心得體會是指個人在經(jīng)歷某種事物、活動或事件后,，通過思考,、總結和反思，從中獲得的經(jīng)驗和感悟,。我們想要好好寫一篇心得體會,，可是卻無從下手嗎？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧,，我們一起來看一看吧,。

質(zhì)量與質(zhì)量管理培訓心得體會總結篇一

近期，我有幸參與了一次過程質(zhì)量管理的培訓課程,。這堂課程不僅幫助我更好地理解了過程質(zhì)量管理的重要性,，同時也對我日常工作的改進起到了積極的促進作用。在這篇文章中,，我將分享我的學習心得體會,。

首先,，培訓課程讓我認識到過程質(zhì)量管理對于組織的重要性,。在我們的日常工作中,，我們經(jīng)常會遇到各種各樣的問題，如項目延期,、成本超支,、工作效率低下等。然而,，我們很少能夠真正找到問題的根源并采取有效的措施解決,。通過過程質(zhì)量管理的培訓，我了解到了過程質(zhì)量管理可以幫助我們找到問題的源頭,，并通過制定合理的計劃和措施優(yōu)化工作流程,，從而提高整體的工作質(zhì)量和效率。這讓我認識到過程質(zhì)量管理不僅僅是一個解決問題的手段,，更是一個提高組織績效的重要方法,。

其次,，培訓課程教會了我如何識別和改進不合理的工作流程。在過程質(zhì)量管理的理念中,，有一個非常重要的概念,，那就是“自動化”和“標準化”。這意味著我們要盡可能地減少人工操作和主觀因素的干預,，并通過制定明確的流程和標準來達到工作效率的最大化,。通過課堂上的實踐演練和案例分享，我認識到了很多我們?nèi)粘９ぷ髦写嬖诘牟缓侠碇?，例如重復勞動,、信息傳遞不暢等等。通過培訓,，我學會了如何運用過程質(zhì)量管理的方法,，找出這些問題，并提出相應的改進方案,。這不僅能夠提高工作效率,，同時也能夠減少錯誤和失誤的發(fā)生，進一步提高工作質(zhì)量,。

第三,，培訓課程幫助我了解了過程質(zhì)量管理的關鍵要素。在過程質(zhì)量管理中,，有一些非常重要的要素,，如關鍵過程參數(shù)和關鍵控制點的設定、對數(shù)據(jù)的收集和分析,、以及質(zhì)量問題的處理等,。通過培訓課程的學習，我了解到了每個要素的作用和意義,，并學會了如何運用它們來實施過程質(zhì)量管理。特別是,，對于質(zhì)量問題的處理,，我們學習到了如何正確地進行追溯和分析，并通過制定合理的措施來防止類似問題的再次發(fā)生,。這些關鍵要素對于保證工作質(zhì)量和提高工作效率起到了非常重要的作用,。

第四，培訓課程讓我意識到過程質(zhì)量管理需要全員參與,。在課堂上,，老師強調(diào)了過程質(zhì)量管理需要全員參與的理念。這讓我意識到,，無論是領導者還是普通員工,，每個人都要有過程質(zhì)量管理的意識,，并積極參與到改進工作流程中來。只有這樣,，我們才能夠真正實現(xiàn)工作質(zhì)量和效率的提升,。在我個人而言，我深深體會到了過程質(zhì)量管理的重要性,，并會在以后的工作中積極發(fā)揮作用,，推動改進工作流程，并提高工作質(zhì)量和效率,。

最后,，培訓課程激發(fā)了我進一步學習的興趣。在過程質(zhì)量管理的培訓中,，我學到了很多新的知識和技能,。而這只是過程質(zhì)量管理這個龐大領域的一部分。我意識到,，過程質(zhì)量管理不僅是一個具有重要意義的概念,，更是一個需要我們不斷學習和探索的領域。因此,，我決定在以后的工作中進一步深入學習過程質(zhì)量管理的理念和方法,，提升自己的專業(yè)水平，并為組織的發(fā)展貢獻自己的力量,。

總結起來,，過程質(zhì)量管理的培訓課程使我深刻認識到了過程質(zhì)量管理的重要性，學會了如何改進不合理的工作流程,，了解了過程質(zhì)量管理的關鍵要素,，認識到過程質(zhì)量管理需要全員參與，并激發(fā)了我進一步學習的興趣,。我相信,，通過不斷學習和實踐，我能夠在工作中不斷提高,，并為組織的發(fā)展做出更大的貢獻,。

質(zhì)量與質(zhì)量管理培訓心得體會總結篇二

全面質(zhì)量管理是1961年費根堡姆提出的一種質(zhì)量管理理論。全面質(zhì)量管理的基本思想是一切按照pdca循環(huán)辦事,，pdca循環(huán)包括四個階段若干步驟：即計劃執(zhí)行檢查總結,，具體包括分析現(xiàn)狀找出問題、分析原因,、找出關鍵因素,、制定措施計劃、執(zhí)行計劃、調(diào)查結果等步驟,。其核心思想和基本特點是：全員參加,、全過程、全面運用一切有效方法,、全方位控制質(zhì)量因素,，將工作質(zhì)量作為管理的重點，以此保證產(chǎn)品和服務質(zhì)量,。最終要領就是要求流程規(guī)范化,、管理制度化、實施文檔化,。

