心得體會是對自己內心感受和觀察的文字化表達，可以讓我們更好地與他人交流和分享。要注意結構的合理性,，通過段落的劃分來展示邏輯清晰和條理性。寫心得體會是對自己付出的一種回報,，也是對自己成長軌跡的記錄，更是對未來的展望和期許,。

電商實訓心得體會指南篇一

通過近兩個月的.對電子商務師實訓的學習,，讓我們對電子商務的網上銀行。ca認證,、網絡營銷、edi模擬,、電子郵件網頁制作有了一個大致的了解,，也讓我們認識到了生活在二十一世紀網絡的以及電子商務的重要性。

從專業(yè)設置上來看,。我個人覺得我們學校的專業(yè)設置很好,，現在很多高校把網頁制作看成是一個電子商務專業(yè)的一個核心方向也有一定的效果，但對于大專學房地產經紀人的學生,，我個人覺得,，網頁設計要學，至于學的要不要精通,，看個人愛好,，通過基本課程，其實基本內容基本可以講解清楚,，因此要想做好還是靠學生自己去鉆研,。

從我們學校往屆來看，從事網頁制作或者設計的人來看,，從事網頁制作的人太少,，了解的人太多，精通的人太少,，一則缺少鉆研,，二則競爭對手太多，比如計算機專業(yè)的,，從大專房地產經紀人學生重要的就業(yè)方向,，個人更偏向與網絡營銷,、網站維護方向，當然做做圖片處理和企業(yè)辦公室人員都是不錯的選擇,。

另外對于網絡營銷當成一個就業(yè)重要方向,，主要內容包括幾個，一則網上創(chuàng)業(yè),，二則做網絡推廣,，當然也包括網絡調研。因為通過這個,，可以讓學生更深入的了解網站建設（網店裝修）,、網絡營銷、圖像處理,、網上支付,、網絡安全等好幾門核心專業(yè)課程，同時通過網店建設,，可以增強學生的商務知識,。

網站建設和網絡推廣，可以用要求學生自建網站,，申請域名,，可建議學生開始5d6d論壇或者構建網站，但要求做域名備案和論壇指向,。以學會網絡編輯,、網絡基礎、網站推廣等技巧,。

電商實訓心得體會指南篇二

隨著互聯網的快速發(fā)展,，電商領域逐漸成為商業(yè)活動的主要形式之一。然而,，電商行業(yè)也面臨著許多合規(guī)問題,，如虛假宣傳、交易欺詐,、知識產權侵犯等,。為了規(guī)范電商經營活動，各地紛紛出臺了一系列的電商合規(guī)指南,。在本文中,，筆者將結合自己的實際經驗，就電商合規(guī)指南的重要性,、內容要點以及實施中的心得體會進行總結,。

首先，電商合規(guī)指南對于維護消費者權益和促進電商行業(yè)健康發(fā)展來說具有重要意義,。在電商平臺上,，消費者往往難以辨別商品的真?zhèn)?、商家的信譽以及交易的安全性。合規(guī)指南提供了一套標準和規(guī)范,，讓消費者能夠利用這些規(guī)定來判斷交易是否合法,、信譽是否可靠。通過營造公平競爭的電商環(huán)境,，合規(guī)指南有助于增強消費者對電商的信心,，從而推動電商行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

其次,，電商合規(guī)指南通常涵蓋了多個方面的內容,，其中最重要的包括商品信息真實性、交易安全保障,、知識產權保護等,。在商品信息真實性方面，合規(guī)指南要求電商平臺上的商品描述必須真實準確,，不能誤導消費者,。交易安全保障方面，合規(guī)指南要求電商平臺應采取一系列的技術手段來保障消費者的個人信息安全和交易安全,。知識產權保護方面,，合規(guī)指南規(guī)定了著作權、商標權,、專利權等知識產權的保護措施，旨在防止電商平臺上的侵權行為,。這些內容旨在營造公平競爭的電商環(huán)境,，保障了消費者權益和投資人利益。

在實施電商合規(guī)指南的過程中,，我深切體會到了合規(guī)的重要性和挑戰(zhàn),。首先，合規(guī)需要電商平臺具備強大的技術支持能力,，以應對不斷變化的安全威脅和侵權行為,。同時，電商平臺還需加強與政府監(jiān)管機構的合作,，及時匯報違規(guī)行為,，并采取相應的糾正措施。其次,，合規(guī)需要企業(yè)嚴格遵守法律法規(guī),，并進行內部監(jiān)督和管理，以確保合規(guī)措施的有效實施,。最后,，電商平臺還需加強與供應鏈,、支付機構、物流公司等合作伙伴的溝通與協同,，形成合力,，共同推動電商合規(guī)的落地。

總結起來,，電商合規(guī)指南對于推動電商行業(yè)的健康發(fā)展和保障消費者權益具有重要作用,。它規(guī)范了電商平臺的經營行為，提升了電商行業(yè)的透明度和誠信度,。然而,，合規(guī)的實施面臨著技術、法規(guī),、內部管理等諸多挑戰(zhàn),，需要電商平臺加強多方面的能力建設和合作。只有通過不斷完善合規(guī)制度,，加強監(jiān)管與自律,，才能構建良好的電商經營環(huán)境，推動電商行業(yè)朝著更加規(guī)范,、有序的方向發(fā)展,。

電商實訓心得體會指南篇三

隨著互聯網技術的飛速發(fā)展，電子商務在全球范圍內得到了迅猛的發(fā)展,。然而,，電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展也伴隨著一系列的法律和道德問題，必須要進行合規(guī)管理,。電商合規(guī)指南對于電商從業(yè)者來說是一份寶貴的參考材料,，通過遵循相應的規(guī)定和標準，能夠有效地保護消費者權益,、促進電商行業(yè)的健康發(fā)展,。下面我將結合個人經歷和對電商合規(guī)指南的理解，談一談我的心得體會,。

首先,，電商合規(guī)指南對于保護消費者權益至關重要。作為一個電商平臺,，我們必須要樹立以用戶為中心的經營理念,，為消費者提供優(yōu)質的產品和服務。在合規(guī)指南的指引下,，我們加強了消費者信息保護的措施,，明確了用戶數據收集、存儲和使用的邊界,。通過致力于消除虛假宣傳,、屏蔽不良信息并加強售后服務,，我們有效提升了用戶的購物體驗。同時,，我們也建立了可靠的退貨和退款機制,，并在指南的指引下規(guī)范了退貨流程，以保障消費者的合法權益,。

其次,，電商合規(guī)指南對于促進電商行業(yè)的健康發(fā)展具有重要意義。指南詳細列出了在商業(yè)活動中的不正當競爭行為,，明確規(guī)定了一些禁止行為,，如虛假宣傳、網絡詐騙等,。在指南的指引下,，我們積極拓寬自己的經營思路，廣泛吸納消費者的意見和建議,，改進我們的服務品質,。此外，合規(guī)指南還推動了電商行業(yè)主體間的誠信交流和合作,。我們在合規(guī)的基礎上與其他電商平臺建立了合作伙伴關系,，共同維護行業(yè)的誠信形象，共同打擊網絡犯罪,。通過電商合規(guī)指南的遵循,，整個行業(yè)能夠形成健康的競爭環(huán)境，促進電商行業(yè)的良性發(fā)展,。

再者,，電商合規(guī)指南對于打擊網絡犯罪起到了積極作用。隨著電商行業(yè)的快速發(fā)展,，網絡犯罪問題也隨之而來,。不法分子通過虛假宣傳,、網絡詐騙等手段,，給消費者帶來了諸多的損失。為了防止這類犯罪行為,，電商合規(guī)指南對大量的違法行為進行了明確規(guī)范,，并呼吁電商從業(yè)者加強自身的監(jiān)管和自律。我們積極參與了網絡犯罪打擊活動,，加強了平臺的安全技術防護,，以提高消費者的網絡安全意識。

最后,，電商合規(guī)指南鼓勵電商從業(yè)者加強自我學習和知識傳播,。合規(guī)指南為電商從業(yè)者提供了廣闊的學習知識和實踐案例,，使電商從業(yè)者能夠深入理解法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范的內涵。我們積極組織培訓講座,、在線課程等形式,，推動行業(yè)的知識傳播。同時,，我們也鼓勵員工通過參與商業(yè)法律等方面的學習,，增強自身的合規(guī)意識和知識儲備,。

綜上所述，電商合規(guī)指南對于電商行業(yè)的健康發(fā)展、消費者權益的保護以及網絡犯罪的打擊起到了積極的作用,。作為從業(yè)者，我們要深入理解合規(guī)指南的內涵,，將其真正貫徹到日常的經營和管理中,。只有如此，電商行業(yè)才能更加健康,、有序地發(fā)展,，為消費者提供更加便捷高效的服務，推動我國經濟的發(fā)展,。

電商實訓心得體會指南篇四

時間過得好快,，一個禮拜的電子商務實習結束了，雖然這個禮拜都是在5418教室度過,，每天面對的只是簡單的一臺電腦,，但是實際的工作能力是書本上沒有辦法教授給我們的，必須要通過實際工作來積累與強化,，將所學知識轉化為工作能力,，這樣才真正做到了學有所用。

畢竟紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行,。在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,。這周的時間我沒有浪費,，我相信自己。

這次實訓的目的與要求,，是讓我們學生動手實驗,，使學生了解電子商務各模塊的流程以及操作過程，并對電子商務的特點和應用領域有感性的認識,。我們通過小組五個人對廠商,，商場，物流，銀行,，以及消費者的角色輪換,，完成了五輪的模擬操作。

第一輪我作為廠商,，按照要求,，先注冊好了之后進入廠商的角色，然后找到了自己想要經營的東西,，接著在柜臺業(yè)務中向指定的銀行申請網上銀行業(yè)務辦理,，并下載企業(yè)網上證書，在商貿網站進行信息的發(fā)布,，以及網站的推廣工作還有為了使自己產品有更多的關注度,，于是在搜索引擎里門戶網站里發(fā)布廣告，等待商場的訂貨,。不久待商場注冊好,，到商貿網站看到了我發(fā)布的供應信息，于是很快到我的店鋪向我詢假,，通過合同的幾番修訂,，最終我們以一個大家都能接受的價格簽訂了合同，于是我選擇了一個價格合適的物流公司發(fā)貨,，很快的也收到了自己的第一筆資金,。

第一輪過后，一切就變得順暢起來了,，因為我們五個小組成員都已經對上一輪的自己的任務比較熟悉了,，于是就開始對下一輪的人進行指導，在很多方面,，省了很多的時間,，而且也感覺給自己留下了更深刻的印象。

······,。

這次的實訓內容其實也蠻多的`,，剛開始看起來覺得應該會很容易的，但是,，實際做起來才知道不那么簡單,，如果是一個人在弄，根本是做不好的,，這也需要合作,，正如老師說的,，走入社會后不要什么都是一個人弄,，與別人一起合作，你可以做的更好的,。對于我本身,，不過,，還好通過組員大家的互幫互助還是把要做的都做好了，要不然我怎么會有以下的收獲呢,？雖然,，不是通過自己的語言來表達，但我想,，我懂了,，至少比以前知道了很多。

通過這次實習,，讓我們對b2b這個網絡平臺有了更加深入的了解和認識,，電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間，通過互聯網或專用網方式進行的商物活動,。

這里企業(yè)常包括制造,、流通和服務企業(yè)，因此,，b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型：即特定企業(yè)的電子商物,、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過去一直有交易關系的或者在進行一定交易后要繼續(xù)進行交易的企業(yè),。為了相同的經濟利益,，而利用信息網絡來設計，開發(fā)市場及庫存管理,。傳統企業(yè)在營銷鏈上,，通過現代計算機網絡手段來進行的商物活動即屬于此類。非特定企業(yè)間的電子商務是指在開放的網絡中對每筆交易尋找最佳伙伴,，并與伙伴進行全部的交易行為,。

其最大的特點是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提,。與傳統商務活動相比,，b2b電子商務具有下列5項競爭優(yōu)勢：

(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷,。信息交流是買賣雙方實現交易的基礎,。傳統商務活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具,，這與internet信息是以web超文本(包含圖像,；聲音、文本信息)傳輸不可同日而語,。

(2)降低企業(yè)間的交易成本,。首先對于賣方而言，電子商務可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過internet發(fā)布企業(yè)相關信息(如企業(yè)產品價目表,，新產品介紹,，經營信息等)和宣傳企業(yè)形象，與按傳統的電視,、報紙廣告相比,，可以更省錢，更有效,。因為在網上提供企業(yè)的照片,、產品檔案等多媒體信息有時勝過傳統媒體的“千言萬語”。據idc調查,，在internet上做廣告促銷,，可以提高銷售數量10倍，而費用只是傳統廣告的1／10,。其次對于買方而言,，電子商務可以降低采購成本。傳統的原材料采購是一個程序繁鎖的過程,。而利用internet,，企業(yè)可以加強與主要供應商之間的協作，將原材料采購和產品制造過程兩者有機地結合起來,，形成一體化的信息傳遞和處理系統,。據通用電氣公司的報告稱：它們利用電子商務采購系統，可以節(jié)約采購費用30％,，其中人工成本降低20％,，材料成本降低10％。另外,，借助internet,，企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價格的供應商，而不是只局限于原有的幾個商家,。

