在制定方案時(shí)，我們需要充分調(diào)研和收集信息,，以便更好地了解問(wèn)題的本質(zhì)和內(nèi)在聯(lián)系。我們需要對(duì)方案進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃和分解，以確保每個(gè)環(huán)節(jié)都能得到有效執(zhí)行,。接下來(lái)是一些成功企業(yè)的方案分享，希望能夠給大家?guī)?lái)一些靈感和啟示,。

酒店?duì)I銷策劃方案篇一

1、讓顧客了解酒店，打消顧客對(duì)消費(fèi)檔次的各種顧慮。

2,、 豐富傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝氛圍，刺激親情消費(fèi),；

3,、 開(kāi)發(fā)現(xiàn)有場(chǎng)地資源，調(diào)動(dòng)清淡時(shí)段的營(yíng)業(yè)潛力,；

4,、 凝聚賓館銷售合力，調(diào)動(dòng)全員積極性,，捆綁式營(yíng)業(yè),。

端午節(jié)期間的散客、家庭,、親朋好友,。

“ 融融端午情 團(tuán)圓家萬(wàn)興 ”在酒店消費(fèi)水平日益提高的狀況下，首先在廣告攻勢(shì)上獨(dú)樹(shù)一幟,，活動(dòng)標(biāo)新立異,，令人耳目一新，營(yíng)造節(jié)日上熱烈溫馨的氣氛,。

1,、客房部采取“送餐飲消費(fèi)卷”的經(jīng)營(yíng)策略，毎現(xiàn)金開(kāi)房1間送20元餐飲消費(fèi)卷,。

2,、 餐飲部以“ 融融端午情 團(tuán)圓家萬(wàn)興 ”的名義開(kāi)展如下促銷活動(dòng)。

1）,、美食城的特價(jià)菜10元,，燕京純啤買(mǎi)一送一,。

2）、貴賓廳菜金八折,。消費(fèi)300元以上送消費(fèi)卷20元,，并送ktv下午場(chǎng)（不含海鮮、鮑翅燕,、煲湯,、煙酒）。

3）,、以端午節(jié)文化為內(nèi)容推出多款適合家庭聚會(huì)的精美實(shí)惠端午團(tuán)園宴,，預(yù)定團(tuán)園宴送ktv下午場(chǎng)。并推出幾款特價(jià)端午菜品,。

4）,、在這一系列的活動(dòng)過(guò)程中，一定要把握“地道”,、“原汁原味”的原則,。家庭用餐、親朋好友聚會(huì)是這一階段的主要客源構(gòu)成,。那么酒店的產(chǎn)品就應(yīng)以滿足這類客人的需求為主,，菜品方面要求口味清淡，老少皆宜,，菜量偏多,，價(jià)格適中，并適時(shí)地推出各檔次宴會(huì)用餐,，此間穿插特色菜,、招牌菜、新派菜等,，使消費(fèi)者能全面地了解酒店的廚師水平，促進(jìn)酒店形象品牌的樹(shù)立和推廣,。這是此次營(yíng)銷的主要目的,，也是此次活動(dòng)中的主題項(xiàng)目。

3,、 ktv

a） 開(kāi)晚場(chǎng)消費(fèi)送餐飲消費(fèi)卷20元,。

b） 消費(fèi)超過(guò)300元者再送下午場(chǎng)中包一間，送茶水一壺,。

c） 餐飲消費(fèi)達(dá)到400元以上者送ktv下午場(chǎng)包廂一間（中包,，提供茶水一壺）。

4,、桑拿中心：全套300元,、送餐飲消費(fèi)卷20元,。

1、這次策劃體現(xiàn)酒店“先謀勢(shì)再謀利”的營(yíng)銷總體思想（也就是先做人氣）,，讓顧客敢進(jìn)酒店來(lái)消費(fèi),，讓酒店的服務(wù)設(shè)施能夠獲得廣大顧客的認(rèn)知，對(duì)端午節(jié)期間的家庭,，親朋好友的優(yōu)惠能體現(xiàn)酒店對(duì)顧客的誠(chéng)意,。

