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溝通禮儀課心得體會(四篇)

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溝通禮儀課心得體會(四篇)
時間:2024-03-20 23:17:57     小編:zdfb

當(dāng)我們備受啟迪時,,常??梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,如此就可以提升我們寫作能力了,。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢,?接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧,,我們一起來看一看吧。

溝通禮儀課心得體會篇一

禮儀是一個人乃至一個民族,、一個國家文化修養(yǎng)和道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式,,是做人的基本要求。從個人角度來看,一是有助于提高個人的自身修養(yǎng)二是有助于人美化自身,、美化生活,,三是有助于人們的社會交往,改善人們的人際關(guān)系;從企業(yè)的角度來說,,可以美化企業(yè)形象,,提高顧客滿意度和美譽(yù)度,最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的目的,。比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠,,或多或少還有“按著制度做,服務(wù)態(tài)度準(zhǔn)沒錯”的思想,。 勤奮學(xué)習(xí),、學(xué)以致用;真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效;艱苦奮斗,、勤儉節(jié)約;發(fā)揚(yáng),、團(tuán)結(jié)共事;生活正派、情趣健康,。要團(tuán)結(jié)同學(xué)一起工作,,要盡可能過樸素的生活,要結(jié)交良師益友,,養(yǎng)成健康向上的生活情趣,。

中國是一個有著五千年歷史的文明古國,中華民族素來是一個溫文爾雅,,落落大方,,見義勇為,謙恭禮讓的文明禮儀之邦,。華夏兒女的舉手投足,、音容笑貌,無不體現(xiàn)一個人的氣質(zhì)與素養(yǎng),。荀子云:“不學(xué)禮無以立,,人無禮則不生,事無禮則不成,,國無禮則不寧,。”文明禮儀是我們學(xué)習(xí),、生活的根基,,是我們健康成長的'臂膀。

作為中國人,,我們在對外賓撿垃圾的行為表達(dá)敬意的同時,,也更應(yīng)該為自己的行為感到慚愧,。中國有讓我們引以為驕傲的秀麗風(fēng)光,更有“禮儀之邦”的美稱,。然而秀麗風(fēng)光今天仍在,,美好禮儀卻被一些國人丟得差不多了。

再看看我們的孩子們,。在優(yōu)越的物質(zhì)生活條件下生長起來的獨(dú)生子女,,在文明禮儀方面也存在著諸多的不文明的言行:在家庭中,長輩們重智力學(xué)習(xí)輕德育教育,,認(rèn)為孩子只要學(xué)習(xí)好就行了,,忽略了對孩子文明禮儀的教育,導(dǎo)致了他們對家人冷漠自私,,一切以自我為中心,,不與父母溝通,不理解家長的辛苦,,不珍惜家長的錢財(cái),不分擔(dān)家庭的勞動,,一味索取不知奉獻(xiàn);在學(xué)校里,,不聽從老師的教誨,說一些時髦的臟話,,穿一些奇特的衣服,,留著時尚的發(fā)型;不知道認(rèn)真學(xué)習(xí),在校園內(nèi)大聲喧嘩,,亂扔垃圾,。這些行為直接影響同學(xué)們的健康成長,也影響了學(xué)校的形象,??鬃釉啤耙阉挥鹗┯谌恕?。文明禮儀時刻提醒我們周圍還有別人的存在,,我們的行為會相互影響,人與人之間應(yīng)該建立一種現(xiàn)代化的文明和諧的人際關(guān)系!

其實(shí),,要想成為一名“講文明,,樹新風(fēng)”的時代青年并不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起,,從小事做起,,就能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

從身邊做起,。講文明語言,,平時不講粗話,、臟話;遵守校規(guī)校紀(jì),不曠課,、不遲到早退,、不打架斗毆、不隨地吐痰,、不隨地吐口香糖,、不亂扔垃圾;儀表整潔大方,在校期間不化濃妝,、不配戴首飾,、不穿奇裝異服;尊敬師長,見了老師主動問好;團(tuán)結(jié)同學(xué),,提倡文明上網(wǎng),,科學(xué)上網(wǎng);不看不健康的書籍和錄像;生活儉樸,不比吃穿,,不浪費(fèi)糧食,。在家尊敬長輩,孝敬父母,,體諒父母工作辛苦,,生活節(jié)儉。

社會的全面進(jìn)步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足,、技術(shù)的先進(jìn)上,,更需要陶冶完美的精神、高尚的人格,。促進(jìn)全社會成員健康人格的構(gòu)建,,需要重建禮儀,讓人們心靈相通,,友好相處,,在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足,。這就需要我們在弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上,,重建新的、體現(xiàn)時代要求的文明禮儀,,讓中國在成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國的同時,,也成為新世紀(jì)的“禮儀之邦”!

