一個(gè)良好的計(jì)劃應(yīng)當(dāng)能夠考慮到各種情況的變化,。在制定計(jì)劃時(shí),,要考慮周圍環(huán)境和他人的支持與合作,。通過以下的計(jì)劃范文,我們可以了解到不同領(lǐng)域和層面的計(jì)劃思路和方法,。
餐飲廚師年度工作計(jì)劃表篇一
緊緊圍繞“大面規(guī)劃、小處著手,、服務(wù)為主,、抓好示范,、逐步規(guī)范”二十字工作思路,,以服務(wù)為重點(diǎn),以規(guī)范為統(tǒng)領(lǐng),,以創(chuàng)新為抓手,,堅(jiān)持行業(yè)引導(dǎo),突出重點(diǎn),,培育典型,,強(qiáng)化行業(yè)管理,,推進(jìn)品牌建設(shè),,注重人才培養(yǎng),加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)店和示范店建設(shè),,為永濟(jì)在外經(jīng)營餐飲業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展和推進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)快速發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
根據(jù)工作職責(zé)和工作思路,,20xx年著力實(shí)施“54321”工作行動(dòng)計(jì)劃,,助推在外餐飲業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展:
1,辦公場地,、設(shè)施、人員確定到位;(4月底前完成),。
2,,各項(xiàng)制度,、計(jì)劃規(guī)劃、行規(guī)行約,、章程方案等建立完善并對外公布;(4月底完成),。
3,摸清在外經(jīng)營餐飲業(yè)的人員的基本情況;(6月底完成),。
4,,確定各職能部門的職責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo),、聯(lián)系方式并對外公布;(4月底完成),。
5,設(shè)立微信公眾平臺(tái)和接待值班人員,、公布對外服務(wù)聯(lián)系方式并建立相適應(yīng)的服務(wù)機(jī)制。(4月底完成),。
1,,培訓(xùn)200個(gè)餐飲從業(yè)人員;。
2,,培訓(xùn)200個(gè)有意向從事餐飲人員;,。
3,培訓(xùn)200個(gè)農(nóng)村剩余勞動(dòng)力;,。
4,,培訓(xùn)200個(gè)下崗職工,。(三)做好“三項(xiàng)”援助服務(wù),。
1,為在外經(jīng)營餐飲人員做好法律咨詢,、法律援助及維權(quán)保障服務(wù);(全年性工作)。
2,,做好留守老人的生活及留守服務(wù);(全年性工作),。
2,做好金融理財(cái)產(chǎn)品信貸服務(wù),。(全年性工作)。
1,,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和促進(jìn)會(huì)組建成立;(五月底完成)。
2,,北京、內(nèi)蒙,、鄭州三地協(xié)會(huì)組建成立。(六月底完成),。
培育100個(gè)標(biāo)準(zhǔn)店和示范店并掛牌運(yùn)營。(逐月實(shí)施,,年底完成)。
促進(jìn)會(huì)工作要在市委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,,分工具體,明確職責(zé),,相互協(xié)作,,積極配合,,保質(zhì)保時(shí)完成各自的工作任務(wù);同時(shí),,要建立周例會(huì)制度,,定期匯報(bào)工作進(jìn)展情況和遇到的困難和問題;工作要有力度和深度,不推諉,,不扯皮,創(chuàng)造性地開展工作,,保證工作順暢。各鎮(zhèn)街也要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)組和促進(jìn)會(huì),,由各鎮(zhèn)街鎮(zhèn)長(主任)任在外經(jīng)營餐飲業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)組組長,由副鎮(zhèn)長(副主任)兼任促進(jìn)會(huì)會(huì)長,,充實(shí)工作人員,將工作任務(wù)落實(shí)分解到人,,并將在外餐飲工作納入年度考評范圍。發(fā)揮區(qū)域內(nèi)餐飲業(yè)分會(huì)的協(xié)調(diào),、監(jiān)督、指導(dǎo)作用,,規(guī)范餐飲從業(yè)人員行為,,為餐飲業(yè)發(fā)展助力,。
盡快建立培訓(xùn)中心,,免費(fèi)開展“四個(gè)200”培訓(xùn)工作,。針對不同人群的需求,,制定不同的培訓(xùn)方案,,著重培訓(xùn)餐飲人員的理念升級(jí),、管理升級(jí)、質(zhì)量升級(jí),。培訓(xùn)的方式要靈活多樣,可采取全程培訓(xùn)與單個(gè)品種技能培訓(xùn)相結(jié)合,、常年培訓(xùn)與階段性培訓(xùn)相結(jié)合、請進(jìn)來培訓(xùn)和走出去培訓(xùn)相結(jié)合,。通過培訓(xùn),積極引導(dǎo)餐飲從業(yè)人員改變傳統(tǒng)觀念,,改革創(chuàng)新,推陳出新,,研發(fā)新品類,搶救傳統(tǒng)的小吃工藝,,引導(dǎo)更多的閑散勞動(dòng)力外出從事餐飲,,讓我市傳統(tǒng)小吃后繼有人,。
充分利用電視、廣播,、報(bào)紙等宣傳工具,及時(shí)報(bào)道行規(guī)行約,、餐飲文化和經(jīng)營規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)要求,及時(shí)報(bào)道促進(jìn)會(huì),、協(xié)會(huì)的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)報(bào)道在外經(jīng)營餐飲業(yè)主奮發(fā)進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)事跡,,開展餐飲文化及我的餐飲創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷征文活動(dòng),挖掘餐飲文化,,宣傳永濟(jì)美食,增強(qiáng)促進(jìn)會(huì)和協(xié)會(huì)的凝聚力和吸引力,,引導(dǎo)我市在外經(jīng)營餐飲業(yè)主加入?yún)f(xié)會(huì)成為會(huì)員,并按標(biāo)準(zhǔn)化和餐飲產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的要求,,逐步達(dá)到“統(tǒng)一店面標(biāo)識(shí),統(tǒng)一店內(nèi)裝修,,統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一品種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),,確保100家示范標(biāo)準(zhǔn)店掛牌運(yùn)營,推進(jìn)餐飲產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),,提升經(jīng)營檔次,樹立永濟(jì)餐飲形象,。要提前著手,為開好餐飲業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展動(dòng)員會(huì)和餐飲業(yè)主年終座談會(huì)做好準(zhǔn)備。同時(shí),,建立微信公眾平臺(tái)和網(wǎng)站,使在外經(jīng)營餐飲的業(yè)主對促進(jìn)會(huì),、協(xié)會(huì)及分會(huì)的工作性質(zhì)人人皆知,,以便更好地加強(qiáng)聯(lián)系、互通信息,、搞好服務(wù)、達(dá)成共識(shí),,促進(jìn)發(fā)展。
視在外經(jīng)營餐飲業(yè)主為親人,,傾注感情和激情做好“三項(xiàng)”服務(wù),。同時(shí),,要進(jìn)一步加強(qiáng)各職能部門的協(xié)作配合,進(jìn)一步加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)的大力扶持,,進(jìn)一步加強(qiáng)與餐飲業(yè)主所在地工商、衛(wèi)生,、公安派出所的聯(lián)系,嚴(yán)歷打擊涉及侵害經(jīng)營業(yè)主合法權(quán)益的欺行霸市和敲詐勒索等違法犯罪活動(dòng),,確實(shí)做到:在外經(jīng)營業(yè)主家里遇到生活困難有人幫;遇到侵權(quán)問題有人管,遇到資金短缺有人扶持,,解除他們的后顧之憂,確保在外經(jīng)營餐飲業(yè)健康良性發(fā)展,。
促進(jìn)會(huì)及各協(xié)會(huì)要進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,,杜絕出現(xiàn)“有會(huì)不工作,,工作無起色”的現(xiàn)象。要注意收集和保存領(lǐng)導(dǎo)檢查,、各種會(huì)議、開展活動(dòng)等方面的音像,、圖片和文字,加強(qiáng)檔案資料的管理,,逐步使工作更加規(guī)范。促進(jìn)會(huì)要對外出經(jīng)營餐飲人員進(jìn)行分類造冊,,網(wǎng)絡(luò)跟蹤管理,,掌握外出人員情況,并實(shí)行電腦化動(dòng)態(tài)管理,,做到臺(tái)帳清晰,、管理及時(shí)。各鎮(zhèn)街要做好信息收集工作,,各村(居委會(huì))設(shè)立在外經(jīng)營餐飲信息員,負(fù)責(zé)建立外出經(jīng)營餐飲人員臺(tái)帳,。進(jìn)一步加強(qiáng)外部管理,積極協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)毓ど?、公安、衛(wèi)生等部門,,指導(dǎo)和協(xié)調(diào)在外經(jīng)營業(yè)主規(guī)范經(jīng)營,抓好食品安全衛(wèi)生的源頭,,促其規(guī)范運(yùn)作,維護(hù)正常的經(jīng)營秩序。
餐飲廚師年度工作計(jì)劃表篇二
面對經(jīng)濟(jì)大環(huán)境,,201x年高星級(jí)賓館形勢任然是不容樂觀,,國家陸續(xù)出臺(tái)“八項(xiàng)規(guī)定,,六項(xiàng)禁令”,厲行節(jié)約之風(fēng)逐漸盛起,,我酒店和其它高星級(jí)賓館一樣,在這新形勢環(huán)境中將會(huì)繼續(xù)受到重創(chuàng),,挑戰(zhàn)和機(jī)遇共存,我們相信在總辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,部門有信心,、有決心,,力爭在營業(yè)指標(biāo)上尋求新的突破,,壓力是大的,,然而有了壓力才會(huì)有動(dòng)力,這就要求部門利用當(dāng)前婚喜宴接待為主的情況下對工作思路和經(jīng)營思路進(jìn)行調(diào)整,,對人員的配比將會(huì)提出更高的要求。在新的一年里我們繼續(xù)充分利用好硬件設(shè)施的優(yōu)勢,,在軟件管理上加大力度,尤其是在服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和提高以及菜肴結(jié)構(gòu)調(diào)整和新品菜肴開發(fā)上下功夫,,將創(chuàng)新管理思路貫穿于年度工作中,不斷調(diào)整并加以完善,,更好吸引廣大來賓。我們有百倍的信心去努力實(shí)現(xiàn)總辦下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)。為了能更好的開展新一年的工作,,特制定如下計(jì)劃,。
1、分析市場新形勢,,確定新目標(biāo)。
201x年我們將會(huì)對當(dāng)前的形勢進(jìn)行充分分析,,利用現(xiàn)有硬件設(shè)施的優(yōu)勢,餐廳,、廚房兩大崗位緊緊圍繞酒店各項(xiàng)指標(biāo)開展工作,堅(jiān)持以顧客為中心,,不斷調(diào)整內(nèi)部管理思路,提高服務(wù)檔次,,時(shí)刻堅(jiān)持以星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和員工手冊為依據(jù),,加強(qiáng)對員工日常行為規(guī)范以及操作標(biāo)準(zhǔn)等方面的嚴(yán)格管理,。同時(shí)確定201x年餐飲營業(yè)指標(biāo)為7000萬元,食品總成本率控制在44%以下,,水、電,、氣等能耗力爭在酒店新的環(huán)境目標(biāo)指標(biāo)之內(nèi)。要想完成上述目標(biāo),,這就要求我們?nèi)粘9ぷ髦屑哟蠊芾砗团嘤?xùn)力度,,優(yōu)化管理團(tuán)隊(duì),,提高管理效率。不斷完善內(nèi)部組合結(jié)構(gòu)和制度健全上做文章,,不斷充實(shí)員工和管理人員隊(duì)伍,,挖掘內(nèi)部潛力的同時(shí),,計(jì)劃走出店外考察學(xué)習(xí),吸同行酒店之長,,來完善自我,真正讓我們的服務(wù)質(zhì)量和菜肴質(zhì)量及創(chuàng)新速度與新大樓硬件相匹配,,使酒店立于不敗之地。
2,、注重一專多能人才的培養(yǎng)。
新的一年餐飲形勢將會(huì)發(fā)生根本性變化,,我們計(jì)劃在降本節(jié)支上下功夫,,重點(diǎn)培養(yǎng)一專多能的人才,,而培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是目前酒店內(nèi)部轉(zhuǎn)型經(jīng)營工作新思路,這既避免了招工難的問題又降低了酒店的人工支出壓力,。
3、樹立餐飲全員營銷理念,。
今年我們繼續(xù)把婚喜宴、生日宴,、壽宴,、搬家宴等等接待定為主攻方向,,大力推廣實(shí)惠性宴席,,調(diào)動(dòng)全員積極性加大酒店宣傳力度,,人人參與營銷,,發(fā)揮全員作用,,從而更好的讓酒店婚喜宴的承接工作走進(jìn)工薪階層中,拓寬更大的客源市場,,同時(shí)還要繼續(xù)與其他兄弟部門密切配合,提高工作效率,,創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益。
201x年我們將更好的將“行行出狀元”比賽取得的成績和宣總廚在全國比賽中取得的榮譽(yù)加大宣傳力度,,進(jìn)一步擴(kuò)大酒店的知名度,讓更多的人熟知馨苑度假村廚師烹制菜肴力量之強(qiáng)大,。
4、借助外來力量共同完成各檔接待,。
201x年餐飲新大樓正式投產(chǎn)使用的第三年,,部門主要還是以接待大型婚喜宴為主,。盡管20xx年部門經(jīng)營取得了一定的成績,但餐飲員工卻不能滿足形狀,,新的一年我們繼續(xù)借助兄弟部門及學(xué)生和外來幫忙洗碗工的力量共同完成各項(xiàng)接待任務(wù),,幫忙學(xué)生更注重傾向于蘇州理工學(xué)院學(xué)生,。部門將在201x年度繼續(xù)加大內(nèi)部服務(wù)人員的管理力度同時(shí)更加注重外來幫忙人員的管理,。
5,、繼續(xù)實(shí)施獎(jiǎng)金系數(shù)評當(dāng)工作。
我們在新一年將會(huì)加大對領(lǐng)班以上管理人員的培訓(xùn)和考核,,同時(shí)也加大對崗位員工的培訓(xùn),,確保員工的精神面貌禮節(jié)禮貌、業(yè)務(wù)技能,、出品質(zhì)量及團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神有一個(gè)更大的提高。同時(shí)部門針對廚房員工的實(shí)際表現(xiàn),,繼續(xù)做好一年一次的獎(jiǎng)金評檔工作,,并把評檔結(jié)果作為年度評選先進(jìn)員工和先進(jìn)崗位有效依據(jù),,餐廳繼續(xù)執(zhí)行每一季度獎(jiǎng)金系數(shù)評定工作,體現(xiàn)公平,、公正,將員工收入與客情好壞,、勞動(dòng)量多少相掛勾,把管理人員的工作效率,、員工對其滿意度與獎(jiǎng)金相掛勾,并在堅(jiān)持員工個(gè)人獎(jiǎng)金系數(shù)評檔原則不變的基礎(chǔ)上,,挖掘日常表現(xiàn)突出進(jìn)步較大的員工,對獎(jiǎng)金系數(shù)適當(dāng)上調(diào),,表現(xiàn)欠佳的員工獎(jiǎng)金系數(shù)適當(dāng)下降,甚至調(diào)崗的方法,,從而充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,營造比學(xué)趕超的工作氛圍,。
