總結(jié)是對自己成長過程的梳理,、總結(jié)和反思,。在總結(jié)中，要全面客觀地反映自己的工作和成果,，不夸大不縮小,。下面是一些常見總結(jié)的寫作要點和注意事項,，希望能對大家的寫作有所幫助。

養(yǎng)老院工作人員的年度工作總結(jié)篇一

（一）完成了供養(yǎng)對象搬遷后的適應(yīng)問題,。自20xx年xx月xx日xx敬老院搬遷至我院后,，我院工作人員在人員少，工作頭緒多的情況下,，克服各種困難順利的完成局領(lǐng)導(dǎo)賦予的所有搬遷工作任務(wù),，工作的效率得到局領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

1,、供養(yǎng)對象對生活環(huán)境的適應(yīng)和工作人員工作量,、工作對象的適應(yīng)。

2,、日常生活制度和工作日程的適應(yīng),。

（二）各種生活設(shè)施設(shè)備的完備和水、電,、消防設(shè)施設(shè)備的高度完好率,。在供養(yǎng)對象搬遷前與搬遷后的近四個月時間，xx敬老院將相關(guān)水,、電,、消防、生活設(shè)施設(shè)備進行了全面的修繕與更換,，對未配備的設(shè)備進行了采購補充,，如：生活設(shè)備冰箱、消毒柜的采買,，微型消防站的建立等,。

（三）設(shè)立省級“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點區(qū)”,。我院是省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點單位，年初,，我院與xx鎮(zhèn)xx衛(wèi)生院結(jié)成醫(yī)養(yǎng)結(jié)合對子并簽定合作協(xié)議,、明確各自責(zé)任分工與義務(wù)，試點區(qū)于x月x日正式投入運行,，運行以來得到州,、縣各級領(lǐng)導(dǎo)的'肯定和供養(yǎng)對象的首肯，并在全州進行全面推廣,。

（一）上半年因供養(yǎng)對象的遷入,，工作人員工作頭緒亂，工作成效不高,。

（二）醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點區(qū)成立的必然性和資源浪費的現(xiàn)實性的矛盾仍未得到解決：醫(yī)養(yǎng)結(jié)合方便了敬老院供養(yǎng)對象就醫(yī)的便捷問題,，但投入的資金和資源與服務(wù)對象局限性的問題沒有得到解決，下步應(yīng)在引入上下大功夫,；也反應(yīng)了xx敬老院入住率低的頑疾。

（三）前期對人員管理不夠,，導(dǎo)致后期服務(wù)人員松散自大,，給院內(nèi)的管理帶來很多負(fù)面影響。

（四）整改工作落實不夠扎實,，導(dǎo)致整改達標(biāo)速度滯后,，如：至今廚房改造仍未完成。

一年的工作誠然成績多于不足,，但成績僅是過去,，問題的解決還正當(dāng)時，新的工作任務(wù)仍等著我們?nèi)ネ瓿?。展望來年的工作,，全院工作人員熱情激昂，將更好的完成來年的工作任務(wù),。

為進一步提高養(yǎng)老院管理人員素質(zhì),，選好配強養(yǎng)老院院長和工作人員，xx縣民政局面向全縣發(fā)布了招聘公告,。采用了"公開招聘,，擇優(yōu)錄取"的辦法，招聘了一批人員素質(zhì)高,、服務(wù)理念強的養(yǎng)老院工作人員?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

為了規(guī)范招聘程序，做到公開,、公正,、合法、有序，xx縣民政局以局長xxx為組長,，副局長xxx為副組長,，業(yè)務(wù)股所有成員為組員專門成立了“養(yǎng)老院工作人員招聘工作小組”，對宣傳,、測試,、審核等進行了明確的分工，并將具體工作落實到個人,。形成了一個監(jiān)督與協(xié)作相協(xié)調(diào)的系統(tǒng)化,、規(guī)范化的招聘體系。

為最大限度的選配x支精干,、高效的養(yǎng)老院服務(wù)隊伍,，經(jīng)研究決定，xx縣民政局面向全縣發(fā)布了電視招聘廣告,，并下發(fā)了《關(guān)于向社會招聘中心養(yǎng)老院工作人員的公告》至各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行張貼,。公告中對報名條件，工資待遇和工作職責(zé)有了明確的規(guī)定,，要求報名人員符合：

1,、有較強的責(zé)任心，熱愛老人事業(yè),，初中以上文化,，男女不限。

2,、有一定的組織協(xié)調(diào)和工作能力,，年齡在xx周歲以下；身體健康,。

3,、懂管理、財會,、烹飪,、種養(yǎng)者優(yōu)先。

為使新招聘的養(yǎng)老院管理人員盡快熟悉業(yè)務(wù),，幫助其盡快適應(yīng)新工作,，縣民政局舉辦了養(yǎng)老院管理人員崗前培訓(xùn)班，以及農(nóng)村養(yǎng)老院建設(shè)和服務(wù)管理規(guī)范,。通過學(xué)習(xí),，廣大管理人員進一步明確了工作職責(zé)，增強了責(zé)任感和事業(yè)心,。他們紛紛表示：要以院為家,，愛崗敬業(yè),，努力把我縣的養(yǎng)老院管理工作邁上一個新臺階。

總的來說,，通過本次招聘工作,，我縣在養(yǎng)老院管理和服務(wù)上有了很大突破，也取得了一些成績,，但與上級的要求還有差距,，與xx縣市相比仍有不足。我們將繼續(xù)努力,，將養(yǎng)老院工作推向一個新的高度,、新的水*，切實做到老有所養(yǎng),、老有所樂,。

養(yǎng)老院工作人員的年度工作總結(jié)篇二

一年多來，為確保豪雅至尊養(yǎng)老院能夠立項上馬,，我們在政策允許的范圍內(nèi),，積極同有關(guān)部門協(xié)調(diào)工作，抽調(diào)精干人馬,，參與籌辦工作,。公司先后十次召開上層會議，研究部署豪雅至尊養(yǎng)老院的籌劃和立項工作,，建立健全了豪雅至尊養(yǎng)老院籌辦工作的組織體系。從一開始就在人力和物力上支持和保障了項目的開發(fā),。特別是在民政局批準(zhǔn)籌辦豪雅至尊養(yǎng)老院后,，得到了民政局領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門極為有力的支持和幫助。不僅在籌劃等工作上出謀劃策,，而且還抽調(diào)專業(yè)人員,，進駐現(xiàn)場進行了前期籌辦和配合工作，使豪雅至尊養(yǎng)老院的籌建開局比較順利,。為了使養(yǎng)老院的建設(shè)既能體現(xiàn)為民辦實事初衷,，又符合目前城市建設(shè)的相關(guān)政策。在前期籌辦工作,，我們會同有關(guān)部門進行了反復(fù)的研究并做了大量的工作,。期間先后在土地規(guī)劃，前期立項,，建設(shè)規(guī)劃和設(shè)計等工作中,，得到了民政、土地,、發(fā)改,、城建,、規(guī)劃部門的.幫助和支持，并且都能做到不厭其繁,，使豪雅至尊養(yǎng)老院籌辦和立項工作得以順利進行,。

豪雅至尊養(yǎng)老院的建設(shè)，是在全市民政事業(yè)蓬勃發(fā)展的大好形勢下新建的,。所以,，項目的建設(shè)既要體現(xiàn)與時俱進，又要適應(yīng)老年頤養(yǎng)天年的需要,。在總體規(guī)劃和具體設(shè)計上,，充分考慮了豪雅至尊養(yǎng)老院實用性和可持續(xù)發(fā)展。

在設(shè)計過程中,，我們與設(shè)計院進行了多次溝通,，反復(fù)推敲布局和結(jié)構(gòu)，精心設(shè)計每一個環(huán)節(jié)和每一個細(xì)節(jié),，力求完美時尚,。我們認(rèn)為該項目總體設(shè)計，布局合理,，功能完善,，特別適合老年人居住生活。

豪雅至尊養(yǎng)老院是在運籌很長時間才確定的市屬民政事業(yè)重點項目,，是各級都比較關(guān)心的重點工作,。為了確保工作質(zhì)量，使其建成我市一流養(yǎng)老機構(gòu),，在項目招標(biāo)上克服了隨意性,，嚴(yán)格按程序，優(yōu)中選優(yōu),，好中選好,，最后確定由我市建筑領(lǐng)域的龍頭老大“省第八建設(shè)集團”進行施工。由此確保工程的質(zhì)量,。

存在問題,。

1、工作秩序比較忙亂,。由于土地的變更,，帶來了許多相應(yīng)的變更工作，造成工作比較忙亂,。

2,、工作進展比較緩慢。去年以來,，因土地,、規(guī)劃,、立項等相關(guān)工作協(xié)調(diào)工作不夠，反反復(fù)復(fù),，造成工作進展緩慢,。

3、工作方法不夠靈活,。

轉(zhuǎn)載自 m.sevw.cn

今后的工作計劃,。

1、今年底前完成養(yǎng)老院各建筑設(shè)施的主體完工,；

2,、下半年開始進行養(yǎng)老院設(shè)備招投標(biāo)工作；

3,、根據(jù)養(yǎng)老院建設(shè)進展情況,，于下半年后期完善組織建設(shè)和籌備展開工作。

4,、進一步做好人員招錄的準(zhǔn)備工作和前期培訓(xùn)工作,。

養(yǎng)老院工作人員的年度工作總結(jié)篇三

一年來，利店鎮(zhèn)敬老院在鎮(zhèn)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下,，在縣民政局的大力支持和關(guān)心下，踐行以民為本,，為民解困,，為民服務(wù)的宗旨，維護好老人權(quán)益,，進一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展,，使全院五保老人的衣、食,、住、醫(yī)得到全面貫徹落實,，各項工作走上了規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化、正?；?。主要做了以下幾項工作:。

在加大軟硬件投入的同時,，更加注重制度建設(shè),，努力實現(xiàn)人性化管理。一是健全各項規(guī)章制度,，堅持做到以人為本,，以制管院,，在廣泛征求供養(yǎng)對象基礎(chǔ)上，制定了院長責(zé)任制,、管理人員崗位職責(zé),、值班制度、吹事員崗位職責(zé),、敬老院老人管理規(guī)定,、食堂管理制、財務(wù),、衛(wèi)生,、醫(yī)療等一系列制度，促使各項制度不斷健全完善,；二是強化院務(wù)管理,，為確保院內(nèi)規(guī)范有序運作，實行民主管理,，挑選有行動能力的老人,，成立了財務(wù)小組、伙食管理小組,、衛(wèi)生小組,、院務(wù)管理小組等，負(fù)責(zé)敬老院日常事務(wù)管理和參與重大事項決定,，同時負(fù)有監(jiān)督院長及管理人員工作職能,，并定期檢查各項規(guī)章制度落實情況。三是加強服務(wù)人員素質(zhì)教育,，堅持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位,，針對院內(nèi)供養(yǎng)老人熱點、難點問題,，經(jīng)常展開討論,，商量對策，在學(xué)習(xí)探討中提高服務(wù)能力,。

