在寫演講稿時,，可以借鑒一些優(yōu)秀的演講范文,，但要注意保持個人風(fēng)格和創(chuàng)新。演講稿的撰寫過程中,，要注意審視自己的觀點是否有充分的論據(jù)支持,，是否存在邏輯漏洞,。演講稿在演講時應(yīng)當(dāng)做到簡潔明了，不宜出現(xiàn)過長的句子和繁瑣的措辭,。
招聘人員的銀行大堂競聘演講稿篇一
大家好,！
我這次來到這里競聘，是希望競聘大堂經(jīng)理的一個職位，我也是有充足的一個信心,，我想當(dāng)我到了這個崗位上面去了,，也是一定可以做好這份工作的，不會讓領(lǐng)導(dǎo)們失望的,，當(dāng)然我也是知道這次競聘的對手都是非常的優(yōu)秀的,，但是我也是不差的。
我一直以來都是坐柜員的工作,，在工作之中,，我認(rèn)真努力的去做好了自己的工作，也是得到了很多客戶的好評,，并且在工作之中,，我也是沒有出過什么差錯，這也是可以說是我在這次競聘之中的一個優(yōu)勢,，我對于工作是非常的認(rèn)真,，我想即使我到了大堂經(jīng)理的崗位上，也是可以做好的,，并且我也是非常樂于學(xué)習(xí)的，銀行組織的很多次的一個培訓(xùn),，我都是有來參加,，并且在參加的過程中也是積極的提問，去消化老師所講的內(nèi)容,，讓自己有所收獲,。得到能力上的一個提升。
雖然我之前沒有大堂經(jīng)理的經(jīng)驗,，但是這并不是說我就不能做這個工作,，而且其實也是我的一個優(yōu)勢，由于沒有做過,，所以在思想上是會更加的重視,，同時也是沒有一些條條框框，也是可以讓我更加發(fā)散的思維來看待問題,，能有所創(chuàng)新,，而且我也是看過大堂經(jīng)理是如何工作的，我想在服務(wù)客戶方面我是能做好的,，畢竟在做柜員的日子里,，客戶對于我的服務(wù)也是非常的滿意的。
同時當(dāng)我真的擔(dān)任了大堂經(jīng)理這個職位之后我也是會繼續(xù)的學(xué)習(xí),，我清楚,，無論在什么崗位，都是要不斷的去學(xué)習(xí),，這樣才有進步,，同時在工作之中,，我也是會認(rèn)真積極的去服務(wù)客戶，從柜臺走出來,，我也是能更加的融入到客戶進入我們銀行的第一次招待,，并且指導(dǎo)引領(lǐng)他們來辦理好業(yè)務(wù)。同時由于我是做過柜員的,，所以對于銀行的業(yè)務(wù)也是非常的清楚,，我想這也是我非常大的一個優(yōu)勢。
當(dāng)然我也是知道,，如果我沒有競聘成功,，其實我也是不會氣餒，這次即使是沒有機會,，那么我就會下次再來,，同樣的我也是會在自己的一個崗位上繼續(xù)努力，不斷的去提升自己的一個能力水平,，不過我相信我這次是有很大的機會,，這也是我對于自己比較的有信心，我也是相信當(dāng)我真的到了大堂經(jīng)理的崗位上,，是能夠做好的,，也是希望領(lǐng)導(dǎo)給予我機會，同事們能投我一票,。謝謝,！
招聘人員的銀行大堂競聘演講稿篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委,、在座的各位同事:
大家好,！
聽，春的腳步近了,，萬物復(fù)蘇,，呈現(xiàn)勃勃生機?？?，我行股改正在緊鑼密鼓進行著，支行人事改革大幕已悄然拉開,，一個公開,、公平、公正的競爭平臺在我們面前展現(xiàn),。風(fēng)好正是揚帆時,，今天，我擬競聘的崗位是**分理處大堂客戶經(jīng)理。我叫***,，現(xiàn)年**歲,，學(xué)歷函授本科，19**年入行,，先后在**辦事處,、中心儲蓄所、支行辦公室,、**分理處,，歷經(jīng)銀行通訊員、綜合柜員,、國際業(yè)務(wù),、辦公室文秘、**分理處大堂客戶經(jīng)理,、市分行直聘客戶經(jīng)理等多崗位鍛煉,。曾獲***“青年崗位能手”和“**市先進工作者”等多項榮譽。
面對擬競聘的崗位,，我想自身有如下優(yōu)勢：第一：有飽滿的工作熱情,，嫻熟的業(yè)務(wù)技能作支撐。****年*月至**月間,，我服從組織安排,，走上**分理處大堂客戶經(jīng)理這個崗位，在這個平凡的崗位上滿懷熱情地工作著,。十四年的多崗位磨練，也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能,，無論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù),，還是新興業(yè)務(wù)，力求做到懂原理,，會操作,，善營銷。
第二：有良好的個人形象,，文明的言談舉止作支撐,。大堂客戶經(jīng)理是我行營業(yè)網(wǎng)點的形象大使，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,，代表著工行的形象,，因而良好的個人形象、文明的言談舉止必不可缺,。
第三：有強烈的事業(yè)心,，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)作支撐。由于我曾在辦公室從事過文字工作，從而養(yǎng)成了愛思考,，勤動筆的習(xí)慣,，在**分理處大堂客戶經(jīng)理這個崗位上，我常結(jié)合崗位實際,，圍繞優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),、產(chǎn)品營銷等主題書寫了很多建言性文章，其中絕大部分為《****人》,、省市分行網(wǎng)訊所刊用,。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委及各位同事,，如果我有幸再次走上**分理處大堂客戶經(jīng)理這個工作崗位,，我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項中心工作，當(dāng)好分理處主任的得力助手,，敬業(yè)愛崗,，力爭百尺竿頭更進一步。
首先是繼續(xù)加強學(xué)習(xí),，提升服務(wù)素質(zhì),。既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟、金融知識,，又要學(xué)習(xí)銀行各項業(yè)務(wù),；既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù),。只有不斷加強學(xué)習(xí),，才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，才能為客戶提供更多更好全方位,、個性化的金融服務(wù),。
其次是繼續(xù)當(dāng)好“六大員”。即業(yè)務(wù)引導(dǎo)員,、營銷宣傳員,、環(huán)境清潔員、服務(wù)監(jiān)督員,、矛盾調(diào)解員,、安全檢查員，確?？蛻粼诒揪W(wǎng)點順心,、舒心、開心享受各項金融服務(wù),。
第三是繼續(xù)做到“四勤”,。即引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)時腿勤,，年老體弱出手相助手勤，分析客戶需求腦勤,，答疑營銷口勤,。四是工作中力求“三好”，即眼好,、耳好,、口才好。眼好就是要在平時工作中善于觀察事物,，相機行事,，如看到有人在利率牌前議論，可上前營銷我行免稅教育儲蓄,。耳好,，就是要在工作中隨時注意傾聽客戶在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議，聽到不和諧的聲音,，要及時上前溝通,，化解矛盾，解決問題,?？诓藕茫瑒t能更好營銷我行各項金融產(chǎn)品,。五是立足崗位,，積極營銷。大堂客戶經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶,，促進營銷,。因而，我將充分利用大堂客戶經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”,。與廣大客戶交朋友,，識別優(yōu)質(zhì)客戶，積極營銷我行各項金融產(chǎn)品,。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委及各位同事,，如果我有幸競聘上這個崗位,，我將腳踏實地做人，兢兢業(yè)業(yè)做事,，為**支行美好的明天勤奮工作,，為我們這個共同的家園貢獻自己最大的力量。謝謝大家,！
《銀行大堂經(jīng)理競聘報告》來源于網(wǎng),，歡迎閱讀銀行大堂經(jīng)理競聘報告,。
招聘人員的銀行大堂競聘演講稿篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委,、在座的各位同事：
大家好!首先感謝支行黨總支,、辦公室給我參加這次競聘的機會。我叫陸泰百,，xx年畢業(yè)于xxxx大學(xué)金融學(xué)專業(yè),，目前在xx分理處工作。今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責(zé)任感來參加這次競聘,。隨著我行的成功上市和改革的不斷深入,，對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應(yīng)該主動接受改革的洗禮,。大堂經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),，我喜歡挑戰(zhàn)，喜歡去面對未知領(lǐng)域,。我決心以堅定的意志,，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn),。xx行未來的發(fā)展,，靠的是我們每一位熱血青年的全心投入，因此,，我決定來參加此次競聘,，展示自己。
經(jīng)過前面三個月的臨時大堂經(jīng)理的體驗和總結(jié),，我想自身具備以下的一些優(yōu)勢：
1,、有著較強工作責(zé)任心和進取心。
在第一季度電子銀行的勞動競賽中,，由于我們分理處所處的環(huán)境的客觀原因,，中低端客戶偏多，各項業(yè)務(wù)的發(fā)展并不十分順暢,，一種強烈的憂患意識和緊迫感油然而發(fā),。但事在人為，我抱著強烈的責(zé)任心和進取心,，認(rèn)真的分析我們與其他分理處的差距,，希望能找出減少差距和趕超他們的辦法。經(jīng)過認(rèn)真的分析后,，我采取了針對性的措施―就是抓住新開戶用戶不放,，凡是新開戶的用戶我們都要求他們開通網(wǎng)上銀行，哪怕是不會操作的,，我們也要親自教會他,，同時我們還啟動了其他渠道的營銷,，有力的促進了電子銀行的發(fā)展。截至今日,，我們的短信銀行遙遙領(lǐng)先于其他分理處,，而網(wǎng)上銀行也完成支行下發(fā)任務(wù)的392%。
2,、具備一定的理論水平和實際營銷能力,。
由于我本身是學(xué)習(xí)金融學(xué)專業(yè)的，且工作后我也不斷的加強在金融和營銷方面的學(xué)習(xí),，具備一定的理論水平,。在前面第一季度前4期的電子銀行營銷勞動競賽，我在全區(qū)的排名分別為第7名,、第3名,、第1名、第4名,，綜合排名為第1名,。在我臨時任大堂經(jīng)理期間，我們分理處實現(xiàn)了兩年多來保險銷售為零的突破;基金,、一戶通的發(fā)展也是排在支行前列的,。這些成績充分證明了我具有較強的理論基礎(chǔ)和實際營銷能力，并能夠?qū)崿F(xiàn)理論與實際相結(jié)合,。而且我也相信在今后的工作中我會做得越來越好,。
3、具有一定的溝通和協(xié)調(diào)能力,。
大堂經(jīng)理的職責(zé)之一就是加強與客戶的交流,。每個分理處都難免有一些蠻橫和不講理的客戶，難免會出現(xiàn)一些不和諧的現(xiàn)象,。我始終以成人達己的理念來要求自己,，全力做到以客戶為中心，通過為客戶創(chuàng)造價值,，為客戶提供便利,，為客戶排憂解難的換位思考方式，與用戶交流,，將心比心后做合理的解釋和協(xié)調(diào),。原來很多難纏的客戶現(xiàn)在也是很客氣，按規(guī)定辦理業(yè)務(wù),，分理處也實現(xiàn)零投訴的目標(biāo)，我本人也實現(xiàn)了從滅火器向潤滑劑的轉(zhuǎn)變,。
