方案是指為解決某個(gè)問(wèn)題或?qū)崿F(xiàn)某個(gè)目標(biāo)而制定的一系列步驟或措施,。方案的詳細(xì)規(guī)劃應(yīng)該包括時(shí)間,、成本,、質(zhì)量等方面的考慮,。方案的成功實(shí)施需要有明確的措施和步驟，不能僅停留在言辭之間,。

醫(yī)院工作績(jī)效考核方案的重要性篇一

醫(yī)院績(jī)效工資分配方案如下,，根據(jù)衛(wèi)生部和省,、市關(guān)于分配制度改革文件精神結(jié)合我院實(shí)際情況，制定本績(jī)效工資分配方案,。

醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理堅(jiān)持按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,，同時(shí)吸取現(xiàn)代管理的成功經(jīng)驗(yàn)運(yùn)行，分配制度改革在推行準(zhǔn)全成本核算的基礎(chǔ)上,，堅(jiān)持績(jī)效優(yōu)先,、兼顧公平，實(shí)行按勞分配,、多勞多得的原則,，劃小核算單位，實(shí)行實(shí)際工資與檔案工資相分離,，體現(xiàn)向第一線和特殊崗位適度傾斜,，努力激發(fā)全體員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，激發(fā)醫(yī)院的內(nèi)部活力,，提高職工的主人翁意識(shí),，塑造以服務(wù)質(zhì)量為核心,，以績(jī)效規(guī)范管理的運(yùn)行機(jī)制，切實(shí)促進(jìn)醫(yī)院全面建設(shè)和可持續(xù)快速發(fā)展,。

2,、以科室或醫(yī)療組/個(gè)人為基本核算單元;。

3,、質(zhì)量考核和管理目標(biāo)考核與科室個(gè)人效益掛鉤;,。

4、檔案工資與實(shí)際工資分離,。即國(guó)家規(guī)定的職工工資作為檔案工資保留,，并按規(guī)定報(bào)批后記錄在職工的檔案中，作為繳納養(yǎng)老保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn)和計(jì)發(fā)退休費(fèi)的依據(jù),。實(shí)際工資由檔案工資扣出一部分作為績(jī)效，參與獎(jiǎng)金分配,。

績(jī)效工資范圍包括：醫(yī)生個(gè)人技術(shù)績(jī)效,、活工資、科室/個(gè)人效益績(jī)效等,。

1,、個(gè)人技術(shù)績(jī)效：具有高技術(shù)、高風(fēng)險(xiǎn),、高強(qiáng)度,、責(zé)任重的項(xiàng)目,，按其實(shí)現(xiàn)的綜合效益按比例計(jì)入個(gè)人績(jī)效部分。個(gè)人業(yè)務(wù)技術(shù)及操作規(guī)范,、醫(yī)療法規(guī)考核相結(jié)合,。

2、活工資：從檔案工資中扣出50%,，作為績(jī)效工資進(jìn)行發(fā)放,。

3、科室/個(gè)人效益績(jī)效:以醫(yī)療組/個(gè)人,、科室為核算單位,，與科室/個(gè)人收入指標(biāo)掛鉤進(jìn)行考核，通過(guò)經(jīng)濟(jì)效益核算結(jié)果,，結(jié)合工作質(zhì)量,，按比例計(jì)入科室/個(gè)人的部分，即獎(jiǎng)金,。

醫(yī)院工作績(jī)效考核方案的重要性篇二

為提高收費(fèi)崗位服務(wù)質(zhì)量,，激勵(lì)收費(fèi)員工作積極性，確保費(fèi)用收取的正確度和窗口工作的高效率,，建立良好的院部窗口形象,，特制定月績(jī)效考核方案。

1,、泄露病人隱私者,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣款當(dāng)事人30元。

2,、未執(zhí)行服務(wù)規(guī)范禮儀,、用語(yǔ)的，發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)事人20元,。

3,、在辦公區(qū)域更換工作服、梳頭,、打扮發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)事人5元,。

4、在辦公明顯區(qū)域擺放私人衣服,、包等他人私人物品,，發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)5元。

5,、收費(fèi)過(guò)程中當(dāng)著病人面接聽(tīng)私人電話或聊與工作無(wú)關(guān)的話題者,，發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)10元。

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6、辦公區(qū)平時(shí)應(yīng)保持整潔干凈,，經(jīng)抽查衛(wèi)生不合格又未及時(shí)改正的,，當(dāng)班人員每人扣發(fā)10元。

7,、病人信息數(shù)據(jù)打錯(cuò)與票據(jù)不符月累計(jì)5次以上的(含5次)暫定,，扣發(fā)當(dāng)事人20元。

8,、在收費(fèi)處嬉戲大聲說(shuō)話,，影響院部形象者發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)5元。

1,、遭投訴經(jīng)查證屬實(shí)的`,，不予獎(jiǎng)勵(lì)。

2,、月病,、事假次數(shù)累計(jì)超2天的不予獎(jiǎng)勵(lì)。

3,、違反員工手冊(cè)制度和相關(guān)規(guī)定累計(jì)金額達(dá)40元者,，不予獎(jiǎng)勵(lì)。

1,、儀表：收費(fèi)員儀表整潔,、大方并主動(dòng)微笑服務(wù)。接待醫(yī)院內(nèi)外人員的咨詢,、交費(fèi)時(shí),，應(yīng)注視對(duì)方，語(yǔ)氣溫和,，音量適中的耐心解答。

2,、收費(fèi)人員使用文明禮貌用語(yǔ)如下：

十字語(yǔ)：“請(qǐng)”,，“您好”，“對(duì)不起”,，“謝謝”,，“請(qǐng)慢走”。

(1),、雙手接到患者的單子時(shí)要說(shuō)“您好”,；

(2)、請(qǐng)問(wèn)是××先生/女士(阿姨)嗎?

(3),、您好,，一共是××元××角；

(4),、先生/女士(阿姨),，請(qǐng)問(wèn)有××零錢(qián)嗎?

(5),、找您××元,請(qǐng)核對(duì)一下；

(6),、雙手遞出單子時(shí)要說(shuō)“請(qǐng)慢走”!

(7),、請(qǐng)拿申請(qǐng)單到×樓×科作檢查；

(8),、請(qǐng)到××科,，換/開(kāi)個(gè)單子。

月績(jī)效考核獎(jiǎng)金暫定200元,，如有不妥之處,，另行討論后及時(shí)修訂和完善。

醫(yī)院工作績(jī)效考核方案的重要性篇三

考核對(duì)象為市人民醫(yī)院,、第二人民醫(yī)院,、中醫(yī)院?？己藘?nèi)容詳見(jiàn)《井岡山市縣級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（試行）》,。

（一）公立醫(yī)院自評(píng)?？h級(jí)公立醫(yī)院按照績(jī)效考核方案,，認(rèn)真開(kāi)展自評(píng)工作，對(duì)20xx年運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行總結(jié)分析,，于20xx年1月10日前將自評(píng)報(bào)告（參考格式）報(bào)市衛(wèi)健委,。自評(píng)報(bào)告中的所有數(shù)據(jù)要確保真實(shí)，否則直接定為不合格等次,。

（二）縣級(jí)績(jī)效考核,。縣公立醫(yī)院管理委員會(huì)抽調(diào)市衛(wèi)健委,、財(cái)政局,、醫(yī)保局、人社局等部門(mén)的人員,，采取聽(tīng)取匯報(bào),、查閱資料、現(xiàn)場(chǎng)檢查,、走訪調(diào)查,、召開(kāi)座談會(huì)等方式進(jìn)行考核，于20xx年1月底前將績(jī)效考核結(jié)果形成報(bào)告報(bào)市政府,。

（三）考核結(jié)果反饋,。根據(jù)績(jī)效考核的情況，市衛(wèi)健委梳理出存在的問(wèn)題，并向被考核的公立醫(yī)院反饋與溝通,，提出改進(jìn)建議,，督促整改落實(shí)。

（四）確定考核等次,。根據(jù)考核得分情況,，將考核分為四個(gè)等級(jí)，90分以上（含90分）為優(yōu)秀,、85分-90分（含85分）為良好,、70-85分（含70分）為合格，70分以下為不合格,?？?jī)效考核結(jié)果以適當(dāng)方式公布。

縣級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核結(jié)果將與各縣級(jí)公立醫(yī)院的財(cái)政補(bǔ)助,、醫(yī)保支付,、項(xiàng)目立項(xiàng)、評(píng)先評(píng)優(yōu),、等級(jí)評(píng)審等掛鉤,。

本辦法由井岡山市公立醫(yī)院管理委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋。

醫(yī)院工作績(jī)效考核方案的重要性篇四

通過(guò)績(jī)效考核,，推動(dòng)全省三級(jí)公立醫(yī)院在發(fā)展方式上由規(guī)模擴(kuò)張型轉(zhuǎn)向質(zhì)量效益型,，在管理模式上由粗放的行政化管理轉(zhuǎn)向全方位的績(jī)效管理，促進(jìn)收入分配更科學(xué),、更公平，實(shí)現(xiàn)效率提高和質(zhì)量提升,。20xx年,，初步建立全省三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核指標(biāo)體系和標(biāo)準(zhǔn)化支撐體系。到20xx年,，基本建成較為完善的三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核體系，三級(jí)公立醫(yī)院功能定位進(jìn)一步落實(shí),，黨的建設(shè)不斷加強(qiáng),，內(nèi)部管理更加規(guī)范，醫(yī)療服務(wù)整體效率有效提升,，行業(yè)作風(fēng)和患者就醫(yī)感受全面改善,，分級(jí)診療制度更加完善,。

（一）提高病案首頁(yè)質(zhì)量,。全省三級(jí)公立醫(yī)院加強(qiáng)以電子病歷為核心的醫(yī)院信息化建設(shè),，按照國(guó)家統(tǒng)一規(guī)定規(guī)范填寫(xiě)病案首頁(yè)，加強(qiáng)臨床數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化管理，客觀反映住院期間診療信息,。衛(wèi)生健康行政部門(mén)依托病案質(zhì)控中心,，指導(dǎo)所屬三級(jí)公立醫(yī)院加強(qiáng)病案首頁(yè)質(zhì)量控制和上傳病案首頁(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理，按照首頁(yè)數(shù)據(jù)采集質(zhì)量和接口標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確上傳住院病案首頁(yè)數(shù)據(jù),，確?？己藬?shù)據(jù)客觀真實(shí)。

（二）統(tǒng)一編碼和術(shù)語(yǔ)集,。20xx年8月底前，全省三級(jí)公立醫(yī)院全面啟用全國(guó)統(tǒng)一的疾病分類(lèi)代碼,、手術(shù)操作代碼,、醫(yī)學(xué)名詞術(shù)語(yǔ)集、中醫(yī)病證分類(lèi)與代碼和中醫(yī)臨床診療術(shù)語(yǔ),，及時(shí)完成編碼字典庫(kù)的轉(zhuǎn)換,，應(yīng)用醫(yī)療保障部門(mén)統(tǒng)一的基本醫(yī)保醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目目錄和藥品目錄，確保數(shù)據(jù)采集的一致性和準(zhǔn)確性,。

（三）組織開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查,。三級(jí)公立醫(yī)院依托全國(guó)醫(yī)院滿意度在線監(jiān)測(cè)平臺(tái)，全面開(kāi)展患者和醫(yī)院?jiǎn)T工滿意度調(diào)查工作,。沒(méi)有開(kāi)展的醫(yī)院要在20xx年6月30日前完成在線滿意度調(diào)查工作,，完成患者和員工滿意度有效樣本數(shù)。調(diào)查結(jié)果納入三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核,。

（四）建立考核信息系統(tǒng),。建立績(jī)效考核信息系統(tǒng)，以數(shù)據(jù)信息考核為主,，必要現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核為輔,，利用“互聯(lián)網(wǎng)+考核”的方式采集客觀考核數(shù)據(jù)，開(kāi)展三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核工作,。

（一）醫(yī)院自查自評(píng),。各三級(jí)公立醫(yī)院對(duì)照績(jī)效考核指標(biāo)體系，在20xx年9月底前完成對(duì)20xx年度醫(yī)院績(jī)效情況的分析評(píng)估,，并將該年度病案首頁(yè)信息,、年度財(cái)務(wù)報(bào)表及其他績(jī)效考核指標(biāo)所需數(shù)據(jù)上傳至績(jī)效考核信息系統(tǒng)，形成績(jī)效考核大數(shù)據(jù)。20xx年起,，每年1月底前完成上述工作,。

（二）組織省級(jí)考核。在提取績(jī)效考核信息系統(tǒng)內(nèi)已有考核數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上,，省衛(wèi)生健康委（省中醫(yī)藥管理局）會(huì)同省發(fā)展改革委,、省醫(yī)保局等相關(guān)部門(mén)補(bǔ)充其余考核指標(biāo)數(shù)據(jù)，按照各指標(biāo)對(duì)應(yīng)權(quán)重加權(quán)后形成全省三級(jí)公立醫(yī)院綜合績(jī)效考核結(jié)果,?？己私Y(jié)果以百分制計(jì)算最終得分，并根據(jù)得分情況及醫(yī)院類(lèi)別（綜合醫(yī)院,、?？漆t(yī)院及中醫(yī)類(lèi)醫(yī)院），將各三級(jí)公立醫(yī)院按類(lèi)別評(píng)為a,、b、c,、d,、e五個(gè)等級(jí)中的相應(yīng)等級(jí)。20xx年11月底前完成20xx年度全省三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核工作,，考核結(jié)果及時(shí)以適當(dāng)方式向社會(huì)公布,，并報(bào)送國(guó)家衛(wèi)生健康委。20xx年起,，每年2月底前完成上述工作,。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各地要充分認(rèn)識(shí)做好三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核工作的重要意義,，充分發(fā)揮績(jī)效考核“指揮棒”作用,，促進(jìn)公立醫(yī)院主動(dòng)加強(qiáng)和改進(jìn)管理，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),，推動(dòng)公立醫(yī)院綜合改革和分級(jí)診療制度建設(shè)落地見(jiàn)效,。衛(wèi)生健康、財(cái)政,、發(fā)展改革,、教育、人力資源社會(huì)保障,、醫(yī)保等部門(mén)要建立協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制,，及時(shí)出臺(tái)政策措施，確?？?jī)效考核工作順利實(shí)施,。

（二）明確部門(mén)職責(zé)。在省屬公立醫(yī)院監(jiān)督管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，省衛(wèi)生健康委（省中醫(yī)藥管理局）負(fù)責(zé)牽頭組織實(shí)施全省三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核工作,。具體考核細(xì)則由省衛(wèi)生健康委（省中醫(yī)藥管理局）會(huì)同有關(guān)部門(mén)另行制定,。在各市公立醫(yī)院監(jiān)督管理委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，各市衛(wèi)生健康,、財(cái)政,、發(fā)展改革、教育,、人力資源社會(huì)保障,、醫(yī)保、組織部門(mén)研究建立績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用機(jī)制,，財(cái)政和醫(yī)保部門(mén)結(jié)合績(jī)效考核結(jié)果,，調(diào)整完善政府投入和醫(yī)保政策。

