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學(xué)校行政人員的年終述職報(bào)告大全(18篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-02-05 03:32:02
學(xué)校行政人員的年終述職報(bào)告大全(18篇)
時(shí)間:2024-02-05 03:32:02     小編:紫薇兒

通過(guò)撰寫(xiě)報(bào)告,我們可以加深對(duì)工作內(nèi)容的理解,,提高自我表達(dá)和思考能力,。適當(dāng)?shù)氖褂靡煤蛥⒖嘉墨I(xiàn),,以及附上原始數(shù)據(jù),,可以增強(qiáng)報(bào)告的可信度。通過(guò)閱讀這些范文,,我們可以了解到不同類(lèi)型報(bào)告的寫(xiě)作要點(diǎn)和技巧,。

學(xué)校行政人員的年終述職報(bào)告篇一

緊張的20xx年過(guò)去了,,作為車(chē)間的一名技術(shù)人員,,我在車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和支持下,,通過(guò)努力工作,,為企業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。在這一年中,我在工作和生活中高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,,做了很多工作,,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:

在20xx年工作中,我緊跟時(shí)代的步伐,,加強(qiáng)理論知識(shí)方面的學(xué)習(xí),,通過(guò)閱讀《xx》,進(jìn)一步學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的重要思想的內(nèi)涵和精髓,,努力做到認(rèn)識(shí)上有新提高,、運(yùn)用上有新收獲,達(dá)到指導(dǎo)實(shí)踐,、促進(jìn)工作,、提高工作水平和服務(wù)能力的目的,并及時(shí)寫(xiě)入黨思想?yún)R報(bào),,積極向黨組織靠攏,,爭(zhēng)取早日成為一名共產(chǎn)黨員。在工作中不斷的學(xué)習(xí)新技術(shù)新工藝,,不斷的充實(shí)自己,,不斷的提高自己的技術(shù)水平,,來(lái)指導(dǎo)自己的工作,。

1、在平時(shí)的工作中,,首先做好日常工作,,我與車(chē)間其他技術(shù)員既有分工又有合作,,堅(jiān)持經(jīng)常和其他技術(shù)員進(jìn)行工作交流,充分發(fā)揚(yáng)民主,,杜絕獨(dú)斷專(zhuān)行,,統(tǒng)一思想統(tǒng)一步驟,從而圓滿完成車(chē)間的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),。20xx年配合其他技術(shù)員根據(jù)車(chē)間可紡性合理安排小修機(jī)臺(tái)和換噴頭機(jī)臺(tái),,累計(jì)改紡413臺(tái),十幾個(gè)品種,。

2,、根據(jù)行業(yè)協(xié)會(huì)的精神,xx年7月份公司要求xx車(chē)間北區(qū)停車(chē),,我配合其他技術(shù)員做好停車(chē)期間的工藝處理和平時(shí)的串堿工作,,并把在工作中遇到的問(wèn)題及時(shí)向車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),安排相關(guān)人員解決,。9月份北區(qū)開(kāi)車(chē),,做好開(kāi)車(chē)前期的準(zhǔn)備工作,,做好工藝處理,提前將各項(xiàng)工藝參數(shù)調(diào)整到位,,確保開(kāi)車(chē)成功,,保證產(chǎn)品質(zhì)量。

3,、由于xx車(chē)間長(zhǎng)期紡木槳,,導(dǎo)絲輪廢絲多,可紡性差,,我經(jīng)常和原液車(chē)間的技術(shù)員溝通,,反映車(chē)間的可紡性情況,并與職能處室的技術(shù)員多聯(lián)系溝通,,希望能夠改變槳粕的配比來(lái)提高可紡性,,今年公司采取了使用多種槳粕混用的辦法,大大提高了可紡性,。滿筒率由原來(lái)的不足80%上升到了現(xiàn)的85%左右,。

4、每月將車(chē)間的生產(chǎn)情況進(jìn)行一次總結(jié),,及時(shí)將總結(jié)上交到技術(shù)處,;將車(chē)間的主材消耗進(jìn)行總結(jié),及時(shí)上交計(jì)劃處,。做好統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析工作,將車(chē)間生產(chǎn)中出現(xiàn)的異常情況,,進(jìn)行分析采取糾正措施,,寫(xiě)出糾正措施報(bào)告。

20xx年根據(jù)企管處的安排,,要求各個(gè)車(chē)間完成作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的換版工作,,新的作業(yè)要求按照三合一體系的要求編寫(xiě),我和其他技術(shù)員明確分工,,使新的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)包含環(huán)境和職業(yè)健康方面的內(nèi)容,,更適用于實(shí)際操作。3月份將作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及時(shí)發(fā)放到了職工手中,,圓滿完成了作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的換版工作,。

搞好職工培訓(xùn)工作是我們車(chē)間一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作,為此我們車(chē)間特別制定了培訓(xùn)制度,,要求每個(gè)班組每月至少組織兩次職工培訓(xùn),,開(kāi)展形式多樣的職工培訓(xùn),對(duì)于新工轉(zhuǎn)崗工要求有師帶徒合同,,由技術(shù)員鑒定合格后方可獨(dú)立上崗,。

今年5月份組織職工做三合一體系知識(shí)答卷,加強(qiáng)了職工對(duì)三合一體系知識(shí)的了解。又利用業(yè)余時(shí)間組織職工進(jìn)行三合一體系知識(shí)的學(xué)習(xí),,使職工對(duì)公司的方針目標(biāo)有更好理解等,,為公司內(nèi)審和外審打下良好基礎(chǔ)。配合各工段班組搞好青工技術(shù)比賽,,提高職工實(shí)際操作技能,。

加強(qiáng)新版作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的學(xué)習(xí),今年10月份,,組織我車(chē)間全體職工全部進(jìn)行了理論知識(shí)考試,。提高了職工理論知識(shí)。四班職工堅(jiān)持第二個(gè)早班學(xué)習(xí),,由于四班紡絲工是控制車(chē)間產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵崗位,。

平時(shí)很注重紡絲工工藝知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要工藝要讓職工明白,,反復(fù)的給職工講,,尤其是六月份總經(jīng)理走訪客戶后,帶回來(lái)的脆斷絲筒子,,讓職工親自感受脆斷絲給用戶帶來(lái)?yè)p失,,讓職工在工作中如何避免脆斷絲的產(chǎn)生,始終給職工敲響警鐘,,增強(qiáng)職工在工作中的責(zé)任感,。

在過(guò)去的一年中積極推進(jìn)三個(gè)體系在本部門(mén)的有效運(yùn)行,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的管理和技術(shù)知識(shí),,加強(qiáng)《程序文件》和《管理手冊(cè)》的學(xué)習(xí),,加強(qiáng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解,按照《內(nèi)部審核程序》的要求,,編制本部門(mén)的年度審核計(jì)劃,,并按照計(jì)劃組織部門(mén)的內(nèi)審工作。

今年三月份,,組織車(chē)間有關(guān)人員對(duì)車(chē)間的危險(xiǎn)源和環(huán)境因素進(jìn)行了重新辨識(shí)和完善,,對(duì)車(chē)間間的法律法規(guī)清單等相關(guān)文件進(jìn)行更新,規(guī)范各種報(bào)表記錄,。

5月份邀請(qǐng)其他兄弟部門(mén)和相關(guān)職能處室內(nèi)審員對(duì)本部門(mén)進(jìn)行內(nèi)部審核,,對(duì)審核中別人提出的問(wèn)題,提出改進(jìn)的議建和建議,,推進(jìn)三合一管理體系在本部門(mén)的不斷完善和改進(jìn),,來(lái)迎接公司一年一度的內(nèi)審和外審工作。

與認(rèn)證辦的同志多聯(lián)系,、多溝通,、發(fā)揮橋梁和紐帶作用,,對(duì)我車(chē)間的職工和來(lái)我們車(chē)間參觀的相關(guān)人員,傳達(dá),、解釋,、貫徹公司的管理方針和公司在質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理方面的有關(guān)要求。并對(duì)公司的目標(biāo),、指標(biāo)進(jìn)行分解,,制定本部門(mén)的目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案,,并及時(shí)向職工傳達(dá),。

學(xué)校行政人員的年終述職報(bào)告篇二

各位領(lǐng)導(dǎo):

20xx年將要過(guò)去,回顧近一年來(lái)的工作,,感觸良多,,收獲不小。近一年來(lái),,在房產(chǎn)段財(cái)務(wù)和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,各部門(mén)的全力支持下,嚴(yán)格自律,,規(guī)范管理,,踏實(shí)工作,熱情服務(wù),,履職盡責(zé),,任勞任怨,鍛煉了自己,,提高了財(cái)務(wù)管理水平,。當(dāng)然,也存在些許不足,,在此,對(duì)大家給予我的關(guān)愛(ài)和幫助表示衷心的感謝!下面就我近一年的工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)一下:

本人將工作重點(diǎn)放在財(cái)務(wù)服務(wù),、規(guī)范上,,我感到只有搞好服務(wù)才能做好工作,只有堅(jiān)持規(guī)范才能減少風(fēng)險(xiǎn)與差錯(cuò),。此后,,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先導(dǎo),以規(guī)范制度為理念,,立足做好常規(guī)工作,,著眼推進(jìn)重點(diǎn)工作。取得了一定進(jìn)展,,收到了一定成效,,做了大量事務(wù)性的工作,。

工作方面:踏實(shí)工作,履行職責(zé),,認(rèn)真執(zhí)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等,。按規(guī)定時(shí)間編制公司需要的各種類(lèi)型的財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金,。在各類(lèi)年中審計(jì),、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)檢查中,積極配合相關(guān)人員工作,。按公司要求對(duì)公司收入,、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核,,提出相應(yīng)的對(duì)策等,。在此期間,由于工作需要,,單位人員少,,本人還兼職旭光塑料廠各項(xiàng)認(rèn)證工作,特別是今年上半年,,我學(xué)習(xí)方面:虛心請(qǐng)教,,不斷提高,完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)制度,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水平,提升思想境界,,剖析自我,,查找不足,擺正自身位置,,尋求良好的工作方式,,提高工作效率,探尋人性化管理,,振作精神,,嚴(yán)格要求,勝任本職工作,。在工作中學(xué)習(xí),,在總結(jié)中提高,在培養(yǎng)全面素質(zhì)上下功夫,,注重細(xì)節(jié),,養(yǎng)成良好習(xí)慣,,做好工作。

思想方面:積極上進(jìn),,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性和工作積極性,不斷提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì),,營(yíng)造和諧氛圍,,樹(shù)立開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的形象,。不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員之間的相互學(xué)習(xí),、相互交流、互幫互助,、互相補(bǔ)臺(tái),,打造和諧高效工作團(tuán)隊(duì),達(dá)到在工作中相互認(rèn)同,、相互理解,、相互支持、共同提高,。

2,、疲于應(yīng)付日常事務(wù),前瞻性,、系統(tǒng)性研究較為欠缺;

3,、財(cái)務(wù)分析、預(yù)測(cè)水平有待提高,,財(cái)務(wù)信息的決策能力有待增強(qiáng);

4,、工作中有時(shí)缺乏耐心有點(diǎn)急躁的現(xiàn)象,以后有待加以克服,。

20xx年我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)將發(fā)生更加深刻的變化,,將蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)遇,也包含著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),。新年意味著新起點(diǎn),、新氣象,隨之要有新的精神面貌和新的干勁,,我決心再接再勵(lì),與時(shí)俱進(jìn),,繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),,努力堅(jiān)持規(guī)范,著力推進(jìn)創(chuàng)新,,積極探索解決新形勢(shì)下財(cái)務(wù)工作面臨的新情況新問(wèn)題,,理好財(cái),、服好務(wù)、辦好事,。積極主動(dòng)出謀劃策,,精打細(xì)算,確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢,、確保投資效益,、確保財(cái)務(wù)優(yōu)化管理。把公司財(cái)務(wù)做精做細(xì),,搞好成本歸集,。拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,,挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值,,充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能,合理有效配置有限資源,,切實(shí)防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),,最大限度降低成本,促進(jìn)公司全面健康發(fā)展,。在提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面盡更大的義務(wù)與責(zé)任,,不斷鞭策自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,以適應(yīng)時(shí)代與企業(yè)的發(fā)展,,和大家共同進(jìn)步,與公司共同成長(zhǎng),。

學(xué)校行政人員的年終述職報(bào)告篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

20xx年x月,,大學(xué)畢業(yè)的我來(lái)到x市x中學(xué)工作,暑假,,x區(qū)高中布局調(diào)整,,我校整體搬遷至x經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)誠(chéng)信大道,更名為x市x高級(jí)中學(xué),。受學(xué)校委托,,更改新的校名后,校歌由我作曲,,張曉明副校長(zhǎng)作詞,,約花了x天的時(shí)間,《x高中之歌》誕生,,歌曲獲得了大眾音協(xié)主辦的作曲比賽二等獎(jiǎng),,雖然歌曲創(chuàng)作方面還存在不少的問(wèn)題,但總算不是很難聽(tīng),。

