總結(jié)的過程是對過去的回顧,，也是對未來的規(guī)劃,。寫一篇較為完美的總結(jié),，我們要注意語言簡練,、條理清晰,，邏輯嚴(yán)密,。通過閱讀這些總結(jié)范文,，我們可以了解到不同領(lǐng)域總結(jié)的特點和要求。
教育工作者的保潔主管年終工作總結(jié)篇一
回顧這一年多來的工作,，在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績,，園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,，在管理水平,、溝通能力上還有欠缺，遇事時有時不夠冷靜,，有時急于求成往往事與愿違,。這些不足之處都需要我去加強自身學(xué)習(xí)，用所學(xué)知識指導(dǎo)自己的工作,，爭取用更好的成績來回報領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,。
我是分管xx保潔工作的主管。今年是不平凡的一年,，作為保潔主管,，我擔(dān)負(fù)著xx的環(huán)境凈化工作，深知自己的責(zé)任重大,。公司領(lǐng)導(dǎo)及主管環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)對此極為重視,，這就要求我們嚴(yán)格按照公司制定的各項規(guī)章制度，工作總結(jié)認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作,。以下為今年的工作總結(jié),。
自擔(dān)任保潔主管以來，我團結(jié)同事,，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo),。我本人也有自己的衛(wèi)生責(zé)任段,，在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作,。能夠嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，完成保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作,。由于我在工作上的良好表現(xiàn),，我被公司安排分管xx衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化,，責(zé)任隨之加重,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵下，我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色,。
在工作中,，我努力努力向老領(lǐng)導(dǎo)請教工作經(jīng)驗，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度,，掌握了解環(huán)境衛(wèi)生情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報。與組長及組員及時溝通,，了解保潔員的心理和工作情況,。定時召開保潔員會議，宣傳公司制定的各項規(guī)章制度,，安全生產(chǎn)責(zé)任制度等,。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行，特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行,，嚴(yán)格管理,。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次，為創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻,。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下,，xx衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化，保潔員的工作積極性提高了,，責(zé)任意識和安全意識明顯加強,。這當(dāng)中，我本人也付出了很大的努力,，為了能每天多到幾個區(qū)域檢查衛(wèi)生保潔工作,，我專門購買了一輛電動自行車，每天早出晚歸,。有的時候,，個別同事不理解我的工作，會在背后有些小議論,，加上家人的不理解,，我曾經(jīng)一度想要放棄，但是我堅持住了,。對于工作,，我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任和厚愛,，我也只有更加努力的工作，來回報他們,。事實證明,，我的工作得到了大家的認(rèn)可，就算是辛苦一些也是值得的,。
新的一年里,，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我要更加努力的工作,，認(rèn)真負(fù)責(zé),，嚴(yán)格要求，團結(jié)同事,，把保潔工作做好,，為我公司爭創(chuàng)全國文明生態(tài)企業(yè)做出一份貢獻。
教育工作者的保潔主管年終工作總結(jié)篇二
自20xx年9月公司承接該項目的日常保潔服務(wù)工作以來,，我就被任命為保潔組長,，同時還負(fù)責(zé)辦公樓三層的衛(wèi)生清潔工作，時至今日已經(jīng)有兩年多的時間了,。在這期間,，通過公司領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨和持續(xù)定向的培訓(xùn)，使我不僅學(xué)到了很多保潔方面的專業(yè)知識和技能,，同時在為人處事和協(xié)調(diào)溝通方面,，也有了很大的提高。在這里,，我對自己一年來的工作作一簡要的總結(jié)和匯報,，對于工作中存在的問題和不足，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠予以指正,，幫助我更好的完成今后的工作,，謝謝大家!(鞠躬)。
我所服務(wù)的項目一共有六名保潔員,，每個人都有自己固定的保潔區(qū)域,。我每天除了將自己的本職工作做好外，還要對其他員工的工作進行日常檢核,，發(fā)現(xiàn)不合格的地方及時提出來讓大家整改,，在日常管理中我努力將工作做到位當(dāng)好主管的助手。
作為一名保潔組長,，我首先要掌握相應(yīng)的保潔知識和技能,，這樣才能帶領(lǐng)員工將工作干好。為了適應(yīng)公司發(fā)展和工作崗位的需要，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)保潔業(yè)務(wù)知識和溝通技巧,，遇到不懂或不明白的就及時請教,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和主管的幫助及教導(dǎo)下，我的保潔技能水平和溝通能力都有了很大的進步,。這是我一年當(dāng)中的收獲。
雖然公司已經(jīng)對新入職的員工進行了系統(tǒng)的培訓(xùn),，但是由于沒有相關(guān)工作經(jīng)驗,，到實際工作的時候還是會有些不知所措。為了能夠讓她們盡快進入角色,，起到應(yīng)有的作用,，我多次對她們進行專項培訓(xùn)，如：保潔員一天的工作流程,、刮玻璃的方法和技巧等等,。除此之外，我還在日常工作中言傳身受,，使他們能夠更好的'了解和學(xué)習(xí)并加快前進的步伐,。
由于xxx公司今年裝修，導(dǎo)致我們的工作量比平時增大了幾倍,。開始還好,，后來逐漸的有員工開始抱怨活多。我知道后,，馬上和這名員工談心做思想工作,。通過我的耐心講解和勸導(dǎo)，這名員工的工作態(tài)度有了很大的轉(zhuǎn)變,，所有保潔員還是向以往一樣團結(jié),，工作也干的有聲有色。
為了和服務(wù)企業(yè)搞好關(guān)系,，確保公司的利益,。我和員工經(jīng)常利用中午時間幫助他們做一些力所能及的事情，如劃飯卡,、訂憑證等,。通過大家的一致努力，我們的保潔服務(wù)工作順利有序的進行并受到了對方保潔負(fù)責(zé)人的認(rèn)可,。
在工作上,，我經(jīng)常叮囑自己不能松懈。因為當(dāng)我松懈一小步的時候,，屬下的員工就會松懈一大步,。所以每當(dāng)這個時候，我就告戒自己,，我是組長,，必須要起到模范帶頭作用,。在我的帶領(lǐng)下，6名員工都能夠盡心工作,，更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的保潔服務(wù),。
教育工作者的保潔主管年終工作總結(jié)篇三
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,，它可以促使我們思考，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,?？偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編整理的保潔主管年終工作總結(jié),，僅供參考,，歡迎大家閱讀。
本人自入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管,。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)物業(yè)日常保潔,、定期消毒、垃圾清運工作,，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理,。管理范圍較寬，人員分布較散,，這些雖然給管理工作帶來很大難度,，但并沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會,。下面將今年以來工作情況總結(jié)如下,。
工作伊始，面臨的工作重點是公共區(qū)域開荒,，由于時間緊,，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難,，基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行,，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。物業(yè)系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,，這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,，但在物業(yè)部經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過多方溝通,，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協(xié)調(diào)暫時借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查,、整改返工,、逐項進行，保證了開荒工作的順利完成,。