(3)減少企業(yè)的庫存,。企業(yè)為應付變化莫測的市場需求，通常需保持一定的庫存量,。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本,，且不一定能保證產品或材料是適銷貨品；而企業(yè)低庫存政策,，可能使生產計劃受阻,，交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個目標之一,。以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題,。通過internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產,，同時也把需求信息及時傳遞給供應商而適時得到補充供給，從而實現“零庫存管理”,。

(4)縮短企業(yè)生產周期。一個產品的生產是許多企業(yè)相互協作的結果,，因此產品的設計開發(fā)和生產銷最可能涉及許多關聯企業(yè),，通過電子商務可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現象。

(5)24小時／天無間斷運作,，增加了商機,。傳統的交易受到時間和空間的限制,而基于internet的電子商務則是一周7天、一天24小時無間斷運作,，網上的業(yè)務可以開展到傳統營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍,。

在這次實習中，我們學到了很多：不僅包括組織貨源;包括實物,、數字,，虛擬產品和無形服務；訂單處理,，企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應,，及時準確、專業(yè),、避免回訂單處理不當的風險,；網上支付；物流配送,，就是企業(yè)能保證貨物及時,，準確的到達對方手中；售后服務,，b2b企業(yè)的售后服務要求很高,，很專業(yè)，是整個服務的一個環(huán)節(jié),，這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關重要,。

還有學習了網絡營銷，網絡營銷是以互聯網為平臺,，結合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程,。它包括品牌推廣、網站推廣,、信息發(fā)布,、銷售促進、渠道拓寬,、客戶管理,、市場調研等,，它的出現使各職能之間緊密連接，相互促進,，使各職能單獨發(fā)揮作用要遠遠低于網絡營銷系統所發(fā)揮的作用,。發(fā)揮系統的強大功能，給企業(yè)整體營銷帶來了最大的效用,。

網站推廣的領域已應用于多個方面,，網站上有各式各樣的特色，能擁有一個屬于自己特色的網站是我們每個人所奮斗的目標,，優(yōu)秀的網站同樣也需要優(yōu)秀的人才來修飾,，去推廣，就像人生一樣,，努力奮斗的過程就是追求,、推廣與修飾人生的過程，唯有奮斗才能成功,。

工作不是很累,而且學到了很多東西,我突然覺得以前聽別人說在大學里只是學思維的方法有那么點道理,其實在學校學的是用的上的,只是時間的問題,越到后來就越需要理論水平,只是當我們到了那個需要理論水平的時候已經把學校學的東西都還給了老師,又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)知識啊!人所遇到的每一段經歷都是彌足珍貴,，就象即將遠離我們的校園生活,很多人卻沒有很好的把握，若干年之后,，同學聚會,，方才發(fā)覺，此時原本占在同一起跑線上的我們,，已然在人生的路上拉開了距離,。

此次實習感受頗多，細心與耐心都是重要的一課,，人的一生也是不斷追求的過程,，遇跌倒時也應在第一時間爬起來，再努力,、再奔跑,，就像風箏一樣，永遠都在努力奔跑,、放飛,，縱然線斷失離，亦放手騰飛!

電商實訓心得體會指南篇五

15周的實訓不知不覺的就這樣過去了,，在這里不敢說自己真正掌握很多東西,，但我真的在實訓過程中明白了許多，了解了很多,，企業(yè)信息化的建設,，更有利于企業(yè)更好的發(fā)展，也是企業(yè)未來所要的,，怎樣進行網絡營銷,，面對當前的就業(yè)形勢,，自己該注意什么，假如真的很嚴峻的話,，是否能找到適合的網絡創(chuàng)業(yè)的項目等等,，在這段實訓的時間中，明白了很多,，也學到不少了,。

俗話說，百聞不如一見,，百看不如一做,。這學期開展的這次電商綜合實訓,，是一個很好的學習機會,，既有理論的指導，又有實踐親自動手的機會,，摸索其中的來龍去脈,，使我受益匪淺，回味無窮,，實習過程歷歷在目,。

實訓的過程中，難免會遇到挫折,。尤其是在任務下達之后,，毫無頭緒的情況下，常常令我碰壁,，而因為苦惱,，也正是因為這樣，使我對自己的能力與知識有更清楚的認識,。通過這次實訓,，我認識到了，想要更好的就業(yè)以及就業(yè)之后進行工作,，要在學習的過程中,，注重理論聯系實踐，理論固然重要,，但是實踐親自動手能讓我們更快更好的掌握這些知識與技能,。

實踐出真理，雖然只有短短的15周時間,，但在此期間,，我認真的聽老師的指導，并且認真完成任務,，讓我接觸了很多的新東西,，也給我?guī)砹诵碌捏w驗,。

通過此次實訓，雖然時間不長,，但是還是一定程度的達到了本次實訓的目的,，也使本次實訓更加的有意義。我們對市場營銷,、企業(yè)管理方面有了一個感性的認識,。時間雖然短暫，但這天里我們學到了很多課本上學不到的東西,。在實踐中,，我們的認識能力與創(chuàng)造能力得到了提高，通過實踐學習,，我們豐富了視野,，也進一步提高了自己的觀察能力和思考能力，為我們今后的學習和生活帶來了很大的幫助,，同時,，借此機會，我們也對xx本土的企業(yè)有了一個較為深刻的認識,，這對我們今后的就業(yè)也提供了一些指導與幫助,。總之,，在這次營銷認識實踐中,，我們得到了很多，也成長了很多,。

在實訓中掌握電子商務網上交易的基本流程,，并且能夠靈活運用電子商務的基本模擬程序。在實訓中不斷的總結經驗,，培養(yǎng)自己的`主動性,，提高自己獨立的分析解決問題和動手的能力。通過此次實際操作訓練使其了解因特網上電子商務系統的構成與基本運作程序,，學會在因特網上進行網絡商務交易的基本操作方法,，熟悉電子交易流程，并進行網絡安全認證及網絡通訊工具,、網絡社區(qū)等應用實習,，使我們初步具有運作電子交易的基礎技能。

對于電子商務,，定義就是電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿易活動中,，在因特網開放的網絡環(huán)境下，基于瀏覽器/服務器應用方式,，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,，實現消費者的網上購物,、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動,、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業(yè)運營模式,。

我覺得電子商務電子商務并不是簡單的書上的定義，它需要我們應用,，了解,，熟練掌握他的技術。簡單來說就是實現交易的電子化,，最明顯的問題就是企業(yè)的電子商務,，因為它對企業(yè)帶來什么利潤，那么它也會對整個社會有貢獻,。

大學生要做電子商務,，其實是有很多弊端的。比如很多時候在放假時候,，大學生大多都是在備戰(zhàn)考試,，而在淘寶這個時期卻需要做很多事情,，這兩件事就會撞在一起,，而且?guī)缀跏敲看味际沁@樣。在這個時候就要多一份努力,，多一份奮斗,。或者做好取舍的選擇,。所以在大學時期做電子商務,，還是需要謹慎一點。要做好準備再去做,。但是,，大學生做電子商務也不是不可以，只要肯付出,，肯努力,，抓住每一次機會，也是可以做好的,。

一個多月的實習,，讓我讀懂的了生活中很多道理。

第一,、做人要實事求是,，切忌夸大

無論是在虛擬的網購當中，還是在我們真真實實的世界中,。我們都是要實事求是,，切忌勿要隱瞞自己的不足,。網購與實體不一樣，我們呈現給客人的僅僅是產品的圖片,、寶貝描述,、或者是硬邦邦的文字，但是客人仍然可能無法更進一步獲得更為全面的信息量和感觀上的“認知”,，我們要做就是,，讓客戶相信我們，而讓客戶相信我們的最基本的就是,，我們自己要實事求是,，切忌夸大。生活也是一樣,，記住,，我們要做真實的自己。

第二,、永遠保持著一顆熱情的心和積極樂觀向上的心態(tài)

無論自己做的是xx客服還是其他工作,，保持熱情，積極樂觀的心態(tài),，是最重要的,。生活中總有不愉快的事情，我們要學會笑一笑,，就讓它過去,。

第三、我們要時刻注意我們細節(jié),，細節(jié)決定成敗,，這一點講得一點都不假。

我們應該要有意識的培養(yǎng)有條不紊,、沉著穩(wěn)當,、明察秋毫的“細心”！關注細節(jié),、看重細節(jié),，一個優(yōu)秀的網店客服應該具備以下四點“軟件”方面的素質：駕馭語言的能力、敏銳的目光,、洞察的能力以及細膩的心理,。這也是我們生活中所必須的素質。

第四,、我們要學會忍耐和總結

冷靜,、忍耐、平和的心態(tài)，努力把“大事化小,、小事化了”,，有促和諧的“耐心”！作為客服,，我們面對的是全國各個不同地方的不同生活習慣的客人,，所以更多的冷靜、忍耐,、平和的心態(tài)就顯的尤為重要,。我們要學會總結，總結遇到的問題,，總結經驗,、總結技巧。因為只有總結,，我們才會有進步,。

第五、學會自我管理,，量化自己的目標

在外工作的我們更多需要的是自我管理,，管理自己的時間，管理自己目標,，讓自己能在自己控制的范圍內活動,，一步一步朝著自己的目標前進。

通過培訓學習,，我的理解是：電商主要靠加入平臺運作,、吸聚流量取勝,、多種方式造勢這一模式來實現利益的優(yōu)化,。至于所謂“線上線下、實體,、操盤……”等等都是手段而已,。結合公司各業(yè)務板塊實際，我認為在各方面條件尚未具備的條件下,，我們主要方向是“微商”,，待“勢與量”具備時再做大或進入“電商”平臺。

具體想法是：一是利用現有場地資源,，利用汽車站,、換乘站等實體作為陣地，利用車輛運輸優(yōu)勢先期對集團旗下諸如“xx啤酒,、黃酒等”產品的宣介與配送,；二是做好職工“人脈”資源利用，做量作勢；三是搭建“微信公眾號”平臺,，加強信息宣傳,；四是精選特色產品（物品、旅游線路）,，適時安排上線與上架,；五是堅持“用專業(yè)的人做專業(yè)的事”原則，做好電商人員的選配工作,，這也是最重要的一點,。

電商也好，微商也罷,，這只是企業(yè)發(fā)展過程中一項開拓性工作,，我們要在“主業(yè)”的做大做強的道路上，多做一些“開源”性增收渠道工作,，正所謂“一枝梅數朵花”,！

電商實訓心得體會指南篇六

隨著電子商務的迅猛發(fā)展，越來越多的企業(yè)和個人涉足電商領域,。然而,，電商活動涉及眾多法律法規(guī)和監(jiān)管政策，不合規(guī)的經營行為可能會帶來巨大的法律風險,，甚至導致企業(yè)的倒閉,。為了確保電商行為合法合規(guī)，許多機構和專家紛紛撰寫了電商合規(guī)指南,。在閱讀和學習了這些指南后,，我深感其中的重要性和必要性，下面將分五個方面談談我的心得體會,。

首先,，學習電商合規(guī)指南，我了解到了一些基本的法律知識,。在普通民眾的認知中,，法律是遙遠且復雜的，而這份指南以通俗易懂的語言介紹了電商領域涉及的法律法規(guī)和政策,。通過了解這些基本的法律知識,，我能夠更好地規(guī)避風險，同時也能增加自己的合法經營意識,。比如,，在開展電商活動時，我要遵循《中華人民共和國消費者權益保護法》和《網絡交易管理辦法》等法律法規(guī),，保護消費者的合法權益,，避免虛假宣傳和不當競爭。

其次，電商合規(guī)指南提供了一些建議和案例,，幫助我更好地理解合規(guī)的重要性,。通過讀取一些企業(yè)在電商活動中違法失信的案例，我更深刻地認識到合規(guī)的必要性,。諸如在商品質量,、退貨退款、廣告宣傳等方面違法失信的企業(yè),，不僅會被罰款,、處以相應的行政處罰，還會受到消費者的抵制和社會的譴責,。相反,，那些遵守法律法規(guī)和社會道德的企業(yè)，不僅可以贏得消費者的信任和忠誠,，還能獲得持久的發(fā)展,。

第三，電商合規(guī)指南對于風控和合規(guī)的方法和手段給出了很多寶貴的建議,。在電商活動中,，風險和合規(guī)的問題是無所不在的。如何做好風控和合規(guī),，成為了擺在每位電商從業(yè)者面前的新課題,。指南中引導我們從營銷手段、合同設計,、信息管理等多個方面入手,，通過制定明確的規(guī)章制度、完善內部管理體系,、加強培訓和教育等方式,，構建健全的風險防控和合規(guī)體系，從而降低經營風險,，提升企業(yè)的競爭力,。

