方案的有效實施需要明確的目標(biāo)和細(xì)致的步驟，以及充分的資源和合適的時間安排,。在制定方案時,，我們應(yīng)該預(yù)留一定的彈性和應(yīng)變能力。每個方案都有其優(yōu)劣和適用范圍,，請根據(jù)自身情況選擇最合適的。

雙十一市場營銷策劃方案篇一

活動背景：

十一月十一日,，是年輕人的一個另類節(jié)日,，因為這一天的日期里面有連續(xù)四個“一”的緣故，這個日子便被定為“光棍節(jié)”,。

“光棍節(jié)”,，既非“土節(jié)”又非“洋節(jié)”，乃于上世紀(jì)九十年代初誕生于南京高校,，是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一,。隨著一批批學(xué)子告別校園，近兩年“光棍節(jié)”的氣氛,，也漸漸向社會彌散,。《單身情歌》將成為這天的熱門歌曲,，在“光棍節(jié)”,，借這首歌唱出“找一個最愛的深愛的想愛的親愛的人來告別單身”，這唱詞,，其實也是年輕人的愛情宣言,。“光棍節(jié)”的熱鬧聚會是都市青年流行的慶祝形式,。然而,，卻也有很多學(xué)生尤其是大學(xué)生在這天夜里獨自醉酒，不醒人事,。其中的種種原因不得不讓我們深思,。

活動目的：

在這個特殊的日子里大家聚在一起，一起討論一下大學(xué)生戀愛的利與弊,，談戀愛在大學(xué)里究竟是必修還是選修,，究竟該如何去修?又該如何處理好男女生之間的關(guān)系?在活動結(jié)束后，希望大家都能有一番收獲,，對于交友問題也有個更深的認(rèn)識,，不再盲目也不錯過美麗的愛情,。

活動時間：

11月11日晚7：00——9：00。

活動開展：

一,、主持人開場,，對所到嘉賓至歡迎詞。同時點明此次活動的目的,，講解“光棍節(jié)”的由來,。

二、集體觀看電子版愛情故事,，烘托氣氛,。

三、班委開場講話,，討論會正式開始。

四,、同學(xué)們和老師一起開始各抒己見,，談?wù)勛约簩Υ髮W(xué)生談戀愛的一些看法，以及自己一些親身體驗等,。

五,、小游戲，小節(jié)目表演,。

六,、指導(dǎo)老師為大家講述自己的一些獨特見解。

七,、總結(jié),，晚會圓滿結(jié)束。

準(zhǔn)備工作：

一,、教室申請及布置,。(生活委員負(fù)責(zé))。

二,、嘉賓邀請,。(學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé))。

三,、活動主持(體育委員負(fù)責(zé)),。

四、活動現(xiàn)場氣氛調(diào)動(組織委員負(fù)責(zé)),。

五,、活動中節(jié)目表演(文藝委員負(fù)責(zé))。

六,、活動前,、中,、后期宣傳(宣傳委員負(fù)責(zé))。

七,、總策劃,，細(xì)節(jié)商議(團(tuán)支書負(fù)責(zé))。

八,、活動整體把握(班長負(fù)責(zé)),。

雙十一市場營銷策劃方案篇二

此次活動目的在于促進(jìn)大家購物，讓更過多的人購物不光是在實體店,，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界,，通過電子平臺進(jìn)行消費可以很便宜，很便利,?？梢允∪ズ枚喾爆嵉氖拢热缛ス浣直容^勞累,，逛街還得看天氣呀,。讓更多的人了解電子商務(wù)，認(rèn)識網(wǎng)購,。

二,、活動時間和地址。

時間：20__年11月11日00：00~~24：00,。

地址：淘寶店所在的網(wǎng)上店鋪,。

三、活動的準(zhǔn)備,。

(一)車輛：準(zhǔn)備要求,。

1、根據(jù)出貨量來計算下不停的來回周轉(zhuǎn),，需要多少車輛,，多大的車?

2、去車輛部門提前告知,，要求準(zhǔn)備車輛;,。

3、運(yùn)作時間：早上8點開始提貨,，到晚上10點;,。

4、可以臨時全部算加班,，特別事件特別對待;,。

(二)操作。

1,、根據(jù)上述的數(shù)據(jù),，要更改流程了,，請馬上做出一個提貨方案來;。

2,、簡化操作流程：

a,、提前印制5個城市的圖章，避免寫大字,。

b,、不分揀，拿回分撥中心,，由整個公司的人員白天就開始分揀;晚上直接進(jìn)流水線;,。

c、操作部提前溝通,，陳向陽會安排落實,，操作部員工提前上班，上流水線操作;具體請作出方案來,。

(三)人員安排,。

不過即使做了提前做了充分準(zhǔn)備，但他們依然擔(dān)心在某些環(huán)節(jié)會有所不足,?！叭ツ晡覀兊膃rp系統(tǒng)出現(xiàn)問題,，導(dǎo)致一些單品出現(xiàn)了超賣的情況,，這也影響了用戶體驗。今年我們雖然我們已經(jīng)更新了自己的it系統(tǒng),，但依然對這種情況所擔(dān)心,。”

據(jù)了解,，為了更好的解決客服和售后問題,，今年淘寶店還專門為11.11開通了可24小時拔打的400免費電話。在雙十一期間,，將有150人通過400電話幫助用戶確認(rèn),、審核訂單，并負(fù)責(zé)購物后的客戶服務(wù),，幫助用戶辦理退款,、退件及查件跟蹤等服務(wù)。同時,，今年淘寶店還專門開通了微信,、旺信等新媒體售后服務(wù)渠道。

“今年雙十一我們推出了200多款淘寶11.11專供商品,，以深秋和冬季新品為主,，還包含部分20__(10%)年春裝新款,。”淘寶店品牌公關(guān)總監(jiān)__表示,，今年淘寶11.11全部商品都是最受消費者喜歡的熱款或新款商品,，同時除了用好的產(chǎn)品回饋消費者以外，__淘寶店還將推出各種滿就減,、滿就贈,、一些專項大獎活動讓消費者在淘寶11.11期間玩得更開心。

雙十一市場營銷策劃方案篇三

雙十一即指每年的11月11日,，由于日期特殊,，因此又被稱為光棍節(jié)。而大型的電子商務(wù)網(wǎng)站一般會利用這一天來進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動,，以提高銷售額度,。20xx年11月11日前后，發(fā)生了中國互聯(lián)網(wǎng)最大規(guī)模的商業(yè)活動：在淘寶上,，眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動,，2100萬人的集體瘋搶，150多家知名品牌參與,。單日成交額9.36億,！

11月11日前后。

瑞臣體檢中心淘寶店,。

雙十一輕松搶5折,，健康不打折。

a.產(chǎn)品促銷,。

2,、單筆滿600立減30或送一個專項體檢。

3,、單筆滿800立減40或送一個專項體檢,。

4、單筆滿1000立減50或送一個專項體檢,。

5,、全場套餐再加25元送價值50元南海岸鰻鈣中老年補(bǔ)鈣壯骨粉一份b.信譽(yù)好評。

拍后5星+好評返還金額,，根據(jù)套餐金額比如300以下返還5元,，300-399返還10元，400-499以上返還15元,，500-599以上返還20元,，600-699以上返還25元，700-799以上返還30元，800-999以上返還40元,，1000以上返還60元,，20xx以上返還100元！

a,、內(nèi)部推廣,。

活動套餐在網(wǎng)店首頁醒目位置標(biāo)出、全場套餐再加25元送價值50元南海岸鰻鈣中老年補(bǔ)鈣壯骨粉一份,。此頁面放本次活動詳細(xì)介紹及套餐鏈接,，套餐價格里一定要標(biāo)出原價及折后價，并將此頁面置于首頁,。

b,、外部推廣。

xxx網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部全部推廣人員,，進(jìn)行任務(wù)分配,，在各大外圍網(wǎng)站進(jìn)行推廣，推廣時間為雙十一前期推廣和雙十一后期推廣,。

雙十一市場營銷策劃方案篇四

1,、品特價促銷。

可以從消費者熟悉的產(chǎn)品中挑選幾款作為特價產(chǎn)品,，作為優(yōu)惠來招吸引費者,，之所以挑選大眾熟悉的品牌是因為價格的認(rèn)知度，產(chǎn)品的質(zhì)量,，讓大家能夠一眼看出本公司做出的讓利是真實的,！認(rèn)知度不夠的產(chǎn)品最好不做特價，因為認(rèn)知度的關(guān)系不會有很大的吸引力,！

2,、折扣,。

正對消費者對品牌的信賴,，挑選某品牌的全部商品在促銷期間做出打折的優(yōu)惠，銷售,。聚集人氣是必然的,，這就是目的，提高消費者入店率,。員工可在品牌打折期間做出專業(yè)銷售,，將消費者的目光帶向本店的未打折商品上！提高銷售利潤,！

3,、買有送。

消費一定金額或是消費一定數(shù)量可以贈送相對應(yīng)的產(chǎn)品或是其它贈品：（如買某品牌兩款任何產(chǎn)品送一支護(hù)手霜；買三款送一支護(hù)手霜加一個面貼膜,；或是買滿多少金額送一支護(hù)手霜等等方式）,。贈送的其它贈品以消費者喜歡的贈品為佳，針對中高端消費者可以贈送絲巾,，手袋等等時尚用品,！以及消費就送濕紙巾！

4,、增購產(chǎn)品,。

加錢增購是指消費者在達(dá)到一定消費金額時可加少量現(xiàn)金來購買另一種產(chǎn)品，增購產(chǎn)品要具有一定的實用性與吸引力度,，增購金額要根據(jù)換購產(chǎn)品的成本來定,。（如買滿化妝品300元+10元可獲得價值50元保濕霜一瓶。）

5,、末限時搶購,。

限時搶購，在指定時間內(nèi)提供給顧客非常優(yōu)惠的商品刺激顧客狂購,，以較低價格出售的促銷活動,。在價格上和原價要有一定差距，才能達(dá)到搶購效果,。限時搶購的目的,，是利用搶購客源增加店內(nèi)其他商品的銷售機(jī)會。同時通過時間段的控制可以控制客流,。

6,、抵現(xiàn)。

季節(jié)更替,，消費者開始準(zhǔn)備購買新產(chǎn)品了,，而空瓶剛好抵現(xiàn)金來購買化妝品，以實現(xiàn)空瓶的價值,，促使顧客消費的一種手段,。（如任何一個產(chǎn)品空瓶都可以在購買店內(nèi)某些品牌產(chǎn)品時，抵現(xiàn)金五元或十元,，抵現(xiàn)金的額度需要進(jìn)行成本和利潤的核算）,；要注意抵現(xiàn)時購買一款產(chǎn)品只可抵一個空瓶的現(xiàn)金。

要提升消費者的入店率,，我們還可以對消費者開展免費化妝,、免費咨詢、抽獎活動,，更好地吸引消費者,，配合店內(nèi)促銷活動，達(dá)到促銷目的。

促銷活動在市場上不凡其多,，促銷活動方案的內(nèi)容要有活動重點,，即凝聚點，我們可以單獨做某一個項目,，也可以以有買有送,、加錢增購為主要活動項目，而限時搶購,、空瓶抵現(xiàn)可作為附助活動內(nèi)容,。各種方式的運(yùn)用要恰到好處，把握好細(xì)節(jié)的運(yùn)用才會有很好的產(chǎn)值,?；顒臃绞讲豢蓙y用，要因地制宜,，在商圈內(nèi)促銷活動的針對性要強(qiáng),，有的放矢，才能真正有效果,。

1,、戶外促銷活動。

戶外促銷活動通常以促銷臺促銷為主,，場地足夠,，同時戶外促銷給消費者的視覺沖擊力大，可以吸引更多的消費者,；大型的促銷活動會配以節(jié)目表演,，走秀，大型現(xiàn)場抽獎活動,。

冬季戶外氣溫低,，風(fēng)大，消費者的停留關(guān)注率不高,，促銷人員與顧客的溝通度不夠,，戶外促銷活動以銷售為主的話較難以達(dá)到預(yù)期目的，因而化妝品專營店在冬季節(jié)假日的＂三節(jié)＂期間要慎重做場外大型促銷,，可用戶外促銷臺配合店內(nèi)促銷活動,。

2,、促銷活動,。

化妝品專營店的主要促銷模式，也是節(jié)假日期間化妝品專營店的主要促銷模式,。店內(nèi)促銷活動的促銷模塊可以靈活組合,，促銷氛圍易于營造，可以給店面帶來直接的人氣；消費者在店內(nèi)能直接感受專營店的形象,、品牌,、服務(wù)，停留關(guān)注率高,，可以用專營店品牌及產(chǎn)品品牌深入刺激消費者的意識,；專營店通常是非開放式狀態(tài)，消費者入店后目的消費性強(qiáng),，店面有足夠的空間與時間給予促銷人員與消費者溝通,，從而成交率與客單量都可以大提升，銷量自然可以有大的提升,。

店內(nèi)促銷活動易受店內(nèi)面積限制,，而專營店的化妝品消費會有時間段性，在入店消費者人多時如果接待咨詢來不及會導(dǎo)致成交率與客單量低,。,，因而做店內(nèi)促銷時，要想方法將消費者按時間段分流,，不要流失消費者,。

3、議促銷活動,。

在節(jié)假日期間,，有些專營店會舉辦消費者答謝會或是會員聯(lián)誼會、培訓(xùn)講座,，通過會議組織消費者在固定的場所進(jìn)行促銷,。這種模式可以快速地將促銷信息傳遞給來參會的目標(biāo)消費群體，實現(xiàn)一對多的銷售,。同時通過會議的有效組織增進(jìn)專營店與消費者之間的客情關(guān)系,。

會議促銷活動針對的消費群體數(shù)量有限，必須要提升客單量才能增加銷量,，而會議舉辦時間有限,，要加強(qiáng)會場的宣揚(yáng)工作，最終將消費者導(dǎo)流至店面消費才會更有效,。

雙十一市場營銷策劃方案篇五

為答謝廣大終端客戶,，真情回報各界朋友，11月11日,，淘寶將在美麗的__召開公司成立以來的首次終端促銷會,，在此，我們誠摯邀請您出席我們的終端盛會!

