隨著個人素質(zhì)的提升,,報告使用的頻率越來越高,,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性,。怎樣寫報告才更能起到其作用呢?報告應(yīng)該怎么制定呢,?下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪0?,希望能夠幫到你?
公司年終個人述職報告篇一
大家好,!
我于2020年xx月份在xx公司工作,,任xx公司的招聘專員,一個多月來,,自始至終努力用一個優(yōu)秀稱職的招聘專員的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,,重視文化理論管理知識方面的學(xué)習(xí)。特別是擔(dān)任招聘專員以來,,對公司的基本狀況,、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營理念,、運作模式都有了比較全面透徹的了解和認(rèn)識,,使自己的政策理論水平及管理技能亦有了更為顯著的提升。在注重提高自身素質(zhì)的同時,,創(chuàng)造條件,、靈活運用、采取多種方式,,在公司內(nèi)逐步形成了愛學(xué)習(xí),、敬崗位、講團結(jié),、比成效的良好氛圍。
在工作方面,,除積極做好日常管理工作外,,比較順利的完成了如下幾項較有影響力的工作:
很多年青人由于年紀(jì)小,閱歷淺,,社會經(jīng)驗匱乏,,文化水平偏低,法制觀念淡薄,,養(yǎng)成了自由散漫,、任性孤傲、虛榮狂躁的不良惡習(xí),。針對這一客觀情況,,經(jīng)常和他們打成一片,,交流討論,吃透公司文件指示精神,,領(lǐng)會企業(yè)廠紀(jì)廠規(guī),。舉例證,打比喻,,擺道理,,向他們闡述現(xiàn)實社會的復(fù)雜性、多變性,,某些問題的尖銳性,、嚴(yán)重性,培養(yǎng)專員遇事不驚,,沉著冷靜,,獨立作戰(zhàn),靈活處理解決問題的應(yīng)變能力,。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,。對公司而言,服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到公司的根本利益和前途命運,。
招聘專員的一舉一動,,一言一行,每時每刻無不代表著公司的形象,,影響著公司的聲譽,。專員們往往不是不會做,而是大多不夠仔細(xì)認(rèn)真,。在與專員們上班的同時,,不但熟知了他們工作的實際能力、態(tài)度,、責(zé)任心,,而且大大減少了工作中容易出現(xiàn)的失誤和差錯,令客戶也比較滿意,。
專員們大都來自不同省份,,不同地區(qū);家庭條件,,生活習(xí)俗,,性格特點,文化教育程度等各方面迥然各異,,千差萬別,。在物欲橫流,瞬息萬變,竟?fàn)帤埧岬募姺蹦甏?,他們的思維模式和思想境界理所當(dāng)然的不拘一格,,大相徑庭。隨時摸清,、分析,、掌控他們的思想動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)潛藏的,、不穩(wěn)定的消極因素,,妥善處理,防患于未然,,對于抑制和緩解招聘專員的流失,,鼓舞招聘專員的士氣,的確起到了事半功倍的理想效果,。
團隊組織作為社會實踐活動的聯(lián)合共體,,無論是在企事業(yè)和公司中越來越顯現(xiàn)出它強大而不可抗拒的旺盛生命力。團隊合作的狀況如何,,對公司的成功與發(fā)展愈來愈重要,。
招聘專員隊伍就像馳騁在足球場上的一支球隊,勝敗的關(guān)鍵則在于這支球隊整體配合的默契程度,。如果配合不佳,,即使某人腳法奇準(zhǔn),技能再突出,,至終也只能是功虧一簣,,俯首敗北。于此,,我特別注重隊員思想品格的教導(dǎo)和熏陶,,許多建議和意見總是盡量讓招聘專員們共同探討,研究處理,,不斷加強隊員之間的交流和自我更新,,提高他們共同的方向感,信任感,,讓他們真正體會到團隊合作精神的力量和作用,,充分認(rèn)識自己真實的人生價值。
作為最基層工作的招聘專員,,確實具有舉足輕重,不可或缺的主要地位,。既要處理好上司,、同事、朋友之間的相互關(guān)系,又要保持和客戶緊密親切的聯(lián)系協(xié)作,??蛻羰巧系郏覀儎t是連接公司與客戶的一條紐帶,。連接的松與緊,,好與壞,就在于這條紐帶的質(zhì)量,。經(jīng)常與客戶進行交流溝通,,加深了解,增進友誼,,縮短距離,,解決問題,鞏固了護衛(wèi)點,,也大大提高了公司的知名度和影響力,。
今后,務(wù)必更加不斷創(chuàng)新,,大膽開拓,,深化公司管理運行機制的改革,并懇切希望能夠為公司肩挑重任,,盡心盡力,,奉獻所學(xué),奮斗終生,。
謝謝大家,!