公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大,，文化水平低，人員流動性大等問題,。因本項目為別墅項目,，工作環(huán)境只有廁所和車庫，條件比較惡劣,，且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進行公司背景,、管理制度,、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn)，同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉,、循環(huán)培訓(xùn),。并進行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實操，清潔技巧知識等培訓(xùn),，定期組織逐個口頭考核,，優(yōu)勝劣汰，確保每個人都能盡快的有所提高,。在保潔員工的日常工作期間,，對于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心,，聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室,，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作,。
同時配合實際工作的細則不斷修正各項保潔類規(guī)章制度,。使各項管理分工明確、責(zé)任到人,。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分,、工作流程、職責(zé),、安全操作規(guī)范,、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。我將每日員工工作表現(xiàn),，發(fā)現(xiàn)問題及整改,，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作，也通過與保安主任,、主管及綠化主管的溝通,，相互監(jiān)督通報，用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀,。
通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況,，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查,，并將其整理存檔備查,。同客服部密切配合，上門處理兩起保潔問題投訴,，并及時做好相應(yīng)的處理措施,，舉一反三，避免再次出現(xiàn)同樣問題,。同售樓處及會所工作人員交流配合,，順利完成各次上級領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。
在定期的消毒除四害工作中,，公司提出自行采購,，安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士，多方比較和摸索,，整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及清單,，節(jié)約了成本，同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消毒頻率,，達到了應(yīng)有的效果,，并做好文字記錄存檔。逐步改善了車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題,。
隨著業(yè)主入住量的增加,，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi),，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視,。做好估量及時聯(lián)系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,，為了防止出現(xiàn)誤清運,，我設(shè)計了表格由清運人員與現(xiàn)場負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),，同時我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主,，做到雙保險。
在步入新的一年中我將加強業(yè)務(wù)知識和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高,，創(chuàng)新工作方法,，完善各種管理規(guī)定,。與公司主管加強溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量,、工作效率，加強各方面的培訓(xùn),。結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對公司的考核管理制度,，提高公司工作效率水平。
教育工作者的保潔主管年終工作總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼間,，來到公司已經(jīng)xx年多了,。回顧這過去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和大力幫助下,，按照公司的工作要求，本著“以人為本,，以客為尊,，以誠為源，以質(zhì)為先”的管理理念,，以“您的滿意,，是我們永遠的追求”的服務(wù)宗旨，以“上水平,，創(chuàng)效益，樹品牌”為發(fā)展方向,。經(jīng)過員工的共同努力,，順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作，當(dāng)上了保潔主管,，下面我對今年的工作進行總結(jié)如下：
俗話說：進門看地面,，坐下摸板凳。人們用視覺和感官留下第一印象,，這就是人們審視衛(wèi)生狀況的心理習(xí)慣,。保潔服務(wù)是管理行業(yè)中的一個重要的服務(wù)部分，它直接體現(xiàn)著行業(yè)單位的整體形象,。
我來到公司,，開始了保潔的開荒工作。沒當(dāng)保潔主管以前,，我并不知道主管的幸苦,，當(dāng)責(zé)任壓在我肩膀上時，我才體會到主管的不容易,。要想手下的員工支持你的工作,，首先自己要不怕幸苦，工作上做好帶頭作用,。我不僅要親自參與辦公司的正常保潔工作,，并且要格外嚴(yán)格要求自己做好檢查工作,。
出自 m.sevw.cn
保潔工作，我也身先士卒,，并且配合維護人員,，參與公司大大小小的維修工作。那段時間,，雖然每天都重復(fù)著瑣碎繁瑣的工作,，我都盡我最大的努力，一絲不茍的完成每項工作,。無論是在炎熱的夏季或者是寒冷的冬天,，不管多么惡劣的天氣，我和同事們始終堅持在自己的工作崗位上,，并且積極配合各部門完成各項任務(wù),。
日復(fù)一日，工作中從摸索到熟悉,，精神上從茫然到自信,，在我前進道路中的每一步，都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情關(guān)心與幫助,。年復(fù)一年,，兩年工作經(jīng)驗的積累，如今的我已然能夠從容的面對工作,，解決工作中的種種問題也能夠做到得心應(yīng)手,。
兩年的工作，自己一直堅持主抓以下幾個方面：
1,、認(rèn)真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設(shè),，使得員工的思想教育工作得以加強。
2,、無規(guī)矩,，不成方圓四年的時間不斷完善各項規(guī)章制度。
3,、主動規(guī)范員工的儀表和形象建設(shè),，注重員工的禮節(jié)管理。
4,、定人,、定位、定崗,，責(zé)任分配到個人,。
5、十分重視上級的每一次定期和不定期檢查,，高標(biāo)準(zhǔn)要求隊伍,。
6,、用自己的親和力團結(jié)每一位員工，以身作則,，用自己的形象力去影響每一位員工,。
7、及時做好月度和周工作計劃,。
8,、嚴(yán)格按照保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn)，實行工作檢查制度,。并且不斷加入新的要求,，取得了顯著的效果。
20xx年的工作,，雖然取得了一定的成績,，但這絕不是我一個人的功勞，這一切都要歸功于我們有一只勤勞而且樸實的保潔隊伍,，正是他們的默默付出,，才保障了工作有條不紊的開展。今后的工作中,，我會更加嚴(yán)格要求自己,，投入更大的熱情，掌握更多的知識與技能,，提高能力,，爭取更大的成績。
教育工作者的保潔主管年終工作總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)眼間,，來到公司已經(jīng)兩年多了?；仡欉@過去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和大力幫助下，按照公司的工作要求,，本著“以人為本,，以客為尊，以誠為源,，以質(zhì)為先”的管理理念,，以“您的滿意，是我們永遠的追求”的服務(wù)宗旨,，以“上水平,，創(chuàng)效益，樹品牌”為發(fā)展方向,。經(jīng)過員工的共同努力,，順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作,，當(dāng)上了保潔主管，下面我對今年的工作進行總結(jié)如下：
俗話說：進門看地面,，坐下摸板凳,。人們用視覺和感官留下第一印象，這就是人們審視衛(wèi)生狀況的心理習(xí)慣,。保潔服務(wù)是管理行業(yè)中的一個重要的服務(wù)部分,，它直接體現(xiàn)著行業(yè)單位的整體形象。
我來到公司,，開始了保潔的開荒工作,。沒當(dāng)保潔主管以前，我并不知道主管的幸苦,，當(dāng)責(zé)任壓在我肩膀上時,，我才體會到主管的不容易。要想手下的員工支持你的工作,，首先自己要不怕幸苦,，工作上做好帶頭作用。我不僅要親自參與辦公司的.正常保潔工作,，并且要格外嚴(yán)格要求自己做好檢查工作,。
保潔工作，我也身先士卒,，并且配合維護人員,，參與公司大大小小的維修工作。那段時間,，雖然每天都重復(fù)著瑣碎繁瑣的工作,，我都盡我最大的努力，一絲不茍的完成每項工作,。無論是在炎熱的夏季或者是寒冷的冬天,，不管多么惡劣的天氣，我和同事們始終堅持在自己的工作崗位上,，并且積極配合各部門完成各項任務(wù),。
日復(fù)一日，工作中從摸索到熟悉,，精神上從茫然到自信,，在我前進道路中的每一步，都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情關(guān)心與幫助,。年復(fù)一年,，兩年工作經(jīng)驗的積累，如今的我已然能夠從容的面對工作,，解決工作中的種種問題也能夠做到得心應(yīng)手,。
兩年的工作,，自己一直堅持主抓以下幾個方面：
1、認(rèn)真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設(shè),，使得員工的思想教育工作得以加強,。
2、無規(guī)矩,，不成方圓,。四年的時間不斷完善各項規(guī)章制度。
3,、主動規(guī)范員工的儀表和形象建設(shè),，注重員工的禮節(jié)管理。
4,、定人,、定位、定崗,，責(zé)任分配到個人,。
5、十分重視上級的每一次定期和不定期檢查,，高標(biāo)準(zhǔn)要求隊伍,。
6、用自己的親和力團結(jié)每一位員工,，以身作則,，用自己的形象力去影響每一位員工。
