總結是我們反思經(jīng)驗的重要方式,，它能讓我們更好地吸取教訓,?？偨Y要經(jīng)常反思和修正，力求越寫越好,。總結范文中的語言運用和表達方式可以給我們帶來一些靈感和新穎的視角。

印刷服務承諾書的范例和案例分析篇一

鄭重承諾：

1.我廠出售的所有產(chǎn)品保修期為一年，保修期內免費上門維修(人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外),。

2.在接到報修通知后，七個工作日內趕到現(xiàn)場并解決問題,。

3.用戶可以通過售后電話咨詢有關技術問題,，并得到明確的解決方案,。

4.用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時,，本公司承諾以上保修服務。除此以外,，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,，本公司將遵照相關法律法規(guī)執(zhí)行。

5.在保修期內,，以下情況將實行有償維修服務;,。

(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;。

(2)由于操作不當而造成的故障或損壞;,。

(3)由于對產(chǎn)品的改造,、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞,。

致：____________,。

______(以下簡稱我方)在____________項目招標中，如果我方有幸中標,，非常感謝評委及建設單位的信任,，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約,。

合同,。

6、現(xiàn)場響應：

6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后,，確保做到立即到達事故現(xiàn)場;,。

6.4對于涉及安全的質量問題，按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定,，做到立即報告,，及時采取防范措施。

8,、如招標方有產(chǎn)品升級,、更新、換代,、維修等需求時,，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。

以上是我方對該工程的售后服務承諾,，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任,，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失,。

承諾單位：______公司。

授權代表：____________,。

日期：20___年___月___日

致：______有限公司,。

根據(jù)貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務承諾書：

2,、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標,，在接到中標。

通知書,。

后二個工作日與用戶簽訂采購合同,，并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨,、安裝,、調試，直至設備正常運行,。同時,，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務協(xié)議,，以保障客戶利益,。

3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,，提供上門服務,，無需用戶送修,，并提供終身技術服務支持，和維修,。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應,，不收取上門服務等。

4,、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品,，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命,。保修期內,，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后,，福州市內用戶2個小時內到達維修現(xiàn)場并到位檢修,，市外用戶4個小時內到達維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內修復,。特殊情況在12個小時內無法修復的,，我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,，我司將無償更換新設備,。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障,，我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。

5,、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品,，我公司堅持每周7天,，每天24個工作小時全天候服務,。

6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,，以確保設備的良好運轉。

投標人：______有限公司,。

投標人代表(簽字)：_________,。

日期：20___年___月___日

根據(jù)貴方為20___年___月___日_________招標項目的投標邀請，我方對該項目做出如下售后服務承諾：

1,、有合法的,、經(jīng)生產(chǎn)廠家認可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品,，且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標準的技術支持和售后服務,。

2,、對合同條款、付款方向全部予以響應,。

3,、對使用單位提供技術培訓與保養(yǎng)常識培訓。

4,、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務”,，且保修期內提供“每季度一次”的設備維護(包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測,、電控系統(tǒng)檢測,、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補水系統(tǒng)檢測等),。

5,、設備投入運營后，質保期內整套工程故障免費維修,，并提供免費維保;以最優(yōu)惠的價格供應所需零配件及耗材,，免收服務費。

6,、維修響應時間：接到故障通知后必定在24小時之內做出答復,，一般問題在48小時之內解決，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內解決,。

7,、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件,，能及時處理各種一般性故障,，公司設有售后服務中心，急需備品,、備件可在24小時內到達現(xiàn)場,。

8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程,，并配備專業(yè)的技術人員,，保證整個售后服務能及時全面地實施。

投標人：______有限公司,。

投標人代表(簽字)：_________,。

日期：20___年___月___日

印刷服務承諾書的范例和案例分析篇二

一、承保承諾：

為了切實保證承諾的履行,，保障被保險單位享有優(yōu)先服務的權利,。我司成立“政府采購專項工作組”及下屬的“承保工作組”、“理賠工作組”,，由總經(jīng)理任工作組組長,，并落實相關責任人的工作職責,，確保被保險單位在承保、理賠,、防災,、防損等各個環(huán)節(jié)得到迅速、合理,、優(yōu)質的服務,。

我司明確“政府采購保險”的責任人制度，便于業(yè)務的銜接,、資金的結算和數(shù)據(jù)的統(tǒng)計：

對于貴方的車輛,，我司項目服務組成員保證：上門辦理投保手續(xù)、收取投保資料,，并及時為被保險單位簽訂機動車輛保險單,。

對于本次招標的機動車保險的業(yè)務，我司將專用一臺電腦建立完整的用戶檔案,，(包括投保信息,、理賠件數(shù)、賠款金額等要素),，全力保障投保信息的全面,、準確。

(4)關切回訪的承諾,。

我公司將根據(jù)貴方提供的聯(lián)絡方式,，采用電話、互動平臺等多種方式進行客戶回訪,，承擔起客戶安全保險顧問的責任,。其中包括：災害性天氣預報、節(jié)日問候,、續(xù)保提醒,、理賠指導、索賠提醒,、承保理賠回訪,、滿意度調查等,。

我司并于每季度上旬,，由總經(jīng)理室成員帶隊，上門回訪貴公司領導和經(jīng)辦人員,，聽取貴公司的意見與建議,，改進工作中存在的問題，不斷提高承保,、理賠服務質量,。

