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超市防損工作總結(jié)報告的工作方法總結(jié)篇一

防損員的自律與責(zé)任,，我們是豐興超市的一員,，我們是豐興超市最普通的治理工作者，而我們不是最普通的員工,，我們的工作和超市的壯大和發(fā)展是牢牢聯(lián)在一起的,，我們的責(zé)任就是為超市防止一切有形的和無形的損耗，以增加超市的效益和財富為目的,，因此,、每一個防損員都要有相當?shù)淖月赡芰拓?zé)任感，才能完成好各項防損工作任務(wù),。防損員本身要有高度的自律能力,，首先要管好自已,，你自已都管不住自已,，怎么能管好別人呢,？在任何時候,、在所有員工中，都要自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,，嚴格要求自已的一言一行,，防損員要從一點一滴做起，對每一個崗位負責(zé),、對每一件事情負責(zé),、都要樹立良好的工作形象,，要用老實的奉獻精神、在工作中盡職盡責(zé),，在員工中用無形的氣力進步自已的工作威信,，讓所有員工看到防損員之后，就象是老總的身影在他們的身邊,，在檢驗他們的工作,，讓員工們自然形成一種自覺的緊迫感和威攝力，這樣,、才能起到一個防損員的真正作用,。

防損治理工作的權(quán)利和義務(wù)前面說了，防損員的責(zé)任十分重要,，防損員的每一項工作任務(wù),，都是為了公司的利益而往執(zhí)行的，防損員是代表上級從事檢查和督促工作的,，從某種意義上說,，防損員就是團體最高領(lǐng)導(dǎo)人實際治理操縱過程中行使的一種權(quán)利，（用土話說：就是一種工具）,，也是防損員所必須應(yīng)盡的義務(wù),。我們是豐興超市的防損隊伍，我們的防損隊伍就是豐興超市的一個重要機器,，我們的權(quán)利是豐興超市所賦予的,，我們的義務(wù)就是要全力為豐興超市服務(wù)，行使防損治理的職責(zé)（權(quán)利）和義務(wù),，要放心大膽的工作,，不僅要觀察每一個顧客的行為，而且,、從各個員工到每一個經(jīng)理,，我們的防損員都有監(jiān)視他們工作的權(quán)利，不管是誰,，只要發(fā)現(xiàn)他有違反公司規(guī)章制度的行為,，防損員就要及時地指出和糾正，有權(quán)直接解決和向上級匯報,。這里我講兩個小的比方：例如在上班期間,，某柜組的員工圍在一起聊天扯閑話、不堅守自已的工作崗位,，防損員就應(yīng)該及時指出和糾正,；再例如員工上班時不戴工號牌、發(fā)現(xiàn)貨柜物品不整潔、填補貨物不飽滿,、防損員都要及時指出并要求更正,。又如某經(jīng)理要對外借出一批商品，在手續(xù)不齊的情況下,，防損員必須要嚴格把關(guān),，這樣就能形成整體的良好習(xí)慣；對大的方向題目就更不用說了,，假如發(fā)現(xiàn)有損傷公司利益,、損壞物質(zhì)物品、盜竊行為的,，防損員就要一針見血的指出，并及時匯報和提出處理意見,，必要時,，可以當場作出處理。還有一種義務(wù),、就是說我們不僅在平常要認真負責(zé),，在碰到某些關(guān)鍵時刻，為了公司的重大利益,，我們要挺身而出,，奉獻自已的一切氣力。這就是防損員的權(quán)利和義務(wù),。

認真學(xué)習(xí)防損治理流程開創(chuàng)防損工作新局面防損治理工作,，它不是一項用口號就能解決的題目，而是一種有方向,、有實事,、有流程、有目的地治理模式,，是一項扎扎實實的工作,，要搞好防損治理工作，必須要認真學(xué)習(xí)和把握防損治理工作流程,，熟悉每一個崗位的業(yè)務(wù)知識,，各個崗位分別有不同的任務(wù)和責(zé)任，每個崗位都有它的重要性和必要性,，例如：進口崗,、出口檢票（員工通道）崗、收銀巡視,、便衣崗（這里面的具體內(nèi)容我就不講了,，大家也清楚，一環(huán)扣一環(huán)，是一個比較細致的流程,，也相當規(guī)范）都有它們各自不同的任務(wù),，所以就需要每個防損員具備各個崗位的工作能力，對每一個崗位的工作流程,，都要牢記在心里,，運用自如；同時,、我們把各個崗位的任務(wù)不能單一化的看待,，要把各個崗位聯(lián)合成一個整體，才能確保防損治理流程的實施,。（例如,、就收撿購物車籃來說：看起來是一項最簡單的勞動崗位，實際上這個崗位的任務(wù)也有很多,，除收撿購物車籃外,，還要替換其它崗位的臨時活動、隨時監(jiān)視員工的紀律,、觀察賣場的各種現(xiàn)象等等）其他崗位就更不用說了,，要做的事情就更多更細致。要把防損治理工作開展得有聲有色,，創(chuàng)造出防損工作的新局面,。

一、認真搞好自查自糾,、找出自已在工作中的缺點和錯誤,、解決組織紀律換散狀態(tài)；

二,、認真學(xué)習(xí)內(nèi)部《治理工作條例》,、進步品德思想素質(zhì)、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,；

三,、認真學(xué)習(xí)《防損工作流程》、一定要熟悉每一個工作環(huán)節(jié),、進步職業(yè)技術(shù)水平,；

四、防損隊員要互相學(xué)習(xí),、老隊員談經(jīng)驗,、新隊員談體會、互相取長補短,。

超市防損工作總結(jié)報告的工作方法總結(jié)篇二

我于今年來到家鄉(xiāng)的xx超市,，擔(dān)任防損員一職，xx超市在我市已經(jīng)具有一定的規(guī)模，在家鄉(xiāng)也是家喻戶曉,，有良好的口碑,，這是我選擇來這里上班的原因之一，在擔(dān)任防損員期間,，我一直對工作盡職盡責(zé),，任勞任怨，認真負責(zé)的工作態(tài)度,，協(xié)助領(lǐng)班完成各項工作,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，不斷的學(xué)習(xí),，不斷的總結(jié),，善于聽取他人的寶貴意見。我的努力很快得到了公司的肯定,，領(lǐng)導(dǎo)的認可,，10月份我被提升為防損副班長。轉(zhuǎn)眼間在這個崗位上已快半年了,，在此期間，我首先明確防損班長的崗位職責(zé),，時時刻刻把公司的利益放在首位,，從小事做起，從我做起的原則,。帶領(lǐng)部門員工來服務(wù)好每一位顧客保護好公司的'財產(chǎn),，將公司的損耗降到最低。

當然在工作中,，由于經(jīng)驗不足也碰到一些煩心事,，處理問題有些沖動，從而吸取了深刻的教訓(xùn),，在下一年的工作中,，加強自身修養(yǎng)，努力提高自身素質(zhì),，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,，勤總結(jié)，勤思考,，爭取使自己成為一個稱職的防損班長,。

一、加大對防損的服務(wù)監(jiān)督,，提高服務(wù)意識,。

二、對新員工進行一對一的指導(dǎo)，同時進行思想的教育與業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),。

三,、負責(zé)賣場人員財產(chǎn)、商品安全,、保證賣場正常營業(yè),。

四、檢查及監(jiān)督指導(dǎo)防損員的日常工作和安排,。

五,、確保安防、照明設(shè)施的正常運轉(zhuǎn),。

六,、協(xié)助領(lǐng)班處理好各種突發(fā)事件。

七,、根據(jù)具體情況具體分析解決,，確保防損工作的順利進行，做好各項準備工作,。

以上這些是我對于未來的工作計劃,，在新的一年里我會嚴格按照計劃開展實施，爭取盡快的讓自己成長起來,，讓自己早日成為一名稱職的防損班長,，盡自己最大的努力帶領(lǐng)我的小伙伴們把工作做的更好，將制度更加完善,，將公司的損失降到最低,，不求最好，只求更好,，新的一年,，加油。

超市防損工作總結(jié)報告的工作方法總結(jié)篇三

我于xx年xx月來到超市,，擔(dān)任的崗位是防損,，進公司的時候公司已有一定的規(guī)模，在洛陽是家喻戶曉,，也有良好的口碑,，是我選擇xxx的原因之一，在擔(dān)任防損員期間,，我一直對工作盡職盡責(zé),，任勞任怨，認真負責(zé)的工作態(tài)度,，協(xié)助領(lǐng)班完成各項工作,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的總結(jié),，善于聽取他人的寶貴意見,。我的努力很快得到了公司的肯定，領(lǐng)導(dǎo)的認可,，10月份我被提升為xx店防損副班長,。轉(zhuǎn)眼間在這個崗位上已快半年了，在此期間,，我首先明確防損班長的崗位職責(zé),，時時刻刻把公司的利益放在首位，秉承著從小事做起,，從我做起的原則,。帶領(lǐng)部門員工來服務(wù)好每一位顧客保護好公司的財產(chǎn)，將公司的損耗降到最低,。

