在寫總結(jié)時,，我們可以對自己的表現(xiàn)進(jìn)行客觀的評價和分析,，發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)的措施,。一個完美的總結(jié)應(yīng)該有條理，重點突出，言簡意賅,。小編為大家整理了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,，供大家參考和欣賞。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護(hù)理部工作總結(jié)和護(hù)理部篇一

時光流逝,，xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在xx年的工作中,，我們醫(yī)院護(hù)理部的.工作也已經(jīng)順利的結(jié)束了,。一年的工作雖然沒有什么突出的業(yè)績出現(xiàn)，但是我們也沒有出現(xiàn)一起不良影響的事故,，這些都是在不斷的發(fā)展中,，我們得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作,，那就是為社會做出貢獻(xiàn)了!

隨著人事制度改革的進(jìn)一步深化,，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下,，重點規(guī)范了護(hù)理文件書寫，提高了護(hù)理人員法制觀念;加強(qiáng)監(jiān)督管理,，保障了護(hù)理安全;加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度;重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),，優(yōu)化了護(hù)理隊伍，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,。全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,，病人滿意度高。現(xiàn)將護(hù)理部工作總結(jié)如下：

一,、提升服務(wù)質(zhì)量,，塑造醫(yī)院形象

護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早,，最密切的工作者,，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象,。

1,、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計劃組織實施,，堅持了每季度進(jìn)行操作及理論考試,，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項操作技術(shù)培訓(xùn)和考核，要求人人過關(guān),，成績納入個人檔案,，作為個人考評的客觀依據(jù)，形成一種比,、學(xué),、趕、幫的氛圍,，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),，使病員放心，促醫(yī)院振興,。

2,、規(guī)范護(hù)理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,，讓護(hù)理人員以端裝,、和藹、親切,、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務(wù),。

3,、繼續(xù)加強(qiáng)主動服務(wù)意識,，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護(hù)理人員改變思想,，提高認(rèn)識,，及時滿足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度,，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，注重護(hù)患溝通，從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理,。

二,、合理利用人力資源，充分量化護(hù)理工作

1,、為優(yōu)化各班職責(zé),，合理利用人力資源，指導(dǎo)各科室實行排班,，從運(yùn)行情況看甚為合理有效,。

2、在實行量化考核中,，護(hù)理人員積極參與新方案,，增強(qiáng)了工作的積極主動性，培養(yǎng)勇于奉獻(xiàn),，熱愛集體的精神,。

三、圍繞醫(yī)院工作部署,，積極協(xié)助

1,、配合醫(yī)院，完成了護(hù)士長的聘任工作,。協(xié)助各科護(hù)士長順利完成交接工作,。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文

四,、規(guī)范護(hù)理文件書寫,，強(qiáng)化護(hù)理法制意識

隨著人們法律意識的提高，新醫(yī)療事故處理條例的頒布,，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),，提高護(hù)理人員法制意識，已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié),。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫實施細(xì)則,，采取集中講座,、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn),，使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范了護(hù)士的行為,，保障了護(hù)理安全,，提高了護(hù)理質(zhì)量;為護(hù)理科研積累了寶貴的資料，促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展;完整,、客觀的護(hù)理記錄,，為舉證提供了法律依據(jù)，保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益,。明確了怎樣才能書寫好護(hù)理文件,，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。在組織講座時,，還結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實際情況,，進(jìn)行了總結(jié)和分析，提出了相應(yīng)對策,。為了強(qiáng)化護(hù)理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求,，組織了全院護(hù)理人員進(jìn)行理論考試，成績合格率為100,。

五,、加強(qiáng)監(jiān)督管理保障護(hù)理安全

定期督促檢查醫(yī)療安全，重點加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查,，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員防范意識,，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理,，做到了專柜專人管理,，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置,、定量,、定數(shù)，班班交接,，有記錄,。搶救設(shè)備及時維修、保養(yǎng),、保證功能狀態(tài)備用,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護(hù)理部工作總結(jié)和護(hù)理部篇二

中醫(yī)院護(hù)理部工作總結(jié)2010年1月19日下午，2009年度奉節(jié)縣中醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)大會在我院院部七樓會議室隆重召開,，史克祥院長,、分管副院長楊曉云親臨會議現(xiàn)場，楊曉云副院長主持會議。

總結(jié)大會分三項議程：護(hù)理部金勝瓊護(hù)士長就2009年度全院護(hù)理工作在護(hù)理文化建設(shè),、人員管理,、組織管理、質(zhì)量管理,、教學(xué)科研,、存在的不足、來年的工作思路等七大方面工作作了全面的總結(jié),。

奉節(jié)縣中醫(yī)院副院長楊曉云提出了2010年的工作計劃,。在宣讀計劃之前，她簡要的回顧了中醫(yī)院護(hù)理隊伍建設(shè)歷程,，她認(rèn)為在一代代中醫(yī)院護(hù)理人的努力下過去護(hù)理工作所取得的

成績

重點抓好護(hù)士職業(yè)素質(zhì)教育，提高護(hù)理隊伍整體素養(yǎng);繼續(xù)深化服務(wù)意識,，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量;抓好制度,、職責(zé)的落實，促進(jìn)護(hù)理管理制度化,、規(guī)范化;重視質(zhì)量與

安全

專業(yè)

最后,，奉節(jié)縣中醫(yī)院院長史克祥同志作了熱情洋溢的講話,，他帶來了醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)對全院護(hù)理工作者的新年問候,，并對2009年護(hù)理工作取得的成績給予了充分的肯定：他認(rèn)為護(hù)理人員很出色的完成了“二甲”達(dá)標(biāo)任務(wù);完成了日常繁雜的護(hù)理工作;護(hù)理工作整體水平有了很大的提高,。他認(rèn)為2010年的`護(hù)理工作計劃既有框架性的思路,，又有具體可行的配套措施，讓人振奮,。同時,，他還在分析醫(yī)院目前的形式和發(fā)展方向的基礎(chǔ)上提出了先進(jìn)文化建設(shè)對醫(yī)院品牌提升的重要性，并對下一步護(hù)理工作提出了更高的要求,，他希望全院護(hù)理人員把自己的工作做好是品牌醫(yī)院建設(shè)的最佳捷徑,。他希望全體護(hù)理人員能在新的一年里為醫(yī)院作出更大的貢獻(xiàn)，取得新的成績,。

除值班以外的60名護(hù)理人員參加了大會,。她們著裝整齊，精神抖擻,，整個會場鴉雀無聲,，充分展示了我院護(hù)理隊伍良好的精神風(fēng)貌。我們有理由相信,，在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，全院護(hù)理人員一定會團(tuán)結(jié)一心，以嶄新的面貌迎接新一年的工作,，力爭護(hù)理工作有新提升,，新跨越。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護(hù)理部工作總結(jié)和護(hù)理部篇三

從護(hù)理人員的比例,、工作性質(zhì),、職員分布等各方面充足辯明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保障醫(yī)療保險優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪,，因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣,，加強(qiáng)護(hù)理品質(zhì)管理，提高護(hù)理質(zhì)量特殊主要,。各科室護(hù)士長嚴(yán)厲的管理,，處處起表帥作用，由其推行綜合目標(biāo)義務(wù)制以來更是加班加點，奮勇當(dāng)先,，當(dāng)好紅管家,。充分施展了護(hù)士、病人,、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用,，為保障病院護(hù)理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻(xiàn),。

護(hù)理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查,、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科密切配合,，每月一次護(hù)理工作全面檢查,，線切割機(jī)床，護(hù)士長每周2～4次科室工作品德檢查并記錄,。

護(hù)理人員做到熟練把持護(hù)理急救技能,，搶救程序及挽救藥械的利用，提高了危重病人搶救成功率,，急救藥械有專人負(fù)責(zé)治理,，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達(dá)xx%,。

做到護(hù)理單元的整潔,，在外環(huán)境較差的情景下，努力為病人發(fā)現(xiàn)一個清潔,、整齊,、安靜、舒暢的'休養(yǎng)環(huán)境,。

減少錯誤事變的產(chǎn)生,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，使基本護(hù)理合格率基礎(chǔ)達(dá)xx,，褥瘡發(fā)生率為xx,。

踴躍發(fā)揮職責(zé)護(hù)士的主觀能動性，認(rèn)真檢討并組織全院護(hù)士長奇特查房,，異常加強(qiáng)入院介紹,、出院引導(dǎo)、護(hù)理盤算,、護(hù)理措施落實,，病人對職責(zé)護(hù)士的滿意度考核等工作，從而大大加強(qiáng)了護(hù)士的任務(wù)心,。

護(hù)士長認(rèn)真把關(guān),，護(hù)理表格及格率到達(dá)xx,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護(hù)理部工作總結(jié)和護(hù)理部篇四

中醫(yī)院護(hù)理部工作總結(jié)20xx年1月19日下午，20xx年度奉節(jié)縣中醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)大會在我院院部七樓會議室隆重召開,，史克祥院長,、分管副院長楊曉云親臨會議現(xiàn)場，楊曉云副院長主持會議,。

總結(jié)大會分三項議程：護(hù)理部金勝瓊護(hù)士長就20xx年度全院護(hù)理工作在護(hù)理文化建設(shè),、人員管理、組織管理,、質(zhì)量管理,、教學(xué)科研,、存在的不足,、來年的工作思路等七大方面工作作了全面的總結(jié)。

奉節(jié)縣中醫(yī)院副院長楊曉云提出了20xx年的工作計劃,。在宣讀計劃之前,，她簡要的回顧了中醫(yī)院護(hù)理隊伍建設(shè)歷程，她認(rèn)為在一代代中醫(yī)院護(hù)理人的努力下過去護(hù)理工作所取得的成績應(yīng)予以充分肯定,，過去所積累的經(jīng)驗應(yīng)很好的傳承和發(fā)揚(yáng),。她提出20xx年，我院護(hù)理工作總體目標(biāo)是“鞏固基礎(chǔ),，提高水平,，提升形象?！备骷壒芾碚咭裱肮芾碛欣?，管理有情，管理從嚴(yán)”的原則,，在充分尊重關(guān)心護(hù)士的基礎(chǔ)上繼續(xù)深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,，將“以病人為中心”的護(hù)理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié)，以提高護(hù)士基本素質(zhì),，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,，提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，塑造奉節(jié)縣中醫(yī)院優(yōu)秀的護(hù)理團(tuán)隊優(yōu)美的護(hù)士形象,，從而開創(chuàng)我院護(hù)理工作可持續(xù)發(fā)展的新局面,。具體講20xx年護(hù)理工作將圍繞全院“農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)縣建設(shè)，素質(zhì)強(qiáng)化年活動”,。

重點抓好護(hù)士職業(yè)素質(zhì)教育,，提高護(hù)理隊伍整體素養(yǎng);繼續(xù)深化服務(wù)意識，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量;抓好制度,、職責(zé)的落實,，促進(jìn)護(hù)理管理制度化,、規(guī)范化;重視質(zhì)量與安全管理，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提高;加強(qiáng)在職護(hù)士培訓(xùn)考核,，全面提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì);規(guī)范護(hù)理教學(xué)管理,，不斷提高教學(xué)水平等六大方面的工作。同時將引入激勵機(jī)制,，在全院臨床科室開展“病人最滿意護(hù)士”評選活動,，調(diào)動廣大護(hù)士積極參與護(hù)理質(zhì)量管理，年度進(jìn)行“優(yōu)秀護(hù)理工作組”的評選表彰活動,，在時機(jī)成熟時嘗試性的開展“微笑天使”的評選活動,。通過激勵機(jī)制充分調(diào)動廣大護(hù)士的積極性和創(chuàng)造性，讓廣大護(hù)士正確認(rèn)識自身價值,，讓護(hù)理隊伍煥發(fā)生機(jī)與活力,。

最后，奉節(jié)縣中醫(yī)院院長史克祥同志作了熱情洋溢的講話,，他帶來了醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)對全院護(hù)理工作者的新年問候,，并對20xx年護(hù)理工作取得的成績給予了充分的肯定：他認(rèn)為護(hù)理人員很出色的完成了“二甲”達(dá)標(biāo)任務(wù);完成了日常繁雜的護(hù)理工作;護(hù)理工作整體水平有了很大的提高。他認(rèn)為20xx年的護(hù)理工作計劃既有框架性的思路,，又有具體可行的配套措施,，讓人振奮。同時,，他還在分析醫(yī)院目前的形式和發(fā)展方向的基礎(chǔ)上提出了先進(jìn)文化建設(shè)對醫(yī)院品牌提升的重要性,，并對下一步護(hù)理工作提出了更高的要求，他希望全院護(hù)理人員把自己的工作做好是品牌醫(yī)院建設(shè)的最佳捷徑,。他希望全體護(hù)理人員能在新的一年里為醫(yī)院作出更大的貢獻(xiàn),，取得新的成績。

除值班以外的60名護(hù)理人員參加了大會,。她們著裝整齊,，精神抖擻，整個會場鴉雀無聲,，充分展示了我院護(hù)理隊伍良好的精神風(fēng)貌,。我們有理由相信，在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，全院護(hù)理人員一定會團(tuán)結(jié)一心,，以嶄新的面貌迎接新一年的工作，力爭護(hù)理工作有新提升,，新跨越,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護(hù)理部工作總結(jié)和護(hù)理部篇五

總結(jié)寫作針對工作中存在的問題，要制定有針對性的改進(jìn)措施,。怎樣寫護(hù)理工作總結(jié)?下面小編給大家?guī)?護(hù)理工作總結(jié),僅供參考,希望大家喜歡!

