實(shí)習(xí),,一方面,,我鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長;另一方面,,我也為社會(huì)做出了自己的貢獻(xiàn);更重要的是我交了很多朋友,,認(rèn)識到生活的不容易。盡管在實(shí)習(xí)過程中,,我也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,,處理問題不夠成熟、書本知識與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題,,但我相信,,我會(huì)不斷充實(shí)、鼓勵(lì)自己讓自己更加努力的去掌握更多的知識,,并不斷深入到實(shí)踐中,,檢驗(yàn)自己的知識,鍛煉自己的能力,,為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,它給我?guī)淼木薮笥绊懸矊⒗^續(xù)下去,,它使我們走出校園,,走出課堂,,走向社會(huì),走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,,到社會(huì)的大課堂上去見識世面,、施展才華、增長才干,、磨練意志,,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。盡管實(shí)習(xí)比較辛苦,,但是卻為我以后人生的道路做好了鋪墊,,我知道一切都是不容易的。我也終于明白,,乏味中總會(huì)有希望,,苦澀中總會(huì)有甘甜。
我希望大家能像我一樣珍惜這離校前僅剩的半年實(shí)習(xí),,我想如果我們認(rèn)真做了,,一定會(huì)有很大的收獲。我也希望在七月畢業(yè)時(shí),,自己能對此次實(shí)習(xí)無愧于心!
藥店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十七
剛?cè)ニ幍晗葘W(xué)習(xí)辨別藥物的具體位置,,藥品的分類和具體擺放的位置,并且能說一段自己的話語讓顧客去購買并且滿意,,一開始還緊張甚至不知道該怎么說怎么去做,,找不到藥品還經(jīng)常拿錯(cuò)藥品,在別人的幫助下我漸漸熟悉了各類藥品也知道了怎樣去幫別人介紹藥品,。
作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生,,只學(xué)習(xí)書本是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是不能學(xué)以致用的,,理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們,,所以,,我利用寒假去藥店實(shí)踐并接受鍛煉,。在藥店實(shí)習(xí)時(shí)我學(xué)到了很多,比如顧客購藥時(shí),,感冒會(huì)買幾種感冒藥同時(shí)服用,,胃病會(huì)買幾種治胃病的藥同時(shí)服用:稍有炎癥就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎,在藥店接待顧客時(shí),,顧客購買所需藥品時(shí)候會(huì)由于同種藥品產(chǎn)地多,,所以,向顧客推薦藥品時(shí),,我首先要了解藥品本身的情況,,然后做簡單的介紹,,以提高顧客對銷售人員的信任度。再就是在語言舉止上表現(xiàn)的應(yīng)口齒清晰,,語速均勻,,動(dòng)作熟練,微笑服務(wù)等,,讓顧客感受到我的服務(wù)熱情,。
在藥房我學(xué)到了很多很多,使我受益匪淺,。而我也知道要學(xué)習(xí)的還有更多更多,,學(xué)無止盡尤其在藥學(xué)的中藥方面自己本身就是學(xué)中藥專業(yè)的`,而且中藥的種類成千上萬其性能又千變?nèi)f化所以我要學(xué)習(xí)的還有更多更多,。
在實(shí)踐同時(shí),,我每天都認(rèn)真的進(jìn)行自我檢討,改掉了許多之前的壞毛病,,培養(yǎng)了自己良好的生活習(xí)慣,,比如說提高了自己的應(yīng)變能力,遇事能夠獨(dú)立思考,,辦事不再拖拖拉拉;與此同時(shí),,我沒有忘記虛心向老員工請教學(xué)習(xí),從他們身上我學(xué)到的不僅僅是如何做到一個(gè)合格的藥品銷售員,,更重要的事學(xué)習(xí)到了熱心奉獻(xiàn),、一絲不茍的工作作風(fēng)和不驕不躁,積極樂觀的良好心態(tài),,為我以后的工作生活打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
經(jīng)過寒假的實(shí)踐學(xué)習(xí),我進(jìn)步了很多,,也成熟了很多,,但是我深知自己人生道路才剛剛開始,路還很長,,需要自己去踏實(shí)地走好每一步,,我會(huì)牢記我們的校訓(xùn)和正信的精神,并時(shí)刻提醒自己要好好學(xué)習(xí),,好好工作,,做一個(gè)有為青年,做一個(gè)對社會(huì),、對國家有用的人,!
