總結是對過去一段時間內的工作、學習或生活經(jīng)歷的總結和概括。寫總結時,，要注意語氣的把握,，既要客觀冷靜，又要積極向上,。以下是小編為大家收集的總結范文,，希望能給大家提供一些啟示和參考。
四季度工作總結民警篇一
一年之始在于春,，一年之盡在與冬,，2009年的四季度是我們電信員工在本年度中是否能良好完成工作任務的關鍵時刻，在本季度的三個月中我們開始了個人積分考核記分制度,，因此工作壓力和服務要求也比以前更大更高,，通過對考核要求的各項指標進行分析和理解后我們姚莊電信線務員認真仔細的去操作和完成各項任務,，并且成績良好，在平時的機線工作中一如既往的不斷學習技術,，不停提高技能,，無論在工作技能，工作態(tài)度,，服務水平,，和業(yè)務知識等方面，都有了一定的提高,。
學海爾當標桿,，已經(jīng)成為我們心中的一面鏡子，時刻不忘,，時時反思,，做的對和好的方面決不驕傲，力求更上一層樓,，做的不對和不好的方面,，決不放過，總結原因,，分析方式,，保證盡快改良改善。
學海爾的品牌金光閃耀永不退色,！
學海爾的服務用心良苦感動客戶,！
學海爾的精神勇于創(chuàng)新力求完美。,。,。
老生常談，還是那一句話,，在我的個人腦海中學海爾只是第一步,，我和我們電信人的共同目標應該是學海爾，趕海爾,，超海爾,，我們不能只學別人，我們要比別人更強,，我們要讓別人學我們,，到那時候，我們每一個電信人都會自豪的說,，我是一名中國電信的員工,，我為此而驕傲！
當標桿,，保質量的完成個人工作任務,！
當標桿,，團結同事不斷學習能力提高技能！
當標桿,，客戶第一優(yōu)質服務創(chuàng)造客戶感動,！
當標桿難，當標桿苦,，當標桿壓力大,，那又有什么呢？當我們通過不斷的努力奮斗后,，所創(chuàng)造出優(yōu)良成績時,，什么難和苦，什么汗水和壓力一切都會變的無所謂,，成功的興奮和喜悅,，是無論什么都無法取代的。
努力拼搏吧,，可愛的電信員工,。
奮飛發(fā)展吧，偉大的中國電信,。
四季度工作總結民警篇二
時間一晃而過,，三個月的試用期轉眼間已接近尾聲。在這段時間里公司給了我極大的支持與幫助,，讓我感受到了領導關懷的溫暖和同事之間關系相處的融洽,，更體會到了xx人開拓、不斷創(chuàng)新的拼搏精神和勇攀高峰,、追求卓越的堅定信念,。此時，我為有機會能成為xx的一份子而感到驕傲,。
八月份初來公司時,，雖然我是一名土木工程專業(yè)畢業(yè)生，在項目上也待了兩個月,，但是對于工程管理上還是不熟,，因為理論上的知識與實際工作中有著很大的差異，所以試用期中如何實際理解工程的含義,，懂得施工的具體步驟,，以及需要注意各項事項，成為我的主要任務,。
現(xiàn)將這三個月的試用期工作情況做如下總結，以便從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足,，在以后的工作中加以改進,，從而提高工作水平,。
我的試用期是從10份開始算起。進入十月,，我們工程處主要的一項任務就對各個項目進行大檢查,，了解他們的現(xiàn)狀，以及對冬季施工所采取的一些方案,，檢查的內容有施工資料,、施工方案、工程質量,、工程安全,、安全資料、工程形象以及工程安裝,，我負責檢查的內容是安全資料,。
其實我對安全資料并不熟，不知道需要檢查些什么,，注意些什么,，于是我們工程處的安全工程師朱工就耐心的為我講解，教我在檢查的時候著重檢查哪幾項,、需要注意哪幾項,，而我也是虛心的接受并把相關的資料看了一遍。在檢查的過程中我發(fā)現(xiàn)了他們安全資料中許多不足的地方并給他們指了出來,，我從中也學到了不少知識,，知道了安全資料這塊需要做哪些，他們的規(guī)范性是哪些,。
到了十一月底十二月初的時候,，我們部門另一項主要任務就是對各個項目進行年底評估，評估的內容還是施工資料,、施工方案,、工程質量、工程安全,、安全資料,、工程形象以及工程安裝，而我自然而然的就是對安全資料這塊進行評估,，在評估的過程中我還是學到了不少東西,，學會了怎么樣才能更好的和項目上人員進行溝通交流，這在我以后的工作中有很大的幫助,。
除了這兩次比較重要的事項外,，平常我也會和同事一起去項目上看一看，不懂的地方也會問一問他們,，他們也會細心地為我講解,。不去項目的時候我會看一看《建筑施工手冊》以及一些施工方案,，從中提高我的理論知識，為以后實際工作奠定基礎,。
試用期期間我也發(fā)現(xiàn)了自身不足的地方,，比如說：自己的理論知識還是不太過硬，對于一些力學計算以及施工方法,、施工步驟不太熟悉,，實踐的東西也太少，許多都只是停留在理論的層面上,。在以后的工作中我會繼續(xù)加強對理論知識的學習并更多的時間在項目上進行實踐,。
總之，在這三個月時間里,，既有收獲,、又有進步，但也有不足,，我學到了很多,，也感悟了很多?？吹焦玖己玫陌l(fā)展勢頭,，我深感驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,，實現(xiàn)自己的奮斗目標,，體現(xiàn)自身的價值，和公司共榮辱,、同成長,。我一定會加強學習，刻苦鉆研,，充分發(fā)揮個人所長,，用謙虛謹慎的態(tài)。
度和積極飽滿的熱情做好我的本職工作,，為公司創(chuàng)造價值,，同公司一起展望美好的未來！
在此申請轉正,，希望公司領導能給予批準,。
四季度工作總結民警篇三
20xx年，我們紅崗采油廠為進一步落實好公司的企業(yè)文化引領戰(zhàn)略,，進一步推進好基層建設,，真正地實現(xiàn)以“人為本”的和諧發(fā)展，更好地發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚力和戰(zhàn)斗力，從安全生產的實際行動上向公司看齊,。以文化戰(zhàn)略引領,、激勵,、塑造的功能,，最大限度地調動好員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,。全面推進基層站隊的“六建”工作的開展,，以構建和諧的、模范的,、規(guī)范的站隊建設體系,，使各個站隊學有榜樣，做有目標,。
通過一系列的“六建”活動建設新標準,，強化基層站隊建設的規(guī)范性，始終堅持人文關懷的“家”文化引領戰(zhàn)略,。上半年,，我們側重對各站隊選樹的各個典型，重新進行了水平和資質的認證,，對劃分出來的兩個站隊和四個班組進行了整體的“側重關懷”,，并有針對性地對兩個比較突出的班組進行了包干制服務，真正地從“家”文化的引領,、激勵,、塑造入手，先后在廠采油二隊的19號計量點和采油七隊的4號計量間召開了“學先進,、趕先進”現(xiàn)場推優(yōu)會,。通過樣板式的組織和管理，使其他站隊學習興趣增加,，趕超先進的氣氛濃厚,，目前已經(jīng)先后有7個班組達到或超過一季度初選樹的兩個典型班組。
在20xx年總體的“六建”活動中,，我們始終把推進文化戰(zhàn)略放在重中之重,，通過“規(guī)定動作”的操作，以引領的模式為基層服好務,，構建好基礎,，醞釀好良好的背景和大環(huán)境，從真正意義上為基層搭建好平臺,，更進一步地推動“六建”活動的順利開展,。在具體的活動中，我們始終把握全局、認真對待,、詳細部署,、宣傳策劃、扎實推進,、務求實效,，并積極鼓勵基層站隊在創(chuàng)新工作上做文章，更好地保證好此項工作,，向著健康,、有序、穩(wěn)步,、扎實,、有效推進。
為普及好文化引領的戰(zhàn)略高點,，更好地落實活動方案,，一是抓好學習宣貫，濾布提高認識,。按照上級精神,，抽調精兵強將制訂好符合本單位的引領戰(zhàn)略方案，并有目的地把握好20xx——20xx年的遠端發(fā)展目標,；二是選準載體,，拓寬途徑。針對引領文化戰(zhàn)略的目標,，利用各級會議為依托,，強化對各級領導的思想認識，從高層確立文化戰(zhàn)略的思想認識,，大力宣傳好公司重組整后的新形式下實施文化引領戰(zhàn)略的目的和意義,，切實提高各級領導、管理者,、廣大員工對實施文化引領戰(zhàn)略的認識,；三是探索方法，引導滲透,。我們利用好廠內的廣播,、電視、廠報,、網(wǎng)絡等信息化媒體,，立體式、多方位地開展好輿論導向工作,，在積極釀造好大環(huán)境和良好背景的前提下,，本著全力為基層服務的基本功,，從真正意義上展開工作，“以人為本”循序有進地把握好工作全局,。
20xx年前三季度,，我們紅崗采油廠黨群工作科在公司黨務工作處、工會和廠黨委的正確領導下,，緊緊圍繞采油廠的各項目標,，按照“四定”原則及精細量化管理原則，堅持以人為本,，以效益為中心,，以產量為重點，以建設科技,、清潔、人文,、和諧,、平安紅崗為愿景，開展了宣傳,、工會,、團委、企業(yè)文化四路工作,，較好地完成了各項業(yè)績指標,。
