人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲，一起對今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧,。計(jì)劃書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇計(jì)劃呢？這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

醫(yī)院年度工作計(jì)劃目標(biāo)篇一

20xx年中醫(yī)治未病工作計(jì)劃及措施為積極落實(shí)開展“治未病”工作任務(wù),，充分發(fā)揮中醫(yī)藥的特色優(yōu)勢,，不斷拓展中醫(yī)藥的服務(wù)領(lǐng)域，逐步探索建設(shè)適應(yīng)我縣中醫(yī)工作,，切實(shí)做好人群眾需求的中醫(yī)特色預(yù)防保健服務(wù)體系,，根據(jù)國家中醫(yī)藥管理局【“治未病”健康工程實(shí)施方案】和省中醫(yī)藥局【中醫(yī)“治未病”工作實(shí)施方案】有關(guān)要求，彬縣中醫(yī)醫(yī)院為積極探索實(shí)現(xiàn)“治未病”理念的有效途徑和模式,，努力構(gòu)建中醫(yī)特色的預(yù)防保健服務(wù)體系,。特制定本實(shí)施計(jì)劃。

一,、成立領(lǐng)導(dǎo)小組,。

組長：李皓帆。

副組長：衡沖史富安,。

成員：劉永宏洲孫愛萍強(qiáng)喜宏,。

王雙維張?jiān)苽b,。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，劉永宏同志兼辦公室主任,。

二,、“治未病”工作原則。

1,、“治未病”服務(wù)建設(shè),。

我們將“未病先防”、“即病防變”和“瘥后防治”三個(gè)層面的指導(dǎo)思想貫穿于服務(wù)當(dāng)中,。將服務(wù)對象分為亞健康人群,、老年人群、慢病人群和康復(fù)人群等,，對不同服務(wù)人群進(jìn)行分類管理,，分別制定服務(wù)方案，充分發(fā)揮“治未病”服務(wù)作用,。

2,、“治未病”工作與中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣應(yīng)用相結(jié)合。醫(yī)院積極整合針灸,、推拿,、拔罐、按摩,、熏蒸,、穴位注射、艾灸等中醫(yī)適宜技術(shù),，制定各類人群的中醫(yī)特色保健方案,，并在醫(yī)院發(fā)放社區(qū)慢性病簡易處方、食療藥膳手冊等健教資料,，在社區(qū)廣泛開展養(yǎng)生保健指導(dǎo),。通過上述各類中醫(yī)適宜技術(shù)的推廣應(yīng)用，充分發(fā)揮了“治未病”優(yōu)勢,。

3,、“治未病”工作與健康信息建設(shè)相結(jié)合。

依托醫(yī)院現(xiàn)有的社區(qū)居民健康檔案信息系統(tǒng),，整合“治未病”預(yù)防保健信息,、中西醫(yī)門診就診信息、疾病隨訪管理信息,、婦女兒童保健信息,，打造獨(dú)具特色的信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為社區(qū)居民建立中醫(yī)特色的,、動(dòng)態(tài)全程的健康狀態(tài)信息庫奠定基礎(chǔ),。

（一）,、健全組織機(jī)構(gòu)。

成立“治未病”領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組,。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)“治未病”工作方案擬定和實(shí)施過程中的監(jiān)督,、協(xié)調(diào)工作，工作小組負(fù)責(zé)“治未病”工作的具體實(shí)施,。

（二）,、完善服務(wù)平臺(tái)。

在原有中醫(yī)門診的基礎(chǔ)上增設(shè)“健康狀態(tài)信息采集室”,、“健康狀態(tài)辨識和評估室”,、“健康干預(yù)室”。

1,、“健康狀態(tài)信息采集室”由經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)的中醫(yī)師坐診,，利用中醫(yī)辨證、借助現(xiàn)代醫(yī)學(xué)檢查手段,，未就診人群進(jìn)行體質(zhì)辨識,，既有中醫(yī)體質(zhì)辨識，從宏觀上把握健康狀況,，又有現(xiàn)代醫(yī)學(xué)微觀檢查，及時(shí)排查各種隱匿的疾病,。

2,、“健康狀態(tài)辨識和評估室”有名中醫(yī)長期坐診，為就診人群做出健康評估,，提供健康調(diào)養(yǎng)方案,。

3、“健康干預(yù)室”為就診人群提供中醫(yī)養(yǎng)生保健指導(dǎo)服務(wù),。

中藥足浴保健室：進(jìn)行重要足浴養(yǎng)生保健,。

中藥全身熏浴保健室：進(jìn)行中藥全身熏蒸養(yǎng)生保健。

針灸,、按摩,、推拿理療室：對各種關(guān)節(jié)病、疼痛,、偏癱,、腦癱、皮膚病康復(fù)理療,。

（三）,、美化就醫(yī)文化。

1,、更換具有濃郁中醫(yī)藥特色的文化包裝匾牌,，努力營造“返璞歸真”的傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)模式,。

2、制作體檢中心與治未病中心健康宣傳彩頁,，將中醫(yī)養(yǎng)生保健知識通俗易懂的展現(xiàn)給就診人群,。

3、開展具有中醫(yī)特色的體檢,、保健項(xiàng)目,，普及“治未病”預(yù)防保健知識與方法。

（四）,、開展人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

聯(lián)合專業(yè)機(jī)構(gòu)，聘請有關(guān)專家對全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行“治未病”相關(guān)理論和技能培訓(xùn),，使其熟悉工程流程,，掌握體質(zhì)辨識的基本方法。

（六）加強(qiáng)健康教育力度,，普及中醫(yī)養(yǎng)生保健知識,。

在每月的社區(qū)居民健康教育活動(dòng)中，增加中醫(yī)預(yù)防保健,、養(yǎng)生調(diào)攝等內(nèi)容,，普及中醫(yī)藥預(yù)防保健知識與技術(shù)方法。

（七）應(yīng)用“治未病”理念,，開展疾病預(yù)防工作,。在患者及社區(qū)居民中宣傳普及，在以后的“治未病”工作中使其逐步規(guī)范化,，更具有可操作性,，是社區(qū)內(nèi)的不同人群都能夠享受到中醫(yī)特色的預(yù)防保健服務(wù)。

“治未病”是中國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)防治疾病的重要思想,，意即預(yù)先采取措施,，防止疾病的發(fā)生與發(fā)展，從“未病先防”,、“防微杜漸”,、“疾病防治”三方面，要求人們不但要治病,、而且要防?。徊坏啦?、而且要注意阻擋病變發(fā)生的趨勢,，并在病變未產(chǎn)生之前就想好能夠采用的救急方法，以掌控防治疾病的主動(dòng)權(quán),，達(dá)到“治病十全”的“上工之術(shù)”,。

如何防止疾病進(jìn)一步的文化和傳變及痊愈后如何不讓疾病復(fù)發(fā)等,。開辦“治未病”，我們的目標(biāo)就是要讓社區(qū)居民盡早了解自己的體質(zhì),，讓70%以上的亞健康人群防病于未然,，阻斷已病的發(fā)展，降低就醫(yī)費(fèi)用,，保護(hù)居民的健康,。

20xx年2月1日。

醫(yī)院年度工作計(jì)劃目標(biāo)篇二

20xx年醫(yī)院工作的指導(dǎo)思想是：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹黨的十六屆三中,、四中全會(huì)精神，堅(jiān)持“科技興院”的發(fā)展戰(zhàn)略,，堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念,，緊緊圍繞醫(yī)院第三屆職工代表大會(huì)確定的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，“立足服務(wù),、突出特色,、培養(yǎng)人才、發(fā)展?？?、樹立品牌”，加大改革力度,，實(shí)現(xiàn)思路創(chuàng)新,、經(jīng)營創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,，開創(chuàng)醫(yī)院工作的新局面。

一加大分配方案的改革力度,，完善自我激勵(lì)機(jī)制,。

為了徹底破除目前科室二次分配中存在的平均主義、大鍋飯現(xiàn)象,，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)全院職工,，特別是專業(yè)技術(shù)人員的積極性、主動(dòng)性,、創(chuàng)造性,，不斷提高全員工作效率，今年醫(yī)院根據(jù)臨床,、醫(yī)技各科室的實(shí)際需要和工作量情況,，重新核定科室崗位人員職數(shù)，同時(shí)對醫(yī)院分配方案進(jìn)行較大的改革,，按“全面核算,、結(jié)余提成,、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬”的原則制定分配方案,，科室獎(jiǎng)金從節(jié)余中提取,，上不封頂，下不保底,，將工作量,、技術(shù)含量、風(fēng)險(xiǎn),、出勤情況,、服務(wù)態(tài)度等要素作為分配依據(jù)，確定不同崗位的分配系數(shù),，加大向臨床一線,、技術(shù)骨干和關(guān)鍵崗位的傾斜力度，力求從根本上打破科室內(nèi)干多干少一個(gè)樣,、干好干壞一個(gè)樣,、醫(yī)生、護(hù)士和后勤服務(wù)人員一個(gè)樣的大鍋飯,，使那些技術(shù)高,、責(zé)任重、風(fēng)險(xiǎn)大,、貢獻(xiàn)多的職工獲得應(yīng)得的報(bào)酬,，真正體現(xiàn)以人為本、重實(shí)績,、重貢獻(xiàn),，向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜的分配制度。

二繼續(xù)抓好學(xué)科建設(shè),，加快人才培養(yǎng)步伐,，提升醫(yī)院內(nèi)涵，樹立醫(yī)院品牌,。

醫(yī)院的學(xué)科不僅代表著醫(yī)院的水平和特色,，決定著醫(yī)院的競爭力和發(fā)展后勁，而且與醫(yī)院的形象和聲譽(yù)也密切相關(guān),。為了給學(xué)科建設(shè)與發(fā)展提供良好的支撐條件,，對于重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)醫(yī)院在資源配置上予以傾斜。上半年要完善外科系統(tǒng)的整合分科建設(shè),，把現(xiàn)有的外一科和外二科整合為三個(gè)科：即外一科普外科,、外二科骨傷科和胸外科、外三科包括腦外、泌外和燒傷,，把婦產(chǎn)科分為婦科和產(chǎn)科,，同時(shí)要加大對五官科、兒科等科室的學(xué)科建設(shè)力度,；在年內(nèi)爭取完成內(nèi)科系統(tǒng)的整合與建設(shè),，即在現(xiàn)有內(nèi)科、急診科,、傳染科三個(gè)科的基礎(chǔ)上,，整合為內(nèi)一科、內(nèi)二科,、急診科,、感染性疾病科四個(gè)科。通過資源的整合,，強(qiáng)化激勵(lì)措施,，培育院內(nèi)重點(diǎn)學(xué)科，打造出多個(gè)重點(diǎn)學(xué)科品牌,，形成拳頭學(xué)科群,，帶動(dòng)醫(yī)院的整體發(fā)展。