（三）運(yùn)用考核結(jié)果,。各地要建立績(jī)效考核信息和結(jié)果部門(mén)共享機(jī)制,，強(qiáng)化考核結(jié)果應(yīng)用，將考核結(jié)果作為公立醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,、重大項(xiàng)目立項(xiàng),、財(cái)政補(bǔ)助資金、經(jīng)費(fèi)核撥,、績(jī)效工資總量核定,、醫(yī)保政策調(diào)整等重要依據(jù)，作為選拔任用三級(jí)公立醫(yī)院黨組織書(shū)記,、院長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)班子成員的重要參考,，同時(shí)與醫(yī)院評(píng)審評(píng)價(jià)和區(qū)域醫(yī)療中心建設(shè)以及各項(xiàng)評(píng)優(yōu)評(píng)先工作緊密結(jié)合。對(duì)考核結(jié)果予以通報(bào),，并督促存在突出問(wèn)題的醫(yī)院限期完成整改,。

（四）形成改革合力。各地,、各有關(guān)部門(mén)要把績(jī)效考核作為推動(dòng)深化醫(yī)改政策落地,、將改革政策傳導(dǎo)至醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的重要抓手，通過(guò)深化改革破解體制機(jī)制問(wèn)題,。按規(guī)定落實(shí)政府對(duì)符合區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃公立醫(yī)院的投入政策,，指導(dǎo)地方在清理甄別的基礎(chǔ)上穩(wěn)妥化解符合條件的公立醫(yī)院長(zhǎng)期債務(wù)。落實(shí)公立醫(yī)院薪酬制度改革政策,。規(guī)范推進(jìn)醫(yī)聯(lián)體建設(shè),，以三級(jí)公立醫(yī)院帶動(dòng)基層醫(yī)療服務(wù)能力提升。切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)綜合監(jiān)管,，使日常監(jiān)管與年度績(jī)效考核互補(bǔ),，形成推動(dòng)公立醫(yī)院改革發(fā)展合力。

醫(yī)院工作績(jī)效考核方案的重要性篇五

醫(yī)院績(jī)效分配制度是以病人為中心，解決老百姓看病難,、看病貴的問(wèn)題為目的,，推行成本核算，突出績(jī)效優(yōu)先,、兼顧公平,、實(shí)行按勞分配、多勞多得原則,，體現(xiàn)向第一線和特殊崗位適度傾斜,，努力激發(fā)全體員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，建立以質(zhì)量為核心,，以績(jī)效為重點(diǎn)的運(yùn)行機(jī)制，切實(shí)促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展,。

為加強(qiáng)醫(yī)院工作績(jī)效考核,，特成立如下考核小組和監(jiān)督小組。

（一）中層干部績(jī)效考核小組（負(fù)責(zé)考核科主任）,。

組長(zhǎng)：

成員：

（二）科室成員績(jī)效考核小組（負(fù)責(zé)考核各科室人員）,。

組長(zhǎng)：

成員：

（三）監(jiān)督小組。

組長(zhǎng)：

成員：

（一）實(shí)行院科兩級(jí)分配,。

（二）質(zhì)量考核與基礎(chǔ)性績(jī)效工資掛鉤，經(jīng)濟(jì)考核與獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資,。

掛鉤,。

（三）以科室為核算單位，實(shí)行成本核算,。

（一）考核內(nèi)容,。

（二）評(píng)分實(shí)行無(wú)名制，由院長(zhǎng)和副院長(zhǎng)當(dāng)場(chǎng)統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)并公布,。且公布所有的扣分原因和事實(shí)依據(jù),，接受監(jiān)督小組的監(jiān)督。監(jiān)督小組成員不得以任何理由不參與監(jiān)督,，監(jiān)督小組成員從原則性考慮不應(yīng)該參與考核,，若對(duì)考核結(jié)果無(wú)異議的在公示文檔上簽名認(rèn)可；若有異議的則當(dāng)場(chǎng)由院長(zhǎng)和副院長(zhǎng)解釋并在公示文檔上作補(bǔ)充說(shuō)明,，監(jiān)督成員簽名認(rèn)可,；若有異議而院長(zhǎng)和副院長(zhǎng)無(wú)法作出解釋的，要重新考核,。

（三）績(jī)效考核實(shí)行逐級(jí)考核,，綜合評(píng)定，即：醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)考核中層領(lǐng)導(dǎo)，中層領(lǐng)導(dǎo)考核科室人員,。

1,、對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)干部績(jī)效考核：院領(lǐng)導(dǎo)班子（兩人以上取平均分值）、其他考核人員（兩人以上取平均分值）,。

實(shí)行百分制,，分值計(jì)算方法：院領(lǐng)導(dǎo)班子、其他考核人員各占總分50％,。

（四）打分結(jié)果在院內(nèi)公示5個(gè)工作日,，征求和收集職工意見(jiàn)。對(duì)考核結(jié)果有異議的由院長(zhǎng)和副院長(zhǎng)負(fù)責(zé)解釋,。

（五）考核的時(shí)間與評(píng)分辦法,。

考核評(píng)分每月1次。

考核評(píng)分實(shí)行百分制,，年末考核中如有年度考核的專項(xiàng)考核分值可參考折分后計(jì)入年末考核中的專項(xiàng)考核得分,。

（六）考核結(jié)果運(yùn)用。

1）考核結(jié)果等次,。

對(duì)工作人員考核結(jié)果分為優(yōu)秀,、合格、基本合格,、不合格四個(gè)等次,，即：分值85分以上（含85分）為優(yōu)秀，70-84分為合格,，60-69分為基本合格,，60分以下為不合格。

2）考核結(jié)果運(yùn)用,。

1,、考核結(jié)果為崗位績(jī)效工資分配的主要依據(jù)和晉級(jí)、獎(jiǎng)勵(lì)以及聘用,、續(xù)聘和辭退的重要參考依據(jù),。一年考核不合格、連續(xù)二年基本合格的工作人員實(shí)行解聘制度,。

2,、考核結(jié)果為合格以上者享受基礎(chǔ)性績(jī)效工資，以下者扣發(fā)部分或全部基礎(chǔ)性績(jī)效工資,。

(一)科室收入組成：包括直接收入,、間接收入和其他收入三部分。

1,、直接收入,。指一個(gè)核算中心（單元）,，利用本科室人員和設(shè)備，不需要與其他科室合作,，自己獨(dú)立完成的收入,。包括：掛號(hào)費(fèi)、治療費(fèi),、注射費(fèi),、診查費(fèi)、監(jiān)護(hù)費(fèi),、麻醉費(fèi),、材料費(fèi)、搶救費(fèi),、床位費(fèi),、護(hù)理費(fèi)、儀器費(fèi),、陪伴費(fèi),、氧氣費(fèi)、吸入費(fèi)等,。

2,、間接收入。指科室合作收入,，是兩個(gè)或兩個(gè)以上核算中心（單元）共同完成的收入,。包括：醫(yī)技檢查收入、手術(shù)收入,、體檢收入和其他收入,，核算時(shí)按一定比例分別記到各科室。

3,、其他收入，醫(yī)院給予科室的獎(jiǎng)勵(lì)或補(bǔ)助,。

（二）科室支出組成：即科室成本支出,，主要包括固定成本支出和變動(dòng)成本支出。

1,、固定成本支出,。

主要是人員費(fèi)用和固定資產(chǎn)物資成本：包括在崗人員工資、津貼,、夜班費(fèi),、各種保險(xiǎn)、公積金等及儀器設(shè)備（包括病床）維修費(fèi),、新添儀器費(fèi),；房屋及病床使用費(fèi)暫不計(jì)入成本,。

2、變動(dòng)成本支出,。

(1)人員的零星支出：包括加班費(fèi),、誤餐費(fèi)等。

(2)材料消耗：包括氧氣費(fèi),、領(lǐng)用的一次性物品,、總務(wù)支出、布類(lèi)用品及消耗,、消毒費(fèi),、器械消耗及藥械支出等；以實(shí)際發(fā)生數(shù)進(jìn)行核算,，其中包括：

a,、氧氣費(fèi)是指每月消耗的醫(yī)用氧氣支出。

b,、一次性物品是指在消毒供應(yīng)室（藥房及藥品庫(kù)房）領(lǐng)取的一次性注射器,、紗布、手套,、口罩等,，按物品的進(jìn)價(jià)計(jì)算支出。

c,、總務(wù)支出是指從總務(wù)庫(kù)房領(lǐng)用的各種辦公用品,、印刷品、清潔用品,、一次性衛(wèi)生耗材,、總務(wù)維修材料等。

d,、布類(lèi)用品及消耗是指布類(lèi)的洗滌,、縫制、更換支出,。

e,、消毒費(fèi)是指消毒供應(yīng)室對(duì)各科室的大包、中包,、小包消毒滅菌產(chǎn)生的費(fèi)用,。

f、器械消耗是指各科室到消毒供應(yīng)室所領(lǐng)取使用的拆線包,、換藥包,、導(dǎo)尿包、引產(chǎn)包,、治療巾等器械材料的支出,。

g,、藥械支出是指各科室在庫(kù)房領(lǐng)用的低值易耗品、衛(wèi)生材料,、1500元以下的儀器設(shè)備等的支出,。

說(shuō)明：若相關(guān)科室一次性領(lǐng)用大批量的耗材，如果統(tǒng)一計(jì)入當(dāng)月的支出額中,，會(huì)造成科室成本核算信息的失真,，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可分月進(jìn)行分?jǐn)?，但時(shí)間一般為一年,。

(3)因科室本身原因造成的病人欠費(fèi)。

(4)醫(yī)療賠償費(fèi)用（根據(jù)實(shí)際情況由院部研究確定分?jǐn)偙壤?，年度?nèi)計(jì)算核銷(xiāo)完畢）,。

(5)水、電,、氣,、中央空調(diào)費(fèi)用。

(6)其他能計(jì)入科室的所有費(fèi)用,。

(二)科室收入與支出的記入辦法,。

(1)科室直接收入與支出記入方法。

科室直接收入100％記入本科室,，包括：

1,、門(mén)診收入：掛號(hào)費(fèi)、診查費(fèi),、檢查費(fèi),、治療費(fèi)收入和其他自己獨(dú)立完成的收入。

2,、住院收入：治療費(fèi),、注射費(fèi)、診查費(fèi),、監(jiān)護(hù)費(fèi),、麻醉費(fèi)、材料費(fèi),、搶救費(fèi)、床位費(fèi),、護(hù)理費(fèi),、儀器費(fèi)、陪伴費(fèi),、吸氧費(fèi)及自己獨(dú)立完成的其他收入,。

3,、科室內(nèi)部自開(kāi)自做的各種檢查。

4,、各臨床科室在自己科室所做手術(shù),。

以上所有材料支出計(jì)入本科室。

（二）臨床科室合作收入與支出記入方法：

按一定比例分配,，包括：

1,、臨床檢驗(yàn)、b超,、心電,、胎監(jiān)、放射,、嬰兒聽(tīng)力篩查收入30％計(jì)入開(kāi)單科室,，70計(jì)入操作科室，材料成本計(jì)入操作科室,。

2,、手術(shù)費(fèi)、手術(shù)搶救費(fèi),、接生費(fèi),、嬰兒復(fù)蘇費(fèi)、手術(shù)室發(fā)生的換藥費(fèi),、拆線費(fèi)等60％記入開(kāi)單科室,，40％記入手術(shù)室，材料支出計(jì)入手術(shù)室,。

3,、社會(huì)體檢、婚檢,、集體兒童體檢按院內(nèi)確定的比例若其他計(jì)酬方式計(jì)入相應(yīng)科室,。

(三)醫(yī)院院級(jí)核算（一級(jí)核算）基本原則和辦法。

醫(yī)院工作績(jī)效考核方案的重要性篇六

以公益性為導(dǎo)向,，堅(jiān)持“實(shí)事求是,、公開(kāi)透明”的原則，采取年度考核,、日常監(jiān)測(cè)和上級(jí)通報(bào)相結(jié)合的辦法,，落實(shí)“社會(huì)滿意、管理有效,、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng),、發(fā)展持續(xù)、職工滿意”五個(gè)維度的醫(yī)院績(jī)效考核機(jī)制,，落實(shí)三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核工作和緊密型醫(yī)共體建設(shè)任務(wù),。

石獅市總醫(yī)院,，含石獅市總醫(yī)院本部、石獅市婦幼保健院院區(qū)以及9家基層分院,，其中石獅市總醫(yī)院本部,、石獅市婦幼保健院由市衛(wèi)生健康局牽頭組織考核，9家基層分院由市總醫(yī)院牽頭組織考核,。石獅市中醫(yī)院院區(qū)列入總醫(yī)院本部合并考核,。

（一）成立機(jī)構(gòu)。成立由市公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理委員會(huì)成員單位組成的考核領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)方案制定,，結(jié)果審核、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)等事宜,。市醫(yī)管辦負(fù)責(zé)考核工作的日常管理和組織實(shí)施等具體事宜,。

（二）材料報(bào)送。市總醫(yī)院于20xx年1月10日前報(bào)送相關(guān)考核材料：1.20xx年考核指標(biāo)完成情況,；2.20xx年醫(yī)院年度財(cái)務(wù)決算報(bào)表,、成本報(bào)表、衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)報(bào)表等,；3.20xx年醫(yī)院工資情況和職工人均工資等,；4.20xx年指標(biāo)完成情況自評(píng)表；5.各項(xiàng)工作總結(jié),，包括黨風(fēng)廉政建設(shè),、公共衛(wèi)生、安全生產(chǎn)和社會(huì)綜治等相關(guān)主要工作總結(jié),?？己瞬牧稀⒏黝?lèi)報(bào)表,、各類(lèi)數(shù)據(jù)和工作總結(jié)如存在弄虛作假和虛報(bào)瞞報(bào)等情況,，考核結(jié)果實(shí)行一票否決。

（三）述職報(bào)告,。聽(tīng)取市總醫(yī)院院長(zhǎng)20xx年工作述職報(bào)告（ppt匯報(bào)）,。

（四）組織考核。采取系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集,、現(xiàn)場(chǎng)資料查閱及委托第三方或由上級(jí)考核結(jié)果折算等方式進(jìn)行評(píng)價(jià)考核,。

（五）等級(jí)評(píng)定。由考核領(lǐng)導(dǎo)小組按各自分工進(jìn)行初審,，市醫(yī)管辦于20xx年1月25日前匯總考核結(jié)果,，報(bào)市公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理委員會(huì)審定。市醫(yī)管委審定后公布考核等級(jí)。

（六）考核獎(jiǎng)懲,。市總醫(yī)院院長(zhǎng)的年薪按《石獅市推進(jìn)緊密型醫(yī)共體建設(shè)實(shí)施方案》（獅委〔20xx〕88號(hào)）相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，根據(jù)考核結(jié)果,，由總醫(yī)院發(fā)放院長(zhǎng)績(jī)效工資部分：

考核結(jié)果為b等級(jí)（良好）,，院長(zhǎng)年薪為醫(yī)共體職工當(dāng)年年平均收入的5-6倍；

考核結(jié)果為c等級(jí)（合格）,，院長(zhǎng)年薪為醫(yī)共體職工當(dāng)年年平均收入的4-5倍,；

考核結(jié)果為d等級(jí)（不合格），院長(zhǎng)年薪為基本工資的總額,，對(duì)院長(zhǎng)進(jìn)行誡勉談話,，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員年度考核不能評(píng)為優(yōu)秀；連續(xù)兩年不合格的,，對(duì)院長(zhǎng)予以解聘,。

