在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的,，可是應(yīng)該怎么寫(xiě)心得體會(huì)呢,？接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫(xiě)好一篇心得體會(huì)吧,，我們一起來(lái)看一看吧,。

溝通與禮儀心得體會(huì)200字篇一

通過(guò)老師在課堂上播放碟片,，由中國(guó)知名禮儀專(zhuān)家金正昆教授對(duì)商務(wù)禮儀的講解,，使我對(duì)商務(wù)禮儀有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和理解，

所謂商務(wù)禮儀就是人在商務(wù)交往中的藝術(shù),。通過(guò)學(xué)習(xí)我深深地懂得,，大學(xué)生掌握了商務(wù)禮儀，就等于為以后的學(xué)習(xí)工作奠定了一個(gè)良好的開(kāi)端?，F(xiàn)在,，我對(duì)這一個(gè)學(xué)期來(lái)得到的收獲和感想作。以下總結(jié)：

第一,，我想談?wù)劤醮我?jiàn)面握手的體會(huì),，主要有三個(gè)基本規(guī)范。

①握手對(duì)象與先后順序,。通常,，客人來(lái)訪時(shí)主人先伸手，以表示熱烈歡迎和等候多時(shí)之意,。告辭時(shí)客人先伸手后,，主人再伸手與之相握，才合乎禮儀,，否則有逐客的嫌疑,。但女士如果伸出手來(lái)，男士一般不能拒絕,，以免造成尷尬的局面,。

②握手時(shí)機(jī)和時(shí)間。握手之前要審時(shí)度勢(shì),，聽(tīng)其言觀其行,，留意握手信號(hào),，選擇恰當(dāng)時(shí)機(jī),。盡量避免出手過(guò)早，造成對(duì)方慌亂,，也避免幾次伸手相握均不成功的尷尬局面,。握手時(shí)間長(zhǎng)短的控制可根據(jù)雙方的親密程度靈活掌握。初次見(jiàn)面者,，握一兩下即可,，一般應(yīng)控制在二三秒之內(nèi)，切忌握住異性的手久久不松開(kāi),，握住同性的手也不宜過(guò)長(zhǎng),，避免“馬拉松式”的握手,。

③握手的力度。握手力度一般不超過(guò)兩公斤,，即以不握疼對(duì)方的手為限度,。切記不可用力過(guò)猛，甚至握得對(duì)方感到疼痛,。

溝通與禮儀心得體會(huì)200字篇二

上個(gè)學(xué)期選修選了《溝通與禮儀》這門(mén)課程,，經(jīng)過(guò)十幾周課程的體驗(yàn)，使我獲益良多,，也是感觸頗深,。

首先，溝通是為了什么,，重要嗎?有些人說(shuō)是是為了學(xué)習(xí),，有些人說(shuō)是為了掙錢(qián)，也有些人說(shuō)是為了表達(dá)自我觀點(diǎn),，還有些人說(shuō)為了社交往來(lái),，等等。研究表明,，我們工作中的70%的錯(cuò)誤是不善于溝通,，或者說(shuō)不善于談話造成的。在信息時(shí)代的到來(lái),，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加速使溝通能力更加重要,。因此，溝通的重要性不言而喻,。第一,、你需要了解對(duì)方。第二,、你需要有效地表達(dá)自己,。美國(guó)保德人壽保險(xiǎn)公司總裁 robert beck 說(shuō)過(guò)這樣一句話：良好的溝通能力是構(gòu)成事業(yè)基礎(chǔ)的一個(gè)要項(xiàng)。能簡(jiǎn)明,、有效地交代自己的意思,，又能清楚地了解別人的用意，就擁有最好的機(jī)會(huì),。在老師的課程中,，我體會(huì)到，成功的溝通有兩個(gè)關(guān)鍵的因素：給予有用的信息和收集有用的信息,，就像我們的雙手,，在一只手上我們想要陳述我們自己的觀點(diǎn)，清晰，公正,，有說(shuō)服力,。所以在另一只手上我們需要傾聽(tīng)別人的觀點(diǎn)，這是成功的交流所必須的,。一位哲學(xué)家總結(jié)到：人生的幸福就是人緣的幸福,，人生的成功就是人際溝通的成功。

