方案是指為解決問(wèn)題或?qū)崿F(xiàn)某個(gè)目標(biāo)而擬定的具體步驟和方法,,它可以幫助我們合理安排時(shí)間和資源,,達(dá)到工作或?qū)W習(xí)的最佳效果,。不同的問(wèn)題或目標(biāo)需要制定不同的方案,,因此選擇合適的方案是非常重要的。在制定方案時(shí),,我們需要充分考慮實(shí)際情況,,明確目標(biāo),明晰步驟,,并根據(jù)需要進(jìn)行必要的調(diào)整和改進(jìn),。方案的制定可以增加工作的可行性和效率,提高學(xué)習(xí)的針對(duì)性和深度,,是我們?cè)诿鎸?duì)問(wèn)題和目標(biāo)時(shí)必須具備的能力之一,。不斷反思和調(diào)整方案是確保其有效性的重要環(huán)節(jié)。方案范文中的實(shí)例可以幫助我們更好地理解方案設(shè)計(jì)的思路和步驟,。
優(yōu)化員工績(jī)效考核方案篇一
(一)根據(jù)《車間員工工資管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,,特制定本車間績(jī)效考核辦法,車間員工績(jī)效考核制度,。
(二)提高生產(chǎn)效率,,實(shí)現(xiàn)增產(chǎn)增效。
(一)本辦法適用于直接參與生產(chǎn)作業(yè)人員(含固定月薪制人員),,不包括車間管理人員,。
(二)新招收的試用期內(nèi)員工,、學(xué)徒不參加本考核。
(一)各制造,、裝配部門主管負(fù)責(zé)指導(dǎo)所屬員工進(jìn)行自我評(píng)價(jià),根據(jù)員工的績(jī)效評(píng)估結(jié)果,,與員工進(jìn)行溝通,,幫助員工認(rèn)識(shí)到工作中存在的有待解決的問(wèn)題,并與員工共同制訂績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃;對(duì)考核結(jié)果依照車間有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理;接受員工申訴,。
(二)班長(zhǎng)負(fù)責(zé)所屬班組員工和某項(xiàng)具體考核指標(biāo)的績(jī)效考核日常工作,,根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)客觀公正地對(duì)所屬員工的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估。
(三)車間所有員工:根據(jù)考核結(jié)果認(rèn)真進(jìn)行自我評(píng)價(jià),,并與車間主管進(jìn)行開放的交流溝通,。
每月初(10號(hào)前)由各班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)考評(píng)員對(duì)上月計(jì)件員工進(jìn)行考評(píng),并將考評(píng)結(jié)果及應(yīng)有的考評(píng)依據(jù)交于車間核算員處,,核算員將各項(xiàng)考核得分及考評(píng)依據(jù)在每月8號(hào)前記錄于《計(jì)件員工績(jī)效考評(píng)表》上,,車間負(fù)責(zé)人對(duì)《計(jì)件員工績(jī)效考評(píng)表》進(jìn)行審核修改后進(jìn)行簽發(fā),管理制度《車間員工績(jī)效考核制度》,。
(一)考核內(nèi)容月度績(jī)效考核就是考核員工當(dāng)月工作職責(zé)履行情況,。主要涉及員工的勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)態(tài)度,、工作成績(jī),、工作效率、工作質(zhì)量,、生產(chǎn)安全,、設(shè)備保養(yǎng)等方面。
(二)考核辦法
1,、勞動(dòng)紀(jì)律(總分10分,,該項(xiàng)最后得分可出現(xiàn)負(fù)分):
(1)該項(xiàng)起評(píng)分為15分,出現(xiàn)以下不良記錄進(jìn)行扣分;
(2)遲到,、早退:扣1分/次;月內(nèi)2次及以上者扣2分/次;
(4)曠工:扣5分/次,。
2、勞動(dòng)態(tài)度(總分15分,,該項(xiàng)最后得分可出現(xiàn)負(fù)分):
(1)該項(xiàng)起評(píng)分為15分,,出現(xiàn)以下不良記錄進(jìn)行扣分;
(2)主動(dòng)協(xié)助車間處理或承擔(dān)困難工作,在權(quán)重欄中加1-3分;(須有準(zhǔn)確的依據(jù))
(3)為車間生產(chǎn)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,,并最終被車間采納,,在權(quán)重欄中加2分。
優(yōu)化員工績(jī)效考核方案篇二
為規(guī)范公司對(duì)員工的考察與評(píng)價(jià),,特制定本制度,。
1,、在造就一支業(yè)務(wù)精干的高素質(zhì)的、高境界的,、具有高度凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神的人才隊(duì)伍.并構(gòu)成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制.
2,、及時(shí)、公正地對(duì)員工過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估,,肯定成績(jī),,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,為下一階段工作的績(jī)效改善做好準(zhǔn)備,。
3,、為行政管理人員的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的制定和員工的薪酬待遇以及相關(guān)的教育培訓(xùn)供給人事信息與決策依據(jù)。
4,、將人事考核轉(zhuǎn)化為一種管理過(guò)程,,在構(gòu)成一個(gè)員工與公司雙向溝通的平臺(tái),以增進(jìn)管理效率,。
2,、以員工考核制度規(guī)定的資料,、程序和方法為操作準(zhǔn)則;。
3、以全面,、客觀,、公正,、公開,、規(guī)范為核心考核理念。
本制度主要是為公司行政管理人員,。
考核實(shí)行自評(píng),、直接主管考評(píng)部屬、人力資源部復(fù)評(píng)制,。
行政管理人員的考核標(biāo)準(zhǔn)主要是從工作業(yè)績(jī),、工作態(tài)度及綜合素質(zhì)等方面。大發(fā)在設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)的核心理念是(員工)分層分類考核,、客觀評(píng)價(jià)過(guò)去著眼將來(lái),。公司依據(jù)員工經(jīng)營(yíng)職責(zé)大小,將員工分為三個(gè)層次,,人力資源部針對(duì)公司中層和一般行政管理人員設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)與量表,。高層由董事會(huì)確定考核辦法,基層由分廠,、車間制訂考核辦法,。
考核的一般操作程序:
1、員工自評(píng):按照“考核表”,,員工選擇適當(dāng)?shù)目己朔诌M(jìn)行自我評(píng)估,。
2,、直接主管考評(píng):直接主管對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行考評(píng)。
3,、人力資源部復(fù)核:人力資源部對(duì)考核結(jié)果評(píng)估,,并最終認(rèn)定。
公司將考核結(jié)果與工資相掛鉤,,中層管理人員每月從工資中拿出1000元,,一般管理人員拿出500元作為考核考核工資,按得分比例發(fā)放,。
1、本制度的解釋權(quán)歸人力資源部,。
2,、本制度的最終解釋權(quán)歸人力資源部。
3,、本制度生效時(shí)間為1月1日,。
優(yōu)化員工績(jī)效考核方案篇三
考核周期項(xiàng)目結(jié)束/年度月/季/年度月/季/年度
(四)考核關(guān)系
由技術(shù)研發(fā)部門主管會(huì)同人力資源部經(jīng)理、考核專員組成考評(píng)小組負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)人員的考核
(一)工作業(yè)績(jī)指標(biāo)
工作業(yè)績(jī)考核表
人員類型關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核目標(biāo)值權(quán)重得分
研發(fā)人員新產(chǎn)品開發(fā)周期實(shí)際開發(fā)周期比計(jì)劃周期提前天30
技術(shù)評(píng)審合格率技術(shù)評(píng)審合格率達(dá)到100%25
項(xiàng)目計(jì)劃完成率項(xiàng)目計(jì)劃完成率達(dá)到100
設(shè)計(jì)的可生產(chǎn)性成果不能投入生產(chǎn)情況發(fā)生的次數(shù)少于次15
研發(fā)成本降低率研發(fā)成本降低率達(dá)到%以上10
技術(shù)人員技術(shù)設(shè)計(jì)完成及時(shí)率技術(shù)設(shè)計(jì)完成及時(shí)率達(dá)到%以上30
技術(shù)方案采用率技術(shù)方案采用率達(dá)到%以上25
技術(shù)改造費(fèi)用控制率技術(shù)改造費(fèi)用控制率達(dá)到%25
技術(shù)服務(wù)滿意度相關(guān)部門對(duì)技術(shù)服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)的評(píng)分在分以上10
技術(shù)資料歸檔及時(shí)率技術(shù)資料歸檔及時(shí)率達(dá)到100%10
(二)工作態(tài)度指標(biāo)
工作態(tài)度考核表
指標(biāo)名稱考核標(biāo)準(zhǔn)總分得分
優(yōu)良中差
標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分
工作責(zé)任心強(qiáng)烈30有24一般18無(wú)630
工作積極性非常高25很高20一般15無(wú)525
團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)烈25有20一般15無(wú)525
學(xué)習(xí)意識(shí)強(qiáng)烈20有16一般12無(wú)420
優(yōu)化員工績(jī)效考核方案篇四
通過(guò)有效的績(jī)效考核機(jī)制提高食堂工作人員的素質(zhì),、能力和工作熱情,。促進(jìn)管理者與教職工之間的溝通與交流,在學(xué)校內(nèi)部形成開放,、積極參與,、主動(dòng)溝通的氛圍,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,。
月度考核:對(duì)當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,,考核時(shí)間為下月xx日前,遇節(jié)假日順延,。
期末考核:學(xué)期中各月月度考核各項(xiàng)目平均分的均值的xx%和期末總評(píng)結(jié)果的xx%總計(jì),,考核時(shí)間為每學(xué)期學(xué)生統(tǒng)一考試完成的第一天。
對(duì)食堂工作人員的績(jī)效考核指標(biāo)見(jiàn)《xx》,。
1,、月度考核結(jié)果
以xx分為標(biāo)準(zhǔn),并將其考核結(jié)果均值的xx%納入期末考核,。
2,、期末考核結(jié)果
期末考核結(jié)果由月考核結(jié)果均值的50%和期末總評(píng)考核結(jié)果的50%組成并將其結(jié)果作為食堂人員晉級(jí)、年終獎(jiǎng)金發(fā)放等的重要依據(jù),。
食堂人員對(duì)月度績(jī)效考核有異議,,可以進(jìn)行申訴至考核領(lǐng)導(dǎo)小組,考核領(lǐng)導(dǎo)小組將在接到申訴的3個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù),。
優(yōu)化員工績(jī)效考核方案篇五
1) 主管級(jí)以上(含主管級(jí),、不含分店店長(zhǎng))績(jī)效獎(jiǎng)金主要是在月績(jī)效考核浮動(dòng)工資中體現(xiàn),,以處罰單和考評(píng)表并用形式執(zhí)行;第一檔(優(yōu)秀檔)分?jǐn)?shù)為90分,;第二檔(良好檔)分?jǐn)?shù)為75分,;第三檔(及格檔)分?jǐn)?shù)為60分。
2) 主管級(jí)以下(不含主管級(jí))績(jī)效獎(jiǎng)金主要是在月績(jī)效考核浮動(dòng)工資中體現(xiàn),,以處罰單形式執(zhí)行,;第一檔(優(yōu)秀檔)分?jǐn)?shù)為90分;第二檔(良好檔)分?jǐn)?shù)為75分,;第三檔(及格檔)分?jǐn)?shù)為60分,。
3) 累計(jì)12月績(jī)效考核為一個(gè)年度周期,每月1日至月底最后一日為一個(gè)整月的考核周期,,各分店月內(nèi)每周一和第二月1日前將處罰單按崗位分類匯總,,上報(bào)行政人事部進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
4) 第二月初行政人事部對(duì)各部門和各分店考核成績(jī)匯總后報(bào)財(cái)務(wù)部,。
5) 領(lǐng)班級(jí)以上(含領(lǐng)班級(jí))績(jī)效考核分?jǐn)?shù)為百分制,,扣分執(zhí)行,月底匯總,;績(jī)效獎(jiǎng)金具體發(fā)放金額是根據(jù)月績(jī)效考核成績(jī)剩余分?jǐn)?shù)匯總,,達(dá)到相對(duì)應(yīng)檔位分?jǐn)?shù),領(lǐng)取相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金,;未達(dá)標(biāo)月績(jī)效獎(jiǎng)金取消,;若月績(jī)效考核分?jǐn)?shù)出現(xiàn)負(fù)數(shù),負(fù)分部分將按照5元1分的標(biāo)準(zhǔn)在固定工資中扣罰,。
6) 基層員工績(jī)效考核以績(jī)效獎(jiǎng)金一檔位基礎(chǔ)分?jǐn)?shù),,采取倒扣形式;月底剩余分?jǐn)?shù)為績(jī)效獎(jiǎng)金,;若月底績(jī)效分?jǐn)?shù)出現(xiàn)負(fù)分,,負(fù)分部分按照1元1分的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰。
7) 分店店長(zhǎng)績(jī)效考核表內(nèi)容包括:崗位職責(zé),、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理合格率,、營(yíng)業(yè)指標(biāo)完成率幾方面。
8) 主管級(jí)績(jī)效考核表內(nèi)容包括:崗位職責(zé),、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行,、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面,。
9) 領(lǐng)班級(jí)績(jī)效考核表內(nèi)容包括:崗位職責(zé),、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴,、綜合表現(xiàn)幾方面,。
10) 基層員工績(jī)效考核表內(nèi)容包括:崗位職責(zé),、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴,、綜合表現(xiàn)幾方面,。
1、 公司部門,、分店獎(jiǎng)罰流程:直屬上級(jí)下獎(jiǎng)罰單—受獎(jiǎng)罰人簽字確認(rèn)—執(zhí)行—周匯總分類報(bào)行政人事部審核備檔,。
2、 行政檢查獎(jiǎng)罰流程:檢查部門對(duì)店長(zhǎng)下獎(jiǎng)罰總單—店長(zhǎng)對(duì)獎(jiǎng)罰總單簽字確認(rèn)—店長(zhǎng)根據(jù)總單下獎(jiǎng)罰單—執(zhí)行—周匯總分類報(bào)行政人事部審核備檔,。
3,、 獎(jiǎng)罰權(quán)限:
