方案是從目的,、要求、方式,、方法,、進(jìn)度等都部署具體、周密,，并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃,。我們應(yīng)該重視方案的制定和執(zhí)行，不斷提升方案制定的能力和水平,，以更好地應(yīng)對(duì)未來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,。以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)大家有所幫助,。

評(píng)估工作方案制定篇一

以***新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),，貫徹落實(shí)黨的x全會(huì)精神，圍繞“強(qiáng)產(chǎn)業(yè),、興城市,、惠民生、優(yōu)生態(tài),、保穩(wěn)定,、重黨建”中心任務(wù)，把企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)作為推動(dòng)企業(yè)自主創(chuàng)新能力的重要手段,，作為創(chuàng)新社會(huì)治理,、促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展的重要載體，作為責(zé)任金融賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)的有效抓手,，加快改革創(chuàng)新,，推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí),，激發(fā)企業(yè)發(fā)展活力，為全方位推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展超越提供強(qiáng)大動(dòng)力,。

1.堅(jiān)持企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)與改革創(chuàng)新相結(jié)合,。將社會(huì)責(zé)任建設(shè)與企業(yè)改革發(fā)展、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)等中心工作緊密結(jié)合,，提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力,，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。

2.堅(jiān)持企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng),。立足我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和企業(yè)實(shí)際,，突出重點(diǎn)、分類指導(dǎo),、逐步推進(jìn),，確保取得實(shí)效。

3.堅(jiān)持企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)與金融創(chuàng)新相統(tǒng)一,。構(gòu)建“社會(huì)責(zé)任+金融”創(chuàng)新模式,，運(yùn)用“社會(huì)責(zé)任+金融”先進(jìn)科學(xué)的評(píng)估體系，填補(bǔ)國(guó)內(nèi)社會(huì)責(zé)任金融領(lǐng)域運(yùn)用的市場(chǎng)空白,，符合聯(lián)合國(guó)可持續(xù)發(fā)展理念,。

樹立全市企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)理念，建立健全“政府引導(dǎo),、企業(yè)主體,、多方聯(lián)動(dòng)、合力推動(dòng)”的工作機(jī)制,，強(qiáng)化政策激勵(lì)和約束機(jī)制,，努力把“**標(biāo)準(zhǔn)”的社會(huì)責(zé)任+金融評(píng)估和認(rèn)定工作打造成為全國(guó)試點(diǎn)示范及標(biāo)桿。

到20**年底,，全市企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)實(shí)踐和管理水平明顯提升,，規(guī)模以上企業(yè)普遍參與社會(huì)責(zé)任建設(shè)，中小微企業(yè)積極參與企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè),，**%以上參與評(píng)估企業(yè)達(dá)到社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn),，企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)估成為“信用**”的新名片。

評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)參照sdg（聯(lián)合國(guó)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)）,、《中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》《中國(guó)上市公司esg評(píng)價(jià)體系研究報(bào)告》《企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告關(guān)鍵定量指標(biāo)指引》《綠色信貸實(shí)施情況關(guān)鍵評(píng)價(jià)指標(biāo)》《企業(yè)信用評(píng)價(jià)指標(biāo)》《企業(yè)信用檔案信息規(guī)范》以及其他esg相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)等,，借鑒國(guó)內(nèi)外企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)估原則與方式，結(jié)合**市企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)際情況,，邀請(qǐng)專家組進(jìn)行評(píng)審,，形成《**市企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》。

評(píng)估指標(biāo)主要包括社會(huì)維度和經(jīng)濟(jì)維度兩大部分內(nèi)容組成,，包括環(huán)境責(zé)任,、公益責(zé)任,、員工責(zé)任、行業(yè)責(zé)任,、消費(fèi)者責(zé)任,、合規(guī)與法律責(zé)任、償債能力,、盈利能力,、經(jīng)營(yíng)能力、成長(zhǎng)能力**個(gè)核心主題,，**余個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo),。依據(jù)企業(yè)規(guī)模和行業(yè),，采用不同的評(píng)價(jià)指標(biāo)組合模型開展評(píng)估工作,。評(píng)估指標(biāo)將根據(jù)國(guó)內(nèi)外發(fā)展需要，適時(shí)進(jìn)行修訂,。

**市企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)定實(shí)行申報(bào)評(píng)估制度,，每年度依據(jù)《**市企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》（x星制），按照職能部門推薦,、企業(yè)自評(píng)申報(bào),、第三方機(jī)構(gòu)評(píng)估、組織專家評(píng)審,、職能部門審定,、向社會(huì)公布等程序，開展評(píng)估工作,。

（1）企業(yè)申報(bào):企業(yè)注冊(cè)登錄**市企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)估系統(tǒng)（）,，在線提交真實(shí)的證明材料，包括企業(yè)基本信息以及評(píng)估選填項(xiàng)的附件上傳資料等,。

（2）在線評(píng)估:企業(yè)根據(jù)系統(tǒng)提示如實(shí)填報(bào)和選擇相關(guān)信息,。信息包括企業(yè)基本信息、環(huán)境信息,、企業(yè)治理信息,、員工信息、公益信息,、質(zhì)量品控信息和財(cái)務(wù)相關(guān)信息,。系統(tǒng)根據(jù)企業(yè)在線評(píng)測(cè)結(jié)果，展示企業(yè)評(píng)估成績(jī),。

（1）入企推薦：主管部門推薦線上評(píng)估結(jié)果達(dá)到x星以上且未在各類黑名單的企業(yè)開展深度評(píng)估,。

（2）實(shí)地調(diào)研:經(jīng)主管部門和組織實(shí)施部門推薦，評(píng)估工作組按照評(píng)估情況和評(píng)價(jià)要求,，對(duì)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研和訪談,。

（3）審核評(píng)估：根據(jù)企業(yè)提交資料結(jié)合入企實(shí)地調(diào)研情況,，評(píng)定企業(yè)最終結(jié)果。

（4）認(rèn)定公布：企業(yè)通過社會(huì)責(zé)任入企深度評(píng)估且經(jīng)相關(guān)部門擬認(rèn)定為“社會(huì)責(zé)任企業(yè)”的,，通過市政府官網(wǎng)進(jìn)行公布,。對(duì)通過深度評(píng)估的企業(yè)由相關(guān)部門認(rèn)定為“社會(huì)責(zé)任企業(yè)”，授予“社會(huì)責(zé)任企業(yè)”稱號(hào),。

　**市企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)估認(rèn)定委員會(huì)向獲得“社會(huì)責(zé)任企業(yè)”稱號(hào)（評(píng)估結(jié)果4星以上）的企業(yè)頒發(fā)認(rèn)證證書,，頒發(fā)之日起x年內(nèi)有效。有效期滿后由企業(yè)自報(bào)申請(qǐng)復(fù)核,。獲授“社會(huì)責(zé)任企業(yè)”稱號(hào)的企業(yè)可優(yōu)先考慮推薦參與評(píng)選五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀,，獲授“社會(huì)責(zé)任企業(yè)”稱號(hào)的企業(yè)負(fù)責(zé)人，可優(yōu)先考慮提名黨代表,、人大代表候選人和推薦政協(xié)委員,。

1.優(yōu)先列入市、縣（區(qū)）各部門組織申報(bào)的各類專項(xiàng)資金扶持對(duì)象,；

2.在同等條件下,，政府在購買限額標(biāo)準(zhǔn)以下公共物品、公共服務(wù)時(shí)予以優(yōu)先采購,；

4.根據(jù)企業(yè)評(píng)估與認(rèn)定情況優(yōu)先給予貸款貼息,；

5.優(yōu)先納入政府扶持品牌建設(shè)范圍，并獲得相關(guān)專屬權(quán)益,；

7.在同等條件下,，優(yōu)先納入**市重點(diǎn)項(xiàng)目或成長(zhǎng)型企業(yè)的培育發(fā)展對(duì)象；

8.納入各行業(yè)“白名單”,，享受企業(yè)扶持政策,；

10.企業(yè)信息納入“信用中國(guó)”（****）數(shù)據(jù)庫。

1.在同等條件下,，政府在購買限額標(biāo)準(zhǔn)以下公共物品,、公共服務(wù)時(shí)予以優(yōu)先采購；

2.優(yōu)先納入政府扶持品牌建設(shè)范圍,，并獲得相關(guān)專屬權(quán)益,；

3.優(yōu)先列入市、縣區(qū)各部門組織申報(bào)的各類專項(xiàng)資金扶持對(duì)象,；

4.在同等條件下,，優(yōu)先納入**市重點(diǎn)項(xiàng)目或成長(zhǎng)型企業(yè)的培育發(fā)展對(duì)象；

5.納入各行業(yè)“白名單”,，享受企業(yè)扶持政策,；

6.企業(yè)信息納入“**中國(guó)”（****）數(shù)據(jù)庫。

1.在同等條件下，政府在購買限額標(biāo)準(zhǔn)以下公共物品,、公共服務(wù)時(shí)予以優(yōu)先采購,；

2.優(yōu)先納入政府扶持品牌建設(shè)范圍，并獲得相關(guān)專屬權(quán)益,；

3.企業(yè)信息納入“信用中國(guó)”（****）數(shù)據(jù)庫,。

1.評(píng)估期間以欺騙、虛報(bào),、瞞報(bào)等不當(dāng)手段故意騙取企業(yè)社會(huì)責(zé)任等級(jí)的,；

3.被**相關(guān)部門及金融機(jī)構(gòu)列入失信企業(yè)名單的（或黑名單）。

4.企業(yè)被撤銷社會(huì)責(zé)任建設(shè)評(píng)定等級(jí)的,，經(jīng)整改,，自撤銷之日起2年后，可以重新參加市企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)的評(píng)估申報(bào),。

5.經(jīng)評(píng)估社會(huì)責(zé)任建設(shè)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)應(yīng)努力提升社會(huì)責(zé)任意識(shí),，完善企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)體系，并根據(jù)評(píng)價(jià)規(guī)范開展對(duì)標(biāo)管理,，及時(shí)改進(jìn)工作,，參與下一輪升級(jí)評(píng)估,。

成立**市企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)估認(rèn)定委員會(huì),，主管部門為市發(fā)改委，由市數(shù)字集團(tuán)組建工作專班組織并委托益聯(lián)（**）企業(yè)管理有限公司實(shí)施,，負(fù)責(zé)企業(yè)責(zé)任評(píng)估日常組織工作,，支持和引導(dǎo)社會(huì)資源向積極開展社會(huì)責(zé)任建設(shè)企業(yè)傾斜，切實(shí)構(gòu)建激勵(lì)有效,、約束有力的企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理制度體系,。企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)估情況同步推送莆惠金服平臺(tái)系統(tǒng)使用，應(yīng)用于“白名單”企業(yè)滾動(dòng)管理,。

對(duì)于履行社會(huì)責(zé)任有突出表現(xiàn)或在專項(xiàng)方面作出一定貢獻(xiàn)的企業(yè),，優(yōu)先給予補(bǔ)助。**市企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)估工作補(bǔ)助資金一并納入全國(guó)社會(huì)信用體系示范城市建設(shè)工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算予以保障,。

完善企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系,，實(shí)現(xiàn)**標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)際通行標(biāo)準(zhǔn)銜接互通，不斷推動(dòng)我市企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)實(shí)踐創(chuàng)新發(fā)展,。發(fā)揮優(yōu)秀典型企業(yè)示范帶頭作用,，提升核心企業(yè)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任集聚效應(yīng)，引領(lǐng)全市企業(yè)自覺履行社會(huì)責(zé)任,。

各級(jí)各部門要大力宣傳我市企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)的先進(jìn)典型和先進(jìn)事跡,，擴(kuò)大社會(huì)影響力，積極營(yíng)造輿論氛圍,。認(rèn)真總結(jié)社會(huì)責(zé)任成功經(jīng)驗(yàn),，開展形式多樣的企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)工作宣傳交流,，適時(shí)發(fā)布《**市企業(yè)“社會(huì)責(zé)任+金融”發(fā)展報(bào)告》，建立優(yōu)秀案例傳播機(jī)制,，塑造**企業(yè)富有高度社會(huì)責(zé)任感的新形象,。