1、 酒店所有營(yíng)運(yùn)部門(mén)的銷售目標(biāo)向餐飲部?jī)A斜,，以部門(mén)聯(lián)動(dòng)拉升餐飲人氣,。

2、 此活動(dòng)會(huì)讓顧客留下許多美好,、甜密的回憶,，加深顧客對(duì)大酒店的認(rèn)識(shí)。

4,、通過(guò)此次營(yíng)銷計(jì)劃,，應(yīng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)：客房x萬(wàn)元/天，餐飲x/天,，ktvx/天,，休閑中心x萬(wàn)元/天?？傆?jì)x萬(wàn)元/天,。

1、50條橫幅廣告,。

2,、短信覆蓋。預(yù)計(jì)發(fā)5000條,。

3,、租用一臺(tái)專用宣傳車。

4,、出租車車張貼廣告,。

5、組織員工上街拉練,，散發(fā)宣傳資料,。

6、消費(fèi)卷制作400張,。

1,、 新娛樂(lè) 新消費(fèi) 端午節(jié)全場(chǎng)贈(zèng)送 驚喜多多

2、新口味 美食城毎款菜價(jià)10元，啤酒買(mǎi)一送一

3,、“ 融融端午情 團(tuán)圓家萬(wàn)興 ”

酒店?duì)I銷策劃方案篇二

1,、通過(guò)和各旅行社、各旅游景點(diǎn)和出租車公司的合作,，拓展客源市場(chǎng),。

2、對(duì)于酒店內(nèi)部的或是外部的潛在客戶進(jìn)行直接的或是間接的推銷,，拉動(dòng)二次消費(fèi),，爭(zhēng)取更多的回頭客，促使客戶最終成為本酒店的老客戶及vip客人,，最終提高酒店的銷售額,。

20xx年4月1日至20xx年8月1日

銷售部、餐飲部,、前廳部,、客房部

暖春狂歡季，有禮相迎,。

（1）多種方式推廣,，讓淡季不淡

方式一：與本地旅行社提前聯(lián)系，以傭金形式吸引其為我酒店引進(jìn)客戶,。

具體操作如下：為我酒店引進(jìn)團(tuán)隊(duì)客戶的旅行社負(fù)責(zé)人,，每間房付傭金5元錢(qián)，當(dāng)天現(xiàn)金結(jié)算,。

方式二：與各旅游景點(diǎn)做好結(jié)盟工作,，互惠互利。

具體操作如下：與各旅游景點(diǎn)協(xié)商達(dá)成協(xié)議后,，凡持我酒店代金券的客人入住我酒店消費(fèi)時(shí),，均可當(dāng)現(xiàn)金使用。（代金券在活動(dòng)期間有效,，過(guò)期作廢,，代金券均不可折現(xiàn)，用于沖抵酒店客房,、餐飲的消費(fèi)金額,。）或持我酒店的代金券到各結(jié)盟旅游景點(diǎn)消費(fèi)時(shí)即可享受門(mén)票及消費(fèi)優(yōu)惠（視各景點(diǎn)協(xié)議不同而定）。

方式三：與出租車公司聯(lián)系,，長(zhǎng)期為送往我酒店入住客戶的出租車司機(jī)現(xiàn)金回扣。具體操作如下：為司機(jī)發(fā)放簽有其車牌號(hào)的我酒店的優(yōu)惠卡,，若有客人登記時(shí)持該卡享受打折優(yōu)惠,，即可為該車主10元現(xiàn)金提成，月底結(jié)帳或立即兌現(xiàn),。

（2）優(yōu)惠顧客,，拓展獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

優(yōu)惠一：凡當(dāng)月按當(dāng)時(shí)門(mén)市價(jià)連續(xù)入住8次的外地散客,，均可免費(fèi)贈(zèng)送普單或普標(biāo)1間?；蜻B續(xù)入住3晚的社會(huì)散客,，贈(zèng)送2瓶礦泉水。

