通過總結(jié)，我們可以提高工作生活的效率和質(zhì)量,。把握總結(jié)的重點(diǎn)和要點(diǎn)，突出關(guān)鍵信息,。接下來,，我將向大家介紹一些寫作總結(jié)時的常用句式和表達(dá)方式，希望對大家有所幫助,。

醫(yī)院管理團(tuán)隊工作總結(jié)篇一

(一),、貫徹實(shí)施《母嬰保健法》，依法保護(hù)婦女兒童健康權(quán)益,。

采取多種形式在全院范圍學(xué)習(xí)《母嬰保健法》,、《母嬰保健管理條例》，并進(jìn)行考核,。

并在產(chǎn)科門診和愛嬰?yún)^(qū)設(shè)置母嬰保護(hù)法律法規(guī)知識宣傳專欄,。

(二)、積極開展婦幼兩個系統(tǒng)管理,。

1,、加強(qiáng)孕、產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理,。

為提高孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理保健手冊的合格率,，把保健手冊的填寫納入質(zhì)量檢查，嚴(yán)格控制錯漏和不規(guī)范現(xiàn)象,。

2,、繼續(xù)開展新生兒疾病篩查工作，加大宣傳力度,，爭取患者的理解和支持,，并認(rèn)真做好新生兒訪視工作。

3,、積極做好母乳喂養(yǎng)知識的宣傳工作,。

對孕產(chǎn)婦進(jìn)行耐心宣教，講授孕期,，產(chǎn)褥期保健知識及母乳喂養(yǎng)知識,，并對孕產(chǎn)婦進(jìn)行測試。

4,、對來我院產(chǎn)檢的孕產(chǎn)婦發(fā)放孕期保健知識,，母乳喂養(yǎng)知識宣傳手冊，在門診候診區(qū)和病房設(shè)有健康宣傳專欄,，宣傳婦幼保健知識,，每季度換一次。

在院內(nèi)設(shè)有母乳喂養(yǎng)熱線電話，在門診設(shè)有母乳喂養(yǎng)咨詢門診,，正確解答母乳喂養(yǎng)知識的咨詢,。

5、建立健全的婦幼各項原始登記和報告制度,。

認(rèn)真做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計工作,，按時完成國家，省級報表的上報工作,，做到完整,、準(zhǔn)確、及時,。

產(chǎn)科醫(yī)務(wù)人員經(jīng)常為孕產(chǎn)婦宣傳母乳喂養(yǎng)的好處,，并提供母乳喂養(yǎng)的幫助和指導(dǎo)，實(shí)施母乳喂養(yǎng)的十點(diǎn)措施,。

醫(yī)院管理團(tuán)隊工作總結(jié)篇二

內(nèi)丘縣中醫(yī)院始建于1984年2月,，1994年被評為二級甲等中醫(yī)醫(yī)院。在縣委,、縣政府的關(guān)心支持下,，醫(yī)院先后經(jīng)歷2次遷建，3次易址,，規(guī)模逐漸擴(kuò)大,，功能趨于合理，目前占地面積達(dá)50畝,，建筑面積近20000平方米,。共有干部、職工149人,，衛(wèi)技人員占職工總數(shù)的90%,，中醫(yī)類別醫(yī)師占醫(yī)師比例達(dá)66.7%，中藥人員占藥學(xué)人員比例達(dá)81.8%,，院級領(lǐng)導(dǎo)班子中醫(yī)藥人員比例達(dá)66.7%,。全院具有中級以上職稱人員50名（其中副主任醫(yī)師職稱人員13人），聘有專家,、教授常年應(yīng)診,，并與省二院、市人民醫(yī)院等建立協(xié)作醫(yī)院關(guān)系,。業(yè)務(wù)技術(shù)骨干均省級以上醫(yī)院?？七M(jìn)修。

醫(yī)院編制床位150張,，設(shè)有內(nèi),、外,、婦、兒,、急診,、皮膚、眼耳鼻喉,、口腔,、麻醉、針灸理療,、康復(fù)、骨傷,、肛腸等13個臨床科室,。中風(fēng)專科,、皮膚?？啤⑻弁磳,？?、肛腸專科被邢臺市衛(wèi)生局確定為市級中醫(yī)重點(diǎn)?？?。設(shè)有高血壓糖尿病、睡眠障礙,、脾胃病,、哮喘病、不孕癥等專病門診,。設(shè)有心病,、腦病、外科,、創(chuàng)傷,、婦產(chǎn)、兒科等6個病區(qū),。以及化驗,、病理、超聲,、心,、腦電圖、胃腸鏡,、高壓氧艙,、放療,、ct、放射,、中西藥房消毒供應(yīng)等30多個醫(yī)療,、醫(yī)技科室。

醫(yī)院擁有全身螺旋ct機(jī),、鈷60放療機(jī),、彩色b超診斷儀、肺功能測試儀,、彩色經(jīng)顱多普勒,、心電工作站、電子胃鏡,、電子結(jié)腸鏡,、500毫安高頻遙控胃腸x光機(jī)、c型臂x光機(jī),、體外沖擊波碎石機(jī),、高壓氧艙、全自動5分類血液分析儀,、全自動生化分析儀,、血凝儀、血流變儀,、血液灌流機(jī),、過敏反應(yīng)測試儀，化學(xué)發(fā)光儀,、骨質(zhì)疏松測試儀,、特定蛋白分析儀、24小時動態(tài)心電血壓監(jiān)測儀等大中型現(xiàn)代化醫(yī)療儀器設(shè)備,。

醫(yī)院為全市中醫(yī)系統(tǒng)首家二級甲等醫(yī)院,，被上級確定為河北醫(yī)大、河北工程大學(xué),、邢臺醫(yī)專臨床教學(xué)醫(yī)院,，連年被評為市、縣文明單位,，被省精神文明建設(shè)委員會授予“三星級文明服務(wù)窗口單位”,；被省衛(wèi)生廳授予“河北省深化改革、優(yōu)質(zhì)服務(wù)百佳醫(yī)院”,、“河北省示范中醫(yī)院”,；河北省醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位；被中華醫(yī)學(xué)會授予“全國百姓放心示范醫(yī)院”,。

通過開展中醫(yī)醫(yī)院管理年活動，提高了全員上下對中醫(yī)管理年工作的認(rèn)識，中醫(yī)特色成效顯著,，人才培養(yǎng)得到了加強(qiáng)，?？平ㄔO(shè)突出重點(diǎn)，基本上達(dá)到了中醫(yī)管理年的要求,，推動了中醫(yī)院地整體,、科學(xué)發(fā)展。

（一）中醫(yī)藥特色優(yōu)勢進(jìn)一步顯現(xiàn),。

我們根據(jù)醫(yī)院實(shí)際制定了體現(xiàn)以中醫(yī)為主的中長期發(fā)展規(guī)劃,，明確發(fā)展目標(biāo)，同時制定了出切實(shí)可行的發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的七項措施,，并逐項加以落實(shí),，在科室考核目標(biāo)中將其作為重要指標(biāo)，考核結(jié)果在在科室綜合分配方案中予以體現(xiàn),。目前全院已有肛腸、疼痛,、皮膚,、針灸等專科分別被省市列為重點(diǎn)中醫(yī)?？?。

醫(yī)院積極開展對口支援，根據(jù)縣衛(wèi)生局安排,，我們對金店,、五郭2個縣鎮(zhèn)衛(wèi)生院，進(jìn)行對口支援,，將其納入院長目標(biāo)責(zé)任制和年度工作計劃,，派出2名業(yè)務(wù)骨干長年在2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)對鄉(xiāng)村兩級衛(wèi)生院、衛(wèi)生室的中醫(yī)藥業(yè)務(wù)指導(dǎo),，并開展了中醫(yī)適宜技術(shù)推廣,，如按摩、足療等,，使人民群眾加強(qiáng)對中醫(yī)藥的了解和認(rèn)識,，對下基層人員予以獎勵。

（二）人員配備趨于合理,，隊伍建設(shè)得到加強(qiáng),。

我們嚴(yán)格按照《關(guān)于中醫(yī)醫(yī)院發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢加強(qiáng)人員配備的通知》，努力使領(lǐng)導(dǎo)班子,、職能科室,、重點(diǎn)?？迫藛T的配備達(dá)到比例要求，讓那些懂中醫(yī),、精業(yè)務(wù)的人員走上相應(yīng)崗位,，充分發(fā)揮應(yīng)有作用。

為提升全院整體素質(zhì),，我們制定了中醫(yī)藥人員隊伍建設(shè)規(guī)劃,，想方設(shè)法優(yōu)化中醫(yī)藥人員結(jié)構(gòu)，鼓勵中醫(yī)藥人員走出去,、請進(jìn)來,，參加各級各類中醫(yī)藥培訓(xùn)，同時開展好中醫(yī)藥知識和技能培訓(xùn)及崗位練兵,，使中醫(yī)藥人員掌握更多,、更好的中醫(yī)藥技術(shù)。

（三）臨床科室建設(shè)進(jìn)一步規(guī)范,。

我們對全院設(shè)置的臨床科室,，嚴(yán)格按照國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于規(guī)范科室名稱的通知要求，加以規(guī)范和修改,，醫(yī)院門診,、病房、急診每個區(qū)域的設(shè)置和設(shè)備符合要求,，按照相關(guān)要求開展中醫(yī)特色服務(wù)項目,，每個科室開展病例討論，提高中醫(yī)診治急危重癥,、疑難病的水平,。

制定并實(shí)施常見病及中醫(yī)優(yōu)勢病種中醫(yī)診療方案，嚴(yán)格執(zhí)行中醫(yī)病歷書寫規(guī)范,，在邢臺市縣級中醫(yī)院,，率先實(shí)行中醫(yī)電子病歷。

（四）重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)明顯加強(qiáng),。

醫(yī)院制定并實(shí)施了中風(fēng)、疼痛,、皮膚,、肛腸等專科建設(shè)發(fā)展規(guī)劃,，四個?？凭哂忻黠@的中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，特色?？频拈T診量占全院的80%以上，各?？浦贫讼鄳?yīng)的中醫(yī)診療方案，對臨床科室定期加以評價,、分析,，不斷提高專科水平,。

（五）中藥藥事管理逐步規(guī)范,。

中藥房設(shè)置達(dá)到《醫(yī)院藥房基本標(biāo)準(zhǔn)》,，擴(kuò)大了中藥房面積，實(shí)現(xiàn)了庫房分設(shè),、中藥房,、煎藥室人員達(dá)到了專業(yè)技術(shù)任職資格資格,，中藥采購制度,，進(jìn)貨渠道符合有關(guān)規(guī)定,。

（六）中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量得以提高。

為提高中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量,，制定了護(hù)理人員中醫(yī)培訓(xùn)計劃,，在全院積極開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)和操作,，?？谱o(hù)理可提供具有中醫(yī)藥特色健康和指導(dǎo),，全院的中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量得以提高,。

（七）中醫(yī)藥文化建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),。

我院是河北省中醫(yī)局確立的中醫(yī)藥文化宣傳項目單位,，貫徹落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)隊伍中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》,、《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)措施》的相關(guān)要求,，制定了《員工手冊》使中醫(yī)藥文化建設(shè)深入人心,。采取展牌,、院報,、電視專題,、養(yǎng)生保健知識系列手冊等多種措施，大力宣傳中醫(yī)藥文化,。

（八）中醫(yī)保健服務(wù)不斷完善,。

醫(yī)院制定了發(fā)展中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)工作計劃,，合理設(shè)置和建設(shè)“治未病”服務(wù)，努力為轄區(qū)內(nèi)群眾提供適宜的中醫(yī)藥技術(shù)服務(wù),。

（一）提高認(rèn)識,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

為認(rèn)真貫徹落實(shí)好“醫(yī)院管理年”活動,。

一是成立了以院長為組長,，副院長為副組長，各職能科室主任為成員的“醫(yī)院管理年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)對醫(yī)院管理年活動的協(xié)調(diào),、督導(dǎo)。

二是召開院領(lǐng)導(dǎo)班子專題會議,，統(tǒng)一思想,，進(jìn)行分工，做到目標(biāo)明確,，責(zé)任到人,，把醫(yī)院管理年活動列入醫(yī)院工作的重要議事日程。

三是召開全院職工大會進(jìn)行工作動員,，使醫(yī)院管理年活動的目的,、意義讓大家知曉。同時我們還用利用院報,、櫥窗等形式廣泛宣傳發(fā)動,，努力營造良好的輿論氛圍,。

四是利用院周會不定期地對相關(guān)科室的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)進(jìn)行調(diào)度匯報,。

五是通過“質(zhì)檢日”，領(lǐng)導(dǎo)小組成員深入科室，實(shí)地督促檢查活動整改落實(shí)情況,，并通過院周會進(jìn)行通報,。在醫(yī)院管理年活動中，我們認(rèn)真對照標(biāo)準(zhǔn)查不足,、找問題,、不斷改進(jìn)、不斷提高,，以求取得實(shí)實(shí)在在的效果,。

（二）努力加強(qiáng)中醫(yī)特色建設(shè)。

醫(yī)院管理年活動的重點(diǎn)和核心內(nèi)容是：中醫(yī)特色優(yōu)勢建設(shè)問題,。近年來,，我們首先是把院班子領(lǐng)導(dǎo)的思想，統(tǒng)一到以抓體現(xiàn)中醫(yī)為主的發(fā)展方向上來,，端正領(lǐng)導(dǎo)層的思想認(rèn)識問題,，制定出臺了強(qiáng)化中醫(yī)內(nèi)涵建設(shè)的具體措施和規(guī)定。

八是積極開展中醫(yī)服務(wù)項目,，配制中藥香囊防治過敏性疾病,、手足口病，開展中藥面膜皮膚美容護(hù)理,，開展晚間足療服務(wù),，引進(jìn)免煎中藥方便患者服用。通過管理年活動,，強(qiáng)化措施獎懲,，中醫(yī)專科專病以及特色建設(shè),，有了新的發(fā)展,，中風(fēng)、肛腸為市級重點(diǎn)?？?。

（三）狠抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全,。

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院工作的生命線,，我們從強(qiáng)化制度建設(shè)入手，重新修訂了《醫(yī)院工作制度和職責(zé)》并匯編成冊,，印發(fā)科室學(xué)習(xí)執(zhí)行,，對14項核心制度張掛上墻。同時,，強(qiáng)化院科兩級質(zhì)控體系建設(shè),，堅持院領(lǐng)導(dǎo)帶隊的周五質(zhì)檢日活動,，做到周檢查、月考評,，每月質(zhì)檢信息通報,，嚴(yán)格獎懲，杜絕醫(yī)療事故糾紛發(fā)生,。此外,，認(rèn)真抓好依法執(zhí)業(yè)，嚴(yán)格持證上崗,，新項目準(zhǔn)入管理,，認(rèn)真按照上級要求規(guī)范科室名稱，重點(diǎn)部位,，重點(diǎn)崗位,，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，嚴(yán)防各類事故發(fā)生,。

嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)院衛(wèi)生管理法律,、法規(guī)、規(guī)率規(guī)章以及診療護(hù)理規(guī)范,、常規(guī),、組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、護(hù)士管理法,、醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例,、醫(yī)療事故處理條例等衛(wèi)生專業(yè)法律法規(guī)，使廣大醫(yī)務(wù)人員熟悉各項衛(wèi)生專業(yè)法規(guī),，做到依法執(zhí)法,、行為規(guī)范。同時,，健全并落實(shí)了醫(yī)院規(guī)章制度和崗位責(zé)任制,，特別是首診負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制,、疑難病例討論制,、會診制、危重患者搶救制度,、術(shù)前討論制定,、死亡病例討論制度、查對制度,、病例書寫基本規(guī)范與管理制度,、交接班制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,，制定了醫(yī)療事故防范處理預(yù)案,，成立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件救災(zāi)防病應(yīng)急小組,、醫(yī)療糾紛、重大醫(yī)療過失和醫(yī)療事故處置制度,，建立了健全和完善了各項護(hù)理工作制度、分級護(hù)理制度等,。

為適應(yīng)工作需要,，我院認(rèn)真組織相關(guān)科室和人員，學(xué)習(xí)《醫(yī)院中藥房基本標(biāo)準(zhǔn)》,、《醫(yī)院中藥飲片管理規(guī)范》以及《醫(yī)療機(jī)構(gòu)中藥煎藥室管理規(guī)范》三個專件,，并積極加以落實(shí)。購置了中藥柜,、不銹鋼藥架,、自動煎藥機(jī)等設(shè)備。引進(jìn)中藥免煎顆粒,，擴(kuò)大中藥煎藥室,，按照省中醫(yī)藥管理局的安排，派出中藥人員赴武漢中醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),，參加全省中藥飲片高級鑒別師培訓(xùn),，積極抓好規(guī)范化管理和建設(shè)。

我縣是中醫(yī)鼻祖扁鵲行醫(yī)的故里,，我們以此為抓手,，努力弘揚(yáng)扁鵲的醫(yī)德醫(yī)術(shù)。根據(jù)國家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)指導(dǎo)意見》以及《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》文件要求,，我院制定了關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)的實(shí)施方案,。先后在院內(nèi)中央塑造扁鵲塑像，利用醫(yī)院屏蔽墻雕刻了“大醫(yī)精誠”,，以敬仰和學(xué)習(xí),。在院內(nèi)花園中栽種中藥材等花草，設(shè)置健身器材,，在門診樓前建立了宣傳櫥窗,，在樓內(nèi)走廊以及候診區(qū)張掛中醫(yī)藥養(yǎng)生保健等中醫(yī)藥知識宣傳圖板。在部分病房內(nèi)安裝了閉路電視,，播放中藥養(yǎng)生講座供病人觀看,，與縣電視臺合作拍攝5集反映我院中醫(yī)專科（專?。┨厣\療專題片。同時,，我們自辦院報《內(nèi)丘新中醫(yī)》46期,，積極宣傳中醫(yī)藥文化,，制訂了醫(yī)院的宗旨、辦院方向,、院訓(xùn),、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營服務(wù)理念等醫(yī)院精神以及職工文明服務(wù)規(guī)范等,，向院內(nèi)外征集院徽,、院歌。印制中醫(yī)藥養(yǎng)生與保健系列讀物10000余冊,，進(jìn)一步弘揚(yáng)和傳播中醫(yī)藥文化的豐富內(nèi)涵,。

總之，在“醫(yī)院管理年”活動中我們做了大量的工作,，也取得了一些成效,，去年5月7日我們代表河北省接受國家中醫(yī)藥管理局對我院管理年工作檢查、評估,，但是距離上級的要求和標(biāo)準(zhǔn),，仍然存在一些不足和問題，比如：我們的?？茖２〗ㄔO(shè)規(guī)模還不大,；中醫(yī)中藥治療率還有待于進(jìn)一步提高。

我們將借這次省中醫(yī)藥管理局領(lǐng)導(dǎo)和各位專家對我院xxxx年中醫(yī)管理年工作檢查,、評估和指導(dǎo)的東風(fēng),，進(jìn)一步完善、改進(jìn)工作中的問題和不足,，深入扎實(shí)地搞好中醫(yī)醫(yī)院管理年活動,，發(fā)揮好中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，全面提升醫(yī)院管理水平和醫(yī)療水平,，進(jìn)一步促進(jìn)中醫(yī)事業(yè)的健康發(fā)展,，為中醫(yī)藥事業(yè)的振興，作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),！

醫(yī)院管理團(tuán)隊工作總結(jié)篇三

一、加強(qiáng)醫(yī)院綜合管理,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。

(一)開展主題活動，不斷加大行風(fēng)力度,。

1,、為落實(shí)局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)市衛(wèi)生局〈關(guān)于落實(shí)廣州市窗口行業(yè)專項考評實(shí)施細(xì)則和創(chuàng)建全國文明城市有關(guān)要求的通知〉的通知》，我院于3月11召開動員大會，把六項工作指標(biāo)(服務(wù)環(huán)境人性化,、服務(wù)工作規(guī)范化、服務(wù)項目特色化,、文明創(chuàng)建常態(tài)化,、投訴處理快捷化、社會美譽(yù)度)落實(shí)到相關(guān)科室負(fù)責(zé)人,。

4月17日召開相關(guān)人員會議,，進(jìn)行認(rèn)真的自查。

4月25日接受上級檢查,，六項工作指標(biāo)均受到好評，并對反饋存在問題進(jìn)行整改,。

2,、開展解放思想聯(lián)系實(shí)際大討論活動。

3月26日召開了支部大會,，傳達(dá)學(xué)習(xí)《中共開發(fā)區(qū)委,、蘿崗區(qū)委關(guān)于開展“繼續(xù)解放思想，堅持改革開放,，努力爭當(dāng)實(shí)踐的排頭兵”學(xué)習(xí)討論活動的實(shí)施意見》和《認(rèn)真開展解放思想學(xué)習(xí)討論活動有關(guān)事項的通知》精神，動員全體黨員,、干部開展學(xué)習(xí)討論活動,。

會議聯(lián)系單位實(shí)際，圍繞繼續(xù)解放思想,，深化衛(wèi)生改革，進(jìn)一步推動醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展進(jìn)行了討論,，查擺存在問題,。

4月2日，在廣泛聽取各方面的意見和建議的基礎(chǔ)上,，專門召開支委會研究梳理目前存在的主要問題并提出初步的整改對策,。

3、制訂未來三年發(fā)展規(guī)劃,。

為促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生資源的合理配置和有效利用,，推動我院衛(wèi)生事業(yè)健康持續(xù)地發(fā)展。

根據(jù)《廣州蘿崗區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,、《廣州市蘿崗區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃(20_-20__)》和《落實(shí),，推進(jìn)我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)全面,、協(xié)調(diào)發(fā)展，為構(gòu)建和諧蘿崗作出貢獻(xiàn)》的文件精神,，結(jié)合解放思想大討論活動,，深入開展專題調(diào)研，結(jié)合我院實(shí)際,，制訂了(20__-20__)三年發(fā)展規(guī)劃,，明確了發(fā)展方向。

4,、開展募捐活動,。

5月15日組織全院職工進(jìn)行“抗震救災(zāi)募捐活動”，參加此次活動有153人,，捐得善款12883元;5月21日發(fā)動全體黨員交一次特殊的黨費(fèi),，18位黨員共交特殊黨費(fèi)6250元;還以單位名義捐款8500元，為災(zāi)區(qū)獻(xiàn)出綿薄之力,。

(二)不斷完善各項工作管理制度,。

根據(jù)《廣州市窗口行業(yè)專項考評實(shí)施細(xì)則和創(chuàng)建全國文明城市有關(guān)要求》，我院各項工作管理制度有點(diǎn)滯后,，為此我院花了很長時間討論完善了《康寧醫(yī)院工作管理制度》,，并分發(fā)級各科室組織學(xué)習(xí)。

(三)加大人事制度改革,。

開展中層干部竟?fàn)幧蠉彙?/p>

5月29日對參加行政后勤總務(wù)科副科長和女區(qū)護(hù)長人員實(shí)行竟崗演說和民意測評,，根據(jù)條件擇優(yōu)上崗。

(四)繼續(xù)抓好項目建設(shè)工作,，爭取精神科新門診大樓早日開工,。

二、抓醫(yī)療質(zhì)量,，不斷推動醫(yī)院各項工作的發(fā)展,。

我院今年業(yè)務(wù)發(fā)展比較快，今年1～5月總收入652萬,，與去年同比增長55.2%,，門診人數(shù)43626，與去年同比增長54.8%,，住院人數(shù)607,，與去年同比增長43.2%。

(一)依法執(zhí)業(yè),，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,。

根據(jù)去年上級檢查反饋意見，結(jié)合院長行政查房和業(yè)務(wù)查房等存在問題，主要抓好如下幾項工作：

1,、抓核心制度的落實(shí),，規(guī)范診療行為，保障醫(yī)療安全,。

核心制度有首診負(fù)責(zé)制度,、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度,、會診制度,、轉(zhuǎn)診制度、危重患者搶救制度,、術(shù)前討論制度,、死亡病例討論制度、查對制度,、分級護(hù)理制度,、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度,、技術(shù)準(zhǔn)入制度等,。

2,、規(guī)范接送病人,。

如我院出現(xiàn)剛畢業(yè)的大學(xué)生未取得執(zhí)業(yè)資格就去接送病人出現(xiàn)醫(yī)療糾紛，規(guī)定接送病人由科組長安排,，隨車人員至少要有一名執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)護(hù)士;院內(nèi)轉(zhuǎn)科,，一定要等到病情穩(wěn)定后才可轉(zhuǎn)科，并做好交接斑;初診病人由門診醫(yī)生去接,，后轉(zhuǎn)各科室就診等,。

3、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》,，合理使用抗生素,，執(zhí)行用血登記、用血報批,、檢驗核對制度,。

加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒,、毀形,、焚燒處理，把院內(nèi)感染控制在最低限度,。