評(píng)估工作方案制定篇二

［摘要]企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)對(duì)外部加諸其道德期望的內(nèi)部認(rèn)知與自覺。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任倫理主要包括經(jīng)濟(jì)責(zé)任倫理,、法律責(zé)任倫理和環(huán)境責(zé)任倫理三個(gè)方面,。要認(rèn)真研究強(qiáng)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任倫理的相關(guān)措施。

作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的現(xiàn)代企業(yè)不僅是獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,，而且是具有法人人格的倫理實(shí)體,。“企業(yè)”是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞,，“責(zé)任”是倫理學(xué)的重要關(guān)注對(duì)象,。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的倫理解析，有助于使我們對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的本質(zhì),、合理性及其責(zé)任內(nèi)容等問題有更加深入的理解,。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任就是企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、對(duì)股東利益負(fù)責(zé)的同時(shí),，還要承擔(dān)對(duì)員工,、對(duì)消費(fèi)者、對(duì)社區(qū)和環(huán)境的社會(huì)責(zé)任,，包括遵守商業(yè)道德,、生產(chǎn)安全、職業(yè)健康,、保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益,、保護(hù)環(huán)境、支持慈善事業(yè),、捐助社會(huì)公益,、保護(hù)弱勢(shì)群體等。企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任主要有六種情況：一是對(duì)投資者的社會(huì)責(zé)任,。就是要為投資者提供較高的利潤(rùn)和企業(yè)資產(chǎn)的保值與增值,，以確保投資者在企業(yè)中的利益。二是對(duì)消費(fèi)者的社會(huì)責(zé)任,。就是要對(duì)消費(fèi)者履行在產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量方面的承諾,，不得對(duì)消費(fèi)者有欺詐行為。三是對(duì)企業(yè)員工的社會(huì)責(zé)任,。這就要求企業(yè)對(duì)員工的安全,、福利、教育等方面承擔(dān)義務(wù)。四是對(duì)債權(quán)人的社會(huì)責(zé)任,。就是要按照債務(wù)合同的要求,，按時(shí)足額地還本付息。五是對(duì)政府的社會(huì)責(zé)任,。要求企業(yè)按照政府有關(guān)法律,、政策的規(guī)定，照章納稅和承擔(dān)政府規(guī)定的其他責(zé)任義務(wù),，并接受政府的依法干預(yù)和監(jiān)督,。六是對(duì)社會(huì)的責(zé)任。主要是指企業(yè)對(duì)社會(huì)慈善事業(yè),、社會(huì)公益事業(yè)以及社會(huì)環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展方面所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù),。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任實(shí)際上也就是對(duì)這些利益相關(guān)者承擔(dān)責(zé)任。企業(yè)的管理者應(yīng)積極了解不同利益相關(guān)者的要求,，并利用組織資源,，盡可能地滿足各個(gè)利益相關(guān)者的愿望和要求。

從本質(zhì)上來看,，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是經(jīng)濟(jì)全球化背景下對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)行為的道德約束,，既反映企業(yè)的宗旨和經(jīng)營(yíng)理念，又用來約束企業(yè)內(nèi)部包括供應(yīng)商在內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為的一套管理和評(píng)估體系,。企業(yè)社會(huì)責(zé)任超越了過去企業(yè)只對(duì)股東利益負(fù)責(zé)的范疇,，強(qiáng)調(diào)對(duì)包括股東、員工,、消費(fèi)者,、客戶,、社區(qū),、公眾、政府等利益相關(guān)者的社會(huì)責(zé)任,。企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)對(duì)外部加諸其道德期望的內(nèi)部認(rèn)知與自覺,，其中涉及從道德他律到道德自律的轉(zhuǎn)化。只有當(dāng)社會(huì)對(duì)企業(yè)的道德預(yù)期轉(zhuǎn)化為企業(yè)的倫理目標(biāo)或道德理想時(shí),，才是真正意義上的企業(yè)社會(huì)責(zé)任,。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是包括經(jīng)濟(jì)責(zé)任、政治責(zé)任,、法律責(zé)任,、文化責(zé)任和道德責(zé)任的綜合責(zé)任。作為經(jīng)濟(jì)組織的企業(yè),，其生存和發(fā)展與國(guó)家和社會(huì)同步,，只有在社會(huì)發(fā)展中積極承擔(dān)不可推卸的社會(huì)責(zé)任，才能為自身贏得更為廣闊和良性的生存空間，推動(dòng)社會(huì)與自身的可持續(xù)發(fā)展,。

倫理學(xué)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任主要是目的和手段的“道德”（經(jīng)濟(jì)效率與經(jīng)濟(jì)公平最優(yōu)）,，遵守相應(yīng)的質(zhì)量、環(huán)保,、勞動(dòng)等法規(guī),；在政策上加大對(duì)不道德行為的“懲罰”，加大“違約”成本,，健全誠(chéng)信機(jī)制,，增強(qiáng)信息的透明度等。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任倫理主要包括經(jīng)濟(jì)責(zé)任倫理,、法律責(zé)任倫理和環(huán)境責(zé)任倫理三個(gè)方面,。

1.經(jīng)濟(jì)責(zé)任倫理。企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體,，除了應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任外,，更應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)倫理道德責(zé)任。企業(yè)是“經(jīng)濟(jì)人”和“道德人”的統(tǒng)一,，具有經(jīng)濟(jì)和倫理的“雙重人格”,，因此必須對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行倫理評(píng)價(jià)。站在企業(yè)社會(huì)功能角度看企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,，是指企業(yè)在賺取合理利潤(rùn)的同時(shí),，必須承擔(dān)起保護(hù)和改善其他相關(guān)群體利益的責(zé)任。企業(yè)作為一種盈利性社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織,，盈利性是其內(nèi)在的本質(zhì)特征,。提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的效率，謀求利潤(rùn)最大化,，實(shí)現(xiàn)投資者的投資回報(bào),，是企業(yè)的基本任務(wù)。同時(shí)企業(yè)不能離開社會(huì)而獨(dú)立存在和發(fā)展,，社會(huì)性是企業(yè)外在的重要特征,。企業(yè)在實(shí)現(xiàn)自身經(jīng)濟(jì)利益的過程中,，必須協(xié)調(diào)好與其他社會(huì)組織和個(gè)人利益的關(guān)系,。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)在從事生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中始終面臨著既互相對(duì)立又相互統(tǒng)一的行為變量——求利與求德的矛盾,。盈利無疑是擺在每個(gè)企業(yè)面前的目標(biāo),，但盈利與社會(huì)責(zé)任并非必取其一,。在生存和力求取得發(fā)展的前提下，企業(yè)必須考慮自己的社會(huì)價(jià)值,。作為企業(yè),，利潤(rùn)不僅是其追逐的目標(biāo),，也是它發(fā)展的動(dòng)力和基礎(chǔ)。但極其自私者未必能實(shí)現(xiàn)自利,。這是因?yàn)槠髽I(yè)作為整個(gè)社會(huì)分工體系中的一環(huán),，作為依賴社會(huì)發(fā)展和社會(huì)環(huán)境而生存的細(xì)胞組織，事實(shí)上必須承擔(dān)“社會(huì)人”的角色,。它必須重視其社會(huì)職能,，仰仗社會(huì)群體、社會(huì)輿論的支持,，并盡到自己的社會(huì)責(zé)任,。不盡社會(huì)責(zé)任的企業(yè)，將失去經(jīng)營(yíng)有效性和合法性,，在目前階段也必然失去社會(huì)的關(guān)注甚至受到譴責(zé)與排斥,。

2.法律責(zé)任倫理。公司的社會(huì)責(zé)任與法理學(xué)上的“道德與法律”,、“個(gè)人利益與社會(huì)利益”,、“權(quán)利與義務(wù)”等范疇有著密切聯(lián)系。企業(yè)承擔(dān)法律責(zé)任,，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在要求,。公司本質(zhì)是追求營(yíng)利，為股東創(chuàng)造最大利益,，但就掌握社會(huì)大多數(shù)資源與財(cái)富之公司角色而言,，應(yīng)盡其積極的社會(huì)責(zé)任。企業(yè)法律上的社會(huì)責(zé)任是法定的必須承擔(dān)的責(zé)任,，其特點(diǎn)是具有法定性和強(qiáng)制性,，因而企業(yè)是否真正履行這種責(zé)任，直接涉及法律問題,，屬于法制性責(zé)任,。企業(yè)要把履行法律責(zé)任的行為上升到法律道德意識(shí)的高度去認(rèn)識(shí)，變法律的他律為道德自律,。法律是落實(shí)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要保障,；企業(yè)社會(huì)責(zé)任的實(shí)行必須有多方法律機(jī)制的配合；正確處理股東與非股東相關(guān)者之間的利益沖突是落實(shí)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重點(diǎn),。企業(yè)倫理責(zé)任的作用在于能夠協(xié)助法律手段，規(guī)范,、制約企業(yè)的一些不符合倫理道德規(guī)范而又不違背國(guó)家法律的行為,。法律上的企業(yè)社會(huì)責(zé)任包括以下幾個(gè)方面:一是為社會(huì)提供就業(yè)機(jī)會(huì)。在企業(yè)的社會(huì)責(zé)任中雇員,、顧客和股東是最基本的,，也是最直接的基礎(chǔ)責(zé)任,。主要包括安全生產(chǎn)，就業(yè)機(jī)會(huì)平等和薪酬公平,、反對(duì)性別,、種族等的歧視、注重員工福利,，雇員利益是企業(yè)社會(huì)責(zé)任中的最直接和最主要的內(nèi)容,。因此，這種就業(yè)機(jī)會(huì)必須是合乎法規(guī)的就業(yè)機(jī)會(huì),，例如在生產(chǎn)條件和勞動(dòng)條件等方面必須符合《勞動(dòng)法》的法律規(guī)定,，不能提供有害于就業(yè)者健康甚至摧殘就業(yè)者生命的就業(yè)機(jī)會(huì)；就業(yè)機(jī)會(huì)必須體現(xiàn)責(zé)權(quán)利對(duì)等的原則,，就業(yè)者應(yīng)該在就業(yè)機(jī)會(huì)中獲得自己應(yīng)有的勞動(dòng)收入和社會(huì)保障,，而不是克扣勞動(dòng)者的應(yīng)有收入和無視就業(yè)者社會(huì)保障的就業(yè)機(jī)會(huì)。二是為政府提供稅收,。企業(yè)可以合理合法地避稅,，但絕不能偷逃稅收，因?yàn)榍罢呤瞧髽I(yè)的合法權(quán)益,，而后者則是企業(yè)不承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的不法行為,。企業(yè)必須依據(jù)稅法的規(guī)定納稅，所有企業(yè)都應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到納稅是自己應(yīng)該履行的法定的社會(huì)責(zé)任,。三是為市場(chǎng)提供產(chǎn)品或服務(wù),。企業(yè)的這個(gè)社會(huì)責(zé)任關(guān)乎人們的生命和健康，也關(guān)乎整個(gè)社會(huì)的生活質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)生活的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，因而要求它必須符合《產(chǎn)品質(zhì)量法》的要求,，保質(zhì)保量地為市場(chǎng)提供優(yōu)良產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，絕對(duì)不能搞偽劣產(chǎn)品和虛假服務(wù),。那些為市場(chǎng)提供劣質(zhì)產(chǎn)品的企業(yè),，實(shí)際上是在踐踏自己應(yīng)有的法定的社會(huì)責(zé)任，是違法行為,。

