方案的制定需要充分的調(diào)研和分析,,以確保其可行性和有效性,。一個(gè)好的方案應(yīng)該有明確的目標(biāo)和詳盡的實(shí)施步驟。方案的寫(xiě)作不僅僅是一種技巧,更是一種思維方式和邏輯推理能力的體現(xiàn),。
優(yōu)化員工績(jī)效考核方案篇一
通過(guò)有效的績(jī)效考核機(jī)制提高食堂工作人員的素質(zhì),、能力和工作熱情。促進(jìn)管理者與教職工之間的溝通與交流,,在學(xué)校內(nèi)部形成開(kāi)放,、積極參與、主動(dòng)溝通的氛圍,,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,。
月度考核:對(duì)當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,考核時(shí)間為下月xx日前,,遇節(jié)假日順延,。
期末考核:學(xué)期中各月月度考核各項(xiàng)目平均分的均值的xx%和期末總評(píng)結(jié)果的xx%總計(jì),考核時(shí)間為每學(xué)期學(xué)生統(tǒng)一考試完成的第一天,。
對(duì)食堂工作人員的績(jī)效考核指標(biāo)見(jiàn)《xx》,。
1、月度考核結(jié)果
以xx分為標(biāo)準(zhǔn),,并將其考核結(jié)果均值的xx%納入期末考核,。
2、期末考核結(jié)果
期末考核結(jié)果由月考核結(jié)果均值的50%和期末總評(píng)考核結(jié)果的50%組成并將其結(jié)果作為食堂人員晉級(jí),、年終獎(jiǎng)金發(fā)放等的重要依據(jù),。
食堂人員對(duì)月度績(jī)效考核有異議,可以進(jìn)行申訴至考核領(lǐng)導(dǎo)小組,,考核領(lǐng)導(dǎo)小組將在接到申訴的3個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù),。
優(yōu)化員工績(jī)效考核方案篇二
為貫徹落實(shí)《廣西壯族自治區(qū)人民政府關(guān)于基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革試點(diǎn)的意見(jiàn)》(桂政發(fā)〔20xx〕13號(hào)),建立科學(xué)公平,、體現(xiàn)績(jī)效的綜合考核機(jī)制,,充分調(diào)動(dòng)我院工作人員積極性,提高我院的服務(wù)質(zhì)量和效率,,根據(jù)我院實(shí)際,,特制定本方案。
(一)堅(jiān)持公開(kāi),、平等,、競(jìng)爭(zhēng)的原則,將考核結(jié)果與工作人員收入待遇相結(jié)合,,引入競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,,逐步建立有激勵(lì)、有約束,、充滿(mǎn)生機(jī)與活力的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人事管理制度和分配制度,。
(二)堅(jiān)持以人為本的原則,,保障衛(wèi)生院工作人員的合法權(quán)益,確保社會(huì)和諧穩(wěn)定,。
衛(wèi)生院實(shí)行全員聘用制后簽訂聘用合同的工作人員,。
(一)公共考核。包括工作紀(jì)律和醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。工作紀(jì)律主要考核工作人員遵守法律法規(guī),、規(guī)章制度等情況。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)主要考核工作人員廉潔自律,、醫(yī)療服務(wù)行為,、服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意度等情況。
(二)崗位考核,。包括工作數(shù)量,、工作質(zhì)量。按醫(yī),、藥、護(hù),、技,、基本公共衛(wèi)生、財(cái)務(wù)及工勤等崗位分別考核,。工作數(shù)量考核主要考核工作人員完成本崗位任務(wù)數(shù),,如基本公共衛(wèi)生服務(wù)量完成情況、門(mén)診診療人次,、收治病人數(shù)等,,具體按各崗位進(jìn)行細(xì)化。工作質(zhì)量考核主要考核工作人員完成本崗位工作的質(zhì)量,,如健康檔案,、計(jì)劃免疫、婦幼保健等基本公共衛(wèi)生服務(wù)合格率,、醫(yī)療文件合格率,、出入院診斷符合率、各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率等,,具體按各崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化,。
考核內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件1。
在縣衛(wèi)生局的監(jiān)督指導(dǎo)下,,衛(wèi)生院成立績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施具體考核工作,,績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組由衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)、中層干部代表和職工代表組成,???jī)效考核實(shí)行逐級(jí)考核,,綜合評(píng)定制度,即:縣衛(wèi)生局考核衛(wèi)生院院長(zhǎng),,衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)考核科室負(fù)責(zé)人,,科室負(fù)責(zé)人考核科室工作人員??己俗罱K結(jié)果經(jīng)衛(wèi)生院績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組綜合審議后確認(rèn)報(bào)縣衛(wèi)生局備案,,做到考核評(píng)分與群眾滿(mǎn)意度、服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)等相結(jié)合,,平時(shí)工作落實(shí)情況與集中考核相結(jié)合,。
考核每月一次??己藢?shí)行百分制,,其中,工作紀(jì)律和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)占30分,,崗位工作數(shù)量和工作質(zhì)量占70分,。
考核結(jié)果分為四個(gè)等次:分值85分以上(含85分)為優(yōu)秀,84—70分為合格,,69―60分為基本合格,,60分以下為不合格??己私Y(jié)果作為崗位績(jī)效工資分配的主要依據(jù)和晉級(jí),、獎(jiǎng)勵(lì)以及聘用、續(xù)聘和辭退的重要參考依據(jù),。
(一)成立績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室主任由xxx兼任,,領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織全院干部職工的績(jī)效考核和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的分配,。
(二)明確細(xì)則,強(qiáng)化考核,。各科室部要加強(qiáng)對(duì)工作人員崗位績(jī)效考核工作的重要性的認(rèn)識(shí),,充分調(diào)動(dòng)單位工作人員的積極性,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)各類(lèi)人員的工作紀(jì)律,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、基本公共衛(wèi)生、醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)技工勤等工作指標(biāo)要求,,確??己烁黜?xiàng)工作的順利進(jìn)行。
衛(wèi)生院制定的崗位績(jī)效考核細(xì)則經(jīng)職工代表大會(huì)審議通過(guò)并公示后確定報(bào)縣衛(wèi)生局備案,。
(三)嚴(yán)明考核紀(jì)律,???jī)效考核實(shí)行衛(wèi)生院院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,衛(wèi)生院績(jī)效考核工作在院績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組主持下進(jìn)行,,杜絕人情考核和形式主義,。
優(yōu)化員工績(jī)效考核方案篇三
5.通過(guò)考核結(jié)果的合理運(yùn)用(獎(jiǎng)懲或待遇調(diào)整,精神獎(jiǎng)勵(lì)等),營(yíng)造一個(gè)激勵(lì)員工奮發(fā)向上的工作氛圍. 二,績(jī)效考核的原則:
1.公平,公開(kāi)性原則:公司員工都要接受公司考核,對(duì)考核結(jié)果的運(yùn)用公司同一崗位執(zhí)行相同標(biāo)準(zhǔn).
2.定期化與制度化原則:績(jī)效考核工作在績(jī)效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,綜合部是本制度執(zhí)行的管理部門(mén).
(1)公司對(duì)員工(業(yè)務(wù)員每?jī)芍芸己艘淮?的考核采用每周考核方法,綜合部每周將各部門(mén)考核結(jié)果公布,每月根據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲.
(2)績(jī)效考核作為公司人力資源管理的一項(xiàng)重要制度,所有員工都要嚴(yán)格遵守執(zhí)行,綜合部負(fù)責(zé)不斷對(duì)制度修訂和完善.
3.公司對(duì)員工的考核采用分級(jí)考核的辦法:考核小組考核部門(mén)負(fù)責(zé)人,部門(mén)負(fù)責(zé)人考核下屬崗位.
4.公司對(duì)員工的考核采用百分制的辦法.
5.評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)采取3:7的辦法:本人評(píng)價(jià)占30%,上級(jí)評(píng)價(jià)70%.
6.靈活性原則:公司對(duì)員工的考核分為定量考核和定性考核.不同崗位,不同層次,不同時(shí)期兩者考核重點(diǎn)不同, %.
定量考核:
a.中層干部:部門(mén)重點(diǎn)工作(總經(jīng)理安排的工作;每月中層干部會(huì)議確定的各部門(mén)重點(diǎn)工作;每周考核會(huì)安排的工作;部門(mén)年度工作目標(biāo)分解;因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需隨時(shí)增加的工作.)完成的質(zhì)量和數(shù)量.
b.其他崗位:本崗位崗位職責(zé)規(guī)定的工作,部門(mén)負(fù)責(zé)人安排的工作.
定性考核:公司行為規(guī)范(工作態(tài)度,工作能力,安全,衛(wèi)生,考勤,行為準(zhǔn)則等軟指標(biāo)).
三,組織領(lǐng)導(dǎo)
公司成立總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的績(jī)效考核小組,組織領(lǐng)導(dǎo)公司員工的考核工作.
組長(zhǎng): 副組長(zhǎng): 成員:
工作職責(zé):
1.組長(zhǎng)負(fù)責(zé)主持每月,每周考核總結(jié)會(huì),對(duì)上月考核工作總結(jié),布置下月各部門(mén)工作重點(diǎn);每周的考核由每周六組織召開(kāi).
2.負(fù)責(zé)考核制度的討論,修改及監(jiān)督實(shí)施.
3.負(fù)月度績(jī)效考 . 板塊特征分析
四、供應(yīng)特征分析
五,、建筑形態(tài)分析
六,、銷(xiāo)售分析
七、價(jià)格分析
八,、推廣費(fèi)用統(tǒng)計(jì)
九,、目標(biāo)客戶(hù)成分及消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析.
一、考核目的
1,、作為晉級(jí),、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力,、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核,。
2、作為確定績(jī)效工資的依據(jù),。
3,、作為潛能開(kāi)發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。
4,、作為調(diào)整人事政策、激勵(lì)措施的依據(jù),,促進(jìn)上下級(jí)的溝通,。
二、考核原則
1,、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,,不同級(jí)別員工考核要求和重點(diǎn)不同。
2,、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度,,員工的崗位描述及工作目標(biāo),同時(shí)考核必須公開(kāi),、透明,、人人平等、一視同仁,。
3,、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的,、可靠的和公平的,,不能摻入考評(píng)人個(gè)人好惡,。
4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評(píng)者見(jiàn)面,,使之誠(chéng)心接受,,并允許其申訴或解釋。
三,、考核內(nèi)容及方式
1,、工作任務(wù)考核(按月)。
2,、綜合能力考核(由考評(píng)小組每季度進(jìn)行一次),。
3、考勤及獎(jiǎng)懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核),。
四,、考核人與考核指標(biāo)
1、成立公司考評(píng)小組,,對(duì)員工進(jìn)行全面考核和評(píng)價(jià),。
2、自我鑒定,,員工對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià)并寫(xiě)出個(gè)人小結(jié),。
3、考核指標(biāo),,員工當(dāng)月工作計(jì)劃,、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎(jiǎng)懲辦法,。
五,、考核結(jié)果的反饋
考績(jī)應(yīng)與本人見(jiàn)面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評(píng)人,,鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績(jī),。
六,、員工績(jī)效考核說(shuō)明
(一)填寫(xiě)程序
1、每月2日前,,員工編寫(xiě)當(dāng)月工作計(jì)劃,,經(jīng)部門(mén)直接上級(jí)審核后報(bào)行政部;
5、工作計(jì)劃未進(jìn)行,、進(jìn)行中(階段性工作)項(xiàng)請(qǐng)?jiān)谟?jì)劃完成情況欄內(nèi)文字說(shuō)明原因,。
(二)計(jì)分說(shuō)明
1、工作績(jī)效考核表總分90分,,日常工作類(lèi)5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分,,階段工作類(lèi)5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分,,其它類(lèi)每項(xiàng)附加分8分,意見(jiàn)與建議如被公司采納,,附加分10分;其中個(gè)人評(píng)分,、職能部門(mén)評(píng)分、直接上級(jí)評(píng)分所占工作績(jī)效考核得分比例分別是30%,、30%,、40%。(個(gè)人評(píng)分突破90分者,,個(gè)人評(píng)分無(wú)效,,按直接上級(jí)評(píng)分減10計(jì)算;職能部門(mén)評(píng)分從兩方面考評(píng):成本意識(shí)、職業(yè)規(guī)范,。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評(píng),。)
2、綜合績(jī)效考核由考評(píng)小組季度進(jìn)行一次,,員工每季度填寫(xiě)一份《員工考核表》和一份《員工互評(píng)表》,,具體時(shí)間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評(píng)小組填寫(xiě),《員工互評(píng)表》由員工以無(wú)記名方式填寫(xiě)后投入公司投票箱;其中自我考評(píng),、員工互評(píng),、考評(píng)小組考評(píng)所占綜合績(jī)效考核得分比例分別是30%、30%,、40%,。
3、工作績(jī)效考核季度得分為3個(gè)月的平均分,,占季度績(jī)效考核得分的60%;綜合績(jī)效考核得分占季度績(jī)效考核得分的40%,,季度最終績(jī)效考核得分即為兩者之和。
(三)季度績(jī)效工資內(nèi)容
季度績(jī)效工資=績(jī)效考核獎(jiǎng)+績(jī)效季度獎(jiǎng)
(1)績(jī)效考核獎(jiǎng)由三部分組成:
a,、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險(xiǎn)金;
b、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一;
c,、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵(lì),。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金;考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng);考核不合格者無(wú)季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金。
(2)績(jī)效季度獎(jiǎng)金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),,參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放,。
(四)增減分類(lèi)別:
3、沒(méi)有按期編寫(xiě)當(dāng)月工作計(jì)劃和填報(bào)工作績(jī)效考核表,,每逾期一天扣1分,,以此類(lèi)推。
4,、季度內(nèi)考核為合格的員工,,其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為優(yōu)秀的',,每評(píng)為優(yōu)秀一次加績(jī)效工資2%,以此類(lèi)推;其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為不合格的,,每不合格一次減績(jī)效工資4%,,以此類(lèi)推。
5,、獎(jiǎng)懲計(jì)分:
(2)季度內(nèi)警告一次減績(jī)效工資2%,、記過(guò)一次減績(jī)效工資4%、記大過(guò)一次減績(jī)效工資6%,。
一,、考核目的
1、作為晉級(jí),、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),,著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核,。
2,、作為確定績(jī)效工資的依據(jù)。
3,、作為潛能開(kāi)發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù),。
4、作為調(diào)整人事政策,、激勵(lì)措施的依據(jù),,促進(jìn)上下級(jí)的溝通。
二,、考核原則
1,、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,不同級(jí)別員工考核要求和重點(diǎn)不同,。
2,、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo),,同時(shí)考核必須公開(kāi),、透明、人人平等,、一視同仁,。
3、制定的考核方案要有可操作性,,是客觀的,、可靠的和公平的,不能摻入考評(píng)人個(gè)人好惡。
4,、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評(píng)者見(jiàn)面,,使之誠(chéng)心接受,并允許其申訴或解釋,。
三,、考核內(nèi)容及方式
1、工作任務(wù)考核(按月),。
2,、綜合能力考核(由考評(píng)小組每季度進(jìn)行一次)。
3,、考勤及獎(jiǎng)懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核),。
四、考核人與考核指標(biāo)
1,、成立公司考評(píng)小組,,對(duì)員工進(jìn)行全面考核和評(píng)價(jià)。
2,、自我鑒定,,員工對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià)并寫(xiě)出個(gè)人小結(jié)。
3,、考核指標(biāo),,員工當(dāng)月工作計(jì)劃、任務(wù),,考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎(jiǎng)懲辦法,。
五、考核結(jié)果的反饋
考績(jī)應(yīng)與本人見(jiàn)面,,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評(píng)人,,鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn),、再創(chuàng)佳績(jī),。
六、員工績(jī)效考核說(shuō)明
(一)填寫(xiě)程序
1,、每月2日前,,員工編寫(xiě)當(dāng)月工作計(jì)劃,經(jīng)部門(mén)直接上級(jí)審核后報(bào)行政部;
5,、工作計(jì)劃未進(jìn)行、進(jìn)行中(階段性工作)項(xiàng)請(qǐng)?jiān)谟?jì)劃完成情況欄內(nèi)文字說(shuō)明原因,。
(二)計(jì)分說(shuō)明
