心得體會(huì)是指?jìng)€(gè)人在經(jīng)歷某種事物,、活動(dòng)或事件后,，通過思考、總結(jié)和反思,，從中獲得的經(jīng)驗(yàn)和感悟,。我們想要好好寫一篇心得體會(huì),，可是卻無從下手嗎？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧,，我們一起來看一看吧,。

質(zhì)量與質(zhì)量管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇一

近期，我有幸參與了一次過程質(zhì)量管理的培訓(xùn)課程,。這堂課程不僅幫助我更好地理解了過程質(zhì)量管理的重要性,，同時(shí)也對(duì)我日常工作的改進(jìn)起到了積極的促進(jìn)作用。在這篇文章中,，我將分享我的學(xué)習(xí)心得體會(huì),。

首先,，培訓(xùn)課程讓我認(rèn)識(shí)到過程質(zhì)量管理對(duì)于組織的重要性,。在我們的日常工作中，我們經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的問題,，如項(xiàng)目延期,、成本超支,、工作效率低下等。然而,，我們很少能夠真正找到問題的根源并采取有效的措施解決,。通過過程質(zhì)量管理的培訓(xùn)，我了解到了過程質(zhì)量管理可以幫助我們找到問題的源頭,，并通過制定合理的計(jì)劃和措施優(yōu)化工作流程,，從而提高整體的工作質(zhì)量和效率。這讓我認(rèn)識(shí)到過程質(zhì)量管理不僅僅是一個(gè)解決問題的手段,，更是一個(gè)提高組織績(jī)效的重要方法,。

其次，培訓(xùn)課程教會(huì)了我如何識(shí)別和改進(jìn)不合理的工作流程,。在過程質(zhì)量管理的理念中,，有一個(gè)非常重要的概念，那就是“自動(dòng)化”和“標(biāo)準(zhǔn)化”,。這意味著我們要盡可能地減少人工操作和主觀因素的干預(yù),，并通過制定明確的流程和標(biāo)準(zhǔn)來達(dá)到工作效率的最大化。通過課堂上的實(shí)踐演練和案例分享,，我認(rèn)識(shí)到了很多我們?nèi)粘９ぷ髦写嬖诘牟缓侠碇?，例如重?fù)勞動(dòng)、信息傳遞不暢等等,。通過培訓(xùn),，我學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用過程質(zhì)量管理的方法，找出這些問題,，并提出相應(yīng)的改進(jìn)方案,。這不僅能夠提高工作效率，同時(shí)也能夠減少錯(cuò)誤和失誤的發(fā)生,，進(jìn)一步提高工作質(zhì)量,。

第三，培訓(xùn)課程幫助我了解了過程質(zhì)量管理的關(guān)鍵要素,。在過程質(zhì)量管理中,，有一些非常重要的要素，如關(guān)鍵過程參數(shù)和關(guān)鍵控制點(diǎn)的設(shè)定,、對(duì)數(shù)據(jù)的收集和分析,、以及質(zhì)量問題的處理等。通過培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),，我了解到了每個(gè)要素的作用和意義,，并學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用它們來實(shí)施過程質(zhì)量管理。特別是，對(duì)于質(zhì)量問題的處理,，我們學(xué)習(xí)到了如何正確地進(jìn)行追溯和分析,，并通過制定合理的措施來防止類似問題的再次發(fā)生。這些關(guān)鍵要素對(duì)于保證工作質(zhì)量和提高工作效率起到了非常重要的作用,。

第四,，培訓(xùn)課程讓我意識(shí)到過程質(zhì)量管理需要全員參與。在課堂上,，老師強(qiáng)調(diào)了過程質(zhì)量管理需要全員參與的理念,。這讓我意識(shí)到，無論是領(lǐng)導(dǎo)者還是普通員工,，每個(gè)人都要有過程質(zhì)量管理的意識(shí),，并積極參與到改進(jìn)工作流程中來。只有這樣,，我們才能夠真正實(shí)現(xiàn)工作質(zhì)量和效率的提升,。在我個(gè)人而言，我深深體會(huì)到了過程質(zhì)量管理的重要性,，并會(huì)在以后的工作中積極發(fā)揮作用,，推動(dòng)改進(jìn)工作流程，并提高工作質(zhì)量和效率,。

最后,，培訓(xùn)課程激發(fā)了我進(jìn)一步學(xué)習(xí)的興趣。在過程質(zhì)量管理的培訓(xùn)中,，我學(xué)到了很多新的知識(shí)和技能,。而這只是過程質(zhì)量管理這個(gè)龐大領(lǐng)域的一部分。我意識(shí)到,，過程質(zhì)量管理不僅是一個(gè)具有重要意義的概念,，更是一個(gè)需要我們不斷學(xué)習(xí)和探索的領(lǐng)域。因此,，我決定在以后的工作中進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)過程質(zhì)量管理的理念和方法,，提升自己的專業(yè)水平，并為組織的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

總結(jié)起來,，過程質(zhì)量管理的培訓(xùn)課程使我深刻認(rèn)識(shí)到了過程質(zhì)量管理的重要性，學(xué)會(huì)了如何改進(jìn)不合理的工作流程,，了解了過程質(zhì)量管理的關(guān)鍵要素,，認(rèn)識(shí)到過程質(zhì)量管理需要全員參與，并激發(fā)了我進(jìn)一步學(xué)習(xí)的興趣,。我相信,，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，我能夠在工作中不斷提高，并為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

質(zhì)量與質(zhì)量管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇二

全面質(zhì)量管理是1961年費(fèi)根堡姆提出的一種質(zhì)量管理理論。全面質(zhì)量管理的基本思想是一切按照pdca循環(huán)辦事,，pdca循環(huán)包括四個(gè)階段若干步驟：即計(jì)劃執(zhí)行檢查總結(jié),，具體包括分析現(xiàn)狀找出問題、分析原因,、找出關(guān)鍵因素,、制定措施計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃,、調(diào)查結(jié)果等步驟,。其核心思想和基本特點(diǎn)是：全員參加、全過程,、全面運(yùn)用一切有效方法,、全方位控制質(zhì)量因素，將工作質(zhì)量作為管理的重點(diǎn),，以此保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。最終要領(lǐng)就是要求流程規(guī)范化,、管理制度化、實(shí)施文檔化,。

