演講稿是演講者根據(jù)幾條原則性的提綱進(jìn)行演講,比較靈活,便于臨場(chǎng)發(fā)揮,,真實(shí)感強(qiáng),,又具有照讀式演講和背誦式演講的長(zhǎng)處。那么演講稿該怎么寫,?想必這讓大家都很苦惱吧。下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀演講稿模板范文,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 銀行大堂競(jìng)聘演講稿篇一
大家好,!
能參與今天的競(jìng)聘,,我深感榮幸。我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們多年以來對(duì)我的親切關(guān)懷和熱情幫助,正是因?yàn)槟銈兊闹С趾凸膭?lì),,才使我有能力,、有信心站在今天這個(gè)講臺(tái)上競(jìng)爭(zhēng)個(gè)人信貸部經(jīng)理的職務(wù)。
工作成績(jī)的取得是各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事們指導(dǎo),、幫助和關(guān)心,、支持的結(jié)果。在此,,我衷心說聲謝謝,。
今天,我競(jìng)聘的是個(gè)人信貸部經(jīng)理職務(wù),,該職務(wù)負(fù)責(zé)該部的全面工作,,對(duì)外拓展業(yè)務(wù),維護(hù)上級(jí)行對(duì)口部門關(guān)系,,搞好支行本部各部門之間關(guān)系,,風(fēng)險(xiǎn)控制等等,對(duì)提高我行的競(jìng)爭(zhēng)力等等起著重要的作用,。多年的工作經(jīng)歷告訴我,,要做好該職務(wù)的工作需要多方面的綜合能力和高標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)水平,但我覺得我能勝任這個(gè)崗位,,因?yàn)槲揖邆渥龊迷撀殑?wù)的工作能力:
一,、具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感。在日常生活和工作中,,我辦事穩(wěn)妥,,處世嚴(yán)謹(jǐn),以“老老實(shí)實(shí)做人,、勤勤懇懇做事”為信條,,能努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的一切工作任務(wù)。無論哪個(gè)工作的環(huán)節(jié),,都要反復(fù)調(diào)查,,及時(shí)解決問題;并善于分析總結(jié)得失,,提高自己的工作能力,。
二、具有多年的在本部門工作經(jīng)歷和工作能力,。我在本部門工作6年時(shí)間,,從事了幾乎所有崗位工作,熟悉業(yè)務(wù),,包括一手房按揭,,二手房按揭,,汽車貸款,個(gè)人消費(fèi)貸款和個(gè)人助業(yè)貸款,。多年的工作成績(jī)證明我具有較好的組織才能,、業(yè)務(wù)能力以及溝通技巧。個(gè)人信貸部屬于業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的部門,,具有過硬的業(yè)務(wù)能力才能順利完成各項(xiàng)工作,。
三,、具有精益求精,,學(xué)無止境、刻苦鉆研的品質(zhì),。從大學(xué)非金融專業(yè)本科畢業(yè)參加工作至今,取得了助理經(jīng)濟(jì)師職稱,,在建行的工作中,,養(yǎng)成了刻苦鉆研習(xí)慣。
假如這次我能夠競(jìng)聘成功,,我將履行職責(zé),在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下,,全力做好本職的工作,,使工作有新的突破,再上新臺(tái)階,。我的工作思路如下:
一,、盡快進(jìn)入角色做好工作。從客戶經(jīng)理到個(gè)人信貸部經(jīng)理,,不是一個(gè)簡(jiǎn)單的職務(wù)提拔,,而是一個(gè)工作從局部到全局的過程,是一個(gè)自我超越的過程,,工作方法,、思維方式都將發(fā)生了質(zhì)的變化。作為個(gè)人信貸部經(jīng)理,我將做好個(gè)人信貸工作,,在任職之初,,深入了解個(gè)人信貸部工作的情況,正確地分析問題,,從全局的角度提出正確的工作思路,,“不謀全局者不足以謀一隅”,要從大處著眼,,小處著手,,為提高我行的競(jìng)爭(zhēng)力出謀獻(xiàn)策。
二,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,,銳意進(jìn)取。我會(huì)珍惜能夠和大家為一個(gè)共同工作目標(biāo)走到一起的緣分,,做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說,,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,多為他人著想,,多換位思考,,充分發(fā)揮好紐帶作用。進(jìn)一步加強(qiáng)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)工作管理,,大力發(fā)展個(gè)人消費(fèi)貸款和個(gè)人助業(yè)貸款,,挖掘網(wǎng)點(diǎn)我行存量客戶需求,特別是對(duì)小企業(yè)主,,個(gè)體工商戶這種客戶,,充分利用我行新推出的一個(gè)“小快貸”、一個(gè)“美家貸”兩個(gè)產(chǎn)品,,提高客戶的忠誠(chéng)度,,努力把他的全部業(yè)務(wù)做完,其他行的存款這些都挖過來,。
三,、在日常的工作中,多干事,,多思考和總結(jié),。認(rèn)真做好本職負(fù)責(zé)的工作,充分利用上級(jí)行目前面臨業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,,要發(fā)展“一個(gè)中心,,多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)”的經(jīng)營(yíng)模式。積極做好個(gè)人貸款部的工作,,遇到棘手的問題,,不上推下卸,,勇于承擔(dān)責(zé)任,勇于解決矛盾和問題,,深度挖掘目前建行存量客戶的需求和資源,。從原來的“接受領(lǐng)導(dǎo)安排,不懂就問,,干完工作匯報(bào)”的思維方式向“為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確信息,,領(lǐng)導(dǎo)決策怎樣去辦,怎樣辦好”的方式轉(zhuǎn)變,;堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,,積極將個(gè)人信貸部的各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
四,、強(qiáng)化廉潔自律的意識(shí),。強(qiáng)化廉潔意識(shí),做到嚴(yán)格自律,,為我行工作提出合理化建議和貢獻(xiàn)自己的力量,!
“千里之行,始于足下”,。各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委,各位同事,。競(jìng)爭(zhēng)就有上有下,,有進(jìn)有退,上固可喜,,下也無悔,,一如既往。我都將以此為新的起點(diǎn),,更加努力工作,,勤奮學(xué)習(xí),做最好的自己,!
我的演講完畢,。謝謝大家!
銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 銀行大堂競(jìng)聘演講稿篇二
大家好,!
首先感謝市行黨委給我這次參與競(jìng)聘、檢驗(yàn)自我的機(jī)會(huì),,我叫**,,現(xiàn)年**歲,大學(xué)??茖W(xué)歷,,現(xiàn)在**支行營(yíng)業(yè)室任前臺(tái)柜員,。我競(jìng)聘的工作崗位是市行營(yíng)業(yè)部大堂經(jīng)理。
我于**年3月入行參加工作,,經(jīng)過省行兩個(gè)月的上崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn),,被分配到原東昌府區(qū)支行梁水鎮(zhèn)辦事處做前臺(tái)柜員工作。同年11月因撤并網(wǎng)點(diǎn),,被調(diào)入閆寺辦事處任前臺(tái)柜員,。
**年1月至20xx年6月,在**分理處任前臺(tái)柜員,;在**分理處工作的三年中,,我先后被評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀共青團(tuán)員一次,支行級(jí)先進(jìn)工作者兩次,。
自**年6月至今,,在**支行營(yíng)業(yè)部任前臺(tái)柜員;當(dāng)年被評(píng)為支行級(jí)先進(jìn)工作者,。在今年3月份市行開展的“會(huì)計(jì)內(nèi)控管理規(guī)范年”競(jìng)賽活動(dòng)中,,被市分行評(píng)為“二星級(jí)”柜員。
**年至**年我在**分理處工作,,做為該分理處的第一位柜員在營(yíng)業(yè)室尚無法營(yíng)業(yè)的艱苦條件下,,通過分行臨時(shí)搭建的移動(dòng)式營(yíng)業(yè)廳為剛剛遷入**市場(chǎng)的商戶辦理業(yè)務(wù),在短短的一個(gè)月的時(shí)間里,,**分理處儲(chǔ)蓄存款迅速?gòu)牧阃黄浦?00余萬元,,搶在其他金融機(jī)構(gòu)進(jìn)駐**市場(chǎng)之前有效的吸收了商戶的存款,防止了存款的流失,。
因?yàn)槭切鲁闪⒌臋C(jī)構(gòu)在一些設(shè)施和宣傳手段不完善的情況下,,通過與商戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)進(jìn)行必要的交談,主動(dòng)請(qǐng)**市場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)的客戶幫助宣傳,,同時(shí)盡可能的為客戶滿足他們提出的改進(jìn)工作的要求,。并在業(yè)余時(shí)間,走訪到一些優(yōu)質(zhì)客戶的商鋪中,,了解他們經(jīng)營(yíng)中與金融業(yè)務(wù)方面有關(guān)的困難,,幫助他們解決,并為他們提供例如網(wǎng)上銀行,,電話銀行等新的業(yè)務(wù)品種,,通過推介這些新業(yè)務(wù)來提高客戶對(duì)我行的忠誠(chéng)度。通過我優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,在柜臺(tái)內(nèi)外建立了與客戶親如家人的感情,,使客戶覺得存款到工行放心,辦業(yè)務(wù)到**舒心,,并利用這種融洽的客戶關(guān)系為**分理處辦理全額質(zhì)押承兌300余萬元,,個(gè)人儲(chǔ)蓄存款100余萬元,,連續(xù)三年先后被評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀共青團(tuán)員和支行先進(jìn)工作者。
**年6月我輪崗至**支行營(yíng)業(yè)室,,原以為在**高強(qiáng)度鍛煉的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)技能已經(jīng)非常夠用,,但在實(shí)際工作中卻發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我在堅(jiān)持邊學(xué)邊實(shí)踐的同時(shí),,多請(qǐng)教老同志,,在短短半年時(shí)間里熟練掌握了國(guó)際業(yè)務(wù)結(jié)算,外匯兌換,,聯(lián)行及票據(jù)業(yè)務(wù)結(jié)算等業(yè)務(wù)技能,,并取得了省行頒發(fā)的國(guó)際業(yè)務(wù)上崗證書。因**支行還同時(shí)辦理西聯(lián)匯款業(yè)務(wù),,經(jīng)常有外國(guó)友人到我處辦理該業(yè)務(wù),,為便于與他們溝通,我在自己原有的英語(yǔ)會(huì)話能力之外又加強(qiáng)學(xué)習(xí)并考取了pets全國(guó)英語(yǔ)等級(jí)考試三級(jí)資格證書,。當(dāng)年就被**支行評(píng)為先進(jìn)工作者稱號(hào),。20xx年全行開展“強(qiáng)基礎(chǔ)、促規(guī)范競(jìng)賽”活動(dòng)中,,在業(yè)務(wù)知識(shí),、業(yè)務(wù)技能的綜合考核中成績(jī)優(yōu)異,被市分行評(píng)為“二星級(jí)”柜員,。
自參加工行工作第一天起,,我就秉承“真誠(chéng)待人”的信念,做到與每一位同志和睦相處,,大事講原則,,小事講風(fēng)格,顧大局,,識(shí)大體,。
自參加工行工作至今,無論在哪個(gè)基層單位做柜員,,我一直都扎實(shí),、認(rèn)真地工作,服從領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同志,,以行為家,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),,對(duì)工作有著無限的熱誠(chéng),,因?yàn)闊釔郏跃陀辛藷o窮的動(dòng)力去奮斗、去進(jìn)取,。
參加工行工作五年多的時(shí)間,我一直從事前臺(tái)柜員工作,,工作中始終不斷總結(jié),,不斷提高自己,從客戶的角度出發(fā)考慮前臺(tái)工作的重點(diǎn),,不但把客戶當(dāng)上帝而更把客戶當(dāng)親人,,拉近與客戶之間的距離,建立感情的紐帶,。針對(duì)不同的客戶采取不同服務(wù)方式,,把換位思考當(dāng)成工作的出發(fā)點(diǎn),總結(jié)出了一整套的為客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn),,為前臺(tái)工作的提高提供了一個(gè)全新的思路,,從而取得了與客戶良好融洽的關(guān)系,促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,。
業(yè)精于勤而荒于疏,,在短短五年時(shí)間里我迅速掌握了儲(chǔ)蓄、對(duì)公,、聯(lián)行及票據(jù)結(jié)算,、國(guó)際業(yè)務(wù)結(jié)算、外匯兌換等業(yè)務(wù),,能認(rèn)知多個(gè)國(guó)家的貨幣,,并熟練操作網(wǎng)上銀行,電話銀行等新業(yè)務(wù),,同時(shí)取得了從事各項(xiàng)業(yè)務(wù)相應(yīng)的資格,。
自參加工作以來,我一直從事前臺(tái)柜員工作,,在平凡的工作崗位上,,始終默默無聞的工作,但我對(duì)工行工作卻抱有遠(yuǎn)大的理想,;這次競(jìng)聘,,若是成功,我決不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委對(duì)我的期望,,在新的工作崗位上,我將銳意進(jìn)取,,開拓創(chuàng)新,,服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的管理,憑著我對(duì)工行工作的一片赤誠(chéng)之心和不服輸?shù)母蓜?,保證能夠盡職盡責(zé)地做好工作,。
銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 銀行大堂競(jìng)聘演講稿篇三
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委:
大家好,!