如果我競聘成功了,，我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項中心工作,，當(dāng)好分理處主任的得力助手，竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),，挖掘市場潛力,，爭取優(yōu)質(zhì)客戶源，和同事們一道,，按照區(qū)分行,、支行的要求，將我分理處各項存款,、中間業(yè)務(wù)的發(fā)展上一個新的臺階,，把xx分理處打造成區(qū)域內(nèi)市場首選銀行。
首先是要繼續(xù)依靠團隊的力量,，發(fā)揮集團作戰(zhàn)的效果,。
一季度的電子銀行勞動競賽的經(jīng)驗告訴我：大堂經(jīng)理的工作必須立足于分理處的發(fā)展，沒有分理處領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持,，是無法開展工作的,。只有緊緊的依靠整個分理處的團隊的力量，發(fā)揮集團作戰(zhàn)的作用,，才能取得良好的效果,，因此在以后的工作中，我要進一步加深與同事們的感情,，發(fā)揚團隊精神,。
其次是繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，提升服務(wù)素質(zhì),。
既要學(xué)習(xí)金融,、營銷專業(yè)知識，又要學(xué)習(xí)社會學(xué)科等方面的知識;既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù),，又要學(xué)習(xí)電子銀行,、以及代理產(chǎn)品等新興業(yè)務(wù)，提高綜合理財能力,。只有不斷加強學(xué)習(xí),，才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，才能為客戶提供更多更好全方位,、個性化的金融服務(wù),。
三是做好市場調(diào)查研究工作。
將我分理處與附近其他商業(yè)銀行對比,，特別是服務(wù)和業(yè)務(wù)流程上的對比,，認(rèn)清我們的優(yōu)勢和差距，然后爭取利用支行提供的各種資源,，依靠整個分理處的智慧和力量,，開拓創(chuàng)新,，率先在瑯東xx片區(qū)建成社區(qū)銀行，打造服務(wù)品牌,，建成區(qū)域內(nèi)市場首選銀行,。
四是立足崗位，積極營銷,。
大堂經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶,，促進營銷。因而,，我將充分利用大堂經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”,，與廣大客戶交朋友，識別優(yōu)質(zhì)客戶,。在總結(jié)前面3個月電子銀行營銷的經(jīng)驗和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，不斷的創(chuàng)新營銷方法和手段，積極營銷我行各項金融產(chǎn)品,，通過自己的成功營銷帶動整個分理處的營銷意識和氛圍,，爭取在年內(nèi)將我分理處中間業(yè)務(wù)發(fā)展的排名達到支行內(nèi)中上游水平。
五是加強客戶關(guān)系的維護,。
靈活的大腦,、超前的思維、豐富的信息,、周到的服務(wù),，是贏得客戶良好口碑的法寶?？蛻舴诸惞芾硎谴筇媒?jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容,。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則，對不同的客戶實施不同的管理策略,，提供差異化的服務(wù),。以我分理處為中心方圓1公里內(nèi)，就結(jié)集了10多家銀行金融機構(gòu),，市場的競爭尤為激烈,，存在各種不確定因素，這要求我們不斷加強與客戶的聯(lián)絡(luò),，與客戶之間建立深厚的感情,，隨時發(fā)現(xiàn)客戶的動態(tài)需求，用我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品穩(wěn)住vip客戶,，挖掘潛在的優(yōu)質(zhì)客戶,。只有這樣，才能保證營銷持續(xù)健康的發(fā)展。
再一次感謝大家給我的這個機會,。一個有激情,、有活力、遇到挫折能屢敗屢戰(zhàn)的小伙子,，將會給大家?guī)砀嗟捏@喜，創(chuàng)造更大的奇跡,。讓我用行動來證明一切吧!謝謝!
招聘人員的銀行大堂競聘演講稿篇四
大家好,！
面對擬競聘的崗位，我想自身有如下優(yōu)勢：
第一：有飽滿的工作熱情,，嫻熟的業(yè)務(wù)技能,。工作三十二年年中，本人從事記賬員年,，綜合員年,，主管會計年，多年的崗位磨練,，練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能,，無論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，還是新業(yè)務(wù),，我能夠做到懂原理,，會操作，善營銷,。
招聘人員的銀行大堂競聘演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委：
大家好！
我是xx行的xx,，我競聘的崗位是大堂經(jīng)理,。
首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為全體員工提供了一個公平、公正,、公開的競爭環(huán)境,，使大家能有機會走上這個演講臺，各顯其能,。作為其中的一員,，我感到非常榮幸。國際競爭理論創(chuàng)始人邁克爾波特有句名言：“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭,，而是通過競爭變得與眾不同,，更獨特?！?/p>
這次競爭對我來說,，成功固然重要，但更主要的是能鍛煉自己，提高自己,，使自己在競爭中走向成熟,。梯子的梯階從來不是用來擱腳的，它只是讓人們的腳放上一段時間,，以便讓另一只腳能夠再往上登,。我會抓住這次競爭的梯階，使自己在事業(yè)上更上一層樓,。
首先向各位評委和領(lǐng)導(dǎo)介紹一個我的基本情況,，使大家對我有一個比較全面的了解。
（簡歷部分由客戶自己添加）,。
有這樣一句話：自信是成功的第一步,。今天我之所以有勇氣站在這里，是因為我有足夠的信心和能力做好銀行大堂經(jīng)理這個職務(wù),。以下是我的競聘優(yōu)勢,。
第一，我具有扎實的專業(yè)知識,。
我很欣賞這樣一句話：持久的競爭優(yōu)勢,，或許是具備比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力。所以,，不論在部隊里還是參加工作后,，我都堅持不斷地學(xué)習(xí)，掌握了牢固的專業(yè)知識,，為我今天的工作奠定了基礎(chǔ),。
第二，富的實踐經(jīng)驗,。
雖然只有短短幾年的工作經(jīng)歷,，但我卻在幾個不同的崗位工作過，十分熟悉各崗位的工作流程,。尤其是我曾做過一段時間的大堂經(jīng)理,，這為我今后的工作積累了豐富的實踐經(jīng)驗，會使我干起工作來得心應(yīng)手,。
第三,，較強的事業(yè)心和吃苦耐勞的精神。
我是一名退伍軍人,，在部隊的時候,，我就篤信拿破侖的那句名言：不想當(dāng)將軍的士兵絕不是好士兵。無論做任何事情,，我的信條是：既然做了,，就一定要盡自己的努力去做的。雖然我不一定能夠成為將軍，但就算作為士兵,，我也一定要做一名的士兵,！
第四，較強的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,。
溝通是管理的濃縮,。日本經(jīng)營之神松下幸之助有句名言：企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通,，未來還是溝通,。工作中我善于與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通，善于與客戶溝通,。
第五，較強的觀察能力和靈活應(yīng)變能力,。
在工作中,，我具有敏銳的觀察力，能及時捕捉市場和客戶信息,，做好客戶市場分析和市場分析,，制定出可行的操作方案。對瞬息萬變的市場有較強的應(yīng)變能力,。
不去播種,，不去耕耘，再肥的沃土也長不出莊稼,；不去奮斗,，不去創(chuàng)造，再美的青春也結(jié)不出碩果,。各位評委,、各位領(lǐng)導(dǎo)，如果這次能夠得到大家的信任和支持,，使我能夠走了大堂經(jīng)理這個職位,，我會在新的崗位上努力耕耘，積極創(chuàng)造,。以下是我在新崗位上的工作思路,，請評委和領(lǐng)導(dǎo)們評議。
作為大堂經(jīng)理,，我會積極協(xié)助主任,，做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場信息,、客戶信息,、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見，提出改進的建議,，以書面形式做出詳細(xì)具體的報告,。以便于領(lǐng)導(dǎo)及時研究，并采取有針對性的措施加以解決,。
市場經(jīng)濟中靠競爭圖發(fā)展猶如逆水行舟,，不進別退。兵書云：兵無常法,。只有不斷地創(chuàng)新,，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。在工作中,，我會積極探索新的營銷模式,，把“腳踏實地、不抱有一絲幻想,、不放棄一點機會,、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念。
競爭推動發(fā)展,，建立完善的競爭激勵機制,，不但可以充分調(diào)動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性，從中發(fā)現(xiàn)人才,，選拔人才,，也可以增強行內(nèi)的凝聚力和向心力。在員工中實行定期評比,、定期考核制度,，并以評比和考核為依據(jù)實行獎懲制度，鼓勵先進,、推動后進,，完善服務(wù)。
服務(wù)是銀行的生命線,。大堂服務(wù)是銀行對外服務(wù)的窗口,，代表銀行對外的形象，所以,，要把“客戶至上”的服務(wù)理念深入到每一個員工心中,。主動與客戶溝通，主動與客戶建立一種良好的感情,。在工作中嚴(yán)格執(zhí)行用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)流程,，促進服務(wù)全方位,、多層次,、高水平的發(fā)展。
客戶是銀行發(fā)展的基礎(chǔ),，沒有一個穩(wěn)定高效的客戶群,，銀行發(fā)展就成了無源之水，無本之木,。所以,，在今后的工作中，我會利用自己主動營銷的優(yōu)勢,，積極尋找新的客戶群體,，要以質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿意，努力穩(wěn)定老客戶,、老業(yè)務(wù),，以積極拓展新客戶，新業(yè)務(wù),，為銀行多創(chuàng)效益,。
只有創(chuàng)造，才是真正的享受,，只有拚搏，才是充實的生活,。各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委，如果這次能夠得到大家的信任和支持,，我會在新的崗位上努力拼搏,、積極創(chuàng)造，將汗水匯集在奮斗的江河里,，將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸,。在我演講即將結(jié)束的時候，我最想說的是：如果我在競爭中不能取勝,，我仍將一如既往的努力工作,，為公司奉獻自己的微薄力量。