畢業(yè)論文質(zhì)量方針是學(xué)校教學(xué)總方針的重要組成部分，是學(xué)校畢業(yè)論文教學(xué)質(zhì)量方面的宗旨和行動(dòng)準(zhǔn)則,。質(zhì)量方針主要包括質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量監(jiān)控兩個(gè)方面的內(nèi)容，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)畢業(yè)論文質(zhì)量的全面描述和具體細(xì)化;質(zhì)量監(jiān)控包括對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況監(jiān)控和過程監(jiān)控,。主要內(nèi)容包括設(shè)計(jì)管理、設(shè)計(jì)過程,、設(shè)計(jì)結(jié)果、師資和設(shè)備等質(zhì)量特性;要求畢業(yè)論文質(zhì)量持續(xù)提高,，對(duì)各種不合格的情況進(jìn)行糾正、改進(jìn)和預(yù)防等,。

3加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，全面提高質(zhì)量,。

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是闡明學(xué)校畢業(yè)論文質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)性文件，是畢業(yè)論文執(zhí)行過程的基本規(guī)程,，具有嚴(yán)肅性和權(quán)威性。對(duì)內(nèi),，它用于規(guī)范教學(xué)及服務(wù)質(zhì)量管理活動(dòng);對(duì)外,，它用于展示學(xué)校畢業(yè)論文管理體系結(jié)構(gòu)、運(yùn)作狀態(tài)和向教學(xué)質(zhì)量,。

從全面質(zhì)量管理的思想角度來看，畢業(yè)論文質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定首先應(yīng)該包括過程控制流,，即畢業(yè)論文設(shè)計(jì)應(yīng)該經(jīng)過哪些基本過程及各過程間的前驅(qū)后繼關(guān)系。其次,，應(yīng)有具體的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)每一個(gè)基本過程的主體和客體設(shè)計(jì)切實(shí)的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)控措施,。

具體地說，根據(jù)全面質(zhì)量的思想,，畢業(yè)論文基本過程可分為教學(xué)準(zhǔn)備、選題,、論文指導(dǎo)、基本訓(xùn)練,、質(zhì)量檢查、成績(jī)?cè)u(píng)定,、答辯、材料總結(jié)和存檔等環(huán)節(jié),。針對(duì)每一環(huán)節(jié),，選擇最能直接影響論文質(zhì)量的關(guān)鍵要素作為觀測(cè)點(diǎn)，建立相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。該質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)符合全面質(zhì)量管理思想，遵照pdca基本流程,，可以分解為目標(biāo)系統(tǒng)、執(zhí)行系統(tǒng),、檢查系統(tǒng)和總結(jié)系統(tǒng)，該標(biāo)準(zhǔn)的建立實(shí)際上就是pdca四個(gè)子系統(tǒng)的建立過程,。

3.1目標(biāo)系統(tǒng)的建立(plan)。

在調(diào)研基礎(chǔ)上制定計(jì)劃,、明確目標(biāo)，包括教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)準(zhǔn)備兩部分,。要求教務(wù)部門組織修訂各專業(yè)畢業(yè)論文大綱，提高本科畢業(yè)論文工作的科學(xué)化,、規(guī)范化水平。制訂一系列教學(xué)管理文件,，對(duì)畢業(yè)論文的全程組織管理進(jìn)行規(guī)范。

3.2執(zhí)行系統(tǒng)的建立(do),。

該子系統(tǒng)包括選題,、開題和指導(dǎo)。執(zhí)行系統(tǒng)的`作用是按目標(biāo)系統(tǒng)的各項(xiàng)要求完成所規(guī)定的任務(wù),。按照三全質(zhì)量管理思想，產(chǎn)品質(zhì)量的主體是人,，要求院系、教研室,、指導(dǎo)教師及學(xué)生都要加入到畢業(yè)論文工作中，各司其職,，做到層層落實(shí),，實(shí)現(xiàn)全員思想。另外,，質(zhì)量的優(yōu)劣體現(xiàn)在客體――畢業(yè)論文上，因此對(duì)主體如何作用于客體應(yīng)進(jìn)行詳盡的規(guī)定,，即怎樣進(jìn)行論文選題,、開題、指導(dǎo),。

3.3檢查系統(tǒng)的建立(check),。

檢查系統(tǒng)的作用是及時(shí)了解執(zhí)行系統(tǒng)按目標(biāo)系統(tǒng)要求完成任務(wù)的情況。該子系統(tǒng)包括論文質(zhì)量和評(píng)定,。論文質(zhì)量重在檢查，主要檢查項(xiàng)目有論點(diǎn)正確性,、論據(jù)充分性,、格式規(guī)范性、論文實(shí)用性等,。建立畢業(yè)設(shè)計(jì)的檢查制度,，包括學(xué)院自查,、專家組抽查,、定期檢查,、不定期檢查等,。

3.4總結(jié)系統(tǒng)的建立(act)。

總結(jié)系統(tǒng)的作用是信息反饋,，以此進(jìn)行偏差修訂,、錯(cuò)誤更正,。在各階段分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行材料總結(jié)，肯定成績(jī),，明確存在的問題和改進(jìn)方向,。不斷地充實(shí)修改文件，不斷完善目標(biāo)系統(tǒng)使其更符合實(shí)際情況,，并對(duì)論文進(jìn)行及時(shí)規(guī)范地歸類存檔。

4結(jié)論,。

畢業(yè)論文工作是全面系統(tǒng)工程,，將tqm引入畢業(yè)論文管理具有積極意義,。它的核心是質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的建立和監(jiān)控,，這種全面質(zhì)量管理的畢業(yè)論文質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有利于學(xué)校明確每個(gè)角色在畢業(yè)論文中的任務(wù),、職責(zé)和工作程序,，把一切工作的出發(fā)點(diǎn)落實(shí)到質(zhì)量上,，主動(dòng)地根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)自查和互查、自評(píng)和互評(píng),，及時(shí)預(yù)防,、糾正錯(cuò)誤;從而提高畢業(yè)論文的質(zhì)量,，提高教育服務(wù)質(zhì)量和管理水平,，增強(qiáng)社會(huì)對(duì)學(xué)校的滿意度和信任度,，提高學(xué)校聲譽(yù)和競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)：