醫(yī)院競爭的核心就是學(xué)科的競爭,，而學(xué)科競爭的實(shí)質(zhì)是人才的競爭,，人才培養(yǎng)是學(xué)科發(fā)展的根本，只有重視人才培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè)才能形成學(xué)科的優(yōu)勢,。為了確保學(xué)科有優(yōu)秀的學(xué)術(shù)帶頭人和合理的人才梯隊(duì),，醫(yī)院今年要繼續(xù)根據(jù)學(xué)科發(fā)展需要選送學(xué)科骨干和高年資優(yōu)秀醫(yī)生外出進(jìn)修深造，重視低年資,、低職稱有培養(yǎng)前途的青年醫(yī)師的發(fā)展與培養(yǎng),，同時(shí)積極引進(jìn)高學(xué)歷專業(yè)人才。依托國內(nèi)知名醫(yī)院的教學(xué)優(yōu)勢提高醫(yī)學(xué)人員的專業(yè)技術(shù)水平,，使之盡快成為醫(yī)院及縣域?qū)W科領(lǐng)域的權(quán)威,，逐步形成優(yōu)勢，發(fā)揮專家,、名醫(yī)輻射效應(yīng)，并創(chuàng)造條件使一批學(xué)科帶頭人和業(yè)務(wù)骨干不斷拓展醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域,，逐步形成“人無我有,，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新,，人新我精”的新格局,，全面提升醫(yī)院的綜合實(shí)力。

三加大科技興院力度，積極引進(jìn)開展適宜新技術(shù)項(xiàng)目,，著力提高診療水平,。

為推動(dòng)醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新，盡快實(shí)現(xiàn)學(xué)科的跨越式發(fā)展,，要建立健全科技創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制,，完善獎(jiǎng)勵(lì)制度，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員積極開展臨床科研活動(dòng)和撰寫學(xué)術(shù)論文,。根據(jù)去年12月醫(yī)院第三屆職工代表大會(huì)通過并已實(shí)施的《醫(yī)院工作管理獎(jiǎng)懲辦法》及今年即將制定出臺(tái)的《醫(yī)院新技術(shù)新業(yè)務(wù)審定及獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,、《醫(yī)院論文審定及獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，加大對技術(shù)創(chuàng)新和科研項(xiàng)目的獎(jiǎng)勵(lì)力度,，鼓勵(lì)積極引進(jìn)適宜新技術(shù)項(xiàng)目和新療法,。各科要充分利用現(xiàn)有條件，挖掘自身潛力,，發(fā)揮學(xué)科優(yōu)勢,，積極創(chuàng)造條件開展新業(yè)務(wù)，為醫(yī)院新一輪發(fā)展尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),，如腔鏡手術(shù),，普外科、泌尿外科,、婦產(chǎn)科的醫(yī)生必須人人掌握,，積極開展；兒科的新生兒重癥監(jiān)護(hù),、五官科的鼻內(nèi)窺鏡,、傳染科的肝病治療等要加快發(fā)展的步伐。要注重加強(qiáng)科技合作與創(chuàng)新,，采取聘請上級醫(yī)院專家來我院指導(dǎo)或外出進(jìn)修以及與上級醫(yī)院合作等形式,，積極開展二級醫(yī)院以上的技術(shù)項(xiàng)目，同時(shí)進(jìn)一步完善開展新技術(shù)項(xiàng)目所需的醫(yī)療設(shè)施,，使我院躋身全市縣級醫(yī)院醫(yī)療水平先進(jìn)行列,。

四進(jìn)一步調(diào)整醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)，使醫(yī)院經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展,。

醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)經(jīng)過兩年來的著力調(diào)整,，已經(jīng)取得了較大成效，醫(yī)療性收入接近業(yè)務(wù)總收入的50%,，業(yè)務(wù)總收入的“含金量”大大增加,，醫(yī)院的可用財(cái)力明顯增強(qiáng)。要使醫(yī)院業(yè)務(wù)步入良性軌道,，還必須繼續(xù)調(diào)整醫(yī)院收入結(jié)構(gòu),，控制藥品占總收入比例,，使之趨于合理。今年醫(yī)院還將加大對藥品的控制力度,，對超出藥品比例的科室和個(gè)人將給予重罰,，藥品收入的比例要在去年的基礎(chǔ)上下調(diào)2－3個(gè)百分點(diǎn)，力爭使全年的藥品收入比例控制在48%左右,。

(五)強(qiáng)化醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，提高醫(yī)療質(zhì)量，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生,。

1,、進(jìn)一步健全質(zhì)量管理組織，完善院,、科二級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)和質(zhì)量管理考評體系,，嚴(yán)格質(zhì)量管理制度。

2,、要圍繞醫(yī)療質(zhì)量,，根據(jù)創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的考評標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院等級評審標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善有關(guān)制度及相應(yīng)的考評體系,，實(shí)施質(zhì)量實(shí)時(shí)監(jiān)控,、定期評價(jià)、及時(shí)整改等綜合措施,，使其真正落到各項(xiàng)醫(yī)療工作,、各個(gè)醫(yī)療崗位、各個(gè)診療環(huán)節(jié)之中,。3,、加強(qiáng)醫(yī)療文書書寫的規(guī)范，提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量,。病歷質(zhì)量反映了醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和管理水平,，是醫(yī)院等級評審的重要指標(biāo)之一。醫(yī)療文書書寫作為質(zhì)量管理的重點(diǎn),，要以抓好病歷質(zhì)量帶動(dòng)整個(gè)醫(yī)療工作,。一是要繼續(xù)組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》、《醫(yī)療質(zhì)量督查及病歷書寫質(zhì)量監(jiān)控制度》,、《處方管理辦法》等規(guī)章制度,，并進(jìn)行培訓(xùn)和考核。二是對新來院的年青醫(yī)生和進(jìn)修醫(yī)生進(jìn)行崗前病案書寫培訓(xùn),，使之熟悉病案質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，掌握病案書寫格式和要求，經(jīng)考核合格后方能上崗,。三是把病案質(zhì)量監(jiān)控的重點(diǎn)放在環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控上，強(qiáng)化病案書寫者自我檢查、科室病案質(zhì)量小組監(jiān)控,、病案室監(jiān)控和病案管理委員會(huì)監(jiān)控措施,。四是加大平時(shí)抽查力度，對抽查的結(jié)果,，及時(shí)公布,，按標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)罰，同時(shí)每半年對全院住院醫(yī)生病案進(jìn)行檢查評比并將結(jié)果通報(bào)全院,。4,、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染的監(jiān)控措施，按照醫(yī)院感染規(guī)范要求,，認(rèn)真做好院內(nèi)感染監(jiān)測工作并按規(guī)定及時(shí)上報(bào)傳染病疫情,。5、要加強(qiáng)法制教育,，規(guī)范醫(yī)療行為,，強(qiáng)化安全責(zé)任意識，進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,，切實(shí)防范醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生,。

六進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，為醫(yī)院等級評審打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

新的一輪醫(yī)院評審,，除考評醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療硬件設(shè)施外，更多地考慮病人滿意度,，并將這一指標(biāo)列為否決指標(biāo)之一,。我們要在去年創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動(dòng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,，對與此不相適應(yīng)的規(guī)章制度重新修訂完善,，不斷推出新的便民服務(wù)措施，強(qiáng)化“人性化”服務(wù),，在繼續(xù)廣泛開展親情服務(wù)的同時(shí),，逐步引入賓館式管理和人性化服務(wù)模式，開展專業(yè)導(dǎo)醫(yī)和迎賓禮儀服務(wù),，開展窗口創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),，努力提高服務(wù)水平，從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手,，從每一件小事做起,，盡可能給病人以更多的人文關(guān)懷，為病人創(chuàng)造舒適,、溫馨的就醫(yī)環(huán)境,。

七進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè),，樹立良好社會(huì)形象。

1,、要堅(jiān)持教育先行,，規(guī)范制度建設(shè)，將醫(yī)院的文化建設(shè)理念注入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)措施之中,，在醫(yī)院營造愛崗敬業(yè),、忠于職守、文明服務(wù),、弘揚(yáng)正氣的思想氛圍,，提高廣大醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)。

2,、以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī),，強(qiáng)化共產(chǎn)黨員在醫(yī)院改革、發(fā)展中的先鋒模范作用,，共產(chǎn)黨員應(yīng)切實(shí)擔(dān)負(fù)起醫(yī)院發(fā)展中排頭兵的職責(zé),，在醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)中作表率，在醫(yī)院發(fā)展中作表率,。

3,、進(jìn)一步抓好制度規(guī)范的落實(shí)，加大監(jiān)督檢查力度,，切實(shí)糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng),，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和醫(yī)務(wù)人員的診療行為，杜絕醫(yī)務(wù)人員收受回扣,、“紅包”和開單提成,，小病大治等現(xiàn)象。

八做好全縣干部保健工作,，完善健康服務(wù)中心各項(xiàng)功能,。

全縣開展的干部健康體檢工作，體現(xiàn)了黨和政府對國家工作人員的關(guān)心,，同時(shí)是我院拓展服務(wù)市場的一個(gè)極好契機(jī),，要充分利用我院的技術(shù)設(shè)備等優(yōu)勢，全院職工齊心協(xié)力,，為體檢對象提供優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù),，挖掘潛在的醫(yī)療市場，帶動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

九更新觀念,，改變營銷策略，加強(qiáng)醫(yī)院的自我宣傳力度,，提升醫(yī)院的社會(huì)信譽(yù)度,。

隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的深化,，以及廣大人民群眾對醫(yī)療服務(wù)需求的不斷提高，對醫(yī)療服務(wù)模式提出了新的挑戰(zhàn),，我們要結(jié)合各臨床醫(yī)技科室的特點(diǎn),，特別是對新近購進(jìn)的儀器設(shè)備和各科新開展的診療項(xiàng)目，通過信息欄,、宣傳欄、廣告,、報(bào)刊、電視等多種渠道,，宣傳醫(yī)院的特色和服務(wù),，推出名醫(yī),、專家,，讓患者和社會(huì)充分認(rèn)識醫(yī)院,，了解我院服務(wù)理念和服務(wù)措施的更新及轉(zhuǎn)化,，讓更多的老百姓得到由此帶來的實(shí)惠,。

一進(jìn)一步規(guī)范后勤保障體系，降低醫(yī)院運(yùn)行成本,。要采取各種有效措施,，加強(qiáng)對水電后勤物資的管理,，開源節(jié)流,，實(shí)現(xiàn)低成本高效,。

二繼續(xù)推行院務(wù)公開制度,，自覺接受社會(huì)對醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)督,。為進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)工作透明度,，讓患者和群眾享有醫(yī)療知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，繼續(xù)做好藥品,、診療項(xiàng)目及工作人員的上墻公示工作,，自覺接受社會(huì)對醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)督,。

三完善醫(yī)院信息系統(tǒng)，進(jìn)一步提高醫(yī)院管理水平,。我院信息管理系統(tǒng)巳經(jīng)運(yùn)行近一年時(shí)間,，對規(guī)范醫(yī)院的流程，提高醫(yī)院各項(xiàng)工作的效率和質(zhì)量起到了積極作用,。為完善其管理功能,，計(jì)劃從三月份起住院醫(yī)囑系統(tǒng)實(shí)行電腦管理,，信息科要做好運(yùn)行前的培訓(xùn)工作,，各臨床科室護(hù)士要積極主動(dòng)進(jìn)行運(yùn)行前培訓(xùn)，確保護(hù)士工作站的正常運(yùn)行,。

