在我們的生活中,，計劃可以幫助我們更好地組織時間和資源,。了解任務的優(yōu)先級和緊急程度，有助于我們更好地規(guī)劃時間,。下面是一些研究者對于計劃和目標設定的最新研究成果,，非常有益,。
護士護理部季度工作計劃篇一
20__年在忙忙碌碌和不知不覺中走過,，一年來,，在院領導的正確領導下，在科室共同努力下口腔科基本完成院的各項任務,，在這一年里,，無醫(yī)療事故的發(fā)生,，多項工作受到醫(yī)院的好評。在工作中,，不怕困難，勇挑重擔,，頑強拼搏,，敢于創(chuàng)新,，取得了一定的成績。在此對新的一年的工作做一下計劃,，我們認真思考及時總結,，將從以下幾點著入手，以便今后能更好的工作,，請院領導及同志們給以指正。
一,、政治思想方面,。
堅持_的領導,，堅持社會主義道路,，認真學習理論“科學發(fā)展觀”,，以及__的黨的群眾路線教育活動,，政治思想水平有了進一步的提高,。在工作中,，始終堅持以病人為中心,，以質量為核心,，視病人如親人,，全心全意為病人服務,。
1、強化以病人為中心,、以質量為核心的服務理念：做到這一點,，要在提高醫(yī)療技術水平和服務態(tài)度上下功夫，誠懇認真的工作方式,、細致耐心的思想交流,，與病人交朋友，用病人的口為我們做正面宣傳及時與病人進行溝通,，使慕名而來的病人逐漸增加,。在當前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下，要樹立面向社會,、面向患者,，主動找市場、找病人的新觀念,。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程,。
2、合理用藥、合理收費,，切實減輕病人經濟負擔：合理用藥不僅表現在對癥用藥,，還表現在藥物的合理應用方面。要加強對藥品各種知識的學習,，特別是毒副作用的學習,，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下,，精打細算,，用最少的費用進行的醫(yī)療服務,。盡的能力替患者著想,。
二、業(yè)務方面,。
口腔科患者量較去年平中略升,，其原因與大家的共同努力是分不開的。業(yè)務收入基本完成醫(yī)院下達的各項指標及診治任務,。積極開展業(yè)務學習,。在醫(yī)療質量上加強管理，同時積極開展新技術,、新業(yè)務：新技術,、新業(yè)務。
總之成績屬于過去,，未來才屬于自己,，惟有勇于進取，不斷創(chuàng)新,，才能取得更大的成績,。發(fā)展是硬道理，發(fā)展是第一要務,，只要我們解放思想,，堅定信心，與時俱進,，大膽創(chuàng)新,，就一定能取得更好的成績。
展望即將到來的下一年,，我們充滿了希望和期待,，對我們醫(yī)院及口腔科來說，依然是需要穩(wěn)定,、鞏固,、發(fā)展和壯大。我們既感覺到了一定的壓力和困難，但更充滿了熱情和信心,。
(一),、進一步強化經營意識。拓展服務范圍,，向服務要效益,，向新技術要效益。增加患者就診率,，開展新項目,。
傳力度，爭取患者加深對我院口腔科的理解,，增加信任感和認同感,，對待每一位患者都細心,，熱情,，使患者滿意。
積極開展新的項目,，如：大錐度一次性根管治療,，牙周刮治，牙周手術,，根管外科,，牙體美白，口腔粘膜病的診治等新技術,。
口腔科在這大好的形勢下,，積極利用多種傳媒宣傳自己，參加各種下鄉(xiāng)義診活動,。在醫(yī)院領導的大力支持下,，將口腔科的新技術、新項目制成圖片,，展板,，并制定科室宣傳手冊，大力宣傳加大口腔科的影響力,，不斷吸引患者,，增加收入。
(二)加強科室內部管理,，完善組織紀律,，加強考勤建設，增強人員團結,，積極催人上進,。嚴格要求大家遵守相應的法律法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度,。
(三)進一步完善服務流程，不斷完善各種專業(yè)和技能,。及時與患者,，以及家屬溝通，建立相應的隨訪機制,。同步完善各種病歷登記,，復診制度。
(四)加強人文關懷,，確保醫(yī)療安全,，提高病人滿意度。多向病人及家屬詢問意見和要求,，將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài),。不斷加強對高端治療手段和產品的推薦，使患者享受到更優(yōu)質的服務,。
(五)完善醫(yī)療糾紛的處理機制,。加強醫(yī)務人員教育,，加強醫(yī)患雙方溝通,，極力避免醫(yī)療糾紛。
(六)強化學習氛圍,，提高業(yè)務水平,。科內人員的業(yè)務素質,、服務意識需要進一步加強,。學無止境，服務無邊,，關鍵是要用心,，用真情，下功夫,，作好腳下的每一件事,，作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。同時多多培訓新人,，使其早日成長為合格的人民醫(yī)生,，更好的為人民服務。定期開展科內講座,，加強科內人員理論知識的培訓，訂閱口腔雜志,，了解口腔科新技術,，新動態(tài)，新經驗，并在打實理論基礎的同時,，通過外聘專家代教不斷開展口腔科新手術,，開展新項目,，擴大科室影響力,，吸引患者,，增加收入。
三,、繼續(xù)教育方面。
1,、科內人員繼續(xù)教育管理,。
a、有計劃做好外出進修安排,，注意技術人員梯隊的培養(yǎng),。外出進修學習、培訓的人員回科后須及時匯報學習成果及介紹上級醫(yī)院的先進技術,、管理方式等,，方可重新上崗。
b,、加強科室內外學術活動,、交流的重要性。
2,、科室內進修,、實習生人員管理。
a,、進一步加強組織紀律性的管理,。
b、強調基礎知識,、基本理論,、基本技能的訓練。
熱情和信心投入到工作中去,，為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻!
護士護理部季度工作計劃篇二
時光飛逝,，轉眼又一個季度即將過去了,。朋友，在這個季度中有哪些收獲呢?對下一個季度有何打算呢?下面是由本站小編為大家整理的“護士長季度工作計劃”,，歡迎大家閱讀,，僅供大家參考，希望對您有所幫助,。更多文章在本站工作計劃欄目,，希望您關注與閱讀。
一,、病房護理管理,。
來到普外科工作已有兩個季度了，努力學習?？浦R,，克服業(yè)務上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時,，能身先士卒,，直接參與病人護理。
按照護理質量的標準,，建立各種工作常規(guī),。監(jiān)控并記錄各種質量指標,，發(fā)現不足及時改進,。運用pdca的質量改進方法進行樓層cqi項目實施,，在實施中充分發(fā)揮護士的積極性，改進深靜脈管理,，促進病人評估的規(guī)范進行,，改進病人的健康教育，改進交***制度的規(guī)范執(zhí)行,。
促進病歷的規(guī)范記錄，定期檢查,，并將檢查結果及時反饋給相關的護士，幫助護士改進規(guī)范進行event事件的處理和上報,、討論,。
二,、人員管理。
在20xx年,，本樓層接受新調入同志***x,，新參加工作同志***x,，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓,，進行認真的帶教和指導，所有的新進護士均能盡快的適應工作,。
20xx年按照護理教育部要求,，在收集了科室護士的教育需求的基礎上，共安排護理查房1***x,，安排業(yè)務學習1***x.
在員工激勵方面,，通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結合,，幫助護士不斷改進工作，并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風氣,。
通過授權的方式,，鼓勵護士參與科室管理，幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內容,，激發(fā)護士的工作積極性。
支持和鼓勵護士的繼續(xù)學習。有1***x進行學歷的繼續(xù)教育,，作為護士長，在工作安排上盡量給予方便,。同時鼓勵護士進行英語的學習,，科室組織外科齊教授進行授課，幫助護士提高英語水平,。
帶教暫缺缺的情況下,，能發(fā)揮科室護士的積極性，共同來承擔學生的帶教工作,，各種小講課獲得了學生的好評,，同時也提高了科室護士的教學能力。
安排***x護士外出參加學習班,。
三,、工作管理。
按照醫(yī)院要求,，進行樓層的成本核算管理,。固定了每周供應室領物數量,。按照醫(yī)院要求，進行收費的規(guī)范管理,。規(guī)范管理科室財務和物品,，定期檢查。
進行樓層的物品放置調整,，使樓層環(huán)境更整潔,。
重申科室的排班及換班制度，促進護士按規(guī)范換班,。根據病人情況,，提供合適的護理人力，保證護理效果和人力的合理安排,。
積極參加醫(yī)院及護理部召開的會議,，每月一次召開護士會議，將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士,。根據醫(yī)院宗旨和目標,，引導護士遵循。
積極促進護理部與其他部門的合作,，幫助普外科主任承擔一些管理工作,，促進醫(yī)護的協作。
作為交流委員會的主要成員,，積極參與該委員會的活動,，促進該委員會的發(fā)展。
四,、自身職業(yè)發(fā)展,。
在有效完成病房護理管理任務的情況下，努力學習各種業(yè)務知識,，在各方面提高自己的能力,。
20xx年取得了護理夜大本科學位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)進行醫(yī)學英語的課程學習,。
完成了院內picc穿刺的培訓,。
學習計算機的運用，提高工作效率,。
在護理部領導的`安排下，參加學習班學習***x,，外出參加學術會議***x,，應邀外出授課***x.