7,、及時做好月度和周工作計劃,。
8、嚴(yán)格按照保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn),，實行工作檢查制度,。并且不斷加入新的要求，取得了顯著的效果,。
多年的工作,，雖然取得了一定的成績,，但這絕不是我一個人的功勞,，這一切都要歸功于我們有一只勤勞而且樸實的保潔隊伍，正是他們的默默付出,，才保障了工作有條不紊的開展,。今后的工作中，我會更加嚴(yán)格要求自己,，投入更大的熱情,，掌握更多的知識與技能,，提高能力，爭取更大的成績,。
教育工作者的保潔主管年終工作總結(jié)篇六
本人自今年入職擔(dān)任xx保潔主管,。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)a、b,、d日常保潔,、定期消殺、垃圾清運工作,，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e,、f、g組團開荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理,。管理范圍較寬,，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度,，但并沒有改變我對工作的熱情,，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況總結(jié)如下：
工作伊始,，面臨的工作重點是abd組團的公共區(qū)域開荒,，由于時間緊，維修工作多,，這給開荒工作帶來了很大的困難,，基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題,。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,，這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,，經(jīng)過多方溝通,，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,，另外通過協(xié)調(diào)暫時借用了消防水用做開荒使用,。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工,、逐項進行,，保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的efg組團時,，天寒地凍,，大部分時間無法用水的情況下，克服重重困難完成了開荒工作。
2.同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度,。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定,、修改了一系列管理規(guī)定細則和具體措施，使各項管理分工明確,、責(zé)任到人,。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程,、職責(zé),、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容,。同樣為隨時檢查員工的工作情況,，由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn),，發(fā)現(xiàn)問題及整改,，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作,，也通過與保安主任,、主管及綠化主管的溝通，相互監(jiān)督通報,，用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀,。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況，做到心中有數(shù),，有據(jù)可查,，并將其整理存檔備查。同客服部密切配合,，上門處理兩起保潔問題投訴,，并及時做好相應(yīng)的處理措施，舉一反三,，避免再次出現(xiàn)同樣問題,。同售樓處及會所工作人員交流配合，順利完成各次上級領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù),。
在定期的消殺除四害工作中,，公司提出自行采購藥品器械，安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士,，多方比較和摸索,，整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單，節(jié)約了成本,，同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,，達到了應(yīng)有的效果,，并做好文字記錄存檔,。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題,。
垃圾清運公司自x月x日起正式進場，前期以生活垃圾為主,，隨著業(yè)主入住量的增加和裝修戶的增多,，施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi)，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視,。做好估量及時聯(lián)系清運車輛進場,。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現(xiàn)誤清運,，我設(shè)計了表格由清運人員與現(xiàn)場負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),，同時我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主，做到雙保險,。
1.加強業(yè)務(wù)知識和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高,，創(chuàng)新工作方法，完善各種管理規(guī)定,；
2.與外判公司主管加強溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量,、工作效率，加強各方面的培訓(xùn),；
3.結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度,，提高外判公司工作效率水平。
回顧這一年多來的工作,，在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績,，園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,，在管理水平,、溝通能力上還有欠缺，遇事時有時不夠冷靜,，有時急于求成往往事與愿違,。這些不足之處都需要我去加強自身學(xué)習(xí)，用所學(xué)知識指導(dǎo)自己的工作,，爭取用更好的成績來回報領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,。新的一年里，在公司的帶領(lǐng)和領(lǐng)導(dǎo)下,，我會更加努力的工作,，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格要求,，團結(jié)同事,，把保潔工作做更好。
教育工作者的保潔主管年終工作總結(jié)篇七
對于我這樣的一個商場保潔員來說雖然我的職業(yè)好像并不起眼，但是我也是有著自己的職業(yè)操守,，不會敷衍了事,。作為一個工作了好幾年的資深保潔員來說，我覺得自己來到商場之后的表現(xiàn)也是非常棒的,，雖然偶爾也會有些紕漏出現(xiàn)一些意外,。但是我在工作上也是一直有著自己的底線，絕不會糊弄,，而是仔細認(rèn)真的打掃,，讓商場因為我的原因而顯得干凈明亮。下面就自己這段時間的表現(xiàn)做簡略工作總結(jié)：
作為一個商場的保潔員,，雖然累得時候很累,，但是也就累那么一會，每天還是有很長一段的休息時間的,。而我把休息和工作也是分的十分清楚,，就像是晚上也不會因為自己下班的時間到了就不掃走了，而是會打掃完再走,，畢竟這就是我的職責(zé),。而作為一個保潔我也并沒有因為自己的工作而覺得有什么自卑感，大家都是靠自己的努力吃飯,，我沒覺得有什么問題,。而在工作時如果遇到了其他人可能打擾到我工作時，我也不會有什么情緒,，而是會讓他們先解決他們的事,，因為我知道顧客來到商場就是來消費開心的，而我既然也作為這里的一員就有必要讓來到這里的人開心的來,，開心的走,，而不是被我的惡劣態(tài)度氣走。所以時刻面對顧客保持笑容也是我一直在做的,。
雖然我只是一個保潔但是我覺得我的工作也是非常重要的,，如果不是我的工作那商場肯定是十分的臟亂差。而我自己也是對自己每天的工作有一個計劃,，比如在什么時候去廁所打掃,，什么時候去打掃地板，這些都是有要求的,。如果去廁所打掃的太晚了,，可能廁所的紙沒有了，或者是堵住了,，這些都是要及時處理的,。所以定時定點去廁所巡查一番很有必要,，而地板除了發(fā)生意外的事情都是需要再商場開門前或者關(guān)門后打掃，如果在人流量多的'時候打掃地板衛(wèi)生,，肯定是會有可能發(fā)生意外的,，如果造成人員傷亡或者財產(chǎn)損失我想我是承擔(dān)不起這個責(zé)任的。而作為一個保潔員的工作也不僅僅如此,，想要做好保潔員這份工作除了要細心之外還要有耐心，能夠讓自己沉下心去打掃衛(wèi)生,，才能夠真正的打掃干凈,。而我雖然做的也還行，但距離優(yōu)秀也還是有著一段距離的,，所以在未來的工作里我一定會繼續(xù)努力的工作讓自己做的更好的,。
教育工作者的保潔主管年終工作總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去，回顧這一年的所有工作令人欣慰,，我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務(wù),，并積累了不少工作經(jīng)驗。嚴(yán)格按照公司的規(guī)定,，規(guī)范化,、程序化地進行操作，以一切為了公司效益為原則,，保質(zhì)保量地完成了各項任務(wù),。
公司今年將對保潔、實行嚴(yán)格的培訓(xùn)制度,，所有員工均經(jīng)培訓(xùn)后才能上崗,。對入職的員工進行在崗培訓(xùn)，對在職保潔員工進行各方面的知識培訓(xùn)（如思想教育,、禮節(jié)禮貌,、儀容儀表、勞動態(tài)度,、勞動紀(jì)律,、專業(yè)知識技能），培訓(xùn)后要進行考核,，不合格員工要淘汰,。
為了能夠更好地完成的工作，現(xiàn)將一年來的工作情況做以下總結(jié)：
為了確保作業(yè)計劃,、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),、責(zé)任制的貫徹執(zhí)行和落實，確保保潔的管理目標(biāo)的實現(xiàn),，將實行檢查監(jiān)督制度,。
1,、員工每日自查：員工依據(jù)本崗位責(zé)任制、衛(wèi)生要求,、服務(wù)規(guī)范,，對作業(yè)的效果進行自查，便于及時發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題,，崗位員工每天向主管匯報當(dāng)天的工作，主管記錄存檔,。