3.環(huán)境責(zé)任倫理,。企業(yè)環(huán)境責(zé)任屬于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的一個(gè)組成部分,，是指企業(yè)在謀求自身及股東經(jīng)濟(jì)利益最大化的同時(shí),，還應(yīng)當(dāng)履行保護(hù)環(huán)境的社會(huì)義務(wù),，應(yīng)當(dāng)對(duì)政府代表的環(huán)境公共利益負(fù)一定的責(zé)任,。企業(yè)環(huán)境道德責(zé)任的核心理念是環(huán)境倫理。企業(yè)履行保護(hù)環(huán)境的社會(huì)責(zé)任，可歸納為三個(gè)方面：第一,，充分利用已開采資源,，減少對(duì)資源的采竭，保護(hù)生態(tài)平衡,。第二,，控制各種有毒物質(zhì)及致病因子進(jìn)入環(huán)境,，以免對(duì)人類及其他生物造成損害,。第三，保護(hù)和改善企業(yè)所在地區(qū)的環(huán)境質(zhì)量,，防止由于環(huán)境質(zhì)量下降而使該地區(qū)生存條件惡化,。傳統(tǒng)企業(yè)目的理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)是經(jīng)濟(jì)人,，以利潤(rùn)最大化作為自己應(yīng)追求的目標(biāo)，甚至為了追求企業(yè)利潤(rùn)最大化不惜損害社會(huì)利益,。故絕大多數(shù)企業(yè)從選材到生產(chǎn)一直到銷售沒有建立起綠色環(huán)保體系,，不注重企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)實(shí)生活中大量存在的漠視環(huán)境利益,、任意排放污染物和掠奪性開發(fā)資源的現(xiàn)象，多數(shù)都是由公司企業(yè)所實(shí)施的,。我國(guó)大量環(huán)境違法案件中,，企事業(yè)單位向陸域,、海域和大氣空間排放有毒害物質(zhì)釀成的惡性環(huán)境事故屢見不鮮，公司的行為成為造成環(huán)境危害的主要來源,。要看到人類,、環(huán)境系統(tǒng)是相互作用和相互制約的關(guān)系。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和改造自然的活動(dòng)必須不超過兩個(gè)界限：從自然界取出的各種資源,，不應(yīng)超過自然界的再生能力,；向自然環(huán)境中排放的廢棄物,，不應(yīng)超過環(huán)境的自凈能力。企業(yè)不應(yīng)以耗竭資源,、破壞生態(tài)和污染環(huán)境的方式來追求發(fā)展,，當(dāng)代人不應(yīng)為了自己的發(fā)展而對(duì)后代人的發(fā)展和需要能力構(gòu)成危害。企業(yè)必須承擔(dān)保護(hù)環(huán)境合理使用資源的社會(huì)責(zé)任,。

1.企業(yè)要提出明確的社會(huì)責(zé)任愿景,。提出明確的、有強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感的戰(zhàn)略愿景,，是企業(yè)進(jìn)行社會(huì)責(zé)任管理的前提條件,。戰(zhàn)略愿景集中反映了企業(yè)的任務(wù)與目標(biāo)，表明了企業(yè)對(duì)社會(huì)及生態(tài)環(huán)境的態(tài)度和行為準(zhǔn)則?，F(xiàn)實(shí)生活中,，許多企業(yè)都以利潤(rùn)最大化作為終極目標(biāo)，而事實(shí)上為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富才是現(xiàn)代企業(yè)的最高使命,。因此,，面對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)的高漲，企業(yè)需要重新修訂戰(zhàn)略管理的內(nèi)容,，要充分考慮到企業(yè)利益相關(guān)者的需求,，站在有利于人類生存與和諧社會(huì)構(gòu)建的高度，開展企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，確定企業(yè)發(fā)展的終極目標(biāo)。

2.企業(yè)要強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任意識(shí),。企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì),。一個(gè)企業(yè)在獲得利潤(rùn)的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)回報(bào)社會(huì)(包括利益相關(guān)者各方),。企業(yè)在進(jìn)行日常的業(yè)務(wù)活動(dòng)中,，要堅(jiān)持以人為本，改善員工待遇,，將社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)中的合理要求融入企業(yè)的管理體系和企業(yè)文化中,，并把社會(huì)責(zé)任管理貫徹到企業(yè)管理的各個(gè)層面。

3.企業(yè)要勇于承擔(dān)保護(hù)環(huán)境的責(zé)任,。環(huán)境事務(wù)不再僅僅是由公司內(nèi)少數(shù)人履行的一項(xiàng)職能,，它要求企業(yè)內(nèi)所有雇員和管理者都樹立保護(hù)環(huán)境的意識(shí)，以重視環(huán)境的態(tài)度進(jìn)行管理,。貫徹科學(xué)的發(fā)展觀,，不以犧牲環(huán)境為代價(jià)獲取眼前利益，減少污染,，降低能耗,，提高資源的利用率,，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久的和諧共生。

4.企業(yè)要塑造誠(chéng)信管理的形象,。企業(yè)誠(chéng)信是企業(yè)價(jià)值和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)志,要在企業(yè)中大力宣傳,、倡導(dǎo)誠(chéng)信觀念,加強(qiáng)誠(chéng)信教育，普及誠(chéng)信知識(shí),，使社會(huì)各行各業(yè)充分認(rèn)識(shí)到誠(chéng)信的價(jià)值,，認(rèn)識(shí)到誠(chéng)信對(duì)企業(yè)和社會(huì)發(fā)展的意義,把誠(chéng)信貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。要誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng),，反對(duì)欺詐,嚴(yán)禁生產(chǎn)假冒偽劣商品,。不得欺騙消費(fèi)者,更不能危害消費(fèi)者的身體健康和生命安全。

5.政府要積極推進(jìn)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,。一是政府應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任法制化建設(shè),，突出強(qiáng)調(diào)企業(yè)必須承擔(dān)的基本社會(huì)責(zé)任，使企業(yè)社會(huì)責(zé)任納入法制化,、規(guī)范化的管理體系中,。二是推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任法制化，要從企業(yè)法突出強(qiáng)調(diào)企業(yè)必須承擔(dān)的基本社會(huì)責(zé)任,，使企業(yè)社會(huì)責(zé)任納入法制化,、規(guī)范化的管理體系中。強(qiáng)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)際上是強(qiáng)化企業(yè)的守法行為,，使企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過程中嚴(yán)格遵守勞動(dòng)保護(hù)法,、生產(chǎn)安全法和環(huán)境保護(hù)法，在遵守國(guó)家各項(xiàng)法律的前提下創(chuàng)造利潤(rùn),，為社會(huì)作貢獻(xiàn),。三是建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系，與國(guó)際責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)銜接,，牢固樹立社會(huì)責(zé)任的理念,，在創(chuàng)造利潤(rùn)的過程中，不能忽視企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,。四是要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的監(jiān)督,，定期評(píng)估。對(duì)認(rèn)真履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)進(jìn)行公開表彰,，對(duì)嚴(yán)重違反勞動(dòng)法,、生產(chǎn)安全法和環(huán)境保護(hù)法的企業(yè)進(jìn)行批評(píng)或懲罰。引導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念,，朝著積極履行社會(huì)責(zé)任的方向發(fā)展,。五是要加大對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的宣傳，讓全社會(huì)都來關(guān)注企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,，參與到推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的運(yùn)動(dòng)中來,，營(yíng)造推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的社會(huì)氛圍,。

社會(huì)責(zé)任是企業(yè)的一種必然義務(wù)。經(jīng)濟(jì)全球化迫使中國(guó)企業(yè)迎接社會(huì)責(zé)任的挑戰(zhàn),。企業(yè)是社會(huì)財(cái)富的創(chuàng)造者,，同時(shí)也是資源的浪費(fèi)者、環(huán)境的損害者,。企業(yè)的總體水平?jīng)Q定國(guó)家的經(jīng)濟(jì)水平,，企業(yè)的總體效率決定國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)在管理活動(dòng)中重視倫理問題并不僅是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,也是企業(yè)自身管理的需要,并且有助于提高全社會(huì)信用水平,提高全社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作效率和效益,。企業(yè)應(yīng)以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo),，在積極追求贏利目標(biāo)的基礎(chǔ)上，也同時(shí)追求社會(huì)責(zé)任目標(biāo),，不斷提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,。

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評(píng)估工作方案制定篇三

根據(jù)《自治區(qū)衛(wèi)生廳關(guān)于印發(fā)****愛嬰醫(yī)院評(píng)估實(shí)施方案（試行）的通知》要求,，我院領(lǐng)導(dǎo)積極部署評(píng)估工作,，召開“愛嬰醫(yī)院評(píng)估工作會(huì)議”，督促各相關(guān)科室針對(duì)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)逐條自查整改,，使愛嬰醫(yī)院的管理工作做到實(shí)處,。下面就我院針對(duì)愛嬰醫(yī)院評(píng)估標(biāo)自查、自評(píng)情況向愛嬰醫(yī)院評(píng)估小組匯報(bào)如下：

一,、醫(yī)院基本情況,。

醫(yī)院始建于1967年，在44年的發(fā)展進(jìn)程中,，伴隨隸屬關(guān)系和服務(wù)職能的變化先后七次更名。2008年10月,，醫(yī)院統(tǒng)一劃歸自治區(qū)衛(wèi)生廳管理,。2010年6月，正式更名為****醫(yī)院,，實(shí)現(xiàn)了由企業(yè)醫(yī)院向事業(yè)單位的轉(zhuǎn)變,。

醫(yī)院現(xiàn)有在職職工860名，其中高級(jí)職稱161人,，中級(jí)職稱186人,，其中產(chǎn)科醫(yī)生9名，高級(jí)職稱2人,，中級(jí)職稱3人,，護(hù)士13人,，助產(chǎn)士6名；兒科醫(yī)生8名,，高級(jí)職稱3人,，中級(jí)職稱2人，護(hù)士12人,；醫(yī)院編制床位532張,，設(shè)置15個(gè)臨床科室、10個(gè)醫(yī)技科室,、16個(gè)職能科室,，2個(gè)綜合門診、1個(gè)職業(yè)病防治所,、1個(gè)體檢中心,，是集醫(yī)療、預(yù)防,、科研,、教學(xué)、康復(fù)為一體的二級(jí)甲等醫(yī)院,，是天津醫(yī)科大學(xué)眼科中心寧夏分中心,、國(guó)家安監(jiān)總局礦山醫(yī)療救護(hù)中心**分中心和**醫(yī)科大學(xué)教學(xué)醫(yī)院。

近年來,，先后投資3000余萬元購進(jìn)了64排螺旋ct,、彩色超聲診斷儀、全身單板dr機(jī),、關(guān)節(jié)鏡,、眼底熒光造影系統(tǒng)、全自動(dòng)免疫分析儀等一批大型醫(yī)療設(shè)備,，提高了醫(yī)院的診療水平,，固定資產(chǎn)原值達(dá)1億多元。

在實(shí)現(xiàn)自身跨越式發(fā)展的進(jìn)程中,，醫(yī)院不斷踐行公立醫(yī)院社會(huì)責(zé)任,，始終堅(jiān)持全心全意為患者服務(wù)的宗旨，不斷提升醫(yī)療質(zhì)量,、開展技術(shù)創(chuàng)新,、優(yōu)化診療環(huán)境、倡導(dǎo)人文精神,，核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng),，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及各界人士的廣泛關(guān)注和好評(píng)，先后被授予國(guó)家級(jí)“愛嬰醫(yī)院”,，全國(guó)首批“百姓放心醫(yī)院”,，****“文明單位”

等殊榮,。2011年又順利通過****三甲評(píng)審及自治區(qū)“文明單位”評(píng)審。

二,、調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),，完善工作職責(zé)。

我院因人事變動(dòng),，相關(guān)職能科室名稱變更,，為加強(qiáng)愛嬰醫(yī)院管理，促進(jìn)母乳喂養(yǎng)工作,，于2011年重新調(diào)整了愛嬰工作領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)小組,，由院長(zhǎng)、主管業(yè)務(wù)院長(zhǎng),、醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部、預(yù)防保健科,、院感科,、產(chǎn)科、兒科主任組及護(hù)士長(zhǎng)等組成,，完善了工作職責(zé),。同時(shí)科室制定了促進(jìn)母乳喂養(yǎng)崗位責(zé)任制，作為母乳喂養(yǎng)的工作職責(zé),。