(5)安全教育培訓的承諾,。

我司承諾：免費為被保險單位舉辦保險知識講座等活動，并積極與被保險單位共同開展防災防損活動;積極配合被保險單位進行駕駛人員安全教育及表彰活動,。

貴方此次招標的被保險單位的保險享受我司“綠色通道”服務,。“綠色通道”包含理賠專柜,、專人負責,、理賠優(yōu)先服務等組成。一旦出險,，我司保證貴方獲得最優(yōu)先服務的權利,，依據(jù)服務承諾，迅速,、快捷到達現(xiàn)場,、處理賠案。

(2)全年無休接報案,、現(xiàn)場查勘承諾,。

全天候現(xiàn)場查勘制度，我們在接到出險報案后,，會以最短時間到達現(xiàn)場進行查勘,。

對于貴方招標的被保險單位車輛理賠工作，我司由專人負責：

(3)對賠案索賠限時的承諾,。

(4)到達現(xiàn)場時間上的承諾,。

我司在接到被保險單位的出險報案后，出險時間保證如下：市區(qū)范圍內1小時趕到現(xiàn)場,，江蘇省內其他市縣,，通知全省各地的分支機構2小時內趕到現(xiàn)場，并派人10小時趕到現(xiàn)場,。外省及時直接派人前去或委托當?shù)乇鞠到y(tǒng)保險金機構查看;并派專人協(xié)助被保險單位全程辦理相關索賠手續(xù),。

(5)按貴方確定修理廠的承諾。

我司承諾：保險車輛受損失后,，在貴方確定的定點維修單位內選擇修理廠,，在江蘇省交通部門規(guī)定的相應維修項目的定額工時內將車輛修復。

(6)臨時用車的承諾,。

我司承諾：在車輛損失維修期間,，如被保險單位必要，我司將提供車輛給被保險單位臨時使用,。

我司承諾：被保險單位的保險車輛在江蘇省內出險后,，我司或當?shù)胤种C構將積極協(xié)助被保險單位做好受損車輛的施救工作。在市區(qū)內需為事故車輛提供免費拖車服務,。

(8)預付賠款的承諾,。

我司承諾：保險車輛出險后,，被保險單位短時間不能提供齊全的索賠單證，在事故責任及損失確定的情況下,，可由采購人提出申請,，我司將按損失金額的20%預付賠款。

(9)賠款金額計算的承諾,。

我司承諾：車輛保險金額以新車購置價值為準,，發(fā)生損失時，按實際修理及必要的施救費用計算賠款,。

(10)有利于政府采購的條款,、費率事宜的承諾。

我司承諾：如中國保監(jiān)會機動車輛保險條款,、費率有新的變化,，我司接按照有利于政府采購車輛保險的方案實施。

(11)維護采購人合法權益的承諾,。

我司承諾：在理賠過程中如遇有其他特殊情況,，我司與貴方友好協(xié)商、妥善處理,，充分維護采購人的合法權益,。

(12)代位求償?shù)某兄Z。

我司承諾：被保險車輛出險后,，對于屬保險責任范圍的事故,，在被保險單位無責任的情況下，應由第三方負責賠償時,，我司按照保險合同予以賠償,，由被保險單位授權我司行使求償權，我司負責向第三方追償,。

(13)法律援助的承諾,。

我司承諾：保險車輛發(fā)生交通事故時，如需要我司提供交通援助服務,，我司將迅速派人赴肇事現(xiàn)場,，協(xié)助被保險人進行交通事故的處理，我司提供專業(yè)的法律法規(guī)援助,。

三,、其他承諾：

(1)保證不提供回扣的承諾。

我司承諾：協(xié)助有關部門做好被保險單位經(jīng)辦人的廉政工作,，防止不良現(xiàn)象出現(xiàn),，不得以任何形式向被保險單位相關人員提供回扣。

如保險車輛在市區(qū)范圍內發(fā)生臨時故障,，我司在接信后提供專業(yè)施救服務,，以解決行駛需要。當被保險車輛出險時,，我司提供專業(yè)施救,。

xx。

xx年x月x日,。

印刷服務承諾書的范例和案例分析篇三

產(chǎn)品質量是我們選購時都關心的問題,，有了售后服務。

承諾書,。

之后,，我們就會放心很多，下面小編整理了售后服務承諾書,，歡迎閱讀!

一,、公司信譽承諾。

1,、我公司是武漢高壓研究所和國家高電壓計量站為依托,，地處中國光谷的高新技術企業(yè)。

2,、我公司的主要業(yè)務是獨立開發(fā),、獨立生產(chǎn)、獨立銷售電力系統(tǒng)的相關設備和軟件,。

3,、我公司擁有絕對的開發(fā)實力，確保開發(fā)項目的領先水平,。

4,、我公司設有由總經(jīng)理直接領導的質檢部門，確保出廠產(chǎn)品的可靠性,。

5,、我公司設有專門的技術支持部門，確保售后服務通道快捷高效,。

1,、提供專業(yè)咨詢。我們保證在24小時之內回答您所提出的任何專業(yè)技術問題,。

2,、提供詳細資料。我們保證在24小時之內將您所需要的所有技術資料郵出,。

3,、提供合理報價。我們保證在24小時之內對您所要求的產(chǎn)品進行合理報價。

4,、提供考察接待,。我們保證隨時接待您的考察，并為您的考察工作提供您所要求的各種便利條件,。

1,、我們保證采用全國統(tǒng)一的《工礦產(chǎn)品。

購銷合同,。

》您簽定合同,。

2、我們保證無論合同量大小,，保質,、保量地嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款。

3,、我們保證守時,、保質、保量地嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款,。

4,、我們保證按合同的規(guī)定為您提供送、安裝,、調試,、培訓等各項服務。

5,、我們保證您的要求簽定嚴密的,、科學的《技術協(xié)議》。

1,、我們保證在24小時之內進行電話指導,，由您自行排除設備的簡單故障。

2,、對于10kg以下的儀器設備,，我們保證在3個工作日內排除故障或您新的設備暫時使用，直到損壞設備修好為止,。

3,、對于10kg以上的儀器設備，我們保證在7個工作日內排除故障或給您新的設備暫時使用,，直到損壞設備修好為止,。

我們的質量承諾是：“3個月內包換，1年免費維修,，終身維護”,。在未來的日子里，我們將一如既往的堅持三類星級服務，即：售前提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢,、詳盡的技術資料及熱情周到的考察接待;售中提供全面系統(tǒng)的產(chǎn)品技術培訓;售后提供遍及全國各區(qū)域及時的產(chǎn)品技術服務,。