四營造優(yōu)秀的醫(yī)院文化,，推進(jìn)精神文明建設(shè)。

進(jìn)一步重視醫(yī)院文化建設(shè)意識的教育與宣傳,，倡導(dǎo)人文精神和規(guī)范醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀,，讓具有當(dāng)代文化特色的服務(wù)禮儀走進(jìn)醫(yī)院。充分發(fā)揮黨,、團(tuán),、工會(huì)和婦女組織的作用，采取多種形式豐富職工的業(yè)余文化生活，營造良好的醫(yī)院文化氛圍,，增強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力,，積極參加上級組織的文體活動(dòng)，展示醫(yī)院職工的良好精神面貌,。

四加強(qiáng)硬件建設(shè),，改善就醫(yī)環(huán)境，增強(qiáng)醫(yī)院整體實(shí)力,。今年有計(jì)劃地對住院病房的基礎(chǔ)設(shè)施包括病床,、棉被、枕頭等進(jìn)行更換,，同時(shí)改善臨床醫(yī)技科室的辦公條件,。

五加緊做好分院傳染病區(qū)的建設(shè)工作。做好醫(yī)院整體布局規(guī)劃及門診綜合大樓的初步設(shè)計(jì)方案,，為門診綜合大樓的順利興建作準(zhǔn)備,。

六認(rèn)真做好社會(huì)治安綜合治理工作，努力創(chuàng)造良好的醫(yī)療工作環(huán)境,，保障醫(yī)療活動(dòng)有序開展,。

七貫徹執(zhí)行好計(jì)劃生育政策，杜絕違反計(jì)劃生育政策的人和事,，做好全院干部職工的環(huán)孕檢造冊登記工作，積極配合政府做好計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)工作,。

八繼續(xù)抓好職工的普法教育工作,，努力提高職工的法律意識和法制觀念，確保無違法案件的發(fā)生,。

九積極參加我縣創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市活動(dòng),，努力完成新農(nóng)村建設(shè)工作任務(wù)。

十積極開展醫(yī)療為民服務(wù)活動(dòng),，減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，繼續(xù)開展急救幫困，抓好低保戶和其它弱勢群體的就醫(yī)優(yōu)惠政策的落實(shí),，同時(shí)落實(shí)好老年人的就醫(yī)優(yōu)惠措施,。

十一完成上級機(jī)關(guān)布置的臨時(shí)性工作任務(wù)。

醫(yī)院年度工作計(jì)劃目標(biāo)篇三

一,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，提高職工的政治思想覺悟。充分認(rèn)識“解放思想,，開拓創(chuàng)新”的重要意義,，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)醫(yī)院職代會(huì)精神和各階段的工作重點(diǎn)，在日常繁忙的工作中,，不拘形式,，結(jié)合科室的實(shí)情況開展學(xué)習(xí)和討論，激勵(lì)職工積極推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作順利開展,，促進(jìn)各項(xiàng)制度的完善和落實(shí),。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)知識,，使大家的基礎(chǔ)知識和基本理論有較大的提高,。藥械科職工由于底子雹基礎(chǔ)知識差，一些同志連常用藥品的名稱都弄不清楚,。根據(jù)這些情況,，我們采用了布置專門題目、專門課程,、自學(xué),、科室集體輔導(dǎo)等形式，通過學(xué)習(xí),，大家的基礎(chǔ)知識有了較大的提高,。

三、加強(qiáng)科室管理,，(管理出效益,，科室由于部門分散，人員素質(zhì)參差不齊,，難教育難管理,。首先科主任帶頭，嚴(yán)格執(zhí)行制度,，用制度管人,，在管理上對事不對人，犯了哪一條就用哪一條處理,，同時(shí)調(diào)動(dòng)工作人員的積極性,，開展部門內(nèi)部管理，大家相互監(jiān)督,，相互激勵(lì),，并發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿作用，使工作人員積極性有了較大的提高,，改善了過去中藥房由于管理不善,，經(jīng)常性有處方無人抓，病人擠成堆的現(xiàn)象,，充分改善了各藥房窗口擁擠,、服務(wù)態(tài)度差,、給病人解釋不清楚、藥物供應(yīng)不齊等現(xiàn)象,，取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。

四、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律,。今年以來根據(jù)我院關(guān)于加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律改善院容院貌的規(guī)定,，我們對違紀(jì)事件嚴(yán)肅處理，對遲到人員多次進(jìn)行了罰款處理,，,，對在工作中服務(wù)態(tài)度不好，出現(xiàn)差錯(cuò)的工作人員進(jìn)行了罰款處理,，并在全科會(huì)議上自我檢查科室進(jìn)行批評敎育,，收到了較好的效果。

五,、鼓勵(lì)職工積極參加晉級晉職考試,，有四名無職稱人員參加了職稱考試。

醫(yī)院年度工作計(jì)劃目標(biāo)篇四

xx醫(yī)院20xx年度工作計(jì)劃20xx年我院工作的總體思路是：一切以病人為中心,，以創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院為契機(jī),，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，突出中醫(yī)特色,，提高服務(wù)質(zhì)量,，力爭實(shí)現(xiàn)二級甲等中醫(yī)醫(yī)院的創(chuàng)建總體目標(biāo)。

20xx年工作要緊緊圍繞著我院中長期發(fā)展規(guī)劃展開工作,。

1,、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。在執(zhí)行中醫(yī)診療規(guī)范,、診療常規(guī)的前提下，重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量管理,，全面落實(shí)“中醫(yī)醫(yī)院等級評審”的各項(xiàng)工作要求,。

2、有計(jì)劃地培養(yǎng)引進(jìn)人才,，形成梯隊(duì),，高級人才占10%，中級人才占35%,，初級人才占55%,。提高專業(yè)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

3,、提高運(yùn)營效率,。抓好開源節(jié)流工作,，嚴(yán)格控制醫(yī)院運(yùn)行成本。

4,、重點(diǎn)發(fā)展突出中醫(yī)藥特色的項(xiàng)目,，提高中醫(yī)臨床療效。

（一）醫(yī)療質(zhì)量管理,。

1,、各個(gè)質(zhì)量管理委員會(huì)要充分發(fā)揮作用。醫(yī)療質(zhì)量委員會(huì),、病案管理委員會(huì)及醫(yī)院感染委員會(huì)等都要定期召開各種會(huì)議,，每年不得少于4次。

2,、狠抓門診及住院部醫(yī)療質(zhì)量管理工作,，突出中醫(yī)特色，規(guī)范門診病歷書寫,、病房病歷書寫,，嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度,、會(huì)診制度,、疑難病歷討論制度。

3,、加強(qiáng)對醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)監(jiān)督,，建立及健全醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行中醫(yī)操作規(guī)程和常規(guī),。建立健全醫(yī)療應(yīng)急方案,。

（二）隊(duì)伍建設(shè)引進(jìn)人才針對醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃中提出的人才隊(duì)伍建設(shè)問題，在本年度內(nèi)重點(diǎn)引進(jìn)中醫(yī)學(xué)科帶頭人2—3名,，主治中醫(yī)師3—4名,，充實(shí)業(yè)務(wù)骨干隊(duì)伍。要給引進(jìn)的人才搭建平臺(tái),，做到引得來,、留得住，對非本地人員提供免費(fèi)租房和伙食,。

（三）病案質(zhì)量管理,。

1、將病案質(zhì)量控制的重點(diǎn)放在科室,，醫(yī)務(wù)科隨時(shí)抽查科室運(yùn)行病歷及終末病歷,，重點(diǎn)是對運(yùn)行病歷的督查，將抽查和督導(dǎo)結(jié)果及時(shí)反饋到院領(lǐng)導(dǎo)及各科室,，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平,。

2,、開展優(yōu)秀病歷評選活動(dòng)，評出的優(yōu)秀病歷醫(yī)院獎(jiǎng)勵(lì),，同時(shí)對書寫不合格的病歷進(jìn)行處罰及通報(bào)批評,，以提高病歷整體質(zhì)量。

（四）繼續(xù)教育及“三基”培訓(xùn)管理,。

2,、參加醫(yī)學(xué)會(huì)組織的各種培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平,，提高中醫(yī)理論,。

（五）完善醫(yī)技人員技術(shù)檔案管理重新整理及完善醫(yī)院醫(yī)技人員相關(guān)技術(shù)檔案，做到一人一案管理,，有案可查,。

（六）藥事和處方管理在藥劑科和相關(guān)科室的配合下，嚴(yán)格我院門診及住院處方的管理,，杜絕不規(guī)范處方,。同時(shí)，加強(qiáng)對抗生素的應(yīng)用管理,，嚴(yán)格抗生素的應(yīng)用指征,，對不合理應(yīng)用抗生素的現(xiàn)象進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn),，及時(shí)處理,。

（七）提高法律意識、增強(qiáng)法律觀念對全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行相關(guān)醫(yī)療糾紛知識的培訓(xùn),，強(qiáng)化醫(yī)療安全意識,，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

（八）提升護(hù)理質(zhì)量,。

1,、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，堅(jiān)持執(zhí)行檢查,、考評,、反饋制度，設(shè)立質(zhì)量可追溯機(jī)制,，確保各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,。

2,、重點(diǎn)加強(qiáng)對新上崗護(hù)士,、低年資護(hù)士的技術(shù)考核。制定出年度護(hù)理人員培訓(xùn)考核計(jì)劃和護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃,，采取各種措施認(rèn)真組織落實(shí),。

3,、進(jìn)一步落實(shí)《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》，大力支持開展中醫(yī)護(hù)理工作,，確保每個(gè)病區(qū)開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)不少于兩項(xiàng),，并保障中醫(yī)護(hù)理設(shè)備、物資的供給,。

（九）加強(qiáng)院感工作,。

1、本年度要把院感知識培訓(xùn)列為重點(diǎn)工作,，每季度進(jìn)行培訓(xùn),，一年培訓(xùn)4次。

2,、對新員工上崗前進(jìn)行院感培訓(xùn),。

3、落實(shí)消毒隔離制度,，加強(qiáng)消毒滅菌效果監(jiān)測與評價(jià),。

4、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生管理,，做好醫(yī)務(wù)人員職業(yè)防護(hù),。

5、加強(qiáng)院感監(jiān)測,，實(shí)行醫(yī)院爆發(fā)預(yù)警報(bào)告,。

6、加強(qiáng)抗生素的使用與管理,。

實(shí)施?？瓢l(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢建設(shè)發(fā)展規(guī)劃。根據(jù)去年實(shí)際接收病人病種情況分析,，確定今年重點(diǎn)皮膚病白疕,、濕瘡、結(jié)節(jié)性癢疹的中醫(yī)診療方案,。重視?？茖W(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)繼承，確定1—2名師承人,，加強(qiáng)?？迫藛T培養(yǎng)、教育,、使用,。完善治未病工作，在門診和病區(qū)開展治未病工作,。治未病科要積極參加社區(qū)的宣傳,、健康教育工作,。