1) 公司、分店有權(quán)取消員工績(jī)效獎(jiǎng)金的管理人員:總經(jīng)理,、行政人事部經(jīng)理
2) 公司,、分店獎(jiǎng)懲權(quán)限最高為100分/人的管理人員:總經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理,;
4) 分店有權(quán)取消員工績(jī)效獎(jiǎng)金的管理人員:各分店店長(zhǎng)
5) 分店獎(jiǎng)懲權(quán)限最高為100分/人的管理人員:各分店店長(zhǎng)
6) 分店獎(jiǎng)懲權(quán)限為30分/人的管理人員:各分店廚師長(zhǎng)(見(jiàn)習(xí)廚師長(zhǎng))、前廳經(jīng)理(見(jiàn)習(xí)前廳經(jīng)理)
7) 分店獎(jiǎng)懲權(quán)限為20分/人的管理人員:各分店組長(zhǎng)(見(jiàn)習(xí)組長(zhǎng))
注:
2) 如公司各部門經(jīng)理空崗,,由總經(jīng)理指定該部門下一級(jí)管理人員暫為執(zhí)行此權(quán)限,;見(jiàn)習(xí)崗位的各級(jí)管理人員,直接可以行使此權(quán)限,。
3) 同級(jí)別管理人員之間行使獎(jiǎng)懲權(quán)限,,必須由直屬上級(jí)管理人員簽字確認(rèn);行政人事部經(jīng)理除外,。
4) 管理人員不得以累計(jì)獎(jiǎng)懲的形式,,規(guī)避權(quán)限行使。
1) 工作富有成效,,分店管理經(jīng)濟(jì)效益特別突出者,;
2) 分店經(jīng)濟(jì)效益長(zhǎng)期保持穩(wěn)定并有一定增長(zhǎng)幅度者;
3) 戰(zhàn)勝嚴(yán)重或特殊困難,,使分店保持較好經(jīng)濟(jì)效益者,。
4) 分店保持高水平的管理且具有推廣價(jià)值,經(jīng)濟(jì)效益良好者,;
5) 提出的營(yíng)銷策劃方案對(duì)公司系統(tǒng)內(nèi)各分店具有普遍而明顯的實(shí)際效果并被采納者,;
6) 針對(duì)公司的管理、營(yíng)運(yùn),、發(fā)展等方面做出合理化建議,,并被采納者;
7) 積極致力于新產(chǎn)品的開發(fā),,其創(chuàng)造,、發(fā)明對(duì)公司的發(fā)展具有重大影響者,;
8) 所領(lǐng)導(dǎo)的分店受到當(dāng)?shù)卣蚵毮懿块T授予榮譽(yù)稱號(hào)者;
9) 其它具體情況,;
(二) 各分店員工凡符合下列條件之一者當(dāng)月予以2-20分獎(jiǎng)勵(lì):
1) 行政檢查多次受到表?yè)P(yáng)者,;
2) 顧客給予口頭、書面,、電話表?yè)P(yáng),;
3) 在店長(zhǎng)帶領(lǐng)下分店全員月績(jī)效考核合格率達(dá)到98%以上;
5) 愛(ài)店如家,、積極工作,、熱情服務(wù),為本店贏得榮譽(yù)者,;
6) 妥善幫助客人處理困難,,受到客人高度贊揚(yáng)者;
7) 努力拓展業(yè)務(wù),,對(duì)本店經(jīng)營(yíng)有特殊貢獻(xiàn)者,;
8) 控制開支、節(jié)約有顯著成績(jī)者,;
10) 在特殊情況下為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失者,;
11) 拾到客人遺失的貴重物品或現(xiàn)金上交或歸還失主者;
(三) 其它獎(jiǎng)勵(lì):
1) 月績(jī)效考核員匯總員工流失率控制在5%以內(nèi),,節(jié)省部分按照店長(zhǎng)3分/人,,前廳經(jīng)理、廚師長(zhǎng)按照2分/人獎(jiǎng)勵(lì),。
2) 年度匯總績(jī)效考核優(yōu)秀率達(dá)8次,,年度績(jī)效考核加5分;
3) 年度匯總績(jī)效考核優(yōu)秀率達(dá)10次,,無(wú)須考評(píng)可直接晉級(jí),。
(一) 1、其它處罰:
1) 公司下店行政檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題按照兩倍扣績(jī)效考核分?jǐn)?shù),。
2) 月績(jī)效考核員匯總員工流失率超出5%,,超出部分按照店長(zhǎng)3分/人,前廳經(jīng)理,、廚師長(zhǎng)按照2分/人處罰,。
3) 月匯總分店全體員工約績(jī)效考核不合格率達(dá)30%,店長(zhǎng)當(dāng)月崗位工資按照85%領(lǐng)取,。
4) 月考勤匯總,,有一次曠工記錄當(dāng)月績(jī)效考核獎(jiǎng)金取消;未按照制度請(qǐng)病、事假超過(guò)三天(不含三天),,當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金按照50%領(lǐng)?。晃窗凑罩贫日?qǐng)病,、事假超過(guò)七天(含七天)取消當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金,。(國(guó)家法定假日補(bǔ)休或制度規(guī)定的假日除外)
5) 年匯總出勤率:有曠工記錄;年累計(jì)病,、事假超過(guò)20天,,取消年度晉級(jí)考核資格。
6) 顧客表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì),,須經(jīng)前廳經(jīng)理或店長(zhǎng)證實(shí)真實(shí)性,,報(bào)行政人事部審核后方可給予獎(jiǎng)勵(lì);如出現(xiàn)虛假顧客表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì),,該職員當(dāng)月崗位工資按照80%領(lǐng)取,,取消當(dāng)月所有浮動(dòng)工資和年度晉級(jí)考核資格。
7) 本年度工作出現(xiàn)嚴(yán)重失職事件,,給企業(yè)造成1000元以上(含1000元)的經(jīng)濟(jì)損失和名譽(yù)影響,;取消年度晉級(jí)考核資格。
8) 連續(xù)兩個(gè)月績(jī)效考核不合格,,該員工第三個(gè)月崗位工資按照80%領(lǐng)取,。
9) 年度匯總績(jī)效考核不合格率達(dá)6次,給予降級(jí)處理,。
10) 年度分店店長(zhǎng)出現(xiàn)本店員工或其它部門員工的重大投訴,;年度晉級(jí)考核延長(zhǎng)一個(gè)周期,。
11) 年度匯總月績(jī)效考核全員不合格率達(dá)到6次,,取消店長(zhǎng)近期年度晉級(jí)考核資格。
12) 年度出現(xiàn)顧客到社會(huì)行政部門投訴服務(wù)質(zhì)量或產(chǎn)品質(zhì)量,,給企業(yè)造成名譽(yù)影響或1000元以上(含1000元)的經(jīng)濟(jì)損失,,取消店長(zhǎng)年度晉級(jí)考核資格。
(二) 員工有以下行為之一者給予1—20分/次處罰:
1) 上班無(wú)故遲到,、早退2分/次,;
2) 事假2分/天;
3) 曠工20分/天,;
4) 病,、事假未按照制度申請(qǐng),即開始休假10分/天,;
5) 管理人員未按照制度,,給員工批假10分/人;
6) 管理人員在月考勤相關(guān)證明不完整的情況下,批準(zhǔn)給予發(fā)放工資10分/人,;
7) 財(cái)務(wù)人員在月考勤相關(guān)證明不完整的情況下,,給予發(fā)放工資10分/人;
8) 上班期間儀容儀表不整,;
9) 當(dāng)值區(qū)衛(wèi)生不合格,;
10) 當(dāng)值區(qū)擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)不合格;
11) 當(dāng)值區(qū)備品未按要求準(zhǔn)備,;
12) 未按照標(biāo)準(zhǔn)化工作流程操作,;
13) 上班時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事者;
14) 工作時(shí)間吃東西,;
15) 上班時(shí)間打私人電話,、圍堆聊天、嬉戲打鬧,、串崗者,;
16) 交接班未詳細(xì)交接事宜就離開;
17) 在公共場(chǎng)所大聲喧嘩,、吹哨,、唱歌或做不雅的動(dòng)作。
18) 越權(quán)擅自運(yùn)用設(shè)施設(shè)備者,;
19) 隨地吐痰,,隨手亂扔煙頭,果皮,,紙屑等雜務(wù),;
20) 上班時(shí)間看書報(bào)雜志,收聽(tīng)(看)廣播,、錄像,、電視者,
21) 前廳,、后廚基層員工在工作時(shí)間接聽(tīng)私人電話或手機(jī),;
22) 下班后無(wú)故在餐廳逗留者;
23) 將閑雜人員帶入工作場(chǎng)所者,;
(三) 員工有下列行為之一者給予5—30分處罰:
1) 第二次違反第一條過(guò)錯(cuò),;
2) 私自換班、換休者,、脫崗者,;
3) 上班睡覺(jué);
4) 損壞制服,;
5) 在公共場(chǎng)所,、食品制作場(chǎng)所或禁止吸煙區(qū)域吸煙;
6) 上班期間在酒店內(nèi)喝酒;
7) 擅自使用餐廳客用餐具,;
8) 擅自張貼,、涂改通告、文件,;
9) 因工作失職造成輕微損失或其他輕微事故者,;
10) 無(wú)正當(dāng)理由不參加例會(huì)、培訓(xùn),、會(huì)議者,;
11) 在同事中拉幫結(jié)派、惡語(yǔ)傷人者,;
12) 因帶情緒工作,,造成顧客就餐投訴者;
13) 代客人在本店外購(gòu)本店有售的商品,,造成本店經(jīng)濟(jì)損失者,;
14) 對(duì)所屬物品保管不善或造成丟失者;
15) 發(fā)現(xiàn)營(yíng)私舞弊行為而又不及時(shí)上報(bào)者,;
16) 未按規(guī)定時(shí)間查夜或查夜中有徇私者,;
17) 對(duì)賓客不禮貌,與客人爭(zhēng)吵,;
18) 在店內(nèi)聚眾賭博或觀看賭博,。
19) 偷吃分店或客人的食物;
20) 未經(jīng)店長(zhǎng)允許私拿店內(nèi)公物使用者,;
21) 在爐灶上有明火時(shí),,擅離崗位,未造成事故,;
22) 未定期進(jìn)行盤點(diǎn),,對(duì)財(cái)務(wù)清算工作造成不便,情節(jié)較輕者,;
23) 丟失出入庫(kù)單據(jù)或其它原始憑證,,情節(jié)較輕者,;
24) 違反操作規(guī)程,,造成損失;
25) 所犯錯(cuò)誤與上述條款性質(zhì)類似者,;
1) 未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許在店內(nèi)擅自向客人販賣,、索取、舉行募捐活動(dòng)或要求客人代辦私事,;
2) 上班前飲酒,,當(dāng)班飲酒或管理人員無(wú)應(yīng)酬當(dāng)班飲酒;
3) 未經(jīng)總公司行政人事部審批,私調(diào)員工工資,;
4) 將店內(nèi)物品,、工具、材料,、設(shè)備,、器材等私藏;
5) 未經(jīng)批準(zhǔn)私自將客人遺忘的物品或同事遺忘的物品收藏,;
6) 打架斗毆之雙方當(dāng)事人或與顧客發(fā)生斗毆之當(dāng)事人,;
7) 向顧客索要小費(fèi)或其他報(bào)酬;
8) 盤點(diǎn)時(shí)未及時(shí)清理,、檢查快過(guò)期食品,,造成財(cái)產(chǎn)損失者;
9) 接受供貨商的宴請(qǐng)娛樂(lè)者,;
10) 店長(zhǎng)違反工作制度或?qū)ο聦俣綄?dǎo)不嚴(yán),,造成較嚴(yán)重影響者;
11) 未嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度造成安全隱患者,;
12) 營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)無(wú)正當(dāng)理由拒客者,;
13) 擅自移動(dòng)或動(dòng)用消防器材、設(shè)備,、設(shè)施或改做它用,;
14) 管理人員對(duì)員工投拆打擊、報(bào)復(fù),;
15) 遺失本店重要物品導(dǎo)致中度損失,;
16) 擅自越權(quán)打折、簽字,;
17) 在爐灶上有明火時(shí),,擅離崗位,造成較輕事故,;
18) 保安人員擅離職守,、造成損失;
19) 所犯錯(cuò)誤與上述條款相類似者,;
(五) 員工有下列行為之一者給予50分以上處罰:
1) 對(duì)客人及同事粗言穢語(yǔ),、出言不遜或恐嚇、威脅同事,;
2) 拒不執(zhí)行公司對(duì)其最終處罰決定,;
3) 不服從或拒絕執(zhí)行上級(jí)工作安排;
4) 對(duì)違法行為視而不見(jiàn)甚至包庇隱瞞,;
5) 蓄意損耗,、破壞本店或客人物品者,;
6) 在爐灶上有明火時(shí),擅離崗位,,造成較重事故,;
7) 所犯錯(cuò)誤與上述條款性質(zhì)類似者。
優(yōu)化員工績(jī)效考核方案篇六
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一、考核目的
1,、作為晉級(jí),、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力,、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核,。
2、作為確定績(jī)效工資的依據(jù),。
3,、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。
4,、作為調(diào)整人事政策,、激勵(lì)措施的依據(jù),促進(jìn)上下級(jí)的溝通,。
二,、考核原則
1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,,不同級(jí)別員工考核要求和重點(diǎn)不同,。
2、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度,,員工的崗位描述及工作目標(biāo),,同時(shí)考核必須公開、透明,、人人平等,、一視同仁。
3,、制定的`考核方案要有可操作性,,是客觀的、可靠的和公平的,,不能摻入考評(píng)人個(gè)人好惡,。
4,、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評(píng)者見(jiàn)面,,使之誠(chéng)心接受,,并允許其申訴或解釋。
三,、考核內(nèi)容及方式
1,、工作任務(wù)考核(按月)。
2,、綜合能力考核(由考評(píng)小組每季度進(jìn)行一次),。
3、考勤及獎(jiǎng)懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核),。
四,、考核人與考核指標(biāo)
1、成立公司考評(píng)小組,,對(duì)員工進(jìn)行全面考核和評(píng)價(jià),。
2、自我鑒定,,員工對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià)并寫出個(gè)人小結(jié),。
3、考核指標(biāo),,員工當(dāng)月工作計(jì)劃,、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎(jiǎng)懲辦法,。
五,、考核結(jié)果的反饋
考績(jī)應(yīng)與本人見(jiàn)面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評(píng)人,,鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績(jī),。
六,、員工績(jī)效考核說(shuō)明
(一)填寫程序
1、每月2日前,,員工編寫當(dāng)月工作計(jì)劃,,經(jīng)部門直接上級(jí)審核后報(bào)行政部;
5、工作計(jì)劃未進(jìn)行,、進(jìn)行中(階段性工作)項(xiàng)請(qǐng)?jiān)谟?jì)劃完成情況欄內(nèi)文字說(shuō)明原因,。
(二)計(jì)分說(shuō)明
1、工作績(jī)效考核表總分90分,,日常工作類5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分,,階段工作類5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分,其它類每項(xiàng)附加分8分,,意見(jiàn)與建議如被公司采納,,附加分10分;其中個(gè)人評(píng)分,、職能部門評(píng)分、直接上級(jí)評(píng)分所占工作績(jī)效考核得分比例分別是30%,、30%,、40%。(個(gè)人評(píng)分突破90分者,,個(gè)人評(píng)分無(wú)效,,按直接上級(jí)評(píng)分減10計(jì)算;職能部門評(píng)分從兩方面考評(píng):成本意識(shí)、職業(yè)規(guī)范,。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評(píng),。)
