總結(jié)是我們反思經(jīng)驗的重要方式,，它能讓我們更好地吸取教訓(xùn),。總結(jié)要經(jīng)常反思和修正，力求越寫越好,。總結(jié)范文中的語言運用和表達(dá)方式可以給我們帶來一些靈感和新穎的視角,。

印刷服務(wù)承諾書的范例和案例分析篇一

鄭重承諾：

1.我廠出售的所有產(chǎn)品保修期為一年,，保修期內(nèi)免費上門維修(人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外)。

2.在接到報修通知后,，七個工作日內(nèi)趕到現(xiàn)場并解決問題,。

3.用戶可以通過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題,，并得到明確的解決方案,。

4.用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時，本公司承諾以上保修服務(wù),。除此以外,，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

5.在保修期內(nèi),，以下情況將實行有償維修服務(wù);,。

(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;。

(2)由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞;,。

(3)由于對產(chǎn)品的改造,、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞,。

致：____________,。

______(以下簡稱我方)在____________項目招標(biāo)中，如果我方有幸中標(biāo),，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任,，在該項目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約,。

合同,。

6、現(xiàn)場響應(yīng)：

6.3發(fā)生緊急搶修事故的,，我方在接到通知后,，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場;。

6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題,，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,，做到立即報告，及時采取防范措施,。

8,、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級、更新,、換代,、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù),。

以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾,，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)，在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失,，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的責(zé)任,，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。

承諾單位：______公司,。

授權(quán)代表：____________,。

日期：20___年___月___日

致：______有限公司。

根據(jù)貴方招標(biāo)編號為______的____________項目的投標(biāo)邀請,，對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書：

2,、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo),，在接到中標(biāo)。

通知書,。

后二個工作日與用戶簽訂采購合同,，并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費送貨,、安裝,、調(diào)試，直至設(shè)備正常運行,。同時,，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,，以保障客戶利益,。

3、保修期：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,，提供上門服務(wù),，無需用戶送修，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持,，和維修,。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等,。

4,、響應(yīng)時間：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪,，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命,。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障,，我公司在接到用戶報修信息后,，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修,，在8個小時內(nèi)修復(fù),。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的，我司將提供備用設(shè)備給客戶免費使用,。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,，我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后,，如產(chǎn)品發(fā)生故障,，我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù),如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng),。

5,、服務(wù)工作時間：對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天,，每天24個工作小時全天候服務(wù),。

6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,，以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn)。

投標(biāo)人：______有限公司,。

投標(biāo)人代表(簽字)：_________,。

日期：20___年___月___日

根據(jù)貴方為20___年___月___日_________招標(biāo)項目的投標(biāo)邀請，我方對該項目做出如下售后服務(wù)承諾：

1,、有合法的,、經(jīng)生產(chǎn)廠家認(rèn)可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品,，且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持和售后服務(wù),。

2、對合同條款,、付款方向全部予以響應(yīng),。

3、對使用單位提供技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識培訓(xùn),。

4,、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務(wù)”，且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設(shè)備維護(包括壓力系統(tǒng)測試,、出水溫度檢測,、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測,、補水系統(tǒng)檢測等),。

5、設(shè)備投入運營后,，質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費維修,，并提供免費維保;以最優(yōu)惠的價格供應(yīng)所需零配件及耗材，免收服務(wù)費,。

6,、維修響應(yīng)時間：接到故障通知后必定在24小時之內(nèi)做出答復(fù)，一般問題在48小時之內(nèi)解決,，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決,。

7、備品,、備件：公司有充足的常用備用零部件,，能及時處理各種一般性故障,，公司設(shè)有售后服務(wù)中心，急需備品,、備件可在24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,。

8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程,，并配備專業(yè)的技術(shù)人員,，保證整個售后服務(wù)能及時全面地實施。

投標(biāo)人：______有限公司,。

投標(biāo)人代表(簽字)：_________,。

日期：20___年___月___日

印刷服務(wù)承諾書的范例和案例分析篇二

一、承保承諾：

為了切實保證承諾的履行,，保障被保險單位享有優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利,。我司成立“政府采購專項工作組”及下屬的“承保工作組”、“理賠工作組”,，由總經(jīng)理任工作組組長,，并落實相關(guān)責(zé)任人的工作職責(zé)，確保被保險單位在承保,、理賠,、防災(zāi)、防損等各個環(huán)節(jié)得到迅速,、合理,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

我司明確“政府采購保險”的責(zé)任人制度,，便于業(yè)務(wù)的銜接,、資金的結(jié)算和數(shù)據(jù)的統(tǒng)計：

對于貴方的車輛，我司項目服務(wù)組成員保證：上門辦理投保手續(xù),、收取投保資料，并及時為被保險單位簽訂機動車輛保險單,。

對于本次招標(biāo)的機動車保險的業(yè)務(wù)，我司將專用一臺電腦建立完整的用戶檔案,，(包括投保信息、理賠件數(shù),、賠款金額等要素)，全力保障投保信息的全面,、準(zhǔn)確。

(4)關(guān)切回訪的承諾,。

我公司將根據(jù)貴方提供的聯(lián)絡(luò)方式，采用電話,、互動平臺等多種方式進(jìn)行客戶回訪,，承擔(dān)起客戶安全保險顧問的責(zé)任,。其中包括：災(zāi)害性天氣預(yù)報,、節(jié)日問候,、續(xù)保提醒,、理賠指導(dǎo)、索賠提醒,、承保理賠回訪,、滿意度調(diào)查等。

我司并于每季度上旬,，由總經(jīng)理室成員帶隊,，上門回訪貴公司領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)辦人員,，聽取貴公司的意見與建議,，改進(jìn)工作中存在的問題,，不斷提高承保、理賠服務(wù)質(zhì)量,。

(5)安全教育培訓(xùn)的承諾。

我司承諾：免費為被保險單位舉辦保險知識講座等活動,，并積極與被保險單位共同開展防災(zāi)防損活動;積極配合被保險單位進(jìn)行駕駛?cè)藛T安全教育及表彰活動,。

貴方此次招標(biāo)的被保險單位的保險享受我司“綠色通道”服務(wù),。“綠色通道”包含理賠專柜,、專人負(fù)責(zé),、理賠優(yōu)先服務(wù)等組成,。一旦出險,，我司保證貴方獲得最優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利,，依據(jù)服務(wù)承諾，迅速,、快捷到達(dá)現(xiàn)場,、處理賠案。