為進一步適應醫(yī)療市場形勢，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,，本著“以病人為中心”,，以“服務、質量,、安全”為工作重點的服務理念,，創(chuàng)新管理方式,，不斷提升急危重病人的護理水平,，提高社會滿意度，并為icu護士創(chuàng)造輕松***的工作,、學習環(huán)境,，制定新的一年護理工作計劃如下：
一、鞏固icu危重病人基儲特級護理質量,，實現持續(xù)改進,、不斷提高的根本目標。
科內根據上年度業(yè)績量化考核得分,，結合?？乒ぷ髂晗藜奥毞Q，選出1～2名護理質量督導員,，日常對護理工作過程中護士長不能體察到的護理行為進行督察,，并以指導改進為主要目的，不與護士業(yè)績量化考核掛鉤,，督導員每月將發(fā)現的問題和改進的效果在護士例會上反饋一次,，提高全體護士主動糾偏和規(guī)范行為的質量意識。
繼續(xù)實行上級護士負責指導,、監(jiān)督和檢查下級護士工作,，質量考核與兩者同時掛鉤制度。護士長和質量控制小組成員每周五負責檢查在科病人的護理質量,，并記錄存在問題,，提出改進措施。
完善科內護士各班崗位職責和工作程序標準,，每月護士長力求跟班一輪,，按標準對當班護士進行督查和指導，并及時改進和完善,。
確定每月最后一日作為護士質量標準學習日,，確保人人掌握和執(zhí)行標準,。
每月底組織護理質量督導員和質量控制小組成員開質量檢查報告會一次，指出科內質量薄弱環(huán)節(jié),，共同商討改進方法,，不斷提高科內護理質量。
繼續(xù)帶領全科護士及時摸索,、總結行之有效的基礎護理新方法,，并形成規(guī)范，不斷提高基礎護理技巧,，提高病人的舒適感及滿意度,。
二、改進學習方法,，有效加強常見并危重病及疑難病的相關理論知識學習,，并繼續(xù)強化基礎和專科操作訓練,，提高疾病護理技能,。
利用晨會每日選擇在院的一個病種及時進行相關理論知識和護理常規(guī)的學習，有效提高當日護理內涵質量,。
每月組織一次護理查房,，分別針對一般、疑難危重等不同病種,。
全科護士不定期參加科內醫(yī)生組織的業(yè)務學習并做記錄,，納入考核內容。
制定確實可行和有效的三基理論,、?？浦R學習計劃，將三基和?？评碚摪磧热莘制?，每月每篇人人考核過關,，并設立獎勵制度進行鼓勵。
每月一次按時組織全體護士學習icu?？瞥Ｒ姴⒁呻y雜癥的治療護理新動向與體會，并討論、記錄,、總結提高,。
成立操作考核小組，以臨床隨機考核為主,，將對病人的“人文關懷”列為重點考核內容，每人每月3項培訓并考核,，提高操作水平和護理內涵質量,。
科內繼續(xù)每季度分組集中床邊操練各種icu監(jiān)護技術一次，做到人人熟悉各種搶救及監(jiān)測儀器的使用與維護,，并能熟練配合各種搶救,。
聯合腦外科、心內科年底舉行icu?？评碚摷安僮骷寄芨傎?。
根據科室工作情況，繼續(xù)分批選送科內護士去胸外科,、神經內,、神經外科院內進修專科護理技術1周,。
三,、強化護理安全意識,，加強全員安全教育，繼續(xù)倡導icu內的“慎獨”精神和愛傷觀念,。
堅持現行的制度,，每周五護士長利用晨會組織學習、提問職責制度,，并予以安全警示,。
制定職責制度、應急預案學習和考核計劃,，每季度進行考核一次,，在原有基礎上不斷強化，并利用每月全科護士例會分析當月全院及科內的安全隱患,，提出防范措施,。
強化icu護士的“慎獨”精神，強調用藥安全,，護士長利用跟班時間及時督查違規(guī)行為,，并予以嚴懲，每月組織學習和考核新藥用藥知識一次,。
以身作則加強思想品德及職業(yè)道德教育,，收集一些關于職業(yè)道德和做人規(guī)范方面的文章，利用每月護士例會,，組織全體護士學習討論,，敘說心得。
繼續(xù)加強護理文件書寫的培訓,、檢查工作,，進一步完善護理監(jiān)測記錄單的內容，確保護士及時,、客觀,、真實、完整地完成護理記錄,，確保醫(yī)療護理安全,。
四、配合醫(yī)療工作,，學習和引進實用的護理新技術,、新項目，積極在護理實踐中推廣應用,，收集和整理護理科研資料,，提高論文發(fā)表率。
結合icu醫(yī)療新技術、新項目,，開展相應的護理新技術,。
進一步完善crrt護理新技術,加強對crrt小組成員的再培訓和操練，同時幫帶全科護士人人學會操作床邊血濾機,。
繼續(xù)進行“俯臥位機械通氣”新技術的臨床護理實踐工作,，完成相關護理常規(guī)的制定。
五,、加強繼續(xù)教育學習,，利用各種機會和方式，不斷提高護理人員業(yè)務技能,。
1,、對照“江蘇省繼續(xù)教育項目及學分管理辦法”，要求每位護士年初制定個人學分完成計劃,，并有計劃的完成繼續(xù)教育學分,。
2、繼續(xù)鼓勵科內護士參加各種學歷教育,，爭取20xx年底自考本科學歷達6名,，科內全體護士均達到大專及以上學歷。
3,、加強五年內護士基本技能操作培訓,，按五年內護士規(guī)范化培訓要求認真進行考核、培訓,。
4,、重視專科護理人員培養(yǎng),，經護理部同意爭取安排2名護士外出進修。
5,、科室繼續(xù)訂閱《xx護理雜志》,，便于護士及時了解護理新動向，提高論文寫作能力,。
6,、倡導“關愛生命，呵護健康”新的服務理念,，從細節(jié)做起,，切實為病人做實事。
7,、針對icu無陪護,、探視時間短等特點，繼續(xù)實行護士每日主動與病人家屬電話聯系和代買餐點服務，切實解決家屬的實際困難,。
8,、倡導“關愛生命，,、呵護健康”新的服務理念,，從形象做起，申請定做新的icu護士工作服,，一方面方便操作,，另一方面體現icu護士精干、身心優(yōu)美的形象,。
9,、在科內開展選評icu形象大使活動，根據平時的理論操作得分,、年終業(yè)績考核得分,、醫(yī)生護士的綜合評價、護士長考評及日常病人家屬滿意度隨時調查,，評出1名16,、護士形象大使，給予獎勵和表彰,，樹立icu護士服務品牌形象,，帶動icu全體服務質量。
為了扎實做好患者的基礎護理工作,，改善護理服務,，規(guī)范行為提高護理質量，護理部第三季度的工作重點為基礎護理工作,，包括以下幾方面：晨護：每一床單位做到整潔,，每一間病室無雜物。
基礎護理：患者的指甲,、頭發(fā),、手、足及手術患者的病號服要保持清潔,。
危重患者及術后患者的口腔,、會陰部、皮膚護理及導管護理有記錄(時間,、用藥,、操作護士的簽名)。
醫(yī)療安全：醫(yī)囑查對(有簽名),、輸液掛牌,、口服藥的查對，做到三查八對。
無菌操作：具體到液體的配制及各種穿刺及注射的消毒等,。
以上各項護理操作護理部將加大考核力度,，希望各科室護士長把工作重點轉移到監(jiān)管方面，使每一項護理措施有落實,、有記錄,、準確無誤，真正做到“以病人為中心”,。
護士護理部季度工作計劃篇三
所謂謂“三分治療,，七分護理”，這句話時刻警示我護理工作的重要性,，護士對人民的健康做出了積極貢獻,，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”,。xxxx年新的一年,，我們的護理工作也應該更上一層樓，故制定xxxx年護理工作計劃：
一,、更新專業(yè)理論知識,，提高專科護理技術水平,。
隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀,，各科室護士長組織學習專科知識,，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時，有計劃的選送部分護士外出進修,、學習,，提高學術水平。
二,、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng),。
1,、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識,，先在護士長層次內進行討論,，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。開展護士禮儀競賽活動，利用“5,。12”護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。
1,、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應用相結合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
2,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士,，在年內18項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次。
3,、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘？评碚撆c技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試,、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效,，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎,。
4、重點加強對新入院護士,、聘用護士,、低年資護士的考核，強化她們的學習意識,，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,，增加考核次數，直至達標,。
三,、加強護理質量過程控制,，確保護理工作安全、有效,。
（一）,、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重,，強調不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一、二,、三名,。
（二）、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現問題,，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,，明確各自的質控點,，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量,。
（三）,、建立檢查、考評,、反饋制度,，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查,、督促,、考評?？荚u方式以現場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現護理工作中的問題，提出整改措施。
四,、加強護理過程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓,，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,，追究護士長管理及個人的有關責任,。
2,、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3,、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現問題及時維修,，保持設備的完好,。
五、做好教學,、科研工作。
1,、護理部做好實習生的崗前培訓工作,，不定期下科室檢查帶教質量,，每屆實習生實習結束前,，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
2,、各科護士長為總帶教老師,，重視帶教工作,，經常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,，安排小講課,，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試,。
3,、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會,，聽取帶教教師及實習生的意見,。
4、計劃制作護理園地網,，上傳我院護理動態(tài),，及時傳遞護理學習資料，發(fā)揮局域網的空間優(yōu)勢,，豐富護士的學習生活,。
5、增強科研意識，力爭年內引進或開展新技術項目1—2項,。
六,、深化親情服務，提高服務質量,。
1,、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反反饋信息,，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性,。
2,、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
xxxx年,，我將繼續(xù)努力,，不斷提高自己，希望在新的一年工作中取得好成績,。同時在自己的努力下,，希望在所有的病人早日康復。