2、綜合績(jī)效考核由考評(píng)小組季度進(jìn)行一次,,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評(píng)表》,,具體時(shí)間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評(píng)小組填寫,《員工互評(píng)表》由員工以無(wú)記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評(píng),、員工互評(píng),、考評(píng)小組考評(píng)所占綜合績(jī)效考核得分比例分別是30%、30%,、40%,。
3、工作績(jī)效考核季度得分為3個(gè)月的平均分,,占季度績(jī)效考核得分的60%;綜合績(jī)效考核得分占季度績(jī)效考核得分的40%,,季度最終績(jī)效考核得分即為兩者之和。
(三)季度績(jī)效工資內(nèi)容
季度績(jī)效工資=績(jī)效考核獎(jiǎng)+績(jī)效季度獎(jiǎng)
(1)績(jī)效考核獎(jiǎng)由三部分組成:
a,、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險(xiǎn)金;
b,、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一;
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵(lì),。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金;考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng);考核不合格者無(wú)季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金,。
(2)績(jī)效季度獎(jiǎng)金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放,。
(四)增減分類別:
3,、沒(méi)有按期編寫當(dāng)月工作計(jì)劃和填報(bào)工作績(jī)效考核表,每逾期一天扣1分,,以此類推,。
4、季度內(nèi)考核為合格的員工,,其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為優(yōu)秀的,,每評(píng)為優(yōu)秀一次加績(jī)效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為不合格的,,每不合格一次減績(jī)效工資4%,,以此類推,。
5、獎(jiǎng)懲計(jì)分:
(2)季度內(nèi)警告一次減績(jī)效工資2%,、記過(guò)一次減績(jī)效工資4%,、記大過(guò)一次減績(jī)效工資6%,。
優(yōu)化員工績(jī)效考核方案篇七
為貫徹落實(shí)《廣西壯族自治區(qū)人民政府關(guān)于基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革試點(diǎn)的意見(jiàn)》(桂政發(fā)〔20xx〕13號(hào)),,建立科學(xué)公平、體現(xiàn)績(jī)效的綜合考核機(jī)制,,充分調(diào)動(dòng)我院工作人員積極性,,提高我院的服務(wù)質(zhì)量和效率,根據(jù)我院實(shí)際,,特制定本方案,。
(一)堅(jiān)持公開、平等,、競(jìng)爭(zhēng)的原則,,將考核結(jié)果與工作人員收入待遇相結(jié)合,引入競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,,逐步建立有激勵(lì),、有約束、充滿生機(jī)與活力的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人事管理制度和分配制度,。
(二)堅(jiān)持以人為本的原則,,保障衛(wèi)生院工作人員的合法權(quán)益,確保社會(huì)和諧穩(wěn)定,。
衛(wèi)生院實(shí)行全員聘用制后簽訂聘用合同的工作人員,。
(一)公共考核。包括工作紀(jì)律和醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。工作紀(jì)律主要考核工作人員遵守法律法規(guī),、規(guī)章制度等情況。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)主要考核工作人員廉潔自律,、醫(yī)療服務(wù)行為,、服務(wù)對(duì)象滿意度等情況。
(二)崗位考核,。包括工作數(shù)量,、工作質(zhì)量。按醫(yī),、藥,、護(hù)、技,、基本公共衛(wèi)生,、財(cái)務(wù)及工勤等崗位分別考核,。工作數(shù)量考核主要考核工作人員完成本崗位任務(wù)數(shù),如基本公共衛(wèi)生服務(wù)量完成情況,、門診診療人次,、收治病人數(shù)等,具體按各崗位進(jìn)行細(xì)化,。工作質(zhì)量考核主要考核工作人員完成本崗位工作的質(zhì)量,,如健康檔案、計(jì)劃免疫,、婦幼保健等基本公共衛(wèi)生服務(wù)合格率,、醫(yī)療文件合格率、出入院診斷符合率,、各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率等,,具體按各崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化。
考核內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件1,。
在縣衛(wèi)生局的監(jiān)督指導(dǎo)下,,衛(wèi)生院成立績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施具體考核工作,績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組由衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo),、中層干部代表和職工代表組成,。績(jī)效考核實(shí)行逐級(jí)考核,,綜合評(píng)定制度,,即:縣衛(wèi)生局考核衛(wèi)生院院長(zhǎng),衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)考核科室負(fù)責(zé)人,,科室負(fù)責(zé)人考核科室工作人員,。考核最終結(jié)果經(jīng)衛(wèi)生院績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組綜合審議后確認(rèn)報(bào)縣衛(wèi)生局備案,,做到考核評(píng)分與群眾滿意度,、服務(wù)對(duì)象滿意度測(cè)評(píng)等相結(jié)合,平時(shí)工作落實(shí)情況與集中考核相結(jié)合,。
考核每月一次,。考核實(shí)行百分制,,其中,,工作紀(jì)律和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)占30分,崗位工作數(shù)量和工作質(zhì)量占70分,。
考核結(jié)果分為四個(gè)等次:分值85分以上(含85分)為優(yōu)秀,,84—70分為合格,69―60分為基本合格,60分以下為不合格,??己私Y(jié)果作為崗位績(jī)效工資分配的主要依據(jù)和晉級(jí)、獎(jiǎng)勵(lì)以及聘用,、續(xù)聘和辭退的重要參考依據(jù),。
(一)成立績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,,辦公室主任由xxx兼任,,領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織全院干部職工的績(jī)效考核和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的分配。
(二)明確細(xì)則,,強(qiáng)化考核,。各科室部要加強(qiáng)對(duì)工作人員崗位績(jī)效考核工作的重要性的認(rèn)識(shí),,充分調(diào)動(dòng)單位工作人員的積極性,,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)各類人員的工作紀(jì)律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、基本公共衛(wèi)生,、醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)技工勤等工作指標(biāo)要求,確??己烁黜?xiàng)工作的順利進(jìn)行,。
衛(wèi)生院制定的崗位績(jī)效考核細(xì)則經(jīng)職工代表大會(huì)審議通過(guò)并公示后確定報(bào)縣衛(wèi)生局備案。
(三)嚴(yán)明考核紀(jì)律,???jī)效考核實(shí)行衛(wèi)生院院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,衛(wèi)生院績(jī)效考核工作在院績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組主持下進(jìn)行,,杜絕人情考核和形式主義,。
優(yōu)化員工績(jī)效考核方案篇八
為規(guī)范公司對(duì)員工的考察與評(píng)價(jià),特制定本制度,。
1,、在同方造就一支業(yè)務(wù)精干的高素質(zhì)的、高境界的,、具有高度凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神的人才隊(duì)伍,。并形成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制。
2,、及時(shí),、公正地對(duì)員工過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估,肯定成績(jī),,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,為下一階段工作的績(jī)效改進(jìn)做好準(zhǔn)備。
3、為同方中層管理,、技術(shù)類員工的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的制定和員工的薪酬待遇(含員工持股權(quán)重調(diào)整)以及相關(guān)的教育培訓(xùn)提供人事信息與決策依據(jù),。
4、將人事考核轉(zhuǎn)化為一種管理過(guò)程,,在同方形成一個(gè)員工與公司雙向溝通的平臺(tái),,以增進(jìn)管理效率。
2,、以員工考核制度規(guī)定的內(nèi)容,、程序和方法為操作準(zhǔn)則;
3,、以全面,、客觀、公正,、公開,、規(guī)范為核心考核理念。
本制度主要是為同方公司總部職能部人員和分公司副總級(jí)以上經(jīng)營(yíng)管理類專業(yè)技術(shù)類人員設(shè)計(jì)(分公司副總級(jí)以下人員由分公司參照總部形式自行考核),。另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi):
1,、試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正員工
2,、連續(xù)出勤不滿六個(gè)月或考核前休假停職六個(gè)月以上
3,、兼職、特約人員
考核類別考核時(shí)間 復(fù)核時(shí)間考核終定時(shí)間
年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日
年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日
轉(zhuǎn)正考核按公司招聘調(diào)配制度執(zhí)行
晉升考核按公司內(nèi)部晉升制度執(zhí)行
注:
3,、考核終定時(shí)間是人力資源部將考核結(jié)果進(jìn)行匯總,,新的績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行備案歸檔的時(shí)間。
4,、年度考核是公司對(duì)全體(正式)員工年度工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,,年中考核是對(duì)年度考核評(píng)分“有待提高”及“急需提高”二類人員的考核。
優(yōu)化員工績(jī)效考核方案篇九
5.通過(guò)考核結(jié)果的合理運(yùn)用(獎(jiǎng)懲或待遇調(diào)整,精神獎(jiǎng)勵(lì)等),營(yíng)造一個(gè)激勵(lì)員工奮發(fā)向上的工作氛圍. 二,績(jī)效考核的原則:
1.公平,公開性原則:公司員工都要接受公司考核,對(duì)考核結(jié)果的運(yùn)用公司同一崗位執(zhí)行相同標(biāo)準(zhǔn).
2.定期化與制度化原則:績(jī)效考核工作在績(jī)效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,綜合部是本制度執(zhí)行的管理部門.
(1)公司對(duì)員工(業(yè)務(wù)員每?jī)芍芸己艘淮?的考核采用每周考核方法,綜合部每周將各部門考核結(jié)果公布,每月根據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲.
(2)績(jī)效考核作為公司人力資源管理的一項(xiàng)重要制度,所有員工都要嚴(yán)格遵守執(zhí)行,綜合部負(fù)責(zé)不斷對(duì)制度修訂和完善.
3.公司對(duì)員工的考核采用分級(jí)考核的辦法:考核小組考核部門負(fù)責(zé)人,部門負(fù)責(zé)人考核下屬崗位.
4.公司對(duì)員工的考核采用百分制的辦法.
5.評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)采取3:7的辦法:本人評(píng)價(jià)占30%,上級(jí)評(píng)價(jià)70%.
6.靈活性原則:公司對(duì)員工的考核分為定量考核和定性考核.不同崗位,不同層次,不同時(shí)期兩者考核重點(diǎn)不同, %.
定量考核:
a.中層干部:部門重點(diǎn)工作(總經(jīng)理安排的工作;每月中層干部會(huì)議確定的各部門重點(diǎn)工作;每周考核會(huì)安排的工作;部門年度工作目標(biāo)分解;因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需隨時(shí)增加的工作.)完成的質(zhì)量和數(shù)量.
b.其他崗位:本崗位崗位職責(zé)規(guī)定的工作,部門負(fù)責(zé)人安排的工作.
定性考核:公司行為規(guī)范(工作態(tài)度,工作能力,安全,衛(wèi)生,考勤,行為準(zhǔn)則等軟指標(biāo)).
三,組織領(lǐng)導(dǎo)
公司成立總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的績(jī)效考核小組,組織領(lǐng)導(dǎo)公司員工的考核工作.
組長(zhǎng): 副組長(zhǎng): 成員:
工作職責(zé):
1.組長(zhǎng)負(fù)責(zé)主持每月,每周考核總結(jié)會(huì),對(duì)上月考核工作總結(jié),布置下月各部門工作重點(diǎn);每周的考核由每周六組織召開.
2.負(fù)責(zé)考核制度的討論,修改及監(jiān)督實(shí)施.
3.負(fù)月度績(jī)效考 . 板塊特征分析
四,、供應(yīng)特征分析
五,、建筑形態(tài)分析
六、銷售分析
七,、價(jià)格分析
八,、推廣費(fèi)用統(tǒng)計(jì)
九、目標(biāo)客戶成分及消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析.