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質(zhì)量與質(zhì)量管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇三

首先非常感謝x湖北省公司領(lǐng)導(dǎo)劉總和張主辦組織為期二天的質(zhì)量管理員培訓(xùn),。通過這次質(zhì)量管理培訓(xùn),，受益匪淺,。我作為一名質(zhì)量管理員,，深深感到自己在學(xué)習(xí)理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距,，參加這樣的培訓(xùn)很有必要,，不但要對(duì)質(zhì)量體系文件學(xué)以致用,，更重要的是帶領(lǐng)各部門貫徹執(zhí)行,。兩天的培訓(xùn)時(shí)間很短,，但學(xué)到的東西卻很多，加上第二天下午在xx復(fù)興路購(gòu)物廣場(chǎng)的實(shí)踐對(duì)知識(shí)的消化,，使我有如下體會(huì),。

隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的'不斷深入，加快推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,，增強(qiáng)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí),，明確各項(xiàng)工作的職責(zé)和程序，促使企業(yè)預(yù)防并控制不合格項(xiàng)的發(fā)生,，降低企業(yè)質(zhì)量管理成本，提高企業(yè)整體管理水平的質(zhì)量監(jiān)控能力,。為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理,，提高員工質(zhì)量管理理念和綜合素質(zhì),，主動(dòng)學(xué)習(xí)并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去,。為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，并圍繞讓顧客滿意及時(shí)認(rèn)真地處理顧客投拆或意見,，不斷滿足顧客需求與期望,，贏得顧客的信任，提高顧客滿意度,，提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。

一個(gè)好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行,，將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理，部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),，按規(guī)定的具體事項(xiàng)實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃,，落實(shí)到每位負(fù)責(zé)人。

質(zhì)量管理工作是一個(gè)長(zhǎng)期而持續(xù)的工程,。后期我將要不斷的學(xué)習(xí)質(zhì)量管理方面的專業(yè)知識(shí)，并把我所學(xué)到的知識(shí)向每位員工普及宣導(dǎo),，使所有員工增強(qiáng)質(zhì)量管理意識(shí),。

質(zhì)量與質(zhì)量管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇四

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)要保持競(jìng)爭(zhēng)力,，提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平是至關(guān)重要的,。為了提高自身質(zhì)量管理能力,，我們公司組織了一次質(zhì)量管理培訓(xùn),。通過這次培訓(xùn)，我深刻意識(shí)到了質(zhì)量管理的重要性,，并且從中獲得了一些心得體會(huì),。

首先，培訓(xùn)中最大的收獲就是了解了質(zhì)量管理的核心理念和方法,。在培訓(xùn)過程中,，我們學(xué)習(xí)了關(guān)于質(zhì)量管理的基本概念,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量控制方法等。我學(xué)到了有效管理質(zhì)量的重要性,，只有將質(zhì)量管理融入到企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)中，才能夠不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。同時(shí),，在培訓(xùn)中還學(xué)到了一些實(shí)用的質(zhì)量管理工具，比如流程圖,、統(tǒng)計(jì)分析等，這些方法和工具將對(duì)我日后的工作起到很大的幫助,。

其次,，培訓(xùn)中的案例分析讓我們更加深入地理解和應(yīng)用質(zhì)量管理的知識(shí)。通過分析一些成功企業(yè)的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)以及一些質(zhì)量管理失敗的案例,，我對(duì)質(zhì)量管理的實(shí)際操作有了更為清晰的認(rèn)識(shí)。我意識(shí)到,，質(zhì)量管理不是簡(jiǎn)單的規(guī)章制度,，而是一個(gè)貫穿于整個(gè)企業(yè)的文化，在每個(gè)崗位上都需要全員參與,。只有每一個(gè)員工都將質(zhì)量管理作為自己的責(zé)任,，才能夠確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,。

第三，與其他培訓(xùn)參與者交流和互動(dòng),，我受益匪淺,。我們?cè)谂嘤?xùn)班上進(jìn)行了許多小組討論和共享經(jīng)驗(yàn)的活動(dòng),，這使我們有機(jī)會(huì)聽取來自不同行業(yè)、不同崗位的人們對(duì)質(zhì)量管理的理解和實(shí)踐,。通過與他們的交流，我不僅學(xué)到了他們的成功經(jīng)驗(yàn),，也了解到了其他企業(yè)在質(zhì)量管理中遇到的困難和挑戰(zhàn)。這種交流和互動(dòng)為我拓寬了視野,，使我對(duì)質(zhì)量管理的意義和價(jià)值有了更加全面的認(rèn)識(shí)。

第四,，這次培訓(xùn)還加深了我對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通的意識(shí)。質(zhì)量管理需要整個(gè)企業(yè)的共同努力才能夠?qū)崿F(xiàn),，其中團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通起著至關(guān)重要的作用。在培訓(xùn)中,，我們進(jìn)行了一些團(tuán)隊(duì)合作的訓(xùn)練和游戲，這不僅增強(qiáng)了我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力,，也鍛煉了我們的協(xié)作和溝通能力,。我明白了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是無限的，只有團(tuán)結(jié)一心,，共同努力，才能夠在質(zhì)量管理方面取得優(yōu)異的成績(jī),。

最后，培訓(xùn)還給我提供了一個(gè)自我反思和改進(jìn)的機(jī)會(huì),。通過培訓(xùn)，我對(duì)自己的工作方法和思路進(jìn)行了反思,，發(fā)現(xiàn)了一些需要改進(jìn)的地方。同時(shí),，我也能夠?qū)①|(zhì)量管理知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中,，并且不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，不斷改進(jìn)自己的工作方法,。通過這種自我反省和改進(jìn),，我相信我能夠更好地應(yīng)對(duì)日常工作中的質(zhì)量管理問題,，并且為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

