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員工的績效考核方案 員工績效考核方案篇一
1、客觀考評員工本年度內(nèi)的工作表現(xiàn),、貢獻,，對取得良好業(yè)績和成績的員工進行激勵，合理,、有效分配企業(yè)資源,。
2、作為年終評優(yōu)的主要依據(jù),。
3,、推行干部年度工作總結(jié)，作為年薪制計發(fā)的主要依據(jù),。
二,、適用范圍
總公司各部門、屬下各分公司全體員工,。
三,、指導原則
1、全面考核,、綜合考核,、逐級考核的原則。
2,、公正,、公平、公開的原則,。
3,、嚴格要求、嚴謹控制,、嚴肅對待的原則,。
4、考核結(jié)果與薪資,、評優(yōu),、獎勵、干部任用等多元化因素關(guān)聯(lián)的原則。
四,、指導思想與考核方法
1,、管理干部以單位績效、個人績效相結(jié)合,。
2,、有針對性地采用績效結(jié)果考核法、核心才干考評法,。
五,、實施部門與職責
1、總裁室(總經(jīng)理室)：考核決策機構(gòu),，負責批準本考核方案,，對組經(jīng)理級及以上領(lǐng)導干部進行考核。
2,、人力資源部：考核統(tǒng)籌,、協(xié)調(diào)、監(jiān)督與執(zhí)行機構(gòu),。
3,、各部門：考核協(xié)助與執(zhí)行機構(gòu)。
六,、考核對象
1,、實施全員考核，上至總經(jīng)理,，下至普通員工均須參加年度考核,。
2、截止__年__月__日(含)試期已滿經(jīng)批準已轉(zhuǎn)正的員工均為年度考核的對象,。
七,、考核周期幅度
__年全年(1月~12月),，司齡不足一年的,，按入職之日起執(zhí)行考核。
八,、考核方式
注：九大核心才干評分：本人自評(組經(jīng)理及以上人員需寫明事實依據(jù))后,，交直接上級評分，再由上上級領(lǐng)導復審,，以上上級領(lǐng)導的評分為準,，但要求直接上級與上上級領(lǐng)導評分誤差不得超過±0.3分。
九,、考核結(jié)果應用
1,、采用aaa分段排行法，按照考評分高低順序進行排行，將排行范圍分為三類：排在前10%的員工核定為aaa類員工,，前10%-20%的員工核定為aa類員工,，其他80%的員工核定為a類員工。按照以下層級分別排行(總監(jiān)及以上級別不作aaa排行)：
1)門店基層員工(營業(yè)員店助)
2)分店防損員
3)總部防損員,、司機
4)收銀員
5)理貨員
6)店經(jīng)理
7)總部主管及以下管理人員(部門內(nèi)排行)
8)組經(jīng)理(不含代理組經(jīng)理)
注：對于aaa級員工可推薦作為年度評優(yōu)個人獎候選人,，在同等條件下優(yōu)先研究入選;對于評分低于60分的可視具體情景給予降薪、調(diào)職,、辭退等處分,。
2、考核結(jié)果與年終獎的關(guān)系
根據(jù)排行結(jié)果,，組經(jīng)理及以下級別按照以下系數(shù)確定年終獎的計發(fā)標準(基數(shù)n由總裁室根據(jù)當年運營情景和員工層級確定),，總監(jiān)及以上級別計發(fā)標準由總裁室另行研究確定。
注：t為考核周期,，入職滿1年按一年算,，不滿從入職之日起算，以日為單位,。
十,、考核工作安排
1、培訓：__月__日10：00~12：00,，人力資源部將組織考核前的相關(guān)培訓,。
2、評分表提交時間安排：
門店：__月__日前提交到各區(qū)域經(jīng)理(督導)處,。
總部：__月__日前提交到各部門負責人處,。
整體時間安排：__月__日前全部提交到人力資源部____處。
3,、評分表填寫要求,，詳見人力資源部下發(fā)有關(guān)注意事項。
十一,、考核說明
1,、__年__月__日還沒轉(zhuǎn)正的員工無需參加年度考核。
2,、所有考評結(jié)果均須上報公司人力資源部審核備案,。
員工的績效考核方案 員工績效考核方案篇二第一條目的
(一)根據(jù)《車間員工工資管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，特制定本車間績效考核辦法,，車間員工績效考核制度,。