市婦幼保健院繼續(xù)按《石獅市公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理委員會(huì)關(guān)于石獅市公立醫(yī)院院長(zhǎng)薪酬的補(bǔ)充通知》（獅醫(yī)管委〔20xx〕1號(hào)）相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

1.定性指標(biāo)（占20%）,。

主要包括黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,、公共衛(wèi)生任務(wù)、基本公共衛(wèi)生任務(wù),、安全生產(chǎn)工作,、行政綜合管理、創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作,、年度藥品不良反應(yīng)控制,、干部管理情況、人才工作落實(shí),、中醫(yī)藥治未病功能和文秘工作等主要工作任務(wù)的推進(jìn)情況,。

2.定量指標(biāo)（占80%）。

指標(biāo)內(nèi)容包括社會(huì)滿意,、管理有效,、專項(xiàng)工作、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng),、職工認(rèn)可,、發(fā)展持續(xù)、附加項(xiàng)等,。

（二）石獅市婦幼保健院考核內(nèi)容,。

1.定性指標(biāo)（占20%）。

主要包括黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,、公共衛(wèi)生任務(wù),、安全生產(chǎn)工作、行政綜合管理、創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作,、年度藥品不良反應(yīng)控制,、干部管理情況、人才工作落實(shí),、文秘工作和電子病歷應(yīng)用功能水平分級(jí)等主要工作任務(wù)的推進(jìn)情況,。

2.定量指標(biāo)（占80%）。

指標(biāo)內(nèi)容包括社會(huì)滿意,、管理有效,、專項(xiàng)工作、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng),、職工認(rèn)可,、發(fā)展持續(xù)、附加項(xiàng)等,。

（三）9家基層分院考核內(nèi)容,。

市總醫(yī)院于20xx年12月25日前出臺(tái)考核方案并上報(bào)市醫(yī)管辦備案，建立以基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生,、日常和年度相結(jié)合的年度目標(biāo)績(jī)效考核體系,，指標(biāo)框架由定性指標(biāo)和定量指標(biāo)組成?？己私Y(jié)果與基層分院院長(zhǎng)（主任）任免,、獎(jiǎng)懲、年薪（含領(lǐng)導(dǎo)班子待遇）,、醫(yī)保支付,、財(cái)政補(bǔ)助及單位工資總量等掛鉤。

醫(yī)院工作績(jī)效考核方案的重要性篇七

為了激勵(lì)廣大醫(yī)護(hù)人員工作熱情,，遵循以病人為中心,，以醫(yī)院利益為目標(biāo)的宗旨，體現(xiàn)分配公平,，多勞多得的原則,，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展。

考核機(jī)構(gòu)及職責(zé)分工：

組長(zhǎng),、副組長(zhǎng),、辦公室。

成員：院辦,、醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部、院辦,、財(cái)務(wù)科,、總務(wù)科及各臨床醫(yī)技科室主任,、護(hù)士長(zhǎng)。

由院長(zhǎng)牽頭,，會(huì)同副院長(zhǎng),、辦公室等部門(mén)科室考核，由辦公室組織,；

主要由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)會(huì)同醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部組織考核；

由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)會(huì)同醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部、財(cái)務(wù)部考核,，由財(cái)務(wù)部組織,；

主要由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部,、院辦考核，由醫(yī)務(wù)科組織,；

主要由醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部、院辦考核,，由院辦組織,。

主要由院辦、醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部等部門(mén)科室考核,，由醫(yī)務(wù)科組織。

國(guó)家政府相關(guān)法規(guī),；醫(yī)院各項(xiàng)管理制度和會(huì)議精神,；各部門(mén)崗位職責(zé)和工作流程；各部門(mén)責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)等,。

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醫(yī)院工作績(jī)效考核方案的重要性篇八

建立健全公立醫(yī)院績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制,，引導(dǎo)公立醫(yī)院辦院方向,，正確處理政府、群眾,、醫(yī)院三者之間關(guān)系,，推動(dòng)公立醫(yī)院改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，落實(shí)分級(jí)診療,，規(guī)范服務(wù)行為,，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化和精細(xì)化管理，維護(hù)公益性,、調(diào)動(dòng)積極性,、保障可持續(xù)，向群眾提供安全,、有效,、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),。

縣人民醫(yī)院,、縣中醫(yī)院。

公立醫(yī)院績(jī)效考核評(píng)價(jià)工作堅(jiān)持客觀,、公正,、公開(kāi)、科學(xué),、規(guī)范,、可操作原則；堅(jiān)持公益性,，社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益并重原則,；堅(jiān)持多方參與，內(nèi)部評(píng)價(jià)與外部評(píng)價(jià)相結(jié)合原則,；堅(jiān)持獎(jiǎng)勵(lì)與懲處相結(jié)合原則,。

績(jī)效考核涵蓋包括綜合改革效果評(píng)價(jià)定性指標(biāo)（12項(xiàng)）、綜合改革效果評(píng)價(jià)定量指標(biāo)（12項(xiàng)）及滿意度調(diào)查,，具體見(jiàn)附件1,、2、3,。

依據(jù)《德安縣縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革績(jī)效考核細(xì)則》,，通過(guò)查閱文件資料、現(xiàn)場(chǎng)檢查,、問(wèn)卷調(diào)查等多種形式,，對(duì)縣級(jí)公立醫(yī)院進(jìn)行考核?？己擞?0xx年12月底前完成,。

（一）分值計(jì)算。

縣級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核分值實(shí)行百分制,，各項(xiàng)指標(biāo)實(shí)際得分之和為考核成績(jī),。不涉及部分考核內(nèi)容的單位，采用加權(quán)處理,。

（二）評(píng)價(jià)等次,。

考核結(jié)果分為4個(gè)等次：90分以上（含本數(shù),，下同）為優(yōu)秀，80分以上90分以下為良好,60分以上80分以下為合格,，60分以下為不合格,。

（三）結(jié)果運(yùn)用。

年度考核結(jié)果作為評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù),，并將考核結(jié)果予以公開(kāi),。

（一）細(xì)化措施?？h直兩院要結(jié)合實(shí)際,，完善細(xì)化縣級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核指標(biāo)體系和考核辦法，增強(qiáng)考核操作性,，提高考核質(zhì)量,。

（二）注重實(shí)效?？h直兩院要完善醫(yī)院內(nèi)部績(jī)效考核，把醫(yī)務(wù)人員提供服務(wù)的數(shù)量,、質(zhì)量,、技術(shù)難度和患者滿意度等作為重要指標(biāo)，制定以社會(huì)效益,、工作效率為核心的人員績(jī)效考核制度,。根據(jù)考核結(jié)果，做到多勞多得,、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬,，重點(diǎn)向臨床一線、關(guān)鍵崗位,、業(yè)務(wù)骨干和做出突出貢獻(xiàn)的人員傾斜,，合理拉開(kāi)收入差距。嚴(yán)禁給醫(yī)務(wù)人員設(shè)定創(chuàng)收指標(biāo),，嚴(yán)禁將醫(yī)務(wù)人員收入與醫(yī)院的藥品,、耗材、檢查等收入掛鉤,。

（三）嚴(yán)肅紀(jì)律,。縣直兩院要嚴(yán)肅考核紀(jì)律,，嚴(yán)禁編造,、篡改考核資料，醫(yī)院提供虛假信息,、刻意瞞報(bào)漏報(bào),，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，除扣除相關(guān)指標(biāo)分外，績(jī)效考核結(jié)果下調(diào)一個(gè)檔次,。嚴(yán)禁利用考核謀取個(gè)人利益,，嚴(yán)肅查處弄虛作假行為，確?？己丝陀^公正,。

醫(yī)院工作績(jī)效考核方案的重要性篇九

以黨的十八大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，認(rèn)真落實(shí)市,、區(qū)教育工作會(huì)議精神，逐步實(shí)施市,、區(qū)中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要,，全面、客觀,、公正,、準(zhǔn)確地考核、評(píng)價(jià)學(xué)校中層干部在推進(jìn)學(xué)校發(fā)展過(guò)程中的思想政治素質(zhì),、組織領(lǐng)導(dǎo)能力,、工作作風(fēng)、工作業(yè)績(jī),、廉潔自律等情況,，為實(shí)現(xiàn)學(xué)校五年發(fā)展規(guī)劃提供堅(jiān)強(qiáng)的思想、隊(duì)伍和能力保證,。

1,、群眾公認(rèn)、注重實(shí)績(jī),；

2,、連續(xù)評(píng)優(yōu)、從嚴(yán)掌握;,。

3,、逐級(jí)考核、測(cè)評(píng)結(jié)合,。

德（思想政治素質(zhì)）,、能（組織領(lǐng)導(dǎo)能力）、勤(工作作風(fēng)),、績(jī)（工作實(shí)績(jī)）,、廉（廉潔自律）等五個(gè)方面內(nèi)容。

1,、采取民主測(cè)評(píng)與上級(jí)評(píng)價(jià)相結(jié)合的考核方法進(jìn)行考核,。

（1）民主測(cè)評(píng)：一般采用本單位內(nèi)教職工大會(huì)全體成員民主測(cè)評(píng)方式,，根據(jù)教代會(huì)民主評(píng)議校級(jí)干部的有關(guān)程序要求進(jìn)行。

（2）上級(jí)評(píng)價(jià)：在匯總?cè)w教職工意見(jiàn)的.基礎(chǔ)上,，由支部,、校長(zhǎng)室對(duì)中層干部進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。

2,、考核評(píng)定,。

民主測(cè)評(píng)、綜合評(píng)價(jià),、上級(jí)評(píng)價(jià)總分為100分,，其中民主測(cè)評(píng)占80％，上級(jí)考核評(píng)價(jià)占20％,。在匯總以上兩方面的數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,，由學(xué)校支部討論決定考核評(píng)定結(jié)果。

（1）優(yōu)秀,。教職工大會(huì)民主測(cè)評(píng)的優(yōu)秀率與合格率兩項(xiàng)之和一般達(dá)到90％以上,，上級(jí)評(píng)價(jià)為優(yōu)秀。

（2）合格,。教職工大會(huì)民主測(cè)評(píng)的優(yōu)秀率與合格率兩項(xiàng)之和一般達(dá)到65％,，上級(jí)評(píng)價(jià)為合格以上。

（3）基本合格,。教職工大會(huì)民主測(cè)評(píng)的基本合格率、不合格率兩項(xiàng)之和一般達(dá)到35％以上,，且不合格率低于33%,。

（4）不合格。教職工大會(huì)民主測(cè)評(píng)的不合格率一般達(dá)到33%以上,。

1,、述職測(cè)評(píng)。

撰寫(xiě)本人述職報(bào)告,。報(bào)告應(yīng)包括學(xué)習(xí),、履職、廉潔自律三方面內(nèi)容,，要圍繞重要工作,，突出基礎(chǔ)性建設(shè)、創(chuàng)新性工作和成效,，實(shí)事求是進(jìn)行自我評(píng)價(jià),，字?jǐn)?shù)控制在六百字左右。

會(huì)議述職,、測(cè)評(píng),。中層干部在教職工大會(huì)上作述職報(bào)告,，與會(huì)教職工填寫(xiě)“徐匯實(shí)驗(yàn)小學(xué)中層干部考核民主測(cè)評(píng)表”，采取教職工大會(huì)測(cè)評(píng)的方式進(jìn)行民主測(cè)評(píng),。

2,、黨支部、校長(zhǎng)室評(píng)價(jià),。

在匯總?cè)w教職工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,，為中層干部提出評(píng)價(jià)意見(jiàn)，確定考核等第,。

3,、公示考核結(jié)果。

考核結(jié)果在學(xué)校公示三個(gè)工作日后正式確定,。

4,、考核反饋。

黨支部向中層干部作反饋,，主要反饋考核等第,、民主測(cè)評(píng)情況等。

考核結(jié)果作為校級(jí)干部選拔任用,、培養(yǎng)教育,、獎(jiǎng)勵(lì)懲戒及職級(jí)申報(bào)級(jí)等的重要依據(jù)。

醫(yī)院工作績(jī)效考核方案的重要性篇十

全面加強(qiáng)醫(yī)院管理,，建立以“病人為中心”和“以臨床為重點(diǎn)”的醫(yī)療服務(wù)模式,，進(jìn)一步提高醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

（一）考核小組：

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

辦公室：

成員：院辦,、醫(yī)教部,、護(hù)理部、經(jīng)營(yíng)部,、人力資源部,、財(cái)務(wù)部、醫(yī)保辦,、客戶服務(wù)部,、后勤部及各臨床醫(yī)技科室主任、護(hù)士長(zhǎng),。

（二）職責(zé)：

醫(yī)療質(zhì)量：主要由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)會(huì)同醫(yī)教部,、護(hù)理部、經(jīng)營(yíng)部監(jiān)督考核,，由醫(yī)教部組織,；

客戶關(guān)系：主要由經(jīng)營(yíng)部、醫(yī)教部,、護(hù)理部,、人力資源部,、客戶服務(wù)部監(jiān)督考核，由經(jīng)營(yíng)部組織,。

學(xué)習(xí)培養(yǎng)：主要由人力資源部,、醫(yī)教部、經(jīng)營(yíng)部,、護(hù)理部等部門(mén)科室監(jiān)督考核,，由醫(yī)教部組織。

國(guó)家政府相關(guān)法規(guī),；醫(yī)院各項(xiàng)管理制度（《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編2006》）和會(huì)議精神,；各部門(mén)崗位職責(zé)和工作流程；各部門(mén)責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)等,。

以醫(yī)院下達(dá)的任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),，按照節(jié)余和虧損給予獎(jiǎng)勵(lì)與處罰。

（一）,、臨床科室：

工作數(shù)量（即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù),，門(mén)診醫(yī)師完成的日診人次數(shù)、收入院人數(shù)）,，門(mén)診和住院業(yè)務(wù)收入等內(nèi)容,。2010年業(yè)務(wù)收入總體目標(biāo)2900萬(wàn)元，分解到各臨床科室年度和季度目標(biāo),，并按之實(shí)行考核和獎(jiǎng)懲：

1,、以門(mén)診量和收入院人次為目標(biāo)，全年年門(mén)診量目標(biāo)23200人次,，全年收住院目標(biāo)880人次,，保持門(mén)住比超過(guò)3,。8%。超出門(mén)診量季度獎(jiǎng)按4,。5元/人次獎(jiǎng)勵(lì),，年度獎(jiǎng)按7。5元/人次獎(jiǎng)勵(lì),，超出收住院人次季度獎(jiǎng)按110元/人次，年終獎(jiǎng)按185元/人次獎(jiǎng)勵(lì)。門(mén)住比如果不達(dá)標(biāo)季度按差額每人次110元扣罰,，年度按每人次185元扣罰，扣罰獎(jiǎng)勵(lì)金額到零為止,。

