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印刷服務(wù)承諾書的范例和案例分析篇一

本企業(yè)在承接印刷業(yè)務(wù)時(shí),，與南寧郵政函件局充分協(xié)商,，主動(dòng)配合，熱忱服務(wù),，努力滿足客戶的要求。公司按照國(guó)家確定的質(zhì)量要求完成印刷任務(wù),，并對(duì)印刷質(zhì)量作出如下承諾：

（一）文字準(zhǔn)確率100％，編排美觀,，格式完全符合規(guī)范。

（二）印刷字跡清晰,，墨色純正、濃淡適度,、前后一致,，套印準(zhǔn)足、上下一致,，白邊保留符合規(guī)定要求，無臟,、無皺、無破,、無白頁。

（三）裝訂整齊,、牢固，切口光潔,，尺寸符合標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)量準(zhǔn)確,。

（四）無掉字,、斷劃，無破頁,、白頁,，不起皺，無倒印,、錯(cuò)印。

（五）印張數(shù)字準(zhǔn)確,，碼放整齊。

（六）若產(chǎn)品不符合客戶要求,，本公司予以當(dāng)場(chǎng)解決,。如果屬于質(zhì)量問題,，本公司在最短的`工作日內(nèi)予以重印。

（一）本公司的印刷品不會(huì)出現(xiàn)銹斑,、污點(diǎn)等臟物,，印刷品保持干凈,、整潔。

（二）印刷品一律采用防水紙張打包,，包裝帶牢固，包裝的四角整齊,、美觀大方，包裝的印刷品不散,、不皺、不掉,，易于堆放,。

（三）采用密封車送貨，保證在雨天等災(zāi)難性天氣時(shí)能切實(shí)保護(hù)好印刷品并及時(shí)送達(dá)各單位,。

（四）工藝方面：折疊：嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或客戶供樣,，整齊,、美觀；粘：不散,、不脫膠,、牢固,、耐用；打洞：嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或客戶供樣要求,，上下左右洞口無偏差,，達(dá)到準(zhǔn)確、無誤,；檔案線：不斷線，不跑線,，牢固；折頁：前后頁對(duì)齊,，準(zhǔn)確無誤,；縫：不掉線,、不斷線,，牢固、整齊,；膠：不脫膠，不掉頁,、不粘頁,；包封面：外觀精美,、整潔，不散,、不脫膠,，裝本平整。

（一）售前：

按客戶要求,，本公司在最長(zhǎng)1小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)并上門接貨。

（二）售后：

1,、質(zhì)量保證：質(zhì)量實(shí)行三包。

2,、交貨時(shí)間：按合同簽訂時(shí)間交貨，一般數(shù)量印刷品在5個(gè)工作日內(nèi)交貨,，數(shù)量較大的’經(jīng)雙方協(xié)商后按時(shí)交貨,，如有急用印刷品24小時(shí)內(nèi)交貨（2萬張以下a4）。3,、送貨范圍：南寧市市區(qū)范圍,。

2、保證質(zhì)量,，做到質(zhì)量第一，信譽(yù)至上,，滿足客戶要求，積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),；

3、努力為客戶提供方便,，上門服務(wù)；做到隨到隨印,、急件先印，保證按質(zhì)按量按時(shí)交貨,。

4,、增強(qiáng)保密意識(shí),，在印刷試卷等保密材料時(shí),，落實(shí)好各項(xiàng)防范措施，指定專人全過程負(fù)責(zé),，切實(shí)做好保密工作,。

印刷服務(wù)承諾書的范例和案例分析篇二

一,、承保承諾：

為了切實(shí)保證承諾的履行,，保障被保險(xiǎn)單位享有優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利。我司成立“政府采購(gòu)專項(xiàng)工作組”及下屬的“承保工作組”,、“理賠工作組”，由總經(jīng)理任工作組組長(zhǎng),，并落實(shí)相關(guān)責(zé)任人的工作職責(zé),，確保被保險(xiǎn)單位在承保,、理賠、防災(zāi),、防損等各個(gè)環(huán)節(jié)得到迅速、合理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

我司明確“政府采購(gòu)保險(xiǎn)”的責(zé)任人制度,，便于業(yè)務(wù)的銜接,、資金的結(jié)算和數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)：

對(duì)于貴方的車輛,，我司項(xiàng)目服務(wù)組成員保證：上門辦理投保手續(xù)、收取投保資料,，并及時(shí)為被保險(xiǎn)單位簽訂機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)單。

對(duì)于本次招標(biāo)的機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)的業(yè)務(wù),，我司將專用一臺(tái)電腦建立完整的用戶檔案,，(包括投保信息、理賠件數(shù),、賠款金額等要素)，全力保障投保信息的全面,、準(zhǔn)確。

(4)關(guān)切回訪的承諾,。

我公司將根據(jù)貴方提供的聯(lián)絡(luò)方式，采用電話,、互動(dòng)平臺(tái)等多種方式進(jìn)行客戶回訪，承擔(dān)起客戶安全保險(xiǎn)顧問的責(zé)任,。其中包括：災(zāi)害性天氣預(yù)報(bào),、節(jié)日問候,、續(xù)保提醒、理賠指導(dǎo),、索賠提醒、承保理賠回訪,、滿意度調(diào)查等。