述職人:xxx
2020年xx月xx日
公司年終個人述職報告篇二
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同仁們:
大家好,!
時間一晃而過,,彈指之間,2020年又接近尾聲,。在公司的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,,在各位同事的幫助下,本人愛崗敬業(yè),,恪盡職守,,作風(fēng)務(wù)實,思想堅定,,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù),。在此期間我的工作能力也有極大的提升,但這不僅是我個人的功勞,,也是公司領(lǐng)導(dǎo)給予我機會和工作上的支持,。讓我在這短短一年里得到了很好的成長?,F(xiàn)總結(jié)這一年來的工作:
上半年負(fù)責(zé)辦理所有人員的入職、離職手續(xù)及員工檔案的整理,、歸檔和檢查工作,。在這半年檔案管理中,深知檔案管理的重要性,。如果入職員工沒有遞交前公司的離職證明,,公司就有可能存在用工風(fēng)險。在檔案管理中,,如員工的績效考核的評價,、獎懲單據(jù)等,重要的內(nèi)容及時歸入個人檔案,,以便為今后的人員選拔,、獎懲或勞資糾紛處理提供依據(jù)
較2020年相比,公司的入職率和離職率都有所下降,,續(xù)簽合同的人數(shù)也逐漸減少,,公司人事變動逐漸趨于穩(wěn)定。在工作中逐漸規(guī)范化和嚴(yán)謹(jǐn)化,,以最大限度地避免勞資糾紛的出現(xiàn),。通過自身業(yè)務(wù)水平的提升,目前已能站在公司利益角度上考慮問題,,并嘗試提出解決辦法,。例如,今年年初對以往的檔案從新整理歸類保存,,對個別人員存在漏洞的用工手續(xù)進行了討論整改,,一方面可規(guī)避了公司的用工風(fēng)險,另一方面也保障了員工的權(quán)益,。
每月導(dǎo)出7樓同事的考勤記錄,,發(fā)給各部門負(fù)責(zé)考勤人員。制作本部門考勤表,。收集各部門考勤表,、加班審批表,匯總制成電子板及文檔,,后入柜保存,。
每月收集個部門的績效考核及業(yè)績報表,根據(jù)業(yè)績表,、員工績效考核,、每月考勤情況制作每個部門分表,然后匯總在工資總表報經(jīng)理審核,,最后發(fā)給財務(wù)核對,。工資資料裝訂入柜保存,。在開始接觸做工資時,亂成一團,,常常補上這個又忘記了那個,手忙腳亂,,錯漏百出,。接下幾個月,在做工資的過程中又發(fā)現(xiàn)了許多的錯誤,,但是又發(fā)現(xiàn)有訣竅,,在經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下,錯誤一點點改正,,慢慢的積累經(jīng)驗和教訓(xùn),,盡量避免錯誤。
關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)方面,,協(xié)助部門舉辦了第一屆羽毛球賽,、員工生日活動及創(chuàng)辦了企業(yè)文化之窗。雖然在協(xié)助過程中出現(xiàn)了不少錯誤和考慮不夠全面,,但通過部門同事的幫助,,最終圓滿地完成了各項活動活動過后很多同事都表示非常滿意,并認(rèn)可了我們部門的工作,,這大大增強了我的信心,。通過這些文體策劃工作,我深刻感到作為人力資源部的一份子,,自己的工作成績直接關(guān)系到整個部門的成績,,責(zé)任感也隨著不斷增強,在以后的工作中,,希望這份責(zé)任感和信心將鼓勵我更好地工作,,更好地為公司及同事們服務(wù)。
通過以上種種工作,,對我以后自身對人力資源領(lǐng)域的學(xué)習(xí)有很大的幫助,,也積累了很多寶貴的經(jīng)驗。
我對我們部門在整個公司的運作和定位及管理都有了較深刻的了解,。人力資源部的作用不僅僅是,、人員招聘、管理檔案,、培訓(xùn),、辦理社保手續(xù)。人力資源部是公司各部門的紐帶,,人力資源部還擔(dān)當(dāng)了一個培養(yǎng),、培訓(xùn)的專家角色,,為其他部門的人力資源管理提供支持性服務(wù),人力資源部的主要職責(zé)是輔助,、監(jiān)督其他部門按統(tǒng)一制度實施人力資源管理,,確保每一位員工得到公正的對待。對于以上幾點我在公司是深深的體會到我們?nèi)肆Y源部的重要性,,這也讓我對我的工作充滿了信心,。
總的來說,在這將近一年的工作時間里,,工作雖然取得了一定的成績,,但也存在一些不足,主要是工作細(xì)心程度還不夠,,自身學(xué)習(xí),、整體協(xié)調(diào)、時間分配上還不夠,,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,。在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,,克服不足,,發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,力求把工作做得更好,,樹立起良好形象,。對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,,努力把工作做得更好,,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量!
謝謝大家,!
述職人:xxx
2020年xx月xx日
公司年終個人述職報告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,!
回望2020年度的工作,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,,我們的品牌在快速提升著,,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標(biāo)奮斗著,。新的一年到來了,,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時,,也不忘對自己過去一年的工作做一個匯報,。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,,從無到有,,從當(dāng)初的不完善,,慢慢成長到今天的成熟。自20xx年以來,,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,,引進了人才,水平得到了很大的提高,,人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。
