對某一單位,、某一部門工作進行全面性總結(jié)，既反映工作的概況，取得的成績,，存在的問題,、缺點,，也要寫經(jīng)驗教訓和今后如何改進的意見等,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

高速監(jiān)控員工作總結(jié)及下步工作打算篇一

本月,，我站收費額和車流量都有所增加,，其中收費總額x元，總流量x輛,，其中收費流量x輛,，軍警流量x輛，綠色通道x輛,。

本月,，我站保持了以往機電設(shè)備的'維護和保養(yǎng)力度，機電設(shè)備發(fā)現(xiàn)問題立即處理,。機電設(shè)備整體運行良好,。

1,、設(shè)備故障處理。

本月,，我站機電設(shè)備整體運行良好,，x車道和亭內(nèi)視頻死機雖通知x標，依舊沒能解決,。監(jiān)控室電視墻顯示器壞了一個,，已通知廠家。其它設(shè)備一切正常,。

2,、設(shè)備常規(guī)巡檢。

本月我站進行設(shè)備常規(guī)巡檢x次,，在巡檢過程中對設(shè)備進行除塵x次,。車道設(shè)備保潔x次。監(jiān)控室保潔x次,。發(fā)電機維護x次,，運行正常。本月未發(fā)生停電事件,。

1,、散卡管理。

本月,，我站共產(chǎn)生散卡x張,。

2、卡箱交接,。

本月,，我站出入口車流量基本持平，卡箱供需平衡,，交接良好,。

3、預(yù)編碼卡管理,。

我站剩余預(yù)編碼卡x張,，保存良好無異常。

4,、身份卡管理。

本月,，我站人事稍有調(diào)動,，調(diào)動人員身份卡都已交接完好。所有身份卡使用良好無異常,。

本月,，我班新進班員x位,，在歡迎他們加入監(jiān)控班的同時，關(guān)于他們對監(jiān)控方面知識及監(jiān)控工作的講授也積極開展著,。目前,，新班員工作認真，各項工作穩(wěn)步開展,。同時,，按照站部制定的學習計劃。全體班員專心學習,，認真做筆記并寫好學習心得,。

高速監(jiān)控員工作總結(jié)及下步工作打算篇二

醫(yī)院在抓社會效益和經(jīng)濟效益的同時，不忘抓安全,，時刻做到居安思危,，警鐘長鳴，防患于未然,。根據(jù)醫(yī)院地處城鄉(xiāng)結(jié)合部,，人員地形復雜，公共場所流動人員多等特點,，制定了一系列安全防范,、防火防盜等措施，并加大了消防投入,，使火災(zāi)隱患得到了有效治理,，為醫(yī)院創(chuàng)造出了一個安全有序的就醫(yī)環(huán)境，受到各方面人士的好評,，連續(xù)多年被評為xxx安全防范先進單位,、綜合治理先進單位、文明單位等,。下面對醫(yī)院的消防工作進行總結(jié)：

加強消防工作,，領(lǐng)導重視是關(guān)劍在新形勢下，我們醫(yī)院領(lǐng)導清醒的認識到“安全就是效益”,，“消防安全工作是其它一切工作的保障”,，在加大其它投入的同時，不忘加大消防投入,，舍得花錢買安全,，僅去年一年在消防上就投資xxx多萬元進行更換或維修消防設(shè)施。醫(yī)院對病房樓,、門診樓的消防進行了全面的檢查后,，決定在病房樓、門診樓安裝自動煙霧報警系統(tǒng)及閉路監(jiān)控系統(tǒng)，此工程現(xiàn)已投入使用?，F(xiàn)在,，醫(yī)院已經(jīng)形成以主管院長為首的消防委員會，主管院長負責全面消防安全工作,，成員由各科主任擔任,，負責安全防火事務(wù)性工作，各科室指定義務(wù)消防員實行“分級管理,、分片負責”,。目前，全院有義務(wù)消防員xxx名,。

幾年來,，醫(yī)院先后制定了消防制度,、消防員職責,、義務(wù)消防員職責,、防火檔案管理制度,、消防器材管理制度等,，并根據(jù)醫(yī)院特點,，對氧氣站,、中草藥房,，電工房等重點部位專門制訂了一套行之有效的規(guī)章制度,，將安全與職工切身利益緊密結(jié)合起來,。醫(yī)院在制訂目標責任制時，將安全消防納入責任制中,，本著“誰主管,、誰負責”的原則，各科負責人與醫(yī)院簽訂目標責任書,，同時把各級領(lǐng)導的任期目標同消防安全目標掛勾,，成為考核干部成績的一項內(nèi)容，實行一票否決權(quán),，避免不負責任的短期行為,，使大到重點防火部位，小到門窗,、水電,、滅火器材都有專人負責，形成了“齊抓共管,、群防群治”的良好局面,。