4,、加大人才的培養(yǎng)和引進(jìn)。

鼓勵醫(yī)務(wù)人員參加學(xué)歷晉升，凡晉升大專和本科學(xué)歷,，分別給予報銷學(xué)費(fèi)30%和40%,，增加工資;已完成第三批和剛派第四批醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院進(jìn)修3個月的計劃;積極參加上級舉辦的各類學(xué)習(xí)講座;現(xiàn)引進(jìn)一名內(nèi)科副主任醫(yī)師試用。

5,、規(guī)范用藥行為,，減少病人負(fù)擔(dān)。

為此調(diào)整藥事委員會領(lǐng)導(dǎo)小組和處方審查小組成員,，修訂臨床用藥管理規(guī)定,。

突出“規(guī)范臨床用藥、加強(qiáng)管理考核,、扶持新技術(shù),、降低采購成本”等重點(diǎn)，使醫(yī)保管理不斷趨于完善,。

(二)加神科的管理,，發(fā)揮專科特色,。

1,、制訂終身治療精神病人分流方案。

終身治療病人是我院的一大歷史遺留問題,，原收這些病人的錢已用在我院新門診大樓,，現(xiàn)病人衣、食,、治療等費(fèi)用成為我院的包袱,，我院經(jīng)常請示上級，根據(jù)上級指示精神,，我院多次召開精神科醫(yī)務(wù)人員專題會議,，研究討論這些病人回歸家庭、社會問題,，制訂出終身治療精神病人分流方案,。

2、認(rèn)真做好“三防”工作的管理(防逃跑,、防傷人毀物,、防消極自殺自傷)。

不準(zhǔn)帶病人外出,，帶病人外出要經(jīng)科負(fù)責(zé)人同意,，并加派人手做好防范工作。

3,、收住院精神病人,，要檢查胸片,，排除傳染病。

同時,，要同病人家屬講清楚精神病人的特殊性,，傷人、自傷與自殺很難控制,，不能怕麻煩,，并做好監(jiān)護(hù)人身份證的登記工作。

4,、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,。

由于精神病人的特殊性，醫(yī)務(wù)人員經(jīng)常被一些比較狂燥的精神病人罵,，甚至被打傷,，但是醫(yī)務(wù)人員毫無怨言，做到打不還手,，罵不還口,。

5、開展無痛休克治療新項目,。

三,、加強(qiáng)農(nóng)村合作醫(yī)療管理和農(nóng)村衛(wèi)生站建設(shè)。

1,、廣泛深入宣傳發(fā)動,，做到家喻戶曉。

為提高參合率,，利用有線電視,、宣傳欄,、發(fā)放小冊子,、召開村干部動員會、派出醫(yī)務(wù)人員深入各村等形式廣泛開展宣傳發(fā)動工作,，重點(diǎn)宣傳新型農(nóng)村合作醫(yī)療調(diào)整的內(nèi)容以及為參合人員帶來的更大好處。

2,、認(rèn)真貫徹執(zhí)行農(nóng)村合作醫(yī)療制度,。

規(guī)范醫(yī)療行為,，嚴(yán)格會計核算制度,，按規(guī)定收費(fèi),。

農(nóng)村衛(wèi)生站建設(shè)工作,。

我院按照區(qū)衛(wèi)生局制定的《鎮(zhèn),、村衛(wèi)生機(jī)構(gòu)一體化管理實(shí)施方案》的要求，對農(nóng)村衛(wèi)生站實(shí)施一體化管理,。

組織有關(guān)人員到南沙醫(yī)院學(xué)習(xí),。

成立“慢非病”管理小組,，對轄區(qū)內(nèi)“慢非病”進(jìn)行調(diào)查，建立健康檔案1481份。

加強(qiáng)衛(wèi)生站藥品監(jiān)督管理,，提高村衛(wèi)生站合理用藥,，開展鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)。

四,、預(yù)防保健服務(wù)項目工作,。

(一)、抓好初保達(dá)標(biāo)工作,。

領(lǐng)導(dǎo)十分重視,，為此張院長帶隊到增城市石灘醫(yī)院學(xué)習(xí)，組織有關(guān)人員,，加班加點(diǎn)進(jìn)行有關(guān)資料整理,，確保今年達(dá)標(biāo)。

(二),、傳染病防控工作,。

一是加強(qiáng)管理，完善制度;二做好傳染病的診療管理,。

嚴(yán)格日常管理,，堅持每周自查。

完善各項登記,。

規(guī)范報告流程,。

(三)、計劃免疫工作,。

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一是規(guī)范操作;二是加強(qiáng)計劃免疫信息化管理;三是加強(qiáng)對流動人口兒童的計劃免疫管理和專項調(diào)查,，提高流動人口兒童的計劃免疫水平，堅持每月查漏補(bǔ)種工作;四是抓好春秋兩季托幼機(jī)構(gòu),、小學(xué)預(yù)防接種驗證工作,。

(四)、加強(qiáng)食品安全監(jiān)測工作,，把好食品安全關(guān),，上半年未發(fā)生食品中毒。

(五),、加強(qiáng)慢病工作,，提高慢病診治質(zhì)量。

五,、加強(qiáng)婦幼保健工作,。

(一)、貫徹實(shí)施《母嬰保健法》,，依法保護(hù)婦女兒童健康權(quán)益,。

采取多種形式在全院范圍學(xué)習(xí)《母嬰保健法》、《母嬰保健管理條例》，并進(jìn)行考核,。

并在產(chǎn)科門診和愛嬰?yún)^(qū)設(shè)置母嬰保護(hù)法律法規(guī)知識宣傳專欄,。

(二)、積極開展婦幼兩個系統(tǒng)管理,。

1,、加強(qiáng)孕、產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理,。

為提高孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理保健手冊的合格率,，把保健手冊的填寫納入質(zhì)量檢查，嚴(yán)格控制錯漏和不規(guī)范現(xiàn)象,。

2,、繼續(xù)開展新生兒疾病篩查工作，加大宣傳力度,，爭取患者的理解和支持,，并認(rèn)真做好新生兒訪視工作。

3,、積極做好母乳喂養(yǎng)知識的宣傳工作,。

對孕產(chǎn)婦進(jìn)行耐心宣教，講授孕期,，產(chǎn)褥期保健知識及母乳喂養(yǎng)知識,，并對孕產(chǎn)婦進(jìn)行測試。

4,、對來我院產(chǎn)檢的孕產(chǎn)婦發(fā)放孕期保健知識,，母乳喂養(yǎng)知識宣傳手冊，在門診候診區(qū)和病房設(shè)有健康宣傳專欄,，宣傳婦幼保健知識,，每季度換一次。

在院內(nèi)設(shè)有母乳喂養(yǎng)熱線電話,，在門診設(shè)有母乳喂養(yǎng)咨詢門診,，正確解答母乳喂養(yǎng)知識的咨詢。

5,、建立健全的婦幼各項原始登記和報告制度,。

認(rèn)真做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計工作,，按時完成國家，省級報表的上報工作,，做到完整,、準(zhǔn)確,、及時,。

產(chǎn)科醫(yī)務(wù)人員經(jīng)常為孕產(chǎn)婦宣傳母乳喂養(yǎng)的好處,，并提供母乳喂養(yǎng)的幫助和指導(dǎo),，實(shí)施母乳喂養(yǎng)的十點(diǎn)措施。

六,、存在問題,。

主要表現(xiàn)在：1、醫(yī)院項目建設(shè)進(jìn)展緩慢,，制約著的快速發(fā)展,。

2,、醫(yī)療用房不足,、住院難的問題越來越凸現(xiàn)，在制約醫(yī)院發(fā)展的同時也增加了醫(yī)療隱患,。

3,、醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)不高，調(diào)進(jìn)高職稱,、高學(xué)歷人員困難,，缺乏學(xué)科帶頭人。

體現(xiàn)在高學(xué)歷少,，低學(xué)歷的多,，高職稱的少，低職稱的多,，制約著醫(yī)院的發(fā)展和竟?fàn)幜Α?/p>

醫(yī)院管理團(tuán)隊工作總結(jié)篇四

醫(yī)院醫(yī)療垃圾的收集,、轉(zhuǎn)運(yùn)和暫存地的管理也是我科較重要的一項工作，是配合醫(yī)院感染管理較重要的一環(huán),。我科在醫(yī)療垃圾的管理中嚴(yán)格按醫(yī)院及上級要求執(zhí)行,，配備專人管理，重新制定和完善了醫(yī)療垃圾暫存地管理制度及工作職責(zé),。要求和強(qiáng)調(diào)物業(yè)公司員工嚴(yán)格按要求負(fù)責(zé)收集,、打包、貼簽,、登記,、轉(zhuǎn)運(yùn)，要求暫存地管理人員認(rèn)真登記交運(yùn),，及時對暫存地進(jìn)行清洗消毒,，做好本職工作。我科對此進(jìn)行經(jīng)常性的監(jiān)督和抽查,，力爭在各級檢查中在軟件方面合格達(dá)標(biāo),，不給醫(yī)院造成扣分。由于我院醫(yī)療垃圾暫存地年久失修,，設(shè)施破舊落后,，在歷次檢查中硬件不符合暫存要求，12月我科配合院基建科、感染管理科已完成對醫(yī)療垃圾暫存地進(jìn)行新建工作的選址和計劃上報等工作,。

醫(yī)院管理團(tuán)隊工作總結(jié)篇五

1,、為落實(shí)局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)市衛(wèi)生局〈關(guān)于落實(shí)廣州市窗口行業(yè)專項考評實(shí)施細(xì)則和創(chuàng)建全國文明城市有關(guān)要求的通知〉的通知》，我院于3月11召開動員大會,，把六項工作指標(biāo)（服務(wù)環(huán)境人性化,、服務(wù)工作規(guī)范化、服務(wù)項目特色化,、文明創(chuàng)建常態(tài)化,、投訴處理快捷化、社會美譽(yù)度）落實(shí)到相關(guān)科室負(fù)責(zé)人,。

4月17日召開相關(guān)人員會議,，進(jìn)行認(rèn)真的自查。

4月25日接受上級檢查,，六項工作指標(biāo)均受到好評,，并對反饋存在問題進(jìn)行整改。

4月2日,，在廣泛聽取各方面的意見和建議的基礎(chǔ)上,，專門召開支委會研究梳理目前存在的主要問題并提出初步的整改對策。

3,、制訂未來三年發(fā)展規(guī)劃,。

為促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生資源的合理配置和有效利用，推動我院衛(wèi)生事業(yè)健康持續(xù)地發(fā)展,。

4,、開展募捐活動。

“5,。12”汶川發(fā)生大地震,，我院積極響應(yīng)上級號召開展募捐活動。

根據(jù)《廣州市窗口行業(yè)專項考評實(shí)施細(xì)則和創(chuàng)建全國文明城市有關(guān)要求》,，我院各項工作管理制度有點(diǎn)滯后,，為此我院花了很長時間討論完善了《康寧醫(yī)院工作管理制度》，并分發(fā)級各科室組織學(xué)習(xí),。

開展中層干部竟?fàn)幧蠉彙?/p>

5月29日對參加行政后勤總務(wù)科副科長和女區(qū)護(hù)長人員實(shí)行竟崗演說和民意測評,，根據(jù)條件擇優(yōu)上崗。

我院今年業(yè)務(wù)發(fā)展比較快,，今年1～5月總收入652萬,，與去年同比增長55。2%,，門診人數(shù)43626,，與去年同比增長54,。8%，住院人數(shù)607,，與去年同比增長43,。2%。

根據(jù)去年上級檢查反饋意見,，結(jié)合院長行政查房和業(yè)務(wù)查房等存在問題,，主要抓好如下幾項工作：

1、抓核心制度的落實(shí),，規(guī)范診療行為,，保障醫(yī)療安全。

核心制度有首診負(fù)責(zé)制度,、三級醫(yī)師查房制度,、疑難病例討論制度,、會診制度,、轉(zhuǎn)診制度、危重患者搶救制度,、術(shù)前討論制度,、死亡病例討論制度、查對制度,、分級護(hù)理制度,、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度,、技術(shù)準(zhǔn)入制度等,。

2、規(guī)范接送病人,。

如我院出現(xiàn)剛畢業(yè)的大學(xué)生未取得執(zhí)業(yè)資格就去接送病人出現(xiàn)醫(yī)療糾紛,，規(guī)定接送病人由科組長安排，隨車人員至少要有一名執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)護(hù)士,；院內(nèi)轉(zhuǎn)科,，一定要等到病情穩(wěn)定后才可轉(zhuǎn)科，并做好交接斑,；初診病人由門診醫(yī)生去接,，后轉(zhuǎn)各科室就診等。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》,，合理使用抗生素，執(zhí)行用血登記,、用血報批,、檢驗核對制度,。

加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒,、毀形,、焚燒處理，把院內(nèi)感染控制在最低限度,。

4,、加大人才的培養(yǎng)和引進(jìn)。

鼓勵醫(yī)務(wù)人員參加學(xué)歷晉升,，凡晉升大專和本科學(xué)歷,，分別給予報銷學(xué)費(fèi)30%和40%，增加工資,；已完成第三批和剛派第四批醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院進(jìn)修3個月的計劃,；積極參加上級舉辦的各類學(xué)習(xí)講座；現(xiàn)引進(jìn)一名內(nèi)科副主任醫(yī)師試用,。

5,、規(guī)范用藥行為，減少病人負(fù)擔(dān),。

6,、逐步完善醫(yī)保管理工作。

突出“規(guī)范臨床用藥,、加強(qiáng)管理考核,、扶持新技術(shù),、降低采購成本”等重點(diǎn),，使醫(yī)保管理不斷趨于完善。

2,、認(rèn)真做好“三防”工作的管理（防逃跑,、防傷人毀物,、防消極自殺自傷）。

不準(zhǔn)帶病人外出,，帶病人外出要經(jīng)科負(fù)責(zé)人同意,，并加派人手做好防范工作。

4,、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,。

5、開展無痛休克治療新項目,。

農(nóng)村合作醫(yī)療工作,。

1、廣泛深入宣傳發(fā)動,，做到家喻戶曉,。

為提高參合率,，利用有線電視、宣傳欄,、發(fā)放小冊子,、召開村干部動員會、派出醫(yī)務(wù)人員深入各村等形式廣泛開展宣傳發(fā)動工作,，重點(diǎn)宣傳新型農(nóng)村合作醫(yī)療調(diào)整的內(nèi)容以及為參合人員帶來的更大好處,。

2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行農(nóng)村合作醫(yī)療制度,。

規(guī)范醫(yī)療行為,，嚴(yán)格會計核算制度，按規(guī)定收費(fèi),。

農(nóng)村衛(wèi)生站建設(shè)工作,。

組織有關(guān)人員到南沙醫(yī)院學(xué)習(xí)。

成立“慢非病”管理小組,，對轄區(qū)內(nèi)“慢非病”進(jìn)行調(diào)查,，建立健康檔案1481份。

加強(qiáng)衛(wèi)生站藥品監(jiān)督管理,，提高村衛(wèi)生站合理用藥,，開展鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)。

（一）,、抓好初保達(dá)標(biāo)工作。

（二）,、傳染病防控工作,。

一是加強(qiáng)管理，完善制度,；二做好傳染病的診療管理,。

嚴(yán)格日常管理，堅持每周自查,。

完善各項登記,。

規(guī)范報告流程。

加強(qiáng)發(fā)熱門診和腸道門診管理工作,。

（三）,、計劃免疫工作。

一是規(guī)范操作,；二是加強(qiáng)計劃免疫信息化管理,；三是加強(qiáng)對流動人口兒童的計劃免疫管理和專項調(diào)查，提高流動人口兒童的計劃免疫水平,，堅持每月查漏補(bǔ)種工作,；四是抓好春秋兩季托幼機(jī)構(gòu),、小學(xué)預(yù)防接種驗證工作。

（四）,、加強(qiáng)食品安全監(jiān)測工作,，把好食品安全關(guān)，上半年未發(fā)生食品中毒,。

（五）,、加強(qiáng)慢病工作，提高慢病診治質(zhì)量,。

（一）,、貫徹實(shí)施《母嬰保健法》，依法保護(hù)婦女兒童健康權(quán)益,。

采取多種形式在全院范圍學(xué)習(xí)《母嬰保健法》,、《母嬰保健管理條例》，并進(jìn)行考核,。

并在產(chǎn)科門診和愛嬰?yún)^(qū)設(shè)置母嬰保護(hù)法律法規(guī)知識宣傳專欄,。

（二）、積極開展婦幼兩個系統(tǒng)管理,。

1,、加強(qiáng)孕、產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理,。

為提高孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理保健手冊的合格率,，把保健手冊的填寫納入質(zhì)量檢查，嚴(yán)格控制錯漏和不規(guī)范現(xiàn)象,。

2,、繼續(xù)開展新生兒疾病篩查工作，加大宣傳力度,，爭取患者的理解和支持,，并認(rèn)真做好新生兒訪視工作。

3,、積極做好母乳喂養(yǎng)知識的宣傳工作,。

對孕產(chǎn)婦進(jìn)行耐心宣教，講授孕期,，產(chǎn)褥期保健知識及母乳喂養(yǎng)知識,，并對孕產(chǎn)婦進(jìn)行測試。

4,、對來我院產(chǎn)檢的孕產(chǎn)婦發(fā)放孕期保健知識,，母乳喂養(yǎng)知識宣傳手冊，在門診候診區(qū)和病房設(shè)有健康宣傳專欄,，宣傳婦幼保健知識,，每季度換一次,。

在院內(nèi)設(shè)有母乳喂養(yǎng)熱線電話，在門診設(shè)有母乳喂養(yǎng)咨詢門診,，正確解答母乳喂養(yǎng)知識的咨詢,。

5、建立健全的婦幼各項原始登記和報告制度,。

認(rèn)真做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計工作,，按時完成國家，省級報表的上報工作,，做到完整,、準(zhǔn)確、及時,。

6,、不斷完善愛嬰醫(yī)院工作。

主要表現(xiàn)在：1,、醫(yī)院項目建設(shè)進(jìn)展緩慢,，制約著的快速發(fā)展。

2,、醫(yī)療用房不足,、住院難的問題越來越凸現(xiàn)，在制約醫(yī)院發(fā)展的同時也增加了醫(yī)療隱患,。

3,、醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)不高，調(diào)進(jìn)高職稱,、高學(xué)歷人員困難,，缺乏學(xué)科帶頭人。

體現(xiàn)在高學(xué)歷少,，低學(xué)歷的多，高職稱的少,，低職稱的多,，制約著醫(yī)院的發(fā)展和竟?fàn)幜Α?/p>

醫(yī)院管理團(tuán)隊工作總結(jié)篇六

根據(jù)去年上級檢查反饋意見，結(jié)合院長行政查房和業(yè)務(wù)查房等存在問題,，主要抓好如下幾項工作：

1,、抓核心制度的落實(shí)，規(guī)范診療行為,，保障醫(yī)療安全,。

核心制度有首診負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度,、疑難病例討論制度,、會診制度,、轉(zhuǎn)診制度、危重患者搶救制度,、術(shù)前討論制度,、死亡病例討論制度、查對制度,、分級護(hù)理制度,、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度,、技術(shù)準(zhǔn)入制度等,。

2、規(guī)范接送病人,。

如我院出現(xiàn)剛畢業(yè)的大學(xué)生未取得執(zhí)業(yè)資格就去接送病人出現(xiàn)醫(yī)療糾紛,，規(guī)定接送病人由科組長安排，隨車人員至少要有一名執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)護(hù)士;院內(nèi)轉(zhuǎn)科,，一定要等到病情穩(wěn)定后才可轉(zhuǎn)科,，并做好交接斑;初診病人由門診醫(yī)生去接，后轉(zhuǎn)各科室就診等,。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》，合理使用抗生素,，執(zhí)行用血登記,、用血報批、檢驗核對制度,。

加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理,，按要求消毒、毀形,、焚燒處理,，把院內(nèi)感染控制在最低限度。

4,、加大人才的培養(yǎng)和引進(jìn),。

鼓勵醫(yī)務(wù)人員參加學(xué)歷晉升，凡晉升大專和本科學(xué)歷,，分別給予報銷學(xué)費(fèi)30%和40%,，增加工資;已完成第三批和剛派第四批醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院進(jìn)修3個月的計劃;積極參加上級舉辦的各類學(xué)習(xí)講座;現(xiàn)引進(jìn)一名內(nèi)科副主任醫(yī)師試用。

5,、規(guī)范用藥行為,，減少病人負(fù)擔(dān)。

為此調(diào)整藥事委員會領(lǐng)導(dǎo)小組和處方審查小組成員，修訂臨床用藥管理規(guī)定,。

突出“規(guī)范臨床用藥,、加強(qiáng)管理考核,、扶持新技術(shù),、降低采購成本”等重點(diǎn),，使醫(yī)保管理不斷趨于完善。

醫(yī)院管理團(tuán)隊工作總結(jié)篇七

在上級衛(wèi)生行政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我院職工發(fā)揚(yáng)“仁愛,、人和、誠信,、醫(yī)精”精神,，堅持“以病人為中心，優(yōu)質(zhì)服務(wù),；以質(zhì)量為核心,，救死扶傷”的服務(wù)宗旨，貫徹“用心服務(wù),，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念,，以為群眾提供“科學(xué)的管理、精湛的技術(shù),、先進(jìn)的設(shè)備,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、一流的環(huán)境,、人文的關(guān)懷”的服務(wù)為主線,，實(shí)施“人才立院、科技強(qiáng)院,、?？婆d院、改革治院”的發(fā)展戰(zhàn)略,，以改革促發(fā)展,、憑質(zhì)量求生存、靠管理上水平,，取得了一定的成績,。多次被市委、市政府確認(rèn)為市級文明單位,，同時榮獲宣城市“誠信醫(yī)院”、“20xx年文明行業(yè)”,、“全國巾幗文明示范崗”等稱號,。

行風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。我院以開展“醫(yī)院管理年”活動為契機(jī)，將行風(fēng)建設(shè)工作融入其中,，具體做了以下幾方面的工作：

為將行風(fēng)建設(shè)工作落到實(shí)處,，成立了醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長任組長,，分管院長任副組長,，院務(wù)會議為成員的領(lǐng)導(dǎo)組，下設(shè)行風(fēng)建設(shè)辦公室,，由各職能科室負(fù)責(zé)人共同參與行風(fēng)建設(shè)的具體運(yùn)作,。制定了《xx市人民醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案》，以確保糾風(fēng)專項治理工作不走過場,，落到實(shí)處,。

1、深化職業(yè)道德教育,，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),。從提高思想政治素質(zhì)和醫(yī)院的文化建設(shè)入手，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的愛崗敬業(yè)精神和誠信為民服務(wù)理念,，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感和榮譽(yù)感,，提高醫(yī)務(wù)人員遵紀(jì)守法和廉潔行醫(yī)的自覺意識。每月制定職工素質(zhì)學(xué)習(xí)計劃,，不僅以科室為單位反復(fù)組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生部“八不準(zhǔn)”,、安徽省衛(wèi)生廳頒布的“十條禁令”、八項服務(wù)承諾,，加強(qiáng)誠信服務(wù),、人文服務(wù)等職業(yè)道德相關(guān)知識的培訓(xùn)，還制作了精美的宣傳牌掛在醒目之處,，使醫(yī)務(wù)人員牢記在心,。在醫(yī)務(wù)活動中，三令五申不準(zhǔn)醫(yī)務(wù)人員利用職務(wù)之便,，收受或索要患者及其親友的“紅包”,、禮品和宴請，對觸犯“八條行業(yè)紀(jì)律”,、“十條禁令”者一律按章處罰,，決不手軟。

2,、廣泛開展調(diào)查工作,，加大社會監(jiān)督力度。為強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè),，我院向社會公布了十項服務(wù)承諾,，同時科室向醫(yī)院,、個人向科室也分別作出承諾，并聘請了政協(xié),、紀(jì)委,、消協(xié)、物價,、文明委,、老干局、報社,、電視臺,、西津街道辦事處、法院,、居委會等單位的領(lǐng)導(dǎo)和同志為醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)督員,，每季度進(jìn)行滿意度問卷調(diào)查，了解醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中醫(yī)療質(zhì)量,、護(hù)理質(zhì)量,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、衛(wèi)生環(huán)境,、后勤服務(wù)質(zhì)量等綜合服務(wù)狀況,，并對群眾提出的意見進(jìn)行認(rèn)真整改。同時,，通過電子大屏幕,、各大報紙、公告等形式向患者和社會宣傳行風(fēng)紀(jì)律規(guī)定,，自覺接受監(jiān)督,，并設(shè)立院長電子信箱、意見箱,、舉報電話,，負(fù)責(zé)處理群眾反映的問題。

3,、建立健全群眾投訴接待機(jī)制,，認(rèn)真受理和接待群眾的來信來訪。嚴(yán)格落實(shí)“首訪負(fù)責(zé)制",，建立和完善了投訴程序,，鼓勵實(shí)名舉報，強(qiáng)化督察督辦工作,，做到有報必接,，接之必辦，辦之必果,。同時,，認(rèn)真受理,、妥善處理，不推脫,、不敷衍，不激化矛盾,，對所反映的問題及時組織調(diào)查核實(shí),，提出處理意見，調(diào)查件件有核實(shí),、有處理,、有反饋。