2,、主管、班長每日巡查：對辦公樓區(qū)域內(nèi),、崗位進行巡查或抽查并定期對崗位進行全面的檢查,，同時結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，及時會報,。
3,、領(lǐng)導(dǎo)定期組織專業(yè)人員對我保潔工作進行檢查，制定考核計劃,，完善保潔工作,。
4、制定日常,、每周,、每月、每季,、每年的保潔計劃,，嚴(yán)格依據(jù)計劃實施保潔工作。
5,、安排工作班次,，分配工作，檢查各班次交接情況,，掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量,。
6、對本部門員工的行為規(guī)范,、業(yè)務(wù)技能,、遵章守紀(jì)、禮貌服務(wù)等方面進行培訓(xùn),，不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準(zhǔn),。
1、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔,。
2,、保潔人員工作時間必須穿統(tǒng)一的服裝,。服裝整齊、干凈,，要求舉止文明,、大方得體，精神抖擻,。
3,、工作期間，見到領(lǐng)導(dǎo)及同事主動打招呼,。主動問好,。
項目考核內(nèi)容扣分標(biāo)準(zhǔn)。
1,、工作質(zhì)量停車場地面應(yīng)無明顯垃圾雜物不達標(biāo)扣2—10分,。
2,、電梯地毯應(yīng)無積塵,，無明顯污漬不達標(biāo)扣2—10分。
3,、玻璃,、鏡應(yīng)無積塵及手印，無明顯污漬,，光亮透明不達標(biāo)扣2—5分,。
4、衛(wèi)生間應(yīng)無明顯污漬不達標(biāo)扣2—10分,。
5,、天花板應(yīng)無積塵、無蜘蛛網(wǎng)不達標(biāo)扣5—10分,。
6,、墻身應(yīng)無積塵，無污漬,；墻角無蜘蛛網(wǎng)不達標(biāo)扣2—5分,。
7、裝飾設(shè)施應(yīng)無積塵,、無漬不達標(biāo)扣2—5分,。
8、一層大廳地面,、墻面,、應(yīng)無積塵、無污漬無煙頭不達標(biāo)扣2—5分,。
9,、花盆應(yīng)無塵,、無污漬、無枯葉不達標(biāo)扣2—5分,。
10,、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物不達標(biāo)扣2—5分。
11,、門,、門框、門楣應(yīng)無積塵不達標(biāo)扣2—5分,。
12,、消防設(shè)施應(yīng)無積塵不達標(biāo)扣2—5分。
13,、地腳線應(yīng)無積塵不達標(biāo)扣2—5分,。
14、保持地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬,、垃圾雜物不達標(biāo)扣2—10分,。
15、洗手間,、墻身,、除塵除漬。日常工作發(fā)現(xiàn)污漬及時清潔不達標(biāo)扣2—5分,。
16,、未沖洗坐廁，不得超過45分鐘各洗手間45分鐘清潔一次不達標(biāo)扣2—5分,。
17,、洗手盆、臺面,、鏡面抹凈盆身,、臺面，鏡面抹凈刮凈,。
教育工作者的保潔主管年終工作總結(jié)篇九
總結(jié)是事后對某一時期,、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,，它在我們的學(xué)習(xí),、工作中起到呈上啟下的作用，為此要我們寫一份總結(jié),。那么你知道總結(jié)如何寫嗎,？以下是小編精心整理的保潔主管年終工作總結(jié)，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。
轉(zhuǎn)眼間,，來到公司已經(jīng)四年多了?；仡欉@過去的四年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和大力幫助下，按照公司的工作要求,，本著“以人為本,，以客為尊，以誠為源,，以質(zhì)為先”的管理理念,，以“您的滿意，是我們永遠的追求”的服務(wù)宗旨,，以“上水平,，創(chuàng)效益，樹品牌”為發(fā)展方向,。經(jīng)過員工的共同努力,，順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作。
俗話說：進門看地面,，坐下摸板凳,。人們用視覺和感官留下第一印象,，這就是人們審視衛(wèi)生狀況的心理習(xí)慣,。保潔服務(wù)是管理行業(yè)中的一個重要的.服務(wù)部分，它直接體現(xiàn)著行業(yè)單位的整體形象,。
我來到公司,，開始了保潔的開荒工作。沒當(dāng)保潔主管以前,，我并不知道主管的幸苦,，當(dāng)責(zé)任壓在我肩膀上時，我才體會到主管的不容易,。要想手下的員工支持你的工作,，首先自己要不怕幸苦，工作上做好帶頭作用,。我不僅要親自參與辦公司的正常保潔工作,，并且要格外嚴(yán)格要求自己做好檢查工作。
出自 m.sevw.cn
送水工作,，我也身先士卒,，并且配合維護人員，參與公司大大小小的維修工作,。那段時間,，雖然每天都重復(fù)著瑣碎繁瑣的工作,，我都盡我最大的努力，一絲不茍的完成每項工作,。無論是在炎熱的夏季或者是寒冷的冬天,，不管多么惡劣的天氣，我和同事們始終堅持在自己的工作崗位上,，并且積極配合各部門完成各項任務(wù),。
日復(fù)一日，工作中從摸索到熟悉,，精神上從茫然到自信,，在我前進道路中的每一步，都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情關(guān)心與幫助,。年復(fù)一年,，四年工作經(jīng)驗的積累，如今的我已然能夠從容的面對工作,，解決工作中的種種問題也能夠做到得心應(yīng)手,。
四年的工作，自己一直堅持主抓以下幾個方面：
1,、認(rèn)真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設(shè),，使得員工的思想教育工作得以加強。
2,、無規(guī)矩,，不成方圓。四年的時間不斷完善各項規(guī)章制度,。
3,、主動規(guī)范員工的儀表和形象建設(shè)，注重員工的禮節(jié)管理,。
4,、定人、定位,、定崗,，責(zé)任分配到個人。
5,、十分重視上級的每一次定期和不定期檢查,，高標(biāo)準(zhǔn)要求隊伍。
6,、用自己的親和力團結(jié)每一位員工,，以身作則，用自己的形象力去影響每一位員工。
7,、及時做好月度和周工作計劃,。
8、嚴(yán)格按照保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn),，實行工作檢查制度,。并且不斷加入新的要求，取得了顯著的效果,。
多年的工作,，雖然取得了一定的成績，但這絕不是我一個人的功勞,，這一切都要歸功于我們有一只勤勞而且樸實的保潔隊伍,，正是他們的默默付出，才保障了工作有條不紊的開展,。今后的工作中,，我會更加嚴(yán)格要求自己，投入更大的熱情,，掌握更多的知識與技能,，提高能力，爭取更大的成績,。
教育工作者的保潔主管年終工作總結(jié)篇十
xx醫(yī)院是漠河縣內(nèi)唯一的一所公立醫(yī)院,，始建于xx年xx月，是一所集醫(yī)療,、教學(xué),、科研、預(yù)防保健為一體的一所二級乙等綜合性醫(yī)院,。我院自定為“新農(nóng)合”定點醫(yī)療機構(gòu)以來,，對于這項關(guān)乎民生的工程高度重視,，通過加強領(lǐng)導(dǎo),，增建設(shè)施，完善服務(wù)等多種方式極大的提高了工作效率,，現(xiàn)就我院新農(nóng)合情況總結(jié)如下：
按照我縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施方案的要求,，成立了合作醫(yī)療領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了專門辦公室和兌付窗口,，明確了職責(zé),，從組織和人員上保證了我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的順利開展。健全了我院的合作醫(yī)療服務(wù)的管理制度,，按照縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施方案的要求,，實行了診療服務(wù)項目、用藥目錄、收費標(biāo)準(zhǔn)三公開,。對醫(yī)護人員,、有關(guān)的財務(wù)人員和業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員進行了合作醫(yī)療有關(guān)政策規(guī)定的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使有關(guān)人員能夠正確理解和執(zhí)行合作醫(yī)療實施辦法及相關(guān)規(guī)定,。
為了使合作醫(yī)療資金能準(zhǔn)確,、及時地落實到參合人員手中，我們加強身份核實,，要求參合人員提供《合作醫(yī)療證》,、《身份證》或《戶口簿》及村相關(guān)證明，經(jīng)核實無誤后,，按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)核兌費用,；對個別可疑的患者，則要求其提供有效證明資料后方可報銷,，有效地保證了參和資金的安全使用,。同時，我們還加強了藥品,、診療范圍管理,，杜絕不規(guī)范用藥及診療范圍，我院將《新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本藥物目錄》下發(fā)到各臨床科室,，以保證合理用藥,，對癥施治。規(guī)定了住院患者住院期間檢查,、治療的規(guī)定,，有效的減輕了參合人員的住院負(fù)擔(dān)。在價格執(zhí)行過程中,，絕不超范圍,、變通、重復(fù),、分解收費,。
。工作人員始終把“便民,、高效,、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨作為行為準(zhǔn)則,，本著公平,、公開、公正的原則,，統(tǒng)一政策,，嚴(yán)格把關(guān)，同時為使參合農(nóng)民更多的享受國家的“新農(nóng)合”優(yōu)惠政策，我院多次召開會議,，把降低次均費用,、減少目錄外費用、提高兌付率作為醫(yī)院為農(nóng)民辦實事的目標(biāo),，完善制度,，強化責(zé)任。xx年參合農(nóng)民在我院總共住院出院xx人次,，住院總費用xx元,。進入補償范圍內(nèi)費用為xx元實際補償費用為xx元。人均費用xx元,。人均補償費用xx元,。比xx年住院出院人次增加xx人。
隨著農(nóng)村合作醫(yī)療工作的持續(xù)推進,，參合農(nóng)民的自我保健意識和疾病風(fēng)險意識進一步增強,，我們將進一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量,，把新型農(nóng)村合作醫(yī)療這項惠民工程扎扎實地做好,，使群眾真正感受到黨和政府的關(guān)懷。