xxxx年優(yōu)質護理服務工作是在去年開展“優(yōu)質護理服務”活動的基礎上,，為進一步深化“優(yōu)質護理服務”工作內涵,，以“提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務”為主題,，以“二甲復審”為契機,，提升服務水平，持續(xù)改進護理質量,，以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理,，即基礎質量、環(huán)節(jié)質量,、終末質量,，其中環(huán)節(jié)質量是重點，在總結上一年度開展“優(yōu)質護理服務”活動經驗的基礎上,，特制定xxxx年“優(yōu)質護理服務”工作計劃,。
文檔為doc格式,。
護士護理部季度工作計劃篇四
一元復始，萬象更新,。20xx年下半年即將開始,，綜合客服部也面臨了全新的環(huán)境與考驗，根據自身的情況,，做出以下工作計劃：
1,、尋找、創(chuàng)造機會采取多種形式與客戶加強溝通,，比如：上門走訪,、顧客滿意度調查、往來文件,、節(jié)日期間的互動等等,。及時掌握客戶的信息，把握客戶需求,，并盡最大努力滿足客戶需求,，為客戶提供高附加值的服務。提高顧客滿意度,。
2,、以客戶為中心，改善業(yè)務流程,、操作程序。
3,、推動拓展,、發(fā)揮貼心管家小組職能，使每位成員真正和客戶貼起心來,，及時為客戶解決問題,。
4、規(guī)范,、強化,、細化客服人員的禮貌待客、熱情服務,。
1,、及時宣傳、傳達,、落實政府部門的有關法律法規(guī)條文,。
2、一如既往的全力配合,、支持,、落實各級政府的各項政策指示，發(fā)揮我們應有的作用。
1,、利用對外包方的月會制度,，進一步強化對外包方服務的質量控制與管理。發(fā)現問題讓其限期整改,。對于外包方的管理形成嚴,、細、實的工作作風,。
2,、對于像外墻清洗等類似的一次性外包服務活動，派專人跟進,，發(fā)現問題,，讓其立即整改，嚴把質量關,。
1,、發(fā)揮、利用宣傳欄的橋梁,、窗口作用,，及時更新豐富宣傳欄信息，將項目部的有關管理信息,、服務信息及外來信息等及時發(fā)布給業(yè)主,。
2、向廣大顧客全面展示,、樹立物業(yè)部的良好形象,。
3、對于業(yè)主普遍關心的問題,，利用宣傳欄以專題的形式發(fā)布給業(yè)主,。
4、進一步暢通,、拓寬與業(yè)主的溝通渠道,。
1、以《培訓計劃表》為基礎,，側重培訓客服人員的服務意識,、禮貌待客、案例分析等,，全面提升客服人員的綜合素質,。
2、開發(fā)各種形式的新課件,，加大新課題,，新思想的培訓,，拓寬培訓形式。
3,、注重培訓后的效果驗證與考核,，最終達到提升服務品質的目的。
1,、加強五常法的執(zhí)行檢查力度,，使每位員工都能熟練掌握并有效運用到工作中。
2,、改進電子檔案,、文檔檔案的管理方法;明確檔案管理相關制度、管理流程;將一些應急預案,、方案,、程序、流程等單獨裝訂成冊,。
3,、加強前臺服務、員工紀律方面的管理,。
4,、有效利用iso9001----這一管理工具，科學化管理,，規(guī)范每一個服務過程,、服務細節(jié)，并記錄保留有效數據,，提升服務質量,。
5、加強各種計劃,、流程的執(zhí)行監(jiān)察力度,。
1,、持續(xù)做好垃圾分類工作,，爭取成為北京市垃圾分類優(yōu)秀示范園區(qū)。
2,、提前做好美國白蛾的相關防范防治工作,，避免美國白蛾在園區(qū)泛濫，給園區(qū)及公司造成損失,。
3,、爭取創(chuàng)建花園式單位，做好相關工作,。
4,、管理上強調以人為本,，以情感人，以情動人,，情滿園區(qū),，著力打造和諧園區(qū)、情感園區(qū),。
客服部將在xx項目部的領導下,，繼續(xù)按照項目部的戰(zhàn)略部署及要求，協助項目部完成公司的各項指標,，加強與業(yè)主溝通,，提高服務品質及為把實創(chuàng)上地物業(yè)得管理精髓發(fā)揚光大而繼續(xù)努力。
護士護理部季度工作計劃篇五
為了扎實做好患者的基礎護理工作,，改善護理服務,，規(guī)范行為提高護理質量，護理部第三季度的工作重點為基礎護理工作,，包括以下幾方面:晨護:每一床單位做到整潔,，每一間病室無雜物。
基礎護理:患者的指甲,、頭發(fā),、手、足及手術患者的病號服要保持清潔,。
危重患者及術后患者的口腔,、會陰部、皮膚護理及導管護理有記錄(時間,、用藥,、操作護士的簽名)。
醫(yī)療安全:醫(yī)囑查對(有簽名),、輸液掛牌,、口服藥的查對，做到三查八對,。
無菌操作:具體到液體的配制及各種穿刺及注射的消毒等,。
護士護理部季度工作計劃篇六
護士長及質控小組，經常深入病房檢查,、督促,、考評?？荚u方式以現場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，增強全員參與質量管理的意識,。
1,、加強護士長目標管理考核，促使各項護理質量達標,，要求護士長每月夜班,，周日值班，講公開課和護理單元零差錯,。
2,、堅持走動式管理，每天到病房巡查,，發(fā)現問題及時反饋和整改,。
3、每月召開護理安全會議,，全院安全大檢查不少于12次,。
4、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現問題及時維修，保持設備的完好,。
5,、按照醫(yī)院感染管理標準，重點加強消毒隔離制度落實和醫(yī)療廢物管理,。
6,、堅持年有計劃，月有安排,，周有重點,，繼續(xù)進行每月護理綜合質量檢查，做到檢查有小結,，有分析,，有反饋，有追蹤,，獎罰分明,，簡報公示。
7,、開展護理安全質量月,、基礎護理質量月,、?？谱o理質量月、健康教育質量月,、病房管理質量月和護理病歷質量月活動,，切實有效提高護理質量,。
1、確保病人的治療護理環(huán)境清潔,、整齊,、舒適、安全,。
2,、進一步規(guī)范護理服務用語，加強護患溝通,。
3,、每月召開工休座談會，通過與病人交談,，發(fā)放滿意度調查表,，征求病人及家屬意見，獲取病人的需求及反饋信息,。
4,、加強服務意識教育，當班護士真誠接待病人,，把病人送到床前,，主動做好病人入院告知、健康教育指導,。
5,、繼續(xù)進行立體式護理滿意度調查，合格率達90%以上,，被點名表揚者給予獎勵,。
6、弘揚團隊精神,，樹立先進典型,，展現護士風采，在“5.12”期間表彰“十佳護士”,。
1,、落實護理質量管理制度，如三查七對制度,、消毒隔離制度,、交接班制度等,，認真履行各班工作職責,，做好五交接班:即床頭交接,、口頭交接、書面交接,、重點交接,、各類物品的交接。
2、履行護理質量管理職能,，認真執(zhí)行護理不良事件上報制度，每月對護理差錯缺陷,、護理投訴的原因進行分析,，以院內、外護理差錯為實例進行討論吸取教訓,，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究護士長及個人的有關責任,，減少護理缺陷的發(fā)生,。
3、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調二次核對的執(zhí)行到位,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。認真落實患者識別制度,，規(guī)范床頭卡安全標示,。
4、規(guī)范護理文書書寫,，定期進行護理記錄分析,，減少安全隱患,。
5,、加強重點病人管理:如手術病人,、危重病人,、老年病人,。對病人現存和潛在的風險作出評估,，做為交接班時討論的重點,，引起各班的重視,。
6、加強重點環(huán)節(jié)風險管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日等,。合理排班,，減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞，同時注意培養(yǎng)護士的慎獨精神,。
7,、完善護理緊急風險預案，提高護士對突發(fā)事件的應急能力,。
8,、加強安全管理:如危重病人交接、疑難病人,、手術病人,、新入院病人,、壓瘡預防,、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等,。
1,、組織護士分階段學習《應急預案》、《操作技能》,、《基護》,、《疾病護理常規(guī)》以及《護士條例》、《分級護理》,、《護理質量考評標準》等,，做到有計劃,、有落實、有考核,、有評價,。
2、加強急救技能的培訓與考核,，熟練掌握急救藥品及儀器的使用,。
3、重點加強對新入院護士,、低年資護士培訓與考核,。
4、加強基本技能考核,，不流于形式,，定期抽考。
5,、加強醫(yī)院服務禮儀學習,，強化護士文化意識。
6,、學習相關的法律,、法規(guī)，提高風險防范意識,。
7,、第月組織護理大查房，應急測試,，病例討論,，各科每月有健康教育指導內容。
8,、安排護理人員外出學習培訓進修或短期學術交流,。
護士護理部季度工作計劃篇七
時光飛逝，轉眼又一個季度即將過去了,。朋友,，在這個季度中有哪些收獲呢?對下一個季度有何打算呢?下面是由小編為大家整理的“護士長季度工作計劃”，歡迎大家閱讀,，僅供大家參考,，希望對您有所幫助。
一,、病房護理管理,。
來到普外科工作已有兩個季度了,，努力學習專科知識,，克服業(yè)務上的不足,。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時，能身先士卒,，直接參與病人護理,。
按照護理質量的標準，建立各種工作常規(guī),。監(jiān)控并記錄各種質量指標,，發(fā)現不足及時改進。運用pdca的質量改進方法進行樓層cqi項目實施,，在實施中充分發(fā)揮護士的積極性,，改進深靜脈管理，促進病人評估的規(guī)范進行,，改進病人的健康教育,，改進交***制度的規(guī)范執(zhí)行,。
促進病歷的規(guī)范記錄,，定期檢查，并將檢查結果及時反饋給相關的護士,，幫助護士改進規(guī)范進行event事件的處理和上報,、討論。
二,、人員管理,。
在20xx年，本樓層接受新調入同志***x,，新參加工作同志***x,，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓，進行認真的帶教和指導,，所有的新進護士均能盡快的適應工作,。
20xx年按照護理教育部要求，在收集了科室護士的教育需求的基礎上,，共安排護理查房1***x,，安排業(yè)務學習1***x.在員工激勵方面，通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結合,，幫助護士不斷改進工作,，并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風氣。
通過授權的方式,，鼓勵護士參與科室管理,，幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內容,，激發(fā)護士的工作積極性。
支持和鼓勵護士的繼續(xù)學習,。有1***x進行學歷的繼續(xù)教育,，作為護士長，在工作安排上盡量給予方便,。同時鼓勵護士進行英語的學習,，科室組織外科齊教授進行授課，幫助護士提高英語水平,。
帶教暫缺缺的情況下,，能發(fā)揮科室護士的積極性,，共同來承擔學生的帶教工作,，各種小講課獲得了學生的好評，同時也提高了科室護士的教學能力,。
安排***x護士外出參加學習班,。
三、工作管理,。
按照醫(yī)院要求,，進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應室領物數量,。按照醫(yī)院要求,，進行收費的規(guī)范管理,。規(guī)范管理科室財務和物品,，定期檢查。
進行樓層的物品放置調整，使樓層環(huán)境更整潔,。
重申科室的排班及換班制度,，促進護士按規(guī)范換班,。根據病人情況，提供合適的護理人力，保證護理效果和人力的合理安排,。
積極參加醫(yī)院及護理部召開的會議,，每月一次召開護士會議,，將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。根據醫(yī)院宗旨和目標，引導護士遵循,。
積極促進護理部與其他部門的合作，幫助普外科主任承擔一些管理工作,，促進醫(yī)護的協作,。
作為交流委員會的主要成員，積極參與該委員會的活動,，促進該委員會的發(fā)展,。
四,、自身職業(yè)發(fā)展。
在有效完成病房護理管理任務的情況下,，努力學習各種業(yè)務知識,，在各方面提高自己的能力。
20xx年取得了護理夜大本科學位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)進行醫(yī)學英語的課程學習,。
完成了院內picc穿刺的培訓,。
學習計算機的運用,，提高工作效率,。