1,、明確服務(wù)宗旨：堅持“以病人為中心,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)；以質(zhì)量為核心,，救死扶傷”的服務(wù)宗旨,，維護(hù)患者就醫(yī)時的各項權(quán)利，為病人提供人性化的服務(wù),。為此我們在制定政策方針時堅決以病人為中心,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，充分尊重和理解患者的需求,，從小事做起從細(xì)微處做起,。此外后勤保障人員主動換位，變被動服務(wù)為主動服務(wù),，為醫(yī)療提供保障,，為病人提供高效、快捷,、方便,、舒適的服務(wù)。體貼和理解病人的痛苦,，解決患者的困難和不便,，增設(shè)門診掛號收費(fèi)窗口，解決門診擁擠,、掛號收費(fèi)排長隊現(xiàn)象,；同時設(shè)立導(dǎo)醫(yī)臺，安排導(dǎo)診護(hù)士2人進(jìn)行導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診,；藥房安排5人給住院病人送藥到病區(qū),；引進(jìn)動態(tài)空氣消毒系統(tǒng)，為患者安全手術(shù)提供保證,；門診及住院部安裝中央空調(diào),，提供良好的就診環(huán)境,；給患者除治療之外的更多心靈上的關(guān)愛和慰藉，與患者進(jìn)行言語溝通,、行體溝通和心靈上的溝通,，如嚴(yán)格要求規(guī)范并落實(shí)談話制度，包括入院談話,、術(shù)前談話,、麻醉談話、用藥不良反應(yīng)談話,、損傷性檢查診療談話,、術(shù)后談話、出院談話等,，并規(guī)定文明用語和忌用語,，規(guī)范服務(wù)行為；千方百計從醫(yī)療上解決病人的疾苦,，而且想方設(shè)法為病人排憂解難,，處處關(guān)愛病人，服務(wù)臺24小時免費(fèi)供應(yīng)開水,，導(dǎo)醫(yī)提供咨詢,，為病人取各項檢查單、老干部取藥,、給患者提供溫馨服務(wù),。

2、樹立誠信服務(wù)理念,，增強(qiáng)誠信醫(yī)院品牌意識,。給合“價格服務(wù)進(jìn)萬家”、“價格誠信單位”,、“誠信承諾企業(yè)聯(lián)盟”工作實(shí)際，把以人為本,、誠信服務(wù)作為當(dāng)前行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的一項重要內(nèi)容,，建立建全工作體系,，將服務(wù)工作各個環(huán)節(jié)真正落到實(shí)處,。此外還相繼開展了創(chuàng)文明醫(yī)院,、創(chuàng)巾幗文明示范崗、文明言行規(guī)范條目等各種類型的活動,。

3,、強(qiáng)化醫(yī)療安全措施,，嚴(yán)防醫(yī)療事故發(fā)生,。組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《藥品管理法》等相關(guān)法律法規(guī),，增強(qiáng)責(zé)任感，深入開展典型病例分析和醫(yī)療事故案例教育,，完善醫(yī)療規(guī)范,。教育醫(yī)務(wù)人員尊重醫(yī)療衛(wèi)生科學(xué)規(guī)律，自覺遵守規(guī)章制度,，嚴(yán)格依法行醫(yī),，恪守醫(yī)療操作規(guī)程，全面落實(shí)三查七對,、三級查房和首診負(fù)責(zé)制，努力杜絕醫(yī)療事故,，減少醫(yī)療差錯,。

1、堅持各項醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示制度,。通過電子顯示屏,、公示欄、價目表等形式對服務(wù)項目和價格進(jìn)行公示,，遇價格調(diào)整,，及時更新公示內(nèi)容，做到明碼實(shí)價,。實(shí)行門診病人藥費(fèi)清單制和住院病人一日清單制,，讓患者清清楚楚看病，明明白白消費(fèi),。

2、清理整頓不合理收費(fèi)項目,，杜絕群眾看病中的不合理經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),。堅持貫徹執(zhí)行《全國醫(yī)療服務(wù)價格項目規(guī)范》，全院采用微機(jī)管理系統(tǒng)統(tǒng)一收費(fèi),，嚴(yán)禁任何科室或個人以任何名目私自收費(fèi),，減輕人民群眾不合理的醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān),，嚴(yán)肅查處開搭車藥,、做搭車檢查等侵害患者利益的行為，做到因病施治,，進(jìn)一步提高各項檢查透明度,。同時我們還對一些特困人群實(shí)行“三減一免”政策即床位費(fèi)40％,、藥品費(fèi)10～15％,、大型檢查30％、免掛號費(fèi),，僅今年1～10月共減免55人次計人民幣近4萬元,。此外，建立行之有效的監(jiān)督檢查機(jī)制,，財務(wù)科還加強(qiáng)會計督查,，嚴(yán)格收費(fèi)核對制度，確保醫(yī)療,、收費(fèi),、藥品價格準(zhǔn)確無誤。嚴(yán)禁亂收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生,，努力讓患者少花錢,，看好病。

嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)藥品,、醫(yī)用耗材,、試劑、儀器設(shè)備,、總務(wù)物資,、基建工程等項目的集中招標(biāo)采購政策。在招標(biāo)過程中,，要求投標(biāo)單位不得少于三家,。招標(biāo)工作過程始終必須有業(yè)務(wù)科室、分管院領(lǐng)導(dǎo),、紀(jì)檢監(jiān)察,、工會、財務(wù),、專家等方面的人員參與,，并恪守“公平、公開、公正”的原則,，綜合“效價比”,，最終經(jīng)集體討論、當(dāng)場確定中標(biāo)單位,，杜絕了“暗箱”操作行為的發(fā)生,，并與各供貨單位簽訂了責(zé)任狀，禁止不正當(dāng)行為發(fā)生,。為醫(yī)院節(jié)約了運(yùn)營成本,，特別是藥品集中招標(biāo)采購252萬元，直接讓利患者36萬元,。醫(yī)院前10個月藥品收入只占醫(yī)院總收入的41%,，處于全市各直屬醫(yī)院的前列。

1,、大力弘揚(yáng)行業(yè)正氣,，注重行風(fēng)建設(shè)工作的宣傳。充分發(fā)揮新聞媒介的作用,，做好衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的宣傳工作,。通過報刊、有線廣播電臺,、宣傳欄等多種形式開展宣傳工作,，定期發(fā)行院報,在網(wǎng)站推出醫(yī)療保健知識和咨詢等網(wǎng)上醫(yī)療服務(wù)。

2,、加強(qiáng)正面引導(dǎo)，樹立行業(yè)典型,。廣泛開展向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)的活動,，激勵廣大干部職工的責(zé)任感、使命感和積極向上的工作熱情,。對醫(yī)德高尚,、服務(wù)優(yōu)良的先進(jìn)科室和個人予以表彰獎勵，充分發(fā)揮典型的號召,、激勵作用,，以此形成良好行業(yè)風(fēng)氣，促進(jìn)醫(yī)院行業(yè)形象的不斷提升,。

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醫(yī)院管理團(tuán)隊工作總結(jié)篇八

(一),、抓好初保達(dá)標(biāo)工作,。

領(lǐng)導(dǎo)十分重視，為此張院長帶隊到增城市石灘醫(yī)院學(xué)習(xí),，組織有關(guān)人員,，加班加點(diǎn)進(jìn)行有關(guān)資料整理，確保今年達(dá)標(biāo),。

(二),、傳染病防控工作。

一是加強(qiáng)管理,，完善制度;二做好傳染病的診療管理,。

嚴(yán)格日常管理，堅持每周自查,。

完善各項登記,。

規(guī)范報告流程。

加強(qiáng)發(fā)熱門診和腸道門診管理工作,。

(三),、計劃免疫工作。

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一是規(guī)范操作;二是加強(qiáng)計劃免疫信息化管理;三是加強(qiáng)對流動人口兒童的計劃免疫管理和專項調(diào)查,，提高流動人口兒童的計劃免疫水平,，堅持每月查漏補(bǔ)種工作;四是抓好春秋兩季托幼機(jī)構(gòu)、小學(xué)預(yù)防接種驗證工作,。

(四),、加強(qiáng)食品安全監(jiān)測工作，把好食品安全關(guān),，上半年未發(fā)生食品中毒,。

(五)、加強(qiáng)慢病工作,，提高慢病診治質(zhì)量,。

醫(yī)院管理團(tuán)隊工作總結(jié)篇九

1、制訂終身治療精神病人分流方案,。

終身治療病人是我院的一大歷史遺留問題,，原收這些病人的錢已用在我院新門診大樓,，現(xiàn)病人衣、食,、治療等費(fèi)用成為我院的包袱,，我院經(jīng)常請示上級，根據(jù)上級指示精神,，我院多次召開精神科醫(yī)務(wù)人員專題會議,，研究討論這些病人回歸家庭、社會問題,，制訂出終身治療精神病人分流方案,。

2、認(rèn)真做好“三防”工作的管理(防逃跑,、防傷人毀物,、防消極自殺自傷)。

不準(zhǔn)帶病人外出,，帶病人外出要經(jīng)科負(fù)責(zé)人同意,，并加派人手做好防范工作。

3,、收住院精神病人,，要檢查胸片，排除傳染病,。

同時,，要同病人家屬講清楚精神病人的特殊性，傷人,、自傷與自殺很難控制,，不能怕麻煩，并做好監(jiān)護(hù)人身份證的登記工作,。

4,、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。

由于精神病人的特殊性,，醫(yī)務(wù)人員經(jīng)常被一些比較狂燥的精神病人罵，甚至被打傷,，但是醫(yī)務(wù)人員毫無怨言,，做到打不還手，罵不還口,。

5,、開展無痛休克治療新項目。

醫(yī)院管理團(tuán)隊工作總結(jié)篇十

1,、為落實(shí)局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)市衛(wèi)生局〈關(guān)于落實(shí)廣州市窗口行業(yè)專項考評實(shí)施細(xì)則和創(chuàng)建全國文明城市有關(guān)要求的通知〉的通知》,，我院于3月11召開動員大會,，把六項工作指標(biāo)(服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)工作規(guī)范化,、服務(wù)項目特色化,、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化,、社會美譽(yù)度)落實(shí)到相關(guān)科室負(fù)責(zé)人,。

4月17日召開相關(guān)人員會議，進(jìn)行認(rèn)真的自查,。

4月25日接受上級檢查,，六項工作指標(biāo)均受到好評，并對反饋存在問題進(jìn)行整改,。

2,、開展解放思想聯(lián)系實(shí)際大討論活動。

3月26日召開了支部大會,，傳達(dá)學(xué)習(xí)《中共開發(fā)區(qū)委,、蘿崗區(qū)委關(guān)于開展“繼續(xù)解放思想，堅持改革開放,，努力爭當(dāng)實(shí)踐的排頭兵”學(xué)習(xí)討論活動的實(shí)施意見》和《認(rèn)真開展解放思想學(xué)習(xí)討論活動有關(guān)事項的通知》精神,，動員全體黨員、干部開展學(xué)習(xí)討論活動,。

會議聯(lián)系單位實(shí)際,，圍繞繼續(xù)解放思想，深化衛(wèi)生改革,，進(jìn)一步推動醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展進(jìn)行了討論,，查擺存在問題。

4月2日,，在廣泛聽取各方面的意見和建議的基礎(chǔ)上,，專門召開支委會研究梳理目前存在的主要問題并提出初步的整改對策。

3,、制訂未來三年發(fā)展規(guī)劃,。

為促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生資源的合理配置和有效利用，推動我院衛(wèi)生事業(yè)健康持續(xù)地發(fā)展,。

根據(jù)《廣州蘿崗區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》,、《廣州市蘿崗區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃(2006-2010)》和《落實(shí)，推進(jìn)我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)全面,、協(xié)調(diào)發(fā)展,，為構(gòu)建和諧蘿崗作出貢獻(xiàn)》的文件精神，結(jié)合解放思想大討論活動,深入開展專題調(diào)研,結(jié)合我院實(shí)際,，制訂了(2009-2010)三年發(fā)展規(guī)劃,，明確了發(fā)展方向,。

4、開展募捐活動,。

“5.12”汶川發(fā)生大地震,，我院積極響應(yīng)上級號召開展募捐活動。

5月15日組織全院職工進(jìn)行“抗震救災(zāi)募捐活動”,，參加此次活動有153人,，捐得善款12883元;5月21日發(fā)動全體黨員交一次特殊的黨費(fèi)，18位黨員共交特殊黨費(fèi)6250元;還以單位名義捐款8500元,，為災(zāi)區(qū)獻(xiàn)出綿薄之力,。

醫(yī)院管理團(tuán)隊工作總結(jié)篇十一

懷著對白衣天使的崇敬之心，我有幸加入到****醫(yī)院的團(tuán)隊中,，心情既激動又十分憧憬,。來院這四個月的工作，我想用“摸索前行”來形容,。雖然我從事辦公室管理工作已有幾年時間,，在公安消防部門做過，在教育機(jī)構(gòu)做過,，在大學(xué)做過,，工作也曾得到了原領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我對自己行政人事工作也充滿自信,，我認(rèn)為辦公室管理在各機(jī)關(guān),、團(tuán)體及各企,、事業(yè)都是相通的,，都是圍繞管理,、協(xié)調(diào),、服務(wù)三大模塊在開展。于是當(dāng)我來到醫(yī)院的第一天,，我就固執(zhí)的用“以前的思維做現(xiàn)在的工作”,，導(dǎo)致我在工作中不少碰壁,。由此也有了以下幾點(diǎn)心得體會：1,、轉(zhuǎn)換思維,，從教育系統(tǒng)轉(zhuǎn)入衛(wèi)生系統(tǒng)工作，新環(huán)境,、新同事,、新的工作模式，從“以前40%是管理35%是協(xié)調(diào)25%是服務(wù)”的工作觀念轉(zhuǎn)換到“以病人為中心為患者提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)”的服務(wù)宗旨上來,，將各項工作任務(wù)與醫(yī)院的服務(wù)宗旨相聯(lián)系，以此作為工作的出發(fā)點(diǎn),，認(rèn)真做好各項工作,。2,、努力改進(jìn)工作方式方法，在工作中注意總結(jié)和對比,，尋找出醫(yī)療行業(yè)與其他行業(yè)的差距,，摸索改進(jìn)方法，逐步縮小差距,，達(dá)到崗位要求,。3、盡快熟悉醫(yī)院運(yùn)作模式,，學(xué)習(xí)醫(yī)院行政管理知識,，主動到醫(yī)院各科室走走，大膽向各科室領(lǐng)導(dǎo)求教,，虛心向同事求幫助,，力求盡快適應(yīng)醫(yī)院工作環(huán)境，提高自身工作能力,。

在4個月的摸索中,，我明白辦公室是醫(yī)院的樞紐機(jī)關(guān)，在醫(yī)院管理中有著與眾不同的特點(diǎn)和職能,，基本每一天的工作都有可能面臨新的變化和挑戰(zhàn),。通過幾月的'工作，我一直在思考：如何改善我院辦公室存在的問題和矛盾,，建立高效率的,，真正發(fā)揮辦公室職能作用的，適合醫(yī)院管理特點(diǎn)的辦公室,？在這個難得的時間里,，我想和大家分享一下我在工作中總結(jié)出來的一些小小想法：

1、和大家一起搭建醫(yī)院企業(yè)文化,，參與人上至董事會,、院長，下至各崗工作人員,。為什么呢,？因為企業(yè)文化的建設(shè)對醫(yī)院發(fā)展起到推動作用，醫(yī)院發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)是全體員工凝聚力的焦點(diǎn),，是共同價值觀的集中表現(xiàn),，它反映了領(lǐng)導(dǎo)者和員工的追求層次和理想抱負(fù)，體現(xiàn)了醫(yī)院發(fā)展的的出發(fā)點(diǎn)及員工的歸宿點(diǎn),。只有當(dāng)醫(yī)院的發(fā)展前景跟員工愿景相一致,，才能增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力，才會領(lǐng)導(dǎo)有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),，同事之間有團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的精神風(fēng)貌,。

2,、修整完善醫(yī)院組織架構(gòu)，設(shè)計各崗崗位職責(zé),，并明確分工,，確認(rèn)工作呈報、審核,、交接等環(huán)節(jié)的責(zé)任人,，盡可能讓所有人員都清楚“對口的事情找對口的人處理”避免工作模糊化。也盡可能簡化程序,，增強(qiáng)辦事效率,。

3、全體員工加強(qiáng)營銷意識,。對于一個醫(yī)院營銷來講,，就是如何把我們的特長與人才宣傳出去。我們作為一所處于大都市綜合醫(yī)院,，比我們強(qiáng)勢和有威望的醫(yī)院比比皆是,，通過了解，就目前數(shù)一數(shù)二的大醫(yī)院也在重視營銷工作,，何況我們呢,？通過病人滿意度的調(diào)查總結(jié)，我院在收費(fèi)方面也沒有太大的優(yōu)勢,，群眾對我們醫(yī)院還未充分認(rèn)可,。所以要想讓我們的營銷工作有一個大的突破與飛躍，我們現(xiàn)在只有從?？铺厣舷鹿Ψ?，從就醫(yī)環(huán)境上做改善，從服務(wù)態(tài)度上抓質(zhì)量,，從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上想辦法,，推廣我們的特色，加強(qiáng)我們的服務(wù),。因為影響病員量的因素,，我認(rèn)為與技術(shù)力量、?？扑?、就醫(yī)環(huán)境、便捷程度,、服務(wù)好壞,、費(fèi)用高低、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等有關(guān)。所以在發(fā)揮?？铺亻L上我們應(yīng)該有所側(cè)重，努力去做,，力爭成功。當(dāng)然解決這些問題不是一天兩天就可以辦到的,，需要我們齊心協(xié)力,，創(chuàng)新思路,，大膽運(yùn)作,，一舉成功,。

以上是我個人幾點(diǎn)體會,，由于在院參加工作時間不長,，了解情況不全面,，不妥之處，請批評指正,，謝謝大家,。

辦公室任*。

醫(yī)院管理團(tuán)隊工作總結(jié)篇十二

用我院上半年工作以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,，著力深化醫(yī)院改革,，以進(jìn)一步提高干部職工整體素質(zhì)，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，打造服務(wù)品牌,，增強(qiáng)核心競爭能力和發(fā)展能力，提高“兩個效益”為目的,，強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè),，突出中醫(yī)特色，提高醫(yī)療質(zhì)量,，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),，確保醫(yī)療安全，改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境,，增加業(yè)務(wù)用房,，更新醫(yī)療設(shè)備，創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點(diǎn)，狠抓了深入學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動,、“兩好一滿意”活動,、手足口病救治、甲型h1n1流感防治和醫(yī)院規(guī)范化管理等項工作,，取得了很大成績,，現(xiàn)回顧總結(jié)如下：

醫(yī)院現(xiàn)有職工430人，開放病床300張,，現(xiàn)是醫(yī)專附屬醫(yī)院,、山東中醫(yī)藥大學(xué)、醫(yī)專,、曲阜中醫(yī)藥學(xué)校,、萊陽高等中醫(yī)藥專科學(xué)校,、家政學(xué)院的教學(xué)醫(yī)院,。是市醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院，牡丹區(qū),、開發(fā)區(qū)“新農(nóng)合”定點(diǎn)醫(yī)院,，擔(dān)負(fù)著全市八縣二區(qū)及蘇豫皖周邊地區(qū)人民的防病、治病重任,，是全市中醫(yī)藥醫(yī)療,、預(yù)防、科研,、保健,、康復(fù)中心，起著全市中醫(yī)藥事業(yè)的龍頭帶動作用,。

上半年門診量43294人次,，比去年同期增長8.4；入院3532人次,，比去年同期增長8.2,；出院3538人次，比去年同期增長10,；手術(shù)人數(shù)826人,，比去年同期增長24.8,；入院與出院診斷符合率99,；臨床與病理符合率95以上，危重病人搶救成功率70以上,，術(shù)前與術(shù)后符合率98以上,，中醫(yī)參與率65以上；上半年業(yè)務(wù)總收入29530842.18元,，比去年同期增長6486320.21元，增長28,；（上半年財政撥付手足口病等款項2826000.00元），上半年實(shí)際收入為32356842.18元,，比上年同期增加9312320.21元，增長40,；上半年總支出28545894.08元,，比去年同期的21370163.46元增加7175130.62元，增長34,，（主要為購買手足口病救助設(shè)備等）。藥品收入占總收入的56,，資產(chǎn)總額達(dá)到4693.78萬元,，在去年的基礎(chǔ)上增加697.89萬元，增長17.4,；凈資產(chǎn)增加512.17萬元,，增長29.4；上半年購買增加萬元以上醫(yī)療設(shè)備48臺件,，由于醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的好轉(zhuǎn),，職工的福利也隨之有了提高；醫(yī)院上半年未發(fā)生重大醫(yī)療事故和生產(chǎn)事故,，形勢穩(wěn)定,，平穩(wěn)發(fā)展。

我院深入開展醫(yī)院管理年和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動,，深入搞好“兩好一滿意”活動,，全面開展“文明誠信服務(wù)年”活動。組織科室認(rèn)真學(xué)習(xí)“文明誠信服務(wù)年”活動方案和相關(guān)文件,，建立科主任培訓(xùn)制度,，落實(shí)科主任查房制度，努力提高病歷書寫質(zhì)量，規(guī)范處方，將各項規(guī)章制度落實(shí)到工作中的每一個環(huán)節(jié),，逐步建立健全了院,、科,、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，對醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行了全程監(jiān)控和管理,，減少了醫(yī)療差錯事故的發(fā)生,。開展了“以病人為中心”的醫(yī)療安全百日專項活動,，加強(qiáng)了對醫(yī)護(hù)人員的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和專業(yè)技能培訓(xùn),，加強(qiáng)了醫(yī)患溝通，每次召開會議,，都把醫(yī)療安全,、醫(yī)療質(zhì)量做為重要內(nèi)容來進(jìn)行安排部署，上半年全院業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常,，沒有發(fā)生重大醫(yī)療差錯事故,。繼續(xù)開展了“護(hù)理溫馨親情服務(wù)活動”，工作中文明執(zhí)業(yè),，堅持做好“六個一”服務(wù)和“護(hù)士職業(yè)禮儀服務(wù)”,，注重健康教育的落實(shí)，比服務(wù),、比質(zhì)量,，從點(diǎn)滴做起，從細(xì)節(jié)做起,，努力為病人創(chuàng)造舒適,、溫馨、親情,、滿意的康復(fù)環(huán)境,。上半年進(jìn)行了五次檢查評比，評出了優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體多個,，評出服務(wù)明星180多人次,，病人滿意度不斷提高。

今春以來,，我市手足口病流行,，市政府、市衛(wèi)生局根據(jù)全市防治手足口病形勢的需要,，決定開辟我院為救治手足口病病人定點(diǎn)醫(yī)院,。3月27日市政府一聲令下，全院上下積極響應(yīng),，立即行動,，迅速成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)救治組,、疫情信息組,、后勤保障組，抽調(diào)75名醫(yī)務(wù)和后勤保障人員到一線工作,，配備100張病床,、6臺呼吸機(jī)、一臺床邊光機(jī),、一臺血?dú)夥治鰞x,、38臺監(jiān)護(hù)機(jī),、6個簡易呼吸器、4個冰柜,、多個輸液泵等一大批醫(yī)療器械,，抽調(diào)四部車為之服務(wù)。自3月29日收治病人以來至5月4日先后收治病人303名,，其中輕癥病人182人,，重癥病人119人，死亡2名,。接受救治任務(wù)后,，全院上下同心協(xié)力、眾志成城,，圓滿完成了工作任務(wù),。3月27日市衛(wèi)生局要求，我院在兩天內(nèi)高標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備好救治病房,，迎接山東大學(xué)齊魯醫(yī)院專家團(tuán)隊進(jìn)駐開展工作,，時間緊迫，任務(wù)艱巨,，命令如山,，院委會迅速安排部署，緊急動員,，組織人員逐一做針灸科,、中風(fēng)科、內(nèi)五科等5個臨床科室住院病人的工作,，在限定的3個小時的時間內(nèi),，順利完成了轉(zhuǎn)移70多名病人的騰房任務(wù)。為徹底消殺和清掃病房,，同志們不怕苦,、不怕累，加班加點(diǎn)到深夜沒有絲毫怨言,，大家只有一個愿望,，能提前一分鐘準(zhǔn)備好病區(qū),，就會給救治患兒贏得寶貴時間,。為使救治工作盡快開展，院內(nèi)加緊對所需人員的調(diào)配使本院抽調(diào)的37名醫(yī)護(hù)人員迅速到位,，所需救治藥品準(zhǔn)備就緒,，工作人員的吃、住,、行得到落實(shí),，不到3天的時間就具備了救治病人的條件,。這種緊張有序、高效率的工作受到省衛(wèi)生廳,、市政府和市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和贊揚(yáng),。省衛(wèi)生廳康永軍副廳長看了現(xiàn)場、聽了匯報后說,，我這次來,，其它沒表揚(yáng)任何一個單位和個人，唯獨(dú)對市中醫(yī)院提出表揚(yáng),，如果都象市中醫(yī)院那樣,，手足口病救治工作就搞好了。市政府的黃秀玲副市長多次對我院的工作作風(fēng)給予了贊揚(yáng),。