我司并于每季度上旬,，由總經(jīng)理室成員帶隊(duì)，上門回訪貴公司領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)辦人員,，聽取貴公司的意見與建議,，改進(jìn)工作中存在的問題,，不斷提高承保、理賠服務(wù)質(zhì)量,。

(5)安全教育培訓(xùn)的承諾。

我司承諾：免費(fèi)為被保險(xiǎn)單位舉辦保險(xiǎn)知識(shí)講座等活動(dòng),，并積極與被保險(xiǎn)單位共同開展防災(zāi)防損活動(dòng);積極配合被保險(xiǎn)單位進(jìn)行駕駛?cè)藛T安全教育及表彰活動(dòng),。

貴方此次招標(biāo)的被保險(xiǎn)單位的保險(xiǎn)享受我司“綠色通道”服務(wù),。“綠色通道”包含理賠專柜,、專人負(fù)責(zé)、理賠優(yōu)先服務(wù)等組成,。一旦出險(xiǎn),，我司保證貴方獲得最優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利,，依據(jù)服務(wù)承諾,，迅速,、快捷到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),、處理賠案。

(2)全年無休接報(bào)案,、現(xiàn)場(chǎng)查勘承諾。

全天候現(xiàn)場(chǎng)查勘制度,，我們?cè)诮拥匠鲭U(xiǎn)報(bào)案后，會(huì)以最短時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘,。

對(duì)于貴方招標(biāo)的被保險(xiǎn)單位車輛理賠工作，我司由專人負(fù)責(zé)：

(3)對(duì)賠案索賠限時(shí)的承諾,。

(4)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間上的承諾。

我司在接到被保險(xiǎn)單位的出險(xiǎn)報(bào)案后,，出險(xiǎn)時(shí)間保證如下：市區(qū)范圍內(nèi)1小時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，江蘇省內(nèi)其他市縣,，通知全省各地的分支機(jī)構(gòu)2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),，并派人10小時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),。外省及時(shí)直接派人前去或委托當(dāng)?shù)乇鞠到y(tǒng)保險(xiǎn)金機(jī)構(gòu)查看;并派專人協(xié)助被保險(xiǎn)單位全程辦理相關(guān)索賠手續(xù),。

(5)按貴方確定修理廠的承諾。

我司承諾：保險(xiǎn)車輛受損失后,，在貴方確定的定點(diǎn)維修單位內(nèi)選擇修理廠，在江蘇省交通部門規(guī)定的相應(yīng)維修項(xiàng)目的定額工時(shí)內(nèi)將車輛修復(fù),。

(6)臨時(shí)用車的承諾。

我司承諾：在車輛損失維修期間,，如被保險(xiǎn)單位必要,，我司將提供車輛給被保險(xiǎn)單位臨時(shí)使用,。

我司承諾：被保險(xiǎn)單位的保險(xiǎn)車輛在江蘇省內(nèi)出險(xiǎn)后，我司或當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)將積極協(xié)助被保險(xiǎn)單位做好受損車輛的施救工作,。在市區(qū)內(nèi)需為事故車輛提供免費(fèi)拖車服務(wù)。

(8)預(yù)付賠款的承諾,。

我司承諾：保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)后，被保險(xiǎn)單位短時(shí)間不能提供齊全的索賠單證,，在事故責(zé)任及損失確定的情況下，可由采購(gòu)人提出申請(qǐng),，我司將按損失金額的20%預(yù)付賠款。

(9)賠款金額計(jì)算的承諾,。

我司承諾：車輛保險(xiǎn)金額以新車購(gòu)置價(jià)值為準(zhǔn)，發(fā)生損失時(shí),，按實(shí)際修理及必要的施救費(fèi)用計(jì)算賠款。

(10)有利于政府采購(gòu)的條款,、費(fèi)率事宜的承諾。

我司承諾：如中國(guó)保監(jiān)會(huì)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款,、費(fèi)率有新的變化，我司接按照有利于政府采購(gòu)車輛保險(xiǎn)的方案實(shí)施,。

(11)維護(hù)采購(gòu)人合法權(quán)益的承諾,。

我司承諾：在理賠過程中如遇有其他特殊情況,，我司與貴方友好協(xié)商,、妥善處理,，充分維護(hù)采購(gòu)人的合法權(quán)益。

(12)代位求償?shù)某兄Z,。

我司承諾：被保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)后，對(duì)于屬保險(xiǎn)責(zé)任范圍的事故,，在被保險(xiǎn)單位無責(zé)任的情況下，應(yīng)由第三方負(fù)責(zé)賠償時(shí),，我司按照保險(xiǎn)合同予以賠償，由被保險(xiǎn)單位授權(quán)我司行使求償權(quán),，我司負(fù)責(zé)向第三方追償。

(13)法律援助的承諾,。

我司承諾：保險(xiǎn)車輛發(fā)生交通事故時(shí),，如需要我司提供交通援助服務(wù),，我司將迅速派人赴肇事現(xiàn)場(chǎng),，協(xié)助被保險(xiǎn)人進(jìn)行交通事故的處理，我司提供專業(yè)的法律法規(guī)援助,。