為進一步適應醫(yī)療市場形勢，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,，本著“以病人為中心”，以“服務,、質量,、安全”為工作重點的服務理念,，創(chuàng)新管理方式,，不斷提升急危重病人的護理水平，提高社會滿意度,，并為icu護士創(chuàng)造輕松***的工作,、學習環(huán)境,，制定新的一年護理工作計劃如下：
一、鞏固icu危重病人基儲特級護理質量,，實現持續(xù)改進,、不斷提高的根本目標,。
科內根據上年度業(yè)績量化考核得分,，結合專科工作年限及職稱,，選出1～2名護理質量督導員,，日常對護理工作過程中護士長不能體察到的護理行為進行督察，并以指導改進為主要目的,，不與護士業(yè)績量化考核掛鉤,，督導員每月將發(fā)現的問題和改進的效果在護士例會上反饋一次，提高全體護士主動糾偏和規(guī)范行為的質量意識,。
繼續(xù)實行上級護士負責指導,、監(jiān)督和檢查下級護士工作，質量考核與兩者同時掛鉤制度,。護士長和質量控制小組成員每周五負責檢查在科病人的護理質量,，并記錄存在問題，提出改進措施,。
完善科內護士各班崗位職責和工作程序標準,，每月護士長力求跟班一輪,，按標準對當班護士進行督查和指導，并及時改進和完善,。
確定每月最后一日作為護士質量標準學習日,，確保人人掌握和執(zhí)行標準,。
每月底組織護理質量督導員和質量控制小組成員開質量檢查報告會一次,，指出科內質量薄弱環(huán)節(jié)，共同商討改進方法,，不斷提高科內護理質量。
繼續(xù)帶領全科護士及時摸索,、總結行之有效的基礎護理新方法,，并形成規(guī)范,，不斷提高基礎護理技巧，提高病人的舒適感及滿意度,。
二,、改進學習方法，有效加強常見并危重病及疑難病的相關理論知識學習,，并繼續(xù)強化基礎和?？撇僮饔柧殻岣呒膊∽o理技能,。
利用晨會每日選擇在院的一個病種及時進行相關理論知識和護理常規(guī)的學習,，有效提高當日護理內涵質量。
每月組織一次護理查房,，分別針對一般,、疑難危重等不同病種。
全科護士不定期參加科內醫(yī)生組織的業(yè)務學習并做記錄,，納入考核內容,。
制定確實可行和有效的三基理論、?？浦R學習計劃,，將三基和專科理論按內容分篇,，每月每篇人人考核過關,，并設立獎勵制度進行鼓勵。
每月一次按時組織全體護士學習icu?？瞥Ｒ姴⒁呻y雜癥的治療護理新動向與體會,，并討論、記錄,、總結提高,。
成立操作考核小組，以臨床隨機考核為主,，將對病人的“人文關懷”列為重點考核內容,，每人每月3項培訓并考核，提高操作水平和護理內涵質量,。
科內繼續(xù)每季度分組集中床邊操練各種icu監(jiān)護技術一次,，做到人人熟悉各種搶救及監(jiān)測儀器的使用與維護,，并能熟練配合各種搶救。
聯合腦外科,、心內科年底舉行icu?？评碚摷安僮骷寄芨傎?。
根據科室工作情況，繼續(xù)分批選送科內護士去胸外科,、神經內、神經外科院內進修專科護理技術1周,。
三、強化護理安全意識,，加強全員安全教育,，繼續(xù)倡導icu內的“慎獨”精神和愛傷觀念。
堅持現行的制度，每周五護士長利用晨會組織學習,、提問職責制度，并予以安全警示,。
制定職責制度、應急預案學習和考核計劃，每季度進行考核一次,，在原有基礎上不斷強化,，并利用每月全科護士例會分析當月全院及科內的安全隱患,，提出防范措施,。
強化icu護士的“慎獨”精神，強調用藥安全，護士長利用跟班時間及時督查違規(guī)行為，并予以嚴懲，每月組織學習和考核新藥用藥知識一次。
以身作則加強思想品德及職業(yè)道德教育,，收集一些關于職業(yè)道德和做人規(guī)范方面的文章,，利用每月護士例會,，組織全體護士學習討論，敘說心得,。
繼續(xù)加強護理文件書寫的培訓,、檢查工作,，進一步完善護理監(jiān)測記錄單的內容，確保護士及時,、客觀,、真實,、完整地完成護理記錄，確保醫(yī)療護理安全,。
四,、配合醫(yī)療工作，學習和引進實用的護理新技術,、新項目,，積極在護理實踐中推廣應用，收集和整理護理科研資料,，提高論文發(fā)表率,。
結合icu醫(yī)療新技術、新項目,，開展相應的護理新技術,。
進一步完善crrt護理新技術,加強對crrt小組成員的再培訓和操練，同時幫帶全科護士人人學會操作床邊血濾機,。
繼續(xù)進行“俯臥位機械通氣”新技術的臨床護理實踐工作,，完成相關護理常規(guī)的制定。
五,、加強繼續(xù)教育學習,，利用各種機會和方式，不斷提高護理人員業(yè)務技能,。
1,、對照“江蘇省繼續(xù)教育項目及學分管理辦法”，要求每位護士年初制定個人學分完成計劃,，并有計劃的完成繼續(xù)教育學分,。
2、繼續(xù)鼓勵科內護士參加各種學歷教育,，爭取20xx年底自考本科學歷達6名,，科內全體護士均達到大專及以上學歷。
3,、加強五年內護士基本技能操作培訓,，按五年內護士規(guī)范化培訓要求認真進行考核、培訓,。
4、重視?？谱o理人員培養(yǎng),，經護理部同意爭取安排2名護士外出進修。
5,、科室繼續(xù)訂閱《xx護理雜志》,，便于護士及時了解護理新動向，提高論文寫作能力,。
6,、倡導“關愛生命，呵護健康”新的服務理念,，從細節(jié)做起，切實為病人做實事。
7,、針對icu無陪護,、探視時間短等特點，繼續(xù)實行護士每日主動與病人家屬電話聯系和代買餐點服務,，切實解決家屬的實際困難,。
8、倡導“關愛生命,，,、呵護健康”新的服務理念，從形象做起,，申請定做新的icu護士工作服,，一方面方便操作，另一方面體現icu護士精干,、身心優(yōu)美的形象,。
16、護士形象大使,，給予獎勵和表彰,，樹立icu護士服務品牌形象，帶動icu全體服務質量,。
護士護理部季度工作計劃篇八
20xx年繼續(xù)以“病人為中心,，以質量為核心，以安全為重點,、以滿意為目標”,，以“四化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核標準”為基礎，落實各項護理管理制度,，豐富優(yōu)質護理服務內容,，不但完善，持續(xù)改進,，把各項工作落到實處,，現將護理工作計劃制定如下:。
護士長及質控小組,，經常深入病房檢查,、督促,、考評?？荚u方式以現場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，增強全員參與質量管理的意識,。
1、加強護士長目標管理考核,，促使各項護理質量達標，要求護士長每月夜班,，周日值班，講公開課和護理單元零差錯,。
2,、堅持走動式管理，每天到病房巡查,，發(fā)現問題及時反饋和整改,。
3、每月召開護理安全會議,，全院安全大檢查不少于12次,。
4、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現問題及時維修,，保持設備的完好。
5,、按照醫(yī)院感染管理標準,，重點加強消毒隔離制度落實和醫(yī)療廢物管理。
6,、堅持年有計劃,，月有安排，周有重點,，繼續(xù)進行每月護理綜合質量檢查,，做到檢查有小結，有分析,，有反饋,，有追蹤，獎罰分明,，簡報公示,。
7、開展護理安全質量月,、基礎護理質量月,、專科護理質量月,、健康教育質量月,、病房管理質量月和護理病歷質量月活動，切實有效提高護理質量,。
1,、確保病人的治療護理環(huán)境清潔、整齊,、舒適,、安全。
2,、進一步規(guī)范護理服務用語,，加強護患溝通。
3,、每月召開工休座談會,，通過與病人交談，發(fā)放滿意度調查表,，征求病人及家屬意見,，獲取病人的需求及反饋信息。
4,、加強服務意識教育,，當班護士真誠接待病人，把病人送到床前,，主動做好病人入院告知,、健康教育指導。
5,、繼續(xù)進行立體式護理滿意度調查,，合格率達90%以上，被點名表揚者給予獎勵,。
6,、弘揚團隊精神，樹立先進典型,，展現護士風采,，在“5.12”期間表彰“十佳護士”,。
1、落實護理質量管理制度,，如三查七對制度,、消毒隔離制度、交接班制度等,，認真履行各班工作職責,，做好五交接班:即床頭交接、口頭交接,、書面交接,、重點交接、各類物品的交接,。
2,、履行護理質量管理職能，認真執(zhí)行護理不良事件上報制度,，每月對護理差錯缺陷,、護理投訴的原因進行分析，以院內,、外護理差錯為實例進行討論吸取教訓,，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現的科室及個人,，追究護士長及個人的有關責任,，減少護理缺陷的發(fā)生,。
3,、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調二次核對的執(zhí)行到位，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。認真落實患者識別制度,，規(guī)范床頭卡安全標示。
4,、規(guī)范護理文書書寫,，定期進行護理記錄分析,，減少安全隱患,。
5,、加強重點病人管理:如手術病人、危重病人,、老年病人,。對病人現存和潛在的風險作出評估，做為交接班時討論的重點,，引起各班的重視,。
6、加強重點環(huán)節(jié)風險管理,，如夜班,、中班,、節(jié)假日等。合理排班,，減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞，同時注意培養(yǎng)護士的慎獨精神,。
7,、完善護理緊急風險預案，提高護士對突發(fā)事件的應急能力,。
8,、加強安全管理:如危重病人交接、疑難病人,、手術病人,、新入院病人、壓瘡預防,、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。
四,、加強業(yè)務培訓,，提高技術水平。
1,、組織護士分階段學習《應急預案》、《操作技能》,、《基護》,、《疾病護理常規(guī)》以及《護士條例》、《分級護理》,、《護理質量考評標準》等,，做到有計劃、有落實,、有考核,、有評價。
2,、加強急救技能的培訓與考核,，熟練掌握急救藥品及儀器的使用。
3,、重點加強對新入院護士,、低年資護士培訓與考核。
4,、加強基本技能考核,，不流于形式,，定期抽考。
5,、加強醫(yī)院服務禮儀學習,，強化護士文化意識。
6,、學習相關的法律,、法規(guī)，提高風險防范意識,。
7,、第月組織護理大查房，應急測試,，病例討論,，各科每月有健康教育指導內容。
8,、安排護理人員外出學習培訓進修或短期學術交流,。
護士護理部季度工作計劃篇九
20xx年繼續(xù)以“病人為中心，以質量為核心,，以安全為重點,、以滿意為目標“，以“四化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核標準“為基礎,，落實各項護理管理制度,，豐富優(yōu)質護理服務內容，不但完善,，持續(xù)改進,，把各項工作落到實處，現將護理工作計劃制定如下：
護士長及質控小組,，經常深入病房檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，增強全員參與質量管理的意識。
1,、加強護士長目標管理考核,，促使各項護理質量達標，要求護士長每月一次夜班,，一次周日值班,，講一次公開課和護理單元零差錯,。
2、堅持走動式管理,，每天到病房巡查,，發(fā)現問題及時反饋和整改。
3,、每月召開護理安全會議,，全院安全大檢查不少于12次。
4,、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現問題及時維修,，保持設備的完好,。
5、按照醫(yī)院感染管理標準,，重點加強消毒隔離制度落實和醫(yī)療廢物管理,。
6、堅持年有計劃,，月有安排,，周有重點，繼續(xù)進行每月一次護理綜合質量檢查,，做到檢查有小結,，有分析，有反饋,，有追蹤,，獎罰分明，簡報公示,。
7、開展護理安全質量月,、基礎護理質量月,、專科護理質量月,、健康教育質量月,、病房管理質量月和護理病歷質量月活動，切實有效提高護理質量,。
1,、確保病人的治療護理環(huán)境清潔,、整齊,、舒適、安全,。
2,、進一步規(guī)范護理服務用語，加強護患溝通,。
3,、每月召開工休座談會，通過與病人交談,，發(fā)放滿意度調查表,，征求病人及家屬意見，獲取病人的需求及反饋信息,。
4,、加強服務意識教育，當班護士真誠接待病人,，把病人送到床前,，主動做好病人入院告知、健康教育指導,。
5,、繼續(xù)進行立體式護理滿意度調查，合格率達90%以上,，被點名表揚者給予獎勵,。
6,、弘揚團隊精神，樹立先進典型,，展現護士風采,，在“5.12“期間表彰“十佳護士“。
1,、落實護理質量管理制度,，如三查七對制度、消毒隔離制度,、交接班制度等,，認真履行各班工作職責，做好五交接班：即床頭交接,、口頭交接,、書面交接、重點交接,、各類物品的交接,。
