總結(jié)能夠幫助我們對(duì)過(guò)去一段時(shí)間的經(jīng)歷和成果進(jìn)行反思和總結(jié)。寫(xiě)一篇較為完美的總結(jié)需要全面評(píng)估自己的表現(xiàn)和經(jīng)驗(yàn),。接下來(lái)是一些總結(jié)寫(xiě)作的實(shí)例和范文,，供大家參考借鑒。

辦公室主任的工作總結(jié)篇一

做為辦公室主作,，工作中我總是積極參加倉(cāng)庫(kù)組織的集體勞動(dòng),，在領(lǐng)導(dǎo)工作忙，不能親自到現(xiàn)場(chǎng)安排時(shí),，我總是帶領(lǐng)大家,，合理安排,，妥善分配工作任務(wù)，認(rèn)真協(xié)調(diào)，讓大家心服口服地去完成既定工作量,，保證倉(cāng)庫(kù)每次義務(wù)勞動(dòng)都能在領(lǐng)導(dǎo)不在的情況下,，順利實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，切實(shí)履行了自己的職責(zé),，當(dāng)好了領(lǐng)導(dǎo)班子的助手,。

在今年的托市收購(gòu)上,，我也積極投入到了收購(gòu)工作中去。在庫(kù)領(lǐng)導(dǎo)的指示下,，我迅速行動(dòng)起來(lái),，帶領(lǐng)辦公室人員為收糧大戶們及時(shí)準(zhǔn)備好了在倉(cāng)庫(kù)售糧時(shí)休息的舒適場(chǎng)所，及時(shí)為他們安排了食宿,調(diào)動(dòng)了他們?yōu)閭}(cāng)庫(kù)多拉糧的積極性,。在托市接收期間,，白天，我?guī)ьI(lǐng)辦公室人員為在第一線工作的員工及時(shí)送茶,、送水,、送西瓜。在午夜,，又我穿梭于各收糧現(xiàn)場(chǎng),，統(tǒng)計(jì)加班人員人數(shù)，及時(shí)通知職工食堂為加班人員準(zhǔn)備加班飯,，讓大家能夠在又冷又餓的加班工作中,，吃上熱騰騰的加班飯，能夠使大家保持旺盛的精神去投入到托市工作中去,。為托市收購(gòu)工作努力貢獻(xiàn)自己的全部力量,。

一年來(lái)，我始終牢記領(lǐng)導(dǎo)的.信任和期盼,，工作中,，能身體歷行,，率先垂范,，以庫(kù)為家,，忘我工作，為倉(cāng)庫(kù)發(fā)展貢獻(xiàn)出了自己最大的努力,，在過(guò)去的一年中取得一定成績(jī),，但還與領(lǐng)導(dǎo)希望與要求還有一定差距，如管理不夠細(xì)致,，在管理手段靈活性上需要改進(jìn),，有時(shí)沒(méi)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)不太細(xì)致等等,。在新的一年里,，我一定倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)信任和期望，改進(jìn)不足,，奮發(fā)工作,，為倉(cāng)庫(kù)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大的力量。

辦公室主任的工作總結(jié)篇二

一年來(lái),，自己堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，按照“政治強(qiáng),、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán),、作風(fēng)實(shí),、服務(wù)好”的總體要求，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)縣委辦公室全體干部職工,，努力提升“三服務(wù)”工作水平,，與時(shí)俱進(jìn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，統(tǒng)籌兼顧,，狠抓落實(shí)，較好地完成了縣委和縣委領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將自己一年來(lái)的工作狀況匯報(bào)如下:,。

始終把學(xué)習(xí)作為提高干部職工思想政治水平的一項(xiàng)重要舉措，結(jié)合先進(jìn)性教育活動(dòng)的開(kāi)展,，深入開(kāi)展“永葆黨員先進(jìn)性,，立足崗位練精兵”黨性實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)到達(dá)了提高認(rèn)識(shí),、解決問(wèn)題,、促進(jìn)工作的目的。一是健全制度學(xué),。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，制定了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)計(jì)劃，對(duì)學(xué)習(xí)時(shí)間,、形式、資料等作出硬性規(guī)定,，定期對(duì)廣大干部職工學(xué)習(xí)筆記進(jìn)行調(diào)閱檢查,，做到了“六有三落實(shí)”，即有學(xué)習(xí)陣地,、有學(xué)習(xí)計(jì)劃,、有學(xué)習(xí)資料、有學(xué)習(xí)記錄,、有學(xué)習(xí)心得,、有組織討論，組織領(lǐng)導(dǎo)落實(shí),、學(xué)習(xí)人員落實(shí),、學(xué)習(xí)時(shí)間落實(shí)。二是拓寬資料學(xué),。認(rèn)真組織干部職工參加每周一的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會(huì)和每周五的政治理論學(xué)習(xí)會(huì),，有針對(duì)性地組織學(xué)習(xí)了十六大報(bào)告和十六屆四中,、五中全會(huì)精神，省委本文來(lái)自十屆八次全會(huì),、市委一屆六次全會(huì),、縣委十三屆十次全會(huì)精神以及業(yè)務(wù)方面的有關(guān)篇目，人均學(xué)習(xí)筆記均在20000字以上,。三是改善方式學(xué),。通過(guò)采取領(lǐng)導(dǎo)帶頭領(lǐng)學(xué)、巡回宣講助學(xué),、播放光盤(pán)輔學(xué),、答題測(cè)試考學(xué)、集中參觀促學(xué),、學(xué)習(xí)交流互學(xué)等方式方法,，恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行正面典型教育和反面警示教育、黨紀(jì)條規(guī)教育和辦公室規(guī)章制度教育,，引導(dǎo)干部職工樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)力觀,、地位觀,、利益觀，有效提高了干部職工政策理論水平,。四是注重效果學(xué),。在學(xué)習(xí)中，廣大干部職工堅(jiān)持做到“眼勤”,，認(rèn)真通讀原著;“腦勤”,，認(rèn)真思考和領(lǐng)悟;“手勤”，認(rèn)真記好筆記,、寫(xiě)好心得體會(huì);“嘴勤”,，積極參與討論發(fā)言。年內(nèi)組織集中學(xué)習(xí)到達(dá)65個(gè)小時(shí)以上,，組織討論3次以上,，心得體會(huì)文章及調(diào)查報(bào)告3篇以上。

圍繞建立學(xué)習(xí)型,、創(chuàng)新型,、服務(wù)型機(jī)關(guān)的目標(biāo)，積極探索長(zhǎng)效管理機(jī)制,，建立健全了一些新的制度,，對(duì)上加強(qiáng)聯(lián)系、對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理、對(duì)外搞好協(xié)調(diào),、對(duì)下搞好服務(wù),，促進(jìn)縣委辦公室整體工作實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理和規(guī)范化運(yùn)行。一是加強(qiáng)制度建設(shè),。按照“簡(jiǎn)化管理層次,，規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)行為，強(qiáng)化監(jiān)督制約”的總體思路,，指定專(zhuān)人進(jìn)一步修訂完善了《黨建工作職責(zé)制》,、《黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制》等一整套機(jī)關(guān)制度，使各項(xiàng)制度互相銜接配套,，充分發(fā)揮整體作用,，真正構(gòu)成了用制度管人、按制度辦事的良好格局,。二是加強(qiáng)組織建設(shè),。全面落實(shí)黨建目標(biāo)職責(zé)制，在黨員管理上關(guān)口前移,，教育前伸,，新發(fā)展黨員2名，重點(diǎn)培養(yǎng)入黨積極分子7名,。堅(jiān)持任人唯賢和公正公平的原則,，1名同志充實(shí)到督查室領(lǐng)導(dǎo)班子，1名同志在市委宣傳部公開(kāi)招考工作人員中被錄用,。根據(jù)人員變動(dòng)后工作崗位空缺的`實(shí)際,，選調(diào)充實(shí)1人，使辦公室隊(duì)伍建設(shè)實(shí)現(xiàn)了新的突破,。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè),。積極創(chuàng)造條件，選派4名同志分別在山東,、福建,、蘭州等地參加了保密、機(jī)要等業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考察學(xué)習(xí),。充分發(fā)揮骨干秘書(shū)的帶動(dòng)作用，提高了秘書(shū)隊(duì)伍的整體素質(zhì),。適時(shí)舉辦全縣黨委系統(tǒng)文秘人員培訓(xùn)班,，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)各單位文秘人員的指導(dǎo)和培訓(xùn)。

工作指示及時(shí)進(jìn)行印發(fā),。在公文個(gè)性是縣委各類(lèi)文件的辦理上,，始終堅(jiān)持嚴(yán)把起草關(guān)、審核關(guān)、收發(fā)關(guān),，今年共發(fā)文429件,，《狀況通報(bào)》45期，總計(jì)30余萬(wàn)字,，全部貼合規(guī)定要求,，沒(méi)有出現(xiàn)歧義和差錯(cuò)。共傳閱上級(jí)文件285份,，回收285份,，杜絕了文件短缺及泄密事件的發(fā)生。四是立足防范教育抓保密,。加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)單位,、重點(diǎn)部位和重點(diǎn)人員的教育培訓(xùn)。組織保密委成員單位負(fù)責(zé)同志和重點(diǎn)涉密人員,、機(jī)要室人員觀看了保密內(nèi)部教育片―《激勵(lì)永久》,。切實(shí)加強(qiáng)了保密管理工作，對(duì)重點(diǎn)涉密單位和行業(yè)進(jìn)行了保密執(zhí)法檢查,。五是立足安全暢通抓機(jī)要,。督促機(jī)要室以密碼業(yè)務(wù)為中心，以自身建設(shè)為關(guān)鍵,，不斷拓寬服務(wù)業(yè)范圍,，堅(jiān)持24小時(shí)在崗值班，全年共收密件200余份,，全部做到了及時(shí),、準(zhǔn)確地登記、辦理,、回收,、保存，確保了縣委與上級(jí)黨委機(jī)關(guān)的工作聯(lián)系和通訊暢通,。六是立足扶貧濟(jì)困抓幫扶,。積極組織開(kāi)展“四個(gè)爭(zhēng)”黨性實(shí)踐活動(dòng)和“四個(gè)一”助農(nóng)增收辦實(shí)事活動(dòng)，抽調(diào)3名職工經(jīng)常在幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展計(jì)劃生育等工作,，給首陽(yáng)鎮(zhèn)的4戶貧困黨員,、2戶計(jì)生貧困戶每戶送去1袋面粉、100元現(xiàn)金,，廣大干部職工捐助計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)待基金2000元,、殘疾人保障金2000元。

督促提高后勤保障管理水平,，積極爭(zhēng)取和籌措資金,，大力辦公室硬件建設(shè)，切實(shí)保障辦公室日常辦公和會(huì)務(wù)接待的基本需要。一是改善硬件設(shè)施,。為了進(jìn)一步提高辦公室的工作效率和質(zhì)量,，積極籌集資金，增購(gòu)了微機(jī),，更新了部分辦公用具,，有效改善了辦公條件，提高了工作效率,，微機(jī)擁有總量已達(dá)15臺(tái),，辦公設(shè)備基本實(shí)現(xiàn)了全部更新，確保了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,。二是加強(qiáng)衛(wèi)生保衛(wèi),。對(duì)衛(wèi)生工作做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，常督促,、常檢查，對(duì)辦公室墻壁進(jìn)行了徹底粉刷,，對(duì)值班室的被褥等進(jìn)行了更新,，進(jìn)一步改善了辦公環(huán)境，為職工創(chuàng)造了一個(gè)良好,、舒適的工作環(huán)境,。切實(shí)加強(qiáng)辦公室值班和安全保衛(wèi)工作，確保了機(jī)關(guān)安全和整潔,。三是維護(hù)整體形象,。高度重視對(duì)廣大干部職工的正面引導(dǎo)工作，從人員素質(zhì),、思想紀(jì)律,、團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作作風(fēng),、環(huán)境衛(wèi)生等方面入手,，加強(qiáng)教育，嚴(yán)格要求,，充分調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的積極性,，從一點(diǎn)一滴的小事和一言一行的舉動(dòng)中，維護(hù)辦公室的整體形象,，維護(hù)縣委和領(lǐng)導(dǎo)的威信,。

堅(jiān)持“律人先律己，嚴(yán)兵先嚴(yán)將”的理念,，堅(jiān)持以勤為本，盡職盡責(zé)，帶頭加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，帶頭堅(jiān)持民主集中制,，帶頭按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定要求自己，持續(xù)了良好的職業(yè)道德風(fēng)范,。一是堅(jiān)持民主集中,。進(jìn)一步修訂完善了民主生活會(huì)和組織生活會(huì)制度，正確處理群眾領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工負(fù)責(zé)的關(guān)系,，支持分管主任放手大膽地開(kāi)展工作,，注重整體效能的發(fā)揮。能夠按照自己的工作職責(zé),，參與政務(wù),，管理事務(wù)，搞好服務(wù),，重要工作和重要事項(xiàng)能夠及時(shí)向縣委主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào),，凡本單位人員崗位調(diào)整、資金使用,、后備干部推薦等重大問(wèn)題和重要狀況的決策,，按照“群眾領(lǐng)導(dǎo)、民主集中,、個(gè)別醞釀,、會(huì)議決定”的原則，提交主任會(huì)議群眾討論決定,。二是堅(jiān)持團(tuán)結(jié)協(xié)作,。正確處理大事和小事、群眾領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)的關(guān)系,，既抓主要矛盾,，統(tǒng)籌兼顧，又注意從一點(diǎn)一滴做起,，努力在班子中建立一種團(tuán)結(jié)協(xié)作,、互相信任、生動(dòng)活潑的關(guān)系,。在日常工作,、生活中，提倡同志之間講真誠(chéng),，講感情,，講大度，大事講原則,，小事講風(fēng)格,，以共同的事業(yè)為重,，坦誠(chéng)相待，互相幫忙,，心往一處想,，勁往一處使，共同搞好工作,。三是堅(jiān)持廉潔奉公,。始終以大局為重，在工作需要時(shí),，主動(dòng)放棄雙休日和節(jié)假日,，保證了縣委辦公室各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,，自重,、自省、自警,、自勵(lì),。在接待經(jīng)費(fèi)、會(huì)議費(fèi)和辦公費(fèi)的管理使用上,，認(rèn)真落實(shí)經(jīng)費(fèi)包干制度,，精打細(xì)算，從不鋪張浪費(fèi),。在工作職責(zé)范圍內(nèi),，自己對(duì)部分工作做到了領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思、未聞?dòng)兴?、未示有所行,，增?qiáng)了辦公室整體工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性,。

雖然自己做了必須的工作,，但與縣委和縣委領(lǐng)導(dǎo)的期望以及辦公室干部職工的愿望還有必須的差距，工作中還存在必須的不足,。主要表此刻：一是政治理論學(xué)習(xí)抓的不夠緊;二是職工教育管理抓的不夠嚴(yán);三是作風(fēng)建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng);四是工作效能還有待進(jìn)一步提高,。

今后，我將進(jìn)一步按照“政治強(qiáng),、業(yè)務(wù)精,、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實(shí),、服務(wù)好”的總體要求,，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力提高個(gè)人素質(zhì),，圍繞中心,、服務(wù)大局,，開(kāi)拓創(chuàng)新、真抓實(shí)干,，努力提升“三服務(wù)”工作水平,，積極完成縣委交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，為x縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速協(xié)調(diào)健康發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

辦公室主任的工作總結(jié)篇三

一年來(lái)，在局黨總支的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，在各兄弟股室的大力配合下,，辦公室緊扣財(cái)政工作的熱點(diǎn)與焦點(diǎn)，抓住本職工作的重點(diǎn)與難點(diǎn),，彰顯系統(tǒng)形象的特點(diǎn)與亮點(diǎn),，在辦文、辦會(huì),、辦協(xié)調(diào),、辦服務(wù)方面盡著努力與職責(zé)。

公文是辦公室的臉面,，代表機(jī)關(guān)的形象,，其質(zhì)量的高低，直接反映辦公室工作水平,。為此,，辦公室專(zhuān)人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照統(tǒng)一的格式制發(fā)公文（包括格式,、起草,，校核），按照規(guī)定的程序處理公文（包括簽發(fā),、傳遞,、辦理），按照規(guī)范的操作管理公文（包括立卷,、歸檔,、保密），堅(jiān)持發(fā)文原則,，規(guī)范發(fā)文程序,，嚴(yán)格公文簽發(fā)，嚴(yán)把公文質(zhì)量,，嚴(yán)肅公文處理責(zé)任,，做到一般文件及時(shí)辦理，急件隨到隨辦,，特急件限時(shí)辦理,，維護(hù)了機(jī)關(guān)的形象,。同時(shí)深入開(kāi)展調(diào)研，協(xié)助省市進(jìn)行調(diào)研,，寫(xiě)出有一定深度,、有一定指導(dǎo)性的報(bào)告，為局領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策指導(dǎo)工作提供參考,。

本著工作需要,，統(tǒng)籌考慮，轉(zhuǎn)變作風(fēng),，緊抓落實(shí)的原則,，做到會(huì)前部署周密細(xì)致，會(huì)中服務(wù)確保周到,，會(huì)后工作落實(shí)到位,，會(huì)前嚴(yán)把材料、會(huì)議議題,，會(huì)中搞好及時(shí)記錄,，會(huì)后落實(shí)會(huì)議紀(jì)要。辦公室統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，搞好了財(cái)稅工作會(huì),、系統(tǒng)考核表彰會(huì)、先進(jìn)xx教育工作會(huì),、廉政勤政報(bào)告會(huì),、審計(jì)工作會(huì)、年終考核會(huì)及各種迎檢會(huì)等大小會(huì)議,，合理安排會(huì)議規(guī)模,、程序，嚴(yán)控會(huì)議支出,，抓好會(huì)議貫徹落實(shí),，受到了一致好評(píng)。

在堅(jiān)持原則的情況下,，講究一點(diǎn)靈活性,，站在全局的角度，始終以服務(wù)員的角色,，為機(jī)關(guān)運(yùn)行,、為兄弟股室的協(xié)調(diào)配合搞好服務(wù)，能支持的就全力支持,，能辦到的就全力去辦,，辦不到、辦不好的耐心做好解釋工作,，求得大家的理解和體諒,，積極做好上傳下達(dá),，做到熱心接待、耐心解答,、真心幫助,，與群眾心相通、情相連,、意相融,；加大了現(xiàn)金調(diào)度力度，保障了支出需要,；xx了創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)的通知及相關(guān)辦法,，形成勤儉節(jié)約光榮，奢侈浪費(fèi)可恥的'氛圍,；安裝紅外紅防盜系統(tǒng)，加強(qiáng)安全保衛(wèi),，構(gòu)筑安全屏障,；籌措資金開(kāi)通財(cái)政局域網(wǎng)和縣鄉(xiāng)廣域網(wǎng)，提供方便,、快捷,、現(xiàn)代化的辦公環(huán)境；抓好衛(wèi)生清潔,，搞好綠化亮化,，營(yíng)造一種舒適的工作環(huán)境；實(shí)行出差派車(chē)單,、接待派餐單,、維修加油審批單、文印通知單,，切實(shí)規(guī)范后勤管理,，堵塞漏洞，節(jié)減了相當(dāng)?shù)臋C(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)支出,。

搞好上下左右的協(xié)調(diào)是辦公室的職責(zé)所在,。辦公室人員嚴(yán)格分工，加強(qiáng)協(xié)調(diào)合作,，進(jìn)行鄉(xiāng)財(cái)縣管前期調(diào)研,，推動(dòng)鄉(xiāng)財(cái)縣管穩(wěn)步實(shí)施；抓好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),，為全縣樹(shù)立了典型和表率作用,，增強(qiáng)了信心,，堅(jiān)定了信念；組織財(cái)政知識(shí)競(jìng)賽，獲得了市局獎(jiǎng)勵(lì)；做好了駐村扶貧,、計(jì)生幫扶,、水利設(shè)施促建等中心工作,，為榮獲縣綜合治理先進(jìn)單位,、計(jì)劃生育先進(jìn)單位做出了貢獻(xiàn),；加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與開(kāi)發(fā)，樹(shù)立財(cái)政部門(mén)的新形象,。

在今后的工作中,，我們要站在全局的高度,，創(chuàng)新工作思路，提高工作的主動(dòng)性和前瞻性,，主動(dòng)超前服務(wù),，提高工作效率，樹(shù)立奉獻(xiàn)意識(shí),，堂堂正正做事,，清清白白做人，保障政令暢通,，搞好綜合協(xié)調(diào),，抓好機(jī)關(guān)建設(shè)，當(dāng)好機(jī)關(guān)的勤務(wù)員,。

辦公室主任的工作總結(jié)篇四

本人于20xx年x月x日入職,，歷任總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)人、副主任（主持工作）,、主任職務(wù),，并于20xx年x月x日至20xx年x月x日兼任xx項(xiàng)目部經(jīng)理、xx辦事處主任,，現(xiàn)任總經(jīng)理辦公室主任?，F(xiàn)將20xx年工作報(bào)告如下：

20xx年1月1日至xx年4月30日，負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作,，其工作重點(diǎn)是進(jìn)行公司規(guī)章制度的建設(shè),；xx年5月1日至xx年8月31日，全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政,、后勤及人力資源管理工作,，該階段的工作重點(diǎn)是人力資源工作規(guī)范性建設(shè)；xx年9月1日至xx年10月31日,，全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,，同時(shí)負(fù)責(zé)xx項(xiàng)目部的全面管理工作,，該階段的工作重點(diǎn)是項(xiàng)目部規(guī)范管理的建設(shè)；xx年11月1日至今,，負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作,。本人實(shí)際上是從事了12個(gè)月的行政、后勤管理工作,，6個(gè)月的人力資源管理工作,，2個(gè)月的項(xiàng)目部管理工作。

（一）行政管理工作

1,、完成了公司規(guī)章制度建設(shè)工作,。主持制定了17套規(guī)章制度，其中親自主筆編寫(xiě)11套，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,，從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循,，員工有“法”可依，為公司實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ),。

2,、公文管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化,。建立了各種內(nèi),、外公共文書(shū)的管理流程，使公文的收,、發(fā),、送、閱,、審,、存、借有了嚴(yán)格的管理程序,，確保了公文傳送的及時(shí)性,、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性，從而對(duì)提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用,。

3,、檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司專(zhuān)業(yè)的檔案室,，并實(shí)行了專(zhuān)人管理,，對(duì)公司檔案進(jìn)行了分級(jí)、分類(lèi),、編號(hào)登記管理,，對(duì)檔案的歸檔、保管,、調(diào)閱,、借用實(shí)行了嚴(yán)格的審批管理，并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式,，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性,。

4、完成了前臺(tái)接待的標(biāo)準(zhǔn)化管理,。公司現(xiàn)有三個(gè)前臺(tái),，均進(jìn)行了統(tǒng)一的形象布置，并對(duì)前臺(tái)接待員的崗位進(jìn)行了全面培訓(xùn),，統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求,，為樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象起到了進(jìn)取作用,，為公司各部門(mén)的業(yè)務(wù)接待起到了模范作用,。

5,、會(huì)議管理基本上實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化,。公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的會(huì)議,，從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤,，都能全面完成，無(wú)論是會(huì)議接待,、資料制作,、會(huì)場(chǎng)布置都能較好地完成，保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開(kāi),。

6,、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度,，對(duì)印章的啟用,、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理,，確保了印章使用的合法性和安全性,。

總之，公司的行政管理工作,，在海南企業(yè)中已到達(dá)了上等水平,，我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。

（二）信息管理工作

1,、加強(qiáng)了網(wǎng)站的管理工作,，對(duì)網(wǎng)站資料進(jìn)行了嚴(yán)格審核，并不斷充實(shí)網(wǎng)站資料,、更新網(wǎng)頁(yè),，及時(shí)上傳新信息、搜集外來(lái)信息,，為企業(yè)建立了一個(gè)良好的宣傳窗口,，并對(duì)網(wǎng)站后臺(tái)進(jìn)行了分析、匯總,，及時(shí)掌握網(wǎng)站使用動(dòng)態(tài)。

2,、建立了企業(yè)信息庫(kù),，完成了公司信息的統(tǒng)一管理，規(guī)范了公司信息的使用流程,。目前已建立客戶信息,、通訊信息,、項(xiàng)目信息、新聞信息,、資訊信息五個(gè)子庫(kù),，并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個(gè)子庫(kù)的信息收集,，共收集信息515條,。

3、加強(qiáng)了信息收集與信息傳遞工作,，增大了公司的信息量及信息流,，按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行了《資訊周報(bào)》編制，并供給給公司中,、高層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)與運(yùn)用,，方便了領(lǐng)導(dǎo)的工作，同時(shí)也提高了工作效率,。

