計(jì)劃是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而制定出的有序步驟,它可以幫助我們更好地規(guī)劃時(shí)間和資源,。制定計(jì)劃時(shí),,需要明確行動(dòng)步驟和時(shí)間節(jié)點(diǎn),并設(shè)置合理的檢查點(diǎn)來(lái)跟蹤進(jìn)展,。通過(guò)參考下面這些成功的案例,,或許能夠給你一些啟示。
護(hù)士長(zhǎng)每周工作計(jì)劃篇一
星期三:搶救器械,、儀器設(shè)備,、查對(duì)制度執(zhí)行檢查,。
星期四:病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理,、管道護(hù)理。
本月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查考評(píng),,各項(xiàng)護(hù)理工作均能達(dá)到護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,現(xiàn)將存在問(wèn)題總結(jié)分析如下:
一、病房管理:個(gè)別病人物品放置過(guò)多,、過(guò)亂,,個(gè)別病人使用小電鍋熱飯。
二,、基礎(chǔ)護(hù)理:個(gè)別病人入院后衛(wèi)生處置不夠及時(shí),,三短七潔未達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。
三、技術(shù)操作:有5名護(hù)士考核中心吸痰術(shù),,存在問(wèn)題:操作過(guò)程中未漏戴手套,吸痰手法不正確,,未觀察病人口腔黏膜有無(wú)損傷。
四,、消毒隔離:對(duì)7個(gè)班次進(jìn)行檢查考評(píng),,存在問(wèn)題:棉球、紗布桶漏寫(xiě)開(kāi)包日期,;無(wú)菌盤(pán)超過(guò)4小時(shí),。
五、護(hù)理文書(shū):檢查體溫單75人次,,存在問(wèn)題:周測(cè)血壓漏測(cè)記,,引流量漏記錄,。檢查醫(yī)囑單75人次,存在問(wèn)題:臨時(shí)醫(yī)囑漏簽名,。檢查護(hù)理記錄63人次,,存在問(wèn)題:病人使用冰毯漏記錄,外出病人未歸院漏記錄,。
責(zé)任護(hù)士對(duì)工作中存在的問(wèn)題從主觀上有正確的認(rèn)識(shí),。人人參與病房管理,督促病人及家屬將物品整理好,,解釋不能使用自帶電器的原因,,取得病人的配合,為病人創(chuàng)造整潔,、舒適的治療環(huán)境,;對(duì)新入院的病人護(hù)理員在病人病情許可的情況下及時(shí)進(jìn)行衛(wèi)生處置,,主管護(hù)士要監(jiān)督檢查;技術(shù)操作要反復(fù)多次練習(xí),,力求精益求精,;治療班(7-3班)要時(shí)刻檢查治療用品的供應(yīng)是否符合質(zhì)量要求,,下班前要把每項(xiàng)工作再檢查一次,,避免遺漏,;護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)主要是要加強(qiáng)責(zé)任心,每執(zhí)行一項(xiàng)醫(yī)囑及時(shí)簽名,、記錄,下班前再核對(duì)一次,;整體護(hù)理及健康教育要保持連續(xù)性,,反復(fù)強(qiáng)化,,主管護(hù)士要及時(shí)評(píng)價(jià),持續(xù)改進(jìn),。
護(hù)士長(zhǎng)每周工作計(jì)劃篇二
根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于實(shí)施醫(yī)院護(hù)士崗位管理的指導(dǎo)意見(jiàn)》的要求。
(1)深化護(hù)理模式改革,,加強(qiáng)服務(wù)內(nèi)涵建設(shè),。推行職責(zé)制整體護(hù)理工作模式,,切實(shí)履行好對(duì)患者的專(zhuān)業(yè)照顧、病情觀察,、治療處置,、心理支持,、溝通和健康指導(dǎo)等護(hù)理職責(zé)。在門(mén)(急)診,、手術(shù)室等非住院部門(mén)也體現(xiàn)護(hù)理服務(wù)的人性化,、專(zhuān)業(yè)化和規(guī)范化,探索優(yōu)質(zhì)護(hù)理的實(shí)踐形式,,突出崗位特色,在全院各部門(mén)營(yíng)造優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的氛圍,。
(2)創(chuàng)新管理機(jī)制改革,促進(jìn)管理本事提升,。配合醫(yī)院相關(guān)部門(mén),以護(hù)士崗位管理為切入點(diǎn),,推動(dòng)護(hù)理管理的機(jī)制創(chuàng)新,。一是,,建立競(jìng)爭(zhēng)性的用人機(jī)制。這是確保護(hù)士隊(duì)伍穩(wěn)定發(fā)展的根本保障,。進(jìn)取推進(jìn)醫(yī)院人事制度改革,破除身份界限,,堅(jiān)持按需設(shè)崗、按崗聘用,、競(jìng)聘上崗,,逐步建立能上能下、能進(jìn)能出的用人機(jī)制,。二是,建立科學(xué)性的考核機(jī)制,。這是引導(dǎo)護(hù)士隊(duì)伍健康發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié),。三是,,建立激勵(lì)性的分配機(jī)制,。這是調(diào)動(dòng)護(hù)士進(jìn)取性的重要舉措,。要根據(jù)護(hù)士的臨床實(shí)際表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī),把考核結(jié)果與個(gè)人收入掛鉤,,向臨床一線護(hù)士、骨干護(hù)士?jī)A斜,。加大績(jī)效工資比例,,拉開(kāi)收入差距,,構(gòu)成有激勵(lì)、有約束的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,。
(1)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的三基及專(zhuān)科技能訓(xùn)練與考核工作,。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),,直至達(dá)標(biāo)。
(2)加強(qiáng)專(zhuān)科技能的培訓(xùn):制定出專(zhuān)科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,,組織考核,,要求講究實(shí)效,不流于形式,,為培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。
(3)基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),,考核要求在實(shí)際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次,。
(4)強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情景,。
(5)更新專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),提高專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí),如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,,可經(jīng)過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能,。同時(shí),,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),,提高學(xué)術(shù)水平,。
(1)舉辦院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),,當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。
(2)加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
(3)促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,,并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平,。
(1)繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,,提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的本事,,同時(shí)發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),,提高護(hù)理質(zhì)量,。
(2)建立檢查、考評(píng),、反饋制度,,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評(píng)??荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人,、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,,提出整改措施。
(3)加強(qiáng)護(hù)理不良事件管理,。定期分析和研究護(hù)理安全工作狀況,,提出改善意見(jiàn)。對(duì)己發(fā)生的護(hù)理不良事件要認(rèn)真做好調(diào)查,、及時(shí)上報(bào),,組織討論,并提來(lái)源理意見(jiàn)及有針對(duì)性的改善措施,。
(4)加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理:
1,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范與改善措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)職責(zé),。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,明確帶教教師的安全管理職責(zé),,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。
3,、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,,堅(jiān)持設(shè)備的完好。
(1)在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象,。
(2)注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,護(hù)理部經(jīng)過(guò)了解回訪卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改善措施,,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),,調(diào)動(dòng)她們的工作進(jìn)取性。
(1)指定具有護(hù)師以上職稱(chēng)的`護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,,定期召開(kāi)評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),,聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn)。
(2)各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教教師,,重視帶教工作,,經(jīng)常檢查帶教教師的帶教態(tài)度、職責(zé)心及業(yè)務(wù)水平,,安排小講課,,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情景,做好出科理論及操作考試,。
(3)護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教教師評(píng)選活動(dòng),。
(4)增強(qiáng)科研意識(shí),,力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目1—2項(xiàng)。
(5)計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng),,上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài),,及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì),,豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活,。
護(hù)士長(zhǎng)每周工作計(jì)劃篇三
擔(dān)任內(nèi)五科護(hù)士長(zhǎng)近一年的時(shí)間里,深刻體會(huì)了神經(jīng)內(nèi)科的護(hù)理工作的艱辛與繁瑣,,人們常說(shuō)的“三分治療,,七分護(hù)理”,也在內(nèi)五科得到十分的體現(xiàn),,在xx年里,,內(nèi)五科護(hù)理部堅(jiān)持把“以“病人為中心”的護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,,在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí),,在護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法,、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的病區(qū)環(huán)境!同時(shí)將xx年的工作重心放在加強(qiáng)護(hù)士的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),,加強(qiáng)護(hù)理管理,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,,提高服務(wù)質(zhì)量,,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上,現(xiàn)將xx年工作計(jì)劃做如下概括:
強(qiáng)化相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握每月定期組織護(hù)士授課實(shí)行輪流主講進(jìn)行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況可通過(guò)請(qǐng)科主任醫(yī)生授課等多種形式更新知識(shí)和技能,。互相學(xué)習(xí)促進(jìn)開(kāi)展護(hù)理病例討論并詳細(xì)記錄,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)提高護(hù)理人員的素質(zhì)優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。
對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,,做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,,保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、臥床病人,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙時(shí)段,、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)病區(qū)的監(jiān)督和管理,。病危,,病重患者,臥床患者嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接班,。
護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:嚴(yán)格查對(duì)制度,,每日主班,服藥班查對(duì)醫(yī)囑兩次,,做到三查:操作前查,、操作中查、操作后查,。七對(duì)查對(duì)床號(hào),、查對(duì)姓名、查對(duì)藥名,、查對(duì)劑量,、查對(duì)時(shí)間、查對(duì)濃度,、查對(duì)用法,。規(guī)范執(zhí)行各種操作如:靜脈輸液、輸血,、注射,、各種過(guò)敏試驗(yàn),口腔護(hù)理等各種護(hù)理操作,。雖然是日常護(hù)理工作,,但是如果發(fā)生問(wèn)題,都會(huì)危及到患者的生命,,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn),,不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,解決問(wèn)題,,并從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析事故發(fā)生的原因,,吸取深刻的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施,。
繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心,。加強(qiáng)培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)病區(qū)患者實(shí)施全身心,、全方位,、全過(guò)程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理,。加強(qiáng)護(hù)理人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí),,質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,,確保護(hù)理工作安全,、有效進(jìn)行。注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,主要通過(guò)了解回訪意見(jiàn),、和住院病人,家屬的交談溝通,,定時(shí)發(fā)放滿意度調(diào)查表,,每月召開(kāi)公休座談會(huì)等,獲取病人的需求及反饋信息,,經(jīng)常聽(tīng)取科主任,,科室醫(yī)生的意見(jiàn)和建議及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)科室護(hù)理人員工作給予激勵(lì),,調(diào)動(dòng)全科護(hù)士的工作積極性,,樹(shù)立對(duì)工作的自信,增強(qiáng)科室的凝聚力,。
從思想上,,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“微笑用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)患者”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,。加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量,。深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量,。提高護(hù)患溝通技能。提倡微笑服務(wù),,培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象,。同時(shí)向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒,開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,,全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),,為護(hù)理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),,真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實(shí)處。
根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源合理排班彈性排班增加高峰期上班人數(shù)全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí)隨叫隨到以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),。
隨著人們法律意識(shí)的提高,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),,提高護(hù)理人員法制意識(shí),已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。在xx年里,,嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整,、客觀,。明確護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě),,并向兄弟科室及護(hù)理部請(qǐng)教,,明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。
在xx年里,,爭(zhēng)取在基礎(chǔ)護(hù)理合格率,住院患者滿意率,,急救物品完好率,,常規(guī)器械消毒合格率。護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率及三基考核合格率等均達(dá)到100%,。
以上是xx年內(nèi)五科護(hù)理部的主要工作計(jì)劃,,希望得到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵(lì),也希望得到全體內(nèi)五科醫(yī)生和護(hù)士的大力支持與全面配合,,同心協(xié)力的完成工作!