20__年已接近尾聲,，一年的工作也將結(jié)束?，F(xiàn)在我將本年度兒科的護(hù)理工作進(jìn)行總結(jié)，請院領(lǐng)導(dǎo)對我科的工作予以審議,，請予批評指正,。

認(rèn)定自已的路，并且一直這樣走下去,。三年來,，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助下化壓力為動力，讓兒科護(hù)理工作逐步走向正規(guī)化,?？剖椰F(xiàn)有的護(hù)理人員清楚各班崗位職責(zé)，并按制定的兒科工作細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自已,。護(hù)士長進(jìn)行不定期考核,，做到獎罰分明，公平對待;第二,，對搶救藥品和器材,，每周清理一次，做到規(guī)范化管理;第三,，深化安全管理，強(qiáng)化安全意識,，做好安全護(hù)理工作,。安全護(hù)理是兒科護(hù)理工作的重要組成部分，也是護(hù)理人員護(hù)理兒科病人的重要環(huán)節(jié),。因此,，加強(qiáng)每位護(hù)理人員的責(zé)任心教育，做好安全護(hù)理是提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的要點,。為此要求每位護(hù)理人員必須做好患者的入院宣教與注意事項宣傳,。在崗工作人員掌握病重病危患者病情,，尊重病人及家屬,，關(guān)注病人及家長的心理變化，重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷,，及時解決患者及家屬的思想問題,。巡視病房，嚴(yán)格執(zhí)行各項護(hù)理常規(guī)制度,，同時對病室的各種設(shè)施,、物品加強(qiáng)安全管理。20__年全年無一例因安全事故引發(fā)的糾紛,，無一例重大差錯事故,。第四,，做好護(hù)士長環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，落實護(hù)理質(zhì)量督查,，從而不斷發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，使護(hù)理質(zhì)量不斷提高,。了解并掌握科內(nèi)動態(tài),，記錄在案。就問題進(jìn)行分析,，并在晨會或護(hù)理例會當(dāng)中通報以杜絕再次發(fā)生,。第五，了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動向,，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化“三基”訓(xùn)練，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新知識,、新技術(shù)，努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,，使其跟上時代發(fā)展的需要,。加強(qiáng)專科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi),、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練;第六，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，定期組織召開工休座談會,，聽取患者及家屬的建議，以便護(hù)理工作的改進(jìn)和提高,，真正做到想病人所想急病人所急;第七,，堅持每晚夜查房，對當(dāng)天病危病重病人做到病情及護(hù)理問題心中有數(shù),，必要時做出相應(yīng)處理,。第八，每月召開科內(nèi)護(hù)理會議,，針對當(dāng)月護(hù)理工作中的缺陷與不足,，提出改進(jìn)方案與辦法;對臨床當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的藥物相互作用及某些疾病護(hù)理的注意點進(jìn)行通報，以不斷提高,。最后,，護(hù)士長是科室的理財人，應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,，杜絕浪費(fèi);我要求全體醫(yī)護(hù),、工勤人員,，從節(jié)約每一度電、每一滴水,、每一張紙開始,，從自我做起，嚴(yán)格控制科室支出,，對一切浪費(fèi)的現(xiàn)象,，及時發(fā)現(xiàn)并提出意見,對浪費(fèi)嚴(yán)重的還進(jìn)行嚴(yán)厲批評，必要時輔以經(jīng)濟(jì)處罰,，雖然這樣或許會得罪一些人,，但我知道，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,，降低醫(yī)療護(hù)理成本,，講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果，都是護(hù)士長必須做到的,。

此外,，我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí),、再學(xué)習(xí)，才能使自己適應(yīng)這競爭,、改革的大潮,，在這任職的一年中我做到不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì)，參加自學(xué)考試;另外還積極參加黨課學(xué)習(xí),，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。

20__年我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在兒科各位同仁的共同努力下,全年收治病人總數(shù)為3170例,，病人總量較14與15年有上升,，全年平均床位占用率為108%。因場地有限,，收治新生兒較前兩年有所下降,，但在醫(yī)療與護(hù)理水平較前有提高。醫(yī)生,、護(hù)士在床位周轉(zhuǎn)率高,，病人住院更新快的情況下，化壓力為動力,，認(rèn)真謹(jǐn)慎地工作,，全年無一例重大差錯。

成績是可喜的,，但也存在著不足,，尤其是醫(yī)療質(zhì)量管理年活動的開展,，讓我充分認(rèn)識到我們存在的不足。比如醫(yī)院感染管理方面,、醫(yī)療文件書寫不夠規(guī)范,，醫(yī)患糾紛仍時有發(fā)生等等。在20__年的護(hù)理工作中,，我將更注重院內(nèi)感染管理,，規(guī)范病歷書寫。同時就20__年發(fā)生糾紛的原因分析來看,，盡快解決場地問題引發(fā)的糾紛,，同時進(jìn)一步改善醫(yī)護(hù)的服務(wù)態(tài)度，以降低醫(yī)患糾紛,。

工作平凡而辛勞,，放棄了不少與家人團(tuán)聚的時間及犧牲了很多休息時間，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實,，工作確實很辛苦很累,，可喜的是，在醫(yī)院,、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下,，工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,。

我知道這只是一個起步，以后的路還很長,，“路遙知馬力”,，我堅信只要通過不斷的努力，只要有滿腔的工作熱情和努力務(wù)實的工作并把愛心播撒到每一位患者的心里,，我和兒科全體護(hù)理人員就一定會把兒科的工作開展得更好,。

時光荏苒，20__年已經(jīng)過去了,，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千，在這一年里,，我在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能，并以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志,、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則,，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，始終把“安全第一”放在首位,。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作,，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,，思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現(xiàn)工作總結(jié)如下：

一,、在思想政治方面,，積極擁護(hù)醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度。

以病人為中心,，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，視病人如親人，堅持以質(zhì)量為核心,，病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),，牢固樹立團(tuán)隊精神。

二,、積極學(xué)習(xí)各項新技術(shù),、新業(yè)務(wù)。

作為一名外科護(hù)士,，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程,，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持無菌觀念,，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，一絲不茍，加班加點,，樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同志,，凡事以工作為重,。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三,、工作中,，積極進(jìn)取，嚴(yán)格查對，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，杜絕差錯事故的發(fā)生,。

在這一年的工作中我將克服自身的一切不足，取長補(bǔ)短,，戒驕戒躁,，不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水平,，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,，取得輝煌業(yè)績。

四,、為做好基礎(chǔ)工作,，我堅持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則,，以誠待人,。

二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、工程師和同事請教,，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。

五,、嚴(yán)于律已,，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。

一年來我對自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實,、求實腳踏實地埋頭苦干上,。在工作中，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎,，不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,，勁往一處使,，不會計較干得多，干得少,，只希望把所有工作圓滿完成,。

護(hù)理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊伍中的一員而自豪,。在即將過去的一年里,，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、科主任和護(hù)士長給予的教育,、指導(dǎo),、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持,?；仡欉^去，有許多進(jìn)步和提高,，同時也存在一些不足;主要是學(xué)習(xí),、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,，在今后工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足,，努力把工作做得更好,。

在即將迎來的20__年，我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神,，做好我自己的工作,，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé),，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,，我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作,。

作為一名護(hù)士,，我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑,，我只會來激勵我更加努力的工作,。在生活中我也是會嚴(yán)格要求自己，我相信我會做到為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

20__年又接近尾聲了,，也就是說我在醫(yī)院工作已經(jīng)近兩年了，能夠積極擁護(hù)黨的路線、方針和政策,，熱愛祖國,，熱愛人民，愛崗敬業(yè),，堅持加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),，十分重視自身道德素質(zhì)的修養(yǎng)。從進(jìn)醫(yī)院工作,，我在急診室工作的時間最長,，急診室是醫(yī)院最重要的窗口之一，有著急,、忙,、雜的特性。急診患兒又往往診斷不明,、病情不清,、變化迅速，面對危重急癥患兒的首診和搶救,，若處理不當(dāng),，就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。一開始對急診室的工作有一種懼怕,，恐懼的心理,，但是在護(hù)士長及各位老師同事的指導(dǎo)和幫助下，在自己不斷地學(xué)習(xí)和努力下,，慢慢的我發(fā)現(xiàn),，我能夠勝任急診室的工作，也具有了較強(qiáng)的工作能力,。

急診室的工作不同于病房,，醫(yī)護(hù)人員沒有充足的時間與患兒及家屬進(jìn)行溝通，而急診患兒的家屬最容易產(chǎn)生急躁,、憂慮,、恐懼的情緒，及時了解患者的需求,，建立良好的護(hù)患關(guān)系,，在急診就至關(guān)重要?；純杭凹覍僭谂c醫(yī)護(hù)人員較短的接觸時間內(nèi),，還未建立良好的信任感，對醫(yī)護(hù)人員的每一個細(xì)微環(huán)節(jié)都十分敏感,，醫(yī)護(hù)人員的言談舉止對患兒及其家長的心理都會產(chǎn)生很大影響,，造成醫(yī)護(hù)人員的救治行為不被理解,，患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺,，所以,，我越發(fā)覺得“溝通”在急診是最容易忽略而最重要的東西。我們科室從去年針對“溝通”相繼開展了“零縫隙”,、“三米微笑”等優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,，把“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”和“溝通”放于重點，要求每個人都要做到,。

要做一名優(yōu)秀的護(hù)士,，特別是急診室的護(hù)士，就要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，熟練掌握三基理論與技能,、護(hù)理常規(guī)與制度、職責(zé),、急診室的“三衰”和“六個方面”的搶救流程,，積極參加院及護(hù)理部舉辦的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及考核并考核達(dá)標(biāo)。練好基本功,，去年被院評為“穿刺能手”,。我沒有驕傲，仍然邊學(xué)邊問,，向護(hù)士長,，高年資的老師，同事虛心請教,，并利用業(yè)余時間繼續(xù)護(hù)理本科的學(xué)習(xí),。

南丁格爾說：護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù)，更需要藝術(shù),，首先,，要學(xué)會觀察，才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在,，包括對病人病情,、心理、需求及家屬的觀察,。在今年五月份,，我們搬進(jìn)了新的急診室大樓，護(hù)士長告訴我們,，我們的環(huán)境改善了,，服務(wù)質(zhì)量也要進(jìn)一步提高，堅持以病人為中心,，以病人的利益需求為出發(fā)點,。大的方面,，我做到：聽到救護(hù)車的鳴聲后要迅速急診室大門接診患兒、按照搶救程序及護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程對危重患兒進(jìn)行搶救,、對留觀患兒進(jìn)行觀察,、及時匯報等;小的方面，我急患兒所急,，例如：又一次，一個5歲的男孩,，患急性胃腸炎,，來急診室就診，在侯診椅上坐著等化驗報告,，突然又吐了,，孩子的爸爸忙著看孩子，這時,，我倒了一杯溫水給他送去,，“漱漱口吧，別緊張,，我去叫醫(yī)生,。”

孩子的爸爸很感動,，忙說謝謝,。“平凡的事情,，把它做好了就是不平凡,。”我一直記著這句話,，并努力做好每一件平凡的事情?，F(xiàn)在，我們醫(yī)院面臨著“創(chuàng)三甲”的緊要關(guān)鍵時刻,，我更要嚴(yán)格按照醫(yī)院及科室的要求強(qiáng)化服務(wù)意識,，提高服務(wù)質(zhì)量;加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高技能水平,，對待病兒多一份關(guān)心,，多一點愛心，多一份耐心,，多一份細(xì)心,，多一份責(zé)任心,。

我曾有過這樣的感慨：做護(hù)士難,，做好護(hù)士更難,，做好急診室的護(hù)士是難上加難,。以上只是我在急診工作的淺談，要學(xué)的東西還很多,，很多,。

總之，我所學(xué)到的經(jīng)驗,、知識和感悟,，是我一輩子的財富，急診是個需要不斷學(xué)習(xí)和樂于付出的科室,，在這里,，急需要勇氣，也需要底氣,，急需要體力,，也需要智力。當(dāng)然,，想做好一名急診科的護(hù)士,，這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要扎實理論基礎(chǔ),、豐富的搶救經(jīng)驗,、快速的反應(yīng)、麻利的動作,，這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證,。努力，加油!