一、質量目標,。

1,、嚴格執(zhí)行國家相關行業(yè)標準和國家熱量表檢定規(guī)程：

2,、全面推行iso9001：2019和iso14001：2019質量管理體系及環(huán)境管理體系,，保證產(chǎn)品質量，確保在正常運輸情況下,，保證產(chǎn)品開箱合格率99.8%以上,。

3、實現(xiàn)質量承諾,，讓客戶放心和滿意使用我公司產(chǎn)品,，力求客戶滿意度達99%以上。

二,、產(chǎn)品質量承諾,。

三、交貨承諾,。

五,、服務熱線。

1,、泉州七洋機電有限公司開通服務熱線,，每周七天均為客戶解決各類疑難問題;2、青島辦事處：

六,、監(jiān)督電話,。

泉州七洋機電有限公司質量及服務監(jiān)督電話：，每天二十四小時接受客戶投訴,。

泉州七洋機電有限公司,。

尊敬的客戶：

非常感謝您選用我公司牌產(chǎn)品，我公司產(chǎn)品嚴格依照國家備案的產(chǎn)品標準生產(chǎn)制造,。本著“誠實守信,、合作共贏”的經(jīng)營理念，我們將為您提供最優(yōu)質快捷的售后服務,，為此我們鄭重承諾：

1,、在正確安裝和正常規(guī)范使用情況下，我公司產(chǎn)品使用壽命為50年,，按國家相關規(guī)定產(chǎn)品保修2年,。

2、如果您在安裝、使用過程中遇到技術問題,，請隨時咨詢當?shù)亟?jīng)銷商或撥打我公司售后服務電話：,，我們將為您提供完善的技術支持。

3,、我公司委托當?shù)亟?jīng)銷商負責所屬區(qū)域售后服務,，如您對我公司產(chǎn)品質量有異議，請聯(lián)系當?shù)亟?jīng)銷商或撥打我公司售后服務電話：,，我們保證在接到異議后24小時內作出處理意見,。若需現(xiàn)場處理的，保證及時派出專業(yè)技術服務人員現(xiàn)場處理,。

4,、對因產(chǎn)品設計、制造原因造成的產(chǎn)品質量缺陷,，我公司將免費為您更換同類產(chǎn)品,，由此產(chǎn)生的費用由我公司承擔。

5,、下列情況依據(jù)國家相關規(guī)定不在保修賠償范圍：

(1)人為損壞;,。

(2)不規(guī)范安裝施工或不正當使用造成的損壞;,。

(3)和其它品牌產(chǎn)品混用;,。

(4)因不可抗力因素造成的損壞;,。

(5)其它非產(chǎn)品自身質量原因造成的損害。

6,、產(chǎn)品質量的界定依照國家相關法律規(guī)定執(zhí)行,。

印刷服務承諾書的范例和案例分析篇四

對參加此次員工勞務派遣項目所提供的服務，根據(jù)我公司的優(yōu)勢和服務特點,，特作出如下承諾：

1,、資料合法、真實,。在此承諾書中我公司提供的各種資料數(shù)據(jù)均合法,、真實有效；

4,、嚴格按照此承諾書中所列的條款,，我公司及時快捷辦理員工各項社會保險事宜；

5,、凡涉及員工在失業(yè),、工傷、生育期間所享受的相關待遇由專人負責,，及時辦理,；

8,、根據(jù)業(yè)務量需要，可派我公司員工,，進駐貴公司,，協(xié)助辦理相關事宜；

10,、自愿接受貴單位的監(jiān)督,；

11、我們真誠希望貴公司與我們精誠合作,，我們以優(yōu)質的服務在勞務派遣市場中經(jīng)受考驗,。

承諾人：

日期：

印刷服務承諾書的范例和案例分析篇五

1、保證優(yōu)先承接送印方的印刷業(yè)務,，印刷質量符合國家印刷行業(yè)的質量標準和甲方要求,，積極主動與送印方配合,，在送印方規(guī)定的時間內,，按時按質完成印刷工作并配備專車無償送貨到指定地點，讓客戶滿意,。

2,、作為建鄴區(qū)教育局校辦印刷廠，長期為機關學校服務,，積累了豐富的為國家機關,、事業(yè)單位和社會團體服務的經(jīng)驗，熟悉國家機關各種文件的印刷要求,。如客戶承印上級機關的轉發(fā)文件,，能根據(jù)文件稿翻版印刷，不需校對,，與原稿印刷效果完全一致,，讓客戶放心。