當然在工作中,，由于經(jīng)驗不足也碰到一些煩心事，處理問題有些沖動,，從而吸取了深刻的教訓(xùn),，在下一年的工作中，加強自身修養(yǎng),，努力提高自身素質(zhì),，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，勤總結(jié),，勤思考。爭取使自己成為一個稱職的防損班長,。

具體工作如下：

1.加大對防損的服務(wù)監(jiān)督,，提高服務(wù)意識。

2.對新員工進行一對一的指導(dǎo),，同時進行思想的'教育與業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),。

3.負責(zé)賣場人員、財產(chǎn),、商品安全,、保證賣場正常營業(yè)。

4.檢查,、監(jiān)督指導(dǎo)防損員的日常工作和安排,。

5.確保安防、照明設(shè)施的正常運轉(zhuǎn),。

6.協(xié)助領(lǐng)班處理好各種突發(fā)事件,。

7.根據(jù)具體情況具體分析,、解決，確保防損工作的順利進行,，做好各項準備工作,。

以上是我新一年的工作計劃，我會按照以上的計劃開展實施,，做一名合格,、稱職的防損班長。盡自己最大的努力帶領(lǐng)防損部門把工作做得更好,、更完善,，將公司的損失降到最低，不求最好,，只求更好,，為實現(xiàn)自己的理想與抱負，為公司的發(fā)展而努力奮斗,。

超市防損工作總結(jié)報告的工作方法總結(jié)篇四

我于xx年x月來到超市,，擔(dān)任的崗位是防損，進公司的時候公司已有一定的規(guī)模,，在洛陽城市也是家喻戶曉,，也有良好的口碑，是我選擇好一生的原因之一,，在擔(dān)任防損員期間,，我一直對工作盡職盡責(zé)，任勞任怨,，認真負責(zé)的工作態(tài)度,，協(xié)助領(lǐng)班完成各項工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,，不斷的學(xué)習(xí),，不斷的總結(jié)，善于聽取他人的寶貴意見,。我的努力很快得到了公司的肯定,，領(lǐng)導(dǎo)的認可，10月份我被提升為伊川店防損副班長,。轉(zhuǎn)眼間在這個崗位上已快半年了,，在此期間，我首先明確防損班長的崗位職責(zé),，時時刻刻把公司的利益放在首位,，從小事做起，從我做起的原則,。帶領(lǐng)部門員工來服務(wù)好每一位顧客保護好公司的財產(chǎn),，將公司的損耗降到最低,。

當然在工作中，由于經(jīng)驗不足也碰到一些煩心事,，處理問題有些沖動,，從而吸取了深刻的教訓(xùn)，在下一年的工作中,，加強自身修養(yǎng),，努力提高自身素質(zhì)，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,，勤總結(jié),。勤思考。爭取使自己成為一個稱職的防損班長,。具體工作如下：

1,、加大對防損的服務(wù)監(jiān)督，提高服務(wù)意識,。

2,、對新員工進行一對一的指導(dǎo)，同時進行思想的教育與業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),。

3,、負責(zé)賣場人員。財產(chǎn),。商品安全,。保證賣場正常營業(yè)。

4,、檢查,。監(jiān)督指導(dǎo)防損員的`日常工作和安排。

5,、確保,。安防。照明設(shè)施的正常運轉(zhuǎn),。

6、協(xié)助領(lǐng)班處理好各種突發(fā)事件,。

7,、根據(jù)具體情況具體分析。解決,，確保防損工作的順利進行,，做好各項準備工作。

以上是我新一年的工作計劃,，我會按照以上的計劃開展實施,，做一名合格,。稱職的防損班長。盡自之最大的努力帶領(lǐng)防損把工作做得最好,。更完善,，將公司的損失降到最低，不求最好,，只求更好,，為實現(xiàn)自己的理想與抱負，為公司的發(fā)展而努力奮斗,。

超市防損工作總結(jié)報告的工作方法總結(jié)篇五

我們是xx的一員,，我們是xx最普通的治理工作者，而我們不是最普通的員工,，我們的工作xx的壯大和發(fā)展是牢牢聯(lián)在一起的,，我們的責(zé)任就是為xx防止一切有形的和無形的損耗，以增加xx的效益和財富為目的,，因此,、每一個防損員都要有相當?shù)淖月赡芰拓?zé)任感，才能完成好各項防損工作任務(wù),。防損員本身要有高度的自律能力,，首先要管好自已，你自已都管不住自已,，怎么能管好別人呢?在任何時候,、在所有員工中，都要自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,，嚴格要求自已的一言一行,，防損員要從一點一滴做起，對每一個崗位負責(zé),、對每一件事情負責(zé),、都要樹立良好的工作形象，要用老實的奉獻精神,、在工作中盡職盡責(zé),，在員工中用無形的氣力進步自已的工作威信，讓所有員工看到防損員之后,，就象是老總的身影在他們的身邊,，在檢驗他們的工作，讓員工們自然形成一種自覺的緊迫感和威攝力,，這樣,、才能起到一個防損員的真正作用。

前面說了,，防損員的責(zé)任十分重要,，防損員的每一項工作任務(wù),，都是為了公司的利益而往執(zhí)行的，防損員是代表上級從事檢查和督促工作的,，從某種意義上說,，防損員就是團體最高領(lǐng)導(dǎo)人實際治理操縱過程中行使的一種權(quán)利，(用土話說：就是一種工具),，也是防損員所必須應(yīng)盡的義務(wù),。我們是xx的防損隊伍，我們的防損隊伍就是xx的一個重要機器,，我們的權(quán)利是xx所賦予的,，我們的義務(wù)就是要全力為xx超市服務(wù)，行使防損治理的職責(zé)(權(quán)利)和義務(wù),，要放心大膽的工作,，不僅要觀察每一個顧客的行為，而且,、從各個員工到每一個經(jīng)理,，我們的防損員都有監(jiān)視他們工作的權(quán)利，不管是誰,，只要發(fā)現(xiàn)他有違反公司規(guī)章制度的行為,，防損員就要及時地指出和糾正，有權(quán)直接解決和向上級匯報,。

這里我講兩個小的比方：例如在上班期間,，某柜組的員工圍在一起聊天扯閑話、不堅守自已的工作崗位,，防損員就應(yīng)該及時指出和糾正;再例如員工上班時不戴工號牌,、發(fā)現(xiàn)貨柜物品不整潔、填補貨物不飽滿,、防損員都要及時指出并要求更正,。又如某經(jīng)理要對外借出一批商品，在手續(xù)不齊的情況下,，防損員必須要嚴格把關(guān),，這樣就能形成整體的良好習(xí)慣;對大的方向題目就更不用說了，假如發(fā)現(xiàn)有損傷公司利益,、損壞物質(zhì)物品,、盜竊行為的，防損員就要一針見血的指出,，并及時匯報和提出處理意見，必要時,，可以當場作出處理,。還有一種義務(wù),、就是說我們不僅在平常要認真負責(zé)，在碰到某些關(guān)鍵時刻,，為了公司的重大利益,，我們要挺身而出，奉獻自已的一切氣力,。這就是防損員的權(quán)利和義務(wù),。

開創(chuàng)防損工作新局面防損治理工作，它不是一項用口號就能解決的題目,，而是一種有方向,、有實事、有流程,、有目的地治理模式,，是一項扎扎實實的工作，要搞好防損治理工作,，必須要認真學(xué)習(xí)和把握防損治理工作流程,，熟悉每一個崗位的業(yè)務(wù)知識，各個崗位分別有不同的任務(wù)和責(zé)任,，每個崗位都有它的重要性和必要性,，例如：進口崗、出口檢票(員工通道)崗,、收銀巡視,、便衣崗(這里面的具體內(nèi)容我就不講了，大家也清楚,，一環(huán)扣一環(huán),，是一個比較細致的流程，也相當規(guī)范)都有它們各自不同的任務(wù),，所以就需要每個防損員具備各個崗位的工作能力,，對每一個崗位的工作流程，都要牢記在心里,，運用自如;同時,、我們把各個崗位的任務(wù)不能單一化的看待，要把各個崗位聯(lián)合成一個整體,，才能確保防損治理流程的實施,。

就我個人的以為：在短期內(nèi)對所有的防損隊員進一步進行全面的深化培訓(xùn)，培訓(xùn)的方法按以下要求進行：

一,、認真搞好自查自糾,、找出自已在工作中的缺點和錯誤、解決組織紀律換散狀態(tài);。

二,、認真學(xué)習(xí)內(nèi)部《治理工作條例》,、進步品德思想素質(zhì)、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度;,。

三,、認真學(xué)習(xí)《防損工作流程》、一定要熟悉每一個工作環(huán)節(jié),、進步職業(yè)技術(shù)水平;,。

五、鞏固學(xué)習(xí)成果,、要求每個隊員經(jīng)常寫心得體會,、總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)、明確自已的工作方向,。

