總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益,，因此,，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫(xiě)呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

市政公司的工作總結(jié)篇一

20xx年xx電信分公司在省市公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,，在全體員工的奮力拼搏下，依據(jù)省市公司的各項(xiàng)工作部署,，以績(jī)效考核過(guò)百分為主線(xiàn),，認(rèn)真承接省、市公司的七個(gè)跨越,，切實(shí)做好“內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng),、外樹(shù)形象”基礎(chǔ)管理工作。在競(jìng)爭(zhēng)激烈,、地方經(jīng)濟(jì)不景氣的嚴(yán)峻形勢(shì)下,，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推動(dòng)前進(jìn)，取得了較好的成效,，現(xiàn)將20xx年主要工作總結(jié)如下：

今年,，xx分公司在面臨省公司收入確認(rèn)方式發(fā)生重大變化、致富通進(jìn)展已趨于飽和,、收入增長(zhǎng)方案達(dá)4.67%的狀況下,，確定了以收入為核心、以存量保持和欠費(fèi)追收為支撐,、以增量進(jìn)展和重點(diǎn)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)為拉動(dòng)的總體工作思路,。一年來(lái)，通過(guò)全體員工的共同努力,，取得了確定的成果,。

(一)以收入為核心，指導(dǎo)各方面工作的開(kāi)展,。

20xx年,，xx分公司始終以收入為主線(xiàn)，多方面開(kāi)展各項(xiàng)工作,，取得了確定的成果,。至10月，主營(yíng)業(yè)務(wù)收入完成559.76萬(wàn)元,，完成年方案667萬(wàn)元的83.92%,，同比增長(zhǎng)5.05%;其他業(yè)務(wù)收入完成7.07萬(wàn)元,，完成年方案8萬(wàn)元的88.41%，同比增長(zhǎng)-78.83%;總收入完成566.83萬(wàn)元,，完成年方案675萬(wàn)元的83.97%,，同比增長(zhǎng)0.10%，(超進(jìn)度0.67%,。經(jīng)營(yíng)收入方案完成率排全市第三名,，是主營(yíng)收入正增長(zhǎng)的四家公司之一。

(二)經(jīng)營(yíng)工作開(kāi)展?fàn)顩r,。

1月初召開(kāi)電信工作會(huì),，分解下達(dá)收入，進(jìn)展方案,，爭(zhēng)辯相關(guān)方法(到人,、到月)。

1,、“春分滿(mǎn)堂”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)取得好成果,。

2、“二季度正向拼搏戰(zhàn)”圓滿(mǎn)完成,。

3,、三、四季度“跨越方案”穩(wěn)步推動(dòng)前進(jìn),。

4,、重點(diǎn)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)進(jìn)展穩(wěn)步推動(dòng)前進(jìn)。

5,、寬帶私接整治持續(xù)推動(dòng)前進(jìn),。

6、聚類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)虛擬團(tuán)隊(duì),，每周至少外出營(yíng)銷(xiāo)一天,。

7,、推廣酒店完善聯(lián)盟,，上半年進(jìn)展10戶(hù)112部電話(huà)，15部寬帶,11月前完成商務(wù)領(lǐng)航105戶(hù)進(jìn)展方案,。

8,、以收入為核心，做好局域網(wǎng)上網(wǎng)用戶(hù)的整治,。

執(zhí)行狀況：

1,、在分公司各部門(mén)支撐下我的e家、寬帶,、小靈通進(jìn)展居全市前列,，局域網(wǎng)上網(wǎng)用戶(hù)的整治取得了較好的效果,，但新業(yè)務(wù)進(jìn)展乏力。

2,、在政企部支持下電子政務(wù)進(jìn)入試運(yùn)行,，平安城市已勘點(diǎn)制定出方案。

(三)品牌推廣狀況,。

1,、“我的e家”專(zhuān)席。

2,、針對(duì)性寄送宣布傳達(dá)資料,。

3、“尊享e8”體驗(yàn)點(diǎn),。

4,、上門(mén)推廣“商務(wù)領(lǐng)航”。

5,、電瓶車(chē)廣告,。

6、差異化服務(wù)開(kāi)展,。

7,、三項(xiàng)服務(wù)、營(yíng)業(yè)服務(wù),、關(guān)注細(xì)節(jié),。執(zhí)行狀況：

1、“我的e家”-e8進(jìn)展較好,，目前有1458戶(hù),，占家庭寬帶客戶(hù)1842戶(hù)的79.15%。

2,、已啟動(dòng)商務(wù)領(lǐng)航兩版套餐的.推廣工作,，目前已完成10月套餐簽約方案105戶(hù)。

(四)欠費(fèi)管理方面,。

1,、制定《20xx年欠費(fèi)追收管理方法》。

2,、加重績(jī)效考核,。

3、派單,。

4,、晚上集中催費(fèi)。

5、上門(mén)催收,。

6,、提前提取準(zhǔn)欠費(fèi)戶(hù)電話(huà)催。

7,、人工雙停,。

執(zhí)行狀況：

欠費(fèi)呈逐月下降趨勢(shì)，至10月隔月欠費(fèi)率為3.73%,。

1,、抗雪災(zāi)、迎奧運(yùn)全體動(dòng)員,。

2,、城鄉(xiāng)adsl擴(kuò)容完成，尊享e8提速實(shí)現(xiàn),。

3,、電子政務(wù)接入、培訓(xùn)工作開(kāi)展,。

4,、新城電信設(shè)施規(guī)劃完成。

5,、電信沉沒(méi)指標(biāo)復(fù)核(比屏山多500萬(wàn)元),。

6、移民局等5個(gè)單位光纖上網(wǎng)完成,。

7,、c網(wǎng)資產(chǎn)清查工作完成。

8,、大路建設(shè)光纜桿路維護(hù)力保暢通,。

9、進(jìn)線(xiàn)室,、配線(xiàn)室,、油機(jī)房等整治。

10,、電纜防盜,，破獲一盜竊團(tuán)伙。

(一)開(kāi)展?fàn)顩r,。

1,、成立整改實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組,。

2,、制定實(shí)施方案。

3、3月13日召開(kāi)全體員工大會(huì)動(dòng)員,。

4,、分階段實(shí)施、檢查,、整改,、考核、通報(bào),。

5,、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多次現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)幫扶。

6,、動(dòng)用2萬(wàn)元保證執(zhí)行整改到位,。

7、10月進(jìn)行企業(yè)文化“十字訣”細(xì)則學(xué)習(xí)考試,。

8,、11月開(kāi)展了“我為c網(wǎng)獻(xiàn)策”演講活動(dòng)。

9,、每天早上編號(hào)點(diǎn)名早會(huì),。

10、每周四晚7點(diǎn)周會(huì),。

11,、平安生產(chǎn)常抓不懈。

12,、黨建,、工會(huì)等。

基礎(chǔ)工作齊頭并進(jìn),。

(二)成效,。

1、營(yíng)業(yè)廳,、大樓,、各辦公室現(xiàn)場(chǎng)潔凈有序，服務(wù)提升,、員工主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)力氣增加,。