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藥店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十八
嘗試經(jīng)商的滋味,,增加自己的閱歷,,早日步入社會(huì),體驗(yàn)工作的艱辛與樂趣,,了解社會(huì)知識,。
20xx年7月13日——20xx年8月20日
玉溪福林堂藥店
我的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告是在暑假中拉開序幕的,剛過暑假的我們還沉浸在可以吃喝玩樂的悠閑中,,父母又早已踏上了掙錢的路,,由于家在農(nóng)村,父母掙錢不容易,,每天早起晚歸,,除了田間勞作,還要找點(diǎn)額外的工作以維持生計(jì),,供我們上學(xué),,于是我想利用假期,借這次實(shí)踐活動(dòng)的機(jī)會(huì),,找個(gè)工作做,。
20xx年7月9日,我便帶著希望與渴望,,開始了我找工作的歷程,。艱辛的找尋并沒有使我如愿以償,很多地方的招聘都是有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,,一聽我說沒有經(jīng)驗(yàn)就跟我說:“這樣吧,,你回去等消息吧,如果需要的話我們回同志你的,?!苯?jīng)過多次面試的失敗,我總結(jié)了自己失敗的原因,,主要是因?yàn)樽约簺]有很好的定位,,沒有找準(zhǔn)自己的`位置。
第二天,,總結(jié)失敗的教訓(xùn),,白正自己的位置,我來到了玉溪福林堂藥店,,向主管說明自己的來意,,并承諾一定好好表現(xiàn),,主觀和,、見我懇求熱切,就將我留了下來,,并同志我第二天可以來上班了,。
第二天,,帶著簡單的行李去上班。一開始,,主管把我叫到一個(gè)女孩的跟前,,要我跟著她學(xué)??粗煌5哪弥唐房磥砜慈?,我也拿著商品看,見到有顧客來,,她就拿著商品竭力的推銷,,而我只是站在旁邊,試著說“好,,很好”之類的話,,滿以為這樣可以賣掉,可顧客卻不屑一顧,,走了,。我站在那里,望著女孩,,她并沒覺得委屈,,依舊看著商品,依舊推銷著,。也許在人生旅途中,,會(huì)遇到許多的失敗或挫折,只要用一顆平常心來對待,,生活就沒了壓力,。當(dāng)我環(huán)視別的員工時(shí),也是在認(rèn)真負(fù)責(zé)的推銷著商品,。
第一次站在柜臺前,,望著琳瑯滿目的商品,望著眼前的人們,,聽著這雜亂的腳步聲,,我心亂如麻,眼前的人們牽引著我的目光,,看著他們遠(yuǎn)去的背影,,心里又少了幾分緊張。剛開始,,面對顧客,,不知要說什么才好,只是被動(dòng)地把顧客提到的藥品拿到他們手中,然后在一一把它們放回,。日子一天天的過著,,我也一天天的磨練著自己。面對顧客,,我能輕松自如的向他們介紹商品的種類,,用途等等,見到熟識的顧客,,也能主動(dòng)的熱情的打招呼,,聊家常。
在一個(gè)似大似小的空間,,有著我的快樂與歡笑,,也有著我的煩惱與憂愁。有時(shí),,也會(huì)遇到一些胡攪蠻纏的顧客,,會(huì)因看上一個(gè)商品問了又問,心里十二分的不耐煩,,思想?yún)R報(bào)專題臉上還要露著笑容,,嘴上還要向他們介紹著,解釋著,,而最終卻又沒買,,有時(shí),也會(huì)遇到年老的顧客,,說上一大通,,他們也不解其意,只是呆呆的望著你,,呆呆的站在那里,。但不管怎樣,我們這一代人對長輩應(yīng)是畢恭畢敬,,對小朋友應(yīng)是熱情友好,。“顧客是上帝”是服務(wù)行業(yè)的宗旨,。
打工期間,,我還從那里了解到一些有關(guān)福林堂的知識。福林堂的藥材,,務(wù)求齊全,,即使一些偏僻不常用的藥,也要準(zhǔn)備一點(diǎn),,避免不能按方配齊,,使顧客失望,。有的藥如附片之類,有特殊的烹制方法,,則店伙計(jì)必定反復(fù)交代,,特別說明,。福林堂還在藥方上每一味藥下面都注明價(jià)碼,,不論是名貴的參茸燕窩,還是幾分錢的甘草都是如此,,真正做到言不二價(jià),,童叟無欺。福林堂成名的秘訣,,就在于它一直認(rèn)真按照門聯(lián)所寫的兩條中藥加工的傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)去做,,堅(jiān)持百年不懈。福林堂的飲片,,從選料開始就非常認(rèn)真,,寧可出較高的價(jià)錢進(jìn)上等好貨,決不賤價(jià)買次貨,;加工時(shí)講究工藝,,注重質(zhì)量,所以看樣很好,,極少灰碎,,藥性足。店伙計(jì)大都經(jīng)驗(yàn)豐富,,熟諳中藥藥理講究的“寒,、熱、溫,、涼”四氣和“辛,、甘、酸,、苦,、成”五味,能根據(jù)藥物的形色,、氣味,、味道來辨別真?zhèn)蝺?yōu)劣。他們按方抓藥時(shí)多半都是一抓即合分量,,極少有添減的時(shí)候,,但仍然要用小戥子稱一稱,操作認(rèn)真,,決不馬虎,。多年以來,,福林堂配制的成藥逐漸形成了自己的特殊風(fēng)格,很得病家喜愛,,盛名歷久不衰,。