謝謝大家,！
招聘人員的銀行大堂競聘演講稿篇六
今天很高興,，能有機會在這里和大家一起探討一下我對我行設(shè)置大堂經(jīng)理些認(rèn)識和理解。
前幾天的時候,，我和朋友去民生銀行楊家坪支行辦理五行通業(yè)務(wù),，給我留下深刻印象不是他們整潔的環(huán)境和辦理業(yè)務(wù)的速度，而是在我坐下等候朋友辦理業(yè)務(wù)的時候,，銀行的保安主動送上了一杯熱開水,。因為平時常聽說五行通辦理時經(jīng)常出現(xiàn)線路問題,，我有些擔(dān)心，手捧著這杯熱水的時候,，心里倒逐漸安定下來,。
后來在解放碑的工行中心儲蓄所辦理業(yè)務(wù)，人就很多,，兩個披著壽帶的女引導(dǎo)員不停的在人群中穿來穿去,，笑臉相迎的把客戶指引到不同的柜臺辦理業(yè)務(wù)，很熱情,。我倒覺得不太習(xí)慣,，于是有意避開她們，感覺大廳里像是剛開盤的某個熱銷樓盤的現(xiàn)場,，熱熱鬧鬧,，很多人懷著希望，也帶著問題而來,。
這時候我就在想,，這些人是不是大堂經(jīng)理，他們是不是正在做著大堂經(jīng)理的工作,。雖然我自己也是干銀行工作的,，不過我到其他銀行辦理業(yè)務(wù)的機會還真得很少。其實在當(dāng)時,，作為一名客戶,，我發(fā)現(xiàn)好像我在服務(wù)方面的要求已經(jīng)得到了滿足。
后來我才意識到,，其實這無關(guān)大堂經(jīng)理的事,。客戶對銀行的感覺有時候很復(fù)雜的,，有時候又是很樸素的,。
作為一名行齡超過四年的員工，我不知道在重慶深發(fā)展的員工隊伍里稱不稱得是“老員工”,，四年多的一線柜臺工作的經(jīng)歷,，使我既掌握了豐富的業(yè)務(wù)和理論知識，也同樣在客戶服務(wù)方面積累了一定的經(jīng)驗,。
**年5月成立的楊家坪支行是重慶分行第一家擁有開放式柜臺的支行,。盡管當(dāng)時，我們曾對這種開放式柜臺的設(shè)計存有疑義,，但在今天,，我非常榮幸而堅定的告訴大家這樣一個事實：開放式柜臺服務(wù)，既造就了我們過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì),，也成為了我們提升服務(wù)質(zhì)量的秘密武器,。沒有防彈玻璃的阻礙,，從容的坐下來，與客戶面對面交流,，這樣的感覺的確跟以往是不一樣的,。所以有時候我們同事之間開玩笑說，其實楊家坪支行根本不需要大堂經(jīng)理了,，因為我們個個都是大堂經(jīng)理,。
當(dāng)然這只是說笑而已，而事實是,，在這種開放式的綜合崗位上,，我已經(jīng)工作接近了一年半的時間,?？梢圆⒉豢鋸埖恼f,，如果說在重慶分行還有誰能對大堂經(jīng)理這個崗位的有所心得的話,，那應(yīng)該算是我們支行的幾位同事了。
但不得不說,，在最近的一段時間里,，在工作中我感覺到有一些力不從心,。隨著支行業(yè)務(wù)量的不斷增加,，客戶群不斷擴大,，更多的零售和理財產(chǎn)品在下半年相繼推出，都使得我們的柜臺工作量日趨飽和,。
無論是柜臺外還是柜臺里的同事,，他們手里面都有更多的工作需要處理。說實話,，在我為前一為客戶辦理業(yè)務(wù)的時候,，是很難分心為后一位甚至是第三位客戶進行服務(wù)的,。但開放式的柜臺又決定了很難將客戶約束到一個先來后到的順序中去,。因此，在這樣的時候,，我們又都不是大堂經(jīng)理了,，首先埋頭把自己手上的工作先做完才是最重要的。
于是我就想,，我們的確需要一名專職的大堂經(jīng)理才行,。對于一個只有7個甚至6個人的柜臺來說，如果合理使用的話,，一個大堂經(jīng)理能夠發(fā)揮的作用實在是太大了,。那么，設(shè)置大堂經(jīng)理的必要性究竟在哪里,，請讓我首先分析一下我行目前的服務(wù)現(xiàn)狀,。大堂經(jīng)理競聘演講稿目前我行對外的`服務(wù)終端主要有3個方面,，一是柜臺，二是客戶經(jīng)理,，三是產(chǎn)品經(jīng)理,。柜臺能夠辦理的業(yè)務(wù)最多，但是是一種被動服務(wù),，質(zhì)量跟效率有待提高,，特別難以滿足客戶咨詢類的服務(wù)要求;客戶經(jīng)理是主動服務(wù)，但我行客戶經(jīng)理的素質(zhì)良莠不齊,，缺少統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進行約束,。大部分客戶經(jīng)理對公司業(yè)務(wù)較熟悉，對其他的產(chǎn)品就不太了解了;產(chǎn)品經(jīng)理也是分行剛設(shè)立的崗位,，目前的零售產(chǎn)品經(jīng)理仍然是一種被動服務(wù),，等客戶，只對相關(guān)零售產(chǎn)品和銷售業(yè)績負(fù)責(zé),。從銷售產(chǎn)品的角度看,，這三個服務(wù)終端的服務(wù)范圍可以說幾乎沒有交叉，但卻并沒有涵蓋營銷服務(wù)中的所有環(huán)節(jié),。相反,，仔細(xì)分析一下就會發(fā)現(xiàn)這樣兩個問題。
其一,，所有的服務(wù)都想對集中于最后的銷售環(huán)節(jié),。三者的服務(wù)重點皆是在為客戶辦理某一項業(yè)務(wù)而忽略了為客戶選擇產(chǎn)品的過程。其二,，我行還有很多的金融產(chǎn)品是這三種銷售方式遺漏掉的,。譬如大量的中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品就沒有一個正式的渠道對我們的客戶進行營銷，事實上客戶的需要是永遠存在的,，造成這種局面并不是功能上的缺失,，并不是我們的銷售終端不能辦理這樣的業(yè)務(wù)，而是由其銷售模式的各自為政決定的,，這也說明我行的銷售渠道出了問題,。
因此我認(rèn)為，我行在營銷和服務(wù)環(huán)節(jié)上這些缺失和空白,，完全可以通過設(shè)立大堂經(jīng)理這一崗位來進行針對性的彌補,。通過大堂經(jīng)理的工作來解決長期存在于我行的關(guān)于服務(wù)不到位，產(chǎn)品宣傳沒有專人跟進,，營業(yè)廳秩序沒有專人維護,，客戶經(jīng)理同柜臺聯(lián)系不通暢的尷尬局面，我想這些問題的存在,，就是設(shè)立大堂經(jīng)理的最重要的原因了,。行情不一樣,，大堂經(jīng)理的性質(zhì)也不完全一樣，這里我認(rèn)為我們不用跟其它行比較,，總之大堂經(jīng)理不是花架子,，一旦設(shè)立，就有很多工作等著去做,。
因此,，鑒于工作的重要性和挑戰(zhàn)性，應(yīng)聘大堂經(jīng)理,，也自然成為了我職業(yè)生涯中一個必然的選擇,。下面我談一下應(yīng)聘成功后我的一些工作思路和計劃。一共五點,，這里面包含我一些成熟和不成熟的觀點,，也請大家指教。
我將對網(wǎng)點周邊的社會經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r即客戶的基本面狀況進行詳細(xì)分析,，并依據(jù)我行現(xiàn)有產(chǎn)品的特點,，盡量為更多的產(chǎn)品尋找當(dāng)?shù)氐哪繕?biāo)客戶市場。產(chǎn)品前期的市場調(diào)查分兩個階段,，首先是目標(biāo)市場定位,，其次是為產(chǎn)品尋找市場。而對于金融產(chǎn)品來說,，市場定位階段從設(shè)計時就開始了,，現(xiàn)在需要做的工作是針對不同情況的市場尋找目標(biāo)客戶。這個工作隨著我行各項新業(yè)務(wù)及金融產(chǎn)品的出現(xiàn),，將會一直延續(xù)在我的工作計劃里面,。
、在產(chǎn)品宣傳中,，大力拓展我行的新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品,。近一年多以來，隨著我行整體營銷戰(zhàn)略傾向零售業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)移,，一系列創(chuàng)新型個貸和理財產(chǎn)品的推出,，使我行即贏得了市場聲譽,，又取得了良好的經(jīng)濟效益,。很多客戶往往就是從報紙網(wǎng)絡(luò)上得到產(chǎn)品的相關(guān)信息慕名而來，這樣,，坐在大廳核心位置的大堂經(jīng)理,，理所當(dāng)然的應(yīng)該肩負(fù)起推廣宣傳產(chǎn)品的責(zé)任。一句話,，乘熱打鐵,，事半功倍,。
我將運用大堂經(jīng)理相對靈活的工作方式，建立以大堂經(jīng)理為中心,，聯(lián)系客戶經(jīng)理,、產(chǎn)品經(jīng)理，會計柜臺的一個良性互補群體,。這個群體的最終目標(biāo)是形成一個完整的營銷服務(wù)體系,，以實現(xiàn)對客戶的最優(yōu)化服務(wù)。這一點我需要重點談一下,。之前我曾談到大堂經(jīng)理會在很大程度上彌補我行在服務(wù)環(huán)節(jié)中存在著空白及薄弱環(huán)節(jié),。但這仍然是我的基礎(chǔ)工作而已。
接下來,，我會仔細(xì)了解銀行內(nèi)部客戶經(jīng)理,，柜臺人員他們需要什么，所謂的后臺為前臺服務(wù),，全員面向市場,，到我這里，我就要思考,，作為一個新的崗位大堂經(jīng)理能為在一線的同事帶來怎樣的切實幫助?那么,，簡單的說，對客戶經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理來說,，我會共享我的客戶資源,，將高端客戶，一些需要特殊服務(wù)的客戶全部落實到相應(yīng)的客戶經(jīng)理人頭上去,，同時依靠我對各項業(yè)務(wù)比較熟悉的優(yōu)勢,，幫助客戶經(jīng)理實現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展及不同類型產(chǎn)品之間的聯(lián)動銷售。對柜臺,，除了分擔(dān)所有的咨詢類業(yè)務(wù)以外,，一些比較費時間低柜業(yè)務(wù),，如代理基金及理財產(chǎn)品銷售等也可以由我來辦理,，從而最大程度提高柜臺的工作效率。同時,，客戶經(jīng)理同會計柜臺如果出現(xiàn)任何問題,，我將盡可能的協(xié)調(diào)解決。這樣,，我相信,，在這種協(xié)同效應(yīng)的影響下，網(wǎng)點的服務(wù)水平一定會邁上一個新的臺階。
,、我將會全面負(fù)責(zé)以往財富經(jīng)理的工作,，加強對我行貴賓客戶的發(fā)掘和管理。20%的高端客戶創(chuàng)造了銀行80%的利潤,，在我行,，因此，高端客戶理所當(dāng)然應(yīng)該享受到差異化的服務(wù),，這一點從我做起,。
接受客戶的投訴及建議，及時解決問題,，反饋到位,。定期歸納整理客戶意見，并將其報送支行行長及會計經(jīng)理,，以作為網(wǎng)點相關(guān)決策的依據(jù),。
其實，說了以上這么多,，我對大堂經(jīng)理這個崗位最大的感覺是：它對客戶的服務(wù)是沒有止境的!在重慶分行各項業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展的今天,，坐在大堂中央的這個人，無論是你,，是我,，還是任何人，我們怎么能夠不努力工作,，怎么能夠不努力,。
學(xué)習(xí)，又怎么能夠不把滿足客戶的服務(wù)要求擺在最崇高的位置?這也是我的演講題目以“螺絲釘”起頭的唯一原因,，大堂經(jīng)理要真正像一個螺絲釘一樣,，拿得起，放得下,，放到哪里都能派上用場,。在深發(fā)展的事業(yè)大廈里面，我甘愿做這樣的一顆螺絲釘,。
那么,，請大家相信我的承諾，讓我們共同一起,，為創(chuàng)造深發(fā)展重慶分行更加輝煌的明天而努力奮斗!
