方案的執(zhí)行過(guò)程中，需要及時(shí)監(jiān)控和評(píng)估,，以便及時(shí)調(diào)整和改進(jìn),。方案的設(shè)計(jì)需要考慮到用戶需求和實(shí)際情況,，不能脫離實(shí)際情況和用戶需求。在實(shí)際工作中,，大家可以根據(jù)需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷暮驼{(diào)整,。
職業(yè)培訓(xùn)師的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇一
方案。
方案,。
（一）：
首先要打造一個(gè)部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，就要先確立好部門(mén)的文化特色，以下是由資料站為你帶給的部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案,，期望對(duì)你有所幫忙,！
一、打造部門(mén)文化,。
含義：部門(mén)文化即是一個(gè)組織由其價(jià)值觀,、信念、儀式,、符號(hào),、處事方式等組成的其特有的部門(mén)文化形象。
人事規(guī)劃(各專(zhuān)業(yè)人才,、工作配合與互補(bǔ),、長(zhǎng)短期規(guī)劃)。
二,、本部門(mén)團(tuán)隊(duì)成員精神信仰,。
奉獻(xiàn)：主觀能動(dòng)地完成工作，講究奉獻(xiàn)精神,。
領(lǐng)導(dǎo)潛力：做為本部門(mén)的職業(yè)經(jīng)理人,，要講究職業(yè)精神、專(zhuān)業(yè)化和領(lǐng)導(dǎo)潛力,，其中領(lǐng)導(dǎo)潛力是本部門(mén)的一大特色,。成員個(gè)體既是部門(mén)主管或經(jīng)理，又要具有總部成員的工作安排,、協(xié)調(diào),、目標(biāo)達(dá)成方面的領(lǐng)導(dǎo)和安排潛力,。
入職培訓(xùn)(準(zhǔn)備材料,，公司全面介紹、制度培訓(xùn),、酒店管理部ppt規(guī)劃,，酒店展示、業(yè)態(tài)特征,、職業(yè)經(jīng)理人要求等),。
學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)潛力建設(shè),。
戶外拓展。
群眾活動(dòng)參與,。
季度會(huì)議(培訓(xùn)提高,、業(yè)務(wù)交流、頭腦風(fēng)暴),。
定期視頻會(huì)議,。
證書(shū)制(培訓(xùn)參加課時(shí)),。
專(zhuān)業(yè)方案(根據(jù)公司發(fā)展及要求—核心訴求)構(gòu)成自我模式：如根據(jù)各業(yè)務(wù)板塊及未來(lái)發(fā)展,，構(gòu)成方案。方案要對(duì)主要條款進(jìn)行框架性的約定,。
發(fā)揮合力,，戰(zhàn)斗力，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同達(dá)成,，團(tuán)隊(duì)成果共同分享,。
團(tuán)結(jié)、奮進(jìn),、有干勁,、睿智、年輕化,。
學(xué)習(xí)潛力強(qiáng),。
勤奮、敬業(yè),、專(zhuān)業(yè),。
形象好：代表酒店這個(gè)服務(wù)行業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)、具有時(shí)尚引領(lǐng)作用,、素質(zhì)和品味要高端,、國(guó)際化。
培養(yǎng)貴族氣質(zhì),。
五,、團(tuán)隊(duì)成員基本素質(zhì)。
學(xué)習(xí)潛力強(qiáng),、有職責(zé)心,，有培養(yǎng)前途。
高素質(zhì),、高學(xué)歷,，名校本科以上，碩士?jī)?yōu)先,。
高忠誠(chéng)度,。
人性簡(jiǎn)單,，不復(fù)雜，不搞事,，一心一意,，心甘情愿意地做工作。
最開(kāi)始明白團(tuán)隊(duì)是關(guān)于一根筷子易折斷和很多筷子難折斷的故事,，那么我們要找到好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案就得先明白什么是團(tuán)隊(duì),，怎樣和諧團(tuán)隊(duì)成員之間的小摩擦，建立共同的信任,，共同的默契,，建立同期目標(biāo)，以下是由資料站為您帶給的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案,，期望對(duì)您有所幫忙,！
一、什么是團(tuán)隊(duì)：團(tuán)隊(duì)的特征,。
團(tuán)隊(duì)在本質(zhì)上是一種透過(guò)成員之間高度用心,、自覺(jué)的協(xié)作來(lái)實(shí)現(xiàn)群體統(tǒng)一目標(biāo)的組織形態(tài)。團(tuán)隊(duì)是從團(tuán)體體育比賽中引申出來(lái)的,。足球隊(duì)作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),，具有團(tuán)隊(duì)的重要特征：
1、有共同的目標(biāo),，即戰(zhàn)勝比賽對(duì)手獲得全隊(duì)的勝利;,。
2、成員自覺(jué)自愿地服從團(tuán)隊(duì)整體利益;,。
3,、成員之間高度協(xié)作;。
4,、成員技能互補(bǔ);,。
5、成員受到比賽目的的驅(qū)動(dòng),，具有內(nèi)在動(dòng)力;,。
6、在比賽過(guò)程中享有高度的行動(dòng)和決策自主權(quán);,。
7,、需要教練的指導(dǎo)。
團(tuán)隊(duì)具有七個(gè)核心要素：
1,、人員：團(tuán)隊(duì)的基本要素;,。
2、目標(biāo)：是聚合人力資源的焦點(diǎn);。
3,、互動(dòng)：是構(gòu)成和維護(hù)合作與信任的過(guò)程;,。
4、信任：是團(tuán)隊(duì)合作的心理基礎(chǔ);,。
5,、合作：是團(tuán)隊(duì)的根本活動(dòng)方式;。
6,、自愿：是為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)的心理基礎(chǔ);,。
7、潛力：是團(tuán)隊(duì)績(jī)效的技術(shù)基礎(chǔ),。
人際交往法,、主角界定法、價(jià)值觀法,、任務(wù)導(dǎo)向法和社會(huì)認(rèn)同法,。
二,、團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的三個(gè)階段,。
是以溝通,、管理和領(lǐng)導(dǎo)貫徹全過(guò)程的,，溝通,、管理和領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量直接關(guān)系到團(tuán)隊(duì)建設(shè)的成效,。團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建分為三個(gè)階段：
1、團(tuán)隊(duì)建立階段：組織和融合一個(gè)團(tuán)隊(duì),。其核心是經(jīng)過(guò)一個(gè)心理融合的過(guò)程,，這是成員之間增進(jìn)相互了解、相互信任和凝聚力的過(guò)程,。
2,、團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)階段：養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)品質(zhì)。具體資料包括培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,，發(fā)展團(tuán)隊(duì)工作潛力,，制定團(tuán)隊(duì)規(guī)范以及培育團(tuán)隊(duì)的信任氣氛。
這一階段建設(shè)的評(píng)價(jià)參照是：團(tuán)隊(duì)成員已經(jīng)相互信任，彼此比較了解,，開(kāi)始分享共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值觀,，能夠共同應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)和困難，凝聚力到達(dá)必須的強(qiáng)度,。
3,、團(tuán)隊(duì)成熟階段：持續(xù)和改善團(tuán)隊(duì)品質(zhì)。進(jìn)一步細(xì)化成長(zhǎng)階段的工作,。
1,、建立階段的目標(biāo)：將經(jīng)過(guò)選取的人組合在一個(gè)將要成為團(tuán)隊(duì)的群體內(nèi)，使人們經(jīng)歷初步的融合,。建立階段一般要經(jīng)過(guò)五個(gè)環(huán)節(jié)：確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo),、確定團(tuán)隊(duì)類(lèi)型、分析團(tuán)隊(duì)主角,、配置團(tuán)隊(duì)人員和人員的心理融合,。
2、成長(zhǎng)階段的目標(biāo)：養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)優(yōu)良品質(zhì),，使群體最終發(fā)展成為真正的團(tuán)隊(duì),。具體資料就是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，發(fā)展團(tuán)隊(duì)工作潛力,，團(tuán)隊(duì)規(guī)范和團(tuán)隊(duì)信任氣氛,。
3、成熟階段的目標(biāo)：繼續(xù)持續(xù)和發(fā)展團(tuán)隊(duì)的優(yōu)良品質(zhì)和優(yōu)勢(shì),，并適應(yīng)環(huán)境的變化不斷調(diào)整,。
三、團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)要求：個(gè)人適應(yīng)團(tuán)隊(duì)的潛力塑造,。
麥肯錫重視人才的四個(gè)方面的素質(zhì)：一是分析問(wèn)題,、解決問(wèn)題的潛力;二是溝通、交往的潛力;三是領(lǐng)導(dǎo)的才能和潛力;四是團(tuán)隊(duì)精神,。
1,、應(yīng)變的意識(shí)和潛力。具備快速捕捉信息,、快速適應(yīng)環(huán)境變化的潛力,。
2、溝通的意識(shí)和潛力,。具備與組織內(nèi)外部不一樣人進(jìn)行有效溝通的潛力,。影響力很大程度上依靠于溝通潛力。
3,、認(rèn)知潛力,。認(rèn)知潛力對(duì)于理解環(huán)境十分重要,。包括觀察潛力、想象潛力和分析問(wèn)題的潛力及推理潛力,。
4,、創(chuàng)新意識(shí)和潛力。
5,、科學(xué)決策的意識(shí)和潛力,。
6、不斷學(xué)習(xí)的意識(shí)和潛力,。
7,、領(lǐng)導(dǎo)管理的觀念和潛力。
8,、業(yè)務(wù)專(zhuān)長(zhǎng)潛力,。
9、工作潛力,。
10,、合作的意識(shí)和潛力。
四,、團(tuán)隊(duì)的兩個(gè)紐帶：經(jīng)濟(jì)關(guān)系和心理關(guān)系,。
團(tuán)隊(duì)成員的社會(huì)關(guān)系紐帶有二：一是經(jīng)濟(jì)關(guān)系，二是心理關(guān)系,。人們的心理凝聚力是團(tuán)隊(duì)精神中最集中表現(xiàn)的心理要素,。建設(shè)團(tuán)隊(duì)務(wù)必實(shí)行利益整合原則,，即協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人利益和團(tuán)隊(duì)利益,。融洽的心理關(guān)系務(wù)必建立在融洽的經(jīng)濟(jì)利益基礎(chǔ)上。團(tuán)隊(duì)建設(shè)時(shí),，除了成文的契約以外,，還要重視心理契約。心理契約是指員工與組織領(lǐng)導(dǎo)者之間在心里的承諾和期望,。心理契約是人們相互的態(tài)度,、期望和職責(zé)心。
五,、建立團(tuán)隊(duì)目標(biāo),。
建立目標(biāo)系統(tǒng)：團(tuán)隊(duì)總目標(biāo)(戰(zhàn)略目標(biāo))—子目標(biāo)(戰(zhàn)術(shù)目標(biāo))—工作任務(wù)。
建立了總目標(biāo)和次一級(jí)目標(biāo)以后,，就能夠根據(jù)目標(biāo)對(duì)人的技能,、品格、性格特征等要求思考團(tuán)隊(duì)成員人選,。
目標(biāo)系統(tǒng)要具體：
1,、具體的目標(biāo)是總目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的階梯。
2、員工務(wù)必清楚當(dāng)日和近期的任務(wù),，才能集中精力,。
3、具體目標(biāo)和任務(wù)有比較短期的時(shí)光限制,，能夠督促員工分配當(dāng)前的時(shí)光,。
4、具體目標(biāo)和任務(wù)是衡量員工業(yè)績(jī)的具體指標(biāo),。
5,、具體目標(biāo)和任務(wù)是分配工作資源的依據(jù)之一。
六,、團(tuán)隊(duì)的類(lèi)型：自主管理型的團(tuán)隊(duì),。
自我管理的團(tuán)隊(duì)能夠自我激勵(lì)、自我評(píng)估,、自我改善,，大大降低了管理成本。
自我管理團(tuán)隊(duì)的特征：
1,、團(tuán)隊(duì)采用目標(biāo)管理,，團(tuán)隊(duì)對(duì)目標(biāo)負(fù)責(zé)。
2,、團(tuán)隊(duì)自我監(jiān)督工作的過(guò)程和結(jié)果,。
3、團(tuán)隊(duì)對(duì)自我的業(yè)務(wù)流程負(fù)責(zé),。
4,、團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新機(jī)會(huì)充分。
5,、個(gè)人受團(tuán)隊(duì)伙伴影響,。
6、領(lǐng)導(dǎo)者適度使用職權(quán),，強(qiáng)調(diào)上下級(jí)溝通,。
七、團(tuán)隊(duì)的主角分類(lèi),。
第一類(lèi)：理智的主角,。
1、觀念產(chǎn)生者,。觀念產(chǎn)生者提出新觀念和戰(zhàn)略,，個(gè)性關(guān)注重大問(wèn)題，尋求突破和創(chuàng)新,。
2,、監(jiān)督評(píng)價(jià)者,。監(jiān)督評(píng)價(jià)者分析問(wèn)題，評(píng)價(jià)意見(jiàn),，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)決策,。
3、專(zhuān)家,。專(zhuān)家為團(tuán)隊(duì)注入技術(shù)信息,。
第二類(lèi)：行動(dòng)取向的主角。
1,、塑造者,。塑造者以行動(dòng)為特征。他們主要是激發(fā)行動(dòng),。
2,、執(zhí)行者。執(zhí)行者將觀念轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際工作程序,，執(zhí)行工作,。
計(jì)劃。
3,、完成者,。完成者確保團(tuán)隊(duì)不犯錯(cuò)誤，不遺漏必要的事情,。他們關(guān)注要個(gè)性關(guān)注的細(xì)節(jié),，在團(tuán)隊(duì)中維持一種工作緊迫感。
第三類(lèi)：面向人的主角,。
1,、協(xié)調(diào)者。協(xié)調(diào)者指導(dǎo)和控制團(tuán)隊(duì)朝目標(biāo),，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)決策,，保證團(tuán)隊(duì)成員不偏離團(tuán)隊(duì)的航向和軌道，確保團(tuán)隊(duì)資源得到最好的使用,。
2、團(tuán)隊(duì)工作者,。團(tuán)隊(duì)工作者的主要特點(diǎn)是支持其他成員,。如對(duì)其他成員提出的意見(jiàn)進(jìn)一步完善，對(duì)有困難的成員帶給支持和幫忙,，改善成員的溝通,，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)。
3,、資源調(diào)查者,。資源調(diào)查者主要關(guān)注團(tuán)隊(duì)外部的觀念,、發(fā)展?fàn)顩r和可資利用的資源，建立外部聯(lián)系,，進(jìn)行談判,。
八、團(tuán)隊(duì)人員配置,。
團(tuán)隊(duì)人員配置根據(jù)團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo),、任務(wù),、團(tuán)隊(duì)類(lèi)型和工作要求來(lái)進(jìn)行,。
(一)分析工作崗位的工作資料和性質(zhì)：
1,、工作目的和任務(wù)。
2,、工作職責(zé)和權(quán)力,。
3,、工作條件和主要困難。
4,、工作與其他工作的關(guān)系,。
5,、工作在整個(gè)組織結(jié)構(gòu)中的位置。
(二)分析工作崗位需要的人員素質(zhì),、條件：
1,、學(xué)歷的專(zhuān)業(yè)背景。
2,、工作經(jīng)驗(yàn),。
3、工作技能,。
4,、對(duì)工作者個(gè)性的要求(性格、潛力,、性別等),。
(三)分析候選人員。
1,、個(gè)人的學(xué)歷和專(zhuān)長(zhǎng),。
2,、個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)。
3,、個(gè)人的個(gè)性品格,。
4、個(gè)人承擔(dān)具體崗位的意愿,。
5,、候選人員相互的人際關(guān)系。
6,、候選人員技能的互補(bǔ)狀況,。
7、候選人員個(gè)性的匹配狀況,。
團(tuán)隊(duì)新成員融合過(guò)程經(jīng)歷的階段：
第一階段：交流個(gè)人表層信息的階段,。
如了解個(gè)人姓名、原先的工作單位,、學(xué)歷,、專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)長(zhǎng),，以及家庭的某些信息,。個(gè)人表層信息都是一些描述個(gè)人基本狀況的信息，體此刻個(gè)人簡(jiǎn)歷上,。這個(gè)階段比較短,。
第二階段：交流個(gè)人深層信息的階段。
個(gè)人深層信息包括個(gè)人對(duì)事物的態(tài)度,、對(duì)事物價(jià)值的評(píng)價(jià)和決定,。這時(shí)伙伴之間常常對(duì)事物能夠相當(dāng)直率的交換看法。這個(gè)階段持續(xù)比較長(zhǎng),。適當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊(duì)管理方式和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)能夠促進(jìn)人際互動(dòng)的進(jìn)程,，從而縮短這個(gè)階段。
第三階段：暴露互動(dòng)關(guān)系不協(xié)調(diào)的階段,。
經(jīng)過(guò)交流個(gè)人深層次信息階段后,，團(tuán)隊(duì)成員彼此相當(dāng)熟悉了，對(duì)伙伴的需要,、動(dòng)機(jī),、情感、態(tài)度,、技能、特長(zhǎng)和個(gè)性特點(diǎn),、行為方式等個(gè)人信息有了相當(dāng)全面的了解,。這時(shí)團(tuán)隊(duì)成員的合作互動(dòng),，總的來(lái)說(shuō)很默契。但是,，個(gè)人的一些缺陷,、缺點(diǎn)也開(kāi)始暴露了。人際互動(dòng)關(guān)系開(kāi)始暴露出一些不和諧,、不協(xié)調(diào)的狀況,，個(gè)人對(duì)其他人的印象可能存在誤解、偏見(jiàn),，還會(huì)出現(xiàn)爭(zhēng)論甚至爭(zhēng)吵,，不一樣意見(jiàn)時(shí)有交鋒。
第四階段：重新調(diào)整互動(dòng)關(guān)系的階段,。
在這個(gè)階段,，人們對(duì)于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的不協(xié)調(diào)互動(dòng)關(guān)系開(kāi)始進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整階段,，人們逐漸適應(yīng)相互的特點(diǎn),。人們會(huì)進(jìn)行自發(fā)的個(gè)人自我調(diào)整。另一方面,，團(tuán)隊(duì)管理者也能夠采取必須的措施促進(jìn)調(diào)整,。如幫忙成員提高對(duì)關(guān)系不和諧原因以及如何改善互動(dòng)方式的認(rèn)識(shí)。
第五階段：穩(wěn)定運(yùn)行的強(qiáng)凝聚力階段,。
團(tuán)隊(duì)成員互動(dòng)順利進(jìn)展的話,，團(tuán)隊(duì)將進(jìn)入一個(gè)凝聚力很強(qiáng)的穩(wěn)定階段。在這個(gè)階段,，團(tuán)隊(duì)工作流程順暢,，人際關(guān)系融洽。凝聚力體現(xiàn)為人們互相信任,，互相喜歡,，有強(qiáng)烈的群體歸屬感。
十,、團(tuán)隊(duì)品質(zhì)養(yǎng)成的四大任務(wù),。
1、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,。團(tuán)隊(duì)精神包括意向,、情感、認(rèn)知三大心理成分,。團(tuán)隊(duì)精神主要包括五個(gè)方面的資料要素：一是對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的認(rèn)同,。二是對(duì)團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀的認(rèn)同。三是為團(tuán)隊(duì)作貢獻(xiàn)的意識(shí),。四是合作意識(shí),。五是凝聚力(歸屬感,、相互喜歡、相互信任),。
2,、發(fā)展團(tuán)隊(duì)潛力。能夠從組織學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),、實(shí)行知識(shí)管理,、鼓勵(lì)個(gè)人自我發(fā)展等三方面著手。
3,、發(fā)展團(tuán)隊(duì)規(guī)范,。即發(fā)展適合團(tuán)隊(duì)的高效率工作方式。
4,、發(fā)展團(tuán)隊(duì)信任氣氛,。信任指相信那個(gè)被相信的人能夠?qū)崿F(xiàn)或者已經(jīng)實(shí)現(xiàn)對(duì)他的正面期望。
麻省理工學(xué)院講師彼德·圣吉(petersenge)1990年出版了《第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》,，開(kāi)始了學(xué)習(xí)型組織理論在全球管理學(xué)領(lǐng)域中的興起,。學(xué)習(xí)型組織是指一種充滿學(xué)習(xí)氣氛，充分鼓勵(lì)和發(fā)揮組織成員創(chuàng)造性思維潛力的能持續(xù)發(fā)展的組織,。簡(jiǎn)單的說(shuō),，學(xué)習(xí)型組織就是能夠持續(xù)學(xué)習(xí)的組織。
1,、愿景導(dǎo)向,。愿景是組織最長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)或使命，是組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)理想,。是凝聚組織成員的要素,，是指導(dǎo)、鼓舞組織成員的重要因素,。愿景帶給人們用心努力的長(zhǎng)期動(dòng)力,，包括學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