第四，電商合規(guī)指南讓我認識到了誠信的重要性,。誠信是電商的核心價值觀之一，不僅關系到企業(yè)的聲譽和品牌形象,，還關系到整個電商行業(yè)的健康發(fā)展,。在指南中，有許多關于維護誠信,、守信經營的內容,，如守信信用、積極抵制虛假宣傳、維護競爭秩序等,。通過學習和遵守這些內容,，我能更好地履行企業(yè)和個人的社會責任，增強與消費者的信任和合作,，進一步提升品牌價值,。

最后，電商合規(guī)指南還為我提供了一些建議和思路,，促使我更好地規(guī)劃和落實合規(guī)措施,。在指南中，有很多關于合規(guī)經營的建議,，如加強內部管理,、建立合規(guī)風控機制、建立健全的投訴處理機制等,。這些措施不僅有利于遵守法律法規(guī),，還可以幫助企業(yè)更好地完善內部制度和服務標準，提升競爭力和用戶體驗,。

通過學習和研究電商合規(guī)指南,，我深刻體會到了合規(guī)的重要性和必要性。只有遵守法律法規(guī),，采取合理的經營手段和合規(guī)措施,，我們才能確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，贏得消費者的信任和支持,。因此,，在電商活動中，我們必須始終牢記合規(guī)的原則,，加強自身的法律意識和風險防控意識,，努力建設一個安全、誠信,、可持續(xù)發(fā)展的電商環(huán)境,。

電商實訓心得體會指南篇七

在實訓的過程中，有很多優(yōu)秀認真的人,，借此機會向他們學習外,，更能看到別人為了目標所付出的心力，同學之間的激烈和刺激深深的震撼了自己,。每一個同學在實訓的過程中,，都可以說遇到過挫折。尤其是有的時候操作得不到結果的時候,，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法,，常常令我苦惱,，也正是因為這樣，使我對自己的能力有更清楚的認識,。通過這次實訓,，我認識到了要學好電子商務，要注重理論和實踐相結合,，理論固然重要,，但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。

一,、b2b角色的真實體驗,。

b2b電子商務模式是企業(yè)實現電子商務、推動企業(yè)業(yè)務發(fā)展的一個最佳切入點,。企業(yè)獲得最直接的利益就是降低成本和提高效率,，從長遠來看也能帶來巨額的回報。與其他電子商務模式相比較,，b2b一般涉及企業(yè)與客戶,、供應商之間的大宗交易，其交易次數較少,，交易金額遠大于b2c和c2c,。同時，b2b的交易對象廣泛,。交易對象可以是任何一種產品,，也可以是原材料，也可以是半成品或產成品,。相對而言,，b2c和c2c多集中在生活消費品。在本次模擬中,，b2b角色共分為了三個角色：企業(yè)用戶,、貨場、b2b管理員,。在這三個角色當中,，企業(yè)用戶是最繁忙的，其工作除了要完成正常的購買,、合同簽訂之外,，幾乎是整個b2b鏈條的核心所在。首先,，用戶之間要形成一個正常訂單,，經管理員通過之后在貨場之間形成了一個正常訂單的任務。如果庫存不夠,，用戶之間還要形成一個缺貨訂單,。在本次合作當中我扮演的是貨場的環(huán)節(jié)，其分配的任務不是很多,。第一步,，要完成貨場的注冊，即公司名稱,，代表法人等貨場相關信息的填寫,。第二步，在進行交易的時候貨場便會形成一個正常的訂單,，如果倉庫貨品不夠的情況下,，便會生成一個缺貨訂單。貨場除了能夠查閱到財務的記錄之外,，還能敦促用戶付款,。而b2b管理員則承擔著對企業(yè)用戶之間交易往來的審查?？偠灾?，b2b是整個電子商務模式當中角色最少但卻是相對復雜的一個模式。

二,、b2c角色的真實體驗,。

b2c電子商務模式是本次實驗當中角色最多的，共分為了七個角色,。它們分別是：采購部,、物流部、儲運部,、銷售部,、商城用戶、財務部,、商城管理員,。我們小組在進行模擬演練的時候，七個任務各自的工作分配我們都有體驗,。在所有模式當中,，商城管理員的任務或者說是工作都是大同小異的。在b2c模式中,，財務部也承擔著對交易訂單的審核處理,。b2c模式的開端始于商城用戶，因為用戶的購買在其和銷售部之間產生了一個訂單記錄,，相應的訂單到達采購部,，如果此時儲存部中的庫存商品已不夠，儲存部便會產生一個貨品采購的信息遞交財務部審核,。財務部一經審核,，采購部采購完成之后,，便會通知銷售部發(fā)貨。這有點像我們在淘寶網上面購買商品一樣,，我們的貨款是不會直接打到商家賬戶里面,。相類似的，我們在做b2c的時候,，消費者也就是商城用戶也是可以進行退貨交易的,。當交易成功之后，商城用戶可以對買家進行評論,，這將直接影響到賣家以后的信用度,。反之，賣家亦可以對買家即商城用戶的購買做出評價,。在整個交易過程中間,，七個部門都是環(huán)環(huán)相連，中間若有一個環(huán)節(jié)出了問題都會導致正常交易的失敗,。

三,、c2c角色的真實體驗。

到了c2c商務模式這里我們可以看到c2c電子商務模式其實就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺,，使賣方可以主動地提供商品上網拍賣,，而買方可以自行選擇商品進行購買和競價。在這次實驗模擬中,，我對c2c的交易過程有了進一步深刻的認識,。首先是買家上網搜索或是瀏覽寶貝，這是我們可以在搜索框中輸入要搜索的寶貝店鋪名稱或是直接搜索寶貝,。然后按enter鍵即可,。另外，許多搜索框的后面都有下拉菜單,，有寶貝的分類,，限定時間等選項，用鼠標輕輕一點,，就會混淆分類了,。除此之外，妙用空格也會給我們搜索帶來極大的便利,。在詞語后面加上空格,，即可用多個詞語搜索。在這次模擬中我還發(fā)現在搜索商品的時候是不需要區(qū)分大小寫的,。無論是輸入大寫還是小寫字母都能得到相同的搜索結果,。商品選定之后接下來要做的就是聯系賣家了。當看到自己感興趣的寶貝時,，先和賣家聯系,，多了解寶貝的詳細情況,，詢問是否有貨到付款等。多溝通能夠增進對賣家的了解,，避免很多誤會,。聯系賣家可以通過以下方式進行：第一,、給賣家留言每件商品的下方都有一個空白框,，在這里寫上買家要問賣家的問題。注意,，只有在賣家回復后這條留言才能顯現出來,。第二、發(fā)站內信給賣家,。站內信只有買家和賣家才能看得到,，相當于某論壇里的短消息。最后,，當買賣雙方達成共識之后,，買家確定購買，賣家發(fā)貨,。貨到之后買家再通過支付寶付款給賣家,。最后雙方再互相評價，交易結束,。

今年__月__日,，我到___辦事處實習。在這一個月的實習里,，我的主要任務是協助公司銷售部各職員的工作,，具體包括打印、復印,、傳真,、查賬、對帳,、統計數據,、上網推廣，網絡銷售,，聯系客戶,，介紹產品等等。這段時間的經歷,，讓我親身經歷了公司的生活,，不僅熟悉了銷售業(yè)務，更看到了公司銷售過程中的許多內容,，理論上實踐上都有了較大的飛躍,。

通過此次實習,，我進一步的了解電子商務，更深的理解所學的基本理論,，基本知識和基本技能,，聯系了社會，結合了實踐,，鍛煉和提高理論聯系實際的能力,，分析問題解決問題的能力和社會工作能力也有所提高。

通過這次實習我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,，收獲很多,。下面先闡述一下我對電子商務優(yōu)劣勢的認識：

(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷,。信息交流是買賣雙方實現交易的基礎,。傳統商務活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具,，這與internet信息是以web超文本傳輸不可同日而語,。

(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣方而言,，電子商務可以降低企業(yè)的促銷成本,。即通過internet發(fā)布企業(yè)相關信息和宣傳企業(yè)形象，與按傳統的電視,、報紙廣告相比,，可以更省錢，更有效,。因為在網上提供企業(yè)的照片,、產品檔案等多媒體信息有時勝過傳統媒體的“千言萬語”。據idc調查,，在internet上做廣告促銷,，可以提高銷售數量10倍，而費用只是傳統廣告的1/10,。其次對于買方而言,，電子商務可以降低采購成本。

傳統的原材料采購是一個程序繁鎖的過程,。而利用internet,，企業(yè)可以加強與主要供應商之間的協作，將原材料采購和產品制造過程兩者有機地結合起來,，形成一體化的信息傳遞和處理系統,。據通用電氣公司的報告稱：它們利用電子商務采購系統，可以節(jié)約采購費用30%，其中人工成本降低20%,，材料成本降低10%,。另外，借助internet,，企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價格的供應商,，而不是只局限于原有的幾個商家。

(3)減少企業(yè)的庫存,。企業(yè)為應付變化莫測的市場需求,，通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本,，且不一定能保證產品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫存政策,，可能使生產計劃受阻,，交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個目標之一,。以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題,。通過internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產，同時也把需求信息及時傳遞給供應商而適時得到補充供給,，從而實現“零庫存管理”,。

(4)縮短企業(yè)生產周期。一個產品的生產是許多企業(yè)相互協作的結果,，因此產品的設計開發(fā)和生產銷最可能涉及許多關聯企業(yè),，通過電子商務可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現象。

(5)24小時無間斷運作,，增加了商機,。傳統的交易受到時間和空間的限制，而基于internet的電子商務則是一周7天,、一天24小時無間斷運作,，網上的業(yè)務可以開展到傳統營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍。

通過這次實習我對自己的專業(yè)也有了更為詳盡而深刻的了解,，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用,。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,，并且需要進一步的學習,。這個實習這幫助我更深層次地理解現在的網絡營銷。不再局限于書本,，而是有了一個比較全面的了解,。實踐暴露了我許多知識上的不足，也是對理論知識的一種補足。此外,，我還結交了許多朋友,、老師，我們在一起相互交流,，相互促進,。

因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解生活和工作的實質、經驗,、方法,。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。在這次的社會實踐中,，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,，打開了視野，增長了見識,，也改掉了很多毛病,。知道掙錢的不容易，工作的辛苦,，與社會的復雜多變,。而為了適應社會，我們要不斷的學習,，不斷的提高自己,，在實踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地,。

通過這次實習,，我還知道，如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,，就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣,。“做什么事情都要有條理,，”這是公司里面一個姐姐給我的忠告,。耽擱時間，浪費精力,，誤了事情,。所以每個職員的桌子都是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深,。

以上是我的一點體會,，“千里之行，始于足下”,，這一個月短暫而又充實的實習,，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷,，也是一個重要步驟,，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng),。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自公司的職員和領導,，這是我一生中的一筆寶貴財富。

我們商務培訓的主要內容就是五個人作為一個team,。每個team要成立一個公司,，然后要確定我們公司的發(fā)展方向以及每個人在公司內的職務。雖然是個模擬的game,，但是規(guī)則還是有的,。我們羅老師的規(guī)則是：每個團隊里必須要男女混搭，公司每次的過程都會被評分,，最終的評分將會被累計成為我們此次的商務培訓的成績,。

羅老師要求我們自己運用計算機課上所學的網頁知識，建一個自己公司的網站,。這其實并不僅僅是一個網站那么簡單的問題，更多的是如何合作?如何去分配如何去做出判斷?從網頁的背景,，到字體的設置甚至是到每張圖片的安放都傾注了我們每位公司成員的心血,。從建立一個網站中我們開始思索的更多，比如我們會思考怎樣的背景才會吸引我們的顧客?什么樣的顏色會更令人賞心悅目?在產品的訂購上我們會想如何才能讓顧客更便利地訂購我們的產品?這么多的問號不斷地在我們腦中閃現,，也不斷地激發(fā)著我們做出更好,、更便利的網站來。其實不僅僅是我們這個公司,，其他公司也都拿出來了十八般武藝,。印象頗為深刻的是ma_design的網站和衛(wèi)良小組應用psd所做出來的網站，這兩個公司的網站做的非常引人入勝,，他們都不約而同地應用了大量的動畫效果,。可以看得出,，兩個小組的成員都特意去自學了一下網站其他的制作方法,。所以說羅老師的課還是很成功的，因為他充分調動起了我們的主觀能動性,，而且可以確切地說我們每個人都在這次的商務培訓中學到了東西,，不論是課內還是課外的，我們學的都很快樂。