畢業(yè)論文質(zhì)量方針是學校教學總方針的重要組成部分,，是學校畢業(yè)論文教學質(zhì)量方面的宗旨和行動準則。質(zhì)量方針主要包括質(zhì)量標準和質(zhì)量監(jiān)控兩個方面的內(nèi)容,，質(zhì)量標準是對畢業(yè)論文質(zhì)量的全面描述和具體細化;質(zhì)量監(jiān)控包括對質(zhì)量標準的執(zhí)行情況監(jiān)控和過程監(jiān)控,。主要內(nèi)容包括設計管理、設計過程,、設計結果,、師資和設備等質(zhì)量特性;要求畢業(yè)論文質(zhì)量持續(xù)提高，對各種不合格的情況進行糾正,、改進和預防等,。

3加強標準建設，全面提高質(zhì)量,。

質(zhì)量標準是闡明學校畢業(yè)論文質(zhì)量管理體系的綱領性文件,，是畢業(yè)論文執(zhí)行過程的基本規(guī)程，具有嚴肅性和權威性,。對內(nèi),，它用于規(guī)范教學及服務質(zhì)量管理活動;對外，它用于展示學校畢業(yè)論文管理體系結構,、運作狀態(tài)和向教學質(zhì)量,。

從全面質(zhì)量管理的思想角度來看，畢業(yè)論文質(zhì)量標準的制定首先應該包括過程控制流,，即畢業(yè)論文設計應該經(jīng)過哪些基本過程及各過程間的前驅(qū)后繼關系,。其次，應有具體的質(zhì)量標準,，針對每一個基本過程的主體和客體設計切實的質(zhì)量控制標準及監(jiān)控措施。

具體地說,，根據(jù)全面質(zhì)量的思想,，畢業(yè)論文基本過程可分為教學準備、選題,、論文指導,、基本訓練,、質(zhì)量檢查、成績評定,、答辯,、材料總結和存檔等環(huán)節(jié)。針對每一環(huán)節(jié),，選擇最能直接影響論文質(zhì)量的關鍵要素作為觀測點,，建立相應的質(zhì)量標準。該質(zhì)量標準符合全面質(zhì)量管理思想,，遵照pdca基本流程,，可以分解為目標系統(tǒng)、執(zhí)行系統(tǒng),、檢查系統(tǒng)和總結系統(tǒng),，該標準的建立實際上就是pdca四個子系統(tǒng)的建立過程。

3.1目標系統(tǒng)的建立(plan),。

在調(diào)研基礎上制定計劃,、明確目標，包括教學計劃和教學準備兩部分,。要求教務部門組織修訂各專業(yè)畢業(yè)論文大綱,，提高本科畢業(yè)論文工作的科學化、規(guī)范化水平,。制訂一系列教學管理文件,，對畢業(yè)論文的全程組織管理進行規(guī)范。

3.2執(zhí)行系統(tǒng)的建立(do),。

該子系統(tǒng)包括選題,、開題和指導。執(zhí)行系統(tǒng)的`作用是按目標系統(tǒng)的各項要求完成所規(guī)定的任務,。按照三全質(zhì)量管理思想,，產(chǎn)品質(zhì)量的主體是人，要求院系,、教研室,、指導教師及學生都要加入到畢業(yè)論文工作中，各司其職,，做到層層落實,，實現(xiàn)全員思想。另外,，質(zhì)量的優(yōu)劣體現(xiàn)在客體――畢業(yè)論文上,，因此對主體如何作用于客體應進行詳盡的規(guī)定，即怎樣進行論文選題、開題,、指導,。

3.3檢查系統(tǒng)的建立(check)。

檢查系統(tǒng)的作用是及時了解執(zhí)行系統(tǒng)按目標系統(tǒng)要求完成任務的情況,。該子系統(tǒng)包括論文質(zhì)量和評定,。論文質(zhì)量重在檢查，主要檢查項目有論點正確性,、論據(jù)充分性,、格式規(guī)范性、論文實用性等,。建立畢業(yè)設計的檢查制度,，包括學院自查、專家組抽查,、定期檢查,、不定期檢查等。

3.4總結系統(tǒng)的建立(act),。

總結系統(tǒng)的作用是信息反饋,，以此進行偏差修訂、錯誤更正,。在各階段分析的基礎上進行材料總結,，肯定成績，明確存在的問題和改進方向,。不斷地充實修改文件,，不斷完善目標系統(tǒng)使其更符合實際情況，并對論文進行及時規(guī)范地歸類存檔,。

4結論,。

畢業(yè)論文工作是全面系統(tǒng)工程，將tqm引入畢業(yè)論文管理具有積極意義,。它的核心是質(zhì)量標準的建立和監(jiān)控，這種全面質(zhì)量管理的畢業(yè)論文質(zhì)量標準有利于學校明確每個角色在畢業(yè)論文中的任務,、職責和工作程序,，把一切工作的出發(fā)點落實到質(zhì)量上，主動地根據(jù)質(zhì)量標準自查和互查,、自評和互評,，及時預防、糾正錯誤;從而提高畢業(yè)論文的質(zhì)量,，提高教育服務質(zhì)量和管理水平,，增強社會對學校的滿意度和信任度,，提高學校聲譽和競爭力,。

參考文獻：

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[2]周彩云.基于全面質(zhì)量管理的教學管理改革研究[j].教育管理研究,，2011，(6).