(二)提高生產(chǎn)效率，實現(xiàn)增產(chǎn)增效,。
第二條適用范圍
(一)本辦法適用于直接參與生產(chǎn)作業(yè)人員(含固定月薪制人員),，不包括車間管理人員,。
(二)新招收的試用期內(nèi)員工、學徒不參加本考核,。
第三條職責
(一)各制造,、裝配部門主管負責指導所屬員工進行自我評價，根據(jù)員工的績效評估結(jié)果,，與員工進行溝通,，幫助員工認識到工作中存在的有待解決的問題，并與員工共同制訂績效改進計劃;對考核結(jié)果依照車間有關(guān)規(guī)定進行處理;接受員工申訴,。
(二)班長負責所屬班組員工和某項具體考核指標的績效考核日常工作,，根據(jù)考核標準客觀公正地對所屬員工的績效進行評估。
(三)車間所有員工：根據(jù)考核結(jié)果認真進行自我評價,，并與車間主管進行開放的交流溝通,。
第四條考核程序每月初(10號前)由各班組長負責考評員對上月計件員工進行考評，并將考評結(jié)果及應有的考評依據(jù)交于車間核算員處,，核算員將各項考核得分及考評依據(jù)在每月8號前記錄于《計件員工績效考評表》上,，車間負責人對《計件員工績效考評表》進行審核修改后進行簽發(fā)，管理制度《車間員工績效考核制度》,。
第五條考核內(nèi)容及辦法
(一)考核內(nèi)容月度績效考核就是考核員工當月工作職責履行情況,。主要涉及員工的勞動紀律、勞動態(tài)度,、工作成績,、工作效率、工作質(zhì)量,、生產(chǎn)安全,、設備保養(yǎng)等方面。
(二)考核辦法
1,、勞動紀律(總分10分,，該項最后得分可出現(xiàn)負分)：
(1)該項起評分為15分，出現(xiàn)以下不良記錄進行扣分;
(2)遲到,、早退：扣1分/次;月內(nèi)2次及以上者扣2分/次;
(3)串崗：車間員工應在規(guī)定的工作場地作業(yè),，凡發(fā)現(xiàn)超出規(guī)定場地與人聊天或從事與本職工作無關(guān)的事情達10分鐘以上1小時以內(nèi)的則視為串崗，扣1分/次,，月內(nèi)2次及以上者扣2分/次并進行經(jīng)濟處罰(20元/次);
(4)曠工：扣5分/次,。
(5)出現(xiàn)打架斗毆事件,，主要責任人該月績效總分為0分,，扣次要責任人當月績效總分50分，并按公司管理制度另行處理;
(6)員工違反部門其他有關(guān)制度規(guī)定,，扣責任人當月該項績效分2分/次,，并根據(jù)情況進行罰款20-50元;
(7)其他違反公司有關(guān)制度規(guī)定,、員工守則等行為：扣責任人當月該項績效分5分/次，并進行罰款50-100元;
2,、勞動態(tài)度(總分15分,，該項最后得分可出現(xiàn)負分)：
(1)該項起評分為15分，出現(xiàn)以下不良記錄進行扣分;
(2)主動協(xié)助車間處理或承擔困難工作,，在權(quán)重欄中加1-3分;(須有準確的依據(jù))
(3)為車間生產(chǎn)獻計獻策,，并最終被車間采納，在權(quán)重欄中加2分,。
第一條考核目的
為全面了解,、評估員工工作績效，對公司及個人工作的實施進展狀況進行有效的跟進和調(diào)控,，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,，加強溝通與激勵，提高公司整體工作效率,，從而為公司經(jīng)營戰(zhàn)略方針和經(jīng)營目標的制定和調(diào)整帶給有力的參考依據(jù),，特制定本辦法。
第二條考核范圍
本公司所有員工均需考核,，并適用于本辦法,。
第三條考核原則
1、以公平,、公正,、全面、客觀的原則為主導;
2,、以崗位職職責務為主要依據(jù),，堅持上下結(jié)合，左右結(jié)合,、定性與定量結(jié)合原則;
3,、考評工作中，堅持對事不對人,，重視工作態(tài)度和團隊合作精神,，以發(fā)展的眼光進行考核。
第四條考核時光
1,、公司實行定期考核制度,，并分為月度、年度考核,，月度考核在每月末至下月初進行,，年度考核在次年初進行。
