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溝通禮儀課心得體會篇一

溝通是人類生活中不可或缺的部分,，通過溝通，人們可以有效地交流信息,，解決問題和建立人際關(guān)系,。但是，由于人們在溝通中存在著不恰當(dāng)?shù)男袨楹脱赞o,，因此需要掌握正確的溝通禮儀,，以維護(hù)有效的溝通和和諧的人際關(guān)系。

正確的溝通禮儀的掌握需要從了解開始,。首先,，需要明確的是溝通禮儀包括口頭和非口頭溝通的規(guī)范，如保持面帶微笑和尊重別人的觀點等,。不僅如此,，如何運(yùn)用正確的語言，包括用適當(dāng)?shù)囊袅?、語速,、清晰度和語調(diào)的選擇來避免溝通不暢，也是正確的溝通禮儀的一部分,。此外,，注意細(xì)節(jié)如注意身體語言，如姿勢和眼神的運(yùn)用以及穿著得體等,，也可以增加溝通的透明度和和諧度,。

第三段：身體語言的重要性。

在溝通過程中,，身體語言是同樣重要的,，它們能夠傳遞強(qiáng)烈的信息和情感。在溝通的過程中,，姿勢,、坐姿、手勢和眼神等方面都是非常重要的,。對于一個良好的身體語言,，你應(yīng)該保持站立或坐立的好姿勢，以便更好地表達(dá)你的話語,。如果您坐得過于緊張或者歪斜,，會導(dǎo)致您發(fā)出不良的信號，使得對方對您的印象是低劣的,。另外,，在與別人對話時，注目對方的眼神會讓您的聲音更有力,。

第四段：語言表達(dá)的技巧,。

作為一種交流方式，用語言進(jìn)行溝通是最常用的方式,。但是,，語言的細(xì)節(jié)和運(yùn)用也需要被注意。如何選擇適當(dāng)?shù)脑~語、口頭禪和語氣都能夠影響到對方的情緒和思想狀態(tài),。聚焦對方的利益,，保持簡潔明了和禮貌的表達(dá)，可以得到更好的反饋和結(jié)果,。表達(dá)過程中要保持耐心和謙虛,，讓對方感到尊重和受到重視，以建立一個更好的關(guān)系,。

第五段：總結(jié),。

綜上所述，正確的溝通禮儀是建立有效和和諧的人際關(guān)系的關(guān)鍵,，也是現(xiàn)代社會中不可忽視的重要素質(zhì)之一,。明確溝通禮儀的規(guī)范、注意身體語言,、掌握語言表達(dá)的技巧等,，都能夠幫助人們更好的掌握溝通禮儀的要領(lǐng)。通過在日常生活中學(xué)習(xí)和實踐,，我們可以建立良好的交流模式，塑造更好的個人形象和人際關(guān)系,。

溝通禮儀課心得體會篇二

公關(guān)活動是與人交往的藝術(shù),，與人打交道要作介紹是常有的事，但越是平常之事越能夠顯出一個人在日常細(xì)節(jié)處的涵養(yǎng),。所以無論自我介紹還是相互介紹,，在公關(guān)活動中都需注意，因為這是與對方直接接觸的第一步,，將成為自己在對方印象中的第一印象,。這與公關(guān)所達(dá)成的目的緊密相關(guān)。

(1)自我介紹,。自我介紹時,，可以介紹一下自己的姓名、身份,、單位,，

切忌信口開河，過分表現(xiàn)自己,，應(yīng)該在介紹完時表示“請多多指教”,。另外，重要的是使對方記住自己的名字,。介紹時可將右手放在自己的左胸上,，不要隨隨便便用手指指畫畫、毛手毛腳表情應(yīng)親切、自然,，眼睛應(yīng)該看著對方或大家,，用眼神、微笑和自然親切的面部表情來表達(dá)友好之情,。既不應(yīng)拘謹(jǐn)忸怩,，也不要滿不在乎。

(2)為他人作介紹,。為他人作介紹時,，要準(zhǔn)確了解雙方各自的身份、地位等基本情況,。介紹時,，要遵照受尊敬的一方有了解對方的優(yōu)先權(quán)原則。介紹時,，先恭敬地稱呼身份高者,、主人、女士和先到場者;然后,，把對方介紹給有身份者,、年長者等;再把有身份者、年長者等介紹給另一方,。