優(yōu)惠二：凡提前2個(gè)月預(yù)定20xx年6月,、7月的豪華房間或景觀房時(shí),，并及時(shí)確認(rèn)并付相應(yīng)的押金，可享受門(mén)市價(jià)的6折瘋狂優(yōu)惠,。（具體操作方法待定）

優(yōu)惠三：與銀行合作,，凡持指定銀行信用卡的客人在酒店刷卡消費(fèi)時(shí)，可贈(zèng)送本酒店的代金券1張,。

優(yōu)惠四：每周用一天來(lái)拿幾間房來(lái)做特價(jià)房,。（用店前的pop牌來(lái)做宣傳）

1、制作印有酒店簡(jiǎn)介及地理位置的代金券和優(yōu)惠卡,，并付有消費(fèi)須知,，突出特有的企業(yè)文化。

2,、在附近的旅游景點(diǎn)及火車站做路牌路標(biāo)廣告,，針對(duì)過(guò)境或來(lái)訪的商務(wù)、政務(wù)人士,。

3,、活動(dòng)期間，全天侯的用電子屏滾動(dòng)播出優(yōu)惠政策,。

4,、酒店前的噴繪或pop宣傳。

廣告預(yù)算的分配如下：

1,、代金券的制作費(fèi)用控制為：元,。

2、優(yōu)惠卡的制作費(fèi)用控制為：元,。

3,、景點(diǎn)區(qū)的宣傳廣告費(fèi)用控制為：元。

4,、店前的噴繪制作費(fèi)用控制為：元,。

合計(jì)：

此次活動(dòng)方案旨在淡季從某些方面提高酒店的知名度，客戶的忠誠(chéng)度及酒店的銷售額,，希望相關(guān)部門(mén)能給予配合,，如有不足，能積極給予指證和補(bǔ)充。

酒店?duì)I銷策劃方案篇三

本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機(jī)關(guān)工作人員,，但其中也有不少是私款消費(fèi),，這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費(fèi)者的個(gè)人利益。

二,、定價(jià)策略,。

1、飯菜基本上可以保持原來(lái)的定價(jià),，但要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價(jià)格,，可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價(jià)格的辦法。

2,、針對(duì)價(jià)格高的飯菜,，建議采用減量和減價(jià)想結(jié)合的辦法。

3,、中秋節(jié)的套餐(下面有說(shuō)明)的價(jià)格不要偏高,。

4、其他的酒水價(jià)格和其它服務(wù)的價(jià)格可根據(jù)酒店的實(shí)際情況靈活變動(dòng),，在中秋節(jié)的前后達(dá)到最低價(jià)(但要針對(duì)酒店的純利潤(rùn)來(lái)制定),。

1、制作專門(mén)針對(duì)中秋節(jié)的套餐,，可以根據(jù)實(shí)際的情況分實(shí)惠,、中、高三等,，有二人餐,、三人餐等類型，主題要體現(xiàn)全家團(tuán)圓,，可贈(zèng)送月餅,，為本店特色月餅(價(jià)格不需要太高)。

2,、如果一家人里有一個(gè)人的生日是農(nóng)歷8月15日,，可憑借有效的證件(戶口本和身份證)，在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠,。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐,。

3、如果手機(jī)和固定電話號(hào)碼尾號(hào)是815,，可憑借有效的證件(戶口本和身份證),，在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐,。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人,。

4,、由于本酒店暫時(shí)沒(méi)有住宿服務(wù)，可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動(dòng),，相互介紹客戶，這樣可以增加客戶群,，減少一些相關(guān)的費(fèi)用,。對(duì)這部分客戶可用專車接送，同時(shí)也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐,。

5,、在飯后贈(zèng)送一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮物(上面要印上酒店的名稱、電話,、地址,、網(wǎng)址)。

