總結(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助。

高速監(jiān)控員工作總結(jié)及下步工作打算篇一

一年以來(lái),，在帶領(lǐng)的悉心關(guān)懷下,，在同事們的救助下，經(jīng)過(guò)議定本身的竭力,，各方面都獲得了必定的進(jìn)步,，較好地結(jié)束了本身的本職工作。工作中,，我能以監(jiān)控員職責(zé)為繩尺,，以周總、顏總發(fā)起的“六大”,、“三個(gè)倡導(dǎo)”的工作目標(biāo)為教導(dǎo),。在玉山辦理處,、站帶領(lǐng)的精確帶領(lǐng)下，大力大舉發(fā)揚(yáng)熊文清同志愛(ài)崗敬業(yè)的精神,，以爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)秀班組”為目標(biāo),，經(jīng)心全意為班組及司乘人員辦事，以頹廢的的工作熱忱,，高度的責(zé)任心和主人翁意識(shí),，以熊文清精神為榜樣，在做好本職業(yè)工作的同時(shí)不忘身為xx班組一員的任務(wù),，工作之余仍然能投入辦事他人,，回報(bào)社會(huì)的行列中，并從中咀嚼到了,；“贈(zèng)人玫瑰,，手有余香”的含義。

本年六月我從收費(fèi)崗?fù)ふ{(diào)至監(jiān)控崗?fù)?，面?duì)全新的工作,，我并異國(guó)膽寒，在交易進(jìn)修方面,，我謙和向身邊的同事請(qǐng)教,，經(jīng)過(guò)議定多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，竭力使本身在盡短的時(shí)候內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,。同時(shí),，我還自發(fā)進(jìn)修與工作相干的政策、法律知識(shí),，積聚本身的交易知識(shí),。半年來(lái)，我在進(jìn)修和工作中漸漸成長(zhǎng),、成熟,，但我明白本身另有很多不敷，為此我堅(jiān)定向表面進(jìn)修,，向?qū)I(yè)知識(shí)進(jìn)修,，向身邊的同事進(jìn)修，漸漸進(jìn)步本身的表面水溫和交易本領(lǐng),?？朔昵鄽庠辏龅侥_結(jié)壯地,，進(jìn)步工作自動(dòng)性,，不怕多辦事，不怕做小事,，在點(diǎn)滴實(shí)踐中美滿(mǎn)進(jìn)步本身,。并連續(xù)進(jìn)步本身政治涵養(yǎng),，強(qiáng)化為人民辦事的主旨意識(shí)，竭力使本身成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員,。

對(duì)闖口,、逃費(fèi)、拒不交費(fèi)的車(chē)輛進(jìn)行周全記錄,；出如今收費(fèi)地區(qū)的外來(lái)車(chē)輛或人員及時(shí)詢(xún)問(wèn)收費(fèi)員,，并提醒他離開(kāi)車(chē)道，以防危機(jī),；對(duì)拒不交費(fèi)和有爭(zhēng)議的車(chē)輛及時(shí)報(bào)告給站長(zhǎng),，請(qǐng)教后對(duì)堵車(chē)進(jìn)行最急劇率的疏浚，確保收費(fèi)工作的x常進(jìn)行,。

對(duì)過(guò)往車(chē)輛所持證件周全記錄,；對(duì)收費(fèi)員售票和錢(qián)款細(xì)致查看，禁止找錯(cuò)錢(qián),，對(duì)新上崗和練習(xí)人員特別如此,。提醒收費(fèi)員利用文明用語(yǔ)。

當(dāng)班產(chǎn)生的一切突發(fā)變亂和難以辦理的.題目及時(shí)請(qǐng)教或報(bào)告給站長(zhǎng),，站長(zhǎng)采納辦法予以辦理,；盡量杜絕放人情車(chē)在本班產(chǎn)生。

在交代班時(shí)吩咐監(jiān)控配置的運(yùn)行環(huán)境,，確保錄象進(jìn)程的連續(xù)完好。經(jīng)過(guò)議定本身的進(jìn)修和請(qǐng)教,，能初步把握電視監(jiān)控配置的利用,。操縱和淺顯保護(hù)，包管配置x常運(yùn)轉(zhuǎn),，富裕闡揚(yáng)當(dāng)代化辦法的效用,。

在上下班之際排除室內(nèi)衛(wèi)生，做到無(wú)瑣務(wù),，窗明,。地凈。墻潔,，讓本身和他人都能保存高興的心情上崗,。

嚴(yán)厲履行站里的法則，按作息時(shí)候上下崗,，小病堅(jiān)定,。有事推遲，愛(ài)崗敬業(yè),，有較強(qiáng)的奇跡心和責(zé)任感,。

做為監(jiān)控工作人員,，我在20xx年的工作中自發(fā)服從工作各項(xiàng)規(guī)章軌制和規(guī)律，當(dāng)真結(jié)壯,，獲得帶領(lǐng)和同事們的同等承認(rèn),。