3,、設有2部專線服務電話,，不論業(yè)務大小，隨時響應送印方的各項要求,，并按送印方要求免費提供上門服務,，并做到不厭其煩。

4,、對承接送印方的定點印刷業(yè)務,，單獨立帳核算，并在每季度結束前10日,，向省級行政機關政府采購中心及市政府采購中心報送有關報表,。

5,、對送印方的印刷業(yè)務建立用戶檔案，檔案內容包括審批單,、送貨單,，發(fā)票復印件和印刷樣本，實行“三單合一”管理,，并開展跟蹤服務,。

6、協(xié)助有關部門做好送印方經(jīng)辦人的廉政工作,，防止腐敗現(xiàn)象的出現(xiàn),。

7、有健全的保密制度,，凡涉密文件的印制過程有專人全程負責,，及時清理、銷毀涉密廢紙,、廢片,，保證密不外泄。

8,、有完善的財務制度,、管理制度、各道工序的崗位責任制度,，確保送印方的業(yè)務快捷有序的完成,。

9、對送印方的急件印刷業(yè)務,，本公司積極配合并采取有力措施,，24小時全程專人負責，按時,、保質,、保量地完成任務，且不收取任何費用,，保證讓客戶滿意,。

承諾人：

xx年x月x日。

印刷服務承諾書的范例和案例分析篇六

尊敬的客戶：

您好!

為了方便您了解和辦理本公司開辦的各類產(chǎn)品,，且在發(fā)生保險合同約定的保險責任事故后,，協(xié)助您減少周折和避免不必要的損失，及時獲得我司提供的相應服務,，以及知曉相關要求和程序,，盡快辦理賠償事宜，妥善化解彼此間的分歧和爭議,，暢通訴求和監(jiān)督渠道,，切實享受合同約定的保障和權益,，特為您提供以下服務項目與承諾，并歡迎您的監(jiān)督,。我司全體員工將始終秉承“--永遠為客戶著想”的服務宗旨,，認真兌現(xiàn)各項承諾，以良好的服務回報您對本公司的信任和支持,。

一,、信訪(舉報)、投訴,、咨詢和接報服務,。

(一)信訪(舉報)、投訴,、咨詢,、接報途徑。

1.總公司信訪舉報渠道,。

2.全國統(tǒng)一客戶業(yè)務投訴,、咨詢、接報服務電話為：(區(qū)號)+xxxxx,。

3.公司各級機構均實行總經(jīng)理接待日制度,由所在地保險行業(yè)協(xié)會統(tǒng)一定期向社會公布總經(jīng)理接待電話,、地址及時間按排，請予關注,。

(二)信訪(舉報)、投訴,、咨詢,、接報案服務。

1.公司受理的信訪,、投訴事項,，均會當即轉相關機構或部門核查處理，一般性業(yè)務投訴,，應在3個工作日內處理完結并回復;復雜性業(yè)務投訴,，應在5個工作日內處理完結并回復。

2.公司受理舉報事項,，按照《信訪辦法》規(guī)定的流程和時效處理,。

3.公司提供365天*24小時的投訴、咨詢,、接報案服務,。

4.公司實行首問(訪)負責制，堅持“誰受理(接待),、誰負責”和“有訪必接,，有接必果”的原則,。

5.所有受理(接待)人員，均將做到熱情禮貌,，耐心傾聽,，如實記錄，及時上報,，不敷衍塞責,。

6.對所有投訴(舉報)事項，務求做到“件件有登記,、事事有回復”,，依法合規(guī)、實事求是,、公正合理的認真處理,。

二、承保服務,。

(一)投保宣傳和保險建議,。

1.我司業(yè)務人員當面進行投保宣傳時，應主動出示其合法有效的工作或身份證明,，表明身份,。

2.我司業(yè)務人員將在后援部門協(xié)助下，根據(jù)不同客戶的實際情況和具體保障要求,，提供最優(yōu)化,、最合理的投保建議，最大限度的風險保障,，方便,、快捷的投保方式，實行獨立業(yè)務管理,，實時共享承保,，理賠信息。

3.保證堅持投保自愿的原則,，杜絕以任何形式強制銷售保險產(chǎn)品,，不提供違背客戶的實際需求和經(jīng)濟承受能力的保險方案，絕不強迫和誤導客戶購買不適合的保險產(chǎn)品,。

(二)投保告知,。

1.履行明確說明義務：我公司業(yè)務人員會詳細介紹保險條款的內容，并明確說明免除責任,，使投保人正確理解投保后可獲得的保險利益和應履行的義務,。

2.投保人、被保險人告知：我司業(yè)務人員會主動請投保人閱讀投保人,、被保險人聲明的內容,，提醒投保人履行告知義務,，并向其說明未履行或者違反告知義務的法律后果。

(三)投保單填寫指導,。

公司業(yè)務人員將會認真指導投保人正確填寫投保單,，確保所填寫的各項內容真實、準確,、規(guī)范,、全面;并主動提醒客戶相關注意事項。

(四)保險合同簽訂和變更,。

2.若已簽發(fā)的保險單證事項需進行變更,，則我司工作人員收到投保人書面申請和所需資料后15分鐘內，完成相應的變更和收付費作業(yè),。

3.若需投保人進行身體狀況檢查或對投保財產(chǎn)進行查驗等,，我司工作人員將明確予以說明，并另行指定辦理人員和約定辦理時間,。

三,、防災防損及風險咨詢服務。

在長期的經(jīng)營過程中,，我司積累了大量風險數(shù)據(jù),，通過對風險的構成因素及可能造成的損失程度進行科學的分析和總結，形成了一整套降低事故發(fā)生和減少事故損失的有效方式,。我司秉承“防重于賠,，以防為主”的原則，為所有客戶提供防災防損及風險咨詢增值服務,。

(一)為客戶提供防災防損,、安全教育等方面的專業(yè)培訓。

(二)我司可根據(jù)客戶需要,，派遣專業(yè)技術人員定期實地進行防災防損檢查，及時發(fā)現(xiàn)事故隱患,、提出整改建議,，有效預防事故的發(fā)生。