6,、活動(dòng)的時(shí)間定于農(nóng)歷8月10日-20日,。

四、推廣策略,。

1,、在酒店的門(mén)口附近、火車站,、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,，條幅相結(jié)合的形式)。

2,、電視,、街道橫幅和報(bào)紙廣告相結(jié)合。

3,、可以嘗試一下手機(jī)廣告,，群發(fā)的重點(diǎn)是原來(lái)飯店的老顧客，注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言,，主要介紹酒店的最新活動(dòng),。

4、__網(wǎng)站()__上()做個(gè)彈除框廣告或者比較大的flash動(dòng)畫(huà)廣告或者是banner,。網(wǎng)頁(yè)動(dòng)畫(huà)和圖片的處理必須要和營(yíng)銷的'內(nèi)容相符合,。

5、也可采用傳單廣告,，但傳單的質(zhì)量必須要高,。

注意：以上的廣告可同時(shí)選擇幾種，推廣的重點(diǎn)在市區(qū),，也可向周邊的縣市推廣,。廣告的受眾最低要保證15萬(wàn)人,。

酒店?duì)I銷策劃方案篇四

優(yōu)勢(shì)：

2.周邊酒店少，競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng);,。

3.本酒店屬于新裝修商務(wù)酒店,，裝修風(fēng)格突出，配套設(shè)施完善,，經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目都屬于眉山市消費(fèi)的前沿,，發(fā)展?jié)摿Υ蟆?/p>

劣勢(shì)：

1.周邊高收入人群不多，人氣不足;,。

2.知名度不高,，目標(biāo)群體對(duì)酒店了解不夠;3.酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力不明確，特色不突出,。

樹(shù)立酒店知名度,，提升人氣，建立相對(duì)穩(wěn)定的消費(fèi)群體,，穩(wěn)定增加收入,。立足于本土，打造當(dāng)?shù)匾涣鞯木频晷蜗蟆?/p>

鎖定目標(biāo)群：

當(dāng)?shù)馗呤杖肴巳?，追求新鮮刺激的夜游人士,，各企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)團(tuán)體,，各大旅行社團(tuán)體,，外地來(lái)眉人士。

酒店作為一件特殊的商品,，區(qū)別于其他商品的營(yíng)銷,。關(guān)鍵在于如何正確的制造消費(fèi)者的需求。國(guó)內(nèi)當(dāng)今,，酒店業(yè)日趨繁榮,，競(jìng)爭(zhēng)激烈。但品種只有那幾類,。經(jīng)濟(jì)型,、豪華型和商務(wù)型。經(jīng)濟(jì)型打價(jià)格戰(zhàn),，豪華型注重服務(wù)和奢侈程度,，商務(wù)型注重配套完善。很少注重品味,。我們酒店則可在這時(shí)彌補(bǔ)品味的空缺,。注重品味將是本酒店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

優(yōu)勢(shì)：注重環(huán)境氣氛,，說(shuō)白了就是為營(yíng)造一個(gè)很好的氛圍,。這是幾乎國(guó)內(nèi)空白的酒店理念,。多種浪漫環(huán)境的選擇。

會(huì)員制的管理,，很大程度的保護(hù)了消費(fèi)者的隱私便捷交通環(huán)境,，地理優(yōu)勢(shì)明顯靈活的房間挑選方式。

挑戰(zhàn)傳統(tǒng),，迎合追求新鮮的現(xiàn)代人心理需求,。

劣勢(shì)：安全隱患較多。

政策上不占優(yōu)勢(shì),。

1.提前向目標(biāo)消費(fèi)群體發(fā)布開(kāi)業(yè)活動(dòng)信息及具體活動(dòng)內(nèi)容;。

2.提倡會(huì)員制,，增加會(huì)員辦理;,。

3.營(yíng)銷人員推銷，通過(guò)電話,、上門(mén)等方式直接面對(duì)客戶,。和專業(yè)公司合作共同銷售。針對(duì)重點(diǎn)單位簽定消費(fèi)協(xié)議,。隨時(shí)進(jìn)行活動(dòng)的跟蹤及售后回訪工作,，各部門(mén)要建立健全客戶檔案制度，及時(shí)匯總工作,。為配合此次營(yíng)銷活動(dòng)的順利進(jìn)行,，各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及營(yíng)銷部人員營(yíng)銷需要同時(shí)進(jìn)行電話營(yíng)銷，簽約銷售等有關(guān)銷售方面的工作,，做到全員營(yíng)銷,，團(tuán)隊(duì)之間要互相配合，全力打好這一仗,。