在手足口病救治工作中,，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注。4月6日省長姜大明,、副省長王隨蓮來院視察工作,，4月19日國家衛(wèi)生部陳竺部長一行來院檢查指導(dǎo)工作，省衛(wèi)生廳廳長包文輝,、副廳長康永軍,、市委書記趙潤田、市長劉士合,、副市長黃秀玲,、市衛(wèi)生局黨委書記趙和平、局長趙豪情等領(lǐng)導(dǎo)同志先后多次來院檢查指導(dǎo)工作,。市衛(wèi)生局選派王成賓,、王明宗、孫明磊三位領(lǐng)導(dǎo)組成督導(dǎo)檢查組進(jìn)駐我院開展工作,，領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)注和支持,，對我院搞好手足口病救治工作是一個很大的鞭策和鼓舞。在工作過程中得到了山東大學(xué)齊魯醫(yī)院選派的25名專家的幫助和指導(dǎo),，得到了市縣區(qū)抽調(diào)的27名醫(yī)護(hù)人員的幫助,；市建設(shè)局只用3天時間就完成了搭建25間簡易病房的援建任務(wù)；市供電局為我院配備了備用電源,，有力地保障了我院的救治工作,；市手足口病防控指揮部為我院購置醫(yī)療設(shè)備，協(xié)調(diào)各方關(guān)系,，給予了有力的支持,。在救治工作中，我院各科室分工協(xié)作，密切配合,，各負(fù)其責(zé),，工作井然有序，進(jìn)展順利,，涌現(xiàn)出許多可歌可泣的英雄事跡,。在救治工作中，我院加強(qiáng)對醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn),，努力提高他們業(yè)務(wù)水平,。在齊魯醫(yī)院專家指導(dǎo)下，醫(yī)院多層次,、有步驟的組織了全院業(yè)務(wù)人員,，特別是參加救治手足口病患兒的醫(yī)護(hù)人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)手足口病防治相關(guān)知識，還選派兒科,、傳染科,、icu醫(yī)護(hù)人員共18人與齊魯醫(yī)院專家“一對一”結(jié)對子培訓(xùn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)重癥患者篩查,、危重患兒搶救技術(shù),。開展了業(yè)務(wù)講座，組織了危重,、死亡病例討論等,，使我院醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)水平明顯提高，不少危重病人轉(zhuǎn)危為安,，很多患兒康復(fù)出院,；另外醫(yī)院組織全體職工開展獻(xiàn)愛心救助貧困手足口病患兒活動，共捐款2萬元,。我院還接納了來自青島,、煙臺、威海,、日照,、濰坊、濱州等地市的23名醫(yī)護(hù)人員來院學(xué)習(xí)培訓(xùn),。

在救治工作中不斷完善各項制度,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，增加設(shè)備,，確保了手足口病疫情報告規(guī)范有序,、準(zhǔn)確及時、信息暢通,，為上級有關(guān)部門決策提供了可靠依據(jù),。山東青年報、日報,、牡丹晚報,、電臺相繼作了專題報告。上半年,，我院面臨的工作任務(wù)異常繁重,，既要搞好手足口病救治工作和深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，又要搞好“兩好一滿意”活動和醫(yī)院的管理工作,。院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常開會研究,，把手足口病做為一項政治任務(wù)來完成，同時兼顧深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動,、“兩好一滿意”活動和醫(yī)院管理工作,，做到了兩不誤、兩促進(jìn),。

我院按照上級有關(guān)部門的安排與要求,，認(rèn)真開展了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動。召開了動員大會,、印發(fā)了《市中醫(yī)院開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動實(shí)施方案》和其它配套性文件,，按照要求認(rèn)真完成每一個規(guī)定的“動作”，并聯(lián)系醫(yī)院實(shí)際認(rèn)真開展了實(shí)踐活動,。在學(xué)習(xí)調(diào)研階段,，認(rèn)真進(jìn)行了動員部署，進(jìn)行了廣泛宣傳發(fā)動,，組織了黨員解放思想大討論,、院領(lǐng)導(dǎo)班子按照要求深入進(jìn)行了調(diào)查研究，落實(shí)了調(diào)研課題,，撰寫了調(diào)研報告,。進(jìn)入分析檢查階段后，黨總支于5月18日召開了民主生活會,，會議由馬仰國副院長主持,，院領(lǐng)導(dǎo)、各支部書記,、支委及部分黨員代表參加了會議,。

會上，馬仰國副院長首先發(fā)言,，何剛,、龍?zhí)锏雀魑辉侯I(lǐng)導(dǎo)、各位支部書記分別根據(jù)醫(yī)院和自身實(shí)際,，對照科學(xué)發(fā)展觀的要求,，認(rèn)真開展了批評和自我批評，深入剖析了在貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀方面存在的突出問題。大家態(tài)度認(rèn)真,，坦誠地談問題,、找原因、提建議,、提改進(jìn)措施以及今后努力的方向,。這次民主生活會達(dá)到了預(yù)期目的。隨后,，醫(yī)院黨總支在召開民主生活會的基礎(chǔ)上,，認(rèn)真組織討論，廣泛聽取各支部,、黨員群眾的意見,，形成了《市中醫(yī)醫(yī)院貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀班子分析檢查報告》，列舉了我院近年來在學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀方面所取得的成效及問題,，形成文字材料發(fā)放到各支部組織評議,。發(fā)放了分析檢查報告評議表，針對“對科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識,，查找問題,、原因分析、發(fā)展思路,、工作措施,、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)力度等內(nèi)容進(jìn)行評議。根據(jù)評議結(jié)果認(rèn)為,，對科學(xué)發(fā)展觀認(rèn)識深刻和比較深刻的占98.6,；認(rèn)為查找問題準(zhǔn)確和比較準(zhǔn)確的占98.5；認(rèn)為對原因分析透徹和比較透徹的占98.5,；認(rèn)為發(fā)展思路清晰和比較清晰的占94.1,；認(rèn)為工作措施可行和比較可行的占98.6，認(rèn)為轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)力度大和比較大的占98.5,；不少同志提出了改進(jìn)意見和建議,，希望醫(yī)院能按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，全面,、協(xié)調(diào),、可持續(xù)發(fā)展，使醫(yī)院又好又快發(fā)展,，統(tǒng)籌兼顧做好每一件事情,，加快病房樓建設(shè)，保證質(zhì)量,、提高技術(shù),，讓群眾滿意放心,，保證醫(yī)療安全，突破瓶頸,，跨越式發(fā)展,。目前，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動,，正在有條不紊地進(jìn)行,，即將跨入整改階段,。

上半年,，甲型h1n1流感防控任務(wù)艱巨，我院按照上級有關(guān)部門要求,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，健全組織，成立了由院長任組長的甲型h1n1流感醫(yī)療救治領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)防控工作的具體組織和協(xié)調(diào),。正確估計疫情形勢，將h1n1的防治工作及時調(diào)整到當(dāng)前疾病控制工作的重要位置,。

醫(yī)院管理團(tuán)隊工作總結(jié)篇十三

醫(yī)院的文化對于任何醫(yī)院來說,，本身的就存在的，而且是別的醫(yī)院所不具備的,。以下是小編為大家收集到的醫(yī)院管理年工作總結(jié),，希望對大家有幫助。

2014年上半年在學(xué)校黨委,、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)和安排部署下,，校醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人員解放思想，提高認(rèn)識,，忠誠實(shí)踐重要思想,，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力弘揚(yáng)抗震救災(zāi)精神,，緊緊圍繞高校預(yù)防保健的工作重點(diǎn),，加強(qiáng)管理，狠抓落實(shí),，圓滿完成了既定工作目標(biāo)和任務(wù),。

一、進(jìn)一步加強(qiáng)院,、科二級管理體系建設(shè),，鞏固成績，重在落實(shí)

1,、繼續(xù)堅持院長辦公會議制度,。每周一上午準(zhǔn)時召開,，總結(jié)上周工作，研究安排部署本周工作,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員積極主動獻(xiàn)計獻(xiàn)策,，充分發(fā)揚(yáng)民主，形成科學(xué)決策,。促進(jìn)了我院規(guī)范化,、制度化、科學(xué)化管理進(jìn)程,，為正確領(lǐng)導(dǎo)全院工作,，促進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。

2,、認(rèn)真履行業(yè)務(wù)院長查房制度,，及時掌握科室業(yè)務(wù)工作動態(tài)，妥善處理和解決工作中產(chǎn)生的各種矛盾和問題,，鼓勵科主任抓科室管理,、明確發(fā)展方向、大膽開展工作,。

3,、不斷加大職能科室的監(jiān)督檢查力度。各職能科室人員不定期深入科室發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決,。定期召開工作會議,，研究解決工作中存在的問題和不足，收到明顯效果,。

4,、充分發(fā)揮各質(zhì)量管理委員會的職能和作用。醫(yī)院八個質(zhì)量管理委員會定期召開工作會議,，重點(diǎn)分析研究解決醫(yī)療,、護(hù)理工作中存在的質(zhì)量問題和安全隱患，提出相應(yīng)的整改措施,，為提高醫(yī)療質(zhì)量,、確保醫(yī)療安全發(fā)揮了重要作用。

5,、各科主任緊緊抓住行政和業(yè)務(wù)管理兩條主線,，圍繞質(zhì)量管理、安全管理做文章,，取得了明顯成效,。科主任的管理意識日趨增強(qiáng),，管理手段逐漸成熟,、管理能力不斷提高,。科主任認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)院的各項規(guī)章制度,，依法執(zhí)業(yè),、嚴(yán)格管理、規(guī)范操作,，有力推動了科室建設(shè)步伐,，基本實(shí)現(xiàn)了科室的制度化、規(guī)范化,、民主化管理,，有效促進(jìn)了科室健康、有序,、和諧的發(fā)展,，醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量明顯提高,。

6,、行政后勤部門著重在開源節(jié)流、節(jié)能減排上下功夫,。在全院大力提倡文明節(jié)儉新風(fēng)尚,，采取切實(shí)有效措施，開源節(jié)流,，杜絕浪費(fèi),。上半年水電費(fèi)與去年同期相比下降10個百分點(diǎn)，其它辦公用品的用量也有明顯下降趨勢,。今年5月份,，我院與太原市特種垃圾管理處正式簽定了醫(yī)療特種垃圾集中清運(yùn)焚燒協(xié)議。這標(biāo)志著我院醫(yī)療垃圾管理步入規(guī)范化管理軌道,。所有醫(yī)療垃圾將實(shí)行全封閉專人管理,，有效杜絕了醫(yī)療垃圾的外流，確保了醫(yī)療垃圾及時安全無害化處理,。

二,、預(yù)防保健成績顯著，各項工作扎實(shí)推進(jìn)

預(yù)防保健是高校工作的重點(diǎn),。醫(yī)院始終堅持預(yù)防為主的工作方針,，高度重視學(xué)生及廣大教職工的身心健康，有針對性地,、積極開展多種形式的預(yù)防接種,、健康教育、健康體檢等工作,。

1,、上半年組織安排完成了2260人的全校教職工體檢,，200人的保健干部體檢，660人的婦女病普查工作及8000人的畢業(yè)生體檢等體檢工作,。今年的教職工體檢加大了宣傳力度,，提前發(fā)放了體檢須知，準(zhǔn)備了豐盛的早餐,，體檢環(huán)節(jié)嚴(yán)謹(jǐn),，總檢及時并提出了健康指導(dǎo)意見，受到廣大教職工的好評,，教職工參與體檢的積極性明顯提高,，收到良好效果。

2,、邀請衛(wèi)生部健康教育專家趙仲龍教授來我校舉辦了兩場大型健康教育講座,，400多名在職教職工和離退休老同志聆聽了講座。本次講座是歷年來層次最高,、聽講人數(shù)最多的一次大型講座,。通過聽講，使大家對“什么叫真正的健康”,，“如何正確培養(yǎng)良好的健康生活方式 ”,，“如何保持積極向上、樂觀豁達(dá)的生活態(tài)度”,，“如何正確看待生老病死”等人生實(shí)際問題有了一個全新的認(rèn)知和感悟,，得到了一把健康快樂、盡享幸福人生的金鑰匙,。

3,、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)有了新的進(jìn)展，調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo),，充實(shí)了人員,，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進(jìn)行了規(guī)劃裝修改造，社區(qū)居民家庭健康檔案建檔工作初見成效,。目前已完成1580戶的家庭信息錄入工作,，后續(xù)工作正在緊張忙碌地進(jìn)行之中，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站必將發(fā)揮更大作用,。

4,、進(jìn)一步貫徹落實(shí)《傳染病防治法》，堅持傳染病網(wǎng)絡(luò)直報制度,，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,，繼續(xù)加強(qiáng)與太鋼醫(yī)院的協(xié)作關(guān)系，做好傳染病急重癥患者的轉(zhuǎn)診,、會診工作,。本學(xué)期網(wǎng)絡(luò)直報各種傳染病9種144例,，其中：細(xì)菌性痢疾33例，感染性腹瀉14例,，結(jié)核病11例,，水痘20例，腮腺炎3例,，風(fēng)疹42例,，麻疹4 例，梅毒2例,，乙型肝炎15例,。轉(zhuǎn)診47人，隔離90人次,，及時阻斷了傳染病在我校的流行與擴(kuò)散,，保障了學(xué)生的身心健康，確保了學(xué)校的安全和穩(wěn)定,。

5,、2014年初全國流行手足口病，我院同樣經(jīng)受了嚴(yán)峻的考驗,。我們按照上級醫(yī)療衛(wèi)生行政部門的有關(guān)要求,，嚴(yán)格執(zhí)行“早發(fā)現(xiàn),、早報告,、早隔離、早治療” 的防治原則,，成立了手足口病防控領(lǐng)導(dǎo)組,，制定了應(yīng)急預(yù)案，在全校范圍內(nèi)開展形式多樣的宣傳,、咨詢及具體指導(dǎo)工作,，發(fā)放宣傳資料5000余份，在社區(qū)開展咨詢及具體指導(dǎo)工作3次,。由于領(lǐng)導(dǎo)重視,、指揮有力、措施到位,，在我院未發(fā)生一例手足口病患者,，未引起手足口病在我校的流行與擴(kuò)散。

6,、進(jìn)一步加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全工作,。由主管院長牽頭，公共衛(wèi)生科具體操作,，深入學(xué)生食堂進(jìn)行食品衛(wèi)生監(jiān)督檢查6次,，下發(fā)整改通知9份,。為確保全校食品安全發(fā)揮了重要作用。

7,、預(yù)防接種2123人次,，其中計劃免疫917人次，其它1206人次,。根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門的安排,，我們在婦女保健、兒童保建,、計劃生育等各項工作中也都做了大量的工作,，取得了好的成績。

半年來,，我院在區(qū)衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在上級主管部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，堅持以黨的十八精神為指導(dǎo),，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,，認(rèn)真貫徹落實(shí)我區(qū)及省、市衛(wèi)生工作會議精神,，以發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)為方向,，以轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、健全服務(wù)功能,、改善基礎(chǔ)設(shè)施,，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)為工作內(nèi)容，努力滿足居民的社區(qū)衛(wèi)生需求,，經(jīng)全院職工共同努力,，各項工作都取得了時間過半，任務(wù)過半,。其中,，門診人次(目標(biāo))6.5萬人次，實(shí)際完成32382人次,，完成目標(biāo)任務(wù) 52 %,，業(yè)務(wù)收入(目標(biāo))209萬元，實(shí)際完成113萬元,，完成目標(biāo)任務(wù)54.1%,，撰寫省級學(xué)術(shù)論文(目標(biāo))2篇，實(shí)際完成國家級論文1篇;傳染病報告率達(dá)100%;四苗接種率達(dá)100%,，報送黨建信息5篇,，工作信息48篇。

一、以開展創(chuàng)先爭優(yōu)等學(xué)習(xí)活動為契機(jī),，加強(qiáng)黨員干部思想政治教育,。

一是成立了醫(yī)院創(chuàng)先爭優(yōu)一諾三評三公開活動領(lǐng)導(dǎo)小組;

二是結(jié)合醫(yī)院實(shí)際制定了活動實(shí)施方案，提出了“一諾三評三公開”活動的具體目標(biāo)和要求,，明確了開展活動的指導(dǎo)思想,、目標(biāo)要求、主要原則和各階段的具體活動安排等內(nèi)容,，使整個活動各環(huán)節(jié)的內(nèi)容具體明確,，責(zé)任分工細(xì)致，貼近工作實(shí)際,。

三是組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭優(yōu)一諾三評三公開”活動實(shí)施方案等文件精神,，把干部職工的思想統(tǒng)一到更好地為廣大患者服務(wù)上來。

四是層層動員,，狠抓落實(shí),，將創(chuàng)先爭優(yōu)一諾三評三公開工作納入每月的考核范圍當(dāng)中，與業(yè)務(wù)工作同安排,、同部署,、同考核，有力地促進(jìn)了工作的落實(shí),。

五是優(yōu)化載體,、公開承諾，院黨支部把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與開展“講黨性,、重品行,、作表率”、實(shí)施黨建工作結(jié)合起來,，通過設(shè)立黨組織“一諾三評三公開”公示臺,、黨組織創(chuàng)先爭優(yōu)公開承諾表、黨員“一諾三評三公開”公示欄等形式,，將開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動實(shí)施方案、工作目標(biāo),、重點(diǎn)任務(wù),、時間進(jìn)度、具體措施和黨員干部參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動的具體打算,、爭優(yōu)事項等在公示欄公示,，作出承諾，接受群眾監(jiān)督,。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中開展“三爭一提高”“我是黨員,，我?guī)ь^”等主題活動，突顯社區(qū)衛(wèi)生特色，創(chuàng)新活動載體,。

六是注重學(xué)習(xí)教育活動和實(shí)際工作,、行業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，進(jìn)一步解放思想,，以大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作為重點(diǎn),，加強(qiáng)四個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的內(nèi)涵工作，圍繞“六位一體”的工作職責(zé),，引導(dǎo)職工進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念,，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，進(jìn)一步強(qiáng)化職工的服務(wù)意識,、責(zé)任意識和創(chuàng)新意識,，按居民群眾的需求，找差距,，按職工的意見,，找不足，努力做到一邊學(xué),，一邊干,，學(xué)以致用，以實(shí)踐促學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)創(chuàng)新中求發(fā)展,。

二、加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)涵建設(shè),，不斷深化“六位一體”的工作職責(zé),。

一是注重夯實(shí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的基礎(chǔ)工作，加大對轄區(qū)居民入戶隨訪,、登記建檔力度,。2009年以來，各社區(qū)中心采取醫(yī)務(wù)人員分組,，建立全科醫(yī)師團(tuán)隊的形式深入社區(qū)定期或不定期上門隨訪,，加強(qiáng)中心與社區(qū)居民的聯(lián)系，并在隨訪中指導(dǎo)他們正確用藥方法,，幫助居民樹立定期體檢,，有病早治，無病預(yù)防的衛(wèi)生保健意識,。在工作中,，面對上門隨訪居民不接受、不開門等不理解的行為,，醫(yī)務(wù)人員以極大的耐心,，給居民進(jìn)行宣傳,，讓更多居民了解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容和優(yōu)越性。通過開展宣傳,、義診,、講座、咨詢等多種形式的社區(qū)衛(wèi)生公益活動,，社區(qū)衛(wèi)生工作日益受到轄區(qū)居民的歡迎,。目前，白銀路街道,、臨夏路街道,、東崗西路街道三個社區(qū)衛(wèi)生中心共建立健康檔案17254戶，其中,，建立高血壓患者檔案1708份,，慢病隨訪檔案 3012戶，精神病檔案98 人,，殘疾人檔案308份,。建檔率分別達(dá)到96%、98.2%,、71%,。

二是大力開展健康教育宣傳、講座和社區(qū)義診活動,，增強(qiáng)居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的認(rèn)同,。今年，各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心把健康教育講座和義診結(jié)合在一起,，以普及健康知識為目的,，以居民日常生活經(jīng)常涉及的高血壓、糖尿病,、冠心病,、腦卒中等疾病預(yù)防為重點(diǎn)，為居民多方面宣傳健康衛(wèi)生知識,，讓居民真正獲得心理和身體的健康,。一是通過在中心候診區(qū)、觀察室,、健教室場所以vcd形式播放《中國公民健康素養(yǎng)》《糖尿病,、高血壓防治》《中醫(yī)養(yǎng)生保健》等健康宣傳;二是通過組織各種大型義診和公共宣傳活動，開展健康知識的宣傳教育和普及活動,，利用結(jié)核病防治日、計劃免疫接種日,、紅十字宣傳日,、助殘日、無煙日等紀(jì)念宣傳日活動，大力宣揚(yáng)健康的生活理念,、生活方式,，普及救護(hù)培訓(xùn)，增強(qiáng)廣大居民群眾的防災(zāi)減災(zāi)意識,，在義診活動中,，共為廣大過往群眾義診達(dá)800余人次，在各種宣傳活動中,，共發(fā)放宣傳單,、宣傳冊和宣傳畫3000余份。同時,，各社區(qū)中心在院內(nèi)開展健康教育講座26期,，受教育居民1820人次，受到了轄區(qū)居民的好評,。

三是積極試行惠民政策,，充分體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的公益性。

今年,，醫(yī)院繼續(xù)開展了“一降,、八減免”惠民活動，按照區(qū)衛(wèi)生局“關(guān)于在全區(qū)政府舉辦的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實(shí)施國家基本藥物制度的通知”精神,，在我院四個中心,，對目前使用的314種目錄內(nèi)藥品增補(bǔ)到455種目錄內(nèi)藥品，占513種基本藥物的醫(yī)院管理年工作總結(jié)以上,，全部實(shí)行零差率銷售,，通過日消耗清單統(tǒng)計，1-5月我院銷售零差率藥品139224.65元,，讓利20883.64多元,。優(yōu)惠的價格，真誠的讓利,，使就診群眾真切地感受到了社區(qū)衛(wèi)生中心的公益性,，真切地感受到了政府對人民群眾的關(guān)懷和國家推行公共衛(wèi)生服務(wù)均等化的實(shí)際舉措。

白銀路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心作為2008年建成的省級示范機(jī)構(gòu),，在全院率先實(shí)行了“三免兩減一零”的惠民政策,，即對持有衛(wèi)生局統(tǒng)一印制的“健康愛心卡”的轄區(qū)孤寡老人、殘疾人等患者實(shí)行免掛號費(fèi),、治療費(fèi),、出診費(fèi)，減免功能檢查費(fèi)及化驗費(fèi)的50%,，藥品實(shí)行零差率銷售,。同時,，各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，常年堅持開展免掛號費(fèi),，給殘疾人,、特困家庭等弱勢群體優(yōu)惠各項檢查費(fèi)用的活動，盡力解決居民看病貴的問題,，充分體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的公益性和可及性,為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，作出了積極的努力。目前,，醫(yī)院的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作正通過醫(yī)務(wù)人員耐心,、周到、經(jīng)濟(jì),、便捷的服務(wù),，逐步贏得社區(qū)居民的認(rèn)可。

四是積極開展紅十字進(jìn)社區(qū)試點(diǎn)工作,，不斷豐富公共衛(wèi)生服務(wù)工作的內(nèi)涵,。今年5月8日白銀路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心積極參與由省、市紅十字會在金輪廣場組織的公益性活動,，中心副主任作為省級紅十字會的急救講師,，為過往的群眾現(xiàn)場進(jìn)行了家庭急救知識講解培訓(xùn)、中心醫(yī)護(hù)人員為過往行人發(fā)放了健康教育處方,，普及救護(hù)培訓(xùn)手冊,、控制結(jié)核宣傳手冊、義務(wù)獻(xiàn)血常識宣傳材料500余份,，開展義診100余人次,。宣揚(yáng)紅十字博愛、奉獻(xiàn)的人道主義精神,，得了過路群眾的良好評價,。

五是加強(qiáng)中心與站之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極推行一體化管理,。為了加強(qiáng)中心與站之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，發(fā)揮資源統(tǒng)一配置優(yōu)勢，更好的開展社區(qū)公共衛(wèi)生職能,，我院白銀路和臨夏路中心在去年工作的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善了一體化管理的工作方案,。兩個中心制定例會制度和人員培訓(xùn)制度，每月召開例會部署工作任務(wù),，通報各服務(wù)站工作情況,，促進(jìn)社區(qū)公共衛(wèi)生工作扎實(shí)、有效的開展;中心定期組織以“三基培訓(xùn)”為主的醫(yī)療基礎(chǔ)知識培訓(xùn)和考核,，提升了所屬站的社區(qū)衛(wèi)生規(guī)范化服務(wù)水平;定期召開社區(qū)常見病,、多發(fā)病,、慢性病管理的研討,，加強(qiáng)慢病規(guī)范化管理,，使轄區(qū)慢病人群規(guī)范化管理人數(shù)穩(wěn)步上升;統(tǒng)一健康教育宣傳工作，樹立社區(qū)衛(wèi)生一體化服務(wù)新形象,，在重大節(jié)日,、紀(jì)念日，中心組織所屬的站共同參與健教宣傳活動,，壯大了社區(qū)衛(wèi)生宣傳隊伍,，擴(kuò)大了宣傳的覆蓋面，營造了社區(qū)衛(wèi)生公益宣傳的氣氛,，讓廣大轄區(qū)居民進(jìn)一步認(rèn)識了解了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu),，使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)不斷深化。在今年創(chuàng)建文明城市活動中,，充分發(fā)揮一體化管理的優(yōu)勢,，及時傳達(dá)衛(wèi)生局的工作要求，組織所管站積極做好迎檢工作,。