防火檢查是貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”方針,，落實消防措施,，發(fā)現(xiàn)和整改火災(zāi)隱患,，防止發(fā)生火災(zāi)的重要控制手段,，也是發(fā)動群眾,，提高認識，推動消防工作開展的.有效形式,，其目的在于消除火災(zāi)隱患,，防患于未燃。因此,，以院長及有關(guān)科室負責人組成的安全檢查小組每月進行一次大查,，節(jié)假日增加檢查次數(shù)，對每次的檢查都有詳細記錄,，對發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患部位及時整改,，并實行“下達整改通知書“制度，限時整改,，對不執(zhí)行或推諉者予以經(jīng)濟處罰,。去年限期整改了氧氣房，維修了全院的老化電線,。共下發(fā)整改通知書xxx份,，都得到及時整改，真正做到有制度,、有落實,，使防火安全工作具體化、制度化,、規(guī)范化,、經(jīng)常化,。

因此,，加強宣傳教育工作，也成為消防重要工作之一,。防火安全,，教育先導。保衛(wèi)科經(jīng)常利用板報,、標語,、發(fā)放宣傳材料等豐富多彩的形式宣傳消防法規(guī)。特別是針對近年來全國的幾次大火,，如天然商廈,、洛陽東都商廈等為警示，加強防火安全教育,，增加自救能力,。并在院內(nèi)醒目的位置設(shè)置防火宣傳牌,，時刻提醒職工注意安全。定期對職工進行消防安全教育及消防器械的使用培訓,，義務(wù)消防員采取送出去參加省級的專業(yè)培訓和由醫(yī)院組織利用錄像,、培訓班等形式進行培訓。通過一系列的宣傳活動,，增強了職工的防火意識及消防工作的責任感,。為了檢驗職工實際防火能力，每年醫(yī)院都進行大型消防演習,，xxx個病區(qū),、xxx個科室近xxx人參加，先后進行了“病員疏散,、干粉滅火,、消防栓滅火”實地演習，使職工具有一定的自救能力,。

高速監(jiān)控員工作總結(jié)及下步工作打算篇三

本人自二一二年五月到進入本公司工作,，現(xiàn)任物流監(jiān)控一職，在公司領(lǐng)導悉心關(guān)懷和同事的耐心指導下,，同時通過虛心學習,、認真工作，自覺完成各項工作任務(wù),，從一無所知成長為一名合格的監(jiān)控員,，但也存在諸多不足、亟需改進之處,。在此迎新辭舊,、繼往開來之際，我就工作以來做一下總結(jié)：

一,、思想覺悟方面,。

能夠意識到監(jiān)控工作是一種責任，所以在工作中認真遵守崗位紀律,，嚴格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度,，忠于職守，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的任務(wù),。

二,、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面。

1,、能領(lǐng)會領(lǐng)導意圖,，能把領(lǐng)導的指示快速準確地傳達到駕駛員和相關(guān)部門，同時也能及時地把當班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領(lǐng)導,。

2,、上班時專心關(guān)注監(jiān)控平臺,，發(fā)現(xiàn)監(jiān)視員有不規(guī)范行為時及時提醒糾正;在雨雪霧、低溫天氣有意識地去密切關(guān)注車輛,，了解及時路況進行發(fā)布,。發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)異常情況或駕駛員報告特殊情況時，及時電話聯(lián)系調(diào)查,，并判斷是否該向領(lǐng)導報告,。

3、積極學習,、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項功能，熟悉掌握操作方式方法,，協(xié)助相關(guān)部門查詢,、回放、導出gps平臺數(shù)據(jù);同時給平臺技術(shù)員提供正確的故障情況,，以及時排除,。

4、認真執(zhí)行交接班制度和當班記錄制度,，詳實記錄當班中發(fā)生的事情的時間,、地點、過程和處理結(jié)果,。

三,、團結(jié)協(xié)作方面。

和所有同事關(guān)系融洽,，能互相幫助互相學習,。

四、環(huán)境衛(wèi)生方面,。

自覺維護監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生,，主動搞清潔衛(wèi)生，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,。

本人今后在工作中會更努力加強業(yè)務(wù)素質(zhì),，優(yōu)化工作效率，提高自己的語言表達能力,、交流溝通能力;堅持原則,，認真履行自己的職責，踏實地做好本職工作!