2、裝移修準(zhǔn)時(shí)率,、障礙歷時(shí)達(dá)標(biāo),，客戶(hù)滿(mǎn)意率上升了3%。

3,、水,、電,、油、辦公用品有效把握,，同比下降15%,。

4、員工心態(tài)平穩(wěn),、布滿(mǎn)信念,，后進(jìn)人員進(jìn)步了，各項(xiàng)工作有效推,。

5,、收入進(jìn)展全市靠前列，隔月欠費(fèi)率創(chuàng)歷年新低至3.73%,。

6,、平安生產(chǎn)警鐘長(zhǎng)鳴，無(wú)事故,。

7,、成功參預(yù)美食節(jié)、災(zāi)后重建等活動(dòng),，地方影響力增加,。

8、重新被命名為“縣級(jí)文明單位”,。

1,、依據(jù)市公司方案，參考兄弟公司擬訂方案,，并通過(guò)員工大會(huì)爭(zhēng)辯通過(guò),。

2、在方案中加強(qiáng)了派單完成量考核,，重點(diǎn)在收入,、進(jìn)展、欠費(fèi)等方面進(jìn)行分解,。

3,、制定《20xx年績(jī)效考核方案》、《kpi指標(biāo)分解》,、《崗位說(shuō)明書(shū)》,。

執(zhí)行狀況：依據(jù)工作業(yè)績(jī)有效拉開(kāi)收入檔次，做到獎(jiǎng)勤懲懶,、任務(wù)明確,，職責(zé)明確。

1,、理念:和諧企業(yè),歡快工作,。

2,、崗位微調(diào)(2月底)，優(yōu)化,。

3,、實(shí)施“十字訣細(xì)則”開(kāi)展“三到家”活動(dòng),“四心行動(dòng)”,xx電信“九自問(wèn)”,、“十具備”,。

4、豐富活動(dòng)(座談會(huì),、三八節(jié)活動(dòng)演講,、考試、合理化建議等),。

5,、員工食堂工作(中午做飯難問(wèn)題)。

6,、處理工作不力員工不模糊,。

7、早上8:15班會(huì)點(diǎn)名,，每周四晚周會(huì),。

執(zhí)行狀況:。

員工心情順暢,，各項(xiàng)工作有序推動(dòng)前進(jìn),。

1、成立內(nèi)控團(tuán)隊(duì),。

2,、按內(nèi)控要求執(zhí)行。

3,、打單欠費(fèi),、發(fā)票、資產(chǎn),、庫(kù)存,、財(cái)務(wù)等基本按要求執(zhí)行。

4,、每月到電信所檢查一次,。

5、每周回訪客戶(hù)一次,。

6,、每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次。

7,、每月經(jīng)營(yíng)分析一次,。

8,、每天早會(huì)一次。

9,、出租房收入納入公司其他收入,。

1、部分員工主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)力氣差,。

2,、轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)進(jìn)展不理想。

3,、渠道建設(shè)太少,。

4、營(yíng)收款未嚴(yán)格按內(nèi)控要求執(zhí)行稽核,、存入公司賬戶(hù),。

5、營(yíng)業(yè)廳未設(shè)保安和監(jiān)控系統(tǒng),，存在隱患,。

6、與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通匯報(bào)偏少,。

1,、地方經(jīng)濟(jì)太差，人民群眾消費(fèi)勁低,。

2,、農(nóng)網(wǎng)改造，停電頻繁,，c網(wǎng)基站劃入油料電費(fèi)消耗加大,。

3、設(shè)備老化,，維護(hù)費(fèi)用增加,。

4、維護(hù)成本費(fèi)用困難,。

5,、外線(xiàn)人員偏少年齡大，傷病多,，維護(hù)工作吃力,。

一、收入目標(biāo),。

主營(yíng)收入687萬(wàn)元,，增長(zhǎng)3%。

其他收入4萬(wàn)元,，增長(zhǎng)-50%,。

合計(jì)收入691萬(wàn)元,，增長(zhǎng)2.37%。

二,、20xx年,，我公司將在省、市公司的關(guān)懷支持下,，重點(diǎn)在“品牌,、政企、風(fēng)險(xiǎn),、轉(zhuǎn)型,、執(zhí)行,、資源和文化”7個(gè)方面開(kāi)展工作：

(一)品牌,。

全力推動(dòng)前進(jìn)“我的e家”和“商務(wù)領(lǐng)航”品牌，結(jié)合市公司營(yíng)銷(xiāo)方案,，以品牌統(tǒng)領(lǐng)家庭市場(chǎng)和政企市場(chǎng),。

1、“我的e家”

a：執(zhí)行分公司我的e家全業(yè)務(wù)套餐營(yíng)銷(xiāo)方案,。在e6,、e8、e9套餐上進(jìn)一步鞏固客戶(hù)群,。

b：針對(duì)新入網(wǎng)用戶(hù),，以營(yíng)業(yè)廳為主渠道進(jìn)行推廣，要求新入網(wǎng)寬帶家庭客戶(hù)選用單寬帶資費(fèi)的比例不得超過(guò)20%,。

c：針對(duì)目前單寬帶家庭客戶(hù),，通過(guò)主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)實(shí)施上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)。

2,、“商務(wù)領(lǐng)航”

以三版套餐推廣為主,，兼顧標(biāo)簽產(chǎn)品簽約。選擇實(shí)行提取目標(biāo)客戶(hù),、分析客戶(hù)消費(fèi)狀況后上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)的方式,。要求按時(shí)完成市公司下達(dá)的簽約任務(wù)。

3,、天冀,。

協(xié)作省分公司，爭(zhēng)取多種廣告方式和營(yíng)銷(xiāo)手段傳播天冀及189互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)新概念,。

(二)政企,。

圍繞重點(diǎn)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)、商務(wù)領(lǐng)航,、價(jià)值提升,、客戶(hù)關(guān)系維系,。

1、重點(diǎn)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù),。

a：電子政務(wù),。

1月正式運(yùn)行并做好服務(wù)工作。

b：平安城市,。

聯(lián)系市公司政企客戶(hù)部支持,，力爭(zhēng)2月前簽定協(xié)議，5月開(kāi)頭建設(shè),。

2,、價(jià)值提升。

主要以“商務(wù)領(lǐng)航”三版套餐及大客戶(hù)“包月+封頂”穩(wěn)定政企客戶(hù)收入,，對(duì)單位局域網(wǎng)用戶(hù)進(jìn)行整治改造提升寬帶收入水平,。

1、客戶(hù)關(guān)系維系,。

針對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)和高價(jià)值客戶(hù)進(jìn)行周期性上門(mén)訪問(wèn)及感情溝通,，為客戶(hù)關(guān)系的穩(wěn)定及業(yè)務(wù)拓展締造寬松環(huán)境。

(三)風(fēng)險(xiǎn),。

1,、業(yè)務(wù)方面。

業(yè)務(wù)方面的風(fēng)險(xiǎn)主要在于語(yǔ)音業(yè)務(wù)特別是致富通的存量保持,，要求市場(chǎng)部全體成員要結(jié)合市公司相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)政策做好固話(huà),、小靈通、致富通的存量保持工作,。

a：話(huà)費(fèi)預(yù)存,。

結(jié)合市公司政策，做好相關(guān)話(huà)費(fèi)預(yù)存工作,，要求營(yíng)業(yè)員動(dòng)員客戶(hù)多預(yù)存話(huà)費(fèi),。

b：售后服務(wù)。

協(xié)作市公司,，連續(xù)做好致富通,、cdma、小靈通終端修理,。

c：欠費(fèi),。

要依據(jù)《欠費(fèi)管理方法》有序開(kāi)展欠費(fèi)追收工作，到年底隔月欠費(fèi)要求降到4%,。

2,、營(yíng)收資金。

依據(jù)營(yíng)收資金管理方法做好相關(guān)資金的入帳，對(duì)營(yíng)業(yè)款要求當(dāng)天存入公司大帳;財(cái)務(wù)要每天管控稽核資金回籠狀況,。

3,、生產(chǎn)平安。

各環(huán)節(jié)要嚴(yán)格依據(jù)相關(guān)法律法規(guī),、生產(chǎn)流程,、維護(hù)規(guī)程進(jìn)行作業(yè)。樹(shù)立員工平安意識(shí),。綜合部要制定相關(guān)制度并定期檢查考核通報(bào),。

2、運(yùn)維,。

做好網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)管理確保網(wǎng)絡(luò)平安,。

(四)轉(zhuǎn)型。

從業(yè)務(wù),、服務(wù),、網(wǎng)絡(luò)、人力資源方面做好相關(guān)工作,。

1,、業(yè)務(wù)上要抓住重點(diǎn),、重視品牌推廣;使品牌知名度明顯提高,。預(yù)備大力推廣家庭、門(mén)面電話(huà),、安防系統(tǒng),。

2、通過(guò)深入到到實(shí)施“三項(xiàng)服務(wù)承諾”及品牌差異化服務(wù)實(shí)現(xiàn)服務(wù)水平跨越,。在營(yíng)業(yè)外線(xiàn)服務(wù)上要達(dá)到上級(jí)標(biāo)準(zhǔn),。

3、在網(wǎng)絡(luò)和人力資源方面協(xié)作上級(jí)公司做好相關(guān)工作,。特別在c網(wǎng)優(yōu)化,、網(wǎng)絡(luò)提速、人員優(yōu)化等方面有明顯改善,。

(五)執(zhí)行,。

2、定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提升執(zhí)行力氣,。

(六)資源。

1,、重點(diǎn)是做好網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)化,，針對(duì)目前電纜資源分布不合理及電纜老化無(wú)法滿(mǎn)足業(yè)務(wù)進(jìn)展需要的狀況，由網(wǎng)絡(luò)不制定調(diào)整檢修方案盡快實(shí)施,。