(2)全年無休接報案,、現(xiàn)場查勘承諾,。

全天候現(xiàn)場查勘制度,，我們在接到出險報案后，會以最短時間到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行查勘,。

對于貴方招標(biāo)的被保險單位車輛理賠工作，我司由專人負(fù)責(zé)：

(3)對賠案索賠限時的承諾,。

(4)到達(dá)現(xiàn)場時間上的承諾。

我司在接到被保險單位的出險報案后,，出險時間保證如下：市區(qū)范圍內(nèi)1小時趕到現(xiàn)場，江蘇省內(nèi)其他市縣,，通知全省各地的分支機構(gòu)2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,，并派人10小時趕到現(xiàn)場,。外省及時直接派人前去或委托當(dāng)?shù)乇鞠到y(tǒng)保險金機構(gòu)查看;并派專人協(xié)助被保險單位全程辦理相關(guān)索賠手續(xù),。

(5)按貴方確定修理廠的承諾,。

我司承諾：保險車輛受損失后，在貴方確定的定點維修單位內(nèi)選擇修理廠,，在江蘇省交通部門規(guī)定的相應(yīng)維修項目的定額工時內(nèi)將車輛修復(fù),。

(6)臨時用車的承諾,。

我司承諾：在車輛損失維修期間，如被保險單位必要,，我司將提供車輛給被保險單位臨時使用,。

我司承諾：被保險單位的保險車輛在江蘇省內(nèi)出險后,，我司或當(dāng)?shù)胤种C構(gòu)將積極協(xié)助被保險單位做好受損車輛的施救工作,。在市區(qū)內(nèi)需為事故車輛提供免費拖車服務(wù)。

(8)預(yù)付賠款的承諾,。

我司承諾：保險車輛出險后,，被保險單位短時間不能提供齊全的索賠單證,，在事故責(zé)任及損失確定的情況下,，可由采購人提出申請,，我司將按損失金額的20%預(yù)付賠款,。

(9)賠款金額計算的承諾。

我司承諾：車輛保險金額以新車購置價值為準(zhǔn)，發(fā)生損失時,，按實際修理及必要的施救費用計算賠款,。

(10)有利于政府采購的條款、費率事宜的承諾,。

我司承諾：如中國保監(jiān)會機動車輛保險條款,、費率有新的變化，我司接按照有利于政府采購車輛保險的方案實施,。

(11)維護采購人合法權(quán)益的承諾,。

我司承諾：在理賠過程中如遇有其他特殊情況,，我司與貴方友好協(xié)商、妥善處理,，充分維護采購人的合法權(quán)益,。

(12)代位求償?shù)某兄Z。

我司承諾：被保險車輛出險后,，對于屬保險責(zé)任范圍的事故,，在被保險單位無責(zé)任的情況下，應(yīng)由第三方負(fù)責(zé)賠償時,，我司按照保險合同予以賠償,，由被保險單位授權(quán)我司行使求償權(quán)，我司負(fù)責(zé)向第三方追償,。

(13)法律援助的承諾,。

我司承諾：保險車輛發(fā)生交通事故時，如需要我司提供交通援助服務(wù),，我司將迅速派人赴肇事現(xiàn)場,，協(xié)助被保險人進(jìn)行交通事故的處理，我司提供專業(yè)的法律法規(guī)援助,。

三,、其他承諾：

(1)保證不提供回扣的承諾。

我司承諾：協(xié)助有關(guān)部門做好被保險單位經(jīng)辦人的廉政工作,，防止不良現(xiàn)象出現(xiàn),，不得以任何形式向被保險單位相關(guān)人員提供回扣。

如保險車輛在市區(qū)范圍內(nèi)發(fā)生臨時故障,，我司在接信后提供專業(yè)施救服務(wù),，以解決行駛需要。當(dāng)被保險車輛出險時,，我司提供專業(yè)施救,。

xx。

xx年x月x日,。

印刷服務(wù)承諾書的范例和案例分析篇三

產(chǎn)品質(zhì)量是我們選購時都關(guān)心的問題,，有了售后服務(wù)。

承諾書,。

之后,，我們就會放心很多，下面小編整理了售后服務(wù)承諾書,，歡迎閱讀!

一,、公司信譽承諾。

1,、我公司是武漢高壓研究所和國家高電壓計量站為依托,，地處中國光谷的高新技術(shù)企業(yè),。

2、我公司的主要業(yè)務(wù)是獨立開發(fā),、獨立生產(chǎn),、獨立銷售電力系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)備和軟件。

3,、我公司擁有絕對的開發(fā)實力,，確保開發(fā)項目的領(lǐng)先水平。

4,、我公司設(shè)有由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)檢部門,，確保出廠產(chǎn)品的可靠性。

5,、我公司設(shè)有專門的技術(shù)支持部門,，確保售后服務(wù)通道快捷高效。

1,、提供專業(yè)咨詢,。我們保證在24小時之內(nèi)回答您所提出的任何專業(yè)技術(shù)問題。

2,、提供詳細(xì)資料,。我們保證在24小時之內(nèi)將您所需要的所有技術(shù)資料郵出。

3,、提供合理報價,。我們保證在24小時之內(nèi)對您所要求的產(chǎn)品進(jìn)行合理報價。

4,、提供考察接待,。我們保證隨時接待您的考察，并為您的考察工作提供您所要求的各種便利條件,。

1,、我們保證采用全國統(tǒng)一的《工礦產(chǎn)品。

購銷合同,。

》您簽定合同。

2,、我們保證無論合同量大小,，保質(zhì)、保量地嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款,。

3,、我們保證守時、保質(zhì),、保量地嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款,。

4,、我們保證按合同的規(guī)定為您提供送、安裝,、調(diào)試,、培訓(xùn)等各項服務(wù)。

5,、我們保證您的要求簽定嚴(yán)密的,、科學(xué)的《技術(shù)協(xié)議》。

1,、我們保證在24小時之內(nèi)進(jìn)行電話指導(dǎo),，由您自行排除設(shè)備的簡單故障。

2,、對于10kg以下的儀器設(shè)備,，我們保證在3個工作日內(nèi)排除故障或您新的設(shè)備暫時使用，直到損壞設(shè)備修好為止,。

3,、對于10kg以上的儀器設(shè)備，我們保證在7個工作日內(nèi)排除故障或給您新的設(shè)備暫時使用,，直到損壞設(shè)備修好為止,。

我們的質(zhì)量承諾是：“3個月內(nèi)包換，1年免費維修,，終身維護”,。在未來的日子里，我們將一如既往的堅持三類星級服務(wù),，即：售前提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢,、詳盡的技術(shù)資料及熱情周到的考察接待;售中提供全面系統(tǒng)的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn);售后提供遍及全國各區(qū)域及時的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)。