2,、公司因重大工作項目或個性事件能夠舉行不定期專項考核,。
第五條考核形式
各類考核形式有:上級評議,、同級同事評議、自我鑒定,、下級評議,、外聯(lián)客戶評議等。因各次考核目的,、時段及各種考核形式本身特點的不一樣,，各考核形式在考核過程中分別占有不一樣的權(quán)重。
第六條考核辦法
考核采取等級評估,、目標考核,、相比較較、重要事件或綜合等辦法,，具體根據(jù)日常工作記錄,、檔案、考勤狀況,、部門和員工書面報告,、重大個性事件等進行。
第七條考核資料
1,、主任級以上員工考核,，包括所轄部門總體績效狀況和個人績效表現(xiàn)兩部分，其中,，所轄部門總體績效考核結(jié)果所占個人考核權(quán)重為60%,，主要依據(jù)所管轄部門整體工作的考評結(jié)果綜合評定;個人績效表現(xiàn)權(quán)重為40%，主要包括員工個人崗位職能履行狀況,、知會潛力,、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面資料，具體考核項目資料及權(quán)重見公司員工崗位績效考核量表,。
2,、公司基層員工考核，依據(jù)個人實際工作表現(xiàn),，資料包括員工個人崗位職能履行狀況,、知會潛力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面資料,，具體考核項目資料及權(quán)重見公司員工崗位績效考核量表,。
3、業(yè)務人員根據(jù)個人任務總額確定每月銷售最低限額和目標銷售額,，作為當月績效考核量化依據(jù),。若當月無銷售任務，對應無績效工資,。
4,、考核設立加分項和扣分項，分別對應公司獎勵與懲罰條例,、考勤制度等相關(guān)資料其中,，各項目部業(yè)務人員每超額完成目標銷售額1萬元加1分，每低于最低銷售額1萬元扣1分,。其他部門員工有突出貢獻,，每次加1分，工作有明顯重大失誤,，每次扣1分,。
第八條專項考核
1、試用期考核
對試用期屆滿的員工均需考核,，以決定是否正式錄用;
對試用期表現(xiàn)優(yōu)秀或較差者,，可推薦提前轉(zhuǎn)正或適當延長試用期;
2、后進員工考核
對公司認定為后進的員工可因工作表現(xiàn)隨時提出考核和改善意見,。
3,、個案考核
對員工工作涉及的重大工作項目可即時提出考核意見，并決定是否給予獎勵或處罰,。
4,、調(diào)任考核
因工作需要擬訂崗位職務調(diào)配人選時可提出考評意見，作為員工任職或工作參考,。
第九條考核程序
1,、月、年度考核開始前,，由人事部根據(jù)工作計劃,，發(fā)出員工考核通知，說明考核目的,、對象,、方式以及考核進度安排，下發(fā)有關(guān)考核量表,。
2,、考核對象準備自我總結(jié)和鑒定，有關(guān)的各級主管,、同級同事,、下級員工準備考評意見，并填寫考核量表匯總到人事部,。
3,、人事部依據(jù)考核辦法統(tǒng)計考評對象的總分，并匯總各部門考核狀況,，提交公司管委會審核考核結(jié)果,。
4,、管委會根據(jù)當期工作開展的主、客觀因素影響審核確定考核結(jié)果,。
5,、人事部公布考核結(jié)果，并對考核對象提出相應改善意見,，請員工作出崗位工作目標與計劃,。
6、考核結(jié)果存檔,，分別存入人事部,、員工個人檔案、考核對象部門,。
第十條考核結(jié)果
1,、根據(jù)考核的具體狀況，結(jié)果一般分為優(yōu)秀,、良好,、合格、較差,、差等五個檔次,。其中:
①考核總分≥90分，優(yōu)秀,，當月實發(fā)績效工資100%;
②90分》考核總分≥80分,，良好，當月實發(fā)績效工資80%;
③80分》考核總分≥60分,，合格,，當月實發(fā)績效工資60%;
④60分》考核總分≥50分，較差,，不合格,，當月實發(fā)績效工資40%;
⑤50分》考核總分，差,，不合格,，當月實發(fā)績效工資40%以下。
2,、年度工作中,，月度考核結(jié)果優(yōu)秀次數(shù)累計達8次以上者可參加年度考核評優(yōu);不合格次數(shù)累計達3次以上者，公司將予以解聘,。
1.目的