為了真正提高防損工作效益,，對防損員自身培訓(xùn)工作要扎扎實實做好，防損員的自身培訓(xùn)工作要公開進行,，造出一定的聲勢,，讓整個團體的員工都知道防損員在搞自身培訓(xùn)建設(shè)，是為了更好的監(jiān)視各種無形損耗的發(fā)生,，盡量減少無形損耗,，使每個員工產(chǎn)生新的緊迫感，自然進步遵守規(guī)章制度的自覺性,，同時,，又要以達到進步防損員的威信為目的`，以便防損治理工作的順利進行,，讓防損治理工作再上一個新臺階,。答案補充防損工作是超市治理當中的一個系統(tǒng)工程，是一個需要全體員工共同參與的工程,，是一個貫串超市治理各環(huán)節(jié)的工程,。所以，在現(xiàn)代企業(yè)治理中,，防損工作被提升到越來越重要的位置,。首先，從顧客的需要來審閱防損工作,。

隨著超市的發(fā)展,，顧客的需求也在不斷進步，我們的經(jīng)營宗旨"100%的顧客滿足是我們最大的心愿"需要全體員工付出更多的努力,，從商品的進貨到終極的售后服務(wù),、從顧客的人身安全到購物心情愉快等都需要我們專心往做,，留住每一位顧客、吸引更多新顧客,，使超市的經(jīng)營良性發(fā)展,。防損工作從監(jiān)視、檢查,、服務(wù)的角度來實現(xiàn)我們的經(jīng)營宗旨，最大限度地滿足顧客的要求,。其次,，從供給商的利益來開展防損工作。答案補充俗話說："顧客是上帝,，供給商是伙伴,，"此話充分體現(xiàn)了供給商與超市是通過合作，共同發(fā)展實現(xiàn)雙贏的關(guān)系,。

促銷活動,、商品的推陳出新是吸引顧客的亮點，而供給商的支持力與超市的信譽度,、超市職員的工作風(fēng)氣有直接的關(guān)系,。競爭越來越激烈的今天，建立良好的工作氛圍,、組成一支廉潔自律,、高素質(zhì)的治理隊伍，是和供給商順利合作的有利保障,。防損部分在加大內(nèi)部監(jiān)控的同時也為供給商展設(shè)了一條反映,、建議、投訴的渠道,。再次,，通過卓有成效的防損工作來進步超市的經(jīng)濟效益。

業(yè)內(nèi)人士都了解,，超市的純利潤僅僅只有銷售收進的百分之一,、二,，甚至于更低,，增加利潤除了增加銷售收進、降低本錢用度以外,，更應(yīng)注重降低損耗,。每一筆損耗的發(fā)生都是純利潤的流失,，所以防損工作意義重大。從另一個角度講,，防損部分也是資源,、效益創(chuàng)造部分。

總之，防損工作任重道遠,，它既沒有固定的模式又缺乏量化考核指標,，但是防損工作又必不可少。正如有識之士所說"防止損耗已成為現(xiàn)代零售行業(yè)的核心競爭力",。每一位防損人士都在不斷地探索,、思考，尋找一個個新突破,，使防損工作逐漸走向更高更深的新境界,。

超市防損工作總結(jié)報告的工作方法總結(jié)篇六

現(xiàn)代的商業(yè)競爭中，服務(wù)是非常重要的,，超市也不例外,。

防損部在店長的指導(dǎo)下、部門防損員工的配合下,，在做好本質(zhì)工作的同時,，實行了講服務(wù)用語，文明執(zhí)勤,；做到及時,、熱心、快捷,、主動的為顧客解決問題,，及時準確的將顧客的投訴上報給當班的領(lǐng)導(dǎo)，以十分的服務(wù)換取顧客的滿意,。

一年里來,，防損部全體防損員堅持不懈；為提高服務(wù)質(zhì)量不斷地學(xué)習(xí),、總結(jié)經(jīng)驗,、增強服務(wù)意識、力爭顧客滿意度百分百,，同時也給公司的品牌形象增添光彩,，擴大公司的知名度。

20xx年防損部全年總計抓獲內(nèi),、外盜144例,，完成公司下達的任務(wù)指標120%，同比增長1%,，商品過失金額3438,。5元，同比降2%,，賠償金額10620元,，同比下降12%,，貴重商品丟失賠償買單金額全年共12709元，（食品,、用品）同比增長50,。3%。

防損部人員17人,，同比下降22,。7%，消防防盜,、監(jiān)控設(shè)備維修,、保養(yǎng)總計金額6800元，同比下降10%,，防損部全年未因任何突發(fā)事件給公司帶來經(jīng)濟損失，同比下降100%,。

（一）以防促改,，確保安全。

1,、為確保顧客有一個安全的購物環(huán)境,，員工放心工作的地方，杜絕一切安全隱患,，降低各種事故的發(fā)生,；防損部在廣場物管部的支持下，其他部門密切的配合下,，以及街道消防辦公室的監(jiān)督中,，全年門店未發(fā)生一起重大責(zé)任事件。

2,、防損部制訂了嚴格的消防管理制度和各種突發(fā)事件的安全防范預(yù)案,，對賣場加強消防安全工作，落實消防檢查制度和責(zé)任制,，發(fā)現(xiàn)問題：及時上報,、及時處理，把安全隱患消滅于萌芽狀態(tài),。

3,、設(shè)備設(shè)施的檢查，"防火防患",，20xx年全年未發(fā)生任何設(shè)備異常所引起的重大事件,，對賣場的消防設(shè)備設(shè)施及時檢查，發(fā)現(xiàn)問題,，及時整改,，其他設(shè)備的檢查維護,、維修、保養(yǎng),、確保賣場的所有設(shè)備設(shè)施正常運行,。

4、重培訓(xùn),，增強安全防范意識,，任何安全事故的發(fā)生都與人的因素分不開；因此,，防損部加大了對員工的安全培訓(xùn)工作,，重在日常培訓(xùn)，并開展了對賣場員工（包括專柜）進行消防,、防盜,、防搶、交通安全,，突發(fā)事件處理等方面培訓(xùn),，并取得了明顯的效果。

（二）開源節(jié)流,，嚴控損耗,。

1、防損部在店長的指導(dǎo)下,，合理調(diào)配人力,，重新核實了崗位編制，主管領(lǐng)班上崗,，克服困難,，實施了減員不減質(zhì)，達到降低成本目的,。

超市防損工作總結(jié)報告的工作方法總結(jié)篇七

下午好?，F(xiàn)將恩施分公司運營部20xx年工作及20xx年計劃向大家匯報。

1,、狠抓基礎(chǔ)管理,，加強實施和落實:20xx年，分公司運營部下發(fā)了指導(dǎo)性強的管理通知,，從門店環(huán)境,、食品安全、銷售環(huán)節(jié)等方面與門店共同提升管理水平,，加強檢查和跟蹤,，采取分公司運營部檢查、門店互檢,、質(zhì)檢員自查,、下發(fā)通知等多種形式,，及時改善門店管理薄弱環(huán)節(jié)。

根據(jù)階段管理的要求,，進行工作布局,，從管理流程落實、員工服務(wù)標準,、現(xiàn)場購物環(huán)境,、時間運營薄弱等關(guān)鍵管理環(huán)節(jié)入手，梳理存在的問題,，保證門店的規(guī)范運營,。

2、嚴格控制收貨,，確保進店商品無假冒偽劣:為加強食品安全監(jiān)管,，分行運營部要求門店在收貨環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行操作，嚴格檢查三期和商品質(zhì)量,，從源頭控制假冒偽劣和過期商品進店,。同時對所有門店的質(zhì)檢員進行有針對性的培訓(xùn)，要求質(zhì)檢員加強三期商品的檢驗,，確保沒有過期商品。特別是要求質(zhì)檢員加強蔬菜農(nóng)藥殘留的檢測和管理,，以及生鮮和熟食設(shè)施和設(shè)備的消毒和管理,，以確保食品安全，為消費者提供最佳質(zhì)量和最安全的產(chǎn)品,。

3,、做好庫存管理，合理控制商品周轉(zhuǎn):根據(jù)總部要求,，按流程進行日常重點商品的合理需求和突出展示,，及時上報淘汰、破損,、滯銷商品,，通過dm推廣、物有所值交換等方式消化庫存,，壓縮庫存,，持續(xù)加快庫存周轉(zhuǎn)，提高門店庫存管理效率,。

4,、調(diào)整商品類別:通過詳細的市場調(diào)整，擬定品類,、品種,、品牌需求,，根據(jù)市場需求，跟進門店的品種數(shù)量,、品類豐富度,，確保完整的業(yè)務(wù)類別。

5,、強化培訓(xùn)機制,，提升專業(yè)技能:一方面，為了提升員工的專業(yè)技能,，提升門店的商業(yè)形象,，分行運營部通過展覽比賽充分調(diào)動員工的創(chuàng)新意識，使門店陳列得到明顯提升,；另一方面,，加強對質(zhì)量檢查員的技能指導(dǎo)。不定期培訓(xùn)質(zhì)量檢查員,，結(jié)合門店質(zhì)量管理問題,，明確質(zhì)量檢查員的工作要求，促進門店質(zhì)量管理的規(guī)范化,、標準化,。

1、執(zhí)行公司建立的價格監(jiān)控管理制度,，分行運營部定期收集和監(jiān)控門店反饋的1000種重點銷售商品的市場調(diào)查,，匯總后轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)部門進行合理調(diào)整，確保門店重點敏感商品的價格優(yōu)勢,。