高速監(jiān)控員工作總結(jié)及下步工作打算篇二

上半年，我院參照關(guān)于印發(fā)貞豐縣衛(wèi)食藥監(jiān)系統(tǒng)20xx年消費(fèi)安全工作實(shí)施方案的通知組織了我院全體職工學(xué)習(xí)有關(guān)的消防安全的培訓(xùn)知識(shí)講座,。堅(jiān)持“預(yù)防為主,，防消結(jié)合”的工作方針，切實(shí)履行職責(zé),，努力工作,，大力推進(jìn)我院的消防工作，一年來(lái)未發(fā)生一例消防安全事故,，為我院正常醫(yī)療工作的開(kāi)展和創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境提供了有力的保障?，F(xiàn)將我院的消防安全工作情況總結(jié)如下：

我院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)消防安全工作十分重視，作為一項(xiàng)經(jīng)常性的重要工作常抓不懈,。不期召開(kāi)消防安全工作會(huì)議,，研究和布置有關(guān)工作，加強(qiáng)消防安全工作的管理,設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé),，齊抓共管,。做到工作有計(jì)劃、有布置,、有總結(jié),。

推動(dòng)消防安全責(zé)任制的落實(shí)為了搞好我院的消防安全工作，進(jìn)一步強(qiáng)化安全管理,，全面落實(shí)我院各科室消防安全責(zé)任制,，預(yù)防和減少火災(zāi)危害，我院積極改建了消費(fèi)通道,，并健全管理組織,，加強(qiáng)管理，督促檢查,，按照“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)治安消防工作實(shí)行科室領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,，即各科(室)主任,、護(hù)士長(zhǎng)及庫(kù)房管理員對(duì)院長(zhǎng)負(fù)責(zé)。不斷完善工作制度,，有效發(fā)揮了防火安全委員會(huì)的組織,、協(xié)調(diào)、督促、指導(dǎo)作用,。

我院加強(qiáng)了對(duì)消防安全的宣傳教育工作,，大會(huì)小會(huì)，逢會(huì)必講安全工作,，在思想上時(shí)刻繃緊安全工作這根弦,。不僅通過(guò)院辦公室會(huì)議、院務(wù)擴(kuò)大會(huì)議反復(fù)向全院中層領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá),，要求他們?cè)诳剖覂?nèi)部帶頭學(xué),、領(lǐng)著干，加強(qiáng)管理,，抓好各自科室消防安全的工作,，而且在每次召開(kāi)職工大會(huì)上，廣泛深入地向全院職工傳達(dá)上級(jí)有關(guān)部門(mén)精神,，向職工宣傳法律法規(guī)和安全防范常識(shí),。同時(shí)為了搞好消防安全工作，醫(yī)院堅(jiān)持對(duì)職工進(jìn)行性,、系統(tǒng)性的思想政治教育,，要求科室堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，《手提式干粉滅火器的使用》,、《人員密集場(chǎng)所突發(fā)事件疏散和逃生方法》,、《應(yīng)急救援方案——人工呼吸方法》、《應(yīng)急救援方案——觸電的.急救》,、《火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)逃生要訣》為內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí),，積極配合縣委、政府宣傳法律,、法規(guī)知識(shí),。認(rèn)真貫徹《機(jī)關(guān)、團(tuán)體,、企業(yè),、事業(yè)單位消防安全管理的規(guī)定,，逐步落實(shí)單位消防安全自查,、火災(zāi)隱患自除，法律責(zé)任的落實(shí),，促進(jìn)單位消防安全法制的落實(shí),。

為進(jìn)一步加強(qiáng)火災(zāi)防范工作，提高醫(yī)院預(yù)防火險(xiǎn)的能力,，我們根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件要求,，積極開(kāi)展了消防安全隱患排查專(zhuān)項(xiàng)治理工作，召開(kāi)了我院辦公室會(huì)議，就如何開(kāi)展好消防安全隱患排查治理工作提出了具體實(shí)施意見(jiàn),。要求醫(yī)院堅(jiān)持以鄧小平理論為指導(dǎo),，嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)消防法》，認(rèn)真落實(shí)《機(jī)關(guān),、團(tuán)體,、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》,，以嚴(yán)防火災(zāi)事故為目標(biāo),，認(rèn)真開(kāi)展消防安全檢查，堅(jiān)決消除火災(zāi)隱患,，全力搞好我院的消防安全隱患排查專(zhuān)項(xiàng)治理工作,。嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定配置滅火器材、設(shè)置消防安全標(biāo)志,，并定期組織檢查,、維護(hù)，確保消防器材設(shè)施完好,、有效,，保障疏散通道、安全出口,，進(jìn)一步明確了責(zé)任制,，由主管副院長(zhǎng)帶隊(duì)，對(duì)本單位重點(diǎn)部門(mén)進(jìn)行了安全檢查,，確保更換了廢舊的滅火器,，解除了消防安全隱患。