藥店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十九
很榮幸我們醫(yī)藥連鎖經(jīng)營管理的全體學(xué)生于20___年來到______醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司來實(shí)習(xí),有幸的成為了該公司的實(shí)習(xí)生,,回顧這二個(gè)星期的實(shí)習(xí),,我們在店長和中藥的老師傅支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,,按照店長的要求,,較好的完成了,自己的本職工作,,在此對店長和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝,,感謝______醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司給了我們一個(gè)展示的機(jī)會(huì)。通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),,明白了理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性,。同時(shí)了解了連鎖藥店的大概部門,有采購部,,防損部,,營運(yùn)部,行政部,,財(cái)務(wù)部,,信息服務(wù)部,人事部,。而營運(yùn)部其下又分為各個(gè)連鎖分店,,而分店主要由店長,營業(yè)員和收銀員,,理貨員組成?,F(xiàn)將二個(gè)星期的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下:
一、實(shí)習(xí)的時(shí)間和人數(shù)的安排,。
首先在不打亂正常的營運(yùn)工作的情況下,,總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個(gè)店里學(xué)習(xí)和工作。同時(shí)在時(shí)間上使用的是二班倒的工作制度,,這樣既保持了時(shí)間的合理分配,,也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境,同時(shí)也讓我們更好的有時(shí)間和精力去學(xué)習(xí),,去討論,。
二、實(shí)習(xí)階段的認(rèn)識和學(xué)習(xí),。
在剛剛開始工作的幾天里,。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,,慢慢的融入了這個(gè)集體里,在店長的關(guān)懷下,,真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù),,明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平,,以豐富了自己的經(jīng)驗(yàn),。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識藥,,了解藥的分類,用途和拿藥,。雖然藥品的種類很多,,但是藥品的擺放時(shí)按類別來的,先是注射液,,膠囊,片劑,滴丸等的分類,,再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,心血管,,呼吸系統(tǒng),,消化系統(tǒng),外用,,非處方藥,,計(jì)生,醫(yī)藥器材,,其他分類,。當(dāng)然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候,,對不同的年齡,,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,,謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時(shí)候,,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢,,了解患者的身體狀況,同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì),,功能,,用途和用法及注意事項(xiàng),同時(shí)也要尊重患者的主觀意見,。不同得藥陳列的位置,,環(huán)境不一樣,。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,,才能保鮮,,這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起,。最重要的是毛利率高的,,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔,。使我們鍛煉了耐性,,認(rèn)識到了做任何工作都要認(rèn)真,負(fù)責(zé),,細(xì)心,,處理好每一次的營業(yè),了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性,。