六是加強(qiáng)婦幼保健工作,，牢固樹立全心全意為婦女兒童服務(wù)的思想。

1,、隨著婦女保健工作下沉社區(qū),，白銀路、臨夏路,、東崗西路三個中心婦女保健工作也逐步開展,，今年以來婦保工作發(fā)放葉酸片88人次、計劃生育咨詢指導(dǎo)240人次,，發(fā)放避孕藥具848人次,，更年期婦女健康咨詢45人次。早孕建冊313人,，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理266人,，管理率達(dá)87%;開展產(chǎn)后訪視455人次，中心訪視人員上門以產(chǎn)婦簽字確認(rèn)為準(zhǔn),，產(chǎn)后訪視率達(dá)95%,。

2、兒童保健工作,，白銀路,、臨夏路、東崗西路三個中心為轄區(qū)7歲以下兒童建立信息登記表,，宣傳兒童貧血,、佝僂病,、腹瀉、肺炎等常見病多發(fā)病的防治知識,，目前,，三個中心建立四二一兒童管理卡近774份，兒童保健1539人次,，兒童保健覆蓋率達(dá)98.6%,、98.3%、96.2%,。按照區(qū)婦幼保健所的要求,，開展嬰幼兒健康檢查的工作。兒童保健檢查,、評價982人次,。通過兒童系統(tǒng)管理查出體弱95人，佝僂病69人,，貧血7人,。全部進(jìn)行專案管理，同時臨夏路,、白銀路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心承擔(dān)做好5歲以下兒童死亡監(jiān)測調(diào)查工作,。

3、院屬三個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心認(rèn)真貫徹落實(shí)《疫苗流通和預(yù)防接種管理條例》的相關(guān)規(guī)定,，認(rèn)真做好計劃免疫宣傳,，疫苗接種、登記管理和網(wǎng)絡(luò)直報等各項工作,。今年上半年為轄區(qū)兒童注射,、接種各類疫苗6011人次。

七是發(fā)展中醫(yī)藥特色,，努力為居民提供便捷,、價廉的中醫(yī)藥服務(wù)。

以創(chuàng)建全國中醫(yī)藥示范區(qū)活動為契機(jī),，對五泉鐵西村,、白銀路、臨夏路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中醫(yī)科按照在示范機(jī)構(gòu)大力發(fā)展中醫(yī)中藥,、中醫(yī)適宜技術(shù)工作需求,，投入大量資金購買中藥煎藥機(jī)、配備了中醫(yī)藥抖,、牽引床,、按摩床、中藥粉碎機(jī)、電子波治療儀等設(shè)施,，對中心布局進(jìn)行了中醫(yī)仿古,、改造，使中醫(yī)藥布局合理,、功能完善,、中醫(yī)特色氛圍更加突出。三個中心積極做好“名中醫(yī)進(jìn)社區(qū)”宣傳工作,，懸掛橫幅,，發(fā)放宣傳單等。臨夏路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心聘請名老中醫(yī)陳世昊大夫,，成立了“名老中醫(yī)工作室”開展中醫(yī)中藥、康復(fù)等診療服務(wù),，聘請按摩技師,，開展以理療、針灸,、推拿,、火罐、刮痧,、熏洗,、蠟療等中醫(yī)藥技術(shù)為主的康復(fù)理療業(yè)務(wù);白銀路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心著重從挖掘中醫(yī)適宜技術(shù)方面下功夫，開展了“三癱”康復(fù)治療,，針對社區(qū)居民中的腦癱,、截癱和偏癱病人沒有適宜的康復(fù)理療和護(hù)理的現(xiàn)況，中心充分發(fā)揮中醫(yī)技術(shù)人員的特長,，結(jié)合片醫(yī)工作的開展,，首先掌握轄區(qū)三類病人的具體情況，建立三癱治療人員個案管理,，針對不同病患者的情況,，給出個性化的治療方案，同時針對病患者的家屬開展家庭護(hù)理知識的普及和宣教工作,，將康復(fù)工作的開展從中心逐步轉(zhuǎn)移到患者家中,，從小量、多點(diǎn)的治療康復(fù)工作中,，不斷擴(kuò)大康復(fù)保健的范圍,，拓展服務(wù)內(nèi)容，將10中醫(yī)適宜技術(shù)全面推廣開來;五泉鐵西村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心于5月18日正式開業(yè),。為了秉承傳統(tǒng)中醫(yī)“濟(jì)世為民”,，設(shè)立了濟(jì)世堂，開展了中醫(yī)適宜技術(shù),。截止2011年6月底,，各中心中醫(yī)藥收入148000元,。

八是認(rèn)真做好醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急保障工作，醫(yī)院今年成立了應(yīng)急救護(hù)小組,，半年來我院共組織各項應(yīng)急保障8次,，有效的確保各項活動的順利進(jìn)行，確保醫(yī)療應(yīng)急安全,。

三,、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)

一是制定專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的安排和計劃;緊緊圍繞社區(qū)公共衛(wèi)生,、社區(qū)基本醫(yī)療,、社區(qū)適用技術(shù)、“三基訓(xùn)練”訓(xùn)練,、全科醫(yī)學(xué)知識及全科護(hù)理知識,，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《心電圖機(jī)的基本操作方法》及《常見心電圖的分析》、《快速血糖測定方法》,、《社區(qū)慢性病診斷,、治療及預(yù)后》等社區(qū)基本醫(yī)療知識。二是醫(yī)院規(guī)定了基礎(chǔ)知識,、基本技能,、專業(yè)理論的學(xué)習(xí)內(nèi)容和形式，按月進(jìn)行院內(nèi)培訓(xùn),。今年開展院內(nèi)培訓(xùn)4期,，三是醫(yī)院參加省市學(xué)術(shù)界專業(yè)性的學(xué)術(shù)會議、活動6次,，了解醫(yī)學(xué)新知識和新動態(tài),。同時，醫(yī)院不惜財力,，派中心主任赴上海,、杭州、北京,、深圳,、嘉峪關(guān)等地參加社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)特色經(jīng)驗交流大會”活動;短期培訓(xùn)20余人次，派出專業(yè)人員參加全脫產(chǎn)進(jìn)修學(xué)習(xí)2人次,。通過外派培訓(xùn),，開闊了視野轉(zhuǎn)變了社區(qū)醫(yī)療服務(wù)觀念，極大地提高了醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療技術(shù)水平,，使醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)也有了一定提高,。四是認(rèn)真落實(shí)區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于在衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“名醫(yī)、名科室、名項目”創(chuàng)建活動的文件精神,。按照“名醫(yī),、學(xué)科帶頭人管理辦法”的有關(guān)規(guī)定與醫(yī)院的二名學(xué)科帶頭人簽訂了2011年工作目標(biāo)責(zé)任書，從業(yè)務(wù)帶教,、講座培訓(xùn),，課題研究，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面提出了具體的工作要求,。認(rèn)真兌現(xiàn)每月對學(xué)科帶頭人的經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼,，保證了“名醫(yī)、學(xué)科帶頭人創(chuàng)建活動的正常實(shí)施,。按照衛(wèi)生局的目標(biāo)要求,，醫(yī)院與省人民醫(yī)院心血管疾病中心聯(lián)合，開展《建立以社區(qū)為基礎(chǔ)的心血管疾病的健康教育與預(yù)防的研究》項目,，今年按照項目實(shí)施方案,，印制了課題調(diào)查表，開展了入戶建立資料,，結(jié)合社區(qū)心血管患者的狀況，采取了集中和一對一的健康教育輔導(dǎo)等,，各項計劃都在按計劃進(jìn)行中,。(驗收階段)

四、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),，積極開展片區(qū)片醫(yī)責(zé)任制管理

為了加強(qiáng)團(tuán)隊形式劃片管理,，更好的開展社區(qū)公共衛(wèi)生職能，城關(guān)區(qū)衛(wèi)生局制定下發(fā)了《城關(guān)區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)片區(qū)片醫(yī)責(zé)任制管理辦法》,，我院白銀路中心對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了重新劃分,，組建了六支片醫(yī)隊伍，每支片醫(yī)隊伍明確了服務(wù)區(qū)域,、服務(wù)人口和工作職責(zé),。同時中心已逐步開展片醫(yī)工作，目前對所有已建居民健康檔案按片醫(yī)服務(wù)區(qū)域進(jìn)行了重新整理,，對每支片醫(yī)隊伍管理的慢病人群進(jìn)行了梳理,，制定了管理名冊和管理計劃，為真正落實(shí)片醫(yī)工作,，做出了積極的努力;臨夏路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心召開例會部署工作任務(wù),，建立以中心為樞紐，片醫(yī)責(zé)任管理為基礎(chǔ),，以條塊結(jié)合為原則,，組建了14個責(zé)任“片醫(yī)”團(tuán)隊，每個團(tuán)隊由全科醫(yī)生、全科護(hù)士,、公衛(wèi)人員組成,。將社區(qū)分片給每個片醫(yī)，以上門服務(wù)形式向轄區(qū)內(nèi)的常住人口,、婦女兒童和老人保健,、慢病管理,、殘疾人康復(fù)等提供全程預(yù)防、公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療服務(wù),、保健服務(wù)的管理模式。服務(wù)人群為65歲以上老人,、空巢老人,、慢性病患者、殘疾人,、孕產(chǎn)婦以及0-7歲兒童,。每個片醫(yī)團(tuán)隊每月到責(zé)任區(qū)服務(wù)時間不少于10天。片醫(yī)的管理是讓廣大轄區(qū)居民進(jìn)一步認(rèn)識了解和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu),，使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)不斷深化,。

五、加強(qiáng)制度建設(shè),，健全和完善醫(yī)院的內(nèi)部管理機(jī)制,。

一是繼續(xù)實(shí)行以“六位一體”的職責(zé)為內(nèi)容，以月考核為手段的工作量化考核制度,。對各中心從疾病預(yù)防,、醫(yī)療規(guī)范、藥品管理,、院內(nèi)感染,、健康教育、社區(qū)服務(wù),、住院病歷,、門診日志、慢病管理及醫(yī)用垃圾處理等方面進(jìn)行全面檢查考核,。量化考核分值參與各中心工資的分配,，力求通過政策引導(dǎo)，積極發(fā)展業(yè)務(wù),，搞好九大類公共衛(wèi)生服務(wù),，在創(chuàng)造良好社會效益的基礎(chǔ)上，獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益,。

二是落實(shí)省市區(qū)衛(wèi)生行政部門重點(diǎn)工作要求,，進(jìn)一步健全和完善《藥品使用四項排隊制度》《藥品管理實(shí)施方案》,、《醫(yī)療器械管理制度》、《醫(yī)院設(shè)備科工作制度》,、《醫(yī)療設(shè)備報損報廢制度》,、《醫(yī)療設(shè)備管理實(shí)施方案及醫(yī)療設(shè)備購置調(diào)撥驗收流程》、等有關(guān)制度,。

三是我院根據(jù)《城關(guān)區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)星級評審管理辦法》和省衛(wèi)生廳《關(guān)于創(chuàng)建省級社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范中心的通知》要求,，臨夏路、白銀路,、五泉鐵西村社區(qū)衛(wèi)生中心于5月20日至23日進(jìn)行了內(nèi)部評審,，按照星級評審標(biāo)準(zhǔn)和省級社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范中心考評體系，從業(yè)務(wù)用房,、設(shè)備配置,、隊伍建設(shè)、公共衛(wèi)生,、基本醫(yī)療,、機(jī)構(gòu)管理、社區(qū)支持,、創(chuàng)新發(fā)展,、社會效益等九個方面對中心進(jìn)行了全面檢查，對于發(fā)現(xiàn)的.問題及時進(jìn)行了整改,，并及時根據(jù)衛(wèi)生局的要求,，上報了評審申請報告。目前各中心進(jìn)一步扎實(shí)做好各項工作,，準(zhǔn)備迎接兩項評審工作的檢查。

六,、落實(shí)項目建設(shè)任務(wù),，積極做好五泉鐵西村、臨夏路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的裝修改造工作,。

一是臨夏路街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的裝修改造項目,。為了進(jìn)一步完善臨夏路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的功能，更好的服務(wù)轄區(qū)居民,，經(jīng)區(qū)政府積極爭取,，于2010年被確定為國家擴(kuò)大內(nèi)需項目，國家給予建設(shè)改造資金50萬,，同時醫(yī)院給予大量的資金投入,，按照國家對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的規(guī)范化設(shè)計要求，對該中心實(shí)施裝修改造,，使其達(dá)到國家規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的標(biāo)準(zhǔn)和功能要求,。改造后一層功能用房包括前部的中醫(yī)特色,，后部門廳、掛號收費(fèi)室,、中西藥房,、急救室、全診科室,、放射科,、口腔科等，二層改造后全部連通,，功能用房包括婦女保健與計劃生育指導(dǎo)室,、兒童保健室、計免接種室,、健康教育室兼會議室,、輸液觀察室、資料室,、檔案室,、信息管理室等。

二是五泉鐵西村街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的裝修改造項目,。五泉鐵西村街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是由區(qū)政府全部投資購置房屋產(chǎn)權(quán),，國家擴(kuò)大內(nèi)需項目給與資金扶持的一個政府舉辦的新建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，區(qū)衛(wèi)生局安排該中心由區(qū)二院領(lǐng)辦并隸屬區(qū)二院管理,。我院全權(quán)委托甘肅省博立工程建設(shè)咨詢有限公司代理招標(biāo),。該中心于2010年11月22日裝修，2010年12月31日竣工,。五泉鐵西村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是按照衛(wèi)生部最新公布的建設(shè)示范布局圖裝修改造,。在布局上分為基本醫(yī)療區(qū)域、公共衛(wèi)生區(qū)域和中醫(yī)藥特色區(qū)域,設(shè)有全科診室,、化驗室,、心電圖、b超室,、輸液觀察室,、急救室、服務(wù)臺,、消毒室,、兒保室、計劃免疫接種室,、婦女保健室,、心理咨詢室、健康教育室,。中醫(yī)藥特色區(qū)域涉及中醫(yī)全科診室,，康復(fù)室,、理療室、治未病室,、熏蒸室,、治療室、中藥房等功能科室,。

經(jīng)過緊張的籌備裝修改造,，該中心于5月18日正式開業(yè)，改造后的中心功能上達(dá)到了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)六位一體的職能要求,，布局達(dá)到了合理,、科學(xué)、規(guī)范和人性化的要求,，色彩和格調(diào)上突出體現(xiàn)了溫馨,、舒適、美觀的總體要求,，現(xiàn)已步入正常的工作中,。

總之，在全院職工的共同努力下,，實(shí)現(xiàn)了時間過半,，任務(wù)過半，為緩解人民群眾看病難,、看病貴的社會熱點(diǎn)問題,，為普及健康知識，提高人民群眾的健康水平,，發(fā)揮了積極的作用,。但是，在工作中還存在著主動性和責(zé)任心仍需加強(qiáng),，醫(yī)務(wù)人員工作熱情,、業(yè)務(wù)水平和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的自覺性有待提高等問題，還存在經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)過重,，業(yè)務(wù)收入總體水平較低，公衛(wèi)醫(yī)師,，全科醫(yī)師等專業(yè)人員嚴(yán)重不足居民建檔率較低等問題,，所有這些，屬醫(yī)院自身解決的問題,，將在今后的工作中,，認(rèn)真研究，積極改進(jìn),，加強(qiáng)管理,，完善規(guī)章制度,，發(fā)展適合居民就醫(yī)需求的特色業(yè)務(wù)，發(fā)展和挖掘社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)涵工作,，不斷提高醫(yī)院綜合服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,。

2014年上半年，在市殘聯(lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在市衛(wèi)生局的精心指導(dǎo)下,，我院全面貫徹重要思想，樹立和落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,，緊緊圍繞年初制定的“五個不動搖”這一目標(biāo),，進(jìn)一步增強(qiáng)全院職工的率先意識、創(chuàng)新意識,、機(jī)遇意識,、質(zhì)量意識，堅持把追求社會效益,，維護(hù)群眾利益,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，通過強(qiáng)化內(nèi)部管理,，構(gòu)建長效機(jī)制,，提高競爭實(shí)力，提升醫(yī)院形象,，團(tuán)結(jié)拼搏,，開拓創(chuàng)新，扎扎實(shí)實(shí)地地推動了我院物質(zhì)文明,、精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、醫(yī)療業(yè)務(wù)明顯增加,。共完成門診量達(dá)38萬人次,，住院病人數(shù)為11人，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入60萬元,，較去年同期增長20%,。

二、 累計為患者免費(fèi)測量血壓,、義務(wù)咨詢達(dá)200多人次;半年免除掛號費(fèi)1萬九千元;向災(zāi)區(qū)捐款達(dá)1000多元,。

三、 醫(yī)療質(zhì)量明顯改善,。門診病歷,、門診處方、住院病歷均趨于規(guī)范,，合格率80%,，比去年同期上升5%,。

四、醫(yī)療服務(wù)明顯提升,。導(dǎo)醫(yī)服務(wù),、便民門診、義診活動,、實(shí)行收費(fèi)公示制等等,，受到社會各界的好評。

五,、醫(yī)院管理進(jìn)一步規(guī)范,。建立完善了《關(guān)于成立督查組的安排》、《值周制度》,、《學(xué)習(xí)制度》,、《科室員工互動制度》、《考勤考紀(jì)制度》,、《科主任職責(zé)》,、《罰款制度》等幾項規(guī)章制度，使醫(yī)院的各項工作步走上了制度化,、規(guī)范化,、科學(xué)化的軌道。

六,、衛(wèi)技人員素質(zhì)明顯提高,。有6名同志分別參加了自考和成人高考，20名同志參加了執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試,，10名同志報名參加資格考試,，同時我院分別對主任、醫(yī)生,、護(hù)士,、藥房人員進(jìn)行了理論知識的考核，全部獲得了滿意的成績,，全院衛(wèi)技人員整體素質(zhì)明顯增強(qiáng),。

七、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn),。今年上半年,，我院繼續(xù)進(jìn)一步行風(fēng)建設(shè)，時刻貫徹以人為本的醫(yī)療服務(wù)理念,，不僅讓病人滿意，更要讓病人感動,，成功地?fù)尵攘艘焕款澲匕Y患者;各科室繼續(xù)對出院病人進(jìn)行電話回訪,，建立三日內(nèi)出院病人回訪制度,，使得病人滿意度大幅度提高。全院共收到表揚(yáng)信,、感謝信數(shù)十封,，錦旗錦匾五面。

八,、假肢矯形器部成績喜人,。累計為肢殘殘疾人和老年人共提供助行輪椅5輛，拐杖8副,，肢具5副;為享受公費(fèi)醫(yī)療的肢殘人裝配假肢3人次;元月份利用春節(jié)期間向病人發(fā)放慰問信300多封;開展了免費(fèi)檢修保養(yǎng)假肢活動,，共計60多人次;對3名特困肢殘朋友裝配假肢進(jìn)行了優(yōu)惠照顧，金額達(dá)1500元,，業(yè)務(wù)總收入2萬元,，成績喜人。

九,、工傷保險定點(diǎn)康復(fù)手續(xù)已理順,。今年，我院被定為工傷保險定點(diǎn)單位,，經(jīng)過種種努力,，現(xiàn)已理順了各種手續(xù)，為后半年的開展打下了基礎(chǔ),。

十,、先后在在電臺、電視臺,、報紙,、網(wǎng)絡(luò)、印發(fā)宣傳材料等形式宣傳醫(yī)院新形象,，做到報紙有文章,，電視有圖像，電臺有聲音,。對外報道15篇,，印發(fā)宣傳材料10000余份，制作橫幅,、標(biāo)語6條,，健康教育4塊、宣傳牌8塊,，網(wǎng)站點(diǎn)率7300人次,。

十一、上半年，圓滿地舉辦了第十五期盲人按摩培訓(xùn)班,。培訓(xùn)人員達(dá)25名,。在給他們講授按摩基礎(chǔ)的同時，尤其注重對他們進(jìn)行思想政治教育,，特別是“四自”精神的教育,，使他們從心理上戰(zhàn)勝殘疾，重塑人生理想,，同健全人一樣實(shí)現(xiàn)人生價值,。

十二、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入明顯加大,。今年上半年,，我院在資金來源十分緊張的情況下，緊縮各項開支,，進(jìn)行醫(yī)療設(shè)備,、房屋及基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境及綜合服務(wù)能力建設(shè),，投資對醫(yī)院環(huán)境進(jìn)行了美化和亮化,，整修了辦公室，新建了洗衣房,，康復(fù)訓(xùn)練室和門診安裝了空調(diào),，為病人提供舒適、美化環(huán)境,，使醫(yī)院整體水平有顯著提高,。

總結(jié)前半年工作，我們從中得到以下幾方面的啟示：

一,、構(gòu)建長效機(jī)制,，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。

一是建立持久學(xué)習(xí)機(jī)制,。構(gòu)建并且不斷完善學(xué)習(xí)機(jī)制,，用機(jī)制來保障學(xué)習(xí)型醫(yī)院的創(chuàng)建活動在健康、可持續(xù)的軌道上發(fā)展,。每周組織一次集中學(xué)習(xí)《自驅(qū)力》,、《沒有任何借口》這兩本書，并做到有記錄,、有心得,。

執(zhí)行是一個長期被忽視的主題。有無數(shù)的人擁有卓越的智慧,，但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功;無數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想,，但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功,。為了進(jìn)一步提高我院中層干部的管理能力，組織中層觀看學(xué)習(xí)著名博士余世維講授的《贏在執(zhí)行》錄像,，共6盤,。通過學(xué)習(xí)，引起很大反響,，全院中層干部交流了《贏在執(zhí)行》學(xué)習(xí)后的心得體會。并將所學(xué)到的用于工作中,。

二是建立值周督查長效機(jī)制：督查是我院醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)的內(nèi)部評估機(jī)制,，經(jīng)過半年的實(shí)施，已成為制度化,、規(guī)范化的工作,。由員工輪流任值周督查，實(shí)行主任管員工,，員工管主任的互動管理機(jī)制,。值周督查每天定時或不定時的對各科室在醫(yī)療文書、醫(yī)療流程,、服務(wù)流程,、組織紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生等方面進(jìn)行了現(xiàn)場檢查,，并督促其改進(jìn),。為了將值周制度落到實(shí)處，我院下發(fā)了《一周考勤情況登記簿》,，并明確由值周督查在進(jìn)行檢查時適時登記,，每周五將值周總結(jié)在中層會議上進(jìn)行公布，按時上交辦公室以供復(fù)查,、評比,、備案。

三,、轉(zhuǎn)變理念,，推行陽光工程，進(jìn)一步深化人事制度改革,。

現(xiàn)了公開,、公平、公正的選才薦才機(jī)制,，從而使選擇干部的視野拓寬,，廣開“才”路，讓更多的職工看到自己職業(yè)的成長性,，起到一種激勵作用,，從而進(jìn)一步增加了干部的責(zé)任心、使命感和管理能力。這也讓醫(yī)院的政務(wù)越來越公開,、公正和公平,。

四、完善制度,，制度創(chuàng)新初見成效,，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷提升。

今年年初,，我院通過建立完善了《關(guān)于成立督查組的安排》,、《值周制度》、《學(xué)習(xí)制度》,、《科室員工互動制度》,、《考勤考紀(jì)制度》、《科主任職責(zé)》,、《罰款制度》等幾項規(guī)章制度,，使醫(yī)院的各項工作步走上了制度化、規(guī)范化,、科學(xué)化的軌道,。 制度創(chuàng)新，進(jìn)一步調(diào)動了醫(yī)院廣大干部職工的積極性,，推進(jìn)了和諧醫(yī)院的建設(shè),。短短半年，醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象,。

五,、提高專業(yè)技術(shù)水平，突出打造品牌

高質(zhì)量,、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人,、家屬、社會評價醫(yī)院滿意度的一項重要指標(biāo),。我院始終把強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理,、提高專業(yè)技術(shù)水平、打造技術(shù)品牌作為創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的一個重點(diǎn)來抓,。

1,、進(jìn)一步落實(shí)了病案管理制度、住院病歷書寫,、門診病歷,、病程記錄等制度規(guī)范，定期督查,，找出問題,，制定措施,，加以改進(jìn)。

