心得體會是通過對自己在學(xué)習(xí),、工作和生活等方面的經(jīng)驗和感悟進行總結(jié)和歸納的一種文字表達方式。通過寫心得體會,，可以幫助我們反思和總結(jié)過去的經(jīng)歷,，提高自己的思考能力和寫作能力。寫心得體會也是一種對自己成長和進步的記錄,，可以幫助我們更好地認識自己,，發(fā)現(xiàn)自己的不足和問題，進而改進和提高自己,。為了寫好一篇心得體會,，我們可以從以下幾個方面入手。如果你對寫心得體會感到困惑，可以看看以下范文,，或許能夠幫到你,。

護理師心得體會篇一

大年夜小認為護士是圣潔而美麗的。20歲那年,，我緣了護士夢,。當(dāng)穿上護士服第一次踏出場房，看見那一個個在逝世亡線上掙扎的身影,，看見那一雙雙乞求的眼睛,，大年夜那時起我就有了一種任務(wù)：我明白了護士的價值和“天使”背后的忘我的奉獻。天天我都以微笑,、高興的心境投入工作,，在病房區(qū)一向地穿梭勞碌，為病人測量體溫,、打針?biāo)退?，?dāng)給病人穿刺，言必有中時,，心里是快活的,；當(dāng)場人被粘痰壅塞呼吸道，為其疏浚,，心里是舒暢的',；當(dāng)場人高燒，耐煩地為其做酒精擦浴,，病人的高熱終于退下去的那一刻,，心坎是舒暢的；當(dāng)看到本身護理的病人康復(fù)時,，心境真是無比的舒暢,。當(dāng)看到那一張張由陌生到熟悉的臉，由入院時的痛不欲生到出院時的神情飛揚,，我認為一種欣慰,。記得有位患者出院時對我說：你笑起來很漂亮，很好看,。固然只是很平常的一句話,，卻讓我很沖動。作為一名平常的護士,，我不求感激,，不求回報，更不求鮮花和掌聲,，我只欲望在我們付出寬容和愛心的同時,，能收成一份尊敬,、懂得和支撐。

護理師心得體會篇二

自全國開展衛(wèi)生部提出的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動后,，我院全體護理人員迅速行動起來,。走出過去的護理服務(wù)誤區(qū)，認真學(xué)習(xí)《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》,，對照標(biāo)準(zhǔn)找差距,，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)訂任務(wù)。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和護理部主任的精心指導(dǎo)下,，我院開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動至今已有兩年時間。在這兩年時間里,，我所在的外科取得了可喜的成績,，現(xiàn)將工作中的體會與大家分享如下：1優(yōu)質(zhì)護理工作進行有序效率提高。

活動開展以來,，我科大力倡導(dǎo)細節(jié)服務(wù),，科室護理工作呈現(xiàn)出嶄新面貌，護理工作更加細致,，更貼近病人,。根據(jù)科室的床位和護士的數(shù)量將護理人員分組分層包干管理。各崗位職責(zé)明確,，責(zé)任組長對患者住院期間各個階段進行評估,，指導(dǎo)下級護士對患者做好心理疏導(dǎo)及健康教育等，根據(jù)病人的病情,、自理能力及心理需要制定計劃,，督促檢查低年資護士對各項護理工作的執(zhí)行情況，充分發(fā)揮各層次護士的能力,，把護士還給病人,，減少護理資源的浪費。2護理服務(wù)內(nèi)容多樣化患者滿意,。

我科護理人員通過各項學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，統(tǒng)一思想，提高認識,，嚴(yán)格要求,，全面有效地提升了護理服務(wù)質(zhì)量?？剖以O(shè)立了便民服務(wù)措施：24小時提供開水,，為患者提供一次性紙杯，備針線包,、便簽紙,、筆、紙巾、老花鏡,、砂糖,、咸鹽、微波爐等物品方便患者使用,。我科便民服務(wù)措施不但切實起到了便民作用,，而且我們的工作也得到了患者的認可。加強了各項基礎(chǔ)護理,，責(zé)任護士定期對低年資護士進行,。

護理師心得體會篇三

提起護士，人們腦海中總會浮現(xiàn)出白衣飄飄,、溫婉可人的女性形象,。影視作品里的護士形象也個個年輕漂亮。高翹的燕尾帽,，挺刮的束腰白大褂,，潔白的護士鞋，容光煥發(fā),，身輕如燕的地穿梭在病房里,。美得不得了。人們把護士譽為“白衣天使”,，然而“天使”的現(xiàn)實卻不像稱謂那么美好,，又有多少人知道這背后的艱難、辛苦,，誰能真正體會到從事過護理工作的苦與樂呢,？為此，我有著切身體驗和感受,。

從小覺得護士是圣潔而美麗的,。20歲那年，我緣了護士夢,。當(dāng)穿上護士服第一次踏進病房,，看見那一個個在死亡線上掙扎的身影，看見那一雙雙乞求的眼睛,，從那時起我就有了一種使命：我明白了護士的價值和“天使”背后的無私的奉獻,。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作,，在病房區(qū)不停地穿梭忙碌,，為病人測量體溫、打針?biāo)退?，?dāng)給病人穿刺,，一針見血時,，心里是快活的;當(dāng)病人被粘痰阻塞呼吸道，為其疏通,，心里是舒暢的;當(dāng)病人高燒,，耐心地為其做酒精擦浴，病人的高熱終于退下去的那一刻,，內(nèi)心是愜意的;當(dāng)看到自己護理的病人康復(fù)時,，心情真是無比的舒暢。當(dāng)看到那一張張由陌生到熟悉的臉,，由入院時的痛不欲生到出院時的神采飛揚,，我感到一種欣慰。記得有位患者出院時對我說：你笑起來很漂亮,，很好看,。雖然只是很平常的一句話，卻讓我很感動,。作為一名平凡的護士，我不求感謝,，不求回報,，更不求鮮花和掌聲，我只希望在我們付出寬容和愛心的同時,，能收獲一份尊重,、理解和支持。

難道護士真的是無憂無慮的嗎,？不,，護士有自己的愁與自己的苦。當(dāng)病人不理解時,，我也會傷心落淚;工作操作失誤時,，我也會懊悔不已。年青時我是個愛美的女孩,，也像普通的花季少女一樣,，追求時尚，想把自己打扮成天使,。喜愛飄逸的長發(fā),，愛好那晶瑩剔透的首飾?？墒?，作為一名和傳染病打交道的護士，為了遵守護士禮儀規(guī)范,，為了自身防護,，不得不將自己長長的秀發(fā)高高盤起,，將精美的首飾深藏閨中留于欣賞。往往是里三層,、外三層,，被裹得嚴(yán)嚴(yán)實實，大圓帽一戴,，雙層口罩一捂,，只剩下兩只眼睛眨巴，甭說別人不認識你,，連自己都認不得自個兒,。在護士這個特殊的職業(yè)中，頻繁的三倒班,，尤其是漫長的夜班讓人身心疲憊,。初來醫(yī)院時，我臉蛋長紅撲撲,、水靈靈的,，可幾年晚夜班倒下來，又黃又蔫,。由于生物鐘的顛倒,，飯吃不香，覺睡不好,，個中滋味,，只有自己心里知曉。

如何建立良好的護患關(guān)系,，我覺得應(yīng)該多注重一些細節(jié)方面的服務(wù),，在與病人的交往中，我認為細節(jié)主要表現(xiàn)在：愛心多點,，耐心好點,，責(zé)任心強點，對病人熱心點,，護理精心點,，動作輕點，考慮周到點,，態(tài)度認真點,，表情豐富點以及對人尊重些、體貼些,、理解些,、禮貌些、真誠些,、關(guān)心些,、大度些,、原則些。

作為一名護理人員,，我深刻體會到,，只有具有對護理事業(yè)的獻身精神，才能提高護理質(zhì)量,，才能提高工作效率,。為此就必須做到：

1、樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,，有理想,、有道德、有文化,、有紀(jì)律,、熱愛社會主義和社會主義事業(yè)，具有不斷追求新知識,，實事求是,，獨立思考，勇于創(chuàng)新的革命精神,。

2,、護理是門綜合學(xué)科，因此要不斷提高護理人員的文化和業(yè)務(wù)素質(zhì),，熱愛護理專業(yè),，進行繼續(xù)教育,，通過進修學(xué)習(xí),，深造掌握新的科學(xué)知識。通過查房與書寫護理心得體會不斷積累臨床經(jīng)驗,，從理論到實踐再升華到理論中,。

3、樹立護理人員在醫(yī)療工作中的責(zé)任感,，責(zé)任也是提高工作效率的一種方法,，護理人員應(yīng)掌握醫(yī)學(xué)及護理學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技了解護理理論和技術(shù)的新進展,，發(fā)揮其應(yīng)有的作用,。

護患溝通是護理工作不可缺少的部分，是減少醫(yī)療糾紛的重要手段,，只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求,，加強與病人的溝通協(xié)調(diào)，搞好護患關(guān)系,，才能保證病人的身心健康,。