宣傳：

1,、活動(dòng)的前期預(yù)熱[新聞、軟文,、廣告的宣傳,dm,、pop等的發(fā)放到位]。

2,、報(bào)紙媒體的選擇,。

3、電視媒體的.選擇,。

4,、網(wǎng)絡(luò)媒體的選擇。

5,、戶外媒體的選擇,。

6,、廣播電臺(tái)的選擇。

7,、dm的發(fā)放[針對(duì)出租車司機(jī)及有車一族重點(diǎn)發(fā)放,，并發(fā)放開(kāi)業(yè)優(yōu)惠承諾書(shū)]。

8,、店外的宣傳[開(kāi)業(yè)用的氫氣球,，燈籠，條幅,，pop等,。烘托開(kāi)業(yè)氣氛]。

9,、開(kāi)業(yè)慶典期間每天前五名顧客還有更多驚喜送出,。

10、每天還舉辦幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活動(dòng),。

促銷禮品：

1,、打火機(jī)類。

2,、雕塑{小型浮雕類,，有收藏及觀賞價(jià)值}。

3,、鮮花,。

4、水晶制品{小型工藝品},。

5,、打折卡或免費(fèi)體驗(yàn)卡。

1.提升酒店的知名度,。

2.使本地的半數(shù)人士都知道,。

3.司機(jī)師傅都知道本酒店。

4.及目標(biāo)群體來(lái)此路線,。在消費(fèi)時(shí)會(huì)選擇本酒店,。

5.發(fā)展和增加本酒店的固定會(huì)員。

6.使當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都知道本酒店,。在有需求時(shí)會(huì)選擇本酒店,。

7.提高客戶滿意度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度,。使其最終成為酒店的老客戶及會(huì)員,。

8.通過(guò)對(duì)主要產(chǎn)品(客房)的宣傳和銷售，同時(shí)帶動(dòng)附屬產(chǎn)業(yè)的銷售和知名度,。

酒店?duì)I銷策劃方案篇五

酒店?duì)I銷是一門(mén)研究飯店在激烈競(jìng)爭(zhēng)和不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中如何識(shí)別,，分析,，評(píng)價(jià)，選擇和利用市場(chǎng)機(jī)會(huì),，如何開(kāi)發(fā)適銷對(duì)路的產(chǎn)品,，探求飯店生產(chǎn)和銷售的最佳形式和最合理途徑，目的就是以最少的勞動(dòng)耗費(fèi)取得最大的經(jīng)濟(jì)效益,。

農(nóng)歷八月十五日,，是我國(guó)傳統(tǒng)的中秋節(jié)，也是我國(guó)僅次于春節(jié)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日,。八月十五恰在秋季的中間,，故謂之中秋節(jié)。我國(guó)古歷法把處在秋季中間的八月,，稱謂“仲秋”,，所以中秋節(jié)又叫“仲秋節(jié)”。中秋節(jié)將要來(lái)臨,，結(jié)合本酒店的實(shí)際情況和中國(guó)傳統(tǒng)的民族方俗，為了更好的開(kāi)展酒店銷售服務(wù)工作,，達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙豐收,，特制定此方案。

1,、客戶分析：本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機(jī)關(guān)工作人員,，但其中也有不少是私款消費(fèi)，這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費(fèi)者的個(gè)人利益,。