讓我們?nèi)I舷拢瑪y起手來,,讓文明禮儀之花開滿校園的每個角落,,為把我校建設(shè)成為一流的現(xiàn)代化名校而不懈努力吧!

心得5

溝通禮儀課心得體會篇二

隨著社會的進(jìn)步發(fā)展,文明程度的不斷提高,,以及人與人之間的交往日益頻繁,,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活,、商務(wù)等方面不可缺少的部分。因此,,學(xué)習(xí)禮儀知識,,對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的意義。

學(xué)習(xí)禮儀課程后我變得真誠且更加尊重他人,。

蘇格拉底曾言:“不要靠饋贈來獲得一個朋友,,你須貢獻(xiàn)你誠摯的愛,學(xué)習(xí)怎樣用正當(dāng)?shù)姆椒▉碲A得一個人的心,?!彼灾挥姓嬲\待人才是尊重他人,只有真誠尊重,,方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系,,真誠和尊重是相輔相成的。

在生活中無論是什么場合,,都是需要尊重的,,因?yàn)樽约罕憩F(xiàn)欲很強(qiáng)烈好強(qiáng)的性格而吃過虧。

總結(jié)了一些道理,, 請切記三點(diǎn):給他人充分表現(xiàn)的機(jī)會,,對他人表現(xiàn)出你最大的熱情,給對方永遠(yuǎn)留有余地,。

我們不要因?yàn)樽陨韽男∩钤诔鞘卸懦鈴泥l(xiāng)村來到的同學(xué)們。因?yàn)槲覀兪瞧降取?/p>

尊重別人就是在尊重自己,,所以不要表現(xiàn)的很驕狂,,不要我行我素,不要自以為是,,不要厚此薄彼,,更不要傲視一切,目空無人,,更不能以貌取人,,以身份地位權(quán)勢欺人,而是應(yīng)該平等謙虛對待他人,。這樣就可以創(chuàng)建文明社會,,自己的素質(zhì)也就在默默中提高了。

我們要有濕度的原則還有分寸去面對一些問題,??辞闆r討論,與人交往時,,既要彬彬有禮,,又不能低三下四;既要熱情大方,,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負(fù);要坦誠但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕浮;要謙虛但不能拘謹(jǐn);要老練持重,但又不能圓滑世故,。

都說自信的人是最美麗的.

自信是有利心理健康的,,對自己有自信了,才能做起事來如魚得水,,得心應(yīng)手,。自信是社交場合中一份很可貴的心理素質(zhì)。一個有充分自信心的人,,才能在交往中不卑不亢,、落落大方,遇到強(qiáng)者不自慚,,遇到艱難不氣餒,,遇到侮辱敢于挺身反擊,遇到弱者會伸出援助之手;一個缺乏自信的人,,就會處處碰壁,,甚至落花流水。

自信但不能自負(fù),,自以為了不起,、一貫自信的人,往往就會走向自負(fù)的極端,,凡事自以為是,,不尊重他人,甚至強(qiáng)人所難,。那么如何剔除人際交往中自負(fù)的劣根性呢?自律正是正確處理好自信與自負(fù)的另一重點(diǎn),。

做人要有信用??鬃釉醒裕骸懊駸o信不立,,與朋友交,言而有信,?!睆?qiáng)調(diào)的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德,,一是決不應(yīng)拖延遲到,。二是要守約,一定要說到做到,。若完成有困難,,要及時向當(dāng)事人道歉取得原諒。

記得還珠格格里的紫薇說過一句話,,饒恕是最大的美德,。地饒人處且饒人,,別人會對你感激不盡的。寬容即容許別人有行動和判斷的自由,,對不同于自己或傳統(tǒng)觀點(diǎn)的見解的耐心公正的容忍,。我們要穿著別人的鞋子走路,以蝸牛的視角看世界,。

禮儀課學(xué)習(xí)心得3

溝通禮儀課心得體會篇三

社交禮儀是一種無聲的人際交往語言,,它不僅能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng),、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,,而且有利于我們的身心健康,它是我們個人發(fā)展,、事業(yè)進(jìn)步的需要,,是社會時代的需要,是一門必修課,,每個人都應(yīng)該學(xué)習(xí)社交禮儀,。

作為一個剛剛學(xué)習(xí)過社交禮儀的大學(xué)生,我覺得受益匪淺,。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康,。

任何社會交際活動都離不開禮儀,,而且人類越進(jìn)步,社會生活越社會化,,人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會生活,。禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙,。