我們堅(jiān)持以防為主的原則,，加大防范力度,。在加強(qiáng)組織。

領(lǐng)導(dǎo),、層層落實(shí)責(zé)任,，加強(qiáng)宣傳教育的基礎(chǔ)上，重視并切實(shí)抓好檢查指導(dǎo)工作,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)采取得力措施進(jìn)行整改,。消防安全小組每月定期進(jìn)行一次全院各科室治安消防安全大檢查,，解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和困難，安排部署下一階段的工作任務(wù),。我院防火安全委員會(huì)每天對(duì)我院各部門(mén)容易引起火災(zāi)的部位進(jìn)行巡查,，加強(qiáng)管理，督促檢查。例如：禁止任何人在輸氧氣時(shí)吸煙,，經(jīng)常檢查氧氣有無(wú)泄漏,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告處理，嚴(yán)禁在藥庫(kù)和總務(wù)庫(kù)處堆放易燃物品,，禁止吸煙,；要求科室人員熟悉和掌握滅火器材的應(yīng)用等。半年來(lái),，我院各科室認(rèn)真做好本科防范措施,，注意保管好所領(lǐng)的物品、藥品,、毒麻藥及氧氣瓶,，無(wú)任何差錯(cuò)事故發(fā)生。

我院強(qiáng)化了消防安全工作的激勵(lì)機(jī)制,，表彰獎(jiǎng)勵(lì)在院消,。

防安全工作中有突出貢獻(xiàn)或成績(jī)顯著的科室和個(gè)人，嚴(yán)厲查處違反消防安全管理的行為,。依據(jù)“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，在院內(nèi)建立了“分級(jí)管理,、分級(jí)負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,。

今年，我們按照縣委,、政府的統(tǒng)一部署,，在縣消防安全。

委員會(huì)的正確指導(dǎo)下,，專(zhuān)項(xiàng)治理取得了一些成績(jī),，但距離上級(jí)要還有不足之處，與先進(jìn)單位相比,，也還有一定差距,。同時(shí)，我們也面臨一些實(shí)際困難和問(wèn)題,，如我院人員一直未得到補(bǔ)充,，人力非常緊張；業(yè)務(wù)工作繁忙,，措施不到位,；職工的法律法規(guī)教育和安全意識(shí)有待進(jìn)一步提高等,，今后,，我們將繼續(xù)把安全工作放在第一位，堅(jiān)持“預(yù)防為主，安全第一”,，警鐘長(zhǎng)鳴,，常抓不懈。

在今年的工作中,，我們將著重抓好以下幾項(xiàng)工作：一是加強(qiáng)對(duì)全院各科室的指導(dǎo)和督查,，確保消防安全工作取得明顯成效。

二是加強(qiáng)全院職工的法制宣傳教育,，督促各科室學(xué)習(xí)消,。

防知識(shí)，不斷提高全院職工的消防安全意識(shí),。三是落實(shí)獎(jiǎng)懲,，表彰在院消防安全工作中有突出貢獻(xiàn)或成績(jī)顯著的科室和個(gè)人，嚴(yán)厲查處違反消防安全管理的行為,。

高速監(jiān)控員工作總結(jié)及下步工作打算篇三

回顧20xx年,，收費(fèi)站按照局、處兩級(jí)組織的部署,，在處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各科室的密切配合下，牢固樹(shù)立以人為本,以車(chē)為本的服務(wù)理念,，細(xì)化日常管理,，使各項(xiàng)工作日趨完善。通過(guò)強(qiáng)化文明服務(wù),、優(yōu)質(zhì)服務(wù),同時(shí)注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，用熟練的業(yè)務(wù)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供保障,圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：

一,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氣氛濃厚,。

首先，針對(duì)有的收費(fèi)人員業(yè)務(wù)不精,，工作中不求甚解的狀況,，站內(nèi)提出提高業(yè)務(wù)水平的要求，并通過(guò)對(duì)誤操作次數(shù)記錄和考核的方式,，督促收費(fèi)和治超員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，逐漸在站內(nèi)建立起講學(xué)習(xí)，比業(yè)務(wù)的風(fēng)氣,。大家積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)和摘抄各級(jí)文件內(nèi)容,，夜間上崗總不忘帶《學(xué)習(xí)筆記》、《收費(fèi)手冊(cè)》和《收費(fèi)員培訓(xùn)教材》,。一方面,，晚間有充足的時(shí)間靜心學(xué)習(xí),，另一方面，也是驅(qū)趕困意的好辦法,。

大家進(jìn)一步清楚自身業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握程度,，認(rèn)識(shí)到不足，及時(shí)補(bǔ)救充電,。