三、其他承諾：

(1)保證不提供回扣的承諾,。

我司承諾：協(xié)助有關(guān)部門做好被保險(xiǎn)單位經(jīng)辦人的廉政工作，防止不良現(xiàn)象出現(xiàn),，不得以任何形式向被保險(xiǎn)單位相關(guān)人員提供回扣。

如保險(xiǎn)車輛在市區(qū)范圍內(nèi)發(fā)生臨時(shí)故障,，我司在接信后提供專業(yè)施救服務(wù),，以解決行駛需要,。當(dāng)被保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)時(shí)，我司提供專業(yè)施救,。

xx,。

xx年x月x日,。

印刷服務(wù)承諾書的范例和案例分析篇三

1、保證優(yōu)先承接送印方的印刷業(yè)務(wù),，印刷質(zhì)量符合國(guó)家印刷行業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求，積極主動(dòng)與送印方配合,，在送印方規(guī)定的時(shí)間內(nèi),，按時(shí)按質(zhì)完成印刷工作并配備專車無償送貨到指定地點(diǎn),，讓客戶滿意。

2,、作為建鄴區(qū)教育局校辦印刷廠，長(zhǎng)期為機(jī)關(guān)學(xué)校服務(wù)，積累了豐富的為國(guó)家機(jī)關(guān),、事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，熟悉國(guó)家機(jī)關(guān)各種文件的印刷要求,。如客戶承印上級(jí)機(jī)關(guān)的轉(zhuǎn)發(fā)文件，能根據(jù)文件稿翻版印刷,，不需校對(duì)，與原稿印刷效果完全一致,，讓客戶放心。

3,、設(shè)有2部專線服務(wù)電話，不論業(yè)務(wù)大小,，隨時(shí)響應(yīng)送印方的各項(xiàng)要求,，并按送印方要求免費(fèi)提供上門服務(wù),，并做到不厭其煩。

4,、對(duì)承接送印方的定點(diǎn)印刷業(yè)務(wù),，單獨(dú)立帳核算,，并在每季度結(jié)束前10日,，向省級(jí)行政機(jī)關(guān)政府采購(gòu)中心及市政府采購(gòu)中心報(bào)送有關(guān)報(bào)表。

5,、對(duì)送印方的印刷業(yè)務(wù)建立用戶檔案,，檔案內(nèi)容包括審批單,、送貨單，發(fā)票復(fù)印件和印刷樣本,，實(shí)行“三單合一”管理,，并開展跟蹤服務(wù)。

6,、協(xié)助有關(guān)部門做好送印方經(jīng)辦人的廉政工作,，防止腐敗現(xiàn)象的出現(xiàn),。

7,、有健全的保密制度，凡涉密文件的印制過程有專人全程負(fù)責(zé),，及時(shí)清理,、銷毀涉密廢紙,、廢片，保證密不外泄,。

8、有完善的財(cái)務(wù)制度,、管理制度,、各道工序的崗位責(zé)任制度,，確保送印方的業(yè)務(wù)快捷有序的完成,。

9,、對(duì)送印方的急件印刷業(yè)務(wù),，本公司積極配合并采取有力措施,，24小時(shí)全程專人負(fù)責(zé),，按時(shí)、保質(zhì),、保量地完成任務(wù)，且不收取任何費(fèi)用,，保證讓客戶滿意。

承諾人：

xx年x月x日,。

印刷服務(wù)承諾書的范例和案例分析篇四

____裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì),、高效,、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、貼心的服務(wù)為理念,，并公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下：

我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年,，整體質(zhì)保2年,，終身維護(hù)的服務(wù)，對(duì)于一些影響業(yè)主正常生活的急修項(xiàng)目(如水電工程),，我們將在24小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)維修。

我公司針對(duì)___項(xiàng)目售后服務(wù)小組,，組長(zhǎng)由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項(xiàng)目經(jīng)理___擔(dān)任，堅(jiān)決執(zhí)行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù),，365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對(duì)___項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問題給予及時(shí)解決,。

“質(zhì)保期”期間由“___”項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對(duì)我公司承接的施工項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)走訪時(shí)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,，當(dāng)時(shí)不能解決的，報(bào)公司,，公司1小時(shí)派人員到現(xiàn)場(chǎng)解決,，一年現(xiàn)場(chǎng)走訪2次。

質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司施工項(xiàng)目的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查,，使用戶放心使用,。

質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,，且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用,。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng),，給出相應(yīng)解決方案。一小時(shí)內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場(chǎng)解決故障,。

售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶,，希望甲方提出意見,，幫助我公司不斷成長(zhǎng),。