高速監(jiān)控員工作總結(jié)及下步工作打算篇四

能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責任,，所以在工作中仔細遵守崗位紀律,，嚴格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度，忠于職守,，以嚴謹?shù)墓ぷ骺捶ê惋枬M的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的任務(wù),。

二,、業(yè)務(wù)素養(yǎng)方面。

1,、基本上能領(lǐng)悟領(lǐng)導意圖,，能把領(lǐng)導的指示快速精確地傳達到各收費站或其他部門，同時也能剛好地把當班中發(fā)生的一些異樣狀況或自己不能解決的問題匯報給領(lǐng)導,。

2,、上班時用心凝視著監(jiān)控屏幕，發(fā)覺收費員有不規(guī)范行為時剛好提示訂正;在汛期時有意識地去親密視察過往的船只,。

發(fā)覺收費站廣場或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異樣狀況時,，剛好推拉鏡頭跟蹤視察，并推斷是否該向領(lǐng)導報告,。

3,、主動學習、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項功能,，熟識駕馭操作方式方法,。在上級領(lǐng)導來檢查時能獨立進行全面操作演示;幫助相關(guān)部門如公安局查詢圖像，回放,、下載,、復制視頻資料;給技術(shù)員供應(yīng)正確的故障狀況、ip地址;按班長要求編制本室監(jiān)控員排班表;查詢收費數(shù)據(jù)報規(guī)劃部等,。

4,、仔細執(zhí)行交接班制度和當班記錄制度，能照實具體記錄當班中發(fā)生的`事情的時間,、地點,、過程和處理結(jié)果。

三,、團結(jié)協(xié)作方面,。

和全部同事關(guān)系融洽，能相互幫助相互學習,，不搬弄是非,，不挑撥離間。

四,、環(huán)境衛(wèi)生方面,。

自覺維護監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生，上零時班時主動搞清潔衛(wèi)生,，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,。

一、語言表達實力差,。因為本人的母語是壯語,，而粵語和一般話水平略低,，所以在給領(lǐng)導匯報工作時會出現(xiàn)語言不夠流利順暢、不夠簡潔明白的狀況,。

二,、懼怕無稽之談。本人在起先時比較仔細嚴格地訂正一些收費員的不規(guī)范行為,，后來聽到一些爭論后就起先遲疑和擔憂,，不敢更大膽地綻開工作。

三,、自信念不足,。在上級領(lǐng)導面前過于驚慌，不能更好地呈現(xiàn)自己的工作實力,。

四,、在業(yè)務(wù)技能方面還缺乏系統(tǒng)的學習，不敢大膽地提出自己的疑問,。

針對以上狀況，本人今后在工作中會更努力加強業(yè)務(wù)素養(yǎng)和文化學問的學習,，從而提高自己的語言表達實力;堅持原則,，不怕任何外界壓力，仔細履行自己的職責;增加自信念,，學習別人的閱歷,，做到從容、自如回答領(lǐng)導的提問,。爭取做一個合格的,、優(yōu)秀的監(jiān)控員，讓領(lǐng)導放心,，讓監(jiān)控對象滿足!同時在此建議領(lǐng)導在條件允許的狀況下,，能給我們監(jiān)控員進行一些系統(tǒng)的培訓、學習的機會,，讓我們共同努力把我們的監(jiān)控中心打造成設(shè)備一流,、技術(shù)一流、人員一流的先進集體,，更好地為公司服務(wù),，為我市的交通運輸發(fā)展做出更大的貢獻!

高速監(jiān)控員工作總結(jié)及下步工作打算篇五

能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責任，所以在工作中認真遵守崗位紀律,，嚴格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度,，忠于職守，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的任務(wù),，提高政治覺悟和思想認識水平,。首先,，要解放思想，堅定信念,。

信念是人的支柱,，是指引人前進的航標。作為一名基層工作者,，首先要有堅定的政治立場,，飽滿的工作熱情，強烈的事業(yè)心和政治責任感,。始終堅持四項基本原則,，貫徹黨和國家的各項路線方針政策，提高自身的政治理論水平,，樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀。