20xx年前3個季度里，我廠的企業(yè)文化工作將重點工作繼續(xù)放在了打基礎,、提素質上,，我們通過開展下發(fā)《人人必知》、舉辦黨支部書記及班組長培訓班,、開展“知崗,、愛崗、講崗”暨崗位宣講員大賽等活動,，提高了廣大員工對企業(yè)文化工作的重視程度,。
1、組織“知崗愛崗講崗暨崗位宣講員大賽”,。崗位宣講員活動是20xx年及20xx年企業(yè)文化的重點工作之一,。為了對工作進行檢驗及總結，舉辦了此次比賽,，共有14個站隊的97名班組,、崗位員工參與了此次大賽。經(jīng)過各個站隊的優(yōu)選和文學協(xié)會的篩選,，最后有11名員工進入了最后的決賽,。比賽的前五名選手被聘為“紅崗采油廠崗位宣講員”，并給這五名選手增加了一項任務：每個人要在兩周時間內在本單位帶出3名崗位宣講員。目前,，我們已對她們兩周時間內,，自由選擇培訓出三名合格的崗位宣講員，進行了逐一過關考核,，已經(jīng)全部通過,。
2、以大慶精神,、鐵人精神為指引,，提高員工思想覺悟。我們組織了部分團員青年在紅崗采油廠第一口井旁,，由“學大慶,、學鐵人課外輔導員——黨玉璽”為他們上了一堂生動的愛國主義課，隨后,，又在油氣處理一站進行了座談會,，通過座談，使員工們對大慶精神,、鐵人精神的內涵有了更深一層的了解,。
3、開通短信平臺,，送去溫馨祝福,。為在員工心中營造一個好的心情，采油廠購置了短信平臺設備,，在每個節(jié)日到來之際,，向員工及家屬送去一片溫馨的祝福。發(fā)送的內容為：根據(jù)不同形勢下的重大要聞進行發(fā)送,，讓員工在最短的時間內領會精神,；根據(jù)不同季節(jié)、天氣向駕駛員進行安全溫馨提示,。同時,，也通過短信互動形式，簡捷,、快速收集員工提出的合理化建議,，從而調動了員工參與管理的積極性，增強了隊伍的凝聚力與向心力,。
4,、發(fā)揮協(xié)會作用，調動員工組織,、參與活動的積極性,。20xx年我們優(yōu)化了“班長,、攝影、書畫,、體育,、文藝”五大協(xié)會，重新成立了涵蓋意義上的“文學,、班長,、體育、文藝,、技術”協(xié)會,。前三季度里，我們充分發(fā)揮協(xié)會作用,，相繼由他們承辦或協(xié)助完成了“安全演講宣傳隊”,、“知崗、愛崗,、講崗”崗位宣講員比賽,、集輸系統(tǒng)卡拉ok歌曲挑戰(zhàn)賽、廉潔書畫展等一系列活動,。通過活動，既豐富了員工的業(yè)余文化生活,，又鍛煉了員工的組織協(xié)調能力,，為我廠今后各項活動的開展奠定了基礎。
5,、挖掘理念故事,，帶動員工工作主動性。為了起到用身邊的事教育身邊的人的作用,，通過基層站隊推薦及在員工中調研,，我們發(fā)現(xiàn)了很多我們紅崗員工的“靚點”，挖掘了“細致讓我們‘家’走在前列”,、“情深一片天”——局勞動模范邢玉軍,、油氣處理三站的“尖刀班”、“半夜盜油遇巡井,、誰知硬漢奪路逃”,、“老黨哭了”、“老黨笑了”等理念故事,，并將其打印出來,，發(fā)放到各班組，起到了教育,、引導的作用,。
6,、“致新入廠員工的一封信”，針對新分配來廠的53名軍轉人員和200名勞務派遣工,。我們及時地草擬了253份“致新入廠員工的一封信”,，在信中，我們針對公司及采油廠的成長歷史和學大慶,、學鐵人精神,，以及和諧油田發(fā)展的理念，及盜公,、偷油案例事實懺悔錄等內容,，寫進了信里，以更好的形式教育和引導新入廠員工,，在加強自身修煉上下功夫,，養(yǎng)成良好的道德品質，為和諧油田的發(fā)展,，立足崗位,，完成好本職工作。
1,、學大慶,、學鐵人，做新時期優(yōu)秀的紅崗人,。11月份將開展“大慶精神,、鐵人精神”征文活動；xx月份組織宣講團（主要由被聘為采油廠宣講員的員工及崗位明星,、勞動模范組成）,，到基層宣講大慶精神及鐵人精神。
2,、員工過關,、干部過關，爭做技能型員工,。今年四季度,，我們將與人事勞資科共同對全廠的基層員工進行考試，將通過這種方式,，調動全員的學習熱情,。在人人過關的基礎上，我們還將從12月開始,，開展“我給明星下戰(zhàn)書”活動,，壓濾機濾布如果某一位員工認為自己在某一項工作中，與崗位明星相比,，技高一籌,，則可以給該崗位明星下挑戰(zhàn)書,，一試高低，通過這一活動,，將促進員工鉆研業(yè)務的能力,，使其向技能型員工邁進。
3,、空間交換,、人員互動，共建美好家園,。四季度,，我們將開展三期交換空間，交流12個班組,。目前我們第一期班組交流空間已經(jīng)結束,。基層站隊及員工對這種形式都表現(xiàn)出濃厚的興趣,，通過交換,，使他們對其他班組的狀況有所了解，并激發(fā)了員工建設班組的熱情,，增進了交流,、促進了和諧。
4,、充分發(fā)揮協(xié)會作用,，調動員工參與、組織活動的積極性,。11月份及12月份，在采油系統(tǒng)將分兩個組,，開展歌曲挑戰(zhàn)賽,。四季度，我們也將組織各基層站隊開展趣味運動會,。
5,、繼續(xù)加大示范區(qū)建設。xx月中旬,，在采油二隊19#計量點及采油七隊4號班組將召開現(xiàn)場交流會,，介紹班組建設的經(jīng)驗，并通過座談的形式,，共同探討班組建設的途徑,。
6、做好“六好”站隊中文化氛圍好的驗收工作,。我們將繼續(xù)每月到基層檢查,、指導一次工作,，12月底，做好今年工作的總結工作,。
為使黨群工作再上新臺階,，我們20xx年的工作思路即：以人為本，以產量為中心,，按照“四定”原則,，堅持精細量化管理，全面打造科技,、清潔,、人文、和諧,、平安的紅崗,。繼續(xù)開展好公司的企業(yè)文化引領戰(zhàn)略，從引領上做文章,，從激勵上找差距,，從塑造上找培養(yǎng)點，繼續(xù)搞好文化引領戰(zhàn)略的活動,。以“打基礎,、重提素、樹典型,、抓亮點,、創(chuàng)品牌、見實效”為工作準則,，切實做好“細”,、“小”、“實”三篇文章,。通過有效的思想政治工作充分地調動員工的積極性和創(chuàng)造性,，努力營造和諧融洽、團結向上的人際環(huán)境和工作氛圍,，培育員工的責任意識,。提高隊伍的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,。我們將重點開展以下工作：
扎實開展提素工作,。今年，我廠相繼分來了53名轉業(yè)軍人和200名松原市勞務派遣人員,，我廠的人員緊張狀況得到了極大的緩解,。針對這些員工的狀況，20xx年里，我們將大力開展提素工程,。首先,，加大培訓力度，年初在員工之間簽定師徒協(xié)議,。與人事勞資科共同做好崗位培訓工作,，并每半年舉辦一次技術大比武活動。其次,，請技術人員定期為他們講授專業(yè)知識,，使他們不僅僅懂得簡單的操作，對地質,、工藝等知識也有所了解,，更有助于工作，使得他們逐步向技術型員工邁進,。
調動女員工積極性與主動性,。將通過開展迎“三八”詩歌朗誦、母親節(jié)征文,、健身操表演等活動,，調動全廠女員工的參與積極性，尤其在集輸系統(tǒng),、后勤等崗位的女員工居多,，將開展“我的崗位，我行”女工技術比武活動,，展示出巾幗不讓須眉的新一代紅崗女工新形象,。
（1）、延長乒乓球,、臺球室的開放時間,。
（2）、組織健身操活動,。
（3）,、豐富閱覽室內的書籍。
（4）,、多組織各類球賽。
（5）,、在各大協(xié)會的協(xié)助下,，組織各基層站隊之間的小型體育活動、文藝活動,。
做好班組“送”文化工作,。將全面啟動班組“五送”（送安全,、送企業(yè)文化和理念,、送形勢任務,、送健康、送歡樂）活動,?；顒硬扇〈笈褴囆问剑ㄆ诮M織部分員工到基層去演出,，演出節(jié)目包括舞蹈,、歌曲、演講等多種形式,，使員工在娛樂的同時,，加深對安全生產工作的責任心，加強對企業(yè)文化引領戰(zhàn)略的認識,，以及對當前形勢任務的認知,。
加強班組文化、站隊文化,、廠院文化的建設,。20xx年是我廠進行廠廠區(qū)規(guī)劃的第二年，我們將進一步挖掘紅崗的文化底蘊,，通過張貼標語,、警句提示等引導員工做文明員工。在文化建設過程中,，將本著“以人為本”的原則,，廣泛征集意見及建議，使文化建設工作更人文化,。
加強對“六建”工作的進一步開展,，展開站隊文化、廠院文化的建設,，突出做好“明星班組”,、“明星個人”、“明星站隊”的建設工作,，造就一批學大慶,、學鐵人精神的新型“鐵人”。使員工們真正地認識到學大慶,、學鐵人,，做新形式下的吉林石油人，有榜樣,，有目標,。
四季度工作總結民警篇四
在泗洪開拓法人客戶意外險愈來愈難，在工業(yè)園區(qū)的業(yè)務單位受園區(qū)強制和資金影響，選擇社會保險的越來越多,，大企業(yè)異常稀少,、小企業(yè)不愿意或沒有經(jīng)濟能力購買，受經(jīng)濟影響又出現(xiàn)很多空巢企業(yè),，我部深感開拓法人客戶難度十分巨大,。面對這樣的情況，我部在三季度,，以穩(wěn)步經(jīng)營續(xù)保業(yè)務為主,，利用一切機會開拓法人意外險，最終取得八萬余元的保費,，但也由于投保單位轉保社會保險,，脫保了兩個法人客戶！損失保費近2萬元,。