護理師心得體會篇四

在平凡而忙碌的生活工作中,，已經(jīng)不知不覺來院三年多了，在這三年的工作中,，日常護理工作的繁忙和緊張,，使我有些自顧不暇，但我還是堅持了下來,，堅持了再一次的理論考試,、再一次的操作考試、再一次的自我檢查,、再一次的科內(nèi)學(xué)習(xí),、院內(nèi)學(xué)習(xí)。正常的基礎(chǔ)護理工作和?？谱o理操作每一步我都小心翼翼,、踏踏實實、仔仔細細干好我的每一份工作,，上班時間不早退,、不遲到，不干工作以外的事,，上班兢兢業(yè)業(yè),，認真執(zhí)行各項技術(shù)操作，嚴(yán)格無菌操作和各項護理常規(guī),，熟知工作制度和職責(zé),，認真負責(zé)的對待每一位病兒?；仡櫠虝旱娜曜o理工作,，感觸頗深，現(xiàn)將心得體會總結(jié)如下：

所謂“三分治療,，七分護理,。”在護理工作中我越來越能夠感覺出護理工作的重要性,。曾經(jīng)有人說過“拉開人生帷幕的人是護士,，拉上人生帷幕的人也是護士?！笔前?，在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢？護理工作是一門精細的世術(shù),。護士要有一顆同情的心,，要有一雙愿意工作的手。要懂得用自己的愛心,，耐心,，細心和責(zé)任心解除病人的病痛,。

因此，我們要充分地利用自己的一雙手兩條腿一張嘴和一個大腦,。 一雙靈活的手做起事來總會讓人覺得舒服,，也會讓病人及家屬更加放心，因此我總想讓自己的雙手動起來,，熟練各項操作,，霧化，抽血,，肌注,，輸液等，只有動作熟練了,，才會把危險因素排除,。

兩條勤勞的腿也顯得尤為重要。有時候不止一個病人叫你,，家屬當(dāng)然希望有需要找護士時,，我們能隨叫隨到，甚至一點都不能耽擱,。所以常常覺得兩條腿不夠用的,，因此我們要經(jīng)常巡視病房，盡量滿足病人的需求,。

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一張會說話的嘴在護患關(guān)系中有著很重要的作用,，往往禍從口出就是說話沒注意引起的。我們需要面對的不僅僅是病人,，還有家屬,，她們關(guān)心自己的親人，甚至很緊張護士操作會不會給病人帶來痛苦,，這時候就需要我們跟家屬好好溝通,，解釋操作的`必要性,，方法以及意義,，希望得到她們的配合，操作才能順利進行,。

一個嚴(yán)謹?shù)拇竽X思維更加明顯地體現(xiàn)在護理工作中,。在瑣碎而又繁多的護理工作中，怎樣才能做到井井有條,，這就需要時刻保持著一顆清晰而又嚴(yán)謹?shù)拇竽X,。

在我們的護理工作中沒有斑斕的服飾,沒有華麗的語言,只有自己內(nèi)心的真誠與溫馨的微笑,平凡的工作,平凡的語言,平凡的舉動,這就是護理工作的詮釋,但恰恰是這些平凡的事情,成就了生命的輝煌。

吳倩

2011年11月

護理學(xué)習(xí)心得體會

多做事,，少說話,，表情溫和,，面帶微笑，禮貌待人,，多看專業(yè)書籍,，技術(shù)過硬。

怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護理人員我認為我們必須要做到以下幾點:

護士只是打針發(fā)藥的,，是的,，

3.要不斷加強思想政治修養(yǎng),要不斷向黨組織靠攏,提高整體思想素質(zhì);

5.要有團隊協(xié)作精神，團結(jié)就是力量!

護理工作而是越來越注重為病人提供全身,、全方位的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)護士各種服務(wù)除行業(yè)技術(shù)外,，言行舉止也是充分體現(xiàn)對病人的關(guān)心、照顧,，因此,，面對未來的醫(yī)療競爭和社會需求，護士禮儀能表達護理人員的形象,，贏得社會效益和經(jīng)濟效益,。

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護理師心得體會篇五

xx月xx日，我和xx三位護師參加了xx省護理學(xué)會舉辦的《神經(jīng)精神科護理新趨勢學(xué)習(xí)班》,。

學(xué)習(xí)班的內(nèi)容主要有講義授課和論文交流分兩大部分,，講義共有10個課目，如精神病護理學(xué)進展,；睡眠中危急狀況的識別與護理,；精神（心理）護理文書相關(guān)問題；護士身心健康的維護,；護理科研中的科研——選題技巧等內(nèi)容,。

1、ispn認為患者有權(quán)保持尊嚴(yán),、獲得關(guān)愛,、高質(zhì)量的護理。注冊護士應(yīng)提倡和保護患者的權(quán)利,；任何精神衛(wèi)生機構(gòu)應(yīng)將患者權(quán)利以通俗懂的語言置于顯著的地位,。

2、應(yīng)有合格專業(yè)護士,，實行24小時責(zé)任制護理,。ispn認為約束與隔離只有在其他手段無效、無法保證安全的緊急情況下使用,。

3,、所有患者在病程中應(yīng)接受全面評估，包括生物學(xué)因素、環(huán)境因素及行為方面,、評估發(fā)育水平,，既往精神創(chuàng)傷史，共患疾病,，基礎(chǔ)行為水平,。

4、提倡依靠環(huán)境,，設(shè)施盡可能保證安全及減少約束,。

5、護士應(yīng)接受行為評估,，各年齡段用藥,，安全監(jiān)控等專業(yè)培訓(xùn)，應(yīng)接受對攻擊行為評估和干預(yù)的培訓(xùn),，如癥狀的識別,，語言干預(yù)技巧，選擇最小約束的思考策略,。

6,、需完善制度及機構(gòu)對工作人員涉及攻擊的反應(yīng)。

7,、醫(yī)生或資深執(zhí)業(yè)護士應(yīng)在約束后1小時內(nèi)對患者進行面談評估,，24小時內(nèi)對患者必須更改指令，同時應(yīng)進行面談評估,。約束時間應(yīng)標(biāo)明：成人4h,，9—17歲青少年2h，9歲兒童1h,，到時需行行為評估,。

8、資深注冊護士是最佳再評估人,，可以觀察記錄患者的日常行為試行解除約束后評估,。

9、約束時不得遮擋患者面部,，不得單獨約束或隔離兒童,，被約束的患者至少每2小時應(yīng)活動其身體，必須提供給飲水,，解便及測量生命體征,。

10,、有內(nèi)外科疾病的患者應(yīng)盡可能用其他手段代替約束以策安全,，約束后1小時內(nèi)必須告知醫(yī)師或執(zhí)業(yè)護士。

11、約束或隔離的決定應(yīng)即刻通知家屬,，應(yīng)予書面通知,，不應(yīng)以約束為理由阻止家屬訪視?；颊呒凹覍俸献髦贫ㄖ委熥o理計劃,，治療護理計劃是否正規(guī)、是否適合患者特點應(yīng)受到監(jiān)控,。

12,、使用約束或隔離時護士應(yīng)接受患者的詢問及給予清楚明白的解釋。益處：促進對癥狀的認識,、促進解決問題,、提高沖突解決技巧，可減少約束對患者的負性心理體驗,。

13,、精神衛(wèi)生機構(gòu)應(yīng)收集約束，隔離的效果資料,，以幫助改進有關(guān)指南,，需要在循證基礎(chǔ)上研究約束，隔離的有效性,。

14,、應(yīng)警覺掩蓋之下的“零容忍”規(guī)則，這將造成很多副作用及意外,。

怎樣看病人睡覺,？

1、對所有病人的身體狀況,、病情,、主要用藥都要有一定了解，對睡眠過程中有可能發(fā)生的緊急情況有預(yù)感性,。

3,、與醫(yī)生做好溝通，及時反應(yīng)病情變化,、“清醒”地執(zhí)行醫(yī)囑,；

4、重點病人的護理：睡姿,、防護,、觀察生命體征和引流搐等；

2,、做好解釋,、安慰和心里支持工作,；

3、重視自身的睡眠,；勿誤導(dǎo)患者,。

欠具體：如護理記錄為“已認真檢測心率、心律”,，但沒有具體的心率值和心跳節(jié)律的記錄,。

用詞不當(dāng)：如“未見抽搐行為”?！扒榫w不協(xié)調(diào)”,。

抄襲檢查結(jié)果沒有護理意義：有時還抄錯，例如：心電圖報告非特意性st—t異常,，護士寫成“特意性st—t異?！薄?/p>

語句組織欠妥,，造成錯誤意思：“仍有飲酒欲望,，按醫(yī)囑予凱西來利血生，沙肝醇等藥治療”,。

欠全面：記錄中有防壓瘡護理,，但沒有寫皮膚情況。

病情觀察無連慣性：例如,；一些藥物不良反映,、腹痛、咽痛等情況,，無跟蹤記錄,。

護理措施不徹實際：例如“四肢肌張力高，已矚病者放松”,?；颊弑忝貙懀骸安毝囡嬎保ㄗh改為“督促病人多喝開水,，或矚陪護予多喂開水”,。

自暴濫用約束：例如：“病者主訴沒有不適，已告知醫(yī)生,，未見三防行為,，按醫(yī)囑予2條短帶保護性約束”。保護性約束沒有醫(yī)囑,，解除約束后,，未停醫(yī)囑。保護性約束病人無跟蹤記錄,。

