為確保事情或工作順利開展，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案，方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計劃,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎,？以下是小編為大家收集的方案范文，歡迎大家分享閱讀,。

公司辦公室文員培訓(xùn)計劃方案篇一

x月x日至x月x日近一個半月時間,，我在x集團有限公司行政部辦公室文員崗位實習(xí)。以下是我擔(dān)任辦公室文員實習(xí)報告,，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見及建議,。

實習(xí)，顧名思義,，在實踐中學(xué)習(xí),。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后，或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候,，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實踐中,。因為任何知識源于實踐，歸于實踐,。所以要付諸實踐來檢驗所學(xué)?，F(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實習(xí)對我們越發(fā)重要起來,。剛結(jié)束的這段實習(xí)時間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實的一段時間,。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應(yīng);而充實則是在這段時間里,，我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識和技能,，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗,。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)?，F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗,，二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認(rèn)識,。

在這一個多月中,，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,，我采用了看,、問、學(xué)等方式,，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：

1,、接應(yīng)聘者來電,，給應(yīng)聘者進行簡單初始，通過者送往各部門經(jīng)理處進行復(fù)試;,。

2,、開試工單通知復(fù)試通過者試工，并做好登記;,。

3,、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;,。

4,、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件;,。

5,、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,，以備隨時出檔和歸檔;,。

6、復(fù)印,、速印辦公文件,，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等;,。

7,、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù)，員工調(diào)職,、離職手續(xù);,。

8、計算管理人員月考勤,，并將考勤明細送至各部門核對簽字;,。

9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養(yǎng)老保險資料;,。

10,、制作20__年全廠管理人員年休表;。

11,、協(xié)助接待最大客戶德國deichmann客人,。

12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,，做好辦公室工作計劃。

二,、收獲及體會,。

以上是我的實習(xí)報告，回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷,，雖然有眼淚也有辛酸,，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,，我被安排在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí),。真的，第一天是最難熬的,，從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板,，同學(xué)變成同事,，相處之道完全不同，大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會,。幸好宿舍的女孩子們對我很好,，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當(dāng)成隱形人開始的,，從打雜的過來的,，勸我要挺得住，堅持走過來就好了,。我剛開始接觸的工作就是招聘,，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人,，有點緊張也有點興奮,。我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,，所以也就有很多我不熟悉的工種,，如開發(fā)部的做包，車包，品質(zhì)部的成型品檢,、巡檢,，針車品檢、巡檢;總倉的劃料,，下料等,。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位，聽的多了,，問的多了,，也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了,，我發(fā)現(xiàn)了一個差別,，就是北方與南方的差別。在南方,，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了,，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的，他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會,。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,，經(jīng)驗少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中,，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切,。

公司辦公室文員培訓(xùn)計劃方案篇二

辦公室文員屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，向來比較繁雜,，不僅可以鍛煉自己的能力,，還能夠不斷積累工作經(jīng)驗。下面是東星資源網(wǎng)小編為大家整理的公司辦公室文員個人實習(xí)報告,，僅供參考,，歡迎大家閱讀。

深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序,，提高協(xié)同合作及組織工作的能力,，培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。我來到xx公司進行實習(xí),，并擔(dān)任辦公室文員職位,，以下是我的實習(xí)報告。

一,、實習(xí)時間,。

20xx年xx月xx日-xx月xx日。

二,、實習(xí)地點,。

xx公司,。

三、

崗位介紹,。

接待來訪人員,；

負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生；

做好會議紀(jì)要,；

負(fù)責(zé)公司公文,、信件、郵件,、報刊雜志的分送等工作,。

在做以上的工作的時候，我采用了看,、問,、學(xué)等方式，初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識,，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識,。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,，學(xué)習(xí),，根據(jù)公司的規(guī)定，結(jié)合自己的理論基礎(chǔ),、專業(yè)知識,，爭取有所創(chuàng)新，認(rèn)真做好每一份工作,。在實習(xí)完后,，我不管是理論基礎(chǔ)方面，還是實際工作能力方面,，都有了很大的提升,，為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

我從事的是辦公室文員的工作,，只要負(fù)責(zé)以下一些工作：接聽,、轉(zhuǎn)接電話；

接待來訪人員,；

統(tǒng)計每周考勤并交財務(wù)做帳,，留底；

負(fù)責(zé)公司公文,、信件,、郵件、報刊雜志的分送做好會議紀(jì)要,；

負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作,；

管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理,；

做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財產(chǎn),，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉,；

接受其他臨時工作,。

四、實習(xí)過程,。

應(yīng)用專業(yè)知識的熟悉,；

人際關(guān)系的協(xié)調(diào)；

與上司,、客戶和同事的溝通技巧等,。這些在學(xué)校是遠遠學(xué)不到的，只能是大概的有些了解,，并不是很清楚,，經(jīng)過一段時間的實踐，才讓我真正的全方位的了解,，當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠,，需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。

雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意,，但是這里還很有學(xué)問,，你要注意語音語調(diào)等等一些細節(jié)，還有就是打字復(fù)印等簡單工作,，看似簡單,，其實需要耐心和小技巧，還得注意時間分寸,。要是接待來訪客戶就更是學(xué)問大了,，你需要察言觀色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等,。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,，所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé),。

盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的角色,，但是我一方面認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外，積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作,。一開始會覺得很難堪,，因為你實在是初出茅廬，盡管你是人力資源專業(yè)出來的,，但是同事們特別是年齡大一點,，職位高一點的員工一般都不會給你機會,，也不會相信你，甚至有的還會給你臉色,，要不就還會誤會你的意思,，以為你是在炫耀，要不就是邀功,，其實這些都是在實習(xí)的時候我們要努力克服的,。

我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放棄的精神,，比如在我的一再努力和要求下,，我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作，而不僅僅局限于了一個文員,，印象最深的就是我硬是參加了實習(xí)期間公司招聘計劃里的職責(zé)編寫工作,，盡管還是犯錯了，但是我沒有受到過多的責(zé)怪,，相反經(jīng)理還給我認(rèn)真的上了一課,，那真的是有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺,。

五,、實習(xí)體會。

其實我更多的感受還是做文員,，針對文員這個職位的特點,，最值得一提的便是對挫折的處理,，具體遇到到挫折時,，我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折,。遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析,，從客觀、主觀,、目標(biāo),、環(huán)境、條件等方面,，找出受挫的原因，采取有效的補救措施,。樹立一個辯證的挫折觀,，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,，正是失敗本身才最終造就了成功,。

學(xué)會自我寬慰,，能容忍挫折，要心懷坦蕩,，情緒樂觀,，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),，以求身心的輕松，重新爭取成功,，從而讓目光面向未來,。復(fù)印、傳真,、公文處理等基本工作我都已熟練,。而文員管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件,。在各種文件中,，大部分還具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),，看一些重要文件,，參加一些重要會議，所以,，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù),。準(zhǔn)確,，是對工作質(zhì)量的要求。

在這段實習(xí)的時間里,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和老員工的親切關(guān)懷與照顧,，從而讓我更快地在這個大家庭里成長。由于我剛跨出校門,，在社會閱歷和工作經(jīng)驗上還較欠缺,，還需要得到各位前輩的指點和自己勤學(xué)多問的學(xué)習(xí)。對于我們這些xx的新人來說既是機遇也是挑戰(zhàn),。這就要求我以主人翁的心態(tài)積極思考我們的優(yōu)勢和不足,，在發(fā)展整體態(tài)勢下，定位自己的目標(biāo),，發(fā)掘個人潛力,。作為新員工，我對自己的未來充滿信心,！

一,、實習(xí)目的通過在xx公司的實習(xí)了解公司的主要開展業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)開展情況,，了解了公司的工作流程。通過實習(xí)使我更多地接觸社會,，實踐于社會,，從而培養(yǎng)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、初步的實際工作能力和基礎(chǔ)的專業(yè)技能,，為將來走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ),。

（一）加深對職業(yè)與行業(yè)的了解，確認(rèn)喜歡或擅長的職業(yè),。

反之,，就要尋找新的工作方向。

（二）為從學(xué)生向職場人士轉(zhuǎn)變做準(zhǔn)備,。

人們常說,，大學(xué)是個象牙塔。確實,，學(xué)校與職場,、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異,。在角色的轉(zhuǎn)化過程中,，人們的觀點、行為方式,、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,。

而實習(xí)提供了一個機會，讓大家接觸到真實的職場,。有了實習(xí)的經(jīng)驗,，以后畢業(yè)工作時就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,，完成學(xué)生向職場人士的轉(zhuǎn)換,。

（三）增強找工作時的競爭優(yōu)勢,。

曾經(jīng)有公司做過一項調(diào)查《雇主如何選擇應(yīng)屆畢業(yè)生》,，參與的公司包括外企、國企和民營企業(yè),，規(guī)模也有大有小,。有一個題目是讓他們選擇看重的方面，包括學(xué)校,、專業(yè),、成績、證書,、實習(xí)經(jīng)驗,、社會實踐,、戶口等。結(jié)果不同性質(zhì)與規(guī)模的公司側(cè)重點有較大的不同,，唯有一個要素是所有公司都重視的,，那就是和應(yīng)聘職位相關(guān)的實習(xí)經(jīng)驗。所以,，如果你們在大學(xué)期間有相關(guān)的實習(xí)經(jīng)驗,，在找工作時會有很大的優(yōu)勢。而且不少公司會挑選實習(xí)中的優(yōu)秀者留下來成為公司的正式員工,，這樣的招募方式正被越來越多的跨國公司使用,，并成為其挖掘“早期人才”的戰(zhàn)略之一。譬如ibm去年的實習(xí)生中有50%留在了ibm,，他們希望今年這個比例可以提高到80%,。

二、實習(xí)內(nèi)容,。

回顧自己在xx公司的實習(xí)經(jīng)歷,，心中有很多體會。通過實習(xí)讓我增長了見識,，積累了經(jīng)驗,，在觀念上更加明確了自己的定位，更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力,。在實習(xí)過程中我遵守紀(jì)律,，服從安排，積極完成經(jīng)理交辦的工作,，學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識,，從而更高更遠的看待問題。

作為一名實習(xí)生我進入了xx公司,，擔(dān)任行政部的一名行政文員,。行政部作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是企業(yè)內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門，這就決定了行政部工作繁雜性,。作為行政文員,，我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫作、復(fù)印,、接受,、傳達、對一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達,，因此我接觸了一些辦公用品,，如傳真機,、打印機等掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況,，同時也學(xué)到了更多有用的東西,。開始實習(xí)時，剛進入陌生的環(huán)境,，難免會有些緊張,，不知道該怎么辦，是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬,。大家都很有禮貌,，不管大事小事都要說聲謝謝，對于我這個很少跟生人打交道的學(xué)生來說,，是給我上了一堂禮儀課。

文員的工作性質(zhì)雜亂,、繁多,，工作強度很大，有時候我會整個上,、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛,。有時侯對于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答，我也是要盡量負(fù)責(zé),。有時來找經(jīng)理談工作的客戶,，由于當(dāng)時經(jīng)理不在而辦公室只有我一個人的情況下,，我只得自己接待他，并且盡量于電話中來解答他對于我公司工作的問題及一些相關(guān)留言,，這就要求應(yīng)變能力也要高。由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,，所以做事情要分主次,、有條理。說著容易,，做著難，每天要發(fā)傳真,、收信件,、復(fù)印等,，手頭有許多事情需要完成。當(dāng)然這時侯就要將重要的事情放在首位,，把所有事情的主次順序排好,，這樣就不會亂。實習(xí)期間,，正好趕上公司要培訓(xùn),，需要復(fù)印資料，一共16份,，每份里又有十余份不同的資料共百余頁,。這時侯就需要有條理，每份資料分別印刷,，清點數(shù)量,，一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,，一點點完成,，保證每份資料的完整和質(zhì)量。