（三）人力資源管理工作

1,、制定并實(shí)施了《人力資源管理細(xì)則》，規(guī)范了招聘,、錄用,、轉(zhuǎn)正、離職等人事工作流程,，明確了人才選聘標(biāo)準(zhǔn),。

2、完善了人事檔案管理工作,。制定了人事檔案規(guī)范資料,，健全了人事檔案，規(guī)范了人事檔案管理流程,。

3,、企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模，先后組織了項(xiàng)目開(kāi)工典禮,、周年慶典,、xx捐款、新年聯(lián)歡晚會(huì)等大型活動(dòng),，組織了大,、小六場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng)，并組建了籃球隊(duì),，開(kāi)展了多場(chǎng)籃球比賽,，以及印發(fā)《項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)》41期、參展冬交會(huì),、參展海洋漁業(yè)博覽會(huì)等多種宣傳活動(dòng),，不斷地提高了企業(yè)知名度,，有效地塑造了企業(yè)文化。

（四）后勤管理工作

1,、資產(chǎn)管理工作規(guī)范化,。對(duì)公司資產(chǎn)在進(jìn)行徹底清查的基礎(chǔ)上，依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門(mén)對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行了分類(lèi),、編號(hào)登記,，并將管理職責(zé)落實(shí)到具體的使用人或保管人，規(guī)范了資產(chǎn)采購(gòu),、驗(yàn)收,、入庫(kù)、領(lǐng)用,、回收,、調(diào)撥等管理流程。

2,、車(chē)輛管理工作得到了加強(qiáng),。對(duì)公司車(chē)輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用,、維修維保,、行車(chē)安全、違章處理,、費(fèi)用控制,、車(chē)輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理，并嚴(yán)格執(zhí)行了派車(chē)審批制度,，到達(dá)了有效地使用車(chē)輛和有力地控制費(fèi)用的雙重效果,。

3、辦公用品管理工作規(guī)范化,。實(shí)行了辦公用品月計(jì)劃制度,，并結(jié)合以舊換新的節(jié)儉措施，既保證了工作需要,，又避免了不必要的浪費(fèi),，有效地控制了辦公成本。

（五）項(xiàng)目部管理工作

1,、率先創(chuàng)立了《工作日記》匯報(bào)制度,，提高了工作透明度及工作效率，并徹底解決了文件積壓及文件管理混亂的問(wèn)題,，有效提高了文件處理的速度及質(zhì)量,。

2、有力回?fù)魓x公司的索賠發(fā)難，使我司變被動(dòng)為主動(dòng),，并有效地改善了施工單位與我司的對(duì)立局面。原xx公司曾多次以我司未按時(shí)支付進(jìn)度款,、臺(tái)風(fēng)襲擊受損等理由向我司多次索賠,，并揚(yáng)言要訴訟于法律，在此被動(dòng)的情景下,，經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究《合同》,，抓住對(duì)方項(xiàng)目經(jīng)理及現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)負(fù)責(zé)人未按照《合同》規(guī)定“月住施工現(xiàn)場(chǎng)不少xx天―――并需監(jiān)理和業(yè)主簽證——”之條款，向xx反索賠每月xx萬(wàn)元,，并抓住xx公司項(xiàng)目經(jīng)理xx簽名為偽造,，對(duì)其所有偽造簽名文件（異常是工程進(jìn)度款申請(qǐng)）定為無(wú)效，并發(fā)文給xx公司,，將就此偽造行為我司將追究其法律職責(zé),，為此xx公司緊張了、xx屈服了,，我司由此控制了主動(dòng)局面,，也為xx公司撤換xx這個(gè)只扯皮不干活的項(xiàng)目經(jīng)理打了基礎(chǔ)。

3,、糾正xx公司篡改的《工程單價(jià)清單》,，避免公司遭受重大損失。xx公司項(xiàng)目部在報(bào)給我司項(xiàng)目部的《工程單價(jià)清單》中,，在總價(jià)不變的前提下,，私自將分項(xiàng)單價(jià)及金額調(diào)整，意在提前套取工程款,，如將防波堤增加約x萬(wàn)元,，碼頭增加約x萬(wàn)元，疏浚減少約x萬(wàn)元,，護(hù)岸減少約x萬(wàn)元,，在發(fā)現(xiàn)該陰謀后，與對(duì)方進(jìn)行了嚴(yán)正交涉,，拒在《工程進(jìn)度款申請(qǐng)》上簽字,，并要求重新按投標(biāo)文件修改《工程單價(jià)清單》及《單位估價(jià)表》。

（六）總經(jīng)理辦公室管理工作

1,、以創(chuàng)立先進(jìn)團(tuán)體為目標(biāo),，加強(qiáng)本部門(mén)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，使本部門(mén)具有較強(qiáng)的凝聚力和榮譽(yù)感,，且具有很好的團(tuán)隊(duì)精神,。本部門(mén)在公司的重大活動(dòng)中均取得了最好的成績(jī)，如：公司周年慶典活動(dòng)中包攬兩項(xiàng)冠軍,、新年聯(lián)歡晚會(huì)活動(dòng)中摘下唯一的團(tuán)隊(duì)冠軍,、法律知識(shí)考試中本部門(mén)xx與xx并列第一名,、規(guī)章制度考試中本部門(mén)xx獲得第一名。

2,、本著嚴(yán)要求,、勤指導(dǎo)的方式，以樹(shù)立模范,、培養(yǎng)骨干為目的,，加強(qiáng)本部門(mén)員工的教育和培養(yǎng)。本部門(mén)先后有xx被評(píng)為公司月優(yōu)秀員工,，同時(shí)培養(yǎng)出xx三位工作骨干,。

1、做人原則：做員工表帥,，為下屬教師,，當(dāng)同事朋友。

2,、做事原則：原則堅(jiān)定,，獎(jiǎng)罰分明；身先士卒,，帶頭實(shí)干,。

3、管理原則：理論上高度,，實(shí)踐到深度,；分工要明確，職責(zé)必到人,。

1,、行政管理力度欠佳，行政監(jiān)督職能不強(qiáng),。

2,、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)，執(zhí)行制度時(shí)有寬松之短,、仁慈之弊,。

3、新石場(chǎng)工作產(chǎn)生失誤,，給公司造成了一些損失,。

1、與厚水灣同舟共濟(jì),，為總經(jīng)理分憂解難,，與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè)，為實(shí)現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)而奮力拼搏。

2,、不斷學(xué)習(xí),、不斷創(chuàng)新、不斷提高,，努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,。

3、務(wù)實(shí)敬業(yè),、勇?lián)厝危谕袡C(jī)會(huì)為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。

（一）行政管理工作

3,、建立企業(yè)危機(jī)管理機(jī)制，有效預(yù)防或應(yīng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)危機(jī),；

4,、建立規(guī)范的行政監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)行政管理力度,。

（二）后勤管理工作

1,、完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng)，提高后勤服務(wù)質(zhì)量,；

2,、加強(qiáng)成本控制管理，避免資源浪費(fèi),。

（三）重點(diǎn)配合項(xiàng)目建設(shè)及招商引資兩項(xiàng)主要工作,，全力以赴地支持這兩項(xiàng)工作。

最終,，祝公司興旺發(fā)達(dá),！祝各位領(lǐng)導(dǎo)新年吉祥、身體健康,、事事如意,！

辦公室主任的工作總結(jié)篇五

20__年度，綜合辦公室全體職工在辦公室主任的帶領(lǐng)下,，堅(jiān)持了“安全第一,，預(yù)防為主，綜合治理”的安全方針,，強(qiáng)化落實(shí),，重抓預(yù)防，較好的完成了季度安全工作任務(wù),，保證了各項(xiàng)工作的平穩(wěn)進(jìn)行?，F(xiàn)將20__年度工作總結(jié)及20__年度工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

1.用車(chē)安全。

通過(guò)建章立制，克服人少事多的困難,，將安全責(zé)任落實(shí)到人,，日常勤于督促，及時(shí)發(fā)現(xiàn)小問(wèn)題利安全隱患,，及時(shí)維修保養(yǎng),，保障了公司所有車(chē)輛全年未發(fā)生安全事故。

2.協(xié)調(diào)安保管理,。

根據(jù)公司實(shí)際情況,，積極主動(dòng)協(xié)調(diào)警消人隊(duì)配置警力、合理派崗,，建立外來(lái)人員登記制度,，提出一些值班人員應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的措施和盤(pán)查來(lái)訪人員的要求，有力的維護(hù)了良好的治安秩序,。

3.辦公環(huán)境及財(cái)物安全,。

作為綜合辦工作人員，辦公環(huán)境中電器多,，紙張,、塑料等易燃物品較多，用電防火問(wèn)題尤為重要,。為此,，辦公室組織本科室人員對(duì)工作環(huán)境安全隱患進(jìn)行自查,并以此為根據(jù),作出相應(yīng)的防護(hù)措施。保證了人走電斷,，降低了事故發(fā)生的可能性,。同時(shí)，辦公室職工積極參與由安全部組織的各種安全演練活動(dòng),，切實(shí)提高了職工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,。

4.資產(chǎn)防盜安全。

綜合辦公室保管各種辦公用品,，對(duì)于集體資產(chǎn),，防盜防丟失尤其重要。為保障集體資產(chǎn)不流失,，不損壞,，辦公室采取了物資分別管理，領(lǐng)取專(zhuān)人登記的方法,，保證了集體物資的保值完整,。

5.保障食堂飲食衛(wèi)生安全。

(1)由食堂管理人員負(fù)責(zé)食堂飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生的家督檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,，切實(shí)消除安全隱患,，防止食物中毒。

(2)加強(qiáng)食堂的衛(wèi)生管理,，對(duì)食堂必須做到飯后打掃干凈,，對(duì)一些死角地方要經(jīng)常性地進(jìn)行清掃。

(3)定期對(duì)食堂,、廚房進(jìn)行消毒處理,。做好滅蚊滅蠅和投藥滅鼠工作，確保食堂環(huán)境衛(wèi)生,。

(4)所提供食品應(yīng)無(wú)毒,、無(wú)害，嚴(yán)禁購(gòu)入對(duì)員工健康有害的食品原料,，并做好食品原料的分類(lèi)保管,，生熟飯菜必須分開(kāi)存放、使用,。

5.加強(qiáng)公司信息安全管理，保障網(wǎng)絡(luò)安全暢通,。

二,、有待改進(jìn)的地方。

1,、安全教育的培訓(xùn)力度有待加強(qiáng),。

2、監(jiān)督檢查的考核力度有待加強(qiáng),。

三,、20__年安全工作思路、安全目標(biāo),、重點(diǎn)工作,。

1、工作思路：按照“安個(gè)第一,、預(yù)防為主,、綜合治理”安全工作方針，牢周樹(shù)立“任何風(fēng)險(xiǎn)都可以控制,，任何違章都可以預(yù)防,，任何事故都可以避免”的安全理念;以人為木，扎實(shí)抓好安全基礎(chǔ)管理,、安全培訓(xùn)工作,，進(jìn)一步加強(qiáng)安全監(jiān)督考核，落實(shí)車(chē)輛安全責(zé)任制,，全方位提升部門(mén)人員安全文明生產(chǎn)意識(shí),，促進(jìn)車(chē)輛,、食品、防盜安全可控,、在控,。

2、安全目標(biāo):不發(fā)生車(chē)輛事故,、食物中毒,、重大偷盜以上事故。

3,、重點(diǎn)工作:,。

(1)落實(shí)安全責(zé)任制，年初簽訂安全責(zé)任狀,、“四不傷害”責(zé)任書(shū),。

(2)加強(qiáng)安全與技術(shù)培訓(xùn)工作，學(xué)習(xí)貫徹車(chē)輛,、食品,、保衛(wèi)安全法律法規(guī)。

(3)對(duì)標(biāo)安全管理,，開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)分析和預(yù)控工作,。

(4)配合公司的職業(yè)安全健康管理休系，重視職工的健康安全,。

安全工作事關(guān)穩(wěn)定,，是一項(xiàng)長(zhǎng)期且不可放松的工作。綜合辦公室將一如既往的堅(jiān)持安全工作的重要性,，保持“警鐘長(zhǎng)鳴”的安全工作態(tài)度,，從實(shí)際情況出發(fā)，切實(shí)做好本部門(mén)安全工作,。

辦公室主任的工作總結(jié)篇六

今年,，服務(wù)工作在市公司領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求下，服務(wù)有了一定的提升,。2,、按照省公司“服務(wù)和業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先”的要求，認(rèn)真作好服務(wù)提升工作,。

1）組織業(yè)務(wù)和禮儀培訓(xùn),。

業(yè)務(wù)水平的提高是服務(wù)提升的基礎(chǔ)，今年我組織了多次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，并在培訓(xùn)后進(jìn)行了考試,，真正起到了培訓(xùn)的目的——提高。

在業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí),，按照省公司的要求,，對(duì)全市營(yíng)業(yè)員,、大客戶經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)員分別進(jìn)行了禮儀培訓(xùn),。對(duì)營(yíng)業(yè)員還進(jìn)行了禮儀服務(wù)的操作演示考試,，取得了非常理想的效果，人員素質(zhì)有了明顯的提高,。

2）堅(jiān)持業(yè)務(wù)知識(shí)考試,。

一直在全市范圍內(nèi)堅(jiān)持“每周一試”的考試，考試內(nèi)容為業(yè)務(wù)知識(shí)試題,。經(jīng)過(guò)“每周一試”的考試,，營(yíng)業(yè)員的整體業(yè)務(wù)水平有了明顯提高。

在今年省公司組織的全省星級(jí)營(yíng)業(yè)人員的考試中,，我市有2名營(yíng)業(yè)員考取了二星級(jí)營(yíng)業(yè)員,，6名營(yíng)業(yè)員考取了一星級(jí)營(yíng)業(yè)員，2名客戶經(jīng)理考取了一星級(jí)客戶經(jīng)理,，2名12580信息話務(wù)員考取了星級(jí)話務(wù)員,。

3、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的檢查和要求,。

本年度對(duì)全市各單位進(jìn)行了多次暗查和正式檢查,，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)工作中的不足，立即要求整改,，并通報(bào)全市引以為戒。經(jīng)過(guò)檢查和要求,，服務(wù)有了明顯的提升,。

在第二季度省公司聘請(qǐng)的“神秘客戶”對(duì)全省各地市的檢查中，我市自有營(yíng)業(yè)廳+合作營(yíng)業(yè)廳的成績(jī)位居全省第二名,。

在今年9月份集團(tuán)公司對(duì)全國(guó)各省市服務(wù)的.專(zhuān)項(xiàng)檢查中,，我市中心區(qū)營(yíng)業(yè)中心被抽檢，成績(jī)位居全省第一位,、全國(guó)第三位,。

在省公司“服務(wù)領(lǐng)先、業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的精神指引下,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，今年我們?cè)诜?wù)方面取得了一些進(jìn)步，但上級(jí)檢查機(jī)關(guān)的檢查反饋表明,，我們距離標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)還有一定差距,。針對(duì)各種檢查和回訪客戶滿意度情況，我對(duì)我市的服務(wù)提升工作計(jì)劃如下：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)員禮儀服務(wù)的培訓(xùn)及要求,。

服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦在檢查中對(duì)營(yíng)業(yè)員實(shí)地再進(jìn)行培訓(xùn),，營(yíng)銷(xiāo)部主任也要經(jīng)常組織營(yíng)業(yè)員觀看禮儀服務(wù)規(guī)范光碟，帶領(lǐng)員工對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距,。對(duì)再次發(fā)現(xiàn)不按規(guī)范做的營(yíng)業(yè)員,，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦要對(duì)其予以通報(bào)批評(píng)、罰款,、待崗培訓(xùn)等的處理,。

2、加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考試,。

業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)每季度一次,，組織全市營(yíng)業(yè)員參加，培訓(xùn)后考試,，考試不合格者待崗培訓(xùn),，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦負(fù)責(zé)組織，培訓(xùn)內(nèi)容和講課老師由相關(guān)人員提供,。

3,、加強(qiáng)對(duì)全市的服務(wù)檢查力度。

2）開(kāi)展“每日一題”活動(dòng),，每天由市場(chǎng)部相關(guān)部門(mén)（數(shù)據(jù)中心,、大客戶中心、計(jì)算機(jī)中心）提供最新的業(yè)務(wù)知識(shí)和應(yīng)該掌握的內(nèi)容,，放到1p地址中指定的文件夾中,，由各部主任安排員工學(xué)習(xí)，并要求切實(shí)掌握,。

3）繼續(xù)堅(jiān)持“每周一試”活動(dòng),，考試內(nèi)容為營(yíng)業(yè)員應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)內(nèi)容。每月初公布全月每周考試范圍,，每周一將試題放到ip地址中,，由主任提取并組織員工考試，批閱試卷后存檔,。

4)實(shí)行“每月一考”制度,。以后每次檢查帶試卷下去，對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考試,，考試內(nèi)容為“每日一題“和“每周一試”內(nèi)容,，達(dá)到卷面分70%為合格，不合格累計(jì)達(dá)3次者待崗培訓(xùn),。

5）實(shí)行“每月一報(bào)”制度,。每月向全市通報(bào)各單位的服務(wù)質(zhì)量，并根據(jù)檢查和對(duì)客戶的回訪情況進(jìn)行全市排名,。

6）開(kāi)展“每季一評(píng)”活動(dòng),。開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)服務(wù)活動(dòng),，每季度評(píng)比一次全市“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)先進(jìn)單位”，并對(duì)排名前三位的單位授予“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)先進(jìn)單位”錦旗,。

7）開(kāi)展“每年一賽”活動(dòng),，為了提高營(yíng)業(yè)員的整體服務(wù)水平，在每年的8-9月份,，組織一次全市營(yíng)業(yè)員的知識(shí)競(jìng)賽,，競(jìng)賽采取筆試和面試相結(jié)合的形式，對(duì)于優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),。

8）實(shí)行“每年一獎(jiǎng)”制度,，每半年開(kāi)一次表彰獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì)，對(duì)排名前三位的單位給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),；年末開(kāi)年終表彰獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì),，對(duì)全年無(wú)任何服務(wù)投訴的單位、全年無(wú)省級(jí)和齊市1860服務(wù)投訴的單位給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),。

辦公室主任的工作總結(jié)篇七

0xx年已經(jīng)過(guò)去,，在過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,，在各分廠各部門(mén)及各位同事的積極配合幫助下,，我和綜合辦的全體同事一起，立足于本職崗位,，認(rèn)真履行職責(zé),，扎實(shí)工作。

這一年,，我嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求，緊緊圍繞公司的中心工作,，牢固樹(shù)立為企業(yè)服務(wù)的宗旨,，發(fā)揮職能作用,，兢兢業(yè)業(yè)工作,，踏踏實(shí)實(shí)做人。

一年來(lái),，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，構(gòu)建和諧。不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率,，增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性,，工作模式上有了新的突破,，工作方式上有了較大的改變,，在大家不懈的努力下，比較圓滿地完成了綜合辦各項(xiàng)工作目標(biāo),，取得了一定成績(jī),。正在積極向著團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí),、高效的奮斗目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn),。

綜合管理辦公室主任，主要工作職責(zé)是:主持綜合辦的全面工作;指揮實(shí)施綜合辦員工完成各項(xiàng)事務(wù)工作;為公司方針目標(biāo)和任務(wù)完成,，承上啟下,、溝通協(xié)調(diào);抓好公司行政管理，落實(shí)公司后勤保障,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,。

現(xiàn)將一年來(lái)的主要工作情況述職如下，不當(dāng)之處,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正:,。

一、協(xié)調(diào)服務(wù)工作,。

作為綜合辦的負(fù)責(zé)人,，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，綜合辦是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐,，時(shí)刻推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。特別在東西廠區(qū)的整體管理中,，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神與具體要求,，傳達(dá)工作指令，監(jiān)督工作落實(shí),，以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,、決策為主線，充分發(fā)揮自己的職能作用,。

特別是在勞務(wù)派遣工作,、勞動(dòng)爭(zhēng)議案件處理、職工文化活動(dòng),、周邊關(guān)系協(xié)調(diào)等方面以及公司有關(guān)文件,、各類(lèi)稿件的撰寫(xiě)起草都能較好的完成任務(wù)。

二、綜合辦的日常管理工作,。

首先,，根據(jù)各階段工作的開(kāi)展及工作要求，及時(shí)召開(kāi)工作會(huì)議,，闡明工作重點(diǎn),，分工、分職責(zé),、有布置,、有落實(shí)。

第1,、理順工作關(guān)系,，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格工作程序,、嚴(yán)格工作質(zhì)量,、嚴(yán)格工作紀(jì)律,。在對(duì)各部門(mén)的服務(wù)上，有了很大的進(jìn)步和提高。

第2,、認(rèn)真抓好文檔管理工作,，充分把握政策性和思想性及時(shí)督促辦理各種文件的收發(fā),、登記,、呈閱、催辦及立卷,、歸檔;并記錄了20xx年大事記;嚴(yán)格控制公章印鑒的管理使用及公章的移動(dòng)使用;認(rèn)真辦理了綜機(jī)公司及滎陽(yáng)分公司的資質(zhì)年審工作;配合高新科技的申報(bào),，辦理了大量的文件查閱、文件填補(bǔ),、資質(zhì)取證,、資料準(zhǔn)備等工作。

第3,、車(chē)輛管理工作:我們嚴(yán)格按照《車(chē)輛管理辦法》,，強(qiáng)化了車(chē)輛管理，與司機(jī)簽訂了全年安全行車(chē)目標(biāo)責(zé)任書(shū),。在我們的統(tǒng)籌安排,、認(rèn)真調(diào)配下，較好的保證了公司領(lǐng)導(dǎo),、部門(mén)日常業(yè)務(wù)和活動(dòng)的用車(chē),，我們的司機(jī)非常辛苦;在燃料管理中,，嚴(yán)格執(zhí)行油卡加油管理制度,，審核油耗，嚴(yán)格把關(guān);在車(chē)輛維修管理中,，以定點(diǎn)汽修廠,、4s店為主,，要求司機(jī)對(duì)修車(chē)質(zhì)量、配件價(jià)格嚴(yán)格審核,。20xx年小車(chē)班無(wú)發(fā)生一般以上交通事故,。

第4、后勤管理工作,，堅(jiān)持新區(qū)后勤管理例會(huì)(每月一次),，加強(qiáng)了后勤管理工作力度，及時(shí)了解基層信息,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)好，為各部門(mén)服務(wù)好,，為職工生活服務(wù)好,，排憂解難，提供方便,。

一是節(jié)省開(kāi)支,，搞好環(huán)境衛(wèi)生綠化工作，對(duì)花木草坪的維護(hù)修整,、衛(wèi)生清理,、環(huán)境美化一一落到實(shí)處。目前,，西區(qū)大門(mén)東的花木已基本移走,，做好了擴(kuò)建車(chē)棚場(chǎng)地的準(zhǔn)備。

二是東西廠區(qū)的澡堂管理,，自己動(dòng)手更換保溫層,、加熱管、換噴頭,、加管道,、定時(shí)間，節(jié)約了用水量,、節(jié)約了電力,、燃料，及時(shí)清掃,、消毒,、換氣減少了疾病的傳播。目前,，西區(qū)鍋爐使用有4年多了,，經(jīng)常修修補(bǔ)補(bǔ)，已老化。我本著能堅(jiān)持一天,，就多使用一天,，為保證洗澡水的供應(yīng)，準(zhǔn)備在3月初更換新鍋爐,。

三是新區(qū)衛(wèi)生保健站管理工作,，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全年接診(包括輸液,、抓藥,、小病治療、小傷包扎等)共計(jì)1100余人次,。并且,，在公司舉辦的各種體育、文化活動(dòng)中,，起到了及時(shí)的保健作用,。關(guān)鍵是監(jiān)督控制藥品的采購(gòu)來(lái)源及就診規(guī)定。員工的健康與我們息息相關(guān),。這也充分體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)處處對(duì)職工的關(guān)懷,。

四是新區(qū)供水的管理，新區(qū)供水責(zé)任重大,，直接影響食堂用水,、職工飲用、洗浴等,，20xx年進(jìn)行了多次供水系統(tǒng)的搶修,，并對(duì)水井、水質(zhì)等進(jìn)行了嚴(yán)格管理,。保障了新區(qū)的供水,。而且，為公司節(jié)約用水,，對(duì)東西區(qū)供水系統(tǒng)堅(jiān)持進(jìn)行跑冒滴漏檢修,，減少了浪費(fèi)。

五是單身宿舍的管理,，單身宿舍的居住人員大多數(shù)為招來(lái)的新員工,，自理能力較差。管理人員不辭辛苦,，除打掃樓道,、廁所外，時(shí)常到房間里為他們打掃,。目前,，為了加強(qiáng)管理,，為各分廠騰出了部分更衣間，單身宿舍衛(wèi)生管理比20xx年年初大有改觀,。