承諾人：

20__年__月__日,。

印刷服務(wù)承諾書的范例和案例分析篇五

如我公司中標(biāo),，我們將實(shí)行以下售后服務(wù)承諾：

2、保證按要求時(shí)間送貨至買方指定地點(diǎn)：

5,、我單位所供圖書通過最終驗(yàn)收后提供12個(gè)月的質(zhì)量保證期；

7,、稅單位可按投標(biāo)數(shù)量的適當(dāng)比例提供損壞和缺少的可能性補(bǔ)償；

12,、我單位負(fù)責(zé)辦理運(yùn)輸和保險(xiǎn)，以合同金額的100％投保一切險(xiǎn),，所有費(fèi)用由我方承擔(dān)；我單位將盡最大努力使各圖書館能以少花錢,、多買書、買好書,，全力提高采購(gòu)單位所購(gòu)圖書的性價(jià)比，為推動(dòng)全國(guó)的素質(zhì)教育工作盡自己的能力去完成,。

投標(biāo)單位：

投標(biāo)人授權(quán)。

日期：

印刷服務(wù)承諾書的范例和案例分析篇六

為了進(jìn)一步落實(shí)區(qū)委區(qū)政府“企業(yè)服務(wù)年”的工作要求,，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,，幫助企業(yè)解決實(shí)際困難,，進(jìn)一步提升我局服務(wù)和工作水平，打造規(guī)劃品牌,，開展好“企業(yè)服務(wù)年·金牌服務(wù)在行動(dòng)”活動(dòng)，區(qū)規(guī)劃局全體黨團(tuán)干部員工鄭重承諾：

一,、切實(shí)履行職能：遵循依法、公開,、公平、公正,、便民的原則，全面履行政府賦予的管理和服務(wù)職能,，認(rèn)真辦理職責(zé)范圍的服務(wù)事項(xiàng)，實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”,、“一次性告知制”等制度。

二,、提高辦事效率：進(jìn)一步改革審批制度、壓縮審批事項(xiàng),、減少審批環(huán)節(jié),、簡(jiǎn)化審批程序、加快審批速度,；嚴(yán)格執(zhí)行工業(yè)項(xiàng)目“3天辦結(jié)”,、經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目“1周1清”,，做到“時(shí)間不在我這里耽擱,，服務(wù)不在我這里受阻”。

三,、推行政務(wù)公開：公開行政審批事項(xiàng)和相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目；公開行政許可和非行政許可事項(xiàng)的審批依據(jù),、資格要求,、必備手續(xù)、辦理程序和時(shí)限承諾,；公開工作人員身份和辦公電話,；免費(fèi)制作公示牌（區(qū)“三房”及社會(huì)事業(yè)類項(xiàng)目）；加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)督,，實(shí)行陽光政務(wù),。

四,、堅(jiān)持服務(wù)社會(huì)：牢固樹立服務(wù)企業(yè),，服務(wù)群眾的思想,，認(rèn)真履行服務(wù)承諾,，提高服務(wù)的積極性、主動(dòng)性,。為企業(yè),、為群眾,、為服務(wù)對(duì)象提供最準(zhǔn)的咨詢服務(wù)、最全的信息服務(wù),、最快的需求服務(wù)和最高的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，提供全方位,、全天候,、全站式服務(wù)——金牌服務(wù)。

五,、堅(jiān)持廉潔從政：堅(jiān)決貫徹執(zhí)行各項(xiàng)黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定,，不利用手中的權(quán)力謀取私利,，不以任何形式向服務(wù)對(duì)象進(jìn)行索、拿,、卡,、要，建設(shè)觀念更新,、管理科學(xué),、效率更高,、服務(wù)更好的廉潔從政部門,。

六,、實(shí)行責(zé)任追究：區(qū)規(guī)劃局工作人員違反服務(wù)承諾的,，一經(jīng)查實(shí),，將按照《xx區(qū)規(guī)劃局“三位一體”考核細(xì)則》等有關(guān)規(guī)定問責(zé)，違反黨紀(jì)政紀(jì)的,，按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理,。

xx區(qū)規(guī)劃局全體黨團(tuán)干部員工信守以上承諾,，坦誠(chéng)接受社會(huì)各界監(jiān)督，監(jiān)督電話,。

xx。

xx年x月x日,。

印刷服務(wù)承諾書的范例和案例分析篇七

本企業(yè)在承接印刷業(yè)務(wù)時(shí)，與南寧郵政函件局充分協(xié)商,，主動(dòng)配合，熱忱服務(wù),，努力滿足客戶的要求。公司按照國(guó)家確定的質(zhì)量要求完成印刷任務(wù),，并對(duì)印刷質(zhì)量作出如下承諾：