(三)定期為客戶進行風險提示和風險檢查,，如：冬,、春季火災預防和汛期暴雨、洪水預防提示等,，必要時可進行聯(lián)合防火,、防汛檢查。

(四)溝通手機短信或其他方式為客戶提供自然災害最新動態(tài)和信息,，幫助客戶及早預防風險,，做好防災防損工作,。

(五)我司還可與客戶聯(lián)合進行防災防損宣傳，以及參與客戶重大安全隱患的整改,。

(一)報案受理服務,。

1.我公司設立全天24小時報案受理服務和保險理賠咨詢服務，保險服務專線為(區(qū)號)95502(在中國大陸以外發(fā)生的進出口貨運保險責任事故,，可以撥打您持有的保單所載明的海外貨損檢驗代理人電話),，為您進行報案受理或咨詢提供有效的指導和幫助。

2.我公司會在接到您的報案后,，根據(jù)您對事故發(fā)生情況的描述,，明確告知您后續(xù)應采取的措施、注意事項,、辦理流程和資料收集要求,，以及我司可為您提供的相關協(xié)助。

(二)事項查勘及損失核定服務,。

1.我司24小時*365天可隨時安排事故現(xiàn)場查勘,，并根據(jù)實際情況會同事故當事人對損失進行確認;市(縣)區(qū)內查勘抵達時間為一小時以內、效(縣)區(qū)查勘抵達時間為二小時以內;同一地區(qū)不同縣區(qū)間查勘抵達時間為三小時以內,。

2.我司工作人員在抵達事故現(xiàn)場后,，將協(xié)助對事故現(xiàn)場進行清理和施救。必要的,、合理的施救費用,，我司將在約定的限額內予以賠付。

3.我司工作人員將按照以下時效,，完成受損標的的損失確認工作,。

5000元以下車輛損失的確認時效為一個工作日以內;5000~30000元車輛損失的確認時效為兩個工作日以內;30000元以上車輛損失的確認時效為十個工作日以內。

50萬元以下財產(chǎn)損失的確認時效為五個工作日以內;50萬元以上財產(chǎn)的確認時效為十個工作日以內,。如遇特殊情況,，我司工作人員將及時、詳細地進行解釋和說明,。

4.我司工作人員可根據(jù)客戶需要,，推薦信譽度高、維修質量和服務態(tài)度好的車輛維修企業(yè),，但不得對受損車輛強行指定維修,。

5.我司工作人員在完成損失確認時，會主動告知后續(xù)索賠辦理的流程及所需提供的資料,。

(三)索賠資料收取服務,。

1.我司各地營業(yè)機構均可辦理索賠資料收取和轉交事宜。

2.對不便前來提交索賠資料的客戶可致電我司，我司可提供預約上門收取索賠資料服務,。

3.索賠資料不齊全時,，我司接收人員會一次性書面給予明確，以避免客戶反復奔波,。

(四)案件審核及理賠調查服務,。

1.我司工作人員將按照以下時效，完成案件審核工作,。

5000元以下車輛損失案件,，審核時效為一個工作日以內;5000元以上車輛損失案件的審核時效為三個工作日以內。

50萬元以下財產(chǎn)損失案件,，審核時效為二個工作日以內;50萬元以上財產(chǎn)損失案件的審核時效為五個工作日以內,。

10萬元以下人身傷亡案件，審核時效為五個工作日以內;10萬元以上人身傷亡案件,，審核時效為十個工作日以內,。

2.對屬于保險責任內的重大事故，損失金額在短期內難以確定的,，我司可根據(jù)客戶的要求對已確定的損失金額先行預付賠款,。損失金額一經(jīng)最終確定，將在規(guī)定的時間內支付余款,。

3.對于未按約定時間支付的賠款,，我司將按實際逾期天數(shù)支付賠款滯納金，賠款滯納金為應付賠款金額按實際逾期天數(shù)所計算的單利(采用中國人民銀行公布的活期利率),。

4.確實不屬賠償范圍的事故損失,，我司工作人員將會詳細予以說明，并返還相應原始票據(jù),。

5.對屬于拒賠(付)范圍內的案件損失,，我司工作人員將就拒付(付)結論和原因和客戶進行明確說明和溝通，并可給予15個工作日的申辯反證期,，若在申辯反證期結束后未收到能足夠改變拒賠(付)結論的申辯反證信息,，我司將在10日內向客戶送達〈拒賠(付)拒付通知書〉。

(五)賠償(給付)金支付服務,。

1.我司采用網(wǎng)銀或銀行轉賬的方式,，在以下時效內完成支付。

5000元以下車輛損失賠償(給付)金(含預付賠款)支付時間,，自保險雙方對賠償(給付)結果達成一致起三個工作日以內;5000元以上車輛損失賠償(給付)金(含預付賠款)支付時間，自保險雙方對賠償(給付)結果達成一致起五日內,。

50萬元以下財產(chǎn)損失賠償(給付)金(含預付賠款)支付時間,，自保險雙方對賠償(給付)結果達成一致起三個工作日以內;50萬元以上財產(chǎn)損失賠償(給付)金(含預付賠款)支付時間，自保險雙方對賠償(給付)結果達成一致起十日內。

10萬元以下人身傷亡損失賠償(給付)金(含預付賠款)支付時間,，自保險雙方對賠償(給付)結果達成一致起五個工作日以內;10萬元以上人身傷亡損失賠償(給付)金(含預付賠款)支付時間,，自保險雙方對賠償(給付)結果達成一致起十日內。

