制定計劃可以培養(yǎng)我們的時間管理能力和計劃能力,，使我們在工作和學習中更有條理和效率,。計劃的詳細性和可行性是至關重要的。通過學習他人的計劃經驗,，我們可以更好地改進和完善自己的計劃,。

個人工作計劃管理技巧篇一

回顧一年以來本部門的工作,，可以說我們一直做得很好，之前的努力,，在今天看來也是值得的，希望一年勝似一年,。為此我們將堅持好的方面并盡最大努力做得更好，對于存在的不足我們也將加以改進,。為使20__年工作更創(chuàng)新高，綜合管理部就本部門主要工作內容做以下計劃：

一,、完善公司制度。

我公司通過對建設管理工作的不斷深入和積極推進,，不斷完善制度工作體系，使公司形成一套有效的管理模式,。但同時也發(fā)現公司制度建設的部分缺陷,，在建設制度過程中對細節(jié)問題探討不夠深入,；應進行體系文件化工作，在公司原有管理制度基礎上,，整合完善文件、流程圖,、流程說明、文檔建設一次完成,，確保公司的文件系統滿足公司管理實際,，又同時滿足防控體系的要求,；以防控體系文件為基礎，構建公司標準化管理體系,，制訂相應和標準化管理制度,，形成比較完善的規(guī)章制度體系和管理機制,。

二、進一步完善文件處理方法。

目前我公司對文件處理方法上,，按照__x《公文處理規(guī)定》對文件進行處理，但還不夠嚴謹,；今后對文件處理要遵循迅速,、準確,、保密,、安全的原則，把好關,、保運轉,，實現公文處理的規(guī)范化、制度化,、科學化,，從草擬到分發(fā)要分步實施,，一絲不茍。

三,、完善采購流程,。

在采購物品時,，要做到采購公開透明，按照一定的規(guī)章制度來進行采購,，嚴格遵守采購規(guī)則及購買審批程序，認真填好《物品采購單》,，真正做到降低成本，保護公司利益,，力求最大限度降低成本,，為公司節(jié)約每分錢。

四,、做好低值易耗品管理工作。

為保證公司財產的安全與完整,，規(guī)范低值易耗品管理,，本公司特制定《低值易耗品管理制度》,，使之有一套完善的管理方法，但在執(zhí)行過程中還不夠規(guī)范化,，今后在執(zhí)行過程中應建立健全低值易耗品管理臺賬，做到賬,、卡,、物相符,。對各部門用品經費實行定額管理，納入考核體系,。

在車輛管理上，嚴格遵守《__x集團公司車輛管理規(guī)定》,，進一步加強車輛管理、健全臺帳,，合理調度,，制定詳細的車輛使用消耗定額，并進行嚴格管理，各部門派車必須嚴格遵守《車輛使用管理制度》及用車審批程序,，增強安全駕駛意識,，做到安全駕車,。

本公司在對檔案管理工作上,，嚴格遵守《檔案管理方法》,，對檔案室及檔案管理工作進行整頓，在今后的檔案管理工作中完善檔案管理系統,，健全檔案管理制度，使檔案管理工作更好的服務于公司各部門,。

七、加強法律事務管理,。

公司目前還沒有形成一套完整的法律事務管理模式，在今后的工作中應建立健全公司內部法律保障體系,，變事后處理為超前預防，充分運用法律手段防范和化解經營風險,；理順法律事務管理的各種工作關系和流程,，修訂、完善和補充相關制度,，使法律事務管理標準化,、程序化和規(guī)范化,。同時，在公司范圍內深入開展法律風險源分析和防范控制工作,，逐步建立法律風險防控體系。

八,、人力資源管理。

1,、建立健全、完善的公司企業(yè)文化體系,，努力提升公司全體員工的凝聚力,、向心力與歸屬感,，不斷強化員工互助、互愛,、團結的組織氛圍,，從而提高全體員工對公司的忠誠度,。

2,、確定公司各部門人員崗位定編,、缺編情況，隨時作好調配工作,，力爭使人力資源達到最佳合理配置。

3,、做好人才招聘、篩選及人才儲備工作,，通過招聘網絡及人才招聘會為公司網羅所需人才。

4,、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,，保證檔案的完整性、齊全性,、保密性。

5,、嚴格按照公司規(guī)章制度，認真辦理員工的入職,、轉正、離職等手續(xù),。

結束語：20__年綜合管理部將嚴格遵循__x公司“提升服務,，強化執(zhí)行，開拓創(chuàng)新,、追求卓越”的經營理念,，始終把服務,、效率和創(chuàng)新作為工作重點加以執(zhí)行,，將管理寓于服務之中，以良好的服務狀態(tài)促進各部門的溝通與合作,，為__x公司美好的明天做出一份努力,。

個人工作計劃管理技巧篇二

后勤管理處將在學校黨委、行政的正確領導下,，緊緊圍繞學校各項中心工作,，努力適應學校后勤管理工作重心由“大建設”向“大服務”轉移的現實需要，創(chuàng)新舉措,、強化管理，以園林式校園,、節(jié)約型校園建設為主要抓手,，認真履行各項管理職能,，統籌推進后勤服務工作，不斷提高管理水平和服務質量,，確保保障有力、服務到位,，為學?！笆濉币?guī)劃目標的順利實現保駕護航,。具體計劃做好以下幾個方面的工作：

第一,、加強制度建設，不斷探索管理創(chuàng)新,。

隨著學校“十五”規(guī)劃的不斷推進,，后勤處全體人員要認清形勢，統一思想,，搶抓機遇，迎接挑戰(zhàn),，緊緊圍繞學校的各項中心工作，查找實際工作中的不足,，在內涵建設上做好文章，不斷完善管理制度,，提升工作水平，加強管理創(chuàng)新,。

1,、進一步完善后勤管理的各項規(guī)章制度，健全崗位職責,，明確工作任務、工作程序,、工作要求,，逐步實現后勤管理工作的規(guī)范化和制度化。

2,、加強職工隊伍建設。根據實際工作性質需要,，要求所有人員樹立創(chuàng)新意識、學習意識,，加強業(yè)務技能、管理能力的學習,，加強自身修養(yǎng)，提高全體職工的綜合素質,。

3、積極配合學校定崗定編工作,，合理調配人員崗位，引入績效考核機制,。努力做到用人所長、用人所強,，使想干事的人有機會，能干事的人有舞臺,，干成事的人有地位，激發(fā)廣大職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性和主動性,。

4、積極利用現代信息技術,，加強學校后勤保障體系的建設和管理，逐步實現后勤管理的科學化和現代化,，為創(chuàng)建資源節(jié)約型大學奠定基礎。

第二,、注重環(huán)境建設，努力創(chuàng)建園林式校園,。

以創(chuàng)建園林式校園為目標，對校園整體環(huán)境進行合理規(guī)劃,。根據實際需要，不斷強化校園環(huán)境整治,，使校園環(huán)境發(fā)生質的變化,，努力提高校園環(huán)境建設的品味和檔次,。

1、加強園林式校園建設頂層設計,。在統籌考慮學校地形地貌,、建筑分布及風格、現有景觀的基礎上,，進行合理規(guī)劃，形成布局科學,、結構合理，集人文氣息與自然生態(tài)于一身,、融學校特色和育人功能于一體的校園景觀建設整體規(guī)劃方案,。

2、根據校園景觀建設整體規(guī)劃方案,，針對學校辦學經費依然緊張的現實問題，以開拓的精神吸引校友,、有關企業(yè)等社會力量，全方位建設花園式校園,。包括已有景觀維護出新,、新建校園景觀等,。例如,，徹底治理和美化玉帶河,。在清淤、截污工作基礎上,，利用“中水”使玉帶河河水流動起來并保持正常水位，利用水生植物,、觀賞魚等調節(jié)、改善水質,，真正使玉帶河河如其名，成為我校的一道亮麗風景線,。

3、探討綠衛(wèi)工作的管理和考核機制,，確保校園衛(wèi)生質量和綠化水平。督促相關單位及時清掃校園,，定時修建草坪和景觀樹木，清理湖水雜草,。做到衛(wèi)生不留死角，花草樹木養(yǎng)護到位。

4,、排查整修校園內所有窨井蓋，在保障廣大師生安全的同時,，力爭后勤管理工作精細化、上水平,。

5、對本部家屬區(qū)樓梯過道的木質,、鐵質窗戶進行全面改造，維修部分家屬區(qū)道路,，逐步修繕家屬樓樓頂，保障教師的生命,、財產安全，提高教職工生活質量,，方便師生出行，美化校園環(huán)境,。