貫徹執(zhí)行《關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》及相關(guān)文件要求，建立并不斷完善行為規(guī)范體系,、醫(yī)院宗旨等醫(yī)院價(jià)值觀念體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化,，在建筑風(fēng)格、內(nèi)部裝飾,、醫(yī)院標(biāo)識,、庭院等環(huán)境形象體系建設(shè)體現(xiàn)中醫(yī)藥文化，形成富含中醫(yī)藥文化特色的服務(wù)文化和管理文化,。

1,、抓好中醫(yī)師承工作，在師承工作的基礎(chǔ)上再努力完善,，形成更好的師帶徒發(fā)揮中醫(yī)經(jīng)驗(yàn)治療皮膚病,，做好老中醫(yī)傳承傳教工作。

2,、按照國家中醫(yī)藥管理局工作要求,，中醫(yī)及中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)務(wù)人員，必須書寫中醫(yī)病歷,，開具符合中醫(yī)要求的處方,，不符合要求的藥劑科一律不予調(diào)配，確保處方,、病歷符合書寫要求,。

加強(qiáng)對抗生素的應(yīng)用管理，嚴(yán)格抗生素的應(yīng)用指征,。對不合理應(yīng)用抗生素的現(xiàn)象進(jìn)行監(jiān)控,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理,。每月進(jìn)行一次處方點(diǎn)評,，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院處方管理制度。

開展中醫(yī)技術(shù)推廣開展人員交流,，進(jìn)行人員及中醫(yī)技術(shù)的雙重支持,，以促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的發(fā)展。

1,、加強(qiáng)對保安,、保潔的監(jiān)管，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，完善并落實(shí)巡查,、檢查、監(jiān)督制度，進(jìn)一步做好固定資產(chǎn)管理及水,、電、氣,、暖和特種設(shè)備的維護(hù)和運(yùn)行,。加強(qiáng)核算，減少浪費(fèi),，降低運(yùn)行成本,。

2、落實(shí)平安醫(yī)院創(chuàng)建任務(wù),，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。要進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識教育，完善個(gè)人?？剖?，科室保醫(yī)院的安全工作管理責(zé)任制。在重點(diǎn)關(guān)注醫(yī)療安全的同時(shí),，全面抓好藥品,、消防、設(shè)備和財(cái)物等安全工作,。積極開展安全督導(dǎo)檢查,，預(yù)防重特大安全事故發(fā)生，確保醫(yī)院無安全責(zé)任事故發(fā)生,。

20xx年,，我們將以創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院為契機(jī)，把醫(yī)院建設(shè)得更上檔次,，服務(wù)水平更高,，知名度更高，可信度更強(qiáng)的有中醫(yī)藥特色的皮膚病醫(yī)院,。

醫(yī)院年度工作計(jì)劃目標(biāo)篇五

根據(jù)20xx年的經(jīng)營形式,，對20xx年做如下打算：

根據(jù)11年經(jīng)營形式及現(xiàn)有銷售人員和營銷通路，確定11年總經(jīng)營指標(biāo)400萬,。具體分解如下：電話營銷（咨詢部）200萬網(wǎng)絡(luò)營銷（網(wǎng)絡(luò)部）100萬關(guān)系營銷（醫(yī)護(hù)部）60萬市場營銷（市場部）40萬,。

圍繞以上指標(biāo)分解確定相應(yīng)營銷渠道負(fù)責(zé)人，將指標(biāo)細(xì)分到每人,、每月,、每周，實(shí)行量化管理,、按月考核機(jī)制,。建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對完成指標(biāo)的個(gè)人及負(fù)責(zé)人予以重獎(jiǎng)。

1,、繼續(xù)平面媒體的廣告投放：選擇合肥晚報(bào),、新安晚報(bào)組合投放，根據(jù)閱讀群體制定投放計(jì)劃組合,。合肥晚報(bào)以除皺和美體項(xiàng)目為主,、新安晚報(bào)以顏面項(xiàng)目及活動(dòng)推廣為主。

具體方式為：合肥晚報(bào)每周二,、四半通欄固定時(shí)間投放,。以除皺項(xiàng)目為主，美體廣告采用入會(huì)體驗(yàn)方式按季節(jié)投放推廣,。新安晚報(bào)以顏面部項(xiàng)目為主,，夾以活動(dòng)推廣廣告，不固定時(shí)間投放,。嚴(yán)格審核媒體價(jià)格,，嚴(yán)格控制報(bào)媒廣告費(fèi)用。

3,、強(qiáng)化關(guān)系營銷,。目前我院術(shù)中、術(shù)后資源的開發(fā)與利用相對比較薄弱,，需花大力氣,、多途徑整改。

（1）轉(zhuǎn)變醫(yī)護(hù)人員傳統(tǒng)重醫(yī)療輕銷售的固有觀念,，在保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的`前提下,，積極的多途徑的對顧客展開銷售行為。

（2）提高醫(yī)護(hù)整體服務(wù)質(zhì)量,，把高質(zhì)優(yōu)效的服務(wù)貫穿到醫(yī)療活動(dòng)中去,。以朋友的心態(tài)接待顧客、以親人的心態(tài)完成治療,。

（3）加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員銷售技巧的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),，通過不間斷的銷售技能培訓(xùn)、護(hù)士與咨詢?nèi)藛T的換崗培訓(xùn)等提高醫(yī)護(hù)人員的'銷售技巧,。

4,、積極開展市場營銷、全員營銷,。建立行之有效的合作方案,，要求全院全體員工針對目標(biāo)人群集中的美容院、美發(fā)會(huì)所,、娛樂場所等,，積極深入其中挖掘客戶資源,。力爭使每人都能擔(dān)指標(biāo)、每人都能出業(yè)績,。

5,、進(jìn)一步拓寬媒體。目前我們選擇的媒體比較單一,，應(yīng)拓寬媒體投放形式，以吸引更多的消費(fèi)群體,，增加門診經(jīng)濟(jì)收入。擬開展廣播和公交車的媒體考察并做相應(yīng)投放準(zhǔn)備,。大學(xué)生及上班族是顏面部的重要消費(fèi)群體,，擬在這個(gè)群體中選擇推廣方式――dm直投雜志。

6,、變化活動(dòng)推廣方式,。在原有活動(dòng)方式的基礎(chǔ)上增加入會(huì)體驗(yàn)、戶外推廣,、評比活動(dòng),、竟猜活動(dòng)、學(xué)術(shù)會(huì)議等形式,，聯(lián)合各相關(guān)單位共同舉辦,，促成門診企業(yè)形象及項(xiàng)目推廣目標(biāo)，達(dá)到權(quán)威性與專家性的有機(jī)統(tǒng)一,，增加可信度,，以達(dá)到更多的吸引消費(fèi)者,。

1,、通過制定規(guī)范化的日常工作流程制度來保障醫(yī)院的正規(guī)化和規(guī)范化運(yùn)轉(zhuǎn)，使日常工作有據(jù)可循,，避免打亂仗,、亂打仗的混亂局面,，同時(shí)緩解術(shù)前術(shù)后間可能出現(xiàn)的矛盾及問題。營造咨詢與醫(yī)療間的活躍氛圍,。

2,、通過建立完善的部門分工和明確的個(gè)人崗位職責(zé)使各部門、各個(gè)人各施其職,、各盡其責(zé),。特別是要明確中高層管理人員的崗位職責(zé)、強(qiáng)化量化考核機(jī)制,，對考核不合格者堅(jiān)決停職停崗,。

3、從上至下逐步實(shí)行競爭上崗機(jī)制。對有能力的員工可破格任用,，對無能力的人堅(jiān)決實(shí)行待崗,、下崗。

1,、積極引進(jìn)高質(zhì)量,、高素質(zhì)的各部門人才，對各部門現(xiàn)有員工進(jìn)行針對性,、系統(tǒng)性培訓(xùn),，同時(shí)制定培訓(xùn)計(jì)劃和編寫培訓(xùn)課件，突出思維,。

2,、著重加強(qiáng)咨詢師隊(duì)伍建設(shè)，通過外請高資歷咨詢老師培訓(xùn),、內(nèi)部自我學(xué)習(xí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)等多途徑來努力提高咨詢師的咨詢能力及技巧,。

3、按星級飯店標(biāo)準(zhǔn),，強(qiáng)化全體員工的接待素質(zhì)及基本禮儀,，從而提高醫(yī)院整體形象。

4,、采取多項(xiàng)員工福利措施,，建立更加良好的人員激勵(lì)機(jī)制，全面調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和對企業(yè)的忠誠度,，最大限度的開發(fā)各人的工作潛能,。

以上總結(jié)計(jì)劃將是一個(gè)承前啟后的綱領(lǐng)性文件?？偨Y(jié)過去更是為了激發(fā)未來,，在新的一年里隨著以上計(jì)劃的逐步實(shí)施，希望各部門,、各個(gè)人按照11年計(jì)劃認(rèn)真,、切實(shí)、高效的完成自身工作指標(biāo),，努力拿下年400萬的銷售業(yè)績,。

醫(yī)院年度工作計(jì)劃目標(biāo)篇六

產(chǎn)房作為醫(yī)院感染管理的重點(diǎn)部門，我們工作質(zhì)量的好壞關(guān)系到千家萬戶的喜怒哀樂,，同時(shí)保障母嬰安全是我們的天職,。隨著醫(yī)院管理年活動(dòng)的開展，對我們的`工作提出了更高的要求,，同時(shí)在20xx年醫(yī)院準(zhǔn)備申報(bào)“三級”保健院的評審,。為此,，科室將從以下幾方面抓好醫(yī)院感染管理工作：

1、科室不定期開展醫(yī)院感染知識的培訓(xùn),。

2,、加強(qiáng)科室清潔工消毒隔離知識的培訓(xùn)。

3,、加強(qiáng)實(shí)習(xí)生消毒隔離知識的培訓(xùn),。

1、科室每月開展一次院內(nèi)感染質(zhì)控檢查,。

2,、隨時(shí)抽查科室人員的無菌技術(shù)操作，每月抽查兩人次,。

3,、作好產(chǎn)后訪視，對產(chǎn)婦會(huì)陰傷口愈合情況作到心中有數(shù),，發(fā)生會(huì)陰傷口愈合感染及時(shí)分析原因并提出整改措施,。