一,、促銷主題,。

淘寶十一狂歡大放送,。

二、促銷目的,。

促進(jìn)老帶新,，加強(qiáng)知名度。

三,、促銷時間,。

20__年11月11日。

四,、促銷對象,。

淘寶新老消費者。

五,、具體方案,。

淘寶迎接雙十一，關(guān)懷有禮!此次終端盛會,，我們特邀等數(shù)十多家名優(yōu)廠商在公司舉行優(yōu)惠酬賓活動,，震撼的價格、心動的政策,、豐厚的禮品,，還有熱情的__人，齊齊恭候您大家光臨!精彩的淘寶雙十一因你更熱烈!讓我們相約,，合力打造淘寶最靚的一道風(fēng)景!

1,、①針對老帶新：老生送20個課時(翻倍送)，新生折上折;,。

2,、②非老帶新當(dāng)天報名直減1000元;。

3,、③11月11日當(dāng)天報名所有新生均可贈送中歐英語一個月的特色課程,。

特色課程每次45分鐘，可中教課外教,，人數(shù)限制20人,，每周，每月四次,，每次主題不定,。

再次感謝您對淘寶的關(guān)注!

屆時，希望與您一同分享喜悅,，品嘗成功!

雙十一市場營銷策劃方案篇六

如今的社會有很多的留守兒童,，為了激勵更多的留守兒童自強(qiáng)不息，學(xué)會自學(xué),、自理,、自護(hù),、自強(qiáng),、自律,，做生活的強(qiáng)者。我們學(xué)校組織了這次關(guān)愛的“留守兒童”志愿服務(wù)活動,，使他們能與其他小伙伴一樣,，在同一片藍(lán)天下，享受生活的幸福與快樂,。

一,、活動主題：攜手獻(xiàn)愛，關(guān)愛兒童,。

二,、活動背景：近年來，隨著我國工業(yè)化,、城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快,，當(dāng)前農(nóng)村大部分勞動力都積極投身到市場經(jīng)濟(jì)大潮中，農(nóng)村越來越多的家庭夫妻雙雙遠(yuǎn)離家鄉(xiāng),，陸續(xù)走上了外出打工,、經(jīng)商的行列，有些兒童的家長為了操持家庭,，培養(yǎng)孩子,，不可避免地盡不了家長監(jiān)護(hù)的責(zé)任，而他們的孩子只能留守在家庭，由家中的老人或親戚代養(yǎng)，這部分遠(yuǎn)離了父母親有效監(jiān)護(hù)的留守兒童便成為村里特殊群體,，對這些特殊群體的成長,、教育已成為家庭、學(xué)校,、社會共同關(guān)注的問題。如果沒有建立一個健康和諧的優(yōu)良環(huán)境，勢必影響他們的每一步成長,，只有創(chuàng)造優(yōu)良的環(huán)境，才會讓他們在健康和諧的環(huán)境中茁壯成長,。在這樣的社會形式下,，我校校領(lǐng)導(dǎo)和教師志愿隊一起來關(guān)注弱勢群體，為迫切需要關(guān)愛的“留守兒童”提供服務(wù)和幫助,，激勵更多的留守兒童自強(qiáng)不息,，學(xué)會自學(xué)、自理,、自護(hù),、自強(qiáng),、自律，做生活的強(qiáng)者,，使他們能與其他小伙伴一樣,，在同一片藍(lán)天下，享受生活的幸福與快樂,。

三,、活動目的：與留守兒童心連心，同享一片藍(lán)天,，

四,、活動地點：留守兒童家中。

五,、活動時間：20xx年11月6號,。

六、活動對象：xx小學(xué)一到六年級留守兒童,。

七,、前期準(zhǔn)備：

1、志愿隊成員佩戴紅袖章,，志愿卡,。

2、由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶頭,，教師帶上書籍,，營養(yǎng)品進(jìn)入學(xué)生家庭。

3,、分組行動,，帶上相機(jī)手機(jī)做好資料收集。

八,、方法步驟,。

行動分三個階段：

20xx年1月初為準(zhǔn)備階段，對本地留守兒童要做到“底子清,、情況明”,，切實掌握留守兒童基本情況，并做好計劃部署,。

20xx年12為實施階段,，陸續(xù)開展關(guān)愛留守兒童相關(guān)活動。

20xx年1月為總結(jié)階段,。通過召開經(jīng)驗介紹座談會,、工作目標(biāo)考核等形式，探索關(guān)愛行動深入開展的方法和措施,。

九,、工作方式,。

(一)輔導(dǎo)留守兒童學(xué)習(xí)，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)興趣,、閱讀習(xí)慣等,，督促其按時完成作業(yè)，引導(dǎo)養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)行為,，使他們學(xué)習(xí)上有進(jìn)步,。

(二)針對未成年人心理特點和成長規(guī)律,，加強(qiáng)對未成年人的思想道德教育,、心理健康的咨詢和引導(dǎo)。陪留守兒童一起游戲,、聊天,、郊游等，了解其思想狀況,，關(guān)心他們的情感生活,。

(三)對留守兒童進(jìn)行法制教育、安全教育和感恩教育,。講解宣傳法律常識和安全常識,，提高他們運(yùn)用法律進(jìn)行自我保護(hù)意識。敦促并幫助父母和監(jiān)護(hù)人主動關(guān)心留守兒童健康成長,，特別是法定節(jié)假日和傳統(tǒng)節(jié)日期間,，開展“親情傳遞”主題活動。

(四)關(guān)心留守兒童日常生活,，贈送小禮物,，有條件的可對困難家庭留守兒童進(jìn)行經(jīng)濟(jì)幫扶。

雙十一市場營銷策劃方案篇七

針對天貓的雙十一網(wǎng)購狂潮,，如果說要出一個策劃方案,，那么很簡單，立刻就可以搞定,，比如說活動策劃方案,，針對產(chǎn)品本身的爆款打造方案等等，都可以作為一個策劃案,。

比如說,，我們現(xiàn)在要做一份活動策劃方案，在接下來的雙十一投入幾個專展,，或者上一個聚劃算,。那么目標(biāo)明確了，接下來該怎么辦?說白了,，就是一整套流程走下來,，那么什么算是活動策劃的一整套流程,，下面，我就在這里大致的介紹下：

第一,，選款,。也就是說，用哪個商品去上活動?在選款的時候,，要充分考慮到如果活動上去了,，它的銷量會怎樣，這一步算是活動評估,，因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧,，即便你想上，淘寶也不答應(yīng),。所以,，一般情況下，上活動的產(chǎn)品,，都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,，畢竟，銷售最好的,，說明用戶接受度高,，從本質(zhì)上來講，是在說明市場的反應(yīng)情況,。

第二,，活動價格計算。淘寶上活動,，人家總是要求打折的,，你大致算下，如果淘寶小二答應(yīng)了,，你可以上活動,，但前提是打5折，那你那時候就要計算了,，如果打5折再包郵,，會不會虧本，虧多少,，如果不虧,，我可以賺多少?大部分情況下，你家的商品要上活動,，在價格方面,，被淘小二擠出來的水分是非常多的，也就是說，人家見多識廣,，看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價,，所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好,，所以,，活動商品的最初定價還是相當(dāng)重要的。你對活動產(chǎn)品的價格安排也就顯得非常重要,。

第三,，店內(nèi)營銷策劃。好歹上一次活動,，總不能浪費了這個流量,，那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃，諸如滿就送,、搭配套餐等等,，這一點的目的是為了提高客單價,。雖然這一點對客戶來講,，有點不大情愿，為什么,，因為凡是通過活動來購買的,，基本上都是奔著活動產(chǎn)品來的。但是,，這里有一個問題,，顧客不買，不代表不能沒有,。

第四,，調(diào)貨。既然要上活動了,，總要備貨備在這,，總不能說賣完了再去進(jìn)，那會就已經(jīng)晚了,。

第五,，活動上線后的客服管理。搞過活動的同學(xué)應(yīng)該清楚,，比較好的活動上線了,，那會你的客服工作就非常重要，你總不能一直跟客戶神聊吧,，你這么一神聊,，要么讓其他客戶走人，要么客戶收到貨后在評價中說你幾句，你要知道,，他說的話可是展示出來的,，這總不大好。而且,，即便你想神聊,，也沒這個機(jī)會，你那電腦一直彈對話,，你自己也扛不住吧,。從我搞活動的情況來看，好活動開始,，電腦基本上就卡死了,，所以，提前寫好自動回復(fù)很重要,。在這個自動回復(fù)里面,，你要把能想到的都寫上去，不要怕文字長,。關(guān)鍵是,，盡可能的回復(fù)客戶的疑問。

第六,，發(fā)貨,。根據(jù)活動大小，提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,，這個很重要,，不然，如果客戶一多,，你發(fā)貨速度慢,，就會影響到店鋪的評分，所以,，這一點務(wù)必清楚,。

第七，售后處理,。發(fā)貨之后,，客戶陸續(xù)就收到貨了，這時候,，麻煩也就來了,，各種各樣的評論都有，比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,，這些都是要考慮到的問題,。

以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容,，而且，這個只是流程,，作為活動策劃者還必須給這些環(huán)節(jié),，每個環(huán)節(jié)里面安排一個人員來負(fù)責(zé)，在何時何地做什么樣的工作,，出現(xiàn)問題之后的內(nèi)部協(xié)商機(jī)制是什么等等,。

總之，如果是策劃案,，必須注意一點,，流程要完整，還必須將該策劃案落實到執(zhí)行層,。你要進(jìn)入到情境中,，因為是你策劃的，你需要什么樣的資源來配合你,，在活動中會有什么樣的情況發(fā)生,，你如何解決和避免等等都要說清楚，至少要有所防范,，如此,，便是一個簡單的策劃案。

雙十一市場營銷策劃方案篇八

1,、全員營銷獎勵辦法：

茶房,、棋牌室、ktv,。

2、會議以協(xié)議價銷售,，獎?元;超出協(xié)議價部分10%提出作為追加獎勵,。3、棋牌室,，一次獎勵10元,。掛賬回款實行時間參加人員核算條件回款金額的0.5%。從即日起可以先暫時實行二個月,，在這兩個月中如有不合適的則進(jìn)行調(diào)整,。除總經(jīng)理、銷售部,、前臺預(yù)定,、收銀以外的所有員工1、通過員工的電話進(jìn)行的預(yù)訂;(員工須出示客人的預(yù)訂電話給核對人)2,、員工至少提前半小時以上的口頭預(yù)訂,，但需要核對人認(rèn)可;(可以不出示預(yù)訂電話)3、所有的預(yù)訂登記由核算人或核算人授權(quán)人員來填寫;收銀員填寫營收款并計算出應(yīng)計發(fā)提成，核對員確認(rèn)簽字后報財務(wù),。4,、核對員為酒店財務(wù)人員和總經(jīng)理;流程1、預(yù)訂者告知核算者客人的相關(guān)信息(姓名,、單位,、聯(lián)系電話、預(yù)訂內(nèi)容,、消費時間等);由核算者在客人消費前提前填寫相應(yīng)信息;2,、總臺(客房)或餐飲第一文庫網(wǎng)管理人員(茶房、餐廳,、會議)按流程核對客人信息并簽字;3,、客人消費結(jié)束后，收銀員填寫消費金額,、客人結(jié)帳詳情,，并按規(guī)定算出應(yīng)計發(fā)提成;4、由預(yù)訂者和核算者簽字認(rèn)可;5,、收銀將核算登記表交出納在發(fā)放工資時發(fā)放即可,。稽核1,、公司董事長,、總經(jīng)理、財務(wù)人員可以就任何過程進(jìn)行監(jiān)督,、詢問并核查2,、總臺(客房)或餐飲管理人員(茶房、餐廳,、會議)一定要對的客人進(jìn)行信息確認(rèn)(如預(yù)訂者姓名,、客人電話等)。