第三、加強工程管理,，嚴控工程質量安全。

1,、確保小禮堂和后勤綜合樓的建設進度，嚴格按照預期方案進行施工,，保證工程按時交付。

2,、做好流體中心實驗室、留學生公寓項目建設的前期手續(xù)報批工作和開工建設工作,。

3,、根據學校維修改造計劃,，完成新生宿舍、外教樓,、成教報告廳、學苑樓等的維修改造,，確保正常教學工作有序運行。

4,、根據學校的教學,、科研和師生員工的學習,、生活需要,，及時對各單位的維修改造項目進行論證,、報批和施工。

在建筑施工的工程中,，后勤處各個科室要緊密配合，嚴控施工要求和施工進度,，進一步規(guī)范維修改造項目和大型基建項目的立項,、預決算、監(jiān)測管理和項目驗收等工作,，確保工程在按期完工的前提下,，質量安全可靠。

第四,、強化物業(yè)監(jiān)管，不斷提升服務質量,。

堅持為師生、教學,、科研服務的宗旨，盡可能把好事辦好,，實事辦實，以高度的主人翁精神,，強化責任感和事業(yè)心，注意聽取師生員工對后勤工作的意見,，不斷改進工作方式,，將后勤服務工作做細,、做實，將服務水平提高,。

1,、進一步研究后勤服務付費標準，核實各項基礎數據,，細化后勤服務合同條款,，修訂服務質量標準，約束服務行為,。

2、加大日常巡查力度,，對物業(yè)公司的不規(guī)范行為予以及時指正，并要求其以書面形式上報整改措施和方案,。

3、建立物業(yè)服務質量定期測評制度,、反饋制度和考核制度,，促進物業(yè)服務質量的提高。

第五、多管齊下,，大力推進節(jié)約型校園建設。

要降低運行成本,，既包括學校各項支出的節(jié)儉使用，也包括各項資金的合理控制,，后勤處將從兩方面著手推進節(jié)約型校園建設,。

1、開拓思路,，創(chuàng)新舉措，創(chuàng)建節(jié)約型校園,。

（1）積極推進節(jié)約型校園節(jié)能監(jiān)管平臺建設,，加強用電控制和管理,。根據學校的實際情況,，制定科學合理的施工方案,，開工建設并逐步完善節(jié)約型校園節(jié)能監(jiān)管平臺。

（2）采用新技術,、新產品節(jié)能減排。逐步更換公共場所非節(jié)能型電器,，減少高耗能產品的使用,，從源頭上節(jié)能減耗。

（3）優(yōu)化校園路燈的控制方式,，采取間隔開燈和分時控制等模式,，減少路燈的電量消耗,。

（4）制定學生宿舍空調使用辦法，在不降低學生生活質量的前提下,，深入開展節(jié)能降耗工作,。

（5）探索進行emc能源服務管理外包形式試點。吸引能源管理公司投資學校能源設施系統的節(jié)能改造,，通過合同的方式確定其管理權限及節(jié)約能源的收益分配模式,。

（6）大力推廣“中水”使用范圍，改造現有水管線網,，延伸校內中水輸送管道，將學校綠化澆灌用水全部改為使用“中水”,。

2、繼續(xù)加強內審的力度,，充分提高資金利用率,。加強工程項目施工過程中的計量管理和資金控制，嚴格按照《后勤管理處項目內部審核辦法》,，認真審核工程項目的每個條款,，竭力扣除一些不必要的費用,，堅決杜絕施工方隨意增加名目,，防止工程費用的無序增長。

3,、加強學校公共資源的管理力度。對非教學使用的公共資源,，要及時收取教學資源占用費,。通過不間斷的巡查，及時發(fā)現違規(guī)使用公共資源的情況,，責令使用方及時辦理相關手續(xù),，并對相關的管理人員予以適當的處理,。

第六,、完善防控機制,，構筑反腐倡廉工作體系,。

后勤管理處在新的一年里將繼續(xù)重視黨風廉政建設工作,，吸取學校既發(fā)案件教訓，認真排查基建維修工程項目實施過程中的權力運行關節(jié)點和廉政風險防范點,，建立,、完善有針對性的防控機制，進行合理分工,、促進相互監(jiān)督,，強化規(guī)范操作、過程公開透明,，努力構建反復倡廉工作體系,。建立施工隊伍質量評級制度，逐步淘汰部分信譽較差的施工隊伍,，從加強乙方源頭管理的角度,，保護學校財產安全和職工個人安全,，確保學校后勤事業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展,。

總體來說，后勤處將在內涵建設上下功夫,，在精細化管理上做文章，在努力為學?！笆濉币?guī)劃目標順利實現保駕護航的基礎上,，爭取學校后勤管理和服務工作更上一個新的臺階,。

個人工作計劃管理技巧篇三

一、指導思想：

學校圖書室是利用書刊資料傳播科學文化知識,，培養(yǎng)有創(chuàng)新精神和獨立見解人才的`知識寶庫,。以《中小學圖書館（室）規(guī)程》為依據，根據學校工作的要求,，進一步認識新學期學校對圖書室工作的新要求,，進一步提高對學校圖書室重要性的認識，充分發(fā)揮圖書室在教學,、科研和實施素質教育中的作用,，提高圖書資源的使用價值，使圖書室的管理工作進一步科學化,、規(guī)范化,。

本學期,，圖書室將緊緊圍繞學校工作計劃、圖書室的標準扎實開展工作,，樹立“以人為本“的管理理念,，確立“主動服務”為宗旨。不斷提高圖書室的育人功能,。

二、工作目標：

1,、盡快將新購圖書編目、整理上架,。并安排好借書,、還書時間,。

2、將開展好閱讀指導工作,，幫助學生不斷養(yǎng)成良好的閱讀習慣。充分運用電腦操作快捷,、方便,、準確,、查詢等多項服務功能,，讓師生借書隨借隨還,，進一步優(yōu)化流通管理進一步科學化、規(guī)范化管理圖書室工作,。

三、具體工作：

1,、規(guī)范借閱服務，提高服務質量,。采取多種形式給教師和學生開展外借、閱覽,、宣傳推薦工作。本學期調整學生借還書的周期,，增加借閱量，保證學期生均借書在20冊以上,，讓學生能看上書,，看好書。同時,，實現教師隨時借閱，隨時查找資料和瀏覽圖書的機會,。

2,、配合教師教育教學管理工作，負責教育資料,、報刊雜志的征訂。并配合班級做好各類報刊雜志和教輔用品的征訂工作,。接收郵局送來的圖書資料、雜志,、報紙，及時分發(fā)送給學校,、教師,、學生，使他們能在第一時間接到自己訂閱的報刊雜志,，及時得到新知識的補充和學習。

3,、建立固定的宣傳陣地----學校閱覽室，及時更新報刊雜志,，使閱覽室發(fā)揮更大的文化傳播作用。組織形式多樣的讀書活動對學生進行文獻知識和圖書室知識的教育,，開展“最愛讀書班級”的評比活動,。

4,、對學生進行課外閱讀的指導,，包括閱讀內容,、讀書方法、讀書衛(wèi)生知識等方面的指導,。要經常宣傳好書、新書,，向學生推薦有益于他們身心健康的書刊。

5,、結合學校開展的活動，向學生推薦有關書籍,，讓學生能有收獲,。

6、做好書籍的修補與整理,。定期檢查，整理好書報,，雜志資料，及時修補損壞的書籍,。

個人工作計劃管理技巧篇四

2、按推銷定單實時收貨,、送檢、記卡,、進帳;,。

3,、按消費部領料方案、領料單實時發(fā)貨,、記卡、進帳;,。

4、按流程請求當天進完當天的帳;,。

5,、按流程請求月尾清點，查清盤盈盤虧緣由,，改正過錯,，打印報表,。

1,、收貨(點數,、過稱、指點卸貨,、簽送貨單,，開進倉單,、記標識卡);,。

2,、送檢(對于原資料倉須報送查驗，由查驗員查驗及格否,，分歧格退貨,，及格才進倉)。

3,、保存(做好防火、防水,，品質,、日清點),。

轉載自 m.sevw.cn

5,、記賬,。

一,、對于當日發(fā)作的收貨、出貨進電腦賬,，打印進倉單、出倉單;,。

二、收貨輸出送貨單元稱號,、數目,、規(guī)格,、日期等;

三,、出貨寫明出貨單元稱號,、數目,、規(guī)格、日期等;