語句欠條理,，表達不清楚：例如“三脂偏高,，戒糖飲食”。

特殊病情沒有交班：例如：病人空腹血糖2,。2mmol/l,，沒有交班,。

記錄用方言：如：“爛飯”,。

在疾病高峰期，護理措施為向病人講解相關(guān)精神病知識,，不適宜,。

護理記錄過期、留空行,、字體太小,、字體不能辨認、簽名字跡不清,。

（一）提高管理者的支持,。

是影響個人工作滿意度和心里健康最有效的方式。

1,、維護護士人才身心健康的基本對策,；

（1）制定特殊崗位的人才政策,；

（2）推行一線留人的優(yōu)先對策,；

（3）解除后顧之憂的保障措施；

（4）維護身心健康的咨詢機構(gòu),；

（5）提供調(diào)控護士人才職業(yè)心態(tài)的良好環(huán)境氛圍,。

2,、注重護士心理、社會、倫理等方面知識的教育：*。

（1）注意提高在職護士,，尤其是基層醫(yī)院的社區(qū)保健護士與人溝通的技巧,，加強護士心理衛(wèi)生保健知識教育,，掌握自我心里調(diào)適技巧,。

（2）在發(fā)生各種沖突時，找有類似經(jīng)歷的同事,，關(guān)心自己的親屬或朋友傾訴,，使自己的苦惱得到宣泄、疏導(dǎo)而減輕精神壓力,。

（二）護士心理健康自我維護的措施,。

1,、培養(yǎng)樂觀的闊達的人生態(tài)度；

2,、加強學(xué)習(xí)，提高自身的心理品質(zhì)；

3、調(diào)節(jié)好自己的情緒；

4、創(chuàng)造良好的人際環(huán)境,；

5,、社會輿論的正確導(dǎo)向；

6、生活中注意勞逸結(jié)合,。

論文交流部分，有兩篇交流論文使我有深刻的體會：

1,、帶教精神科新護士的體會：

由xx市第三人民醫(yī)院臨床擔(dān)任護士帶教工作的護士所寫。我也有擔(dān)任護士帶教工作，所以對于這篇論文特感興趣,，通過論文交流學(xué)習(xí)，我更加清楚地認識到隨著社會競爭越來越激烈，人們的壓力也越來越大，精神病的發(fā)病率也隨之增大,，因此，擁有一支高素質(zhì)的精神科護理隊伍顯得越來越重要，而帶好每一名新護士是重要的起點,，只有基礎(chǔ)打好了,，才會有高素質(zhì)的人才出現(xiàn)。要把帶教工作做得更好,，就要不斷學(xué)習(xí),，只有不斷提升自我，才能提高自己的教學(xué)能力,；才能滿足新護士的各種學(xué)習(xí)需求,。

2、喜療妥防治肌肉注射氯丙嗪所致肌肉腫痛的療效觀察,。

這篇論文還講述了喜療妥也可以防治因其他情況所致的靜脈腫痛,，這一點啟發(fā)了我，在臨床上病人經(jīng)常會因長期肌注或輸液引起靜脈腫痛和靜脈炎,，今后,，我們也可以嘗試使用喜療妥，如果用喜療妥外涂有效的話,，那將是患者的福音,，不但可以減輕患者的痛苦，也減輕他們經(jīng)濟上的負擔(dān),。

護理師心得體會篇六

還記得初參加工作時,，內(nèi)心沒有多大熱情，現(xiàn)在不知不知覺已過了好幾個月了，原本大腦中對護理一片空白,，現(xiàn)在卻有了許多抹不去的記憶,。

之前常常為工作中的小事，因為不理解而情緒激動或是郁悶,，但是隨著時間的推移,，我了解了也明白了許多：護士所做的工作就是護理患者，讓患者受益,，讓患者滿意,，更要讓患者盡快的康復(fù)！這就是我的工作,！患者對我提出的意見那是我的不足,，并不是他們無理的要求！如果連患者的需要我都沒有了解到,、沒有及時地給予,，那就是我的失職，更沒有資格去談工作的高尚了,！只有患者的贊許才最高的榮譽,！

在護理工作中我們應(yīng)該是“做”和“說”同時進行的，甚至有些時候“說”要比“做”來得更為重要,。在與病人溝通中技巧占據(jù)著很大的因素,，我們科的責(zé)任護士在這方面有著很深的“功力”，讓人不得不服,。

從工作中使我意識到護理工作要順利展開,，首先要取得患者信任，信任是雙方交往的是的,，我們站在病人的角度進行護理，以病人需求為向?qū)?，多為病人想一想,，喚醒我們的?zé)任心，喚醒我們的'職業(yè),，喚醒我們與病人之間的真情,，也許醫(yī)患關(guān)系就會更和諧了。隨著病人保護意識的增強,，作為一名護士,，我深刻地體會到護患溝通在工作中起著重要的作用，患者來到醫(yī)院感到恐懼,，缺乏安全感,，這時，我們的一個微笑，幾句親切的話語,，細心的環(huán)境介紹都能拉近患者于我們的距離,，與病人有效的溝通讓病人了解我們,，使病人產(chǎn)生信任感,，自覺地將自己融于病人之中,。

清晨,，我們踏入每一間病房,，向病人微笑的介紹自己,，變被動服務(wù)為主動服務(wù),，變主動服務(wù)為感動服務(wù),，主動的介紹自己,，把年長的患者可稱呼為老人家或老太太,，家屬可稱為大伯，大娘,，或偉偉的媽媽,，凡凡的爺爺?shù)鹊龋杏洸灰獑渭円源蔡柣蚱匠Ｖ谐７Q的叔叔,，阿姨等,，改變以往的護理稱呼模式。

護士進出病房,，不知道關(guān)門,，叮囑后仍不記得，我覺的這時責(zé)任心的問題,，是服務(wù)意識不強的表現(xiàn),，無論出于何種原因，既然選擇了護士這個職業(yè),，在工作中,，一些微不足道的細節(jié)，我們都要加以重視,，如,，給病人扣背，體療時,，超聲霧化等護理操作時,，我們可以邊數(shù)數(shù)或哼歌，這些操作可以在與病人交流中完成,，當(dāng)患者給予配合時,，應(yīng)別忘了說聲謝謝，在為病人做治療時,，對病人的關(guān)心和體貼可體現(xiàn)出一些細微的動作中,，,，如，觸摸病人的額頭,，在寒冷飛冬天,，幫病人掖一下被角，倒杯熱水等都可以溫暖患者的心,，,，我們常常抱怨治療處置工作占用了我們的大部分時間，沒有精力去做心理護理,，教育指導(dǎo),，生活護理，其實這些工作無處不在,，無時不可,，在治療處置的過程中，我們和患者的每一次溝通都可以起到教育指導(dǎo)的作用,，而看似平常的拉家常也可以是了解病情心理有效時機,。為患者減少痛苦和煩惱，帶給他們更多的幸福和快樂就是我們每一個護理工作的使命,。

此外,，理想的護士應(yīng)是醫(yī)生的好幫手，構(gòu)建和諧的醫(yī)護關(guān)系,，護士應(yīng)認真仔細觀察病情,，及時向醫(yī)生反映病情，在準(zhǔn)確地完成醫(yī)囑的基礎(chǔ)上,，為醫(yī)生提供更好的治療,，護理方案，及時滿足患者的需求,。

為了我們心中的天使,，為了我們崇高的理想和信念，在救死扶傷,，治病救人的道路上越行越遠,。

護理師心得體會篇七

護士，一個被人們稱之為“白衣天使”的職業(yè),。從這個稱號，我們就可以看出護理工作性質(zhì)的神圣性,，但同時這個稱號也潛在地反應(yīng)了人們對護理職業(yè)的內(nèi)在要求——天使般的要求,。如何做好護理工作，是每個護理人員都應(yīng)該思考的問題,。既然選擇了,，我們就要努力使自己成為一名好護士,，而不是得過且過，這樣對病人對自己都是不負責(zé)的表現(xiàn),。

記得在我剛剛畢業(yè)的時候母親得了一場大病,，在醫(yī)院住了很久。我在陪護母親的過程中,，以患者家屬的身份重新認識了護理這一行業(yè),。每天早上醫(yī)護人員都會面帶微笑地和我們打招呼，問這問那的,，讓人覺得很溫馨,。住院期間，母親常常因疾病原因或者經(jīng)濟等原因而焦慮煩躁,。護士了解以后就會在下午空閑時候或是在為母親實施護理操作時,，給母親講解一些基本疾病的相關(guān)知識或醫(yī)保政策之類的知識來開導(dǎo)母親。母親很快就回復(fù)了好心情,，我也是盡力地開導(dǎo)母親,，總覺得沒有那些醫(yī)務(wù)人員將的那些話有影響力。我就問她原因,，她說這里的醫(yī)護人員都是為咱們的病著想,，而且他們個個都對咱們這么好，他們的話當(dāng)然得聽啊,。當(dāng)時我就想,，以前自己做護士真是不用心，每天我都只是完成每天的工作任務(wù),，從沒想過心理護理或調(diào)節(jié)病人情緒這些方面的工作,。

當(dāng)我重新回到醫(yī)院工作的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是護士,，就一定要用我的微笑來面對患者,，用心做一名好護士。用心做起,，聽似簡單,，其實不簡單，如何才能夠從“心”出發(fā)把我們的工作護士做得更好呢?用心的工作就要求我們?nèi)耐度?，真誠相待,。當(dāng)我用心開始對待患者時，我發(fā)現(xiàn)其實那些比我資歷稍長老師也真的是在用心為患者服務(wù),，為患者的健康著想,。慢慢的我也融入到這種工作的氛圍中，開始真正地優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，再也不會覺得優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的那些項目是一種負擔(dān),。剛開始的時候我先選擇了一個病房的兩個奶奶給他們講解疾病相關(guān)知識,、飲食或活動指導(dǎo)并與他們多交流，兩天之后我發(fā)現(xiàn)每次進他們的病房時,，氣氛總是那么親切和諧,，和奶奶們相互問好，詢問睡眠,，飲食等等,，這種感覺挺好，也不會覺得上班很辛苦,。