2,、科室獎(jiǎng)勵(lì)分配原則：a、單人科室全額獎(jiǎng)勵(lì)給個(gè)人,，出勤不滿按出勤比例發(fā)放,；b,、大科室：科主任30%，護(hù)士長(zhǎng)10%,，其他60%由科主任和護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來(lái)分配給科室員工,，如果科主任和護(hù)士長(zhǎng)出勤不滿獎(jiǎng)勵(lì)周期，按實(shí)際出勤發(fā)放部分獎(jiǎng)金,，其余轉(zhuǎn)入科室員工分配,。員工分配最好按個(gè)人系數(shù)，個(gè)人系數(shù)即是按個(gè)人職稱職務(wù)而確定的分配基數(shù),。

3,、各科室年度目標(biāo)：婦產(chǎn)科878萬(wàn)元，外科475萬(wàn)元,，內(nèi)科290萬(wàn)元,，兒科160萬(wàn)元，康復(fù)科145萬(wàn)元,，五官科150萬(wàn)元,，皮膚科40萬(wàn)元，口腔科35萬(wàn)元,，肝病科30萬(wàn)元,，體檢中心200萬(wàn)元，泌尿男性科400萬(wàn)元,，急診科門(mén)診量23200人次,，收住院880人次。

4,、各科室季度目標(biāo)：

說(shuō)明：a）門(mén)診收入以門(mén)診收費(fèi)室實(shí)收金額計(jì)算,；

c）結(jié)算單以當(dāng)月25日前到帳的金額計(jì)算。

（二）,、醫(yī)技,、行政后勤、職能部門(mén)的績(jī)效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0,。8,。此類(lèi)部門(mén)人員績(jī)效工資=臨床科室人均分配額0。8*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果,。

質(zhì)量考核總配分100分,。當(dāng)績(jī)效考核結(jié)果100分時(shí)，績(jī)效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)*個(gè)人系數(shù),；當(dāng)績(jī)效考核結(jié)果大于或小于100分時(shí),，則會(huì)影響績(jī)效工資分配，則績(jī)效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。

《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編2006》和本方案的獎(jiǎng)懲相同,，即1分=10元（或?qū)?yīng)業(yè)績(jī)所得100%,，每扣1分即扣罰1%）；而《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編2006》僅有獎(jiǎng)罰款的條款除了實(shí)際獎(jiǎng)罰款外,，在績(jī)效考核里不再獎(jiǎng)罰分?jǐn)?shù),。

當(dāng)考核扣分超過(guò)該項(xiàng)配分額的，扣至當(dāng)項(xiàng)配分額全完為止,，不再涉及其他項(xiàng),。

（一）行政執(zhí)行：配分：100分。

1,、堅(jiān)決服從上級(jí)指示,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，忠于職守,。配分25分,，否則扣25分；

2,、遵守醫(yī)院各項(xiàng)制度,，遵循各項(xiàng)管理流程。配分25分,，否則扣25分,；

3、遵守行政紀(jì)律,，按時(shí)上傳下達(dá),，令行禁止。配分25分,，否則扣25分,；

4、及時(shí)圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)及臨時(shí)任務(wù),。配分25分,，否則扣25分。

5,、對(duì)于執(zhí)行中的先進(jìn)部門(mén)科室或個(gè)人,，另外給與獎(jiǎng)勵(lì)。

（二）醫(yī)療質(zhì)量：基本配分：100分,。

在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題的,，將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié),，除扣分外還可追究其它責(zé)任,。

（三）、科室管理：配分：100分。

（2）登記制度：清晰可查,，可追溯,，保存完好。否則每次扣10分,；

（3）會(huì)議活動(dòng)：遵守晨會(huì),、周會(huì)等各種會(huì)議制度，并有記錄可查,。否則每次扣20分,；

（4）安全管理：科室及樓道的消防等應(yīng)急設(shè)備設(shè)施完好，并能熟練操作,。否則每次扣10分,。

（5）團(tuán)結(jié)合作：科室內(nèi)外關(guān)系融洽，協(xié)作良好,，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),。否則扣20分。

（6）衛(wèi)生秩序：整齊清潔,，規(guī)范有序,。否則扣10分。

（7）勞動(dòng)紀(jì)律：遵守上班時(shí)間,，遵守請(qǐng)假制度,，遵守工作流程，按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù),。否則按相關(guān)制度處理,，并每次加扣20分。

（四）,、客戶關(guān)系：基本配分：100分,。

客戶關(guān)系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對(duì)病人服務(wù)全過(guò)程的質(zhì)量，二是指行政后勤管理部門(mén)對(duì)醫(yī)療一線科室的支持與服務(wù)全過(guò)程的質(zhì)量,，也包括醫(yī)院部門(mén)科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài),。

（1）儀表儀態(tài)：儀表端莊、服飾整潔,，上班必須穿工作服并佩帶工牌,。否則每次扣10分。

（2）服務(wù)態(tài)度：說(shuō)話和藹,、舉止文明,，待人熱情大方，努力為客戶著想,，盡量使客戶滿意,。否則扣10分,。

（3）服務(wù)技能：有良好的專業(yè)技能，能順利地解決客戶的需求,。否則扣10分,。

（4）服務(wù)及時(shí)：對(duì)上級(jí)、客戶的需求凡是當(dāng)時(shí)能解決的必須當(dāng)時(shí)解決,，不能當(dāng)時(shí)解決的必須及時(shí)地解釋清楚,。對(duì)于有時(shí)間限制（約定）的，必須在限制（約定）的時(shí)間內(nèi)完成,。對(duì)于上級(jí),、客戶沒(méi)有明確時(shí)間概念的，可以在三個(gè)工作日內(nèi)完成,；比較復(fù)雜的事情可延至七個(gè)工作日完成,，特別復(fù)雜的必須在15個(gè)工作日完成。在完成的過(guò)程中,，有特殊原因不能按時(shí)完成的,，要跟上級(jí)、客戶說(shuō)明,。否則每次扣30分,，情況嚴(yán)重的另外追究責(zé)任。

（5）對(duì)于得到病人的感謝信,、錦旗或其他形式表彰的,，按規(guī)定另外給予獎(jiǎng)勵(lì)。

（6）客戶滿意度調(diào)查合格率必須在85%以上,。不足85%者每下降百分點(diǎn)按照績(jī)效百分點(diǎn)相應(yīng)扣除,。若是接受病人紅包禮請(qǐng)或者遭到病人、外界,、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的,，將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié)，除扣分外還將追究其它責(zé)任,。

1,、績(jī)效工資=業(yè)績(jī)指標(biāo)提成*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲結(jié)果。

2,、如果醫(yī)療質(zhì)量和客戶關(guān)系項(xiàng)目中出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題的,，可以一票否決，即扣除全部績(jī)效工資,，并追究其他責(zé)任,。

3、本考核方案一般針對(duì)科室,，科室再行二級(jí)考核分配,。各科室可在一定的原則下制定更細(xì)致的考核細(xì)則,，但需要通過(guò)醫(yī)院批準(zhǔn)備案。

4,、考核的形式主要是上級(jí)對(duì)下級(jí)、主管部門(mén)科室對(duì)從屬部門(mén)科室,。

5,、采取日常考核和季集中考核相結(jié)合的形式,，獎(jiǎng)懲及時(shí)兌現(xiàn),。季考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎(jiǎng)勵(lì)。

6,、年終考核則是在季考核的基礎(chǔ)上全面綜合,，年終考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎(jiǎng)勵(lì)。

醫(yī)院工作績(jī)效考核方案的重要性篇十一

為加強(qiáng)醫(yī)院管理,，深化醫(yī)院分配制度改革,，建立以成本核算與控制為基礎(chǔ)，以工作崗位和特色發(fā)揮,、服務(wù)數(shù)量與質(zhì)量等要素為主要依據(jù),，以服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量,、群眾滿意度為主要內(nèi)容的綜合目標(biāo)管理責(zé)任制考核體系,充分調(diào)動(dòng)全院各級(jí)各類(lèi)人員的積極性與創(chuàng)造性,，根據(jù)青海省衛(wèi)生廳《關(guān)于在全省縣及縣級(jí)以上醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)實(shí)行成本核算制度加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理的意見(jiàn)》精神，結(jié)合我院實(shí)際,，制定本方案如下：

通過(guò)推行績(jī)效考核,，提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率，提高醫(yī)院的社會(huì)效益;通過(guò)成本核算與控制,，優(yōu)化資源配置,，促進(jìn)增收節(jié)支，提高經(jīng)濟(jì)效益;通過(guò)深化醫(yī)院分配制度改革,，逐步建立按崗取酬,、按工作業(yè)績(jī)?nèi)〕甑姆峙錂C(jī)制，充分調(diào)動(dòng)各級(jí)各類(lèi)人員的工作積極性和勞動(dòng)創(chuàng)造性,，為人民群眾提供高效,、便捷、質(zhì)優(yōu),、特色的醫(yī)療保健服務(wù),。

1、實(shí)行院科兩級(jí)考核,。

2,、堅(jiān)持按勞分配,、績(jī)效優(yōu)先、兼顧公平的分配原則,，向臨床一線和特色優(yōu)勢(shì)突出,、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)高的科室傾斜，重技術(shù),、重實(shí)績(jī),、重責(zé)任、重貢獻(xiàn),，向關(guān)鍵崗位和優(yōu)秀人才傾斜,。

3、績(jī)效工資分配以成本核算與成本控制,、工作量與服務(wù)效率結(jié)合目標(biāo)責(zé)任考核為主,，不與藥品收入掛鉤、不與科室收入直接掛鉤,。

醫(yī)院成立績(jī)效工資考核分配工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和組織全院的考核工作;領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由紅綱同志任辦公室主任,，負(fù)責(zé)督促考核小組成員按各自職責(zé)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)指標(biāo)的考核以及考核結(jié)果的收集,、統(tǒng)計(jì)、整理,、匯報(bào),、出月報(bào)等工作。

領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

院科兩級(jí)考核小組,，分別對(duì)各考核單元的工作量,、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)效率,、服務(wù)行為,、成本效益以及二次考核內(nèi)容等進(jìn)行考核?？己瞬捎枚ㄆ诨虿欢ㄆ谙嘟Y(jié)合的辦法,。

考核單元分為臨床(內(nèi)科、外治科,、康復(fù)保健中心),、護(hù)理、醫(yī)技科室,、藥械,、制劑、行政后勤科室(含財(cái)務(wù),、鍋爐房,、司機(jī),、門(mén)衛(wèi)、保潔,、食堂,、服務(wù)咨詢臺(tái)等)六個(gè)系列。

主要考核各考核單元的工作量,、服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)效率、服務(wù)行為,、成本效益以及根據(jù)不同時(shí)段工作考核重點(diǎn)調(diào)整確定的二次考核內(nèi)容等指標(biāo),。

(一)工作量的考核,。

醫(yī)療,、護(hù)理、醫(yī)技科室主要考核診療,、護(hù)理,、檢查人次、病床使用率,、周轉(zhuǎn)次等;藥械,、制劑科室主要考核藥房服務(wù)人次、制劑生產(chǎn)批次,、生產(chǎn)量等;行政后勤科室主要考核履行崗位職責(zé)與完成相關(guān)工作任務(wù)情況等。

(二)醫(yī)療質(zhì)量和安全的考核,。

主要考核各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全指標(biāo)達(dá)標(biāo)率。

(三)服務(wù)效率的考核,。

主要考核為患者服務(wù)及時(shí)性,、醫(yī)療文件書(shū)寫(xiě)及時(shí)性、檢查報(bào)告單出具及時(shí)性,、蒙藏醫(yī)療法開(kāi)展實(shí)施情況,、傳染病和院內(nèi)感染報(bào)告及時(shí)性、出院病歷歸檔及時(shí)率,、各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確率和考核結(jié)果出具的及時(shí)性,、管理職能作用發(fā)揮(院部布置的各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)到位和完成的及時(shí)性、職能部門(mén)為臨床科室服務(wù)的及時(shí)性)等,。

(四)服務(wù)行為的考核,。

主要考核法律法規(guī)和院紀(jì)院規(guī)的遵守、物價(jià)政策的執(zhí)行,、廉潔行醫(yī),、各項(xiàng)便民惠民措施的落實(shí)情況,、患者投訴、服務(wù)對(duì)象滿意度等,。

(五)成本效益的考核,。

主要考核各考核單元的實(shí)際收支結(jié)余、成本控制(可控支出)情況,。

(六)二次考核內(nèi)容,。

考核內(nèi)容由院考核辦根據(jù)不同時(shí)段工作重點(diǎn)調(diào)整確定。

(一)實(shí)行雙百分考核,。

對(duì)工作量,、服務(wù)效率、成本效益三項(xiàng)指標(biāo)實(shí)行總分百分考核,，工作量和服務(wù)效率占50分(其中工作量占30分,，服務(wù)效率占20分);成本效益占50分。

對(duì)工作量的考核,，實(shí)行完成規(guī)定基本工作量的得滿分,，未完成基本工作量的按比例倒扣分，超額完成的按比例加分;對(duì)成本效益的考核,，實(shí)行完成規(guī)定基本收支結(jié)余的得滿分,，未完成規(guī)定基本收支結(jié)余的倒扣分，超額完成的加分,。

綜合目標(biāo)責(zé)任考核實(shí)行總分百分考核,。

(二)實(shí)行院科二級(jí)考核。

1,、院考核辦負(fù)責(zé)對(duì)六個(gè)系列各一,、二級(jí)科室的考核。

2,、科室負(fù)責(zé)對(duì)各班組或個(gè)人的考核,。

各科室根據(jù)醫(yī)院考核方案的原則制定具體考核細(xì)則，考核到班組或個(gè)人,。細(xì)則報(bào)院考核辦審核通過(guò)后執(zhí)行,。

(一)根據(jù)有相關(guān)文件規(guī)定及醫(yī)院運(yùn)營(yíng)效益情況確定全院績(jī)效工資總額，另將人員工資中的差額部分納入績(jī)效工資進(jìn)行考核發(fā)放,。

(二)設(shè)立醫(yī)院發(fā)展基金和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)基金,。每季度全院在保障醫(yī)院定額成本完成的前提下，從超額的績(jī)效指標(biāo)中提取35%做為醫(yī)院發(fā)展基金,，15%做為醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)基金,，年終將醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)基金結(jié)余部分的8%納入年終獎(jiǎng)中核算。

(三)臨床、醫(yī)技,、護(hù)理,、藥械、制劑,、行政后勤系列分配比例,。

(四)外出進(jìn)修人員、衛(wèi)生支農(nóng)人員的績(jī)效工資按所在區(qū)域(科室)人員的均值發(fā)放至科室,，由科主任統(tǒng)籌分配;因公工傷人員的績(jī)效工資按所在區(qū)域人員的均值發(fā)放至科室,，由科主任統(tǒng)籌分配;院部返聘離退休專家及臨時(shí)聘用人員的績(jī)效工資由所在科室考核，院部統(tǒng)一發(fā)放,。

(五)績(jī)效工資的計(jì)算方法,。

1、各考核單元績(jī)效工資=(本系列績(jī)效工資額/本系列各考核單元考核總分)×考核單元實(shí)際考核分,。

2,、各考核單元根據(jù)其制定的考核細(xì)則考核后分配到個(gè)人。

1,、各科室須于次月2日前將當(dāng)月考勤表報(bào)送院辦公室審核統(tǒng)計(jì),，院辦公室將出勤情況及休假待遇意見(jiàn)于次月5日前送財(cái)務(wù)科執(zhí)行,。

