報告是一種對特定問題、情況或研究結果進行詳盡說明和分析的書面材料,，它能夠使讀者了解到相關內容并做出相應決策,。我們需要寫一篇報告來提供大家所需的信息。報告的撰寫需要一定的方法與技巧,，讓我們來了解一下吧。報告的語言應該簡潔明了，避免使用過多的 jargon 和復雜的術語,，以確保聽眾或讀者能夠理解,。在閱讀范文的過程中,，可以注意報告的語言風格和論證邏輯，思考如何運用到自己的寫作中,。
醫(yī)院員工的年終總結報告篇一
2,、認真貫徹落實民主評議行風工作的要求，及時成立了以院長為組長的醫(yī)院民主評議行風工作領導小組,，設立了辦公室,，并制定實施方案。自覺廉潔行醫(yī),，堅持誠信服務,，嚴格以法執(zhí)業(yè),，實現(xiàn)了全年醫(yī)療零事故的目標。
3,、認真開展醫(yī)德醫(yī)風教育,，引導全院醫(yī)務人員，努力發(fā)揚人道主義精神和“嚴謹,、求精,、務實、奉獻”的精神,，大力弘揚白求恩精神,、抗擊非典精神和“病人至上、創(chuàng)優(yōu)服務,、凝聚力量,、共建和諧”的精神。在醫(yī)療服務過程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想,，從而做到尊重病人,、關愛病人、方便病人,、服務病人,。
4、在醫(yī)院范圍內深入開展整頓醫(yī)療秩序為主線,、貫穿醫(yī)院整體工作的行風整頓工作,，開展自查自糾，對存在的問題追查責任,、限期整改,，因個人問題依照有關規(guī)定給予處罰。同時,，設置意見箱,，公開舉報電話，加強了院內紀檢,、監(jiān)察和審計工作的力度,，扎實有效地開展了行風評議工作。
5,、加強醫(yī)院文化建設,，增強廣大職工的愛院意識。組織參加了縣里舉辦的文化廣場演出活動,、獲優(yōu)秀組織獎;積極參加縣里舉辦的紅歌大賽，并代表縣里參加全市人事系統(tǒng)舉辦的紅歌大賽,、榮獲特等獎;利用節(jié)假日,、紀念日,、重大節(jié)日，舉辦宣傳活動,、演講比賽,、技術比武、義診活動,、演出活動,、職工聯(lián)歡晚會等活動，營造了心齊氣順,、風正勁足的良好局面,。
6、堅持“積極,、穩(wěn)妥,、嚴謹、求實的原則,，采取分級管理,、逐級考核、層層落實,、責任到人的方法和措施,，實行成本核算和績效考核、并將考核結果與工資掛鉤的管理模式,，從而加強了醫(yī)院的科學管理,，使醫(yī)療、護理水平,、服務質量得到全面提高,。
7、遇事嚴格照章辦事,，遇有重大事情,，經班子成員集體討論論證、主管領導實地考察,、報請上級領導批準,、由政府采購辦統(tǒng)一招標等程序來完成。我們堅持財務會審會簽制度和來客接待派餐制度,，嚴格管理,，控制跑、冒,、滴,、漏，堵塞漏洞，既達到廉潔自律的效果,、又有效地控制浪費和不良現(xiàn)象的發(fā)生,。
(二)深入開展“醫(yī)療質量萬里行”活動，提高管理水平和服務能力,。
認真學習貫徹落實《河南省“醫(yī)療質量萬里行”督導檢查標準》,，嚴格按照標準要求，成立活動領導小組,，制定醫(yī)院“醫(yī)療質量萬里行”活動工作實施方案,，貫徹落實“安全第一、預防為主,、綜合治理”的方針,，大力開展衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療安全宣傳教育，不斷強化“三基三嚴”培訓和考核工作,，努力提高醫(yī)務人員的理論水平和業(yè)務素質,，增強醫(yī)務人員法律、責任,、質量意識和安全意識,，全面提升醫(yī)院質量安全管理能力。
通過深入開展“醫(yī)療質量萬里行”活動,，我院的管理水平,、醫(yī)療服務質量、醫(yī)療技術水平同步得到提高,，使管理更加貼近實際,，服務更加貼近百姓，技術更加貼近需求,，在解決老百姓“看病難,、看病貴”的實際問題方面，取得了明顯的成效,。由于全院干部職工的共同努力,，在全市組織的“醫(yī)療質量萬里行”活動督導檢查中，又一次站在了全市醫(yī)院機構的先進行列,。
(三)加強質量管理,、保障醫(yī)療安全。
1,、規(guī)范醫(yī)務人員的醫(yī)療行為,，嚴格做好依法執(zhí)業(yè)。組織醫(yī)務人員認真學習省衛(wèi)生廳印發(fā)的《醫(yī)院管理問題警示錄》,，結合“醫(yī)療質量萬里行”活動的具體要求和我院實際,，針對工作中存在的問題開展自查自糾，并制訂切實可行的整改措施加以整改，促進了醫(yī)院管理工作制度化,、規(guī)范化,、科學化,。
2,、強化“三基三嚴”訓練，認真落實核心制度,，并制定了我院《急危重病人的管理規(guī)定》,，有計劃、有目的.的開展對醫(yī)護人員進行“三基三嚴”訓練和考核,，組織業(yè)務學習,，傳輸新的知識，訓練業(yè)務技能,。緊緊圍繞加強“三基三嚴”訓練,、落實核心制度等重點工作，開展理論知識學習與考試,、業(yè)務技術訓練與比武工作,，在全院營造了重學習、重安全,、重質量,、重技術、重服務,、重實效的良好氛圍,。
3、加強醫(yī)院感染控制工作,。積極開展感控知識培訓,，采取分散與集中、理論與實際,、共性與個性相結合的辦法舉辦各類培訓班,，提高全院職工對院內感染控制的意識，有效預防了院內感染,。
4,、堅持藥師查房，保證合理用藥,。定期召開專題會議對臨床用藥情況進行分析,、評價、指導,、監(jiān)督,、檢查，每月對抗菌藥物用量前十位的人員實行排名并監(jiān)控及時預警及公布，促使臨床用藥安全,、有效,、合理。
5,、加強醫(yī)技科室管理,、提高工作質量。嚴格貫徹落實有關規(guī)定和制度,，醫(yī)技科室制定了質量管理方案,，建立了質量管理小組，完善了相關制度和操作規(guī)程,，為臨床提供了可靠的診斷依據,，以安全、準確,、快捷和負責的原則為臨床服務,。堅持做到了管理嚴格、操作規(guī)范,、檢查結果準確,、報告時間及時，滿足了臨床業(yè)務工作需要,。
(四)加強對手足口病,、_流感的醫(yī)療救治工作，維護社會大局穩(wěn)定,。
為了做好手足口病的醫(yī)療救治工作,，提高手足口病的防治水平和應對能力，我院及時成立了手足口病防控工作領導小組,，專家救治小組,，設置咨詢臺、印發(fā)宣傳單,，成立專家門診和病區(qū),，添置兒童呼吸機、x線機,，治療手足口病人362例,、轉診29例，有效提高了救治能力,、降低了病人死亡率,，為全縣的經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了積極的貢獻。
為了做好甲型hini流感的預防和醫(yī)療救治工作,，根據國家《甲型hini流感診療方案》,、《河南省甲型hini流感應急預案》的要求,，建立完善了預檢分診制和發(fā)熱門診，并添置設備100萬元,，建立了獨立的picu,。同時，加強對醫(yī)務人員進行診斷治療,、消毒隔離和個人防護等相關知識的培訓,，提高醫(yī)務人員的防范意識，提升了甲型流感的防治綜合能力,。
(五)努力完成“白內障患者復明”工作,。
積極開展“白內障無障礙縣”的創(chuàng)建工作,。本著“一切為了病人”的服務宗旨,，熱情接待好、服務好每一名患者,。領導小組做到了對創(chuàng)建工作的領導,、組織協(xié)調、檢查指導等工作;專家組努力做好篩查和手術前的準備工作,，把握手術質量關,，嚴格執(zhí)行有關規(guī)定，確保白內障復明手術做到了“服務優(yōu),、技術精,、效果好”。全年完成手術病例1160例,，在接受國家衛(wèi)生部組織的“百萬白內障患者復明項目”工程督導檢查工作中,，受到衛(wèi)生部領導和專家們的一致好評，為我省,、市,、縣爭了光，超額完成了工作目標和任務,。
(六)規(guī)范學科建設,，提高醫(yī)療質量。
積極貫徹落實《重癥醫(yī)學科建設與管理指南》和急診急救的相關規(guī)定,，規(guī)范學科建設,，整合人才、設備資源,，投資300余萬元建立了重癥醫(yī)學科和新生兒科,。為新科室配置了專業(yè)護理和搶救的設備、設施,，選配了優(yōu)秀技術人員派往省內,、外“三甲”醫(yī)院重癥醫(yī)學科和新生兒科進修學習和培訓,，保證了兩個新科室的工作規(guī)范運轉。重癥醫(yī)學科和新生兒科的建立,，大大提高了基本醫(yī)療服務水平和危重急重癥病人的搶救能力,。為了規(guī)范科室的管理，實行按病種收治病人,，努力糾正科室超范圍執(zhí)業(yè)的現(xiàn)象,，根據實際工作情況，新分設了婦科,、產科,、產房，新增設了內四科,、骨二科,，有效解決了部分科室工作量大、專業(yè)劃分不清,、醫(yī)務人員超負荷工作的困難和問題,，即引入了競爭機制，又提高了醫(yī)療服務質量和專業(yè)技術水平,。
(七)加快醫(yī)院建設,、提高服務功能。
我們努力按照縣級醫(yī)院規(guī)范化建設標準,，已新建了影像樓,，擴建了病房樓，改建了手術室,、消毒供應室,、產房等重點科室。為改善就醫(yī)條件和環(huán)境,，搶抓機遇加快醫(yī)院建設步伐,，20_年我院爭取到國家投資建設項目資金，正在建設高標準的門診綜合樓;同時,，通過籌資,、融資、投資667萬元購買添置電子胃鏡,、眼科手術顯微鏡,、全自動生化分析儀、呼吸機,、血凝儀,、c型臂、五分類血球計數(shù)儀,、高頻乳腺x線機等醫(yī)療設備,，利用外國政府貸款1500萬元裝備的核磁,、16排ct、dr等大型醫(yī)療設備已招標結束,，近期逐步到位,。以上項目的實施必將對我院全面貫徹落實“以病人為中心、持續(xù)改進質量,、確保醫(yī)療安全”起到重要的作用,。
20_年，通過全院廣大干部職工的共同努力,，門急診人次達到194524人次,、同比增加2781人次、增幅1.5%;手術人次5667人次,、同比增加492人次,、增幅9.5%;入院病人26524人次、同比增加3976人次,、增幅17.6%;出院病人26365人次,、同比增加3902人次、增幅17.4%;實際平均開放床位508張,、同比增加51張、增幅11.2%;床位周轉次數(shù)53次,、同比增加4次,、增幅8.2%;床位使用率102.2%、同比增加14%;全年經濟收入10367萬元,、同比增加2144萬元,、增幅25.9%;各項指標均達到建院以來歷史最高水平，圓滿地完成了全年工作目標和任務,。在20_年的工作中,，我院榮獲全市“醫(yī)療質量萬里行”活動先進單位、全縣“平安建設工作先進單位”,、全縣“誠信先進單位”,、全縣“三八紅旗集體”、全縣衛(wèi)生工作“綜合獎”等榮譽稱號,。
二,、目前醫(yī)院存在的問題和不足。
我院通過開展各項活動,、扎扎實實的工作,，進一步規(guī)范了我院的管理和醫(yī)療服務行為，保證了醫(yī)療安全,，醫(yī)療技術水平和服務質量得到明顯提升,，醫(yī)療環(huán)境和條件得到明顯改善,，使醫(yī)院的工作得到了廣大人民群眾的認可，患者的滿意度得到不斷的提高,。但是,，在看到成績的同時，按照醫(yī)院管理工作評價標準和上級領導的要求審視我們的工作,，我們清醒的看到醫(yī)院目前還存在著許多問題和不足,，主要有以下幾下幾個方面：
1、病區(qū)少,、病房少,、床位少、病人多,，不能更好的滿足住院病人的需求,。
2、人才引進滯后,，技術力量斷層,，開展新業(yè)務、新技術,、新項目較少,。
3、院內和科室衛(wèi)生有死角,，高峰期間車輛擁堵,，環(huán)境秩序有待進一步改進。
4,、醫(yī)療糾紛增多,，賠付金額較大，存在安全隱患,。
5,、個別醫(yī)務人員在醫(yī)療服務活動中還存在著生、冷,、硬現(xiàn)象,，缺乏溝通技巧和溝通藝術，語言表達不準確,，解釋病情不清楚,，引起患者和家屬的誤解和不滿，醫(yī)院的形象不同層度的受到影響,。
真對上述問題,，我們全院黨員、干部和職工一定要精誠團結,，齊心協(xié)力,，克服困難,，逐步解決存在的問題和不足。我相信,，有全院職工的共同努力,，有上級領導的關心和支持我們將在為期不遠的時間內，建設一個讓社會滿意,、政府滿意,、群眾滿意、我們自己滿意的人民醫(yī)院,。
醫(yī)院員工的年終總結報告篇二
在這歲末年初之際,，回首過去，展望未來,！過去的10月份開始,，在__醫(yī)院的指引下，在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,，我們的工作學習得到了不少的進步,。
一、提高服務質量,，規(guī)范前臺服務,。
前臺是展示__醫(yī)院的形象、服務的起點,。對于客戶來說,，前臺是他們接觸我們__醫(yī)院的第一步，是對__醫(yī)院的第一印象,，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了__醫(yī)院的形象,。同時,，__醫(yī)院對客戶的服務，從前臺迎客開始,，好的開始是成功的一半,。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作,。
努力提高服務質量,。認真接聽每一個電話，對反應的問題認真解答做好記錄同時根據信息涉及的部門或責任人進行調度,、傳遞,、匯報?？蛻魜碓L時我們將時刻注重保持良好的服務態(tài)度,，熱情的接待,。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎,、耐心細致,、溫馨提示等。在業(yè)余時間我們將加強學習一些關于電話技巧和服務禮儀知識,。不斷的為自己充電,，以適應__醫(yī)院的快速發(fā)展。
出自 m.sevw.cn
根據記錄統(tǒng)計,，20__年我來__醫(yī)院開始：填寫鋼,、鋁基價80余次、接待來訪客人30余次,、訂飲用水300余次,、做員工考勤表2次、轉接電話200余次,、更新通訊錄3次,、快遞收發(fā)100余次、盤點申購庫存3次,、收發(fā)傳真50余次,、打印文件100余次、打掃衛(wèi)生80余次,、周末轉接電話4次,、指紋登記10余次等。