為改善五保老人生活環(huán)境,，提高生活質(zhì)量，我鎮(zhèn)敬老院始終把服務(wù)工作放在首位,。一是加大硬件設(shè)施投入,。每年為院民購買夏、冬兩季全套衣物兩套,，20xx年又由縣民政局統(tǒng)一購買更換了新床及床上用品,。二是做好環(huán)境衛(wèi)生保潔和美化，栽花種草,，定期進行衛(wèi)生大掃除,，院內(nèi)環(huán)境得到進一步整潔和美化,。三是竭力服務(wù)老人生活起居，千方百計滿足老人的愿望,，全力做好老人服務(wù)工作,。根據(jù)老人特點，在食譜方面做到暈素搭配,，對患有疾病的老人,，專門安排人送飯菜，對生活不能自理的'病危老人,，不厭其煩,，精心伺候。每逢節(jié)日,，都為老人準(zhǔn)備豐盛的菜飯,。四是注重老人健康工作，每年均組織1至2次健康體檢,，由縣民政局統(tǒng)一為他們購買了城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險,，生病打針吃藥只需記帳，如遇住院還派專人照料,。

建立五保老人個人資料檔案和健康檔案,，做好五保老人跟蹤服務(wù)。通過建立,、健全和完善工作崗位責(zé)任制和落實,，大家都基本切實履行好崗位職責(zé)，做好具體供養(yǎng)服務(wù)工作,，值班管理人員每天早,、晚按時到供養(yǎng)老人房內(nèi)巡查老人情況。對行動不便,、重病人送醫(yī)送藥到床前,，對危險病人及時反映及時送醫(yī)院醫(yī)治，使病人盡快得以恢復(fù),。膳食管理方面,，安排好每星期菜譜，搞好廚房衛(wèi)生,，妥善保管食物，防止病從口入,。護理衛(wèi)生管理方面,，保持老人房內(nèi)清潔，定期為老人床被單,。對殘疾老人端飯菜,，定期給他們理發(fā),。安全管理方面，長期進行安全知識宣傳,，規(guī)范用電用火,，制定了外出請消假制度，院內(nèi)安裝了監(jiān)控探頭,。每個職工要根據(jù)自己的工作分工,、做到各項工作有章可循、程序明確,、運轉(zhuǎn)靈活,、工作高效，對存在問題徹底解決,。

養(yǎng)老院工作人員的年度工作總結(jié)篇四

(一)完成了供養(yǎng)對象搬遷后的適應(yīng)問題,。自20xx年x月x日xx敬老院搬遷至我院后，我院工作人員在人員少,，工作頭緒多的情況下,，克服各種困難順利的完成局領(lǐng)導(dǎo)賦予的所有搬遷工作任務(wù)，工作的效率得到局領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

1,、供養(yǎng)對象對生活環(huán)境的適應(yīng)和工作人員工作量、工作對象的適應(yīng),。

2,、日常生活制度和工作日程的適應(yīng)。

(二)各種生活設(shè)施設(shè)備的完備和水,、電,、消防設(shè)施設(shè)備的高度完好率。在供養(yǎng)對象搬遷前與搬遷后的近四個月時間,，xx敬老院將相關(guān)水,、電、消防,、生活設(shè)施設(shè)備進行了全面的修繕與更換,，對未配備的設(shè)備進行了采購補充，如：生活設(shè)備冰箱,、消毒柜的采買,，微型消防站的建立等。

(三)設(shè)立省級“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點區(qū)”,。我院是省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點單位,，年初，我院與xx鎮(zhèn)xx衛(wèi)生院結(jié)成醫(yī)養(yǎng)結(jié)合對子并簽定合作協(xié)議、明確各自責(zé)任分工與義務(wù),，試點區(qū)于x月x日正式投入運行,，運行以來得到州、縣各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和供養(yǎng)對象的首肯,，并在全州進行全面推廣,。

(一)上半年因供養(yǎng)對象的遷入，工作人員工作頭緒亂,，工作成效不高,。

(二)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點區(qū)成立的必然性和資源浪費的現(xiàn)實性的矛盾仍未得到解決：醫(yī)養(yǎng)結(jié)合方便了敬老院供養(yǎng)對象就醫(yī)的便捷問題，但投入的.資金和資源與服務(wù)對象局限性的問題沒有得到解決,，下步應(yīng)在引入上下大功夫,；也反應(yīng)了xx敬老院入住率低的頑疾。

(三)前期對人員管理不夠,，導(dǎo)致后期服務(wù)人員松散自大,，給院內(nèi)的管理帶來很多負(fù)面影響。

(四)整改工作落實不夠扎實,，導(dǎo)致整改達標(biāo)速度滯后,，如：至今廚房改造仍未完成。

一年的工作誠然成績多于不足,，但成績僅是過去,，問題的解決還正當(dāng)時，新的工作任務(wù)仍等著我們?nèi)ネ瓿?。展望來年的工作,，全院工作人員熱情激昂，將更好的完成來年的工作任務(wù),。

養(yǎng)老院工作人員的年度工作總結(jié)篇五

20__年以來,，在區(qū)老齡委的領(lǐng)導(dǎo)下，在街道老齡委的指導(dǎo)下,，積極開展老齡工作,，努力為廣大老人辦實事、辦好事,。老年人是黨和國家的寶貴財富,，讓老年人都能實現(xiàn)“老有所養(yǎng)、老有所依,、老有所教,、老有所學(xué)、老有所為,、老有所樂”,，形成敬老,、愛老的良好氛圍?；仡欉^去的一年，在老齡工作方面,，主要做出以下總結(jié)：

1,、辦理老年證276個，(60歲25個,、70歲221個),。

2、統(tǒng)計空巢戶748戶,、孤寡617人,。

3、辦理80歲高齡津貼49人,。

4,、上報90歲高齡老人13人，其中3人死亡,。

5,、調(diào)查60歲以上老年人情況：

60歲—69歲1203人、70—79歲1829人,、

80—89歲232人,、90—99歲11人。

6,、春節(jié)前給居家養(yǎng)老戶送餃子,、春聯(lián)等慰問品(34戶)。

7,、居家養(yǎng)老代金劵在我街作為試點,。(每人60元)。

8,、我街居家養(yǎng)老30戶,。

9、區(qū)老齡委在萬米社區(qū)成立老年學(xué)校,。

10,、每月走訪居家養(yǎng)老戶，逐戶了解服務(wù)情況,，解決生活中的難題,。

11、每月25日是上報年齡在80歲以上的夠高齡津貼時間,，和居家養(yǎng)老月報表,。

12,、在九九重陽節(jié)來臨之際，為社區(qū)低保老人送上了節(jié)日的慰問品,，送上我們對他們的節(jié)日祝福,。

13、積極參加街道組織的各項活動,。

今年我作為全國第六次人口普查員,，與萬米社區(qū)和高玲一組，面對這次普查工作時間緊,、任務(wù)重的情況,，我們加班加點，入戶走訪,，核對信息,，直到順利地完成人口普查任務(wù)。作為一名人口普查員,，能參加十年一次的人口普查工作,，是我的榮幸，更是我做好一切工作的立足點,。在20__年的工作中,，我將秉承著10年的熱情與信心，做好計劃并開展工作,，以下是我在20__年的工作打算：

1,、繼續(xù)為老年人辦理老年證，居家養(yǎng)老,，80歲高齡津貼,。

2、配合各個社區(qū)把老年活動辦起來,，讓老年人的業(yè)余生活豐富起來,，更加有聲有色。

3,、在老年學(xué)校為老年人講解老年健康知識講座,，讓社區(qū)的老年朋友了解并掌握一定的疾病防治知識及健康保健知識。

4,、繼續(xù)走訪居家養(yǎng)老戶,，對社區(qū)的空巢老人、殘疾老人,、低保老人進行走訪,，以確保他們的人身財產(chǎn)安全，并作好安撫工作,。

5,、各社區(qū)成立黨員志愿者服務(wù)隊,，一對一幫撫，給居家養(yǎng)老戶的老人解決生活中的問題,，使老人感到黨的溫暖,。

6、做好街道交給的其他工作任務(wù),。

20__年本院認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針,、政策和街道黨工委、辦事處及上級部門對本院工作的指示精神,，以創(chuàng)建省一級敬老院為動力，以服務(wù)五保老人為重點,，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,、管理制度化、生活規(guī)律化,、設(shè)施齊全化,、環(huán)境花園化為標(biāo)準(zhǔn)，全院上下,，團結(jié)一心,，扎實做好了20__年的各項工作，歸納起來主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一,、健全了制度,，實行了規(guī)范化管理。

堅持以人為本,，注重從完善制度入手,，努力實現(xiàn)以制管院。先后制定了院長責(zé)任制,，工作人員崗位目標(biāo)責(zé)任制,，衛(wèi)生檢查制度，“五好院民評比制度”,、“文明院民小組”評比制度,、衛(wèi)生房間評比制度、院民內(nèi)務(wù)整理十項規(guī)范,、院民外出請銷假制度,、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度,、分級護理制度,、管理人員例會制度等。通過抓制度落實,，有效提高了院民的綜合素質(zhì),，理順了院務(wù)管理秩序,。

二、認(rèn)真開展了“三項評比”活動,。

在全院范圍內(nèi)認(rèn)真組織開展“五好院民評比”,、“文明院民小組評比”和“衛(wèi)生房間評比”活動，每半年評比一次,。年終將評出的“五好院民”,、“文明院民小組”和“衛(wèi)生房間”舉行隆重的表彰大會，五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌,，每人發(fā)放50元獎金,，向文明院民小組頒發(fā)了大型獎牌和30元獎金，向衛(wèi)生房間得主發(fā)放了“衛(wèi)生房間錦旗”和30元獎金,。通過經(jīng)項活動的開展,，培養(yǎng)和激發(fā)了廣大院民的爭先意識，增強了院民的集體榮譽感,。

三,、進一步規(guī)范了院民請銷假制度的落實。

院民外出需向院務(wù)管理人員請假并準(zhǔn)許后,，領(lǐng)取院民標(biāo)識牌后方可放人出行,，院民回院向院務(wù)管理人員交回標(biāo)識牌并消假，這樣做的效果是直觀,、明確,、嚴(yán)密、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現(xiàn)象,，也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現(xiàn)不測,，能夠得到社會各界的及時有效救助提供了便利條件。

四,、嚴(yán)格執(zhí)行了五保老人入住敬老院健全檔案制度,。

工作中，堅持做到把好“兩關(guān)”,，一是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有精神病的不準(zhǔn)入院;二是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有傳染病的不準(zhǔn)入院,。對具備入院條件的我們做到了愿進全進，并為他們建立了個人信息檔案,，實行一人一檔,、一檔一盒。檔內(nèi)存有院民個人加入五保申請表,，入住敬老院審批表,、醫(yī)院健康查體資料，入住敬老院協(xié)議書等,。為我們?nèi)嬲莆赵好竦母鞣N信息提供了方便,，也為因人服務(wù)管理確定了目標(biāo),。