（一）文字準(zhǔn)確率100％,，編排美觀，格式完全符合規(guī)范,。

（二）印刷字跡清晰，墨色純正,、濃淡適度、前后一致,，套印準(zhǔn)足、上下一致,，白邊保留符合規(guī)定要求，無臟,、無皺,、無破、無白頁,。

（三）裝訂整齊、牢固,，切口光潔，尺寸符合標(biāo)準(zhǔn),，數(shù)量準(zhǔn)確。

（四）無掉字,、斷劃，無破頁,、白頁,，不起皺,，無倒印、錯(cuò)印,。

（五）印張數(shù)字準(zhǔn)確,，碼放整齊,。

（六）若產(chǎn)品不符合客戶要求，本公司予以當(dāng)場(chǎng)解決,。如果屬于質(zhì)量問題，本公司在最短的工作日內(nèi)予以重印,。

（一）本公司的'印刷品不會(huì)出現(xiàn)銹斑、污點(diǎn)等臟物,，印刷品保持干凈、整潔,。

（二）印刷品一律采用防水紙張打包，包裝帶牢固,，包裝的四角整齊,、美觀大方,，包裝的印刷品不散、不皺,、不掉,，易于堆放,。

（三）采用密封車送貨,，保證在雨天等災(zāi)難性天氣時(shí)能切實(shí)保護(hù)好印刷品并及時(shí)送達(dá)各單位。

（四）工藝方面：折疊：嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或客戶供樣,，整齊、美觀,；粘：不散、不脫膠,、牢固、耐用；打洞：嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或客戶供樣要求,，上下左右洞口無偏差,，達(dá)到準(zhǔn)確、無誤,；檔案線：不斷線，不跑線,，牢固；折頁：前后頁對(duì)齊,，準(zhǔn)確無誤；縫：不掉線,、不斷線，牢固,、整齊；膠：不脫膠,，不掉頁、不粘頁,；包封面：外觀精美、整潔,，不散、不脫膠,，裝本平整。

（一）售前：

按客戶要求,，本公司在最長(zhǎng)1小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)并上門接貨。

（二）售后：

1,、質(zhì)量保證：質(zhì)量實(shí)行三包,。

2、交貨時(shí)間：按合同簽訂時(shí)間交貨,，一般數(shù)量印刷品在5個(gè)工作日內(nèi)交貨,，數(shù)量較大的經(jīng)雙方協(xié)商后按時(shí)交貨,，如有急用印刷品24小時(shí)內(nèi)交貨（2萬張以下a4）,。

3,、送貨范圍：南寧市市區(qū)范圍,。

4,、保證滿足客戶印刷品需求，隨叫隨到,，上門服務(wù)。

讓客戶滿意是本公司的目標(biāo),。我們承諾提供的商品和服務(wù)保質(zhì)保量,。如果因?yàn)槟承┰?，您?duì)我們的商品和服務(wù)不滿意,，我們當(dāng)場(chǎng)處理,，若屬于質(zhì)量問題，我們?cè)谧羁斓臅r(shí)間內(nèi)予以免費(fèi)重印,。若造成客戶損失的，雙方協(xié)商解決。

印刷服務(wù)承諾書的范例和案例分析篇八

為了加強(qiáng)車隊(duì)管理,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建安全舒適的用車條件,，使車隊(duì)服務(wù)工作適應(yīng)酒店發(fā)展的各項(xiàng)需要，逐步向標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化發(fā)展,，特作出以下承諾：

1、全體駕駛員工作期間做到儀容整潔,，舉止文明，服務(wù)熱情周到,。

2、保持車輛清潔,，車內(nèi)無污漬、無雜物,、無異味，為乘客提供良好的乘車環(huán)境,。

3、嚴(yán)格執(zhí)行例行保養(yǎng)規(guī)定,，按期檢修,，消除機(jī)械事故隱患,，確保車況良好。檢查保養(yǎng)率達(dá)100%,。

4、駕駛員堅(jiān)持出車前,、途中,、收車后對(duì)車輛的檢查工作,，嚴(yán)禁車輛帶病上路,。

5、駕駛員在駕駛過程中堅(jiān)持“安全第一”的原則,，自覺遵守交通規(guī)則及酒店的車隊(duì)管理制度，不違章駕駛,，不酒后駕車，保證行車安全,。

6、未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意,，不得將公車私用，或私自將車輛外借,，辦完公事后車輛停放在酒店規(guī)定地點(diǎn),。

承諾單位：

20__年__月__日,。

印刷服務(wù)承諾書的范例和案例分析篇九

為構(gòu)建誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境,，切實(shí)保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,，為社會(huì)提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),，本企業(yè)向社會(huì)鄭重承諾：

一,、嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》,、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),，不制假、不售假,，杜絕虛假宣傳，堅(jiān)決抵制欺詐消費(fèi)者等失信違法行為,，不侵害其他企業(yè)合法權(quán)益。

二,、牢固樹立“質(zhì)量第一,、誠(chéng)信為本”的經(jīng)營(yíng)理念，不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)和社會(huì)責(zé)任意識(shí),，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和自身實(shí)際,，積極開展質(zhì)量攻關(guān)活動(dòng),，切實(shí)解決實(shí)際質(zhì)量問題,，落實(shí)企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任,，滿足人民群眾對(duì)高質(zhì)量產(chǎn)品的期待和需求,，增強(qiáng)人民群眾的消費(fèi)信心,。

三,、提高質(zhì)量管理水平，加快質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新,。加強(qiáng)全員,、全過程、全方位的質(zhì)量管理,，推行先進(jìn)質(zhì)量管理方法,，完善計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量保證體系,，嚴(yán)格把控原材料,、生產(chǎn)過程,、產(chǎn)品出廠和儲(chǔ)運(yùn)銷售全過程的質(zhì)量關(guān),。