一,、考核目的
1,、作為晉級(jí)、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),,著重在能力,、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核,。
2、作為確定績(jī)效工資的依據(jù),。
3,、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。
4,、作為調(diào)整人事政策,、激勵(lì)措施的依據(jù),促進(jìn)上下級(jí)的溝通,。
二,、考核原則
1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,,不同級(jí)別員工考核要求和重點(diǎn)不同,。
2、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度,,員工的崗位描述及工作目標(biāo),,同時(shí)考核必須公開、透明,、人人平等,、一視同仁,。
3,、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的,、可靠的和公平的,,不能摻入考評(píng)人個(gè)人好惡。
4,、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評(píng)者見(jiàn)面,,使之誠(chéng)心接受,并允許其申訴或解釋,。
三,、考核內(nèi)容及方式
1、工作任務(wù)考核(按月),。
2,、綜合能力考核(由考評(píng)小組每季度進(jìn)行一次)。
3,、考勤及獎(jiǎng)懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核),。
四、考核人與考核指標(biāo)
1,、成立公司考評(píng)小組,,對(duì)員工進(jìn)行全面考核和評(píng)價(jià)。
2、自我鑒定,,員工對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià)并寫出個(gè)人小結(jié),。
3、考核指標(biāo),,員工當(dāng)月工作計(jì)劃,、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎(jiǎng)懲辦法,。
五,、考核結(jié)果的反饋
考績(jī)應(yīng)與本人見(jiàn)面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評(píng)人,,鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績(jī),。
六,、員工績(jī)效考核說(shuō)明
(一)填寫程序
1、每月2日前,,員工編寫當(dāng)月工作計(jì)劃,,經(jīng)部門直接上級(jí)審核后報(bào)行政部;
5、工作計(jì)劃未進(jìn)行,、進(jìn)行中(階段性工作)項(xiàng)請(qǐng)?jiān)谟?jì)劃完成情況欄內(nèi)文字說(shuō)明原因,。
(二)計(jì)分說(shuō)明
1、工作績(jī)效考核表總分90分,,日常工作類5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分,,階段工作類5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分,其它類每項(xiàng)附加分8分,,意見(jiàn)與建議如被公司采納,,附加分10分;其中個(gè)人評(píng)分、職能部門評(píng)分,、直接上級(jí)評(píng)分所占工作績(jī)效考核得分比例分別是30%,、30%、40%,。(個(gè)人評(píng)分突破90分者,,個(gè)人評(píng)分無(wú)效,按直接上級(jí)評(píng)分減10計(jì)算;職能部門評(píng)分從兩方面考評(píng):成本意識(shí),、職業(yè)規(guī)范,。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評(píng)。)
2,、綜合績(jī)效考核由考評(píng)小組季度進(jìn)行一次,,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評(píng)表》,,具體時(shí)間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評(píng)小組填寫,《員工互評(píng)表》由員工以無(wú)記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評(píng),、員工互評(píng),、考評(píng)小組考評(píng)所占綜合績(jī)效考核得分比例分別是30%、30%,、40%,。
3、工作績(jī)效考核季度得分為3個(gè)月的平均分,,占季度績(jī)效考核得分的60%;綜合績(jī)效考核得分占季度績(jī)效考核得分的40%,,季度最終績(jī)效考核得分即為兩者之和。
(三)季度績(jī)效工資內(nèi)容
季度績(jī)效工資=績(jī)效考核獎(jiǎng)+績(jī)效季度獎(jiǎng)
(1)績(jī)效考核獎(jiǎng)由三部分組成:
a,、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險(xiǎn)金;
b,、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一;
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵(lì),。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金;考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng);考核不合格者無(wú)季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金,。
(2)績(jī)效季度獎(jiǎng)金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放,。
(四)增減分類別:
3,、沒(méi)有按期編寫當(dāng)月工作計(jì)劃和填報(bào)工作績(jī)效考核表,每逾期一天扣1分,,以此類推,。
4、季度內(nèi)考核為合格的員工,,其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為優(yōu)秀的',,每評(píng)為優(yōu)秀一次加績(jī)效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為不合格的,,每不合格一次減績(jī)效工資4%,以此類推,。
5,、獎(jiǎng)懲計(jì)分:
(2)季度內(nèi)警告一次減績(jī)效工資2%、記過(guò)一次減績(jī)效工資4%,、記大過(guò)一次減績(jī)效工資6%,。
一、考核目的
1,、作為晉級(jí),、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力,、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核,。
2,、作為確定績(jī)效工資的依據(jù)。
3,、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù),。
4、作為調(diào)整人事政策,、激勵(lì)措施的依據(jù),,促進(jìn)上下級(jí)的溝通。
二,、考核原則
1,、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,不同級(jí)別員工考核要求和重點(diǎn)不同,。
2,、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo),,同時(shí)考核必須公開,、透明、人人平等,、一視同仁,。
3、制定的考核方案要有可操作性,,是客觀的,、可靠的和公平的,不能摻入考評(píng)人個(gè)人好惡,。
4,、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評(píng)者見(jiàn)面,使之誠(chéng)心接受,,并允許其申訴或解釋,。
三、考核內(nèi)容及方式
1,、工作任務(wù)考核(按月),。
2、綜合能力考核(由考評(píng)小組每季度進(jìn)行一次),。
3,、考勤及獎(jiǎng)懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核)。
四,、考核人與考核指標(biāo)
1,、成立公司考評(píng)小組,對(duì)員工進(jìn)行全面考核和評(píng)價(jià),。
2,、自我鑒定,,員工對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià)并寫出個(gè)人小結(jié)。
3,、考核指標(biāo),,員工當(dāng)月工作計(jì)劃、任務(wù),,考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎(jiǎng)懲辦法,。
五、考核結(jié)果的反饋
考績(jī)應(yīng)與本人見(jiàn)面,,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評(píng)人,,鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn),、再創(chuàng)佳績(jī),。
六、員工績(jī)效考核說(shuō)明
(一)填寫程序
1,、每月2日前,,員工編寫當(dāng)月工作計(jì)劃,經(jīng)部門直接上級(jí)審核后報(bào)行政部;
5,、工作計(jì)劃未進(jìn)行,、進(jìn)行中(階段性工作)項(xiàng)請(qǐng)?jiān)谟?jì)劃完成情況欄內(nèi)文字說(shuō)明原因。
(二)計(jì)分說(shuō)明
1,、工作績(jī)效考核表總分90分,,日常工作類5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分,階段工作類5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分,,其它類每項(xiàng)附加分8分,,意見(jiàn)與建議如被公司采納,附加分10分;其中個(gè)人評(píng)分,、職能部門評(píng)分,、直接上級(jí)評(píng)分所占工作績(jī)效考核得分比例分別是30%、30%,、40%,。(個(gè)人評(píng)分突破90分者,個(gè)人評(píng)分無(wú)效,,按直接上級(jí)評(píng)分減10計(jì)算;職能部門評(píng)分從兩方面考評(píng):成本意識(shí)、職業(yè)規(guī)范,。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評(píng),。)
填寫,《員工互評(píng)表》由員工以無(wú)記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評(píng),、員工互評(píng),、考評(píng)小組考評(píng)所占綜合績(jī)效考核得分比例分別是30%,、30%、40%,。
3,、工作績(jī)效考核季度得分為3個(gè)月的平均分,占季度績(jī)效考核得分的60%;綜合績(jī)效考核得分占季度績(jī)效考核得分的40%,,季度最終績(jī)效考核得分即為兩者之和,。
(三)季度績(jī)效工資內(nèi)容
季度績(jī)效工資=績(jī)效考核獎(jiǎng)+績(jī)效季度獎(jiǎng)
(1)績(jī)效考核獎(jiǎng)由三部分組成:
a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險(xiǎn)金;
b,、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一;
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵(lì)。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金;考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng);考核不合格者無(wú)季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金,。
(2)績(jī)效季度獎(jiǎng)金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),,參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
(四)增減分類別:
3,、沒(méi)有按期編寫當(dāng)月工作計(jì)劃和填報(bào)工作績(jī)效考核表,,每逾期一天扣1分,以此類推,。
4,、季度內(nèi)考核為合格的員工,其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為優(yōu)秀的,,每評(píng)為優(yōu)秀一次加績(jī)效工資2%,,以此類推;其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為不合格的,每不合格一次減績(jī)效工資4%,,以此類推,。
5、獎(jiǎng)懲計(jì)分:
(2)季度內(nèi)警告一次減績(jī)效工資2%,、記過(guò)一次減績(jī)效工資4%,、記大過(guò)一次減績(jī)效工資6%。
優(yōu)化員工績(jī)效考核方案篇十
為了提高餐廳后廚產(chǎn)品及管理水平,,增強(qiáng)后廚產(chǎn)品開發(fā)力,,成功上桌率,團(tuán)隊(duì)凝聚力,,著力打造一支能做好的產(chǎn)品,,能創(chuàng)新,能快速地出餐,;并讓顧客滿意度達(dá)100%地合格率,,特對(duì)本餐廳后廚主管給予以下考核。
1,、新進(jìn)后廚主管須三個(gè)月后考核合格轉(zhuǎn)正,,前幾個(gè)月都是學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)期,,只享受公司基本待遇。
a,、學(xué)習(xí)公司營(yíng)運(yùn)中心后廚“六化,、一執(zhí)行”的工作作風(fēng),落實(shí)好現(xiàn)代酒店餐飲管理(六常法)的運(yùn)用及規(guī)范,。
b,、學(xué)習(xí)好公司的企業(yè)文化及營(yíng)業(yè)部菜品制作標(biāo)準(zhǔn)流程。同事的崗位職責(zé)等,。
c,、調(diào)查周邊同行的菜品質(zhì)量,結(jié)合本餐廳的特色不定期地研發(fā)新產(chǎn)品,,從菜式,,味型、顏色都必須按公司營(yíng)業(yè)部的標(biāo)準(zhǔn)研發(fā),。
d,、考勤上準(zhǔn)時(shí)上下班,不遲到,,不早退,、不請(qǐng)假,不曠工,,(如有病假需縣級(jí)以上醫(yī)院出示證明),,服從上級(jí)安排,不說(shuō)同事閑話,,挑撥離間,、儀容儀表端莊大方,產(chǎn)品美觀可口,,以點(diǎn)帶面地進(jìn)行管理,。
e、帶頭遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,不泄露公司的商業(yè)機(jī)密,,一切以大局出發(fā),以公司利益為重,,勤儉節(jié)約,,團(tuán)結(jié)各個(gè)部門同事。
g,、認(rèn)真教授本餐廳后廚員工業(yè)務(wù)技能技巧,,培訓(xùn)出優(yōu)秀的廚房團(tuán)隊(duì)技師。著力打造一支能做實(shí)研發(fā)的團(tuán)隊(duì),。
h,、本餐廳后廚員工流失率不超過(guò)2%。
2,、考核合格后,,后廚主管進(jìn)入第二階段考核期,時(shí)間為六個(gè)月,;由自己申請(qǐng)考核,,公司營(yíng)運(yùn)中心評(píng)估認(rèn)定;如考核合格后,,后廚主管享受行政級(jí)主管待遇,,底薪原有基礎(chǔ)上加200元,提成另計(jì),;并享受公司其他優(yōu)厚待遇,,提成待遇按照公司實(shí)際任務(wù)掛鉤進(jìn)行核算,也可以進(jìn)行3項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì),。
a,、熟練運(yùn)用并落實(shí)公司營(yíng)運(yùn)中心的“6化、一執(zhí)行”方案,,現(xiàn)代酒店餐飲管理六常法細(xì)分做到100%到位,。
b、公司企業(yè)文化菜品做的非常到位,,一月時(shí)間內(nèi)無(wú)2次以上顧客間接投訴菜品質(zhì)量口味問(wèn)題,,一月之內(nèi)至少研發(fā)3款新菜并且成功促銷。
c,、主人翁意識(shí)強(qiáng),,團(tuán)隊(duì)建設(shè)穩(wěn)定,業(yè)務(wù)水平高,,同事工作激情度高,。
d、后廚員工流失率不超過(guò)1%,。
e,、能準(zhǔn)時(shí)完成公司營(yíng)運(yùn)中心下達(dá)的營(yíng)業(yè)任務(wù)和菜品研發(fā)任務(wù),后廚的毛利必須控制在60——65%左右,,不能過(guò)高,,不能過(guò)低。成本控制好,。
f,、團(tuán)隊(duì)認(rèn)可你的管理水平度在85%以上,公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可你的工作作風(fēng)100%。
3,、行政級(jí)后廚主管晉級(jí)須(一年)申請(qǐng)考核,,考核合格后,底薪加500元,,以后底薪停止加,,但業(yè)績(jī)提成落實(shí)高標(biāo)準(zhǔn)。
a,、本餐廳后廚的毛利控制的好,,是嚴(yán)格按照公司營(yíng)運(yùn)中心的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做到的,團(tuán)隊(duì)建設(shè)穩(wěn)定,,員工流失率控制在1%,。
b、每年被公司營(yíng)運(yùn)中心評(píng)為優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)(六次)以上的,。并且“六化,、一執(zhí)行和現(xiàn)代酒店管理六常法”做的非常好,檢查無(wú)3次劣跡的,。
c,、按時(shí)完成公司營(yíng)運(yùn)中心下達(dá)的營(yíng)業(yè)任務(wù)及新品開發(fā)任務(wù)的。
d,、團(tuán)隊(duì)肯定你的管理水準(zhǔn)方法,,上級(jí)肯定你的工作作風(fēng)。
e,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)優(yōu)良,,堅(jiān)實(shí)。理論考試及實(shí)作考試100分,。
f,、以上落實(shí)好了,該部門根據(jù)實(shí)際價(jià)值提成,,以下為公司初步定制的考核方案,,以后以本餐廳本部門實(shí)際情況定制。(江北店),。
后廚第一月:40萬(wàn)第二月:32萬(wàn)第三月:36萬(wàn),。
第四月:28萬(wàn)第五月:33萬(wàn)第六月:38萬(wàn)。
第七月:37萬(wàn)第八月:40萬(wàn)第九月:50萬(wàn),。
第十月:40萬(wàn)第十一月:40萬(wàn)第十二月:40萬(wàn),。
注:如過(guò)每月完成任務(wù),后廚主管獎(jiǎng)勵(lì)1000元,,超額完成均按超額利潤(rùn)的5%提成,。
優(yōu)化員工績(jī)效考核方案篇十一
工作表現(xiàn)(扣分共xx分,、獎(jiǎng)勵(lì)共x分)
上班遲到、早退扣x分/次,;
工作不積極,、做事拖拖拉拉扣x分/次(例如車間安排的事情沒(méi)有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成);
脫崗,、離崗超過(guò)xx分鐘,,扣x分/次;
上班時(shí)間看報(bào)紙,、雜志、玩手機(jī)或干與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的事情扣x分/次,;
在工作場(chǎng)所內(nèi)大聲喧嘩,、起哄、妨礙他人的工作扣x分/次,;
不寫請(qǐng)假條,,無(wú)故曠工扣x分/次;
對(duì)本崗位的設(shè)備及生產(chǎn)情況不按時(shí)制作及檢查,、不保養(yǎng)扣x分/次,;
做假記錄、提前做記錄或之后做記錄扣x分/次,。
工作認(rèn)真仔細(xì),,及時(shí)發(fā)現(xiàn)不良品,并得以控制,,獎(jiǎng)x分/次,。
工作技能(扣分共xx分、獎(jiǎng)勵(lì)共x分)
不按規(guī)定擺放物料扣x分/次,;
對(duì)本崗位的設(shè)備不熟悉扣x分/次,;
公司和車間組織的培訓(xùn)考試不合格扣x分/次;
因操作失誤造成物料損失扣x分/次,;
對(duì)本崗位的操作方法不熟悉扣x分/次,;
熟練本崗位操作,并能帶領(lǐng)新進(jìn)員工及時(shí)掌握相應(yīng)技能的x分/次,。
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)xx做得好,,工裝設(shè)備保養(yǎng)到位的獎(jiǎng)x分/次。
執(zhí)行制度(扣分共xx分,、獎(jiǎng)勵(lì)共xx分)
不按操作方法操作,,違反工藝或自行更改工藝條件扣x分/次;
存在跑,、冒,、漏檢現(xiàn)象扣x分/次,;
在生產(chǎn)區(qū)內(nèi)(包括各車間、廁所等)吸煙或未經(jīng)允許私自帶入火種扣x分/次,;
在上班時(shí)發(fā)現(xiàn)上班前飲酒扣5分/次,;酗酒的扣7分/次;
拒絕參加公司或車間組織的安全,、消防,、環(huán)保等學(xué)習(xí)及培訓(xùn)扣x分/次;
未經(jīng)允許私自帶外人進(jìn)入生產(chǎn)車間的扣x分/次,;
對(duì)生產(chǎn)工藝提出合理建議,,并行之有效,獎(jiǎng)x分/次
對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中檢舉某些崗位漏檢的獎(jiǎng)x分/次,。
參加公司或車間組織的相關(guān)培訓(xùn)考試優(yōu)秀(超過(guò)xx分)的獎(jiǎng)x分/次
敬業(yè)與合作(共xx分)
物料浪費(fèi)未及時(shí)阻止扣x分/次,;
不服從公司和車間領(lǐng)導(dǎo)指揮扣x分/次(例如不服從工作安排、臨時(shí)安排等),;
本崗位發(fā)生事故時(shí)該崗位操作員工不參加搶救扣xx分/次,;
與同事之間打架、斗毆扣xx分/次,;
破壞,、損壞廠房、機(jī)器設(shè)備,、工具,、原材料及產(chǎn)品扣xx分/次
泄露公司機(jī)密、經(jīng)營(yíng)機(jī)密扣xx分/次,;
無(wú)中生有,、弄虛作假、搬弄是非,、拉幫接派,,造成同事之間不團(tuán)結(jié)扣xx分/次。
日常行為(共xx分)
上班衣著不整,,不穿工作服扣x分/次,;(沒(méi)有發(fā)服裝的除外)
故意毀壞滅火器、消防栓和消防水帶扣x分/次,;
未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意就私自外出扣x分/次,;
撕毀文件、檔案材料及公告文件扣x分/次,;
對(duì)同事及家屬實(shí)施誹謗,、恐嚇、威脅,、侮辱扣xx分/次,;
損公肥私,、盜竊公司財(cái)物扣xx分/次。
本崗位衛(wèi)生不干凈扣x分/次,。
員工請(qǐng)假(事假)超過(guò)x天,,次數(shù)超過(guò)x次/月的無(wú)績(jī)效工資(獎(jiǎng)金)。
按xx分?jǐn)?shù)計(jì)算扣分在xx分以上的進(jìn)行淘汰(無(wú)績(jī)效工資),。
每天的績(jī)效考核表,、由部門主管統(tǒng)計(jì)后,每日上交副總核實(shí),,弄虛作假,、不交或涂改扣主管全分,無(wú)績(jī)效工資,。
員工績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)得分的就是嘉獎(jiǎng)(x分就是x元錢),。
部門員工每日績(jī)效考核登記表
優(yōu)化員工績(jī)效考核方案篇十二
企業(yè)員工的績(jī)效考核是作為調(diào)整人事政策、激勵(lì)措施的依據(jù),,促進(jìn)上下級(jí)的溝通,是潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù),,那么績(jī)效考核的方案該怎么寫?下面本站小編整理了員工績(jī)效考核方案,,供你參考!
