演講稿是演講者根據(jù)幾條原則性的提綱進行演講,比較靈活,,便于臨場發(fā)揮,,真實感強,又具有照讀式演講和背誦式演講的長處,。那么演講稿該怎么寫,?想必這讓大家都很苦惱吧。下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀演講稿模板范文,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿 銀行大堂競聘演講稿篇一
大家好,!
能參與今天的競聘,,我深感榮幸。我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們多年以來對我的親切關(guān)懷和熱情幫助,,正是因為你們的支持和鼓勵,,才使我有能力、有信心站在今天這個講臺上競爭個人信貸部經(jīng)理的職務(wù),。
工作成績的取得是各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事們指導(dǎo),、幫助和關(guān)心、支持的結(jié)果,。在此,,我衷心說聲謝謝。
今天,,我競聘的是個人信貸部經(jīng)理職務(wù),,該職務(wù)負(fù)責(zé)該部的全面工作,對外拓展業(yè)務(wù),,維護上級行對口部門關(guān)系,,搞好支行本部各部門之間關(guān)系,風(fēng)險控制等等,,對提高我行的競爭力等等起著重要的作用,。多年的工作經(jīng)歷告訴我,要做好該職務(wù)的工作需要多方面的綜合能力和高標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)水平,但我覺得我能勝任這個崗位,,因為我具備做好該職務(wù)的工作能力:
一,、具有強烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感。在日常生活和工作中,,我辦事穩(wěn)妥,,處世嚴(yán)謹(jǐn),以“老老實實做人,、勤勤懇懇做事”為信條,,能努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的一切工作任務(wù)。無論哪個工作的環(huán)節(jié),,都要反復(fù)調(diào)查,,及時解決問題;并善于分析總結(jié)得失,,提高自己的工作能力,。
二、具有多年的在本部門工作經(jīng)歷和工作能力,。我在本部門工作6年時間,,從事了幾乎所有崗位工作,熟悉業(yè)務(wù),,包括一手房按揭,,二手房按揭,汽車貸款,,個人消費貸款和個人助業(yè)貸款,。多年的工作成績證明我具有較好的組織才能、業(yè)務(wù)能力以及溝通技巧,。個人信貸部屬于業(yè)務(wù)性很強的部門,,具有過硬的業(yè)務(wù)能力才能順利完成各項工作。
三,、具有精益求精,,學(xué)無止境,、刻苦鉆研的品質(zhì),。從大學(xué)非金融專業(yè)本科畢業(yè)參加工作至今,取得了助理經(jīng)濟師職稱,,在建行的工作中,,養(yǎng)成了刻苦鉆研習(xí)慣。
假如這次我能夠競聘成功,,我將履行職責(zé),,在上級的領(lǐng)導(dǎo)下,全力做好本職的工作,使工作有新的突破,,再上新臺階,。我的工作思路如下:
一、盡快進入角色做好工作,。從客戶經(jīng)理到個人信貸部經(jīng)理,,不是一個簡單的職務(wù)提拔,而是一個工作從局部到全局的過程,,是一個自我超越的過程,,工作方法、思維方式都將發(fā)生了質(zhì)的變化,。作為個人信貸部經(jīng)理,,我將做好個人信貸工作,在任職之初,,深入了解個人信貸部工作的情況,,正確地分析問題,從全局的角度提出正確的工作思路,,“不謀全局者不足以謀一隅”,,要從大處著眼,小處著手,,為提高我行的競爭力出謀獻策,。
二、團結(jié)協(xié)作,,銳意進取,。我會珍惜能夠和大家為一個共同工作目標(biāo)走到一起的緣分,做到不利于團結(jié)的話不說,,不利于團結(jié)的事不做,,多為他人著想,多換位思考,,充分發(fā)揮好紐帶作用,。進一步加強個人信貸業(yè)務(wù)工作管理,大力發(fā)展個人消費貸款和個人助業(yè)貸款,,挖掘網(wǎng)點我行存量客戶需求,,特別是對小企業(yè)主,個體工商戶這種客戶,,充分利用我行新推出的一個“小快貸”,、一個“美家貸”兩個產(chǎn)品,提高客戶的忠誠度,,努力把他的全部業(yè)務(wù)做完,,其他行的存款這些都挖過來,。
三、在日常的工作中,,多干事,,多思考和總結(jié)。認(rèn)真做好本職負(fù)責(zé)的工作,,充分利用上級行目前面臨業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,,要發(fā)展“一個中心,多個網(wǎng)點”的經(jīng)營模式,。積極做好個人貸款部的工作,,遇到棘手的問題,不上推下卸,,勇于承擔(dān)責(zé)任,,勇于解決矛盾和問題,深度挖掘目前建行存量客戶的需求和資源,。從原來的“接受領(lǐng)導(dǎo)安排,,不懂就問,干完工作匯報”的思維方式向“為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確信息,,領(lǐng)導(dǎo)決策怎樣去辦,,怎樣辦好”的方式轉(zhuǎn)變;堅決服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,,積極將個人信貸部的各項工作落到實處,。
四、強化廉潔自律的意識,。強化廉潔意識,,做到嚴(yán)格自律,為我行工作提出合理化建議和貢獻自己的力量,!
“千里之行,,始于足下”。各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委,,各位同事。競爭就有上有下,,有進有退,,上固可喜,下也無悔,,一如既往,。我都將以此為新的起點,更加努力工作,,勤奮學(xué)習(xí),,做最好的自己!
我的演講完畢,。謝謝大家,!
銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿 銀行大堂競聘演講稿篇二
大家好!
首先感謝市行黨委給我這次參與競聘,、檢驗自我的機會,,我叫**,現(xiàn)年**歲,,大學(xué)??茖W(xué)歷,現(xiàn)在**支行營業(yè)室任前臺柜員,。我競聘的工作崗位是市行營業(yè)部大堂經(jīng)理,。
我于**年3月入行參加工作,經(jīng)過省行兩個月的上崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn),,被分配到原東昌府區(qū)支行梁水鎮(zhèn)辦事處做前臺柜員工作,。同年11月因撤并網(wǎng)點,被調(diào)入閆寺辦事處任前臺柜員,。
**年1月至20xx年6月,,在**分理處任前臺柜員;在**分理處工作的三年中,,我先后被評為市級優(yōu)秀共青團員一次,,支行級先進工作者兩次。
自**年6月至今,,在**支行營業(yè)部任前臺柜員,;當(dāng)年被評為支行級先進工作者。在今年3月份市行開展的“會計內(nèi)控管理規(guī)范年”競賽活動中,,被市分行評為“二星級”柜員,。
**年至**年我在**分理處工作,做為該分理處的第一位柜員在營業(yè)室尚無法營業(yè)的艱苦條件下,,通過分行臨時搭建的移動式營業(yè)廳為剛剛遷入**市場的商戶辦理業(yè)務(wù),,在短短的一個月的時間里,**分理處儲蓄存款迅速從零突破至500余萬元,,搶在其他金融機構(gòu)進駐**市場之前有效的吸收了商戶的存款,,防止了存款的流失。
因為是新成立的機構(gòu)在一些設(shè)施和宣傳手段不完善的情況下,,通過與商戶辦理業(yè)務(wù)時進行必要的交談,,主動請**市場辦理業(yè)務(wù)的客戶幫助宣傳,同時盡可能的為客戶滿足他們提出的改進工作的要求,。并在業(yè)余時間,,走訪到一些優(yōu)質(zhì)客戶的商鋪中,,了解他們經(jīng)營中與金融業(yè)務(wù)方面有關(guān)的困難,幫助他們解決,,并為他們提供例如網(wǎng)上銀行,,電話銀行等新的業(yè)務(wù)品種,通過推介這些新業(yè)務(wù)來提高客戶對我行的忠誠度,。通過我優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,在柜臺內(nèi)外建立了與客戶親如家人的感情,使客戶覺得存款到工行放心,,辦業(yè)務(wù)到**舒心,,并利用這種融洽的客戶關(guān)系為**分理處辦理全額質(zhì)押承兌300余萬元,個人儲蓄存款100余萬元,,連續(xù)三年先后被評為市級優(yōu)秀共青團員和支行先進工作者,。
**年6月我輪崗至**支行營業(yè)室,原以為在**高強度鍛煉的儲蓄業(yè)務(wù)技能已經(jīng)非常夠用,,但在實際工作中卻發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。我在堅持邊學(xué)邊實踐的同時,多請教老同志,,在短短半年時間里熟練掌握了國際業(yè)務(wù)結(jié)算,,外匯兌換,聯(lián)行及票據(jù)業(yè)務(wù)結(jié)算等業(yè)務(wù)技能,,并取得了省行頒發(fā)的國際業(yè)務(wù)上崗證書,。因**支行還同時辦理西聯(lián)匯款業(yè)務(wù),經(jīng)常有外國友人到我處辦理該業(yè)務(wù),,為便于與他們溝通,,我在自己原有的英語會話能力之外又加強學(xué)習(xí)并考取了pets全國英語等級考試三級資格證書。當(dāng)年就被**支行評為先進工作者稱號,。20xx年全行開展“強基礎(chǔ),、促規(guī)范競賽”活動中,在業(yè)務(wù)知識,、業(yè)務(wù)技能的綜合考核中成績優(yōu)異,,被市分行評為“二星級”柜員。
自參加工行工作第一天起,,我就秉承“真誠待人”的信念,,做到與每一位同志和睦相處,大事講原則,,小事講風(fēng)格,,顧大局,識大體,。
自參加工行工作至今,,無論在哪個基層單位做柜員,,我一直都扎實、認(rèn)真地工作,,服從領(lǐng)導(dǎo),,團結(jié)同志,,以行為家,,不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),對工作有著無限的熱誠,,因為熱愛,,所以就有了無窮的動力去奮斗、去進取,。
參加工行工作五年多的時間,,我一直從事前臺柜員工作,工作中始終不斷總結(jié),,不斷提高自己,,從客戶的角度出發(fā)考慮前臺工作的重點,不但把客戶當(dāng)上帝而更把客戶當(dāng)親人,,拉近與客戶之間的距離,,建立感情的紐帶。針對不同的客戶采取不同服務(wù)方式,,把換位思考當(dāng)成工作的出發(fā)點,,總結(jié)出了一整套的為客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成功經(jīng)驗,為前臺工作的提高提供了一個全新的思路,,從而取得了與客戶良好融洽的關(guān)系,,促進了各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。
業(yè)精于勤而荒于疏,,在短短五年時間里我迅速掌握了儲蓄,、對公、聯(lián)行及票據(jù)結(jié)算,、國際業(yè)務(wù)結(jié)算,、外匯兌換等業(yè)務(wù),能認(rèn)知多個國家的貨幣,,并熟練操作網(wǎng)上銀行,,電話銀行等新業(yè)務(wù),同時取得了從事各項業(yè)務(wù)相應(yīng)的資格,。
自參加工作以來,,我一直從事前臺柜員工作,在平凡的工作崗位上,,始終默默無聞的工作,,但我對工行工作卻抱有遠(yuǎn)大的理想,;這次競聘,若是成功,,我決不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委對我的期望,在新的工作崗位上,,我將銳意進取,,開拓創(chuàng)新,服從各級領(lǐng)導(dǎo)的管理,,憑著我對工行工作的一片赤誠之心和不服輸?shù)母蓜?,保證能夠盡職盡責(zé)地做好工作。
銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿 銀行大堂競聘演講稿篇三
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委:
大家好,!