綜上所述,，這次公司質(zhì)量管理培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到了質(zhì)量管理的重要性，并且從中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。我將會(huì)將所學(xué)所得運(yùn)用于實(shí)際工作中，不斷提升自己的質(zhì)量管理能力,，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。我期待著未來,，能夠在質(zhì)量管理的道路上不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。

質(zhì)量與質(zhì)量管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇五

今年是公司質(zhì)量培訓(xùn)教化年,，為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，強(qiáng)化員工的質(zhì)量意識(shí),，我們利用中午及晚上下班時(shí)間組織學(xué)習(xí)了其次期質(zhì)量培訓(xùn)—質(zhì)量管理基礎(chǔ)學(xué)問。作為車間的一名工作不久的新員工,，通過這幾次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我受益匪淺,，深深感到自己的質(zhì)量意識(shí)還比較淡薄,，對(duì)質(zhì)量的理解不夠深刻，在工作中對(duì)還質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)學(xué)問方面還有待加強(qiáng),。

包裝是成品酒出廠的最終一道工序，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞起著確定性的作用,，無論是內(nèi)在質(zhì)量還是外在質(zhì)量，都須要經(jīng)過我們嚴(yán)格的檢驗(yàn)和把關(guān),。產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系到我們每一名一般員工,，駕馭在我們每個(gè)人的.手中。結(jié)合到自己的實(shí)際工作,，從洗瓶工序起先，到入庫(kù)工序結(jié)束,，須要全員的參加。洗瓶時(shí),，須要時(shí)刻檢查酒瓶與當(dāng)天的生產(chǎn)品種是否相符合,；灌酒時(shí)，要視察凈含量是否足夠,，瓶口是否有冷炸的狀況,；質(zhì)檢工序重點(diǎn)檢查瓶?jī)?nèi)是否有沉淀等雜質(zhì)，瓶外是否有瑕疵等,；貼標(biāo)工序要檢查商標(biāo)是否和產(chǎn)品對(duì)應(yīng)，是否有模糊及印刷錯(cuò)誤,；我在生產(chǎn)線上從事裝酒，在裝酒過程中,，遇到漏酒或者是商標(biāo)沒貼平整的,，我們都會(huì)剛好將不合格品剔除，保證不讓不合格品流入下道工序,。工作中我們肯定要有團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，堅(jiān)固樹立上道工序?yàn)橄碌拦ば蚍?wù),，下道工序檢驗(yàn)上道工序的服務(wù)宗旨,，以每個(gè)環(huán)節(jié)的下道工序就是顧客的看法來面對(duì)自己的工作。休息的間隙,，主動(dòng)向閱歷豐富的老同事或質(zhì)檢員請(qǐng)教各種突發(fā)質(zhì)量問題的處理程序和要點(diǎn),，努力提高自己的操作技能。所謂熟能生巧,，嫻熟的操作技能和豐富的操作閱歷也能避開許多質(zhì)量事故的發(fā)生。

產(chǎn)品的質(zhì)量是設(shè)計(jì)和生產(chǎn)出來的,，而不是檢驗(yàn)出來的。質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)是從事后的處理轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防上來,；質(zhì)量限制，每個(gè)微小的環(huán)節(jié)都須要我們仔細(xì)敬業(yè)地對(duì)待自己的工作,，將各種隱患?xì)灉缭诿妊繝顟B(tài),。質(zhì)量管理沒有止境，只有不斷的探究和改善,，精益求精，才能持續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量,。

質(zhì)量與質(zhì)量管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇六

20xx年，按照單位“質(zhì)量提升行動(dòng)”的工作要求,，開展全面質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)工作。從制定方案,、收集材料、制作課件一直到開展了三期培訓(xùn)活動(dòng),，總算是告一段落,，但是我相信，這只僅僅只是一個(gè)開始,。

實(shí)際上,，我雖然斷斷續(xù)續(xù)從事質(zhì)量管理工作已經(jīng)六七年的時(shí)間，但是還真沒有系統(tǒng)地研究自己所從事的工作,，這次培訓(xùn)給我創(chuàng)造了一個(gè)思考和沉淀的機(jī)會(huì),。通過不斷地補(bǔ)充,、優(yōu)化和完善知識(shí)體系,，對(duì)我來說已經(jīng)在腦海初步形成了一幅質(zhì)量管理的宏大畫卷,，這也是今年最大的收獲。但是我清楚的明白,，質(zhì)量管理關(guān)鍵不在于知，而在于行,，我期望未來幾年可以將知道的應(yīng)用于實(shí)踐，并從實(shí)踐中總結(jié)出更多知識(shí),。

在結(jié)束了最后一次培訓(xùn)后，周末在家中,，又將課件從頭整理了一遍,，結(jié)構(gòu)進(jìn)一步得到了優(yōu)化,。在寫開場(chǎng)白的時(shí)候，思緒萬千,，寫下了以下這些話，讓我們共勉之,。

全面質(zhì)量管理是在實(shí)踐中逐步發(fā)展起來的，其中不免有許多血淚教訓(xùn)和慘痛經(jīng)驗(yàn),，他并不是花拳繡腿和漂亮的說辭，他是全人類發(fā)展成果和智慧的結(jié)晶,。

全面質(zhì)量管理是一個(gè)龐大的知識(shí)和方法體系,，并且還在不斷的吸收著諸方面的實(shí)踐和研究成果，不斷發(fā)展和完善自身的體系,。

全面質(zhì)量管理并無一成不變,、百試不爽的套式，需要我們根據(jù)各自應(yīng)用領(lǐng)域,、行業(yè)特性和自身的實(shí)際，務(wù)實(shí)和靈活地運(yùn)用,，才能切實(shí)取得效果。

全面質(zhì)量管理最重要,、最難的并不是理論和方法,，最重要、最難的是改變?nèi)说乃季S方式,，最終達(dá)到改變?nèi)说男袨榈哪康?，真正從口頭上的“質(zhì)量第一”轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)上的“質(zhì)量第一”，這需要不斷的宣傳,、教育,。