首先感謝組織提供這樣一個(gè)平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),,使我有幸參加這次競(jìng)聘,。
一,、本人基本情況
我叫xx,,現(xiàn)年xxx歲,,黨員,,金融大專學(xué)歷,,會(huì)計(jì)師,現(xiàn)任xxx處xxx員,。我競(jìng)聘的職務(wù)是xxx處副處長(zhǎng),。
我1986年畢業(yè)于xxx金融專業(yè),工作后通過參加自學(xué)考試取得了金融大學(xué)??茖W(xué)歷,。
我的主要工作經(jīng)歷是1986年7月在省中行xxx處從事非貿(mào)易票據(jù)托收業(yè)務(wù)經(jīng)辦工作;1988年主動(dòng)申請(qǐng)調(diào)入xxx支行,從事外匯存貸款業(yè)務(wù),、聯(lián)行業(yè)務(wù)復(fù)核工作,;19xx年10月任xxx支行外匯業(yè)務(wù)科副科長(zhǎng),主持工作,;1993年初調(diào)入xxx支行任xxx科副科長(zhǎng),,主持工作,先后從事過本外幣綜合核算,、聯(lián)行業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)及綜合管理,、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)等工作,,所負(fù)責(zé)的部門獲得過省行級(jí)“先進(jìn)單位”;xx年通過競(jìng)聘擔(dān)任支行xxx部主任一職,,負(fù)責(zé)支行xxx,、綜合管理等,20xx年被省行評(píng)為“綜合管理先進(jìn)單位”,;20xx年1月調(diào)入省行xxx處,,承擔(dān)xxx工作。
二,、競(jìng)聘理由
1,、具有較強(qiáng)的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。xx年來我一直在基層從事xxx工作,,對(duì)國(guó)家的金融政策,、會(huì)計(jì)制度,銀行的各項(xiàng)財(cái)會(huì)政策,、規(guī)章制度,、業(yè)務(wù)流程都比較熟悉,會(huì)計(jì)知識(shí),、銀行業(yè)務(wù),、技能功底扎實(shí),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,,有較高的業(yè)務(wù)水平,,具備了良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2,、具備相應(yīng)的管理能力,。我擔(dān)任基層行xxx部門的負(fù)責(zé)人十多年,積累了較豐富的管理經(jīng)驗(yàn),,具有較強(qiáng)的組織能力,、管理能力、協(xié)調(diào)能力。
3,、具有任勞任怨的黃牛精神,,作風(fēng)踏實(shí),具有一絲不茍的敬業(yè)精神,,認(rèn)真工作,,分毫不差,以一種“較真”的態(tài)度處理每一筆會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),,不敷衍塞責(zé),。有很強(qiáng)的適應(yīng)能力。
各位領(lǐng)導(dǎo),,如我能競(jìng)聘上這一職務(wù),,我將加倍努力,勤奮工作,。下面,,我談一下我的工作思路。
三,、工作思路
xxx部門要拓深管理,,以認(rèn)真務(wù)實(shí)的精神,嚴(yán)格制度設(shè)計(jì),,嚴(yán)密組織管理,,強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制,細(xì)心檢查,,細(xì)致分析,,認(rèn)真改進(jìn),不斷提高會(huì)計(jì)工作水平,。財(cái)會(huì)工作應(yīng)以規(guī)范管理,,防范風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn),加強(qiáng)制度建設(shè),,改進(jìn)會(huì)計(jì)核算,,完善內(nèi)部控制,嚴(yán)格基建管理和固定資產(chǎn)管理,,提高xxx人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作質(zhì)量,,促進(jìn)我行xxx工作上新臺(tái)階。
1,、集中全行的會(huì)計(jì)核算,、資金清算、會(huì)計(jì)檔案管理等,,達(dá)到集中風(fēng)險(xiǎn)控制,,合理運(yùn)用資源,,提高效率的目的。
2,、制定全行統(tǒng)一的會(huì)計(jì)核算和管理制度,,并對(duì)全轄會(huì)計(jì)核算進(jìn)行監(jiān)督和檢查,要大力強(qiáng)化制度約束,,使會(huì)計(jì)工作的各個(gè)崗位,,各個(gè)環(huán)節(jié)都處于制度的嚴(yán)密控制之下。
3,、制定各項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)控制度,,依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控和管理,研究業(yè)務(wù)中存在的風(fēng)險(xiǎn),,結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際提出風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控報(bào)告,。我行財(cái)會(huì)部門內(nèi)部控制建設(shè)已有長(zhǎng)足的發(fā)展,但是,,面對(duì)人們?nèi)找鎻?fù)雜的思想、現(xiàn)象,、行為,,內(nèi)控制度要從過去防范差錯(cuò)轉(zhuǎn)向防范犯罪,保障資金安全方面,。
4,、加強(qiáng)全行會(huì)計(jì)核算合規(guī)性、合法性的管理,。按照“分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則嚴(yán)格實(shí)行違規(guī)查究,,下級(jí)行要對(duì)上級(jí)行負(fù)責(zé);營(yíng)業(yè)部門要對(duì)會(huì)計(jì)部門負(fù)責(zé),;會(huì)計(jì)主管要對(duì)分管行長(zhǎng)負(fù)責(zé),。發(fā)生問題,共同負(fù)責(zé),。會(huì)計(jì)監(jiān)督檢查要做詳細(xì)的紀(jì)錄,,檢查部門和人員要對(duì)檢查結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。只有這樣,,才能促進(jìn)會(huì)計(jì)制度的落實(shí),,才能保證會(huì)計(jì)核算的質(zhì)量,才能提高會(huì)計(jì)管理的水平,。
5,、改革費(fèi)用分配管理辦法。遵循效益化原則,,將各行的費(fèi)用分為基本費(fèi)用和業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用,,業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用與各行經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)掛勾,,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)胶觅M(fèi)用越多。
6,、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的動(dòng)態(tài)分析,。對(duì)各項(xiàng)收支增減變動(dòng)情況進(jìn)行分析,深入研究各種因素與收支之間的內(nèi)在聯(lián)系,,科學(xué),、合理的對(duì)未來收支情況進(jìn)行預(yù)測(cè),
7,、加強(qiáng)會(huì)計(jì)監(jiān)督與檢查,。會(huì)計(jì)監(jiān)督檢查是保證制度執(zhí)行,嚴(yán)格內(nèi)控的重要手段,。按照《會(huì)計(jì)法》的要求,,會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo)中心承擔(dān)起對(duì)有會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)部門所辦理的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)監(jiān)督檢查的任務(wù)。會(huì)計(jì)檢查工作的重點(diǎn)是檢查各項(xiàng)財(cái)會(huì)制度落實(shí)情況,、會(huì)計(jì)核算的真實(shí)性與合理性,。包括:檢查信貸資產(chǎn)與貸款利息的核算;各項(xiàng)業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)的核算,;741,、842掛賬的合規(guī)性和真實(shí)性,;各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)的執(zhí)行情況;聯(lián)行、清算資金的核算等,。
8,、加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的在崗培訓(xùn),,提高會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。
9,、積極配合處長(zhǎng)工作,不越級(jí)越權(quán),,在職權(quán)范圍內(nèi)充分發(fā)揮個(gè)人才能,。
我深信如果組織給我這次機(jī)會(huì),我有信心,、有能力干好這份工作,,一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。競(jìng)聘不上,,我仍一如既往的做好本職工作,。
銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 銀行大堂競(jìng)聘演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
今天,,能夠站在這里參加競(jìng)聘,,我感到十分榮幸。首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我提供了這個(gè)展示自我,、回顧自我的機(jī)會(huì),。
對(duì)于大堂客戶的崗位,肩負(fù)著對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進(jìn)行管理和督導(dǎo),,糾正違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的的重任。由于直接與客戶接觸,,所以這一工作還承載著業(yè)務(wù)咨詢,、迎送客戶、產(chǎn)品推介,、低柜服務(wù),、收集市場(chǎng)信息和客戶信息、妥善處理客戶提出的意見,,化解矛盾等眾多的事務(wù),。工作雖然辛苦,但是我對(duì)做好這一工作充滿了信心,,我的信心主要來自于以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
第一,、我具有良好的個(gè)人素養(yǎng)
作為女性,我個(gè)人的特點(diǎn)是耐心與細(xì)致,,從小養(yǎng)成了光明磊落,、樂于助人的品德。我感情豐富,,善于交際,,能夠與同事們打成一片,,這使我工作起來更加得心應(yīng)手。我性格開朗,,為人熱情大方,,善解人意,愛好文藝,、演講,,曾多次在市分行舉行的演講比賽中獲一等獎(jiǎng)。這為我以后在大堂經(jīng)理的工作崗位上與客戶交流奠定了良好的基礎(chǔ),。
第二,、我具有良好工作作風(fēng)
我信奉誠(chéng)實(shí)、正派的做人宗旨,,能夠與公司所有員工團(tuán)結(jié)共事,。多年的工作實(shí)踐使我養(yǎng)成了嚴(yán)格照章辦事,講依據(jù),、講原則,、講正氣,勤奮敬業(yè),、忠于職守,,為人正派,廉潔自律的優(yōu)良作風(fēng),,工作以來我始終帶著一種激情忘我地工作,。正是這樣的一種工作狀態(tài),才使我所走過的每一個(gè)人生歷程都是那樣地充實(shí),,那樣地?zé)o悔,。十多年的工作經(jīng)歷,不僅極大地豐富了我的社會(huì)閱歷,,也使我鍛煉了能力,,增長(zhǎng)了才干。
第三,、我富有創(chuàng)新精神
我思想比較活躍,,接受新事物比較快,愛思考,、愛出新點(diǎn)子,,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性,有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí),。我善于接觸一些先進(jìn)的,、科學(xué)的思想,喜歡別開生面,,喜歡創(chuàng)新工作思路,,這有利于開拓工作新局面,,尤其適合在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下的客戶服務(wù)工作。