1,、工作績(jī)效考核表總分90分,日常工作類(lèi)5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分,階段工作類(lèi)5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分,,其它類(lèi)每項(xiàng)附加分8分,,意見(jiàn)與建議如被公司采納,附加分10分;其中個(gè)人評(píng)分,、職能部門(mén)評(píng)分,、直接上級(jí)評(píng)分所占工作績(jī)效考核得分比例分別是30%、30%,、40%,。(個(gè)人評(píng)分突破90分者,個(gè)人評(píng)分無(wú)效,,按直接上級(jí)評(píng)分減10計(jì)算;職能部門(mén)評(píng)分從兩方面考評(píng):成本意識(shí),、職業(yè)規(guī)范。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評(píng),。)
填寫(xiě),,《員工互評(píng)表》由員工以無(wú)記名方式填寫(xiě)后投入公司投票箱;其中自我考評(píng)、員工互評(píng),、考評(píng)小組考評(píng)所占綜合績(jī)效考核得分比例分別是30%,、30%、40%,。
3,、工作績(jī)效考核季度得分為3個(gè)月的平均分,占季度績(jī)效考核得分的60%;綜合績(jī)效考核得分占季度績(jī)效考核得分的40%,,季度最終績(jī)效考核得分即為兩者之和,。
(三)季度績(jī)效工資內(nèi)容
季度績(jī)效工資=績(jī)效考核獎(jiǎng)+績(jī)效季度獎(jiǎng)
(1)績(jī)效考核獎(jiǎng)由三部分組成:
a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險(xiǎn)金;
b,、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一;
c,、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵(lì)。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金;考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng);考核不合格者無(wú)季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金,。
(2)績(jī)效季度獎(jiǎng)金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),,參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
(四)增減分類(lèi)別:
3,、沒(méi)有按期編寫(xiě)當(dāng)月工作計(jì)劃和填報(bào)工作績(jī)效考核表,,每逾期一天扣1分,以此類(lèi)推,。
4,、季度內(nèi)考核為合格的員工,其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為優(yōu)秀的,,每評(píng)為優(yōu)秀一次加績(jī)效工資2%,,以此類(lèi)推;其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為不合格的,每不合格一次減績(jī)效工資4%,以此類(lèi)推,。
5,、獎(jiǎng)懲計(jì)分:
(2)季度內(nèi)警告一次減績(jī)效工資2%、記過(guò)一次減績(jī)效工資4%,、記大過(guò)一次減績(jī)效工資6%,。
優(yōu)化員工績(jī)效考核方案篇四
為了提高餐廳后廚產(chǎn)品及管理水平,增強(qiáng)后廚產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力,,成功上桌率,,團(tuán)隊(duì)凝聚力,著力打造一支能做好的產(chǎn)品,,能創(chuàng)新,,能快速地出餐;并讓顧客滿(mǎn)意度達(dá)100%地合格率,,特對(duì)本餐廳后廚主管給予以下考核,。
1、新進(jìn)后廚主管須三個(gè)月后考核合格轉(zhuǎn)正,,前幾個(gè)月都是學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)期,,只享受公司基本待遇。
a,、學(xué)習(xí)公司營(yíng)運(yùn)中心后廚“六化,、一執(zhí)行”的工作作風(fēng),落實(shí)好現(xiàn)代酒店餐飲管理(六常法)的運(yùn)用及規(guī)范,。
b,、學(xué)習(xí)好公司的企業(yè)文化及營(yíng)業(yè)部菜品制作標(biāo)準(zhǔn)流程。同事的崗位職責(zé)等,。
c,、調(diào)查周邊同行的菜品質(zhì)量,結(jié)合本餐廳的特色不定期地研發(fā)新產(chǎn)品,,從菜式,,味型、顏色都必須按公司營(yíng)業(yè)部的標(biāo)準(zhǔn)研發(fā),。
d,、考勤上準(zhǔn)時(shí)上下班,不遲到,,不早退,、不請(qǐng)假,不曠工,,(如有病假需縣級(jí)以上醫(yī)院出示證明),,服從上級(jí)安排,,不說(shuō)同事閑話(huà),挑撥離間,、儀容儀表端莊大方,產(chǎn)品美觀可口,,以點(diǎn)帶面地進(jìn)行管理,。
e、帶頭遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,不泄露公司的商業(yè)機(jī)密,,一切以大局出發(fā),以公司利益為重,,勤儉節(jié)約,,團(tuán)結(jié)各個(gè)部門(mén)同事。
g,、認(rèn)真教授本餐廳后廚員工業(yè)務(wù)技能技巧,,培訓(xùn)出優(yōu)秀的廚房團(tuán)隊(duì)技師。著力打造一支能做實(shí)研發(fā)的團(tuán)隊(duì),。
h,、本餐廳后廚員工流失率不超過(guò)2%。
2,、考核合格后,,后廚主管進(jìn)入第二階段考核期,時(shí)間為六個(gè)月,;由自己申請(qǐng)考核,,公司營(yíng)運(yùn)中心評(píng)估認(rèn)定;如考核合格后,,后廚主管享受行政級(jí)主管待遇,,底薪原有基礎(chǔ)上加200元,提成另計(jì),;并享受公司其他優(yōu)厚待遇,,提成待遇按照公司實(shí)際任務(wù)掛鉤進(jìn)行核算,也可以進(jìn)行3項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì),。
a,、熟練運(yùn)用并落實(shí)公司營(yíng)運(yùn)中心的“6化、一執(zhí)行”方案,,現(xiàn)代酒店餐飲管理六常法細(xì)分做到100%到位,。
b、公司企業(yè)文化菜品做的非常到位,,一月時(shí)間內(nèi)無(wú)2次以上顧客間接投訴菜品質(zhì)量口味問(wèn)題,,一月之內(nèi)至少研發(fā)3款新菜并且成功促銷(xiāo),。
c、主人翁意識(shí)強(qiáng),,團(tuán)隊(duì)建設(shè)穩(wěn)定,,業(yè)務(wù)水平高,同事工作激情度高,。
d,、后廚員工流失率不超過(guò)1%。
e,、能準(zhǔn)時(shí)完成公司營(yíng)運(yùn)中心下達(dá)的營(yíng)業(yè)任務(wù)和菜品研發(fā)任務(wù),,后廚的毛利必須控制在60——65%左右,不能過(guò)高,,不能過(guò)低,。成本控制好。
f,、團(tuán)隊(duì)認(rèn)可你的管理水平度在85%以上,,公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可你的工作作風(fēng)100%。
3,、行政級(jí)后廚主管晉級(jí)須(一年)申請(qǐng)考核,,考核合格后,底薪加500元,,以后底薪停止加,,但業(yè)績(jī)提成落實(shí)高標(biāo)準(zhǔn)。
a,、本餐廳后廚的毛利控制的好,,是嚴(yán)格按照公司營(yíng)運(yùn)中心的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做到的,團(tuán)隊(duì)建設(shè)穩(wěn)定,,員工流失率控制在1%,。
b、每年被公司營(yíng)運(yùn)中心評(píng)為優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)(六次)以上的,。并且“六化,、一執(zhí)行和現(xiàn)代酒店管理六常法”做的非常好,檢查無(wú)3次劣跡的,。
c,、按時(shí)完成公司營(yíng)運(yùn)中心下達(dá)的營(yíng)業(yè)任務(wù)及新品開(kāi)發(fā)任務(wù)的。
d,、團(tuán)隊(duì)肯定你的管理水準(zhǔn)方法,,上級(jí)肯定你的工作作風(fēng)。
e,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)優(yōu)良,,堅(jiān)實(shí),。理論考試及實(shí)作考試100分。
f,、以上落實(shí)好了,,該部門(mén)根據(jù)實(shí)際價(jià)值提成,,以下為公司初步定制的考核方案,,以后以本餐廳本部門(mén)實(shí)際情況定制。(江北店),。
后廚第一月:40萬(wàn)第二月:32萬(wàn)第三月:36萬(wàn),。
第四月:28萬(wàn)第五月:33萬(wàn)第六月:38萬(wàn)。
第七月:37萬(wàn)第八月:40萬(wàn)第九月:50萬(wàn),。
第十月:40萬(wàn)第十一月:40萬(wàn)第十二月:40萬(wàn),。
注:如過(guò)每月完成任務(wù),后廚主管獎(jiǎng)勵(lì)1000元,,超額完成均按超額利潤(rùn)的5%提成,。
優(yōu)化員工績(jī)效考核方案篇五
工作表現(xiàn)(扣分共xx分、獎(jiǎng)勵(lì)共x分)
上班遲到,、早退扣x分/次,;
工作不積極、做事拖拖拉拉扣x分/次(例如車(chē)間安排的事情沒(méi)有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成),;
脫崗,、離崗超過(guò)xx分鐘,扣x分/次,;
上班時(shí)間看報(bào)紙,、雜志、玩手機(jī)或干與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的事情扣x分/次,;
在工作場(chǎng)所內(nèi)大聲喧嘩,、起哄、妨礙他人的工作扣x分/次,;
不寫(xiě)請(qǐng)假條,,無(wú)故曠工扣x分/次;
對(duì)本崗位的設(shè)備及生產(chǎn)情況不按時(shí)制作及檢查,、不保養(yǎng)扣x分/次,;
做假記錄、提前做記錄或之后做記錄扣x分/次,。
工作認(rèn)真仔細(xì),,及時(shí)發(fā)現(xiàn)不良品,并得以控制,,獎(jiǎng)x分/次,。
工作技能(扣分共xx分,、獎(jiǎng)勵(lì)共x分)
不按規(guī)定擺放物料扣x分/次;
對(duì)本崗位的設(shè)備不熟悉扣x分/次,;
公司和車(chē)間組織的培訓(xùn)考試不合格扣x分/次,;
因操作失誤造成物料損失扣x分/次;
對(duì)本崗位的操作方法不熟悉扣x分/次,;
熟練本崗位操作,,并能帶領(lǐng)新進(jìn)員工及時(shí)掌握相應(yīng)技能的x分/次。
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)xx做得好,,工裝設(shè)備保養(yǎng)到位的獎(jiǎng)x分/次,。
執(zhí)行制度(扣分共xx分、獎(jiǎng)勵(lì)共xx分)
不按操作方法操作,,違反工藝或自行更改工藝條件扣x分/次,;
存在跑、冒,、漏檢現(xiàn)象扣x分/次,;
在生產(chǎn)區(qū)內(nèi)(包括各車(chē)間、廁所等)吸煙或未經(jīng)允許私自帶入火種扣x分/次,;
在上班時(shí)發(fā)現(xiàn)上班前飲酒扣5分/次,;酗酒的扣7分/次;
拒絕參加公司或車(chē)間組織的安全,、消防,、環(huán)保等學(xué)習(xí)及培訓(xùn)扣x分/次;
未經(jīng)允許私自帶外人進(jìn)入生產(chǎn)車(chē)間的扣x分/次,;
對(duì)生產(chǎn)工藝提出合理建議,,并行之有效,獎(jiǎng)x分/次
對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中檢舉某些崗位漏檢的獎(jiǎng)x分/次,。
參加公司或車(chē)間組織的相關(guān)培訓(xùn)考試優(yōu)秀(超過(guò)xx分)的獎(jiǎng)x分/次
敬業(yè)與合作(共xx分)
物料浪費(fèi)未及時(shí)阻止扣x分/次,;
不服從公司和車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)指揮扣x分/次(例如不服從工作安排、臨時(shí)安排等),;
本崗位發(fā)生事故時(shí)該崗位操作員工不參加搶救扣xx分/次,;
與同事之間打架、斗毆扣xx分/次,;
破壞,、損壞廠房、機(jī)器設(shè)備,、工具,、原材料及產(chǎn)品扣xx分/次
泄露公司機(jī)密、經(jīng)營(yíng)機(jī)密扣xx分/次;
無(wú)中生有,、弄虛作假,、搬弄是非、拉幫接派,,造成同事之間不團(tuán)結(jié)扣xx分/次,。
日常行為(共xx分)
上班衣著不整,不穿工作服扣x分/次,;(沒(méi)有發(fā)服裝的除外)
故意毀壞滅火器,、消防栓和消防水帶扣x分/次;
未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意就私自外出扣x分/次,;
撕毀文件,、檔案材料及公告文件扣x分/次;
對(duì)同事及家屬實(shí)施誹謗,、恐嚇,、威脅、侮辱扣xx分/次,;
損公肥私、盜竊公司財(cái)物扣xx分/次,。
本崗位衛(wèi)生不干凈扣x分/次,。
員工請(qǐng)假(事假)超過(guò)x天,次數(shù)超過(guò)x次/月的無(wú)績(jī)效工資(獎(jiǎng)金),。
按xx分?jǐn)?shù)計(jì)算扣分在xx分以上的進(jìn)行淘汰(無(wú)績(jī)效工資),。
每天的績(jī)效考核表、由部門(mén)主管統(tǒng)計(jì)后,,每日上交副總核實(shí),,弄虛作假、不交或涂改扣主管全分,,無(wú)績(jī)效工資,。
員工績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)得分的就是嘉獎(jiǎng)(x分就是x元錢(qián))。
部門(mén)員工每日績(jī)效考核登記表
優(yōu)化員工績(jī)效考核方案篇六
1,、作為晉級(jí),、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力,、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核,。
2、作為確定績(jī)效工資的依據(jù),。
3,、作為潛能開(kāi)發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。
4,、作為調(diào)整人事政策,、激勵(lì)措施的依據(jù),,促進(jìn)上下級(jí)的溝通。
二,、考核原則
1,、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,不同級(jí)別員工考核要求和重點(diǎn)不同,。
2,、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo),,同時(shí)考核必須公開(kāi),、透明、人人平等,、一視同仁,。
3、制定的考核方案要有可操作性,,是客觀的,、可靠的和公平的,不能摻入考評(píng)人個(gè)人好惡,。
4,、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評(píng)者見(jiàn)面,使之誠(chéng)心接受,,并允許其申訴或解釋,。
三、考核內(nèi)容及方式
1,、工作任務(wù)考核(按月),。
2、綜合能力考核(由考評(píng)小組每季度進(jìn)行一次),。
3,、考勤及獎(jiǎng)懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核)。
四,、考核人與考核指標(biāo)
1,、成立公司考評(píng)小組,對(duì)員工進(jìn)行全面考核和評(píng)價(jià),。
2,、自我鑒定,員工對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià)并寫(xiě)出個(gè)人小結(jié),。
3,、考核指標(biāo),員工當(dāng)月工作計(jì)劃、任務(wù),,考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎(jiǎng)懲辦法,。
五、考核結(jié)果的反饋
考績(jī)應(yīng)與本人見(jiàn)面,,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評(píng)人,,鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn),、再創(chuàng)佳績(jī),。
六、員工績(jī)效考核說(shuō)明
(一)填寫(xiě)程序
1,、每月2日前,,員工編寫(xiě)當(dāng)月工作計(jì)劃,經(jīng)部門(mén)直接上級(jí)審核后報(bào)行政部;
5,、工作計(jì)劃未進(jìn)行,、進(jìn)行中(階段性工作)項(xiàng)請(qǐng)?jiān)谟?jì)劃完成情況欄內(nèi)文字說(shuō)明原因。
(二)計(jì)分說(shuō)明
1,、工作績(jī)效考核表總分90分,,日常工作類(lèi)5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分,階段工作類(lèi)5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分,,其它類(lèi)每項(xiàng)附加分8分,,意見(jiàn)與建議如被公司采納,附加分10分;其中個(gè)人評(píng)分,、職能部門(mén)評(píng)分,、直接上級(jí)評(píng)分所占工作績(jī)效考核得分比例分別是30%,、30%,、40%。(個(gè)人評(píng)分突破90分者,,個(gè)人評(píng)分無(wú)效,,按直接上級(jí)評(píng)分減10計(jì)算;職能部門(mén)評(píng)分從兩方面考評(píng):成本意識(shí)、職業(yè)規(guī)范,。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評(píng),。)
2、綜合績(jī)效考核由考評(píng)小組季度進(jìn)行一次,,員工每季度填寫(xiě)一份《員工考核表》和一份《員工互評(píng)表》,,具體時(shí)間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評(píng)小組填寫(xiě),《員工互評(píng)表》由員工以無(wú)記名方式填寫(xiě)后投入公司投票箱;其中自我考評(píng),、員工互評(píng),、考評(píng)小組考評(píng)所占綜合績(jī)效考核得分比例分別是30%、30%、40%,。
3,、工作績(jī)效考核季度得分為3個(gè)月的平均分,占季度績(jī)效考核得分的60%;綜合績(jī)效考核得分占季度績(jī)效考核得分的40%,,季度最終績(jī)效考核得分即為兩者之和,。
(三)季度績(jī)效工資內(nèi)容
季度績(jī)效工資=績(jī)效考核獎(jiǎng)+績(jī)效季度獎(jiǎng)
(1)績(jī)效考核獎(jiǎng)由三部分組成:
a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險(xiǎn)金;
b,、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一;
c,、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵(lì)。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金;考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng);考核不合格者無(wú)季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金,。
(2)績(jī)效季度獎(jiǎng)金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),,參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
(四)增減分類(lèi)別:
3,、沒(méi)有按期編寫(xiě)當(dāng)月工作計(jì)劃和填報(bào)工作績(jī)效考核表,,每逾期一天扣1分,以此類(lèi)推,。
4,、季度內(nèi)考核為合格的員工,其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為優(yōu)秀的,,每評(píng)為優(yōu)秀一次加績(jī)效工資2%,,以此類(lèi)推;其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為不合格的,每不合格一次減績(jī)效工資4%,,以此類(lèi)推,。
5、獎(jiǎng)懲計(jì)分:
(2)季度內(nèi)警告一次減績(jī)效工資2%,、記過(guò)一次減績(jī)效工資4%,、記大過(guò)一次減績(jī)效工資6%。
1,、作為晉級(jí),、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力,、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核,。
2、作為確定績(jī)效工資的依據(jù),。
3,、作為潛能開(kāi)發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。
4,、作為調(diào)整人事政策,、激勵(lì)措施的依據(jù),,促進(jìn)上下級(jí)的溝通。
二,、考核原則
1,、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,不同級(jí)別員工考核要求和重點(diǎn)不同,。