質(zhì)量與質(zhì)量管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇七

3月23日至24日，我再次參加航宇公司組織的中青班二期培訓(xùn),，本次的課程是由清華大學(xué)強(qiáng)茂山教授帶來的項(xiàng)目管理。不同于以往的項(xiàng)目管理課程,，強(qiáng)老師更加注重項(xiàng)目管理的理論原理,，以加強(qiáng)大家對(duì)課程知識(shí)的理解，便于記憶和具體實(shí)踐時(shí)的靈活應(yīng)用,。整個(gè)課程形成了系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識(shí)結(jié)構(gòu),，當(dāng)中印象深刻和有感觸共鳴的知識(shí)點(diǎn)較多，也極大的增強(qiáng)了我對(duì)項(xiàng)目管理知識(shí)應(yīng)用的信心,。

課程一開始,，強(qiáng)老師就從項(xiàng)目和運(yùn)營(yíng)的互動(dòng)原理講起，闡述了運(yùn)營(yíng)管理和項(xiàng)目管理的一般適用范圍：重復(fù)性的任務(wù)工作,，則以永久組織進(jìn)行運(yùn)營(yíng)；創(chuàng)新工作則以臨時(shí)的項(xiàng)目組織進(jìn)行項(xiàng)目管理,。

從單個(gè)項(xiàng)目、多項(xiàng)目到項(xiàng)目+運(yùn)營(yíng)等范圍,，形成項(xiàng)目管理,、項(xiàng)目集管理和項(xiàng)目組合管理理論，管理要點(diǎn)也從邏輯管理逐步提升到優(yōu)先級(jí),，而更進(jìn)一步的管理環(huán)境建設(shè)則以制度建設(shè)為要點(diǎn)，形成管理成熟度模型理論,。

雖然我們的日常工作中會(huì)經(jīng)常接觸一些項(xiàng)目管理,，甚至是多個(gè)項(xiàng)目的管理工作,，但卻從來沒有用心的完成過組織驅(qū)動(dòng)實(shí)踐的總結(jié)。強(qiáng)老師告訴我們,，這個(gè)總結(jié)非常重要,，主要包括項(xiàng)目管理過程中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)以及其他有參考價(jià)值的信息等,，將這些東西總結(jié)提煉并存檔分享，是整個(gè)項(xiàng)目工作對(duì)個(gè)人和組織成長(zhǎng)的最大貢獻(xiàn),。對(duì)此我們很有感觸,，因此將下決心在今后的項(xiàng)目管理中，做好這項(xiàng)總結(jié)工作,，不斷提升自我，提升部分甚至公司的項(xiàng)目管理能力,。

從單項(xiàng)目視角來看，項(xiàng)目三維模型主要包括生命期,、管理過程和功能，其中管理過程主要包括啟動(dòng),、計(jì)劃、執(zhí)行,、監(jiān)控,、收尾等5組，功能則包括10大知識(shí)領(lǐng)域,。

從企業(yè)內(nèi)部來說，該機(jī)制屬激勵(lì)制度,，從企業(yè)外部來說，該機(jī)制則可以合同形式確定,，其核心是任務(wù)和利益的分配。常用的機(jī)制如下：cppc即成本實(shí)報(bào)+利潤(rùn),，公司軍品大部分是按此進(jìn)行的,，這種方式甲方承擔(dān)主要風(fēng)險(xiǎn),，相應(yīng)的甲方管理控制成本也高,；ffp則是完全固定價(jià)格模式,，乙方承擔(dān)主要風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也存在項(xiàng)目質(zhì)量難以控制等弊端,；其他的以固定成本+激勵(lì)的方式,，則是綜合了甲乙雙方的風(fēng)險(xiǎn)和控制事項(xiàng),，具備更加廣泛的適應(yīng)面,。

從公司的角度來看，目前軍方以cppc模式為主,，因此造成了公司在民用等市場(chǎng)適應(yīng)能力較差的問題,。隨著軍方競(jìng)爭(zhēng)的開放，后續(xù)將逐步打破ccpc模式,，逐漸走向ffp模式,，對(duì)公司的內(nèi)部管控要求將進(jìn)一步提升，同時(shí)也有利于公司向其他競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的開拓，比如民品市場(chǎng),。

計(jì)劃是項(xiàng)目管理的核心工具，是確保目標(biāo)一次實(shí)現(xiàn)的紙面模擬,，做好項(xiàng)目計(jì)劃主要包括：任務(wù)分解、組織（內(nèi)部+外部）結(jié)構(gòu)分解,，資源分解和時(shí)間節(jié)點(diǎn)等，項(xiàng)目計(jì)劃要做到可便于動(dòng)態(tài)管理,，要求主要包括可管理，可量測(cè),，可控制，可獎(jiǎng)懲等,。

項(xiàng)目管理需強(qiáng)調(diào)目標(biāo)導(dǎo)向，應(yīng)以目標(biāo)的達(dá)成為標(biāo)準(zhǔn),，避免陷入“盡心”的不可管理狀態(tài)，執(zhí)行和管理的原則是堅(jiān)持基線不動(dòng)搖,，才能確保項(xiàng)目目標(biāo)的一次成功。

管理中不同層級(jí)人員都需要進(jìn)行學(xué)習(xí),，但越是處于管理高層的人員，越需要進(jìn)行學(xué)習(xí),，提升自己的視野，以便可以更好的做好規(guī)劃,，把握方向，防止項(xiàng)目工作反復(fù),，避免項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),。

對(duì)一個(gè)項(xiàng)目而言，管理者最核心的任務(wù)是在前期做好識(shí)別需求和方案設(shè)計(jì)工作,，因?yàn)橹挥星捌诠ぷ髯鲈鷮?shí)了,，后續(xù)項(xiàng)目才可能向正確方向推進(jìn),。后續(xù)的項(xiàng)目管理只要按照前期制定的規(guī)劃按部就班的推進(jìn)和管控,，就不會(huì)有大的問題,。如果在后續(xù)的項(xiàng)目管理中還要對(duì)前期的項(xiàng)目方向進(jìn)行調(diào)整,，那么該項(xiàng)目已付出的資源有很多都要浪費(fèi),，后續(xù)的時(shí)間和資源就可能難以保證項(xiàng)目的正常推進(jìn)了,。