作為一名大學(xué)生,隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化,,自我意識有了新的發(fā)展,,每個人都非常渴望獲得真正的友誼,,進(jìn)而更多的情感交流?,F(xiàn)在的大學(xué)生都遠(yuǎn)離父母,過著集體生活,,與別人處在平等位置,,以前那種對父母的依賴已經(jīng)不存在。通過人際交往活動,,并在交往中獲得友誼,,是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要,,是發(fā)展成"獨(dú)立"的人的需要,也是我們成功走上社會的需要,。事實(shí)上,,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,,對每一個人的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響,。渴望友誼和情感交流是大學(xué)生心理的一個重要特點(diǎn),。

所以,,社交禮儀的基本規(guī)范和知識,幫助我掌握交際技巧,,積累交流經(jīng)驗(yàn),,在交往過程中學(xué)會遵循相互尊重,誠信真摯,,言行適度的原則,,就能很快與交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,,理解他們,,尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情,。

事實(shí)表明,,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,,降低挫折感,,緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱,,宣泄憤怒,,壓抑和痛苦,減少孤獨(dú),,寂寞,,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,,而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,,即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。

同時,,我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言,,讓我們用社交禮儀的基本知識和規(guī)范,去順利地開啟交際活動的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系,。這樣,,不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑,而且對我自己來說,,也具有極其重要的心理保健功能,。

總之,學(xué)習(xí)社交禮儀知識使我受益匪淺,。

以上是以個人角度來看的,。從團(tuán)體的角度來看,禮儀是企業(yè)文化,、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,,是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè),,對于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時也是與其他企業(yè)合作成功的關(guān)鍵,,所以學(xué)習(xí)社交禮儀,,不僅是時代潮流,更是提升競爭力的需要,。

縱觀當(dāng)今社會,,社交禮儀無所不在,因?yàn)槠鋵ξ覀冋娴氖呛苤匾?,是每個人都應(yīng)該學(xué)習(xí)的,。

禮儀課學(xué)習(xí)心得4

溝通禮儀課心得體會篇四

社交禮儀是一種無聲的人際交往語言,它不僅能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng),、涵養(yǎng),、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且有利于我們的身心健康,,它是我們個人發(fā)展,、事業(yè)進(jìn)步的需要,是社會時代的需要,,是一門必修課,,每個人都應(yīng)該學(xué)習(xí)社交禮儀,學(xué)習(xí)禮儀課的心得體會,。

作為一個剛剛學(xué)習(xí)過社交禮儀的大學(xué)生,我覺得受益匪淺,。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康.

任何社會交際活動都離不開禮儀,而且人類越進(jìn)步,,社會生活越社會化,,人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會生活.禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙.

作為一名大學(xué)生,,隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化,,自我意識有了新的發(fā)展,每個人都非??释@得真正的友誼,,進(jìn)而更多的情感交流.現(xiàn)在的大學(xué)生都遠(yuǎn)離父母,過著集體生活,,與別人處在平等位置,,以前那種對父母的依賴已經(jīng)不存在.通過人際交往活動,并在交往中獲得友誼,,是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要,,是發(fā)展成”獨(dú)立”的人的需要,也是我們成功走上社會的需要.事實(shí)上,,在大學(xué)期間,,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對每一個人的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響.渴望友誼和情感交流是大學(xué)生心理的一個重要特點(diǎn).

所以,,社交禮儀的基本規(guī)范和知識,,幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗(yàn),,在交往過程中學(xué)會遵循相互尊重,,誠信真摯,言行適度的原則,,就能很快與交往對象接近,,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,,尊重他們的.因此我們之間建立真摯深厚的.友情.

事實(shí)表明,,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,,降低挫折感,,緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱,,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,,減少孤獨(dú),,寂寞,空虛,心得體會《學(xué)習(xí)禮儀課的心得體會》,。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,,即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣.

同時,我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言,,讓我們用社交禮儀的基本知識和規(guī)范,,去順利地開啟交際活動的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系.這樣,,不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑,而且對我自己來說,,也具有極其重要的心理保健功能.

總之,學(xué)習(xí)社交禮儀知識使我受益匪淺.

以上是以個人角度來看的,。從團(tuán)體的角度來看,,禮儀是企業(yè)文化,、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要部分,。凡是較大的企業(yè),,對于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時也是與其他企業(yè)合作成功的關(guān)鍵,,所以學(xué)習(xí)社交禮儀,,不僅是時代潮流,,更是提升競爭力的需要。

縱觀當(dāng)今社會,,社交禮儀無所不在,因?yàn)槠鋵ξ覀冋娴氖呛苤匾?,是每個人都應(yīng)該學(xué)習(xí)的,。

禮儀課學(xué)習(xí)心得2

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