6、增加外出頻率,,加大新菜肴開發(fā)力度。
餐飲部將圍繞本年度提出的目標(biāo)采取請進(jìn)走出的方法進(jìn)行新品菜肴開發(fā),,每月外出不少于一次向同行學(xué)習(xí),。新年度重點(diǎn)是在家常菜上下功夫,,并保持原有菜肴結(jié)構(gòu)不變,,對一些特色菜肴指定專人操作,打造精品菜肴,。定期推出新品菜肴和廚師長特選,豐富菜肴品種,,本年度部門將在廚師力量上繼續(xù)尋求新的渠道,,邀請或聘請外來廚師來增加技術(shù)力量,,豐富菜肴品種,營造有馨苑特色的高品味飲食文化,。
7、衛(wèi)生工作常態(tài)化,。
認(rèn)真做好部門衛(wèi)生例牌菜清潔保養(yǎng)工作,,將五星標(biāo)準(zhǔn)貫穿于整個(gè)年度工作中,,確保高標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生質(zhì)量和清潔的衛(wèi)生環(huán)境,,為達(dá)到這一要求,部門將進(jìn)一步完善各崗位計(jì)劃衛(wèi)生,,組織定期、不定期的衛(wèi)生大檢查,,讓員工養(yǎng)成隨手衛(wèi)生的良好習(xí)慣。對存在的問題部門通過晨會(huì),、餐前會(huì)及例會(huì)進(jìn)行提醒、講解,,從而及時(shí)整改。
1,、新的一年部門繼續(xù)落實(shí)并推進(jìn)七常管理的進(jìn)度,,責(zé)任到人。在日常運(yùn)轉(zhuǎn),。
中根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整加以完善,形成規(guī)范化管理,。
2、201x年部門結(jié)合往年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,我們根據(jù)新大樓的結(jié)構(gòu)特點(diǎn),在現(xiàn),。
有基礎(chǔ)上繼續(xù)執(zhí)行管理人員分布于各樓面,,劃分管轄區(qū)域?qū)嵤┒ㄈ硕◢徆芾?,并增加各服?wù)點(diǎn)的巡視力度,及時(shí)解決運(yùn)轉(zhuǎn)中存在的問題,。同時(shí)對菜肴運(yùn)輸車輛配相應(yīng)的毛巾并加強(qiáng)車輪的日常保管,提高運(yùn)輸車輛使用效率,,降低人工成本,。
3,、定人定位,,責(zé)任到人。
各點(diǎn),、各包廂實(shí)施人員相對固定,,采取針對性的服務(wù),要求各包廂責(zé)任人負(fù)責(zé)日常賓客用餐服務(wù)的同時(shí),,清洗、保管相關(guān)的擺臺(tái)餐杯具,并將餐杯具損耗情況和賓客意見與獎(jiǎng)金掛鉤,。同時(shí)百桌大廳在開餐運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間部門各級(jí)管理人員分布a、b,、c、d四個(gè)區(qū)域,,協(xié)助和督促所在區(qū)域值臺(tái)和運(yùn)菜人員工作,配合相應(yīng)區(qū)域酒吧臺(tái)發(fā)放領(lǐng)用酒水的工作,,從而更好的提高賓客滿意度。
4,、新大樓運(yùn)轉(zhuǎn)過程中,部門增加了一定數(shù)量的新品種餐杯具及其他高檔擺,。
臺(tái)用品,20xx年擺臺(tái)小件損耗率比較高,,部門將吸取教訓(xùn),要求各級(jí)管理人員齊抓共管,,繼續(xù)執(zhí)行擺臺(tái)小件物品袋裝化發(fā)放減少損耗,,同時(shí)將餐具賠償制度落實(shí)到位,。
5、酒店承接婚喜宴及大型會(huì)議等活動(dòng),,對用餐標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)備設(shè)施的使用收費(fèi)。
標(biāo)準(zhǔn)及其他項(xiàng)目價(jià)格根據(jù)市場情況加以適當(dāng)調(diào)整,,并形成文字規(guī)定,同時(shí)在新一年我們將加大婚慶公司的管理,。
門的培訓(xùn)制度,制定符合實(shí)效的,。
并跟蹤檢測培訓(xùn)效果,。
2,、英語培訓(xùn)注重實(shí)效,,力爭滿一年的前臺(tái)員工c級(jí)外語達(dá)標(biāo)率100%,根據(jù)員工水平分檔次培訓(xùn),。鼓勵(lì)員工之間開口說英語,創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,,將英語學(xué)習(xí)滲透到工作的方方面面,提高員工與外賓交流的口語水平,。
3,、在日常工作中出現(xiàn)的一些典型案例,部門將不定期組織員工學(xué)習(xí),、討論,并進(jìn)行剖析和針對性的培訓(xùn),,提高員工處理問題的能力。
4對于老員工采取針對性的回爐培訓(xùn),,提高他們的語言服務(wù)技巧、操作技能規(guī)范,。根據(jù)實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)情況,必要時(shí)實(shí)施部門內(nèi)部崗位之間員工的交叉培訓(xùn),。
5,、對于新進(jìn)店的新員工,,要注重心理素質(zhì)的引導(dǎo),加強(qiáng)崗前培訓(xùn),,讓他們在應(yīng)知應(yīng)會(huì),操作技能等方面有所提高,注重他們在開口服務(wù),、禮節(jié)禮貌、工作責(zé)任心,、對酒店的忠誠度與執(zhí)行力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等方面的培養(yǎng),,同時(shí)在培養(yǎng)員工吃苦耐勞和靈活應(yīng)變能力上下功夫,。
6,、加強(qiáng)管理人員培訓(xùn),,尤其是基層管理者之間的凝聚力等方面,,樹立大局觀點(diǎn),鉆研業(yè)務(wù)技能和管理技巧,,必要時(shí)組織人員外出學(xué)習(xí),將學(xué)到的先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),、管理方法用于實(shí)際工作中,做到“學(xué)有所用”,。
新的一年,,前后臺(tái)兩大崗位在實(shí)際工作中有好多方面需要進(jìn)一步溝通協(xié)調(diào),,工作中存在的問題得到及時(shí)溝通協(xié)調(diào),也有助于部門整體工作的運(yùn)行,。201x年部門繼續(xù)采取廚房通過沽清單將當(dāng)日的供應(yīng)情況和特推菜肴及時(shí)傳遞給餐廳,餐廳也及時(shí)將客人每餐用餐情況以書面形式做好信息反饋并傳達(dá)廚房,,以便后臺(tái)利用每天晨會(huì)時(shí)間對內(nèi)部存在問題進(jìn)行剖析,,確保對客服務(wù),。我們不斷為廣大賓客提供細(xì)微化和超值化服務(wù),進(jìn)一步完善客史檔案,,重視客人的投訴和建議及時(shí)做好回訪記錄,將客史檔案有效的利用起來,。繼續(xù)倡導(dǎo)首問責(zé)任制,想客人之所想,,急客人之所急。把服務(wù)做在客人開口之前,,讓他們真正感受到馨苑的溫暖,找到回家的感覺,。
實(shí)現(xiàn)201x年度營業(yè)經(jīng)營指標(biāo),全員參與,,加大原料驗(yàn)收把關(guān)的督導(dǎo)工作,將降本節(jié)支工作落到實(shí)處,,力爭將餐具損耗和布草損耗率控制在3‰之內(nèi),做好節(jié)水節(jié)電的現(xiàn)場監(jiān)督檢查工作,,加大違規(guī)操作考核力度,。同時(shí)繼續(xù)推行餐廚垃圾拖運(yùn)回收新模式管理制度,。
餐廳布草要做到專人專管,領(lǐng)發(fā)兩清,,盡量減少損耗,力爭降低部門總成本率,,使利潤最大化。
加強(qiáng)全員對物品管理與節(jié)能意識(shí),,在成本控制方面做到全員參與鼓勵(lì)創(chuàng)新,,積極配合好部門做好降本節(jié)支工作,,重點(diǎn)做好菜肴原料及一次性用品合理利用以及電器的節(jié)能工作,。
總之,,201x年借助新大樓硬件設(shè)施,餐飲部將認(rèn)真貫徹總辦制定的各項(xiàng)方針,、政策,帶領(lǐng)全體員工,,按照,。
提出的要求,,銳意進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,,扎實(shí)工作,力爭完成各項(xiàng)目標(biāo),,并把酒店的發(fā)展推向一個(gè)新的臺(tái)階。
餐飲廚師年度工作計(jì)劃表篇三
就要走過的20xx年是我們餐飲部恢復(fù)正常經(jīng)營以來不平凡的一年,,實(shí)際上開展工作也就半年的時(shí)間,,在這段時(shí)間里,,除進(jìn)行正常的接待工作外,餐飲部還制定適合自己的各項(xiàng)管理制度并狠抓落實(shí),,積極開展必要的培訓(xùn)工作循序漸進(jìn)的提高員工素質(zhì),無論是接待能力還是員工的精神面貌都有顯著提高,,現(xiàn)將這階段的工作總結(jié)如下:
1、制定了新的《員工守則》,,并得到山莊的認(rèn)可稍做修改后首先在餐飲部施行,,規(guī)范員工工作準(zhǔn)則,,并以員工守則為綱結(jié)合餐飲部工作情況制定了餐飲部的人員編制、各項(xiàng)崗位職責(zé),、具體操作規(guī)范,長達(dá)70余頁,,還在不斷修改調(diào)整中。并依據(jù)各項(xiàng)規(guī)章制度開展日常管理工作,。
2、積極開展各項(xiàng)規(guī)章制度,、服務(wù)技能,、衛(wèi)生知識(shí)和消防知識(shí)的培訓(xùn)工作,,規(guī)范每周例會(huì)(在武漢協(xié)助營銷工作時(shí)中斷),,每月一次員工生活會(huì),制定每周清潔重點(diǎn)工作,,加強(qiáng)了管理工作,提高了員工素質(zhì)改變了原來比較因長期半歇業(yè)養(yǎng)成的懶惰工作習(xí)慣,,改變了精神面貌,。改變原來遇超過70人會(huì)議就向酒店管理公司借人幫忙服務(wù)的局面,,130人的飽和量接待工作僅靠現(xiàn)有員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作就可輕松作好包括用餐、會(huì)議,、娛樂的正常接待。同時(shí)好的精神風(fēng)貌不斷體現(xiàn),。
3,、制定了零點(diǎn)菜單,、宴席菜單,、自助餐菜單和酒水單,并根據(jù)幾次大型會(huì)議的接待客人反應(yīng)情況適時(shí)做了調(diào)整和修訂,。
4、制定了餐飲以農(nóng)家菜和野味為主導(dǎo)的經(jīng)營方針并依此更換了廚師隊(duì)伍使其達(dá)到現(xiàn)階段的工作要求和發(fā)展需要,。
5、落實(shí)了衛(wèi)生責(zé)任制,,責(zé)任分區(qū)到人,改變原來臟亂的局面,,特別是廚房衛(wèi)生狀況有顯著的提高。同時(shí)將餐飲部劃分為餐廳,、會(huì)議室網(wǎng)球場,、前臺(tái)魚池商店,、中廳、廚房等五個(gè)區(qū)域并責(zé)任到人,。安排專人分管部門內(nèi)的男女寢室,。
6,、制定餐廳成本控制預(yù)案,在保證客人滿意的前提下有效控制成本,。
7、加強(qiáng)餐飲部安全保障工作,,每日輪流值勤,檢查包括衛(wèi)生,、安全,、工程問題、考勤,、工作完成、開檔收檔情況等工作,。有效檢查工作和杜絕隱患的發(fā)生。此項(xiàng)檢查工作將作為每個(gè)餐飲部員工的考核內(nèi)容之一,。
1,、改善員工餐,,制定了每周食譜,認(rèn)真制作,,并認(rèn)真聽取員工反饋意見積極改進(jìn),。
2、在工作之余組織登山探險(xiǎn)活動(dòng),、開展篝火燒烤活動(dòng),一方面增加客人來時(shí)的娛樂項(xiàng)目,,一方面豐富員工業(yè)余生活。
3,、在投影儀買回來以后,,不定期在會(huì)議室播放剛上映的大片,,并經(jīng)常組織員工唱卡拉ok,通過開展系列活動(dòng),,努力營造團(tuán)結(jié)、合作的和諧的氛圍,,增強(qiáng)員工的歸屬感與集體感。
4,、每月賣垃圾的錢作為員工的活動(dòng)經(jīng)費(fèi),,作為一項(xiàng)福利,給他們購買一些解暑水果及購買襪子等小商品,。
1、廚房布局的調(diào)整及裝修,。嚴(yán)格按照衛(wèi)監(jiān)部門的要求合理規(guī)劃廚房布局,數(shù)年黑廚房一朝換新顏,,改善了工作環(huán)境,提高了衛(wèi)生質(zhì)量,,為后面的更高要求的接待提供了先決條件。
2,、添置了一批新配套餐具和喜慶的紅臺(tái)布,,改善小廳房的用餐環(huán)境和大廳整體喜慶氣氛,,同時(shí)調(diào)換了不適應(yīng)小廳的沙發(fā),,使廳房整體協(xié)調(diào)。
3,、增加屏風(fēng),隔離開大廳和廚房,。
4、安裝投影儀和自動(dòng)伸縮幕布,。使會(huì)議室硬件符合市場競爭需要,,滿足客戶需求。
5,、添置布菲爐,,增加飲食形式,。
餐飲部全體成員時(shí)刻牢記山莊是一家的全局觀念,,堅(jiān)決服從山莊安排,,特別是前臺(tái)人員,發(fā)揮山莊神經(jīng)中樞作用,,配合和協(xié)助客房部、辦公室進(jìn)行搬運(yùn)家俱,、清掃主樓范圍的垃圾等活動(dòng),以人人為我,,我為人人的服務(wù)信念,服務(wù)山莊,,服務(wù)員工。如前一段時(shí)間瓢蟲肆虐別墅,,前廳的兩個(gè)文員立即服從客房部洪經(jīng)理的調(diào)度和指揮,,積極投入到滅蟲工作中去,。
餐飲廚師年度工作計(jì)劃表篇四
餐廳運(yùn)作管理,從一個(gè)新開的酒店自開業(yè)起便沒有了休息日,。那么對于我們管理人員的要求也非常的高。要使整個(gè)餐廳流程順暢也不是一件簡單的事情,。下面我們來看一下今天我們講課的內(nèi)容。
(一)如何使餐廳運(yùn)作,、管理流程順暢,。
1.標(biāo)準(zhǔn)化,。即各崗位員工都要有操作標(biāo)準(zhǔn)。
2.程序化,。即每個(gè)流程都要有一個(gè)程序。
3.制度化。沒有規(guī)矩不成方圓,。即餐廳要有一套完成的制度,而且管理人員要養(yǎng)成按照制度辦事的習(xí)慣,。
4.學(xué)會(huì)給員工培訓(xùn)。對于日常管理中存在的問題,,采取多種方法給員工培訓(xùn),。
(二)餐廳運(yùn)作流程,。
1.餐廳運(yùn)作流程圖。
準(zhǔn)備階段-執(zhí)行階段-結(jié)果階段,。
1)準(zhǔn)備階段,。
a.了解預(yù)定,、分配人員,。根據(jù)預(yù)定情況對班組人員進(jìn)行分工,合理安排員工,,重點(diǎn)關(guān)注當(dāng)天休息員工房間的餐前準(zhǔn)備及人員分工到位。
b.物品準(zhǔn)備,。主要是餐具衛(wèi)生、餐具準(zhǔn)備的數(shù)量,,尤其是酒杯和加位時(shí)的備用殘酒、擺臺(tái)情況,。
c.環(huán)境布置,。根據(jù)預(yù)定信息對餐廳餐臺(tái)進(jìn)行布置,,營造餐廳氣氛,如生日宴如何布置,。(蛋糕刀、蛋糕車,、音響等);檢查環(huán)境衛(wèi)生安全、走廊地面衛(wèi)生,、窗簾是否拉好,。
d.了解菜單,,及時(shí)調(diào)整菜品。針對提前預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)的客人,,為其列制菜單,并對菜單進(jìn)行把關(guān),,審核。及時(shí)通知廚房調(diào)整菜品,。
e.酒水準(zhǔn)備。根據(jù)當(dāng)?shù)乜腿说牧?xí)慣,,提前檢查常銷酒水的準(zhǔn)備情況,。