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質(zhì)量與質(zhì)量管理培訓心得體會總結篇三

首先非常感謝x湖北省公司領導劉總和張主辦組織為期二天的質(zhì)量管理員培訓。通過這次質(zhì)量管理培訓,，受益匪淺,。我作為一名質(zhì)量管理員，深深感到自己在學習理解質(zhì)量管理標準方面的差距,，參加這樣的培訓很有必要,，不但要對質(zhì)量體系文件學以致用，更重要的是帶領各部門貫徹執(zhí)行,。兩天的培訓時間很短,，但學到的東西卻很多，加上第二天下午在xx復興路購物廣場的實踐對知識的消化,，使我有如下體會,。

隨著市場化進程的'不斷深入，加快推進國際標準化進程,，增強全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確各項工作的職責和程序,，促使企業(yè)預防并控制不合格項的發(fā)生,，降低企業(yè)質(zhì)量管理成本，提高企業(yè)整體管理水平的質(zhì)量監(jiān)控能力,。為企業(yè)實施全面的科學管理,，提高員工質(zhì)量管理理念和綜合素質(zhì),，主動學習并實際有效地運用到平時正常的工作當中去。為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎,，并圍繞讓顧客滿意及時認真地處理顧客投拆或意見,，不斷滿足顧客需求與期望，贏得顧客的信任,，提高顧客滿意度,，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。

一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運行,，將目標管理法與監(jiān)督考核體制結合起來管理,，部門的質(zhì)量目標應依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，按規(guī)定的具體事項實施措施和實施計劃,，落實到每位負責人,。

質(zhì)量管理工作是一個長期而持續(xù)的工程。后期我將要不斷的學習質(zhì)量管理方面的專業(yè)知識,，并把我所學到的知識向每位員工普及宣導,，使所有員工增強質(zhì)量管理意識。

質(zhì)量與質(zhì)量管理培訓心得體會總結篇四

隨著市場競爭的日益激烈,，企業(yè)要保持競爭力,，提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務水平是至關重要的。為了提高自身質(zhì)量管理能力,，我們公司組織了一次質(zhì)量管理培訓,。通過這次培訓，我深刻意識到了質(zhì)量管理的重要性,，并且從中獲得了一些心得體會,。

首先，培訓中最大的收獲就是了解了質(zhì)量管理的核心理念和方法,。在培訓過程中,，我們學習了關于質(zhì)量管理的基本概念、質(zhì)量標準和質(zhì)量控制方法等,。我學到了有效管理質(zhì)量的重要性,，只有將質(zhì)量管理融入到企業(yè)的日常運營中，才能夠不斷提升產(chǎn)品和服務的質(zhì)量,。同時,，在培訓中還學到了一些實用的質(zhì)量管理工具，比如流程圖,、統(tǒng)計分析等,，這些方法和工具將對我日后的工作起到很大的幫助。

其次,，培訓中的案例分析讓我們更加深入地理解和應用質(zhì)量管理的知識,。通過分析一些成功企業(yè)的質(zhì)量管理經(jīng)驗以及一些質(zhì)量管理失敗的案例,，我對質(zhì)量管理的實際操作有了更為清晰的認識。我意識到,，質(zhì)量管理不是簡單的規(guī)章制度,，而是一個貫穿于整個企業(yè)的文化，在每個崗位上都需要全員參與,。只有每一個員工都將質(zhì)量管理作為自己的責任,，才能夠確保產(chǎn)品和服務的質(zhì)量。

第三,，與其他培訓參與者交流和互動，我受益匪淺,。我們在培訓班上進行了許多小組討論和共享經(jīng)驗的活動,，這使我們有機會聽取來自不同行業(yè)、不同崗位的人們對質(zhì)量管理的理解和實踐,。通過與他們的交流,，我不僅學到了他們的成功經(jīng)驗，也了解到了其他企業(yè)在質(zhì)量管理中遇到的困難和挑戰(zhàn),。這種交流和互動為我拓寬了視野,，使我對質(zhì)量管理的意義和價值有了更加全面的認識。

第四,，這次培訓還加深了我對團隊協(xié)作和溝通的意識,。質(zhì)量管理需要整個企業(yè)的共同努力才能夠?qū)崿F(xiàn)，其中團隊協(xié)作和溝通起著至關重要的作用,。在培訓中,，我們進行了一些團隊合作的訓練和游戲，這不僅增強了我們的團隊凝聚力,，也鍛煉了我們的協(xié)作和溝通能力,。我明白了一個團隊的力量是無限的，只有團結一心,，共同努力,，才能夠在質(zhì)量管理方面取得優(yōu)異的成績。