高速監(jiān)控員工作總結(jié)及下步工作打算篇四

xx年底,，我司通過(guò)公開(kāi)投標(biāo)中標(biāo)xxxx農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)xxx農(nóng)商行)總行綜合大廈物業(yè)管理項(xiàng)目，xxx年1月15日,，我司派經(jīng)理助理xxx帶15名保安員及2名電梯駕駛員共18人,，前期介入農(nóng)商行物業(yè)服務(wù)，主要為農(nóng)商行大廈施工現(xiàn)場(chǎng)提供安全防范和電梯駕駛等,。xxx年5月初正式接管xxxx農(nóng)商行綜合大廈物業(yè)管理服務(wù),，以xxx為項(xiàng)目經(jīng)理的物業(yè)服務(wù)處正式開(kāi)始運(yùn)作。一年來(lái),，xxxx農(nóng)商行物業(yè)服務(wù)處在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,，在業(yè)主方xxxx農(nóng)商行股份有限公司及分管后勤管理中心(現(xiàn)為行政管理部)的大力支持下，根據(jù)《物業(yè)服務(wù)合同》,，建立健全服務(wù)處各項(xiàng)規(guī)章制度,，注重內(nèi)部管理，努力提供良好的物業(yè)服務(wù),，各項(xiàng)工作有序推進(jìn),，物業(yè)服務(wù)工作取得穩(wěn)中有進(jìn)，現(xiàn)將xxx年工作總結(jié)如下：

1,、建立健全全部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度,。根據(jù)公司《保安工作手冊(cè)》及相關(guān)文件的要求，編制了服務(wù)處《保安員統(tǒng)一規(guī)范》及保安各崗位責(zé)職,，各崗位作業(yè)規(guī)程,，《安全操作管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)章制度，并在工作中對(duì)保安員進(jìn)行了培訓(xùn),，要求保安員遵照?qǐng)?zhí)行,。

2、注重了保安骨干隊(duì)伍建設(shè),。在工作上支持幫助保安班長(zhǎng),，在業(yè)務(wù)上培訓(xùn)指導(dǎo)保安班長(zhǎng)，及時(shí)為保安班長(zhǎng)申請(qǐng)參加班長(zhǎng)轉(zhuǎn)正考試,，提高班長(zhǎng)收入,，穩(wěn)定保安骨干隊(duì)伍。全年多次組織保安班長(zhǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高班長(zhǎng)帶班管理能力,。日常工作上,，對(duì)保安班長(zhǎng)進(jìn)行工作監(jiān)督、檢查,，要求班長(zhǎng)帶領(lǐng)全班嚴(yán)格落實(shí)每日工作，對(duì)個(gè)別工作疏漏的保安班長(zhǎng)進(jìn)行批評(píng)處理,，對(duì)工作能力一般,，模范帶頭作用較差的保安班長(zhǎng)進(jìn)行調(diào)整。

3,、每日對(duì)保安員在崗工作狀況進(jìn)行檢查,。服務(wù)處、部門(mén),、班組三級(jí)檢查,，保安班長(zhǎng)檢查情況通過(guò)《查崗記錄》及《保安儀容儀表檢查表》進(jìn)行記錄，多次糾正崗位形象不規(guī)范,，未能切實(shí)履行崗位職責(zé)現(xiàn)象,。對(duì)保安員違紀(jì)違規(guī)行為進(jìn)行批評(píng)教育，違反公司《考核管理規(guī)定》的行為進(jìn)行扣分處理,。

4,、規(guī)范保安每日流程，對(duì)保安員交接班,、接崗情況匯報(bào),、崗位換崗、交接班,、巡視打點(diǎn),、更換電梯地毯、升降旗幟等日常工作編制好工作流程,，進(jìn)行監(jiān)督檢查,，做好日常性、基礎(chǔ)性工作,，規(guī)范內(nèi)部管理秩序,。

5、制訂部門(mén)月度培訓(xùn)計(jì)劃,，加強(qiáng)對(duì)保安員的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),，每月月末，做好下月保安培訓(xùn)計(jì)劃,，加強(qiáng)了保安隊(duì)列,、體能、消防理論與實(shí)操,、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí),，服務(wù)意識(shí),、法律法規(guī)、突發(fā)事件處理預(yù)案等方面的培訓(xùn)教育,。開(kāi)展業(yè)務(wù)考核多次,，了解了培訓(xùn)效果，改進(jìn)了培訓(xùn)方式,，通過(guò)定期集中講授,、實(shí)操，崗位指導(dǎo),，班前(后)會(huì)等形式,，強(qiáng)化保安應(yīng)知應(yīng)會(huì)能力培訓(xùn)。通過(guò)書(shū)面考試,、口頭詢(xún)問(wèn),、實(shí)操檢查等形式對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行確認(rèn)。