2,、物資、衛(wèi)生材料等供應(yīng)部門(mén)(總務(wù)科,、藥械科)須于次月5日前將當(dāng)月各核算單元耗材支出統(tǒng)計(jì)表送財(cái)務(wù)科,。

3、各考核小組須于次月6日前將當(dāng)月考核結(jié)果經(jīng)考核小組組長(zhǎng)審核簽字后,，報(bào)送院考核辦匯總;所有考核資料須交考核辦存檔,。

4、考核辦于次月10日前將各考核單元當(dāng)月的績(jī)效工資考核分配表報(bào)送院長(zhǎng)審批后交財(cái)務(wù)科發(fā)放,。

5,、各考核單元在考核分配表審批后5日內(nèi)填報(bào)好本單元個(gè)人績(jī)效工資應(yīng)發(fā)數(shù)，上報(bào)院考核辦審核,，由財(cái)務(wù)科根據(jù)院考核辦的通知計(jì)算相應(yīng)績(jī)效工資后發(fā)放,。

6、院考核領(lǐng)導(dǎo)小組將在充分征求各科室,、單元意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,，結(jié)合實(shí)際情況制定出具體的與本方案配套的考核細(xì)則，力求考核指標(biāo)的公開(kāi),、公平,。

醫(yī)院工作績(jī)效考核方案的重要性篇十二

為加快推進(jìn)縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革，促進(jìn)縣級(jí)公立醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展，解決縣域內(nèi)群眾看病就醫(yī)問(wèn)題,，根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)關(guān)于縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)意見(jiàn)的通知》(國(guó)辦發(fā)20xx33號(hào)）,、《安徽省人民政府關(guān)于縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革的意見(jiàn)》等文件精神，特制定本工作方案,。

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，以建立與縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系為目標(biāo)，貫徹“?；?、強(qiáng)基層、建機(jī)制”的醫(yī)改思路,，以堅(jiān)持公立醫(yī)院公益性質(zhì)為方向,，充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性，最大限度滿足人民群眾基本醫(yī)療需求為核心,。緊緊圍繞管辦分開(kāi),、政事分開(kāi)、醫(yī)藥分開(kāi)以及人事和分配制度改革,，改革公立醫(yī)院補(bǔ)償機(jī)制和運(yùn)行機(jī)制,、完善醫(yī)療服務(wù)體系、健全監(jiān)管機(jī)制,，努力提高縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的技術(shù)水平和服務(wù)能力,，著力解決廣大人民群眾“看病難、看病貴”問(wèn)題,。

以構(gòu)建目標(biāo)明確,、布局合理、規(guī)模適當(dāng),、結(jié)構(gòu)優(yōu)化,、功能完善、富有效率的縣域醫(yī)療服務(wù)體系為目標(biāo),，建立具有本地特色的公立醫(yī)院管理體制和運(yùn)行機(jī)制,、科學(xué)規(guī)范的公立醫(yī)院補(bǔ)償機(jī)制和監(jiān)管機(jī)制。通過(guò)縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革,，醫(yī)院的運(yùn)行效率,、內(nèi)部管理水平、服務(wù)能力明顯提高,，為廣大人民群眾提供安全,、有效、方便,、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),。力爭(zhēng)到20xx年縣域內(nèi)就診率提高到90%左右，基本實(shí)現(xiàn)大病不出縣。

(一)實(shí)行管辦分開(kāi),，建立新的公立醫(yī)院管理體制,。

1.縣政府成立縣級(jí)醫(yī)院管理委員會(huì)（簡(jiǎn)稱“醫(yī)管會(huì)”），政府主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任主任,，成員由組織,、編制、發(fā)展改革,、衛(wèi)生,、財(cái)政、人社,、價(jià)格,、藥監(jiān)等部門(mén)和縣級(jí)醫(yī)院主要負(fù)責(zé)人，以及部分人大代表,、政協(xié)委員等組成,。醫(yī)管會(huì)下設(shè)縣級(jí)醫(yī)院管理辦公室(簡(jiǎn)稱“醫(yī)管辦”)，辦公室設(shè)在縣衛(wèi)生局,，衛(wèi)生局主要負(fù)責(zé)人兼任辦公室主任,，衛(wèi)生、財(cái)政分管負(fù)責(zé)同志兼任辦公室副主任,。具體工作由醫(yī)管辦承擔(dān),，履行政府舉辦公立醫(yī)院出資人的職責(zé)，負(fù)責(zé)公立醫(yī)院的資產(chǎn)管理,、財(cái)務(wù)監(jiān)管和績(jī)效考核,。醫(yī)院管理委員會(huì)組成部門(mén)按照職責(zé),，制定并落實(shí)公立醫(yī)院發(fā)展建設(shè),、人員編制、政府投入,、醫(yī)藥價(jià)格,、收入分配等政策措施，建立統(tǒng)一,、高效,、權(quán)責(zé)一致的政府辦醫(yī)體制,為履行公共服務(wù)職能提供保障條件。

2.衛(wèi)生行政部門(mén)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的規(guī)模布局,、功能種類(lèi)實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃,，對(duì)機(jī)構(gòu)人員、技術(shù)設(shè)備實(shí)行統(tǒng)一準(zhǔn)入,，對(duì)醫(yī)療服務(wù),、質(zhì)量安全進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)管。衛(wèi)生行政部門(mén)負(fù)責(zé)人不得兼任公立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。

（二）推行政事分開(kāi),，建立健全縣級(jí)醫(yī)院法人治理機(jī)制,。

3.規(guī)范公立醫(yī)院院長(zhǎng)產(chǎn)生、任用和管理,。制定縣級(jí)公立醫(yī)院院長(zhǎng)任職資格,、任期考核等方面的管理制度，推進(jìn)院長(zhǎng)職業(yè)化,、專業(yè)化建設(shè),。落實(shí)院長(zhǎng)管理自主權(quán)。副院長(zhǎng),、職能部門(mén),、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人由院長(zhǎng)在核定的崗位限額內(nèi)提名，報(bào)醫(yī)管會(huì)審核,，并按干部管理權(quán)限報(bào)批,。醫(yī)院重大決策、重要干部任免,、重大項(xiàng)目投資,、大額資金使用等事項(xiàng)由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論，院長(zhǎng)承擔(dān)管理責(zé)任,，接受醫(yī)管會(huì)和職工代表大會(huì)的監(jiān)督,，并按管理權(quán)限和規(guī)定。

報(bào)告,。

和履行報(bào)批程序,。落實(shí)公立醫(yī)院獨(dú)立法人地位，強(qiáng)化具體經(jīng)營(yíng)管理職能和責(zé)任,。

4.建立以公益性為核心的縣級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核管理制度和醫(yī)院院長(zhǎng)激勵(lì)約束機(jī)制,。醫(yī)管會(huì)與縣級(jí)醫(yī)院院長(zhǎng)簽署績(jī)效管理合同，把醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)效率,、醫(yī)療費(fèi)用控制,、社會(huì)滿意度和資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效果等作為主要量化考核指標(biāo)?？h級(jí)財(cái)政部門(mén)對(duì)縣級(jí)醫(yī)院資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效果進(jìn)行考核,。醫(yī)管辦負(fù)責(zé)組織對(duì)縣級(jí)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率、醫(yī)療費(fèi)用控制,、社會(huì)滿意度等進(jìn)行考核,。考核結(jié)果與醫(yī)院財(cái)政補(bǔ)助,、院長(zhǎng)收入,、獎(jiǎng)懲和醫(yī)院總體工資水平等掛鉤,。

5.健全醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理制度。嚴(yán)格預(yù)算管理和收支管理,，加強(qiáng)成本核算與控制,。積極推進(jìn)醫(yī)院財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)制度改革，嚴(yán)格財(cái)務(wù)集中統(tǒng)一管理,，加強(qiáng)資產(chǎn)管理,，建立健全內(nèi)部控制制度，實(shí)施內(nèi)部和外部審計(jì)制度,。探索實(shí)行總會(huì)計(jì)師制度,。

（三）深化人事和分配制度改革，推行績(jī)效管理機(jī)制,。

爭(zhēng)取到20xx年覆蓋到所有縣級(jí)醫(yī)院,。醫(yī)保基金通過(guò)購(gòu)買(mǎi)服務(wù),、商業(yè)大病保險(xiǎn)或建立補(bǔ)充保險(xiǎn)等方式,，有效提高基本醫(yī)療保障水平。逐步提高實(shí)際報(bào)銷(xiāo)比例,，爭(zhēng)取到20xx年達(dá)到70％左右,。

13.建立醫(yī)保對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的激勵(lì)與懲戒并重的約束機(jī)制。采用《基本用藥目錄》藥品使用率及自費(fèi)藥品控制率,、藥占比,、耗材占比、次均費(fèi)用,、住院率,、平均住院日等指標(biāo)考核，加強(qiáng)實(shí)時(shí)監(jiān)控,，考核結(jié)果與醫(yī)?；鹬Ц兜葤煦^。

（六）加強(qiáng)服務(wù)能力建設(shè),，提高縣域內(nèi)基本醫(yī)療服務(wù)水平,。

14.合理配置醫(yī)療資源。針對(duì)縣域群眾主要健康問(wèn)題,，根據(jù)人口數(shù)量和分布、地理交通等因素,，制訂縣域衛(wèi)生規(guī)劃和醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃,，合理確定縣域內(nèi)醫(yī)院的數(shù)量、布局,、功能,、規(guī)模和標(biāo)準(zhǔn),。重點(diǎn)辦好2所縣級(jí)醫(yī)院(含中醫(yī)醫(yī)院)。以縣級(jí)醫(yī)院為中心完善縣域急救服務(wù)體系,，建立縣域院前急救體系,。

重點(diǎn)加強(qiáng)重癥監(jiān)護(hù)、血液透析,、新生兒,、病理、傳染,、急救,、職業(yè)病防治、精神衛(wèi)生和中醫(yī)藥特色?？?，以及近3年縣外轉(zhuǎn)診率排名前4位的病種（腫瘤、心血管疾病,、腦血管疾病和甲狀腺占位）所在臨床專業(yè)科室的建設(shè),，提高技術(shù)服務(wù)水平。

15.加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),。進(jìn)一步加大政策優(yōu)惠力度,，通過(guò)政策支持、職稱晉升等有效措施,，鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)科帶頭人,，高、中級(jí)技術(shù)人才,，高等醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)生到縣級(jí)醫(yī)院就業(yè),，優(yōu)化基層醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍。在縣級(jí)醫(yī)院設(shè)立特設(shè)崗位引進(jìn)急需高層次人才,。健全繼續(xù)教育制度,，落實(shí)縣級(jí)醫(yī)院醫(yī)生到城市大醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)制度。加強(qiáng)縣級(jí)醫(yī)院業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn),，完善以住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)為重點(diǎn)的培訓(xùn)制度,，制定人才培養(yǎng)計(jì)劃。每年選拔一定數(shù)量的骨干力量,，到城市三級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)進(jìn)修,，不斷提升醫(yī)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)和臨床診療能力。力爭(zhēng)建立城市三級(jí)醫(yī)院向縣級(jí)醫(yī)院輪換派駐醫(yī)師和管理人員制度,。加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),，健全護(hù)士準(zhǔn)入制度，到20xx年縣級(jí)醫(yī)院醫(yī)護(hù)比力爭(zhēng)達(dá)到1：2,。

加強(qiáng)縣級(jí)醫(yī)院對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的技術(shù)幫扶指導(dǎo)和人員培訓(xùn),，逐步建立縣,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)一體化管理的新機(jī)制,，加快形成基層首診,、分級(jí)醫(yī)療、雙向轉(zhuǎn)診的醫(yī)療服務(wù)模式,。

16.加強(qiáng)信息化建設(shè),。按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、互聯(lián)互通的原則,，加快建立以醫(yī)院管理和電子病歷為重點(diǎn)的縣級(jí)公立醫(yī)院信息管理系統(tǒng),，充分利用現(xiàn)有資源逐步建立醫(yī)院之間、上級(jí)醫(yī)院和基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)之間,、醫(yī)院和公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu),、醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)之間的互聯(lián)互通機(jī)制，構(gòu)建便捷,、高效的醫(yī)院信息平臺(tái),。利用信息化手段，加強(qiáng)對(duì)縣級(jí)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制,、藥物合理使用,、醫(yī)療費(fèi)用控制等方面的監(jiān)管，促進(jìn)縣級(jí)醫(yī)院加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù),，提高水平。

1.準(zhǔn)備階段：認(rèn)真研讀政策文件,、明確醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革總體思路,，充分調(diào)查摸底，準(zhǔn)確測(cè)算,，借鑒其他試點(diǎn)市,、縣的成功經(jīng)驗(yàn)，探索出符合我縣的醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革思路和模式,，開(kāi)展改革試點(diǎn)的宣傳動(dòng)員工作,。

2.試點(diǎn)啟動(dòng)階段：成立縣級(jí)公立醫(yī)院改革領(lǐng)導(dǎo)小組，組織,、編辦,、發(fā)改、財(cái)政,、人社,、藥監(jiān)、價(jià)格,、衛(wèi)生等為成員單位,，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在縣衛(wèi)生局。按相關(guān)規(guī)定成立醫(yī)管委和醫(yī)管辦,。醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組充分調(diào)研,、多方論證、廣泛征求意見(jiàn),，制定實(shí)施方案,，召開(kāi)試點(diǎn)工作啟動(dòng)會(huì)議，全面部署安排改革試點(diǎn)工作,。

3.組織實(shí)施階段：自20xx年11月1日起實(shí)行藥品零差率,，全面進(jìn)行公立醫(yī)院改革。

4.調(diào)整總結(jié)階段：定期召開(kāi)縣級(jí)公立醫(yī)院改革研討會(huì),，討論分析改革存在問(wèn)題,，調(diào)整相關(guān)政策，制定相關(guān)評(píng)估方案對(duì)改革進(jìn)行全面評(píng)估,，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn),，剖析存在問(wèn)題，進(jìn)一步完善改革政策,。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)工作任務(wù)重,、難度大,，要充分認(rèn)識(shí)其復(fù)雜性和艱巨性，堅(jiān)持先易后難,、突出重點(diǎn),、穩(wěn)步推進(jìn)的原則，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作,?？h級(jí)公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)全縣公立醫(yī)院改革?？h級(jí)公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,，負(fù)責(zé)具體事務(wù)協(xié)調(diào)和處理?？h衛(wèi)生局要在確定的醫(yī)改方向和原則基礎(chǔ)上,，細(xì)化措施，突出重點(diǎn),，在體制機(jī)制創(chuàng)新上積極穩(wěn)妥,，大膽嘗試，力求有所突破,，取得實(shí)效,。

（二）加強(qiáng)部門(mén)配合,。各部門(mén)要根據(jù)各自職能，各負(fù)其責(zé),，加強(qiáng)溝通,，密切協(xié)作，及時(shí)制訂出臺(tái)縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革配套文件,，細(xì)化相關(guān)政策措施,。定期對(duì)試點(diǎn)改革進(jìn)展情況和效果進(jìn)行監(jiān)測(cè)評(píng)估，建立相應(yīng)考核機(jī)制,，定期考核,，適時(shí)通報(bào)，總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn),。研究解決工作中遇到的困難和問(wèn)題,，形成合力，確?？h級(jí)公立醫(yī)院綜合改革深入推進(jìn),。各相關(guān)部門(mén)職責(zé)如下：