一,、質(zhì)量目標(biāo),。

1、嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國家熱量表檢定規(guī)程：

2,、全面推行iso9001：2019和iso14001：2019質(zhì)量管理體系及環(huán)境管理體系,，保證產(chǎn)品質(zhì)量，確保在正常運輸情況下,，保證產(chǎn)品開箱合格率99.8%以上,。

3、實現(xiàn)質(zhì)量承諾,，讓客戶放心和滿意使用我公司產(chǎn)品,，力求客戶滿意度達(dá)99%以上。

二,、產(chǎn)品質(zhì)量承諾,。

三,、交貨承諾。

五,、服務(wù)熱線,。

1、泉州七洋機電有限公司開通服務(wù)熱線,，每周七天均為客戶解決各類疑難問題;2,、青島辦事處：

六、監(jiān)督電話,。

泉州七洋機電有限公司質(zhì)量及服務(wù)監(jiān)督電話：,，每天二十四小時接受客戶投訴。

泉州七洋機電有限公司,。

尊敬的客戶：

非常感謝您選用我公司牌產(chǎn)品,，我公司產(chǎn)品嚴(yán)格依照國家備案的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)制造。本著“誠實守信,、合作共贏”的經(jīng)營理念,，我們將為您提供最優(yōu)質(zhì)快捷的售后服務(wù)，為此我們鄭重承諾：

1,、在正確安裝和正常規(guī)范使用情況下,，我公司產(chǎn)品使用壽命為50年，按國家相關(guān)規(guī)定產(chǎn)品保修2年,。

2,、如果您在安裝、使用過程中遇到技術(shù)問題,，請隨時咨詢當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商或撥打我公司售后服務(wù)電話：,，我們將為您提供完善的技術(shù)支持。

3,、我公司委托當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商負(fù)責(zé)所屬區(qū)域售后服務(wù),，如您對我公司產(chǎn)品質(zhì)量有異議，請聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商或撥打我公司售后服務(wù)電話：,，我們保證在接到異議后24小時內(nèi)作出處理意見,。若需現(xiàn)場處理的，保證及時派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員現(xiàn)場處理,。

4,、對因產(chǎn)品設(shè)計、制造原因造成的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,，我公司將免費為您更換同類產(chǎn)品，由此產(chǎn)生的費用由我公司承擔(dān),。

5,、下列情況依據(jù)國家相關(guān)規(guī)定不在保修賠償范圍：

(1)人為損壞;,。

(2)不規(guī)范安裝施工或不正當(dāng)使用造成的損壞;。

(3)和其它品牌產(chǎn)品混用;,。

(4)因不可抗力因素造成的損壞;,。

(5)其它非產(chǎn)品自身質(zhì)量原因造成的損害。

6,、產(chǎn)品質(zhì)量的界定依照國家相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行,。

印刷服務(wù)承諾書的范例和案例分析篇四

對參加此次員工勞務(wù)派遣項目所提供的服務(wù)，根據(jù)我公司的優(yōu)勢和服務(wù)特點,，特作出如下承諾：

1,、資料合法、真實,。在此承諾書中我公司提供的各種資料數(shù)據(jù)均合法,、真實有效；

4,、嚴(yán)格按照此承諾書中所列的條款,，我公司及時快捷辦理員工各項社會保險事宜；

5,、凡涉及員工在失業(yè),、工傷、生育期間所享受的相關(guān)待遇由專人負(fù)責(zé),，及時辦理,；

8、根據(jù)業(yè)務(wù)量需要,，可派我公司員工,，進(jìn)駐貴公司，協(xié)助辦理相關(guān)事宜,；

10,、自愿接受貴單位的監(jiān)督；

11,、我們真誠希望貴公司與我們精誠合作,，我們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在勞務(wù)派遣市場中經(jīng)受考驗。

承諾人：

日期：

印刷服務(wù)承諾書的范例和案例分析篇五

1,、保證優(yōu)先承接送印方的印刷業(yè)務(wù),，印刷質(zhì)量符合國家印刷行業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求，積極主動與送印方配合,，在送印方規(guī)定的時間內(nèi),，按時按質(zhì)完成印刷工作并配備專車無償送貨到指定地點，讓客戶滿意。

2,、作為建鄴區(qū)教育局校辦印刷廠,，長期為機關(guān)學(xué)校服務(wù)，積累了豐富的為國家機關(guān),、事業(yè)單位和社會團體服務(wù)的經(jīng)驗,，熟悉國家機關(guān)各種文件的印刷要求。如客戶承印上級機關(guān)的轉(zhuǎn)發(fā)文件,，能根據(jù)文件稿翻版印刷,，不需校對，與原稿印刷效果完全一致,，讓客戶放心,。

3、設(shè)有2部專線服務(wù)電話,，不論業(yè)務(wù)大小,，隨時響應(yīng)送印方的各項要求，并按送印方要求免費提供上門服務(wù),，并做到不厭其煩,。

4、對承接送印方的定點印刷業(yè)務(wù),，單獨立帳核算,，并在每季度結(jié)束前10日，向省級行政機關(guān)政府采購中心及市政府采購中心報送有關(guān)報表,。

5,、對送印方的印刷業(yè)務(wù)建立用戶檔案，檔案內(nèi)容包括審批單,、送貨單,，發(fā)票復(fù)印件和印刷樣本，實行“三單合一”管理,，并開展跟蹤服務(wù),。

6、協(xié)助有關(guān)部門做好送印方經(jīng)辦人的廉政工作,，防止腐敗現(xiàn)象的出現(xiàn),。

7、有健全的保密制度,，凡涉密文件的印制過程有專人全程負(fù)責(zé),，及時清理、銷毀涉密廢紙,、廢片,，保證密不外泄,。

8、有完善的財務(wù)制度,、管理制度,、各道工序的崗位責(zé)任制度,，確保送印方的業(yè)務(wù)快捷有序的完成,。

9、對送印方的急件印刷業(yè)務(wù),，本公司積極配合并采取有力措施,，24小時全程專人負(fù)責(zé)，按時,、保質(zhì),、保量地完成任務(wù)，且不收取任何費用,，保證讓客戶滿意,。

承諾人：

xx年x月x日。

印刷服務(wù)承諾書的范例和案例分析篇六

尊敬的客戶：

您好!