6,、加強(qiáng)了車(chē)輛管理,，在編制外圍崗位作業(yè)規(guī)程時(shí)，注重細(xì)化了車(chē)輛檢查方面內(nèi)容,。在對(duì)大廈汽車(chē)車(chē)庫(kù),、自行車(chē)車(chē)庫(kù)及外圍車(chē)場(chǎng)車(chē)輛管理上，采取了指引停放,、車(chē)輛檢查和及時(shí)記錄,、貼單(《車(chē)輛違例停放通知單》、《非機(jī)動(dòng)車(chē)未鎖提示》,、《異常車(chē)況通知單》)提示等方式,，每日對(duì)于大廈范圍內(nèi)的車(chē)輛進(jìn)行管理，發(fā)現(xiàn)車(chē)況異常及時(shí)與車(chē)主聯(lián)系處理,。注重了車(chē)輛檢查的時(shí)效性,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)立即處理，避免出現(xiàn)車(chē)主離開(kāi)后,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題再去尋找車(chē)主的尷尬,。

7、做好物業(yè)設(shè)施的監(jiān)管,，每日對(duì)大廈進(jìn)行巡檢,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)物業(yè)設(shè)施損壞的情況并形成書(shū)面報(bào)告交服務(wù)處工程部或銀行物業(yè)管理分管部門(mén)處理。對(duì)于損壞大廈設(shè)施設(shè)備的及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理,，11月份兩次發(fā)現(xiàn)銀行員工車(chē)輛撞壞地庫(kù)出口南側(cè)石材,，按照相關(guān)預(yù)案妥善處理。同時(shí),，加強(qiáng)了保安員愛(ài)護(hù)公物方面的教育引導(dǎo),，對(duì)個(gè)別不愛(ài)護(hù)公物的保安員進(jìn)行批評(píng)教育,。

8、注重了安全防范設(shè)備設(shè)施完好情況的檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理設(shè)備異常情況,。針對(duì)前期施工遺留問(wèn)題，如帶云臺(tái)的攝像頭不能自如調(diào)整角度,，樓層消防設(shè)備未與監(jiān)控消防聯(lián)動(dòng)裝置連接,、電梯內(nèi)未安裝第三方通話(huà)系統(tǒng)等問(wèn)題，形成書(shū)面工作聯(lián)系單報(bào)銀行方分管物業(yè)工作部門(mén)處理,，有些問(wèn)題得到整改,；保安部負(fù)責(zé)人每班次對(duì)監(jiān)控室設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)監(jiān)控不能正常錄像,、消防聯(lián)動(dòng)柜誤報(bào)等異常及時(shí)處理。盡量做到“人防”和“技防”有效結(jié)合,。

9,、加強(qiáng)了保安遵紀(jì)守法方面的教育宣導(dǎo)，針對(duì)保安人員來(lái)源于各省,，經(jīng)歷復(fù)雜,、文化偏低、思想道德素質(zhì)不一等現(xiàn)狀,，加強(qiáng)了相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)章制度的培訓(xùn),，主要培訓(xùn)內(nèi)容為《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》、《中華人民共和國(guó)道路交通安全條例》,、《公安部關(guān)于保安工作的禁令》等,，同時(shí)培訓(xùn)了《保安考核管理規(guī)定》及服務(wù)處《保安員統(tǒng)一規(guī)范》、《員工守則》等,。加強(qiáng)夜班勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)督,，全年夜間查崗每月不少于4次，發(fā)現(xiàn)個(gè)別隊(duì)員精神不振的情況,，當(dāng)場(chǎng)糾正,。

10、加強(qiáng)保安員思想政治教育,，講明在公司具有良好發(fā)展空間,，要求保安員認(rèn)真工作，積極學(xué)習(xí),，全面提高自身素質(zhì),。保安員做好本職工作同時(shí)，積極為銀行,、為客戶(hù)做好人好事,。全年拾獲xxxx農(nóng)商行發(fā)行的“垂虹卡”多張,，并通過(guò)農(nóng)商行銀行卡卡部交還失主。加強(qiáng)了宿舍管理,，制訂了《宿舍管理規(guī)定》,，每月對(duì)舍員打掃衛(wèi)生進(jìn)行排班，并進(jìn)行檢查,。為隊(duì)員創(chuàng)造了良好的休息環(huán)境,。

11、根據(jù)質(zhì)量管理要求,，對(duì)保安班長(zhǎng),、監(jiān)控崗及外圍崗位進(jìn)行了質(zhì)量記錄填寫(xiě)的培訓(xùn)，規(guī)范保安質(zhì)量記錄的填寫(xiě),。注重了部門(mén)質(zhì)量記錄的檢查,，加強(qiáng)了表單收集、文件歸檔管理,。

12,、召開(kāi)保安部部門(mén)例會(huì)、專(zhuān)題工作會(huì)議多次,，形成了正常的會(huì)議制度,，與保安班長(zhǎng)及相關(guān)人員進(jìn)行了有效溝通。及時(shí)了解了保安思想狀況,，化解和排除了個(gè)別隊(duì)員之間的矛盾,。