剛開始進入行政部工作學(xué)習(xí)的時侯,，其實應(yīng)該說是學(xué)習(xí)的成分更大一些,，對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成，并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成,。所以我時常會感到沮喪,，會覺得沒有信心，常常錯誤百岀,，尤其是在電話中接觸到客戶投訴時,，電話中的我支支吾吾，成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯,，一直都是叫別的同事接聽,。從參加工作到兩三個星期后，這種情況還是在不斷發(fā)生,，我開始對自己的能力產(chǎn)生了懷疑,。并且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。

在工作中我變得沉默沮喪起來,，但幸好周圍的同事長輩們的真誠關(guān)心,，他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極幫助我，指岀我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法,，有時他們還會傳授他們的工作經(jīng)驗給我,，所有他們教會我的將使我一生受用,。

作為長輩他們真誠的關(guān)心我的情緒,，主動幫我分擔(dān)消極的情緒開導(dǎo)我，教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對直到解決。有時他們會把我當(dāng)孩子一樣疼愛,，但更多時候他們會把我當(dāng)同事一樣對待,，讓我這個初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍,。在同事的悉心幫助,、教導(dǎo)下，我重拾信心,，虛心請教,，認(rèn)真學(xué)習(xí)。漸漸的,，我感覺到工作沒有那么吃力了,，工作也游刃有余，并且逐漸的輕松快樂了起來,。經(jīng)理對我的夸獎也漸漸的多了起來,。我感到了前所未有的踏實與自信。

在這一個半月的實踐學(xué)習(xí)中,，我學(xué)到了很多知識,，這以后在我的工作中都會起到很大的指導(dǎo)作用的。文員工作要求有很強的文字表達能力和邏輯思維能力,。為了提高自己的寫作能力,，我從研究已成的材料入手，細心揣摩,，邊寫變改,，并請周圍經(jīng)驗豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，然后再進行深入加工,，經(jīng)過反復(fù)推敲,，最后定稿。

對工作中存在的問題,，我積極動腦,，想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級對下級公文具有很高的嚴(yán)肅性和性,，出現(xiàn)任何差錯都會影響公司工作的正常進行,。對于要印發(fā)的文件，我每次都進行認(rèn)真的核稿和校對,，至少三遍以上,，并請其他同事幫助把關(guān)，減少了出錯的幾率,，保證了文件準(zhǔn)確及時發(fā)放,。實習(xí)期間復(fù)印,、傳真、公文,、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練,。

在各種文件中,，大部分有不同程度的保密性,，而且各級文員人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件,，參加一些重要會議,。所以在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸,，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù),，知道文員的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作的重要前提。

在公司里,，我們始終要保持精神飽滿,，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅決反對的,。即使是常規(guī)的機械的事務(wù)性工作,，也應(yīng)該一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)地做好,。在文員這個職位上技術(shù)性的勞動并不多,，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，看似容易,，其實難,，需要認(rèn)認(rèn)真真地對待才行。

實習(xí)是我步入社會的第一課,，它教會了我怎樣待人接物,，如何處理各種事情。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,，但這些對于我是非常重要的。這次實習(xí)還告訴我,，在社會這個大學(xué)堂里我還是個小學(xué)生,，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,，無論大小認(rèn)真踏實的完成每一件事,，走好每一步。

三,、實習(xí),。

總結(jié),。

在準(zhǔn)備我的畢業(yè)之際，為了更好地鞏固已有知識,，學(xué)習(xí)技能,，我到xx有限公司進行實習(xí)，在行政部擔(dān)任行政文員的工作,。一個半月的實踐學(xué)習(xí)雖然很短暫,，但我學(xué)到了很多知識，這以后在我的工作中都會起到很大的指導(dǎo)作用的,。

通過學(xué)習(xí)書面材料和與各部室人員的交流,，我比較全面地了解了我部門的主要職能和重點工作，還協(xié)助完成了一些我力所能及的行政事務(wù)工作,。在關(guān)系處理方面,，能與其他各科室人員加強溝通，密切配合,，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。

在工作中我自己確定了一條工作原則,，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙,、熱情服務(wù),。這種積極主動的工作態(tài)度獲得了各科室人員的一致好評,。

我謙虛謹(jǐn)慎,，勤奮好學(xué),。在工作中,，我努力從每一件事情上進行總結(jié),，不斷摸索，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志,，在為人處事,、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中,，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),、請教，學(xué)習(xí)他們的長處,，反思自己不足,，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。

我時刻提醒自己,，要誠懇待人,，態(tài)度端正，積極想辦法,，無論大事小事,，我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀(jì)律,、團結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己,。以不求有功,、但求無過信念，來對待所有事情,。注重理論和實踐相結(jié)合,，將所學(xué)的課堂知識能有效地運用于實際工作中，認(rèn)真聽取老員工的指導(dǎo),，對于別人在工作計劃中提出的建議,，可以虛心聽取。表現(xiàn)出較強的求知欲,，并能夠仔細觀察,、切身體驗、獨立思考,、綜合分析,，靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。

工作中踏實肯干,，吃苦耐勞,。有創(chuàng)造性、建設(shè)性地獨立開展工作的思維,；

具有一定的開拓和創(chuàng)新精神,，接受新事物較快，涉獵面較寬,，在工程計算領(lǐng)域不斷地探索，有自己的思路和設(shè)想,。能夠做到服從指揮,，認(rèn)真敬業(yè)，工作責(zé)任心強,，工作效率高,，執(zhí)行公司指令堅決。

在時間緊迫的情況下,，加時加班,、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。生活上待人誠懇,，作風(fēng)樸實,。嚴(yán)格遵守單位的各項規(guī)章制度，實習(xí)期間，未曾出現(xiàn)過無故缺勤,，遲到早退現(xiàn)象,，并能與單位同事和睦相處，交流融洽,，善于取長補短,，虛心好學(xué)，注重團隊合作,。

當(dāng)然,，在實習(xí)過程中我也看到了自己的不足。例如,，在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,，工作上存在自我放松的情況,。

在作會議記錄時，沒有抓住重點,，記錄不全,，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容；

平時需多注意鍛煉自己的聽知能力,。

在辦事過程中,，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做,，不輕易許愿,，言必行，行必果,。

一個半月的實習(xí)期,，一晃眼就過去了，最深刻的體會就是現(xiàn)實跟書本的巨大差異,，一件簡單的看似事情,，真正做起來，需要的卻是大量的時間和精力,。原來的我們,，幾乎都視書本上的內(nèi)容為真理，很多東西都未曾付諸實踐過,，只有真正去做這件事情的時候,，才會親身體驗到實際的難度有多大，也才會從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏,。通過這次實習(xí),，也使我從另一個視角開闊了視野，增長了見識，同時也在實踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗,，為不久之后正式步入社會的自己,，做好一個萬全的充足準(zhǔn)備。

此外,，我還結(jié)交了許多朋友,、老師，我們在一起相互交流,，相互促進,。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質(zhì)、經(jīng)驗,、方法,。

為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。在這次的社會實踐中,，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,，打開了視野，增長了見識,，也改掉了很多毛病,。知道掙錢的不容易，工作的辛苦,，與社會的復(fù)雜多變,。而為了適應(yīng)社會，我們要不斷的學(xué)習(xí),，不斷的提高自己,，在實踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地,！

還會一如既往得好,！

公司辦公室文員培訓(xùn)計劃方案篇三

x年6月27日，我開始了在蘇州實習(xí)生涯,。也是我第一次踏入社會大學(xué)這所永不能畢業(yè)的學(xué)校,。

畢業(yè)實習(xí)是每個學(xué)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會,，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺,，也打開了視野,，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),。由于我所在實習(xí)的單位是一家私企,，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每一天都要守在前臺和電話機旁邊,。第一天就因為坐了一天腰酸背痛的,。

剛開始就就應(yīng)踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗,，此刻有機會了就要從各方面鍛煉自己,。不然，想念以后干什么都會干不好的,。我此刻的工作,，自己感覺相比其他人來說待遇挺不錯的了，有時自己感覺也很幸福的,，也不是和其他人比,，工作也不是很難，很容易進入工作,，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎樣說話,、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少,，我此刻這方面還有欠缺,。此刻才明白，在學(xué)校做一名學(xué)生,，是多么的好啊!早晚要工作,，早晚要步入社會，早晚要應(yīng)對這些避免不了的事,。所以,，此刻我很珍惜學(xué)習(xí)的機會，多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好,，花同樣的時間,，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會有很大的幫忙,。在那里我主要負(fù)責(zé)的工作是以下的資料:,。

1、周日至周一,，早上清潔前臺衛(wèi)生,。

2、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽及來電咨詢工作,，重要事項認(rèn)真記錄并及時傳達給相關(guān)人員,，不遺漏，不延誤,。

3,、負(fù)責(zé)來訪人員的接待,，基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,。

4,、晚上4點到五點半之前做好當(dāng)天的銷售報表。

5,、做好分內(nèi)事的前提下,，認(rèn)真協(xié)助其他人員交待的工作。

在文員這個職位上,，技術(shù)性的勞動并不多,，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而在工作中遇到的挫折主要發(fā)生在:,。

1,、與客戶溝通不好。

2,、上司給的某分工作感到吃力,，難以勝任。

3,、與上客戶發(fā)生爭執(zhí),。

4、對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩,。

5,、情感方面。

針對這幾點我有以下的分析方法:,。

應(yīng)對挫折,，不妨從調(diào)整心態(tài)來紓解壓力。古曰“天將降人于斯人也,，必先苦其心志,，勞其筋骨，餓其體膚,，空乏其身,，行佛亂其所為增益其所不能?！庇鍪聭?yīng)進行冷靜分析,，從客觀、主觀,、目標(biāo),、環(huán)境、條件等方面,，找出受挫折的原因,，采取有效的補救措施，樹立一個辯證的挫折觀,，經(jīng)常持續(xù)自信和樂觀的態(tài)度,，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功,。學(xué)會自我寬慰,，能容忍挫折，要心懷坦蕩,，情緒樂觀,，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),，以求身心的簡單，重新爭取成功,，從而讓目光面向未來,。

踏上社會，我們與形形色色的人打交道,。由于彼此存在著利益關(guān)系,，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖,。而有些同事表面笑臉相迎,，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬,，因此踏出校門的我很多時候無法適應(yīng),。我覺得可能在學(xué)校的名單跟蹤問題上沒有完整的流程，導(dǎo)致此刻出現(xiàn)了些爭名單的現(xiàn)象,，所以人與人之間的關(guān)系有時候顯得有點緊張,，但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。所以,，辦公人員的情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,，每一天只是在等待著下班，早點回去陪家人,。而偶爾的為同事搞一個生日,，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境,。在電視上不止一次的看到職場的險惡,，辦公室里同事之間的是非，以我一個新人而言,，我想我能做的就是“低頭多工作,，抬頭少閑話”,。且透過，這次的實習(xí)是我更加認(rèn)識到同學(xué)之間的關(guān)系是多么的珍貴,。我要持續(xù)不評論,，不背后說人是非，也不與同事發(fā)生利益爭吵,。

歲月如梭,，在同事及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，支持下,，在同事的幫忙下,，透過自身的不斷努力，我很快適應(yīng)了環(huán)境,，適應(yīng)了新的工作崗位,，回首翹望，有優(yōu)點可繼承發(fā)揚,，還有不足需學(xué)習(xí)改善,。我一向認(rèn)為在中專里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的潛力,?！扒Ю镏校加谧阆?，參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義,。除了英語和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識}用到的很少很少,。我擔(dān)任的是文員一職,，平時在工作只是接接電話，處理一些日常的文件,，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識,。但是在實習(xí)的過程中，透過,，我認(rèn)真的觀察和虛心的學(xué)習(xí),，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識,，并了解了很多關(guān)于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識,。這與我所學(xué)的專業(yè)有著密切的關(guān)系透過，這次的實習(xí),，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的就應(yīng)是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,，因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,。

在來我們廣貿(mào)學(xué)校這些日子里讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識受益匪淺,，也打開了視野，增長了見識,，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),。也許是實習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,，只是在看人做，聽人講如何做,，未能夠親身感受,，具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓,，但透過實習(xí),，加深了我對文秘基本知識的理解。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),，更要把實踐和理論相結(jié)合。在工作中要更加努力,，取長補短,，虛心求教。相信自己會在以后的工作中更加的得心應(yīng)手,，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職都會努力!