教育工作者的保潔主管年終工作總結(jié)篇十一
我是分管xx保潔工作的副主管,。今年公司召開xx年度保潔工作總結(jié)表彰大會上,，借此機會向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報一下我在20xx年一年的工作情況，對于在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足,，請各位領(lǐng)導(dǎo)加以批評和指正,。
20xx年是不平凡的一年，作為保潔員,，我們擔(dān)負(fù)著xx鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作,，深知自己的責(zé)任重大。公司領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)對此極為重視,，這就要求我們嚴(yán)格按照公司制定的各項規(guī)章制度,，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作。
我本人是xx鎮(zhèn)xx村人,，自xx年x月至xx年x月?lián)未灞嵭〗M組長以來,，我團結(jié)同事，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，服從領(lǐng)導(dǎo)。我本人也有自己的衛(wèi)生責(zé)任段,，在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作,。能夠嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。xx年8月底,，由于我在工作上的良好表現(xiàn),，我被公司領(lǐng)導(dǎo)提升為副主管，安排分管xx鎮(zhèn)東片13個村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作,。崗位發(fā)生變化,，責(zé)任隨之加重，在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵下,，我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色,。在工作中，我努力做到如下幾點：
一,、努力向老領(lǐng)導(dǎo)請教工作經(jīng)驗,，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度，掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報,。
二、與組長及組員及時溝通,，了解保潔員的心理和工作情況,。
三、定時在各村分別召開保潔員會議,，宣傳公司制定的各項規(guī)章制度,，安全生產(chǎn)責(zé)任制度等。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行,，特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行,，嚴(yán)格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次,，為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的`貢獻,。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下，通過近一年的努力工作,，xx鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化,，保潔員的工作積極性提高了，責(zé)任意識和安全意識明顯加強,。這當(dāng)中,，我本人也付出了很大的努力，為了能每天多到幾個村檢查衛(wèi)生保潔工作,，我專門購買了一輛電動自行車,，每天早出晚歸。有的時候,，個別同事不理解我的工作,，會在背后有些小議論,，加上家人的不理解，我曾經(jīng)一度想要放棄,，但是我堅持住了,。對于工作，我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任和厚愛,，我也只有更加努力的工作,，來回報他們。事實證明,，我的工作得到了大家的認(rèn)可,，就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里,，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，我要更加努力的工作，認(rèn)真負(fù)責(zé),，嚴(yán)格要求,，團結(jié)同事，把保潔工作做好,，為我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻,。
教育工作者的保潔主管年終工作總結(jié)篇十二
終于結(jié)束了一年工作，這一年回想起來,，真的是還蠻辛苦的,，作為物業(yè)的一名保潔主管，我要保證業(yè)主居住的環(huán)境是環(huán)保干凈的,，要讓業(yè)主住的滿意,，工作才算是完成的。通過公司的一個指導(dǎo),，我按照要求完成了這一年的保潔任務(wù),，與全體員工一起完成了幾棟大樓的衛(wèi)生保潔工作。下面就來總結(jié)自己一年的工作：
年初,，就制定了各棟樓的衛(wèi)生要求,，進而給下面的員工分配了保潔任務(wù)。整個保潔團隊分為六個小組,，一個小組四個人,，四個人中一個人專門打掃衛(wèi)生，一個負(fù)責(zé)拖地,，一個專門清理垃圾,，還有一個就負(fù)責(zé)收尾的工作。每天打掃兩次,，早上和下午各一次,。在這樣的一個分配下,，各保潔員都還能完成所有的工作,，分配也算合理,，因而保潔工作完成度是不錯的，各業(yè)主對我們的保潔也是比較滿意的,。把工作分配好,，也讓我明白合理分配很重要，這樣不容易起沖突,，而且也不是固定的形式,，我也有做相對的調(diào)整,，在年底,，我們的分配制度是越來越合理的,。
在年中,，公司又招聘了一批新的保潔員工,，這不僅壯大了保潔隊伍,，更是讓整個保潔的工作變的輕松一些,。我作為他們的主管,，我負(fù)責(zé)對新老員工進行培訓(xùn),，引進新的技術(shù),，購買先進的打掃工具。培訓(xùn)讓員工的能力得到加強,，那對于整個團隊來說,，能力也是更上一層了。不管是新員工,，還是老員工,，培訓(xùn)的內(nèi)容對他們都有很大的幫助，在打掃樓層的衛(wèi)生時,，因為有技術(shù)和工具的幫助,，打掃的速度加快了，保潔程度提高了,。
身為保潔員的管理人,，我在管理上很嚴(yán)格。為了防止員工打掃時偷懶,，我會叫他們打掃完后拍照片打卡,，并且在規(guī)定的時間內(nèi)完成，要保證那個時間地面上是無雜物的,，要是整潔的,。一旦抓到工作懈怠的人，會嚴(yán)加懲處,。我們是努力為業(yè)主把衛(wèi)生保持在干凈的程度,，不讓業(yè)主覺得我們的業(yè)務(wù)能力差,。在這樣的'嚴(yán)加管理下，我們的保潔員特別的遵守制定的規(guī)定,，時刻保持工作狀態(tài),，把衛(wèi)生工作放在所有的事情的第一位。
明年,，我會繼續(xù)把我們物業(yè)公司管轄的范圍的衛(wèi)生打掃干凈,，讓領(lǐng)導(dǎo)對我的管理滿意，對我們的團隊的能力滿意,，我在明年會更努力的去為大家服務(wù),。
承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任讓我能夠在工作中擔(dān)任保潔主管職務(wù)，我在過去一年牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨并認(rèn)真做好保潔主管工作,，即便是為了回報領(lǐng)導(dǎo)的支持也要在工作中證明自己,，所幸的是我在保潔主管工作中的表現(xiàn)沒有令人感到失望，無論是管理經(jīng)驗的積累還是保潔任務(wù)的完成都體現(xiàn)出我的進步,，現(xiàn)簡要總結(jié)一年來在保潔主管工作中的表現(xiàn),。
強化對自身職責(zé)的理解并做好平時的保潔工作，想要做好保潔工作自然要先對自身職責(zé)有著深刻的認(rèn)識,，因此我在本年度能夠牢記領(lǐng)導(dǎo)教誨并以此來嚴(yán)格要求自己,，畢竟保潔主管也是屬于管理人員自然要重視工作的完成，而我則需要對保潔人員進行管理并對當(dāng)天的工作進行部署,，將不同區(qū)域的任務(wù)量都分發(fā)下去并通過巡視來檢驗工作成果,，由于我在工作中能夠嚴(yán)格要求自己從而得到了保潔人員的積極配合，而我也會經(jīng)常參與到保潔工作中去從而對實際情況有所了解,，隨著工作的完成也讓我對保潔人員的職責(zé)有了更多的理解,。
工作中遵從領(lǐng)導(dǎo)的指示并保障負(fù)責(zé)區(qū)域的干凈整潔，由于保潔工作的完成十分重要導(dǎo)致我在這一年十分重視,，除了自己參與到保潔工作中以外還會合理安排底下員工的工作,，通過詢問了解各個區(qū)域的狀況并監(jiān)管好底下員工的工作，而且在領(lǐng)導(dǎo)對工作有安排的時候自己也會積極參與其中,，主要是通過這種方式來鍛煉自己以便于更好地完成今后的工作,，而且隨著時間的積累也能夠讓我規(guī)劃好保潔工作的發(fā)展方向，通過整體的部署來檢驗自身能力從而在保潔工作中取得不錯成果,。
注重對清潔工具的維護與更新以便于輔助保潔工作的完成,，鑒于工作中可能出現(xiàn)清潔工具損壞或者遺失的狀況，及時進行修繕并購買新的清潔工具則是自己需要思考的問題,，由于清潔工具是保潔工作中不可缺少的部分從而讓我十分重視,，因此每當(dāng)有員工對此進行匯報的時候自己都會進行購買，而且在使用部門經(jīng)費以后也會向領(lǐng)導(dǎo)進行請示，這樣的話在進行財務(wù)報銷的時候就能夠順利一些,，但我也會向員工強調(diào)愛護清潔工具的重要性并在結(jié)束當(dāng)天工作后進行回收,。
保潔工作的完成對自身的職業(yè)發(fā)展而言十分重要，我也會積極履行好保潔主管的職責(zé)并在工作中為領(lǐng)導(dǎo)分憂,，希望接下來也能夠再接再厲從而在保潔工作中做得更好,。
教育工作者的保潔主管年終工作總結(jié)篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！
本人自今年5月18日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管,。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)a,、b,、d日常保潔,、定期消殺、垃圾清運工作,，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e,、f、g組團開荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理,。管理范圍較寬,，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度,，但并沒有改變我對工作的熱情,，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下：