招聘人員的銀行大堂競聘演講稿篇七
今天很高興,，能有機會在這里和大家一起探討一下我對我行設(shè)置大堂經(jīng)理這一崗位的一些認(rèn)識和理解。我的演講題目是：以“螺絲釘”精神,，做一名優(yōu)秀的`大堂經(jīng)理,。
前幾天的時候，我和朋友去民生銀行楊家坪支行辦理五行通業(yè)務(wù),，給我留下深刻印象不是他們整潔的環(huán)境和辦理業(yè)務(wù)的速度,，而是在我坐下等候朋友辦理業(yè)務(wù)的時候，銀行的保安主動送上了一杯熱開水,。因為平時常聽說五行通辦理時經(jīng)常出現(xiàn)線路問題,，我有些擔(dān)心，手捧著這杯熱水的時候,，心里倒逐漸安定下來,。后來在解放碑的工行中心儲蓄所辦理業(yè)務(wù)，人就很多,，兩個披著壽帶的女引導(dǎo)員不停的在人群中穿來穿去,，笑臉相迎的把客戶指引到不同的柜臺辦理業(yè)務(wù)，很熱情,。我倒覺得不太習(xí)慣,，于是有意避開她們，感覺大廳里像是剛開盤的某個熱銷樓盤的現(xiàn)場,，熱熱鬧鬧,，很多人懷著希望，也帶著問題而來,。
這時候我就在想,，這些人是不是大堂經(jīng)理，他們是不是正在做著大堂經(jīng)理的工作,。雖然我自己也是干銀行工作的,，不過我到其他銀行辦理業(yè)務(wù)的機會還真得很少。其實在當(dāng)時,，作為一名客戶,，我發(fā)現(xiàn)好像我在服務(wù)方面的要求已經(jīng)得到了滿足。
后來我才意識到,，其實這無關(guān)大堂經(jīng)理的事,。客戶對銀行的感覺有時候很復(fù)雜的,，有時候又是很樸素的,。
作為一名行齡超過四年的員工，我不知道在重慶深發(fā)展的員工隊伍里稱不稱得是“老員工”,，四年多的一線柜臺工作的經(jīng)歷,，使我既掌握了豐富的業(yè)務(wù)和理論知識，也同樣在客戶服務(wù)方面積累了一定的經(jīng)驗,。20xx年5月成立的楊家坪支行是重慶分行第一家擁有開放式柜臺的支行,。盡管當(dāng)時，我們曾對這種開放式柜臺的設(shè)計存有疑義，但在今天,，我非常榮幸而堅定的告訴大家這樣一個事實：開放式柜臺服務(wù),，既造就了我們過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，也成為了我們提升服務(wù)質(zhì)量的秘密武器,。沒有防彈玻璃的阻礙,，從容的坐下來，與客戶面對面交流,，這樣的感覺的確跟以往是不一樣的,。所以有時候我們同事之間開玩笑說，其實楊家坪支行根本不需要大堂經(jīng)理了,，因為我們個個都是大堂經(jīng)理,。
當(dāng)然這只是說笑而已，而事實是,，在這種開放式的綜合崗位上,，我已經(jīng)工作接近了一年半的時間?？梢圆⒉豢鋸埖恼f,，如果說在重慶分行還有誰能對大堂經(jīng)理這個崗位的有所心得的話，那應(yīng)該算是我們支行的幾位同事了,。
但不得不說,，在最近的一段時間里，在工作中我感覺到有一些力不從心,。隨著支行業(yè)務(wù)量的不斷增加,，客戶群不斷擴大，更多的零售和理財產(chǎn)品在下半年相繼推出,，都使得我們的柜臺工作量日趨飽和,。無論是柜臺外還是柜臺里的同事，他們手里面都有更多的工作需要處理,。說實話,，在我為前一為客戶辦理業(yè)務(wù)的時候，是很難分心為后一位甚至是第三位客戶進行服務(wù)的,。但開放式的柜臺又決定了很難將客戶約束到一個先來后到的順序中去,。因此，在這樣的時候,，我們又都不是大堂經(jīng)理了,，首先埋頭把自己手上的工作先做完才是最重要的。
于是我就想,，我們的確需要一名專職的大堂經(jīng)理才行,。對于一個只有7個甚至6個人的柜臺來說,，如果合理使用的話，一個大堂經(jīng)理能夠發(fā)揮的作用實在是太大了,。那么,，設(shè)置大堂經(jīng)理的必要性究竟在哪里，請讓我首先分析一下我行目前的服務(wù)現(xiàn)狀,。
目前我行對外的服務(wù)終端主要有3個方面,，一是柜臺,，二是客戶經(jīng)理,，三是產(chǎn)品經(jīng)理。柜臺能夠辦理的業(yè)務(wù)最多,，但是是一種被動服務(wù),，質(zhì)量跟效率有待提高，特別難以滿足客戶咨詢類的服務(wù)要求;客戶經(jīng)理是主動服務(wù),，但我行客戶經(jīng)理的素質(zhì)良莠不齊,，缺少統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進行約束。大部分客戶經(jīng)理對公司業(yè)務(wù)較熟悉,，對其他的產(chǎn)品就不太了解了;產(chǎn)品經(jīng)理也是分行剛設(shè)立的崗位,，目前的零售產(chǎn)品經(jīng)理仍然是一種被動服務(wù)，等客戶,，只對相關(guān)零售產(chǎn)品和銷售業(yè)績負(fù)責(zé),。從銷售產(chǎn)品的角度看，這三個服務(wù)終端的服務(wù)范圍可以說幾乎沒有交叉,，但卻并沒有涵蓋營銷服務(wù)中的所有環(huán)節(jié),。相反，仔細(xì)分析一下就會發(fā)現(xiàn)這樣兩個問題,。其一,，所有的服務(wù)都想對集中于最后的銷售環(huán)節(jié)。三者的服務(wù)重點皆是在為客戶辦理某一項業(yè)務(wù)而忽略了為客戶選擇產(chǎn)品的過程,。其二,，我行還有很多的金融產(chǎn)品是這三種銷售方式遺漏掉的。譬如大量的中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品就沒有一個正式的渠道對我們的客戶進行營銷,，事實上客戶的需要是永遠存在的,，造成這種局面并不是功能上的缺失，并不是我們的銷售終端不能辦理這樣的業(yè)務(wù),，而是由其銷售模式的各自為政決定的,，這也說明我行的銷售渠道出了問題。
因此我認(rèn)為,，我行在營銷和服務(wù)環(huán)節(jié)上這些缺失和空白,，完全可以通過設(shè)立大堂經(jīng)理這一崗位來進行針對性的彌補,。通過大堂經(jīng)理的工作來解決長期存在于我行的關(guān)于服務(wù)不到位，產(chǎn)品宣傳沒有專人跟進,，營業(yè)廳秩序沒有專人維護,，客戶經(jīng)理同柜臺聯(lián)系不通暢的尷尬局面，我想這些問題的存在,，就是設(shè)立大堂經(jīng)理的最重要的原因了,。
。行情不一樣,，大堂經(jīng)理的性質(zhì)也不完全一樣,，這里我認(rèn)為我們不用跟其它行比較，總之大堂經(jīng)理不是花架子,，一旦設(shè)立,，就有很多工作等著去做。
因此,，鑒于工作的重要性和挑戰(zhàn)性,，應(yīng)聘大堂經(jīng)理，也自然成為了我職業(yè)生涯中一個必然的選擇,。下面我談一下應(yīng)聘成功后我的一些工作思路和計劃,。一共五點，這里面包含我一些成熟和不成熟的觀點,，也請大家指教,。
1、 我將對網(wǎng)點周邊的社會經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r即客戶的基本面狀況進行詳細(xì)分析,，并依據(jù)我行現(xiàn)有產(chǎn)品的特點,，盡量為更多的產(chǎn)品尋找當(dāng)?shù)氐哪繕?biāo)客戶市場。產(chǎn)品前期的市場調(diào)查分兩個階段,，首先是目標(biāo)市場定位,，其次是為產(chǎn)品尋找市場。而對于金融產(chǎn)品來說,，市場定位階段從設(shè)計時就開始了,，現(xiàn)在需要做的工作是針對不同情況的市場尋找目標(biāo)客戶。這個工作隨著我行各項新業(yè)務(wù)及金融產(chǎn)品的出現(xiàn),，將會一直延續(xù)在我的工作計劃里面,。
2、 在產(chǎn)品宣傳中,，大力拓展我行的新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品,。近一年多以來，隨著我行整體營銷戰(zhàn)略傾向零售業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)移,，一系列創(chuàng)新型個貸和理財產(chǎn)品的推出,，使我行即贏得了市場聲譽,，又取得了良好的經(jīng)濟效益。很多客戶往往就是從報紙網(wǎng)絡(luò)上得到產(chǎn)品的相關(guān)信息慕名而來,，這樣,，坐在大廳核心位置的大堂經(jīng)理，理所當(dāng)然的應(yīng)該肩負(fù)起推廣宣傳產(chǎn)品的責(zé)任,。一句話,，乘熱打鐵，事半功倍,。
3,、 我將運用大堂經(jīng)理相對靈活的工作方式，建立以大堂經(jīng)理為中心,，聯(lián)系客戶經(jīng)理,、產(chǎn)品經(jīng)理,，會計柜臺的一個良性互補群體,。這個群體的最終目標(biāo)是形成一個完整的營銷服務(wù)體系，以實現(xiàn)對客戶的最優(yōu)化服務(wù),。這一點我需要重點談一下,。之前我曾談到大堂經(jīng)理會在很大程度上彌補我行在服務(wù)環(huán)節(jié)中存在著空白及薄弱環(huán)節(jié)。但這仍然是我的基礎(chǔ)工作而已,。接下來,，我會仔細(xì)了解銀行內(nèi)部客戶經(jīng)理，柜臺人員他們需要什么,，所謂的后臺為前臺服務(wù),，全員面向市場，到我這里,，我就要思考,，作為一個新的崗位大堂經(jīng)理能為在一線的同事帶來怎樣的切實幫助?那么，簡單的說,，對客戶經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理來說,，我會共享我的客戶資源，將高端客戶,，一些需要特殊服務(wù)的客戶全部落實到相應(yīng)的客戶經(jīng)理人頭上去,，同時依靠我對各項業(yè)務(wù)比較熟悉的優(yōu)勢，幫助客戶經(jīng)理實現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展及不同類型產(chǎn)品之間的聯(lián)動銷售,。對柜臺,，除了分擔(dān)所有的咨詢類業(yè)務(wù)以外，一些比較費時間低柜業(yè)務(wù),，如代理基金及理財產(chǎn)品銷售等也可以由我來辦理,，從而最大程度提高柜臺的工作效率,。同時，客戶經(jīng)理同會計柜臺如果出現(xiàn)任何問題,，我將盡可能的協(xié)調(diào)解決,。這樣，我相信,，在這種協(xié)同效應(yīng)的影響下,，網(wǎng)點的服務(wù)水平一定會邁上一個新的臺階。
4,、 我將會全面負(fù)責(zé)以往財富經(jīng)理的工作,，加強對我行貴賓客戶的發(fā)掘和管理。20%的高端客戶創(chuàng)造了銀行80%的利潤,，在我行—————,，因此，高端客戶理所當(dāng)然應(yīng)該享受到差異化的服務(wù),，這一點從我做起,。
5、 接受客戶的投訴及建議,，及時解決問題,，反饋到位。定期歸納整理客戶意見,，并將其報送支行行長及會計經(jīng)理,，以作為網(wǎng)點相關(guān)決策的依據(jù)。
其實,，說了以上這么多,，我對大堂經(jīng)理這個崗位最大的感覺是：它對客戶的服務(wù)是沒有止境的!在重慶分行各項業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展的今天，坐在大堂中央的這個人,，無論是你,，是我，還是任何人,，我們怎么能夠不努力工作,，怎么能夠不努力學(xué)習(xí)，又怎么能夠不把滿足客戶的服務(wù)要求擺在最崇高的位置?這也是我的演講題目以“螺絲釘”起頭的唯一原因,，大堂經(jīng)理要真正像一個螺絲釘一樣,，拿得起，放得下,，放到哪里都能派上用場,。在深發(fā)展的事業(yè)大廈里面，我甘愿做這樣的一顆螺絲釘,。