2,、自我分析：本酒店是該區(qū)域的唯一一家五星級(jí)酒店，具有一流的服務(wù)質(zhì)量和先進(jìn)的硬件設(shè)備,，且接近風(fēng)景區(qū)和購(gòu)物中心,、交通便利，能很好的滿足人們吃,、住,、行、游,、購(gòu),、娛的需求。

3,、競(jìng)爭(zhēng)分析：由于本酒店在地理位置的優(yōu)勢(shì),，所以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)寥寥無(wú)幾，又因?yàn)楸揪频甑漠a(chǎn)品獨(dú)特,，其他酒店難以替代,，進(jìn)而本酒店的競(jìng)爭(zhēng)能力強(qiáng),。

1、飯菜基本上可以保持原來(lái)的定價(jià),，但要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價(jià)格,，可采用打折或者直接降低價(jià)格的辦法。

2,、針對(duì)價(jià)格高的飯菜,，建議采用減量和減價(jià)相結(jié)合的辦法。

3,、中秋節(jié)的套餐的價(jià)格不要偏高,，人均消費(fèi)控制在20—30元（不含酒水）。

4,、其他的酒水價(jià)格和其它服務(wù)的價(jià)格可根據(jù)酒店的實(shí)際情況靈活變動(dòng),，在中秋節(jié)的前后達(dá)到最低價(jià)（但要針對(duì)酒店的純利潤(rùn)來(lái)制定）。

1,、制作專門(mén)針對(duì)中秋節(jié)的套餐,，可以根據(jù)實(shí)際的情況分實(shí)惠、中,、高三等,，有二人餐、三人餐等類型,，主題要體現(xiàn)全家團(tuán)圓,，可贈(zèng)送月餅（價(jià)格不需要太高）。

2,、如果一家人里有一個(gè)人的生日是8月15日,，可憑借有效的證件（戶口本和身份證），在酒店聚餐可享受5—6折（根據(jù)酒店的實(shí)際決定）的優(yōu)惠,。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐,。

3、如果手機(jī)和固定電話號(hào)碼尾號(hào)是815,，可憑借有效的證件（戶口本和身份證）,，在酒店聚餐可享受5—6折（根據(jù)酒店的實(shí)際決定）的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐,。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人,。

4、在飯后贈(zèng)送一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮物（上面要印上酒店的名稱,、電話,、地址、網(wǎng)址）。

5,、活動(dòng)地點(diǎn)定于本酒店二樓宴會(huì)大廳,。

6、活動(dòng)時(shí)間定于農(nóng)歷8月10日—20日,。

1,、在酒店的門(mén)口附近、火車站,、汽車站放置戶外廣告（戶外廣告采用噴繪為主,，條幅相結(jié)合的形式）。

2,、電視,、街道橫幅和報(bào)紙廣告相結(jié)合。

3,、可以嘗試一下手機(jī)短信廣告,，群發(fā)的重點(diǎn)是原來(lái)飯店的老顧客，注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言,，主要介紹酒店的最新活動(dòng),。

4、也可以在相關(guān)網(wǎng)站上做個(gè)彈除框廣告或者比較大的flash動(dòng)畫(huà)廣告或者是banner,。網(wǎng)頁(yè)動(dòng)畫(huà)和圖片的處理必須要和營(yíng)銷的內(nèi)容相符合,。

5、也可采用傳單廣告,，但傳單的質(zhì)量必須要高。

注意：以上的廣告可同時(shí)選擇幾種,，推廣的重點(diǎn)在市區(qū),，也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬(wàn)人,。

保安必須要保證酒店的安全,；對(duì)服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采用一些激勵(lì)政策，調(diào)動(dòng)她們工作的積極性,；在大廳里放一些品位高的音樂(lè),；上菜的速度必須要快；大廳的布置上不需要太豪華,，但要美觀大方,，表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道。

本次活動(dòng)的費(fèi)用預(yù)算大約在10000元左右,，其中大廳布置約5000元,，廣告宣傳費(fèi)約3000元，以及活動(dòng)中小禮品的購(gòu)置約1000元。