公司辦公室文員培訓(xùn)計劃方案篇四

在即將畢業(yè)的這幾個月里,，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文員。在這一過程中,，我采用了看,、問、學(xué)等方式,，初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識,，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),，從個人發(fā)展方面說,，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,，以下是我的實習(xí)報告,。

畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會,，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,，受益匪淺，也打開了視野,，增長了見識,，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),。由于我所在的公司是一個辦事處，是一家私企,，所以我剛開始的工作并不忙,，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁,。很耗時間,，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。

但是過了幾天就稍有點習(xí)慣了,，每天向我同一個辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識,。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的?，F(xiàn)在在辦公室,，有閑的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點,，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。

由于經(jīng)驗少,，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生,，是多么的好?。≡缤硪ぷ?，早晚要步入社會,，早晚要面對這些避免不了的事。所以,，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機會,，多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好，花同樣的時間,，還不如多學(xué),，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。

再說回來,，在工作中,，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點,，就要我一個人在辦公室辦公,，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什么隔合,。有幾次要回學(xué)校辦點事,，去向經(jīng)理請幾小時的假，經(jīng)理也都很體諒,，直接就給批假了,。這個時候心里很開心；遇到一個如此好說話的經(jīng)理,。所以,，感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的,。心里上沒有什么額外的,，不必要的壓力，可以好好工作,，學(xué)習(xí)。

先就業(yè),，后擇業(yè),。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí),，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的,。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位,，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯,。在這一個多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,，即使都明白的事,，可是剛開始有時還做不好。現(xiàn)在做事,，不僅要持有需心求教的態(tài)度,，還要懂得取長補短，最重要的一點就是＂忍＂了也就是堅持不懈?，F(xiàn)在,，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點,，會比以前為人處事了,。

針對文員這個職位的特點，具體到挫折時,，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,，面對挫折。古曰＂天降大任于斯人也，必先苦其心志,，勞其筋骨,，餓其體膚，空乏其身,，行拂亂其所為,，增益其所不能。＂遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析,，從客觀,、主觀、目標(biāo),、環(huán)境,、條件等方面，找出受挫的原因,，采取有效的補救措施,。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰,，能容忍挫折,，要心懷坦蕩，情緒樂觀,，發(fā)奮圖強,。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),，以求身心的輕松,，重新爭取成功，從而讓目光面向未來,。復(fù)印,、傳真、公文處理等文員工作我都基本熟練,。文員管理要制發(fā)文件,，處理文件和管理文件。

在各種文件中,，大部分具有不同程度的保密性,，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件,，參加一些重要會議,，所以,，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸,，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù),。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求,。文員管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,，正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事,，言行有分寸,，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性,。

文員管理的準(zhǔn)確性,，涉及的方面很多，簡要地說,，就是：辦文要準(zhǔn),，辦事要穩(wěn)，情況要實,，主意要慎,。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真,，作風(fēng)過細，不能疏忽大意,，不能馬虎潦草,。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量,，用詞要準(zhǔn)確,，材料要真實，抄寫要認(rèn)真,，校對要仔細,，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,，甚至釀成難以彌補的損失,。

我在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅,，也有一些遺憾,。也許是實習(xí)日子短和我并非文員專業(yè)的關(guān)系，對文員有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,，只是在看人做,，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作,，所以未能領(lǐng)會其精髓,。但時通過實習(xí)，加深了我對文員基本知識的理解,，豐富了我的實際管理知識,，使我對日常文員管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文員管理工作,，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

通過在職的一個多月里,，我深感自己的不足,，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補短,，需心求教,。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色,！不管是在什么地方任職,，都會努力！

公司辦公室文員培訓(xùn)計劃方案篇五

時光匆匆,，為期3個多月的實習(xí)已經(jīng)圓滿的落下帷幕,。回顧其中的點點滴滴,，有成功后的欣喜和激動,，也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下,，我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時,，內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。

為了更好地鞏固已有知識,，學(xué)習(xí)技能,，我到桂中紙業(yè)有限公司進行實習(xí)，在辦公室擔(dān)任行政文員的工作,，在此我對我的實習(xí)工作做一個自我鑒定,。

在實習(xí)期間，我接觸了一些辦公用品,，如傳真機,、碎紙機、打印機,、掃描儀等,，掌握了這些機器的基本操作,，了解了公司辦公的基本狀況。同時在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西,。

開始實習(xí)時,，剛進入陌生的環(huán)境難免會有些緊張，不明白該怎樣辦,。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬,。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝,。

作為行政文員,，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的老師教我,，做事情要分主次,、有條理。說著容易,，做著難。每一天要發(fā)傳真,、收信件,、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成,。當(dāng)然這時候就要將重要的事情放在首位,，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂,。正好最近公司在擴建,，傳真很多。要“分主次,，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實習(xí)讓我更加深了對這句話的理解,。

實習(xí)是我步入社會前的第一課,，教會我怎樣待人接物，如何處理各種事情,。雖然在短短的3個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對于我是十分重要的,。

這次實習(xí)告訴我,，在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生，還有很長的路要走,。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,，無論大小認(rèn)真踏實的完成每一件事,，走好每一步。

經(jīng)過實習(xí),，我有信心,，未來的路我能更好地走下去！

公司辦公室文員培訓(xùn)計劃方案篇六

我于20xx年12月01日至12月30日在茂名市xx工程公司進行了為期一個月的頂崗實習(xí),，現(xiàn)在實習(xí)已經(jīng)結(jié)束,。我在這一個學(xué)期的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上很難學(xué)到的知識，對生活有了更深的認(rèn)識,，收獲非常大,，現(xiàn)在我就對這次實習(xí)做一個全面的總結(jié)。

茂名市利源電氣工程有限公司是電白縣xx電局下屬公司,。從業(yè)人數(shù)：150人,，經(jīng)濟性質(zhì)：有限責(zé)任公司，主項資質(zhì)等級：送變電工程專業(yè)承包三級,。企業(yè)注冊地址：廣東省茂名市電白縣工業(yè)園西區(qū)xx號，郵政編碼：5254xx,，法人代表：戴xx,，注冊資金：1205、04萬（元）,。

（1）會議記錄,。對每次的工程會議（或其他現(xiàn)場會議）旁聽、記錄,，會后通過記錄和工程師的匯總對會議紀(jì)要進行擬文,，經(jīng)項目經(jīng)理確認(rèn)后向參加會議的各方發(fā)出會議紀(jì)要，并在發(fā)文記錄上簽字確認(rèn)。

（2）常規(guī)資料整理,。整理制作檢驗批,、報驗申請與物資進場等資料，然后交給專業(yè)資料總工審批,，審批后將資料分類整理，存檔一份,，其余的送往相關(guān)單位,。有的時候文件需建設(shè)單位工程師簽字確認(rèn)的，則將文件送往建設(shè)單位項目部,，交給建設(shè)單位負(fù)責(zé)工程師審核,，審核通過后拿回審批文件存單，一份送到監(jiān)理公司一份留給建設(shè)單位,。對整理完成的資料進行匯總,，按檢驗批,、報驗申請與物資進場等進行分類，后按時間或施工工序進行排序,，登記臺賬裝訂入盒,。

（3）通知單、聯(lián)系單及違約金扣除單的擬文及發(fā)出,。由總監(jiān)或?qū)I(yè)工程師口述問題,，按要求對通知單、聯(lián)系單或違約金扣除單進行擬文,，后交予給總監(jiān)或?qū)I(yè)工程師簽字確認(rèn),，發(fā)往建設(shè)單位及施工組，并在發(fā)文記錄上簽字確認(rèn),，最后存檔,。

（4）與建設(shè)單位與監(jiān)理單位的溝通聯(lián)系工作。收取建設(shè)單位的發(fā)文,、施工圖紙及其他往來文件并做記錄,。

（5）工程報表的匯總。通過施工進度計劃以及各工程師統(tǒng)計的現(xiàn)場情況,，對本月的進度,、工程質(zhì)量問題分析、質(zhì)量問題的解決方案,、進場材料臺帳,、監(jiān)理行為統(tǒng)計等情況進行匯總并登記，交予總監(jiān)審核,，后發(fā)往總公司與建設(shè)單位,。

（6）配單位各級領(lǐng)導(dǎo)及審查單位視察工程，現(xiàn)場拍照,，下來做工作記錄,，或是做成工程聯(lián)檢依據(jù)。預(yù)備各種檢查所需資料,，各種施工行為的文件,，現(xiàn)場各類實測的記錄表，進場材料的審批,，分包（供貨）單位的.資質(zhì)審批等，做好檢查前后的資料準(zhǔn)備,。

（7）辦公室各類辦公設(shè)備的日常維護與維修,。

（8）實習(xí)中的其他工作。

a,、施工現(xiàn)場的實測工作,。對實測數(shù)據(jù)進行匯總記錄工作,，最后計算出合格率。最后審批發(fā)送相關(guān)單位,。

b,、對進場材料取樣、混凝土的試塊送樣進行監(jiān)督工作,。

在學(xué)校時,，我學(xué)習(xí)的是計算機系統(tǒng)維護專業(yè)，可以說對工程資料所涉及的程度為零,，我能做的只是簡單的資料錄入工作,，所以對于初次涉及的工程資料我還是很陌生的。剛接觸資料員的時候,，工程總監(jiān)和資料總工給予我很大的幫助,，他們教我學(xué)習(xí)了很多的崗位知識，特別是資料總工可以說是手把手的教我,，幫我學(xué)習(xí)工程資料組建,，各個資料來源和計量，我從一開始的只會簡單錄入工作到慢慢的會做各類資料,，這樣的進步是欣喜的,，也是我這次實習(xí)的最大收獲，雖然是一個全新的只是領(lǐng)域,，但是通過同事的幫助和支持,，我學(xué)到了很多的知識。