四,、日清點時,，留意賬、物,、卡的數目須堅持分歧。

二,、月度堆棧報表(清點后沒有患上再發(fā)作進貨,、出貨,，打印報表交財政部分)。

個人工作計劃管理技巧篇五

1,、為了提高圖書的流通率,，在開學初及時制定出圖書借閱輪流表,，并發(fā)放給各班級。

2,、向學生宣傳借閱制度、閱覽制度針對上學期有的學生借閱圖書逾期未還,、損壞圖書的現象，本學期希望各班班主任利用晨會的時間,，向學生宣傳借閱制度，告訴學生借的圖書應及時歸還,，丟失的圖書要照價賠償,，損壞的圖書要修補好,。在閱覽室讀書時,，要保持安靜，不得大聲喧嘩,，閱后要及時將圖書放回原位,，將桌椅排放整齊,，保持閱覽室的干凈、整齊,。

3,、定期召開圖書管理員會議,，培養(yǎng)他們的管理能力,，圖書的借閱是一項繁雜的工作，只靠老師的有限精力是很難做好的,，這時就應該發(fā)揮圖書管理員的職能，讓他們真正成為老師的好幫手,、小助手。針對圖書借閱中存在的一些問題,，在本學期我將定期召開圖書管理員會議，告訴他們如何處理這些存在的問題,，培養(yǎng)他們的能力。

4,、定期組織學生修補破損的圖書,。圖書在流通中難免會應各種原因而破損，針對這種情況,，我將定期組織學生修補破損的圖書,，讓學生在修補的過程中懂得愛惜圖書。

5,、做好圖書的整理,、歸類,、登記工作。隨著學校對圖書室工作的日益重視,，學校的圖書,、雜志,、報刊越來越多，為了方便大家的借閱,，也為了避免圖書的流失,，在本學期我將進一步做好圖書的整理、歸類,、登記工作。

二,、定期向學生推薦優(yōu)秀的讀物,。

新課程標準提倡學生必須多讀書,、讀好書,、好讀書,，面對浩如煙海的書籍市場，學生該如何選擇?圖書室應為他們做好導向工作,。在本學期將和語文教研組配合，開展一系列的讀書活動,，向學生推薦適合他們閱讀的讀物,，并開展“我與語文”閱讀競賽,、征文比賽，使他們能做到讀寫結合,。

三,、為教學工作做好保障,。

加強教師閱覽室建設，經常巡視整理,，保持室內清潔衛(wèi)生，教師教學需要的書籍,，想辦法配備齊全。使圖書館有一個干凈明亮的環(huán)境,。

個人工作計劃管理技巧篇六

__年，信息管理員主要針對門店銷售系統升級,、監(jiān)控及安防報警系統維護、網上商品銷售系統建立等多方面工作著重實施工作計劃,，秉持腳踏實地、科學嚴謹的工作態(tài)度,，嚴格認真處理每一家門店所有問題，基本維持“當日事當日畢”的工作準則,，在每月工作計劃基本嚴密完成的基礎上,，工作技能以及思想覺悟方面均得到了一定程度的提高,。

一,、__年主要工作,。

（一）完成門店銷售系統升級,。

在中軟海晟技術實施人員的配合下,，成功將新系統切入門店人員的銷售系統中。新舊系統交替期間,，對新系統進行安裝、調試及試用的同時,，繼續(xù)針對門店人員在舊系統操作方面的問題進行解決,。期間，配合中軟海晟的技術實施人員完成面向門店人員以及后勤人員的各項操作方面的培訓工作,。8月14日，正式將舊系統脫離運行,，至此新系統進入獨立運行軌道。運行至今,，除特殊情況（網絡問題），各項數據傳送基本穩(wěn)定,，各類報表數據基本準確，各種操作問題基本得到有效的解決,。11月25日，在維持了3個月時間的正常運行,、嚴格測試、功能完善,、問題解決等各項追蹤工作之后,，信管員根據與中軟海晟簽署的合同及各項驗收報告標準對新系統進行驗收，至此,，新系統進入一年的免費維護期,，一年后，將按照達成的合同款項的10%收取系統維護費用,。

（二）加強監(jiān)控及安防報警系統維護。

監(jiān)控及安防報警系統作為安全機制體系,，需要保持長期的重視及關注，因此信管員__年將很大一部分工作重點落在加強監(jiān)控及安防報警系統的維護工作上,。5月17日至20日期間，信管員走訪各門店針對所有監(jiān)控設備進行巡查,，完成巡查走訪報告，提出監(jiān)控工作整改建議,，滲透故障處理知識,，提升門店人員操作水平,。同時,，為加強監(jiān)控系統體系建設，11月份信管員與監(jiān)控合作方共同展開各門店新增探頭的項目工作,，于12月中旬完成項目實施。安裝過程中,，出現部分門店門口探頭布線困難的問題，這類門店在采取各類方法對門面及墻面實施打孔無果后,，將取消門口位置的探頭配置，將探頭位置改裝在店面內部,。

（三）建立網上商品銷售系統。

廈門海晟連鎖商貿有限公司的對外網上商品銷售系統已于5月份建設完畢,，系統以網站形式展現，涵蓋“公司概況、網上商城,、名煙鑒賞,、新聞中心、服務中心”等五大欄目內容,，同時具備功能相對完善的后臺服務支撐。自正式投入運營以來,，開展完善功能、豐富內容,、加強推廣等各項工作,，通過吸取及應用相關領域人士的各項建議及經驗,，使得網站在百度的搜錄排名中取得了一定的成效：

1.在百度中搜“廈門海晟”,，從第三頁提升到第二頁,；

2.在百度中搜“海晟連鎖”,，從第三頁提升到第一頁；

3.當前pr值從0提升到1,；

4.在國際搜錄排名alexa中搜錄本站資料。

目前,，網站的酒類及煙類商品已全部添加完畢,，余部分缺乏圖片及文字資料的非煙類商品將在年底前全部添加完畢。__年將進入拓寬宣傳渠道及規(guī)劃二期運作的新紀元,。

結合人力資源配置計劃,，完善全員計算機資源配置，重新部署及架設全司網絡結構,。

部署全司網絡結構,。根據各部門現有人員配置及擴充計劃,，全面部署網絡結構,，做到全方面考慮,，多角度分析,，構建出“擴充性強,，安全性高，合理化優(yōu)”的多元化集團網絡,。

提高資源利用率。重整機房各項計算機及網絡設備,，可使用的設備進行合理調配,，不能使用的設備進行報廢處理，凈化機房環(huán)境,；全面衡量全員的職責分工及工作量,，靈活調整、合理調配各員之間的計算機配置及網絡權限,，合理規(guī)范地整合服務器資源,，使得資源利用率達到最大化。

鋪開網站宣傳,。在__年推廣工作的基礎上,，吸納實時的推廣案例，運用有效的宣傳方法,，采取點面結合,，從網絡,、平面、戶外三個方向將網站的宣傳工作推向更高層次的領域,。

完善網站功能,。從用戶體驗的角度出發(fā)，定期對網站欄目,、版塊、內容進行調整及增設,，策劃完善及調整方案,，形成文書提交由網站建設合作商進行整改。

規(guī)劃二期運作,。為提高網站的影響力,，__年將進入新一輪的網站改版及升級工作。不但要做到優(yōu)化網站結構,、豐富網站內容,、完善網站功能,、鋪開網站宣傳,，同時配合業(yè)務部推廣促銷活動,、及時吸納網絡客戶,、促進多方商貿合作等,。

三,、定期展開培訓工作。

1.由信管員定期對門店展開知識培訓,。

信管員需充分運用實際操作中的經驗總結,，形成面向門店人員及后勤人員的培訓方案,，制定培訓計劃，展開培訓工作,。確保在培訓過程中,，全員的計算機知識以及操作技能普遍得到提高。必要時候,，可以將制定的門店人員日常操作規(guī)范納入考核標準中,，嚴格監(jiān)督門店人員按照要求完成考核內容，輔助計算機基礎操作知識的普及工作,，提高門店人員計算機操作水平及故障處理能力,。

2.由公司統一安排定期對門店展開知識培訓。

信管員如發(fā)現內部培訓已無法滿足門店人員對知識及經驗的汲取,，可以根據實際工作情況,、門店人員急需或匱乏的知識內容,，向公司提報培訓需求，由公司統一安排外部培訓機構進行相關知識的培訓及考評,。

通過__年全年工作總結,，我們的歷史性工作都得到了很好的梳理,，思想覺悟及工作技能在問題的處理過程中、在總結的整理過程中,，都得到了很大的提高,。__年,，作為海晟連鎖一個新的里程碑，我們將繼續(xù)保持認真嚴謹的工作態(tài)度,、滿懷憧憬熱忱的工作激情,、運用合理有效的工作辦法真真正正地為門店人員的服務工作做出努力。

個人工作計劃管理技巧篇七

做為一個餐飲行業(yè)的我,曾經是有過這樣的經歷,那時我是在一個私企,那時侯能成為那里的一份子真的很高興,因為那里的管理,模式真的讓我不得不佩服,不過我那時侯只是剛勝任的一名主管,在管理上,在他那里管理上不是說一個人說了算,，而是每個的月底,每個部門都要總結工作,和提出一些相關對工作有利的提議,但是要以書面的形式作出提議與建議,然后上交與高級管理人,上交總經理辦公室,然后有總經理核實,假如總經理采納,哪個部門的意見,在有高成管理人去通知有關部門,協商在做結論.