為了方便您了解和辦理本公司開辦的各類產(chǎn)品,，且在發(fā)生保險合同約定的保險責(zé)任事故后,，協(xié)助您減少周折和避免不必要的損失，及時獲得我司提供的相應(yīng)服務(wù),，以及知曉相關(guān)要求和程序,，盡快辦理賠償事宜，妥善化解彼此間的分歧和爭議,，暢通訴求和監(jiān)督渠道,，切實享受合同約定的保障和權(quán)益，特為您提供以下服務(wù)項目與承諾,，并歡迎您的監(jiān)督,。我司全體員工將始終秉承“--永遠(yuǎn)為客戶著想”的服務(wù)宗旨，認(rèn)真兌現(xiàn)各項承諾,，以良好的服務(wù)回報您對本公司的信任和支持,。

一、信訪(舉報),、投訴,、咨詢和接報服務(wù)。

(一)信訪(舉報),、投訴,、咨詢、接報途徑,。

1.總公司信訪舉報渠道,。

2.全國統(tǒng)一客戶業(yè)務(wù)投訴、咨詢、接報服務(wù)電話為：(區(qū)號)+xxxxx,。

3.公司各級機構(gòu)均實行總經(jīng)理接待日制度,由所在地保險行業(yè)協(xié)會統(tǒng)一定期向社會公布總經(jīng)理接待電話,、地址及時間按排，請予關(guān)注,。

(二)信訪(舉報),、投訴、咨詢,、接報案服務(wù),。

1.公司受理的信訪、投訴事項,，均會當(dāng)即轉(zhuǎn)相關(guān)機構(gòu)或部門核查處理,，一般性業(yè)務(wù)投訴，應(yīng)在3個工作日內(nèi)處理完結(jié)并回復(fù);復(fù)雜性業(yè)務(wù)投訴,，應(yīng)在5個工作日內(nèi)處理完結(jié)并回復(fù),。

2.公司受理舉報事項，按照《信訪辦法》規(guī)定的流程和時效處理,。

3.公司提供365天*24小時的投訴,、咨詢、接報案服務(wù),。

4.公司實行首問(訪)負(fù)責(zé)制,，堅持“誰受理(接待)、誰負(fù)責(zé)”和“有訪必接,，有接必果”的原則,。

5.所有受理(接待)人員，均將做到熱情禮貌,，耐心傾聽,，如實記錄，及時上報,，不敷衍塞責(zé),。

6.對所有投訴(舉報)事項，務(wù)求做到“件件有登記,、事事有回復(fù)”,，依法合規(guī)、實事求是,、公正合理的認(rèn)真處理,。

二、承保服務(wù),。

(一)投保宣傳和保險建議,。

1.我司業(yè)務(wù)人員當(dāng)面進(jìn)行投保宣傳時,，應(yīng)主動出示其合法有效的工作或身份證明，表明身份,。

2.我司業(yè)務(wù)人員將在后援部門協(xié)助下,，根據(jù)不同客戶的實際情況和具體保障要求，提供最優(yōu)化,、最合理的投保建議,，最大限度的風(fēng)險保障，方便,、快捷的投保方式,，實行獨立業(yè)務(wù)管理，實時共享承保,，理賠信息。

3.保證堅持投保自愿的原則,，杜絕以任何形式強制銷售保險產(chǎn)品,，不提供違背客戶的實際需求和經(jīng)濟承受能力的保險方案，絕不強迫和誤導(dǎo)客戶購買不適合的保險產(chǎn)品,。

(二)投保告知,。

1.履行明確說明義務(wù)：我公司業(yè)務(wù)人員會詳細(xì)介紹保險條款的內(nèi)容，并明確說明免除責(zé)任,，使投保人正確理解投保后可獲得的保險利益和應(yīng)履行的義務(wù),。

2.投保人、被保險人告知：我司業(yè)務(wù)人員會主動請投保人閱讀投保人,、被保險人聲明的內(nèi)容,，提醒投保人履行告知義務(wù)，并向其說明未履行或者違反告知義務(wù)的法律后果,。

(三)投保單填寫指導(dǎo),。

公司業(yè)務(wù)人員將會認(rèn)真指導(dǎo)投保人正確填寫投保單，確保所填寫的各項內(nèi)容真實,、準(zhǔn)確,、規(guī)范、全面;并主動提醒客戶相關(guān)注意事項,。

(四)保險合同簽訂和變更,。

2.若已簽發(fā)的保險單證事項需進(jìn)行變更，則我司工作人員收到投保人書面申請和所需資料后15分鐘內(nèi),，完成相應(yīng)的變更和收付費作業(yè),。

3.若需投保人進(jìn)行身體狀況檢查或?qū)ν侗Ｘ敭a(chǎn)進(jìn)行查驗等，我司工作人員將明確予以說明,，并另行指定辦理人員和約定辦理時間,。

三,、防災(zāi)防損及風(fēng)險咨詢服務(wù)。

在長期的經(jīng)營過程中,，我司積累了大量風(fēng)險數(shù)據(jù),，通過對風(fēng)險的構(gòu)成因素及可能造成的損失程度進(jìn)行科學(xué)的分析和總結(jié)，形成了一整套降低事故發(fā)生和減少事故損失的有效方式,。我司秉承“防重于賠,，以防為主”的原則，為所有客戶提供防災(zāi)防損及風(fēng)險咨詢增值服務(wù),。

(一)為客戶提供防災(zāi)防損,、安全教育等方面的專業(yè)培訓(xùn)。

(二)我司可根據(jù)客戶需要,，派遣專業(yè)技術(shù)人員定期實地進(jìn)行防災(zāi)防損檢查,，及時發(fā)現(xiàn)事故隱患、提出整改建議,，有效預(yù)防事故的發(fā)生,。

(三)定期為客戶進(jìn)行風(fēng)險提示和風(fēng)險檢查，如：冬,、春季火災(zāi)預(yù)防和汛期暴雨,、洪水預(yù)防提示等，必要時可進(jìn)行聯(lián)合防火,、防汛檢查,。