最后,，培訓還給我提供了一個自我反思和改進的機會,。通過培訓，我對自己的工作方法和思路進行了反思,，發(fā)現(xiàn)了一些需要改進的地方,。同時，我也能夠?qū)①|(zhì)量管理知識和技能應用到實際工作中,，并且不斷總結經(jīng)驗,，不斷改進自己的工作方法,。通過這種自我反省和改進，我相信我能夠更好地應對日常工作中的質(zhì)量管理問題,，并且為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻,。

綜上所述，這次公司質(zhì)量管理培訓讓我深刻認識到了質(zhì)量管理的重要性,，并且從中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓,。我將會將所學所得運用于實際工作中，不斷提升自己的質(zhì)量管理能力,，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量,。我期待著未來，能夠在質(zhì)量管理的道路上不斷成長和進步,。

質(zhì)量與質(zhì)量管理培訓心得體會總結篇五

今年是公司質(zhì)量培訓教化年,，為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，強化員工的質(zhì)量意識,，我們利用中午及晚上下班時間組織學習了其次期質(zhì)量培訓—質(zhì)量管理基礎學問,。作為車間的一名工作不久的新員工，通過這幾次的培訓學習讓我受益匪淺,，深深感到自己的質(zhì)量意識還比較淡薄,，對質(zhì)量的理解不夠深刻，在工作中對還質(zhì)量管理標準學問方面還有待加強,。

包裝是成品酒出廠的最終一道工序,，對產(chǎn)品質(zhì)量的好壞起著確定性的作用，無論是內(nèi)在質(zhì)量還是外在質(zhì)量,，都須要經(jīng)過我們嚴格的檢驗和把關,。產(chǎn)品質(zhì)量關系到我們每一名一般員工，駕馭在我們每個人的.手中,。結合到自己的實際工作,，從洗瓶工序起先，到入庫工序結束,，須要全員的參加,。洗瓶時，須要時刻檢查酒瓶與當天的生產(chǎn)品種是否相符合,；灌酒時,，要視察凈含量是否足夠，瓶口是否有冷炸的狀況,；質(zhì)檢工序重點檢查瓶內(nèi)是否有沉淀等雜質(zhì),，瓶外是否有瑕疵等；貼標工序要檢查商標是否和產(chǎn)品對應,，是否有模糊及印刷錯誤,；我在生產(chǎn)線上從事裝酒,，在裝酒過程中，遇到漏酒或者是商標沒貼平整的,，我們都會剛好將不合格品剔除,，保證不讓不合格品流入下道工序。工作中我們肯定要有團結協(xié)作的精神,，堅固樹立上道工序為下道工序服務,，下道工序檢驗上道工序的服務宗旨，以每個環(huán)節(jié)的下道工序就是顧客的看法來面對自己的工作,。休息的間隙,，主動向閱歷豐富的老同事或質(zhì)檢員請教各種突發(fā)質(zhì)量問題的處理程序和要點，努力提高自己的操作技能,。所謂熟能生巧,，嫻熟的操作技能和豐富的操作閱歷也能避開許多質(zhì)量事故的發(fā)生。

產(chǎn)品的質(zhì)量是設計和生產(chǎn)出來的,，而不是檢驗出來的。質(zhì)量管理工作的重點是從事后的處理轉(zhuǎn)移到事前預防上來,；質(zhì)量限制,，每個微小的環(huán)節(jié)都須要我們仔細敬業(yè)地對待自己的工作，將各種隱患殲滅在萌芽狀態(tài),。質(zhì)量管理沒有止境,，只有不斷的探究和改善，精益求精,，才能持續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量,。

質(zhì)量與質(zhì)量管理培訓心得體會總結篇六

20xx年，按照單位“質(zhì)量提升行動”的工作要求,，開展全面質(zhì)量管理基礎知識的培訓工作,。從制定方案、收集材料,、制作課件一直到開展了三期培訓活動,，總算是告一段落，但是我相信,，這只僅僅只是一個開始,。

實際上，我雖然斷斷續(xù)續(xù)從事質(zhì)量管理工作已經(jīng)六七年的時間,，但是還真沒有系統(tǒng)地研究自己所從事的工作,，這次培訓給我創(chuàng)造了一個思考和沉淀的機會。通過不斷地補充,、優(yōu)化和完善知識體系,，對我來說已經(jīng)在腦海初步形成了一幅質(zhì)量管理的宏大畫卷,，這也是今年最大的收獲。但是我清楚的明白,，質(zhì)量管理關鍵不在于知,，而在于行，我期望未來幾年可以將知道的應用于實踐,，并從實踐中總結出更多知識,。

在結束了最后一次培訓后，周末在家中,，又將課件從頭整理了一遍,，結構進一步得到了優(yōu)化。在寫開場白的時候,，思緒萬千,，寫下了以下這些話，讓我們共勉之,。

全面質(zhì)量管理是在實踐中逐步發(fā)展起來的,，其中不免有許多血淚教訓和慘痛經(jīng)驗，他并不是花拳繡腿和漂亮的說辭,，他是全人類發(fā)展成果和智慧的結晶,。