縣編制部門(mén)：負(fù)責(zé)做好縣級(jí)公立醫(yī)院改革涉及的有關(guān)機(jī)構(gòu)編制工作。

縣發(fā)展改革部門(mén)：負(fù)責(zé)縣級(jí)醫(yī)院規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)制定和規(guī)劃的審定,，負(fù)責(zé)基本建設(shè)和大型設(shè)備的投入計(jì)劃審定,。

縣財(cái)政部門(mén):加大政府衛(wèi)生投入，按政府衛(wèi)生投入要求,，負(fù)責(zé)縣臨床重點(diǎn)?？瓢l(fā)展、符合國(guó)家規(guī)定的其它費(fèi)用和政策性虧損補(bǔ)貼等,；完善縣醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,，規(guī)范預(yù)算管理和收支管理，加強(qiáng)資產(chǎn)和資金管理,，建立健全內(nèi)部控制制度,；健全財(cái)務(wù)分析和。

報(bào)告,。

制度,，加強(qiáng)縣醫(yī)院財(cái)務(wù)審計(jì)和監(jiān)管?？h人力資源和社會(huì)保障部門(mén)：根據(jù)縣政府醫(yī)改工作整體部署,，負(fù)責(zé)指導(dǎo)人事制度、收入分配制度和醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革,，會(huì)同有關(guān)部門(mén)制定相關(guān)配套政策,，審核改革實(shí)施。

方案。

穩(wěn)步推進(jìn)縣級(jí)醫(yī)院醫(yī)療保險(xiǎn)付費(fèi)方式改革的步伐,，促進(jìn)縣級(jí)醫(yī)院綜合改革工作順利進(jìn)行,。

縣物價(jià)部門(mén)：負(fù)責(zé)組織實(shí)施國(guó)家、省市深化藥品和醫(yī)療服務(wù)價(jià)格政策,，統(tǒng)籌推進(jìn)醫(yī)藥價(jià)格形成機(jī)制改革,；制定全縣藥品和醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理政策,；負(fù)責(zé)全縣醫(yī)療保障藥品,、基本藥物價(jià)格和非盈利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格的審定和監(jiān)管。

縣食品藥品監(jiān)管部門(mén)：負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量安全監(jiān)管,。

縣衛(wèi)生部門(mén)：負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)縣醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)工作,，密切跟蹤試點(diǎn)改革推進(jìn)情況。負(fù)責(zé)制定縣域衛(wèi)生規(guī)劃和縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃,，加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管,、臨床專科建設(shè),、醫(yī)院信息化建設(shè),、醫(yī)療質(zhì)量管理；建立縣級(jí)醫(yī)院與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的分工協(xié)作機(jī)制,，探索縣鄉(xiāng)村一體化管理,；探索建立縣醫(yī)院配備使用基本藥物制度；出臺(tái)加強(qiáng)醫(yī)藥費(fèi)用的監(jiān)管控制的管理辦法,；督導(dǎo)落實(shí)骨干人才到三級(jí)醫(yī)院進(jìn)修,，督導(dǎo)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、臨床路徑試點(diǎn),、便民門(mén)診服務(wù)工作,。

（三）強(qiáng)化財(cái)力保障?？h政府將加大衛(wèi)生投入力度,，落實(shí)縣級(jí)醫(yī)院投入政策；加強(qiáng)對(duì)財(cái)政資金使用的管理,，提高資金使用效益,；加強(qiáng)調(diào)查研究，制定完善有關(guān)配套政策,。

（四）積極宣傳引導(dǎo),。加大公立醫(yī)院改革政策的宣傳力度，縣級(jí)醫(yī)院要采取多種形式宣傳公立醫(yī)院改革的目標(biāo)意義和任務(wù),。教育和引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員擁護(hù)改革,，積極參與改革，發(fā)揮改革主力軍作用?？h電視臺(tái)要開(kāi)辦縣級(jí)公立醫(yī)院改革專欄,，廣泛宣傳縣級(jí)公立醫(yī)院改革試點(diǎn)的政策措施和取得的成效，加強(qiáng)政策解讀,，使全社會(huì)理解,、支持和配合改革，為我縣公立醫(yī)院改革試點(diǎn)營(yíng)造良好環(huán)境,。

醫(yī)院工作績(jī)效考核方案的重要性篇十三

國(guó)有醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制改革的主要內(nèi)容之一是分配制度的改革,。隨著績(jī)效考核的不管深化發(fā)展，事業(yè)單位的績(jī)效考核已擺到我們面前,，而考核的主要內(nèi)容是工作績(jī)效,。如何在醫(yī)院復(fù)雜的人力資源分類(lèi)狀態(tài)下設(shè)計(jì)一套符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，又體現(xiàn)公立醫(yī)院社會(huì)事業(yè)屬性特點(diǎn)的績(jī)效考核方案十分重要,。

績(jī)效考核總配分100分,。當(dāng)績(jī)效考核結(jié)果100分時(shí)，績(jī)效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)*個(gè)人系數(shù);當(dāng)績(jī)效考核結(jié)果大于或小于100分時(shí),，則會(huì)影響績(jī)效工資分配,，則績(jī)效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。

(一)行政執(zhí)行： 配分：100分

1,、堅(jiān)決服從上級(jí)指示,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，忠于職守,。配分25分,，否則扣25分;

2、遵守醫(yī)院各項(xiàng)制度,，遵循各項(xiàng)管理流程,。配分25分，否則扣25分;

3,、遵守行政紀(jì)律,，按時(shí)上傳下達(dá)，令行禁止,。配分25分,，否則扣25分;

4、及時(shí)圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)及臨時(shí)任務(wù),。配分25分,，否則扣25分。

5,、對(duì)于執(zhí)行中的先進(jìn)部門(mén)科室或個(gè)人,，另外給與獎(jiǎng)勵(lì),。

(二)醫(yī)療質(zhì)量： 基本配分：100分

按醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療質(zhì)量考核方案(細(xì)分科室)執(zhí)行!

在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題的，將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié),，除扣分外還可追究其它責(zé)任,。

(三)、科室管理： 配分：100分

(2)登記制度：清晰可查,，可追溯,，保存完好。否則每次扣10分;

(3)會(huì)議活動(dòng)：遵守晨會(huì),、周會(huì)等各種會(huì)議制度,，并有記錄可查。否則每次扣20分;

(4)安全管理：科室及樓道的消防等應(yīng)急設(shè)備設(shè)施完好,，并能熟練操作,。否則每次扣10分。

(5)團(tuán)結(jié)合作：科室內(nèi)外關(guān)系融洽,，協(xié)作良好，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),。否則扣20分,。

(6)衛(wèi)生秩序：整齊清潔，規(guī)范有序,。否則扣10分

(7)勞動(dòng)紀(jì)律：遵守上班時(shí)間,，遵守請(qǐng)假制度，遵守工作流程,，按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù),。否則按相關(guān)制度處理，并每次加扣20分,。

(四),、客戶關(guān)系： 基本配分：100分

客戶關(guān)系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對(duì)病人服務(wù)全過(guò)程的質(zhì)量，二是指行政后勤管

理部門(mén)對(duì)醫(yī)療一線科室的支持與服務(wù)全過(guò)程的'質(zhì)量,，也包括醫(yī)院部門(mén)科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài),。

(1)儀表儀態(tài)：儀表端莊、服飾整潔,，上班必須穿工作服并佩帶工牌,。否則每次扣10分。

(2)服務(wù)態(tài)度：說(shuō)話和藹,、舉止文明,，待人熱情大方,，努力為客戶著想,，盡量使客戶滿意。否則扣10分,。

(3)服務(wù)技能：有良好的專業(yè)技能，能順利地解決客戶的需求,。否則扣10分,。

(4)服務(wù)及時(shí)：對(duì)上級(jí)、客戶的需求凡是當(dāng)時(shí)能解決的必須當(dāng)時(shí)解決,，不能當(dāng)時(shí)解決的必須及時(shí)地解釋清楚,。對(duì)于有時(shí)間限制(約定)的，必須在限制(約定)的時(shí)間內(nèi)完成,。對(duì)于上級(jí),、客戶沒(méi)有明確時(shí)間概念的，可以在三個(gè)工作課件下載[*]日內(nèi)完成;比較復(fù)雜的事情可延至七個(gè)工作日完成,，特別復(fù)雜的必須在15個(gè)工作日完成,。在完成的過(guò)程中，有特殊原因不能按時(shí)完成的,，要跟上級(jí),、客戶說(shuō)明。否則每次扣30分,，情況嚴(yán)重的另外追究責(zé)任,。

(5) 對(duì)于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的,，按規(guī)定另外給予獎(jiǎng)勵(lì),。

(6)客戶滿意度調(diào)查合格率必須在85%以上。不足85%者每下降百分點(diǎn)按照績(jī)效百分點(diǎn)相應(yīng)扣除,。若是接受病人紅包禮請(qǐng)或者遭到病人,、外界、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的,，將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié),，除扣分外還將追究其它責(zé)任。

注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索醫(yī)院績(jī)效考核方案范本,。

醫(yī)院工作績(jī)效考核方案的重要性篇十四

為進(jìn)一步體現(xiàn)公立醫(yī)院的公益性,，準(zhǔn)確考核醫(yī)院的工作績(jī)效，促進(jìn)全市公立醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展,，根據(jù)省,、市有關(guān)文件精神，結(jié)合我市實(shí)際,，特制定我市公立醫(yī)院績(jī)效考核工作實(shí)施方案,。

（一）主要目標(biāo)。

按照中省市對(duì)公立醫(yī)院綜合改革的有關(guān)要求,，建立以公益性為核心,，以結(jié)果性指標(biāo)為導(dǎo)向,，涵蓋社會(huì)效益、醫(yī)療服務(wù),、綜合管理,、可持續(xù)發(fā)展等維度的公立醫(yī)院綜合考核體系。

（二）基本原則,。

堅(jiān)持公益導(dǎo)向原則,。突出公立醫(yī)院公益性，著眼公眾健康,，將維護(hù)群眾健康權(quán)益和履行公共服務(wù)職能作為考核醫(yī)院績(jī)效的主要內(nèi)容,。

堅(jiān)持科學(xué)公正原則。建立結(jié)果公開(kāi),、社會(huì)多方參與的監(jiān)督機(jī)制,，強(qiáng)化信息技術(shù)支撐，確?？荚u(píng)結(jié)果的公信度,。

堅(jiān)持分類(lèi)分級(jí)原則。按照管理層級(jí)和機(jī)構(gòu)類(lèi)型,，分級(jí)分類(lèi)實(shí)施醫(yī)院績(jī)效考核,。

堅(jiān)持激勵(lì)約束原則。將考核結(jié)果作為財(cái)政投入,、項(xiàng)目建設(shè)、醫(yī)保額度,、院長(zhǎng)考核的重要依據(jù),，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，拉開(kāi)差距,，促進(jìn)績(jī)效持續(xù)改進(jìn),。

（一）考核對(duì)象。公立醫(yī)院績(jī)效考核范圍包括市人民醫(yī)院,、市中醫(yī)醫(yī)院和市婦幼保健院,。

（二）考核主體。市衛(wèi)生計(jì)生行政部門(mén)和有關(guān)單位按照管理權(quán)限負(fù)責(zé)對(duì)市級(jí)三大醫(yī)院開(kāi)展績(jī)效考核,。

績(jī)效考核主要包括社會(huì)效益,、醫(yī)療服務(wù)、綜合管理,、可持續(xù)發(fā)展,、“一票否決”等5個(gè)方面。

（一）社會(huì)效益,。重點(diǎn)考核公眾滿意度,、政府指令性任務(wù)完成情況,、費(fèi)用控制、與基本醫(yī)保范圍相適應(yīng),、病種結(jié)構(gòu)合理,、綜合改革等內(nèi)容。

（二）醫(yī)療服務(wù),。重點(diǎn)考核醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和安全,、醫(yī)療服務(wù)便捷和適宜等內(nèi)容。

（三）綜合管理,。重點(diǎn)考核行風(fēng)建設(shè)情況,，人力效率、床位效率,、成本效率,、固定資產(chǎn)使用效率、預(yù)算管理,、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控,、醫(yī)療收入及支出結(jié)構(gòu)等運(yùn)行情況。

（四）可持續(xù)發(fā)展,。重點(diǎn)考核人才隊(duì)伍建設(shè),、臨床專科發(fā)展,、教學(xué)科研,、信息化建設(shè)等內(nèi)容。

（五）一票否決指標(biāo),。主要包括違法違紀(jì)管控,、安全生產(chǎn)與醫(yī)療事故管控等內(nèi)容。

公立醫(yī)院績(jī)效考核采取年度考核與日?？己讼嘟Y(jié)合,、定量和定性考核相結(jié)合、衛(wèi)生計(jì)生行政部門(mén)考核與第三方評(píng)估相結(jié)合,，通過(guò)查閱資料,、調(diào)查訪談、數(shù)據(jù)分析,、現(xiàn)場(chǎng)查看,、公眾評(píng)議和述職報(bào)告等方式，對(duì)日常運(yùn)行監(jiān)測(cè)情況進(jìn)行綜合分析研判,。

（一）考核準(zhǔn)備,。績(jī)效考核原則上每年組織一次,，年初由市衛(wèi)計(jì)局制定公立醫(yī)院績(jī)效考核實(shí)施方案,，明確指標(biāo)體系,、組織分工、考核程序,、結(jié)果應(yīng)用等,，組建考核組，做好考核準(zhǔn)備工作,。

（二）醫(yī)院自評(píng),。每年的6月底、11月底,，各公立醫(yī)院按要求開(kāi)展自查自評(píng),，形成自評(píng)報(bào)告，及時(shí)報(bào)市衛(wèi)計(jì)局,。

（三）考核實(shí)施,。考核小組或第三方機(jī)構(gòu)根據(jù)自評(píng)報(bào)告,，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)核對(duì),、查閱資料、問(wèn)卷調(diào)查,、座談訪問(wèn),、核實(shí)報(bào)表數(shù)據(jù)、聽(tīng)取院長(zhǎng)述職等方式進(jìn)行考核,，同時(shí)運(yùn)用信息技術(shù)采集相關(guān)數(shù)據(jù),，進(jìn)行綜合分析，形成考核報(bào)告,。

得分80分（不含80分）以下的為不合格,。市衛(wèi)計(jì)局根據(jù)考核意見(jiàn)，確定院長(zhǎng)績(jī)效考核結(jié)果,，提交市醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組（或醫(yī)院管理委員會(huì)）審定。

（一）績(jī)效考核結(jié)果作為經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助,、項(xiàng)目安排,、干部使用的重要依據(jù)，并與醫(yī)?；鹬Ц?、醫(yī)院等級(jí)評(píng)審等掛鉤。

連續(xù)兩年考核不合格的,，醫(yī)院不能評(píng)為優(yōu)秀,，院長(zhǎng)不得提拔使用；

連續(xù)三年考核不合格的,，免去院長(zhǎng)職務(wù),，其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員一年內(nèi)不得提拔或者交流使用,，醫(yī)院一年內(nèi)不得評(píng)為各類(lèi)先進(jìn)。