剛工作的我,,特別珍惜工作的來(lái)之不易,,生活總是捉弄人,x年未能如愿考入大學(xué),,我毅然選擇了當(dāng)兵,,希望在部隊(duì)里能夠通過(guò)自己的努力考入軍校深造,但我太過(guò)天真,,殊不知當(dāng)時(shí)的部隊(duì)腐敗成風(fēng),,考軍校的美夢(mèng)破碎,x年后,,我與其他的戰(zhàn)士一樣退伍回家,。社會(huì)的不公,但生活還得繼續(xù),,我便只身外出打工,,偶然的機(jī)會(huì)參加了一次歌唱比賽并獲得了一等獎(jiǎng),這次比賽應(yīng)該是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),,也因弟弟及老師的勸說(shuō),,我果斷辭職,加入到?jīng)]日沒(méi)夜的高考大軍,。經(jīng)過(guò)x個(gè)月的“浴血奮戰(zhàn)”,,我終于如愿以償考入理想的大學(xué)。因此特別珍惜這來(lái)之不易的工作,。

剛到學(xué)校,,擔(dān)任學(xué)校團(tuán)委副書(shū)記并主持工作,應(yīng)該說(shuō),,軍人的作風(fēng)在,,并能時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,主要做了以下幾項(xiàng)工作:

暑假,,因搬遷,,學(xué)校各項(xiàng)工程仍在搶建中(要保證x能正常開(kāi)學(xué)),因此在施工安全方面,、物品保管方面尤為重要,,學(xué)校特組建護(hù)校隊(duì),由我擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng),,隊(duì)員有xx等,。平時(shí)在晚自習(xí)課間及放學(xué)后帶上電筒巡視操場(chǎng)、食堂及宿舍,,維護(hù)好學(xué)生秩序,,制止吸煙、談戀愛(ài)、打架等不文明行為,;晚上要護(hù)校隊(duì)輪流值夜班,看管學(xué)校財(cái)物,。特別是暑假期間,,我們幾個(gè)好幾天沒(méi)有睡什么覺(jué),一直堅(jiān)持在宿舍七樓的樓梯口(沒(méi)有門(mén),,防小偷進(jìn)來(lái)偷東西),。

剛到學(xué)校,對(duì)團(tuán)的工作非常的陌生,,一切都從零開(kāi)始,,不斷的向別人學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,建立制度,、組建隊(duì)伍、整理材料,、開(kāi)展活動(dòng),,帶領(lǐng)團(tuán)委取得了一個(gè)接一個(gè)成績(jī),如:南京市優(yōu)秀團(tuán)支部,、江寧區(qū)五四紅旗團(tuán)委,、南京市規(guī)范用字啄木鳥(niǎo)行動(dòng)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)(江寧區(qū)一家)等等。但也因缺乏經(jīng)驗(yàn),,學(xué)生會(huì)工作缺乏特色,,尤其在學(xué)生自主管理方面做的不夠。

一天中的檢查教師到崗到位不多提,,每次值班,,我都能在課間時(shí)分到所在年級(jí)看看,有沒(méi)有學(xué)生在追逐打鬧,、有沒(méi)有學(xué)生在班級(jí)充電,、有沒(méi)有男女學(xué)生在教室內(nèi)有過(guò)于親密的表現(xiàn)、有沒(méi)有學(xué)生搞一些惡作劇……晚自習(xí)放學(xué)后,,我會(huì)主動(dòng)拿上手電筒去操場(chǎng)維持秩序,,檢查是否有抽煙、談戀愛(ài),、打架的不文明現(xiàn)象,;提醒打籃球、做器械訓(xùn)練的學(xué)生注意安全,;督促跑步,、散步的學(xué)生早點(diǎn)回宿舍就寢。深入宿舍檢查學(xué)生就寢情況,無(wú)數(shù)次提醒學(xué)生珍惜時(shí)間,,不要在宿舍玩手機(jī),。多次對(duì)學(xué)生說(shuō):“同學(xué),不是你在玩手機(jī),,而是手機(jī)把你玩了,。”對(duì)于在值班過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,,我會(huì)及時(shí)記錄,,并將問(wèn)題反饋給值班組長(zhǎng)。

這是我剛開(kāi)始工作時(shí)的行政小結(jié),。最主要的特點(diǎn)是不管別人,,做好自己。

總結(jié)一年的工作,,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,,個(gè)別工作做的還不夠完善,,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。

此致

敬禮,!

述職人:xxx。

20xx年x月x日,。

校長(zhǎng)述職報(bào)告|班主任述職報(bào)告|教師述職報(bào)告,。

學(xué)校行政人員的年終述職報(bào)告篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

今年行政服務(wù)人員始終堅(jiān)持以校長(zhǎng)重要思想為指導(dǎo),全面貫切遵循學(xué)??傮w工作思路和行政工作計(jì)劃,,堅(jiān)持以“服務(wù)育人,管理育人”為工作宗旨,!以提高優(yōu)質(zhì)的行政保障和服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),!強(qiáng)化行政工作人員素質(zhì),提高辦事實(shí)效性,!通過(guò)行政人員的辛勤努力,,順利完成了本學(xué)期的工作任務(wù)。現(xiàn)對(duì)今年工作總結(jié)如下,。

突出抓好食品衛(wèi)生安全工作,,近年來(lái),,食品質(zhì)量問(wèn)題不斷發(fā)生,給我們工作帶來(lái)了極大壓力,。學(xué)校食品衛(wèi)生安全涉及校園穩(wěn)定大局,,是行政工作的重點(diǎn)。為認(rèn)真落實(shí)校領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,,在抓飲食衛(wèi)生安全工作中,,我們確保食品安全首先從食品采購(gòu)源頭抓起,確保食品物資質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,,提高采購(gòu)工作效率和透明度,減少中間環(huán)節(jié),,降低了成本,,不僅維護(hù)了師生的切身利益,更重要的是保證了食品原材料入口安全,。

安排專(zhuān)職食品留樣員,,嚴(yán)防食物中毒。成品飯菜的加工,、存放等過(guò)程是食品衛(wèi)生安全的重要環(huán)節(jié),,必須嚴(yán)格監(jiān)控把關(guān),為把握好這個(gè)環(huán)節(jié),,確保成品飯菜的質(zhì)量,,我們從員工隊(duì)伍中選派業(yè)務(wù)熟練、責(zé)任心強(qiáng),、有經(jīng)驗(yàn)的飲食人員擔(dān)任食品監(jiān)督員和留樣員,,參加了市衛(wèi)生局的業(yè)務(wù)培訓(xùn),配齊留樣用品和各種登記本,!形成了一個(gè)完善的食堂管理監(jiān)督機(jī)制,。

疾病預(yù)防控制工作成為行政工作的重中之重。在校領(lǐng)導(dǎo)的響應(yīng)下嚴(yán)格防控學(xué)校的衛(wèi)生管理及外來(lái)人員的出入登記并測(cè)體溫,!同時(shí)要做好食品從業(yè)人員和管理人員的健康巡查工作,,一旦出現(xiàn)傳染病病例,要立即調(diào)離工作崗位,,并按規(guī)定報(bào)告,。加強(qiáng)生活用水和日常飲水安全,在衛(wèi)生部門(mén)的指導(dǎo)下做好供水設(shè)施的清潔,、消毒工作,。開(kāi)展全校衛(wèi)生大檢查,加強(qiáng)校園環(huán)境的清潔及消毒工作,。加強(qiáng)教學(xué),、生活場(chǎng)所的通風(fēng)換氣工作,,保證教室、食堂,、宿舍等地方能保持經(jīng)常性通風(fēng)換氣,。

公共設(shè)施損壞報(bào)修,,緊急故障都做了及時(shí)處理,還完成了校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。食堂統(tǒng)一了管理登記本,,制定了定期衛(wèi)生檢查制度,實(shí)現(xiàn)采購(gòu)管理實(shí)現(xiàn)信息化,,在員工管理、師生溝通和飯菜經(jīng)營(yíng)細(xì)節(jié)上下功夫,,發(fā)揮餐廳窗口形象作用,,為師生提供更好的服務(wù)和可口的飯菜。行政辦把校園建設(shè)重點(diǎn)放在爭(zhēng)創(chuàng)“綠色校園”上,。

對(duì)我校學(xué)生實(shí)行定額用電,并對(duì)實(shí)行定額用電的意義加大宣傳力度,,培養(yǎng)了學(xué)生的節(jié)約意識(shí),,為學(xué)校節(jié)約電費(fèi)做出了貢獻(xiàn),建立平常巡查責(zé)任制,,每周對(duì)各宿舍進(jìn)行安全巡查,,并對(duì)違章使用大功率電器、私拉亂接電線,、使有電熱毯等違紀(jì)情況進(jìn)行徹底清查,,對(duì)于違章電器堅(jiān)決予以沒(méi)收,進(jìn)一步做好學(xué)生宿舍的安全與穩(wěn)定工作,。

此致

敬禮,!

述職人:xxx。

20xx年x月x日,。

學(xué)校行政人員的年終述職報(bào)告篇五

尊敬的校領(lǐng)導(dǎo),、各位老師,、親愛(ài)的家長(zhǎng):

我是某學(xué)校的行政人員,,今天非常高興可以向大家匯報(bào)我的工作,,讓大家更加了解我所做的事情,。

作為行政人員,,我主要的職責(zé)就是管理學(xué)校各項(xiàng)事務(wù),,并確保學(xué)校的正常運(yùn)營(yíng),。具體來(lái)說(shuō):

1,、我負(fù)責(zé)每天早上布置班級(jí)值日表,確保每個(gè)值日生知道自己需要完成的任務(wù);

2,、我也要管理學(xué)校的伙食和住宿系統(tǒng),,確保學(xué)校食堂和宿舍的托管服務(wù)和管理,。

3、我還負(fù)責(zé)各種校內(nèi)活動(dòng)的策劃和組織,,讓學(xué)生和家長(zhǎng)在校內(nèi)體驗(yàn)快樂(lè)和良好的環(huán)境。

4、我處理學(xué)生、教師以及家長(zhǎng)的問(wèn)題,并確保學(xué)校的運(yùn)作持續(xù)地健康和穩(wěn)定,。

同時(shí),,我也非常注重加強(qiáng)學(xué)校的服務(wù)。在學(xué)校的規(guī)章制度中,,我們注重的是第一位放在學(xué)生上。為了讓學(xué)生得到更好的服務(wù),,我們也做了很多的工作,。

我們制定了具有特色的學(xué)校教育規(guī)劃體系,通過(guò)傳統(tǒng)為先的導(dǎo)師制度進(jìn)行教師教育,,著力打造優(yōu)質(zhì)教育,,努力推動(dòng)學(xué)校發(fā)展和進(jìn)步。

在日常工作中,,我還注重推動(dòng)學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展,。最重要的是,我們注重創(chuàng)造一個(gè)開(kāi)放和平等的學(xué)校環(huán)境,,使學(xué)生和教師都能夠享有更好的學(xué)習(xí)和工作,。

我們也注重培養(yǎng)學(xué)生的全面能力和發(fā)展,,關(guān)注學(xué)生的特長(zhǎng)和獨(dú)立性,提供個(gè)性化的教育方案,,并努力為學(xué)生提供更好的成長(zhǎng)環(huán)境,。

作為學(xué)校的行政人員,我的工作還包括管理孩子的學(xué)習(xí),。這不僅僅是學(xué)生本人的任務(wù),,也是學(xué)校的責(zé)任。我們現(xiàn)在采用的是綜合評(píng)估體系,,幫助孩子掌握知識(shí)和技能,,著重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。

在我們的考核中,,我們注重工作的`質(zhì)量而不是數(shù)量,,注重知識(shí)點(diǎn)的掌握而不是記憶。我們鼓勵(lì)學(xué)生自學(xué),、自主探索和互相交流,,這有助于培養(yǎng)孩子的綜合能力和自我修養(yǎng)。

在學(xué)校的教育體系中,,我們也會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,。作為教育行業(yè)的從業(yè)者,我們需要在遇到問(wèn)題時(shí)及時(shí)處理,。在實(shí)際工作中,,我會(huì)盡我所能去解決問(wèn)題,并能全力支持和協(xié)助老師和學(xué)生解決問(wèn)題,。

作為學(xué)校行政人員,,我們也要與家長(zhǎng)溝通并密切配合家長(zhǎng)。我們開(kāi)設(shè)了家長(zhǎng)會(huì),,并及時(shí)回答家長(zhǎng)的問(wèn)題和關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)進(jìn)程,。我們也會(huì)積極與家長(zhǎng)合作,促進(jìn)家校合作,,以達(dá)到最大的教育效果,。

作為學(xué)校的行政人員,我非常充滿使命感和責(zé)任感,。我會(huì)繼續(xù)努力工作,,成為行業(yè)的佼佼者。同時(shí)我也感謝學(xué)校的各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的信任和支持,,相信我們會(huì)共同把學(xué)校辦得更加好,。謝謝大家!