那么,，請大家相信我的承諾,，讓我們共同一起，為創(chuàng)造深發(fā)展重慶分行更加輝煌的明天而努力奮斗!!!
謝謝大家,。
招聘人員的銀行大堂競聘演講稿篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、評委、在座的各位同事：
大家好,！
聽,，春的腳步近了，萬物復(fù)蘇,，呈現(xiàn)勃勃生機,。看,，我行xx正在緊鑼密鼓進行著,，支行人事改革大幕已悄然拉開，一個公開,、公平,、公正的競爭平臺在我們面前展現(xiàn)。風(fēng)好正是揚帆時,，今天,，我擬競聘的崗位是xx分理處大堂客戶經(jīng)理,。我叫xxx,，現(xiàn)年xx歲，學(xué)歷函授本科,，20xx年入行,，先后在xx辦事處、中心儲蓄所,、支行辦公室,、xx分理處，歷經(jīng)銀行通訊員,、綜合柜員,、國際業(yè)務(wù)、辦公室文秘,、xx分理處大堂客戶經(jīng)理,、市分行直聘客戶經(jīng)理等多崗位鍛煉。曾獲xxx“青年崗位能手”和“xx市先進工作者”等多項榮譽,。
面對擬競聘的崗位,，我想自身有如下優(yōu)勢：
xxxx年x月至xx月間，我服從組織安排,，走上xx分理處大堂客戶經(jīng)理這個崗位,，在這個平凡的崗位上滿懷熱情地工作著,。十四年的多崗位磨練，也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能,，無論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù),，還是新興業(yè)務(wù)，力求做到懂原理,，會操作,，善營銷。
大堂客戶經(jīng)理是我行營業(yè)網(wǎng)點的形象大使,，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,，代表著工行的形象，因而良好的個人形象,、文明的言談舉止必不可缺,。
由于我曾在辦公室從事過文字工作，從而養(yǎng)成了愛思考,，勤動筆的習(xí)慣,，在xx分理處大堂客戶經(jīng)理這個崗位上，我常結(jié)合崗位實際,，圍繞優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),、產(chǎn)品營銷等主題書寫了很多建言性文章，其中絕大部分為《xxxx人》,、省市分行網(wǎng)訊所刊用,。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委及各位同事,，如果我有幸再次走上xx分理處大堂客戶經(jīng)理這個工作崗位,，我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項中心工作，當(dāng)好分理處主任的得力助手,，敬業(yè)愛崗,，力爭百尺竿頭更進一步。
既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟,、金融知識,，又要學(xué)習(xí)銀行各項業(yè)務(wù)；既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù),，又要學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù),。只有不斷加強學(xué)習(xí)，才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,，才能為客戶提供更多更好全方位,、個性化的金融服務(wù)。
即業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、營銷宣傳員,、環(huán)境清潔員,、服務(wù)監(jiān)督員、矛盾調(diào)解員,、安全檢查員,，確保客戶在本網(wǎng)點順心,、舒心,、開心享受各項金融服務(wù)。
即引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)時腿勤,，年老體弱出手相助手勤,，分析客戶需求腦勤，答疑營銷口勤,。
眼好就是要在平時工作中善于觀察事物,，相機行事，如看到有人在利率牌前議論,，可上前營銷我行免稅教育儲蓄,。耳好，就是要在工作中隨時注意傾聽客戶在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議,，聽到不和諧的聲音,，要及時上前溝通，化解矛盾,，解決問題,。口才好,，則能更好營銷我行各項金融產(chǎn)品,。
大堂客戶經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶，促進營銷,。因而，我將充分利用大堂客戶經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”,。與廣大客戶交朋友,，識別優(yōu)質(zhì)客戶，積極營銷我行各項金融產(chǎn)品,。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、評委及各位同事，如果我有幸競聘上這個崗位,，我將腳踏實地做人,，兢兢業(yè)業(yè)做事，為xx支行美好的明天勤奮工作，為我們這個共同的家園貢獻自己最大的力量,。謝謝大家,！
招聘人員的銀行大堂競聘演講稿篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事們：
大家好,！
我是,，來到銀行工作已經(jīng)三年了，我一直都在保持著較好的狀態(tài),，這次來競選大堂經(jīng)理一職我是充滿信心的,，我也一樣我能夠得到大家的肯定，對待自己的工作我一直都非常的上心,，知道自己應(yīng)該做什么事情,，我也相信在下一階段的工作當(dāng)中我要進一步完善好自己，這次的來競聘大堂經(jīng)理一職我也在一步步的把控自己的狀態(tài),，為了能夠在我們銀行保持一個順利的工作心態(tài)我也再嚴(yán)格要求自己,，做大堂經(jīng)理一定要有能力，所以我也會極力的展示自己,。
我一直都在嘗試著讓自己變得優(yōu)秀,，在這份工作當(dāng)中也表現(xiàn)的非常好，作為一名銀行的老員工了,，我時刻都在在積極的做好自己的工作,，我知道做一名大堂經(jīng)理，在能力上面一定要特別出眾,，一定要優(yōu)秀,，做好這份工作，不是說說而已,，更多的是要付出足夠的實際行動,，這次我來競聘大堂經(jīng)理一職，我也對自己充滿了信心,，首先我從自己的工作上面出發(fā)來講,，我是一名老員工，在銀行工作了三年的時間,，對這里的業(yè)務(wù)非常的熟悉,，我知道，作為一名銀行員工,，要有哪些方面的素養(yǎng),？要知道哪些方面應(yīng)該做哪些事情不應(yīng)該做，知道自己要做好哪些能力,，上面要達到什么要求,？這一方面我都比較熟悉,，這三年來，我對自己的能力也有一個正確的判斷,，我知道再下一階段的工作當(dāng)中,，可能會面對各種各樣的問題，但是我還是義不容辭,，我還是會堅定起來,，做好自己，特別是做大堂經(jīng)理這一職位,，我已經(jīng)想了很久了,，我想知道自己的能力到底有沒有達到這個標(biāo)準(zhǔn)？為銀行付出更多,，為我們銀行繼續(xù)服務(wù)下去,，這就是我的一直來心愿，我也希望能夠達成這一點,，給大家一個圓滿的交代,，特別希望大家能夠給我一個機會。
想要做一名銀行大堂經(jīng)理,，就應(yīng)該達到要求,，在能力上面一定要讓大家服氣，我三年來一直都在提高自己,，大家對我有一個直觀的了解,，我相信我的能力，大姐也有看到了,，我還是挺適合做這一職務(wù)的,，我想問，我們銀行做出一個貢獻,，都是更多的貢獻,，讓大家得到一個肯定，我希望能夠在下一階段的工作當(dāng)中更加強勢的展示自己,，所以我也希望大家給我這個機會,，讓我展示自己的能力，我相信我能夠給銀行帶來更多的價值,，讓自己的.能力得到一個發(fā)揮,，在下一階段的工作當(dāng)中，繼續(xù)為銀行服務(wù),，為客戶服務(wù)，做好一名大堂經(jīng)理應(yīng)該做的本職工作,，雖然說現(xiàn)在我或許有一些不足,，有一些地方做的不是很好，但是我相信我能夠糾正這些，我有一顆積極向上的心態(tài),，這一點在什么時候我都會一而然的去做好,，去提高自己，讓大家相信我,。
來競聘銀行大堂經(jīng)理一職不是我一時的沖突,，我一直都覺得自己達到了要求，我也感覺自己能夠在這一條路上走的更遠,，能夠把我們銀行的價值觀傳遞到更多的人,，在下一階段的銀行工作當(dāng)中更加強大起來，讓自己變得更加優(yōu)秀,，更加優(yōu)秀,，希望大家能夠給我這么一個機會，讓我發(fā)揮出自己的價值,，為銀行繼續(xù)服務(wù)下去,，為客戶繼續(xù)服務(wù)下去。
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招聘人員的銀行大堂競聘演講稿篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好,，首先作一個自我介紹,，本人，現(xiàn)年31歲,，在工行營業(yè)部工作,，中*員，大專文化,，助理會計師,。
我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工，近兩年來,，深切感受到改革的浪潮迎面而來,，我們不能也不應(yīng)該回避。隨著中國加入世貿(mào)組織,，對我們每一位員工提出了更高的要求,，想輕輕松松工作，舒舒服服上班的日子不復(fù)存在了,，我們面對的是日益激烈的競爭,。競聘對我來說既是一次機遇又是一場挑戰(zhàn)，工行要生存要發(fā)展,，靠的是我們每一位熱血青年,，因此,，我決定來參加此次競聘，展示自己,。
一,、競聘優(yōu)勢。
1,、首先我相信自己有信心也有能擔(dān)負(fù)起這一重任,。從自我素質(zhì)方面來看，我是從部隊回來的,，經(jīng)過部隊這所大學(xué)校的磨練,，養(yǎng)成吃苦耐勞、辦事果斷,、令行禁止的好作風(fēng),。在部隊從事新聞報道工作，因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次,，去年,，營業(yè)部創(chuàng)星級網(wǎng)點，我充分發(fā)揮自己的特長,，在《xx日報》對營業(yè)部進行的宣傳,，取得了良好的效果。進行以來,，能不斷完善和提升自我,，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識，盡快適應(yīng)銀行工作,。xx年通過全國成人高考并取得江蘇省財經(jīng)高等學(xué)校大專學(xué)歷,，目前正向本科進軍，xx年通過xx省英語,、計算機等級考試,，20xx年通過國家人事部考試，被聘為助理會計師,。
2,、有著較強工作責(zé)任心和進取心。進行以來先后從事出納,、會計等崗位的工作,，做到干一行愛一行，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，出納點鈔獲省行級能手,，所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯，xx年被評為支行“優(yōu)秀行員”,。我總覺得作為年青人總該有點追求,，更何況面對日趨激烈的競爭,，想逃避是不可能的,。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,，我們只有迎難而上，苦干實干,，全面奉獻自己,。
出自 m.sevw.cn