六是職工食堂的管理，管理好食堂不是一件容易的事,，飯菜的價(jià)格控制,、飯菜的質(zhì)量把關(guān)、前廳后廚的衛(wèi)生,、職工飲食習(xí)慣,、消費(fèi)的不同、承包人的理念等等,，為食堂管理工作,，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，為上臺(tái)階,，進(jìn)行了多次整頓,，只要員工投訴，立即說(shuō)事兒,。但效果不好,，沒(méi)有解決根本問(wèn)題。雖然,，我一心想把食堂的整體管理工作搞好,，但是，由于經(jīng)驗(yàn)不足,，膽子不大,，總怕弄巧成拙。今后要多學(xué)習(xí),、多探討,、借鑒先進(jìn)辦法，把食堂工作辦好,。特別是到了今年5月份以后,，機(jī)加工遷入新區(qū)，食堂是大事,，必須確保全體員工的就餐工作,。

七是通勤車(chē)管理，一年來(lái),，與××公交緊密合作,，按照分廠的時(shí)間調(diào)整，隨時(shí)調(diào)整發(fā)車(chē)時(shí)間,，由于乘車(chē)員工的逐漸增加,，我多次到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào),，全年基本保證了員工的正常通勤。

第5,、辦公費(fèi)用管理控制工作(附20xx辦公費(fèi)用一覽表),。

20xx年初，制訂了《辦公用品管理辦法》,，公司文銷(xiāo)品的全年指標(biāo)是5500元,，實(shí)際用了3688.95元，在管理中,，嚴(yán)格規(guī)定,、嚴(yán)格控制把關(guān)，起到效果,。但由于多種因素的影響,，其他辦公費(fèi)用比09年略有增長(zhǎng)。如:多項(xiàng)辦公設(shè)施的增加,、辦公機(jī)具增加及維修,、配件、耗材,、后勤修繕,、車(chē)輛維修、燃油,、通訊費(fèi),、招待費(fèi)等等，手緊點(diǎn)能省一省,，手松點(diǎn)就多一些,。因此，20xx年要以降低成本費(fèi)用為宗旨,，探索新模式,，進(jìn)行改進(jìn)，手要緊一點(diǎn),。

第6,、erp信息中心管理工作。

1)這一項(xiàng)重要的管理工作由erp信息中心管理人員在堅(jiān)持不懈的努力工作,，對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。保證了公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)的正常運(yùn)行,。

2)對(duì)公司網(wǎng)站時(shí)時(shí)管理,，設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)、增添新內(nèi)容,，對(duì)公司形象的對(duì)外宣傳,、銷(xiāo)售訂貨,、人才招聘等起到了重要作用。

3)公司的erp系統(tǒng)已正式順利切換為集團(tuán)版erp系統(tǒng),。為此,，信息中心管理人員做了大量的前期準(zhǔn)備工作及培訓(xùn)工作。

第7,、人力資源管理工作,。

根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)劃部署，圍繞核心職能,，負(fù)責(zé)人力資源日常事務(wù)工作的組織協(xié)調(diào),、監(jiān)督落實(shí),、加強(qiáng)執(zhí)行,。

1)開(kāi)展職工培訓(xùn)教育工作:在有關(guān)部門(mén)的配合下，按照20xx年公司教育培訓(xùn)大綱,，先后進(jìn)行了:專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)講座;技能培訓(xùn)講座;新工崗前教育培訓(xùn);以及各種參觀學(xué)習(xí)活動(dòng);為新形式的文化教育培訓(xùn)工作開(kāi)辟了新路,，總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，收到良好效果,。目前,，培訓(xùn)場(chǎng)地是一個(gè)受限問(wèn)題。(具體內(nèi)容見(jiàn)邵春梅述職報(bào)告),。

2)招聘工作:根據(jù)公司招聘計(jì)劃,、內(nèi)部競(jìng)聘、及被招聘人員的實(shí)習(xí)和鑒定,，做了大量工作,。按照現(xiàn)代人力資源的管理理念和模式，招聘工作還要增加新內(nèi)容,，比如:人才的挖潛與儲(chǔ)備,、怎樣做好指導(dǎo)、協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃的系列工作,。

3)勞務(wù)派遣的管理工作:此項(xiàng)工作是20xx年公司在人力資源管理上的一項(xiàng)重大舉措,，意義深遠(yuǎn)。因此與勞務(wù)派遣公司積極合作,。但在工作推進(jìn)中,，屢有不暢。在今后的工作中,，加強(qiáng)溝通,、加強(qiáng)磨合。

4)在薪酬管理,、社保福利,、勞動(dòng)人事等方面做了大量工作,，比如:員工的入職、調(diào)動(dòng),、離職及辦理社保的隨時(shí)增減,、工傷、職業(yè)病的相關(guān)辦理等,，為公司的運(yùn)營(yíng),、員工的安定起到了良好的作用。

第8,、積極開(kāi)展職工文化活動(dòng)工作,。

在20xx年的工作中，開(kāi)展職工文化活動(dòng),，豐富職工文化生活,，滿足職工精神文化需求，激發(fā)員工積極投身工作的熱情,，在公司企業(yè)文化建設(shè)中起到重要的作用,。

綜合辦、工會(huì),、配合團(tuán)總支舉辦了大型的國(guó)慶文化周活動(dòng),、籃球比賽、冬季長(zhǎng)跑等,。協(xié)辦了鄭州市及滎陽(yáng)市技術(shù)比武大賽,。

在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，利用西區(qū)多功能餐廳二樓,，重新擴(kuò)展了職工之家,，開(kāi)辦了娛樂(lè)中心:有乒乓球、臺(tái)球,、棋牌室,、放映室、閱覽室,，受到了廣大員工的好評(píng),。但在娛樂(lè)中心的管理上，還需進(jìn)一步提高,。

豐富職工文化生活,，增進(jìn)員工相互間的友誼和交流，也就等于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,、戰(zhàn)斗力,。

第9、臨時(shí)交辦的工作,。

臨時(shí)交辦的工作有他的特殊性,，即要求高還要工作嚴(yán)謹(jǐn),。我總是非常操心、非常認(rèn)真,、非常積極的,、高質(zhì)量、高要求的辦理每一件事情,。在客戶來(lái)訪,、事務(wù)接洽、案件處理,、周邊環(huán)境等,，做到了認(rèn)真、準(zhǔn)確,、及時(shí),、周到，為公司的外事活動(dòng)起到了積極作用,。

三,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平,。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與綜合辦整體工作都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí),，向書(shū)本學(xué)習(xí),、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，時(shí)時(shí)處處以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，自重、自省,、自警,、自勵(lì)，以身作則,，言行一致,，自覺(jué)接受監(jiān)督。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題。在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,，經(jīng)過(guò)鍛煉都有了較大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，積極提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

四,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)形成工作合力,。

綜合辦是公司一個(gè)特殊群體，我特別注重加強(qiáng)協(xié)調(diào),。一是加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào),，從為領(lǐng)導(dǎo)提供高效服務(wù)，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)的職責(zé)出發(fā),，要求綜合辦人員加強(qiáng)協(xié)作,，根據(jù)工作需要做到分工不分家。日常工作,，能獨(dú)立完成的要獨(dú)立完成;重大活動(dòng),、重要任務(wù)，則由大家共同完成,。二是在工作相互之間,、部門(mén)之間搞好對(duì)接，樹(shù)立整體合力觀念,。做到崗位職責(zé)上分,，思想上合;工作上分，目標(biāo)上合,，互相替補(bǔ),，平等相處，全局一盤(pán)棋,，達(dá)到合力效果,。三是遇到同志們的工作或家庭等方面出現(xiàn)困難的時(shí)候，要關(guān)心愛(ài)護(hù),，力所能及地提供方便,、給予幫助，解除后顧之憂,，大家都能夠任勞任怨,、盡心盡力地工作。

辦公室主任的工作總結(jié)篇八

下面是小編為大家整理的,供大家參考,。

作為一名辦公室人員做好工作總結(jié),，可以提高工作的時(shí)效性，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、進(jìn)取性和創(chuàng)造性,，那么關(guān)于辦公室工作總結(jié)報(bào)告該怎么寫(xiě)呢?下面是小編為大家?guī)?lái)的辦公室主任的工作總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

一、存在的不足和下步整改方向,。

一年來(lái),，本人雖然做好大量工作，也取得了一定成績(jī),，但也還存在一些問(wèn)題和不足,，主要表現(xiàn)在工作上有時(shí)不夠大膽，具體工作中有時(shí)粗枝大葉,，對(duì)自己分管的工作有時(shí)還存在督查不及時(shí)等現(xiàn)象,。在下步工作中，本人將從以下幾方面努力,，力爭(zhēng)把工作做得更好,。一是加強(qiáng)對(duì)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自己的宗旨觀念,，努力提高“三為”服務(wù)本領(lǐng);二是大膽開(kāi)展工作,，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致辦事，確保工作不出錯(cuò)或少出錯(cuò);三是對(duì)自己分管的工作要經(jīng)常過(guò)問(wèn),，切實(shí)抓好督促檢查,。

二、切實(shí)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，努力提高政治素質(zhì),。

20--年一年來(lái),，本人不但注重以學(xué)習(xí)促進(jìn)工作,，還注重在工作中抓好學(xué)習(xí)，努力提高自己政治理論水平,。本人嚴(yán)格按照辦公室的要求,，積極參加各次集中學(xué)習(xí)和討論活動(dòng)，撰寫(xiě)了2篇心得體會(huì)文章,，記錄讀書(shū)筆記15000多字,。認(rèn)真參加辦公室班子全體黨員的組織生活會(huì)，撰寫(xiě)了黨性分析材料,，制訂了個(gè)人整改措施,，并在工作中認(rèn)真進(jìn)行了整改;認(rèn)真參加和組織辦公室的干部職工開(kāi)展理論學(xué)習(xí)。一年來(lái),，本人不但認(rèn)真參加辦公室的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),，還積極協(xié)助主任組織開(kāi)展政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。每逢縣委中心組學(xué)習(xí)，都積極組織干部職工開(kāi)展集中學(xué)習(xí);注重在教育工作中提高自己,。本人在辦公室主要負(fù)責(zé)文字材料工作,，工作量大，且要求高,。為了做到不出差錯(cuò),，本人在工作中始終認(rèn)真搞好學(xué)習(xí)，吃透精神,，在把握精神實(shí)質(zhì)的前提下,，才擬寫(xiě)相關(guān)文字材料。通過(guò)這樣的學(xué)習(xí),，使自己的政治素質(zhì)和理論水平在工作中得到了進(jìn)一步提高;注重加強(qiáng)道德修養(yǎng),。作為班子成員，我始終堅(jiān)持按時(shí)上下班,，團(tuán)結(jié)干部職工,，生活上嚴(yán)于律己，注重言談舉止,，自覺(jué)維護(hù)黨的機(jī)關(guān)工作者的形象,。

三、遵守黨的紀(jì)律,，嚴(yán)格執(zhí)行辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

我向來(lái)都以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，按照“八個(gè)堅(jiān)持,、八個(gè)反對(duì)”的要求,，主動(dòng)接受監(jiān)督，做到自重,、自警,、自省、自律,。幾個(gè)月來(lái),，我始終重視學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的有關(guān)文件、文章,，不斷提高自己的廉潔意識(shí),，保證自己不偏軌、不越軌,。在工作和生活中,，我本著積極工作、生活廉潔的目標(biāo)要求,，嚴(yán)格執(zhí)行辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,，不假公濟(jì)私，不鋪張浪費(fèi)，從不以公款請(qǐng)客,，接待工作中做到了能從儉的盡量從儉,。特別是自己在分管后勤工作以后，沒(méi)有濫吃濫喝,、借工作之機(jī)謀取私利,、不按財(cái)務(wù)工作辦事等現(xiàn)象的發(fā)生。

此外,，我還十分注重?cái)[正好自身位置,。本人在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，處處虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，時(shí)時(shí)以領(lǐng)導(dǎo)為表率,，注重學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題的思路和方法，不斷提高自己的工作能力,。自己沒(méi)有因?yàn)樵陬I(lǐng)導(dǎo)身邊工作而自感優(yōu)越,，或借領(lǐng)導(dǎo)名義辦私事。做到了既積極諫言獻(xiàn)策,，又謹(jǐn)慎從事,，工作不越位，沒(méi)有做對(duì)單位和領(lǐng)導(dǎo)有不良影響的事情,。工作上做到了多請(qǐng)示,、多匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)不同意的事情不私自辦,。同時(shí),，認(rèn)真搞好--，從來(lái)沒(méi)有向外泄露過(guò)有關(guān)不宜公開(kāi)的事項(xiàng),。

四,、嚴(yán)格按照要求，扎實(shí)做好本職工作,。

一年來(lái),，本人嚴(yán)格按照辦公室的分工，努力做好本職工作和抓好分管的工作,。

1、積極指導(dǎo),、幫助干部職工開(kāi)展業(yè)務(wù)工作,。干部有什么問(wèn)題和困難，我都盡力幫助他們解決,。特別是在擬寫(xiě)文字材料方面,，干部職工拿給我?guī)椭薷牡模叶颊J(rèn)真地進(jìn)行了修改，從來(lái)沒(méi)有推諉或敷衍應(yīng)付,。在縣委辦公室工作近一年來(lái),，共編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)150多期，擬寫(xiě),、修改各種文字材料40多萬(wàn)字,，經(jīng)常性深入?yún)W(xué)單位指導(dǎo)工作，積極做好各種會(huì)務(wù)的工作,。

在過(guò)去的一年中,，我做的雖然不是很完美，可是我已經(jīng)盡力了,，我做到了我所能做好的的極限了,，我問(wèn)心無(wú)愧。現(xiàn)在我工作中學(xué)習(xí)到的每一項(xiàng)知識(shí)都是我人生中的巨大財(cái)富,，我是能夠做好工作的,。

一年就要過(guò)去了，新的一年也要來(lái)臨了,，我在新的一年還是會(huì)繼續(xù)的發(fā)揚(yáng)我這么些年努力工作的能力的,，在中國(guó)共產(chǎn)黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我要在聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)正確指示,，切實(shí)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，努力提高政治素質(zhì)，遵守黨的紀(jì)律,，嚴(yán)格執(zhí)行辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格按照要求，扎實(shí)做好本職工作,。我會(huì)做好的!

一,、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn),。

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳,，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此,，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”,，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。

辦公室人手少,，工作量大,，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這一年里,，遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,，與部門(mén)同事心往一處想,，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少,，只希望把活動(dòng)圓滿完成。

今年是公司的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén),，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展,。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決,。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù),。

二、盡心盡責(zé),，做好本職工作,。

一年來(lái)，我主要完成了一下工作,。

文書(shū)工作嚴(yán)要求,。

1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,，保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,，負(fù)責(zé)文件的歸檔,、保管以及查閱。

2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò),。做好分公司的發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件的套打、修改,、附件掃描,、紅文的分發(fā)、寄送,，電子郵件的發(fā)送,，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量,，一年來(lái)共下發(fā)紅文份,。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě),。

3)編寫(xiě)辦公會(huì)議材料,，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),，催收各部門(mén)月度小結(jié),、計(jì)劃，并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧,，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,，及時(shí)整理會(huì)議記錄,，待總經(jīng)理修改后，送至各部門(mén)輪閱,。

20--年過(guò)去的一年,，是我們堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)、豐富經(jīng)營(yíng)內(nèi)涵,、提升經(jīng)營(yíng)水平的重要一年,，度假公寓前廳部在公司的支持和幫助下健全完善了部分服務(wù)項(xiàng)目，部門(mén)加大了對(duì)員工的培訓(xùn)和督導(dǎo)力度,，嚴(yán)格管理,，狠抓服務(wù)質(zhì)量,，從而為每一位到酒店的客人提供高效、快捷,、安全的服務(wù),。

一、營(yíng)業(yè)情況,。

20--年計(jì)劃任務(wù)萬(wàn)元,，實(shí)際完成11204695.5萬(wàn)元，超額萬(wàn)元,。20--年累計(jì)開(kāi)房：44961間,，累計(jì)接待人數(shù)：89922人次。(其中散客門(mén)市收入2285470萬(wàn)元,，平均房?jī)r(jià)298元/間),，占客房收入20.4%(統(tǒng)計(jì)收入包含早餐費(fèi)用;20--年先后只有1、2幢營(yíng)業(yè),，無(wú)法統(tǒng)計(jì)同期對(duì)比),。

二、20--年工作完成情況,。

1,、公寓配套設(shè)施完善，增加公司營(yíng)業(yè)項(xiàng)目,，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,，增效增收。1月份公司開(kāi)始籌建13幢2樓會(huì)議室物資采購(gòu)工作,，2月份完成會(huì)議室改造工作并正式投入使用,，形成了住宿,、餐飲,、會(huì)議為一體的酒店服務(wù)，很大程度上吸引了公司會(huì)議團(tuán)隊(duì)客戶群,，增加了公寓收入;3棟125間房搶在5月黃金周開(kāi)始前投入使用,，所以公寓目前1,、2、3,、5幢552間房全部處于營(yíng)業(yè)狀態(tài),，保證了在春節(jié)黃金周、五一黃金周,、兒童節(jié),、端午節(jié)、中秋,、國(guó)慶及學(xué)生暑假假期公寓接待能力,。

2,、前廳部經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維修、更換和補(bǔ)充,，保證公寓正常營(yíng)業(yè),，為客人提供更優(yōu)質(zhì)和人性化的服務(wù),。大堂衛(wèi)生間馬桶因?qū)掖尉S修都出現(xiàn)堵漏問(wèn)題,，造成住店和離店客人經(jīng)常抱怨無(wú)法上衛(wèi)生間，11月經(jīng)申報(bào)維修,，由馬桶換蹲坑,，徹底解決了之前的問(wèn)題;會(huì)議室衛(wèi)生間墻壁瓷磚因客人上衛(wèi)生間發(fā)生大面積脫落，差點(diǎn)砸到客人,，申報(bào)將瓷磚撤掉改刷白處理,，消除了安全隱患;前廳雨傘申購(gòu)80把投入使用，雨天為客人辦理入住和退房離店提供遮擋;大堂門(mén)一排樹(shù)彩燈安裝,，增加夜間大堂燈光效果;花園停車(chē)場(chǎng)led大屏維修,，投入使用后階段性播放公司宣傳片，提高湖泉灣一號(hào)度假公寓知名度,。其他如大堂空調(diào)設(shè)備維修,，前臺(tái)有線poss機(jī)等工作為公寓日常營(yíng)業(yè)提供了保證。

3,、按行政機(jī)關(guān)和公安機(jī)關(guān)要求,，辦理相關(guān)公寓日常經(jīng)營(yíng)所需的證照，合法經(jīng)營(yíng),。8月完成彌勒市公安局要求的關(guān)于湖泉灣1號(hào)的ipc備案工作,，經(jīng)過(guò)報(bào)備審批，已和公安局網(wǎng)監(jiān)大隊(duì)確認(rèn)并完成相關(guān)的備案事項(xiàng);9月份前廳公安掃描系統(tǒng)完成安裝調(diào)試,，同時(shí)組織全部在崗人員舉行公安掃描系統(tǒng)使用培訓(xùn),，經(jīng)過(guò)近三個(gè)月使用，現(xiàn)已能熟練掌握,。

4,、加強(qiáng)前廳管理工作，提升前廳員工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能,。加大管理人員現(xiàn)場(chǎng)管理,，為了保證對(duì)客服務(wù)的質(zhì)量，有會(huì)議團(tuán)隊(duì)或重大接待時(shí),，關(guān)鍵崗位前廳主管,、領(lǐng)班要在現(xiàn)場(chǎng)，要在服務(wù)的第一時(shí)間對(duì)工作進(jìn)行督導(dǎo)和協(xié)調(diào),，并且做好員工的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),，使員工及時(shí)認(rèn)清自身的優(yōu),、缺點(diǎn)，調(diào)整自己的工作重點(diǎn),，也使管理人員更加注重員工的發(fā)展和工作狀況,，讓員工評(píng)估工作更加客觀，有效的控制和改善服務(wù)質(zhì)量;檢查工作記錄和交班本,，通過(guò)這種形式強(qiáng)化管理人員的日常檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，同時(shí)使管理人員養(yǎng)成善于檢查,、善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理的好習(xí)慣,。

三、存在問(wèn)題,。

1,、員工操作過(guò)程中熟練性不夠，服務(wù)技巧性欠缺,。經(jīng)驗(yàn)不足,，靈活性、個(gè)性化的服務(wù)相比缺乏,。雖然每月每周員工培訓(xùn)都按計(jì)劃進(jìn)行,但由于每新培養(yǎng)一名熟練的收銀接待員工平均需要3-6個(gè)月左右,，加上員工流動(dòng)較頻繁,造成服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能參次不齊，客人投訴時(shí)有發(fā)生,。

2,、營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)不夠，營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)欠缺,。員工現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力有待提高,，主動(dòng)性不夠。

3,、執(zhí)行力不夠,。員工對(duì)于上級(jí)布置的工作任務(wù)不能按質(zhì)按量完成，工作不到位,。對(duì)于工作期間的言行舉止要求做不好或不能持之以恒,。

4、合理利用,，降低營(yíng)業(yè)費(fèi)用,。增收固然重要，但節(jié)支也必不可少,，員工要從節(jié)約一度電,、一滴水做起，除客人外，做到人走燈滅,，水用完及時(shí)關(guān)閉水管,，從而加強(qiáng)營(yíng)業(yè)成本控制,合理利用資源，節(jié)支增效,。

上述問(wèn)題的存在需要在新的一年里要轉(zhuǎn)變觀念,、加大力度，克服存在問(wèn)題,，不斷加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的持續(xù)培訓(xùn),，加強(qiáng)對(duì)員工的現(xiàn)場(chǎng)管理和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，不斷提升酒店的服務(wù)質(zhì)量和客人滿意度,，使公寓的工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,。

四、20--年工作計(jì)劃,。

1、全方位加大管理力度,，按照星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn),，逐步建立起以“制度管人”和以“績(jī)效工資考核”為主要內(nèi)容的獎(jiǎng)罰激勵(lì)管理機(jī)制。

2,、加大管理人員現(xiàn)場(chǎng)管理,。為了保證對(duì)客服務(wù)的質(zhì)量，有會(huì)議團(tuán)隊(duì)或重大接待時(shí),，關(guān)鍵崗位前廳主管,、領(lǐng)班要在現(xiàn)場(chǎng)，要在服務(wù)的第一時(shí)間對(duì)工作進(jìn)行督導(dǎo)和協(xié)調(diào),，并且做好員工的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),，使員工及時(shí)認(rèn)清自身的優(yōu)、缺點(diǎn),，調(diào)整自己的工作重點(diǎn),，也使管理人員更加注重員工的發(fā)展和工作狀況，讓員工評(píng)估工作更加客觀,，有效的控制和改善服務(wù)質(zhì)量;檢查工作記錄和交班本,，通過(guò)這種形式強(qiáng)化管理人員的日常檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,，同時(shí)使管理人員養(yǎng)成善于檢查,、善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理的好習(xí)慣。

3,、做好培訓(xùn)工作,，第一大塊針對(duì)各層次員工培訓(xùn)分新員工培訓(xùn)，前臺(tái)接待禮儀培訓(xùn)、電腦實(shí)操培訓(xùn),。新員工培訓(xùn)做到培訓(xùn)有章可循,，有規(guī)范可依。服務(wù)技能培訓(xùn)主要針對(duì)進(jìn)店3-6個(gè)月時(shí)間的員工,，熟練掌握崗位電腦操作,、業(yè)務(wù)流程。第二大塊為淡,、旺季培訓(xùn),，淡季培訓(xùn)分年前各崗位服務(wù)流程和公寓基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)、特殊事件處理培訓(xùn)和年后業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),。旺季主要以實(shí)際操作學(xué)習(xí)為主,。

4、提高工作效率,，雖然20--年較之前有所提升,，但離標(biāo)準(zhǔn)還有距離，有時(shí)還是會(huì)出現(xiàn)讓客人長(zhǎng)時(shí)間等待,，要提高工作效率,，牽扯內(nèi)容較多，如各班組人員的穩(wěn)定性,，業(yè)務(wù)水平的扎實(shí)程度,，特殊事件的處理，工作的方法,，班前準(zhǔn)備工作等,，這都是我們?cè)谛碌囊荒晷枰龅墓ぷ鳌?/p>

5、轉(zhuǎn)變觀念,，加強(qiáng)前臺(tái)員工現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力,。要求每位員工必須熟記公司各部門(mén)的資源配置，及時(shí)對(duì)進(jìn)店客人介紹酒店?duì)I業(yè)項(xiàng)目,，最大限度吸引客人在住店期間到公司各營(yíng)業(yè)點(diǎn)消費(fèi),，提高客人消費(fèi)水平，讓客人感覺(jué)到與同行酒店之間的差異,。