3,、核算記錄表：(附后)4,、如有弄虛作假行為，將扣罰200元一次,，并取消資格;如酒店累計3人犯規(guī),，則取消此激勵政策;5、全員營銷業(yè)績匯總表：(出納發(fā)工資前提前做好并請總經(jīng)理簽字,、董事長簽字后與工資一起進(jìn)行核發(fā)),。

核算記錄表。

訂者和核算者簽字認(rèn)可交出納在發(fā)放工資時發(fā)放即可,。

月全員營銷業(yè)績匯總表,。

姓名,。

合計。

制表人：

總經(jīng)理簽字：

雙十一市場營銷策劃方案篇九

則尤為重要,。

??活動主題：低價風(fēng)暴全民瘋搶(親,，你買了嗎?)。

??活動時間：11月9日—11月11日,。

??活動內(nèi)容：

??活動一全場5折終極狂歡(11月11日),。

??11日11日10時起，全場5折銷售,，低價風(fēng)暴,，席卷全城!(注：務(wù)必使全場參與活動，以達(dá)到集群效應(yīng),。),。

??活動二購物有禮幸運(yùn)隨行(11月9日-11月11日)。

??凡活動期間在xxxx購物的顧客,，單張水單金額滿11元,，均可參加抽獎活動。

??一等獎1名品牌智能手機(jī)一臺價值1111元,。

??二等獎2名xx超市購物卡一張價值111元,。

??三等獎6名真空保溫杯一個價值60元。

??四等獎20名心相印卷紙一提價值30元,。

??參與獎20**名精美禮品一份價值2元(注：抽獎為即開即對型刮刮卡,，禮品以實物呈現(xiàn)。),。

出自 m.sevw.cn

??活動三一個人的節(jié)日雙倍的甜蜜(11月11日),。

??購物滿11元+1元贈2個棒棒糖(2元/個，200份),。

??購物滿111元+11元贈2盒巧克力(25元/盒,，40份)(甜蜜有限，禮品送完為止,。)。

??活動費用預(yù)計:,。

1,、抽獎刮刮卡預(yù)計成本1000元，獎品成本8000元,，總計9000元,。

??2、雙倍甜蜜活動,，活動預(yù)計成本1500元,。

??3,、海報及廣告宣傳費用5000元。

??此次活動預(yù)計總體費用15500元,。(注：活動7000元可由商家分?jǐn)?，活動前期將分?jǐn)傎M用與商家談判敲定，方便活動順利開展,。),。

??活動宣傳：

??1、廣告投放,，采用報紙?zhí)崆?-5天投放2期,。

??2、大型外立面廣告宣傳及超市dm單相結(jié)合,，做到醒目,，吸引顧客。

??3,、采取超市播音加場外促銷宣傳等方式,，加大宣傳力度。

??4,、采取地貼,、吊旗和宣傳指示牌，加上喜慶的音樂營造良好的活動氛圍,。

雙十一市場營銷策劃方案篇十

計劃目標(biāo)：銷售郵政賀卡__份,。

三、營銷方法,。

(一)了解郵政賀卡含義的理解,。

每一份賀卡它的誕生就如同一個新生兒，它每一句話,、每一個字都有非常深刻的含義,，我們要相信“世界上沒有賣不出的貨，只有賣不出的貨的人”,，但是如果我們不了解自己的產(chǎn)品,，那么我們要如何推銷。

(二)提出亮點,，吸引客戶,。

在我們充分的了解郵政賀卡的含義后，這時我們就應(yīng)該根據(jù)它的含義,，提出亮點來吸引客戶,，現(xiàn)如今人們大多使用電腦賀卡，但是電腦賀卡存在很多缺點,，也不能夠充分展現(xiàn)祝福人的心意,，獨立在電腦上制作賀卡,，也不是一個簡單的程序，很多人都不具備這種技術(shù),。而郵政賀卡的特點在此就體現(xiàn)出來了,，它不僅僅是一張卡片、一張紙,，而是一份能夠充分體現(xiàn)祝福人心意的傳遞者,，而我們此類賀卡主要是針對森林安全的宣傳賀卡，這就不僅僅能夠表達(dá)心意,，更能夠展現(xiàn)對對方的生命安全的關(guān)注,，同時又能夠以一種獨特的方式宣傳森林安全。而對于有收藏喜好的顧客來說,，這套獨特的森林安全宣傳賀卡,，更加是別具特色。

(三)了解客戶,，主動出擊,。

我們的最終目標(biāo)客戶是吉安市全體人民，目的是向人民宣傳森林安全知識,，那么我們就應(yīng)該充分了解人民的想法,，其實人民的想法非常簡單就是：合家平安，我們可以抓住這個重點,，結(jié)合我們此類森林安全宣傳賀卡的特色,，不僅能夠達(dá)到宣傳森林安全的力度，同時還能夠提高大家森林安全人人有責(zé)的意識,，人人關(guān)注森林安全,，那么就能夠確保合家平安。

(四)推銷宣傳,、確保任務(wù),。

由于我們的郵政賀卡的缺點是靜物，不能跳出來告訴大家,，它誕生了,，它在那里。為此我們在宣傳上面需要加大力度,，我們可以通過對外板報等方式向大家宣傳,，它的存在，它的價值,，強(qiáng)化它的亮點特色，讓它的價值深入到顧客的心中,，吸引顧客主動購買,。

雙十一市場營銷策劃方案篇十一

成立目的：集合單體力量,，匯集眾商家力量，成立商會,，規(guī)避競爭及規(guī)范行業(yè)有序發(fā)展避免惡性循環(huán)!

項目優(yōu)勢：

1.廣告優(yōu)勢：針對新小區(qū)及臨近入住小區(qū)推出廣告,，集體出錢各家均攤，不但降低了廣告投入的成本,，而且搶占了有利的先機(jī),。

2.客戶共享優(yōu)勢：加入同盟會的商家，可以共享同盟會的客戶資源,，同一個客戶裝修,、定櫥柜、買沙發(fā),、買家電等都是必須消費的,，再也不要各顧各地了，有錢大家賺吧,。

3.業(yè)務(wù)員,、設(shè)計師共享優(yōu)勢：加入同盟會的商家，業(yè)務(wù)員均可以同時開展業(yè)務(wù),，在不發(fā)生沖突的情況下實現(xiàn)共贏,。設(shè)計師可以一站式推薦辦卡就可以享受到各家提點，設(shè)計師業(yè)務(wù)員檔案在睿升建材登記,，終身享受提成待遇,。

4.必然、合理,、方便性優(yōu)勢：合作是行業(yè)發(fā)展的必然,，尤其是裝飾行業(yè)從成立以來一直在暗中合作，何不撥開烏云見晴日呢?每一個購房業(yè)主裝修過程中需要消費60幾種產(chǎn)品,，如果可以讓業(yè)主方便的購物,，而且又劃算又實惠又錢又省力，業(yè)主是歡迎的,，我們的合作更多的實惠是讓給了業(yè)主,。

5.規(guī)避競爭優(yōu)勢：千百年來一直有一個思想主導(dǎo)著商家，就是競爭,，任何行業(yè)都存在著競爭,，尤其是建材行業(yè)，白惡化的競爭我們該怎么辦?是打價格戰(zhàn),，還是化干戈為玉帛,，決定在你手里。加入同盟會化解沒必要的競爭,，讓我們快樂賺錢,，同盟會有源源不斷的客戶流,，買什么產(chǎn)品讓客戶做決定，但是如果你加入同盟會就比其他商家離客戶進(jìn)了一步,。

運(yùn)作方式：

1.報名加入：具有獨立法人營業(yè)執(zhí)照的商家,，具有裝飾建材類產(chǎn)品生產(chǎn)及代理銷售權(quán)力的商家，具備良好信譽(yù)及合作積極性,、思維開闊,、行動積極的商家，均具備報名條件,。報名方式詳見附表!

2.同盟會議：每月1日,、15日為同盟會商家開會時間，會議討論近期行業(yè)動向及小區(qū)動向,，廣告投入情況,，各方面運(yùn)作開展及資金投入等!

3.會長選舉：同盟會需要一個正義且為同盟商家考慮的會長，會長的選舉由同盟會商家投票決定,，每年選舉一次,，擔(dān)任期間，如發(fā)現(xiàn)有不稱職的地方同盟會有權(quán)利在會議期間提出罷免,，睿升建材總裁有評定權(quán),，如罷免票多余支持票，睿升總裁評定會長得分低于60分,，可罷免會長,，另外選舉，以保證商會利益不受損失,。睿升建材作為第三方不參與會長選舉,，但參與評定和裁決，并參與商會活動和支配資金等,。

5.會長責(zé)任及工作：負(fù)責(zé)聯(lián)系開發(fā)商及小區(qū)物業(yè)廣告及宣傳活動等工作,，建立商會對外關(guān)系。

4.資金運(yùn)作：每次會議做出與資金投入相關(guān)計劃后,，由會長提出議案,，各商家參與投票和意見，如意見通過將收集各商家資金,，由會長同一收取和支配,，睿升建材負(fù)責(zé)監(jiān)督會長工作，資金付出后由接收方(物業(yè)或開發(fā)商)開具收據(jù),，交由會長保管進(jìn)入商會檔案保存,，并由睿升建材進(jìn)行公布。

建材同盟會vip客戶專屬卡運(yùn)作計劃。

2.服務(wù)內(nèi)容：加入同盟會商家,，必須拿出一定折扣優(yōu)惠條件給予vip專屬客戶,，以保證辦理vip專屬卡業(yè)主享受到不同于其它業(yè)主的服務(wù)。

3.辦卡提成：小區(qū)售樓員,、業(yè)務(wù)員、設(shè)計師均可以建議并幫助業(yè)主辦卡,，辦卡備案登記在網(wǎng)站,，有推薦辦卡人備案，如vip專屬卡持有人在同盟會商家消費均有推薦人提成,，提成比例有同盟會加盟商家自定,。

4.憑卡領(lǐng)禮：業(yè)主購物結(jié)束后，憑購物單(辦理vip卡的時候在信封里的購物單具體內(nèi)容見附表)到鞍山嘉騎裝飾或者是睿升建材領(lǐng)取禮品,，或者在網(wǎng)站登記購買內(nèi)容打印單據(jù),，憑單據(jù)參加搖獎!睿升建材制作站登記備案通道，以保證辦卡推薦人利益,。

雙十一市場營銷策劃方案篇十二

利用雙十一的節(jié)日是一個賺錢的大好機(jī)會,。本站小編為大家?guī)砹穗p十一營銷策劃方案，歡迎閱讀,。

雙十一營銷策劃方案(一)

1. 序言

策劃本次活動的目的,，是為了在天貓商城“雙十一”活動中分一杯羹的同時，為官方店積累一定的人氣,，挖掘潛在的客戶,。

2.“雙十一”營銷總覽

2.1關(guān)于光棍節(jié)由來

光棍節(jié)是一種流傳于年輕人的娛樂性節(jié)日，以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”),。光棍節(jié)產(chǎn)生于校園,，并通過網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播，逐漸形成了一種光棍節(jié)的文化,。1月1日是小光棍節(jié),，1月11日和11月1日是中光棍節(jié)，而11月11日由于有4個1,，所以被稱為大光棍節(jié),。

而一般光棍節(jié)則指11月11日的大光棍節(jié)。國家統(tǒng)計局抽樣調(diào)查顯示,，目前出生人口男女比例近120:100,，全世界最高。據(jù)推算,，到2020年,，中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。

光棍節(jié)的起源有多種說法，廣為認(rèn)可的一種是說它起源于1990年代南京高校的校園趣味文化,。

11月11日,，光棍節(jié)，源于這一天日期里有四個阿拉伯?dāng)?shù)字“1“形似四根光滑的棍子,，而光棍在中文有單身的意思,，所以光棍節(jié)是單身一族的一個另類節(jié)日，這個日子便被定為“光棍節(jié)”(ones day),。于上世紀(jì)九十年代初誕生于南京高校,，是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一。

大光棍節(jié)是：11月11日,，小光棍節(jié)是：1月1日,，中光棍節(jié)是1月11日和11月1日。

2.2 xx年光棍節(jié)特殊意義

由于xx年11月11日恰逢6個1相遇,，被世人稱為“世紀(jì)光棍節(jié)”,，對于數(shù)量眾多的單身或未婚青年，更具吸引力,，也提高了人們參與到世紀(jì)光棍節(jié)購物活動中的積極性,。