（三）發(fā)生重大事故的,，要對(duì)院長(zhǎng)及相關(guān)責(zé)任人給予黨紀(jì),、政紀(jì)處分，追究責(zé)任人員相應(yīng)責(zé)任,。

（四）考核結(jié)束后,，市衛(wèi)計(jì)局要將績(jī)效考核結(jié)果報(bào)送渭南市衛(wèi)計(jì)局，渭南市將通過(guò)有關(guān)政府網(wǎng)站向社會(huì)公開(kāi),，接受監(jiān)督,。

醫(yī)院工作績(jī)效考核方案的重要性篇十五

所謂醫(yī)院績(jī)效管理，是指各級(jí)管理或者員工為了完成共同的目標(biāo),，一同參與績(jī)效計(jì)劃的制定,、績(jī)效輔導(dǎo)溝通、績(jī)效考核評(píng)價(jià),、績(jī)效目標(biāo)提升等過(guò)程,。在新時(shí)期，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,，醫(yī)院績(jī)效管理已經(jīng)實(shí)現(xiàn)與信息的完美結(jié)合,，在實(shí)際使用中取得積極成效，有效改善醫(yī)院的醫(yī)療條件,，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的共同提升,。

醫(yī)院進(jìn)行績(jī)效管理的目的是盡可能使用較低的成本獲得覆蓋面廣且更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。近幾年,，隨著醫(yī)院經(jīng)營(yíng)內(nèi)容與醫(yī)院規(guī)模的不斷加大,，加上醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)的增多，使得醫(yī)院財(cái)務(wù)部門(mén)管理工作加重,。由于醫(yī)院財(cái)務(wù)部門(mén)在進(jìn)行醫(yī)院績(jī)效管理時(shí)往往需要依靠準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)與豐富的信息,，如果仍然使用原有的手工記錄與信息調(diào)查的方式進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，這顯然會(huì)對(duì)醫(yī)院績(jī)效管理質(zhì)量與效率產(chǎn)生嚴(yán)重的影響,。所以,，利用信息化發(fā)展的優(yōu)勢(shì)，醫(yī)院建成一套完整有效的績(jī)效管理系統(tǒng),，能夠幫助醫(yī)院財(cái)務(wù)人員提高資產(chǎn)處理水平,，這對(duì)穩(wěn)定醫(yī)院發(fā)展，提高醫(yī)院行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力意義重大,。

(一)系統(tǒng)概述,。

基于信息化平臺(tái)搭建的醫(yī)院績(jī)效管理系統(tǒng)，應(yīng)具備以下幾個(gè)功能：記錄員工日常工作情況,；評(píng)估員工日常工作完成情況,；記錄醫(yī)院各組織業(yè)績(jī)完成情況,；對(duì)醫(yī)院各組織部門(mén)的績(jī)效得分與員工個(gè)人績(jī)效情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)?；谛畔⒒ㄔO(shè)的醫(yī)院績(jī)效管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)收集,、整理與分析均由計(jì)算機(jī)自動(dòng)完成，這使得考核周期大大縮短,，考核結(jié)果也比較公正,，為醫(yī)院高層管理人員及時(shí)提供可靠的依據(jù)。

(二)系統(tǒng)架構(gòu),。

績(jī)效管理的信息系統(tǒng)為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo),、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、基層員工提供統(tǒng)一查詢的平臺(tái),，系統(tǒng)通過(guò)自動(dòng)收集與整合醫(yī)院信息,，通過(guò)信息或數(shù)據(jù)分析，能夠有效反映醫(yī)院各科室,、班組與個(gè)人的整體情況,，這為醫(yī)院考核部門(mén)進(jìn)行職位升遷提供了幫助?？偟膩?lái)說(shuō),，完整的績(jī)效管理信息體系包含原始數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)管理,、考評(píng)決策,，使這些內(nèi)容相互聯(lián)系。

(三)管理數(shù)據(jù)中心,。

醫(yī)院在進(jìn)行績(jī)效管理時(shí),，數(shù)據(jù)的真實(shí)性與準(zhǔn)確性非常重要?；谛畔⒒脚_(tái)建設(shè)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)為醫(yī)院原始數(shù)據(jù)與之后運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生的新數(shù)據(jù)提供存儲(chǔ)空間,，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的管理模式幫助醫(yī)院績(jī)效部門(mén)挖掘數(shù)據(jù)的價(jià)值，使得數(shù)據(jù)與實(shí)際之間的聯(lián)系更加緊密,。在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的理解上,，不能將其理解為單純的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)或者簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)疊加，更應(yīng)突出其整合與分析的功能,，實(shí)際使用上，該技術(shù)應(yīng)有的功能是綜合臨床病患的所有信息與治療過(guò)程中產(chǎn)生的其他數(shù)據(jù)信息進(jìn)行整合與分析,，為醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)提供各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),，優(yōu)化醫(yī)院資源配置方式。針對(duì)醫(yī)院績(jī)效管理信息化建設(shè)過(guò)程中存在的“異構(gòu)現(xiàn)象”,，在實(shí)際建設(shè)過(guò)程中,，應(yīng)遵從醫(yī)療行業(yè)績(jī)效管理的具體標(biāo)準(zhǔn),，結(jié)合數(shù)據(jù)融合技術(shù)，對(duì)醫(yī)院所有數(shù)據(jù)進(jìn)行建模,、抽取與銷(xiāo)毀等工作,，對(duì)于不同來(lái)源但是同一類(lèi)型的信息，應(yīng)進(jìn)行整合,，在整合時(shí)可以采用主題分類(lèi)的方式,，這樣既方便數(shù)據(jù)整合，又有利于后續(xù)信息查詢,，消除“信息孤島”的問(wèn)題,，實(shí)現(xiàn)信息的標(biāo)準(zhǔn)化存儲(chǔ)、共享與集成使用,，滿足醫(yī)院內(nèi)部信息查詢與客戶供應(yīng)信息查詢,，為醫(yī)院績(jī)效管理提供全方位的服務(wù)。

績(jī)效管理的信息化系統(tǒng)構(gòu)建質(zhì)量直接與醫(yī)院考核指標(biāo)的合理性掛鉤,。在醫(yī)院績(jī)效管理中,，考核指標(biāo)主要是反應(yīng)醫(yī)院全體員工的工作情況以及醫(yī)院制定的發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況?？?jī)效評(píng)估可以簡(jiǎn)化為幾個(gè)關(guān)鍵工作內(nèi)容的結(jié)果評(píng)價(jià),，將關(guān)鍵指標(biāo)作為評(píng)估結(jié)果。實(shí)際使用中,，績(jī)效考核指標(biāo)需要遵循同質(zhì)性原則,、獨(dú)立性原則?？己说哪康闹饕翘岣邌T工的積極性,，構(gòu)建良好的工作氛圍，所以考核指標(biāo)的確立一定要有方向性,，避免,，考核中盲目、無(wú)規(guī)律的進(jìn)行,。隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)種類(lèi)的提升,，醫(yī)院績(jī)效考核評(píng)價(jià)內(nèi)容不斷增多，就拿住院營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),，評(píng)價(jià)指標(biāo)包含病患平均住院日,、出院病人構(gòu)成、住院?jiǎn)尾》N費(fèi)用,、住院所獲得的盈利收入等,，這些項(xiàng)目若使用傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)考核進(jìn)行，勢(shì)必會(huì)造成考核工作效率低的問(wèn)題。利用信息化平臺(tái)構(gòu)建績(jī)效考核體系,，可以做到事先對(duì)考核內(nèi)容進(jìn)行分類(lèi),，在相應(yīng)業(yè)務(wù)開(kāi)展時(shí)，相關(guān)數(shù)據(jù)能夠直接輸入到統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)中,，這就除去了后續(xù)數(shù)據(jù)繁復(fù)的整理過(guò)程,，使得整個(gè)考核工作更加高效、合理,、準(zhǔn)確,。

總之，醫(yī)院績(jī)效管理系統(tǒng)作為醫(yī)院各項(xiàng)管理工作的基礎(chǔ)與依據(jù),，在信息快速發(fā)展,、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇的情況下，建立信息化績(jī)效管理體系,，能夠保證醫(yī)院在競(jìng)爭(zhēng)中始終處于不敗之地,。

醫(yī)院工作績(jī)效考核方案的重要性篇十六

職工收入分固定工資和績(jī)效工資兩部分。固定工資指勞人局批準(zhǔn)的工資,，且每人每月浮動(dòng)248元后的工資,。

績(jī)效工資指：浮動(dòng)工資、績(jī)效考核二次分配工資,。

各科室應(yīng)結(jié)合各科的特點(diǎn),，制定發(fā)放辦法，結(jié)合工作量,、醫(yī)療質(zhì)量,、護(hù)理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量,、崗位安全,，拉開(kāi)檔次，不搞平均分?jǐn)偂?/p>

1,、本院科室的`工作人員,；

2、各種假期(不含法定假期)不發(fā)績(jī)效工資,；

3,、進(jìn)修人員按科室平均績(jī)效工資的70%；

4,、見(jiàn)習(xí)期輪轉(zhuǎn)期的績(jī)效工資按平均績(jī)效工資的50%,，由醫(yī)院發(fā)給。

5,、已確定科室的見(jiàn)習(xí)生,，由所在科室按平均績(jī)效工資60%發(fā)給,。

6、聘用人員(合同制)的績(jī)效工資,，臨床一線有資質(zhì)的工作人員按在編人員同等發(fā)放，其他工作崗位的工作人員按廣人醫(yī)20xx[05]文件執(zhí)行,。

(一)臨床住院科室(含手術(shù)室)：1.2,。

(二)臨床非住院及檢查輔助科室：1.18。

(三)職能科室：1.16,。

院長(zhǎng)(書(shū)記)：1.4,。

副職：1.3。

主任：1.2,。

副主任：1.1,。

干事：1。

主任(含主持工作)：1.2,。

主任醫(yī)師：1.1,。

副主任：1.1。

副主任醫(yī)師：1.05,。

主治醫(yī)師以下：1,。

其他職稱參照同職級(jí)執(zhí)行(以獲得資格證書(shū)為準(zhǔn))。

1,、床位費(fèi),、掛號(hào)費(fèi)、診察費(fèi),、治療費(fèi),、輸氧費(fèi)、材料費(fèi),、麻醉費(fèi),、護(hù)理費(fèi)，全額計(jì)入科室收入,。

2,、各科檢查費(fèi)，50%計(jì)入臨床科室,、50%計(jì)收到入檢查科室,。

3、手術(shù)費(fèi),，20%計(jì)入手術(shù)室,，80%計(jì)入臨床科室。

1,、固定工資,，合同工工資,，夜餐補(bǔ)貼(含科室發(fā)生的誤餐費(fèi))，各科津貼,，工會(huì)費(fèi),、住房、醫(yī)保養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)用,。

2,、業(yè)務(wù)費(fèi)，醫(yī)療廢物處置費(fèi),、低值易耗品,，會(huì)診費(fèi)、清潔消毒費(fèi),。

3,、公務(wù)費(fèi)，各種辦公用品,，差旅費(fèi),、郵電費(fèi)。

4,、設(shè)備折舊費(fèi),。

5、房屋折舊費(fèi),。

6,、學(xué)習(xí)進(jìn)修費(fèi)，按科室醫(yī)療收入2%計(jì)入科室支出,。

7,、修理費(fèi)，按各科室醫(yī)療收入2%計(jì)入科室支出,。

8,、ct室每月計(jì)入維修材料3萬(wàn)元，維護(hù)費(fèi)由醫(yī)院列支,。

醫(yī)院工作績(jī)效考核方案的重要性篇十七

隨著公立醫(yī)院改革的持續(xù)深入,，績(jī)效考核作為改革的活性劑，是以提高醫(yī)院職工的工作積極性為核心的全過(guò)程管理,，有效的績(jī)效考核方法能夠更好地適應(yīng)公立醫(yī)院重大改革和持續(xù)發(fā)展的需求,，對(duì)職工起到更好的激勵(lì)作用，使醫(yī)院工作效率和服務(wù)質(zhì)量有效提升,，進(jìn)一步貫徹以人為本的思想,，更好地為老百姓提供家門(mén)口的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)作為公立醫(yī)院的核心來(lái)加速發(fā)展。

目前在績(jī)效管理主要采用方法包括：目標(biāo)管理法,、平衡計(jì)分卡法,、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法,、360度績(jī)效考評(píng)法等。隨著經(jīng)濟(jì)體制改革不斷深入,，公立醫(yī)院應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的績(jī)效考核方法進(jìn)行改進(jìn),，確保其能夠更好地適應(yīng)新醫(yī)改的要求，其中改進(jìn)方向主要包括了考核,、標(biāo)準(zhǔn),、目標(biāo)、方法,，克服以往考核方法中存在的缺乏溝通與反饋、方式單一,，效果不理想等問(wèn)題,，從而對(duì)現(xiàn)代化醫(yī)院績(jī)效管理制度進(jìn)行建立和完善。

（一）平衡計(jì)分卡法,。

逐層分解組織戰(zhàn)略目標(biāo),，并將其轉(zhuǎn)化為各種互相平衡的、具體的績(jī)效考核指標(biāo),，這種考核體系作為具有執(zhí)行基礎(chǔ),、可靠性強(qiáng)的業(yè)績(jī)管理體系，其中所包括的各類(lèi)指標(biāo)主要針對(duì)不同時(shí)段進(jìn)行實(shí)現(xiàn)狀況的考核,，進(jìn)一步確保戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn),，另外進(jìn)行績(jī)效考核管理時(shí)，精細(xì)化監(jiān)測(cè),、信息化導(dǎo)航,、常規(guī)化運(yùn)行是成功的關(guān)鍵。

這種常見(jiàn)的方法主要從四個(gè)維度出發(fā),，從財(cái)務(wù),、客戶、內(nèi)部運(yùn)營(yíng),、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)角度,，將公立醫(yī)院的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具有可行性的目標(biāo)值和衡量指標(biāo)，同時(shí)可以與其他績(jī)效考核管理方法相結(jié)合,，對(duì)多項(xiàng)考核相結(jié)合的績(jī)效考核機(jī)制進(jìn)行建立和完善,，從而形成高效的激勵(lì)約束機(jī)制。

（二）關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)法,。

此考核方法是通過(guò)管理指標(biāo)量化,，并對(duì)流程績(jī)效進(jìn)行衡量的考核方法，通過(guò)對(duì)公立醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素進(jìn)行歸納和提取,，對(duì)內(nèi)部流程的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行計(jì)算和分析,，遵循“二八原理”進(jìn)一步將戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解,，成為績(jī)效管理量化指標(biāo)的重要工具和衡量標(biāo)準(zhǔn)。另外指標(biāo)數(shù)據(jù)來(lái)源應(yīng)具有易操作性,、準(zhǔn)確性,，應(yīng)確保被考核者具有較高的可理解性和接受度，并形成共識(shí),。同時(shí)在指標(biāo)選取應(yīng)遵循少而精,，具體化及可量化的原則。

（三）360度考核法,。

此考核方法屬于全方位的績(jī)效考核,，具有維度多元化的特點(diǎn)，通常其考慮的維度至少在四個(gè)以上,，主要涵蓋了領(lǐng)導(dǎo),、職工個(gè)體、同事,、直接部屬以及客戶等多個(gè)層面,，對(duì)職工進(jìn)行全方位的績(jī)效評(píng)估。