全面質(zhì)量管理是一個龐大的知識和方法體系，并且還在不斷的吸收著諸方面的實踐和研究成果,，不斷發(fā)展和完善自身的體系,。

全面質(zhì)量管理并無一成不變、百試不爽的套式,，需要我們根據(jù)各自應用領域,、行業(yè)特性和自身的實際，務實和靈活地運用,，才能切實取得效果,。

全面質(zhì)量管理最重要、最難的并不是理論和方法,，最重要,、最難的是改變?nèi)说乃季S方式，最終達到改變?nèi)说男袨榈哪康?，真正從口頭上的“質(zhì)量第一”轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆由系摹百|(zhì)量第一”,，這需要不斷的宣傳、教育,。

質(zhì)量與質(zhì)量管理培訓心得體會總結篇七

3月23日至24日,，我再次參加航宇公司組織的中青班二期培訓，本次的課程是由清華大學強茂山教授帶來的項目管理。不同于以往的項目管理課程,，強老師更加注重項目管理的理論原理,，以加強大家對課程知識的理解，便于記憶和具體實踐時的靈活應用,。整個課程形成了系統(tǒng)的項目管理知識結構,，當中印象深刻和有感觸共鳴的知識點較多，也極大的增強了我對項目管理知識應用的信心,。

課程一開始,，強老師就從項目和運營的互動原理講起，闡述了運營管理和項目管理的一般適用范圍：重復性的任務工作,，則以永久組織進行運營,；創(chuàng)新工作則以臨時的項目組織進行項目管理。

從單個項目,、多項目到項目+運營等范圍,，形成項目管理、項目集管理和項目組合管理理論,，管理要點也從邏輯管理逐步提升到優(yōu)先級,，而更進一步的管理環(huán)境建設則以制度建設為要點，形成管理成熟度模型理論,。

雖然我們的日常工作中會經(jīng)常接觸一些項目管理,，甚至是多個項目的管理工作，但卻從來沒有用心的完成過組織驅(qū)動實踐的總結,。強老師告訴我們,，這個總結非常重要,，主要包括項目管理過程中的經(jīng)驗,、教訓以及其他有參考價值的信息等，將這些東西總結提煉并存檔分享,，是整個項目工作對個人和組織成長的最大貢獻,。對此我們很有感觸，因此將下決心在今后的項目管理中,，做好這項總結工作,，不斷提升自我，提升部分甚至公司的項目管理能力,。

從單項目視角來看,，項目三維模型主要包括生命期、管理過程和功能,，其中管理過程主要包括啟動,、計劃、執(zhí)行、監(jiān)控,、收尾等5組,，功能則包括10大知識領域。

從企業(yè)內(nèi)部來說,，該機制屬激勵制度,，從企業(yè)外部來說，該機制則可以合同形式確定,，其核心是任務和利益的分配,。常用的機制如下：cppc即成本實報+利潤，公司軍品大部分是按此進行的,，這種方式甲方承擔主要風險,，相應的甲方管理控制成本也高；ffp則是完全固定價格模式,，乙方承擔主要風險,，同時也存在項目質(zhì)量難以控制等弊端；其他的以固定成本+激勵的方式,，則是綜合了甲乙雙方的風險和控制事項,，具備更加廣泛的適應面。

從公司的角度來看,，目前軍方以cppc模式為主,，因此造成了公司在民用等市場適應能力較差的問題。隨著軍方競爭的開放,，后續(xù)將逐步打破ccpc模式,，逐漸走向ffp模式，對公司的內(nèi)部管控要求將進一步提升,，同時也有利于公司向其他競爭市場的開拓,，比如民品市場。

計劃是項目管理的核心工具,，是確保目標一次實現(xiàn)的紙面模擬,，做好項目計劃主要包括：任務分解、組織（內(nèi)部+外部）結構分解,，資源分解和時間節(jié)點等,，項目計劃要做到可便于動態(tài)管理，要求主要包括可管理,，可量測,，可控制，可獎懲等,。

項目管理需強調(diào)目標導向,，應以目標的達成為標準，避免陷入“盡心”的不可管理狀態(tài)，執(zhí)行和管理的原則是堅持基線不動搖,，才能確保項目目標的一次成功,。

管理中不同層級人員都需要進行學習，但越是處于管理高層的人員,，越需要進行學習,，提升自己的視野，以便可以更好的做好規(guī)劃,，把握方向,，防止項目工作反復，避免項目風險,。

對一個項目而言,，管理者最核心的任務是在前期做好識別需求和方案設計工作，因為只有前期工作做扎實了,，后續(xù)項目才可能向正確方向推進,。后續(xù)的項目管理只要按照前期制定的規(guī)劃按部就班的推進和管控，就不會有大的問題,。如果在后續(xù)的項目管理中還要對前期的項目方向進行調(diào)整,，那么該項目已付出的資源有很多都要浪費，后續(xù)的時間和資源就可能難以保證項目的正常推進了,。