2.3 “雙十一”所面對的主要人群

a.與日劇增的龐大網(wǎng)民群體

b.樂于接受新興購物方式的年輕群體 c.追求更多實惠的居家群體

2.4“雙十一”購物節(jié)促銷實際成果

xx年11月11日零點，人們開始瘋狂了,。剛開始一小時,，淘寶商城交易額已達(dá)4.39億元，截至12日零點結(jié)束,，淘寶商城支付寶交易額突破33.6億元,，為xx年同日交易額的近4倍，淘寶網(wǎng)和淘寶商城總支付寶交易額則突破52億元,。這一天是網(wǎng)民的購物狂歡日,，據(jù)統(tǒng)計，xx服飾3家品牌店銷售額破4000萬元,，杰克瓊斯超3000萬元,，b2c網(wǎng)站名鞋庫、富安娜,、真維斯,、水星家紡4家超過2000萬元，另有38家過1000萬元,、75家過500萬元,。

同樣創(chuàng)造奇跡的還有支付寶(微博)。魄天列舉了三個數(shù)據(jù)：3000萬筆一天,，1分鐘5.5萬筆支付成功,。無線支付超過171萬筆,。淘寶商城的手機(jī)版當(dāng)天突破1億?！半p十一”當(dāng)天不單單是淘寶平臺,，還有是商家、賣家,，支付寶體系也經(jīng)受住了考驗,，這是第三個創(chuàng)新高的。

2.5 “雙十一”宣傳傳播途徑

“雙十一”不僅在線上,，更在線下做了大量推廣,。有電視媒體、戶外媒體,，從整體上營造了一個絢爛節(jié)日氣氛。淘寶商城將一個促銷活動打造成為一個新聞事件,，使信息落地,，引發(fā)媒體的主動報道，使“雙十一”成為了一個真正的節(jié)日,。

3.產(chǎn)品市場定位分析

3.1選擇11月進(jìn)行淘寶商城促銷的實際因素

a.大多公司企業(yè)都是選擇在每月10日進(jìn)行工資的結(jié)算,，在11日進(jìn)行促銷活動，買家手中擁有更多可支配資金,，提高買家的購買積極性和購買量,。

b.每年11、12月為大多數(shù)賣家進(jìn)行尾貨處理,，回籠資金,，進(jìn)行會計核算以及整合規(guī)劃第二年公司企業(yè)銷售運(yùn)作，因此對于達(dá)到或增加整體本年營業(yè)額以及利益的實現(xiàn),，11月的銷售是一個較為重要的銷售時段,。

c.隨著電商這一行業(yè)的不斷壯大擴(kuò)展，作為一直一家獨大的淘寶網(wǎng)也漸漸感受到來自諸如京東,、騰訊等各個逐步發(fā)展起來的電商平臺,，因此淘寶網(wǎng)需要通過塑造相對固定并能與其品牌相適應(yīng)的促銷活動，而通過近幾年對于光棍節(jié)購物促銷節(jié)的運(yùn)作,，讓淘寶網(wǎng)也加大了對淘寶商城“雙十一”購物節(jié)的重視,。

d.電商與線下實體商戶之間與日俱增的競爭，致使電商企業(yè)需要通過各種更為直接的降價或給與顧客實際利益的促銷活動及營銷方案,，獲取更多的客戶群體以及更為龐大的營業(yè)額,。因此對于xx年進(jìn)行史上最為瘋狂的“雙十一”5折購物是穩(wěn)定淘寶商城客戶源以及增加品牌效應(yīng)的不二選擇。

3.2產(chǎn)品在市場上的優(yōu)劣勢

隨著天氣的轉(zhuǎn)冷,，消費者對家紡產(chǎn)品大量的需求,，家紡市場開始進(jìn)入旺季,，此時正適逢“雙十一”、“雙十二”圣誕,、元旦等一系列節(jié),，正是做促銷活動的大好時機(jī)，提高這段時間的銷售額,。xxx家紡是加拿大的一個品牌,，進(jìn)入中國市場有一段時間了，得到了中國消費者的一定認(rèn)可,，xxx家紡天貓商城做到現(xiàn)在剛好有一年的時間,，但是和同行業(yè)的水晶、博洋,、羅萊等知名品牌相比還是有一定的差距,。

xxx在中國紡織之鄉(xiāng)南通設(shè)有工廠，依靠工廠設(shè)在紡織之鄉(xiāng)的優(yōu)勢,，其在做品牌宣傳時還是相對較容易,，能夠較快得到消費者的認(rèn)同。因為直接向生產(chǎn)廠商進(jìn)貨,，所以在價格上有了一定的優(yōu)勢,，產(chǎn)品樣式及品種也可以得到及時的更新及補(bǔ)足。有正規(guī)的代理權(quán),，是xxx家紡在天貓商城指定的唯一代理商,。

但是其做工和質(zhì)量相較于國內(nèi)的博洋、羅萊等還是有一定的差距,。本次活動目的就是產(chǎn)品薄利多銷,，賺足人氣，贏得消費者好的評價,，謀求在電子商務(wù)這個新市場的更長遠(yuǎn)發(fā)展,。

4.目標(biāo)設(shè)定

可能有人會問，這種大活動如何來設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個比較難以估算的問題,。要從從幾個因素來考慮的：去年雙十一的業(yè)績,、淘寶商城今年的增長比率、進(jìn)入商城的一二線品牌的增長量,、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度,。

最終我們通過多次的討論，估算了一個區(qū)間值,，6萬至10萬,，前者作為我們的保底目標(biāo)，后者作為我們的沖刺目標(biāo),，所有的推廣費用和活動投入按6萬來計算,，商品規(guī)劃,、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按10萬來準(zhǔn)備,。由于當(dāng)天是全場5折的活動,，各項基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以*2要求來計算。

5.商品準(zhǔn)備

“兵馬未動,，糧草先行”,，對于雙十一這場戰(zhàn)役，商品的重要性不言而喻,，因為家紡的生產(chǎn)周期基本上在2個月,，所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開始，在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單,，同時敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉,。我們將商品做了詳細(xì)的分類，按熱銷,、主推,、引流三個維度進(jìn)行了劃分，選擇有深度的商品(200件以上)進(jìn)行單獨的策劃包裝,，做成明星商品，同時還定義了在明星商品,、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品,，定義活動當(dāng)天的首頁陳列商品及替換商品，以保證當(dāng)流量進(jìn)來時,，最大化的拉動銷量,。

6.系統(tǒng)準(zhǔn)備

6.1物流

此次雙十一活動淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗，明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京,、滬,、廣、深,、杭五地的貨,，七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是1000單,，500平米的倉庫面積,，7天發(fā)完。今年根據(jù)5萬的發(fā)貨要求,，預(yù)計將產(chǎn)生1200-1500單,，我們在500平米的倉庫里安排了10條流水線，按每天可發(fā)500單來設(shè)計流程和配備人員,。物流的改造確定在10月中旬完成,，在10月下旬完成一次盤點,，以再次確定實際的倉庫庫存。

6.2客服

我們現(xiàn)有客服12名,，分為售前售后二個部門,，考慮到雙十一當(dāng)天的咨詢的壓力，我們決定在活動當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后,，售前服務(wù)通過自動回復(fù)和自助購物來實現(xiàn),，售后客服再分為幾個小組，下單,、查件,、電話接聽、投訴處理,、催款,，并統(tǒng)一對他們進(jìn)行活動商品的培訓(xùn)，同時在9月份聯(lián)系服務(wù)公司,，另行招募了10名人員作為臨時備用的客服人力,。

9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺進(jìn)行對接，對信息系統(tǒng)的處理容量,、穩(wěn)定性,、提單能力進(jìn)行了復(fù)核，并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造,，使之能完全匹配,。

7.主題策劃

7.1活動背景

由于“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限，我們旗艦店才剛開業(yè),，還無法得到淘寶商城展示位支持,。但是我們可以利用這次高流量高成交的機(jī)會，在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動,，在這次瘋狂網(wǎng)購中分一杯羹,。

7.2活動主題：“末日狂歡終極狂歡購物”

優(yōu)秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價值傳遞的升華過程，每次大型的活動都會采用一個富有創(chuàng)意的主題,，以增強(qiáng)用戶的情感認(rèn)知和價值認(rèn)知,。本次雙十一是“末日雙11”，在10.1國度假期,，我們圍繞著這個思路進(jìn)行了策劃主題的頭腦風(fēng)暴,。

第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié)，創(chuàng)意很好,，但與我們的家紡的概念無法匹配,。由于本年度是“世界末日”最終確定的第二稿是“末日狂歡終極購物”，同時配合淘寶的五折活動提出廣告口號“一半的價格,，雙倍的溫暖”,，運(yùn)用事件營銷實現(xiàn)線下活動與線上促銷的互動傳播,，拿出11件價值總計11000元的商品進(jìn)行義賣，所得款項捐予慈善機(jī)構(gòu),。

7.3活動賣點

1. xx年”最后一次”大型促銷活動 2. 全場5折封頂,、包郵。

3. 江浙滬24小時到貨：與多家物流合作,，江浙滬24小時能到,。7天無理由退換貨!(注重服務(wù))

4. .聚劃算0點開團(tuán)，千團(tuán)之戰(zhàn)!

5.活動期間凡收藏本店的淘寶用戶送10個淘金幣

6.“滿就減”,，活動期間在本店消費滿100元即可返還5元,，滿150元返還10元，滿200元返還20元,，滿300元返還30元,，滿400元返還40元，滿500元返還50元,，滿1000元返還100元(1000元封頂),。

7.同時本店還在“雙十一”活動當(dāng)天的0點，發(fā)放20張3元,、5元,、10元、20元抵用券,，共50張,，該抵用券可用于在購買本店任意產(chǎn)品時抵消相應(yīng)金額，有效期至12月13日0點截止,。

8.活動期間購買指定產(chǎn)品會相應(yīng)的送一些小禮物。

9.品牌特賣,，該類產(chǎn)品由上海倉生產(chǎn)商統(tǒng)一發(fā)貨,。

8.“雙十一”應(yīng)變措施

活動報名系統(tǒng)崩潰

現(xiàn)象：淘寶報名系統(tǒng)全線崩潰，出現(xiàn)折上折情況,，商品無尺碼情況,。 處理方法：

1) 店鋪內(nèi)第一時間掛出“淘寶系統(tǒng)出現(xiàn)故障，請親們稍后拍下”字樣的海報,。

2) 關(guān)注之前加入的雙11類目群,，時時跟蹤群內(nèi)小二信息。并和負(fù)責(zé)自己店鋪的商家小二取得聯(lián)系,，確定最新動態(tài),。

3) 優(yōu)先關(guān)注店鋪首頁產(chǎn)品，定時進(jìn)行檢查和更換,。

4) 關(guān)鍵詞：人海戰(zhàn)術(shù),，活動最新消息的渠道暢通,，第一時間告之客戶

9.運(yùn)營組織和安排

9.1運(yùn)營組織

在10月初成立雙十一活動運(yùn)營指揮中心，由運(yùn)營部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成,。

商品選擇陳列拍照,、文案策劃、美工設(shè)計和前端設(shè)計,、會員管理和數(shù)據(jù)分析,、廣告投放和推廣、地面活動跟進(jìn)執(zhí)行,、外部宣傳和互動7個小組,。

9.2日程安排

將根據(jù)活動的周期分為活動前期(10.24-10.31)、活動預(yù)熱(11.1-11.10),、活動執(zhí)行(11.11當(dāng)天)活動后續(xù)(11.12-11.20)四個階段,。

在活動前期階段：重點工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動和當(dāng)天活動的策劃和設(shè)計(需要有沖擊力和創(chuàng)意),、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計,、地面擁抱活動的各項安排。

在活動預(yù)熱階段：重點工作在于增加店鋪和商品的收藏,、贈送優(yōu)惠券,、積分(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會員群,、1200名vip會員的電話提前通知,。

在活動執(zhí)行階段：重點工作在于活動當(dāng)天與會員的互動，我們按每小時維度,、接觸方式維度(店鋪頁面,、微博、會員群,、幫派,、短信、電話),、內(nèi)容維度(商品知識和導(dǎo)購,、活躍度管理、中獎和曬單激勵)設(shè)計了互動內(nèi)容表,、文案,、圖片素材等，提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備,。

在活動后續(xù)的階段：重點工作在于感謝顧客,、物流發(fā)貨進(jìn)度展示、公益活動宣傳，對本次活動的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析,，總結(jié)促銷的效果和經(jīng)驗教訓(xùn),。

雙十一營銷策劃方案(二)

針對天貓的雙十一網(wǎng)購狂潮，如果說要出一個策劃方案,，那么很簡單,，立刻就可以搞定，比如說活動策劃方案,，針對產(chǎn)品本身的爆款打造方案等等,，都可以作為一個策劃案。

比如說,，我們現(xiàn)在要做一份活動策劃方案,，在接下來的雙十一投入幾個專展，或者上一個聚劃算,。那么目標(biāo)明確了,，接下來該怎么辦?說白了，就是一整套流程走下來,，那么什么算是活動策劃的一整套流程,，下面，我就在這里大致的介紹下：