2,、嚴格按照商品價格管理的標準流程操作商品的進價、售價和促銷價格,，維護促銷信息,，并根據(jù)供應(yīng)商和采購部門的需要對關(guān)聯(lián)商品進行短期降價和調(diào)整。確保恩施分公司門店所有商品的進價,、售價,、促銷價一致。

3,、提升公司形象,，建立價格監(jiān)控體系:加強價格誠信建設(shè)，在分行內(nèi)部建立定價和調(diào)價體系,，全面監(jiān)控,、檢查和跟蹤價格制定、價格識別,、價格執(zhí)行,、促銷,、價格變動等日常工作。確保商品標識清晰,，不存在價格欺詐,。

4、每周向市物價局上報《城鎮(zhèn)居民食品價格監(jiān)測表》,、《城鎮(zhèn)居民日用工業(yè)消費品零售價格檢測表》等信息,，并接受我公司物價局的價格檢查。

5,、保證基本信息的維護:11年輸入口處理7753單,，10年2830單，增加173單,。96%,。去年1-12月，完成銷售價格變動4089次,，促銷變動9342次以上,，降價1036次，進貨價格變動280次,。根據(jù)門店運營的需要,，完成了分店52檔單店的促銷。

超市防損工作總結(jié)報告的工作方法總結(jié)篇八

斗轉(zhuǎn)星移,，時光如梭,，回顧自己四年多的工作歷程，收獲和感觸頗多,。在門店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下，部門主管的細心指導(dǎo)下及各位同事的'積極協(xié)助下,，通過參加總部一系列的理論培訓(xùn),，身為防損領(lǐng)班的我得到了很大的提升，憑借較為認真負責(zé)的工作態(tài)度,，協(xié)助部門主管完成了門店賦予的各項工作,，較好的履行了自身職責(zé)，積累了工作經(jīng)驗,，現(xiàn)將工作思想情況做出以下幾個方面的總結(jié)：

三,、 制定完善部門各項規(guī)章制度，管理規(guī)定,，在日常工作中具體實施運作

身作則,，帶頭遵守公司、門店的各項規(guī)章制度和紀律,。保持嚴謹自律的工作作風(fēng),，給班組員工樹立良好的榜樣,，引導(dǎo)員工良性發(fā)展，營造健康向上的工作氛圍,；3,、在工作中嚴格管理，處理問題遵循“公平,、公開,、公正”的原則，做到“功必獎,，過必罰”樹立管理威信,，充分調(diào)動班組員工的工作積極性；4,、在工作,、生活上細致、認真時刻了解掌握和關(guān)心員工的工作,、生活及思想狀況,，逐步培養(yǎng)和員工的工作情感，以此來贏得員工的信任,，來鼓舞員工的工作熱情,，在思想工作是一切工作的生命線的方針指導(dǎo)下，針對班組的實際情況,，引導(dǎo)員工與時俱進,，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變自身的觀念,；5,、運用晨會、班后會,、例會,，講解具體的事例進行分析、點評,、交流,，使員工在思想認識上和日常工作中皆有不同程度的感情和提升，并時刻教育班組員工要有責(zé)任心,、要有緊迫感,、要具備上進心，使其明白防損工作不是高科技,，沒有什么深奧的學(xué)問,，成為一名合格防損員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責(zé)任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神，對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上,，并以此激發(fā)員工積極進取,，在工作中體現(xiàn)自身價值，感受人生樂趣,。

五,、 協(xié)助部門主管建立了一套科學(xué)的表格檔案，通過痕跡化管理,，運用數(shù)據(jù)記錄,、核對、及時發(fā)現(xiàn)問題給予解決,；制定部門的工作月計劃,、周計劃，使部門的工作＃＃有條,，每 日有事做,、做實事，還制定了一系列的應(yīng)急預(yù)案品促銷預(yù)案,、停電,、自然災(zāi)害等〕，使部門能在各類事件中發(fā)揮作用,，保障了門店正常營運秩序,。

3、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識需進一步學(xué)習(xí)和積累,。在今后的工作中,，懇請領(lǐng)導(dǎo)對我的不足之處進行指導(dǎo)和幫助，以便更加完善自我,，取得更大的進步,。

“今朝花開勝往昔，料得明日花更紅”,，我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下,，明天會更好，在今后的工作中將一如既往,，牢記防損三十二字方針,，通過不斷學(xué)習(xí),，不斷進取,，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，力爭克服自身的不足,，挖掘自己的潛能,，在門店領(lǐng)導(dǎo)和部門主管的帶領(lǐng)下，全身心的做好領(lǐng)班的本職工作，為門店的發(fā)展貢獻一份微薄之力,！

超市防損工作總結(jié)報告的工作方法總結(jié)篇九

時間飛速,，我來到超市已經(jīng)超過了一年，____年將盡,，回望我在這的一年工作,，我有付出也有收獲，在付出和收獲中成長,，這個大家庭中大家相互學(xué)習(xí),，快樂地工作。

工作上,，首先我早已對工作的職責(zé),、流程熟悉，對賣場的規(guī)定和要求熟記在心,，平時在工作中經(jīng)常遇到重要事件的時候,，我謹記自己的職責(zé)和工作范圍，該匯報領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報;在遇到緊急事件的時候,，要靈活處理的時就應(yīng)該在自己的職責(zé)范圍內(nèi)靈活處理;在遇到顧客的不理解的時候,，自己應(yīng)該有耐心、沉住氣,，因為我們的職責(zé)之一是為顧客服務(wù),，我們的形象也代表著超市的形象，我應(yīng)該以大局為重,，不能因自而不顧大局,。

工作中，雖然有些時候也會覺得比較勞累和有點失落,，但我覺得上班是件快樂的事,，因為，在工作的時候,，我和同事們都能相互幫助,，相互理解，工作的氣氛輕松而讓人感到開心;工作上,，有時候,，我因為自己的粗心或是處理不當，領(lǐng)導(dǎo)總能及時幫助我把事情解決,，還教導(dǎo)我以后遇到類似的事時應(yīng)該怎么做才是最好的,，時常，領(lǐng)導(dǎo)還傳授我一些為人處事的道理;下班后,，和同事們一起相互交談,，一起相互傾訴自己的生活瑣事,，一起在超市購物，一起討論在工作上遇到的問題和應(yīng)對的辦法;工作之外,，同事們都很關(guān)心照顧我,，為我的將來或者決定提些善意的建議;生活中，我和促銷員相處融洽,，她們總能經(jīng)常告訴我一些商品的促銷消息,，提醒和教我如何選擇選擇自己需要的商品，讓我慢慢成為一個小小的生活購物達人,，讓我喜歡上了購物,。

回望____，展望____,，把在____年收獲到的教訓(xùn),、教導(dǎo)、關(guān)心和照顧收藏,，鼓勵自己要吸取教訓(xùn)及謹記教導(dǎo),，收藏領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)心和照顧，再將它們化作自己的工作動力和服務(wù)耐心,，以促使自己在接下來的____年里更加認真努力地工作,，注意不足，改進自我,。

超市防損工作總結(jié)報告的工作方法總結(jié)篇十

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提高超市店面形象的方法有很多，掌握提高超市店面形象的方法技巧,，就可以指導(dǎo)操作提高超市店面形象,。

工作計劃的目的有了計劃，工作就有了明確的目標和具體的步驟,，就可以協(xié)調(diào)大家的行動,，增強工作的主動性，減少盲目性,。使工作有條不紊的進行,。同時計劃的本身也是對工作進度和質(zhì)量的考核標準，對大家有較強的督促和約束作用,。

二,、個人學(xué)習(xí)提升的目標。

加強自身工作技能,；加強同事之間的團結(jié)合作,；加強自身整體綜合素質(zhì)；加強日常學(xué)習(xí)主動性,；提高工作積極性,；增強靈活性，積極性,，竭盡全力改變自身不良的工作習(xí)慣,，多思考，勤動手,，杜絕一切懶得思想,！

三、具體內(nèi)容,。

認真務(wù)必完成以下日常工作：

1,、每天早上7：30——9：00書寫賣場申請的pop2、日常形象裝飾設(shè)計,、維護,。

3、到賣場進行形象檢查,，及時發(fā)現(xiàn)舊形象,，破損形象。

4,、促銷活動dm商品拍照活動中商品陳列及促銷場面攝影拍照,。

5、每個促銷活動檔期開始前一天中百集團外網(wǎng)上傳dm促銷信息,。

6,、每月預(yù)算整理25日前提報佳樂家企劃處形象主管。

7,、每個檔期都要把保存本檔期的dm8,、做好預(yù)算的資金明細。

9,、做到在每個檔期活動開始前兩天將裝飾布置到位,。

10、每周一進行形象大檢查,，有不妥當?shù)牡牡胤?，在第一時間進行處理。

11,、全力配合其促銷活動工作,，做好形象裝飾。

12,、活動前期,，提前準備好裝飾物。

13,、每周日將下周會員商品保質(zhì)保量的完成書寫工作,。

14,、每周二下午將周三大集商品的pop內(nèi)容書寫完畢。

四,、12月份工作重點,。

經(jīng)觀察，前期整改的破損pop仍存在不少,，思考后,，覺得是確實是自己的標準太低，有些事沒徹底的解決好,，有些時候就得過且過,，差不多，我覺得這些思想對我產(chǎn)生了很不好的負面影響,，做事應(yīng)付,，拖泥帶水，經(jīng)過前期的學(xué)習(xí)和反思,，對自身一些缺點的更正,，以更好地心態(tài)做好工作！