6,、確保營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、真實(shí),、及時(shí),、可靠、完整,。數(shù)據(jù)是公司領(lǐng)導(dǎo)制定公司經(jīng)營(yíng)決策的直接依據(jù),，掌握公司經(jīng)營(yíng)情況才能更好的配置公司資源,，規(guī)劃公寓的經(jīng)營(yíng)方向。

7,、注意加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),。及時(shí)對(duì)有問(wèn)題故障的實(shí)施設(shè)備進(jìn)行報(bào)修，以免造成損失,、浪費(fèi)及安全隱患,，影響公寓正常營(yíng)業(yè)。認(rèn)真抓好防火,、防盜,、及顧客安全防范工作;關(guān)心和尊重每位員工,最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)員工的工作積極性。

--酒店管理有限公司,。

今年,，辦公室在總公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下，在兄弟部門(mén)和基層單位的幫助和支持下,，全體同志團(tuán)結(jié)一致,，努力工作，較好地完成了文秘宣傳,、人事勞資,、職工培訓(xùn)、物業(yè)管理,、后勤服務(wù)及治安保衛(wèi)等多方面的任務(wù)，特別是在上傳下達(dá),、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù),、加強(qiáng)物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細(xì)致的具體工作,，并取得了一定的成績(jī),，基本上做到了“團(tuán)結(jié)高效、熱情周到”,。

一,、加強(qiáng)組織紀(jì)律性，做到步調(diào)一致,。

如何將辦公室高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),，在一定程度上取決于是否有嚴(yán)格的紀(jì)律，這就要求辦公室每一個(gè)同志都必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感,。但是,，在工作中，我們發(fā)現(xiàn)有個(gè)別同志對(duì)工作不負(fù)責(zé)任,，辦事拖拉,，經(jīng)常遲到早退。針對(duì)存在的問(wèn)題，我們幾個(gè)主任首先從自己做起,，處處以身作則,，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的,，自己堅(jiān)決不做,。

我們還利用召開(kāi)部門(mén)會(huì)議、個(gè)別談心等形式進(jìn)行幫教,，不斷加強(qiáng)思想政治工作,，努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使每個(gè)人都具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和公而忘私的責(zé)任感,，以無(wú)私奉獻(xiàn)的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認(rèn)真。特別是在車(chē)隊(duì)服務(wù)方面：在任務(wù)重,、車(chē)輛少,、部分車(chē)輛車(chē)況差的情況下，任務(wù)完成好,，車(chē)輛保養(yǎng)好,，安全行駛好、工作態(tài)度好,。司機(jī)同志服從工作安排,，任勞任怨，有高度的責(zé)任感和事業(yè)心,。不論工作日,、節(jié)假日，做到了隨叫隨到,。今年總的來(lái)說(shuō),，辦公室大部分同志都能認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行好自己的工作職責(zé)，都能較好的完成本職工作和臨時(shí)性任務(wù),，也未出現(xiàn)任何問(wèn)題,。

辦公室是公司一個(gè)對(duì)外窗口，每一個(gè)人的一舉一動(dòng),，一言一行往往會(huì)影響到科室的形象,，甚至公司的形象。特別是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎,，在許多事情上不僅需要個(gè)人具有獨(dú)擋一面開(kāi)展工作的能力,，更多的時(shí)候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作,，去完成某一樣事情,。因此,，搞好團(tuán)結(jié)，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性是我們著重抓的第三個(gè)內(nèi)容,。到目前為止,，辦公室在團(tuán)結(jié)問(wèn)題上，一直做比較好,，大家不管是在工作上,，還是在生活中都能互相信任，互相理解,，互相幫助,，共同去完成公司交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然,，在平時(shí)的工作中,，有時(shí)也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要是在如何引導(dǎo)上下功夫,，求大同,，存小異。發(fā)生矛盾并不可怕,，關(guān)鍵是如何正確對(duì)待,。辦公室目前已形成一種好的風(fēng)氣，就是在工作中或在互相配合時(shí)有什么事情覺(jué)得不妥,，或者有想法,、有意見(jiàn)，大家都能開(kāi)誠(chéng)布公,，坐下來(lái)談一談,，互相溝通，減少誤會(huì),。但是我們?cè)趫F(tuán)結(jié)問(wèn)題上，也不是在搞一團(tuán)和氣,，該堅(jiān)持的,，就堅(jiān)持，該批評(píng)的,，就批評(píng),，決不手軟。同時(shí),，我們反復(fù)告誡大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),，不利于工作的話不說(shuō)，不利于辦公室的話不說(shuō),，不利于公司發(fā)展的話不說(shuō),。

三,、存在問(wèn)題：

辦公室目前最大的問(wèn)題是人員素質(zhì)參差不齊，有少部分人在業(yè)務(wù)水平和責(zé)任心上還待進(jìn)一步提高和加強(qiáng),，尚不能適應(yīng)辦公室的高效率,，快節(jié)奏的工作要求。

四,、下半年工作打算：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，努力提高辦公室整體人員的素質(zhì);,。

2、本著厲行節(jié)約,、增收節(jié)支的原則,，加強(qiáng)物業(yè)管理工作，努力做個(gè)好“管家”;,。

3,、進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。

轉(zhuǎn)眼已是20--年了,，20--年已經(jīng)在忙碌而充實(shí)的工作中過(guò)去了,。在這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和支持下,，我較好的完成了本職工作,，認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，使我又積累了許多工作經(jīng)驗(yàn),，不斷提高自身的綜合潛力,，以求在今后的工作中做到更好。現(xiàn)把這一年來(lái)的工作狀況總結(jié)如下：

辦公室日常的工作資料比較瑣碎,，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù),，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩,，甚至造成嚴(yán)重后果,。20--年年初時(shí)，公司因發(fā)展需要,，將公司名稱(chēng)進(jìn)行了變更,，而我們辦公室則需要將營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證,、稅務(wù)登記證,、資質(zhì)證書(shū)、人員注冊(cè)證書(shū)等相關(guān)證書(shū)的變更以及各分公司的相關(guān)證書(shū)等超多的證書(shū)進(jìn)行名稱(chēng)變更,，有些甚至需要出差辦理,，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)巨大的挑戰(zhàn),，需要準(zhǔn)備很多的變更材料，在這過(guò)程中,，出現(xiàn)了幾次材料準(zhǔn)備不充分,、有遺漏的狀況，幸好在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,，讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題。這讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù),。僅有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),。

二、盡心盡責(zé)做好各項(xiàng)工作,。

1,、耐心細(xì)致地做好日常工作：公司相關(guān)證書(shū)的日常管理與維護(hù);負(fù)責(zé)各種文件的分類(lèi)存檔;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并持續(xù)整潔干凈;負(fù)責(zé)前來(lái)辦事人員的接待工作,，持續(xù)良好的禮節(jié)禮貌為其辦理職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù),，不能處理的，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),。

2,、全力完成公司資質(zhì)維護(hù)、升級(jí)工作：20--年完成--信用手冊(cè)年檢事宜;協(xié)助完成安全生產(chǎn)許可證延期事宜;百?gòu)?qiáng)企業(yè)申報(bào);--供電公司合格承包商資格審查;--重守證書(shū)的年審,，---重守證書(shū)的升級(jí)材料申報(bào);協(xié)助地基與基礎(chǔ)一級(jí)資質(zhì),、市政二級(jí)、機(jī)電資質(zhì)申報(bào);協(xié)助先進(jìn)企業(yè),、優(yōu)秀企業(yè)家,、優(yōu)秀總工申報(bào);完成--信用手冊(cè)年檢事宜。

3,、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交待打印,、掃描、復(fù)印的文件等,，對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)、公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá),。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)完成的各種檢查報(bào)告,、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)歸檔,，以便查閱和管理,。

4,、協(xié)助工作：協(xié)助人力資源籌備、組織公司20--年度總結(jié)表彰大會(huì)事宜;協(xié)助人力資源“---”系列培訓(xùn)的組織活動(dòng),。

三,、不足之處。

在這一年的工作中,，我一向嚴(yán)格要求自我,，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,，不斷提高充實(shí)自我,。我此刻已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,，工作中也存在不少問(wèn)題,，主要表此刻：

1、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作,，所以更考驗(yàn)人的細(xì)心,。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意,，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣,。有幾次整理材料，當(dāng)我填寫(xiě)完數(shù)據(jù)或者文檔時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選取了提交領(lǐng)導(dǎo),，本以為沒(méi)有問(wèn)題,，結(jié)果有部分?jǐn)?shù)據(jù)或者文檔資料填寫(xiě)錯(cuò)誤了，之后得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),，當(dāng)時(shí)我明白了是自我做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生,。

2、缺乏用心主動(dòng)性：不能用心主動(dòng)地去完成工作,，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作,，不能在諸多的事務(wù)中及時(shí)分清輕重緩急,，有時(shí)還會(huì)借口事情多而拖延。對(duì)于問(wèn)題的解決只是浮于表面,，而沒(méi)有深入的了解,。喜歡推卸，不認(rèn)真反省自身不足,。

3,、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到必須高度。不能專(zhuān)注于工作學(xué)習(xí),，很多知識(shí)雖然了解但卻不精,。比如e-cl表格、word文檔的使用,、圖片的制作和處理等都不是很精通,，只能運(yùn)用一些簡(jiǎn)單的功能。在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點(diǎn),，以更大的熱情投入到工作中去。

四,、改善之處,。

作為一名辦公室文員，我充分認(rèn)識(shí)到自我的工作雖然瑣碎但也有它的重要性,。在以后的工作中我必須嚴(yán)格要求自我,，在工作中發(fā)揮自我最大的潛力為公司服務(wù)。期望在以后的工作中,，再接再厲,，取得更大的成績(jī)。

1,、端正工作態(tài)度：增強(qiáng)主動(dòng)性,，改掉自身的缺點(diǎn)，要抱以一個(gè)正確的心態(tài),，踏踏實(shí)實(shí),、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取,、完善自我,，以便更好地完成自我的本職工作。

2,、不斷提高自我：抓住每一次讓自我學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能,。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜，可是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作潛力,，以用心的心態(tài)應(yīng)對(duì)每一天的工作任務(wù),。

3、改善工作方法：學(xué)習(xí)借鑒領(lǐng)導(dǎo)同事的工作方法,，學(xué)會(huì)在繁雜的事務(wù)中,，梳理事情的輕重緩急，以求用最大效率的完成各項(xiàng)工作。

五,、總結(jié)。

感激領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在這一年里對(duì)于我工作的幫忙和支持,，今后我將嚴(yán)格要求自我用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù),，雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和潛力上的欠缺，但我相信努力就會(huì)有收獲,，只要我們彼此多份理解與溝通,，相互配合，相信--的明天會(huì)更好,。

辦公室主任的工作總結(jié)篇九

20xxx年是我市率先發(fā)展的決戰(zhàn)之年,，也是我們應(yīng)對(duì)繁重工作任務(wù)，不斷理解挑戰(zhàn)和自我加壓的一年,。作為辦公室主任,，我在加強(qiáng)學(xué)習(xí)、廉潔自律,、綜合協(xié)調(diào),、上傳下達(dá)、督促檢查和服務(wù)保障等方面做了一些工作?，F(xiàn)述職如下,，請(qǐng)大家評(píng)議指正。

我是一名規(guī)劃戰(zhàn)線的新兵,，我深深體會(huì)到規(guī)劃局是一個(gè)業(yè)務(wù)技術(shù)很強(qiáng)的部門(mén),，要求我要不斷熟悉掌握業(yè)務(wù)知識(shí)；規(guī)劃局是一個(gè)事事與老百姓緊密相連的部門(mén),，要求我想群眾之所想,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)；規(guī)劃局和開(kāi)發(fā)商,、建設(shè)單位打交道多,，要求我時(shí)刻持續(xù)清醒的頭腦，管好自己的行為,。

理論上的成熟是一名干部政治上成熟的基礎(chǔ),。為此，我自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，堅(jiān)決貫徹黨的路線,、方針、政策,，努力提高自己的理論素養(yǎng)和政治素養(yǎng),。在政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，我努力養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，切實(shí)把握解放思想,、與時(shí)俱進(jìn)的理論精髓,，結(jié)合工作實(shí)際，用心樹(shù)立以人為本,，群眾利益無(wú)小事的群眾觀,。努力在真學(xué)、真懂,、真用上下功夫,。做到每一天的報(bào)紙必讀，上級(jí)來(lái)文精讀細(xì)研,、全面掌握,。同時(shí)，我一有空就參加業(yè)務(wù)會(huì),、論證會(huì),、現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)，主動(dòng)向?qū)＜覍W(xué)習(xí),，向書(shū)本學(xué)習(xí),，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),，努力使自己掌握基本的規(guī)劃管理知識(shí),。

我作為一名普通黨員，一名普通干部,，理應(yīng)做到身正,、行直、言諍,，倍加珍惜這天這份工作,，從點(diǎn)滴細(xì)小之處嚴(yán)格要求自己，牢記“兩個(gè)務(wù)必”,、風(fēng)清氣正,，踏實(shí)工作。

作為辦公室主任,，起碼在中層干部范圍里要做好廉潔的表率,。事實(shí)上，我的一舉一動(dòng),，一言一行,，大家都在看著我，我工作做得好壞,，都在或深或淺的影響著周?chē)耐?。所以我時(shí)時(shí)告誡自己,，必須要潔身自好，外塑形象,，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，在招待來(lái)客、后勤管理方面建章立制,、勤儉節(jié)約,，決不充當(dāng)老大，要面子,，耍風(fēng)光。對(duì)自己的行為,，嚴(yán)格要求自己,，不到娛樂(lè)場(chǎng)所，不吃高檔飯,，不抽高檔煙,，堅(jiān)決做到廉不言貪，勤不言苦,，靜以養(yǎng)身,，儉以修德。

“衙齋臥聽(tīng)蕭蕭竹,，疑是民間疾苦聲”,。我們這個(gè)時(shí)代遠(yuǎn)比封建社會(huì)先進(jìn)百倍，誠(chéng)聽(tīng)老百姓意見(jiàn),，關(guān)心老百姓困難更應(yīng)作為一名合格干部基本的素質(zhì),。千百年來(lái)這都是執(zhí)政者所遵循的基本規(guī)律。一年來(lái),，我接待老百姓1000余人次,，接聽(tīng)電話2000余個(gè)，始終做到熱情接待,、耐心解答,，用心為老百姓分憂解愁。我就常常想,，我出生在條件很差的山區(qū)農(nóng)村,，能有這天好的工作，好的生活,，來(lái)之不易,，不就應(yīng)有什么生活上的不滿足，有的只是學(xué)業(yè)上,、工作上的差距,。追名逐利這種思想不好,，要放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)。常懷樂(lè)觀之情,，常思不足之事,，處理好“滿足與不足”的關(guān)系，把精力集中在工作上,，放在為老百姓辦實(shí)事上,，做到堂堂正正做人，認(rèn)認(rèn)真真辦事,。這是我的一點(diǎn)體會(huì),，是這樣想的，也是這樣做的,。

辦公室工作千頭萬(wàn)緒,，繁多復(fù)雜，需要有高度的事業(yè)心和職責(zé)感開(kāi)展工作,。一年來(lái),，在辦公室人員少的狀況下，我合理安排,，充分調(diào)動(dòng)全室人員的工作用心性,，在搞好服務(wù)，參與政務(wù),，完成任務(wù),，辦好雜務(wù)方面做了超多的工作，保證了機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

一是處理好來(lái)文來(lái)電和全局工作任務(wù)的督促檢點(diǎn)工作,。全年共處理來(lái)文2500余件，接聽(tīng)電話2000余個(gè),，有任務(wù)安排的400余件,，另外按上級(jí)督查部門(mén)的要求，對(duì)安排的工作進(jìn)行用心協(xié)調(diào),，檢點(diǎn)完成,，包括領(lǐng)導(dǎo)批件在內(nèi)全年共督導(dǎo)工作600余件。安排會(huì)議700余次,，平均每一天最少有三個(gè)會(huì),，比如市里參加的會(huì)忘了安排要承擔(dān)職責(zé)，安排不適宜也要受批評(píng),，這些工作辦起來(lái)都是小事,，誤了就成了大事。

二是加強(qiáng)行政管理和后勤服務(wù)工作,。狠抓了機(jī)關(guān)的考勤工作,，強(qiáng)化了大家的勞動(dòng)紀(jì)律,，加強(qiáng)管理，做好辦公場(chǎng)所的保潔工作,，個(gè)性是水,、電、曖,，完善了集中供熱手續(xù),。給老干部宿舍的供水系統(tǒng)進(jìn)行了維修，保養(yǎng),，加強(qiáng)車(chē)輛管理,，對(duì)全系統(tǒng)消防安全進(jìn)行全面檢查，全系統(tǒng)124臺(tái)車(chē)輛以及防火,、防盜方面安全率達(dá)100%,，較好地保障了機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

三是組織好各類(lèi)會(huì)議,。全年共組織或參與組織全局各類(lèi)會(huì)議60余次，起草各種材料30余篇,。為科學(xué)研究決策,，合理安排部署全年規(guī)劃工作，帶給了保障,。

四是做好接待工作,，20xxx年，共接待兄弟單位參觀學(xué)習(xí)和上級(jí)檢查26次,，聯(lián)系安排外出考察學(xué)習(xí)4次,，我們本著互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，熱情檢樸的原則,，給兄弟單位留下很好的影響，圓滿完成各類(lèi)接待任務(wù),。

五是抓好宣傳工作,，全年機(jī)關(guān)工作在省、市級(jí)電視臺(tái),、報(bào)紙報(bào)道達(dá)60余次,，對(duì)塑造規(guī)劃局良好的服務(wù)形象，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境做了一些工作,。

六是其它工作,。加強(qiáng)了計(jì)劃生育宣傳工作，完成了20xxxxx年之前文書(shū)檔案的移交進(jìn)館工作,，文書(shū)管理經(jīng)驗(yàn)收達(dá)省一級(jí)水平,。

一年來(lái)的工作使我深深的體會(huì)到：辦公室工作隨機(jī)性,、突擊性的任務(wù)較多。要想干好就務(wù)必樹(shù)立六個(gè)意識(shí)：

一是廉潔意識(shí),。辦公室工作涉及面廣,，事務(wù)性強(qiáng)。

二是職責(zé)意識(shí),。高質(zhì)量的工作來(lái)源于強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感,，職責(zé)意識(shí)不強(qiáng)，工作就會(huì)出現(xiàn)漏洞,，任務(wù)就不可能完成好,。

三是要有超前意識(shí)，要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，把工作想在前,，干在前，做在前,，在被動(dòng)中爭(zhēng)取主動(dòng),，全方位地為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。

四是進(jìn)取意識(shí),。做辦公室工作就是要增強(qiáng)工作的用心性,、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,，各項(xiàng)工作不能滿足于一般化,，都要爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),，爭(zhēng)創(chuàng)一流,。在全局各處的工作中起表率作用,。

五是效率意識(shí)。辦公室工作是綜合服務(wù)性工作,，提高效率,，就是要準(zhǔn)確、迅速,、公正,、合理地完成每項(xiàng)任務(wù)，養(yǎng)成高效,、快捷的過(guò)硬工作作風(fēng),。

六是全局意識(shí)。辦公室工作必有通盤(pán)運(yùn)籌,，把握大局,，始終站在全局的高度謀大事，想長(zhǎng)遠(yuǎn),，堅(jiān)持在大局下開(kāi)展工作,，統(tǒng)一調(diào)動(dòng)力量,，集中優(yōu)勢(shì)資源，努力促進(jìn)全局中心任務(wù)的完成,。

回顧一年來(lái)的工作,，如果說(shuō)做了一些工作，能順利完成各項(xiàng)任務(wù),，這主要與每位局領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開(kāi)的,，與在座的每位同志的關(guān)心幫忙分不開(kāi)，與辦公室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作分不開(kāi),。但是工作的不足和差距還存在,，主要表此刻：制度建設(shè)方面還薄弱，照章辦事不足,，靠經(jīng)驗(yàn)辦事有余,，在有些方面還不夠虛心，工作思路不寬,，眼界不遠(yuǎn),，工作的主動(dòng)性、超前性不夠,。今后,，隨著對(duì)工作的進(jìn)一步熟悉，我更要做到不驕不惰,，更要注意廉潔行政，把自己所做的每一件事都放到陽(yáng)光之下,，放到群眾中去,，自覺(jué)理解群眾的監(jiān)督和指正，努力做到刻苦學(xué)習(xí),，提高素質(zhì),，牢記宗旨，服務(wù)群眾,，把工作做得更好,。

以上是我個(gè)人全年來(lái)的工作狀況，如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以批評(píng)指正,。

辦公室主任的工作總結(jié)篇十

2020年來(lái),，在辦公室主任這個(gè)職位中，我有很大的收獲,，在2021年即將過(guò)去之際,，對(duì)一年的情況做如下總結(jié)：

在過(guò)去的半年，本人在陳總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門(mén)的支持與配合下,，在各位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和悉心關(guān)懷下,，本人本著務(wù)實(shí)、求實(shí)的宗旨,，以“上傳下達(dá),，確保公司高效運(yùn)作”為己任，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了各項(xiàng)工作,，取得了一定的成績(jī),。

具體表現(xiàn)在：

1、上傳下達(dá)工作做到及時(shí),、準(zhǔn)確,、無(wú)誤。

2,、在工作事務(wù)的安排上,，積極主動(dòng)，利用有限的資源,，作了較多的工作,，使公司各部門(mén)得以協(xié)調(diào)，高效運(yùn)作,。

3,、有效協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，使各項(xiàng)工作達(dá)到整體推進(jìn)的目的,。

4,、積極做好各時(shí)期工作情況調(diào)研、督查,、匯報(bào),，全面了解、掌握社會(huì)動(dòng)態(tài),、信息,，為公司決策提供有力依據(jù)。

5,、按時(shí),、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,，得到領(lǐng)導(dǎo)的信任,、支持和好評(píng)。

綜觀上述,，主要抓了如下幾方面工作：

1,、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力提升本人綜合素質(zhì)。

學(xué)習(xí)如同逆水行舟,，不進(jìn)則退,，要適應(yīng)新形勢(shì)的要求，更加要不斷學(xué)習(xí),，充實(shí)自我,。我深刻地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，故此,，我自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，并提高自身素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，有計(jì)劃,、有目的地做到一要勤學(xué)習(xí),、二要多思考、三要善總結(jié),。

讀好兩本書(shū),，一是讀好有字之書(shū)，即要時(shí)刻向書(shū)本學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)政治理論,，學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的政策法規(guī)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)等等,，做到基本知識(shí)篤學(xué),，業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)，修身知識(shí)勤學(xué),，急需知識(shí)先學(xué),。

二是讀好無(wú)字之書(shū)。我感覺(jué),，社會(huì)也是一本書(shū),，而且更豐富，更有實(shí)際意義,，要求自己虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué),，學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn),、工作方法、對(duì)人處事及語(yǔ)言,、文字表達(dá)等,。與此同時(shí)，在日常生活中要求自己要做到“多看,、多聽(tīng),、多聞、多想、多寫(xiě),、多做”,，把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)，形成“學(xué)而思,，思而入,，入而進(jìn)”的良好習(xí)慣。通過(guò)學(xué)習(xí)讓自己的整體素質(zhì)不斷提高,，精神面貌煥然一新,，凝聚力、號(hào)召力,、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng),。

2、明確職責(zé),，全力做好本職能工作,。

我深刻地認(rèn)識(shí)到，辦公室是公司的一面旗幟,，是形象的集中表現(xiàn),。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開(kāi)展和有效推進(jìn)，是做好工作的關(guān)鍵,。特殊地位和作用,，表明辦公室各項(xiàng)工作都要走在前頭，也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞,，承人難承之重,，挑人難挑之擔(dān)”。為此,，強(qiáng)化職責(zé),，全方位發(fā)揮辦公室的作用，挖掘自己的工作潛力,，更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機(jī)制,，形成團(tuán)結(jié)一致，高效運(yùn)作的氛圍,，尤為重要,。故此，在陳總的大力支持下,，制訂了《崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)》,，強(qiáng)化了各人的職責(zé)和責(zé)任，對(duì)每條線,、每個(gè)層次,、每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，基本上做到事事有人管，人人有專(zhuān)責(zé),，并落實(shí)目標(biāo)考核責(zé)任制,。由于加強(qiáng)了管理，明確了責(zé)任,，強(qiáng)化了職責(zé),，從而使各部門(mén)工作都有了質(zhì)和量的提高。