2.20xx年內,，我司將在所有分支機構間實現(xiàn)通賠,。

五、其它相關服務,。

(一)自主查詢服務,。

我司的所有客戶均可登錄我司網(wǎng)站：，在“在線業(yè)務”自助查詢系統(tǒng)中輸入保單號碼,、證件號碼和驗證碼,，即可對辦理的相應業(yè)務進行查詢和反饋。

(二)跟蹤回訪服務,。

我司在客戶辦理投保手續(xù)后,、理賠過程中和賠款支付后，以及投訴事項處理后,，擇機進行電話回訪,，對我司工作人員的服務態(tài)度、服務時效等承諾兌現(xiàn)情況進行跟蹤回訪,，以便及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,，及時加以糾正。

(三)增值服務,。

目前,，我司已對部分客戶實行了“非道路事故救援”、“短信問候及提示”,、“禮品回饋”等增值服務,，我司還將進一步探索和創(chuàng)新增值服務形式工，促進雙方合作的共嬴,。

承諾人：

日期：

印刷服務承諾書的范例和案例分析篇七

如我公司中標,，我們將實行以下售后服務承諾：

2、保證按要求時間送貨至買方指定地點：

5,、我單位所供圖書通過最終驗收后提供12個月的質量保證期,；

7、稅單位可按投標數(shù)量的適當比例提供損壞和缺少的可能性補償,；

12,、我單位負責辦理運輸和保險，以合同金額的100％投保一切險,，所有費用由我方承擔,；我單位將盡最大努力使各圖書館能以少花錢、多買書、買好書,，全力提高采購單位所購圖書的性價比,，為推動全國的素質教育工作盡自己的能力去完成。

投標單位：

投標人授權,。

日期：

印刷服務承諾書的范例和案例分析篇八

本企業(yè)在承接印刷業(yè)務時,，與南寧郵政函件局充分協(xié)商，主動配合,，熱忱服務,，努力滿足客戶的要求。公司按照國家確定的質量要求完成印刷任務,，并對印刷質量作出如下承諾：

（一）文字準確率100％,，編排美觀，格式完全符合規(guī)范,。

（二）印刷字跡清晰,，墨色純正、濃淡適度,、前后一致,，套印準足、上下一致,，白邊保留符合規(guī)定要求,，無臟、無皺,、無破,、無白頁。

（三）裝訂整齊,、牢固,，切口光潔，尺寸符合標準,，數(shù)量準確,。

（四）無掉字、斷劃,，無破頁,、白頁，不起皺,，無倒印,、錯印。

（五）印張數(shù)字準確,，碼放整齊,。

（六）若產(chǎn)品不符合客戶要求,，本公司予以當場解決。如果屬于質量問題,，本公司在最短的`工作日內予以重印。

（一）本公司的印刷品不會出現(xiàn)銹斑,、污點等臟物,，印刷品保持干凈、整潔,。

（二）印刷品一律采用防水紙張打包,，包裝帶牢固，包裝的四角整齊,、美觀大方,，包裝的印刷品不散、不皺,、不掉,，易于堆放。

（三）采用密封車送貨,，保證在雨天等災難性天氣時能切實保護好印刷品并及時送達各單位,。

（四）工藝方面：折疊：嚴格按照國家標準或客戶供樣，整齊,、美觀,；粘：不散、不脫膠,、牢固,、耐用；打洞：嚴格按照國家標準或客戶供樣要求,，上下左右洞口無偏差,，達到準確、無誤,；檔案線：不斷線,，不跑線，牢固,；折頁：前后頁對齊,，準確無誤；縫：不掉線,、不斷線,，牢固、整齊,；膠：不脫膠,，不掉頁,、不粘頁；包封面：外觀精美,、整潔,，不散、不脫膠,，裝本平整,。

（一）售前：

按客戶要求，本公司在最長1小時內做出響應并上門接貨,。

（二）售后：

1,、質量保證：質量實行三包。

2,、交貨時間：按合同簽訂時間交貨,，一般數(shù)量印刷品在5個工作日內交貨，數(shù)量較大的’經(jīng)雙方協(xié)商后按時交貨,，如有急用印刷品24小時內交貨（2萬張以下a4）,。3、送貨范圍：南寧市市區(qū)范圍,。

2,、保證質量，做到質量第一,，信譽至上,，滿足客戶要求，積極參與市場競爭,；

3,、努力為客戶提供方便，上門服務,；做到隨到隨印,、急件先印，保證按質按量按時交貨,。

4,、增強保密意識，在印刷試卷等保密材料時,，落實好各項防范措施,，指定專人全過程負責，切實做好保密工作,。

印刷服務承諾書的范例和案例分析篇九

為了更好的服務于校內外,，努力滿足客戶的需求，完成印刷任務,，作出如下承諾：

1,、收費合理：各類文印的收費價格低于市場平均價格,，做到質價相符，多印優(yōu)惠,；

2,、保證質量，做到質量第一,，信譽至上,，滿足客戶要求，積極參與市場競爭,；

3、努力為客戶提供方便,，上門服務;做到隨到隨印,、急件先印，保證按質按量按時交貨,。

4,、增強保密意識，在印刷試卷等保密材料時,，落實好各項防范措施,，指定專人全過程負責，切實做好保密工作,。

承諾人：

xx年x月x日,。

印刷服務承諾書的范例和案例分析篇十

為了更好的.服務于校內外，努力滿足客戶的需求,，完成印刷任務,，作出如下承諾：

1、收費合理：各類文印的收費價格低于市場平均價格,，做到質價相符,，多印優(yōu)惠；

2,、保證質量,，做到質量第一，信譽至上,，滿足客戶要求,，積極參與市場競爭；

3,、努力為客戶提供方便,，上門服務;做到隨到隨印、急件先印,，保證按質按量按時交貨,。

4,、增強保密意識，在印刷試卷等保密材料時,，落實好各項防范措施,，指定專人全過程負責，切實做好保密工作,。

xx,。

20xx年xx月xx日。

印刷服務承諾書的范例和案例分析篇十一

一,、如果這次能夠再次中標,，我們必將繼續(xù)發(fā)揮我們多年來為省級、市級政府機關,、事業(yè)單位及團體組織服務的優(yōu)勢與經(jīng)驗,，進一步利用好所處省級機關周邊的區(qū)域優(yōu)勢（我廠距省級機關等眾多事業(yè)單位只有幾分鐘的時間），積極,、主動,、熱情地優(yōu)先做好服務，保證按客戶的要求及時交貨,，維護我們的信譽,。