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高速監(jiān)控員工作總結(jié)及下步工作打算篇五

20xx年已然悄然離去,，回首過(guò)去這一年，我與監(jiān)控工作結(jié)下深刻的友誼,，我們同呼吸,，共命運(yùn)，一起看朝起朝落,，一起看川流不息的車(chē)行,。

從事監(jiān)控工作這段時(shí)間里讓我體會(huì)到監(jiān)控工作的重要性，員工的一言一行,、一舉一動(dòng),，工作態(tài)度、工作效率,，都會(huì)直接影響到服務(wù)形象,。監(jiān)控工作在整個(gè)收費(fèi)工作中充當(dāng)著中心調(diào)度的角色，是領(lǐng)導(dǎo)與車(chē)道聯(lián)系的紐帶，是站口與外界溝通的重要渠道,，不僅負(fù)責(zé)對(duì)收費(fèi)員操作流程的監(jiān)督控制,，還要負(fù)責(zé)文明服務(wù)、保暢工作的監(jiān)督執(zhí)行,，正所謂職務(wù)卑微責(zé)任大,，崗位雖小管個(gè)家。

我認(rèn)為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員,，首先要熱愛(ài)自己的崗位,，思維敏捷，業(yè)務(wù)嫻熟,，認(rèn)真工作,，嚴(yán)格要求，品行端正,。其次監(jiān)控工作需要監(jiān)控員有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)水平,，不僅熟悉本崗位業(yè)務(wù)，還要熟知收費(fèi)業(yè)務(wù),、特殊情況的處理,，領(lǐng)會(huì)政策精神,，應(yīng)變能力要強(qiáng),，處理問(wèn)題既要符合規(guī)章制度又要講究一個(gè)靈活度。不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見(jiàn)彩虹,，而在成長(zhǎng)的過(guò)程中,、我認(rèn)為需要加強(qiáng)思想和職業(yè)道德教育，增強(qiáng)“窗口”意識(shí),，做好“牽手”品牌服務(wù),，做到愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn),重點(diǎn)要做好以下幾方面:,。

一,、文明受理熱線(xiàn)電話(huà)。通過(guò)熱線(xiàn)電話(huà)這個(gè)看不見(jiàn)的窗口為司乘提供后臺(tái)咨詢(xún)服務(wù),，包括城市路線(xiàn),、高速路況等信息。對(duì)投訴事件詳細(xì)記錄,，文明受理,。

二、清潔監(jiān)控室衛(wèi)生,。每日交接班對(duì)監(jiān)控室操作臺(tái),、管理機(jī)、電視墻等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行打掃，并且各班交接班員工互相監(jiān)督,，待環(huán)境衛(wèi)生良好后再接班,。

三、做好聯(lián)動(dòng)保暢,。配合路政,、養(yǎng)護(hù)等部門(mén)做好道路保暢工作，對(duì)廣場(chǎng)內(nèi)外的照明,、附近路況等進(jìn)行遠(yuǎn)程控制,。遇到路段交通事故、特殊事件及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。

四,、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策。做好收費(fèi)車(chē)輛車(chē)型出入口一致,、堅(jiān)決打擊逃費(fèi),、漏費(fèi)、倒卡車(chē)輛,。對(duì)綠色通道車(chē)輛的核驗(yàn)放行進(jìn)行攝像頭跟蹤,。

五、做好上傳下達(dá)工作,。做好各類(lèi)指令的上傳下達(dá)工作,，打印并核對(duì)收費(fèi)、車(chē)流量等有關(guān)報(bào)表,，同時(shí)做好各種設(shè)備的簡(jiǎn)單維護(hù)工作,。

在這一年的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)里我的經(jīng)驗(yàn)就是，四歸一工作法:一是眼要尖,，要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;二是耳要靈,，要時(shí)刻聽(tīng)到問(wèn)題;三是嘴要勤，要迅速詢(xún)問(wèn)和提醒;四是手要快,，要及時(shí)把所聞所見(jiàn)和提醒記錄下來(lái),，然后，把以上四項(xiàng)歸并合一,，用心動(dòng)腦去分析,，得出正確結(jié)論。

經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí),，我深刻認(rèn)識(shí)到自己在工作上的不足,，在新的一年里，我要用新的面貌,、新的形象,，用心工作,、全力以赴提高自己的業(yè)務(wù)水平，做一名優(yōu)秀的監(jiān)控人員,，為衡大的發(fā)展盡自己一份綿薄之力,。

高速監(jiān)控員工作總結(jié)及下步工作打算篇六

能夠意識(shí)到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任，所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律,，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,，忠于職守，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),，提高政治覺(jué)悟和思想認(rèn)識(shí)水平,。首先，要解放思想,，堅(jiān)定信念,。