學(xué)校行政人員的年終述職報(bào)告篇六

尊敬的校領(lǐng)導(dǎo)、各位書(shū)記,、各位老師,、親愛(ài)的家長(zhǎng):

我是某學(xué)校的行政人員,今天我來(lái)給大家匯報(bào)一下我所負(fù)責(zé)的工作,。

我負(fù)責(zé)管理公司各項(xiàng)事務(wù),,監(jiān)督各部門(mén)及其職能的運(yùn)作,協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作流程結(jié)構(gòu),,加強(qiáng)部門(mén)間的信息共享和溝通,。

我負(fù)責(zé)學(xué)生管理工作,包括招生,、注冊(cè),、考試、獎(jiǎng)勵(lì),、遞減,、申請(qǐng)進(jìn)出校園等各方面,同時(shí)協(xié)助學(xué)生本人處理各種問(wèn)題,,讓他們無(wú)后顧之憂地學(xué)習(xí)和生活,。

我負(fù)責(zé)監(jiān)督幼兒園各部門(mén)的運(yùn)作,建立幼兒園教師考核及成長(zhǎng)體系,,制定獎(jiǎng)懲政策,,營(yíng)造良好的工作氛圍,確保幼兒園規(guī)范化,、科學(xué)化和規(guī)范化,。

我負(fù)責(zé)學(xué)校后勤管理,包括食堂,、宿舍,、保潔、安保等各個(gè)方面的日常管理,,確保學(xué)生,、教師以及職工們的安全、健康和舒適環(huán)境,。

以上就是我所負(fù)責(zé)的`工作總體概述,。在實(shí)際工作中,我會(huì)積極主動(dòng),、認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成各項(xiàng)工作,力求做到最好,。在今后的工作中,,我會(huì)更加努力、更加勤奮地工作,為學(xué)校,、為家長(zhǎng),、為學(xué)生、為教師提供更好的服務(wù),。

謝謝大家,!

學(xué)校行政人員的年終述職報(bào)告篇七

我在20xx年工作完滿結(jié)束了,在這一年里的擔(dān)負(fù)著三個(gè)部門(mén)的工作,,包括公共衛(wèi)生管理科負(fù)責(zé)人,、防保負(fù)責(zé)人、西醫(yī)組輪值班,,作以下的總結(jié),。

一、我作為一個(gè)黨員,,我遵紀(jì)守法,,對(duì)國(guó)家法律法規(guī)銘記于心,服從上級(jí)及院領(lǐng)導(dǎo)的安排,,原先我是西醫(yī)組組長(zhǎng),,后因國(guó)家新政策實(shí)行醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,所為醫(yī)改,,所有衛(wèi)生院都安上級(jí)要求成立一個(gè)公共衛(wèi)生管理科,,在我衛(wèi)生院人力不足的情況下,及原防保負(fù)責(zé)辭職后,,我聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排,,我除了西醫(yī)組輪值班看患者看病外,還是當(dāng)上了公共衛(wèi)生科科長(zhǎng),,防保組組長(zhǎng),,這樣對(duì)我的工作得到重重的考驗(yàn),雖然曾經(jīng)申請(qǐng)辭去西醫(yī)組輪值班,,讓我專(zhuān)職搞公衛(wèi),,但至今不夠人員安排,現(xiàn)在我總算涯過(guò)來(lái)了,,而且我圓滿完成我的工作,。

二、我是作為一個(gè)公共衛(wèi)生科科長(zhǎng),,對(duì)衛(wèi)生院工作盡心盡職,,醫(yī)改是一門(mén)新的政策,公共衛(wèi)生科室也是一個(gè)新科室,,其中很多工作感到很陌生,,也很吃力,,任務(wù)多、責(zé)任重,、工作緊迫,,困難重重,院領(lǐng)導(dǎo)和我組織及安排,,我科室總?cè)藬?shù)不足5人,,其它科室人員調(diào)配,對(duì)我們河兒口鎮(zhèn)2.4萬(wàn)人口建立健康檔案,,實(shí)行免費(fèi)體檢,,收集高血壓、糖尿病,、精神病,、老年人、0-6歲兒童人群,、孕產(chǎn)婦等的特殊人群建立檔案并定期隨防,,今年完成了上級(jí)要求的任務(wù),居民建檔率70%,,農(nóng)業(yè)人口建檔率50%,。

三、我作為防保組組長(zhǎng),,我及院領(lǐng)導(dǎo)從新整理防??疲?dāng)然我組人群也是公衛(wèi)科人員,,都肩負(fù)著二大項(xiàng)工作,,但我們還是堅(jiān)持到最后,新亮點(diǎn)就是往年沒(méi)有運(yùn)行二類(lèi)疫苗,,今年開(kāi)始我衛(wèi)生院實(shí)行二類(lèi)疫苗接種,,包括肺炎、流感,、水痘等等,,令兒童的預(yù)防接種史更好,預(yù)防疾病更全面,。今年重點(diǎn)對(duì)乙肝進(jìn)行查漏補(bǔ)種,,乙肝接種率達(dá)100%,其它疫苗接種總數(shù)1.68萬(wàn)針/次,,總收入可觀,。

四,我作為西醫(yī)組的醫(yī)生,,除了上述工作以外,,我還得堅(jiān)守門(mén)診給患者看病,,今年我的病人量702人次,輪值夜班63天,,出診次數(shù)51人次,總收入2.4萬(wàn)元,。雖然在門(mén)診醫(yī)生來(lái)說(shuō),,我的病人量不是太多,但綜合我的全部工作,,我能有這樣成績(jī),,我自己感覺(jué)良好。

20xx年工作又開(kāi)始了,,希望我做行更好更優(yōu)秀,。

學(xué)校行政人員的年終述職報(bào)告篇八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

自本人在今年年初參加工作以來(lái),我虛心向同事請(qǐng)教,,從熟悉人員,、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)做起,,從一點(diǎn)一滴做起,,以便自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可,從而很快進(jìn)入角色,,擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,,配合部門(mén)經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)管理工作。現(xiàn)就自己的工作進(jìn)行述職報(bào)告如下:

我在市場(chǎng)部從事市場(chǎng)調(diào)查與策劃工作,。我深知隨著xx市場(chǎng)環(huán)境不斷變化,、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)、市場(chǎng)需求瞬息萬(wàn)變,,必須通過(guò)開(kāi)展形式多樣的xx市場(chǎng)調(diào)查,,廣泛收集社會(huì)經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)者需求,、市場(chǎng)變化,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)發(fā)展及國(guó)內(nèi)外xx發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù),,逐步建立和完善xx市場(chǎng)調(diào)查與分析信息系統(tǒng),,使xx市場(chǎng)調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化,、連續(xù)化,。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下,運(yùn)用各種定性和定量分析方法,,對(duì)xx發(fā)展的歷史,、現(xiàn)狀和趨勢(shì)進(jìn)行深入細(xì)致的分析,,參與公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策劃和評(píng)估,提示xx發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,,及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和找出問(wèn)題的癥結(jié),,并提出切實(shí)可行的對(duì)策和措施,為企業(yè)更好地搞好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作,,占領(lǐng)市場(chǎng),、實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營(yíng)服務(wù)。

營(yíng)銷(xiāo)策略要靈活多變,不斷創(chuàng)新,;堅(jiān)持整合營(yíng)銷(xiāo),,走出過(guò)分依賴價(jià)格杠桿的誤區(qū),,樹(shù)立大營(yíng)銷(xiāo)的觀念,;建立健全企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)廣大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性和創(chuàng)造性,;切實(shí)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)觀念,,真正樹(shù)立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念,;實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,,不斷提高企業(yè)形象;根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況,,不斷開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù),,尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費(fèi),、包裝,、宣傳,、促銷(xiāo)、渠道,、市場(chǎng)推廣活動(dòng),、業(yè)務(wù)流程等一系列方面,各項(xiàng)策劃做到周密,、嚴(yán)謹(jǐn)、具有可操作性,,進(jìn)行過(guò)程控制,,進(jìn)行量化和檢查成效,并及時(shí)總結(jié)提出改進(jìn)意見(jiàn),,將各項(xiàng)策劃做實(shí),。通過(guò)參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策劃和評(píng)估工作,我認(rèn)識(shí)到了營(yíng)銷(xiāo)策劃工作的重要性,,并積累了一定的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),,提高了市場(chǎng)分析能力,同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)成功開(kāi)展了一系列的業(yè)務(wù)市場(chǎng)策劃活動(dòng),。

要以創(chuàng)新的xx營(yíng)銷(xiāo)理念為指導(dǎo),,抓住商業(yè)客戶群體的特性來(lái)開(kāi)展各類(lèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)xx產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶進(jìn)行充分調(diào)查和分析,,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分,、組合x(chóng)x產(chǎn)品和服務(wù)。最終為客戶提供更多,、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù),,最大限度的滿足客戶需求,推動(dòng)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展,,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加,,進(jìn)一步提升客戶的滿足度和忠誠(chéng)度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,提高工作效率,,達(dá)到事半功倍的效果,。

未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼,只有良好的服務(wù)才能留住客戶,,在今后的工作中首先要多從客戶的角度來(lái)看待xx服務(wù)及xx產(chǎn)品,,制定xx產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案,通過(guò)有計(jì)劃,、有步驟的工作來(lái)完善xx自身服務(wù)水平,,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

同時(shí)在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性,、主動(dòng)性,、客觀性,在大營(yíng)銷(xiāo)的形勢(shì)下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性,。通過(guò)提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶,,不斷增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,并促進(jìn)公司新產(chǎn)品,、新業(yè)務(wù)的推廣,,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加,真正達(dá)到共贏的目標(biāo),。

在以往的工作中,,我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。在今后的工作中,,要虛心學(xué)習(xí),結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí),、多鉆研,。加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),使自己精通業(yè)務(wù)知識(shí),,成為行家里手,、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),,提高自身的思想,、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力,,力求能夠理論結(jié)合實(shí)際,,適應(yīng)時(shí)代的要求,不斷提高自身素質(zhì),,使自己成為一個(gè)努力的,、學(xué)習(xí)型的管理者。

此致

敬禮!

述職人:xx,。

xx年xx月xx,。

學(xué)校行政人員的年終述職報(bào)告篇九

領(lǐng)導(dǎo):

本人自任職以來(lái),在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在全體員工的大力支持下,,積極配合好上級(jí)工作,認(rèn)真履行崗位職責(zé),,較好的完成了支行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),,單位的各項(xiàng)考核均排在前列。現(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下:

當(dāng)前面臨的是一個(gè)新的環(huán)境,,結(jié)合自己以往的工作經(jīng)驗(yàn)邊學(xué)邊適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),,工作中不太明白的地方積極、虛心向同事請(qǐng)教,,盡快掌握各崗位業(yè)務(wù)技能,,同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)支行下達(dá)的各類(lèi)業(yè)務(wù)文件,,把握支行業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài),,以便在工作中正確處理好各種業(yè)務(wù)關(guān)系,很快就進(jìn)入了角色,。

作為一名會(huì)計(jì)主管我嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的要求及自身的崗位職責(zé),,一絲不茍,認(rèn)真執(zhí)行,,堅(jiān)持每天晨會(huì)制度,,把短短十幾分鐘的晨會(huì)做的有聲有色,,提高了員工的士氣,,振奮了員工的精神。堅(jiān)持每天三巡檢制度,、每日碰頭會(huì),、每周匯報(bào)會(huì)。有力調(diào)動(dòng)和激發(fā)了員工營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的積極性,。結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng),,做好優(yōu)質(zhì)客戶維護(hù)、營(yíng)銷(xiāo)與簽約管理工作,。

(1)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,,提高柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量。以網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)導(dǎo)入為契機(jī),。通過(guò)組織員工學(xué)習(xí)、觀看流程及各崗位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及營(yíng)銷(xiāo)術(shù)語(yǔ)、技巧,,進(jìn)行討論,、寫(xiě)觀后心得體會(huì)、讓員工通過(guò)游戲中感悟等形式,,使員工對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵有更進(jìn)一步的理解,,強(qiáng)化優(yōu)1質(zhì)服務(wù)理念,并將服務(wù)理念貫徹到工作中,,規(guī)范柜臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務(wù)技巧,,柜臺(tái)服務(wù)水平有較大的改觀,。營(yíng)銷(xiāo)人員在大堂進(jìn)行業(yè)務(wù)分流,客戶引導(dǎo),,引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備,;業(yè)務(wù)咨詢,產(chǎn)品宣傳,;優(yōu)質(zhì)客戶識(shí)別和推薦,,潛力客戶的拓展;個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù),,處理客戶異議及投訴,;維護(hù)營(yíng)業(yè)環(huán)境和秩序。各崗位協(xié)調(diào)配合,,有張有弛,。多名員工因工作敬業(yè)、服務(wù)周到受到多數(shù)客戶的贊揚(yáng),。

(2)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),,發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的積極作用。為進(jìn)一步提高員工的工作積極性,,員工的績(jī)效分配考核按考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化,、量化,收到較明顯的效果,,為體現(xiàn)考核的科學(xué)性,,按工作崗位不同設(shè)置不同的考核指標(biāo),為每位員工設(shè)立工作臺(tái)帳,,并讓所有員工參與評(píng)議,,每月將柜員評(píng)議、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī),、差錯(cuò)考核,、扣分情況等一一公布,,使考核更趨公平、公正,、公開(kāi),,由于通過(guò)各項(xiàng)指標(biāo)考核,使員工收入有所差距,,員工之間的工作熱情,、工作效率和對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的積極性有了較大的提高。

(3)積極拓展業(yè)務(wù),,實(shí)現(xiàn)我行各項(xiàng)指標(biāo)圓滿完成,。一是做好存量客戶的維護(hù)和精耕細(xì)作工作,始終把為客戶服務(wù)作為服務(wù)宗旨,,用客戶的滿意度來(lái)衡量我們的工作質(zhì)量,,時(shí)時(shí)以客為先,不斷改進(jìn)服務(wù)方式,,務(wù)求取得以舊帶新的效應(yīng),。二是積極開(kāi)展各項(xiàng)宣傳、營(yíng)銷(xiāo)工作,,開(kāi)發(fā)新客戶,。