出自 m.sevw.cn

四,、增強(qiáng)品牌意識(shí),，實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)多元化戰(zhàn)略,。打牢產(chǎn)品質(zhì)量基礎(chǔ)，開拓目標(biāo)市場(chǎng),，提升顧客滿意度,。以過硬的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),、較高的市場(chǎng)占有水平樹立和維護(hù)“遼寧名牌產(chǎn)品”的良好形象,。

五,、建立質(zhì)量安全事故主動(dòng)報(bào)告制度，嚴(yán)格落實(shí)質(zhì)量安全責(zé)任追究制度，完善產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系,，及時(shí)解決消費(fèi)者的質(zhì)量投訴，自覺履行缺陷產(chǎn)品召回,、“三包”等責(zé)任和義務(wù)。

本單位嚴(yán)格履行以上承諾,，懇請(qǐng)全社會(huì)對(duì)我們關(guān)注和監(jiān)督,，如有違反，愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,，接受將失信違法行為納入不良信用記錄并向社會(huì)公開,。

承諾人：

日期：

印刷服務(wù)承諾書的范例和案例分析篇十

一,、如果這次能夠再次中標(biāo),，我們必將繼續(xù)發(fā)揮我們多年來為省級(jí)、市級(jí)政府機(jī)關(guān),、事業(yè)單位及團(tuán)體組織服務(wù)的優(yōu)勢(shì)與經(jīng)驗(yàn),，進(jìn)一步利用好所處省級(jí)機(jī)關(guān)周邊的區(qū)域優(yōu)勢(shì)（我廠距省級(jí)機(jī)關(guān)等眾多事業(yè)單位只有幾分鐘的時(shí)間）,，積極、主動(dòng),、熱情地優(yōu)先做好服務(wù),，保證按客戶的要求及時(shí)交貨,，維護(hù)我們的信譽(yù)。

二,、我們有以下幾項(xiàng)保障措施,，滿足客戶的`需求：

1、我們有一支60%以上具有大專學(xué)歷的管理人員隊(duì)伍及90%以上具有高級(jí)工技能的生產(chǎn)一線人員,，確保我們高效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能落到實(shí)處,。

2、我們有六條專用業(yè)務(wù)電話對(duì)外服務(wù)聯(lián)系,，電話號(hào)碼為,；

3,、有多名多年服務(wù)于機(jī)關(guān)事業(yè)單位經(jīng)驗(yàn)豐富,、素質(zhì)較高的專職業(yè)務(wù)人員（每人都配有手機(jī)可二十四小時(shí)聯(lián)系）,，對(duì)各種大小業(yè)務(wù)都能保證及時(shí)上門免費(fèi)服務(wù),。

印刷服務(wù)承諾書的范例和案例分析篇十一

本企業(yè)在承接印刷業(yè)務(wù)時(shí),，與南寧郵政函件局充分協(xié)商，主動(dòng)配合,，熱忱服務(wù),，努力滿足客戶的要求。公司按照國(guó)家確定的質(zhì)量要求完成印刷任務(wù)，并對(duì)印刷質(zhì)量作出如下承諾：

（一）文字準(zhǔn)確率100％,，編排美觀，格式完全符合規(guī)范,。

（二）印刷字跡清晰,，墨色純正,、濃淡適度,、前后一致,，套印準(zhǔn)足,、上下一致，白邊保留符合規(guī)定要求,，無臟,、無皺,、無破、無白頁,。

（三）裝訂整齊,、牢固，切口光潔，尺寸符合標(biāo)準(zhǔn),，數(shù)量準(zhǔn)確。

（四）無掉字,、斷劃，無破頁、白頁,，不起皺,，無倒印、錯(cuò)印,。

（五）印張數(shù)字準(zhǔn)確,，碼放整齊,。

（六）若產(chǎn)品不符合客戶要求，本公司予以當(dāng)場(chǎng)解決,。如果屬于質(zhì)量問題,，本公司在最短的工作日內(nèi)予以重印。

（一）本公司的印刷品不會(huì)出現(xiàn)銹斑,、污點(diǎn)等臟物,，印刷品保持干凈,、整潔,。

（二）印刷品一律采用防水紙張打包,，包裝帶牢固，包裝的四角整齊,、美觀大方，包裝的`印刷品不散,、不皺,、不掉，易于堆放,。

（三）采用密封車送貨,，保證在雨天等災(zāi)難性天氣時(shí)能切實(shí)保護(hù)好印刷品并及時(shí)送達(dá)各單位,。

（四）工藝方面：

折疊：嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或客戶供樣，整齊,、美觀,；

粘：不散、不脫膠,、牢固,、耐用；

打洞：嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或客戶供樣要求,，上下左右洞口無偏差,，達(dá)到準(zhǔn)確,、無誤；

檔案線：不斷線,，不跑線，牢固,；

折頁：前后頁對(duì)齊,，準(zhǔn)確無誤,；

縫：不掉線、不斷線,，牢固,、整齊；

膠：不脫膠,，不掉頁,、不粘頁；

包封面：外觀精美,、整潔,，不散,、不脫膠，裝本平整,。

（一）售前：

按客戶要求,，本公司在最長(zhǎng)1小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)并上門接貨,。