三季度,，在市公司總經(jīng)理室和團險部領導高度關心和幫助下，在泗洪高經(jīng)理傾心投入和爭取下,，我本人和張敏經(jīng)理,，辭別太平洋壽險公司，加盟更具挑戰(zhàn)的人保壽險泗洪公司,，大膽開拓小額信貸業(yè)務工作,。
市公司領導讓我們做農商行小額信貸業(yè)務經(jīng)驗分享，說實話談不上分享,，因為我們還沒有做出成績,，在各支行的拜訪和溝通中仍然有需要后續(xù)的工作需要處理，在與縣行的溝通中我們還是和國壽有著一定的差距,，業(yè)務的開展并不是一帆風順的,，有過測試成功開單的驚喜，也有網(wǎng)點拒不開展業(yè)務的失落,，有過網(wǎng)點支行領導不支持工作吃閉門羹的心酸,，也有保費平臺維持在20xx元的喜悅！小額信貸業(yè)務的開展,，是需要大量時間,、精力的投入，針對我們泗洪的情況,，在此向各位領導匯報我們開展的歷程,。從8月16日開始，針對全縣26個可以開展業(yè)務的網(wǎng)點,，借助小額信貸業(yè)務重新辦理的契機，我們再一次對網(wǎng)點的進行大追蹤，大拜訪,，并根據(jù)網(wǎng)點既往出單的情況,，做重點排查與公關。每周五個工作日,，堅持下鄉(xiāng),，風雨無阻，不管什么原因,，堅定下鄉(xiāng)拜訪不動搖,！
三季度是學平險銷售旺季，但是今年的業(yè)務開展并不理想,，受學校統(tǒng)一辦理社保和公辦學校不收保險的影響,，以及既往與我們合作人保產險也開展學生險影響截止九月底，實際收取學生險保費僅15萬余元,，已生效保費12萬余元,，與市公司既定的40萬元指標相差較大，達成率僅37.5%,，沒有達到預期效果,！但是失落之余也有收獲，泗洪公司在高經(jīng)理高度重視和全體職工共同努力和拼搏下,，每人主動認領了至少3000元任務指標,，同時任務指標的完成也與個人中秋福利掛鉤，雖然金額不多,，但是彰顯了泗洪全體員工積極主動性和展業(yè)激情,。
綜上為我泗洪營銷部在三季度工作期間的主要內容，存在的一些問題我們也將在今后工作中積極改正,。四季度工作已經(jīng)開始,，接下來我將泗洪營銷部四季度的工作安排向各位領導匯報，請指正：
一,、緊抓小額信貸業(yè)務不放松
借助三季度良好勢頭,，我們在四季度仍將小額信貸業(yè)務放在第一位，努力開拓農商銀行同時,，加大對工商銀行,、農業(yè)銀行以及蘇州銀行業(yè)務的開拓和銜接，爭取在最短的時間內完成對商業(yè)銀行的拜訪和銜接,。針對農商行未拜訪的網(wǎng)點和主要業(yè)務產生的大網(wǎng)點,，在四季度我們在做好下鄉(xiāng)維護同時也要找準時機融入花園口支行，爭取一塊屬于人保壽險的坐席以便后續(xù)業(yè)務的開展,。
二,、法人客戶的開拓
四季度我們將繼續(xù)深入拜訪陌生客戶單位,，積極主動出擊，深入市場為企業(yè)客戶尋求最合理的承保方式,，大力開拓法人客戶,，挖掘準客戶，為明年開門紅奠定基礎,。
在與商業(yè)銀行以及農商行開展小額信貸業(yè)務中,，積極與銀行的公司部進行聯(lián)系，積極索求大客戶信息,，從銀行入口出發(fā),，尋求突破口，讓銀行成為我們大客戶的轉介人,！擴大合作空間,，使資源利用最大化。
三,、計劃生育獨生子女保險
在四季度中,，我們也將借助一部分關系，與計生局部分領導銜接,，努力開展獨生子女保險,，期待通過一定的努力可以將泗洪獨生子女保險承保一部分。
四,、三季度業(yè)務開展中遇到的.問題及建議
1,、單證問題
三季度小額信貸業(yè)務開展中，由于我們公司提供的憑證式a4紙張大小,，與同業(yè)中國人壽,、人保財險、太平洋壽險等保險公司的單證相比較大了至少一倍,！厚度也增加了不少,，關于保險單證的打印，各支行的會計分別反映我們的單證過大,，不方便農貸記賬員出單,，更不利于后期會計在整理單證的裝訂，前期業(yè)務量小的情況下,，會計疊好后可以裝訂,，后期在四季度甚至開門紅一季度中，業(yè)務量突飛猛進的時候,，會給支行的會計帶來很大的不便與麻煩,！為此，農商行的會計部以及各支行的會計及農貸記賬員全部反映我們公司的單證過大,，不利于業(yè)務的辦理,！
出自 m.sevw.cn
2,、系統(tǒng)問題
在業(yè)務開展中，同業(yè)公司的系統(tǒng)比我們公司的系統(tǒng)簡單很多,，不需要輸入家庭住址,，不需要輸入被保險人電話，只要輸入貸款號,，就可以打印憑證！相比較我們公司需要輸入六位地址以及電話,，為農貸記賬員的工作帶來極大不便,。反之再問公司，農商行為客戶發(fā)放的貸款,，本身就是資料齊全,，包含了身份證復印件、擔保人以及詳細的各種資質資料,，我公司在系統(tǒng)錄入時仍然需要輸入地址和電話,，則顯的累贅了不少，平白為會計和出單人員增加很多麻煩,，就系統(tǒng)操作而言,，各支行網(wǎng)點更傾向于做其他兩家保險公司的單證，極力希望我們公司能根據(jù)業(yè)務開展的實際情況簡化系統(tǒng)程序,，去掉繁瑣且不必要部分,，以方便后續(xù)大量業(yè)務開發(fā)。
3,、花園口支行特殊出單問題
花園口支行為所有開展小額信貸業(yè)務壽險公司的必爭之地,，截止目前為止，一共只有中國人壽和太平洋壽險兩家保險公司進駐開展業(yè)務?，F(xiàn)在僅為國壽一家獨家在辦理,。由于花園口支行地處縣城中心，每日客流量極大,，發(fā)放貸款筆數(shù)及金額均較大,！在辦理小額信貸業(yè)務中由于放貸的辦公室和保險打印地方時分開樓上下辦公，無法保證在放貸過程中同時開具保險單,，農商行的會計也不會了這業(yè)務而奔波于樓上下,。
目前國壽和太平洋壽險開展此項業(yè)務時均為農商行提供了自制的不帶公章的一式三聯(lián)投保單，與銀行存款單大小一致,，由客戶在辦理貸款同時填寫好以后交給信貸員收繳,，每周六統(tǒng)一在農貸記賬員處出單。若要進駐花園口支行開展小額信貸業(yè)務,，我公司必須要準備類似的一式三聯(lián)投保單,，以方便合行會計每周一次的出單,。
綜上為泗洪20xx年三季度團險工作小結及四季度業(yè)務發(fā)展規(guī)劃，同時將業(yè)務開展中遇到的問題和建議向公司匯報,，請各位領導批評指正,！
四季度工作總結民警篇五
在第四季度的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。
銷售管理是老大難問題，銷售人員外出拜訪,，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心,，提高銷售人員的主人翁意識,。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,，約好的客戶突然改變行程,，毀約，不在家的情況,，使計劃好的行程被打亂,，不能順利完成拜訪的目的。造成時間,，資金上的`浪費,。
第四季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,，把任務根據(jù)具體情況分解到每月,，每周，每日,；以每月,，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,，完成各個時間段的銷售任務,。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司第四季度的發(fā)展是與整個公司的綜合素質,，公司的指導方針,，團隊的建設是分不開的,。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵,。
具體的其他工作計劃如下：
第一步:招聘員工,。
1、看銷售人員的心態(tài)及人品,。
2,、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標,。
3,、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊。
第二步：培訓員工,。
1、讓員工學習產品知識及互聯(lián)網(wǎng)常,。
2,、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧。
3,、培訓員工的快速成交法,。
4、引發(fā)員工的積極性和責任感,。
5,、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處。
第三步：發(fā)揮員工的個人優(yōu)點,。