通過(guò)平日人情化的有效的溝通,增進(jìn)彼此間的了解和信任,,對(duì)待每位客戶都做到詢問(wèn),、指導(dǎo)、宣傳,、營(yíng)銷(xiāo),,對(duì)樹(shù)立我行業(yè)務(wù)品牌和業(yè)務(wù)拓展都起到了一定的作用。

樹(shù)立形象本人在職期間,,一直響應(yīng)并貫徹執(zhí)行上級(jí)行的有關(guān)方針,、政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)支行文件領(lǐng)會(huì)精神,,不斷轉(zhuǎn)變觀念,,提高服務(wù)水平,,提高加強(qiáng)管理,、嚴(yán)防風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí),保持廉潔的工作作風(fēng),。作為一名營(yíng)業(yè)主管我本著團(tuán)結(jié)所有員工,,以身作則,在處理問(wèn)題上本著“公開(kāi),、公平,、公正”的態(tài)度,,以事實(shí)為依據(jù),不偏袒,,以理服人,。在工作之余,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高自己的業(yè)務(wù)及管理水平,,努力做好一名合格的副手。

本人在一年中雖取得了不少成績(jī),,但同時(shí)也存在諸多不足之處,,如工作創(chuàng)新能力不足,在管理上缺乏經(jīng)驗(yàn),,考慮,、處理個(gè)別問(wèn)題不夠周到;綜合素質(zhì)有待提高,,業(yè)務(wù)水平不夠全面,,管理能力仍需加強(qiáng)。

在20xx年的工作中,,我將做到以下幾點(diǎn):

1,、采取有力措施,加強(qiáng)服務(wù)使存款穩(wěn)步增長(zhǎng),。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈,,不滑坡,不動(dòng)搖,,除須制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外,,還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。

優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無(wú)止境,,重在堅(jiān)持,,貴在落實(shí)。

小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽(yù),,廣泛征求客戶意見(jiàn)和建議,,解決服務(wù)工作中存在的問(wèn)題,確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié),,樹(shù)立銀行優(yōu)質(zhì),、高效、快捷,、安全服務(wù)的良好形象,。一要充分發(fā)揮窗口作用,強(qiáng)化柜臺(tái)服務(wù),,監(jiān)督指導(dǎo)柜員適時(shí)運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)術(shù)語(yǔ),,開(kāi)展“三多”服務(wù),,讓顧客感覺(jué)到我所辦理業(yè)務(wù)是一種享受。二要充分發(fā)揮與客戶經(jīng)理聯(lián)系合作的作用,,依托優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng),,結(jié)合柜面服務(wù),在維護(hù)好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的同時(shí)大力拓展新的優(yōu)質(zhì)客戶,,進(jìn)一步提3升營(yíng)銷(xiāo)層次,,提高營(yíng)銷(xiāo)效率,以多樣化的金融產(chǎn)品帶動(dòng)存款增長(zhǎng),。三要抓住節(jié)日期間個(gè)人業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷(xiāo)的有利時(shí)機(jī),,加大營(yíng)銷(xiāo)力度,促進(jìn)儲(chǔ)蓄存款再上新臺(tái)階,。

2,、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)與營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)點(diǎn)功能轉(zhuǎn)型,,核心在于實(shí)現(xiàn)客戶分層,、業(yè)務(wù)分流、功能分區(qū),,讓20%以上的中高端客戶享受到建行的服務(wù),,以此提升優(yōu)質(zhì)客戶的忠誠(chéng)度,進(jìn)而增進(jìn)產(chǎn)品,、服務(wù)的.銷(xiāo)售機(jī)會(huì),,建立建行自己的品牌。針對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶在優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),、提升業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量方面進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)和拓展,。在加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)規(guī)范柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上,結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶信息管理系統(tǒng)和貴賓窗口的開(kāi)設(shè),,通過(guò)自助設(shè)施,、網(wǎng)上銀行何電話銀行為優(yōu)質(zhì)客戶提供多渠道、全方位,、多樣化的服務(wù),。加大優(yōu)質(zhì)客戶資產(chǎn)、中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新力度,,促使優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)逐步由單一產(chǎn)品向多功能產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)變,,讓其使用我行產(chǎn)品的種類(lèi)和比例不斷提高。

時(shí)代在變,、環(huán)境在變,,銀行的工作也時(shí)時(shí)刻刻變化著,,這都需要我跟著形勢(shì)而改變,。學(xué)習(xí)新的知識(shí),,把握新的技巧,適應(yīng)四周環(huán)境的變化,,提高自己的履職能力,,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面、思想合格的營(yíng)業(yè)主任,,做好上級(jí)的助手和參謀,,工作上到位不越位。當(dāng)然,,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)不足,。

以上是本人的述職報(bào)告,,不足之處請(qǐng)批評(píng)指正。

此致

敬禮,!

述職人:xx,。

20xx年xx月xx日。

學(xué)校行政人員的年終述職報(bào)告篇十

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們:

大家好!

流年似水,,光陰如箭,輝煌燦爛的彈指間就將過(guò)去,,繁忙之中又迎來(lái)了新的一年,。在過(guò)去的這段時(shí)間里,有辛酸也有歡笑,,有汗水更有收獲,。回首我一年來(lái)走過(guò)的歷程,,公司的領(lǐng)導(dǎo)和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助,,讓我充分的感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了公司員工“不經(jīng)歷風(fēng)雨,,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,。在過(guò)去的一年里,我在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,,在各方面有了更進(jìn)一步的提高,,本年度的工作匯報(bào)主要有以下幾項(xiàng):

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)報(bào)紙,、雜志,、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),。

熱愛(ài)自己的本職工作,,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,,熱心為大家服務(wù),,認(rèn)真遵守工作紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,,出勤率高,,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),,保證工作能按時(shí)完成。

保質(zhì)保量的完成工作,,工作效率高,,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,,經(jīng)過(guò)不懈的努力,,使工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高。

銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù),,作為珠寶銷(xiāo)售員,,講求語(yǔ)言的技巧,讓顧客買(mǎi)到滿意的珠寶是應(yīng)該時(shí)刻考慮的,,下面是在銷(xiāo)售時(shí)應(yīng)該注意的幾個(gè)方面:

1,、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái),當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起,,并用微笑的眼光迎接顧客,,亦可給予一定的問(wèn)候,如“您好”!“歡迎光臨”,。

2,、適時(shí)地接待顧客,當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái),,你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客,,應(yīng)盡可能的給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松購(gòu)物的環(huán)境。

3、充分展示珠寶飾品,,由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解,,因此,營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要,。

4,、利用顧客所提出的質(zhì)疑,,盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí),,顧客所了解的珠寶知識(shí)越多,其買(mǎi)后感受就會(huì)得到更多的滿足,。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”,,“影響力最強(qiáng)的廣告是其周?chē)娜恕薄R虼藭r(shí)機(jī)很重要,,在銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程中抓住機(jī)會(huì),,利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí),。

5,、促進(jìn)成交,由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高,,對(duì)于顧客來(lái)講是一項(xiàng)較大的開(kāi)支,,因此,往往在最后的成交前壓力重重,,憂郁不決,,甚至?xí)簳r(shí)放置,一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回,。這就需要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選,。

6,、售后服務(wù),當(dāng)顧客決定購(gòu)買(mǎi)并付款后營(yíng)業(yè)員的工作并未結(jié)束,,首先要填寫(xiě)售后,,要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí),并同時(shí)傳播一些新的珠寶知識(shí),,比如:“如果您不佩戴時(shí),,請(qǐng)將這件首飾單獨(dú)放置,不要與其它首飾堆放在一起,?!弊詈笞詈糜靡恍┳85脑挻娉S玫摹皻g迎下次光臨”,比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來(lái)”,“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等,,要將“情”字融入銷(xiāo)售的始終,。

總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),,但在一些方面還存在著不足,,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在新的一年里,,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí),努力使思想覺(jué)悟和工作業(yè)績(jī)?nèi)孢M(jìn)入一個(gè)新水平,,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。最后祝愿本公司越走越好!

述職人:xx

20xx年x月x日

學(xué)校行政人員的年終述職報(bào)告篇十一

大家好!

20xx年x月以來(lái),在x公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,作為營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)四部一名銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理,,我立足自身崗位實(shí)際,帶領(lǐng)全體銷(xiāo)售人員,,認(rèn)真努力工作,,積極服務(wù)客戶,完成了工作任務(wù),,取得良好的成績(jī),,獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和客戶的滿意。有關(guān)個(gè)人工作情況匯報(bào)如下:

我叫x,,男,,xx年6月2日出生,x年x月畢業(yè)于x學(xué)院國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè),,大學(xué)本科文化,。20xx年6月參加工作,先后在人保財(cái)險(xiǎn)阜陽(yáng)分公司潁東支公司綜合部綜合崗,、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作,,后來(lái)?yè)?dān)任營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)二部和營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)四部個(gè)代營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理崗、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理,。

自參加人保財(cái)險(xiǎn)工作以來(lái),,我意識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)保險(xiǎn)員工提出了更高的要求,必須認(rèn)真學(xué)習(xí),,提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,,才能適應(yīng)工作的需要。為此,,我積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,認(rèn)真學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作流程,、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識(shí),、保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,,做到在與客戶的溝通中,當(dāng)客戶問(wèn)起保險(xiǎn)產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí),,能夠快速,、正確地答復(fù)客戶的提問(wèn),給客戶提供建議和處理方法,,用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,,促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益,。

我現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)x市開(kāi)發(fā)區(qū)“長(zhǎng)城,、菲亞特,、帝豪,、全球鷹、奔騰,、江淮和鈺龍名車(chē)行”等6家4s店的保險(xiǎn)業(yè)務(wù),。我?guī)ьI(lǐng)全體銷(xiāo)售人員認(rèn)真工作,努力服務(wù)好客戶,,促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,,提高單位經(jīng)濟(jì)效益。一是始終堅(jiān)持以客戶為中心,,嚴(yán)格履行“公開(kāi)承諾”,、“首問(wèn)負(fù)責(zé)”、“微笑服務(wù)”,,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,創(chuàng)新服務(wù)方式,改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),,滿足客戶多元化需求,,提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念,,自覺(jué)規(guī)范行為,,認(rèn)真落實(shí)支公司各項(xiàng)服務(wù)措施,苦練基本功,,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,,避免失誤,把握質(zhì)量,,維護(hù)好客戶關(guān)系,。三是針對(duì)不同客戶的特點(diǎn),,細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作,,要贏得客戶由衷的贊許,,為支公司爭(zhēng)取更多的忠誠(chéng)客戶,持續(xù)推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,。

我不怕困難,,辛勤工作,為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),,其中20xx年06-20xx年06為110萬(wàn)元,,20xx年06到20xx年06為110萬(wàn)元,20xx年07至今每個(gè)月實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入x萬(wàn)元,,以實(shí)際行動(dòng)為支公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn),。

在過(guò)去的幾年中,我雖然完成了任務(wù),,取得良好成績(jī),,但不能以此為滿足。今后,,我要更加努力學(xué)習(xí),,提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)能力,創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式,,爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī),,促進(jìn)支公司健康持續(xù)發(fā)展。

謝謝大家!

出自 m.sevw.cn

述職人:xx

20xx年x月x日

學(xué)校行政人員的年終述職報(bào)告篇十二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

今年以來(lái),,作為銷(xiāo)區(qū)經(jīng)理,,我能夠認(rèn)真履行職責(zé),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)xx銷(xiāo)區(qū)全體人員,,在廠部總體工作思路指引下,,在xx廠長(zhǎng)和銷(xiāo)售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極進(jìn)取,、扎實(shí)工作,,完成了全年目標(biāo)任務(wù),總銷(xiāo)量達(dá)到箱,,營(yíng)銷(xiāo)工作取得了可喜的成績(jī),。下面,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,,我進(jìn)行述職,,不妥之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正,。

今年我們?cè)阡N(xiāo)售工作中遇到了一定的困難,,特別是因?yàn)槲覐S面臨兼并重組,,各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對(duì)我廠產(chǎn)品的信心不足,不少零售戶甚至不賣(mài)我廠產(chǎn)品,,面對(duì)不利局面,,我們?cè)阡N(xiāo)售部統(tǒng)一指揮和安排部署下,發(fā)揮全體人員的聰明才智,,進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷(xiāo)力度,。首先,以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī),,迅速傳播信息,。

通過(guò)拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶,、及時(shí)分送企業(yè)宣傳品的方式,,做好宣傳解釋工作,使這個(gè)好消息在第一時(shí)間即傳播到客戶和消費(fèi)者,,打消了他們對(duì)我廠的疑慮,,增強(qiáng)了賣(mài)好我廠產(chǎn)品的信心。其次,,充分利用假期旅游熱潮,,在商業(yè)公司配合下開(kāi)展多種促銷(xiāo)活動(dòng)等等,,有效拉動(dòng)了終端消費(fèi),。