護(hù)士長(zhǎng)每周工作計(jì)劃篇四
星期一,、星期二下午為護(hù)理訓(xùn)練時(shí)間,重點(diǎn)是畢業(yè)1—3nian的新護(hù)士技能訓(xùn)練,,全院護(hù)理理論上課及操作訓(xùn)練,,星期三下午政治學(xué)習(xí)木曜日下午檢查護(hù)理文書(shū),。
星期五下午黨團(tuán)活動(dòng)、周會(huì),。在沒(méi)有召開(kāi)院周會(huì)及全院性活動(dòng)時(shí)每月第一周周五下午為護(hù)士長(zhǎng)例會(huì),,有召開(kāi)院周會(huì)及全院性活動(dòng)時(shí)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)時(shí)間另行通知。
檢查實(shí)行登記制度,,作為科室季度檢查評(píng)分依據(jù),,扣分依據(jù)與護(hù)士長(zhǎng)及本人見(jiàn)面。處罰按《護(hù)理質(zhì)量綜合考評(píng)處罰條例》執(zhí)行,。
每星期一至星期六上午均安排為護(hù)理查房時(shí)間,。星期一、三上午參加院首長(zhǎng)醫(yī)療查房;周二8:00為機(jī)關(guān)交-班,。星期一,、三(無(wú)院首長(zhǎng)醫(yī)療查房日)組織護(hù)士長(zhǎng)季度檢查;木曜日8:00為醫(yī)務(wù)處交-班;星期五8:00為醫(yī)院行政查房;星期六機(jī)動(dòng)。
每周組織護(hù)士長(zhǎng)一次日護(hù)理查房,、一次夜護(hù)理查房,,檢查結(jié)果列入季度考評(píng)成績(jī)。查房記錄到的問(wèn)題反饋給各科護(hù)士長(zhǎng),,護(hù)士長(zhǎng)必須落實(shí)改正,,不得反復(fù)出現(xiàn)。護(hù)士長(zhǎng)分組查房自動(dòng)輪轉(zhuǎn),,節(jié)假日照常,,護(hù)士長(zhǎng)不在位代理護(hù)士長(zhǎng)參加。
護(hù)士長(zhǎng)每周工作計(jì)劃篇五
注重人性化服務(wù),,積極參與“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程”活動(dòng),,全面提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,滿足病人的一切合理需求,,為病人創(chuàng)造舒心,、溫馨的'手術(shù)環(huán)境。
1,、接待病人熱心,、耐心、細(xì)心,,禁止語(yǔ)言和行為上的不良行為,,積極倡導(dǎo)微笑服務(wù),認(rèn)真執(zhí)行操作告之制度,、操作失誤道歉語(yǔ)言及講解注意事項(xiàng),,主動(dòng)向病人及家屬做好健康教育。
2,、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,,滿足病人一切合理要求,,發(fā)放病人滿意度表,征求病人意見(jiàn),,對(duì)病人提出的意見(jiàn)立即整改,。
二、加強(qiáng)手術(shù)室安全管理
認(rèn)真落實(shí)手術(shù)室護(hù)理管理規(guī)范及護(hù)理核心制度,,認(rèn)真履行崗位職責(zé),,進(jìn)一步完善保障患者手術(shù)安全的各項(xiàng)規(guī)章制度、技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程,,并嚴(yán)格遵守執(zhí)行,,確保醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理工作及患者安全,。
3,、進(jìn)一步完善細(xì)化各類(lèi)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和處置流程,并加強(qiáng)培訓(xùn),,快速有效應(yīng)對(duì)意外事件,,提高防范風(fēng)險(xiǎn)的能力,確保醫(yī)療安全,。
4、加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備的安全管理,,安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的清潔,、消毒和保養(yǎng),每周一次,,準(zhǔn)確記錄儀器設(shè)備性能及使用狀況,,保證手術(shù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)處理,,并做好故障維修記錄,。
5、加強(qiáng)護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)管理,,做到書(shū)寫(xiě)認(rèn)真,、及時(shí)、規(guī)范,。
7,、護(hù)士長(zhǎng)不定期抽查各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況及護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況,每月召開(kāi)一次科室質(zhì)控組會(huì)議,,對(duì)存在的安全隱患提出整改措施,。為調(diào)動(dòng)全科護(hù)士的積極性,人人爭(zhēng)做科室的主人,,實(shí)行組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,,將手術(shù)室管理工作分為:感控,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)操作,、手術(shù)間管理,、儀器管理等管理小組。各組長(zhǎng)對(duì)各自管理的工作定期檢查,、記錄,、及時(shí)反饋和分析,從而使科室共上一個(gè)新的臺(tái)階,。
8,、對(duì)于新開(kāi)展的手術(shù),請(qǐng)外科醫(yī)師講課,,關(guān)于手術(shù)的入路,、解剖手術(shù)步驟等。
9,、對(duì)低年資護(hù)士制定培訓(xùn)計(jì)劃,,平時(shí)加強(qiáng)提問(wèn),使其在短時(shí)間內(nèi)全面掌握手術(shù)配合及手術(shù)室各項(xiàng)技術(shù)操作,。
護(hù)士長(zhǎng)每周工作計(jì)劃篇六
20xx年是醫(yī)改各項(xiàng)具體措施實(shí)施的一年是挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的關(guān)鍵一年,。科室護(hù)理工作根據(jù)護(hù)理部的工作計(jì)劃和科室20xx年的工作情況,,緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,,在做好護(hù)理安全管理的前提下。以提高科室護(hù)理人員素質(zhì),,夯實(shí)基礎(chǔ)和護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)為目的,。狠抓計(jì)劃落實(shí);作好質(zhì)量控制,;積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施,。提高科室護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。為醫(yī)院的發(fā)展添磚加瓦,。
目標(biāo)值:20xx年要作好如下七件事情,。
做好科室護(hù)理人員的思想穩(wěn)定工作。
狠抓制度落實(shí),,規(guī)范管理把好安全關(guān)。
狠抓計(jì)劃落實(shí),,抓好三基三嚴(yán)的培訓(xùn),,夯實(shí)基礎(chǔ)。
作好質(zhì)量控制。保證質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),。
積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施,。
提高護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)內(nèi)涵質(zhì)量,。
作好實(shí)習(xí)帶教工作。
具體措施如下:
思想是行動(dòng)的源頭,,在醫(yī)療體制改革的初期,,作為護(hù)士長(zhǎng)作好人員思想教育顯得尤為重要,。利用各種改革成功的先例,,并讓大家認(rèn)清改革是大趨勢(shì)等等教育作好人員的思想穩(wěn)定工作。保證科室正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
1認(rèn)真落實(shí)護(hù)理15項(xiàng)核心制度,,安全教育月對(duì)十五項(xiàng)核心制度進(jìn)行解讀學(xué)習(xí)兩次。每月制定安全教育計(jì)劃組織人員學(xué)習(xí)并進(jìn)行考核,。
2加強(qiáng)科室的日常檢查工作,,做到早預(yù)防早處理。
3實(shí)行每班床頭交接并清點(diǎn)人數(shù),,按護(hù)理部要求落實(shí)中夜班巡回記錄,。
4落實(shí)患者安全告知書(shū)和入院須知。
5明晰各種各種標(biāo)識(shí),。
6制定科室今年的安全管理措施,并嚴(yán)格落實(shí),。
7對(duì)于發(fā)生的不安全事件登記齊全并有處理措施,。
1??剖抑贫ɡ^續(xù)教育計(jì)劃,,每月進(jìn)行兩次集中培訓(xùn)。以《三基培訓(xùn)》為內(nèi)容每月進(jìn)行出題考核一次,。
2,。以大專(zhuān)基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)教材,專(zhuān)科知識(shí)為主要內(nèi)容每月4000字的讀書(shū)筆記,。
3,。督促科室所有人參加本科階段的再教育。
5.組織人員參加護(hù)理部組織的培訓(xùn)并對(duì)參加學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核。組織人員參加各種形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí),,并進(jìn)行學(xué)習(xí)交流,。
1發(fā)揮質(zhì)控小組的作用做好日常的監(jiān)督檢查工作并每周在科會(huì)上進(jìn)行反饋,每月召開(kāi)質(zhì)控會(huì)議對(duì)科室存在的問(wèn)題進(jìn)行反饋落實(shí)措施,。
2,。護(hù)士長(zhǎng)每日進(jìn)行一次查房,落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)親情交流,,對(duì)各班工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,,對(duì)危重病人的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查指導(dǎo)。
3,??剖医⒆o(hù)理人員互助組。進(jìn)行新老搭配在工作中進(jìn)行帶教互助,,幫助年輕工作人員技能的提高,。
4.每月有重點(diǎn)和針對(duì)性的對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。
5.繼續(xù)將基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)作為重點(diǎn)檢查項(xiàng)目,,繼續(xù)開(kāi)展專(zhuān)業(yè)班書(shū)寫(xiě)工作日志活動(dòng),。