三,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識水平和認(rèn)識,。
通過這二個(gè)星期的學(xué)習(xí),,不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識,而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn),。但是還是使我們認(rèn)識到自己的學(xué)識,,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,,要更加投入,,不斷的努力學(xué)習(xí),書本上的.知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,而且理論和實(shí)踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識,,更好的把知識帶到現(xiàn)實(shí)中,服務(wù)大眾,。而且我們在實(shí)習(xí)過程中,,也是上班的一員,要遵循藥店的各項(xiàng)制度規(guī)章,,不能向在學(xué)校里一樣,。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,,重要的是秉持一種學(xué)習(xí),,認(rèn)真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧,,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德,。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人士,,所以在拿藥和取藥的時(shí)候,,要小心,慎重,,對每一位顧客負(fù)責(zé),。
四、存在的問題,。
由于我們每個(gè)人的崗位和工作職責(zé)不一樣,,所以在實(shí)習(xí)期間會(huì)存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的,,工作主要是接待顧客,,在接待顧客要語氣平和,有禮貌,。遇到不懂的地方,,不能馬虎大意,,有時(shí)候一些顧客買藥時(shí)說的是非普通話帶點(diǎn)口音,,一定要注意力集中,不能漏聽和防止聽錯(cuò),。其次是理貨員,,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類,,遇見過期,,損壞的藥品要統(tǒng)一記下,上報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人,。而且注意通道的衛(wèi)生,,臟的話要及時(shí)打掃,保持藥店清潔的環(huán)境,。同時(shí)每個(gè)人都必須集中注意力,,小心偷盜,注意刻意的人,。
五,、建議。
通過這二個(gè)星期的實(shí)習(xí)和工作,,使我們大致的了解了______醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司的一些規(guī)章制度和體制,。并且在實(shí)踐中掌握了一些相關(guān)知識,是我們更好的記住和運(yùn)用理論知識,。但是我們需要提出幾點(diǎn)建議:
一,、在一些較大的醫(yī)藥賣場配置保安,,防止藥品被偷盜現(xiàn)象。
二,、在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時(shí),,要及時(shí)換掉及補(bǔ)充。
三,、要時(shí)時(shí)刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生,。
四、領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通,,了解店員的想法,。
藥店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二十
首先總結(jié)實(shí)習(xí)的動(dòng)機(jī)與概況。