一,、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面,。

1、基本上能領(lǐng)會領(lǐng)導意圖,，能把領(lǐng)導的指示快速準確地傳達到各收費站或其他部門,，同時也能及時地把當班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領(lǐng)導。

2,、上班時專心注視著監(jiān)控屏幕,，發(fā)現(xiàn)收費員有不規(guī)范行為時及時提醒糾正；在汛期時有意識地去密切觀察過往的船只,。發(fā)現(xiàn)收費站廣場或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時,，及時推拉鏡頭跟蹤觀察，并判斷是否該向領(lǐng)導報告,。

3,、積極學習、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項功能,，熟悉掌握操作方式法,。在上級領(lǐng)導來檢查時能獨立進行全面操作演示；協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像,，回放,、下載、復制視頻資料,；給技術(shù)員提供正確的`故障情況,、按班長要求編制本室監(jiān)控員排班表；查詢收費數(shù)據(jù)報規(guī)劃部等。

4,、認真執(zhí)行交接班制度和當班記錄制度,，能如實詳細記錄當班中發(fā)生的事情的時間、地點,、過程和處理結(jié)果,。

二、團結(jié)協(xié)作方面,。

和所有同事關(guān)系融洽,，能互相幫助互相學習，不搬弄是非,，不挑撥離間,。

三、環(huán)境衛(wèi)生方面,。

自覺維護監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生,，上零時班時主動搞清潔衛(wèi)生，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,。

以上是個人在20xx年工作中表現(xiàn)好的方面,，但同時也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問題和不足。今后在工作中會更努力加強業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識的學習,，從而提高自己的語言表達能力,；堅持原則，不怕任何外界壓力,，認真履行自己的職責；增強自信心,，學習別人的經(jīng)驗,，做到從容、自如回答領(lǐng)導的提問,。成績屬于過去的,，要立足本職，展望未來,。

20xx年,，希望能把我們xx收費站成為康臨所得標兵站，在工作中取得微不足道的成績,，但是,，我始終認為榮譽大家共同努力的結(jié)果，凝聚著大家的智慧與汗水,，而我,，僅是其中的一分子，在這里我深深感謝我的領(lǐng)導和同事們,，感謝你們的關(guān)心,、支持和幫助,。

在今后的生活中，我將會懷著滿腔熱工作做出貢獻,！爭取做一個合格的,、優(yōu)秀的監(jiān)控員，讓領(lǐng)導放心,，讓監(jiān)控對象滿意,！

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高速監(jiān)控員工作總結(jié)及下步工作打算篇六

xx年底,，我司通過公開投標中標xxxx農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司(以下簡稱xxx農(nóng)商行)總行綜合大廈物業(yè)管理項目，xxx年1月15日,，我司派經(jīng)理助理xxx帶15名保安員及2名電梯駕駛員共18人,，前期介入農(nóng)商行物業(yè)服務(wù)，主要為農(nóng)商行大廈施工現(xiàn)場提供安全防范和電梯駕駛等,。xxx年5月初正式接管xxxx農(nóng)商行綜合大廈物業(yè)管理服務(wù),，以xxx為項目經(jīng)理的物業(yè)服務(wù)處正式開始運作。一年來,，xxxx農(nóng)商行物業(yè)服務(wù)處在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下,，在業(yè)主方xxxx農(nóng)商行股份有限公司及分管后勤管理中心(現(xiàn)為行政管理部)的大力支持下，根據(jù)《物業(yè)服務(wù)合同》,，建立健全服務(wù)處各項規(guī)章制度,，注重內(nèi)部管理，努力提供良好的物業(yè)服務(wù),，各項工作有序推進,，物業(yè)服務(wù)工作取得穩(wěn)中有進，現(xiàn)將xxx年工作總結(jié)如下：

1,、建立健全全部門各項規(guī)章制度,。根據(jù)公司《保安工作手冊》及相關(guān)文件的要求，編制了服務(wù)處《保安員統(tǒng)一規(guī)范》及保安各崗位責職,，各崗位作業(yè)規(guī)程,，《安全操作管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)章制度，并在工作中對保安員進行了培訓,，要求保安員遵照執(zhí)行,。

2、注重了保安骨干隊伍建設(shè),。在工作上支持幫助保安班長,，在業(yè)務(wù)上培訓指導保安班長，及時為保安班長申請參加班長轉(zhuǎn)正考試，提高班長收入,，穩(wěn)定保安骨干隊伍,。全年多次組織保安班長業(yè)務(wù)培訓，提高班長帶班管理能力,。日常工作上,，對保安班長進行工作監(jiān)督、檢查,，要求班長帶領(lǐng)全班嚴格落實每日工作,，對個別工作疏漏的保安班長進行批評處理，對工作能力一般,，模范帶頭作用較差的保安班長進行調(diào)整,。