2,、協(xié)作地方上級(jí)部門(mén)和上級(jí)公司,，做好二期圍堰過(guò)渡工程建設(shè)及新城電信復(fù)建規(guī)劃。

3,、協(xié)作市公司,、上級(jí)部門(mén)做好新城生產(chǎn)樓建設(shè)前期工作,。

(七)文化,。

1、連續(xù)按“內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng),、外數(shù)形象”相關(guān)實(shí)施要求做好各項(xiàng)目工作,。

2,、深入到到學(xué)習(xí)企業(yè)文化和“十字決細(xì)則”做好文化走廊建設(shè)，做好團(tuán)隊(duì)建設(shè),。

3,、做好每周四的集中學(xué)習(xí)。

4,、做好地方協(xié)作,，締造良好的外部環(huán)境。

5,、做好工會(huì),、黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè),，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)開(kāi)展全方位工作,。

總之，20xx年在全體員工的共同努力下,，基本完成了全年的各項(xiàng)工作,，但20xx年的工作任務(wù)會(huì)更加困難，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加殘酷,，工作會(huì)更加繁重,，我們深信，在上級(jí)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一如繼往的關(guān)懷支持下,，xx電信全體員工確定能逆水行舟,，知難而上，不灰心,，不氣餒,，看到希望和方向，想方設(shè)法,、腳踏實(shí)地,，為努力完成20xx年各項(xiàng)工作而努力拼搏。

市政公司的工作總結(jié)篇二

在文化市場(chǎng)管理工作中，我們遵照整頓與繁榮并舉的方針,，不斷加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍自身建設(shè),，努力提高執(zhí)法水平，今年上半年,，先后舉辦了3期文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所法人培訓(xùn)班,，受訓(xùn)人數(shù)10人次。年初我們針對(duì)網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)中存在的突出問(wèn)題,，采取以下措施,，切實(shí)加強(qiáng)管理：

一是建立網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督員制度。為了建立對(duì)網(wǎng)吧長(zhǎng)期有效的監(jiān)管機(jī)制,，我們分別從縣人大代表,、政協(xié)委員、工,、青,、婦、關(guān)工委及城區(qū)各中小學(xué)校聘請(qǐng)了責(zé)任心強(qiáng)的同志作為網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督員,。在此期間,，我們召開(kāi)了網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督員培訓(xùn)學(xué)習(xí)會(huì)，會(huì)上明確了網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督員的職責(zé)和義務(wù),，并為他們頒發(fā)了上崗證書(shū),。

二是結(jié)合網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)實(shí)際狀況，適時(shí)調(diào)整了稽查人員作息時(shí)間,，每周一,、二為公休日，周內(nèi)上午除留一人值班外,，其余休假，下午和晚上正常上班(晚上上班時(shí)間為8：00-12：00),。三是嚴(yán)管重罰,。在對(duì)全縣網(wǎng)吧的集中整治中，共組織突擊檢查,、聯(lián)合檢查,，對(duì)網(wǎng)吧進(jìn)行了處理，處以罰款,，罰款起點(diǎn)為500,，責(zé)令停業(yè)整頓，有力地凈化了我縣的育人環(huán)境,。四是協(xié)調(diào)召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議,，明確各協(xié)管部門(mén)的工作職責(zé)，形成強(qiáng)大的整治合力。為了從根本上解決網(wǎng)吧超時(shí)營(yíng)業(yè)的問(wèn)題,，在我們的努力下,，11月底對(duì)城區(qū)網(wǎng)吧全部實(shí)行了“零”點(diǎn)切斷。是全省首家實(shí)施“零”點(diǎn)切斷的縣區(qū),。通過(guò)集中整治,，全縣未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧的現(xiàn)象得到有效遏制。

市政公司的工作總結(jié)篇三

在結(jié)構(gòu)調(diào)整和事業(yè)單位實(shí)行聘任制改革,，施工生產(chǎn)任務(wù)艱巨的形勢(shì)下,，充分發(fā)揮職代會(huì)廠務(wù)公開(kāi)民主管理職能，不僅在動(dòng)員職工支持改革,，投身重點(diǎn)工程建設(shè)上起著重要作用,，同時(shí)也在企業(yè)管理，基層民主制度建設(shè)和維護(hù)職工,，特別是弱勢(shì)職工群體經(jīng)濟(jì)利益和落實(shí)職工的知情權(quán),、參與權(quán)，以及吸納廣大職工智慧,，共謀改革發(fā)展大計(jì)上發(fā)揮著不可替代的作用。全年職代會(huì)收集提案273件,。其中涉及改革的63件,，企業(yè)管理、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)78件,，提案落實(shí)率達(dá)到90%,，答復(fù)率達(dá)到100%。

在事業(yè)單位聘任制改革中,，為充分維護(hù)職工的權(quán)益,，各級(jí)工會(huì)組織強(qiáng)化源頭參與力度，研究政策,，把握參與程序,，完善溝通網(wǎng)絡(luò)，提高自身的維護(hù)能力;嚴(yán)格了職代會(huì)組織程序,，強(qiáng)化了聽(tīng)取職工意見(jiàn)和建議過(guò)程,。如道橋處運(yùn)用職工代表聽(tīng)證會(huì),、論證會(huì)、職工代表大會(huì)和職工代表提案制度的“三會(huì)一制”為主要形式的職工民主管理保障制度,，切實(shí)從源頭上維護(hù)了職工的合法權(quán)益;公路局的各級(jí)工會(huì)干部在改革方案制定過(guò)程中，采取了一系列的超前參與,、及時(shí)下訪,、宣傳解釋、反饋預(yù)警等工作程序,，保證了改革的順利進(jìn)行;排管處克服長(zhǎng)時(shí)間的群體上訪,、反復(fù)纏訪的壓力，堅(jiān)持“立足調(diào)研,、聯(lián)系實(shí)際,、選準(zhǔn)角度、充分表達(dá)”的工作原則,，在源頭上反映職工意愿,，在難點(diǎn)上把握改革政策，既保證了改革措施的順利出臺(tái),，又使職工的利益得到保證,，也鍛煉了工會(huì)干部的維護(hù)能力。

企業(yè)單位在推行集體協(xié)商,、集體合同制度和工資平等協(xié)商機(jī)制有了長(zhǎng)足進(jìn)步,。發(fā)展公司所屬16個(gè)法人單位，全部簽訂了集體合同,，規(guī)范了合作企業(yè)的有關(guān)行為,，并且成立了相應(yīng)的監(jiān)管組織定期檢查，督促履約,。開(kāi)發(fā),、投資、監(jiān)理,、濱海等公司相繼建立了工資協(xié)商機(jī)制,，簽訂了工資集體協(xié)商協(xié)議，保證了職工收入與企業(yè)發(fā)展同步提高,。

《民主管理質(zhì)量體系》推廣工作在幾大單位積極開(kāi)展，調(diào)研分析現(xiàn)狀,、對(duì)照檢查不足,、梳理工作程序、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)正在有序進(jìn)行,，為進(jìn)一步完善實(shí)施體系奠定了基礎(chǔ),。

四,、狠抓自身建設(shè)，提高整體工作,。

各級(jí)工會(huì)組織注重自身建設(shè),，堅(jiān)持建項(xiàng)目與建會(huì)同步，高標(biāo)準(zhǔn)配備干部,。同時(shí),，在規(guī)范工作程序，量化考核指標(biāo),，強(qiáng)化內(nèi)業(yè)管理,、培訓(xùn)基層干部，提升基層活力方面都下了很大的工夫,。工會(huì)干部學(xué)習(xí)理論,、研究問(wèn)題、勤于思考,、勇于探索已經(jīng)形成風(fēng)氣,，也為更好地工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。今年,，總公司工會(huì)相繼組織了十六大四中全會(huì)精神學(xué)習(xí)研討,、工會(huì)工作形勢(shì)任務(wù)講座和學(xué)習(xí)型組織理論宣講等多次，為各級(jí)工會(huì)干部加油充電,。