2,、善于學(xué)習(xí),。一是終身學(xué)習(xí)。二是全員學(xué)習(xí),。三是在工作過(guò)程中學(xué)習(xí),。四是群體學(xué)習(xí)。最重要的是要學(xué)以致用,。
3,、強(qiáng)調(diào)自主學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)員工團(tuán)隊(duì)自主發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，自主學(xué)習(xí),，自主選取目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)途徑,。
4,、支持個(gè)人自我發(fā)展,。鼓勵(lì)員工追求自我發(fā)展。
5,、領(lǐng)導(dǎo)者的主角是設(shè)計(jì),、指導(dǎo)和支持。設(shè)計(jì)愿景,、以愿景來(lái)鼓勵(lì)成員,，帶給指導(dǎo)意見(jiàn)和支持性資源幫忙成員不斷發(fā)展?jié)摿Α?/p>
6、主動(dòng)向環(huán)境學(xué)習(xí)并影響環(huán)境,。
7,、不僅僅學(xué)習(xí)現(xiàn)有的知識(shí)，而且尋找和創(chuàng)造適合團(tuán)隊(duì)發(fā)展的知識(shí),，學(xué)而用之,。
8、學(xué)習(xí)知識(shí)和管理知識(shí)相結(jié)合,。知識(shí)的效用倚賴(lài)于知識(shí)的管理,。
十二、知識(shí)管理,。
只有有用的信息才成為組織的智力和知識(shí)資產(chǎn),。知識(shí)資產(chǎn)顯性的部分包括商標(biāo)、專(zhuān)利,、計(jì)劃,、規(guī)則、公眾名單等能夠利用信息技術(shù)以文檔形式存儲(chǔ)和編碼的知識(shí),。即是一種組織提高群體行為協(xié)調(diào)性的知識(shí),。隱性的智力、知識(shí)資產(chǎn)是存在于人們頭腦中的關(guān)于“如何做”的知識(shí),，即是一種個(gè)人積累的操作經(jīng)驗(yàn),。
有效的知識(shí)管理能夠推動(dòng)組織到達(dá)如下效果：
1、分享觀念,，激發(fā),。
創(chuàng)新。
思維,。
2,、節(jié)約生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率。
3,、促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo),。
4、發(fā)展組織內(nèi)的人才,，激勵(lì)人才,。
5、實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,。
實(shí)施團(tuán)隊(duì)知識(shí)管理應(yīng)注意以下要點(diǎn)：
1,、要有明確的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
2,、確定需要什么知識(shí),。
3、鼓勵(lì)員工參與,。
4,、利用現(xiàn)代信息技術(shù)分享和傳播知識(shí)。
5,、知識(shí)要不斷更新,。
十三、重視團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的專(zhuān)業(yè)技能發(fā)展,。
對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的潛力塑造,，務(wù)必重視團(tuán)隊(duì)成員個(gè)個(gè)人的專(zhuān)業(yè)技能發(fā)展，以更適合團(tuán)隊(duì)的需要,。發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人潛力應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
1,、理想團(tuán)隊(duì)成員的潛力是互補(bǔ)的。在能夠完成任務(wù)的前提下,，團(tuán)隊(duì)由最少的人組成,。每個(gè)人都是不可或缺的，每個(gè)人都有充分的機(jī)會(huì)發(fā)揮自我的特長(zhǎng),。
2,、每個(gè)人都得到充分信任，在承擔(dān)有難度的任務(wù)中得到成長(zhǎng),。在理想的團(tuán)隊(duì)中,，每個(gè)人就應(yīng)感到正在最大限度的發(fā)揮潛力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
3、有機(jī)會(huì)受到培訓(xùn),，不斷吸收新的知識(shí)和技術(shù),。
4、鼓勵(lì)個(gè)人和團(tuán)隊(duì),。
創(chuàng)新,。
在不斷解決新問(wèn)題的過(guò)程中發(fā)展?jié)摿Α?/p>
十四,、發(fā)展團(tuán)隊(duì)規(guī)范。
(一)團(tuán)隊(duì)規(guī)范是約束和指導(dǎo)人們行動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)則,、規(guī)章制度。團(tuán)隊(duì)的規(guī)范作用：
1,、使團(tuán)隊(duì)行為具有確定性和預(yù)見(jiàn)性,。
2、帶給常規(guī)性問(wèn)題解決的規(guī)則,，減少團(tuán)隊(duì)臨時(shí)決策的成本,。
3、確定內(nèi)外部互動(dòng)的有效關(guān)系,，減少行動(dòng)的盲目性。
4,、經(jīng)過(guò)實(shí)踐證明有效的行動(dòng)規(guī)則能提高團(tuán)隊(duì)效能,。
(二)發(fā)展有效規(guī)則務(wù)必遵循必須的原則：
1、規(guī)則的有效性務(wù)必經(jīng)過(guò)實(shí)踐和時(shí)光的考驗(yàn),。
2,、規(guī)則在制定前要經(jīng)過(guò)組織成員廣泛的討論。
3,、規(guī)則要思考個(gè)性狀況,，留有必須的靈活性。
4,、被證明沒(méi)有效果的或者效果很差的規(guī)則要修改,。
5、規(guī)則要根據(jù)環(huán)境的變化進(jìn)行修訂,。
(三)制定團(tuán)隊(duì)規(guī)范能夠采用以下2種方法：
一是目標(biāo)任務(wù)定義法：根據(jù)團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)和任務(wù)來(lái)確定團(tuán)隊(duì)的行為規(guī)范,。
二是顧客需求定義法：根據(jù)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)對(duì)象的需求來(lái)確定團(tuán)隊(duì)的行為規(guī)范。
(四)制定顧客需求為導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)規(guī)范時(shí),，應(yīng)從以下9個(gè)問(wèn)題出發(fā)進(jìn)行設(shè)計(jì)：
1,、顧客是誰(shuí)。
2,、顧客需求什么,。
3、顧客有什么特殊要求,。
4,、團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備滿足這些顧客的需求嗎。
5,、還有什么競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為這類(lèi)顧客帶給服務(wù)或產(chǎn)品嗎,。
6,、顧客對(duì)團(tuán)隊(duì)帶給的現(xiàn)有服務(wù)是否滿意。
7,、使顧客不滿意的障礙是什么,。
8、有什么方法和途徑能夠消除顧客的不滿意,。
9,、團(tuán)隊(duì)能夠做些什么來(lái)提高顧客的滿意度。
(五)團(tuán)隊(duì)文化是隱性的團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)則,。
團(tuán)隊(duì)文化是特定的組織文化形態(tài),。組織文化的結(jié)構(gòu)中包含幾個(gè)層次：
1、核心層是組織的核心意識(shí),、理念和價(jià)值觀,。
2、第二層次是組織的規(guī)章制度,。
3,、第三層次是組織的行為方式。
4,、最外層是組織的符號(hào)系統(tǒng)和組織的模范人物故事(規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行者的行為方式),。
十五、發(fā)展團(tuán)隊(duì)信任氣氛,。
(一)一個(gè)值得信任的人有3個(gè)基本特點(diǎn)：一是他愿意滿足我們對(duì)他的正面期望;二是有潛力滿足我們對(duì)他的期望,。三是團(tuán)隊(duì)成員務(wù)必誠(chéng)實(shí)。誠(chéng)實(shí)的人說(shuō)實(shí)話,，言行一致,，真實(shí)地表達(dá)自我的想法和觀點(diǎn)。誠(chéng)實(shí)又是一種態(tài)度和行為方式,。誠(chéng)實(shí)體此刻持續(xù)言行一致的善于動(dòng)機(jī)和實(shí)際行動(dòng)上,。誠(chéng)實(shí)的人做他已經(jīng)承諾的事情，只承諾他將真正努力要做的事情,，誠(chéng)實(shí)的人不輕易承諾,。如果三者缺一，那么一個(gè)人值得信任的資格就是不完整的,，就難以得到充分的信任,。
(二)高度信任中的團(tuán)隊(duì)成員的基本特點(diǎn)：
1、認(rèn)同必須的共同目標(biāo),。
2,、認(rèn)同群體的核心價(jià)值觀。
3,、具有實(shí)現(xiàn)信任者期望的潛力,。
4,、為人誠(chéng)實(shí)。
5,、關(guān)心同伴和團(tuán)隊(duì)的利益,。對(duì)那些關(guān)心我們利益的人，我們傾向于信任他們,。
十六,、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)體系的構(gòu)建。
(一)建立目標(biāo)體系,。
合作者有共同的目標(biāo)和利益時(shí),，合作基礎(chǔ)更加牢固。組織的目標(biāo)務(wù)必是一個(gè)體系,。整個(gè)目標(biāo)體系具有層次性,。從宗旨，到使命,，到戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)術(shù)目標(biāo),，再細(xì)分為任務(wù)，最后同向成果,，構(gòu)成一個(gè)相互配套和連接的目標(biāo)體系。
1,、宗旨,。
組織宗旨使用簡(jiǎn)短的文字表達(dá)組織的宏愿。規(guī)定了組織根本性的努力方向,。它表達(dá)組織的核心價(jià)值觀對(duì)社會(huì)的根本態(tài)度,。組織宗旨是組織的最根本的,、最高層次的目標(biāo),。
2、使命,。
組織使命比宗旨更具體一些,。使命描述組織的基本工作目標(biāo)和組織存在的基本理由,。使命是比宗旨低一個(gè)層次的目標(biāo),。使命是組織的遠(yuǎn)景目標(biāo)。從文字上看,，描述使命的語(yǔ)句比描述宗旨的語(yǔ)句更多一些,，資料更具體一些,。宗旨一個(gè)或者幾個(gè)句子就夠了，使命一般需要更多的句子才能說(shuō)明,。
3,、戰(zhàn)略目標(biāo),。
宗旨和使命都是比較抽象的,，一個(gè)組織還需要更為具體的目標(biāo)來(lái)指導(dǎo)人們的實(shí)際行動(dòng),，這個(gè)更為具體的目標(biāo),，就是戰(zhàn)略目標(biāo),。一般是關(guān)于在某個(gè)比較長(zhǎng)的時(shí)光里(如三年以上)組織全局發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),。對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)定和描述要比使命更為具體,。戰(zhàn)略目標(biāo)是連接宗旨、使命和成果的一個(gè)中介環(huán)節(jié),。
4,、戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)。
戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)是對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的分解,。戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)是關(guān)于組織工作的某個(gè)相對(duì)短的時(shí)期內(nèi)的或者關(guān)于某個(gè)方面的工作(或局部工作)的目標(biāo),。
5、任務(wù),。
任務(wù)則是進(jìn)一步細(xì)分戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)的結(jié)果,。任務(wù)指明就應(yīng)完成的具體事情和要到達(dá)的具體結(jié)果。任務(wù)也能夠看成是具體的細(xì)分子目標(biāo),。任務(wù)務(wù)必落實(shí)到個(gè)人。
(二)塑造團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)潛力。
制定目標(biāo)是未來(lái)業(yè)績(jī)的起點(diǎn),。組織的完美遠(yuǎn)景和目標(biāo),，許多員工愿意“預(yù)支“對(duì)組織的信任。目標(biāo)務(wù)必有三個(gè)特性：明確性,、可行性,、挑戰(zhàn)性。
員工在組織目標(biāo)決策過(guò)程中,，至少能夠發(fā)揮三方面的作用：一是充分發(fā)揮全體員工的智慧和用心性,。二是員工獲得較高的心理滿意。三是容易得到員工的認(rèn)同和支持,。
領(lǐng)導(dǎo)者在目標(biāo)制定過(guò)程中的主角職能是：一是指導(dǎo),。透過(guò)溝通，幫忙成員認(rèn)識(shí)目標(biāo)的價(jià)值和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑,，給予必要的指導(dǎo),。二是支持。為員工帶給必要的支持,，包括信息,、技術(shù)和物質(zhì)、人事等組織資源,。三是及時(shí)反饋,。對(duì)執(zhí)行目標(biāo)的狀況及時(shí)向當(dāng)事人帶給反饋信息，使他們及時(shí)了解目標(biāo)進(jìn)展的狀況和存在的問(wèn)題,。對(duì)目標(biāo)執(zhí)行狀況進(jìn)行必要的評(píng)價(jià),。四是獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)成員實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行為表現(xiàn)和業(yè)績(jī)給予必要的獎(jiǎng)勵(lì),。
十七、發(fā)展團(tuán)隊(duì)信任氣氛的方法,。
1,、提高團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)潛力,。
2,、維護(hù)和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值觀,。
3,、提高滿足合作伙伴期望的潛力。人們建立一種社會(huì)關(guān)系以后,，就自然對(duì)關(guān)系伙伴產(chǎn)生特定的期望,。在合作關(guān)系中,，合作者相互對(duì)對(duì)方有特定的期望,，期望合作者能夠滿足自我認(rèn)為合理的需要。期望不完全是正式的書(shū)面的契約,、規(guī)定,，有的期望是非正式的，只是深藏在關(guān)系伙伴的心里,。團(tuán)隊(duì)信任文化的建設(shè),，要求團(tuán)隊(duì)成員能夠很好的滿足伙伴的合理期望。
4,、做誠(chéng)實(shí)的人,。言行不一致、與不一樣的人分享不一樣的信息,、過(guò)于頻繁改變行動(dòng)方向或者措施而沒(méi)有進(jìn)行必要的解釋,、沒(méi)有滿足組織成員的期望——這些行為都將導(dǎo)致信任危機(jī)，就應(yīng)努力避免,。
5,、透過(guò)關(guān)心人傳遞善意?；萜展驹谠缙谕高^(guò)給結(jié)婚的員工送結(jié)婚禮物,，給每個(gè)生孩子的家庭送一條嬰兒毛毯。舉行公司出資組織野餐活動(dòng),，由員工烹飪食物,，高級(jí)管理人員親自負(fù)責(zé)上菜等活動(dòng)凝聚人心。此外,，惠普公司還采用了靈活工作的時(shí)光,。靈活工作時(shí)光是尊重人、信任人的精髓,。它證明：我們既看到了我們的職員個(gè)人生活的繁忙,，同時(shí)也相信他們能夠同其上司和工作群體一齊制定一個(gè)既方便個(gè)人，又公道合理的時(shí)光表,?；萜展具€開(kāi)放零件箱和儲(chǔ)藏室，這種信任對(duì)惠普公司辦事的方式是十分重要的,。
十八,、惠普之道,。
惠普公司的組織文化被譽(yù)為“惠普之道”(戴維·帕卡德)，主要有以下的12個(gè)方面的特征：
1,、對(duì)股東和社會(huì)投資者負(fù)責(zé),。
2、對(duì)社會(huì)負(fù)職責(zé),。
3、為顧客服務(wù)的思想,。
4,、鼓勵(lì)創(chuàng)新。
5,、鼓勵(lì)進(jìn)取心,。
6、重視質(zhì)量,。
7,、對(duì)成員信任。
8,、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工,。
9、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,。
10,、分享觀念。
11,、靈活的上班時(shí)光,。
12、容忍個(gè)人的不一樣需要,。
相關(guān)閱讀：
無(wú)論是在小公司還是在大公司,，團(tuán)隊(duì)都是最重要的，因?yàn)闊o(wú)論是再好的創(chuàng)意,、還是方法都需要在團(tuán)隊(duì)中得到踐行,，團(tuán)隊(duì)是否有凝聚力、執(zhí)行力,、是否高效而默契,，是決定一個(gè)公司成敗的關(guān)鍵因素之一。
因此制定出合理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案,，打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，是每個(gè)企業(yè)主工作中很重要的部分。那么如何制定團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案呢,？需要注意以下五點(diǎn)：
(一)首先要明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo),。
建立團(tuán)隊(duì)的目的是什么,，這個(gè)團(tuán)隊(duì)要完成怎樣的目標(biāo)。目標(biāo)很重要,，因?yàn)槟繕?biāo)就是方向,。每個(gè)團(tuán)隊(duì)的組建都是為完成必須的目標(biāo)或使命。沒(méi)有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有存在的好處,，或者說(shuō)沒(méi)有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)也稱(chēng)不上為一個(gè)團(tuán)隊(duì),。
(二),、確立團(tuán)隊(duì)成員標(biāo)準(zhǔn)，選對(duì)人上船。
團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)確定了,，就要選取正確的團(tuán)隊(duì)成員,，該如何選取團(tuán)隊(duì)成員呢我個(gè)人認(rèn)為就應(yīng)選取那些認(rèn)同團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀,、優(yōu)勢(shì)能夠互補(bǔ)的人來(lái)團(tuán)隊(duì)工作,。價(jià)值觀的認(rèn)同很關(guān)鍵，不認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀大家就不能實(shí)現(xiàn)很好的溝通,，也就不可能有效率可言,。另外并不是所有最強(qiáng)的人組合在一齊就能組成一個(gè)最強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵在于充分發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì),，這就需要團(tuán)隊(duì)中的成員做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),，實(shí)現(xiàn)整體大于局部之和。
(三),、建立好團(tuán)隊(duì)內(nèi)部規(guī)則,。
沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果能構(gòu)成戰(zhàn)斗力務(wù)必建立健全的游戲規(guī)則,，如崗位職責(zé),、權(quán)利的界定，團(tuán)隊(duì)成員溝通,、交流方式的確立等,。這些規(guī)則應(yīng)能保證一個(gè)團(tuán)隊(duì)的正常運(yùn)行，讓團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的主動(dòng)性,、用心性和創(chuàng)造性發(fā)揮出來(lái),，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿活力。
(四)選取一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),。
我們不能強(qiáng)調(diào)個(gè)人的作用,，但我們也不能忽略個(gè)人的作用。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于建設(shè)高效率的團(tuán)隊(duì)有著不可替代的作用,。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的優(yōu)勢(shì),，使團(tuán)隊(duì)的資源實(shí)現(xiàn)最大程度的優(yōu)化，從而創(chuàng)造出非凡的業(yè)績(jī),。
(五)學(xué)會(huì)寬容,。
寬容是一種很高的品質(zhì),。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，由于每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的性格特征可能不一樣,，思考問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)不一樣,，難免會(huì)產(chǎn)生摩擦，但每個(gè)人都就應(yīng)抱著一種“對(duì)事不對(duì)人”的態(tài)度去寬容別人對(duì)自我的批評(píng),，甚至是不理解,，而不能一味地去爭(zhēng)執(zhí)，許多東西需要時(shí)光去證明,，爭(zhēng)論沒(méi)有任何好處,。
職業(yè)培訓(xùn)師的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇二