當(dāng)被介紹時,，被介紹的一方應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出結(jié)識對方的熱情，雙方都要正面地面對著對方,。另外,，在介紹時除女士和長者之外，其余的人都應(yīng)當(dāng)站立起來,。但是若在會談進(jìn)行中或是在宴會等場合,，則不必起身，只欠身致意即可,。

第三,，談?wù)劷粨Q名片，介紹完自己要留下自己的聯(lián)系方式,。

交換名片有一個先后尊卑的問題,。一般的作法是：位卑者應(yīng)當(dāng)先把自己的名片遞給他人，應(yīng)立正,，面向?qū)Ψ?，雙手執(zhí)名片的兩角，態(tài)度恭敬地遞給對方,。注意,，名片的正面要朝上,，名片上文字的正面朝向?qū)Ψ健＿@樣,，對方不必翻轉(zhuǎn)就可以閱讀名片的內(nèi)容了,。遞上名片后，還應(yīng)說一聲“敬請指教”,、“請多關(guān)照”,、“希望今后保持聯(lián)絡(luò)”等。不可一言不發(fā),，用單手遞,，或是隨手一扔。

接受名片的人要及時起立,，態(tài)度恭敬地雙手接過名片,。要說聲“謝謝”，然后雙手接過來,，瀏覽一遍,，以示恭敬。也可以把送名片者可能引以為榮的部分念出來,。最后,，要把名片當(dāng)著送者的面，妥善地放置在名片夾中,。最忌諱的是接過他人名片以后,，看也不看，順手一塞,。在這金教授特別強(qiáng)調(diào)禁止將他人名片塞進(jìn)褲子后邊的兜子。

忌胡亂隨意散發(fā)自己的名片,，忌逢人便要名片,。名片和存放名片的夾子應(yīng)避免放在臀部后面的口袋里。在交談時不要拿著對方的名片玩耍,。男士不宜主動給自己朋友的夫人或女朋友留下名片,，以免發(fā)生不必要的誤會。

第四,，稱呼的禮儀原則：

通常情況下“先生”一詞是用來稱呼男性的,，而且不論年齡的大校“太太”一詞一般是用在已知對方已婚情況下對女子的尊稱,?！靶〗恪币辉~則主要是對未婚女子的稱呼，有時在不了解女方婚姻狀況時也可使用,，但千萬不可僅憑印象便貿(mào)然稱未婚女性為“太太”或“夫人”,，這很容易被視為無理,，引起對方的惱怒。

(1)敬稱,。通常所用的詞如“您”,、“您老”、“您老人家”,、“君”等,，都表明說話人的謙恭和客氣。多對于年歲較大的人,，用于正式的禮儀場合等,。

(2)通稱。通稱是一種不區(qū)分聽話人的職務(wù),、職業(yè),、年齡等而廣泛使用的一種稱呼。

(3)職業(yè)稱謂,。在比較正式的場合,，往往習(xí)慣于采用職業(yè)稱謂，這帶有尊重對方職業(yè)和勞動的意思,，同時也暗示了談話與職業(yè)有關(guān),。如“師傅”、“醫(yī)生”,、“老師”,、“律師”等。

(4)職務(wù)稱謂,。如書記,、工程師、校長,、主任,、經(jīng)理、老板等,，并在前面冠以姓氏,，顯示了說話人對對方地位的熟知和肯定。這種情況多用于工作單位之中談?wù)摴轮?，而在日常生活或其他場所可以用別的稱謂,。

總之，公關(guān)禮儀是一種學(xué)問,、是一門交往中的藝術(shù)科學(xué),。通過觀看碟片，我主要掌握了一些說話的技巧,，穿著應(yīng)注意的地方,，待人接物的方方面面,，與人交往的諸多細(xì)節(jié)等等。所以禮儀是企業(yè)形象,、文化,、個人修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造,、文化表達(dá)上提升到一個滿意的地位,。我們應(yīng)該重視這們學(xué)科，并讓它在我們的成長中發(fā)揮重要的作用,。最后,，想對老師說一句：您辛苦了!感謝您，讓我收益匪淺,。