“三分治療,，七分護理?！庇谑俏以絹碓侥軌蚋杏X出護理工作的重要性,。曾經(jīng)有人說過?！袄_人生帷幕的人是護士,，拉上人生帷幕的人也是護士?！笔前?，在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的世術(shù)?！白o士要有一顆同情的心,，要有一雙愿意工作的手?！毙滦蜗蟮腵護士是會用她們的愛心,，耐心，細心和責(zé)任心解除病人的病痛,，用無私的奉獻支撐起無力的生命,，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏,，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語,。“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑,。”我想要塑造新時代護士的新形象就應(yīng)該從心開始,，從心做起!有人說：護士的胸懷像大海,，能容納千百萬被病痛折磨的父老兄弟；護士的品格像蠟燭,，燃燒自己,，照亮別人；護士的舉止像春風(fēng),，給人帶來溫暖驅(qū)散病痛愁云,；護士的心靈像清泉，愛的透明,，不似親人勝似親人,。

從我第一次走進病房，戴上燕尾帽,，穿上隔離衣的那一刻起,，我開始明白天使背后的無私奉獻。打針,、發(fā)藥,、輸液、鋪床,，我們在勞苦中呵護生命,；交班、接班,、白天,、黑夜，我們在疲憊中把握著生命的輪回,。在白色的氛圍中,，我們用自己的雙腿丈量了無數(shù)個漫長的夜晚；在親人的期待和怨聲中,，我們守護者一個個身患疾苦的病人,。在春節(jié)每個家庭歡慶的日子里，我們默默地行走在病房的走廊上,。有人問：“付出這么多,，收獲這么少，值得么,？”我回答他們：“選擇這一行,，我無怨無悔?！?/p>

記得剛上班不久,，我還不太會打頭皮針，有一位患兒住院,，我打了幾針沒打上,，家長生氣了，說話也不好聽,，我當(dāng)時特別委屈,，但后來我又想了一下,，換做是誰的孩子哭成那樣都會生氣。后來我主動去詢問患兒,、關(guān)心他,、愛護他，剛開始患兒家長還不給我好臉色看,，但我每次都用微笑來面對,，漸漸的患兒好轉(zhuǎn)，臉上有了笑容,，這時家長才轉(zhuǎn)變對我的態(tài)度,，等患兒出院時，患兒奶奶握著我的手對我說：“你是個好姑娘,，剛開始對你的態(tài)度不要往心里去啊,。”我聽到這話時,，心里特別感動,，想到付出總是有回報的。是的,，俗話說：人心都是肉長的,，你怎么對待別人，別人就怎么對待你,。

還有一次,，我上夜班，來了一個新生兒,，患兒剛出生不久,，但患兒就是特別能吐，家長都挺緊張,，一直追問怎么了,，我們就不厭其煩的一遍一遍的解釋，并經(jīng)常過去查看,，告訴他們,，暫時先不要喂奶，要側(cè)著身子,，避免嘔吐時嗆到患兒,，還教他們?nèi)绾斡^察照顧患兒。到天亮?xí)r,，患兒已經(jīng)基本上不吐了,，并且還能吃一點奶了，這時患兒家屬們也放心了，臉上也露出了笑容,，他們說：“真是太謝謝你了,，你看你忙了一晚上，為了我們也沒有休息一會,?！蔽腋嬖V他們：“這是我應(yīng)該做的，患兒的健康是我們每個人所希望,。”我在想,，雖然忙碌了一個晚上,，臉上布滿了疲憊的倦容，但聽到這句話,，感覺自己所有的付出都是值得的,。

伴隨著工作中的酸甜苦辣，我認為護理工作是一項艱辛而又繁瑣的工作,，但能讓病人感受到我們護士辛勤的付出,，感受我們護士不懈的努力，我們做的一切都無怨無悔,。每當(dāng)看見生命垂危的病人在我們精心護理下轉(zhuǎn)危為安時,；每當(dāng)看見患兒家長由愁眉苦臉到歡聲笑語出院時，我心里有說不出的高興,。我由衷的喜歡護理這份工作,。因為它讓我體會到“送人玫瑰，留有余香”的快樂,，并且在忙碌的工作中實現(xiàn)了自己的人生價值,。

護理師心得體會篇八

實習(xí)是護理專業(yè)學(xué)生離開課堂，踏入社會的第一步,。在今天五月初我很榮幸的來到了湘潭市第一人民醫(yī)院實習(xí),。我們初來乍到，既感到新鮮,，又感到陌生,。對我們來說，醫(yī)院是一個新的環(huán)境需要我們適應(yīng),而且接觸臨床也是第一次,，內(nèi)心忐忑不安,，真擔(dān)心自己會做錯事。

我被分到了神內(nèi)一科,，里面住的病人都是些腦梗死,、腦出血等危重老年病人。她們既不能說話，又不能動,，吃喝拉撒,、治療全是護士料理，“護士真?zhèn)ゴ蟀?”這也是我從未看過和接觸過的,，我不由得感嘆道,。進入病房，總有一種茫然的感覺,，因為我對于她們的護理工作還處于比較陌生的狀態(tài);對于自己在這樣的新環(huán)境中能否適應(yīng)還是沒有一種成型的概念,。慶幸的是，我遇到了好的護士長,，她耐心地為我們介紹病房環(huán)境,，介紹各班工作等。在帶教老師孜孜不倦地教導(dǎo)下,，使我很快就適應(yīng)了該科的環(huán)境和臨床護理工作,，盡快的進入了實習(xí)生角色。這是我實習(xí)階段的第一個收獲：學(xué)會適應(yīng),，學(xué)會在新的環(huán)境中成長和生存,。

護士實習(xí)是我們從學(xué)校邁入社會，不再是單純的學(xué)習(xí),。我們接觸的人也不只是同學(xué)和老師,，還有病人、陪人,、醫(yī)生等等,，我們既要學(xué)會做事還要學(xué)會做人。做事,，實習(xí)中我們要不斷地充實自己的理論知識和護理操作技能,，自己要主動去做去學(xué)，爭取多一些的操作和鍛煉機會,。還記得我到科室的第一天跟著老師去給位奶奶拔針,，那是我第一次接觸到病人。我小心地和老師說：“老師,，我來拔,，您在旁邊教我，好嗎”?老師用鼓勵的眼神望了望我,，點了點頭,。可是老奶奶死活不肯,，眼看著輸液器就快回血了,，我非常焦急,，就對奶奶說：“您放心，這也不需要太多的操作技術(shù),，看您這針頭都快回血了,，讓我來吧，我會輕點的”,。在奶奶質(zhì)疑的眼神中,，我非常輕巧地、迅速地拔出了針頭,。老奶奶笑著對我說：“妹子,，不疼，還可以,，多鍛煉!”聽到老奶奶的夸獎,，我心里就像灌了蜜一樣，受到了莫大的鼓勵,。

后來，我在老師的指導(dǎo)下學(xué)會了很多操作如：靜脈輸液,、口腔護理,、排痰等，重要的是還學(xué)會了與病人溝通的要領(lǐng),。不同病人有不同的知識背景,，根據(jù)不同的對象，不同的文化和職業(yè),，性別選擇談話內(nèi)容與方法,，消除患者的思想顧慮，解釋疑難,，多與病人開放式談話,，鼓勵病人陳述自己的病情。疏解病人的心理壓力穩(wěn)定患者情緒,、醫(yī)治心理疾病,、讓患者得到安慰、使患者得到健康的指導(dǎo),。我也知道醫(yī)患關(guān)系是很重要的,，能給我們的護理工作會帶來方便，護士的工作不僅僅是簡單的打針,、發(fā)藥等技能性操作,，而是包括心理護理在內(nèi)的更為復(fù)雜的創(chuàng)造性活動，護士不僅可以使患者恢復(fù)健康,，還可以指導(dǎo)恢復(fù)健康的人維護健康,。在實習(xí)中我體會到了溝通的重要性，體會到了溝通帶給我的快樂。溝通是一門藝術(shù),，它是架起人與人之間理解,、信任的橋梁。一次好的溝通交流可以達到事倍功半的效果,。

我知道我還要學(xué)的知識很多很多,，學(xué)習(xí)好理論知識,并且將理論與實踐相結(jié)合,再做好與患者的溝通、交流,，我們一定能成為美麗的白衣天使,，幫助病人尋回健康。

護理師心得體會篇九

“三嚴(yán)三實”是推進黨的群眾路線教育實踐活動的新要求,，也是每個黨員干部最基本的要求,。在今后的工作中，要從以下幾個方面著手,，做到嚴(yán)以修身,、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己,，又謀事要實,、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實,。

要對照“三嚴(yán)三實”的要求和先進典型的閃光點,，反躬自省，對自身,，加強黨性修養(yǎng),，堅定夢想信念，追求高尚情操,，提升道德境界,，做一個脫離低級趣味的本分黨員干部;對權(quán)力，要長存敬畏之心,，常懷慎獨慎微,，勤于反求諸己，樂于理解監(jiān)督,，做到正大光明,。在醫(yī)療這個特殊的崗位上更是要以病患利益第一，真誠的為每一位病患服務(wù),，解決他們的痛苦,，分擔(dān)他們的憂愁，以拉近醫(yī)患之間的距離為目標(biāo),。