作為一名連鎖藥店公司的財(cái)務(wù)人員,,而且是全國排行第三的實(shí)力派連鎖藥店,,去了解基層運(yùn)作是很有必要的。我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是新開張不久的龍津西店,。第一天上的是早班,,早上8點(diǎn)之前就得到達(dá),這天店長不在,,就跟著店員們一起打理店里的一些簡單事務(wù),。實(shí)習(xí)第二天,店長駐店,,安排我上行政班,,也就上下午跟了兩個(gè)班的人一起上班,相對輕松的一天,。對比發(fā)現(xiàn),,兩個(gè)班的同事都很積極努力,不甘落后,。班長熊平很認(rèn)真負(fù)責(zé),,起到到頭榜樣的作用。實(shí)習(xí)第三天也就是最后一天的門店實(shí)習(xí),,因?yàn)樾芷脚c小方休假,,我繼續(xù)上早班,所以工作量最大的也就是第三天,。
其次總結(jié)實(shí)習(xí)所得,。
門店實(shí)習(xí)的收獲是豐富的。因?yàn)槭窃谒幏?,穿著貌似護(hù)士的工作服,,白衣天使的使命感便油然而生。很多重要的用藥常識,也是去到門店才學(xué)習(xí)到的,,也認(rèn)識到處方藥與非處方藥的不同與禁忌以及準(zhǔn)確用藥的重要性,。同時(shí),通過最近最熱賣的藥物可以得知最近流行的什么病毒,,以提高顧客的預(yù)防意識,,真正做到時(shí)時(shí)為顧客著想。對于經(jīng)濟(jì)條件不大好又常來光顧的老人,,我們會(huì)努力向其推薦效果好又價(jià)格偏低的藥物,,并且以會(huì)員價(jià)把價(jià)格算到最實(shí)惠,贏得好的口碑以吸引的回頭客,。對于要求較多較苛刻的顧客,,我認(rèn)識到極大的耐心和謙遜的態(tài)度是極其重要的,這就需要盡最大努力滿足其特殊的要求,。盡管顧客購買的額度不大,,我們的服務(wù)態(tài)度都不能有所差異,不能因此而降低我們的服務(wù)質(zhì)量,。對于病情比較嚴(yán)重的顧客,,我們要慎重推薦藥物,并建議其到醫(yī)院或門診就診,。而對于購買額度大,,購買名貴藥材的顧客,就盡量向其推薦令其滿意的藥品,,并且給予最大的優(yōu)惠以留住大的顧客,。總之,,對待顧客要一視同仁,不能戴著有色眼鏡看待不同的客人,。
最后也是最重要的,,總結(jié)實(shí)習(xí)的主要目的。
這次實(shí)習(xí)主要目的是了解收銀的工作,,以方便知悉財(cái)務(wù)部門統(tǒng)計(jì)門店?duì)I業(yè)收入的具體,。門店的營業(yè)收入主要就是銷售藥物的所得,主要就是通過收銀機(jī)讀取藥品條碼,,由系統(tǒng)記憶,,到交班時(shí)再結(jié)賬得出當(dāng)天的營業(yè)額。店員將當(dāng)天取得的收入款項(xiàng)存進(jìn)銀行,,并且將銀行存款回執(zhí)單與收銀機(jī)匯總單核對,,無誤后,將累計(jì)十天的匯總票據(jù)交與財(cái)務(wù)部,。平時(shí)店內(nèi)商品調(diào)撥與店店之間的商品調(diào)撥也要在系統(tǒng)中做好記錄,,以確保賬實(shí)相對,。
實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn),影響門店?duì)I業(yè)額的因素很明顯,,首先就是門店的地理位置,,如果位于人流密集的區(qū)域,門店的營業(yè)情況明顯是好的,,這就相應(yīng)地需要增加店員的人數(shù),。若在人流量相對少的地段就要注意削減勞動(dòng)成本,削減店員開支,,同時(shí)不斷地提高店員的'積極性,,讓不利條件轉(zhuǎn)化為有利的動(dòng)力。其次,,收銀處的零錢較少,,導(dǎo)致顧客因?yàn)闊o法兌零現(xiàn)金二產(chǎn)生不滿情緒,并且因此失去很多的取得銷售的機(jī)會(huì),。建議在缺乏零錢的情況下,,鼓勵(lì)大額購買量的顧客多使用銀聯(lián)。再次,,無法使用醫(yī)??ㄒ彩怯绊憼I業(yè)額的一大因素,很多顧客就此多次提出不滿,,并且不少甚至產(chǎn)生消極抵觸的情緒,。這也讓店員的積極性多次受挫。所以,,提高店員的工作素質(zhì),,服務(wù)意識,以及待人態(tài)度是尤為重要的,。最后,,潛在顧客有很大的發(fā)展空間。比如店內(nèi)的冷氣還有悅耳的音樂往往會(huì)吸引一些并非有強(qiáng)烈購買欲望的人進(jìn)來,,這個(gè)時(shí)候,,我們就要相應(yīng)地用良好服務(wù)態(tài)度去對待,盡管其不購買商品,,也對該店留下了好的印象,。而保健品及滋補(bǔ)品之類的,可以相應(yīng)地向此類顧客去推銷,,或者向其解釋一些用藥常識,,保健小貼士等等,讓其感覺有購買的需要。
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