二,、做好倉庫管理,，按時盤點倉庫，做好物品歸類,。
嚴格接照__醫(yī)院制度,，做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況,，對缺少或損壞的物品及時上報相關部門進行采購或維修,。根據統(tǒng)計20__年10月份至今共辦理各部門各項物品入庫20余次，入庫物品都配有相應出庫記錄,。
三,，應以大局為重，不計較個人得失,。
不管是工作時間還是休假時間,，__醫(yī)院有臨時任務分配，我們都服從安排，積極去配合,，不找理由推脫,。作為__的一員，我們將奉獻自己的一份力量為__醫(yī)院效命,。平時積極參加__醫(yī)院組織的活動,，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解__醫(yī)院的基本情況和經營內容,。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎,。
雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好,。所以我們都會用心的去做每一件事,。感謝部門領導的教誨和__醫(yī)院給予我們的機會；通過這將近三個月的工作,，我也清醒地看到了自己還存在許多不足,，在以后的日子里我們將加強學習，努力把工作做得更好,！
四,、來年工作計劃。
20__年已過,，未來的日子依然會很漫長,，接下來的20__年會如何發(fā)展沒人能預料，我總覺得所要做的就是努力和堅持著,，看似容易的一句話,，做起來卻是相當?shù)牟灰祝粩嗟奈?，不斷的總結,，吸取別人的優(yōu)點，總結自己的缺點,，學習別人的優(yōu)點通過自己的方式表達出來,，這就是我做人的觀點，未來的一段時間內,，我會按照這個想法努力做下去。曾經的一位朋友對我說過一句話“不斷的努力和堅持是一種真正的等待,，等來的也許就是屬于自己的一個機會”,。是啊,！我相信這句話,，等待，等待的背后是需要不斷的努力，始終認為,，只要努力了,，不用自己去宣揚，自然會有人去說,，也自然會有人來認可,。
現(xiàn)將對于明年的工作計劃如下：
1、加強本職工作,，技能學習使自己本職工作能力得進一步提高于加強,。
2、樹立終身學習的觀念,，加強自身文化素質學習,，不斷提高自身素質。
3,、工作中做到積極主動,，團結同事，結合不同的工作環(huán)境及個人脾氣,、性格做好一線工作配合,，使各種人際關系更加融洽和諧。
4,、在工程部工作中,，努力熟悉學習工程特點、施工技巧,、方法等,，提高自己專業(yè)水平，為明年工程部工作中貢獻出自己的力量,。
路漫漫其修遠兮,，吾將上下而求索，在來年中,，我將加強自主管理的意識,，勇于開拓創(chuàng)新，加強理論和設計學習,，不斷提高專業(yè)技術水平,。也將會遇到很多困難，我相信,，在領導關心培養(yǎng)下,、同事的幫助下,、自己的努力下,，我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質，為企業(yè)建設做應有的貢獻,。
醫(yī)院員工的年終總結報告篇三
20__年，我院在縣委,、縣政府和縣衛(wèi)計局的正確領導和指導下,，承蒙社會各界人士的鼎力支持和全院干部職工的共同努力下，深入貫徹落實公立醫(yī)院改革方針政策,，扎實努力,，銳意進取，開拓創(chuàng)新,，提出“?；荆瑒?chuàng)特色”的辦院方針,，始終堅持“以病人為中心,，以質量為核心”的辦院宗旨，以三好一滿意,、優(yōu)質護理示范工程,、平安醫(yī)院創(chuàng)建等活動為載體，加強黨風廉政工作建設,，切實履行院長職責,，高效完成了各項目標任務。現(xiàn)將20__年工作情況總結如下：
一,、醫(yī)院工作穩(wěn)步發(fā)展,，成績顯著。
截至目前完成門急診250余人次,；收治住院病人820人次,；醫(yī)療收入120萬元，同比去年增長20%,；門診醫(yī)療收入115萬元,，增長20%；住院藥品收入150萬元,，上升12%,；門診藥品收入150萬元，增長45%,；病床使用率20%,；平均住院日100天。
二,、主要工作開展,。
1、提高醫(yī)療質量,，在內涵建設上取得新突破。
進一步加強全院職工的質量意識，持續(xù)推進“優(yōu)質服務”,，不斷健全質量體系建設,，強化核心制度執(zhí)行，有力促進了醫(yī)療,、護理,、感染控制等管理水平全面提升。
一是切實抓好醫(yī)療質量安全,。建立健全相關制度,、規(guī)范服務流程，加大核心制度的執(zhí)行落實力度,，嚴抓病歷質量,，積極推進臨床路徑工作。
二是提高護理質量,，提升服務能力,。重新制定護理質量安全考核標準，定期護理質量考核,，并進行匯總,、持續(xù)改進，強化“三基三嚴”培訓,、督查工作,。
三是做好醫(yī)院感染管理控制工作，認真貫徹落實《醫(yī)院感染管理辦法》,，組織醫(yī)院感染管理委員會督查指導,，認真排查隱患，有效降低醫(yī)院感染率的發(fā)生,。
四是做好臨床藥學工作,，定期開展處方點評，指導臨床抗菌藥物的合理使用,。處方合格率達97.1%,，基本藥物使用率達40%。
2,、優(yōu)化人才隊伍,，在增強核心競爭力上有新提升。
通過引進和培養(yǎng)方式優(yōu)化人才隊伍,。做好人事制度改革工作以及人才引進工作,。采取“送出去、請進來”方式加強人才培養(yǎng),。一是今年共派出2名醫(yī)務人員到上級醫(yī)院進修培訓,。二是積極參加各級各類醫(yī)療行政管理,、護理培訓，共20余次,。三是繼續(xù)外聘眼科專家長期在我院坐診指導工作,。四是通過畢業(yè)院校招聘會、微信,、網絡,、自主招聘接納人才，今年共招聘大專以上學歷畢業(yè)生8人次,。五是強化繼續(xù)教育學習,，今年中級職稱考核通過x名，高級職稱x名,，執(zhí)業(yè)醫(yī)師x名,，護師x名，?？票究茖W歷共__名,，充實了技術人才隊伍，極大地提高了醫(yī)療質量技術水平,。
3,、多措并舉惠民生，在醫(yī)院公益性上樹立新形象,。
醫(yī)院不斷完善公共衛(wèi)生工作防控體系,，建立健全了各類突發(fā)事件和公共衛(wèi)生事件應急預案，使職工的應急素質和醫(yī)院的整體應急能力得到增強,。積極開展下鄉(xiāng)體檢,、健康教育、健康咨詢和義診等公益性活動,。全年開展健康教育__余次,，印發(fā)各類宣傳手冊5000余冊，開展健康扶貧下鄉(xiāng)活動__次,，家庭簽約服務520人次,。
4、醫(yī)院精神文明建設,，在醫(yī)院全面發(fā)展上取得新成就,。
全力推進醫(yī)院文明建設，創(chuàng)建平安醫(yī)院,。深入開展優(yōu)質服務活動,，大力表彰各類先進典型，今年共推選“向上向善好青年”1名,，“長治好人”道德模范4名,，“優(yōu)秀青年醫(yī)生”3名,，“特殊貢獻獎”2名。
5,、加強文化建設,，在醫(yī)院軟實力上實現(xiàn)新提升。
高度重視文化內涵建設,，以迎接“三.八”婦女節(jié)、“五.四”青年節(jié),、“五.一二”護士節(jié),、“七一”建黨節(jié)為契機，積極開展文藝演出,、演講比賽,、運動會等活動，充分展現(xiàn)了我院干部職工積極向上的精神風貌,。
6,、創(chuàng)新管理，在激發(fā)工作積極性上開創(chuàng)新局面,。
堅持用制度,、用規(guī)矩來管人、管事,、管財以職工代表大會為平臺,，醫(yī)院的重大決策、重要人事任免,、重要項目安排,、大額資金使用等事項，均向職工公開,。通過公開欄,、電子顯示屏、投訴信箱,、電話等形式,，公開醫(yī)療服務價格、醫(yī)務人員信息,，征求患者和職工意見和建議,，及時發(fā)現(xiàn)解決醫(yī)護人員和患者的問題，不斷提高管理效率,；強化醫(yī)院科學管理,，切實保障職工權益。
7,、加強黨風廉政建設,，增強班子凝聚力,。
一是加強領導班子自身建設，強化“四個意識”,，抓好黨的建設,，推動全面從嚴治黨，落實“九不準”要求,，實行一崗雙責制度,。
二是嚴格執(zhí)行民主集中制原則，實行院務公開制度,。對于干部選拔任用,，重大工程專項建設，發(fā)展新黨員,、技術職稱晉級等重大事項按議程進行集體討論決定,，廣泛征求意見，接受監(jiān)督,。
三是經常性開展批評與自己批評,，做好自己投訴處理，廣泛征求病人對醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設的意見和建議,。以上率下,，厲行節(jié)約，反對浪費,。杜絕私收費,、亂收費、收取紅包等現(xiàn)象,，今年共收到錦旗__面,，病人滿意度達96%以上。
盡管在一年的工作中,，在縣委,、縣政府及上級主管部門的大力支持下，醫(yī)院有了大跨步的發(fā)展,。但是,，在肯定成就的同時，也要正視存在的不足和差距,。一是醫(yī)院專業(yè)技術人才短缺,，結構不合理，臨時人員多,，高層次人才缺乏,，學科建設有待進一步完善；二是學科帶頭人缺乏,，重點?？?、特色專科優(yōu)勢仍然有待進一步加強,。
總之,，成績的取得離不開全院各級職工的共同努力，更離不開區(qū)縣委,、縣政府及上級主管部門的領導,。我們將在下一步工作中，繼續(xù)推進公立醫(yī)院改革,，上下一心,，同舟共濟，以更加飽滿的工作熱情,、更加堅定的信念、更加務實的作風,、更加得力的舉措投入到工作中,，建設一個讓社會滿意、政府滿意,、群眾滿意,、我們自己滿意的人民醫(yī)院。為滿足人民群眾不斷增長的醫(yī)療服務需求,，建設“__”做出應有的貢獻,！
醫(yī)院員工的年終總結報告篇四
對待病人和藹可親，態(tài)度良好,，努力將所學理論知識和基本技能應用于實踐,。在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經驗，盡力提高獨立思考,、獨立解決問題,、獨立工作的能力，不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業(yè)道德,。
我在本科室工作期間,，遵守勞動紀律，工作認真,，勤學好問,，能將自己在書本中所學知識用于實際。在老師的指導下,，我基本掌握了眼科一些常見病的護理以及一些基本操作,，是我從一個工作生逐步向護士過度，從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性,。以前在學校所學都是理論上的,，現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實際工作所見并非想象那么簡單,，并非如書上說寫那么典型，好多時候都是要靠自己平時在工作中的經驗積累,，所以只有扎實投入工作,，好好體會才能慢慢積累經驗。在政治思想方面：遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,，嚴謹求實,，服從安排，團結同志,，學風正派,，工作責任心強，有良好的職業(yè)道德修養(yǎng),，關心體貼病人,，深受病家信賴。
全年共看眼病患者xx人次（加上周六周日上午絡驛不絕找上家門來的）接診超過萬人次,，收治住院xx例,，做到了盡心盡職，自我感覺問心無愧,，患者及家屬都比較滿意,。門診量和收治住院病人均居全院眼科第一。
給20xx級年中醫(yī)臨床xx班,，主講《中醫(yī)眼科學》,。指導進修醫(yī)師和工作生xx名。一名碩士研究生以優(yōu)異成績畢業(yè),，并順利找到了工作,。一名碩士研究生已按時開題，資料收集過半,。今年又新招一名碩士研究生,。
主編《眼病防治大盤點》、參編《中西醫(yī)臨床用藥手冊·眼科分冊》具有實用價值的眼科專著部,，均已出版并全國發(fā)行,。另外主編、副主編,、參著,、眼科專著部（待出版）已完成初稿。
有項xx級科研課題工作正在進行中,，為主要參與者,，排名分別為第二和第三。以第一作者在省及國家級報刊雜志，發(fā)表論文4篇,，第二或通訊作者在省及國家級報刊雜志,，發(fā)表論文3篇；科普文章22篇,。
醫(yī)院員工的年終總結報告篇五
在市衛(wèi)生局黨組正確領導下,，著力深化醫(yī)院改革，以進一步提高干部職工整體素質,，提高技術水平和服務質量,，打造服務品牌，增強核心競爭能力和發(fā)展能力,，提高“兩個效益”為目的,，強化醫(yī)院文化建設，突出醫(yī)院特色,，提高醫(yī)療質量,，深化優(yōu)質服務，確保醫(yī)療安全,，改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境,，增加業(yè)務用房，更新醫(yī)療設備,，創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點，手足口病救治,、_流感防治和醫(yī)院規(guī)范化管理等項工作,，取得了較好的成績，現(xiàn)回顧總結如下：
一,、加強政治思想工作,。
上半年，我院按照市委,、市政府和衛(wèi)生局黨組的安排與要求,，召開了動員大會，按照要求認真完成每一個規(guī)定的“動作”,，并聯(lián)系醫(yī)院實際認真開展了實踐活動,。在學習調研階段，認真進行了動員部署,，進行了廣泛宣傳發(fā)動,，組織了黨員解放思想大討論、院領導班子按照要求深入進行了調查研究,，落實了調研課題,，撰寫了調研報告。進入分析檢查階段后，黨總支召開了專題_,。會上,，班子成員分別根據醫(yī)院和自身實際，認真開展了批評和自己批評,，大家態(tài)度認真,，坦誠地談問題、找原因,、提建議,、提改進措施以及今后努力的方向。隨后,，醫(yī)院黨總支在召開_的基礎上,，認真組織討論，廣泛聽取各支部,、黨員群眾的意見,，不少同志提出了改進意見和建議，希望醫(yī)院能按照要求,，全面,、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展,，使醫(yī)院又好又快發(fā)展,，統(tǒng)籌兼顧做好每一件事情，加快醫(yī)院病房綜合樓的建設,，保證質量,、提高技術，讓群眾滿意放心,，保證醫(yī)療安全,，突破瓶頸，跨越式發(fā)展,。