評選的結果讓我們公司的成員欣喜不已,，大家的努力沒有白費我們公司獲得了第一名的好成績,。(雖然我們組員認為如果再多些時間我們的網站甚至是我們的公司可以做的更好更出色。)但在商務培訓的最后一課里,，我所收獲的其實還有更多,。事實上，大家最后商務培訓的成績是根據公司成績來定的,。衛(wèi)良的公司由于最后的成績不是特別的理想,，平均分也沒有及格。當老師決定大家根據各個表現來分配總成績時,，包麗瑋同學作為總經理犧牲了自己讓其他組員成績合格的舉動深深地震撼了我,。她做的那么的灑脫仿佛一切與她無關，她做的那么令我傷感仿佛不及格的那個人是我,，她做的那么令我感嘆仿佛一位英雄就在我眼前,。

其實老師讓我們做這個殘酷的評分時，我相信大家都不好受特別是那些平均分不是很高的小組,。犧牲一個人來保全大家,，那個犧牲的人是偉大的，但那些被保全的人的心卻是受煎熬的,。這個事件同時也預先地讓我們認清真正地社會還會更加的殘酷,。如何在殘酷的社會中求生存，是我們接下來的幾年里我們必須學習并掌握的,。

這一次的商務培訓,，相信大家也都和我一樣被包麗瑋的舉動所感動著，被各個公司的idea所吸引著,，被五彩繽紛的網站所眼前一亮著,。

這次的電子商務實訓我們主要做了五個方面的內容，包含認識電子商務,，網絡購物,，網上開店與裝修(淘寶)，網絡支付與物流,，網絡營銷五個模塊,。通過這五個模塊的實訓，也讓我學到了很多課本之外的東西,。

首先是讓我進一步了解體會到了電子商務,，也讓我看到了我國電子商務的發(fā)展前景，電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿易活動中,，在因特網開放的網絡環(huán)境下,，基于服務器應用方式,，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物,、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動,、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業(yè)運營模式,。通過實訓的認識電子商務模塊,，我對b2b、c2c,、o2o,、眾籌網站有了深入的了解，了解了一些我們國內的b2b,、c2c,、o2o、眾籌網站的代表網站,，如阿里巴巴,、敦煌網、慧聰網等b2b網站,，如亞馬遜中國,、京東、天貓,、當當,、1號店、凡客誠品,、聚美優(yōu)品等b2c網站,，如淘寶網、拍拍網等c2c網站,，餓了嗎，滴滴打車,，e袋洗等o2o等app應用,，如京東東家、螞蟻達客,、淘寶眾籌,、京東眾籌等眾籌網站，而對于這些網站的區(qū)別如在網站的總體布局,，網頁的設計,，以及這些網站的運營模式，盈利模式,，市場定位,，核心產品服務都有了一定的了解,。

通過實訓的網絡購物模塊，也讓我知道了電子商務活動中任何一筆交易,，都是由四種基本的“流”,，即信息流、商流,、資金流,、物流所組成?！八牧鳌睒嫵闪艘粋€完整的流通過程,。“四流”互為存在,，密不可分,，相互作用，既是獨立存在的單一系列,，又是一個組臺體,。將商流、物流,、資金流和信息流做為一個整體來考慮和對待,，會產生更大的能量，創(chuàng)造更大的經濟效益,。無論是買賣交易,，還是物流和資金流，這三大過程中都離不開信息的傳遞和交換,，沒有及時的信息流,，就沒有順暢的商流、物流和資金流,。沒有資金支付,，商流不會成立，物流也不會發(fā)生,。

通過實訓的網上開店與裝修模塊,，讓我體會到了開一個淘寶店鋪并沒有想象中的那么容易，在這次開店過程中我也遇到了很多的問題,，比如在裝修手機淘寶店鋪過程中,，在裝修首頁的時候，上傳的圖片尺寸總是不符合要求,，在編輯寶貝詳情頁的時候,，也遇到很多問題，比如物流模板沒有選擇好,，上傳吊牌圖片總是失敗,，因為上傳清楚符合的像素大小的圖片,。但通過這次的實訓也讓我對這些問題更加的深刻，避免下次再出現一樣的錯誤,。

通過網絡支付與物流模塊,，讓我對電子商務體系中的網絡支付與物流模塊有了更加清晰的認識與了解，也得以讓我明白電子商務的本質,，電子商務是指利用算機技術,、網絡技術和遠程通信技術，實現整個商務過程中的電子化,、數字化和網絡化,。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物,、靠紙介質單據進行買賣交易,。而是通過網絡，通過網上琳瑯滿目的商品信息,、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易,。在這次實訓的過程中，雖然這個過程中有很多的坎坷,，但是我接觸到了很多新的東西,，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。

通過網絡營銷模塊,，讓我對網絡營銷的定義有了深入的了解,，網絡營銷就是以互聯網為主要平臺進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動,。生活中我們身邊處處都充盈著網絡營銷活動,，，如e—mail營銷,、博客與微博營銷,、網絡廣告營銷、視頻營銷,、媒體營銷等等,，只是我們平時都習以為常，并沒有去真正在意它,，而在經過了這次關于網絡營銷的實訓后，我才明白,，身邊哪怕是一個小小的不起眼的廣告,，也都有它存在的意義，那就是營銷,，而圍繞著我們身邊的廣告雖看似不起眼,，但是實際上它們都有一定的規(guī)則的其中的意義,，為什么這條廣告會被推送給你，為什么選擇在這個時間推送,，還有廣告的內容是通過何種方式做出來的等等,，都是有其中的道理存在的，而去探尋這道理就是我們所需要去做的,。

通過學習,，我也更好的了解了自己的不足，了解了電子商務工作的本質,，了解這個社會的層面,，能夠讓我更早地為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設定人生目標,。處在這個與時俱進的經濟大潮時代,，作為一名電子商務專業(yè)的學生，在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地,，讓自己所學為社會經濟做出自己應有的貢獻!網絡營銷是一種運營模式,，不管是傳統行業(yè)還是新興行業(yè)，網絡營銷都是勢在必行的,，它是傳統營銷的一個重要的補充,，也是電子商務的一個重要環(huán)節(jié)、核心,。網絡營銷在傳統行業(yè)中的運用就像是給傳統行業(yè)裝上騰飛的翅膀,，這不僅是一種必然趨勢，對于社會也是一種進步和資源的優(yōu)化配置,。對與專業(yè)的學習,，如果要做好電子商務，做好網絡營銷也是必須的,，或者掌握一些電子商務環(huán)節(jié)上如支付,，網站管理，網站信息管理等技能,，主要是通過自己建設網站進行網絡營銷學習和實戰(zhàn),。很希望能在大學的最后兩年里多看一點書，拓寬一下自己的知識面,，我相信我會有足夠的時間和精力,，當然還要一邊進行網絡營銷的學習和實踐，對于電子商務和網絡購物,，我們從來都不陌生b2b,、b2c、電子支付,、網上銀行等名詞充斥在我們耳邊,，絕大多數人也都有親身網購的經歷,。網絡購物越來越普及，日益融入我們的日常生活,。

通過培訓學習,，我的理解是：電商主要靠加入平臺運作、吸聚流量取勝,、多種方式造勢這一模式來實現利益的優(yōu)化,。至于所謂“線上線下、實體,、操盤……”等等都是手段而已,。結合公司各業(yè)務板塊實際，我認為在各方面條件尚未具備的條件下,，我們主要方向是“微商”,，待“勢與量”具備時再做大或進入“電商”平臺。

具體想法是：一是利用現有場地資源,，利用汽車站,、換乘站等實體作為陣地，利用車輛運輸優(yōu)勢先期對集團旗下諸如“__啤酒,、黃酒等”產品的宣介與配送;二是做好職工“人脈”資源利用,，做量作勢;三是搭建“微信公眾號”平臺，加強信息宣傳;四是精選特色產品(物品,、旅游線路),，適時安排上線與上架;五是堅持“用專業(yè)的人做專業(yè)的事”原則，做好電商人員的選配工作,，這也是最重要的一點,。

電商也好，微商也罷,，這只是企業(yè)發(fā)展過程中一項開拓性工作,，我們要在“主業(yè)”的做大做強的道路上，多做一些“開源”性增收渠道工作,，正所謂“一枝梅數朵花”!

電商實訓心得體會指南篇八

15周的實訓不知不覺的就這樣過去了,，在這里不敢說自己真正掌握很多東西，但我真的在實訓過程中明白了許多,，了解了很多,，企業(yè)信息化的建設，更有利于企業(yè)更好的發(fā)展,，也是企業(yè)未來所要的,，怎樣進行網絡營銷，面對當前的就業(yè)形勢，自己該注意什么,，假如真的很嚴峻的話，是否能找到適合的網絡創(chuàng)業(yè)的項目等等,，在這段實訓的時間中,，明白了很多，也學到不少了,。

俗話說,，百聞不如一見，百看不如一做,。這學期開展的這次電商綜合實訓,，是一個很好的學習機會，既有理論的指導,，又有實踐親自動手的機會,，摸索其中的來龍去脈，使我受益匪淺,，回味無窮,，實習過程歷歷在目。

實訓的過程中,，難免會遇到挫折,。尤其是在任務下達之后，毫無頭緒的情況下,，常常令我碰壁,，而因為苦惱，也正是因為這樣,，使我對自己的能力與知識有更清楚的認識,。通過這次實訓，我認識到了,，想要更好的就業(yè)以及就業(yè)之后進行工作,，要在學習的過程中，注重理論聯系實踐,，理論固然重要,，但是實踐親自動手能讓我們更快更好的掌握這些知識與技能。

實踐出真理,，雖然只有短短的15周時間,，但在此期間，我認真的聽老師的指導,，并且認真完成任務,，讓我接觸了很多的新東西，也給我?guī)砹诵碌捏w驗。

通過此次實訓,，雖然時間不長,，但是還是一定程度的達到了本次實訓的目的，也使本次實訓更加的有意義,。我們對市場營銷,、企業(yè)管理方面有了一個感性的認識。時間雖然短暫,，但這天里我們學到了很多課本上學不到的東西,。在實踐中，我們的認識能力與創(chuàng)造能力得到了提高,，通過實踐學習,，我們豐富了視野，也進一步提高了自己的觀察能力和思考能力,，為我們今后的學習和生活帶來了很大的幫助,，同時，借此機會,，我們也對xx本土的企業(yè)有了一個較為深刻的認識,，這對我們今后的就業(yè)也提供了一些指導與幫助?？傊?，在這次營銷認識實踐中，我們得到了很多,，也成長了很多,。

在實訓中掌握電子商務網上交易的基本流程，并且能夠靈活運用電子商務的基本模擬程序,。在實訓中不斷的總結經驗,，培養(yǎng)自己的主動性，提高自己獨立的分析解決問題和動手的能力,。通過此次實際操作訓練使其了解因特網上電子商務系統的構成與基本運作程序,，學會在因特網上進行網絡商務交易的基本操作方法，熟悉電子交易流程,，并進行網絡安全認證及網絡通訊工具,、網絡社區(qū)等應用實習，使我們初步具有運作電子交易的基礎技能,。

對于電子商務,，定義就是電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿易活動中，在因特網開放的網絡環(huán)境下,，基于瀏覽器/服務器應用方式,，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動,、交易活動,、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業(yè)運營模式。

我覺得電子商務電子商務并不是簡單的書上的定義,，它需要我們應用,，了解，熟練掌握他的技術,。簡單來說就是實現交易的電子化，最明顯的問題就是企業(yè)的電子商務,，因為它對企業(yè)帶來什么利潤,，那么它也會對整個社會有貢獻。

大學生要做電子商務,，其實是有很多弊端的,。比如很多時候在放假時候，大學生大多都是在備戰(zhàn)考試,，而在淘寶這個時期卻需要做很多事情,，這兩件事就會撞在一起，而且?guī)缀跏敲看味际沁@樣,。在這個時候就要多一份努力,，多一份奮斗?；蛘咦龊萌∩岬倪x擇,。所以在大學時期做電子商務，還是需要謹慎一點,。要做好準備再去做,。但是，大學生做電子商務也不是不可以,，只要肯付出,，肯努力，抓住每一次機會,，也是可以做好的,。

一個多月的實習，讓我讀懂的了生活中很多道理,。

第一,、做人要實事求是，切忌夸大,。

無論是在虛擬的網購當中,，還是在我們真真實實的世界中,。我們都是要實事求是，切忌勿要隱瞞自己的不足,。網購與實體不一樣,，我們呈現給客人的僅僅是產品的圖片、寶貝描述,、或者是硬邦邦的文字,，但是客人仍然可能無法更進一步獲得更為全面的信息量和感觀上的“認知”，我們要做就是,，讓客戶相信我們,，而讓客戶相信我們的最基本的就是，我們自己要實事求是,，切忌夸大,。生活也是一樣，記住,，我們要做真實的自己,。