1.1績效考核的目的是為了不斷開發(fā)員工的職業(yè)能力,，提高員工在工作執(zhí)行中的主動性、有效性及工作質(zhì)量，從而改善公司整體績效,，達到企業(yè)的管理目標,。
1.2考核的結(jié)果主要為員工轉(zhuǎn)正、薪資調(diào)整,、職務變更,、崗位調(diào)動、培訓,、獎勵和淘汰等人事管理提供依據(jù),。
2.種類和適用范圍
類別
實施時間
適用范圍
月度考核
該月結(jié)束后三個工作日內(nèi)
餐廳全體管理人員和員工（當月連續(xù)休假五天以上者除外）
備注：1,、當月休假時間較長的員工,，績效工資的發(fā)放標準參見
3.月度考核職責
3.1區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管負責按照考核標準為餐廳經(jīng)理/主管進行考核。
3.2餐廳經(jīng)理/主管負責按照考核標準為本餐廳副經(jīng)理,、部長/副主管,、領(lǐng)班進行考核，副經(jīng)理,、部長/副主管,、領(lǐng)班按照考核標準為本餐廳員工進行考核。
3.3全部考評中,，人力資源部負責本制度的修訂,、培訓和監(jiān)督實施；負責對考核結(jié)果進行監(jiān)督,、均衡調(diào)整和分析,；負責根據(jù)考核結(jié)果報批績效工資；負責考核資料的存檔,。
3.4考評表一式兩份,，員工所在分店存檔一份，人力資源部存檔一份,。
3.5營運部經(jīng)理,、區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管負責副經(jīng)理、部長/副主管,、領(lǐng)班和員工最終考核結(jié)果的審核,。
3.6副總裁、營運部經(jīng)理負責餐廳經(jīng)理/主管最終考核結(jié)果的審核,。
4.管理規(guī)定
4.1實施原則
4.1.1客觀性：考核內(nèi)容和結(jié)果要客觀地反映員工的實際情況,，考核人應避免由于親近性、主觀性等偏見所帶來的誤差,。
4.1.2公平性：對同一崗位的員工使用相同的考核標準,。
4.1.3公開性：考核結(jié)果在各家分店公示三日。
4.1.4對考評結(jié)果將采用末尾淘汰制的方法獎勵、（培養(yǎng)）提升及淘汰員工,。
1～3%4～9%80～90%4～6%1～2%
注：每月aaa員工為1～3%
aa員工為4～9%,；
a員工為80～90%；
b員工為4～6%,；
c員工為1～2%,。
餐廳經(jīng)理/主管不納入餐廳計算總數(shù)內(nèi)，副經(jīng)理,、部長/副主管,、領(lǐng)班及員工按本店總?cè)藬?shù)計算比例
4.2考核內(nèi)容和分值
4.2.1月度考核主要考核員工的崗位職責以及工作中表現(xiàn)出來的工作態(tài)度（如可靠性、主動性,、協(xié)助精神等）,、工作能力（包括計劃性、創(chuàng)造性,、解決問題,、有效溝通、培訓指導,、激勵下屬等能力）和成本意識等,；管理人員和基層員工的考核內(nèi)容各有側(cè)重。
4.2.2崗位職責的考核內(nèi)容和標準可結(jié)合不同崗位要求,，副經(jīng)理,、部長/副主管、領(lǐng)班及員工組側(cè)重于工作質(zhì)量和工作過程（即行為主導型）,，餐廳經(jīng)理/主管側(cè)重于工作結(jié)果（即效果主導型）,。
4.2.3分值：
副經(jīng)理、部長/副主管,、領(lǐng)班及員工組：
4.2.4“附加項”的考核內(nèi)容及評分標準：
l表彰加分：受到營運部書面公開表揚的個人,，可得5分/次；受到公司書面公開表揚的個人,，可得10分/次,。
l處理扣分：受口頭警告者，得-4分/次,；受書面警告者,，得-8分/次。
4.3考核權(quán)限
4.3.1各管理人員負責對直接下屬實施考核,，具體見附表一,。
4.3.2第二考核人對第一考核人的考核結(jié)果產(chǎn)生異議時，應與第一考核人溝通,、達成共識,，但第二考核人擁有最后決策權(quán)。
4.3.3第一考核人對第二考核人的最后決策無法接受時，可以越級向上反映或可向人力資源部反映,。
4.4考核結(jié)果的計算