（一）結(jié)合實(shí)際情況分開(kāi)設(shè)計(jì),、整體考慮,。

在公立醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理中，績(jī)效方案的設(shè)定如同整個(gè)醫(yī)院的風(fēng)向標(biāo),，起著至關(guān)重要的作用,。而運(yùn)營(yíng)管理中管理體系比較復(fù)雜，因此在實(shí)際績(jī)效考核方案設(shè)計(jì)時(shí),，需要對(duì)各種績(jī)效管理方法進(jìn)行綜合運(yùn)用,，同時(shí)最重要的是要符合醫(yī)院的現(xiàn)實(shí)情況，并對(duì)公立醫(yī)院的短期和長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),、不同類(lèi)型科室績(jī)效指標(biāo)間的平衡進(jìn)行充分考慮,，單獨(dú)分類(lèi)設(shè)計(jì)后仍要以整體來(lái)規(guī)劃，使方案具有平衡性,。

（二）方案框架構(gòu)建及績(jī)效考核方法使用,。

在進(jìn)行績(jī)效考核的整體框架構(gòu)建時(shí)，可先將科室按照類(lèi)型進(jìn)行大的分類(lèi),，并采用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法作為基礎(chǔ)工具,，針對(duì)科室崗位工作強(qiáng)度、工作風(fēng)險(xiǎn),、以及效益等綜合考核進(jìn)行相應(yīng)考核指標(biāo)的設(shè)置,，同時(shí)對(duì)各項(xiàng)二級(jí)關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行制定；平衡計(jì)分卡可利用四個(gè)維度的考核指標(biāo),，對(duì)各職能部門(mén)進(jìn)行各項(xiàng)管理指標(biāo)的設(shè)計(jì),，強(qiáng)調(diào)了科室的全面發(fā)展,。在重點(diǎn)學(xué)科的科室獎(jiǎng)勵(lì)以及科室績(jī)效比中可運(yùn)用二八原理，使差異化的績(jī)效系數(shù)和津貼補(bǔ)貼在不同層級(jí)的管理人員中得以落實(shí),；360度考核法主要運(yùn)用于各職能科室負(fù)責(zé)人考核,，其綜合考評(píng)主要與被考核人的同級(jí)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、下級(jí)職屬三方相結(jié)合共同進(jìn)行,。

（三）根據(jù)醫(yī)院規(guī)模確定工作小組。

績(jī)效方案設(shè)計(jì)初期首先需要根據(jù)醫(yī)院規(guī)模以及針對(duì)績(jī)效管理目標(biāo),，對(duì)績(jī)效管理組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行建立并細(xì)化,。大規(guī)模醫(yī)院包括了績(jī)效管理工作小組、考評(píng)小組,、綜合考核小組,、信息技術(shù)小組四個(gè)方面的績(jī)效管理組織。小規(guī)模醫(yī)院可以設(shè)立一個(gè)績(jī)效核算部門(mén)即可,。

在績(jī)效考核方案設(shè)計(jì)中，首先設(shè)計(jì)基礎(chǔ)為關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法,，各級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)的篩選主要根據(jù)有關(guān)的專業(yè)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，全面分析所有可能使用的評(píng)價(jià)指標(biāo)后，一級(jí)績(jī)效考核指標(biāo)有效劃分為：工作量考核,、崗位風(fēng)險(xiǎn)考核,、成本核算績(jī)效考核、效率指標(biāo)考核和綜合考核,。

（一）工作量考核,。

結(jié)合臨床科室的不同特點(diǎn)，通過(guò)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法的運(yùn)用,，對(duì)影響科室工作量績(jī)效的二級(jí)關(guān)鍵性指標(biāo)或者醫(yī)院管理層注重的某些指標(biāo)進(jìn)行提取,，不同科室的考核依據(jù)主要包括：門(mén)急診人次、治療人次,；實(shí)際占用床日和出院病人數(shù),；手術(shù)量和手術(shù)等級(jí)；各自科室所規(guī)定考核項(xiàng)目等,。

（二）崗位風(fēng)險(xiǎn)考核,。

在業(yè)務(wù)科室工作人員對(duì)崗位職責(zé)中，崗位風(fēng)險(xiǎn)考核績(jī)效根據(jù)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)×人均標(biāo)準(zhǔn)×科室實(shí)有人數(shù)進(jìn)行計(jì)算,。其中上一年度醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量委員會(huì)確定的科室風(fēng)險(xiǎn)考核系數(shù)為醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)系數(shù),。

（三）成本核算績(jī)效考核。

針對(duì)不同科室,，成本核算績(jī)效考核計(jì)算方法有所不同,。在臨床科室的成本核算中,，主要根據(jù)科室成本核算結(jié)果，科室績(jī)效勞務(wù)根據(jù)績(jī)效考核比進(jìn)行計(jì)算,。在醫(yī)技科室成本核算中可以結(jié)合科室前兩年實(shí)際成本率水平和年度目標(biāo)任務(wù)指標(biāo),，對(duì)科室成本率定額進(jìn)行確定，如科室實(shí)際成本率低于定額成本率,，并且超過(guò)5％以上時(shí),，應(yīng)根據(jù)此實(shí)際成本節(jié)約額的10%對(duì)科室進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

（四）效率指標(biāo)考核,。

影響科室效率績(jī)效的二級(jí)關(guān)鍵性指標(biāo)可通過(guò)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法的運(yùn)用進(jìn)行選取,，其中主要涵蓋了出院病人平均住院費(fèi)用、平均住院日,、藥占比,、每門(mén)診人次收費(fèi)水平等層面。結(jié)合質(zhì)控部門(mén)進(jìn)行數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)考核,。

（五）綜合考核,。

平衡計(jì)分卡可運(yùn)用于各職能部門(mén)對(duì)業(yè)務(wù)科室的績(jī)效考核，通過(guò)四個(gè)維度指標(biāo)的運(yùn)用,，對(duì)科室運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行有效衡量,。其中主要包括科室內(nèi)部運(yùn)營(yíng)質(zhì)量、財(cái)務(wù),、病人滿意度,、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)等管理指標(biāo)，采用百分制考核制度,，并對(duì)各職能科室進(jìn)行綜合分析,，從而對(duì)不同的考核權(quán)重予以明確。

對(duì)院科兩級(jí)考核進(jìn)行嚴(yán)格設(shè)定和執(zhí)行,，堅(jiān)持按勞分配,，以及采用醫(yī)院核算到科室、科室分配到個(gè)人的績(jī)效分配制度,。與醫(yī)院績(jī)效考核的具體內(nèi)容相結(jié)合,，根據(jù)各科室實(shí)際情況，對(duì)各級(jí)各類(lèi)職工的分配比例進(jìn)行明確,，按醫(yī)療,、貢獻(xiàn)大小、技術(shù),、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行職工績(jī)效分配,，使優(yōu)績(jī)優(yōu)酬、多勞多得的分配原則得以充分體現(xiàn)。

step1：選擇評(píng)核方法與項(xiàng)目,。

績(jī)效考評(píng)的方法多樣且各有優(yōu)缺點(diǎn),，醫(yī)院應(yīng)充分考慮現(xiàn)有文化、人員能力,、考評(píng)數(shù)據(jù)的正確性及方便性,，慎重選擇評(píng)核方式。

例如,，科室是否已完成科室愿景,，長(zhǎng)短期發(fā)展策略及執(zhí)行方案如何？如果沒(méi)有,，則不宜采用平衡計(jì)分卡,。科室是否已建立各階段目標(biāo),，目標(biāo)設(shè)定是否具有科學(xué)性及可行性,？如果沒(méi)有，就不宜采用目標(biāo)管理法,。

step2：選擇評(píng)核基準(zhǔn)期,。

多數(shù)醫(yī)院都是在運(yùn)營(yíng)了一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)瓶頸或問(wèn)題，才考慮進(jìn)行績(jī)效考核制度的建立或改進(jìn),，由于受制于現(xiàn)有工作量與薪酬,、獎(jiǎng)金的關(guān)系，無(wú)論民營(yíng)還是公立醫(yī)院都很難無(wú)視現(xiàn)狀而大幅度做調(diào)整,。因此，對(duì)選擇什么期間的工作量,、薪酬,、獎(jiǎng)金額度做績(jī)效改革的參照標(biāo)準(zhǔn)也需謹(jǐn)慎考量。

一般選擇近三年業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)或近三年中業(yè)務(wù)最好的一年做基準(zhǔn),；由于不同地區(qū)醫(yī)院各季度的業(yè)務(wù)量會(huì)有顯著差異,，所以，基準(zhǔn)期最好選擇連續(xù)12個(gè)月,。此外,，近年來(lái)各地區(qū)都進(jìn)行不同程度的醫(yī)療物價(jià)調(diào)整，所以,，也必須將該期間的收入依新物價(jià)進(jìn)行調(diào)整,。

step3：工作分析及合理化。

醫(yī)院現(xiàn)有各科室的業(yè)務(wù)量與人力配置并非都是完全匹配的,，所以,，各科室人員工作負(fù)荷往往也差異很大，但醫(yī)院為求內(nèi)部公平,，對(duì)工作負(fù)荷低的科室,，往往進(jìn)行績(jī)效獎(jiǎng)金保障,。如果依照既往工作量,、薪酬,、獎(jiǎng)金做基準(zhǔn)，工作負(fù)荷低的科室,，由于績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)低,，未來(lái)服務(wù)量成長(zhǎng)時(shí)，其績(jī)效獎(jiǎng)金的成長(zhǎng)必然會(huì)大于業(yè)務(wù)量的成長(zhǎng),，如此,，對(duì)既往工作負(fù)荷高的科室是非常不公平的。

因此,，在選定績(jī)效參照期后,，必須對(duì)各科室人員與工作進(jìn)行合理化，針對(duì)工作負(fù)荷低的科室,，在各成長(zhǎng)期的績(jī)效核算要采取階梯型的調(diào)整,，避免造成上述不公平的現(xiàn)象。

step4：制定考評(píng)指標(biāo),。

考評(píng)指標(biāo)是績(jī)效制度的指揮棒,。醫(yī)院各科室工作方法、工作目的都不同,，承擔(dān)的職責(zé)也不同,，所以，不能用相同的項(xiàng)目來(lái)考評(píng),。

step5：確定獎(jiǎng)金來(lái)源及金額,。

績(jī)效制度是否能產(chǎn)生效果，很大程度上在于考核結(jié)果是否能調(diào)動(dòng)人員積極性,。所以,，績(jī)效制度設(shè)計(jì)時(shí)，必須考慮被考評(píng)部門(mén)獎(jiǎng)金來(lái)源與考評(píng)部門(mén)的激勵(lì)目標(biāo)是否一致,；且被考評(píng)部門(mén)績(jī)效目標(biāo)達(dá)成與否,，所帶來(lái)獎(jiǎng)金差異的大小是否適當(dāng)。差異越大,，激勵(lì)效果越好,，差異越小，激勵(lì)效果越差,。

績(jī)效獎(jiǎng)金是員工薪酬的一部分,。績(jī)效獎(jiǎng)金占員工薪酬比例的大小，會(huì)影響員工對(duì)績(jī)效制度的重視程度,。然而,，并非醫(yī)院各部門(mén)績(jī)效獎(jiǎng)金占薪酬比例都是相同的，而是要依科室工作性質(zhì)而定,。

step6：明確獎(jiǎng)金分配方式,。

唯有讓被考核者清楚自身獎(jiǎng)金來(lái)源與部門(mén)激勵(lì)方向、懲處事項(xiàng)的關(guān)系,，他才會(huì)調(diào)整自身行為,，與部門(mén)發(fā)展方向同向而行。所以績(jī)效制定中的分配方式一定要公平,、公正且透明化,。

個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金分配方式方式如下：

1、依個(gè)人產(chǎn)值或貢獻(xiàn)分配：如工作量,、工作項(xiàng)目點(diǎn)數(shù),、關(guān)鍵指標(biāo)考評(píng)分?jǐn)?shù)。

2,、平均分配：依科室人數(shù),。

3、依出勤班別,、時(shí)數(shù)分配：依各人出勤日數(shù),、時(shí)數(shù)及班別種類(lèi)。

4,、依職稱分配：依科室人員崗位或職稱點(diǎn)數(shù)分配,。

5、混合分配：在上述分配方式中選用數(shù)項(xiàng),，設(shè)定不同權(quán)重進(jìn)行分配,。

step7：評(píng)核方案測(cè)試。

績(jī)效方案制定后要模擬測(cè)試,，考察各考核項(xiàng)目量的增減、績(jī)效獎(jiǎng)金增減及醫(yī)院用人成本的占比是否與預(yù)期一致,，若與預(yù)期有差異,，應(yīng)進(jìn)行修改，避免實(shí)施后才做大幅度調(diào)整,，造成被評(píng)核者不信任或不滿,。

step8：評(píng)核方案實(shí)施與改進(jìn)。

績(jī)效考評(píng)不僅僅為了核算獎(jiǎng)金,，更重要的是激勵(lì)大家共同朝醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)前進(jìn),，所以，績(jī)效方案不是制定后就長(zhǎng)久使用，必須依照醫(yī)院或科室各階段發(fā)展目標(biāo)做修訂,，真正達(dá)到指揮棒的效果,。

另外，績(jī)效考評(píng)也不僅是考評(píng)好的獎(jiǎng)金高,、考評(píng)差的獎(jiǎng)金低,，而是透過(guò)績(jī)效考評(píng)發(fā)現(xiàn)哪些人做得好，哪些人比較差,。針對(duì)表現(xiàn)較差的人員或部門(mén),，尋找問(wèn)題并協(xié)助改善，使這些人或部門(mén)得以做得更好,，霍爾斯認(rèn)為這才是績(jī)效考核的真正目的,。

通過(guò)公立醫(yī)院績(jī)效方案的設(shè)計(jì)與考核，能夠強(qiáng)化醫(yī)院管理重點(diǎn),，對(duì)當(dāng)前經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)予以有效解決,，使醫(yī)院工作效率提高。而考核和設(shè)計(jì)的本身則要能夠充分體現(xiàn)出公立醫(yī)院的公益性,，以人為本,，注重患者滿意度，嚴(yán)格控制藥占比,，給患者提供便利的優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),。并以此為目的設(shè)定醫(yī)院業(yè)績(jī)考核的關(guān)鍵指標(biāo)，大幅提高醫(yī)院的運(yùn)行效率,。

目前公立醫(yī)院綜合改革力度不斷加大,，醫(yī)院績(jī)效考核管理受到廣泛關(guān)注和重視，也成為推動(dòng)醫(yī)院重大改革的關(guān)鍵,，因此需要對(duì)績(jī)效管理觀念進(jìn)行轉(zhuǎn)變,，對(duì)方案設(shè)計(jì)以及管理方法進(jìn)行創(chuàng)新，進(jìn)一步促進(jìn)公立醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展,。

公立醫(yī)院績(jī)效考核方案的設(shè)計(jì)需要結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況,，對(duì)各種考核方法進(jìn)行綜合運(yùn)用，使現(xiàn)代公立醫(yī)院的公益性得以充分體現(xiàn),，并作為重要的科學(xué)戰(zhàn)略管理工具,，進(jìn)一步推動(dòng)公立醫(yī)院的未來(lái)健康發(fā)展。