(以下是我在一家私企的綜合管理工作經歷),。

1.這個私企飯店管理工作,，是整個企業(yè)內部的職責,，管理分為很多種,，包括在員工的彼此尊重,，同事之間不輕視他人,，同事之間，多向對方學習,，多看同事之間的優(yōu)勢，要想得到別人的尊重,，就先尊重他人,，多學別人的長處，添補自己的短處,，在工作技能上，每個人都有不足之處,，只要每位員工相互幫忙，相互提拔,，不鄙視他人技能，不鄙視他人生活習慣,，這就是同事之間的尊重，也是企業(yè)的文化,。

2.在那個飯店新開業(yè)前或者開業(yè)后,他們必備的工作項目,，是一個飯店開業(yè)主要是把口碑先做好,所以在那里是有一定的培訓基地.

5.就是廚房出品服務,安全出品衛(wèi)生,出品服務,保質保量,出品服務的速度,而且還要不斷給予客人改變新鮮的口味,于獲得顧客的滿意,廚房管理出品,和衛(wèi)生安全是最重要的,很多飯店,因為只注重樓面服務,卻疏忽了出品的質量,和出品衛(wèi)生,出品速度,導致了顧客來了,菜上不出來,或者是質量保不住,然而,給顧客留下了很不好的印象.

6.要讓員工有親密感,，親密,是全體員工,，包括管理者與員工,，員工與員工,，員工與顧客彼此融洽如一家.

7.要員工團結，是要把全體員工分工明確,，但要做到分工不分家,能分工合作，同事之間要主動幫助別人,這種團結是企業(yè)實現自已目標的根本保證,，也是企業(yè)發(fā)展的動力,，團結才能使員工同心協作,，并肩工作,。

9.飯店勤儉節(jié)約,，勤勞儉開銷,。勤儉是企業(yè)的寶貴財富,，勤儉用水節(jié)約，反對浪費,，同樣是企業(yè)之道,飯店開業(yè)前或者開業(yè)后，要建立餐廳各部門財產檔案,，建立餐廳各部門的財產檔案，對日后餐廳各部門的管理具有特別重要的意義,。很多飯店酒店各部門管理人就因在此期間忽視該項工作，導致失去了掌握店內物質資料的機會,所以到最后.也不知道店內物質有多少,在就是頻率的在買.

a和b組,早上9;30到14;00,。

下午a組,17;00到收市,第二天,接12;00班,。

下午b組17;00到晚上21;30下班第二天下午到收市,。

下班,c組,12;00到晚上21;30,三組輪流值中晚班,。

每天晚所有班次帶班要到交接-班記錄,交接-班記錄限帶班人負責,。

11,每天開餐前,早上九點半上班打掃衛(wèi)生,檢查家私是否備齊,補齊家私,補齊餐前所用的餐具,每周的一三五是打掃衛(wèi)生,上午打掃下午驗收,店面中合型的每周一上午打掃下午14;00檢查驗收,若是不干凈當天清理完畢.

13.在工作上管理者與員工之間能彼此理解,，不猜忌他人，在工作上對他信得過,，不以勢壓人,，不欺上瞞下，管理人度量要大與員工,，知人善用,，做到用人不疑。上下都能坦誠相見,，熱誠相待,。

14.很多企業(yè)做到了勤儉,但是做不到,團結,也做不到信任,相互猜忌,本來生意很好但是因為疑心太重導致飯店的下滑,而造成了不開的遺憾.

個人工作計劃管理技巧篇八

做任何工作都應該有個計劃,，以明確目的,，避免盲目性,，使工作循序漸進,，有條不紊,。我們應該要有一個合理的工作計劃,、合理的時間計劃。下面是小編給大家整理的酒店管理個人工作計劃,，希望大家喜歡!

做為一個餐飲行業(yè)的我,曾經是有過這樣的經歷,那時我是在一個私企,那時侯能成為那里的一份子真的很高興,因為那里的管理,模式真的讓我不得不佩服,不過我那時侯只是剛勝任的一名主管,在管理上,在他那里管理上不是說一個人說了算,，而是每個的月底,每個部門都要總結工作,和提出一些相關對工作有利的提議,但是要以書面的形式作出提議與建議,然后上交與高級管理人,上交總經理辦公室,然后有總經理核實,假如總經理采納,哪個部門的意見,在有高成管理人去通知有關部門,協商在做結論.

(以下是我在一家私企的綜合管理工作經歷),。

1.這個私企飯店管理工作,，是整個企業(yè)內部的職責,，管理分為很多種,，包括在員工的彼此尊重，同事之間不輕視他人,，同事之間,，多向對方學習,，多看同事之間的優(yōu)勢,，要想得到別人的尊重,，就先尊重他人,，多學別人的長處,，添補自己的短處,，在工作技能上,，每個人都有不足之處,，只要每位員工相互幫忙，相互提拔,，不鄙視他人技能,，不鄙視他人生活習慣,，這就是同事之間的尊重，也是企業(yè)的文化,。

2.在那個飯店新開業(yè)前或者開業(yè)后,他們必備的工作項目，是一個飯店開業(yè)主要是把口碑先做好,所以在那里是有一定的培訓基地.

5.就是廚房出品服務,安全出品衛(wèi)生,出品服務,保質保量,出品服務的速度,而且還要不斷給予客人改變新鮮的口味,于獲得顧客的滿意,廚房管理出品,和衛(wèi)生安全是最重要的,很多飯店,因為只注重樓面服務,卻疏忽了出品的質量,和出品衛(wèi)生,出品速度,導致了顧客來了,菜上不出來,或者是質量保不住,然而,給顧客留下了很不好的印象.

6.要讓員工有親密感,，親密,是全體員工,，包括管理者與員工,，員工與員工,，員工與顧客彼此融洽如一家.

7.要員工團結,，是要把全體員工分工明確,，但要做到分工不分家,能分工合作,，同事之間要主動幫助別人,這種團結是企業(yè)實現自已目標的根本保證，也是企業(yè)發(fā)展的動力,，團結才能使員工同心協作,，并肩工作。

9.飯店勤儉節(jié)約,，勤勞儉開銷。勤儉是企業(yè)的寶貴財富,，勤儉用水節(jié)約,，反對浪費，同樣是企業(yè)之道,飯店開業(yè)前或者開業(yè)后，要建立餐廳各部門財產檔案,，建立餐廳各部門的財產檔案，對日后餐廳各部門的管理具有特別重要的意義,。很多飯店酒店各部門管理人就因在此期間忽視該項工作，導致失去了掌握店內物質資料的機會,所以到最后.也不知道店內物質有多少,在就是頻率的在買.

a和b組,早上9;30到14;00,。

下午a組,17;00到收市,第二天,接12;00班,。

下午b組17;00到晚上21;30下班第二天下午到收市,。

下班,c組,12;00到晚上21;30,三組輪流值中晚班,,。

每天晚所有班次帶班要到交接-班記錄,交接-班記錄限帶班人負責,。

11,每天開餐前,早上九點半上班打掃衛(wèi)生,檢查家私是否備齊,補齊家私,補齊餐前所用的餐具,每周的一三五是打掃衛(wèi)生,上午打掃下午驗收,店面中合型的每周一上午打掃下午14;00檢查驗收,若是不干凈當天清理完畢.

13.在工作上管理者與員工之間能彼此理解，不猜忌他人,，在工作上對他信得過,，不以勢壓人，不欺上瞞下,，管理人度量要大與員工,，知人善用，做到用人不疑,。上下都能坦誠相見,，熱誠相待。

14.很多企業(yè)做到了勤儉,但是做不到,團結,也做不到信任,相互猜忌,本來生意很好但是因為疑心太重導致飯店的下滑,而造成了不開的遺憾.