溝通禮儀課心得體會篇三

禮儀溝通藝術(shù)是一門重要的技巧,。它不僅能夠幫助人們建立和維護(hù)良好的人際關(guān)系，還可以在不同的場合展現(xiàn)自己的修養(yǎng)和素質(zhì),。我在學(xué)習(xí)和實踐中深感受益匪淺,，下面將分享我的心得體會。

首先,，禮儀在溝通中起到了關(guān)鍵的作用,。在日常生活和工作中，我們經(jīng)常需要與人交流,，無論是和朋友聊天,，和同事商討問題，還是和陌生人交談,，如何與人進(jìn)行有效的溝通是至關(guān)重要的,。我發(fā)現(xiàn)，禮儀是打開與他人心靈的窗戶,。人們情感,、思維、價值觀等因素的差異,，使得有效溝通變得困難。而身體言語,、姿態(tài)儀表,、口頭表達(dá)等方面的禮儀規(guī)范，能夠為我們創(chuàng)造一個良好的交流環(huán)境,。例如,，我們要保持微笑、直視對方的眼睛,、用溫和的聲音和善意的話語與別人交流,，這樣不僅能夠傳遞出我們愉快,、自信和友善的態(tài)度，還能夠讓對方感受到我們的尊重和關(guān)注,，從而愿意和我們建立更深層的關(guān)系,。

其次，禮儀可以提高人的形象和氣質(zhì),。在與他人交往中,，個人形象和氣質(zhì)往往給人留下深刻的印象。一個穿戴整潔,、舉止得體,、談吐得體的人，不僅會給人以親切感,，還能夠讓人產(chǎn)生一種愿意與其建立更密切關(guān)系的愿望,。相反，一個衣著邋遢,、儀態(tài)不檢的人則會給人以放蕩不羈,、不值得信任的印象。在我自己身上,，我學(xué)會了注意自己的儀表形象,，注重言行禮儀。讓人們對我的第一印象變得更加深刻,，同時也給自己在職場上更多的機(jī)會與挑戰(zhàn),。

此外，禮儀能夠幫助我們適應(yīng)不同的社交場合,。無論是參加朋友的婚禮,、商務(wù)會議還是參加重大社會活動，每個場合都有其獨特的禮儀要求,。我學(xué)習(xí)了不同場合的禮儀規(guī)范,，如如何入座、如何打招呼,、如何用餐等,，使我身體力行地去適應(yīng)各類場合的需求，讓自己在與他人交往中更得體,、更優(yōu)雅,。隨著時間的推移，我發(fā)現(xiàn)通過練習(xí),，我不再感到局促不安,，反而更加自信和從容。我也深刻認(rèn)識到,，禮儀并非是一種虛偽的表現(xiàn),，它代表著一種尊重他人和社會規(guī)范的態(tài)度,，它是人與人和諧相處、形成一個社會共識的基礎(chǔ),。

最后,，禮儀能夠為我們贏得他人的信任和尊敬。在人際關(guān)系中,，信任是建立和維持良好關(guān)系的基石,。通過對他人的尊重和關(guān)照，我們能夠得到他人的信任和尊敬,。而這種信任和尊敬是社交和工作中不可缺少的因素,。通過我在實踐中的體會，我認(rèn)識到,，禮儀是贏得他人信任的有效策略,。在與他人交往中，如果我們能夠尊重他人的意見,、關(guān)心他人的感受,、及時回應(yīng)他人的請求等，我們就會得到他人的認(rèn)可和信任,，從而達(dá)到更好的溝通和合作效果,。

總結(jié)來說，禮儀溝通藝術(shù)是一門有益于人際交往和提升自身形象的實踐性技能,。在日常生活中,，我們要意識到禮儀的重要性，學(xué)習(xí)和實踐禮儀的知識和技巧,，從而提高我們的溝通能力,、塑造我們的形象，贏得他人的信任和尊敬,。通過對禮儀的體會和領(lǐng)悟,，我相信我們可以在與他人交往中更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，使我們的生活更加豐富多彩,。