工作伊始,，面臨的工作重點是abd組團的公共區(qū)域開荒,，由于時間緊，維修工作多,，這給開荒工作帶來了很大的困難,，基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題,。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,，這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,，經(jīng)過多方溝通,，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,，另外通過協(xié)調(diào)暫時借用了消防水用做開荒使用,。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工,、逐項進行,，保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的efg組團時,，天寒地凍,，大部分時間無法用水的情況下,，克服重重困難完成了開荒工作。
外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大,，文化水平低,，人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目,，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫,，條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重,。物業(yè)公司除定期進行公司背景,、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn),，同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉,、循環(huán)培訓(xùn)。并進行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實操,，清潔技巧知識等培訓(xùn),，定期組織逐個口頭考核，優(yōu)勝劣汰,，確保每個人都能盡快的有所提高,。同樣在保潔員工的日常工作期間，對于他們的休息,、吃飯問題等多加關(guān)心,，聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,，使大家能夠安心工作,。在十月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場,，我物業(yè)部在人員緊張的情況下,，抽調(diào)人員在兩個月的時間內(nèi)累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達175次,，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次,，保證了施工結(jié)束后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求,。
同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度,。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細則和具體措施,，使各項管理分工明確,、責(zé)任到人。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程,、職責(zé),、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容,。同樣為隨時檢查員工的工作情況,，由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn),，發(fā)現(xiàn)問題及整改,，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作,，也通過與保安主任,、主管及綠化主管的溝通，相互監(jiān)督通報,，用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀,。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況，做到心中有數(shù),，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查,。同客服部密切配合,，上門處理兩起保潔問題投訴，并及時做好相應(yīng)的處理措施,，舉一反三,，避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合,，順利完成各次上級領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù),。
在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購藥品器械,，安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士,，多方比較和摸索，整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,，節(jié)約了成本,，同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達到了應(yīng)有的效果,，并做好文字記錄存檔,。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。
垃圾清運公司自7月1日起正式進場,，前期以生活垃圾為主,，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi),，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視,。做好估量及時聯(lián)系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,，為了防止出現(xiàn)誤清運,，我設(shè)計了表格由清運人員與現(xiàn)場負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，同時我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主,，做到雙保險,。
回顧這半年多來的工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績,，園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌,。但與公司各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，在管理水平,、溝通能力上還有欠缺,，遇事時有時不夠冷靜，有時急于求成往往事與愿違,。這些不足之處都需要我去加強自身學(xué)習(xí),，用所學(xué)知識指導(dǎo)自己的工作，爭取用更好的成績來回報領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,。在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面：
1,、加強業(yè)務(wù)知識和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高，創(chuàng)新工作方法,，完善各種管理規(guī)定,。、
2,、與外判公司主管加強溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量,、工作效率，加強各方面的培訓(xùn),。
3,、結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平,。
教育工作者的保潔主管年終工作總結(jié)篇十四
物業(yè)保潔管理的范圍很多,，住宅、學(xué)校,、廣場,、車站、停車場,、寫字樓等等均有所涉及,，這里就寫字樓的物業(yè)保潔管理談一下自己的體會,。
寫字樓一般指辦公用房。即政府機構(gòu)的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動的樓宇,。特點是人員集中,，各種配套設(shè)施齊全，是從事政治,、經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動的中心場所,。
根據(jù)寫字樓的這些特點，物業(yè)公司首先要對寫字樓保潔人員進行專業(yè),，消防,、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識的培訓(xùn)，以提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力,，使各項指標(biāo)達到合格標(biāo)準(zhǔn),。同時要求保潔人員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點,。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,，也是最易臟的地方，清潔的重點應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間,。特別是衛(wèi)生間的便池,、死角、玻璃必須清潔到位,，做到窗明幾凈,，便池?zé)o污物，衛(wèi)生間無異味,，達到合格的標(biāo)準(zhǔn)。
俗話說“無規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴(yán)明的紀(jì)律,，必須制定出一套適合本公司實際情況的管理制度以及保潔工作流程,，每個員工嚴(yán)格按工作流程進行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品,，做到地面光潔,、無塵、無腳??；墻面無污漬；衛(wèi)生間干凈無異味,。特別是要注意邊角的衛(wèi)生,，盡量做到無死角。另外要積極配合維修人員,，發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員,，以便及時處理,，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作,。在紀(jì)律方面,，對保潔人員加強思想作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)抓紀(jì)律,，常檢查,，常監(jiān)督，做到有法可依,，執(zhí)法必嚴(yán),，違法必究。實施起來人人有章可循,，事事有據(jù)可依,。嚴(yán)格按獎懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎勵,，差的進行批評,。對屢教不改者限期辭職，每天上午進行抽查,，下午定時檢查,，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決。對關(guān)系到政府等部門的問題以行文的形式上報政府管理部門,，建議其抓緊解決,，以免影響大樓人員的正常工作。每周末總結(jié)一周的工作情況,，布置下周的工作任務(wù),。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化,、科學(xué)化,、人性化的軌道。