奧斯特洛夫斯基說過“把握生命里每一次機(jī)會(huì),,每一次挑戰(zhàn),,讓自己成為一枝自立自強(qiáng)的寒梅;不要害怕,不要畏懼,,讓自己成為一棵傲霜迎雪的松柏,。”對(duì)于今天的機(jī)會(huì)我不僅要把握好,,對(duì)以后的每一項(xiàng)工作我都要把握好,,我不僅要做自立自強(qiáng)的寒梅,更要做傲霜迎雪的松柏,。我對(duì)自己無限自信,,但此時(shí)此刻,我也深知:大堂客戶經(jīng)理,,不只是一個(gè)有吸引力的職位,,更是一份沉甸甸的責(zé)任。如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)和組織的信任,,讓我走這個(gè)工作崗位,,我將把新的崗位當(dāng)成干事創(chuàng)業(yè)的大舞臺(tái),竭盡個(gè)人的能力和水平,,不遺余力地去追求事業(yè)成功與人生價(jià)值的最佳結(jié)合點(diǎn):
第一,、當(dāng)好“營(yíng)銷員”、“協(xié)調(diào)員”
我認(rèn)為,,大堂經(jīng)理并不是“導(dǎo)儲(chǔ)員”或者“咨詢員”的翻版,,而是營(yíng)銷員、協(xié)調(diào)員,,是為客戶提供全方位服務(wù)的一線負(fù)責(zé)人。所以,,在工作中,,我將積極起到營(yíng)銷員和協(xié)調(diào)員的作用。如,,工作中,,主動(dòng)詢問客戶需求和意向,根據(jù)客戶需求,,引導(dǎo)客戶到理財(cái),、自助區(qū)域和現(xiàn)金柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù);向?qū)︺y行的某些做法不了解的客戶耐心解釋、解決問題;仔細(xì)觀察網(wǎng)點(diǎn)各個(gè)區(qū)域的經(jīng)營(yíng)情況,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)作出相應(yīng)的調(diào)整……在服務(wù)過程中,,自覺做到來有迎聲,、問有答聲、去有送聲,,文明語(yǔ)言常掛嘴邊,,文明用語(yǔ)不絕于客戶之耳,使客戶如沐春風(fēng),,處處體現(xiàn)我行的人文關(guān)懷,。
第二、做到親情化,、細(xì)微化服務(wù)
服務(wù)工作無小事,,服務(wù)細(xì)節(jié)暖人心。我將把“用心服務(wù)”四個(gè)字作為我的座右銘,,樹立我行員工的真誠(chéng)形象,。換位體驗(yàn)客戶心理感受,視客戶為親友,,增強(qiáng)服務(wù)的親合力,,一言一行都要體現(xiàn)我對(duì)客戶的滿腔熱忱,讓客戶感到我們xxxxxxxx銀行的親情化服務(wù)的魅力,。
第三,、加強(qiáng)產(chǎn)品推介,做好信息收集,。
根據(jù)客戶需求,,主動(dòng)客觀地向客戶推介、營(yíng)銷我行先進(jìn),、方便,、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法,,為其當(dāng)好理財(cái)參謀,。利用大堂服務(wù)陣地,廣泛收集市場(chǎng)信息和客戶信息,,充分挖掘重點(diǎn)客戶資源,,記錄重點(diǎn)客戶服務(wù)信息,用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點(diǎn)客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系,。
第四,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)
大堂經(jīng)理是銀行的形象代表,。要做好大堂經(jīng)理,,為銀行增輝添彩,必須具備扎實(shí)的金融知識(shí),嫻熟的業(yè)務(wù)技巧以及較強(qiáng)的溝通能力,。所以,,工作中,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),,不斷學(xué)習(xí)最新的金融產(chǎn)業(yè)政策,、金融法律法規(guī),學(xué)習(xí)現(xiàn)代營(yíng)銷知識(shí),,學(xué)習(xí)有關(guān)心理學(xué)等學(xué)科的知識(shí),。使自己在學(xué)習(xí)中不斷進(jìn)步,在工作中不斷提升,。
同志們,,面對(duì)浩瀚的藍(lán)天,雄鷹選擇了奮飛;面對(duì)洶涌的巨浪,,水手選擇了搏擊;今天,,面對(duì)至愛的事業(yè),我選擇了拼搏和奮進(jìn)!由衷地希望,,我,,能夠成為大家的選擇!我的演講完畢,謝謝大家!
銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 銀行大堂競(jìng)聘演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo) :
大家好,!
國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)理論創(chuàng)始人邁克爾波特有句名言:“不要把競(jìng)爭(zhēng)看作是爭(zhēng)奪第一的競(jìng)爭(zhēng),,而是通過競(jìng)爭(zhēng)變得與眾不同,更獨(dú)特,?!边@次競(jìng)爭(zhēng)對(duì)我來說,成功固然重要,,但更主要的是能鍛煉自己,,提高自己,使自己在競(jìng)爭(zhēng)中走向成熟,。我會(huì)抓住這次競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),,使自己在事業(yè)上更上一層樓。銀行大堂經(jīng)理助理競(jìng)聘演講稿
我于20xx年3月入行參加工作,,經(jīng)過省行兩個(gè)月的上崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn),,被分配到原東昌府區(qū)支行梁水鎮(zhèn)辦事處做前臺(tái)柜員工作。同年11月因撤并網(wǎng)點(diǎn),,被調(diào)入閆寺辦事處任前臺(tái)柜員,。
20xx年1月至20xx年6月,,在香江分理處任前臺(tái)柜員,;在香江分理處工作的三年中,我先后被評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀共青團(tuán)員一次,,支行級(jí)先進(jìn)工作者兩次,。
自20xx年6月至今,,在興華支行營(yíng)業(yè)部任前臺(tái)柜員;當(dāng)年被評(píng)為支行級(jí)先進(jìn)工作者,。在今年3月份市行開展的“會(huì)計(jì)內(nèi)控管理規(guī)范年”競(jìng)賽活動(dòng)中,,被市分行評(píng)為“二星級(jí)”柜員。
20xx年至20xx年我在香江分理處工作,,做為該分理處的第一位柜員在營(yíng)業(yè)室尚無法營(yíng)業(yè)銀行營(yíng)業(yè)部主任競(jìng)聘的艱苦條件下,,通過分行臨時(shí)搭建的移動(dòng)式營(yíng)業(yè)廳為剛剛遷入香江市場(chǎng)的商戶辦理業(yè)務(wù),在短短的一個(gè)月的時(shí)間里,,香江分理處儲(chǔ)蓄存款迅速?gòu)牧阃黄浦?00余萬元,,搶在其他金融機(jī)構(gòu)進(jìn)駐香江市場(chǎng)之前有效的吸收了商戶的存款,防止了存款的流失,。
因?yàn)槭切鲁闪⒌臋C(jī)構(gòu)在一些設(shè)施和宣傳手段不完善的情況下,,通過與商戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)進(jìn)行必要的交談,主動(dòng)請(qǐng)香江市場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)的客戶幫助宣傳,,同時(shí)盡可能的為客戶滿足他們提出的改進(jìn)工作的要求,。并在業(yè)余時(shí)間,走訪到一些優(yōu)質(zhì)客戶的商鋪中,,了解他們經(jīng)營(yíng)中與金融業(yè)務(wù)方面有關(guān)的困難,,幫助他們解決,并為他們提供例如網(wǎng)上銀行,,電話銀行等新的業(yè)務(wù)品種,,通過推介這些新業(yè)務(wù)來提高客戶對(duì)我行的忠誠(chéng)度。通過我優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,在柜臺(tái)內(nèi)外建立了與客戶親如家人的感情,,使客戶覺得存款到農(nóng)行放心,辦業(yè)務(wù)到香江舒心,,并利用這種融洽的客戶關(guān)系為香江分理處辦理全額質(zhì)押承兌300余萬元,,個(gè)人儲(chǔ)蓄存款100余萬元,連續(xù)三年先后被評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀共青團(tuán)員和支行先進(jìn)工作者,。
20xx年6月我輪崗至興華支行營(yíng)業(yè)室,,原以為在香江高強(qiáng)度鍛煉的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)技能已經(jīng)非常夠用,但在實(shí)際工作中卻發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。我在堅(jiān)持邊學(xué)邊實(shí)踐的同時(shí),,多請(qǐng)教老同志,在短短半年時(shí)間里熟練掌握了國(guó)際業(yè)務(wù)結(jié)算,,外匯兌換,,聯(lián)行及票據(jù)業(yè)務(wù)結(jié)算等業(yè)務(wù)技能,并取得了省行頒發(fā)的國(guó)際業(yè)務(wù)上崗證書。因興華支行還同時(shí)辦理西聯(lián)匯款業(yè)務(wù),,經(jīng)常有外國(guó)友人到我處辦理該業(yè)務(wù),,為便于與他們溝通,我在自己原有的英語(yǔ)會(huì)話能力之外又加強(qiáng)學(xué)習(xí)并考取了pets全國(guó)英語(yǔ)等級(jí)考試三級(jí)資格證書,。當(dāng)年就被興華銀行主任競(jìng)聘演講支行評(píng)為先進(jìn)工作者稱號(hào),。20xx年全行開展“強(qiáng)基礎(chǔ)、促規(guī)范競(jìng)賽”活動(dòng)中,,在業(yè)務(wù)知識(shí),、業(yè)務(wù)技能的綜合考核中成績(jī)優(yōu)異,被市分行評(píng)為“二星級(jí)”柜員,。
自參加農(nóng)行工作第一天起,,我就秉承“真誠(chéng)待人”的信念,做到與每一位同志和睦相處,,大事講原則,,小事講風(fēng)格,顧大局,,識(shí)大體,。
自參加農(nóng)行工作至今,無論在哪個(gè)基層單位做柜員,,我一直都扎實(shí),、認(rèn)真地工作,服從領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同志,,以行為家,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),,對(duì)工作有著無限的熱誠(chéng),,因?yàn)闊釔郏跃陀辛藷o窮的動(dòng)力去奮斗,、去進(jìn)取,。
參加農(nóng)行工作五年多的時(shí)間,我一直從事前臺(tái)柜員工作,,工作中始終不斷總結(jié),,不斷提高自己,從客戶的角度出發(fā)考慮前臺(tái)工作的重點(diǎn),,不但把客戶當(dāng)上帝而更把客戶當(dāng)親人,,拉近與客戶之間的距離,建立感情的紐帶,。針對(duì)不同的客戶采取不同服務(wù)方式,,把換位演講稿大全點(diǎn)主任思考當(dāng)成工作的出發(fā)點(diǎn),,總結(jié)出了一整套的為客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn),為前臺(tái)工作的提高提供了一個(gè)全新的思路,,從而取得了與客戶良好融洽的關(guān)系,促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,。
業(yè)精于勤而荒于疏,,在短短五年時(shí)間里我迅速掌握了儲(chǔ)蓄、對(duì)公,、聯(lián)行及票據(jù)結(jié)算,、國(guó)際業(yè)務(wù)結(jié)算、外匯兌換等業(yè)務(wù),,能認(rèn)知多個(gè)國(guó)家的貨幣,,并熟練操作網(wǎng)上銀行,電話銀行等新業(yè)務(wù),,同時(shí)取得了從事各項(xiàng)業(yè)務(wù)相應(yīng)的資格,。
首先,盡職盡責(zé),,全力做好服務(wù)和營(yíng)銷工作