五、建立了自我管理機制,。

我們堅持以人為本的辦院理念,，注重發(fā)揮老人的作用：

一是推選出由院民參與的院務(wù)管理委員會，負(fù)責(zé)討論制定敬老院的長期發(fā)展規(guī)劃和本年度工作計劃,。

二是院務(wù)管理委員會下設(shè)了伙食管理領(lǐng)導(dǎo)小組,，廣泛征求和聽取院民在生活方面的意見和建議，負(fù)責(zé)制定每周飯,、菜譜,，具體掌握伙食標(biāo)準(zhǔn)，定期結(jié)算伙食帳目,、重大節(jié)日調(diào)劑好飯菜花樣,，保證飯菜供應(yīng)。

三是成立了安全衛(wèi)生后勤領(lǐng)導(dǎo)小組,，小組成員輪流值班，并負(fù)責(zé)院內(nèi)線路檢修,，嚴(yán)格衛(wèi)生制度,，防止食物中毒，嚴(yán)格落實鍋爐操作規(guī)程,，防止意外事故發(fā)生,。由于我們健全了院民自治的有效機制，充分調(diào)動了各小組的工作積極性,，保證了全院各項工作的有序運行,。

六、實行了分級護理,，為老人提供了人性化,，親情式服務(wù)。

一是親情護理從點滴做起,。

二是開展了談心活動,。

三是分級護理，對一般院民實行常規(guī)護理,，對半自理院民實行二級護理,，對生活不能自理的院民實行了一級護理，讓五保老人真切感受到黨和政府的關(guān)懷社會的溫暖,，使他們堅定對生活的信心,，揚起生活的風(fēng)帆。

七,、對上積極爭取,，努力提高辦院條件,。

針對本院設(shè)施老化的實際，全年共向街道辦事處和上級業(yè)務(wù)部門爭取到位資金140多萬元,。先后對院內(nèi)所有房屋進行了粉刷和維修,，并對院內(nèi)前排平房加蓋了二層樓，新增床位62張,，擴大了辦院規(guī)模,，購進一噸豐新鍋爐一臺，新建鍋爐房四間,，保證了院民的正常飲水和過冬取暖,，為廣大院民安度晚年提供了舒適的生活、娛樂條件,。

總之,，20__年經(jīng)過全院上下團結(jié)奮斗，我院工作取得了一定成績,，受到了上級和社會各界的廣泛贊譽,，成績只能說明過去，不能代表現(xiàn)在,，更不能說明將來,。下一年，我們將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針,、政策,，緊緊依靠上級和廣大院民，開拓創(chuàng)新,，不斷進取,，努力使我院的各項工作再上一個新的臺階，為構(gòu)建和諧社會做出我們的新貢獻,。

20__年,，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事的幫助,、支持下,，我嚴(yán)格要求自己，勤奮學(xué)習(xí),，積極進取,，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平，較好的完成了各項工作任務(wù),，思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步。現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：

我始終堅持領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵，努力提高政治理論素養(yǎng),，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的會議精神,，學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政和效能建設(shè)會議的有關(guān)文件，積極參加院內(nèi)組織的各項活動,。

經(jīng)過半年來接個月的學(xué)習(xí)和積累,，我逐漸熟悉了各項工作，綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字表達能力都有所鍛煉和提高,，能夠積極做好辦公室日常事務(wù)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,，做好各方面的基礎(chǔ)事務(wù),，做好上傳下達，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事務(wù),。

在工作中,，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，無遲到早退,、曠到現(xiàn)象,，認(rèn)真做好本職工作，積極對待各項工作任務(wù),，做到腿勤,、口勤、筆勤,，工作中勤奮務(wù)實，按照要求圓滿完成各項工作,。

一是積極參與業(yè)務(wù)工作,。在開展業(yè)務(wù)工作的同時不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)水平,，為今后能夠更好的完成業(yè)務(wù)工作打下基礎(chǔ),。

二是參與效能建設(shè)工作。認(rèn)真開展效能建設(shè)工作,，參加了各項效能建設(shè)工作會議,，參與完成了效能績效自評，效能檔案的準(zhǔn)備,，效能建設(shè)工作的綜述,、總結(jié)及整改意見。

三是參與精神文明和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,。

四是做好會議工作,。認(rèn)真做好每一次會議記錄，并且參與了各項會議的會務(wù)工作,。

五是認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項,。

一是對政治理論學(xué)習(xí)不夠重視,，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫,。

二是在工作中存在浮躁,、粗心等缺點。

在今后的工作中,，我會更加嚴(yán)格要求自己,，繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)請教和學(xué)習(xí)，提高自己的思想覺悟,、工作水平,，爭取在思想、工作,、學(xué)習(xí)等方面,，取得更大的進步。

20__年,，我院認(rèn)真貫徹國家的五保供養(yǎng)方針,、政策及市、區(qū)敬老院規(guī)范化管理實施細(xì)則等條例,，在上級民政部門及街道黨工會的正確領(lǐng)導(dǎo)和重視下,，在社會各界、各部門的關(guān)心和支持下,，以服務(wù)五保老人為重點,，收養(yǎng)寄養(yǎng)老人相結(jié)合，全院上下團結(jié)一心,，扎實做好了20__年各項工作,，歸納起來主要表現(xiàn)在以下方面：

一、健全制度,，實行規(guī)范化管理,。

一是堅持以人為本，努力實現(xiàn)以制管院,。健全各項規(guī)章制度,，廣泛征求院民意見，制定了食堂,，財務(wù),，衛(wèi)生，醫(yī)療等管理制度并上墻公布,，并在老人之間建立互幫互助小組,，相互之間開展幫助活動。

二是強化院務(wù)管理委員會作用，為確保院內(nèi)規(guī)范有序運作,，實行民主管理,，文明辦院，定期檢查各項制度落實情況,，針對院內(nèi)供養(yǎng)老人的熱點,，難點問題，經(jīng)常展開討論,，商量對策,。

三是抓工作管理，敬老院作為政府的一個組成部門,，是為民服務(wù)的窗口,，工作的好壞直接影響到政府的形象。

在工作中及時發(fā)現(xiàn)問題,，糾正問題,，使事事有人負(fù)責(zé)，人人都把活干好,。四是抓財務(wù)物資管理,，為確保集體資產(chǎn)不流失，我院對全院的固定資產(chǎn)和低值易耗品清點,、造冊,、登記、入庫,，做到進出賬目清楚,，手續(xù)齊全，加強了對院內(nèi)的財產(chǎn)物資的管理,。

二,、優(yōu)化服務(wù)，全力營造和諧環(huán)境,。

一是加大硬件設(shè)施投入,，敬老院現(xiàn)有建筑面積1400平方米,，分別有單人間和雙人間的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)套房,。每個房間有衛(wèi)生間，電視機,，電風(fēng)扇,，櫥柜一應(yīng)俱全，并有室內(nèi)和室外老人活動的健身器材,。五保老人的醫(yī)療費用由政府全額報銷,，個人伙食每天不低于10元，并每月發(fā)放零花錢35元，保證了老人老有所樂,，心情舒暢,。

二是竭力服務(wù)老人的生活起居，千方百計滿足老人的愿望,，全力做好老人服務(wù)工作,。根據(jù)老人特點，在食譜方面做到葷素搭配,，嚴(yán)格食物衛(wèi)生制度,，對患有疾病生活不能自理的五保老人落實專人負(fù)責(zé)。每逢中國傳統(tǒng)佳節(jié),，發(fā)放慰問品,。夏季發(fā)降溫費。定期為老人理發(fā),，督促入住老人團結(jié)互助,，講究衛(wèi)生，愛護公物,，服從管理,，做到自我服務(wù)。院內(nèi)建立了老人個人資料檔案和健康檔案,，為入院五保戶老人全部辦理了新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險,。對于行動不便的老人看病能及時與河?xùn)|衛(wèi)生室醫(yī)務(wù)人員聯(lián)系，送醫(yī),，送藥到床前,。對要住街道衛(wèi)生院治療的老人，敬老院及時派工作人員或請護理人員為其服務(wù),。讓每位老人都能過得稱心,，安享晚年。

三,、全力營造尊老愛老氛圍,。

為形成全社會關(guān)心支持敬老院工作，促進敬老院健康發(fā)展,，我們積極爭取,，努力實現(xiàn)敬老院與社會的互動。一年來,，每逢節(jié)日,，區(qū)、街道民政部門,、學(xué)校,、愛心社等單位都送來了關(guān)愛之心,。如東海橡塑有限公司，武進區(qū)紅十字會,，南夏墅小學(xué),，常州市萊克斯諾傳動機械有限公司，光寶科技常州有限公司,，武進區(qū)進出口加工區(qū)商檢局等單位,，來院慰問五保老人。平時常州大學(xué)城,、常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)校,、紡織、工程學(xué)院學(xué)生志愿者服務(wù)隊到敬老院為老人打掃衛(wèi)生,，文藝表演,。通過開展活動，培養(yǎng)年輕人的感恩意識,，同時為幫助孤寡老人消除心理與情感上的孤獨感,。使人們認(rèn)識到敬老愛老是中華民族的傳統(tǒng)美德。人人都有老的`時候,，老人的今天就是我們的明天,，只有愛心無涯，孝心永駐,，才能使我們社會更加和諧美滿,。

總之，20__年經(jīng)過全院上下團結(jié)奮斗,，我院工作取得了一定成績,。下一年還需進一步切實做好敬老院的提升工作，全身心地服務(wù)于老人,，緊緊依靠上級和廣大院民,，開拓創(chuàng)新，不斷進取,，努力使我院的各項工作再上一個新的臺階,。

20__年，敬老院確保全街道五保老人的衣,、食,、住、醫(yī),、葬得到全面貫徹落實,，工作計劃如下：

1,、根據(jù)上級工作會議要求,，進一步建立和完善工作崗位責(zé)任制,，提高工作人員服務(wù)能力，強化服務(wù)意識,，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,，增強責(zé)任感與自覺性，建立好五保老人,、寄養(yǎng)老人的資料檔案,。

2、財務(wù)人員要做到記賬規(guī)范及時,，準(zhǔn)確,，不出差錯，按月上報街道領(lǐng)導(dǎo)及財政局審批,。工作人員要工作責(zé)任明晰,，互相支持，形成合力,，搞好伙房衛(wèi)生,，妥善保管好食物，保持老人房內(nèi)清潔,。

3,、邀請南夏墅醫(yī)院的醫(yī)生、護士定期上門體檢,，由醫(yī)院帶一些老人的常用藥品,，確有需要的老人，由醫(yī)生開具處方,，領(lǐng)藥人簽名后發(fā)放,，藥資由敬老院到醫(yī)院結(jié)算,。

4,、為了保障老人的物資文化生活,，拓寬老人的視野,，接待好常州大學(xué)城,、紡校和輕工學(xué)校學(xué)生來院為老人表演節(jié)目,，梳理和打掃衛(wèi)生等慰問活動,。