沒(méi)有一支好的團(tuán)隊(duì)，公司就會(huì)成為一盤(pán)散沙,，更談不上公司的發(fā)展與員工的`進(jìn)步；沒(méi)有一支好的團(tuán)隊(duì),，公司所取得的成績(jī)也是暫時(shí)和偶然的,，公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)如此，部門(mén)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)同樣如此,。xxxx現(xiàn)有4個(gè)工序,，合計(jì)12人。在進(jìn)行生產(chǎn)操作過(guò)程中,，需要不同的工序,、不同的個(gè)人共同來(lái)完成，因此不管從工序這個(gè)小團(tuán)隊(duì)還是到部門(mén)這樣的大團(tuán)隊(duì),，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)具有不可替代性?，F(xiàn)結(jié)合x(chóng)xxx實(shí)際情況，制定xxxx如下團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案：
把自己的工作經(jīng)驗(yàn)分享給手下,，尤其是新來(lái)到工作崗位的新手,，在工作中承擔(dān)更多的責(zé)任，樹(shù)立自己的威信,。
工序主管既是管理者,，又是執(zhí)行者；既是工作計(jì)劃的制定者,，又是實(shí)施計(jì)劃的領(lǐng)頭人,，作為團(tuán)隊(duì)的“領(lǐng)袖”，其個(gè)人素質(zhì)起著至關(guān)重要的作用,。要做好這支團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊,，不僅要用平和之心客觀公正地對(duì)待工序的每件事和每個(gè)人，更重要的是全面提高自身素質(zhì),。
改變看問(wèn)題的角度：在日常工作中,，工序主管應(yīng)站在部門(mén)經(jīng)理的高度考慮問(wèn)題,、部門(mén)經(jīng)理應(yīng)站在公司的整體高度上考慮問(wèn)題，并且在看問(wèn)題時(shí)應(yīng)進(jìn)行換位思考,。在搞好本部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的同時(shí),，要顧全大局，分清事情的輕重緩急,，不要過(guò)分追求本部門(mén)的得失,，而忽視了部門(mén)間的協(xié)調(diào)合作，從而影響了公司整個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè),。
打造團(tuán)隊(duì)精神,，首先要提出團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，抓好目標(biāo)管理,，沒(méi)有目標(biāo),，團(tuán)隊(duì)就失去了方向。因此,，建立一個(gè)明確的目標(biāo)并對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化,，同時(shí)通過(guò)組織討論、學(xué)習(xí),，使每一個(gè)工序,、每一個(gè)人都知道本工序或自己所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、努力的方向,，這是團(tuán)隊(duì)形成凝聚力的前提,。
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理中，每個(gè)成員的目標(biāo)可能出現(xiàn)不一致的現(xiàn)象,，部分成員可能會(huì)有打工者的心態(tài),，干一天算一天，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的積極性不高,，在團(tuán)隊(duì)中由于地位和看問(wèn)題的角度不同,，所以對(duì)工作的目標(biāo)和期望值也會(huì)有很大的區(qū)別。工序主管,、部門(mén)經(jīng)理應(yīng)該善于捕捉成員間不同的心態(tài),，理解他們的需求，幫助他們樹(shù)立共同的奮斗目標(biāo),，勁往一處使,，使團(tuán)隊(duì)形成凝聚力。
目前,，xxxx各工序員工,、工序主管只熟悉自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的崗位知識(shí)及崗位操作，在公司提出“一人多崗”的操作要求下，xxxx部門(mén)經(jīng)理需加強(qiáng)部門(mén)人員的培訓(xùn)力度,，使同一個(gè)人可以進(jìn)行不同的崗位操作,。
在部門(mén)運(yùn)行過(guò)程中，接到生產(chǎn)任務(wù)后,，首先部門(mén)經(jīng)理召集工序主管進(jìn)行任務(wù)的梳理及分解,，再根據(jù)不同的人不同的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行工作的安排，工作中加強(qiáng)指導(dǎo),、檢查,，工作任務(wù)完成后及時(shí)進(jìn)行工作的總結(jié),，找出工作中的不足并加強(qiáng)討論、學(xué)習(xí),。
衡量一個(gè)公司管理是否走上正軌的一個(gè)重要標(biāo)志就是制度、流程是否被員工了解,、熟悉,、掌握和執(zhí)行，是否有監(jiān)督和保障措施,。讓員工熟悉、掌握各類(lèi)制度,、流程,、不但是保證工作質(zhì)量的需要，也是滿足公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和員工快速成長(zhǎng)的需要,。事實(shí)證明,，沒(méi)有一套科學(xué)完整、切合實(shí)際的制度體系,，管理工作和員工的行為就不能做到制度化,、規(guī)范化,、程序化,，就會(huì)出現(xiàn)無(wú)序和混亂，就不會(huì)產(chǎn)生井然有序、紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)。
為了建設(shè)好公司的大團(tuán)隊(duì)，要從我們的小團(tuán)隊(duì)做起,，要運(yùn)用各種形式,，加大學(xué)習(xí)力度,，抓執(zhí)行力，抓落實(shí)兌現(xiàn),。
目前,，xxxx根據(jù)公司文件管理要求，制訂了xx個(gè)操作規(guī)程,，xx個(gè)管理規(guī)程,，以及接收了公司各部門(mén)的程序文件、操作規(guī)程,、管理文件,。整個(gè)生產(chǎn)操作有文件進(jìn)行支持，并且不同批量,、不同品種的產(chǎn)品在進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)前,，均由部門(mén)經(jīng)理、工序主管對(duì)工序操作進(jìn)行了梳理,，制訂了詳細(xì)的崗位操作計(jì)劃,，生產(chǎn)前進(jìn)行部門(mén)全員培訓(xùn)。此前我們做的計(jì)劃很充分,，但在工作中缺少了檢查,，結(jié)果導(dǎo)致在實(shí)際工作中，安排的計(jì)劃未能?chē)?yán)格按計(jì)劃執(zhí)行(主要表現(xiàn)在安排主管指導(dǎo)員工操作,，實(shí)際上部分工作由主管本人親自完成),。
為了有效執(zhí)行計(jì)劃，部門(mén)經(jīng)理,、工序主管需要把計(jì)劃劃分幾個(gè)時(shí)段去監(jiān)督,、控制，并將計(jì)劃執(zhí)行情況及時(shí)進(jìn)行匯報(bào),。今后生產(chǎn)過(guò)程中,，xxxx需嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行崗位操作，通過(guò)不斷培訓(xùn)員工,，使部門(mén)崗位員工的操作技能逐步得到提高,。
擺放的整潔性)，今后xxxx需加大現(xiàn)場(chǎng)管理的力度,，多檢查,，多整改，逐步提高現(xiàn)場(chǎng)管理的標(biāo)準(zhǔn),。
溝通是維護(hù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)整體性的一項(xiàng)十分重要的工作,，溝通可以使團(tuán)隊(duì)建設(shè)中上情下達(dá)、下情上達(dá),，促進(jìn)彼此間了解,；可以消除員工內(nèi)心的緊張和隔閡，使大家心情舒暢,，從而形成良好的工作氛圍,。
溝通的力量，是不容置疑的,。有意見(jiàn),、有矛盾，不說(shuō)出來(lái)會(huì)積怨,；出現(xiàn)問(wèn)題相互推諉,，可能出現(xiàn)更大的問(wèn)題，這些都是溝通不夠的表現(xiàn),。只要我們加強(qiáng)溝通,，出現(xiàn)問(wèn)題總會(huì)有解決的辦法。
以往工作中,，xxxx人與人之間,、工序與工序之間、xxxx與公司其他部門(mén)之間溝通不足,，結(jié)果導(dǎo)致出現(xiàn)問(wèn)題后不能第一時(shí)間得到解決,。為了改變這種現(xiàn)狀，今后生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,，xxxx在召開(kāi)班前會(huì)或周例會(huì)時(shí),，部門(mén)經(jīng)理、工序主管需引導(dǎo)員工進(jìn)行工作的匯報(bào)及問(wèn)題的匯總,；部門(mén)經(jīng)理,、工序主管根據(jù)員工的工作情況，和員工進(jìn)行工作溝通,、生活溝通,，使彼此之間得到了解，從而增進(jìn)彼此之間的感情,。
因此,，為了更好地進(jìn)行xxxx的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，xxxx內(nèi)部需保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部上下,、左右各種溝通渠道的暢通,，以利于提高團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的士氣，為各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造“人和”的環(huán)境,。
在績(jī)效考核過(guò)程中,，要堅(jiān)持公平公正的原則；做到年度考核和月考核結(jié)合起來(lái),?？己私Y(jié)果要及時(shí)向員工進(jìn)行反饋,，幫助他們尋找自身不足和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的差距，從而激發(fā)員工不斷改進(jìn)工作品質(zhì),，提高工作效率,。
無(wú)規(guī)矩不成方圓，制度的建設(shè)可以規(guī)范團(tuán)隊(duì)的工作開(kāi)展,，以形成一個(gè)共同的工作目標(biāo),。制度分為2類(lèi)：日常考勤制度,、會(huì)議制度,。
1、日?？记谥贫龋耗康氖菫榱吮ＷC工作時(shí)間,。其內(nèi)容包括當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)、實(shí)際出勤天數(shù),、倒休天數(shù),、請(qǐng)假天數(shù)等，并將考核結(jié)果與下月初進(jìn)行通報(bào),。
2,、會(huì)議考勤制度：目的是討論解決工作中的問(wèn)題和提供學(xué)習(xí)的平臺(tái)。通過(guò)組織會(huì)議,，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,。
在今后生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，xxxx發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才時(shí),，應(yīng)給他激勵(lì)的考核以及培訓(xùn)指導(dǎo),，同時(shí)向公司推薦人才。
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)是個(gè)人與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步,，個(gè)人在團(tuán)隊(duì)工作中,，應(yīng)把自己的職業(yè)規(guī)劃跟團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)相結(jié)合。企業(yè)不是老板的,，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的,。我們應(yīng)該采取有效的措施，抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè),，凝聚團(tuán)隊(duì)的力量,，推動(dòng)公司不斷向前發(fā)展。
職業(yè)培訓(xùn)師的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇三
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)必須有激勵(lì)作用,，是團(tuán)隊(duì)成員利益的集中體現(xiàn),。確定管理中心經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管理指標(biāo)等團(tuán)隊(duì)總的目標(biāo)，管理中心對(duì)《年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》進(jìn)行分解,，將相應(yīng)的目標(biāo)責(zé)任下達(dá)至部門(mén),、班級(jí)、崗位,、個(gè)人,，并與各崗位責(zé)任人簽訂崗位責(zé)任書(shū)，做到目標(biāo)明確,、分工明確、責(zé)任明確,。
團(tuán)隊(duì)是每個(gè)成員的舞臺(tái),，個(gè)體尊重與滿足離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)這一集體，因此,，要在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部倡導(dǎo)感恩和關(guān)愛(ài)他人的良好團(tuán)隊(duì)氛圍,，注重感情投資以增進(jìn)員工的歸屬感和向心力。尊重員工的自我價(jià)值,，將團(tuán)隊(duì)價(jià)值與員工的個(gè)人價(jià)值有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái),，團(tuán)隊(duì)的凝聚力就會(huì)形成，團(tuán)隊(duì)的共同價(jià)值也就能通過(guò)個(gè)體的活動(dòng)得以實(shí)現(xiàn),。
（3）組織員工與客戶,、兄弟單位聯(lián)合舉辦聯(lián)誼，豐富業(yè)余生活,，促進(jìn)團(tuán)結(jié)協(xié)助,。
（4）每逢佳節(jié)，管理中心舉辦聯(lián)歡活動(dòng),，讓員工親身感受到“家”的親情,；
（5）定期召開(kāi)員工座談會(huì)，及時(shí)了解員工的想法,，鼓勵(lì)員工對(duì)管理中心的工作提出各項(xiàng)建議,。
（1）團(tuán)隊(duì)成員間沒(méi)有妒嫉
（2）能夠沒(méi)有顧忌的表露自我
為員工創(chuàng)造一個(gè)能夠沒(méi)有顧忌的表露自我的氛圍，如管理中心定期舉行燒烤,、晚會(huì),、ktv等形式多樣的活動(dòng)，讓員工盡情狂歡,、盡情表露自我,，讓員工在歡樂(lè)中發(fā)現(xiàn)自己的缺陷，又在歡樂(lè)中改變自己的缺陷,；充分利用日講評(píng)機(jī)會(huì),，給員工創(chuàng)造展示自我的機(jī)會(huì)，讓員工能全面表露在工作中存在的問(wèn)題及一些想法，營(yíng)造歡樂(lè)生活,、歡樂(lè)工作的氛圍,，使員工即便在巨大的工作壓力下仍能感到自在。
（3）對(duì)員工的專(zhuān)業(yè)與能力有充分的信心
對(duì)員工多一份信心就是對(duì)他們莫大的鼓勵(lì)與肯定,。員工是企業(yè)的財(cái)富,，相信員工是開(kāi)啟財(cái)富的鑰匙。
（4）信息充分公開(kāi)
團(tuán)隊(duì)信息的閉塞是引起團(tuán)隊(duì)成員相互猜測(cè),、懷疑的主要因素,。設(shè)立信息欄、光榮榜,、文件傳閱本等,，讓每一位員工都能及時(shí)了解團(tuán)隊(duì)的信息，特別是公司的規(guī)章制度,、人事信息,、獎(jiǎng)罰信息、好人好事,、崗位競(jìng)聘,、績(jī)效考核等，讓每一位員工清楚的了解團(tuán)隊(duì)發(fā)生的事情,，樹(shù)立“主人翁”意識(shí),。
優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)使團(tuán)隊(duì)保持高度一致。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)首先善于管人,、育人,、用人，同時(shí),，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須加強(qiáng)自身素質(zhì)和能力的修煉,，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平。
（1）以身作則
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)成員行為的標(biāo)桿,。海上世界管理中心對(duì)要求員工做到的,，管理人員首先必須做到，如考勤打卡,、節(jié)日值班,、禮儀規(guī)范要求等，管理人員必須以身作則,，起模范帶頭作用,。
（2）共同參與
團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)群策群力，需要所有成員共同參與,，作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)要運(yùn)用各種方法,，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,，共同參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
（3）引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
倡導(dǎo)“工作學(xué)習(xí)化,，學(xué)習(xí)工作化”和“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”的理念,，提高員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、自覺(jué)性,，堅(jiān)持崗位學(xué)習(xí),、崗位成才。
健全的管理制度,、良好的激勵(lì)機(jī)制是團(tuán)隊(duì)精神形成與維系的內(nèi)在動(dòng)力,。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀的培育,，也須有一套規(guī)范化的管理制度和有效的激勵(lì)機(jī)制,。
（1）問(wèn)責(zé)制：責(zé)任到崗、責(zé)任到人,。讓全體員工明白什么時(shí)間,、什么地點(diǎn),、做什么事情,、怎么做、做到什么程度等,，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)責(zé)任感,。
（2）限時(shí)辦理制：將服務(wù)日常的工作進(jìn)行細(xì)化，確定辦理責(zé)任人,、辦理時(shí)限，保證服務(wù)品質(zhì)。
（3）員工激勵(lì)制度：設(shè)置優(yōu)秀領(lǐng)隊(duì)獎(jiǎng),、優(yōu)秀員工獎(jiǎng),、金點(diǎn)子獎(jiǎng),、熱情之星獎(jiǎng)、進(jìn)取之星獎(jiǎng),、細(xì)致之星獎(jiǎng),、奉獻(xiàn)之星獎(jiǎng)、精神風(fēng)貌獎(jiǎng)、業(yè)務(wù)技能獎(jiǎng)、學(xué)習(xí)進(jìn)步獎(jiǎng),、管理創(chuàng)新獎(jiǎng),、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、委屈獎(jiǎng)等十三個(gè)月度獎(jiǎng),，通過(guò)激勵(lì)充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,、創(chuàng)造性,、奉獻(xiàn)性,，同時(shí)設(shè)置末位淘汰制，對(duì)工作表現(xiàn)不好的員工實(shí)行崗位調(diào)離或淘汰,，不斷優(yōu)化團(tuán)隊(duì)成員。
職業(yè)培訓(xùn)師的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇四
(一)首先要明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
建立團(tuán)隊(duì)的目的是什么,，這個(gè)團(tuán)隊(duì)要完成怎樣的目標(biāo),。目標(biāo)很重要,，因?yàn)槟繕?biāo)就是方向,。每個(gè)團(tuán)隊(duì)的組建都是為完成一定的目標(biāo)或使命。沒(méi)有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有存在的意義,，或者說(shuō)沒(méi)有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)也稱(chēng)不上為一個(gè)團(tuán)隊(duì),。
(二)、確立團(tuán)隊(duì)成員標(biāo)準(zhǔn),，選對(duì)人上船,。
團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)確定了，就要選擇正確的團(tuán)隊(duì)成員,，該如何選擇團(tuán)隊(duì)成員呢?我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該選擇那些認(rèn)同團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀,、優(yōu)勢(shì)能夠互補(bǔ)的人來(lái)團(tuán)隊(duì)工作。價(jià)值觀的認(rèn)同很關(guān)鍵,，不認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀大家就不能實(shí)現(xiàn)很好的溝通,，也就不可能有效率可言。另外并不是所有最強(qiáng)的人組合在一起就能組成一個(gè)最強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵在于充分發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì),，這就需要團(tuán)隊(duì)中的成員做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),，實(shí)現(xiàn)整體大于局部之和。
(三),、建立好團(tuán)隊(duì)內(nèi)部規(guī)則,。
沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果能形成戰(zhàn)斗力必須建立健全的游戲規(guī)則,，如崗位職責(zé),、權(quán)利的界定，團(tuán)隊(duì)成員溝通,、交流方式的確立等,。這些規(guī)則應(yīng)能保證一個(gè)團(tuán)隊(duì)的正常運(yùn)行，讓團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的主動(dòng)性,、積極性和創(chuàng)造性發(fā)揮出來(lái),，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿活力。
(四)選擇一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),。