信念是人的支柱，是指引人前進(jìn)的航標(biāo),。作為一名基層工作者,，首先要有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，飽滿(mǎn)的工作熱情,，強(qiáng)烈的事業(yè)心和政治責(zé)任感,。始終堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，貫徹黨和國(guó)家的各項(xiàng)路線(xiàn)方針政策,，提高自身的政治理論水平,，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,。

一,、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面,。

1,、基本上能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準(zhǔn)確地傳達(dá)到各收費(fèi)站或其他部門(mén),，同時(shí)也能及時(shí)地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問(wèn)題匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),。

2、上班時(shí)專(zhuān)心注視著監(jiān)控屏幕,，發(fā)現(xiàn)收費(fèi)員有不規(guī)范行為時(shí)及時(shí)提醒糾正,；在汛期時(shí)有意識(shí)地去密切觀察過(guò)往的船只。發(fā)現(xiàn)收費(fèi)站廣場(chǎng)或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時(shí),，及時(shí)推拉鏡頭跟蹤觀察,，并判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

3,、積極學(xué)習(xí),、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項(xiàng)功能，熟悉掌握操作方式法。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查時(shí)能獨(dú)立進(jìn)行全面操作演示,；協(xié)助相關(guān)部門(mén)如公安局查詢(xún)圖像,，回放、下載,、復(fù)制視頻資料,；給技術(shù)員提供正確的`故障情況、按班長(zhǎng)要求編制本室監(jiān)控員排班表,；查詢(xún)收費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)規(guī)劃部等,。

4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度,，能如實(shí)詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時(shí)間,、地點(diǎn)、過(guò)程和處理結(jié)果,。

二,、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面。

和所有同事關(guān)系融洽,，能互相幫助互相學(xué)習(xí),，不搬弄是非，不挑撥離間,。

三,、環(huán)境衛(wèi)生方面。

自覺(jué)維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生,，上零時(shí)班時(shí)主動(dòng)搞清潔衛(wèi)生,，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。

以上是個(gè)人在20xx年工作中表現(xiàn)好的方面,，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問(wèn)題和不足,。今后在工作中會(huì)更努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，從而提高自己的語(yǔ)言表達(dá)能力,；堅(jiān)持原則,，不怕任何外界壓力，認(rèn)真履行自己的職責(zé),；增強(qiáng)自信心,，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)，做到從容,、自如回答領(lǐng)導(dǎo)的提問(wèn),。成績(jī)屬于過(guò)去的，要立足本職,，展望未來(lái),。

20xx年,，希望能把我們xx收費(fèi)站成為康臨所得標(biāo)兵站，在工作中取得微不足道的成績(jī),，但是,，我始終認(rèn)為榮譽(yù)大家共同努力的結(jié)果，凝聚著大家的智慧與汗水,，而我,，僅是其中的一分子，在這里我深深感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,，感謝你們的關(guān)心,、支持和幫助。

在今后的生活中,，我將會(huì)懷著滿(mǎn)腔熱工作做出貢獻(xiàn),！爭(zhēng)取做一個(gè)合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員,，讓領(lǐng)導(dǎo)放心,，讓監(jiān)控對(duì)象滿(mǎn)意！

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高速監(jiān)控員工作總結(jié)及下步工作打算篇七

在過(guò)去的一年里，本人以務(wù)實(shí),、開(kāi)拓,、進(jìn)取、創(chuàng)新的精神,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與支持下,，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，健全自我,，在各個(gè)方面嚴(yán)格要求自己,，愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔奉公,，努力工作,，爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況作以下簡(jiǎn)要匯報(bào)。

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提升了政治理論和崗位知識(shí)水平。

具備不錯(cuò)的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件,。在“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)開(kāi)展之際,，全體監(jiān)控中心的同事在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，開(kāi)展了“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)的演講比賽，進(jìn)一步學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各項(xiàng)文件規(guī)定,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),、建立《監(jiān)控中心突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、積極準(zhǔn)備迎接國(guó)檢,。做為監(jiān)控中心的一員,，在學(xué)習(xí)工作中，能熟練掌握監(jiān)控員的業(yè)務(wù)知識(shí)與上機(jī)操作的工作流程,。同時(shí),，為了做好自己的本職工作，遇到問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示及時(shí)匯報(bào),，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正及時(shí)解決,，有效地降低了錯(cuò)誤率，工作效率也不斷的有所提升,。