二,、繼續(xù)辦好惠民醫(yī)院，傳遞政府溫暖,。
20__年,，我們繼續(xù)堅決執(zhí)行各項惠民政策，保證低保特困就醫(yī)對象得到優(yōu)質,、高效,、低價的醫(yī)療服務。繼續(xù)做到堅持開展全程導醫(yī)服務,；堅持執(zhí)行“五項保證”的服務承諾,；嚴格控制醫(yī)療費用,，確實優(yōu)惠特困患者；堅持落實“住院病人費用一日清單制”,。自開業(yè)到現(xiàn)在,，并采取靈活的運行機制，嚴格執(zhí)行惠民醫(yī)療政策,，大大降低了低收入群眾的醫(yī)療費用,，得到了百姓的交口稱贊。20__年1—11月,，共接診特惠患者4870人次,，發(fā)生醫(yī)藥費用248.1萬元，減免醫(yī)療費用99.2萬元,，減免比例達到40%,。其中：門診就診人次為3687人次，門診發(fā)生醫(yī)療費用202972元,，減免99545元,，減免比例達49%，接診住院患者1183人,，發(fā)生住院醫(yī)療費用2278155元,，減免892908元，減免比例達40%,，較好地向社會弱勢群體傳遞了政府溫暖,。
三、提高醫(yī)療質量,，強化醫(yī)療安全,，確保醫(yī)療水平和業(yè)務量的不斷提高。
醫(yī)療質量,、醫(yī)療安全是醫(yī)院各項管理工作的核心內容，是醫(yī)院的生命線,，也是管理成效的關鍵所在,。今年，我院結合醫(yī)院管理年,、醫(yī)療質量萬里行活動和醫(yī)院管理等級評審要求,，把醫(yī)療工作的重點在全面加強醫(yī)療質量監(jiān)控與管理，以醫(yī)院管理等級評審的千分標準為指針,，全面加強醫(yī)療安全,，不斷提高醫(yī)護診療水平。加強醫(yī)療質量監(jiān)控,，不斷完善規(guī)范醫(yī)療服務,，著重強調病歷、護理文書書寫規(guī)范，嚴格醫(yī)療操作規(guī)范,。強化安全教育及醫(yī)療機構技術人員準入制度,、醫(yī)院感染制度。院醫(yī)療質量監(jiān)控領導小組堅持每周對各病區(qū)進行醫(yī)療質量抽檢,，月底進行綜合考評并將考評結果通報全院,，按照醫(yī)護質量量化考核標準細則，嚴格與獎懲掛鉤,。各臨床科室與醫(yī)院簽訂醫(yī)療質量安全責任狀,，各科室質控小組,從根本上杜絕了不安全隱患。經過一系列外樹形象,，內練素質的標本兼治,，全面提升了醫(yī)療、護理水平,，在全院醫(yī)護人員的共同努力下,，醫(yī)療業(yè)務的各項指標較去年同期都有了大幅度的上升。
為了使業(yè)務水平穩(wěn)步提高,，結合我院的實際情況,，為保證業(yè)務隊伍的知識不斷更新和梯隊建設，我們繼續(xù)采用高位嫁接尖端人才,、培訓業(yè)務骨干,、組織全院技術培訓、開展業(yè)務學習等形式全面提升醫(yī)療業(yè)務隊伍的整體素質,。截止到11月份,，我院引進副高以上的學科帶頭人1名，選送7名業(yè)務骨干到襄樊等地的三甲醫(yī)院進修學習,，選派十余人次參加了短期學習和培訓,。在醫(yī)院內部堅持每月舉辦1—2次業(yè)務學習，由學科帶頭人進行授課,，科室每周一次,，醫(yī)院每月考核一次，累計參加人次達2800人次,。深化三基訓練,，醫(yī)院組織開展醫(yī)療文書書寫規(guī)范及處方書寫規(guī)范的培訓，并積極進行考核,，開展病歷書寫質量競賽活動，確保了甲級病案率達95%,，杜絕了丙級病歷的出現(xiàn),。使醫(yī)院的醫(yī)技報告,、門診日志及處方的書寫規(guī)范化、正規(guī)化,。全面提高了醫(yī)技隊伍的專業(yè)素質,，同時積極鼓勵和要求科主任和業(yè)務骨干要不斷學習新的醫(yī)療技術及先進的管理理念，全面帶動本科室和全院的醫(yī)療水平的進一步提高,。
四,、職工待遇落實情況。
金年,，我院對在職人員,、離退休人員及內退人員的工資保證了按時發(fā)放從不拖欠，截止11月份（工資發(fā)放至11月份）,，在職人員人均工資為1000元,。職工的醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險金每月按時足額繳納,，保證了正常運轉,。另外，我院還對聘用人員購買了相應的保險,，從而解除了職工的后顧之憂,。
五、業(yè)務收支情況,。
截止到11月底共完成業(yè)務收入1274萬元,，醫(yī)療收入完成780萬元，藥品收入完成420萬元,，醫(yī)療支出781萬元,；完成門診人次30444人次，入院病人7423人次,，出院總計7423人次,，病床使用率達80%。
六,、基礎建設,、內涵建設和業(yè)務開展等工作情況。
今年,，我們在基礎建設、內涵建設和業(yè)務開展等方面上做了以下工作：
1,、進一步加大招商引資工作的力度,，積極和珠海惠靈有限公司聯(lián)系,，爭取讓他們加大對醫(yī)院的投入（包括病房綜合樓建設資金）,。
2,、為滿足日益增加的病人住院治療的要求，徹底解決我院病房不夠和布局不合理的局面,，在院大門南側建十二層病房綜合樓一棟,，目前已破土動工。
3,、積極開展新業(yè)務,，擴大業(yè)務范圍。在業(yè)務建設上,，上半年組建了疼痛科,，成功開展了臭氧溶栓治療腰椎間盤突出的新技術，成功率達98%,。成功救治一例心臟貫通傷患者,，市二醫(yī)院在急診搶救技術方面上了一個新臺階。繼續(xù)與河南林縣醫(yī)院強強聯(lián)手打造鄂西北食管癌治療強勢?？?，從根本上解決了鄂西北食管癌病人外出就醫(yī)難的問題。
4,、為進一步緩解廣大患者看病難的問題,，更好地為患者服務，下半年成立了三內科（呼吸內科）,。在設備建設上,，引進了臭氧治療儀、進口腹腔鏡等先進設備,。
七,、加強醫(yī)院管理、行風建設及醫(yī)院文化建設,。
20__年,，我們堅持以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量為主題,，以醫(yī)院管理等級評審標準為準繩,，努力提高工作效率和工作熱情，把追求社會效益,，維護群眾利益,，保證醫(yī)療質量和醫(yī)療安全，搞好醫(yī)院文化建設,，構建和諧醫(yī)患關系作為醫(yī)院工作的主要內容,。
1、為了讓更多的老百姓能夠看得起病,、吃得起藥,，真正做到讓利于患者,，我們繼續(xù)對門診就診的觀察費、注射費,、檢查費等實行低價收費,，對門診藥品價格實行平價出，使門診藥品價格在全市醫(yī)療機構中處于最底,。同時進一步加強管理,，落實院長責任，實行主任負責制,，提高了醫(yī)院管理效能和工作效率,，并規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、嚴格收費管理,、加強評價監(jiān)督,，探索建立醫(yī)院規(guī)范管理和醫(yī)院績效評價的長效機制。
2,、加強人事制度改革,，制定了相關的人事管理制度，繼續(xù)對中層干部實行競聘上崗,，實行雙向選擇和淘汰,。醫(yī)院對科室簽訂責任狀，并將工作任務核算到人,，提高工作人員的工作積極性,。
3、加強行風建設,，糾正行業(yè)不正之風,。今年，按照衛(wèi)生局的要求,，為進一步樹立“忠于職守,、執(zhí)業(yè)為民、樂于奉獻,、廉潔行醫(yī)”的行業(yè)新風尚,，切實緩解群眾“看病難、看病貴”問題,，我院認真開展了20__年醫(yī)院政風行風民主評議工作,。在全院召開了全院動員大會，使“人人都是評議對象,、個個代表行業(yè)形象”的觀念成為每一個職工的共識,。并制定《實施方案》和成立領導小組，對照“十查十看十糾”內容按照行評的幾個階段，堅持廣泛宣傳發(fā)動,，自查自糾與整改相結合，第三方評估與集中評議相結合認真開展落實,，以確保此項工作的穩(wěn)步有序地向前開展,，保證了評議工作去得了實實在在的效果。
4,、美化院容院貌,，加強醫(yī)院文化建設。為改變醫(yī)院的就醫(yī)環(huán)境和提升全體員工的精神風貌和文化修養(yǎng),，我們對院內環(huán)境重新進行了綠化,、美化、硬化,。并在職工中提倡愛崗敬業(yè),，無私奉獻的醫(yī)院文化精神，在病區(qū),、門診對象征醫(yī)院精神的文化俗語,、宣傳標語和圖標進行了更新和完善。并積極利用電視等新聞媒體的影響力,，結合市場開發(fā),、下鄉(xiāng)義診等活動，大力宣傳政府的惠民醫(yī)療優(yōu)惠政策,、醫(yī)院過硬的技術力量,、優(yōu)勢的專科,、先進的醫(yī)療設備和全院職工的精神風貌,，讓全社會真正了解、認識和認同黨的惠民政策和醫(yī)院的業(yè)務實力,。上半年與電視臺合作制作了專題片《走進二醫(yī)》并進行播放,，收到了明顯的效果。在醫(yī)院內部開展文明服務活動,，要求醫(yī)務人員在工作中自覺使用溫馨語言,，把病人當朋友，把病人當客人,。把醫(yī)院文化精髓貫穿和體現(xiàn)到平時工作的每一個細微的動作,、語氣和笑容中去,，讓病人在我院就診看病不會有陌生感和緊張感,。
八,、其他方面的工作,。
今年,，我院認真貫徹學習《傳染病防治法》，加強傳染病防治工作及疫情直報網絡的管理工作,，結合開展手足口病,、_流感防控、防治工作,，我們積極搞好宣傳和預防工作,，對醫(yī)院防疫保健工作的各項制度、科室設置及工作流程進行了完善和加強,，從源頭上控制了傳染病的蔓延,，從而保證了傳染病的及時發(fā)現(xiàn)、登記,、處理和及時上報,。保證疫情報告的及時性、準確性,。
在計劃生育工作方面,，我院在襄樊市和市計生局領導的重視和支持下，按照計劃生育的考核細則堅持一把手負總責,，積極開展工作,，認真總結經驗。對醫(yī)院存在的不足,，進一步加強整改,，將責任細化落實到個人，保證了出現(xiàn)的問題不再發(fā)生,。
工會工作今年認真履行工會職責,，繼續(xù)開展醫(yī)院職工的維權活動，進一步深化平等協(xié)商集體合同制度,，加強女職工專項權益保護,，簽訂“女職工專項權益保護”合同，實行院務公開制度,，維護職工合法權益,，關心職工生活，組織開展形式多樣的送醫(yī)送藥義診活動和文體活動,。
其他方面如共青團,、女工、社會治安綜合治理及財務,、統(tǒng)計,、病案管理工作都較去年取得了較大的進步。
回顧一年來的工作,，我們也清醒地認識到存在的問題,，一是仍缺少專業(yè)技術人員及學科帶頭人；二是部分醫(yī)療設備跟不上新的診療需求發(fā)展的需要；三是市場開發(fā)的范圍和力度有待進一步拓寬和加強,，四是社區(qū)群眾的醫(yī)療服務有待加強和提高,；五是管理工作的科學性經營工作理念性有待進一步提高和改進。所以,，20__年在原有工作的基礎上加強以下幾個方面的工作,。
一、認真繼續(xù)推行中層干部競聘上崗和末位淘汰機制,，每季度考核一次，每半年由職工代表評議中層干部,，增加危機感,，責任感。加強中層干部領導的知識,、管理水平的不斷更新,，保障醫(yī)院發(fā)展的后勁。
二,、繼續(xù)抓好培養(yǎng),、引進和任用人才三個環(huán)節(jié)，采用高位嫁接領軍人才,、培養(yǎng)自己的后備人才等方式保證醫(yī)療水平的不斷提高,。
三、加強?？?、單病種的建設和診療水平的提高。與河南林縣食管癌專家聯(lián)手打造食管癌強勢?？?，使我市及周邊地區(qū)的食管癌患者不用外出，治療就在家門口,。
四,、加大市場開發(fā)力度，通過報紙,、電視等新聞媒體大力宣傳我院的優(yōu)勢,，變被動為主動，同時開展社區(qū)互動,、城鄉(xiāng)互動模式,，積極開拓醫(yī)療市場。
五,、多方籌資,，加快醫(yī)院病房綜合樓的建設。
以上是我院20__年的工作情況及20__年的工作打算，我們深信在衛(wèi)生局黨組的正確領導下,，充分發(fā)揮聯(lián)合辦院的優(yōu)勢,，銳于進去，踏實工作,，在20__年力爭各項工作再上一個新臺階,，為我市衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
醫(yī)院員工的年終總結報告篇六
時光荏苒,，已經過去了,，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千,，在一年里,，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫忙下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務宗旨,，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能,。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作,，在同志們的關心、支持和幫忙下,，思想,、學習和工作等方面取得了新的進步，現(xiàn)總結如下：
一,、嚴于律已,，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高,。
一年來,，堅持正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，用正確的世界觀、人生觀,、價值觀指導自我的學習,、工作和生活實踐，熱愛祖國,，熱愛中國共產黨,，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策,，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作用心主動,，勤奮努力,，不畏艱難，盡職盡責,，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻,。