其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗,，互相學(xué)習(xí),、齊心協(xié)力、真抓實干,。如擦電梯,，如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費時間又擦不均勻，有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上,，這樣就大大提高了工作效率,，擦的既快又均勻，大家經(jīng)過擦拭比較感覺效果很好,。這個小竅門立即在工作中得到推廣,。同時積極開展保潔人員服務(wù)技能的訓(xùn)練和考核,，提高她們的素質(zhì)和服務(wù)水平。
再次,，充分調(diào)動員工的工作積極性,、主動性，使每個員工都端正服務(wù)態(tài)度,，對工作盡職盡責(zé),，兢兢業(yè)業(yè)，不怕臟,、不怕累,，克服自卑感，就一定能把工作做好,。工作本身沒有貴賤之分,，但是對于工作的態(tài)度卻有高低之別?？匆粋€人是否能做好事情,，只要看他對待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否,，職位的高或低,，我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下,，整天和污物打交道,，平平淡淡，保潔不到位還要受到批評和指責(zé),，但她的工作是高尚的,，一人的辛苦換來的.是干凈的環(huán)境，滿園的春色,。社會各方面要關(guān)心保潔人員的生活,，尊重她們的勞動，她們的工作是社會不可缺少的一部分,，這樣她們的工作才能被理解，被社會認(rèn)可,，她們才有良好的工作態(tài)度,，才能積極的工作。
要搞好和保護好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生,，只要把寫字樓當(dāng)成自己的家,，時時清掃，做到地面無塵土,，窗臺無灰塵,，嚴(yán)格按操作流程去做,，就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨,、便利,，能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣,，不僅環(huán)境搞好了,，我們的服務(wù)目的也就達到了。另一方面,，員工的,。服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實踐中得到不斷的提高，就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù),。
本人自今年入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管,。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)a、b,、d日常保潔,、定期消殺、垃圾清運工作,，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e,、f、g組團開荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理,。管理范圍較寬,，分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度,，但并沒有改變我對工作的熱情,，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況總結(jié)如下：
工作伊始,，面臨的工作重點是abd組團的公共區(qū)域開荒,，由于時間緊，維修工作多,，這給開荒工作帶來了很大的困難,，基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)的問題,。xx系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,，這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,，經(jīng)過多方溝通,，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,，另外通過協(xié)調(diào)暫時借用了消防水用做開荒使用,。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查,、整改返工、逐項進行,，保證了開荒工作的順利完成,。同樣在年底接管的efg組團時，天寒地凍,，大部分時間無法用水的情況下,，克服重重困難完成了開荒工作。
外判保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大,，文化水平低,，人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目,，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫,，條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重,。物業(yè)公司除定期進行公司背景,、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn),，同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉,、循環(huán)培訓(xùn)。并進行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實操,，清潔技巧知識等培訓(xùn),，定期組織逐個口頭考核，優(yōu)勝劣汰,，確保每個人都能盡快的有所提高,。同樣在保潔員工的日常工作期間，對于他們的休息,、吃飯問題等多加關(guān)心,，聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,，使大家能夠安心工作,。在十月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場,，我物業(yè)部在人員緊張的情況下,，抽調(diào)人員在兩個月的時間內(nèi)累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達175次,，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過xx次，保證了施工結(jié)束后,，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求,。
同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度,。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細則和具體措施,，使各項管理分工明確,、責(zé)任到人。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分,、工作流程,、職責(zé)、安全操作規(guī)范,、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容,。同樣為隨時檢查員工的工作情況，由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查,。我將每日員工工作表現(xiàn),，發(fā)現(xiàn)問題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,，減少了我很大的文案工作,，也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,，相互監(jiān)督通報,，用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況,，做到心中有數(shù),，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查,。同客服部密切配合,，上門處理兩起保潔問題投訴，并及時做好相應(yīng)的處理措施,，舉一反三,，避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合,，順利完成各次上級領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù),。
在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購藥品器械,，安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士,，多方比較和摸索，整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,，節(jié)約了成本,，同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達到了應(yīng)有的效果，并做好文字記錄存檔,。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題,。
垃圾清運公司自x月x日起正式進場，前期以生活垃圾為主,，隨著業(yè)主入住量的增加,，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi),，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視,。做好估量及時聯(lián)系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,，為了防止出現(xiàn)誤清運,，我設(shè)計了表格由清運人員與現(xiàn)場負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，同時我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主,，做到雙保險,。
回顧這一年多來的工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績,，園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌,。但與公司各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，在管理水平,、溝通能力上還有欠缺,，遇事時有時不夠冷靜，有時急于求成往往事與愿違,。這些不足之處都需要我去加強自身學(xué)習(xí),，用所學(xué)知識指導(dǎo)自己的工作，爭取用更好的成績來回報領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面：