5,、在財政預(yù)算資金內(nèi)對敬老院的房屋滲漏,、水、電,、綠化等進行全面保養(yǎng)和維修,。

6、繼續(xù)認(rèn)真做好社會捐助工作,。做好市區(qū)二級民政部門明察暗訪接待工作,，切實做好敬老院建設(shè)和服務(wù)工作,。

在總寨敬老院工作一年多了，回想剛來報到時的自己,，同現(xiàn)在的我比起來判若兩人,。一樣的是我的滿懷激情，不一樣的是多了幾分成熟;一樣的是規(guī)劃整潔的院舍,，不一樣的是多了幾分熟悉;一樣的是勤勞樸實奮發(fā)向上的院民,，不一樣的是認(rèn)可了我的存在。但是那為建設(shè)模范敬老院奉獻自已的心未變,，那全身心的投身于敬老事業(yè)工作當(dāng)中的心不移,。

這一年中，我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、培養(yǎng)下,，靜下心思工作，自覺加強理論學(xué)習(xí),，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,，努力開展工作,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，在同事的關(guān)心,、支持和幫助下,，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步,。并且堅持不斷的去學(xué)習(xí),、鍛煉、充實,、提升,。從實踐中吸取經(jīng)驗，從基層工作中了解民情,，從優(yōu)秀干部身上學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),。不斷摸索敬老院工作的特點，不斷提升為人處事的能力,，不斷創(chuàng)新服務(wù)群眾的載體,。充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，全身心的投身于敬老院工作當(dāng)中?，F(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下,，請組織和領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。

堅持以人為本,，注重從完善制度入手,，努力實現(xiàn)以制管院,。先后參與制定了工作人員崗位目標(biāo)責(zé)任制，衛(wèi)生檢查制度,，“五好院民評比制度”、“文明院民小組”評比制度,、衛(wèi)生房間評比制度,、院民內(nèi)務(wù)整理十項規(guī)范、院民外出請銷假制度,、安全值班制度,、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度,、管理人員例會制度等,。協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)通過抓制度落實，有效提高了院民的綜合素質(zhì),，理順了院務(wù)管理秩序,。

二、服務(wù)保障工作,。

一是組織安排醫(yī)務(wù)人員定期為老人檢查身體(甲肝,、乙肝和心臟病等)，專門為老人購置了一臺電子血壓脈搏測量計,，每天對老人的血壓,、脈搏進行日查，對預(yù)防各類疾病復(fù)發(fā),，及各類疾病的早發(fā)現(xiàn)早治療工作奠定了基礎(chǔ),，并建立了個人健康檔案。

二是定期為老人配發(fā)相應(yīng)的生活用品,，如襪子,、褲頭、背心,、內(nèi)外單,、棉衣褲以及牙膏、牙刷,、毛巾,、衛(wèi)生紙等。

三是及時督促老人刷牙,、洗臉,、洗手、洗腳,、梳頭,、整理床單,、床鋪，保證了室內(nèi)衛(wèi)生和個人衛(wèi)生清潔,。

四是組織其他人員幫助殘疾老人打掃,、清理桌面、窗臺,、地面等衛(wèi)生,，為老人清洗衣服，床單,、枕巾,、被套，洗涮碗筷,。

五是為老人訂置文化娛樂用品,，如書籍、報刊,、筆墨紙硯,、象棋、麻將,、撲克牌等,，豐富了老人的日常生活，同時積極組織老人參加義務(wù)勞動,，整理花園,、清除雜草、修剪花草樹木等,，通過勞動教育增加了老人間的凝聚力,。

六是手把手教老人正確使用配置用品，如彩電,、水沖蹲,、坐式衛(wèi)生間等生活用品設(shè)施。

七是為老人提供可口便于消化的飯,、菜,、點心、茶水,，營養(yǎng)合理搭配,，飯菜力爭天天不重。

八是積極開展衛(wèi)生先進評選活動,，并組織了一系列全員參與的衛(wèi)生活動,，打掃衛(wèi)生不留死角，保證了單位辦公場所、老人寢室,、環(huán)境衛(wèi)生的清潔,，開展了滅“四害”活動、“戒煙從我做起”活動等,，現(xiàn)有7個老人成功戒煙,。

三、生產(chǎn)經(jīng)營工作,。

在全力做好服務(wù)的基礎(chǔ)上,，根據(jù)敬老院擁有耕地18余畝，蔬菜大棚2座,，牛羊豬舍三棟的實際狀況,，我們積極探索適合項目,，并組織全體具有勞動力的院民大力開展種養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)活動,。堅持走不等不靠、積極創(chuàng)收,、以副養(yǎng)院的發(fā)展經(jīng)營路子,。經(jīng)過一年多的發(fā)展，我院已發(fā)展種植各類農(nóng)作物十余種,，茄子,、辣椒、土豆等不僅實現(xiàn)了自給自足,，還盈余出來向市場出售,，給敬老院帶來了可觀的經(jīng)濟效益。在抓種植的同時,，也著手開發(fā)養(yǎng)殖項目,。通過自繁自養(yǎng)、逐年擴大豬,、羊等家畜養(yǎng)殖,。目前生豬存欄可達8頭，羊可達23只,，每月和逢年過節(jié)殺豬宰羊,，提高老人生活質(zhì)量，同種植業(yè)一樣不僅能自給自足,，年底還有多余的向外出售,。就種養(yǎng)殖項目年收入可達萬元。有效地資補院內(nèi)老人的生活,，使老人的生活水平和生活環(huán)境明顯得到改善,。

1、定期組織工勤人員學(xué)習(xí)報刊雜志，推崇敬業(yè),、奉獻,、孝親敬老精神。工勤人員實行倒班制,，保證一天24小時不離人,，沒有完整的過過雙休日、法定節(jié)假日,，立足本職,、兢兢業(yè)業(yè)，以肅州區(qū)民政大局為重任勞任怨的工作,。

2,、組織老人召開一、三,、五學(xué)習(xí)例會,，學(xué)文件，學(xué)報刊雜志里的文章,，充分發(fā)揮老年自治委員會的作用,，總結(jié)生活中存在的問題，通過學(xué)習(xí)端正了個別老人的世界觀,、人生觀,、價值觀。

3,、為了使老人在敬老院過上一個幸福祥和的春節(jié),，我們敬老院購置了豐富的年貨，給每人發(fā)了50元壓歲錢,，評選表彰了摸范老人,、勞動先進個人、衛(wèi)生先進個人,、通過評選表彰先進,，在敬老院老人間掀起了學(xué)先進趕先進的局面。

4,、組織豐富多彩的文娛活動,。__年元旦春節(jié)，從元旦到十五,，在“文體小組”的倡議下,，老人們準(zhǔn)備了豐富多彩的節(jié)目，和管理人員一起共歌共舞,，室內(nèi)充滿融融暖意,，通過開展活動拉近了管理人員和老人間的距離，使老人有了子女陪伴過年的喜悅。

在全面圓滿完成本職工作的同時,，還積極參與各級領(lǐng)導(dǎo)及其它部門安排的各項其它工作,，加深了與其它部門的聯(lián)系，增進了彼此之間的了解,。為今后的相互合作奠定了基礎(chǔ),。在今年10月份就曾參與全國第六次人口普查，歷時2個多月,，順利完成了分配的人口普查任務(wù),。得到了相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。

20__年,，在做好本職工作的同時,，我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力：

(2)工作中，向書本學(xué)習(xí),，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗;,。

(3)利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)與行政管理相關(guān)的知識;,。

(4)注重與領(lǐng)導(dǎo),、同事之間的交流,，同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍,。

養(yǎng)老院工作人員的年度工作總結(jié)篇六

如下：

我始終堅持領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵,，努力提高政治理論素養(yǎng)，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的會議精神,，學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政和效能建設(shè)會議的有關(guān)文件,，積極參加院內(nèi)組織的各項活動。

經(jīng)過半年來接個月的學(xué)習(xí)和積累,，我逐漸熟悉了各項工作,，綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字表達能力都有所鍛煉和提高,，能夠積極做好辦公室日常事務(wù),。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，做好各方面的基礎(chǔ)事務(wù),，做好上傳下達,，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事務(wù)。

在工作中,，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,，無遲到早退、曠到現(xiàn)象，認(rèn)真做好本職工作,，積極對待各項工作任務(wù),，做到腿勤、口勤,、筆勤,，工作中勤奮務(wù)實，按照要求圓滿完成各項工作,。

一是積極參與業(yè)務(wù)工作,。在開展業(yè)務(wù)工作的同時不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)水平,，為今后能夠更好的完成業(yè)務(wù)工作打下基礎(chǔ),。

二是參與效能建設(shè)工作。認(rèn)真開展效能建設(shè)工作,，參加了各項效能建設(shè)工作會議,，參與完成了效能績效自評，效能檔案的準(zhǔn)備,，效能建設(shè)工作的綜述,、總結(jié)及整改意見。

三是參與精神文明和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,。

四是做好會議工作,。認(rèn)真做好每一次會議記錄，并且參與了各項會議的會務(wù)工作,。

五是認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項,。

一是對政治理論學(xué)習(xí)不夠重視，雖有一定的進步,，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫,。

二是在工作中存在浮躁、粗心等缺點,。

在今后的工作中,，我會更加嚴(yán)格要求自己，繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)請教和學(xué)習(xí),，提高自己的思想覺悟,、工作水平，爭取在思想,、工作,、學(xué)習(xí)等方面，取得更大的進步,。

養(yǎng)老院工作人員的年度工作總結(jié)篇七

一年來,，xxx養(yǎng)老院在鎮(zhèn)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下,在縣民政局的大力支持和關(guān)心下，踐行以民為本,，為民解困,，為民服務(wù)的宗旨，維護好老人權(quán)益,，進一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展,，使全院五保老人的衣、食,、住,、醫(yī)得到全面貫徹落實，各項工作走上了規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、正常化,。主要做了以下幾項工作:,。

在加大軟硬件投入的同時，更加注重制度建設(shè),，努力實現(xiàn)人性化管理,。一是健全各項規(guī)章制度，堅持做到以人為本,，以制管院,，在廣泛征求供養(yǎng)對象基礎(chǔ)上，制定了院長責(zé)任制,、管理人員崗位職責(zé),、值班制度,、吹事員崗位職責(zé),、養(yǎng)老院老人管理規(guī)定、食堂管理制,、財務(wù),、衛(wèi)生、醫(yī)療等一系列制度,，促使各項制度不斷健全完善,；二是強化院務(wù)管理，為確保院內(nèi)規(guī)范有序運作,，實行民主管理,，挑選有行動能力的老人,成立了財務(wù)小組、伙食管理小組,、衛(wèi)生小組,、院務(wù)管理小組等,，負(fù)責(zé)養(yǎng)老院日常事務(wù)管理和參與重大事項決定，同時負(fù)有監(jiān)督院長及管理人員工作職能,，并定期檢查各項規(guī)章制度落實情況,。三是加強服務(wù)人員素質(zhì)教育，堅持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位,，針對院內(nèi)供養(yǎng)老人熱點,、難點問題，經(jīng)常展開討論,，商量對策,，在學(xué)習(xí)探討中提高服務(wù)能力。