溝通禮儀課心得體會篇四

在人際交往中,，溝通與禮儀禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力,，還體現(xiàn)出一個人對社會的認(rèn)知水準(zhǔn),、個人學(xué)識、修養(yǎng)和價值,。隨著社會的進(jìn)步，人們越發(fā)意識到溝通與禮儀在生活,、工作中的重要作用,；禮儀已經(jīng)成為提高個人素質(zhì)和單位形象的必要條件,；意識到溝通是人立身處世的根本、人際關(guān)系的潤滑劑,、是現(xiàn)代競爭的附加值,。

溝通，寫起來簡單,，做起來可就沒那么簡單了,，自我溝通，父母之間的溝通,，同學(xué)之間的溝通,，師生之間的溝通??太多了，因為我們是感情豐富的人,，不是簡單的說話就能表達(dá)的,，需要互相理解的。例如最簡單的朋友之間,，要真誠對待朋友,，一個人快樂時倆人一起分享，那么快樂會邊成原來的二倍,，你會更快樂,，相反難過時，有朋友在,，那么悲傷就會變成原來的一半,，因為有朋友的支持，鼓勵和安慰,。

上完溝通學(xué)課,，我才知道人和人之間的溝通是那么重要，而且需要注意的方面也很多,。聽了老師的課,，在學(xué)習(xí)溝通學(xué)后，我自己覺得對我的幫助還是挺大的,。原本生活中的一些煩惱也隨著學(xué)習(xí)而離我遠(yuǎn)去,。因為太不值得了，那小的事,，以前我老覺得人人都和我過不去,，這日子太不好過?？墒乾F(xiàn)在不一樣了,，我發(fā)現(xiàn)在學(xué)了溝通之后我的心胸也得寬廣了，對人也友好了。

之后我們還學(xué)習(xí)了禮儀的相關(guān)知識,，讓我知道對待別人,，與別人交往過程中我們要律己，要敬人,，要寬容,，要平等，要真誠等等,，而且我們在禮儀方面要懂得適度,，在應(yīng)用禮儀時,，為了保證取得成效,，必須注意技巧及其規(guī)范,，特別要注意做到把握分寸，認(rèn)真得體,。例：開玩笑要注意對象與場合,，也就是開玩笑要掌握分寸。

平時上課,，老師還給我們機(jī)會,，上去介紹自己、對熱點時事“小悅悅”等事件的看法,，不僅讓我們有機(jī)會鍛煉自己,，而且老師之后給我們的建議也使我們受益匪淺。雖然我沒有親自上到講臺上講,，但是現(xiàn)實生活中我確實大膽了許多,，因本身是師范專業(yè)，這樣對我以后十生活和工作都有很大的幫助,。

上課之余,，我還交到很多來自不同學(xué)院的朋友。以前的我,，不會主動去認(rèn)識別人,，我總覺得別人不一定喜歡和我交往，我不要去貼人家的冷屁股,。但是老師讓我們相互認(rèn)識對方,，讓我從中體會到了交朋友的樂趣，也改變了我一直以來錯誤的想法,，讓我知道：只要我們真心的與別人相交,，別人也會真心待你。

總的來說,。通過選修了這門課程,，讓我懂得了許多日常必需注意的禮儀，也懂得了自己在人際交往中自己不足的方面。這學(xué)期的課就要結(jié)束了,，說真的,，心理有點舍不得，希望以后還能有機(jī)會繼續(xù)學(xué)習(xí)溝通與禮儀的相關(guān)知識,，提升自己的修養(yǎng)。

對老師的印象也很深,，幽默,，有親和力，并且還貫穿許多的課外知識,，也拓展了我們的知識面,。因為小時候講的都是家鄉(xiāng)話，現(xiàn)在的普通話講得不好,，特喜歡老師說話的方式,，還有純正的北方音，說起話來顯得大氣,。希望以后的自己也能有老師這樣的氣質(zhì),。