4,、加強(qiáng)對陪伴的管理,，作到一個(gè)產(chǎn)婦一個(gè)家屬陪伴。

5,、加強(qiáng)對無菌物品的管理,，每日檢查有無過期物品，使用前常規(guī)檢查指示卡是否達(dá)標(biāo),。

6,、加強(qiáng)對一次性耗材的管理，嚴(yán)格控制領(lǐng)取數(shù)量,，防止流失和浪費(fèi),，使用后毀形分類浸泡消毒后集中處置。

7,、對患有或可疑傳染病的產(chǎn)婦,，嚴(yán)格按規(guī)定待產(chǎn)和接生，所有用物按規(guī)定處理,。

8,、嚴(yán)格執(zhí)行清潔衛(wèi)生制度，每周一為大清潔日,。

1,、按規(guī)定每月對房間、物表,、空氣進(jìn)行細(xì)菌監(jiān)測,，輪流對助產(chǎn)士的手和咽試子進(jìn)行細(xì)菌監(jiān)測,，每季度對各種消毒液進(jìn)行細(xì)菌監(jiān)測，合格有報(bào)告,，不合格的及時(shí)分析原因提出整改措施并重新監(jiān)測,。

2、各種消毒浸泡液每周更換兩次,，每日監(jiān)測其有效濃度,，并作好登記。

醫(yī)院年度工作計(jì)劃目標(biāo)篇七

2005年我院將繼續(xù)以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)思想,，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和貫徹黨的十六大四中全會(huì)的方針政策,，與時(shí)俱進(jìn)，認(rèn)真完成上級部門下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我院治病救人,、救死扶傷的人道主義精神。今年我院將圍繞狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,、加強(qiáng)疾病的控制和防疫,、強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)、添置更新設(shè)施設(shè)備等方面為重點(diǎn)來開展工作,，現(xiàn)將2005年工作作如下安排：

一,、加強(qiáng)醫(yī)政管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，降低醫(yī)療事故的發(fā)生,。

質(zhì)量是效益的根本。2005年我院將狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，建立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì),，在院內(nèi)開展醫(yī)療質(zhì)量評比，并定期將評比結(jié)果公示上墻,，接受全院的監(jiān)督,，加強(qiáng)“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)，加強(qiáng)《職業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l理》的學(xué)習(xí),，樹立醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感，不斷地提高醫(yī)療技術(shù),，完善自我,；繼續(xù)推進(jìn)“放心藥房”工程；加大力度宣傳我院特色中醫(yī)科,，充分發(fā)揮名老中醫(yī)的作用,。

加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，病歷書寫質(zhì)量,，對每臺(tái)手術(shù)都要做到術(shù)前討論,、術(shù)中配合,、術(shù)后。

總結(jié),。

杜絕醫(yī)療責(zé)任事故的發(fā)生,；加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作建立重大醫(yī)療過失行為報(bào)告制度完善醫(yī)療糾紛、醫(yī)療投訴處理辦法減少醫(yī)療糾紛,、醫(yī)療事故的發(fā)生,。

二、加強(qiáng)疾病的防疫,，抓好傳染病的防治管理,。

1、疾病的預(yù)防保健,，特別是婦幼衛(wèi)生保健,。

對非傳染慢性疾病如心腦血管疾病，惡性腫瘤等要以預(yù)防為主,，防治為輔,，大力加強(qiáng)非傳染慢性疾病的預(yù)防、治療及患者在日常生活中的保健,。

我院的婦幼衛(wèi)生工作仍堅(jiān)持以保健為中心,，以保障生殖健康為目的的工作方針，認(rèn)真貫徹實(shí)施《母嬰保健法》全面實(shí)施《兩綱》,，圍繞降低孕產(chǎn)婦死亡和5歲以下兒童死亡為今年婦幼衛(wèi)生工作重點(diǎn),，繼續(xù)加強(qiáng)孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理和兒童的系統(tǒng)管理,，全面普及新法接生,，提高住院分娩率，減少產(chǎn)后出血,，高褥熱及新生兒破傷風(fēng),，新生兒死亡率的發(fā)生，確保母子平安,，促進(jìn)母乳喂養(yǎng),，使四個(gè)月內(nèi)嬰兒純母乳喂養(yǎng)率達(dá)到98%以上。

今年我院將繼續(xù)對轄區(qū)內(nèi)15—49歲育齡婦女分批進(jìn)行普查普治,，為廣大婦女做好生殖保健服務(wù),。

2、繼續(xù)推進(jìn)計(jì)劃生育工作,。

我院將繼續(xù)貫徹實(shí)施《中華人民共和國人口與計(jì)劃生育法》及《重慶市生育條例》,，堅(jiān)持有證檢查、有證生育,、有證手術(shù),，嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)常規(guī),，提高計(jì)劃生育手術(shù)的質(zhì)量，減少結(jié)育手術(shù)并發(fā)癥,，嚴(yán)格禁止出假手術(shù),、假證明，做到計(jì)劃生育宣傳上墻服務(wù),。

3,、加強(qiáng)計(jì)劃免疫工作，創(chuàng)建預(yù)防接種示范門診,。

4,、加強(qiáng)傳染病的預(yù)防管理。

今年我院將認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的工作方針政策,，積極開展傳染病工作,，完善傳染病制度建設(shè)，進(jìn)一步落實(shí)防治非典型肺炎的各項(xiàng)有效措施,，規(guī)范我院的發(fā)熱門診,，嚴(yán)防非典疫情的再次流行。

進(jìn)一步完善愛滋病防治機(jī)制,，建立以院長為核心的愛滋病防治領(lǐng)導(dǎo)小組,，將愛滋病的傳播途徑、防治方法等知識粘貼上墻,，全院加強(qiáng)愛滋病疫情監(jiān)測報(bào)告,，切實(shí)做好愛滋病防治工作。

繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)《南川市突發(fā)人間禽流感疫情應(yīng)急處理（預(yù)案）》,、《霍亂防治手冊》,，加強(qiáng)對重大傳染病的監(jiān)測、預(yù)防,、控制,，防止其傳播。做好結(jié)核病的歸口管理,。乙型肝炎,、乙型腦膜炎等要及時(shí)建卡、報(bào)卡,，避免漏報(bào),、遲報(bào)。

三,、

強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè),。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)繼續(xù)堅(jiān)持以健康為中心，家庭為單位,，社區(qū)為范圍,，要求為導(dǎo)向,；繼續(xù)堅(jiān)持以婦女、兒童,、老年人,、慢性病人、殘疾人等為重點(diǎn),。今年將進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)工作,，切實(shí)做好社區(qū)居民的預(yù)防、醫(yī)療,、保健,、康復(fù)、健康教育,、計(jì)劃生育技術(shù)的“六位一體”的基層衛(wèi)生服務(wù),。加強(qiáng)社區(qū)醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍的培訓(xùn)，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)水平,，努力達(dá)到全科醫(yī)生的要求,，使社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心真正成為轄區(qū)居民的“110”。今年我院將積極做好兩個(gè)社區(qū)服務(wù)站的驗(yàn)收工作,。

四,、加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，抵制醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng),。

堅(jiān)決反對醫(yī)療過程中的開單提成,，收受藥品回扣，做到不收受紅包,，不開搭車藥,，不推委病人，不開大處方,，不吃拿卡要,。

五,、深化人事制度和分配制度改革,。

今年我院將推行以聘用制為核心的人事制度和分配制度的改革，實(shí)行定員定崗,，全院聘用上崗,，中層以上競爭上崗，向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜,，逐步形成績效工資制,，調(diào)動(dòng)全院的積極性創(chuàng)造性。

六,、加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理,，理順財(cái)務(wù)關(guān)系,。

今年我院繼續(xù)認(rèn)真貫徹財(cái)務(wù)管理方面的政策、法規(guī)及財(cái)務(wù)工作管理制度,，進(jìn)一步提高財(cái)務(wù)工作者的理論水平,、業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力,，做到科室核算及時(shí)準(zhǔn)確,，會(huì)計(jì)科目準(zhǔn)確、數(shù)字真實(shí),、憑證完整,，裝訂整齊，建立科室收支明細(xì)帳,。

七,、設(shè)施設(shè)備的購置。

今年將投入一定資金添置救護(hù)車1臺(tái),，這是我院在急救醫(yī)療方面的一項(xiàng)重要舉措,；淘汰一批陳舊老化的設(shè)備，將購置一批高,、精,、尖儀器設(shè)備，提高輔助檢查的準(zhǔn)確率,。由于舊城即將改造,，今年我院將切實(shí)作好暫時(shí)遷院準(zhǔn)備。

八,、堅(jiān)持兩手抓,，推進(jìn)精神文明、政治文明和物質(zhì)文明建設(shè),。

繼續(xù)深入貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》推進(jìn)我院衛(wèi)工作的精神文明,、政治文明、物質(zhì)文明建設(shè),，今年我院將積極申報(bào)市級精神文明單位,。加強(qiáng)我院黨支部班子建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選用條例,，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,。

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醫(yī)院年度工作計(jì)劃目標(biāo)篇八

從不斷地學(xué)習(xí),，培訓(xùn),、降低投訴事件的發(fā)生兩點(diǎn)為自己制定了工作計(jì)劃。一員復(fù)始，萬象更新,。根據(jù)客戶服務(wù)部的現(xiàn)狀,，特制定xx年客戶服務(wù)部的工作計(jì)劃。

加強(qiáng)員工自身素質(zhì)隊(duì)伍的建設(shè),，提高其管理水平,。做到有情做人無情管理，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作,。

(1)鑒于承擔(dān)責(zé)任客服部的重要性,，不但要承擔(dān)責(zé)任導(dǎo)醫(yī)的管理。還要對開展管理,，所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對于新入職的員工都要在部門開展為期半個(gè)月的培訓(xùn),。熟悉《員工手冊》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等，并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗,。

(2)部門承擔(dān)責(zé)任人加強(qiáng)對隊(duì)員的監(jiān)督管理,，每日不定時(shí)對各科當(dāng)班人員的情況開展檢查，落實(shí)并提出批評意見,。規(guī)定各科組長每間隔1小時(shí)對1樓門診的隊(duì)員,，大廳，走廊等開展巡視,，及時(shí)處理各項(xiàng)工作,。

(3)制定培訓(xùn)計(jì)劃，定期對員工開展一系列技能培訓(xùn),。時(shí)間部署如下：

五月份：將對所以客服部人員開展檢測,，規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。強(qiáng)化客服中心員工的服務(wù)理念,，學(xué)習(xí)《用心服務(wù),，用情呵護(hù)》以做到激動(dòng)服務(wù)，把我院的服務(wù)提升一個(gè)新的臺(tái)階,！學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強(qiáng)員工與患者的'溝通能力,。

六月份：將對部門隊(duì)員開展強(qiáng)化營銷管理，上一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座,。讓客服人員加深對營銷基本概念的認(rèn)識,。隨后開展《營銷實(shí)戰(zhàn)技巧講座》，讓客服人員能更好更正確的運(yùn)用營銷技能,。將對隊(duì)員開展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測,。對員工的言、行,、舉、止都要開展正確的引導(dǎo)，樹立好醫(yī)院的品牌形象,。

(1)做好客戶回訪工作,，了解客戶的需求，不斷改進(jìn)我們的工作,，把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好,，以達(dá)到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與加強(qiáng)溝通,。

(2)做好門診各科室協(xié)調(diào)工作,，與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生，做到和平共處,。一同成長,。