3、每日對保安員在崗工作狀況進行檢查,。服務(wù)處,、部門、班組三級檢查,，保安班長檢查情況通過《查崗記錄》及《保安儀容儀表檢查表》進行記錄,，多次糾正崗位形象不規(guī)范，未能切實履行崗位職責現(xiàn)象,。對保安員違紀違規(guī)行為進行批評教育,，違反公司《考核管理規(guī)定》的行為進行扣分處理。

4,、規(guī)范保安每日流程,，對保安員交接班、接崗情況匯報,、崗位換崗,、交接班、巡視打點,、更換電梯地毯、升降旗幟等日常工作編制好工作流程,，進行監(jiān)督檢查,，做好日常性、基礎(chǔ)性工作,，規(guī)范內(nèi)部管理秩序,。

5、制訂部門月度培訓計劃,，加強對保安員的業(yè)務(wù)能力培訓,，每月月末，做好下月保安培訓計劃，加強了保安隊列,、體能,、消防理論與實操、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識,，服務(wù)意識,、法律法規(guī)、突發(fā)事件處理預(yù)案等方面的培訓教育,。開展業(yè)務(wù)考核多次,，了解了培訓效果，改進了培訓方式,，通過定期集中講授,、實操，崗位指導,，班前(后)會等形式,，強化保安應(yīng)知應(yīng)會能力培訓。通過書面考試,、口頭詢問,、實操檢查等形式對培訓效果進行確認。

6,、加強了車輛管理,，在編制外圍崗位作業(yè)規(guī)程時，注重細化了車輛檢查方面內(nèi)容,。在對大廈汽車車庫,、自行車車庫及外圍車場車輛管理上，采取了指引停放,、車輛檢查和及時記錄,、貼單(《車輛違例停放通知單》、《非機動車未鎖提示》,、《異常車況通知單》)提示等方式,，每日對于大廈范圍內(nèi)的車輛進行管理，發(fā)現(xiàn)車況異常及時與車主聯(lián)系處理,。注重了車輛檢查的時效性,，及時發(fā)現(xiàn)立即處理，避免出現(xiàn)車主離開后,，發(fā)現(xiàn)問題再去尋找車主的尷尬,。

7、做好物業(yè)設(shè)施的監(jiān)管,，每日對大廈進行巡檢,，及時發(fā)現(xiàn)物業(yè)設(shè)施損壞的情況并形成書面報告交服務(wù)處工程部或銀行物業(yè)管理分管部門處理,。對于損壞大廈設(shè)施設(shè)備的及時發(fā)現(xiàn)和處理，11月份兩次發(fā)現(xiàn)銀行員工車輛撞壞地庫出口南側(cè)石材,，按照相關(guān)預(yù)案妥善處理,。同時，加強了保安員愛護公物方面的教育引導,，對個別不愛護公物的保安員進行批評教育,。

8、注重了安全防范設(shè)備設(shè)施完好情況的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)處理設(shè)備異常情況,。針對前期施工遺留問題，如帶云臺的攝像頭不能自如調(diào)整角度,，樓層消防設(shè)備未與監(jiān)控消防聯(lián)動裝置連接,、電梯內(nèi)未安裝第三方通話系統(tǒng)等問題，形成書面工作聯(lián)系單報銀行方分管物業(yè)工作部門處理,，有些問題得到整改,；保安部負責人每班次對監(jiān)控室設(shè)施設(shè)備進行檢查，發(fā)現(xiàn)監(jiān)控不能正常錄像,、消防聯(lián)動柜誤報等異常及時處理,。盡量做到“人防”和“技防”有效結(jié)合。

9,、加強了保安遵紀守法方面的教育宣導,，針對保安人員來源于各省，經(jīng)歷復雜,、文化偏低,、思想道德素質(zhì)不一等現(xiàn)狀，加強了相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)章制度的培訓,，主要培訓內(nèi)容為《中華人民共和國治安管理處罰法》,、《中華人民共和國道路交通安全條例》、《公安部關(guān)于保安工作的禁令》等,，同時培訓了《保安考核管理規(guī)定》及服務(wù)處《保安員統(tǒng)一規(guī)范》,、《員工守則》等。加強夜班勞動紀律的監(jiān)督,，全年夜間查崗每月不少于4次,，發(fā)現(xiàn)個別隊員精神不振的情況，當場糾正,。