在客戶管理工作中,我們?cè)趦蓚€(gè)方面下工夫,。一是進(jìn)一步利用好,、維護(hù)好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營(yíng)銷(xiāo)策略發(fā)生了變化,,但保持渠道的暢通仍是我們做好市場(chǎng)開(kāi)拓工作的重要環(huán)節(jié),。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門(mén)和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情,,妥善處理工作關(guān)系,,特別是有針對(duì)性地開(kāi)展重點(diǎn)縣公司的工作。付出必有回報(bào),,通過(guò)長(zhǎng)期的渠道公關(guān),,我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助,不僅宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)能夠順利進(jìn)行,,而且分縣公司控制市場(chǎng)的力度也比較大,,沒(méi)有發(fā)生返銷(xiāo)問(wèn)題。

同時(shí),,貨款回收也很及時(shí),,今年的回款已提前完成,,歷史積欠也得到了解決,累計(jì)欠款已全部清結(jié),??梢哉f(shuō),因?yàn)橛辛松虡I(yè)公司的支持,,我們才能完成了雙百的業(yè)績(jī),,即:合同履約率達(dá)到100%,回款率達(dá)到100%,;二是進(jìn)一步開(kāi)發(fā)好,、維護(hù)好終端客戶。做好終端是我們營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),,因此,,在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,我們切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,將工作重心下移,,重點(diǎn)聯(lián)系零售戶、電話訪銷(xiāo)員等,,堅(jiān)持“一切從客戶出發(fā),,一切為客戶著想,一切對(duì)客戶負(fù)責(zé),,一切讓客戶滿意”的一對(duì)一的營(yíng)銷(xiāo)理念,,對(duì)零售戶實(shí)行全過(guò)程、高質(zhì)量的服務(wù),,業(yè)務(wù)員通過(guò)主動(dòng)上門(mén)了解訪問(wèn),,建立重點(diǎn)客戶檔案,及時(shí)征求客戶意見(jiàn),,對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況,、客戶要求、消費(fèi)者意見(jiàn)和市場(chǎng)變化心中有數(shù),,并及時(shí)反饋,,使上級(jí)能迅速準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)信息。

在營(yíng)銷(xiāo)工作中,,人是最活躍最關(guān)鍵的要素,,沒(méi)有好的管理就不會(huì)有好的業(yè)績(jī)。因此,,在辦事處內(nèi)部管理上,,首先,嚴(yán)格管理,,加強(qiáng)紀(jì)律性,。進(jìn)一步規(guī)范了請(qǐng)銷(xiāo)假制度、晚例會(huì)制度和作息時(shí)間,,同時(shí),,要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò),隨時(shí)反饋信息,。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,,起好帶頭作用,自覺(jué)堅(jiān)持日調(diào)度制度,,及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場(chǎng)信息,、客戶意見(jiàn)和建議,接受指令,。其次,,勤于學(xué)習(xí),增強(qiáng)責(zé)任心,。工作之余,,我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,,提高了理論水平和營(yíng)銷(xiāo)技能,。

通過(guò)一年來(lái)的工作實(shí)踐,我深深地體會(huì)到:堅(jiān)定信念,,服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ),;優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營(yíng)銷(xiāo)的前提,;以身作則,、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵;加強(qiáng)學(xué)習(xí),、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力,,才能干出業(yè)績(jī),,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。

雖然一年來(lái),,自己在工作上,、思想上,都取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步,,但我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在著這樣那樣的不足和問(wèn)題,,距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如,,在堅(jiān)持學(xué)習(xí),、努力提高自身工作能力,、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,,分析問(wèn)題,、解決問(wèn)題的能力還需進(jìn)一步提高等等。

在新的一年,,我要針對(duì)自己的不足,,一是要順應(yīng)形勢(shì),轉(zhuǎn)變觀念,,在做好渠道工作的同時(shí),,進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平,進(jìn)一步加強(qiáng)針對(duì)終端客戶的宣傳促銷(xiāo),,以此提高銷(xiāo)量,,優(yōu)化結(jié)構(gòu);二是努力提高自身素質(zhì),,大力提高管理水平,,以適應(yīng)新形勢(shì)要求,在工作中不斷創(chuàng)新,,引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上,,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實(shí)上,,把本領(lǐng)用在促發(fā)展上,。

總之,我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想,,實(shí)事求是地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,誠(chéng)懇聽(tīng)取批評(píng)意見(jiàn),積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與能力,,以強(qiáng)烈的事業(yè)心,,飽滿的熱情,高度的責(zé)任感努力工作,,為提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

此致

敬禮,!

述職人:xx,。

xx年xx月xx。

學(xué)校行政人員的年終述職報(bào)告篇十三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

20xx年,,我在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下,,按照年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,認(rèn)真執(zhí)行公司的銷(xiāo)售工作計(jì)劃與方針政策,在自己分管的三個(gè)地州認(rèn)真履行職責(zé),,較好地完成自己的工作任務(wù),,取得了一定的成績(jī)。下面,,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,,就自己今年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào),如有不當(dāng),,請(qǐng)批評(píng)指正:

20xx年,,我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排,為了拓寬銷(xiāo)售渠道,,挖掘市場(chǎng)潛力,,擴(kuò)大銷(xiāo)售業(yè)務(wù),樹(shù)立公司品牌,,我和我分管的xx,、xx、xx三個(gè)地州的全體銷(xiāo)售員團(tuán)結(jié)一致,,齊心協(xié)力,,共同努力,取得了較好的工作成績(jī),,完成炸藥銷(xiāo)量xx噸,,比去年增加xx噸。

銷(xiāo)售工作是公司的重要工作,,特別在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下尤其如此,。我作為公司銷(xiāo)售部副部長(zhǎng),要把公司對(duì)我的信任,、重托具體實(shí)施到工作中,,為此,我以認(rèn)真,、細(xì)致,、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待它,務(wù)必把各項(xiàng)工作做好,,推動(dòng)x個(gè)片區(qū)的整體銷(xiāo)售工作又好又快發(fā)展,。這里面,我主要做了以下幾面工作:

(一)做好市場(chǎng)調(diào)研,,目標(biāo)責(zé)任分解到位

年初,我結(jié)合公司的銷(xiāo)售計(jì)劃,,對(duì)自己負(fù)責(zé)的片區(qū)進(jìn)行了認(rèn)真仔細(xì)的調(diào)研,。根據(jù)調(diào)研的綜合數(shù)據(jù)以及各個(gè)片區(qū)的實(shí)際情況,把今年的目標(biāo)任務(wù)分解落實(shí)到每一個(gè)銷(xiāo)售人員,,保證的銷(xiāo)售工作穩(wěn)步的開(kāi)展,。

(二)抓好隊(duì)伍建設(shè),,全力做好銷(xiāo)售工作

要搞好民爆產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作,隊(duì)伍建設(shè)是根本,。首先,,我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理銷(xiāo)售員的責(zé)任,牢固確立“以人為本”的管理理念,,認(rèn)真聽(tīng)取銷(xiāo)售員的意見(jiàn)與建議,,與銷(xiāo)售員同呼吸,共命運(yùn),,加快銷(xiāo)售工作發(fā)展,。其次,我以自己的率先垂范,、辛勤努力,、廉潔清正和勤儉樸素,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)銷(xiāo)售員的工作積極性,,提高銷(xiāo)售員的綜合素質(zhì),,使大家團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,,把各項(xiàng)工作搞好,。

(三)強(qiáng)化服務(wù)工作,提高客戶認(rèn)知度

為滿足客戶的需求,,我們不斷完善售前,、售中、售后服務(wù)工作,。加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售人員產(chǎn)品熟悉度的認(rèn)識(shí),,強(qiáng)化在銷(xiāo)售工作中的服務(wù)意識(shí),不斷的提高銷(xiāo)售人員的綜合素質(zhì),。我們要求銷(xiāo)售人員要盡其所能,,確保客戶滿意,。

20xx年,,我認(rèn)真努力工作,雖然取得了一定的成績(jī),,但是與公司的要求相比,,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,掌握做好銷(xiāo)售工作必備的知識(shí)與技能,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,,奮發(fā)努力,,攻堅(jiān)破難,把銷(xiāo)售工作提高到一個(gè)新的水平,,再創(chuàng)佳績(jī),,為公司又快又好發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

述職人:xxx

20xx年x月x日

學(xué)校行政人員的年終述職報(bào)告篇十四

1,、在財(cái)務(wù)工作中,我能夠遵守職業(yè)道德,,做到愛(ài)崗,、敬業(yè),嚴(yán)格把守財(cái)務(wù)關(guān),、根據(jù)上級(jí)村帳鎮(zhèn)管要求,,對(duì)于發(fā)生的每一筆帳目能做到及時(shí)入賬,并按季度真實(shí)地公開(kāi),,做到群眾監(jiān)督到位,,杜絕一切不必要的開(kāi)支費(fèi)用,并能認(rèn)真執(zhí)行村務(wù)公開(kāi),、民主理財(cái)制度,,接受黨員群眾監(jiān)督。

2,、黨務(wù)工作是一項(xiàng)經(jīng)常性工作,,是體現(xiàn)組織建設(shè)的重要部分。涉及工作的原則性強(qiáng),、業(yè)務(wù)性強(qiáng),,是一項(xiàng)嚴(yán)肅的任務(wù)。常有人說(shuō),,搞黨務(wù)工作要守得住清貧,,耐得住寂寞,為了工作,,枯懆無(wú)味也要堅(jiān)持,,現(xiàn)在村干部職數(shù)少,事情總要有人做,,既然做了,,就要努力做好。2010年,,先后有兩名積極分子向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書(shū),,另根據(jù)黨員發(fā)展程序,,兩名同志被吸收為中共預(yù)備黨員,。作為村委一員和共產(chǎn)黨員,,在村創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中,我義無(wú)旁貸,,作黨員先鋒模范帶頭作用,。

3、民政事務(wù)是村委會(huì)工作的重要部分,,相關(guān)工作的落實(shí),,直接體現(xiàn)黨和國(guó)家的政策落實(shí),意義深遠(yuǎn),,2010年我村享受低保的有98戶,,135人。五保的有19人,,做到了應(yīng)保盡保,,農(nóng)村合作醫(yī)療是一項(xiàng)新的工作,責(zé)任性強(qiáng),、工作量大,,涉及每家每戶,工作不到位,,影響較大,,直接關(guān)系群眾切身利益,村兩委非常重視,,并采取了多個(gè)積極的方法,,每戶必到,使此項(xiàng)工作順利進(jìn)行,,2010年我村參合率達(dá)到97%以上,,登記上報(bào),沒(méi)有出現(xiàn)一例偏差,,通過(guò)幾年的時(shí)間證明,,群眾受益明顯。財(cái)政涉農(nóng)補(bǔ)貼,,涉及本村農(nóng)戶近900戶,,是國(guó)家惠農(nóng)政策的落實(shí)問(wèn)題,意義重大,,每項(xiàng)補(bǔ)助的申報(bào)核實(shí)手續(xù)和一整套資料必須完備,,涉及面廣,工作量大,,通過(guò)上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)和村兩委的共同努力,,幾年來(lái),,我村的涉農(nóng)補(bǔ)貼工作,沒(méi)有出現(xiàn)任何偏差,。

4,、其它工作。村務(wù)公開(kāi),、農(nóng)民負(fù)擔(dān)方面,,上級(jí)一直很重視,特別是村務(wù)公開(kāi),,要求較具體,,規(guī)定的內(nèi)容比較細(xì),為確保公開(kāi)內(nèi)容的全面性,、真實(shí)性,、和準(zhǔn)確性。每次公開(kāi)都要花很多精力,,進(jìn)行認(rèn)真匯總梳理,,提供給村兩委和村務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)組審核、并按時(shí)公開(kāi),。

在“三資”清理和第六次人口普查工作中,,我擔(dān)任主要的角色,既是指導(dǎo)員又是戰(zhàn)斗員,,以高度的責(zé)任心出色地完成了兩項(xiàng)工作,。

由于受知識(shí)和能力的限制,工作中還存在許多不足工作要求相差甚遠(yuǎn),,還需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)來(lái)武裝自己,,工作上的不夠細(xì)心,時(shí)常出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤,,主觀能動(dòng)性不強(qiáng),,有待于提高,在工作繁瑣時(shí),,思想情緒不穩(wěn)定,,時(shí)常有抱怨心里,其實(shí)思想過(guò)來(lái),,擺正位置,,把準(zhǔn)方向,才能更好地為人民服務(wù),。

述職人:

20xx年xx月xx日,。

學(xué)校行政人員的年終述職報(bào)告篇十五

大家好!