2、履行護理質量管理職能,，認真執(zhí)行護理不良事件上報制度,，每月對護理差錯缺陷、護理投訴的原因進行分析,，以院內,、外護理差錯為實例進行討論吸取教訓，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現的科室及個人,，追究護士長及個人的有關責任，減少護理缺陷的發(fā)生,。
3,、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。認真落實患者識別制度，規(guī)范床頭卡安全標示,。
4,、規(guī)范護理文書書寫,，定期進行護理記錄分析,，減少安全隱患。
5,、加強重點病人管理：如手術病人,、危重病人、老年病人,。對病人現存和潛在的風險作出評估,，做為交接班時討論的重點，引起各班的重視,。
6,、加強重點環(huán)節(jié)風險管理，如夜班,、中班,、節(jié)假日等。合理排班，減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞,，同時注意培養(yǎng)護士的慎獨精神。
7,、完善護理緊急風險預案,，提高護士對突發(fā)事件的應急能力。
8,、加強安全管理：如危重病人交接,、疑難病人、手術病人,、新入院病人,、壓瘡預防、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等,。
1、組織護士分階段學習《應急預案》,、《操作技能》,、《基護》、《疾病護理常規(guī)》以及《護士條例》,、《分級護理》,、《護理質量考評標準》等，做到有計劃,、有落實,、有考核、有評價,。
2,、加強急救技能的培訓與考核，熟練掌握急救藥品及儀器的使用,。
3,、重點加強對新入院護士、低年資護士培訓與考核,。
4,、加強基本技能考核，不流于形式,，定期抽考,。
5、加強醫(yī)院服務禮儀學習,，強化護士文化意識,。
6,、學習相關的法律、法規(guī),，提高風險防范意識。
7,、第月組織一次護理大查房,，應急測試，病例討論,，各科每月有健康教育指導內容,。
8、安排護理人員外出學習培訓進修或短期學術交流,。
附20xx年工作安排
一月工作計劃：制定護理工作計劃,、季重點、月安排;制定三基三嚴培訓計劃;組織召開護理人員會議,，明確職責與分工;組織護理人員進行一次護理安全教育培訓,。
二月工作計劃：細化各項考核標準并落實到科室;組織一次護理業(yè)務大查房;護理文書書寫規(guī)范化培訓。
三月工作計劃：對第一季度
度護理質量進行檢查;召開護士長會議,，對存在問題進行整改;護理測試,。
四月工作計劃：護士節(jié)活動安排(知識競賽);科室培訓護理操作。
五月工作計劃：慶?！?.12“護士節(jié)活動;護理操作技能(靜脈輸液法)考核;檢查各科室急救藥品和器械,。
六月工作計劃：對護理質理進行全面檢查;抽查一級護理質量;組織護理人員進行護理安全教育培訓;護理測試;半年工作總結。
八月工作計劃：對急救藥品和器械進行全面檢查;重點檢查各科室院感管理情況,。
九月工作計劃：組織各科護士長對病房管理進行檢查;召開護士長例會;護理測試,。
十月工作計劃：護理質量檢查;組織召開護士長會議;護理測試。
十一月工作計劃：組織護理質量檢查及行政查房;組織護士長會議,。
十二月工作計劃：對護理工作進行總結和制定20xx年工作計劃,。
護士護理部季度工作計劃篇十
一、人員方面增加科室人員,，壯大科室力量,。計劃增加醫(yī)師一名、護士兩名,，以提高科室服務能力,。
二、完善科室布局及相關制度在現有基礎上增加檢查室一間(放置眼a/b超,、角膜曲率計,、非接觸眼壓計)，治療室一間,，病房兩間六張病床,，診室里增加暗室一間(放置裂隙燈,、眼底鏡)，并制定眼科門診工作制度,、住院部工作制度,、科主任職責、住院醫(yī)師職責,、眼科手術工作制度等,。
三、改善手術室環(huán)境眼科手術室還不夠規(guī)范,，要有專人負責,。將現有單冷空調換成冷暖兩用空調，眼科大部分為老年人,，改善天冷手術環(huán)境,，保證手術安全。
四,、擴大眼科醫(yī)療業(yè)務范圍,，增加手術項目多參加各種學術會議，不斷學習,，多于同行交流,，提高業(yè)務理論水平?？剖夷壳翱蓡为毜耐瓿傻氖中g比較少,，如翼狀胬肉切除+結膜瓣移植術、小切口非超聲乳化白內障囊外摘除+人工晶體植入術,，及在門診就可完成的角膜異物剔除,、麥粒腫切除等，計劃在20xx年上淚囊鼻腔吻合,、淚囊摘除,、青光眼手術(小梁切除術、虹膜周切術),，這些手術眼科來說是比較常見的,，在目前出去進修還不可行的情況下，我們可將這部分病人預約好,，請外院專家來院手術,，逐漸帶動科室的醫(yī)生單獨完成手術。
五,、增加白內障手術可選擇性增加人工晶體種類,，國產人工晶體、進口人工晶體,，不同種類,、價格,，可供患者選擇，滿足患者不同的需求,。如需高端手術(如超聲乳化白內障囊外摘除術+人工晶植入術),，可請中山眼科中心專家來院手術，費用可由病人負擔,，即滿足患者需求,，又提高醫(yī)院知名度。
六,、完善免費白內障復明手術就診程序進一步完善免費白內障復明手術就診流程(附流程圖)，使此項惠民工程更順利,、安全,、快捷，更深入民心,。
七,、做好宣傳工作在現有基礎上，進一步加強醫(yī)院宣傳,，利用各種形式,，采取各種辦法，把醫(yī)院宣傳出去,，使醫(yī)院知名度越來越高,。
八、我們的目標在做好以上工作的基礎上,，我們要將手術量和業(yè)務收入提上一個新的臺階,，爭取比過去的一年做得更多、做得更好,，希望領導給予更多的支持和幫助,，我們會做得更好。
一,、加強護士在職教育,，提高護理人員的綜合素質。
1,、加強科室制度建設,，使各項護理工作制度化、規(guī)范化,、常規(guī)化,，2、做好新入院護士,、低年資護士的培養(yǎng)和考核工作,，強化她們的學習意識和愛崗敬業(yè)精神,。
3、加強“三基”培訓及考核,，每個月對護士操作進行抽查考核,，每學期一次理論考試。
4,、強化相關護理知識的學習和考核,，注重理論考試與臨床應用相結合，要求講究實效,，不流于形式,。
5、組織護理人員每學期學習一次醫(yī)療護理的各項法律法規(guī),。
二、護理管理工作,。
1,、加強護理操作規(guī)范，實施流程化服務,，嚴格無菌操作及查對制度,，提高護理水平和質量，杜絕醫(yī)療護理的差錯事故發(fā)生,。
2,、認真做好基礎護理工作，使護理工作更加規(guī)范化和制度化。要求保持病床整潔,，無異味,，無污跡，物品擺設整齊規(guī)范,，輸液滴數與醫(yī)囑相符,，勤巡視輸液病人，善于觀察病情,，發(fā)現問題及時解決,。
3、注重收集護理服務需求信息,，護士長通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，及時提出改進措施，完善和彌補護理工作中的不足,。
5,、做到服務質量零投訴。
三,、護理質量計劃,。
1、加強基礎護理,，確保褥瘡發(fā)生率為零,，具體工作如下：
(1)嚴格交***,，責任到人,。
(2)做好長期臥床病人的交***。
(3)加強早晚班,，為危重病人做好晨晚間護理,。
2、嚴格護理文書的書寫,，力爭合格率為98%,。
(1)責任到人，嚴格執(zhí)行護理文書的扣分制度,。
(2)護士長每天抽查,，重點是護理記錄。
(3)學習護理文書書寫標準,，并定期講評護理文書,。
3、成立質控小組，虛心聽取醫(yī)生對護理質量的意見,，積極配合醫(yī)生的工作,，使護理質量達到一個新的水平。
4,、藥品,、儀器設備及急救物品完好率達100%。
四,、完成醫(yī)院的各項健康體檢及宣傳工作,。
一、加強護士在職教育,，提高護理人員的專業(yè)素質,。
1.強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課,，實行輪流主講,，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,。互相學習促進,，并作記錄,。
2.重點加強對護士的考核，強化學習意識,，護理部計劃以強化“三基”護理知識,，50項護理操作及專科技能訓練為主,，由高年資的護士輪流出題,，增加考核力度，講究實效,，不流于形式,，作為個人考評的客觀依據。
3.做好低年資護士的傳,，幫,，帶工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合,，掌握多學科知識和能力,。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習,，提高護理人員的素質,，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二,、護理安全是護理管理的重點,，安全工作長抓不懈。
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,，做到重點交待,、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉入,、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間,、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血,、注射、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事,，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點,。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現問題,，解決問題,，從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因,，吸取的教訓，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現的科室及個人,，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。
三,、轉變護理觀念，提高服務質量。
1.培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標準,。加強主動服務意識，質量意識,，安全意識,，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能,，從而促使護理質量提高,，確保護理工作安全、有效,。
2.注重收集護理服務需求信息,，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵,，調動她們的工作積極性，從思想上,，行動上作到真正的主動服務,。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3,、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,，堅持每周進行兩次護理大查對。在安全的基礎上提高我們的護理質量,。
4.深化親情服務,，提高服務質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。
四,、合理利用人力資源,，避免人浮于事的局面。
我科的護士比例搭配未達到要求,，護士的人員少,。工作繁重，護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，彈性排班,，增加高峰期上班人數，全科護理人員做到工作需要時,，隨叫隨到,，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
五,、樹立法律意識,，規(guī)范護理文件書寫。
隨著人們法律意識的提高,，醫(yī)療事故處理條例的頒布,，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識,，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整,、客觀,。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫,，并向上級醫(yī)院的同行請教,，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求,。結合我院書寫護理文件的實際情況,，進行總結和分析，提出相應對策,，為舉證提供法律依據,，保護護患的合法權益。
六,、加強院感知識培訓,，嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染制度，預防和控制院內感染的發(fā)生,。