第二、永遠保持著一顆熱情的心和積極樂觀向上的心態(tài),。

無論自己做的是xx客服還是其他工作,，保持熱情，積極樂觀的心態(tài),，是最重要的,。生活中總有不愉快的事情，我們要學會笑一笑,，就讓它過去,。

第三、我們要時刻注意我們細節(jié),，細節(jié)決定成敗,，這一點講得一點都不假。

我們應該要有意識的培養(yǎng)有條不紊,、沉著穩(wěn)當,、明察秋毫的“細心”！關注細節(jié),、看重細節(jié),，一個優(yōu)秀的網店客服應該具備以下四點“軟件”方面的素質：駕馭語言的能力、敏銳的目光,、洞察的能力以及細膩的心理,。這也是我們生活中所必須的素質。

第四,、我們要學會忍耐和總結,。

冷靜,、忍耐、平和的心態(tài),，努力把“大事化小,、小事化了”，有促和諧的“耐心”,！作為客服,，我們面對的是全國各個不同地方的不同生活習慣的客人，所以更多的冷靜,、忍耐,、平和的心態(tài)就顯的尤為重要。我們要學會總結,，總結遇到的問題,，總結經驗、總結技巧,。因為只有總結，我們才會有進步,。

第五,、學會自我管理，量化自己的目標,。

在外工作的我們更多需要的是自我管理,，管理自己的時間，管理自己目標,，讓自己能在自己控制的范圍內活動,，一步一步朝著自己的目標前進。

通過培訓學習,，我的理解是：電商主要靠加入平臺運作,、吸聚流量取勝、多種方式造勢這一模式來實現利益的優(yōu)化,。至于所謂“線上線下,、實體、操盤……”等等都是手段而已,。結合公司各業(yè)務板塊實際,，我認為在各方面條件尚未具備的條件下，我們主要方向是“微商”,，待“勢與量”具備時再做大或進入“電商”平臺,。

具體想法是：一是利用現有場地資源，利用汽車站,、換乘站等實體作為陣地,，利用車輛運輸優(yōu)勢先期對集團旗下諸如“xx啤酒,、黃酒等”產品的宣介與配送；二是做好職工“人脈”資源利用,，做量作勢,；三是搭建“微信公眾號”平臺，加強信息宣傳,；四是精選特色產品（物品,、旅游線路），適時安排上線與上架,；五是堅持“用專業(yè)的人做專業(yè)的事”原則,，做好電商人員的選配工作，這也是最重要的一點,。

電商也好,，微商也罷，這只是企業(yè)發(fā)展過程中一項開拓性工作,，我們要在“主業(yè)”的做大做強的道路上,，多做一些“開源”性增收渠道工作，正所謂“一枝梅數朵花”,！

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電商實訓心得體會指南篇九

隨著信息技術的快速發(fā)展,，以電子商務為代表的信息網絡經濟,，已成為當今世界發(fā)展最快、創(chuàng)新最活躍,、帶動力最強,、滲透性最廣的產業(yè)。為此,，省市各級組織部門高度重視,，以“電子商務進萬村工程”為契機，開展了為期一周的電子商務培訓,。通過學習,，我有以下體會：

一、把握機遇,，新思路引領新發(fā)展農產品電子商務與扶貧攻堅,、雙聯行動的適時結合，彌補了社會扶貧力量整合“短板”,，使得電商扶貧成為拓展農村電子商務平臺的主要手段;新常態(tài)下“一帶一路”發(fā)展機遇為縣域電子商務的發(fā)展創(chuàng)造了良好契機;“互聯網+”的新型模式,，讓農村電子商務站在了一個新的平臺上，結合中國郵政“千縣萬村”計劃,，助推電子商務扶貧機制,，改變農民生產生活觀念,，充分利用空間時間成為了發(fā)展電子商務的核心。

二,、聯動互推,，多舉措助力電商扶貧政府推動、社會參與,、協會引領,、市場推進、金融支撐,、媒體助力的合力支撐,，強有力的推動縣域經濟轉型發(fā)展，使隴南成縣走在了全省前列,，成為我們學習的標桿,。依托微媒體的應用、雙聯助力,、精準扶貧等渠道,，打通了農村電商發(fā)展壁壘，也是我們可以借鑒的手段,。o2o線上線下融合的電子商務模式,，讓農產品電商、鄉(xiāng)村電商,、縣域電商形成一個產業(yè)鏈，實現農產品從地頭到餐桌的銷售閉環(huán),，率先為我們樹立了發(fā)展農村電商的榜樣,。

三、創(chuàng)新模式,，重人才壯大電商團隊電子商務發(fā)展,，人才為先，大學生村官年紀輕,，有文化,，接受新事物能力強，是電子商務發(fā)展的主要力量,，結合村官崗位特征和職責,，積極鼓勵村官開展電子商務創(chuàng)業(yè)已經迫在眉睫。以新農人為榜樣,，大力培育新型職業(yè)農民,，壯大電商人才隊伍，打造富民,、便民,、惠民的農村信息化綜合服務平臺,，健全農村電商人才隊伍，為發(fā)展好農村電子商務打造強力的人才支撐,，打造富有特色的農產品電子商貿,，因地制宜，走出一條適合自身發(fā)展需求的電商扶貧道路,。

四,、強化宣傳，辟蹊徑推廣社會化傳播農產品屬于深度體驗性產品,，在政府,、社會、媒體多方推動下,，內外聯動,，搭建第三方交流平臺，多渠道營銷,，讓農產品在第一時間進入每位消費者手中,，用戶體驗過后的口碑傳播更利于產品本身的宣傳，提升農產品品質也就至關重要,。杜子建老師認為：“一切營銷,，到人為止(錢在人手里)。網絡營銷,，發(fā)端于人性,，發(fā)威于傳播?！边\用好社會化傳播手段,，會讓我們的營銷插上翅膀。此次的培訓,，讓我獲益匪淺,，電商效益及電商扶貧對助推農村綜合全面發(fā)展起著關鍵性作用，為實現“農業(yè)強,、農村美,、農民富”的目標奠定了良好的基礎。

電商實訓心得體會指南篇十

b2b電子商務模式是企業(yè)實現電子商務,、推動企業(yè)業(yè)務發(fā)展的一個最佳切入點,。企業(yè)獲得最直接的利益就是降低成本和提高效率，從長遠來看也能帶來巨額的回報,。與其他電子商務模式相比較,，b2b一般涉及企業(yè)與客戶、供應商之間的大宗交易，其交易次數較少,，交易金額遠大于b2c和c2c,。同時，b2b的交易對象廣泛,。交易對象可以是任何一種產品,，也可以是原材料，也可以是半成品或產成品,。相對而言,，b2c和c2c多集中在生活消費品。在本次模擬中,，b2b角色共分為了三個角色：企業(yè)用戶,、貨場、b2b管理員,。在這三個角色當中,，企業(yè)用戶是最繁忙的，其工作除了要完成正常的購買,、合同簽訂之外,，幾乎是整個b2b鏈條的核心所在。首先,，用戶之間要形成一個正常訂單,，經管理員通過之后在貨場之間形成了一個正常訂單的任務。如果庫存不夠,，用戶之間還要形成一個缺貨訂單,。在本次合作當中我扮演的是貨場的環(huán)節(jié)，其分配的任務不是很多,。第一步,，要完成貨場的注冊，即公司名稱,，代表法人等貨場相關信息的填寫。第二步,，在進行交易的時候貨場便會形成一個正常的訂單,，如果倉庫貨品不夠的情況下，便會生成一個缺貨訂單,。貨場除了能夠查閱到財務的記錄之外,，還能敦促用戶付款。而b2b管理員則承擔著對企業(yè)用戶之間交易往來的審查,?？偠灾琤2b是整個電子商務模式當中角色最少但卻是相對復雜的一個模式。

二,、b2c角色的真實體驗,。

b2c電子商務模式是本次實驗當中角色最多的，共分為了七個角色,。它們分別是：采購部,、物流部、儲運部,、銷售部,、商城用戶、財務部,、商城管理員,。我們小組在進行模擬演練的時候，七個任務各自的工作分配我們都有體驗,。在所有模式當中,，商城管理員的任務或者說是工作都是大同小異的。在b2c模式中,，財務部也承擔著對交易訂單的審核處理,。b2c模式的開端始于商城用戶，因為用戶的購買在其和銷售部之間產生了一個訂單記錄,，相應的訂單到達采購部,，如果此時儲存部中的庫存商品已不夠，儲存部便會產生一個貨品采購的信息遞交財務部審核,。財務部一經審核,，采購部采購完成之后，便會通知銷售部發(fā)貨,。這有點像我們在淘寶網上面購買商品一樣,，我們的貨款是不會直接打到商家賬戶里面。相類似的,，我們在做b2c的時候,，消費者也就是商城用戶也是可以進行退貨交易的。當交易成功之后,，商城用戶可以對買家進行評論,，這將直接影響到賣家以后的信用度。反之,，賣家亦可以對買家即商城用戶的購買做出評價,。在整個交易過程中間，七個部門都是環(huán)環(huán)相連,，中間若有一個環(huán)節(jié)出了問題都會導致正常交易的失敗,。

三、c2c角色的真實體驗。

到了c2c商務模式這里我們可以看到c2c電子商務模式其實就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺,，使賣方可以主動地提供商品上網拍賣,，而買方可以自行選擇商品進行購買和競價。在這次實驗模擬中,，我對c2c的交易過程有了進一步深刻的認識,。首先是買家上網搜索或是瀏覽寶貝，這是我們可以在搜索框中輸入要搜索的寶貝店鋪名稱或是直接搜索寶貝,。然后按enter鍵即可,。另外，許多搜索框的后面都有下拉菜單,，有寶貝的分類,，限定時間等選項，用鼠標輕輕一點,，就會混淆分類了,。除此之外，妙用空格也會給我們搜索帶來極大的便利,。在詞語后面加上空格,，即可用多個詞語搜索。在這次模擬中我還發(fā)現在搜索商品的時候是不需要區(qū)分大小寫的,。無論是輸入大寫還是小寫字母都能得到相同的搜索結果,。商品選定之后接下來要做的就是聯系賣家了。當看到自己感興趣的寶貝時,，先和賣家聯系,，多了解寶貝的詳細情況，詢問是否有貨到付款等,。多溝通能夠增進對賣家的了解,，避免很多誤會。聯系賣家可以通過以下方式進行：第一,、給賣家留言每件商品的下方都有一個空白框,，在這里寫上買家要問賣家的問題。注意,，只有在賣家回復后這條留言才能顯現出來,。第二、發(fā)站內信給賣家,。站內信只有買家和賣家才能看得到,，相當于某論壇里的短消息,。最后,，當買賣雙方達成共識之后，買家確定購買，賣家發(fā)貨,。貨到之后買家再通過支付寶付款給賣家,。最后雙方再互相評價，交易結束,。

下載全文,。

電商實訓心得體會指南篇十一

伴隨著商品經濟和網絡技術的不斷發(fā)展，現在人們購物消費只要拿起鼠標輕輕一點足不就能完成網上購物,，挑選自己喜歡的商品,，而且價格比市面較便宜。

一個星期的實訓在不知不覺中已經度過,，里面包含著很多的艱辛,，同時也身受著收獲。一個星期可以說是很短也可以說是很長,，短的是時間跑的飛快,，還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實訓中困惑與艱辛的體驗，讓自己明白了自己的一些不夠與不足,，當然那些實訓中出現的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅,。

一個星期的實訓讓我得以明白電子商務的本質，電子商務是指利用算機技術,、網絡技術和遠程通信技術,，實現整個商務(買賣)過程中的電子化、數字化和網絡化,。人們不再是面對面的,、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(包括現金)進行買賣交易,。而是通過網絡,，通過網上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易(買賣),。

還有就是了解到了電子商務交易的模式,，例如b2b模式、b2c模式等,。而且還進入了一些網站,，如淘寶網、逛街網,、卓越網等知名的網站,。對他們的交易模式，盈利模式,，網站建設等幾個方面進行比較,，這讓我們更進一步的了解了電子商務的交易模式及流程,。還對傳統商務與電子商務進行了對比。

這次實訓不論是從自身的體會上,，還是對這學期的思想轉變上都有了一個很大的突破,。學校給的這次實訓，讓我學到了很多,，更多的是讓我體會到了那種已經很久沒有在我骨子里出現的危機感了,，正是因為這份危機感，讓我感悟出以后學習生活應該走的方向,，讓我深深的體會到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動與付出,。

開始實訓的第一天，看著那份實訓題目,，當時頭腦里面只有一個想法,，這么多怎么能完的成呀!心里都涼了一半，感覺這個星期都不好過的了,，結果確實是這樣,，回顧這個星期的生活，那是一個字：累!每天像機器人一樣坐在凳子上機械的敲著冷冷的鍵盤,。雖然這個過程中有很多的坎坷,，有太多的荊棘阻擋著我向前的步伐，可你只需用一種武器就能把它們全部的擊斃,，那就是執(zhí)著,。一個人的生活只要擁有一份執(zhí)著，那他將擁有生活中的充實與成功,。這個想法在我以前的生活中也驗證過,，但通過這次實訓，我想這份充滿非凡意義的執(zhí)著將會一直的陪伴在我理念中,。