3、我深刻懂得這一崗位的重要性,。將西門儲蓄所升格為分理處,，充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望,。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神,，瞄準(zhǔn)目標(biāo)、不負(fù)眾望,，確保任務(wù)實現(xiàn),。
4、能夠看到自己的弱點,。業(yè)務(wù)水平有待進一步提高,，儲蓄業(yè)務(wù)沒有接觸過，但我相信我有能力盡快適應(yīng),。管理對我來說是個全新的課題,，在今后工作中，我將不斷地調(diào)整自己,，虛心請教,，加強學(xué)習(xí)，與時俱進,，超越自我,。
二、目標(biāo)和任務(wù),。
這次競聘如果成功,，我將進一步解放思想，帶領(lǐng)各位同事提高結(jié)算質(zhì)量,，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),，挖掘市場潛力，爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,，開創(chuàng)分理處新局面,，全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務(wù),，將分理處創(chuàng)辦成三星級網(wǎng)點,。
三,、具體措施。
作為新建分理處要確保目標(biāo)任務(wù)實現(xiàn),，我認(rèn)為主要要做好以下幾方面工作：
1,、思想總攬全局，做好表率,。作一個帶頭人要有全局觀念,，要從多方面考慮問題，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,，在行黨委,、行長室的領(lǐng)導(dǎo)下，向目標(biāo)任務(wù)沖刺,。在內(nèi)務(wù)管理方面同樣要兼顧全面,，如制度執(zhí)行、安全保衛(wèi),、環(huán)境衛(wèi)生等,。管理對我來說是一個全新的課題，熟話說得好,，正人先正已,，自己要做好表率，從各方面嚴(yán)格要求自己,，吃苦在前,，享受在后。
2,、統(tǒng)一思想,，發(fā)揮團隊作戰(zhàn)精神。以績效考核為動力,，充分調(diào)動員工的積極性,。借分理處升格的東風(fēng)，利用新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的先進的硬件多渠道,、全方位開展攬存增存工作,。鼓勵員工找關(guān)系、拉關(guān)系,、抓關(guān)系,，獻計獻策，建立完善攬存信息網(wǎng)絡(luò),，捕捉每條信息,。作為我本人更要主動出擊，尋找客戶源、存款源,。
4,、服務(wù)是銀行的生命線。要使第一位員工認(rèn)識這一點,，促進服務(wù)的深層次,、高水平、全方位發(fā)展,，增強銀行在同業(yè)之間的競爭力,，現(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務(wù)，要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,，主動與客戶建立一種良好的感情關(guān)系，形成以客戶為中心的經(jīng)營理念,，想客戶所想,，急客戶所急，讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性,。
5,、內(nèi)抓管理，外樹形象,?！皼]有規(guī)矩不成方圓”，加強員工政治思想理論和業(yè)務(wù)操作制度的學(xué)習(xí),，用制度來規(guī)范行為,，提高工作效率，同時,，找準(zhǔn)客戶需求與我行制度的結(jié)合點,，服務(wù)好客戶，鍛煉出一支業(yè)務(wù)過硬,，作風(fēng)優(yōu)良的隊伍,。充分利用宣傳工具，鼓勵員工反映好人好事在新聞媒體上進行報道,，擴大社會影響,。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,，我來參加這次競聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使,。不管成功與否，我將一如既往為工行發(fā)揮自己的光和熱,。
謝謝大家!
招聘人員的銀行大堂競聘演講稿篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：
大家好，首先作一個自我介紹,，本人xx,，現(xiàn)年31歲,，在工行營業(yè)部工作，黨員,，大專文化,，助理會計師。
我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工,，近兩年來,，深切感受到改革的浪潮迎面而來，我們不能也不應(yīng)該回避,。隨著中國參加世貿(mào)組織,，對我們每一位員工提出了更高的要求，想輕輕松松工作,，舒舒服服上班的日子不復(fù)存在了,，我們面對的是日益劇烈的競爭。競聘對我來說既是一次機遇又是一場挑戰(zhàn),，工行要生存要開展,，靠的是我們每一位熱血青年，因此,，我決定來參加此次競聘,，展示自己。
1,、首先我相信自己有信心也有能擔(dān)負(fù)起這一重任,。從自我素質(zhì)方面來看，我是從部隊回來的,，經(jīng)過部隊這所大學(xué)校的磨練,，養(yǎng)成吃苦耐勞、辦事果斷,、令行制止的好作風(fēng),。在部隊從事新聞報道工作，因工作突出榮立三等功一次受嘉獎屢次,，去年,，營業(yè)部創(chuàng)星級網(wǎng)點，我充分發(fā)揮自己的特長,，在《xx日報》對營業(yè)部進展的宣傳,，取得了良好的效果。進展以來,，能不斷完善和提升自我,，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識，盡快適應(yīng)銀行工作。xx年通過全國成人高考并取得江蘇省財經(jīng)高等學(xué)校大專學(xué)歷,，目前正向本科進軍,，xx年通過xx省英語、計算機等級,，20xx年通過國家人事部考試,，被聘為助理會計師。
2,、有著較強工作責(zé)任心和進取心,。進展以來先后從事出納、會計等崗位的工作,，做到干一行愛一行,，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，出納點鈔獲省行級能手,，所辦理業(yè)務(wù)無一重大過失,，xx年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,，更何況面對日趨劇烈的競爭，想逃避是不可能的,。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,，我們只有迎難而上，苦干實干,，全面奉獻自己,。
3、我深刻懂得這一崗位的重要性,。將西門儲蓄所升格為分理處,，充分表達了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望,。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神,，瞄準(zhǔn)目標(biāo)、不負(fù)眾望,，確保任務(wù)實現(xiàn),。
4、能夠看到自己的弱點,。業(yè)務(wù)水平有待進一步提高,，儲蓄業(yè)務(wù)沒有接觸過，但我相信我有能力盡快適應(yīng),。管理對我來說是個全新的課題,，在今后工作中，我將不斷地調(diào)整自己，虛心請教,，加強學(xué)習(xí),，與時俱進，超越自我,。
這次競聘如果成功,，我將進一步解放思想，帶著各位同事提高結(jié)算質(zhì)量,，搞好優(yōu)質(zhì)效勞,，挖掘市場潛力，爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,，開創(chuàng)分理處新場面,，全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務(wù),，將分理處創(chuàng)辦成三星級網(wǎng)點,。
作為新建分理處要確保目標(biāo)任務(wù)實現(xiàn)，我認(rèn)為主要要做好以下幾方面工作：
1,、思想總攬全局,，做好表率。作一個帶頭人要有全局觀念,，要從多方面考慮問題,，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，在行黨委,、行長室的領(lǐng)導(dǎo)下,，向目標(biāo)任務(wù)沖刺。在內(nèi)務(wù)管理方面同樣要兼顧全面,，如制度執(zhí)行,、平安保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等,。管理對我來說是一個全新的`課題,，熟話說得好，正人先正已,，自己要做好表率,，從各方面嚴(yán)格要求自己，吃苦在前,，享受在后,。
2、統(tǒng)一思想,，發(fā)揮團隊作戰(zhàn)精神,。以績效考核為動力,，充分調(diào)發(fā)開工的積極性。借分理處升格的東風(fēng),，利用新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的先進的硬件多渠道,、全方位開展攬存增存工作。鼓勵員工找關(guān)系,、拉關(guān)系,、抓關(guān)系，獻計獻策,，建立完善攬存信息網(wǎng)絡(luò),，捕捉每條信息。作為我本人更要主動出擊,，尋找客戶源,、存款源。
3,、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶源,，尋找新的增長點?？蛻羰巧虡I(yè)銀行開展的根底,，沒有一個穩(wěn)定的“黃金”客戶群，銀行業(yè)務(wù)的開拓就成了無源之水,、無本之木,。因此，要在挖掘客戶源上狠下功失,，確保任務(wù)的實現(xiàn)。一是充分利用我行結(jié)算的優(yōu)勢,，面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)尋找開戶單位,。目前，信用社的結(jié)算功能相比照擬滯后,，不能適應(yīng)用戶的需求,，而我行的網(wǎng)點主要集中在城里和少數(shù)鎮(zhèn)，可以從中挖掘不少優(yōu)質(zhì)客戶,。二是挖他行存款,，瞄準(zhǔn)單位找關(guān)系，全面出擊,。加強效勞,，全面提升躍進路分理處的知名度。
4,、效勞是銀行的生命線,。要使第一位員工認(rèn)識這一點,，促進效勞的深層次、高水平,、全方位開展,，增強銀行在同業(yè)之間的競爭力，現(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑效勞,，要在效勞質(zhì)量上下功夫,，主動與客戶建立一種良好的感情關(guān)系，形成以客戶為中心的經(jīng)營理念,，想客戶所想,，急客戶所急，讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性,。
5,、內(nèi)抓管理，外樹形象,?！皼]有規(guī)矩不成方圓”，加強員工政治思想理論和業(yè)務(wù)操作制度的學(xué)習(xí),，用制度來標(biāo)準(zhǔn)行為,，提高工作效率，同時,，找準(zhǔn)客戶需求與我行制度的結(jié)合點,，效勞好客戶，鍛煉出一支業(yè)務(wù)過硬,，作風(fēng)優(yōu)良的隊伍,。充分利用宣傳工具，鼓勵員工反映好人好事在新聞媒體上進展報道,，擴大社會影響,。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,，我來參加這次競聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使,。不管成功與否，我將一如既往為工行發(fā)揮自己的光和熱,。謝謝大家!