二,、擺正態(tài)度，做好服務(wù)工作,。

工作中,，我隨時(shí)提醒自己擺正態(tài)度，樹(shù)立不錯(cuò)工作的服務(wù)意識(shí),，做好“四個(gè)服務(wù)”,。對(duì)內(nèi)，所接的每一個(gè)來(lái)文,、來(lái)電,、來(lái)訪(fǎng)總是爭(zhēng)取在第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握新編情況,。對(duì)外,，我們的形象代表了整個(gè)呂梁高速的形象，因此每次都按要求著裝,，整齊上崗,，使用文明用語(yǔ)。監(jiān)控部門(mén)與收費(fèi)部門(mén)一樣都是窗口行業(yè),，接觸司機(jī)形形色色,，良莠不齊。當(dāng)然有很多司機(jī)是理解與配合我們工作的,，但也有個(gè)別司機(jī)是一肚子怨氣,，滿(mǎn)腹牢騷、怪話(huà),，更有的.是罵罵咧咧,，遇到這些出口不遜的司機(jī),，我都忍住，不發(fā)脾氣,，用禮貌的語(yǔ)言去解釋?zhuān)蒙埔獾奈⑿θセ?，使他們能理解我們的工作，從而配合我們的工作,，順利解決問(wèn)題,。

三、團(tuán)結(jié)同事,，努力工作,。

平時(shí)的工作生活當(dāng)中，我注意團(tuán)結(jié)同事,，寬以待人,，不計(jì)較個(gè)人得失，從不與同事?tīng)?zhēng)名利,、爭(zhēng)長(zhǎng)短,，任勞任怨，努力做好自己的本職工作,。同時(shí)嚴(yán)于律己,，不把小事當(dāng)無(wú)事，不把小錯(cuò)當(dāng)無(wú)錯(cuò),。

時(shí)時(shí),、處處以大局為重，講團(tuán)結(jié),，講正氣,，講原則。監(jiān)控工作紛繁,、瑣碎,，經(jīng)常容易出現(xiàn)錯(cuò)誤、失誤,。在日常工作中,，我樹(shù)立了監(jiān)控室與各部門(mén)是一個(gè)整體，分工不分家的理念,。自己出現(xiàn)了錯(cuò)誤，我從不推卸,，立即改正,。同事們出現(xiàn)了失誤，我也總是給予他們寬慰和鼓勵(lì),，幫助解決問(wèn)題,。

四、工作中存在的問(wèn)題和不足,。

雖然我在工作中取得了一定的成績(jī),，但還存在一些問(wèn)題和不足：

首先是政治理論水平不夠高，理論指導(dǎo)實(shí)踐還有欠缺,。

第二是服務(wù)質(zhì)量不夠高,，存在粗枝大葉現(xiàn)象，主要是自覺(jué)服務(wù)的意識(shí)不夠,，細(xì)節(jié)上做的不周到,。

第三是長(zhǎng)時(shí)間繁忙工作時(shí)容易松懈，持久的緊迫感稍有不足,。

第四是工作主動(dòng)性還不夠,，工作預(yù)見(jiàn)性有待提升。

第五是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提升,。

第六是對(duì)一些工作關(guān)系的處理欠妥，直接影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量,。

在今后的工作中,，我要進(jìn)一步端正自己的思想和觀念,，擺正一個(gè)窗口服務(wù)工作人員的位置，嚴(yán)格要求自己,。同時(shí)工作中還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，戒驕戒躁，努力工作,，不斷提升服務(wù)意識(shí)，為我呂梁高速的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

高速監(jiān)控員工作總結(jié)及下步工作打算篇八

從xxxx年來(lái)到xxxx擔(dān)任一名告訴監(jiān)控員,，近三個(gè)月的工作期間在各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫助下，我較快的適應(yīng)了工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí),，認(rèn)真努力的履行工作職責(zé)，嚴(yán)格按照站里的各項(xiàng)制度來(lái)約束自己,，通過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí),，認(rèn)識(shí)到看似簡(jiǎn)單的高速監(jiān)控員其實(shí)做起來(lái)并不是很容易。各種事件,、電話(huà)讓我措手不及,，從而讓我從新認(rèn)識(shí)這一職業(yè)。現(xiàn)將工作情況以下簡(jiǎn)要匯報(bào),。

一．自覺(jué)盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件．對(duì)闖口.逃費(fèi).

拒不交費(fèi)的車(chē)輛進(jìn)行全面記錄,，發(fā)生闖口，逃費(fèi)現(xiàn)象及時(shí)通,。

知交警,。對(duì)高速公路上交通事故以及長(zhǎng)時(shí)間駐停車(chē)輛要及時(shí),。

通知交警,，救援以及工區(qū)。

二．對(duì)收費(fèi)亭及收費(fèi)廣場(chǎng)的治安情況進(jìn)行監(jiān)視．對(duì)發(fā)生在收費(fèi)區(qū),。

域的治安案件.刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監(jiān)視,，并積極配。

合公安人員.交通派出所等部門(mén),。

三．把監(jiān)控的情況及時(shí)匯報(bào)給站領(lǐng)導(dǎo)．當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件,。

和難以解決的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示或報(bào)告給站長(zhǎng)，站長(zhǎng)采取措施予,。

以解決,。

四．愛(ài)護(hù)監(jiān)控設(shè)施，掌握一般操作過(guò)程,，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),，充。

分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用．,。并保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生,。

五．按時(shí)交接班，不遲到不早退,。嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定,，按作息。