一、考核目的,。
1,、作為晉級(jí)、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),,著重在能力,、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。
2,、作為確定績(jī)效工資的依據(jù),。
3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù),。
4,、作為調(diào)整人事政策、激勵(lì)措施的依據(jù),,促進(jìn)上下級(jí)的溝通,。
二、考核原則,。
1,、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,不同級(jí)別員工考核要求和重點(diǎn)不同,。
2,、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度,,員工的崗位描述及工作目標(biāo),同時(shí)考核必須公開,、透明,、人人平等、一視同仁,。
3,、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的,、可靠的和公平的,,不能摻入考評(píng)人個(gè)人好惡。
4,、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評(píng)者見(jiàn)面,,使之誠(chéng)心接受,并允許其申訴或解釋,。
三,、考核內(nèi)容及方式。
2,、綜合能力考核(由考評(píng)小組每季度進(jìn)行一次),。
3、考勤及獎(jiǎng)懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核),。
四,、考核人與考核指標(biāo)。
1,、成立公司考評(píng)小組,,對(duì)員工進(jìn)行全面考核和評(píng)價(jià)。
2,、
自我鑒定,。
員工對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià)并寫出個(gè)人小結(jié)。
3,、考核指標(biāo),,員工當(dāng)月工作計(jì)劃、任務(wù),,考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎(jiǎng)懲辦法,。
五、考核結(jié)果的反饋,。
考績(jī)應(yīng)與本人見(jiàn)面,,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評(píng)人,鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),、改正缺點(diǎn),、再創(chuàng)佳績(jī),。
(一)填寫程序。
1,、每月2日前,,員工編寫當(dāng)月工作計(jì)劃,經(jīng)部門直接上級(jí)審核后報(bào)行政部;,。
5,、工作計(jì)劃未進(jìn)行、進(jìn)行中(階段性工作)項(xiàng)請(qǐng)?jiān)谟?jì)劃完成情況欄內(nèi)文字說(shuō)明原因,。
(二)計(jì)分說(shuō)明,。
1、工作績(jī)效考核表總分90分,,日常工作類5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分,,階段工作類5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分,其它類每項(xiàng)附加分8分,,意見(jiàn)與建議如被公司采納,,附加分10分;其中個(gè)人評(píng)分、職能部門評(píng)分,、直接上級(jí)評(píng)分所占工作績(jī)效考核得分比例分別是30%,、30%、40%,。(個(gè)人評(píng)分突破90分者,個(gè)人評(píng)分無(wú)效,,按直接上級(jí)評(píng)分減10計(jì)算;職能部門評(píng)分從兩方面考評(píng):成本意識(shí),、職業(yè)規(guī)范。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評(píng),。),。
2、綜合績(jī)效考核由考評(píng)小組季度進(jìn)行一次,,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評(píng)表》,,具體時(shí)間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評(píng)小組填寫,《員工互評(píng)表》由員工以無(wú)記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評(píng),、員工互評(píng),、考評(píng)小組考評(píng)所占綜合績(jī)效考核得分比例分別是30%、30%,、40%,。
3、工作績(jī)效考核季度得分為3個(gè)月的平均分,,占季度績(jī)效考核得分的60%;綜合績(jī)效考核得分占季度績(jī)效考核得分的40%,,季度最終績(jī)效考核得分即為兩者之和,。
(三)季度績(jī)效工資內(nèi)容。
a,、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險(xiǎn)金;,。
b、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一;,。
c,、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵(lì)。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金;考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng);考核不合格者無(wú)季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金,。
(2)績(jī)效季度獎(jiǎng)金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),,參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
(四)增減分類別:
3,、沒(méi)有按期編寫當(dāng)月工作計(jì)劃和填報(bào)工作績(jī)效考核表,,每逾期一天扣1分,以此類推,。
4,、季度內(nèi)考核為合格的員工,其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為優(yōu)秀的,,每評(píng)為優(yōu)秀一次加績(jī)效工資2%,,以此類推;其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為不合格的,每不合格一次減績(jī)效工資4%,,以此類推,。
5、獎(jiǎng)懲計(jì)分:
(2)季度內(nèi)警告一次減績(jī)效工資2%,、記過(guò)一次減績(jī)效工資4%,、記大過(guò)一次減績(jī)效工資6%。
為確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)施,,通過(guò)利用績(jī)效考核手段達(dá)到激發(fā)員工工作激情,,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏的目的,特制定本方案,。
2,、客觀性原則:用事實(shí)說(shuō)話,切忌主觀臆斷,,缺乏事實(shí)依據(jù);,。
3、反饋原則:考核者在對(duì)被考核者進(jìn)行績(jī)效考核的過(guò)程中,,需要把考核結(jié)果反饋給被考核者,,同時(shí)聽(tīng)取被考核者對(duì)考核結(jié)果的意見(jiàn),對(duì)考核結(jié)果存在的問(wèn)題及時(shí)修正或做出合理解釋;三天一溝通,七天一反饋,,一月一激勵(lì),,一年一兌現(xiàn)。
6,、結(jié)果導(dǎo)向原則:突出業(yè)績(jī),,強(qiáng)調(diào)以績(jī)效結(jié)果為依據(jù),同時(shí)兼顧能力或者關(guān)鍵行為以及個(gè)人表率作用對(duì)員工和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值貢獻(xiàn),。
1,、集團(tuán)公司本部部門經(jīng)理、副經(jīng)理及員工;,。
2,、事業(yè)部副總經(jīng)理、部門經(jīng)理,、副經(jīng)理及部門員工;,。
3、各分子公司經(jīng)理,、副經(jīng)理,、職能部門負(fù)責(zé)人及管理人員;。
4,、參控股企業(yè)外派人員,。
1、月度督察,、半年考核:各崗位的工作目標(biāo)任務(wù)的完成情況,,根據(jù)年初確定的目標(biāo)責(zé)任及月度的工作計(jì)劃,每月督察,,半年考核,。上半年考核時(shí)間為7月1日—15日,下半年考核時(shí)間為次年1月1日—15日,。
2、考核期如果由于特殊原因需要延后的,,考評(píng)委員會(huì)有權(quán)將考核時(shí)間順延,。
成立億利資源集團(tuán)公司考評(píng)委員會(huì)。
主任:執(zhí)行總裁,。
副主任:運(yùn)營(yíng)總監(jiān),。
秘書長(zhǎng):人力資源部經(jīng)理。
成員:副總裁,、總監(jiān),、各部門經(jīng)理。
各事業(yè)部,、分子公司成立由一把手任主任的考評(píng)委員會(huì),。
(一)中層以上人員,。
企業(yè)經(jīng)理。
為全方位考核企業(yè)經(jīng)理的綜合業(yè)績(jī),,考核內(nèi)容由五部分組成,。分別。
為:經(jīng)營(yíng)指標(biāo),、員工隊(duì)伍建設(shè),、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施方略、綜合素質(zhì)(管理能力,、執(zhí)行能力,、改革創(chuàng)新能力、廉潔自律,、與員工的溝通),、上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)的完成情況。五項(xiàng)得分之和即為被考評(píng)者的最后得分,。
1,、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
業(yè)以利潤(rùn),、現(xiàn)金流,、上繳款項(xiàng)、員工社會(huì)保險(xiǎn)繳納,、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù);非獨(dú)立運(yùn)作企業(yè)以產(chǎn)量,、質(zhì)量、成本等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù);流通企業(yè)以利潤(rùn),、銷售收入,、現(xiàn)金流、應(yīng)收款項(xiàng),、員工社會(huì)保險(xiǎn)繳納,、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù);其它企業(yè)按協(xié)議規(guī)定執(zhí)行)安全工作一票否決。
權(quán)重占總考核的80%,。
考核主體:考評(píng)小組評(píng)定,、綜合管理部提供考核指標(biāo)。
考核周期:月度督察,、半年考核,。
轉(zhuǎn)載自 m.sevw.cn
2、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施方略,。
考核主體:自評(píng)結(jié)合直接上級(jí)的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%,、90%。
考核周期:月度督察、半年考核,。
轉(zhuǎn)載自 m.sevw.cn
3,、員工隊(duì)伍建設(shè)。
員工隊(duì)伍建設(shè)是指本企業(yè)定員的合理性,、人員的流失率及人員綜合素質(zhì),。
的提升程度;權(quán)重占總考核的5%。
考核主體:采取自評(píng),、直接上級(jí)評(píng)定與集團(tuán)公司職能部門相關(guān)負(fù)責(zé)人評(píng),。
定相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、70%,、20%,。
考核周期:月度督察、半年考核,。
轉(zhuǎn)載自 m.sevw.cn
4,、綜合素質(zhì)。
考核周期:年度考核,。
5,、上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)。
上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)是指未列目標(biāo)責(zé)任書內(nèi)的工作內(nèi)容;權(quán)重占總考核的5%,,有一項(xiàng)任務(wù)按要求完成加10分,,依次累加。
考核主體:由自評(píng)與直接上級(jí)相結(jié)合的評(píng)定辦法;權(quán)重分別為10%,、90%,。
考核周期:月度督察、半年考核,。
轉(zhuǎn)載自 m.sevw.cn
部門經(jīng)理,。
為全方位考核中層以上人員的綜合業(yè)績(jī),考核內(nèi)容由五部分組成,。分別為:集團(tuán)公司總體經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況,、工作業(yè)績(jī)、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實(shí)施方略,、直接管轄范圍的員工隊(duì)伍建設(shè),、綜合素質(zhì)(專業(yè)能力、管理能力,、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力,、客戶滿意度),、上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)的完成情況。六項(xiàng)得分之和即為被考評(píng)者的最后得分。
1,、集團(tuán)公司總體經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況,。
主要以銷售收入、利潤(rùn),、現(xiàn)金流,、應(yīng)收款的壓縮、員工社會(huì)保險(xiǎn)繳納,、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù),。經(jīng)理考核權(quán)重占40%,副經(jīng)理考核權(quán)重占30%,。
考核主體:綜合管理部提供指標(biāo),、考評(píng)委員會(huì)評(píng)定。
考核周期:月度督察,、半年考核,。
轉(zhuǎn)載自 m.sevw.cn
2、工作業(yè)績(jī),。
以每月未部門工作會(huì)確定的工作計(jì)劃為考核內(nèi)容,。經(jīng)理考核權(quán)重占30%,副經(jīng)理考核權(quán)重占35%,。
考核主體:自評(píng)與考評(píng)委員會(huì)相結(jié)合的辦法;權(quán)重分別為10%,、90%。
考核周期:月度督察,、半年考核,。
轉(zhuǎn)載自 m.sevw.cn
3、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實(shí)施方略,。
職能系統(tǒng)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實(shí)施方略是指被考核者是否能夠站在集團(tuán)公司,。
戰(zhàn)略規(guī)劃的高度上提出職能系統(tǒng)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及具體實(shí)施方略;權(quán)重占總考核的10%。
考核主體:由自評(píng),、直接上級(jí)及考評(píng)委員會(huì)評(píng)定;權(quán)重分別為10%,、60%、
30%,。
考核周期:月度督察,、半年考核。
轉(zhuǎn)載自 m.sevw.cn
4,、直接管轄范圍的員工隊(duì)伍建設(shè),。
考核周期:半年考核。
5,、綜合素質(zhì),。
客戶滿意度由與被考核者有直接業(yè)務(wù)來(lái)往的人員評(píng)定,。
考核周期:年度考核。
6,、上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù),。
上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)是指未列入月初工作計(jì)劃內(nèi)的工作內(nèi)容;權(quán)重占總。
考核分?jǐn)?shù)的5%,,有一項(xiàng)任務(wù)按要求完成獎(jiǎng)勵(lì)10分,,依次累加。注:上級(jí)臨時(shí)交辦的任務(wù)內(nèi)容不能超出被考核者的業(yè)務(wù)和職能范圍,。
考核主體:由自評(píng)結(jié)合直接上級(jí)評(píng)定的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%,、90%。
考核周期:月度督察,、半年考核,。
轉(zhuǎn)載自 m.sevw.cn
1、績(jī)效考核目的預(yù)期目標(biāo):制訂績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),,以增進(jìn)考核之客觀與公平性,,并達(dá)最佳之激勵(lì)效果。