今年是我們連續(xù)開(kāi)展工會(huì)工作理論研討活動(dòng)的第13個(gè)年頭,。這項(xiàng)工作已經(jīng)形成制度規(guī)范，形式基本固定,，內(nèi)容與時(shí)俱進(jìn),。各級(jí)工會(huì)干部結(jié)合實(shí)際工作,，研究新理論,、關(guān)注新問(wèn)題、總結(jié)工作規(guī)律,、歸納工作方法,，提高了理性思維能力和工作水平。今年我們報(bào)送10篇論文參加市總城建工委的評(píng)選,，選送8篇論文參加市總“三優(yōu)”成果獎(jiǎng)評(píng)選,，都獲得了很高的評(píng)價(jià)。先后有11篇調(diào)研成果和理論文章發(fā)表在《天津工運(yùn)》上,，我們的第六冊(cè)《優(yōu)秀論文集》也已經(jīng)結(jié)集出版,。市總副主席安亭洲同志在序言中對(duì)我們調(diào)研工作取得的成績(jī)也給予了充分的肯定。

一年來(lái),，總公司工會(huì)網(wǎng)站在廣大工會(huì)干部的愛(ài)護(hù)支持下,，共采集發(fā)布圖片新聞,、工作動(dòng)態(tài)、調(diào)研報(bào)告,、論文等60余篇,，近20萬(wàn)字的信息量。起到了溝通信息,、指導(dǎo)工作,、對(duì)外宣傳、研討學(xué)習(xí)理論和交流工作經(jīng)驗(yàn)的目的,。

建家工作作為傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目仍然保持強(qiáng)勁勢(shì)頭,。各單位在鞏固建家成果，深化建家工作方面都進(jìn)行了不懈的努力,。結(jié)合學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建活動(dòng),，文化建家、素質(zhì)建家,、特色建家,、樂(lè)園建家等活動(dòng)相繼開(kāi)展，保證了建家工作的實(shí)效性,。

市政公司的工作總結(jié)篇四

一年來(lái),，我校認(rèn)真貫徹上級(jí)部門(mén)有關(guān)政行風(fēng)建設(shè)的有關(guān)精神，加大行風(fēng)建設(shè)力度,，在依法治校,，師德建設(shè)，校務(wù)公開(kāi)等方面,，取得了較好的效果,。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，擴(kuò)大宣傳,。

政行風(fēng)建設(shè)直接關(guān)系到學(xué)校的形象和社會(huì)的影響，我校年初成立了一把手負(fù)責(zé)的政行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，重點(diǎn)負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作,。充分利用各宣傳，學(xué)習(xí),，教育手段,，先后學(xué)習(xí)有關(guān)法律，法規(guī),，以及師德方面的理論和著作,，切實(shí)提高全體教職工的思想道德水平和業(yè)務(wù)能力，為良好行風(fēng)的樹(shù)立奠定基礎(chǔ),。

二,、提高認(rèn)識(shí)，落實(shí)行動(dòng),。

學(xué)校在學(xué)習(xí)宣傳的基礎(chǔ)上,，教職工普通提高了對(duì)行風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識(shí)，把行風(fēng)建設(shè)轉(zhuǎn)化為自覺(jué)行動(dòng),。重點(diǎn)開(kāi)展了如下活動(dòng)：

（一）,、加強(qiáng)綜合治理工作的力度，先后會(huì)同派出所,、交警中隊(duì),、街道城管大隊(duì)、工商分局等有關(guān)部門(mén),，對(duì)校園周邊的環(huán)境,，校門(mén)的無(wú)證商販、接送師生的車(chē)輛等進(jìn)行檢查管理,，為師生的工作和學(xué)習(xí)創(chuàng)造良好的條件,，加大安全檢查教育力度，及時(shí)排除各種安全隱患,，確保無(wú)重大事故發(fā)生,。

（二）、規(guī)范辦學(xué)行為,，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)標(biāo)準(zhǔn),，及時(shí)向社會(huì)公布收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，全年無(wú)亂辦班,，亂收費(fèi),，亂補(bǔ)課現(xiàn)象出現(xiàn)。

（三）,、加強(qiáng)師德建設(shè),，通過(guò)重點(diǎn)誓詞，學(xué)習(xí)“行為規(guī)范”及“十不準(zhǔn)”等有關(guān)內(nèi)容,，開(kāi)展師德標(biāo)兵評(píng)選,，舉辦師德演講比賽等系列活動(dòng)，提高我校教師的職業(yè)道德水平,，使教師樹(shù)立了教書(shū)育人,，熱愛(ài)學(xué)生的良好意識(shí)，堅(jiān)決杜絕體罰和變相體罰學(xué)生,。

（四）,、充分發(fā)揚(yáng)民主，重大決策都及時(shí)通過(guò)教職工大會(huì)向全校教職工通報(bào),，討論通過(guò)后實(shí)施,。財(cái)務(wù)收支情況定期公布,，教職工的主人翁意識(shí)也行到了增強(qiáng)。

總之,，本年度,，通過(guò)各種形式的民評(píng)議，政行風(fēng)建設(shè)活動(dòng),，我校行風(fēng)建設(shè)等到了社會(huì)的認(rèn)可,，在今后工作中，我們將繼續(xù)加大行風(fēng)建設(shè)力度,，樹(shù)立良好的學(xué)校形象,。

市政公司的工作總結(jié)篇五

送溫暖工程繼續(xù)深化。健全和完善了維護(hù)困難職工群體利益的工作機(jī)制,，進(jìn)一步拓展了幫扶工作思路,，建立了“信息報(bào)表匯報(bào)制度”，使工會(huì)對(duì)困難職工生活基礎(chǔ)管理工作向注重?cái)?shù)據(jù)對(duì)比,、結(jié)構(gòu)分析專(zhuān)業(yè)化的方向發(fā)展;充實(shí)了幫扶基金,，加大了解困基金的投入和使用力度，去年全局救濟(jì)補(bǔ)助困難職工1064人次,，發(fā)放救濟(jì)金40余萬(wàn)元,。極大的緩解了困難職工的生活壓力。

退管工作擴(kuò)大,、完善了按居住地劃片分組,，健全了退休人員檔案，實(shí)行自行管理,，自行服務(wù),，自行包保的退休職工管理模式，積極推進(jìn)退休職工社會(huì)化管理,?！按汗?jié)”、“五一”,、“十一”期間,，對(duì)全局2827名困難退休職工和33名退休勞模進(jìn)行了慰問(wèn)，發(fā)放慰問(wèn)金90余萬(wàn)元,。

財(cái)務(wù)工作超額完成全年經(jīng)費(fèi)收繳和上解,。基層財(cái)務(wù)工作得到進(jìn)一步規(guī)范,。

女職工委員會(huì)作用得到加強(qiáng),，女職工合法權(quán)益保證機(jī)制逐漸完善和健全。“三八”太極系列展示活動(dòng)形成規(guī)模,。

市政公司的工作總結(jié)篇六

分公司自身團(tuán)隊(duì)文化活動(dòng),。積極主動(dòng)參與公司舉辦的.各項(xiàng)活動(dòng)的基礎(chǔ)下，自主開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),。分公司先后舉辦了素質(zhì)拓展培訓(xùn),、青年職工聯(lián)誼會(huì)、安康杯競(jìng)賽,、集體婚禮以及連續(xù)五年開(kāi)展“青年杯”籃球賽、“不忘初心,、砥礪前行”文藝匯演等群眾性文體活動(dòng),，為分公司營(yíng)造了健康文明、昂揚(yáng)向上的文化氛圍,。

20xx年,，分公司試點(diǎn)“家”文化建設(shè)，作為分公司團(tuán)隊(duì)文化的有效補(bǔ)充,。經(jīng)過(guò)3年的`探索和總結(jié)提煉,，目前分公司家文化內(nèi)涵和建設(shè)體系已經(jīng)形成。20xx年11月份,，公司的“家”文化被安徽省文明辦授予第二批安徽省文明單位創(chuàng)建優(yōu)秀品牌,。

認(rèn)真貫徹省總工會(huì)《夯實(shí)基層基礎(chǔ)發(fā)揮工會(huì)作用》以及集團(tuán)、公司關(guān)于完善基層工會(huì),、完成換屆選舉的通知,，于20xx年12月28日，分公司召開(kāi)了工會(huì)第一次會(huì)員代表大會(huì),，完成分公司工會(huì)換屆選舉工作,，建立組織構(gòu)架，為全面履行工會(huì)的各項(xiàng)職能,，不斷提高工會(huì)工作水平,，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)提供了牢靠基礎(chǔ)。

根據(jù)公司工會(huì)和分公司黨總支的部署,，分公司工會(huì)工作的總體思路是：認(rèn)真落實(shí)黨的群團(tuán)工作會(huì)議精神,，積極貫徹落實(shí)集團(tuán)二次精神和公司各項(xiàng)部署；緊緊圍繞分公司首次黨員大會(huì)各項(xiàng)戰(zhàn)略部署,，堅(jiān)持黨建帶工建,，重點(diǎn)建立分公司工會(huì)“2345”工作體系，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大職工,，為實(shí)現(xiàn)“將分公司建成公司的‘轉(zhuǎn)型利劍,、創(chuàng)新高地、增效標(biāo)兵’”而奮斗。