三,、認(rèn)真執(zhí)行母乳喂養(yǎng)規(guī)定，積極開展宣教工作,。

2,、制定了詳細(xì)的母乳喂養(yǎng)工作計(jì)劃，并不定期的進(jìn)行檢查,，有記錄,、有改進(jìn)措施；

3,、禁止各科室張貼母乳代用品銷售廣告,、資料及代銷母乳代用品的行為；

4,、我院無母乳代用品的生產(chǎn)者、銷售者提供的健康教育及宣傳材料,、資料,；也未提供奶粉給新生兒，未接受奶粉廠商饋贈(zèng),，工作人員未向母親推薦母乳代用品,。

四,、積極開展全員培訓(xùn)，提高政策知曉率,，加強(qiáng)孕產(chǎn)婦對(duì)母乳喂養(yǎng)知識(shí)及技術(shù)的學(xué)習(xí),。

1、對(duì)新上崗人員進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識(shí)的崗前培訓(xùn),，并進(jìn)行考核,，合格后方可上崗；

3,、各病區(qū)醫(yī)護(hù)人員將母乳喂養(yǎng)內(nèi)容納入了查房?jī)?nèi)容,，病歷中有記載；

五,、積極幫助產(chǎn)婦產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)指導(dǎo),。

2、母親留房觀察期間,，嬰兒和母親在一起,；

3、產(chǎn)后給予產(chǎn)婦及其家人良好的休息環(huán)境,，并進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)方面指導(dǎo),；

4、母嬰分開,，母親在生后6小時(shí)開始擠奶,，每3小時(shí)擠一次，夜間擠奶20—30分鐘,；

六,、認(rèn)真實(shí)行24小時(shí)母嬰同室。

1,、母嬰同室,，母親和嬰兒24小時(shí)在一起；同時(shí)開展優(yōu)質(zhì)化護(hù)理,，責(zé)任護(hù)士經(jīng)常巡視病房,。指導(dǎo)產(chǎn)婦做到早開奶、按需哺乳,，不給母乳喂養(yǎng)的新生兒吸人工奶頭或使用奶頭作安慰物,。

3、經(jīng)測(cè)評(píng),，我院除去有醫(yī)學(xué)指征的新生兒外,，80%的新生兒生后未吃過任何母乳以外的食品及飲料，做到了純母乳喂養(yǎng)。2011年分娩1694人,，純母乳喂養(yǎng)達(dá)80%,。

七、開展各種母乳喂養(yǎng)咨詢服務(wù),，認(rèn)真落實(shí)母乳喂養(yǎng)支持工作,。

1、為了保護(hù),、促進(jìn)和支持母乳喂養(yǎng),，降低嬰兒發(fā)病率和病死率，提高母乳喂養(yǎng)率,，結(jié)合我院工作實(shí)際,，產(chǎn)科設(shè)母乳喂養(yǎng)咨電話，白天0952-2421015,，夜間0952-2421016,；內(nèi)兒科、孕產(chǎn)婦保健門診等醫(yī)療臨床科室應(yīng)協(xié)同做好母乳喂養(yǎng)支持工作,。

2,、孕產(chǎn)婦保健門診對(duì)孕婦產(chǎn)前檢查時(shí)，進(jìn)行母乳喂養(yǎng)宣教并建立孕產(chǎn)婦保健手冊(cè),。2011年建立孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)1000余本,，母乳喂養(yǎng)知識(shí)和乳房保健知識(shí)宣教1000余人次。

3,、產(chǎn)科主管醫(yī)生在產(chǎn)婦出院前,，告之產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)咨詢電話，并填好孕產(chǎn)婦保健手冊(cè),。產(chǎn)科主管醫(yī)生在產(chǎn)婦出院時(shí),，告之產(chǎn)婦出院后我科有護(hù)士于產(chǎn)后第7、14,、28天上門訪視,。

4、產(chǎn)科一直負(fù)責(zé)本院住院分娩對(duì)象的產(chǎn)后訪視和產(chǎn)后康復(fù)檢查工作,，做好詳細(xì)記錄并加以母乳喂養(yǎng)情況及嬰兒生長(zhǎng)發(fā)育知識(shí)指導(dǎo),。

5、從2009年1月開始開展孕婦課堂進(jìn)行包括母乳喂養(yǎng)知識(shí)在內(nèi)的圍產(chǎn)期知識(shí)宣教,，12次∕年,，每月最后一個(gè)周六定時(shí)舉辦，宣傳母乳喂養(yǎng)知識(shí),、好處等,，滾動(dòng)開課,，收到良好效果及廣泛好評(píng)。

6,、積極促進(jìn)和支持婦保部門擔(dān)任產(chǎn)后訪視。

八,、開展預(yù)防艾滋病母嬰傳播工作,。

所有的孕婦在分娩前均接受hiv抗體檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)hiv抗體陽性孕婦,，實(shí)行人工喂養(yǎng),，并及時(shí)報(bào)醫(yī)院保健科和轄區(qū)婦幼保健機(jī)構(gòu)。

九,、提高產(chǎn)時(shí)保健質(zhì)量,，支持自然分娩，嚴(yán)格控制剖宮產(chǎn)率,。

2,、開展了孕產(chǎn)婦高危篩查，按照規(guī)定轉(zhuǎn)診,；

3,、預(yù)防控制產(chǎn)科并發(fā)癥，產(chǎn)科出血發(fā)生率低于3%,，ⅲ會(huì)陰裂傷發(fā)生率為0,；

4、有孕產(chǎn)婦死亡病歷及產(chǎn)科疑難病例討論制度,，并組織實(shí)施,。

十、積極開展新生兒疾病篩查工作,。

2006年開始新生兒疾病篩查,，大力宣傳新生兒疾病篩查和聽力篩查的目的和意義，提高新生兒家長(zhǎng)對(duì)新篩工作的認(rèn)識(shí)與依從性,，從而提高我院新生兒疾病篩查的覆蓋率和篩查率,。2011新生兒疾病篩查率90%。

十一,、嚴(yán)格執(zhí)行婦幼保健信息管理制度,。

我院堅(jiān)持以《母嬰保健法》為依據(jù)，以落實(shí)《中國(guó)婦女發(fā)展綱要》和《中國(guó)兒童發(fā)展綱要》為目的,，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作領(lǐng)導(dǎo),，穩(wěn)定和健全三級(jí)保健網(wǎng)，我院積極配合市衛(wèi)生局開展婦幼信息管理工作,，無孕產(chǎn)婦死亡和出生缺陷漏報(bào)情況,。

十二、嚴(yán)格執(zhí)行《出生醫(yī)學(xué)證明管理辦法》。

按照《出生醫(yī)學(xué)證明管理辦法》所規(guī)定的管理流程要求,，在院分娩產(chǎn)婦免費(fèi)簽發(fā)《出生醫(yī)學(xué)證明》,，辦公地點(diǎn)設(shè)在我院產(chǎn)科。

201*年2月27日,。

評(píng)估工作方案制定篇四

根據(jù)“受托責(zé)任觀”企業(yè)對(duì)股東的責(zé)任主要體現(xiàn)在讓其資產(chǎn)保值增值,，對(duì)債權(quán)人的責(zé)任體現(xiàn)在保障償還借款本金及利息，將企業(yè)的償債風(fēng)險(xiǎn)控制在一定范圍之內(nèi),。由于上市公司往往是大股東利益最大化的工具,，而中小股東處于“人為刀俎，我為魚肉”的尷尬境地,，特別是近年來上市企業(yè)披露虛假信息或者隱瞞信息嚴(yán)重侵害了中小股東的利益,。因此構(gòu)建如下指標(biāo)：凈資產(chǎn)收益率、資本保值增值率,、資產(chǎn)負(fù)債率,、利息保障倍數(shù)、披露虛假信息或隱瞞信息被公開譴責(zé)次數(shù),。

隨著社會(huì)的進(jìn)步,，政府對(duì)企業(yè)承擔(dān)著服務(wù)和監(jiān)督的責(zé)任。企業(yè)要遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律法規(guī),，這是企業(yè)對(duì)政府應(yīng)履行的基本責(zé)任,。具體而言，作為企業(yè),，首先要自覺納稅,，不偷稅漏稅、非法避稅,、不生產(chǎn)仿冒偽劣產(chǎn)品,、不違章作業(yè)。其次,，積極響應(yīng)國(guó)家的各種宏觀調(diào)控政策,。因此企業(yè)對(duì)政府的責(zé)任主要體現(xiàn)在遵紀(jì)守法，特別是與企業(yè)息息相關(guān)的稅法,，保障國(guó)庫收入,。構(gòu)建如下指標(biāo)：資產(chǎn)納稅率、稅款上繳率,、罰項(xiàng)支出比率,、稅收增長(zhǎng)率。

消費(fèi)者是企業(yè)產(chǎn)品的購買者,、享用者,，因此企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的首要責(zé)任就是保證提供的產(chǎn)品是安全可靠的,。若企業(yè)提供的產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者的身體具有損害或者存在安全隱患，則消費(fèi)者可就此提起訴訟,，要求賠償,。其次企業(yè)對(duì)消費(fèi)者責(zé)任體現(xiàn)在消費(fèi)者具有知情權(quán)。要求企業(yè)在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳時(shí),，不能夸大產(chǎn)品的功效,，更不能對(duì)產(chǎn)品的不足之處進(jìn)行隱瞞或者只字不提，否則就是嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),。因此對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任首先體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量要符合相關(guān)的規(guī)定。其次是客戶對(duì)其相關(guān)服務(wù)要滿意,。構(gòu)建如下指標(biāo)：客戶滿意度,，產(chǎn)品質(zhì)量不合格曝光次數(shù)。

企業(yè)作為社區(qū)的一部分,，必須對(duì)所在社區(qū)的居民,、環(huán)境等方面負(fù)一定的責(zé)任。如應(yīng)當(dāng)為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┚蜆I(yè)機(jī)會(huì),，提高當(dāng)?shù)鼐用袷杖?。此外企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)可能會(huì)影響所在社區(qū)的環(huán)境，如排放污水,、廢氣,，產(chǎn)生噪音，泄露有害物質(zhì),，引發(fā)地質(zhì)災(zāi)害等危害居民生活的行為,。因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)所在社區(qū)承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。

企業(yè)對(duì)社會(huì)公益活動(dòng)所負(fù)的責(zé)任最為廣泛,，同時(shí)這種責(zé)任也是基于傳統(tǒng)道德意義上的社會(huì)責(zé)任,。公益活動(dòng)的內(nèi)容包括社區(qū)服務(wù)、環(huán)境保護(hù),、知識(shí)傳播,、公共福利等等，因此企業(yè)對(duì)所在社區(qū)及公益性的責(zé)任體現(xiàn)在環(huán)境保護(hù)及企業(yè)相關(guān)的公益性捐助,。構(gòu)建如下指標(biāo)：捐贈(zèng)收入比率,；單位營(yíng)業(yè)利潤(rùn)資源消耗率；成本降低率,；環(huán)保經(jīng)費(fèi)占銷售收入的比重,。

企業(yè)對(duì)員工的責(zé)任可以歸納為：基本保障責(zé)任、就業(yè)教育責(zé)任,、參與管理責(zé)任,?；颈Ｕ县?zé)任是指企業(yè)要為員工提供安全、健康的工作環(huán)境,，不應(yīng)以為員工提供工作為由損害員工身體,、心理的健康。就業(yè)教育責(zé)任是指企業(yè)要為員工提供平等的就業(yè)機(jī)會(huì),、升遷機(jī)會(huì)和受教育,、培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，反對(duì)任何形式的歧視,。參與管理責(zé)任是指企業(yè)要為員工提供一定的參與企業(yè)管理的渠道,。因此對(duì)員工的責(zé)任首先體現(xiàn)在員工安全要有一定的保障，其次要投入經(jīng)費(fèi)保證員工擁有再學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),。因此構(gòu)建如下指標(biāo)：?jiǎn)T工教育,、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)占銷售收入比例、員工安全事故發(fā)生次數(shù),、福利及勞保費(fèi)用占收入比重,。