(3)做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對醫(yī)護(hù)人員的誤會(huì),，減少投訴事件的發(fā)生,，爭取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好！

(4)根據(jù)員工身體素質(zhì)情況,，可請醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對所有員工開展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正,，稍息，停止間轉(zhuǎn)法,，跨立,，蹲下起立，敬禮,，三大步伐等,。可請醫(yī)院保安部培訓(xùn),。

建議：

2,、可開展戶外拓展訓(xùn)練，加強(qiáng)員工的總體素質(zhì),！

醫(yī)院年度工作計(jì)劃目標(biāo)篇九

20xx年,，為鞏固我院愛嬰醫(yī)院創(chuàng)建成果，使愛嬰醫(yī)院管理各項(xiàng)制度措施執(zhí)行到位,。我院繼續(xù)全面貫徹實(shí)施《中華人民共和**嬰保健法實(shí)施辦法》,、《重慶市兒童發(fā)展綱要》、《重慶市婦女發(fā)展綱要》確定的促進(jìn)母嬰哺養(yǎng)目標(biāo),。圍繞長效管理,，可持續(xù)保護(hù)、促進(jìn)和支持母乳喂養(yǎng),，提高母乳喂養(yǎng)率,，以降低嬰兒發(fā)病率和死亡率,，推動(dòng)愛嬰醫(yī)院進(jìn)一步建設(shè)和發(fā)展，特制定愛嬰醫(yī)院工作計(jì)劃：

鞏固愛嬰醫(yī)院成果是一項(xiàng)永久的艱苦工程,，為了避免“創(chuàng)愛”后思想松懈,，工作下滑，扎實(shí)有效的開展工作,，繼續(xù)設(shè)立以邱鳳院長為組長的鞏固愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組,，把愛嬰行動(dòng)的工作列為全院工作的管理目標(biāo)，加強(qiáng)督導(dǎo)與考核,，形成長效管理機(jī)制,，使愛嬰醫(yī)院工作得到可持續(xù)性發(fā)展。

1,、為了確保鞏固愛嬰醫(yī)院成果,，要加強(qiáng)對醫(yī)護(hù)人員的強(qiáng)化培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)工作，使標(biāo)準(zhǔn)一致,，認(rèn)識一致,，目標(biāo)一致，質(zhì)量一致,，效果一致,。

2、對新上崗人員進(jìn)行操作指導(dǎo)并在半年內(nèi)進(jìn)行愛嬰醫(yī)院知識培訓(xùn),，考核合格后方可上崗,。

3、對原在崗人員進(jìn)行復(fù)訓(xùn),，并與三基考核相結(jié)合,，進(jìn)行一次理論考核，不合格立即進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),。

4,、具體培訓(xùn)計(jì)劃如下：詳見附頁。

1,、設(shè)置感染管理小組,，在院感科的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)科室內(nèi)院感工作,。

2,、設(shè)置產(chǎn)房和隔離產(chǎn)房并實(shí)行嚴(yán)格的消毒隔離制度，嚴(yán)格控制入房人數(shù),，對隔離孕婦按隔離技術(shù)規(guī)程進(jìn)行接生和護(hù)理,，接生完畢后按要求對產(chǎn)房進(jìn)行擦拭和消毒。

3,、新生兒恒溫箱按規(guī)程進(jìn)行消毒和管理,。

4,、對嬰兒淋浴用具做到一用一消毒，并使用一次性用品,，淋浴完畢,，進(jìn)行紫外線空氣消毒,。

1,、為認(rèn)真體現(xiàn)“兒童優(yōu)先，母嬰安全”的宗旨,，今后的工作重點(diǎn)立足于產(chǎn)兒科急救及規(guī)范化建設(shè),，開通孕產(chǎn)婦綠色通道，繼續(xù)實(shí)施孕產(chǎn)婦免費(fèi)接送,。

2,、產(chǎn)科在崗人員全部持有執(zhí)業(yè)醫(yī)師證和母嬰保健證，為醫(yī)療安全提供必要的技術(shù)保障,。

3,、提高產(chǎn)兒科技術(shù)水平，降低剖宮產(chǎn)率,，加強(qiáng)高危妊娠的篩選,、管理和監(jiān)護(hù)，降低孕產(chǎn)婦及嬰幼兒死亡率,。

4,、對產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)實(shí)行責(zé)任制護(hù)士管理，對母乳喂養(yǎng)中存在的問題及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo),。

5,、繼續(xù)落實(shí)三級醫(yī)師查房制，抓好病歷書寫質(zhì)量,，做到認(rèn)真如實(shí),、及時(shí)記錄。

醫(yī)院年度工作計(jì)劃目標(biāo)篇十

為了完善醫(yī)院的'消防安全工作,，預(yù)防和減少火災(zāi)事故的發(fā)生,，確保廣大患者、醫(yī)護(hù)人員的生命財(cái)產(chǎn)安全,，根據(jù)《中華人民共和國消防法》,、公安部第61號令，參照（×衛(wèi)政函[20xx]01號）××縣衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)《××××××××》的通知,，結(jié)合我院實(shí)際,，制定本預(yù)案：

醫(yī)院成立消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)本單位火災(zāi)現(xiàn)場指揮,。

組長：×××,。

顧問：×××,。

副組長：×××。

成員：其他院領(lǐng)導(dǎo)班子成員及有關(guān)科室成員,。

醫(yī)院消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：指揮協(xié)調(diào)各工作小組和義務(wù)消防隊(duì)開展工作,，迅速引導(dǎo)人員疏散，及時(shí)控制和撲救初起火災(zāi),；協(xié)調(diào)配合公安消防隊(duì)開展滅火救援行動(dòng),。

組長：具體負(fù)責(zé)指揮搶救傷員、疏散人員,、物資,、救護(hù)等協(xié)調(diào)全院消防工作。

副組長：具體負(fù)責(zé)組織傷員救治,、搶救,、轉(zhuǎn)移等工作；負(fù)責(zé)向縣公安消防大隊(duì)火場總指揮報(bào)告災(zāi)情,，按統(tǒng)一步驟,，組織職工貫徹執(zhí)行，做好安全工作,；負(fù)責(zé)指揮疏散人員,，看管好搶救出來的物件，協(xié)調(diào)各科室抽調(diào)人員組織滅火,、搶救,。

1、滅火行動(dòng)組：由醫(yī)院保安,、義務(wù)消防隊(duì)員及現(xiàn)場工作人員組成,，義務(wù)消防隊(duì)長任組長，并兼任火場臨時(shí)指揮員,，滅火行動(dòng)組主要負(fù)責(zé)本院初期火災(zāi)的撲救工作,。

2、通信聯(lián)絡(luò)組：由行政總值班,、各重點(diǎn)要害部位負(fù)責(zé)人組成,，院辦公室主任任組長，負(fù)責(zé)通信聯(lián)絡(luò),、車輛調(diào)配及各部門工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào),。

3、疏散引導(dǎo)組：由發(fā)生火災(zāi)的科室負(fù)責(zé)人,、護(hù)理部人員組成,，科室主任（護(hù)士長）任組長，負(fù)責(zé)火災(zāi)時(shí)人員的安全疏散及財(cái)產(chǎn)的安全轉(zhuǎn)移,。

4,、醫(yī)療救護(hù)組：由醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部及各臨床科室骨干人員組成，業(yè)務(wù)院長任組長,，負(fù)責(zé)火災(zāi)時(shí)緊急救護(hù),、護(hù)送轉(zhuǎn)移傷員。

5,、現(xiàn)場警戒組：由醫(yī)院保安工作人員組成,，保安隊(duì)長任組長，負(fù)責(zé)控制各出口,，無關(guān)人員只出不進(jìn),，維持火場秩序,，保護(hù)現(xiàn)場,。

6、后勤保障組：后勤科人員組成,，后勤科主任任組長,，負(fù)責(zé)所需物資供應(yīng)，道路通暢,、供電控制,、水源保障。

7,、辦公室職責(zé)：負(fù)責(zé)上傳下達(dá),，通知科室參加滅火，轉(zhuǎn)移設(shè)備,，到一線參加滅火,，指引群眾疏散等工作。

8,、機(jī)動(dòng)組：其余工作人員,，由領(lǐng)導(dǎo)小組具體指揮，負(fù)責(zé)各組增援行動(dòng),。

1.報(bào)警：工作人員,、值班人員發(fā)現(xiàn)火情后應(yīng)立即向院長和院分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)警，根據(jù)火情可直接報(bào)“119”火警,。

2.接警：院長和院分管領(lǐng)導(dǎo)接警后,，應(yīng)立即通知各工作小組和義務(wù)消防隊(duì)，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,，同時(shí)向衛(wèi)生局報(bào)告,。

3.處置：指揮各工作小組、義務(wù)消防隊(duì)迅速集結(jié),，按照職責(zé)分工,，進(jìn)入相應(yīng)的位置開展滅火救援行動(dòng),。

4.清點(diǎn)：處置結(jié)果后或在公安消防隊(duì)到場后，及時(shí)清點(diǎn)人員和已疏散的重要物資,，查清有無人員被困于火場中以及有哪些重要物資需要疏散,，并將情況及時(shí)告知火場指揮員。

線,、電路,、門窗等情況。

2.日常巡查中應(yīng)重點(diǎn)檢查消防栓,、滅火器,、消防通道情況，如發(fā)現(xiàn)問題,，應(yīng)仔細(xì)觀察分析,，找出原因，及時(shí)解決,，并匯報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo),。同時(shí)應(yīng)在登記表中做好記錄。

3.任何人發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即報(bào)警,，報(bào)警人員在報(bào)警時(shí)應(yīng)同時(shí)說清著火地點(diǎn),、部位、燃燒物品,、火災(zāi)狀況等,。同時(shí)報(bào)告院總值班及院長、院安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員,，通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,，做好滅火前的必要準(zhǔn)備工作，及時(shí)記錄火災(zāi)情況,。

4.接到報(bào)告后,，本單位在場人員必須無條件及時(shí)趕赴現(xiàn)場，參加救火行動(dòng),。在領(lǐng)導(dǎo)小組指揮下,，疏散救護(hù)工作要有條不紊，責(zé)任到人,。首先進(jìn)行引導(dǎo)護(hù)送,，向安全區(qū)（消防通道、消防樓梯）疏散,，同時(shí)要查清現(xiàn)場是否有遺漏人員,，疏散次序按現(xiàn)場通知辦。醫(yī)護(hù)人員及時(shí)對傷員進(jìn)行處理或轉(zhuǎn)送安全處進(jìn)行救治。

5.現(xiàn)場成立滅火救災(zāi)指揮部,，由院領(lǐng)導(dǎo)及事發(fā)部門負(fù)責(zé)人組成,，院長任總指揮。其主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)查看火情,，掌握火勢發(fā)展情況,，隨時(shí)向119指揮中心通報(bào)火情，根據(jù)火情指揮切斷電源,、可燃性和助燃性氣體源,，指揮工作人員滅火，指揮搶救傷員,，疏散物資,，及時(shí)控制火勢蔓延。在向119報(bào)警后,，及時(shí)派出人員接應(yīng)消防隊(duì)和清除通道障礙,，疏散圍觀群眾，做好警戒工作,。公安消防大隊(duì)到達(dá)后,，應(yīng)及時(shí)向公安消防火場總指揮報(bào)告災(zāi)情，按統(tǒng)一步驟,，組織員工貫徹執(zhí)行，做好安全工作,。