為改善五保老人生活環(huán)境,，提高生活質(zhì)量,，我鎮(zhèn)養(yǎng)老院始終把服務(wù)工作放在首位。一是加大硬件設(shè)施投入,。每年為院民購買夏,、冬兩季全套衣物兩套，20xx年又由縣民政局統(tǒng)一購買更換了新床及床上用品,。二是做好環(huán)境衛(wèi)生保潔和美化,栽花種草,定期進行衛(wèi)生大掃除,，院內(nèi)環(huán)境得到進一步整潔和美化。三是竭力服務(wù)老人生活起居,，千方百計滿足老人的愿望,，全力做好老人服務(wù)工作。根據(jù)老人特點,，在食譜方面做到暈素搭配,，對患有疾病的`老人，專門安排人送飯菜,，對生活不能自理的病危老人,，不厭其煩，精心伺候,。每逢節(jié)日,，都為老人準(zhǔn)備豐盛的菜飯。四是注重老人健康工作,，每年均組織1至2次健康體檢,，由縣民政局統(tǒng)一為他們購買了城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險，生病打針吃藥只需記帳,，如遇住院還派專人照料,。

建立五保老人個人資料檔案和健康檔案，做好五保老人跟蹤服務(wù),。通過建立,、鍵全和完善工作崗位責(zé)任制和落實,，大家都基本切實履行好崗位職責(zé)，做好具體供養(yǎng)服務(wù)工作,，值班管理人員每天早,、晚按時到供養(yǎng)老人房內(nèi)巡查老人情況。對行動不便,、重病人送醫(yī)送藥到床前,，對危險病人及時反映及時送醫(yī)院醫(yī)治，使病人盡快得以恢復(fù),。膳食管理方面,，安排好每星期菜譜，搞好廚房衛(wèi)生,，妥善保管食物,，防止病從口入。護理衛(wèi)生管理方面,，保持老人房內(nèi)清潔,，定期為老人床被單。對殘疾老人端飯菜,，定期給他們理發(fā),。安全管理方面，長期進行安全知識宣傳,，規(guī)范用電用火,，制定了外出請消假制度，院內(nèi)安裝了監(jiān)控探頭,。每個職工要根據(jù)自己的工作分工,、做到各項工作有章可循、程序明確,、運轉(zhuǎn)靈活,、工作高效，對存在問題徹底解決,。

養(yǎng)老院工作人員的年度工作總結(jié)篇八

為了從多方面考核學(xué)生黨員,、重點積極分子，以及關(guān)愛孤寡老人,，臨床醫(yī)學(xué)院“紅爐園地”于20xx年11月2日組織了部分學(xué)生黨員及入黨積極分子去同心養(yǎng)老院進行重陽節(jié)慰問老人活動，給老人們送去冬日的溫暖?，F(xiàn)活動總結(jié)如下：

20xx年11月2日,。

長春市二道區(qū)同心養(yǎng)老院。

10級中醫(yī)學(xué)專業(yè)黨員,、預(yù)備黨員以及重點積極分子,。

陪老人聊天五,、活動流程：

（一）分組和老人聊天、談心,。

（二）各學(xué)生黨員和老人們合影留念,，全體參與對象合影留念。

通過本次活動,，使學(xué)生黨員更加清楚的知道了去同心養(yǎng)老院慰問老人這項社會實踐活動的意義,，這不僅讓學(xué)生黨員把平時學(xué)的理論知識運用于實踐中，在實踐中提升自身思想素質(zhì),，提高為人民服務(wù)的能力,，同時也增強了他們對老人的關(guān)愛之心。同時也使同心養(yǎng)老院和“紅爐園地”之間的友誼更加長久,。

實踐部將繼續(xù)努力,，組織更多次的實踐活動，準(zhǔn)備精彩的.文藝活動,，給老人們帶去更多的歡聲笑語,。同時創(chuàng)新實踐活動方式，帶給大家更好的實踐活動,、實踐經(jīng)驗,。

養(yǎng)老院工作人員的年度工作總結(jié)篇九

為了加強敬老院的管理，使之有序運行,，我們成立了院務(wù)管理委員會,，落實了管理責(zé)任制，達到了“三個到位”,。一是生活管理到位,。征求大多數(shù)院民的意見，及時制定了食堂管理制度,、衛(wèi)生制度,、文體活動制度、值班制度,、院規(guī)民約等一系列規(guī)章制度,，定期組織院民學(xué)習(xí)討論，不斷完善,，不斷補充,。在老人之間，建立了互幫互助小組,，相互之間開展幫護活動,，使一些高齡、生活不能自理的老人能夠得到及時幫助,。二是生產(chǎn)管理到位,。為調(diào)動院內(nèi)工作人員的生產(chǎn)創(chuàng)收積極性,，我們制定相關(guān)獎勵制度，人人都有生產(chǎn)項目,，人人都有創(chuàng)收指標(biāo),。年底進行評比活動。三是經(jīng)營管理到位,。作為民政福利單位,，我們始終堅持勤儉持家、勤儉辦院的方針,，扎扎實實地狠抓了敬老院的`經(jīng)營管理,。

工作人員列入機關(guān)工作人員的管理序列，同等對待,，享受同等待遇,，及時為他們辦理養(yǎng)老保險，并做到調(diào)資同步,，增幅同步,，充分調(diào)動他們工作的積極性，安心地工作,。

我鄉(xiāng)經(jīng)濟基礎(chǔ)薄弱,，敬老院的費用全由財政列支難度較大。因此,，鄉(xiāng)敬老院在搞好服務(wù)的基礎(chǔ)上,，堅持走不等不靠、積極創(chuàng)收,、以副補院的路子,。一是開發(fā)種植項目。我們把院前院后的畝空閑地全部栽上蔬菜,，一年四季從不間斷,。解決了敬老院的吃菜問題。在合理利用資源的基礎(chǔ)上,，圈養(yǎng)豬頭,，有力的改善了院民的生活水平。

為讓老人們度過一個歡樂的晚年,，我們在加大硬性設(shè)施建設(shè)投入的同時,，始終把服務(wù)工作放在第一位，主要強化了“二個服務(wù)”,。一是社會化服務(wù),。二是親情化服務(wù)。對敬老院的老人,，我們總是千方百計滿足老人們的愿望,，從不把老人當(dāng)外人看待，而是熱心,、盡心,、全心地做好服務(wù)工作。每位老人生病,，工作人員都能像親人一樣地?zé)嵝姆?wù),，在伙食上安排病號飯，不厭其煩地為他們端湯,、送水,、喂茶，守候床前,，精心侍候,，周到服務(wù)。

這一年來,，我鄉(xiāng)敬老院的工作雖然取得了一點成績,，但與上級的要求還有一定差距。今后,，我們將進一步強化基礎(chǔ)工作,，在創(chuàng)特色上做文章，爭創(chuàng)一流鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院,。

養(yǎng)老院工作人員的年度工作總結(jié)篇十

在加大軟硬件投入的同時,，更加注重制度建設(shè)，努力實現(xiàn)人性化管理,。一是健全各項規(guī)章制度,。堅持做到以人為本，以制管院,。在廣泛征求供養(yǎng)對象基礎(chǔ)上,，制定了院長責(zé)任制、崗位目標(biāo)責(zé)任制,、院務(wù)公開制,、食堂管理制、財務(wù),、衛(wèi)生,、醫(yī)療、文化娛樂等一系列制度,，而且定期組織院民學(xué)習(xí)討論,，促使各項制度不斷健全完善。并做到上墻公示，接受院民監(jiān)督,。二是強化院務(wù)管理委員會作用,。為確保院內(nèi)規(guī)范有序運作，實行民主管理,，文明辦院,，選舉7人組建了院務(wù)管理委員會，負(fù)責(zé)養(yǎng)老院日常事務(wù)管理及重大事項決定,，同時負(fù)有監(jiān)督院長及管理人員工作職能,。并定期檢查各項規(guī)章制度落實情況。三是加強服務(wù)人員素質(zhì)教育,。堅持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位,。平時組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，解決實際困難,。針對院內(nèi)老人熱點,、難點問題，經(jīng)常展開討論,，商量對策,，在學(xué)習(xí)探討中提高服務(wù)能力。為強化服務(wù)意識,，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,，增強責(zé)任感與自覺性，對照崗位目標(biāo)責(zé)任制,，實行定期考核,，并同個人利益掛鉤。

首先,，加強對養(yǎng)老院人員的管理,。建立健全管理人員工作責(zé)任制，嚴(yán)格值班制度,、出勤制度,、獎懲制度、分工負(fù)責(zé)制度,、包干制度等,，做到人人人有責(zé)任，事事有人管,。五保老人也按住宿區(qū)選舉舍長,，加強對各住宿區(qū)環(huán)境、安全檢查和對老人外出的管理,。

其次,，定期對五保老人的衣服,、床上用品、日用品進行更換,，保持老人始終有一個良好的生活狀態(tài),。保證日常文娛活動不斷，定期組織開展較大的文體活動,，使五保老人心情好,，并有正常的情感交流,。

第三,，組織開展生產(chǎn)活動，既提高院內(nèi)生產(chǎn)自給水平,，又使有勞動能力的五保老人有事做,，滿足他們勞動和創(chuàng)收的'需要。

為形成全社會關(guān)心支持養(yǎng)老院工作良好局面,，促進養(yǎng)老院健康發(fā)展,，我們積極爭取，努力實現(xiàn)養(yǎng)老院與社會的互動,。在鎮(zhèn)民政辦,、婦聯(lián)、團委等部門的協(xié)助下,，充分利用鎮(zhèn)廣播臺,、有線電視和各種媒體大力宣傳尊老愛幼美德，營造共助氛圍,，收到了顯著效果,。幾年來，每逢節(jié)日縣民政局,、鎮(zhèn)政府,、學(xué)校、商聯(lián),、殘聯(lián),、地稅、社區(qū)等單位門都送來關(guān)愛之心,，而且一些社會各界人士也紛紛前來慰問老人,；平時中小學(xué)校經(jīng)常組織學(xué)生到養(yǎng)老院為老人打掃衛(wèi)生、種植花木,；醫(yī)院醫(yī)護人員經(jīng)常為老人體檢,、宣傳健康知識，開展咨詢服務(wù),；學(xué)校學(xué)生和民間藝術(shù)團多次來慰問演出,；鎮(zhèn)政府在鎮(zhèn)財政相當(dāng)緊張狀況下，每年還千方百計擠出資金投入建設(shè)和改造。我鎮(zhèn)養(yǎng)老院的社會幫扶機制逐步趨于完善,。

1,、管理人員工資低，缺少工作的熱情,，影響管理質(zhì)量和管理水平,。

2、養(yǎng)老院擴建后,，入住率有待進一步提高,。

這些年來，我鎮(zhèn)養(yǎng)老院建設(shè)快速發(fā)展,，敬老事業(yè)不斷上新水平,。雖然我鎮(zhèn)養(yǎng)老院的工作取得了相當(dāng)明顯的成效，但對照上級要求和先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)比,，我們?nèi)杂幸欢ú罹?。今后我們將進一步強化基礎(chǔ)工作，創(chuàng)新機制,，突出特色,，把我鎮(zhèn)養(yǎng)老院建成美好和諧的老人家園，不斷為推進社會福利事業(yè)而努力,。