通過這次實訓,，我認識到了要學好電子商務，要注重理論和實踐相結合,，理論固然重要,，但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。

雖然這次實訓比較的辛苦,，但是我接觸到了很多新的東西,，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。我認為：在21世紀,，電子商務作為一種高效率,、低成本的新興商務模式正在以爆發(fā)式的速度成長起來。主要由于：

(1)它有著廣闊的環(huán)境,，不受時間,，空間且諸多購物的控制,，可以隨時隨地在網上交易。

(2)廣闊的市場,，在網上這個世界已變的很小，一個商家可以面對全球的消費者,，而一個消費者可以在全球的任一商家購物,。

(3)快速的流通和低廉的價格，電子商務減少了商品流通的中間環(huán)節(jié),，節(jié)省了大量的開支,，從而大大降低商品的流通和交易的成本。

(4)符合時代的要求,，如今人們越來越追求時尚,、講究個性，注重購物的環(huán)境,，網上購物,，更能體現個性化的購物過程。

電商實訓心得體會指南篇十二

第二,，覺得在這里根本學不到什么東西的,，我每天看的和上班的內容并不一樣，我看的是自己的書本,，我想學什么,，只是我呆的地方不同。我知道自己只是一個實習生,，不應該對自己的要求有這么高,，對于一個實習生來說，是一個缺乏經驗的工作人,。剛開始作一些比較枯燥的工作,，包括一些體力勞動，但自己還是很勤奮地去做,。讓自己的工作能充實,，能增添一些樂趣。同進能讓上級領導看到,，哪怕有一點兒的贊揚我也是很開心的,，可是這是不可能，也許我想得太天真了,。

第三,，這里有領導都沒有人情味。這不僅是是從我們實習生的口中說出來的,，一些正式的員工也是這么說的,。他們就是我是上級領導,，我比你高，我就應該高高在上的,，好大喜功,。沒有平易近人、和藹,、親切的'感覺,，讓人感覺到這個領導在你身邊簡直就是一個火爐，讓你不得不離開,。這個是我以前從來沒有遇到的事,，我記得小時候，無論在哪個學校上學,，沒有一個學校的領導會這樣對待一個學生,。學校也是單位，公司也是單位,，有什么區(qū)別,，憑什么來證明他是領導，他就應該高高在上的,。

出自 m.sevw.cn

也許是我太偏激了,，可是我畢竟在這兒要實習三個月，覺得我在這兒受氣了,。也許就如我同事說在這里上班出去,，以后能包容心放寬些了。這個公司的人這樣的,，以后出去了,，見到這樣的人也不怪了。我也許天天在受氣,，可是我同時也在學習以后如何體諒別人,，站在別人的角度去為別人考慮。經過快一個月自我教育的努力,，我想我會適合這個公司,，也相信自己以后再找工作的時候，把眼睛放亮一些,，就不會遇到像這個單位的領導人了,。堅定自己的意志，做完這三個月的實習,，我以后在學習上要更加地努力,。相信“堅持就是勝利！”

彈指之間,，這周已經是第五周了,，這個月已是七月了,。我還有二個月的實習時間，想下真的是相當地漫長的,，可是相對而言來說,，想下六月過得是這么快的。

電商實訓心得體會指南篇十三

云電商實訓項目是我大學期間最難忘的經歷之一,。通過實訓,，我深刻體會到了云電商的潛力和重要性。在這個全球化互聯網時代,，云電商對于企業(yè)的發(fā)展和個人的創(chuàng)業(yè)都具有重要意義。在這篇文章中,，我將分享我在云電商實訓中的體會與心得,，以及對于云電商未來發(fā)展的展望。

首先,，云電商的優(yōu)勢在于其開放性和便利性,。通過云電商平臺，企業(yè)和個人可以輕松進入全球市場,，與世界各地的客戶和供應商進行交流和合作,。這種開放性大大提高了企業(yè)的競爭力，并且為有創(chuàng)業(yè)夢想的個人提供了更多的機會,。我在實訓中學習了如何使用云電商平臺進行市場分析和推廣,，通過搜索引擎優(yōu)化和社交媒體營銷策略，我們的產品在全球市場上得到了更多的曝光,。通過這些方法,，我們的銷售量和利潤都得到了顯著增長，而且我們還與其他國家的企業(yè)建立了合作關系,。這些經歷讓我深信云電商是未來商業(yè)發(fā)展的趨勢,。

其次，云電商的實施需要各種技術和管理的支持,。在實訓中,，我們學習了如何使用云技術搭建一個穩(wěn)定安全的電商平臺，如何進行數據的分析和管理,。同時,，我們還學習了如何制定合理的供應鏈管理策略，以確保產品的正常生產和交付,。這些技術和管理的知識對于云電商的成功實施非常關鍵,。在未來，我認為云電商平臺需要更多的技術和管理人才的支持,，同時也需要相關的法律和規(guī)范來保障用戶的權益和維護市場秩序,。

第三,，云電商為傳統企業(yè)轉型升級提供了新的機遇。許多傳統企業(yè)在面對互聯網時代的挑戰(zhàn)時,，選擇了轉型升級,，并通過云電商平臺來重新定位自己的業(yè)務。這種轉型可以使傳統企業(yè)更好地適應新的市場需求,，提高效率和用戶體驗,。在實訓中，我們與一家傳統制造業(yè)企業(yè)合作,，幫助他們搭建了一個云電商平臺,，通過線上線下的結合，他們的銷售額和知名度都得到了大幅度提升,。這個案例讓我深受啟發(fā),，云電商可以為傳統企業(yè)帶來新的機遇和發(fā)展空間。

第四,，云電商的發(fā)展還面臨一些挑戰(zhàn),。首先是數據安全和隱私保護問題。隨著云電商的普及和發(fā)展,，大量的個人和企業(yè)數據被傳輸和存儲在云平臺上,，這就給數據的保護帶來了一定的風險。其次,，云電商市場的競爭也越來越激烈,，不僅要進行正當競爭，還要注意避免不正當競爭和侵權行為,。對于未來的云電商發(fā)展,，我們需要制定更加完善的法律和規(guī)范來解決這些問題，并提高用戶的信任度和滿意度,。

最后,，我對云電商的未來充滿信心。隨著全球互聯網的普及和網絡技術的不斷進步,，云電商將成為未來商業(yè)發(fā)展的主流,，無論是對于企業(yè)還是個人來說都將提供更多的機會和發(fā)展空間,。我相信,，通過不斷的學習和實踐,，我們可以更好地應對云電商帶來的挑戰(zhàn)，把握住云電商帶來的機遇,，為自己的事業(yè)和夢想開辟更廣闊的前景,。云電商實訓給我留下了深刻的印象和寶貴的經驗，我相信這將對我的未來產生重要影響。

總之,，云電商實訓是一次難得的學習和實踐機會,，通過這次實訓，我深刻體會到了云電商的優(yōu)勢和重要性,，并對其未來發(fā)展充滿了信心,。云電商的開放性和便利性，豐富的技術和管理知識,，以及對傳統企業(yè)的改造和挑戰(zhàn),，都為云電商的未來發(fā)展提供了更大的機會和潛力。我相信,，云電商將成為未來商業(yè)發(fā)展的主流,，為我們的事業(yè)和夢想帶來更多的機遇和可能性。

電商實訓心得體會指南篇十四

電商運營實訓是現今商業(yè)領域中必不可少的一環(huán),。在這個全民網絡的時代,，通過電商平臺開創(chuàng)自己的業(yè)務已經成為一種趨勢。本文將從自己在電商運營實訓中獲得的經驗和感悟,，談談電商運營的實際運作,，以及它帶給我對未來商業(yè)發(fā)展的思考,。

第二段：實訓的經驗,。

在電商運營實訓中，我深刻體會到電商平臺的開發(fā)和運營并不是一成不變的,，它們會隨著市場需求來不斷調整和更新,。我們所關注的海量數據都是為了更好地服務市場，從而讓自己的企業(yè)站在最前沿,。在弄清楚標準運營方式和市場接收后,，電商運營的核心是如何在這些操作中做到創(chuàng)新。而在真正運營的時候,，只有站在消費者的角度,，不斷地了解他們的需求、研究他們的消費習慣,，并不斷去改進產品質量和服務,，才能不斷用創(chuàng)新驅動業(yè)務的發(fā)展。

第三段：實訓的收獲,。

通過電商平臺,，我們能夠體驗到創(chuàng)業(yè)的重要性，在這個高速發(fā)展的社會時代,，無論是企業(yè)還是個人,，只要加入這個行業(yè)，就能通過創(chuàng)新和市場需求推動自己不斷向前發(fā)展。在實訓中,，我體驗到了真正去挖掘某一行業(yè),，提取規(guī)律，完全追求客戶需求的樂趣,。也正是通過不斷的實踐,，我們能夠拓寬自己的認知，讓自己始終處在高速發(fā)展的時代中,，從而保持個人競爭優(yōu)勢,。

在我看來，電商運營已經成為企業(yè)發(fā)展不可或缺的一部分,，它不僅改變了人們購物的方式,，促進了社會經濟的發(fā)展，也為企業(yè)運營提供了創(chuàng)新和改進的機會,。從根本上說,，電商運營推動了不同的行業(yè)的競爭，進而提升服務效率和質量,，為消費者創(chuàng)造更好的體驗,，從而提高客戶的滿意度和忠誠度，促進整個商業(yè)的健康生長,。

第五段：結語,。

實踐是檢驗真理的唯一標準，在電商運營實訓中我學習到的是不斷創(chuàng)新和追求個人價值是非常重要的,。隨著人們對互聯網的渴求和更高的服務體驗,，電商行業(yè)市場的存在是不可避免的，而對于數據分析的運用和創(chuàng)新能力的不斷提升,，將會更有利于它未來的發(fā)展,。總之,，只有站在市場的角度不斷去發(fā)現和滿足人們的需求,，才能真正的掌握商業(yè)的門信。而通過電商運營實訓,，我們能夠深刻領悟到這一點,。

電商實訓心得體會指南篇十五

通過電子商務的學習，我對電子商務有了一定程度的了解,，同時也深刻的體會到了電子商務在我們日常生活和工作中的作用,。隨著企業(yè)信息化和商務電子化，企業(yè)只有成功實現內部管理的信息化合商務的電子化,，才能具有時代競爭力并進入全球電子商務,。

電子商務指的是利用簡單,、快捷、低成本的電子通訊方式,，買賣雙方互不謀面地進行各種商貿活動,。電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的,，比如你通過打電話或發(fā)傳真的方式來與客戶進行商貿活動,，似乎也可以稱作為電子商務;但是，現在人們所探討的電子商務主要是以edi(電子數據交換)和internet來完成的,。尤其是隨著internet技術的日益成熟,，電子商務真正的發(fā)展將是建立在internet技術上的。所以也有人把電子商務簡稱為ic,。

電子商務是網絡經濟和現代物流一體化的產物,，以互聯網為平臺的網絡經濟，是“新經濟”的核心,，網上的信息傳遞和信息經營,，網上的交易，網上的結算等等都是依托互聯網新的經濟運作方式,，也是網絡經濟的重要內容,。

配送方式又是現代物流的一個核心內容，可以說是現代市場經濟體制,、現代科學技術和系統物流思想的綜合產物,，和人們一般所熟悉的“送貨”有本質上的區(qū)別。從新經濟的角度來看,，被認為是新經濟中新生產方式的“零庫存生產方式”和本文一再提到的典型的新經濟形態(tài)：電子商務等等,，配送都是其重要的組成部分,，因此配送也應當納入到新經濟的體系之中,。當然，配送對于經濟發(fā)展意義,，不僅局限在電子商務的一個重要組成部分,，更重要在于它是企業(yè)發(fā)展的一個戰(zhàn)略手段。從歷史上曾采用的一般送貨,，發(fā)展到以高技術方式支持的,，作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略手段的配送，也是近一二十年的事情,。許多國家甚至到八十年代才真正認識到這一點,。國外一篇文章提到，“在過去十年里,，這種態(tài)度和認識有了極大轉變,。企業(yè)界普遍認識到配送是企業(yè)經營活動主要組成部分，它能給企業(yè)創(chuàng)造出更多盈利，是企業(yè)增強自身競爭能力的手段”,。

由此可見,，電子商務這種新經濟形態(tài)，是由網絡經濟和現代物流共同創(chuàng)造出來的,，是兩者一體化的產物,。如果表述電子商務的內涵，我們可以提出以下公式：電子商務=網上信息傳遞+網上交易+網上結算+配送,。