f.組織召開班前會(huì)(按照班前會(huì)流程走),。
2)執(zhí)行階段。
a.預(yù)定,。客人預(yù)定信息是否清楚,,信息是否及時(shí)傳遞?
b.引領(lǐng)。引領(lǐng)是否準(zhǔn)確無誤?是否傳遞重要領(lǐng)導(dǎo)就餐信息?
c.關(guān)注早到的客人,。按照落座服務(wù)程序進(jìn)行實(shí)施。
d.點(diǎn)菜,、點(diǎn)酒水的時(shí)機(jī)及語言的應(yīng)用。
e.上菜速度的控制,。
f.菜品質(zhì)量把關(guān)。
g.斟酒的及時(shí)性。
h.餐中靈活服務(wù)的應(yīng)對,。
j.面食的準(zhǔn)備情況。
3)結(jié)果階段,。
a.征詢客人的滿意度。
b.通知廚房管理人員巡臺(tái),,對客人的意見進(jìn)行反饋。
c.班后收尾工作(工作紀(jì)律,、節(jié)能、衛(wèi)生),。
d.安全檢查。
(三)餐廳日常管理,。
1)預(yù)先控制。
a.人力資源的預(yù)先控制,。舉例“橄欖式”排班。
b.物質(zhì)資源的預(yù)先控制,。主要是直接影響服務(wù)質(zhì)量的物品的準(zhǔn)備和檢查。
c.衛(wèi)生質(zhì)量的預(yù)先控制,。開餐前半小時(shí),對天花板,、通風(fēng)口,、燈具,、地毯到桌面餐具、布草衛(wèi)生進(jìn)行檢查,。
d.事故的預(yù)先控制。提前了解沽清,,掌握酒店下發(fā)的臨時(shí)緊急通知,。做好安排,。
餐飲廚師年度工作計(jì)劃表篇五
1、配合公司的全年計(jì)劃,,為明年迎接我們的旺季,,在xx年2月底做好xx上市所有的準(zhǔn)備工作,培訓(xùn)好廚師團(tuán)隊(duì),。
2、對每家門店的廚房菜品操作進(jìn)行有效監(jiān)督與指導(dǎo),,嚴(yán)格按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。
3,、通過專業(yè)化培訓(xùn)與管理,對我們的廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲(chǔ)備,,合理推出適合季節(jié)的新穎菜品,,菜品的設(shè)計(jì)開發(fā),,是我們廚師`及公司適應(yīng)市場需求,保持旺盛競爭力的本錢,,菜品創(chuàng)新是餐飲業(yè)永恒的主題,做到真正的會(huì)聚隨心,,不時(shí)開發(fā)新品去適應(yīng)市場的需求,為企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間和利潤,。
5,主動(dòng)收集各門店基層了解到對菜品的意見和信息,,做出及時(shí)相應(yīng)的調(diào)整。
二關(guān)于xx店,。
1,,通過對一些和xxx路店地理位置,周邊主要消費(fèi)群體,,經(jīng)營模式大概一致的店的考察,根據(jù)營運(yùn)部領(lǐng)導(dǎo)給出的大致方針,,結(jié)合我們的實(shí)際情況,在一月中旬將完成整個(gè)菜單的組成,,包括午市套餐的搭配,到時(shí)候上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核!
2,,在xx2月底進(jìn)行廚房人員組建,本著節(jié)約人員成本的角度,,廚房人員將由外聘主要崗位和其他門店抽調(diào)優(yōu)秀廚房人員組成!外聘人員工資盡量做到和公司現(xiàn)有廚房a級(jí)員工一致.
餐飲廚師年度工作計(jì)劃表篇六
(一)做好重點(diǎn)工作部署。
編制我市20__年度餐飲安全,、保健食品,、化妝品監(jiān)管工作要點(diǎn),,明確年度目標(biāo)任務(wù)、工作重點(diǎn),。
(二)嚴(yán)把許可審查關(guān)。
及時(shí)組織完成餐飲服務(wù)許可和保健食品化妝品生產(chǎn)現(xiàn)場核查工作,,規(guī)范現(xiàn)場核查、審核,、審批、檔案管理工作,。嚴(yán)格落實(shí)國家規(guī)定,,幫促?;a(chǎn)企業(yè)規(guī)范申報(bào),建立健全?;a(chǎn)企業(yè)許可申報(bào)受理檔案,。
(三)推進(jìn)餐飲服務(wù)食品安全示范建設(shè)。
20__年?duì)幦?chuàng)建省級(jí)餐飲安全示范縣1個(gè),,創(chuàng)建餐飲安全示范街(示范鎮(zhèn))8條、餐飲安全示范店100家,。
(四)加強(qiáng)監(jiān)督抽檢。
制定并組織實(shí)施年度餐飲,、保健食品監(jiān)督抽檢計(jì)劃,,分解落實(shí)省局抽檢任務(wù),,加大日常監(jiān)督抽檢力度,。
(五)完善監(jiān)管檔案,。
組織各級(jí)監(jiān)管單位完成中小餐飲信用檔案建設(shè),完善轄區(qū)內(nèi)?;a(chǎn)企業(yè)監(jiān)管檔案。
(六)組織開展專項(xiàng)整治,。
組織各監(jiān)管單位深化食品非法添加和濫用食品添加劑等專項(xiàng)治理整治,,解決餐飲,、保健食品安全突出問題,。
(七)加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
編制并組織實(shí)施保健食品,、化妝品生產(chǎn)企業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)計(jì)劃。
(八)完成監(jiān)管信息統(tǒng)計(jì)編報(bào),。
及時(shí)準(zhǔn)確調(diào)度,、統(tǒng)計(jì),、編報(bào)餐飲,、保健食品,、化妝品監(jiān)管信息。
(九)加強(qiáng)督導(dǎo)檢查,。
通過檢查文件材料、抽查生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)場,、考核信息統(tǒng)計(jì)報(bào)表時(shí)效和準(zhǔn)確率等方式,加強(qiáng)對各監(jiān)管單位監(jiān)管工作任務(wù)完成情況的督導(dǎo)檢查,。
藥品安全監(jiān)管科。
(一)加強(qiáng)對管理相對人日常監(jiān)管,,降低監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn),,所轄藥品生產(chǎn)企業(yè),、醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑室和藥包材生產(chǎn)企業(yè)全年不發(fā)生重大質(zhì)量事故,特藥不發(fā)生流弊事件,。
1、加強(qiáng)對高風(fēng)險(xiǎn)藥品生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)管,。對正常生產(chǎn)的,通過新版gmp認(rèn)證的企業(yè)至少每季度檢查一次,;未通過認(rèn)證的至少每兩個(gè)月檢查一次。對停產(chǎn)一個(gè)月以上恢復(fù)生產(chǎn)的首批產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場檢查,。
2,、加強(qiáng)對涉特藥企業(yè)監(jiān)管,。對特藥批發(fā)企業(yè)至少每周上網(wǎng)查看一次,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)現(xiàn)場檢查,。對區(qū)域性批發(fā)企業(yè)至少每季度檢查一次,。對使用麻黃堿類原料藥生產(chǎn)制劑的企業(yè),,每次申請購買麻黃堿類原料藥前進(jìn)行現(xiàn)場檢查,。
3、加強(qiáng)對基本藥物生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管,。及時(shí)完成企業(yè)申報(bào)基本藥物的處方工藝核查。對基本藥物生產(chǎn)企業(yè)至少每半年現(xiàn)場檢查一次,。監(jiān)督企業(yè)按國家規(guī)定的時(shí)限執(zhí)行新修訂的藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。
4,、對除高風(fēng)險(xiǎn)和基本藥物生產(chǎn)以外的原料藥和制劑生產(chǎn)企業(yè)每年至少現(xiàn)場檢查一次。
5,、對藥用輔料生產(chǎn)企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑室,、醫(yī)用氧氣,、中藥飲片和藥包材生產(chǎn)企業(yè),,按屬地管理的原則進(jìn)行監(jiān)督檢查,,每年至少進(jìn)行一次督導(dǎo)檢查。
6,、對藥品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行藥品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)評估,根據(jù)評估的結(jié)果,,對風(fēng)險(xiǎn)高的企業(yè)加大檢查頻次,并針對風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)檢查,。
(二)強(qiáng)化對管理相對人法律法規(guī)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高管理相對人的質(zhì)量意識(shí)和業(yè)務(wù)能力,。
對企業(yè)質(zhì)量受權(quán)人(質(zhì)量負(fù)責(zé)人)及生產(chǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行法規(guī)及質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn);舉辦一期新版藥品gmp培訓(xùn)班,。
(三)為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
指導(dǎo)企業(yè)及時(shí)掌握國家的相關(guān)法律法規(guī),。對企業(yè)的新建,、改建廠房,、更換設(shè)備等及早介入,,在企業(yè)申報(bào)各種許可前對其進(jìn)行現(xiàn)場檢查指導(dǎo),為企業(yè)提供技術(shù)指導(dǎo),。分類指導(dǎo),幫助具備條件的企業(yè)按國家局規(guī)定的期限實(shí)施新版gmp,。
(四)及時(shí)完成省局委托的各種檢查,。
按要求完成省局委托的藥品注冊現(xiàn)場核查,、藥品許可證相關(guān)檢查驗(yàn)收、藥包材注冊現(xiàn)場檢查驗(yàn)收,。
藥品市場監(jiān)管科。
(一)加強(qiáng)gsp實(shí)施工作,,提升藥品經(jīng)營質(zhì)量管理水平。
1,、組織開展全市藥品零售企業(yè)gsp認(rèn)證工作。制定我市零售gsp認(rèn)證的工作程序,,組織安排好全市的認(rèn)證工作,。組織安排88家藥品零售企業(yè),、3家藥品零售連鎖企業(yè)認(rèn)證。
2,、抓好批發(fā)企業(yè)的認(rèn)證管理工作。按照認(rèn)證管理辦法等有關(guān)規(guī)定,做好應(yīng)申報(bào)認(rèn)證企業(yè)的督導(dǎo),,促使企業(yè)及時(shí)申請,指導(dǎo),、幫助企業(yè)按時(shí)完成認(rèn)證工作。
3,、加強(qiáng)藥品經(jīng)營企業(yè)認(rèn)證后監(jiān)管。繼續(xù)開展gsp跟蹤檢查,,計(jì)劃完成120家藥店的現(xiàn)場檢查,,4家藥品批發(fā)及零售連鎖企業(yè)的跟蹤檢查,。
4,、加強(qiáng)新修訂藥品gsp的實(shí)施工作。加強(qiáng)對實(shí)施新修訂藥品gsp的輿論宣傳工作,,營造良好實(shí)施氛圍;加強(qiáng)對藥品經(jīng)營企業(yè)的分類指導(dǎo),,指導(dǎo)企業(yè)實(shí)施新修訂藥品gsp。
(二)加強(qiáng)對藥品經(jīng)營企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管,。
第一季度組織對全市藥品經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估,,形成藥品市場安全風(fēng)險(xiǎn)防控年度報(bào)告,。每季度對收集的藥品市場安全風(fēng)險(xiǎn)信息,,進(jìn)行定量和定性分析,排查主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),,形成藥品市場安全風(fēng)險(xiǎn)防控季度報(bào)告。
(三)推進(jìn)藥品安全示范縣創(chuàng)建,。
支持幫助乳山市完成國家級(jí)藥品安全示范縣創(chuàng)建工作。支持引導(dǎo)其他市區(qū)積極開展示范縣的創(chuàng)建活動(dòng)。幫助榮成市完成藥品安全示范縣的創(chuàng)建工作,。指導(dǎo)文登市在20__年申報(bào)藥品安全示范縣創(chuàng)建試點(diǎn)單位。
(四)加強(qiáng)基本藥物配送監(jiān)管,。
加強(qiáng)對基本藥物配送企業(yè)的監(jiān)管,,每季度進(jìn)行一次現(xiàn)場檢查,。加強(qiáng)配送環(huán)節(jié)基本藥物電子監(jiān)管,提高電子監(jiān)管效能,。每天進(jìn)行一次藥品電子監(jiān)管網(wǎng)上監(jiān)督,及時(shí)處理預(yù)警信息,。
(五)做好藥品抽驗(yàn)工作。
根據(jù)省局抽驗(yàn)計(jì)劃,,制定并落實(shí)市的藥品抽驗(yàn)方案,做好計(jì)劃完成情況考核評估,。
(六)開展專項(xiàng)檢查,。
按照省局的工作部署,,組織開展全市的藥品專項(xiàng)檢查。
(七)做好藥品從業(yè)人員的培訓(xùn),。
舉辦3期藥品經(jīng)營企業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)班,舉辦1期藥品市場監(jiān)管工作人員培訓(xùn)班,。
醫(yī)療器械監(jiān)管科。
(一)加強(qiáng)日常監(jiān)管,、提高風(fēng)險(xiǎn)防控能力,。
加強(qiáng)對醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè),、經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的日常監(jiān)管,,通過日常監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn),,及時(shí)有效控制風(fēng)險(xiǎn),,促使企業(yè)嚴(yán)格按照各類產(chǎn)品《質(zhì)量管理規(guī)范》和《實(shí)施細(xì)則》的要求組織生產(chǎn)、經(jīng)營和使用,。
1、加強(qiáng)對醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)管,,全面推行質(zhì)量受權(quán)人制度,。加強(qiáng)對無菌和植入類生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)督檢查,,對重點(diǎn)監(jiān)控醫(yī)療器械產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè),至少每半年檢查一次,;其他二、三類醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)每年至少檢查一次,。
2,、加強(qiáng)對高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)監(jiān)管,。對32家高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行一次監(jiān)督檢查。