養(yǎng)老院工作人員的年度工作總結(jié)篇十一

今年進入敬老院工作,，雖然有些生疏，但有同事和護士長的教誨,，我很快就適應(yīng)了工作環(huán)境啊,。面對緊急的工作環(huán)境啊，我也漸漸融入其中,，每當(dāng)工作完成走出科室就會感到放松,，感到充實，由于我的工作對我來說是成心義,，有結(jié)果的,，我也愿意工作下去。

為了加強敬老院的管理,，使之有序運行,，我們成立了院務(wù)管理委員會，落實了管理責(zé)任制,，到達了“三個到位”,。一是生活管理到位。征求大多數(shù)院民的意見,，及時制定了食堂管理制度,、衛(wèi)生制度,、文體活動制度、值班制度,、院規(guī)民約等一系列規(guī)章制度,，定期組織院民學(xué)習(xí)討論，不斷完善,，不斷補充,。在老人之間，建立了互幫互助小組,，相互之間展開幫護活動,，使一些高齡、生活不能自理的老人能夠得到及時幫助,。二是生產(chǎn)管理到位,。為調(diào)動院內(nèi)工作人員的生產(chǎn)創(chuàng)收積極性，我們制定相干嘉獎制度,，人人都有生產(chǎn)項目，人人都有創(chuàng)收指標(biāo),。年底進行評比活動,。三是經(jīng)營管理到位。作為民政福利單位,，我們始終堅持節(jié)儉持家,、節(jié)儉辦院的方針，扎扎實實地狠抓了敬老院的經(jīng)營管理,。

工作人員列入機關(guān)工作人員的管理序列,，同等對待，享受同等待遇,，及時為他們辦理養(yǎng)老保險,，并做到調(diào)資同步，增幅同步,，充分調(diào)動他們工作的積極性,，安心腸工作。

我鄉(xiāng)經(jīng)濟基礎(chǔ)薄弱,，敬老院的費用全由財政列支難度較大,。因此，鄉(xiāng)敬老院在搞好服務(wù)的基礎(chǔ)上,，堅持走不等不靠,、積極創(chuàng)收、以副補院的門路,。一是開發(fā)種植項目,。我們把院前院后的畝閑暇地全部栽上蔬菜,，一年四季從不中斷。解決了敬老院的吃菜問題,。在公道利用資源的基礎(chǔ)上,，圈養(yǎng)豬頭，有力的改進了院民的生活水平,。

為讓老人們度過一個歡樂的晚年,，我們在加大硬性設(shè)施建設(shè)投入的同時，始終把服務(wù)工作放在第一位,，主要強化了“二個服務(wù)”,。一是社會化服務(wù)。二是親情化服務(wù),。對敬老院的老人,，我們總是想方設(shè)法滿足老人們的愿望，從不把老人當(dāng)外人看待,，而是熱情,、盡心、全心腸做好服務(wù)工作,。每位老人生病,，工作人員都能像親人一樣地?zé)崆榉?wù)，在伙食上安排病號飯,，不厭其煩地為他們端湯,、送水、喂茶,，守候床前,，精心伺候，周到服務(wù),。

這一年來,，我鄉(xiāng)敬老院的工作雖然獲得了一點成績，但與上級的要求還有一定差距,。今后,，我將進一步強化基礎(chǔ)工作，在創(chuàng)特點上做文章,，爭創(chuàng)一流鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院,。

養(yǎng)老院工作人員的年度工作總結(jié)篇十二

為進一步提高養(yǎng)老院管理人員素質(zhì)，選好配強養(yǎng)老院院長和工作人員,，龍南縣民政局面向全縣發(fā)布了招聘公告,。采用了"公開招聘，擇優(yōu)錄取"的辦法,，招聘了一批人員素質(zhì)高,、服務(wù)理念強的養(yǎng)老院工作人員?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

為了規(guī)范招聘程序，做到公開,、公正,、合法、有序,，龍南縣民政局以局長趙明競為組長,，副局長劉金華為副組長，業(yè)務(wù)股所有成員為組員專門成立了"養(yǎng)老院工作人員招聘工作小組",，對宣傳,、測試、審核等進行了明確的分工,，并將具體工作落實到個人,。形成了一個監(jiān)督與協(xié)作相協(xié)調(diào)的系統(tǒng)化、規(guī)范化的招聘體系,。

為最大限度的選配一支精干,、高效的養(yǎng)老院服務(wù)隊伍，經(jīng)研究決定,，龍南縣民政局面向全縣發(fā)布了電視招聘廣告,，并下發(fā)了《關(guān)于向社會招聘中心養(yǎng)老院工作人員的公告》至各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行張貼。公告中對報名條件,，工資待遇和工作職責(zé)有了明確的`規(guī)定，要求報名人員符合：

2,、有一定的組織協(xié)調(diào)和工作能力,，年齡在50周歲以下（優(yōu)秀者可放寬至55周歲）；身體健康,，無傳染病的龍南籍公民,。

3、懂管理,、財會,、烹飪、種養(yǎng)者優(yōu)先,。

對符合條件的報名者,，按要求填寫了《龍南縣中心養(yǎng)老院工作人員聘用審批表》，經(jīng)過半個多月的報名篩選共有38人通過了初審,。

對通過初審的報名者,，龍南縣民政局對其政治時事、語言表達和計算能力進行了嚴(yán)格的筆試,，按筆試成績由高到低以1：2的比例確定了面試名單,。對通過筆試的應(yīng)聘人員,，縣民政局組織了面試小組，就應(yīng)聘人員的管理能力,，對老人的愛心關(guān)懷以及如何協(xié)調(diào)家庭與養(yǎng)老院工作等方面進行了面試評分,。隨后，對相關(guān)人員進行了政審,，對政審合格者進行了鄰里走訪,，對其日常的為人也進行了全面的了解。根據(jù)綜合測評分?jǐn)?shù),，由高到低確定了擬錄用名單,，并向全縣公布，對無異議的擬錄用人員組織簽訂了《聘用合同書》,?？偣灿腥B(yǎng)老院院長進行了更換，三所養(yǎng)老院的管理人員進行了調(diào)整,，更新率達到50℅,。

為使新招聘的養(yǎng)老院管理人員盡快熟悉業(yè)務(wù)，幫助其盡快適應(yīng)新工作,，縣民政局舉辦了養(yǎng)老院管理人員崗前培訓(xùn)班,，組織學(xué)習(xí)了國務(wù)院《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》和江西省實施《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》辦法，以及農(nóng)村養(yǎng)老院建設(shè)和服務(wù)管理規(guī)范,。通過學(xué)習(xí),，廣大管理人員進一步明確了工作職責(zé)，增強了責(zé)任感和事業(yè)心,。他們紛紛表示：要以院為家,，愛崗敬業(yè)，努力把我縣的養(yǎng)老院管理工作邁上一個新臺階,。

總的來說,，通過本次招聘工作，我縣在養(yǎng)老院管理和服務(wù)上有了很大突破,，也取得了一些成績,，但與上級的要求還有差距，與兄弟縣市相比仍有不足,。我們將繼續(xù)努力,，將養(yǎng)老院工作推向一個新的高度、新的水平,，切實做到老有所養(yǎng),、老有所樂。

養(yǎng)老院工作人員的年度工作總結(jié)篇十三

自城關(guān)區(qū)委區(qū)政府提出“率先科學(xué)發(fā)展,，建設(shè)首善之區(qū)”的指導(dǎo)思想以來,，我院以愛心護理工程“333”工作布局和目標(biāo)任務(wù)為基礎(chǔ),，確定服務(wù)對象、確定服務(wù)項目和標(biāo)準(zhǔn),、確定服務(wù)時間。提供基本生活服務(wù),、提供便捷家政服務(wù),、提供精神慰藉服務(wù)。依靠民政專門隊伍,、依靠企業(yè)專業(yè)化隊伍,、依靠愛心志愿者隊伍。大大提升了虛擬養(yǎng)老院服務(wù)水平,。為更進一步落實“三步走”戰(zhàn)略部署,，繼續(xù)完善網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺功能，增強“虛擬”內(nèi)涵,。深化服務(wù)層次，加速啟動一級加盟企業(yè),。擴大宣傳廣度,，完成“虛擬養(yǎng)老院講師團”組建。向“打造一流服務(wù)平臺,，建設(shè)老年幸福家園”的目標(biāo)前進,。在各級領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注下，虛擬養(yǎng)老院認(rèn)真開展工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：

在發(fā)展建設(shè)上,，城關(guān)區(qū)虛擬養(yǎng)老院已與省通信管理局協(xié)調(diào)開通公益短信服務(wù)號碼，進一步加強虛擬養(yǎng)老院短信平臺功能,。

在日常工作上,，接待了7批考察團共389人參觀虛擬養(yǎng)老院。加盟老人累積接受服務(wù)人數(shù)總量達4881人,；接待法律咨詢5人,；前廳接待老人50人,。

在老年人服務(wù)上,，虛擬養(yǎng)老院與區(qū)老干局協(xié)調(diào),，將全區(qū)離退休干部納入虛擬養(yǎng)老院b類老人。與區(qū)衛(wèi)生局,、區(qū)醫(yī)院等相關(guān)部門協(xié)調(diào),，為加盟虛擬養(yǎng)老院的老年人開展醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，并草擬了相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和補貼辦法,。虛擬養(yǎng)老院還對加盟企業(yè)服務(wù)質(zhì)量進行跟蹤,、回訪，嚴(yán)格進行監(jiān)督,，使虛擬養(yǎng)老院服務(wù)水平更上一個臺階,。另外，我院已完成志愿者服務(wù)活動方案,由專業(yè)服務(wù)人員和愛心志愿者為轄區(qū)老年人提供便捷的居家養(yǎng)老服務(wù),。最后,，我院以建設(shè)“首善之區(qū)”為指導(dǎo)思想，認(rèn)真落實虛擬養(yǎng)老院“三大步”戰(zhàn)略部署,，深化服務(wù)層次,，加速啟動一級加盟企業(yè)。老年人集中需求的一項工程“金色晚年餐廳酒泉路店”也在酒泉路街道正式開業(yè)了,。市委常委,、區(qū)委書記金祥明，區(qū)委副書記,、區(qū)長張國一為虛擬養(yǎng)老院“金色晚年餐廳”揭牌,。這標(biāo)志著虛擬養(yǎng)老院在發(fā)展的道路上譜寫了新的篇章。區(qū)委常委,、組織部部長陶明貴,，區(qū)委常委、政法委書記蘇勇,，區(qū)委常委,、區(qū)委辦公室主任伏祿代，城關(guān)區(qū)政府副區(qū)長李世祥以及區(qū)民政局局長鄧海燕,，虛擬養(yǎng)老院院長金哲與虛擬養(yǎng)老院救助的十六位三無困難老人共進晚餐,。通過開辦老人餐廳，對轄區(qū)三無困難a類老人提供免費就餐,。對行動不便的.老人以及a類老人,，金色晚年餐廳還提供免費送餐上門服務(wù)。并且草擬了相關(guān)管理辦法和補貼標(biāo)準(zhǔn),。