突出“兩大職能”,，即維護(hù)“家”文化品牌職能和融入黨政中心工作和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的職能,；重點(diǎn)開(kāi)展“三大活動(dòng)”，即以“新常態(tài),、新方位,、新作為”為主題的職工思想教育活動(dòng)，以“安康杯”競(jìng)賽為抓手的群眾安全競(jìng)賽活動(dòng),，以勞動(dòng)競(jìng)賽,、科技攻關(guān)、群眾性“五小創(chuàng)新”為載體的職工創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng),；抓好“四愛(ài)四送”,，即“關(guān)愛(ài)員工、關(guān)愛(ài)女員工,、關(guān)愛(ài)新員工,、關(guān)愛(ài)農(nóng)民工；春送健康,、夏送清涼,、秋送知識(shí)、冬送溫暖”,；創(chuàng)建“五型工會(huì)”,，即創(chuàng)建和諧溫馨型、學(xué)習(xí)型,、服務(wù)型,、創(chuàng)新型、雙安型工會(huì),。

（一）日常工作,。

1、制定了20xx年工會(huì)工作計(jì)劃,，按照各項(xiàng)工作有計(jì)劃,、有步驟的開(kāi)展；

2,、完成集團(tuán),、公司工會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)考核任務(wù)，創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先,，力爭(zhēng)上游,；

3、圍繞中心促生產(chǎn),，強(qiáng)化工會(huì)干部培養(yǎng),，繼續(xù)挖掘人才,；

4、“工人先鋒號(hào)”,、“青年文明號(hào)”,、“職工之家”、“職工書(shū)屋”等創(chuàng)建工作,；

5,、建立健全了組織機(jī)構(gòu)及工作制度，逐步建立各項(xiàng)目工會(huì),；

6,、組織完成了上級(jí)工會(huì)安排的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。

（二）,、民主管理,。

1、建立了民主管理制度,，堅(jiān)持每月或不定期召開(kāi)工會(huì)委員會(huì)工作會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)工會(huì)工作部署,、小結(jié)當(dāng)月工作完成情況,、討論和安排下月工作計(jì)劃等。

2,、堅(jiān)持廠務(wù)公開(kāi),，疏通民主管理渠道，營(yíng)造民主管理氛圍,。廠務(wù)公開(kāi)實(shí)施細(xì)則全面具體,、操作性強(qiáng)；臺(tái)帳記錄全面,、規(guī)范,、及時(shí)，定期公布主要或重大事項(xiàng),。

（三）,、群眾生產(chǎn)工作。

1,、以“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)促安全,。

一是加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，層層簽定安全責(zé)任書(shū),，建立健全了安全互聯(lián)網(wǎng),。

二是定期舉辦安全知識(shí)培訓(xùn)及工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督員培訓(xùn)。

三是在員工中組織開(kāi)展各項(xiàng)安全競(jìng)賽活動(dòng),，建設(shè)“雙安型”工會(huì),；

四是組織開(kāi)展自查自糾活動(dòng)，努力做到“四不傷害”，形成“人人講安全,、事事講安全,、時(shí)時(shí)講安全”的良好安全氛圍。五是結(jié)合班組開(kāi)展“賽安全,，零事故”競(jìng)賽目標(biāo),，將親情文化、公司文化融入安全生產(chǎn)之中,，通過(guò)親情感染,、寓教于樂(lè)以及交流討論等方式，使大家主觀上真正建立安全意識(shí),、接受安全教育,。用喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，激發(fā)渴望安全生產(chǎn),、家庭平安之情,。

2、以勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)降本增效,。

堅(jiān)持科技創(chuàng)新,，大力開(kāi)展技術(shù)革新活動(dòng)，開(kāi)展各類(lèi)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,，緊緊抓住生產(chǎn)過(guò)程中能耗大、消耗高,。

市政公司的工作總結(jié)篇七

今年以來(lái),，我們市政管理處全體干部職工，認(rèn)真學(xué)習(xí),，在縣委,、縣政府及縣住建局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)縣委,、縣政府各項(xiàng)工作部署,，恪盡職守，扎實(shí)工作,，取得了令人欣慰的工作成績(jī),。

20xx年完成工作情況：

我們進(jìn)一步加強(qiáng)了道路巡查和養(yǎng)護(hù)維修力量，規(guī)范建立了巡查臺(tái)賬和養(yǎng)護(hù)臺(tái)賬,，更好地落實(shí)了巡查養(yǎng)護(hù)責(zé)任,，做到了勤巡查、早發(fā)現(xiàn),、早修復(fù),。

全年共維修人行道2721m2,；校正路沿石750m;維修、更換檢查井井蓋,、水箅137套,；拆除污水井48座；修復(fù)路面基層452m3,；補(bǔ)修油面930m2,；補(bǔ)修砼路面xx6m2；油漆欄桿751m2,；抹灰面刷漆242m2,。

完善了縣城排水、防洪工作應(yīng)急預(yù)案,，疏通下水道5600余米,；清理淤泥380m3；雨后排水200m3/20余次,。確保了排水,、防洪渠道暢通，保證了排水防洪設(shè)施正常使用,。

全年總計(jì)更換路燈1365盞,、鎮(zhèn)流器754個(gè)、燈頭462個(gè),、觸發(fā)器586個(gè)，接觸器62個(gè),、空氣開(kāi)關(guān)21個(gè),、繼電器43個(gè)、保險(xiǎn)281個(gè),、出動(dòng)高空車(chē)臺(tái)班249個(gè),，更換電纜3426余米、防老化線(xiàn)4000余米,，路燈完好率保持在98%以上,，確保了縣城夜間正常照明。

按照縣領(lǐng)導(dǎo)安排,，對(duì)南關(guān)進(jìn)水口處進(jìn)行污染水源改造,，建設(shè)了100立方米混凝土澄池一個(gè)、安裝水閘一部,、安裝泥漿泵二臺(tái),；對(duì)長(zhǎng)興路立交橋、府前南路大橋,、西關(guān)口三座小橋進(jìn)行了粉刷,；對(duì)東關(guān)大橋,、迎賓街兩座大橋進(jìn)行了維修。

全年巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)其他單位道路井蓋設(shè)施毀損60余起,，均及時(shí)通知了相關(guān)單位,。

進(jìn)一步加大了綜治管理工作力度，更換了高清攝像系統(tǒng),，單設(shè)了綜治管理機(jī)構(gòu),，完善了綜治管理制度，使綜合治理成果得到了鞏固和提高,。

按照縣委統(tǒng)一安排部署,，我單位黨支部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)“三會(huì)一課”“三嚴(yán)三實(shí)”，定期組織召開(kāi)民主生活會(huì),，通過(guò)活動(dòng)使黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到了進(jìn)一步加強(qiáng),，黨組織的凝聚力和職工的向心力進(jìn)一步發(fā)揮，黨的建設(shè)取得了新的成績(jī),。

市政公司的工作總結(jié)篇八

作為世界著名的歷史文化名城,，文物獨(dú)具特色，數(shù)量多,、等級(jí)高,、分布廣、影響大,。目前,，轄區(qū)內(nèi)全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位98處(114個(gè)單位)，市級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位224處,，區(qū)縣級(jí)文物保護(hù)單位568處,，還有多處文物普查登記項(xiàng)目，另有地下文物埋藏區(qū)36片,，歷史文化保護(hù)街區(qū)40片,，各類(lèi)博物館151座，各類(lèi)館藏文物200余萬(wàn)件,。我市文物現(xiàn)狀構(gòu)成了我市文物工作的特點(diǎn),，因此，某市文物局擔(dān)負(fù)著保護(hù)和傳承首都?xì)v史文明的重大責(zé)任,。隨著形勢(shì)的發(fā)展,，新情況、新問(wèn)題日新月異,，我市文物安全工作面臨著諸多新的困難和新的挑戰(zhàn),，同時(shí)提出了新的任務(wù)和要求。