3,、真抓實(shí)干,，全力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

搞好服務(wù),，是辦公室工作的天職,，領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)就是辦公室工作服務(wù)的一種形式，做好服務(wù),，首先要找準(zhǔn)位置,，我時(shí)常清醒自己是服務(wù)員。其次要有責(zé)任心,，我時(shí)常告誡自己,，辦公室工作無(wú)小事，辦公室做好一件事是小事,，做錯(cuò)一件事是大事,，不容半點(diǎn)閃失，所以要求自己盡心盡責(zé)做好每件事,。

以上是本人近一年來(lái)的主要工作表現(xiàn),，總結(jié)起來(lái)可以用如下幾句話形容，就是：任務(wù)件件完成,，從不拖拉推委,，工作認(rèn)真，從不馬虎了事,；做人實(shí)實(shí)在在,，從不阿諛?lè)畛校蛔鍪氯蝿谌卧?，從不埋怨泄氣,。可以講,，是在埋頭苦干中做工作,，在默默無(wú)聞中做實(shí)事,。由于有效地推進(jìn)了各項(xiàng)工作,，近半年來(lái)，公司的出錯(cuò)率比我就職前少了很多，為公司省下了一筆不小的出錯(cuò)損耗金,，也給公司帶來(lái)了形象上的好評(píng),，這些成績(jī)的取得離不開(kāi)陳總的高度重視和大力支持，離不開(kāi)各部門(mén)干部及全體同事的密切配合,，借此機(jī)會(huì),，我誠(chéng)摯地向工作中支持過(guò)我、幫助過(guò)我,、指點(diǎn)過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝,。

在看到成績(jī)的同時(shí)，我也清楚地看到自身存在的很多問(wèn)題與不足,，本人存在的問(wèn)題在：一是在處理重大問(wèn)題時(shí),，不夠大膽果斷，對(duì)其他的問(wèn)題欠缺冷靜思考,。二是深入基層,，調(diào)查研究做得不夠；三是對(duì)人對(duì)事的了解還不夠透徹,，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬,。以上存在的問(wèn)題有待加以改正和努力。

針對(duì)本人在工作中存在的問(wèn)題,，在接下來(lái)工作中,，本人將以加強(qiáng)內(nèi)在素質(zhì)，外樹(shù)形象,，狠抓如下幾方面問(wèn)題：

1,、以落實(shí)“四抓”為重點(diǎn)，加強(qiáng)自身的內(nèi)在素質(zhì),。一抓學(xué)習(xí),，通過(guò)學(xué)習(xí)，要不斷提高自身素質(zhì),，努力跟上時(shí)代的發(fā)展步伐,，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀,、世界觀,；二抓思想，轉(zhuǎn)變那種“只求有功,，但求無(wú)過(guò)”的思想,，樹(shù)立進(jìn)行、開(kāi)拓,、積極的工作姿態(tài),；三抓團(tuán)結(jié),，經(jīng)常性開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng)，做到多談心,，多理解,，找問(wèn)題，促提高,。四抓管理,，以遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度為主，以制度管人,、管事,、管物。

2,、以落實(shí)“五個(gè)工作要點(diǎn)”為中心,，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。主要是圍繞辦公室的工作中心,，狠抓以下五點(diǎn)要素：

一是做好參謀,。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究，掌握各方面信息材料,，把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見(jiàn)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù),。

二是做好把關(guān),。把好公司文件與各種材料質(zhì)量關(guān)，把好材料信息的保密關(guān),，把好各部門(mén)配合的協(xié)調(diào)關(guān),，做到承上啟下，溝通內(nèi)外,。

三是做好督查,，積極認(rèn)真對(duì)公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹,、執(zhí)行,、落實(shí)情況進(jìn)行督查。

四是做好服務(wù),，多點(diǎn)深入基層,，了解基層職員的'心聲，為基層服務(wù),。

五是做好管理,，嚴(yán)格按章辦事，做好各項(xiàng)后勤工作的管理,。

3,、以落實(shí)“六個(gè)不準(zhǔn)”為準(zhǔn)則,，實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。主要以在會(huì)議上提出的“六不準(zhǔn)”為基本要求,，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，即一不準(zhǔn)遲到早退,；二不準(zhǔn)串崗串位,；三不準(zhǔn)上班吃早餐或零食；四不準(zhǔn)在公司打牌,；五不準(zhǔn)公辦私事,；六不準(zhǔn)聚眾閑談。

辦公室主任的工作總結(jié)篇十一

本人于20xx年10月5日起擔(dān)任辦公室主任職務(wù),，雖初次走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,，但在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)幾個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,，雖工作模式上還有待于突破,，工作方式還有待于加強(qiáng)和改變，現(xiàn)仍將幾個(gè)月來(lái)的工作,、學(xué)習(xí),、思想動(dòng)態(tài)總結(jié)匯報(bào)如下：

1、加強(qiáng)了公司規(guī)章制度建設(shè)工作,。主持制定了宿舍員工管理規(guī)定,、家屬樓安全防火責(zé)任狀,、公司車(chē)輛管理規(guī)定,、公司員工浴室更衣室管理規(guī)定等，這些制度基本上滿足了公司目前對(duì)這些問(wèn)題的管理需求,，從而使公司對(duì)這些問(wèn)題的管理有章可循,。

2、理順關(guān)系,，辦理公司有關(guān)工會(huì),、車(chē)輛的證件審驗(yàn)及向上級(jí)有關(guān)部門(mén)報(bào)表。自上任后發(fā)現(xiàn)我公司工會(huì)代碼證已連續(xù)兩年超期審驗(yàn),，我通過(guò)多方努力,，在超期的情況下，及時(shí)辦好了審驗(yàn),。

3,、認(rèn)真做好公司的文字工作,。負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施,。認(rèn)真做好公司《員工手冊(cè)》的發(fā)放、登記,、文印工作,，配合領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)傳達(dá)貫徹公司的有關(guān)會(huì)議、文件,、批示精神,。

4、檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,。公司重要的文件,、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)工作,。并對(duì)辦公室檔案進(jìn)行了分類(lèi)登記管理,，對(duì)檔案的歸檔、保管,、實(shí)行了嚴(yán)格的紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式,，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。

1,、自任職起規(guī)范了員工招聘,、離職等人事工作流程，明確了人員選聘標(biāo)準(zhǔn),。明確了員工離職手續(xù)的辦理,，為公司避免了與員工的后續(xù)糾紛。

2,、完善了人事檔案管理工作,。從新整理、統(tǒng)計(jì),、匯編了公司在職員工檔案,，積極配合公司對(duì)員工參保情況的調(diào)查。按勞動(dòng)合同法要求制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容,，健全了人事,。

3、企業(yè)文化建設(shè),，由于任職時(shí)間過(guò)短,，原預(yù)計(jì)在年底組織員工搞新年聯(lián)歡晚會(huì)活動(dòng)，因經(jīng)驗(yàn)不足,，準(zhǔn)備不充分而未能如期召開(kāi),。未能有效地塑造了企業(yè)文化,。此項(xiàng)工作后續(xù)有待于加強(qiáng)。

1,、加強(qiáng)對(duì)公司門(mén)衛(wèi)的管理,，嚴(yán)格物資進(jìn)出廠要求，依據(jù)公司《管理規(guī)定》分別對(duì)白,、夜班門(mén)衛(wèi)員工進(jìn)行宣教,。按財(cái)務(wù)部要求及時(shí)將進(jìn)出物資票據(jù)送交財(cái)務(wù)。對(duì)進(jìn)出公司車(chē)輛進(jìn)行嚴(yán)格檢查,。

2、食堂管理工作得到了加強(qiáng),。自上任次月起對(duì)食堂進(jìn)出物資進(jìn)行記賬管理,，加強(qiáng)食堂員工紀(jì)律，努力提高食堂衛(wèi)生,。調(diào)配食堂伙食,，在控制費(fèi)用的情況下基本達(dá)到員工滿意。給食堂設(shè)立固定的菜窖兩個(gè),，解決食堂冬季腌菜及儲(chǔ)存過(guò)冬蔬菜問(wèn)題,。

3、加強(qiáng)宿舍員工管理,，從新制訂住宿員工及宿舍管理規(guī)定,，帶領(lǐng)住宿員工學(xué)習(xí)新的宿舍管理規(guī)定。加大宿舍檢查力度,。與家屬樓住戶簽訂安全防火責(zé)任狀,，在家屬樓設(shè)立固定垃圾箱，加強(qiáng)家屬樓衛(wèi)生管理,。

4,、建議公司改造員工更衣室，年底將男,、女更衣室清理改造,，制作更衣箱222個(gè)，基本解決一線員工更衣難問(wèn)題,，并制訂了男,、女更衣室管理規(guī)定，加強(qiáng)管理,。

在新的一年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，為公司發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己的力量,。應(yīng)努力做到：

第二，本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

第三,，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo),，服從分配，高度重視,，盡職盡責(zé),，嚴(yán)格約束自己一言一行，一舉一動(dòng),，注重自己的工作作風(fēng)建設(shè),，甘為人梯，做好后勤工作,，形成良好的工作氛圍,。

第四，不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力,、服務(wù)水平,。遵守員工手冊(cè)和規(guī)章制度，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

辦公室主任的工作總結(jié)篇十二

目錄,。

1：行政管理工作回顧,。

a：行政事務(wù)管理。

b：后勤事務(wù)管理,。

c：制度建設(shè),。

d：企業(yè)文化。

e：費(fèi)用管理,。

2：人力資源管理工作回顧,。

1）人力資源構(gòu)成現(xiàn)狀。

2）人力資源構(gòu)成分析,。

3）人事行政管理回顧,。

a：招聘管理。

b：人事檔案管理,。

c：培訓(xùn)管理,。

d：薪酬與績(jī)效管理。

e：社會(huì)保險(xiǎn)管理。

第二章20工作中的不足,。

第一章年工作回顧,。

2008年可以說(shuō)是非常不平凡的一年，在這一年當(dāng)中,，中國(guó)人經(jīng)歷了很多的事情,，有雪災(zāi)、地震,、有北京奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦,、有眼下正在肆虐的金融危機(jī)……等等。作為一名普通的中國(guó)人,，我們的心伴隨著所發(fā)生或正在發(fā)生的事情一起躍動(dòng),；作為一個(gè)有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)――某某汽車(chē)集團(tuán)，我們?yōu)閲?guó)家經(jīng)歷的苦難,，默默獻(xiàn)出我們的愛(ài)心,，為祖國(guó)取得的輝煌成就，我們一起喝彩,，一起歡呼,！

回顧2008,，我們感慨萬(wàn)千,；回顧2008，我們倍感驕傲和自豪,！

我想,，作為一名普通的.員工，我們個(gè)人的能力非常有限,，而回饋社會(huì)最好,、最樸素的方式就是做好自己的本職工作。

我現(xiàn)在代表辦公室就2008年辦公室的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁做一個(gè)書(shū)面匯報(bào),，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)、指正,。

一：行政管理工作回顧,。

我們知道，行政管理的廣度,，涉及到一個(gè)企業(yè)的全部運(yùn)作過(guò)程,；行政管理的深度，又涉及到許多局外人難以想象的細(xì)微末節(jié),；行政管理的重要,，是因?yàn)樗穷I(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)、眾員工之間的橋梁；行政管理的敏感,，是因?yàn)樗婕暗矫總€(gè)人的切身利益,。行政管理工作可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒、紛繁復(fù)雜,。行政人員每天都面臨著大量的,、瑣碎的、不起眼的事務(wù),。

概括起來(lái)說(shuō),，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào),、服務(wù)三大功能,；其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心,，服務(wù)是根本,。究而言之，行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù),，我們正是按照這一理念推進(jìn)2008年辦公室的各項(xiàng)工作的,。

從辦公室人員的結(jié)構(gòu)來(lái)看，目前的人員編制相對(duì)合理,，基本能夠擔(dān)當(dāng)起辦公室的所有工作職能,，而且能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

從辦公室員工的文化層次來(lái)看,，辦公室大專(zhuān)（含）文化程度僅有3人,，占23%，初高中（含）以下文化程度有10人,，占77%,，其中還有4人是半文盲。

從年齡結(jié)構(gòu)來(lái)看,，辦公室40歲以下有2人,，占15.3%，40歲以上有11人,，占84.7%,。

通過(guò)以上人員文化層次、年齡結(jié)構(gòu)來(lái)看,，我們可以看出,，辦公室人員結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出文化程度扁低、素質(zhì)不高,、年齡老化現(xiàn)象,。

要帶領(lǐng)好這樣的一支團(tuán)隊(duì),，而且要保證各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，絕非一件容易的事情,。這就需要我們把握好員工的心理需求,，真正了解員工所思、所想,，真誠(chéng)坦率,，良好溝通，和他們交朋友,。

我想,，要真正扮演好辦公室主任這樣一個(gè)角色，這就需要辦公室主任首先要具備“敏于行而慎于言”的素質(zhì),?！懊粲谛小奔匆智凇⑼惹?、事事勤快,，思維敏捷、考慮周全,；“慎于言”即要以高度的責(zé)任感管好自己的言語(yǔ),，做好保密工作，盡量做到該講的話要講,，不該講的話不講,，切忌夸夸其談，言過(guò)其實(shí),。其次,，要具備先做人,，后做事的素質(zhì),。要想成為一名稱(chēng)職的辦公室主任，必須具備“做人”的優(yōu)秀品質(zhì),。在做好人的基礎(chǔ)上再去認(rèn)真的做事,。

由于辦公室主任工作接觸面較廣，對(duì)外代表著單位的形象,，因此,，妥善的處理一些事務(wù)顯得非常重要?！白鋈恕狈从沉艘粋€(gè)人的品質(zhì),，在工作和生活的方方面面，不僅要吃苦耐勞,、愛(ài)崗敬業(yè),、待人和藹、與人為善，還要在細(xì)節(jié)上,、小事上注意自身的言行,。

辦公室主任的工作總結(jié)篇十三

20xx年上半年，地稅局辦公室結(jié)合工作職能,，突出重點(diǎn),，狠抓落實(shí)，主要做了以下工作：

“管理年”活動(dòng)是今年全局工作的重點(diǎn),，辦公室作為牽頭部門(mén),，根據(jù)局黨委的工作部署和要求，協(xié)調(diào)相關(guān)科室,，就“管理年”活動(dòng)的組織實(shí)施做了大量基礎(chǔ)性工作,，先后制定了《地方稅務(wù)局“管理年”活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》、《地方稅務(wù)局xx年基層單位目標(biāo)管理暨“管理年”活動(dòng)檢查評(píng)比辦法》,、《機(jī)關(guān)目標(biāo)管理暨“管理年”活動(dòng)檢查評(píng)比辦法》,、《地方稅務(wù)局機(jī)關(guān)日常考核及“管理年”活動(dòng)檢查評(píng)比項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)》,、《管理辦法》等一系列規(guī)范化管理考核辦法,，確保了我局“管理年”活動(dòng)的順利開(kāi)展。

“管理年”活動(dòng)中,，按照局黨委的要求,，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，組織協(xié)調(diào)相關(guān)科室結(jié)合我局實(shí)際抓亮點(diǎn),，搞突破,，并積極主動(dòng)地做好與市局管理年活動(dòng)辦公室的工作聯(lián)系，及時(shí)提報(bào)我局的亮點(diǎn)工作,，我局的管理考評(píng)制度,、重點(diǎn)稅源企業(yè)納稅申報(bào)直通車(chē)管理、稽查提醒制度,、干部隊(duì)伍建設(shè)等工作均被市局管理年活動(dòng)辦公室列為創(chuàng)新性工作項(xiàng)目,，受到xx市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和肯定。結(jié)合“管理年”活動(dòng)的開(kāi)展,，牽頭對(duì)以前的涉稅事項(xiàng),、工作流程及制度、辦法進(jìn)行梳理整合和修訂完善,，完成了《xx市地方稅務(wù)局崗責(zé)工作規(guī)范(試行)》初稿撰寫(xiě)工作,。《崗責(zé)規(guī)范》共分六大類(lèi),，內(nèi)容涵蓋納稅申報(bào),、稅務(wù)登記,、發(fā)票管理、納稅服務(wù),、減免稅管理,、納稅評(píng)估、社會(huì)綜合治稅,、重點(diǎn)稅源監(jiān)控等稅收工作各個(gè)環(huán)節(jié),，共六十余個(gè)崗位，對(duì)每個(gè)崗位的工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn),、工作要求都進(jìn)行了明確和規(guī)范,。

根據(jù)局黨委的要求，創(chuàng)新管理考核體系,，牽頭制定了《(崗位明星)管理暫行辦法》,、《崗位明星評(píng)選辦法》，明確單位和個(gè)人的考核評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)及程序,。上半年,，結(jié)合目標(biāo)管理考核，先后組織了三批單位考評(píng),，并下發(fā)了通報(bào),。通過(guò)單位推薦、考試選拔,、公示等程序,，組織評(píng)選了二季度崗位明星。

為使督查工作走上規(guī)范化,、制度化的軌道,，進(jìn)一步充實(shí)完善了《督查工作制度》。從督查工作任務(wù),、督查工作程序,、督查方式及權(quán)限、督查組織實(shí)施等五方面進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)范和明確,，建立健全了督查立項(xiàng)登記,、督辦,、反饋和檢查制度,、督查專(zhuān)報(bào)、通報(bào)等一系列督查工作制度和辦法,，有效地保障了政務(wù)督查工作的順利開(kāi)展,。今年以來(lái)，圍繞全局工作重點(diǎn),、每月份重點(diǎn)工作,、局務(wù)會(huì)確定的重點(diǎn)工作事項(xiàng),、局黨委的'重大工作部署和決策等，加大督查廣度和深度,，全面做好日常督查,、目標(biāo)督查、專(zhuān)項(xiàng)督查及領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要事項(xiàng)的督查催辦,。半年共下發(fā)督查通報(bào)12期,，督查專(zhuān)報(bào)1期，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)到位,。

根據(jù)局黨委要求,，明確分工，專(zhuān)人負(fù)責(zé),，結(jié)合實(shí)際,，在廣泛征求局黨委和各單位意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)目標(biāo)管理考核辦法進(jìn)行了修訂完善,，使我局的目標(biāo)管理考核工作與青島市局考核辦法更加科學(xué)合理,，切合市局考核要求。同時(shí),，把目標(biāo)管理考核與“管理年”活動(dòng)考核相結(jié)合,、日常管理考核和上級(jí)各項(xiàng)考核相結(jié)合、單項(xiàng)考核和綜合考核相結(jié)合,，認(rèn)真做好全局日常管理考核和“管理年”活動(dòng)考核,，努力做到全面細(xì)致，規(guī)范周到,，以考核管理促進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí),。

在檔案管理上，立足高起點(diǎn),，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),，繼續(xù)加強(qiáng)了對(duì)全局各類(lèi)檔案資料的收集整理工作，進(jìn)一步提高了我局的檔案管理工作水平,。

在資產(chǎn)管理方面,，根據(jù)市局《財(cái)務(wù)管理辦法》，修訂完善了我局的固定資產(chǎn)管理辦法,，嚴(yán)格控制固定資產(chǎn)購(gòu)置,、大項(xiàng)固定資產(chǎn)處置等審批程序，嚴(yán)把入口,、出口關(guān),。建立了固定資產(chǎn)管理動(dòng)態(tài)流程，杜絕管理上的漏洞,。同時(shí),，加強(qiáng)后勤行政管理,，按照高效、節(jié)約的原則,，積極做好車(chē)輛管理,、衛(wèi)生管理、辦公用品采購(gòu),、政務(wù)值班等服務(wù)工作,，為全局各項(xiàng)工作的開(kāi)展提供了后勤保障。

圍繞局黨委中心工作,，發(fā)揮辦公室在信息調(diào)研工作中的主導(dǎo)作用,，加強(qiáng)對(duì)全局信息調(diào)研工作的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。上半年,，組織召開(kāi)了信息調(diào)研工作會(huì)議,，邀請(qǐng)市局信息調(diào)研工作人員，以以會(huì)代訓(xùn)的形式,，對(duì)全局信息調(diào)研員進(jìn)行了培訓(xùn),。制定了《信息調(diào)研新聞宣傳工作管理辦法》，調(diào)整充實(shí)了兼職信息調(diào)研員隊(duì)伍,，及時(shí)做好全局信息調(diào)研文章的篩選,、整理和上報(bào)工作。特別是加強(qiáng)了對(duì)全局經(jīng)驗(yàn)性,、創(chuàng)新性工作的對(duì)上提報(bào)力度,。上半年，xx市局,、省局等信息簡(jiǎn)報(bào)先后對(duì)我局管理,、重點(diǎn)稅源管理、干部隊(duì)伍建設(shè)“六子工程”,、稽查提醒制度等重點(diǎn),、亮點(diǎn)工作進(jìn)行了介紹。上半年共上報(bào)各類(lèi)稅務(wù)信息80多條,，被省局,、市局、xx市政府及xx市委,、市政府等上級(jí)部門(mén)采用30多條,，采用調(diào)研文章8篇，比去年同期增加6篇,。

主動(dòng)加強(qiáng)與有關(guān)媒體的聯(lián)系配合,，積極主動(dòng)的做好全局稅收宣傳工作，上半年全局在各級(jí)各類(lèi)新聞媒體發(fā)表宣傳稿件50余篇,。在人民日?qǐng)?bào),、中國(guó)稅務(wù)報(bào)等中央級(jí)媒體發(fā)表稅收宣傳稿件四篇。五月份,，在《人民日?qǐng)?bào)》發(fā)表了《地稅局以“三化”促進(jìn)稅收管理》的稿件,，較好地宣傳了我局“管理年”活動(dòng)，在社會(huì)上產(chǎn)生了良好反響,。

辦公室主任的工作總結(jié)篇十四

辦公室主任乃項(xiàng)目的關(guān)鍵工作崗位,，辦公室是服務(wù)性的部門(mén)，辦公室主任也應(yīng)本著服務(wù)性的原則去處理日常工作事務(wù),。下面是小編為你精心整理的辦公室主任,。

希望大家喜歡。

20xx年,，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下,，我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā),，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè),，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，在克服諸多困難的情況下，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：:。

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高政治理論和文化水平。

作為一名中共黨員,，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作,，我能始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰，堅(jiān)持思想上,、行動(dòng)上自覺(jué)與黨保持一致,，工作中嚴(yán)以律己，寬以待人,，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸,。20xx年，我自覺(jué)地參與我黨開(kāi)展的保持共產(chǎn)黨員,。

先進(jìn)性教育,。

活動(dòng)，克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難,，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下,，認(rèn)真地完成了保先教育的各項(xiàng)“規(guī)定動(dòng)作”,。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)，通過(guò)種種形式多樣的學(xué)習(xí),，使我增長(zhǎng)了政治理論知識(shí),，增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力,，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力,，也使我深切地體會(huì)到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會(huì)的最好的辦法。

二,、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平,。

辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案,、印鑒管理,、采購(gòu)保管、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作,，是局傳遞信息,、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口,，工作瑣碎繁雜不易出成績(jī),。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對(duì)得了日常事務(wù)性的工作,，更重要的是能吃得了苦,、受得了委屈。您現(xiàn)在閱覽的是本站謝謝您的支持和鼓勵(lì)!!!