招聘人員的銀行大堂競聘演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委：
大家好！
我競聘的崗位是大堂經(jīng)理,。
首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為全體員工提立,，我競聘的崗供了一個公平、公正,、公開的競爭環(huán)境,，使大家能有機會走上這個演講臺,，各顯其能。作為其中的一員,，我感到非常榮幸,。國際競爭理論創(chuàng)始人邁克爾？波特有句名言：“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭,，而是通過競爭變得與眾不同,，更獨特?！边@次競爭對我來說,，成功固然重要，但更主要的是能鍛煉自己,，提高自己,，使自己在競爭中走向成熟。梯子的梯階從來不是用來擱腳的,，它只是讓人們的腳放上一段時間,，以便讓另一只腳能夠再往上登。我會抓住這次競爭的梯階,，使自己在事業(yè)上更上一層樓,。
下面，向各位評委和領(lǐng)導(dǎo)介紹一個我的基本情況,，使大家對我有一個比較全面的了解,。
有這樣一句話：自信是成功的第一步。今天我之所以有勇氣站在這里,，是因為我有足夠的信心和能力做好銀行大堂經(jīng)理這個職務(wù),。以下是我的競聘優(yōu)勢。
第一,，我具有扎實的專業(yè)知識,。
我很欣賞這樣一句話：唯一持久的競爭優(yōu)勢,，或許是具備比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力,。所以,，不論在學(xué)校里還是參加工作后,，我都堅持不斷地學(xué)習(xí),，掌握了牢固的專業(yè)知識，為我今天的工作奠定了基礎(chǔ),。
第二,，豐富的實踐經(jīng)驗。
從工作到現(xiàn)在已有二十多年的時間了,，參加工作的這幾千個日日夜夜,，我曾在幾個不同的`崗位工作過,，十分熟悉各崗位的工作流程。尤其是我曾做過__x,，這為我今后的工作積累了豐富的實踐經(jīng)驗,，會使我干起工作來得心應(yīng)手。
第三,，較強的事業(yè)心和吃苦耐勞的精神,。
我一直篤信拿破侖的那句名言：不想當(dāng)將軍的士兵絕不是好士兵。無論做任何事情,，我的信條是：既然做了,，就一定要盡自己的最大努力去做的最好。雖然我不一定能夠成為將軍,，但就算作為士兵,，我也一定要做一名最好的士兵！
第四,，較強的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,。
溝通是管理的濃縮。日本經(jīng)營之神松下幸之助有句名言：企業(yè)管理過去是溝通,，現(xiàn)在是溝通,，未來還是溝通。工作中我善于與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通,，善于與客戶溝通,。
第五，較強的觀察能力和靈活應(yīng)變能力,。
在工作中,，我具有敏銳的觀察力，能及時捕捉市場和客戶信息,，做好客戶市場分析和市場分析,，制定出可行的操作方案。對瞬息萬變的市場有較強的應(yīng)變能力,。
不去播種,，不去耕耘，再肥的沃土也長不出莊稼,；不去奮斗,，不去創(chuàng)造，再美的青春也結(jié)不出碩果,。各位評委,、各位領(lǐng)導(dǎo)，如果這次能夠得到大家的信任和支持,，使我能夠走了大堂經(jīng)理這個職位,，我會在新的崗位上努力耕耘,，積極創(chuàng)造。以下是我在新崗位上的工作思路,，請評委和領(lǐng)導(dǎo)們評議,。
第一，協(xié)助網(wǎng)點負(fù)責(zé)人做好網(wǎng)點的服務(wù)和營銷工作,。
作為大堂經(jīng)理,，我會積極協(xié)助主任，做好銀行大堂的管理工作,。定期歸納分析市場信息,、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點產(chǎn)品營銷,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見,，提出改進的建議，以書面形式做出詳細(xì)具體的報告,。以便于領(lǐng)導(dǎo)及時研究,，并采取有針對性的措施加以解決。
第二,，大膽創(chuàng)新,，探索新的競爭形式下的新的工作模式。
招聘人員的銀行大堂競聘演講稿篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:,。
感謝大家給我這次競聘的機會，我競聘的崗位是支行營業(yè)室大堂經(jīng)理,，我叫xx,，今年28歲，大專學(xué)歷,，在農(nóng)行工作8年,，隨著我行改革的深入，對每位員工提出了更高的要求,。大堂經(jīng)理是一份富有挑戰(zhàn)性的職業(yè),，我喜歡挑戰(zhàn)，喜歡去面對未知的領(lǐng)域,。我決心以堅定的意志,，執(zhí)著的追求/去挖掘人生的價值。勇敢去面對未來營銷中的毎一次挑戰(zhàn),。我競聘大堂經(jīng)理有三大優(yōu)勢：
1、政治思想過硬,。本人能夠正確理解,、貫徹國家的各項方針政策/和法律,、法規(guī)，具有良好的職業(yè)操守,，誠實守信,，愛崗敬業(yè)，廉潔自律,，能夠自覺遵守各項規(guī)章,、組織紀(jì)律，從未出現(xiàn)遲到,、早退現(xiàn)象,，能夠經(jīng)受黨和群眾的監(jiān)督，擁有雄厚的群眾基礎(chǔ),。
2,、具備綜合的業(yè)務(wù)素質(zhì)。自20xx年參加工作以來,，我先后從事過儲蓄,、對公和柜員機管理等崗位工作：在網(wǎng)點能夠熟練操作單折卡的存取款及轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，準(zhǔn)確,、快捷辦理同城票據(jù)的收付業(yè)務(wù),，在五七路分理處日均業(yè)務(wù)量在300筆以上；相繼學(xué)習(xí)和掌握了代發(fā)工資,、批量發(fā)卡,、批量扣劃等代收代付業(yè)務(wù)，僅xx大學(xué)月代發(fā)工資在3000人數(shù)以上,，代發(fā)金額500多萬元,；在五七路管理4臺柜員機，日交易量１１５００筆以上,，在市行柜員機/專項監(jiān)測排名中名列前茅,，屢屢拿回專項獎金；通過在與對公單位的業(yè)務(wù)合作中,，積累了一定的公關(guān)能力和營銷經(jīng)驗,；工作之余嚴(yán)格要求自己，不斷加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，相繼取得反假幣證書,，代理保險從業(yè)資格證書等，目前正在學(xué)習(xí)電子銀行,、代理產(chǎn)品等新興業(yè)務(wù),，提高自身綜合理財能力。只有不斷加強學(xué)習(xí)，才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展的步伐,，才能為客戶提供更多,、更好、全方位,、個性化的金融服務(wù),。
3、具備年齡優(yōu)勢,。本人身體健康,，精力充沛，有迎難而上的決心,，不怕吃苦,，不怕流汗，有充裕的時間和精力投入到工作中去,。
如果我有幸/競聘上大堂經(jīng)理崗位,，我將腳踏實地做人，兢兢業(yè)業(yè)做事,，緊緊圍繞支行各項中心工作,，當(dāng)好營業(yè)室主任的.得力助手，爭取優(yōu)質(zhì)客戶資源,，和同事們一起,，按照支行的要求，將營業(yè)室的各項存款,、中間業(yè)務(wù)發(fā)展/上一個新的臺階,，力爭百尺竿頭更進一步。
具體措施如下：
一,、首先要繼續(xù)依靠團隊的力量,，發(fā)揮集體作戰(zhàn)的效果。大堂經(jīng)理的工作必須立足于營業(yè)室的發(fā)展,，沒有領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持,，是無法開展工作的。只有緊緊依靠整個團隊的力量,，發(fā)揮集體作戰(zhàn)的作用,，才能取得良好的效果，因此在以后的工作中,，我要進一步加深與同事們的感情,，發(fā)揚團隊精神。
大堂經(jīng)理的職責(zé)/歸根結(jié)底就是服務(wù)客戶,，促進營銷,。為此我將充分利用大堂經(jīng)理/這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”，與廣大客戶交朋友，識別優(yōu)質(zhì)客戶,。積極營銷我行各項金融產(chǎn)品,，通過自己的成功營銷，帶動整個營業(yè)室的營銷意識和氛圍,，爭取在奧運年內(nèi)，將營業(yè)室打造成為全轄區(qū)的精品網(wǎng)點,。
謝謝,！
招聘人員的銀行大堂競聘演講稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評為：
大家好,！
我是來自奉化支行營業(yè)部的竺xx,。今天，我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁意識來參加這次客戶經(jīng)理的競聘,。首先感謝行黨委,、行長室給我這次登臺演講的機會，感謝大家能夠抽出寶貴的時間來為我講評,，謝謝大家,！
下面，請允許我向大家介紹一下我的基本情況,。
我對銀行信貸工作非常感興趣,，因為我是一個工作勤勉和善于學(xué)習(xí)的人，我有信心能夠在銀行信貸崗位上充分展現(xiàn)我的個人優(yōu)勢,，并且為我行創(chuàng)造更多的價值,。接下來，我就自己所具備的競爭條件和優(yōu)勢做簡要的介紹：
第一,，具有一定的公關(guān)能力和良好的社會關(guān)系,。
本人性格謙和，具有較強的獨立處事的能力,。大學(xué)期間擔(dān)任過班長,、黨支部書記等學(xué)生干部工作，培養(yǎng)了我較強的組織能力和交際能力,。我是本地人,，有很多的同學(xué)和朋友，所以客戶資源還是比較豐富的,。有在一線網(wǎng)點工作過的經(jīng)歷,，接觸過不同層面的客戶，能夠了解各類客戶的需求,，根據(jù)不同類型的客戶,，采用有針對性的營銷策略。
第二，年輕好學(xué),，具有較強的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力,。
我年輕，有活力,，并且勤學(xué)好問,，悟性較強。在實際工作中,，勤于思考,，善于鉆研，十分注重在實踐中不斷豐富和擴充自己的知識體系,，使自己很快地適應(yīng)了不同的工作崗位的需要,。長期的學(xué)習(xí)積累，使我拓寬了思路,、開闊了眼界,，具備了客戶經(jīng)理工作所必需的豐富的理論知識和熟練的業(yè)務(wù)技能。
第三,，具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實高效的工作作風(fēng),。