第一,，選款,。也就是說，用哪個商品去上活動?在選款的時候,，要充分考慮到如果活動上去了,，它的銷量會怎樣，這一步算是活動評估,，因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧,，即便你想上，淘寶也不答應(yīng),。所以,，一般情況下，上活動的產(chǎn)品,，都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品，畢竟,，銷售最好的,，說明用戶接受度高，從本質(zhì)上來講,，是在說明市場的反應(yīng)情況,。

第二，活動價格計算,。淘寶上活動,，人家總是要求打折的,，你大致算下，如果淘寶小二答應(yīng)了,，你可以上活動,，但前提是打5折，那你那時候就要計算了,，如果打5折再包郵,，會不會虧本，虧多少,，如果不虧,，我可以賺多少?大部分情況下，你家的商品要上活動,，在價格方面,，被淘小二擠出來的水分是非常多的，也就是說,，人家見多識廣,，看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價，所以小二同志會死命的壓價,。正是因為小二同志有此嗜好,，所以，活動商品的最初定價還是相當(dāng)重要的,。你對活動產(chǎn)品的價格安排也就顯得非常重要,。

第三，店內(nèi)營銷策劃,。好歹上一次活動,，總不能浪費了這個流量，那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,，諸如滿就送,、搭配套餐等等，這一點的目的是為了提高客單價,。雖然這一點對客戶來講,，有點不大情愿，為什么,，因為凡是通過活動來購買的,，基本上都是奔著活動產(chǎn)品來的。但是,，這里有一個問題,，顧客不買，不代表不能沒有。

第四,，調(diào)貨,。既然要上活動了，總要備貨備在這,，總不能說賣完了再去進(jìn),，那會就已經(jīng)晚了。

第五,，活動上線后的客服管理,。搞過活動的同學(xué)應(yīng)該清楚,，比較好的活動上線了,，那會你的客服工作就非常重要，你總不能一直跟客戶神聊吧,，你這么一神聊,，要么讓其他客戶走人,，要么客戶收到貨后在評價中說你幾句，你要知道,，他說的話可是展示出來的,，這總不大好。而且,，即便你想神聊,，也沒這個機(jī)會，你那電腦一直彈對話,，你自己也扛不住吧,。從我搞活動的情況來看，好活動開始,，電腦基本上就卡死了,，所以，提前寫好自動回復(fù)很重要,。在這個自動回復(fù)里面,，你要把能想到的都寫上去，不要怕文字長,。關(guān)鍵是,，盡可能的回復(fù)客戶的疑問。

第六,，發(fā)貨,。根據(jù)活動大小，提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,，這個很重要，不然，如果客戶一多,，你發(fā)貨速度慢,，就會影響到店鋪的評分，所以,，這一點務(wù)必清楚,。

第七，售后處理,。發(fā)貨之后,，客戶陸續(xù)就收到貨了，這時候,，麻煩也就來了,，各種各樣的評論都有，比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,，這些都是要考慮到的問題,。

以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容，而且,，這個只是流程,，作為活動策劃者還必須給這些環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)里面安排一個人員來負(fù)責(zé),，在何時何地做什么樣的工作,，出現(xiàn)問題之后的內(nèi)部協(xié)商機(jī)制是什么等等。

總之,，如果是策劃案,，必須注意一點，流程要完整,，還必須將該策劃案落實到執(zhí)行層,。你要進(jìn)入到情境中，因為是你策劃的,，你需要什么樣的資源來配合你,，在活動中會有什么樣的情況發(fā)生，你如何解決和避免等等都要說清楚,，至少要有所防范,，如此，便是一個簡單的策劃案,。

雙十一市場營銷策劃方案篇十三

現(xiàn)在市場消費的變化足以證明,，休閑食品已不再是孩子們的專利，成年人尤其是年輕女性已成為主流消費人群,。對比分析顯示,，年輕女性在購買食品時喜歡購買更為時尚的品牌;相反,，成熟的男性青年則對時尚品牌較為麻木，他們對營養(yǎng),、口味的敏感度較高,。

相對于其他普通消費者來說，休閑食品消費者更喜歡嘗試新品牌,，而且隨著食品安全和營養(yǎng)意識的提高,，他們也越來越關(guān)注食品的綠色天然和健康，對富含維生素及具有特定功能的食品也格外“感冒”……休閑食品消費群體的這些顯著變化正是食品企業(yè)“八仙過海,，各顯神通”搶占市場的大好時機(jī),。

休閑食品企業(yè)欲突破市場的一隅，首先要考慮的就是應(yīng)針對目標(biāo)消費群體實施差異化營銷策略——在包裝,、口味,、名稱、訴求點上與競品形成差異,，憑借這些策略迅速撐起自己的強(qiáng)勢品牌,。

營養(yǎng)化、健康化,、功能化,、時尚化的“四化”建設(shè)已成為休閑“食代”的迫切要求，而在“四化”建設(shè)的大潮中找尋產(chǎn)品的差異化也成為休閑食品企業(yè)順流而上的發(fā)展方向,。這就要求企業(yè)在保持休閑食品良好風(fēng)味,、口感的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步創(chuàng)新,、優(yōu)化生產(chǎn)工藝,，促進(jìn)休閑食品向營養(yǎng)化、健康化和功能化轉(zhuǎn)變,。

實踐中,，大廠家往往由于“牽一發(fā)而動全身”的限制遵循傳統(tǒng)的休閑食品生產(chǎn)模式，這對小廠家而言就是機(jī)會,。最好使消費者產(chǎn)生這類需求時首先想到的就是你的品牌,，比如說到清新口氣，消費者就會想到綠箭口香糖;聽到三大黃金奶源牧場,，消費者就會想到伊利;提起快速補(bǔ)充能量,，消費者就會想到士力架等。

營銷不是賣相同,，而是賣不同,。這個“不同”體現(xiàn)在企業(yè)，一方面要在實現(xiàn)“四化”的過程中找到一個新型的差異化戰(zhàn)略,，這個支點可能是產(chǎn)品的食材,、口感特征,，也可能是創(chuàng)造了一個新品類，或者是質(zhì)量,、渠道,、價格、概念,、包裝等環(huán)節(jié)創(chuàng)新的關(guān)鍵點。

另一方面體現(xiàn)在企業(yè)以這些癢點為中心,，通過產(chǎn)品命名,、賣點提取、廣告語提煉,、價格設(shè)計,、渠道設(shè)計、終端包裝,、廣告?zhèn)鞑?、公關(guān)活動、消費者服務(wù)等品牌建設(shè)和推廣步驟強(qiáng)化支點,，讓支點在消費者心中形成鮮明獨特的個性形象,。只有調(diào)動企業(yè)資源堅持不懈地發(fā)揮這個支點的優(yōu)勢，讓支點真正成為產(chǎn)品所特有的資源,，企業(yè)才能形成參與市場競爭的優(yōu)勢,，最終實現(xiàn)成就品牌的夢想。

首先,，凡是成功的休閑食品品牌幾乎都有一個朗朗上口,，利于傳播和消費者記憶的好名字;其次，產(chǎn)品的包裝形式是吸引消費者眼球和刺激消費欲望的一個最直接的因素;最后,，一句響亮的廣告語不僅能迅速打動消費者,，讓消費者牢牢記住你的產(chǎn)品，而且能夠帶動產(chǎn)品或企業(yè)品牌迅速提升,。在休閑食品界,，因廣告語的一鳴驚人而使產(chǎn)品銷量大增、名聲大噪的經(jīng)典案例不在少數(shù),。廣告語無論是簡單易懂也好,，還是妙趣橫生也罷，其共同點均是強(qiáng)化了品牌獨特的核心營銷支點,。

未來,，營養(yǎng)健康食品和功能性食品將是休閑食品市場的主流。在西方,，低油馬鈴薯食品和以水果蔬菜為原料的休閑食品就受到了人們的青睞,，而購買休閑食品時根據(jù)包裝及包裝上標(biāo)示的食材,、成分、賣點,、品牌加以取舍也逐漸成為人們的習(xí)慣,。所以，企業(yè)在開發(fā)新產(chǎn)品時,，更要在產(chǎn)品包裝,、廣告媒體上宣傳推廣與競品不同的賣點，強(qiáng)化營銷支點,，搶占消費者心中的品牌記憶制高點,。

雙十一市場營銷策劃方案篇十四

即將到來的雙十一，無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,，在這樣的情形下,，淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng)，細(xì)致的做好排兵布陣了,。下面是本站小編精心為大家整理的淘寶雙十一營銷策劃方案,，歡迎閱讀。更多淘寶雙十一營銷策劃方案相關(guān)內(nèi)容請關(guān)注本站策劃書欄目!

淘寶雙十一營銷策劃方案【一】

一,、策劃書名稱：

淘寶網(wǎng)店雙十一營銷策劃書

二,、活動背景：

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情,。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者,，在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當(dāng)下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機(jī),，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,，紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是,，即便淘寶的消費市場足夠大,，但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,，在如今的淘寶環(huán)境中,，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店,，也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊,，銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。

三,、活動目的和意義：

在雙十一電商大促之時,，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意,、提高網(wǎng)店的流量,、增加店內(nèi)的銷售額,，最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

四,、活動內(nèi)容：

1,、店面的裝修與整體感覺：對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進(jìn)行美工、編排,，盡量做到圖文并茂,，時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調(diào)動消費者的購買欲望,。裝修階段基本分為三個：

(3)節(jié)后：體現(xiàn)“雙十一過去,，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來的買家,、或者關(guān)注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,，只是相較當(dāng)日,，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨,。

2,、促銷方式：

(1)直接打折：原價300元，現(xiàn)價5折150元銷售,，這種打折的方式是最簡單明了的,，消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時,，就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式,。

(2)買一送一：全場任意選擇一款寶貝,，送另外一件寶貝，以價格最高的作為成交的最后金額,。這種促銷的方式就看消費者的眼光了,，如果精明的消費者選擇得當(dāng)，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠,。

(3)兩件包郵：購買了一件寶貝后,，發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù)，必然會有再次購買的欲望,。雖然這種折扣的力度不大,，但是很多消費者還是愿意買單的。

(4)滿就送：滿100元送10元優(yōu)惠券,，滿200元送20元優(yōu)惠券,，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,，這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元,，不符合優(yōu)惠的條件,，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。

(5)搭配套餐：這種方式就有點綁架消費者的意思了,。比如購買全場任意一件寶貝,，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝,。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,，更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,，這個方式是最受消費者歡迎的,。

3、客服：

雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多,，在這個時候,，就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度，在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,，對買家的購買欲望也是一種促進(jìn),。

4、售后：

當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨,，要及時,、有禮貌，和善的處理,，不要給顧客留下毛病,，對物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解，是退貨還是協(xié)商,，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán),。

淘寶雙十一營銷策劃方案【二】

(1)目標(biāo)設(shè)定

可能有人會問，這種大活動如何來設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個比較難以估算的問題,。我們是從幾個因素來考慮的：去年雙十一的業(yè)績,、淘寶商城今年的增長比率、進(jìn)入商城的一二線品牌的增長量,、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論,，估算了一個區(qū)間值，3500萬至5000萬,，前者作為我們的保底目標(biāo),，后者作為我們的沖刺目標(biāo)，所有的推廣費用和活動投入按3500萬來計算，商品規(guī)劃,、物流配貨發(fā)貨能力,、客服人員配備按5000萬來準(zhǔn)備。由于當(dāng)天是全場5折的活動,，各項基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以*2要求來計算,。

(2)商品準(zhǔn)備

“兵馬未動，糧草先行”,，對于雙十一這場戰(zhàn)役,，商品的重要性不言而喻，因為家紡的生產(chǎn)周期基本上在2個月,，所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開始,，在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單，同時敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉,。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個億,，加上原有庫存的8000萬，線下商品可臨時調(diào)撥的4000萬,，總計商品規(guī)劃為2.2億,，按5折價售賣可支撐1個億以上的銷售。

我們將此2.2億的商品做了詳細(xì)的分類,，按熱銷、主推,、引流三個維度進(jìn)行了劃分,，選擇有深度的商品(3000件以上)進(jìn)行單獨的策劃包裝，做成明星商品,，同時還定義了在明星商品,、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品，定義活動當(dāng)天的首頁陳列商品及替換商品,，以保證當(dāng)流量進(jìn)來時,，最大化的拉動銷量。

(3)物流/客服/系統(tǒng)準(zhǔn)備

此次雙十一活動淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗,，明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京,、滬、廣,、深,、杭五地的貨，七天內(nèi)發(fā)完全部的貨,。去年雙十一我們一共是7萬單,，4條流水線，4500平米的倉庫面積，7天發(fā)完,。今年根據(jù)1億的發(fā)貨要求,，預(yù)計將產(chǎn)生25-30萬單，我們在1.2萬平米的倉庫里安排了10條流水線,，按每天可發(fā)5萬單來設(shè)計流程和配備人員,。物流的改造確定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盤點,，以再次確定實際的倉庫庫存,。