根據(jù)經(jīng)驗所得,，對20__年的工作做出如下總結(jié)：

一,、熱愛兒童事業(yè)，全心全意為患兒著想,。

由于是兒科,，液體量少而組數(shù)多，許多藥計量難算;嬰幼兒好動,，液體滲漏多,，工作量大而繁瑣，往往是這邊剛加藥,，那邊又腫了,，不滴了，到處都在喊你,，且又是一樣的著急,。往往從上班忙到下班，一刻鐘也沒停過，甚至到下班時所有護(hù)理記錄都沒來得及寫,。久而久之,，容易使護(hù)士產(chǎn)生厭倦、不滿情緒,，覺得兒科護(hù)士太累了,，跑斷了腿，有時還要受家屬的氣,。如果把情緒帶到工作中,，就會產(chǎn)生消極應(yīng)付的想法，覺得工作永遠(yuǎn)也沒可能干完,、干好,，只要當(dāng)班時沒出問題就算了。針對這種情況,，我認(rèn)為護(hù)士首先必須要有熱愛兒童護(hù)理事業(yè)的思想，要有堅定的敬業(yè)和獻(xiàn)身精神,，堅信自己所做的事業(yè)是人類最崇高的事業(yè),，因為兒童是祖國的花朵，祖國的未來,，而熱愛,，關(guān)心兒童是熱愛祖國的表現(xiàn)，要一切都以患兒為中心,，處處為患兒著想,。只要從內(nèi)心熱愛兒童護(hù)理事業(yè)，才不會因工作繁瑣而厭倦;才能全心全意為患兒服務(wù);才能有利于患兒的治療和護(hù)理;才能促進(jìn)患兒早日康復(fù),。

二,、理解家屬，正確處理好護(hù)患關(guān)系,。

許多護(hù)士不愿在兒科工作的一個重要原因就是認(rèn)為家屬難纏,，易受氣，因為現(xiàn)在都是獨生子女,，是“小寶貝”,、“小皇帝”，一但生病,，是爺爺,、奶奶、外公,、外婆,、爸爸、媽媽等一大群人前呼后擁,，就怕寶貝遭罪,。一針沒扎到血管,，就罵你，認(rèn)為你是在練手藝,，不負(fù)責(zé)任,，不當(dāng)一回事，把你氣得難受,、憋悶,，還不能發(fā)火，針對這一情況,，我們首先要保持平和心態(tài),，多從患兒父母角度來看待，考慮他們,，理解他們的心情,，要采取寬容與忍耐的態(tài)度，畢竟“可憐天下父母心”嘛!其次,，要做好解釋與安慰工作,，要多說“對不起”，使家屬也理解兒科護(hù)士的工作,，減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生,。

三、勤學(xué)苦練,，有過硬的穿刺技術(shù),。

我認(rèn)為，這一點是特別重要,，有了這一點,，上面的第二點也就迎刃而解了。在兒科,，沒有過硬的穿刺技術(shù)是不行的,，“一針見血”在兒科更顯突出，尤為重要,，因為患兒都是爸媽的心頭肉,，打在兒身上，痛在爸媽心上嘛!而許多護(hù)患糾紛也是因為這個原因,。所以我們要勤學(xué)苦練,，多總結(jié)多摸索，“熟能生巧”的道理也在這里得以體現(xiàn),。只要我們肯下苦工夫,，多學(xué)多看多練，頭皮穿刺也是容易一次成功的，而能做到“一針見血”在兒科干護(hù)理工作也容易多了,，輕松多了,。

四、努力學(xué)習(xí),，能及時,、準(zhǔn)確觀察病情并發(fā)現(xiàn)病情變化。

前面已講了由于是兒科,，許多患兒是有口難言,，一切的病情都有待于護(hù)士在工作的過程中要勤于、善于觀察,，才能及時地掌握患兒的病情變化,，作出準(zhǔn)確判斷，并及時向醫(yī)生匯報,，使病兒能轉(zhuǎn)危為安,，從而有利于治療和護(hù)理。而要做到善于觀察,，就要求護(hù)士必須有扎實的醫(yī)學(xué)基本知識和技能,，根據(jù)患兒的疾病有的放矢地進(jìn)行觀察，減少不必要的疏忽,。因此護(hù)士在工作的同時必須不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗，才能更好地工作,，更好地為患兒服務(wù),。綜上所述，要把兒科的護(hù)理工作做好,，護(hù)士必須要有熱愛兒童護(hù)理事業(yè)的思想,，能正確處理好護(hù)患關(guān)系，有過硬的穿刺技術(shù)和善于觀察病情變化的本領(lǐng),。只有這樣,，才能做好本職工作，才能成為一名合格的兒科護(hù)士,。

今年__敬老院在社會各界的關(guān)心支持下,，以服務(wù)五保老人為重點，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,、管理制度化,、生活規(guī)律化、設(shè)施齊全化,、環(huán)境花園化為標(biāo)準(zhǔn),，不斷努力改革創(chuàng)新。我們本著堅持“以人為本，服務(wù)社會,，一切為了老人,，一切方便老人，一切服務(wù)老人”的工作理念,，全院上下,，團(tuán)結(jié)一心，不斷加大投入,，完善各類功能設(shè)施;強(qiáng)化管理和服務(wù),，使入住老人的生活條件得到了明顯改善、生活質(zhì)量得到明顯提升,，以下是今年的養(yǎng)老護(hù)理工作總結(jié),。

一、引進(jìn)社會志愿者募捐與企業(yè)贊助,。

與__護(hù)理學(xué)院合作,，護(hù)理學(xué)院學(xué)生定時定點的為五保老人獻(xiàn)愛心。引進(jìn)__助老基金會資金贊助志愿者服務(wù)活動,，讓老人在敬老院感覺到家的溫馨,。引進(jìn)__基金會為老人捐贈大米、油,、衣服;志愿者捐贈糖果,、餅干、與食用油等一批食品,，并為老人舉辦了一場別開生面的文藝演出深得老人喜歡;__公司捐贈防寒大衣?，F(xiàn)所有物資與現(xiàn)金全部平均發(fā)放給五保老人與殘疾、孤兒,。利用院區(qū)空地我們種植了香蕉與地瓜與青菜,，這些種植全部補(bǔ)充老人伙食。

二,、始終以人為本,。

__敬老院雖然是以集中供養(yǎng)為原則但是為了老人的一切我們還是對個別需要關(guān)懷的老人開啟了小灶與病號飯。對于員工招聘與監(jiān)管方面我們采取了就近招聘與委派輪崗的原則,，就近招聘降低運(yùn)營成本,，通過公寓嚴(yán)格的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)上崗。護(hù)士與主班護(hù)理員均由__委派原則,，為了保證100%的護(hù)理質(zhì)量,，作為主班護(hù)理員均由公寓直接委派輪崗，護(hù)士也由公寓護(hù)士輪崗,。所有員工我們都定時培訓(xùn),，并且每人每年必須到公寓參加公寓年度或季度護(hù)理技能競賽一次,。對所有員工進(jìn)行了月度考核。

三,、制定嚴(yán)格的管理制度,。

為了更好的管理與幫助五保老人，我們提倡五保老人相互關(guān)懷相互幫助,，相互監(jiān)督遵守院里規(guī)章制度,，嚴(yán)格執(zhí)行出入管理制度確保院內(nèi)公共財產(chǎn)與個人財產(chǎn)的安全。對于敬老院的管理方面我們及時的與老人溝通,，并及時聽取老人的意思做到集思廣益,。

總之，在今后的工作中,，我們將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行五保供養(yǎng)方針,、政策，緊緊依靠上級和廣大院民,，開拓創(chuàng)新,，不斷進(jìn)取，奉行不辱使命,，不負(fù)重托,，以人為本，與時俱進(jìn),，再創(chuàng)特色的理念,，加大對敬老院建設(shè)的工作力度，完善各項服務(wù)設(shè)施,，全面提高集中供養(yǎng)水平和服務(wù)質(zhì)量,，力爭在新的一年中各項工作再上一個新臺階，真正使五保老人老有所養(yǎng),，老有所為，老有所樂!為構(gòu)建和諧社會做出我們的新貢獻(xiàn)!

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護(hù)理部工作總結(jié)和護(hù)理部篇六

隨著人事制度改革的進(jìn)一步深化,，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下,，重點規(guī)范了護(hù)理文件，提高了護(hù)理人員法制觀念,；加強(qiáng)監(jiān)督管理,，保障了護(hù)理安全；加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度,；重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),，優(yōu)化了護(hù)理隊伍，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,。全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,，病人滿意度高?，F(xiàn)將護(hù)理部工作總結(jié)如下：

隨著人們法律意識的提高，新醫(yī)療事故處理條例的頒布,，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),，提高護(hù)理人員法制意識，已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié),。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,，制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫實施細(xì)則，采取集中講座,、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn),，使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范了護(hù)士的行為,，保障了護(hù)理安全,，提高了護(hù)理質(zhì)量；為護(hù)理科研積累了寶貴的資料,，促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展,；完整、客觀的護(hù)理記錄,，為舉證提供了法律依據(jù),，保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書寫好護(hù)理文件,，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。在組織講座時，還結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實際情況,，進(jìn)行了總結(jié)和分析,，提出了相應(yīng)對策。為了強(qiáng)化護(hù)理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求,，組織了全院護(hù)理人員進(jìn)行理論考試,，成績合格率為100%。

1,、定期督促檢查醫(yī)療安全,，重點加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員防范意識,，杜絕事故隱患,，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理,，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”：專人管理,、定點放置、定量,、定數(shù),，班班交接,，有記錄。搶救設(shè)備及時維修,、保養(yǎng),、保證功能狀態(tài)備用。

2,、堅持護(hù)士長夜查房,，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差,，及時給予糾正處理,，堅持每月召開護(hù)士長例會，對工作中的不足作出針對性,、實效性改進(jìn)措施,，以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。

3,、深入科室督促護(hù)士長每日工作安排,。重點查新入、轉(zhuǎn)入,、手術(shù)前,、手術(shù)后、危重和生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,，督促檢查護(hù)理工作的落實，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生,。

4、組織了新聘用護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),，通過培訓(xùn),，使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識,、安全意識,，在崗位中認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé),。

1、護(hù)理部按照省護(hù)理文件書寫規(guī)范,，及時修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核項目,，檢查考核中均嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)打分。

2,、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌,、消毒存放,、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全,。

3,、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理，織了護(hù)士長及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范,、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測的方法及重要意義,、醫(yī)院感染控制對策、醫(yī)院感染管理規(guī)范,，其內(nèi)容納入了“三基”,、年終理論考試，無菌技術(shù)操作等納入平時護(hù)理操作考試,，通過每月質(zhì)量檢查和護(hù)士長夜查房,，對護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查考核，重點加強(qiáng)了一次性無菌物品,、無菌技術(shù),、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué),、消毒監(jiān)測的管理和考核,。

4、各項護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成情況：

1）,、基礎(chǔ)護(hù)理全年合格率達(dá)100%

2）,、特、一級護(hù)理全年合格率達(dá)100%,。

3）,、急救物品完好率達(dá)100%。

4）,、護(hù)理文件書寫平均分99.57,，合格率達(dá)100%。

5）,、護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)100%,。

6）、一人一針一管一滅菌一帶合格率達(dá)100%,。

7）,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%。

8）,、一次性注射器,、輸液（血）器用后毀形率達(dá)100%。

9）,、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0,。

1,、加強(qiáng)護(hù)理管理培訓(xùn)。對未進(jìn)行崗前培訓(xùn)的護(hù)士長及老護(hù)士長進(jìn)行了培訓(xùn),。

2,、 為提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊伍,，選派骨干外出進(jìn)修?？浦R。今年選派護(hù)理骨干及管理人員參加多種形式的?？浦R及技術(shù)培訓(xùn)班人數(shù)達(dá)6人次,，特別值得一提的是在今年5月與美國專家共同完成的5例心臟搭橋術(shù)，14例介入手術(shù)及術(shù)后護(hù)理,，使病人康復(fù)出院,，得到了社會各界的一致好評。

3,、繼續(xù)實行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng),。截止今年底，已有116人獲護(hù)理?？茖W(xué)歷,，7人獲本科學(xué)歷。

4,、加強(qiáng)了新業(yè)務(wù),、新技術(shù)開展。

5,、完成了年青護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,，重點加強(qiáng)基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高，使年輕護(hù)理人員理論與實踐相結(jié)合,，掌握多學(xué)科知識和能力,。

6、 圓滿完成各項繼教培訓(xùn),。組織全院護(hù)理人員參加市護(hù)理學(xué)會舉辦的繼續(xù)教育,，參加率達(dá)100%。護(hù)理查房每月1次,，業(yè)務(wù)查房學(xué)習(xí)每月1次,，鼓勵護(hù)理人員發(fā)表科研論文。

7,、充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性,，“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項活動，為新護(hù)士授帽，護(hù)士禮儀表演,，護(hù)理操作技術(shù)展示。護(hù)理人員各盡所長,，既強(qiáng)化了護(hù)理知識,，又陶冶了情操，增強(qiáng)集體主義榮譽(yù)感,。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量,。

8、規(guī)范教學(xué),，加強(qiáng)對護(hù)校實習(xí)生的`帶教工作,。

護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早,，最密切的工作者,，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象,。

1,、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計劃組織實施,，堅持了每季度進(jìn)行操作及理論考試,，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項操作技術(shù)培訓(xùn)和考核，要求人人過關(guān),，成績納入個人檔案,，作為個人考評的客觀依據(jù)，形成一種比,、學(xué),、趕、幫的氛圍,，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),，使病員放心，促醫(yī)院振興,。

2,、規(guī)范護(hù)理人員著裝、要求文明用語,，接聽電話規(guī)范,，讓護(hù)理人員以端裝、和藹,、親切,、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務(wù),。

3,、繼續(xù)加強(qiáng)主動服務(wù)意識，貫徹“以病人為中心”的思想,，讓護(hù)理人員改變思想,，提高認(rèn)識，及時滿足病人的要求,，不斷改善服務(wù)態(tài)度,，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，注重護(hù)患溝通,，從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理,。

1、為優(yōu)化各班職責(zé),，合理利用人力資源,，指導(dǎo)各科室實行排班，從運(yùn)行情況看甚為合理有效 ,。

2,、在實行量化考核中，護(hù)理人員積極參與新方案,，增強(qiáng)了工作的積極主動性,，培養(yǎng)勇于奉獻(xiàn)，熱愛集體的精神,。

1,、 配合醫(yī)院，完成了護(hù)士長的聘任工作,。協(xié)助各科護(hù)士長順利完成交接工作,。

2、 認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件,，按照文件精神擬訂護(hù)理人員編制,，并配合醫(yī)院全面展開人事制度改革。

3,、圍繞“創(chuàng)滿”,、“質(zhì)量管理年”的中心工作，護(hù)理部不斷建立健全各項規(guī)章制度,、各班職責(zé)并按各項評分標(biāo)準(zhǔn)加以落實,。