實事求是是我黨堅定的思想路線,，這就要求我們謀事創(chuàng)業(yè)都要務(wù)實,，從實際出發(fā)，尊重客觀規(guī)律,，考察實際情景,，貼合科學(xué)精神，同時腳踏實地,、真抓實干,，敢于直面棘手的問題，敢于正視復(fù)雜的局面,，有計劃性和前瞻性地將工作穩(wěn)妥推進,，創(chuàng)造出經(jīng)得起歷史和人民檢驗的實績。把工作做扎實,，就是要杜絕形式主義,，杜絕華而不實的工作作風(fēng)，醫(yī)院的存在就是為了病患服務(wù),，應(yīng)當(dāng)以更加嚴(yán)謹?shù)膽B(tài)度,，科學(xué)的理念，對每一位患者,，對每一位病例,，對每一句疑問，都應(yīng)當(dāng)認真的解答,，拒絕推諉，拒絕含糊,，讓每一位患者得到滿意的答案,，讓他們有勇氣應(yīng)對疾病。

作風(fēng)建設(shè)和改善,，要有制度約束和機制保障,。一方面，要完善黨員干部的管理和考核制度,，尤其要量化德行考核,，聽取群眾呼聲，理解輿論監(jiān)督;另一方面,，要在實踐中摸索切實有效的制度執(zhí)行機制,，總結(jié)成功做法推而廣之，全方位多角度地確保制度不于流形式和失之片面,。要加強優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的宣傳教育,，弘揚主旋律，傳播正能量,，努力凈化社會風(fēng)氣,，夯實人才成長的基礎(chǔ),，疏通人才上升的路徑。

作風(fēng)是一面旗幟,，當(dāng)它迎風(fēng)飄揚,，鼓舞人心，當(dāng)它倒下,，人心渙散,。我們黨員應(yīng)以“三實三嚴(yán)”為基礎(chǔ)，時刻堅持較高的警惕性,，嚴(yán)格要求自我,，以更飽滿的精神狀態(tài)和滿腔熱血在醫(yī)療一線崗位上為人民服務(wù)。

護理師心得體會篇十

為期兩周兒科的實習(xí)讓我了解到這里的護理對象跟婦科一樣,，都是特別的人群,。由于面對的是小兒，所以無論從穿刺,、打針到各種用藥,，都跟成年人有很大的差別！在護患關(guān)聯(lián)上也有變更,，當(dāng)今小孩都是爸爸媽媽的心肝法寶,，每一個醫(yī)治都要跟家長們溝通好！讓他們釋懷,，他們才干安心,！

這里特殊的有三點：

第一，特殊的護理人群;,。

第二,，特殊的治療護理準(zhǔn)則。

第三,，特殊的護患關(guān)系,。

首先，小兒的成長發(fā)育有必定的法則,，如持續(xù)性,、階段性、次序性還有各體系器官發(fā)育的不均衡性,。再之,，因了小兒這特殊的體質(zhì)，所以從穿刺,、注射跟用藥等方面都有著其留神事項,。在本科的老師精心領(lǐng)導(dǎo)下，我可能初步控制了兒科常見疾病的病因病機以及對癥護理,，也懂得了小兒與大人不同的一些操作技巧要點,，如肌注時應(yīng)如何定位,，注射時應(yīng)捏起皮膚等。最后令人印象深入的是在這里學(xué)到了不一樣的護患關(guān)系,。

老是能夠從別人口入耳到形容詞“小兒科”,，語意中總有鄙棄兒科的象征。但是在這里工作不僅面對著小天子們,，還要跟把他們小心肝寶貝的爸爸媽媽們打交道,，所以做好溝通是非常主要的，然而同時我也曉得要一直地進步本人的綜合素質(zhì),，特殊是心理的勸導(dǎo)及蒙受等才能,。

護理師心得體會篇十一

我們的工作是多么的辛苦，白班夜班倒得人生物鐘紊亂,，穿梭于病房之間兩腿酸軟,，還得時時小心、事事查對,，做到萬無一失,。但是隨著時間的推移，我了解了也明白了許多：護士所做的工作就是護理患者,，讓患者受益,，讓患者滿意，更要讓患者盡快的康復(fù),！這就是我的工作,！患者對我提出的意見那是我的不足，并不是他們無理的要求,！如果連患者的需要我都沒有了解到,、沒有及時地給予，那就是我的失職,，更沒有資格去談工作的高尚了！只有患者的贊許才最高的榮譽,！

現(xiàn)在的我已經(jīng)不是以前的那個浮躁的我,，而是一個穩(wěn)重樂觀、積極向上的我,！這些都是過去的這些日子里那些曾給予我批評和指導(dǎo)的患者長輩們的功勞,！是他們改變了我，是他們讓我變得成熟,，是他們讓我知道如何去更好地做一名護士,。

在護理工作中我們應(yīng)該是做和說同時進行的，甚至有些時候說要比做來得更為重要,。在與病人溝通中技巧占據(jù)著很大的因素,，我們科的責(zé)任護士陳護士在這方面有著很深的功力,，讓人不得不服。經(jīng)過這么多年的熏陶我也有了自己的想法,。我認為護理工作要順利展開,，首先要取得患者信任，信任是雙方交往的基礎(chǔ),，是人和人之間最美麗的語言,。一個信任的眼神可以化解矛盾的堅冰，一個信任的口吻足以讓人刻骨銘心,，永難忘記,。對孩子，信任是母親眼里的慈祥,；對老人,，信任是肩上的那付擔(dān)子，正如老人擔(dān)不動時,，兒女們接過來又默默地放在自己的肩上,。

花幾分鐘時間和患者和家屬交流，就如母親將手放在患兒的額頭上,，就如兒女?dāng)v扶著年老多病的父母坐在待診的長椅上,，信任的暖流便散發(fā)著芬芳，溫暖著彼此的心房,，讓其感覺我們是值得信任,。在交流過程中，要講究語言的藝術(shù)性,，避免套用生硬的醫(yī)學(xué)術(shù)語,。善于使用非語言溝通技巧，運用親切的目光,，良好的言行舉止,，緩和患者因緊張造成的緊張心理，使患者積極配合治療,，最后獲得雙羸,。

信任是我們護士和病人之間最好的橋梁，讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧,。

護理師心得體會篇十二

時光飛縱,，轉(zhuǎn)眼在口腔科工作兩年了，在這兩年中讓我學(xué)到了很多知識,，特別是我的良師益友護士長,，每一次的談話和溝通，我都深深地印在腦海,！我知道自己有很多不足的地方,，但是她對我的淳淳教導(dǎo),，讓我深刻地認識了自己，讓我懂得作為一名護士真正要做的是什么,？對于這次的自我工作總結(jié),，我不知從何說起，也許是因為自己一直以來沒有做出真正的成績而感到內(nèi)心的羞愧吧,！

當(dāng)護士長實施責(zé)任護士責(zé)任到每一個人的時候,，我第一次感受到自己成為一名責(zé)任護士的重要性，對于這份全新的挑戰(zhàn)我開始有壓力,，也許是經(jīng)驗不足的原因讓我內(nèi)心多少有點惶恐不安吧,！但是對于這份工作我有信心去勝任，對待病人,，更多的時候是當(dāng)做自己的家人一般,，我以笑臉相迎，每一次進入病房關(guān)心和看望他們的時候,，那一聲“小張”讓我倍感親切,，我相信只有默默地付出才會得到同樣的認可，人與人之間的感情是相互的,，更何況我的工作是一名護士,，護士的職責(zé)就是關(guān)心呵護他們，讓他們在住院期間能感受到溫暖,、感受到愛,！

以前我不懂得怎么樣和病人去相處，只是把工作當(dāng)成一種任務(wù),，任務(wù)完成就沒有后續(xù)思想了,，然而時間能讓一個人成長起來，所以我漸漸地改變了自己,，改變了對病人的態(tài)度,，更多是關(guān)心和疼愛！每個人都有生病的時候,，當(dāng)一個人因生病感到痛苦的時候,，他內(nèi)心渴望的是什么呢？他會強烈地渴望自己從痛苦中快速地掙脫出來,，但是這種痛苦更多的是希望有一股精神力量支撐著自己，而我們護士卻是他們強大的精神支柱,！我們要讓他們感受到愛的力量,，感受到我們無私奉獻的精神。所以優(yōu)質(zhì)護理的開展的目的也就是讓我更加明白護理的意義,，更加地讓我懂得用自己的愛心去服務(wù)好每一個病人,！

或許我現(xiàn)在做的遠遠還不夠,，但時間會讓一個人沉淀，會讓我明白活著是為了什么,？活著不僅僅是為了自己,，而是用自己的那份的愛心去感染身邊的每一個人，只有當(dāng)自己真正用心了才會做好每一件事情,！所以對于這次優(yōu)質(zhì)護理的開展工作,，我要做到心中有工作，心中有病人,，從內(nèi)心深處去認識自己,，尋找自身的缺點，不斷地改進自己,！當(dāng)內(nèi)心升華到一定的高度得時候,，我才會做的更好，才會讓每位病人滿意,！

【精選】護理年度總結(jié)三篇,。

護理培訓(xùn)護理教育論文。

護理師心得體會篇十三

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動的主題為“夯實基礎(chǔ)護理,，提供滿意服務(wù)”,；目標(biāo)是“病人滿意、社會滿意,、政府滿意”,，活動的最終目的是要在衛(wèi)生系統(tǒng)各級各類醫(yī)院全面加強臨床護理工作，強化基礎(chǔ)護理,，改善護理服務(wù),。神經(jīng)外科病房作為第2批開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動的病房之一，自20xx年3月,，進行了一系列的臨床嘗試和改革,，收到良好效果。