2,、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo),同時(shí)考核必須公開(kāi)、透明、人人平等,、一視同仁,。
3,、制定的考核方案要有可操作性,,是客觀的,、可靠的和公平的,不能摻入考評(píng)人個(gè)人好惡,。
4,、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評(píng)者見(jiàn)面,使之誠(chéng)心接受,,并允許其申訴或解釋,。
三、考核內(nèi)容及方式
1,、工作任務(wù)考核(按月)。
2,、綜合能力考核(由考評(píng)小組每季度進(jìn)行一次)。
3,、考勤及獎(jiǎng)懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核)。
四、考核人與考核指標(biāo)
1,、成立公司考評(píng)小組,,對(duì)員工進(jìn)行全面考核和評(píng)價(jià)。
2、自我鑒定,,員工對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià)并寫(xiě)出個(gè)人小結(jié),。
3、考核指標(biāo),,員工當(dāng)月工作計(jì)劃,、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎(jiǎng)懲辦法,。
五,、考核結(jié)果的反饋
考績(jī)應(yīng)與本人見(jiàn)面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評(píng)人,,鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績(jī),。
六,、員工績(jī)效考核說(shuō)明
(一)填寫(xiě)程序
1、每月2日前,,員工編寫(xiě)當(dāng)月工作計(jì)劃,,經(jīng)部門(mén)直接上級(jí)審核后報(bào)行政部;
5、工作計(jì)劃未進(jìn)行,、進(jìn)行中(階段性工作)項(xiàng)請(qǐng)?jiān)谟?jì)劃完成情況欄內(nèi)文字說(shuō)明原因,。
(二)計(jì)分說(shuō)明
1、工作績(jī)效考核表總分90分,,日常工作類(lèi)5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分,,階段工作類(lèi)5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分,其它類(lèi)每項(xiàng)附加分8分,,意見(jiàn)與建議如被公司采納,,附加分10分;其中個(gè)人評(píng)分、職能部門(mén)評(píng)分,、直接上級(jí)評(píng)分所占工作績(jī)效考核得分比例分別是30%,、30%、40%,。(個(gè)人評(píng)分突破90分者,,個(gè)人評(píng)分無(wú)效,按直接上級(jí)評(píng)分減10計(jì)算;職能部門(mén)評(píng)分從兩方面考評(píng):成本意識(shí),、職業(yè)規(guī)范,。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評(píng)。)
填寫(xiě),,《員工互評(píng)表》由員工以無(wú)記名方式填寫(xiě)后投入公司投票箱;其中自我考評(píng),、員工互評(píng)、考評(píng)小組考評(píng)所占綜合績(jī)效考核得分比例分別是30%、30%,、40%,。
3、工作績(jī)效考核季度得分為3個(gè)月的平均分,,占季度績(jī)效考核得分的60%;綜合績(jī)效考核得分占季度績(jī)效考核得分的40%,,季度最終績(jī)效考核得分即為兩者之和。
(三)季度績(jī)效工資內(nèi)容
季度績(jī)效工資=績(jī)效考核獎(jiǎng)+績(jī)效季度獎(jiǎng)
(1)績(jī)效考核獎(jiǎng)由三部分組成:
a,、員工季度預(yù)留崗位工資10%的.考核風(fēng)險(xiǎn)金;
b,、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一;
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵(lì),。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金;考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng);考核不合格者無(wú)季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金,。
(2)績(jī)效季度獎(jiǎng)金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),,參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放,。
(四)增減分類(lèi)別:
3、沒(méi)有按期編寫(xiě)當(dāng)月工作計(jì)劃和填報(bào)工作績(jī)效考核表,,每逾期一天扣1分,,以此類(lèi)推。
4,、季度內(nèi)考核為合格的員工,,其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為優(yōu)秀的,每評(píng)為優(yōu)秀一次加績(jī)效工資2%,,以此類(lèi)推;其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為不合格的,,每不合格一次減績(jī)效工資4%,以此類(lèi)推,。
5,、獎(jiǎng)懲計(jì)分:
(2)季度內(nèi)警告一次減績(jī)效工資2%、記過(guò)一次減績(jī)效工資4%,、記大過(guò)一次減績(jī)效工資6%,。
為建立客觀公正的年終考核,規(guī)范公司的市場(chǎng)化行為,,鼓勵(lì)先進(jìn),、淘汰落后,激發(fā)員工的積極性和進(jìn)取心,,提高能效,,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力與向心力。為使考評(píng)工作達(dá)到預(yù)期的效果,,特制定此辦法:
一,、該辦法適應(yīng)于首創(chuàng)朝陽(yáng)房地產(chǎn)發(fā)展有限公司部門(mén)經(jīng)理及全體員工。
二、對(duì)于年終績(jī)效考核所有參考人員必須予以高度重視,,認(rèn)真對(duì)待,,績(jī)效考核的結(jié)果將直接影響到員工年終獎(jiǎng)金分配、工作補(bǔ)貼的調(diào)整,,下一年度員工薪資,、崗位變動(dòng)及勞動(dòng)合同續(xù)簽工作。
三,、考核原則:實(shí)事求是,,嚴(yán)格嚴(yán)肅,公正,、公平,。
四、考核依據(jù):根據(jù)各部門(mén)與公司簽訂的年目標(biāo)責(zé)任書(shū)及公司崗位職責(zé)和公司各項(xiàng)管理制度從德,、能,、勤、績(jī)四個(gè)方面,,重點(diǎn)是能力與績(jī)效進(jìn)行考核,。
五、績(jī)效考核的內(nèi)容:
1,、工作態(tài)度與能效,;
2、年度目標(biāo)任務(wù)完成情況,。
3,、工作協(xié)調(diào)管理綜合能力。
4,、工作中是否有失誤或被合作方投訴的情況,。
六、考核辦法如下:
1,、考核按成績(jī)分為優(yōu)秀,、好、較好,、合格,、不合格五個(gè)等級(jí)。
2,、績(jī)效考核總分值為100分,,由以下幾部分組成:
員工得分=自評(píng)分?jǐn)?shù)25%+部門(mén)評(píng)分?jǐn)?shù)50%+主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分?jǐn)?shù)25%;
部門(mén)經(jīng)理得分=自評(píng)分?jǐn)?shù)25%+主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分?jǐn)?shù)50%+公司總經(jīng)理評(píng)分?jǐn)?shù)25%,;
3,、考核結(jié)果員工應(yīng)簽名,,不簽名考核結(jié)果同樣有效。
4,、參考人員以本人的實(shí)績(jī)表現(xiàn)與從業(yè)能力為依據(jù),對(duì)本人情況逐項(xiàng)如實(shí)填寫(xiě)年終績(jī)效考核表,。
5、部門(mén)經(jīng)理及主管領(lǐng)導(dǎo)以下屬的實(shí)績(jī)表現(xiàn)與從業(yè)能力為依據(jù),根據(jù)工作要求分別對(duì)員工表現(xiàn)逐項(xiàng)評(píng)分,,做出綜合評(píng)價(jià),;主管領(lǐng)導(dǎo)與公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)經(jīng)理的表現(xiàn)進(jìn)行逐項(xiàng)評(píng)分和綜合評(píng)價(jià)。
出自 m.sevw.cn
匯報(bào),,經(jīng)公司考核協(xié)調(diào)會(huì)最終評(píng)審,,將結(jié)果及公司決定如實(shí)完整地向當(dāng)事人回復(fù)。
7,、公司考核協(xié)調(diào)會(huì)成員由公司總經(jīng)理,、副總經(jīng)理及辦公室主任組成,對(duì)考核過(guò)程中暴露出的突出問(wèn)題進(jìn)行審定,。
8,、考核結(jié)果不合格的人員,由公司人事部門(mén)按公司人事管理制度及相關(guān)規(guī)定與當(dāng)事人談話(huà),,解除勞動(dòng)合同,。
9,、公司年考核實(shí)施時(shí)間:每年12月獲次年元月開(kāi)始,,16個(gè)工作日完成年終績(jī)效考核工作。
10,、主管及被考核者不能將考核結(jié)果泄露他人,;
七、考核程序:
1,、本次考核以部門(mén)為單位進(jìn)行考核,,部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行考核,部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對(duì)所管部門(mén)的員工進(jìn)行考核,;公司主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行考核,,考核工作按自評(píng)、部門(mén)評(píng)價(jià)和主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)的方式逐級(jí)開(kāi)展(部門(mén)經(jīng)理須有公司總經(jīng)理的評(píng)價(jià)),。
2,、員工將填寫(xiě)完畢的考核表交給本部門(mén)經(jīng)理評(píng)審,部門(mén)經(jīng)理在填寫(xiě)完部門(mén)考核意見(jiàn)后,,將部門(mén)員工的考核表和評(píng)價(jià)表交給主管領(lǐng)導(dǎo)填寫(xiě)評(píng)審意見(jiàn),,由部門(mén)經(jīng)理將本部門(mén)員工的考核表和評(píng)價(jià)表格交到公司辦公室,由辦公室計(jì)算分?jǐn)?shù),,填寫(xiě)考評(píng)成績(jī),。
公司辦公室,,部門(mén)經(jīng)理的考核表格由辦公室在六個(gè)工作日內(nèi)負(fù)責(zé)完成,辦公室整理考核結(jié)果些考核情況報(bào)告3個(gè)工作日,,公司考核協(xié)調(diào)會(huì)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行審定半個(gè)工作日,,辦公室主任負(fù)責(zé)將考核成績(jī)與被考核者見(jiàn)面同時(shí)與之進(jìn)行面談,被考核者確認(rèn)考核成績(jī)四個(gè)半工作日,,辦公室記錄存檔一個(gè)工作日(員工考核異議復(fù)議時(shí)間不含在內(nèi)),。
4、考核成績(jī)向本人公開(kāi),,本人如有不同意見(jiàn),,可向公司辦公室提出申訴,由辦公室人事部門(mén)調(diào)查,,并向公司領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)匯報(bào),,經(jīng)公司考核協(xié)調(diào)會(huì)最終評(píng)審,將結(jié)果及公司決定如實(shí)完整地向當(dāng)事人回復(fù),。
八,、備注:
1、考評(píng)表由辦公室存檔,;
2,、此實(shí)施辦法由公司辦公室制訂并解釋、監(jiān)督,、檢查,。
優(yōu)化員工績(jī)效考核方案篇七
1、績(jī)效考核是在必需期間內(nèi)科學(xué),、動(dòng)態(tài)地衡量員工工作狀況和效果的考核方式,,透過(guò)制定有效、客觀的考核標(biāo)準(zhǔn),,對(duì)員工進(jìn)展評(píng)定,,以進(jìn)一步激發(fā)員工的'專(zhuān)心性和制造性,提高員工工作效率和根本素養(yǎng),。
2,、績(jī)效考核使各級(jí)治理人員充分了解員工的工作狀況,透過(guò)對(duì)員工在考核期內(nèi)的工作業(yè)績(jī),、態(tài)度以及潛力的評(píng)估,,充分了解其工作績(jī)效,并在此根底上制定相應(yīng)的薪酬調(diào)整,、股權(quán)鼓勵(lì),、人事變動(dòng)等鼓勵(lì)手段。
1,、了解員工對(duì)組織的業(yè)績(jī)奉獻(xiàn),。
2,、為員工的薪酬決策帶給依據(jù)。
3,、為員工的晉升,、降職、調(diào)職和離職帶給依據(jù),。
4,、了解員工對(duì)培訓(xùn)工作的需要。
5,、為人力資源部規(guī)劃帶給根底信息,。
1、公開(kāi)的原則,,即考核過(guò)程公開(kāi)化,、制度化。
2,、客觀性原則,,即用事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)話(huà),切忌帶入個(gè)人主觀因素或武斷猜測(cè),。
3,、反應(yīng)的原則,即在考核完畢后,,考核結(jié)果務(wù)必反應(yīng)給被考核人,,同時(shí)聽(tīng)取被考核人對(duì)考核結(jié)果的意見(jiàn),對(duì)考核結(jié)果存在的問(wèn)題做出合理解釋或準(zhǔn)時(shí)修正,。
4,、時(shí)限性原則,即績(jī)效考核反映考核期內(nèi)被考核人的綜合狀況,,不溯及本考核期之前的行為,不能以考核期內(nèi)被考核人局部表現(xiàn)代替其整體業(yè)績(jī),。
優(yōu)化員工績(jī)效考核方案篇八
員工績(jī)效考核方案(范例)
一,、考核目的
1、作為晉級(jí),、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),,著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核,。
2,、作為確定績(jī)效工資的依據(jù)。
3,、作為潛能開(kāi)發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù),。
4,、作為調(diào)整人事政策、激勵(lì)措施的依據(jù),,促進(jìn)上下級(jí)的溝通,。
二、考核原則
1,、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,,不同級(jí)別員工考核要求和重點(diǎn)不同。
2,、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度,,員工的崗位描述及工作目標(biāo),同時(shí)考核必須公開(kāi),、透明,、人人平等、一視同仁,。
3,、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的,、可靠的和公平的,,不能摻入考評(píng)人個(gè)人好惡。
4,、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評(píng)者見(jiàn)面,,使之誠(chéng)心接受,并允許其申訴或解釋,。
三,、考核內(nèi)容及方式
1、工作任務(wù)考核(按月),。
2,、綜合能力考核(由考評(píng)小組每季度進(jìn)行一次)。
3,、考勤及獎(jiǎng)懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核),。
四、考核人與考核指標(biāo)
1,、成立公司考評(píng)小組,,對(duì)員工進(jìn)行全面考核和評(píng)價(jià)。
2,、自我鑒定,,員工對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià)并寫(xiě)出個(gè)人小結(jié)。
3,、考核指標(biāo),,員工當(dāng)月工作計(jì)劃,、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎(jiǎng)懲辦法,。
五,、考核結(jié)果的反饋
考績(jī)應(yīng)與本人見(jiàn)面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評(píng)人,,鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績(jī),。
六,、員工績(jī)效考核說(shuō)明
(一)填寫(xiě)程序
1、每月2日前,,員工編寫(xiě)當(dāng)月工作計(jì)劃,,經(jīng)部門(mén)直接上級(jí)審核后報(bào)行政部;
5、工作計(jì)劃未進(jìn)行,、進(jìn)行中(階段性工作)項(xiàng)請(qǐng)?jiān)谟?jì)劃完成情況欄內(nèi)文字說(shuō)明原因,。
(二)計(jì)分說(shuō)明
1、工作績(jī)效考核表總分90分,,日常工作類(lèi)5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分,,階段工作類(lèi)5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分,其它類(lèi)每項(xiàng)附加分8分,,意見(jiàn)與建議如被公司采納,,附加分10分;其中個(gè)人評(píng)分、職能部門(mén)評(píng)分,、直接上級(jí)評(píng)分所占工作績(jī)效考核得分比例分別是30%,、30%、40%,。(個(gè)人評(píng)分突破90分者,,個(gè)人評(píng)分無(wú)效,按直接上級(jí)評(píng)分減10計(jì)算;職能部門(mén)評(píng)分從兩方面考評(píng):成本意識(shí),、職業(yè)規(guī)范,。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評(píng)。)
填寫(xiě),,《員工互評(píng)表》由員工以無(wú)記名方式填寫(xiě)后投入公司投票箱;其中自我考評(píng)、員工互評(píng),、考評(píng)小組考評(píng)所占綜合績(jī)效考核得分比例分別是30%,、30%、40%,。
3,、工作績(jī)效考核季度得分為3個(gè)月的平均分,,占季度績(jī)效考核得分的60%;綜合績(jī)效考核得分占季度績(jī)效考核得分的40%,季度最終績(jī)效考核得分即為兩者之和,。
(三)季度績(jī)效工資內(nèi)容
季度績(jī)效工資=績(jī)效考核獎(jiǎng)+績(jī)效季度獎(jiǎng)
(1)績(jī)效考核獎(jiǎng)由三部分組成:
a,、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險(xiǎn)金;
b、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一;
c,、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵(lì),。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金;考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng);考核不合格者無(wú)季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金。
(2)績(jī)效季度獎(jiǎng)金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),,參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放,。
(四)增減分類(lèi)別:
3、沒(méi)有按期編寫(xiě)當(dāng)月工作計(jì)劃和填報(bào)工作績(jī)效考核表,,每逾期一天扣1分,,以此類(lèi)推。
4,、季度內(nèi)考核為合格的員工,,其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為優(yōu)秀的,每評(píng)為優(yōu)秀一次加績(jī)效工資2%,,以此類(lèi)推;其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為不合格的,,每不合格一次減績(jī)效工資4%,以此類(lèi)推,。
5,、獎(jiǎng)懲計(jì)分:
(2)季度內(nèi)警告一次減績(jī)效工資2%、記過(guò)一次減績(jī)效工資4%,、記大過(guò)一次減績(jī)效工資6%,。
2.加深公司員工了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo);
3.不斷提高公司員的工作能力,改進(jìn)工作業(yè)績(jī),提高員工在工作中的主動(dòng)性和積極性;
4.建立以部門(mén),班組為單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作,工作嚴(yán)謹(jǐn)高效的團(tuán)隊(duì);
5.通過(guò)考核結(jié)果的合理運(yùn)用(獎(jiǎng)懲或待遇調(diào)整,精神獎(jiǎng)勵(lì)等),營(yíng)造一個(gè)激勵(lì)員工奮發(fā)向上的工作氛圍. 二,績(jī)效考核的原則:
1.公平,公開(kāi)性原則:公司員工都要接受公司考核,對(duì)考核結(jié)果的運(yùn)用公司同一崗位執(zhí)行相同標(biāo)準(zhǔn).