老師曾經(jīng)問(wèn)我們,，溝通的定義是什么?溝通是一種信息的雙向甚至多向的交流,，將信息傳送給對(duì)方，并期望得到對(duì)方作出相應(yīng)效果的過(guò)程,。溝通是雙向的,，你的窗戶打開(kāi)了嗎?在我們現(xiàn)實(shí)生活中，存在種種的溝通不當(dāng),，比如說(shuō)傲慢無(wú)禮,、發(fā)號(hào)施令、回避等等,。我們常見(jiàn)的溝通障礙主要體現(xiàn)在跟別人交談的過(guò)程中,，對(duì)方還沒(méi)說(shuō)完就過(guò)早的評(píng)價(jià)別人的言論，或者說(shuō)在對(duì)方說(shuō)話的時(shí)候做其他的事,，一心二用,，導(dǎo)致對(duì)方出現(xiàn)反感的情緒，是溝通出現(xiàn)障礙,。

怎么讓我們?cè)竭^(guò)溝通的障礙呢?首先,，我們要克服彼此間的不協(xié)調(diào)。因?yàn)槿耸怯胁町惖?，這些差異在交流的過(guò)程中都會(huì)形成障礙,。認(rèn)識(shí)障礙會(huì)幫我們克服他們，我們可以通過(guò)詢問(wèn),，變化信息,，調(diào)整我們的語(yǔ)速和音量來(lái)獲得理解。即是,，將心比心,，理解萬(wàn)歲。其次,，我們要根據(jù)處境控制及運(yùn)用自己的影響力,。有些人,，無(wú)論外界環(huán)境如何變化,，他們總是尋找事物光明的一面，使自己保持一種積極向上的心態(tài)。這個(gè)就是處境控制,。誰(shuí)能做得到,，誰(shuí)就能控制自己的思想和行為，或許還會(huì)影響他人也這樣做,。無(wú)論,，我們跟誰(shuí)進(jìn)行溝通，都是應(yīng)該在尊重和理解他人的參照系統(tǒng)的基礎(chǔ)上完成,。網(wǎng)上流傳這樣的溝通者的誓言：無(wú)論我是否同意的觀點(diǎn),，我都將尊重你，給予你說(shuō)出它的權(quán)利,，并且以你的觀點(diǎn)去理解它,，同時(shí)叫我的觀點(diǎn)更有效地與你交換。

在課堂中,，我理解了有效溝通的技巧,。收集正確呃信息，學(xué)會(huì)從對(duì)方的角度去思考問(wèn)題,，是溝通成功的第一步,。而收集信息的兩個(gè)重要方法就是發(fā)問(wèn)和傾聽(tīng)。

在短短的幾周的學(xué)習(xí)中,，產(chǎn)生了對(duì)我人生巨大的影響,，讓我的認(rèn)識(shí)更加寬廣，深刻,。課程的實(shí)用性十分強(qiáng)大,，是我整個(gè)人生都受用的龐大知識(shí)資源。

溝通與禮儀心得體會(huì)200字篇三

在人際交往中,，溝通與禮儀禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng),、風(fēng)度和魅力，還體現(xiàn)出一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn),、個(gè)人學(xué)識(shí),、修養(yǎng)和價(jià)值。隨著社會(huì)的進(jìn)步,，人們?cè)桨l(fā)意識(shí)到溝通與禮儀在生活,、工作中的重要作用;禮儀已經(jīng)成為提高個(gè)人素質(zhì)和單位形象的必要條件;意識(shí)到溝通是人立身處世的根本、人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑,、是現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的附加值,。

溝通，寫(xiě)起來(lái)簡(jiǎn)單,，做起來(lái)可就沒(méi)那么簡(jiǎn)單了,，自我溝通,，父母之間的溝通，同學(xué)之間的溝通,，師生之間的溝通??太多了,，因?yàn)槲覀兪歉星樨S富的人，不是簡(jiǎn)單的說(shuō)話就能表達(dá)的,，需要互相理解的,。例如最簡(jiǎn)單的朋友之間，要真誠(chéng)對(duì)待朋友,，一個(gè)人快樂(lè)時(shí)倆人一起分享,，那么快樂(lè)會(huì)邊成原來(lái)的二倍，你會(huì)更快樂(lè),，相反難過(guò)時(shí),，有朋友在，那么悲傷就會(huì)變成原來(lái)的一半,，因?yàn)橛信笥训闹С?，鼓?lì)和安慰。