具體管理人員在這個(gè)階段要做的核心工作是列出項(xiàng)目目標(biāo)，并講清楚決策的依據(jù)和下一步工作如何走,，以供領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策,。

強(qiáng)老師講授了多個(gè)項(xiàng)目決策的分析方法,，包括短周期的、長(zhǎng)周期的項(xiàng)目方案優(yōu)先等,，方法主要是考慮資金時(shí)間價(jià)值的累積現(xiàn)值,，輸出的指標(biāo)可以包括回收期、收益規(guī)模,、收益率等，以提供不同方向的決策參考。

近期公司承接的兩個(gè)市場(chǎng)項(xiàng)目,，中飛醫(yī)療的航空擔(dān)架及醫(yī)療設(shè)備掛架,、動(dòng)態(tài)懸掛防雷座椅，在項(xiàng)目市場(chǎng)可行性分析和項(xiàng)目項(xiàng)目分析中,，我參考強(qiáng)老師提供的方法，參考項(xiàng)目的研發(fā)投入,，分析項(xiàng)目的市場(chǎng)規(guī)模，進(jìn)而分析出項(xiàng)目的回收期,，同時(shí)針對(duì)不同外部資源輸入（研制經(jīng)費(fèi)）和不同回收期約束,，分別計(jì)算了項(xiàng)目產(chǎn)品的建議最低價(jià)格,，對(duì)項(xiàng)目的對(duì)外談判和對(duì)內(nèi)決策起到了較好的指導(dǎo)作用,。

這兩個(gè)項(xiàng)目正式推進(jìn)實(shí)施后,，將轉(zhuǎn)入科技發(fā)展部進(jìn)行后續(xù)的管理工作,，我希望能夠與科研計(jì)劃主管等項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員一道，按照項(xiàng)目管理的相關(guān)知識(shí),，做好目標(biāo)導(dǎo)向的工作策劃和計(jì)劃,，落實(shí)項(xiàng)目實(shí)施過程中的管理控制,，并在項(xiàng)目完成后推進(jìn)項(xiàng)目管理的后總結(jié)，爭(zhēng)取在實(shí)踐中進(jìn)一步消化項(xiàng)目管理知識(shí),。

這兩天的項(xiàng)目管理課程我收獲很多，非常感謝強(qiáng)老師的高水平管理知識(shí)傳授,。后續(xù)我將在實(shí)際工作中推動(dòng)更多項(xiàng)目管理的實(shí)踐應(yīng)用,，早日提升個(gè)人,、團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目管理能力,，甚至為公司的項(xiàng)目管理水平提升做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

質(zhì)量與質(zhì)量管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇八

通過全面的項(xiàng)目質(zhì)量管理培訓(xùn)學(xué)習(xí),，讓我受益非淺,。深深感到自己在學(xué)習(xí),、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距;參加這樣的學(xué)習(xí)很有必要,。下面是本站小編為大家收集整理的項(xiàng)目質(zhì)量管理。

總結(jié),，歡迎大家閱讀,。

公司下發(fā)了“質(zhì)量為綱”教育材料，讓大家寫學(xué)習(xí)體會(huì),，于是乎引發(fā)了一點(diǎn)思考,，思考過，就會(huì)有所悟,，有悟就會(huì)清醒一點(diǎn),。

l質(zhì)量,。

是一組固有特性滿足要求的程度,。

注1：術(shù)語"質(zhì)量"可使用形容詞如差.好或優(yōu)秀來修飾.

注2："固有的"就是指在某事或某物本來就有的,，尤其的那種永久的特性.

圍繞"質(zhì)量"一詞,，可作如下說明：

----組織承諾持續(xù)改進(jìn)其效率和有效性,，并通過滿足顧客和/或相關(guān)方的需求和期望來實(shí)現(xiàn)，因此,，質(zhì)量是事業(yè)成功的關(guān)鍵.這一點(diǎn)誰都不否認(rèn)，但由于問題過于宏觀,，所以意義有限。好比說愛人類容易,，而愛一個(gè)人卻很難。

----“相關(guān)方”是指可以在組織的成功和業(yè)績(jī)中獲益的個(gè)人或團(tuán)體.例如：顧客.所有者.員工.供方.銀行.集團(tuán).合作伙伴或社會(huì),，相關(guān)方會(huì)對(duì)質(zhì)量產(chǎn)生影響.比如在顧客壓低價(jià)格的情況下，如何與合作伙伴談價(jià)格，又要保證合作伙伴在低價(jià)的情況下為你提供符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品,，真的很難,。

----“要求”是指明確的，習(xí)慣上隱含的或必要的需要和期望,，它決定了質(zhì)量的水平.在新產(chǎn)品開發(fā)中，項(xiàng)目承擔(dān)者對(duì)“要求”或稱作“質(zhì)量要求”總是一帶而過,，或者直接將顧客的技術(shù)協(xié)議拿出來，因?yàn)樗X得不需要特別說明,。他們總是在答辯時(shí)面對(duì)評(píng)審員的提問時(shí)才承認(rèn)沒有真正搞清楚“要求”。因此,，我斷定，此項(xiàng)新產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量水平不高,。因?yàn)殚_發(fā)者不明確顧客的要求，或者說以想象代替顧客的要求,。

----對(duì)組織來說，顧客可以是內(nèi)部的,，也可以是外部的.內(nèi)部顧客只是說說而已，因?yàn)閮?nèi)部顧客不與你簽訂,。

合同。

不給你開工資如果與你簽訂合同管你的飯碗則內(nèi)外一致,。

----質(zhì)量是動(dòng)態(tài)的,，需要在持續(xù)不斷的控制之中.我以為,，持續(xù)不斷的控制更多的是逐步改進(jìn)，是方法上的改進(jìn),，而不僅僅是持續(xù)考核。

----各種評(píng)優(yōu).評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng),，并不能真正反映質(zhì)量.道理非常簡(jiǎn)單，因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量如何只有使用者最清楚,，從這個(gè)意義上說，消費(fèi)者協(xié)會(huì)似乎更有發(fā)言權(quán),。

l質(zhì)量是不是"免費(fèi)"的?