具體管理人員在這個階段要做的核心工作是列出項目目標,，并講清楚決策的依據(jù)和下一步工作如何走，以供領導科學決策,。

強老師講授了多個項目決策的分析方法,，包括短周期的、長周期的項目方案優(yōu)先等,，方法主要是考慮資金時間價值的累積現(xiàn)值,，輸出的指標可以包括回收期、收益規(guī)模,、收益率等,，以提供不同方向的決策參考,。

近期公司承接的兩個市場項目,，中飛醫(yī)療的航空擔架及醫(yī)療設備掛架、動態(tài)懸掛防雷座椅,，在項目市場可行性分析和項目項目分析中,，我參考強老師提供的方法，參考項目的研發(fā)投入,，分析項目的市場規(guī)模,，進而分析出項目的回收期，同時針對不同外部資源輸入（研制經(jīng)費）和不同回收期約束，分別計算了項目產(chǎn)品的建議最低價格,，對項目的對外談判和對內(nèi)決策起到了較好的指導作用,。

這兩個項目正式推進實施后，將轉(zhuǎn)入科技發(fā)展部進行后續(xù)的管理工作,，我希望能夠與科研計劃主管等項目團隊成員一道,，按照項目管理的相關知識，做好目標導向的工作策劃和計劃,，落實項目實施過程中的管理控制,，并在項目完成后推進項目管理的后總結，爭取在實踐中進一步消化項目管理知識,。

這兩天的項目管理課程我收獲很多,，非常感謝強老師的高水平管理知識傳授。后續(xù)我將在實際工作中推動更多項目管理的實踐應用,，早日提升個人,、團隊的項目管理能力，甚至為公司的項目管理水平提升做出自己應有的貢獻,。

質(zhì)量與質(zhì)量管理培訓心得體會總結篇八

通過全面的項目質(zhì)量管理培訓學習,，讓我受益非淺。深深感到自己在學習,、理解質(zhì)量管理標準方面的差距;參加這樣的學習很有必要,。下面是本站小編為大家收集整理的項目質(zhì)量管理。

總結,，歡迎大家閱讀,。

公司下發(fā)了“質(zhì)量為綱”教育材料，讓大家寫學習體會,，于是乎引發(fā)了一點思考,，思考過，就會有所悟,，有悟就會清醒一點,。

l質(zhì)量。

是一組固有特性滿足要求的程度,。

注1：術語"質(zhì)量"可使用形容詞如差.好或優(yōu)秀來修飾.

注2："固有的"就是指在某事或某物本來就有的,，尤其的那種永久的特性.

圍繞"質(zhì)量"一詞，可作如下說明：

----組織承諾持續(xù)改進其效率和有效性,，并通過滿足顧客和/或相關方的需求和期望來實現(xiàn),，因此,，質(zhì)量是事業(yè)成功的關鍵.這一點誰都不否認,，但由于問題過于宏觀，所以意義有限,。好比說愛人類容易,，而愛一個人卻很難,。

----“相關方”是指可以在組織的成功和業(yè)績中獲益的個人或團體.例如：顧客.所有者.員工.供方.銀行.集團.合作伙伴或社會，相關方會對質(zhì)量產(chǎn)生影響.比如在顧客壓低價格的情況下，如何與合作伙伴談價格，又要保證合作伙伴在低價的情況下為你提供符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品，真的很難,。

----“要求”是指明確的,，習慣上隱含的或必要的需要和期望，它決定了質(zhì)量的水平.在新產(chǎn)品開發(fā)中，項目承擔者對“要求”或稱作“質(zhì)量要求”總是一帶而過，或者直接將顧客的技術協(xié)議拿出來，因為他覺得不需要特別說明。他們總是在答辯時面對評審員的提問時才承認沒有真正搞清楚“要求”,。因此,，我斷定,，此項新產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量水平不高,。因為開發(fā)者不明確顧客的要求,，或者說以想象代替顧客的要求。

----對組織來說,，顧客可以是內(nèi)部的,，也可以是外部的.內(nèi)部顧客只是說說而已,，因為內(nèi)部顧客不與你簽訂,。

合同。

不給你開工資如果與你簽訂合同管你的飯碗則內(nèi)外一致,。

----質(zhì)量是動態(tài)的,，需要在持續(xù)不斷的控制之中.我以為，持續(xù)不斷的控制更多的是逐步改進,，是方法上的改進,，而不僅僅是持續(xù)考核。

----各種評優(yōu).評獎活動,，并不能真正反映質(zhì)量.道理非常簡單,，因為產(chǎn)品質(zhì)量如何只有使用者最清楚，從這個意義上說,，消費者協(xié)會似乎更有發(fā)言權,。

l質(zhì)量是不是"免費"的?

真正費錢的是質(zhì)量不符合標準，即沒有第一次把事情做對.在美國,，許多公司把相當于總營業(yè)額的15-20%的費用用在測試.檢驗.設計更改.返工.返修.售后保證.售后服務.退貨處理及其他與質(zhì)量相關的成本上.

真正費錢的是質(zhì)量低劣!如果第一次就把事情做對，那些浪費在補救工作上的時間.金錢.和精力就可以避免.