1,、配合店慶第二波,、第三波、元旦這幾期營銷活動,，營造賣場氛圍,，豐富賣場的色彩感和層次感，促進商品促銷統(tǒng)一門店的裝飾形象,！賣場氣氛本著氛圍熱烈,、節(jié)儉易行、統(tǒng)分結(jié)合的原則進行裝飾,。

2,、統(tǒng)計一下賣場那些長期使用，固定的（現(xiàn)在用第2/3頁pop書寫的,、陳舊的,、卷邊的）一律改為廣告牌。

3,、賣場（2樓）調(diào)整,，將不符的形象更換完畢。

五,、個人提升,。

1、領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,，要盡可能的在第一時間完成,，不能拖,，2、要有時間觀念,，3,、調(diào)整好心態(tài)，努力工作,，4、做好工作記錄,，養(yǎng)成做筆記的好習(xí)慣,，5、不斷學(xué)習(xí)ps等相關(guān)設(shè)計軟件,，提升自己的工作技能,，重點學(xué)習(xí)商超設(shè)計的理論知識，在用色,、字體,、畫面協(xié)調(diào)性以及重點性上做得更好。

6,、提高自己的服務(wù)質(zhì)量,，不能動不動就發(fā)脾氣，永遠記住我是為他們服務(wù)的,，凡事心平氣和,。

六、總結(jié),。

在自己的職責(zé)范圍之內(nèi),，積極思考，不斷提升自己的工作技能,，提高自己的綜合能力,！

超市防損工作總結(jié)報告的工作方法總結(jié)篇十一

我于xx年xx月來到超市，擔(dān)任的崗位是防損,，進公司的時候公司已有一定的規(guī)模,，在洛陽城市也是家喻戶曉，也有良好的口碑,，是我選擇好一生的原因之一,，在擔(dān)任防損員期間，我一直對工作盡職盡責(zé),，任勞任怨,，認真負責(zé)的工作態(tài)度，協(xié)助領(lǐng)班完成各項工作,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,，不斷的學(xué)習(xí),，不斷的總結(jié)，善于聽取他人的寶貴意見,。我的努力很快得到了公司的肯定,，領(lǐng)導(dǎo)的認可，10月份我被提升為伊川店防損副班長,。轉(zhuǎn)眼間在這個崗位上已快半年了,，在此期間，我首先明確防損班長的崗位職責(zé),，時時刻刻把公司的利益放在首位,，從小事做起，從我做起的原則,。帶領(lǐng)部門員工來服務(wù)好每一位顧客保護好公司的財產(chǎn),，將公司的損耗降到最低。

當然在工作中,，由于經(jīng)驗不足也碰到一些煩心事,，處理問題有些沖動，從而吸取了深刻的教訓(xùn),，在下一年的工作中,，加強自身修養(yǎng)，努力提高自身素質(zhì),，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,，勤總結(jié)、勤思考,、爭取使自己成為一個稱職的防損班長,。具體工作如下：

1、加大對防損的服務(wù)監(jiān)督,，提高服務(wù)意識,。

2、對新員工進行一對一的指導(dǎo),，同時進行思想的教育與業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),。

3、負責(zé)賣場人員,、財產(chǎn),、商品安全、保證賣場正常營業(yè),。

4,、檢查、監(jiān)督指導(dǎo)防損員的日常工作和安排。

5,、確保,、安防、照明設(shè)施的正常運轉(zhuǎn),。

6,、協(xié)助領(lǐng)班處理好各種突發(fā)事件。

7,、根據(jù)具體情況具體分析,、解決，確保防損工作的順利進行,，做好各項準備工作,。

以上是我新一年的工作計劃，我會按照以上的計劃開展實施,，做一名合格,、稱職的防損班長,。盡自之最大的努力帶領(lǐng)防損把工作做得最好,、更完善，將公司的損失降到最低,，不求最好,，只求更好，為實現(xiàn)自己的理想與抱負,，為公司的'發(fā)展而努力奮斗,。

1、超市防損部門崗位職責(zé)及防損部規(guī)章制度：要搞好防損管理工作,，提高防損工作效益,，首先必須要加強對防損員的管理，提高防損員自身的管理水平能力,，加強對防損員的素質(zhì)教育,，提高防損員的自律能力，才能把防損管理工作深化到各個領(lǐng)域中去,，才能把防損管理工作真正落實到實處,，才能按照公司的要求去完成各項防損任務(wù)。

2,、每個防損員要想圓滿地完成各項防損指標任務(wù),，首先要認真學(xué)習(xí)和掌握公司的內(nèi)部《管理工作條例》，按照防損工作的要求,，認真執(zhí)行每個崗位的工作流程,，確實行使防損工作的職責(zé)，才能達到預(yù)期的成果,。要搞好防損管理工作,，防損員的責(zé)任是十分重要的,，對防損員的要求是不能與一個普通員工相比較的，所以,、對防損員的要求也就不同,，防損員要有高度的政治思想覺悟、要有高尚的思想品德,、要有高度的責(zé)任感和強烈的責(zé)任心,；要搞好防損管理工作，防損員必須要去掉好人主義思想,，要不怕惡人惡意,，要樹立為宏輝爭效益的良好形象，時刻要有為宏輝著想的奉獻精神,。這樣,，才能起到一個防損員的真正作用。

3,、管理工作是由多層次組成的,，管理制度是根據(jù)各種不同性質(zhì)的需要而建立的，其中包括有政治管理,、經(jīng)濟管理,、物質(zhì)管理、人才和人員管理等等,，每一種管理制度都有它們不同的管理方法和管理模式,；當然，宏輝是一個以經(jīng)濟為實體的企業(yè)集團公司,，它所呈現(xiàn)的是以經(jīng)濟管理制度為主體,，防損管理工作只是經(jīng)濟管理工作中不可缺少的一個重要部分，防損管理是一個企業(yè)集團增加效益必須所具備的措施,。（大家都很清楚,，為什么超市要把防損管理放在一個重要的位置，防損員的工資為什么要高于普通員工的工資呢,，這就說明了防損管理的重要性,，同時、也是超市領(lǐng)導(dǎo)人對防損員的重視和關(guān)心,。）因此,、我們防損隊員要人性化的理解企業(yè)對我們的支持和幫助。我們必須要從理論上熟悉這一點,。

4,、防損管理是一項十分重要而艱巨的任務(wù)，防損管理工作的好與壞，直接體現(xiàn)在每個防損員的工作中,；我們防損隊伍為了更多更好的為公司增加效益和財富,，首先必須要從防損員本身做起，防損隊員必須要有過硬的本領(lǐng),，更要防損員自已過得硬,，防損員要具備嚴格的組織紀律觀念，在工作中時刻要嚴格求自已,，防損員在任何時候,、任何情況下都要堅定不移地堅持原則，堅決維護公司的利益,；真正熟悉和理解防損工作的重要性,。（在這里我向大家分析一個數(shù)據(jù)、說明一下防址損耗的必要性,。就晨星店而言,、從去年十一月份到今年的四月份止、在短短的六個月時間里,，就有11個課組虧損,、成本金額是萬元、損耗率是千之,、虧損金額達到萬元,。象這些損耗,，除了鼠耗,、質(zhì)變、破損等一部分屬于自然損耗外,，還有另外一部分損耗,，防損員有著不可推卸的責(zé)任，其中,、洗滌課損耗率達到千分之7,、百貨課損耗率高達千分之、大大的超出了自然損耗標準,，它即不是副食類,、又不容易質(zhì)變，為什么會有這么高的損耗率,？這就明了我們在實際工作中還存在多方面的問題,，離公司的要求還很遠，沒有認真執(zhí)行工作流程,，工作責(zé)任不到位,，才導(dǎo)至商品流失的現(xiàn)象。）因此，我們必須要從理論上熟悉防損工作的重要性,。