一,、認識領班的基本工作職責,。

在工作中做好督導，協助,，榜樣。

1,、單據報表存檔。

2,、算帳,，漏結，呆賬,，信用卡等賬務的處理。

4,、每月考勤及排班等,。

三,、學習積極主動管理。

1,、主動處理突發(fā)情況,，解決同事工作中的各種困難。

2,、以身作則，帶領員工落實完成上級安排的各項工作任務,。

3、不斷尋找方式調動員工的積極性,，激勵其發(fā)揮自身的熱情和潛力并提高服務質量,。

4,、多觀察,。對不足的,，錯誤的立即提醒糾正。

5,、營造良好的工作氛圍。使員工之間互相協助,，團結一致,。

6、主動做員工的思想工作,，應善溝通,，會協調。給予其關心和幫助,。

四,、自身的改進及提高。

1,、學習面談，電話,，書面等各種溝通技巧,。

2、改變心態(tài),。學習控制情緒少抱怨并坦然大方,，沉著冷靜,，朝氣蓬勃。遇事細心分析,，勤于思考,，果斷地做出處理。

3、培養(yǎng)強烈的工作責任心,，不推卸不找借口,。

4、學習如何進行有效的管理,。

5,、建立良好的人際關系,。

一、加大成本控制力度,，建立成本質量控制分析制度。

通過分析比較某某年營業(yè)費用中各項指標,，我們認為在開源節(jié)流方面,，成本控制工作應該更加細化。今年,，我部將建立成本分析控制體系,，要求每個班組對相關各項費用指標做好用量登記,，效果比較分析工作,。如房間一次性用品消耗，平均每月有萬多元,，每間房每天一次性用品耗用成本為元,，約占房間成本的,。從6月份起,，我們要求樓面要加強一次性用品用量控制,，要對一次性用品耗用量作月度比較分析，查疏補漏,，降低耗用成本。pa地毯班,、洗衣房分別擔負全店地毯及布草,、制服的清洗工作,，專業(yè)洗滌藥劑市場價格較貴，我們要求班組在控制藥劑用量上比較洗滌效果,，不同布草用不同的洗滌劑,。做好月度分析，降低藥劑成本,。

__年,，我部各項維修費用達__萬元，占到全年營業(yè)費用的某某,。今年，我部在保證客房設備設施正常使用的同時,，嚴格控制維修成本,，對需要更換的部件由主管或領班確認,，做好更換部件使用情況的登記，每月匯總維修單與工程部核對,，反饋質量效果,，降低維修成本,。

二,、細化責任,，實行分管主管領班負責制,。

今年，我們將加強部門管理,，各領班主管對所管區(qū)域的人、財,、物,、工作效率,、財產,、設備設施維修、客賠事項復核等工作實行全面負責,，并到場監(jiān)督,，減少投訴率,，對所管區(qū)域服務質量方面的問題,，主管領班承擔連帶責任,，作為每月工作質量考核的參考依據,。

三,、激發(fā)員工工作熱情,，試行員工工作獎勵機制,。

今年,，我部在對員工工作質量考核時,，將嘗試新的獎勵機制,，將在工作紀律,、工作態(tài)度,、服從意識,、服務規(guī)范等基本考核項目良好的基礎上,，設立“工作效率獎——指工作準確,，快速,，基本無投訴”、“衛(wèi)生質量獎——指房間設備設施正常,，衛(wèi)生干凈，做床美觀,，配備正確”,、“團結服從獎——指服從上級工作安排,，團結友愛同事”,、“綜合獎——指工作效率,、工作質量,、團結服從方面表現出色,，基本無投訴”,。以這些單項獎替代以前綜合打分的考核方式，以贊賞來激發(fā)員工工作熱情,，出租率是客房部收益考核的主要指標,。

經初步測算，某某年,，我部平均每間房(不含折舊)的出售成本為某某元，平均房價為某某元,，出售一間房的毛利為某某元,。通過比較分析，我們初步設想對總臺試行銷售獎勵機制,。以月度經營指標中計劃出租率為基數，結合平均房價,，按所增加的營業(yè)收入的百分比計算總臺接待組的獎勵金額,，增加總臺員工主動銷售意識,，調動員工售房積極性。

四,、做好常客信息收集及服務回訪工作,。

對酒店常客,、大客戶，我們將加大對他們的關注,，逐步建立回訪制度,，對?？汀㈤L住客在房價上可適當給予更大折扣,，以優(yōu)惠措施來留住老客戶,。

一,、建立酒店營銷公關通訊聯絡網今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶,，會議接待客戶,，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位,，聯系人姓名，地址,，全年消費金額及給該單位的折扣等建立與保持同政府機關團體,，各企事業(yè)單位，商人知名人士,，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日通過電話,、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福,。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶的感情交流,，聽取客戶意見。

二,、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機制,。開拓市場，爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,，重新制訂完善20__年市場營銷部銷售工作計劃完成任務及業(yè)績考核管理實施細則,，提高營銷代表的工資待遇,，激發(fā)、調動營銷人員的積極性,。營銷代表實行工作日記志,，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,，三戶老客戶,，四個聯絡電話的二、三,、四工作步驟,，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,，通過各種方式爭取團體和散客客戶,，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶,，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室,。強調團隊精神，將部門經理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合,，強調互相合作,，互相幫助,，營造一個和諧,、積極的工作團體,。

三,、熱情接待，服務周到接待團體,、會議,、客戶,，要做到全程跟蹤服務,，";全天侯";服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,，限度滿足賓客的精神和物質需求,。制作會務活動調查表,，向客戶征求意見，了解客戶的需求,，及時調整營銷方案,。

四,、做好市場調查及促銷活動策劃經常組織部門有關人員收集，了解旅游業(yè),，賓館，酒店及其相應行業(yè)的信息,，掌握其經營管理和接待服務動向,，為酒店總經理室提供全面,，真實，及時的信息,，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

五、密切合作,，主動協調與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作,，密切配合，根據賓客的需求,，主動與酒店其他部門密切聯系,，互相配合,，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造效益,。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,，充分利多種廣告形式推薦酒店,，宣傳酒店,，努力提高酒店知名度,，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作,。__年,，營銷部將在酒店領導的正確領導下，努力完成全年銷售任務,，開拓創(chuàng)新,，團結拼搏,，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界,。

一、計劃的概念,。

不預則廢,。不論事大事小,，計劃是酒店工作過程的第一步驟,。計劃是指對一個特定的時期內將要進行的工作進行預先的安排和布置的過程,。凡事預則立。都應當有一個事先安排,，假如估計到某事將可能發(fā)生突變,，也要有一個預先的分析判斷和應急準備,。當然,，大的事情有大的計劃,，這種計劃往往還要形成文字;一些細小的事情未必以文字形式體現,，也許在酒店管理人員的頭腦中存在就夠了但無論如何，計劃是酒店工作過程中必不可少的一個步驟,。

如何做和誰去做。具體而言,，酒店計劃就是指酒店管理者事先規(guī)劃做什么。酒店計劃應考慮3個重要問題,。一是要做什么，為誰而做?二是要實現什么目標?三是實現既定目標,，對組織的活動是如何進行管理?對這些問題的回答將確定酒店未來所有活動的方針。因此,，制定好酒店的各種計劃，酒店管理者首先和最重要的工作,。計劃可以全面合理地安排好其他一切工作，應該說,，沒有計劃就不存在管理。

酒店計劃有下列好處：

幫助管理者選擇更加有效的經營管理方案,，計劃將迫使管理者作全面的思考。計劃也提供了指導與評價下屬工作狀況和酒店經營實績的標準與依據,。

不做計劃就是選擇混亂,，事實上,。不實行計劃管理就是實行危機管理,。

二,、計劃制定的特點,。

可以從酒店不同管理層的角度,，酒店計劃是由酒店各層管理人員負責制定和實施的因此,。來分析與把握酒店不同計劃的類型及特點,。

1上層管理者,。

很難預測的因此這類戰(zhàn)略性計劃具有不確定性,，即酒店集團總裁和酒店總經理制定酒店發(fā)展的全面和長期的計劃,。由于所涉及到外部環(huán)境包括法律變動,、社會潮流、政府政策,、經濟發(fā)展、國際關系和客源需求數量與特點,。需要不斷調整。

2中層管理者,。

制定本部門的業(yè)務行動計劃,。中層的計劃主要與內部事務相關，即部門經理要以上層管理者提供的酒店總目標和政策為指導,。因而計劃的不確定性就大大減少了這類計劃在性質上也是長期的和創(chuàng)造性的中層管理者至少要制定為期一個月的本部門工作計劃。

3低層管理者,。

這包括員工工作時間安排和員工分工和工作要求等,。低層管理者至少要制定為期一周的計劃。即主管要做計劃,。計劃期更短,、內容更專門化和具體化。這一層的計劃往往是客源或任務既定情況下的作業(yè)計劃。