二、強化理論和業(yè)務學習,，不斷提高自身綜合素質,。
加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低,、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象,，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法,、熱情服務”的方針,，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，做到始終把黨和人民的利益放在首位,，牢固樹立愛民為民的思想,，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng),，即“自重,、自省、自警,、自勵”,，發(fā)揮護士的主動精神。我還很注意護士職業(yè)形象,，在平時工作中注意禮貌禮貌服務,，堅持禮貌用語，工作時儀表端莊,、著裝整潔,、發(fā)不過肩、不濃妝艷抹,、不穿高跟鞋,、響底鞋、禮貌待患,、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,。在護士長用心認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高,，堅持危重病人護理查房,，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中,，均取得優(yōu)異的成績,。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè),，貫徹“以病人為中心,，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急潛力,。
三,、努力工作，按時完成工作任務,。
我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,，就務必在平時的工作中，一方面嚴格要求自我并多請教帶教老師,，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務,，體會要領。記得剛到兒科時我還不適應,，但我不怕,，以前沒做過的，為了搞好工作,，服從領導安排,，我不怕麻煩，向老師請教,、向同事學習,、自我摸索實踐，在很短的時間內便比較熟悉了兒科的工作,，了解了各班的職責,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作潛力,，在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識，用心圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認真接待每一位病人,，把每一位病人都當成自我的朋友,，親人，經常換位思考別人的苦處,。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄,，危重護理記錄及搶救記錄,。遵守。
規(guī)章制度,。
牢記三基（基礎理論,、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求,、嚴密的方法）,。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平每月進行理論及操作考試對于自我的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正“醫(yī)者父母心”本人以千方百計解除病人的疾苦為己任,。我期望所有的患者都能盡快的康復于是每次當我進入病房時我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心默默地祈禱他們早日康復。熱愛自我的本職工作能夠正確認真的對待每一項工作工作投入熱心為大家服務認真遵守勞動紀律保證按時出勤出勤率高全年沒有請假現(xiàn)象有效利用工作時間堅守崗位需要加班完成工作按時加班加點保證工作能按時完成,。在開展工作之前做好,。
個人工作計劃,。
有主次的先后及時的完成各項工作到達預期的效果保質保量的完成工作工作效率高同時在工作中學習了很多東西也鍛煉了自我經過不懈的努力使工作水平有了長足的進步開創(chuàng)了工作的新局面為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻,。
當然，我身上還存在一些不足有待改善,。比如,，在學習上，有時仍有浮躁的情緒,，感覺要學的東西太多,，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時,，不能冷靜處理,。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自我的職責和義務,，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改善和提高的地方,。在已經過去的一年里,，要再次感謝院領導,、護士長的教育、指導,、批評和幫忙,，感謝同事們給予的關心和支持?；仡欉^去,，有許多進步和提高，同時也存在一些不足,；展望未來,，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足,。為了醫(yī)院的完美明天而貢獻自我的一份力量,！
20xx年很快過去了，在過去的一年里,，在院領導,、護士長及科主任的正確領導下，我認真學習馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個代表”等重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,，立足本職崗位，善于總結工作中的經驗教訓,，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作,。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導,、護士長的認可,。較好的完成了20xx年度的工作任務。具體狀況總結如下：
一,、盡心盡責,，搞好本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識,，用心圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,，把每一位病人都當成自我的朋友,，親人，經常換位思考別人的苦處,。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,，態(tài)度端正、頭腦清晰,。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求,、嚴密的方法）。
二,、思想道德,、政治品質方面。
三,、發(fā)揮作用,，做好幫帶工作。
對于病人來說,，護理工作不是一個護士能夠主管負責的,，而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來,，醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量,，工作中，自我能夠充分發(fā)揮自我的優(yōu)勢,，主動搞好幫帶工作,，為部分年輕護士講解業(yè)務技術、與病人溝通等方面的知識,，解決護理業(yè)務上的疑難問題,，指導落實護理措施,，幫忙她人盡快成長,，為整體護理水平的提高做出了自我的貢獻。
四,、不斷學習,，提高思想業(yè)務水平。
在過去的一年里,，我能夠認真學習黨的方針路線政策,，學習上級的各項指示精神和規(guī)章制度，透過學習,，提高了自我的政治理論水平,，進一步端正了服務態(tài)度,，增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的用心性,。同時,，自我用心主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務學習和技能培訓，并堅持自學了相關的業(yè)務書籍,，透過不停地學習新知識,，更新自我的知識積累，較好地提高了自我的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務潛力,，適應了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要,。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試,，對于自我的工作要高要求嚴標準,。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任,。我期望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時,，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，當看到病人康復時,，覺得是十分幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),，我為自我是護士隊伍中的一員而自豪,。在今后工作中，我將加倍努力,，為人類的護理事業(yè)作出自我應有的貢獻,！在即將迎來的20xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,，做好我自我的工作,，急病人之所急，為病人負責,，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,，我對自我的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士就應做的最起碼的工作,。
隨著社會的發(fā)展進步,，病人對護理質量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務,、樹醫(yī)院形象”的思想,，立足崗位，勤奮工作,，履盡職責,，為提升社區(qū)醫(yī)務人員整體形象增光添彩。作為一名護士,，我時刻的意識到我擔子上的重任,，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作,。在生活中我也是會嚴格要求自我,，我相信我會做到！
醫(yī)院員工的年終總結報告篇七
本年來,，在醫(yī)院院領導的正確領導下以及個人的認真努力下,，我不斷地在進步著，并且在同事的關注下,，我認真的完成這本職工作,。盡管剛剛進入這個行業(yè)，但我已經愛上里這份工作,。我覺得這份工作能夠以他人的快樂為己任,。在認真工作的同時，我也在不斷學習著理論知識,。我想通過知識與不斷實踐來提高自己的能力,。對于這年的工作，我做了一下總結：
和一雙愿意工作的手”,，南丁格爾這句話一直激勵著我,。我把工作崗位視為踐行宗旨的實踐支點，以危重癥患者為中心,，視患者為親人,，始終微笑服務，恪守“病人無錯”原則,，常常換位思考,，踏踏實實做好自己的護理工作，盡力讓患者安心,、家屬放心,，多次獲得病人及家屬表揚,。一是細心完成生活護理,，在嚴格執(zhí)行醫(yī)囑的情況基礎上，積極做好病人衛(wèi)生護理和褥瘡護理，幫助病人及時翻身,、保持舒適及功能體位,、鍛煉肢體功能，耐心協(xié)助病人進食,，及時處理返流,，時刻保持鼻飼通暢，熱心開展情志護理和健康教育,，向新入病人及家屬做好入院宣教;一絲不茍地搞好交接班,、患者用具高溫消毒、時刻保持保持床單位整潔及儀器整潔,。二是悉心關注管理病情,，密切觀察病人人工氣道、血壓等各項體征,，遇有情況,，及時向醫(yī)生反映;正確管理使用呼吸機、監(jiān)護儀,、微泵,、除顫儀等設備儀器，及時處理病情,。三是經常巡視病房,，了解患者情況，及時書寫護理文書,，突遇搶救時,，仍堅持在兩小時內補記完成。
像愛護眼睛一樣愛護醫(yī)院和科室榮譽,。積極參加科室活動,，從未因非工作原因缺席過。主動了解同事的難處,，努力為大家排憂解難,。注重加強對上請示報告，積極保持與其他小組的溝通交流,，堅持與醫(yī)生密切協(xié)作,，寧愿辛苦一些、多干一點,，遇有問題也能主動擔責不推諉,。
非學無以廣才、非學無以增智,、非學無以立德,。“打鐵還的自身硬”，我堅持把學習作為一種精神追求,。非常珍惜科室和支部學習,，積極參加院外學習，即使拖著夜班后疲憊的身體,，也能集中精力專心聽課,，認真筆記，三年來從未缺席遲到過,。時常溫故《重癥護理學》,，廣泛涉獵《中華護理雜志》、《中華危重癥雜志》和網絡危重癥護理知識,，聯(lián)系工作實際,，認真撰寫了3篇論文。對人工氣道和血液凈化治療知識特別感興趣,，積極參加靜脈小組工作,，致力于努力降低科室導管感染率。
一是雖然寫了3篇論文,，但未成功發(fā)表,，還需加強學習研究。下一步,，在高年資老師的帶領下,，要積極努力進行院基金項目課題的研究，認真搞好科室三個品管圈小組的工作,，不斷積累經驗,，收集臨床數(shù)據，積極撰寫論文,。二是不良事件偶有發(fā)生,，下一步，要繼續(xù)加強學習,，更加細心地完成工作,、搞好監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)事故隱患,，努力杜絕不良事件的發(fā)生,。
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大學律回春暉漸,，萬象始更新,，我們即將迎來了充滿希望的新一年，回望過去一年無論是思想境界,，還是在工作能力上都得到進一步提高,，并取得了一定的工作成績,，不如來......