加強醫(yī)院感染的只是培訓,，學習醫(yī)院感染管理辦法，采取行之有效的措施,，防止院內感染的暴發(fā)和流行,。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術操作規(guī)程,，做好消毒與滅菌工作,，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢，開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料,，分析醫(yī)院感染的原因,，發(fā)現薄弱環(huán)節(jié)，為采取有效措施提供依據并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果,。醫(yī)護人員和清潔員做好自身防護,，防止針刺傷和其他利器損傷。
護士護理部季度工作計劃篇十一
時光飛逝,，轉眼又一個季度即將過去了,，你知道工作計劃怎么寫嗎?以下是小編整理了關于2020護士長季度工作計劃_護士長個人工作計劃，希望你喜歡,。
為了扎實做好患者的基礎護理工作,，改善護理服務，規(guī)范行為提高護理質量,，護理部第三季度的工作重點為基礎護理工作,，包括以下幾方面：晨護：每一床單位做到整潔，每一間病室無雜物,。
基礎護理：患者的指甲,、頭發(fā)、手,、足及手術患者的病號服要保持清潔,。
危重患者及術后患者的口腔、會陰部,、皮膚護理及導管護理有記錄(時間,、用藥、操作護士的簽名),。
醫(yī)療安全：醫(yī)囑查對(有簽名),、輸液掛牌、口服藥的查對,，做到三查八對,。
無菌操作：具體到液體的配制及各種穿刺及注射的消毒等,。
以上各項護理操作護理部將加大考核力度,，希望各科室護士長把工作重點轉移到監(jiān)管方面,，使每一項護理措施有落實、有記錄,、準確無誤,，真正做到“以病人為中心”,。
一,、病房護理管理,。
來到普外科工作已有兩個季度了，努力學習?？浦R,，克服業(yè)務上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時，能身先士卒,，直接參與病人護理,。
按照護理質量的標準，建立各種工作常規(guī),。監(jiān)控并記錄各種質量指標,，發(fā)現不足及時改進。運用pdca的質量改進方法進行樓層cqi項目實施,，在實施中充分發(fā)揮護士的積極性,，改進深靜脈管理，促進病人評估的規(guī)范進行,，改進病人的健康教育,，改進交制度的規(guī)范執(zhí)行,。
促進病歷的規(guī)范記錄,，定期檢查，并將檢查結果及時反饋給相關的護士,，幫助護士改進規(guī)范進行event事件的處理和上報,、討論。
二,、人員管理,。
在20xx年，本樓層接受新調入同志x,，新參加工作同志x,，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓，進行認真的帶教和指導,，所有的新進護士均能盡快的適應工作,。
20xx年按照護理教育部要求，在收集了科室護士的教育需求的基礎上,，共安排護理查房1x,，安排業(yè)務學習1x.在員工激勵方面，通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結合,，幫助護士不斷改進工作,，并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風氣。
通過授權的方式,，鼓勵護士參與科室管理,，幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內容，激發(fā)護士的工作積極性,。
支持和鼓勵護士的繼續(xù)學習,。有進行學歷的繼續(xù)教育，作為護士長，在工作安排上盡量給予方便,。同時鼓勵護士進行英語的學習,，科室組織外科齊教授進行授課，幫助護士提高英語水平,。
帶教暫缺缺的情況下,，能發(fā)揮科室護士的積極性，共同來承擔學生的帶教工作,，各種小講課獲得了學生的好評,，同時也提高了科室護士的教學能力。
安排x護士外出參加學習班,。
三,、工作管理。
按照醫(yī)院要求,，進行樓層的成本核算管理,。固定了每周供應室領物數量。按照醫(yī)院要求,，進行收費的規(guī)范管理,。規(guī)范管理科室財務和物品，定期檢查,。
進行樓層的物品放置調整,，使樓層環(huán)境更整潔。
重申科室的排班及換班制度,，促進護士按規(guī)范換班,。根據病人情況，提供合適的護理人力,，保證護理效果和人力的合理安排,。
積極參加醫(yī)院及護理部召開的會議，每月一次召開護士會議,，將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士,。根據醫(yī)院宗旨和目標，引導護士遵循,。
積極促進護理部與其他部門的合作,，幫助普外科主任承擔一些管理工作，促進醫(yī)護的協作,。
作為交流委員會的主要成員,，積極參與該委員會的活動，促進該委員會的發(fā)展,。
四,、自身職業(yè)發(fā)展,。
在有效完成病房護理管理任務的情況下，努力學習各種業(yè)務知識,，在各方面提高自己的能力,。
20xx年取得了護理夜大本科學位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)進行醫(yī)學英語的課程學習,。
完成了院內picc穿刺的培訓,。
學習計算機的運用，提高工作效率,。
為進一步適應醫(yī)療市場形勢,，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，本著“以病人為中心”,，以“服務,、質量、安全”為工作重點的服務理念,，創(chuàng)新管理方式,，不斷提升急危重病人的護理水平，提高社會滿意度,，并為icu護士創(chuàng)造輕松的工作,、學習環(huán)境,，制定新的一年護理工作計劃如下：
一、鞏固icu危重病人基儲特級護理質量,，實現持續(xù)改進,、不斷提高的根本目標。
科內根據上年度業(yè)績量化考核得分,，結合?？乒ぷ髂晗藜奥毞Q，選出1～2名護理質量督導員,，日常對護理工作過程中護士長不能體察到的護理行為進行督察,，并以指導改進為主要目的，不與護士業(yè)績量化考核掛鉤,，督導員每月將發(fā)現的問題和改進的效果在護士例會上反饋一次,，提高全體護士主動糾偏和規(guī)范行為的質量意識。
繼續(xù)實行上級護士負責指導,、監(jiān)督和檢查下級護士工作,，質量考核與兩者同時掛鉤制度。護士長和質量控制小組成員每周五負責檢查在科病人的護理質量,，并記錄存在問題,，提出改進措施。
完善科內護士各班崗位職責和工作程序標準，每月護士長力求跟班一輪,，按標準對當班護士進行督查和指導,，并及時改進和完善。
確定每月最后一日作為護士質量標準學習日,，確保人人掌握和執(zhí)行標準,。
每月底組織護理質量督導員和質量控制小組成員開質量檢查報告會一次，指出科內質量薄弱環(huán)節(jié),，共同商討改進方法,，不斷提高科內護理質量。
繼續(xù)帶領全科護士及時摸索,、總結行之有效的基礎護理新方法,，并形成規(guī)范，不斷提高基礎護理技巧,，提高病人的舒適感及滿意度,。
二、改進學習方法,，有效加強常見并危重病及疑難病的相關理論知識學習,，并繼續(xù)強化基礎和專科操作訓練,，提高疾病護理技能,。
利用晨會每日選擇在院的一個病種及時進行相關理論知識和護理常規(guī)的學習，有效提高當日護理內涵質量,。
每月組織一次護理查房,，分別針對一般、疑難危重等不同病種,。
全科護士不定期參加科內醫(yī)生組織的業(yè)務學習并做記錄,，納入考核內容。
制定確實可行和有效的三基理論,、?？浦R學習計劃，將三基和?？评碚摪磧热莘制?，每月每篇人人考核過關，并設立獎勵制度進行鼓勵,。
每月一次按時組織全體護士學習icu?？瞥Ｒ姴⒁呻y雜癥的治療護理新動向與體會，并討論,、記錄,、總結提高。
成立操作考核小組,，以臨床隨機考核為主,，將對病人的“人文關懷”列為重點考核內容，每人每月3項培訓并考核,，提高操作水平和護理內涵質量,。
科內繼續(xù)每季度分組集中床邊操練各種icu監(jiān)護技術一次，做到人人熟悉各種搶救及監(jiān)測儀器的使用與維護,，并能熟練配合各種搶救,。
聯合腦外科、心內科年底舉行icu?？评碚摷安僮骷寄芨傎?。
根據科室工作情況，繼續(xù)分批選送科內護士去胸外科,、神經內,、神經外科院內進修?？谱o理技術1周。
三,、強化護理安全意識,，加強全員安全教育，繼續(xù)倡導icu內的“慎獨”精神和愛傷觀念,。
堅持現行的制度，每周五護士長利用晨會組織學習,、提問職責制度,，并予以安全警示。
制定職責制度,、應急預案學習和考核計劃,，每季度進行考核一次，在原有基礎上不斷強化,，并利用每月全科護士例會分析當月全院及科內的安全隱患，提出防范措施,。
強化icu護士的“慎獨”精神,，強調用藥安全，護士長利用跟班時間及時督查違規(guī)行為,，并予以嚴懲,，每月組織學習和考核新藥用藥知識一次。
以身作則加強思想品德及職業(yè)道德教育,，收集一些關于職業(yè)道德和做人規(guī)范方面的文章,，利用每月護士例會，組織全體護士學習討論,，敘說心得,。
繼續(xù)加強護理文件書寫的培訓、檢查工作,，進一步完善護理監(jiān)測記錄單的內容,，確保護士及時、客觀,、真實,、完整地完成護理記錄，確保醫(yī)療護理安全,。
四,、配合醫(yī)療工作，學習和引進實用的護理新技術,、新項目,，積極在護理實踐中推廣應用,，收集和整理護理科研資料，提高論文發(fā)表率,。
結合icu醫(yī)療新技術,、新項目，開展相應的護理新技術,。
進一步完善crrt護理新技術,加強對crrt小組成員的再培訓和操練，同時幫帶全科護士人人學會操作床邊血濾機,。
繼續(xù)進行“俯臥位機械通氣”新技術的臨床護理實踐工作,，完成相關護理常規(guī)的制定。
五,、加強繼續(xù)教育學習，利用各種機會和方式,，不斷提高護理人員業(yè)務技能,。
1、對照“江蘇省繼續(xù)教育項目及學分管理辦法”,，要求每位護士年初制定個人學分完成計劃,，并有計劃的完成繼續(xù)教育學分。
2,、繼續(xù)鼓勵科內護士參加各種學歷教育,，爭取20xx年底自考本科學歷達6名，科內全體護士均達到大專及以上學歷,。
3,、加強五年內護士基本技能操作培訓，按五年內護士規(guī)范化培訓要求認真進行考核,、培訓,。
4、重視?？谱o理人員培養(yǎng),，經護理部同意爭取安排2名護士外出進修。
5,、科室繼續(xù)訂閱《xx護理雜志》,，便于護士及時了解護理新動向，提高論文寫作能力,。
6,、倡導“關愛生命,，呵護健康”新的服務理念，從細節(jié)做起,，切實為病人做實事,。
7、針對icu無陪護,、探視時間短等特點,，繼續(xù)實行護士每日主動與病人家屬電話聯系和代買餐點服務，切實解決家屬的實際困難,。
8,、倡導“關愛生命，,、呵護健康”新的服務理念,，從形象做起，申請定做新的icu護士工作服,，一方面方便操作,，另一方面體現icu護士精干、身心優(yōu)美的形象,。
9,、在科內開展選評icu形象大使活動，根據平時的理論操作得分,、年終業(yè)績考核得分,、醫(yī)生護士的綜合評價、護士長考評及日常病人家屬滿意度隨時調查,，評出1名16,、護士形象大使，給予獎勵和表彰,，樹立icu護士服務品牌形象,，帶動icu全體服務質量。
護士護理部季度工作計劃篇十二
1.護理質量檢查及護理行政查房,。
2.召開護士長例會,。
4.下半年護理持續(xù)質量改進項目開題報告。
5.護理業(yè)務查房,。
6.護士長工作半年度評價,。
7.檢查“開展?jié)M意服務活動，提高護士服務品質”優(yōu)質護理服務舉措實施情況,。
8.落實《患者安全目標》,，進行“醫(yī)院安全文化”建設活動，積極倡導醫(yī)護人員主動報告醫(yī)療安全(不良)事件的制度(非處罰性)與措施,。
護士護理部季度工作計劃篇十三
護士長季度工作計劃為進一步適應醫(yī)療市場形勢,，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,，本著“以病人為中心”，以“服務,、質量,、安全”為工作重點的服務理念，創(chuàng)新管理方式,，不斷提升急危重病人的護理水平,，提高社會滿意度，并為icu護士創(chuàng)造輕松工作,、學習環(huán)境,，制定新的一季度護理工作計劃如下:。
科內根據上年度業(yè)績量化考核得分,，結合?？乒ぷ髂晗藜奥毞Q，選出1~2名護理質量督導員,，日常對護理工作過程中護士長不能體察到的護理行為進行督察，并以指導改進為主要目的,，不與護士業(yè)績量化考核掛鉤,，督導員每月將發(fā)現的問題和改進的效果在護士例會上反饋一次，提高全體護士主動糾偏和規(guī)范行為的質量意識,。
繼續(xù)實行上級護士負責指導,、監(jiān)督和檢查下級護士工作，質量考核與兩者同時掛鉤制度,。護士長和質量控制小組成員每周五負責檢查在科病人的護理質量,，并記錄存在問題，提出改進措施,。
完善科內護士各班,。
崗位職責。
和工作程序標準,，每月護士長力求跟班一輪,，按標準對當班護士進行督查和指導，并及時改進和完善,。
確定每月最后一日作為護士質量標準學習日,，確保人人掌握和執(zhí)行標準。
每月底組織護理質量督導員和質量控制小組成員開質量檢查報告會一次,，指出科內質量薄弱環(huán)節(jié),，共同商討改進方法，不斷提高科內護理質量,。