根據(jù)對(duì)社會(huì)責(zé)任履行績(jī)效評(píng)價(jià)的分析，多級(jí)遞階層次結(jié)構(gòu)的最高層為社會(huì)責(zé)任履行度,，中間層從股東及債權(quán)人,、政府、消費(fèi)者,、所在社區(qū)及公益性,、員工五個(gè)方面出發(fā)，以五個(gè)方面所構(gòu)建的指標(biāo)作為方案層,。

通過對(duì)乳制品企業(yè)社會(huì)責(zé)任問題的問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn),，乳制品企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任的群體中，依據(jù)其重要程度依次排序,，分別是顧客,、員工、環(huán)境保護(hù),、社區(qū),、企業(yè)股東、政府等,。此外,，參考了《2010年3.15中國(guó)嬰童行業(yè)社會(huì)責(zé)任調(diào)查報(bào)告》，調(diào)查報(bào)告發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量合格仍舊是社會(huì)責(zé)任領(lǐng)先企業(yè)的最主要體現(xiàn),。

評(píng)估工作方案制定篇五

xx市位于xxx部,，是一個(gè)人口、農(nóng)業(yè)大市,、工業(yè)重鎮(zhèn),，有“xxx”之譽(yù),，幅員萬*方公里，轄1個(gè)市轄區(qū),、5個(gè)縣,，代管1個(gè)縣級(jí)市（萬源市），總?cè)丝谌f人(20xx年底),，20xx年人均gdp11915元,。xxx區(qū)是達(dá)州市政治、經(jīng)濟(jì),、文化中心,，全區(qū)轄10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和兩個(gè)街道辦事處，人口萬人,。要組織發(fā)展和拉升業(yè)績(jī)必須讓城區(qū)本部成為發(fā)展的領(lǐng)隊(duì),。

（二）保險(xiǎn)業(yè)概況。

截止20xx年,，全市有壽險(xiǎn)機(jī)構(gòu)13家，財(cái)險(xiǎn)機(jī)構(gòu)5家,，20xx年各類保費(fèi)收入億元,，位居xxx第二位，全市城鎮(zhèn)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)覆蓋人數(shù)萬人,，新型農(nóng)村合作醫(yī)療參保人數(shù)達(dá)萬人,。20xx年1—10月xxx原保險(xiǎn)保費(fèi)收入壽險(xiǎn)億元（超過xx、xx,、xx位居地級(jí)市第一）,，xxx市保險(xiǎn)業(yè)壽險(xiǎn)排名順序前六位為：*人壽、泰康人壽,、新華人壽,、人保壽、太*洋,、華泰人壽,。知己知彼方能運(yùn)籌帷幄。

（三）發(fā)展優(yōu)勢(shì),。

交通樞紐的建設(shè),，必將帶動(dòng)城市化進(jìn)程和經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)。xx高速公路已經(jīng)開工建設(shè),，從xx經(jīng)xx到xx約需要9個(gè)小時(shí),，20xx年12月23日xxx高速正式開工，預(yù)計(jì)20xx年通車,；20xx年9月10日xxx高速開工,，預(yù)計(jì)20xx年通車,。20xx年9月20日，xxx至xxx開行動(dòng)車組,，全程運(yùn)行時(shí)間２個(gè)多小時(shí),。

天然氣能源化工產(chǎn)業(yè)區(qū)更快更大發(fā)展，xxx化工產(chǎn)業(yè)園是xxx省重點(diǎn)扶持發(fā)展的特色工業(yè)園區(qū),，始建于20xx年6月,。產(chǎn)業(yè)區(qū)規(guī)劃面積30*方公里，分為化工工業(yè)區(qū),、能源工業(yè)區(qū),、綜合工業(yè)區(qū)和倉儲(chǔ)物流區(qū)。中石化普光凈化廠已建成投入使用,，中石油南壩凈化廠正抓緊建設(shè)中,。成功引進(jìn)齊魯石化公司、貴州甕福集團(tuán)公司,、xxx投資集團(tuán)公司,、凱丹水務(wù)國(guó)際集團(tuán)、北京潤(rùn)投資集團(tuán)等國(guó)內(nèi)外企業(yè)入駐產(chǎn)業(yè)區(qū),。

以上表明達(dá)州經(jīng)濟(jì)發(fā)展增速較快,，保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展增長(zhǎng)強(qiáng)勁。

二,、工作計(jì)劃,。

（一）加強(qiáng)政企合作是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的根本。

用人壽保險(xiǎn)這一新的理念,，借助*政策*臺(tái)加大自身產(chǎn)品宣傳和品牌宣傳,，形成群眾、*和保險(xiǎn)公司的三位共同體,，互補(bǔ)發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)效應(yīng),，全方位呵護(hù)和最大保障人民養(yǎng)老和安居樂業(yè)。

（二）扎實(shí)做好市場(chǎng)宣傳是推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),。

鑒于目前公司辦公場(chǎng)所局限,，應(yīng)加大外圍引導(dǎo)宣傳；在*大樓附近設(shè)點(diǎn)或布展宣傳,，提高影響力和品牌效應(yīng),。做到咨詢方便，投保便捷,，來去無礙,。

1.利用國(guó)家保險(xiǎn)政策，切實(shí)做好宣傳與探索合作模式,；20xx年將施行社會(huì)保險(xiǎn)法,，其中就擴(kuò)大了工傷保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)的界定范圍和支付方式,，社會(huì)保險(xiǎn)法的出臺(tái)為我國(guó)社保制度的改革進(jìn)一步提供了基本法律依據(jù)，實(shí)現(xiàn)了社保制度由實(shí)驗(yàn)性階段向定型,、穩(wěn)定,、可持續(xù)發(fā)展的重大轉(zhuǎn)變。隨著養(yǎng)老,、醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)異地“漫游”,，統(tǒng)一賬戶，統(tǒng)籌支付將更大的促進(jìn)壽險(xiǎn)的專業(yè)化發(fā)展,、集團(tuán)化和集中性發(fā)展,。

2.更新觀念，樹立壽險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)地位,；壽險(xiǎn)是立足養(yǎng)老險(xiǎn),，涉足醫(yī)療險(xiǎn)和意外險(xiǎn)，覆蓋個(gè)人,、團(tuán)體和銀行三大業(yè)務(wù)體系的特殊人身險(xiǎn),，險(xiǎn)種可獨(dú)立和任意組合；保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展是個(gè)人觀念轉(zhuǎn)變的發(fā)展,，所以一定要把保險(xiǎn)的意義講深講透,，保持觀念新、事事新,，從而變被動(dòng)經(jīng)營(yíng)為主動(dòng)經(jīng)營(yíng)；抓住產(chǎn)品核心賣點(diǎn),，借助產(chǎn)品說明會(huì),、培訓(xùn)會(huì)和晨會(huì)加大對(duì)產(chǎn)品的推動(dòng)力和保險(xiǎn)營(yíng)銷觀念的疏導(dǎo)力。

3.互生共榮,，與行業(yè)并軌彰顯個(gè)性,；壽險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展面較廣、時(shí)間較久,，代理人眾多,，而借助目前處于優(yōu)勢(shì)地位的壽險(xiǎn)渠道和社會(huì)資源大范圍的宣傳我公司的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，進(jìn)而做專業(yè)的壽險(xiǎn),，讓投保人牢固樹立長(zhǎng)城保險(xiǎn)是一家實(shí)力強(qiáng)勁,、資本金充足的好公司。

（三）打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)是業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的保證,。

愛崗敬業(yè)是選人,、用人的核心要件，是打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的前提,。

1.大增員帶動(dòng)大業(yè)績(jī),，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)人員優(yōu)化與選拔骨干人員,；根據(jù)壽險(xiǎn)營(yíng)銷的特點(diǎn)，必須擁有一大批一線代理人,，既可保證人員的正常流動(dòng),，又可以在更多人員上選拔與培養(yǎng)，在業(yè)績(jī)*臺(tái)提高的同時(shí)實(shí)現(xiàn)人員優(yōu)化,、結(jié)構(gòu)優(yōu)化和層級(jí)優(yōu)化,。

2.不是簡(jiǎn)單的招聘人，而是要挖掘人力資源,；通過招聘,、引進(jìn)、培育等多種方式找到適合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的`人員,，并且給每一個(gè)人一個(gè)創(chuàng)造和發(fā)揮的*臺(tái),；人是最寶貴的資源，也是最緊缺的資源,，發(fā)掘每個(gè)人的潛能,，調(diào)動(dòng)工作意愿與建業(yè)激情，最終達(dá)到利用每個(gè)人獨(dú)到人脈與社會(huì)資源的目的,。

3.始終堅(jiān)持梯隊(duì)人才的建設(shè)與層級(jí)比例人才的協(xié)調(diào),；業(yè)績(jī)發(fā)展是核心，梯隊(duì)人才建設(shè)是關(guān)鍵,，采用社會(huì)招攬,、畢業(yè)生實(shí)習(xí)、返聘退養(yǎng)人員等多渠道建立人才儲(chǔ)備機(jī)制,，自始至終把人員比例協(xié)調(diào)與各層級(jí)人才培養(yǎng)放到工作的重要位置,。

4.實(shí)施有效的培訓(xùn)是公司管理的捷徑；建立適用的有針對(duì)性的培訓(xùn)體系,，分析團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)和優(yōu)劣,，采取“缺什么補(bǔ)什么，始終堅(jiān)持,，永不放棄”的人才培養(yǎng)方針,，對(duì)新人有“新人培訓(xùn)”、“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)”,，對(duì)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)有“理財(cái)培訓(xùn)”,、“精英訓(xùn)練”、“職業(yè)生涯規(guī)劃”,；對(duì)各級(jí)主管有“管理培訓(xùn)”,、“管理技能訓(xùn)練”等。

5.同心協(xié)力，團(tuán)結(jié)凝聚力量,；以總經(jīng)理為聚光點(diǎn),，上下一心，引導(dǎo),、疏通全體員工同頻共振,，心往一處想，勁往一處使,；正面競(jìng)爭(zhēng),，化解分歧，共同進(jìn)步,。

（四）戰(zhàn)略督導(dǎo)與戰(zhàn)術(shù)修正是必勝的利器,。

評(píng)估工作方案制定篇六

隨著社會(huì)發(fā)展對(duì)高技能人才要求的不斷提高，高等職業(yè)院校必須加快改革,，強(qiáng)化特色,，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。開展高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評(píng)估,，旨在促進(jìn)高等職業(yè)院校加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),，深化校企合作、產(chǎn)學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式,；推動(dòng)教育行政部門完善對(duì)高等職業(yè)院校的宏觀管理,，逐步形成以學(xué)校為核心、教育行政部門為引導(dǎo),、社會(huì)參與的教學(xué)質(zhì)量保障體系,，促進(jìn)我國(guó)高等職業(yè)教育持續(xù)、穩(wěn)定,、健康發(fā)展,。

二、評(píng)估的指導(dǎo)思想

高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評(píng)估按照“以服務(wù)為宗旨,，以就業(yè)為導(dǎo)向，走產(chǎn)學(xué)結(jié)合發(fā)展道路”的辦學(xué)要求,，堅(jiān)持“以評(píng)促建,、以評(píng)促改、以評(píng)促管,、評(píng)建結(jié)合,、重在建設(shè)”的方針，切實(shí)落實(shí)《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》(教高201516號(hào)),，保證高等職業(yè)教育基本教學(xué)質(zhì)量,，促進(jìn)院校形成自我約束、自我發(fā)展的機(jī)制。因此,，在實(shí)施過程中應(yīng)強(qiáng)調(diào)評(píng)與被評(píng)雙方平等交流,，共同發(fā)現(xiàn)問題、分析問題,，共同探討問題的解決辦法,，注重實(shí)際成效，引導(dǎo)學(xué)校把工作重心放到內(nèi)涵建設(shè)上來,。

三,、評(píng)估工作的基本任務(wù)