而我自己通過翻閱各種工程資料,、從施工單位借閱資料來學(xué)習(xí)崗位知識,。在實習(xí)前我唯一具備一定的就是電腦應(yīng)用功底，而現(xiàn)場文字資料的編輯對電腦編輯及文學(xué)功底又有更高的要求,，我通過互聯(lián)網(wǎng)查詢,、向總監(jiān)請教，對自己的知識查漏補缺,。例如最初寫會議紀(jì)要時,，即使會議上所說的話全部記錄，但是對施工現(xiàn)場不了解,，還是不能夠?qū)懗鲆环莺细竦轿坏臅h紀(jì)要,，直到經(jīng)過了一個月的學(xué)習(xí)與鍛煉，到現(xiàn)在已能獨立編寫大部分文字資料,。在這一個月的實習(xí)期間,，我恰逢一期工程向城建檔案館交付竣工資料。借著這個機會,，不單單學(xué)習(xí)了資料員需要交付的資料,，還對施工單位的資料交付有了進一步的了解,，讓自己的知識又有了進一步的提高。

在實習(xí)的這一個月中,，我不單擔(dān)任了資料員的工作,，還對施工現(xiàn)場的質(zhì)量進行實測實量、部分棟號的地基工程旁站,。在對現(xiàn)場質(zhì)量進行實測實量時,，我通過自己對工具的熟悉及實測規(guī)程的學(xué)習(xí)，現(xiàn)已能夠熟練的使用各種質(zhì)量實測儀器,。學(xué)習(xí)了學(xué)校沒有接觸過的各類測量工具,，可以說是有學(xué)會了一門新的技能，雖然只是初步的涉及,，但也為我今后的就業(yè)開辟了一條新的道路,。在我對地基工程打樁進行旁站時，體會到了工作的艱辛,，對身心都加強了鍛煉,。充分的體會到理論與實際總是有部分的差別，我通過向現(xiàn)場工程師虛心求教,，自學(xué),，上網(wǎng)查詢相關(guān)知識，已基本能夠很好的完成旁站工作,。

另外在工作學(xué)習(xí)上,，我學(xué)會多積累，多總結(jié)的方法,。古人云：“學(xué)而不思則罔,，思而不學(xué)則殆?！痹诠さ氐膶嵙?xí)中,，我發(fā)現(xiàn)工程細節(jié)技術(shù)繁、雜,、深,。在這里好的記憶力是不足以與一支爛筆頭相抗衡的，這就需要我們隨時聽,，隨時記,。我們工程意識經(jīng)驗的質(zhì)變就需要以知識積累的量變?yōu)榛A(chǔ)。通過白天在工地上采集工程技術(shù)素材,，晚上在寫字臺前整理資料,，每天我都能在臨睡之前享受“知識夜宵”，從而使得自己盡快的成長起來。

一個月的實習(xí)期雖然很短,，卻使我懂得了很多。不僅是進行了一次良好的校外實習(xí),，還學(xué)會了在工作中如何與人相處,，知道干什么，怎么干,，按照規(guī)定的程序來完成工作任務(wù),。同時對管理這方面也有了實際操作和了解，為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。并且在那里經(jīng)過半個月的培訓(xùn)讓我知道對一個企業(yè)而言,，得控則強，失控則弱,，無控則亂,。企業(yè)經(jīng)營好比一湖清水，管理規(guī)范好比千里長堤,。水從堤轉(zhuǎn),，才能因而得福，如果大堤本身千瘡百孔,，水就會破堤而出為禍一方,。軍中無法，等于自敗,，企業(yè)無規(guī),，等于自亂。經(jīng)過這一個月實習(xí)下來,，使我受益良多,，具體的實踐體會如下：

1、是要有堅定的信念,。不管到那家公司,，一開始都不會立刻給工作我們實習(xí)生實際操作，一般都是先讓我們看,，時間短的要幾天,，時間長的要幾周，在這段時間里很多人會覺得很無聊,，沒事可做,，便產(chǎn)生離開的想法，在這個時候我們一定要堅持,，輕易放棄只會讓自己后悔,。其實對于些困難我們要端正心態(tài)，對于我們前進道路中的困難，取決于我們踏腳的位置,，那樣困難也能變成我們飛速成長的跳板,。

2、要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度,。只有這樣,，工作起來才能得心應(yīng)手。

3,、要學(xué)會怎樣與人相處和與人溝通,。只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系,。工作起來得心應(yīng)手,。與同事相處一定要禮貌、謙虛,、寬容,、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒,。

4,、要學(xué)會怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校,，下課后就知道和同學(xué)玩耍,，嘻嘻哈哈、大聲談笑,。在這里,，可不能這樣，因為,，這里是公司,，是工作的地方，是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的,。工作,，來不得半點馬虎，否則就會出錯,，工作出錯就會給公司帶來損失,。所以，絕不能再像以前那樣,，要學(xué)會像這里的同事一樣嚴(yán)肅,、認(rèn)真、努力地工作,。

5,、要多聽,、多看、多想,、多做,。到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作,，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,，態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握,。態(tài)度不好，就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好,，四多一少就是我的態(tài)度,，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什么,，并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系,，剛開始我覺得很頭痛，可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,，多聽別人怎樣說,，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動手去多做,，終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認(rèn)識,，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說是不行的,，所以,，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好,。

6,、要學(xué)會虛心，因為只有虛心請教才能真正學(xué)到東西,，也只有虛心請教才可使自己進步快,。

總得來說在實習(xí)期間，雖然很辛苦,，但是,，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西,，也受到了很大的啟發(fā),。我明白，今后的工作還會遇到許多新的東西,，這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會,。因此,，我堅信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試,，一定會能更大的收獲和啟發(fā)的,。

在學(xué)校里學(xué)到的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化,，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變,。如今有不少同學(xué)實習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上，出現(xiàn)挫折感,，可我覺得,，要是沒有書本知識作鋪墊，不可能會有應(yīng)付瞬息萬變的社會的能力,。經(jīng)過這次實踐,，雖然時間很短?？晌覍W(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的,。就說如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,，于是在實習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,，而自己也虛心求教，使得這期間的實習(xí)更加有意義,。

此次的畢業(yè)實習(xí)為我深入社會,，體驗生活提供了難得的機會，讓我在實際的社會活動中感受生活,，了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力,。為以后自己的奠定了堅實的基礎(chǔ)。

公司辦公室文員培訓(xùn)計劃方案篇七

通過這次的文員實習(xí),，我了解到了身為一名普通的文員,，但是卻有著不普通的經(jīng)歷，這是我的第一次實習(xí),，不知道該如何形容,，只能用一句話來概括：是最寶貴的！

在20xx年暑假期間大概一個月的時間在我的家鄉(xiāng)xx市xxx有限公司,，我的職位是文員,。

走進大廳，自報家門后,，由一位女士帶我來到了一張辦公桌,，哈哈，我想著還是不錯呢,，至少還有辦公桌呢,。從我剛到的第一天,，主管就介紹說本公司本著“團結(jié)、務(wù)實,、拚搏,、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，并且希望我能給企業(yè)創(chuàng)造價值,。聽了以后,，我并沒有領(lǐng)會其中的意思。辦公室主任安排了工作,，把我分配在財務(wù)部門,，從此開始了我的一段辦公室生涯。

我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)傳真文件的收發(fā)工作,，負(fù)責(zé)公司,、信件、郵件,、報刊雜志的分送，做好辦公室檔案,、整理工作,，負(fù)責(zé)辦公室的清潔衛(wèi)生。管理好員工人事檔案材料,，建立,、完善員工人事檔案的管理，接受其他臨時工作,。前期工作雖然很多,，但是都很瑣碎，讓我感覺提不起精神,，這和我預(yù)期的劇本完全相反,。但是隨之而來的是預(yù)想不到的繁重任務(wù)，我才感覺到什么叫措手不及,。我整理的文檔分類錯誤,，接守的任務(wù)拖拖拉拉，沒有一點時間觀念和辦事效率,。其間我看似簡單的任務(wù),，有時很草率的完成，看上去錯誤百出,，結(jié)果被上級狠狠地批評了一頓,，并讓我立刻反省了一天，這才使我認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性,。從那以后,，我認(rèn)真的閱覽了本公司的章程,，文獻，似乎有點明白了公司的企業(yè)精神,，“團結(jié),、務(wù)實、拚搏,、創(chuàng)新”,。而我欠缺的就是務(wù)實，我沒有從實際出發(fā),，總是過高的評價自己,，導(dǎo)致連一個小事都完不成，而對于一個大公司來說,，即使是一個小事情也不能有百分之零點零零零一的失誤,，否則影響的不是個人，而是整個公司的生產(chǎn)經(jīng)營,，而這一切我是不可能擔(dān)待的,。從那以后，我改變了我對自己工作的態(tài)度,，一切從實際出發(fā),，切忌好高騖遠。

我對工作又有了新的認(rèn)識,。首先,，我先來談一談對房地產(chǎn)在理論上的認(rèn)識。房地產(chǎn)是房產(chǎn)和地產(chǎn)的合稱,，又稱不動產(chǎn),。房地產(chǎn)是一種不能移動，或移動后會引起性質(zhì),、形狀改變的財產(chǎn),。房地產(chǎn)，是一種稀缺的資源,、重要的生產(chǎn)要素和生活必需品,，是人們最重視、最珍惜,、體的財產(chǎn)形式,。隨著經(jīng)濟發(fā)展、社會進步,、人口增加,，對其需求日益增長。在市場經(jīng)濟中,，房地產(chǎn)還是一種商品,，成為人們投資置業(yè)的良好對象,。由房地產(chǎn)的投資開發(fā)、咨詢,、估價,、經(jīng)紀(jì)、物業(yè)管理等組成的房地產(chǎn)業(yè),，是國民經(jīng)濟中的一個重要產(chǎn)業(yè),。本公司在房地產(chǎn)行業(yè)上還是很有競爭實力的，真是讓人高興,，因為在這么大型企業(yè)里工作的話會更加有激情,，帶著這種滿足感與對未來的追求，我在這剩下的時間內(nèi),，堅信并且會發(fā)揮自己的實力和激情將自己完全投身于此項工作中,，一方面，了解的先進方式和現(xiàn)代化管理方法,，提高調(diào)查研究,、搜集資料、整理資料的能力,，提高理論與實際相結(jié)合的能力,；另一方面，深切體會的重要性和管理的程序,，提高協(xié)同合作及組織工作的能力,，培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力,，絕對會付出百分之一百的努力的,。

在做以上的工作的時候，我采用了看,、問,、學(xué)等方式，初步了解了公司工作中的具體業(yè)務(wù)知識,，了所學(xué)的專業(yè)知識,。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學(xué)習(xí),，根據(jù)公司的規(guī)定,，結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識,，爭取有所創(chuàng)新,，認(rèn)真做好每一份工作。在實習(xí)完后,，我不管是理論基礎(chǔ)方面,，還是實際工作能力方面,，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎(chǔ),。

剛進公司時,，對整個公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手,，更談不上管理,。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，開始對公司對業(yè)務(wù),，對職位職責(zé)有所了解,，并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識，很快的了解了公司的運作流程,。這些事情看上去很簡單,，但是真正實施起來難度不小，需要注意幾個方面：

1,、工作流程的了解,；

2、應(yīng)用專業(yè)知識的熟悉,；

3,、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)；

4,、與上司,、客戶和同事的溝通技巧等。

這些在學(xué)校是遠遠學(xué)不到的,，只能是大概的有些了解,，并不是很清楚，經(jīng)過一段時間的實踐,，才讓我真正的全方位的了解,，當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學(xué)習(xí),。

雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意,，但是這里還很有學(xué)問，你要注意語音語調(diào)等等一些細節(jié),，還有就是打字復(fù)印等簡單工作,，看似簡單，其實需要耐心和小技巧,，還得注意時間分寸,。要是接待來訪客戶就更是學(xué)問大了，你需要察言觀色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等,。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,，所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域，而不僅僅局限于完成文員的,。盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的角色,，但是我一方面認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外，積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作,。一開始會覺得很難堪,，因為你實在是初出茅廬，同事們特別是年齡大一點,，職位高一點的員工一般都不會給你機會,，也不會相信你，甚至有的還會給你臉色,，要不就還會誤會你的意思,，以為你是在炫耀，要不就是邀功,，其實這些都是在實習(xí)的時候我們要努力克服的,。我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放棄的精神,，比如在我的一再努力和要求下,，我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作，而不僅僅局限于了一個文員,，印象最深的就是我硬是參加了實習(xí)期間公司招聘計劃里的職責(zé)編寫工作,，盡管還是犯錯了，但是我沒有受到過多的責(zé)怪,，相反經(jīng)理還給我認(rèn)真的上了一課,，那真的是有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺,。

但是其實我更多的感受還是做文員,，針對文員這個職位的特點,，最值得一提的便是對挫折的處理,，具體遇到到挫折時，我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,，面對挫折,。遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析，從客觀,、主觀,、目標(biāo)、環(huán)境,、條件等方面,，找出受挫的原因,，采取有效的補救。樹立一個辯證的挫折觀,，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了,。學(xué)會自我寬慰,，能容忍挫折，要心懷坦蕩,，情緒樂觀,，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),，以求身心的輕松，重新爭取成功,，從而讓目光面向未來,。復(fù)印、傳真,、公文處理等基本工作我都已熟練,。而文員管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件,。在各種文件中,，大部分還具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),，看一些重要文件,，參加一些重要會議，所以,，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù),。準(zhǔn)確,，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,，正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖,，正確地辦文辦事，言行有分寸,，文字能達意,。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多,，簡要地說,，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn),，情況要實,，主意要慎。而要做到這些,，必須態(tài)度認(rèn)真,，作風(fēng)過細，不能疏忽大意,，不能馬虎潦草,。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量,，用詞要準(zhǔn)確,，材料要真實，抄寫要認(rèn)真,，校對要仔細,，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,，甚至釀成難以彌補的損失,。

面對挫折。實習(xí)的日子里,，好累好苦,，因為我不能睡懶覺了，不能享受暑假的光臨了,，取而代之的是每天的早起,，頻繁的工作，上級的批評,，父母的勸阻等這一切的一切交織在我腦海里,，起初我還受不了這些磨難。但是,，最后還是堅持了下來,，想想父母天天都這樣工作，起早貪黑的上班,，而我只能坐享其成,，我為什么不能像他們學(xué)習(xí)呢,，將來也會踏上工作崗位,，我們已經(jīng)不是生活在襁褓里的孩子了，而是可以獨擋一面的青年了，不是有一句說少年強,，中國才能強嘛,，沒錯，我要變壓力為動力,，要勇往直前我做主,，我相信今天的努力，將來一定會換來明天十倍甚至二十倍的收獲的,。在大學(xué)里學(xué)的不是知識,，而是一種能力。現(xiàn)在才體會到深刻的,，實習(xí)的一個月里,，不要指望別人會教你什么，完全要靠自己的自學(xué)能力去適應(yīng)生活,，適應(yīng)環(huán)境,，適應(yīng)工作。古曰“天將降大任于斯人也,，必先苦其心志,，勞其筋骨，餓其體膚,，空乏其身,，行拂亂其所為，增益其所不能,?！比松y免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生,。實習(xí)階段,，父母總是我說忍一時風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空,，這也正是我的,。當(dāng)面臨挫折時，首先要調(diào)整心態(tài),，放松心情,，即使遇到上級批評，也不能自暴自棄,，要勇往直前,，從主客觀方面了解自己的缺陷和不足，以平常心對待工作,，滿懷激情,。

同事相處,。在這短短的三周內(nèi)，與同事相處非常融洽,，沒有我想象的那樣等級分明,，大家都像在一個大家庭里，為了共同的理想,，為了公司的利益和睦相處,，共同奮斗，有時他們就像是我的好朋友無話不說,，有時又像我的老師,，循循善誘。出門在外,，朋友多多益善,，我在實習(xí)階段，曾經(jīng)多次受到同事,，上級的照顧,，覺得和他們相處很親切。還有就是要樂于幫助別人,，互幫互助,，才能搞好團結(jié)。

學(xué)以致用,。這次實習(xí)讓我對房地產(chǎn)行業(yè)有了相當(dāng)大的了解,，基本房地產(chǎn)銷售具體流程是：

第一、尋找客戶,。

第二,、現(xiàn)場接待。

第三,、談判,。

第四、客戶追蹤,。

第五,、簽約。

第六,、入住,。

這六團環(huán)節(jié)缺一不可，每套環(huán)節(jié)都很重要,，都是制勝的法寶,。萬變不離其宗，本公司一定要信譽第一,，質(zhì)量第一,，服務(wù)第一,，通過此宣傳，能達到預(yù)期的.效果,。例如：與顧客商談或會晤時,，要學(xué)會選用適當(dāng)?shù)难赞o來表達自己的意思,，要多使用敬語,，遵循顧客就是上帝，要知道,，銷售一套房屋,，顧客對銷售代表的第一印象非常重要，因為你代表的不是自己,，而是整個公司,。切勿使用過分嚴(yán)厲的語言，盡量滿足顧客的心愿,。

實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn),。毛主席說的這句話好有哲理。理論與實踐相結(jié)合,，才能達到最終目的,。沒有實踐只有理論，就是紙上談兵,，只有實踐沒有理論,，就會盲目行事，在大學(xué)里,，學(xué)到的只是書本上的知識,，但是工作上用到的卻很少，因為書本上的只是滄海一粟,，而真正伴隨我們的確是社會的現(xiàn)實,。

這次的打工是一個開始，也是一個完結(jié),。開始是我將通過這個起點踏上工作之路,，當(dāng)然這也是一個鋪墊，我會好好的運用這次實習(xí)經(jīng)驗,?；氐綄W(xué)校，找到不足之處努力改正,。完結(jié)就是我要舍棄以前錯誤的想法,，幼稚的觀念，從新將自己打造成為一個新型人類,，適應(yīng)社會的變遷，適應(yīng)時代的改變,，適應(yīng)公司的理念，當(dāng)然還有永遠都不會放棄的是那份執(zhí)著和夢想,。真心的謝謝每一位同事,，上級，是你們的循循善誘,，悉心指導(dǎo),，因為你們的支持，我對未來滿懷憧憬,，對未來更加期待了,。我相信我會慢慢成長，早晚會飛上云霄,，實現(xiàn)自己的理想的,。

公司辦公室文員培訓(xùn)計劃方案篇八

x年xx月xx日-20__年xx月xx日。

二,、實習(xí)單位,。

xx有限公司。

三,、實習(xí)崗位,。

四、實習(xí)內(nèi)容,。

負(fù)責(zé)各類文件的收發(fā),、登記、閱簽,、清退,、整理、歸檔工作等辦公室的日常管理工作,。

五,、實習(xí)指導(dǎo)老師。

王宇,。

六,、實習(xí)過程。

文員對于學(xué)物流管理的我來說只是一個概念,，形式上的概念,。對于什么都懵懂的我卻選擇了這個職業(yè)。在實習(xí)的這段時間里,，我主要負(fù)責(zé)辦公室文秘,。在這一過程中，我采用了看,、問,、學(xué)等方式,，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),，從個人發(fā)展方面說,，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,。

實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,，受益匪淺,，也打開了視野,，增長了見識,，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是一家私企,，所以我剛開始的工作并不忙,，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁,。很耗時間,，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習(xí)慣了,，每天向我同一個辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識,。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的?，F(xiàn)在在辦公室,，有閑的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點,，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。我上了xx個月的班,，在這短短xx個多月中,，曾有幾次想過放棄。也許我是剛開始工作,，有時受不了經(jīng)理給的“氣”,，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了,。但靜下心來仔細想想,，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始,。就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作,，畢竟又沒有工作經(jīng)驗,，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然以后干什么都會干不好的,。我現(xiàn)在的工作,，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比,，工作也不是很難,，很容易進入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話,、態(tài)度及其處事,。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白,，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作,，早晚要步入社會,，早晚要面對這些避免不了的事。所以,，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機會,，多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好，花同樣的時間,，還不如多學(xué),，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。

再說回來,，在工作中,，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點,，就要我一個人在辦公室辦公,，偶爾我也會的，大家相處的很好,，沒有什么隔閡,。有時候有一些不得不處理的事情，去向經(jīng)理請幾小時的假,，經(jīng)理也都很體諒,，直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經(jīng)理,。所以,，又感覺工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的,，不必要的壓力,，可以好好工作，學(xué)習(xí),。先就業(yè),，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己,。再好好學(xué)習(xí),，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位,。在這xx月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,，即使都明白的事,，可是剛開始有時還做不好。現(xiàn)在做事,，不僅要持有需心求教的態(tài)度,，還要懂得取長補短,，最重要的一點就是“忍”了,，也就是堅持不懈。我工作的時間雖然不久,，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點,，會比以前為人處事了。

人生難免會遇到挫折,，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生,。在秘書這個職位上，技術(shù)性的勞動并不多,，大多是些瑣碎重復(fù)的工作,，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在，與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力,，難以勝任;對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭執(zhí);情感方面,。

針對文員這個職位的特點，具體遇到挫折時,，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,，必先苦其心志,，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身,，行拂亂其所為,，增益其所不能?！庇龅酱煺蹠r應(yīng)進行冷靜分析,，從客觀、主觀,、目標(biāo),、環(huán)境、條件等方面,，找出受挫的原因,，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功,。學(xué)會自我寬慰,，能容忍挫折，要心懷坦蕩,，情緒樂觀,，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),，以求身心的輕松，重新爭取成功,，從而讓目光面向未來,。復(fù)印、傳真,、公文處理等文秘工作我都基本熟練,。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件,。在各種文件中,，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),，看一些重要文件,，參加一些重要會議，所以,，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,，是對工作質(zhì)量的要求,。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖,，正確地辦文辦事,，言行有分寸，文字能達意,。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性,。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多,，簡要地說,，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn),，情況要實,，主意要慎。而要做到這些,，必須態(tài)度認(rèn)真,，作風(fēng)過細，不能疏忽大意,，不能馬虎潦草,。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量,，用詞要準(zhǔn)確,，材料要真實，抄寫要認(rèn)真,，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯,。否則就會貽誤工作,，甚至釀成難以彌補的損失。

總的來說我還是有一些感受的,，具體比如自學(xué)能力,，從未有過的艱辛的，和與同事的相處,。

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,，顯得枯燥乏味,。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成,。而象同公司的推廣員每天得打電話,，口干舌燥先不說，還要受氣,，忍受一些電話接聽著不友好的語氣有些甚至說要投訴,。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,，他們必須具備堅韌不拔的個性,，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職,。一直以來,，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢,。也許工作以后,，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,，我們剛畢業(yè),，工資水平普遍不高，除掉餐費和日常的開支,，有時候想留點錢給父母買點東西,，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族,，但此時我們再也不好意思伸手向父母要,，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

踏上社會,，我們與形形色色的人打交道,。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙,，很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖,。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段,，踩著別人的肩膀不斷地往上爬,，因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度,。一個冷漠沒有人情味的辦公室,，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽,。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,，每天只是在等待著下班,，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日聚會,，生病時的輕輕一句慰問,，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,，大家工作開心,，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,，公司里同事之間的是非,，我想我能做的就是“多工作，少閑話”,。不過還好,，我很幸運，基本沒怎么遇到這樣的事情!