1、還存在個別護(hù)理人員態(tài)度差等現(xiàn)象,，護(hù)理部將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，增強(qiáng)工作責(zé)任心。

2、積極開展新業(yè)務(wù),、新技術(shù),，鼓勵發(fā)展護(hù)理科研。

3,、從思想上,，行動上作到真正的主動服務(wù)。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護(hù)理部工作總結(jié)和護(hù)理部篇七

中醫(yī)院:舉行“讓青春在崗位上閃光”為主題的演講比賽,，評出一等獎1名、二等獎2名,、三等獎3名,，并得到專家們的高度評價。

舉辦了2名赴港?？谱o(hù)士專題報告會,。

評選出“最有創(chuàng)新精神”優(yōu)秀護(hù)士14名。舉行“安全留置針技能競賽”,。評選出一等獎1名,、二等獎2名、三等獎3名,。

組織全院護(hù)士燒烤活動,，并邀請護(hù)士們及科內(nèi)醫(yī)生一起度過愉快節(jié)日。

為了減輕護(hù)士們工作壓力,，放松身心,，組織護(hù)士分批外出參觀旅游。

市博愛醫(yī)院:市博愛醫(yī)院紀(jì)念“5.12”豐富多彩：一是對參加省衛(wèi)生廳,、市衛(wèi)生局慶祝護(hù)士節(jié)系列活動的有關(guān)人員給予獎勵;二是積極開展系列活動,，如表彰30年以上護(hù)齡的護(hù)士，每人贈送一枚金墜及證書以作紀(jì)念;表彰市級優(yōu)秀護(hù)士;慰問困難護(hù)士;對全院護(hù)士(含助理護(hù)士及退休護(hù)士)發(fā)放節(jié)日慰問金;舉行主題為“我對人性化服務(wù)的理解和實踐”征文比賽;舉行護(hù)士節(jié)藝術(shù)插花,。

4月18日下午,，市人民醫(yī)院“安全留置針操作比賽”進(jìn)入了白熱化階段，經(jīng)過初賽比拼脫穎而出的15名獲勝者參加了決賽,。

決賽特邀省護(hù)理專家擔(dān)任評委,，采取現(xiàn)場亮分的方式進(jìn)行打分。15名選手嫻熟的技能,、平和的心態(tài),、優(yōu)美的姿態(tài)、甜美的微笑充分展現(xiàn)了該院護(hù)士精湛的技術(shù),，良好的素質(zhì)和蓬勃向上的精神面貌,，獲得評委的高度的贊揚(yáng)，贏得了在場人員的陣陣掌聲。經(jīng)過激烈的角逐,，耳鼻喉科的周麗娟,、手術(shù)室的張仲博等6名選手分別獲得了比賽的一、二,、三名,。

小欖人民醫(yī)院:4月16、18日,，該院選派李志勤,、陳曉燕兩名選手參加市衛(wèi)生局、市護(hù)理學(xué)會舉辦的“中山市護(hù)理崗位知識技能大賽”,，分別取得綜合排名第三名,、第五名的好成績，并獲得“中山市護(hù)理崗位能手”的光榮稱號,。李志勤還獲得了“頭皮針靜脈輸液術(shù)”單項操作的第一名,。

4月28日，該院30名護(hù)理人員參加了市衛(wèi)生局召開的“優(yōu)秀護(hù)士先進(jìn)事跡報告會”,，新生兒護(hù)士遲春昕作為中山市10名優(yōu)秀護(hù)士之一,，在報告會上作了“敢為人先，撐起新生兒護(hù)士一片天”的事跡匯報,，獲得與會人員的好評,。

5月5日，手外科彭愛萍護(hù)士長參加了市衛(wèi)生局組織的全市護(hù)士座談會,，就《護(hù)士條例》,、現(xiàn)在的護(hù)理環(huán)境、有待決的問題及中山市的護(hù)理事業(yè)發(fā)展等方面交換看法,、提出寶貴意見,。

5月10日晚，該院全體護(hù)士及中層以上干部參加了小欖鎮(zhèn)衛(wèi)生辦組織的護(hù)士節(jié)慶祝大會,，會上表彰獎勵了市級,、鎮(zhèn)級優(yōu)秀護(hù)士。

為了讓護(hù)士們過上一個輕松而愉快的節(jié)日,，該院護(hù)理部分四批組織全院護(hù)理人員到泉林山莊進(jìn)行休閑聯(lián)誼活動,。

陳星海醫(yī)院:。

5月10日,，全院護(hù)士參加了由小欖鎮(zhèn)府衛(wèi)生辦主辦的慶祝5.12國際護(hù)士節(jié)活動,。該院優(yōu)秀護(hù)士代表范利好作典型發(fā)言。在10人女子拔河,、3人女子藍(lán)球等趣味運(yùn)動競賽中,，該院獲得10人女子拔河賽第一名,3人女子藍(lán)球賽第二名.該院還在小欖鎮(zhèn)體育中心舉辦了體育嘉年華競技賽,，項目有：跳繩、踢毽球,、啶球,、盲人吃香蕉、同舟共濟(jì)四人行,、挺腰過低桿,、投藍(lán)、踩氣球等,。每位護(hù)士都參加,。

為了讓護(hù)士們過上一個輕松而愉快的節(jié)日，該院在不影響工作的情況下,，組織全院護(hù)士分批短途一日游活動,。

黃圃人民醫(yī)院:在“5.12”國際護(hù)士節(jié)期間舉行一系列的慶祝活動：一是評選院優(yōu)秀護(hù)士活動,。二是5月6日舉行全院護(hù)士心肺復(fù)蘇和靜脈輸液競賽，由各科室選出2名護(hù)士參加,，設(shè)一等獎2名,，二等獎4名，三等獎6名,，優(yōu)秀獎12名,。三是5月12日舉行跳繩、踢毽比賽,。設(shè)一等獎2名,，二等獎4名，三等獎6名,，優(yōu)秀獎12名,。

火炬開發(fā)區(qū)醫(yī)院:為慶祝“5.12”護(hù)士節(jié),，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的落實,，該院護(hù)理部舉行了一系列的活動。一是開展“護(hù)理人員形象塑造”活動,各科室針對護(hù)理部安排的課程重塑護(hù)理人員形象,。二是為不斷提高護(hù)理質(zhì)量及激發(fā)護(hù)士的工作熱情,，對一年中表現(xiàn)突出的優(yōu)秀護(hù)士和護(hù)士長給予表彰。三是為豐富護(hù)士的文化生活,，護(hù)士節(jié)當(dāng)晚舉行慶祝會,，會上護(hù)士們自編自演豐富多彩的游藝節(jié)目、文藝節(jié)目,，增強(qiáng)了護(hù)理隊伍的凝聚力,。四是在院內(nèi)進(jìn)行了四項護(hù)理技術(shù)的比賽,，選拔參加市衛(wèi)生局舉辦的技術(shù)能手比賽，取得了較好成績,。五是為陶治護(hù)士情操,，緩解護(hù)士工作壓力，組織護(hù)士外出北京,、貴州等地參觀旅游,。三鄉(xiāng)醫(yī)院:5.11日晚召開了全院護(hù)士茶話會，表彰了院級的優(yōu)秀護(hù)士,，并集體收看中山綜合臺慶祝護(hù)士節(jié)直播電視節(jié)目,。

舉辦了趣味多樣的共同參與活動。如擊鼓傳花,、小常識,、迷語競猜、趣味游戲,，讓全體護(hù)士過了一個輕松愉快中小學(xué)校學(xué)生防控h1n1…為確保在發(fā)生人感染豬流感疫情時,，在我們學(xué)校可以能夠及時,、迅速,、高效、有序地處理疫...我于2008年5月至8月,，在中國上海市閘北區(qū)進(jìn)行了為期三個月的掛職鍛煉,，掛任天目西路街道辦..

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護(hù)理部工作總結(jié)和護(hù)理部篇八

20xx年，護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持,，各兄弟科室的積極配合及全院護(hù)理人員的共同努力下,，做了如下工作：

鞏固和加強(qiáng)了護(hù)理制度的落實和質(zhì)控建設(shè)除原有的一些護(hù)理常規(guī)和制度外，完善了相關(guān)的護(hù)理流程和腔鏡手術(shù)的護(hù)理常規(guī),。護(hù)理質(zhì)控進(jìn)行了細(xì)化和分工,，由各科護(hù)士長分成四個組，除護(hù)士長夜查房外,，在每季度末都進(jìn)行了質(zhì)控檢查,，并進(jìn)行了反饋和整改。對護(hù)理安全管理進(jìn)行重點檢查,。對護(hù)理班次進(jìn)行調(diào)整,，主要對易發(fā)生護(hù)理缺陷的工作時段進(jìn)行了重點安排。

加強(qiáng)了“三基,、三嚴(yán)”訓(xùn)練,，努力提高護(hù)理專業(yè)技術(shù)水平，確保護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提高和改進(jìn),。上半年全院進(jìn)行了“三基”大練兵,，下半年對新上崗人員進(jìn)行為期一周的崗前培訓(xùn),。內(nèi)容包括：相關(guān)制度,、禮儀規(guī)范,、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案,、院感知識、護(hù)理文書書寫,、靜脈輸血,、護(hù)理安全等。技術(shù)操作有：靜脈輸液,、中心吸氧,、吸痰、無菌技術(shù)操作,、心肺復(fù)蘇,、重病人翻身等。并進(jìn)行了理論考試和操作考核等,。

在“五,。一二”護(hù)士節(jié)，選派了八名護(hù)士參加全縣護(hù)理技術(shù)大比武,，取得了一,、二、三等獎的優(yōu)異成績,。組織全院護(hù)士開展了以“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，共創(chuàng)醫(yī)院美好未來”為主題的演講比賽,。選送了“中國護(hù)士之歌”大合唱,、舞蹈等節(jié)目參加縣衛(wèi)生局舉辦的文藝晚會。并評選出八名優(yōu)秀護(hù)士進(jìn)行表彰,。

加強(qiáng)了教學(xué)管理及繼續(xù)教育今年我院接受了各院校的護(hù)理實習(xí)生共34名,。新招聘護(hù)士17名。除對她們進(jìn)行培訓(xùn)外,，還安排老師帶教,，出科考試等。選送外出培訓(xùn),、進(jìn)修,、學(xué)習(xí)達(dá)26人次。組織科室護(hù)理業(yè)務(wù)查房4次,，全院性護(hù)理大講課13次,，其中北京醫(yī)院專家張春李老師4次。

根據(jù)衛(wèi)生部的通知要求,，我院于xx年5月派出人員參加全省舉行的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動”經(jīng)驗交流會,?；貋砗螅谠侯I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,，在全院召開了“開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動”的動員大會,，組織相關(guān)人員召開了兩次座談會。于9月份出臺了“開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動”的實施方案,，以骨科作為試點病房,，由負(fù)責(zé)，11月份在骨科試運(yùn)行,。目前人員基本到位,，框架已基本搭成，在運(yùn)行中,。

xx年已過去,，相信在各位同仁的支持和關(guān)心下，護(hù)理工作會在新的一年里取得更好的成績,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護(hù)理部工作總結(jié)和護(hù)理部篇九

20xx年是醫(yī)院內(nèi)實現(xiàn)跨越式發(fā)展重要的一年,醫(yī)院護(hù)理部在這一年里,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外抓形象,狠抓人員培訓(xùn),優(yōu)化了護(hù)理隊伍素質(zhì),，強(qiáng)化管理,加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度,努力提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和水平，全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量不斷提高,，病人好評不斷?，F(xiàn)將護(hù)理部20xx年工作總結(jié)如下:

1、加強(qiáng)護(hù)理管理培訓(xùn),。醫(yī)院于今年先后派兩位總護(hù)士長到第四軍醫(yī)大學(xué)進(jìn)修學(xué)習(xí),，與此同時醫(yī)院部分常委還對全院代理護(hù)士長及老護(hù)士長進(jìn)行了培訓(xùn)。

2,、優(yōu)化整體護(hù)理隊伍,，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。醫(yī)院分四批次共選派58名護(hù)理骨干（包括10名護(hù)士長）前往天津醫(yī)院,、北京醫(yī)院,、解放軍總醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，這是近十年來護(hù)理人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)人數(shù)最多的一次,。特別值得一提的是在今年5月,、6月、7月,、8月與總醫(yī)院專家共同完成的14例心臟手術(shù)及術(shù)后護(hù)理,，病人均已康復(fù)出院。

3,、積極完成各項培訓(xùn),。09年護(hù)理部組織全院護(hù)理人員參加專題講座14次，參加人數(shù)為1389人次,。臨床科室每月組織護(hù)理查房1次,，專題講座4課時,，鼓勵護(hù)理人員發(fā)表科研論。續(xù)實行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng),。截止今年底,，全院193名臨床護(hù)士均為大專學(xué)歷，其中已有5名本科學(xué)歷,，27名本科在讀,。

4、充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性,?！?.12”護(hù)士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項活動,以護(hù)士禮儀表演,護(hù)理操作技術(shù)展示為主。護(hù)理人員各盡所長,，既強(qiáng)化了護(hù)理知識,，又陶冶了情操，增強(qiáng)集體主義榮譽(yù)感,。

5,、加強(qiáng)實習(xí)生的帶教工作。實習(xí)生來院后集中組織崗前培訓(xùn)2次,，主要從實習(xí)生制度,、50項基礎(chǔ)操作技能各科室建立健全的帶教制度，每名實習(xí)生均有固定帶教,，有小教員針對科室專業(yè)定期授課,，出科由護(hù)士長進(jìn)行理論及操作考試?？剖覍嵙?xí)生層層把關(guān),，確保無醫(yī)療差錯發(fā)生。