公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,,這對于人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去,,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,,不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持,。
上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,,一直在做著基礎(chǔ)工作,,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進行了整理,,明確了每個人的工作職責(zé),,使分工更加細(xì)致化。
保持公司檔案的完整性,,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息,。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識,。協(xié)助上級掌握人力資源狀況,;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息,。
到目前為止,,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散,,集中的機會較少,,經(jīng)常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同,。計劃爭取過年這個機會,,把合同簽署工作完成好。
其中員工考勤又是一個難點,,公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了,,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好,。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),,但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,,員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),,但為了防止有些員工“言過其實”,,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善,。
對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調(diào)查之后,,給予了合理公正的行政處罰,,并對當(dāng)事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,,均認(rèn)識到了自身的錯誤,。
比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現(xiàn),;每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的保障問題,,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯(lián)系,,并申請了相應(yīng)的理培,,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,,從而起到了激勵員工的作用,。
自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,,通過資料收集分析,,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行,,隨意性較強,,人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫,。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事??刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,,為公司的將來儲備的業(yè)務(wù)人才。
協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,,包括發(fā)放招聘啟事,、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排人員,、跟蹤落實人員的情況等,。
幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,,協(xié)助組織員工的各類活動
此外,,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對員工考勤制度,、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進行了修改工作,,使其更加人性化,合理化,,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強,,不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),,才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰,。來之不易的機會,,扎扎實實做好每份工作。2020年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,,用實際的工作業(yè)績來說話。
最后,,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,,一年更比一年好!
述職人:xxx
2020年x月x日
公司年終個人述職報告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,!