在工作中,，我始終樹(shù)立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識(shí),，堅(jiān)持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起,，做小事,，從大局著眼”的總體要求,，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性,。20xx年我們按照上級(jí)工作要求,，全力完成局對(duì)內(nèi)管理,、對(duì)外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門(mén)的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,。

1,、綜合文字工作得到加強(qiáng),。20xx年,，辦公室起草了各類(lèi)請(qǐng)示,、報(bào)告、講話、匯報(bào)材料等一百余份,，下發(fā)考勤,、學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù),、考核等制度十余項(xiàng),，形成書(shū)面文字材料x(chóng)x余篇,。

2,、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度,、學(xué)習(xí)制度,、值班制度、文書(shū)鑒定制度,、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度,、財(cái)務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范,、科學(xué),有章可循,。

一、認(rèn)真履行職責(zé),，積極開(kāi)展工作,。

(一)努力做好行政管理工作。

1,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作,，組織召開(kāi)全體職工大會(huì)次，中層干部會(huì)議次,，班子會(huì)議次,，支委會(huì)次，黨員大會(huì)次,，職工代表大會(huì)2次,，工會(huì)委員會(huì)次，團(tuán)員會(huì)議2次,。會(huì)前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及會(huì)議記錄,，做到了保密和及時(shí)歸檔。

2,、認(rèn)真做好材料的撰寫(xiě),、打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作,，確保及時(shí)撰寫(xiě)和上報(bào),。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印工作。及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦,，科室下達(dá)做好記錄,，按時(shí)布置，全年起草行政法文31個(gè),，黨務(wù)發(fā)文9個(gè),。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記,。

3,、完成20xx年行政。

工作計(jì)劃,。

總結(jié)人大匯報(bào)材料以及年鑒大事記的編寫(xiě)和上報(bào)工作,。

4、完成20xx年度辦公室工作檔案的收集,、整理和歸檔工作,，完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作。

5,、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢(xún),、投訴舉報(bào)的接報(bào)和轉(zhuǎn)報(bào)工作，全年共受理投訴舉報(bào)800余件,。

6,、完成或協(xié)助有關(guān)單位完成了豐臺(tái)區(qū)食品量化分級(jí)管理授牌儀式表彰大會(huì)、人大代表視察,、艾滋病宣傳活動(dòng)的籌備工作,。能夠及時(shí)解決和安排上級(jí)單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作，做到重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào),。

(二)協(xié)助黨支部,、工會(huì)做好各項(xiàng)工作。

1,、完成20xx年黨務(wù),、工會(huì)、計(jì)劃生育工作的計(jì)劃,、總結(jié),、職工之家的匯報(bào)材料。

2,、協(xié)助黨支部組織黨小組,、黨員學(xué)習(xí)，工會(huì)委員會(huì),、小組長(zhǎng)會(huì)議,，及時(shí)印發(fā)學(xué)習(xí)材料,，開(kāi)展"是與非"答題活動(dòng)?；I備召開(kāi)了預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正大會(huì),。完成20xx年度重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象的函調(diào)工作。

3,、制定廉政執(zhí)法,。

責(zé)任書(shū)。

計(jì)劃生育責(zé)任書(shū),，完成領(lǐng)導(dǎo)和科室監(jiān)督員的簽訂工作,。

4、對(duì)中層干部,、黨員進(jìn)行了兩次民主測(cè)評(píng),，召開(kāi)2次民主生活會(huì),，以及對(duì)并將總結(jié)報(bào)告及時(shí)上報(bào),。

5、協(xié)助支部完成對(duì)13名中層干部,、4名重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象的考察,，及時(shí)進(jìn)行公示和完成任命。

6,、組織捐衣,、捐款2次1萬(wàn)余元。

7,、組織職工休養(yǎng),、女工體檢、獻(xiàn)血工作以及20xx年新年聯(lián)誼會(huì)的各項(xiàng)文體活動(dòng),。

7,、每月及時(shí)審核、調(diào)整獨(dú)生子女費(fèi),、奶費(fèi)及托費(fèi)的發(fā)放,，有計(jì)劃地做好計(jì)劃生育藥具的發(fā)放工作。

8,、組織召開(kāi)職代會(huì)2次,，完成所務(wù)公開(kāi)欄公示2期，配合工會(huì)一起探望生病職工及家屬人次,。

9,、建立黨員及入黨積極分子檔案，科技創(chuàng)新檔案等,，完善了支部基礎(chǔ)檔案,。

(三)全力做好團(tuán)支部工作,。

20xx年我被評(píng)為豐臺(tái)區(qū)衛(wèi)生局優(yōu)秀團(tuán)干部，團(tuán)支部獲得"20xx年度五四紅旗團(tuán)委",，是對(duì)團(tuán)支部工作的充分肯定,。

組織了幾項(xiàng)團(tuán)員活動(dòng)：

1、積極組織團(tuán)員參加"亮麗青春青年醫(yī)務(wù)人員禮儀大賽"獲得優(yōu)勝獎(jiǎng),，

2,、組織青年志愿者行動(dòng)，參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動(dòng),。

3,、組織35歲以下青年嘉年華活動(dòng)。

3,、建立了35歲以下青年檔案,，為團(tuán)支部推優(yōu)工作打下基礎(chǔ)。

4,、我有幸作為團(tuán)代表參加了豐臺(tái)區(qū)的團(tuán)代會(huì),，受益匪淺。

協(xié)助辦公室主任完成各項(xiàng)交辦的工作;每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)辦公室考勤;定期清洗值班室被單;進(jìn)行印刷,、電腦設(shè)備的維修和耗材管理工作;協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作,，合理調(diào)配人員。

擔(dān)任辦公室副主任的幾年來(lái),，在辦公室黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,，在全體干部職工的大力支持下，我緊緊圍繞市政府和辦公室總體工作目標(biāo),，確立了“抓好辦務(wù),、做好事務(wù)、支持政務(wù),、為高效運(yùn)轉(zhuǎn)服務(wù)”的工作思路,，盡職盡責(zé)地為市政府領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，為縣區(qū)政府搞好服務(wù),，為機(jī)關(guān)同志搞好服務(wù),，為基層群眾搞好服務(wù)，各項(xiàng)工作都展現(xiàn)了新的面貌,。同時(shí),，通過(guò)工作實(shí)踐，自身在政治思想覺(jué)悟,、綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),、組織協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)和勤政廉政建設(shè)等方面,，也得到了很好的鍛煉和提高,，為今后做好工作奠定了基礎(chǔ),。

一、堅(jiān)持以身作則,，突出思想建設(shè),，不斷提高工作水平。

在工作實(shí)踐中自己感到,，做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部必須處處以身作則,，嚴(yán)于律己，不斷提高自身政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力,，才能充分發(fā)揮帶頭作用,。擔(dān)任副主任以來(lái)，自己不分節(jié)假日,，不分白天和夜晚,，一心撲到工作上，每一項(xiàng)工作都認(rèn)真研究,，每一件事情都認(rèn)真處理,，并圍繞辦公室“堅(jiān)持一個(gè)宗旨，提高兩個(gè)素質(zhì),，完善三個(gè)體系,，實(shí)現(xiàn)四個(gè)突破”的工作思路，帶領(lǐng)分管科室和其它科室的同志,，全力以赴抓工作、抓服務(wù),，使所分管的工作在各個(gè)方面都得到了鞏固和提高,。同時(shí)，自己還時(shí)刻注意加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，加強(qiáng)思想建設(shè),，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，不斷增強(qiáng)拒腐防變能力,，增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策的思想覺(jué)悟,。一年來(lái),，自己比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論，“三個(gè)代表”重要思想,，堅(jiān)定了在政治上與黨中央保持高度一致的自覺(jué)性,，進(jìn)一步提高了自己做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部的政治理論素養(yǎng)和科學(xué)文化水平。在組織和帶領(lǐng)機(jī)關(guān)干部加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，加強(qiáng)思想建設(shè)方面,，一是堅(jiān)持提高干部思想素質(zhì),，樹(shù)立埋頭苦干精神。首先在思想教育上堅(jiān)持組織干部經(jīng)常學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,，學(xué)習(xí)市委,、市政府有關(guān)文件精神，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,，不斷提高處理和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,。其次經(jīng)常鼓勵(lì)大家要充分發(fā)揚(yáng)辦公室“顧大局、重實(shí)干,、爭(zhēng)一流,、講奉獻(xiàn)”的團(tuán)隊(duì)精神，無(wú)私奉獻(xiàn),、勤勉敬業(yè),，服務(wù)大局，不計(jì)較個(gè)人得失,。

二是堅(jiān)持提高干部業(yè)務(wù)素質(zhì),，努力爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)。在工作中,，我非常注重培養(yǎng)分管科室人員的業(yè)務(wù)能力,，要求他們加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向老同志學(xué)習(xí),，向優(yōu)秀同志學(xué)習(xí),，向先進(jìn)部門(mén)以及其他市州學(xué)習(xí)，并要?jiǎng)?chuàng)造性的開(kāi)展工作,，不斷培養(yǎng)創(chuàng)新能力,。通過(guò)狠抓思想建設(shè)，分管科室工作人員素質(zhì)普遍提高,，工作質(zhì)量和服務(wù)水平明顯改善,，形成了團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、人人向上的良好局面,。

二,、完善工作制度，樹(shù)立扎實(shí)作風(fēng),，全面提高工作質(zhì)量,。

完善的工作制度是開(kāi)展好各項(xiàng)工作的基本保障。為此,，我從夯實(shí)基礎(chǔ)工作入手,，狠抓了建章建制,，要求所分管的科室都要建立科學(xué)、完善,、符合實(shí)際的工作制度,，靠制度規(guī)范，按制度辦事,。督查工作建立完善了領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,、分級(jí)歸口負(fù)責(zé)制、反饋報(bào)告制,、審核查結(jié)制和考核評(píng)比制等,，明確了督查工作職責(zé)、督查機(jī)構(gòu)設(shè)置及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等,。在實(shí)際工作中,，強(qiáng)化了督查手段，首創(chuàng)了工期制管理和倒計(jì)時(shí)督查制,，實(shí)現(xiàn)了督查工作任務(wù)定量化,、時(shí)限具體化、責(zé)任明確化,。同時(shí),，經(jīng)過(guò)辦公室黨組的努力，引起了市委,、市政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)督查工作的高度重視,，將督查室由科級(jí)建制提格為副處級(jí)建制，解決了我市督查工作一直以來(lái)存在的“以小督大,，以弱督強(qiáng)”,、督查力度不夠問(wèn)題，進(jìn)一步樹(shù)立了督查工作的權(quán)威;接待工作制定了較完善的接待制度,，對(duì)接待審批、標(biāo)準(zhǔn)確定和安保格次等都作了詳細(xì)規(guī)定,，實(shí)際操作井然有序;行政管理方面制定了市政府機(jī)關(guān)采購(gòu)管理暫行規(guī)定,，完善了辦公用品管理制度，辦公用品的采購(gòu)與發(fā)放做到了統(tǒng)一,、規(guī)范,、及時(shí);財(cái)務(wù)管理方面嚴(yán)格執(zhí)行新會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，經(jīng)費(fèi)預(yù)算,、組織經(jīng)費(fèi)收入,、經(jīng)費(fèi)支出管理等項(xiàng)工作有章可循，有法可依,，實(shí)現(xiàn)了收支總體平衡;機(jī)關(guān)車(chē)隊(duì)完善了車(chē)輛管理制度,，車(chē)輛管理得到了極大加強(qiáng),，基本杜絕了私自出車(chē)，節(jié)約了油料,，降低了事故率,。同時(shí)，組織起草了《松原市人民政府工作規(guī)則》和《市政府辦公室政務(wù)工作規(guī)則》,，使各項(xiàng)工作更加制度化,、規(guī)范化。

辦公室主任的工作總結(jié)篇十五

通過(guò)xx年以來(lái)的不斷學(xué)習(xí),，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，本人已漸漸融入到了辦公室這個(gè)大環(huán)境中,，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但總體說(shuō)xx年收獲了很多,，感到成長(zhǎng)了,，也逐漸成熟了。

辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通，做到上請(qǐng)下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，并且一般比較緊急,，不得不放下手頭的工作先去解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,，我想自己以后要學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排,，合理的利用時(shí)間。

辦公室人手少,，工作量大,，特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。過(guò)去的xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展,。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，本人都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助,，本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決,。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。

一,、盡心盡責(zé),，做好本職工作，xx年以來(lái),，本人主要完成了以下工作：

1,、統(tǒng)計(jì)企業(yè)各部門(mén)資料以及保存各項(xiàng)資料。

2,、陪同經(jīng)理質(zhì)檢各部門(mén)服務(wù)以及菜品情況,。

3、在公司的網(wǎng)站隨時(shí)添加企業(yè)新動(dòng)向,，對(duì)外加大宣傳企業(yè)文化,。

4、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與,。

5,、酒店婚慶的布置等。

二,、管理的認(rèn)識(shí)：

作為一個(gè)中層干部,，我相信自己能起到一個(gè)帶頭的作用，管理是什么,？不僅能管人,，管理最重要的就是管心，而且還要管住每位員工的心,，讓大家都支持你,，認(rèn)為你有一定的人格魅力。所以我相信自己能成為一匹好的“千里馬”,。

三,、

新的一年規(guī)劃：

馬上新的一年即將到來(lái)，我會(huì)在新的一年里會(huì)付出更多,，在業(yè)余期間努力學(xué)習(xí)各種事務(wù)的處理方法、技巧,、知識(shí),，早日讓自己成為辦公室的“萬(wàn)事通”。在過(guò)去的一年自己學(xué)到很多,，對(duì)質(zhì)檢部這一塊情有獨(dú)鐘,，希望在新的一年?duì)幦‘?dāng)上質(zhì)檢部經(jīng)理,，雖然自己可能經(jīng)驗(yàn)不夠，但是我會(huì)多學(xué),、多問(wèn),、多聽(tīng)、多看,。這是自己的夢(mèng)想,，也是自己一直以來(lái)的目標(biāo)，人必須有夢(mèng)想,，也必須有目標(biāo),，有目標(biāo)才會(huì)有希望。希望自己在不久的將來(lái)可以成為一個(gè)合格的質(zhì)檢部經(jīng)理甚至是人力資源的總監(jiān),。

四,、以下是個(gè)人給公司的一些建議：

1、對(duì)于員工的流失,，平時(shí)應(yīng)該隨時(shí)隨地的下去了解員工的個(gè)人想法,，把企業(yè)的文化，和后期的發(fā)展講清楚,，給員工一個(gè)動(dòng)力,，平時(shí)生活中也經(jīng)常關(guān)心一些家境困難的員工。

2,、在質(zhì)檢這方面一直是個(gè)隱患,，我希望以后在質(zhì)檢過(guò)程中，首先以說(shuō)服教育為前提,，目的不是為了罰款,，而是隨時(shí)自己認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，我們可以以教育為主,，第一次批評(píng)教育,，第二次可以進(jìn)行罰款來(lái)糾正這一錯(cuò)誤；每個(gè)月可以總評(píng)一下,，以?xún)?yōu),、良、差三個(gè)等級(jí)來(lái)排行,，變現(xiàn)突出的給予獎(jiǎng)勵(lì)或表?yè)P(yáng),。

3、在公司力所能及的情況下,，適當(dāng)?shù)奶岣咭幌赂＠鲆约皢T工工資問(wèn)題,，員工個(gè)別表現(xiàn)好的，可以專(zhuān)門(mén)從一樓調(diào)到二樓雅間來(lái)為客人服務(wù)，以及晉升等各種情況,。

4,、酒店可以適當(dāng)?shù)呐e辦一些聚會(huì)，豐富大家的業(yè)余生活,，同時(shí)也可以增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的關(guān)系,。

5、請(qǐng)一些講師來(lái)這里為員工講課,，讓每位員工從思想上和行動(dòng)上有一個(gè)大的轉(zhuǎn)變,；每個(gè)月或者每周放映一些有關(guān)勵(lì)志或者教育意義影片來(lái)激勵(lì)員工，要學(xué)有所學(xué),、用有所用,。

6、可以在酒樓某個(gè)角落設(shè)置一個(gè)建議箱和投訴箱,，把員工的想法和個(gè)別員工問(wèn)題隨時(shí)隨地可以讓領(lǐng)導(dǎo)知道,，這樣起到一個(gè)公正、公開(kāi),、公平的作用,。

最后希望在新的一年里公司能夠比過(guò)去的一年更加輝煌，業(yè)績(jī)步步高升,；我相信在范董和王總的帶領(lǐng)下,，xx一定會(huì)成為中原餐飲業(yè)的第一品牌，也相信每位員工都能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。

辦公室主任的工作總結(jié)篇十六

作為一名中共黨員,，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作，我能始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰,，堅(jiān)持思想上,、行動(dòng)上自覺(jué)與黨保持一致，工作中嚴(yán)以律己,，寬以待人,，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。20xx年,，我自覺(jué)地參與我黨開(kāi)展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),，克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下,，認(rèn)真地完成了保先教育的各項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作,。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)，通過(guò)種種形式多樣的學(xué)習(xí),，使我增長(zhǎng)了政治理論知識(shí),，增強(qiáng)了政治敏銳性,、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力,，也使我深切地體會(huì)到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會(huì)的最好的辦法。

辦公室承擔(dān)著文字處理,、檔案,、印鑒管理、采購(gòu)保管,、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作,，是局傳遞信息、落實(shí)政策,、上下內(nèi)外溝通的窗口,，工作瑣碎繁雜不易出成績(jī)。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,，能應(yīng)對(duì)得了日常事務(wù)性的工作,，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈,。您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵(lì)!!!

在工作中,，我始終樹(shù)立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識(shí)，堅(jiān)持按照干大事,，從細(xì)節(jié)做起,，做小事，從大局著眼的總體要求,，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性,。20xx年我們按照上級(jí)工作要求，全力完成局對(duì)內(nèi)管理,、對(duì)外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門(mén)的工作水平得到了提高,，有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

1,、綜合文字工作得到加強(qiáng),。20xx年，辦公室起草了各類(lèi)請(qǐng)示,、報(bào)告,、講話、匯報(bào)材料等一百余份,，下發(fā)考勤,、學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù),、考核等制度十余項(xiàng),，形成書(shū)面文字材料x(chóng)x余篇,。

2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理,。制定了考勤制度,、學(xué)習(xí)制度、值班制度,、文書(shū)鑒定制度,、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財(cái)務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度,，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范,、科學(xué),有章可循。

3,、加強(qiáng)對(duì)辦公室人員的管理,。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門(mén)所體會(huì)不到的,，又都是默默無(wú)聞的配角工作和地下工作,，有些又是其它部門(mén)無(wú)法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo),，使大家樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗的精神,，樹(shù)立榮譽(yù)感，克服配角的自卑感,，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo),、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽(yù),。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí),，如會(huì)議制度，勞動(dòng)紀(jì)律,，值班制度,、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,，率先垂范,。

4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作,。信訪工作是化解社會(huì)矛盾,，保證局工作正常順利進(jìn)行，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項(xiàng)重要工作,。20xx年,，局信訪辦共接待群眾來(lái)訪17件,。在信訪工作當(dāng)中，我們嚴(yán)格按照信訪程序,，做到了耐心,、細(xì)致、不推不拖,，能辦的事情立即幫助辦,，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們?cè)诠ぷ髦袠?shù)立了較強(qiáng)的全局意識(shí),、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，經(jīng)全局同志的努力,，使我局20xx年的信訪工作沒(méi)有一起赴市,、赴省、赴京上訪現(xiàn)象,，使來(lái)訪者滿意而走,，來(lái)信者得到滿意答復(fù)。

作為局的后勤保障部門(mén),，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對(duì)外形象,，為此在管好政務(wù)的同時(shí),積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動(dòng)職工積極性,樹(shù)立以局為家的思想。

1,、在安排日常各類(lèi)用品的采購(gòu),、領(lǐng)用及文印工作時(shí)，要求部門(mén)人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉,，不能辦的要講明原因,，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2,、在安排辦理各類(lèi)醫(yī)保,、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí)，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,，將自己置于員工的角度考慮,，本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想。

辦公室主任的工作總結(jié)篇十七

20xx年上半年,，辦公室在部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央及省、市委組織部門(mén)有關(guān)精神,，緊緊圍繞我部中心工作,，充分發(fā)揮辦公室搞好服務(wù)的職能，注重發(fā)揮參謀助手作用,，嚴(yán)抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),，不斷完善工作制度和程序,，各項(xiàng)工作邁出新步伐，圓滿地完成了上半年的工作任務(wù),。

一,、主要工作完成情況。

（一）建立健全部機(jī)關(guān)規(guī)章制度,。辦公室在充分征求部機(jī)關(guān)全體人員意見(jiàn),、建議的基礎(chǔ)上，對(duì)原有的各項(xiàng)制度進(jìn)行了認(rèn)真地修訂完善,，形成了包含《財(cái)務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定》,、《接待工作的有關(guān)規(guī)定》、《車(chē)輛管理的有關(guān)規(guī)定》,、《電腦耗材管理的有關(guān)規(guī)定》,、《日常管理的有關(guān)規(guī)定》等各個(gè)方面規(guī)章制度，并編輯成冊(cè),，人手一本,。對(duì)值班紀(jì)律、上下班制度,、請(qǐng)銷(xiāo)假制度等日常管理進(jìn)一步細(xì)化入微,，并加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，確保有制度,，有措施,，有落實(shí)，見(jiàn)實(shí)效,，使部?jī)?nèi)各項(xiàng)工作有章可循,，逐步向規(guī)范化、制度化方向邁進(jìn),。

（二）高標(biāo)準(zhǔn)做好內(nèi)部管理,、后勤服務(wù)等日常工作。

一是受理上級(jí)來(lái)文來(lái)電64份,，下發(fā)各類(lèi)文件112份,，及時(shí)傳閱文件，傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策,，做到了準(zhǔn)確快捷,，確保了上傳下達(dá)渠道暢通。

二是堅(jiān)持周五學(xué)習(xí)日制度,，拓寬了機(jī)關(guān)干部的知識(shí)面,，增強(qiáng)了工作主動(dòng)性。

三是高標(biāo)準(zhǔn)完成年初組工要點(diǎn),、20xx年工作總結(jié)等材料的撰寫(xiě),，不斷提高文秘工作水平,。

四是完善了月初工作安排表，規(guī)范了程序,，確保了日常工作落實(shí),。五是規(guī)范車(chē)輛管理，協(xié)調(diào)車(chē)輛使用,，保證了公務(wù)用車(chē),。

（三）堅(jiān)持不懈地抓好信息、宣傳工作,。

一是督促各科室做好信息上報(bào)工作,，及時(shí)更新公示欄內(nèi)容，統(tǒng)計(jì)公示信息,、調(diào)研文章,；

三是創(chuàng)新形式，拓寬信息宣傳渠道,。制作了部務(wù)宣傳欄，及時(shí)宣傳部?jī)?nèi)重點(diǎn)活動(dòng),，提升了“窗口”形象,。

（四）認(rèn)真做好信訪工作。上半年共受理干部群眾來(lái)信來(lái)訪8件,，立案5件,，已全部結(jié)案，結(jié)案率100%,，工作中：

一是部領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，親自批閱信件，親自接待來(lái)訪者并積極參與辦案,。

二是調(diào)整補(bǔ)充了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，健全了基層信訪工作網(wǎng)絡(luò)。

三是統(tǒng)一印制了信訪登記簿,，進(jìn)一步規(guī)范了立案,、結(jié)案、轉(zhuǎn)辦,、回函等各項(xiàng)程序,。

（五）積極主動(dòng)完成各項(xiàng)臨時(shí)性工作。

一是配合做好我縣人大,、政協(xié)兩會(huì),、“三干會(huì)”的籌備服務(wù)工作。

二是圓滿地完成了省,、市各項(xiàng)工作檢查的接待任務(wù),。

三是圓滿完成全國(guó)兩會(huì)安保,、護(hù)林防火、計(jì)生捐款等臨時(shí)性工作,。

二,、存在問(wèn)題及下半年工作打算。

辦公室在部領(lǐng)導(dǎo)和各科室的支持幫助下,，工作取得了新成績(jī),。同時(shí)，我們也清醒地看到,，與新形勢(shì),、新任務(wù)的要求相比，與部領(lǐng)導(dǎo)的工作標(biāo)準(zhǔn)與要求相比,，我們的工作還存在著一定的差距,。

一是主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)，雖然辦公室接觸領(lǐng)導(dǎo)講話,、報(bào)刊雜志等各種文件資料較多,，但平時(shí)忙于日常事務(wù)較多，不注重學(xué)習(xí)和積累,。

二是在執(zhí)行制度力度不夠到位,。

三是信息撰寫(xiě)力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

努力開(kāi)創(chuàng)工作新局面”這一主線,，積極探索新形勢(shì)下的服務(wù)方式,，努力實(shí)現(xiàn)由事務(wù)型服務(wù)向知識(shí)型服務(wù)的轉(zhuǎn)變，由督促型工作向帶動(dòng)型工作的轉(zhuǎn)變,，突出主動(dòng)性,，爭(zhēng)取創(chuàng)造性，使辦公室的各項(xiàng)工作上檔次,、上水平,。

三是強(qiáng)化信訪基礎(chǔ)工作，完善信訪工作機(jī)制,，加大信訪工作人員辦案力度,，確保我部在全。

辦公室主任的工作總結(jié)篇十八

本學(xué)期,，我擔(dān)任_x學(xué)校辦公室主任一職,，對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,。應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任,，我從任職的那天起，就告訴自己：變壓力為動(dòng)力，變動(dòng)力為成績(jī),。一學(xué)期以來(lái),，在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙下，在全體教師的支持配合下,，我服從工作安排,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé),，全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí),、工作潛力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,，但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉。現(xiàn)將我的工作狀況匯報(bào)如下：