入口,、出口銀線、收貨,、內(nèi)巡,、監(jiān)控、機動領(lǐng)班,。

防損的職責(zé),。

是降低損耗、維護公司文化和價值觀,、保障公司可持續(xù)發(fā)展為己任務(wù),。

一、員工通道崗：

1,、檢查下班員工隨身攜帶的物品,，是否夾帶商品等。

區(qū)域的工作秩序,，及清潔衛(wèi)生的監(jiān)督,。

3、制止未著工衣,、戴工牌的員工從通道進入商常,。

4、禁止員工私自拆修,、涂抹指紋打卡器,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退。

5,、禁止當班員工無故離開商場,，因工作需要離開的要做好外出登記。

6,、對從該通道拿出商場的商品要認真檢查,，問清原因并做好登記，核實單據(jù)與實物是否相符,，嚴格執(zhí)行（物品出入流程）,。

7、制止員工帶包（裝）和工作無關(guān)物品從通道進入商常,。

8,、禁止顧客，送貨人員及其他無關(guān)人員進出通道,。

9,、對夜間辦公區(qū)因工作需要值班的人員要核實登記,，未登記不得進入。

10,、夜班清場完畢需檢查辦公區(qū)門窗及照明燈等是否關(guān)閉,。

11、協(xié)助客服人員做好投訴工作,。

12,、員工通道由防損部直接負責(zé)，平時安排站崗1人,，上,、下班時間為2人。

13,、防損員早上7：00分準時上崗,，其中1人守崗，1人維持打卡秩序,，員工應(yīng)排隊打卡按先后次序,。

14、中午交接班時間為：14：40分以前,，下午用餐時間為：17：00—18：30分,，下班員工必須走員工通道。

超市防損工作總結(jié)報告的工作方法總結(jié)篇十二

1,、具有較好的身體素質(zhì)和較強的團隊意識,。

2、掌握基本的防盜,、防暴,、消防技能。

3,、掌握商場崗位分布及職責(zé),。

4,、掌握商品進出商場的相關(guān)規(guī)定,。

(二)操作要求。

1,、著裝整齊,，列隊上下班。

2,、參加班例會,，掌握例會內(nèi)容。

3,、參加早操及每日的升旗工作,。

4,、上班人員到崗位核實交接班內(nèi)容，與上一班人員辦理交接,，并處理上一班未處理上一班未處理完畢的工作,。

5、對本崗使用的專有物品進行交接,，有交接班本的要在交接班本上記錄,。

6、負責(zé)維修所在區(qū)域的工作秩序,。

7,、保持良好的上崗姿態(tài)。

8,、崗位上發(fā)生的任何異常問題應(yīng)及時上報,。

9、發(fā)現(xiàn)可疑的人或事應(yīng)禮貌的詢問或監(jiān)控,。

出自 m.sevw.cn

10,、制止顧客在商場內(nèi)吸煙、拍照或在超市內(nèi)吃事物司同意的除外),。

11,、監(jiān)督送貨人員按指定的路線進出商場。

12,、檢查運出商場的垃圾,、雜物、防止商品流失,。

13,、審核公司物品借出商場有關(guān)單據(jù)，并視情況予以登記,。

14,、遇到下列情形之一時應(yīng)行舉手禮：

(1)遇公司領(lǐng)導(dǎo)或公司領(lǐng)導(dǎo)陪同的客人到訪時;。

(2)需要與顧客進行交涉時;,。

(3)兩班人員交接班時;,。

(4)在升旗現(xiàn)場時;。

(三)崗位職責(zé),。

a,、理貨區(qū)崗。

1,、早班人員與理貨員交接完畢后開啟理貨區(qū)大門,。

2、對進入理貨區(qū)人員,，查驗其有效送貨單或訂貨單,，發(fā)給出入證,，在其離開理貨區(qū)時將出入證出入證收回。登記后如果送貨人員將出入證損壞或丟應(yīng)及時向班長匯報,，由班長處理,，并做好記錄。

3,、制止無關(guān)人員進出理貨區(qū)吸煙的人員予以制止并上報,。

4、檢查所有出理貨區(qū)的物品,，對無手續(xù)或手續(xù)不全的予以制止并上報,。

5、辦理退,、換貨時應(yīng)逐項審核“進貨商品退出單”或“手工換貨單”上各項內(nèi)容,，經(jīng)與實物核對無誤后，在單據(jù)上簽注姓名及日期,，將退,、換貨商品予以放行。

6,、對直上柜商品換貨,，經(jīng)核對商品條碼、品名,、規(guī)格,、價格、數(shù)量完全一致后以物換物,。

7,、核對內(nèi)部調(diào)撥商品的調(diào)撥單，確認商品的條碼,、品名,、規(guī)格、型號,、數(shù)量與實物相符時,，簽注姓名及日期予以放行。

8,、憑正式的報損物品,，無誤后予以放行。

9,、指揮該區(qū)域內(nèi)公司及供應(yīng)商需從理貨區(qū)送貨車輛的停放，制止外單位車輛在公司專用停車位停放,。

10,、營業(yè)結(jié)束后填寫交接班本與夜間人員交接,，關(guān)閉理貨區(qū)大門，落鎖后將鑰匙交回班長,，晚班人員參加清場工作,。

b、收銀進,、出口崗,。

1、引導(dǎo)顧客從超市入口進口超市,。

2,、制止顧客帶寵物、飲料,、食品及其它超市內(nèi)出售的同類商品進入超市,，對于攜帶大包(袋)及公司購物袋的顧客，建議其存包,。

3,、制止顧客將未付款的商品帶出超市。

4,、按公司規(guī)定監(jiān)管購物車(籃)和供顧客使用的兒童車,。

5、當防盜報警器報警時,，應(yīng)按下列方式處理：

(1)進超市報警的,，一般是顧客所穿服裝或所帶物品上帶有磁性，防損員應(yīng)禮貌的向顧客說明情況,，并征求顧客意見是否需要為其將磁性消除,。如同意，則將顧客請到辦公室交班長或主管處理,。

超市防損工作總結(jié)報告的工作方法總結(jié)篇十三

3制定消防整改方案,，并監(jiān)督有關(guān)部門實施。

4制定,、完善要害部門的安全保衛(wèi)制度,，并經(jīng)常進行檢查。

5協(xié)助各部門的安全制度制定,，并檢查落實情況,。

6協(xié)助上級對員工進行遵紀守法教育。

7協(xié)助各部門作好個別人員的幫助及教育工作,。

8制定重大活動的安全保衛(wèi)工作方案及指揮實施,。

9組織力量偵察內(nèi)部發(fā)生的案件。

10協(xié)助公安機關(guān)偵破內(nèi)部的'刑事案件,。

12巡視工作區(qū),，檢查衛(wèi)生,，員工出勤、著裝,、早會,、晨訓(xùn)等情況。

13參加店內(nèi)組織的例會或其他會議,。

14協(xié)助各組開展具體各組及重大事項,。

15巡視、檢查設(shè)施,、設(shè)備的維護和安全操作,。

16批簽待簽項目，認真核實后及時完成,。

17與下屬及其他部門人員溝通,，聽取對方意見。

18給下屬提合理建議,，指導(dǎo),、分配下屬工作。

19審核部門的費用預(yù)算,。

20檢查各組主管,、人員的日常工作活動及活動效果。

21向上級作工作匯報,，并接受上級的指示,、指導(dǎo)。

22本部門人員的招聘,、異動,。

23下屬的激勵及思想、品德教育,。

24對主管進行考評,。

25落實、貫徹上級精神,。

26巡視,、及時解決或指導(dǎo)下屬解決問題。

27聽取主管工作江匯報及審閱下屬遞交的文字資料,。

28,，組織主管召開碰頭會議或其他會議。

29進行高層領(lǐng)導(dǎo),、外賓的護接,、護送按標準、要求予以布置、完成,。

30接受公安,、消防及其他職能部門的檢查,。

31與公安,、消防、交通,、城管等部門的溝通協(xié)調(diào),。

32定期組織或監(jiān)督主管組織有關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)、演練,。

33組織實施消防,、救火。

34上級交辦的其他事務(wù),，按時,、按要求完成。

35完成店內(nèi)輪值班,，嚴格依制度認真完成,。

36進行日常巡視。

37進行日工作總結(jié),、作明日工作計劃,。

超市防損工作總結(jié)報告的工作方法總結(jié)篇十四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

由于目前從事之工作，無法實現(xiàn)人生目標,，體現(xiàn)人生價值,，出于對于理想的堅定信念，本著一顆報效國家奉獻社會的熱誠之心,，本人現(xiàn)提出離職申請,。

在公司的這段時期，公司領(lǐng)導(dǎo)時刻關(guān)懷著我,、教育我,、幫助我、鼓勵我,、幫我樹立信心,。值此離職之際，我的內(nèi)心久久難以平復(fù),。黨和人民從小教育我,，飲水思源，知恩圖報當我為工作忙得四處打轉(zhuǎn)時,，是誰幫助了我,，給了我的工作的機會?當我對著好幾箱子資料舉目茫然，不知所措時，是誰教育了我,，提供學(xué)習(xí)的機會?當我內(nèi)心空虛無助之時,，又是誰給予我關(guān)懷?又是誰提供我香噴噴的午餐，甘甜的純水,，四季如春的環(huán)境?是誰讓我的身邊充滿歡聲笑語,，讓我的目光更加堅定，讓泯滅的理想再次高遠?__(注：公司名),，我現(xiàn)在所有的一切都是__所給予的,，每思至此，熱淚盈眶,，捶胸頓足,，胸涌澎湃，黯然傷神,。我忍住了,，目光更加堅定。

公司領(lǐng)導(dǎo)教育我,，年輕人應(yīng)當有更遠大的理想,，更高的追求，不可好逸惡勞,，不思進取,，更美好的人生應(yīng)當靠自己的努力去爭取。不登泰山無以知高遠,，不臨深淵無以知寬廣,，不涉江海無以知久遠。在此之前我百思不得其解,，__待我恩重如山,，此時正當我奮發(fā)圖強，涌泉相報的時刻,，卻又為何非要我離開__,。每每躺在床上輾轉(zhuǎn)反側(cè)，夜不能寐,。但當我走出__,，向著更高的目標邁進時,，宛如醍醐灌頂,，我頓悟了!井蛙不可喻之于海,，拘于虛也,，秋蟲不可喻之于海，拘于時也,。領(lǐng)導(dǎo)是要投身更廣闊的社會,，接受更多的鍛煉,，學(xué)習(xí)更高深的本領(lǐng)，成為一個不只對__有用,，更對社會有用的人,。我真的明白了，謝謝領(lǐng)導(dǎo),。

再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的知遇之恩,，感謝__的栽培，感謝__對我的器重,，感謝各位同事像照顧自己弟弟一樣的對我,。

愿__能在不久的將來業(yè)績節(jié)節(jié)攀升,，利潤大大增加,，_djm的腰包快速膨脹，最好進入最有競爭力的行業(yè)50強!我祈禱!