三,、計劃制定的要求。

一項好的酒店計劃應該包括六方面的內容：目標,、措施、實施時間,、負責人、預算,、評估控制,。

還需要注意下列幾個方面的問題：要制定好一項酒店計劃,。

第一、也可時刻提醒管理人員去努力實現它容易在全體人員中溝通,，并可作為工作檢查的標準,。

第二、因為計劃是大家的行動目標與方案,。

第三、這樣才會有激勵作用;又要具有挑戰(zhàn)性,，只有通過不斷努力才能實現,。這樣才會有指導意義。

個人工作計劃管理技巧篇九

在20xx年里,，我工區(qū)廣場站已經相繼完成連續(xù)墻,、冠梁、支撐梁,、鋪蓋體系,、端頭加固、多次交通導改等諸多工序,。在20xx年新的一年里將會迎來基坑開挖,、鋼支撐架設,、綜合接地,、主體結構施工,、臨時鋪蓋板拆除,、附屬結構施工等新的工序,。無論對于工區(qū)還是個人而言都將面臨新的壓力和挑戰(zhàn)!對此,，我訂立了20xx年個人工作計劃,，以便使我個人能在新的一年里有更大的進步和成績,。

一、工序管理,。

1、人員安排：由于新的工序開始及增加,，技術人員需要加強,，以保證整個工區(qū)各種工作能夠安全高效兼管到位(包括庫管員,、電工、普工等各個崗位工作人員),。

2,、20xx年2月至5月基坑開挖階段,，目前是基坑初開挖期人員,、機械設備,、應急物資都基本到位,，按照基坑開挖方案有條不紊進行施工中,。

這個階段至關重要,，前期基坑的開挖位置、開挖方向決定了后續(xù)的施工,，我工區(qū)嚴格按照方案執(zhí)行,，并及時向領導匯報現場的各種情況。

接下來在基坑開挖施工高潮階段,，多臺挖機相互配合,，我們將努力保證各個開挖面的安全,、快速的前進,，并及時架設鋼支撐,、處理鼓包和侵線的連續(xù)墻,。在基坑開挖見底后,，做好首段驗收工作，以保證主體施工前的準備工作,。

3,、20xx年6月至10月主體結構施工，本階段是本年的重點,，更是整個車站施工的重中之重,，前期的各個工作都是為了主體結構施工而展開的，所以在這個階段我工區(qū)更需要加強各個環(huán)節(jié)的管理,，例如綜合接地,、大隊伍的管理(人數多)、多處大范圍的預留孔洞,、大方量砼澆筑,、大面積鋼筋綁扎、大范圍腳手架和模板的搭設,，以及多層次高頻率的吊裝作業(yè),，特別是在鋪蓋區(qū)的施工，這就需要我們技術人員要把各個工作面盯住,、盯死,，學習xx大橋站的各種成功經驗，把xx大橋站的各種失誤之處引以為戒,，并對半鋪蓋區(qū)和全鋪蓋區(qū)的施工積極進行創(chuàng)新,，以保證廣場站主體結構施工的安全、快速,、高質量的完成,。把廣場站鑄造成精品工程,。

4,、20xx年10月至12月為車站回填土、蓋板拆除,、附屬結構施工階段,。本階段主要是完善整個車站的施工,，并對道路進行恢復,，主要難點就是交通導改,，場地的合理規(guī)劃,，安全,、高效的控制,。

二,、技術管理,。

1,、認真審核圖紙,，確保基坑開挖的深度,、砼圍檁的位置,、鋼支撐的間距、格構柱的加固,，組織大家學習研究車站的主體結構施工圖、建筑圖,，認真的進行核量，并指定專人進行專項管理(鋼筋,、砼),。

3、認真開好現場交班會,，對當天的工作進行總結,、對明天的工作進行安排,，確保各個工作面的銜接,。要求技術人員和協作隊工班長必須參加交班會，要求他們在和下一班組交班時必須要在現場進行交接,，并對工作面的各種不穩(wěn)定因素要特別說明,。

三,、現場管理。

1,、工程質量、安全控制：

按施工規(guī)范和設計要求檢查各開挖面的標高,、鋼支撐間距,、鋼筋綁扎、模板的安拆、砼成型養(yǎng)護,、腳手架搭設等情況,，都要落實到人，各工序,、工作面都有技術人員盯看,。

在現場檢查中發(fā)現質量、安全隱患,，要及時了其解施工過程，分析產生隱患的根源,，協調施工人員處理問題，待處理完畢后,，再進行檢查驗收，最終達到消除質量安全隱患,。

2、工程進度控制：

抓緊基坑開挖,，促使各開挖面向前施工,，保證材料設備的供應，想方設法使挖掘機等設備發(fā)揮其最大功效,，積極聯系出土單位，讓其保證出土量,，盡快早日完成基坑的開挖，為車站主體結構施工創(chuàng)造良好局面,。

3、文明施工：

響應項目部領導的號召,，努力將廣場站打造成無錫文明工地，在去年這方面我工區(qū)做的不夠,，今年將兩個場地分成若干個塊,，由每名技術人員責任一塊，對有場地達不到要求的,，就對其負責人進行處罰。并加強對門衛(wèi)的管理,。

4、人員管理：

由于我工區(qū)增加一些新人,，缺乏工作經驗,，所以在接下來各種工作展開的同時,，將會以我為首的對資料和規(guī)范的學習,，工作上有不懂的地方及時向梁溪大橋站和領導請教學習。

四,、工程成本方面的控制。

1,、油料控制：

目前現場已有多臺挖機在工作,，首先在加油方面就要進行三檢制(庫管員、技術員,、司機)，從源頭杜絕浪費,。讓每臺挖機發(fā)揮其最大功效，縮短運輸距離和倒運次數,。

2、鋼筋,、砼等原材料：

涉及鋼筋半成品的加工,，要求技術人員反復對圖紙進行核實，確保半成品的準確性,、必要性和實用性，保證對鋼筋原料的合理利用,，確保不報廢、不浪費,。

涉及砼使用時，要求技術員報一份計劃使用量,，工隊報一份計劃使用量，采取雙控制,，留有余量不夠再補，從而使砼用量能夠得到有效控制,。

3、收方工作：

仔細查看合同,，確定收方部位和內容，會同工程部領導,、計合部共同收方并確認。做好收方資料的整理,，并及時向工程部領導匯報收方結果,。做到收方的及時性,、真實性和準確性,。

五,、個人想法。

1,、現場文明施工加強管理：

21世紀國家提倡和諧,、文明，xx市政府要求我們“一模,、兩化”,，項目部領導要求我們高標準文明施工，我工區(qū)堅決響應號召,，加強文明施工管理,，增強文明施工力量，對門位進行高標準培訓,，嚴格執(zhí)行其崗位職責,。對協作隊伍進行整訓，讓協作隊伍必須達到“一模,、兩化”標準,。

2、對協作隊伍的管理：

技術交底和安全技術交底必須對其交底到位,，堅決杜絕反工工作的出現,。促使協作隊伍能安全、快速,、高質的完成各種任務,。對其在工作中產生的違規(guī)行為必須嚴厲打擊,。

由于個人工作經驗及知識的欠缺，導致之前在工作上出現不少錯誤,，所以需要改進和學習的地方還有很多,，首先要起到表彰作用：

第一、多學習,，要時常學習方案,、改進方案，以避免不必要的損失,。

第二,、多學習，要時常學習主體施工圖,、建筑圖等,，以方便在工作出現困難時能想出好的辦法解決問題。

第三,、多學習,，要時常學習各種工程案例,、工程資料等,，提高處理意外事件的能力，對于突發(fā)事件能夠及時有效的解決,。

第四,、多學習，要時常學習演講資料,，要時?？葱蕵饭?jié)目，從而加強自己的溝通能力,，提高與業(yè)主,、監(jiān)理、領導的溝通能力,，使工作能高效的完成,。

明確自己的發(fā)展方向，正確認識自己,，糾正自己的缺點.認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能,，充分發(fā)揮自己的能力,，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,，取長補短,，相互交流好的工作經驗,，共同進步。征取更好的工作成績,。

以上是我的20xx年工作計劃與發(fā)展方向,，希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃并突破，20xx年取得更好的成績,，全面提高自己,。

個人工作計劃管理技巧篇十

一、保證業(yè)務,、工作流程的順利開展,。

1、對于客戶的退貨產品回倉,，以對應的采購退貨單為收據收貨,，倉庫核對貨單無誤后開具標準的退貨單，注明原采購單號,，并經辦事處主管審核生效后返回總部調換或退貨,，保持客戶能在第一時間里收到新的產品。

2,、倉庫會根據產品性質和倉儲條件,，對儲存的產品安排適宜的場所，合理堆碼,，妥善苫墊,，易碎品輕拿輕放。注意操作安全,，保證產品在倉庫全年無事故,，對客戶提供一流的服務。