本月虛擬養(yǎng)老院工作開展良好,，在之后的工作中，我們要繼續(xù)拓寬思路，不斷創(chuàng)新完善虛擬養(yǎng)老院的運轉(zhuǎn)模式,，把虛擬養(yǎng)老院建成全市,，全省，乃至全國的亮點工程,。

養(yǎng)老院工作人員的年度工作總結(jié)篇十四

20xx年以來,，我市機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險工根據(jù)全省勞動保障和全省養(yǎng)老保險工作會議精神，按照省機關(guān)社保局提出的“圍繞一個中心”,，做到“兩個堅持”,，實現(xiàn)“三個創(chuàng)新”，達成“四個目標(biāo)”的工作要求,，以抓征收保發(fā)放求穩(wěn)定促和諧為重點,，認(rèn)真抓好各項工作的貫徹落實，以目標(biāo)考核為契機,，以星級優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口建設(shè)為載體,，強化內(nèi)部控制，改進經(jīng)辦機構(gòu)作風(fēng),，提高經(jīng)辦能力,，促進我市機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險工作更好更快發(fā)展。截止x月底,，全市參加養(yǎng)老保險單位x個,，在職參保人數(shù)x人（其中執(zhí)行企業(yè)制度的x人），離退休人數(shù)x人（享受企業(yè)保險待遇的x人）,。x月份基金征收x萬元,，完成全年計劃x。現(xiàn)就20xx年主要工作總結(jié)如下：

按照全省養(yǎng)老保險和基金監(jiān)督工作會議精神,，我市及時研究布置今年養(yǎng)老保險費征收支付任務(wù),，按照“確保發(fā)放，強化征收,，力爭平衡”的要求,，做好養(yǎng)老保險基金征收發(fā)放工作。一是根據(jù)年度征收撥付計劃,，按照序時組織基金征收和養(yǎng)老金發(fā)放工作,。二是根據(jù)20xx年度公務(wù)員薪資制度和事業(yè)單位收入分配制度改革，做好x萬多參保人員工改增資基數(shù)調(diào)整核定和補繳工作,，全市共增收養(yǎng)老保險費x多萬元。三是根據(jù)工改提高離退休人員待遇標(biāo)準(zhǔn)及時重新核定x名離退休人員養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)和補付工改增發(fā)的養(yǎng)老金,，共增付養(yǎng)老金4000多萬元,。四是根據(jù)企業(yè)職工養(yǎng)老金待遇調(diào)整規(guī)定，對實行“一保兩制”的企業(yè)退休職工按時計發(fā)了待遇標(biāo)準(zhǔn)。五是做好20xx年度參保單位基金收支結(jié)算工作,。六是積極做好事業(yè)單位改制的養(yǎng)老金預(yù)留清償工作,。市本級落實外貿(mào)屬企業(yè)養(yǎng)老金清償資金x萬元，三真公司清償資金x萬元,。七是繼續(xù)完善征繳機制,，加大養(yǎng)老保險費清欠工作。全市共收回欠費x萬元,。

嚴(yán)格執(zhí)行社會保險基金財務(wù)會計制度和收支“兩條線”規(guī)定,，認(rèn)真落實省勞動保障廳x社[xx]x號文件精神，積極開展財務(wù)自查,，強化基金核查,，完善管理制度，確?；鸢踩?。一是根據(jù)省市主管部門的布置，開展20xx年養(yǎng)老保險基金財務(wù)自查工作,。二是按照財政部門的要求,，完成事業(yè)單位資產(chǎn)清查工作。三是開展形式多樣的基金核查工作,。繼續(xù)采取結(jié)合延伸審計,、財政等多種方式開展養(yǎng)老保險核查工作，重點核查繳費基數(shù),、非在編人員參保和專項做好異地安置退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格協(xié)助認(rèn)證工作,。市本級對3個參保單位發(fā)出改按企業(yè)養(yǎng)老保險制度執(zhí)行的核查通知后，促進了參保單位的參保意識,，其中一個單位補繳了欠繳多年的“雙費”,。

為進一步推進我市機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)管理科學(xué)化、規(guī)范化和制度化,，加強培訓(xùn),，完善制度，促進業(yè)務(wù)經(jīng)辦操作規(guī)范,。一是舉辦參保單位申報員培訓(xùn),，組織申報員學(xué)習(xí)了解我市養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)規(guī)程，從業(yè)務(wù)申報環(huán)節(jié)上做到規(guī)范操作,，從而較好促進業(yè)務(wù)經(jīng)辦操作規(guī)范,。二是制定欠費業(yè)務(wù)臺賬，加強欠費管理,。為清欠和業(yè)務(wù)統(tǒng)計提供準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),。三是加強特殊工種退休資格審核工作,。制定特殊工種提前退休審核程序規(guī)定，統(tǒng)一規(guī)范特殊工種提前退休的審核程序,。四是組織學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)發(fā)《福建省機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險經(jīng)辦機構(gòu)內(nèi)部控制暫行辦法實施細(xì)則》,，通過組織學(xué)習(xí)，查找不足,，促進我市內(nèi)部控制逐步統(tǒng)一,、規(guī)范到省統(tǒng)一規(guī)定上來。

在20xx年公務(wù)員薪資和事業(yè)單位收入分配制度改革時,，原參照工改的企業(yè)不再列入新的.工改范圍,，這給機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險工作提出新的問題。參照省廳的規(guī)定,，堅持以人為本,，比照調(diào)整，解決改革中出現(xiàn)的新問題,。為做好比照調(diào)整繳費基數(shù)和養(yǎng)老金工作,，一是積極協(xié)調(diào)請示，出臺政策,。在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,，主動協(xié)調(diào)人事、財政,、xxx門,，及時向市政府領(lǐng)導(dǎo)匯報請示。為此,，我市出臺了《《關(guān)于做好比照調(diào)整繳費基數(shù)工作有關(guān)程序的通知》（x社辦[20xx年]x號等文件,，較好解決了改革過程中比照調(diào)整的有關(guān)養(yǎng)老保險問題。二是及時辦理,，按時兌現(xiàn)養(yǎng)老金,。在經(jīng)新一屆政府常務(wù)會議研究后，及時組織實施,，市級確保在春節(jié)前將增發(fā)的養(yǎng)老金x萬元發(fā)放到x位離退休人員身上,，全市共比照調(diào)整x人。三是采取措施,，做好比照調(diào)整工作,。參照企業(yè)社保“兩確認(rèn)”做法,，由參保單位,、機關(guān)社保公司、勞動保障局,、人才服務(wù)中心四方共同確認(rèn)比照調(diào)整人員基本信息,，委托人才服務(wù)中心代理調(diào)整繳費基數(shù)辦法,，確保比照調(diào)整工作的順利實施。

以創(chuàng)建星級優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口為載體,，以年度目標(biāo)考核為契機，進一步完善內(nèi)制制度,，強化考核,，加強基礎(chǔ)和內(nèi)部管理工作，不斷改進經(jīng)辦機構(gòu)作風(fēng)和提高經(jīng)辦能力,。一是根據(jù)市勞動保障局制定的目標(biāo)考核要求,，統(tǒng)一下發(fā)20xx年年度全市機關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險考核標(biāo)準(zhǔn)。二是積極開展星級優(yōu)質(zhì)窗口建設(shè)活動,。成立工作小組,，制定創(chuàng)建工作實施計劃。按照計劃有序的開展窗口建設(shè)工作,。三是加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，提高經(jīng)辦機構(gòu)的經(jīng)辦能力。四是進一步完善和規(guī)范內(nèi)部規(guī)章制度,，確實做好內(nèi)部控制,、財務(wù)分析、業(yè)務(wù)統(tǒng)計,、繳費記錄,、檔案管理、政策宣傳等基礎(chǔ)工作,。五是認(rèn)真辦理人大政協(xié)議案和提案以及信訪件8件,，做到件件有落實。特別是對事業(yè)單位改制過程中出現(xiàn)群體上訪問題做好政策解釋宣傳,。

20xx年x月,，在全市共同努力下，機關(guān)社保工作取得一定成績,。但也存在不少問題和困難,。一是基金缺口問題。當(dāng)期基金缺口的有x個縣達x萬元,，基金負(fù)積累的有x個縣達x萬元,，當(dāng)期基金缺口比上年同期增加x萬元；二是基金欠費問題,。今年新發(fā)生欠費x萬元,，欠費累計達x萬元，雖然累計欠費比上年末減少x萬元,，但新欠卻比上年增加x萬元,。在今年最后兩個月里,，我們將按照年初的工作計劃，更加腳踏實地做好各項工作,，切實完成好各項工作任務(wù),，同時提出20xx年工作思路。

養(yǎng)老院工作人員的年度工作總結(jié)篇十五

敬老院工作總結(jié)平平年以來平平平敬老院在鎮(zhèn)黨委“工作有計劃,、落實有辦法,、完成有效果”的“三個有”原則的指導(dǎo)下，針對院里各項規(guī)章制度,、人員配備進行了整改和完善,，在保穩(wěn)定的前提下，還積極探索,、大膽創(chuàng)新,，這半年來敬老院的各項工作取得了長足的進步。

敬老院總占地面積11960平方米,，折合17.94畝,，其中建筑面積3178.5平方米，房屋總間數(shù)122間,，其中老人住房73間,，鍋爐房3間，飲水房2間,，庫房10間,，食堂11間，門道4間,，水泵房1間,，醫(yī)務(wù)室3間，辦公室5間,，洗衣室1間,，洗浴室2間，工作人員住房7間,，現(xiàn)有住院服務(wù)對象80人,，其中五保供養(yǎng)人員14人，工作人員20人,。

研究確定創(chuàng)新發(fā)展的突破點敬老院本著保穩(wěn)定,，促發(fā)展的目的，計劃解決以下幾個問題,，第一要加強員工的思想教育,，建立健全崗位責(zé)任制為中心的各項規(guī)章制度，用制度來管人,；第二要在保穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,，狠抓管理,，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平；第三要加強硬件建設(shè),，為進一步做好服務(wù)工作打下基礎(chǔ),；第四不斷提高服務(wù)對象的寢居和飲食水平，提高員工的福利待遇和報酬,。