1,、找出每個員工身上的閃光點(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心，關心他們的身體健康,，家庭生活,。工作情況，及時糾正他們的錯誤思想及行為),。
2,、幫助員工找出自己的位置,，使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現(xiàn),?；顒又袩o上下級和大小之分,。讓員工發(fā)表意見和見解),。
3,、保證每個員工都有家的感覺,，讓他們無時無刻都能體現(xiàn)到公司的關懷,。
第四步：讓員工去市場上鍛煉1,、發(fā)現(xiàn)問題及時調整(思想積極地為公司服務),。
2,、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔心得罪人的心態(tài),，積極主動與員工溝通,，引發(fā)他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)。
3,、不斷地修正自己,，向高難度挑戰(zhàn)，每一周開3次綜合管理崗位會議,，總結經(jīng)驗取長補短,。不斷擴展業(yè)務，提高效率,。
第五步：凝聚團隊的力量,。
1、凝聚團隊的力量,，發(fā)揮最大的潛能,，月中組織一次集體活動?；顒拥哪康淖屨麄€公司更有凝聚力,，團結互助進取，讓我的團隊更強大,。
第六步：開發(fā)新客戶,，同時挖掘老客戶。
1,、對前兩個月每個銷售人員的業(yè)務量進行檢查,，分析業(yè)績有所下降的原因，找出原因及解決方法,。
3,、讓銷售人員加強與原有客戶溝通，讓他們了解我們公司的服務宗旨,，更加相信我們企業(yè),，更加支持我們的企業(yè)，達到更好的收益,，同時開拓更大的市場,。
4、讓銷售人員保證月內與5個無意向客戶進行聯(lián)系溝通一次以上,，保持更密切,。更和諧的狀態(tài)，創(chuàng)造更佳的效益，使從無意向到簽單,。
第七步目標達成,。
1、自己和團隊中的每個人都成長起來,，團隊壯大,。
2、公司也會更加的強大(目標:讓思科網(wǎng)絡做到蘇北互聯(lián)網(wǎng)的老大),。
3,、讓我的團隊成為互聯(lián)網(wǎng)的”虎狼”之獅。
4,、讓自己擁有奧迪a6l,。
5、本季度綜合事業(yè)部的目標是120萬,，希望公司給予支持與幫助,。
四季度工作總結民警篇六
1、第三季度接到管理中心《關于加強電視衛(wèi)生安全的緊急通知》后,，我嘉誠公司首先成立了電視衛(wèi)生安全檢查小組,，明確了任務，并對工作區(qū)和設備,、庫房進行了責任區(qū)、責任人的劃分,，使安全責任和衛(wèi)生區(qū)的責任落實到位到人,，強化了員工的安全意識和責任意識。
2,、健全,、完善有關電視衛(wèi)生安全工作制度，在基礎上制定了《食品衛(wèi)生安全預防措施》,，《食品衛(wèi)生中毒預案》,，建立了食品衛(wèi)生安全檢查制度，完善了食品采購,，入庫檢查制度,，做到層層把關，責任到人,。
3,、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰，明確,，保證各項崗位職責與操作規(guī)程更加規(guī)范,，因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻;改造，新增食品存放加工等部位的設備設施，把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池,，還增加了兩個涼菜間,，還安裝上了電視和紫外線消毒燈，還把后廚不規(guī)范的線路和開關重新進行了改造,。
提示“節(jié)約用電,，小心地滑”;對新來的員工進行了安全知識培訓，除每周日檢查外我公司針對各部門進行了一次安全衛(wèi)生大檢查,，每月一次針對員工進行安全常識和如何正確使用消防器材進行抽考,。
5、鍋爐班,、維修班,、綜合班，第三季度除了每周二次的班組安全學習以外,，我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課,，內容包括“禮貌禮節(jié)”“職業(yè)道德”;鍋爐班八月份對東院鍋爐房陳舊的管道和設施進行了除銹補漆工作;維修班每周二次對箱變和配電室進行安全檢查和打掃衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理,，并制作了“安全管理流程圖”1塊,，“燃氣泄漏應急處理流程圖”2塊，“火警應急處理流程圖”2塊,，“消防應急處理流程圖”1塊,。
6、我公司每月1號對整個聯(lián)合基地274個滅火器,，76個消防栓進行檢查,，并填寫卡片。8月份我公司進行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動,，參加人數(shù)：117人次;還對全體員工進行了一次關于“安全知識”,，“服務禮儀、職業(yè)道德,、職業(yè)技能”的考試,，參加人數(shù)103人，還進行一次“安全知識”的電教課,，參加人數(shù)：118人次,。
小結：從第三季度的“安全生產”工作來看，我公司在今后的工作中仍然把“安全生產”做為主題,，逐步推行“以人為本,，預防為主”“預防為主，防消結合”的安全管理模式,，安全管理從事后被動變?yōu)槭虑爸鲃?，從專人管理轉變?yōu)槿珕T管理，今后除了繼續(xù)開展消防演練和疏散演練、設備安全大檢查,、現(xiàn)場隱患大排查等系列活動外,，重點推行，安全知識競賽和演講,，安全座談會等安全文化建設活動,，從而營造人人重視安全，人人維護安全,，時時處處安全的和諧氛圍,。
四季度工作總結民警篇七
第四季度以來，部門堅持以貨比三家,，照顧生意不照顧價格為原則,，以一線部門的需求為重點，緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營與管理,，認真履行采購經(jīng)理的工作職責,，較好的完成了部門及職責賦予的各項工作任務，現(xiàn)簡要地匯報一下我部一個季度以來的工作情況：
一,、主要工作與作法：
2,、貨比三家，確保采購物品物美價廉
為最大限度的降低酒店經(jīng)營成本,，實現(xiàn)物美價廉,，部門在日常工作中堅持對餐飲部所需原材料進行每周一次的市場調查及定價，對出現(xiàn)價格波動較大的原材料進行了及時的調整,，同時部門對所有入庫物資嚴格按酒店標準進行驗收并做好質量記錄,，對不合格產品做到了及時的退貨、更換,，有效降低了酒店經(jīng)營成本;其次是餐飲部2包及9包的沙發(fā)選樣、及整個酒店固定資產的采購上,，部門堅持橫向調查,，照顧生意不照顧價格的原則，確保了所購物品物美價廉;同時堅持實施貨比三家,，特別是在餐飲原材料的供給上實施兩家供貨,，相互競爭的措施，確保了一季度30余萬元采購物資質量的穩(wěn)定,。
3,、積極努力，拓寬原料供給新渠道
為開辟和引進異地特色原材料,，為一線部門提供很好的經(jīng)營保障,，部門根據(jù)酒店總體工作安排，先后兩次赴廣州、深圳進行了中高檔原材料市場的考察,，并引進了一批特色優(yōu)質原材料,，為餐飲菜肴的常換常新提供了有力的'保障，并得到了廣大消費者的一致好評,。
3,、想方設法，降低酒店運營成本
二,、存在的不足：
三,、下一步努力方向：
第二季部門將以上季度工作中存在的問題整改為重點，加強學習,，牢固樹立后臺圍繞前臺轉,、二線圍繞一線轉的思想，主動溝通,，勤于調查,，嚴格把關，努力做好物品采購保障和質量的督導工作,，確保酒店經(jīng)營管理正常有序的開展,。
回顧10月-12月工作，本人特將20xx年第四季度的采購工作總結如下：
兩項產品彌補了系統(tǒng)內魚產品的銷售空白,，第一次實現(xiàn)了魚產品的全國統(tǒng)采,，經(jīng)過與供應商多次的協(xié)商磨合，該產品現(xiàn)已可正常銷售,，xx年魚泡實現(xiàn)銷售額*元,，魚肉方坯實現(xiàn)銷售額*元，通威魚磚實現(xiàn)銷售額*元,，物流公司實現(xiàn)利潤*元,，為店面實現(xiàn)利潤*元。
2,、內蒙古科銀淀粉制品有限公司的淀粉類制品
為滿足店面需求,，提高產品質量，特引入無明礬粉條產品,，該產品也是我公司為認真貫徹公司《食品安全管理辦法》引入的重點產品,。自6月份引入以來，實現(xiàn)銷售*元,，物流公司利潤*元,，店面實現(xiàn)利潤*元。
3,、上海諾德生物實業(yè)有限公司的茶飲系列產品
受運營總部委托,，我公司于引入,，因xx年4月錯過了茶飲系列產品銷售旺季，定于xx年開始全面推廣,，屬于高潛力新品,，自引入以來實現(xiàn)銷售*元，物流公司利潤*元,。
4,、上海味可思肉類食品有限公司的澳洲牛肉類產品
5、四川綠島油脂有限公司的豬油系列產品