一,、明確職責(zé),、準(zhǔn)確定位，當(dāng)好辦公室主任,。

校園辦公室是校園的重要職能部門(mén),，作為校園辦公室主任，既聯(lián)系上下,，又協(xié)調(diào)左右,，既是校園領(lǐng)導(dǎo)的參謀，又是校園日常事務(wù)的“主管”,，是辦公室運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞。辦公室主任是否稱(chēng)職,，對(duì)辦公室職能作用的發(fā)揮起著關(guān)鍵作用,，事關(guān)校園全局工作的正常運(yùn)行。因此,，作為校園辦公室主任,，應(yīng)認(rèn)識(shí)到自己所處的地位和所應(yīng)發(fā)揮的重要作用，愛(ài)崗敬業(yè),，盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé),，富有成效地做好辦公室工作。作為校園辦公室主任,，務(wù)必適應(yīng)新的狀況,，進(jìn)一步增強(qiáng)職責(zé)意識(shí)、服務(wù)意識(shí),?？傊褪且?dāng)好服務(wù)員、協(xié)調(diào)員，把握好所應(yīng)扮演的主角,，把握好工作分寸,，做到管事不巨細(xì)，參謀不決斷,，助手不越權(quán),，工作要到位。

二,、堅(jiān)持嚴(yán)于律己,、努力做好表率。

在工作中,，我始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;,。辦公室工作最大的特點(diǎn)就是“無(wú)規(guī)律”,、“不由自主”、“突然性強(qiáng)”,。為了完成校園工作任務(wù),，我經(jīng)常加班加點(diǎn)，做到加班加點(diǎn)不叫累,、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔,、取得成績(jī)不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作能順利完成,。同時(shí)在工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身綜合素質(zhì)。

三,、善于協(xié)調(diào),，傳遞正能量。

首先要協(xié)調(diào)好上下的關(guān)系,。要堅(jiān)持“實(shí)事求是”的原則,，對(duì)上要尊重而不盲從，服務(wù)而不奴卑,，還不能違背原則,。這是在當(dāng)前新形勢(shì)下對(duì)我們堅(jiān)持黨的思想路線提出的新要求?！耙晃〞?shū),，不唯上，要唯實(shí)”,。對(duì)下要以禮,，以誠(chéng)，以情。不要盛氣凌人,，不搞瞎指揮,、亂指揮，更不能越權(quán)指揮,。

再是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上,，充分調(diào)動(dòng)各方面的用心性,，營(yíng)造良好的工作氛圍。一方面要透過(guò)信息反饋,、工作交流,、請(qǐng)示報(bào)告等向上匯報(bào)工作，用心爭(zhēng)取上級(jí)的支持,、重視和理解;另一方面還要透過(guò)深入基層,、調(diào)查研究、總結(jié)典型,、工作作指導(dǎo)等形式向下聯(lián)系師生員工,，加強(qiáng)相互之間的協(xié)調(diào)配合，共同把工作做好,，起到校園與領(lǐng)導(dǎo)與師生員工聯(lián)系的橋梁作用,，維護(hù)好領(lǐng)導(dǎo)形象。

四,、認(rèn)真履行職責(zé),，用心開(kāi)展工作。

努力配合領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作,。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好校園各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)管理,，及時(shí)通知校園各部門(mén)召開(kāi)校委會(huì)會(huì)議，做好會(huì)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及會(huì)議記錄,。認(rèn)真做好材料的撰寫(xiě)、打印,、信息上報(bào)和檔案管理等工作,。安排領(lǐng)導(dǎo)和教師周值日表，督促值日領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)職責(zé),，做好教師考勤及學(xué)生在校安全工作,。按照崗位目標(biāo)與各部門(mén)及教師簽定職責(zé)書(shū)。

完成20_年度上級(jí)各項(xiàng)檢查迎檢工作,、檔案的收集,、整理和歸檔工作。主要有教育局開(kāi)學(xué)工作檢查;三風(fēng)建設(shè)工作;效能風(fēng)暴工作;校園“六五”普法依法治校工作檢查;校園文化建設(shè)工作;均衡教育發(fā)展督導(dǎo)評(píng)估檢查等。

解決和協(xié)調(diào)安排上級(jí)單位布置的各項(xiàng)工作,，做到重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào),。

(二)協(xié)助其他部門(mén)做好各項(xiàng)工作。

完成20_年度黨的基層組織建設(shè)各項(xiàng)資料收集整理;配合校園上報(bào)一體機(jī)和實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)化配備方案;做好“雙聯(lián)”工作資料整理;組織全體教師開(kāi)展了“家校聯(lián)系”活動(dòng),，并對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行了收集整理,。

五、在的問(wèn)題和今后工作思路,。

(一)自身的問(wèn)題：一學(xué)期以來(lái),，工作雖然取得了務(wù)必的成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距;由于工作的繁雜,，在某些方面還欠缺經(jīng)驗(yàn),，有時(shí)還有浮躁的思想，在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,，有時(shí)候只明白埋頭苦干;工作中管理潛力有待提高,，開(kāi)展工作時(shí)缺乏務(wù)必的魄力。

(二)今后工作的思路：

工作中要學(xué)會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋,，主動(dòng)思考,，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，用心探索工作的方法和思路,。

用心與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,，出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，也期望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正,，使我的工作能夠更加完善,。

辦公室主任的工作總結(jié)篇十九

xx年7月評(píng)為全區(qū)優(yōu)秀*員，xx年度公務(wù)員考評(píng)評(píng)為優(yōu)秀?，F(xiàn)就個(gè)人近兩年來(lái)思想,、學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要小結(jié)匯報(bào)如下：

本人在政治思想和行動(dòng)上能與黨中央保持高度一致,，認(rèn)真學(xué)習(xí)理論,，堅(jiān)持貫徹“三個(gè)代表”重要思想，始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài),、強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，始終牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨，不斷提高自己的理論素養(yǎng),、知識(shí)水平,、業(yè)務(wù)本領(lǐng)。能認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六精神,，緊密團(tuán)結(jié)在以*同志為總書(shū)記的黨中央周?chē)?，熱?ài)開(kāi)發(fā)區(qū)事業(yè),，積極投身到“對(duì)接長(zhǎng)珠閩，建設(shè)新贛州”新一輪改革加快全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉事業(yè)中去,。

根據(jù)中國(guó)*機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例,，國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法和企業(yè)流水作業(yè)規(guī)程，結(jié)合自己長(zhǎng)期在機(jī)關(guān)工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和開(kāi)發(fā)區(qū)的工作實(shí)際,，創(chuàng)制了《開(kāi)發(fā)區(qū)黨政辦行文規(guī)程》,、《開(kāi)發(fā)區(qū)黨政辦公文處理規(guī)程》和《開(kāi)發(fā)區(qū)會(huì)議規(guī)程》(市開(kāi)辦字[]56號(hào))，一直沿用至今,，加強(qiáng)了辦公室工作的制度化和規(guī)范化建設(shè),，加強(qiáng)黨政辦督查力度和綜合協(xié)調(diào)功能。承擔(dān)了文件擬辦,、閱處,、文件起草、督查辦,、會(huì)議,、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)、重要材料等大量繁雜的工作,。xx年,，處理行政系例公文333件，制發(fā)文200件,，制發(fā)抄告單,、會(huì)議紀(jì)要、督辦通知等101件;xx年擬辦閱處行政文件632件,，制發(fā)各類(lèi)行政文件255件;xx年上半年擬辦文件444件,，制發(fā)70件。能夠注意收集全區(qū)政治,、經(jīng)濟(jì),、社會(huì)方面的重要情況，掌握全區(qū)各部門(mén),、單位主要工作情況以及重大社情動(dòng)態(tài),，向區(qū)黨委、管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)情況,，為區(qū)領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),，為上級(jí)黨委、政府提供有關(guān)信息,，xx年負(fù)責(zé)編輯《開(kāi)發(fā)區(qū)政訊》、《黃金信息》共47期,，上報(bào)并在市委《贛州信息》和市政府《贛州政訊》采用26條,、省委《今日信息要》采用2條,，在國(guó)務(wù)院扶貧辦刊物《中國(guó)地區(qū)開(kāi)發(fā)》.11發(fā)表論文1篇、《贛州經(jīng)濟(jì)》.6,、.2各發(fā)表論文1篇,，論文《把黃金工業(yè)園建成承接“長(zhǎng)珠閩”產(chǎn)業(yè)梯度轉(zhuǎn)移的重要基地》，評(píng)為xx年度全市黨委辦公室系統(tǒng)優(yōu)秀論文,，訪談錄《在對(duì)接中實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)區(qū)新跨越--訪李坊榮書(shū)記》在《贛南日?qǐng)?bào)》發(fā)表,，并收入市委宣傳部編輯出版《對(duì)接長(zhǎng)珠閩，建設(shè)新贛州》一書(shū),。在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)身體力行帶領(lǐng)下,，我經(jīng)常加班加點(diǎn)，從沒(méi)有休息過(guò)一個(gè)完整的雙休日,，從沒(méi)領(lǐng)取一分錢(qián)的加班費(fèi),。xx年4月，隨分管領(lǐng)導(dǎo),、市編辦領(lǐng)導(dǎo)赴廣州開(kāi)發(fā)區(qū)考察體制,、機(jī)構(gòu)設(shè)置工作，根據(jù)考察情況,，考察組形成了《關(guān)于進(jìn)一步調(diào)整和明確我區(qū)職能配置,、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制問(wèn)題的請(qǐng)示》，經(jīng)區(qū)黨委研究上報(bào),、xx年5月市委采納通過(guò),，列為新一屆市委、市政府四大體制改革成果之一,。xx年5月12日—21日,，本人受黨委、管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)指派,，到廣州開(kāi)發(fā)區(qū)跟班學(xué)習(xí),，能充分利用短暫而寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，查閱收集,、學(xué)習(xí)吸收廣州開(kāi)發(fā)區(qū)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展理念,，共整理帶回廣州開(kāi)發(fā)區(qū)從《開(kāi)發(fā)區(qū)機(jī)關(guān)工作職責(zé)》、《一站式投資服務(wù)中心管理辦法》,，到《社區(qū)管理體制改革方案》等20類(lèi)一整套規(guī)范性文件,、管理制度和研究成果。在認(rèn)真完成各項(xiàng)本職工作任務(wù)的同時(shí),，能牢固樹(shù)立大局觀念和中心意識(shí),，能牢固樹(shù)立招商引資是生命線的觀念，積極主動(dòng)開(kāi)展招商引資工作,，,、xx年本人共完成合同引資7200萬(wàn)元,，實(shí)際進(jìn)資650萬(wàn)元，引進(jìn)的好街坊眾成食品有限公司項(xiàng)目列入xx年5月30日贛州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)掛牌慶典十大開(kāi)工項(xiàng)目,。

xx年9月-11月,，我辦主任外出學(xué)習(xí)，xx年3-4月,，主任因病住院期間,，區(qū)黨委兩度明確本人主持黨政辦工作，均能在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下,，團(tuán)結(jié)大家,、齊心協(xié)力、努力工作,，確保圓滿完成各項(xiàng)中心工作,、重點(diǎn)工作，確保了黨政辦各項(xiàng)工作順利開(kāi)展,。主持辦公室工作期間,，xx年9月，黨政辦承擔(dān)了縣(市,、區(qū))換屆我區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子考察的有關(guān)組織協(xié)調(diào)工作,。xx年3月，黨政辦承辦了開(kāi)發(fā)區(qū)第一次黨員代表大會(huì),，順利完成市第二次黨代會(huì)黨代表選舉等各項(xiàng)議程,，會(huì)議取得圓滿成功，會(huì)務(wù)工作受到領(lǐng)導(dǎo)高度評(píng)價(jià),。

辦公室主任的工作總結(jié)篇二十

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

20xx年，在公司黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門(mén)和各單位的大力支持與配合下,，我和黨委辦公室的同事們一起，秉承務(wù)實(shí),、創(chuàng)新的精神,，緊緊圍繞黨委中心工作，充分發(fā)揮職能作用,，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，改進(jìn)工作方法，提高工作效率,，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，并取得了一定成績(jī)。我現(xiàn)在進(jìn)行工作述職,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們批評(píng)指正,。

一,、加強(qiáng)思想理論學(xué)習(xí)，不斷提升個(gè)人思想業(yè)務(wù)素質(zhì),。

黨委辦公室主任作為黨委的參謀助手，必須具備相當(dāng)?shù)恼呃碚撍脚c業(yè)務(wù)水平,。為了不斷提高自身素質(zhì),，這些年來(lái)，我堅(jiān)持把思想理論學(xué)習(xí)放在重要的位置,。結(jié)合自己的思想和黨委辦公室的工作實(shí)際,，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,，貫徹十八大和十八大三中全會(huì)精神,，積極實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，自覺(jué)用科學(xué)的理論武裝頭腦,，進(jìn)一步解放思想,，更新觀念，使自己的思想觀念進(jìn)一步適應(yīng)改革和發(fā)展的需要,，更加符合黨委辦公室主任的工作要求,，并努力保持正確的政治方向、政治立場(chǎng),、政治觀點(diǎn),。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我注意理論聯(lián)系實(shí)際,，用科學(xué)的理論指導(dǎo)實(shí)踐,，在實(shí)踐中進(jìn)行理論思考，不斷增強(qiáng)理論運(yùn)用的能力,。在公司黨委組織的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)上,，與公司黨委領(lǐng)導(dǎo)一起舉辦了“兩個(gè)什么”的討論會(huì)，受到了大家的肯定和好評(píng),，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)了公司的思想政治工作,，也提高了個(gè)人的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)，推動(dòng)了公司黨建工作的順利完成,。

二,、做好監(jiān)督管理，促進(jìn)黨建工作順利開(kāi)展,。

作為黨委辦公室主任,，我能積極發(fā)揮個(gè)人的監(jiān)督管理能力，堅(jiān)持深入做好黨建的監(jiān)督和指導(dǎo)工作,，講實(shí)話,、辦實(shí)事,、求實(shí)效,，切實(shí)增強(qiáng)黨建工作的針對(duì)性,，對(duì)每一項(xiàng)工作都以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度有布置、有落實(shí),。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，恪盡職守,，工作作風(fēng)深入踏實(shí)，以身作則,，真抓實(shí)干,。

1、為了進(jìn)一步增強(qiáng)群眾監(jiān)督,，在黨建工作時(shí)堅(jiān)持做到嚴(yán)格程序,，規(guī)范手續(xù)，保證了發(fā)展新黨員的質(zhì)量,，共轉(zhuǎn)正五名預(yù)備黨員,，吸收六名員工作為預(yù)備黨員，并清理完善了黨員檔案,，完成了各培養(yǎng)對(duì)象的函調(diào),。加強(qiáng)了對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng)考察，進(jìn)行了入黨積極分子培訓(xùn),，并在來(lái)年計(jì)劃發(fā)展對(duì)象9名,。

2、全面落實(shí)中層干部任用管理制度,，定期進(jìn)行中層干部談話,，按時(shí)進(jìn)行綜合考評(píng)，及時(shí)進(jìn)行干部任免公示,。

3,、策劃、組織了中層干部和黨員《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》,、《在自己的崗位上創(chuàng)業(yè)》的培訓(xùn),。

4、匯總了黨員基本情況登記,，修改了黨員電子信息管理系統(tǒng)的黨員信息,，按時(shí)收取了全司全體黨員的全年黨費(fèi)，開(kāi)展了特困黨員幫扶活動(dòng)和慰問(wèn)活動(dòng),。

三,、努力夯實(shí)工作，全面履行自己的崗位職責(zé)。

在工作中,，我堅(jiān)決服從公司黨委的安排,，兢兢業(yè)業(yè)做事，踏踏實(shí)實(shí)做人,。任職以來(lái),，我始終嚴(yán)格履行黨委辦公室主任的工作職責(zé)，自覺(jué),、主動(dòng)做好公司的黨建工作部署,，努力夯實(shí)黨建工作，全面履行了自己的崗位職責(zé),。

1、完成了黨委各部門(mén)的綜合,、協(xié)調(diào),、催辦等項(xiàng)工作。對(duì)于黨委的各項(xiàng)決定和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,，自己能夠認(rèn)真協(xié)調(diào),、積極催辦。做到事事有著落,，件件有回音,。

2、牽頭制定了公司企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略,。包括公司愿景,、企業(yè)使命等，進(jìn)行了公司三年遠(yuǎn)景設(shè)計(jì),，收集員工設(shè)計(jì)158份,；開(kāi)展了公司使命征集，初步組建了企業(yè)文化內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍,。在制定過(guò)程中,，我能夠起早貪黑甚至通宵達(dá)旦，沒(méi)有怨言,，公司的領(lǐng)導(dǎo)也基本滿意,。

3、黨委辦公室同時(shí)還負(fù)責(zé)紀(jì)檢監(jiān)察,、企業(yè)文化建設(shè),、干部隊(duì)伍建設(shè)等工作，為此,，我協(xié)助公司黨委完成了上級(jí)黨委布置的各項(xiàng)工作,，如黨委工作經(jīng)驗(yàn)介紹、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)匯報(bào)、公司黨員基本情況上報(bào)等,，使公司黨委工作完成出色卓有成效,。

四、嚴(yán)抓黨建工作,，黨建工作成績(jī)突出,。

狠抓黨建工作是我的工作重點(diǎn)，通過(guò)積極落實(shí)和嚴(yán)格把關(guān),，確保了黨建工作的順利開(kāi)展,，并取得了驕人成績(jī)。

1,、為了開(kāi)展黨建工作,，貫徹公司的“兩會(huì)”精神，組織全司各分公司項(xiàng)目部深入學(xué)習(xí)母公司“兩會(huì)”精神,、和公司員工黨員大會(huì)文件精神,，舉行學(xué)習(xí)心得體會(huì)座談會(huì)和學(xué)習(xí)心得征文活動(dòng)，至11月六建報(bào)供稿52篇,，公司oa網(wǎng)站信息共200余篇,，更新櫥窗板報(bào)近70次，及時(shí)宣傳了黨和公司政策決策,、好人好事,。

2、結(jié)合“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織”活動(dòng),，每月定時(shí)開(kāi)展黨委中心組學(xué)習(xí)和機(jī)關(guān)黨員干部理論學(xué)習(xí),，開(kāi)展了每人推薦一本好書(shū)活動(dòng)，回收推薦數(shù)目131份,。

3,、為了加強(qiáng)對(duì)共青團(tuán)工作的領(lǐng)導(dǎo)和工會(huì)工作的協(xié)作，重組公司團(tuán)委組織和團(tuán)委委員會(huì),，指導(dǎo)組織開(kāi)展“五四”團(tuán)員拓展活動(dòng),。評(píng)選“優(yōu)秀團(tuán)干、優(yōu)秀團(tuán)員”,，開(kāi)展青年典型宣傳活動(dòng),。與工會(huì)一起看望困難及病患職工，開(kāi)展“送溫暖”活動(dòng)和各種慰問(wèn)活動(dòng),。強(qiáng)化了愛(ài)黨奉獻(xiàn)的思想意識(shí),。

五、加強(qiáng)黨性修養(yǎng),，搞好個(gè)人廉政作風(fēng)建設(shè),。

黨委辦公室雖然不分管人,、財(cái)、物,，但這不等于不加強(qiáng)廉政建設(shè),。作為黨群下屬部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，我注意學(xué)習(xí)黨中央關(guān)于反腐倡廉的各項(xiàng)規(guī)定并自覺(jué)執(zhí)行,。在日常工作重要是要管住自己的嘴,，不利于團(tuán)結(jié)、不利于大局的話堅(jiān)決不說(shuō),，以自身行為樹(shù)立良好形象,，爭(zhēng)做一名合格的黨員干部。我對(duì)照中央廉潔從政有關(guān)規(guī)定,，自覺(jué)置自己于群眾的監(jiān)督之下,，不搞以權(quán)謀私，從不利用職權(quán)和工作上的便利為自己和親友謀取任何不正當(dāng)利益,，不搞假公濟(jì)私,、化公為私，同時(shí)注意管好自己子女,、配偶及其他親屬，目前自己的子女,、配偶及其他親屬未發(fā)現(xiàn)有違法違紀(jì)問(wèn)題,。自覺(jué)運(yùn)用我國(guó)反腐倡廉中出現(xiàn)的典型案例警示自己，在廉潔自律方面努力做到保持高度的警惕性,，按照“三個(gè)代表”要求嚴(yán)于律已,，努力在源頭上筑起防腐拒變的堅(jiān)固防線，把維護(hù)好,、發(fā)展好人民群眾的根本利益作為做好一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,，清清白白做人，扎扎實(shí)實(shí)做事,，加強(qiáng)黨性修養(yǎng),，努力保持一名共產(chǎn)黨員的浩然正氣和高風(fēng)亮節(jié)，搞好個(gè)人廉政作風(fēng)建設(shè),。

六,、存在的缺點(diǎn)與不足。

回顧過(guò)去一年的學(xué)習(xí)和工作,，有成績(jī)也有不足,。

1、工作思路不夠開(kāi)闊,，超前性,、計(jì)劃性不夠，工作主動(dòng)性不強(qiáng)，辦法不多,，創(chuàng)新性不夠,，限制了工作力度的加強(qiáng)和工作的深入推進(jìn)。

2,、工作還不夠細(xì)致,，管理工作還存在疏漏現(xiàn)象，部分工作實(shí)效不夠突出,。由于我忙于公司日常事務(wù)太多,，有針對(duì)性的指導(dǎo)工作做得不夠，對(duì)工作的監(jiān)督落實(shí)還不十分到位,，使公司黨委的部分工作思路沒(méi)有能很好地落到實(shí)處,。

3、我的系統(tǒng)性不夠強(qiáng),，深鉆細(xì)研的風(fēng)氣還不夠濃,，文字功底、業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高,。

對(duì)于自己在工作中存在的不足,，將會(huì)在新的一年里加強(qiáng)和改進(jìn)。

七,、20xx年的工作計(jì)劃,。

20xx年，我會(huì)繼續(xù)按照上級(jí)黨組織和公司黨委的部署安排,，進(jìn)一步解放思想,，轉(zhuǎn)變觀念，奮發(fā)進(jìn)取,，認(rèn)真扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作,，努力為公司的黨建工作、公司的轉(zhuǎn)型以及穩(wěn)定發(fā)展做出積極貢獻(xiàn),。

1,、大力加強(qiáng)輔政能力建設(shè)，提高黨群團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),。通過(guò)加大對(duì)黨群工作人員的培訓(xùn)培養(yǎng),，做好梯隊(duì)人才的引進(jìn)與建設(shè)，全面加強(qiáng)各支部書(shū)記的輔政能力建設(shè),。確保各支部書(shū)記深度把握公司轉(zhuǎn)型發(fā)展進(jìn)程,，帶頭學(xué)習(xí)，深入了解所屬支部和員工的主流訴求,，及時(shí)發(fā)掘先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),、典型做法,，綜合各方情況和因素，形成支部書(shū)記月工作匯報(bào)制,。在匯報(bào)中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、解決問(wèn)題，做到各支部之間互相借鑒,、共同提高,。

2、深入組織“企業(yè)文化建設(shè)年”和黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),。按照十八屆五中全會(huì)精神,，進(jìn)一步抓好企業(yè)文化建設(shè)。在現(xiàn)有文化體系框架基礎(chǔ)上,，做細(xì)做實(shí),。一方面制定領(lǐng)導(dǎo)以及員工行為標(biāo)準(zhǔn)、公司學(xué)習(xí)機(jī)制,，規(guī)范,、加大對(duì)公司項(xiàng)目的宣傳及形象策劃；一方面通過(guò)團(tuán)結(jié)群團(tuán)組織,，推進(jìn)每?jī)稍乱恢黝}活動(dòng),，做到有計(jì)劃、有主題,、有創(chuàng)新,、有總結(jié)，確保效果,，從而進(jìn)一步使公司企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)工作落到實(shí)處,。

3,、圍繞公司黨委和公司新思路,、新舉措的貫徹實(shí)施，積極搞好督查工作,。將緊緊圍繞六公司黨委和公司黨委的中心工作,，在“突出重點(diǎn)、提高質(zhì)量,、增強(qiáng)實(shí)效”上下功夫,。一是抓重點(diǎn)，全力推動(dòng)上級(jí)黨委和公司黨委重大決策部署的貫徹落實(shí),。二是抓質(zhì)量,，努力提高領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦事項(xiàng)的辦結(jié)效率。深入基層,、深入群眾,，進(jìn)行調(diào)研式督查,，促進(jìn)工作的落實(shí)及問(wèn)題的解決。三是抓實(shí)效,，大力加強(qiáng)督查專(zhuān)報(bào)工作,。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的重點(diǎn)工作部署和要求，填寫(xiě)《督查工作登記表》,，保證督查工作“一事一項(xiàng)”,、“項(xiàng)項(xiàng)有依據(jù)、件件有回音”,。

4,、加強(qiáng)調(diào)研工作，切實(shí)掌握基層單位和員工的第一手資料,。20xx年,，根據(jù)公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的實(shí)際，我們?cè)谶x題立意上,，將堅(jiān)持“把握全局,，主攻熱點(diǎn)”的選題方向，圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)抓中心工作的需要來(lái)選題調(diào)研,，并要抓住一些苗頭性,、趨勢(shì)性的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研，不斷研究新情況,，解決新問(wèn)題,。