對(duì)公司全體員工進(jìn)行績(jī)效考核的主要目的包括以下五個(gè)方面,。
1.了解員工對(duì)公司的貢獻(xiàn),。
2.為員工的薪酬決策提供依據(jù)。
3.提高員工對(duì)公司管理制度的滿意度,。
4.激發(fā)員工的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,提高員工基本素質(zhì)和工作效能,。
5.為員工的晉升,、降職、培訓(xùn),、調(diào)職和離職提供決策依據(jù),。
公司全體在職員工,但以下情況暫不納入考核范圍:
(1)尚未轉(zhuǎn)正的員工及見(jiàn)習(xí)員工,。
(2)月出勤未達(dá)到60%以上的員工不列為考核的對(duì)象,。
(1)績(jī)效考核人員???jī)效考核小組由四人組成,,主體考核者(員工的直接上級(jí))負(fù)責(zé)評(píng)分,考核小組其他三位成員分別為部門經(jīng)理,、人資部經(jīng)理,、品牌經(jīng)理參與、監(jiān)督考核過(guò)程,。
(2)總經(jīng)理保留對(duì)評(píng)估結(jié)果的建議權(quán),,并參與績(jī)效考核相關(guān)會(huì)議,,提出相關(guān)培訓(xùn)、崗位晉升以及員工處罰的要求,。
(3)績(jī)效考核主體責(zé)任人應(yīng)熟練掌握績(jī)效考核相關(guān)流程、考核制度,、考核扣分標(biāo)準(zhǔn),,做到與被考核人的及時(shí)溝通,公正完成考核工作,。
主要涵蓋財(cái)務(wù)維度,、客戶維度、內(nèi)部管控維度,、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)維度,,品德操守、執(zhí)行力,、改善提升能力,、團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通協(xié)調(diào)能力,、團(tuán)隊(duì)管理及專業(yè)技術(shù)能力等,。
(1)考核每月開展一次,考核時(shí)間為次月的7日之前完成,,完成后交由人資部,。
(2)收集考核數(shù)據(jù):每月1日—31日之間,由績(jī)效考核人收集被考核人的考核相關(guān)數(shù)據(jù),。
(3)考核實(shí)施:次月5日之前,,績(jī)效考核人根據(jù)所收集的數(shù)據(jù),完成被考核人的考核,。
(4)績(jī)效考核復(fù)核:次月7日之前,,復(fù)評(píng)人員將完成考核結(jié)果。
(5)提交考核表格:每月8日,,績(jī)效考核小組將確認(rèn)后的考核結(jié)果提交公司人資部,。
(6)核算薪酬:人資部提供員工考核評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)給財(cái)務(wù)部,由財(cái)務(wù)部根據(jù)員工考核得分計(jì)核考核當(dāng)月員工工資數(shù)額,。
(7)整理考核資料:人資部負(fù)責(zé)考核結(jié)果整理歸類,。
6、績(jī)效具體記錄,。
各部門經(jīng)理或負(fù)責(zé)人平時(shí)應(yīng)針對(duì)考核項(xiàng)目,,查核所屬人員之工作表現(xiàn),并隨時(shí)記錄其優(yōu)劣事跡,,作為考績(jī)?cè)u(píng)核時(shí)之重要依據(jù),。
7,、考績(jī)等級(jí)設(shè)限規(guī)定。
(1)當(dāng)月有下列情形之一者,,考績(jī)不得列為優(yōu)等,。
a.有曠工記錄者;。
b.有記過(guò)記錄者;,。
c.事假超過(guò)3天或病假超過(guò)4天者,。
(2)當(dāng)月有下列情形之一者,考績(jī)不得列為良等,。
a.有曠工記錄者;,。
b.有記過(guò)記錄者;。
c.事假超過(guò)5天或病假超過(guò)7天者,。
(3)應(yīng)加減:
b,、應(yīng)扣:警告1次扣1分,通報(bào)批評(píng)1次扣3分,,記過(guò)1次扣6分,,記大過(guò)1次扣10分。
c,、應(yīng)扣:遲到早退一次扣1分,,曠工一次扣3分,連續(xù)曠工3天以上的可除名,。
d,、應(yīng)加:全勤加3分,合理化建議和創(chuàng)新的實(shí)施根據(jù)權(quán)重加分和嘉獎(jiǎng),。
e,、各部門采購(gòu)物品前要掌握市場(chǎng)采購(gòu)價(jià),學(xué)會(huì)詢價(jià),、核價(jià),,低于市場(chǎng)價(jià)的要予以適當(dāng)加分獎(jiǎng)勵(lì),超出市場(chǎng)價(jià)的要酌情予以扣分,。
零容忍行為:1,、嚴(yán)重詆毀公司形象。2,、貪污和吃回扣,。3、泄露公司機(jī)密,。一旦發(fā)現(xiàn),,除名或追究法律責(zé)任,其他嚴(yán)重違反公司制度和規(guī)定的行為,,按相關(guān)制度或規(guī)定處理記過(guò),。發(fā)生上述行為者,,實(shí)行考核一票否決制,即可直接確定為不合格,。
個(gè)人考評(píng)表中分“優(yōu)”“良好”“合格”“差”四個(gè)檔次,,對(duì)應(yīng)分值如下:90分以上為優(yōu)秀,79分以上為良好,,60分及以上為合格,,60分以下為不合格。
(1)人事行政部應(yīng)于每月月底前打印『公司員工績(jī)效考核評(píng)分表』,,發(fā)給各部門經(jīng)理實(shí)施評(píng)分等作業(yè),并將考評(píng)等級(jí)直接填寫于考績(jī)表上(由人資部提供公司各部門負(fù)責(zé)人績(jī)效測(cè)評(píng)表;由公司各部門負(fù)責(zé)人提供下屬員工績(jī)效測(cè)評(píng)表),。
(2)由財(cái)務(wù)部向人資部提供公司各部門完成利潤(rùn)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù);由人資部提供各部門員工的出勤情況和,。
崗位職責(zé)。
履行情況,。
(1)員工績(jī)效考核評(píng)分達(dá)到60分者,,只能拿基本崗位工資全額,無(wú)績(jī)效工資;績(jī)效考核評(píng)分等于及高于60分者績(jī)效工資=績(jī)效工資全額乘以相應(yīng)百分比;員工績(jī)效考核評(píng)分低于70分者:第一次予以書面警告,,第二次予嚴(yán)重警告,,并考慮予以降職或勸退。試用期員工不參加考核,,待轉(zhuǎn)正后再行考核,。
(2)考核結(jié)果連續(xù)三次優(yōu)秀以上的員工可將其基本工資提高10%;連續(xù)六次優(yōu)秀以上的,可晉升一級(jí)職位工資;整個(gè)年度被評(píng)為優(yōu)秀的,,可提升一級(jí)職位,。
10、績(jī)效工資核定程序,。
(1)由財(cái)務(wù)部向人資部提供公司各部門完成利潤(rùn)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù);,。
(2)由人資部提供各部門員工的出勤情況和崗位職責(zé)履行情況;。
(3)由人資部提供公司各部門負(fù)責(zé)人部門績(jī)效測(cè)評(píng)表;,。
(4)由公司各部門負(fù)責(zé)人提供下屬員工績(jī)效測(cè)評(píng)表;,。
(5)人資部依據(jù)匯總數(shù)據(jù)資料,測(cè)算出各部門員工定量或定性的工作績(jī)效考評(píng)分;,。
(6)績(jī)效考核結(jié)果與考核薪酬部分掛鉤,,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后予以兌現(xiàn)。
(1)每個(gè)部門月初把,。
工作計(jì)劃表,。
交給人資部,下個(gè)月初各部門經(jīng)理按著工作計(jì)劃表程序進(jìn)行考核:工作完成率,、工作差錯(cuò)率,,成本控制率等,,(財(cái)務(wù)維度由財(cái)務(wù)部打分、客戶維度由品牌運(yùn)營(yíng)部打分,、內(nèi)部流程由部門主管打分,、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)維度由人資部打分)。
(2)各個(gè)部門經(jīng)理考核時(shí)一定要遵循公平,、公正的原則,,如有舞私隱蔽的,如果發(fā)現(xiàn)要視情節(jié)進(jìn)行相應(yīng)處理,,可記小過(guò)或大過(guò),。
(3)對(duì)于績(jī)效不佳之人員,主管應(yīng)了解其真正原因,,進(jìn)而從旁協(xié)助輔導(dǎo),,安排相關(guān)培訓(xùn)或訓(xùn)練以改善績(jī)效。
人資部,。
優(yōu)化員工績(jī)效考核方案篇十三
為規(guī)范學(xué)校食堂臨時(shí)工人管理制度,,提高工作效率,降低管理成本,,經(jīng)學(xué)校教代會(huì)和行政會(huì)研究,,制訂本制度。
不準(zhǔn)遲到(根據(jù)學(xué)校作息時(shí)間安排結(jié)合食堂工作時(shí)間的安排,,超出10分鐘算遲到,,含10分鐘,如有緊急情況須向食堂管理人和其他工人說(shuō)明原因,,10分鐘以內(nèi)),;不準(zhǔn)早退(在未完成食堂當(dāng)天工作事務(wù)離開,如有緊急情況須向食堂管理人和其他工人說(shuō)明原因,,理由得當(dāng)方可短暫離開,,20分鐘以內(nèi)),不準(zhǔn)曠工(學(xué)校安排的所有工作時(shí)間,,包括簽到晨檢記錄中的簽字,,在沒(méi)有請(qǐng)假當(dāng)天未簽算曠工);不準(zhǔn)擅自離崗(在食堂工人或食堂管理人沒(méi)有1人以上知情或理由不充分的`情況下離開算擅自離崗),;請(qǐng)事假必須在請(qǐng)假時(shí)間的前一天向食堂管理員請(qǐng)假,,并說(shuō)明原由,理由充分,,與其余工人商量后,,方可請(qǐng)假;請(qǐng)病假必須在上班之前,除在上班中生病外,。
按規(guī)定著裝,,上班時(shí)間穿好工作服,戴好工作帽及口罩,。
服從學(xué)校安排,,相互間不準(zhǔn)發(fā)生口角、挑起是非,、說(shuō)別人閑話,,不做和不說(shuō)對(duì)工作造成不良影響的事和話。
(1)注重個(gè)人衛(wèi)生,,如不準(zhǔn)在食堂內(nèi)亂吐,、亂倒、衣物保持干凈等,。
(2)食堂所屬區(qū)域要常觀察和打掃,,隨時(shí)保持整潔無(wú)灰塵、無(wú)積水,、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)雜物等,,帕子要隨時(shí)保持干凈等,。
(3)紗窗要及時(shí)關(guān)閉,下班后要關(guān)好門窗,。
(4)及時(shí)處理腐爛變質(zhì)食品,,不發(fā)生食品安全責(zé)任事故。
(5)電源開關(guān)和水龍頭在離開時(shí)要關(guān)閉,。
(6)以上未見(jiàn)事宜根據(jù)學(xué)校的要求,。
優(yōu)化員工績(jī)效考核方案篇十四
1、作為晉級(jí),、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),,著重在本事、本事發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核,。
2,、作為確定績(jī)效工資的依據(jù)。
3,、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù),。
4、作為調(diào)整人事政策,、激勵(lì)措施的依據(jù),,促進(jìn)上下級(jí)的溝通。
1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,,不一樣級(jí)別員工考核要求和重點(diǎn)不一樣,。
2、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度,,員工的崗位描述及工作目標(biāo),,同時(shí)考核必須公開、透明,、人人平等,、一視同仁。
3,、制定的考核方案要有可操作性,,是客觀的、可靠的和公平的,,不能摻入考評(píng)人個(gè)人好惡,。
4、提倡考核結(jié)果用不一樣方式與被評(píng)者見(jiàn)面,,使之誠(chéng)心理解,,并允許其申訴或解釋。
2,、綜合本事考核(由考評(píng)小組每季度進(jìn)行一次),。
3、考勤及獎(jiǎng)懲情景(由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核),。
1,、成立公司考評(píng)小組,對(duì)員工進(jìn)行全面考核和評(píng)價(jià),。
2,、自我鑒定,員工對(duì)自我進(jìn)行評(píng)價(jià)并寫出個(gè)人小結(jié),。
3,、考核指標(biāo),員工當(dāng)月工作計(jì)劃,、任務(wù),,考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎(jiǎng)懲辦法。
考績(jī)應(yīng)與本人見(jiàn)面,,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評(píng)人,,鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn),、再創(chuàng)佳績(jī),。
(一)填寫程序,。
1、每月2日前,,員工編寫當(dāng)月工作計(jì)劃,,經(jīng)部門直接上級(jí)審核后報(bào)行政部;。
5,、工作計(jì)劃未進(jìn)行,、進(jìn)行中(階段性工作)項(xiàng)請(qǐng)?jiān)谟?jì)劃完成情景欄內(nèi)文字說(shuō)明原因。
(二)計(jì)分說(shuō)明,。
1,、工作績(jī)效考核表總分90分,日常工作類5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分,,階段工作類5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分,,其它類每項(xiàng)附加分8分,意見(jiàn)與提議如被公司采納,,附加分10分;其中個(gè)人評(píng)分,、職能部門評(píng)分、直接上級(jí)評(píng)分所占工作績(jī)效考核得分比例分別是30%,、30%,、40%。(個(gè)人評(píng)分突破90分者,,個(gè)人評(píng)分無(wú)效,,按直接上級(jí)評(píng)分減10計(jì)算;職能部門評(píng)分從兩方面考評(píng):成本意識(shí)、職業(yè)規(guī)范,。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評(píng)。),。
2,、綜合績(jī)效考核由考評(píng)小組季度進(jìn)行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評(píng)表》,,具體時(shí)間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評(píng)小組填寫,,《員工互評(píng)表》由員工以無(wú)記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評(píng)、員工互評(píng),、考評(píng)小組考評(píng)所占綜合績(jī)效考核得分比例分別是30%,、30%、40%,。
3,、工作績(jī)效考核季度得分為3個(gè)月的平均分,占季度績(jī)效考核得分的60%;綜合績(jī)效考核得分占季度績(jī)效考核得分的40%,,季度最終績(jī)效考核得分即為兩者之和,。
a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險(xiǎn)金;。
b,、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一;,。
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵(lì),。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金;考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng);考核不合格者無(wú)季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金,。
(2)績(jī)效季度獎(jiǎng)金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情景在季度末以紅包形式發(fā)放,。
(四)增減分類別:
3,、沒(méi)有按期編寫當(dāng)月工作計(jì)劃和填報(bào)工作績(jī)效考核表,每逾期一天扣1分,,以此類推,。
4、季度內(nèi)考核為合格的員工,,其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為優(yōu)秀的,,每評(píng)為優(yōu)秀一次加績(jī)效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為不合格的,,每不合格一次減績(jī)效工資4%,,以此類推。
5,、獎(jiǎng)懲計(jì)分:
優(yōu)化員工績(jī)效考核方案篇十五
績(jī)效考核是對(duì)員工的一種激勵(lì),,大多企業(yè)都分為部門績(jī)效考核和員工績(jī)效考核,如果未正確處理部門績(jī)效考核與員工績(jī)效考核的關(guān)系,,影響企業(yè)績(jī)效考核的正常進(jìn)行,,未達(dá)到理想效果。