醫(yī)院員工的年終總結報告篇八
一年時間這么過去了,，我回顧這一年的工作非常的感慨，作為一名護士長我時刻清楚自己的責任所在,，也不管是在什么時候都應該清楚要做什么,，工作總是過得很快，我也沒回過神來這一年的工作就已經結束了,，護理工作一定是要細心負責,，這一年來我也非常盡心盡力，作為護士長我的工作任務也良多,，最近這段時間讓我覺得自己不知道怎么去學習,，這些都是基礎我應該做好，就這一年的工作我總結一番：
護理工作必須認真對待一年來我就護理方面的工作實施了嚴格的管理制度在,，現(xiàn)在我也覺得這些是我應該完成好的,，不管是在什么時候都應該清楚這些，我也會非常認真的去感受這些,，在工作期間我認真的做好相關的管理工作,，對護理工作人員做全面的約束，強調各人員的工作要素,，盡職盡責的做好護理工作,，發(fā)揮xx醫(yī)院的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅持在第一線努力的為大家服務,，這就是我的個人工作,，但是這些我也都感覺到了很多壓力，現(xiàn)在這段時間的我也回想起來感覺那些都是值得的,，一年來我們護理工作人員始終貫徹醫(yī)院的方針,，落實好每一項制度，不讓任何不好的東西有機可趁,，這段時間我也了解了很多,，不管是在工作上還是在生活上，我都必須嚴于律己,，做到以身作則,。
不管是在自己管理能力還是在專業(yè)知識上面，我一直在不斷追求更好,，這些我都是非常清楚的,，我知道只有自己把這些做到了優(yōu)秀,，才會讓自己的時間充裕起來，用心感受這些,，把工作中的點點滴滴都完善好了才是真的不管是在什么時候都要知道這里的一切都是非常關鍵的,，我深刻的知道這些道理，我不斷的積累經驗學習,，也讓自己變得更加成熟優(yōu)秀,，工作不是在一朝一夕，只有不斷的`完善自己在往后的工作上才能更加的服人,，這些做不好是不能說是優(yōu)秀的,，專業(yè)知識上面我會花足夠的時間去鉆研，當然這些都是我的應該做好的,，作為護士長我必須比其它護理工作人員掌握的更多,，這就是學習跟經驗的重要性，當然在能力上面這些也都是基本的東西,，我會繼續(xù)做好這些的,，把自身的優(yōu)缺點都明確知道自己應該做到哪些，不管是在生活上還是在工作上這些都是毋庸置疑要做到的,。
醫(yī)院員工的年終總結報告篇九
一年的工作隨著今天召開的年度工作總結大會而成為了歷史,。對于我們這個小醫(yī)院來說，與其說是大會,，倒不如用座談會這樣的表述好象更恰當,，大會只是一種文字表述，不管用什么形式的會議來總結,，這一年的工作算是翻過去了,，略感輕松之時，又免不了對自己一年的工作進行梳理和回顧一番,。
半月前,，院長就與我商量今年總結報告的寫法和明年工作計劃的制定。說心里話,，自__年踏入醫(yī)療這個行業(yè)后,，所工作過的醫(yī)院的各類總結都是由我起草的，對于總結一類的文字,，也稱的上是輕車熟路了,，我有時也自嘲自己，早在銀行工作時就在辦公室爬格格,，正因為不想爬格格才離開銀行闖蕩江湖,，誰知轉了一圈又轉回到爬格格上來了,，命運總是在捉弄自己,。
當總結寫到行政后勤工作章節(jié)時,，隨手翻閱了工作記錄本,，發(fā)現(xiàn)自己一年來所干的工作可謂是“碩果累累”，僅親手維修的各類后勤小活就達幾十件之多,。前幾天我還跟院長訴苦,，再這樣干下去我絕對可以稱的上是全能副院長了，院長還笑著對我說,，好哇,，這樣省錢啊,！有時,，朋友們常勸我再雇上一個修理工,，以減輕工作壓力,。我何嘗不想如此，只是作為股東之一,，能為醫(yī)院節(jié)省一分也是咱職責之內的事,。
說起目前后勤人員的配備，那還是在醫(yī)院剛成立之初我就向院長提出了關于行政后勤人員配置的建議,，院長采用了此建議并延續(xù)了這么幾年,，這個建議就是建立一支短小精干的全能型后勤服務隊伍，不設崗位,，不固定人員,，且人員機動靈活應用，初衷就是不養(yǎng)閑人,，不培養(yǎng)懶人,，徹底打破“大鍋飯和鐵飯碗”的模式，能自己修理的就自己修理,，有處理不了的就請外面的專業(yè)人員修理,，修理費多少一次付清。這種模式運行了三,、四年,，雖說自己辛苦點，但成績還是斐然的,，保障了醫(yī)院各項工作的正常運轉,。這種管理模式我認為很適應一些小規(guī)模的行業(yè)，將來咱退休后了,，要好好總結研究適應中小型企業(yè)發(fā)展的管理模式,，我們常感嘆：和尚多了沒水吃，虱子多了不癢的工作現(xiàn)狀,，但要想改變殊不知會有多難,，我們的思維方式都是隨著這片土地的文化浸透從古到今而熏陶過來的,，這就是我們常說的傳統(tǒng)，而且每個人所處的環(huán)境不同,，對“傳統(tǒng)”又有著五花八門的理解,，這種多樣的理解帶來了五花八門的管理模式，但有一點大家都清楚,，那就是管理要出效益,、出效果，只要有效果就是好管理,。
從目前這種模式的運行來看,，醫(yī)院后勤人員只有衛(wèi)生員三人、保安一人和勤雜工一人,，要為近百張床位的病人和六十多名員工的群體服務,，從效果上看的確為醫(yī)院節(jié)省了人力成本，但從勞動強度來看,，每個人實際擔負著兩三個人的工作,，就拿自己來說，除了全面管理后勤工作外,，還要負責人事,、服務、安全保衛(wèi),、勞動紀律,、醫(yī)學教育、以及辦公室的日常工作等項工作,，說起來確實辛苦,，但好在自己經驗多、辦法實,，咱有一種理念,，就是醫(yī)院的行政后勤工作屬于二線工作，那么二線就要為一線提供服務和保障,，前些年我剛踏入醫(yī)療這個門坎時就提出了這個觀點,，即后勤為臨床服務，臨床為病人服務的工作理念,，這種理念在我工作過的幾家醫(yī)院都得已貫徹實施,，本著這一理念來抓上述工作，對我來說管理的是得心應手,，就連院長在總結會上所說的,，后勤在人員少、工作量重的情況下,，管理到位,，幾年來未出現(xiàn)重大責任事故,。
新的一年來臨了，靜下心來總結自己,、總結工作,，感到一種特別的愜意，咱不是為工作而工作之人,，那樣太機械了,，咱這人其實也挺愛“玩”的，工作閑暇也會到外面拍拍照片,，看看名山名水古跡的,，還有找一幫哥們兄弟海吃海喝樂呵一頓，當然年齡受限這種“海喝”是身體不讓??！
有總結就有展望，今年除了保障醫(yī)院后勤工作的正常運行外,，盡量多給自己抽出些時間好好搞些攝影作品,，多拍攝些自然風光,、農鄉(xiāng)風情,，充實一下自己人生。在醫(yī)院工作多年特別感悟生命的涵義,，所以,，善待自己，就是善待生命,！
醫(yī)院員工的年終總結報告篇十
xx年,，在縣委、縣政府和上級衛(wèi)生行政主管部門的正確領導下和省,、市及對口扶貧的大力支持下,，以“愛院、愛崗,、誠信,、勤奮、守紀,、合作”的主人翁精神,，堅持“深化改革、擴大開放,、科技興院,、穩(wěn)定發(fā)展”的基本方針。圍繞“醫(yī)德醫(yī)風,、醫(yī)療質量,、管理效益”這個主題,，全院干部職工積極開展“以人為本，以病人為中心”活動,，上下一致,、齊心協(xié)力、攜手奮進,、改革創(chuàng)新,，圓滿地完成了年初既定的發(fā)展目標和各項任務，兩個文明建設取得了可喜的成績,。全年工作情況總結如下：
一,、加強行業(yè)作風建設，提高職工整體素質,。
思想政治工作是醫(yī)院精神文明建設的重要內容,，為進一步加強我院行業(yè)作風建設和黨風廉政建設，我院圍繞今年在縣直機關中開展的“保持黨員先進性教育活動”為契機,，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用,，以點帶面，在全院干部職工中廣泛開展政治思想學習教育,。在實踐中,，堅持支部中心學習制度，加強領導班子的思想政治建設;在學習方法上,，采取集中學習和自學相結合,，撰寫讀書筆記、心得體會和座談討論相結合,，廣泛征求社會各界方方面面的意見,，注重理論聯(lián)系實際，增強學習的時效性和針對性,，以實際行動踐行“科學發(fā)展觀”重要思想,。3月11日，醫(yī)院18名黨員在院黨支部書記,、院長的帶領下,，深入到駐點村xx村進行義診、送醫(yī)送藥,、訪貧問苦,，此次活動為當?shù)乩习傩账腿ベ浰庂浛罴s3000余元，就診人數(shù)達300多人次,，受到了老百姓的熱烈歡迎及交口贊譽,。醫(yī)院結合今年計劃生育工作的嚴峻形勢，積極響應縣委、縣政府“xxxx”的號召,，以講政治,、顧大局的飽滿熱情認真履行計生兼職單位工作職責，確保完成計劃生育年度考核工作任務,。在繼續(xù)加強學習法律法規(guī)上,，結合“四五”普法，學習《醫(yī)療事故處理條例》,、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)德規(guī)范》、《獻血法》等衛(wèi)生法律法規(guī),，把職業(yè)道德教育與衛(wèi)生部《關于加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設的意見》及醫(yī)療機構和人員的“八不準”等內容結合起來,，促進了職工服務理念的轉變，堅定了“為民,、務實,、清廉”的自覺性，加深了醫(yī)患關系溝通和贏得了人民群眾的信賴,。根據醫(yī)院形勢發(fā)展需要,，提高醫(yī)療服務，促進醫(yī)療技術進步,，我們科學地提出了醫(yī)院發(fā)展目標,，牢固樹立管理意識，提高管理水平,，完善各項規(guī)章制度,，xx年6月，我們健全完善修訂了規(guī)范性可操作性強的《xxx人民醫(yī)院綜合目標責任制》制度,，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。全院干部職工忠于職守,、愛崗敬業(yè)得到加強;扶危濟困,、博愛助人的人道主義精神得到了進一步弘揚，今年為有特殊困難的同志解決實際共捐資47770元,，體現(xiàn)了中華民族“一方有難,、八方支援”的傳統(tǒng)美德。
二,、完善基礎設施建設,，加強醫(yī)療設備配套。
為提高醫(yī)院診療水平,，最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,，加強傳染病的治療安全隔離措施，改善就醫(yī)環(huán)境，我院興建了一幢占地730平方米,，建筑面積1230平方米的標準傳染病房大樓,。目前，該大樓土建工程已完工,，正在裝修之中,，預計年底可投入使用。投入資金160萬元,，完成了醫(yī)院南大門,、綜合大樓等項目工程的征地26000平方米，該項目的立項,、報建工作正在進行,，爭取明春工程能夠順利實施。繼續(xù)推行醫(yī)療設備及藥品招標采購,，集中采購,，以降低成本，通過公開,、公平,、公正的原則，購進質優(yōu)價廉的設備,，達到節(jié)約資金的.目的,，又促進了廉政建設。根據醫(yī)療業(yè)務發(fā)展需要,，不斷加大對醫(yī)療器械設備的投入,，年內醫(yī)院先后投資資金30萬元購置了除顫起博器一臺、心電監(jiān)護儀一臺,，集資,、籌資320萬元購進德國西門子螺旋ct機一臺，并均投入使用,，使得醫(yī)院的診療水平上了一個新臺階,。
三、抓好質量規(guī)范管理,，促進醫(yī)療業(yè)務發(fā)展,。
項技術操作規(guī)程。將科主任定為科室第一負責人,，要求嚴把科內醫(yī)療質量,、手術質量、護理質量,、病歷書寫質量,、各種檢查,、檢驗質量、醫(yī)學影像質量等質量關,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決及時防范,，使醫(yī)療質量管理更趨科學化、專業(yè)化,。同時不斷加強對醫(yī)技人員繼續(xù)培訓工作,，繼續(xù)選送各類醫(yī)技人員到省級或對口扶貧xx市醫(yī)療單位進修學習，并在院內多次舉辦醫(yī)療學術講座,。通過學習,，使醫(yī)院全體醫(yī)技人員不斷更新新理念、新技術,，并很好地應用于臨床,，為提高醫(yī)院的醫(yī)療質量起到了促進作用，較好地調動了全體人員學習的自覺性和積極性,，在院內形成一股“學,、趕、幫”的良好學習風氣,。從而大大提高了我院醫(yī)技人員的整體業(yè)務素質和診療水平,，為提高人民群眾的健康水平和生命質量作出了積極的貢獻。取得了良好的社會效益和經濟效益,。
今年1—11月份業(yè)務總收入963萬元,，其中醫(yī)療收入548萬元，藥品收入415萬元,。接收進修實習生25人,。全年總診病人145300人次，其中門診139630人次,，急診5670人次,，搶救危重病人625人次，搶救成功例數(shù)594人次,，死亡31人數(shù),，搶救成功率95%;住院總人數(shù)2565人次，出院人數(shù)2525人次,，治愈病人2308人次，好轉164人次,，未治愈人數(shù)43人次,，死亡人數(shù)10人(其中24小時內2人)，搶救危重病人236人次,，搶救成功率97%,，診斷符合率94%，全院開放病床xxx張，病房周轉次數(shù)12次,，搶救心腦血管病人83人次,，外科住院病人723人次(手術265例)，婦產科住院病人1265人次(手術323例),，放射科檢查5091人次,，b超檢查4536人次，檢驗科檢查2436人次,，ct檢查2160人次,，胃鏡檢查186人次，腦電圖檢查243人次,，心電圖檢查1843人次,，理療科診療163人次，口腔科診療324人次,，五官科診療3643人次,，眼科復明術124人次，派出干部到掛鉤點及醫(yī)生下鄉(xiāng)計劃生育382人次,，完成高考,、兵檢1632人次，完成有關單位健康體檢625人次,。我們承接了xx年良好的發(fā)展勢頭,，圓滿完成了xx年上級和人民交予的各項工作任務，為xx年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎,。
四,、存在的主要問題。
1,、經濟基礎較薄弱,，資金短缺，地方財政投入有限,，成為制約發(fā)展的瓶頸,。
2、管理信息化的進程不夠平衡,，制度不夠完善健全,。
3、高級拔尖專業(yè)技術人才少,，缺乏學科帶頭人,。
4、行風建設還不夠到位,，缺乏監(jiān)督力度,。
5,、基礎設施建設和醫(yī)療設備配套需進一步完善、更新,，以適應新的科學發(fā)展需要,。
五、xx年工作計劃,。
1,、以社會需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標準,，扎實抓好醫(yī)院建設,，不斷增強綜合實力和競爭力。
2,、爭取省,、市和xx對口扶貧的支持，多方籌措資金,，解決制約醫(yī)院發(fā)展的瓶頸問題,。
3、加大行風整頓力度,，融入醫(yī)療質量監(jiān)控全過程,，塑造自身形象和品牌，營造溫馨,、舒適的醫(yī)療診療環(huán)境,。
4、繼續(xù)加強對醫(yī)技人員培訓教育,、人才引進,，完善醫(yī)療設備配套、提高設備利用率,。
5,、預投入資金興建醫(yī)院南大門、南面綜合大樓,、影相樓,、供應室、“120”急救中心,、污水處理系統(tǒng)以及老病房改造,。
6、預投入資金完善icu病房建設,。
7,、預投入資金完善醫(yī)院電腦化網絡管理系統(tǒng)。
8,、預投入資金購置一批科技含量高的醫(yī)療設備,。
醫(yī)院員工的年終總結報告篇十一
__年以來，在區(qū),、區(qū)衛(wèi)生局黨組的正確領導下,，我與班子成員以及全院職工一道，強化“以病人為中心,，以質量為核心”的服務理念,，建立健全質量控制體系，深入開展衛(wèi)生誠信建設和醫(yī)療人性化服務,，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,，提高服務質量和水平，端正辦院方向,，牢固樹立為人民服務的宗旨,，把社會效益放在首位，遵循市場經濟和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內在規(guī)律,，提高醫(yī)院管理水平,，把持續(xù)改進醫(yī)療質量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內容，為人民群眾提供優(yōu)質,、高效,、安全、便捷,、和經濟的醫(yī)療服務,。不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求。認真履行職責,，圓滿完成上級黨組安排的各項工作任務?，F(xiàn)將工作總結如下：
一、強化服務意識,，熱衷公益事業(yè),。
繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以點帶面,，服務于患者,，構建和協(xié)醫(yī)患關系，不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡,，采用病人的合理化建議,，對病人提出的問題給于答復或解決，通過調查走,，病人滿意度增加,。作為政協(xié)員，我深知自己肩上的重任,，時刻牢記為人民服務的宗旨,，在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領導下,，我院爭取到與中國初級衛(wèi)生保健基金會健康扶貧工程的資助，共同開展歷時一年的免費“__區(qū)婦女病普查”工作,，關愛婦女健康,，本著“婦女健康，普查普治把關”的原則,，預計參檢為5,。5萬人次，免費檢查項目包括：
1,、一般婦科檢查,。
2、乳腺檢查：紅外乳透儀,。
3,、盆腔臟器檢查：陰式b超檢查。
4,、宮頸檢查：數(shù)碼電子陰道鏡,。
5、陰道分泌物檢查：常規(guī)化驗檢查,。
6,、病理檢查，費用約200元,，真真正正的為的廣婦女健康帶來福音,。
二、執(zhí)行國家有關法律,、法規(guī)和規(guī)章制度,，健全醫(yī)院各項工作制度，不斷提高醫(yī)療服務質量,，促進醫(yī)院健康,、可持續(xù)發(fā)展。
在醫(yī)療質量方面,，著重抓好三級醫(yī)師查房,、典型疑難病例討論、術前術后病例討論等基本制度的落實,，確保安全行醫(yī),。縮短平均住院日,，加快病床周轉,。推行整體化系統(tǒng)護理服務制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責任護士,，加強對病人的心理護理和健康教育,，讓病人了解自己的病情，主動配合治療,。對出院病人實行回制度,，如婦科、內科進行電話回,，了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查,、用藥方面,，規(guī)定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺,，不合理的檢查一項也不能查,，既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔,。用藥要貫徹有效,、質優(yōu)、價廉,，先國產,、后進口，先一線,、后二線三線的原則,，合理用藥，切實為病人減輕負擔,。
三,、狠抓行業(yè)不正之風，將“商業(yè)賂”進行到底,。
真正做到取信于民,，服務于民。我院嚴格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賂專項工作,，堅持從實際出發(fā),，以對人民群眾高度負責的精神，始終把“糾風”工作作為一項重的任務來抓,，真正把“糾風”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,，積極主動采取有效措施，不斷加工作力度,，扎扎實實開展工作,，重點抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣,，在醫(yī)療服務中“開單提成”,、收受“紅包”和亂收費等不正之風,，確保廣人民群眾用藥安全，力爭實現(xiàn)全程優(yōu)質服務,。
1,、成立組織機構,，制定實施方案,。我院在此次治理商業(yè)賂專項工作中成立了相關部門負責人組成的專項治理工作領導小組,，下設辦公室,，負責日常事務。研究制定了《__第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賂專項工作實施方案》,，并打印下發(fā)到各科室。
2,、加強輿論宣傳,，完善監(jiān)督制約機制。我院在門診廳懸掛活動宣傳條幅,，營造良好的活動氛圍,。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨設立的舉報電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細地址、郵政編碼,，以及省衛(wèi)生廳設立的“治理商業(yè)賂指定銀行賬戶”;在門診廳向患者公布了院內舉報電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風責任狀》,，與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設有“嚴禁醫(yī)藥代表和器械商入內”的標志,，堅決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸,，從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機制。
3,、加強職工學習與教育,，杜絕蝕思想入侵。組織職工深入學習貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》,，堅決以科室集中組織學習和個人業(yè)余時間自學相結合;利用各種方式,，有計劃地對相關人員進行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關法律法規(guī)的培訓學習;組織全院職工分兩次收看了2月27日電視臺播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賂問題為內容的焦點談節(jié)目錄像,。廣東省江門新惠區(qū)人民醫(yī)院和四川省平江縣醫(yī)院的兩個典型案例,，一組組觸目驚心的數(shù)字，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用,。
四,、從一點一滴做起，提高醫(yī)院收入,。
除了做好醫(yī)院正常診療外,，針對自身二級醫(yī)院的定位，我與院領導班子商量,，我們不能“守株待兔”,，積極尋找創(chuàng)收之路，在全院的職工會上積極動員,，全院職工熱情很高,，把各項體檢列為創(chuàng)收的基礎，同時我們積極發(fā)動周邊企事業(yè)單位來我院進行健康體檢,，我們打出了“質優(yōu)、價廉”的王牌,，真正做到了雙方互惠的目的,，由于我院的優(yōu)質服務、誠信,，讓對方非常滿意,，現(xiàn)在已經有好多院校與機關主動要求來我院進行健康體檢。__年我院除圓滿完成了__區(qū)高考體檢,、兵檢的任務外,，還進行了其他各項體檢為__次，總收入約為__元,，占醫(yī)院總收入的__%,。
展望新的一年，我和院領導班子將牢牢把握發(fā)展這一第一要務,，進一步解放思想,，深化，帶領全體干部職工團結一致,，奮力拼搏,，為我院更快更好的發(fā)展再作新的貢獻。
醫(yī)院員工的年終總結報告篇十二
20xx年2月1日下午,，我院召開了全體干部職工會議,，對過去一年的工作進行了總結，對春節(jié)期間的工作做了安排,。
通過年底總結會,，使我深刻的認識到在過去一年里，我們工作中存在的缺點和不足，在市衛(wèi)生局對我院的下半年工作檢查中,，我院的'名次非常不理想,，排名全市最后一名。充分說明了我們工作中存在著很多的缺點和不足,，有很多細節(jié)沒有把握好,。
作為我個人，得知醫(yī)院名次后,，心里很不是滋味,。工作中存在著懶散、不認真,、責任心不強的問題,，造成了工作出現(xiàn)漏洞，給醫(yī)院帶來了損失,，在這里,，要深深的自責，好好的檢討,。通過此次會議,，我清楚的認識到自己在工作中的缺點和不足，明確了自己在新一年的工作目標,。
在新的一年里,，我必須努力工作，努力學習,，完成每一項任務,，積極向領導請教，虛心向同志們學習,。我相信,，經過自己的努力，在今年的工作中,，一定能夠取得優(yōu)異的成績,。
醫(yī)院員工的年終總結報告篇十三
回顧___，是及為不平凡的一年,，是突飛猛進的一年,，是我院不斷深化改革、加快發(fā)展,、增進效益的一年,，也是醫(yī)院樹立全新經營管理理念，提升核心競爭力的關鍵一年,，更是落實以病人為中心,、提高醫(yī)療質量為主題的醫(yī)院管理年,，緊緊圍繞“全面落實科學發(fā)展觀的重要思想為指導，不斷提高全面推進衛(wèi)生改革與發(fā)展的能力”這一總體要求,，突出重點,，真抓實干，創(chuàng)造性地開展工作,，圓滿地完成了全年的各項工作任務,。
我科在醫(yī)院領導的正確領導下，始終堅持“以病人為中心,、提高醫(yī)療服務質量為主題”,，以“醫(yī)院管理年共創(chuàng)和諧醫(yī)院”為工作重點，強化醫(yī)療質量和醫(yī)療服務管理,，認真履行我院制定的各項“規(guī)章制度”和我科制定的各項“操作規(guī)程”,，不斷提高各級醫(yī)務人員的自身素質和業(yè)務水平，全面提升我科的診斷/技術/服務水平,，緊緊圍繞年初制定的工作目標,，全科醫(yī)技護人員同心同德圓滿并超額完成醫(yī)院下達的各項工作任務，促進社會效益和經濟效益同步增長,，為我院“又好又快,、共創(chuàng)和諧醫(yī)院”的發(fā)展理念，做出了應有的貢獻,。
___年度工作總結。
(一)強化科室管理,、完善各項制度,，樹立良好的醫(yī)德風尚。
科室不斷完善各項規(guī)章制度,，全面更新標準化的操作規(guī)程;新制定了醫(yī)務人員及患者放射防護制度;重新建立了工作人員健康檔案,，做到工作人員的健康資料統(tǒng)一管理、存檔;全體工作人員嚴格按照標準化操作,，嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度和勞動紀律,。
樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，大力弘揚“救死扶傷的人道主義精神”,，加強職業(yè)道德和行業(yè)作風建設,，發(fā)揚治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。文明禮貌服務,，時刻為病人著想,，做到耐心細致，盡量快的提前給病人閱發(fā)診斷報告,，做到靈活掌握“急診急發(fā),、特診特發(fā)”的診斷理念,，最大程度滿足病人的需求。
(二)把好質量關,，增收節(jié)支,，穩(wěn)步提高社會、經濟效益,。
本年度我科完成總診療病人44342人次,，其中ct檢查10441人次，全年保量保質完成,，干部,、職工、公務員,、農醫(yī)保,、食品飲服人員體檢任務，總人數(shù)達30000余人次,，積極開展特殊檢查,，全年50多人次，全面提高了經濟效益和科室信譽度,。
大力開展增收節(jié)支工作是當前和今后的中心工作,。圍繞這個中心，最大限度地把大家節(jié)支意識的積極性調動起來,，切實做好增收節(jié)支工作,，嚴格把關控制成本支出，使科室內的各項耗材(成本耗材,、電費,、辦公用品等)大幅度下降。面對繁重的工作量,，我們沒有絲毫放松把好質量關,，嚴格按照“醫(yī)院管理/規(guī)章制度”的相關要求，保證和鞏固基礎醫(yī)療/技術質量和服務質量,，提高醫(yī)療服務的安全性和有效性,，進一步落實醫(yī)院的各項規(guī)章制度、人員崗位職責,、技術操作常規(guī),。
在抓好常見病、多發(fā)病診斷的基礎上,，加強放射診斷/技術的質量管理,，積極開展新科目，全面提高放射科的診斷/技術/治療水平;照片質量和診斷報告達到醫(yī)院診斷標準,，同時減少醫(yī)療差錯發(fā)生,，堅持每天讀片,，每月疑難病例討論學習。
(三)加強人才培養(yǎng)及人才資源的管理,，促進醫(yī)院醫(yī)療事業(yè)再發(fā)展,。
緊缺的情況下，我們科室不斷外派年輕醫(yī)師到省級醫(yī)院深造學習,。盡快適應我科現(xiàn)行的數(shù)字化操作和數(shù)字化管理,，對全科操作人員繼續(xù)進行不定期的新技能培訓，使之人人對每臺機器都能嫻熟操控,，尤其是對今年年初新進安裝多排螺旋ct,，醫(yī)用影像診斷工作站，用最短時間進入工作狀態(tài),。
參加省市放射學術活動及防護知識培訓20余人次,，在本年度我科全體人員參加的“浙江省杭州市放射防護知識培訓班”的學習全部考核過關，并取得了《放射工作人員證書》,。先后在省級以上刊物撰寫并發(fā)表科技論文2篇,。積極參加醫(yī)院內舉辦各類培訓講座及“醫(yī)學繼續(xù)教育”學習，均考試合格,。醫(yī)院年度考核均合格,。
配合臨床科室積極開展新項目，在我科先后開展了cta,、ctu造影,，在ct引導下組織活檢穿刺等工作。
(四)加強醫(yī)療設備的管理,，注重放射工作人員自身防護,。
醫(yī)療設備的管理維修是我放射科的重要工作之一。沒有精湛完美的設備運轉就沒有良好的工作環(huán)境,。在工作量不斷加大的情況下，和我科數(shù)字化尖端設備的增加,，操控及維修技術難度也隨之加大,，因此我科加大了醫(yī)療設備的操控維護的管理力度。相對制定了各臺設備的“操作規(guī)程及維護制度”,，“設備使用交接班制度”,，“設備使用故障記錄制度”等一系列規(guī)章制度，效果顯著,。
明確安全制度,。通過定期的科室會議、討論,、研究,，不斷強調醫(yī)護人員的安全意識,。由于本科具有一些與其他醫(yī)療科室所沒有的特點，要求醫(yī)務人員對各種機器的操作應該嚴格按照所定操作章程執(zhí)行,，而且對安全漏洞的堵塞尤其要注意,，避免人為失誤、錯誤引發(fā)的突發(fā)安全事故的發(fā)生,。這期間,，對有關操作規(guī)程中不完善的地方，大家要提出一些很好的建議,，經研究討論后給予采納并明確,。
基礎設施建設?？剖业幕A設施建設又分為兩部分：一是醫(yī)療儀器設備的更新升級,，二是影像信息整合改善美化診斷水準。
醫(yī)療基礎設施的先進與否,，是影響本科室醫(yī)療水平的根本因素,，而針對科內機器的緊缺和老化，機器故障較頻繁,，嚴重制約科室業(yè)務開展和工作質量的情況,，為確保將來日益俱增、業(yè)務不斷擴展的工作需求,，望醫(yī)院今明年為本科室引進一臺數(shù)字化攝影機-dr,。全面提高醫(yī)院和本學科的綜合實力與競爭力，真正做到雙臺套工作流程,，縮短檢查診斷時間,，避免檢查病人擁堵、滯留時間過長引起的不滿,，亦為新技術的開展,、提升醫(yī)療質量與服務質素提供有力保證。
我們要加快學科整合的步伐,，理順普放,、ct的協(xié)調合作關系，充分發(fā)揮大學科影像診斷的集體優(yōu)勢和力量,，(影像科內所有影像設備的聯(lián)網radiologypacs系統(tǒng)),，促進科室間互相學習，使醫(yī)師更好地完善知識結構與提升專業(yè)素養(yǎng),，提高影像診斷的符合率,。
(五)人才的建設。
相對制度化建設與基礎設施建設“立竿見影”短期內就能夠見到成效而言,，科室人才的建設則是一項更長期更艱巨的工作,。我科的人才資源現(xiàn)狀可以說是處于新老交替的滯后狀態(tài),，整體缺乏創(chuàng)新意識，缺乏新技術開拓理念,。所以我們今后必須遵循“人才是第一財富,，人才也是財富的創(chuàng)造者”的發(fā)展法旨，----一個科室要有所發(fā)展,，就必須重視引進人才,，培養(yǎng)人才。本科室明年特需引進數(shù)名醫(yī)學影像專業(yè)本科生,，充實和改善科內人員不足及技術滯后狀況，同時也讓這些新生力量為科室增添活力,。