在此，真心的感謝老師,，讓我懂得了很多以前未知道的知識,。

溝通禮儀課心得體會篇五

隨著社會的不斷發(fā)展和進(jìn)步，人與人之間的交往已經(jīng)成為我們生活中不可或缺的一部分,，而良好的交際能力也成為了人們求職,、社交的重要一環(huán)。在交往中,，禮儀溝通顯得尤為重要,，它不僅體現(xiàn)了一個人的形象，更是傳遞信息和表達(dá)意思的有效方式,。通過與他人的交流和實踐,，我深刻體會到了禮儀溝通的重要性，同時也積累了一些心得體會,。

禮儀溝通的本質(zhì)是一種良好的交際技巧,，它包括了言辭禮儀、行為舉止,、服裝打扮等多種方面,。禮儀溝通無論在家庭、學(xué)校還是職場中都起著非常重要的作用,，它可以提高人際關(guān)系的質(zhì)量,，增強(qiáng)人與人之間的信任感和親近感。在社會上，恰當(dāng)?shù)亩Y儀溝通可以幫助我們建立良好的形象,，給人留下深刻的印象,。

第二段：禮儀溝通的好處與重要性。

首先,，禮儀溝通是一種尊重別人的表現(xiàn),。在交際過程中，我們要時刻保持自尊自愛的態(tài)度,，并將這種態(tài)度轉(zhuǎn)化為對他人的尊重,。其次，禮儀溝通有助于消除誤解和矛盾,。在交流中,，如果缺乏禮貌和尊重，容易引發(fā)各種誤解和矛盾,，影響雙方的感情和關(guān)系,。再者，禮儀溝通有助于提升自身的影響力,。當(dāng)我們在交流中表現(xiàn)出良好的禮儀,，對方會更加愿意傾聽我們的意見和觀點，從而增加我們自身的影響力,。

在實踐中,，我總結(jié)了一些禮儀溝通的具體方式和注意事項。首先,，要善于傾聽,。在與他人交流中，要給予對方足夠的時間和空間來表達(dá)自己的意見和情感,，積極傾聽并做出回應(yīng),。其次，要注重肢體語言和微笑,。肢體語言是交流中重要的一種方式,，它能夠表達(dá)出我們內(nèi)心的情感和態(tài)度，而微笑則能增加交流的友好性和親和力,。此外,，要注重語言的選擇和態(tài)度。在交談中,，要盡量使用友好,、客觀的語言，避免沖突和激烈的言辭,，保持禮貌和尊重,。最后,，要注重形象和儀表。外表的整潔與得體不僅可以增加自信,，還能給人留下良好的印象,。

在實踐中，我學(xué)到了一些關(guān)于禮儀溝通的心得體會,。首先,，尊重他人是最基本的禮儀。無論是與家人,、朋友,，還是與同事、領(lǐng)導(dǎo),，都要尊重他人的選擇和決定，尊重他人的意見和看法,。其次,，學(xué)會站在對方的角度思考問題。了解對方的需求和感受,，能夠更加有效地進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),，減少誤解和沖突。最后,，禮儀溝通需要實踐和不斷的提高,。只有通過實踐，我們才能真正地理解和掌握禮儀溝通的技巧,，不斷提高自己的交際能力,。

第五段：總結(jié)并展望。

通過對禮儀溝通的理解和實踐,，我深刻體會到了它的價值和重要性,。禮儀溝通不僅在現(xiàn)實生活中起到了重要的作用，也在網(wǎng)絡(luò)社交中越來越被重視,。在未來,，我將進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高禮儀溝通的技巧，注重與他人的交流和溝通,，以此打造一個更加和諧,、美好的人際關(guān)系。同時,，我也希望將這些心得體會分享給更多人,，以期能夠幫助他們更好地提升交際能力和人格魅力。

通過理論學(xué)習(xí)和實踐總結(jié),，在禮儀溝通中,，我們要始終保持一種尊重的態(tài)度,，善于傾聽和表達(dá)，注重肢體語言和態(tài)度,，注重形象和儀表,。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我們可以逐漸提高自己的交際能力和人際關(guān)系,，使得我們的溝通更加順暢和高效,，將禮儀溝通發(fā)揮到最大的作用。