5、文稿起草要出思想,、出精品,。文稿起草要堅(jiān)持以提高領(lǐng)導(dǎo)滿意度、基層認(rèn)同感和對(duì)實(shí)際工作的指導(dǎo)性為原則,，正確傳達(dá)上級(jí)指示精神,，準(zhǔn)確體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)工作意圖，如實(shí)反映基層真實(shí)情況,，力求多出創(chuàng)新的思想,，多謀創(chuàng)新的辦法，多提創(chuàng)新的對(duì)策,。確立“以文立室”的工作理念,。將“文字力”轉(zhuǎn)化成“生產(chǎn)力”體現(xiàn)部門(mén)自身價(jià)值，加強(qiáng)對(duì)文字工作者的培養(yǎng),。

在新的一年里,，我將努力把黨建工作做得更好，處處率先垂范,，提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力,，務(wù)實(shí)開(kāi)拓,，銳意開(kāi)拓，結(jié)合公司的黨建工作實(shí)際積極探索工作的新起點(diǎn),，不斷提高管理水平,，以飽滿的精神狀態(tài)與全體黨建辦公室同事齊心協(xié)力為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)！

辦公室主任的工作總結(jié)篇二十一

本人于20xx年12月9日入職,，歷任總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)人,、副主任（主持工作）、主任職務(wù),，并于20xx年9月1日至20xx年10月31日兼任xx項(xiàng)目部經(jīng)理,、xx辦事處主任，現(xiàn)任總經(jīng)理辦公室主任?，F(xiàn)將20xx年工作報(bào)告如下：

20xx年1月1日至20xx年4月30日,，負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作，其工作重點(diǎn)是進(jìn)行公司規(guī)章制度的建設(shè),；20xx年5月1日至20xx年8月31日,，全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,，該階段的工作重點(diǎn)是人力資源工作規(guī)范性建設(shè),；20xx年9月1日至20xx年10月31日，全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政,、后勤及人力資源管理工作,，同時(shí)負(fù)責(zé)xx項(xiàng)目部的全面管理工作，該階段的工作重點(diǎn)是項(xiàng)目部規(guī)范管理的建設(shè),；20xx年11月1日至今,，負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作。本人實(shí)際上是從事了12個(gè)月的行政,、后勤管理工作,，6個(gè)月的人力資源管理工作，2個(gè)月的項(xiàng)目部管理工作,。

（一）行政管理工作,。

1,、完成了公司規(guī)章制度建設(shè)工作,。主持制定了17套規(guī)章制度，其中親自主筆編寫(xiě)11套,，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,，從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循，員工有“法”可依,，為公司實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ),。

2,、公文管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化,。建立了各種內(nèi),、外公共文書(shū)的管理流程，使公文的收,、發(fā),、送、閱,、審,、存、借有了嚴(yán)格的管理程序,，確保了公文傳送的及時(shí)性,、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性，從而對(duì)提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用,。

3,、檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司專(zhuān)業(yè)的檔案室,，并實(shí)行了專(zhuān)人管理,，對(duì)公司檔案進(jìn)行了分級(jí)、分類(lèi),、編號(hào)登記管理,，對(duì)檔案的歸檔、保管,、調(diào)閱,、借用實(shí)行了嚴(yán)格的審批管理，并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式,，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性,。

4、完成了前臺(tái)接待的標(biāo)準(zhǔn)化管理,。公司現(xiàn)有三個(gè)前臺(tái),，均進(jìn)行了統(tǒng)一的形象布置，并對(duì)前臺(tái)接待員的崗位進(jìn)行了全面培訓(xùn),，統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求,，為樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用，為公司各部門(mén)的業(yè)務(wù)接待起到了模范作用,。

5,、會(huì)議管理基本上實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化。公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的會(huì)議,，從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤,，都能全面完成，無(wú)論是會(huì)議接待,、資料制作,、會(huì)場(chǎng)布置都能較好地完成，保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開(kāi),。

6,、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度,，對(duì)印章的啟用,、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理,，確保了印章使用的合法性和安全性,。總之,，公司的行政管理工作,，在海南企業(yè)中已達(dá)到了上等水平，我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列,。

（二）信息管理工作,。

1、加強(qiáng)了網(wǎng)站的管理工作,，對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)格審核,，并不斷充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁(yè),，及時(shí)上傳新信息,、搜集外來(lái)信息，為企業(yè)建立了一個(gè)良好的宣傳窗口,，并對(duì)網(wǎng)站后臺(tái)進(jìn)行了分析,、匯總，及時(shí)掌握網(wǎng)站使用動(dòng)態(tài),。

2,、建立了企業(yè)信息庫(kù)，完成了公司信息的統(tǒng)一管理,，規(guī)范了公司信息的使用流程,。目前已建立客戶信息、通訊信息,、項(xiàng)目信息,、新聞信息,、資訊信息五個(gè)子庫(kù),，并完成了通訊信息,、客戶信息及資訊信息三個(gè)子庫(kù)的信息收集，共收集信息515條,。

3,、加強(qiáng)了信息收集與信息傳遞工作，增大了公司的信息量及信息流,，按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行了《資訊周報(bào)》編制,，并提供給公司中、高層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)與運(yùn)用,，方便了領(lǐng)導(dǎo)的工作,，同時(shí)也提高了工作效率。

（三）人力資源管理工作,。

1,、制定并實(shí)施了《人力資源管理細(xì)則》，規(guī)范了招聘,、錄用,、轉(zhuǎn)正、離職等人事工作流程,，明確了人才選聘標(biāo)準(zhǔn),。

3、企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模,，先后組織了項(xiàng)目開(kāi)工典禮,、周年慶典、抗震救災(zāi)捐款,、新年聯(lián)歡晚會(huì)等大型活動(dòng),，組織了大、小六場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng),，并組建了籃球隊(duì),，開(kāi)展了多場(chǎng)籃球比賽，以及印發(fā)《項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)》41期,、參展冬交會(huì),、參展海洋漁業(yè)博覽會(huì)等多種宣傳活動(dòng)，不斷地提高了企業(yè)知名度,，有效地塑造了企業(yè)文化,。

（四）后勤管理工作。

1,、資產(chǎn)管理工作規(guī)范化,。對(duì)公司資產(chǎn)在進(jìn)行徹底清查的基礎(chǔ)上，依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門(mén)對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行了分類(lèi)、編號(hào)登記,，并將管理責(zé)任落實(shí)到具體的使用人或保管人,，規(guī)范了資產(chǎn)采購(gòu)、驗(yàn)收,、入庫(kù),、領(lǐng)用、回收,、調(diào)撥等管理流程,。

2、車(chē)輛管理工作得到了加強(qiáng),。對(duì)公司車(chē)輛的調(diào)度審批,、調(diào)配使用、維修維保,、行車(chē)安全,、違章處理、費(fèi)用控制,、車(chē)輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理,，并嚴(yán)格執(zhí)行了派車(chē)審批制度，達(dá)到了有效地使用車(chē)輛和有力地控制費(fèi)用的雙重效果,。

3,、辦公用品管理工作規(guī)范化。實(shí)行了辦公用品月計(jì)劃制度,，并結(jié)合以舊換新的節(jié)約措施,，既保證了工作需要，又避免了不必要的浪費(fèi),，有效地控制了辦公成本,。

（五）項(xiàng)目部管理工作。

1,、率先創(chuàng)建了《工作日記》匯報(bào)制度,，提高了工作透明度及工作效率，并徹底解決了文件積壓及文件管理混亂的問(wèn)題,，有效提高了文件處理的速度及質(zhì)量,。

2、有力回?fù)糁泻９镜乃髻r發(fā)難,，使我司變被動(dòng)為主動(dòng),，并有效地改善了施工單位與我司的對(duì)立局面。原中海公司曾多次以我司未按時(shí)支付進(jìn)度款,、臺(tái)風(fēng)襲擊受損等理由向我司多次索賠,，并揚(yáng)言要訴訟于法律,，在此被動(dòng)的情況下，通過(guò)認(rèn)真研究《合同》,，抓住對(duì)方項(xiàng)目經(jīng)理及現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)負(fù)責(zé)人未按照《合同》規(guī)定“月住施工現(xiàn)場(chǎng)不少22天―――并需監(jiān)理和業(yè)主簽證——”之條款,，向中海反索賠每月22萬(wàn)元，并抓住中海公司項(xiàng)目經(jīng)理陳江簽名為偽造,，對(duì)其所有偽造簽名文件（特別是工程進(jìn)度款申請(qǐng)）定為無(wú)效,，并發(fā)文給中海公司,，將就此偽造行為我司將追究其法律責(zé)任,，為此中海公司緊張了、陳江屈服了,，我司由此控制了主動(dòng)局面,，也為中海公司撤換陳江這個(gè)只扯皮不干活的項(xiàng)目經(jīng)理打了基礎(chǔ)。

3,、糾正中海公司篡改的《工程單價(jià)清單》,，避免公司遭受重大損失。中海公司項(xiàng)目部在報(bào)給我司項(xiàng)目部的《工程單價(jià)清單》中,，在總價(jià)不變的前提下,，私自將分項(xiàng)單價(jià)及金額調(diào)整，意在提前套取工程款,，如將防波堤增加約249萬(wàn)元,，碼頭增加約38萬(wàn)元，疏浚減少約338萬(wàn)元,，護(hù)岸減少約7萬(wàn)元,，在發(fā)現(xiàn)該陰謀后，與對(duì)方進(jìn)行了嚴(yán)正交涉,，拒在《工程進(jìn)度款申請(qǐng)》上簽字,，并要求重新按投標(biāo)文件修改《工程單價(jià)清單》及《單位估價(jià)表》。

1,、以創(chuàng)建先進(jìn)集體為目標(biāo),，加強(qiáng)本部門(mén)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，使本部門(mén)具有較強(qiáng)的凝聚力和榮譽(yù)感,，且具有很好的團(tuán)隊(duì)精神,。本部門(mén)在公司的重大活動(dòng)中均取得了最好的成績(jī)，如：公司周年慶典活動(dòng)中包攬兩項(xiàng)冠軍,、新年聯(lián)歡晚會(huì)活動(dòng)中摘下唯一的團(tuán)隊(duì)冠軍,、法律知識(shí)考試中本部門(mén)姜小玲與李春艷并列第一名、規(guī)章制度考試中本部門(mén)姜小玲獲得第一名,。

2,、本著嚴(yán)要求,、勤指導(dǎo)的方式，以樹(shù)立模范,、培養(yǎng)骨干為目的,，加強(qiáng)本部門(mén)員工的教育和培養(yǎng)。本部門(mén)先后有姜小玲,、孫飛,、李春艷及李立文被評(píng)為公司月優(yōu)秀員工，同時(shí)培養(yǎng)出李春艷,、李立文及姜小玲三位工作骨干,。

辦公室主任的工作總結(jié)篇二十二

一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心跟幫忙下,，在全體同志們的支持配合下,，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,，認(rèn)真履行職責(zé),，全面提高了自我的思維意識(shí)、工作才干和綜合素質(zhì),，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)職責(zé),。誠(chéng)然工作上經(jīng)歷了很多艱難，但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的錘煉,，覺(jué)得到自我逐漸成熟了?，F(xiàn)將任職以來(lái)的情景總結(jié)如下：

（一）努力做好行政管理工作

1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作,，組織召開(kāi)全部職工大會(huì)次,，中層干部會(huì)議次，班子會(huì)議次,，支委會(huì)次,，黨員大會(huì)次，職工代表大會(huì)2次,，工會(huì)委員會(huì)次,，團(tuán)員會(huì)議2次。會(huì)前做好各項(xiàng)籌備工作及會(huì)議記錄,，做到了保密和及時(shí)歸檔,。

2、認(rèn)真做好材料的撰寫(xiě),、打印,、信息上報(bào)和檔案管理等工作，確保及時(shí)撰寫(xiě)和上報(bào),。做好各種文件的收發(fā),，復(fù)印及謄印工作。及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦,，科室下達(dá)做好記載,，按時(shí)部署，全年起草行政法文31個(gè),，黨務(wù)發(fā)文9個(gè),。今年標(biāo)準(zhǔn)了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記,。

3,、完成x年行政工作盤(pán)算、總結(jié),、人大匯報(bào)材料以及年鑒,、大事記的編寫(xiě)和上報(bào)工作。

4,、完成x年度辦公室工作檔案的收集,、收拾和歸檔工作,，完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作,。

5、與其余同志一齊做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢(xún),、投訴舉報(bào)的接報(bào)和轉(zhuǎn)報(bào)工作，全年共受理投訴舉報(bào)800余件,。

6,、完成或協(xié)助有關(guān)單位完成了豐臺(tái)區(qū)食品量化分級(jí)管理授牌儀式表彰大會(huì)、人大代表察看,、艾滋病宣揚(yáng)活動(dòng)的籌備工作,。可能及時(shí)解決和安排上級(jí)單位安排的工作和其余單位的協(xié)調(diào)工作,，做到重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào),。

（二）幫忙黨支部、工會(huì)做好各項(xiàng)工作

1,、完成x年黨務(wù),、工會(huì),、規(guī)劃生養(yǎng)工作的打算、總結(jié),、職工之家的匯報(bào)材料,。

2、協(xié)助黨支部組織黨小組,、黨員學(xué)習(xí),，工會(huì)委員會(huì)、小組長(zhǎng)會(huì)議,，及時(shí)印發(fā)學(xué)習(xí)材料,，開(kāi)展"是與非"答題活動(dòng)。準(zhǔn)備召開(kāi)了預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正大會(huì),。完成x年度重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象的函調(diào)工作,。

3、制定廉政執(zhí)法任務(wù)書(shū),、計(jì)劃生育義務(wù)書(shū),，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)和科室、監(jiān)督員的簽訂工作,。

4,、對(duì)中層干部、黨員進(jìn)行了兩次民主測(cè)評(píng),，以及對(duì)并將總結(jié)報(bào)告及時(shí)上報(bào),。

5、協(xié)助支部完成對(duì)13名中層干部,、4名重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象的考察,，及時(shí)進(jìn)行公示和完成任命。

6,、組織捐衣,、捐款2次1萬(wàn)余元。

7,、組織職工休養(yǎng),、女工體檢、獻(xiàn)血工作以及x年新年聯(lián)誼會(huì)的各項(xiàng)文體活動(dòng),。

7,、每月及時(shí)審核、調(diào)解獨(dú)生子女費(fèi),、奶費(fèi)及托費(fèi)的發(fā)放,，有計(jì)劃地做好謀劃生育藥具的發(fā)放工作。

8,、組織召開(kāi)職代會(huì)2次,，實(shí)現(xiàn)所務(wù)公開(kāi)欄公示2期,，配合工會(huì)一齊探訪生病職工及家屬人次。

9,、建破黨員檔案,，科技翻新檔案等，完善了支部基本檔案,。

（三）全力做好團(tuán)支部工作

x年我被評(píng)為豐臺(tái)區(qū)衛(wèi)生局精良團(tuán)干部,，團(tuán)支部取得"x年度五四紅旗團(tuán)委"，是對(duì)團(tuán)支部工作的充分?jǐn)喽ā?/p>

組織了多少項(xiàng)團(tuán)員運(yùn)動(dòng)：

1,、積極組織團(tuán)員參加"亮麗青春青年醫(yī)務(wù)職員禮儀大賽"失掉優(yōu)勝獎(jiǎng),，

2、組織青年志愿者舉措,，參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動(dòng),。

3、組織35歲以下青年嘉年華活動(dòng),。

3,、建立了35歲以下青年檔案，為團(tuán)支部推優(yōu)工作打下基礎(chǔ),。

4,、我有幸作為團(tuán)代表參加了豐臺(tái)區(qū)的團(tuán)代會(huì),，受益匪淺,。

（四）辦公室內(nèi)部工作

輔助辦公室主任完成各項(xiàng)交辦的工作；每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)辦公室考勤,；定期蕩滌值班室被單,；進(jìn)行印刷、電腦設(shè)備的維修和耗材管理工作,；協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作,，公平調(diào)配人員。

1,、在中華衛(wèi)生與監(jiān)視雜志上發(fā)表論文《豐臺(tái)區(qū)x年食物衛(wèi)生投訴舉報(bào)現(xiàn)狀分析及對(duì)策》,，并協(xié)助所長(zhǎng)完成了4篇論文的完善和修改，援助完成雜志社投稿和發(fā)表工作,。

2,、積極參加突發(fā)事件的處置，其中食品中毒3起,，水沾染事變1起,，投訴2起，處罰1起,，罰款5000元,，參加了防汛演習(xí),，經(jīng)過(guò)鍛煉使我的業(yè)務(wù)本事得到了進(jìn)一步的提高。

3,、整理尺度了創(chuàng)衛(wèi)工作基礎(chǔ)檔案,。

（一）增強(qiáng)思想風(fēng)格建設(shè)

我嚴(yán)格按照胡錦濤同志提出的"勤于學(xué)習(xí)、善于發(fā)現(xiàn),、樂(lè)于貢獻(xiàn)"的懇求,，堅(jiān)持"講學(xué)習(xí)、講政治,、講正氣",，始終把耐得平淡、舍得付出,、赫赫有名作為自我的準(zhǔn)則,；始終把加強(qiáng)公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)作為所有工作的基礎(chǔ),；始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在謹(jǐn)慎,、細(xì)致、扎實(shí),、求實(shí)上,，愛(ài)崗敬業(yè)埋頭苦干；始終堅(jiān)持青年干部的蓬勃賭氣,、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣,，努力成為青年同志的榜樣。辦公室工作最大的法則就是"無(wú)法令",，"不由自主",。所以，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂(lè),、得與失、個(gè)人利益與群體好處,、工作與家庭的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),，一年到頭,，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點(diǎn)不叫累,、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔,、取得成績(jī)不驕傲，從而保障了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)行。

（二）積極加入政管實(shí)踐學(xué)習(xí)

一年來(lái),，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,，盡力在提高本身綜合素質(zhì)高下功夫。我重點(diǎn)學(xué)習(xí)了"三個(gè)代表"主要思維和十六屆四中全會(huì)精神等文件,，作為黨支部的助手,，及時(shí)將學(xué)習(xí)資料收集打印下來(lái)發(fā)給黨員進(jìn)行學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性,，提高了自我政治洞察力,，牢固樹(shù)立了全心全意為公民服務(wù)的宗旨和準(zhǔn)確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,。

作為入黨接洽人,，積極聯(lián)系談話7人次。

（一）自身的問(wèn)題

一年來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)懷支撐下,，工作也獲得了必定的成就，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的請(qǐng)求還有不少的差距：

1,、因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的限度,，深入基層鍛煉的時(shí)間、機(jī)會(huì)偏少,，對(duì)業(yè)務(wù)工作的理解只局限于書(shū)本教訓(xùn)的理性意識(shí)上,，缺乏切實(shí)的感性認(rèn)識(shí)。

2,、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,，有時(shí)候只明白埋頭拉車(chē)。

3,、由于本人是年輕干部,，工作中缺少?gòu)?qiáng)有力的治理，發(fā)展工作時(shí)缺乏魄力,。

（二）今后工作的思路

1、"不規(guī)矩,，不成方圓,。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)軌制健全、管理嚴(yán)厲,、紀(jì)律嚴(yán)明,、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗群體。要本著"從嚴(yán),、從細(xì),、可行"的準(zhǔn)則，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步勘誤完善辦公室工作規(guī)范、考核制度,、保密制度,、文件管理制度，從而使辦文,、辦事,、辦會(huì)等各項(xiàng)工作的開(kāi)展更加規(guī)范有序。

2,、辦公室主任是所內(nèi)最基層的管理者,，既是指揮員又是戰(zhàn)役員，是領(lǐng)導(dǎo)意志,、見(jiàn)解的體現(xiàn),，也是基層問(wèn)題的反饋者，因而更要樹(shù)破起良好的自身形象,，在工作中成為共事的榜樣,，在感情上成為共事信任錯(cuò)誤。

3,、工作中要學(xué)會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋,，主動(dòng)思考，充足發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,，踴躍為引導(dǎo)出謀劃策,，探索工作的方法跟思路。

4,、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交換,，浮現(xiàn)工作上和思惟上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，也渴望領(lǐng)導(dǎo)可能及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批駁斧正,，使我的工作能夠更加完美,。

總之，完善主義和空想主義始終是我工作中的最大妨礙,，應(yīng)當(dāng)更加清醒地應(yīng)對(duì)事實(shí),。在今后年度的工作中，我必須會(huì)進(jìn)一步解放思想,，緊跟監(jiān)督所的工作思路,，積極配合辦公室主任的工作，認(rèn)實(shí)在際"三個(gè)代表"重要實(shí)際,，牢記"兩個(gè)務(wù)必",，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新,，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個(gè)臺(tái)階,！

辦公室主任的工作總結(jié)篇二十三

各位領(lǐng)導(dǎo)各位同志：

大家好，按照項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的要求，結(jié)合本人的工作實(shí)際,，現(xiàn)在我就過(guò)去的一年本人及辦公室的工作情況簡(jiǎn)要述職如下：

辦公室是個(gè)綜合服務(wù)的部門(mén),，辦公室的工作辛苦繁瑣，又看不到成績(jī),，面對(duì)這些,，我首先端正心態(tài)，樹(shù)立公仆和服務(wù)意識(shí),，同時(shí)自我加壓,，不斷學(xué)習(xí)，強(qiáng)化工作意識(shí),，加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，堅(jiān)持對(duì)待每一項(xiàng)工作都努力做到小心小心再小心,，細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，力求各項(xiàng)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)周全,、準(zhǔn)確,、適度，避免疏漏和差錯(cuò),。在過(guò)去的一年里,，較好地履行了本崗位的工作職責(zé)，完成了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。

辦公室的工作事務(wù)繁雜,、聯(lián)系廣泛、矛盾集中,，辦公室是協(xié)調(diào)矛盾的'潤(rùn)滑劑',，是疏通管理的'樞紐'，也是服務(wù)與管理的'對(duì)接點(diǎn)',。在工作中,，我牢牢把握住工作重點(diǎn)，明確工作性質(zhì),，堅(jiān)持以項(xiàng)目部的工作為中心，加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào),，確保各項(xiàng)工作的順利推進(jìn),。

20xx年項(xiàng)目部的施工任務(wù)非常艱巨，我們辦公室要為施工建設(shè)做好后勤保障工作，我的主要工作是給各生活區(qū)送菜,，過(guò)去的一年里,，雖然送菜戰(zhàn)線加長(zhǎng)，送菜數(shù)量增多,，但我依然堅(jiān)持天天送菜,，風(fēng)雨無(wú)阻。

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辦公室是上傳下達(dá)的'橋梁',，也是對(duì)外聯(lián)絡(luò)和宣傳的'窗口',，在工作中，我們及時(shí)傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策,，認(rèn)真做好各項(xiàng)會(huì)議記錄,，同時(shí)辦理公文傳遞，并積極做好督辦,、催辦工作,，我們堅(jiān)持用一流的工作態(tài)度和工作作風(fēng)、塑造辦公室的形象,，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,，贏得群眾的信賴(lài)。此外,，在完成日常工作的同時(shí),，積極配合各部門(mén)的工作，并與地方黨委,、行政機(jī)關(guān)緊密聯(lián)系,，確保各項(xiàng)活動(dòng)順利進(jìn)行，為安全生產(chǎn)的順利推進(jìn)做好保障,。

干了幾年的辦公室副主任,，我個(gè)人認(rèn)為：要想在辦公室這個(gè)崗位上體現(xiàn)人生價(jià)值，要把項(xiàng)目部這個(gè)大家庭的'管家'當(dāng)好,，必須從工作崗位的特點(diǎn)出發(fā),，努力找準(zhǔn)自己的位置。并不是要手上有多大權(quán)力,，整天坐在辦公室對(duì)別人指手畫(huà)腳布置工作,、也不需要轟轟烈烈地在大是大非面前顯示自己的能力，更不是整天無(wú)所事事混日子,，而是要在日常的平凡的工作和生活中,，切切實(shí)實(shí)為項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為廣大員工及家屬服務(wù),，解決他們?cè)诠ぷ骱蜕钌系膶?shí)際困難,，解決他們的后顧之憂,，讓員工都全心全意地投入到工作中，為我們的員工撐起那半邊天,。累又累不死人,，為大家服務(wù)嘛，我既是項(xiàng)目部的管家,，這樣的事情我不做誰(shuí)做,！

各位領(lǐng)導(dǎo)，以上是我們辦公室20xx年以來(lái)的主要工作和我的工作感悟,，在過(guò)去的一年中,，我們工作中還有很多缺點(diǎn)與不足。下一步,，我們將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí),、掌握新的技能，著力提高自身素質(zhì),，盡快增長(zhǎng)多方面才干,，努力做好項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的好參謀、好助手,。

以上述職報(bào)告,，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正,。