幾年來(lái),，某市文物安全工作在國(guó)家文物局的指導(dǎo)下,，在某市委,、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，始終以維護(hù)首都穩(wěn)定,，構(gòu)建和諧某為中心,，以加強(qiáng)文物安全保護(hù)工作為重點(diǎn)，以提高執(zhí)法效能,、提供廉潔高效服務(wù)為目的,，從加強(qiáng)制度建設(shè)、規(guī)范行業(yè)管理入手,，強(qiáng)化文物法規(guī)教育,，提高文物保護(hù)意識(shí)，加大文物安全隱患整治力度,，建立了有效的文物安全和執(zhí)法體制,，使文物安全工作逐步走向制度化、規(guī)范化,，形成了一套行之有效的工作方法,，文物安全工作取得了良好的成績(jī)，尤其在“平安奧運(yùn)行動(dòng)”,、“國(guó)慶平安行動(dòng)”中,，我市結(jié)合文博行業(yè)工作實(shí)際，堅(jiān)持以“平安某,、文物平安”建設(shè)為主線(xiàn),，以落實(shí)責(zé)任制為抓手，以確保文物安全為目標(biāo),，明確工作職責(zé),，健全責(zé)任體系，完善安全工作機(jī)制,，狠抓責(zé)任制落實(shí)。經(jīng)過(guò)文博系統(tǒng)干部職工全力以赴,、齊心協(xié)力和忘我工作,，在有效消除文物安全隱患上取得明顯成效，取得了兩大“戰(zhàn)役”的勝利,。截止到今天,，我市連續(xù)11年沒(méi)有發(fā)生大的文物安全事故，受到了國(guó)家文物局和某市委,、市政府領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。下面我從四個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：

近幾年來(lái)，由于國(guó)家文物局的正確指導(dǎo),，市領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,，我局積極采取措施,，一方面強(qiáng)化教育管理，建立,、完善各種安全防范體制,，另一方面逐年加大安全設(shè)施建設(shè)投入，每年投入消防,、技防設(shè)施,、設(shè)備的資金近3000萬(wàn)元，取得了明顯成效,，就整體而言,，我市的文物安全形勢(shì)良好，發(fā)展態(tài)勢(shì)積極穩(wěn)妥,。然而,，隨著形勢(shì)的發(fā)展，新情況,、新問(wèn)題不斷出現(xiàn),，經(jīng)濟(jì)建設(shè)與文物安全的矛盾，對(duì)我市文物安全工作提出了更高的要求,，尤其是因歷史原因造成的安全隱患,，一時(shí)還難以徹底消除，各種社會(huì)矛盾給文物安全帶來(lái)的威脅不斷加劇,，如何在新形勢(shì)下保障文物安全,，已成為某市文物局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部研究解決的問(wèn)題。

(一)認(rèn)真調(diào)研,，做到底數(shù)清,、情況明。

總的看,，居民占用的文保單位隱患較大,，多家單位共同占用的文保單位安全狀況較差，開(kāi)放單位相對(duì)隱患較少,，文物保護(hù)單位周邊環(huán)境存在的安全隱患比較嚴(yán)重,，某322處市級(jí)以上文物保護(hù)單位中，文物周邊環(huán)境存在安全隱患的占60%,，由于這些文物大部分集中在二環(huán)內(nèi),，級(jí)別高，深受?chē)?guó)內(nèi)外廣泛關(guān)注,，文物保護(hù)責(zé)任重大,。我國(guó)文物建筑多為木結(jié)構(gòu)，易燃,，有的文物保護(hù)單位周邊的居民緊鄰古建筑私塔亂建,，有的直接搭建在古建筑的院墻上,，通道狹窄，阻礙消防,。如孔廟國(guó)子監(jiān),、智化寺、法源寺,、白搭寺,、克勤郡王府、慶成宮等文保單位幾乎被居民包圍,，居民的居住安全條件很差,，一旦失火必然殃及文物保護(hù)單位。近兩年智化寺院墻外的居民住房曾發(fā)生過(guò)幾次火災(zāi)事故,，所幸撲救及時(shí),，未危害到文物。目前存在的問(wèn)題是：

1,、居民占用文物保護(hù)單位隱患問(wèn)題突出,，對(duì)文物保護(hù)造成巨大威脅。

市文物局在前幾年巡視檢查的基礎(chǔ)上,，從開(kāi)始對(duì)市級(jí)以上文物保護(hù)單位安全隱患整治工作進(jìn)行了調(diào)研,。調(diào)研顯示：在322處市級(jí)以上文物保護(hù)單位中，存有1項(xiàng)以上安全隱患的單位有180處,，占總數(shù)的60%,；存在較嚴(yán)重安全隱患需要整治的64處，占總數(shù)的20%,。存在比較嚴(yán)重安全隱患的單位中,，國(guó)家級(jí)文物保護(hù)單位17處，占市級(jí)以上保護(hù)單位總數(shù)的6%,；市級(jí)文物保護(hù)單位47處,，占市級(jí)以上保護(hù)單位總數(shù)的15%。國(guó)保單位98處中，有居民占用的17處，占國(guó)?？倲?shù)的17.3%，辦公使用18處，占國(guó)保單位總數(shù)18.4%,，對(duì)社會(huì)開(kāi)放的有63處,，占國(guó)保總數(shù)的64.3%,；市保單位224處中,，有居民占用的47處,，占市保總數(shù)的20.9%,，單位占用的111處,，占市保總數(shù)的49.6%,，對(duì)社會(huì)開(kāi)放單位68處占市?？倲?shù)的29.5%。截止,，屬市級(jí)掛帳的安全隱患單位2處(東,、西城各一處)。

2,、社會(huì)矛盾也對(duì)文物安全提出了新的要求,，在鐘、鼓樓發(fā)生的殺人刑事案件,，端門(mén)認(rèn)為縱火案件,，提醒我們要研究文物安全新課題，防范社會(huì)矛盾對(duì)文物安全帶來(lái)的威脅,。其次,，由于經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使，近年來(lái)田野文物的安全越來(lái)越受到威脅,，曾發(fā)生2起田野石刻被盜事件,，盜竊者已于被抓獲，追回了被盜石刻文物,。這本文章共2頁(yè),，當(dāng)前在第2頁(yè)上一頁(yè)12些案例提醒我們，文物防盜,、防破壞的形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻,，需要在新形勢(shì)下采取有針對(duì)性的防范措施。

3,、安全隱患整治難度大,。

首先，由于我國(guó)特殊歷史原因,，散戶(hù)居民和多家單位占用文物保護(hù)單位,，都是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下無(wú)償獲得的，如今要想搬遷騰退有相當(dāng)大的難度,。

其次,，政策法規(guī)不健全。缺乏明確的法律界定和有針對(duì)性的政策規(guī)定。現(xiàn)有的法規(guī)缺乏相應(yīng)配套的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,、規(guī)章制度和實(shí)施細(xì)則,，搬遷騰退、居民補(bǔ)償中的具體規(guī)定等,，缺乏可操性,。

第三，管理體制不順,。某地區(qū)各級(jí)文物保護(hù)單位的產(chǎn)權(quán)單位和使用單位關(guān)系復(fù)雜,，涉及中央、軍隊(duì),、市屬,、區(qū)屬等不同單位，現(xiàn)有的管理體制無(wú)法有效協(xié)調(diào)和管理這種隸屬關(guān)系復(fù)雜的文物保護(hù)單位,，致使文物安全隱患整治工作難落實(shí),。

第四，資金投入仍顯不足,。雖然市政府每年增加排除文物安全隱患的資金投入,，文物單位也籌集部分資金進(jìn)行整改，但是要滿(mǎn)足所有文物保護(hù)單位隱患徹底整治,，而需資金缺口仍然巨大,。

(二)積極采取有效措施，保障文物安全,。

1,、領(lǐng)導(dǎo)重視，始終把文物安全工作放在首位,。局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)機(jī)關(guān)同志深入文物單位調(diào)查研究,，緊緊圍繞文物安全問(wèn)題發(fā)動(dòng)群眾，集思廣益,。每周局長(zhǎng)辦公會(huì)的第一個(gè)議題就是文物安全工作,，研究、分析安全工作形勢(shì),，討論,、解決安全工作中存在的人力、物力,、財(cái)力困難,，指導(dǎo)、部署安全工作,，協(xié)調(diào),、排解各種矛盾,，想方設(shè)法解決消防、技防設(shè)施設(shè)備臨時(shí)需要經(jīng)費(fèi)等問(wèn)題,，把文物安全作為文物局開(kāi)展一切工作的“底線(xiàn)”，既視為“保底”工程來(lái)抓,，又當(dāng)作“系統(tǒng)工程”來(lái)做,，努力使每個(gè)文博單位走出一條“制度完善、管理科學(xué),、技術(shù)先進(jìn),、‘人機(jī)’結(jié)合、和諧統(tǒng)一”的“本質(zhì)安全型”新路子,，實(shí)現(xiàn)以個(gè)體安全保全局和諧的總目標(biāo),。本著“先急后緩、先近后遠(yuǎn),、加大投入,、力求長(zhǎng)效”的原則，逐一實(shí)施幫教整改,，取得了明顯成效,，在局屬23個(gè)單位首先實(shí)現(xiàn)“本質(zhì)安全型”單位的同時(shí)，還幫助指導(dǎo)全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位98處,，市級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位224處相繼實(shí)現(xiàn)“本質(zhì)安全型”單位,，有力地保障了文物安全工作的順利開(kāi)展和各項(xiàng)措施的落實(shí)。