2020年即將結(jié)束,,行政人事部在酒店總經(jīng)理、董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在相關(guān)部門的支持和配合下,,基本按照目標(biāo)完成部門承擔(dān)的職責(zé)和相關(guān)工作。行政人事部是酒店人才開發(fā)和管理的核心部門,,也是承上啟下,,聯(lián)系左右的重要部門,為總結(jié)經(jīng)驗,促進部門各項工作再上新臺階,,現(xiàn)將2020年度本部門的工作做總體報告與分析,,以利于來年更好的規(guī)劃。
1,、構(gòu)建了部門組織結(jié)構(gòu),,形成現(xiàn)在明確、清晰的工作崗位職責(zé),,利于整個部門穩(wěn)定,、有序的運作。
2,、人員招聘與管理
酒店本年度生意受到外界大環(huán)境影響,,尤其是餐飲生意,人事部結(jié)合實際情況,,將餐飲定編適當(dāng)降低,,在招聘和配置方面,基本滿足各部門的用人情況,,做到有人員離職人事部立刻招聘補充,,嚴(yán)格控制人員定編。
3,、考勤管理
酒店考勤實行打卡制度,,人事部每月抽查,及時檢查,,將發(fā)現(xiàn)的異?,F(xiàn)象反饋到各部門,并及時主動做好與各部門之間的溝通與反饋工作,,目前每月考勤異常的情況逐步減少,,偶爾會出現(xiàn)一至兩名。但是在考勤管理取得一定成績的同時也出現(xiàn)一些問題,,管理人員對部門員工的考情管理不嚴(yán)格,,對違反考勤制度的員工處理不及時,這些問題將在20**年度作為人事部完善考勤管理的一項重點工作,,加強對各部門的考勤兼管力度,。
4、改善員工入離職流程及各類不足資料補充,;
設(shè)計相關(guān)記錄表單,,登記員工入職、離職,、崗位調(diào)整等記錄,,便于查詢和存檔,。對員工檔案進行嚴(yán)格審查,對于資料不齊全的一律補齊全,,健康證到期者重新辦理健康證,。
5、協(xié)調(diào)溝通,;
做好上,、下聯(lián)絡(luò)溝通橋梁的工作,疏導(dǎo)員工及管理人員情緒,,發(fā)現(xiàn)問題及時向部門領(lǐng)導(dǎo)反映情況,,反饋信息;搞好各部門間相互配合,,綜合協(xié)調(diào)工作,。特別
是配合餐飲部的傳菜工作,在餐飲部有宴會需要協(xié)調(diào)傳菜時,,定時到餐飲部查看協(xié)助人員是否到位,。
1、培訓(xùn)工作:
①常規(guī)培訓(xùn)有新員工入職培訓(xùn),、部門每月班前會,、班后會培訓(xùn)、消防知識及衛(wèi)生知識培訓(xùn),;為貫徹和落實上級消防單位的指示,,不僅要求全體員工熟記“四個能力”的內(nèi)容,而且熟練運用滅火器撲救初起火源,,按照指示對新進員工進行消防知識培訓(xùn)和評估,考試合格率為98%,;根據(jù)衛(wèi)生防疫部門指示,,在配合部門嚴(yán)抓酒店衛(wèi)生質(zhì)量的同時,要求全體員工都通過衛(wèi)生知識培訓(xùn)并辦理好健康上崗證,;
②專業(yè)課程培訓(xùn),,如禮儀類培訓(xùn)、彩妝培訓(xùn),,服務(wù)意識培訓(xùn)等等,;
2、企業(yè)文化管理
1)每季度員工生日活動
根據(jù)年初的計劃,,每季度定期組織員工生日聚會,。
①第一季度舉辦員工北區(qū)公園聯(lián)誼活動,此方式受到了廣大員工的歡迎,,增加了酒店凝聚力,;
②第二季度正好趕在酒店2周年店慶之際,組織員工到xx玩。
③第三季度組織第三季度生日員工到xx游玩及組織全體員工舉辦第二屆xx酒店戶外運動會,。
④第四季度組織生日員工到xx嗨歌,。
2)企業(yè)宣傳平臺維護方面工作