繼續(xù)帶領全科護士及時摸索,、總結行之有效的基礎護理新方法,，并形成規(guī)范，不斷提高基礎護理技巧,，提高病人的舒適感及滿意度,。
利用晨會每日選擇在院的一個病種及時進行相關理論知識和護理常規(guī)的學習，有效提高當日護理內涵質量,。
每月組織一次護理查房,，分別針對一般、疑難危重等不同病種,。
全科護士不定期參加科內醫(yī)生組織的業(yè)務學習并做記錄,，納入考核內容。
制定確實可行和有效的三基理論,、?？浦R。
將三基和?？评碚摪磧热莘制吭旅科巳丝己诉^關并設立獎勵制度進行鼓勵,。
每月一次按時組織全體護士學習icu專科常見并疑難雜癥的治療護理新動向與體會,，并討論,、記錄、總結提高,。
成立操作考核小組,，以臨床隨機考核為主，將對病人的“人文關懷”列為重點考核內容,，每人每月3項培訓并考核,，提高操作水平和護理內涵質量。
科內繼續(xù)每季度分組集中床邊操練各種icu監(jiān)護技術一次,，做到人人熟悉各種搶救及監(jiān)測儀器的使用與維護,，并能熟練配合各種搶救。
聯合腦外科,、心內科年底舉行icu?？评碚摷安僮骷寄芨傎悺?/p>
根據科室工作情況,，繼續(xù)分批選送科內護士去胸外科,、神經內、神經外科院內進修?？谱o理技術1周,。
堅持現行的制度，每周五護士長利用晨會組織學習,、提問職責制度,，并予以安全警示,。
制定職責制度、
應急預案,。
學習和考核計劃,，每季度進行考核一次，在原有基礎上不斷強化,，并利用每月全科護士例會分析當月全院及科內的安全隱患,，提出防范措施。
強化icu護士的“慎獨”精神,，強調用藥安全,，護士長利用跟班時間及時督查違規(guī)行為，并予以嚴懲,，每月組織學習和考核新藥用藥知識一次,。
以身作則加強思想品德及職業(yè)道德教育，收集一些關于職業(yè)道德和做人規(guī)范方面的文章,，利用每月護士例會,，組織全體護士學習討論，敘說心得,。
繼續(xù)加強護理文件書寫的培訓,、檢查工作，進一步完善護理監(jiān)測記錄單的內容,，確保護士及時、客觀,、真實,、完整地完成護理記錄，確保醫(yī)療護理安全,。
結合icu醫(yī)療新技術,、新項目，開展相應的護理新技術,。
進一步完善crrt護理新技術,加強對crrt小組成員的再培訓和操練,，同時幫帶全科護士人人學會操作床邊血濾機。
繼續(xù)進行“俯臥位機械通氣”新技術的臨床護理實踐工作,，完成相關護理常規(guī)的制定,。
制定論文寫作計劃，要求年底前護師以上人員必須發(fā)表市級以上論文一篇,，主管護師必須發(fā)表省級以上論文一篇,。
1、對照“江蘇省繼續(xù)教育項目及學分管理辦法”,，要求每位護士年初制定個人學分完成計劃,，并有計劃的完成繼續(xù)教育學分,。
2、繼續(xù)鼓勵科內護士參加各種學歷教育,，爭取20xx年底自考本科學歷達6名,，科內全體護士均達到大專及以上學歷。
3,、加強五年內護士基本技能操作培訓,，按五年內護士規(guī)范化培訓要求認真進行考核、培訓,。
4,、重視專科護理人員培養(yǎng),，經護理部同意爭取安排2名護士外出進修,。
5、科室繼續(xù)訂閱《中華護理雜志》,，便于護士及時了解護理新動向,，提高論文寫作能力。
6,、倡導“關愛生命,，呵護健康”新的服務理念，從細節(jié)做起,，切實為病人做實事,。
7、針對icu無陪護,、探視時間短等特點,，繼續(xù)實行護士每日主動與病人家屬電話聯系和代買餐點服務，切實解決家屬的實際困難,。
8,、倡導“關愛生命，,、呵護健康”新的服務理念,，從形象做起，申請定做新的icu護士工作服,，一方面方便操作,，另一方面體現icu護士精干、身心優(yōu)美的形象,。
9,、在科內開展選評icu形象大使活動，根據平時的理論操作得分、年終業(yè)績考核得分,、醫(yī)生護士的綜合評價,、護士長考評及日常病人家屬滿意度隨時調查，評出1名16,、護士形象大使,，給予獎勵和表彰，樹立icu護士服務品牌形象,，帶動icu全體服務質量,。
為了扎實做好患者的基礎護理工作，改善護理服務,，規(guī)范行為提高護理質量,，護理部第三季度的工作重點為基礎護理工作，包括以下幾方面:晨護:每一床單位做到整潔,，每一間病室無雜物,。
基礎護理:患者的指甲、頭發(fā),、手,、足及手術患者的病號服要保持清潔。
危重患者及術后患者的口腔,、會陰部,、皮膚護理及導管護理有記錄(時間、用藥,、操作護士的簽名),。
醫(yī)療安全:醫(yī)囑查對(有簽名)、輸液掛牌,、口服藥的查對,，做到三查八對,。
無菌操作:具體到液體的配制及各種穿刺及注射的消毒等,。
以上各項護理操作護理部將加大考核力度,，希望各科室護士長把工作重點轉移到監(jiān)管方面，使每一項護理措施有落實,、有記錄、準確無誤,，真正做到“以病人為中心”,。
護士護理部季度工作計劃篇十四
1.護理質量檢查及護理行政查房.
2.召開護士長例會。
4.下半年護理持續(xù)質量改進項目,。
開題報告,。
5.護理業(yè)務查房。
6.護士長工作半年度評價,。
7.檢查“開展?jié)M意服務活動,，提高護士服務品質”優(yōu)質護理服務舉措實施情況,。
8.落實《患者安全目標》，進行“醫(yī)院安全文化”建設活動,，積極倡導醫(yī)護人員主動報告醫(yī)療安全(不良)事件的制度(非處罰性)與措施,。
1.護理質量檢查及護理行政查房。
2.召開護士長例會,。
4.季度護理質量檢查,。
5.組織護理人員護理技能操作考試。
6.組織學習中醫(yī)護理常規(guī)及技術操作規(guī)范,。
7.檢查立項課題的進展情況,。
8.落實《患者安全目標》，嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生,，落實醫(yī)院感染控制的基本要求,。
1.護理質量檢查及護理行政查房(護理質量安全管理考核：護理核心制度、重點科室關鍵環(huán)節(jié)管理,、護理不良事件管理),。
2.召開護士長例會。
4.舉辦一次護理技能競賽：外周靜脈留置操作競賽,。
5.節(jié)前安全工作布置及檢查,。
6.低年資護士(5年內)基礎知識、基本技能考核(皮內,、皮下,、靜脈輸液、吸氧,、吸痰),。
7.檢查“開展?jié)M意服務活動，提高護士服務品質”優(yōu)質護理服務舉措實施情況,。
【篇二】,。
一、加強制度建設保障患者安全,。
轉載自 m.sevw.cn
1,、根據患者安全目標，建立與完善各項患者安全制度與規(guī)范,，如患者身份識別制度,、藥品管理制度、藥物使用后不良反應的觀察制度和程序等,，提高護理人員對患者身份識別的準確性和提高用藥安全性,，保障患者護理安全。
2、成立護理安全管理啄木鳥小組,，監(jiān)督各項護理安全制度的落實如：對病房藥柜內藥物存放,、使用、限額,、定期核查進行督查,，注射藥、內服藥,、外用藥嚴格分開放置,，醫(yī)囑轉抄和執(zhí)行時有嚴格核對程序且有簽字，控制靜脈輸注流速等,。
3,、加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性，有疑問時及時與醫(yī)生核對,，靜脈輸液落要求落實雙核對,，發(fā)藥時使用治療車和服藥本，進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合,，在進行導尿,、靜脈留置針等操作時，應明確交待注意事項,，防止管道滑脫等,。
4、加強護理風險教育與培訓針對護理隊伍年輕化,、新護士技術操作不熟練,、解釋問題不到位、?？浦R不足,，缺乏自我保護意識等，制定和落實新護士崗前護理部與科室兩級培訓和考核計劃,，開展護理風險教育,，提高護士法制意識，培養(yǎng)高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識,，護士長對年輕護士加強業(yè)務培訓,，鼓勵報告不良事件。
二,、加強在職教育提高護理人員知識技能水平。
1,、制定與落實各級護理人員業(yè)務培訓和三基考核計劃(內容包括：法律法規(guī),、
規(guī)章制度。
專業(yè)理論操作技能等)落實分層次培訓，提高護士三基理論與操作水平,。
2,、按崗位需求舉辦護理技能培訓班，如護理急救技能,、導管護理技能,、臨終關懷、護理電子病例書寫及危重病人的觀察技能等,，提高護士崗位技能,。
3、方便護士繼續(xù)教育隨著網絡信息技術的發(fā)展,，社會對護理人員的需求不斷,。
提高，護理工作的范圍也在不斷拓寬,，為了適應這些改變,，需要廣大護理人員不斷提高工作能力和知識水平，而一個完善成熟的護理網絡系統(tǒng),，對此大有裨益,，它既是護理教育、科研管理發(fā)展的需要,，也是廣大護理人員緊跟信息化時代提高自身素質的需要,。因此，xx年將護理部將利用網絡優(yōu)勢,，開展網上教育培訓,，使更多的護士受益。
護士護理部季度工作計劃篇十五
首先根據科室現有的護理人員數量進行合理的分工和安排,，將各班包括護士長的崗位職責制和每周,、每月工作重點，匯總成表,，標示明確,，要求人人熟悉并按之執(zhí)行，并進行不定期考核,，做到獎罰分明,，公平對待。
另外對科室的基礎設施在現有條件上作出一些合理的調整和完善,。
第三,，對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規(guī)范化管理,。
第四,，針對我科的特點和現有條件對病房管理作出了合理的改善和規(guī)范;對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)職責制,，落實到工友個人。
第五,，不斷深化安全管理,，強化安全意識，做好安全護理工作,，安全護理是護理工作的重要組成部分,，也是護理人員護理病人的重要環(huán)節(jié)。所以,，做好安全護理不僅僅能保障護患雙方的安全,，并且也能提高醫(yī)療護理質量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,，尊重病人,，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關懷,，密切巡視病房,，嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度，同時對病室的各種設施,、物品及家屬要加強安全管理,。
第六，了解護理學科發(fā)展的新動向,，定期組織護理人員進行業(yè)務學習,，強化三基本訓練，學習新業(yè)務,、新知識,、新技術，努力提高每一位護理人員的業(yè)務水平,，使其跟上時代發(fā)展的需要,，我在科內每月至少個案護理查房、加強科室業(yè)務學習,，定期組織護理人員進行科內,、院內業(yè)務學習及三基理論考試和操作訓練。
第七,，加強護患溝通,，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的提議,，以便護理工作的開展和改善,，真正做到想病人所想急病人所急。
最終,，護士長是科室的理財人,，應發(fā)揚勤儉節(jié)儉的傳統(tǒng)美德,，杜絕浪費;我要求全體醫(yī)護、工勤人員,，從節(jié)儉每一度電、每一滴水,、每一張紙開始,，從我做起，嚴格控制科室支出,，對一切浪費的現象,，及時提出批評，必要時輔以經濟處罰,，雖然這樣或許會得罪一些人,，但我明白，加強經濟核算,，降低醫(yī)療護理成本,，講究經濟效益與醫(yī)療護理效果，都是護士長必須做到的,。
此外,，我明白在目前競爭激烈的形勢下，僅有不斷的學習,、學習,、再學習，才能使自我適應這競爭,、改革的大潮,，在這任職的幾個月中我做到不斷提高自我的業(yè)務水平和政治素質，參加了護理專升本考試,，并被南醫(yī)大護理專業(yè)錄取;另外還進取參加由衛(wèi)生局,、醫(yī)院組織的各種黨課學習，不斷提高自我的思想政治素質,。雖然工作是平凡而辛勞的,，放棄了不少與家人、孩子團聚的時間,，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實,。
但可喜的是在醫(yī)院、護理部領導的幫忙與支持下工作逐漸的顯露出了成效,，得到了患者及其家屬的稱贊,，得到了領導和同事的認可。我明白這只是一個起步,，以后的路還很長,，“路遙知馬力”,，我堅信只要經過不斷的努力，只要把滿腔的活力奉獻給醫(yī)院,，把愛心播撒到每一位患者的心里,，我就必須會把綜合病房的工作開展的更好。
護士護理部季度工作計劃篇十六
根據衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質護理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質護理活動的具體方案,，結合內科的特點,，認真落實以病人為中心，夯實基礎護理,，注重?？谱o理，力求從點滴細微的工作著手,，改變服務理念,，優(yōu)化工作流程，改善護患關系,，提高護理質量?，F制定20xx年護士長第二季度優(yōu)質護理工作計劃如下：