2.定期化與制度化原則:績(jī)效考核工作在績(jī)效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,綜合部是本制度執(zhí)行的管理部門(mén).
(1)公司對(duì)員工(業(yè)務(wù)員每?jī)芍芸己艘淮?的考核采用每周考核方法,綜合部每周將各部門(mén)考核結(jié)果公布,每月根據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲.
(2)績(jī)效考核作為公司人力資源管理的一項(xiàng)重要制度,所有員工都要嚴(yán)格遵守執(zhí)行,綜合部負(fù)責(zé)不斷對(duì)制度修訂和完善.
3.公司對(duì)員工的考核采用分級(jí)考核的辦法:考核小組考核部門(mén)負(fù)責(zé)人,部門(mén)負(fù)責(zé)人考核下屬崗位.
4.公司對(duì)員工的考核采用百分制的辦法.
5.評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)采取3:7的辦法:本人評(píng)價(jià)占30%,上級(jí)評(píng)價(jià)70%.
6.靈活性原則:公司對(duì)員工的考核分為定量考核和定性考核.不同崗位,不同層次,不同時(shí)期兩者考核重點(diǎn)不同, %.
定量考核:
a.中層干部:部門(mén)重點(diǎn)工作(總經(jīng)理安排的工作;每月中層干部會(huì)議確定的各部門(mén)重點(diǎn)工作;每周考核會(huì)安排的工作;部門(mén)年度工作目標(biāo)分解;因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需隨時(shí)增加的工作.)完成的質(zhì)量和數(shù)量.
b.其他崗位:本崗位崗位職責(zé)規(guī)定的工作,部門(mén)負(fù)責(zé)人安排的工作.
定性考核:公司行為規(guī)范(工作態(tài)度,工作能力,安全,衛(wèi)生,考勤,行為準(zhǔn)則等軟指標(biāo)).
三,組織領(lǐng)導(dǎo)
公司成立總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的績(jī)效考核小組,組織領(lǐng)導(dǎo)公司員工的考核工作.
組長(zhǎng): 副組長(zhǎng): 成員:
工作職責(zé):
1.組長(zhǎng)負(fù)責(zé)主持每月,每周考核總結(jié)會(huì),對(duì)上月考核工作總結(jié),布置下月各部門(mén)工作重點(diǎn);每周的考核由每周六組織召開(kāi).
2.負(fù)責(zé)考核制度的討論,修改及監(jiān)督實(shí)施.
3.負(fù)月度績(jī)效考 . 板塊特征分析
四、供應(yīng)特征分析
五,、建筑形態(tài)分析
六,、銷(xiāo)售分析
七、價(jià)格分析
八,、推廣費(fèi)用統(tǒng)計(jì)
九,、目標(biāo)客戶(hù)成分及消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析.
優(yōu)化員工績(jī)效考核方案篇九
第一條、工作績(jī)效考核,,簡(jiǎn)稱(chēng)考核,,目的在于通過(guò)對(duì)員工一定期的工作成績(jī)、工作能力的考核,,把握每一位員工的實(shí)際工作狀況,,為教育培訓(xùn)、工作調(diào)動(dòng)以及提薪、晉升,、獎(jiǎng)勵(lì)表彰等提供客觀可靠的依據(jù),。更重要的是,通過(guò)這些評(píng)價(jià)可促使員工有計(jì)劃地改進(jìn)工作,,以保證公司營(yíng)運(yùn)與發(fā)展的要求,。
2、考績(jī)應(yīng)以規(guī)定的考核項(xiàng)目及其事實(shí)為依據(jù),;
3,、考績(jī)應(yīng)以確認(rèn)的事實(shí)或者可靠的材料為依據(jù);
4,、考績(jī)自始至終應(yīng)以公正為原則,。決不允許營(yíng)私舞弊。
1,、考核期開(kāi)始進(jìn)人公司的員工,;
2、因私,、因病,、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者;
3,、因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者,;
4、雖然在考核期任職,,但考核實(shí)施日已經(jīng)退職者,。
試用三個(gè)月后應(yīng)參加試用人員考核,由試用部門(mén)主管考核,。如試用部門(mén)主管認(rèn)為有必要縮短,、延長(zhǎng)試用時(shí)間或改派他部門(mén)試用亦或解雇,應(yīng)附試用考核表,,注明具體事實(shí)情節(jié),,呈報(bào)經(jīng)理核準(zhǔn)。延長(zhǎng)試用,,不得超過(guò)3個(gè)月,。考核人員應(yīng)督導(dǎo)被考核人提具試用期間心得報(bào)告,。
1,、各部門(mén)主管對(duì)于所屬員工應(yīng)就其工作效率、操行,、態(tài)度,、學(xué)識(shí)每月進(jìn)行考核,,其有特殊功過(guò)者,,應(yīng)隨時(shí)報(bào)請(qǐng)獎(jiǎng)懲,。
2、員工假勤獎(jiǎng)懲應(yīng)統(tǒng)計(jì)詳載于請(qǐng)假記錄簿內(nèi),,以提供考核的參考,。
1、員工于每年12月底舉行總考核1次,。
2,、考核時(shí),擔(dān)任初考各部門(mén)主管參考平時(shí)考核記錄及人事記錄的假勤記錄,,填具考核表送復(fù)審,。
1、能力考核,,就是參照職能標(biāo)準(zhǔn),,以員工在一定時(shí)間當(dāng)職務(wù)的能力,進(jìn)行評(píng)定,。
2,、業(yè)績(jī)考核,就是參照職務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,對(duì)員工在一定時(shí)間務(wù)工作完成的情況,,進(jìn)行評(píng)定。
人事考核把握并測(cè)評(píng)的能力是職務(wù)擔(dān)當(dāng)?shù)哪芰?,包括潛在能力和顯在能力,。潛在能力是員工擁有的、可開(kāi)發(fā)的內(nèi)在能力,;顯在能力是指職工工作中發(fā)揮出來(lái)的,,并表現(xiàn)在業(yè)績(jī)上的努力。潛在能力,,可根據(jù)知識(shí)技能,、體力以及經(jīng)驗(yàn)性能力來(lái)把握;顯在能力,,則可能通過(guò)工作業(yè)績(jī)(質(zhì)和量),,以及對(duì)工作的態(tài)度來(lái)把握。具體包括:
知識(shí),、潛在能力,、體力、能力,、經(jīng)驗(yàn)性能力,、顯在能力、工作業(yè)績(jī)和質(zhì)量、態(tài)度
1,、第一次考評(píng)者,,必須站在直接監(jiān)督的立場(chǎng)上,并且,,對(duì)于想要特別強(qiáng)調(diào)的評(píng)分和評(píng)語(yǔ),,以及對(duì)評(píng)定有顯著影響的事項(xiàng),必須予以注明,。
2,、第二次考評(píng)者,必須在職務(wù),、級(jí)別上高于第一次考評(píng)者,。有關(guān)需要特別強(qiáng)調(diào)的評(píng)分和評(píng)語(yǔ),或與第一次評(píng)定有明顯差別的地方,,必須予以注明,。
特別在遇到與第一次評(píng)定有顯著差別的情況下,需要傾聽(tīng)一下第一次考評(píng)者的意見(jiàn),,有必要的話(huà),,相互商討,對(duì)評(píng)定作出調(diào)整,。
在不能做出調(diào)整的情況下,。至少應(yīng)該把第二次評(píng)定的結(jié)果,告訴給第一次考評(píng)者,。
3,、裁定、拍板者,,參考評(píng)定經(jīng)過(guò)報(bào)告,,作出最終評(píng)語(yǔ)。
4,、在職務(wù)級(jí)別層次很少的部門(mén),,二次考核可以省掉。
5,、為了使人事考核公平合理的進(jìn)行,,考核者必須遵守以下原則:
(1)必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實(shí)作出評(píng)價(jià)。
(2)必須消除對(duì)被考核者的發(fā)惡感,、同情心等偏見(jiàn),,排除對(duì)上、對(duì)下的各種顧慮,,在自己的信念基礎(chǔ)上作出評(píng)價(jià),。
(3)考核者應(yīng)根據(jù)自己作出的評(píng)價(jià)結(jié)論,,對(duì)被考核者進(jìn)行揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短的指導(dǎo)教育。
(4)在考核過(guò)程中,,要注意加強(qiáng)上下級(jí)之間的溝通與能力開(kāi)發(fā),,通過(guò)被考核者填寫(xiě)自考表,了解被考核者的自我評(píng)價(jià)及對(duì)上級(jí)的意見(jiàn)和建議,,以便上下級(jí)之間相互理解,。
為了把考核的結(jié)果,應(yīng)用于開(kāi)發(fā)利用員工的能力,,應(yīng)用于人事管理的待遇方面的工作中去,做法如下:
管理者以及教育工作負(fù)責(zé)人,,在考慮教育培訓(xùn)工作時(shí),,應(yīng)把人事考核的結(jié)果作為參考資料。借此掌握教育培訓(xùn),,進(jìn)而是開(kāi)發(fā),、利用員工能力工作的關(guān)鍵。
管理者在進(jìn)行人員調(diào)配工作或崗位調(diào)動(dòng)時(shí)應(yīng)該考慮事?tīng)?zhēng)考核結(jié)果,,把握員工的適應(yīng)工作和適應(yīng)環(huán)境的能力,。
在根據(jù)職能資格制度進(jìn)行晉升工作時(shí),應(yīng)該把能力以及業(yè)績(jī)考核的評(píng)語(yǔ),,作為參考資料加以運(yùn)用,。考核評(píng)語(yǔ)是按職能資格制度要求規(guī)范化的,。
在一年一度的提薪之際,,應(yīng)該參照能力考核的評(píng)語(yǔ),決定提薪的幅度,。
為了能使獎(jiǎng)勵(lì)的分配對(duì)應(yīng)于所做的貢獻(xiàn),,應(yīng)該參照業(yè)績(jī)考核的評(píng)語(yǔ)進(jìn)行。
考核表由規(guī)定的保管者加以保管,。
考核自制成之日起,,保存十年。但是,,與退休,、退職人員有關(guān)的考核表,自退休,、退職之日起,,保存一年。
管理者在工作中涉及到某員工人事問(wèn)題,,需要查閱有關(guān)內(nèi)容時(shí),,可以向考核表的保管者提出查閱要求,。
1、理解考核制度的結(jié)構(gòu),;
2,、確認(rèn)考核規(guī)定;
3,、理解考核內(nèi)容與項(xiàng)目,;
4、統(tǒng)一考核的基準(zhǔn),。
優(yōu)化員工績(jī)效考核方案篇十
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一、考核目的
1、作為晉級(jí),、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力,、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。
2,、作為確定績(jī)效工資的依據(jù),。
3、作為潛能開(kāi)發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù),。
4,、作為調(diào)整人事政策、激勵(lì)措施的依據(jù),,促進(jìn)上下級(jí)的溝通,。
二、考核原則
1,、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,,不同級(jí)別員工考核要求和重點(diǎn)不同。
2,、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度,,員工的崗位描述及工作目標(biāo),同時(shí)考核必須公開(kāi),、透明,、人人平等、一視同仁,。
3,、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的,、可靠的和公平的,,不能摻入考評(píng)人個(gè)人好惡,。
4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評(píng)者見(jiàn)面,,使之誠(chéng)心接受,,并允許其申訴或解釋。
三,、考核內(nèi)容及方式
1,、工作任務(wù)考核(按月)。
2,、綜合能力考核(由考評(píng)小組每季度進(jìn)行一次),。
3、考勤及獎(jiǎng)懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核),。
四,、考核人與考核指標(biāo)
1、成立公司考評(píng)小組,,對(duì)員工進(jìn)行全面考核和評(píng)價(jià)。
2,、自我鑒定,,員工對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià)并寫(xiě)出個(gè)人小結(jié)。
3,、考核指標(biāo),,員工當(dāng)月工作計(jì)劃、任務(wù),,考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎(jiǎng)懲辦法,。
五、考核結(jié)果的反饋
考績(jī)應(yīng)與本人見(jiàn)面,,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評(píng)人,,鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn),、再創(chuàng)佳績(jī),。
六、員工績(jī)效考核說(shuō)明
(一)填寫(xiě)程序
1,、每月2日前,,員工編寫(xiě)當(dāng)月工作計(jì)劃,經(jīng)部門(mén)直接上級(jí)審核后報(bào)行政部;
5,、工作計(jì)劃未進(jìn)行,、進(jìn)行中(階段性工作)項(xiàng)請(qǐng)?jiān)谟?jì)劃完成情況欄內(nèi)文字說(shuō)明原因。
(二)計(jì)分說(shuō)明
1,、工作績(jī)效考核表總分90分,,日常工作類(lèi)5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分,,階段工作類(lèi)5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分,其它類(lèi)每項(xiàng)附加分8分,,意見(jiàn)與建議如被公司采納,,附加分10分;其中個(gè)人評(píng)分、職能部門(mén)評(píng)分,、直接上級(jí)評(píng)分所占工作績(jī)效考核得分比例分別是30%,、30%、40%,。(個(gè)人評(píng)分突破90分者,,個(gè)人評(píng)分無(wú)效,按直接上級(jí)評(píng)分減10計(jì)算;職能部門(mén)評(píng)分從兩方面考評(píng):成本意識(shí),、職業(yè)規(guī)范,。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評(píng)。)
2,、綜合績(jī)效考核由考評(píng)小組季度進(jìn)行一次,,員工每季度填寫(xiě)一份《員工考核表》和一份《員工互評(píng)表》,具體時(shí)間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評(píng)小組填寫(xiě),,《員工互評(píng)表》由員工以無(wú)記名方式填寫(xiě)后投入公司投票箱;其中自我考評(píng),、員工互評(píng)、考評(píng)小組考評(píng)所占綜合績(jī)效考核得分比例分別是30%,、30%,、40%。
3,、工作績(jī)效考核季度得分為3個(gè)月的平均分,,占季度績(jī)效考核得分的60%;綜合績(jī)效考核得分占季度績(jī)效考核得分的40%,季度最終績(jī)效考核得分即為兩者之和,。
(三)季度績(jī)效工資內(nèi)容
季度績(jī)效工資=績(jī)效考核獎(jiǎng)+績(jī)效季度獎(jiǎng)
(1)績(jī)效考核獎(jiǎng)由三部分組成:
a,、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險(xiǎn)金;
b、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一;
c,、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵(lì),。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金;考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng);考核不合格者無(wú)季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金。
(2)績(jī)效季度獎(jiǎng)金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),,參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放,。
(四)增減分類(lèi)別:
3、沒(méi)有按期編寫(xiě)當(dāng)月工作計(jì)劃和填報(bào)工作績(jī)效考核表,,每逾期一天扣1分,,以此類(lèi)推。
4,、季度內(nèi)考核為合格的員工,,其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為優(yōu)秀的,,每評(píng)為優(yōu)秀一次加績(jī)效工資2%,以此類(lèi)推;其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為不合格的,,每不合格一次減績(jī)效工資4%,,以此類(lèi)推。
5,、獎(jiǎng)懲計(jì)分:
(2)季度內(nèi)警告一次減績(jī)效工資2%,、記過(guò)一次減績(jī)效工資4%、記大過(guò)一次減績(jī)效工資6%,。
優(yōu)化員工績(jī)效考核方案篇十一
績(jī)效考核是對(duì)員工的一種激勵(lì),,大多企業(yè)都分為部門(mén)績(jī)效考核和員工績(jī)效考核,如果未正確處理部門(mén)績(jī)效考核與員工績(jī)效考核的關(guān)系,,影響企業(yè)績(jī)效考核的正常進(jìn)行,,未達(dá)到理想效果。
1,、績(jī)效管理是員工和經(jīng)理就績(jī)效問(wèn)題所進(jìn)行的雙向溝通的一個(gè)過(guò)程,。在這個(gè)過(guò)程中,經(jīng)理與員工在溝通的基礎(chǔ)上,,幫助員工訂立績(jī)效發(fā)展目標(biāo),然后通過(guò)過(guò)程的溝通,,對(duì)員工的績(jī)效能力進(jìn)行輔導(dǎo),幫助員工不斷實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo),。在此基礎(chǔ)上,,作為一段時(shí)間績(jī)效的總結(jié),經(jīng)理通過(guò)科學(xué)的手段和工具對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行考核,,確立員工的績(jī)效等級(jí),,從中找出員工績(jī)效的不足,進(jìn)而制定相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃,,幫助員工改進(jìn)缺陷和不足,,使員工朝更高的績(jī)效目標(biāo)邁進(jìn)。
總結(jié)一句話(huà),,績(jī)效管理是經(jīng)理和員工的對(duì)話(huà)過(guò)程,,目的是為了幫助員工提高績(jī)效能力,使員工的努力與公司的遠(yuǎn)景規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù)一致,,使員工和企業(yè)實(shí)現(xiàn)同步發(fā)展,。