3,、加強(qiáng)對市級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管。對17家市級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用的醫(yī)療器械進(jìn)行一次監(jiān)督檢查,。
(二)組織開展對血液透析類產(chǎn)品和人工晶體的專項(xiàng)檢查,。
(三)加強(qiáng)醫(yī)療器械法規(guī)規(guī)范培訓(xùn),。
舉辦二期醫(yī)療器械法規(guī),、規(guī)范培訓(xùn)班,。
(四)加強(qiáng)對醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測工作的指導(dǎo)和督導(dǎo),。
對各監(jiān)測中心和重點(diǎn)監(jiān)測單位的監(jiān)測工作至少檢查督導(dǎo)一次,。
(五)做好行政審批工作,使行政審批程序化、規(guī)范化,。
組織制訂醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證審批程序,修訂第一類醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊審批程序,,規(guī)范審批行為,提高審批效率,。
行政許可科。
(一)積極配合市行政審批中心完成審批系統(tǒng)的軟件更新,,按照“標(biāo)準(zhǔn)化”要求審批程序,進(jìn)一步梳理好我局授權(quán)窗口的行政審批流程,,最大限度縮短辦事時(shí)限,,更快,、更好地為申請人服好務(wù)。
(二)依據(jù)市局的《20__年度目標(biāo)管理考核工作的要求》和《市行政審批中心20__年的工作要點(diǎn)》通知,,修訂《行政許可科工作細(xì)則》,進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)工作的交叉交流學(xué)習(xí),,力求做到人人成為業(yè)務(wù)受理工作的多面強(qiáng)手,。
(三)積極協(xié)調(diào)有關(guān)業(yè)務(wù)科室,,把省局下放的行政許可事項(xiàng)的審批程序編排好,盡早納入中心窗口統(tǒng)一辦理,。
(四)做好日常受理和我局安排的其他工作。
餐飲廚師年度工作計(jì)劃表篇七
2017年年度工作計(jì)劃書要怎么寫呢,?下面是小編為您精心整理的年工作計(jì)劃表范文,,希望大家喜歡,。
2017年我村的工作思路是:堅(jiān)決貫徹落實(shí)街黨委,、政府有關(guān)指示精神,,圍繞村年度目標(biāo)任務(wù),,在村黨委直接領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持學(xué)習(xí)不松勁,,努力提升班子凝聚力和戰(zhàn)斗力;堅(jiān)持發(fā)展不動(dòng)搖,千方百計(jì)提高村級(jí)可用財(cái)力,,根據(jù)量力而行的原則,,努力為民辦實(shí)事,。
一、村黨組織建設(shè)
學(xué)習(xí)方面,。
帶領(lǐng)全村黨員經(jīng)常性學(xué)習(xí)黨的十七屆三中全會(huì)報(bào)告,、科學(xué)發(fā)展觀的精神,,使全村黨員、干部真正受教育,,教育他們以實(shí)際行動(dòng)科學(xué)發(fā)展本村各項(xiàng)工作。
2,、發(fā)展黨員工作,。
在去年發(fā)展黨員的基礎(chǔ)上,,今年計(jì)劃教育和培養(yǎng)1-2名入黨積極分子,,高中以上文化程度,負(fù)責(zé)對其進(jìn)行教育管理和監(jiān)督,。
繼續(xù)推進(jìn)“雙培雙帶”先鋒工程、無職黨員設(shè)崗定職,、流動(dòng)黨員“雙向帶動(dòng)”、為村民服務(wù)全程代理工作,。
3,、落實(shí)制度,。
健全各項(xiàng)規(guī)章制度,深化黨務(wù),、村務(wù)公開,,嚴(yán)格按照“民主示范管理村”的標(biāo)準(zhǔn)開展各項(xiàng)工作,,做到民主決策、民主管理,、民主監(jiān)督,保障服務(wù)群眾和先進(jìn)支部創(chuàng)建機(jī)制,,全面推行干部承諾,。
二,、為民增收
緊緊圍繞建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村,建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的根本任務(wù)是發(fā)展,,核心是農(nóng)民增收。
因此我村將從實(shí)際出發(fā),,抓住選派村的優(yōu)勢,把發(fā)展村級(jí)經(jīng)濟(jì),,增加村民收入作為工作的重中之重,。
協(xié)助村民做好春耕生產(chǎn)工作,,發(fā)展水稻良種種植。
大力支持發(fā)展第三產(chǎn)業(yè),,在去年種植的基礎(chǔ)上,,盡量擴(kuò)大水稻種植面積,,并多方求援,大力推廣良種水稻栽培實(shí)用技術(shù),,重點(diǎn)對困難戶進(jìn)行幫扶,,從而增加村民收入,。
三、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
1,、投資5萬元對村綠化及村民活動(dòng)廣場建設(shè),對塘角灣,、大松灣、小松灣,、青龍崗,、白家崗變壓器增容整改建設(shè),,在2016年完成“村村通”水泥路的基礎(chǔ)上,今年計(jì)劃再建設(shè)2公里“村村通”水泥路,,爭取與相鄰村公路銜接,,并配置好水泥路路肩工程,。
2、村“兩委”一班人在新的一年里繼續(xù)積極向區(qū)有關(guān)單位,、部門聯(lián)系,尋求支援,,爭取資金,、爭取項(xiàng)目,,力爭爭取1-2個(gè)工程項(xiàng)目,以加大我村的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),,完善我村的道路、水利等條件,,真正把好事辦好,建設(shè)好我村社會(huì)主義新農(nóng)村。
四,、其它方面工作
1、計(jì)劃生育工作,。
利用春節(jié)期間進(jìn)行清理,,清楚并掌握流動(dòng)人員的底細(xì),。
首先狠抓流動(dòng)育齡婦女管理,,提高育齡婦女的參檢率;其次抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),狠抓四項(xiàng)手術(shù)到位率,,加大力度協(xié)助上級(jí)計(jì)生部門征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi),最后確保省,、市,、區(qū)三級(jí)考評及督查不出任何差錯(cuò),,確保我村計(jì)劃生育工作任務(wù)的完成。
2,、社會(huì)治安。
投資五萬元建立村實(shí)戰(zhàn)型警務(wù)室,,組織專人專班,掌握民情,,及時(shí)排查,,化解矛盾,,確保全年全村無一例治安案件發(fā)生,,要呈現(xiàn)和諧,、安定、團(tuán)結(jié),、發(fā)展的新局面,、新農(nóng)村。
3,、農(nóng)村合作醫(yī)療、養(yǎng)老保險(xiǎn)等惠農(nóng)政策,,做好宣傳教育工作,,把惠農(nóng)政策落到實(shí)處,,讓村民就近就醫(yī),并能享受合作醫(yī)療帶來的實(shí)惠,,養(yǎng)老保險(xiǎn)工作一律落實(shí)到位,讓廣大村民老有所養(yǎng),。
4、改造各灣水利設(shè)施:各灣塘堰多年未整理,,淤泥堆積,,溝渠堵塞,,積水量逐年減少,防洪能力逐年下降,。
這次工作后,,徹底解決這一現(xiàn)象,,擴(kuò)大灌溉面積,增強(qiáng)防洪能力,,能夠確保全村良田土地旱澇保收,。
5,、發(fā)展經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略,預(yù)計(jì)引進(jìn)新型企業(yè)1-2個(gè),。
土地流轉(zhuǎn)100-200畝,,大力支持小李灣張本順武漢能順農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司的項(xiàng)目,,大力支持推廣劉國云特色火雞養(yǎng)殖示范園的工作,讓廣大村都有事干,、都有收入,把全村經(jīng)濟(jì),、生活水平提升到一個(gè)新的高度,。
以上為我村2017年度工作計(jì)劃,,村“兩委”一班人始終團(tuán)結(jié)一致,倍加努力,,同舟共濟(jì),,開拓創(chuàng)新,,迎難而上,,努力工作。
相信在街黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷、幫助下,,由全村廣大黨員、代表,、群眾骨干的大力支持下,,一定能克服重重困難,,圓滿完成村年初制定的'工作計(jì)劃和上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),,為我村社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)作貢獻(xiàn)。
緊張而繁忙的2016年即將結(jié)束,,嶄新的2017年即將來臨。
我社區(qū)始終堅(jiān)持以馬克思列寧主義、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,,全面貫徹黨的
中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會(huì)
和十七屆三中,、四中全會(huì)精神,,堅(jiān)持服務(wù)大局,堅(jiān)持以人為本,,堅(jiān)持“三貼近”,大力推進(jìn)社區(qū)居民群眾精神文明創(chuàng)建活動(dòng),,組織社區(qū)居民群眾實(shí)施公民道德建設(shè)工作的開展。為了進(jìn)一步加強(qiáng)和改善我社區(qū)未成年人思想道德建設(shè),,提高社區(qū)居民群眾的素質(zhì)和社區(qū)文明程度,,能夠有程,、有序、有計(jì)劃的做好明年社區(qū)的各項(xiàng)工作,,現(xiàn)特制定2017年社區(qū)工作計(jì)劃如下:
一,、積極推進(jìn)理論學(xué)習(xí),,認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想和十七屆全會(huì)精神
萬事重在“首”。
在新的一年里,,社區(qū)的各項(xiàng)工作能否得以全面、順利開展,,除了要依靠上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)部署外,,社區(qū)黨支部把深入學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想和十七屆三中,、四中全會(huì)精神作為三個(gè)文明建設(shè)工作的首要任務(wù)。
要把學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想同加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)相結(jié)合起來,,不斷增強(qiáng)做好三個(gè)文明建設(shè)工作的責(zé)任感,、使命感,。
社區(qū)全體干部、委員及其他工作成員只有在社區(qū)黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,齊心協(xié)力,,緊緊團(tuán)結(jié)在社區(qū)黨政的周圍,,聽從社區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的安排部署,努力,、認(rèn)真、踏實(shí)地工作,。
堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)文件精神,,社區(qū)各項(xiàng)工作才能得以順利完成,。
因此,,在今年的黨建工作中,我社區(qū)將進(jìn)一步加強(qiáng)黨支部在社區(qū)中的領(lǐng)導(dǎo)力度,,繼續(xù)加強(qiáng)黨員,、團(tuán)員的政治學(xué)習(xí)力度和民主生活會(huì)力度。
同時(shí),,社區(qū)全體人員將齊心協(xié)力,一起為社區(qū)2017年黨建工作的嶄新發(fā)展出謀獻(xiàn)策,。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)計(jì)劃生育的管理工作
計(jì)劃生育工作是社區(qū)各項(xiàng)工作的重中之重,,在新的一年里,我社區(qū)將繼續(xù)認(rèn)真做好上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃生育文件精神的部署工作,,認(rèn)真做好計(jì)劃生育工作中的計(jì)生政策的下達(dá)宣傳教育,、統(tǒng)計(jì)、協(xié)會(huì),、技術(shù)服務(wù)、藥具管理發(fā)放工作及流動(dòng)人口的清理清查和管理服務(wù)工作,。
繼續(xù)做好育齡婦女信息卡的微機(jī)輸入工作,,對有變動(dòng)的情況及時(shí)在微機(jī)中進(jìn)行更改,。
三、認(rèn)真做好社區(qū)勞動(dòng)保障工作
加強(qiáng)下崗失業(yè)人員的管理工作,,使更多的具有就業(yè)能力的下崗失業(yè)人員能夠?qū)崿F(xiàn)再就業(yè)。
今年我社區(qū)將在去年的基礎(chǔ)上,,通過同上級(jí)部門及相關(guān)單位聯(lián)系、協(xié)商,,力爭為更多的下崗失業(yè)人員爭取更多的就業(yè)機(jī)會(huì)和培訓(xùn)機(jī)會(huì),。
四,、加大低保工作的管理力度
在做好特困家庭的應(yīng)保盡保工作的同時(shí),嚴(yán)格把好低保的申領(lǐng)調(diào)查和評審工作,。
使低保工作的申領(lǐng)和發(fā)放實(shí)行全面公開化、透明化,。
五、認(rèn)真做好社區(qū)計(jì)劃免疫工作
計(jì)劃免疫工作是積極響應(yīng)國家衛(wèi)生部的號(hào)召,,保障社區(qū)嬰幼兒身體健康,提高其免疫力的根本措施,。
明年,,我社區(qū)將一如既往的做好一至四月份的幼兒免疫強(qiáng)化工作及其它衛(wèi)生免疫及肺結(jié)核和艾滋病等傳染性疾病的宣傳教育防治工作,。
同時(shí),將積極同社區(qū)所屬的職工醫(yī)院聯(lián)系協(xié)商,,力爭同醫(yī)院一起建立社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站,,進(jìn)而更好的為社區(qū)居民提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
六,、加強(qiáng)社區(qū)的綜合治理管理工作
社區(qū)綜合治理工作是有力打擊、制止犯罪,,社區(qū)居民能夠安居樂業(yè),、人身和財(cái)產(chǎn)得以保障的根本和基礎(chǔ),。
因此,今年我社區(qū)將在2009年的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)聯(lián)防的巡邏力度和對聯(lián)防人員的管理力度;繼續(xù)采取分片到人,、責(zé)任到家的分工管理制度;認(rèn)真做好節(jié)假日的值班安排及聯(lián)防人員的巡邏工作;繼續(xù)加強(qiáng)同單位的聯(lián)系和協(xié)調(diào)關(guān)系,力爭使我社區(qū)在單位的齊心協(xié)助下,,在全體社區(qū)居民的大力支持下,,讓我社區(qū)綜合治理工作在去年的基礎(chǔ)上,,再上一個(gè)新臺(tái)階。
七,、進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)的環(huán)境美化和凈化力度
社區(qū)環(huán)境是社區(qū)居民得以安居樂業(yè)的最基礎(chǔ)保障,同時(shí)也是預(yù)防各種疾病,、細(xì)菌滋生蔓延的根本保障。