(四)溝通手機短信或其他方式為客戶提供自然災(zāi)害最新動態(tài)和信息，幫助客戶及早預(yù)防風(fēng)險,，做好防災(zāi)防損工作,。

(五)我司還可與客戶聯(lián)合進(jìn)行防災(zāi)防損宣傳，以及參與客戶重大安全隱患的整改,。

(一)報案受理服務(wù),。

1.我公司設(shè)立全天24小時報案受理服務(wù)和保險理賠咨詢服務(wù)，保險服務(wù)專線為(區(qū)號)95502(在中國大陸以外發(fā)生的進(jìn)出口貨運保險責(zé)任事故,，可以撥打您持有的保單所載明的海外貨損檢驗代理人電話),，為您進(jìn)行報案受理或咨詢提供有效的指導(dǎo)和幫助。

2.我公司會在接到您的報案后,，根據(jù)您對事故發(fā)生情況的描述,，明確告知您后續(xù)應(yīng)采取的措施、注意事項,、辦理流程和資料收集要求,，以及我司可為您提供的相關(guān)協(xié)助。

(二)事項查勘及損失核定服務(wù),。

1.我司24小時*365天可隨時安排事故現(xiàn)場查勘,，并根據(jù)實際情況會同事故當(dāng)事人對損失進(jìn)行確認(rèn);市(縣)區(qū)內(nèi)查勘抵達(dá)時間為一小時以內(nèi),、效(縣)區(qū)查勘抵達(dá)時間為二小時以內(nèi);同一地區(qū)不同縣區(qū)間查勘抵達(dá)時間為三小時以內(nèi)。

2.我司工作人員在抵達(dá)事故現(xiàn)場后,，將協(xié)助對事故現(xiàn)場進(jìn)行清理和施救,。必要的、合理的施救費用,，我司將在約定的限額內(nèi)予以賠付,。

3.我司工作人員將按照以下時效，完成受損標(biāo)的的損失確認(rèn)工作,。

5000元以下車輛損失的確認(rèn)時效為一個工作日以內(nèi);5000~30000元車輛損失的確認(rèn)時效為兩個工作日以內(nèi);30000元以上車輛損失的確認(rèn)時效為十個工作日以內(nèi),。

50萬元以下財產(chǎn)損失的確認(rèn)時效為五個工作日以內(nèi);50萬元以上財產(chǎn)的確認(rèn)時效為十個工作日以內(nèi)。如遇特殊情況,，我司工作人員將及時,、詳細(xì)地進(jìn)行解釋和說明。

4.我司工作人員可根據(jù)客戶需要,，推薦信譽度高,、維修質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度好的車輛維修企業(yè)，但不得對受損車輛強行指定維修,。

5.我司工作人員在完成損失確認(rèn)時，會主動告知后續(xù)索賠辦理的流程及所需提供的資料,。

(三)索賠資料收取服務(wù),。

1.我司各地營業(yè)機構(gòu)均可辦理索賠資料收取和轉(zhuǎn)交事宜。

2.對不便前來提交索賠資料的客戶可致電我司,，我司可提供預(yù)約上門收取索賠資料服務(wù),。

3.索賠資料不齊全時，我司接收人員會一次性書面給予明確,，以避免客戶反復(fù)奔波,。

(四)案件審核及理賠調(diào)查服務(wù)。

1.我司工作人員將按照以下時效,，完成案件審核工作,。

5000元以下車輛損失案件，審核時效為一個工作日以內(nèi);5000元以上車輛損失案件的審核時效為三個工作日以內(nèi),。

50萬元以下財產(chǎn)損失案件,，審核時效為二個工作日以內(nèi);50萬元以上財產(chǎn)損失案件的審核時效為五個工作日以內(nèi)。

10萬元以下人身傷亡案件,，審核時效為五個工作日以內(nèi);10萬元以上人身傷亡案件,，審核時效為十個工作日以內(nèi)。

2.對屬于保險責(zé)任內(nèi)的重大事故,，損失金額在短期內(nèi)難以確定的,，我司可根據(jù)客戶的要求對已確定的損失金額先行預(yù)付賠款,。損失金額一經(jīng)最終確定，將在規(guī)定的時間內(nèi)支付余款,。

3.對于未按約定時間支付的賠款,，我司將按實際逾期天數(shù)支付賠款滯納金，賠款滯納金為應(yīng)付賠款金額按實際逾期天數(shù)所計算的單利(采用中國人民銀行公布的活期利率),。

4.確實不屬賠償范圍的事故損失,，我司工作人員將會詳細(xì)予以說明，并返還相應(yīng)原始票據(jù),。

5.對屬于拒賠(付)范圍內(nèi)的案件損失,，我司工作人員將就拒付(付)結(jié)論和原因和客戶進(jìn)行明確說明和溝通，并可給予15個工作日的申辯反證期,，若在申辯反證期結(jié)束后未收到能足夠改變拒賠(付)結(jié)論的申辯反證信息,，我司將在10日內(nèi)向客戶送達(dá)〈拒賠(付)拒付通知書〉。

(五)賠償(給付)金支付服務(wù),。

1.我司采用網(wǎng)銀或銀行轉(zhuǎn)賬的方式,，在以下時效內(nèi)完成支付。

5000元以下車輛損失賠償(給付)金(含預(yù)付賠款)支付時間,，自保險雙方對賠償(給付)結(jié)果達(dá)成一致起三個工作日以內(nèi);5000元以上車輛損失賠償(給付)金(含預(yù)付賠款)支付時間,，自保險雙方對賠償(給付)結(jié)果達(dá)成一致起五日內(nèi)。

50萬元以下財產(chǎn)損失賠償(給付)金(含預(yù)付賠款)支付時間,，自保險雙方對賠償(給付)結(jié)果達(dá)成一致起三個工作日以內(nèi);50萬元以上財產(chǎn)損失賠償(給付)金(含預(yù)付賠款)支付時間,，自保險雙方對賠償(給付)結(jié)果達(dá)成一致起十日內(nèi)。

10萬元以下人身傷亡損失賠償(給付)金(含預(yù)付賠款)支付時間,，自保險雙方對賠償(給付)結(jié)果達(dá)成一致起五個工作日以內(nèi);10萬元以上人身傷亡損失賠償(給付)金(含預(yù)付賠款)支付時間,，自保險雙方對賠償(給付)結(jié)果達(dá)成一致起十日內(nèi)。