①今年上半年酒店成立公眾微信平臺,并認(rèn)證,,目前關(guān)注人數(shù)70余人,,及時將酒店相關(guān)促銷活動,員工動態(tài)等更新于微博,,讓顧客,、員工,酒店方能夠通過微信這個平臺進行溝通,。
③攜程網(wǎng),、藝龍網(wǎng)平臺,每周定期進行點評回復(fù),。
3,、質(zhì)檢工作
1)堅持每日質(zhì)檢巡查工作
每天對酒店各區(qū)域進行衛(wèi)生、服務(wù)等各項巡查并匯總制成報告形式交至總經(jīng)理室,。
2)堅持每周五全酒店衛(wèi)生檢查,。
由總經(jīng)辦組織,對酒店所有衛(wèi)生區(qū)域進行質(zhì)檢,,發(fā)現(xiàn)問題,,做好記錄。質(zhì)檢結(jié)束后整理成質(zhì)檢報告,,通知部門整改時間,,并于下周進行反饋,從而反復(fù)的查出問題,,整改問題,,最終達到標(biāo)準(zhǔn)。
3)堅持每日對各部門巡查記錄進行抽查,。
每日不定時對安全部日常巡查記錄,、工程部電梯巡查記錄、熱水機組巡查記錄等相關(guān)記錄進行抽查并核對監(jiān)控記錄,。
4,、員工福利
1)每季度按時發(fā)放員工勞保
堅持每季度為員工發(fā)放勞保,在酷暑季節(jié)為員工發(fā)放夏桑菊,、白糖等防暑降溫物品,,春秋之際為員工發(fā)放衛(wèi)生紙、洗衣粉等生活必需品,。
2)組織全體員工店慶游玩
值7月流火店慶兩周年之際,,組織全體員工到xx放松身心,,即豐富了廣大員工的文化生活,又完善了酒店的福利,。
2021年工作計劃:
1,、員工培訓(xùn):
①結(jié)合酒店全年培訓(xùn)工作計劃,堅持每月度的新員工培訓(xùn)和每月度組織的酒店全員培訓(xùn),。
②消防安全培訓(xùn)常抓不懈,,每月配合安全部對各部門消防安全應(yīng)知應(yīng)會知識進行抽查,發(fā)現(xiàn)不合格者立即進行強制培訓(xùn),。
③繼續(xù)舉行各類技能培訓(xùn),,激發(fā)員工們的積極性,提高員工工作效率,。
2,、企業(yè)宣傳:
以公眾微信平臺為依托,定期將酒店各類促銷活動,、員工活動,、招聘信息發(fā)布到公眾微信平臺上并督促各部門經(jīng)理進行轉(zhuǎn)發(fā)。
3,、質(zhì)量考核:
①部門內(nèi)部培訓(xùn)考核:根據(jù)培訓(xùn)考核細(xì)則,、員工手冊等,繼續(xù)健全和實施各部門考核體系規(guī)定,;②員工滿意度調(diào)查:進一步改良,,做好員工滿意度調(diào)查。③加強質(zhì)檢力度,,對巡查中存在的衛(wèi)生,、服務(wù)問題督促整改,限期未整改的.予以查處,。
4,、人員管理及招聘
近期靈寶市區(qū)多家酒店新開業(yè)開業(yè),人員問題將是一大事情,,人事部提前進行網(wǎng)絡(luò)招聘及內(nèi)部招聘并。
5,、后勤管理
人事部將在2020年度在酒店員工宿舍的管理與員工生活的管理方面下足功夫,, 針對員工宿舍的管理將在以下幾個方面作出改進:① 宿舍人員的住宿安全問題,人事部將在2020年度協(xié)同安全部每周不定時對員工宿舍私拉亂接電線,、使用大功率安全隱患的電器設(shè)備等做安全排查工作,,保障住宿人員的人身安全。② 宿舍衛(wèi)生管理的建立,,使得我們的員工宿舍干凈,、整潔,、衛(wèi)生。③ 宿舍各項管理制度的建立,,使員工宿舍管理有章可循,。員工生活方面,人事部將建立員工業(yè)余生活計劃,,如出游,、生日會、運動會等,,人事部還將定期進行員工問卷調(diào)查,,傾聽員工心聲,及時解決員工普遍反映的工作,、生活中的問題,。
述職人:xxx
2020年x月x日