我叫xx,我是xx的一名銷(xiāo)售人員,,主要負(fù)責(zé)大廳的銷(xiāo)售,,轉(zhuǎn)眼間來(lái)咱們九洲也快四個(gè)月了,,到手機(jī)店,對(duì)我來(lái)說(shuō)這是一個(gè)全新的領(lǐng)域,,我感到自己在產(chǎn)品知識(shí)的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的陌生,,于是我對(duì)產(chǎn)品開(kāi)始了解,現(xiàn)在就在我這幾個(gè)月的工作述職如下:

在銷(xiāo)售過(guò)程中我的感悟是所有的銷(xiāo)售都是相通的,,知識(shí)銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已,,所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的同時(shí),如何讓自己的銷(xiāo)售技巧提高,。

在銷(xiāo)售的過(guò)程中,如果銷(xiāo)售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),,就會(huì)給顧客一種積極的,,有活力的,上進(jìn)的氛圍,,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶,,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,,那么才能讓顧客在我們的店里多留些時(shí)間,,總能挑選一款合適的手機(jī)。

我們有一個(gè)好的身體,,我們才能保持旺盛的精力,,才能更好地工作,我們強(qiáng)健的體魄,,我們還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的,。

在接待顧客的時(shí)候,由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不足,,在顧客要什么樣的手機(jī)時(shí),,我不能把合適的產(chǎn)品拿給顧客,因?yàn)槲也恢朗裁葱吞?hào),,在我手忙腳亂的時(shí)候,,店長(zhǎng)把手機(jī)拿給顧客,銷(xiāo)售結(jié)束后,,店長(zhǎng)告訴我:"你不懂,,顧客就不會(huì)和你購(gòu)買(mǎi),因?yàn)槟悴荒馨押线m他的產(chǎn)品提供給他,。"所以產(chǎn)品知識(shí)在銷(xiāo)售中是很關(guān)鍵的,。

銷(xiāo)售看起來(lái)挺輕松,其實(shí)運(yùn)用了很多的銷(xiāo)售技巧,。所以銷(xiāo)售是有方法有技巧的,,只要用心去做,,我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)一定會(huì)有所提高的。

熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提,,自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中,,同樣注重產(chǎn)品知識(shí)在的學(xué)習(xí),對(duì)產(chǎn)品的用途,,性能,,參數(shù),基本要做到有問(wèn)必答,。

在以后的歲月里,,我的工作一定會(huì)越來(lái)越努力的,盡量不會(huì)出現(xiàn)熱河的差錯(cuò),,這對(duì)我是必須要要求的,。

希望xx在新的一年,能夠?qū)⒕胖薜臉I(yè)績(jī)提高上去,,九洲的未來(lái)更加的美好,。

學(xué)校行政人員的年終述職報(bào)告篇十六

一年的時(shí)間轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,回顧過(guò)去的一年,,令人心潮澎湃,,作為財(cái)務(wù)人員,是時(shí)候該好好寫(xiě)述職報(bào)告了,。下面是小編為大家精心收集整理的財(cái)務(wù)人員年終述職報(bào)告,,希望能夠幫助到大家。

一年來(lái),,財(cái)務(wù)科在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各職能部門(mén)的通力合作及各項(xiàng)目部的大力支持下,,緊緊圍繞全局工作,與上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)密切配合,,以年初上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo)為統(tǒng)領(lǐng),,注重實(shí)效,重在落實(shí),。財(cái)務(wù)科全體人員貫徹執(zhí)行了李經(jīng)理和王主任在年初財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)會(huì)上提出的目標(biāo)和要求,,群策群力,克服了工作中的種種壓力與困難,,使財(cái)務(wù)工作平穩(wěn)運(yùn)行,,圓滿完成了年度部門(mén)工作任務(wù)和有關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),現(xiàn)作述職報(bào)告如下,,不足之處還望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志多多指教,。

1、財(cái)務(wù)工作瑣碎但要求細(xì)致,,但財(cái)務(wù)人員相對(duì)較少,,一人兼管數(shù)個(gè)項(xiàng)目,,財(cái)務(wù)人員經(jīng)常是在各個(gè)項(xiàng)目部之間疲于奔波,而且好多重要賬務(wù)處理都集中在月底,,如工資匯總,,材料出庫(kù)匯總及小組勞務(wù)費(fèi)匯總等,還經(jīng)常會(huì)遇到資料交接不及時(shí),,手續(xù)不全等問(wèn)題,,但在我們高效、有序的組織下,,能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作,。按時(shí)上報(bào)公司各種財(cái)務(wù)報(bào)表。

2,、財(cái)務(wù)科每天都離不開(kāi)資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳,、記帳工作。這是財(cái)務(wù)科最平常最繁重的工作,,一年來(lái),我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持,?;旧蠞M足了各部門(mén)的財(cái)務(wù)要求。嚴(yán)格執(zhí)行資金管理和審批制度,,強(qiáng)化了資金的有計(jì)劃使用,。本著認(rèn)真、仔細(xì),、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),,深入貫徹陳總提出的現(xiàn)金為王理念,積極回收資金,,認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),,為公司節(jié)省各項(xiàng)開(kāi)支費(fèi)用盡自己最大的努力,各項(xiàng)資金收付安全,、準(zhǔn)確,、及時(shí)。企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來(lái),,全年審核處理會(huì)計(jì)記賬憑證4797張,,出具各種報(bào)告、統(tǒng)計(jì)表,、調(diào)查表17多份,,出具各類(lèi)會(huì)計(jì)報(bào)表3多份。

3,、累計(jì)計(jì)算分析了29個(gè)項(xiàng)目成本,,分公司機(jī)關(guān)對(duì)其中12個(gè)項(xiàng)目的成本真實(shí)性進(jìn)行了核實(shí),。并及時(shí)為8個(gè)項(xiàng)目的抵押承包兌現(xiàn)提供了依據(jù)。分公司于7月和1月召開(kāi)了兩次成本分析會(huì),,增強(qiáng)了項(xiàng)目經(jīng)理的成本意識(shí),,使項(xiàng)目全員參與到成本管理體系中。

4,、積極服務(wù)和指導(dǎo)項(xiàng)目部財(cái)務(wù)工作,。根據(jù)年初職代會(huì)提出的行走制度,共深入了7個(gè)項(xiàng)目部,,進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),,成本考核與指導(dǎo),文件精神的傳達(dá),,統(tǒng)一了各種表格格式,。另外協(xié)助7個(gè)項(xiàng)目部進(jìn)行了外出施工納稅登記,協(xié)助項(xiàng)目部與8家建設(shè)單位進(jìn)行了賬務(wù)核對(duì),。

彈指一揮間,,令人難忘的二0__即將過(guò)去,回顧一年來(lái)的工作,,我在鎮(zhèn)黨委,、政府及上級(jí)有關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)幫助下,同時(shí)也是在座各位的關(guān)心,,全體居民的大力支持和社區(qū)班子的共同努力下認(rèn)真完成了今年的各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將主要工作向大家做個(gè)匯報(bào),請(qǐng)大家評(píng)議,。

首先,,向大家匯報(bào)一下今年社區(qū)的財(cái)務(wù)收支狀況:今年社區(qū)從元月份到十一月總收入是____元,其中門(mén)面收入是____元;社區(qū)服務(wù)收入____元;單位捐款(社區(qū)文化下鄉(xiāng)活動(dòng)和六一關(guān)愛(ài)活動(dòng))____元;還有就是鎮(zhèn)財(cái)政向社區(qū)撥了選舉經(jīng)費(fèi)__x元,、計(jì)生____,、組長(zhǎng)誤工____及工資補(bǔ)貼____元。工資支出____元;辦公經(jīng)費(fèi)____元;小組長(zhǎng)的誤工費(fèi)____元;業(yè)務(wù)費(fèi)____元;計(jì)生支出____元;還有就是其他專(zhuān)項(xiàng)支出是____元(春節(jié)送溫暖慰問(wèn),、關(guān)愛(ài)活動(dòng)和社區(qū)文化下鄉(xiāng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)),,總支出:____x元.總之,社區(qū)財(cái)務(wù)嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律,,認(rèn)真治理了亂收亂支行為,。統(tǒng)一使用了鎮(zhèn)財(cái)會(huì)中心收支票據(jù),按主任簽字,,計(jì)生委員管理現(xiàn)金,、會(huì)計(jì)管理帳目的原則,分工明確,責(zé)任到人,。

第二,,不斷提高,完善自我,。我時(shí)刻做到要及時(shí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)的有關(guān)方針,、政策、認(rèn)真學(xué)習(xí)加強(qiáng)自身鍛煉,。按上級(jí)方針,、政策辦事。

第三,,轉(zhuǎn)變作風(fēng),,熱心工作,要干一項(xiàng),、愛(ài)一項(xiàng),、專(zhuān)一項(xiàng)。常把群眾利益無(wú)小事牢記在心頭,。在工作中虛心向老干部,、老同志學(xué)習(xí),并結(jié)合到社區(qū)實(shí)際工作中去,。居民到社區(qū)來(lái)辦事,,能耐心聽(tīng)他們講,能辦的事及時(shí)給予辦理,,無(wú)法辦理違背政策的堅(jiān)持原則,并向他們解釋清楚,,能給予他們一個(gè)答復(fù),。今年,我在袁主任的來(lái)領(lǐng)下和社區(qū)班子的共同努力下,,完成了全國(guó)污染源的普查和全國(guó)第二次經(jīng)濟(jì)普查第一階段的清查工作,、協(xié)助勞保所辦理居民醫(yī)保1200戶左右、為低收入家庭辦理了廉租住房補(bǔ)貼90余戶,,為低保戶辦理免收垃圾處理費(fèi)60余戶,。特別是5、12汶川地震后,,和主任一道協(xié)助縣紅十字會(huì)為災(zāi)區(qū)人民捐款6萬(wàn)余元,。到轄區(qū)了解災(zāi)后房屋的安全情況,對(duì)一些較嚴(yán)重有安全隱患的水煙沖,、雨兒墻等進(jìn)行了處理,。奧運(yùn)期間協(xié)助城中警區(qū)加強(qiáng)了對(duì)__x人員____的監(jiān)控工作。完成了省市縣驗(yàn)收“無(wú)毒社區(qū)、無(wú)毒家庭”,、“掃黃打非”等資料的收集,、整理和裝檔工作,且受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),。

第四,,思想上時(shí)刻牢記,自己的權(quán)力是群眾給的,,就要為群眾所用,。能做到清正廉潔,不存私心,,不謀私利,,不做有背于社區(qū)干部形象的事,,要在群眾中樹(shù)立良好形象,。汶川之災(zāi)震撼了世人,,更令國(guó)人經(jīng)受到一次心靈的歷練,。也使我學(xué)會(huì)了包容,,知道了奉獻(xiàn),,更懂得了博愛(ài),,在社區(qū)中班子團(tuán)結(jié)互助,,對(duì)社區(qū)大小事我從不推脫,。

一年來(lái),,雖然在工作中遇到過(guò)各種各樣的困難和麻煩,承受過(guò)一些委屈,,但我也從辛勤的工作中嘗到了甘甜,,享受了成功的喜悅,找到了屬于自己的人生理想,,體現(xiàn)了自己的人生價(jià)值,。我雖然做了一些工作,也取得了一些成績(jī),,得到了居民的認(rèn)可,,但離居民的要求還有一定距離,文化修養(yǎng)還要進(jìn)一步的提高,。因此,,在今后的工作中,我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,逐步改進(jìn)工作方式和方法,,將以四個(gè)心為座右銘,爭(zhēng)取把工作做得更好,,接待群眾要熱心,,聽(tīng)取意見(jiàn)要耐心,解決問(wèn)題要真心,改正錯(cuò)誤要有決心,。以上是我本人的述職報(bào)告,,如有不當(dāng),請(qǐng)大家批評(píng)指正,。

大家好!20__年本人在部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,,立足于成本管理崗位,著重從成本管理,、分析預(yù)測(cè),、預(yù)算執(zhí)行,工程核算入手,,同時(shí)根據(jù)公司高新技術(shù)企業(yè)申報(bào)時(shí)間節(jié)點(diǎn),,配合擬定和編制高企認(rèn)定資料、研發(fā)費(fèi)用結(jié)構(gòu)明細(xì)及研發(fā)費(fèi)用報(bào)告等?,F(xiàn)將20__年履行職責(zé)情況匯報(bào)如下:

20__年度主要工作及職責(zé)履行情況,。

一、經(jīng)營(yíng)分析及預(yù)測(cè)方面,。

1,、進(jìn)一步完善經(jīng)營(yíng)分析報(bào)送機(jī)制,認(rèn)真履行分析職能,。

一是每月定期對(duì)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),、整理,編制指標(biāo)匯總表,,以預(yù)算為導(dǎo)向,、與同期做對(duì)比、對(duì)環(huán)節(jié)進(jìn)行控制,,全方面的增強(qiáng)了指標(biāo)的可比度,。以數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)為基礎(chǔ),建立,、健全了經(jīng)營(yíng)分析數(shù)據(jù)庫(kù)。二是結(jié)合公司管理要求,,每月匯總成本指標(biāo)并反饋至分廠,,積極配合推進(jìn)指標(biāo)上墻和班組指標(biāo)研討學(xué)習(xí)工作,并對(duì)上月指標(biāo)完成情況在班組會(huì)議進(jìn)行研討,,提出本月指標(biāo)管理措施,,完善班組會(huì)議記錄本,如此真正做到指標(biāo)管理人人參與,,為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策發(fā)揮了一定的參考作用,。進(jìn)而能夠進(jìn)一步激發(fā)管理者的積極性,提高企業(yè)的整體管理效率。

2,、提高經(jīng)營(yíng)分析對(duì)市場(chǎng)決策的支撐,,發(fā)揮業(yè)務(wù)分析作用。

一是及時(shí)根據(jù)供銷(xiāo)市場(chǎng)變化,,定期對(duì)公司經(jīng)營(yíng)情況,、銷(xiāo)售績(jī)效進(jìn)行定期分析,有針對(duì)性提出改善經(jīng)營(yíng)管理的建議,。