3,、產品入庫會把好驗收關,，對產品的數量、質量,、包裝進行驗收,，如發(fā)現本次入庫產品不符，倉庫人員會迅速反映給總部,，采取相應措施,。

4、產品出庫會把好復核關,，對于出庫產品,，倉庫必須嚴格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨，對客戶要所發(fā)貨逐項復核,，做到數量準確,，質量定好,，標志清楚，并向送貨員移清交貨,，以免造成客戶收到貨物不相符的損害,。

5、下半年倉庫會根據當地市場的情況,，合理化利用備貨計劃,、進出庫計劃、編制客戶暢銷產品的儲存計劃,，保證客戶第一時間里拿到貨物,，有個滿意的服務發(fā)貨工作。

6,、倉庫會按照安全,、方便、節(jié)約的原則,，合理利用倉容,、庫房，貨物有必要的道路和產品適當的墻距,、垛距,、分層。產品出庫按照先進庫的先出,，有效期在前的先出的原則辦理,。

二、發(fā)貨和努力提高自身的管理,。

1、努力提高自身的管理業(yè)務水平及加深對產品各型號的認識,，爭取做到成為優(yōu)秀的管理隊伍成員之一,。

2、提點小意見：希望公司能在包裝上有所改裝,，比如：cj12-400/5,、hs13-1500/39、還有公司生產比較大的產品,，把紙箱包裝改成木箱包裝,，好對產品沒有損害。

3.協調好客戶定貨所發(fā)貨的時間控制,，與柳市倉庫協調好所發(fā)貨物的周期,。

4、倉庫嚴格管理火種,、火源,、電源,、水源。安全工作實行分區(qū)管理,，分級負責的制度,，明確各級安全負責人對所在區(qū)域的倉庫安全，嚴格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度,，掌握各種安全知識和技能,。

5、加強對產品的進出庫驗收及清潔,，安全工作計劃,，確保準確無誤，加深對公司所生產產品的了解,，對客戶所咨詢的問題所提必答,。

6、往后加大對倉庫每周,、月的清潔力度,，保持庫容整潔、美觀,、防潮,。

“三百六十行，行行出狀元”這是一直以來我們所信奉的,，作為公司中一個普通的職員,，我不要求什么，我只要求自己做的更好,，不斷的在進步就好了,，我知道自己的能力有限，但是能力是以方面,，態(tài)度是另一方面,。只要我認真的工作，我相信我是會做的更好的,，這些我都會認識到,，我相信我能夠做好!

現在我一直在公司擔任倉庫管理員職務，倉庫管理員這是一個非常重要的工作,，倉庫管理員負責公司的產品和物流管理,，所以我的任務是非常重要。

工作這么多年后,，我開始認識到倉庫管理員更深層次的意義,，意識到需要不斷對工作進行總結與計劃，才能更好地完成工作。因此,，在下半年當中的倉庫管理員工作計劃,，制定如下：

1、對客戶的退回產品進行回倉處理,，以對應的采購退貨單作為收據收貨,，檢查發(fā)票開具證明是否正確，返回倉庫之前,，進行原始訂單號的記錄,，在辦事處需要調換或退貨時候，及時地讓客戶在第一時間收到產品,。

2,、存儲工作方面，要對產品的性質和儲存條件進行分類,，讓儲存產品獲得適當的位置安排,，合理堆放，妥善輕放,。工作當中注意安全操作,，確保產品在整年當中不會沒有出現任何事故，為客戶提供一流的儲藏服務,。

3,、產品儲存之前經過嚴格檢查，產品數量,，質量,，包裝進行嚴格檢查，如果發(fā)現不符合存儲條件的產品,，立即通過倉儲部反映到總部,，根據總部指示做出相應的處理措施。

4,、產品出庫之前做好嚴格核實把關,，倉庫必須嚴格按照公司規(guī)章制度文件交付產品，交付客戶要逐一審查,，做到，準確,，明碼,，標價，以免客戶收到不匹配的貨物,。

5,、根據新一年的市場行情，相應制定倉庫儲存方案。以確保為客戶提供100%的滿意服務,。

6,、做好倉庫各項安全工作，重點：消防安全,、生物安全,、物化安全。定期對倉庫各項安全措施進行檢查,，發(fā)現問題處及時采取措施加以修補,。

個人工作計劃管理技巧篇十一

我于xx年xx月xx日入職公司助理一職，x天來,，本人按照公司董事長的指示,，圍繞公司的總體目標和工作重點，根據公司的安排,，積極認真地開展了以下工作：

通過參閱公司資料文件,，與各部門管理人員溝通交流和深入一線現場等渠道和形式，對公司的基本情況,、各部門人員的崗位職責和部門工作運行情況,，公司生產經營狀況和各項管理制度、企業(yè)的發(fā)展目標與方向等有了基本的了解和掌握,，為下步工作的開展奠定了相應基礎,。

遵循董事長指示和按照會議決議，先后組織參與了安全,、衛(wèi)生,、紀律、店面情況檢查,，公司的人員例會,，同時加強了整改、落實,、執(zhí)行情況的跟蹤督辦,、溝通、協調和反饋,，確保了各項工作得到了落實,。

對照崗位職責，擺正自身位置,，充當好助理角色,，緊緊圍繞公司的總體目標和經營重點，通過現場檢查,、溝通談話,、日常指導、查看資料等形式，及時了解和掌握各部門工作落實情況及工作中的困難與問題,，及時把問題列入早會進行商討,、溝通、協調,，尋找整改措施和解決方案,，提出建議和意見，確保工作中的各種困難和問題得以妥善解決,，促進和推動公司各部門凝聚力,、合力的形成，促使大家“心往一處想,、勁往一處使”,，從而體現公司的團隊精神和更好更快地實現公司的總體目標。

一是認真熟悉和領悟公司的各項規(guī)章制度,；二是認真監(jiān)督和督促各部門對公司各項管理制度,、規(guī)章制度的執(zhí)行。三是及時指出和糾正在制度執(zhí)行方面的不足,；四是周一早會制度的落實,，較好地確保公司各項工作落實到位。

20xx年度,，結合企業(yè)的實際情況和自身的崗位職責,，本人將著重做好以下幾項工作：

1、根據總經理的要求,，結合企業(yè)20xx年度工作狀況,，擬定公司20xx年度總體目標、工作思路和工作重點,，同時督導各部門根據公司總目標分解制定部門年度工作計劃并予執(zhí)行落實,。

2、切實做好安全管理工作,。安全生產“責任重于泰山”,，安全生產工作的好壞直接關系到企業(yè)和員工的生命財產安全，關系到企業(yè)的生存和持續(xù),、健康,、穩(wěn)定發(fā)展。要提高認識,，明確目標,，大力加強安全教育、宣傳和培訓工作,，提高全員的安全意識和安全技能；要不斷完善安全生產規(guī)章制度，強化管理,，認真落實安全生產責任制,，經常性地開展安全檢查,，及時對安全隱患予以排除和整改，從而確保企業(yè)的安全發(fā)展,。

3、做好人員的招聘工作,，制定好招聘計劃,，明確好崗位職責，將適合公司發(fā)展,、愿意和公司共同進步的人才吸收進來,。增補企業(yè)的新鮮血液。

4,、加強培訓教育工作,，全面提升員工素質和企業(yè)整體實力?！熬?、高效、專業(yè)化”的員工隊伍是企業(yè)的財富,，也是企業(yè)效益和產品質量的保證,。要推動企業(yè)加大培訓教育的投入，加強對培訓工作的重視,，結合企業(yè)的實際情況,，制訂切實可行的培訓計劃，拓寬培訓渠道,，創(chuàng)新教育方式,，提高培訓效果，使企業(yè)人員的能力和水平得以提高,，全員的技能和素質全面提升,；同時要做好人員的招募、選撥,、配置與儲備工作,，做到人盡其才、才盡其用,，從而滿足企業(yè)生產和競爭發(fā)展的需要,。

5、進一步完善勞動關系的管理,。通過建立勞動合同,，提供和創(chuàng)造培訓發(fā)展機會,，實行合同履約獎勵、工齡獎勵等激勵措施,，改善企業(yè)內外部軟硬環(huán)境,，不斷完善勞動關系的管理，達到員工的穩(wěn)定與企業(yè)的和諧發(fā)展,。

6,、推進企業(yè)制度化建設和民主化管理進程。堅持從嚴治企與人性化管理相結合,，制度化管理與民主監(jiān)督決策相結合的科學管理理念,，不斷加強和完善考核獎懲制度、責任連帶制度,、檢查監(jiān)督制度,、民主決策制度，逐步將企業(yè)納入制度化,、標準化,、規(guī)范化、民主化的良性管理軌道,，實現企業(yè)既穩(wěn)又好又快的發(fā)展,。