10、加強保安員思想政治教育,，講明在公司具有良好發(fā)展空間,，要求保安員認真工作,，積極學習，全面提高自身素質(zhì),。保安員做好本職工作同時,，積極為銀行、為客戶做好人好事,。全年拾獲xxxx農(nóng)商行發(fā)行的“垂虹卡”多張,，并通過農(nóng)商行銀行卡卡部交還失主。加強了宿舍管理,，制訂了《宿舍管理規(guī)定》,，每月對舍員打掃衛(wèi)生進行排班，并進行檢查,。為隊員創(chuàng)造了良好的休息環(huán)境,。

11、根據(jù)質(zhì)量管理要求,，對保安班長,、監(jiān)控崗及外圍崗位進行了質(zhì)量記錄填寫的培訓，規(guī)范保安質(zhì)量記錄的填寫,。注重了部門質(zhì)量記錄的檢查,，加強了表單收集、文件歸檔管理,。

12,、召開保安部部門例會、專題工作會議多次,，形成了正常的會議制度,，與保安班長及相關(guān)人員進行了有效溝通。及時了解了保安思想狀況,，化解和排除了個別隊員之間的矛盾,。

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高速監(jiān)控員工作總結(jié)及下步工作打算篇七

回顧20xx年,，收費站按照局、處兩級組織的部署,，在處領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,，在各科室的密切配合下，牢固樹立以人為本,以車為本的服務(wù)理念,，細化日常管理,，使各項工作日趨完善。通過強化文明服務(wù),、優(yōu)質(zhì)服務(wù),同時注重加強業(yè)務(wù)學習,，用熟練的業(yè)務(wù)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供保障,圓滿完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：

一、業(yè)務(wù)學習氣氛濃厚,。

首先,，針對有的收費人員業(yè)務(wù)不精，工作中不求甚解的狀況,，站內(nèi)提出提高業(yè)務(wù)水平的要求,，并通過對誤操作次數(shù)記錄和考核的方式，督促收費和治超員加強業(yè)務(wù)學習,，逐漸在站內(nèi)建立起講學習,，比業(yè)務(wù)的風氣。大家積極認真地學習和摘抄各級文件內(nèi)容,，夜間上崗總不忘帶《學習筆記》,、《收費手冊》和《收費員培訓教材》。一方面,，晚間有充足的時間靜心學習,，另一方面，也是驅(qū)趕困意的好辦法,。

大家進一步清楚自身業(yè)務(wù)知識的掌握程度,，認識到不足，及時補救充電,。

高速監(jiān)控員工作總結(jié)及下步工作打算篇八

四月即將離去,，留下一個個堅實的腳印，接踵而來的又是繁忙的五月天,，一個浮躁的季節(jié),。在過去的一個月里,在****高速領(lǐng)導、各部門同事的配合和協(xié)助,，及班員的支持下,，我班基本完成了自己崗位的各項職責。以下我將自己及班里的工作情況簡要總結(jié)如下,。

一,、主要工作情況。

1,、突發(fā)事件方面,。

4月份我班當班期間記錄交通事故3起，其中重大交通事故1起,；市電停電1起,；計重事件15起；隧道事件4起,；協(xié)助交警攔截車輛3次4輛,；其他特殊事件27起,，其中包括總甫a內(nèi)廣場貨車起火事件，清明節(jié)車流高峰,，重、特大交通事故應(yīng)急處置聯(lián)合演練等,。我班發(fā)送寬樂通信信息21條,。期間，我班嚴格按照監(jiān)控中心相關(guān)作業(yè)文件執(zhí)行,，積極配合各科室,、部門，做好事件記錄,，上傳下達執(zhí)行到位,。

2、重,、特大交通事故應(yīng)急處置聯(lián)合演練,。

此次演練活動由**高速及其他相關(guān)單位共同參演，中心領(lǐng)導高度重視,，我監(jiān)控中心在期間擔任極其重要的環(huán)節(jié),，這不僅是聯(lián)合演練，也是對監(jiān)控中心的檢查,。期間,，并不是我班當班，在科室領(lǐng)導的要求及號召下,，我班班員積極參與觀摩,，到監(jiān)控中心參與學習，做好學習筆記,。本人參與演練,，感受到此次演練的莊嚴及演練的重要性。