工作一年來，我養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度,，培養(yǎng)了我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密的工作作風(fēng),，這些為我做好下一步工作提供了可靠的保障。
客戶經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),，愛挑戰(zhàn)的我,，喜歡去面對未知領(lǐng)域。我決定以堅定的意志,，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值,。勇敢的去迎接未來營銷活動中的每一次挑戰(zhàn)。農(nóng)行的生存與未來的發(fā)展,，更需要我們每一位熱血青年的拼搏精神,，如果這次能夠競聘成功，我將從以下幾方面開展工作：
第一,，加強學(xué)習(xí),，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
積極學(xué)習(xí)金融政策和法律法規(guī),，加強信貸知識的學(xué)習(xí),，加強信貸文件以及相關(guān)信貸制度的學(xué)習(xí)，并建立一定的激勵機制,，制定有效的考核手段,。同時,，樹立市場觀念、客戶觀念,、營銷觀念,，為全方位對客戶服務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。并把這些知識應(yīng)用到工作當(dāng)中,，為全面做好信貸工作,，提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量奠定良好的'基礎(chǔ)。
第二,，做好市場分析,，靈活調(diào)整營銷策略。
加大對市場的調(diào)查分析,，加強對客戶的研，請注明究,，建立客戶資料檔案,，根據(jù)客戶的實際狀況，客觀,、公正地評價客戶等級,，不斷調(diào)整服務(wù)措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。通過各種渠道搜集客戶資金,、財務(wù)信息，捕捉金融需求信息,，收集,、掌握同行業(yè)對客戶的競爭動態(tài)，及時反饋客戶對營業(yè)部服務(wù)的意見和建議,，并根據(jù)實際情況,，靈活地調(diào)整經(jīng)營策略，穩(wěn)定市場,，提升業(yè)務(wù),。
第三，積極拓展客戶,，做好服務(wù)工作,。
運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務(wù)，圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易,；挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,，做好咨詢服務(wù)和理財服務(wù)，密切與客戶的關(guān)系,，樹立服務(wù)意識,，從服務(wù)上下功夫,，在實際工作中要做到特事特辦，急事急辦,，易事快辦,，難事妥辦，靠特色服務(wù)贏得客戶,。把營業(yè)部產(chǎn)品營銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來,，創(chuàng)造性的開展工作。
第四,，加強監(jiān)督,，防范風(fēng)險。
完善監(jiān)督職能,，注重對客戶的日常管理,，主動掌握客戶的思想動態(tài)、經(jīng)營行為等,，加強審查及風(fēng)險監(jiān)管崗的溝通,，完善風(fēng)險防范機制。并建立風(fēng)險預(yù)警機制,、完善信貸例會制度,，對重點部門進行經(jīng)常性的調(diào)研。加大信貸投放的同時加強清收工作,，力爭做到有最大限度的收回不良貸款,，切實做好風(fēng)險防范工作。
總之,，如果競聘成功,，我將嚴(yán)格履行自己的諾言，以優(yōu)良的工作作風(fēng)開創(chuàng)新的工作局面,。如果不能,，說明我的工作能力還有待提高，我需在今后的工作中不斷尋找不足之處,，時刻檢討自己,。
同時希望領(lǐng)導(dǎo)和同事在今后工作中對我多加指導(dǎo)，謝謝,！
招聘人員的銀行大堂競聘演講稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委：
大家好！
我是xxxx行的xxxx,，我競聘的崗位是大堂經(jīng)理,。
首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為全體員工提供了一個公平、公正,、公開的競爭環(huán)境,，使大家能有機會走上這個演講臺,，各顯其能。作為其中的一員,，我感到非常榮幸,。國際競爭理論創(chuàng)始人邁克爾波特有句名言：“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭，而是通過競爭變得與眾不同,，更獨特,。”
這次競爭對我來說,，成功固然重要,，但更主要的是能鍛煉自己，提高自己,，使自己在競爭中走向成熟,。梯子的梯階從來不是用來擱腳的，它只是讓人們的腳放上一段時間,，以便讓另一只腳能夠再往上登,。我會抓住這次競爭的梯階，使自己在事業(yè)上更上一層樓,。
首先向各位評委和領(lǐng)導(dǎo)介紹一個我的基本情況，使大家對我有一個比較全面的了解,。
（簡歷部分由客戶自己添加）,。
有這樣一句話：自信是成功的第一步。今天我之所以有勇氣站在這里,，是因為我有足夠的信心和能力做好銀行大堂經(jīng)理這個職務(wù),。以下是我的競聘優(yōu)勢。
第一,，我具有扎實的專業(yè)知識,。
我很欣賞這樣一句話：持久的競爭優(yōu)勢，或許是具備比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力,。所以,，不論在部隊里還是參加工作后，我都堅持不斷地學(xué)習(xí),，掌握了牢固的專業(yè)知識,，為我今天的工作奠定了基礎(chǔ)。
第二,，富的實踐經(jīng)驗,。
雖然只有短短幾年的工作經(jīng)歷，但我卻在幾個不同的崗位工作過,，十分熟悉各崗位的工作流程,。尤其是我曾做過一段時間的大堂經(jīng)理,，這為我今后的工作積累了豐富的實踐經(jīng)驗，會使我干起工作來得心應(yīng)手,。
第三,，較強的事業(yè)心和吃苦耐勞的精神。
我是一名退伍軍人,，在部隊的時候,，我就篤信拿破侖的那句名言：不想當(dāng)將軍的士兵絕不是好士兵。無論做任何事情,，我的信條是：既然做了,，就一定要盡自己的努力去做的。雖然我不一定能夠成為將軍,，但就算作為士兵,，我也一定要做一名的士兵！
第四,，較強的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,。
溝通是管理的濃縮。日本經(jīng)營之神松下幸之助有句名言：企業(yè)管理過去是溝通,，現(xiàn)在是溝通,，未來還是溝通。工作中我善于與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通,，善于與客戶溝通,。
第五，較強的觀察能力和靈活應(yīng)變能力,。
在工作中,，我具有敏銳的觀察力，能及時捕捉市場和客戶信息,，做好客戶市場分析和市場分析,，制定出可行的操作方案。對瞬息萬變的市場有較強的應(yīng)變能力,。
不去播種,，不去耕耘，再肥的沃土也長不出莊稼,；不去奮斗,，不去創(chuàng)造，再美的青春也結(jié)不出碩果,。各位評委,、各位領(lǐng)導(dǎo)，如果這次能夠得到大家的信任和支持,，使我能夠走了大堂經(jīng)理這個職位,，我會在新的崗位上努力耕耘,，積極創(chuàng)造。以下是我在新崗位上的工作思路,，請評委和領(lǐng)導(dǎo)們評議,。
作為大堂經(jīng)理，我會積極協(xié)助主任,，做好銀行大堂的管理工作,。定期歸納分析市場信息、客戶信息,、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點產(chǎn)品營銷,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見，提出改進的建議,，以書面形式做出詳細(xì)具體的報告,。以便于領(lǐng)導(dǎo)及時研究，并采取有針對性的措施加以解決,。
市場經(jīng)濟中靠競爭圖發(fā)展猶如逆水行舟,，不進別退。兵書云：兵無常法,。只有不斷地創(chuàng)新,，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。在工作中,，我會積極探索新的營銷模式,，把“腳踏實地、不抱有一絲幻想,、不放棄一點機會、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念,。
競爭推動發(fā)展,，建立完善的競爭激勵機制，不但可以充分調(diào)動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性,，從中發(fā)現(xiàn)人才,，選拔人才，也可以增強行內(nèi)的凝聚力和向心力,。在員工中實行定期評比,、定期考核制度，并以評比和考核為依據(jù)實行獎懲制度,，鼓勵先進,、推動后進，完善服務(wù),。
服務(wù)是銀行的生命線,。大堂服務(wù)是銀行對外服務(wù)的窗口,，代表銀行對外的形象，所以,，要把“客戶至上”的服務(wù)理念深入到每一個員工心中,。主動與客戶溝通，主動與客戶建立一種良好的.感情,。在工作中嚴(yán)格執(zhí)行用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)流程,，促進服務(wù)全方位,、多層次、高水平的發(fā)展,。
客戶是銀行發(fā)展的基礎(chǔ),，沒有一個穩(wěn)定高效的客戶群，銀行發(fā)展就成了無源之水,，無本之木,。所以，在今后的工作中,，我會利用自己主動營銷的優(yōu)勢,，積極尋找新的客戶群體，要以質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿意,，努力穩(wěn)定老客戶,、老業(yè)務(wù)，以積極拓展新客戶,，新業(yè)務(wù),，為銀行多創(chuàng)效益。
只有創(chuàng)造,，才是真正的享受,，只有拼搏，才是充實的生活,。各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委，如果這次能夠得到大家的信任和支持,，我會在新的崗位上努力拼搏,、積極創(chuàng)造，將汗水匯集在奮斗的江河里,，將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸,。在我演講即將結(jié)束的時候，我最想說的是：如果我在競爭中不能取勝，我仍將一如既往的努力工作,，為公司奉獻自己的微薄力量,。
謝謝大家！