圍繞影響院校人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵因素，通過對(duì)《高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集平臺(tái)》（附1）數(shù)據(jù)的分析,，輔以現(xiàn)場(chǎng)有重點(diǎn)的考察,，全面了解學(xué)校的實(shí)際情況，對(duì)人才培養(yǎng)工作的主要方面做出分析和評(píng)價(jià),，提出改進(jìn)工作的意見和建議,，引導(dǎo)學(xué)校加大對(duì)工學(xué)結(jié)合改革的投入，使不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量成為學(xué)校的自覺行動(dòng),。

四,、評(píng)估原則

1. 學(xué)校自評(píng)與專家評(píng)估相結(jié)合。以學(xué)校自評(píng)為基礎(chǔ),，專家評(píng)估相配合,，建立和完善學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量保障機(jī)制。

2. 靜態(tài)與動(dòng)態(tài)相結(jié)合,。既要考察人才培養(yǎng)效果,，又要注重人才培養(yǎng)工作過程，還要關(guān)注學(xué)校發(fā)展?jié)摿Α?/p>

3. 全面了解與重點(diǎn)考察相結(jié)合,。既要把握人才培養(yǎng)工作全局,，又要抓住關(guān)

鍵要素進(jìn)行重點(diǎn)考察。

4. 評(píng)價(jià)與引導(dǎo)相結(jié)合,。既要對(duì)人才培養(yǎng)工作狀態(tài)做出判斷,，更要為學(xué)校的改革與發(fā)展提出建設(shè)性思路與辦法。

5. 客觀,、科學(xué),、民主、公正,，提高工作效率,，不影響學(xué)校正常教學(xué)秩序。

6. 不向評(píng)估學(xué)校收取評(píng)估費(fèi)用,。

五,、申請(qǐng)?jiān)u估的基本條件

高等職業(yè)院校自有畢業(yè)生起至有3屆畢業(yè)生前必須參加一次人才培養(yǎng)評(píng)估,，但須符合以下條件：

3．實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí),、實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所（含合作共建）及附屬用房生均占有面積（平方米/生）達(dá)到下表要求：

各省級(jí)教育行政部門可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際對(duì)上述條件做出調(diào)整,，但不能低于教育部《普通高等學(xué)校基本辦學(xué)條件指標(biāo)（試行）》（教發(fā)20042號(hào)）設(shè)定的“限制招生”標(biāo)準(zhǔn),。

不具備申請(qǐng)?jiān)u估條件的院校,，應(yīng)盡快加大投入，在有5屆畢業(yè)生前須達(dá)到基本辦學(xué)條件,，參加一次人才培養(yǎng)工作評(píng)估,。同時(shí)，省級(jí)教育行政部門應(yīng)在其有3屆畢業(yè)生后,、首次參加人才培養(yǎng)工作評(píng)估前,，逐年減少其招生計(jì)劃。

六,、高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評(píng)估指標(biāo)體系

七,、評(píng)估結(jié)論

到人才培養(yǎng)基本要求。教育部將從2015年起,，每年定期向社會(huì)公布一次評(píng)估結(jié)論,。

八、評(píng)估實(shí)施辦法

（一）評(píng)估組織

1．評(píng)估工作由省級(jí)教育行政部門按照教育部的要求負(fù)責(zé)組織,。省級(jí)教育行政部門應(yīng)對(duì)評(píng)估工作做出總體規(guī)劃,，并根據(jù)本方案的基本要求，結(jié)合本地實(shí)際,，制訂相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則,，報(bào)教育部備案后實(shí)行。

2．各省級(jí)教育行政部門應(yīng)充分依靠專家和專業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)實(shí)施評(píng)估工作,。具體實(shí)施的部門應(yīng)根據(jù)本方案的基本要求和相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則制訂操作規(guī)程,。操作規(guī)程需包括專家工作規(guī)范以及院校評(píng)建工作規(guī)范等制度規(guī)定，以規(guī)范評(píng)估行為,。

3．省級(jí)教育行政部門應(yīng)采取有力措施,，對(duì)評(píng)估院校的整改工作進(jìn)行指導(dǎo)和檢查，并在實(shí)施細(xì)則和操作規(guī)程中明確要求和做法,。

4．各省級(jí)教育行政部門應(yīng)將本年度已評(píng)院校評(píng)估結(jié)論和省內(nèi)評(píng)估工作總結(jié)于當(dāng)年12月底之前上報(bào)教育部備案,。

5．教育部將不定期對(duì)各地評(píng)估工作進(jìn)行檢查。

（二）評(píng)估程序

1．學(xué)校自評(píng),。學(xué)校要組織干部,、教師認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件,，準(zhǔn)確理解開展高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評(píng)估的基本精神,，掌握實(shí)質(zhì)內(nèi)涵；認(rèn)真回顧總結(jié)學(xué)校教育教學(xué)改革與發(fā)展的思路、成果,、經(jīng)驗(yàn)和特色,，對(duì)學(xué)校的.人才培養(yǎng)質(zhì)量做出基本判斷，找出存在的主要問題,，提出解決的對(duì)策,，形成自評(píng)報(bào)告（不超過10000字），并填寫 《高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集平臺(tái)》,。

2.提交材料,。學(xué)校向省級(jí)教育行政部門提交書面自評(píng)報(bào)告和《高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集平臺(tái)》數(shù)據(jù)，并將自評(píng)報(bào)告,、《高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集平臺(tái)》最新的原始數(shù)據(jù),、區(qū)域社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展十一五規(guī)劃、學(xué)校發(fā)展規(guī)劃,、特色專業(yè)建設(shè)規(guī)劃,，于專家組進(jìn)校前30天在校園網(wǎng)上對(duì)社會(huì)公布。

3．確定專家組成,。評(píng)估專家組應(yīng)由熟悉高等職業(yè)教育教學(xué)工作的人員組成,，其中必須包括行業(yè)企業(yè)人員和一線專任教師。省級(jí)教育行政部門需根據(jù)被評(píng)院校規(guī)模與校區(qū)結(jié)構(gòu),、自報(bào)主要專業(yè),、特色專業(yè)類別等因素，確定專家組成員人數(shù)和名單,，并對(duì)社會(huì)公布,。專家組人數(shù)一般以5－8人（含秘書）為宜。

4.現(xiàn)場(chǎng)考察,。專家組到現(xiàn)場(chǎng)考察評(píng)估,，在與學(xué)校充分交流和對(duì)學(xué)院填報(bào)的《高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集平臺(tái)》數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析的基礎(chǔ)上形成考察評(píng)估工作報(bào)告。現(xiàn)場(chǎng)考察時(shí)間建議掌握在2－3天為宜,。

5.確定結(jié)論,。專家組的結(jié)論由省級(jí)教育行政部門予以審定、公布,，并將評(píng)估結(jié)論（包括專家組評(píng)估考察意見）及時(shí)反饋給學(xué)校,，學(xué)校根據(jù)評(píng)估意見制定并實(shí)施整改措施。

（三）評(píng)估紀(jì)律

各地需嚴(yán)格執(zhí)行教育部關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校教學(xué)評(píng)估工作紀(jì)律的各項(xiàng)規(guī)定,，特別應(yīng)遵守以下紀(jì)律要求：

1．專家組成員要堅(jiān)持評(píng)估原則和要求,，客觀、公平,、公正對(duì)學(xué)校進(jìn)行評(píng)估,，廉潔自律,，自覺抵制社會(huì)不良風(fēng)氣的干擾，對(duì)有礙評(píng)估工作公正性,、嚴(yán)肅性的不正當(dāng)做法,，應(yīng)予以抵制并向上級(jí)部門反映。

2．學(xué)校對(duì)專家組的接待工作應(yīng)堅(jiān)持節(jié)儉,、注重實(shí)效,，堅(jiān)決反對(duì)鋪張浪費(fèi)、形式主義,。不搞開幕式,，不搞任何形式的匯報(bào)演出，不送禮品,。就近安排專家住宿,，不得宴請(qǐng)專家、安排旅游,，差旅住宿標(biāo)準(zhǔn)不得超過各省規(guī)定的公務(wù)員出差標(biāo)準(zhǔn),。專家交通用車和相關(guān)工作人員配備必須從簡(jiǎn)安排。

3．省級(jí)教育行政部門在組織評(píng)估過程中,，對(duì)被評(píng)院校和專家組成員要嚴(yán)格紀(jì)律要求,，對(duì)有違反評(píng)估紀(jì)律的要及時(shí)嚴(yán)肅處理。

評(píng)估工作方案制定篇七

“創(chuàng)新社會(huì)治理加強(qiáng)基層建設(shè)”領(lǐng)導(dǎo)小組專題會(huì)議精神,，為推進(jìn)社區(qū)睦鄰中心規(guī)范化,、科學(xué)化建設(shè)水平，區(qū)社建辦會(huì)同區(qū)民政局,、同濟(jì)大學(xué)國(guó)信社會(huì)服務(wù)評(píng)估院,，在深入調(diào)研、廣泛聽取各方意見建議的基礎(chǔ)上,，研究制定了《楊浦區(qū)社區(qū)睦鄰中心建設(shè)評(píng)估指標(biāo)體系》（以下簡(jiǎn)稱“《指標(biāo)體系》”）,。具體方案如下：

評(píng)估體系把睦鄰中心建設(shè)的核心理念轉(zhuǎn)化為直觀的、可度量的指標(biāo),，圍繞社區(qū)睦鄰中心是“百姓家門口的會(huì)所,、百姓喜歡的會(huì)所”的總體目標(biāo)，突出便民利民服務(wù),，突出群眾參與度,、滿意度、獲得感等考量指標(biāo),，引導(dǎo)各街鎮(zhèn)積極打造百姓認(rèn)可與滿意的社區(qū)公共活動(dòng)空間,。

評(píng)估工作既要發(fā)揮典型的示范引領(lǐng)作用，同時(shí)也要發(fā)揮“診斷”功能,。對(duì)每一個(gè)睦鄰中心的評(píng)估,，都做出診斷書,，提出存在的問題和可以改進(jìn)的空間，以此來推動(dòng)睦鄰中心建設(shè)運(yùn)營(yíng)的整體水平,。

由于受場(chǎng)地、空間等客觀因素制約,，各街道鎮(zhèn)的社區(qū)睦鄰中心（點(diǎn)）硬件條件差異較大,。為了對(duì)社區(qū)睦鄰中心（點(diǎn)）做出相對(duì)科學(xué)、合理的評(píng)估,，分類實(shí)施評(píng)估：一是睦鄰中心,，建筑面積在

400。

平方米以上,；二是睦鄰點(diǎn),，建筑面積在。

400,。

平方米以下,。

《指標(biāo)體系》共有三級(jí)指標(biāo)。

（

1

）

4

個(gè)一級(jí)指標(biāo),。

分為“設(shè)施建設(shè)”、“運(yùn)營(yíng)管理”、“服務(wù)能力”,、“總體效果”,。其中，設(shè)施建設(shè)權(quán)重為

15%,。

運(yùn)營(yíng)管理權(quán)重為,。

20%。

服務(wù)能力群眾為,。

35%,。

總體效果權(quán)重為。

30%,。

這樣設(shè)置權(quán)重,，旨在將服務(wù)能力和群眾滿意度作為評(píng)估的重點(diǎn)，弱化場(chǎng)地空間等客觀因素對(duì)評(píng)估結(jié)果造成的影響,。

（

2

）

9

個(gè)二級(jí)指標(biāo),。

包括“人性化設(shè)施”、“安全與保障”,、“日常管理”,、“社會(huì)組織管理”、“服務(wù)時(shí)間”,、“服務(wù)內(nèi)容”,、“服務(wù)對(duì)象”,、“居民評(píng)價(jià)”、“自我評(píng)價(jià)”,。

（

3

）

32,。

個(gè)三級(jí)指標(biāo)。

基本囊括了一,、二級(jí)指標(biāo)中需要分層,、分類的具體指標(biāo)項(xiàng)目。遵循可操作性原則,，化繁為簡(jiǎn),，便于測(cè)評(píng)。