我們現(xiàn)有客服35名，分為售前售后二個部門,，考慮到雙十一當(dāng)天的咨詢的壓力,，我們決定在活動當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后，售前服務(wù)通過自動回復(fù)和自助購物來實現(xiàn),，售后客服再分為幾個小組,，下單、查件,、電話接聽,、投訴處理、催款,，并統(tǒng)一對他們進(jìn)行活動商品的培訓(xùn),，同時在9月份聯(lián)系服務(wù)公司，另行招募了15名人員作為臨時備用的客服人力,。9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺進(jìn)行對接,，對信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性,、提單能力進(jìn)行了復(fù)核,，并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造，使之能完全匹配,。

(4)主題策劃

優(yōu)秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價值傳遞的升華過程,，我們每次大型的活動都會采用一個富有創(chuàng)意的主題，以增強(qiáng)用戶的情感認(rèn)知和價值認(rèn)知,。本次雙十一是百年一遇的六個一,，在10.1國度假期，我們圍繞著這個思路進(jìn)行了策劃主題的頭腦風(fēng)暴,。第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié),，創(chuàng)意很好，但與我們的家紡的概念無法匹配,。第二稿是用一雙男拖鞋,，一雙女拖鞋,，一雙小拖鞋，共6個拖鞋來代表六個一,，蘊(yùn)含家庭的概念,，但溫馨有余沖擊不夠。

最終確定的第三稿是“擁抱”,，即在全國11個城市征集當(dāng)?shù)?1位會員去參加擁抱單身的活動,，傳遞溫暖，同時配合淘寶的五折活動提出廣告口號“一半的價格,，雙倍的溫暖”,，運(yùn)用事件營銷實現(xiàn)線下活動與線上促銷的互動傳播。最后我們在擁抱的主題上,，加上我們一直在做的“一單一元,，捐助盈江”的公益元素。

(5)淘寶溝通

主題確定后,，我們在10月10日左右去杭州,，將策劃方案和活動的準(zhǔn)備情況與淘寶家紡類目小二進(jìn)行溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認(rèn)同,，他們希望我們將這個方案再提升一下,，成為雙十一家紡類目的整體預(yù)熱活動，使“擁抱溫暖”和一單一元”的活動讓更多的家紡品牌參與進(jìn)來,。

于是我們將“擁抱單身”的概念進(jìn)行擴(kuò)展,，從擁抱單身，延伸到擁抱家人,、擁抱朋友,、擁抱同學(xué)、擁抱同事,，將此次雙十一打造成“溫暖擁抱日”,。在類目小二的組織協(xié)調(diào)下,，共有12個家紡品牌參與這個活動,，由第三方服務(wù)公司茶馬古道來具體的地面執(zhí)行實施，同時,，我們聯(lián)系了天涯社區(qū),，負(fù)責(zé)擁抱活動的參與者招募和互動宣傳，聯(lián)系了龍拓互動和紫博藍(lán),，負(fù)責(zé)軟文的編寫和發(fā)布,。最終，我們通過出色的主題方案和完備的各項準(zhǔn)備,，爭取到在預(yù)熱期和活動期較好的品牌陳列位和商品展示資源,。

(6)運(yùn)營組織和安排

在9月初我們成立了雙十一活動運(yùn)營指揮中心，由運(yùn)營部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成，包括：商品選擇陳列拍照,、文案策劃,、美工設(shè)計和前端設(shè)計、會員管理和數(shù)據(jù)分析,、廣告投放和推廣,、地面活動跟進(jìn)執(zhí)行、外部宣傳和互動7個小組,，將根據(jù)活動的周期分為活動前期(9.15-10.31),、活動預(yù)熱(11.1-11.10)、活動執(zhí)行(11.11當(dāng)天)活動后續(xù)(11.12-11.20)四個階段,。

在活動前期階段：重點工作在于商品的包裝,、預(yù)熱活動和當(dāng)天活動的策劃和設(shè)計(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計,、地面擁抱活動的各項安排,。在活動預(yù)熱階段：重點工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈送優(yōu)惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式),、創(chuàng)建會員群(最終100多個會員群在沖擊當(dāng)天銷售時起了巨大的作用),、12000名vip會員的電話提前通知。

在活動執(zhí)行階段：重點工作在于活動當(dāng)天與會員的互動,，我們按每小時維度,、接觸方式維度(店鋪頁面、微博,、會員群,、幫派、短信,、電話),、內(nèi)容維度(商品知識和導(dǎo)購、活躍度管理,、中獎和曬單激勵)設(shè)計了互動內(nèi)容表,、文案、圖片素材等,，提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備,。在活動后續(xù)的階段：重點工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進(jìn)度展示,、公益活動宣傳,。我們制作了一張具有180多項工作的巨大的工作列表，每隔二天由運(yùn)營指揮中心進(jìn)行開會跟進(jìn),，協(xié)調(diào)和變更,，確保執(zhí)行的效果,。

(7)團(tuán)隊激勵

我們一直認(rèn)為“要想讓顧客high起來，我們自己得先high起來”,。在這次雙十一活動運(yùn)營期間,，我們一共開了三次動員會。第一次是在10.1國慶長假過完后,，我們把180多項工作任務(wù)都羅列出來,，召集大家開了第一次動員會，向雙十一活動的參與工作人員(包括客服)詳細(xì)講解工作任務(wù)和要求,，向大家表明雙十一活動的重要性,。由于我們?nèi)ツ觌p十一達(dá)成了日銷售2156萬的業(yè)績，位居商城第二,，所以這次集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和淘寶商城都對我們非常關(guān)注,，要求我們在今年沖刺商城第一。

我們也覺得責(zé)任重大,，務(wù)必要求大家竭盡全力,。第二次是10月底，各項基本工作都已經(jīng)準(zhǔn)備差不多,，但每天臨時變更的工作任務(wù)還有很多,，大家也稍有疲態(tài)，此時我們以鼓勵為主,，表揚(yáng)了在前期準(zhǔn)備工作的`表現(xiàn)突出的同志,，同時提出要求，接下去的二周是戰(zhàn)斗的開始,，工作任務(wù)比前期更為緊張和繁重,，希望大家全身心的投入，取消周六日,，待活動完成后,，后續(xù)再補(bǔ)休。第三次是11月8日,，為了最終給大家大氣,，我們制作了紅色橫幅，列上我們的活動主題和目標(biāo),，舉行盛大的動員儀式,，請所有人員上來簽名,，同時也給我們第二天入駐杭州的運(yùn)營小組送行(為了及時快速的反應(yīng),，并應(yīng)對緊密突發(fā)情況，在每次大活動的時候,，我們都有核心的運(yùn)營人員入駐平臺方進(jìn)行緊密配合),，由于準(zhǔn)備非常充分,，大家都充滿信心，現(xiàn)場氣氛非常熱烈,。為配合這樣的氣氛,，我們在9日店鋪首頁banner位打出了“我們準(zhǔn)備好了”的主題，展示我們積極,、樂觀,、自信的態(tài)度，得到了廣大顧客和淘寶商城的高度評價,。

淘寶雙十一營銷策劃方案【三】

雙十一馬上要到了,，我們現(xiàn)在要做一份活動策劃方案，在接下來的雙十一投入幾個專展,，或者上一個聚劃算,。那么目標(biāo)明確了，接下來該怎么辦?其實,，就是一整套流程走下來,，那么什么算是活動策劃的一整套流程，下面,，我就在這里大致的介紹下：

第一,，選款

用哪個商品去上活動?在選款的時候，要充分考慮到如果活動上去了,，它的銷量會怎樣,，這一步算是活動評估，因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧,，即便你想上,，淘寶也不答應(yīng)。所以,，一般情況下,，上活動的產(chǎn)品，都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,，畢竟,，銷售最好的，說明用戶接受度高,，從本質(zhì)上來講,，是在說明市場的反應(yīng)情況。

第二,，活動價格計算

淘寶上活動,，人家總是要求打折的，你大致算下,，如果淘寶小二答應(yīng)了,，你可以上活動,，但前提是打5折，那你那時候就要計算了,，如果打5折再包郵,，會不會虧本，虧多少,，如果不虧,，我可以賺多少?大部分情況下，你家的商品要上活動,，在價格方面,，被淘小二擠出來的水分是非常多的，也就是說,，人家見多識廣,，看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價，所以小二同志會死命的壓價,。正是因為小二同志有此嗜好,，所以，活動商品的最初定價還是相當(dāng)重要的,。你對活動產(chǎn)品的價格安排也就顯得非常重要,。

第三，店內(nèi)營銷策劃

好歹上一次活動,，總不能浪費了這個流量,，那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃，諸如滿就送,、搭配套餐等等,，這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講,，有點不大情愿,，為什么，因為凡是通過活動來購買的,，基本上都是奔著活動產(chǎn)品來的,。但是，這里有一個問題,，顧客不買,，不代表不能沒有。

第四,，調(diào)貨

搞過活動的同學(xué)應(yīng)該清楚,，比較好的活動上線了，那會你的客服工作就非常重要，你總不能一直跟客戶神聊吧,，你這么一神聊，要么讓其他客戶走人,，要么客戶收到貨后在評價中說你幾句,，你要知道，他說的話可是展示出來的,，這總不大好,。而且，即便你想神聊,，也沒這個機(jī)會,，你那電腦一直彈對話，你自己也扛不住吧,。從我搞活動的情況來看,，好活動開始，電腦基本上就卡死了,，所以,，提前寫好自動回復(fù)很重要。在這個自動回復(fù)里面,，你要把能想到的都寫上去,，不要怕文字長。關(guān)鍵是,，盡可能的回復(fù)客戶的疑問,。

第六，發(fā)貨

根據(jù)活動大小,，提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,，這個很重要，不然,，如果客戶一多,，你發(fā)貨速度慢，就會影響到店鋪的評分,，所以,，這一點務(wù)必清楚。

第七,，售后處理

發(fā)貨之后,，客戶陸續(xù)就收到貨了，這時候,，麻煩也就來了,，各種各樣的評論都有，比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,，這些都是要考慮到的問題,。

以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容,，必須注意一點，流程要完整,，還必須將該策劃案落實到執(zhí)行層,，你需要什么樣的資源來配合你，在活動中會有什么樣的情況發(fā)生,，你如何解決和避免等等都要說清楚,，至少要有所防范。

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雙十一化妝品促銷方案

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雙十一市場營銷策劃方案篇十五

xx市場家電競爭激烈,，實行會員卡制度培養(yǎng)現(xiàn)有消費者忠誠度,，吸引更多的潛在消費者來我店消費，細(xì)分市場,，搶占市場份額,。

第一部分：

會員的招募招募的條件：

1.在xx電器一次性購買商品的顧客滿100元的顧客，可以憑購物發(fā)票和銷售小票到服務(wù)臺會員卡辦理處辦理會員卡,，成為xx電器會員,。

5.會員辦理者需年滿18周歲；會員卡辦理流程：

1.滿足招募條件的顧客,，到服務(wù)臺會員卡辦理處領(lǐng)取會員卡申請表,；2.填寫申請表；3.會員卡辦理處受理,，辦理相關(guān)手續(xù),；4.會員卡辦理成功；5.得到會員卡,，可以參加相應(yīng)會員活動,。

第二部分：

會員的分類xx電器會員卡分為普通卡、銀卡和金卡三種,，享受不同的增值服務(wù),。

普通卡的辦理及享受服務(wù)內(nèi)容：

在xx電器一次性購買商品滿100元的顧客或累計消費滿300元的顧客，憑購物發(fā)票到會員卡辦理處辦理普通會員卡,，成為xx電器普卡會員,。

普通卡會員享有兌換禮品、短信問候,、電話回訪,、普通會員價和贈品、免費維修等增值服務(wù),。

銀卡的辦理及享受服務(wù)內(nèi)容：

在xx電器一次性購買商品滿10000元的顧客或累計消費滿20000元的顧客,，憑購物發(fā)票到會員卡辦理處辦理銀卡會員卡，成為xx電器銀卡會員。

在xx電器一次性購買商品滿20000元的顧客或累計消費滿50000元的顧客,，憑購物發(fā)票到會員卡辦理處辦理金卡會員卡,，成為xx電器金卡會員。

會員的福利xx電器會員可以享受多重優(yōu)惠和福利：

1.會員購物積分可兌換禮品,；（兌換明細(xì)和禮品明細(xì)見會員活動區(qū)公示）2.客服回訪人員對會員每三個月進(jìn)行電話拜訪問候,；3.會員生日祝福。會員生日,，xx電器為其送上賀卡或鮮花進(jìn)行生日祝福問候,；4.售后服務(wù)中心對會員半年或一年電話拜訪一次,，詢問產(chǎn)品使用情況,；5.春節(jié)、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日到來前,，對會員進(jìn)行短信問候,；6.會員可以享受促銷活動時會員價商品和會員贈品；7.會員積分可以沖抵電器維修費用或運(yùn)費等額外費用,，實行免費維修,；8.開展會員聯(lián)誼活動；9.會員享受優(yōu)先送貨,、優(yōu)先維修等增值服務(wù),，為會員開辟家電銷售及售后綠色通道。

第四部分：

會員活動宣傳1.會員活動專區(qū)布置：

在會員專區(qū)設(shè)置禮品柜,，增加禮品的品類和檔次,；定期對禮品進(jìn)行更新；在會員禮品柜附近設(shè)置禮品明細(xì),、兌換細(xì)則以及其他溫馨提示,。

2.在電視廣告、報紙,、dm,、戶外廣告、店內(nèi)廣播等媒體,，對會員招募活動進(jìn)行廣泛宣傳,，持續(xù)宣傳，并且針對會員活動,，對所有商場人員進(jìn)行認(rèn)真培訓(xùn),，進(jìn)行考核和競賽，達(dá)到全員掌握,，全員熟悉,，全員參與。

3.在店內(nèi)布置宣傳牌或廣告位，對會員活動進(jìn)行推廣和宣傳,，營造會員活動熱烈的良好氛圍,。

會員促銷活動方案。

家電促銷活動方案,。

會員營銷活動方案,。

家電十一活動促銷方案。

元旦家電促銷活動方案,。

--,。

雙十一市場營銷策劃方案篇十六

即將到來的雙十一，無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,，在這樣的情形下,，淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng)，細(xì)致的做好排兵布陣了,。下面是本站小編精心為大家整理的淘寶雙十一營銷策劃方案,，歡迎閱讀。更多淘寶雙十一營銷策劃方案相關(guān)內(nèi)容請關(guān)注本站策劃書欄目!