1,、績(jī)效管理是員工和經(jīng)理就績(jī)效問(wèn)題所進(jìn)行的雙向溝通的一個(gè)過(guò)程,。在這個(gè)過(guò)程中,經(jīng)理與員工在溝通的基礎(chǔ)上,,幫助員工訂立績(jī)效發(fā)展目標(biāo),,然后通過(guò)過(guò)程的溝通,對(duì)員工的績(jī)效能力進(jìn)行輔導(dǎo),,幫助員工不斷實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo),。在此基礎(chǔ)上,作為一段時(shí)間績(jī)效的總結(jié),,經(jīng)理通過(guò)科學(xué)的手段和工具對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行考核,,確立員工的績(jī)效等級(jí),從中找出員工績(jī)效的不足,,進(jìn)而制定相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃,,幫助員工改進(jìn)缺陷和不足,,使員工朝更高的績(jī)效目標(biāo)邁進(jìn)。
總結(jié)一句話,,績(jī)效管理是經(jīng)理和員工的對(duì)話過(guò)程,,目的是為了幫助員工提高績(jī)效能力,使員工的努力與公司的遠(yuǎn)景規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù)一致,,使員工和企業(yè)實(shí)現(xiàn)同步發(fā)展,。
2、績(jī)效考核是對(duì)員工一段時(shí)間的工作,、績(jī)效目標(biāo)等進(jìn)行考核,,是前段時(shí)間的工作總結(jié),同時(shí)考核結(jié)果為相關(guān)人事決策(晉升,、解雇,、加薪、獎(jiǎng)金)等提供依據(jù),。
1,、績(jī)效管理是一個(gè)完整的系統(tǒng),績(jī)效考核只是這個(gè)系統(tǒng)中的一部分,;
2,、績(jī)效管理是一個(gè)過(guò)程,注重過(guò)程的管理,,而績(jī)效考核是一個(gè)階段性的總結(jié):
5,、績(jī)效管理注重能力的培養(yǎng),而績(jī)效考核則只注重成績(jī)的大??;
6、績(jī)效管理能建立經(jīng)理與員工之間的績(jī)效合作伙伴關(guān)系,,使經(jīng)理和員工站到一起,,而績(jī)效考核則使經(jīng)理與員工站到了對(duì)立的兩面,距離越來(lái)越遠(yuǎn),,制造緊張的氣氛和關(guān)系,。
二者的聯(lián)系是,,績(jī)效考核是績(jī)效管理的一個(gè)不可或缺的組成部分,,通過(guò)績(jī)效考核可以為企業(yè)績(jī)效管理的改善提供資料,幫助企業(yè)不斷提高績(jī)效管理的水平和有效性,,使績(jī)效管理真正幫助管理者改善管理水平,,幫助員工提高績(jī)效能力,幫助企業(yè)獲得理想的績(jī)效水平,。
績(jī)效考核是企業(yè)開展績(jī)效管理的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作,,目的是在員工價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值回報(bào)之間構(gòu)建公正合理,、適度激勵(lì)的價(jià)值評(píng)價(jià)機(jī)制,以提高工作效率和企業(yè)績(jī)效,。員工績(jī)效是部門,、企業(yè)績(jī)效的組成部分,員工績(jī)效的實(shí)現(xiàn)有助于部門績(jī)效的完成,,但員工績(jī)效的完成并不一定保證部門績(jī)效的達(dá)成,。因此,需將部門績(jī)效考核與員工績(jī)效考核很好地結(jié)合,。
1,、部分部門工作績(jī)效效益不能從員工工作績(jī)效中反映,而在部門績(jī)效中得到反映,,尤其是那些需要部門整體合作才能完成的工作,。如果只對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行考核,會(huì)掩蓋部門,、組織的工作,,員工就會(huì)忽視對(duì)部門、組織的責(zé)任感和缺乏整體觀念,。所以,,如何正確處理部門績(jī)效與員工績(jī)效的關(guān)系,特別當(dāng)員工績(jī)效和部門績(jī)效生沖突時(shí),,二者績(jī)效的合理評(píng)價(jià)和密切結(jié)合是解決問(wèn)題的關(guān)鍵,。
2、因員工素質(zhì)差異和管理者管理水平差異導(dǎo)致部門之間整體績(jī)效水平的差異,,管理者對(duì)下屬和員工對(duì)自身的要求不同將影響績(jī)效考核的結(jié)果,。管理者在績(jī)效考核中如果不能正確處理這種差異,會(huì)影響績(jī)效考核的公正性,、公平性,,產(chǎn)生如下后果:
(1)整體績(jī)效相對(duì)優(yōu)秀的部門主管為了維護(hù)本部門員工的積極性和相對(duì)公平性,可能采取一些方法縮短與部門平均績(jī)效的差距,,從而降低對(duì)部門員工的工作標(biāo)準(zhǔn)要求,,這樣會(huì)使員工失去追求更高目標(biāo)的熱情和動(dòng)力。
(2)部門績(jī)效較差的員工因薪酬水平和部門績(jī)效高的員工無(wú)差異,,考核結(jié)果對(duì)其未形成壓力,,因此就不會(huì)主動(dòng)改進(jìn)績(jī)效,提高績(jī)效水平,。
(3)員工思考和處理問(wèn)題時(shí)只從自身利益出發(fā),,缺乏大局觀念和全局觀念。
根據(jù)亞當(dāng)斯公平理論,,員工經(jīng)常進(jìn)行“自我—內(nèi)部”,,“自我—?jiǎng)e人”,,“別人—內(nèi)部”,“別人—外部”比較,,當(dāng)績(jī)效考核出現(xiàn)外部,、自我不公平和內(nèi)部不公平時(shí),員工會(huì)改變投入,;或改變自己的產(chǎn)出,;或者改變自我認(rèn)知等。這將導(dǎo)致績(jī)效考核流于形式,,出現(xiàn)員工重新回到“大鍋飯”時(shí)代,,從而阻礙部門、企業(yè)績(jī)效的實(shí)現(xiàn),。另一方面,,在企業(yè),合作,、協(xié)助是企業(yè)成功重要因素,。如果員工之間不合作,他們提供的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量就會(huì)受到很大損壞,。所以在績(jī)效考核時(shí),,在對(duì)員工個(gè)人績(jī)效考核的同時(shí),必須科學(xué)開展部門績(jī)效考核,,將二者緊密結(jié)合起來(lái),。
1、只有員工績(jī)效考核,。大部分企業(yè)只有員工績(jī)效考核,。這些企業(yè)認(rèn)為,對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核了,,就沒(méi)有必要對(duì)部門績(jī)效進(jìn)行考核,。
2、只有部門績(jī)效考核,。部分企業(yè)只進(jìn)行部門績(jī)效考核,。這些企業(yè)認(rèn)為員工績(jī)效考核太復(fù)雜,每個(gè)員工都有不同的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),,員工,、主管要填寫很多表格,而考核后又要與員工反饋,、溝通,,還要根據(jù)員工考核情況進(jìn)行培訓(xùn),,所以特別在人力資源部人手緊張時(shí),,不愿意搞員工績(jī)效考核,。或者害怕開展員工績(jī)效考核后形成員工間的競(jìng)爭(zhēng),,引起員工間的爭(zhēng)斗,,部門協(xié)調(diào)困難。
3,、部門,、員工績(jī)效考核都有,但二者關(guān)系處理不當(dāng),。有些企業(yè),,在員工績(jī)效考核時(shí)也進(jìn)行部門績(jī)效考核,但二者關(guān)系處理不當(dāng),?;驔](méi)有將部門績(jī)效考核結(jié)果與員工考核結(jié)果結(jié)合起來(lái);很多企業(yè)因部門考核的差別使考核結(jié)果失真,,擴(kuò)大部門之間考核的不平衡,。
1、正確認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)績(jī)效,、部門績(jī)效,、員工績(jī)效的關(guān)系。團(tuán)隊(duì)是由兩個(gè)以上具備互補(bǔ)知識(shí)與技能的人所組成的,、具有共同目標(biāo)和具體的,、可衡量的績(jī)效目標(biāo)的群體,團(tuán)隊(duì)成員為達(dá)到共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)相互負(fù)責(zé),、彼此依賴,。員工績(jī)效是員工行為和產(chǎn)出的綜合結(jié)果,是企業(yè)績(jī)效的基礎(chǔ),。部門績(jī)效是為了達(dá)成組織的目標(biāo),,通過(guò)持續(xù)開放的溝通過(guò)程,將組織目標(biāo)分解到各個(gè)部門,,形成各個(gè)部門有利于組織目標(biāo)達(dá)成的預(yù)期的利益和產(chǎn)出,。部門績(jī)效管理已成為企業(yè)培育競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、獲取核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略性舉措,。
團(tuán)隊(duì)績(jī)效的考核對(duì)象是來(lái)自各部門的組成團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)成員,,團(tuán)隊(duì)績(jī)效目標(biāo)是跨部門的;部門績(jī)效目標(biāo)是各部門對(duì)企業(yè)整體目標(biāo)分解所得到的任務(wù),,是該部門全體員工奮斗的共同目標(biāo),。有些人認(rèn)為,團(tuán)隊(duì)績(jī)效強(qiáng)調(diào)協(xié)作以集體績(jī)效為主,,而部門績(jī)效只強(qiáng)調(diào)分工以個(gè)人績(jī)效為主,。本文認(rèn)為,,這是對(duì)部門績(jī)效的片面理解。要實(shí)現(xiàn)部門績(jī)效,,也必須部門的員工認(rèn)真履行自己的職責(zé),,在完成個(gè)人績(jī)效的同時(shí),互相協(xié)調(diào),、相互配合,,共同完成部門績(jī)效任務(wù)。
如果過(guò)分強(qiáng)調(diào)員工績(jī)效,,會(huì)導(dǎo)致部門內(nèi)部過(guò)度競(jìng)爭(zhēng),,影響部門整體績(jī)效,甚至犧牲部門利益,;如果過(guò)分強(qiáng)調(diào)部門績(jī)效,,忽視員工績(jī)效,則很難確定個(gè)體在部門的作用,。當(dāng)績(jī)效考核與員工的薪酬待遇相聯(lián)系時(shí),,容易造成內(nèi)部不公,影響部門整體凝聚力,,也容易造成“搭便車”“大鍋飯”,,影響部門績(jī)效和組織戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。因此,,企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)要正確處理部門,、員工二者績(jī)效考核的關(guān)系,將部門績(jī)效與員工績(jī)效緊密聯(lián)系,,讓員工清楚地認(rèn)識(shí)到,,只有部門績(jī)效、企業(yè)績(jī)效的實(shí)現(xiàn),,才能使員工績(jī)效得到肯定,。
(1)進(jìn)行員工多緯度績(jī)效考核,協(xié)調(diào)部門績(jī)效與員工績(jī)效的關(guān)系,。員工績(jī)效考核可以實(shí)行季度考核,、年度考核。部門考核實(shí)行年度考核,。員工績(jī)效考核主要從績(jī)效維度,、能力維度、態(tài)度維度等方面進(jìn)行,???jī)效緯度包含任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效(管理人員)、周邊績(jī)效,。周邊績(jī)效體現(xiàn)對(duì)相關(guān)部門服務(wù)的結(jié)果,。主要包括:協(xié)作性、響應(yīng)時(shí)間,、服務(wù)質(zhì)量等。周邊績(jī)效考核員工與有關(guān)協(xié)助部門和部門員工內(nèi)部之間的工作協(xié)調(diào),、配合情況,,從而杜絕了部分員工只顧自己的績(jī)效完成而不管部門整體績(jī)效任務(wù)完成情況,也倡導(dǎo)了企業(yè)積極的績(jī)效文化,。
(2)將部門績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用到員工績(jī)效考核綜合評(píng)定對(duì)應(yīng)等級(jí)比例中,。進(jìn)行部門績(jī)效考核時(shí),對(duì)部門績(jī)效進(jìn)行等級(jí)比例限制:優(yōu)占5%,;良占20%,;中占40%;基本合格占30%,;不合格占5%,。部門績(jī)效考核后,將部門績(jī)效考核結(jié)果與員工績(jī)效考核結(jié)果通過(guò)員工績(jī)效考核綜合評(píng)定等級(jí)比例聯(lián)系起來(lái),,從而協(xié)調(diào)部門績(jī)效與員工績(jī)效的關(guān)系,。
(3)部門績(jī)效考核結(jié)果計(jì)入員工績(jī)效考核結(jié)果。部門績(jī)效考核在年底進(jìn)行,,將部門績(jī)效考核結(jié)果與員工年度績(jī)效考核相結(jié)合,。人力資源部在計(jì)算員工年度績(jī)效結(jié)果時(shí),部門考核結(jié)果可以按50%比例計(jì)入中層管理人員年度最終考核結(jié)果,,按20%比例計(jì)入員工年度最終考核結(jié)果,。
(4)建立積極、協(xié)作企業(yè)文化,。人力資源管理的最終目的,,是為人性發(fā)展尋求一條科學(xué)途徑,使組織力量得到最大的發(fā)揮,,取得優(yōu)異的組織效益,。企業(yè)文化能夠協(xié)調(diào)個(gè)體與部門之間的績(jī)效目標(biāo)并在二者利益之間找到平衡點(diǎn)。企業(yè)應(yīng)該建立積極,、協(xié)作的企業(yè)文化,,鼓勵(lì)員工在完成個(gè)體績(jī)效任務(wù)的同時(shí),關(guān)心部門績(jī)效,、組織績(jī)效,,員工之間形成協(xié)作、互助、友愛(ài)的關(guān)系,,在合理的競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)強(qiáng)調(diào)員工之間的配合,。
3、部門績(jī)效考核與員工績(jī)效考核關(guān)系處理的注意事項(xiàng),。在企業(yè)績(jī)效考核時(shí),,實(shí)行末位淘汰容易造成員工工作的不安定感,使得員工與上級(jí)的關(guān)系緊張,,同事間關(guān)系復(fù)雜,,導(dǎo)致工作環(huán)境的惡化。也會(huì)導(dǎo)致員工的不滿,,挫傷其工作積極性,,特別是在員工的考核缺乏客觀公正的情況下,淘汰更容易帶來(lái)負(fù)面影響,。因此,,企業(yè)在對(duì)不合格員工淘汰時(shí),應(yīng)該比較靈活,,不要一刀切,,不要全部中止或解除合同,而是在績(jī)效考核結(jié)果反饋時(shí),,與員工認(rèn)真分析績(jī)效不佳的原因,,并結(jié)合員工個(gè)人不同的情況,采取調(diào)換崗位,,降低工資或下崗培訓(xùn)等多種形式,。
企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效考核時(shí),必須將部門績(jī)效與員工績(jī)效考核緊密結(jié)合,,在對(duì)個(gè)人任務(wù)績(jī)效,、管理績(jī)效(管理人員)、能力,、態(tài)度考核時(shí),,也注重考核周邊績(jī)效的,并將部門績(jī)效考核結(jié)果充分利用到員工績(jī)效考核結(jié)果中,,使個(gè)人績(jī)效和部門績(jī)效均獲得明顯提升,,激發(fā)員工工作熱情,最終實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)共同價(jià)值的創(chuàng)造,。
step1:分析績(jī)效差距,。
在對(duì)員工和部門實(shí)施績(jī)效考核之后,管理者往往面對(duì)著一堆的數(shù)據(jù)資料,。這時(shí)候,,什么才是你最應(yīng)該關(guān)注的呢,?毫無(wú)疑問(wèn),是那些沒(méi)有達(dá)到預(yù)期績(jī)效指標(biāo)的項(xiàng)目,。為什么績(jī)效結(jié)果會(huì)跟原先制定的績(jī)效目標(biāo)產(chǎn)生差距呢,?為什么員工的績(jī)效會(huì)出現(xiàn)不足呢?只有發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,,才能夠找出解決問(wèn)題的方法,,也才能夠進(jìn)一步地提升企業(yè)的實(shí)力,確保企業(yè)穩(wěn)健的發(fā)展,。
而第一步,,自然就是要分析績(jī)效差距。下面,,我們就介紹一下幾個(gè)最常用的分析績(jī)效差距的方法,。