二是建立和完善月,、季經(jīng)營(yíng)情況通報(bào),匯總銷(xiāo)售量?jī)r(jià),、成本控制等指標(biāo),,核算經(jīng)營(yíng)效益,在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)調(diào)度會(huì)分析動(dòng)態(tài)指標(biāo)變化,,提示關(guān)注重點(diǎn),,在月計(jì)劃會(huì)和季度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)重點(diǎn)分析產(chǎn)銷(xiāo)利環(huán)節(jié)控制,提示各部門(mén)經(jīng)營(yíng)效益意識(shí),。

二,、預(yù)算管理工作方面。

1,、完善月度預(yù)算執(zhí)行分析,,為經(jīng)營(yíng)管理提供預(yù)警。

通過(guò)月度計(jì)劃會(huì)通報(bào)當(dāng)月費(fèi)用超標(biāo)和利潤(rùn)完成情況,,編制銷(xiāo)價(jià),、成本、毛利預(yù)算對(duì)比表,,并結(jié)合上下游市場(chǎng)走勢(shì)和費(fèi)用使用情況,,提供經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè),對(duì)下月經(jīng)營(yíng)效益和趨勢(shì)做出動(dòng)態(tài)經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè),,為公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)提供預(yù)測(cè)預(yù)警,。

2、發(fā)揮預(yù)算專(zhuān)業(yè)職能,,配合部門(mén)組織20__年預(yù)算初稿編制工作配合部門(mén)開(kāi)展20__年預(yù)算初稿編制工作,。

在編制過(guò)程中,首先參照20__年預(yù)算模板,,結(jié)合公司的經(jīng)營(yíng)需求和配方調(diào)整,,對(duì)20__年預(yù)算底稿模板進(jìn)行修訂,并開(kāi)展初稿編制工作,,同時(shí)配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)完成了預(yù)算申報(bào)和調(diào)整,。后期將根據(jù)公司要求進(jìn)度,,做好財(cái)務(wù)預(yù)算的進(jìn)一步優(yōu)化,確保20__年度預(yù)算按時(shí)定稿,、下發(fā),。

三、物料流轉(zhuǎn),、基礎(chǔ)臺(tái)賬和成本管理方面,。

1、以基礎(chǔ)檢查及兩次盤(pán)點(diǎn)情況為契機(jī),,梳理風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),,緊抓物資管理基礎(chǔ)檢查和盤(pán)點(diǎn),暴露出較多物資供應(yīng)方面的問(wèn)題,,揭示出日常核算及管理中的薄弱點(diǎn),、盲點(diǎn)。后期整改中,,梳理各環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),,提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),嚴(yán)把審核關(guān),,并不定期檢查物資供應(yīng)系統(tǒng),,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,督促相關(guān)部門(mén)整改,。

2,、加大檢查考核力度,深層次,、精細(xì)化管理,,應(yīng)對(duì)問(wèn)題不盲目,不回避每月定期編制財(cái)務(wù)綜合管理通報(bào),,內(nèi)容涵蓋各個(gè)部門(mén)關(guān)于成本,、物料、資金,、運(yùn)輸,、合同等,從深層次發(fā)掘潛在風(fēng)險(xiǎn),,并結(jié)合實(shí)際情況,,對(duì)相關(guān)部門(mén)提出整改要求,并納入當(dāng)月考核,。同時(shí)積極配合兩大分廠完善工段精細(xì)化管理手冊(cè)的編制,進(jìn)一步細(xì)化指標(biāo)管理,,責(zé)任到人,,內(nèi)容深入淺出的指出指標(biāo)的核算和指標(biāo)的控制,,并與工段專(zhuān)項(xiàng)工資考核掛鉤,提高崗位責(zé)任意識(shí),。

四,、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)方面。

嚴(yán)密跟蹤理賠案件,,督促理賠款項(xiàng)到賬,。__x兩個(gè)事故的發(fā)生,在接到公司領(lǐng)導(dǎo)指示后,,積極配合進(jìn)行報(bào)案和資料收集工作,,并建立資產(chǎn)理賠電子檔案,便于管理,,經(jīng)部門(mén)與保險(xiǎn)公司進(jìn)行數(shù)次溝通,,理賠款__x均已到賬。

五,、內(nèi)控建設(shè)方面,。

根據(jù)公司要求和部門(mén)安排,自十一月份開(kāi)始,,配合內(nèi)控建設(shè)小組,,根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)指引》及《__x公司內(nèi)部控制評(píng)價(jià)手冊(cè)》,制定內(nèi)控自評(píng)工作方案,,同時(shí)根據(jù)既定時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成內(nèi)控自評(píng)測(cè)試底稿及缺陷整改計(jì)劃工作,,進(jìn)一步完善公司內(nèi)部管理。

六,、高新技術(shù)企業(yè)申請(qǐng)和研發(fā)費(fèi)用核算方面,。

為提升企業(yè)形象,增強(qiáng)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,,貫徹國(guó)家節(jié)能環(huán)保政策,,公司上半年積極申請(qǐng)高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定工作,在接到公司及部門(mén)指示后,,積極配合安徽徽瑞會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行高新技術(shù)企業(yè)申請(qǐng)的資料準(zhǔn)備工作并出具報(bào)告,,針對(duì)研發(fā)費(fèi)用結(jié)構(gòu)的劃分、人員的分配和費(fèi)用的歸集等做出一一列示,。

下半年公司高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定結(jié)果下達(dá),,公司需按照高新技術(shù)企業(yè)會(huì)計(jì)核算進(jìn)行費(fèi)用歸集,經(jīng)過(guò)股份公司財(cái)務(wù)部指導(dǎo),,配合部門(mén)擬定研發(fā)費(fèi)用核算方案,,進(jìn)一步規(guī)范了部門(mén)會(huì)計(jì)核算制度,借助高新企業(yè)資格提升內(nèi)部管理工作,。

另協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),,多次聯(lián)系區(qū)經(jīng)貿(mào)委辦理__公司單機(jī)臺(tái)補(bǔ)助工作,,共計(jì)__x,預(yù)計(jì)12月份到賬,,為公司爭(zhēng)取經(jīng)營(yíng)效益,。同時(shí)配合部門(mén)做好人員培養(yǎng),起到傳幫帶作用,,使其加快成長(zhǎng)速度,。

存在的不足。

一,、未深入物資采購(gòu)現(xiàn)場(chǎng),,對(duì)庫(kù)存結(jié)構(gòu)未進(jìn)行詳細(xì)分析。

物資的庫(kù)存結(jié)構(gòu),、物資庫(kù)齡均由供應(yīng)處提供數(shù)據(jù)及分析,,但從歷年暴露出的問(wèn)題來(lái)看,不太準(zhǔn)確,,存在遺漏,,對(duì)于物資的采購(gòu)的規(guī)范性、時(shí)效性,、經(jīng)濟(jì)性把握不準(zhǔn),,問(wèn)題頻繁出現(xiàn)。從年中或年末基礎(chǔ)管理檢查問(wèn)題看,,暫估物資和零星采購(gòu)物資存在問(wèn)題較多,,暫估金額和合同金額不一致或兩次采購(gòu)物資差額較大,說(shuō)明庫(kù)存結(jié)構(gòu)分析不全面,,不深入,。

二、對(duì)銷(xiāo)售,、供應(yīng)市場(chǎng)了解掌握不多,,沒(méi)有及時(shí)為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提出預(yù)警。

公司屬于加工型企業(yè),,屬于兩頭在外的企業(yè),,銷(xiāo)售和原料兩個(gè)外部前沿市場(chǎng)的變化對(duì)公司影響很大。作為經(jīng)營(yíng)分析崗位,,也要更多關(guān)注于這兩個(gè)市場(chǎng)的走勢(shì)變動(dòng),,但目前的分析主要集中在企業(yè)內(nèi)部的流程控制和業(yè)績(jī)比較上,對(duì)兩頭市場(chǎng)的研究關(guān)注不深,。主要是信息渠道較少,,對(duì)兩個(gè)市場(chǎng)的延伸不足,與供應(yīng)處和銷(xiāo)售處溝通不深入,,主要信息來(lái)源于網(wǎng)絡(luò),,較為片面,,對(duì)其中的操作模式、影響因素沒(méi)有實(shí)感,,較難抓住對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分析的關(guān)鍵點(diǎn)。對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的預(yù)警功能沒(méi)有發(fā)揮好,。

三,、財(cái)務(wù)總賬、產(chǎn)銷(xiāo)存系統(tǒng)對(duì)賬機(jī)制未有效執(zhí)行,,未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)入賬差異,。

財(cái)務(wù)總賬與產(chǎn)銷(xiāo)存系統(tǒng)兩賬庫(kù)存核對(duì)不及時(shí),未能形成定期核對(duì)機(jī)制,,只是在年中及年底盤(pán)點(diǎn)時(shí)核對(duì),,未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和調(diào)整存在的差異。

20__年專(zhuān)業(yè)主要工作,。

為做好20__年本職工作,,在總結(jié)20__年工作完成情況和不足的基礎(chǔ)上,結(jié)合公司及財(cái)務(wù)處年度總體思路及管理措施,,20__年本人主要工作開(kāi)展如下:

一,、嚴(yán)肅經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)編制,建立動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)閉環(huán)管理機(jī)制,。

在這一年里,,我們所有人努力工作,完全根據(jù)中心工作的重點(diǎn),,根據(jù)整體安排,,在我們領(lǐng)導(dǎo)的安排下,還有所有人員的共同努力,,較好的完成了我們上級(jí)安排的任務(wù),。保證了我們工作的有序的進(jìn)行,較好的履行了我們本職工作的職能,。作為我們財(cái)務(wù)人員,,我深知我們的工作的重要性,并且在工作中要努力細(xì)心,,爭(zhēng)取做到零失誤,。下面是我的具體總結(jié):

一年來(lái),自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,,努力做好各項(xiàng)工作,,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事,、雜事多,,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),,因此結(jié)合具體情況,全年的工作總結(jié)如下:

一,、完成的主要工作:

1,、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作,,及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類(lèi)月度,、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表,,按時(shí)向各部門(mén)報(bào)送,。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納,以及往來(lái)銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納,。

2,、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn),做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù),。

3,、對(duì)各類(lèi)會(huì)計(jì)檔案,進(jìn)行了分類(lèi),、裝訂,、歸檔。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,注重提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。

1,、通過(guò)報(bào)紙雜志,、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng),。

2,、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事,。

3,、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),,始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實(shí),、求實(shí)上,,腳踏實(shí)地工作。

4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,,講求學(xué)習(xí)效果,,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,,堅(jiān)持學(xué)以致用,,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,,用新的知識(shí),、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí),,使自身綜合能力不斷得到提高。

三,、存在的不足,。

盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),但必須看到工作存在的不足:

1,、理論水平不高,,當(dāng)前社會(huì)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),,導(dǎo)致了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏,,影響來(lái)工作水平的提高。

2,、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,,深入探討、思考,、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法,、工作制度少,工作有廣度,,沒(méi)深度,。3、只干工作,,不善于總結(jié),,所以有些工作費(fèi)力氣大,但與收效不成比例,,事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,,今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善總結(jié),、勤思考,,逐步達(dá)到事半功倍的的效果。

四、嚴(yán)格履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé),,扎實(shí)做好本職工作,。

1、不斷學(xué)習(xí),、更新知識(shí),、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,,跟上時(shí)代發(fā)展的步伐,。

2、善于總結(jié),,提出自己的意見(jiàn)和建議,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),建立健全良好的工作機(jī)制,。

首先,,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能為我們提供這次鍛煉自我、提高素質(zhì),、升華內(nèi)涵的機(jī)會(huì),。同時(shí),也向一年來(lái)關(guān)心,、支持和幫助我工作的主管領(lǐng)導(dǎo),、同事們道一聲真誠(chéng)的感謝,感謝大家在工作和生活上對(duì)我的無(wú)私關(guān)愛(ài),。一年來(lái),,我基本上完成了自己的本職工作,履行了會(huì)計(jì)崗位職責(zé)?,F(xiàn)就我一年來(lái)履行職責(zé)的情況作如下述職,,請(qǐng)予以評(píng)議:

回顧既緊張而又充實(shí)的一年時(shí)間,感覺(jué)到這是我個(gè)人工作,、學(xué)習(xí)和生活上收獲最大的一年,。企業(yè)財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)相當(dāng)強(qiáng)的工作,作為財(cái)務(wù)人員,,必須掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí),,借助先進(jìn)的信息處理技術(shù),才能搞好企業(yè)財(cái)務(wù)核算工作,,這也是一名財(cái)務(wù)人員必須具備的基本素質(zhì)和能力,。至此,,我遵照《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》學(xué)習(xí)了初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù),、經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí),、管理制度等,又壓力才有動(dòng)力,,緊張而又充實(shí)的工作氛圍給予我積極向上的工作動(dòng)力,,每當(dāng)工作中遇到棘手的問(wèn)題,我都虛心向師傅和身邊的同事請(qǐng)教,,取別人之長(zhǎng),、補(bǔ)自己之短。

我深知財(cái)務(wù)工作始終貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每個(gè)角落,,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是相當(dāng)重要的,。從原始憑證的審核、記帳憑證的填列,、會(huì)計(jì)帳簿的登記,,到最終生成準(zhǔn)確無(wú)誤的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表,為相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)了解企業(yè)財(cái)務(wù)狀況,、經(jīng)營(yíng)成本和現(xiàn)金流量,并據(jù)以做出經(jīng)濟(jì)決策,,進(jìn)行宏觀經(jīng)濟(jì)管理提供真實(shí),、可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息。當(dāng)然,,作為我來(lái)說(shuō)最重要的就是堅(jiān)持實(shí)事求是的工作原則,,每個(gè)月末及時(shí)收取各項(xiàng)目部工程量報(bào)表、材料明細(xì)帳,、登記資金回收臺(tái)帳,、按時(shí)發(fā)放職工生活費(fèi)、堅(jiān)持填報(bào)各項(xiàng)目部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告,、每個(gè)季度末統(tǒng)一裝訂記帳憑證,、材料盤(pán)點(diǎn)表,做財(cái)務(wù)檔案資料的管理工作,,盡職盡責(zé),,認(rèn)真完成自己份內(nèi)的事情。此外協(xié)助各個(gè)項(xiàng)目部盡我所能去做工作,,僅鍛煉了我的責(zé)任心,,也鍛煉了我的耐性,我以熱情的工作態(tài)度來(lái)增強(qiáng)素質(zhì),,以優(yōu)質(zhì)高效的工作成效來(lái)樹(shù)立形象,。

各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,回顧自己這一年來(lái)的工作,,雖然圍繞自身職責(zé)做了一些工作,,取得了一定的成績(jī)。但與公司要求,、同事們相比還存在很大的差距,,尤其是業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高。我決心以這次述職評(píng)議為契機(jī),,虛心接受評(píng)議意見(jiàn),,認(rèn)真履行本職工作。以更飽滿的熱情,、端正的工作姿態(tài),,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì),,爭(zhēng)取來(lái)年實(shí)現(xiàn)自己工作和生活中的美好理想,。

謝謝大家!