策劃書名稱：

二,、活動背景：

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者,，在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當(dāng)下,，很多人從電商的市場潛力中看到了商機(jī)，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,，紛紛加入到電商這個行列中來,。由此帶來的影響是，即便淘寶的消費市場足夠大,，但是競爭的激烈程度也越來越大,。因此，在如今的淘寶環(huán)境中,，如果沒有促銷活動的帶動,，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊,，銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡,。

三、活動目的和意義：

在雙十一電商大促之時,，利用各類營銷手段,、吸引消費者的注意、提高網(wǎng)店的流量,、增加店內(nèi)的銷售額,，最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升,。

四、活動內(nèi)容：

(3)節(jié)后：體現(xiàn)“雙十一過去,，但是促銷余熱還未褪去”,，讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家,，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,，只是相較當(dāng)日，必然要有很大的收斂,，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨,。

2、促銷方式：

(1)直接打折：原價300元,，現(xiàn)價5折150元銷售,，這種打折的方式是最簡單明了的，消費者也很容易理解,。不管是店鋪哪一款寶貝,，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時,，就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面,，但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。

(2)買一送一：全場任意選擇一款寶貝,，送另外一件寶貝,，以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了,，如果精明的消費者選擇得當(dāng),，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。

(3)兩件包郵：購買了一件寶貝后,，發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù),，必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,，但是很多消費者還是愿意買單的,。

(4)滿就送：滿100元送10元優(yōu)惠券，滿200元送20元優(yōu)惠券,，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,，這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元,，不符合優(yōu)惠的條件,，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。

(5)搭配套餐：這種方式就有點綁架消費者的意思了,。比如購買全場任意一件寶貝,，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,，更能拉動網(wǎng)店的銷售量,。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，這個方式是最受消費者歡迎的,。

3,、客服：

雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候,，就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度,，在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對買家的購買欲望也是一種促進(jìn),。

4,、售后：

當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨，要及時,、有禮貌,，和善的處理，不要給顧客留下毛病,，對物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán),。

(1)目標(biāo)設(shè)定,。

可能有人會問，這種大活動如何來設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個比較難以估算的問題,。我們是從幾個因素來考慮的：去年雙十一的業(yè)績,、淘寶商城今年的增長比率、進(jìn)入商城的一二線品牌的增長量,、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論,，估算了一個區(qū)間值，3500萬至5000萬,，前者作為我們的保底目標(biāo),，后者作為我們的沖刺目標(biāo)，所有的推廣費用和活動投入按3500萬來計算,，商品規(guī)劃,、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按5000萬來準(zhǔn)備,。由于當(dāng)天是全場5折的活動,，各項基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以*2要求來計算。

(2)商品準(zhǔn)備,。

“兵馬未動,，糧草先行”,，對于雙十一這場戰(zhàn)役，商品的重要性不言而喻,，因為家紡的生產(chǎn)周期基本上在2個月,，所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開始，在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單,，同時敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉,。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個億，加上原有庫存的8000萬,，線下商品可臨時調(diào)撥的4000萬,，總計商品規(guī)劃為2.2億，按5折價售賣可支撐1個億以上的銷售,。

我們將此2.2億的商品做了詳細(xì)的分類,，按熱銷、主推,、引流三個維度進(jìn)行了劃分,，選擇有深度的商品(3000件以上)進(jìn)行單獨的策劃包裝，做成明星商品,，同時還定義了在明星商品,、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品，定義活動當(dāng)天的首頁陳列商品及替換商品,，以保證當(dāng)流量進(jìn)來時,，最大化的拉動銷量,。

(3)物流/客服/系統(tǒng)準(zhǔn)備,。

此次雙十一活動淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗，明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京,、滬,、廣、深,、杭五地的貨,，七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是7萬單,，4條流水線,，4500平米的倉庫面積，7天發(fā)完,。今年根據(jù)1億的發(fā)貨要求,，預(yù)計將產(chǎn)生25-30萬單，我們在1.2萬平米的倉庫里安排了10條流水線,，按每天可發(fā)5萬單來設(shè)計流程和配備人員,。物流的改造確定在10月中旬完成,，在10月下旬完成一次盤點，以再次確定實際的倉庫庫存,。

我們現(xiàn)有客服35名,，分為售前售后二個部門，考慮到雙十一當(dāng)天的咨詢的壓力,，我們決定在活動當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后,，售前服務(wù)通過自動回復(fù)和自助購物來實現(xiàn)，售后客服再分為幾個小組,，下單,、查件、電話接聽,、投訴處理,、催款，并統(tǒng)一對他們進(jìn)行活動商品的培訓(xùn),，同時在9月份聯(lián)系服務(wù)公司,，另行招募了15名人員作為臨時備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺進(jìn)行對接,，對信息系統(tǒng)的處理容量,、穩(wěn)定性、提單能力進(jìn)行了復(fù)核,，并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造,，使之能完全匹配。

(4)主題策劃,。

優(yōu)秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價值傳遞的升華過程,，我們每次大型的活動都會采用一個富有創(chuàng)意的主題，以增強(qiáng)用戶的情感認(rèn)知和價值認(rèn)知,。本次雙十一是百年一遇的六個一,，在10.1國度假期，我們圍繞著這個思路進(jìn)行了策劃主題的頭腦風(fēng)暴,。第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié),，創(chuàng)意很好，但與我們的家紡的概念無法匹配,。第二稿是用一雙男拖鞋,，一雙女拖鞋，一雙小拖鞋,，共6個拖鞋來代表六個一,，蘊(yùn)含家庭的概念，但溫馨有余沖擊不夠,。

最終確定的第三稿是“擁抱”,，即在全國11個城市征集當(dāng)?shù)?1位會員去參加擁抱單身的活動,，傳遞溫暖，同時配合淘寶的五折活動提出廣告口號“一半的價格,，雙倍的溫暖”,，運(yùn)用事件營銷實現(xiàn)線下活動與線上促銷的互動傳播。最后我們在擁抱的主題上,，加上我們一直在做的“一單一元,，捐助盈江”的公益元素。

(5)淘寶溝通,。

主題確定后,，我們在10月10日左右去杭州，將策劃方案和活動的準(zhǔn)備情況與淘寶家紡類目小二進(jìn)行溝通,。沒想到我們的方案得到了他們的高度認(rèn)同,，他們希望我們將這個方案再提升一下，成為雙十一家紡類目的整體預(yù)熱活動,，使“擁抱溫暖”和一單一元”的活動讓更多的家紡品牌參與進(jìn)來,。

于是我們將“擁抱單身”的概念進(jìn)行擴(kuò)展，從擁抱單身,，延伸到擁抱家人,、擁抱朋友、擁抱同學(xué),、擁抱同事,，將此次雙十一打造成“溫暖擁抱日”。在類目小二的組織協(xié)調(diào)下,，共有12個家紡品牌參與這個活動,，由第三方服務(wù)公司茶馬古道來具體的地面執(zhí)行實施，同時,，我們聯(lián)系了天涯社區(qū),，負(fù)責(zé)擁抱活動的參與者招募和互動宣傳，聯(lián)系了龍拓互動和紫博藍(lán),，負(fù)責(zé)軟文的編寫和發(fā)布。最終,，我們通過出色的主題方案和完備的各項準(zhǔn)備,，爭取到在預(yù)熱期和活動期較好的品牌陳列位和商品展示資源。

(6)運(yùn)營組織和安排,。

在9月初我們成立了雙十一活動運(yùn)營指揮中心,，由運(yùn)營部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成，包括：商品選擇陳列拍照,、文案策劃,、美工設(shè)計和前端設(shè)計,、會員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣,、地面活動跟進(jìn)執(zhí)行,、外部宣傳和互動7個小組，將根據(jù)活動的周期分為活動前期(9.15-10.31),、活動預(yù)熱(11.1-11.10),、活動執(zhí)行(11.11當(dāng)天)活動后續(xù)(11.12-11.20)四個階段。

在活動前期階段：重點工作在于商品的包裝,、預(yù)熱活動和當(dāng)天活動的策劃和設(shè)計(需要有沖擊力和創(chuàng)意),、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計、地面擁抱活動的各項安排,。在活動預(yù)熱階段：重點工作在于增加店鋪和商品的收藏,、贈送優(yōu)惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會員群(最終100多個會員群在沖擊當(dāng)天銷售時起了巨大的作用),、12000名vip會員的電話提前通知,。

在活動執(zhí)行階段：重點工作在于活動當(dāng)天與會員的互動，我們按每小時維度,、接觸方式維度(店鋪頁面,、微博、會員群,、幫派,、短信、電話),、內(nèi)容維度(商品知識和導(dǎo)購,、活躍度管理、中獎和曬單激勵)設(shè)計了互動內(nèi)容表,、文案,、圖片素材等，提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備,。在活動后續(xù)的階段：重點工作在于感謝顧客,、物流發(fā)貨進(jìn)度展示、公益活動宣傳,。我們制作了一張具有180多項工作的巨大的工作列表,，每隔二天由運(yùn)營指揮中心進(jìn)行開會跟進(jìn)，協(xié)調(diào)和變更,，確保執(zhí)行的效果,。

(7)團(tuán)隊激勵。

我們一直認(rèn)為“要想讓顧客high起來，我們自己得先high起來”,。在這次雙十一活動運(yùn)營期間,，我們一共開了三次動員會。第一次是在10.1國慶長假過完后,，我們把180多項工作任務(wù)都羅列出來,，召集大家開了第一次動員會，向雙十一活動的參與工作人員(包括客服)詳細(xì)講解工作任務(wù)和要求,，向大家表明雙十一活動的重要性,。由于我們?nèi)ツ觌p十一達(dá)成了日銷售2156萬的業(yè)績，位居商城第二,，所以這次集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和淘寶商城都對我們非常關(guān)注,，要求我們在今年沖刺商城第一。

我們也覺得責(zé)任重大,，務(wù)必要求大家竭盡全力,。第二次是10月底，各項基本工作都已經(jīng)準(zhǔn)備差不多,，但每天臨時變更的工作任務(wù)還有很多,，大家也稍有疲態(tài)，此時我們以鼓勵為主,，表揚(yáng)了在前期準(zhǔn)備工作的`表現(xiàn)突出的同志,，同時提出要求，接下去的二周是戰(zhàn)斗的開始,，工作任務(wù)比前期更為緊張和繁重,，希望大家全身心的投入，取消周六日,，待活動完成后,，后續(xù)再補(bǔ)休。第三次是11月8日,，為了最終給大家大氣,，我們制作了紅色橫幅，列上我們的活動主題和目標(biāo),，舉行盛大的動員儀式,，請所有人員上來簽名，同時也給我們第二天入駐杭州的運(yùn)營小組送行(為了及時快速的反應(yīng),，并應(yīng)對緊密突發(fā)情況,，在每次大活動的時候，我們都有核心的運(yùn)營人員入駐平臺方進(jìn)行緊密配合),，由于準(zhǔn)備非常充分，大家都充滿信心,，現(xiàn)場氣氛非常熱烈,。為配合這樣的氣氛,，我們在9日店鋪首頁banner位打出了“我們準(zhǔn)備好了”的主題，展示我們積極,、樂觀,、自信的態(tài)度，得到了廣大顧客和淘寶商城的高度評價,。