該產品引入后得到了店面的一致好評,，自xx年8月合同簽訂后,，香滿都純正豬油(15kg)銷售額*元，物流公司利潤*元,，店面節(jié)約成本*元;香滿都純香豬油(15kg)銷售額*元,，物流公司利潤*元，店面節(jié)約成本*元;香滿都純香豬油(25kg)銷售額*元,，物流公司利潤*元,，店面節(jié)約成本*元。
處于談判及合同簽訂中的項目：
1,、大山合集團的菇類產品
2,、天津中譽清真肉業(yè)有限公司的新西蘭羊肉系列產品
3、北京靚果園商貿有限公司的鮮榨果汁系列產品
4,、北京日創(chuàng)科技有限公司的酸奶機系列產品等,，
預計年底前完成引入工作。
在新品引入工作中還存在不足之處,，規(guī)劃不細,、與各部溝通不到位等，xx年百尺竿頭,，更進一步,。xx年我們將引入牛頭肉、海藻,、色拉油,、魚漿、鴨掌,、蝦類等,。
二,、非食品方面
截止xx年12月份,，新品完成銷售額為*元，為店面節(jié)省采購成本共*元,，為物流公司創(chuàng)收*元,，共創(chuàng)利潤*元,，降價獲利*元。說明如下：
2,、完成聯(lián)想m6955啟天電腦15,、17和19液晶顯示器的降價，在原有采購價格的基礎上分別降低*元,、*元和*元,，聯(lián)想公司為店面免費贈送windows home版正版操作系統(tǒng)，降價后的m6955液晶電腦為店面節(jié)省采購成本*元,。
四季度工作總結民警篇八
1,、7份初進魅力，圓滿完成10,、11區(qū)交付工作,，得到業(yè)主好評。
2,、十區(qū),、十一區(qū)交房后，負責日常維修管理工作,，秉著“以人為本,、誠摯服務”的態(tài)度，妥善解決每一位業(yè)主的問題,，后來得到客戶網(wǎng)上,、書面表揚，并還有熱心業(yè)主送來錦旗表示感謝（見圖1,、2）,，十區(qū)、十一區(qū)中心和集團回訪業(yè)主報修滿意度達98%以上,。
3,、宣傳房屋主動保養(yǎng)活動，使十區(qū),、十一區(qū)房屋主動保養(yǎng)順利開展,，做好每一個環(huán)節(jié)，讓業(yè)主放心滿意,。
4,、在十區(qū)、十一區(qū)日常維修管理工作中,，多次在公司精益流程評比中獲得前三名,。
5、10,、11區(qū)在交付后半季度時間里,，主動保養(yǎng)和日常保修問題共三千多條,，均已全面解決，無重大客戶投訴,。
6,、認真對待客戶報修的問題，總結維修過程經(jīng)驗及時完成并編寫案例,，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識,，不斷的提高自我的綜合能力。
7,、服從組織安排,，高效率完成領導指派的任務，積極參加公司組織的各項活動,，并參加了部門負責人競聘,。
8、幫助部門同事解決了其他區(qū)域業(yè)主投訴等問題,，使業(yè)主滿意,。
在魅力保修中心這半季度來，完成了一些工作,，取得了一定成績,，一點小小心得，與各位同事共勉：
（1）擺正個人位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務,，古語說“業(yè)精于勤荒于嬉，”勤學肯鉆,，才能更好適應工作崗位,。
（2）主動融入集體，處理好各方面的關系,，一滴水只有溶于海洋,，方可浮起萬斤巨輪。
（3）在維修工作中要加強與業(yè)主和工人間的交流,、溝通,，解決工人工作上的情緒問題。人心就像一扇門,，溝通不能靠蠻力,，要找對鑰匙。這把鑰匙不由你的喜好決定,，主要是對方樂于接受,，完美的溝通更利于矛盾的解決,！
（4）維修工作不僅是幫業(yè)主從實際解決問題,，而且還要維護公司的工程形象和品牌形象，既要以客戶為中心,，從“為業(yè)主排憂解難”的角度去工作,，同時也要找出平衡點,，協(xié)調公司與業(yè)主的關系。講究方法，以真誠的態(tài)度使業(yè)主滿意,。
1,、第四季度初來維修組，維修工作及管理經(jīng)驗不夠豐富,，學無止境,，我一直在努力提高自己的業(yè)務水平,。
3、對施工單位管理還不夠嚴格,，需提高執(zhí)行力,，真正做到“自律律人”,。
4、應充分利用一切維修資源，降低維修成本,，講原則也要注意規(guī)避風險,。
針對第四季度工作中存在的不足，為了做好第四季度的工作,，突出做好以下幾個方面：
1、對于工程管理的專業(yè)知識還不夠扎實，應認真學習相關知識,，為后期面對業(yè)主的.工作開展打下堅實基礎。
2、在維修工作開展中,，往往會發(fā)現(xiàn)許多問題點,，包括工程質量和業(yè)主提出的個性化問題兩方面,，積極面對,，妥善解決,，增進與業(yè)主及維修工人間溝通。
3、有時難免會遭到業(yè)主絮叨,，我們作為公司客服的代表,，應站在合適的立場來處理協(xié)調，合情合理,，以誠待人，真正實現(xiàn)“讓建筑贊美生命”的含義,。
4,、加強學習公司規(guī)章制度、對施工單位發(fā)函和扣款,。加大對施工單位,、外包單位現(xiàn)場維修協(xié)調和管理，提前做好風險控制并保存相關證據(jù),，避免數(shù)據(jù),、證據(jù)丟失。
5,、管理的本質不在于知而在于行,，在執(zhí)行制度時，必須做到不折不扣,。及時,、認真的完成領導安排的工作，并對工作的完成情況及時向領導反饋,。將每項工作都具體化,、明確化,，工作做到日清日結,。
我雖然季度紀較輕，但保魅力保修中心李經(jīng)理給了我鍛煉的平臺,，目前離領導的要求還較遠,，但是我會發(fā)揮季度輕人的勤快好學、吃苦耐勞,、精力充沛等優(yōu)勢,，努力做好每一個環(huán)節(jié)，成為一個優(yōu)秀的人才,，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量,。
四季度工作總結民警篇九
xx月份就快結束，回首這個季度的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵,，時光過得飛快,，不知不覺中,，充滿希望的第四季度即將臨近?？梢哉f,，第xx季度是公司推進行業(yè)改革、拓展市場,、持續(xù)發(fā)展的關鍵點?，F(xiàn)就本季度重要工作情況總結如下：
1、在第xx季度里,，我自覺加強學習,，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結工作方法,，一方面，干中學,、學中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
2,、注重以工作任務為牽引,，依托工作崗位學習提高，通過觀察,、摸索,、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務,。另一方面,，問書本、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步,，逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點，把握住了工作重點和難點,。
3,、愛崗敬業(yè)、扎實工作,、不怕困難,、勇挑重擔，熱情服務,，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用,。
1,、主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目，去xx集團xx萬噸干熄焦項目,、xx煤化工xx萬噸xx項目,，都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴張，導致行業(yè)虧損嚴重,，企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境,，等待投資機會，所以跟蹤的項目工作都沒有進展,。
2,、烏海周邊的水泥行業(yè)嚴重過剩，擁有良好的石灰石資源,，建成xx條旋窯生產線,，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做,。
3,、通過長xx公司介紹，認識xx公司的xx及集團的董事長xx總,，讓做好技術方案和投資性經(jīng)濟分析,，國慶后去約見老板，具體是哪種模式?jīng)]定下來,，要繼續(xù)加強工作,。
在這個季度的工作中，完成了一些工作,，取得了一些收獲,，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
1、只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務,，才能更好適應工作崗位,。
2,、只有主動融入集體，處理好各方面的關系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。