我們從活動開始就將責(zé)任制整體護理落實到實處,，根據(jù)護士工作年限,、護理水平及病人病情程度，進行護士分層管理,，開展對病人從入院到出院的.全程,、全面的責(zé)任制整體護理。

首先我科召開了創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”動員大會,，人人參與到活動中去,，為創(chuàng)建活動打下了良好的思想基礎(chǔ)。同時優(yōu)質(zhì)護理對護士的要求也更高了，護士要用扎實的理論知識為患者做健康教育,，要用精湛的技術(shù)贏得患者的信任,，優(yōu)質(zhì)護理使患者更依賴護士，護士的價值也得到了充分體現(xiàn),。神經(jīng)外科自開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)一年來,，共收到病人送錦旗11面，表揚信14封,，意見本留言表揚若干,。

我科結(jié)合實際制定活動方案，根據(jù)工作需求購買了洗頭設(shè)備,、床上擦浴,、用品等相關(guān)基礎(chǔ)護理設(shè)備，而且我科還購買了電磁爐以方便病人熱飯熱菜,，體現(xiàn)了醫(yī)護人員視病人如親人的無私奉獻精神,。我們還率先改變排班模式，優(yōu)化apn排班,，制定人員動態(tài)管理與分組層級對應(yīng)制度并有效實施,，使護士在繁重的治療護理中能夠更加有條不紊、愉快的工作,，綜合護理質(zhì)量明顯攀升,。

合適的稱謂，拉近了護患距離護理工作是瑣碎的,，病人從入院到出院,，每個環(huán)節(jié)都有護士的參與。入院時護士一聲輕輕的呼喚：“大媽,，大爺,，叔叔……您好！”一下子拉近了我們之間的距離,?！拔倚誼，叫xx是您的責(zé)任護士,，您叫我小x或x護士,，住院期間，您有什么需要幫助的,，我會盡力滿足您的需求……”一段簡單的告白,，我們彼此認識了，患者及家屬心里踏實了,。

建立和諧護患關(guān)系,。

我科患者大部分是因腦出血而收住入院的,，腦出血后都有不同程度的失語，偏癱,、肢體活動障礙等癥狀?；颊吆图覍俪３Ｒ驗榭祻?fù)鍛煉艱辛而漫長,，不愿主動鍛煉或鍛煉不能持之以恒，責(zé)任護士發(fā)現(xiàn)其不良情緒后,，經(jīng)常到病房給他做心理疏導(dǎo),，指導(dǎo)其鍛煉，對于其細微的進步給與及時的鼓勵,，又向其介紹成功病例,。并向他說明：你很年輕，一定會比他們恢復(fù)得好,！在護士的鼓勵下,，他能說：一、二,、三……他能抬腿了,、他能站了、他會在家人的攙扶下行走了……面對護士的表揚和鼓勵,，他更充滿了信心,，因為他知道，護士把他樹立為別人學(xué)習(xí)的典范,。

加強基礎(chǔ)護理,，提供滿意服務(wù)。

我科護理人力資源配置合理,，床護比為1：0,。4。除了治療時間,，責(zé)任護士能夠在病房與家屬溝通,，示范護理要點，翻身,、扣背,、肢體功能鍛煉等，強調(diào)病區(qū)安全,。護理班每日對危重臥床患者皮膚清潔,，修剪指甲，刮胡須,，口腔護理,、會陰沖洗等,。每周三在護士長的帶領(lǐng)下為臥床患者床上洗頭。創(chuàng)立“以干凈為目標(biāo),、以舒適為追求,、以安全為保障”的特色護理。

病員治愈出院回家,，在家里要進一步康復(fù),，或是一些帶管路回家的患者，我們及時回防了解患者的情況,。如果患者需要康復(fù)知識,，我們會去做指導(dǎo)、示教,；如果患者需要更換管路,，我們會安排護士去家里為病員更換管道，并進行現(xiàn)場指導(dǎo),，為病員解決問題,，使患者及家屬滿意，是我們追求的目標(biāo),?！皟?yōu)質(zhì)服務(wù)”任重而道遠，使患者認識了護士的工作,，感受到護理工作的重要性,；也使我們體驗到自己工作的價值，更加關(guān)愛患者,。我們有信心將我科的護理服務(wù)做得更好,。

護理師心得體會篇十四

一年來，在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,，在科護士長的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,，在各質(zhì)控小組的督導(dǎo)下，在全科護士姐妹們的共同努力下,，走過了忙忙碌碌的___年,，圓滿完成了年初工作計劃，現(xiàn)將我科___年的工作情況匯報總結(jié)如下：

一,、在工作中成長,。

回顧過去的一年，護士姐妹們忙碌的身影不時地在眼前晃動,，想說的話太多太多,。寫總結(jié)要言簡意賅，將個人感情參雜在里面不合適我知道,，但此時此刻,，我還是想把這一年來大家的真實表現(xiàn),、特別是年輕護士的成長歷程展現(xiàn)給各位領(lǐng)導(dǎo)。

1,、工作態(tài)度方面：我們科的護士,，倒班護士平均年齡23-25歲，工作時間基本在1——2年,，年齡小,，資歷淺。白班護士最大的張姐50歲了,，只有一名主管護師，缺少中間力量,，梯隊建設(shè)跟不上,。以老帶新的任務(wù)只好由唯一的一名主管護師和我這個護士長來承擔(dān)了。護士長在香港被稱作經(jīng)理,，在內(nèi)地是管家婆的角色,，每天呼來喚去，就連門鎖壞了,，廁所堵了也要喊護士長來解決的,，這些事務(wù)性工作就占了一大半時間，再加上科里和院里的質(zhì)控工作,，真的沒有太多的時間帶新人了,，多數(shù)是利用床頭交接班時間、查房時間對新護士進行有針對性的提問,，然后就著問題進行一些適當(dāng)?shù)耐卣?，講解一些專科知識,，作為培訓(xùn)的一種手段,。其他的分層次培訓(xùn)和護理教學(xué)工作，我們的主管護師是功不可沒的,。好在護士們工作態(tài)度積極,，有強烈的學(xué)習(xí)愿望，而且從不計較個人得失,，小姐妹們配合默契,，只要工作需要，沒有講條件的,，無論是科里的還是院里的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，保證接到通知就到。對于上級領(lǐng)導(dǎo)的批評和指正,，都能夠正確理解,，虛心接受,。

護士們的工作態(tài)度，還體現(xiàn)在服從分配方面,。今年四月份,，全國百日安全大檢查期間，我科重患是最多的時候,，為了支援icu工作,，將我科最優(yōu)秀的護士借調(diào)至icu支持兄弟科室的工作;甲流病房成立，一個月內(nèi),，我們科去了兩名護士,，同時期，另一名主力護士又調(diào)到骨外科工作,，給我科分配一名新人,，不能獨立值班!人員的短缺程度可想而知了，但我們的護士們毫無怨言,，將上級的人員調(diào)動當(dāng)作一種使命來完成,，做到了：大敵當(dāng)前，大局為重!所有人員都放棄了休息時間,，加班加點的才能完成本班次的工作任務(wù),。這期間，甲流病房最重的患者排除甲流后轉(zhuǎn)至我們病房,，重患一個接一個的到來,，天使們因為疲憊，面容憔悴,，有時候夜班護士工作16個小時才能放心的下班回家!我更是時刻準(zhǔn)備著：每當(dāng)年輕護士遇到技術(shù)性問題的時候,，無論幾點，接到求援電話,，即刻前往科室,。

今年，我院落實了帶薪休假制度,，這對職工是個好消息,，而對科室管理者是個難題。我們科除了年薪假,，今年還有三位休婚假的,，再加上病事假及借調(diào)人員、不能獨立值班的新人,，我初略統(tǒng)計一下：相當(dāng)于一年內(nèi),，始終有一個半人在休息，而我們的病人數(shù),，卻比去年增加了300多人,，工作負荷可以想象的出!今年下半年,，我科新病房裝修、搬遷期間,，正值主任外出,，我真的怕非常時期，科里出錯——怎么搬這個家,，大動了一番腦筋啊!那些日子天天失眠,，睡了也象睜只眼睛似的。我們的護士真的好可愛呀,，搬家那兩天,，全都到科室：看東西的，搬東西的,、跟車的,、擺放物品的，值班的,，就像自己家搬遷一樣，病了也不和我請假,，堅持上班,，怕我著急上火,使我們的患者個個安全到達新病室。

護理師心得體會篇十五

在臨床工作中,，“工欲善其身,，必先利其器，”我深知肩上的責(zé)任和重任,，天使不好當(dāng),。都說護理工作又苦又累，這話不假,，但是也會帶來很多快樂,，只有你親身投入其中才會對它有深深的體會。在這里我談?wù)勎覍@份職業(yè)的一些心得體會,。