通過在職的多月里,，我深感自己的不足,，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補短,，需心求教,。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,，都會努力!

公司辦公室文員培訓(xùn)計劃方案篇九

通過前段時間的辦公室實習(xí),，我了解到了身為一名普通的文員，但是卻有著不普通的經(jīng)歷,，這是我的第一次實習(xí),，不知道該如何形容，只能用一句話來概括：經(jīng)驗是最寶貴的,！以下是我的實習(xí)報告,。

2019年x月x日-x月x日。

xx公司,。

我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)傳真文件的收發(fā)工作,，負(fù)責(zé)公司公文、信件,、郵件、報刊雜志的分送,，做好辦公室檔案收集,、整理工作，負(fù)責(zé)辦公室的清潔衛(wèi)生,。管理好員工人事檔案材料,，建立,、完善員工人事檔案的管理，接受其他臨時工作,。前期工作雖然很多,，但是都很瑣碎，讓我感覺提不起精神,，這和我預(yù)期的劇本完全相反,。但是隨之而來的是預(yù)想不到的繁重任務(wù)，我才感覺到什么叫措手不及,。

我整理的文檔分類錯誤,，接守的任務(wù)拖拖拉拉，沒有一點時間觀念和辦事效率,。其間我看似簡單的任務(wù),，有時很草率的完成，看上去錯誤百出,，結(jié)果被上級狠狠地批評了一頓,，并讓我立刻反省了一天，這才使我認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性,。從那以后,，我認(rèn)真的閱覽了本公司的章程，文獻,，似乎有點明白了公司的企業(yè)精神,，“團結(jié)、務(wù)實,、拚搏,、創(chuàng)新”。

我欠缺的就是務(wù)實,，我沒有從實際出發(fā),，總是過高的評價自己，導(dǎo)致連一個小事都完不成,，而對于一個大公司來說,，即使是一個小事情也不能有百分之零點零零零一的失誤，否則影響的不是個人,，而是整個公司的生產(chǎn)經(jīng)營,，而這一切我是不可能擔(dān)待的。從那以后,，我改變了我對自己工作的態(tài)度,，一切從實際出發(fā)，切忌好高騖遠,。

在工作的時候,，我采用了看,、問、學(xué)等方式,，初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識,，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,，學(xué)習(xí),，根據(jù)公司的規(guī)定，結(jié)合自己的理論基礎(chǔ),、專業(yè)知識,，爭取有所創(chuàng)新，認(rèn)真做好每一份工作,。在實習(xí)完后,，我不管是理論基礎(chǔ)方面，還是實際工作能力方面,，都有了很大的提升,，為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

剛進公司時,，對整個公司的工作非常陌生,，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理,。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,，開始對公司對業(yè)務(wù)，對職位職責(zé)有所了解,，并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識,，很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單,，但是真正實施起來難度不小,。

雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意，但是這里還很有學(xué)問,，你要注意語音語調(diào)等等一些細節(jié),，還有就是打字復(fù)印等簡單工作，看似簡單,，其實需要耐心和小技巧,，還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學(xué)問大了,，你需要察言觀色地了解他們的心理,，了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,，所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域,，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。

在我的一再努力和要求下,，我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作,，而不僅僅局限于了一個文員，印象最深的就是我硬是參加了實習(xí)期間公司招聘計劃里的職責(zé)編寫工作,，盡管還是犯錯了，但是我沒有受到過多的責(zé)怪,，相反經(jīng)理還給我認(rèn)真的上了一課,，那真的是有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺,。

針對文員這個職位的特點,，最值得一提的便是對挫折的處理，具體遇到到挫折時,，我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,，面對挫折。遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析,，從客觀,、主觀、目標(biāo),、環(huán)境,、條件等方面，找出受挫的原因,，采取有效的補救措施,。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,，正是失敗本身才最終造就了成功。

管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,，正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖,，正確地辦文辦事，言行有分寸,，文字能達意,。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文員管理的準(zhǔn)確性,，涉及的方面很多,，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn),，辦事要穩(wěn),，情況要實,，主意要慎。而要做到這些,，必須態(tài)度認(rèn)真,，作風(fēng)過細，不能疏忽大意,，不能馬虎潦草,。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量,，用詞要準(zhǔn)確,，材料要真實，抄寫要認(rèn)真,，校對要仔細,，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,，甚至釀成難以彌補的損失,。

面對挫折。實習(xí)的日子里,，好累好苦,，每天的早起，頻繁的工作,，上級的批評,，父母的勸阻等這一切的一切交織在我腦海里，起初我還受不了這些磨難,。但是,，最后還是堅持了下來，想想父母天天都這樣工作,，起早貪黑的上班,，而我只能坐享其成，我為什么不能像他們學(xué)習(xí)呢,，將來也會踏上工作崗位,，我們已經(jīng)不是生活在襁褓里的孩子了。

在大學(xué)里學(xué)的不是知識,，而是一種自學(xué)能力?，F(xiàn)在才體會到深刻的內(nèi)涵，實習(xí)的一個月里,，不要指望別人會教你什么,，完全要靠自己的自學(xué)能力去適應(yīng)生活，適應(yīng)環(huán)境，適應(yīng)工作,。當(dāng)面臨挫折時,，首先要調(diào)整心態(tài)，放松心情,，即使遇到上級批評,，也不能自暴自棄，要勇往直前,，從主客觀方面了解自己的缺陷和不足，以平常心對待工作,，滿懷激情,。

這次的實習(xí)是一個開始，也是一個完結(jié),。開始是我將通過這個起點踏上工作之路,，當(dāng)然這也是一個鋪墊，我會好好的運用這次實習(xí)經(jīng)驗,?；氐綄W(xué)校，找到不足之處努力改正,。完結(jié)就是我要舍棄以前錯誤的想法,，幼稚的觀念，從新將自己打造成為一個新型人類,，適應(yīng)社會的變遷,，適應(yīng)時代的改變，適應(yīng)公司的文化理念,，當(dāng)然還有永遠都不會放棄的是那份執(zhí)著和夢想,。真心的謝謝每一位同事，上級,，是你們的循循善誘,，悉心指導(dǎo)，因為你們的支持,，我對未來滿懷憧憬,，對未來更加期待了。我相信我會慢慢成長,，早晚會飛上云霄,，實現(xiàn)自己的理想的。

公司辦公室文員培訓(xùn)計劃方案篇十

借此實習(xí)機會接觸社會,，了解企業(yè),，更進一步地學(xué)習(xí)職業(yè)知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經(jīng)驗,。

二,、實習(xí)時間。

20xx年x月——20x年x月,。

三,、實習(xí)地點。

xx建設(shè)集團有限公司,。

四,、實習(xí)部門。

公司檔案部,。

五,、實習(xí)內(nèi)容。

初到公司,，接待我的王主任就安排了文秘的工作給我,，主要是讓我在檔案室實習(xí)一段實習(xí)，熟悉熟悉各方面的流程,。檔案室的本質(zhì)特征是統(tǒng)一管理本單位檔案和主要為本單位服務(wù),。它是一個單位檔案信息存儲、加工和傳輸?shù)姆?wù)部門,，與本單位的領(lǐng)導(dǎo)和各組織機構(gòu)發(fā)生聯(lián)系,，為領(lǐng)導(dǎo)決策、處理工作,、組織生產(chǎn),、進行科研等活動提供依據(jù)和參考材料。機關(guān)檔案室工作是機關(guān)工作的組成部分,，是提高行政工作效率的必要條件,。企業(yè)、事業(yè)單位檔案室工作是生產(chǎn)管理,、技術(shù)管理,、科研管理不可缺少的環(huán)節(jié)。

我每天按時的起床做公交車去公司,，第一次遲到被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn),，第一次看到自己整理的文件整齊的放在架子上，第一次和同事一起在食堂吃飯,，第一次在公司的報表上核算填上我的名字,，有太多的第一次。

剛開始,，王主任讓我跟著檔案室的小田學(xué)習(xí)熟悉工作流程,。我主要做一些會計方面的檔案,。核對賬目和根據(jù)支票用電腦記賬。這兩項工作要求心細認(rèn)真,，每位數(shù)字都要一一核對,，用電腦記賬時要把支票的支出原因總結(jié)概括，因此,，要求我們具備一定的概括能力,。完成賬目輸入后，我們將所有賬目累加,，與電腦顯示的結(jié)果進行核對如結(jié)果相同則正確,。其他的工作還有，整理醫(yī)療報銷清單,，我們的工作為核對醫(yī)療報銷清單中的每一項數(shù)據(jù),，將所有清單上的曲別針等金屬物取下粘貼整齊，并將其按月份放入檔案盒中保存,。整理會計憑證，這項工作與我們所學(xué)專業(yè)是緊密相連的,，我們根據(jù)會計檔案的案卷目錄核對檔案內(nèi)容,、立檔單位、案卷題名,、保管單位,、全宗號、保管期限是否與案卷目錄相符,，將有誤的地方進行修改,。

還有，整理會計賬簿,、會計報表,，將會計報表編寫案卷目錄并把賬簿分類放入案卷盒中進行保存。分類時要注意的是同單位的賬簿要放到一起保存,，保存時還要格外注意保管期限的問題,，相同保管期限的才可以一同裝盒保存。因此,，我們要分清保管期限,，把會計檔案分類裝入檔案盒保存。接下來接觸到的就是整理裝訂檔案,，我們要先將所有文件上的曲別針等金屬物取下,，必須逐張逐頁對所附原始憑證進行整理加工，使待裝訂記賬憑證舒展平整,，原始憑證粘貼牢固,、寬窄薄厚均勻，將記賬憑證和所附原始憑證擺放整齊后在左上角打孔裝訂。由于在學(xué)校里呆慣了,，初做這些瑣碎的事情還真的沒有頭緒,。

從學(xué)校到社會的轉(zhuǎn)變，老師變成了老板,，同學(xué)變成了同事,，這一切對我而言都是新鮮的。當(dāng)然我也有感動彷徨,，剛開始也對這些瑣碎的工作很有抵觸心里,，覺得學(xué)校里學(xué)的都沒有用上，有失望也有困惑,。漸漸的我才知道這些工作多么重要,，稍有失誤都會給公司帶來大的損失，真是細節(jié)決定成敗埃于是我也開始耐心的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),。

人就是要一步步踏踏實實往前走,，于是我不再抱怨檔案室工作的鼓噪無味，認(rèn)認(rèn)真真地做好自己的本職工作,，今后才有更多接觸其他工作的經(jīng)驗,。