4.4.1各單項內(nèi)容考核均采取得分法,，各單項得分之和為該員工的考核成績。
4.4.2考核成績分aaa,、aa,、a、b,、c五個等級:
aaa：工作表現(xiàn)一貫卓越,。對公司及餐廳做出卓有成效的貢獻，并維持持續(xù)的高標準工作質(zhì)量,。該員工是餐廳中最出色的工作表現(xiàn)者,。
aa：工作表現(xiàn)經(jīng)常超出其工作目標所期望的要求。員工對目標能有效地作出反應,，并根據(jù)情況予以調(diào)整,，對公司及餐廳作出貢獻,，是餐廳中比較出色的工作表現(xiàn)者,。
a：工作表現(xiàn)符合要求及期望，能圓滿地完成任務,。是餐廳中穩(wěn)定表現(xiàn)的成員,。
b：工作表現(xiàn)不能達到工作的要求和期望者被列為需要改進的成員。
c：工作表現(xiàn)無法令人滿意,，員工很大程度上不能
達到工作要求,。
各等級對應分值見評估表格。
4.1考核結(jié)果的應用
4.5.1試用期員工的月度考核結(jié)果作為其試用期滿能否轉(zhuǎn)正的依據(jù),。
4.5.2所有員工的月度考核成績分別與當月工資中的浮動獎金支付比率掛鉤,；詳見附表二。
4.5.3考核成績與公司其它獎勵的評定掛鉤,。
4.5.4考核成績作為評選“年度優(yōu)秀員工”依據(jù)之一,；年度內(nèi)，月度有一次以上（含一次）評估為b的,，不得評為年度優(yōu)秀員工,。
4.5.5月度考核成績?yōu)椤癰”時，第一次發(fā)出《工作表現(xiàn)警告書》,，為期30天,，再次評估，結(jié)果為a,，警告結(jié)束,；當年度出現(xiàn)第二次“b”時,再次發(fā)出《工作表現(xiàn)警告書》,為期30天，再次評估，結(jié)果為a,，警告結(jié)束,；當年度出現(xiàn)第三次“b”時,發(fā)出《離職通知書》，立即辭退并不做任何補償,。
4.5.6月度考核成績?yōu)椤癱”時,，發(fā)出《離職通知書》，立即辭退并不做任何補償,。
4.2浮動獎金的發(fā)放標準
4.6.1正常出勤的員工,，當月的績效工資按4.5規(guī)定的標準發(fā)放。
4.6.2當月休假時間較長的員工,，按如下規(guī)定發(fā)放浮動獎金：
l在一個月內(nèi)累計休年假,、補休假或其它有薪假達到或超過5天以上者，當月評估級別不得超過a,。
l休工傷假者,，按相關(guān)管理制度執(zhí)行。
4.3考核結(jié)果的分析
4.7.1績效考核完畢后,，人力資源部應于15個工作日內(nèi)對考核結(jié)果進行歸檔,、整理，并編寫《考核統(tǒng)計和分析報告》,，內(nèi)容包括：
l各項結(jié)果占總?cè)藬?shù)的比例,；各分店的考核結(jié)果是否均衡。
l統(tǒng)計（aaa,、aa,、a、b,、c）的員工比率,。
l是否有明顯的考評誤差出現(xiàn)，及采取何種措施預防,。
4.7.2考核分析結(jié)果將作為制定和實施各項人力資源管理政策,，如招聘、選拔,、培訓等的依據(jù),。
4.4考核結(jié)果的反饋和投訴
4.8.1員工如對考核結(jié)果有意見，可直接找部門負責人申訴,；如對部門負責人的解釋不服,，可找人力資源部申訴。
5.操作流程
5.1月度考評流程：
直接上司評估與第二考核人確認與被評估人面談直接上司,、第二考核人,、被評估人簽名分店,、人力資源部兩方留存
5.2副經(jīng)理、部長/副主管,、領(lǐng)班及員工組考評執(zhí)行日期：
每月26日至下月3日直接上司,、第二考核人完成與被評估人的考評，當月5號內(nèi)由區(qū)域經(jīng)理/主管上交營運部,，8號內(nèi)由營運部經(jīng)理交人力資源部,。15日按考評結(jié)果發(fā)放考評月薪金及浮動獎金。
5.3餐廳經(jīng)理/主管考評執(zhí)行日期：
每月15號前直接上司,、第二考核人完成與被評估人的考評,，當月16號內(nèi)由區(qū)域經(jīng)理/主管上交營運部，18號內(nèi)由營運部經(jīng)理交人力資源部,。15號發(fā)放考評月基本薪金,，20號發(fā)放考評月浮動獎金