7、做好開源節(jié)流和成本控制工作,。大力拓展銷售渠道和市場,，創(chuàng)新營銷模式，提高產品的市場占有率和知名度,；改進生產工藝技術,，加大產品研制、開發(fā)和創(chuàng)新力度,，提升產品質量,、品位、價格,；加強成本控制,，堵塞管理漏洞，做好開源節(jié)流工作,，實現企業(yè)效益增長和利潤化,。

8、當好參謀和助手,，為領導決策出謀劃策,。要努力加強學習，提高自身素質和水平,，增強輔助能力,；要廣泛聽取員工意見,，了解和掌握一線情況，積極建言獻策,，為領導決策提供信息和服務,；要積極做好溝通協調、上傳下達工作,，打造優(yōu)秀的管理團隊；要做好與政府各部門的聯絡協調工作,，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,；要加大執(zhí)行力度，始終不折不扣地做好執(zhí)行工作,；要認真履行工作職責,，完成公司及總經理交付的各項工作任務，竭力為領導分憂解難,，真正當好副手,，扮演好助手角色。

9,、存在的不足之處：

1,、店面管理能力較弱，首次接觸,、盡快融入和改進,，做好監(jiān)督、檢查,、落實,、整改。

2,、公司制度還需要完善和修改,，制定出適合企業(yè)發(fā)展的相關制度，體現正規(guī)化,、人性化管理,。

3、不足之處請給予批評指正,，有助于成長和發(fā)展,。

個人工作計劃管理技巧篇十二

計劃是酒店工作過程的第一步驟。計劃是指對一個特定的時期內將要進行的工作進行預先的安排和布置的過程,。凡事預則立,，不預則廢。不論事大事小,，都應當有一個事先安排,，假如估計到某事將可能發(fā)生突變,，也要有一個預先的分析判斷和應急準備。當然,，大的事情有大的計劃,，這種計劃往往還要形成文字;一些細小的事情未必以文字形式體現，也許在酒店管理人員的頭腦中存在就夠了,。但無論如何,，計劃是酒店工作過程中必不可少的一個步驟。

酒店計劃就是指酒店管理者事先規(guī)劃做什么,，如何做和誰去做,。具體而言，酒店計劃應考慮3個重要問題,。一是我們要做什么,，為誰而做?二是我們要實現什么目標?三是實現既定目標，我們對組織的活動是如何進行管理?對這些問題的回答將確定酒店未來所有活動的方針,。因此,，制定好酒店的各種計劃，是酒店管理者首先和最重要的工作,。計劃可以全面合理地安排好其他一切工作,，應該說，沒有計劃就不存在管理,。

酒店計劃有下列好處：

計劃將迫使管理者作全面的思考,，幫助管理者選擇更加有效的經營管理方案，計劃也提供了指導與評價下屬工作狀況和酒店經營實績的標準與依據,。

事實上,，不做計劃就是選擇混亂，不實行計劃管理就是實行危機管理,。

二,、計劃制定的特點。

酒店計劃是由酒店各層管理人員負責制定和實施的,。因此,，我們可以從酒店不同管理層的角度，來分析與把握酒店不同計劃的類型及特點,。

1,、上層管理者。

即酒店集團總裁和酒店總經理制定酒店發(fā)展的全面和長期的計劃,。由于所涉及到的外部環(huán)境包括法律變動,、社會潮流、政府政策,、經濟發(fā)展,、國際關系和客源需求數量與特點,，是很難預測的，因此這類戰(zhàn)略性計劃具有不確定性,，需要不斷調整,。

2、中層管理者,。

即部門經理要以上層管理者提供的酒店總目標和政策為指導,，制定本部門的業(yè)務行動計劃。中層的計劃主要與內部事務相關,，因而計劃的不確定性就大大減少了,。這類計劃在性質上也是長期的和創(chuàng)造性的。中層管理者至少要制定為期一個月的本部門工作計劃,。

3、低層管理者,。

即主管要做計劃,。他們的計劃期更短、內容更專門化和具體化,。這一層的計劃往往是在客源或任務既定情況下的作業(yè)計劃,，這包括員工工作時間安排和員工分工和工作要求等。低層管理者至少要制定為期一周的計劃,。

三,、計劃制定的要求。

一項好的酒店計劃應該包括六方面的內容：目標,、措施,、實施時間、負責人,、預算,、評估控制。

要制定好一項酒店計劃,，還需要注意下列幾個方面的問題：

第一,，計劃必須寫下來。這會使人在制定計劃時考慮更周全,，也可時刻提醒管理人員去努力實現它,，容易在全體人員中溝通，并可作為工作檢查的標準,。

第二,，計劃要被理解和接受。要讓大家知道,，因為計劃是大家的行動目標與方案,。

第三,，計劃目標要具有可行性，這樣才會有激勵作用;又要具有挑戰(zhàn)性,，只有通過不斷努力才能實現,。這樣才會有指導意義。

第四,，要規(guī)定實施的時期,，否則，不會產生緊迫責任感,。另外,，目標規(guī)定的實現時間必須與員工的工作時間與對目標感興趣的時間相一致。

酒店工作的計劃是以上級布置的任務,、目標為依據而制定的,，是對上級的各種決策作出具體的安排。

從計劃的時間性講,，有長遠規(guī)劃和近期計劃,。而就管理人員的工作計劃而言，一般是近期計劃,。

從計劃內容說,，有完成經濟指標計劃、開展營銷活動計劃,、業(yè)務工作計劃和管理工作計劃,。作為管理人員經常制定的計劃，一般為業(yè)務工作和管理工作的計劃,。從計劃表現特點分,，或為全面工作計劃——往往體現為完成目標計劃，或為專項工作計劃,。

一完成目標計劃,。

又分為完成任務指標計劃和某一階段應達到的工作水平目標計劃。完成目標的計劃一般可看作是全面工作計劃,。

種資源的安排,，也可能涉及到如何開展營銷活動，還可能涉及到如何提高工作質量以利促銷,，如何調動員工積極性等措施安排,，甚至還可能提出需要上級解決的事項及其它部門配合的工作內容等。

再如,，某客房部門經理為了使屬下每位員工在半年內都能達到高一級技能水準,，制定了技術等級達標計劃，其中針對每位員工現有實際情況作出具體的有關項目培訓練習安排、結對子互幫互學安排和分段考核及總評的時間安排等,。

如某部門制定在某月中旬接待某大型團隊的工作計劃,，營銷部制定接待某v.i.p客人的工作計劃，某餐廳制定為某會議舉辦大型的歌舞晚宴的計劃等,。這些計劃一般都會體現人力安排,、物力配備、財務預算,、時間確定,、信息流動等等，還有可能體現工作程序,、協作要求等項目,，也會對達到的工作效果等作出具體要求。

再如,，前廳部為了使屬下員工英語水平有進一步提高,，制定了某一時期員工英語專項培訓計劃，工程部制定了空調制冷系統的全面檢修計劃,，營銷部制定了開辟新的銷售網絡和拜訪新,、老客戶計劃等，也都屬于專項工作計劃,。

五、計劃的寫作要求,。

前面說過,，管理人員要解決某一個問題，完成某一項上級交給的,。

任務都要有“計劃”這個步驟,。對于比較重要、比較復雜的工作就應當要有一個文字形式的計劃,，以便執(zhí)行者有章可循,，也便于有關人員檢查落實。形成文字的計劃結構一般是：

一標題,，即計劃名稱,。要求標題準確、主題明確,。

二前言,，即制定此計劃的緣由和指導思想，要求開門見山,，語言簡潔,。

三正文，這是計劃的主體部分。包括：

計劃達到的目標,，工作要求,，工作重點，措施,，方法,，步驟，時間安排,，人力安排等,。這一部分集中說明：

——做什么(what);。

——何處做(where);,。

——何時做以及何時完成(when);,。

——誰去做(who);。

——怎么做以及做得結果應達到什么的標準(how),。

這一部分要求寫得明確具體,，能量化的指標盡可能量化;線條清晰、表述清楚;對于時間安排,、人力安排,、信息傳遞工作、方法,、行動步驟,、工作進度、結果標準等,，盡可能寫得詳盡,，不可含糊其辭;可以使用表格的應盡可能使用。

總之,，要求主體內容寫得細致,、周到、明確,、具體,，這樣方能有助于計劃的實現。

四其他,，即計劃中有時還有備注說明,、附帶資料等，最后要寫明制定計劃時間,、制定人,。