1,、明白護士的價值。

21歲我圓了護士夢,，當(dāng)穿上護士服第一次踏進病房,，看見那一個個在死亡線上掙扎的身影，看見那一雙雙乞求的眼睛時起我就有了一種使命：我明白了護士的價值和“天使”背后的吃苦耐勞和無私奉獻,。每天我都以微笑,、愉快的心情投入工作，即使遇到困難,，每一個清新的早晨走在上班的路上,，我總是抬頭望著天空對自己說：“好好工作,，不要出錯!”就這樣日復(fù)一日在病區(qū)不停地穿梭忙碌，為病人測量體溫,、打針?biāo)退?，?dāng)給病人穿刺，一針見血時,，心里是快活的;當(dāng)病人被粘痰阻塞呼吸道,，為其疏通，心里是舒暢的;當(dāng)病人高燒,，耐心地為其做酒精擦浴,，病人的高熱終于退下去的那一刻，內(nèi)心是愜意的;當(dāng)看到自己護理的病人康復(fù)時,，心情真是無比的舒暢,。當(dāng)看到那一張張由陌生到熟悉的臉，由入院時的痛不欲生到出院時的神采飛揚,，我感到一種欣慰,。作為一名平凡的護士，我不求感謝,，不求回報,，更不求鮮花和掌聲，我只希望在我們付出寬容和愛心的同時,，能收獲一份尊重,、理解和支持。

2,、崇高的奉獻精神,。

這是護理工作者職業(yè)道德的主要內(nèi)容和出發(fā)點，也是做好護理工作的思想基礎(chǔ),。眾所周知,，護理工作是高尚的，但也是很辛苦的,，三班倒,，每時每刻我們都堅守在自己的工作崗位上，用自己辛勤勞動幫助病人解除病痛,，使其盡快恢復(fù)健康,。所有的節(jié)假日也毫不例外，這是護理工作的重要特點,。所以我們必須適應(yīng)這一點(包括家人),，自覺克服個人的種種困難，必要時放棄某些個人利益。自覺加強責(zé)任感,，要有熱愛本職工作和自覺獻身護理事業(yè)的高尚品德,，為人民的健康事業(yè)貢獻青春和智慧。

3,、熟練的技能,。

一是要穩(wěn)，動作要輕柔協(xié)調(diào),、靈活穩(wěn)妥,、有條不紊，不僅使病人獲得安全感,，也給人以美感;二是要準(zhǔn),，即動作嚴(yán)格按護理常規(guī)辦事，操作準(zhǔn)確無誤,，恰到好處;三是要快,，即動作熟練，手快,，眼快,，干凈利落，用較少的時間高質(zhì)量地完成任務(wù);四是好,，即質(zhì)量高,，效果好，病人滿意,，自己也滿意。在護理工作中時間常與生命聯(lián)系在一起,，嫻熟的技能往往贏來安全,、挽救生命。在觀察危重病人時,，護士是第一線的哨兵,，特別是在腦外科病人生命體征的觀察中，一旦病情驟變,，如瞳孔不等大,、腦疝癥狀出現(xiàn)時，多為護士首先發(fā)現(xiàn),，為醫(yī)生提供及時準(zhǔn)確的信息使醫(yī)生不失時機地做出搶救手術(shù)的決策,。在心臟病病人突然發(fā)生心臟停搏時，護士應(yīng)立即叩擊心前區(qū),，輔以人工呼吸,、胸外心臟按壓、建立靜脈通道等,。在醫(yī)生搶救病人時護士應(yīng)迅速敏捷地配合,，保證各種藥品器材的供應(yīng),，做到得心應(yīng)手。這些都是搶救成功的關(guān)鍵,，這么多的工作需要有條不紊地去完成,，因而護理的技術(shù)是廣泛的、深刻的,。因此我們要善于學(xué)習(xí),，勇于實踐，不斷進取,，精益求精,，努力提高自己的素質(zhì)和本領(lǐng)，這是醫(yī)學(xué)發(fā)展的必然趨勢,。

4,、慎獨。

慎獨”作為一種道德修養(yǎng)的方法,，最早出現(xiàn)于《禮記.中庸》篇,，“莫見乎隱，莫顯乎微,，故君子慎其獨也”,。意思是指在無人監(jiān)督，沒有輿論影響,，一個人獨立工作的情況下,，仍能高度自覺地盡職盡責(zé)地做好工作的一種道德準(zhǔn)則。我們的工作人命關(guān)天,，平時嚴(yán)格三查七對,，切莫出差錯事故，該做的一定要做到位,，不能簡略了事,。護理工作的特點：持續(xù)、重復(fù),、瑣碎,、復(fù)雜、責(zé)任重大,。醫(yī)院的現(xiàn)狀——護理隊伍資源不足,，工作量超負荷，護理人員在社會上所處的地位以及護理工作的特殊性,。以上的種種原因使護理缺陷的發(fā)生是在所難免的,，怎樣減少和杜絕護理工作中的缺陷及不足，使護理工作達到病人滿意，這對于護士的要求就上升為必須具備高尚的職業(yè)道德情操,、謹慎的工作態(tài)度,、淵博的醫(yī)學(xué)理論基礎(chǔ)，更重要的是要具有“慎獨”修養(yǎng),。在工作中持續(xù)不斷的對自己進行“慎獨”修養(yǎng)培養(yǎng)和教育,，自覺以職業(yè)道德規(guī)范和高度的責(zé)任心約束自己，圓滿地完成護理工作任務(wù),。

5、良好的形象,。

護士首先應(yīng)在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”,，儀表整潔端莊，舉止得體語言動作表情上表現(xiàn)出對患者的友善同情和溫和如站立迎接,，主動問候,，使用尊稱，熱情接待和介紹,，給病人的渴望以滿足,，痛苦以安慰，恐懼以保護,，處處體現(xiàn)慈愛、關(guān)懷和體貼,，把握說話的語調(diào),、語氣,、語速,，使病人產(chǎn)生親近感,，即提高病人接受治療護理的情緒,，也為今后的溝通，交流打下基礎(chǔ),。

6、熱情和藹的態(tài)度,。

7,、了解病人的基本情況。

護士要了解不同病人的知識背景，根據(jù)不同的對象,，不同的文化,、職業(yè)、民族和性別選擇談話內(nèi)容與方法,，消除患者的思想顧慮,，解釋疑難，多應(yīng)用開放式談話方式,，鼓勵病人陳述,，并用點頭“嗯”表示接受或重復(fù)病人的陳述等方式鼓勵病人。對病人的提問不可急于回答,，應(yīng)先了解病人為什么會有這樣的想法或問題,，以便獲得某些人有意義的資料。對一時不能解答的問題不可斷然拒絕,，可請病人稍等,，告知我一會來幫你解決或?qū)Σ黄穑規(guī)湍悴橐幌碌日Z言并付之行動,。

8,、角色轉(zhuǎn)換。

學(xué)會換位思考,，由于雙方所處位置不同,，思維方式也不同，所以患者對護理工作有意見時,，護士要抱著理解對方的態(tài)度,。與病人進行心理交換。盡量消除誤會,，使病人從護士的語言上得到心理上的滿足,，對偶爾對護士出現(xiàn)的冒犯、敵意,，不信任的語言要容忍,，禁批評訓(xùn)斥、善于對病人安慰鼓勵,，體會對方的心理,。護士也應(yīng)學(xué)會角色轉(zhuǎn)換，調(diào)節(jié)好自己的情緒,，使病人心情愉快的接受治療,。

9、良好的記憶力和注意力,。

就職業(yè)性質(zhì)要求,，護士更應(yīng)具備記憶的準(zhǔn)確性,。這是因為一方面護士要嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑，每項任務(wù)都必須數(shù)量化,，一旦記憶不準(zhǔn)確,，輕者貽誤病情，重則造成嚴(yán)重的醫(yī)療缺陷;另一方面,，護士面對許多病人,，病人又是經(jīng)常變動的，如果一旦互相混淆,，則會釀成不堪設(shè)想的后果,。所以每個護士都要在嚴(yán)格查對的基礎(chǔ)上下功夫培養(yǎng)記憶準(zhǔn)確性。護理工作頭緒多,，緊急情況多,，意外事情多，經(jīng)常在有限的時間內(nèi)從一項工作轉(zhuǎn)向另一項工作,，要做到每一項工作都清楚,、準(zhǔn)確無誤和互不干擾，要求護士具備“注意”的全部優(yōu)秀品質(zhì),。

護士是一個平凡的崗位,，但平凡中彰顯著偉大，我欣賞這樣一段話：“什么叫不簡單?能夠把簡單的事情千百次做好,，就是不簡單,。什么叫不容易?大家公認的非常容易的事情，非常認真地做好它,，就是不容易,。”我們的護理工作就是這樣平凡而“簡單”,，每天都做好這些看似“簡單”的工作,，那么一定是不簡單的人，我們的隊伍一定是一個不簡單的群體和團隊,。

護理師心得體會篇十六

急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一,，而自從我們醫(yī)院實行責(zé)任制護理后，我的責(zé)任感及工作態(tài)度有了較大提高,，“陽光在心,，行動在行”的護理服務(wù)理念也愈加強烈了，在從事這些年的護理事業(yè)中,，我感覺到責(zé)任護士的責(zé)任不僅僅是要仔細地觀察患者的病情變化,。還要做好患者的心理護理,，同時從點滴小事上去關(guān)心患者,，讓患者信任你,，患者愿意告訴你他的一些感受，更好地幫助患者解決他們的痛苦,，并能夠讓他們早日出院,。在責(zé)任制護理工作中，我深刻地體會到：