1,、護(hù)理部定期督促檢查護(hù)理工作,，重點加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查,，增強(qiáng)護(hù)理人員防范意識,，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理,，做到了專柜專人管理,，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置,、定量,、定數(shù)，班班交接,，有記錄,。搶救設(shè)備及時維修,、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用,。

2,、堅持護(hù)士長夜查房，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,，及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差,，及時給予糾正處理，堅持每月護(hù)士長聯(lián)查一次,，每兩周召開護(hù)士長例會一次,，對工作中的不足作出針對性、實效性改進(jìn)措施,，以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全,。

3、深入科室督促護(hù)士長每日工作安排,。重點查新入,、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前,、手術(shù)后,、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,，督促檢查護(hù)理工作的落實,，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生,。

4,、組織了見習(xí)期護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，通過培訓(xùn),，使她們樹立法律意識,、質(zhì)量意識、安全意識,，在崗位中認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量,。

隨著人們法律意識的提高,，新醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護(hù)理服本來源：務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),，提高護(hù)理人員法制意識,，已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照護(hù)理件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護(hù)理件書寫實施細(xì)則,，采取集中講座,、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn)，使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理件書寫的意義,，規(guī)范了護(hù)士的行為,，提高了護(hù)理質(zhì)量；在組織講座時,，還結(jié)合我院書寫護(hù)理件的實際情況,，進(jìn)行了總結(jié)和分析，提出了相應(yīng)對策,。

1,、護(hù)理部按照護(hù)理件書寫規(guī)范，及時修訂完善了各種護(hù)理件質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),，由一名護(hù)士長專門負(fù)責(zé)檢查護(hù)理書,。

2、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌,、消毒存放,、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全,。

護(hù)理人員是與病人接觸最多,、最早，最密切的工作者,，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,，直接影響醫(yī)院形象。

1,、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,，堅持了每半年進(jìn)行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,，要求人人過關(guān),，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)。

2,、規(guī)范護(hù)理人員著裝,、要求明用語,接聽電話規(guī)范，讓護(hù)理人員以端裝,、和藹,、親切,、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,，用明禮貌的語言熱情接待病。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護(hù)理部工作總結(jié)和護(hù)理部篇十

護(hù)理部2011年度護(hù)理工作總結(jié)繁忙而平凡的2011年已過去，我們即將迎來新的一年,?；仡欉^去，我們碩果累累,；展望未來,，我們信心百倍。一年來,，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持、重視下,，在各科主任的大力支持及護(hù)士長的密切配合下,，我們圓滿完成了各項護(hù)理任務(wù)，現(xiàn)將護(hù)理部工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn),，努力提高護(hù)理隊伍素質(zhì)。

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,，社會的需求,，人們觀念的改變，對護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求,。一個合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛,，動作敏捷，富有同情心,，護(hù)士的行為與盡職精神對護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用,。

加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練，護(hù)理部根據(jù)年初制定的學(xué)習(xí)計劃,，每月組織科室護(hù)士學(xué)習(xí)一次,，并有記錄。每季度由護(hù)理部統(tǒng)一出題考評一次,，并有評分記錄,。全年共組織理論考試5次，合格率達(dá)98%,。堅持學(xué)術(shù)講課,，護(hù)理部組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)兩次，由外出進(jìn)修學(xué)習(xí)人員把學(xué)到的知識傳授給每一個護(hù)士,，使護(hù)理人員不出門就能學(xué)到先進(jìn)的知識以及新理論,、新技術(shù)。護(hù)理部在提高護(hù)理質(zhì)量的同時,，注重加強(qiáng)對危重病人的護(hù)理,，堅持危重病人護(hù)理查房，遇有危重病人和疑難病例時，及時組織討論,，總結(jié)工作中存在的優(yōu)缺點,，不斷提高護(hù)理工作水平。

二,、加強(qiáng)護(hù)士調(diào)配,，協(xié)調(diào)科室工作。

困難,，確保了護(hù)理人員的配備,。各科室根據(jù)本科室內(nèi)工作量實行彈性排班，及時解決了病人的需要,。

三,、

圍繞醫(yī)院工作部署，積極配合體檢工作,。

我院擔(dān)負(fù)著全縣人民的健康體檢工作,，今年進(jìn)行了三次體檢。為使體檢工作順利進(jìn)行,，更好的展示我們中醫(yī)院的良好形象,，護(hù)理部組織有序、安排合理,，體檢期間從各科室抽調(diào)護(hù)士做好導(dǎo)醫(yī)工作,。各科護(hù)士長積極配合，科室中就算再忙再累也保證導(dǎo)醫(yī)工作的順利進(jìn)行,，護(hù)士們不怕辛苦,，不怕勞累，不厭其煩的迎接著一批又一批的體檢人員,，為他們指引體檢路線,，并幫助行動不便的老人上下樓梯，做到讓體檢對象滿意,，圓滿完成了體檢任務(wù),，受到社會的好評，為醫(yī)院贏得了榮譽(yù),。

四,、加強(qiáng)監(jiān)督管理，保障護(hù)理安全,。

護(hù)理行政查房可提高患者滿意度,，提高護(hù)士整體素質(zhì)，提高護(hù)理管理水平,，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),。

護(hù)理部每周三輪流參加各科室交班,、查房，聽取交班報告,，檢查督促護(hù)理工作,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。每月組織全院護(hù)士長護(hù)理大查房一次,，并定期醫(yī)院組織的科主任、護(hù)士長會議,，內(nèi)容為安排工作重點,，表揚(yáng)先進(jìn)，總結(jié)工作中存在的優(yōu)缺點,，對大檢查發(fā)現(xiàn)的問題和病人滿意度情況,，向各護(hù)士長反饋，提出改進(jìn)意見和解決方法,，要求被查科室護(hù)士長制定整改計劃,，提出改進(jìn)措施，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理工作,。

五,、規(guī)范護(hù)理文件書寫，避免護(hù)理差錯發(fā)生,。

進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，我們從細(xì)節(jié)上抓起，不定期抽查住院,。

病歷發(fā)現(xiàn)問題及時責(zé)令科室整改,，確保了護(hù)理病歷合法性、真實性,，嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生，堅持每天進(jìn)行醫(yī)囑大查對,，護(hù)士長每天檢查護(hù)理查對質(zhì)量,，堅持參加護(hù)理查房，在安全的基礎(chǔ)上提高護(hù)理質(zhì)量,，全年共審閱病歷份,，合格率為96.9%。

六,、重視院感控制,，保障醫(yī)療安全。

護(hù)理部對院感工作十分重視,，狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作,，注射做到一人一針一管一帶,。對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次,。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,，一次性無菌注射器、輸血,、輸液器等用后,，消毒、毀形,、焚燒有專人管理,，有登記，護(hù)理部每季度對全院各科室紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測有記錄,，對不合格的停止使用,，降低了醫(yī)源性感染。加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理,，學(xué)習(xí)《新消毒技術(shù)規(guī)范》,、《醫(yī)院感染管理規(guī)范》等。9月19日,，由護(hù)理部組織全體護(hù)士,，由韓院長講解了“院內(nèi)感染的預(yù)防與控制”，通過學(xué)習(xí),，進(jìn)一步降低了醫(yī)院感染對患者造成的危害,，保障醫(yī)療安全。

七,、注重護(hù)理文化建設(shè),，打造團(tuán)隊核心凝聚力。

護(hù)理文化建設(shè)是護(hù)理品牌建設(shè)的基礎(chǔ),，護(hù)理品牌的建設(shè)是護(hù)理工作綜合實力與團(tuán)隊核心凝聚力的表現(xiàn),，通過建立團(tuán)隊不斷打造護(hù)理團(tuán)隊核心凝聚力。今年5.12護(hù)士節(jié),，護(hù)理部帶領(lǐng)全體護(hù)士進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作比賽,，并評出了個人一二三等獎。分別給予了獎勵,。還舉行了以科室為單位的跳繩和踢毽子比賽,，各科護(hù)士踴躍參加，活躍氣氛,，增加科室凝聚力,，并評出了科室一二三等獎，分別給予了獎勵,。強(qiáng)化了護(hù)理團(tuán)隊意識,，展現(xiàn)了護(hù)士風(fēng)采,。

八、護(hù)理工作量統(tǒng)計及管理年檢查情況,。

1,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%；

2,、一級護(hù)理合格率96.3%,；

3、搶救物品管理合格率100%,；

4,、消毒隔離合格率99.1%,；

5,、護(hù)理文書書寫合格率96.9%；

6,、一人一針一管合格率100%,；

7、一次性注射器,、輸液（血）器用后毀形率100%,；

8、護(hù)理人員考試合格率98.6%,；

9,、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。

我們對管理年檢查工作十分重視,，護(hù)理部提前部署安排,，要求各科室務(wù)必按照下發(fā)的文件做好每一項工作，該整理的整理,，該存檔的存檔,，該準(zhǔn)備的準(zhǔn)備，需要背過的一定要牢記,，護(hù)理部不定期考察,、考核。在上級來檢查期間,，護(hù)理人員圓滿的回答上級提出的問題,，受到上級檢查人員的好評，鼓勵我們再接再厲力爭最好,，把每一項工作做的更完美,，為護(hù)理好每一個病人打下堅實的基礎(chǔ)。

在過去的一年里,，護(hù)理部在落實醫(yī)院中心工作中,，較好的完成了各項工作任務(wù),。在新的一年里，我們要不斷研究護(hù)理工作出現(xiàn)的新問題,、新情況,，總結(jié)經(jīng)驗，改進(jìn)不足,，不斷提高護(hù)理工作水平,，適應(yīng)醫(yī)院改革發(fā)展創(chuàng)新的需要，為打造中醫(yī)院護(hù)理品牌,，建設(shè)新型一流的醫(yī)院而努力,。

2011年12月20日。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護(hù)理部工作總結(jié)和護(hù)理部篇十一

_年一年來,，護(hù)理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,，根據(jù)醫(yī)院制定的工作重點，結(jié)合護(hù)理部的工作計劃和目標(biāo),，積極開展工作?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、進(jìn)一步加強(qiáng)管理,，嚴(yán)格各項規(guī)章制度及落實,，

沒有規(guī)矩不成方圓，護(hù)理部根據(jù)醫(yī)院要求,，結(jié)合護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院感染考核標(biāo)準(zhǔn),，進(jìn)一步細(xì)化護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和院感考核標(biāo)準(zhǔn)，按照制度嚴(yán)格執(zhí)行,。

二,、以病人為中心，提倡人性化服務(wù),。

提高人性化服務(wù)的理念,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，優(yōu)化護(hù)理隊伍,，規(guī)范醫(yī)療行為,，加強(qiáng)護(hù)患溝通，讓護(hù)士的行為與盡職精神對口腔事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用,。

三,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng),。

上半年為全面貫徹落實以病人為中心的服務(wù)理念,，進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理人員的專業(yè)技術(shù)訓(xùn)練和能力素質(zhì)建設(shè)，提高臨床護(hù)理質(zhì)量水平,，進(jìn)行了三基三嚴(yán)的培訓(xùn),。組織全體護(hù)理人員進(jìn)行無菌技術(shù)操作的培訓(xùn),，包括：無菌持物鉗的使用、無菌儲槽的使用,、無菌棉球缸的使用,、無菌櫥的使用，并隨時檢查,。對各科醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行穿脫隔離衣和六步洗手法的培訓(xùn),，操作與理論并行，根據(jù)情況逐個指導(dǎo)教學(xué),，效果顯著,。

下半年強(qiáng)化法律意識，關(guān)注護(hù)理安全,。組織護(hù)理人員進(jìn)行關(guān)于護(hù)理安全的培訓(xùn),。提高護(hù)士的職業(yè)風(fēng)險意識和自我保護(hù)意識，強(qiáng)化法律意識,，依法履行自己的義務(wù),，用法律的觀念規(guī)范自己的醫(yī)療護(hù)理行為,，保障患者權(quán)利,，杜絕護(hù)理糾紛。

四,、確保質(zhì)量管理,，保證醫(yī)療質(zhì)量安全。

1,、根據(jù)市局《護(hù)理質(zhì)量控制檢查標(biāo)準(zhǔn)》結(jié)合醫(yī)院實際情況,，護(hù)理部進(jìn)一步完善《護(hù)理部目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》。每月除了全面檢查以外,，還專門提出一項標(biāo)準(zhǔn)作為重點檢查內(nèi)容,，針對出現(xiàn)的問題作為學(xué)習(xí)培訓(xùn)的參考內(nèi)容，彌補(bǔ)了臨床工作中的薄弱環(huán)節(jié),。

2,、根據(jù)市局《醫(yī)院感染考核標(biāo)準(zhǔn)》結(jié)合醫(yī)院實際情況，護(hù)理部進(jìn)一步完善《醫(yī)院醫(yī)院感染檢查考核標(biāo)準(zhǔn)》,。護(hù)理部每月進(jìn)行一次按照考核標(biāo)準(zhǔn)對科室進(jìn)行檢查,，嚴(yán)把醫(yī)院感染關(guān)，杜絕交叉感染,，防止醫(yī)源性感染的發(fā)生,，做好醫(yī)護(hù)人員的個人防護(hù)及配套設(shè)施，真正做到醫(yī)護(hù)患三項保護(hù),。

3,、對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改,，護(hù)理部進(jìn)行反饋性檢查，取得了理想的成績,。

4,、護(hù)理部有專人負(fù)責(zé)管理各級護(hù)士的培訓(xùn)工作，有計劃,、有組織地落實護(hù)理人員理論和操作培訓(xùn),。組織全院護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次，業(yè)務(wù)考核2次,，培訓(xùn)率達(dá)99%,，考核合格率達(dá)100%。