對人才培養(yǎng)方面,，本科室繼續(xù)外送優(yōu)秀人員到國內知名醫(yī)院進修、培訓,，以及參加各類學術交流研討會議,，開闊科內人員的專業(yè)視野，注重加強與院外相關學科各方面的溝通聯(lián)系,，繼而形成結構較合理,、發(fā)展趨勢良好的一流的專業(yè)工作團隊和學科建設梯隊。
總之,，在___年的工作中,，我們取得了令人欣喜的成績，實現(xiàn)了大的突破,，謀得了新發(fā)展;但我們應該更清醒地認識到,，當今越是形勢好的時候，我們越要有憂患意識,，越要居安思危，面對危機,。我們全科醫(yī)技護人員要同心協(xié)力，堅定信心,，志存高遠,、勵精圖治，按照設定好的目標努力奮斗,，為把我院發(fā)展為和諧而強大的現(xiàn)代化醫(yī)院作出新的更大的貢獻,。
醫(yī)院員工的年終總結報告篇十四
20xx上半年，醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲,。后勤科,，在醫(yī)院上級的領導下，在全體員工的辛勤勞動下,，全面貫徹落實科學發(fā)展觀,，圍繞安全保衛(wèi)和內部建設兩大任務,，認真組織后勤服務,，營造出寧靜、和諧的醫(yī)院氛圍,；精心開展后勤工作,，完善相關規(guī)章制度，著力抓好內部隊伍建設,，取得較為突出的成績,。具體來說有以下幾個方面：
第一、認真組織后勤施工,，塑造良好的醫(yī)院形象,。
搶時間抓進度，完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務室的新建工作,。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作,，盡管時間緊、任務重,，但我科隨時跟蹤監(jiān)督裝修施工,，僅僅用了三十多天的時間，就完成了任務,。這次施工,，推進了醫(yī)院工作的進程，使門診化工面貌渙然一新,，大大改善了醫(yī)院的形象,。警務室的新建，完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設施,，保障了醫(yī)院安全工作的順利開展,。可以說,，這兩次次施工,，嚴抓了工作效率，保證了工作質量。
第二,、精心開展綠化工程,，大力美化醫(yī)院化工。
主要工作有：上半年完成了院內綠化帶與人行道板路沿石的改造,，完成了白蟻的防治,。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后，門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進行,。我科對施工過程認真監(jiān)督,，盡職盡責，僅歷時兩個月就完成了工作,。針對白蟻繁殖及生長特點,，我科清醒地認識到，白蟻對病人的身體危害之大,，對醫(yī)院化工美化的威脅之強,，積極開展了白蟻的防治工作，為保護醫(yī)院的化工掃除了障礙,。
第三,、適應醫(yī)院發(fā)展趨勢，努力優(yōu)化食堂工作,。
首先,，為降低運營成本，對食堂實施了承包,，加強了伙食監(jiān)督,。20xx年以前，我院食堂一直采取自營的形式,，人力物力投入較大,，運營成本較高。為了改變這一狀況,，經院辦公會研究決定,，上半年對食堂進行對外承包。我科積極響應這一決定,，協(xié)調配合了有關工作,，對食堂的賬務進行了監(jiān)管，并成立了醫(yī)院伙食委員會,。我科上半年共召開三次會議,，就有關問題展開商討，及時有效地反饋了病人的意見,，敦促食堂及時改進了伙食,。從目前的運行情況來看，基本上達到了降低成本、保障供應和提高伙食水平的目的,。
其次，拆除了原鍋爐房,，修砌了北面圍墻,。三月分，我科組織人員對原鍋爐房進行了拆除,，六月份修砌了北面圍墻,。既保證了安全施工，又達到了物盡其用的目的,。
另外,，根據我院的特點，在食堂就餐的老人有200多人,，精神病患者達100多人,。為保證食堂工作安全順利地開展，我科完善了相關規(guī)章制度,，提升了內部管理水平,。建章立制,，建立健全制約機制,，加強工作人員對崗位責任制的認識,；履行職責,，做好預防監(jiān)督工作,，防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生,；依法辦事,，嚴肅查處違紀亂章人員,。
第四,、堅守崗位,，及時完成維修任務。
院內場地之大,，科室之多,，使得維修工作復雜而繁重。但是我科成員加班加點,、任勞任怨,、隨叫隨到，及時完成了院內各種零星維修任務,，保障了水,、電的及時到位和空調電燈等設施設備的有效運轉。
第五,、立足本職,，積極做好物資采購工作。
每逢春節(jié)、端午節(jié),、中秋節(jié)等重大節(jié)日,，后勤科就積極做好這些重大節(jié)日福利物資的采購與發(fā)放。
第六,、專業(yè)創(chuàng)新,，保持積極進取的心態(tài)。
為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展,，保證醫(yī)院水電設備的順利運轉,，保障醫(yī)院水電使用的安全，我科上半年送兩位水電員工作專業(yè)培訓,，并反映良好,。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是：“用自己的眼光注視世界，始終保持創(chuàng)新意識,！”
以上就是我科上半年的工作情況,，但要取得更大的進步與成功，還需要努力,。后勤工作繁雜沉重,，涉及面廣，影響范圍大,。但后勤工作又是必不可少而且至關重要的,。但我相信，通過我科的努力,，后勤人員將會認真工作,，奮發(fā)向上，為醫(yī)院工作的開展增光添彩,！
醫(yī)院員工的年終總結報告篇十五
一,、根據院部文件精神，認真學習《衛(wèi)生部三級綜合醫(yī)院評審標準》,、《衛(wèi)生部三級綜合醫(yī)院評審實施細則》,、《衛(wèi)生部全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動20xx年。
工作方案,。
》,、《衛(wèi)生部20xx年醫(yī)療質量萬里行。
活動方案,。
》等,。
1、有效解決看病貴的問題：降低醫(yī)療費用及實行單病種收費及積極開展臨床路徑管理工作,，大幅減少病人經濟負擔,，合理用藥是每一位醫(yī)生應盡的責任和義務,，通過加強科室管理，藥品比例已大幅下降至30%以下,，抗生素使用方面i類切口已如患者無其他特殊情況需使用或預防使用抗生素外已基本不使用抗生素,，對于需使用抗生素的患者能嚴格按照抗生素使用的規(guī)范分級使用抗生素。在血液制品使用方面能嚴格按照臨床用血規(guī)范進行使用積極避免無效輸血等情況出現(xiàn),。在我院產生了較大影響,，使病人切實得到實惠，減輕了病人經濟負擔,。
2、強化以病人為中心,、以質量為核心的服務理念努力做好“三好一滿意”活動：在提高醫(yī)療技術水平和服務態(tài)度上下功夫,，誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流,，與病人交朋友,，用病人的口為我科的微創(chuàng)手術做宣傳。采取病人信息反饋制度,，及時與出院病人進行溝通,，使慕名而來的病人逐漸增加。在當前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下,，加強對科室成員的形勢教育,，增強職工的危機意識、競爭意識和責任意識,，樹立面向社會,、面向患者，主動找市場,、找病人的新觀念,。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神,，增強科室的凝聚力,。培育科室精神、樹立醫(yī)務工作者整體形象,，即服務一流,，技術精湛，愛崗敬業(yè),，文明服務的白衣天使形象,。
3、合理用藥,、合理收費,，切實減輕病人經濟負擔：合理用藥不僅表現(xiàn)在對癥用藥,，還表現(xiàn)在藥物的合理應用方面。不僅要加強對藥品各種知識的學習,，特別是毒副作用的學習,，還經常與藥劑科醫(yī)生進行溝通，真正做到合理用藥,。在不影響病人治療效果的前提下,，精打細算，用最少的費用進行的醫(yī)療服務,，這也是我們外科努力的方向,。嚴格執(zhí)行一日清制度，耐心細致的解釋病人提出的問題,，讓病人明明白白看病,，明明白白花費。
5,、以全體科務會的形式,，加強科室管理，用各種制度來管理科室,，加強三級查房制度及手術分級制度的的落實及?？茖Ｖ危訌娦g前,、術中,、術后的查對及溝通，強化使用特殊藥物和特殊檢查前的溝通以確?；颊叩闹闄嗉爸委煹陌踩?。
二、業(yè)務方面,。
我科急癥多,，周轉快，病床使用率近80%,，較去年略升高,，出院人數(shù)與去年相比，今年1300余人,，較去年多200余人,，其原因與大家的共同努力是分不開的。業(yè)務收入比去年增多,，毛收入今年?近千萬元,，去年近800萬元，較去年增長20%,。平均住院日9.03天,，順利完成醫(yī)院下達的各項指標,。積極開展業(yè)務學習，在三基培訓考核中合格率達100%,?？浦魅卧卺t(yī)療質量上加強管理，使入,、出院符合率,、手術前后診斷符合率、甲級病案率,、基礎護理合格率等均高于院下達的指標,。杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，發(fā)生率為0,。
積極開展單病種質量與費用控制工作,。積極開展新技術、新業(yè)務：新技術,、新業(yè)務是科室發(fā)展的源泉，也是科室生存的根本所在,。如腹腔鏡在普外科的應用,，起得了很大的進步，已成功開展腹腔鏡直結腸癌根治手術?例,，取得了很好的效果,，得到了廣大患者的好評。在常規(guī)治療的基礎上,，積極探索更利于病人接受的美觀手術,，得到了病人好評。如小兒疝手術,，采用經腹小切口疝離斷及i類切口皮內縫合等,。
三、出勤方面,。
一年來,，全科同志能出全勤，經常加班加點工作至深夜,。有急重癥病人時能隨時出現(xiàn)在病人身旁,，積極配合醫(yī)院創(chuàng)“三甲”工作、貴陽市創(chuàng)衛(wèi)工作,、少數(shù)民族運動會救護保障工作,。
四、不足之處,。
1.?？平ㄔO發(fā)展規(guī)劃及,。
年度工作計劃。
不夠細化,。結合本?？频那把貏討B(tài)，進一步制定詳細且具有前瞻性的?？瓢l(fā)展規(guī)劃,、目標。并對具體目標細化,、分解,使微創(chuàng)手術治療我科疾病的范圍進一步擴大,。
2.專科服務質量待進一步提高,。在下一年度我們要積極改善服務態(tài)度,，優(yōu)化?？品樟鞒?，提高服務質量，進一步突出我科微創(chuàng)治療的優(yōu)勢,，并加大宣傳?？莆?chuàng)手術特色，使門診量,、出院人數(shù)穩(wěn)步提高,。
3.診療方案不夠完善。將對已制定的常見病種及重點病種的診療方案進行定期優(yōu)化,，完善,。積極開展對疑難病種的診療方案的制定工作，發(fā)揮微創(chuàng)治療的優(yōu)勢,。
4.臨床路徑應用欠廣泛,、深入。我科室已制定常見病種的臨床路徑,，但在臨床中應用欠佳,，特別是臨床路徑的初始開展階段，由于對于政策及應用的掌握不夠熟悉開展的數(shù)量不多,，現(xiàn)已進行了臨床路徑的學習培訓工作,，并在臨床工作中積極推廣應用。
6.醫(yī)生外出學習時間未達預定計劃,。由于上年度病房工作量明顯加大醫(yī)生工作量增加,，醫(yī)生外出學習機會較少，在本年度將按計劃增加學習機會,，以推廣新技術的應用。
7.臨床和科研工作結合不夠,。臨床工作中對科研認識不夠,，未將科研工作很好和臨床相結合,，科內將組織學習進一步加強科研思維，增加科研成果及論文數(shù)量，提高醫(yī)生科研水平,。
20xx年對于醫(yī)院,、科室,、個人來說都是一個轉變,、成長,、奮進的一年,。在這一年中,，科室遵循醫(yī)院管理，堅持“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量”為主題的服務宗旨,，深入開展護理優(yōu)質服務工作,，完善各項,。
規(guī)章制度,。
改進服務流程改善住院環(huán)境加強質量控制落實護理質量持續(xù)改進全年實現(xiàn)了“零投訴、零糾紛”獲得“溫馨病區(qū)”稱號。現(xiàn)將全年工作情況總結如下：
一,、堅持“以人為本”的管理理念,。
1、善于授權，激勵下屬,，引導大家相互關心,、相互愛護;變科室管理為大家共同的工作,。在工作中善于發(fā)現(xiàn),、利用每位護士的長處,，創(chuàng)造機會讓護士們揚長避短;在科室5個責護組中,，各責任護士優(yōu)勢互補，形成了群體優(yōu)化組合的良好局面,。以上舉措,，在科室營造了一種松緊相宜的工作氛圍，在全院護士民意調查中,，內分泌科成為最想去的臨床科室之一,。
2、注重落實作為管理者的協(xié)助,、支持,、提供良好的工作環(huán)境和信息的功能，引導護士對自己的工作、學習,、自我成長進行,。
自我評價。
強調自我管理從而增強了護士責任包干制的自覺行為。
二,、加強業(yè)務學習，努力提高內分泌科的隊伍素質。
1、改革護理業(yè)務查房，率先在全院使用多媒體開展每月一次的ppt式護理查房和業(yè)務學習,，對護理診斷,、護理措施進行了探討，并在其后進行學習心得、體會交流，以達到提高業(yè)務素質的目的。開展“每周一課”,、“溝通技能培訓”等,，內容以基礎理論知識和專科知識為主,。營造了濃烈的學習氛圍,，使科室護士們能自覺鉆研業(yè)務,。
2、加強崗位技能的培訓和考核。改變傳統(tǒng)教學模式，對新護士,、初級責任護士重視崗位技能培訓，規(guī)范培訓、考核內容,，講究實效,，不流于形式，同時加強護士注重平時工作習慣的培養(yǎng),。對新護士實行“一對一”導師制,，完成新護士教學月目標計劃表，采取帶教與自學相結合的方法,，并由帶教老師進行考核,，護士長不定期抽查，成績在85分以上為通過,，否則進入下一輪培訓,。我病區(qū)今年共對2名新護士進行了此項培訓，效果好,。
三,、創(chuàng)建可持續(xù)發(fā)展的長效機制，建立全新內分泌科的護理服務平臺,。
1,、開展“溝通技能培訓”，并就典型案例進行分析,、演練,，繼續(xù)改善服務流程，在日常工作中規(guī)范護士言語,、行為,。
2,、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調查表,，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在98%以上,，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最滿意護士,。
3,、開展“3h”護理服務模式，添置各種仿真花卉美化環(huán)境,，為病人提供各種生活上的便利,，如：設置“低血糖應急盒”、“閱讀窗”等,，從而建立內分泌科優(yōu)質護理服務可持續(xù)發(fā)展的長效機制,，創(chuàng)建了溫馨病區(qū)。
4,、改革護理工作模式,，改革排班模式，實行責任制整體護理——責任護士對病人實行責任制包干,，對所負責的患者從入院到出院實施整體,、連續(xù)、全程的護理服務,。
5,、深入開展健康教育工作，形式多樣,，如：每月大型講座,、每周科室小講座，每周5個責護組交叉式考評并及時反饋,，堅持電話隨訪,、滿意度調查等工作，滿足病人日益增長的健康需求,。
以上措施提高服務質量,，全年中病人及家屬無投訴，科室無糾紛發(fā)生,，醫(yī)院組織的服務質量調查病人滿意率98.7%,，位居全院之首。
四,、完善各項規(guī)章制度,、標準及流程，加強護理質量管理，杜絕護理差錯事故發(fā)生,。
1,、重新制定責護班、主班工作流程及考評標準,，規(guī)范各級護士考核內容及標準,，制定初級責任護士應知應會考評表、新進護士上崗能力考評表,。