營(yíng)銷和服務(wù)是我們工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),,也是我行賴以生存的基礎(chǔ),營(yíng)銷和服務(wù)工作搞不好,,直接影響到我行經(jīng)濟(jì)效益的提高,。為此,我將協(xié)助xx,,在工作中從以下幾個(gè)方面著手:
第一,,協(xié)助xx壓縮當(dāng)前后臺(tái)人員,增加對(duì)外服務(wù)窗口,。
第二,,充分利用柜面資源,開放式公司柜面辦理非現(xiàn)金私人業(yè)務(wù),。為方便私人客戶,,減網(wǎng)點(diǎn)主任競(jìng)聘稿少排隊(duì)等候時(shí)間,利用客戶叫號(hào)系統(tǒng),,引導(dǎo)非現(xiàn)金業(yè)務(wù)客戶到公司柜面辦理業(yè)務(wù),,以充分利用柜面資源。
第三,,在營(yíng)業(yè)室增設(shè)零售產(chǎn)品銷售專區(qū),,減少?gòu)?fù)雜業(yè)務(wù)對(duì)柜面資源的占用。這一方面可以減少柜面壓力,,另一方面可以為顧客提供更好,、更快捷的金融理財(cái)服務(wù),。
第四,注重源頭分流,,加大電子銀行宣傳推廣力度,。我將加大電子銀行的宣傳推廣力度,特別是在公司客戶,、私人客戶開戶時(shí),,推介辦理網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù),,從源頭上分流客戶,,減少柜面壓力,提高服務(wù)效率,。
第五,,協(xié)助xx進(jìn)行業(yè)務(wù)流程梳理和柜面分工整合。對(duì)一些辦理時(shí)間長(zhǎng)的特殊業(yè)務(wù)開設(shè)專柜,,提高其他柜面辦理業(yè)務(wù)速度,,減少正常客戶排隊(duì)等候時(shí)間,。
第六,,加強(qiáng)硬件環(huán)境建設(shè),改善客戶等候環(huán)境,。
再次,,協(xié)調(diào)好員工與客戶的誤解。
只有創(chuàng)造,,才是真正的享受,,只有拼搏,才是充實(shí)的生活,。如果這次能夠得到大家的信任和支持,,我會(huì)在新的崗位上努力拼搏、積極創(chuàng)造,,將汗水匯集在奮斗的江河里,,將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結(jié)束的時(shí)候,,我最想說的是:如果我在競(jìng)爭(zhēng)中不能取勝,,我仍將一如既往的努力工作,為我行的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的微薄力量,。
銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 銀行大堂競(jìng)聘演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委:
大家好!
我競(jìng)聘的崗位是大堂經(jīng)理。
首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為全體員工提立,,我競(jìng)聘的崗供了一個(gè)公平,、公正,、公開的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,使大家能有機(jī)會(huì)走上這個(gè)演講臺(tái),,各顯其能,。作為其中的一員,我感到非常榮幸,。國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)理論創(chuàng)始人邁克爾?波特有句名言:“不要把競(jìng)爭(zhēng)看作是爭(zhēng)奪第一的競(jìng)爭(zhēng),,而是通過競(jìng)爭(zhēng)變得與眾不同,更獨(dú)特,。”這次競(jìng)爭(zhēng)對(duì)我來說,,成功固然重要,,但更主要的是能鍛煉自己,提高自己,,使自己在競(jìng)爭(zhēng)中走向成熟,。梯子的梯階從來不是用來擱腳的,它只是讓人們的腳放上一段時(shí)間,,以便讓另一只腳能夠再往上登,。我會(huì)抓住這次競(jìng)爭(zhēng)的梯階,使自己在事業(yè)上更上一層樓,。
下面,,向各位評(píng)委和領(lǐng)導(dǎo)介紹一個(gè)我的基本情況,使大家對(duì)我有一個(gè)比較全面的了解,。
有這樣一句話:自信是成功的第一步,。今天我之所以有勇氣站在這里,是因?yàn)槲矣凶銐虻男判暮湍芰ψ龊勉y行大堂經(jīng)理這個(gè)職務(wù),。以下是我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì),。
第一,我具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),。
我很欣賞這樣一句話:唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,或許是具備比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力。所以,,不論在學(xué)校里還是參加工作后,,我都堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí),掌握了牢固的專業(yè)知識(shí),,為我今天的工作奠定了基礎(chǔ),。
第二,豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。
從工作到現(xiàn)在已有二十多年的時(shí)間了,,參加工作的這幾千個(gè)日日夜夜,,我曾在幾個(gè)不同的崗位工作過,十分熟悉各崗位的工作流程,。尤其是我曾做過xxxxxx,,這為我今后的工作積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),會(huì)使我干起工作來得心應(yīng)手,。
第三,,較強(qiáng)的事業(yè)心和吃苦耐勞的精神。
我一直篤信拿破侖的那句名言:不想當(dāng)將軍的士兵絕不是好士兵,。無論做任何事情,,我的信條是:既然做了,就一定要盡自己的最大努力去做的最好,。雖然我不一定能夠成為將軍,,但就算作為士兵,我也一定要做一名最好的士兵!
第四,,較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,。
溝通是管理的濃縮。日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助有句名言:企業(yè)管理過去是溝通,,現(xiàn)在是溝通,,未來還是溝通。工作中我善于與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通,,善于與客戶溝通,。
第五,較強(qiáng)的觀察能力和靈活應(yīng)變能力,。
在工作中,,我具有敏銳的觀察力,能及時(shí)捕捉市場(chǎng)和客戶信息,,做好客戶市場(chǎng)分析和市場(chǎng)分析,,制定出可行的操作方案。對(duì)瞬息萬變的市場(chǎng)有較強(qiáng)的應(yīng)變能力,。
不去播種,,不去耕耘,再肥的沃土也長(zhǎng)不出莊稼;不去奮斗,,不去創(chuàng)造,,再美的青春也結(jié)不出碩果。各位評(píng)委,、各位領(lǐng)導(dǎo),,如果這次能夠得到大家的信任和支持,使我能夠走了大堂經(jīng)理這個(gè)職位,,我會(huì)在新的崗位上努力耕耘,,積極創(chuàng)造,。以下是我在新崗位上的工作思路,請(qǐng)?jiān)u委和領(lǐng)導(dǎo)們?cè)u(píng)議,。
第一,,協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人做好網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)和營(yíng)銷工作。
作為大堂經(jīng)理,,我會(huì)積極協(xié)助主任,,做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場(chǎng)信息,、客戶信息,、客戶需求及客戶對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見,,提出改進(jìn)的建議,,以書面形式做出詳細(xì)具體的報(bào)告。以便于領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)研究,,并采取有針對(duì)性的措施加以解決,。
第二,,大膽創(chuàng)新,,探索新的競(jìng)爭(zhēng)形式下的新的工作模式。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中靠競(jìng)爭(zhēng)圖發(fā)展猶如逆水行舟,,不進(jìn)別退,。兵書云:兵無常法。只有不斷地創(chuàng)新,,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。在工作中,我會(huì)積極探索新的營(yíng)銷模式,,把“腳踏實(shí)地,、不抱有一絲幻想、不放棄一點(diǎn)機(jī)會(huì),、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營(yíng)銷理念,。
第三,建立完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,。
競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)發(fā)展,,建立完善的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,不但可以充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,,從中發(fā)現(xiàn)人才,,選拔人才,也可以增強(qiáng)行內(nèi)的凝聚力和向心力,。在員工中實(shí)行定期評(píng)比,、定期考核制度,,并以評(píng)比和考核為依據(jù)實(shí)行獎(jiǎng)懲制度,鼓勵(lì)先進(jìn),、推動(dòng)后進(jìn),,完善服務(wù)。
第四,,提升服務(wù)層次,,豐富服務(wù)內(nèi)涵。
服務(wù)是銀行的生命線,。大堂服務(wù)是銀行對(duì)外服務(wù)的窗口,,代表銀行對(duì)外的形象,所以,,要把“客戶至上”的服務(wù)理念深入到每一個(gè)員工心中,。主動(dòng)與客戶溝通,主動(dòng)與客戶建立一種良好的感情,。在工作中嚴(yán)格執(zhí)行用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)流程,,促進(jìn)服務(wù)全方位,、多層次、高水平的發(fā)展,。
第五,,挖掘新的客戶資源,尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn),。
客戶是銀行發(fā)展的基礎(chǔ),,沒有一個(gè)穩(wěn)定高效的客戶群,銀行發(fā)展就成了無源之水,,無本之木,。所以,在今后的工作中,,我會(huì)利用自己主動(dòng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì),,積極尋找新的客戶群體,要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿意,,努力穩(wěn)定老客戶,、老業(yè)務(wù),以積極拓展新客戶,,新業(yè)務(wù),,為銀行多創(chuàng)效益。
只有創(chuàng)造,才是真正的享受,,只有拼搏,,才是充實(shí)的生活。各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委,,如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會(huì)在新的崗位上努力拼搏,、積極創(chuàng)造,,將汗水匯集在奮斗的江河里,將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸,。在我演講即將結(jié)束的時(shí)候,,我最想說的是:如果我在競(jìng)爭(zhēng)中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,,為公司奉獻(xiàn)自己的微薄力量,。
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 銀行大堂競(jìng)聘演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委:
大家好!
記得有人說過,,人最大的不足不在于看不到自身的不足,而在于看不到自身巨大的潛能,,80%的人只發(fā)揮了個(gè)人能力的20%,。受這句話的激勵(lì),同時(shí)也憑著年輕就沒有失敗的人生信條,,今天,,我滿懷信心和地前來參加大堂經(jīng)理的競(jìng)聘,,自信有能力挑起這副重?fù)?dān)!