1,、根據(jù)今年醫(yī)院感染工作計劃,，對全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行規(guī)章制度和手足口病的考試，合格率99%,。組織了口腔診療工作中交叉感染環(huán)節(jié)及控制,、醫(yī)療廢棄物的管理學(xué)習(xí)。護(hù)理部還邀請市疾控中心鄭應(yīng)良主任為我院全體醫(yī)護(hù)人員,、實習(xí)生作了艾滋病的防治及職業(yè)防護(hù)的專題講課,，進(jìn)一步提高預(yù)防意識。

2,、傳染病的醫(yī)院感染防治是不可忽視的環(huán)節(jié),。對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了關(guān)于手足口病的相關(guān)知識培訓(xùn)及考試，合格率100%,。根據(jù)上級要求設(shè)立了手足口病分診臺,，配備體溫計、宣傳單,、各種口罩等必需品;設(shè)立發(fā)熱門診并建立個人防護(hù),、病人登記等必要措施;明確傳染病人的轉(zhuǎn)運(yùn)流程。

3,、進(jìn)一步規(guī)范區(qū)域名稱,，將科室無菌區(qū)更改為無菌物品存放處。

4,、將各科室取無菌物品的方盤更換為帶蓋密閉容器,，減少了交叉感染的途徑。

5,、圍繞關(guān)于濟(jì)南市消毒供應(yīng)中心的文件評估標(biāo)準(zhǔn),，根據(jù)我院消毒供應(yīng)中心實際情況進(jìn)行自審，對不符合標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)節(jié)進(jìn)行了整改。

(1)完善供應(yīng)中心的管理制度,。

(2)選派王菁到濟(jì)南鍋爐壓力容器檢驗所學(xué)習(xí),，并取得了壓力容器操作合格證。

(3)進(jìn)一步明確了去污區(qū),、檢查包裝區(qū),、滅菌區(qū)、無菌物品存放區(qū)的各區(qū)域名稱,。

(4)將工作人員的護(hù)士帽更換為一次性醫(yī)用帽,，配備了工作鞋。在清洗區(qū)增添了面罩,、雨鞋等防護(hù)用品,。出入無菌物品存放區(qū)處配備了一次性鞋套等。

六,、加強(qiáng)崗位練兵,，全面提升業(yè)務(wù)水平。

為了慶祝5.12國際護(hù)士節(jié),，弘揚(yáng)南丁格爾精神,，我院成功舉辦了六步洗手、穿脫隔離衣技能比賽,，這次比賽得到了衛(wèi)生局張局長,、業(yè)務(wù)科董明科長、王琰科長的關(guān)心和支持,，經(jīng)過宣傳發(fā)動,、精密組織、選手們的刻苦訓(xùn)練,，緊張激烈的現(xiàn)場比賽，可以說,，非常成功,、非常圓滿。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護(hù)理部工作總結(jié)和護(hù)理部篇十二

20xx年,，護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持,，各兄弟科室的積極配合及全院護(hù)理人員的共同努力下，做了如下工作：

一,、鞏固和加強(qiáng)了護(hù)理制度的落實和質(zhì)控建設(shè),。

除原有的一些護(hù)理常規(guī)和制度外，完善了相關(guān)的護(hù)理流程和腔鏡手術(shù)的護(hù)理常規(guī),。護(hù)理質(zhì)控進(jìn)行了細(xì)化和分工,，由各科護(hù)士長分成四個組，除護(hù)士長夜查房外，在每季度末都進(jìn)行了質(zhì)控檢查,，并進(jìn)行了反饋和整改,。對護(hù)理安全管理進(jìn)行重點檢查。對護(hù)理班次進(jìn)行調(diào)整,，主要對易發(fā)生護(hù)理缺陷的工作時段進(jìn)行了重點安排,。

二、加強(qiáng)了“三基,、三嚴(yán)”訓(xùn)練,，努力提高護(hù)理專業(yè)技術(shù)水平，確保護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提高和改進(jìn),。上半年全院進(jìn)行了“三基”大練兵,，下半年對新上崗人員進(jìn)行為期一周的崗前培訓(xùn)。內(nèi)容包括：相關(guān)制度,、禮儀規(guī)范,、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案、院感知識,、護(hù)理文書書寫,、靜脈輸血、護(hù)理安全等,。技術(shù)操作有：靜脈輸液,、中心吸氧、吸痰,、無菌技術(shù)操作,、心肺復(fù)蘇、重病人翻身等,。并進(jìn)行了理論考試和操作考核等,。

三、在“五,。一二”護(hù)士節(jié),，選派了八名護(hù)士參加全縣護(hù)理技術(shù)大比武，取得了一,、二,、三等獎的優(yōu)異成績。組織全院護(hù)士開展了以“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，共創(chuàng)醫(yī)院美好未來”為主題的演講比賽,。選送了“中國護(hù)士之歌”大合唱、舞蹈等節(jié)目參加縣衛(wèi)生局舉辦的文藝晚會,。并評選出八名優(yōu)秀護(hù)士進(jìn)行表彰,。

四,、加強(qiáng)了教學(xué)管理及繼續(xù)教育。

今年我院接受了各院校的護(hù)理實習(xí)生共34名,。新招聘護(hù)士17名,。除對她們進(jìn)行培訓(xùn)外，還安排老師帶教,，出科考試等,。選送外出培訓(xùn)、進(jìn)修,、學(xué)習(xí)達(dá)26人次,。組織科室護(hù)理業(yè)務(wù)查房4次，全院性護(hù)理大講課13次,，其中北京醫(yī)院專家張春李老師4次,。

五、根據(jù)衛(wèi)生部的通知要求,，我院于xx年5月派出人員參加全省舉行的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動”經(jīng)驗交流會,。回來后,，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,，在全院召開了“開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動”的動員大會，組織相關(guān)人員召開了兩次座談會,。于9月份出臺了“開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動”的實施方案,，以骨科作為試點病房，由負(fù)責(zé),，11月份在骨科試運(yùn)行,。目前人員基本到位，框架已基本搭成,，在運(yùn)行中,。

xx年已過去，相信在各位同仁的支持和關(guān)心下,，護(hù)理工作會在新的一年里取得更好的成績,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護(hù)理部工作總結(jié)和護(hù)理部篇十三

回顧20xx年的工作，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和關(guān)心支持下,，在各科室的密切配合下，在護(hù)士長及全體護(hù)士們的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,，重點加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度,，保障了護(hù)理安全，規(guī)范護(hù)理文件書寫,，提高了護(hù)理人員法制觀念,；重視院感的管理和護(hù)理技能操作的訓(xùn)練，在不同程度上提高了護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理人員整體素質(zhì)。全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,，病人滿意度提高?，F(xiàn)將一年護(hù)理工作總結(jié)如下：

護(hù)理部作為職能部門，能較好地做好上傳下達(dá),、下傳上遞工作,能夠完成上級指令性任務(wù),。

1、增強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識,、防范風(fēng)險意識,，組織全員護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理辦法》、《一次性醫(yī)療廢物處理條例》等相關(guān)法律法規(guī),，以提高護(hù)理人員的法律意識,，嚴(yán)格按照護(hù)理文書書寫規(guī)范要求，使護(hù)理人員更加明確護(hù)理文書書寫的意義,，規(guī)范護(hù)士的行為,，保障護(hù)理安全，提高護(hù)理質(zhì)量,；完整,、客觀的護(hù)理記錄，為舉證提供了法律依據(jù),，保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益,。

2、嚴(yán)格核心制度的落實,，重點在查對制度,、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度,、護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報告制度,、分級護(hù)理制度五項核心制度的執(zhí)行上下功夫,每天深入科室嚴(yán)格考核，掌握制度落實情況,，認(rèn)真落實護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報告制度,，對工作中存在的護(hù)理缺陷科室進(jìn)行討論，提出整改措施,。

1,、每周定期組織各科護(hù)士長進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量大檢查、保障護(hù)理安全,，增強(qiáng)護(hù)理人員防范意識,，杜絕事故隱患，搶救車內(nèi)藥品做到“四定”專人管理,，定點,、定量,、定數(shù)，班班交接,，有記錄,。搶救設(shè)備及時維修，保養(yǎng),，有記錄,，保證備用狀態(tài)。

2,、定期周召開護(hù)士長例會,，集思廣益，對工作中的不足做出針對性,，實效性的改進(jìn)措施,，把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)中，以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全,。

3,、每天不定期深入科室督促護(hù)士長每日工作安排，重點查新入,、手術(shù)前,、手術(shù)后病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,，督促檢查護(hù)理工作的落實,，加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，使護(hù)理問題得到了及時發(fā)現(xiàn),，及時整改,，確保了護(hù)理安全及無重大護(hù)理缺陷的發(fā)生。

4,、進(jìn)一步落實責(zé)任制整體護(hù)理,，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理的內(nèi)涵，抓好危重病人管理和基礎(chǔ)護(hù)理的落實,，注重加強(qiáng)對危重病人的護(hù)理,，要求每一個護(hù)士對一級和危重病人掌握12知道：床號、姓名,、年齡,、診斷、病情,、治療,、檢查、護(hù)理,、飲食,、心理、臥位,、病情變化,，要求護(hù)士長掌握每個病人的病情和心理狀況，對危重病人及時進(jìn)行護(hù)理指導(dǎo),，,，以保證危重病人的搶救護(hù)理工作到位，提高了搶救成功率,。做到預(yù)防為主,，事前控制，確保關(guān)心病人到位,，了解病人身心狀況和病情變化到位,，危重和自理困難病人基礎(chǔ)護(hù)理到位；與病人的溝通,、咨詢和護(hù)理指導(dǎo)到位,。

5、進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書的書寫,，從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對每份護(hù)理文件書寫采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,每月進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，使護(hù)士的書寫水平不斷提高,，以確保病案資料科學(xué),、完整、真實,。

1,、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，健康教育,，每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表及出院病人回訪,，滿意度調(diào)查結(jié)果均在98%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題及時進(jìn)行整改,。每季度召開病人座談會一次,，征求病人意見,，對病人提出的要求給與盡量滿足。

2、全面提高護(hù)士素質(zhì),，護(hù)理部及科室上半年對各級護(hù)士進(jìn)行了培訓(xùn)，有計劃,、有組織地落實護(hù)理人員理論和操作培訓(xùn),。提高了護(hù)士護(hù)理技術(shù)操作水平，培訓(xùn)率100%,，合格率100%,?？剖覂?nèi)每周安排相關(guān)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，護(hù)理部進(jìn)行抽查,、提問每月一次,，鼓勵自學(xué)、函大學(xué)習(xí),。

1,、開展服務(wù)理念教育，強(qiáng)化一個轉(zhuǎn)變,，即服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變：對病人服務(wù)實行責(zé)任包干,，倡導(dǎo)主動服務(wù)病人的理念，變“滿意服務(wù)”為“感動服務(wù)”,。倡導(dǎo)多主動換位思考,，從病人的衣、食,、住,、行、治方面提供舒適與安全的照顧,。責(zé)任護(hù)士做病人的貼心人,，每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談，為他們傳授疾病康復(fù)知識,，送去親人般的安慰,。在各科室間開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從我做起”,。

2,、對護(hù)理人員進(jìn)行人文化教育，提高人文素養(yǎng),，同時提高了護(hù)士福利待遇,，提高了夜班費(fèi)。增加護(hù)士的滿意度,，提高工作積極性,，以便更好地為病人服務(wù)。

為了慶祝5.12國際護(hù)士xx年,，,，弘揚(yáng)“南丁格爾”精神，圍繞今年護(hù)士節(jié)的主題,，護(hù)理部組織全院護(hù)士舉辦了一次護(hù)理技能大比武的慶?；顒樱M(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作比賽，分別產(chǎn)生了一等獎,、二等獎,、三等獎。在x月x,、x日分別舉行了全院護(hù)士理論知識競賽及操作比賽,并實施了綜合考核末位淘汰制,體現(xiàn)了公平,、公正、與時俱進(jìn),、對病人負(fù)責(zé)的工作風(fēng)貌。

1,、護(hù)理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高,，其管理創(chuàng)新意識欠佳。

2,、護(hù)理人員積極進(jìn)取精神還未充分調(diào)動起來,，只是被動做事，缺乏評判性思維,。

3,、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,個別班次新入病人衛(wèi)生處置不及時,臥位不舒服。

4,、護(hù)理操作前后溝通不到位,溝通缺乏技巧,健康教育不深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性,。

5、護(hù)理文件書寫有漏項,、漏記,內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷,。

6、護(hù)理人員的整體工作能力有待提高,。

7,、流程和問題管理工作不到位。

8,、護(hù)理人員培訓(xùn)計劃有待進(jìn)一步優(yōu)化,。

9、缺乏一支優(yōu)秀的帶教老師隊伍,，有待進(jìn)一步培訓(xùn),、提高。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護(hù)理部工作總結(jié)和護(hù)理部篇十四

20x年是醫(yī)療質(zhì)量管理效益年,，是我院建設(shè)新型一流?？漆t(yī)院關(guān)鍵性一年，護(hù)理部緊緊圍繞衛(wèi)生廳對護(hù)理工作的要求和醫(yī)院“216”目標(biāo),，在院黨委和分管院長領(lǐng)導(dǎo)下較好地完成了各項護(hù)理任務(wù),，現(xiàn)對一年的工作總結(jié)如下：