2.20xx年內(nèi),，我司將在所有分支機構(gòu)間實現(xiàn)通賠,。

五、其它相關(guān)服務(wù),。

(一)自主查詢服務(wù),。

我司的所有客戶均可登錄我司網(wǎng)站：，在“在線業(yè)務(wù)”自助查詢系統(tǒng)中輸入保單號碼,、證件號碼和驗證碼,，即可對辦理的相應(yīng)業(yè)務(wù)進(jìn)行查詢和反饋。

(二)跟蹤回訪服務(wù),。

我司在客戶辦理投保手續(xù)后,、理賠過程中和賠款支付后，以及投訴事項處理后,，擇機進(jìn)行電話回訪,，對我司工作人員的服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)時效等承諾兌現(xiàn)情況進(jìn)行跟蹤回訪，以便及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,，及時加以糾正,。

(三)增值服務(wù)。

目前,，我司已對部分客戶實行了“非道路事故救援”,、“短信問候及提示”、“禮品回饋”等增值服務(wù),，我司還將進(jìn)一步探索和創(chuàng)新增值服務(wù)形式工,，促進(jìn)雙方合作的共嬴。

承諾人：

日期：

印刷服務(wù)承諾書的范例和案例分析篇七

如我公司中標(biāo),，我們將實行以下售后服務(wù)承諾：

2,、保證按要求時間送貨至買方指定地點：

5、我單位所供圖書通過最終驗收后提供12個月的質(zhì)量保證期,；

7,、稅單位可按投標(biāo)數(shù)量的適當(dāng)比例提供損壞和缺少的可能性補償；

12,、我單位負(fù)責(zé)辦理運輸和保險,，以合同金額的100％投保一切險，所有費用由我方承擔(dān),；我單位將盡最大努力使各圖書館能以少花錢,、多買書、買好書,，全力提高采購單位所購圖書的性價比，為推動全國的素質(zhì)教育工作盡自己的能力去完成,。

投標(biāo)單位：

投標(biāo)人授權(quán),。

日期：

印刷服務(wù)承諾書的范例和案例分析篇八

本企業(yè)在承接印刷業(yè)務(wù)時，與南寧郵政函件局充分協(xié)商,，主動配合,，熱忱服務(wù)，努力滿足客戶的要求,。公司按照國家確定的質(zhì)量要求完成印刷任務(wù),，并對印刷質(zhì)量作出如下承諾：

（一）文字準(zhǔn)確率100％，編排美觀,，格式完全符合規(guī)范,。

（二）印刷字跡清晰，墨色純正,、濃淡適度,、前后一致,，套印準(zhǔn)足、上下一致,，白邊保留符合規(guī)定要求,，無臟、無皺,、無破,、無白頁。

（三）裝訂整齊,、牢固,，切口光潔，尺寸符合標(biāo)準(zhǔn),，數(shù)量準(zhǔn)確,。

（四）無掉字、斷劃,，無破頁,、白頁，不起皺,，無倒印,、錯印。

（五）印張數(shù)字準(zhǔn)確,，碼放整齊,。

（六）若產(chǎn)品不符合客戶要求，本公司予以當(dāng)場解決,。如果屬于質(zhì)量問題,，本公司在最短的`工作日內(nèi)予以重印。

（一）本公司的印刷品不會出現(xiàn)銹斑,、污點等臟物,，印刷品保持干凈、整潔,。

（二）印刷品一律采用防水紙張打包,，包裝帶牢固，包裝的四角整齊,、美觀大方,，包裝的印刷品不散、不皺,、不掉，易于堆放。

（三）采用密封車送貨,，保證在雨天等災(zāi)難性天氣時能切實保護好印刷品并及時送達(dá)各單位,。

（四）工藝方面：折疊：嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)或客戶供樣，整齊,、美觀,；粘：不散,、不脫膠、牢固,、耐用；打洞：嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)或客戶供樣要求,，上下左右洞口無偏差，達(dá)到準(zhǔn)確,、無誤,；檔案線：不斷線,，不跑線，牢固,；折頁：前后頁對齊,，準(zhǔn)確無誤；縫：不掉線,、不斷線，牢固,、整齊,；膠：不脫膠，不掉頁,、不粘頁；包封面：外觀精美,、整潔,，不散、不脫膠,，裝本平整,。

（一）售前：

按客戶要求，本公司在最長1小時內(nèi)做出響應(yīng)并上門接貨。

（二）售后：

1,、質(zhì)量保證：質(zhì)量實行三包,。

2、交貨時間：按合同簽訂時間交貨,，一般數(shù)量印刷品在5個工作日內(nèi)交貨,，數(shù)量較大的’經(jīng)雙方協(xié)商后按時交貨，如有急用印刷品24小時內(nèi)交貨（2萬張以下a4）,。3,、送貨范圍：南寧市市區(qū)范圍。