我們不能強(qiáng)調(diào)個(gè)人的作用,，但我們也不能忽略個(gè)人的作用。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于建設(shè)高效率的團(tuán)隊(duì)有著不可替代的作用,。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的優(yōu)勢(shì),，使團(tuán)隊(duì)的資源實(shí)現(xiàn)最大程度的優(yōu)化，從而創(chuàng)造出非凡的業(yè)績(jī),。
(五)學(xué)會(huì)寬容,。
寬容是一種很高的品質(zhì)。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,，由于每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的性格特征可能不同,，考慮問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)不同，難免會(huì)產(chǎn)生摩擦,，但每個(gè)人都應(yīng)該抱著一種“對(duì)事不對(duì)人”的態(tài)度去寬容別人對(duì)自己的批評(píng),，甚至是不理解，而不能一味地去爭(zhēng)執(zhí),，許多東西需要時(shí)間去證明,，爭(zhēng)論沒(méi)有任何意義。
職業(yè)培訓(xùn)師的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇五
教師管理,，思想為先,。思想是行動(dòng)的指南。在實(shí)施幼兒園教師管理時(shí),，首先要利用政治學(xué)習(xí)時(shí)間,，組織幼兒教師學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī),，引領(lǐng)教師掌握黨中央、國(guó)務(wù)院和上級(jí)教育部門(mén)政策要求,，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),，改變思維方式,，凝聚精神力量,。用理論武裝教師思想，提高思想覺(jué)悟,，做到堅(jiān)持“三心”不放松(既教育中心,、安全重心、質(zhì)量核心),，強(qiáng)化“四力”鼓干勁(增強(qiáng)實(shí)力,，開(kāi)發(fā)潛力，形成活力,、提高能力),，提高工作自覺(jué)性和主動(dòng)性。
管理教師,，師德為首,。學(xué)高為師，身正為表,。幼兒園教師是履行幼兒園教育教學(xué)工作職責(zé)的專(zhuān)業(yè)人員,，應(yīng)有良好的師德素養(yǎng),。幼兒園教師管理的首要任務(wù)之一，是強(qiáng)化師德教育,，提高教師修養(yǎng)。要教育教師熱愛(ài)學(xué)前教育事業(yè),，履行教師職業(yè)道德規(guī)范,，依法執(zhí)教;要關(guān)愛(ài)幼兒,，尊重幼兒人格,，富有愛(ài)心、責(zé)任心,、耐心和細(xì)心;要勤于學(xué)習(xí),善于研究,，不斷進(jìn)取;要樂(lè)觀向上、熱情開(kāi)朗,，心態(tài)平和，有親和力;要為人師表，教書(shū)育人，自尊自律,，做幼兒健康成長(zhǎng)的啟蒙者和引路人,。
教師管理，能力為重。提高幼兒教師教育教學(xué)和保育能力,，是幼兒園長(zhǎng)期、健康發(fā)展的著力點(diǎn)。要組織教師積極參加繼續(xù)教育,，全面提升專(zhuān)業(yè)知識(shí)和水平;要采取走出去——參觀學(xué)習(xí),，請(qǐng)進(jìn)來(lái)——傳授經(jīng)驗(yàn)，聽(tīng)講座——學(xué)習(xí)提高,，公開(kāi)課——促使進(jìn)步,，研討會(huì)——共同發(fā)展等業(yè)務(wù)培訓(xùn)方式，全面提升幼兒教師的語(yǔ)言,、溝通,、組織,、觀察,、保育、技術(shù),、藝術(shù),、科研、創(chuàng)新等教育能力,。
管理教師,，關(guān)愛(ài)為責(zé),。管理就是服務(wù),，關(guān)心教師工作、學(xué)習(xí),、生活,，為教師解決實(shí)際困難，是管理者義不容辭的責(zé)任和義務(wù),。幼兒教育是基礎(chǔ)教育的基礎(chǔ),，是娃娃教育，幼兒教師容易引起社會(huì)產(chǎn)生誤解，受到輕視,。幼兒園領(lǐng)導(dǎo)要從關(guān)愛(ài)幼兒教師出發(fā),，大力宣傳幼兒教育的重要性，培養(yǎng)幼兒成長(zhǎng)的艱巨性,，提高幼兒教師在社會(huì)的地位;要真心實(shí)意關(guān)心幼兒教師工作,、學(xué)習(xí)、生活中的困難,，切實(shí)幫助幼兒教師解決后顧之憂;要做到急幼兒教師所急,，想幼兒教師所想，幫幼兒教師所忙,，全心全意為幼兒教師成長(zhǎng)服務(wù),，使之全力投身于幼兒教育工作之中。
教師管理,，就是想方設(shè)法提高教師的工作能力和水平,，充分發(fā)揮其聰明才智，提高工作實(shí)效,。教師在教育教學(xué)和保育工作中遇到的難題,，可以組織教師開(kāi)展研究探討,，找出解決的方法,。要指導(dǎo)教師掌握幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè),、一日生活安排、游戲與教育活動(dòng),、保育和班級(jí)管理的知識(shí)與方法;要潛心研究幼兒心理,，遵循幼兒成長(zhǎng)規(guī)律，提升教育教學(xué)和保育工作專(zhuān)業(yè)化水平;要組織教師學(xué)習(xí)掌握幼兒園各領(lǐng)域教育的學(xué)科特點(diǎn)與基本知識(shí),，堅(jiān)持實(shí)踐、探討,、反思,，再實(shí)踐、再探討,、再反思,，不斷提高專(zhuān)業(yè)教育能力;要幫助教師熟知幼兒園的安全應(yīng)急預(yù)案，掌握意外事故和危險(xiǎn)情況下幼兒安全防護(hù)與救助的基本方法,，提高保護(hù)幼兒能力,，確保幼兒活動(dòng)安全。
實(shí)踐出真知,，實(shí)踐出經(jīng)驗(yàn),。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的階梯。在管理實(shí)踐中,，要指導(dǎo)教師了解幼兒在發(fā)展水平,、速度與優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域等方面的個(gè)體差異,，探索對(duì)應(yīng)的策略與方法;幫助教師了解幼兒發(fā)展中容易出現(xiàn)的問(wèn)題，掌握不同年齡幼兒身心發(fā)展特點(diǎn),、規(guī)律,，探索尋求促進(jìn)幼兒全面發(fā)展的策略與方法;深入課堂和活動(dòng)中，會(huì)同教師了解有特殊需要幼兒的身心發(fā)展特點(diǎn)及個(gè)別幼兒出現(xiàn)偏差的原因,，共同研討教育策略與方法;在管理實(shí)踐中,，要不斷總結(jié)管理工作的得失，探討管理方法,，促進(jìn)管理,，提高管理質(zhì)量。
科學(xué),、技術(shù),、管理是現(xiàn)代文明的三大支柱，管理是社會(huì)組織活動(dòng)現(xiàn)象,，只要有人們共同進(jìn)行的活動(dòng),，都必須有管理。加強(qiáng)幼兒園教師團(tuán)隊(duì)建設(shè),，必須加強(qiáng)教師隊(duì)伍管理,，必須研究管理方法，方能提高管理實(shí)效,。
職業(yè)培訓(xùn)師的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇六
為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)全系教師從事科研工作的積極性,，推動(dòng)學(xué)科建設(shè)發(fā)展，經(jīng)英語(yǔ)系黨政聯(lián)席會(huì)議及系務(wù)會(huì)討論,，決定組建若干支素質(zhì)優(yōu)良,、結(jié)構(gòu)合理、能進(jìn)行長(zhǎng)期合作的學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì),，全面提高我系學(xué)術(shù)水平,，促進(jìn)青年人才快速成長(zhǎng)，加快英語(yǔ)系學(xué)科梯隊(duì)建設(shè),，為成功申報(bào)高層次科研項(xiàng)目奠定基礎(chǔ),。
以語(yǔ)言學(xué)、英美文學(xué),、跨文化交際,、翻譯等作為研究方向。
以團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人為領(lǐng)航員,，團(tuán)隊(duì)成員積極參與,，秉承開(kāi)放、合作、分享的精神,，互相促進(jìn);在團(tuán)隊(duì)中形成互相切磋,、互相啟發(fā)、理清思路,、發(fā)掘資源,、共享資源的風(fēng)氣。
1,、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有副教授及以上職稱(chēng),。
2、自愿報(bào)名,，確定團(tuán)隊(duì),。原則上每個(gè)團(tuán)隊(duì)由3-5人組成，每位成員不得同時(shí)申報(bào)兩個(gè)團(tuán)隊(duì),。
3,、由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人確定并提出科研設(shè)想及研究預(yù)期成果并填寫(xiě)《英語(yǔ)系學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)申報(bào)表》(見(jiàn)附件)
4、原則上,，團(tuán)隊(duì)運(yùn)行期為2年,。
英語(yǔ)系根據(jù)申報(bào)條件和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)審，確定團(tuán)隊(duì),。
1,、項(xiàng)目成果以著作、論文形式公開(kāi)出版或在團(tuán)隊(duì)運(yùn)行期成功申報(bào)省部級(jí)項(xiàng)目,，其中,，論文應(yīng)在與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的核心刊及以上期刊發(fā)表(以北大版為準(zhǔn))，所有成果至少由團(tuán)隊(duì)的2人共同出版或參與,。成果鑒定依據(jù)學(xué)校華電校人[20xx]15號(hào)文件執(zhí)行,。
1、 每個(gè)學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)中期檢查合格按項(xiàng)目進(jìn)度下達(dá)第一筆資助經(jīng)費(fèi),，資助金額不超過(guò)總金
額的50%,。
2、 最終完成團(tuán)隊(duì)計(jì)劃的,，一次性支付剩余金額。
認(rèn)真填寫(xiě)《英語(yǔ)系學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目申請(qǐng)表》,。申報(bào)人于9 月20 日前將申報(bào)材料及電子版報(bào)送到科研秘書(shū)處,。
職業(yè)培訓(xùn)師的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇七
傳播愛(ài)心，傳承文明,，回報(bào)社會(huì),。
1、目的：慰問(wèn)敬老院的老人家，給他們送去一份關(guān)愛(ài)和溫暖,，塑造紅河學(xué)院的良好的社會(huì)形象,，展現(xiàn)我院學(xué)生的素質(zhì)，并達(dá)到關(guān)懷老人的社會(huì)效應(yīng),。
2,、意義：使孤寡老人們感受到社會(huì)對(duì)他們的關(guān)懷，同時(shí)增強(qiáng)同學(xué)們的社會(huì)責(zé)任感,，讓大家了解社會(huì),，關(guān)注這群龐大而特殊的群體，從中學(xué)會(huì)關(guān)愛(ài),，學(xué)會(huì)感恩,，弘揚(yáng)中華民族敬老愛(ài)老的傳統(tǒng)美德。
3,、目標(biāo)：讓老人們對(duì)我們的活動(dòng)感到滿意,、對(duì)我們的服務(wù)感到滿意。
__年__月__日,。
___敬老院,。
___全體成員。
活動(dòng)前期工作準(zhǔn)備：
1,、組長(zhǎng)與敬老院有關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,，與其洽談具體的時(shí)間和相關(guān)事宜。
2,、統(tǒng)計(jì)所有參加活動(dòng)的`人,，并交代注意事項(xiàng)。
3,、確定好要到敬老院做的事,。
4、準(zhǔn)備好慰問(wèn)品(自制的小禮品),。
備注：每人收集一些夏天的健康保健知識(shí)和養(yǎng)生之道,，了解一些日常生活的小竅門(mén)。針對(duì)近期持續(xù)高溫的天氣,，了解防暑的知識(shí),，陪老人聊天的時(shí)候教給他們。
1,、從敬老院有關(guān)工作人員處了解各位老人的性格特點(diǎn),，生活習(xí)慣和健康情況。
2,、全體組員向老人們問(wèn)好,，送上誠(chéng)摯的祝福,。
3、安排學(xué)生與老人的互動(dòng),，分開(kāi)與老人們進(jìn)行聊天,、下棋等，各顯其能,，達(dá)到讓老人高興的效果,。
4、幫助老人打掃清潔衛(wèi)生,。
5,、給老人們講講夏天的生活保健和養(yǎng)生之道，介紹一些方便實(shí)用生活小竅門(mén)和健康知識(shí),。
6,、與老人聊天，耐心聆聽(tīng),。
全部活動(dòng)結(jié)束后,，活動(dòng)參加者和老人告別，合影留念,。最后按原路返校,，整個(gè)活動(dòng)結(jié)束。
1,、集合必須準(zhǔn)時(shí),。
2、著裝整潔,。
3,、進(jìn)入敬老院，見(jiàn)到老人一定要微笑打招呼,，這是對(duì)老人的一種尊重與認(rèn)可,。
4、與老人交談時(shí)要盡量的去傾聽(tīng)他們,，要引導(dǎo)老人多講述他們的往事,。
5、老年人多患有心腦血管疾病,，活動(dòng)時(shí)應(yīng)注意不可有太大響聲,，不可長(zhǎng)時(shí)間吵鬧起哄，盡量避免老人較大的活動(dòng)及情緒波動(dòng),，以避免老人出現(xiàn)身體不適,。老年人在敬老院多存在孤獨(dú)寂寞感，交流時(shí)語(yǔ)言須親切,。
6,、清掃房間時(shí)一定要將物品放回原處，不要改變它們的原來(lái)布局,。
1,、車(chē)費(fèi)：60元。
2,、小禮品：10元,。
總計(jì)：70元。
1,、負(fù)責(zé)人：__,。
2、拍照：___,。
職業(yè)培訓(xùn)師的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇八
為深化司法責(zé)任制改革,，優(yōu)化審判資源配置，建立科學(xué)的審判權(quán)運(yùn)行機(jī)制,，根據(jù)《最高人民法院關(guān)于完善人民法院司法責(zé)任制的若干意見(jiàn)》和《xx省高級(jí)人民法院關(guān)于全省法院審判團(tuán)隊(duì)建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》,，結(jié)合x(chóng)x中院工作實(shí)際，制定本方案,。
1,、審判團(tuán)隊(duì)原則上在現(xiàn)有審判業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)編制設(shè)置下，以部門(mén)為單位組建,。
2,、各審判業(yè)務(wù)部門(mén)按照《關(guān)于全省法院審判團(tuán)隊(duì)建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》和本辦法的規(guī)定擬定本部門(mén)審判團(tuán)隊(duì)組建方案，報(bào)司法責(zé)任制改革領(lǐng)導(dǎo)小組審查批準(zhǔn),。
3,、院長(zhǎng)根據(jù)自己所承辦案件類(lèi)型與相應(yīng)審判團(tuán)隊(duì)法官隨機(jī)組成合議庭，不固定編入審判團(tuán)隊(duì),。
其他入額副院長(zhǎng),、審判委員會(huì)專(zhuān)職委員、正,、副局級(jí)審判員根據(jù)承辦案件類(lèi)型或自選審判專(zhuān)業(yè),，編入相應(yīng)的審判團(tuán)隊(duì)。
綜合審判業(yè)務(wù)部門(mén)入額法官按照自選審判專(zhuān)業(yè)方向,，編入審判團(tuán)隊(duì),，辦理所承辦案件。
4,、根據(jù)現(xiàn)有審判業(yè)務(wù)部門(mén)分工,，審判團(tuán)隊(duì)分別設(shè)在刑一庭、刑二庭,、未成年人案件綜合審判庭,、民一庭,、民二庭、民三庭,、民四庭,、民五庭、金融審判庭,、環(huán)境資源庭,、行政庭、審判監(jiān)督庭,、立案一庭,、立案二庭。執(zhí)行局執(zhí)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)參照本規(guī)定執(zhí)行,。
5,、各部門(mén)可根據(jù)實(shí)際情況自主選擇以下三種審判團(tuán)隊(duì)組成模式：
（1）x+n名審判輔助人員；
（2）x+n名審判輔助人員,；
（3）x+n名審判輔助人員,。
審判輔助人員的配置由各部門(mén)按照省高院《關(guān)于全省法院審判團(tuán)隊(duì)建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》并結(jié)合各自實(shí)際情況確定。
6,、每個(gè)審判團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人由各部門(mén)的副職領(lǐng)導(dǎo),、資深法官以及其他符合條件的法官擔(dān)任。
7,、各部門(mén)根據(jù)本部門(mén)職能分工和人員情況,，確定審判團(tuán)隊(duì)數(shù)量、團(tuán)隊(duì)組成人員,、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人名單,、各團(tuán)隊(duì)承擔(dān)的審判職能等事項(xiàng)。
8,、其他入額副院長(zhǎng),、審判委員會(huì)專(zhuān)職委員、正,、副局級(jí)審判員和綜合審判業(yè)務(wù)部門(mén)法官,，經(jīng)過(guò)與審判業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人、審判團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人雙向選擇,，編入審判團(tuán)隊(duì),。
9、各部門(mén)負(fù)責(zé)人將本部門(mén)審判團(tuán)隊(duì)組建方案報(bào)司法責(zé)任制改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核批準(zhǔn),。司法責(zé)任制改革領(lǐng)導(dǎo)小組可綜合全院人員,、辦案情況,，對(duì)各部門(mén)審判團(tuán)隊(duì)組建方案調(diào)整確定,。
10,、司法責(zé)任制改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌負(fù)責(zé)中院審判團(tuán)隊(duì)組建工作。
11,、分管審判業(yè)務(wù)的院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)分管業(yè)務(wù)部門(mén)審判團(tuán)隊(duì)組建工作的指導(dǎo)和監(jiān)督,，切實(shí)擔(dān)負(fù)起司法責(zé)任制改革的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。
12、本實(shí)施方案自印發(fā)之日起試行
職業(yè)培訓(xùn)師的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇九
員工作業(yè)時(shí)間長(zhǎng)了免不了有慵懶心,，甚至有私心,，原先的熱情會(huì)隨時(shí)間推移漸漸衰退;林子大了什么鳥(niǎo)都有，大家免不了也就有沖突,，有意見(jiàn),，有怨言,，而在一成不變的環(huán)境里,，靠固有的溝通辦法恐怕很難處理這些問(wèn)題;并且，當(dāng)員工看不到公司出路,、個(gè)人出路,，感受不到團(tuán)隊(duì)溫暖的時(shí)候,，就會(huì)有換崗離職的做法發(fā)生,，所以，在這種情況下,，大家一同來(lái)做戶外訓(xùn)練,，一同同吃同住、一同呼口號(hào)唱隊(duì)歌,、一同完成項(xiàng)目,，溝通、協(xié)調(diào),、團(tuán)隊(duì)凝聚力都能表現(xiàn)出來(lái),，挑戰(zhàn)自我、熔煉團(tuán)隊(duì)的意圖實(shí)現(xiàn)了,，工作熱情,、工作態(tài)度也會(huì)隨之改變。
體會(huì)式練習(xí)考究團(tuán)隊(duì)精神,，提倡共享,。對(duì)剛到新公司的新人來(lái)說(shuō),，有親和力的團(tuán)隊(duì)能讓他們獲得自信并增強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力;而對(duì)于那些不能"學(xué)以致用"的人來(lái)說(shuō)，戶外訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)彼此溝通的討論,、分享,，不單能夠豐厚和更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，還有助于培育他們獨(dú)立考慮問(wèn)題的才能,，這些對(duì)于啟發(fā)他們?cè)趺赐诰蜃陨頋摿?，表現(xiàn)自己優(yōu)勢(shì)，有著積極的效果,。
三,、位居高職，長(zhǎng)期緊張工作,，思想陷入某種慣性形式的管理者,。
戶外訓(xùn)練體會(huì)式寓教于樂(lè)，為學(xué)習(xí)者提供輕松,、自然的學(xué)習(xí)氣氛,，并設(shè)置了更有挑戰(zhàn)、富有激情同時(shí)充溢趣味的任務(wù),，這對(duì)這些管理者調(diào)整甚至全面重建自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),，使得思想重新高速運(yùn)轉(zhuǎn)，擦出新的火花,，都有著很大的作用,。
在室內(nèi)授課時(shí)學(xué)員所掌握的知是員工成熟的硬件，在戶外訓(xùn)練使員工相互團(tuán)結(jié)變成共同奮斗的軟件,。大家能夠?qū)W(xué)習(xí)的進(jìn)程概括成下面的公式：(真實(shí)的知識(shí))=(知識(shí))+(體驗(yàn))+(思考)+(指導(dǎo))+(施行)在學(xué)習(xí)中體驗(yàn)是戶外訓(xùn)練中不可缺少的一個(gè)課程,，要讓學(xué)員在體會(huì)中生長(zhǎng)起來(lái)是一個(gè)重要的進(jìn)程。所以,，咱們以為授課與戶外訓(xùn)練是相輔相承的,，在授課以后的戶外訓(xùn)練是一種輕松與一種享受，同時(shí)也是一種知識(shí)體驗(yàn)的沉積,。
——暢領(lǐng)者教學(xué)科技融合了高挑戰(zhàn)及低挑戰(zhàn)的元素,，為公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)提供了良好的辦法，經(jīng)過(guò)戶外訓(xùn)練,，參訓(xùn)者能夠認(rèn)識(shí)本身潛能,，增強(qiáng)自信心，打敗心理慵懶,，鍛煉打敗艱難的意志,，更為融洽地與集體協(xié)作，讓公司團(tuán)隊(duì)聯(lián)合的更緊，走的更穩(wěn),。