上完溝通學(xué)課,，我才知道人和人之間的溝通是那么重要,，而且需要注意的方面也很多。聽(tīng)了老師的課,，在學(xué)習(xí)溝通學(xué)后,，我自己覺(jué)得對(duì)我的幫助還是挺大的。原本生活中的一些煩惱也隨著學(xué)習(xí)而離我遠(yuǎn)去,。因?yàn)樘恢档昧?，那小的事，以前我老覺(jué)得人人都和我過(guò)不去,，這日子太不好過(guò),。可是現(xiàn)在不一樣了,，我發(fā)現(xiàn)在學(xué)了溝通之后我的心胸也得寬廣了,，對(duì)人也友好了。

之后我們還學(xué)習(xí)了禮儀的相關(guān)知識(shí),，讓我知道對(duì)待別人,，與別人交往過(guò)程中我們要律己，要敬人,，要寬容,，要平等，要真誠(chéng)等等,，而且我們?cè)诙Y儀方面要懂得適度,，在應(yīng)用禮儀時(shí),，為了保證取得成效，必須注意技巧及其規(guī)范,，特別要注意做到把握分寸,，認(rèn)真得體,。例：開(kāi)玩笑要注意對(duì)象與場(chǎng)合,，也就是開(kāi)玩笑要掌握分寸。

平時(shí)上課,，老師還給我們機(jī)會(huì),，上去介紹自己、對(duì)熱點(diǎn)時(shí)事“小悅悅”等事件的看法,，不僅讓我們有機(jī)會(huì)鍛煉自己,，而且老師之后給我們的建議也使我們受益匪淺。雖然我沒(méi)有親自上到講臺(tái)上講,，但是現(xiàn)實(shí)生活中我確實(shí)大膽了許多,，因本身是師范專(zhuān)業(yè)，這樣對(duì)我以后十生活和工作都有很大的幫助,。

上課之余,，我還交到很多來(lái)自不同學(xué)院的朋友。以前的我,，不會(huì)主動(dòng)去認(rèn)識(shí)別人,，我總覺(jué)得別人不一定喜歡和我交往，我不要去貼人家的冷屁股,。但是老師讓我們相互認(rèn)識(shí)對(duì)方,，讓我從中體會(huì)到了交朋友的樂(lè)趣，也改變了我一直以來(lái)錯(cuò)誤的想法,，讓我知道：只要我們真心的與別人相交,，別人也會(huì)真心待你。

總的來(lái)說(shuō),。通過(guò)選修了這門(mén)課程,，讓我懂得了許多日常必需注意的禮儀，也懂得了自己在人際交往中自己不足的方面,。這學(xué)期的課就要結(jié)束了,，說(shuō)真的，心理有點(diǎn)舍不得,，希望以后還能有機(jī)會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)溝通與禮儀的相關(guān)知識(shí),，提升自己的修養(yǎng)。

對(duì)老師的印象也很深,，幽默,，有親和力,，并且還貫穿許多的課外知識(shí)，也拓展了我們的知識(shí)面,。因?yàn)樾r(shí)候講的都是家鄉(xiāng)話,，現(xiàn)在的普通話講得不好，特喜歡老師說(shuō)話的方式,，還有純正的北方音,，說(shuō)起話來(lái)顯得大氣。希望以后的自己也能有老師這樣的氣質(zhì),。

溝通與禮儀心得體會(huì)200字篇四

在人際交往中,，溝通與禮儀禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力,，還體現(xiàn)出一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn),、個(gè)人學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值,。隨著社會(huì)的進(jìn)步,，人們?cè)桨l(fā)意識(shí)到溝通與禮儀在生活、工作中的重要作用;禮儀已經(jīng)成為提高個(gè)人素質(zhì)和單位形象的必要條件;意識(shí)到溝通是人立身處世的根本,、人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑,、是現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的附加值。