6.今年醫(yī)院進(jìn)行基礎(chǔ)建設(shè)離科室較近噪音粉塵對(duì)科室環(huán)境和患者的休息治療影響較大,一方面要做好科室的管理另一方面作好病人的溝通,。將患者教育作為一項(xiàng)質(zhì)量考核的主要內(nèi)容進(jìn)行考核,。
1.以衛(wèi)生部下發(fā)的文件積極響應(yīng)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程活動(dòng)的號(hào)召。積極開(kāi)展視病人如親人活動(dòng),,作到“三勤”“四輕”“五主動(dòng)”“六心”“七聲”服務(wù),。三勤:勤觀察、勤動(dòng)手,、勤動(dòng)口,;四輕:說(shuō)話輕、走路輕,、操作輕,、關(guān)門(mén)輕;六心:接待病人要熱心,、護(hù)理病人有愛(ài)心,、觀察病人要細(xì)心、為病人解答問(wèn)題要耐心,、對(duì)待病人有同情心,、對(duì)待工作有責(zé)任心;七聲:病人入院有迎客聲,、遇到病人有詢(xún)問(wèn)病情聲,、處置時(shí)有稱(chēng)呼聲、病人合作后有致謝聲、操作失誤有道歉聲,、接聽(tīng)電話有問(wèn)候聲,、病人出院有送客聲。從小處著手,,抓好服務(wù)的環(huán)節(jié)不斷豐富服務(wù)的內(nèi)涵,。提升服務(wù)質(zhì)量。
2.落實(shí)以病人為中心,,做好病人的管理,。以病人為整體管理好病人的休息飲食入廁等為病人提供全方位的便利。
1根據(jù)護(hù)理部的統(tǒng)一部署,,規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)格式,,書(shū)寫(xiě)實(shí)效內(nèi)容等等。
2.加強(qiáng)科室人員的培訓(xùn)使護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)能充分體現(xiàn)專(zhuān)科特色,。
1.根據(jù)實(shí)習(xí)生的層次制定實(shí)習(xí)帶教計(jì)劃,。
2.指定老師實(shí)行一對(duì)一帶教并監(jiān)督計(jì)劃落實(shí)。
在新的一年我們?nèi)剖易o(hù)理人員將在20xx年工作的基礎(chǔ)上摒棄不足,。
開(kāi)拓創(chuàng)新,,堅(jiān)持不懈的提高科室服務(wù)質(zhì)量,為醫(yī)院和科室發(fā)展盡職盡責(zé),。
護(hù)士長(zhǎng)每周工作計(jì)劃篇七
1,、銷(xiāo)售駐外人員遠(yuǎn)離總部在全國(guó)各地開(kāi)展公司銷(xiāo)售工作,工作周報(bào),、月報(bào)是駐外人員具體工作內(nèi)容和安排計(jì)劃的體現(xiàn),,銷(xiāo)售員周報(bào)工作計(jì)劃。為了讓總部對(duì)駐外的工作計(jì)劃做一定的合理性指導(dǎo),,每一位駐外人員應(yīng)該高度重視,,認(rèn)真、負(fù)責(zé)地填寫(xiě)工作周報(bào)或月報(bào),。并要求銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員每周六前以郵件或傳真的方式將周報(bào)上報(bào)給區(qū)域經(jīng)理審核,,再由銷(xiāo)售計(jì)劃部復(fù)審。區(qū)域經(jīng)理于每月28日前將月報(bào)傳真或發(fā)送電子郵件到銷(xiāo)售計(jì)劃部,。
2,、區(qū)域經(jīng)理每月工作報(bào)告主要內(nèi)容要求,。
(1)銷(xiāo)售量,。
(2)回款情況。
(3)對(duì)客戶拜訪情況,。
(4)銷(xiāo)售費(fèi)用(含個(gè)人差旅費(fèi)用報(bào)表),。
(5)廣告和促銷(xiāo)活動(dòng)效果。
(6)重點(diǎn)客戶情況。
(7)新客戶情況,。
(8)異??蛻艋蛐抛u(yù)不佳客戶。
(9)待開(kāi)發(fā)客戶及其情況,。
(10)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),。
(11)當(dāng)?shù)嘏c本公司銷(xiāo)售工作相關(guān)的政策變動(dòng)(如城市環(huán)保、道路限行),。
(12)問(wèn)題與合理化建議,。
(13)下個(gè)月的客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃。
一,、經(jīng)濟(jì)工作,。
1.重點(diǎn)做好稅務(wù)管理,理順大稅源,、大稅種管理和收繳體制,。繼續(xù)深入開(kāi)展應(yīng)稅未稅的工作,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)稅源的征收力度,,確保應(yīng)收盡收,。
2.做好企業(yè)改制工作,按照程序穩(wěn)步推進(jìn)改進(jìn)機(jī)制進(jìn)程,。
3.加大招商引資力度,,爭(zhēng)取引進(jìn)科技含量高、效益好的企業(yè)和項(xiàng)目,。
4.加大工業(yè)園建設(shè),,以工業(yè)園為平臺(tái),招商引資,,推動(dòng)園區(qū)建設(shè),。
二、城建城管工作,。
1.做好四城聯(lián)創(chuàng)迎檢工作,。
2.做好廣場(chǎng)的拆遷工作,在穩(wěn)定的前提下加快拆遷的力度,。
3.加快帆布廠安置小區(qū)建設(shè)進(jìn)度,,確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成假設(shè)任務(wù)。
4.做好商城遺址改造的前期規(guī)劃工作,。
5.協(xié)調(diào)做好黃河科技大學(xué)征地工作,。
6.制定老城區(qū)五年規(guī)劃,盡快形成初步規(guī)劃方案,。
三,、社會(huì)事業(yè)工作,。
1.在保證質(zhì)量的前提下,加快中小學(xué)建設(shè)進(jìn)度,。
2.繼續(xù)搞好田鄉(xiāng)示范衛(wèi)生院建設(shè),。
3.繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)村科技信息化工作。
4.加快旅游業(yè)發(fā)展,,充分挖掘我區(qū)旅游資源,,借鑒其他先進(jìn)區(qū)經(jīng)驗(yàn),制定我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展方案,。
5.做好就業(yè)再就業(yè)工作,,繼續(xù)完成今年就業(yè)計(jì)劃達(dá)到農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移目標(biāo)。
6.加快農(nóng)村道路建設(shè),。
四,、安全生產(chǎn)和信訪穩(wěn)定工作。
1.開(kāi)展全區(qū)安全大檢查活動(dòng),,重點(diǎn)做好批發(fā)市場(chǎng),、燃煤鍋爐等專(zhuān)項(xiàng)整治工作。
2.繼續(xù)抓好信訪穩(wěn)定工作,,進(jìn)一步完善信訪制度,,確保社會(huì)大局穩(wěn)定。
對(duì)于上周工作現(xiàn)做以下幾點(diǎn)總結(jié):
1.員工的心態(tài)調(diào)整問(wèn)題,。
由于開(kāi)業(yè)前工程改進(jìn)問(wèn)題比較多,,員工的工作量相對(duì)比較少,致使員工形成一種散漫的心態(tài),,在開(kāi)業(yè)以后大部分的員工心態(tài)還未能及時(shí)調(diào)整過(guò)來(lái),。
2.客房的衛(wèi)生質(zhì)量。
經(jīng)過(guò)這一周對(duì)ok房的檢查,,發(fā)現(xiàn)在客房質(zhì)量還存在一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,,以至于影響整個(gè)ok房的質(zhì)量,。
3.做房的流程,。
在跟進(jìn)做房時(shí)發(fā)現(xiàn)員工沒(méi)有嚴(yán)格的按照客房的工作流程進(jìn)行,使,。
得員工在時(shí)間和體力上都比較消耗。
4.工作車(chē)上物品的擺放及工具的清潔,。
發(fā)現(xiàn)員工的工作車(chē)上物品擺放沒(méi)有按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行擺放,,如:無(wú)干濕抹布的區(qū)分;在下班后沒(méi)有及時(shí)對(duì)工作車(chē)上的工具進(jìn)行清洗,。
針對(duì)上周工作中出現(xiàn)的不足現(xiàn)對(duì)本周進(jìn)行計(jì)劃:
1.盡量做好與員工之間的溝通與交流,幫助員工調(diào)整好心態(tài),,使員工盡快投入到工作中去,。
2.加強(qiáng)對(duì)員工的崗位培訓(xùn),,嚴(yán)格按照客房的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行做房,。
3.繼續(xù)跟進(jìn)做房,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與員工進(jìn)行溝通討論,,嚴(yán)格按照客房的工作流程進(jìn)行工做,。
4.隨時(shí)檢查員工的工作車(chē)整理及物品擺放,下班后檢查工具的清洗及擺放,。
總結(jié)以上問(wèn)題及計(jì)劃主要還是由于對(duì)員工的崗位培訓(xùn)不到位,,現(xiàn)如今入住率不是很高,,所以本周主要是對(duì)員工在工作流程及客房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)。
1.了解公司戰(zhàn)略目標(biāo),。
2.了解部門(mén)工作目標(biāo)及公司高層對(duì)本部門(mén)的要求,。
3.熟悉工廠環(huán)境。
4.認(rèn)識(shí)各部門(mén)主要管理人員及工作相關(guān)同事,。
5.了解各位下屬人員情況,、工作開(kāi)展情況。
6.了解和評(píng)估人力資源管理現(xiàn)狀,。
a)各項(xiàng)人事事務(wù)的辦理流程,。
b)人才引進(jìn)及普通職位招聘渠道的建立情況。
c)用人,、留人政策及具體做法,。
d)教育培訓(xùn)系統(tǒng)的建設(shè)情況及運(yùn)行狀況。
e)人力資源基礎(chǔ)及增值建設(shè)情況,。
f)各項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)用性和落實(shí)情況,。
g)企業(yè)文化建設(shè)及宣傳情況,。
7.熟悉和評(píng)價(jià)后勤行政管理現(xiàn)狀。
a)食堂管理,。
b)宿舍管理,。
出處 m.sevw.cn
c)清潔,、綠化的維護(hù),。
d)康樂(lè)設(shè)施,。
e)工業(yè)安全及保安工作。
f)車(chē)輛管理,。
g)基礎(chǔ)設(shè)施,、物質(zhì)器材管理。
h)文檔,、資訊安全管理,。
一、工作目標(biāo),。