進(jìn)一步加大環(huán)境衛(wèi)生的管理,、清除、監(jiān)督及同單位的協(xié)調(diào)力度,,監(jiān)督并幫助轄區(qū)單位做好以及居民區(qū)的春季積雪清除和滅蟑滅鼠工作,,做好愛國衛(wèi)生月的宣傳教育工作,推動(dòng)我社區(qū)的工作取得新的進(jìn)展,。
八、繼續(xù)在社區(qū)內(nèi)開展居民喜愛的文化,、娛樂活動(dòng),,大力開展社區(qū)民族團(tuán)結(jié)教育工作
我社區(qū)將在總結(jié)往年經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,改正不足,,充分運(yùn)用社區(qū)文化娛樂資源,,調(diào)動(dòng)廣大居民的積極性及參與性,。
認(rèn)真做好社區(qū)民族團(tuán)結(jié)教育工作,重點(diǎn)開展社區(qū)的“五觀”教育和“四個(gè)高度認(rèn)同”教育的宣傳工作,,為社區(qū)各項(xiàng)工作的順利開展起到一個(gè)“拋磚引玉”的作用。
九,、婦聯(lián)及雙擁工作
餐飲廚師年度工作計(jì)劃表篇八
今年實(shí)際完成銷售量為5000萬,,其中**2000萬,**1200萬,,其他1800萬,,基本完成年初既定目標(biāo),。
**常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,,**增長較快,**相比去年有少量增長;但**銷售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬左右),,**(dn1000以上)銷售量很少,**有少量增幅,。
總的說來是銷售量正常,,oem增長較快,,但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,“**”品牌增長也不理想,。
二、客戶反映較多的情況,。
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵,。
1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,,退,、換貨情況較多,。如xxx客戶的**,xxx客戶的**等,,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道,。
2,、細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤,、表面不光潔,油漆顏色出錯(cuò),,發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,,并給客戶造成很壞的印象,。
3,、交貨不及時(shí):生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4,、運(yùn)費(fèi)問題:關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,,如xxx、xxx,、xxx等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,,同樣的運(yùn)輸工具,,今天和昨天不一樣的價(jià),。
5、技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,,造成客戶對公司抱怨和誤解,xxx,、xxx等人均有提到這類問題,。問題不大,,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6,、報(bào)價(jià)問題:因公司內(nèi)部價(jià)格體系不完整,所以不同的客戶等級(jí)無法體現(xiàn),,老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠,。
三、
銷售中的問題。
經(jīng)過近兩年的磨合,,銷售部已經(jīng)融合成一支精干,、團(tuán),、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工,,有合作,人員之間溝通順利,,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,,都能獨(dú)當(dāng)一面,,而且工作中的問題善于總,、歸納,找到合理的解決方法,,xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,,能相互理解和支持,。好的方面需要再接再勵(lì),,發(fā)揚(yáng)光大,,但問題方面也不少。
1,、人員工作熱情不高,自主性不強(qiáng),。上班聊天、看電影,,打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。究其原因,,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,,導(dǎo)致心理不平衡。
2,、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄,上班遲到,、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門,,公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3,、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,,少了為客戶服務(wù)的理念,。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,,比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,,及時(shí)告知客戶貨物的重量,到貨時(shí)間,,為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等,。
4,、統(tǒng)計(jì)工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,,這樣一來可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失,造成勞動(dòng)浪費(fèi),,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表,告知庫存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期,。
5,、銷售,、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順,,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,互相指責(zé),。
6、技術(shù)支持不順,,標(biāo)書圖紙,、銷售用圖紙短缺,。
7、部門責(zé)任不清,,本未倒置,導(dǎo)致銷售部人員沒有時(shí)間主動(dòng)爭取客戶,。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,,也是銷售過程中時(shí)有發(fā)生的問題,,雖不致于影響公司的根本,,但不加以重視,,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失,。
四、關(guān)于公司管理的想法,。
我們**公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,,完善的組織構(gòu),生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,,在**州乃至**行業(yè)都小有名氣,。應(yīng)該說,只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),,戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),,前景將是非常美好的。
“管理出效益”,,這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道,,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事,。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠,。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)礎(chǔ),,兼顧情感管理,,這樣才能取得管理成果的化。就拿考勤來說,,卡天天打,可是遲到,、早退的沒有處罰,,加班的也沒有獎(jiǎng)勵(lì),那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打,。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,,這是姑息、縱容,,長此以往,,公司利益必然受損。
過程決定果,,細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差,,往往是在執(zhí)行的過程中,,某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成,。老板們有很多好的想法、方案,,有很宏偉的計(jì)劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報(bào)表,,成本核算等,,開會(huì)時(shí)一遍又一遍的說,,可就是沒有果,為什么?這就是政令不通,,執(zhí)行力度不夠啊,。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因,,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個(gè)方面:
4)公平激勵(lì)建立一只和諧的團(tuán)隊(duì),調(diào)動(dòng)員工的積極性,、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾,,工作之間不配合,,上班沒有積極性。就我的個(gè)人看法,,我認(rèn)為銷售部的工資偏低,,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇,。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見,。如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門,認(rèn)可銷售部員工的辛苦,,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,,那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,,畢竟失去一位員工的損失太大了。
一:基層到管理的工作交接,。
在本項(xiàng)目做銷售已有半年之久,,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù),移交給一名替代自己的新員工手里,,給予他鍛煉的機(jī)會(huì)及穩(wěn)定的客戶資源鏈,,已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作,。
二:金牌銷售員的認(rèn)定及培養(yǎng)。
對于新上崗的幾位新同事,,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績,,以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),,我好觀察出價(jià)值的人員出來,,人員選定將在25號(hào)之前選出,望公司多給予支持,。
新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn),,3個(gè)階段,,每階段7天,其中休息一天,,時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí),并在白天注意觀察他的工作情況,,已做好記錄,待培訓(xùn)時(shí)做好總,,通過對于新員工的高要求使其快速提高,,以達(dá)到公司的目的,。
三:高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績,,而涉及到方方面面,包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理,,制度管理,,目標(biāo)管理,,現(xiàn)場管理等。自身總出以下幾點(diǎn)來做好團(tuán)隊(duì)管理工作:,。
1.營造積極進(jìn)取團(tuán)向上的工作氛圍主管不應(yīng)該成為“所有的苦,,所有的累,我都獨(dú)自承擔(dān)”的典型,,主管越輕松,說明管理得越到位;獎(jiǎng)罰分明公正,,對每個(gè)人要民主要平等,,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性,。在生活中,,項(xiàng)目主管需要多關(guān)心多照顧同事,讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖,。
3.建立明確共同的目標(biāo)項(xiàng)目主管要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃,并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào),。
四:落實(shí)自身崗位職責(zé),。
1.應(yīng)把公司的利益放在第一位,,以公司效益為目標(biāo),對公司應(yīng)具有絕對忠誠度,。
2.協(xié)助銷售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作,服從上級(jí)的安排,,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作,。
3.主持售樓部日常工作,,主持每日工作晨會(huì),溝通上下級(jí)及售樓部與其他部門的關(guān)系,。
4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,,并保持團(tuán)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛,。
5.及時(shí)傳達(dá)公司下達(dá)的政策,并不斷的考核,。
6.負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進(jìn)行,。
7.做好每日的來電,、來訪登記及審查工作,,負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對,統(tǒng)計(jì)每日定房量,,填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格,,以保證銷售的準(zhǔn)確性。
8.負(fù)責(zé)組織銷售人員及時(shí)總交流銷售經(jīng)驗(yàn),,加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平,。
9.負(fù)責(zé)處理客戶的投訴,并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報(bào),。
在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí),,總經(jīng)驗(yàn),快速進(jìn)步,,望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的,、另公司上下級(jí)認(rèn)可的項(xiàng)目銷售主管,。最后對于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來看自己的工作計(jì)劃深表感謝,,祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心,身體健康!