溝通禮儀課心得體會篇六

行為溝通禮儀是指在人際交往中展示出尊重,、禮貌和關(guān)懷的行為方式,。通過行為溝通禮儀，人們能夠建立良好的人際關(guān)系,，增進(jìn)相互理解與信任,。在我與他人的交往中，我漸漸體會到了行為溝通禮儀的重要性,，并獲得了一些心得體會,。

第二段：尊重與理解。

在與他人交流中,，表達(dá)尊重和理解是行為溝通禮儀的重要展示方式,。我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我主動聆聽他人的意見和觀點,，并給予肯定與尊重時,，對方會感到被重視和被理解。這不僅能夠加深我們的人際關(guān)系,，還能建立起良好的合作基礎(chǔ),。因此，我在與他人交流時,，盡可能地保持一個開放的心態(tài),，注重與對方的溝通，以獲得更好的相互理解,。

第三段：善用言語和肢體語言,。

言語和肢體語言的運(yùn)用也是行為溝通禮儀的重要組成部分。我注意到,，用詞得體,、語調(diào)平和和藹、姿態(tài)自然端莊等,，能夠給人留下深刻印象,，也更容易與對方建立起良好的關(guān)系。同時,，善用肢體語言也能增加交流的效果,。比如,，微笑和眼神交流可以表達(dá)親切和友好，姿勢和動作可以展現(xiàn)出自信與專注,。因此,，當(dāng)我與他人交流時，我會注意自己的言辭和肢體語言的展示,，力求與他人保持良好的交流氛圍,。

第四段：培養(yǎng)耐心與善意。

在與他人進(jìn)行溝通時,，耐心和善意也是非常重要的,。通過耐心傾聽對方的訴說，我能夠更好地理解他人的需求和想法,。而通過表達(dá)善意,，我能夠建立起良好的互信關(guān)系，讓對方感到自己的真誠和友好,。因此,，我無論在家庭中還是在工作中都強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)耐心和善意與他人交流，這不僅能夠改善我與他人的關(guān)系,，還能讓我在人際交往中更加得心應(yīng)手。

第五段：重視細(xì)節(jié)與自我修養(yǎng),。

行為溝通禮儀的體現(xiàn)還包括一系列的細(xì)節(jié)與自我修養(yǎng),。對我來說，我開始注重自己的儀表和穿著,，保持整潔與得體,。我努力提升自己的修養(yǎng)，培養(yǎng)良好的習(xí)慣,，比如守時,、守信、關(guān)心他人等,。我還學(xué)會了在特定場合運(yùn)用合適的禮儀禮節(jié),，如問候禮儀、用餐禮儀等,，這些細(xì)節(jié)的處理能夠讓我在社交場合中更加得體,。

結(jié)論。

通過對行為溝通禮儀的體會與思考,，我深刻認(rèn)識到了行為溝通禮儀在人際交往中的重要性與作用,。通過尊重與理解、善用言語和肢體語言,、培養(yǎng)耐心與善意,、重視細(xì)節(jié)與自我修養(yǎng)等方面的努力,，我不斷地提升自己的行為溝通禮儀水平，從而在與他人的交往中取得了更好的效果,。我相信,，如果每個人都能夠重視并實踐好行為溝通禮儀，我們的社會將變得更加和諧,、友善與美好,。

溝通禮儀課心得體會篇七

禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力,，還體現(xiàn)出一個人對社會的認(rèn)知水準(zhǔn),、個人學(xué)識、修養(yǎng)和價值,，禮儀溝通培訓(xùn)心得體會,。隨著社會的進(jìn)步，人們越發(fā)意識到溝通與禮儀在生活,、工作中的重要作用;禮儀已經(jīng)成為提高個人素質(zhì)和單位形象的必要條件;意識到溝通是人立身處世的根本,、人際關(guān)系的潤滑劑、是現(xiàn)代競爭的附加值,。

溝通,，寫起來簡單，做起來可就沒那么簡單了,，自我溝通,，父母之間的溝通，同學(xué)之間的溝通,，師生之間的溝通太多了,，因為我們是感情豐富的人，不是簡單的說話就能表達(dá)的,，需要互相理解的,。例如最簡單的朋友之間，要真誠對待朋友,，一個人快樂時倆人一起分享,，那么快樂會邊成原來的二倍，你會更快樂,，相反難過時,，有朋友在，那么悲傷就會變成原來的一半,，因為有朋友的支持,，鼓勵和安慰。