本學(xué)期是我作為金融與基礎(chǔ)科學(xué)系系主任的第一個(gè)學(xué)期,,在認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校的工作計(jì)劃和教學(xué)中心的布置的各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)以及系主任工作職責(zé)后,我確定了我的工作目標(biāo)和方向:認(rèn)真應(yīng)對(duì)新的教育環(huán)境下,,教學(xué)模式和形式的變化,,自發(fā)學(xué)習(xí),結(jié)合本系的自身特點(diǎn)進(jìn)行思考,,并積極的開(kāi)展各項(xiàng)工作,,本著對(duì)任課教師和學(xué)生服務(wù)的思想,配合高職教務(wù)和成人教務(wù)部門(mén)推動(dòng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展,,完成各項(xiàng)教學(xué)任務(wù),,以達(dá)到全面服務(wù)教學(xué),做好老師教學(xué)和學(xué)生求學(xué)的后盾,。
二,、工作思路。
堅(jiān)持以教學(xué)工作的中心的原則,,嚴(yán)格執(zhí)行系主任職責(zé):(1)根據(jù)學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃,,和教學(xué)中心的要求:以教學(xué)常規(guī)管理為基礎(chǔ),,以教學(xué)改革為重點(diǎn),以提高效率為手段,,以實(shí)踐教學(xué)為突破口,,以教、科研活動(dòng)為落腳點(diǎn),,加強(qiáng)教學(xué)與實(shí)踐操作的結(jié)合,全面推進(jìn)本系的各項(xiàng)工作,。(2)嚴(yán)格教學(xué)管理制度,、教師考核制度。現(xiàn)在各種制度有章可循,,在制度的約束下,,全系的管理就變得簡(jiǎn)單而有效了。(3)積極開(kāi)展教研活動(dòng)的討論,。本系迄今為止進(jìn)行了三次教研活動(dòng),,每次教研活動(dòng)都有確定的主題,老師們都能積極予以回應(yīng),,并提出了很多建設(shè)性的意見(jiàn),。
三、工作內(nèi)容和工作方法,。
(一)教學(xué)管理方面,。
1.抓好教學(xué)管理制度建設(shè),規(guī)范日常教學(xué)程序,。
本學(xué)期第一次的系里活動(dòng)圍繞新學(xué)期的教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展,,包括:重申職大、電大學(xué)生學(xué)習(xí)資料的整理與上傳;課程的核定;尤其是課改后網(wǎng)上課堂的執(zhí)行;對(duì)于調(diào)停課的程序,、以及成人課堂的管理等和老師們都進(jìn)行了溝通,,保證課程的有序進(jìn)行。完成了新開(kāi)課的統(tǒng)計(jì),、老師課時(shí)核定等相關(guān)教師利益的工作,。
(二)進(jìn)行教研教改研究,,提高教師的理論水平和科研能力。
本學(xué)期第二次研討中我們討論內(nèi)容是“如何結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué),,如何把學(xué)生留在課堂”,“如何結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)”結(jié)合在如何提高教學(xué)有效性的會(huì)議上老師們的發(fā)言,,我們展開(kāi)了熱烈討論,,我們感到其實(shí)每位老師都在挖空心思想各種辦法來(lái)進(jìn)行課堂教學(xué),,也很有責(zé)任心,,這樣的討論也布置給每個(gè)老師,作為一個(gè)教改的課題去思考并撰寫(xiě)成文,。
(三)堅(jiān)持教學(xué)考核,,促進(jìn)制度的貫徹和落實(shí)。
在需要向不同的教學(xué)部門(mén)提交各類(lèi)的資料過(guò)程中,老師們相互配合,,在規(guī)定的時(shí)間前后,我也會(huì)給老師們進(jìn)行溫馨提示,,并幫助電腦方面不擅長(zhǎng)的老師進(jìn)行資料的上傳,。在資料檢查的過(guò)程中,,我發(fā)現(xiàn)老師們都很積極主動(dòng),并且很認(rèn)真的按照要求完成了各項(xiàng)任務(wù),,體現(xiàn)了老師們對(duì)教學(xué)工作的責(zé)任感,。檢查結(jié)果如下:負(fù)責(zé)職大課程8位老師們上傳了10門(mén)課程學(xué)習(xí)資料,負(fù)責(zé)電大課程教學(xué)的老師10人上傳了36們課程的學(xué)習(xí)資料,,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),,完成了各項(xiàng)任務(wù)。
(四)做好畢業(yè)生學(xué)生論文的布置和過(guò)程監(jiān)控工作,。
完成了職大物流專(zhuān)業(yè)和行政管理專(zhuān)業(yè)共計(jì)67人次和高職物流專(zhuān)業(yè)16人次的論文分組,、導(dǎo)師見(jiàn)面等論文布置工作,并了解學(xué)生參與情況,,及時(shí)與教務(wù)處溝通,。目前,,職大的論文正在陸續(xù)收繳,,下一步要進(jìn)行論文答辯的分組等。
(五)做好信息傳遞員,。
為了有效的開(kāi)展系里的各項(xiàng)活動(dòng),,尤其是各教學(xué)部門(mén)信息的傳達(dá),順利,、高效的完成教學(xué)資料的收繳,、教學(xué)任務(wù)的下達(dá),我在工作過(guò)程中嘗試的采用了一些辦法:
1.坐班人員通過(guò)qq的平臺(tái)進(jìn)行溝通,,快速并有信息反饋,。
2.不坐班的老師通過(guò)郵箱進(jìn)行信息傳遞,,并通過(guò)短信的方式進(jìn)行提醒。
3.部分不善用電腦的老師通過(guò)電話的方式進(jìn)行信息聯(lián)絡(luò),,并給予了傳遞電子信息的幫助,。
4.開(kāi)學(xué)初,我們專(zhuān)門(mén)設(shè)立了公共郵箱,,將本學(xué)期要完成的工作進(jìn)行梳理,,將任課教師要提交的教學(xué)資料,進(jìn)行電子整理,,并自制了一些電子文檔,,如課程考核方案等??梢詭椭蠋熈私飧鱾€(gè)時(shí)段需要做的工作,。同時(shí),為了打印方便,,在公共郵箱里也集中了老師需要打印的各類(lèi)文檔,,利用坐班的便利優(yōu)勢(shì)為老師們提供了一些服務(wù)。
四,、下一階段的工作安排和思路,。
做好期末階段的教學(xué)管理,包括:期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)的安排,、學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)的督促,、行考成績(jī)等資料的按時(shí)收繳。做好教學(xué)檢查,,提示老師的網(wǎng)上課程的布置,。在本系的教研中探討幾個(gè)方面:
1.對(duì)前半段工作的總結(jié),公布教學(xué)檢查的結(jié)果,,聽(tīng)取老師對(duì)我工作的意見(jiàn),。
2.收集課程改革后老師們的比較集中的問(wèn)題和看法。
3.申請(qǐng)了市電大關(guān)于開(kāi)放大學(xué)的有關(guān)課題,,由系內(nèi)全體青年教師承擔(dān),。課題申請(qǐng)成功后,進(jìn)行具體的分工和課題研討,,并請(qǐng)教系里有課題經(jīng)驗(yàn)的教授予以指導(dǎo),。
4.在高職處的安排下,做好高職教學(xué)的有關(guān)檢查和教學(xué)改革工作,。由于目前我系沒(méi)有高職學(xué)生大賽的項(xiàng)目,,我們將改革的重點(diǎn)放在課程內(nèi)容上。
一,、店面行政管理,。
店內(nèi)日常小事常抓不懈,,才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位,。
1.建立逐級(jí)管理制度,,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下,。使工作事事有人管,,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,,培養(yǎng)員工、銷(xiāo)售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),,以店為榮,,讓每位員工、銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能,,使之具有愛(ài)崗敬業(yè),、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才,。
3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度,,以激勵(lì)和約束員工、銷(xiāo)售人員的工作,,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
4.利用各種合理的,、能夠利用的條件,,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,,樹(shù)立良好的商業(yè)形象,,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松,、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,,在提高人員服務(wù)水平,,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工,、銷(xiāo)售人員的言、談,、舉止等綜合素質(zhì)的提高,,更好的全心全意為顧客著想,,減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作,,防火,、防盜,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,,杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失,。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門(mén)的合作關(guān)系,,以減少不必要的麻煩,。
二、經(jīng)營(yíng)管理,。
1.加強(qiáng)商品進(jìn),、銷(xiāo)、存的管理,,掌握規(guī)律,,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,,不斷貨,,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化,。
2.明確全店銷(xiāo)售目標(biāo),,將銷(xiāo)售任務(wù)細(xì)化、量化,,落實(shí)到每個(gè)部門(mén),、品牌、人員,,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析,。
3.在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng),,及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),,充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗,、集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的接待工作,,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),,讓顧客感到方便,、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼,,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,,分析總結(jié)存在的差距,,及時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化,,提高市場(chǎng)占有率,。