6.現(xiàn)場指揮員有權(quán)根據(jù)撲救火災(zāi)的需要,，決定如下事項(xiàng)：使用各種水源，限制用火用電直至停止使用,，劃定警戒區(qū),，封鎖道路等。

7.根據(jù)現(xiàn)場具體情況劃分安全警戒線,，安全警戒線分為建筑物外圍警戒和火災(zāi)現(xiàn)場警戒,。外圍警戒要及時(shí)消除路障，勸阻無關(guān)人員,、車輛離開現(xiàn)場,，維持好建筑物外圍秩序，為公安消防大隊(duì)到場展開滅火創(chuàng)造有利條件,。負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場警戒人員要及時(shí)指揮疏散人員,，看管好搶救出來的物件。

火災(zāi)撲滅后,，由醫(yī)院協(xié)助公安消防部門：

1.保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場,；

2.查明火災(zāi)原因；

3.調(diào)查火災(zāi)損失,。

1.當(dāng)班人員人為引起火災(zāi),，當(dāng)班人員負(fù)全責(zé),。當(dāng)班人員未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)火情或者發(fā)現(xiàn)火災(zāi)但未及時(shí)報(bào)告、未立即撲救,，當(dāng)班人員負(fù)主要責(zé)任,。

2.日常巡查中未發(fā)現(xiàn)問題或發(fā)現(xiàn)問題未及時(shí)上報(bào)和未及時(shí)采取救急措施，屬當(dāng)事人責(zé)任,。{20xx年醫(yī)院消防工作計(jì)劃}.

3.因平時(shí)未認(rèn)真維修保養(yǎng),，導(dǎo)致消防用水、用電,、滅火器材不完好,，影響滅火行動(dòng)，當(dāng)事人負(fù)主要責(zé)任,，院分管領(lǐng)導(dǎo),、院長負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。

4.緊急狀態(tài)時(shí),，未及時(shí)調(diào)集人力、物力及時(shí)救急,，院長,、院分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)主要責(zé)任,。

5.醫(yī)院及科室負(fù)責(zé)人的手機(jī)無故關(guān)機(jī),，致使火災(zāi)事件不能順利上傳下達(dá),，均要追究各自的責(zé)任,。

1.輕傷事故的報(bào)告不超過20小時(shí)，重傷以上重大事故的報(bào)告不超過1小時(shí)(從發(fā)現(xiàn)起計(jì)算),。

2.發(fā)生事故的次日,，應(yīng)將事故基本事實(shí)情況、結(jié)果及責(zé)任人的處理意見，書面報(bào)縣衛(wèi)生局,。

3.發(fā)生事故醫(yī)院負(fù)責(zé)人在事故后,，應(yīng)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，并在本單位進(jìn)行警示教育，杜絕再次發(fā)生類似事故,。

4.事后組織重建、醫(yī)院工作秩序等,，由院領(lǐng)導(dǎo)小組提出具體意見經(jīng)縣衛(wèi)生局批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)實(shí)施。

醫(yī)院年度工作計(jì)劃目標(biāo)篇十一

二o一二年醫(yī)院各項(xiàng)工作在中共渠縣縣委,、縣人民政府,、渠縣衛(wèi)生局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,，狠抓醫(yī)護(hù)質(zhì)量,，規(guī)范管理制度；進(jìn)一步完善績效工資分配方案,、各種應(yīng)急處置預(yù)案,；抓好重點(diǎn)疾病防治、婦幼衛(wèi)生工作,，保障百姓身體健康,；抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療各項(xiàng)工作,，切實(shí)做到群眾好看病,、看好病,；繼續(xù)縱深推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作,。始終堅(jiān)持以改革為動(dòng)力,，以人才為主導(dǎo)，以臨床為重點(diǎn),。抓住機(jī)遇,，乘勢而上,，促進(jìn)我院各項(xiàng)工作又快又好向前發(fā)展,，圓滿完成上級下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。

加強(qiáng)全院干部職工政治思想理論,、法律,、法規(guī)學(xué)習(xí)，提高干部職工依法行政,、依法執(zhí)業(yè)的水平和能力,，繼續(xù)深化保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性主題實(shí)踐活動(dòng),，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用；努力營造和諧的干事,、創(chuàng)業(yè)環(huán)境,，提高班子凝聚力和戰(zhàn)斗力,；增強(qiáng)全院干部職工樹立“院興我榮，院衰我恥”觀念,。廣大黨員干部要貼近群眾,，服務(wù)群眾,，為群眾多辦好事,、實(shí)事，做到對群眾有感情,，干工作有激情,，辦事情有效率。

主體,，堅(jiān)持效率優(yōu)先,、兼顧公平的原則，深入推行院科兩級管理,，著重向臨床傾斜,，最大限度雕工干部職工積極性和創(chuàng)造性。

1,、內(nèi)強(qiáng)管理,，建立科學(xué)合理,、規(guī)范的管理體系,。

隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,，醫(yī)療市場競爭日趨激烈,，醫(yī)院要發(fā)展,，管理必須實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化,、科學(xué)化,。今年，醫(yī)院將繼續(xù)深化醫(yī)院質(zhì)量管理年活動(dòng),，強(qiáng)化質(zhì)量管理，真正向管理要質(zhì)量,，要效益。建立并完善相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),，制定符合現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展要求的管理機(jī)制,。全面推行院長負(fù)責(zé)制領(lǐng)導(dǎo)下的院科兩級管理,、分管院長目標(biāo)責(zé)任制,。行政職能科室人員要經(jīng)常深入臨床科室積極參與管理,，履職盡責(zé),，在崗在位，隨時(shí)接受群眾監(jiān)督,。進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，重點(diǎn)抓好崗位負(fù)責(zé)制,、首診負(fù)責(zé)制、失職追究責(zé)任制,，使醫(yī)院各項(xiàng)工作有章可循,，有制度可管。

2,、繼續(xù)加強(qiáng)人才培養(yǎng)、提高醫(yī)療技術(shù)水平,。

今年主要培養(yǎng)各科業(yè)務(wù)專業(yè)技術(shù)新型人才，不斷提高我院醫(yī)療技術(shù)水平,。醫(yī)院將對專業(yè)技術(shù)人員發(fā)揮自身潛力提供良好的環(huán)境,，力爭做到用制度留人、用待遇留人,、用感情留人，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)技術(shù)骨干的核心作用,。加大人才培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)的投入,，以去年業(yè)務(wù)總收入的5%作為今年人才培養(yǎng)經(jīng)費(fèi),，選派業(yè)務(wù)技術(shù)較好的中青年骨干去三甲醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，選派一定的護(hù)理人員進(jìn)行短期培訓(xùn),，提高其技術(shù)水平,，以適應(yīng)新形式下現(xiàn)代醫(yī)院的發(fā)展,，功能醫(yī)技科室繼續(xù)選派人員出去進(jìn)修學(xué)習(xí)新型專業(yè)技術(shù),，以提高我院整體醫(yī)療技術(shù)水平,。

3,、狠抓醫(yī)護(hù)質(zhì)量強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管,，樹立以質(zhì)量求生存,，向服務(wù)要效益的思想。建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),，進(jìn)一步完善《醫(yī)療質(zhì)量管理實(shí)施細(xì)則》、《護(hù)理質(zhì)量管理實(shí)施細(xì)則》,，由分管業(yè)務(wù)副院長具體抓,，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部具體落實(shí),，倡導(dǎo)“忠于職守,、愛崗敬業(yè),、樂于奉獻(xiàn)”的行業(yè)風(fēng)尚,，加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技術(shù)水平,，實(shí)現(xiàn)“診斷符合率高,、危重病搶救成功率高,、治愈好轉(zhuǎn)率高、群眾滿意度高”的“四高”目標(biāo),。提高病歷書寫質(zhì)量,，規(guī)范各種軟件資料,。強(qiáng)化血液管理,，杜絕血液（血漿）安全事故的發(fā)生。

4,、增大設(shè)備投入,、抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。

（1）引進(jìn)ct投入使用,，添置部分醫(yī)療設(shè)備,，提高服務(wù)功效和質(zhì)量,，展現(xiàn)醫(yī)院的綜合實(shí)力。

（2）加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：對改善精神病員就餐環(huán)境,；住院部各科室添置病床,、棉絮,，等設(shè)施,；合理規(guī)劃科室、完善部份科室空調(diào),、電視機(jī),、手術(shù)器械，改善病房環(huán)境,，滿足病員需求,。

醫(yī)院年度工作計(jì)劃目標(biāo)篇十二

2012年急診科在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下，樹立和落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,，進(jìn)一步深化以病人為中心,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位,。開拓創(chuàng)新,，艱苦奮斗，狠抓落實(shí)，在兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下,，使我科社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步上升,，取得了多方面的好評。

一,、科室的基本概況：

全科醫(yī)護(hù)人員共18人：副主任醫(yī)師2人,，醫(yī)師4人,，護(hù)師2人，護(hù)士8人,，120司機(jī)2人,；每天有3個(gè)醫(yī)師值班,，科主任上行政班，另外兩個(gè)醫(yī)師分別值主班和副班,，有專人護(hù)士和副班醫(yī)師負(fù)責(zé)120出診,，主班司機(jī)值24小時(shí)班,，保證隨時(shí)都能出診救護(hù),。門診還設(shè)有導(dǎo)診臺(tái)，導(dǎo)診護(hù)士負(fù)責(zé)導(dǎo)診,，方便群眾就診,。

急診科共設(shè)有4張溫馨床、17張留觀床、9張坐式輸液椅,、1張清創(chuàng)床,、保證一次能30個(gè)病人輸液,，每間觀察室都按有飲水機(jī)、空調(diào),、電熱毯，溫馨病房還設(shè)紗發(fā),、電視,、茶柜,、鮮花、餐巾紙,，讓病人住進(jìn)后能有家的感覺,。

現(xiàn)我科設(shè)有清創(chuàng)室后,，小清創(chuàng),、小蓬合,、換藥,、拆線,、小包塊切除術(shù)等都能在我科進(jìn)行,，減輕外科病房壓力,，方便群眾就診。

二,、xx,、9年工作主要開展情況：

（一）業(yè)務(wù)工作開展情況：

1,、現(xiàn)我科每天值班醫(yī)師分正班和副班，實(shí)行24小時(shí)值班,，主班主要負(fù)責(zé)門急診病人的就診,，保證診斷室隨時(shí)有醫(yī)師看病。

2,、副班醫(yī)師主要負(fù)責(zé)120出診,，還負(fù)責(zé)清創(chuàng)縫合（副班沒在，主班負(fù)責(zé)）,、抽胸水和抽腹水,、包快切除等，做到病人來到有醫(yī)師在,。