如果推廣和相關(guān)的服務(wù)到位,，收入最少是平時(shí)收入的1.5倍以上,。

1、在服務(wù)大廳配備電腦,，隨時(shí)保存一些重點(diǎn)顧客的資料,。

2、在爭(zhēng)取顧客同意的條件下,，把顧客的信息輸入數(shù)據(jù)庫(kù)（關(guān)鍵是顧客的名字和手機(jī)號(hào)碼）,，為以后的推廣服務(wù)。

3,、做好酒店的網(wǎng)站,，域名既要簡(jiǎn)單有要好記，網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)上要體現(xiàn)出酒店的特色,，顏色以暖色調(diào)為主,，主頁(yè)最好要一個(gè)大的flash動(dòng)畫(huà)，還要有新聞發(fā)布系統(tǒng),、網(wǎng)上營(yíng)銷系統(tǒng),、顧客留言板、客戶論壇,、員工娛樂(lè)等方面的內(nèi)容,。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（最大的優(yōu)勢(shì)是受眾范圍大，花費(fèi)少）增強(qiáng)酒店的知名度,。

酒店?duì)I銷策劃方案篇六

當(dāng)下微信的`用戶數(shù)已經(jīng)突破4億,，各行業(yè)企業(yè)紛紛開(kāi)展微信營(yíng)銷，酒店行業(yè)亦不例外,。在酒店行業(yè),，布丁酒店和華住酒店的微信營(yíng)銷做得最為出色，且取得了不錯(cuò)的經(jīng)濟(jì)效益,。 開(kāi)展微信營(yíng)銷的好處如下：

（1）開(kāi)拓市場(chǎng)宣傳新渠道,，塑造企業(yè)品牌形象；

（2）增強(qiáng)與關(guān)注客戶群的互動(dòng),，進(jìn)一步發(fā)展?jié)撛诳蛻簦?/p>

（3）及時(shí)推送酒店的各種促銷,、優(yōu)惠信息，吸引客戶預(yù)定,。

因此,，建議開(kāi)通生活派酒店微信。

調(diào)查：華住酒店是各個(gè)分店注冊(cè)賬號(hào),，向關(guān)注酒店的粉絲發(fā)送電子優(yōu)惠券,。截至20xx年6月30日,，華住擁有1216家酒店，客房總數(shù)達(dá)到132,557間,，入住率為91.3%,，會(huì)員超1100萬(wàn)。截止到20xx年2月15日,，華住有52萬(wàn)微信粉絲,，激活會(huì)員超過(guò)20萬(wàn)，平均每天有638間/夜預(yù)訂,，會(huì)員來(lái)源67%靠“附近的人”功能,，門(mén)店掃碼只占16.7%。微信會(huì)員占總會(huì)員數(shù)4.7%,，微信預(yù)訂占總預(yù)訂量5.3‰,。

布丁酒店是微信系統(tǒng)嵌入酒店html5頁(yè)面，并接入布丁酒店后臺(tái),，客人直接可以進(jìn)行訂房,。微信在線訂房功能，需有一定投資,，做二次開(kāi)發(fā)方可實(shí)現(xiàn),。目前，布丁酒店在全國(guó)30多個(gè)城市擁有超過(guò)230家門(mén)店,，600多萬(wàn)會(huì)員,。截止到20xx年5月10日，微信粉絲已達(dá)到54萬(wàn)人,，新用戶占61%,，日均訂單264個(gè)。另值得一提的是,，26%的新增會(huì)員使用微信訂房成功入住次數(shù)達(dá)到2次以上,，微信用戶訂房高峰時(shí)間段為14:00-16:00。每天有上千條會(huì)員咨詢,。布丁只在周三和周五推送1條信息，以活動(dòng)類與游戲類為主,。