6.盡可能的降低成本,開(kāi)源節(jié)流,,以減少開(kāi)支,。
以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想,如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,,如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺(tái)給我,,我會(huì)用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績(jī)單,,證明您們的決定是對(duì)的,,我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識(shí)更好的為公司努力工作,,我相信“亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步,。所以我會(huì)在以后的工作中更加努力,更加勤奮,。
一.對(duì)店面裝修硬件配置的熟悉和了解,。
盤(pán)點(diǎn)店內(nèi)設(shè)施包括電腦主機(jī)顯示器鍵鼠等硬件(需領(lǐng)班網(wǎng)管協(xié)助)對(duì)網(wǎng)吧布局了解每間屋子的大概面積,洗手間的位置,,清潔用品的擺放位置等,。
空調(diào)的使用情況(包括維修空調(diào)的公司電話)。
二.了解員工,。
包括籍貫學(xué)歷工作能力性格生活狀況生日,,對(duì)現(xiàn)職位的定義和理解個(gè)人喜好,把員工發(fā)展為朋友,。
三.對(duì)現(xiàn)有的規(guī)章制度的執(zhí)行情況了解,。
制度只是一個(gè)尺度尺度只能衡量固定的東西,員工對(duì)現(xiàn)有規(guī)章制度的看法和建議在不影響公司的發(fā)展和顧客的情況下盡量聽(tīng)取員工的意見(jiàn),。
四.完善規(guī)章制度聽(tīng)取員工意見(jiàn)和建議,。
根據(jù)目前法律法規(guī)政府政策修改原有規(guī)章制度。叫員工一起參與,,帶動(dòng)大家的積極性,。
五.對(duì)班組長(zhǎng)的責(zé)任明確工作分配到位。
調(diào)整班組長(zhǎng)的心態(tài),,激發(fā)主觀能動(dòng)性,,責(zé)任明確,工作落實(shí)到位做到令行禁止。
六.組織小活動(dòng)讓員工體會(huì)到什么叫團(tuán)隊(duì)合作,。
一起玩游戲比賽,,講故事等增加凝聚力,。讓所有人都參與進(jìn)來(lái)最好是帶動(dòng)保潔老板等所有人的參與,,因?yàn)榇蠹叶际蔷W(wǎng)吧的一份子。
七.讓員工了解我尊重我不是怕我說(shuō)到做到不可吹牛講大話,,讓員工切實(shí)體會(huì)到店長(zhǎng)和他們的合作關(guān)系,,而不是利用和壓制。
八.了解消費(fèi)群體和顧客溝通,。
多了解顧客需要的是什么,,消費(fèi)群的走向,盡力照顧好每位客人的需求讓客人把網(wǎng)吧人員當(dāng)朋友,。
護(hù)士長(zhǎng)每周工作計(jì)劃篇八
我所擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)工作已有三年的時(shí)間,,這三年中深知管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)所需要的精力和耐力,通過(guò)努力也培養(yǎng)出了一批優(yōu)秀的護(hù)士,,看著她們年終的評(píng)級(jí)我心里深感安慰,。
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),,護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo),。
2,、加強(qiáng)專(zhuān)科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)專(zhuān)科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試,、考核2—3次,,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,,不流于形式,,為培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3,、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),,考核要求在實(shí)際工作中抽考,。其他層次的計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4,、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二),、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),,先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng),,制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃,。
安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),,利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,,組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì),。
(三)、更新專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),,提高專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí),,如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能,。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí),,提高學(xué)術(shù)水平,。
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,,主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等.
(二),、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo),。
(三)、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,,并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),,借鑒提高護(hù)理管理水平,。
(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,,尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),,增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量,。
(二),、建立檢查、考評(píng),、反饋制度,,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評(píng)??荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人,、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,,提出整改措施。
(三),、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書(shū)采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔。年終護(hù)理文書(shū)評(píng)比評(píng)出集體第一,、二,、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理:
1,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施,。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任,。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。
3,、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,,保持設(shè)備的完好。
(一),、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象,。
(二)、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,護(hù)理部通過(guò)了解回訪卡意見(jiàn),、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),,調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,。
(一),、指定具有護(hù)師以上職稱(chēng)的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開(kāi)評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),,聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn),。
(二)、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,,重視帶教工作,,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,,安排小講課,,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,做好出科理論及操作考試,。
(三),、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。
(四),、增強(qiáng)科研意識(shí),力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng),。
(五),、計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng),上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài),,及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì),豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活.