上面的問題其實還沒有完，我們更應該關注的是如何使員工第一次把事情做對，這才是企業(yè)面臨的最大難題。現(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量增加,，產(chǎn)值連年增長,，員工工作量與從前無法相比,，沒有時間精雕細刻,，必須具備科學的工作流程和標準,、嚴密的組織管理方式,、訓練有素的員工隊伍,，如果缺少上述條件,，又要保證產(chǎn)品質(zhì)量，減少產(chǎn)量也許是唯一的選擇,。這如同從前的企業(yè)在馬路是開車,，而今天要在高速公路上開車;從前企業(yè)在蓋平房,，而今天要蓋高樓大廈。

l對質(zhì)量的幾個錯誤的認識,。

質(zhì)量好就是價格貴,。

實際上不同檔次的產(chǎn)品都有質(zhì)量好壞之分.

從售價上看，東西貴不一定就是質(zhì)量好,，真正的質(zhì)量好,，應該成本最低，所謂"一分錢一分貨"是錯誤的.

質(zhì)量問題就是"合不合要求的問題",。

l質(zhì)量是抽象的,，無法評估或測試。

可以用世界上最古老的測量工具----"金錢"來評價：

----如果沒有第一次就把事情做對,，則花費在與質(zhì)量有關的事情上的成本則是可觀的.如果能把質(zhì)量成本由營業(yè)額的15%降到2.5%.而且它們主要是用于預防及評估活動上,，而不是處理層出不窮的問題上，這是最省錢的.但預防及評估由于沒有真正的事實發(fā)生,，因此很難保證資金的投入,，“你怎么就知道一定能出問題”。許多人寧愿把錢花在補救上,，而不會花在預防上,。

----質(zhì)量管理評估的范圍包含了各產(chǎn)品.服務項目的成本.生產(chǎn)線上工序的分析.工作成果的報告及獎懲等,。

9月27日，我非常有幸地和大家一起參加了集團供應鏈管理學院,，在桂林立白組織的兩場培訓課程,，第一場是由集團質(zhì)量總監(jiān)周小龍先生為我們分享的《質(zhì)量成本與質(zhì)量管理》培訓，第二場是由桂林立白總經(jīng)理周嬡娜女士為我們分享的《生產(chǎn)子公司清潔生產(chǎn)審核和驗收經(jīng)驗分享》,，感謝公司領導的付出,，質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學習心得體會。在這次學習中我收獲良多,，讓我更加明白一些新的質(zhì)量管理理念和質(zhì)量成本以及清潔生產(chǎn)審核驗收等相關知識,。在此就周小龍總監(jiān)對質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學習，將我的一點心得體會總結如下：

首先周總從淺到深關于什么是質(zhì)量,，質(zhì)量的意義等進行了系統(tǒng)的培訓,，現(xiàn)質(zhì)量成本這一點給我印象非常深刻，原來大家固有的思想只是對顯性質(zhì)量的成本進行了簡單的核算,，認為返工只是浪費一點時間和物品包材,，根本沒有從質(zhì)量的隱性成本進行分析，質(zhì)量成本的構成它是由五個部分組成,，分別我預防成本,、鑒定成本,、外部保證成本,、內(nèi)部損失成本、外部損失成本,。從以上五個方面進行分析的話,，生產(chǎn)廠內(nèi)平時一起認為很小不起眼的異常返工，其實就隱藏著將近10倍的質(zhì)量成本在里面,。我們看到的往往只是冰山的一角,。

回想今年的全國質(zhì)量月9月，是我們桂林立白近幾年來質(zhì)量最差的一個月,，因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴謹,，導致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉，合液洗包裝車間班長員工的大意導致內(nèi)袋壓碼錯誤造成批量返工,，液洗廠包裝單瓶克重偏輕,，造成到市場上去追回產(chǎn)品，再進行補貨返工等,，我想這些都無不是給公司造成了巨大的質(zhì)量成本的浪費,。所以質(zhì)量成本有效的控制還需實行行之有效的質(zhì)量管理手段，根據(jù)我們公司車間存在的問題需要從以下幾點抓起：

一,、進一步加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理,，提高產(chǎn)品質(zhì)量。

要想提高產(chǎn)品質(zhì)量，就必須加強生產(chǎn)現(xiàn)場的管理,。目前,，產(chǎn)品競爭異常激勵，作為我們的洗衣粉廠和液洗廠,，大多產(chǎn)品客戶考慮更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量,，產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗出來的,。質(zhì)量出自于生產(chǎn)過程,、出自于管理。質(zhì)量管理嚴格遵循三不放過原則：

(1)出現(xiàn)質(zhì)量問題決不放過,。(2)問題的根源不查清楚決不放過,。(3)不找出問題的解決辦法決不放過。即一個問題的出現(xiàn),，要找出真相,，原因、真因,、改善措施,。

二、保持對相關方的嚴格控制,。

對相關方的產(chǎn)品質(zhì)量進行了嚴格管理在質(zhì)量成本的控制上是至關重要的一個環(huán)節(jié),，部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷商承擔,。這一措施使公司的質(zhì)量成本大大降低,。