2、績(jī)效考核是對(duì)員工一段時(shí)間的工作,、績(jī)效目標(biāo)等進(jìn)行考核,,是前段時(shí)間的工作總結(jié),,同時(shí)考核結(jié)果為相關(guān)人事決策(晉升、解雇,、加薪,、獎(jiǎng)金)等提供依據(jù)。
1,、績(jī)效管理是一個(gè)完整的系統(tǒng),,績(jī)效考核只是這個(gè)系統(tǒng)中的一部分;
2,、績(jī)效管理是一個(gè)過(guò)程,,注重過(guò)程的管理,而績(jī)效考核是一個(gè)階段性的總結(jié):
5,、績(jī)效管理注重能力的培養(yǎng),,而績(jī)效考核則只注重成績(jī)的大小,;
6,、績(jī)效管理能建立經(jīng)理與員工之間的績(jī)效合作伙伴關(guān)系,使經(jīng)理和員工站到一起,,而績(jī)效考核則使經(jīng)理與員工站到了對(duì)立的兩面,,距離越來(lái)越遠(yuǎn),制造緊張的氣氛和關(guān)系,。
二者的聯(lián)系是,,績(jī)效考核是績(jī)效管理的一個(gè)不可或缺的組成部分,通過(guò)績(jī)效考核可以為企業(yè)績(jī)效管理的改善提供資料,,幫助企業(yè)不斷提高績(jī)效管理的水平和有效性,,使績(jī)效管理真正幫助管理者改善管理水平,幫助員工提高績(jī)效能力,,幫助企業(yè)獲得理想的績(jī)效水平,。
績(jī)效考核是企業(yè)開(kāi)展績(jī)效管理的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作,目的是在員工價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值回報(bào)之間構(gòu)建公正合理,、適度激勵(lì)的價(jià)值評(píng)價(jià)機(jī)制,,以提高工作效率和企業(yè)績(jī)效。員工績(jī)效是部門(mén),、企業(yè)績(jī)效的組成部分,,員工績(jī)效的實(shí)現(xiàn)有助于部門(mén)績(jī)效的完成,但員工績(jī)效的完成并不一定保證部門(mén)績(jī)效的達(dá)成,。因此,,需將部門(mén)績(jī)效考核與員工績(jī)效考核很好地結(jié)合。
1、部分部門(mén)工作績(jī)效效益不能從員工工作績(jī)效中反映,,而在部門(mén)績(jī)效中得到反映,,尤其是那些需要部門(mén)整體合作才能完成的工作。如果只對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行考核,,會(huì)掩蓋部門(mén),、組織的工作,員工就會(huì)忽視對(duì)部門(mén),、組織的責(zé)任感和缺乏整體觀念,。所以,如何正確處理部門(mén)績(jī)效與員工績(jī)效的關(guān)系,,特別當(dāng)員工績(jī)效和部門(mén)績(jī)效生沖突時(shí),,二者績(jī)效的合理評(píng)價(jià)和密切結(jié)合是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。
2,、因員工素質(zhì)差異和管理者管理水平差異導(dǎo)致部門(mén)之間整體績(jī)效水平的差異,,管理者對(duì)下屬和員工對(duì)自身的要求不同將影響績(jī)效考核的結(jié)果。管理者在績(jī)效考核中如果不能正確處理這種差異,,會(huì)影響績(jī)效考核的公正性,、公平性,產(chǎn)生如下后果:
(1)整體績(jī)效相對(duì)優(yōu)秀的部門(mén)主管為了維護(hù)本部門(mén)員工的積極性和相對(duì)公平性,,可能采取一些方法縮短與部門(mén)平均績(jī)效的差距,,從而降低對(duì)部門(mén)員工的工作標(biāo)準(zhǔn)要求,這樣會(huì)使員工失去追求更高目標(biāo)的熱情和動(dòng)力,。
(2)部門(mén)績(jī)效較差的員工因薪酬水平和部門(mén)績(jī)效高的員工無(wú)差異,,考核結(jié)果對(duì)其未形成壓力,因此就不會(huì)主動(dòng)改進(jìn)績(jī)效,,提高績(jī)效水平,。
(3)員工思考和處理問(wèn)題時(shí)只從自身利益出發(fā),缺乏大局觀念和全局觀念,。
根據(jù)亞當(dāng)斯公平理論,員工經(jīng)常進(jìn)行“自我—內(nèi)部”,,“自我—?jiǎng)e人”,,“別人—內(nèi)部”,“別人—外部”比較,,當(dāng)績(jī)效考核出現(xiàn)外部,、自我不公平和內(nèi)部不公平時(shí),員工會(huì)改變投入,;或改變自己的產(chǎn)出,;或者改變自我認(rèn)知等。這將導(dǎo)致績(jī)效考核流于形式,出現(xiàn)員工重新回到“大鍋飯”時(shí)代,,從而阻礙部門(mén),、企業(yè)績(jī)效的實(shí)現(xiàn)。另一方面,,在企業(yè),,合作、協(xié)助是企業(yè)成功重要因素,。如果員工之間不合作,,他們提供的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量就會(huì)受到很大損壞。所以在績(jī)效考核時(shí),,在對(duì)員工個(gè)人績(jī)效考核的同時(shí),,必須科學(xué)開(kāi)展部門(mén)績(jī)效考核,將二者緊密結(jié)合起來(lái),。
1,、只有員工績(jī)效考核。大部分企業(yè)只有員工績(jī)效考核,。這些企業(yè)認(rèn)為,,對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核了,就沒(méi)有必要對(duì)部門(mén)績(jī)效進(jìn)行考核,。
2,、只有部門(mén)績(jī)效考核。部分企業(yè)只進(jìn)行部門(mén)績(jī)效考核,。這些企業(yè)認(rèn)為員工績(jī)效考核太復(fù)雜,,每個(gè)員工都有不同的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),員工,、主管要填寫(xiě)很多表格,,而考核后又要與員工反饋、溝通,,還要根據(jù)員工考核情況進(jìn)行培訓(xùn),,所以特別在人力資源部人手緊張時(shí),不愿意搞員工績(jī)效考核,?;蛘吆ε麻_(kāi)展員工績(jī)效考核后形成員工間的競(jìng)爭(zhēng),引起員工間的爭(zhēng)斗,,部門(mén)協(xié)調(diào)困難,。
3、部門(mén),、員工績(jī)效考核都有,,但二者關(guān)系處理不當(dāng),。有些企業(yè),在員工績(jī)效考核時(shí)也進(jìn)行部門(mén)績(jī)效考核,,但二者關(guān)系處理不當(dāng),。或沒(méi)有將部門(mén)績(jī)效考核結(jié)果與員工考核結(jié)果結(jié)合起來(lái),;很多企業(yè)因部門(mén)考核的差別使考核結(jié)果失真,,擴(kuò)大部門(mén)之間考核的不平衡。
1,、正確認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)績(jī)效,、部門(mén)績(jī)效、員工績(jī)效的關(guān)系,。團(tuán)隊(duì)是由兩個(gè)以上具備互補(bǔ)知識(shí)與技能的人所組成的,、具有共同目標(biāo)和具體的、可衡量的績(jī)效目標(biāo)的群體,,團(tuán)隊(duì)成員為達(dá)到共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)相互負(fù)責(zé),、彼此依賴(lài)。員工績(jī)效是員工行為和產(chǎn)出的綜合結(jié)果,,是企業(yè)績(jī)效的基礎(chǔ),。部門(mén)績(jī)效是為了達(dá)成組織的目標(biāo),通過(guò)持續(xù)開(kāi)放的溝通過(guò)程,,將組織目標(biāo)分解到各個(gè)部門(mén),,形成各個(gè)部門(mén)有利于組織目標(biāo)達(dá)成的預(yù)期的利益和產(chǎn)出。部門(mén)績(jī)效管理已成為企業(yè)培育競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),、獲取核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略性舉措,。
團(tuán)隊(duì)績(jī)效的考核對(duì)象是來(lái)自各部門(mén)的組成團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)成員,團(tuán)隊(duì)績(jī)效目標(biāo)是跨部門(mén)的,;部門(mén)績(jī)效目標(biāo)是各部門(mén)對(duì)企業(yè)整體目標(biāo)分解所得到的任務(wù),,是該部門(mén)全體員工奮斗的共同目標(biāo)。有些人認(rèn)為,,團(tuán)隊(duì)績(jī)效強(qiáng)調(diào)協(xié)作以集體績(jī)效為主,,而部門(mén)績(jī)效只強(qiáng)調(diào)分工以個(gè)人績(jī)效為主。本文認(rèn)為,,這是對(duì)部門(mén)績(jī)效的片面理解,。要實(shí)現(xiàn)部門(mén)績(jī)效,也必須部門(mén)的員工認(rèn)真履行自己的職責(zé),,在完成個(gè)人績(jī)效的同時(shí),互相協(xié)調(diào),、相互配合,,共同完成部門(mén)績(jī)效任務(wù)。
如果過(guò)分強(qiáng)調(diào)員工績(jī)效,會(huì)導(dǎo)致部門(mén)內(nèi)部過(guò)度競(jìng)爭(zhēng),,影響部門(mén)整體績(jī)效,,甚至犧牲部門(mén)利益;如果過(guò)分強(qiáng)調(diào)部門(mén)績(jī)效,,忽視員工績(jī)效,,則很難確定個(gè)體在部門(mén)的作用。當(dāng)績(jī)效考核與員工的薪酬待遇相聯(lián)系時(shí),,容易造成內(nèi)部不公,,影響部門(mén)整體凝聚力,也容易造成“搭便車(chē)”“大鍋飯”,,影響部門(mén)績(jī)效和組織戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),。因此,企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)要正確處理部門(mén),、員工二者績(jī)效考核的關(guān)系,,將部門(mén)績(jī)效與員工績(jī)效緊密聯(lián)系,讓員工清楚地認(rèn)識(shí)到,,只有部門(mén)績(jī)效,、企業(yè)績(jī)效的實(shí)現(xiàn),才能使員工績(jī)效得到肯定,。
(1)進(jìn)行員工多緯度績(jī)效考核,,協(xié)調(diào)部門(mén)績(jī)效與員工績(jī)效的關(guān)系。員工績(jī)效考核可以實(shí)行季度考核,、年度考核,。部門(mén)考核實(shí)行年度考核。員工績(jī)效考核主要從績(jī)效維度,、能力維度,、態(tài)度維度等方面進(jìn)行???jī)效緯度包含任務(wù)績(jī)效,、管理績(jī)效(管理人員)、周邊績(jī)效,。周邊績(jī)效體現(xiàn)對(duì)相關(guān)部門(mén)服務(wù)的結(jié)果,。主要包括:協(xié)作性、響應(yīng)時(shí)間,、服務(wù)質(zhì)量等,。周邊績(jī)效考核員工與有關(guān)協(xié)助部門(mén)和部門(mén)員工內(nèi)部之間的工作協(xié)調(diào)、配合情況,,從而杜絕了部分員工只顧自己的績(jī)效完成而不管部門(mén)整體績(jī)效任務(wù)完成情況,,也倡導(dǎo)了企業(yè)積極的績(jī)效文化,。
(2)將部門(mén)績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用到員工績(jī)效考核綜合評(píng)定對(duì)應(yīng)等級(jí)比例中。進(jìn)行部門(mén)績(jī)效考核時(shí),,對(duì)部門(mén)績(jī)效進(jìn)行等級(jí)比例限制:優(yōu)占5%,;良占20%;中占40%,;基本合格占30%,;不合格占5%。部門(mén)績(jī)效考核后,,將部門(mén)績(jī)效考核結(jié)果與員工績(jī)效考核結(jié)果通過(guò)員工績(jī)效考核綜合評(píng)定等級(jí)比例聯(lián)系起來(lái),,從而協(xié)調(diào)部門(mén)績(jī)效與員工績(jī)效的關(guān)系。
(3)部門(mén)績(jī)效考核結(jié)果計(jì)入員工績(jī)效考核結(jié)果,。部門(mén)績(jī)效考核在年底進(jìn)行,,將部門(mén)績(jī)效考核結(jié)果與員工年度績(jī)效考核相結(jié)合。人力資源部在計(jì)算員工年度績(jī)效結(jié)果時(shí),,部門(mén)考核結(jié)果可以按50%比例計(jì)入中層管理人員年度最終考核結(jié)果,,按20%比例計(jì)入員工年度最終考核結(jié)果。
(4)建立積極,、協(xié)作企業(yè)文化,。人力資源管理的最終目的,是為人性發(fā)展尋求一條科學(xué)途徑,,使組織力量得到最大的發(fā)揮,,取得優(yōu)異的組織效益。企業(yè)文化能夠協(xié)調(diào)個(gè)體與部門(mén)之間的績(jī)效目標(biāo)并在二者利益之間找到平衡點(diǎn),。企業(yè)應(yīng)該建立積極,、協(xié)作的企業(yè)文化,鼓勵(lì)員工在完成個(gè)體績(jī)效任務(wù)的同時(shí),,關(guān)心部門(mén)績(jī)效,、組織績(jī)效,員工之間形成協(xié)作,、互助,、友愛(ài)的關(guān)系,在合理的競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)強(qiáng)調(diào)員工之間的配合,。
3,、部門(mén)績(jī)效考核與員工績(jī)效考核關(guān)系處理的注意事項(xiàng)。在企業(yè)績(jī)效考核時(shí),,實(shí)行末位淘汰容易造成員工工作的不安定感,,使得員工與上級(jí)的關(guān)系緊張,同事間關(guān)系復(fù)雜,,導(dǎo)致工作環(huán)境的惡化,。也會(huì)導(dǎo)致員工的不滿(mǎn),,挫傷其工作積極性,特別是在員工的考核缺乏客觀公正的情況下,,淘汰更容易帶來(lái)負(fù)面影響。因此,,企業(yè)在對(duì)不合格員工淘汰時(shí),,應(yīng)該比較靈活,不要一刀切,,不要全部中止或解除合同,,而是在績(jī)效考核結(jié)果反饋時(shí),與員工認(rèn)真分析績(jī)效不佳的原因,,并結(jié)合員工個(gè)人不同的情況,,采取調(diào)換崗位,降低工資或下崗培訓(xùn)等多種形式,。
企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效考核時(shí),,必須將部門(mén)績(jī)效與員工績(jī)效考核緊密結(jié)合,在對(duì)個(gè)人任務(wù)績(jī)效,、管理績(jī)效(管理人員),、能力、態(tài)度考核時(shí),,也注重考核周邊績(jī)效的,,并將部門(mén)績(jī)效考核結(jié)果充分利用到員工績(jī)效考核結(jié)果中,使個(gè)人績(jī)效和部門(mén)績(jī)效均獲得明顯提升,,激發(fā)員工工作熱情,,最終實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)共同價(jià)值的創(chuàng)造。
step1:分析績(jī)效差距,。
在對(duì)員工和部門(mén)實(shí)施績(jī)效考核之后,,管理者往往面對(duì)著一堆的數(shù)據(jù)資料。這時(shí)候,,什么才是你最應(yīng)該關(guān)注的呢,?毫無(wú)疑問(wèn),是那些沒(méi)有達(dá)到預(yù)期績(jī)效指標(biāo)的項(xiàng)目,。為什么績(jī)效結(jié)果會(huì)跟原先制定的績(jī)效目標(biāo)產(chǎn)生差距呢,?為什么員工的績(jī)效會(huì)出現(xiàn)不足呢?只有發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,,才能夠找出解決問(wèn)題的方法,,也才能夠進(jìn)一步地提升企業(yè)的實(shí)力,確保企業(yè)穩(wěn)健的發(fā)展,。
而第一步,,自然就是要分析績(jī)效差距,。下面,我們就介紹一下幾個(gè)最常用的分析績(jī)效差距的方法,。
第一,,目標(biāo)比較法。
第二,,歷史比較法(環(huán)比),。與歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行比較。比如你上個(gè)月的銷(xiāo)售額是8萬(wàn),,這個(gè)月卻只完成了6萬(wàn),,兩者一比較,這個(gè)差距很明顯就出來(lái)了,。歷史分析法適用于那些對(duì)外部變化不敏感的工作,,例如行政類(lèi)、技術(shù)類(lèi)等等崗位的員工,。而對(duì)于類(lèi)似于銷(xiāo)售等等對(duì)外部市場(chǎng)變化或者對(duì)于季節(jié)時(shí)間變化較敏感的崗位則不適用,。
第三,歷年同期比較法(同比),。比如去年2月份你的銷(xiāo)售額是9萬(wàn),,今年2月份卻只有8萬(wàn),這個(gè)差距,。說(shuō)明你跟去年同期有差距,。再比如去年3月份人員流失率是8%,今年3月份人員流失率是10%,,2%就是這個(gè)差距,。這樣的比較法其實(shí)是解決了歷史比較法中類(lèi)似于銷(xiāo)售等崗位或者工作受時(shí)間或者季節(jié)影響等因素?zé)o法很好地進(jìn)行比較的問(wèn)題。
第四,,橫向比較法,。公司同部門(mén)同職位的人,工作做的如何,,你跟他們相比,,究竟做的好還是差,差距在哪里,?公司業(yè)績(jī)最好的銷(xiāo)售員,,一個(gè)月能銷(xiāo)售50萬(wàn),而你只能銷(xiāo)售10萬(wàn),,這中間就會(huì)發(fā)現(xiàn)有40萬(wàn)的差距,,還有很大的改進(jìn)空間。橫向比較法實(shí)則是排除了外部環(huán)境的影響,直接考察的員工個(gè)人的能力素質(zhì)等因素,,因?yàn)橥ㄟ^(guò)橫向比較法,,每個(gè)員工面對(duì)的是同樣的外部環(huán)境,做的是相同的工作,,而帶來(lái)差距的原因更多是來(lái)自于員工自身,。
第五,行業(yè)比較法,。同樣是銷(xiāo)售,,市場(chǎng)上本行業(yè)其他公司的銷(xiāo)售員的平均銷(xiāo)售額是9萬(wàn),你卻只完成了7萬(wàn),,這個(gè)說(shuō)明你跟市場(chǎng)有差距。行業(yè)比較法更適合于企業(yè),、部門(mén)或者組織,,而非個(gè)人。通過(guò)對(duì)行業(yè)的研究,,分析自己組織的經(jīng)營(yíng)狀況,,從而可以更好地找準(zhǔn)企業(yè)宏觀上存在的問(wèn)題,和提升的方向,。
step2:查明產(chǎn)生差距的原因,。
績(jī)效差距產(chǎn)生的原因有很多,具體可以分為員工個(gè)體原因和企業(yè)原因,。
員工個(gè)體原因包括:性別,、年齡、智力,、能力,、經(jīng)驗(yàn)、閱歷(個(gè)人客觀原因),;個(gè)性,、態(tài)度、興趣,、動(dòng)機(jī),、價(jià)值觀、認(rèn)識(shí)論(個(gè)人主觀原因),。
企業(yè)原因包括:外部資源,、市場(chǎng)、客戶(hù),、對(duì)手,、機(jī)遇、挑戰(zhàn)(外部原因),;內(nèi)部資源,、組織,、文化、人力資源制度(內(nèi)部原因),。
就筆者多年管理咨詢(xún)的經(jīng)驗(yàn),,在查明原因步驟中,企業(yè)要著重注意如下這些方面:
2,、缺乏激勵(lì),,員工工作積極性不高。如果員工超額完成目標(biāo)了,,公司給予的獎(jiǎng)勵(lì)很低,,或者根本沒(méi)有,那么可想而知,,員工的士氣必然受到影響,,員工的工作積極性必然降低。相反,,如果員工犯了錯(cuò)誤,,卻沒(méi)有及時(shí)懲罰,這樣就無(wú)疑于慫恿了員工犯錯(cuò),。在激勵(lì)方面,,正負(fù)激勵(lì)都需要考察。