一個完整的商務活動,，必須通過信息流、商流,，貨幣流,、物流等4個流動過程有機構成。電子商務的特殊性就在于,，信息流,、商流、貨幣流是主要可以在互聯網上實現,，這就是人們概括的“鼠標”,，電子商務的另一半是不可能在網上實現，就是人們概括的“車輪”,，即配送,。所以，電子商務等于鼠標加車輪,，這是對上述公式的一個通俗的解釋,。

當然,和網上交易相配合的實物運動，也不排除在一定時期還可以采取取貨和傳統送貨的手段,尤其是新經濟運行的啟動期和初期,，采取各種適用的經濟手段和管理方式是必然的過程,。這不僅是對實物運動而言，也包括補充的或者占主導地位的網外信息傳遞,、網外結算等等,。上述公式應該理解成理想的或者理論的電子商務公式。

因此,，電子商務也有其特點,，更廣闊的環(huán)境：人們不受時間的限制，不受空間的限制,，不受傳統購物的諸多限制,，可以隨時隨地在網上交易。更廣闊的市場：在網上這個世界將會變得很小,，一個商家可以面對全球的消費者,，而一個消費者可以在全球的任何一家商家購物,。更快速的流通和低廉的價格：電子商務減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的開支,，從而也大大降低了商品流通和交易的成本,。更符合時代的要求：如今人們越來越追求時尚、講究個性,，注重購物的環(huán)境,，網上購物，更能體現個性化的購物過程,。

因此,，電子商務也有其重要的作用：

第一，極度節(jié)約商務成本,，尤其節(jié)約商務溝通和非實物交易成本;,。

第二，極大提高商務效率,，尤其提高地域廣闊但交易規(guī)則相同的商務效率;,。

第三，有利于進行商務宏觀調控,、中觀調控和微觀調控,，可以將政府、市場和企業(yè)乃,。

至個人連接起來,，將“看得見的手”和“看不見的手”連接起來，既可克服政,。

府失靈又可克服市場失靈,，即為政府服務又為企業(yè)和個人服務。

第四,，促進整個國名經濟和世界經濟高效化,、節(jié)約化合協調化。

第五,，帶動一大批新興產業(yè)的發(fā)展,，如信息產業(yè),，知識產業(yè)和教育事業(yè)等,。

第六，物盡其用,、保護環(huán)境,，有利于人類社會可持續(xù)發(fā)展。作為一種商務活動過程,，電子商務將帶來一場史無前例的革命,。其對社會經濟的影響會遠遠超過商務的本身,，除了上述這些影響外，它還將對就業(yè),、法律制度以及文化教育等帶來巨大的影響,。電子商務會將人類真正帶入信息社會。但是,，我國的電子商務物流在發(fā)展中村在這許多的問題：

(1)相關企業(yè)對電子商務發(fā)展的制度環(huán)境有待改善,。

(2)電子商務物流發(fā)展的制度環(huán)境有待改善。

(3)缺乏完善的法律,、法規(guī),。

(4)發(fā)展電子商務物流的基礎尚不完善，物流業(yè)相對落后,。

(5)我國工商企業(yè)在物流方面的信息化,、自動化、集成化管理與技術水平普遍較低,。

(6)物流配送企業(yè)的管理,、技術水平有待提高。服務網絡亟待形成整合,。

(7)金融體系支撐不足,。

(8)物流和配送管理方面的人才短缺，是阻礙電子商務物流發(fā)展的一大障礙,。對于這些問題,，我國也提出了一下的對策：

1、提高認識,，明確發(fā)展現代物流的指導思想與總體目標,。

2、由粗放型想集約型方向發(fā)展,。

3,、加快企業(yè)網絡和信息化的建設。

4,、加強物流企業(yè)配送手段機械化,、自動化和現代化。

5,、重視物流配送中心的建設和應用,。

6、加快國家基礎的建設,。

7,、國家制度晚上的電子商務物流法律、法規(guī),，為電子商務的發(fā)展提供有利的外部環(huán)境,。

8,、突破管理體制瓶頸，組建電子商務物流協調委員會,。

9,、國建抓緊制定物流的標準化工作。

10,、加大電子商務物流專業(yè)人才的培養(yǎng)力度,。

電子商務的優(yōu)點：

從現在來看，電子商務具備了很多優(yōu)點：第一減少了貿易的中間環(huán)節(jié),，可以直接由廠家通過電子商務網站達到消費者,，使得新品推向消費者的時間大大縮短，在現在這種科學技術的發(fā)展日新月異的情況下,，尤其值得推崇,。第二，因為減少了中間環(huán)節(jié),，降低了營運成本,，廠家能把價格再便宜一點，但同時電子商務現在還處于起步階段,，因此廠家同樣也注意到了服務問題,，沒有服務就只能被淘汰。因此,，電子商務能提供相對商場而言價格更低的產品,，但同時也保證了品質。電子商務的缺點：

因為電子商務現在處于起步階段,，因此相應的配套付款方式還不完善,，很多電子商務網站只能在當地實行送貨上門，這影響了他的進一步發(fā)展,。同時因為社會現階段的誠信危機,，致使消費者也不愿意通過銀行匯款的方式來交易，因此只能是通過面對面的交易才保證了交易的安全性,。

電子商務已經漸漸滲入到了大眾的日常生活中,，因特網上很多人已經在享受它所帶來的樂趣。當然,，電子商務不僅僅是在因特網上瀏覽,、收發(fā)電子郵件、進行商品交易,，電子商務的內涵非常豐富,，包括企業(yè)競爭、教育以及娛樂等方面,。

電子商務采用了基于開放式標準上的internet通信通道,，與傳統的商務活動通信方式，如郵寄,、傳真或報紙,、電臺、電視臺傳播等相比較,，其內容和內涵發(fā)生了很大變化,。電子商務的交互性使單向的通信變成了雙向的通信，擴大了通道的功能,，不僅能傳遞信息,，還能用于支付和傳遞服務。另外,，電子商務還能提供企業(yè)虛擬的全球性貿易環(huán)境,，提高了商務活動的水平和服務質量。

企業(yè)發(fā)展電子商務的需求分析,。

發(fā)展電子商務即組織社會資源,，利用現有信息技術，實現信息共享,，滿足行業(yè)服務需求和社會需求,，實現真正意義上的電子商務。電子商務的實現是一個龐大的系統工程,，其需求分析包括各個子系統需求的分析,。

首先，電子商務是一個全新的概念,，是將現實生活中的事物運動通過網絡來實現?，F實生活中的事物運動已有基本完整的法律法規(guī)以及許多的規(guī)則來規(guī)范，而且實行電子商務后的操作流程將會有許多的變化,，因此也必須制定相應的規(guī)則和規(guī)章來規(guī)范其網上操作流程,。制定完善的電子商務規(guī)則是實現電子商務的首要要求。

第二,，電子商務是以信息化為基礎的,，要在某一行業(yè)開展電子商務活動，該行業(yè)必須具備一定的前提條件,。結合我國的實際,，電子商務規(guī)則還未制定出來、電子支付等還未實現的情況下,，實行電子商務的行業(yè)的首要要求是信息化易于實現,，網上操作簡單、規(guī)范,。如現已大量存在的聲訊查詢服務系統(股票信息查詢,、天氣情況查詢等),，其信息資源已經存在，再充分利用已有電話網絡,，只需很少的投入即能實現對全社會服務,，這也是初期的電子商務。

第三,，開展電子商務活動必須適合我國的國情,。在我國目前電子商務法律法規(guī)和待健全，電子支付有待完善,，行業(yè)電子商務規(guī)則有待制定的情況下,，電子商務的運行不能囊括現實生活中的整個交易過程。如果在某個行業(yè)中,，上下級管理部門和社會需求之間存在大量的信息往來,，但聯系不方便，信息來源復雜,，在這種行業(yè)開展電子商務最適合我國國情,。如"中國商品交易中心(ccec)"1997年10月28日開業(yè)至今，由于我國金融制度不完善,、企業(yè)間信譽保證程度低等障礙的存在,，實際也只能運作到草簽合約的步驟。

第四,，電子商務的社會需求分析,。在某一行業(yè)開展電子商務，必須分析其信息是否有大量的社會需求,，了解在該行業(yè)開展電子商務的迫切程度,。如曾經著手準備的"湖南省旅游電子商務"，通過分析發(fā)現現有旅游方式不能滿足社會需求,。游客需要玩,、住、行一體化的流程,，但現實中卻是幾個獨自分離的部分,。依次抓住社會需求，滿足游客需要,，實現旅游電子商務是旅游業(yè)發(fā)展的催化劑,，會大大繁榮旅游業(yè)。通過旅游電子商務,，有助于國外游客對我國旅游狀況的了解,，增強吸引力。

總之，在我國現階段,，電子商務規(guī)則還未完全制定,，相關的金融制度還不完善，法律法規(guī)還不健全,，開展行業(yè)電子商務活動必須充分了解社會服務需求,、信息組織需求,，充分組織信息資源,，用更小的成本實現最大的效益。

企業(yè)實現電子商務的步驟和方法作為一個企業(yè)或企業(yè)家,，如何逐步實現電子商務而不被未來的市場所淘汰呢?企業(yè)建立和實現電子商務的步驟,，可以是逐步完善。首先,，可以建立最廣泛郵件系統,，即使沒有專門的internet域名也可以實現全國、全世界各地所有職員擁有個人郵箱,。這樣一來,，領導向各部門傳達意見，各部門向上級匯報工作,，職員之間相互聯系就不必要依賴電話,、傳真、開會的形式了,。電子郵件具有比傳真具有可同時復制,、可抄送多個接收人的優(yōu)勢，比開會更節(jié)省時間和費用,。如果條件許可,，可以自己制作和委托制作關于企業(yè)的主頁，向全世界發(fā)布,，內容可以包括企業(yè)介紹,、產品推薦、企業(yè)動態(tài),、技術問題問答等各種各樣的信息,。這樣，企業(yè)就會有更多的市場,。隨著電子商務應用的深入,，企業(yè)可以逐漸建立電子商務應用系統。首先,，可以通過這樣的系統與一些有固定關系的合作伙伴,，如客戶和供應商建立聯系，通過它直接建立電子商務活動，如產品報價,、訂單下達,、庫存量信息、產品售后服務等等,。并且,，以這樣的系統和已有的企業(yè)管理和業(yè)務系統聯系起來，構筑成為及時反應的商務系統,，從而加快與客戶和供應商的交往,，提高企業(yè)運作效率。這樣的系統同時提供給分布于全國各地的分支機構,、聯營公,、辦事處等使用，可極大地提高企業(yè)管理水平,。

總結以上幾個方面的應用成果,，配合適當的安全機制，進一步完善電子商務系統,，面向更廣泛的用戶,，最終能夠成全面的企業(yè)管理電子商務系統。

電商實訓心得體會指南篇十六

為提高個人素養(yǎng),，將課堂知識與現實工作進行結合,，達到理論與實踐相結合目的，為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應,，學校安排我們在機房進行了持續(xù)一周的實習,。

時間過得好快，一個禮拜的電子商務實習結束了,，雖然這個禮拜都是在5418教室度過,，每天面對的只是的一臺電腦，但是實際的工作能力是書本上沒有辦法教授給我們的,，必須要通過實際工作來積累與強化,，將所學知識轉化為工作能力，這樣才真正做到了學有所用,。

畢竟紙上得來終覺淺,，絕知此要躬行。在短暫的實習過程中,，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,。這周的時間我沒有浪費，我相信自己,。

這次實訓的目的與要求,，是讓我們動手實驗,，使學生了解電子商務各模塊的流程以及操作過程，并對電子商務的特點和應用領域有感性的認識,。我們通過小組五個人對廠商,，商場，物流,，銀行,，以及消費者的角色輪換，完成了五輪的模擬操作,。

第一輪我作為廠商,，按照要求，先注冊好了之后進入廠商的角色,，然后找到了自己想要經營的東西,，接著在柜臺業(yè)務中向指定的銀行申請網上銀行業(yè)務辦理,，并下載企業(yè)網上證書,，在商貿網站進行信息的.發(fā)布，以及網站的推廣工作還有為了使自己產品有更多的關注度,，于是在搜索引擎里門戶網站里發(fā)布廣告,，等待商場的訂貨。不久待商場注冊好,，到商貿網站看到了我發(fā)布的供應信息,，于是很快到我的店鋪向我詢假，通過合同的幾番修訂,，最終我們以一個大家都能接受的價格簽訂了合同,，于是我選擇了一個價格合適的物流公司發(fā)貨，很快的也收到了自己的第一筆資金,。

第一輪過后,，一切就變得順暢起來了，因為我們五個小組成員都已經對上一輪的自己的任務比較熟悉了,，于是就開始對下一輪的人進行指導,，在很多方面，省了很多的時間,，而且也感覺給自己留下了更深刻的印象,。