護(hù)士長(zhǎng)每周工作計(jì)劃篇九
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,,確保安全醫(yī)療的根本保證,。
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),,明確了各類(lèi)崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,,杜絕了病人呼叫換吊瓶的不良現(xiàn)象,。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),,每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次,,并有記錄;。
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查八對(duì);,。
(3)堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡,,一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò),。
3、認(rèn)真落實(shí)護(hù)理常規(guī),,堅(jiān)持填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)登記本,,配備了操作處置盤(pán)。
4,、堅(jiān)持床頭交班制度及晨間護(hù)理,,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
1,、堅(jiān)持了護(hù)士業(yè)務(wù)操作的記錄與考核:要求護(hù)士每月進(jìn)行護(hù)理操作進(jìn)行考核,,并根據(jù)科室情況制訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排,、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,,并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),,以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,開(kāi)展工作。
2,、堅(jiān)持了護(hù)士例會(huì)制度:定期召開(kāi)科護(hù)理會(huì)議,,內(nèi)容為安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中的優(yōu),、缺點(diǎn),,并提出相應(yīng)的整改措施,向護(hù)士反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,。
3,、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,,不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平,。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),。
1,、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句,。
2,、分別于6月份、8月份,、11月份組織全體護(hù)士護(hù)理操作培訓(xùn),、及護(hù)理操作演練活動(dòng)。
3,、繼續(xù)開(kāi)展健康教育,,對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,,評(píng)選出最佳護(hù)士,。
4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次,,征求病人意見(jiàn),,對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5,、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí),、專(zhuān)科知識(shí),、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗,。
四,、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1,、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),,并組織理論考試。
2,、與醫(yī)務(wù)科合作,,聘請(qǐng)專(zhuān)家授課,講授專(zhuān)科知識(shí),,以提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
3,、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次,,內(nèi)容為基礎(chǔ)知識(shí)和基本操作理論。
4,、上半年對(duì)護(hù)士進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:靜脈輸液,、吸氧、無(wú)菌操作,、鋪床等項(xiàng)目,;
5、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,,堅(jiān)持床頭交班制度和晨間護(hù)理,。
6、對(duì)今年進(jìn)院新護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),,內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專(zhuān)科護(hù)理知識(shí),,以達(dá)到檢驗(yàn),、提高新護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)水平的目的。
五,、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理,。
1、嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。
2,、督促護(hù)士堅(jiān)持每日對(duì)病區(qū)治療室、空氣消毒,。
3,、堅(jiān)持每日對(duì)治療室、產(chǎn)房進(jìn)行紫外線消毒,,并記錄,,每周對(duì)紫外線燈管用95%酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,,每3-6個(gè)月對(duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè),。
4、一次性用品使用后各病區(qū)均能及時(shí)毀形,,集中處理,,并定期檢查督促,對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一巾一濕掃,。
5,、科室各治療室、病房均能堅(jiān)持消毒液(1:100-84消毒液)拖地每日二次,,病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1:100-84消毒液)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,,并用消毒液擦拭)。
六,、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作,。
1、堅(jiān)持了以病人為中心,,以質(zhì)量為核心,,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,,通過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè),,以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,,護(hù)理及自我保健等知識(shí)。
2、在科室病房設(shè)置承諾卡,,護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外,,還深入病房與病人談心。
3,、全年共收治了住院病人718人次,,留觀7395人次,手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)106例,。我科護(hù)士為病人提供了全程服務(wù),,包括護(hù)送病人去拍片,做b超,、心電圖,,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,,病區(qū)固定了巡回護(hù)士,,使病員得到了周到的服務(wù)。
七,、存在問(wèn)題:
1,、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,無(wú)菌觀念不強(qiáng),。
2,、整體護(hù)理尚處于摸索階段,護(hù)理書(shū)寫(xiě)欠規(guī)范,。
3,、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,,如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),,僅次于日常工作。
4,、病房管理尚不盡人意,。
一年來(lái)我科護(hù)理工作由于院長(zhǎng)的重視、支持和幫助,,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,,在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī),但也存在一定缺點(diǎn),,有待進(jìn)一步改進(jìn),。在今后的工作中我要更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、不斷提高自身管理水平,,為病人的健康服務(wù),,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)而自己的力量,。
護(hù)士長(zhǎng)每周工作計(jì)劃篇十
我所擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)工作已有三年的,這三年中深知管理好團(tuán)隊(duì)所需要的精力和耐力,,努力也培養(yǎng)出了一批優(yōu)秀的護(hù)士,,看著她們年終的評(píng)級(jí)我心里深感安慰。護(hù)理工作算是醫(yī)院工作的重中之重了,,辭舊迎新,,我為了護(hù)士長(zhǎng)年度工作計(jì)劃。
1,、對(duì)新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),,護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,考核次數(shù),,直至達(dá)標(biāo),。
2、專(zhuān)科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)專(zhuān)科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,,每年組織考試,、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織閉卷考試,,要求講究實(shí)效,,不流于,為培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士打下的基礎(chǔ),。
3,、技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)技能達(dá)標(biāo),,考核要求在工作中抽考,。層次的護(hù)士個(gè)人工作計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次,。
4,、強(qiáng)化知識(shí)的學(xué)習(xí),組織一次規(guī)章制度的考核,,理論考試與臨床應(yīng)用相,,檢查遵章守規(guī)的情況。
(二)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),,護(hù)士的整體素養(yǎng),。
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),,先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi),,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及的實(shí)施計(jì)劃,。
2,、安排全院性的講座和派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),,“5·12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,,組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì),。
(三)更新專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),專(zhuān)科護(hù)理技術(shù),。護(hù)理與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí),如遇新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,,可請(qǐng)醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診等更新知識(shí)和技能,。,,有計(jì)劃的選送護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),,學(xué)術(shù),。
(一)年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),,當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等,。
(二)護(hù)士長(zhǎng)管理考核,,月考評(píng)與年終考評(píng)相,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo),。
(三)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),,借鑒護(hù)理管理,。
(一)護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,是需開(kāi)發(fā)護(hù)士長(zhǎng)問(wèn)題,,解決問(wèn)題的能力,又要科室質(zhì)控的質(zhì)管作用,各自的質(zhì)控點(diǎn),,全員質(zhì)量管理的意識(shí),,護(hù)理質(zhì)量。
(二)檢查,、考評(píng),、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,,護(hù)理部人員經(jīng)常各科室檢查,、督促、考評(píng),??荚u(píng)以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄,、醫(yī)生意見(jiàn),,護(hù)理工作中的問(wèn)題,整改措施,。
(三)規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),,從細(xì)節(jié)上抓起,對(duì)每份護(hù)理文書(shū)質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,,護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),,出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔,。年終護(hù)理文書(shū)評(píng)比評(píng)出集體,、二、三名,。
(四)護(hù)理過(guò)程中的安全管理:
1,、護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月護(hù)理安全隱患查擺及護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,,多從自身及科室的角度分析,分析的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)的科室及個(gè)人,,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的責(zé)任,。
2、查對(duì)制度,,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的到位,,對(duì)護(hù)生的管理,,帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的,。
3,、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)對(duì)性能及安全性的檢查,,問(wèn)題維修,,設(shè)備的完好。
(一)在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士的職業(yè)形象,。
(二)注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,護(hù)理部解回訪卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,的改進(jìn)措施,,對(duì)護(hù)士工作激勵(lì),,調(diào)動(dòng)她們的工作性。
五,、教學(xué),、科研工作。
(一),、指定護(hù)師職稱(chēng)的護(hù)士實(shí)習(xí)生的帶教工作,,評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn),。
(二),、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,帶教工作,,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教,、責(zé)任心及,安排小講課,,實(shí)習(xí)計(jì)劃的情況,,出科理論及操作考試。
1,、從基本素質(zhì)抓起,,培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的醫(yī)德,,特別是年輕醫(yī)生,,年輕護(hù)士,,多是獨(dú)生子女,在家嬌生慣養(yǎng),,心理素質(zhì)差,,愛(ài)發(fā)脾氣,工作責(zé)任心不強(qiáng),,科室發(fā)現(xiàn)一個(gè)重點(diǎn)抓,殺一儆百,。
2,、抓基層質(zhì)量,抓年輕醫(yī)生綜合能力提高培養(yǎng)全科醫(yī)生,。