3,、人崗不匹配,。如果發(fā)現(xiàn)是員工很努力,卻沒(méi)有辦法達(dá)到績(jī)效指標(biāo),,那么很有可能是人崗不匹配,。每個(gè)員工都有其自己的優(yōu)勢(shì)與長(zhǎng)處,可能某個(gè)人在銷(xiāo)售崗位能做的很好,,而在行政崗位卻沒(méi)有突出的業(yè)績(jī),。每個(gè)人都有適合自己的崗位,關(guān)鍵在于是否善于發(fā)現(xiàn)和挖掘員工的長(zhǎng)處,。有些員工的績(jī)效不好,,并不是他不努力,他每天加班加點(diǎn),,累死累活,,但結(jié)果就是不好。這個(gè)時(shí)候得考慮他是否適合這個(gè)崗位了,。
4,、人員能力欠缺。比如某個(gè)崗位,本來(lái)工作是要有很規(guī)范的操作標(biāo)準(zhǔn)的,,但是你沒(méi)有進(jìn)行嚴(yán)格的操作培訓(xùn),,導(dǎo)致員工對(duì)操作標(biāo)準(zhǔn)不熟練,從而影響了員工的績(jī)效,。針對(duì)能力欠缺的情況,,企業(yè)可以通過(guò)工作分析,查明崗位需要的人員素質(zhì),,針對(duì)員工開(kāi)展必要的有針對(duì)性的培訓(xùn),。
5、公司的組織運(yùn)轉(zhuǎn)出了問(wèn)題,。當(dāng)公司許多崗位都出現(xiàn)績(jī)效低下的時(shí)候,,那就得檢查一下公司的組織運(yùn)行情況了。具體而言,,可能有以下幾個(gè)方面的原因:
(1)公司的組織結(jié)構(gòu),。如果公司官僚機(jī)構(gòu)太多,那么必定會(huì)影響組織決策的效率,,從而影響組織的整體績(jī)效。
(2)公司的流程制度,。如果流程混亂,,甚至缺失某些環(huán)節(jié),則必定影響工作的推進(jìn)和開(kāi)展,,進(jìn)而導(dǎo)致績(jī)效出現(xiàn)一些問(wèn)題,。
(3)崗位職責(zé)的設(shè)定。如果企業(yè)存在崗位職責(zé)不清晰,,職責(zé)目標(biāo)不明確等問(wèn)題,,則可能表現(xiàn)出崗位相互之間職責(zé)重疊,多任務(wù)少責(zé)任等的現(xiàn)象,,人員也可能互相之間推諉扯皮,,破壞員工之間的和睦關(guān)系。
(4)部門(mén)之間的配合機(jī)制,。
以上方面都是在企業(yè)中最常出現(xiàn)的影響績(jī)效的問(wèn)題,。
step3:實(shí)施績(jī)效的改進(jìn)。
1,、制訂合理的績(jī)效目標(biāo),。針對(duì)目標(biāo)過(guò)高問(wèn)題,對(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衡量和評(píng)估,,制定一個(gè)合理的目標(biāo),。
2、建立和完善獎(jiǎng)懲機(jī)制。做到賞罰分明,,促進(jìn)真正有業(yè)績(jī)的員工能得到獎(jiǎng)勵(lì),,對(duì)那些違反公司規(guī)定的行為進(jìn)行及時(shí)的制止和懲罰。
3,、建立人才合理流動(dòng)的機(jī)制,。對(duì)于公司的人員根據(jù)其能力進(jìn)行崗位的調(diào)動(dòng),允許公司之間崗位的輪換與調(diào)動(dòng),。讓真正適合某一崗位的人到該崗位上去,。
4、建立起公司的人才培養(yǎng)機(jī)制,。定期通過(guò)分析績(jī)效差距,,從績(jī)效差距中提煉培訓(xùn)需求,組織員工培訓(xùn),,起到切實(shí)改善員工績(jī)效的目的,。
5、建立公司組織運(yùn)行機(jī)制,。梳理崗位職責(zé),,明確設(shè)崗目標(biāo)。優(yōu)化公司的流程體系,,確保流程順暢,,建立定期的溝通機(jī)制,確保公司內(nèi)部同事間的配合,。對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化,,促進(jìn)組織的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
另外,,在實(shí)施績(jī)效改進(jìn)工作中,,企業(yè)常常會(huì)面對(duì)如下的矛盾沖突:
1、員工自我矛盾:?jiǎn)T工一方面希望得到真實(shí)評(píng)價(jià),,另一方面又希望得到表?yè)P(yáng),。
2、主管自我矛盾:過(guò)松無(wú)法完成改進(jìn)目的,,過(guò)嚴(yán)影響關(guān)系,。
3、組織目標(biāo)矛盾:組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)沖突,。
如何更好地解決以上的這些矛盾沖突,?一方面企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)績(jī)效考評(píng)的監(jiān)督,確???jī)效管理的公平公正,;另一方面,,也要做好績(jī)效管理的落地,加強(qiáng)與員工之間的溝通,,確保在績(jī)效溝通中得到雙方一致的意見(jiàn),,共同為企業(yè)的利益而服務(wù)。
優(yōu)化員工績(jī)效考核方案篇十二
按照建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型政府的要求,,科學(xué)地評(píng)價(jià)局機(jī)關(guān)和事業(yè)單位工作人員管理和服務(wù)的效果,,不斷提高管理和服務(wù)的水平,推動(dòng)以人為本的激勵(lì)和約束機(jī)制的建立,,減少行政成本,,提高工作效能。
建立定性分析與定量分析相結(jié)合,,目標(biāo)考核與績(jī)效考核相結(jié)合,,績(jī)效考核與工作人員年度考核相結(jié)合的績(jī)效評(píng)估考核體系,堅(jiān)持考核的客觀性,、全面性和可操作性,,改進(jìn)和完善獎(jiǎng)懲激勵(lì)約束機(jī)制。
局機(jī)關(guān)及局屬事業(yè)單位在編,、在崗人員為被考核人,。
考核內(nèi)容主要是德、能,、勤,、績(jī)、廉五個(gè)方面,,重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jī)。
3,、勤:指工作態(tài)度和敬業(yè)表現(xiàn),。側(cè)重從出勤情況和工作表現(xiàn)兩方面考核;
5,、廉:指廉潔從政表現(xiàn),。側(cè)重從黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定的執(zhí)行情況方面考核。
考核的標(biāo)準(zhǔn):局機(jī)關(guān)公務(wù)員以《職位職責(zé)說(shuō)明》和所承擔(dān)的年度工作目標(biāo)任務(wù)為基本依據(jù)制定,;局屬事業(yè)單位工作人員以《崗位職責(zé)》和所承擔(dān)的年度工作目標(biāo)任務(wù)為基本依據(jù)制定,。考核的等次分為優(yōu)秀,、稱(chēng)職(合格),、基本稱(chēng)職(合格)、不稱(chēng)職(合格)四個(gè)等次,。
1,、優(yōu)秀:貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線,、方針、政策,,遵紀(jì)守法,,廉潔奉公,熟悉業(yè)務(wù),,工作勤奮,,服務(wù)熱情,有改革創(chuàng)新精神,,績(jī)效突出,。
2、稱(chēng)職(合格):貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線,、方針,、政策,較好地遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,,熟悉業(yè)務(wù),,熱情服務(wù),工作積極,,能較好地完成工作目標(biāo)任務(wù),。
3、基本稱(chēng)職(合格):有一定的思想政治素質(zhì)基礎(chǔ),,業(yè)務(wù)能力一般,,能基本完成本職工作,但工作作風(fēng)存在明顯不足,,工作積極性,、主動(dòng)性不夠,完成工作的質(zhì)量和效率不高,;或在工作中有某些失誤,。
4、不稱(chēng)職(合格):政治業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,,難以適應(yīng)工作要求,;或工作責(zé)任心不強(qiáng),未完成工作任務(wù),;或在工作中失職,,造成嚴(yán)重失誤。
(一)平時(shí)績(jī)效考核
平時(shí)績(jī)效考核由局機(jī)關(guān),、各事業(yè)單位根據(jù)工作需要不定期自行組織實(shí)施,。被考核人要對(duì)本職位職責(zé)、本年度工作目標(biāo),、交辦的工作任務(wù)與實(shí)際完成情況等在平時(shí)績(jī)效考核記錄本上如實(shí)做好紀(jì)錄,。局機(jī)關(guān)各科室(科長(zhǎng),、主任)和各事業(yè)單位負(fù)責(zé)人作為本部門(mén)主考人應(yīng)不定期對(duì)其進(jìn)行檢查審核并負(fù)責(zé)填寫(xiě)有關(guān)內(nèi)容。
(二)年度績(jī)效考核
年度績(jī)效考核以平時(shí)績(jī)效考核為基礎(chǔ),,在每年第四季度結(jié)合目標(biāo)考核一并進(jìn)行,。其基本程序?yàn)椋?/p>
局機(jī)關(guān)考核工作程序:
1、被考核人填寫(xiě)《國(guó)家公務(wù)員年度績(jī)效考核登記表》或《事業(yè)單位工作人員年度績(jī)效考核登記表》,。
2,、主考人根據(jù)被考核人的平時(shí)績(jī)效考核情況和個(gè)人年終總結(jié),在民主評(píng)鑒的基礎(chǔ)上寫(xiě)出評(píng)估意見(jiàn),,提出考核等次意見(jiàn),。分管局領(lǐng)導(dǎo)是所分管科室科長(zhǎng)(主任)的主考人,各科室科長(zhǎng)(主任)是本科室主任科員,、副主任科員及一般工作人員的主考人,。局機(jī)關(guān)中層干部由局考核領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行考核。民主評(píng)議以科室為單位,,由全科室統(tǒng)一對(duì)被考核人進(jìn)行民主評(píng)議,;局機(jī)關(guān)中層干部和事業(yè)單位班子成員由局考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織所在科室、單位全體職工評(píng)議,。
4,、局黨組研究決定后,進(jìn)行公示,,公示無(wú)異議后上報(bào)相關(guān)部門(mén)審核,;
5、局考核負(fù)責(zé)人簽署被考核人的考核等次,;
6,、將考核結(jié)果通知被考核人,并由其簽署意見(jiàn),。
局屬事業(yè)單位工作人員考核工作程序:
1,、被考核人填寫(xiě)《事業(yè)單位工作人員年度績(jī)效考核登記表》
2、主考人根據(jù)被考核人的平時(shí)績(jī)效考核情況和個(gè)人年終總結(jié),,在民主評(píng)鑒的基礎(chǔ)上寫(xiě)出評(píng)估意見(jiàn),,提出考核等次意見(jiàn),。事業(yè)單位班子成員的考核由局考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織進(jìn)行,,分管局領(lǐng)導(dǎo)在民主評(píng)鑒的基礎(chǔ)上提出被考核人考核等次意見(jiàn),局考核領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行審核并提出考核意見(jiàn)后報(bào)局黨組討論決定,。各事業(yè)單位班子成員的民主評(píng)議由局考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織在本單位全體人員中進(jìn)行,。
3、各事業(yè)單位人員的考核工作根據(jù)市人事局和我局的通知要求,,由本單位組織進(jìn)行,,在提出考核等次意見(jiàn)后報(bào)局辦公室會(huì)同相關(guān)科室審查后報(bào)市人事局審定,。
4、將考核結(jié)果通知被考核人,,并由其簽署意見(jiàn),。
(三)當(dāng)年軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部,調(diào)任,、轉(zhuǎn)任,、掛職鍛煉、外出學(xué)習(xí)培訓(xùn),、因公致傷以及受黨紀(jì)政紀(jì)處分的人員的年度考核按市組織人事部門(mén)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。
(一)公務(wù)員在年度績(jī)效考核中被確定為優(yōu)秀、稱(chēng)職等次的,,具有依照相關(guān)規(guī)定晉職,、晉級(jí)、晉升工資的資格,???jī)效(表現(xiàn))特別突出的,可按照《國(guó)家公務(wù)員獎(jiǎng)勵(lì)暫行規(guī)定》,,報(bào)上級(jí)組織,、人事部門(mén)給予記功或嘉獎(jiǎng)。
(二)公務(wù)員年度績(jī)效考核被確定為稱(chēng)職以上等次的,,以本人當(dāng)年12月份的基本工資為標(biāo)準(zhǔn),,發(fā)給一次性年終獎(jiǎng)金。
(三)連續(xù)2年以上獲優(yōu)秀等次的公務(wù)員,,在晉職或竟?fàn)幧蠉彆r(shí)任職條件可適當(dāng)放寬,。
(四)公務(wù)員在年度績(jī)效考核中被確定為基本稱(chēng)職的,按以下辦法處理:
1,、可視同稱(chēng)職等次正常晉升級(jí)別和職務(wù)工資檔次,。
2、一年內(nèi)不得晉升職務(wù),。
3,、不發(fā)給一次性年終獎(jiǎng)金。
4,、公務(wù)員被確定為基本稱(chēng)職等次的次年前3個(gè)月為誡勉期,。在誡勉期內(nèi),應(yīng)接受不少于10天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。誡勉期間,,主考人應(yīng)對(duì)其進(jìn)行誡勉談話(huà),并作談話(huà)記錄,。誡勉期滿(mǎn),,被誡勉人應(yīng)做出誡勉期間的思想,、學(xué)習(xí)、工作的書(shū)面總結(jié),。
5,、公務(wù)員在被確定為基本職稱(chēng)等次的次年,仍不能達(dá)到稱(chēng)職或稱(chēng)職以上等次的,,確定為不稱(chēng)職,。
(五)公務(wù)員年度績(jī)效考核被確定為不稱(chēng)職的,按以下辦法處理:
1,、不發(fā)給一次性年終獎(jiǎng)金,。
應(yīng)最高級(jí)別的,降到新任職務(wù)對(duì)應(yīng)的最高級(jí)別,,并將本人原級(jí)別工資額就近就低靠入新任職務(wù)對(duì)應(yīng)的最高級(jí)別倒級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn),,若本人原級(jí)別工資額等于新任職務(wù)對(duì)應(yīng)的最高級(jí)別的倒級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)的,不得降低級(jí)別工資,。
3,、連續(xù)兩年考核被確定為不稱(chēng)職的,按有關(guān)規(guī)定予以辭退,。
局各事業(yè)單位對(duì)工作人員年度績(jī)效考核結(jié)果的使用可參照以上規(guī)定和其他有關(guān)政策由各單位自行確定,。
局成立機(jī)關(guān)和事業(yè)單位工作人員年度績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān),、各事業(yè)單位行政執(zhí)法人員的年度績(jī)效考核工作,。考核小組由分管人事工作的局領(lǐng)導(dǎo),、局紀(jì)檢組長(zhǎng),、局辦公室主任、各單位一把手和局辦公室負(fù)責(zé)人事的代表組成,,分管人事工作的局領(lǐng)導(dǎo)任組織,,日常工作由局辦公室承辦。
優(yōu)化員工績(jī)效考核方案篇十三
規(guī)范和提高員工的服務(wù)意識(shí),、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,通過(guò)考核提升員工的工作能力、工作積極性,,利用經(jīng)濟(jì)這一杠桿作用,,推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的'不斷提高,,確??偣局贫ǖ母黜?xiàng)工作目標(biāo)順利完成,。
1,、服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化;
2,、逐級(jí)考核,、統(tǒng)一考核;
3,、公平,、公正、公開(kāi),。
優(yōu)化員工績(jī)效考核方案篇十四
一,、 考核目的:
規(guī)范和提高員工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,通過(guò)考核提升員工的工作能力,、工作積極性,利用經(jīng)濟(jì)這一杠桿作用,,推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量,、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高,確??偣局贫ǖ母黜?xiàng)工作目標(biāo)順利完成,。
二、 考核原則:
1,、 服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化;
2,、 逐級(jí)考核,、統(tǒng)一考核;
3,、 公平,、公正、公開(kāi),。
三,、考核對(duì)象:物管處全體員工。
四,、考核細(xì)則:
1,、考核人:各項(xiàng)目主管為主要考核人;公司品保部,、人資部負(fù)責(zé)考核項(xiàng)目日常工作跟進(jìn),、監(jiān)督和執(zhí)行。
2、考核周期:每月一次,。
3,、考核依據(jù):公司各項(xiàng)規(guī)章制度、各操作手冊(cè)的規(guī)范文件,;評(píng)價(jià)個(gè)人當(dāng)月重點(diǎn)工作的完成情況,。
4、考核內(nèi)容:(按員工各自工作職位對(duì)應(yīng)對(duì)照考核)
(1)勞動(dòng)紀(jì)律:出勤上有無(wú)遲到,、早退,、曠工等現(xiàn)象,遵守公司規(guī)章制度方面情況,;
(2)工作情況:工作量,、工作態(tài)度、工作實(shí)績(jī)及業(yè)主滿(mǎn)意度,;
(3)安全方面:工作過(guò)程中有無(wú)事故發(fā)生,;
(4)執(zhí)行力:對(duì)公司的計(jì)劃任務(wù)完成情況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善情況;
(5)禮儀形象:舉止是否文明,、服務(wù)用語(yǔ)是否恰當(dāng),、衣著(工作服)是否得體;
(6)成品保護(hù):設(shè)備有無(wú)丟失,、缺陷,,公共設(shè)施維護(hù)情況;
5,、檢查方式:主管每天檢查,,物業(yè)主任每周不定期隨機(jī)檢查,公司品質(zhì)保障部和其他職能部門(mén)隨機(jī)抽查,。
特別說(shuō)明:在檢查過(guò)程中如出現(xiàn)妨礙檢查或弄虛作假者,,經(jīng)確認(rèn)情況屬實(shí)的將對(duì)其加倍處罰(特別崗位5-10倍處罰)。
6,、考核程序:
(1)每月25日各項(xiàng)部門(mén)主管將《月考評(píng)匯總表》匯總,,并報(bào)主任審核后公布;
(2)品保部將檢查,、拍照記錄,,其他相關(guān)職能部門(mén)隨機(jī)考核記錄交專(zhuān)人匯總,計(jì)算分值后報(bào)人資部,,最后由人資考評(píng)匯總,。
五、員工各職位考核結(jié)果與工資對(duì)照情況:
優(yōu)化員工績(jī)效考核方案篇十五
企業(yè)員工的績(jī)效考核是作為調(diào)整人事政策,、激勵(lì)措施的依據(jù),,促進(jìn)上下級(jí)的溝通,是潛能開(kāi)發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù),那么績(jī)效考核的方案該怎么寫(xiě)?下面本站小編整理了員工績(jī)效考核方案,,供你參考!