評(píng)估指標(biāo)采用百分制,，滿分為,。

100。

分,。每一級(jí)指標(biāo)分別按照相應(yīng)權(quán)重做累加計(jì)算,。評(píng)估指標(biāo)體系采用“只加不減”的計(jì)分方式，體現(xiàn)“進(jìn)步性”和“診斷式”評(píng)估,，既概括和體現(xiàn)了特色,，又提出存在的問題和可以進(jìn)步的空間有利于社區(qū)睦鄰中心的建設(shè)，體現(xiàn)“以評(píng)促建”,，提升全區(qū)總體水平,。

評(píng)估工作將采取現(xiàn)場(chǎng)考察和抽樣調(diào)查相結(jié)合的方式進(jìn)行。現(xiàn)場(chǎng)考察主要是由評(píng)估組前往睦鄰中心,、居委會(huì)等進(jìn)行實(shí)地考核評(píng)估,。抽樣調(diào)查主要是對(duì)睦鄰中心所覆蓋居民區(qū)簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣，進(jìn)行問卷調(diào)查,。

按照總得分劃定睦鄰中心的等級(jí),，

60。

分以下為不合格,；

60,。

分以上，根據(jù)得分確定相應(yīng)的星級(jí),，共分為一星,、二星、三星,、四星和五星,，最高為五星。

區(qū)社建辦、區(qū)民政局牽頭開展評(píng)估,，并負(fù)責(zé)評(píng)估結(jié)果的總結(jié),。委托專業(yè)的社會(huì)組織同濟(jì)大學(xué)國(guó)信社會(huì)服務(wù)評(píng)估院作為第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行首次評(píng)估。街鎮(zhèn)作為迎檢方做好必要的準(zhǔn)備和配合工作,。

第一次評(píng)估工作從,。

2016。

年第二季度開展,，

5

月下旬開始陸續(xù)對(duì)已建成的“中心”（目前共計(jì),。

28。

個(gè)）進(jìn)行逐一評(píng)估,，

6

月底前完成第一次評(píng)估工作，形成評(píng)估報(bào)告,。

評(píng)估工作方案制定篇八

為深入了解和掌握業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)狀況,，促進(jìn)業(yè)務(wù)外包健康發(fā)展，同時(shí)推動(dòng)巴塞爾新資本協(xié)議實(shí)施,，推廣使用操作風(fēng)險(xiǎn)管理工具,，總行決定對(duì)我行業(yè)務(wù)外包進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。根據(jù)總行《關(guān)于開展今年下半年專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作的通知》(農(nóng)銀辦發(fā)【今年】726號(hào))及《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行河南省分行業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作實(shí)施方案》要求,，結(jié)合我行業(yè)務(wù)外包實(shí)際,，特制定本實(shí)施方案。

一是總行《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行今年風(fēng)險(xiǎn)管理工作要點(diǎn)》明確制定了上半年開展清算中心業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,，下半年開展后臺(tái)中心風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估總體工作布署,，但鑒于全行“三大中心”建設(shè)各行進(jìn)度不同，大部分行下半年“三大中心”建設(shè)未全面完成,，不能在全行進(jìn)行后臺(tái)中心風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,，總行決定在后臺(tái)中心、業(yè)務(wù)外包,、小額農(nóng)貸三個(gè)板塊領(lǐng)域開展專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,，我行被總行劃分在業(yè)務(wù)外包板塊進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。二是實(shí)施操作風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)資本高級(jí)計(jì)量法的要求,?？傂幸褜⒔?jīng)濟(jì)資本分配到各部門、各級(jí)行,，為確保計(jì)量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確,，“讓數(shù)據(jù)和事實(shí)說話”，總行逐步在主要業(yè)務(wù)條線開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,，通過有步驟的,、循序漸進(jìn)的推進(jìn)各條線風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，全面識(shí)別不同條線面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)和潛在風(fēng)險(xiǎn),，針對(duì)不同環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)程度及時(shí)采取措施,，有效防控風(fēng)險(xiǎn),，構(gòu)建科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。

通過開展業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,，可以從制度,、流程、協(xié)議等方面查找并發(fā)現(xiàn)我行主要外包業(yè)務(wù)存在的缺陷和不足,，并通過完善制度,、優(yōu)化流程、修改協(xié)議等措施,，提高我行業(yè)務(wù)外包整體風(fēng)險(xiǎn)防控能力,。

(三)評(píng)估目標(biāo)。

1,、清查業(yè)務(wù)外包領(lǐng)域已發(fā)生的各類風(fēng)險(xiǎn)事件,，收集損失數(shù)據(jù)，深入分析導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的內(nèi)外部原因,。

2,、以風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向，全面排查業(yè)務(wù)運(yùn)行中存在的各類風(fēng)險(xiǎn)隱患,，查找風(fēng)險(xiǎn)管理中存在的各種問題,。

3、在定性定量分析風(fēng)險(xiǎn)事件和損失,、風(fēng)險(xiǎn)隱患,、風(fēng)險(xiǎn)管理情況的基礎(chǔ)上，判斷未來內(nèi)外部環(huán)境改變后風(fēng)險(xiǎn)變化趨勢(shì),，多角度,、系統(tǒng)性地提出整改意見，建立健全風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制,，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范,，促進(jìn)業(yè)務(wù)優(yōu)化和發(fā)展。

結(jié)合總行評(píng)估要點(diǎn)所涉及的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域及我行業(yè)務(wù)外包實(shí)際,，本次業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估僅限運(yùn)營(yíng)管理,、信用卡和安全保衛(wèi)3個(gè)業(yè)務(wù)條線外包活動(dòng)，具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品或管理活動(dòng)詳見風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估內(nèi)容及要點(diǎn)(見附件2),。

(一)評(píng)估對(duì)象,。

我行業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估對(duì)象為市分行運(yùn)營(yíng)管理部、電子銀行部(信用卡業(yè)務(wù)),、安全保衛(wèi)部及各縣級(jí)支行與三個(gè)條線業(yè)務(wù)外包相關(guān)的業(yè)務(wù)管理部門,。

(二)評(píng)估范圍。

一是風(fēng)險(xiǎn)事件及損失評(píng)估。收集范圍為2008年1月1日至今年9月30日發(fā)生的業(yè)務(wù)外包類風(fēng)險(xiǎn)事件和損失,。主要為：操作風(fēng)險(xiǎn)事件及損失,、外包供應(yīng)商違約事件及損失等。

二是風(fēng)險(xiǎn)隱患評(píng)估,。包括：產(chǎn)品,、設(shè)備、流程,、系統(tǒng),、人員、制度,、操作,、管理、監(jiān)督檢查,、體制機(jī)制等方面存在的問題和隱患;外部欺詐,、客戶信用、外包供應(yīng)商勢(shì)力等外部因素存在的問題和隱患;未來1-2年內(nèi),，內(nèi)外部環(huán)境變化導(dǎo)致的問題和隱患,。

三是風(fēng)險(xiǎn)管理情況評(píng)估,。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與監(jiān)控,、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)、風(fēng)險(xiǎn)分類分級(jí),、風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告與分析,、風(fēng)險(xiǎn)處置與應(yīng)急、風(fēng)險(xiǎn)抵補(bǔ),、風(fēng)險(xiǎn)考核等方面存在的問題和缺陷,。

(三)評(píng)估方式。

本次業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估采取自查評(píng)估和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)評(píng)估,。一是自查評(píng)估,。市分行運(yùn)營(yíng)管理部、電子銀行部(信用卡業(yè)務(wù)),、安全保衛(wèi)部及縣級(jí)支行與三個(gè)條線業(yè)務(wù)外包相關(guān)的業(yè)務(wù)管理部門,，在本級(jí)行業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)小組組織下進(jìn)行業(yè)務(wù)外包自查評(píng)估。各支行的派駐風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)經(jīng)理要參與派駐行業(yè)務(wù)外包的自查,。二是現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)評(píng)估,。省分行業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)小組將視各二級(jí)分行(縣支行)自查評(píng)估情況，組織相關(guān)人員對(duì)轄內(nèi)二級(jí)分行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估自查情況進(jìn)行督導(dǎo)抽查,。對(duì)于政策制度,、流程環(huán)節(jié)、風(fēng)險(xiǎn)管理類要點(diǎn)，可通過訪談的方式,，結(jié)合要點(diǎn)內(nèi)容,，查找業(yè)務(wù)外包存在的問題和隱患。

(一)工作組織,。

1,、成立業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作領(lǐng)導(dǎo)小組。市分行成立業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，統(tǒng)籌安排和協(xié)調(diào)組織全市業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作,。領(lǐng)導(dǎo)小組組成如下：

組長(zhǎng)：董洪武(分管信貸管理工作副行長(zhǎng))。

副組長(zhǎng)：信貸管理部,、運(yùn)營(yíng)管理部,、電子銀行部、安全保衛(wèi)部部門負(fù)責(zé)人,。

成員：信貸管理部,、運(yùn)營(yíng)管理部、電子銀行部,、安全保衛(wèi)部,、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、內(nèi)控合規(guī)部,、信息技術(shù)管理部指定1-2名業(yè)務(wù)專業(yè)人員為成員,。

2、成立4個(gè)業(yè)務(wù)外包自評(píng)估小組,，分別為運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)外包小組,、信用卡業(yè)務(wù)外包小組、安全保衛(wèi)業(yè)務(wù)外包小組,、綜合支持保障小組,。每個(gè)小組選派本部門2-3名業(yè)務(wù)骨干為組員，具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施本業(yè)務(wù)條線自評(píng)估階段有關(guān)工作(市分行業(yè)務(wù)外包評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)一覽表見附件1),。

(二)部門職責(zé),。

1、運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)外包小組,。組長(zhǎng)由運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)人擔(dān)任,，小組成員由運(yùn)營(yíng)管理部選派2-3名業(yè)務(wù)骨干組成。其主要職責(zé)包括：

對(duì)會(huì)計(jì)憑證掃描補(bǔ)錄,、會(huì)計(jì)憑證專用包寄遞,、銀企對(duì)賬單制作寄遞等業(yè)務(wù)外包進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，采取訪談,、調(diào)閱資料等方式,，按照分行確定的評(píng)估內(nèi)容及要點(diǎn)逐項(xiàng)進(jìn)行核實(shí),，填寫訪談?dòng)涗?附件3)，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題填寫風(fēng)險(xiǎn)隱患統(tǒng)計(jì)表(附件4),。

通過評(píng)估查找掌握相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)事件和風(fēng)險(xiǎn)隱患,，填寫風(fēng)險(xiǎn)隱患統(tǒng)計(jì)表(附件4)、風(fēng)險(xiǎn)事件統(tǒng)計(jì)表(附件5),。

根據(jù)運(yùn)營(yíng)管理?xiàng)l線評(píng)估自查情況,，撰寫運(yùn)營(yíng)條線業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告，評(píng)估報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)至少包括：評(píng)估的范圍,、銀企對(duì)賬業(yè)務(wù)外包開展情況的總體評(píng)價(jià),、風(fēng)險(xiǎn)事件分析、主要的風(fēng)險(xiǎn)隱患,、風(fēng)險(xiǎn)整改措施及風(fēng)險(xiǎn)管理意見,。

2、信用卡業(yè)務(wù)外包小組,。組長(zhǎng)由電子銀行部負(fù)責(zé)人擔(dān)任,，小組成員由電子銀行部選派2-3名業(yè)務(wù)骨干組成。其主要職責(zé)包括：

對(duì)商戶收單,、貸記卡申請(qǐng)資料集中錄入等業(yè)務(wù)外包進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,，采取訪談、調(diào)閱資料等方式,，按照分行確定的評(píng)估內(nèi)容及要點(diǎn)逐項(xiàng)進(jìn)行核實(shí),，填寫訪談?dòng)涗?附件3)，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題填寫風(fēng)險(xiǎn)隱患統(tǒng)計(jì)表(附件4),。