上完溝通學(xué)課,，我才知道人和人之間的溝通是那么重要,，而且需要注意的方面也很多,。聽了老師的課，在學(xué)習(xí)溝通學(xué)后,，我自己覺得對我的幫助還是挺大的,。原本生活中的一些煩惱也隨著學(xué)習(xí)而離我遠(yuǎn)去。因為太不值得了,，那小的事,，以前我老覺得人人都和我過不去，這日子太不好過,?？墒乾F(xiàn)在不一樣了，我發(fā)現(xiàn)在學(xué)了溝通之后我的心胸也得寬廣了,，對人也友好了,。

之后我們還學(xué)習(xí)了禮儀的相關(guān)知識，讓我知道對待別人,，與別人交往過程中我們要律己,，要敬人，要寬容,，要平等,，要真誠等等，而且我們在禮儀方面要懂得適度,，在應(yīng)用禮儀時,，為了保證取得成效，必須注意技巧及其規(guī)范,，特別要注意做到把握分寸，認(rèn)真得體,。例：開玩笑要注意對象與場合,，也就是開玩笑要掌握分寸。

平時上課,，老師還給我們機(jī)會,，上去介紹自己、對熱點時事“小悅悅”等事件的看法,，不僅讓我們有機(jī)會鍛煉自己,，而且老師之后給我們的建議也使我們受益匪淺。雖然我沒有親自上到講臺上講,，但是現(xiàn)實生活中我確實大膽了許多,，因本身是師范專業(yè)，這樣對我以后十生活和工作都有很大的幫助,。

上課之余,，我還交到很多來自不同學(xué)院的朋友,。以前的我，不會主動去認(rèn)識別人,，我總覺得別人不一定喜歡和我交往,，我不要去貼人家的冷屁股。但是老師讓我們相互認(rèn)識對方,，讓我從中體會到了交朋友的樂趣,，也改變了我一直以來錯誤的想法，讓我知道：只要我們真心的與別人相交,，別人也會真心待你,。

總的來說。通過選修了這門課程,，讓我懂得了許多日常必需注意的禮儀,，也懂得了自己在人際交往中自己不足的方面。這學(xué)期的課就要結(jié)束了,，說真的,，心理有點舍不得，希望以后還能有機(jī)會繼續(xù)學(xué)習(xí)溝通與禮儀的相關(guān)知識,，提升自己的修養(yǎng),。

對老師的印象也很深，幽默,，有親和力,，并且還貫穿許多的課外知識，也拓展了我們的知識面,。因為小時候講的都是家鄉(xiāng)話,，現(xiàn)在的普通話講得不好，特喜歡老師說話的方式,，還有純正的北方音,，說起話來顯得大氣。希望以后的自己也能有老師這樣的氣質(zhì),。

在此,，真心的感謝老師，讓我懂得了很多以前未知道的知識,。

上個學(xué)期選修選了《溝通與禮儀》這門課程,，經(jīng)過十幾周課程的體驗，使我獲益良多,，也是感觸頗深,。

首先，溝通是為了什么，重要嗎?有些人說是是為了學(xué)習(xí),，有些人說是為了掙錢,，也有些人說是為了表達(dá)自我觀點，還有些人說為了社交往來,，等等,。研究表明，我們工作中的70%的.錯誤是不善于溝通,，或者說不善于談話造成的,。在信息時代的到來，市場競爭的加速使溝通能力更加重要,。因此,，溝通的重要性不言而喻。第一,、你需要了解對方,。第二、你需要有效地表達(dá)自己,。美國保德人壽保險公司總裁robertbeck說過這樣一句話：良好的溝通能力是構(gòu)成事業(yè)基礎(chǔ)的一個要項,。能簡明、有效地交代自己的意思,，又能清楚地了解別人的用意,，就擁有最好的機(jī)會。在老師的課程中,，我體會到,，成功的溝通有兩個關(guān)鍵的因素：給予有用的信息和收集有用的信息，就像我們的雙手,，在一只手上我們想要陳述我們自己的觀點,，清晰，公正,，有說服力,。所以在另一只手上我們需要傾聽別人的觀點，這是成功的交流所必須的,。一位哲學(xué)家到：人生的幸福就是人緣的幸福,，人生的成功就是人際溝通的成功,。