3、只有堅持銷售原則,，落實好銷售工作,，認真做好本職工作，才能及早簽單,。
4,、只有樹立服務意識,，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好,。
5,、要加強與客戶的交流，要做好與客戶溝通,，解決好客戶的要求,。
(一)開展常規(guī)反省，不斷的提高自己的思想認識和知識水平,。
1,、經(jīng)過這樣緊張有序的一個季度，我感覺自己工作技能上了一個新臺階,，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,，行動有了方向，工作有了目標,，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,，緊而不散，條理清楚,，事事分明,，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象,。就這樣,，我從無限繁忙中走進這一新季度，又從無限輕松中走出這一季度,，還有,，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理,，也明白了,，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要,。
2,、在這個季度的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,，也學習到了許多新知識,、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,。
3,、在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā),，堅持高標準,、嚴要求,，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
4,、回顧這一季度自己的工作情況,，捫心自問，在諸多方面還存在有不足,。因此,，更要及時強化自己的工作思想，端正意識,，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平,。
四季度工作總結民警篇十
二季度以來，我們酒店在董事長和總部的正確指導下,，全體員工辛勤努力工作,，堅持我們酒店的各項規(guī)章制度，積極推動酒店的整體運作,。這一季度各項工作的有序開展,，為我們一整年的工作奠定了良好的基礎。現(xiàn)將上一季度的工作成績以及下個季度的工作規(guī)劃向董事長及各位領導予以匯報,。
第二季度的營業(yè)目標額是400萬,，而我們只完成了230萬，也就是57.5%,。其中4月份的收入為705125,，5月份為765971，6月份為788631,，其中6月份海鮮毛利46.33%,、涼菜毛利41.35%，而我們的目標是毛利60%,，雖然每個月份營業(yè)額逐漸上升,，是一個很好的趨勢，但是毛利卻很低,，離我們的目標差距很大,。據(jù)各部門反映以及從營業(yè)效應來看，不光是未完成目標營業(yè)額,，有顧客反映我們的服務并未做到,，而且產品質量還有待提高。那么造成第二季度任務未完成以及顧客的不良反應的原因有哪些呢,？我本人總結以下幾點：
1.酒店意識不強。讓人感覺不到我們酒店的檔次和氛圍,。酒店行業(yè)的文化核心是“禮儀”,，從一個員工準備上班,，到迎接客人，到為客人服務,，下班業(yè)余表現(xiàn)都體現(xiàn)在禮儀上,。因此，為提高我們酒店員工的禮儀層次,，各部門還需要認真參考《飯店行業(yè)禮儀標準》強化訓練,，酒店檔次的體現(xiàn)將有一大半取決于“禮儀”的升華程度。
2.專業(yè)技能還不夠專業(yè),，不能為客人提供有效的服務和優(yōu)雅的環(huán)境,。工作效率的高低取決于技能的熟練程度，只有將技能不斷完善,，才能提高服務質量,。很多工作人員缺少相關專業(yè)信息的收集.整理及記憶。例如消費項目,，價格等,；缺少對各種作業(yè)工具的練習，如電腦系統(tǒng)的操作,；缺少對運作流程的反復實踐,，工作速度慢；缺少自我完善的心態(tài)及上進心,。
3.互動能力不強,，導致銜接不順暢，影響客人滿意：一個崗位只知道簡單的本崗位知識,，遇到一些小問題要這人幫忙,、那人協(xié)助，拖延了時間,?；ハ嗯浜喜蛔悖蝗俗鲋蝗丝粗默F(xiàn)象還時有發(fā)生,。
4.各個部門結構調整不合理,，對部門分工認識不夠：很多管理者不愿意花心思規(guī)劃各個崗位的工作及量化比例。
5.管理者對任務的下達及執(zhí)行速度存在問題,。凡是都要三令五申才能做到位,。
6.管理者的約束能力差，對不良風氣一定要控制打壓,，以身作則,，帶動公司員工形成良好的工作氛圍。
7.營銷意識薄弱，客人進店消費過程中沒有得到應有的重視,，營業(yè)員和管理者不愿意接近顧客,，甚至顧客要求也不愿意去。
針對我們自身存在的問題,，我會及時和員工溝通并改正,，積極帶領大家了解存在的欠缺，互相勉勵共同努力,，提高賣錢額,，提高服務質量，打造一個公司形象好,，服務質量佳的新型酒店,。
酒店管理是一個持續(xù)完善的過程，下面我想針對前期工作不足和下一個季度的工作做以下規(guī)劃：
1.下個季度的工作主要有：7月份籌備粵菜美食節(jié),，8月份籌備中秋節(jié),，9月份總店店慶。這三項工作是我們下個季度的工作重點,，我們會吸取上個季度的教訓做好工作,，提高這個季度的目標營業(yè)額。
2.維護好客戶是重中之重,，對我們酒店提出批評以及建議的客戶給與一定的優(yōu)惠并向其表示感謝,。以表現(xiàn)我們酒店對客戶的重視。
3.在維護好老顧客的前提下開發(fā)新客源是必要的,，這樣才可以使我們酒店達到目標營業(yè)額提供保障,。
4.通過召開客戶懇談會，與新老客戶面對面的溝通,，加深一下彼此的印象,，每當會議或團隊客人進店后，我們盡可能進行全過程仔細,、靈活的跟蹤服務,，主動向客人征求意見，并及時把聽到的意見反饋給各部門,，盡量滿足不同客人的需求,。
5.穩(wěn)定員工隊伍，進一步鋪設正規(guī)的溝通渠道,，改善員工福利和生活環(huán)境,，進一步完善勞動合同簽訂、建立定量員工訪問制度,、完善部門例會制度,、多渠道建立員工投訴通路,。以此穩(wěn)定員工。
6.落實安全責任制：履行每日安全復查和重點區(qū)域二級檢查制度（即自部門例查,、總辦抽查）,。
7.落實節(jié)約成本措施：做好夏季能源控制和宣導,，在員工中積極倡導節(jié)約能耗,，保障工作質量。
8.各部門仔細跟進工作,，在工作尚未完全驗收之前完善工作的不足,，避免后期增加酒店的工作難度；努力克服各種困難,，支持董事會營業(yè)滾動式投入環(huán)境改造和硬件投入,。
9.嚴抓出品。細化管理,，落實監(jiān)督體系,，利用部門職能監(jiān)督部門（如保安部對各部門的紀律性指標監(jiān)督、財務部對成本指標的監(jiān)督等）,，制定各項工作指標,、逐步推行量化績效考核體系。
10.確立人員編制,、架構,，分步有序進行人員招聘，保證人員儲備,，加強人員培,。在人員的招聘上，為確保各項工作高效進行,，節(jié)約控制人力成本,。對于職位缺口較大的部門，采取多種的招聘方法來盡快補足,，除了人才市場招聘,、勞動力市場招聘外，還要通過網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,，請勞動職業(yè)介紹所幫忙發(fā)布信息和推薦人員,，通過勞動局關系和同行協(xié)助尋找和推薦酒店所需的人才等方式。
以上是我對酒店上個季度的總結以及下個季度的工作規(guī)劃,。
總之,，下個季度我們會再接再厲，在公司正確領導下,，我們將加強對酒店的科學管理,，從主客觀上認真總結經(jīng)驗,，克服不足，立足實際,，注重實效,。我們有信心在全體員工的共同努力下，互相配合,，努力完成各項指標,，信心百倍的迎接新的挑戰(zhàn)。
四季度工作總結民警篇十一
20xx年第四季度以來,，我公司在上級主管部門及公司領導的大力支持下,公司的消防工作在20xx年的工作基礎上,，進一步深入貫徹落實《消防法》，全公司緊緊圍繞“安全第一,，預防為主”的安全生產方針,，按照“誰主管，誰負責”的原則,，強化了消防安全工作的管理,，加大宣傳力度，全面提高了廣大干部職工的消防安全意識,，使公司的消防安全工作落到了實處,，通過公司各部門和全體職工的共同努力，我公司全年實現(xiàn)無重大生產事故,、無火災事故,。為公司的安全生產和園區(qū)的安全生產局面，提供了良好的消防安全基礎保障,，現(xiàn)將20xx年第四季度消防工作總結匯報如下：