關(guān)于一個(gè)合格的員工,，首先要具有相應(yīng)的知識(shí)和技術(shù)，而關(guān)于一個(gè)優(yōu)異的員工,，除知識(shí)和技術(shù)外,，還需要具有很好的認(rèn)識(shí)。人的行為,、動(dòng)機(jī),、思想活動(dòng)及行為模式是影響人力價(jià)值的主要因素。
職業(yè)培訓(xùn)師的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇十
企業(yè)文化是企業(yè)自成立之初逐漸發(fā)展成形的企業(yè)理念（mi）,、企業(yè)形象（vi）,、企業(yè)行為（bi）的總匯，她是企業(yè)的最高“憲法”,，統(tǒng)領(lǐng)著企業(yè)的各項(xiàng)工作，是公司所有工作的根本依據(jù),，而團(tuán)隊(duì)建設(shè)是企業(yè)理念,、企業(yè)形象、企業(yè)行為在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中的具體工作與表現(xiàn),，這是一項(xiàng)極其復(fù)雜的“一把手”工程,，它需要公司最高層的全力支持，各部門(mén)的全力配合,。團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是要將企業(yè)的理念深深植入每一位員工大腦中,，成為員工思想與行為的依據(jù)與準(zhǔn)繩；團(tuán)隊(duì)建設(shè)更是要每一位員工展現(xiàn)出企業(yè)形象,，要有統(tǒng)一的外在形象,；團(tuán)隊(duì)建設(shè)最終要讓每一位員工在行為和思想上要與公司的要求相統(tǒng)一，遵守公司的規(guī)章制度,，嚴(yán)格執(zhí)行公司的戰(zhàn)略與政策,，決對(duì)服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示。通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，要達(dá)到思想與行動(dòng)始終統(tǒng)一到公司的精神上來(lái),，使每一位團(tuán)隊(duì)成員達(dá)到信念最堅(jiān)定，思想最純正,，戰(zhàn)力最強(qiáng)悍,，作風(fēng)最優(yōu)良。
結(jié)合公司現(xiàn)狀,，公司現(xiàn)有產(chǎn)品很有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,，這是核心與關(guān)鍵，是一切工作的基礎(chǔ)，只要產(chǎn)品在,，團(tuán)隊(duì)建設(shè)與壯大就有了基礎(chǔ)與中心,。公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富，實(shí)際操作水平高,，均具有操作過(guò)大品種的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，這是最寶貴的財(cái)富，結(jié)合公司現(xiàn)有的開(kāi)放平臺(tái),，使業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮自我水平與能力,。綜合以上條件，在產(chǎn)品加平臺(tái)的基礎(chǔ)上打造一支戰(zhàn)力強(qiáng)悍的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),，為公司創(chuàng)造巨大財(cái)富是有可能的,。
如何讓現(xiàn)有的和將來(lái)加入的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)脫變?yōu)檎嬲匿N(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，為公司創(chuàng)造財(cái)富,，是公司董事會(huì)和管理層要解決的首要問(wèn)題,。團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要優(yōu)秀的企業(yè)文化作為成長(zhǎng)土壤，而現(xiàn)有公司的企業(yè)文化還沒(méi)有成形為文,，缺乏一定的規(guī)范力與約束力,，員工思想不統(tǒng)一，規(guī)章制度不建全,，工作職責(zé)不分明,，公司架構(gòu)不清晰，從而導(dǎo)致了公司工作效率低下等不良現(xiàn)象,，這些都為團(tuán)隊(duì)建設(shè)造成了一定的阻礙,。
現(xiàn)階段，公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要工作對(duì)象是市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員,。公司市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員來(lái)自不同的公司,，思想與行為各不相同，市場(chǎng)操作方法各有所長(zhǎng),，怎么樣將“各路英豪”統(tǒng)一到公司旗下,，心歸一起，力使一處,，這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方向,。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的：
1、對(duì)公司產(chǎn)生歸屬感,，首先需要解決勞資雙方的身份確認(rèn),，即簽訂勞動(dòng)合同，辦理社保手續(xù),；其次需要解決業(yè)務(wù)人員的心理問(wèn)題,，這需要公司進(jìn)行“親情”關(guān)愛(ài)活動(dòng),，業(yè)務(wù)人員入職后，辦公室,、人資部,、培訓(xùn)部、客服后勤部門(mén)的工作要相繼跟上,，通過(guò)持續(xù)不斷的工作交流與思想灌輸,，強(qiáng)化業(yè)務(wù)人員對(duì)公司、產(chǎn)品,、業(yè)務(wù)的認(rèn)知與認(rèn)可,。這需要建立一整套的工作規(guī)范與流程，各部門(mén)要密切配合形成機(jī)制,。
2,、對(duì)公司產(chǎn)生附屬感，現(xiàn)代社會(huì)各方面的壓力都很大,，對(duì)于市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō),，現(xiàn)階段報(bào)酬是他們產(chǎn)生動(dòng)力的唯一原因，所以,，公司在市場(chǎng)策略,、薪酬體系、激勵(lì)機(jī)制方面要有系統(tǒng)化的設(shè)計(jì),，不能只看眼前，沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,。當(dāng)公司給業(yè)務(wù)人員帶來(lái)高收入改善其生活時(shí),，業(yè)務(wù)人員自然而然就成為了公司的一份子，公司也自然而然成為了他的依靠,，這是相互依存關(guān)系建立的過(guò)程,。
3、對(duì)公司產(chǎn)生崇拜感,，當(dāng)業(yè)務(wù)人員在精神上找到群體歸屬感,，在行為生活上找到附屬感時(shí)，他的忠誠(chéng)度就升華為對(duì)公司的崇拜,，就能與公司共同進(jìn)退,，與公司溶為一體，就脫變?yōu)橐幻嬲摹肮救恕?。到這時(shí),，員工的思想理念、形象行為都體現(xiàn)著公司的精神,。他的語(yǔ)言與行為,、形象，在外人看來(lái)就是公司的員工，他會(huì)自覺(jué)維護(hù)公司的利益,，將公司利益放在第一位,。
4、對(duì)公司最高領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生服從感與敬畏感,，團(tuán)隊(duì)建設(shè)目的之一就是要樹(shù)立團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威性與領(lǐng)導(dǎo)力,。一支戰(zhàn)力強(qiáng)悍、紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì),，必有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng),、獎(jiǎng)罰分明的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的權(quán)威性與領(lǐng)導(dǎo)力是在一次次正確的業(yè)務(wù)策略制訂和決策與銷(xiāo)量和回款持續(xù)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上建立起來(lái)的,，更是在業(yè)務(wù)人員的收入不斷提高中培育起來(lái)的,。面對(duì)不斷變化與發(fā)展的醫(yī)藥行業(yè)，如何準(zhǔn)確的把握行業(yè)走勢(shì),，制定正確的市場(chǎng)策略,，通過(guò)市場(chǎng)政策的制訂與執(zhí)行，不斷提高銷(xiāo)售回款是建立與提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵點(diǎn)也是核心點(diǎn),。還有一點(diǎn)就是與業(yè)務(wù)人員建立情感,，在工作之外，還有一層“非官方”的關(guān)系,，這種關(guān)系對(duì)于控制與管理團(tuán)隊(duì)是正規(guī)官方管理的有益補(bǔ)充,，也是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力的展現(xiàn)渠道。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要平臺(tái),，其實(shí)公司的任何一次活動(dòng),、事件、會(huì)議,，甚至是日常工作都是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的平臺(tái),。通常情況下，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的平臺(tái)有：
1,、會(huì)議,，這是比較正式的方式，通過(guò)會(huì)議,，公司領(lǐng)導(dǎo)可以發(fā)表重要的講話,，聽(tīng)取各方意見(jiàn)與建議，統(tǒng)一思想,，布置工作,，強(qiáng)化權(quán)威性，員工可以在大會(huì)上介紹自己,，在因隊(duì)面前展現(xiàn)自我,，在短時(shí)間內(nèi),，使團(tuán)隊(duì)成員互相認(rèn)知，為以后的團(tuán)結(jié)協(xié)作打好基礎(chǔ),。會(huì)議要開(kāi)的正式,，要有會(huì)議議程、議題,、流程,，會(huì)場(chǎng)要布置得當(dāng)，要有嚴(yán)肅性,。會(huì)議可以是全體員工大會(huì),，也可以是全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議等。會(huì)議是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要平臺(tái)之一,，通過(guò)會(huì)議可以持續(xù)不斷的強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員的公司歸屬感和榮譽(yù)感,。參加公司正式會(huì)議，這是一種身份的確認(rèn),，也是思想意識(shí)轉(zhuǎn)變的開(kāi)始,，尤其對(duì)新加入的團(tuán)隊(duì)成員，更需要這種儀式來(lái)完成身份確認(rèn)與心理回歸,。
2,、展會(huì)，公司參加全國(guó)性的行業(yè)展會(huì),，也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好機(jī)會(huì),，公司可以安排會(huì)展鄰近省區(qū)的省區(qū)經(jīng)理一同參會(huì)，召開(kāi)會(huì)前會(huì),，一方面可以進(jìn)行工作交流,，另一方面可以聽(tīng)取相關(guān)市場(chǎng)的情況匯報(bào)，這種會(huì)前會(huì)形式靈活,，氛圍輕松，與會(huì)者能夠講一些正式會(huì)議不想也不敢講的心里話,。在溝通中可以了解到各省區(qū)經(jīng)理的內(nèi)心動(dòng)態(tài),，可開(kāi)展針對(duì)性的疏導(dǎo)教育，使之對(duì)公司的文化與市場(chǎng)策略產(chǎn)生認(rèn)同,，強(qiáng)化公司歸屬感與政策執(zhí)行力度,。同時(shí)，省區(qū)經(jīng)理出現(xiàn)在公司展會(huì)上,，加強(qiáng)了對(duì)公司的歸屬感與認(rèn)同感,，也能產(chǎn)生自豪感，小范圍的聚會(huì)也會(huì)在內(nèi)心里產(chǎn)生榮譽(yù)感,。
3,、日常管理,，對(duì)于駐外經(jīng)理，日常工作管理不單是業(yè)務(wù)管理,，更是一種身份管理,。每天不定時(shí)的業(yè)務(wù)跟蹤管理，出差管理,，貨物與貨款動(dòng)態(tài)管理,、產(chǎn)品動(dòng)銷(xiāo)管理、終端促銷(xiāo)管理,、業(yè)務(wù)訪客管理,、后勤客服管理、銷(xiāo)售政策管理,、業(yè)務(wù)人員情感管理等都能讓業(yè)務(wù)人員產(chǎn)生“我是公司的員工”“公司還是管我們的”這種心理,，業(yè)務(wù)人員最怕的就是公司總部不聞不問(wèn)，有一種“沒(méi)有根”“沒(méi)人管”“沒(méi)加入”的感覺(jué),。所以說(shuō),，后勤客服不僅要承擔(dān)市場(chǎng)服務(wù)職能，還承擔(dān)著團(tuán)隊(duì)建設(shè)的管理職能,，這就對(duì)后勤提出了“管理技能”與“人文關(guān)懷”技能的要求,。這需要一整套的操作規(guī)范與管理制度，來(lái)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中要求各成員遵守規(guī)章制度與情感融合的目的,。
4,、業(yè)務(wù)管業(yè)，這是最能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工作,。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的就是要讓業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生最大績(jī)效,，發(fā)揮每位成員的積極性，創(chuàng)造最大的價(jià)值,。業(yè)務(wù)管理,，一是公司市場(chǎng)業(yè)務(wù)的整合與管理，設(shè)置好市場(chǎng)操作模式,、操作策略,、促銷(xiāo)政策、薪酬體系,、激勵(lì)機(jī)制,、晉升通道等，二是對(duì)省區(qū)經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo),，對(duì)于那些對(duì)公司市場(chǎng)策略與政策不明白不清楚的省區(qū)經(jīng)理要進(jìn)行培訓(xùn)與說(shuō)明工作,，對(duì)于消極怠工的省區(qū)經(jīng)理要進(jìn)行批評(píng)說(shuō)服工作，總之,，通過(guò)一系列的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)工作,，要將團(tuán)隊(duì)的思想與行動(dòng)統(tǒng)一到公司的精神上來(lái),，進(jìn)一步增強(qiáng)公司的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力與執(zhí)行力。業(yè)務(wù)管理同樣需要一整套的管理制度與程序,，來(lái)實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)凝聚力,、執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)目的,。
5,、等級(jí)管理，團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要嚴(yán)格的等級(jí)管理,，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里必須要樹(shù)立“榜樣”,，讓每位成員產(chǎn)生見(jiàn)賢思齊的思想，只有對(duì)比才能分出優(yōu)劣,。等級(jí)劃分的標(biāo)準(zhǔn)就是銷(xiāo)售回款,，這是唯一的標(biāo)準(zhǔn)，作銷(xiāo)售就是談回款,，以回款論英雄,。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中必須要有英雄，要有標(biāo)桿,，對(duì)于回款好的市場(chǎng)要不斷的表?yè)P(yáng)不斷的支持,，就是要讓其它省區(qū)市場(chǎng)看到：只要你作的好，公司就支持你,，公司永遠(yuǎn)支持不斷前進(jìn)的人,。同時(shí)，針對(duì)不同的特點(diǎn)的市場(chǎng),，可能進(jìn)行單項(xiàng)表?yè)P(yáng),，在每年的年中與年底的營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì)議上，可以評(píng)出各類(lèi)不同特點(diǎn)的獎(jiǎng)項(xiàng)進(jìn)行表?yè)P(yáng),，當(dāng)然最大的獎(jiǎng)項(xiàng)還是最佳銷(xiāo)售量獎(jiǎng),。頒獎(jiǎng)盛典，對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)邅?lái)說(shuō)這是一種榮譽(yù),，更是公司對(duì)他們工作的認(rèn)可,，是無(wú)比的光榮,。獲獎(jiǎng)是個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中身份與地位的體現(xiàn),，在以后的工作會(huì)更加努力,，因?yàn)樗髂赀€想得獎(jiǎng),。頒獎(jiǎng)盛典,，能起到鼓勵(lì)先進(jìn)激勵(lì)后進(jìn)的目的，是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要平臺(tái),，能過(guò)這個(gè)平臺(tái),，讓所有與會(huì)者都明白：你的付出,，終有回報(bào)，在團(tuán)隊(duì)中你是英雄,。集體主義與個(gè)人英雄主義在頒獎(jiǎng)盛典上完美結(jié)合,。
6、輿論導(dǎo)向,，公司可以通過(guò)團(tuán)隊(duì)qq群與微信群對(duì)于某次會(huì)議,、某個(gè)事件發(fā)表權(quán)威性的評(píng)論，確立正確的輿論導(dǎo)向,，讓省區(qū)經(jīng)理明白公司對(duì)此事的態(tài)度,，一是打消個(gè)別省區(qū)經(jīng)理不正確不積極的思想與言論，二是讓他們明白公司提倡什么,，反對(duì)什么,，怎么做是正確的，怎么做是錯(cuò)誤的,，最近公司的市場(chǎng)政策是什么,。這一點(diǎn)很重要，執(zhí)行的前提是要明白政策的精要,，要吃透政策,，才能在市場(chǎng)活動(dòng)中靈活使用政策，才能創(chuàng)造價(jià)值,。對(duì)于個(gè)別不執(zhí)行公司命令,，不執(zhí)行公司市場(chǎng)策略與政策的省區(qū)經(jīng)理，通過(guò)社評(píng)要嚴(yán)厲批評(píng),，要把不良言論與行為掐死在萌芽狀態(tài),，不能讓不良言論擴(kuò)散，更不能讓發(fā)表此言論的人繼續(xù)傳播,。通過(guò)社評(píng),，就是要讓大家明白不良言論是公司不充許的，是嚴(yán)厲禁止的,。同樣,，對(duì)于堅(jiān)決執(zhí)行公司政策并產(chǎn)生良好市場(chǎng)業(yè)績(jī)的省區(qū)經(jīng)理要在社評(píng)里大加贊賞，讓大家明白,，一是公司的政策是正確的,，只要按照公司政策執(zhí)行就能取的良好的成績(jī)，二是說(shuō)明對(duì)于堅(jiān)決執(zhí)行公司政策的省區(qū)經(jīng)理公司是認(rèn)同并能得到公司的表?yè)P(yáng),。
7,、集體活動(dòng)，公司利用省區(qū)經(jīng)理相聚的機(jī)會(huì)組織集體活動(dòng),，一是可以增強(qiáng)大家的集體意識(shí),，可以樹(shù)立全國(guó)一盤(pán)棋的大局意識(shí),，對(duì)于公司進(jìn)行市場(chǎng)管理有好處，二是增強(qiáng)大家的公司認(rèn)同感,，從內(nèi)心里感受到自己是公司的一員,，這樣的活動(dòng)參加次數(shù)多了，就會(huì)產(chǎn)生一種心里期盼感,，總想感受一下大家相聚在一起的感覺(jué),。這就和過(guò)年回家團(tuán)聚一樣。每一次的集體活動(dòng)都會(huì)一個(gè)明確的主題,，在此主題下開(kāi)展活動(dòng),，大家有目的的活動(dòng)，在活動(dòng)中感受主題的意義與思想,。同時(shí),，在每一次活動(dòng)中都要打出公司的司旗，一是讓大家明白這是公司的集團(tuán)活動(dòng),，也讓外人看清這是公司的團(tuán)隊(duì),。
8、yy遠(yuǎn)程會(huì)議,，因駐外省區(qū)經(jīng)理常駐外地,，沒(méi)有辦法經(jīng)常聚在一起開(kāi)會(huì)，所以不定期采用yy運(yùn)程會(huì)議及時(shí)來(lái)解決實(shí)際工作,。在會(huì)議上可以對(duì)市場(chǎng)上存在的問(wèn)題進(jìn)行分析解答,，可以對(duì)公司市場(chǎng)政策進(jìn)行剖析說(shuō)明，可以對(duì)個(gè)別市場(chǎng),、個(gè)別人,、個(gè)別事進(jìn)行批評(píng)與表?yè)P(yáng)，總之,，就是要通過(guò)yy會(huì)議,，及時(shí)對(duì)市場(chǎng)中存在的問(wèn)題進(jìn)行處理，不能任有問(wèn)題擴(kuò)大與惡化,。同時(shí),，及時(shí)對(duì)市場(chǎng)中展現(xiàn)出的優(yōu)秀市場(chǎng)、人,、事進(jìn)行表場(chǎng)與學(xué)習(xí),，yy會(huì)議是網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)會(huì)議，成本最低,，成效最大,，效率最高的團(tuán)隊(duì)會(huì)議，是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要手段之一。
9,、銷(xiāo)售責(zé)任狀，首先要明確這支團(tuán)隊(duì)的工作任務(wù)是完成公司制訂的銷(xiāo)售任務(wù)量,，如何完成銷(xiāo)量,，就是團(tuán)隊(duì)的第一要?jiǎng)?wù)，也是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者首先要考慮的問(wèn)題,。對(duì)于公司來(lái)講與團(tuán)隊(duì)（銷(xiāo)售部門(mén)）簽訂銷(xiāo)售責(zé)任狀,，這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的考核憑證，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好,，銷(xiāo)售目標(biāo)就會(huì)實(shí)現(xiàn),，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的不好，銷(xiāo)售量自然就會(huì)下滑,，所以說(shuō),，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好與壞和能否完成銷(xiāo)售任務(wù)是成正比的關(guān)系，是因與果的關(guān)系,。銷(xiāo)售責(zé)任狀的簽訂也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的“緊箍咒”,，也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)之一，更是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要內(nèi)容之一,。