一,、考核目的。
1,、作為晉級(jí)、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),,著重在能力,、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。
2,、作為確定績(jī)效工資的依據(jù),。
3、作為潛能開(kāi)發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù),。
4,、作為調(diào)整人事政策、激勵(lì)措施的依據(jù),,促進(jìn)上下級(jí)的溝通,。
二、考核原則,。
1,、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,不同級(jí)別員工考核要求和重點(diǎn)不同,。
2,、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo),,同時(shí)考核必須公開(kāi),、透明、人人平等,、一視同仁,。
3、制定的考核方案要有可操作性,,是客觀的,、可靠的和公平的,不能摻入考評(píng)人個(gè)人好惡,。
4,、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評(píng)者見(jiàn)面,使之誠(chéng)心接受,,并允許其申訴或解釋,。
三、考核內(nèi)容及方式。
2,、綜合能力考核(由考評(píng)小組每季度進(jìn)行一次),。
3、考勤及獎(jiǎng)懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核),。
四,、考核人與考核指標(biāo)。
1,、成立公司考評(píng)小組,,對(duì)員工進(jìn)行全面考核和評(píng)價(jià)。
2,、
自我鑒定,。
員工對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià)并寫(xiě)出個(gè)人小結(jié)。
3,、考核指標(biāo),,員工當(dāng)月工作計(jì)劃、任務(wù),,考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎(jiǎng)懲辦法,。
五、考核結(jié)果的反饋,。
考績(jī)應(yīng)與本人見(jiàn)面,,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評(píng)人,鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),、改正缺點(diǎn),、再創(chuàng)佳績(jī)。
(一)填寫(xiě)程序,。
1,、每月2日前,員工編寫(xiě)當(dāng)月工作計(jì)劃,,經(jīng)部門(mén)直接上級(jí)審核后報(bào)行政部;,。
5、工作計(jì)劃未進(jìn)行,、進(jìn)行中(階段性工作)項(xiàng)請(qǐng)?jiān)谟?jì)劃完成情況欄內(nèi)文字說(shuō)明原因,。
(二)計(jì)分說(shuō)明。
1,、工作績(jī)效考核表總分90分,,日常工作類(lèi)5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分,階段工作類(lèi)5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分,,其它類(lèi)每項(xiàng)附加分8分,,意見(jiàn)與建議如被公司采納,,附加分10分;其中個(gè)人評(píng)分、職能部門(mén)評(píng)分,、直接上級(jí)評(píng)分所占工作績(jī)效考核得分比例分別是30%,、30%、40%,。(個(gè)人評(píng)分突破90分者,,個(gè)人評(píng)分無(wú)效,按直接上級(jí)評(píng)分減10計(jì)算;職能部門(mén)評(píng)分從兩方面考評(píng):成本意識(shí),、職業(yè)規(guī)范,。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評(píng)。),。
2,、綜合績(jī)效考核由考評(píng)小組季度進(jìn)行一次,,員工每季度填寫(xiě)一份《員工考核表》和一份《員工互評(píng)表》,,具體時(shí)間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評(píng)小組填寫(xiě),《員工互評(píng)表》由員工以無(wú)記名方式填寫(xiě)后投入公司投票箱;其中自我考評(píng),、員工互評(píng),、考評(píng)小組考評(píng)所占綜合績(jī)效考核得分比例分別是30%,、30%、40%。
3,、工作績(jī)效考核季度得分為3個(gè)月的平均分,占季度績(jī)效考核得分的60%;綜合績(jī)效考核得分占季度績(jī)效考核得分的40%,,季度最終績(jī)效考核得分即為兩者之和,。
(三)季度績(jī)效工資內(nèi)容。
a,、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險(xiǎn)金;,。
b、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一;,。
c,、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵(lì)。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金;考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng);考核不合格者無(wú)季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金,。
(2)績(jī)效季度獎(jiǎng)金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),,參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
(四)增減分類(lèi)別:
3,、沒(méi)有按期編寫(xiě)當(dāng)月工作計(jì)劃和填報(bào)工作績(jī)效考核表,,每逾期一天扣1分,以此類(lèi)推,。
4,、季度內(nèi)考核為合格的員工,,其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為優(yōu)秀的,每評(píng)為優(yōu)秀一次加績(jī)效工資2%,,以此類(lèi)推;其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為不合格的,,每不合格一次減績(jī)效工資4%,以此類(lèi)推,。
5,、獎(jiǎng)懲計(jì)分:
(2)季度內(nèi)警告一次減績(jī)效工資2%、記過(guò)一次減績(jī)效工資4%,、記大過(guò)一次減績(jī)效工資6%,。
為確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)施,通過(guò)利用績(jī)效考核手段達(dá)到激發(fā)員工工作激情,,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏的目的,,特制定本方案。
2,、客觀性原則:用事實(shí)說(shuō)話(huà),,切忌主觀臆斷,缺乏事實(shí)依據(jù);,。
3,、反饋原則:考核者在對(duì)被考核者進(jìn)行績(jī)效考核的過(guò)程中,需要把考核結(jié)果反饋給被考核者,,同時(shí)聽(tīng)取被考核者對(duì)考核結(jié)果的意見(jiàn),,對(duì)考核結(jié)果存在的問(wèn)題及時(shí)修正或做出合理解釋;三天一溝通,七天一反饋,,一月一激勵(lì),,一年一兌現(xiàn)。
6,、結(jié)果導(dǎo)向原則:突出業(yè)績(jī),,強(qiáng)調(diào)以績(jī)效結(jié)果為依據(jù),同時(shí)兼顧能力或者關(guān)鍵行為以及個(gè)人表率作用對(duì)員工和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值貢獻(xiàn),。
1,、集團(tuán)公司本部部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理及員工;,。
2,、事業(yè)部副總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理,、副經(jīng)理及部門(mén)員工;,。
3、各分子公司經(jīng)理,、副經(jīng)理,、職能部門(mén)負(fù)責(zé)人及管理人員;,。
4、參控股企業(yè)外派人員,。
1,、月度督察、半年考核:各崗位的工作目標(biāo)任務(wù)的完成情況,,根據(jù)年初確定的目標(biāo)責(zé)任及月度的工作計(jì)劃,,每月督察,半年考核,。上半年考核時(shí)間為7月1日—15日,,下半年考核時(shí)間為次年1月1日—15日。
2,、考核期如果由于特殊原因需要延后的,,考評(píng)委員會(huì)有權(quán)將考核時(shí)間順延。
成立億利資源集團(tuán)公司考評(píng)委員會(huì),。
主任:執(zhí)行總裁,。
副主任:運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。
秘書(shū)長(zhǎng):人力資源部經(jīng)理,。
成員:副總裁,、總監(jiān),、各部門(mén)經(jīng)理,。
各事業(yè)部、分子公司成立由一把手任主任的考評(píng)委員會(huì),。
(一)中層以上人員,。
企業(yè)經(jīng)理。
為全方位考核企業(yè)經(jīng)理的綜合業(yè)績(jī),,考核內(nèi)容由五部分組成,。分別。
為:經(jīng)營(yíng)指標(biāo),、員工隊(duì)伍建設(shè),、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施方略、綜合素質(zhì)(管理能力,、執(zhí)行能力,、改革創(chuàng)新能力、廉潔自律,、與員工的溝通),、上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)的完成情況。五項(xiàng)得分之和即為被考評(píng)者的最后得分,。
1,、經(jīng)營(yíng)指標(biāo),。
業(yè)以利潤(rùn)、現(xiàn)金流,、上繳款項(xiàng),、員工社會(huì)保險(xiǎn)繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù);非獨(dú)立運(yùn)作企業(yè)以產(chǎn)量,、質(zhì)量,、成本等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù);流通企業(yè)以利潤(rùn)、銷(xiāo)售收入,、現(xiàn)金流,、應(yīng)收款項(xiàng)、員工社會(huì)保險(xiǎn)繳納,、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù);其它企業(yè)按協(xié)議規(guī)定執(zhí)行)安全工作一票否決,。
權(quán)重占總考核的80%。
考核主體:考評(píng)小組評(píng)定,、綜合管理部提供考核指標(biāo),。
考核周期:月度督察、半年考核,。
2,、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施方略。
考核主體:自評(píng)結(jié)合直接上級(jí)的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%,、90%,。
考核周期:月度督察、半年考核,。
3,、員工隊(duì)伍建設(shè)。
員工隊(duì)伍建設(shè)是指本企業(yè)定員的合理性,、人員的流失率及人員綜合素質(zhì),。
的提升程度;權(quán)重占總考核的5%。
考核主體:采取自評(píng),、直接上級(jí)評(píng)定與集團(tuán)公司職能部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人評(píng),。
定相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、70%,、20%,。
考核周期:月度督察、半年考核,。
4,、綜合素質(zhì)。
考核周期:年度考核,。
5,、上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù),。
上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)是指未列目標(biāo)責(zé)任書(shū)內(nèi)的工作內(nèi)容;權(quán)重占總考核的5%,有一項(xiàng)任務(wù)按要求完成加10分,,依次累加,。
考核主體:由自評(píng)與直接上級(jí)相結(jié)合的評(píng)定辦法;權(quán)重分別為10%、90%,。
考核周期:月度督察,、半年考核。
部門(mén)經(jīng)理,。
為全方位考核中層以上人員的綜合業(yè)績(jī),,考核內(nèi)容由五部分組成。分別為:集團(tuán)公司總體經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況,、工作業(yè)績(jī),、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實(shí)施方略、直接管轄范圍的員工隊(duì)伍建設(shè),、綜合素質(zhì)(專(zhuān)業(yè)能力,、管理能力、執(zhí)行能力,、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力,、客戶(hù)滿(mǎn)意度)、上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)的完成情況,。六項(xiàng)得分之和即為被考評(píng)者的最后得分,。
1、集團(tuán)公司總體經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況,。
主要以銷(xiāo)售收入,、利潤(rùn),、現(xiàn)金流,、應(yīng)收款的壓縮、員工社會(huì)保險(xiǎn)繳納,、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù),。經(jīng)理考核權(quán)重占40%,副經(jīng)理考核權(quán)重占30%,。
考核主體:綜合管理部提供指標(biāo),、考評(píng)委員會(huì)評(píng)定。
考核周期:月度督察,、半年考核,。
2、工作業(yè)績(jī),。
以每月未部門(mén)工作會(huì)確定的工作計(jì)劃為考核內(nèi)容,。經(jīng)理考核權(quán)重占30%,,副經(jīng)理考核權(quán)重占35%。
考核主體:自評(píng)與考評(píng)委員會(huì)相結(jié)合的辦法;權(quán)重分別為10%,、90%,。
考核周期:月度督察、半年考核,。
3,、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實(shí)施方略。
職能系統(tǒng)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實(shí)施方略是指被考核者是否能夠站在集團(tuán)公司,。
戰(zhàn)略規(guī)劃的高度上提出職能系統(tǒng)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及具體實(shí)施方略;權(quán)重占總考核的10%,。
考核主體:由自評(píng)、直接上級(jí)及考評(píng)委員會(huì)評(píng)定;權(quán)重分別為10%,、60%,、
30%。
考核周期:月度督察,、半年考核,。
4、直接管轄范圍的員工隊(duì)伍建設(shè),。
考核周期:半年考核,。
5、綜合素質(zhì),。
客戶(hù)滿(mǎn)意度由與被考核者有直接業(yè)務(wù)來(lái)往的人員評(píng)定,。
考核周期:年度考核。
6,、上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù),。
上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)是指未列入月初工作計(jì)劃內(nèi)的工作內(nèi)容;權(quán)重占總。
考核分?jǐn)?shù)的5%,,有一項(xiàng)任務(wù)按要求完成獎(jiǎng)勵(lì)10分,,依次累加。注:上級(jí)臨時(shí)交辦的任務(wù)內(nèi)容不能超出被考核者的業(yè)務(wù)和職能范圍,。
考核主體:由自評(píng)結(jié)合直接上級(jí)評(píng)定的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%,、90%。
考核周期:月度督察,、半年考核,。
1、績(jī)效考核目的預(yù)期目標(biāo):制訂績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),,以增進(jìn)考核之客觀與公平性,,并達(dá)最佳之激勵(lì)效果。
對(duì)公司全體員工進(jìn)行績(jī)效考核的主要目的包括以下五個(gè)方面。
1.了解員工對(duì)公司的貢獻(xiàn),。
2.為員工的薪酬決策提供依據(jù),。
3.提高員工對(duì)公司管理制度的滿(mǎn)意度。
4.激發(fā)員工的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,,提高員工基本素質(zhì)和工作效能。
5.為員工的晉升,、降職,、培訓(xùn)、調(diào)職和離職提供決策依據(jù),。
公司全體在職員工,,但以下情況暫不納入考核范圍:
(1)尚未轉(zhuǎn)正的員工及見(jiàn)習(xí)員工。
(2)月出勤未達(dá)到60%以上的員工不列為考核的對(duì)象,。
(1)績(jī)效考核人員,。績(jī)效考核小組由四人組成,,主體考核者(員工的直接上級(jí))負(fù)責(zé)評(píng)分,,考核小組其他三位成員分別為部門(mén)經(jīng)理、人資部經(jīng)理,、品牌經(jīng)理參與,、監(jiān)督考核過(guò)程。
(2)總經(jīng)理保留對(duì)評(píng)估結(jié)果的建議權(quán),,并參與績(jī)效考核相關(guān)會(huì)議,,提出相關(guān)培訓(xùn)、崗位晉升以及員工處罰的要求,。
(3)績(jī)效考核主體責(zé)任人應(yīng)熟練掌握績(jī)效考核相關(guān)流程,、考核制度、考核扣分標(biāo)準(zhǔn),,做到與被考核人的及時(shí)溝通,,公正完成考核工作。