第一,，選款。

用哪個商品去上活動?在選款的時候,，要充分考慮到如果活動上去了,，它的銷量會怎樣，這一步算是活動評估,，因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧,，即便你想上，淘寶也不答應(yīng),。所以,，一般情況下，上活動的產(chǎn)品,，都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,，畢竟，銷售最好的,，說明用戶接受度高,，從本質(zhì)上來講，是在說明市場的反應(yīng)情況,。

第二,，活動價格計算。

淘寶上活動,，人家總是要求打折的,，你大致算下，如果淘寶小二答應(yīng)了,，你可以上活動,，但前提是打5折，那你那時候就要計算了,，如果打5折再包郵,，會不會虧本，虧多少,，如果不虧,，我可以賺多少?大部分情況下，你家的商品要上活動，在價格方面,，被淘小二擠出來的水分是非常多的,，也就是說，人家見多識廣,，看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價,，所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好,，所以,，活動商品的最初定價還是相當(dāng)重要的。你對活動產(chǎn)品的價格安排也就顯得非常重要,。

第三,，店內(nèi)營銷策劃。

好歹上一次活動,，總不能浪費了這個流量,，那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃，諸如滿就送,、搭配套餐等等,，這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講,，有點不大情愿,，為什么，因為凡是通過活動來購買的,，基本上都是奔著活動產(chǎn)品來的,。但是，這里有一個問題,，顧客不買,，不代表不能沒有。

第四,，調(diào)貨,。

搞過活動的同學(xué)應(yīng)該清楚，比較好的活動上線了,，那會你的客服工作就非常重要,，你總不能一直跟客戶神聊吧，你這么一神聊,，要么讓其他客戶走人,，要么客戶收到貨后在評價中說你幾句，你要知道,，他說的話可是展示出來的,，這總不大好,。而且，即便你想神聊,，也沒這個機(jī)會,，你那電腦一直彈對話,，你自己也扛不住吧,。從我搞活動的情況來看，好活動開始,，電腦基本上就卡死了,，所以，提前寫好自動回復(fù)很重要,。在這個自動回復(fù)里面,，你要把能想到的都寫上去，不要怕文字長,。關(guān)鍵是,，盡可能的回復(fù)客戶的疑問。

第六,，發(fā)貨,。

根據(jù)活動大小，提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,，這個很重要,，不然，如果客戶一多,，你發(fā)貨速度慢,，就會影響到店鋪的評分，所以,，這一點務(wù)必清楚,。

第七，售后處理,。

發(fā)貨之后,，客戶陸續(xù)就收到貨了，這時候,，麻煩也就來了,，各種各樣的評論都有，比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,，這些都是要考慮到的問題,。

以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容，必須注意一點,，流程要完整,，還必須將該策劃案落實到執(zhí)行層,，你需要什么樣的資源來配合你，在活動中會有什么樣的情況發(fā)生,，你如何解決和避免等等都要說清楚,，至少要有所防范。

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雙十一市場營銷策劃方案篇十七

近段時間，淘寶金牌賣家的規(guī)則發(fā)生了點變化,，不再以一個月為期限了,，而是以半個月為期限。9月1日-15日達(dá)到了金牌賣家的要求,，則10月1日-10月15日為金牌賣家,。

今年的淘寶雙十一，淘寶嘉年華店鋪招商設(shè)置了基礎(chǔ)門檻有：

1,、報名主分會場的賣家須為集市賣家;,。

2、報名主分會場的賣家須得遵守《淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)則》賣家資質(zhì)條件;,。

除了要滿足以上三條基礎(chǔ)門檻外,，報名主分會場的賣家還須完成四項核心任務(wù)設(shè)置：

1)收藏送店鋪紅包(淘金幣、游戲分會場除外);,。

2)店鋪簽到送彩票(淘金幣,、游戲分會場除外);。

3)全場淘金幣(數(shù)碼,、汽車,、游戲分會場除外);。

4)活動寶貝需要創(chuàng)建無線詳情頁,。

若雙11的要求很低,，則只要符合上述條件就可以了，但若雙11有名額限制,，則要在符合條件的店家中進(jìn)行優(yōu)中選優(yōu)：

1,、寶貝的定價,。

2、流量因素,。

很多朋友參加天天特價,，報名多次都不成功，為什么呢?一個關(guān)鍵的因素就是,，你報名后,，經(jīng)審核，流量低于同類報名的產(chǎn)品,，你這個產(chǎn)的流量時有時無,，或者你這個產(chǎn)品出了小問題，如被差評等,。流量是決定我們有沒有可能獲得天天特價機(jī)會的關(guān)鍵原因之一，若你前面的條件都符合了,，但后面的流量被卡住了,，結(jié)果也是報名不上的。

3,、準(zhǔn)備工作,。

都說：“沒有準(zhǔn)備就是為失敗而準(zhǔn)備?！碧詫毦W(wǎng)是一個不見硝煙的戰(zhàn)場,，在互聯(lián)網(wǎng)的無限空間里，誰要是提前做好準(zhǔn)備,，占領(lǐng)先機(jī),，誰就是大贏家!這個準(zhǔn)備包括：市場分析、定價策略,、品牌設(shè)計,、標(biāo)題設(shè)計、促銷方案,、活動預(yù)熱,、店鋪裝修、商品準(zhǔn)備,、人員配備,、銷售掌控。

4,、雙11怎么做,。

雙11的活動，除了要準(zhǔn)備充足外,，還得要有策劃,，其實策劃也是一種準(zhǔn)備,。

因此，賣家如何確保入選雙11淘寶嘉年華,，只要符合上述條件,，必能參與此次嘉年華活動，實現(xiàn)全民狂歡!

雙十一市場營銷策劃方案篇十八

二,、地點：______售樓中心現(xiàn)場,。

三、人員：工作人員,、客戶,、禮儀、主持人,、貴賓等,。

四、擬邀貴賓：市政府有關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo),、市建委,、市房地產(chǎn)管理局領(lǐng)導(dǎo)、市建筑,、規(guī)劃設(shè)計院負(fù)責(zé)人等,。

五、擬邀媒體：__電視臺,、__日報,、__新聞臺等。

六,、預(yù)定目標(biāo)：對外傳達(dá)______開盤典禮的信息,，顯示企業(yè)實力，擴(kuò)大______的社會知名度和美譽(yù)度,，體現(xiàn)______的美好前景,，促進(jìn)樓盤銷售，與此同時進(jìn)行企業(yè)社會公關(guān),，樹立__地區(qū)____房地產(chǎn)開發(fā)有限公司積極良好的社會形象,，并融洽與當(dāng)?shù)卣毮懿块T、客戶及供應(yīng)商的關(guān)系,。

七,、會場布置：

1、主席臺區(qū)：主席臺區(qū)也就是剪彩區(qū)設(shè)在售樓中心南邊,，主席臺中間為主持人及貴賓講話用的立式麥克風(fēng),，臺面鋪有紅色地毯，背景墻為噴繪畫面,，主題為“______開盤慶典儀式”,。

2,、簽到處：來賓簽到處設(shè)置在主席臺北側(cè)。簽到處配有禮儀小姐,。簽到處設(shè)置簽到處指示牌,。

3、禮品發(fā)放區(qū)：屆時也可將簽到處的桌子作為禮品發(fā)放桌,。

4,、貴賓休息區(qū)：可放在______售樓中心現(xiàn)場，設(shè)置沙發(fā),、茶幾飲料,、水果、濕毛巾,，擺放精美插花作為點綴,。

八、開盤活動要點：

1,、室內(nèi)外表現(xiàn),。

1)彩旗(彩條)。

2)在售樓處大門外道路兩旁懸掛,，掛在沿街燈柱上，用以烘托熱烈的銷售氣氛,。

盆景花卉,。

在售樓處大廳的各個角落，分別擺設(shè),，以增加視覺美感,、清新空氣和烘托親切氛圍,。

3)氣拱門、氣球,。

在工地現(xiàn)場、市區(qū)主干道布置大型氣拱門,、熱氣球,、道旗，借以營造項目熱烈的開工,、開盤氣氛,。

2、現(xiàn)場表演活動內(nèi)容：

1)軍樂隊：用于演奏振奮人心的樂曲,，作為背景音樂貫穿開盤慶典儀式的始終,。

2)腰鼓隊：在現(xiàn)場安排一支由20人組成的腰鼓隊，用于迎賓和送賓,，增添喜慶歡樂的氣氛,。

3)舞獅活動：在儀式過程中穿插舞獅活動表演,，預(yù)示著______美好的發(fā)展前景。

3,、開盤促銷活動配合：

以“1000元當(dāng)10000元,，不買房也可以輕松賺一把”為活動宣傳主題，吸引客戶踴躍購房,，形成讓利于客戶,、開盤即旺銷的良好公眾形象。

活動文案如下：

為酬謝首批客戶,，開發(fā)商特斥資80萬元,，于9月30日現(xiàn)場發(fā)售購房vip卡100張，并免費贈送抽獎卡100張,。購房vip卡每張卡統(tǒng)一售價1000元,，卡面值分別為5000元、7000元,、10000元三種,，持卡人在購房時可沖抵與vip卡同等金額的房款，購房vip卡系無記名卡,，可自由轉(zhuǎn)讓,。

抽獎卡獎品設(shè)置為購房券5000元10名，購房券3000元20名,、物管費1000元30名,，均可沖抵房款，品牌電飯煲20個,，品牌電熨斗20個,，中獎率100%，抽獎卡依現(xiàn)場排隊順序免費贈送,。贈完為止,，以上酬賓活動由__市公證處全程公證。

現(xiàn)場排隊?wèi)?yīng)遵守先后順序,，按現(xiàn)場指定的起止點方向排隊,，9月30日早上6：00開始接受排隊。

本公司將于2019年9月30日上午8：00開始發(fā)送“排號出入卡”,。

獲得“排號出入卡”后,，每十人一組依次進(jìn)入營銷現(xiàn)場辦理登記、交費取卡手續(xù),。

“購房vip卡”在購房兌換時,，必須與購卡收據(jù)一并出示，方為有效。

活動規(guī)定：參與者必須年滿18歲以上,，具有完全民事行為能力,，持有效身份的中國公民、華僑,、港澳臺同胞或外國公民(每人限購,、取卡一張)。

購房vip卡售出不退,，購房時沖抵購房款;不購房或超過購房時間期限此卡作廢,，不予兌換?？梢宰杂赊D(zhuǎn)讓,，轉(zhuǎn)讓價格自定。

購房vip卡在購房時憑卡面金額沖抵同等金額房款,，每套房僅限使用一張卡,。

本次活動對團(tuán)購客戶無效。

4,、籌備工作：

1)擬定與會人員,。于月日向與會領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出請柬。

2)提前準(zhǔn)備好請柬,，并確認(rèn)來否回執(zhí),。

3)提前5天向__氣象局獲取當(dāng)日的天氣情況資料。

4)落實管轄范圍內(nèi)的保安指揮和負(fù)責(zé)秩序工作,。

5)提前6天落實指揮和負(fù)責(zé)秩序工作,。

6)做好活動現(xiàn)場的禮品、禮品袋,。

7)提前8天辦理氣球、活動場地,、氣拱門所需的審批,。

5、來賓身份識別：來賓到場后,，禮儀小姐為來賓佩帶胸花,。貴賓由禮儀小姐指引或公司領(lǐng)導(dǎo)陪同前往貴賓休息區(qū)。

6,、人員安排：

1)預(yù)設(shè)禮儀小姐10名,，入口處4名，簽到處2名,，會場區(qū)4名禮儀小姐要求統(tǒng)一著禮服,。

2)工作人員15名;。

3)公司工作人員30名;。

九,、儀式流程：

11：00客戶簽約,，開盤銷售活動正式展開。

十,、媒體：

1,、報紙廣告。

27日,、28日,、30日在《__日報》第_版刊登整版廣告，告知______開盤的信息,。

2,、電視廣告。

__電視臺錄制開盤錄像,，制成vcd,，作為開盤活動的資料。并由__電視臺制作新聞,，報道整個開盤活動現(xiàn)場的情況,，進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳。

3,、電臺廣告,。

在開盤前后兩個月播出______開盤的信息。

4,、印刷品廣告,。

樓書、海報已印制完畢,，采取派員發(fā)放與夾報相結(jié)合的方式,。

十一、廣告預(yù)算,。

1.《__日報》27,、28、30日整版_____元,。

2.電視臺錄制開盤錄像及新聞報道____元,。

3.電臺廣告宣傳____元。

4,、開盤儀式場地戶外廣告管理處審批___元,。

5、禮儀公司各項費用____元,。

(含舞臺、音響、舞獅隊,、腰鼓隊,、軍樂隊、禮儀小姐及主持人酬金),。

6.氣球(開盤現(xiàn)場及市區(qū)主干道)____元,。

7.鮮花盆景租賃____元。

共計______元,。