xx月份已經(jīng)過去,,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。我是今年xxx月一號(hào)來到勁霸男裝專賣店工作的,,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,,到店之后,,一切從零開始,,一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí),一邊摸索市場,,遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,,一起尋求解決問題的方案,,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,,準(zhǔn)確的把握客人的需要,,良好的與客人溝通,因此對市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,,對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,,如何清洗熨燙等),,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法,。在與客人的溝通過程中,,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1,、在店長的帶領(lǐng)下,,團(tuán)結(jié)店友,,和大家建立一個(gè)相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)***,,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2,、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,對工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們在下個(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提,。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3,、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次,。
4,、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),,打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,,每日;以每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),,店長的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
餐飲廚師年度工作計(jì)劃表篇九
深入學(xué)習(xí)以下幾方面內(nèi)容:黨的十八大會(huì)議精神及黨章,,中央、省,、市,、區(qū)各級(jí)兩會(huì)會(huì)議精神,,黨風(fēng)廉政建設(shè)制度,法律,、法規(guī)以及綜管辦規(guī)章制度等,。
黨員全年參加教育培訓(xùn)時(shí)間不少于24學(xué)時(shí),,支委會(huì)成員不少于40學(xué)時(shí),全年集中學(xué)習(xí)不少于12次,。
完善支部黨課制度。支部每季度組織一次黨課學(xué)習(xí),,邀請黨的理論知識(shí)和黨建方面的專家,,全面提升黨員隊(duì)伍理論水平。
繼續(xù)實(shí)行談心談話制度,。本著平等、誠懇,、求實(shí),、與人為善、實(shí)效的原則,黨員領(lǐng)導(dǎo)干部全年與支部全體黨員談心不少于兩次,。
實(shí)施黨員思想?yún)R報(bào)及分析制度,。各黨員全年向支部匯報(bào)思想一次,詳細(xì)匯報(bào)個(gè)人的學(xué)習(xí),、工作、生活,、廉政等各方面情況,。支部全年對全體黨員進(jìn)行兩次思想狀況分析,了解黨員的真實(shí)想法,,把握黨員的思想動(dòng)態(tài),增強(qiáng)思想道德教育的針對性和實(shí)效性,。
積極組織開展各項(xiàng)機(jī)關(guān)文體活動(dòng),,調(diào)動(dòng)全員參與積極性,,打造良好的辦公環(huán)境,培養(yǎng)健康的情趣愛好,,營造積極向上的工作氛圍。積極參與區(qū)直機(jī)關(guān)黨工委組織的各項(xiàng)活動(dòng),。
1,、加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè),。建設(shè)一支高質(zhì)量的黨員隊(duì)伍。實(shí)施黨員帶隊(duì)員,、黨員聯(lián)系隊(duì)員制度,,以黨員隊(duì)伍素質(zhì)的提高來帶動(dòng)綜管辦全體工作人員整體素質(zhì)的提高,,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
2,、加強(qiáng)黨員發(fā)展工作和入黨積極分子培養(yǎng)工作,。認(rèn)真貫徹“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),,保證質(zhì)量,,改善結(jié)構(gòu),慎重發(fā)展”的方針,,重點(diǎn)突出,措施到位,。黨支部每半年至少研究一次黨員發(fā)展工作,,分析入黨積極分子隊(duì)伍的狀況,有針對性地做好培養(yǎng)工作,。發(fā)展新黨員做到材料手續(xù)齊全,符合發(fā)展程序,,并實(shí)行票決制,、公示制,。
3、認(rèn)真做好民主評議和民主生活會(huì)工作,。嚴(yán)格按照組織部相關(guān)文件,開展好支部,、黨員民主雙評議工作,。針對評議中反映出來的問題,支部及時(shí)提出整改措施,,修改年度工作目標(biāo)。安排一次民主生活會(huì),,在確定好會(huì)議主題后,積極開展批評與自我批評,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,找出差距,,提高思想認(rèn)識(shí),明確努力方向,。
4,、嚴(yán)格會(huì)議制度,推行黨務(wù)公開,。支部委員會(huì)每月開會(huì)研究支部主要工作,,部署下月工作,。對按照規(guī)定應(yīng)予公開的黨務(wù)工作內(nèi)容,,全部于公告欄進(jìn)行公示,如入黨積極分子的確定,,黨費(fèi)繳納情況等。
1,、接受群眾監(jiān)督,。認(rèn)真做好群眾來信來訪工作,,堅(jiān)持投訴監(jiān)督制度,強(qiáng)化信訪接待責(zé)任制,,妥善處理各類問題及矛盾。建立“行風(fēng)監(jiān)督員”制度,,督促執(zhí)法工作文明高效,。積極應(yīng)對社會(huì)輿論監(jiān)督,加強(qiáng)輿論信息反饋工作,。
2、繼續(xù)加大進(jìn)村入企,、扶貧濟(jì)困等活動(dòng)力度,。繼續(xù)開展進(jìn)村入企辦實(shí)事活動(dòng),破難題,,促發(fā)展。全面實(shí)施“慈善一日捐”活動(dòng),,繼續(xù)對古林鎮(zhèn)禮嘉橋村結(jié)對困難學(xué)生進(jìn)行捐助,幫助其完成學(xué)業(yè),。
3,、狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。出臺(tái)一份黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制文件,,明確領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),,細(xì)化工作分工,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》,遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)行為規(guī)范,,執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度,。20xx年繼續(xù)抓廉政教育,,注重實(shí)效;抓廉政管理,注重執(zhí)行;抓廉政制度,,注重落實(shí)。
1,、加強(qiáng)對工會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo),。黨支部專題研究工會(huì)工作,,支持工會(huì)圍繞我辦中心工作,依照法律和工會(huì)章程獨(dú)立自主地開展工作,,使工會(huì)成為我辦和職工聯(lián)系的橋梁和紐帶。同時(shí),,充分發(fā)揮職代會(huì)的民主管理,、民主監(jiān)督作用,。
2、加強(qiáng)對共青團(tuán)工作的領(lǐng)導(dǎo),。黨支部要研究共青團(tuán)工作,研究共青團(tuán)思想政治建設(shè)和組織建設(shè)的重要問題,,支持共青團(tuán)圍繞黨組織和我辦中心工作,,自主負(fù)責(zé)地開展活動(dòng)。要支持和參加共青團(tuán)組織的重大活動(dòng),,關(guān)心團(tuán)干部的成長與培養(yǎng)。充分發(fā)揮共青團(tuán)團(tuán)結(jié)教育青年的作用和黨的助手作用,。
餐飲廚師年度工作計(jì)劃表篇十
年度財(cái)務(wù)工作計(jì)劃范文。
在財(cái)務(wù)管理和支付結(jié)算上,,優(yōu)化會(huì)計(jì),、出納操作的各個(gè)環(huán)節(jié),,使各項(xiàng)操作統(tǒng)一口徑,,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),,讓信用社會(huì)計(jì)、出納工作真正步入規(guī)范化的渠道,,切實(shí)杜絕盲目操作和操作方式多樣化這一現(xiàn)況,。
另外,,我們還著重抓一個(gè)試范點(diǎn),由我們財(cái)務(wù)科牽頭,,現(xiàn)場指導(dǎo),,及時(shí)解決信用社在運(yùn)行過程中的實(shí)際問題,待規(guī)范化之后,,再組織信用社會(huì)計(jì)、出納人員進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流,,從而,,徹底統(tǒng)一會(huì)計(jì),、出納操作流程,使信用社會(huì)計(jì),、出納工作逐步向高效科學(xué)的方向發(fā)展,。
2,、建立信用社業(yè)務(wù)操作考核辦法,,完善獎(jiǎng)罰制度
3、建立信用社內(nèi)勤各崗位職責(zé)
1,、科學(xué)核定信用社財(cái)務(wù)費(fèi)用
信用社費(fèi)用指標(biāo)及各項(xiàng)財(cái)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)核定是否科學(xué)、合理,,直接關(guān)系到信用社全年目標(biāo)計(jì)劃的完成。
今年,,我們將按照上級(jí)行和聯(lián)社辦公會(huì)要求,,認(rèn)真測定,、科學(xué)核算各項(xiàng)財(cái)務(wù)費(fèi)用指標(biāo)。
為此,,我們財(cái)務(wù)科將著重從三方面入手:(1)以年終決算報(bào)表數(shù)字為基礎(chǔ),,認(rèn)真分析上年財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),,合理核定當(dāng)年各單位費(fèi)用支出。
(2)組織信用社進(jìn)行一次全年經(jīng)營情況預(yù)測,,并結(jié)合有關(guān)金融政策和本年工作需要,,認(rèn)真編制2006年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,特別是對營業(yè)費(fèi)用支出,,要對每項(xiàng)支出寫出充分的理由,經(jīng)聯(lián)社審查批準(zhǔn)后,,按計(jì)劃執(zhí)行,。
(3)根據(jù)年初上級(jí)行對我轄的費(fèi)用及財(cái)務(wù)指標(biāo)的核定數(shù)額,,合理調(diào)整各社全年費(fèi)用總額。
2,、搞好信用社財(cái)務(wù)常規(guī)檢查工作
為確保信用社每筆費(fèi)用支出的合法、合規(guī),,執(zhí)行好全年費(fèi)用核定限額,,防止信用社各種超費(fèi)用、繞費(fèi)用開支現(xiàn)象,。
今年,我們財(cái)務(wù)科將加大對財(cái)務(wù)開支的檢查力度,。
3、繼續(xù)做好信用社重要空白憑證管理工作
在重要空白憑證管理上,,今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度,,提高管理水平,,由于20**年我轄將計(jì)劃新設(shè)立46個(gè)分社,重要憑證和的管理更顯重要,,特別是對主社、分社及儲(chǔ)蓄所重要空白憑證的分級(jí)統(tǒng)一管理方面,,除要求進(jìn)行實(shí)地檢查外,,還要求信用社內(nèi)勤主任每月必須對主社,、分社及儲(chǔ)蓄所的重要空白憑證進(jìn)行一次全面檢查,,信用社每月必須指定專人對所轄辦公網(wǎng)點(diǎn)重要空白憑證進(jìn)行一次檢查,對檢查情況還要如實(shí)填寫檢查登記薄和工作情況表,,今年財(cái)務(wù)科將力爭使重要憑證管理工作再上新臺(tái)階。
餐飲廚師年度工作計(jì)劃表篇十一
1,、協(xié)助經(jīng)理制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序,并確保這些服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,。
2,、根據(jù)客情,,負(fù)責(zé)本部門員工的工作安排和調(diào)配,作好交接班工作,,編排員工班次和休息日,負(fù)責(zé)對員工的考勤工作。
3,、在營業(yè)期間,,負(fù)責(zé)對整個(gè)餐廳的督導(dǎo)、巡查以及對客溝通工作,。
4、負(fù)責(zé)實(shí)施前廳員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,,負(fù)責(zé)下屬員工的考核和評估工作,。
5,、妥善處理對客服務(wù)中發(fā)生的各類問題和客人的投訴,主動(dòng)征求客人意見,,及時(shí)向經(jīng)理反饋相關(guān)信息。
6,、檢查結(jié)賬過程,,指導(dǎo)員工正確為客人結(jié)賬。
7,、督導(dǎo)服務(wù)員正確使用前廳的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備和用品,做好清潔衛(wèi)生保養(yǎng)工作,,及時(shí)報(bào)送設(shè)備維修單,,控制餐具損耗,,并及時(shí)補(bǔ)充所缺物品。
8,、督導(dǎo)員工遵守飯店各項(xiàng)規(guī)章制度及安全條例,,確保就餐環(huán)境清潔,、美觀舒適。
9,、完成經(jīng)理交辦的其他工作,。
1,、熱愛服務(wù)工作,,工作踏實(shí)、認(rèn)真,,有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,。
2,、熟悉餐廳管理和服務(wù)方面的知識(shí),具有熟練的服務(wù)技能,。
3,、有較高的外語會(huì)話能力和處理餐廳突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對客溝通能力,。
4,、熟悉宴會(huì)、酒會(huì),、自助餐的服務(wù)程序,,能夠協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行各種形式的宴會(huì)、酒會(huì),、冷餐會(huì),、茶話會(huì),、展覽會(huì)等等的設(shè)計(jì)布置及安排,。
6、組織能力較強(qiáng),,能帶領(lǐng)部屬一起做好接待服務(wù)工作,,為客人提供滿意加驚喜的服務(wù),。
7、旅游大專畢業(yè)或具有同等學(xué)歷,,有從事餐飲服務(wù)工作三年以上(西餐服務(wù)兩年以上)的工作經(jīng)驗(yàn)。
8,、身體健康,精力充沛,,儀表端莊,、氣質(zhì)大方,。
1、注意登記好部屬的出勤情況,,檢查員工的儀容儀表是否符合要求,對不合格的督促其改正,。
(1),、了解當(dāng)天各賓客的訂餐情況,,了解賓客的生活習(xí)慣和要求,。
(2),、根據(jù)當(dāng)天的工作任務(wù)和要求分配部屬的工作,。
(3),、開餐前集合全體部屬,,交代當(dāng)天的訂餐情況,客人要求及特別注意事項(xiàng),。
(4)、檢查工作人員的餐前準(zhǔn)備工作是否完整;調(diào)味品,、配料是否備齊;餐廳布局是否整齊劃一,,門窗燈光是否光潔明亮,,餐臺(tái)布置是否整齊美觀;對不符合要求的要盡快做好。
(1),、客人進(jìn)餐期間,,領(lǐng)班要站在一定的位置,細(xì)心觀察,,指揮值臺(tái)員為客人服務(wù),。
(2),、對重要的宴會(huì)和客人,,領(lǐng)班要親自接待和服務(wù),。
(3)、對客人之間,,客人與值臺(tái)員之間發(fā)生的矛盾要注意調(diào)解,妥善處理,,但不準(zhǔn)介入客人之間的矛盾與爭吵,自己處理不了的要及時(shí)報(bào)告經(jīng)理處理,。
(4)、客人就餐完畢需要督促值臺(tái)員將帳單匯總交給客人結(jié)帳,,防止漏單,。
(5),、開餐過程中,注意對部屬進(jìn)行考核,,對服務(wù)好的或者差的,,效率高或低等均要記錄,,在餐后進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或批評。
4,、收市后的工作:
(1),、收餐具:收餐后,,督促值臺(tái)員按收市工作程序及標(biāo)準(zhǔn)迅速收拾臺(tái)面餐具,,集中到備餐間送洗碗間清潔消毒。
(2),、布臺(tái):收好餐具,換上干凈的臺(tái)布,,按擺臺(tái)規(guī)格擺臺(tái),恢復(fù)餐廳完好狀態(tài),。
(3),、清潔餐廳:做好上述工作后,搞好餐廳衛(wèi)生,,保持餐廳的潔凈美觀。
(4),、部屬做完上述工作后,,要進(jìn)行全面檢查,檢查合格后通知員工下班,。
(5)、將當(dāng)天的工作情況及客人反映,、開餐中出現(xiàn)的問題,,重要宴會(huì)和客人進(jìn)餐情況,,客人投訴等等做好記錄并向經(jīng)理報(bào)告當(dāng)天工作。
1,、有調(diào)配所屬員工工作的權(quán)力,。
餐飲廚師年度工作計(jì)劃表篇十二
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今年以來,,公司在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的努力,,各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面鋪開,,“xx”品牌得到了社會(huì)的初步認(rèn)同。
總體上說,,成績較為喜人,。
為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階,在新的年度里,,公司將抓好“一個(gè)中心”、搞好“兩個(gè)建立”,、做到“三個(gè)調(diào)整”、進(jìn)行“四個(gè)充實(shí)”,、著力“五個(gè)推行”。
其房地產(chǎn)公司年度工作計(jì)劃如下:
一,、 以xx項(xiàng)目建設(shè)為中心,切實(shí)完成營銷任務(wù)