2,、保證質(zhì)量,，做到質(zhì)量第一，信譽至上,，滿足客戶要求,，積極參與市場競爭；

3,、努力為客戶提供方便,，上門服務(wù)；做到隨到隨印,、急件先印,，保證按質(zhì)按量按時交貨。

4,、增強保密意識,，在印刷試卷等保密材料時，落實好各項防范措施,，指定專人全過程負(fù)責(zé),，切實做好保密工作。

印刷服務(wù)承諾書的范例和案例分析篇九

為了更好的服務(wù)于校內(nèi)外,，努力滿足客戶的需求,，完成印刷任務(wù)，作出如下承諾：

1,、收費合理：各類文印的收費價格低于市場平均價格,，做到質(zhì)價相符，多印優(yōu)惠,；

2,、保證質(zhì)量，做到質(zhì)量第一,，信譽至上,，滿足客戶要求,，積極參與市場競爭；

3,、努力為客戶提供方便,，上門服務(wù);做到隨到隨印、急件先印,，保證按質(zhì)按量按時交貨,。

4、增強保密意識,，在印刷試卷等保密材料時,，落實好各項防范措施，指定專人全過程負(fù)責(zé),，切實做好保密工作,。

承諾人：

xx年x月x日。

印刷服務(wù)承諾書的范例和案例分析篇十

為了更好的.服務(wù)于校內(nèi)外,，努力滿足客戶的需求,，完成印刷任務(wù)，作出如下承諾：

1,、收費合理：各類文印的收費價格低于市場平均價格,，做到質(zhì)價相符，多印優(yōu)惠,；

2,、保證質(zhì)量，做到質(zhì)量第一,，信譽至上,，滿足客戶要求，積極參與市場競爭,；

3,、努力為客戶提供方便，上門服務(wù);做到隨到隨印,、急件先印,，保證按質(zhì)按量按時交貨。

4,、增強保密意識,，在印刷試卷等保密材料時，落實好各項防范措施,，指定專人全過程負(fù)責(zé),，切實做好保密工作。

xx,。

20xx年xx月xx日。

印刷服務(wù)承諾書的范例和案例分析篇十一

一、如果這次能夠再次中標(biāo),，我們必將繼續(xù)發(fā)揮我們多年來為省級,、市級政府機關(guān)、事業(yè)單位及團體組織服務(wù)的優(yōu)勢與經(jīng)驗,，進(jìn)一步利用好所處省級機關(guān)周邊的區(qū)域優(yōu)勢（我廠距省級機關(guān)等眾多事業(yè)單位只有幾分鐘的時間）,，積極、主動,、熱情地優(yōu)先做好服務(wù),，保證按客戶的要求及時交貨，維護我們的信譽,。

二,、我們有以下幾項保障措施，滿足客戶的`需求：

1,、我們有一支60%以上具有大專學(xué)歷的管理人員隊伍及90%以上具有高級工技能的生產(chǎn)一線人員,，確保我們高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能落到實處,。

2,、我們有六條專用業(yè)務(wù)電話對外服務(wù)聯(lián)系，電話號碼為,；

3,、有多名多年服務(wù)于機關(guān)事業(yè)單位經(jīng)驗豐富、素質(zhì)較高的專職業(yè)務(wù)人員（每人都配有手機可二十四小時聯(lián)系）,，對各種大小業(yè)務(wù)都能保證及時上門免費服務(wù),。

印刷服務(wù)承諾書的范例和案例分析篇十二

本企業(yè)在承接印刷業(yè)務(wù)時，與南寧郵政函件局充分協(xié)商,，主動配合,，熱忱服務(wù)，努力滿足客戶的要求,。公司按照國家確定的質(zhì)量要求完成印刷任務(wù),，并對印刷質(zhì)量作出如下承諾：

（一）文字準(zhǔn)確率100％，編排美觀,，格式完全符合規(guī)范,。

（二）印刷字跡清晰，墨色純正,、濃淡適度,、前后一致，套印準(zhǔn)足,、上下一致,，白邊保留符合規(guī)定要求,，無臟、無皺,、無破,、無白頁。

（三）裝訂整齊,、牢固,，切口光潔，尺寸符合標(biāo)準(zhǔn),，數(shù)量準(zhǔn)確,。

（四）無掉字、斷劃,，無破頁,、白頁，不起皺,，無倒印,、錯印。

（五）印張數(shù)字準(zhǔn)確,，碼放整齊,。

（六）若產(chǎn)品不符合客戶要求，本公司予以當(dāng)場解決,。如果屬于質(zhì)量問題,，本公司在最短的工作日內(nèi)予以重印。

（一）本公司的印刷品不會出現(xiàn)銹斑,、污點等臟物,，印刷品保持干凈、整潔,。

（二）印刷品一律采用防水紙張打包,，包裝帶牢固，包裝的四角整齊,、美觀大方,，包裝的`印刷品不散、不皺,、不掉,，易于堆放。

（三）采用密封車送貨,，保證在雨天等災(zāi)難性天氣時能切實保護好印刷品并及時送達(dá)各單位,。

（四）工藝方面：

折疊：嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)或客戶供樣，整齊,、美觀,；

粘：不散,、不脫膠、牢固,、耐用,；

打洞：嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)或客戶供樣要求，上下左右洞口無偏差,，達(dá)到準(zhǔn)確、無誤,；

檔案線：不斷線,，不跑線，牢固,；

折頁：前后頁對齊,，準(zhǔn)確無誤；

縫：不掉線,、不斷線,，牢固、整齊,；

膠：不脫膠,，不掉頁、不粘頁,；

包封面：外觀精美,、整潔，不散,、不脫膠,，裝本平整。

（一）售前：

按客戶要求,，本公司在最長1小時內(nèi)做出響應(yīng)并上門接貨,。

（二）售后：

1、質(zhì)量保證：質(zhì)量實行三包,。

2,、交貨時間：按合同簽訂時間交貨，一般數(shù)量印刷品在5個工作日內(nèi)交貨,，數(shù)量較大的經(jīng)雙方協(xié)商后按時交貨,，如有急用印刷品24小時內(nèi)交貨（2萬張以下a4）。

3,、送貨范圍：南寧市市區(qū)范圍,。

4、保證滿足客戶印刷品需求,，隨叫隨到,，上門服務(wù),。

讓客戶滿意是本公司的目標(biāo)。我們承諾提供的商品和服務(wù)保質(zhì)保量,。如果因為某些原因,，您對我們的商品和服務(wù)不滿意，我們當(dāng)場處理,，若屬于質(zhì)量問題,，我們在最快的時間內(nèi)予以免費重印。若造成客戶損失的,，雙方協(xié)商解決,。

xx。

日期：20xx年xx月xx日

印刷服務(wù)承諾書的范例和案例分析篇十三

開展中小學(xué)生課后服務(wù),，是培養(yǎng)學(xué)生興趣愛好,、促進(jìn)學(xué)生健康成長、幫助家長解決按時接送學(xué)生困難的重要舉措,，是進(jìn)一步增強教育服務(wù)能力,，使人民群眾擁有更多獲得感和幸福感的'民生工程。現(xiàn)就做好我校學(xué)生課后服務(wù)工作公開承諾如下：

學(xué)校堅持公開,、自愿,、多樣、公益的原則,。學(xué)生是否參加課后服務(wù),，由學(xué)生家長自愿選擇，學(xué)校不以任何方式強制或變相強制學(xué)生參加,，不增加學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān),。學(xué)校根據(jù)學(xué)生身心發(fā)展特點，提供豐富多樣的課后服務(wù),，培養(yǎng)學(xué)生興趣愛好,，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)發(fā)展。同時,，堅持公益普惠導(dǎo)向,，不得營利。