___,。

20__年__月__日,。

超市防損工作總結(jié)報告的工作方法總結(jié)篇十五

回顧20xx年，我防損部在公司董事會及店長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，時刻牢記本公司的工作宗旨,，為超市的正常營運保駕護航，認真貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和店長的指示精神,，切實加強賣場的安全工作力度,、改善優(yōu)化購物環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量,、端正工作態(tài)度,、改進工作作風(fēng)、嚴控損耗,，防損部全體員工發(fā)揚“團結(jié),、敬業(yè)、求實”的企業(yè)精神,；為超市的正常營運中各項工作目標做出了積極的努力,。

現(xiàn)由以下幾個方面概括20xx年的整體工作：

現(xiàn)代的商業(yè)競爭中，服務(wù)是非常重要的,，超市也不例外,。

防損部在店長的指導(dǎo)下、部門防損員工的配合下,，在做好本質(zhì)工作的同時,，實行了講服務(wù)用語，文明執(zhí)勤,；做到及時,、熱心、快捷、主動的為顧客解決問題,，及時準確的將顧客的投訴上報給當班的領(lǐng)導(dǎo),，以十分的服務(wù)換取顧客的滿意。

一年里來,，防損部全體防損員堅持不懈,；為提高服務(wù)質(zhì)量不斷地學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗,、增強服務(wù)意識,、力爭顧客滿意度百分百，同時也給公司的品牌形象增添光彩,，擴大公司的知名度,。

20xx年防損部全年總計抓獲內(nèi)、外盜144例,，完成公司下達的任務(wù)指標120%,，同比增長1%，商品過失金額3438,。5元,，同比降2%，賠償金額10620元,，同比下降12%,，貴重商品丟失賠償買單金額全年共12709元，（食品,、用品）同比增長50,。3%。

防損部人員17人,，同比下降22,。7%，消防防盜,、監(jiān)控設(shè)備維修,、保養(yǎng)總計金額6800元，同比下降10%,，防損部全年未因任何突發(fā)事件給公司帶來經(jīng)濟損失,，同比下降100%。

（一）以防促改,，確保安全,。

1、為確保顧客有一個安全的購物環(huán)境,，員工放心工作的地方,，杜絕一切安全隱患,，降低各種事故的發(fā)生；防損部在廣場物管部的支持下,，其他部門密切的配合下,，以及街道消防辦公室的監(jiān)督中，全年門店未發(fā)生一起重大責(zé)任事件,。

2,、防損部制訂了嚴格的消防管理制度和各種突發(fā)事件的安全防范預(yù)案，對賣場加強消防安全工作,，落實消防檢查制度和責(zé)任制,，發(fā)現(xiàn)問題：及時上報、及時處理,，把安全隱患消滅于萌芽狀態(tài),。

3、設(shè)備設(shè)施的檢查,，“防火防患”,，20xx年全年未發(fā)生任何設(shè)備異常所引起的重大事件，對賣場的消防設(shè)備設(shè)施及時檢查,，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改,，其他設(shè)備的檢查維護,、維修、保養(yǎng),、確保賣場的所有設(shè)備設(shè)施正常運行,。

4、重培訓(xùn),，增強安全防范意識,，任何安全事故的發(fā)生都與人的因素分不開；因此,，防損部加大了對員工的安全培訓(xùn)工作,，重在日常培訓(xùn)，并開展了對賣場員工（包括專柜）進行消防,、防盜,、防搶、交通安全,，突發(fā)事件處理等方面培訓(xùn),，并取得了明顯的效果。

（二）開源節(jié)流,，嚴控損耗,。

1,、防損部在店長的指導(dǎo)下，合理調(diào)配人力,，重新核實了崗位編制,，主管領(lǐng)班上崗，克服困難,，實施了減員不減質(zhì),，達到降低成本目的。

文檔為doc格式,。

超市防損工作總結(jié)報告的工作方法總結(jié)篇十六

尊敬的超市領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

很遺憾在這個時間向超市正式提出辭職,超市正值用人之際,，全部的前續(xù)事情在超市上下盡力器重下一步步推進。也正是思量到超市以后的公道性,，本著對超市賣力的態(tài)度,，為了不讓超市因我而造成失誤，我謹慎向超市提出辭職,。

來到超市也快兩個月了,，開始覺得超市的氛圍就和一個各人庭一樣，各人相處的融洽和睦,，在這里有過歡笑,，有過勞績，固然也有過痛楚,。固然幾多有些煩懣,，不外在這里至少照舊學(xué)了一些工具。

我也將這幾天(x月x號—x月x號)的事變給做完,。至于剩下的事,，留給別的的同事去做吧。

此致!

敬禮!

辭職人：

超市防損工作總結(jié)報告的工作方法總結(jié)篇十七

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

很遺憾在這個時候向公司正式提出辭職,。

___是我正式踏入社會工作的第一站,，近兩個月時間的學(xué)習(xí)和鍛煉，讓我認識到了自身的不足,，了解從一個學(xué)生到全職工作者轉(zhuǎn)變的過程,。對一個尚未出校的學(xué)生，有幸得到了___公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的傾心指導(dǎo)及熱情幫助,，使我獲得了很多學(xué)習(xí)的機會,，也學(xué)到了很多知識，積累了一定的經(jīng)驗,，在各方面的能力都有所提高,，對此我深表感激。

離開___純屬家里原因,，這里我也不想多說,。我想說的是,，在公司的這段經(jīng)歷對我而言非常珍貴。將來無論什么時候,，我都會為自己曾經(jīng)是公司的一員而感到榮幸,。我確信在公司的這段工作經(jīng)歷將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當重要的一部分。離開___,，離開近兩個月的同事,，確實很舍不得，舍不得同事之間的那片真誠和友善,。

最后,，衷心的祝愿___建材超市業(yè)績蒸蒸日上，與日長虹,。所有在公司辛勤工作的朋友們工作順利,，事業(yè)有成，身體健康!

此致

敬禮!

超市防損工作總結(jié)報告的工作方法總結(jié)篇十八

我于x年x月來到超市,，擔(dān)任的崗位是防損,，進公司的時候公司已有一定的規(guī)模，在洛陽城市也是家喻戶曉,，也有良好的口碑,，是我選擇好一生的原因之一，在擔(dān)任防損員期間,，我一直對工作盡職盡責(zé),，任勞任怨，認真負責(zé)的工作態(tài)度,，協(xié)助領(lǐng)班完成各項工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,，不斷的學(xué)習(xí),，不斷的總結(jié)，善于聽取他人的寶貴意見,。我的努力很快得到了公司的肯定,，領(lǐng)導(dǎo)的認可，10月份我被提升為伊川店防損副班長,。轉(zhuǎn)眼間在這個崗位上已快半年了,，在此期間，我首先明確防損班長的崗位職責(zé),，時時刻刻把公司的利益放在首位,，從小事做起，從我做起的原則,。帶領(lǐng)部門員工來服務(wù)好每一位顧客保護好公司的財產(chǎn),，將公司的損耗降到最低,。

當然在工作中，由于經(jīng)驗不足也碰到一些煩心事,，處理問題有些沖動,，從而吸取了深刻的教訓(xùn)，在下一年的工作中,，加強自身修養(yǎng),，努力提高自身素質(zhì)，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,，勤總結(jié),。勤思考。爭取使自己成為一個稱職的防損班長,。具體工作如下： 1.加大對防損的服務(wù)監(jiān)督,，提高服務(wù)意識。

2.對新員工進行一對一的指導(dǎo),，同時進行思想的教育與業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),。

3.負責(zé)賣場人員。財產(chǎn),。商品安全,。保證 賣場正常營業(yè)。

4.檢查,。監(jiān)督指導(dǎo)防損員的日常工作和安排,。

5.確保。安防,。照明設(shè)施的正常運轉(zhuǎn),。

6.協(xié)助領(lǐng)班處理好各種突發(fā)事件。

7.根據(jù)具體情況具體分析,。解決,，確保防損工作的順利進行，做好各項準備工作,。

以上是我新一年的工作計劃,，我會按照以上的計劃開展實施，做一名合格,。稱職的防損班長,。盡自之最大的努力帶領(lǐng)防損把工作做得最好。更完善,，將公司的損失降到最低,，不求最好，只求更好,，為實現(xiàn)自己的理想與抱負,，為公司的發(fā)展而努力奮斗,。