果然后來王主任還讓我接觸一些額外的工作，相比于在檔案室里的工作,，這些涉及到文秘的工作就更加靈活了,，平時會做個表格，還會接接客戶的電話,。感到在這個信息爆炸的時代,，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的的,。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,，自己先想方設(shè)法解決,，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰,。剛開始我還有點緊張,，不知道如何與客戶交談，有些客戶遇到了些問題需要我們解決的,，剛開始我害怕自己處理不好,，都不太敢接電話，后來王主任鼓勵我一定要勇敢去做,，尋找機會鍛煉自己,。雖然我只是個實習(xí)生,，可我也明顯地感覺到辦公室競爭的激烈性。突然想起那句話：有困難要上,，沒有困難也要創(chuàng)造困難上,。漸漸地，對于一些公司工作,，我也變得得心應(yīng)手,。

隨著實習(xí)的進行，我也漸漸明白辦公室文員的基本日常工作項目,，我也整理了一下,，如下：

一：負(fù)責(zé)辦公室的日常事務(wù)工作。負(fù)責(zé)各種文件資料的打?。亨]件收發(fā),，傳送，以及相關(guān)文件,，材料領(lǐng)取,，保存。

二：認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,，制度：領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖并認(rèn)真?zhèn)鬟_,。

三：將文件資料分類保管，存檔,，以便隨時翻閱調(diào)用，并負(fù)責(zé)收發(fā),，登記,，閱簽，清退,，整理,，歸檔，最重要的一定要堅決執(zhí)行機要文件的保密工作,。

四：負(fù)責(zé)辦公室的其他日常事務(wù),，并負(fù)責(zé)來訪，接待,，引見,，收發(fā)傳真，考勤登記,，以及接聽電話等,。

五：辦公室文員崗位工作還有一個非常重要的職責(zé)，參與,，策劃相關(guān)會議：并擬寫通知：傳達相關(guān)人員,，另外還需要負(fù)責(zé)會議記錄,，會議結(jié)束后的材料的整理，并提交給負(fù)責(zé)人審核,，然后存檔,，以備日后查閱。

六：收集有關(guān)信息,，向領(lǐng)導(dǎo)提出必要的意見建議,，并提醒領(lǐng)導(dǎo)需要盡快辦理的有關(guān)工作，合格的辦公室文員都需要認(rèn)真完成這一使命,。

七：辦公室文員崗位工作還包括協(xié)調(diào)人事,，財務(wù)，甚至倉庫等部門的關(guān)系,。

八：及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的事務(wù),，并做好辦公室的清潔衛(wèi)生工作。

還有一次,，王主任讓我去外地收賬單,。對于我這個平時不太出門的女生而言，剛開始還真是個難事埃我坐汽車去的,，只有一個對方公司的地址,。深感責(zé)任的重大，我一點也不敢馬虎,，但還是覺得時間有點緊,。看來在出外地之前得做好充分的準(zhǔn)備,，把該拿的都要拿上,，如果少個收據(jù)之類的，那就白去了,。充分合理的利用時間也是我今后需要學(xué)習(xí)和改進的地方,。

實習(xí)期間，我接觸了一些辦公用品,，如傳真機,、碎紙機、打印機,、掃描儀等,，掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況,。同時在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西,。實際操作能力也是必須培養(yǎng)和提高的，一切都是現(xiàn)代化的辦公手段,，很多設(shè)備都需要及時掌握,。

還有很重要的一點,。進入公司后，就是一個小社會,，與領(lǐng)導(dǎo)，同事之間都需要一種和諧的工作氛圍,。以前我總覺得辦公室里應(yīng)該是充滿利益,，爾虞我詐的。但我來到這里之后,，我感受到大家都很熱心的對待每一個人,，經(jīng)常幫助我解決我遇到的困難。而且還會在一起開玩笑,，聊天,，一種輕松愉快的氛圍，我想這些都有助于辦公室里的每一個人的工作成長,，這也讓我更有信心進入到社會了。

當(dāng)然四個多月的實習(xí)里,，也遇到了各種各樣的困難。不過人生難免都有挫折,，遇到困難。應(yīng)該及時調(diào)整心態(tài)來疏解壓力,。從主觀,、客觀來分析原因，及時解決困難,，畢竟每一個失敗都是一個成長的過程,，我們需要用心去對待,，努力去解決,。

上述的工作經(jīng)歷讓我更充分地了解到企業(yè)的日常工作。比如讓我去客戶那去收賬單,，這讓我學(xué)會了如何與人交往,，在公共場合做到說話仔細，內(nèi)外有別,，正確表達領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，辦文要準(zhǔn),，辦事要穩(wěn)，情況要實,，主意要慎,。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真,，作風(fēng)過細,，不能疏忽大意，不能馬虎潦草,。力求做到以下幾點：

第一,，主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃,、有步驟、有重點的抓好各項工作,，做到忙而不亂,。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,，又出謀劃策,。

第二、開展調(diào)查研究,，了解基層群眾的學(xué)習(xí),、思想、工作,、生活情況,，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議,。對一些急需解決的問題,，應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。

第三,、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議,、制度、辦法,、規(guī)定的執(zhí)行,，驗證決策是否科學(xué)合理，是否符合實際,。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,，防止并糾正偏差。

第四,、組織起草本單位的工作計劃,、報告,、總結(jié)、規(guī)劃,、決議和規(guī)章制度,，對需上報、下發(fā)的文稿進行政策,、文字上的把關(guān),。

第五、對上級機關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告,，要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實承辦單位和負(fù)責(zé)人,，并負(fù)責(zé)催辦,，如期上報辦理結(jié)果。

而作為文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,，還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng),、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng),、作風(fēng)修養(yǎng),。因此，文秘人員要自覺,、全面地加強這四個方面的修養(yǎng),，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q職的工作人員,。并注重掌握以下原則：

1,、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。要針對現(xiàn)實狀況,，或是為了解決某個問題,，或是指導(dǎo)某項工作，整理提供必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù),，堅持實事求是的原則,。

2、要有準(zhǔn)確性,。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求,。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,，正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事,，言行有分寸,，文字能達意,。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,，涉及的方面很多,，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn),，辦事要穩(wěn),，情況要實，主意要慎,。而要做到這些,，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細,，不能疏忽大意,，不能馬虎潦草。比如說辦理公文,，就要保證文件的質(zhì)量,，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實,，抄寫要認(rèn)真,，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯,。否則就會貽誤工作,，甚至釀成難以彌補的損失。

3,、要雷厲風(fēng)行,。這是對工作效率的要求。任何目標(biāo)的實現(xiàn),，都離不開兩個因素,，一是準(zhǔn)確,，二是時限,。其中任何一個失誤,，都會使事情辦不成或辦不好,。時限就是盡可能縮短周期,，減少中間環(huán)節(jié),。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識,，要迅速行動,，不可拖拖拉拉,，要制定科學(xué)的工作制度,，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性,。要簡化辦事程序,，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“文山會?！钡默F(xiàn)象,，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,，實行辦公自動化,，例如用電腦傳遞信息、檢索資料,、編輯文稿等,。

4、嚴(yán)守紀(jì)律,，保守機密,。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件,。在各種文件中,，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),，看一些重要文件,，參加一些重要會議，所以,，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù),。秘書人員要認(rèn)真學(xué)習(xí),，模范執(zhí)行，切實做好保密工作,。

六,、實習(xí)總結(jié)。

還是得進入社會的,，只有社會才能真正歷練一個人,。畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須經(jīng)歷的階段，它使我們初步的認(rèn)識企業(yè)的工作,，為真正進入社會工作提供了良好的啟蒙基矗競爭與利益,，成功與失敗，工作與生活,，許許多多都是我們今后必須面對,。而這三個月的經(jīng)歷將是我受益終生的財富,。

最后還要感謝xx建設(shè)集團有限公司為我提供了這次寶貴的實習(xí)機會。

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公司辦公室文員培訓(xùn)計劃方案篇十一

xxxx年xx月xx日-xxxx年xx月xx日,。

xx有限公司,。

負(fù)責(zé)各類文件的收發(fā)、登記,、閱簽,、清退、整理,、歸檔工作等辦公室的日常管理工作,。

王宇。

文員對于學(xué)物流管理的我來說只是一個概念,，形式上的概念,。對于什么都懵懂的我卻選擇了這個職業(yè)。在實習(xí)的這段時間里,，我主要負(fù)責(zé)辦公室文秘,。在這一過程中，我采用了看,、問,、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,，因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,。

實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會,，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,，受益匪淺，也打開了視野,，增長了見識,，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是一家私企,，所以我剛開始的工作并不忙,，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁,。很耗時間,，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的,。但是過了幾天就稍有點習(xí)慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識,。剛步入工作崗位,，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。現(xiàn)在在辦公室,，有閑的時候就會看一些會計方面的書,，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點,，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇,。我上了xx個月的班，在這短短xx個多月中,，曾有幾次想過放棄,。也許我是剛開始工作，有時受不了經(jīng)理給的“氣”,，自己心里很不舒服,，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想,，再換個工作也是的,，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作,，畢竟又沒有工作經(jīng)驗,，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然以后干什么都會干不好的,。我現(xiàn)在的工作,，相比其他人來說待遇挺不錯的了,，也不是和其他人比,，工作也不是很難，很容易進入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少,，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白,，在校做一名學(xué)生,，是多么的好啊!早晚要工作,，早晚要步入社會,，早晚要面對這些避免不了的事,。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機會,，多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好,，花同樣的時間，還不如多學(xué),，對以后擇業(yè)會有很大的幫助,。

再說回來，在工作中,，互相諒解使我很感激他們,。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公,，偶爾我也會的,，大家相處的很好，沒有什么隔閡,。有時候有一些不得不處理的事情,，去向經(jīng)理請幾小時的假，經(jīng)理也都很體諒,，直接就給批假了,。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經(jīng)理,。所以，又感覺工作還是挺不錯的,，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的,。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力,，可以好好工作,，學(xué)習(xí)。先就業(yè),，后擇業(yè),。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí),，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的,。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位,。在這xx月中,，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事,，可是剛開始有時還做不好?，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度,，還要懂得取長補短,，最重要的一點就是“忍”了，也就是堅持不懈,。我工作的時間雖然不久,，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點，會比以前為人處事了,。

人生難免會遇到挫折,，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上,，技術(shù)性的勞動并不多,，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在,，與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力,，難以勝任;對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭執(zhí);情感方面。

針對文員這個職位的特點,，具體遇到挫折時,，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,，必先苦其心志,，勞其筋骨，餓其體膚,，空乏其身,，行拂亂其所為，增益其所不能,?！庇龅酱煺蹠r應(yīng)進行冷靜分析，從客觀,、主觀,、目標(biāo)、環(huán)境,、條件等方面,，找出受挫的原因，采取有效的補救措施,。樹立一個辯證的挫折觀,，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,，正是失敗本身才最終造就了成功,。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折,，要心懷坦蕩，情緒樂觀,，發(fā)奮圖強,。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),，以求身心的輕松,，重新爭取成功，從而讓目光面向未來,。復(fù)印,、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練,。文秘管理要制發(fā)文件,，處理文件和管理文件。在各種文件中,，大部分具有不同程度的保密性,，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議,，所以,，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸,，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù),。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求,。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,，正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事,，言行有分寸,，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性,。文秘管理的準(zhǔn)確性,，涉及的方面很多，簡要地說,，就是：辦文要準(zhǔn),，辦事要穩(wěn)，情況要實,，主意要慎,。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真,，作風(fēng)過細,，不能疏忽大意，不能馬虎潦草,。比如說辦理公文,，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確,，材料要真實,，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細,，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯,。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失,。

總的來說我還是有一些感受的,，具體比如自學(xué)能力，從未有過的艱辛的,，和與同事的相處,。

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,，顯得枯燥乏味,。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,，還是得認(rèn)真完成,。而象同公司的推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說,，還要受氣,，忍受一些電話接聽著不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談,。而事實上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,，他們必須具備堅韌不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄,，犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職,。一直以來，我們都是依靠父母的收入,，而有些人則是大手大腳的花錢,。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易,。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高,，除掉餐費和日常的開支,，有時候想留點錢給父母買點東西，我們常常所剩無幾,，一不留神可能就入不敷出成為月光一族,，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢,。

踏上社會,，我們與形形色色的人打交道,。由于存在著利益關(guān)系,，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖,。而有些同事表面笑臉相迎,，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬,，因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng),。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情,，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽,。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班,，早點回去陪家人,。而偶爾的為同事搞一個生日聚會，生病時的輕輕一句慰問,，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境,。心情好，大家工作開心,，有利于公司的發(fā)展,。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非,，我想我能做的就是“多工作,，少閑話”。不過還好,，我很幸運,，基本沒怎么遇到這樣的事情!