2,、加大安全隱患整治資金投入,，不斷完善消防、技防設(shè)施,。近幾年,，某市委、市政府高度重視某歷史文化名城保護(hù)和文物安全隱患整治工作,。在廣泛宣傳教育的同時(shí),，增加消防技防資金投入，完善安全設(shè)施,。以來(lái),，先后解決了德勝門(mén)箭樓無(wú)消防水、東南城角樓無(wú)消防水和安徽會(huì)館電路老化,、戒臺(tái)寺,、太廟、鐘鼓樓,、周口店某猿人遺址,、古觀象臺(tái)等單位消防安全方面的145項(xiàng)安全隱患,，共涉及東城區(qū)、宣武區(qū)等12個(gè)區(qū)縣的86個(gè)文物保護(hù)單位89處古建筑,，其中世界文化遺產(chǎn)1處,，全國(guó)重點(diǎn)文物單位33處，市級(jí)文物保護(hù)單位54處,，區(qū)保單位1處,。但是，由于歷史遺留問(wèn)題較多,，文物安全隱患整治形勢(shì)依然嚴(yán)峻,。如：會(huì)賢堂、楊椒山祠,、康有為故居,、京報(bào)館、廣化寺等的安全隱患急需整治,。若要徹底解決安全隱患需要巨大的資金投入,，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)市級(jí)以上文物保護(hù)單位內(nèi)及周邊有居民4155戶(hù)，要搬遷騰退,，搬遷費(fèi)就需4155戶(hù)80平米每平米3萬(wàn)元=99.72億元,，政府不可能在短期內(nèi)拿出這么巨大的資金實(shí)施搬遷，目前也只能采取臨時(shí)措施,，為居民配備滅火器等必要的消防器材,、使居民提高安全意識(shí)和消防技能等。

3,、積極督促隱患整改,。以來(lái)，我們通過(guò)媒體公布等方式,，先后公布了54處安全隱患比較嚴(yán)重的文保單位(16處,，18處，20處),，同時(shí),，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì),、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等方法,，積極督促隱患單位進(jìn)行整改，并從資金上給予積極協(xié)助,，效果比較好,。截止目前，公布的54處文保單位部分隱患單位已整改完畢,，有的正在整改中,。

(一)建立健全安全制度,。

在以往制定的《某市實(shí)施〈中華人民共和國(guó)文物保護(hù)法〉辦法》、《某市博物館條例》,、《某歷史文化名城保護(hù)條例》,、《某市明十三陵保護(hù)管理辦法》等一系列法規(guī)、規(guī)章的基礎(chǔ)上,，我市頒布了《某市煙花爆竹安全管理規(guī)定》,，明確了“禁改限”后文物保護(hù)單位為禁放點(diǎn)，確定了文保單位周邊的禁放范圍,，11月頒布了《某市文物違法行為舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》。在以往制定頒發(fā)的一系列法規(guī),、規(guī)章的基礎(chǔ)上,，通過(guò)工作實(shí)踐，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，不斷更新,、完善文物行政管理部門(mén)、文物保護(hù)單位內(nèi)部安全管理制度,，進(jìn)一步明確市文物局,、區(qū)縣和文物保護(hù)單位的管理使用單位的監(jiān)管責(zé)任和主體責(zé)任。堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”的安全責(zé)任制度,，修改,、印發(fā)了文物安全相關(guān)制度匯編(小紅本)，發(fā)到每個(gè)區(qū)縣,，每個(gè)文保單位,，完善每個(gè)崗位的責(zé)任制度，讓每個(gè)干部職工(包括臨時(shí)工)明白自己崗位的安全責(zé)任,，層層簽訂安全責(zé)任書(shū)(領(lǐng)導(dǎo)與部門(mén)負(fù)責(zé)人,、部門(mén)負(fù)責(zé)人與每個(gè)工作人員；單位領(lǐng)導(dǎo)與租賃單位,、租賃單位負(fù)責(zé)人與員工),，建立健全了一套文物安全責(zé)任制度體系。圍繞“平安某建設(shè)”,、“平安文物行動(dòng)”印發(fā)了文物安全相關(guān)文件匯編,，結(jié)合奧運(yùn)年的成功做法，研究制定并實(shí)施了文物安全長(zhǎng)效機(jī)制,，進(jìn)一步修訂,、完善了各項(xiàng)安全防范制度和措施，以制度做保障,，強(qiáng)化責(zé)任追究,，有效地促進(jìn)了文物安全工作的開(kāi)展,。

(二)狠抓制度落實(shí)，加強(qiáng)督導(dǎo)檢查,。

完善的制度如果不能落到實(shí)處,，等于一紙空文。我們?cè)谧ブ贫嚷鋵?shí)上下功夫,，尤其是通過(guò)“平安奧運(yùn)行動(dòng)”,、“文物安全年”和“平安文物行動(dòng)”活動(dòng)的開(kāi)展，我們實(shí)踐許多保障文物安全的有效措施,，加強(qiáng)監(jiān)督各項(xiàng)安全制度的落實(shí),。

市文物局堅(jiān)持對(duì)轄區(qū)內(nèi)全國(guó)重點(diǎn)文保單位每年2次以上巡視檢查，對(duì)市級(jí)文保單位進(jìn)行重點(diǎn)抽查,，本著“內(nèi)外兼顧,、全面防控”的原則，突出四個(gè)重點(diǎn)：文保單位自身的基礎(chǔ)設(shè)施是否完善,、出租和經(jīng)營(yíng)性文保單位是否規(guī)范,、內(nèi)部人員思想是否穩(wěn)定、文物周邊是否存在安全隱患,。制發(fā)統(tǒng)一編號(hào)的制式檢查記錄單,，發(fā)現(xiàn)安全隱患，立即制發(fā)統(tǒng)一編號(hào)的隱患整改通知書(shū),。對(duì)巡視檢查工作要求做到“一勤二連三延伸”,，“一勤”就是要勤轉(zhuǎn)，要求每個(gè)隊(duì)員每星期至少有三天以上在外面巡視檢查,，并將每次檢查的結(jié)果記錄在案,。“二連”就是將國(guó)保單位和市保單位連成串劃成片,，有專(zhuān)門(mén)小組負(fù)責(zé),，便于巡視。將區(qū)縣文物管理部門(mén)的巡視檢查同市文物局的巡視檢查連接起來(lái),，以避免重復(fù)勞動(dòng),。“三延伸”就是視覺(jué)延伸——在文保單位周邊聘用文物保護(hù)員,，聽(tīng)覺(jué)延伸——與文物愛(ài)好者建立廣泛聯(lián)系,，腳的延伸——責(zé)成文物保護(hù)單位的管理人員每天將本單位及建控地帶至少巡查一次，將發(fā)現(xiàn)的違反文物法行為及時(shí)報(bào)告市文物局,。底以來(lái),，連續(xù)對(duì)存在較嚴(yán)重安全隱患的拈花寺、國(guó)立蒙藏學(xué)校,、呂祖閣等54處文物保護(hù)單位的67家產(chǎn)權(quán)單位和管理使用單位依法制發(fā)了《責(zé)令限期改正通知書(shū)》,，加強(qiáng)對(duì)文物保護(hù)單位安全隱患的整治和管理,。如：某市少年宮、太廟,、戒臺(tái)寺,、麥加利銀行、南堂,、鐘鼓樓,、云居寺、楊昌濟(jì)故居等66個(gè)單位存在的100余處長(zhǎng)期未解決的安全隱患得到了有效的整治,。