首先感謝組織提供這樣一個平等競爭的機會,使我有幸參加這次競聘,。
一,、本人基本情況
我叫xx,現(xiàn)年xxx歲,,黨員,,金融大專學(xué)歷,會計師,,現(xiàn)任xxx處xxx員,。我競聘的職務(wù)是xxx處副處長。
我1986年畢業(yè)于xxx金融專業(yè),,工作后通過參加自學(xué)考試取得了金融大學(xué)??茖W(xué)歷。
我的主要工作經(jīng)歷是1986年7月在省中行xxx處從事非貿(mào)易票據(jù)托收業(yè)務(wù)經(jīng)辦工作,;1988年主動申請調(diào)入xxx支行,,從事外匯存貸款業(yè)務(wù)、聯(lián)行業(yè)務(wù)復(fù)核工作,;19xx年10月任xxx支行外匯業(yè)務(wù)科副科長,,主持工作;1993年初調(diào)入xxx支行任xxx科副科長,,主持工作,,先后從事過本外幣綜合核算、聯(lián)行業(yè)務(wù),、財務(wù)及綜合管理,、計劃統(tǒng)計等工作,所負(fù)責(zé)的部門獲得過省行級“先進單位”;xx年通過競聘擔(dān)任支行xxx部主任一職,,負(fù)責(zé)支行xxx,、綜合管理等,20xx年被省行評為“綜合管理先進單位”,;20xx年1月調(diào)入省行xxx處,,承擔(dān)xxx工作。
二,、競聘理由
1,、具有較強的理論知識和業(yè)務(wù)能力。xx年來我一直在基層從事xxx工作,,對國家的金融政策,、會計制度,,銀行的各項財會政策,、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程都比較熟悉,,會計知識,、銀行業(yè)務(wù)、技能功底扎實,,實踐經(jīng)驗豐富,,有較高的業(yè)務(wù)水平,具備了良好的業(yè)務(wù)素質(zhì),。
2,、具備相應(yīng)的管理能力。我擔(dān)任基層行xxx部門的負(fù)責(zé)人十多年,,積累了較豐富的管理經(jīng)驗,,具有較強的組織能力、管理能力,、協(xié)調(diào)能力,。
3、具有任勞任怨的黃牛精神,,作風(fēng)踏實,,具有一絲不茍的敬業(yè)精神,認(rèn)真工作,,分毫不差,,以一種“較真”的態(tài)度處理每一筆會計業(yè)務(wù),不敷衍塞責(zé),。有很強的適應(yīng)能力,。
各位領(lǐng)導(dǎo),如我能競聘上這一職務(wù),我將加倍努力,,勤奮工作,。下面,我談一下我的工作思路,。
三,、工作思路
xxx部門要拓深管理,以認(rèn)真務(wù)實的精神,,嚴(yán)格制度設(shè)計,,嚴(yán)密組織管理,強化監(jiān)督機制,,細(xì)心檢查,,細(xì)致分析,認(rèn)真改進,,不斷提高會計工作水平,。財會工作應(yīng)以規(guī)范管理,防范風(fēng)險為重點,,加強制度建設(shè),,改進會計核算,完善內(nèi)部控制,,嚴(yán)格基建管理和固定資產(chǎn)管理,,提高xxx人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作質(zhì)量,促進我行xxx工作上新臺階,。
1,、集中全行的會計核算、資金清算,、會計檔案管理等,,達(dá)到集中風(fēng)險控制,合理運用資源,,提高效率的目的,。
2、制定全行統(tǒng)一的會計核算和管理制度,,并對全轄會計核算進行監(jiān)督和檢查,,要大力強化制度約束,使會計工作的各個崗位,,各個環(huán)節(jié)都處于制度的嚴(yán)密控制之下,。
3、制定各項業(yè)務(wù)內(nèi)控制度,,依據(jù)風(fēng)險級別進行重點監(jiān)控和管理,,研究業(yè)務(wù)中存在的風(fēng)險,,結(jié)合業(yè)務(wù)實際提出風(fēng)險監(jiān)控報告。我行財會部門內(nèi)部控制建設(shè)已有長足的發(fā)展,,但是,,面對人們?nèi)找鎻?fù)雜的思想、現(xiàn)象,、行為,,內(nèi)控制度要從過去防范差錯轉(zhuǎn)向防范犯罪,保障資金安全方面,。
4,、加強全行會計核算合規(guī)性、合法性的管理,。按照“分級負(fù)責(zé)”的原則嚴(yán)格實行違規(guī)查究,,下級行要對上級行負(fù)責(zé);營業(yè)部門要對會計部門負(fù)責(zé),;會計主管要對分管行長負(fù)責(zé),。發(fā)生問題,共同負(fù)責(zé),。會計監(jiān)督檢查要做詳細(xì)的紀(jì)錄,,檢查部門和人員要對檢查結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。只有這樣,,才能促進會計制度的落實,才能保證會計核算的質(zhì)量,,才能提高會計管理的水平,。
5、改革費用分配管理辦法,。遵循效益化原則,,將各行的費用分為基本費用和業(yè)務(wù)發(fā)展費用,業(yè)務(wù)發(fā)展費用與各行經(jīng)營業(yè)績掛勾,,經(jīng)營業(yè)績越好費用越多,。
6、加強財務(wù)管理的動態(tài)分析,。對各項收支增減變動情況進行分析,,深入研究各種因素與收支之間的內(nèi)在聯(lián)系,科學(xué),、合理的對未來收支情況進行預(yù)測,,
7、加強會計監(jiān)督與檢查,。會計監(jiān)督檢查是保證制度執(zhí)行,,嚴(yán)格內(nèi)控的重要手段,。按照《會計法》的要求,會計檢查輔導(dǎo)中心承擔(dān)起對有會計核算業(yè)務(wù)部門所辦理的會計業(yè)務(wù)監(jiān)督檢查的任務(wù),。會計檢查工作的重點是檢查各項財會制度落實情況,、會計核算的真實性與合理性。包括:檢查信貸資產(chǎn)與貸款利息的核算,;各項業(yè)務(wù)手續(xù)費的核算,;741、842掛賬的合規(guī)性和真實性,;各項財務(wù)指標(biāo)的執(zhí)行情況,;聯(lián)行、清算資金的核算等,。
8,、加強會計人員的在崗培訓(xùn),提高會計人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。
9,、積極配合處長工作,不越級越權(quán),,在職權(quán)范圍內(nèi)充分發(fā)揮個人才能,。
我深信如果組織給我這次機會,我有信心,、有能力干好這份工作,,一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。競聘不上,,我仍一如既往的做好本職工作,。
銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿 銀行大堂競聘演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
今天,,能夠站在這里參加競聘,,我感到十分榮幸。首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我提供了這個展示自我,、回顧自我的機會,。
對于大堂客戶的崗位,肩負(fù)著對網(wǎng)點的優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進行管理和督導(dǎo),,糾正違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的的重任,。由于直接與客戶接觸,所以這一工作還承載著業(yè)務(wù)咨詢,、迎送客戶,、產(chǎn)品推介、低柜服務(wù),、收集市場信息和客戶信息,、妥善處理客戶提出的意見,,化解矛盾等眾多的事務(wù)。工作雖然辛苦,,但是我對做好這一工作充滿了信心,,我的信心主要來自于以下幾點優(yōu)勢:
第一、我具有良好的個人素養(yǎng)
作為女性,,我個人的特點是耐心與細(xì)致,,從小養(yǎng)成了光明磊落、樂于助人的品德,。我感情豐富,,善于交際,能夠與同事們打成一片,,這使我工作起來更加得心應(yīng)手,。我性格開朗,為人熱情大方,,善解人意,,愛好文藝、演講,,曾多次在市分行舉行的演講比賽中獲一等獎,。這為我以后在大堂經(jīng)理的工作崗位上與客戶交流奠定了良好的基礎(chǔ)。
第二,、我具有良好工作作風(fēng)
我信奉誠實,、正派的做人宗旨,能夠與公司所有員工團結(jié)共事,。多年的工作實踐使我養(yǎng)成了嚴(yán)格照章辦事,,講依據(jù)、講原則,、講正氣,勤奮敬業(yè),、忠于職守,,為人正派,廉潔自律的優(yōu)良作風(fēng),,工作以來我始終帶著一種激情忘我地工作,。正是這樣的一種工作狀態(tài),才使我所走過的每一個人生歷程都是那樣地充實,,那樣地?zé)o悔,。十多年的工作經(jīng)歷,不僅極大地豐富了我的社會閱歷,,也使我鍛煉了能力,,增長了才干,。
第三、我富有創(chuàng)新精神
我思想比較活躍,,接受新事物比較快,,愛思考、愛出新點子,,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性,,有較強的創(chuàng)新意識。我善于接觸一些先進的,、科學(xué)的思想,,喜歡別開生面,喜歡創(chuàng)新工作思路,,這有利于開拓工作新局面,,尤其適合在激烈市場競爭條件下的客戶服務(wù)工作。
奧斯特洛夫斯基說過“把握生命里每一次機會,,每一次挑戰(zhàn),,讓自己成為一枝自立自強的寒梅;不要害怕,不要畏懼,,讓自己成為一棵傲霜迎雪的松柏,。”對于今天的機會我不僅要把握好,,對以后的每一項工作我都要把握好,,我不僅要做自立自強的寒梅,更要做傲霜迎雪的松柏,。我對自己無限自信,,但此時此刻,我也深知:大堂客戶經(jīng)理,,不只是一個有吸引力的職位,,更是一份沉甸甸的責(zé)任。如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)和組織的信任,,讓我走這個工作崗位,,我將把新的崗位當(dāng)成干事創(chuàng)業(yè)的大舞臺,竭盡個人的能力和水平,,不遺余力地去追求事業(yè)成功與人生價值的最佳結(jié)合點:
第一,、當(dāng)好“營銷員”、“協(xié)調(diào)員”
我認(rèn)為,,大堂經(jīng)理并不是“導(dǎo)儲員”或者“咨詢員”的翻版,,而是營銷員、協(xié)調(diào)員,,是為客戶提供全方位服務(wù)的一線負(fù)責(zé)人,。所以,,在工作中,我將積極起到營銷員和協(xié)調(diào)員的作用,。如,,工作中,主動詢問客戶需求和意向,,根據(jù)客戶需求,,引導(dǎo)客戶到理財、自助區(qū)域和現(xiàn)金柜臺辦理業(yè)務(wù);向?qū)︺y行的某些做法不了解的客戶耐心解釋,、解決問題;仔細(xì)觀察網(wǎng)點各個區(qū)域的經(jīng)營情況,,發(fā)現(xiàn)問題及時作出相應(yīng)的調(diào)整……在服務(wù)過程中,自覺做到來有迎聲,、問有答聲,、去有送聲,文明語言常掛嘴邊,,文明用語不絕于客戶之耳,,使客戶如沐春風(fēng),處處體現(xiàn)我行的人文關(guān)懷,。
第二,、做到親情化、細(xì)微化服務(wù)
服務(wù)工作無小事,,服務(wù)細(xì)節(jié)暖人心,。我將把“用心服務(wù)”四個字作為我的座右銘,樹立我行員工的真誠形象,。換位體驗客戶心理感受,,視客戶為親友,增強服務(wù)的親合力,,一言一行都要體現(xiàn)我對客戶的滿腔熱忱,,讓客戶感到我們xxxxxxxx銀行的親情化服務(wù)的魅力。
第三,、加強產(chǎn)品推介,,做好信息收集。
根據(jù)客戶需求,,主動客觀地向客戶推介、營銷我行先進,、方便,、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法,,為其當(dāng)好理財參謀,。利用大堂服務(wù)陣地,,廣泛收集市場信息和客戶信息,充分挖掘重點客戶資源,,記錄重點客戶服務(wù)信息,,用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系。
第四,、加強學(xué)習(xí),,不斷提高自身素質(zhì)
大堂經(jīng)理是銀行的形象代表。要做好大堂經(jīng)理,,為銀行增輝添彩,,必須具備扎實的金融知識,嫻熟的業(yè)務(wù)技巧以及較強的溝通能力,。所以,,工作中,我將加強學(xué)習(xí),,不斷學(xué)習(xí)最新的金融產(chǎn)業(yè)政策,、金融法律法規(guī),學(xué)習(xí)現(xiàn)代營銷知識,,學(xué)習(xí)有關(guān)心理學(xué)等學(xué)科的知識,。使自己在學(xué)習(xí)中不斷進步,在工作中不斷提升,。
同志們,,面對浩瀚的藍(lán)天,雄鷹選擇了奮飛;面對洶涌的巨浪,,水手選擇了搏擊;今天,,面對至愛的事業(yè),我選擇了拼搏和奮進!由衷地希望,,我,,能夠成為大家的選擇!我的演講完畢,謝謝大家!
銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿 銀行大堂競聘演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo) :
大家好,!
國際競爭理論創(chuàng)始人邁克爾波特有句名言:“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭,,而是通過競爭變得與眾不同,更獨特,?!边@次競爭對我來說,成功固然重要,,但更主要的是能鍛煉自己,,提高自己,使自己在競爭中走向成熟。我會抓住這次競爭的機會,,使自己在事業(yè)上更上一層樓,。銀行大堂經(jīng)理助理競聘演講稿
我于20xx年3月入行參加工作,經(jīng)過省行兩個月的上崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn),,被分配到原東昌府區(qū)支行梁水鎮(zhèn)辦事處做前臺柜員工作,。同年11月因撤并網(wǎng)點,被調(diào)入閆寺辦事處任前臺柜員,。
20xx年1月至20xx年6月,,在香江分理處任前臺柜員;在香江分理處工作的三年中,,我先后被評為市級優(yōu)秀共青團員一次,,支行級先進工作者兩次。
自20xx年6月至今,,在興華支行營業(yè)部任前臺柜員,;當(dāng)年被評為支行級先進工作者。在今年3月份市行開展的“會計內(nèi)控管理規(guī)范年”競賽活動中,,被市分行評為“二星級”柜員,。
20xx年至20xx年我在香江分理處工作,做為該分理處的第一位柜員在營業(yè)室尚無法營業(yè)銀行營業(yè)部主任競聘的艱苦條件下,,通過分行臨時搭建的移動式營業(yè)廳為剛剛遷入香江市場的商戶辦理業(yè)務(wù),,在短短的一個月的時間里,香江分理處儲蓄存款迅速從零突破至500余萬元,,搶在其他金融機構(gòu)進駐香江市場之前有效的吸收了商戶的存款,,防止了存款的流失。
因為是新成立的機構(gòu)在一些設(shè)施和宣傳手段不完善的情況下,,通過與商戶辦理業(yè)務(wù)時進行必要的交談,,主動請香江市場辦理業(yè)務(wù)的客戶幫助宣傳,同時盡可能的為客戶滿足他們提出的改進工作的要求,。并在業(yè)余時間,,走訪到一些優(yōu)質(zhì)客戶的商鋪中,了解他們經(jīng)營中與金融業(yè)務(wù)方面有關(guān)的困難,,幫助他們解決,,并為他們提供例如網(wǎng)上銀行,電話銀行等新的業(yè)務(wù)品種,,通過推介這些新業(yè)務(wù)來提高客戶對我行的忠誠度,。通過我優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在柜臺內(nèi)外建立了與客戶親如家人的感情,,使客戶覺得存款到農(nóng)行放心,,辦業(yè)務(wù)到香江舒心,并利用這種融洽的客戶關(guān)系為香江分理處辦理全額質(zhì)押承兌300余萬元,個人儲蓄存款100余萬元,,連續(xù)三年先后被評為市級優(yōu)秀共青團員和支行先進工作者,。
20xx年6月我輪崗至興華支行營業(yè)室,原以為在香江高強度鍛煉的儲蓄業(yè)務(wù)技能已經(jīng)非常夠用,,但在實際工作中卻發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。我在堅持邊學(xué)邊實踐的同時,,多請教老同志,在短短半年時間里熟練掌握了國際業(yè)務(wù)結(jié)算,,外匯兌換,聯(lián)行及票據(jù)業(yè)務(wù)結(jié)算等業(yè)務(wù)技能,,并取得了省行頒發(fā)的國際業(yè)務(wù)上崗證書。因興華支行還同時辦理西聯(lián)匯款業(yè)務(wù),,經(jīng)常有外國友人到我處辦理該業(yè)務(wù),,為便于與他們溝通,,我在自己原有的英語會話能力之外又加強學(xué)習(xí)并考取了pets全國英語等級考試三級資格證書。當(dāng)年就被興華銀行主任競聘演講支行評為先進工作者稱號,。20xx年全行開展“強基礎(chǔ)、促規(guī)范競賽”活動中,,在業(yè)務(wù)知識,、業(yè)務(wù)技能的綜合考核中成績優(yōu)異,,被市分行評為“二星級”柜員。
自參加農(nóng)行工作第一天起,,我就秉承“真誠待人”的信念,做到與每一位同志和睦相處,,大事講原則,小事講風(fēng)格,顧大局,,識大體。
自參加農(nóng)行工作至今,,無論在哪個基層單位做柜員,我一直都扎實,、認(rèn)真地工作,,服從領(lǐng)導(dǎo),,團結(jié)同志,以行為家,,不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),,對工作有著無限的熱誠,,因為熱愛,所以就有了無窮的動力去奮斗,、去進取。
參加農(nóng)行工作五年多的時間,,我一直從事前臺柜員工作,,工作中始終不斷總結(jié),不斷提高自己,,從客戶的角度出發(fā)考慮前臺工作的重點,不但把客戶當(dāng)上帝而更把客戶當(dāng)親人,,拉近與客戶之間的距離,,建立感情的紐帶,。針對不同的客戶采取不同服務(wù)方式,把換位演講稿大全點主任思考當(dāng)成工作的出發(fā)點,,總結(jié)出了一整套的為客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成功經(jīng)驗,為前臺工作的提高提供了一個全新的思路,,從而取得了與客戶良好融洽的關(guān)系,,促進了各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。
業(yè)精于勤而荒于疏,,在短短五年時間里我迅速掌握了儲蓄,、對公,、聯(lián)行及票據(jù)結(jié)算、國際業(yè)務(wù)結(jié)算,、外匯兌換等業(yè)務(wù),,能認(rèn)知多個國家的貨幣,并熟練操作網(wǎng)上銀行,,電話銀行等新業(yè)務(wù),同時取得了從事各項業(yè)務(wù)相應(yīng)的資格,。
首先,盡職盡責(zé),,全力做好服務(wù)和營銷工作
營銷和服務(wù)是我們工作的重點和難點,,也是我行賴以生存的基礎(chǔ),,營銷和服務(wù)工作搞不好,直接影響到我行經(jīng)濟效益的提高,。為此,我將協(xié)助xx,,在工作中從以下幾個方面著手:
第一,協(xié)助xx壓縮當(dāng)前后臺人員,,增加對外服務(wù)窗口。