通過在職的xx多月里，我深感自己的不足,，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,，取長補短，需心求教,。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手,，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職，都會努力!

公司辦公室文員培訓(xùn)計劃方案篇十二

為了了解企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法,，提高調(diào)查研究,、搜集資料、整理資料的能力,，提高理論與實際相結(jié)合的能力,；深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協(xié)同合作及組織工作的能力,，培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力,。我來到xx公司進行實習(xí)，并擔(dān)任辦公室文員職位,，以下是我的實習(xí)報告,。

2019年x月x日-x月x日。

xx公司,。

我懷著一顆激動而緊張的心踏入了xx公司,，剛進入辦公室的那一刻,，我覺得我正在走進另一個領(lǐng)域，在這里我即將度過兩個多月的時間,，更會在這里認(rèn)識更多的同事和朋友,，學(xué)到更多的知識。在公司實習(xí)期間,，我從事的是辦公室文員工作,，主要負(fù)責(zé)：接聽、轉(zhuǎn)接電話,；接待來訪人員,；負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生；做好會議紀(jì)要,；負(fù)責(zé)公司公文,、信件、郵件,、報刊雜志的分送等工作,。

在做以上的工作的時候，我采用了看,、問,、學(xué)等方式，初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識,，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識,。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學(xué)習(xí),，根據(jù)公司的規(guī)定,，結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識,，爭取有所創(chuàng)新,，認(rèn)真做好每一份工作。在實習(xí)完后,，我不管是理論基礎(chǔ)方面,，還是實際工作能力方面，都有了很大的提升,，為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎(chǔ),。

我從事的是辦公室文員的工作，只要負(fù)責(zé)以下一些工作：接聽,、轉(zhuǎn)接電話,；接待來訪人員,；統(tǒng)計每周考勤并交財務(wù)做帳,，留底,；負(fù)責(zé)公司公文、信件,、郵件,、報刊雜志的分送做好會議紀(jì)要；負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作,；管理好員工人事檔案材料,，建立、完善員工人事檔案的管理,；做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財產(chǎn),，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉,；接受其他臨時工作,。

剛進公司時，對整個公司的工作非常陌生,，文員工作也不知道從何下手,，更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,，開始對公司對業(yè)務(wù),，對職位職責(zé)有所了解，并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識,，很快的了解了公司的運作流程,。這些事情看上去很簡單，但是真正實施起來難度不小,，需要注意工作流程的了解,；應(yīng)用專業(yè)知識的熟悉；人際關(guān)系的協(xié)調(diào),；與上司,、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠遠學(xué)不到的,，只能是大概的有些了解,，并不是很清楚，經(jīng)過一段時間的實踐,，才讓我真正的全方位的了解,，當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學(xué)習(xí),。

雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意,，但是這里還很有學(xué)問，你要注意語音語調(diào)等等一些細節(jié),，還有就是打字復(fù)印等簡單工作,，看似簡單,，其實需要耐心和小技巧，還得注意時間分寸,。要是接待來訪客戶就更是學(xué)問大了,，你需要察言觀色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等,。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,，所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé),。

盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的角色,，但是我一方面認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外，積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作,。一開始會覺得很難堪,，因為你實在是初出茅廬，盡管你是人力資源專業(yè)出來的,，但是同事們特別是年齡大一點,，職位高一點的員工一般都不會給你機會，也不會相信你,，甚至有的還會給你臉色,，要不就還會誤會你的意思，以為你是在炫耀,，要不就是邀功,，其實這些都是在實習(xí)的時候我們要努力克服的。

我們唯有的方法就是真誠和謙虛,，還有不放棄的精神,，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作,，而不僅僅局限于了一個文員,，印象最深的就是我硬是參加了實習(xí)期間公司招聘計劃里的職責(zé)編寫工作，盡管還是犯錯了,，但是我沒有受到過多的責(zé)怪,，相反經(jīng)理還給我認(rèn)真的上了一課，那真的是有一種“聽君一席話,，勝讀十年書”的感覺,。

其實我更多的感受還是做文員，針對文員這個職位的特點,，最值得一提的便是對挫折的處理,，具體遇到到挫折時，我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,，面對挫折,。遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析,，從客觀、主觀,、目標(biāo)、環(huán)境,、條件等方面,，找出受挫的原因，采取有效的補救措施,。樹立一個辯證的挫折觀,，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,，正是失敗本身才最終造就了成功,。

學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折,，要心懷坦蕩,，情緒樂觀，發(fā)奮圖強,。善于化壓力為動力,，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松,，重新爭取成功,，從而讓目光面向未來。復(fù)印,、傳真,、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件,，處理文件和管理文件,。在各種文件中，大部分還具有不同程度的保密性,，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),，看一些重要文件，參加一些重要會議,，所以,，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸,，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù),。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求,。

在這段實習(xí)的時間里,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和老員工的親切關(guān)懷與照顧,，從而讓我更快地在這個大家庭里成長。由于我剛跨出校門,，在社會閱歷和工作經(jīng)驗上還較欠缺,，還需要得到各位前輩的指點和自己勤學(xué)多問的學(xué)習(xí)。對于我們這些xx的新人來說既是機遇也是挑戰(zhàn),。這就要求我以主人翁的心態(tài)積極思考我們的優(yōu)勢和不足,，在發(fā)展整體態(tài)勢下，定位自己的目標(biāo),，發(fā)掘個人潛力,。作為新員工，我對自己的未來充滿信心,！

公司辦公室文員培訓(xùn)計劃方案篇十三

經(jīng)過兩年半的專業(yè)課學(xué)習(xí),，在掌握了一定的會計基礎(chǔ)知識的前提下，為了進一步鞏固理論知識,，將理論與實踐有機地結(jié)合起來,，xx月末本人在xx企業(yè)集團有限公司開始工作實習(xí)。在過去的這些日子里,，自己在xx集團的工作實習(xí)也是經(jīng)歷了由陌生到熟悉是過程,。所以，也是一個不斷成長的過程,。工作實習(xí)的地方是一個生產(chǎn)和經(jīng)營規(guī)模均特別大的公司,，在這樣的一種大環(huán)境里鍛煉充實自我，使自己學(xué)到了很多的新知識,，這些都是在學(xué)校和教材中沒有接觸到的東西,。自己所工作的部門是企管部，日常的工作有些辦公室文員的性質(zhì),，主要由經(jīng)理給安排,。企管部在自己來到以后剛好達到四個人，而xx集團的大部分日常工作借助于網(wǎng)絡(luò)辦公,，即辦公自動化系統(tǒng),。經(jīng)理沒有給自己也配置一臺電腦，所以能做的工作也是一些簡單的工作,，如幫助經(jīng)理打印材料,，填寫產(chǎn)量表，接聽電話,。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,，正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸,，文字能達意,。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,，涉及的方面很多,，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn),，辦事要穩(wěn),，情況要實，主意要慎,。而要做到這些,，必須態(tài)度認(rèn)真,，作風(fēng)過細,，不能疏忽大意，不能馬虎潦草,。比如說辦理公文,，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確,，材料要真實,，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細,，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯,。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失,。不過,，我每天很固定的一份工作就是，清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈,，茶水備好,，之后再將經(jīng)理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時,，也會跟隨經(jīng)理進車間查看工人的生產(chǎn)情況,。看到那些工人們忙碌的身影,，不禁使自己對今后生活而計劃,，現(xiàn)在必須努力加油。每個企業(yè)都有自己的特點和企業(yè)文化,，所在的工作部門企管部在新港集團可以算作第二辦公室,，因為它日常所處理的工作有些繁雜，不是一個專職部門那樣只管理某一類或某方面的工作。企管部負(fù)責(zé)的管理涉及四大塊：一是部分生產(chǎn)工作指導(dǎo),，二是安全生產(chǎn)管理,，三是環(huán)境治理，四是節(jié)約資源管理,。因此,，自己所在的這個部門是一個綜合的辦公室，經(jīng)理他擔(dān)當(dāng)?shù)氖且粋€上對總經(jīng)理匯報工作并提出自己的好的發(fā)展舉措,，下對各個部門進行工作協(xié)調(diào)和溝通,。正如上面所說，企管部是我們公司的第二辦公室,。

對于我所工作實習(xí)的地方,，可以作簡單的敘述：xx集團是全國最大的專業(yè)生產(chǎn)高檔覆膜建筑模板及高、中檔膠合板為主的企業(yè),，座落在xx城北側(cè)xx辦事處,。集團占地面積40萬平方米，建筑面積22萬平方米,，下設(shè)10家分公司,，包括新港xx木業(yè)發(fā)展有限公司、xx膠業(yè)有限公司,、新港貝斯特xx國際貿(mào)易有限公司,、xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等等，現(xiàn)有員工xx00多名,。集團生產(chǎn)技術(shù)力量雄厚,，設(shè)備先進，堅持“以人為本,，發(fā)展創(chuàng)新”的指導(dǎo)思想：靠科技求發(fā)展,、以質(zhì)量求生存、向管理要效益,。生產(chǎn)各種規(guī)格覆膜板及膠合板30多萬立方米,，年產(chǎn)值8.5億元人民幣。產(chǎn)品暢銷全國,，并遠銷xx,、xx等30多個國家和地區(qū)。連續(xù)多年被評為“重合同守信用”企業(yè),，并獲得“aaa級信譽”和企業(yè)免檢單位,。在眾多國內(nèi)大型建筑公司和木業(yè)公司的鼓勵和支持下，xx集團和國家建設(shè)部合作成立了“xx木模板委員會”,。集團已形成獨特的規(guī)模優(yōu)勢,、質(zhì)量優(yōu)勢,、價格優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢,、品牌優(yōu)勢,。

我在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅,，也有一些遺憾,。也許是和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,，只是在看人做,，聽人講如何做，未能夠親身感受,、具體處理一些工作,，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習(xí),，加深了我對文秘基本知識的理解,，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識,。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合,。

在過去的一段工作實習(xí)時間里，不僅較快地融入了組織的工作生活中,，而且培養(yǎng)了實際的動手能力,，增加了對實際辦公工作的了解，充分認(rèn)識到了自己的不足,，受益匪淺,，為以后踏入社會打下了堅實的基礎(chǔ)，是大學(xué)生涯中最重要的里程碑,。并且還在工作期間對組織的各種功能的發(fā)揮有了一定的認(rèn)識和感想,。同時，對組織中的各成員的工作表現(xiàn)也有一些切實的體會,。