······。

這次的實訓內容其實也蠻多的,，剛開始看起來覺得應該會很容易的,，但是，實際做起來才知道不那么簡單,，如果是一個人在弄,，根本是做不好的,，這也需要合作，正如老師說的,，走入社會后不要什么都是一個人弄,，與別人一起合作，你可以做的更好的,。對于我本身,，不過，還好通過組員大家的互幫互助還是把要做的都做好了,，要不然我怎么會有以下的收獲呢,？雖然，不是通過自己的來表達,，但我想,，我懂了，至少比以前知道了很多,。

通過這次實習,，讓我們對b2b這個網絡平臺有了更加深入的了解和認識，電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間,，通過互聯網或專用網方式進行的商物活動,。

這里企業(yè)常包括制造、流通和服務企業(yè),，因此,，b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型：即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物,。特定企業(yè)電子商物是指過去一直有交易關系的或者在進行一定交易后要繼續(xù)進行交易的企業(yè),。為了相同的經濟利益，而利用信息網絡來設計,，開發(fā)市場及庫存管理,。傳統企業(yè)在營銷鏈上，通過現代計算機網絡手段來進行的商物活動即屬于此類,。非特定企業(yè)間的電子商務是指在開放的網絡中對每筆交易尋找最佳伙伴,，并與伙伴進行全部的交易行為。

其最大的特點是：交易雙方不以永久,、持續(xù)交易為前提,。與傳統商務活動相比，b2b電子商務具有下列5項競爭優(yōu)勢：

(1)使買賣雙方信息交流低廉,、快捷,。信息交流是買賣雙方實現交易的基礎。傳統商務活動的信息交流是通過電話,、電報或傳真等工具,，這與internet信息是以web超文本(包含圖像,；聲音、文本信息)傳輸不可同日而語,。

(2)降低企業(yè)間的交易成本,。首先對于賣方而言，電子商務可以降低企業(yè)的成本,。即通過internet發(fā)布企業(yè)相關信息(如企業(yè)產品價目表,，新產品介紹，經營信息等)和企業(yè)形象,，與按傳統的電視,、報紙廣告相比，可以更省錢,，更有效,。因為在網上提供企業(yè)的照片、產品檔案等多媒體信息有時勝過傳統媒體的“千言萬語”,。據idc調查,，在internet上做廣告促銷，可以提高銷售數量10倍,，而費用只是傳統廣告的1／10,。其次對于買方而言，電子商務可以降低采購成本,。傳統的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用internet,，企業(yè)可以加強與主要供應商之間的協作,，將原材料采購和產品制造過程兩者有機地結合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統,。據電氣公司的稱：它們利用電子商務采購系統,，可以節(jié)約采購費用30％，其中人工成本降低20％,，材料成本降低10％,。另外，借助internet,，企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價格的供應商,，而不是只局限于原有的幾個商家。

(3)減少企業(yè)的庫存,。企業(yè)為應付變化莫測的市場需求,，通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本,，且不一定能保證產品或材料是適銷貨品,；而企業(yè)低庫存政策,，可能使計劃受阻，交貨延期,。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個目標之一,。以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題。通過internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產,，同時也把需求信息及時傳遞給供應商而適時得到補充供給,，從而實現“零庫存管理”。

(4)縮短企業(yè)生產周期,。一個產品的生產是許多企業(yè)相互協作的結果,，因此產品的設計開發(fā)和生產銷最可能涉及許多關聯企業(yè)，通過電子商務可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現象,。

(5)24小時／天無間斷運作,，增加了商機。傳統的交易受到時間和空間的限制,而基于internet的電子商務則是一周7天,、一天24小時無間斷運作,，網上的業(yè)務可以開展到傳統營銷和廣告促銷所達不到的市場范圍。

在這次實習中,，我們學到了很多：不僅包括組織貨源;包括實物,、數字，虛擬產品和無形服務,；訂單處理,，企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應，及時準確,、專業(yè),、避免回訂單處理不當的風險；網上支付,；物流配送,，就是企業(yè)能保證貨物及時，準確的到達對方手中,；售后服務,，b2b企業(yè)的售后服務要求很高，很專業(yè),，是整個服務的一個環(huán)節(jié),，這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關重要。

還有學習了網絡營銷,，網絡營銷是以互聯網為平臺,，結合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣,、網站推廣,、信息發(fā)布,、銷售促進、渠道拓寬,、客戶管理,、市場調研等，它的出現使各職能之間緊密連接,，相互促進,，使各職能單獨發(fā)揮作用要遠遠低于網絡營銷系統所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統的強大功能,，給企業(yè)整體營銷帶來了最大的效用,。

網站推廣的領域已應用于多個方面，網站上有各式各樣的特色,，能擁有一個屬于自己特色的網站是我們每個人所奮斗的目標,，優(yōu)秀的網站同樣也需要優(yōu)秀的人才來修飾，去推廣,，就像一樣,，努力奮斗的過程就是追求、推廣與修飾人過程,，唯有奮斗才能成功,。

工作不是很累,而且學到了很多東西,我突然覺得以前聽別人說在里只是學思維的方法有那么點道理,其實在學校學的是用的上的,只是時間的問題,越到后來就越需要理論水平,只是當我們到了那個需要理論水平的時候已經把學校學的東西都還給了老師,又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)知識啊!人所遇到的每一段經歷都是彌足珍貴，就象即將遠離我們的生活,很多人卻沒有很好的把握,，若干年之后,，同學，方才發(fā)覺,，此時原本占在同一起跑線上的我們,，已然在人生的上拉開了距離。

此次實習感受頗多,，細心與耐心都是重要的一課，人的也是不斷追求的過程,，遇跌倒時也應在第一時間爬起來,，再努力、再奔跑,，就像風箏一樣,，永遠都在努力奔跑、放飛,，縱然線斷失離,，亦放手騰飛!

電商實訓心得體會指南篇十七

1.工作的條理性不夠清晰，每天上班都沒有一定的安排,，看到缺乏哪種能力就學習哪種,，目前,，一邊推廣，一邊做客服,，一邊寫寫文章,，一邊作作圖弄弄網站，沒有詳實而主次的計劃,，但至少還是知道哪方面需要立刻完成,，哪方面需要緩期完成，做多了就慢慢地有所體會,，慢慢地加大進步,，也希望在明年會得到更好的優(yōu)化空間。

2.在工作期間,，對工作認識不夠,，特別是剛來的時候，完全缺乏主動能力,，對鞋業(yè)行情缺乏了解和分析,，再一個就是對工作的定位不足，邏輯能力欠缺,。

3.缺乏工作經驗,。

對于電子商務這塊，以前的我真的一點也不懂,，也就是劉總的栽培和認可,，讓我學會了很多，雖然在整個過程中遇到了許多問題,，不知道怎么推廣,，怎么去優(yōu)化關鏈字，但利用身邊資源和網絡課程的同時,，知道推廣是一件長久的堅持做才能達到效果的事,，貴在堅持。

4.為什么我們的商品沒有形成銷售：

因為流程的問題不知道如何下手的情況有點多,，包括錯誤與缺漏,，還有當時的設計，考慮不到位,，不知道開淘寶店還是淘寶商城,，現在選擇了開淘寶店，對我來說是一件好事也是一件煩事,，開淘寶店的目的是為了以后開商城打個基礎,，但憑現在的控制力度顯然是不夠的，現在的工作距離不夠精細化。

5.在阿里巴巴上,，工作缺乏一個隨時反省隨時更新修改的過程,，雖然工作回頭看，但是缺少規(guī)律性,，比如：在阿里巴巴上,，很多功能都有修改更新的內容，就可以直接推廣,，以前卻什么也不知道,，只有發(fā)現，才能實現精細化,。

今年我們要定一個鞋子銷售的目標,，淘寶上達到一個冠，年銷售也就是xx件貨,，人件利潤xx元,，年收入xx萬，但必需得開商城,，而且至少兩個淘寶店,，還要有專業(yè)的設計人才，在成本方面,，一定要達到月銷售量,，可免房租，盡可以有是在兩個月內實現,，（月銷售額達到xxx件）這是我對今年公司的動營目標,，雖然做起來壓力大，但有壓力才有動力,，只有朝著這個目標走,，有信念就一定會實現，我們一定能做好的,，也一定會做到,。

新的一年即將到來，回顧來到公司已經4個月的時光了,，8月份進入萬商臺電子商務公司的電子商務事業(yè)部,。光陰如梭，我們告別了起步的20xx,，迎來了充滿希望的.20xx.在過去的一年，我們有付出也有收獲,，我們有歡笑也有辛酸,。在過來的4個月里，在同事們的積極支持和大力幫助下,，對公司的業(yè)務從陌生到熟悉,，對公司的集團化發(fā)展思路也有了清晰透徹的認知,，非常感謝領導們給我這么一個美好的發(fā)展舞臺，期望自己在以后的成長之路中與公司同進步,，共發(fā)展,，有作為。下面我總結一下近4個月以來的工作情況：

發(fā)展前期,，主要是針對萬商臺進行一個常規(guī)性的優(yōu)化,，例如標題，關鍵詞,，url鏈接等等,，在搜索引擎方面能得到更多的提升價值，還有就是站訪問速度,。增加網站的用戶體驗,。

推廣渠道除了sns社區(qū)，垂直網站論壇,，綜合性論壇外,，交友社區(qū)也是必不可少的，我們在微博,，微信qq群等一些交友社區(qū)發(fā)表一些萬商臺的促銷活動,，還有近期的品牌效應過程。讓更多的用戶了解萬商臺,，進駐萬商臺,。

發(fā)展中期，萬商臺舉行了很多線下宣傳展會,。有廣東專業(yè)市場協會主辦的專業(yè)市場年會,，展會囊括了廣東省內知名的專業(yè)市場負責人。我主要工作是配合部門為展會搭建平臺,，展會過程中與專業(yè)市場負責人洽談,，介紹萬商臺的業(yè)務與運營模式。萬商臺在會上介紹了專業(yè)市場目前的窘況與未來走進的電商的必要性,，同時也展示了萬商臺為專業(yè)市場走進電商的優(yōu)勢,。接著的珠海航空展會萬商臺占據了一個展位，同時萬商臺也舉辦了一次送現活動,，在航展期間,，注冊萬商臺賬號均送20元現金劵，可以再萬商臺消費,。成績斐然,，再一次的為萬商臺線上推廣埋下了伏筆。發(fā)展后期，工作主要放在了app客戶端,，與萬商平臺相連接,，建立app客戶端的功能，開發(fā)app的展示方式?，F在萬商臺在功能與美化上不斷得到了提升,，開拓了app客戶端，萬商貸等等增值服務,。與世界級極限格斗比賽-昆侖決,，攜手一起打造萬商盛宴。再次向廣大群眾烙上萬商臺深刻印記,。同時實現線上推廣,，樹立萬商臺品牌知名度。

線上推廣實現免費推廣,，策劃線上付費推廣,，配合昆侖決極限格斗比賽實現萬商臺品牌價值最大化。

電商實訓心得體會指南篇十八

通過,，能夠了解并清晰跨境電商的整個作戰(zhàn)流程,，能夠將書本所學知識與實際業(yè)務相結合，學會理論聯系實際,，提高實際分析和解決問題的能力,。通過這次實習，讓我們能夠思考一下理論知識,，到上能勝任什么樣的,，找出與現實中的差距并且不斷改進，積累工作經驗,，為將來走進真正的工作奠定基礎,。

xx年12月11日到13日。

鄭州管城區(qū)二里崗,，郵政跨境電商產業(yè)園安德在線,。

物流倉儲，平臺運營,。

給的這次實訓,，讓我學到了很多，更多的是讓我體會到了那種已經很久沒有在我骨子里出現的危機感了,，正是因為這份危機感,，讓我出以后學習應該走的方向，讓我深深的體會到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的與付出,。

學習跨境平臺運營的時候,，看著正式端坐在自己的座位上直直的盯著電腦屏,，我有點緊張，心里感慨,，電商平臺的操作真的很嚴謹，不能出一點差錯,，同時也在自問我有沒有像他們一樣的執(zhí)著,，每天需要像機器人一樣坐在凳子上機械的敲著冷冷的鍵盤。雖然這個過程中有很多的坎坷,，有太多的荊棘阻擋著我向前的步伐,，可你只需用一種武器就能把它們全部的擊斃，那就是執(zhí)著,。的生活只要擁有一份執(zhí)著,，那他將擁有生活中的充實與成功。這個想法在我以前的.生活中也驗證過,，但通過這次實訓,，我想這份充滿非凡意義的執(zhí)著將會一直的陪伴在我理念中。

通過這次實訓,，我認識到了要學好電子商務,，要注重理論和實踐相結合，理論固然重要,，但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識,。雖然這次實訓早起晚歸，相比在學校安穩(wěn)的上課來說比較的辛苦,，但是我接觸到了很多新的東西,，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。