xx項(xiàng)目,,是省,、市重點(diǎn)工程,。
市委、市政府對其寄予了殷切的期望,。
由于項(xiàng)目所蘊(yùn)含的社會(huì)效益和潛在的經(jīng)濟(jì)效益,我們必須把它建成,,而不能搞砸;我們只能前進(jìn),,而不能停滯甚或后退。
因此,,公司計(jì)劃:
(一) 確保一季度xx工程全面開工,力爭年內(nèi)基本完成第一期建設(shè)任務(wù),。
xx第一期工程占地面積為60畝,,總投資1.6億元,建筑面積12.6萬平方米,。
建筑物為xx商業(yè)廣場裙樓、xx大廈裙樓和一棟物流倉庫。
1,、土地征拆工作。
春節(jié)前后務(wù)必完成第一期工程的土地征拆工作,。
元月份完成征地摸底調(diào)查,二月份完成征地范圍內(nèi)的無證房屋的拆遷,。
三月份完成征地范圍內(nèi)有證房屋拆遷及國土儲(chǔ)備中心土地和集體土地的征收工作,。
各部門關(guān)系的協(xié)調(diào),,以總經(jīng)理室為主,顧問室配合,,工程部具體操作,。
工程進(jìn)入實(shí)施階段后,,工程部應(yīng)抓緊第二期工程的土地征拆工作聯(lián)系,適時(shí)調(diào)整主攻方向,。
2,、工程合同及開工。
元月份簽訂招投標(biāo)代理合同,,工程進(jìn)入招投標(biāo)階段。
二月份確定具有實(shí)力的施工企業(yè)并行簽訂施工合同;確定監(jiān)理企業(yè)并行簽訂監(jiān)理合同,。
三月份工程正式開工建設(shè),。
另外,,工程部應(yīng)加強(qiáng)工程合同、各類資料的存檔管理,,分門別類,、有檔可查,。
建立一套完整的工程檔案資料。
3,、報(bào)建工作,。
工程部應(yīng)適時(shí)做到工程報(bào)建報(bào)批,跟進(jìn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。
元月份完成方案圖的設(shè)計(jì);二月份完成擴(kuò)初圖的設(shè)計(jì),。
在承辦過程中,工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系,,不得因報(bào)建拖延而影響工程開工。
4,、工程質(zhì)量,。
xx項(xiàng)目是省,、市重點(diǎn)工程,也是xx品牌的形象工程,。
因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。
工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時(shí),,應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系,。
以監(jiān)理為主,,以自我為輔,力爭將xx項(xiàng)目建成為省優(yōu)工程,。
5,、預(yù)決算工作,。
工程部、財(cái)務(wù)部必須嚴(yán)格工程預(yù)算,、決算工作的把關(guān)。
嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn),,不得擅自增加工程量和無據(jù)結(jié)算,。
不得超預(yù)算支付工程款,。
(二) 切實(shí)完成年?duì)I銷任務(wù),力保工程進(jìn)度不脫節(jié)
公司確定的2010年醫(yī)藥商鋪,、產(chǎn)權(quán)式酒店、公寓式寫字樓的銷售年任務(wù)為1.5億元。
該任務(wù)的完成,,直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實(shí)現(xiàn),。
故必須做好營銷這篇大文章,。
1、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,,確保策劃代理合同兌現(xiàn)。
2010年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元,,其中一季度1500萬元,、二季度4500萬元,、三季度4500萬元、四季度4500萬元,。
按xx所簽協(xié)議書,,該任務(wù)的承載體為策劃代理公司,。
經(jīng)雙方商議后,元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同,。
為完成年度營銷任務(wù),我們建議:策劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,,到人到片,。
而不是單純依靠招商大廳或中心活動(dòng),。
可采取更為靈活的銷售方式,全面完成年銷任務(wù),,在根本上保證工程款的跟進(jìn),。
在營銷形式上,,應(yīng)完善團(tuán)購、中心活動(dòng)推介,、上門推介等方案,,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色,。
2、合理運(yùn)用廣告形式,,塑造品牌擴(kuò)大營銷
新的一年,,公司在2009年的基礎(chǔ)上,,將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。
其目的一是塑造“xx”品牌,,二是擴(kuò)大樓盤營銷,。
廣告宣傳,、營銷策劃方面,,xx應(yīng)在廣告類種,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),、效果評估、周期計(jì)劃,、設(shè)計(jì)新穎,、版面創(chuàng)意,、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同,、無效重復(fù),、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生,。
3、努力培養(yǎng)營銷隊(duì)伍,,逐步完善激勵(lì)機(jī)制
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,,是一個(gè)有機(jī)的合作群體。
新的一年,,公司將充分運(yùn)用此部分資源,。
策劃代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作,使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦,、有技巧、善推介的隊(duì)伍,。
其次是逐步完善營銷激勵(lì)機(jī)制,在制度上確立營銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法,,具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營銷部負(fù)責(zé)起草。
4,、拓寬融資渠道,,挖掘社會(huì)潛能
擬采取銀信融資,、廠商融資、社會(huì)融資,、國債融資、集團(tuán)融資等方式,,拓寬融資渠道。
通過讓股,、擴(kuò)股等辦法擴(kuò)大資金流,以保證xx項(xiàng)目建設(shè)資金的及時(shí)到位,。
(三)全面啟動(dòng)招商程序,注重成效開展工作
招商工作是xx建成后運(yùn)營的重要基礎(chǔ),。
該工作開展順利與否,也直接影響公司的樓盤銷售,。
因此,在新的一年,,招商應(yīng)有計(jì)劃地、有針對性地,、適時(shí)適量地開展工作,。
1、結(jié)合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀,,制訂可行的招商政策
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,,xx應(yīng)于去年出臺(tái)《招商計(jì)劃書》及《招商手冊》,,但目前該工作已經(jīng)滯后。
公司要求,,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺(tái)。
為綜合醫(yī)藥市場情況,,擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿,。
20xx年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作,,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育,。
做到財(cái)務(wù)工作長計(jì)劃,短安排,。
使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化,、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用,。
特?cái)M訂20xx的工作計(jì)劃。
一,、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育
每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,,但是06年11月底,,繼續(xù)教育教材全變,由于國家財(cái)務(wù)部最新發(fā)布公告:07年財(cái)務(wù)上將有大的變動(dòng),,實(shí)行《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》,,可以說財(cái)務(wù)部07年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,,由唯重要的是這次改革對企業(yè)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求。
首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,,了解新準(zhǔn)則體系框架,,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,,要點(diǎn)、和精髓,。
全面按新準(zhǔn)則的.規(guī)范要求,,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表,、表格的編制。
參加繼續(xù)教育后,,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告,。
二,、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算
1,、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,,做好財(cái)務(wù)工作。
2,、做好本職工作的同時(shí),,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.3,、做好正常出納核算工作。
按照財(cái)務(wù)制度,,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,,為公司提供財(cái)力上的保證,。
加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。
及時(shí)進(jìn)行記帳,,編制出納日報(bào)明細(xì)表,,匯總表,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票,。
4,、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,,做出表率。
5,、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
三,、個(gè)人見意措施要求
財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,,核算規(guī)范化,,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用,。
使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,,更能符合公司發(fā)展的步伐,。
總之在新的一年里,我會(huì)借改革契機(jī),,繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,以最大限度地報(bào)務(wù)于公司,。
為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn),。
為了實(shí)現(xiàn)明年的計(jì)劃目標(biāo),,結(jié)合公司和市場實(shí)際情況,確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn):
1,、擴(kuò)大銷售隊(duì)伍,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),。
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,,人才是第一生產(chǎn)力。
企業(yè)無人則止,,加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液,。
鐵打的營盤流水的兵,,所以在留著合理的人才上下功夫。
在選好人,,用好人,用對人,。
加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員,,利用自己的關(guān)系,,整合一部分業(yè)務(wù)人員,,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭取業(yè)務(wù)人員,,加大招聘工作的力度,,前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立。
另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員,。
自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個(gè)榜樣樹立典型,。
因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o窮的,。
人是有可塑性的,,并且人是有惰性的。
對銷售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn),,專業(yè)知識(shí),、銷售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松,。
培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。
定期開展培訓(xùn),,對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。
并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理,。
業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì)更高,。
2、銷售渠道完善,,銷售渠道下沉,。
為確保完成全年銷售任務(wù),,自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
合理有效的分解目標(biāo),。
xxxxxx三省,,市場是公司的核心競爭區(qū),,在這三省要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道。
一方面的人員的配置,,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域,。
要在這里樹立公司的榜樣,,并且建立樣板市場,。
加以克隆復(fù)雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,,重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。
走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬,。
轉(zhuǎn)載自 m.sevw.cn
如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場,,公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,,時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng),后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù),。
3、 產(chǎn)品調(diào)整,,產(chǎn)品更新,。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,,不是我們想買什么,而是客戶想買什么,。
我們買的的客戶想買的,。
找到客戶的需求,才是根本,。
所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。
另外,,要考慮產(chǎn)品的利潤,,無利潤的產(chǎn)品,,它就無生存空間。
對客戶來講,也是一樣,。
客戶不是買產(chǎn)品,,而是買利潤,是買的產(chǎn)品得來的利潤,。
追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則,。
企業(yè)不是福利院,,所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值最大化,,就是管理的最基本要求。
從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變,。
一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的,,不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,,一方面顯示出公司的實(shí)力,一方面顯示出公司的活力,。
淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品,。
結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),,產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售,、有利于客戶的需求。
餐飲廚師年度工作計(jì)劃表篇十三
學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項(xiàng)目資料,,了解公司業(yè)務(wù)范圍和運(yùn)作模式,。目前主要了解《xx》資料,,了解該項(xiàng)目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項(xiàng),、合作模式,,積極掌握項(xiàng)目跟進(jìn)程度,,爭取盡快進(jìn)入項(xiàng)目角色,,為項(xiàng)目順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作;同時(shí)收集了解與行業(yè)、項(xiàng)目相關(guān)的知識(shí)信息,,以便更好的補(bǔ)充完善項(xiàng)目進(jìn)度需求,,在項(xiàng)目啟動(dòng)前努力補(bǔ)給做好準(zhǔn)備工作,。
學(xué)習(xí),,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向,,來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí),、綜合能力,、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助,。