1,、加強業(yè)務(wù)知識和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高，創(chuàng)新工作方法,，完善各種管理規(guī)定,。
2、與外判公司主管加強溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量,、工作效率,，加強各方面的培訓(xùn)。
3,、結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度,，提高外判公司工作效率水平。
教育工作者的保潔主管年終工作總結(jié)篇十五
我叫xxx,，是分管xxx保潔工作的副主管,。今天，公司召開xx年度保潔工作總結(jié)表彰大會，借此機會,，向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報一下,，我在xx年一年的工作情況，對于在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足,，請各位領(lǐng)導(dǎo)加以批評和指正。
xx年是不平凡的一年,，第29屆奧運會在北京順利召開,，使我們感到無比的光榮和自豪。作為保潔員,，我們擔(dān)負(fù)著xxx鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作,，深知自己的責(zé)任重大。公司領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)對此極為重視,，這就要求我們嚴(yán)格按照公司制定的各項規(guī)章制度,，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作。
我本人是xx鎮(zhèn)xx村人,，自xx年x月至xx年x月?lián)未灞嵭〗M組長以來,，我團結(jié)同事，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，服從領(lǐng)導(dǎo),。我本人也有自己的衛(wèi)生責(zé)任段，在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作,。能夠嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。xx年x月底,，由于我在工作上的良好表現(xiàn),，我被公司領(lǐng)導(dǎo)提升為副主管，安排分管xxx鎮(zhèn)東片13個村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作,。崗位發(fā)生變化,，責(zé)任隨之加重，在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵下,，我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色,。在工作中，我努力做到如下幾點：
一,、努力向老領(lǐng)導(dǎo)請教工作經(jīng)驗,，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度，掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報,。
二、與組長及組員及時溝通，了解保潔員的心理和工作情況,。
三,、定時在各村分別召開保潔員會議，宣傳公司制定的各項規(guī)章制度,，安全生產(chǎn)責(zé)任制度等,。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行，特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行,，嚴(yán)格管理,。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次，為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻,。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下,，通過近4個月的努力工作，xxx鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化,，保潔員的工作積極性提高了,，責(zé)任意識和安全意識明顯加強。這當(dāng)中,，我本人也付出了很大的努力,，為了能每天多到幾個村檢查衛(wèi)生保潔工作，我專門購買了一輛電動自行車,，每天早出晚歸,。有的時候，個別同事不理解我的工作,，會在背后有些小議論,，加上家人的不理解，我曾經(jīng)一度想要放棄,，但是我堅持住了,。對于工作，我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任和厚愛,，我也只有更加努力的工作,，來回報他們。事實證明,，我的工作得到了大家的認(rèn)可,，就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里,，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，我要更加努力的工作，認(rèn)真負(fù)責(zé),，嚴(yán)格要求,，團結(jié)同事,，把保潔工作做好，為我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻,。謝謝大家!
教育工作者的保潔主管年終工作總結(jié)篇十六
xx年是公司發(fā)展跨越歷史性階段的一年,，在xx的帶領(lǐng)下，經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力,，團結(jié)一致,，克服困難，積極開拓,，并一切按照公司制度的要求,，采取了精心革新，細致調(diào)整,，等一系列得力的舉措，終于贏得了xx的榮譽稱號,。在現(xiàn)對一年來的保潔工作總結(jié)如下,。
完善各項管理制度，形成配套的監(jiān)督機制,。我們將在原來的基礎(chǔ)上,，修改、完善管理制度,，改變以前“人管人”的被動狀態(tài),，從而走向“制度管人，制度約束人”的.良性軌跡,。進一步加強對人的管理,，并把各項工作標(biāo)準(zhǔn)進行細化、量化,，一方面,，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度,；另一方面,，方便主管人員的考核、監(jiān)督,，減少個人的主觀因素,。工作中，堅持“定人,、定崗,、定時、定標(biāo)準(zhǔn),、定任務(wù)”的“五定”方針,，對具體的工作采取有效的措施,，加強對操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),，更有利于以后工作的開展,。
教育工作者的保潔主管年終工作總結(jié)篇十七
20xx年4月，我司中標(biāo)進駐井亭天地,，在貴司物業(yè)的指導(dǎo)與大力支持下,，按照公司的工作要求，本著“您的滿意,，是我們永遠的追求”的外包物業(yè)服務(wù)宗旨,，“以人為本，以客為尊,，以誠為源,，以質(zhì)為先”的商場保潔管理理念，以“上水平,，創(chuàng)效益,，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，以“服務(wù)第一,、客戶至上”作為每一位保潔員工的職守信條,。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，在此對近一年的工作做以簡要總結(jié),。總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),，找出不足,，為20xx年的保潔工作打好基礎(chǔ)。
保潔實行夜班后,，員工情緒波動,，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通,，穩(wěn)定員工情緒,，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,，重點加強了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間,，在不增加人員的情況下,，基本滿足了保潔的運行要求。
現(xiàn)有人員14人,，本年度共有9人離職和調(diào)職（其中1人調(diào)職到其他部門,，8人離職,。）。
2,、保潔人員培訓(xùn),。
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn),，使保潔員掌握保潔工作知識,，達到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下,，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用,，清潔程序，清潔不銹鋼飾物,，家具的清潔,，清潔煙灰盅，清潔壁紙,，電梯的清潔保養(yǎng),，銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓(xùn),，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心,，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,，下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,，人員基本穩(wěn)定,。
保潔分成兩個班次,，日班主要實施保潔為衛(wèi)生間、公共區(qū)域,、室外廣場；夜班主要按計劃實施衛(wèi)生大保潔----雨棚,、衛(wèi)生間,、電梯,、廣場清洗、室內(nèi)地面清洗,、噴水池清洗等,。努力保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置每樓層一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,，但在人員較密集,，使用較頻繁,、保潔區(qū)域面積較大的1樓有時可能存在保潔員無法及時跟進保潔，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟,。2,、3樓整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況一般,，而且清潔成本有所增加,，隨著各租戶施工的結(jié)束將進行徹底清潔，整體以達到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),。
（1）完成了保潔人員編制,、工作模式的及時修訂及進駐工作。
（2）完成對新入駐樓層的開荒工作,。
（3）完成大廈外墻清洗工作,。
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