主要涵蓋財(cái)務(wù)維度,、客戶(hù)維度,、內(nèi)部管控維度、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)維度,,品德操守、執(zhí)行力,、改善提升能力,、團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理及專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力等,。
(1)考核每月開(kāi)展一次,,考核時(shí)間為次月的7日之前完成,完成后交由人資部,。
(2)收集考核數(shù)據(jù):每月1日—31日之間,,由績(jī)效考核人收集被考核人的考核相關(guān)數(shù)據(jù)。
(3)考核實(shí)施:次月5日之前,,績(jī)效考核人根據(jù)所收集的數(shù)據(jù),,完成被考核人的考核。
(4)績(jī)效考核復(fù)核:次月7日之前,,復(fù)評(píng)人員將完成考核結(jié)果,。
(5)提交考核表格:每月8日,績(jī)效考核小組將確認(rèn)后的考核結(jié)果提交公司人資部,。
(6)核算薪酬:人資部提供員工考核評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)給財(cái)務(wù)部,,由財(cái)務(wù)部根據(jù)員工考核得分計(jì)核考核當(dāng)月員工工資數(shù)額。
(7)整理考核資料:人資部負(fù)責(zé)考核結(jié)果整理歸類(lèi),。
6,、績(jī)效具體記錄。
各部門(mén)經(jīng)理或負(fù)責(zé)人平時(shí)應(yīng)針對(duì)考核項(xiàng)目,,查核所屬人員之工作表現(xiàn),,并隨時(shí)記錄其優(yōu)劣事跡,作為考績(jī)?cè)u(píng)核時(shí)之重要依據(jù),。
7,、考績(jī)等級(jí)設(shè)限規(guī)定。
(1)當(dāng)月有下列情形之一者,,考績(jī)不得列為優(yōu)等,。
a.有曠工記錄者;。
b.有記過(guò)記錄者;,。
c.事假超過(guò)3天或病假超過(guò)4天者,。
(2)當(dāng)月有下列情形之一者,考績(jī)不得列為良等,。
a.有曠工記錄者;,。
b.有記過(guò)記錄者;。
c.事假超過(guò)5天或病假超過(guò)7天者,。
(3)應(yīng)加減:
b,、應(yīng)扣:警告1次扣1分,通報(bào)批評(píng)1次扣3分,,記過(guò)1次扣6分,,記大過(guò)1次扣10分。
c、應(yīng)扣:遲到早退一次扣1分,,曠工一次扣3分,,連續(xù)曠工3天以上的可除名。
d,、應(yīng)加:全勤加3分,,合理化建議和創(chuàng)新的實(shí)施根據(jù)權(quán)重加分和嘉獎(jiǎng)。
e,、各部門(mén)采購(gòu)物品前要掌握市場(chǎng)采購(gòu)價(jià),,學(xué)會(huì)詢(xún)價(jià)、核價(jià),,低于市場(chǎng)價(jià)的要予以適當(dāng)加分獎(jiǎng)勵(lì),,超出市場(chǎng)價(jià)的要酌情予以扣分。
零容忍行為:1,、嚴(yán)重詆毀公司形象,。2、貪污和吃回扣,。3,、泄露公司機(jī)密,。一旦發(fā)現(xiàn),,除名或追究法律責(zé)任,其他嚴(yán)重違反公司制度和規(guī)定的行為,,按相關(guān)制度或規(guī)定處理記過(guò),。發(fā)生上述行為者,實(shí)行考核一票否決制,,即可直接確定為不合格,。
個(gè)人考評(píng)表中分“優(yōu)”“良好”“合格”“差”四個(gè)檔次,對(duì)應(yīng)分值如下:90分以上為優(yōu)秀,,79分以上為良好,,60分及以上為合格,60分以下為不合格,。
(1)人事行政部應(yīng)于每月月底前打印『公司員工績(jī)效考核評(píng)分表』,,發(fā)給各部門(mén)經(jīng)理實(shí)施評(píng)分等作業(yè),并將考評(píng)等級(jí)直接填寫(xiě)于考績(jī)表上(由人資部提供公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人績(jī)效測(cè)評(píng)表;由公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人提供下屬員工績(jī)效測(cè)評(píng)表),。
(2)由財(cái)務(wù)部向人資部提供公司各部門(mén)完成利潤(rùn)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù);由人資部提供各部門(mén)員工的出勤情況和,。
崗位職責(zé)。
履行情況,。
(1)員工績(jī)效考核評(píng)分達(dá)到60分者,,只能拿基本崗位工資全額,,無(wú)績(jī)效工資;績(jī)效考核評(píng)分等于及高于60分者績(jī)效工資=績(jī)效工資全額乘以相應(yīng)百分比;員工績(jī)效考核評(píng)分低于70分者:第一次予以書(shū)面警告,第二次予嚴(yán)重警告,,并考慮予以降職或勸退,。試用期員工不參加考核,待轉(zhuǎn)正后再行考核,。
(2)考核結(jié)果連續(xù)三次優(yōu)秀以上的員工可將其基本工資提高10%;連續(xù)六次優(yōu)秀以上的,可晉升一級(jí)職位工資;整個(gè)年度被評(píng)為優(yōu)秀的,,可提升一級(jí)職位,。
10、績(jī)效工資核定程序,。
(1)由財(cái)務(wù)部向人資部提供公司各部門(mén)完成利潤(rùn)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù);,。
(2)由人資部提供各部門(mén)員工的出勤情況和崗位職責(zé)履行情況;,。
(3)由人資部提供公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人部門(mén)績(jī)效測(cè)評(píng)表;,。
(4)由公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人提供下屬員工績(jī)效測(cè)評(píng)表;。
(5)人資部依據(jù)匯總數(shù)據(jù)資料,,測(cè)算出各部門(mén)員工定量或定性的工作績(jī)效考評(píng)分;,。
(6)績(jī)效考核結(jié)果與考核薪酬部分掛鉤,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后予以?xún)冬F(xiàn),。
(1)每個(gè)部門(mén)月初把,。
工作計(jì)劃表。
交給人資部,,下個(gè)月初各部門(mén)經(jīng)理按著工作計(jì)劃表程序進(jìn)行考核:工作完成率,、工作差錯(cuò)率,成本控制率等,,(財(cái)務(wù)維度由財(cái)務(wù)部打分,、客戶(hù)維度由品牌運(yùn)營(yíng)部打分、內(nèi)部流程由部門(mén)主管打分,、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)維度由人資部打分),。
(2)各個(gè)部門(mén)經(jīng)理考核時(shí)一定要遵循公平、公正的原則,,如有舞私隱蔽的,,如果發(fā)現(xiàn)要視情節(jié)進(jìn)行相應(yīng)處理,,可記小過(guò)或大過(guò)。
(3)對(duì)于績(jī)效不佳之人員,,主管應(yīng)了解其真正原因,,進(jìn)而從旁協(xié)助輔導(dǎo),安排相關(guān)培訓(xùn)或訓(xùn)練以改善績(jī)效,。
人資部,。
優(yōu)化員工績(jī)效考核方案篇十六
1、作為晉級(jí),、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),,著重在本事、本事發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核,。
2,、作為確定績(jī)效工資的依據(jù)。
3,、作為潛能開(kāi)發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù),。
4、作為調(diào)整人事政策,、激勵(lì)措施的依據(jù),,促進(jìn)上下級(jí)的溝通。
1,、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,,不一樣級(jí)別員工考核要求和重點(diǎn)不一樣。
2,、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度,,員工的崗位描述及工作目標(biāo),同時(shí)考核必須公開(kāi),、透明,、人人平等、一視同仁,。
3,、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的,、可靠的和公平的,,不能摻入考評(píng)人個(gè)人好惡。
4,、提倡考核結(jié)果用不一樣方式與被評(píng)者見(jiàn)面,,使之誠(chéng)心理解,并允許其申訴或解釋,。
2,、綜合本事考核(由考評(píng)小組每季度進(jìn)行一次),。
3、考勤及獎(jiǎng)懲情景(由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核),。
1,、成立公司考評(píng)小組,對(duì)員工進(jìn)行全面考核和評(píng)價(jià),。
2,、自我鑒定,,員工對(duì)自我進(jìn)行評(píng)價(jià)并寫(xiě)出個(gè)人小結(jié),。
3、考核指標(biāo),,員工當(dāng)月工作計(jì)劃,、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎(jiǎng)懲辦法,。
考績(jī)應(yīng)與本人見(jiàn)面,,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評(píng)人,鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),、改正缺點(diǎn),、再創(chuàng)佳績(jī)。
(一)填寫(xiě)程序,。
1,、每月2日前,員工編寫(xiě)當(dāng)月工作計(jì)劃,,經(jīng)部門(mén)直接上級(jí)審核后報(bào)行政部;,。
5、工作計(jì)劃未進(jìn)行,、進(jìn)行中(階段性工作)項(xiàng)請(qǐng)?jiān)谟?jì)劃完成情景欄內(nèi)文字說(shuō)明原因,。
(二)計(jì)分說(shuō)明。
1,、工作績(jī)效考核表總分90分,,日常工作類(lèi)5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分,階段工作類(lèi)5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分,,其它類(lèi)每項(xiàng)附加分8分,,意見(jiàn)與提議如被公司采納,附加分10分;其中個(gè)人評(píng)分,、職能部門(mén)評(píng)分,、直接上級(jí)評(píng)分所占工作績(jī)效考核得分比例分別是30%、30%,、40%,。(個(gè)人評(píng)分突破90分者,,個(gè)人評(píng)分無(wú)效,按直接上級(jí)評(píng)分減10計(jì)算;職能部門(mén)評(píng)分從兩方面考評(píng):成本意識(shí),、職業(yè)規(guī)范,。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評(píng)。),。
2,、綜合績(jī)效考核由考評(píng)小組季度進(jìn)行一次,員工每季度填寫(xiě)一份《員工考核表》和一份《員工互評(píng)表》,,具體時(shí)間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評(píng)小組填寫(xiě),,《員工互評(píng)表》由員工以無(wú)記名方式填寫(xiě)后投入公司投票箱;其中自我考評(píng)、員工互評(píng),、考評(píng)小組考評(píng)所占綜合績(jī)效考核得分比例分別是30%,、30%、40%,。
3,、工作績(jī)效考核季度得分為3個(gè)月的平均分,占季度績(jī)效考核得分的60%;綜合績(jī)效考核得分占季度績(jī)效考核得分的40%,,季度最終績(jī)效考核得分即為兩者之和,。
a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險(xiǎn)金;,。
b,、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一;。
c,、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵(lì),。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金;考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng);考核不合格者無(wú)季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金。
(2)績(jī)效季度獎(jiǎng)金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),,參考員工的考核情景在季度末以紅包形式發(fā)放,。
(四)增減分類(lèi)別:
3、沒(méi)有按期編寫(xiě)當(dāng)月工作計(jì)劃和填報(bào)工作績(jī)效考核表,,每逾期一天扣1分,,以此類(lèi)推。
4,、季度內(nèi)考核為合格的員工,,其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為優(yōu)秀的,每評(píng)為優(yōu)秀一次加績(jī)效工資2%,,以此類(lèi)推;其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為不合格的,,每不合格一次減績(jī)效工資4%,以此類(lèi)推。
5,、獎(jiǎng)懲計(jì)分:
優(yōu)化員工績(jī)效考核方案篇十七
2.為工人的薪酬決策提供依據(jù);,。
3.提高工人對(duì)公司管理制度的滿(mǎn)意度;。
4.激發(fā)工人的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,,提高工人基本素質(zhì)和工作效率;。
5.為工人的晉升,、降職,、培訓(xùn)、離職和年終獎(jiǎng)發(fā)放提供決策依據(jù);,。
1.已轉(zhuǎn)正的'一線車(chē)間工人;,。
2.試用期工人、連續(xù)出勤不滿(mǎn)三個(gè)月的工人以及考核期間休假停職3個(gè)月或以上的工人不列為此次考核對(duì)象,。
3.績(jī)效考核人應(yīng)該熟練掌握績(jī)效考核的相關(guān)內(nèi)容,,做到與被考核一線員工的及時(shí)溝通與反饋,公正地完成考核工作,。
1.考核時(shí)間為第二個(gè)月的1號(hào)到4號(hào),每滿(mǎn)一個(gè)季度總結(jié)一次;,。
3.最終被考核人考核結(jié)果提交于行政部,,由行政部最終審核交付財(cái)務(wù)核算績(jī)效工資。
1.績(jī)效考核分三部分,,出勤獎(jiǎng),、工藝紀(jì)律獎(jiǎng)和6s管理獎(jiǎng),共計(jì)200元/月;,。
2.評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)為以上三項(xiàng)分別占25%,、50%和25%(即50元、100元,、50元),。
5.此績(jī)效考核為每月評(píng)定一次,按季度發(fā)放;,。
優(yōu)化員工績(jī)效考核方案篇十八
規(guī)范和提高員工的服務(wù)意識(shí),、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)考核提升員工的工作能力,、工作積極性,,利用經(jīng)濟(jì)這一杠桿作用,推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量,、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高,,確保總公司制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)順利完成,。
1,、 服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化;
2,、 逐級(jí)考核,、統(tǒng)一考核;
3,、 公平,、公正、公開(kāi),。
:物管處全體員工,。
1、考核人:各項(xiàng)目主管為主要考核人,;公司品保部,、人資部負(fù)責(zé)考核項(xiàng)目日常工作跟進(jìn)、監(jiān)督和執(zhí)行,。
2,、考核周期:每月一次。
3,、考核依據(jù):公司各項(xiàng)規(guī)章制度,、各操作手冊(cè)的規(guī)范文件;評(píng)價(jià)個(gè)人當(dāng)月重點(diǎn)工作的完成情況,。
4,、考核內(nèi)容:(按員工各自工作職位對(duì)應(yīng)對(duì)照考核)
(1)勞動(dòng)紀(jì)律:出勤上有無(wú)遲到、早退,、曠工等現(xiàn)象,,遵守公司規(guī)章制度方面情況;
(2)工作情況:工作量,、工作態(tài)度,、工作實(shí)績(jī)及業(yè)主滿(mǎn)意度;
(3)安全方面:工作過(guò)程中有無(wú)事故發(fā)生,;
(4)執(zhí)行力:對(duì)公司的計(jì)劃任務(wù)完成情況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善情況,;
(5)禮儀形象:舉止是否文明、服務(wù)用語(yǔ)是否恰當(dāng),、衣著(工作服)是否得體,;
(6)成品保護(hù):設(shè)備有無(wú)丟失、缺陷,,公共設(shè)施維護(hù)情況,;
5、檢查方式:主管每天檢查,物業(yè)主任每周不定期隨機(jī)檢查,,公司品質(zhì)保障部和其他職能部門(mén)隨機(jī)抽查,。
特別說(shuō)明:在檢查過(guò)程中如出現(xiàn)妨礙檢查或弄虛作假者,經(jīng)確認(rèn)情況屬實(shí)的將對(duì)其加倍處罰(特別崗位5-10倍處罰),。
6,、考核程序:
(1)每月25日各項(xiàng)部門(mén)主管將《月考評(píng)匯總表》匯總,并報(bào)主任審核后公布,;
(2)品保部將檢查,、拍照記錄,其他相關(guān)職能部門(mén)隨機(jī)考核記錄交專(zhuān)人匯總,,計(jì)算分值后報(bào)人資部,,最后由人資考評(píng)匯總。