(三)加強(qiáng)“三防一反即防火防盜防破壞反恐怖”工作,。

面對(duì)新的`文物安全形勢(shì)，為實(shí)現(xiàn)文物安全年,，落實(shí)“平安文物行動(dòng)”,，我們狠抓“三防一反”工作落實(shí)，進(jìn)一步完善技防設(shè)施,，開(kāi)放單位加強(qiáng)了安檢措施，有效地保障了文物安全,。

(四)以防為主,，加強(qiáng)應(yīng)急演練。

在狠抓各項(xiàng)制度,、措施落實(shí)的同時(shí),，結(jié)合我市文物工作的實(shí)際，專(zhuān)門(mén)研究制定了適應(yīng)文物工作需要的多種應(yīng)急預(yù)案,，市文物局有全局的應(yīng)急預(yù)案,，各文博單位制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，如火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案,、盜竊事故應(yīng)急預(yù)案,、爆炸事故應(yīng)急預(yù)案、破壞案件應(yīng)急預(yù)案,、洪澇災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案,、地震災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案、雷擊災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案,、疫情災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案,、大群體集中參觀應(yīng)急預(yù)案等應(yīng)急處置預(yù)案，通過(guò)白天,、夜間等不同時(shí)間突擊檢查,，進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練的方法，提高每個(gè)干部職工的事故應(yīng)急自救,、處置技能,。

面對(duì)文物安全工作新形勢(shì),、新任務(wù)、新要求,，我們不斷更新理念,，創(chuàng)新工作機(jī)制和工作方法，務(wù)求取得文物安全實(shí)效,。

(一)建立文物安全工作長(zhǎng)效機(jī)制,。

通過(guò)工作實(shí)踐，首先在局屬各單位全面構(gòu)成符合科學(xué)發(fā)展觀要求的,，以“三種級(jí)別防控方案”為框架,，“八種保障機(jī)制”即領(lǐng)導(dǎo)決策機(jī)制、責(zé)任落實(shí)機(jī)制,、運(yùn)行保障機(jī)制,、預(yù)警監(jiān)控機(jī)制、宣傳教育機(jī)制,、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,、督查督導(dǎo)機(jī)制、應(yīng)急處置機(jī)制為支撐的“文物安全工作長(zhǎng)效機(jī)制”,。明確了文博系統(tǒng)從局長(zhǎng)到每個(gè)干部職工包括臨時(shí)工各級(jí),、各個(gè)崗位的安全責(zé)任和責(zé)任范圍，層層簽訂安全責(zé)任書(shū),，劃分“點(diǎn)位圖”,，在時(shí)間、空間上實(shí)現(xiàn)“零死角”,，用制度明確責(zé)任,，規(guī)范行為，保障文物安全,。

(二)創(chuàng)新文物安全督查方法,。

在堅(jiān)持落實(shí)文物安全巡視檢查報(bào)告制度的同時(shí)，我們努力探索,、實(shí)踐保障文物安全的有效措施,，創(chuàng)新文物督查方法。

一是監(jiān)督各項(xiàng)安全制度的落實(shí),。如化裝成游客購(gòu)票進(jìn)入開(kāi)放單位投擲模擬危險(xiǎn)品,，檢查文保單位門(mén)衛(wèi)門(mén)禁系統(tǒng)和重點(diǎn)文物部位工作人員的安全責(zé)任落實(shí)情況；夜間投擲“閃光球”,、“模擬炸藥包”,，檢查夜間巡邏警衛(wèi)制度的落實(shí)情況；投擲“煙餅”，檢查應(yīng)急制度的落實(shí)情況等等,，這些措施有效地監(jiān)督各項(xiàng)安全制度的落實(shí),。

二是提高文物安全巡視檢查工作的科技含量。,，我局投入幾十萬(wàn)元資金,，建立了一套衛(wèi)星檢測(cè)系統(tǒng)，幫助我們準(zhǔn)確地掌握轄區(qū)內(nèi)文保單位的信息,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)文物違法違章問(wèn)題,，實(shí)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)及時(shí)、執(zhí)法及時(shí),、減少損失的目的,。

各區(qū)縣進(jìn)一步完善了“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，部門(mén)依法監(jiān)管,、單位全面負(fù)責(zé),、公眾積極參與”的文物安全、執(zhí)法工作新格局,。為加大巡視檢查,、執(zhí)法力度，建立,、完善了各項(xiàng)文物保護(hù)管理機(jī)制,，如：建立區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村三級(jí)網(wǎng)狀監(jiān)管機(jī)制；聯(lián)合檢查機(jī)制(與城管部門(mén)聯(lián)合建立網(wǎng)格化管理系統(tǒng),，巡管員可以通過(guò)手中的終端,，及時(shí)將違法行為的圖片等信息資料反饋到監(jiān)控中心，執(zhí)法部門(mén)及時(shí)查處),；多元化的宣傳機(jī)制,；重點(diǎn)單位重點(diǎn)時(shí)段保護(hù)機(jī)制；搶險(xiǎn)修繕保護(hù)機(jī)制等,，為及時(shí)掌握文物安全隱患和文物違法行為起到了積極作用,。

三是加強(qiáng)區(qū)縣文物安全工作督促、指導(dǎo),。近年來(lái),，我們充分調(diào)動(dòng)區(qū)縣文物行政管理部門(mén)的工作積極性，強(qiáng)調(diào)屬地監(jiān)管責(zé)任,，通過(guò)一系列督促,、指導(dǎo)、考評(píng)辦法和措施,，積極督促,、指導(dǎo)區(qū)縣文物安全和文物行政執(zhí)法工作,，不斷提高兩級(jí)之間的工作默契程度。

我們將18個(gè)區(qū)縣文委和2個(gè)特區(qū)辦事處分4個(gè)檢查小組,，按照《某市區(qū)縣文化委員會(huì)文物安全和文物行政執(zhí)法工作考評(píng)方案》和《檢查項(xiàng)目及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》,，于年中和年底，由四個(gè)檢查小組采取相互交叉檢查,、交流的方式,，分別對(duì)各區(qū)縣(包括兩個(gè)特區(qū)辦事處)文物安全和文物行政執(zhí)法工作進(jìn)行交叉檢查、考評(píng),，重點(diǎn)檢查各區(qū)縣的文物安全巡查情況,、安全隱患整改情況、文物違章違法案件查處情況,、層層落實(shí)安全責(zé)任制情況,、煙花爆竹安全管理工作落實(shí)情況、文物安全基本情況掌握和檔案完善情況,、執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),、履職情況，文保單位的安全狀況,。尤其對(duì)各區(qū)縣在文物安全和文物執(zhí)法工作中的創(chuàng)新做法,，區(qū)縣政府和文委主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)文物工作的重視程度進(jìn)行加分考評(píng)的辦法，收到明顯的效果,。通過(guò)相互檢查,、交流學(xué)習(xí)，有效地促進(jìn)了各區(qū)縣(特區(qū)辦事處)的文物安全和文物執(zhí)法工作,。

四是開(kāi)展文物安全專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),。每當(dāng)國(guó)家或某市舉辦重大活動(dòng)之前，我們都要采取專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)進(jìn)行地毯式檢查,，如“平安奧運(yùn)行動(dòng)”,、“平安文物行動(dòng)”、“雷霆行動(dòng)”,、“合圍攻堅(jiān)行動(dòng)”,、“安全教育月活動(dòng)”等，在專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中,，嚴(yán)格落實(shí)“五個(gè)必查”,、嚴(yán)格執(zhí)行“五個(gè)一律”要求；確?！罢J(rèn)識(shí)到位,、措施到位、責(zé)任追究到位”。按照“突出重點(diǎn),、兼顧一般”的原則,，結(jié)合文博單位實(shí)際，重點(diǎn)方面重點(diǎn)檢查,，及時(shí)消除安全隱患,。

五是開(kāi)展聯(lián)合檢查，督促隱患整改,。成立由市文物局牽頭,，市局、市消防局,、市安監(jiān)局等相關(guān)部門(mén)參加的聯(lián)合檢查組,，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改。如“雷霆行動(dòng)”期間,，聯(lián)合執(zhí)法19起,，拆除違章建筑3處計(jì)140平米，打通消防通道2處,，關(guān)閉了3家出租單位,，立即整改了300多處消防隱患，為27個(gè)單位增加了消防,、技防設(shè)施,，發(fā)出責(zé)令整改通知書(shū)101份，為322家市保以上單位和48家社會(huì)重點(diǎn)博物館建立了臺(tái)帳,，對(duì)54家重點(diǎn)隱患整改單位掛帳督辦,。