首先,,請(qǐng)?jiān)试S我做一下簡(jiǎn)單的自我介紹。
我叫xx,,今年30歲,,專科學(xué)歷,,助理經(jīng)濟(jì)師,。我20xx年參加工作,先后從事過儲(chǔ)蓄柜臺(tái),、企業(yè)結(jié)算柜臺(tái),、大堂經(jīng)理、辦公室文秘,、消費(fèi)信貸客戶經(jīng)理等職務(wù),。指一揮間。不知不覺中,來我行工作已經(jīng)整整年了,。年來,,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的業(yè)務(wù)能力得到了較大的提高,。由于工作出,,先后獲得部、處級(jí)“三八紅旗手”,、“分行優(yōu)秀團(tuán)員”等榮譽(yù)稱號(hào),,還多次在四大國(guó)有銀行中文錄入比賽中獲得第一、二名的好成績(jī),??梢赃@樣說,年的銀行工作經(jīng)歷鍛煉了我的意志,,豐富了我的知識(shí),,增強(qiáng)了我的能力,拓展了我的視野,,更重要的是培養(yǎng)了我樂觀豁達(dá),、冷靜沉穩(wěn)的性格和開拓創(chuàng)新的精神和作風(fēng),而這樣的性格和作風(fēng),,無疑是一名大堂經(jīng)理所必備的基本素質(zhì),。
綜合權(quán)衡分析了一下自己,我參加大堂經(jīng)理競(jìng)聘,,具有如下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)和條件,。
我受過傳統(tǒng)的教育,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,,梅花香自苦寒來”的道理,。我的家庭教育、生活和多年的工作經(jīng)歷,,使我鍛煉了很強(qiáng)的吃苦耐勞的精神,,為了完成繁重的工作任務(wù),我經(jīng)常廢寢忘食,、通宵達(dá)旦地加班加點(diǎn),,
毫無怨言。
我從小接受了傳統(tǒng)的教育,,培養(yǎng)了光明磊落,、有正義感、樂于助人的品德,。多年的工作磨練,,使我具備了愛崗敬業(yè)、踏實(shí)工作、勇于奉獻(xiàn)的職業(yè)道德和修養(yǎng),。
我先后在支行營(yíng)業(yè)部各柜臺(tái)工作過,,對(duì)零售業(yè)務(wù)的各項(xiàng)作流程和規(guī)定都比較熟悉,對(duì)公司,、結(jié)算業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)也有一個(gè)很好的掌握,。所有這些對(duì)做好大堂經(jīng)理將很有幫助。
20xx年,,在分行創(chuàng)建規(guī)范服務(wù)奪標(biāo)年中,,我曾擔(dān)任大堂經(jīng)理,由于工作認(rèn)真,,服務(wù)到位,,能夠解決客戶困難,獲得了當(dāng)?shù)貋硇修k理業(yè)務(wù)的客戶的一致好評(píng),,當(dāng)年我被評(píng)為三八紅旗手,。擔(dān)任大堂經(jīng)理期間,我對(duì)大堂經(jīng)理的工作質(zhì)和要求都有了較為深刻的認(rèn)識(shí),,也積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),,鍛煉了較強(qiáng)的工作能力。我認(rèn)為,,這無疑為我做好大堂經(jīng)理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
我格外向,開朗活潑,,對(duì)人熱情大方,,善解人意,善于與各種類型的人溝通交流,。特別是我擔(dān)任消費(fèi)信貸客戶經(jīng)理以來,,更加鍛煉了的溝通、協(xié)調(diào)與組織能力,,對(duì)于工作中出現(xiàn)的各種棘手問題,,都能夠及時(shí)做出妥善,、合理的處理,,受到客戶的普遍好評(píng)。所以,,就溝通,、組織、協(xié)調(diào)能力而言,,作為大堂經(jīng)理,,我可能還是一塊可造之才。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,,大堂經(jīng)理制的推行對(duì)于我行來說,,體現(xiàn)了從業(yè)務(wù)管理轉(zhuǎn)向客戶管理、從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以客戶為中心,、從提供一般化服務(wù)轉(zhuǎn)向個(gè)化,、差異化服務(wù),是應(yīng)對(duì)當(dāng)前激烈競(jìng)爭(zhēng)的手段之一,,我積堅(jiān)決支持,,并積極參與。如果承蒙各位領(lǐng)導(dǎo),、評(píng)委厚愛,,讓我走上大堂經(jīng)理的工作崗位,我將不辱使命,,勤奮工作,,開拓創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),,用自己的行動(dòng)來回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的厚望,。具體來講,我將做到:
我認(rèn)為,,大堂經(jīng)理并不是“導(dǎo)儲(chǔ)員”或者“咨詢員”的翻版,,而是營(yíng)銷員、協(xié)調(diào)員,,是為客戶提供全方位服務(wù)的一線負(fù)責(zé)人,。所以,在工作中,,我將積極起到營(yíng)銷員和協(xié)調(diào)員的作用,。如,工作中,,主動(dòng)詢問客戶需求和意向,,根據(jù)客戶需求,引導(dǎo)客戶到理財(cái),、自助區(qū)域和現(xiàn)金柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù);向?qū)︺y行的某些做法不了解的客戶耐心解釋,、解決問題;仔細(xì)觀察網(wǎng)點(diǎn)各個(gè)區(qū)域的經(jīng)營(yíng)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)作出相應(yīng)的調(diào)整……在服務(wù)過程中,,自覺做到來有迎聲,、問有答聲、去有送聲,,文明語(yǔ)言常掛嘴邊,文明用語(yǔ)不絕于客戶之耳,使客戶如沐春風(fēng),,處處體現(xiàn)我行的人文關(guān)懷,。
我將把“用心服務(wù)”四個(gè)字作為我的座右銘,樹立我行員工的真誠(chéng)形象,。多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我,,由衷的微笑最燦爛,肺腑之言最動(dòng)聽,,細(xì)微的關(guān)懷最感人,。所以我將換位體驗(yàn)客戶心理感受,視客戶為親友,,增強(qiáng)服務(wù)的親合力,,一言一行都要體現(xiàn)我對(duì)客戶的滿腔熱忱,讓客戶感到我們中行支行的親情化服務(wù)的魅力,。
我們知道,,服務(wù)工作無小事,服務(wù)細(xì)節(jié)暖人心,。全球五百?gòu)?qiáng)之首沃爾瑪
有句名言:“做好服務(wù)過程的每一個(gè)細(xì)節(jié),,是為我們自己和客戶共同創(chuàng)造價(jià)值的關(guān)鍵”。我們服務(wù)中的一個(gè)細(xì)節(jié),,甚至一個(gè)表情、一個(gè)眼神,,都會(huì)左右著客戶的心理感受,,影響著我們服務(wù)的效果。所以,,在工作中,,我將做到使細(xì)微化服務(wù)深入人心。
大堂經(jīng)理是銀行的形象代表,。要做好大堂經(jīng)理,,為銀行增輝添,必須具備扎實(shí)的.金融知識(shí),,嫻熟的業(yè)務(wù)技巧以及較強(qiáng)的溝通能力,。所以,,工作中,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),,不斷學(xué)習(xí)最新的金融產(chǎn)業(yè)政策,、金融法律法規(guī),學(xué)習(xí)現(xiàn)代營(yíng)銷知識(shí),,學(xué)習(xí)有關(guān)心理學(xué)等學(xué)科的知識(shí),。使自己在學(xué)習(xí)中不斷進(jìn)步,,在工作中不斷提升,。
如果我這次競(jìng)聘成功,這是大家的厚愛和鼓勵(lì),,我一定以踏實(shí)的工作作風(fēng),、求實(shí)的工作態(tài)度、進(jìn)取的工作精神,,恪盡職守,,履行職責(zé),以實(shí)際行動(dòng)履行自己的諾言,。如果我競(jìng)聘落選,,說明我還有差距,決不氣餒,。因?yàn)閺氖潞畏N工作崗位并不重要,,重要的是如何對(duì)待工作,如何在崗位上發(fā)掘美的閃光點(diǎn),。我將一如既往,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,與各位同仁一道,,同心同德,,努力拼搏,共同譜寫金融事業(yè)新篇章,。
謝謝大家!
銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 銀行大堂競(jìng)聘演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委:
大家好!
20xx年12月份,,因工作需要,,我接手了客戶經(jīng)理的營(yíng)銷工作;
為做好工作,,我認(rèn)真學(xué)習(xí)支行下發(fā)的各種理財(cái)產(chǎn)品的說明,,并積極聯(lián)系客戶。在自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下,,我圓滿完成了工作任務(wù),,取得了較好的成績(jī),并在今年1至2月份的網(wǎng)點(diǎn)人民幣排名中綜合排名第一,。
我認(rèn)為大堂經(jīng)理的職位不是權(quán)力與榮譽(yù)的象征,,而是一種責(zé)任,,他不僅要肩負(fù)著定期歸納分析市場(chǎng)信息、客戶信息,、客戶需求及客戶對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見,還要提出改進(jìn)的建議,;不僅要搞好服務(wù)使客戶滿意,,還要做好營(yíng)銷工作;不僅要做好信息的收集,,還要做好信息的處理,。
所以,我認(rèn)為一位合格的大堂經(jīng)理不僅具有扎實(shí)的金融知識(shí),,還應(yīng)該具有較強(qiáng)的市場(chǎng)敏銳感,;不僅要具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),還應(yīng)具有綜合協(xié)調(diào)處理棘手問題的能力,。當(dāng)然,,作為一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理,其較強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心,,認(rèn)真的工作態(tài)度等素質(zhì)也是必須具備的,。
如果這次能夠得到大家的信任和支持,使我能夠走了大堂經(jīng)理這個(gè)職位,,我會(huì)在新的崗位上努力耕耘,,積極創(chuàng)造。具體做好以下工作:
第一,,協(xié)助負(fù)責(zé)人做好服務(wù)和營(yíng)銷工作,。我會(huì)積極協(xié)助主任,做好銀行大堂的管理工作,。定期歸納分析市場(chǎng)信息,、客戶信息、客戶需求及客戶對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見,,提出改進(jìn)的建議,以書面形式做出詳細(xì)具體的報(bào)告,。以便于領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)研究,,并采取有針對(duì)性的措施加以解決。
第二,,大膽創(chuàng)新,,探索新的。工作中,,我會(huì)積極探索新的營(yíng)銷模式,,把“腳踏實(shí)地,、不抱有一絲幻想、不放棄一點(diǎn)機(jī)會(huì),、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營(yíng)銷理念,。
第三,,建立完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,。我將在員工中實(shí)行定期評(píng)比、定期考核制度,,并以評(píng)比和考核為依據(jù)實(shí)行獎(jiǎng)懲制度,,鼓勵(lì)先進(jìn)、推動(dòng)后進(jìn),,完善服務(wù),。
第四,提升服務(wù)層次,,豐富服務(wù)內(nèi)涵,。把“客戶至上”的服務(wù)理念深入到每一個(gè)員工心中。主動(dòng)與客戶溝通,,主動(dòng)與客戶建立一種良好的感情,。在工作中嚴(yán)格執(zhí)行用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范,、服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)流程,,促進(jìn)服務(wù)全方位、多層次,、高水平的發(fā)展,。
第五,挖掘新的客戶資源,,尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn),。我會(huì)主動(dòng)營(yíng)銷,積極尋找新的客戶群體,,要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿意,,努力穩(wěn)定老客戶,、老業(yè)務(wù),,以積極拓展新客戶,新業(yè)務(wù),,為銀行多創(chuàng)效益,。
最后,,我想說的是:為我行奉獻(xiàn)自己的微薄力量。
謝謝大家,!
銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 銀行大堂競(jìng)聘演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委:
大家好!首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為全體員工提供了一個(gè)公平,、公正、公開的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,,使大家能有機(jī)會(huì)走上這個(gè)演講臺(tái),,各顯其能。國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)理論創(chuàng)始人邁克爾.波特有句名言:“不要把競(jìng)爭(zhēng)看作是爭(zhēng)奪第一的競(jìng)爭(zhēng),,而是通過競(jìng)爭(zhēng)變得與眾不同,,更獨(dú)特?!边@次競(jìng)爭(zhēng)對(duì)我來說,,成功固然重要,但更主要的是能鍛煉自己,,提高自己,,使自己在競(jìng)爭(zhēng)中走向成熟。我會(huì)抓住這次競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),,使自己在事業(yè)上更上一層樓,。
首先向各位評(píng)委和領(lǐng)導(dǎo)介紹一個(gè)我的基本情況,使大家對(duì)我有一個(gè)比較全面的了解,。
我叫xxx,,今年xx歲,大專學(xué)歷,,xxxx年畢業(yè)于xxxx學(xué)校xxxx專業(yè),。
xxxx年xx月至今xxxx支行工作,曾先后從事xxxx,、xxxx,、xxxx等工作。由于我在工作中認(rèn)真努力,,聽從安排,,我曾多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,并獲xxxx,、xxxx年度xxxx工會(huì)積極分子;榮獲xxxx年度xxxx金融先進(jìn)工作者;xxxx年度考核為優(yōu)秀;獲xxxx年度xxxx市優(yōu)秀員工并獲得“金博士”獎(jiǎng)?wù)?xxxx年度xxxx金融先進(jìn)工作者和服務(wù)規(guī)范化優(yōu)秀員工等多個(gè)榮譽(yù)稱號(hào),。
自參加工作那天起,我就牢記領(lǐng)導(dǎo)教誨,,牢記自己的使命把不斷學(xué)習(xí),,提高專業(yè)技能放在首位。我于中國(guó)銀行協(xié)會(huì)的公共基礎(chǔ)證書及個(gè)人理財(cái)專業(yè)證書,。同時(shí),,多年的工作經(jīng)歷使我對(duì)私會(huì)計(jì)、公會(huì)計(jì)、聯(lián)行等業(yè)務(wù)都比較熟悉;對(duì)英林的客戶群體較為熟悉,,并培養(yǎng)了我較強(qiáng)的工作能力和營(yíng)銷能力,,我于不去播種,不去耕耘,,再肥的沃土也長(zhǎng)不出莊稼;不去奮斗,,不去創(chuàng)造,再美的青春也結(jié)不出碩果,。如果這次能夠得到大家的信任和支持,,使我能夠走了大堂經(jīng)理這個(gè)職位,我會(huì)在新的崗位上努力耕耘,,積極創(chuàng)造,。以下是我在新崗位上的工作思路,,請(qǐng)?jiān)u委和領(lǐng)導(dǎo)們?cè)u(píng)議,。
首先,盡職盡責(zé),,全力做好服務(wù)和營(yíng)銷工作營(yíng)銷和服務(wù)是我們工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),,也是我行賴以生存的基礎(chǔ),營(yíng)銷和服務(wù)工作搞不好,,直接影響到我行經(jīng)濟(jì)效益的提高,。為此,我將協(xié)助xxxx,,在工作中從以下幾個(gè)方面著手:
第一,,廣泛收集各方信息。我將定期歸納分析市場(chǎng)信息,、客戶信息,、客戶需求及客戶對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見,,提出改進(jìn)的建議,,以書面形式做出詳細(xì)具體的報(bào)告。以便于領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)研究,,并采取有針對(duì)性的措施加以解決,。
第二,大膽創(chuàng)新,,探索新的競(jìng)爭(zhēng)形式下的新的工作模式,。在工作中,我會(huì)積極探索新的營(yíng)銷模式,,把“腳踏實(shí)地,、不抱有一絲幻想、不放棄一點(diǎn)機(jī)會(huì)、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營(yíng)銷理念,。
第三,,建立完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。我將在員工中實(shí)行定期評(píng)比,、定期考核制度,,并以評(píng)比和考核為依據(jù)實(shí)行獎(jiǎng)懲制度,鼓勵(lì)先進(jìn),、推動(dòng)后進(jìn),,完善服務(wù)。
第四,,挖掘新的客戶資源,,尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。在今后的工作中,,我會(huì)利用自己主動(dòng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì),,積極尋找新的客戶群體,要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿意,,努力穩(wěn)定老客戶,、老業(yè)務(wù),以積極拓展新客戶,,新業(yè)務(wù),,為銀行多創(chuàng)效益。
其次,,創(chuàng)新工作方法,,做好柜面顧客分流。
當(dāng)前,,柜面顧客排隊(duì)過長(zhǎng)已成為我行的突出問題,,這不僅耽誤可顧客的時(shí)間,也影響到我行的聲譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量的提高,。為此,,我將針對(duì)這一問題,做好以下工作:
第一,,協(xié)助xxxx壓縮當(dāng)前后臺(tái)人員,,增加對(duì)外服務(wù)窗口。
第二,,充分利用柜面資源,,開放式公司柜面辦理非現(xiàn)金私人業(yè)務(wù)。為方便私人客戶,,減少排隊(duì)等候時(shí)間,,利用客戶叫號(hào)系統(tǒng),,引導(dǎo)非現(xiàn)金業(yè)務(wù)客戶到公司柜面辦理業(yè)務(wù),以充分利用柜面資源,。
第三,,在營(yíng)業(yè)室增設(shè)零售產(chǎn)品銷售專區(qū),減少?gòu)?fù)雜業(yè)務(wù)對(duì)柜面資源的占用,。這一方面可以減少柜面壓力,,另一方面可以為顧客提供更好、更快捷的金融理財(cái)服務(wù),。
第四,,注重源頭分流,加大電子銀行宣傳推廣力度,。我將加大電子銀行的宣傳推廣力度,,特別是在公司客戶、私人客戶開戶時(shí),,推介辦理網(wǎng)上銀行,、電話銀行等業(yè)務(wù),從源頭上分流客戶,,減少柜面壓力,,提高服務(wù)效率。
第五,,協(xié)助第六,加強(qiáng)硬件環(huán)境建設(shè),,改善客戶等候環(huán)境,。
再次,協(xié)調(diào)好員工與客戶的誤解,。
調(diào)節(jié)客戶與員工的誤解是作為一名大堂經(jīng)理必須面對(duì)的問題,,如何正確處理好員工與客戶的誤解是大堂經(jīng)理的主要職責(zé)之一。在處理這個(gè)問題上,,可以說我是占有優(yōu)勢(shì)的,,因?yàn)樯朴趨f(xié)調(diào)各種關(guān)系的我,能夠使各種關(guān)系得到很好的解決,。
在處理誤解問題時(shí),,我將本著實(shí)事求是的原則,找準(zhǔn)問題的關(guān)鍵,,看問題發(fā)生在哪該怎樣辦就怎樣辦,。當(dāng)然,還要加強(qiáng)員工培訓(xùn),,把“客戶至上”的服務(wù)理念深入到每一個(gè)員工心中,,提高員工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。并對(duì)員工進(jìn)行全方位教育工作,教育他們要學(xué)會(huì)換位思考,,在各類爭(zhēng)執(zhí)問題發(fā)生時(shí),,多站在顧客的角度思考問題,并盡量解決,。
只有創(chuàng)造,,才是真正的享受,只有拼搏,,才是充實(shí)的生活,。如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會(huì)在新的崗位上努力拼搏,、積極創(chuàng)造,,將汗水匯集在奮斗的江河里,將事業(yè)之舟駛到了理想的`彼岸,。在我演講即將結(jié)束的時(shí)候,,我最想說的是:如果我在競(jìng)爭(zhēng)中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,,為我行的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的微薄力量,。
我的演講結(jié)束,謝謝大家!
銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 銀行大堂競(jìng)聘演講稿篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、在座的各位同事:
大家好!