二、我們有以下幾項保障措施,，滿足客戶的`需求：

1,、我們有一支60%以上具有大專學歷的管理人員隊伍及90%以上具有高級工技能的生產(chǎn)一線人員，確保我們高效,、優(yōu)質的服務能落到實處,。

2、我們有六條專用業(yè)務電話對外服務聯(lián)系,，電話號碼為,；

3、有多名多年服務于機關事業(yè)單位經(jīng)驗豐富,、素質較高的專職業(yè)務人員（每人都配有手機可二十四小時聯(lián)系）,，對各種大小業(yè)務都能保證及時上門免費服務。

印刷服務承諾書的范例和案例分析篇十二

本企業(yè)在承接印刷業(yè)務時,，與南寧郵政函件局充分協(xié)商,，主動配合，熱忱服務,，努力滿足客戶的要求,。公司按照國家確定的質量要求完成印刷任務，并對印刷質量作出如下承諾：

（一）文字準確率100％，編排美觀,，格式完全符合規(guī)范,。

（二）印刷字跡清晰，墨色純正,、濃淡適度,、前后一致，套印準足,、上下一致,，白邊保留符合規(guī)定要求，無臟,、無皺,、無破、無白頁,。

（三）裝訂整齊,、牢固，切口光潔,，尺寸符合標準，數(shù)量準確,。

（四）無掉字,、斷劃，無破頁,、白頁,，不起皺，無倒印,、錯印,。

（五）印張數(shù)字準確，碼放整齊,。

（六）若產(chǎn)品不符合客戶要求,，本公司予以當場解決。如果屬于質量問題,，本公司在最短的工作日內予以重印,。

（一）本公司的印刷品不會出現(xiàn)銹斑、污點等臟物,，印刷品保持干凈,、整潔。

（二）印刷品一律采用防水紙張打包,，包裝帶牢固,，包裝的四角整齊、美觀大方,，包裝的`印刷品不散,、不皺,、不掉，易于堆放,。

（三）采用密封車送貨,，保證在雨天等災難性天氣時能切實保護好印刷品并及時送達各單位。

（四）工藝方面：

折疊：嚴格按照國家標準或客戶供樣,，整齊,、美觀；

粘：不散,、不脫膠,、牢固、耐用,；

打洞：嚴格按照國家標準或客戶供樣要求,，上下左右洞口無偏差，達到準確,、無誤,；

檔案線：不斷線，不跑線,，牢固,；

折頁：前后頁對齊，準確無誤,；

縫：不掉線,、不斷線，牢固,、整齊,；

膠：不脫膠，不掉頁,、不粘頁,；

包封面：外觀精美、整潔,，不散,、不脫膠，裝本平整,。

（一）售前：

按客戶要求,，本公司在最長1小時內做出響應并上門接貨。

（二）售后：

1,、質量保證：質量實行三包,。

2、交貨時間：按合同簽訂時間交貨，一般數(shù)量印刷品在5個工作日內交貨,，數(shù)量較大的經(jīng)雙方協(xié)商后按時交貨,，如有急用印刷品24小時內交貨（2萬張以下a4）。

3,、送貨范圍：南寧市市區(qū)范圍,。

4、保證滿足客戶印刷品需求,，隨叫隨到,，上門服務。

讓客戶滿意是本公司的目標,。我們承諾提供的商品和服務保質保量,。如果因為某些原因，您對我們的商品和服務不滿意,，我們當場處理,，若屬于質量問題，我們在最快的時間內予以免費重印,。若造成客戶損失的,，雙方協(xié)商解決。

xx,。

日期：20xx年xx月xx日

印刷服務承諾書的范例和案例分析篇十三

開展中小學生課后服務,，是培養(yǎng)學生興趣愛好、促進學生健康成長,、幫助家長解決按時接送學生困難的重要舉措，是進一步增強教育服務能力,，使人民群眾擁有更多獲得感和幸福感的'民生工程?，F(xiàn)就做好我校學生課后服務工作公開承諾如下：

學校堅持公開、自愿,、多樣,、公益的原則。學生是否參加課后服務,，由學生家長自愿選擇,，學校不以任何方式強制或變相強制學生參加，不增加學生課業(yè)負擔,。學校根據(jù)學生身心發(fā)展特點,，提供豐富多樣的課后服務，培養(yǎng)學生興趣愛好,，促進學生綜合素質發(fā)展,。同時，堅持公益普惠導向，不得營利,。