超市防損工作總結(jié)報告的工作方法總結(jié)篇十九

回顧這一年來的工作，可以說是成績多多,，受益多多,，體會多多，但存在的問題也不少,。

一年來,，防損部在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及員工的配合下，防損工作業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能有了新的提高,，工作局面出現(xiàn)了新的亮點,，主要體現(xiàn)在誠信維護、損耗控制,、風(fēng)險控制,、成本控制、安全等方面?，F(xiàn)工作總結(jié)如下：

防損部在日常工作中嚴格執(zhí)行營運標準,，監(jiān)督營運流程，控制損耗發(fā)生,，盡力避免外盜,、內(nèi)盜的發(fā)生，最終將損耗控制在合理的范圍內(nèi),。

防損部主動了解損耗產(chǎn)生,，分析損耗數(shù)據(jù)并制定損耗控制方案，確保每天的高值商品盤點的準確性,。

全年未發(fā)生大量商品流失情況,，部分飲料、水果偷吃偷喝現(xiàn)象存在,，有少數(shù)空包裝,，主要體現(xiàn)在(內(nèi)褲、絲襪,、奶瓶、)等,。

定期對臨期商品的退換,、商品的調(diào)撥進行監(jiān)督。

對收貨部不定期的抽查,、核對商品驗收數(shù)量及商品品種及入庫商品的核對,。

嚴格對生鮮部蔬菜、水果的報損,、前臺收銀員工給顧客買單是否漏少,。

1,、防損部實行每日防火隱患檢查制度，月防火檢查制度,，定期上報安全隱患并及時整改,，年全店未發(fā)生一起明火事故。

2,、設(shè)備檢查防火防患,，設(shè)備預(yù)防、維護為主,，防損部利用每天清場時檢查設(shè)備運作情況的時間,，對異常現(xiàn)象提高警惕,，及時配合電工對發(fā)生異常的線路,、電源、設(shè)備進行檢查,，以此杜絕事故的發(fā)生,。

做好消防、監(jiān)控,、防盜等設(shè)備的維護,。定期對存在消防安全隱患自查整改。對文具專柜占用消防栓,，二樓紙皮堆放處占用通道,，商品部占用二樓電房進行整改。對一些安全提示牌不明顯進行整改,。

為確保顧客有一個安全的購物環(huán)境,，杜絕一切消防隱患，降低事故,，防損部積極制定的管理制度和預(yù)防方案,。

全年未發(fā)生重大安全事故，全年發(fā)生了xx起事故,。

分店共抓竊起,，挽回金額元，處理賠償元,。防損部調(diào)查處理員工不誠實行為,，對每位員工不誠實行為處理都公開公示、全店通報,，從而促使其他員工警鐘長鳴,。

今年上半年衛(wèi)生較差，下半年有所改善。積極做好與保潔部的溝通工作,。嚴格清潔衛(wèi)生計劃,，抓死角、紀律,、注重細節(jié),。加強清潔、消殺的監(jiān)督指導(dǎo)工作,。

作為一名主管,，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經(jīng)歷,、性格各不相同,，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。

通過相關(guān)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)與實際工作中的應(yīng)用,，在人員管理方面要下了很大功夫,。遵循了嚴格與關(guān)愛并用的方法。

首先自身從心理上真正的關(guān)心員工,、尊重員工,，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高,。

在這個基礎(chǔ)上,，有針對性的'對員工進行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路,，樹立明確的發(fā)展目標,，確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性，再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去做,，如何做的更好,。

在工作管理上，始終嚴字當頭,，只要犯了原則性的錯誤,，決不縱容。使員工隊伍從內(nèi)在有動力,，對外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益,。

今年消防培訓(xùn)次，員工培訓(xùn)次,，軍訓(xùn)次,。培養(yǎng)了防損組織能力、緊急時間應(yīng)變能力,、突法事件處理能力。

探索新的管理理念，不斷改進學(xué)習(xí)方式,，以防促改,，以防促進中建設(shè)。培養(yǎng)了防損員員工執(zhí)行內(nèi)部緊急事件處理匯報流程的能力,。成本控制,，阻止一切浪費公司資源行為。防損部積極與政府職能部門的溝通與合作,。防損部鼓勵內(nèi)部員工加強溝通,，加強團結(jié)，在團結(jié)中增強團隊戰(zhàn)斗力,。

通過冷靜的自省,，自己還有諸多的不足，整體上因參與主管工作時間較短,，面對明年機遇與挑戰(zhàn),，我本著務(wù)實扎實的原則，更好的負起自身的職責(zé),，加強理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，勇于實踐，使自己的業(yè)務(wù)水平,，管理水平全面提高,。

隨著超市的發(fā)展，顧客的需求也在不斷提高,，我們的經(jīng)營宗旨"%的顧客滿意是我們最大的心愿"需要全體員工付出更多的努力,，從商品的進貨到最終的售后服務(wù)、從顧客的人身安全到購物心情舒暢等都需要我們用心去做,，留住每一位顧客,、吸引更多新顧客。

超市防損工作總結(jié)報告的工作方法總結(jié)篇二十

1,、具有較好的身體素質(zhì)和較強的團隊意識,。

2、掌握基本的防盜,、防暴,、消防技能。

3,、掌握商場崗位分布及職責(zé),。

4、掌握商品進出商場的相關(guān)規(guī)定,。

1,、著裝整齊，列隊上下班。

2,、參加班例會,，掌握例會內(nèi)容。

3,、參加早操及每日的升旗工作,。

4、上班人員到崗位核實交接班內(nèi)容,，與上一班人員辦理交接,，并處理上一班未處理上一班未處理完畢的工作。

5,、對本崗使用的專有物品進行交接,，有交接班本的要在交接班本上記錄。

6,、負責(zé)維修所在區(qū)域的工作秩序,。

7、保持良好的上崗姿態(tài),。

8,、崗位上發(fā)生的任何異常問題應(yīng)及時上報。

9,、發(fā)現(xiàn)可疑的人或事應(yīng)禮貌的詢問或監(jiān)控,。

出自 m.sevw.cn

10、制止顧客在商場內(nèi)吸煙,、拍照或在超市內(nèi)吃事物司同意的除外）,。

11、監(jiān)督送貨人員按指定的路線進出商場,。

12,、檢查運出商場的垃圾、雜物,、防止商品流失,。

13、審核公司物品借出商場有關(guān)單據(jù),，并視情況予以登記,。

14、遇到下列情形之一時應(yīng)行舉手禮：

（1）遇公司領(lǐng)導(dǎo)或公司領(lǐng)導(dǎo)陪同的客人到訪時,；

（2）需要與顧客進行交涉時,；

（3）兩班人員交接班時；

（4）在升旗現(xiàn)場時,；

1,、早班人員與理貨員交接完畢后開啟理貨區(qū)大門,。

2、對進入理貨區(qū)人員,，查驗其有效送貨單或訂貨單,，發(fā)給出入證，在其離開理貨區(qū)時將出入證出入證收回,。登記后如果送貨人員將出入證損壞或丟應(yīng)及時向班長匯報，由班長處理,，并做好記錄,。

3、制止無關(guān)人員進出理貨區(qū)吸煙的人員予以制止并上報,。

4,、檢查所有出理貨區(qū)的'物品，對無手續(xù)或手續(xù)不全的予以制止并上報,。

5,、辦理退、換貨時應(yīng)逐項審核“進貨商品退出單”或“手工換貨單”上各項內(nèi)容,，經(jīng)與實物核對無誤后,，在單據(jù)上簽注姓名及日期，將退,、換貨商品予以放行,。

6、對直上柜商品換貨,，經(jīng)核對商品條碼,、品名、規(guī)格,、價格,、數(shù)量完全一致后以物換物。

7,、核對內(nèi)部調(diào)撥商品的調(diào)撥單,，確認商品的條碼、品名,、規(guī)格,、型號、數(shù)量與實物相符時,，簽注姓名及日期予以放行,。

8、憑正式的報損物品,，無誤后予以放行,。

9,、指揮該區(qū)域內(nèi)公司及供應(yīng)商需從理貨區(qū)送貨車輛的停放，制止外單位車輛在公司專用停車位停放,。

10,、營業(yè)結(jié)束后填寫交接班本與夜間人員交接，關(guān)閉理貨區(qū)大門,，落鎖后將鑰匙交回班長,，晚班人員參加清場工作。

1,、引導(dǎo)顧客從超市入口進口超市,。

2、制止顧客帶寵物,、飲料,、食品及其它超市內(nèi)出售的同類商品進入超市，對于攜帶大包（袋）及公司購物袋的顧客,，建議其存包,。

3、制止顧客將未付款的商品帶出超市,。

4,、按公司規(guī)定監(jiān)管購物車（籃）和供顧客使用的兒童車。

5,、當防盜報警器報警時,，應(yīng)按下列方式處理：

（1）進超市報警的，一般是顧客所穿服裝或所帶物品上帶有磁性,，防損員應(yīng)禮貌的向顧客說明情況,，并征求顧客意見是否需要為其將磁性消除。如同意,，則將顧客請到辦公室交班長或主管處理,。