為全面貫徹落實“預防為主,、防消結合”的方針，公司消防安全工作在公司防火安全委員會的領導下,，樹立正確的安全生產無小事的經(jīng)營理念,，把消防安全工作作為各項工作的重中之重來抓，專門成立安全工作領導小組,，確定專人分管日常消防事務,。積極參加區(qū)重點單位法人、管理人消防安全培訓,，提高管理者的消防意識,，明確消防管理責任，根據(jù)簽訂《重點單位消防工作目標管理責任狀》和《世博期間消防安全工作責任狀》把消防安全工作任務層層分解到各部門,、各客戶,，并實行隱患事故排查責任制，建立了消防安全巡查制度,、內保安全巡查制度,，從而推動消防安全各項工作有效的開展,。
長期以來，由于種種原因,，消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅,、貼幾張標語、過于單調和表面化,。針對這些問題,，我們在確保搞好以上活動的同時，采取以廣大職工喜聞樂見的形式大力開展消防安全宣傳教育,，并聽取采納公司領導(以前做過國有企業(yè)廠長)的意見,，在實際工作中,，“119”消防宣傳日等活動,，深入開展消防法律法規(guī)的宣傳教育;通過經(jīng)常開展圖片、火災紀實,、法律法規(guī),、安全知識等的宣傳，有效地提高了干部員工的消防安全意識和安全防范意識,。
從眾多的火災事故來看,，完善消防設施是減輕火災損失的重要保障。因此,，我們本著“一分消防投入,，十分安全回報”的理念，在加快公司年經(jīng)濟指標建設的同時,，十分重視消防基礎設施建設,，加大消防硬件投入。20xx年公司投資超20萬元對消防設施,、消防器材進行了更新,，完善了監(jiān)控系統(tǒng)和報警系統(tǒng)。邀請消防安全管理領導到公司檢查指導工作,，及時消除安全隱患,，加強“四個能力”建設組織員工進行消防知識和消防器材使用培訓，開展火場逃生,、疏散演練,，通過培訓和演練，有效地提高員工防患意識和應急,、自救,、逃生的能力。
在抓消防工作中,，我們認真貫徹“安全第一,，預防為主”的方針,，結合公司實際，把消防安全防范工作不斷推向深入,。在公司范圍內建立了應急小分隊,，全力構筑“網(wǎng)絡化”的消防安全防控體系。全面提高安全防范意識,。
為保障公司消防安全管理制度和措施得到認真貫徹和落實,，確保公司安全管理工作目標的安全實現(xiàn)，公司安全領導小組組織各部門,、各客戶在重大節(jié)日期間開展專項消防安全檢查,，20xx年元旦、5.1,、10.1期間開展“查隱患,、找死角、反違章,、保安全”為主題的安全大檢查,，以及針對世博期間組織的“平安世博”安全生產大檢查，并對存在的隱患進行了認真的整改,。通過整治消防隱患,，不斷增添消防設施，完善了消防責任制,，努力確保不發(fā)生任何消防安全事故,。
20xx年，公司的消防安全工作較好的完成了年初制定的目標管理,，從而為上海世博會的順利召開作出了我們應有的貢獻,。
四季度工作總結民警篇十二
根據(jù)市委、市政府關于生態(tài)環(huán)保工作的精神,，按照街道的統(tǒng)一部署,，進一步創(chuàng)造整潔、優(yōu)美的社區(qū)環(huán)境,，切實改善社區(qū)的環(huán)境質量,，保護居民的身心與健康，本社區(qū)以綠化社區(qū),、美化社區(qū),、亮化社區(qū)為工作目標，努力營造人居環(huán)境,，開展了以下一系列的環(huán)保工作,。
3月份，社區(qū)成立了以書記為第一責任人,，由副書記負責組織活動,，社區(qū)工作人員成立生態(tài)環(huán)境保護工作小組,。我們在認真制定了生態(tài)環(huán)境保護工作計劃的基礎上，定期與不定期召開生態(tài)環(huán)境保護工作專題會使社區(qū)生態(tài)環(huán)境各項工作落到實處,。
社區(qū)組建了一支15余人的生態(tài)志愿者隊伍,，充分發(fā)揮志愿者服務隊伍的作用。創(chuàng)造優(yōu)美居住環(huán)境,，建立健全環(huán)保管理體系和良好的生態(tài)環(huán)境,，努力提高居民的環(huán)保意識。社區(qū)共出宣傳欄2期,，印制生態(tài)環(huán)境宣傳資料300余份,，懸掛橫幅1條。組織志愿者對轄區(qū)垃圾“死角”,、野廣告,、白色污染進行督促整改2次。環(huán)保工作做到常抓不懈并加強對清潔工的考勤,，實行每月定期與不定期的'考核制度,、獎罰分明，職責到人,，保證小區(qū)環(huán)境的整潔。
木不被破壞：我們定期舉辦環(huán)境保護知識講座,、環(huán)保志愿者護綠活動,，在社區(qū)內設立了明顯醒目的環(huán)保宣傳牌，以營造良好的長效宣傳氛圍,，對擴大環(huán)境保護的影響力也起到了很好的促進作用,。在以后的日子里我們還將繼續(xù)努力將社區(qū)生態(tài)保護做的更好讓居民有一個綠色的生活環(huán)境。
四季度工作總結民警篇十三
20xx年xx月,，我滿懷著對xx銀行和金融事業(yè)的向往和追求走進了xx銀行高橋支行,，開始釋放自己青春的能量，點燃起事業(yè)的夢想;不知不覺已近年底,，在這短短的四個月中,，無論是在工作上，學習上還是在思想上,，我都逐漸變得成熟起來,。常聽別人談論柜員是一個煩瑣枯燥并且忙碌的工作，談不上事業(yè),，其實不然,，卓越始于平凡，完美源于勤勉,，柜臺作為一線崗位,，是銀行與客戶關系的直接樞紐,，因此更能鍛煉技能。剛開始接觸柜面工作,，因知識不熟悉,，技能薄弱，在處理業(yè)務時常遇到困難,，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,，擺脫現(xiàn)狀，于是積極認真地學習新業(yè)務,、新知識,，遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教，俗話說“業(yè)精于勤,，荒于嬉”,。只有這樣才能實實在在地經(jīng)得起這個崗位所帶給我們的考驗;只有不斷地增強自身的綜合素質，不斷地擴大自己的知識面才能將提高業(yè)務,，將工作更上一層樓,。
作為一名xx銀行的一線員工，我深切感受到自己肩負的重任,，由此必須嚴格地要求自己立足本職工作,，潛心鉆研業(yè)務技能，掌握過硬的業(yè)務本領,，時刻不放松業(yè)務學習;更重要的是要保持良好的職業(yè)操守,，遵守國家的法律、法規(guī),，同時培養(yǎng)和諧的人際關系,，與同事之間和睦相處，從而清醒地認識自我,、提高自身服務質量,。
眾所周知，在高橋支行轄內,，望春工業(yè)區(qū)分理處是比較忙的一個點,。每天業(yè)務繁忙，接待客流眾多,，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我不斷地提醒自己要在工作中加倍認真,，嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作，始終如一地要求自己,，在做好自己工作的同時,，多幫助同事;當發(fā)現(xiàn)問題的時候，虛心地向其他同事請教。對待業(yè)務技能,，我秉持著“三人行必有我?guī)煛钡睦砟?，千方百計地把自己薄弱之處加強補足。于是在領導,、老師的關心,、支持和同事們的協(xié)助下,，我積極努力地開展工作,，提高業(yè)務知識學習頻率，自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度,。柜臺是展示銀行形象的窗口,，柜員是直接面對客戶的群體，我的一言一行都代表了xx銀行的形象,，為此我常提醒自己要堅持做好“陽光服務禮儀”,，耐心細致地解答客戶疑問;面對個別客戶的無禮，巧妙應對,，不傷和氣;而對客戶的贊許,，則謙虛謹慎，戒驕戒躁,。
牢記“善待別人,，便是善待自己”，換位思考,，將心比心,，急客戶之所急，想客戶之所想,。針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質滿意的服務,。時代在不斷發(fā)展,，銀行工作的競爭也日趨激烈。柜員的日常工作也許是平凡而單調的,，然而我們更應懷有危機感,，時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀，雖甘于平淡,，但不能流于平庸,，既要心無旁騖、腳踏實地地將手中的工作完成,，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn),，將工作做細、做好,、做精,。青年時期是人生最寶貴的時光,，因為躊躇滿志，精力充,，因為敢闖敢拼,，活力四射，因為有太多的夢想和希望!可在我看來,，青年的寶貴還在于不懈的追求與團隊的融合,，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志,，立足于平凡,，淡泊名利，勇于奉獻!