作為一名責(zé)任護士,，我覺得必須要具有高度的責(zé)任心,，全面掌握病人病情、護理和治療,。病人的一些細小微妙的變化,，反映著某種疾病的發(fā)展趨勢,，責(zé)任護士必須深入病房密切接觸病人,，仔細連續(xù)地觀察病人癥狀和體征，及時,、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)病情的變化,，為醫(yī)療診斷提供有效依據(jù),。責(zé)任護士負責(zé)病人從入院到出院的全部護理過程，包括對病人的生活護理,、精神護理,，治療及搶救方案的實施等。向住院病人及其家屬奔紹醫(yī)院的情況和制度,，并明確告訴我是他(她)們的責(zé)任護士,，介紹責(zé)任護鍾的內(nèi)容，目的并要術(shù)病人及家屬配合,。我對自己所分管的病人,，從醫(yī)療、生活護理,、飲食衛(wèi)生以及心理精神狀態(tài)等方面都負起責(zé)任來,，病人患的是什么病，治療方案,、可能產(chǎn)生的并發(fā)癥,，治療的副作用，哪個病人要做輔助檢查(各種穿刺,，心電,、x線)和化驗室撿查，用藥,、性格飲食習(xí)慣都了如指掌并做記錄,，以利各種檢查的精神護理和各種準(zhǔn)備工作，及檢查后的護理,。由于責(zé)任制護理的工作性質(zhì),，使我和病人及家屬接觸的機會大大增加,，工作熱情也隨之提高，上班第一件事就是去病房,，了解病人起居,、夜間病情變化、眭眠及太小便,、病房溫度等情況發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。如一例患“急性胃炎”的中年男性病人，在早晨,，查房對發(fā)現(xiàn)他還沒起床,，呈痛苦貌而色蒼白，頭部冷汗,，bp90/60mmhg,。主訴惡心、來嘔吐,，劍突下疼痛,、夜闖排兩次黑便，量少,。據(jù)我了解病人有胃潰瘍病史,，性格開明，戰(zhàn)勝疾病信心強,，好動,，每天起床很早，我便考慮病人的病情有了新的變化,，可能出現(xiàn)上消化道出血,，囑病人暫禁食，絕對臥米休息,，為他準(zhǔn)備好污盆,，立即報告醫(yī)生。遵醫(yī)囑給予止血補液并及時送往外科手術(shù)治療,，避免了出現(xiàn)失血性休克的嚴(yán)重后果,。

責(zé)任護士要寫護理病歷，要根據(jù)每個不同的病種特別是疑難危重病人的特點找出護理問題和依此制定護理措施,，并在實施過程中對效果作出評價,。還要向病人介紹一些知識都需要有理論做指導(dǎo)，因此就必須充實自己對?？萍膊〉挠嘘P(guān)理論知識,，要有獨立思考和寫作能力，這就促使我?guī)е鴨栴}學(xué)習(xí),，認真翻閱資料,，加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),。

在實行責(zé)任制護理后，讓我體會到“陽光在心,，行動在行”護理服務(wù)理念的意義，也讓我深深地明白護理技術(shù)操作是護士必須具備的基本功,，作為責(zé)任護士必須熟練地掌握各項護理技術(shù)操作,，在減輕病人痛苦的同時，也獲得病人的信任,，給病人以安全感,。護士的熟練操作技術(shù)是一種綜合性的非語言交流，是維系護患關(guān)系建立護患和諧的橋梁,。為了了解病人的心理狀態(tài),，家庭和社會環(huán)境等，我們還自學(xué)了《護理心理學(xué)》,，在工作中能掌握病人各種微妙的心理特點,，遇到問題時就及時地勸說和誘導(dǎo)給他們創(chuàng)造一個有利于康復(fù)的心理狀態(tài)。

為了掌握病人疾病的發(fā)展和轉(zhuǎn)為我主動向醫(yī)生了解病情和強療方案,，及時反映病人的需要,。

在急診搶救工作中，加強醫(yī)院感染管理,，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,，提高醫(yī)療護理質(zhì)量，保證護理安全,。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn)，防止傳染病的傳播,，做好自身防護,、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理,，嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染,。

急診科是醫(yī)院面向社會的重要窗口，其醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象,?！?20”是救死扶傷的生命救護者，是保護人民生命健康的“綠色通道”,，在日常急救工作和院前急救的時候,，作為一名急診科護士，代表著醫(yī)院的形象,，我們時時刻刻注重樹形象,、抓內(nèi)涵,，為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻出了一份光和熱。

回顧,，我們雖取得一定的成績,，但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和不足。如何在急診工作中進一步改進,，最大程度地發(fā)揮自己的潛力,。具體問題和改善思路如下：

1、急診科就醫(yī)環(huán)境簡陋,，布局不合理,，衛(wèi)生條件差，患者滿意度低,，急待搬遷后加以改善,。

2、急診科醫(yī)護人員應(yīng)急急救經(jīng)驗不足,，急救技能有待提高,，要注意對搶救室儀器設(shè)備的熟練掌握，如呼吸機,、除顫儀等,，關(guān)鍵時刻及時跟進，還需要加強?？婆嘤?xùn),、進修學(xué)習(xí)，以提高整體搶救水平,。

3,、急診急救工作中缺乏靈活性，要時刻注意和患者,、家屬進行醫(yī)患溝通,，及時了解患者的心理、情緒,、發(fā)病原因,，有利于改善醫(yī)患關(guān)系，保障醫(yī)療安全,，今后需加強溝通交流技巧的培訓(xùn),。

4、要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護和搶救流程,，如急腹癥,、昏迷、休克、中毒等,，對昏迷患者,，第一時間開放氣道、吸氧,，在實施緊急救護的同時,，及時通知醫(yī)生搶救，注意血糖,、瞳孔及對光反射,、是否頸項強直等，抓住重點,，有的放矢,，避免手忙腳亂,。

5,、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量，嚴(yán)格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度,，注意患者過敏史,、血糖、心肺功能等,，注意用藥安全,。

6、注意動態(tài)觀察患者病情,，具備整體觀和全局觀,，在急診患者病情尚未穩(wěn)定前，一定要加強巡視和溝通,，盡量把患者安排在自己實力范圍內(nèi),，以便及時觀察和急救。

7,、當(dāng)遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時,，切記及時向上級匯報，組織搶救,，分解危難,，做好分診分流，保障醫(yī)療護理安全,。

回顧過去,，展望未來，希望醫(yī)院在新的一年加以考慮急診科醫(yī)護人員的繼續(xù)教育及待遇問題,，以促進急診科建設(shè)的可持續(xù)性發(fā)展,，為此我們將以自己的實際行動，齊心協(xié)力、真抓實干,、與時俱進,，共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好明天。

從前很喜歡看影視節(jié)目中關(guān)于急診科的故事,，覺得故事中的醫(yī)生和護士是那么的果斷和干練,，具有魅力，讓我羨慕不已,。沒想到多年后長大學(xué)成的我現(xiàn)在也有幸成為一名急診科的護士,，從開始的手忙腳亂到漸漸找到規(guī)律，這才真正體會到想做好一名急診科的護士談何容易!

急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一,我所在的醫(yī)院是省里名列前茅的綜合性三級甲等醫(yī)院,，不僅接診正常的急重病人,，還要收治從地縣上轉(zhuǎn)的危重病人，有著急,、忙,、雜的特性。面對危重急癥病人的首診和搶救,急診病人又往往診斷不明,、病情不清,、變化迅速,若處理不當(dāng),就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁,、憂慮,、恐懼的情緒，急診不同于病房,，醫(yī)護人員有充足的時間與患者及家屬溝通,，及時了解患者的需求，建立良好的護患關(guān)系,。在急診,，患者及家屬在與醫(yī)護人員較短的接觸時間內(nèi)，還未建立良好的信任感,，對醫(yī)護人員的每一個細微環(huán)節(jié)都十分敏感,，醫(yī)護人員的言談舉止對病人心理都會產(chǎn)生很大影響。造成醫(yī)護人員的救治行為不被理解,，患者及家屬留下“不被重視”,、“急診不急”的錯覺。所以我越發(fā)覺得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西,。

南丁格爾說：護理工作不僅需要精湛的技術(shù),，更需要藝術(shù)。首先,，要學(xué)會觀察,，才善于發(fā)現(xiàn)問題的.存在，包括對病人病情、心理,、需求及家屬的觀察,。例如：有些患者家屬對護士的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知,，像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應(yīng)該叫護士,，與此同時我們也應(yīng)該按時巡視病房，多觀察液體的進展,，這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾,。其次，要學(xué)會溝通,，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上,。對于來急診就診的病人，我們應(yīng)該積極主動地詢問,，熱情的為其引導(dǎo),。例如：對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室，為其測量生命體征,，交予診室的護士;對于需要并可以去病房治療的患者,，我們可以為其細致的指明病房的位置,，避免患者跑“冤枉路”,。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī)，耐心而細致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時間,，便于患者的安排,。雖然，一個微笑的表情,，一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛,，但是，卻能迅速縮短護患距離,，有效滿足病人需要被照顧的心理需求,，從而便于我們開展下面的護理工作。最后,，通過觀察和溝通學(xué)會判斷,，對病人的病情和需求有一個準(zhǔn)確地了解和判斷，有利于醫(yī)護人員救治工作的展開,，也為病人爭取了時間,。例如：受外傷的患者可以通過觀察和大致的詢問了解其受傷的部位和嚴(yán)重程度，第一時間為其找到接診醫(yī)生為其救治,，而掛號等手續(xù)可以稍候補齊,。

以上只是我在急診短暫工作的淺談，要學(xué)的東西還很多很多。在急診每個人都是我的老師,，每件事都是我的經(jīng)歷,，教會我很多東西，無論做人還是做事,。當(dāng)然,，想做好一名急診科的護士，只會溝通是遠遠不夠的,，還需要扎實理論基礎(chǔ),、豐富的搶救經(jīng)驗、快速的反應(yīng),、麻利的動作,，這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證。