聽,,春的腳步近了,萬物復(fù)蘇,,呈現(xiàn)勃勃生機(jī),,支行人事改革大幕已悄然拉開,一個(gè)公開,、公平,、公正的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)在我們面前展現(xiàn)。風(fēng)好正是揚(yáng)帆時(shí),,今天,,我擬競(jìng)聘的崗位是農(nóng)行貢山縣支行營(yíng)業(yè)室大堂客戶經(jīng)理。 我叫李玲芳,,現(xiàn)年39歲,,學(xué)歷函授本科,1994年入行,,先后在營(yíng)業(yè)室,、支行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、支行客戶部,,歷經(jīng)銀行綜合柜員,、營(yíng)業(yè)室主任,、營(yíng)業(yè)室會(huì)計(jì)主管副主管、客戶部副經(jīng)理,、營(yíng)現(xiàn)任支行營(yíng)業(yè)室大堂經(jīng)理大堂等多崗位鍛煉,。曾獲“1998年州級(jí)先進(jìn)工作者”“20xx年支行業(yè)務(wù)能手”20xx年先進(jìn)工作者”等多項(xiàng)榮譽(yù)。
面對(duì)擬競(jìng)聘的崗位,,我想自身有如下優(yōu)勢(shì):
第一:有飽滿的工作熱情,,嫻熟的業(yè)務(wù)技能作支撐。20xx年4月至6月間,,我服從組織安排,,走上營(yíng)業(yè)室大堂客戶經(jīng)理這個(gè)崗位,在這個(gè)平凡的崗位上滿懷熱情地工作著,。十九年的多崗位磨練,,也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能,無論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù),,還是新興業(yè)務(wù),,力求做到懂原理,會(huì)操作,,善營(yíng)銷,。
第二:有良好的個(gè)人形象,文明的言談舉止作支撐,。大堂客戶經(jīng)理是我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使,,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著工行的形象,,因而良好的個(gè)人形象,、文明的言談舉止必不可缺。
第三:有強(qiáng)烈的事業(yè)心,,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)作支撐。由于我曾在辦公室從事過文字工作,,從而養(yǎng)成了愛思考,,勤動(dòng)筆的習(xí)慣,在支行營(yíng)
業(yè)室大堂客戶經(jīng)理這個(gè)崗位上,,我常結(jié)合崗位實(shí)際,,圍繞優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、評(píng)委及各位同事,,如果我有幸再次走上支行營(yíng)業(yè)室大堂客戶經(jīng)理這個(gè)工作崗位,我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項(xiàng)中心工作,,當(dāng)好營(yíng)業(yè)室主任的得力助手,,敬業(yè)愛崗,,力爭(zhēng)百尺竿頭更進(jìn)一步。
首先是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提升服務(wù)素質(zhì),。既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、金融知識(shí),,又要學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù);既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù),,又要學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),,才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,,才能為客戶提供更多更好全方位、個(gè)性化的金融服務(wù),。
其次是繼續(xù)當(dāng)好“六大員”,。即業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、營(yíng)銷宣傳員,、環(huán)境清潔員,、服務(wù)監(jiān)督員、矛盾調(diào)解員,、安全檢查員,,確保客戶在本網(wǎng)點(diǎn)順心,、舒心,、開心享受各項(xiàng)金融服務(wù)。
第三是繼續(xù)做到“四勤”,。即引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)腿勤,,年老體弱出手相助手勤,分析客戶需求腦勤,,答疑營(yíng)銷口勤,。
四是工作中力求“三好”,即眼好,、耳好,、口才好。眼好就是要在平時(shí)工作中善于觀察事物,,相機(jī)行事,,如看到有人在利率牌前議論,可上前營(yíng)銷我行免稅教育儲(chǔ)蓄,。耳好,,就是要在工作中隨時(shí)注意傾聽客戶在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議,聽到不和諧的聲音,,要及時(shí)上前溝通,,化解矛盾,,解決問題??诓藕?,則能更好營(yíng)銷我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品。
五是立足崗位,,積極營(yíng)銷,。大堂客戶經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶,促進(jìn)營(yíng)銷,。因而,,我將充分利用大堂客戶經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”。與廣大客戶交朋友,,識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶,,積極營(yíng)銷我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品。 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、評(píng)委及各位同事,,如果我有幸競(jìng)聘上這個(gè)崗位,我將腳踏實(shí)地做人,,兢兢業(yè)業(yè)做事,,為農(nóng)行貢山縣支行美好的明天勤奮工作,為我們這個(gè)共同的家園貢獻(xiàn)自己最大的力量,。 謝謝大家!
銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 銀行大堂競(jìng)聘演講稿篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、評(píng)委、在座的各位同事:
大家好,!
非常感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我們一個(gè)公開公平競(jìng)聘崗位的機(jī)會(huì),。今天,我競(jìng)聘的崗位是分理處大堂經(jīng)理,。我叫——,,現(xiàn)年48歲,學(xué)歷函授???,1980年入行,一直在榆樹臺(tái)分理處從事記賬員,、綜合員、主管會(huì)計(jì)等,。多年來,,我一直堅(jiān)守在營(yíng)業(yè)崗位第一線,扎扎實(shí)實(shí)工作,,愛崗敬業(yè),,勤勤勤懇懇,,為農(nóng)行的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)做出了積極的貢獻(xiàn)。
面對(duì)擬競(jìng)聘的崗位,,我想自身有如下優(yōu)勢(shì):
第一:有飽滿的工作熱情,,嫻熟的業(yè)務(wù)技能。工作三十二年年中,,本人從事記賬員年,,綜合員年,主管會(huì)計(jì)年,,多年的崗位磨練,,練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能銀行競(jìng)聘演講稿,無論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù),,還是新業(yè)務(wù),,我能夠做到懂原理,會(huì)操作,,善營(yíng)銷,。
第二:有良好的個(gè)人形象,文明的言談舉止作支撐,。大堂經(jīng)理是我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使,,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著工行的形象,,因而良好的個(gè)人形象,、文明的言談舉止必不可缺。
第三:有強(qiáng)烈的事業(yè)心,,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),。由于我在基層一線崗位工作多年,近距離接觸廣大客戶,,對(duì)客戶非常了解,,也養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)的工作作風(fēng),,能夠?yàn)榭蛻籼峁┲艿綗崆榉?wù),。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委及各位同事,,如果我有幸走上分理處大堂經(jīng)理這個(gè)工作崗位,,我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項(xiàng)中心工作,當(dāng)好分理處主任的得力助手銀行競(jìng)聘演講稿,,敬業(yè)愛崗,,力爭(zhēng)百尺竿頭更進(jìn)一步。
首先是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提升服務(wù)素質(zhì),。既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì),、金融知識(shí),又要學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù),;既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù),,又要學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),,才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,,才能為客戶提供更多更好全方位、個(gè)性化的金融服務(wù),。
其次是繼續(xù)當(dāng)好“六大員”,。即業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、營(yíng)銷宣傳員,、環(huán)境清潔員,、服務(wù)監(jiān)督員、矛盾調(diào)解員,、安全檢查員,,確保客戶在本網(wǎng)點(diǎn)順心,、舒心,、開心享受各項(xiàng)金融服務(wù)。大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿第三是繼續(xù)做到“四勤”,。即引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)腿勤,,年老體弱出手相助手勤銀行競(jìng)聘演講稿,分析客戶需求腦勤,,答疑營(yíng)銷口勤,。四是工作中力求“三好”,即眼好,、耳好,、口才好。眼好就是要在平時(shí)工作中善于觀察事物,,相機(jī)行事,,如看到有人在利率牌前議論,可上前營(yíng)銷我行產(chǎn)品,。耳好,,就是要在工作中隨時(shí)注意傾聽客戶在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議,聽到不和諧的聲音,,要及時(shí)上前溝通,,化解矛盾,解決問題??诓藕茫瑒t能更好營(yíng)銷我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品,。五是立足崗位,,積極營(yíng)銷。大堂經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶,,促進(jìn)營(yíng)銷,。因而,我將充分利用大堂客戶經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”,。與廣大客戶交朋友,,識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶,積極營(yíng)銷我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品,。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、評(píng)委及各位同事銀行競(jìng)聘演講稿,如果我有幸競(jìng)聘上這個(gè)崗位,,我將腳踏實(shí)地做人,,兢兢業(yè)業(yè)做事,為梨樹支行美好的明天勤奮工作,,為我們這個(gè)共同的家園貢獻(xiàn)自己最大的力量,。謝謝大家!
銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 銀行大堂競(jìng)聘演講稿篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、評(píng)委,、在座的各位同事:
大家好!
聽,,春的腳步近了,,萬物復(fù)蘇,呈現(xiàn)勃勃生機(jī),??矗倚衳x正在緊鑼密鼓進(jìn)行著,,支行人事改革大幕已悄然拉開,,一個(gè)公開、公平,、公正的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)在我們面前展現(xiàn),。風(fēng)好正是揚(yáng)帆時(shí),今天,,我擬競(jìng)聘的崗位是xx分理處大堂客戶經(jīng)理,。我叫xxx,現(xiàn)年xx歲,學(xué)歷函授本科,,20xx年入行,,先后在xx辦事處、中心儲(chǔ)蓄所,、支行辦公室,、xx分理處,歷經(jīng)銀行通訊員,、綜合柜員,、國(guó)際業(yè)務(wù)、辦公室文秘,、xx分理處大堂客戶經(jīng)理,、市分行直聘客戶經(jīng)理等多崗位鍛煉。曾獲xxx“青年崗位能手”和“xx市先進(jìn)工作者”等多項(xiàng)榮譽(yù),。
面對(duì)擬競(jìng)聘的崗位,,我想自身有如下優(yōu)勢(shì):
xxxx年x月至xx月間,我服從組織安排,,走上xx分理處大堂客戶經(jīng)理這個(gè)崗位,,在這個(gè)平凡的崗位上滿懷熱情地工作著。十四年的多崗位磨練,,也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能,,無論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù),還是新興業(yè)務(wù),,力求做到懂原理,,會(huì)操作,善營(yíng)銷,。
大堂客戶經(jīng)理是我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使,,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著工行的形象,,因而良好的個(gè)人形象,、文明的言談舉止必不可缺。
由于我曾在辦公室從事過文字工作,,從而養(yǎng)成了愛思考,,勤動(dòng)筆的習(xí)慣,在xx分理處大堂客戶經(jīng)理這個(gè)崗位上,,我常結(jié)合崗位實(shí)際,,圍繞優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、產(chǎn)品營(yíng)銷等主題書寫了很多建言性文章,,其中絕大部分為《xxxx人》,、省市分行網(wǎng)訊所刊用,。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委及各位同事,,如果我有幸再次走上xx分理處大堂客戶經(jīng)理這個(gè)工作崗位,,我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項(xiàng)中心工作,當(dāng)好分理處主任的得力助手,,敬業(yè)愛崗,,力爭(zhēng)百尺竿頭更進(jìn)一步。
既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì),、金融知識(shí),又要學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù),;既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù),,又要學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),,才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,,才能為客戶提供更多更好全方位、個(gè)性化的金融服務(wù),。
即業(yè)務(wù)引導(dǎo)員,、營(yíng)銷宣傳員、環(huán)境清潔員,、服務(wù)監(jiān)督員,、矛盾調(diào)解員、安全檢查員,,確??蛻粼诒揪W(wǎng)點(diǎn)順心、舒心,、開心享受各項(xiàng)金融服務(wù),。
即引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)腿勤,年老體弱出手相助手勤,,分析客戶需求腦勤,,答疑營(yíng)銷口勤。
眼好就是要在平時(shí)工作中善于觀察事物,,相機(jī)行事,,如看到有人在利率牌前議論,可上前營(yíng)銷我行免稅教育儲(chǔ)蓄,。耳好,,就是要在工作中隨時(shí)注意傾聽客戶在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議,聽到不和諧的聲音,,要及時(shí)上前溝通,,化解矛盾,,解決問題??诓藕?,則能更好營(yíng)銷我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品。
大堂客戶經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶,,促進(jìn)營(yíng)銷,。因而,我將充分利用大堂客戶經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”,。與廣大客戶交朋友,,識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶,積極營(yíng)銷我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品,。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、評(píng)委及各位同事,如果我有幸競(jìng)聘上這個(gè)崗位,,我將腳踏實(shí)地做人,,兢兢業(yè)業(yè)做事,為xx支行美好的明天勤奮工作,,為我們這個(gè)共同的家園貢獻(xiàn)自己最大的力量,。謝謝大家!
銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 銀行大堂競(jìng)聘演講稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委,、同事們:
大家好!今天我很高興能積極參與xx銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講,,在這里真誠(chéng)感謝公司領(lǐng)導(dǎo)通過公開,、平等、競(jìng)爭(zhēng),、擇優(yōu)的方式,,為我們搭建了一個(gè)鍛煉參與的平臺(tái),給予了我們晉升提拔的機(jī)會(huì),,在此我愿意接受領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我的考驗(yàn)和挑選,。
首先我作簡(jiǎn)單的自我介紹,。我叫***,,現(xiàn)年37歲,,高中學(xué)歷,,從部隊(duì)復(fù)員到儲(chǔ)蓄所任工作以來,我從xxxx儲(chǔ)蓄所,、再到支行收貸員,、押運(yùn)員,、綜合營(yíng)業(yè)部柜員,,我已經(jīng)在金融系統(tǒng)工作了整整19個(gè)春秋,,今天我參與銀行大堂經(jīng)理職務(wù)競(jìng)聘,,我想我除了具備這一崗位所需的素質(zhì)外,我還具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
1992年我從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)懷著對(duì)金融工作的美好向往,,如愿以償?shù)奶と肓藊x儲(chǔ)蓄所的大門,,從板橋儲(chǔ)蓄所到西郊儲(chǔ)蓄所、西環(huán)南路儲(chǔ)蓄所,、再到支行收貸員,、押運(yùn)員、綜合營(yíng)業(yè)部柜員,,在平凡的崗位上我先后走過了人生中極其漫長(zhǎng)的一段時(shí)光,。本著對(duì)本職工作的熱愛,加上平時(shí)的積累,,我很快從一名軍人轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻y行業(yè)務(wù)員,,在這里我迅速成長(zhǎng),19年來我已走過了從不熟悉,、不適應(yīng)到得心應(yīng)手、游刃有余的過程,,19年來多個(gè)基層崗位的工作經(jīng)歷,,磨礪了我堅(jiān)強(qiáng)的性格和過硬的素質(zhì),促進(jìn)了我自身的快速成長(zhǎng),,我個(gè)人及單位都獲得了較多榮譽(yù),,這對(duì)于未來的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
工作19年來我一直把“愛崗敬業(yè),、開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘,,在工作中團(tuán)結(jié)同事,心往一處想,,勁往一處使,,做到九牛爬坡個(gè)個(gè)使力,我的工作也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的高度認(rèn)可,,在擔(dān)任我行綜合營(yíng)業(yè)部柜員以來,,每天清晨當(dāng)朝陽(yáng)還未升起時(shí),我便在三尺柜臺(tái)上用微笑迎接第一批客戶,我早已牢記那來有迎聲,問有答聲,走有送聲的服務(wù)理念,,早已習(xí)慣了點(diǎn)零錢,,數(shù)破鈔單調(diào)重復(fù)的工作。下晚等送走最后一位客戶又投入到匆忙的結(jié)帳當(dāng)中,等待款車的到來,,走出營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)時(shí)卻見到的已是漫天的夜幕!這就是我最基礎(chǔ)的工作,也是我最基礎(chǔ)的服務(wù),。我熱愛自己的工作,平時(shí)酷愛學(xué)習(xí),,具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,,能嚴(yán)肅認(rèn)真地對(duì)待自己從事的每項(xiàng)工作,,從工作中享受工作帶給我的快樂和歡笑,這些年來不僅提高了我的組織管理的能力也培養(yǎng)了堅(jiān)毅,、頑強(qiáng),、任勞任怨的品質(zhì),能把困難當(dāng)成挑戰(zhàn),、把吃苦看做磨練,,遇事不含糊、辦事不拖沓,。
金融業(yè)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),,銀行經(jīng)營(yíng)的是貨幣,我們的工作是來不得半點(diǎn)馬虎的,。出實(shí)招,、干實(shí)事、鼓實(shí)勁是我工作中的一貫追求,。作為一名金融工作者,,我始終廉潔奉公、嚴(yán)格自律,。特別是在處理公與私,、感情與原則等問題上,做到原則面前不讓步,、不含糊,,是非分明、立場(chǎng)堅(jiān)定,、作風(fēng)扎實(shí),,確保了銀行資金的安全。這些年來我時(shí)刻繃緊廉政這根弦,,做到了常在河邊走,,就是不濕鞋,
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同志們,,大堂經(jīng)理是營(yíng)業(yè)廳大堂秩序的維護(hù)者,,客戶各項(xiàng)業(yè)務(wù)的引導(dǎo)者。我深深地知道雖然取得了一定的成績(jī),,目前的工作與同事的期望和領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的距離,,未來還需不斷努力,若我競(jìng)聘成功我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,積極擺正位置,,在工作中做到以下幾點(diǎn):
一、我將以這次竟崗為新的工作起點(diǎn),,認(rèn)真搞好營(yíng)業(yè)廳大堂的秩序,,引導(dǎo)客戶做好各項(xiàng)業(yè)務(wù),。強(qiáng)化與客戶的溝通,保留和挖掘大客戶,,積極幫助拓展市場(chǎng),。
二、我將以身作則,,身先士卒,,以人為本,當(dāng)好紐帶,,形成了心往一處想,、勁往一處使,取長(zhǎng)補(bǔ)短,、協(xié)作共進(jìn)的工作份圍,。工作之余,經(jīng)常與同事們交流工作經(jīng)驗(yàn),、,,加深相互之間的了解,做到團(tuán)結(jié)友愛,,完成好領(lǐng)導(dǎo)和工作崗位賦予我的任務(wù),,以飽滿的熱情,積極發(fā)揮我的專長(zhǎng),,和同志們一起在新的崗位上做出貢獻(xiàn)。
三,、作為大堂經(jīng)理,,我將培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神,注重全局意識(shí),、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),、防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)培養(yǎng),,提高整體凝聚力溝通能力,以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)支持和厚愛我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們,。
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同志,各位朋友,!無論今天的競(jìng)聘是否成功,在今后的工作中,,我都將以堅(jiān)定的信念,、沉穩(wěn)的步伐、堅(jiān)強(qiáng)的意志,、飽滿的熱情不斷前進(jìn),,不斷追求!我斗膽地請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)透過我的工作業(yè)績(jī)與平時(shí)表現(xiàn)考核我,,相信我,!
謝謝大家,我的演講完畢,!
銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 銀行大堂競(jìng)聘演講稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),,各位評(píng)為:
大家好!
我是來自奉化支行營(yíng)業(yè)部的竺武丹,。今天,,我懷著滿腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)來參加這次客戶經(jīng)理的競(jìng)聘。首先感謝行黨委,、行長(zhǎng)室給我這次登臺(tái)演講的機(jī)會(huì),,感謝大家能夠抽出寶貴的時(shí)間來為我講評(píng),謝謝大家,!
下面,,請(qǐng)?jiān)试S我向大家介紹一下我的基本情況。
我對(duì)銀行信貸工作非常感興趣,,因?yàn)槲沂且粋€(gè)工作勤勉和善于學(xué)習(xí)的人,,我有信心能夠在銀行信貸崗位上充分展現(xiàn)我的個(gè)人優(yōu)勢(shì),并且為我行創(chuàng)造更多的價(jià)值,。接下來,,我就自己所具備的競(jìng)爭(zhēng)條件和優(yōu)勢(shì)做簡(jiǎn)要的介紹:
本人性格謙和,具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的能力,。大學(xué)期間擔(dān)任過班長(zhǎng),、黨支部書記等學(xué)生干部工作,培養(yǎng)了我較強(qiáng)的組織能力和交際能力,。我是本地人,,有很多的同學(xué)和朋友,所以客戶資源還是比較豐富的,。有在一線網(wǎng)點(diǎn)工作過的經(jīng)歷,,接觸過不同層面的客戶,能夠了解各類客戶的需求,,根據(jù)不同類型的客戶,,采用有針對(duì)性的營(yíng)銷策略,。
我年輕,,有活力,并且勤學(xué)好問,,悟性較強(qiáng),。在實(shí)際工作中,,勤于思考,善于鉆研,,十分注重在實(shí)踐中不斷豐富和擴(kuò)充自己的知識(shí)體系,,使自己很快地適應(yīng)了不同的工作崗位的需要,。長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)積累,,使我拓寬了思路,、開闊了眼界,,具備了客戶經(jīng)理工作所必需的豐富的理論知識(shí)和熟練的業(yè)務(wù)技能,。
工作一年來,我養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度,,培養(yǎng)了我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密的工作作風(fēng),,這些為我做好下一步工作提供了可靠的保障。
客戶經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),,愛挑戰(zhàn)的我,喜歡去面對(duì)未知領(lǐng)域,。我決定以堅(jiān)定的意志,,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。勇敢的去迎接未來營(yíng)銷活動(dòng)中的每一次挑戰(zhàn),。農(nóng)行的生存與未來的發(fā)展,,更需要我們每一位熱血青年的拼搏精神,如果這次能夠競(jìng)聘成功,,我將從以下幾方面開展工作:
積極學(xué)習(xí)金融政策和法律法規(guī),,加強(qiáng)信貸知識(shí)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)信貸文件以及相關(guān)信貸制度的學(xué)習(xí),,并建立一定的激勵(lì)機(jī)制,,制定有效的考核手段,。同時(shí),樹立市場(chǎng)觀念,、客戶觀念,、營(yíng)銷觀念,為全方位對(duì)客戶服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。并把這些知識(shí)應(yīng)用到工作當(dāng)中,,為全面做好信貸工作,提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量奠定良好的基礎(chǔ),。
加大對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查分析,,加強(qiáng)對(duì)客戶的研,請(qǐng)注明究,,建立客戶資料檔案,,根據(jù)客戶的實(shí)際狀況,客觀,、公正地評(píng)價(jià)客戶等級(jí),,不斷調(diào)整服務(wù)措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。通過各種渠道搜集客戶資金,、財(cái)務(wù)信息,捕捉金融需求信息,,收集,、掌握同行業(yè)對(duì)客戶的競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋客戶對(duì)營(yíng)業(yè)部服務(wù)的意見和建議,,并根據(jù)實(shí)際情況,,靈活地調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,穩(wěn)定市場(chǎng),,提升業(yè)務(wù),。
運(yùn)用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務(wù),圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易,;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場(chǎng),,做好咨詢服務(wù)和理財(cái)服務(wù),密切與客戶的關(guān)系,,樹立服務(wù)意識(shí),,從服務(wù)上下功夫,在實(shí)際工作中要做到特事特辦,,急事急辦,,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務(wù)贏得客戶,。把營(yíng)業(yè)部產(chǎn)品營(yíng)銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來,,創(chuàng)造性的開展工作。
完善監(jiān)督職能,,注重對(duì)客戶的日常管理,,主動(dòng)掌握客戶的思想動(dòng)態(tài)、經(jīng)營(yíng)行為等,,加強(qiáng)審查及風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管崗的溝通,,完善風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。并建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,、完善信貸例會(huì)制度,,對(duì)重點(diǎn)部門進(jìn)行經(jīng)常性的調(diào)研。加大信貸投放的同時(shí)加強(qiáng)清收工作,,力爭(zhēng)做到有最大限度的收回不良貸款,,切實(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)防范工作。
總之,,如果競(jìng)聘成功,,我將嚴(yán)格履行自己的諾言,以優(yōu)良的工作作風(fēng)開創(chuàng)新的工作局面,。如果不能,,說明我的工作能力還有待提高,我需在今后的工作中不斷尋找不足之處,,時(shí)刻檢討自己,。
同時(shí)希望領(lǐng)導(dǎo)和同事在今后工作中對(duì)我多加指導(dǎo),謝謝,!