周一至周五,。

一,、二年級16:20——17:30。

三,、四年級16:30——17:35,。

五、六年級16:30——17:40。

(1)自主完成作業(yè)(2)個別答疑輔導(dǎo),。

(3)自主閱讀交流(4)社團活動,、興趣小組等。

(1)做好編班安排(2)確定輔導(dǎo)老師(3)明確活動內(nèi)容(4)制定檢查方案,。

(1)發(fā)放《告家長書》(2)簽訂《申請委托書》,。

(3)按時有序集中和放學(xué)(4)做好家校對接。

具體的收費標(biāo)準(zhǔn)將由市物價部門審定,、市人民政府批準(zhǔn)后另行通知,。

印刷服務(wù)承諾書的范例和案例分析篇十四

為構(gòu)建誠信經(jīng)營、公平競爭的市場環(huán)境,，切實保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,，維護消費者的合法權(quán)益，為社會提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),，本企業(yè)向社會鄭重承諾：

一、嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》,、《消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī),，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，不制假,、不售假,，杜絕虛假宣傳，堅決抵制欺詐消費者等失信違法行為,，不侵害其他企業(yè)合法權(quán)益,。

二、牢固樹立“質(zhì)量第一,、誠信為本”的經(jīng)營理念,，不斷增強質(zhì)量意識和社會責(zé)任意識，結(jié)合行業(yè)特點和自身實際,，積極開展質(zhì)量攻關(guān)活動,，切實解決實際質(zhì)量問題，落實企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任,，滿足人民群眾對高質(zhì)量產(chǎn)品的期待和需求,，增強人民群眾的消費信心。

三,、提高質(zhì)量管理水平,，加快質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新。加強全員,、全過程,、全方位的質(zhì)量管理，推行先進(jìn)質(zhì)量管理方法,，完善計量,、標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量保證體系,，嚴(yán)格把控原材料、生產(chǎn)過程,、產(chǎn)品出廠和儲運銷售全過程的質(zhì)量關(guān),。

四、增強品牌意識,，實施品牌經(jīng)營和市場多元化戰(zhàn)略,。打牢產(chǎn)品質(zhì)量基礎(chǔ)，開拓目標(biāo)市場,，提升顧客滿意度,。以過硬的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),、較高的市場占有水平樹立和維護“遼寧名牌產(chǎn)品”的良好形象,。

五、建立質(zhì)量安全事故主動報告制度,，嚴(yán)格落實質(zhì)量安全責(zé)任追究制度,，完善產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系，及時解決消費者的質(zhì)量投訴,，自覺履行缺陷產(chǎn)品召回,、“三包”等責(zé)任和義務(wù)。

本單位嚴(yán)格履行以上承諾,，懇請全社會對我們關(guān)注和監(jiān)督,，如有違反，愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,，接受將失信違法行為納入不良信用記錄并向社會公開,。

承諾人：

日期：

印刷服務(wù)承諾書的范例和案例分析篇十五

為了加強車隊管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，構(gòu)建安全舒適的用車條件,，使車隊服務(wù)工作適應(yīng)酒店發(fā)展的各項需要，逐步向標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化發(fā)展,，特作出以下承諾：

1、全體駕駛員工作期間做到儀容整潔,，舉止文明,，服務(wù)熱情周到。

2,、保持車輛清潔,，車內(nèi)無污漬、無雜物、無異味,，為乘客提供良好的乘車環(huán)境,。

3、嚴(yán)格執(zhí)行例行保養(yǎng)規(guī)定,，按期檢修,，消除機械事故隱患，確保車況良好,。檢查保養(yǎng)率達(dá)100%,。

4、駕駛員堅持出車前,、途中,、收車后對車輛的檢查工作，嚴(yán)禁車輛帶病上路,。

5,、駕駛員在駕駛過程中堅持“安全第一”的原則，自覺遵守交通規(guī)則及酒店的車隊管理制度,，不違章駕駛,，不酒后駕車，保證行車安全,。

6、未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)同意,，不得將公車私用,，或私自將車輛外借，辦完公事后車輛停放在酒店規(guī)定地點,。

承諾單位：

20__年__月__日,。

印刷服務(wù)承諾書的范例和案例分析篇十六

四、保證產(chǎn)品質(zhì)量,，印刷及裝訂質(zhì)量達(dá)到或超過行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。

同時保證：

1、嚴(yán)格履行合同各項條款,。

2,、對于業(yè)務(wù)接洽中，合同條款規(guī)定以外的內(nèi)容,，我方將竭力滿足,。

3、我方保證發(fā)印方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，積極主動與發(fā)印方配合,，并在不超過承諾的印刷期限內(nèi)完成印刷工作。

4、本公司一切印品實行包裝統(tǒng)一化標(biāo)簽化產(chǎn)品按國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行包裝驗收,。

5,、根據(jù)采購單位的要求，及時將制作稿樣交付采購單位審閱,、修改,，直至正確無誤，完全符合承印要求,。

6,、業(yè)務(wù)人員在洽談過程中做到禮貌、大方,，對采購單位提出的.每個問題應(yīng)有問必答,。

6、嚴(yán)格按照合同規(guī)定時間交貨,、保質(zhì)保量的快速并及時將印刷品送達(dá)所指定的交貨地點,。

7、所有印品全部由本公司印刷,，決不外漏印刷,。

轉(zhuǎn)載自 m.sevw.cn

8、認(rèn)真做好每次印刷品的保密和管理工作,，未經(jīng)采購單位同意決不將印刷版本外泄,，印刷廢品及時銷毀。

9,、歡迎采購方監(jiān)督,、檢查。

10,、隨時向貴方提供印品新型工藝,，提出產(chǎn)品改進(jìn)建議，供其參考,。

11,、隨時與貴單位交流國家有關(guān)印品制作的法律法規(guī)，及時改進(jìn),，減少損失,。

12、工作中做到定期回訪,，跟蹤服務(wù),。

13、產(chǎn)品出廠后,，質(zhì)量實行（包退,、包換）,，采購單位在印刷品使用過程中，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量缺陷,，做到迅速及時解決,。

14、讓客戶滿意是我們公司的宗旨,。我們承諾：提供優(yōu)質(zhì)的商品和完善服務(wù)并且保質(zhì)保量,。

15、本公司將以文明禮貌姿態(tài)給貴單位創(chuàng)造一個放心信任忠懇的長期伙伴形象,。