一、執(zhí)行iso質(zhì)量管理文件,，提高護(hù)理質(zhì)量,。

1,、完善iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件。

嚴(yán)格執(zhí)行iso9000文件是提高護(hù)理質(zhì)量,，確保病人安全的根本保證,。護(hù)理部根據(jù)院綜合目標(biāo)的要求，運(yùn)行iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件,，使護(hù)理管理逐步達(dá)到了規(guī)范化,、制度化和法制化，使護(hù)理人員職責(zé)具體化,、文件化;進(jìn)一步加強(qiáng)了對護(hù)理單元的管理,，并不斷完善了各個護(hù)理環(huán)節(jié)的程序。

護(hù)理服務(wù)質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的核心,，通過質(zhì)量控制阻斷和改變某些不良狀態(tài),，使護(hù)理質(zhì)量始終處于符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的狀態(tài)。樹立預(yù)防為主的方針,，將工作重點從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事先控制上,。進(jìn)一步完善了《護(hù)理部作業(yè)指導(dǎo)書》，制定了各種緊急預(yù)案,，根據(jù)實際修改了護(hù)理文書書寫規(guī)范,，完善了護(hù)士站、治療室,、處置室物品器械放置規(guī)范,，確定了實行護(hù)理賓館化服務(wù)的內(nèi)容，修訂了安全教育制度,，護(hù)士長巡視病房等制度,，使各項工作有章可循。

護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的控制范圍,，從病人入院到出院,，包括新入院病人指導(dǎo)，執(zhí)行醫(yī)囑,，各項治療護(hù)理,，健康教育，出院指導(dǎo),，病人滿意度調(diào)查等全部護(hù)理環(huán)節(jié),。通過對護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的控制，實現(xiàn)了護(hù)理質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn),，護(hù)理差錯率不斷降低,，贏得了病人的信任，為醫(yī)院帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

2,、精心組織護(hù)理質(zhì)量體系的運(yùn)行與實施,。

為了把iso標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行于護(hù)理質(zhì)量管理，使每個環(huán)節(jié)得到控制,，最終實現(xiàn)住院病人治療,、處理，護(hù)理到位的目標(biāo),。護(hù)理部充分發(fā)揮護(hù)士長,，病房護(hù)理質(zhì)量小組及老專家組成的質(zhì)控組織的作用，每月定期,、不定期組織檢查,、督促、指導(dǎo),，狠抓制度的貫徹落實，護(hù)理部質(zhì)控組織每周檢查一次,，每月底護(hù)理部組織大檢查,。病房護(hù)理質(zhì)量小組每天檢查各班護(hù)士的工作情況，護(hù)士長每天巡視病房至少四次,，密切觀察每個病人的病情變化和思想動態(tài),，發(fā)現(xiàn)問題及時化解，了解病人對護(hù)理工作的滿意情況和解決病人的需要,。實行了全程導(dǎo)醫(yī),、分組護(hù)理及主管護(hù)士負(fù)責(zé)制，為病人提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。護(hù)理部每周隨業(yè)務(wù)院長查房一次,，以了解臨床需求、護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理文書的書寫等情況,，護(hù)理部堅持節(jié)假日,、危重病人查房、巡視病房至少2次/周,，每月夜查房一次,，以及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的問題、護(hù)士長夜查房1次/周,，每月底發(fā)病人滿意度調(diào)查表,，對檢查和滿意度調(diào)查的不合格項以書面的形式與主管護(hù)士及護(hù)士長反饋并簽字與考核分?jǐn)?shù)掛鉤，在每月的總結(jié)會上對普遍性問題集中講解,，提出糾正預(yù)防措施并再以書面的形式對各護(hù)理單元的不合格項給以反饋,。例如，巡視病房中發(fā)現(xiàn)一級護(hù)理的病人較多，在護(hù)士長會議上及時提醒護(hù)士長要嚴(yán)格執(zhí)行分級護(hù)理制度,，按要求巡視病房,，特別是夜間一定要認(rèn)真、仔細(xì)觀察病情,，發(fā)現(xiàn)病情變化及時處理,。充分發(fā)揮質(zhì)控網(wǎng)的監(jiān)督指導(dǎo)作用，以標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),，以質(zhì)量為核心,，以薄弱環(huán)節(jié)為重點，以檢查督促指導(dǎo)為手段,，采取定期檢查與隨時檢查相結(jié)合,，全面檢查與單項抽查相結(jié)合的方法對護(hù)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行控制，確保關(guān)心病人到位,，了解病人身心狀況和病情變化到位,，危重和自理困難病人基礎(chǔ)護(hù)理到位;與病人的溝通、咨詢和護(hù)理指導(dǎo)到位,。注重護(hù)士素質(zhì)的綜合提升,，收到了良好的效果。實行從病人入院到出院全過程控制,，使護(hù)理工作的各個環(huán)節(jié)自始自終都處于嚴(yán)密監(jiān)控之下,，以保護(hù)病人安全。

通過檢查有效的促進(jìn)了護(hù)理單元的工作,，進(jìn)一步提高了護(hù)理質(zhì)量和病人滿意度,。

3、抓好危重病人管理和基礎(chǔ)護(hù)理的落實,。

我們在提高護(hù)理質(zhì)量的同時,，注重加強(qiáng)對危重病人的護(hù)理，要求每一個護(hù)士對一級和危重病人掌握八知道：床號,、姓名,、診斷、癥狀體征,、輔助檢查,、治療護(hù)理、病情變化,、心理狀態(tài),，要求護(hù)士長掌握每個病人的病情和心理狀況，對危重病人及時進(jìn)行護(hù)理指導(dǎo),，以保證危重病人的搶救護(hù)理工作到位,，提高了搶救成功率,。抓好“四個”特殊：特殊人員(新護(hù)士、工作責(zé)任心不強(qiáng)及思想情緒有波動的護(hù)士),、特殊時間(中午,、夜間、節(jié)假日),、特殊病人(年老體弱,、嬰幼兒、疑難和危重及大手術(shù)等病人),、特殊操作(不常見的操作或者難度大的一些技術(shù)操作及新業(yè)務(wù),、新技術(shù)開展等)病人的護(hù)理，做到預(yù)防為主,，事前控制,，確保關(guān)心病人到位，了解病人身心狀況和病情變化到位,，危重和自理困難病人基礎(chǔ)護(hù)理到位;與病人的溝通,、咨詢和護(hù)理指導(dǎo)到位。注重護(hù)士素質(zhì)的綜合提升,，收到了良好的效果,。

一年來搶救危重病人205人次、特護(hù)病人356人次,、一級護(hù)理病人1507人次，護(hù)理部指導(dǎo)協(xié)調(diào)搶救病人26人次,，護(hù)理技術(shù)操作合格率97%,，基礎(chǔ)護(hù)理合格率95%，特護(hù),、一級護(hù)理合格率98%,，護(hù)理文書書寫合格率98%，急救物品完好率100%,，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,，年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0，病人滿意率為99%,。

4,、組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)《iso9000護(hù)理作業(yè)指導(dǎo)書》。

從20__年1月《iso9000護(hù)理作業(yè)指導(dǎo)書》開始試運(yùn)行至今,，護(hù)理部制定了學(xué)習(xí)計劃,，1-3月份以護(hù)理單元為單位組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)并進(jìn)行了考試，4-6月份對《護(hù)理作業(yè)指導(dǎo)書》的剩余部分進(jìn)行學(xué)習(xí),，并于7月4-5日對全體護(hù)理人員進(jìn)行了考試,，通過學(xué)習(xí)使護(hù)理人員能夠基本掌握《iso9000作業(yè)指導(dǎo)書》基本內(nèi)容,，明確職責(zé)，使各項護(hù)理工作有章可循,。于20__年7月1號正式運(yùn)行,，通過近一年的臨床實施，提高了護(hù)理質(zhì)量和病人滿意度,。

iso9000文件運(yùn)行以來,，護(hù)理質(zhì)量和病人滿意度有了很大提高，認(rèn)證后將更能促進(jìn)我院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展,，為打造胸科醫(yī)院護(hù)理品牌,，打下了堅實的基礎(chǔ)。

二,、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),，提高服務(wù)品質(zhì)，打造胸醫(yī)護(hù)理品牌,。

轉(zhuǎn)載自 m.sevw.cn

創(chuàng)建一流新型?？漆t(yī)院，精心打造“管理一流,、質(zhì)量一流,、技術(shù)一流、環(huán)境一流,、服務(wù)一流”的護(hù)理服務(wù),，開展了感受親情護(hù)理，創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”,、“護(hù)理文書書寫規(guī)范病房”活動和溫馨服務(wù)活動,，使護(hù)理人員牢固樹立“以人為本，護(hù)理先行”的服務(wù)理念,，營造溫馨舒適的就醫(yī)氛圍,，調(diào)動護(hù)士長和護(hù)士的積極性，鼓勵護(hù)士長創(chuàng)本護(hù)理單元獨特的護(hù)理品牌,，增強(qiáng)了團(tuán)隊精神,，為病人提供了優(yōu)質(zhì)全面無縫隙服務(wù)。

1,、規(guī)范護(hù)士行為,，護(hù)士精神飽滿，著裝整潔,，佩帶胸卡和發(fā)網(wǎng),、淡裝上崗。推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措,，使每個護(hù)理單元都做到：五個一：病人入院時得到一聲問侯,、看到一張熱情接待的笑臉,、一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境、一張親情卡,、住院期間護(hù)士會積極努力為病人做一件有意義的事情;三主動：護(hù)士對病人主動接待,、主動觀察、主動幫助;三個掌握：掌握病人病情,、治療和檢查結(jié)果,，掌握病人醫(yī)療費(fèi)用情況，掌握病人及家庭,、社會心理因素;七聲：病人入院有迎聲,、進(jìn)行治療有稱呼聲、操作失敗有道歉聲,、與病人合作有謝聲,、遇到病人有詢問聲、接聽電話有問候聲,、病人出院有送聲;使病人感受到在胸科醫(yī)院護(hù)理服務(wù)的溫馨,。與檢驗科王協(xié)商解決了新入院病人一天兩次抽血的問題，減輕了病人痛苦,，使病人滿意率不斷提高,。

2、賓館化個性化微笑服務(wù)：使用文明用語,，接待病人及家屬時態(tài)度和藹,、語言得體，樹立病人至上的觀念,，說話做事都要站在病人的角度,，使病人感到我們都是在為他們著想，護(hù)士從一點一滴的小事中體現(xiàn)對病人的細(xì)心,、耐心和愛心，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)是平臺,，個性化服務(wù)是最終目的,。

3、icu獨立理順了與外科的關(guān)系,，icu護(hù)士相對固定利于管理和業(yè)務(wù)水平的提高,，使外科護(hù)理工作更加規(guī)律，護(hù)士長能專心病房護(hù)理工作,，icu成立2個月來到內(nèi)二,、內(nèi)六特護(hù)病人20個班次，較好地起到傳幫帶的作用,。

4開展了流動獎牌活動,，在這項活動中,，每個護(hù)理單元都輪流獲得獎牌。

胸外二護(hù)理單元獲得三次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”流動獎牌,，三次“護(hù)理文書書寫規(guī)范病房”流動獎牌,。

胸外一護(hù)理單元獲得一次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”流動獎牌，二次“護(hù)理文書書寫規(guī)范病房”流動獎牌,。

內(nèi)五護(hù)理單元獲得二次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”流動獎牌,，一次“護(hù)理文書書寫規(guī)范病房”流動獎牌。

內(nèi)四內(nèi)七心內(nèi),。呼吸一呼吸二護(hù)理單元獲得二次流動獎牌,。

胸外三內(nèi)二內(nèi)六護(hù)理單元獲得一次流動獎牌。

通過這項活動激發(fā)了護(hù)士比學(xué)趕幫超的意識,，促進(jìn)了護(hù)理服務(wù)和護(hù)理文書水平的提高,。

5、5,、12護(hù)士節(jié)與工會舉行了以“傳承南丁格爾精神,，樹立嶄新護(hù)士形象，弘揚(yáng)抗非斗志,，打造胸醫(yī)護(hù)理品牌”為主題的文藝演出和別開生面的“拔河”比賽,，增強(qiáng)了護(hù)士為建設(shè)一流新型專科胸科醫(yī)院努力工作的信心,。

三,、提高護(hù)士風(fēng)險、安全,、法律意識,，防控護(hù)理缺陷的發(fā)生。

1隨著社會進(jìn)步,，科學(xué)的發(fā)展,，病人維權(quán)意識增強(qiáng)，消費(fèi)者權(quán)利意識抬頭,，護(hù)患關(guān)系緊張,，醫(yī)療糾紛增多，護(hù)理人員執(zhí)業(yè)風(fēng)險加大,，為了增強(qiáng)護(hù)理人員安全防犯意識,，護(hù)理部制定了《提高風(fēng)險和安全意識，防控護(hù)理質(zhì)量缺陷》對護(hù)理工作中常見的不安全表現(xiàn),、護(hù)理事故常見原因,，進(jìn)行了總結(jié)概括，對護(hù)理差錯的定義和判定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了描述,，提出了如何防止護(hù)理事故及差錯的發(fā)生,、加強(qiáng)風(fēng)險管理的綜合措施并在1月份召開的護(hù)士大會上給予講解;8月份分兩次對全院護(hù)士進(jìn)行了《如何應(yīng)對舉證倒置》的講座,，使每個護(hù)士提高了風(fēng)險、安全,、法律,、自我保護(hù)意識，減少了護(hù)理差錯的發(fā)生,。

2,、進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書的書寫，根據(jù)衛(wèi)生廳《山東省護(hù)理文書書寫要求及格式》的要求,，組織護(hù)士長進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論對書寫的細(xì)節(jié)進(jìn)行了規(guī)范,，并抽調(diào)專人進(jìn)行隨機(jī)檢查，每月組織護(hù)士長到病案護(hù)理病歷,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，使護(hù)士的書寫水平不斷提高，以確保病案資料科學(xué),、完整,、真實。