總結之后,，回顧自身存在的問題,，一是學習不夠，技能不足,。當前,，以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮,，新知識新科學不斷問世,。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感,，且理論基礎,、專業(yè)知識、工作方法等不能適應新的要求,。二是在工作疲累之時,，有過松弛思想，反映出自身政治素質不高,。針對以上問題,，今后的努力方向為：一、加強理論學習,，進一步提高自身素質,。轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒,，提高工作質量和效率,，積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習,，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總結過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓,，更好地開展今后的工作,。對于在工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評,、指正,。
富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”,。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情,。因為我知道作為一名成長中的青年,，只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性,、主動性和創(chuàng)造性,，在開創(chuàng)**銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
四季度工作總結民警篇十四
餐廳從開辦之日起,，就組織了強有力的班子對餐廳進行科學化管理重點抓餐廳規(guī)范化的管理和食品衛(wèi)生安全,，做到有目標計劃、有重點,、有措施,，層層落實責任。
2,、餐廳工作重中之重,。
民以食為天，食以衛(wèi)為先,，以人為本,，健康第一，是餐廳管理工作的重中之重,，為此,，我餐廳高度重視食品衛(wèi)生管理工作，牢固樹立安全第一,、衛(wèi)生第一、健康第一,、質量第一的思想,，實行全方位的管理和強有力的監(jiān)督，為客人提供一流的服務,，讓客戶滿意,、放心。我們在餐廳管理方面不斷探索，建立了解一套科學規(guī)范的管理機制,，贏得了社會的認可。
1、健全規(guī)章制度,。
健全的規(guī)章制度,，是實施科學管理的基礎，餐廳管理嚴格執(zhí)行《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》,、《學校衛(wèi)生工作條例》等法律法規(guī),，在此基礎上，制定了《食品衛(wèi)生安全管理制度》以及《食物中毒與疫情報告應急處理制度》,，建立健全各崗位職責,，各崗位管理制度，進一步明確了崗位職責和食品衛(wèi)生操作規(guī)程,，對環(huán)境衛(wèi)生,、食品衛(wèi)生和個人衛(wèi)生都做出了詳細的規(guī)定，做到食品衛(wèi)生管理有章可循,，有規(guī)可依,。
2、強化流程管理,。
進貨,、倉儲、加工,、出售是餐廳操作的主要流程,，必須強化管理。在這一過程中,，我們注意把好“三關”：第一關是把好進貨,，我們餐廳主要原料、輔料均采用定點,、合同制進貨,，合同中有明確的質量要求，附有供貨商的身份證復印件,、詳細家庭住址,、聯(lián)系方式，每天由廚師長負責驗貨,，采取看(生產日期,、合格證、質量檢測報告,、包裝情況,、有無變質,、發(fā)芽、是否新鮮等),、聞(有無異味等)方式把住進貨關,，凡遇“五一”、“十一”等大假,，假前余下的作料等要全面更換;餐廳進貨必須由餐廳驗收,，并作好進貨入庫登記。建立了購物索證,、報告資料,。第二關，加工嚴格按操作規(guī)程,，每天的蔬菜要入水浸泡半小時以上,，去殘留農藥或菜蟲等，加工時不重復使用油料,，加工儲藏場所無關人員不得進出,，除做好留樣外，每餐由一名餐廳工人提前就餐,，記錄食后反映,，讓試嘗成為一道工序。第三關,，食品分餐關,，食品分餐，嚴格按食品衛(wèi)生安全要求做到“三防”：一防食物酸變,，腐爛,，變質及污染食品，一旦發(fā)現(xiàn),，立即嚴厲處罰,。二防他人投毒，在食品衛(wèi)生管理中,，餐廳管理人員對各個環(huán)節(jié)的有效監(jiān)督,，嚴禁非操作人員進入餐廳，從時間上和空間上拒絕了投毒事件的.發(fā)生,。三防疾病流行傳染,，堅持每餐餐具專人操作，采用藥物消毒,，并做好餐具的保潔工作,，防止交叉污染。定期做好滅蠅,、滅蚊,、滅蟑螂、滅鼠的工作,，切斷傳染源,，保證師生健康。
3,、建立監(jiān)督機制,。
為了加大對餐廳食品衛(wèi)生監(jiān)督力度，成立了管理機構,，組建了餐廳管理領導小組,，負責餐廳日常管理工作，檢查,、監(jiān)督,、試嘗、留樣,、填表和餐廳檔案,。學校餐廳管理領導小組不定期對餐廳工作情況進行抽查，還在師生開展民議測評,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，不定期請防疫部門對餐廳進行檢查指導。形成了管理部門,、教師,、學生，對學校餐廳管理全方位監(jiān)督,，起到了積極作用,。
1、嚴格用工制度,。
餐廳從業(yè)人員與學校簽訂用工合同,，明確了甲乙雙方的權利和義務以及工資待遇等，在選聘員工時,，學校注重思想政治素質,，業(yè)務技術能力，事業(yè)責任心,，組成一支具有凝聚力和創(chuàng)造力的餐廳飲食從業(yè)人員隊伍,。
2、加強培訓,，提高從業(yè)人員素質,。
上崗前員工必須進行崗前培訓，學習相關的法律,、法規(guī)條例和學校餐廳的各項規(guī)章制度,，提高從業(yè)人員的法律意識和食品衛(wèi)生安全意識,，堅持每周召開餐廳管理人員會議，每個月餐廳從業(yè)人員人自主學習三小時以上,。對新進人員個人健康檢查,，對未體檢的不能上崗，對身體不合格堅決不準上崗,，不穿工作服的堅決不準上崗,，并建立個人檔案資料，通過崗前培訓和加強學習,，提高了從業(yè)人員的素質,，深化了服務意識，提高了服務水平和質量,，滿足了師生的需求,，為學校的發(fā)展提供了強有力的后勤保證。
利用寒暑假對餐廳進行了程度不同的改造,、改建,，添置了部分硬件設備和用具，達到布局合理,，通風采光,，蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產領導小組,，制定了“三防”預案,，安全通道安裝了應急燈，消防器材專人保管,，每天管理員防火巡查,，進入餐廳有提示語“餐廳重地、閑人免進”,。操作間有警示語“注意安全,、精心操作”，餐廳供應的免費湯專人看管,。除采購及消毒外,，衛(wèi)生的重點及難點工作為炊事人員體檢、生熟分開,、無四害,、三餐保潔，冷葷“五?！钡?，針對這些工作，思想上高度重視,，全力以赴逐項采取措施,，消除生產中的各種安全隱患,，確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。堅持優(yōu)質服務,，不斷拓展服務理念,。膳食科做到以人為本，給客戶創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境,。
飲食是一個值得全民關注的問題，我餐廳的餐具消毒工作及菜肴留樣,、健康證的管理,、采購索證、食物驗收每一個環(huán)節(jié)都嚴格把關,，杜絕事故的發(fā)生,。嚴防食物中毒事件的發(fā)生，切實保證每位師生的身體健康,。在此期間在我餐廳用餐的人員及職工無發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故,。結合餐廳實際，想方設法給消費者提供一個舒適放心的消費環(huán)境,，餐廳自然是離不開飲食,，食是每個人生活中不可缺少的一部分，假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的,，所以作為單位的餐廳這是至關重要的,。作為管理方更應多為職工的飲食著想，為保證每位同事的身心健康而考慮,。
以上就是餐廳這個季度的總結,，相信下個季度餐廳的業(yè)績會更加輝煌。