3,、護(hù)士白天班至少有4個(gè)，夜班有2個(gè),，保證留觀輸液病人多時(shí),，讓病人能及時(shí)得到輸液，護(hù)士提倡淡妝上崗,，服裝整潔,，七聲、六心服務(wù),，全天24小時(shí)都有護(hù)士值班,，清除以往夜間看病，到處喊醫(yī)生,、護(hù)士的現(xiàn)象,。

4、門診大廳設(shè)有導(dǎo)診護(hù)士值班,，佩戴導(dǎo)診護(hù)士紅肩帶，專門負(fù)責(zé)給病人導(dǎo)診,，方便群眾看病能找對診斷室，改變以往老百姓看病找不到地方而到處亂竄的現(xiàn)象,。

5,、輸液區(qū)環(huán)境改善，過道墻上貼有各類溫馨提示,，留觀室有飲水機(jī),、電熱毯、新式高檔床,、新棉被,、新床單，讓病人住進(jìn)后,，夏有涼風(fēng),，冬有暖氣，口干有水喝,，病人住進(jìn)后有在家的溫馨,，輸液間每張床頭墻上裝有電腦傳呼護(hù)儀按鈴，讓病人輸完液或有事可以直接伸手按鈴,，改變了以前在老醫(yī)院病人有事掛起輸液瓶到處喊護(hù)士(如要求拔針,、換藥等)，既方便病人又方便護(hù)士,，即使病人多而忙時(shí),，仍然是忙而不亂。6,、120救護(hù)中心成立后,，實(shí)行24小時(shí)值班，兩個(gè)司機(jī)分正副班,，主班負(fù)責(zé)出診,，副班實(shí)行聽診，每天有固定的醫(yī)師,、護(hù)士和司機(jī)負(fù)責(zé)出診,，如果遇到有同時(shí)兩起求救電話或突發(fā)公共事件時(shí)啟用副班司機(jī),，兩輛救護(hù)車24小時(shí)在醫(yī)院待命，保證救護(hù)電話鈴響三聲有人接電話,，90秒內(nèi)醫(yī)師,、護(hù)士和車出診。杜絕以往有病人求救時(shí),，找不到司機(jī)出診或等待時(shí)間太長的現(xiàn)象,。自今年5月份以來，加強(qiáng)對救護(hù)車輛的管理,，現(xiàn)規(guī)定救護(hù)車停在醫(yī)院內(nèi),，司機(jī)每天檢查車輛狀況，打掃車內(nèi)外衛(wèi)生,，讓救護(hù)車處于完好備用狀態(tài),。重新樹立120急救新形象，改變了老百姓對120的看法,，社會(huì)效益不斷提高,。

綜合以上因素，在全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,，急診科得到了社會(huì)的認(rèn)可,，就診病人逐日增多，使我們科全年（xx年）共接診人數(shù)19776人次（平均每天就診人數(shù)5060人次）,，留觀輸液人次11066人次（平均每天留觀人數(shù)3040人次）,，清創(chuàng)蓬合（包括拆線、換藥）共568人次,，120出診共466人次（平均每天出診12次）,，抽胸水67人次，抽腹水48人次,，局部封閉針56人次,。我科的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益穩(wěn)步上升。

（二）制定了各種制度并上墻,，具體如下：

3,、制定急危重癥病院內(nèi)搶救的綠色通道制度和搶救流程圖；

4,、制定了120院前院內(nèi)急危重癥搶救流程圖和制度；

5,、制作了急診科的健康宣教宣傳欄和急診科的基本情況及醫(yī)護(hù)人員的簡介,；

6、建立120急救中心的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院,，明確網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院職責(zé),；

7,、建立各種轉(zhuǎn)診知情協(xié)議書，完善轉(zhuǎn)診制度,，防范醫(yī)療糾紛,；

（三）抓思想政治教育，營造良好醫(yī)療安全氛圍,；

全科人員在理論上認(rèn)真學(xué)習(xí)十七報(bào)告精神,，深刻理解xx大精神實(shí)質(zhì)，學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī)（如執(zhí)業(yè)醫(yī)師法,、護(hù)士法,、傳染病法制法、輸血法等）,。同時(shí)讓全科成員通過參加醫(yī)院組織的各種文體活動(dòng)和捐贈(zèng)活動(dòng),，使全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,，不斷提高思想道德修養(yǎng)，能夠自覺遵守院內(nèi)院外的各種法律法規(guī)和各種規(guī)章制度,，在診療過程中按照醫(yī)療規(guī)則操作,，避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。

（四）加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),，提高搶救能力,。

急診科是診治和搶救病人的場所，所以,，僅有良好的服務(wù)態(tài)度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力，對急診病人要迅速,、準(zhǔn)確作出診斷和處理,，盡快減輕病人的痛苦，這就需要每個(gè)醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),，因此科內(nèi)組織定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各種急救技術(shù)的培訓(xùn)，例如：本人到昆明參加《xx年第三屆中國急診急救醫(yī)師年會(huì)》回來后,，及時(shí)給科室醫(yī)護(hù)人員講課,，同時(shí)還在大會(huì)議室給全院職工介紹的《非麻醉人員的緊急氣道處理》、《急危重癥病人的轉(zhuǎn)運(yùn)》,、《微創(chuàng)氣管切開術(shù)錄像》,，以及急診科護(hù)士長楊蓉到省人民醫(yī)院學(xué)習(xí)后回來介紹的《現(xiàn)代護(hù)理管理》，在科室形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，相互交流,，能及時(shí)了解先進(jìn)的急救技術(shù),，以便提高急救能力。

（五）加強(qiáng)管理,，協(xié)助環(huán)?？谱龊脗魅静〖巴话l(fā)事件的防控工作。

近年來,，新的傳染病時(shí)有發(fā)生,，舊的傳染病又有死灰復(fù)燃之勢，加強(qiáng)傳染病的防治工作,，是每位醫(yī)務(wù)工作者都應(yīng)該重視的,，急診科首當(dāng)其中。所以加強(qiáng)傳染病防治知識的培訓(xùn),，認(rèn)真細(xì)致診治每個(gè)病人,，尤其是發(fā)熱病人，才能確實(shí)做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),、及時(shí)報(bào)告,、及時(shí)隔離、及時(shí)治療,，并詳細(xì)做好記錄,。所以科室多次學(xué)習(xí)傳染病防治法。

此外,，根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門和縣委,，縣政府的統(tǒng)一部置和要求，針對問題奶粉致嬰幼兒泌尿系結(jié)石患兒的情況,，迅速按照院部的安排,，開展對我縣問題奶粉致嬰幼兒泌尿系結(jié)石患兒的篩查診斷和救治工作，并做好詳細(xì)登記,。

醫(yī)院年度工作計(jì)劃目標(biāo)篇十三

20__年即將到來,，我們堅(jiān)持把“以病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,，在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法,、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的休養(yǎng)環(huán)境,，逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者,、照料者,。

一,、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)理質(zhì)量,，保證醫(yī)療安全。

1,、對新護(hù)士要行崗前培訓(xùn),，加強(qiáng)責(zé)任心，工作中要確定帶教老師,，重點(diǎn)跟班,，減少差錯(cuò)的發(fā)生，保障病人就醫(yī)安全,。

2,、對各科上報(bào)的重點(diǎn)病例、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人,，加強(qiáng)督促檢查護(hù)理工作的落實(shí),，做到重點(diǎn)交班，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生,。

4,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,，在安全的基礎(chǔ)上提高護(hù)理質(zhì)量。

5,、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度與醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例，防止院內(nèi)感染,。

6,、強(qiáng)化護(hù)士長對科室急救儀器及硬件設(shè)施的常規(guī)意識，平時(shí)加強(qiáng)對其性能及安全性檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,，保持設(shè)備完好。

7,、護(hù)理部每月一次護(hù)理質(zhì)量檢查,，重點(diǎn)檢查一個(gè)項(xiàng)目，發(fā)現(xiàn)問題反饋科室,，要求分析原因,，提出整改措施，讓護(hù)理質(zhì)量得到提高,。

8,、護(hù)理部每月召開一次護(hù)士長會(huì)議，總結(jié)本月工作，指出存在的問題,，并提出整改措施,，然后布置下月工作。

二,、加強(qiáng)護(hù)理人員在職培訓(xùn),，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)。

1,、加強(qiáng)專業(yè)知識的培訓(xùn),，各科每月進(jìn)行1次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,。

2,、鞏固護(hù)士的基礎(chǔ)知識與操作技能，護(hù)理部對全院護(hù)士進(jìn)行2次“三基”知識考核和2次護(hù)理技術(shù)操作考核,。

3,、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，護(hù)理部定期組織規(guī)范語言行為,、法律法規(guī),、護(hù)理制度、醫(yī)院感染知識及各種護(hù)理應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn),，提升護(hù)理人員的綜合知識水平,。

4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展的不斷提高,，選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,，不斷的更新護(hù)理知識,。

三、繼續(xù)開展病人滿意度調(diào)查,。

為了貫徹執(zhí)行“以病人為中心”的服務(wù)理念,，了解患者對本院醫(yī)療工作的滿意度，找出工作中存在的不足,，不斷改進(jìn)服務(wù),，今年繼續(xù)行病人滿意度的調(diào)查工作，旨在提高工作質(zhì)量,、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)方案,。護(hù)理部每月派人對住院及門診病人進(jìn)行交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，及時(shí)的提出改進(jìn)措施,，提高病人滿意度。

四,、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè),，發(fā)展人文關(guān)懷，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系,。

彰顯以尊重,、溝通、人性化服務(wù)為內(nèi)容的人文關(guān)懷,才能正確地處理新形勢下的各種醫(yī)患矛盾,有助于構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,，加強(qiáng)護(hù)患溝通技能,，教導(dǎo)護(hù)士要以真誠為病人服務(wù)的態(tài)度，去關(guān)愛,、幫助病人,。

五、加強(qiáng)病區(qū)管理,，使病人有一個(gè)舒適的住院環(huán)境,，有利于健康的恢復(fù)。

1,、地面保持清潔衛(wèi)生,，如走廊、病室,、廁所,、樓梯整潔。

2,、病人床鋪上的床單,、被褥要做到無污物，定期更換清洗,。

3,、病室內(nèi)設(shè)施如床、床頭柜,、窗,、風(fēng)扇等要定期徹底清掃，無垃圾,。

4,、病房定期消毒，防止院內(nèi)感染,。

5,、儀器,、用物擺放有序、整潔,。

六,、樹立法律意識，規(guī)范護(hù)理文件書寫,。

嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,，護(hù)理記錄完整、客觀,。推行使用表格式護(hù)理記錄,，除準(zhǔn)確、及時(shí)記錄病情外,，還減少護(hù)士書寫文書的時(shí)間,，把更多的時(shí)間用在護(hù)理病人上。并向上級醫(yī)院的同行請教,，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。

我相信只要全體護(hù)士齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,，我們在20__年的護(hù)理工作中一定能取得好的成績,。