2,、以科技興院為動力,，增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展的后勁。我院實(shí)施科技興院戰(zhàn)略,，通過請進(jìn)來和走出去的方法,，加大人才培養(yǎng)的力度，取得了明顯的成績,。

六,、堅持服務(wù)創(chuàng)新，融入人文關(guān)懷

服務(wù)不是口頭禪,，而是實(shí)在的行動，在“以人為本”的理念下,，我院立足于“一切為病人,、為病人一切、為一切病人”,，面對醫(yī)療服務(wù)競爭,，提出醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新，將現(xiàn)代化的人文文化融入醫(yī)院中,，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,。

“以病人為中心”的服務(wù)理念已深入人心，各科室之間形成健康,、和諧,、有序地競爭，科室之間合作精神不斷增強(qiáng),，形成了服務(wù),、質(zhì)量、效益,、管理一起抓的良好局面,，合作精神和團(tuán)隊精神不斷顯現(xiàn)。

開展了“三化,、五心,、六個一”服務(wù)，即設(shè)施管理正規(guī)化,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,、病房家庭化，用真心,、愛心,、關(guān)心,、細(xì)心、誠心,，為病人倒一杯開水,、獻(xiàn)一束鮮花、發(fā)一張賀卡,、遞一塊手帕,、送一個微笑、道一聲問候,。如協(xié)助病人進(jìn)食進(jìn)水,、喂藥漱洗、擦身洗澡,、洗頭,、男病人理發(fā)剃須、處理大小便,、翻身拍背,、協(xié)助下床活動、應(yīng)答病人呼喚,、床鋪的整理,、維護(hù)病房秩序等，使得讓家屬把患者送到醫(yī)院治療時,，可以上班安心,、感到省心、讓患者也放心,，從門診到病房,，從入院到出院，從人前到人后,，醫(yī)護(hù)人員用真情,、實(shí)情、深情,、親情,、動情、感情,，實(shí)行一條龍式服務(wù),，體現(xiàn)我院為患者提供真情的服務(wù)。出院時還向病人或家屬交待注意事項,，對康復(fù),、保健、用藥,、飲食,、運(yùn)動,、復(fù)查等問題進(jìn)行指導(dǎo)，重點(diǎn)病人進(jìn)行隨訪,，并開展上門服務(wù)等等,。?此項舉措的實(shí)行，受到了廣大病人及家屬的歡迎和好評,。

七,、注重醫(yī)院文化建設(shè)，展示我院特色

文化建設(shè)在醫(yī)院的現(xiàn)代化管理中發(fā)揮著越來越重要的作用,，文化建設(shè)的核心是運(yùn)用信念,、道德等無形力量，倡導(dǎo)以人為本,、以德為先,，樹立醫(yī)院的最佳形象。

今年上半年,，我院繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院文化和精神文明建設(shè),，

通過一系列的活動，進(jìn)一步凝聚情感,、激勵創(chuàng)新、提升醫(yī)院形象,，凝聚情感,、催人奮進(jìn)、提升形象,，我院的文化建設(shè)體現(xiàn)了醫(yī)院特色,。

醫(yī)院管理團(tuán)隊工作總結(jié)篇十四

20__年,醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計工作在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)下，在全院職工的大力支持配合下,，我堅持以發(fā)展觀,以抓統(tǒng)計信息基礎(chǔ)工作,，求真務(wù)實(shí)，努力做到工作思路有突破,，工作方式有特色,，不斷開創(chuàng)衛(wèi)生統(tǒng)計信息工作的新局面。經(jīng)過辛勤努力,，較圓滿地完成了全年衛(wèi)生統(tǒng)計工作,，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、不斷提高自身素質(zhì),，優(yōu)化軟件環(huán)境,。

統(tǒng)計工作是一項責(zé)任性強(qiáng)，業(yè)務(wù)性強(qiáng),，工作量大的差事,，需要一支政治合格,、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)過硬,、管理有方的工作隊伍,，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，為進(jìn)一步提高基礎(chǔ)信息質(zhì)量,，使我院能及時發(fā)現(xiàn)問題,并加以解決,。統(tǒng)籌兼顧、分布實(shí)施,、統(tǒng)一平臺,、資源共享、統(tǒng)一管理,、安全保密為前提的統(tǒng)計分析,、季度年度報表。領(lǐng)導(dǎo)也對統(tǒng)計工作非常重視,，加強(qiáng)對統(tǒng)計工作的考核力度,，切實(shí)解決統(tǒng)計工作中遇到的困難。領(lǐng)導(dǎo)高度重視為統(tǒng)計工作營造了良好的工作環(huán)境,。

二,、扎實(shí)開展日常工作。

統(tǒng)計工作可以說是衛(wèi)生系統(tǒng)的一個窗口,，為使之成為一個文明窗口,，我兢兢業(yè)業(yè)在以下兩個方面努力。一是勤于學(xué)習(xí),，提高素質(zhì),。從事統(tǒng)計工作必須熟練掌握、精通統(tǒng)計工作的各項業(yè)務(wù)工作,，能及時準(zhǔn)確地解答各種工作中存在的問題,，因此我非常注重學(xué)習(xí)，潛心鉆研業(yè)務(wù)不斷提高自己的工作能力,。二是堅守崗位,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。統(tǒng)計工作工作量大,，指導(dǎo)信息引導(dǎo)服務(wù)工作,，保證了本轄區(qū)計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)暢通。

通過一年的努力,，我的工作取得了一些新進(jìn)展,，但面臨的工作任務(wù)仍然十分艱巨，形勢不容樂觀,。具體表現(xiàn)為：一是素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,，責(zé)任性還有待進(jìn)一步加強(qiáng),，一另一方面他對統(tǒng)計業(yè)務(wù)還不是很熟悉，業(yè)務(wù)水平不高,、統(tǒng)計口徑不熟,，容易造成漏報現(xiàn)象。二是由于專業(yè)結(jié)構(gòu)的局限,，計算機(jī)應(yīng)用水平不高,、發(fā)揮作用不強(qiáng)與上級要求相差較遠(yuǎn)。三是統(tǒng)計質(zhì)量不高,。仍然存在統(tǒng)計錯報現(xiàn)象,。今后，我要提高業(yè)務(wù)水平和增強(qiáng)操作能力,，爭取為領(lǐng)導(dǎo)決策提供更加可靠,、及時的依據(jù)，努力配合我市統(tǒng)計工作的創(chuàng)建工作,。

醫(yī)院管理團(tuán)隊工作總結(jié)篇十五

20xx年已經(jīng)進(jìn)入了倒計時,，xx年將進(jìn)入歷史的記載，細(xì)細(xì)回顧x年,，回首這一年我們藥劑科日日夜夜,，細(xì)細(xì)揣摩在這一年中所獲得的千般感受，驕傲,、自豪,、欣慰。驕傲,、自豪、欣慰的是在過去的一年里藥劑科各項工作認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),，在院長高度重視和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在全院臨床相關(guān)科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,，求真務(wù)實(shí)的.精神狀態(tài)順利而圓滿完成了院里交給各項工作任務(wù)和目標(biāo)。

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，提高職工的政治思想覺悟,。全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實(shí)到位，在日常繁忙的工作中不拘形式,，結(jié)合科室的實(shí)際情況開展學(xué)習(xí)和討論,，激勵科室人員積極，參與推進(jìn)醫(yī)院各項改革措施的落實(shí)和實(shí)施,。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育,，提高了科室人員的思想政治覺悟,，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以提高窗口服務(wù)為己任,，以質(zhì)量第一,、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù)，做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作,。

完善工作流程,，提高工作效率，方便病人,。門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,，樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重，如何方便病人,、如何提高工作效率,，是藥房工作的重點(diǎn)。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應(yīng),，保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運(yùn)行,。通過完善工作流程，合理設(shè)置窗口,、機(jī)動配備人員等,，充分調(diào)動全體人員的積極性，齊心協(xié)力,、克服困難,，提高工作效率，有效改變了取藥排隊,、取藥難等現(xiàn)象,，為病人提供方便。

嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標(biāo)陽光采購,，保證臨床患者用藥供應(yīng)及時,。做到采購?fù)该鳌①|(zhì)量透明,，臨床用藥透明,，通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室,，及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,，確保臨床藥品的合理性、安全性,、患者滿意性供應(yīng),。

加強(qiáng)藥品儲備管理，成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組。

醫(yī)院管理團(tuán)隊工作總結(jié)篇十六

在上級衛(wèi)生行政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我院職工發(fā)揚(yáng)“仁愛,、人和、誠信,、醫(yī)精”精神,，堅持“以病人為中心,，優(yōu)質(zhì)服務(wù),；以質(zhì)量為核心,，救死扶傷”的服務(wù)宗旨，貫徹“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念,，以為群眾提供“科學(xué)的管理,、精湛的技術(shù),、先進(jìn)的設(shè)備、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),、一流的環(huán)境、人文的關(guān)懷”的服務(wù)為主線，實(shí)施“人才立院、科技強(qiáng)院,、專科興院,、改革治院”的發(fā)展戰(zhàn)略,，以改革促發(fā)展、憑質(zhì)量求生存,、靠管理上水平,，取得了一定的成績,。多次被市委,、市政府確認(rèn)為市級文明單位，同時榮獲宣城市“誠信醫(yī)院”,、“20xx年文明行業(yè)”,、“全國巾幗文明示范崗”等稱號,。

行風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。我院以開展“醫(yī)院管理年”活動為契機(jī),，將行風(fēng)建設(shè)工作融入其中,，具體做了以下幾方面的工作：

為將行風(fēng)建設(shè)工作落到實(shí)處，成立了醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由院長任組長,，分管院長任副組長，院務(wù)會議為成員的領(lǐng)導(dǎo)組,，下設(shè)行風(fēng)建設(shè)辦公室,，由各職能科室負(fù)責(zé)人共同參與行風(fēng)建設(shè)的具體運(yùn)作。制定了《**市人民醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案》,，以確保糾風(fēng)專項治理工作不走過場,，落到實(shí)處。

1,、深化職業(yè)道德教育,，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)。從提高思想政治素質(zhì)和醫(yī)院的文化建設(shè)入手,，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的愛崗敬業(yè)精神和誠信為民服務(wù)理念,，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感和榮譽(yù)感，提高醫(yī)務(wù)人員遵紀(jì)守法和廉潔行醫(yī)的自覺意識,。每月制定職工素質(zhì)學(xué)習(xí)計劃,，不僅以科室為單位反復(fù)組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生部“八不準(zhǔn)”、安徽省衛(wèi)生廳頒布的“十條禁令”,、八項服務(wù)承諾,，加強(qiáng)誠信服務(wù)、人文服務(wù)等職業(yè)道德相關(guān)知識的培訓(xùn),，還制作了精美的宣傳牌掛在醒目之處,，使醫(yī)務(wù)人員牢記在心。在醫(yī)務(wù)活動中,，三令五申不準(zhǔn)醫(yī)務(wù)人員利用職務(wù)之便,，收受或索要患者及其親友的“紅包”、禮品和宴請,，對觸犯“八條行業(yè)紀(jì)律”,、“十條禁令”者一律按章處罰，決不手軟,。

2,、廣泛開展調(diào)查工作，加大社會監(jiān)督力度,。為強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè),，我院向社會公布了十項服務(wù)承諾，同時科室向醫(yī)院、個人向科室也分別作出承諾,，并聘請了政協(xié),、紀(jì)委、消協(xié),、物價,、文明委、老干局,、報社,、電視臺、西津街道辦事處,、法院,、居委會等單位的領(lǐng)導(dǎo)和同志為醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)督員，每季度進(jìn)行滿意度問卷調(diào)查,，了解醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中醫(yī)療質(zhì)量,、護(hù)理質(zhì)量,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、衛(wèi)生環(huán)境、后勤服務(wù)質(zhì)量等綜合服務(wù)狀況,，并對群眾提出的意見進(jìn)行認(rèn)真整改,。同時，通過電子大屏幕,、各大報紙,、公告等形式向患者和社會宣傳行風(fēng)紀(jì)律規(guī)定，自覺接受監(jiān)督,，并設(shè)立院長電子信箱,、意見箱、舉報電話,，負(fù)責(zé)處理群眾反映的問題,。

3、建立健全群眾投訴接待機(jī)制,，認(rèn)真受理和接待群眾的來信來訪,。嚴(yán)格落實(shí)“首訪負(fù)責(zé)制"，建立和完善了投訴程序,，鼓勵實(shí)名舉報,，強(qiáng)化督察督辦工作，做到有報必接,，接之必辦,，辦之必果。同時,，認(rèn)真受理,、妥善處理,，不推脫、不敷衍,，不激化矛盾,，對所反映的問題及時組織調(diào)查核實(shí)，提出處理意見,，調(diào)查件件有核實(shí),、有處理、有反饋,。

1,、明確服務(wù)宗旨：堅持“以病人為中心，優(yōu)質(zhì)服務(wù),；以質(zhì)量為核心,，救死扶傷”的服務(wù)宗旨，維護(hù)患者就醫(yī)時的各項權(quán)利,，為病人提供人性化的服務(wù),。為此我們在制定政策方針時堅決以病人為中心，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),，充分尊重和理解患者的需求,，從小事做起從細(xì)微處做起。此外后勤保障人員主動換位,，變被動服務(wù)為主動服務(wù),，為醫(yī)療提供保障，為病人提供高效,、快捷,、方便、舒適的服務(wù),。體貼和理解病人的痛苦,，解決患者的困難和不便，增設(shè)門診掛號收費(fèi)窗口,，解決門診擁擠,、掛號收費(fèi)排長隊現(xiàn)象；同時設(shè)立導(dǎo)醫(yī)臺,，安排導(dǎo)診護(hù)士2人進(jìn)行導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診,；藥房安排5人給住院病人送藥到病區(qū)；引進(jìn)動態(tài)空氣消毒系統(tǒng),，為患者安全手術(shù)提供保證,；門診及住院部安裝中央空調(diào)，提供良好的就診環(huán)境；給患者除治療之外的更多心靈上的關(guān)愛和慰藉,，與患者進(jìn)行言語溝通,、行體溝通和心靈上的溝通，如嚴(yán)格要求規(guī)范并落實(shí)談話制度,，包括入院談話,、術(shù)前談話、麻醉談話,、用藥不良反應(yīng)談話,、損傷性檢查診療談話、術(shù)后談話,、出院談話等,，并規(guī)定文明用語和忌用語，規(guī)范服務(wù)行為,；千方百計從醫(yī)療上解決病人的疾苦,，而且想方設(shè)法為病人排憂解難，處處關(guān)愛病人,，服務(wù)臺24小時免費(fèi)供應(yīng)開水,，導(dǎo)醫(yī)提供咨詢，為病人取各項檢查單,、老干部取藥,、給患者提供溫馨服務(wù),。

2,、樹立誠信服務(wù)理念，增強(qiáng)誠信醫(yī)院品牌意識,。給合“價格服務(wù)進(jìn)萬家”,、“價格誠信單位”、“誠信承諾企業(yè)聯(lián)盟”工作實(shí)際,，把以人為本,、誠信服務(wù)作為當(dāng)前行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的一項重要內(nèi)容，建立建全工作體系,，將服務(wù)工作各個環(huán)節(jié)真正落到實(shí)處,。此外還相繼開展了創(chuàng)文明醫(yī)院、創(chuàng)巾幗文明示范崗,、文明言行規(guī)范條目等各種類型的活動,。

3、強(qiáng)化醫(yī)療安全措施,，嚴(yán)防醫(yī)療事故發(fā)生,。組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等相關(guān)法律法規(guī),，增強(qiáng)責(zé)任感,，深入開展典型病例分析和醫(yī)療事故案例教育，完善醫(yī)療規(guī)范,。教育醫(yī)務(wù)人員尊重醫(yī)療衛(wèi)生科學(xué)規(guī)律,，自覺遵守規(guī)章制度，嚴(yán)格依法行醫(yī),，恪守醫(yī)療操作規(guī)程,，全面落實(shí)三查七對、三級查房和首診負(fù)責(zé)制,，努力杜絕醫(yī)療事故,，減少醫(yī)療差錯。

1,、堅持各項醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示制度,。通過電子顯示屏、公示欄,、價目表等形式對服務(wù)項目和價格進(jìn)行公示,，遇價格調(diào)整，及時更新公示內(nèi)容,，做到明碼實(shí)價,。實(shí)行門診病人藥費(fèi)清單制和住院病人一日清單制，讓患者清清楚楚看病,，明明白白消費(fèi),。

2、清理整頓不合理收費(fèi)項目,，杜絕群眾看病中的不合理經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),。堅持貫徹執(zhí)行《全國醫(yī)療服務(wù)價格項目規(guī)范》，全院采用微機(jī)管理系統(tǒng)統(tǒng)一收費(fèi),，嚴(yán)禁任何科室或個人以任何名目私自收費(fèi),，減輕人民群眾不合理的醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)，嚴(yán)肅查處開搭車藥,、做搭車檢查等侵害患者利益的行為,，做到因病施治，進(jìn)一步提高各項檢查透明度,。同時我們還對一些特困人群實(shí)行“三減一免”政策即床位費(fèi)40％,、藥品費(fèi)10～15％、大型檢查30％,、免掛號費(fèi),，僅今年1～10月共減免55人次計人民幣近4萬元,。此外，建立行之有效的監(jiān)督檢查機(jī)制,，財務(wù)科還加強(qiáng)會計督查,，嚴(yán)格收費(fèi)核對制度，確保醫(yī)療,、收費(fèi),、藥品價格準(zhǔn)確無誤。嚴(yán)禁亂收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生,，努力讓患者少花錢,，看好病。

嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)藥品,、醫(yī)用耗材,、試劑、儀器設(shè)備,、總務(wù)物資,、基建工程等項目的集中招標(biāo)采購政策。在招標(biāo)過程中,，要求投標(biāo)單位不得少于三家,。招標(biāo)工作過程始終必須有業(yè)務(wù)科室、分管院領(lǐng)導(dǎo),、紀(jì)檢監(jiān)察,、工會、財務(wù),、專家等方面的人員參與,，并恪守“公平、公開,、公正”的原則,，綜合“效價比”,，最終經(jīng)集體討論,、當(dāng)場確定中標(biāo)單位，杜絕了“暗箱”操作行為的發(fā)生,，并與各供貨單位簽訂了責(zé)任狀,，禁止不正當(dāng)行為發(fā)生。為醫(yī)院節(jié)約了運(yùn)營成本,，特別是藥品集中招標(biāo)采購252萬元,，直接讓利患者36萬元。醫(yī)院前10個月藥品收入只占醫(yī)院總收入的41,，處于全市各直屬醫(yī)院的前列,。

1,、大力弘揚(yáng)行業(yè)正氣，注重行風(fēng)建設(shè)工作的宣傳,。充分發(fā)揮新聞媒介的作用,，做好衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的宣傳工作。通過報刊,、有線廣播電臺,、宣傳欄等多種形式開展宣傳工作，定期發(fā)行院報,在網(wǎng)站推出醫(yī)療保健知識和咨詢等網(wǎng)上醫(yī)療服務(wù),。

2,、加強(qiáng)正面引導(dǎo)，樹立行業(yè)典型,。廣泛開展向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)的活動,，激勵廣大干部職工的責(zé)任感、使命感和積極向上的工作熱情,。對醫(yī)德高尚,、服務(wù)優(yōu)良的先進(jìn)科室和個人予以表彰獎勵，充分發(fā)揮典型的號召,、激勵作用,，以此形成良好行業(yè)風(fēng)氣，促進(jìn)醫(yī)院行業(yè)形象的不斷提升,。

時間飛快,，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，過去這段時間的辛苦拼搏,，一定讓你在工作中有了更多的提升,！想必我們需要寫好工作總結(jié)了。在寫之前,，可以先參考范文,，下面是......

醫(yī)院管理團(tuán)隊工作總結(jié)篇十七

我院惠僑科于19_年成立，是全軍創(chuàng)辦最早的對外開放的綜合性醫(yī)療科室,。19_年,，成為全軍惟一的涉外醫(yī)療中心有床位400張，工作人員200余名,，相當(dāng)于一個中等醫(yī)院的規(guī)模,。20年來，惠僑醫(yī)院先后收治了來自70個國家和地區(qū)的5萬余名患者,，沒有出現(xiàn)任何政治,、經(jīng)濟(jì)問題和醫(yī)療差錯、事故,，取得了良好的社會效益,，贏得了廣大患者的信賴;先后三次榮立集體二等功,，兩次榮立集體三等功。

多次被廣東省和廣州市評為文明服務(wù)先進(jìn)單位和精神文明建設(shè)先進(jìn)單位,。在1987年的全軍英模代表大會上,，惠僑科被譽(yù)為“衛(wèi)生界南京路上好八連”、“傳播社會主義精神文明的窗口”,、“新時期社會主義醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的一面旗幟”,。19_年3月，中央軍委主席______簽署命令,，授予惠僑科“模范醫(yī)療惠僑科”榮譽(yù)稱號,，并題詞勉勵：“救死扶傷，無私奉獻(xiàn),，艱苦奮斗,，永葆本色?！?/p>

近年來,，在人們感嘆衛(wèi)生系統(tǒng)一些單位和個人醫(yī)德滑坡、醫(yī)風(fēng)不正的時候,，惠僑科之所以能夠成為一方“凈土”,，主要是院黨委不斷加強(qiáng)該科以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)為主要內(nèi)容的精神文明建設(shè)。我們的主要做法如下：

把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)真正落到實(shí)處,。

隨著改革開放和社會主義市場經(jīng)濟(jì)的逐步發(fā)展,，醫(yī)療系統(tǒng)的精神文明建設(shè)遇到了前所未有的挑戰(zhàn)和考驗。人們不僅抱怨“看病就醫(yī)難”,，而且對那些態(tài)度生硬,，吃、拿,、卡,、要等醫(yī)風(fēng)不正、醫(yī)德不好的現(xiàn)象表示了強(qiáng)烈不滿,。我們通過調(diào)查分析認(rèn)為,，惠僑科總的來說醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是好的，但仍存在一些不良現(xiàn)象和苗頭,。為此,，我們把搞好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育作為惠僑科全面建設(shè)中的基礎(chǔ)工程，堅持不懈地抓實(shí)抓好,。

——實(shí)施醫(yī)學(xué)倫理教育，增強(qiáng)做合格醫(yī)務(wù)工作者的使命感,。針對一些同志醫(yī)學(xué)倫理學(xué)知識不足,、醫(yī)德理論欠缺的實(shí)際,，我們發(fā)動大家收集整理古今中外有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的名言，組織大家逐條學(xué)習(xí);請德高望重的老專家介紹中外醫(yī)德的起源和發(fā)展,，宣講醫(yī)務(wù)工作者的職業(yè)特點(diǎn)和職業(yè)規(guī)范,。介紹自己在長期的實(shí)踐中進(jìn)行醫(yī)德修養(yǎng)的體會;開展重溫“從醫(yī)誓言”和回顧“穿上白大褂的第一天”活動，使大家自覺做合格的醫(yī)務(wù)工作者,。

——實(shí)施宗旨教育,，增強(qiáng)全心全意為患者服務(wù)的責(zé)任感。我們重點(diǎn)引導(dǎo)大家弄清社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下的醫(yī)患關(guān)系,，使大家認(rèn)識到,，在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域，病人處于被動地位,，醫(yī)務(wù)人員處于主動地位;必須切實(shí)糾正和克服市場經(jīng)濟(jì)就不能講全心全意為人民服務(wù)的錯誤思想,，樹立效益與宗旨相統(tǒng)一的醫(yī)德觀，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，讓老百姓看得上病,、看得起病、看得好病,。

——實(shí)施傳統(tǒng)教育,，增強(qiáng)職業(yè)自豪感。我們經(jīng)常組織醫(yī)務(wù)人員講傳統(tǒng),、憶傳統(tǒng),，使大家懂得，救死扶傷,，實(shí)行革命的人道主義,、對工作極端負(fù)責(zé)任，對傷病員極端熱忱,，對技術(shù)精益求精,，面向部隊、面向基層,，為兵服務(wù),，艱苦奮斗，無私奉獻(xiàn),，正是具有我軍衛(wèi)生工作特色的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，是我軍衛(wèi)生工作光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)的集中體現(xiàn)。作為醫(yī)務(wù)工作者,，應(yīng)該為所從事的職業(yè)感到自豪,，珍惜廣大患者的信任。

——實(shí)施“窗口”教育,，增強(qiáng)文明行醫(yī),、廉潔行醫(yī)的緊迫感,。我們從衛(wèi)生行業(yè)作為社會主義精神文明建設(shè)的“窗口”的地位和特點(diǎn)出發(fā)，對照《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》,，不間斷地組織醫(yī)務(wù)人員開展“四查四看”的揭短亮丑活動,，即查服務(wù)思想，看全心全意為患者服務(wù)的宗旨樹得牢不牢;查服務(wù)技術(shù),，看是否精益求精;查服務(wù)態(tài)度,，看有無生、冷,、硬,、頂現(xiàn)象，查服務(wù)態(tài)度,，看有無以醫(yī)謀私,、吃請受禮現(xiàn)象。將查出的問題及時處理并向全體人員通報,。同時,，開展“微笑在病房”，“假如我是病人”,，“讓白求恩,、趙雪芳精神在醫(yī)護(hù)崗位上閃光”等活動，不斷提高文明行醫(yī),、廉潔行醫(yī)的自覺性,。