真正費(fèi)錢的是質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，即沒有第一次把事情做對(duì).在美國(guó),，許多公司把相當(dāng)于總營(yíng)業(yè)額的15-20%的費(fèi)用用在測(cè)試.檢驗(yàn).設(shè)計(jì)更改.返工.返修.售后保證.售后服務(wù).退貨處理及其他與質(zhì)量相關(guān)的成本上.

真正費(fèi)錢的是質(zhì)量低劣!如果第一次就把事情做對(duì)，那些浪費(fèi)在補(bǔ)救工作上的時(shí)間.金錢.和精力就可以避免.

上面的問題其實(shí)還沒有完,，我們更應(yīng)該關(guān)注的是如何使員工第一次把事情做對(duì)，這才是企業(yè)面臨的最大難題?，F(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量增加，產(chǎn)值連年增長(zhǎng),，員工工作量與從前無法相比,，沒有時(shí)間精雕細(xì)刻，必須具備科學(xué)的工作流程和標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)密的組織管理方式,、訓(xùn)練有素的員工隊(duì)伍，如果缺少上述條件,，又要保證產(chǎn)品質(zhì)量,，減少產(chǎn)量也許是唯一的選擇,。這如同從前的企業(yè)在馬路是開車,，而今天要在高速公路上開車;從前企業(yè)在蓋平房，而今天要蓋高樓大廈,。

l對(duì)質(zhì)量的幾個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。

質(zhì)量好就是價(jià)格貴,。

實(shí)際上不同檔次的產(chǎn)品都有質(zhì)量好壞之分.

從售價(jià)上看，東西貴不一定就是質(zhì)量好,，真正的質(zhì)量好,，應(yīng)該成本最低，所謂"一分錢一分貨"是錯(cuò)誤的.

質(zhì)量問題就是"合不合要求的問題",。

l質(zhì)量是抽象的，無法評(píng)估或測(cè)試,。

可以用世界上最古老的測(cè)量工具----"金錢"來評(píng)價(jià)：

----如果沒有第一次就把事情做對(duì),，則花費(fèi)在與質(zhì)量有關(guān)的事情上的成本則是可觀的.如果能把質(zhì)量成本由營(yíng)業(yè)額的15%降到2.5%.而且它們主要是用于預(yù)防及評(píng)估活動(dòng)上，而不是處理層出不窮的問題上,，這是最省錢的.但預(yù)防及評(píng)估由于沒有真正的事實(shí)發(fā)生,，因此很難保證資金的投入，“你怎么就知道一定能出問題”,。許多人寧愿把錢花在補(bǔ)救上,，而不會(huì)花在預(yù)防上。

----質(zhì)量管理評(píng)估的范圍包含了各產(chǎn)品.服務(wù)項(xiàng)目的成本.生產(chǎn)線上工序的分析.工作成果的報(bào)告及獎(jiǎng)懲等,。

9月27日，我非常有幸地和大家一起參加了集團(tuán)供應(yīng)鏈管理學(xué)院,，在桂林立白組織的兩場(chǎng)培訓(xùn)課程，第一場(chǎng)是由集團(tuán)質(zhì)量總監(jiān)周小龍先生為我們分享的《質(zhì)量成本與質(zhì)量管理》培訓(xùn),，第二場(chǎng)是由桂林立白總經(jīng)理周嬡娜女士為我們分享的《生產(chǎn)子公司清潔生產(chǎn)審核和驗(yàn)收經(jīng)驗(yàn)分享》，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的付出,，質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學(xué)習(xí)心得體會(huì),。在這次學(xué)習(xí)中我收獲良多，讓我更加明白一些新的質(zhì)量管理理念和質(zhì)量成本以及清潔生產(chǎn)審核驗(yàn)收等相關(guān)知識(shí)。在此就周小龍總監(jiān)對(duì)質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學(xué)習(xí),，將我的一點(diǎn)心得體會(huì)總結(jié)如下：

首先周總從淺到深關(guān)于什么是質(zhì)量，質(zhì)量的意義等進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),，現(xiàn)質(zhì)量成本這一點(diǎn)給我印象非常深刻，原來大家固有的思想只是對(duì)顯性質(zhì)量的成本進(jìn)行了簡(jiǎn)單的核算,，認(rèn)為返工只是浪費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間和物品包材，根本沒有從質(zhì)量的隱性成本進(jìn)行分析,，質(zhì)量成本的構(gòu)成它是由五個(gè)部分組成，分別我預(yù)防成本,、鑒定成本,、外部保證成本、內(nèi)部損失成本,、外部損失成本,。從以上五個(gè)方面進(jìn)行分析的話,，生產(chǎn)廠內(nèi)平時(shí)一起認(rèn)為很小不起眼的異常返工,，其實(shí)就隱藏著將近10倍的質(zhì)量成本在里面,。我們看到的往往只是冰山的一角,。

回想今年的全國(guó)質(zhì)量月9月，是我們桂林立白近幾年來質(zhì)量最差的一個(gè)月,，因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴(yán)謹(jǐn)，導(dǎo)致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉,，合液洗包裝車間班長(zhǎng)員工的大意導(dǎo)致內(nèi)袋壓碼錯(cuò)誤造成批量返工，液洗廠包裝單瓶克重偏輕,，造成到市場(chǎng)上去追回產(chǎn)品，再進(jìn)行補(bǔ)貨返工等,，我想這些都無不是給公司造成了巨大的質(zhì)量成本的浪費(fèi),。所以質(zhì)量成本有效的控制還需實(shí)行行之有效的質(zhì)量管理手段,，根據(jù)我們公司車間存在的問題需要從以下幾點(diǎn)抓起：

一,、進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,，提高產(chǎn)品質(zhì)量,。

要想提高產(chǎn)品質(zhì)量，就必須加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理,。目前，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)異常激勵(lì),，作為我們的洗衣粉廠和液洗廠,，大多產(chǎn)品客戶考慮更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,，不是檢驗(yàn)出來的。質(zhì)量出自于生產(chǎn)過程,、出自于管理。質(zhì)量管理嚴(yán)格遵循三不放過原則：

(1)出現(xiàn)質(zhì)量問題決不放過,。(2)問題的根源不查清楚決不放過。(3)不找出問題的解決辦法決不放過,。即一個(gè)問題的出現(xiàn)，要找出真相,，原因、真因,、改善措施,。