周一至周五,。

一、二年級16:20——17:30,。

三,、四年級16:30——17:35。

五,、六年級16:30——17:40,。

(1)自主完成作業(yè)(2)個別答疑輔導。

(3)自主閱讀交流(4)社團活動,、興趣小組等,。

(1)做好編班安排(2)確定輔導老師(3)明確活動內容(4)制定檢查方案。

(1)發(fā)放《告家長書》(2)簽訂《申請委托書》,。

(3)按時有序集中和放學(4)做好家校對接,。

具體的收費標準將由市物價部門審定、市人民政府批準后另行通知,。

印刷服務承諾書的范例和案例分析篇十四

為構建誠信經(jīng)營,、公平競爭的市場環(huán)境，切實保證產(chǎn)品質量和服務質量,，維護消費者的合法權益,，為社會提供更好的產(chǎn)品和服務，本企業(yè)向社會鄭重承諾：

一,、嚴格遵守《產(chǎn)品質量法》,、《消費者權益保護法》等法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行產(chǎn)品標準,，不制假,、不售假，杜絕虛假宣傳,，堅決抵制欺詐消費者等失信違法行為,，不侵害其他企業(yè)合法權益。

二,、牢固樹立“質量第一,、誠信為本”的經(jīng)營理念，不斷增強質量意識和社會責任意識,，結合行業(yè)特點和自身實際,，積極開展質量攻關活動，切實解決實際質量問題,，落實企業(yè)質量主體責任,，滿足人民群眾對高質量產(chǎn)品的期待和需求,，增強人民群眾的消費信心。

三,、提高質量管理水平,，加快質量技術創(chuàng)新。加強全員,、全過程,、全方位的質量管理，推行先進質量管理方法,，完善計量,、標準化和質量保證體系，嚴格把控原材料,、生產(chǎn)過程,、產(chǎn)品出廠和儲運銷售全過程的質量關。

四,、增強品牌意識,，實施品牌經(jīng)營和市場多元化戰(zhàn)略。打牢產(chǎn)品質量基礎,，開拓目標市場,，提升顧客滿意度。以過硬的產(chǎn)品,、優(yōu)質的服務,、較高的市場占有水平樹立和維護“遼寧名牌產(chǎn)品”的良好形象。

五,、建立質量安全事故主動報告制度,，嚴格落實質量安全責任追究制度，完善產(chǎn)品質量追溯體系,，及時解決消費者的質量投訴,，自覺履行缺陷產(chǎn)品召回、“三包”等責任和義務,。

本單位嚴格履行以上承諾，懇請全社會對我們關注和監(jiān)督,，如有違反,，愿意承擔相應的法律責任，接受將失信違法行為納入不良信用記錄并向社會公開,。

承諾人：

日期：

印刷服務承諾書的范例和案例分析篇十五

為了加強車隊管理,，不斷提高服務質量，構建安全舒適的用車條件,，使車隊服務工作適應酒店發(fā)展的各項需要,，逐步向標準化,、規(guī)范化發(fā)展，特作出以下承諾：

1,、全體駕駛員工作期間做到儀容整潔,，舉止文明，服務熱情周到,。

2,、保持車輛清潔，車內無污漬,、無雜物,、無異味，為乘客提供良好的乘車環(huán)境,。

3,、嚴格執(zhí)行例行保養(yǎng)規(guī)定，按期檢修,，消除機械事故隱患,，確保車況良好。檢查保養(yǎng)率達100%,。

4,、駕駛員堅持出車前、途中,、收車后對車輛的檢查工作,，嚴禁車輛帶病上路。

5,、駕駛員在駕駛過程中堅持“安全第一”的原則,，自覺遵守交通規(guī)則及酒店的車隊管理制度，不違章駕駛,，不酒后駕車,，保證行車安全。

6,、未經(jīng)上級領導同意,，不得將公車私用，或私自將車輛外借,，辦完公事后車輛停放在酒店規(guī)定地點,。

承諾單位：

20__年__月__日。

印刷服務承諾書的范例和案例分析篇十六

四,、保證產(chǎn)品質量,，印刷及裝訂質量達到或超過行業(yè)質量標準。

同時保證：

1,、嚴格履行合同各項條款,。

2,、對于業(yè)務接洽中，合同條款規(guī)定以外的內容,，我方將竭力滿足,。

3、我方保證發(fā)印方提供優(yōu)質服務,，積極主動與發(fā)印方配合,，并在不超過承諾的印刷期限內完成印刷工作。

4,、本公司一切印品實行包裝統(tǒng)一化標簽化產(chǎn)品按國家質量標準進行包裝驗收,。

5、根據(jù)采購單位的要求,，及時將制作稿樣交付采購單位審閱,、修改，直至正確無誤,，完全符合承印要求,。

6、業(yè)務人員在洽談過程中做到禮貌,、大方,，對采購單位提出的.每個問題應有問必答。

6,、嚴格按照合同規(guī)定時間交貨,、保質保量的快速并及時將印刷品送達所指定的交貨地點。

7,、所有印品全部由本公司印刷,，決不外漏印刷。

轉載自 m.sevw.cn

8,、認真做好每次印刷品的保密和管理工作,，未經(jīng)采購單位同意決不將印刷版本外泄，印刷廢品及時銷毀,。

9,、歡迎采購方監(jiān)督、檢查,。

10,、隨時向貴方提供印品新型工藝，提出產(chǎn)品改進建議,，供其參考。

11,、隨時與貴單位交流國家有關印品制作的法律法規(guī),，及時改進,，減少損失。

12,、工作中做到定期回訪,，跟蹤服務。

13,、產(chǎn)品出廠后,，質量實行（包退、包換）,，采購單位在印刷品使用過程中,，發(fā)現(xiàn)有質量缺陷，做到迅速及時解決,。

14,、讓客戶滿意是我們公司的宗旨。我們承諾：提供優(yōu)質的商品和完善服務并且保質保量,。

15,、本公司將以文明禮貌姿態(tài)給貴單位創(chuàng)造一個放心信任忠懇的長期伙伴形象。