通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，惠僑科醫(yī)務(wù)人員的精神面貌發(fā)生了很大變化,，好人好事層出不窮,。該科常年危重病人多、手術(shù)病人多,、臥床病人多,，在“一切為病人”的口號下，大家超負(fù)荷工作,，毫無怨言,。為了照顧危重病人，有的醫(yī)生護(hù)士連續(xù)上幾十個夜班,。家住院外的同志,，有時為了搶救危重病人，半夜打出租車也要趕到醫(yī)院,。對患者,，不論是有錢的老板，還是窮困的打工仔，一視同仁,。有的在護(hù)理精神病人時,，無端受到打罵,，依然面帶微笑，勸慰、關(guān)心病人,。有的病人經(jīng)濟(jì)上有困難,，醫(yī)務(wù)人員就慷慨解囊。據(jù)統(tǒng)計,，20年來,，工作人員共向病人捐款13萬元。大家身在都市,，心系基層,。廣州軍區(qū)某特種兵大隊的指戰(zhàn)員訓(xùn)練強(qiáng)度大，患腰腿痛的多,，由于遠(yuǎn)離城鎮(zhèn),，看病不方便?；輧S科醫(yī)務(wù)人員自己組織起來,，利用周末時間，為他們送醫(yī)送藥,。被中央軍委授予“喀喇昆侖模范醫(yī)療站”榮譽(yù)稱號的蘭州軍區(qū)三十營房醫(yī)療站,，是全軍條件最艱苦的醫(yī)療站之一。19_年,，惠僑科組織醫(yī)療隊,，克服重重困難，與該站的醫(yī)護(hù)人員一起登上海拔5800米的全軍哨卡——“神仙灣鋼鐵哨卡”,，為官兵查體看病,。有的高山反應(yīng)暈倒了，醒來后又投入工作,，使哨卡的官兵深受感動,。

推行強(qiáng)有力的監(jiān)控機(jī)制。

加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，既要加強(qiáng)思想教育,，又要有嚴(yán)格合理的規(guī)章制度的保證。這些年來,，我們推行并依靠三個有效的監(jiān)控機(jī)制,，使惠僑科的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)逐步走上制度化、規(guī)范化的軌道。

靠健全的約束機(jī)制規(guī)范形象,。針對改革開放和市場經(jīng)濟(jì)條件下職業(yè)道德方面出現(xiàn)的新情況和糾正行業(yè)不正之風(fēng)的要求,，我們引導(dǎo)惠僑科廣泛討論，獻(xiàn)計獻(xiàn)策,，制定了以“十要八不準(zhǔn)”為核心的職業(yè)道德規(guī)范和文明行醫(yī)實(shí)施細(xì)則,，并力求體現(xiàn)“三性”：一是系統(tǒng)性。對臨床醫(yī)療科室和醫(yī)技輔助科室,，都規(guī)定了相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施;對醫(yī)生,、護(hù)士和護(hù)理員，也制定了廉潔行醫(yī)守則,。二是具體性,，盡量細(xì)化量化有關(guān)規(guī)定。如關(guān)于禁止收受紅包問題,，規(guī)定收受紅包100元以下者,，通報批評，扣發(fā)勞務(wù)補(bǔ)貼3個月;金額超過100元給予行政警告處分,，扣發(fā)勞務(wù)補(bǔ)貼6個月;凡以醫(yī)謀私,，向病人暗示、索要紅包者,，則加倍處罰,。三是可操作性。制定了易于實(shí)施的考評標(biāo)準(zhǔn)和考評辦法,，把科室和個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的表現(xiàn)按照100分的目標(biāo),，分為“好、較好,、一般,、較差、差”五等,，逐條考評,，綜合打分。

靠嚴(yán)格的監(jiān)督機(jī)制維護(hù)形象,。主要做到“三個結(jié)合”：一是黨內(nèi)監(jiān)督與黨外監(jiān)督結(jié)合,。我們指導(dǎo)惠僑科黨總支把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為黨總支、支部建設(shè)的目標(biāo)管理之一,，幫助其制定了《黨員干部廉政建設(shè)的20條規(guī)定》;把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為黨內(nèi)民主生活會的主要內(nèi)容,，黨總支堅持每季度、黨支部堅持每月進(jìn)行一次對照檢查;發(fā)動黨外群眾評議打分,，提出批評意見,，促使黨員醫(yī)務(wù)工作者帶頭廉潔行醫(yī)。二是領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和群眾監(jiān)督相結(jié)合。一方面,，醫(yī)院和惠僑科領(lǐng)導(dǎo)每周查房一次,，并分別到科室參加黨支部大會、黨小組生活會,，了解情況;另一方面,，每月召開一次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形勢分析會，在門診部,、住院事務(wù)處設(shè)立舉報箱,、舉報電話,，定期召開傷病員座談會,，發(fā)放“住院病人問卷調(diào)查表”，多方面,、多渠道聽取病人的意見,。三是院內(nèi)監(jiān)督與院外社會化監(jiān)督相結(jié)合。在搞好院內(nèi)監(jiān)督的同時,，建立了社會化監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),，先后聘請新聞記者、駐地政府工作人員,、有醫(yī)療合同的企業(yè)職工,、離退休人員等各方面、各階層的代表53人做監(jiān)督員,，請他們定期填寫“監(jiān)督評議卡”,，適時召開監(jiān)督員座談會，使監(jiān)督工作實(shí)打?qū)崱?/p>

靠有效的獎懲機(jī)制完善形象,。我們把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的表現(xiàn)作為評先創(chuàng)優(yōu)的重要內(nèi)容,，作為晉職晉級和立功受獎的重要條件，作為超額勞務(wù)補(bǔ)貼發(fā)放的重要依據(jù),，并堅決實(shí)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)“一票否決制”,。先后對3起違反規(guī)定收受紅包、接受禮物的事件進(jìn)行了嚴(yán)肅查處,，分別給予罰款,、延緩晉級和通報批評，收到了“處理一件,、教育一片”的效果,。

醫(yī)院管理團(tuán)隊工作總結(jié)篇十八

1、今年本著“鞏固優(yōu)勢,，穩(wěn)步發(fā)展”的原則,，一年來做了能上能下下幾點(diǎn)工作：兼顧新廈、主樓，全院一盤棋,，尤其在新廈抓操作規(guī)范,，實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破；抓查對制度,，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例,、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。

2,、配合股份制管理模式,，抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護(hù)工,，保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率,；強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟,、亂,、差，尿墊至處晾曬的問題,。

3,、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長的培訓(xùn),，使她們盡快成熟,，成為管理骨干。今年通過考核評議,，5名副護(hù)士長轉(zhuǎn)正,、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長。

4,、加大對外宣傳力度,，今年主持策劃了“5.12護(hù)士節(jié)“大型慶典活動，得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽(yù),；積極開拓杏苑報,、每日新報、天津日報,、天津電臺,、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育,、事跡報告會,、作品展示會等形式表現(xiàn)護(hù)士的'辛勤工作和愛心奉獻(xiàn)。

5,、注重在職職工繼續(xù)教育,，舉辦院級講座普及面達(dá)90%以上,；開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班,；完成護(hù)理人員年度理論及操作考核,，合格率達(dá)97.9%。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命,、關(guān)愛患者“教育,，倡導(dǎo)多項捐贈活動，向血液科,、心外科等患者獻(xiàn)愛心,。

6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,，我院護(hù)理各項工作成績達(dá)標(biāo),，總分96.7，名列全市榜首,。

7,、個人在自我建設(shè)方面：今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護(hù)理工“稱號；通過赴美國考察學(xué)習(xí),，帶回來一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗,，本年度完成成國家級論文3篇,、會議論文2篇及綜述1篇。

作為護(hù)理部主任,、一名光榮的黨員,，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前,、享受在后,，帶病堅持工作，親自帶領(lǐng)科護(hù)士長,、護(hù)士長巡查各崗,；努力提高自己的思想認(rèn)識，積極參與護(hù)理支部建設(shè),，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,，現(xiàn)在新廈的黨員隊伍已經(jīng)擴(kuò)大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主,，使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力,。

護(hù)理工作的順利開展和護(hù)理水平的提高，得益于以石院長為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級基層護(hù)理人員的共同努力,，明年護(hù)理部要創(chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊,，提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平,，發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理優(yōu)勢,，爭取使我院的護(hù)理質(zhì)量得到國際化認(rèn)證,。

醫(yī)院管理團(tuán)隊工作總結(jié)篇十九

在院長和醫(yī)院感染管理委員會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，院感科認(rèn)真貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,、《傳染病防治法》及《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等法律法規(guī),，認(rèn)真貫徹落實(shí)國家、省,、市,、縣各級政府及主管部門疫情防控工作部署及文件精神，把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位,，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院感染管理制度,，加強(qiáng)醫(yī)院感染環(huán)節(jié)質(zhì)控、加強(qiáng)傳染病報告及管理,，并積極與各部門協(xié)調(diào)合作,，有效地控制了醫(yī)院感染暴發(fā)流行及疫情防控的各項工作。現(xiàn)將全年工作的具體情況總結(jié)如下:,。

自新型冠狀病毒疫情暴發(fā)以來,，能充分認(rèn)識疫情防控工作的嚴(yán)峻性、復(fù)雜性和艱巨性,，積極承擔(dān)疫情防控的職責(zé),。院感科全部人員全身心投入到疫情防控工作中，始終堅守崗位,，一直以來沒有休息日,，直到疫情好轉(zhuǎn)，每日指導(dǎo)巡視在抗疫第一線,，積極完成院部及上級部門交給的疫情防控的各項任務(wù),，并切實(shí)防控了院內(nèi)感染的發(fā)生。

1.加強(qiáng)培訓(xùn),。

2,、積極配合設(shè)備科管好用好防疫防護(hù)物資，出臺相關(guān)規(guī)定,，按風(fēng)險等級合理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)使用防護(hù)用品,，不僅全方位保證風(fēng)險醫(yī)務(wù)人員的安全，又避免過度使用或浪費(fèi)防護(hù)物質(zhì),。

3,、加強(qiáng)全院在疫情期間的醫(yī)院感染控制。從疫情開始,，院感科所有人員全部無休息日,，全力奮戰(zhàn)在抗疫第一線,，先后先發(fā)疫情期間消殺方案、醫(yī)廢處置規(guī)定及預(yù)案,、防護(hù)用品穿脫流程,、疫情防控應(yīng)急感染防控流程、消毒流程等,。每天去預(yù)檢分診,、體溫測量處、發(fā)熱門診,、隔離留觀室,、ct室、檢驗科,、各病區(qū)指導(dǎo)疫情防控工作,，并督促各科室進(jìn)行風(fēng)險評估和持續(xù)改進(jìn)。

繼續(xù)完善醫(yī)院感染,、消毒隔離,、監(jiān)測等各項制度，進(jìn)一步落實(shí)了各種消毒隔離制度和醫(yī)院感染管理制度,，進(jìn)一步完善了醫(yī)院感染預(yù)防控制的標(biāo)準(zhǔn)操作流程,，完善了一次性使用無菌醫(yī)療用品的管理制度和措施、醫(yī)務(wù)人員個人防護(hù)措施等,。院感科定期督查制度落實(shí)情況,，充分發(fā)揮制度的約束作用，使各項工作落實(shí)到實(shí)處,。

積極主動加強(qiáng)與臨床醫(yī)師的溝通，針對少數(shù)醫(yī)生對院感診斷,、傳染病診斷概念不清問題,，耐心督導(dǎo)各臨床醫(yī)師積極學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，掌握新冠防控技術(shù)指南,、院感防控指南及傳染病診斷的各項要求,，指導(dǎo)醫(yī)生規(guī)范診療行為、規(guī)范診療技術(shù)操作,、規(guī)范個人防護(hù),，引導(dǎo)醫(yī)生從思想上重視疫情防控的各項工作，把疫情防控和院感防控落實(shí)到實(shí)際診療工作中的每一個細(xì)節(jié),；積極做好每日一巡查工作,，及時收集院感及發(fā)熱病人信息，謹(jǐn)防遺漏疫情的發(fā)生,。

全年監(jiān)測病例約26392多例,；出現(xiàn)多重耐藥菌監(jiān)測病例57多例,；抗菌藥物使用人數(shù)10297多人次，其中使用一聯(lián)8051,、二聯(lián)2026,、三聯(lián)220多人次；一類切口手術(shù)預(yù)防用抗菌藥物1028人次,；出現(xiàn)院感病例4例,；環(huán)境監(jiān)測758次，合格率98.5%,；同時還進(jìn)行了三管目標(biāo)性監(jiān)測,。院感科每月不定期對各科室院感工作督查一次，針對自查,、督察,、檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行原因分析、總結(jié),、通報,，積極整改，對亮點(diǎn)予以表揚(yáng),。每季度編輯院感通訊一冊,。對季度內(nèi)院感病例、監(jiān)測數(shù)據(jù),、抗菌藥物使用,、職業(yè)暴露等匯總并通報。

1,、遵循消毒隔離與標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防原則,，各科室嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作、消毒隔離工作制度,、職業(yè)暴露防護(hù)制度,，各種治療、護(hù)理及換藥操作按照規(guī)程進(jìn)行,。

2,、加強(qiáng)了非結(jié)核分枝桿菌醫(yī)院感染預(yù)防與控制工作，使用中的吸氧濕化瓶,、霧化器,、早產(chǎn)兒暖箱等每日清潔消毒，更換無菌液,，用后終末消毒,、干燥保存。

3,、落實(shí)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測制度,?？剖颐吭伦詼y，院感科每季度對重點(diǎn)科室監(jiān)測,。各科室監(jiān)測登記資料基本及時,、準(zhǔn)確，監(jiān)測結(jié)果出現(xiàn)不合格時,，積極查找原因,，采取對策，確保消毒滅菌效果和醫(yī)療安全,。每季度對各科室和重點(diǎn)院感部門的消毒隔離及監(jiān)測工作有通報和整改意見,。

4、加強(qiáng)衛(wèi)生安全防護(hù)工作,，保障醫(yī)務(wù)人員安全,，尤其加強(qiáng)了標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

5,、加強(qiáng)了手衛(wèi)生宣傳和管理,，全體醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范，不斷提高手衛(wèi)生依從性,。不定期抽查抽考醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生知識和洗手,，大家的手衛(wèi)生依從性都有所提高。

深刻認(rèn)識存在的問題明確工作方向,。上半年我院院感管理工作有序進(jìn)行,，取得了一定的成績，管理工作日趨規(guī)范,，對于好的方面,，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大。然而存在的問題卻不容忽視,，下半年將加倍努力工作,，使院感管理工作更加有序規(guī)范。

xxxx/12/15,。

醫(yī)院管理團(tuán)隊工作總結(jié)篇二十

由于醫(yī)院管線老化和人為等原因，前樓及后樓的'下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生,。發(fā)現(xiàn)情況后,，我們會立即組織相關(guān)后勤人員進(jìn)行搶修，能夠在最短的時間內(nèi)把問題處理掉,，保障了醫(yī)療工作的有序進(jìn)行,。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。

今年的 3月4日的午夜12點(diǎn)多,，由于患者家屬酒后滋事,，把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了,，我接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況，并做了妥善的處理,。第2天把損壞的大門修復(fù)好,，沒有因為玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。

冬季的到來,，使得我院的用電量明顯加大,，由于暖霸、電暖器,、熱水器等使用量的增加,，使我院部分電閘超負(fù)合使用而嚴(yán)重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害,。根據(jù)這種情況,，我們在今年的2月份重新制定了用電、用水,、防火安全等制度,，分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸,、電暖器,、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查,。對一部分電閘,、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進(jìn)行了更換和維修,，排除了不安全隱患,。

7月份，我們對醫(yī)院用的桶裝水加強(qiáng)了細(xì)化管理,，并且更換了廠家,，由原來每桶 6.50元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶 5.50元，對桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放,，到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層,，為各部門單獨(dú)合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7--8000元左右,。

另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀,，挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力，減少不必要的支出.后勤保障是醫(yī)院工作的一個十分重要環(huán)節(jié),，是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，社會主義市場經(jīng)濟(jì)的建立，后勤工作的改革勢在必行,，立足本職,、改變觀念意識，變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù),，抓好以人為本的管理,，是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識,，有效地發(fā)揮職工的主觀能動性,、創(chuàng)造性，樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識,，才能全面提高后勤服務(wù)水平,，促進(jìn)后勤與醫(yī)療同步發(fā)展,。 在xx年度里,，在院部的領(lǐng)導(dǎo)下,，我積極主動的參加院里的政治思想學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院,、外的各項活動,，并組織本科人員進(jìn)行多次有計劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高自身思想認(rèn)識和服務(wù)技能,，認(rèn)真完成院部下達(dá)的各項工作任務(wù),，熱情服務(wù)于全院各個部門,，在新的形勢下,，立足本職工作,，提高認(rèn)識,、轉(zhuǎn)變觀念,，牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作,。

本年度為節(jié)省開支,，物盡所能，依據(jù)每人的特長和技能,，組織相關(guān)人員,，自己動手制作了病案架子,、藥品存放架,、財務(wù)防盜欄,、藥庫防盜欄,、病人急救推車、電視架,、檢查床、診療床,、醫(yī)療儀器車等,，縫制了；手術(shù)衣,、洗手衣,、手術(shù)包布、被,、褥,、枕、單等床上用品,。依據(jù)市場價,，為我院節(jié)約開支今年近兩萬元錢，在后勤管理工作中,，將后勤各部門實(shí)行優(yōu)化組合,，減員增效。如：原鍋爐房運(yùn)行有7人,，開水房1人,，進(jìn)行組合運(yùn)行，設(shè)6人即可,。洗衣房原有兩人,，實(shí)行下收、下送,，在保證清洗質(zhì)量的前提下,，發(fā)現(xiàn)損壞不及時修補(bǔ)，增加服務(wù)項目,，兼管物品帳目,、票據(jù)的管理，鍋爐管理人員兼物品發(fā)放,、供排水系統(tǒng)及機(jī)械等維修工作,，門衛(wèi)兼管醫(yī)療垃圾銷毀及院內(nèi)日常衛(wèi)生等工作，小車駕駛員在不影響正常出車的情況下參與后勤維修等工作,，在全年的動力,、采暖、供排水,、電力等系統(tǒng)的維修,、綜合治理,、治安保衛(wèi)、消防安全,、院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,、院內(nèi)的綠,、美化,、議診,、宣傳、氧氣,、物品供應(yīng),、設(shè)備安裝維修，計量,、通訊,、車輛管理、門窗,、玻璃,、醫(yī)療廢棄物的管理等各項工作中，都能以高度的責(zé)任感去落實(shí)各項工作的完成,。并參與院總值班和院內(nèi)感染工作。

同時協(xié)助院部完成我院感染病房改造工程,、ct室改造,、門診樓供、派水改造,、發(fā)熱病房改造及發(fā)熱門診的隔斷完成,，供暖主管道的換管工作，后院平整場地建設(shè),，對口扶貧阿合別斗鄉(xiāng)也孜庫勒村村民,、哈拉庫木小學(xué)的建設(shè)等工作，協(xié)助院部完成縣上分給我院的各項勞動任務(wù),。

在平時的工作中,，不計個人得失、任勞任怨,、加班加點(diǎn),、隨叫隨到、愛院如家,，但也存在許多問題,，如還沒有完善我院后勤在社會化服務(wù)、量化服務(wù),、人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細(xì)則,。

在今后的工作中,，還需要克服缺點(diǎn)，更新觀念,，增強(qiáng)創(chuàng)新意識,，為我院的快速健康發(fā)展做出應(yīng)有的努力。

醫(yī)院管理團(tuán)隊工作總結(jié)篇二十一

本文目錄,。

院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視“醫(yī)院管理年”活動,，深刻理解“管理年”活動的主題內(nèi)涵，多次在院辦公會,、院務(wù)會,、院周會上明確指出，開展“醫(yī)院管理年”活動必須以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，全面樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”,，加強(qiáng)醫(yī)院管理,，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為,，提高醫(yī)療質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全，堅持把追求社會效益,，維護(hù)群眾利益放在第一位,，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，以“管理年”活動為契機(jī),，全面推動醫(yī)院各項工作的進(jìn)步,。

二、健全機(jī)構(gòu),，明確職責(zé),。

為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，保證“管理年”活動各項要求和任務(wù)的實(shí)現(xiàn),，我院成立了“管理年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組,。領(lǐng)導(dǎo)小組組長由院長擔(dān)任，副組長由黨支部書記擔(dān)任,，其它院領(lǐng)導(dǎo)任領(lǐng)導(dǎo)小組成員,。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室和四個工作小組（醫(yī)德醫(yī)風(fēng)組，醫(yī),、護(hù),、技質(zhì)量安全組，宣傳、后勤保障組和財務(wù)審計組）,，分管院長兼任辦公室主任,，各職能科室負(fù)責(zé)人任工作小組成員。

三,、明確要求,，重點(diǎn)突出。

4,、圍繞醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略理念,，通過“管理年”活動，為建立和完善醫(yī)院五大管理體系,，即質(zhì)量管理體系,、經(jīng)營管理體系、誠信服務(wù)體系,、人才發(fā)展體系,、科技創(chuàng)新體系奠定基礎(chǔ)。

同時圍繞“管理年”各項要求,，結(jié)合醫(yī)院本,。

年度工作計劃。

和醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),，提出了“醫(yī)院管理年”活動的重點(diǎn)要求：

提出一個活動理念：患者至上,，文明行醫(yī)，質(zhì)量第一,，服務(wù)第一,；

貫徹一個管理主題：加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量管理，創(chuàng)建醫(yī)院服務(wù)品牌,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；

推行一種服務(wù)模式：在全院推行“以病人為中心”的“無障礙,、一站式”服務(wù),，切實(shí)增強(qiáng)“醫(yī)護(hù)人員圍著病人轉(zhuǎn)，醫(yī)技圍著臨床轉(zhuǎn),，行政后勤圍著一線轉(zhuǎn)”的服務(wù)意識,。

四、建立規(guī)范,，分步實(shí)施,。

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根據(jù)國家中醫(yī)藥管理局xx年中醫(yī)醫(yī)院管理年活動方案的通知精神,，以及省市衛(wèi)生廳,、局的安排部署，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，列入醫(yī)院工作重要議事日程,，認(rèn)真按照上級要求,，對照八項重點(diǎn)工作扎實(shí)深入開展醫(yī)院管理年活動，取得了較好地成效,，現(xiàn)將我院中醫(yī)醫(yī)院管理年活動工作情況總結(jié)如下：

一,、醫(yī)院基本情況。

內(nèi)丘縣中醫(yī)院始建于1984年2月,，1994年被評為二級甲等中醫(yī)醫(yī)院,。在縣委、縣政府的關(guān)心支持下,，醫(yī)院先后經(jīng)歷2次遷建,，3次易址，規(guī)模逐漸擴(kuò)大,，功能趨于合理,，目前占地面積達(dá)50畝，建筑面積近xx0平方米,。共有干部,、職工149人，衛(wèi)技人員占職工總數(shù)的90%,，中醫(yī)類別醫(yī)師占醫(yī)師比例達(dá)66.7%,，中藥人員占藥學(xué)人員比例達(dá)81.8%，院級領(lǐng)導(dǎo)班子中醫(yī)藥人員比例達(dá)66.7%,。全院具有中級以上職稱人員50名（其中副主任醫(yī)師職稱人員13人）,，聘有專家、教授常年應(yīng)診,，并與省二院,、市人民醫(yī)院等建立協(xié)作醫(yī)院關(guān)系。業(yè)務(wù)技術(shù)骨干均省級以上醫(yī)院?？七M(jìn)修,。

醫(yī)院擁有全身螺旋ct機(jī)、鈷60放療機(jī),、彩色b超診斷儀,、肺功能測試儀、彩色經(jīng)顱多普勒,、心電工作站,、電子胃鏡、電子結(jié)腸鏡,、500毫安高頻遙控胃腸x光機(jī),、c型臂x光機(jī),、體外沖擊波碎石機(jī)、高壓氧艙,、全自動5分類血液分析儀,、全自動生化分析儀、血凝儀,、血流變儀,、血液灌流機(jī)、過敏反應(yīng)測試儀,，化學(xué)發(fā)光儀,、骨質(zhì)疏松測試儀、特定蛋白分析儀,、24小時動態(tài)心電血壓監(jiān)測儀等大中型現(xiàn)代化醫(yī)療儀器設(shè)備,。

醫(yī)院為全市中醫(yī)系統(tǒng)首家二級甲等醫(yī)院，被上級確定為河北醫(yī)大,、河北工程大學(xué),、邢臺醫(yī)專臨床教學(xué)醫(yī)院，連年被評為市,、縣文明單位,，被省精神文明建設(shè)委員會授予“三星級文明服務(wù)窗口單位”；被省衛(wèi)生廳授予“河北省深化改革,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)百佳醫(yī)院”,、“河北省示范中醫(yī)院”；河北省醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位,；被中華醫(yī)學(xué)會授予“全國百姓放心示范醫(yī)院”,。