三、對質(zhì)量成本進行統(tǒng)計,、計算與分析,。

企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營的目的是盈利，實現(xiàn)利潤最大化,，對現(xiàn)在日化企業(yè)來說,，利潤微薄的同時還要實現(xiàn)快速擴張，不實行低成本運營就難于生存,，可謂成本決定存亡,。作為現(xiàn)代企業(yè)應有的成本控制戰(zhàn)略及方法，要想獲得長期的效益,，就只能從戰(zhàn)略的高度來實施成本控制,。不僅要削減生產(chǎn)成本，更要提高生產(chǎn)力,，縮短生產(chǎn)周期,，增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量,，并且運用科學的統(tǒng)計方法計算和分析出質(zhì)量成本。

四,、進一步完善車間管理,。

要進一步完善車間管理，首先最基礎的必須提升車間主管工藝技術人員自身的能力,，即(1)目標指向能力;(2)思考對策能力;(3)組織用人能力;(4)溝通協(xié)調(diào)能力;(5)激發(fā)部屬能力;(6)培育人才能力;(7)自我革新能力,。如果自身得不到提升，可以說完善車間管理只能是一句空話,。

其次需制定各項操作標準,、規(guī)范化作業(yè)：(1)完善各班組、崗位責任制,，優(yōu)化作業(yè)指導書;(2)進一步完善月度考核目標;(3)凡是出現(xiàn)違規(guī)行為,，堅決以通報的形式公布;(4)制定相關條例、標準的監(jiān)督,、實行車間主管,、工藝工程師、技術員,、班長檢查制度,，一級一級實施檢查，保證能夠嚴格按要求執(zhí)行,。

通過全面質(zhì)量管理學習,，讓我受益非淺。深深感到自己在學習,、理解質(zhì)量管理標準方面的差距;參加這樣的學習很有必要,，作為一名中層干部，不但要對質(zhì)量體系文件學以致用,，更重要的是帶領部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學習認識,，并結合工作也談一點自己的看法,。

質(zhì)量是成功的伙伴，貫標是質(zhì)量的保障,。如今,，貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量,、工作質(zhì)量的一種護照,。有專家認為，貫標為廣大企業(yè)完善管理,、提高產(chǎn)品和服務質(zhì)量提供了科學指南,，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言,。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程,，貫標變得更加迫切,。毋庸置疑，貫標不是萬金油,，不能包治百病,，但通過貫標，增強了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識,，明確了各項管理的職責和工作的程序,，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負責,、凡事有章可循,、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,，實現(xiàn)了以預防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序,，明確了各部門和全體員工的職責和權限，預防并控制了不合格項的發(fā)生,，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本,。

通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動,，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動,、服務質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進行有效糾正,，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力,，為企業(yè)實施全面的科學管理奠定了基礎;也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務技能和綜合素質(zhì),，為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎;并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見,，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任,，提高客戶滿意度,，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。

管理是人類各種活動中最普通和最重要的一種活動,。近百年來,，人們把研究管理活動規(guī)律所形成的管理基本理論與方法，統(tǒng)稱為管理學,。自從人們開始組成群體來實現(xiàn)個人無法完成的目標以來,，管理工作就成為協(xié)調(diào)個體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的,、有組織的群體規(guī)模的擴大,，管理人員的任務也就愈發(fā)重要了,。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務意識,，還要有解決突發(fā)性事件的能力,，最重要的是要靠得住，會辦事,，能共事,，不出事等各方面的素質(zhì)。

管理就是特定的環(huán)境下,，對組織所擁有的的資源進行有效的計劃,、組織、領導和控制,，以便達到即定的組織目標的過程,。作為當代大學生，我認為管理學同樣與我們息息相關,，管理是一切組織的根本,，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織;盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務性行業(yè);因此,，學好管理學對于我們現(xiàn)在的學生會工作乃至今后步入紛繁的社會,，適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。管理學潛藏于人類生活的各個角落,，在日常的學習和生活中,，我們經(jīng)常看到或聽到“計劃”這個詞,。大到美國政府的火星探測計劃,，小到我們身邊的一次周末旅游計劃。由此可見,，計劃幾乎無處不在,。首先就一個學生而言，他在學習中為了提高學習成績,，必須通過制定一份計劃(或長期或短期),。然后通過這份計劃控制自己，并且有效的分配自己的時間,，還要有效的選擇合適的信息，從而達到自己的計劃目標,，取得成功,。又或者一個人的一生必須經(jīng)過自己的規(guī)劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無為,。計劃是任何一個組織成功的核心,，它存在于組織各個層次的管理活動中,。一個組織適應未來技術或競爭方面變化能力的大小與它的計劃息息相關。

總之,，管理學是一門值得深入研究的并且對社會做出巨大貢獻的學科,，雖然形成學派的時間較短，但是他對社會的貢獻是不可限量的,，對于這門學科,，短短的幾段文字表述或只是看書是遠遠不足的，只有深入的學習,、實踐,，只有在失敗中不斷的改進、創(chuàng)新,、積累和學習中國和外國的好的管理經(jīng)驗,，這樣才能走上成功之路，不斷的實踐才能完整的去體會,，感受這一偉大而博大精深的管理藝術,。