溝通,，寫(xiě)起來(lái)簡(jiǎn)單,，做起來(lái)可就沒(méi)那么簡(jiǎn)單了，自我溝通,，父母之間的溝通,，同學(xué)之間的溝通，師生之間的溝通??太多了,，因?yàn)槲覀兪歉星樨S富的人,，不是簡(jiǎn)單的說(shuō)話就能表達(dá)的，需要互相理解的,。例如最簡(jiǎn)單的朋友之間,，要真誠(chéng)對(duì)待朋友，一個(gè)人快樂(lè)時(shí)倆人一起分享,，那么快樂(lè)會(huì)邊成原來(lái)的二倍,，你會(huì)更快樂(lè)，相反難過(guò)時(shí),，有朋友在,，那么悲傷就會(huì)變成原來(lái)的一半，因?yàn)橛信笥训闹С?，鼓?lì)和安慰,。

上完溝通學(xué)課,，我才知道人和人之間的溝通是那么重要，而且需要注意的方面也很多,。聽(tīng)了老師的課,，在學(xué)習(xí)溝通學(xué)后，我自己覺(jué)得對(duì)我的幫助還是挺大的,。原本生活中的一些煩惱也隨著學(xué)習(xí)而離我遠(yuǎn)去,。因?yàn)樘恢档昧耍切〉氖?，以前我老覺(jué)得人人都和我過(guò)不去,，這日子太不好過(guò),?？墒乾F(xiàn)在不一樣了，我發(fā)現(xiàn)在學(xué)了溝通之后我的心胸也得寬廣了,，對(duì)人也友好了,。

之后我們還學(xué)習(xí)了禮儀的相關(guān)知識(shí)，讓我知道對(duì)待別人,，與別人交往過(guò)程中我們要律己,，要敬人，要寬容,，要平等,，要真誠(chéng)等等，而且我們?cè)诙Y儀方面要懂得適度,，在應(yīng)用禮儀時(shí),，為了保證取得成效，必須注意技巧及其規(guī)范,，特別要注意做到把握分寸,，認(rèn)真得體。例：開(kāi)玩笑要注意對(duì)象與場(chǎng)合,，也就是開(kāi)玩笑要掌握分寸,。

平時(shí)上課，老師還給我們機(jī)會(huì),，上去介紹自己,、對(duì)熱點(diǎn)時(shí)事“小悅悅”等事件的看法，不僅讓我們有機(jī)會(huì)鍛煉自己,，而且老師之后給我們的建議也使我們受益匪淺,。雖然我沒(méi)有親自上到講臺(tái)上講，但是現(xiàn)實(shí)生活中我確實(shí)大膽了許多,，因本身是師范專(zhuān)業(yè),，這樣對(duì)我以后十生活和工作都有很大的幫助,。

上課之余，我還交到很多來(lái)自不同學(xué)院的朋友,。以前的我,，不會(huì)主動(dòng)去認(rèn)識(shí)別人，我總覺(jué)得別人不一定喜歡和我交往,，我不要去貼人家的冷屁股,。但是老師讓我們相互認(rèn)識(shí)對(duì)方，讓我從中體會(huì)到了交朋友的樂(lè)趣,，也改變了我一直以來(lái)錯(cuò)誤的想法,，讓我知道：只要我們真心的與別人相交，別人也會(huì)真心待你,。

總的來(lái)說(shuō),。通過(guò)選修了這門(mén)課程，讓我懂得了許多日常必需注意的禮儀,，也懂得了自己在人際交往中自己不足的方面,。這學(xué)期的課就要結(jié)束了，說(shuō)真的,，心理有點(diǎn)舍不得,，希望以后還能有機(jī)會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)溝通與禮儀的相關(guān)知識(shí)，提升自己的修養(yǎng),。

對(duì)老師的印象也很深,，幽默，有親和力,，并且還貫穿許多的課外知識(shí),，也拓展了我們的知識(shí)面。因?yàn)樾r(shí)候講的都是家鄉(xiāng)話,，現(xiàn)在的普通話講得不好,，特喜歡老師說(shuō)話的方式，還有純正的北方音,，說(shuō)起話來(lái)顯得大氣,。希望以后的自己也能有老師這樣的氣質(zhì)。

在此,，真心的感謝老師,，讓我懂得了很多以前未知道的知識(shí)。