溝通禮儀課心得體會篇八

人類是社會性動物,，溝通是人類社會生活中不可或缺的一環(huán)。而禮儀則是人們有效溝通的重要方式之一,，它是一種文化的表達(dá)和傳遞方式,。近日，我參加了一次關(guān)于禮儀溝通藝術(shù)的培訓(xùn)課程，收獲頗豐,。在這次課程后的反思與總結(jié)中,，我深深體會到了禮儀溝通藝術(shù)的重要性。

首先,，禮儀溝通藝術(shù)有助于建立良好的人際關(guān)系,。在現(xiàn)代社會中，人們的交往已經(jīng)不再是簡簡單單的一句“你好”,，而是需要更多的互動和交流,。良好的人際關(guān)系是社會交往的基礎(chǔ)，而禮儀是建立良好人際關(guān)系的重要手段之一,。禮儀在交往中扮演的角色是協(xié)調(diào)雙方關(guān)系,，減少沖突，增加合作,，打造一個和諧的交際環(huán)境,。通過禮貌的言談舉止、適當(dāng)?shù)纳眢w語言和細(xì)心的關(guān)懷,，我們可以產(chǎn)生良好的印象,，增進(jìn)彼此的信任和友誼。

其次,，禮儀溝通藝術(shù)有助于提升個人形象,。每個人都希望給別人留下良好的印象，因為良好的形象能夠獲得更多的機(jī)會和資源,。而禮儀溝通藝術(shù)可以幫助我們塑造良好的形象,。在這次課程中，我學(xué)習(xí)到了如何正確地握手,、如何姿態(tài)端正地坐立以及如何穿著得體等一系列與個人形象相關(guān)的禮儀細(xì)節(jié),。這不僅可以提高我們在他人眼中的形象評價，也可以提升我們自己的自信心和自尊心,。當(dāng)我們始終保持良好的形象時,，人們會愿意與我們合作和交往，從而給我們帶來更多的機(jī)會,。

再次,，禮儀溝通藝術(shù)有助于構(gòu)建和諧的社會關(guān)系。社會是由無數(shù)個個體組成的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò),，每個個體之間都有著不同的需求和利益,。通過禮儀溝通藝術(shù)，我們可以順利地解決各種社會關(guān)系中出現(xiàn)的紛爭和矛盾,。禮儀可以使人們相互理解,、互相尊重，增進(jìn)彼此之間的感情，避免無謂的爭斗,。同時,，禮儀也可以規(guī)范人們的行為準(zhǔn)則，減少不必要的沖突和誤會,，保持社會的和諧穩(wěn)定,。

最后，禮儀溝通藝術(shù)有助于提高個人的綜合素質(zhì),。在這次課程中,，我不僅學(xué)到了一些實用的社交技巧，還了解到了一種優(yōu)雅高尚的生活態(tài)度,。禮儀要求我們在與人交往時始終保持禮貌和尊重,，不論對方身份、地位和財富如何,。通過這種方式培養(yǎng)我們的為人處事和人文素質(zhì),，使我們具備更好的社會適應(yīng)能力和綜合競爭力。而且,，禮儀溝通藝術(shù)還要求我們自我約束和追求自律,，從而培養(yǎng)起我們的自律意識和自我提升的動力。

總之,，禮儀溝通藝術(shù)是一門重要的學(xué)科,，掌握它可以在我們的社會交往中起到關(guān)鍵的作用。它有助于建立良好的人際關(guān)系,，提升個人形象,，構(gòu)建和諧的社會關(guān)系，提高個人綜合素質(zhì),。我們應(yīng)該要時刻保持良好的禮儀,，用它來構(gòu)筑我們美好的人生。我相信,，在未來的日子里,，只要我們能始終堅持用禮儀去溝通，我們將能夠在與人交往中獲得更多的快樂與成功,。