古人云:“不患無策,只怕無心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情,,是一種客觀需要,,也是一種主觀追求,。有了責(zé)任心,工作起來才有激情和動(dòng)力,。不講責(zé)任,,不愿承擔(dān)責(zé)任,,不敢承擔(dān)責(zé)任的行為,必然造成工作上敷衍了事,、庸碌無為;隨心所欲,、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,,無所作為。所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件,,一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會(huì)帶動(dòng)我們很輕松的積極向上,不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力,。
眾人拾柴火焰高,在團(tuán)隊(duì)精神的作用下,,團(tuán)隊(duì)成員會(huì)產(chǎn)生互相關(guān)心,、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感,,在工作中能夠積極主動(dòng)的為團(tuán)隊(duì)服務(wù),為團(tuán)隊(duì)補(bǔ)臺(tái),,并努力自覺地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù),自覺地以團(tuán)隊(duì)的整體榮譽(yù)為重來約束自己的行為,,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力,。在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的同時(shí),,需要有效溝通,只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,,我們應(yīng)該努力加強(qiáng)自己的這種團(tuán)隊(duì)意識(shí),,通過發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,,加強(qiáng)建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。
很多時(shí)候服務(wù)意識(shí)能很好的幫助我們?nèi)チ私忭?xiàng)目情況,、完善項(xiàng)目過程,這是一種積極的主管能動(dòng)性,。所有項(xiàng)目的市場就在我們的服務(wù)意識(shí)里,服務(wù)意識(shí)應(yīng)該在我們每一位員工心中,,我們只有把服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù),,才能打動(dòng)客戶打開市場。同樣,,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面,,很大程度上來說日常工作也是服務(wù)意識(shí)的優(yōu)先體現(xiàn),做好各個(gè)部門的配合工作也是服務(wù)于大家,、服務(wù)于自我。
餐飲廚師年度工作計(jì)劃表篇十四
通過的經(jīng)營情況分析,,我店餐飲產(chǎn)品已基本得到本地市場的認(rèn)同和接受。為了穩(wěn)定客戶同時(shí)使我們的餐飲產(chǎn)品保持較強(qiáng)的生命力,,在的工作中將針對以下幾方面展開工作。
1,、第一季度:佳節(jié)歡樂宴。
建議一月份以早茶為賣點(diǎn),;二月份以年夜飯為賣點(diǎn),;三月份以私房菜為賣點(diǎn),。
2、第二季度:建議四月份以清明祭祖推出金豬祭祖,、鵝肉飄香專題外賣活動(dòng);五月份以瓜果飄香入菜來健康菜肴推介,;六月份推出清涼一夏活動(dòng)月,。
3、第三季度:建議七,、八月份開展十二星座美味手札,根據(jù)十二星座的性格特點(diǎn)推出不同款式菜肴,;九月份推出瀾亭團(tuán)圓月賞月活動(dòng)。
4,、第四季度:建議十月份推出,。
瀾亭十大招牌菜年度盛宴活動(dòng),。
1,、完善勞動(dòng)用工制度、培訓(xùn)制度,、提高員工整體素質(zhì)。
(1)嚴(yán)格勞動(dòng)用工制度,,餐飲部招聘,。
新員工符合條件的擇優(yōu)錄取,保證招工的質(zhì)量,。同時(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間挖掘人才、不斷充實(shí)隊(duì)伍,。通過現(xiàn)有員工介紹的方式招收有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)人員,。
(2)完善培訓(xùn)制度,為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,,餐飲部管理人員首先明確了培訓(xùn)要具有“目的性”,、“實(shí)用性”,、“時(shí)間性”的指導(dǎo)思想。其次成立培訓(xùn)小組,,再三是制定培訓(xùn)方案,,采取理論與實(shí)際相結(jié)合、以老帶新的方式分期分批進(jìn)行培訓(xùn),。例如,每月一次管理培訓(xùn),、安全衛(wèi)生培訓(xùn),;每周二次促銷培訓(xùn),、服務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能培訓(xùn)等,。再四,定期進(jìn)行考核,,全年開展“推銷手冊”,、“服務(wù)知識(shí),、技能”,、“咨客服務(wù)規(guī)范”、“酒店管理知識(shí)”,、“出品質(zhì)量”、“促銷業(yè)務(wù)知識(shí)”,、“英語50句”,、“禮貌用語”,、“安全衛(wèi)生知識(shí)”等培訓(xùn)。
(3)規(guī)范菜品試菜制度,,為更好的推廣我店餐飲產(chǎn)品,,對推出的產(chǎn)品由廚師長定期做專項(xiàng)培訓(xùn),。
2、規(guī)范管理完善制度,。
(1)健全管理機(jī)構(gòu)由餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、分部門組成的質(zhì)量管理小組,。小組既分工又協(xié)作,由上而下層層落實(shí)管理制度,,實(shí)行對管理效益有獎(jiǎng)有罰,,提高管理人員的整體素質(zhì),,使管理工作較順利進(jìn)行。
(2)完善餐飲部的會(huì)議制度,。會(huì)議包括年終總結(jié)會(huì),、季度總結(jié)會(huì),、每月經(jīng)營分析會(huì)、每周例會(huì),、每日檢討會(huì),、班前班后會(huì),、財(cái)務(wù)監(jiān)督稽查會(huì),、衛(wèi)生安全檢查匯報(bào)會(huì)等,,確保上級(jí)指令得到及時(shí)落實(shí)執(zhí)行。
(3)建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度,。為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作,。每天早,、午,、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄,,同時(shí)到有關(guān)分部門核實(shí)查證,。并要求管理人員簽名,,以分清責(zé)任。
(4)加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系,。酒店分工細(xì)環(huán)節(jié)多,,一項(xiàng)工作的完成有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,。
(5)提高綜合接待能力。全面抓好服務(wù)規(guī)范,、出品質(zhì)量,、使接待能力提高,。在做好各類社團(tuán)宴會(huì)、酒會(huì),、喜宴,、自助餐,、會(huì)議餐接待的同時(shí),還做好高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會(huì)接訂,。
3,、隊(duì)伍的穩(wěn)定:針對餐飲服務(wù)人員流動(dòng)性較大的'現(xiàn)狀,,為穩(wěn)定酒店餐飲服務(wù),建議我部將穩(wěn)定隊(duì)伍的工作作為11年工作重點(diǎn),。
(1)完善部門工作流程,降低員工工作強(qiáng)度,,杜絕重復(fù)工作現(xiàn)象。
(2)健全獎(jiǎng)罰制度,,對有培養(yǎng)前途的員工給予寬松的發(fā)展空間和晉升機(jī)會(huì),,使員工產(chǎn)生對酒店的歸屬感,。
(3)加強(qiáng)員工培訓(xùn)使其在店期間學(xué)習(xí)到相關(guān)從業(yè)知識(shí)。
隨著餐飲業(yè)競爭的日益激烈,,定期的市場調(diào)查,、經(jīng)營分析,,準(zhǔn)確的市場定位,才能使我們的產(chǎn)品保持長久的市場占有率,。
1、與當(dāng)?shù)鼗閼c公司合作,,簽署互惠促銷協(xié)議,,開拓我店婚宴信息來源發(fā)展。
增收渠道,。
2、切實(shí)落實(shí)好每月美食推廣活動(dòng),,通過系列經(jīng)營活動(dòng),,提高了知名度,取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。
3、開展聯(lián)營活動(dòng),餐飲部與客房部等相互配合,,共同促進(jìn)經(jīng)營,。
4,、全員公關(guān),爭取更多的回頭客,。對員工灌輸公關(guān)意識(shí)和知識(shí),,銷售部人員在旺場時(shí)充實(shí)到樓面與顧客溝通,、點(diǎn)菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見,。逢節(jié)假日、客戶生日向關(guān)系戶電話問候,。同時(shí)專人負(fù)責(zé)客戶資料的征集及補(bǔ)充,,并于日常例會(huì)期間及時(shí)溝通,。
5、作好重要假期餐飲促銷工作,。
6,、履行好定期市場巡查工作,對競爭對手的動(dòng)態(tài)及時(shí)關(guān)注,。
1、強(qiáng)調(diào)成本控制,、節(jié)約費(fèi)用的重要性,,增強(qiáng)員工的效益意識(shí),,并要求員工付之行動(dòng)。同時(shí)完善有關(guān)制度,,明確責(zé)任,,依據(jù)制度加強(qiáng)控制,。完善《費(fèi)用開支規(guī)定》,、《原材料收、付,、存制度》、《堵塞漏洞制度》,、《原材料合理使用制度》,、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購制度》,、等。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行市場詢價(jià)制度,,保證原材料成本控制,。
餐飲廚師年度工作計(jì)劃表篇十五
管理工作不是單純的照章辦事,要以理服人,,以德服人,?!肮堋笨恐贫龋袄怼笨扛腥?。員工犯錯(cuò)誤,,不能一味去批評,、指責(zé)、處罰,。重要的是對其進(jìn)行教育,,讓他們反省自己的錯(cuò)誤在哪里,。及時(shí)進(jìn)行改正,,同樣的錯(cuò)誤下次一定不能重犯;多組織各類文體活動(dòng)和培訓(xùn)課程,玩就玩?zhèn)€痛快,,學(xué)就學(xué)個(gè)認(rèn)真,、踏實(shí)。在豐富員工文化生活的同時(shí)又能補(bǔ)充到知識(shí)能源,,永葆企業(yè)活力。
首先,,我們自己的思路要清晰,,知道我們的顧客群,,明白我們的服務(wù)對象,制定我們自己的服務(wù)模式,,知道我們的顧客最重要的要求,,恰到好處的進(jìn)行銷售與維系,,用心去感受,真誠去體驗(yàn),。
其次是我們要讓宴席接待成為我們的先鋒官,系統(tǒng)全面的做好各項(xiàng)細(xì)節(jié)服務(wù)工作,,帶動(dòng)我們的中餐零點(diǎn)穩(wěn)中攀升,并且要讓我們的婚禮策劃人及司儀到全國各地去參加有關(guān)婚慶知識(shí)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),,使我們永發(fā)家園的婚禮做到,,不拘一格。讓每對新人都在草原興發(fā)留下美好回憶,,以此帶動(dòng)身邊的親朋好友,把平時(shí)的家庭聚餐,、同事聚會(huì),、生小孩,、過生日、過壽等宴請都來我們永發(fā)家園,,并且能享受到家的感覺。
五常在我們的企業(yè)相對來說提的還是比較早的,,但運(yùn)用的如何,、實(shí)施的如何,我覺得它與我們的執(zhí)行力有直接的關(guān)系,,我們的員工對此意識(shí)可能不強(qiáng),但我們的管理人員必須有灌輸,、倡導(dǎo),、示范、檢查,、監(jiān)督的意識(shí),并對此有深刻的認(rèn)識(shí)與體會(huì),,把它作為一項(xiàng)管理工具運(yùn)用到工作中去,,并與大家共同研討此方法的好處,與以前的工作相比較,,他們的思想就會(huì)慢慢改變,使員工形成自覺,、主動(dòng)的質(zhì)量意識(shí)和規(guī)范意識(shí),,提高工作效率,,提高服務(wù)質(zhì)量。
在工作中我們每個(gè)人都需要新的能量補(bǔ)充,,企業(yè)因員工的努力而發(fā)展,,員工因企業(yè)的成長而進(jìn)步,。我們永發(fā)家園傾力為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)與氛圍,大力支持,、幫助,、督促員工不斷學(xué)習(xí),,成長進(jìn)步。利用裝修停業(yè)時(shí)間,,為員工量身定做培訓(xùn)方案,,使每一位員工都有新的知識(shí)補(bǔ)充,,新的活力和新的激情,為我們企業(yè)發(fā)展做出努力,,為我們自己的職業(yè)道路奠下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
安全是經(jīng)營的基礎(chǔ),是我們工作的前提,,每周四是我們的安全檢查日,每餐的餐前,、餐中,、餐后檢查一定要認(rèn)真執(zhí)行,,水、電,、液化氣,、企業(yè)財(cái)產(chǎn)等檢查一定要落到實(shí)處,,為企業(yè)承諾一份安全保障,把所有的易耗品歸類,、量化,,并認(rèn)真妥善保管,,堅(jiān)決抵制長流水、長明燈,、物品浪費(fèi),,職工餐浪費(fèi)現(xiàn)象,。
設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)工作我們要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,天天檢查,,及時(shí)報(bào)修,,及時(shí)進(jìn)行解決,,讓顧客每到一處感受到空氣的清新,、玻璃、餐具潔凈明亮,,花草充滿生機(jī),,輔助設(shè)施整齊干凈,,給顧客留下優(yōu)雅、溫馨,、愜意的美好印象,。
在20xx年的工作中,,我們一定要按照工作計(jì)劃嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行每一項(xiàng)工作,把創(chuàng)新經(jīng)營,、創(chuàng)新管理,、創(chuàng)新服務(wù),、創(chuàng)新出品,,作為我們永恒的工作主題,,讓我們攜手共進(jìn),,再接再厲,再創(chuàng)新的輝煌!
餐飲廚師年度工作計(jì)劃表篇十六
時(shí)光荏苒,,2012年即將結(jié)束,,新的一年就要到來?;厥走^去的一年,感慨萬千,,很感謝xx餐飲管理公司再次給我一個(gè)充滿自我挑戰(zhàn)和魅力前景的合作機(jī)會(huì),,這對我來說是一個(gè)很好的工作平臺(tái),能帶出一批高技術(shù),、高素質(zhì)的廚師隊(duì)伍是我工作能力地體現(xiàn),,只有努力的工作,拿出好的效益,,才能回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。十月份再次來到公司,,到現(xiàn)在三個(gè)多月過去了,,在這段時(shí)間內(nèi),,我對菜品做了一次全面的調(diào)整,,在公司的大力管理培訓(xùn)和大家的共同努力下,,營運(yùn)部的支持下,,完成了公司下達(dá)的在年前完成現(xiàn)有菜品的規(guī)范化,統(tǒng)一化的任務(wù),!為此感謝門店各位同事的配合,。下面就把我對明年即將開展的工作思路和安排分兩部分做一個(gè)扼要的概述:
1、配合公司的全年計(jì)劃,,為明年迎接我們的旺季,,在2010年2月底做好xx上市所有的準(zhǔn)備工作,,培訓(xùn)好廚師團(tuán)隊(duì)。
2,、對每家門店的廚房菜品操作進(jìn)行有效監(jiān)督與指導(dǎo),,嚴(yán)格按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力,。
3、通過專業(yè)化培訓(xùn)與管理,,對我們的廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲(chǔ)備,,合理推出適合季節(jié)的新穎菜品,,菜品的設(shè)計(jì)開發(fā),,是我們廚師`及公司適應(yīng)市場需求,,保持旺盛競爭力的本錢,菜品創(chuàng)新是餐飲業(yè)永恒的主題,,做到真正的“會(huì)聚隨心”,,不時(shí)開發(fā)新品去適應(yīng)市場的需求,為企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間和利潤,。
5,,主動(dòng)收集各門店基層了解到對菜品的意見和信息,做出及時(shí)相應(yīng)的調(diào)整,。
xx店在暫停營業(yè)半年后于10年三月十八日將以全新的面貌重新開業(yè),鑒于xx路的特殊情況,,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)決定,,這家店所經(jīng)營產(chǎn)品將有別于其他幾家分店,,我們將以xxxxxxxxx——三大塊為主,輔以其他門店銷量較好的原有菜品,,以原有菜品吸引新顧客,,以新增菜品留住我們的老顧客,,一部分店午市生意都很淡,但長壽路由于地理位置特別,,我們將配合營運(yùn)部把午市做好,如:推出簡單快捷豐富的套餐和送餐為樓上公司員工服務(wù),。廚房作為整家餐廳的核心部門,,現(xiàn)將整個(gè)計(jì)劃做下安排:
1,、通過對一些和xxx路店地理位置,周邊主要消費(fèi)群體,,經(jīng)營模式大概一致的店的考察,,根據(jù)營運(yùn)部領(lǐng)導(dǎo)給出的大致方針,結(jié)合我們的實(shí)際情況,,在一月中旬將完成整個(gè)菜單的組成,包括午市套餐的搭配,,到時(shí)候上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核,!
3,、菜單確定后,完成菜單所有菜品的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,,并對廚房人員和前廳服務(wù)人員分別做全面系統(tǒng)的菜品知識(shí)培訓(xùn),!
4,、了解原材料,調(diào)料的市場價(jià)格,,根據(jù)對菜品毛利的要求核算,,做出單個(gè)菜品的市場售價(jià),。
6,、在10月初做好龍蝦下市前的準(zhǔn)備工作新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,,努力打開一個(gè)工作新局面,。