做到干部和員工都各司其職,、各盡其責(zé)秉承忠誠、盡職,、團結(jié)、上進,、奉獻,、負(fù)責(zé)六大精神，我們充分增強干部和員工的.主人翁意識,，以院為家,，以服務(wù)對象為上帝，做好各自本職工作,。使每個干部,，每個員工都知道自己是干什么的，應(yīng)該做什么,，在為誰干,，工作好壞分別會有什么結(jié)果。今年三月,，我們參照原有的文本,，結(jié)合當(dāng)前形勢，學(xué)習(xí)其他同類1養(yǎng)老院的經(jīng)驗,，開始起草規(guī)章制度,，截止到現(xiàn)在，已經(jīng)制定好了自上而下從院長到門衛(wèi)各個崗位的崗位責(zé)任制和規(guī)章制度,。在健全和完善責(zé)任制的工作中,，我們不是等條文寫好再執(zhí)行，而是邊起草邊執(zhí)行,，邊完善,，在實踐中，征求和聽取各方面意見,，不斷修改和完善,，認(rèn)真嚴(yán)格的執(zhí)行責(zé)任制和規(guī)章制度，使每個干部和員工都明確,，不是人在管人,，而是制度在管人,，自己管自己，干好了,，領(lǐng)導(dǎo)會表彰,，犯錯誤，領(lǐng)導(dǎo)要批評處理,，這不是偏向誰,，也不是跟誰過不去，而是領(lǐng)導(dǎo)在履行他的責(zé)任制,，這樣才能有效的融洽領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系,，在服務(wù)工作中，就會把服務(wù)對象當(dāng)做衣食父母,。如我們責(zé)任區(qū)護理員有這樣一條規(guī)定,，就是要掌握服務(wù)對象的各種信息，與服務(wù)對象及其家屬（監(jiān)護人）勤溝通,，熱情接待來院家屬,。

敬老院要想各項工作都取得更好發(fā)展，關(guān)鍵是要保穩(wěn)定,、保安全,、狠管理。

春節(jié)過后,，把6名服務(wù)員分組,，每人一區(qū)，取消原來的服務(wù)區(qū)組長,。每月輪換一次服務(wù)區(qū),，由于責(zé)任到個人，服務(wù)和衛(wèi)生工作都有了很大改變,，其中一個很明顯的例子就是入住老人房間的廁所以前總是疏于整理,，有異味，現(xiàn)在制度管人之后,，廁所內(nèi)天天整潔干凈,，再沒怪味。

敬老院給老人們提供了座談會這么一個參與院里管理的平臺,，讓他們民主的提意見,，在廣泛征集老人們建議之后，食堂對食,、菜譜及操作都進行了改革,，改善了伙食質(zhì)量，特別是提供了營養(yǎng)餐，受到一致好評,，并多次收到老人們的表揚信,，并且食堂實行統(tǒng)一采購之后，減少了中間商環(huán)節(jié),，每個月能為院里減少平平元成本,。

三月份新老院長交接完手續(xù)，隨后就上馬數(shù)項整改工程,，時間緊迫,，任務(wù)繁多，要使各項工作順利進行,，必須要保證全院人員思想統(tǒng)一,，保證全院安全，因此我們馬上召開了全體員工大會,，讓每個員工都知道全院整體工作是什么,，每個人自己應(yīng)該干什么，其次是在原有分工的基礎(chǔ)上,，把原有日常工作分為四個區(qū)，2新老院長,、副院長,、辦公室主任各管一區(qū)。

最后,，狠抓制度管人,，確保落到實處。

在落實過程中力求做到：

院長管的狠,，副院長,、主任抓的準(zhǔn)，員工干的真,，工作保穩(wěn)又創(chuàng)新,。

解決實際問題為今后進一步發(fā)展打好堅實基礎(chǔ)為了解決好當(dāng)前存在的實際問題，讓敬老院能取得更好發(fā)展,，通過鎮(zhèn)黨委,、平的關(guān)心和支持，我們做了以下整改：

1,、新購飲水機一臺,，緩解全院飲水難的問題；

2,、鋪設(shè)自來水主管道200米,，徹底解決水壓不足的難題；

3、安裝新變壓器,，克服電力不足現(xiàn)象,；

4、新架設(shè)10根電線桿,，架線600米,，裝上節(jié)能照明燈13個，讓全院夜晚不在有盲點,；此外還裝修粉刷辦公及會議室7間,，種植了棗樹，櫻桃及其他樹種共計400余棵,，硬化路面200平米,。

在整改過程中，我們嚴(yán)格控制成本,，力求用最小的投入獲得最理想的成果,。

整改中：在施工上，我們?nèi)w工作人員在保證正常工作的情況下,，都參與到了施工工作中,，各盡其能。購置新設(shè)備時,，全方位考慮,，本著實用、高效,、節(jié)能的原則進行采購,。整改后：與之前老舊設(shè)備相比，能源消耗有了大幅度的減少,，同時也很大程度的節(jié)省了維修費用,。

辦公場所的翻修以及部分工作人員和服務(wù)對象住房的調(diào)整，有效的利用了現(xiàn)有房屋資源,。這里指的一提的是,，我們創(chuàng)新推出了高標(biāo)房間，這樣一來既滿足了高檔人群的需求,，又提高了院里的入住率,，截止目前全院的月收入已經(jīng)突破平平平元，這樣以來平平平敬老院會也一定會在社會上樹立良好的形象,。

養(yǎng)老院工作人員的年度工作總結(jié)篇十六

一年來,，xx鎮(zhèn)敬老院在鎮(zhèn)平的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下，在市民政局和鎮(zhèn)民政部門的大力支持和關(guān)心下,，踐行以民為本,，為民解困，為民服務(wù)的宗旨，維護好老人權(quán)益,，進一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展,，使全鎮(zhèn)五保老人的衣、食,、住,、醫(yī)得到全面貫徹落實，各項工作走上了規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、正常化,。

在加大軟硬件投入的同時,，更加注重制度建設(shè)，努力實現(xiàn)人性化管理,。

一是健全各項規(guī)章制度,。堅持做到以人為本，以制管院,。在廣泛征求供養(yǎng)對象基礎(chǔ)上,，制定了院長責(zé)任制、管理人員崗位職責(zé),、值班制度,、吹事員崗位職責(zé)、敬老院老人管理規(guī)定,、食堂管理制、財務(wù),、衛(wèi)生,、醫(yī)療等一系列制度，而且定期組織院民學(xué)習(xí)討論,，促使各項制度不斷健全完善。

二是強化院務(wù)管理老人作用。為確保院內(nèi)規(guī)范有序運作,，實行民主管理,，文明辦院，挑選x人參與管理,，負(fù)責(zé)敬老院日常事務(wù)管理和參與重大事項決定,，同時負(fù)有監(jiān)督院長及管理人員工作職能，并定期檢查各項規(guī)章制度落實情況,。

三是加強服務(wù)人員素質(zhì)教育,。堅持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位。平時每星期x召開例會組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，商量研究布置本周工作,，解決存在問題,。針對院內(nèi)供養(yǎng)老人熱點、難點問題,，經(jīng)常展開討論,，商量對策，在學(xué)習(xí)探討中提高服務(wù)能力,。為強化服務(wù)意識,，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，增強責(zé)任感與事業(yè)心奠定堅實基礎(chǔ),。

為改善五保老人生活環(huán)境,，提高生活質(zhì)量，我鎮(zhèn)敬老院始終把服務(wù)工作放在首位,。

一是加大硬件設(shè)施投入,。院民的生活費每天由去年的'x元提高到x元。新建了羊圈及改造水電等附屬設(shè)施,。

二是做好環(huán)境衛(wèi)生保潔和美化,，通過強化滅蠅為重點的除“四害”和栽花種草，打整衛(wèi)生死角,，每周x上午、星期x下午進行衛(wèi)生大掃除行成制度,，院內(nèi)環(huán)境得到進一步整潔和美化,。

三是竭力服務(wù)老人生活起居。千方百計滿足老人的愿望,，全力做好老人服務(wù)工作,。根據(jù)老人特點,，在食譜方面做到暈素搭配，定期買給老人洗漱用品和為他們理發(fā)，對患有疾病的老人,，專門安排人送飯菜,，對生活不能自理的病危老人,，不厭其煩，精心伺候,。

四是注重老人健康工作,。專門建立了老人健康檔案,，詳細(xì)記錄老人的身體狀況,、病史,，親屬情況,、聯(lián)系方式等基本情況,。并為他們購買楚雄市城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險,，生病打針吃藥只需記帳，如遇住院還派專人照料,。

一年來,，通過建立,、鍵全和完善工作崗位責(zé)任制和落實,，大家都基本切實履行好崗位職責(zé)，做好具體供養(yǎng)服務(wù)工作,，值班管理人員每天早,、晚按時到供養(yǎng)老人房內(nèi)巡查老人情況，星期x,、星期x照常上班,。團結(jié)干事、互相支持,、形成合力的事氛圍基本行成,。對行動不便、重病人送醫(yī)送藥到床前,，對危險病人及時反映及時送醫(yī)院醫(yī)治,，得到及時的治療搶救，使病人盡快得以恢復(fù),。膳食管理方面,，安排好星期菜譜。搞好廚房衛(wèi)生,，妥善保管食物,，毒，防止病從口入,。護理衛(wèi)生管理方面,，做到一個季度查x次體，并保持老人房內(nèi)清潔,，定期為老人換洗蚊帳,、床被單。對殘疾老人端飯菜,，定期給他們理發(fā),，要求做到老人房內(nèi)無異味。保衛(wèi)管理方面,，對老人的親屬,、來訪人員進行登記制度、老人外報告和請假制度,。每個職工要根據(jù)自己的工作分工,、做到各項工作有章可循、程序明確,、運轉(zhuǎn)靈活,、工作高效，對存在問題徹底解決。全面提高敬老院整體行政效率和服務(wù)水平,，使工作做到日趨完善,。供養(yǎng)老人之間互幫互助、和睦相處,、團結(jié)友善的氛圍行成。

在全力做好服務(wù)的基礎(chǔ)上,，堅持走不等不靠,，以種地養(yǎng)羊走副業(yè)養(yǎng)院的發(fā)展路子。針對我鎮(zhèn)敬老院擁有生產(chǎn)用地x畝,，我們積極探索適合項目,，因地制宜抓好種地養(yǎng)羊。根據(jù)不同情況發(fā)揮積極性進行種菜等勞動,，以提高老人零用錢和改善生活質(zhì)量,，并培養(yǎng)了他們了的成就感和榮榮譽感。

為形成全社會關(guān)心支持敬老院工作良好局面,，促進敬老院健康發(fā)展,，我們積極爭取，努力實現(xiàn)敬老院與社會的互動,。在有關(guān)單位,、部門的協(xié)助下，充分利用各種形式大力宣傳尊老愛幼美德,，營造共助氛圍,。同時，為了保障老人的物質(zhì)文化生活,，拓寬老人的視野,，平時抽空放花燈小調(diào)觀看，每月組織老人學(xué)小結(jié)和爭先進評比,，并年終將評選出“三好,、四好、五好老人”進行表彰獎勵,。

一是開源節(jié)流,，進一步提高院民的生活水平。進一步抓好庭院經(jīng)濟,，把小菜園x畝地壓茬科學(xué)種植,。每天每人的生活費由xx元提高到xx元。同時,，為每位老人定做一身衣服,。

二是強化管理，進一步提升服務(wù)質(zhì)量。在飯菜質(zhì)量,、醫(yī)保服務(wù)等方面,，進一步提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化服務(wù)內(nèi)容,，爭取做到讓老人們生活更安心,，更舒心，更開心,，順利地渡過晚年,。