（二）售后：

1,、質(zhì)量保證：質(zhì)量實(shí)行三包。

2,、交貨時(shí)間：按合同簽訂時(shí)間交貨，一般數(shù)量印刷品在5個(gè)工作日內(nèi)交貨,，數(shù)量較大的經(jīng)雙方協(xié)商后按時(shí)交貨，如有急用印刷品24小時(shí)內(nèi)交貨（2萬張以下a4）,。

3,、送貨范圍：南寧市市區(qū)范圍,。

4,、保證滿足客戶印刷品需求,，隨叫隨到,，上門服務(wù),。

讓客戶滿意是本公司的目標(biāo)。我們承諾提供的商品和服務(wù)保質(zhì)保量,。如果因?yàn)槟承┰?，您?duì)我們的商品和服務(wù)不滿意，我們當(dāng)場(chǎng)處理,，若屬于質(zhì)量問題，我們?cè)谧羁斓臅r(shí)間內(nèi)予以免費(fèi)重印,。若造成客戶損失的，雙方協(xié)商解決,。

xx,。

日期：20xx年xx月xx日

印刷服務(wù)承諾書的范例和案例分析篇十二

xx科技本著“高質(zhì)量，優(yōu)服務(wù),，求發(fā)展”的精神,，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,、合理價(jià)格、貼心服務(wù)”的理念和負(fù)責(zé),、公開的'原則向您鄭重承諾：

一,、產(chǎn)品配發(fā)檢驗(yàn)合格證書和適量使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品,。

二,、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn),，不合格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴(yán)格履行,、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定,，對(duì)出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個(gè)月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個(gè)月以內(nèi)（以先到者為限），若買方能夠證實(shí)產(chǎn)品是貼合本公司提議的方法正確安裝與使用,；能夠證實(shí)產(chǎn)品本身確有設(shè)計(jì),、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請(qǐng),，本公司將負(fù)現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費(fèi)召回維修,，更換或按訂貨價(jià)全額退款,。

三,、用戶對(duì)我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,，公司保證在接到用戶提出異議后24小時(shí)內(nèi)作來源理意見。若需現(xiàn)場(chǎng)解決的,，保證派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員,，并做到質(zhì)量問題不解決服務(wù)人員不撤離。對(duì)每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我公司將予以存檔,。

四,、在任何情形下，本公司均不承擔(dān)因缺陷產(chǎn)品維修,，更換而導(dǎo)致的勞務(wù)、材料,、設(shè)備、工程或其他相關(guān)的連帶費(fèi)用,。本公司此項(xiàng)產(chǎn)品售后服務(wù)承諾能夠代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保,，并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一職責(zé)。

我公司服務(wù)宗旨：高效,、負(fù)責(zé),、解惑。

我公司服務(wù)目標(biāo)：只為客戶服務(wù),。

承諾人：

xx年x月x日,。

印刷服務(wù)承諾書的范例和案例分析篇十三

1、保證優(yōu)先承接送印方的印刷業(yè)務(wù),，印刷質(zhì)量符合國(guó)家印刷行業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求,，積極主動(dòng)與送印方配合,，在送印方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，按時(shí)按質(zhì)完成印刷工作并配備專車無償送貨到指定地點(diǎn),，讓客戶滿意,。

2、作為建鄴區(qū)教育局校辦印刷廠,，長(zhǎng)期為機(jī)關(guān)學(xué)校服務(wù)，積累了豐富的為國(guó)家機(jī)關(guān),、事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，熟悉國(guó)家機(jī)關(guān)各種文件的印刷要求,。如客戶承印上級(jí)機(jī)關(guān)的轉(zhuǎn)發(fā)文件,，能根據(jù)文件稿翻版印刷，不需校對(duì),，與原稿印刷效果完全一致，讓客戶放心,。

3、設(shè)有2部專線服務(wù)電話,，不論業(yè)務(wù)大小，隨時(shí)響應(yīng)送印方的各項(xiàng)要求,，并按送印方要求免費(fèi)提供上門服務(wù),，并做到不厭其煩,。

4,、對(duì)承接送印方的.定點(diǎn)印刷業(yè)務(wù),，單獨(dú)立帳核算,，并在每季度結(jié)束前10日,，向省級(jí)行政機(jī)關(guān)政府采購(gòu)中心及市政府采購(gòu)中心報(bào)送有關(guān)報(bào)表,。

5,、對(duì)送印方的印刷業(yè)務(wù)建立用戶檔案，檔案內(nèi)容包括審批單,、送貨單,，發(fā)票復(fù)印件和印刷樣本，實(shí)行“三單合一”管理,，并開展跟蹤服務(wù),。