組織全科護士學習創(chuàng)建優(yōu)質護理活動的相關文件,，做好科內培訓工作,，制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,，將優(yōu)質護理服務作為提高護理質量，和諧護患關系的鍥機,，充分調動護士工作的'積極性,。努力為患者提供無縫隙,、連續(xù)性,、安全,、優(yōu)質、滿意的護理服務,。
以患者滿意為總體目標，夯實基礎，鞏固成果,，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點,，全面落實以病人為中心的各項護理工作,。進一步深化優(yōu)質護理服務工作，提升服務內涵，持續(xù)改進護理質量,。
1.合理安排,，彈性排班,。
內一科床位x張,，護士x人,，根據每位護士的工作能力,，病人的數量,，護理工作量，實行合理安排,，彈性排班。
2.規(guī)范病房管理,，重點環(huán)節(jié)工作落實到位嚴格執(zhí)行各項護理制度及護理操作流程,，做好護理安全工作，對患者進行護理風險評估,，全面評估患者病情，落實患者安全目標,，減少不良事件發(fā)生,。對患者進行分級護理，患者的護理級別與病情相符,，加強對病區(qū)環(huán)境的管理,，為患者創(chuàng)造安靜、整潔,、安全,、溫馨、有序的病房環(huán)境,。
3,、加強管理，確保護理安全,。
(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,，如病人轉運,、交接、圧瘡等,，建立并完善護理流程及管理評價程序,。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié),，加強護理管理確保目標實現,。
(2)加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯,、護理不良事件的原因分析討論,，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓,，提出防范措施與改進措施,。
(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理,、基礎護理,、護理安全、病歷文書書寫,、護士儀表,、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并要求及時改正,。
4,、細化工作流程，明確崗位責任,。
對各班職責進行修訂,，改變排班模式，細化各班的工作流程,，查找薄弱環(huán)節(jié),，明確護理分工，力求新的職責更合理實用,。
5,、抓好基礎護理,、?？谱o理，實行責任護士負責制,。
每位護士分管x個病人,，每名患者均有相應固定的責任護士對其負責，為患者提供整體護理服務,，密切觀察患者病情,，隨時與患者溝通,，做好患者的生活護理、基礎護理,，保障患者安全,，體現人性化的護理關懷。
6,、深化護士分層使用,，依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士,，危重患者由年資高,、能力強的護士負責，體現能級對應,。
7,、不斷總結，提高護理質量,，增加病人滿意度,。
每月召開一次護辦會，每位護士匯報工作情況與感想,。每月進行病人滿意度調查,，認真聽取患者對優(yōu)質護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋,，提出整改措施,，不斷提高護理質量，提高病人的滿意度,。
8,、加強患者健康教育。
由責任護士做每天根據科室常見病的治療和護理常規(guī),、特殊飲食,、疾病的自我預防、用藥的注意事項,，向病人做詳細的講解,，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理,。
9,、護士實行績效分配。
分配原則：效率,、質量優(yōu)先,，按勞分配，兼顧公正,、公平,。
分配依據：病人滿意度,、工作的時間、存在的風險,、護理質量,、責任心。
護士護理部季度工作計劃篇十七
20xx年內科護理站將繼續(xù)在護理部和科主任的帶領下團結一致,，努力工作積極完成上級交付的各項工作任務,，提高護理質量，保障護理安全,，結合科室的實際情況制定第二季度工作計劃：
(2)加強護士禮儀文化學習,，強化護士的現代護理文化意識，規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)道德，提升護理人員素養(yǎng),。
(3)注意收集護理服務需求信息,，通過發(fā)放滿意度調查表，獲取病人的需求及反饋信息,，及時提升改進措施同時對護士的工作給予激勵,，調動她們的工作積極性。
(1)深入貫徹落實醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革總體部署,，認真實踐科學發(fā)展觀,，堅持“以病人為中心”，進一步規(guī)范臨床護理工作,，切實加強基礎護理,，改善護理服務，提高護理質量,，保障醫(yī)療安全,，努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質,、滿意的護理服務,。堅持以改革護理服務模式為切入點，實施臨床護士對患者的責任制整體護理;堅持以全面履行護理職責為落腳點,，深化專業(yè)內涵建設,，提升臨床護理質量;堅持以加強科學管理為關鍵點，充分調動護士隊伍積極性,，建立推進優(yōu)質護理服務的長效機制,。按照“改模式,、重臨床,、建機制”的工作原則,，促進護理改革與發(fā)展的需要，適應人民群眾健康需求日益增長的需要,。全面履行護理職責,。責任護士全面履行護理職責，關注患者身心健康,，做好專業(yè)照顧,、病情觀察、治療處置,、心理支持,、溝通和健康指導等任務，為患者提供整體護理服務,。工作過程中,，不依賴患者家屬或家屬自聘護工護理患者。
(2)加強護理內涵建設,。認真落實臨床護理實踐指南和護理技術規(guī)范,，細化工作標準，規(guī)范護理行為,。責任護士能夠正確實施治療處置,，密切觀察、評估患者病情并及時與醫(yī)師溝通,，配合醫(yī)師共同完成診療計劃,，同時，加強與患者的交流,，尊重關心愛護患者,，增進護患信任，每月召開工休座談會議,，了解患者及家屬的意見和建議,，并提出改進措施。
(3)提高?？谱o理水平,。臨床護理服務充分突出內科特色，責任護士運用專業(yè)技術知識,，對患者開展個性化的健康教育,，指導進行康復鍛煉，促進患者功能恢復,，解決護理疑難問題,，提高專科護理水平,，保障患者護理安全,，提高護理質量和效率,。
(1)嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行,，加強對護士的`管理,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
(2)強化護士對科室各種急救物品的性能和使用,，急救藥品的,，提升各護理人員的應急能力。
(4)認真做好病人環(huán)節(jié)的監(jiān)督,，對入院,，新轉入，危重,，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要督促,，檢查和監(jiān)控。
(1)做好入院病人的.宣傳教育,，住院病人的疾病健康教育,，出院病人的康復指導，使健康教育率100%,，達到促進疾病康復的目的,。
(2)護士做各種護理治療操作前均需要告知患者，并與病人保持有效的溝通,。
(3)加強護士的“八知道”及?？萍寄苡柧毰c考核工作提高護理人員急救技術。
(1)每季度進行護理理論培訓考核三次,，護理操作培訓考核一次,。
(2)加強專科技能的培訓,，組織全科每月學習一次,，每次講一個專科疾病護理,，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。
(3)每月組織業(yè)務學習兩次,，由護士長統(tǒng)一組織,，學習新知識，新業(yè)務,。新技術及各項護理制度,，法律法規(guī)，護士禮儀等綜合知識的學習，并運用臨床工作之中,，做到理論與實踐相結合,，檢查在工作中執(zhí)行的情況。
(4)每月組織護理查房兩次,，主要針對危重病例,，疑難特殊病例,，
(5)在加強技能培訓的同時,，重點加強危重病人搶救技術與流程的掌握，常用急救藥品的劑量和作用,，搶救儀器的性能及使用方法,，讓每一個護理人員均能熟練，掌握心肺復蘇急救技術,，提高危重病人的搶救成功率,。
(1)定期對進行護理質量控制，每周最少兩次,，每月制定護理質控重點,，對上月存在的護理問題進行重點質控，制定改進措施,，進行持續(xù)改進,。
(2)每月召開護理質量控制討論會議，對本月質控內容進行總結分析,，提出改進措施,，對上月存在的護理問題進行重點質控，進行持續(xù)續(xù)改進,，保證護理質量,。
第二季度內科護理站全體護理人員將根據計劃認真開展工作，為患者提供高效,，優(yōu)質的護理服務,。努力做到讓患者滿意，社會滿意,，政府滿意,。
護士護理部季度工作計劃篇十八
2、召開護士長例會,。
3,、組織學習中醫(yī)護理常規(guī)及技術操作規(guī)范。
4,、護士節(jié)活動計劃,，科室相關工作布置。
5、落實《xx》,，危急值報告執(zhí)行情況檢查,。
7、以“開展?jié)M意服務活動,，提高護士服務品質”為主題優(yōu)質護理服務活動的動員工作,，提倡“為病人多做一點、為病人多講一點,、讓病人方便一點,、讓病人滿意一點”。
1,、組織各種活動,。
2、護理質量檢查及護理行政查房,。
3,、召開護士長例會。
4,、科內以“開展?jié)M意服務活動,，提高護士服務品質”為主題的優(yōu)質護理服務舉措討論。
5,、組織護理人員護理技能操作考試,。
7、大內科護理業(yè)務查房,。
1,、護理質量檢查及護理行政查房（護理質量安全管理考核：護理核心制度、重點科室關鍵環(huán)節(jié)管理,、護理不良事件管理）,。
2、召開護士長例會,。
3,、落實《xx》，實施有效的跌倒防范制度與措施,。
4,、上半年護理人員理論考試。
5,、新分配護士的崗前教育,。
6、制定新護士輪轉計劃,。
7,、總結實習生帶教工作,，檢查帶教老師帶教筆記。
8,、第二季度護理質量檢查,。
9、上半年護理不良事件分析討論,。
10,、上半年護理持續(xù)質量改進項目結題報告。
11,、科內落實“開展?jié)M意服務活動,，提高護士服務品質”為主題的優(yōu)質護理服務舉措。
護士護理部季度工作計劃篇十九
護理部個人工作計劃120xx年新的開始,，在新的的一年里,，我們需要結合以往經驗,，有計劃的進行工作,。要以病人為中心，為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者,、教育者、照料者和研究者角色,。特制訂20xx年護理工作計劃：
1,、強化相關知識的.學習掌握，定期組織護士授課,，實行輪流主講,，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,。互相學習促進,，并作記錄,。
2、重點加強對護士的考核,，強化學習意識,，護理部計劃以強化“三基”護理知識，護理操作及?？萍寄苡柧殲橹?，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度,，講究實效,，不流于形式，作為個人考評的客觀依據,。
3,、做好低年資護士的傳,，幫,，帶工作,，使年輕護理人員理論與實踐相結合,，掌握多學科知識和能力,。
4、隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀,，有計劃的選送部分護士外出學習,，提高護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識。
安規(guī)操作,，按章辦事,，以質量求發(fā)展。強化科室質量管理意識,，強化每位護士的安全服務意識，認真做好消毒滅菌工作,。嚴格無菌技術操作,，提升消毒隔離知識新理念,，為防控院感事故做出最大貢獻。加強重點環(huán)節(jié)的風險管理，如夜班,、中班、節(jié)假日等,。實行排班及彈性排班制,，減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。
1,、不斷強化護理安全教育,，把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施,，以院內,、外護理差錯為實例討論借鑒,，使護理人員充分認識差錯因素,、新情況,、新特點，從中吸取教訓,，使安全警鐘常鳴。
2,、將各項規(guī)章制度落實到實處,，定期和不定期檢查，監(jiān)督醫(yī)學,，整理到位，并有監(jiān)督檢查記錄,。
護理部關系這醫(yī)院整體的形象，一名好的護理人員需要不斷加強自身專業(yè)素質，給每個病人提供最優(yōu)質的服務。