2,、配合護理部完成了責任護士分層認證，并修改各層級責任護士工作職責及考核標準,。
3,、加強質量控制，發(fā)揮科內質控小組作用,，充分利用“關口前移”,，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況，對科室,、護理部質控中存在的問題運用pdca實行持續(xù)質量改進,，提高護理質量水平,。全年重大護理差錯事故發(fā)生率為零,。
4、堅持交接班制度,，各班認真做好床頭交接班,。護士長堅持每日深入病房，參加床頭*,，認真做好督察工作,，及時處理、協(xié)調,、解決臨床護理管理和護理質量中現(xiàn)存或潛在的問題,。加強了危重病人的管理，做到熟練掌握護理急救技術,，搶救程序及搶救藥械的使用,，提高了危重病人搶救急救的成功率。
5,、每周進行安全意識教育會,，查找工作中的不安全因素，提出整改措施,，消除差錯事故隱患,，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程。
五、工作中還存在很多不足：
1,、基礎護理有時候不到位,，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時。
2,、健康教育有待進一步深入,，動態(tài)連續(xù)性有待加強。健康教育的理念有待更新,，病人及家屬的參與意識有待加強,，自我管理能力有待提高。
3,、個別護士個性較急躁,、工作中存在粗枝大葉的現(xiàn)象。
今年是我參加工作的第一年,，又是“全國衛(wèi)生系統(tǒng)管理年”,，我在院領導及護士長的關心和直接領導下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務宗旨,，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，熟練地掌握了各項臨床操作技能,，現(xiàn)將工作情況總結：
自去年7月進入本院參加工作以來,，我先后在**科、**科,、**科和icu輪轉學習,。通過這一年的實踐學習，感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,，就必須在平時的工作中,，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務,，體會要領,。
在*科期間，第一次接觸方面的專業(yè)知識,，對各類癌癥的化療方案,、化療適應癥、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較陌生,。經過4個月的學習,，感覺學到了很多有用的知識，比如：各類化療藥對外周靜脈的刺激性不同;在化療期間,，如發(fā)生藥物外滲應立刻采取的護理措施;長期化療的病人行深靜脈置管術后的護理,。另外,，在化療過程中，病人患者會出現(xiàn)胃腸道,、皮膚黏膜,、心理狀態(tài)等一系列化療反應，這時就需要我們護理人員分外地熱情關懷病人,，尊重并耐心傾聽病人的主訴,，做好床頭交接班，給予病人情感方面的支持,。
在*科期間,，學到了相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備,、飲食指導,。術后生命體征監(jiān)測、切口觀察,、協(xié)助咳嗽排痰,、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理,、尿管的護理,、飲食護理以及術后并發(fā)癥觀察和護理等等。由于婦瘤科患者的特殊性,，在日常工作中,，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣,，才能更好地提高護理質量,，讓病人信任我們工作,。
現(xiàn)在我在病區(qū)輪轉,，這是一個綜合科室，有超聲刀,、介入科,、中西醫(yī)和化療。我感覺在這里要學的東西很多,，比如：超聲刀術后要注意皮膚的保護,、肢體溫度感覺活動度及肢端足背動脈搏動等;介入科術后應囑患者患肢制動，沙袋加壓,，觀察病人排尿情況,。
通過近一年的學習，除熟悉了各科室的業(yè)務知識外,，我還很注意護士職業(yè)形象,，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊,、著裝整潔,、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋,、響底鞋、禮貌待患,、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動,，豐富了法律知識，增強了安全保護意識,。
在護士長積極認真指導下,，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習,，每周二的晨會,，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練,，在護理部組織的2次技術操作考試中,，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,，能始終堅持愛崗敬業(yè),，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念,，提高了自身素質及應急能力,。
當然，我身上還存在一些不足有待改進,。比如,，在學習上，有時仍有浮躁的情緒,，感覺要學的東西太多,，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時,，不能冷靜處理,。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自己的職責和義務,，但是在主動性方面還有待于進一步提高,，這都是我今后需要改進和提高的地方。
在即將過去的一年里,，要再次感謝院領導,、護士長和帶教老師給予的教育、指導,、批評和幫助,，感謝同事們給予的關心和支持?；仡欉^去,，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來,，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,，克服不足。
醫(yī)院員工的年終總結報告篇十六
20__年度,，在集團公司和院黨政的正確領導下,，醫(yī)德醫(yī)風工作圓滿完成了全年工作任務，年初,，我院根據集團公司__在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強醫(yī)德醫(yī)風建設的指示精神,，牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念,。切實解決老百姓反映強烈的“看病難,、看兵貴”問題。醫(yī)德醫(yī)風工作又取得了喜人成績,，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風情況介紹如下,。
一、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風教育工作,。
思想是行動的指南,，有什么樣的思想就有什么樣的行動。院黨政非常重視思想教育,，利用《__醫(yī)院報》,、《黨辦通訊》、《醫(yī)德醫(yī)風簡報》作為思想武器,，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學習了《八榮八恥》，開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動,。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀,、價值觀、榮辱觀,。根據盧總的指示組織科主任和業(yè)務骨干下礦井體驗礦工工作的艱辛,，更激發(fā)了廣大醫(yī)護人員服務礦工的熱情,，同時，印發(fā)了《__醫(yī)院員工行為規(guī)范》從行為儀表,、言談舉止上規(guī)范了職工的行為,。其次大力建設醫(yī)院文化，形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,，如醫(yī)院精神是“救死扶傷,、愛心奉獻”，醫(yī)院服務理念是“患者至上,、誠信第一”,，醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信、博愛奉獻”,，同時也加強了廉潔文化建設,，這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學習會重溫學習衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風辦對新分配人員和實習生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風教育，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風教育達100%,。
二,、深入患者中間調查研究，切實解決患者急需解決的問題,。
調查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),，沒有調查就沒有發(fā)言權，醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務的好壞只有病人最有發(fā)言權,。為此醫(yī)德醫(yī)風辦每月組織專人深入病區(qū),、門診患者中進行服務滿意度調查，對我院在醫(yī)療,、后勤服務,、醫(yī)德醫(yī)風方面的情況征詢患者的意見和建議，并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,，以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,，擬出解決問題的意見或建議，上黨政聯(lián)席會議予以解決,。這樣為患者解決了許多實際問題,。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設了液療中心，為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復鍛煉修整了后花園,，購置了健身器材;為方便患者就診重新設置了導診圖標,、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子，為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應時間短,，為此延長了供水時間;有的患者反映常用藥品供應有時出現(xiàn)斷檔,，為此藥事委員會召開專題會議，加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作,，保證了常用藥品供應等等,。經過廣大職工的共同努力,，使我院的三個滿意度均達95%以上，拉近了醫(yī)患關系,，得到了患者的好評,。今年1——10月份全院共收到錦旗12面、感謝信12封,。
三,、狠抓當今社會關注的熱點“紅包”問題。
20__年我院在__市率先出臺了退“紅包”獎懲制度,，20__年又對獎懲制度進行了修訂,，對退“紅包”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵，對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰,，總之,，我們一方面引導和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風，另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務人員采取嚴厲的高壓政策,。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,，使退“紅包”在我院蔚然成風，今年1——10月份全院通過組織共退“紅包”76人106次,，金額為30900元,，其中退“紅包”最多的科室是心血管內科共23人(次)計7600元，其次是呼吸內科共23人(次)計4900元;退“紅包”最多的個人是心內科主任__同志,，共退7次計3400元,，其次是骨科主任__同志，共退5次計2700元,。
四,、嚴禁亂收費、亂計費,、開“搭車藥”和藥品做臨床,。
今年糾正行業(yè)不正之風的重點仍然是治理亂收費，努力為患者提供優(yōu)質服務,。具體措施如下：一是由醫(yī)務科每月從社保了解各科收費情況,，發(fā)現(xiàn)亂收費、多計費,、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費標準,，逐一進行檢查，不合理的收費要求其必須調整;三是為了防止藥品做臨床,，對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,，或者用商業(yè)賄賂手段經銷藥品的，馬上取消該藥品在我院的經銷,。同時根據《__醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風獎懲辦法》,，對于亂收費、多計費,、開“搭車藥”的予以嚴肅處理,。另外，為了真正體現(xiàn)“救死扶傷,、愛心奉獻”的醫(yī)院精神,，我們對一些經濟困難的患者減免一定的醫(yī)療費用，如為康復科一位家庭相當困難的患者王亮減免了全部醫(yī)療費用,。
五,、大力弘揚“救死扶傷、愛心奉獻”精神,。
在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,，尤其要關愛困難群體和弱勢群體，真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖,，,。如我院的呼吸內科為呼吸道病人專門聘請北京的專家進行了保健知識講座，自費編印了《哮喘病防治知識》手冊免費贈送給患者;婦產科收住了一個馬路邊無人管的精神病孕婦,，她們不怕臟,、不怕累，給其洗澡,、買上新衣服,，一直到順利生下小孩后，由__市社會福利院接走,。小孩轉兒科后,，由于無家人，我們的兒科__主任親自給孩子買上奶粉,、奶瓶,、小孩衣服，護士們定時給孩子喂奶,，該事跡在《健康生活報》報道過;心血管內科救助了一個無人管的重病礦工,，該事跡曾經在《__日報》報道過，等等事跡不勝枚舉,。同時,，做為公立醫(yī)院，積極承擔社會責任,，今年大年正月初六__發(fā)生的三路車交通事故,，我院不計報酬代價積極搶救50多人，__市__市長親臨我院給予高度評價,，由于我們精湛的醫(yī)術,、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風,，使我院在__市周邊地區(qū)有較高聲譽。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風取得了很好成績,，但也存在的不足,，首先，仍然有個別推諉病人,、亂記費,、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次，缺乏“走出去與請進來”與兄弟醫(yī)院的經驗交流,，探索醫(yī)德醫(yī)風發(fā)展的新思路;再次,，醫(yī)德醫(yī)風學習資料匱乏陳舊，跟不上改革形勢的需要,，今后,，要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風教育和獎懲力度，要加強兄弟醫(yī)院的經驗交流,，結合__大精神,，緊跟改革發(fā)展的方向，使__醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風工作再上一個新臺階,。