通過評(píng)估查找掌握相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)事件和風(fēng)險(xiǎn)隱患,，填寫風(fēng)險(xiǎn)隱患統(tǒng)計(jì)表(附件4),、風(fēng)險(xiǎn)事件統(tǒng)計(jì)表(附件5),。

根據(jù)信用卡業(yè)務(wù)條線評(píng)估自查情況，撰寫pos商戶服務(wù)和信用卡對(duì)賬單打印寄送業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告,，評(píng)估報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)至少包括：評(píng)估的范圍,、pos商戶服務(wù)和信用卡對(duì)賬單打印寄送業(yè)務(wù)外包開展情況的總體評(píng)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)事件分析,、主要的風(fēng)險(xiǎn)隱患,、風(fēng)險(xiǎn)整改措施及風(fēng)險(xiǎn)管理意見。

3,、安全保衛(wèi)業(yè)務(wù)外包小組,。組長(zhǎng)由安全保衛(wèi)部負(fù)責(zé)人擔(dān)任，小組成員由安全保衛(wèi)部選派2-3名業(yè)務(wù)骨干組成,。其主要職責(zé)包括：

對(duì)市場(chǎng)化守護(hù)押運(yùn),、自助機(jī)具巡查,、保安服務(wù)、視頻監(jiān)控中心監(jiān)控業(yè)務(wù)外包進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估,，根據(jù)各單位提交的各類評(píng)估表格,、報(bào)告和材料，抽取部分經(jīng)營(yíng)行,，采取訪談,、調(diào)閱資料等方式，按照分行確定的評(píng)估內(nèi)容及要點(diǎn)逐項(xiàng)進(jìn)行核實(shí),，填寫訪談?dòng)涗?附件3),，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題填寫風(fēng)險(xiǎn)隱患統(tǒng)計(jì)表(附件4)。

通過現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估查找掌握相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)事件和風(fēng)險(xiǎn)隱患,，審核被抽查單位上報(bào)的風(fēng)險(xiǎn)事件,、風(fēng)險(xiǎn)隱患和業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的漏報(bào),、錯(cuò)報(bào),、多報(bào)，數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,、內(nèi)容不規(guī)范,、材料不全面等情況，及時(shí)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)事件統(tǒng)計(jì)表(附件4),、風(fēng)險(xiǎn)隱患統(tǒng)計(jì)表(附件5)及相關(guān)附件材料進(jìn)行補(bǔ)充,、調(diào)整和修改。

根據(jù)安全保衛(wèi)條線評(píng)估自查情況,，撰寫守庫押運(yùn),、保安服務(wù)業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告，評(píng)估報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)至少包括：評(píng)估的范圍,、全行守庫押運(yùn),、網(wǎng)點(diǎn)保安業(yè)務(wù)外包開展情況的總體評(píng)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)事件分析,、主要的風(fēng)險(xiǎn)隱患,、風(fēng)險(xiǎn)整改措施及風(fēng)險(xiǎn)管理意見。

4,、綜合支持保障小組,。組長(zhǎng)由市分行信貸管理部負(fù)責(zé)人擔(dān)任。小組成員由信貸管理部選派2名業(yè)務(wù)骨干,，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部,、內(nèi)控合規(guī)部、信息技術(shù)管理部各選派1名業(yè)務(wù)骨干組成,。其主要職責(zé)：一是牽頭制定全市外包業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作實(shí)施方案并組織實(shí)施,。二是組織召開風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作領(lǐng)導(dǎo)小組及評(píng)估小組會(huì)議,。三是撰寫全行外包業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告。四是負(fù)責(zé)收集法律支持等檢查資料,、參與現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估,、針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果提出整改意見，并負(fù)責(zé)評(píng)估后本條線風(fēng)險(xiǎn)隱患的整改督辦,。

各縣級(jí)支行要比照市分行成立業(yè)務(wù)外包評(píng)估工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，組織轄內(nèi)運(yùn)營(yíng)管理、信用卡,、安全保衛(wèi)等相關(guān)條線業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,。支行業(yè)務(wù)外包自評(píng)估工作由支行負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)的副行長(zhǎng)牽頭開展，派駐風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)經(jīng)理參與駐地行業(yè)務(wù)外包自評(píng)估及審核工作,。

(三)分層評(píng)估,。

為避免各級(jí)行對(duì)全行普遍共用的制度、流程,、系統(tǒng)等評(píng)估要點(diǎn)在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估理解上的偏差,，更合理的分配和協(xié)調(diào)評(píng)估人員工作，省分行統(tǒng)一了評(píng)估制度,、流程,、系統(tǒng)等評(píng)估要點(diǎn)，并進(jìn)行word文檔說明,，二級(jí)分行對(duì)于制度,、流程、系統(tǒng)等缺陷問題,，也可結(jié)合工作實(shí)際提出建設(shè)性意見,。二級(jí)分行及縣級(jí)支行主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)外包的操作風(fēng)險(xiǎn)隱患排查、風(fēng)險(xiǎn)事件報(bào)告,、填報(bào)相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表及自查報(bào)告,，自查報(bào)告要對(duì)轄內(nèi)出現(xiàn)的典型案例進(jìn)行描述分析。

本次外包業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作擬自10月8日開始,，至11月17日結(jié)束,，分為準(zhǔn)備部署,、評(píng)估實(shí)施,、市分行分析報(bào)告和省分行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)四個(gè)階段，具體工作步驟如下：

(一)準(zhǔn)備部署階段(10月8日至10月18日),。

1,、成立業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作領(lǐng)導(dǎo)小組。按照總,、分行評(píng)估工作要求,，市分行成立以市分行黨委委員,、副行長(zhǎng)董洪武為組長(zhǎng)，信貸管理部,、運(yùn)營(yíng)管理部,、電子銀行部、安全保衛(wèi)部,、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部,、內(nèi)控合規(guī)部等部門為成員的評(píng)估工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體組織全行業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作,。

2,、制訂評(píng)估實(shí)施方案。市分行信貸管理部牽頭,，會(huì)商運(yùn)營(yíng)管理部,、電子銀行部、安全保衛(wèi)部制訂全行業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估實(shí)施方案,，明確評(píng)估范圍和評(píng)估方法,，細(xì)化評(píng)估步驟，落實(shí)評(píng)估責(zé)任,。實(shí)施方案報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)審定后印發(fā)實(shí)施,。

3、下發(fā)正式通知,，安排部署評(píng)估工作,。《關(guān)于開展業(yè)務(wù)外包專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作的通知》經(jīng)行領(lǐng)導(dǎo)審定后印發(fā),，各行,、相關(guān)部門認(rèn)真按照要求組織和落實(shí)業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作。

(二)自查階段(10月19日-11月2日),。

市分行運(yùn)營(yíng)管理部,、安全保衛(wèi)部、電子銀行部及縣級(jí)支行與三個(gè)條線業(yè)務(wù)外包相關(guān)的業(yè)務(wù)管理部門,，要嚴(yán)格按照評(píng)估目標(biāo),、對(duì)象及范圍(重點(diǎn)是附件2所列的評(píng)估內(nèi)容及要點(diǎn))分別對(duì)銀企對(duì)賬、守庫押運(yùn),、保安服務(wù),、pos商戶服務(wù)、信用卡對(duì)賬單寄送業(yè)務(wù)外包情況開展自查,，逐項(xiàng)對(duì)評(píng)估要點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行作答,，并根據(jù)自查情況及相關(guān)要求填制各類統(tǒng)計(jì)表，整理相關(guān)材料,，撰寫自查報(bào)告(自查報(bào)告內(nèi)容至少包括：自查的范圍,、清算業(yè)務(wù)開展情況的總體評(píng)價(jià),、風(fēng)險(xiǎn)事件分析、主要的風(fēng)險(xiǎn)隱患及典型案例分析,、風(fēng)險(xiǎn)整改措施及風(fēng)險(xiǎn)管理意見),。二級(jí)分行各條線相關(guān)統(tǒng)計(jì)表、自查報(bào)告及附件資料于11月2日前報(bào)送市分行業(yè)務(wù)外包領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,，同時(shí)報(bào)上級(jí)行本業(yè)務(wù)條線評(píng)估小組,。

(三)市分行總結(jié)報(bào)告階段(11月3日-11月6日)。

市分行業(yè)務(wù)外包領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室結(jié)合市分行各條線自查評(píng)估等相關(guān)評(píng)估材料,，匯總撰寫全行業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告,，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告經(jīng)市分行風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)審議后，于11月6日前報(bào)省分行風(fēng)險(xiǎn)管理部,。

(四)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)評(píng)估階段(11月7日-11月17),。

省分行根據(jù)各行自查評(píng)估情況，抽取部分二級(jí)分行及縣支行開展現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估,，核查各行自查結(jié)果的準(zhǔn)確性,、真實(shí)性。

(一)高度重視,，切實(shí)落實(shí)相關(guān)人員和責(zé)任,，認(rèn)真做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估相關(guān)工作。要按照評(píng)估目標(biāo),、對(duì)象及范圍全面,、充分、真實(shí)反映風(fēng)險(xiǎn),，針對(duì)業(yè)務(wù)外包評(píng)估要點(diǎn),，逐條、逐項(xiàng)仔細(xì)進(jìn)行自查,。每一項(xiàng)評(píng)估要點(diǎn)內(nèi)容必須闡明現(xiàn)狀,、問題及產(chǎn)生原因，做到結(jié)論清晰,、論據(jù)充足,、表述有條理，有證明材料支持評(píng)估結(jié)論,。由于各行業(yè)務(wù)外包存在差異,，對(duì)于附件2所列評(píng)估內(nèi)容及要點(diǎn)本級(jí)行不能進(jìn)行評(píng)估時(shí)，應(yīng)對(duì)不能評(píng)估的內(nèi)容作出說明,，并經(jīng)上級(jí)行同意,，可對(duì)附件2所列評(píng)估內(nèi)容及要點(diǎn)暫不進(jìn)行評(píng)估。各類統(tǒng)計(jì)表要認(rèn)真填寫,，報(bào)表所有內(nèi)容及數(shù)據(jù)必須客觀,、準(zhǔn)確，不得杜撰,、造假,、遺漏。對(duì)于《風(fēng)險(xiǎn)事件統(tǒng)計(jì)表》(附件5),，要求填報(bào)的風(fēng)險(xiǎn)事件須如實(shí)反映,，不得隱瞞不報(bào)和漏報(bào)，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人要在表格中申明和承諾已填報(bào)所有事件,。自查報(bào)告要按照評(píng)估內(nèi)容和要點(diǎn)逐項(xiàng)說明檢查情況,，詳細(xì)闡明所面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)及問題，做到邏輯清楚,、事實(shí)充分,、數(shù)據(jù)詳實(shí)、結(jié)論客觀嚴(yán)謹(jǐn),。

(二)各行評(píng)估工作領(lǐng)導(dǎo)小組要定期召開評(píng)估工作會(huì),，及時(shí)了解、調(diào)度評(píng)估工作進(jìn)程,，研究工作中遇到的問題并及時(shí)協(xié)調(diào)解決,。二級(jí)分行領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要建立每周通報(bào)機(jī)制，按周向省分行領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告評(píng)估工作進(jìn)展情況及評(píng)估工作中遇到的問題,。

(三)建立聯(lián)系人制度,。各縣級(jí)支行要指定1名聯(lián)系人負(fù)責(zé)與市分行溝通聯(lián)系，聯(lián)系人名單于10月21日前通過信使報(bào)送至市分行信貸管理部(劉適遇),。評(píng)估工作中如遇問題,，請(qǐng)及時(shí)與市分行(信貸管理部、運(yùn)營(yíng)管理部,、電子銀行部,、安全保衛(wèi)部)聯(lián)系。

1-2,、評(píng)估內(nèi)容及要點(diǎn),。

1-3、訪談?dòng)涗洝?/p>

1-4,、風(fēng)險(xiǎn)隱患統(tǒng)計(jì)表,。

1-5、風(fēng)險(xiǎn)事件統(tǒng)計(jì)表,。

1-6,、業(yè)務(wù)外包統(tǒng)計(jì)表。