二,、保持對(duì)相關(guān)方的嚴(yán)格控制。

對(duì)相關(guān)方的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了嚴(yán)格管理在質(zhì)量成本的控制上是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié),，部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方,、物流企業(yè)以及經(jīng)銷商承擔(dān)。這一措施使公司的質(zhì)量成本大大降低,。

三,、對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、計(jì)算與分析,。

企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的目的是盈利,，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化,，對(duì)現(xiàn)在日化企業(yè)來說,，利潤(rùn)微薄的同時(shí)還要實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張,，不實(shí)行低成本運(yùn)營(yíng)就難于生存，可謂成本決定存亡,。作為現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)有的成本控制戰(zhàn)略及方法，要想獲得長(zhǎng)期的效益,，就只能從戰(zhàn)略的高度來實(shí)施成本控制,。不僅要削減生產(chǎn)成本，更要提高生產(chǎn)力,，縮短生產(chǎn)周期,，增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量,，并且運(yùn)用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法計(jì)算和分析出質(zhì)量成本,。

四,、進(jìn)一步完善車間管理,。

要進(jìn)一步完善車間管理，首先最基礎(chǔ)的必須提升車間主管工藝技術(shù)人員自身的能力,，即(1)目標(biāo)指向能力;(2)思考對(duì)策能力;(3)組織用人能力;(4)溝通協(xié)調(diào)能力;(5)激發(fā)部屬能力;(6)培育人才能力;(7)自我革新能力,。如果自身得不到提升，可以說完善車間管理只能是一句空話,。

其次需制定各項(xiàng)操作標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范化作業(yè)：(1)完善各班組、崗位責(zé)任制,，優(yōu)化作業(yè)指導(dǎo)書;(2)進(jìn)一步完善月度考核目標(biāo);(3)凡是出現(xiàn)違規(guī)行為,，堅(jiān)決以通報(bào)的形式公布;(4)制定相關(guān)條例、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督,、實(shí)行車間主管、工藝工程師,、技術(shù)員,、班長(zhǎng)檢查制度，一級(jí)一級(jí)實(shí)施檢查，保證能夠嚴(yán)格按要求執(zhí)行,。

通過全面質(zhì)量管理學(xué)習(xí)，讓我受益非淺,。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距;參加這樣的學(xué)習(xí)很有必要,，作為一名中層干部,，不但要對(duì)質(zhì)量體系文件學(xué)以致用,，更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí),，并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。

質(zhì)量是成功的伙伴,，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今,，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重,，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量,、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為,，貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南,，同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語言。隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入,，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，貫標(biāo)變得更加迫切,。毋庸置疑，貫標(biāo)不是萬金油,，不能包治百病，但通過貫標(biāo),，增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí)，明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序,，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負(fù)責(zé),、凡事有章可循,、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,，實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序,，明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生,，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本,。

通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng),，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),，并進(jìn)行有效糾正,，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則,，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任,，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

管理是人類各種活動(dòng)中最普通和最重要的一種活動(dòng),。近百年來，人們把研究管理活動(dòng)規(guī)律所形成的管理基本理論與方法,，統(tǒng)稱為管理學(xué)。自從人們開始組成群體來實(shí)現(xiàn)個(gè)人無法完成的目標(biāo)以來,，管理工作就成為協(xié)調(diào)個(gè)體努力必不可少的因素了。由于人類社會(huì)越來越依賴集體的努力以及越來越多的,、有組織的群體規(guī)模的擴(kuò)大，管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了,。因此,，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識(shí),，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住,，會(huì)辦事，能共事,，不出事等各方面的素質(zhì),。

管理就是特定的環(huán)境下，對(duì)組織所擁有的的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃,、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制,，以便達(dá)到即定的組織目標(biāo)的過程,。作為當(dāng)代大學(xué)生,，我認(rèn)為管理學(xué)同樣與我們息息相關(guān),，管理是一切組織的根本,，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織;盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè);因此,，學(xué)好管理學(xué)對(duì)于我們現(xiàn)在的學(xué)生會(huì)工作乃至今后步入紛繁的社會(huì)，適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義,。管理學(xué)潛藏于人類生活的各個(gè)角落，在日常的學(xué)習(xí)和生活中,，我們經(jīng)常看到或聽到“計(jì)劃”這個(gè)詞,。大到美國(guó)政府的火星探測(cè)計(jì)劃，小到我們身邊的一次周末旅游計(jì)劃,。由此可見，計(jì)劃幾乎無處不在,。首先就一個(gè)學(xué)生而言,，他在學(xué)習(xí)中為了提高學(xué)習(xí)成績(jī)，必須通過制定一份計(jì)劃(或長(zhǎng)期或短期),。然后通過這份計(jì)劃控制自己，并且有效的分配自己的時(shí)間,，還要有效的選擇合適的信息,，從而達(dá)到自己的計(jì)劃目標(biāo)，取得成功,。又或者一個(gè)人的一生必須經(jīng)過自己的規(guī)劃,、組織;要不然這一輩子將碌碌無為。計(jì)劃是任何一個(gè)組織成功的核心,，它存在于組織各個(gè)層次的管理活動(dòng)中。一個(gè)組織適應(yīng)未來技術(shù)或競(jìng)爭(zhēng)方面變化能力的大小與它的計(jì)劃息息相關(guān),。

總之，管理學(xué)是一門值得深入研究的并且對(duì)社會(huì)做出巨大貢獻(xiàn)的學(xué)科,，雖然形成學(xué)派的時(shí)間較短，但是他對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)是不可限量的,，對(duì)于這門學(xué)科,，短短的幾段文字表述或只是看書是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的,，只有深入的學(xué)習(xí),、實(shí)踐，只有在失敗中不斷的改進(jìn),、創(chuàng)新,、積累和學(xué)習(xí)中國(guó)和外國(guó)的好的管理經(jīng)驗(yàn)，這樣才能走上成功之路,，不斷的實(shí)踐才能完整的去體會(huì),，感受這一偉大而博大精深的管理藝術(shù)。