出自 m.sevw.cn

學(xué)校行政人員的年終述職報(bào)告篇十七

轉(zhuǎn)眼間,我來(lái)榮威4s店已經(jīng)大半年,。這半年間,,從一個(gè)連at和mt都不知道什么意思的汽車(chē)菜鳥(niǎo)蛻變成熟知汽車(chē)性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我都及時(shí)請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在此,我非常感謝部門(mén)同事對(duì)我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺(tái)這半年間,,我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車(chē)知識(shí),,同時(shí)也對(duì)自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛(ài)上了自己所從事的工作,,自己所銷(xiāo)售的汽車(chē),。在我心里只有熱愛(ài)自己的崗位才能做好本職工作。

短短的半年時(shí)間,,我明白了做汽車(chē)銷(xiāo)售單憑自己的熱愛(ài)是不夠得,,要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的,。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N(xiāo)售員從前所沒(méi)經(jīng)歷過(guò)的,,而我們老銷(xiāo)售員在談判的過(guò)程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人,學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn),,這點(diǎn)我非常感謝我的同事們,。所以,到現(xiàn)在我有難以談的下來(lái)的客戶,,我會(huì)吸取老銷(xiāo)售員的談判技巧,,來(lái)進(jìn)行談判。

現(xiàn)在嘉興汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在所有銷(xiāo)售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的.

而我每一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),,然后以精神充沛,、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,,那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多,,那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度,。我相信只有這樣才能把工作完成的更好,。

現(xiàn)存的缺點(diǎn)。

對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗(yàn).

在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現(xiàn),,不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,,并積極學(xué)習(xí),、請(qǐng)教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷(xiāo)售技能,。

述職人:

日期:

學(xué)校行政人員的年終述職報(bào)告篇十八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

在不知不覺(jué)中,,20xx年已經(jīng)過(guò)了,加入公司的時(shí)間拼拼湊湊也有不少的時(shí)間了,。在這段時(shí)間里,,從一名置業(yè)顧問(wèn)一步步晉升為銷(xiāo)售經(jīng)理,我不斷的學(xué)習(xí)的知識(shí)并積累了很多的經(jīng)驗(yàn),,也同時(shí)鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力,,這讓自己的人生多了一份激動(dòng),一份喜悅,,一份悲傷,最重要的增加了一份人生的閱歷,??梢哉f(shuō)在九陽(yáng)的這段時(shí)間中,收貨頗多,,感觸頗多,。在這里,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),,現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,,現(xiàn)對(duì)目前的工作做以下總結(jié)。

一,、任務(wù)完成,。

今年實(shí)際完成銷(xiāo)售認(rèn)購(gòu)、簽約,、回款,、傭金的情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)比的情況,。

二、團(tuán)隊(duì)管理方面,。

1,、招聘面試方面。

自己在招聘面試的時(shí)候缺少精心的設(shè)計(jì)和安排,,有時(shí)候自己也不加重視,,總是奔著你情我愿的想法,沒(méi)有必要跟著面試者講太多,,正是因?yàn)樽约旱牟恢匾晳?yīng)聘這個(gè)環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失,,也給人事部部門(mén)增添了不少麻煩。

2,、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作,。

沒(méi)有計(jì)劃的培訓(xùn),培訓(xùn)目的的不明確,,培訓(xùn)前沒(méi)有系統(tǒng)的準(zhǔn)備,。

對(duì)團(tuán)隊(duì)的打造目標(biāo)不夠明確比較籠統(tǒng),培訓(xùn)的計(jì)劃做的也比較籠統(tǒng),,因此在培訓(xùn)工作開(kāi)展時(shí)想到什么就培訓(xùn)什么,,感覺(jué)團(tuán)隊(duì)缺少什么就培訓(xùn)什么,有的時(shí)候很少培訓(xùn),,有的時(shí)候天天都在培訓(xùn)也達(dá)不到預(yù)期的效果,。不但增加了置業(yè)顧問(wèn)的負(fù)擔(dān)更影響大家的心情。

對(duì)于培訓(xùn)沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)期統(tǒng)籌安排和布置,,自己也沒(méi)有提前做好充足的準(zhǔn)備工作,。自己不但沒(méi)有得到鍛煉,更使整個(gè)團(tuán)隊(duì)褒足不前,。也沒(méi)有研究過(guò)老的置業(yè)顧問(wèn)和新人進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn),,導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大,老的置業(yè)顧問(wèn)也感覺(jué)付出了時(shí)間卻得不到較好的效果,。

3,、監(jiān)督、督促工作方面的,。

很多事情都是及時(shí)的安排下去,,但是沒(méi)有給予及時(shí)的督促和監(jiān)督,導(dǎo)致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒(méi)有完成,。例如置業(yè)顧問(wèn)的約電約客問(wèn)題,,自己很少去督促和檢查他們的來(lái)電來(lái)客,導(dǎo)致置業(yè)顧問(wèn)在這方面的工作開(kāi)展的不是很理想,。有的置業(yè)顧問(wèn)甚至很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)客戶都不進(jìn)行約訪,,損失了公司難得的客戶資源,。

4、及時(shí)總結(jié)學(xué)習(xí)方面的,。

當(dāng)工作期間遇到一定難題的時(shí)候,,自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團(tuán)隊(duì),有時(shí)候難題過(guò)去就過(guò)去了,,不再過(guò)多的進(jìn)行回顧總結(jié)和傳授,。當(dāng)遇到問(wèn)題客戶的時(shí)候,總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問(wèn)題的根源在那,,因而重復(fù)的問(wèn)題不斷出現(xiàn),,如何將該問(wèn)題在前期解決掉或避免該問(wèn)題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授。

5,、公司制度的執(zhí)行和落實(shí)方面的,。

例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘,但出于不忍心就不再嚴(yán)格按照公司制度給予其罰款,,從而導(dǎo)致了其它置業(yè)顧問(wèn)心理不平衡,,給管理工作帶來(lái)了一定的困難。究其原因做為一名銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人首先必須嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行相應(yīng)的處罰,,對(duì)其違紀(jì)行為視而不見(jiàn)于心不忍不給予其進(jìn)行罰款可實(shí)際上就是在縱容其行為,,因此對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因?yàn)榉N種原因執(zhí)行和落實(shí)不到位,,更談不上讓自己的團(tuán)隊(duì)按照制度去嚴(yán)格要求自己,。

6、銷(xiāo)售一線工作出現(xiàn)的問(wèn)題敏感性,。

由于銷(xiāo)售一線工作靈活多變,,因此需要根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)制定出相應(yīng)的制度策略。在這方面自己的主動(dòng)積極意識(shí)存在很大的欠缺,,總是習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行,,不動(dòng)腦子去想過(guò)多事情,從而使很多工作做起來(lái)很被動(dòng),。

7,、團(tuán)隊(duì)之間的溝通,。

三,、案場(chǎng)管理方面的。

1,、案場(chǎng)談客監(jiān)督及把握方面,。

當(dāng)問(wèn)題客戶出現(xiàn)的時(shí)候,自己都想辦法及時(shí)給予解決,,在案場(chǎng)自己也時(shí)常全程并及時(shí)的給予置業(yè)顧問(wèn)的談客進(jìn)行指導(dǎo),,同時(shí)提示或組織其它置業(yè)顧問(wèn)給予適當(dāng)?shù)脑靹?shì)來(lái)創(chuàng)造氛圍,,常組織置業(yè)顧問(wèn)交流談客過(guò)程的關(guān)鍵點(diǎn)把握,從而提高了部分置業(yè)顧問(wèn)的成交率,。尤其是對(duì)新的置業(yè)顧問(wèn)談客自己都及時(shí)給予點(diǎn)評(píng),,并組織其它置業(yè)顧問(wèn)給予及時(shí)的旁聽(tīng)來(lái)提高談客技巧。

2,、案場(chǎng)問(wèn)題客戶處理方面,。

當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題客戶的時(shí)候自己都很有耐心的給予解釋和解決,減少了異議客戶,,增加了客戶對(duì)公司的信任感和認(rèn)同感,。

四、執(zhí)行力方面的,。

我深刻的意識(shí)到自己辦事比較拖沓,,總有一種不到最后一刻絕不完成的想法,因此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖,,深知自己拖沓的習(xí)慣害人害己,,自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。

在公司工作的這段時(shí)間里,,深知自己身上存在各種各樣的問(wèn)題和不足,,在以后的日子里我要給自己進(jìn)行重新定位,振奮信心,、保持本色,、重燃激情,在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)知識(shí)提高自身各方面的能力,,并做出了以下工作計(jì)劃,。

1、首先在個(gè)人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整,,無(wú)論在任何的困境下都要和公司和團(tuán)隊(duì)榮辱與共,,共渡難關(guān)。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團(tuán)隊(duì),。

2,、其次對(duì)于個(gè)人在團(tuán)隊(duì)管理上存在的不足自己要制定出詳細(xì)的團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)和實(shí)施方案。

3,、學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧,,重視每次的招聘面試工作,每次在面試之前都要設(shè)計(jì)出面試的方案,,盡最大可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才,。

4、在培訓(xùn)工作方面,,制定出詳細(xì)的培訓(xùn)方針和大綱,,每個(gè)月末都要根據(jù)實(shí)際情況做出下個(gè)月詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,,針對(duì)新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計(jì)劃。并盡最大努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行,。落實(shí)項(xiàng)目部日常的管理制度,,并嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí)行,無(wú)論任何人只要觸犯公司的原則問(wèn)題都一視同仁絕不姑息,,牢牢記住“管理即是嚴(yán)格的愛(ài)”,。

5、針對(duì)自己的溝通不足問(wèn)題,。每周固定兩次和置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行有效溝通,。及時(shí)的了解并掌握置業(yè)顧問(wèn)的心態(tài)和動(dòng)態(tài)。

6,、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,,有獎(jiǎng)有罰獎(jiǎng)罰分明。

7,、關(guān)于執(zhí)行力不足問(wèn)題,,制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎(jiǎng)罰措施,爭(zhēng)取任何事情達(dá)到第一時(shí)間,,高質(zhì)量的去完成,。關(guān)于做事拖沓問(wèn)題,自己要從每天上班開(kāi)始鍛煉,,要求自己每天上班必提前20分鐘到項(xiàng)目部,,制定出處罰措施由秘書(shū)監(jiān)督進(jìn)行處罰。

都說(shuō)公司是自己的第二個(gè)家,,既然是家,,沒(méi)有誰(shuí)有理由不愛(ài)自己的家,在這個(gè)家里我一直都是,,忠誠(chéng)可靠,,樂(lè)于奉獻(xiàn),一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn),,忠于職守,,不權(quán)為私用,敢于管理,,盡心盡力,,盡職盡責(zé),管的公平,、公正,、一視同仁,,心胸寬廣,,寬容善待他人,,任人為賢。積極熱情,、充滿活力,。用自己的熱情去感染自己的下屬,關(guān)心他們的工作和生活,。當(dāng)然沒(méi)有誰(shuí)是十全十美的,,我也有很多的不足之處,在執(zhí)行力方面的欠缺,,有時(shí)候性格的過(guò)于溫和,,對(duì)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的不足,以及和下屬溝通的欠缺,,都給工作的進(jìn)行帶來(lái)了一定的困擾,。作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理,想好更好的發(fā)展,,這些缺點(diǎn)和不足都需要一一的克服和解決,,我有信心能夠很好的解決。

學(xué)習(xí)猶如逆水行舟,,不進(jìn)則退,,深刻的認(rèn)識(shí)到自身知識(shí)水平有限及能力的不足,對(duì)未來(lái)我充滿著期待和信心,,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的批評(píng)和指導(dǎo)下我會(huì)進(jìn)步的更快,,變的更加成熟。

述職人:xxx,。

20xx年x月x日,。

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