第二,,充分利用柜面資源,開放式公司柜面辦理非現(xiàn)金私人業(yè)務(wù),。為方便私人客戶,,減網(wǎng)點主任競聘稿少排隊等候時間,利用客戶叫號系統(tǒng),,引導(dǎo)非現(xiàn)金業(yè)務(wù)客戶到公司柜面辦理業(yè)務(wù),,以充分利用柜面資源,。
第三,,在營業(yè)室增設(shè)零售產(chǎn)品銷售專區(qū),,減少復(fù)雜業(yè)務(wù)對柜面資源的占用。這一方面可以減少柜面壓力,,另一方面可以為顧客提供更好、更快捷的金融理財服務(wù),。
第四,注重源頭分流,,加大電子銀行宣傳推廣力度。我將加大電子銀行的宣傳推廣力度,,特別是在公司客戶,、私人客戶開戶時,,推介辦理網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù),,從源頭上分流客戶,減少柜面壓力,,提高服務(wù)效率,。
第五,,協(xié)助xx進行業(yè)務(wù)流程梳理和柜面分工整合。對一些辦理時間長的特殊業(yè)務(wù)開設(shè)專柜,,提高其他柜面辦理業(yè)務(wù)速度,,減少正常客戶排隊等候時間,。
第六,加強硬件環(huán)境建設(shè),,改善客戶等候環(huán)境,。
再次,,協(xié)調(diào)好員工與客戶的誤解。
只有創(chuàng)造,,才是真正的享受,只有拼搏,,才是充實的生活,。如果這次能夠得到大家的信任和支持,,我會在新的崗位上努力拼搏、積極創(chuàng)造,,將汗水匯集在奮斗的江河里,將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸,。在我演講即將結(jié)束的時候,我最想說的是:如果我在競爭中不能取勝,,我仍將一如既往的努力工作,為我行的發(fā)展奉獻自己的微薄力量,。
銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿 銀行大堂競聘演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
我競聘的崗位是大堂經(jīng)理,。
首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為全體員工提立,我競聘的崗供了一個公平,、公正、公開的競爭環(huán)境,,使大家能有機會走上這個演講臺,各顯其能,。作為其中的一員,我感到非常榮幸,。國際競爭理論創(chuàng)始人邁克爾?波特有句名言:“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭,而是通過競爭變得與眾不同,,更獨特?!边@次競爭對我來說,成功固然重要,,但更主要的是能鍛煉自己,提高自己,,使自己在競爭中走向成熟。梯子的梯階從來不是用來擱腳的,,它只是讓人們的腳放上一段時間,以便讓另一只腳能夠再往上登,。我會抓住這次競爭的梯階,使自己在事業(yè)上更上一層樓,。
下面,,向各位評委和領(lǐng)導(dǎo)介紹一個我的基本情況,,使大家對我有一個比較全面的了解,。
有這樣一句話:自信是成功的第一步。今天我之所以有勇氣站在這里,,是因為我有足夠的信心和能力做好銀行大堂經(jīng)理這個職務(wù),。以下是我的競聘優(yōu)勢,。
第一,,我具有扎實的專業(yè)知識。
我很欣賞這樣一句話:唯一持久的競爭優(yōu)勢,,或許是具備比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力,。所以,,不論在學(xué)校里還是參加工作后,,我都堅持不斷地學(xué)習(xí),掌握了牢固的專業(yè)知識,,為我今天的工作奠定了基礎(chǔ)。
第二,豐富的實踐經(jīng)驗,。
從工作到現(xiàn)在已有二十多年的時間了,,參加工作的這幾千個日日夜夜,,我曾在幾個不同的崗位工作過,,十分熟悉各崗位的工作流程。尤其是我曾做過xxxxxx,,這為我今后的工作積累了豐富的實踐經(jīng)驗,會使我干起工作來得心應(yīng)手,。
第三,較強的事業(yè)心和吃苦耐勞的精神,。
我一直篤信拿破侖的那句名言:不想當(dāng)將軍的士兵絕不是好士兵,。無論做任何事情,我的信條是:既然做了,,就一定要盡自己的最大努力去做的最好。雖然我不一定能夠成為將軍,,但就算作為士兵,我也一定要做一名最好的士兵!
第四,,較強的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,。
溝通是管理的濃縮。日本經(jīng)營之神松下幸之助有句名言:企業(yè)管理過去是溝通,,現(xiàn)在是溝通,,未來還是溝通,。工作中我善于與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通,善于與客戶溝通,。
第五,,較強的觀察能力和靈活應(yīng)變能力。
在工作中,,我具有敏銳的觀察力,,能及時捕捉市場和客戶信息,,做好客戶市場分析和市場分析,制定出可行的操作方案,。對瞬息萬變的市場有較強的應(yīng)變能力。
不去播種,,不去耕耘,,再肥的沃土也長不出莊稼;不去奮斗,不去創(chuàng)造,,再美的青春也結(jié)不出碩果,。各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo),如果這次能夠得到大家的信任和支持,,使我能夠走了大堂經(jīng)理這個職位,我會在新的崗位上努力耕耘,,積極創(chuàng)造,。以下是我在新崗位上的工作思路,,請評委和領(lǐng)導(dǎo)們評議。
第一,,協(xié)助網(wǎng)點負(fù)責(zé)人做好網(wǎng)點的服務(wù)和營銷工作。
作為大堂經(jīng)理,,我會積極協(xié)助主任,做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場信息,、客戶信息,、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見,提出改進的建議,,以書面形式做出詳細(xì)具體的報告。以便于領(lǐng)導(dǎo)及時研究,,并采取有針對性的措施加以解決。
第二,大膽創(chuàng)新,探索新的競爭形式下的新的工作模式,。
市場經(jīng)濟中靠競爭圖發(fā)展猶如逆水行舟,,不進別退,。兵書云:兵無常法,。只有不斷地創(chuàng)新,,才能在激烈的競爭中立于不敗之地,。在工作中,,我會積極探索新的營銷模式,,把“腳踏實地、不抱有一絲幻想,、不放棄一點機會,、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念,。
第三,建立完善的競爭機制,。
競爭推動發(fā)展,,建立完善的競爭激勵機制,,不但可以充分調(diào)動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性,,從中發(fā)現(xiàn)人才,選拔人才,,也可以增強行內(nèi)的凝聚力和向心力,。在員工中實行定期評比、定期考核制度,,并以評比和考核為依據(jù)實行獎懲制度,鼓勵先進,、推動后進,完善服務(wù),。
第四,提升服務(wù)層次,,豐富服務(wù)內(nèi)涵。
服務(wù)是銀行的生命線,。大堂服務(wù)是銀行對外服務(wù)的窗口,代表銀行對外的形象,,所以,要把“客戶至上”的服務(wù)理念深入到每一個員工心中,。主動與客戶溝通,主動與客戶建立一種良好的感情,。在工作中嚴(yán)格執(zhí)行用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范,、服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)流程,,促進服務(wù)全方位、多層次,、高水平的發(fā)展。
第五,,挖掘新的客戶資源,尋找新的增長點,。
客戶是銀行發(fā)展的基礎(chǔ),沒有一個穩(wěn)定高效的客戶群,,銀行發(fā)展就成了無源之水,無本之木,。所以,在今后的工作中,,我會利用自己主動營銷的優(yōu)勢,積極尋找新的客戶群體,,要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿意,努力穩(wěn)定老客戶,、老業(yè)務(wù),以積極拓展新客戶,,新業(yè)務(wù),為銀行多創(chuàng)效益,。
只有創(chuàng)造,才是真正的享受,,只有拼搏,才是充實的生活,。各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委,,如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會在新的崗位上努力拼搏,、積極創(chuàng)造,將汗水匯集在奮斗的江河里,,將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結(jié)束的時候,,我最想說的是:如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,,為公司奉獻自己的微薄力量。
我的演講完畢,,謝謝大家!
銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿 銀行大堂競聘演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委:
大家好!
記得有人說過,人最大的不足不在于看不到自身的不足,,而在于看不到自身巨大的潛能,80%的人只發(fā)揮了個人能力的20%,。受這句話的激勵,同時也憑著年輕就沒有失敗的人生信條,,今天,我滿懷信心和地前來參加大堂經(jīng)理的競聘,,自信有能力挑起這副重?fù)?dān)!