第一,,目標(biāo)比較法,。
第二,歷史比較法(環(huán)比),。與歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行比較,。比如你上個(gè)月的銷售額是8萬(wàn),這個(gè)月卻只完成了6萬(wàn),,兩者一比較,,這個(gè)差距很明顯就出來(lái)了。歷史分析法適用于那些對(duì)外部變化不敏感的工作,,例如行政類,、技術(shù)類等等崗位的員工。而對(duì)于類似于銷售等等對(duì)外部市場(chǎng)變化或者對(duì)于季節(jié)時(shí)間變化較敏感的崗位則不適用,。
第三,,歷年同期比較法(同比)。比如去年2月份你的銷售額是9萬(wàn),,今年2月份卻只有8萬(wàn),,這個(gè)差距。說(shuō)明你跟去年同期有差距,。再比如去年3月份人員流失率是8%,,今年3月份人員流失率是10%,2%就是這個(gè)差距,。這樣的比較法其實(shí)是解決了歷史比較法中類似于銷售等崗位或者工作受時(shí)間或者季節(jié)影響等因素?zé)o法很好地進(jìn)行比較的問(wèn)題,。
第四,橫向比較法,。公司同部門同職位的人,,工作做的如何,,你跟他們相比,究竟做的好還是差,,差距在哪里,?公司業(yè)績(jī)最好的銷售員,一個(gè)月能銷售50萬(wàn),,而你只能銷售10萬(wàn),,這中間就會(huì)發(fā)現(xiàn)有40萬(wàn)的差距,還有很大的改進(jìn)空間,。橫向比較法實(shí)則是排除了外部環(huán)境的影響,,直接考察的員工個(gè)人的能力素質(zhì)等因素,因?yàn)橥ㄟ^(guò)橫向比較法,,每個(gè)員工面對(duì)的是同樣的外部環(huán)境,,做的是相同的工作,而帶來(lái)差距的原因更多是來(lái)自于員工自身,。
第五,,行業(yè)比較法。同樣是銷售,,市場(chǎng)上本行業(yè)其他公司的銷售員的平均銷售額是9萬(wàn),,你卻只完成了7萬(wàn),這個(gè)說(shuō)明你跟市場(chǎng)有差距,。行業(yè)比較法更適合于企業(yè),、部門或者組織,而非個(gè)人,。通過(guò)對(duì)行業(yè)的研究,,分析自己組織的經(jīng)營(yíng)狀況,從而可以更好地找準(zhǔn)企業(yè)宏觀上存在的問(wèn)題,,和提升的方向,。
step2:查明產(chǎn)生差距的原因。
績(jī)效差距產(chǎn)生的原因有很多,,具體可以分為員工個(gè)體原因和企業(yè)原因,。
員工個(gè)體原因包括:性別、年齡,、智力,、能力、經(jīng)驗(yàn),、閱歷(個(gè)人客觀原因),;個(gè)性、態(tài)度,、興趣,、動(dòng)機(jī),、價(jià)值觀、認(rèn)識(shí)論(個(gè)人主觀原因),。
企業(yè)原因包括:外部資源,、市場(chǎng)、客戶,、對(duì)手,、機(jī)遇、挑戰(zhàn)(外部原因),;內(nèi)部資源,、組織、文化,、人力資源制度(內(nèi)部原因),。
就筆者多年管理咨詢的經(jīng)驗(yàn),在查明原因步驟中,,企業(yè)要著重注意如下這些方面:
2,、缺乏激勵(lì),員工工作積極性不高,。如果員工超額完成目標(biāo)了,,公司給予的獎(jiǎng)勵(lì)很低,,或者根本沒(méi)有,,那么可想而知,員工的士氣必然受到影響,,員工的工作積極性必然降低,。相反,如果員工犯了錯(cuò)誤,,卻沒(méi)有及時(shí)懲罰,,這樣就無(wú)疑于慫恿了員工犯錯(cuò)。在激勵(lì)方面,,正負(fù)激勵(lì)都需要考察,。
3、人崗不匹配,。如果發(fā)現(xiàn)是員工很努力,,卻沒(méi)有辦法達(dá)到績(jī)效指標(biāo),那么很有可能是人崗不匹配,。每個(gè)員工都有其自己的優(yōu)勢(shì)與長(zhǎng)處,,可能某個(gè)人在銷售崗位能做的很好,而在行政崗位卻沒(méi)有突出的業(yè)績(jī),。每個(gè)人都有適合自己的崗位,,關(guān)鍵在于是否善于發(fā)現(xiàn)和挖掘員工的長(zhǎng)處,。有些員工的績(jī)效不好,并不是他不努力,,他每天加班加點(diǎn),,累死累活,但結(jié)果就是不好,。這個(gè)時(shí)候得考慮他是否適合這個(gè)崗位了,。
4、人員能力欠缺,。比如某個(gè)崗位,,本來(lái)工作是要有很規(guī)范的操作標(biāo)準(zhǔn)的,但是你沒(méi)有進(jìn)行嚴(yán)格的操作培訓(xùn),,導(dǎo)致員工對(duì)操作標(biāo)準(zhǔn)不熟練,,從而影響了員工的績(jī)效。針對(duì)能力欠缺的情況,,企業(yè)可以通過(guò)工作分析,,查明崗位需要的人員素質(zhì),針對(duì)員工開展必要的有針對(duì)性的培訓(xùn),。
5,、公司的組織運(yùn)轉(zhuǎn)出了問(wèn)題。當(dāng)公司許多崗位都出現(xiàn)績(jī)效低下的時(shí)候,,那就得檢查一下公司的組織運(yùn)行情況了,。具體而言,可能有以下幾個(gè)方面的原因:
(1)公司的組織結(jié)構(gòu),。如果公司官僚機(jī)構(gòu)太多,,那么必定會(huì)影響組織決策的效率,從而影響組織的整體績(jī)效,。
(2)公司的流程制度,。如果流程混亂,甚至缺失某些環(huán)節(jié),,則必定影響工作的推進(jìn)和開展,,進(jìn)而導(dǎo)致績(jī)效出現(xiàn)一些問(wèn)題。
(3)崗位職責(zé)的設(shè)定,。如果企業(yè)存在崗位職責(zé)不清晰,,職責(zé)目標(biāo)不明確等問(wèn)題,則可能表現(xiàn)出崗位相互之間職責(zé)重疊,,多任務(wù)少責(zé)任等的現(xiàn)象,,人員也可能互相之間推諉扯皮,破壞員工之間的和睦關(guān)系,。
(4)部門之間的配合機(jī)制,。
以上方面都是在企業(yè)中最常出現(xiàn)的影響績(jī)效的問(wèn)題,。
step3:實(shí)施績(jī)效的改進(jìn)。
1,、制訂合理的績(jī)效目標(biāo),。針對(duì)目標(biāo)過(guò)高問(wèn)題,對(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衡量和評(píng)估,,制定一個(gè)合理的目標(biāo),。
2、建立和完善獎(jiǎng)懲機(jī)制,。做到賞罰分明,,促進(jìn)真正有業(yè)績(jī)的員工能得到獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)那些違反公司規(guī)定的行為進(jìn)行及時(shí)的制止和懲罰,。
3,、建立人才合理流動(dòng)的機(jī)制。對(duì)于公司的人員根據(jù)其能力進(jìn)行崗位的調(diào)動(dòng),,允許公司之間崗位的輪換與調(diào)動(dòng),。讓真正適合某一崗位的人到該崗位上去。
4,、建立起公司的人才培養(yǎng)機(jī)制,。定期通過(guò)分析績(jī)效差距,從績(jī)效差距中提煉培訓(xùn)需求,,組織員工培訓(xùn),,起到切實(shí)改善員工績(jī)效的目的。
5,、建立公司組織運(yùn)行機(jī)制,。梳理崗位職責(zé),,明確設(shè)崗目標(biāo),。優(yōu)化公司的流程體系,確保流程順暢,,建立定期的溝通機(jī)制,,確保公司內(nèi)部同事間的配合。對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化,,促進(jìn)組織的高效運(yùn)轉(zhuǎn),。
另外,在實(shí)施績(jī)效改進(jìn)工作中,,企業(yè)常常會(huì)面對(duì)如下的矛盾沖突:
1,、員工自我矛盾:?jiǎn)T工一方面希望得到真實(shí)評(píng)價(jià),另一方面又希望得到表?yè)P(yáng),。
2,、主管自我矛盾:過(guò)松無(wú)法完成改進(jìn)目的,,過(guò)嚴(yán)影響關(guān)系。
3,、組織目標(biāo)矛盾:組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)沖突,。
如何更好地解決以上的這些矛盾沖突?一方面企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)績(jī)效考評(píng)的監(jiān)督,,確???jī)效管理的公平公正;另一方面,,也要做好績(jī)效管理的落地,,加強(qiáng)與員工之間的溝通,確保在績(jī)效溝通中得到雙方一致的意見(jiàn),,共同為企業(yè)的利益而服務(wù),。
優(yōu)化員工績(jī)效考核方案篇十六
通過(guò)有效的績(jī)效考核機(jī)制使食堂工作人員收入與工作業(yè)績(jī)掛鉤,以提高員工素質(zhì),、能力和工作熱情,,從而有效進(jìn)行成本控制,特?cái)M定此方案,。
一,、考核周期。
以自然月為考核周期,,考核時(shí)間為下月5日前,。
二、主要考核指標(biāo),。
對(duì)食堂工作人員的考核詳見(jiàn)《食堂人員績(jī)效考評(píng)細(xì)則》(附件),。
三、考核結(jié)果使用,。
以100分為標(biāo)準(zhǔn),,并根據(jù)食堂人員的.具體表現(xiàn)將其考核結(jié)果納入相應(yīng)的等級(jí),以此作為食堂工作人員績(jī)效工資的發(fā)放依據(jù),。
1,、績(jī)效考核成績(jī)?cè)?0分-100分者,按績(jī)效工資的100%發(fā)放,;
2,、績(jī)效考核成績(jī)?cè)?5分-89分者,按績(jī)效工資的80%發(fā)放,;
3,、績(jī)效考核成績(jī)?cè)?5分-79分者,按績(jī)效工資的60%發(fā)放;
4,、績(jī)效考核成績(jī)?cè)?5分以下,,不發(fā)績(jī)效工資;
四,、績(jī)效工資設(shè)定,。
崗位崗位工資績(jī)效工資工資結(jié)構(gòu)備注。
班長(zhǎng)1300元200元/月崗位工資+績(jī)效工資+,。
廚師1200元200元/月,。
幫廚1000元200元/月。
本方案自20xx年10月1日起執(zhí)行,。
優(yōu)化員工績(jī)效考核方案篇十七
本站發(fā)布員工績(jī)效考核方案模板,,更多員工績(jī)效考核方案模板相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)本站策劃頻道。
一,、考核目的
1,、作為晉級(jí)、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),,著重在能力,、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。
2,、作為確定績(jī)效工資的依據(jù),。
3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù),。
4,、作為調(diào)整人事政策、激勵(lì)措施的依據(jù),,促進(jìn)上下級(jí)的溝通,。
二、考核原則
1,、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,,不同級(jí)別員工考核要求和重點(diǎn)不同。
2,、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度,,員工的崗位描述及工作目標(biāo),同時(shí)考核必須公開,、透明、人人平等,、一視同仁,。
3、制定的考核方案要有可操作性,,是客觀的,、可靠的和公平的,,不能摻入考評(píng)人個(gè)人好惡。
4,、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評(píng)者見(jiàn)面,,使之誠(chéng)心接受,并允許其申訴或解釋,。
三,、考核內(nèi)容及方式
1、工作任務(wù)考核(按月),。
2,、綜合能力考核(由考評(píng)小組每季度進(jìn)行一次)。
3,、考勤及獎(jiǎng)懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核),。
四、考核人與考核指標(biāo)
1,、成立公司考評(píng)小組,,對(duì)員工進(jìn)行全面考核和評(píng)價(jià)。
2,、自我鑒定,,員工對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià)并寫出個(gè)人小結(jié)。
3,、考核指標(biāo),,員工當(dāng)月工作計(jì)劃、任務(wù),,考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎(jiǎng)懲辦法,。
五、考核結(jié)果的反饋
考績(jī)應(yīng)與本人見(jiàn)面,,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評(píng)人,,鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn),、再創(chuàng)佳績(jī),。
六、員工績(jī)效考核說(shuō)明
(一)填寫程序
1,、每月2日前,,員工編寫當(dāng)月工作計(jì)劃,經(jīng)部門直接上級(jí)審核后報(bào)行政部;
5,、工作計(jì)劃未進(jìn)行,、進(jìn)行中(階段性工作)項(xiàng)請(qǐng)?jiān)谟?jì)劃完成情況欄內(nèi)文字說(shuō)明原因。
(二)計(jì)分說(shuō)明
1、工作績(jī)效考核表總分90分,,日常工作類5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分,,階段工作類5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分,其它類每項(xiàng)附加分8分,,意見(jiàn)與建議如被公司采納,,附加分10分;其中個(gè)人評(píng)分、職能部門評(píng)分,、直接上級(jí)評(píng)分所占工作績(jī)效考核得分比例分別是30%,、30%、40%,。(個(gè)人評(píng)分突破90分者,,個(gè)人評(píng)分無(wú)效,按直接上級(jí)評(píng)分減10計(jì)算;職能部門評(píng)分從兩方面考評(píng):成本意識(shí),、職業(yè)規(guī)范,。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評(píng)。)
2,、綜合績(jī)效考核由考評(píng)小組季度進(jìn)行一次,,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評(píng)表》,具體時(shí)間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評(píng)小組填寫,,《員工互評(píng)表》由員工以無(wú)記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評(píng),、員工互評(píng)、考評(píng)小組考評(píng)所占綜合績(jī)效考核得分比例分別是30%,、30%,、40%。
3,、工作績(jī)效考核季度得分為3個(gè)月的平均分,,占季度績(jī)效考核得分的`60%;綜合績(jī)效考核得分占季度績(jī)效考核得分的40%,季度最終績(jī)效考核得分即為兩者之和,。
(三)季度績(jī)效工資內(nèi)容
季度績(jī)效工資=績(jī)效考核獎(jiǎng)+績(jī)效季度獎(jiǎng)
(1)績(jī)效考核獎(jiǎng)由三部分組成:
a,、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險(xiǎn)金;
b、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一;
c,、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵(lì),。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金;考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng);考核不合格者無(wú)季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金。
(2)績(jī)效季度獎(jiǎng)金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),,參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放,。
(四)增減分類別:
3、沒(méi)有按期編寫當(dāng)月工作計(jì)劃和填報(bào)工作績(jī)效考核表,,每逾期一天扣1分,,以此類推,。
4,、季度內(nèi)考核為合格的員工,,其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為優(yōu)秀的,每評(píng)為優(yōu)秀一次加績(jī)效工資2%,,以此類推;其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為不合格的,,每不合格一次減績(jī)效工資4%,以此類推,。
5,、獎(jiǎng)懲計(jì)分:
(2)季度內(nèi)警告一次減績(jī)效工資2%、記過(guò)一次減績(jī)效工資4%,、記大過(guò)一次減績(jī)效工資6%,。