3,、抓醫(yī)療文件書(shū)寫(xiě),從病歷抓起,,以衛(wèi)生廳病歷書(shū)寫(xiě)手冊(cè)為準(zhǔn)則,,科主任、二線醫(yī)生對(duì)所管的病人心中有數(shù),,查房后及時(shí)簽字,。
4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,,科主任親自抓危重病人搶救,,及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內(nèi)討論,1周診斷不請(qǐng)?jiān)簝?nèi)討論,。
5,、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制,,責(zé)任劃分明確,,既有分工又有協(xié)作,,堅(jiān)持每日三次查房制度,,二線醫(yī)生對(duì)每日危重病人心中有數(shù),,新入院病人一一過(guò)目,,消除潛在隱患,,嚴(yán)格各種操作制度及會(huì)診制度,,加強(qiáng)與患者溝通,,簽寫(xiě)好每一份知情同意書(shū)及特殊檢查,、治療協(xié)議書(shū),,上對(duì)科室負(fù)責(zé),,下對(duì)自己負(fù)責(zé)。職控小組每月或每季度對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查反饋,。并作處罰,、獎(jiǎng)勵(lì),。
1、技術(shù)職務(wù);,。
2,、工作年限;。
3,、工作能力三方面結(jié)合制定考核方案,,分配按5年以下,10年以下檔次;,。
4,、獎(jiǎng)勤罰懶,a,、對(duì)無(wú)故推諉拒收病人,,發(fā)現(xiàn)1次扣30—50元,b,、與患者發(fā)生爭(zhēng)吵無(wú)論對(duì)與錯(cuò),,扣當(dāng)事人10—20元,造成惡劣影響者扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金c,、差錯(cuò)一次扣5—10員,,重大差錯(cuò)扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金。d,、發(fā)生糾紛及投訴科主任根據(jù)事實(shí)情節(jié)具體決定處罰金額,,對(duì)科室名譽(yù)造成影響即當(dāng)月獎(jiǎng)金,e發(fā)生醫(yī)療事故,,當(dāng)事人承擔(dān)一定賠償,,金額并扣除對(duì)當(dāng)月獎(jiǎng)金。
護(hù)士長(zhǎng)每周工作計(jì)劃篇十一
20xx年,,本著一切以病人為中心,,一切為病人的服務(wù)宗旨,我們要從自身做起,,高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),。無(wú)論從服務(wù)、管理,,還是護(hù)理質(zhì)量追求上,,都力爭(zhēng)邁上一個(gè)新臺(tái)階,重點(diǎn)做好以下方面:
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,,確保安全醫(yī)療的根本保證,。
1,、堅(jiān)持科室例會(huì)制度:學(xué)習(xí)護(hù)理專(zhuān)業(yè)及管理相關(guān)資料,安排本周工作重點(diǎn),,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),,提出和落實(shí)相應(yīng)的整改措施。并不斷豐富例會(huì)內(nèi)容,。
2,、落實(shí)神外科科護(hù)理常規(guī),正確填寫(xiě)各種信息數(shù)據(jù)登記本,。
3,、每月對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行檢查,并及時(shí)向大家反饋質(zhì)控檢查情況,,不斷提高科室的護(hù)理質(zhì)量水平。
4,、加強(qiáng)危重病人的護(hù)理,,堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生,。
5,、嚴(yán)格履行護(hù)理人員職責(zé),明確各類(lèi)崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,,杜絕各種不良現(xiàn)象,。
6、堅(jiān)持查對(duì)制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),,每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次,,并有記錄;(2)護(hù)理操作時(shí)必須三查七對(duì)。
1,、對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,,評(píng)選最佳護(hù)士,進(jìn)行鼓勵(lì),。并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題,,落實(shí)整改措施。
2,、規(guī)范護(hù)士的語(yǔ)言行為,,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)。
3,、嚴(yán)格新分配護(hù)士崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育,,以及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí),、專(zhuān)科知識(shí),、護(hù)理技術(shù)操作的考核,合格者才能準(zhǔn)予上崗,。
4,、科室定期召開(kāi)工休座談會(huì),征求病人意見(jiàn),,解決問(wèn)題,。
1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。2、營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,,創(chuàng)建學(xué)習(xí)團(tuán)體,,提高聽(tīng)取院、科各級(jí)專(zhuān)家授課率,。3,、利用科晨會(huì)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度,使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí),。
4,、堅(jiān)持護(hù)理查房制度:對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行探討,,并提問(wèn)護(hù)士,,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、專(zhuān)科理論知識(shí),、院內(nèi)感染知識(shí)等,。以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
5,、組織護(hù)士外出學(xué)習(xí),、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),,擴(kuò)大知識(shí)面,。
6、鼓勵(lì)大家進(jìn)行繼續(xù)教育學(xué)習(xí),。
1,、科室堅(jiān)持每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,,并記錄,,每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè),。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
3,、堅(jiān)持每月對(duì)病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng),避免感染發(fā)生,。
4,、治療室、換藥室及病房?jī)?nèi),,堅(jiān)持定期用消毒液拖地,,出院病人嚴(yán)格進(jìn)行終末消毒。5,、堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一濕掃,,對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查。一次性用品使用后,,及時(shí)毀形,,集中處理,并定期檢查督促,。
1、進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任護(hù)士分床管理制度,,強(qiáng)化安全意識(shí)教育,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素,避免差錯(cuò)事故,。
2,、堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的宗旨,,急病人所急,,想病人所想。通過(guò)護(hù)士的言傳身教,,深入開(kāi)展病人的健康教育活動(dòng),,使病員得到滿意的服務(wù)。
3,、細(xì)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)容,,促進(jìn)病人身心早日康復(fù)。
我們堅(jiān)信,,有醫(yī)院,、護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo),更有全科護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一心,我們一定會(huì)完成各項(xiàng)工作,,使患者及家屬真正放心,、滿意。
護(hù)士長(zhǎng)每周工作計(jì)劃篇十二
對(duì)病人的`護(hù)理工作要嚴(yán)格按照醫(yī)院的規(guī)定,,將護(hù)理工作做好,,細(xì)心呵護(hù)每一位病人,提倡護(hù)理質(zhì)量,。結(jié)合醫(yī)院現(xiàn)有的制度,,制作一個(gè)簡(jiǎn)單的衡量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)每一位護(hù)士進(jìn)行考核,,這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)需要在之后的工作中不斷地完善,,不斷將細(xì)節(jié)填充進(jìn)去。使醫(yī)院的護(hù)理工作進(jìn)行的更加順利,,更加完美,。
二
在接下來(lái)的三個(gè)月時(shí)間里,利用時(shí)間將每位護(hù)士的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),,改變之前將所有的護(hù)士集中起來(lái)培訓(xùn)的情況,,根據(jù)不同的學(xué)習(xí)進(jìn)度劃分層次,分不同的班級(jí)加強(qiáng)個(gè)人的護(hù)理,。重點(diǎn)關(guān)照工作時(shí)間短的護(hù)士,,從而提高整體護(hù)士人員的素質(zhì)。
抽出時(shí)間組織護(hù)士禮儀培訓(xùn),,舉辦關(guān)于一次禮儀比賽來(lái)檢查學(xué)習(xí)情況,,以此來(lái)迎接“5.12”護(hù)士節(jié),全方面的提升護(hù)士的形象,。
在管理方面要繼續(xù)努力之外,,在第二季度自身的學(xué)習(xí)同樣也不能放松。工作總有做完的時(shí)候,,但是在繁忙的工作間隙放松一下能夠更好的促進(jìn)工作的效率,,在這時(shí)翻閱一些書(shū)籍,松下緊繃的神經(jīng),,同時(shí)不至于過(guò)于放松導(dǎo)致放慢工作進(jìn)度,。
在每周的學(xué)習(xí)過(guò)后,對(duì)自己學(xué)習(xí)到的知識(shí)有一個(gè)總結(jié),,能夠運(yùn)用到工作中去的,,要利用時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐,加深記憶,。
時(shí)間不會(huì)停留,,我能夠做的就是珍惜時(shí)間,合理的規(guī)劃好我的時(shí)間,將有限的時(shí)間充實(shí)起來(lái),,才能不辜負(fù)醫(yī)院對(duì)我的栽培,,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。因此在20××年的第二個(gè)季度,,我會(huì)繼續(xù)努力,,將第一季度沒(méi)有做到的彌補(bǔ)起來(lái),全心投入到工作中去,。
護(hù)士長(zhǎng)每周工作計(jì)劃篇十三
光陰似箭 ! 一晃眼,,從我加入xx醫(yī)院——救死扶傷的護(hù)士,工作差不多快二年了,。在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任及護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“以病人為中心”臨床服務(wù)理念,,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神,,并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,,也有失敗的辛酸,,但是日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面護(hù)士的重要性。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中,,獲得廣泛病員好評(píng)的同時(shí),,也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可,。順利完成了 20xx 年的工作任務(wù),。其具體工作總結(jié)如下:
一、積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專(zhuān)業(yè)知識(shí),,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),,樹(shù)立了正確的人生觀和價(jià)值觀,。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過(guò)程中,服從命令,,聽(tīng)眾指揮,。能?chē)?yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,,規(guī)范操作,。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,。
二,、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作,。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,,親人,,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,、認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范,,認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,,牢記三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法),。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,,對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心,,我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),,于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,,耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),,覺(jué)得是非常幸福的事情,。
三、在生活方面:養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,,生活充實(shí)而有條理,,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,,誠(chéng)實(shí)守信,,樂(lè)于助人,擁有自己的良好出事原則,,能與同事們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng),,從而不斷的豐富自己的閱歷。
今后的目標(biāo):
我決心進(jìn)一步振奮精神, 加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造, 努力克服自己存在的問(wèn)題, 做到:
( 1 )扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí), 保持政治上的堅(jiān)定性,。
( 2 )在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下, 順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù), 認(rèn)真履行職責(zé), 愛(ài)崗敬業(yè),。
( 3 )以科室為家,工作積極主動(dòng), 對(duì)待病員熱情,、耐心, 滿足病人的需求,。護(hù)理工作是平凡的工作,然而,,我們卻用真誠(chéng)的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,,用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
20xx 年工作計(jì)劃:
1.認(rèn)真遵守醫(yī)院和科室的相關(guān)規(guī)章制度,,做到上班不遲到,,不早退。
2.認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作和任務(wù),。
護(hù)士長(zhǎng)每周工作計(jì)劃篇十四
1,、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ),。并實(shí)行淡妝上崗,、微笑服務(wù)。
2,、繼續(xù)開(kāi)展健康教育,。
3、對(duì)體檢者發(fā)放滿意度調(diào)查表,,并對(duì)滿意度調(diào)查中提出的意見(jiàn)進(jìn)行整改,,如加強(qiáng)導(dǎo)診服務(wù)等。
4,、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),,內(nèi)容包括職業(yè)素質(zhì)、規(guī)章制度,、護(hù)士行為禮儀及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí),、專(zhuān)科知識(shí)、合格者給予上崗,。