6、協(xié)助有關(guān)部門做好送印方經(jīng)辦人的廉政工作,，防止腐敗現(xiàn)象的出現(xiàn),。

7、有健全的保密制度,，凡涉密文件的印制過程有專人全程負(fù)責(zé),，及時(shí)清理、銷毀涉密廢紙,、廢片,，保證密不外泄。

8,、有完善的財(cái)務(wù)制度,、管理制度、各道工序的崗位責(zé)任制度,，確保送印方的業(yè)務(wù)快捷有序的完成,。

9、對(duì)送印方的急件印刷業(yè)務(wù),，本公司積極配合并采取有力措施,，24小時(shí)全程專人負(fù)責(zé)，按時(shí),、保質(zhì),、保量地完成任務(wù)，且不收取任何費(fèi)用，保證讓客戶滿意,。

xx,。

20xx年xx月xx日。

印刷服務(wù)承諾書的范例和案例分析篇十四

對(duì)參加此次員工勞務(wù)派遣項(xiàng)目所提供的服務(wù),，根據(jù)我公司的優(yōu)勢(shì)和服務(wù)特點(diǎn),，特作出如下承諾：

1.資料合法、真實(shí),。在此承諾書中我公司提供的各種資料數(shù)據(jù)均合法,、真實(shí)有效;。

4.嚴(yán)格按照此承諾書中所列的條款,，我公司及時(shí)快捷辦理員工各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)事宜;,。

5.凡涉及員工在失業(yè)、工傷,、生育期間所享受的相關(guān)待遇由專人負(fù)責(zé),，及時(shí)辦理;。

8.根據(jù)業(yè)務(wù)量需要,，可派我公司員工,，進(jìn)駐貴公司，協(xié)助辦理相關(guān)事宜;,。

10.自愿接受貴單位的監(jiān)督;,。

11.我們真誠(chéng)希望貴公司與我們精誠(chéng)合作，我們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在勞務(wù)派遣市場(chǎng)中經(jīng)受考驗(yàn),。

承諾人：

xx年x月x日,。

印刷服務(wù)承諾書的范例和案例分析篇十五

1、保證優(yōu)先承接送印方的印刷業(yè)務(wù),，印刷質(zhì)量符合國(guó)家印刷行業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求，積極主動(dòng)與送印方配合,，在送印方規(guī)定的時(shí)間內(nèi),，按時(shí)按質(zhì)完成印刷工作并配備專車無償送貨到指定地點(diǎn)，讓客戶滿意,。

2,、作為建鄴區(qū)教育局校辦印刷廠，長(zhǎng)期為機(jī)關(guān)學(xué)校服務(wù),，積累了豐富的為國(guó)家機(jī)關(guān),、事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，熟悉國(guó)家機(jī)關(guān)各種文件的印刷要求,。本篇文章來自,。如客戶承印上級(jí)機(jī)關(guān)的轉(zhuǎn)發(fā)文件，能根據(jù)文件稿翻版印刷，不需校對(duì),，與原稿印刷效果完全一致,，讓客戶放心。

3,、設(shè)有2部專線服務(wù)電話,，不論業(yè)務(wù)大小，隨時(shí)響應(yīng)送印方的各項(xiàng)要求,，并按送印方要求免費(fèi)提供上門服務(wù),，并做到不厭其煩。

4,、對(duì)承接送印方的定點(diǎn)印刷業(yè)務(wù),，單獨(dú)立帳核算，并在每季度結(jié)束前10日,，向省級(jí)行政機(jī)關(guān)政府采購(gòu)中心及市政府采購(gòu)中心報(bào)送有關(guān)報(bào)表,。

5、對(duì)送印方的印刷業(yè)務(wù)建立用戶檔案,，檔案內(nèi)容包括審批單,、送貨單，發(fā)票復(fù)印件和印刷樣本,，實(shí)行"三單合一"管理,，并開展跟蹤服務(wù)。

6,、協(xié)助有關(guān)部門做好送印方經(jīng)辦人的,。

廉政。

工作,，防止腐敗現(xiàn)象的出現(xiàn),。

7、有健全的保密制度,，凡涉密文件的印制過程有專人全程負(fù)責(zé),，及時(shí)清理、銷毀涉密廢紙,、廢片,，保證密不外泄。

8,、有完善的財(cái)務(wù)制度,、管理制度、各道工序的崗位責(zé)任制度,，本篇文章來自,。確保送印方的業(yè)務(wù)快捷有序的完成,。

9、對(duì)送印方的急件印刷業(yè)務(wù),，本公司積極配合并采取有力措施,，24小時(shí)全程專人負(fù)責(zé)，按時(shí),、保質(zhì),、保量地完成任務(wù)，且不收取任何費(fèi)用,，保證讓客戶滿意,。

印刷服務(wù)承諾書的范例和案例分析篇十六

為了更好的.服務(wù)于校內(nèi)外，努力滿足客戶的需求,，完成印刷任務(wù),，作出如下承諾：

1、收費(fèi)合理：各類文印的收費(fèi)價(jià)格低于市場(chǎng)平均價(jià)格,，做到質(zhì)價(jià)相符,，多印優(yōu)惠；

2,、保證質(zhì)量,，做到質(zhì)量第一，信譽(yù)至上,，滿足客戶要求,，積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；

3,、努力為客戶提供方便,，上門服務(wù);做到隨到隨印、急件先印,，保證按質(zhì)按量按時(shí)交貨,。

4、增強(qiáng)保密意識(shí),，在印刷試卷等保密材料時(shí),，落實(shí)好各項(xiàng)防范措施，指定專人全過程負(fù)責(zé),，切實(shí)做好保密工作。

xx,。

20xx年xx月xx日,。