四,、針對不同層次進(jìn)行護(hù)士培養(yǎng),，全面提高護(hù)理人員素質(zhì)。

1,、護(hù)士長培養(yǎng),。

護(hù)理部進(jìn)行了《護(hù)理管理理論》、《護(hù)士長素質(zhì)與護(hù)理管理技巧》,、《論護(hù)士長的多元意識》《護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),、安全》等知識的培訓(xùn)，舉辦護(hù)理管理經(jīng)驗交流會,，有9名新老護(hù)士長進(jìn)行了發(fā)言,，各自講了管理體會，以相互學(xué)習(xí),、取長補(bǔ)短,，提高了護(hù)士長管理水平，為護(hù)士長創(chuàng)造了寬松,、和諧、積極向上的工作氛圍,，有四名護(hù)士長進(jìn)修學(xué)習(xí),，心外科護(hù)士長李春梅、心內(nèi)科護(hù)士長到武漢亞心醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),。內(nèi)六,、內(nèi)七護(hù)士長到北京朝陽醫(yī)院學(xué)習(xí),。

堅持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排,、月計劃重點進(jìn)行督促實施，并監(jiān)測實施效果,，要求護(hù)士長每月工作一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗，改進(jìn)工作,。

堅持了護(hù)士長例會制度：至少每二周召開護(hù)士長例會一次,，內(nèi)容為：安排工作重點，表揚(yáng)先進(jìn),，總結(jié)工作中存在的優(yōu)缺點,，每月初對大檢查發(fā)現(xiàn)的問題和病人滿意度情況，向各護(hù)士長反饋,，提出改進(jìn)措施,，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理工作。

繼續(xù)開展整體護(hù)理,，健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在98%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題及時進(jìn)行整改,。

每月各科召開病人座談會一次，征求病人意見,，對病人提出的要求給與盡量滿足,。

2、全面提高護(hù)士素質(zhì),。

加強(qiáng)了護(hù)士的培養(yǎng),，對全院護(hù)士進(jìn)行每月一項護(hù)理技能測試，一至10月份分別進(jìn)行了心電圖,、簡易呼吸器,、氣管插管、除顫器的使用,、鼻飼,、口腔護(hù)理、導(dǎo)尿,、吸痰,、靜脈留置針、皮內(nèi)注射和測血壓培訓(xùn)與考試。提高了護(hù)士護(hù)理技術(shù)操作水平,，組織護(hù)士長講課,，科室內(nèi)安排相關(guān)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，護(hù)理部進(jìn)行抽查,、提問每月一次,，鼓勵自學(xué)、函大學(xué)習(xí),，組織業(yè)務(wù)查房,，選派一名護(hù)士到上海新華醫(yī)院，四名護(hù)士到齊魯醫(yī)院和千佛山醫(yī)院進(jìn)修icu,，提高了對危重病人的護(hù)理水平,。請赴亞心進(jìn)修的兩名護(hù)士長匯報了先進(jìn)護(hù)理理念和管理經(jīng)驗，同時又選派兩名護(hù)士到武漢亞心進(jìn)修,。護(hù)理單元護(hù)士輪流到心電圖室學(xué)習(xí),，對年輕護(hù)士進(jìn)行科室輪轉(zhuǎn)，以盡快掌握各科護(hù)理技術(shù),。

3,、對全體護(hù)士進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，提高護(hù)士綜合素質(zhì),。

為了實現(xiàn)醫(yī)院“216”目標(biāo),，培育醫(yī)院精神，確立“愛醫(yī)院,、愛崗位,、愛病人”的觀念，規(guī)范語言行為,，增強(qiáng)服務(wù)意識,，提高護(hù)士的綜合素質(zhì)，樹立胸醫(yī)護(hù)士的新形象,，全面提升護(hù)理品質(zhì),，打造胸醫(yī)護(hù)理品牌，于9月3日至9月23日,，護(hù)理部與科教科聯(lián)合舉辦全員護(hù)士禮儀培訓(xùn)班,，邀請山東省旅游學(xué)校老師前來授課，分理論課程和形體課程,。護(hù)士長根據(jù)科室工作情況安排學(xué)習(xí)時間,，護(hù)理部嚴(yán)格考勤。理論課內(nèi)容有：服務(wù)心理學(xué),、服務(wù)禮儀和服務(wù)溝通,，形體課上老師表演了站姿,、走姿、坐姿,、握手、打招呼,、鞠躬禮節(jié)等的基本要領(lǐng),。

通過禮儀學(xué)習(xí)，所有護(hù)士都表現(xiàn)出了高度的紀(jì)律性和自覺性,，精神面貌煥然一新,，轉(zhuǎn)變了服務(wù)理念：真誠為病人服務(wù)真正把病人當(dāng)作是自己的親人，使病人感受到了家庭般的溫暖,，享受了獨特的胸醫(yī)護(hù)理服務(wù),，改善了護(hù)士的形象，提高了病人滿意度及胸醫(yī)知名度,。充分體現(xiàn)了“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的宗旨，實現(xiàn)了“讓病人滿意,，使病人健康”的護(hù)理目標(biāo),。

五、好人好事,。

1,、呼吸二科護(hù)士魏斌，平時工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，在20x,、11、18值夜班時,，凌晨五點,，當(dāng)她巡視病房時，發(fā)現(xiàn)一位病人呼吸異常,，對呼喚無反應(yīng),，立即通知值班醫(yī)師，積極搶救,，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，全科醫(yī)護(hù)人員的緊密配合下，經(jīng)過兩天兩夜的奮戰(zhàn),，病人脫離了危險期,。患者家屬由開始的非難指責(zé)到平靜配合再到最后的理解尊重,，他們送的錢物被我們醫(yī)護(hù)人員拒絕后,，最后送面錦旗表示敬意。由于護(hù)士及時發(fā)現(xiàn)病人病情變化，不僅避免了一場可能發(fā)生的惡性醫(yī)療糾紛,，而且還為我院贏得了榮譽(yù),，表揚(yáng)魏斌觀察病情細(xì)致認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。

2,、胸外科護(hù)士孫先紅,，心內(nèi)科護(hù)士岳延鳳，內(nèi)六護(hù)士朱軍在護(hù)士長外出學(xué)習(xí)期間,，代理護(hù)士長工作,，三位同志勤勤懇懇，任勞任怨,，經(jīng)常加班加點,，不記較個人得失，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,，圓滿地完成了各項護(hù)理任務(wù),。

3、外科護(hù)士在危重病人的搶救中發(fā)揮了重要作用,，全院護(hù)士長從大局出發(fā),，相互協(xié)作，相互支持,，較好的完成了重大搶救任務(wù),。

六、存在的問題,。

2,、進(jìn)一步提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平和觀察病情的能力。

在過去的一年里,，護(hù)理部在落實醫(yī)院216目標(biāo)中,，較好的完成了各項工作任務(wù)。在新的一年里,，我們要不斷研究護(hù)理工作出現(xiàn)的新問題,、新情況，總結(jié)經(jīng)驗,，改進(jìn)不足,，不斷提高護(hù)理工作水平，適應(yīng)醫(yī)院改革發(fā)展創(chuàng)新的需要,，為打造胸醫(yī)護(hù)理品牌,，建設(shè)新型一流的專科醫(yī)院而努力,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護(hù)理部工作總結(jié)和護(hù)理部篇十五

2010年即將過去,，回顧這一年來,，我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“以病人為中心,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重要指導(dǎo)思想,。努力

學(xué)習(xí)

成績

因為工作性質(zhì)的關(guān)系,，看多了生命的脆弱與短暫,，所以我時常想起，曾看過的《鋼鐵是

怎樣

俗話說“活到老學(xué)到老”,，這話用在醫(yī)生身上再貼切不過了,。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大，風(fēng)險高,，必須醫(yī)術(shù)精湛,，以確保萬無一失，其實隨著科技的發(fā)展,，大量現(xiàn)代化設(shè)備應(yīng)用到了醫(yī)學(xué)上,，絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前，要依據(jù)醫(yī)技科室提供的各種報告,、診斷,，然后結(jié)合患者癥狀來下定論，這樣看,，醫(yī)技科室才是沖鋒在前的排頭兵,，風(fēng)險系數(shù)才是最高的，生怕漏看,，錯看,，而讓自己的錯誤報告誤導(dǎo)醫(yī)生診斷,。用如履薄冰，來形容我的工作心態(tài)絲毫不為過,，對待每個患者的x光片,，我不敢有絲毫懈擔(dān)也正是因為壓力大所以我不斷要求完美，力求在技術(shù)上更精湛,，不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛苦,，給醫(yī)院抹黑。為了提高自己的業(yè)務(wù)水平,，我不斷學(xué)習(xí),，豐富自己的理論知識，拓寬視野,，讓理論輔助,、指導(dǎo)自己的實踐工作，但理論與實踐終究存在著千絲萬縷的區(qū)別,，很多時候面對新的病情我從書中找不到答案,，一籌莫展，科室會診大家的意見也莫衷一是,，所以我就到xx中心醫(yī)院求教,，終于解開心中疑團(tuán)，回到醫(yī)院后很多同事對我的'這種行為不理解,，或許覺得討教的行為不光彩吧,，但我認(rèn)為在學(xué)術(shù)領(lǐng)域里，只有無知才是可恥的,，求知無罪,。

在不斷的走、看,、求教的過程中,，讓我清醒認(rèn)識到，目前我們醫(yī)技科室仍存在大量問題,，急待解決：

1,、客觀上：設(shè)備落后、老化,，致使成像清晰度低影響診斷,，片子拿出去也影響醫(yī)院聲譽(yù)。有時候拿著別的醫(yī)院的cr片子,，我的臉上滿是羨慕的表情,，因為片子上，病人的病情清晰可見,，漏診的幾率當(dāng)然會大大降低,。我希望我們醫(yī)院也能引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備,，雖然成本很高，但是我們xx醫(yī)院既然是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的一流醫(yī)院,，就應(yīng)該有高于

其他

2,、主觀上：科室成員水平不一，良莠不齊,，又各自為政,，醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理這勢必會影響工作。

首先團(tuán)隊意識不濃厚,，大家互相幫助,，互相學(xué)習(xí)的氛圍有待于提高。在一個團(tuán)隊中只有大家齊心協(xié)力才會攻克道道難關(guān),，希望在今后的工作中能通過各種活動，聽講座學(xué)習(xí),，增強(qiáng)我們科室的團(tuán)隊意識,。

其次，報告書寫不規(guī)范,，各寫各的,，詳簡不一，沒有統(tǒng)一認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn),，漏癥率較高,，導(dǎo)致臨床醫(yī)生不信任醫(yī)技科室，如果是這樣的話那醫(yī)技科室就失去了它真正的意義而是形同虛設(shè),。所以在下一年里希望醫(yī)院在搞業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時,，能把一些時間放給各科室，各科室針對相應(yīng)的業(yè)務(wù)問題,，有針對性的學(xué)習(xí),，而我們科室，則可以開設(shè)一,、兩節(jié)如何書寫規(guī)范報告的學(xué)習(xí),。

再次攝片質(zhì)量不高，除去設(shè)備原因也有個別醫(yī)生技術(shù)不高,，責(zé)任心不強(qiáng)等因素在里面,。希望院領(lǐng)導(dǎo)能充分認(rèn)識到醫(yī)技科室的重要性，給予我們科室更多的關(guān)注,，分批分期派出去學(xué)習(xí),，傾力打造一支責(zé)任心強(qiáng),，技術(shù)過硬的醫(yī)療隊伍。

最后,，個別醫(yī)生對患者服務(wù)態(tài)度較差,，體現(xiàn)不出“以病人為中心”的服務(wù)宗旨。

總之,，這一年里有收獲也有遺憾,，希望在2015年里所有的榮耀不會褪色，所有的遺憾都變成完美,，我更期待在院長的帶領(lǐng)下,，在全院職工的共同努力下，xx醫(yī)院不僅僅是一流的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院,，而且可以和盛市一流醫(yī)院相媲美,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護(hù)理部工作總結(jié)和護(hù)理部篇十六

xx年是新世紀(jì)的第一年，是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,，全體護(hù)理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作,，完成了xx年護(hù)理計劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象。

2,、堅持了查對制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對,，每周護(hù)士長參加總核對1-2次，并有記錄,；

（2）護(hù)理操作時要求三查七對,；

（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯,。

3,、認(rèn)真落實骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤,。

4,、堅持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

1,、堅持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排,、月計劃重點進(jìn)行督促實施，并監(jiān)測實施效果,，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作,。

2,、堅持了護(hù)士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點,，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長反饋護(hù)理質(zhì)控檢查情況,，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料,。

3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,，并及時反饋，不斷提高護(hù)士長的管理水平,。

4,、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀,，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗,，擴(kuò)大知識面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后,，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報,。

1、繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護(hù)士文明用語50句,。

2、分別于6月份,、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

3,、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的`問題提出了整改措施,，評選出了最佳護(hù)士,。

4、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人意見,，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5,、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識,、?？浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗,。

1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，并組織理論考試,。

2、與醫(yī)務(wù)科合作,，聘請專家授課,，講授骨科、內(nèi),、外科知識,，以提高專業(yè)知識。

3,、各科室每周晨間提問1-2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。

4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽,，并評選出了一等獎、二等獎,、三等獎分別給予了獎勵,。

5、12月初,，護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：

病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液,、吸氧；急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧,、洗胃,；手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無菌操作,。