10,、培訓(xùn)，這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的開(kāi)門(mén)工作,，也是重要工作之一,，培訓(xùn)是貫穿整個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的始終，不僅僅是員工入職時(shí)的培訓(xùn),。培訓(xùn)分為入職培訓(xùn),、崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn),、進(jìn)修培訓(xùn)等,。入職培訓(xùn)是要讓員工認(rèn)知公司，明白公司是做什么的,，公司的發(fā)展戰(zhàn)略與前景是什么,，讓員工產(chǎn)生歸屬感；崗前培訓(xùn)是要讓員工清楚崗位職責(zé)與技能要求,，明白自己應(yīng)該做什么,；在崗位培訓(xùn)是要讓員工熟練掌握崗位技能，辦事流程,，職責(zé)分明,，明白自己應(yīng)該怎么做；進(jìn)修培訓(xùn)是要讓優(yōu)秀的員工知道怎么才能做的更好，為晉升做準(zhǔn)備,。對(duì)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)來(lái)說(shuō),，培訓(xùn)是必須的，是成員加入團(tuán)隊(duì)的第一課,?！皻⑼簟本褪侨肼毰嘤?xùn)時(shí)的第一項(xiàng)，不管你以前多厲害,，那都是過(guò)去式,，我們要看的是現(xiàn)在式和將來(lái)式，清空新員工以前的思想與作風(fēng),，是培訓(xùn)的得要內(nèi)容,。培訓(xùn)完后要進(jìn)行考試，通過(guò)考試強(qiáng)化公司理念,、產(chǎn)品知識(shí)在成員大腦中的地位,。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)，不是一項(xiàng)空泛的工作,，不是講講公司理念和發(fā)展戰(zhàn)略就完事了,，而是一項(xiàng)很實(shí)際的工作，涉及到公司銷(xiāo)售戰(zhàn)略的實(shí)施,，市場(chǎng)政策的具體執(zhí)行,，業(yè)務(wù)人員精神面貌的了解與激勵(lì)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是聚人聚智的工作,，是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作,，要內(nèi)外兼修，外要塑形,，內(nèi)要聚心,，形能御敵，心能發(fā)力,，內(nèi)外齊發(fā),，功則成名則就。團(tuán)隊(duì)成則公司旺,。
1,、公司信息，這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容的重要組成部分,，團(tuán)隊(duì)成員必須對(duì)公司的發(fā)展史與發(fā)展戰(zhàn)略有清楚的認(rèn)知,，要熟爛于心，作為公司的一員,，如果和客戶談起來(lái),，對(duì)公司信息一無(wú)所知,，那是不合格的。
2,、產(chǎn)品信息,，作為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，對(duì)產(chǎn)品信息要熟練掌握,，產(chǎn)品的基本情況與產(chǎn)品特點(diǎn)是要印在腦子里,，與客戶談起來(lái)要句句到位，不能亂說(shuō),，對(duì)產(chǎn)品的不熟悉，最后造成業(yè)務(wù)無(wú)法達(dá)成,。
3,、銷(xiāo)售模式，公司的模式直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員的工作方式與方法,，團(tuán)隊(duì)成員要對(duì)公司的銷(xiāo)售模式要充分的理解,，明白操作思路與方法，這是業(yè)務(wù)人員開(kāi)始工作的基礎(chǔ),，如果對(duì)銷(xiāo)售模式不明白不理解,，甚至有抵觸心理，那就無(wú)法開(kāi)展工作,，也做不出成績(jī),，這是方向問(wèn)題，必須要清楚,。
4,、銷(xiāo)售策略，公司的銷(xiāo)售策略是按公司的銷(xiāo)售模式制訂的作戰(zhàn)方案,，是每一位團(tuán)隊(duì)成員必須熟練掌握的技能,，在與客戶交流與談判時(shí)，要準(zhǔn)確到位的使用策略,。
5,、銷(xiāo)售政策，公司的銷(xiāo)售政策,，是按公司銷(xiāo)售策略制度的具體作戰(zhàn)工具,。銷(xiāo)售模式確定了戰(zhàn)略性問(wèn)題，就是做正確的事,，銷(xiāo)售策略確定了戰(zhàn)術(shù)性問(wèn)題,，就是正確的做事，而銷(xiāo)售政策,，就是給你作戰(zhàn)的武器,，要學(xué)會(huì)使用公司給予的武器,，靈活應(yīng)用政策，即不能把政策講穿,，也不能不用政策,，使業(yè)務(wù)無(wú)法達(dá)成。
6,、薪酬與激勵(lì)機(jī)制,，這是公司與團(tuán)隊(duì)成員之間的勞動(dòng)契約的重要內(nèi)容之一，按公司的實(shí)際情況與員工講明白,，其實(shí)說(shuō)的直接一點(diǎn),，公司與員工之間最簡(jiǎn)單的關(guān)系也是第一關(guān)系就是雇用關(guān)系，基于這一點(diǎn),，薪酬與激勵(lì)機(jī)制就顯的尤其重要,，要讓員工明白怎么才能賺到錢(qián)，薪酬是如何結(jié)算與支付的,，這要說(shuō)明白講清楚,，理順了關(guān)系才能開(kāi)始正式的合作。
7,、公司社評(píng),，這是團(tuán)隊(duì)成員要重點(diǎn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容，要從社評(píng)里看到公司與團(tuán)隊(duì)的發(fā)展方向,，公司提倡什么與反對(duì)什么,，什么是公司禁止的，什么是公司要發(fā)揚(yáng)的,。只有明白了這些,，才能達(dá)到思想統(tǒng)一與時(shí)俱進(jìn)的目的。
8,、會(huì)議精神,，每次會(huì)議之后，要總結(jié)出會(huì)議的精要,，這是團(tuán)隊(duì)下一階段工作的重點(diǎn)與中心,，要讓團(tuán)隊(duì)成員明白清楚以后的工作方向與方法，要做到與時(shí)俱進(jìn),，不能開(kāi)過(guò)會(huì)就沒(méi)事了,，要讓會(huì)議精神作為工作的指導(dǎo)與方向標(biāo)。
9,、先進(jìn)人物學(xué)習(xí),，在團(tuán)隊(duì)中要提倡學(xué)習(xí)先進(jìn)，不管是銷(xiāo)售冠軍,，還是新人進(jìn)步獎(jiǎng),，還是單品銷(xiāo)售第一,，還是執(zhí)行力強(qiáng)等，都是團(tuán)隊(duì)成員要學(xué)習(xí)的,，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,，發(fā)現(xiàn)自己的不足，才能進(jìn)步,，榜樣的力量是無(wú)窮的,，只有對(duì)比，才知好壞,。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)開(kāi)展先進(jìn)人物學(xué)習(xí),，能起到獎(jiǎng)優(yōu)懲劣的目的，同時(shí)也能整體提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,。發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中最長(zhǎng)的板與最短的板,，進(jìn)行有效的管理，使短板成長(zhǎng)起來(lái),，使長(zhǎng)板更長(zhǎng)，才能使團(tuán)隊(duì)越來(lái)越優(yōu)秀,。
10,、領(lǐng)導(dǎo)講話學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的重要講話,，是領(lǐng)悟公司精神的重要渠道,，團(tuán)隊(duì)的靈魂就是領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)的精神領(lǐng)袖就是領(lǐng)導(dǎo),，所以通過(guò)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)重要講話的學(xué)習(xí),，讓每一位員工從內(nèi)心深處理解講話精神，才能做到與時(shí)俱進(jìn),，永往直前,，減少不必要的錯(cuò)誤。
11,、公司制度,，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，這是千年古訓(xùn),，也很適用于現(xiàn)代組織的團(tuán)隊(duì)建設(shè),，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的好與壞、優(yōu)與劣,、強(qiáng)與弱,，首先要看其是否有鐵一般的紀(jì)律。所以團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要內(nèi)容與基礎(chǔ)工作就是制度建立與學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)公司制度是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要工作,，不單要學(xué)習(xí)市場(chǎng)管理制度,，還要學(xué)習(xí)公司其它制度，如人事管理,、保密制度,、賬務(wù)報(bào)銷(xiāo)制度等。只有將制度裝在心里,，工作才會(huì)有底線,，才不會(huì)犯原則性的錯(cuò)誤。
1,、業(yè)務(wù)完成率,，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好與壞，成與敗,，最直接的測(cè)評(píng)項(xiàng)目就是業(yè)務(wù)的完成率,，如果把一年的銷(xiāo)售任務(wù)量分解到月，那就看每月的業(yè)績(jī)完成率,，雖然團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好與壞不能直接與業(yè)務(wù)的完成率掛鉤,，但這兩者之間是有必然聯(lián)系的。能打勝戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì),，其團(tuán)隊(duì)建設(shè)必然是優(yōu)秀的,。
2、政策執(zhí)行力,，團(tuán)隊(duì)及其成員對(duì)公司政策執(zhí)行到位,，執(zhí)行力強(qiáng)，說(shuō)明團(tuán)隊(duì)建設(shè)很得力,，如果公司政策下發(fā)后,，沒(méi)有動(dòng)，不能保質(zhì)保期的完成,，只能說(shuō)明團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力差,，團(tuán)隊(duì)建設(shè)不合格。
3,、工作完成率,，對(duì)于某項(xiàng)特殊工作（不包含在日常工作職責(zé)內(nèi)）的完成率，是測(cè)評(píng)團(tuán)隊(duì)工作是否盡力,，對(duì)于公司命令是否執(zhí)行,，執(zhí)行是否得力的重要項(xiàng)目，如果團(tuán)隊(duì)人員能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提交公司下達(dá)的工作要求,，那說(shuō)明團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力強(qiáng),，團(tuán)隊(duì)建設(shè)很到位。
4,、與公司的溝通率,，一個(gè)合格的團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該是不定期與公司領(lǐng)導(dǎo)或團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)就工作上的問(wèn)題進(jìn)行溝通,，如果團(tuán)隊(duì)成員很少與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通，說(shuō)明其心不在工作上,，其人也不在公司里,，他的工作業(yè)績(jī)也不會(huì)好。經(jīng)常與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通的員工,，一方面可以得到領(lǐng)導(dǎo)的工作支持與指導(dǎo),，另一方面可以加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人情感，與之建立起牢固的感情基礎(chǔ),，這也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一部分,。
5、參與度,，團(tuán)隊(duì)成員如果把自己當(dāng)成團(tuán)隊(duì)一員,，他會(huì)在完成自己本職工作之余，對(duì)于現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)工作提出自己的想法與建議,，能積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè),，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中承擔(dān)起一定的角色，這對(duì)于豐富團(tuán)隊(duì)活動(dòng)有很大的幫助,。
6,、忠誠(chéng)度，這一點(diǎn)很重要,，通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，團(tuán)隊(duì)成員最后會(huì)成長(zhǎng)為公司最忠誠(chéng)的一員,，在公司出現(xiàn)最大的問(wèn)題時(shí),，能與公司站在一起，同甘苦共患難,，對(duì)公司不離不棄,，這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的最高目標(biāo)。這樣的員工還有一個(gè)最優(yōu)秀的品質(zhì)就是不斷的學(xué)習(xí),，使自己能夠適應(yīng)公司發(fā)展的要求,，不斷為公司創(chuàng)造價(jià)值。使團(tuán)隊(duì)成員保持持續(xù)的學(xué)習(xí)能力,，也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要內(nèi)容與測(cè)評(píng)項(xiàng)目,。
職業(yè)培訓(xùn)師的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇十一
通過(guò)多種方式網(wǎng)羅人才：內(nèi)部提拔和招聘、外部挖獵等方式 對(duì)每名員工做好個(gè)人職業(yè)發(fā)展與規(guī)劃,。
奉獻(xiàn)：主觀能動(dòng)地完成工作,，講究奉獻(xiàn)精神；
領(lǐng)導(dǎo)能力：做為本部門(mén)的職業(yè)經(jīng)理人,，要講究職業(yè)精神,、專(zhuān)業(yè)化和領(lǐng)導(dǎo)能力,，其中領(lǐng)導(dǎo)能力是本部門(mén)的一大特色。成員個(gè)體既是部門(mén)主管或經(jīng)理,，又要具有總部成員的工作安排,、協(xié)調(diào)、目標(biāo)達(dá)成方面的領(lǐng)導(dǎo)和安排能力,。
學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)能力建設(shè),；
戶外拓展；
集體活動(dòng)參與,；
季度會(huì)議（培訓(xùn)提高,、業(yè)務(wù)交流、頭腦風(fēng)暴）,；
定期視頻會(huì)議,；
證書(shū)制（培訓(xùn)參加課時(shí)）；
專(zhuān)業(yè)方案（根據(jù)公司發(fā)展及要求—核心訴求）形成自己模式：如根據(jù)各業(yè)務(wù)板塊及未來(lái)發(fā)展,，形成方案,。方案要對(duì)主要條款進(jìn)行框架性的約定。
發(fā)揮合力,，戰(zhàn)斗力,，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同達(dá)成，團(tuán)隊(duì)成果共同分享,；
團(tuán)結(jié),、奮進(jìn)、有干勁,、睿智,、年輕化；
學(xué)習(xí)能力強(qiáng),；
勤奮,、敬業(yè)、專(zhuān)業(yè),；
培養(yǎng)貴族氣質(zhì),。
學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、有責(zé)任心,，有培養(yǎng)前途,；
高素質(zhì)、高學(xué)歷,，名校本科以上,，碩士?jī)?yōu)先；
高忠誠(chéng)度；
人性簡(jiǎn)單,，不復(fù)雜,，不搞事，一心一意,，心甘情愿意地做工作,。
職業(yè)培訓(xùn)師的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇十二
方案分為兩部分：行知團(tuán)隊(duì)的建設(shè);致誠(chéng)電腦俱樂(lè)部的建設(shè)。原因是我們行知團(tuán)隊(duì)的成員由于相互了解,，配合默契,，合作協(xié)調(diào)。如果把它建設(shè)成社團(tuán),，團(tuán)隊(duì)成員過(guò)多,，難以形成凝聚力、忠誠(chéng)感和相互信賴(lài)感,，反而不利于管理,。所以與之補(bǔ)充地產(chǎn)生了“致誠(chéng)電腦俱樂(lè)部”，我們要把它建設(shè)成社團(tuán),，它不但是廣大學(xué)生學(xué)習(xí)電腦知識(shí)的園地和購(gòu)買(mǎi)電腦產(chǎn)品的好幫手,，還是宣傳銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)類(lèi)型：多功能協(xié)作小組,，將分散的個(gè)人結(jié)合成具有特定功能的有機(jī)整體,。
成員
團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)精神
凝聚
傳承
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)：1培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作能力和個(gè)人特長(zhǎng)
2為廣大同學(xué)提供優(yōu)質(zhì)電腦服務(wù)
3涉足社會(huì)，讓我們的世界更開(kāi)闊
進(jìn)?。翰恍缸非?，奮發(fā)圖強(qiáng);
合作：整體協(xié)作，共生共贏;
創(chuàng)新：勇于創(chuàng)新,，與時(shí)俱進(jìn);
專(zhuān)業(yè)：不斷學(xué)習(xí),，務(wù)實(shí)專(zhuān)一。
團(tuán)隊(duì)的人數(shù)：8人
負(fù)責(zé)人：朱磊科
成員：白鑫,、陸欽,、楊雷,、薛士明,、劉學(xué)良、朱晨,、馬北朝
團(tuán)隊(duì)logo:
(致知于行)
角色分配：
領(lǐng)導(dǎo)者：制定團(tuán)隊(duì)計(jì)劃,、激勵(lì)隊(duì)員、對(duì)外聯(lián)系,、協(xié)調(diào)(朱磊科)
探索者：提出新思想,、新創(chuàng)意(劉學(xué)良)
評(píng)價(jià)者：對(duì)成員的建議分析和評(píng)價(jià)(薛士明)
溝通者：良好的人際關(guān)系，善于溝通(白鑫)
控制者：檢查具體細(xì)節(jié),，力爭(zhēng)完美(陸欽)
技術(shù)者：了解相關(guān)技術(shù)及知識(shí)(馬北朝)
綜合者：記錄與綜合,，歸納方案(楊雷)
維護(hù)者：處理外部矛盾,，收集新信息(朱晨)
組織部：聯(lián)系映泰、代理商,、學(xué)校相關(guān)部門(mén),、學(xué)生社團(tuán);管理團(tuán)隊(duì)、
客戶,、產(chǎn)品資料;分析掌控團(tuán)隊(duì)資金支出與收益(陸欽.薛士明)
宣傳部：策劃宣傳銷(xiāo)售活動(dòng);制定各階段產(chǎn)品推廣策略;負(fù)責(zé)宣傳活
動(dòng)相關(guān)事宜的籌備(楊雷.劉學(xué)良)
銷(xiāo)售部：根據(jù)宣傳活動(dòng),，銷(xiāo)售產(chǎn)品;在不同時(shí)期，面對(duì)不同顧客制訂相應(yīng)銷(xiāo)售方案;對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)(白鑫.朱磊科)
技術(shù)部：負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后;并對(duì)客戶的定期回訪,，收集客戶意見(jiàn);管理
陸欽：曾在班內(nèi)擔(dān)任文娛委員,，多次組織集體活動(dòng)，人緣好,，交友廣泛,。
薛士明：在班內(nèi)擔(dān)任學(xué)習(xí)委員，成績(jī)優(yōu)秀,，更擅長(zhǎng)數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì),。
楊雷：學(xué)生會(huì)記者站副部，多次發(fā)表過(guò)報(bào)道,，愛(ài)好攝影,。
劉學(xué)良：思維活躍，創(chuàng)新能力很強(qiáng),，慮事周到,。
白鑫：在校內(nèi)推銷(xiāo)過(guò)電話卡、手機(jī)卡,，推銷(xiāo)能力好,。
朱磊科：熟識(shí)數(shù)碼產(chǎn)品，愛(ài)好電腦,，交際面廣,，善于策劃組織。
馬北朝：電腦diy愛(ài)好者,，在系里頗有口碑,。
朱晨：對(duì)計(jì)算機(jī)興趣濃厚，為人務(wù)實(shí),。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)：以團(tuán)隊(duì)精神為核心,，負(fù)責(zé)人根據(jù)當(dāng)前形勢(shì)制定近期目標(biāo)，所有成員同心同德完成目標(biāo),，并朝著最終目標(biāo)努力,。
負(fù)責(zé)人還要做到1.協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)人員之間關(guān)系，保證團(tuán)隊(duì)凝聚力、紀(jì)律性
3.促進(jìn)團(tuán)隊(duì)中各種能力的組合,，并提高技術(shù)水平
4.搞好與外部聯(lián)系,，讓團(tuán)隊(duì)持續(xù)發(fā)展
5.為團(tuán)隊(duì)中的成員創(chuàng)造機(jī)會(huì)
為加強(qiáng)本團(tuán)隊(duì)管理，達(dá)成工作目標(biāo),，提升績(jī)效,，將成員活動(dòng)予以制度化，特制定本規(guī)章,。
所有本團(tuán)隊(duì)成員都應(yīng)遵守制度,，除另有規(guī)定外，均依照本辦法所規(guī)范的制度管理,。
所有成員應(yīng)依照通知按時(shí)參加活動(dòng),、會(huì)議，并簽到,。如有事不能參加者應(yīng)提前聯(lián)系負(fù)責(zé)人,。
組織部：保持與映泰、代理商,、學(xué)校相關(guān)部門(mén),、學(xué)生社團(tuán)的聯(lián)系;管