對(duì)門(mén)診部導(dǎo)醫(yī)人員按三基三嚴(yán)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn),,每周兩次學(xué)習(xí)及晨會(huì)提問(wèn),每月護(hù)士培訓(xùn)及考試,。對(duì)護(hù)理制度、應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了重新培訓(xùn),,利用科晨會(huì)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度,,使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。
門(mén)診大廳不單單實(shí)施導(dǎo)診工作,,還面臨傳染病的初期分診工作,,帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)相關(guān)的傳染病診斷預(yù)防知識(shí),,并嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。
實(shí)施“服務(wù)在細(xì)處,,幫人在急處”的服務(wù)信條,,落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理,護(hù)理人員從細(xì)微處入手,,點(diǎn)點(diǎn)滴滴為病人著想,。協(xié)助年老體弱病人掛號(hào),取藥,,幫助行動(dòng)不便病人辦理住院手續(xù)等,,與患者加強(qiáng)溝通,為患者提供人性化服務(wù),。與此同時(shí)通過(guò)完善工作制度,、優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新工作模式,,豐富工作內(nèi)涵,,加強(qiáng)安全管理等舉措的落實(shí),使護(hù)理工作更加貼近患者,、貼近臨床,、貼近社會(huì)。
針對(duì)今年醫(yī)院的評(píng)審工作,,按照“二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則”規(guī)范了各項(xiàng)工作,,使日常工作規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化。經(jīng)過(guò)專(zhuān)家初評(píng)發(fā)現(xiàn)了許多問(wèn)題,,針對(duì)存在的問(wèn)題并結(jié)合實(shí)際進(jìn)行整改,。每月依照pdca的管理模式,制定了門(mén)診部導(dǎo)醫(yī)質(zhì)量考核方案,,月月考核,、評(píng)價(jià)、分析,、改進(jìn),,以求導(dǎo)醫(yī)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
有效地回避風(fēng)險(xiǎn),,為患者提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù)。不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,,重新學(xué)習(xí)了門(mén)診部常見(jiàn)的不安全因素及演練應(yīng)急預(yù)案,,使不安全因素降到最低。
護(hù)士長(zhǎng)每周工作計(jì)劃篇十五
星期四:病房管理,、基礎(chǔ)護(hù)理,、管道護(hù)理,。
星期五:搶救藥品、藥品及倉(cāng)庫(kù)的管理,、藥品應(yīng)用,、查對(duì)制度執(zhí)行檢查星期六:護(hù)理安全。
本月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查考評(píng),,各項(xiàng)護(hù)理工作均能達(dá)到護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,現(xiàn)將存在問(wèn)題總結(jié)分析如下:
一、病房管理:個(gè)別病人物品放置過(guò)多,、過(guò)亂,,個(gè)別病人使用小電鍋熱飯。
二,、基礎(chǔ)護(hù)理:個(gè)別病人入院后衛(wèi)生處置不夠及時(shí),,三短七潔未達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
三,、技術(shù)操作:有5名護(hù)士考核中心吸痰術(shù),,存在問(wèn)題:操作過(guò)程中未漏戴手套,吸痰手法不正確,,未觀察病人口腔黏膜有無(wú)損傷,。
四、消毒隔離:對(duì)7個(gè)班次進(jìn)行檢查考評(píng),,存在問(wèn)題:棉球,、紗布桶漏寫(xiě)開(kāi)包日期;無(wú)菌盤(pán)超過(guò)4小時(shí),。
五,、護(hù)理文書(shū):檢查體溫單75人次,存在問(wèn)題:周測(cè)血壓漏測(cè)記,,引流量漏記錄,。檢查醫(yī)囑單75人次,存在問(wèn)題:臨時(shí)醫(yī)囑漏簽名,。檢查護(hù)理記錄63人次,,存在問(wèn)題:病人使用冰毯漏記錄,外出病人未歸院漏記錄,。
責(zé)任護(hù)士對(duì)工作中存在的問(wèn)題從主觀上有正確的認(rèn)識(shí),。人人參與病房管理,督促病人及家屬將物品整理好,,解釋不能使用自帶電器的原因,,取得病人的配合,為病人創(chuàng)造整潔,、舒適的治療環(huán)境,;對(duì)新入院的病人護(hù)理員在病人病情許可的情況下及時(shí)進(jìn)行衛(wèi)生處置,主管護(hù)士要監(jiān)督檢查,;技術(shù)操作要反復(fù)多次練習(xí),,力求精益求精;治療班(7-3班)要時(shí)刻檢查治療用品的供應(yīng)是否符合質(zhì)量要求,,下班前要把每項(xiàng)工作再檢查一次,,避免遺漏;護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)主要是要加強(qiáng)責(zé)任心,,每執(zhí)行一項(xiàng)醫(yī)囑及時(shí)簽名,、記錄,下班前再核對(duì)一次,;整體護(hù)理及健康教育要保持連續(xù)性,,反復(fù)強(qiáng)化,主管護(hù)士要及時(shí)評(píng)價(jià),,持續(xù)改進(jìn),。
護(hù)士長(zhǎng)每周工作計(jì)劃篇十六
1、規(guī)范中醫(yī)特色的護(hù)理,,開(kāi)展中醫(yī)特色的護(hù)理服務(wù),。
2、開(kāi)展拔火罐,、推拿按摩,、艾條灸、耳穴壓籽,,特色的中醫(yī)護(hù)理操作,。
3、加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理理論的學(xué)習(xí),,提高護(hù)理人員的中醫(yī)護(hù)理水平,。
4、開(kāi)展中醫(yī)特色健康宣教,,充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色的優(yōu)勢(shì),。
新的一年我們將繼往開(kāi)來(lái),以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),,秉承著全新的護(hù)理理念,,保持高昂的工作熱情,圓滿的完成護(hù)理部布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,,用實(shí)際行動(dòng)展示全新的護(hù)理服務(wù),。
護(hù)士長(zhǎng)每周工作計(jì)劃篇十七
1、在總護(hù)士長(zhǎng),、醫(yī)務(wù)部或門(mén)診部主任的`領(lǐng)導(dǎo)下,,負(fù)責(zé)門(mén)診護(hù)理工作,,督促檢查護(hù)理人員和衛(wèi)生員完成所分工的任務(wù)。
2,、制定工作計(jì)劃,,負(fù)責(zé)護(hù)理人員的分工排班,并檢查護(hù)理質(zhì)量,,復(fù)雜的技術(shù)操作應(yīng)親自執(zhí)行或指導(dǎo)護(hù)士操作,。護(hù)好帶教工作,,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。
3、督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,,嚴(yán)防差錯(cuò)事故,,并檢查指導(dǎo)做好衛(wèi)生宣教工作,。
4、督促教育護(hù)理人員改善服務(wù)態(tài)度,,經(jīng)常巡視病人病情變化,,并通知醫(yī)生。
5,、督促衛(wèi)生員保持門(mén)診的整潔,,做好消毒隔離工作。
6,、組織護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,指定實(shí)習(xí)或試用員工的工作,,并開(kāi)展護(hù)理科研,,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。
7、負(fù)責(zé)門(mén)診用物,、器械的計(jì)劃請(qǐng)領(lǐng)和報(bào)銷(xiāo)工作,。
星期一,、星期二下午為護(hù)理訓(xùn)練時(shí)間,重點(diǎn)是畢業(yè)1—3nian的新護(hù)士技能訓(xùn)練,,全院護(hù)理理論上課及操作訓(xùn)練,,星期三下午政治學(xué)習(xí)木曜日下午檢查護(hù)理文書(shū)。
星期五下午黨團(tuán)活動(dòng),、周會(huì),。在沒(méi)有召開(kāi)院周會(huì)及全院性活動(dòng)時(shí)每月第一周周五下午為護(hù)士長(zhǎng)例會(huì),有召開(kāi)院周會(huì)及全院性活動(dòng)時(shí)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)時(shí)間另行通知,。
檢查實(shí)行登記制度,,作為科室季度檢查評(píng)分依據(jù),扣分依據(jù)與護(hù)士長(zhǎng)及本人見(jiàn)面,。處罰按《護(hù)理質(zhì)量綜合考評(píng)處罰條例》執(zhí)行,。
每星期一至星期六上午均安排為護(hù)理查房時(shí)間。星期一,、三上午參加院首長(zhǎng)醫(yī)療查房,;周二8:00為機(jī)關(guān)交—班。星期一,、三(無(wú)院首長(zhǎng)醫(yī)療查房日)組織護(hù)士長(zhǎng)季度檢查,;木曜日8:00為醫(yī)務(wù)處交—班;星期五8:00為醫(yī)院行政查房,;星期六機(jī)動(dòng),。
每周組織護(hù)士長(zhǎng)一次日護(hù)理查房、一次夜護(hù)理查房,,檢查結(jié)果列入季度考評(píng)成績(jī),。查房記錄到的問(wèn)題反饋給各科護(hù)士長(zhǎng),護(hù)士長(zhǎng)必須落實(shí)改正,不得反復(fù)出現(xiàn),。護(hù)士長(zhǎng)分組查房自動(dòng)輪轉(zhuǎn),,節(jié)假日照常,護(hù)士長(zhǎng)不在位代理護(hù)士長(zhǎng)參加,。
護(hù)士長(zhǎng)每周工作計(jì)劃篇十八
我所擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)工作已有三年的時(shí)間,,這三年中深知管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)所需要的精力和耐力,通過(guò)努力也培養(yǎng)出了一批優(yōu)秀的護(hù)士,,看著她們年終的評(píng)級(jí)我心里深感安慰,。
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),,護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo),。
2,、加強(qiáng)專(zhuān)科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)專(zhuān)科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試,、考核2—3次,,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,,不流于形式,,為培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3,、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考,。其他層次的計(jì)劃安排操作考試一次,,理論考試二次。
4,、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
(二)、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),,提高護(hù)士的整體素養(yǎng),。
1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),,先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃,。
安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去,、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),,利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì),。
(三),、更新專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),提高專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí),如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能,。同時(shí),,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí),,提高學(xué)術(shù)水平。
(一),、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),,當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等.
(二),、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
(三),、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),,借鑒提高護(hù)理管理水平,。
(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,,尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,解決問(wèn)題的能力,,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),,增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),,提高護(hù)理質(zhì)量。
(二),、建立檢查,、考評(píng)、反饋制度,,設(shè)立可追溯機(jī)制,,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評(píng),。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,,提出整改措施,。
(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),,從細(xì)節(jié)上抓起,,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書(shū)采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔。年終護(hù)理文書(shū)評(píng)比評(píng)出集體第一,、二,、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理:
1,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施,。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任,。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3,、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),,平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,,保持設(shè)備的完好,。
(一)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象,。
(二),、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過(guò)了解回訪卡意見(jiàn),、與門(mén)診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,。
(一),、指定具有護(hù)師以上職稱(chēng)的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開(kāi)評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),,聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn),。
(二),、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,,做好出科理論及操作考試,。
(三)、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。
(四),、增強(qiáng)科研意識(shí),,力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng)。
(五),、計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng),,上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài),及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì),,豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活.
相信大家一起努力,在20xx年中的工作中一定能取得好的成績(jī),。