二、主要成效,。

通過開展中醫(yī)醫(yī)院管理年活動,，提高了全員上下對中醫(yī)管理年工作的認(rèn)識，中醫(yī)特色成效顯著,，人才培養(yǎng)得到了加強(qiáng),，專科建設(shè)突出重點(diǎn),，基本上達(dá)到了中醫(yī)管理年的要求，推動了中醫(yī)院地整體,、科學(xué)發(fā)展,。

（一）中醫(yī)藥特色優(yōu)勢進(jìn)一步顯現(xiàn)。

我們根據(jù)醫(yī)院實(shí)際制定了體現(xiàn)以中醫(yī)為主的中長期發(fā)展規(guī)劃,，明確發(fā)展目標(biāo),，同時制定了出切實(shí)可行的發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的七項措施，并逐項加以落實(shí)，在科室考核目標(biāo)中將其作為重要指標(biāo),，考核結(jié)果在在科室綜合分配方案中予以體現(xiàn),。目前全院已有肛腸、疼痛,、皮膚,、針灸等專科分別被省市列為重點(diǎn)中醫(yī)?？?。

醫(yī)院積極開展對口支援，根據(jù)縣衛(wèi)生局安排,，我們對金店,、五郭2個縣鎮(zhèn)衛(wèi)生院，進(jìn)行對口支援,，將其納入院長目標(biāo)責(zé)任制和年度工作計劃,，派出2名業(yè)務(wù)骨干長年在2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)對鄉(xiāng)村兩級衛(wèi)生院、衛(wèi)生室的中醫(yī)藥業(yè)務(wù)指導(dǎo),，并開展了中醫(yī)適宜技術(shù)推廣,，如按摩、足療等,，使人民群眾加強(qiáng)對中醫(yī)藥的了解和認(rèn)識,，對下基層人員予以獎勵。

（二）人員配備趨于合理,，隊伍建設(shè)得到加強(qiáng),。

我們嚴(yán)格按照《關(guān)于中醫(yī)醫(yī)院發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢加強(qiáng)人員配備的通知》，努力使領(lǐng)導(dǎo)班子,、職能科室,、重點(diǎn)專科人員的配備達(dá)到比例要求,，讓那些懂中醫(yī),、精業(yè)務(wù)的人員走上相應(yīng)崗位，充分發(fā)揮應(yīng)有作用,。

為提升全院整體素質(zhì),，我們制定了中醫(yī)藥人員隊伍建設(shè)規(guī)劃，想方設(shè)法優(yōu)化中醫(yī)藥人員結(jié)構(gòu),，鼓勵中醫(yī)藥人員走出去,、請進(jìn)來，參加各級各類中醫(yī)藥培訓(xùn),，同時開展好中醫(yī)藥知識和技能培訓(xùn)及崗位練兵,，使中醫(yī)藥人員掌握更多,、更好的中醫(yī)藥技術(shù)。

（三）臨床科室建設(shè)進(jìn)一步規(guī)范,。

我們對全院設(shè)置的臨床科室,，嚴(yán)格按照國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于規(guī)范科室名稱的通知要求，加以規(guī)范和修改,，醫(yī)院門診,、病房、急診每個區(qū)域的設(shè)置和設(shè)備符合要求,，按照相關(guān)要求開展中醫(yī)特色服務(wù)項目,，每個科室開展病例討論，提高中醫(yī)診治急危重癥,、疑難病的水平,。

制定并實(shí)施常見病及中醫(yī)優(yōu)勢病種中醫(yī)診療方案，嚴(yán)格執(zhí)行中醫(yī)病歷書寫規(guī)范,，在邢臺市縣級中醫(yī)院,，率先實(shí)行中醫(yī)電子病歷。

（四）重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)明顯加強(qiáng),。

醫(yī)院制定并實(shí)施了中風(fēng)、疼痛,、皮膚,、肛腸等專科建設(shè)發(fā)展規(guī)劃,，四個?？凭哂忻黠@的中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，特色?？频拈T診量占全院的80%以上,，各專科制定了相應(yīng)的中醫(yī)診療方案,，對臨床科室定期加以評價,、分析，不斷提高?？扑?。

（五）中藥藥事管理逐步規(guī)范。

中藥房設(shè)置達(dá)到《醫(yī)院藥房基本標(biāo)準(zhǔn)》,，擴(kuò)大了中藥房面積,，實(shí)現(xiàn)了庫房分設(shè)、中藥房,、煎藥室人員達(dá)到了專業(yè)技術(shù)任職資格資格,，中藥采購制度，進(jìn)貨渠道符合有關(guān)規(guī)定,。

（六）中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量得以提高,。

為提高中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量，制定了護(hù)理人員中醫(yī)培訓(xùn)計劃,，在全院積極開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)和操作,，專科護(hù)理可提供具有中醫(yī)藥特色健康和指導(dǎo),，全院的中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量得以提高,。

（七）中醫(yī)藥文化建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。

我院是河北省中醫(yī)局確立的中醫(yī)藥文化宣傳項目單位,，貫徹落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)隊伍中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》,、《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)措施》的相關(guān)要求，制定了《員工手冊》使中醫(yī)藥文化建設(shè)深入人心,。采取展牌,、院報、電視專題,、養(yǎng)生保健知識系列手冊等多種措施,，大力宣傳中醫(yī)藥文化。

（八）中醫(yī)保健服務(wù)不斷完善,。

醫(yī)院制定了發(fā)展中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)工作計劃,，合理設(shè)置和建設(shè)“治未病”服務(wù)，努力為轄區(qū)內(nèi)群眾提供適宜的中醫(yī)藥技術(shù)服務(wù),。

三,、主要措施。

（一）提高認(rèn)識,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),。

為認(rèn)真貫徹落實(shí)好“醫(yī)院管理年”活動，一是成立了以院長為組長,，副院長為副組長,，各職能科室主任為成員的“醫(yī)院管理年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對醫(yī)院管理年活動的協(xié)調(diào),、督導(dǎo),。二是召開院領(lǐng)導(dǎo)班子專題會議，統(tǒng)一思想,，進(jìn)行分工,，做到目標(biāo)明確，責(zé)任到人,，把醫(yī)院管理年活動列入醫(yī)院工作的重要議事日程,。三是召開全院職工大會進(jìn)行工作動員,，使醫(yī)院管理年活動的目的、意義讓大家知曉,。同時我們還用利用院報,、櫥窗等形式廣泛宣傳發(fā)動，努力營造良好的輿論氛圍,。四是利用院周會不定期地對相關(guān)科室的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)進(jìn)行調(diào)度匯報,。五是通過“質(zhì)檢日”，領(lǐng)導(dǎo)小組成員深入科室,，實(shí)地督促檢查活動整改落實(shí)情況,，并通過院周會進(jìn)行通報。在醫(yī)院管理年活動中,，我們認(rèn)真對照標(biāo)準(zhǔn)查不足,、找問題、不斷改進(jìn),、不斷提高,，以求取得實(shí)實(shí)在在的效果。

（二）努力加強(qiáng)中醫(yī)特色建設(shè),。

醫(yī)院管理年活動的重點(diǎn)和核心內(nèi)容是:中醫(yī)特色優(yōu)勢建設(shè)問題,。近年來，我們首先是把院班子領(lǐng)導(dǎo)的思想,，統(tǒng)一到以抓體現(xiàn)中醫(yī)為主的發(fā)展方向上來,，端正領(lǐng)導(dǎo)層的思想認(rèn)識問題，制定出臺了強(qiáng)化中醫(yī)內(nèi)涵建設(shè)的具體措施和規(guī)定,。一是認(rèn)真落實(shí)中醫(yī)病歷書寫規(guī)范,，重點(diǎn)強(qiáng)化。臨床中醫(yī)辨證論治和中醫(yī)護(hù)理技術(shù)運(yùn)用,，提高病歷書寫質(zhì)量,，定期檢查加強(qiáng)質(zhì)控；二是要求各臨床科室要至少選定一個以上中醫(yī)?？疲▽２,。╉椖浚右蕴剿髋c發(fā)展,，（如內(nèi)1科—脾胃病,、內(nèi)2科—中風(fēng)病、外1科—肛腸病,、外2科—腰腿痛,、婦產(chǎn)科—不孕癥、兒科—哮喘病）以療效和特色培育擴(kuò)大其?？疲▽２,。┮?guī)模；三是對重點(diǎn)?？苹蛴邪l(fā)展前景的科室給予重點(diǎn)扶持,，醫(yī)院從設(shè)備購置，人才培養(yǎng)給予重點(diǎn)傾斜,，對學(xué)科帶頭人給予其獎勵或重用，促進(jìn)科室發(fā)展,；四是不定期組織相應(yīng)科室技術(shù)骨干外出參觀考察（先后赴濰坊,、平頂山、西安,、柳州,、榮成等地），學(xué)習(xí)借鑒?？茖２〗ㄔO(shè)經(jīng)驗,；五是將中藥飲片的使用列入醫(yī)院月度綜合質(zhì)量考核，對于達(dá)不到要求者扣罰科室獎金,，并與科主任獎金掛鉤20%,；六是鼓勵西醫(yī)學(xué)習(xí)中醫(yī)，中醫(yī)帶動西醫(yī),，使臨床醫(yī)務(wù)人員都能掌握中醫(yī)基礎(chǔ)知識,。同時不定期召開專科（專?。┭杏憰?，相互交流學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)提高,；七是在臨床科室負(fù)責(zé)人的配備上,、原則上必須是有中醫(yī)或中西醫(yī)結(jié)合職稱的人員，西醫(yī)人員原則上要經(jīng)過中醫(yī)學(xué)習(xí)取得中醫(yī)或中西醫(yī)結(jié)合學(xué)歷者,，方予提拔任用,；八是積極開展中醫(yī)服務(wù)項目，配制中藥香囊防治過敏性疾病,、手足口病,，開展中藥面膜皮膚美容護(hù)理，開展晚間足療服務(wù),，引進(jìn)免煎中藥方便患者服用,。通過管理年活動，強(qiáng)化措施獎懲,，中醫(yī)?？茖２∫约疤厣ㄔO(shè),，有了新的發(fā)展，中風(fēng),、肛腸為市級重點(diǎn)?？啤?/p>

（三）狠抓醫(yī)療質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全,。

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院工作的生命線，我們從強(qiáng)化制度建設(shè)入手,，重新修訂了《醫(yī)院工作制度和職責(zé)》并匯編成冊,，印發(fā)科室學(xué)習(xí)執(zhí)行，對14項核心制度張掛上墻,。同時,，強(qiáng)化院科兩級質(zhì)控體系建設(shè)，堅持院領(lǐng)導(dǎo)帶隊的周五質(zhì)檢日活動,，做到周檢查,、月考評，每月質(zhì)檢信息通報,，嚴(yán)格獎懲,，杜絕醫(yī)療事故糾紛發(fā)生。此外,，認(rèn)真抓好依法執(zhí)業(yè),，嚴(yán)格持證上崗，新項目準(zhǔn)入管理,，認(rèn)真按照上級要求規(guī)范科室名稱,，重點(diǎn)部位，重點(diǎn)崗位,，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,，嚴(yán)防各類事故發(fā)生。

嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)院衛(wèi)生管理法律,、法規(guī),、規(guī)率規(guī)章以及診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī),、組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法,、護(hù)士管理法、醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例,、醫(yī)療事故處理條例等衛(wèi)生專業(yè)法律法規(guī),，使廣大醫(yī)務(wù)人員熟悉各項衛(wèi)生專業(yè)法規(guī)，做到依法執(zhí)法、行為規(guī)范,。同時,，健全并落實(shí)了醫(yī)院。

規(guī)章制度,。

和崗位責(zé)任制,，特別是首診負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制,、疑難病例討論制,、會診制、危重患者搶救制度,、術(shù)前討論制定,、死亡病例討論制度、查對制度,、病例書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度,、技術(shù)準(zhǔn)入制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,，制定了醫(yī)療事故防范處理預(yù)案，成立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件救災(zāi)防病應(yīng)急小組,、醫(yī)療糾紛,、重大醫(yī)療過失和醫(yī)療事故處置制度，建立了健全和完善了各項護(hù)理工作制度,、分級護(hù)理制度等,。

四、積極做好中藥藥事工作,。

為適應(yīng)工作需要,，我院認(rèn)真組織相關(guān)科室和人員，學(xué)習(xí)《醫(yī)院中藥房基本標(biāo)準(zhǔn)》,、《醫(yī)院中藥飲片管理規(guī)范》以及《醫(yī)療機(jī)構(gòu)中藥煎藥室管理規(guī)范》三個專件,，并積極加以落實(shí)。購置了中藥柜,、不銹鋼藥架,、自動煎藥機(jī)等設(shè)備。引進(jìn)中藥免煎顆粒,，擴(kuò)大中藥煎藥室,，按照省中醫(yī)藥管理局的安排，派出中藥人員赴武漢中醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),，參加全省中藥飲片高級鑒別師培訓(xùn),，積極抓好規(guī)范化管理和建設(shè)。

五、加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè),。

我縣是中醫(yī)鼻祖扁鵲行醫(yī)的故里,，我們以此為抓手，努力弘揚(yáng)扁鵲的醫(yī)德醫(yī)術(shù),。根據(jù)國家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)指導(dǎo)意見》以及《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》文件要求,，我院制定了關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)的實(shí)施方案。先后在院內(nèi)中央塑造扁鵲塑像,，利用醫(yī)院屏蔽墻雕刻了“大醫(yī)精誠”,，以敬仰和學(xué)習(xí)。在院內(nèi)花園中栽種中藥材等花草,，設(shè)置健身器材,，在門診樓前建立了宣傳櫥窗，在樓內(nèi)走廊以及候診區(qū)張掛中醫(yī)藥養(yǎng)生保健等中醫(yī)藥知識宣傳圖板,。在部分病房內(nèi)安裝了閉路電視,，播放中藥養(yǎng)生講座供病人觀看，與縣電視臺合作拍攝5集反映我院中醫(yī)?？疲▽２,。┨厣\療專題片。同時,，我們自辦院報《內(nèi)丘新中醫(yī)》46期,，積極宣傳中醫(yī)藥文化，制訂了醫(yī)院的宗旨,、辦院方向,、院訓(xùn)、發(fā)展戰(zhàn)略,、經(jīng)營服務(wù)理念等醫(yī)院精神以及職工文明服務(wù)規(guī)范等,，向院內(nèi)外征集院徽、院歌,。印制中醫(yī)藥養(yǎng)生與保健系列讀物10000余冊,，進(jìn)一步弘揚(yáng)和傳播中醫(yī)藥文化的豐富內(nèi)涵。

我們將借這次省中醫(yī)藥管理局領(lǐng)導(dǎo)和各位專家對我院xx年中醫(yī)管理年工作檢查,、評估和指導(dǎo)的東風(fēng),，進(jìn)一步完善、改進(jìn)工作中的問題和不足,，深入扎實(shí)地搞好中醫(yī)醫(yī)院管理年活動,，發(fā)揮好中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，全面提升醫(yī)院管理水平和醫(yī)療水平,，進(jìn)一步促進(jìn)中醫(yī)事業(yè)的健康發(fā)展,，為中醫(yī)藥事業(yè)的振興,，作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

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xx年管理科物業(yè)辦在院領(lǐng)導(dǎo)及主管部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，我們堅持“一切從醫(yī)院利益出發(fā)，一切以臨床,、病人為中心”的原則,，做了以下工作：

堅持完善工作職責(zé)，完善監(jiān)督機(jī)制,，代表甲方認(rèn)真履行監(jiān)督義務(wù),，嚴(yán)格按合同約定考核獎罰，實(shí)行日常檢查區(qū)域設(shè)衛(wèi)生監(jiān)督員專人負(fù)責(zé),，責(zé)任到人,，每日深入病區(qū)巡查、記錄與反饋,，中旬班長帶領(lǐng)檢查,，月末由科主任帶領(lǐng)班組長、衛(wèi)生監(jiān)督員及物業(yè)公司負(fù)責(zé)人共同深入病區(qū)現(xiàn)場檢查考核,，并與護(hù)理部,、住院病人考核打分相結(jié)合的三級監(jiān)督管理辦法，加強(qiáng)一線巡查及考核力度,，隨時監(jiān)督檢查,，不定期地抽查,，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改,，做到了有人查、有人管,，有書面反饋,，月末根據(jù)考核得分依據(jù)合同進(jìn)行獎罰和付款，對乙方起到了很好的監(jiān)督作用,，整個醫(yī)療區(qū)域及公共區(qū)域衛(wèi)生合格,，在各種檢查中受到好評，未給醫(yī)院造成扣分,，完成了醫(yī)院交給的監(jiān)督管理任務(wù),。

醫(yī)院醫(yī)療垃圾的收集、轉(zhuǎn)運(yùn)和暫存地的管理也是我科較重要的一項工作,，是配合醫(yī)院感染管理較重要的一環(huán),。我科在醫(yī)療垃圾的管理中嚴(yán)格按醫(yī)院及上級要求執(zhí)行，配備專人管理,，重新制定和完善了醫(yī)療垃圾暫存地管理制度及工作職責(zé),。要求和強(qiáng)調(diào)物業(yè)公司員工嚴(yán)格按要求負(fù)責(zé)收集,、打包、貼簽,、登記,、轉(zhuǎn)運(yùn)，要求暫存地管理人員認(rèn)真登記交運(yùn),，及時對暫存地進(jìn)行清洗消毒,，做好本職工作。我科對此進(jìn)行經(jīng)常性的監(jiān)督和抽查,，力爭在各級檢查中在軟件方面合格達(dá)標(biāo),，不給醫(yī)院造成扣分。由于我院醫(yī)療垃圾暫存地年久失修,，設(shè)施破舊落后,，在歷次檢查中硬件不符合暫存要求，12月我科配合院基建科,、感染管理科已完成對醫(yī)療垃圾暫存地進(jìn)行新建工作的選址和計劃上報等工作,。

由于醫(yī)院人員過多、人員較集中的公共場合的屬性,，以及門診樓,、內(nèi)科樓廁所設(shè)施陳舊落后、外科裙樓廁所無透氣排風(fēng)設(shè)施等問題,，廁所臟,、異味重，一直是醫(yī)院的老大難問題,。今年五月,，我科經(jīng)過考察了解一些賓館、飯店衛(wèi)生間的除味設(shè)施,，在醫(yī)院及主管領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，我們對整個醫(yī)療區(qū)域的公共衛(wèi)生間投入了少量資金，配裝了電子除味劑盒,，加之要求保潔員工勤沖洗,、勤打掃，個別公廁配備專人專守管理,，我科勤檢查,，加強(qiáng)管理和監(jiān)督，在實(shí)施了以上措施后,，公廁管理得到了明顯改觀,，異味得到了較好地控制。

在今年五月玉樹抗震救災(zāi)及八月舟曲搶險救災(zāi)特殊戰(zhàn)斗中,，作為不可或缺的后勤保障,，我科全體員工包括聘用員工及物業(yè)公司員工,，積極配合醫(yī)院行動，隨叫隨到,，積極準(zhǔn)備電梯,、搬運(yùn)及保潔。

應(yīng)急預(yù)案,。

醫(yī)院及傷病員的需要就是我們的指令積極協(xié)調(diào)克服各種困難保證完成了任務(wù),。我們的合同工人及物業(yè)公司員工不分節(jié)假日及休息時間隨時做好電梯拉運(yùn)、傷病員搬運(yùn)及病房的保潔消毒,、垃圾運(yùn)送及送氧氣工作很好地配合醫(yī)院及臨床完成救災(zāi)及傷病員救治工作,。

認(rèn)真完成院“控?zé)熮k”交給的控?zé)煻綄?dǎo)任務(wù)，發(fā)放控?zé)熜麄鞑牧?萬余份,，完成督導(dǎo)控?zé)熡涗?本,，填寫表格80余份。在上級文明辦的無煙醫(yī)院評比檢查中受到表揚(yáng)和好評,。

(1),、完成了新一年三個物業(yè)合同書的起草修定工作。在原有基礎(chǔ)上完善各種管理辦法,、考核辦法,、調(diào)查問卷及衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)等文件10余份。

(2),、全科職工積極配合“五一’,、“合唱節(jié)”、“國慶節(jié)”等大型活動,，加班加點(diǎn)圓滿完成了院容,、院貌裝飾、搭建,、搬運(yùn)等各項工作,。

(3)于4月,、10月兩次對內(nèi)科樓,、外科樓、營養(yǎng)樓進(jìn)行全面統(tǒng)一滅蟑螂工作,。

(4)認(rèn)真完成了醫(yī)院的綠化,、養(yǎng)護(hù)工作及全院生活垃圾的轉(zhuǎn)運(yùn)工作。

(5)認(rèn)真完成醫(yī)院下達(dá)的各種臨時性工作任務(wù)418項,，投入人力1388人次,。

1、物業(yè)管理方面,，進(jìn)一步完善管理制度,，加大監(jiān)督考核力度,，增加檢查人力，切實(shí)為醫(yī)院創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境,。

2,、想辦法增加綠地及休閑座椅，為廣大病員提供良好的修養(yǎng)環(huán)境,。

3,、力爭新年一季度建成新的垃圾站，使醫(yī)療垃圾的管理上一個新臺階,。

醫(yī)院管理團(tuán)隊工作總結(jié)篇二十二

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確決策指引下,，根據(jù)醫(yī)院婦幼衛(wèi)生工作計劃，我院愛嬰醫(yī)院工作重點(diǎn)始終以鞏固“愛嬰醫(yī)院”為目標(biāo),，真正體現(xiàn)愛嬰醫(yī)院的宗旨：兒童優(yōu)先,、母親安源。為進(jìn)一步鞏固創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院成果,，加強(qiáng)愛嬰醫(yī)院長效管理,，提高創(chuàng)建工作質(zhì)量，現(xiàn)總結(jié)如下：

一)堅持政治思想教育,，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),。

認(rèn)真貫徹鄧小平理論和三個代表重要思想、黨的十六大精神,，以醫(yī)院管理年活動為契機(jī),，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，努力提高職工思想道德素質(zhì),，一切以病人為中心,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,，維護(hù)群眾利益,，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高產(chǎn)科質(zhì)量,。

提高產(chǎn)科工作質(zhì)量，是保障醫(yī)療安全,，降低孕產(chǎn)婦,、新生兒死亡率的重要途徑，加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員培養(yǎng),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，完善各項業(yè)務(wù)制度，加強(qiáng)產(chǎn)科各類手術(shù)操作規(guī)程,，每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩次,。新分配,、新上崗的工作人員應(yīng)先經(jīng)培訓(xùn)、考核,，合格者方可上崗,。

三)貫徹實(shí)施《母嬰保健法》，依法保護(hù)婦女兒童健康權(quán)益：我們采取了多種形式在全院范圍學(xué)習(xí)《母嬰保健法》,、《母嬰保健管理條例》,，并進(jìn)行考核，考核合格率100%,。并在產(chǎn)科門診和愛嬰?yún)^(qū)設(shè)置母嬰保護(hù)法律法規(guī)知識宣傳專欄,。

姿勢和擠奶手法。積極做好母乳喂養(yǎng)知識的宣傳工作,。對孕產(chǎn)婦進(jìn)行耐心宣教,，講授孕期，產(chǎn)褥期保健知識及母乳喂養(yǎng)知識,。

2)實(shí)行24小時母嬰同室制度,。母嬰暫時分離時間不得超過1小時，按需哺乳,。保持母嬰同室清潔,、整齊、舒適,、安靜,，定期做好監(jiān)測工作，記錄完善,。

3)建立健全的婦幼各項原始登記和報告制度,。認(rèn)真做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計工作，按時完成國家,，省級報表的上報工作,，做到完整、準(zhǔn)確,、及時,。

4)不斷完善愛嬰醫(yī)院工作。全院醫(yī)務(wù)人員經(jīng)常為孕產(chǎn)婦宣傳母乳喂養(yǎng)的好處,，并提供母乳喂養(yǎng)的幫助和指導(dǎo),，成功實(shí)施我院促進(jìn)母乳喂養(yǎng)的十點(diǎn)措施,。具體做法如下：對全院工作人員實(shí)行每年3小時復(fù)訓(xùn),，重點(diǎn)科室人員每年實(shí)行兩次3小時強(qiáng)化復(fù)訓(xùn)，新上崗人員實(shí)行崗前培訓(xùn)18小時,，并定期組織考核,，使愛嬰醫(yī)院成果不斷完善和鞏固,。

一年來，我院的愛嬰醫(yī)院管理工作雖取得了一定的成績,，但也有很多不足之處,。今后，我們將加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高產(chǎn)科質(zhì)量,，繼續(xù)完善和鞏固愛嬰醫(yī)院的成果，努力促使我院的愛嬰醫(yī)院工作邁上一個新的臺階,。

句容天王中心衛(wèi)生院2010年10月13日,。