理團(tuán)隊(duì)、客戶,、產(chǎn)品資料,，并按時(shí)整理;控制活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)
算，掌握收支;按時(shí)核對(duì)各項(xiàng)報(bào)表,、單據(jù),。
宣傳部：策劃宣傳銷(xiāo)售活動(dòng);制定各階段產(chǎn)品推廣策略;負(fù)責(zé)宣傳
活動(dòng)相關(guān)事宜的籌備。
銷(xiāo)售部：負(fù)責(zé)完成所轄區(qū)域的銷(xiāo)售目標(biāo);督導(dǎo),、指揮銷(xiāo)售人員執(zhí)行任務(wù);控制存貨及應(yīng)收賬款;按時(shí)呈報(bào)下列表單：a,、銷(xiāo)貨報(bào)告;b、收款報(bào)告;c,、銷(xiāo)售周報(bào),、月報(bào);定期了解經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存和報(bào)價(jià);客戶訂貨交運(yùn)的督促;退貨的處理。
技術(shù)部：提供相關(guān)技術(shù)支持,，完善售后服務(wù);定期拜訪客戶,，借以提升服務(wù)品質(zhì)，并考察銷(xiāo)售工作及產(chǎn)品信譽(yù)狀況,。
a,、應(yīng)以和氣的態(tài)度和客戶接觸,，并注意服裝儀容之整潔,。
b、對(duì)于團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)銷(xiāo)售計(jì)劃、行銷(xiāo)策略等秘密,，不得泄漏予他人,。
c、不得無(wú)故接受客戶招待,。
d,、不得有挪用所收貨款之行為。
e,、銷(xiāo)售人員銷(xiāo)貨售價(jià)一律以規(guī)定的售價(jià)為準(zhǔn),，不得任意變更售價(jià)，如有贈(zèng)品亦須依照規(guī)定辦理,。
a,、堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)精神
b、了解產(chǎn)品性能,、規(guī)格,、價(jià)格、使用說(shuō)明,。
c,、及時(shí)妥善處理客戶抱怨。
d,、定期拜訪客戶并匯集下列資料：
a,、產(chǎn)品品質(zhì)的反應(yīng)。
b,、價(jià)格的反應(yīng),。
c、消費(fèi)者使用量及市場(chǎng)的需求,。
d,、競(jìng)爭(zhēng)品的反應(yīng)、評(píng)價(jià)及銷(xiāo)售狀況,。
e,、新產(chǎn)品的調(diào)查。
3.銷(xiāo)售管理
3.1銷(xiāo)售工作周報(bào)表
(1)銷(xiāo)售人員依據(jù)計(jì)劃執(zhí)行銷(xiāo)售工作,，并將每周工作內(nèi)容,，填于《銷(xiāo)售工作周報(bào)表》。
(2)《銷(xiāo)售工作周報(bào)表》應(yīng)于每周末交銷(xiāo)售部核閱,，這作為個(gè)人績(jī)效評(píng)核,。
3.2月銷(xiāo)售實(shí)績(jī)表
(1)銷(xiāo)售部每月初應(yīng)統(tǒng)計(jì)上月份的《月銷(xiāo)售實(shí)績(jī)表》，呈主管核示,，,，并公示出來(lái),。
3.3客戶管理：
(1)銷(xiāo)售人員應(yīng)填寫(xiě)《客戶資料卡》，以利于加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)和后續(xù)銷(xiāo)售,。
(2)銷(xiāo)售人員應(yīng)依據(jù)客戶的情況,，進(jìn)行訪問(wèn)調(diào)查，可以采用上門(mén)拜訪,、電話拜訪,、郵件訪問(wèn)等形式，收集客戶信息,。
3.4拜訪注意事項(xiàng)：
(1)服裝儀容,、言行舉止要體現(xiàn)本團(tuán)隊(duì)一流的形象。
(2)盡可能地建立一定程度的私誼,，成為核心客戶,。
(3)拜訪過(guò)程可以視需要贈(zèng)送小物品。
(4)拜訪應(yīng)于兩天內(nèi)提出客戶拜訪報(bào)告,，呈主管審核,。
(5)拜訪過(guò)程中答應(yīng)的事項(xiàng)即時(shí)進(jìn)行處理。
(6)銷(xiāo)售人員應(yīng)于每月底前,，將次月計(jì)劃拜訪的客戶及其預(yù)定停留時(shí)數(shù),，填寫(xiě)《拜訪計(jì)劃表》內(nèi)，呈主管審核,。經(jīng)主管審核后,，銷(xiāo)售人員應(yīng)依據(jù)計(jì)劃實(shí)施;主管則應(yīng)確實(shí)督導(dǎo)查核。
4.成員考核： 1.出勤,，成員參加工作的積極性;
2.工作業(yè)績(jī),，團(tuán)隊(duì)合作;
3.客戶投訴和表?yè)P(yáng);
4.特殊表現(xiàn)。
5.1激勵(lì)方法：
(1)物質(zhì)利益原則,，制訂合理的薪金制度,。
(2)按勞分配原則，體現(xiàn)公平,。
(3)隨機(jī)創(chuàng)造激勵(lì)條件,。
(1)培訓(xùn)和薪金;
(2)工作級(jí)別：根據(jù)工作年限和業(yè)績(jī)，把銷(xiāo)售人員分為不同級(jí)別,，每一級(jí)別有不同的權(quán)責(zé)及工作權(quán)限,。
(3)獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可：通過(guò)物質(zhì)的手段獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員，如宣傳先進(jìn)事跡,，發(fā)放紀(jì)念品,，大會(huì)表?yè)P(yáng)等。
5.2懲處規(guī)則：
(1)及時(shí)指出成員錯(cuò)誤,，并監(jiān)督他改正;
(2)挽救錯(cuò)誤造成的損失;
(3)保證團(tuán)隊(duì)的先進(jìn)性,，目標(biāo)正確,。
職業(yè)培訓(xùn)師的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇十三
經(jīng)營(yíng)理念：
目標(biāo)：
愿望：
發(fā)展方向：
核心價(jià)值：
使命：
文化理念：
企業(yè)精神：
團(tuán)隊(duì)建設(shè)初期的核心是執(zhí)行力，團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)日常工作以及任務(wù)的執(zhí)行上,，團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)員工都能在安排工作及任務(wù)之后,，能夠高效的執(zhí)行,。高效的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的基本特點(diǎn)是嚴(yán)謹(jǐn),，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)把嚴(yán)謹(jǐn)視作團(tuán)隊(duì)的靈魂，團(tuán)隊(duì)的嚴(yán)謹(jǐn)體現(xiàn)在工作態(tài)度和行為上,，使工作的每一步都能以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去做,。
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)必須有一個(gè)一致期望實(shí)現(xiàn)的愿景。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,，應(yīng)使團(tuán)隊(duì)朝著共同的方向前進(jìn),。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)必須量化，并可以進(jìn)行分解成每年,，每季度,，每月，每周的目標(biāo),。
并且有與之相對(duì)的績(jī)效體系,，以監(jiān)督目標(biāo)的過(guò)程執(zhí)行。
團(tuán)隊(duì)任務(wù)需與上層領(lǐng)導(dǎo)溝通：
1.建立團(tuán)隊(duì)文化的要素：
認(rèn)同：對(duì)員工的工作行為,，工作狀態(tài),，以及工作成果的認(rèn)同。
贊美：善于贊美員工,。
晉升機(jī)制：給有能力,，并且能夠達(dá)到晉升指標(biāo)的員工晉升。
激勵(lì)：目標(biāo)完成時(shí)給予獎(jiǎng)金以及其他獎(jiǎng)勵(lì),。
團(tuán)隊(duì)意識(shí)：培養(yǎng)員工的團(tuán)結(jié)意識(shí),，大局觀。以團(tuán)隊(duì),，公司利益為重,。
2.建立共同的目標(biāo)觀念：
每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員必須相信，當(dāng)公司能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展時(shí),，員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展和待遇,。
3.建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦贫龋?/p>
制定團(tuán)隊(duì)具體到每天的日常工作安排，并嚴(yán)格按照其執(zhí)行,。
完善團(tuán)隊(duì)工作紀(jì)律,，并配合獎(jiǎng)懲措施對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。
明確團(tuán)隊(duì)的失誤懲罰及責(zé)任認(rèn)定體制,，誰(shuí)犯錯(cuò)誰(shuí)負(fù)責(zé),。
明確團(tuán)隊(duì)的各個(gè)層級(jí)的職責(zé),，確定每人做自己的工作，不越權(quán)工作,。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的潛力和能力是由團(tuán)隊(duì)的人員決定,，團(tuán)隊(duì)人員的素質(zhì)基本決定了這個(gè)團(tuán)的
前景，人員的素質(zhì),，雖然可以通過(guò)培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作得到提高,，但畢竟再完美的培訓(xùn)機(jī)制，也不能從根本上改變提高一個(gè)人的基本素質(zhì),。團(tuán)隊(duì)從根本上來(lái)說(shuō)是一個(gè)用人集體,，而不是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。團(tuán)隊(duì)人員的素質(zhì),，技能,，心態(tài)，直接影響到團(tuán)隊(duì)的整體水平和工作效率,，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人對(duì)自己團(tuán)隊(duì)成員的選擇應(yīng)注意最基本的三個(gè)原則：
1.選擇復(fù)合型人才：
我們所面對(duì)的客戶群體五花八門(mén),，涉及各行各業(yè)，這就要求我們每一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員工是一個(gè)“雜家”,，對(duì)各行各業(yè)都要有所了解,。因?yàn)殇N(xiāo)售從事的是一個(gè)與人溝通的工作，每天都要面對(duì)不同類(lèi)型的客戶,，不同的客戶就應(yīng)當(dāng)運(yùn)用不同的方式,，至少對(duì)一個(gè)新客戶時(shí)能夠有一個(gè)切入點(diǎn)。
2.招聘過(guò)程結(jié)構(gòu)化：
要想提高招聘效率,，就應(yīng)該建立一套招聘程序,。確定銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員的職責(zé)，對(duì)應(yīng)各職能的應(yīng)對(duì)技能,、經(jīng)驗(yàn),、素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，再依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)筆試或面試問(wèn)題,，根據(jù)各環(huán)節(jié)應(yīng)聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才,。
3.團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題解決能力和執(zhí)行力：
團(tuán)隊(duì)人員須具備的基本要求，如吃苦耐勞,、平常心,、善于溝通等在招聘時(shí)會(huì)有嚴(yán)格的規(guī)定，但最能體現(xiàn)一個(gè)銷(xiāo)售人員是否合格的最重要的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),，就是主動(dòng)解決問(wèn)題的能力?，F(xiàn)在很多人員所起的作用，僅僅是問(wèn)題手機(jī)和反饋,，對(duì)于來(lái)自客戶和市場(chǎng)的問(wèn)題和需求,，則缺乏適當(dāng)解決的能力,，也就是說(shuō)，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)與弱,，其實(shí)是由團(tuán)隊(duì)人員解決問(wèn)題能力的強(qiáng)與弱決定的,。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)不僅僅是新員工招聘入職時(shí)的培訓(xùn)，也不能夠把新員工的培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)混為一談,。團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)要從每一個(gè)細(xì)節(jié)入手,，在平時(shí)的工作、生活中從各個(gè)方面去不斷地提升,，逐步形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格和氣氛,，賦予團(tuán)隊(duì)一種不同于其他團(tuán)隊(duì)的精神,，也就是團(tuán)隊(duì)文化,。如果團(tuán)隊(duì)形成了這種文化就會(huì)帶動(dòng)每個(gè)新加入的成員，不論團(tuán)隊(duì)人員怎么流動(dòng),，也不會(huì)帶來(lái)?yè)p失,。這樣才能解決這個(gè)行業(yè)人員相對(duì)流動(dòng)較大的問(wèn)題，但是這需要去耐心的,、持之以恒的堅(jiān)持下去,，是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程才能建立這樣的團(tuán)隊(duì)。
1.新員工培訓(xùn)：
出處 m.sevw.cn
培訓(xùn)內(nèi)容包括行業(yè)特征,、產(chǎn)品知識(shí),、專(zhuān)業(yè)能力。培訓(xùn)課程如下：
互聯(lián)網(wǎng)及b2b基礎(chǔ)知識(shí),，中供產(chǎn)品知識(shí),，銷(xiāo)售技巧
2.形象禮儀培訓(xùn)與培養(yǎng)：
公司人員要衣著得體，舉止文雅,，語(yǔ)言柔和,，性格陽(yáng)光。
在公司制度上應(yīng)規(guī)定員工工作日的衣著形象等要求,。
3.客戶開(kāi)拓方式方法的培訓(xùn)和培養(yǎng)：
4.電話銷(xiāo)售技巧,，面談技巧，逼單等銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)和培養(yǎng),。
5.售后服務(wù)意識(shí)的拓展培訓(xùn)和培養(yǎng),。
團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)提高和風(fēng)格的培養(yǎng)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，這就決定了他的是團(tuán)隊(duì)的日常工作中一點(diǎn)一滴形成的,，那么日常事務(wù)的管理就不應(yīng)該僅僅是對(duì)現(xiàn)有規(guī)則制定的實(shí)行,，而是要從每一個(gè)細(xì)節(jié)上進(jìn)行落實(shí)，有問(wèn)題之后要及時(shí)提醒并推進(jìn)其改正,。但要考慮到員工的自尊,，不要打擊其自信心,。同時(shí)也要求了主管要進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)督。
把平時(shí)的工作細(xì)分到每一個(gè)數(shù)字量進(jìn)行考核,，做到工作方式靈活而不散漫,。員的工作要有可控性，對(duì)每一個(gè)意向客戶做一個(gè)信息表,，包括姓名,，職務(wù)，公司產(chǎn)品,，營(yíng)銷(xiāo)模式,，聯(lián)系方式，每次跟進(jìn)記錄等信息,。方便員工客戶跟進(jìn)和主管檢查監(jiān)督,，給予指導(dǎo)。
公司對(duì)團(tuán)隊(duì)看中的是業(yè)績(jī)結(jié)果,，往往會(huì)讓團(tuán)隊(duì)人員感覺(jué)自己處于一個(gè)只注重結(jié)果,，而沒(méi)有人性化的團(tuán)隊(duì)中，應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部凝聚力和穩(wěn)定性,，讓每個(gè)員工能在團(tuán)隊(duì)中找到歸屬感,。
制定完善的工作規(guī)章制度并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行，并配合獎(jiǎng)懲措施對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督,。
團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制(暫未定)
1．團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)特征
新業(yè)務(wù)員既興奮又緊張,，新鮮感特別強(qiáng)，對(duì)即將從事的工作充滿期望,。但每個(gè)人都有些焦慮,、困惑和不安全感，自我定位不清晰,，對(duì)公司環(huán)境和企業(yè)文化還比較陌生,，不熟悉產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售技巧，缺乏共識(shí),，一致性不夠,。經(jīng)理要對(duì)他們進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，還要在工作中手把手地教他們,，因此這是最累的`時(shí)期,。
2．安全度過(guò)磨合期
這個(gè)階段應(yīng)采取以過(guò)程管理為主、嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)員工作行為的管理方式,。要清晰地告知業(yè)務(wù)員自己的想法與目的,；為團(tuán)隊(duì)提供明確的方向和目標(biāo)；宣布對(duì)隊(duì)伍及每一位業(yè)務(wù)員的期望；幫助團(tuán)隊(duì)成員之間盡快熟悉,；提供業(yè)務(wù)員所需的信息,；加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)，特別是電話銷(xiāo)售話術(shù),、銷(xiāo)售技巧及公司工作流程的培訓(xùn),；建立必要的規(guī)范，樹(shù)立威信,；并留意團(tuán)隊(duì)的好苗子,，為下一階段培養(yǎng)得力助手打基礎(chǔ)。
1．團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)特征
團(tuán)隊(duì)成員之間越來(lái)越熟悉,，對(duì)公司和部門(mén)的規(guī)定越來(lái)越清楚,，對(duì)產(chǎn)品和行業(yè)知識(shí)也有所了解。但他們對(duì)電話銷(xiāo)售技巧的運(yùn)用不夠,，對(duì)經(jīng)理的依賴(lài)性較強(qiáng),。同時(shí)，隱藏的問(wèn)題逐漸暴露,，業(yè)務(wù)員開(kāi)始不愿意找資料和打電話,，電話量下降,，業(yè)績(jī)不穩(wěn)定,；有挫折和焦慮感，決心開(kāi)始動(dòng)搖,，甚至懷疑目標(biāo)能否完成,。
2．平穩(wěn)度過(guò)動(dòng)蕩期
這階段最重要的工作是與業(yè)務(wù)員進(jìn)行充分地溝通。要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)有爭(zhēng)議的問(wèn)題發(fā)表看法,，讓他們參與決策,；挑選核心成員，逐步進(jìn)行授權(quán)和實(shí)行更清晰的權(quán)責(zé)劃分,；樹(shù)立榜樣,，劃分小組以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)；加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間合作,，如讓業(yè)務(wù)員交換打彼此客戶的電話,，把積累的沒(méi)有簽單的意向客戶交換逼單，讓他們體會(huì)相互合作的好處等,。
這一階段,，培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練、分享營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程必不可少,。
1．團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)特征
團(tuán)隊(duì)內(nèi)的氛圍進(jìn)一步開(kāi)放,，目標(biāo)由經(jīng)理制定變成團(tuán)隊(duì)成員共同協(xié)定；成員之間坦誠(chéng)相見(jiàn)，信任感加強(qiáng),，會(huì)公開(kāi)發(fā)表不同意見(jiàn),，合作加強(qiáng)；銷(xiāo)售技能顯著提升,，意向客戶資源也有了更多的積累,，業(yè)績(jī)逐步穩(wěn)定；開(kāi)始逐漸形成團(tuán)隊(duì)文化,。
2．保持穩(wěn)定發(fā)展
經(jīng)理要著重建立團(tuán)隊(duì)文化,，以文化來(lái)熏陶?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員。要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,、凝聚力,、合作意識(shí)的培養(yǎng)，多進(jìn)行團(tuán)隊(duì)文化活動(dòng),，如進(jìn)行拓展訓(xùn)練等,；要更加關(guān)心下屬，解決他們工作和生活上的困難,；倡導(dǎo)快樂(lè)工作,、快樂(lè)生活。
這一階段,，經(jīng)理是團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)員和服務(wù)員,。
1．團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)特征
團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越穩(wěn)定，成員都有強(qiáng)烈的歸屬感,，集體榮譽(yù)超強(qiáng),。他們具備嫻熟的銷(xiāo)售技巧，對(duì)工作非常有信心,；能夠及時(shí)溝通,，協(xié)力解決各種銷(xiāo)售問(wèn)題，能夠自由分享觀點(diǎn)與信息,，有必須完成任務(wù)的使命感,。
2．走向更好