首先,請允許我做一下簡單的自我介紹,。
我叫xx,今年30歲,,專科學(xué)歷,助理經(jīng)濟師,。我20xx年參加工作,先后從事過儲蓄柜臺,、企業(yè)結(jié)算柜臺、大堂經(jīng)理,、辦公室文秘、消費信貸客戶經(jīng)理等職務(wù),。指一揮間。不知不覺中,,來我行工作已經(jīng)整整年了。年來,,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,,我的業(yè)務(wù)能力得到了較大的提高,。由于工作出,,先后獲得部、處級“三八紅旗手”,、“分行優(yōu)秀團員”等榮譽稱號,還多次在四大國有銀行中文錄入比賽中獲得第一,、二名的好成績??梢赃@樣說,年的銀行工作經(jīng)歷鍛煉了我的意志,,豐富了我的知識,增強了我的能力,,拓展了我的視野,,更重要的是培養(yǎng)了我樂觀豁達(dá)、冷靜沉穩(wěn)的性格和開拓創(chuàng)新的精神和作風(fēng),,而這樣的性格和作風(fēng),無疑是一名大堂經(jīng)理所必備的基本素質(zhì),。
綜合權(quán)衡分析了一下自己,我參加大堂經(jīng)理競聘,,具有如下幾點優(yōu)勢和條件。
我受過傳統(tǒng)的教育,,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理,。我的家庭教育、生活和多年的工作經(jīng)歷,,使我鍛煉了很強的吃苦耐勞的精神,為了完成繁重的工作任務(wù),,我經(jīng)常廢寢忘食、通宵達(dá)旦地加班加點,,
毫無怨言,。
我從小接受了傳統(tǒng)的教育,培養(yǎng)了光明磊落,、有正義感、樂于助人的品德,。多年的工作磨練,使我具備了愛崗敬業(yè),、踏實工作,、勇于奉獻的職業(yè)道德和修養(yǎng),。
我先后在支行營業(yè)部各柜臺工作過,對零售業(yè)務(wù)的各項作流程和規(guī)定都比較熟悉,,對公司、結(jié)算業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識也有一個很好的掌握,。所有這些對做好大堂經(jīng)理將很有幫助。
20xx年,,在分行創(chuàng)建規(guī)范服務(wù)奪標(biāo)年中,我曾擔(dān)任大堂經(jīng)理,,由于工作認(rèn)真,,服務(wù)到位,,能夠解決客戶困難,,獲得了當(dāng)?shù)貋硇修k理業(yè)務(wù)的客戶的一致好評,當(dāng)年我被評為三八紅旗手,。擔(dān)任大堂經(jīng)理期間,,我對大堂經(jīng)理的工作質(zhì)和要求都有了較為深刻的認(rèn)識,也積累了豐富的工作經(jīng)驗,,鍛煉了較強的工作能力。我認(rèn)為,,這無疑為我做好大堂經(jīng)理打下了堅實的基礎(chǔ)。
我格外向,,開朗活潑,對人熱情大方,,善解人意,,善于與各種類型的人溝通交流,。特別是我擔(dān)任消費信貸客戶經(jīng)理以來,更加鍛煉了的溝通,、協(xié)調(diào)與組織能力,對于工作中出現(xiàn)的各種棘手問題,,都能夠及時做出妥善、合理的處理,,受到客戶的普遍好評。所以,,就溝通、組織,、協(xié)調(diào)能力而言,作為大堂經(jīng)理,,我可能還是一塊可造之才。
各位領(lǐng)導(dǎo),,各位評委,大堂經(jīng)理制的推行對于我行來說,,體現(xiàn)了從業(yè)務(wù)管理轉(zhuǎn)向客戶管理、從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以客戶為中心,、從提供一般化服務(wù)轉(zhuǎn)向個化,、差異化服務(wù),,是應(yīng)對當(dāng)前激烈競爭的手段之一,,我積堅決支持,并積極參與,。如果承蒙各位領(lǐng)導(dǎo),、評委厚愛,,讓我走上大堂經(jīng)理的工作崗位,,我將不辱使命,勤奮工作,,開拓創(chuàng)新,與時俱進,,用自己的行動來回報各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的厚望。具體來講,,我將做到:
我認(rèn)為,大堂經(jīng)理并不是“導(dǎo)儲員”或者“咨詢員”的翻版,,而是營銷員、協(xié)調(diào)員,,是為客戶提供全方位服務(wù)的一線負(fù)責(zé)人。所以,,在工作中,我將積極起到營銷員和協(xié)調(diào)員的作用,。如,,工作中,,主動詢問客戶需求和意向,根據(jù)客戶需求,,引導(dǎo)客戶到理財、自助區(qū)域和現(xiàn)金柜臺辦理業(yè)務(wù);向?qū)︺y行的某些做法不了解的客戶耐心解釋,、解決問題;仔細(xì)觀察網(wǎng)點各個區(qū)域的經(jīng)營情況,發(fā)現(xiàn)問題及時作出相應(yīng)的調(diào)整……在服務(wù)過程中,,自覺做到來有迎聲,、問有答聲,、去有送聲,文明語言常掛嘴邊,文明用語不絕于客戶之耳,使客戶如沐春風(fēng),,處處體現(xiàn)我行的人文關(guān)懷,。
我將把“用心服務(wù)”四個字作為我的座右銘,樹立我行員工的真誠形象,。多年的工作經(jīng)驗告訴我,由衷的微笑最燦爛,,肺腑之言最動聽,細(xì)微的關(guān)懷最感人,。所以我將換位體驗客戶心理感受,,視客戶為親友,增強服務(wù)的親合力,,一言一行都要體現(xiàn)我對客戶的滿腔熱忱,,讓客戶感到我們中行支行的親情化服務(wù)的魅力,。
我們知道,服務(wù)工作無小事,,服務(wù)細(xì)節(jié)暖人心。全球五百強之首沃爾瑪
有句名言:“做好服務(wù)過程的每一個細(xì)節(jié),,是為我們自己和客戶共同創(chuàng)造價值的關(guān)鍵”,。我們服務(wù)中的一個細(xì)節(jié),甚至一個表情,、一個眼神,都會左右著客戶的心理感受,,影響著我們服務(wù)的效果,。所以,,在工作中,,我將做到使細(xì)微化服務(wù)深入人心。
大堂經(jīng)理是銀行的形象代表,。要做好大堂經(jīng)理,為銀行增輝添,,必須具備扎實的.金融知識,嫻熟的業(yè)務(wù)技巧以及較強的溝通能力,。所以,工作中,,我將加強學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)最新的金融產(chǎn)業(yè)政策,、金融法律法規(guī),學(xué)習(xí)現(xiàn)代營銷知識,,學(xué)習(xí)有關(guān)心理學(xué)等學(xué)科的知識。使自己在學(xué)習(xí)中不斷進步,,在工作中不斷提升。
如果我這次競聘成功,,這是大家的厚愛和鼓勵,我一定以踏實的工作作風(fēng),、求實的工作態(tài)度,、進取的工作精神,恪盡職守,,履行職責(zé),以實際行動履行自己的諾言,。如果我競聘落選,說明我還有差距,,決不氣餒。因為從事何種工作崗位并不重要,,重要的是如何對待工作,如何在崗位上發(fā)掘美的閃光點,。我將一如既往,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,與各位同仁一道,同心同德,,努力拼搏,共同譜寫金融事業(yè)新篇章,。
謝謝大家!
銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿 銀行大堂競聘演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好,!
20xx年12月份,因工作需要,,我接手了客戶經(jīng)理的營銷工作;
為做好工作,,我認(rèn)真學(xué)習(xí)支行下發(fā)的各種理財產(chǎn)品的說明,并積極聯(lián)系客戶,。在自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下,我圓滿完成了工作任務(wù),取得了較好的成績,,并在今年1至2月份的網(wǎng)點人民幣排名中綜合排名第一。
我認(rèn)為大堂經(jīng)理的職位不是權(quán)力與榮譽的象征,,而是一種責(zé)任,,他不僅要肩負(fù)著定期歸納分析市場信息,、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點產(chǎn)品營銷,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見,,還要提出改進的建議;不僅要搞好服務(wù)使客戶滿意,,還要做好營銷工作;不僅要做好信息的收集,,還要做好信息的處理。
所以,,我認(rèn)為一位合格的大堂經(jīng)理不僅具有扎實的金融知識,還應(yīng)該具有較強的市場敏銳感,;不僅要具有較強的服務(wù)意識,還應(yīng)具有綜合協(xié)調(diào)處理棘手問題的能力,。當(dāng)然,,作為一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理,,其較強的責(zé)任感和事業(yè)心,,認(rèn)真的工作態(tài)度等素質(zhì)也是必須具備的。
如果這次能夠得到大家的信任和支持,使我能夠走了大堂經(jīng)理這個職位,,我會在新的崗位上努力耕耘,積極創(chuàng)造,。具體做好以下工作:
第一,協(xié)助負(fù)責(zé)人做好服務(wù)和營銷工作,。我會積極協(xié)助主任,做好銀行大堂的管理工作,。定期歸納分析市場信息、客戶信息,、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點產(chǎn)品營銷,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見,,提出改進的建議,,以書面形式做出詳細(xì)具體的報告。以便于領(lǐng)導(dǎo)及時研究,,并采取有針對性的措施加以解決。
第二,,大膽創(chuàng)新,探索新的,。工作中,我會積極探索新的營銷模式,,把“腳踏實地、不抱有一絲幻想,、不放棄一點機會、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念,。
第三,,建立完善的競爭機制。我將在員工中實行定期評比,、定期考核制度,并以評比和考核為依據(jù)實行獎懲制度,,鼓勵先進、推動后進,,完善服務(wù)。
第四,,提升服務(wù)層次,,豐富服務(wù)內(nèi)涵,。把“客戶至上”的服務(wù)理念深入到每一個員工心中,。主動與客戶溝通,主動與客戶建立一種良好的感情,。在工作中嚴(yán)格執(zhí)行用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范,、服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)流程,,促進服務(wù)全方位,、多層次、高水平的發(fā)展,。
第五,挖掘新的客戶資源,,尋找新的增長點。我會主動營銷,,積極尋找新的客戶群體,要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿意,,努力穩(wěn)定老客戶,、老業(yè)務(wù),,以積極拓展新客戶,新業(yè)務(wù),,為銀行多創(chuàng)效益。
最后,,我想說的是:為我行奉獻自己的微薄力量。
謝謝大家,!
銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿 銀行大堂競聘演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委:
大家好!首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為全體員工提供了一個公平,、公正、公開的競爭環(huán)境,,使大家能有機會走上這個演講臺,各顯其能,。國際競爭理論創(chuàng)始人邁克爾.波特有句名言:“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭,,而是通過競爭變得與眾不同,,更獨特?!边@次競爭對我來說,成功固然重要,,但更主要的是能鍛煉自己,提高自己,,使自己在競爭中走向成熟。我會抓住這次競爭的機會,,使自己在事業(yè)上更上一層樓,。
首先向各位評委和領(lǐng)導(dǎo)介紹一個我的基本情況,,使大家對我有一個比較全面的了解,。
我叫xxx,,今年xx歲,,大專學(xué)歷,xxxx年畢業(yè)于xxxx學(xué)校xxxx專業(yè),。
xxxx年xx月至今xxxx支行工作,曾先后從事xxxx,、xxxx、xxxx等工作,。由于我在工作中認(rèn)真努力,聽從安排,,我曾多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,,并獲xxxx、xxxx年度xxxx工會積極分子;榮獲xxxx年度xxxx金融先進工作者;xxxx年度考核為優(yōu)秀;獲xxxx年度xxxx市優(yōu)秀員工并獲得“金博士”獎?wù)?xxxx年度xxxx金融先進工作者和服務(wù)規(guī)范化優(yōu)秀員工等多個榮譽稱號,。
自參加工作那天起,我就牢記領(lǐng)導(dǎo)教誨,,牢記自己的使命把不斷學(xué)習(xí),提高專業(yè)技能放在首位,。我于中國銀行協(xié)會的公共基礎(chǔ)證書及個人理財專業(yè)證書。同時,,多年的工作經(jīng)歷使我對私會計、公會計,、聯(lián)行等業(yè)務(wù)都比較熟悉;對英林的客戶群體較為熟悉,并培養(yǎng)了我較強的工作能力和營銷能力,,我于不去播種,,不去耕耘,再肥的沃土也長不出莊稼;不去奮斗,,不去創(chuàng)造,,再美的青春也結(jié)不出碩果,。如果這次能夠得到大家的信任和支持,使我能夠走了大堂經(jīng)理這個職位,,我會在新的崗位上努力耕耘,積極創(chuàng)造,。以下是我在新崗位上的工作思路,,請評委和領(lǐng)導(dǎo)們評議,。
首先,,盡職盡責(zé),,全力做好服務(wù)和營銷工作營銷和服務(wù)是我們工作的重點和難點,,也是我行賴以生存的基礎(chǔ),,營銷和服務(wù)工作搞不好,,直接影響到我行經(jīng)濟效益的提高,。為此,我將協(xié)助xxxx,,在工作中從以下幾個方面著手:
第一,廣泛收集各方信息,。我將定期歸納分析市場信息,、客戶信息,、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見,,提出改進的建議,以書面形式做出詳細(xì)具體的報告,。以便于領(lǐng)導(dǎo)及時研究,并采取有針對性的措施加以解決,。
第二,大膽創(chuàng)新,,探索新的競爭形式下的新的工作模式。在工作中,,我會積極探索新的營銷模式,把“腳踏實地,、不抱有一絲幻想,、不放棄一點機會,、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念,。
第三,,建立完善的競爭機制。我將在員工中實行定期評比,、定期考核制度,并以評比和考核為依據(jù)實行獎懲制度,,鼓勵先進、推動后進,,完善服務(wù),。
第四,,挖掘新的客戶資源,尋找新的增長點,。在今后的工作中,我會利用自己主動營銷的優(yōu)勢,,積極尋找新的客戶群體,,要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿意,努力穩(wěn)定老客戶,、老業(yè)務(wù),以積極拓展新客戶,,新業(yè)務(wù),為銀行多創(chuàng)效益,。
其次,創(chuàng)新工作方法,,做好柜面顧客分流。
當(dāng)前,,柜面顧客排隊過長已成為我行的突出問題,這不僅耽誤可顧客的時間,,也影響到我行的聲譽和服務(wù)質(zhì)量的提高,。為此,,我將針對這一問題,做好以下工作:
第一,協(xié)助xxxx壓縮當(dāng)前后臺人員,,增加對外服務(wù)窗口,。
第二,充分利用柜面資源,,開放式公司柜面辦理非現(xiàn)金私人業(yè)務(wù),。為方便私人客戶,,減少排隊等候時間,利用客戶叫號系統(tǒng),,引導(dǎo)非現(xiàn)金業(yè)務(wù)客戶到公司柜面辦理業(yè)務(wù),,以充分利用柜面資源。
第三,,在營業(yè)室增設(shè)零售產(chǎn)品銷售專區(qū),減少復(fù)雜業(yè)務(wù)對柜面資源的占用,。這一方面可以減少柜面壓力,,另一方面可以為顧客提供更好,、更快捷的金融理財服務(wù)。
第四,,注重源頭分流,加大電子銀行宣傳推廣力度,。我將加大電子銀行的宣傳推廣力度,,特別是在公司客戶、私人客戶開戶時,,推介辦理網(wǎng)上銀行,、電話銀行等業(yè)務(wù),,從源頭上分流客戶,減少柜面壓力,,提高服務(wù)效率。
第五,,協(xié)助第六,加強硬件環(huán)境建設(shè),,改善客戶等候環(huán)境。
再次,,協(xié)調(diào)好員工與客戶的誤解。
調(diào)節(jié)客戶與員工的誤解是作為一名大堂經(jīng)理必須面對的問題,,如何正確處理好員工與客戶的誤解是大堂經(jīng)理的主要職責(zé)之一。在處理這個問題上,,可以說我是占有優(yōu)勢的,因為善于協(xié)調(diào)各種關(guān)系的我,,能夠使各種關(guān)系得到很好的解決。
在處理誤解問題時,,我將本著實事求是的原則,,找準(zhǔn)問題的關(guān)鍵,看問題發(fā)生在哪該怎樣辦就怎樣辦,。當(dāng)然,還要加強員工培訓(xùn),,把“客戶至上”的服務(wù)理念深入到每一個員工心中,提高員工服務(wù)意識和服務(wù)水平,。并對員工進行全方位教育工作,教育他們要學(xué)會換位思考,在各類爭執(zhí)問題發(fā)生時,,多站在顧客的角度思考問題,,并盡量解決。
只有創(chuàng)造,,才是真正的享受,只有拼搏,,才是充實的生活。如果這次能夠得到大家的信任和支持,,我會在新的崗位上努力拼搏、積極創(chuàng)造,,將汗水匯集在奮斗的江河里,將事業(yè)之舟駛到了理想的`彼岸,。在我演講即將結(jié)束的時候,,我最想說的是:如果我在競爭中不能取勝,,我仍將一如既往的努力工作,,為我行的發(fā)展奉獻自己的微薄力量。
我的演講結(jié)束,,謝謝大家!
銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿 銀行大堂競聘演講稿篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、在座的各位同事:
大家好!
聽,春的腳步近了,,萬物復(fù)蘇,呈現(xiàn)勃勃生機,,支行人事改革大幕已悄然拉開,,一個公開,、公平、公正的競爭平臺在我們面前展現(xiàn),。風(fēng)好正是揚帆時,,今天,我擬競聘的崗位是農(nóng)行貢山縣支行營業(yè)室大堂客戶經(jīng)理,。 我叫李玲芳,現(xiàn)年39歲,,學(xué)歷函授本科,,1994年入行,先后在營業(yè)室,、支行財務(wù)會計部,、支行客戶部,歷經(jīng)銀行綜合柜員,、營業(yè)室主任、營業(yè)室會計主管副主管,、客戶部副經(jīng)理、營現(xiàn)任支行營業(yè)室大堂經(jīng)理大堂等多崗位鍛煉,。曾獲“1998年州級先進工作者”“20xx年支行業(yè)務(wù)能手”20xx年先進工作者”等多項榮譽。
面對擬競聘的崗位,,我想自身有如下優(yōu)勢:
第一:有飽滿的工作熱情,嫻熟的業(yè)務(wù)技能作支撐,。20xx年4月至6月間,,我服從組織安排,走上營業(yè)室大堂客戶經(jīng)理這個崗位,,在這個平凡的崗位上滿懷熱情地工作著。十九年的多崗位磨練,,也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能,,無論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù),,還是新興業(yè)務(wù),力求做到懂原理,,會操作,善營銷,。
第二:有良好的個人形象,,文明的言談舉止作支撐,。大堂客戶經(jīng)理是我行營業(yè)網(wǎng)點的形象大使,,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著工行的形象,,因而良好的個人形象、文明的言談舉止必不可缺,。
第三:有強烈的事業(yè)心,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)作支撐,。由于我曾在辦公室從事過文字工作,從而養(yǎng)成了愛思考,,勤動筆的習(xí)慣,在支行營
業(yè)室大堂客戶經(jīng)理這個崗位上,,我常結(jié)合崗位實際,圍繞優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),,尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、評委及各位同事,如果我有幸再次走上支行營業(yè)室大堂客戶經(jīng)理這個工作崗位,,我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項中心工作,當(dāng)好營業(yè)室主任的得力助手,,敬業(yè)愛崗,力爭百尺竿頭更進一步,。
首先是繼續(xù)加強學(xué)習(xí),提升服務(wù)素質(zhì),。既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟、金融知識,,又要學(xué)習(xí)銀行各項業(yè)務(wù);既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù),。只有不斷加強學(xué)習(xí),才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,,才能為客戶提供更多更好全方位、個性化的金融服務(wù),。
其次是繼續(xù)當(dāng)好“六大員”,。即業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、營銷宣傳員,、環(huán)境清潔員、服務(wù)監(jiān)督員,、矛盾調(diào)解員,、安全檢查員,確??蛻粼诒揪W(wǎng)點順心,、舒心,、開心享受各項金融服務(wù),。
第三是繼續(xù)做到“四勤”,。即引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)時腿勤,年老體弱出手相助手勤,,分析客戶需求腦勤,答疑營銷口勤,。
四是工作中力求“三好”,,即眼好、耳好,、口才好。眼好就是要在平時工作中善于觀察事物,,相機行事,如看到有人在利率牌前議論,,可上前營銷我行免稅教育儲蓄。耳好,,就是要在工作中隨時注意傾聽客戶在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議,聽到不和諧的聲音,,要及時上前溝通,化解矛盾,,解決問題,??诓藕茫瑒t能更好營銷我行各項金融產(chǎn)品,。
五是立足崗位,積極營銷,。大堂客戶經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶,促進營銷,。因而,我將充分利用大堂客戶經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”,。與廣大客戶交朋友,識別優(yōu)質(zhì)客戶,,積極營銷我行各項金融產(chǎn)品,。 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、評委及各位同事,如果我有幸競聘上這個崗位,,我將腳踏實地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,,為農(nóng)行貢山縣支行美好的明天勤奮工作,為我們這個共同的家園貢獻自己最大的力量,。 謝謝大家!
銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿 銀行大堂競聘演講稿篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委,、在座的各位同事:
大家好!
非常感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我們一個公開公平競聘崗位的機會,。今天,我競聘的崗位是分理處大堂經(jīng)理,。我叫——,現(xiàn)年48歲,,學(xué)歷函授專科,,1980年入行,一直在榆樹臺分理處從事記賬員,、綜合員、主管會計等,。多年來,我一直堅守在營業(yè)崗位第一線,,扎扎實實工作,愛崗敬業(yè),,勤勤勤懇懇,,為農(nóng)行的業(yè)務(wù)經(jīng)營做出了積極的貢獻。
面對擬競聘的崗位,,我想自身有如下優(yōu)勢:
第一:有飽滿的工作熱情,嫻熟的業(yè)務(wù)技能,。工作三十二年年中,本人從事記賬員年,,綜合員年,主管會計年,,多年的崗位磨練,練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能銀行競聘演講稿,,無論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù),還是新業(yè)務(wù),我能夠做到懂原理,,會操作,善營銷,。
第二:有良好的個人形象,文明的言談舉止作支撐,。大堂經(jīng)理是我行營業(yè)網(wǎng)點的形象大使,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,,代表著工行的形象,因而良好的個人形象,、文明的言談舉止必不可缺,。
第三:有強烈的事業(yè)心,,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),。由于我在基層一線崗位工作多年,近距離接觸廣大客戶,,對客戶非常了解,,也養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn),、求實的工作作風(fēng),,能夠為客戶提供周到熱情服務(wù)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、評委及各位同事,如果我有幸走上分理處大堂經(jīng)理這個工作崗位,,我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項中心工作,當(dāng)好分理處主任的得力助手銀行競聘演講稿,敬業(yè)愛崗,,力爭百尺竿頭更進一步。
首先是繼續(xù)加強學(xué)習(xí),,提升服務(wù)素質(zhì)。既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟,、金融知識,又要學(xué)習(xí)銀行各項業(yè)務(wù),;既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù),,又要學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),。只有不斷加強學(xué)習(xí),,才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,,才能為客戶提供更多更好全方位、個性化的金融服務(wù),。
其次是繼續(xù)當(dāng)好“六大員”,。即業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、營銷宣傳員,、環(huán)境清潔員、服務(wù)監(jiān)督員,、矛盾調(diào)解員、安全檢查員,,確??蛻粼诒揪W(wǎng)點順心,、舒心、開心享受各項金融服務(wù)。大堂經(jīng)理競聘演講稿第三是繼續(xù)做到“四勤”,。即引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)時腿勤,年老體弱出手相助手勤銀行競聘演講稿,,分析客戶需求腦勤,答疑營銷口勤,。四是工作中力求“三好”,即眼好,、耳好、口才好,。眼好就是要在平時工作中善于觀察事物,相機行事,,如看到有人在利率牌前議論,可上前營銷我行產(chǎn)品,。耳好,,就是要在工作中隨時注意傾聽客戶在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議,,聽到不和諧的聲音,要及時上前溝通,,化解矛盾,解決問題,??诓藕?,則能更好營銷我行各項金融產(chǎn)品。五是立足崗位,,積極營銷。大堂經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶,促進營銷,。因而,我將充分利用大堂客戶經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”,。與廣大客戶交朋友,識別優(yōu)質(zhì)客戶,,積極營銷我行各項金融產(chǎn)品。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、評委及各位同事銀行競聘演講稿,,如果我有幸競聘上這個崗位,我將腳踏實地做人,,兢兢業(yè)業(yè)做事,為梨樹支行美好的明天勤奮工作,,為我們這個共同的家園貢獻自己最大的力量。謝謝大家,!
銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿 銀行大堂競聘演講稿篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委,、在座的各位同事:
大家好!
聽,,春的腳步近了,萬物復(fù)蘇,,呈現(xiàn)勃勃生機???,我行xx正在緊鑼密鼓進行著,,支行人事改革大幕已悄然拉開,,一個公開,、公平,、公正的競爭平臺在我們面前展現(xiàn)。風(fēng)好正是揚帆時,,今天,我擬競聘的崗位是xx分理處大堂客戶經(jīng)理,。我叫xxx,,現(xiàn)年xx歲,學(xué)歷函授本科,,20xx年入行,先后在xx辦事處,、中心儲蓄所,、支行辦公室,、xx分理處,歷經(jīng)銀行通訊員,、綜合柜員、國際業(yè)務(wù),、辦公室文秘、xx分理處大堂客戶經(jīng)理,、市分行直聘客戶經(jīng)理等多崗位鍛煉。曾獲xxx“青年崗位能手”和“xx市先進工作者”等多項榮譽,。
面對擬競聘的崗位,,我想自身有如下優(yōu)勢:
xxxx年x月至xx月間,,我服從組織安排,,走上xx分理處大堂客戶經(jīng)理這個崗位,在這個平凡的崗位上滿懷熱情地工作著,。十四年的多崗位磨練,,也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能,,無論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù),,還是新興業(yè)務(wù),,力求做到懂原理,,會操作,善營銷,。
大堂客戶經(jīng)理是我行營業(yè)網(wǎng)點的形象大使,,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著工行的形象,,因而良好的個人形象,、文明的言談舉止必不可缺。
由于我曾在辦公室從事過文字工作,,從而養(yǎng)成了愛思考,勤動筆的習(xí)慣,,在xx分理處大堂客戶經(jīng)理這個崗位上,我常結(jié)合崗位實際,,圍繞優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),、產(chǎn)品營銷等主題書寫了很多建言性文章,其中絕大部分為《xxxx人》,、省市分行網(wǎng)訊所刊用。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、評委及各位同事,如果我有幸再次走上xx分理處大堂客戶經(jīng)理這個工作崗位,,我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項中心工作,當(dāng)好分理處主任的得力助手,,敬業(yè)愛崗,力爭百尺竿頭更進一步,。
既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟、金融知識,,又要學(xué)習(xí)銀行各項業(yè)務(wù);既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù),,又要學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù),。只有不斷加強學(xué)習(xí),,才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,,才能為客戶提供更多更好全方位、個性化的金融服務(wù),。
即業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、營銷宣傳員,、環(huán)境清潔員、服務(wù)監(jiān)督員,、矛盾調(diào)解員、安全檢查員,,確??蛻粼诒揪W(wǎng)點順心、舒心,、開心享受各項金融服務(wù),。
即引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)時腿勤,年老體弱出手相助手勤,,分析客戶需求腦勤,答疑營銷口勤,。
眼好就是要在平時工作中善于觀察事物,相機行事,,如看到有人在利率牌前議論,,可上前營銷我行免稅教育儲蓄,。耳好,就是要在工作中隨時注意傾聽客戶在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議,,聽到不和諧的聲音,,要及時上前溝通,化解矛盾,,解決問題??诓藕?,則能更好營銷我行各項金融產(chǎn)品。
大堂客戶經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶,,促進營銷,。因而,,我將充分利用大堂客戶經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”,。與廣大客戶交朋友,,識別優(yōu)質(zhì)客戶,積極營銷我行各項金融產(chǎn)品,。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委及各位同事,,如果我有幸競聘上這個崗位,我將腳踏實地做人,,兢兢業(yè)業(yè)做事,,為xx支行美好的明天勤奮工作,,為我們這個共同的家園貢獻自己最大的力量,。謝謝大家,!
銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿 銀行大堂競聘演講稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委、同事們:
大家好,!今天我很高興能積極參與xx銀行大堂經(jīng)理競聘演講,,在這里真誠感謝公司領(lǐng)導(dǎo)通過公開、平等,、競爭、擇優(yōu)的方式,,為我們搭建了一個鍛煉參與的平臺,給予了我們晉升提拔的機會,,在此我愿意接受領(lǐng)導(dǎo)和大家對我的考驗和挑選。
首先我作簡單的自我介紹,。我叫***,現(xiàn)年37歲,,高中學(xué)歷,,從部隊復(fù)員到儲蓄所任工作以來,我從xxxx儲蓄所,、再到支行收貸員,、押運員、綜合營業(yè)部柜員,,我已經(jīng)在金融系統(tǒng)工作了整整19個春秋,今天我參與銀行大堂經(jīng)理職務(wù)競聘,,我想我除了具備這一崗位所需的素質(zhì)外,我還具有以下幾點優(yōu)勢:
1992年我從部隊轉(zhuǎn)業(yè)懷著對金融工作的美好向往,,如愿以償?shù)奶と肓藊x儲蓄所的大門,,從板橋儲蓄所到西郊儲蓄所、西環(huán)南路儲蓄所,、再到支行收貸員,、押運員、綜合營業(yè)部柜員,,在平凡的崗位上我先后走過了人生中極其漫長的一段時光,。本著對本職工作的熱愛,,加上平時的積累,我很快從一名軍人轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻y行業(yè)務(wù)員,,在這里我迅速成長,,19年來我已走過了從不熟悉,、不適應(yīng)到得心應(yīng)手、游刃有余的過程,,19年來多個基層崗位的工作經(jīng)歷,,磨礪了我堅強的性格和過硬的素質(zhì),促進了我自身的快速成長,,我個人及單位都獲得了較多榮譽,,這對于未來的工作奠定了堅實的基礎(chǔ),。
工作19年來我一直把“愛崗敬業(yè),、開拓進取”作為自己的座右銘,,在工作中團結(jié)同事,,心往一處想,,勁往一處使,,做到九牛爬坡個個使力,我的工作也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的高度認(rèn)可,,在擔(dān)任我行綜合營業(yè)部柜員以來,,每天清晨當(dāng)朝陽還未升起時,,我便在三尺柜臺上用微笑迎接第一批客戶,我早已牢記那來有迎聲,問有答聲,走有送聲的服務(wù)理念,,早已習(xí)慣了點零錢,數(shù)破鈔單調(diào)重復(fù)的工作,。下晚等送走最后一位客戶又投入到匆忙的結(jié)帳當(dāng)中,等待款車的到來,,走出營業(yè)網(wǎng)點時卻見到的已是漫天的夜幕!這就是我最基礎(chǔ)的工作,也是我最基礎(chǔ)的服務(wù),。我熱愛自己的工作,平時酷愛學(xué)習(xí),,具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,,能嚴(yán)肅認(rèn)真地對待自己從事的每項工作,從工作中享受工作帶給我的快樂和歡笑,,這些年來不僅提高了我的組織管理的能力也培養(yǎng)了堅毅、頑強,、任勞任怨的品質(zhì),能把困難當(dāng)成挑戰(zhàn),、把吃苦看做磨練,,遇事不含糊、辦事不拖沓,。
金融業(yè)是一個高風(fēng)險的行業(yè),,銀行經(jīng)營的是貨幣,,我們的工作是來不得半點馬虎的,。出實招、干實事,、鼓實勁是我工作中的一貫追求,。作為一名金融工作者,,我始終廉潔奉公、嚴(yán)格自律,。特別是在處理公與私,、感情與原則等問題上,做到原則面前不讓步,、不含糊,是非分明,、立場堅定、作風(fēng)扎實,,確保了銀行資金的安全,。這些年來我時刻繃緊廉政這根弦,,做到了常在河邊走,就是不濕鞋,,
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同志們,,大堂經(jīng)理是營業(yè)廳大堂秩序的維護者,客戶各項業(yè)務(wù)的引導(dǎo)者。我深深地知道雖然取得了一定的成績,,目前的工作與同事的期望和領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的距離,未來還需不斷努力,,若我競聘成功我將總結(jié)經(jīng)驗,積極擺正位置,,在工作中做到以下幾點:
一,、我將以這次竟崗為新的工作起點,,認(rèn)真搞好營業(yè)廳大堂的秩序,,引導(dǎo)客戶做好各項業(yè)務(wù),。強化與客戶的溝通,,保留和挖掘大客戶,,積極幫助拓展市場,。
二,、我將以身作則,,身先士卒,以人為本,,當(dāng)好紐帶,,形成了心往一處想,、勁往一處使,取長補短,、協(xié)作共進的工作份圍,。工作之余,經(jīng)常與同事們交流工作經(jīng)驗,、,加深相互之間的了解,,做到團結(jié)友愛,完成好領(lǐng)導(dǎo)和工作崗位賦予我的任務(wù),,以飽滿的熱情,積極發(fā)揮我的專長,,和同志們一起在新的崗位上做出貢獻。
三,、作為大堂經(jīng)理,我將培養(yǎng)自己的團隊精神,,注重全局意識,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識、防范風(fēng)險意識培養(yǎng),,提高整體凝聚力溝通能力,以實際行動回報支持和厚愛我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們,。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志,,各位朋友!無論今天的競聘是否成功,,在今后的工作中,我都將以堅定的信念,、沉穩(wěn)的步伐,、堅強的意志,、飽滿的熱情不斷前進,,不斷追求!我斗膽地請領(lǐng)導(dǎo)透過我的工作業(yè)績與平時表現(xiàn)考核我,,相信我,!
謝謝大家,,我的演講完畢,!
銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿 銀行大堂競聘演講稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),,各位評為:
大家好!
我是來自奉化支行營業(yè)部的竺武丹,。今天,我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁意識來參加這次客戶經(jīng)理的競聘,。首先感謝行黨委、行長室給我這次登臺演講的機會,,感謝大家能夠抽出寶貴的時間來為我講評,謝謝大家,!
下面,請允許我向大家介紹一下我的基本情況,。
我對銀行信貸工作非常感興趣,因為我是一個工作勤勉和善于學(xué)習(xí)的人,,我有信心能夠在銀行信貸崗位上充分展現(xiàn)我的個人優(yōu)勢,,并且為我行創(chuàng)造更多的價值,。接下來,我就自己所具備的競爭條件和優(yōu)勢做簡要的介紹:
本人性格謙和,,具有較強的獨立處事的能力。大學(xué)期間擔(dān)任過班長,、黨支部書記等學(xué)生干部工作,培養(yǎng)了我較強的組織能力和交際能力,。我是本地人,有很多的同學(xué)和朋友,所以客戶資源還是比較豐富的,。有在一線網(wǎng)點工作過的經(jīng)歷,接觸過不同層面的客戶,,能夠了解各類客戶的需求,根據(jù)不同類型的客戶,,采用有針對性的營銷策略。
我年輕,,有活力,并且勤學(xué)好問,,悟性較強,。在實際工作中,,勤于思考,善于鉆研,,十分注重在實踐中不斷豐富和擴充自己的知識體系,使自己很快地適應(yīng)了不同的工作崗位的需要,。長期的學(xué)習(xí)積累,使我拓寬了思路,、開闊了眼界,具備了客戶經(jīng)理工作所必需的豐富的理論知識和熟練的業(yè)務(wù)技能,。
工作一年來,我養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度,,培養(yǎng)了我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密的工作作風(fēng),這些為我做好下一步工作提供了可靠的保障,。
客戶經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),,愛挑戰(zhàn)的我,,喜歡去面對未知領(lǐng)域,。我決定以堅定的意志,,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值,。勇敢的去迎接未來營銷活動中的每一次挑戰(zhàn)。農(nóng)行的生存與未來的發(fā)展,,更需要我們每一位熱血青年的拼搏精神,如果這次能夠競聘成功,,我將從以下幾方面開展工作:
積極學(xué)習(xí)金融政策和法律法規(guī),加強信貸知識的學(xué)習(xí),,加強信貸文件以及相關(guān)信貸制度的學(xué)習(xí),并建立一定的激勵機制,,制定有效的考核手段。同時,,樹立市場觀念、客戶觀念,、營銷觀念,,為全方位對客戶服務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。并把這些知識應(yīng)用到工作當(dāng)中,,為全面做好信貸工作,提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量奠定良好的基礎(chǔ),。
加大對市場的調(diào)查分析,加強對客戶的研,,請注明究,建立客戶資料檔案,,根據(jù)客戶的實際狀況,客觀,、公正地評價客戶等級,不斷調(diào)整服務(wù)措施,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。通過各種渠道搜集客戶資金,、財務(wù)信息,捕捉金融需求信息,,收集、掌握同行業(yè)對客戶的競爭動態(tài),,及時反饋客戶對營業(yè)部服務(wù)的意見和建議,,并根據(jù)實際情況,,靈活地調(diào)整經(jīng)營策略,穩(wěn)定市場,,提升業(yè)務(wù)。
運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務(wù),,圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,,做好咨詢服務(wù)和理財服務(wù),,密切與客戶的關(guān)系,,樹立服務(wù)意識,,從服務(wù)上下功夫,在實際工作中要做到特事特辦,,急事急辦,,易事快辦,,難事妥辦,,靠特色服務(wù)贏得客戶。把營業(yè)部產(chǎn)品營銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來,,創(chuàng)造性的開展工作,。
完善監(jiān)督職能,注重對客戶的日常管理,,主動掌握客戶的思想動態(tài)、經(jīng)營行為等,,加強審查及風(fēng)險監(jiān)管崗的溝通,完善風(fēng)險防范機制,。并建立風(fēng)險預(yù)警機制,、完善信貸例會制度,,對重點部門進行經(jīng)常性的調(diào)研。加大信貸投放的同時加強清收工作,,力爭做到有最大限度的收回不良貸款,切實做好風(fēng)險防范工作,。
總之,如果競聘成功,,我將嚴(yán)格履行自己的諾言,以優(yōu)良的工作作風(fēng)開創(chuàng)新的工作局面,。如果不能,說明我的工作能力還有待提高,,我需在今后的工作中不斷尋找不足之處,時刻檢討自己,。
同時希望領(lǐng)導(dǎo)和同事在今后工作中對我多加指導(dǎo),,謝謝!