經(jīng)理要把握變革節(jié)奏，注意更新工作方法,，將團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿蓡T共同愿景為核心的運(yùn)作模式,，以承諾而非一味管制來(lái)追求更佳效果；隨時(shí)注意調(diào)整目標(biāo),，引導(dǎo)成員制定具挑戰(zhàn)性的目標(biāo),；監(jiān)控工作的進(jìn)展，更加注重引導(dǎo)業(yè)務(wù)員,。培養(yǎng)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員也是這一階段很重要的目標(biāo),。
這四個(gè)階段的劃分也不是絕對(duì)的，某一階段經(jīng)常會(huì)有其他階段的特征，這是團(tuán)隊(duì)人員的流動(dòng)所致,。關(guān)鍵是要抓得住主要矛盾,，對(duì)癥下藥，以更好地領(lǐng)導(dǎo)自己的團(tuán)隊(duì),。
2.銷(xiāo)售之前一定要進(jìn)行電話銷(xiāo)售演練,，有經(jīng)理指導(dǎo)大家練習(xí)并且做出一個(gè)統(tǒng)一的版本，銷(xiāo)售過(guò)程中確保每個(gè)電話銷(xiāo)售人員能夠基本回答客戶提問(wèn),。
5.電話銷(xiāo)售過(guò)程當(dāng)中,，如果有人成交要及時(shí)公布結(jié)果，激勵(lì)自己也激勵(lì)大家,；
6.晚上開(kāi)會(huì)的時(shí)候要及時(shí)分享成果,，甚至是好的建議和方法；
8.慶功會(huì),，履行當(dāng)時(shí)的承諾,，特別要注意重獎(jiǎng)重罰；
9.安撫鼓勵(lì)落后成員,，給成員機(jī)會(huì)等,。
職業(yè)培訓(xùn)師的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇十四
為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)全系教師從事科研工作的積極性，推動(dòng)學(xué)科建設(shè)發(fā)展,，經(jīng)英語(yǔ)系黨政聯(lián)席會(huì)議及系務(wù)會(huì)討論,，決定組建若干支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理,、能進(jìn)行長(zhǎng)期合作的學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì),，全面提高我系學(xué)術(shù)水平，促進(jìn)青年人才快速成長(zhǎng),，加快英語(yǔ)系學(xué)科梯隊(duì)建設(shè)，為成功申報(bào)高層次科研項(xiàng)目奠定基礎(chǔ),。
以語(yǔ)言學(xué),、英美文學(xué)、跨文化交際,、翻譯等作為研究方向,。
以團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人為領(lǐng)航員，團(tuán)隊(duì)成員積極參與,，秉承開(kāi)放,、合作、分享的精神,，互相促進(jìn);在團(tuán)隊(duì)中形成互相切磋,、互相啟發(fā)、理清思路、發(fā)掘資源,、共享資源的風(fēng)氣,。
1、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有副教授及以上職稱(chēng),。
2,、自愿報(bào)名，確定團(tuán)隊(duì),。原則上每個(gè)團(tuán)隊(duì)由3-5人組成,，每位成員不得同時(shí)申報(bào)兩個(gè)團(tuán)隊(duì)。
3,、由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人確定并提出科研設(shè)想及研究預(yù)期成果并填寫(xiě)《英語(yǔ)系學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)申報(bào)表》(見(jiàn)附件),。
4、原則上,，團(tuán)隊(duì)運(yùn)行期為2年,。
英語(yǔ)系根據(jù)申報(bào)條件和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)審，確定團(tuán)隊(duì),。
1,、項(xiàng)目成果以著作、論文形式公開(kāi)出版或在團(tuán)隊(duì)運(yùn)行期成功申報(bào)省部級(jí)項(xiàng)目,，其中,，論文應(yīng)在與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的核心刊及以上期刊發(fā)表(以北大版為準(zhǔn))，所有成果至少由團(tuán)隊(duì)的2人共同出版或參與,。成果鑒定依據(jù)學(xué)校華電校人[]15號(hào)文件執(zhí)行,。
1、每個(gè)學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)中期檢查合格按項(xiàng)目進(jìn)度下達(dá)第一筆資助經(jīng)費(fèi),，資助金額不超過(guò)總金,。
額的50%。
2,、最終完成團(tuán)隊(duì)計(jì)劃的,，一次性支付剩余金額。
認(rèn)真填寫(xiě)《英語(yǔ)系學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目申請(qǐng)表》,。申報(bào)人于9月20日前將申報(bào)材料及電子版報(bào)送到科研秘書(shū)處,。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇為認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司人才培養(yǎng)理念，培養(yǎng)“人格,、勇氣,、能力”三位一體的管理型人才，切實(shí)提高總指揮部組織的學(xué)習(xí)力,、創(chuàng)新力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力,，充分發(fā)揮建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)典型的導(dǎo)向和輻射作用，總指揮部全面開(kāi)展學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè),。
以集團(tuán)公司“人格,、勇氣、能力“的`培養(yǎng)理念為重要指導(dǎo)思想,，大力倡導(dǎo)科技創(chuàng)新的理念,，培育永無(wú)止境的學(xué)習(xí)精神，探索科學(xué)有效的項(xiàng)目管理辦法,，不斷提升總指揮部各級(jí)管理人員的學(xué)習(xí)能力,、業(yè)務(wù)能力。不斷增強(qiáng)總指揮部的組織凝聚力,、創(chuàng)造力,、戰(zhàn)斗力，為推進(jìn)集團(tuán)公司各戰(zhàn)略發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人才保障和技術(shù)支持,。
1,、提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。
2,、提升管理能力,。
建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)要在總指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下，立足于項(xiàng)目管理的實(shí)際需要,，通過(guò)一系列培訓(xùn)和活動(dòng),，提高機(jī)關(guān)和項(xiàng)目部管理人員的整體業(yè)務(wù)能力，把鐵總指揮部管理人員培養(yǎng)為集團(tuán)公司所需的主力人才,。
3,、營(yíng)造學(xué)習(xí)型氛圍。
充分利用各種資源推介好的學(xué)習(xí)資料,，以及通過(guò)在學(xué)習(xí)中樹(shù)立典型的方式,，使終身學(xué)習(xí)的理念深入員工心中，使學(xué)習(xí)型組織建設(shè)逐步深入推進(jìn),。
在集團(tuán)公司,，總指揮部的培訓(xùn)體系下，持續(xù)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)教育,，并以項(xiàng)目部為平臺(tái)，加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)交流,，加強(qiáng)項(xiàng)目學(xué)習(xí)氛圍,，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，在邊工作邊學(xué)習(xí)的過(guò)程中,，逐步提高各管理人員業(yè)務(wù)管理能力和技術(shù)能力,；對(duì)此我們擬采用以下方法：
1,、講臺(tái)教學(xué)：通過(guò)項(xiàng)目管理人員對(duì)自己所編制的方案交底、規(guī)范,、資料管理,、測(cè)量試驗(yàn)管理、工程管理,、架子隊(duì)管理,、質(zhì)量檢查控制、造價(jià)成本管理,、物資管理,、綜合管理、安全文明施工管理,、各種制度文件學(xué)習(xí),、交流學(xué)習(xí)心得等內(nèi)容開(kāi)展講臺(tái)教學(xué)工作，逐步提高項(xiàng)目管理人員的技術(shù)能力和講話能力,，同時(shí)通過(guò)說(shuō)出來(lái)講臺(tái)講話的方式,，讓項(xiàng)目管理人員把所講的內(nèi)容弄清楚，思路梳理清晰,，從而提高業(yè)務(wù)能力,，提高各方面綜合素質(zhì)，更好地為項(xiàng)目管理服務(wù),。
2,、加強(qiáng)外部交流學(xué)習(xí)：在堅(jiān)持“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的原則下,，通過(guò)項(xiàng)目之間的彼此交流學(xué)習(xí),，形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，同時(shí)通過(guò)專(zhuān)業(yè)管理人員之間相互交流學(xué)習(xí),，互學(xué)互補(bǔ),，逐步提高專(zhuān)業(yè)管理人員綜合管理能力，專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能,，同時(shí)整體提升各項(xiàng)目管理水平,。3、開(kāi)展拓展訓(xùn)練：通過(guò)開(kāi)展團(tuán)體合作等拓展訓(xùn)練項(xiàng)目,，改變項(xiàng)目管理人員精神面貌,，同時(shí)通過(guò)活動(dòng)提升項(xiàng)目管理人員之間的溝通協(xié)作能力，加強(qiáng)項(xiàng)目人員之間的凝聚力,。
1,、項(xiàng)目部要在會(huì)議室、辦公區(qū)明顯部位張掛條幅,，宣傳建設(shè)學(xué)習(xí)型組織活動(dòng),；各項(xiàng)目部要按照總指活動(dòng)方案要求編制項(xiàng)目部的建設(shè)學(xué)習(xí)型組織活動(dòng)方案,，并上報(bào)總指。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)必須始終著眼于提高凝聚力,、業(yè)務(wù)技能,、持續(xù)學(xué)習(xí)，必須緊緊圍繞項(xiàng)目管理目標(biāo),，通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高能力，更好的為項(xiàng)目管理提供服務(wù),。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)組織必須堅(jiān)持把學(xué)習(xí)活動(dòng)與黨組織建設(shè)的現(xiàn)狀結(jié)合起來(lái),，與項(xiàng)目管理實(shí)際需要結(jié)合起來(lái)，力爭(zhēng)通過(guò)學(xué)習(xí),、培訓(xùn),、增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，再通過(guò)項(xiàng)目工程把所學(xué)的到的東西運(yùn)用到實(shí)際中去,。
2,、要求各項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理、各部門(mén)負(fù)責(zé)人要帶頭做學(xué)習(xí)宣講,，項(xiàng)目部管理人員在活動(dòng)開(kāi)展期間,，哈大線各項(xiàng)目部每人不應(yīng)少于2次機(jī)會(huì)的登臺(tái)宣講，其他大站房項(xiàng)目部每人不少于1次機(jī)會(huì)登臺(tái)宣講,。
3,、交流學(xué)習(xí)、開(kāi)展拓展訓(xùn)練由項(xiàng)目部自行安排,，每次交流后要留存文字性的材料和影像資料,，總結(jié)彼此間的優(yōu)缺點(diǎn)，并將文字材料和影像資料部結(jié)上報(bào)總指,。
1,、項(xiàng)目部每月向總指上報(bào)活動(dòng)實(shí)施的文字性材料及影像資料，宣講資料等,；總指挑選出有代表性的活動(dòng)資料向各項(xiàng)目部推廣,。
2、年底前進(jìn)行的活動(dòng)總結(jié),，對(duì)組織活動(dòng)開(kāi)展有特色并取得效果的項(xiàng)目部和宣講材料編制較好的個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),。
3,、建立學(xué)習(xí)考勤制度：機(jī)關(guān)各部門(mén)（項(xiàng)目部）開(kāi)展有組織的的學(xué)習(xí)交流活動(dòng)都要進(jìn)行登記紀(jì)錄,。
職業(yè)培訓(xùn)師的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇十五
為增強(qiáng)員工對(duì)公司的認(rèn)同感與歸屬感,，豐富員工的業(yè)余文化生活,，促進(jìn)各部門(mén)員工間的溝通合作,。在公司內(nèi)營(yíng)造“激情工作,、樂(lè)享生活”的氛圍,，從即日起，各部門(mén),、辦事處每月,、季在不影響工作的前提下，可定期舉辦團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),。
二,、組職和實(shí)施部門(mén)
1、管理部：由人力行政部組織
2,、辦事處：由辦事處選定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行組織
三,、參考活動(dòng)項(xiàng)目和實(shí)施方法
由部門(mén)、辦事處每月或季度組織安排活動(dòng),，可參考活動(dòng)項(xiàng)目和實(shí)施方法如下：
四,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)費(fèi)用使用規(guī)定
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)費(fèi)用途
該費(fèi)用專(zhuān)門(mén)用于團(tuán)隊(duì)建設(shè),，旨在加強(qiáng)部門(mén)團(tuán)結(jié),，促進(jìn)溝通和交流，以達(dá)到團(tuán)隊(duì)建設(shè)之目的,；任何人不得將此款項(xiàng)用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)之外的任何活動(dòng)支出,，不得分發(fā)現(xiàn)金、購(gòu)物卡等,。
2,、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：每人每季150元；
3,、活動(dòng)申請(qǐng)及費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)
1)部門(mén)/辦事處每月將擬舉辦的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)方案提報(bào)至人力行政部及銷(xiāo)管部備案
3)活動(dòng)后于兩周內(nèi)提供照片,、活動(dòng)感想、視頻報(bào)人力行政部,，若兩周內(nèi)未進(jìn)行上報(bào)手續(xù),，則不給予辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。
五,、其他
1,、各部門(mén)/辦事處負(fù)責(zé)人應(yīng)盡可能參與至活動(dòng)中，了解員工心聲,。
2,、活動(dòng)結(jié)束后，各部門(mén)/辦事處責(zé)任人有責(zé)任做好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)照片,、視頻的收集與傳遞工作,。
3、本方案會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂,，最終解釋權(quán)歸公司人力行政部,。
20xx年*月*日
職業(yè)培訓(xùn)師的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇十六
下面我就從這幾個(gè)方面闡述一下我自己的觀點(diǎn)：
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力和潛力主要有構(gòu)成這個(gè)團(tuán)隊(duì)的人員決定,，團(tuán)隊(duì)組成人員的素質(zhì)基本上決定了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展前景，人員素質(zhì)雖然可以通過(guò)培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作的到提高但畢竟在完美的培訓(xùn)也不可能馬上從根本上提高一個(gè)人的基本素質(zhì),，團(tuán)隊(duì)從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是一個(gè)用人的集體而不是教育機(jī)構(gòu),。
團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)、技能,、心態(tài)將直接影響到團(tuán)隊(duì)的整體水平及工作效率的發(fā)揮,。咱們公司人力資源部對(duì)于各部門(mén)相關(guān)崗位都有較規(guī)范的規(guī)定,，因此，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人對(duì)于自己團(tuán)隊(duì)成員的選擇應(yīng)該注意最基本的三個(gè)方面：
我們所面對(duì)的客戶群體五花八門(mén),，涉及各行各業(yè)這就要
求我們每一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)人員一定要是個(gè)“雜家”：不管對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)還是宗教,、釣魚(yú)或者足球都應(yīng)有所了解,。因?yàn)樗麄兯鶑氖碌氖且豁?xiàng)與人溝通的工作,，每天要遇到不同類(lèi)型的客戶,，不同的客戶就應(yīng)當(dāng)運(yùn)用不同的方式,，至少我們?cè)诮佑|一個(gè)新客戶的時(shí)候?qū)τ谒岢龅脑掝}要能夠有一個(gè)切入點(diǎn)，接的上話，對(duì)于他所關(guān)心的問(wèn)題要有所了解,。降龍十八掌雖然厲害,，但真正與對(duì)手過(guò)招時(shí)還是得靈活運(yùn)用,，對(duì)手不可能等你擺好架式從第一掌打到第十八掌。
要想提高招聘效率,，保障好的招聘結(jié)果,，團(tuán)隊(duì)經(jīng)理就應(yīng)該花點(diǎn)時(shí)間建立一套招聘“程序”,。應(yīng)該和人力資源經(jīng)理一起,，確定銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員的職責(zé)，對(duì)應(yīng)各職能的 應(yīng)對(duì)技能、經(jīng)驗(yàn),、素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),，再依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)筆試或面試問(wèn)題，根據(jù)各環(huán)節(jié)應(yīng)聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才,。所以,，團(tuán)隊(duì)經(jīng)理對(duì)于團(tuán)隊(duì)的 人員結(jié)構(gòu)切不可是因人設(shè)事!
團(tuán)隊(duì)人員需具備的基本要求，如吃苦耐勞,、保持平常心,、
善于溝通等在招聘選擇時(shí)都會(huì)有嚴(yán)格的規(guī)定，但最能體現(xiàn)一個(gè)銷(xiāo)售人員是否合格的最重要的一條標(biāo)準(zhǔn),，就是 主動(dòng)解決問(wèn)題的`能力?，F(xiàn)在很多人員所起的作用，僅僅是問(wèn)題的收集和反饋,，而對(duì)于來(lái)自客戶或市場(chǎng)的問(wèn)題和需求,，則缺乏適當(dāng)解決的能力，也就是說(shuō),，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)與弱,，其實(shí)是由團(tuán)隊(duì)人員解決問(wèn)題能力的強(qiáng)與弱所決定的。
讓一些新招的員工,，還處于一知半解的人去跑市場(chǎng)這樣,，這應(yīng)該是一個(gè)完全相反的做法,?？蛻羰紫冉佑|和長(zhǎng)期接觸的應(yīng)該是一個(gè)公司的市場(chǎng)人員“客戶經(jīng)理”而不是辦公室人員,，如果他對(duì)于你的市場(chǎng)人員的業(yè)務(wù)水平不滿意就留下了一個(gè)極壞的第一印象,，久而久之社會(huì)上就會(huì)對(duì)于公司形成一種水平低下的認(rèn)識(shí)，不利于公司的長(zhǎng)期發(fā)展,，決不能為了一點(diǎn)眼前的利益招聘了新人就盲目的往市場(chǎng)上推去開(kāi)戶,，這樣不是去開(kāi)拓市場(chǎng)而是去砸市場(chǎng)，因?yàn)槭袌?chǎng)就這么大一個(gè)人不認(rèn)可你的市場(chǎng)人員你就失去了一個(gè)市場(chǎng)因子,，還會(huì)形成一個(gè)不好的口碑,，慢慢的就把自己的牌子毀了,，所以我的看法是在一個(gè)新人成熟以前寧可不讓他做也不要讓他出去毀市場(chǎng)砸牌子，這應(yīng)該是一個(gè)企業(yè)想可持續(xù)發(fā)展應(yīng)有的做法“工欲善其事，必先利其器”!)
行培訓(xùn)，讓他們具有從事這個(gè)行業(yè)的基本知識(shí),，同時(shí)培養(yǎng)他們對(duì)于這個(gè)行業(yè)的信心，讓她們對(duì)于自己的職業(yè)發(fā)展建立一個(gè)高遠(yuǎn)的目標(biāo),。主要應(yīng)該包括以下幾點(diǎn)：客戶經(jīng)理的基本素質(zhì)和職業(yè)道德、證券交易的基本知識(shí)(一定要找專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)，不可以怎么看k線都不知道就去找客戶,，如果一個(gè)客戶不認(rèn)可你的業(yè)務(wù)員就不會(huì)認(rèn)可你的公司：同備注),、技術(shù)分析,、國(guó)內(nèi)證券市場(chǎng)介紹(讓她們對(duì)于同行有一個(gè)了解,，別人的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)，自己的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn),，做到知己知彼),。