因此,，第一階段學(xué)習(xí)華住酒店，由各酒店開(kāi)通微信公眾賬號(hào),。充分利用微信搖一搖,、附近的人、漂流瓶,、添加朋友等功能來(lái)發(fā)展會(huì)員,。當(dāng)粉絲關(guān)注各酒店微信后，微信運(yùn)營(yíng)人員要通過(guò)一對(duì)一的推送向新粉絲介紹酒店的優(yōu)惠促銷活動(dòng)等，并不定期通過(guò)群發(fā)功能向粉絲們開(kāi)展 更加直接的互動(dòng)體驗(yàn),。當(dāng)各分店粉絲超過(guò)500,，可以申請(qǐng)認(rèn)證，提高公信力,。

第二階段當(dāng)生活派酒店達(dá)到一定規(guī)模,，輻射全國(guó)時(shí)，可以學(xué)習(xí)布丁酒店,，開(kāi)通集團(tuán)的微信公眾賬號(hào),，并申請(qǐng)官方認(rèn)證。集團(tuán)公眾賬號(hào)可以在微信現(xiàn)有功能基礎(chǔ)上,，做深度的二次開(kāi)發(fā),，開(kāi)通在線訂房、微信支付等功能,。

1.日常信息推送

微信內(nèi)容以公司動(dòng)態(tài),、促銷信息、互動(dòng)活動(dòng)為主,。

2.長(zhǎng)期促銷活動(dòng)

20xx年12月1日——20xx年12月31日

生活派酒店公司旗下各門(mén)店

關(guān)注生活派酒店微信,，即贈(zèng)20元生活派酒店電子優(yōu)惠券，通過(guò)生活派酒店官方直營(yíng)銷售渠道訂房并成功入住,，立可抵扣房費(fèi),，消費(fèi)結(jié)束即自動(dòng)升級(jí)為生活派酒店派卡會(huì)員。

溫馨提示：

5. 優(yōu)惠券僅限生活派酒店微信會(huì)員使用,，不可轉(zhuǎn)贈(zèng)他人,；

7.不能與特價(jià)房、百元房,、團(tuán)購(gòu)房等優(yōu)惠促銷活動(dòng)同時(shí)使用,；

8.不兌換現(xiàn)金、不找零,、復(fù)印無(wú)效,、遺失不補(bǔ)；

9.優(yōu)惠券使用房量有限,，先訂先得,。

xxx酒店通過(guò)兩大階段實(shí)現(xiàn)招募粉絲到口碑分享、優(yōu)化服務(wù)目標(biāo),，占領(lǐng)了同類型酒店的營(yíng)銷先機(jī),。

第一階段：資源整合，立體招募價(jià)值粉絲/會(huì)員

用喜達(dá)屋自有資源（酒店內(nèi)宣傳物料,、官網(wǎng),、官方微博,、百度搜索品牌專區(qū)等），以二維碼作為導(dǎo)入口,，吸引品牌興趣粉絲,；同時(shí)借助微信的周邊功能覆蓋酒店附近高價(jià)值用戶，成為微信平臺(tái)第一個(gè)同時(shí)運(yùn)用“搖一搖”,、“附近的的人“功能的企業(yè),。微信用戶一旦與spg俱樂(lè)部微信賬號(hào)建立好友關(guān)系，不僅可以收到最新活動(dòng)信息,、酒店優(yōu)惠,、在線預(yù)訂等服務(wù)，還有機(jī)會(huì)抽獎(jiǎng)贏得澳門(mén)免費(fèi)酒店住宿以及參與“歡享之夜”預(yù)訂酒店贏積分活動(dòng),。

第二階段：動(dòng)靜結(jié)合,，智能維護(hù)

靜：內(nèi)容吸引，口碑分享,。貼合spg會(huì)員尊貴身份和階層品位,，軟性傳遞spg酒店和會(huì)員活動(dòng)，讓每一條傳遞信息做到具有價(jià)值性而不是打擾,。讓微信好友在獲得利益信息的同時(shí),，不斷增強(qiáng)對(duì)spg俱樂(lè)部以及喜達(dá)屋集團(tuán)的品牌好感。為了更好的激發(fā)spg好友在微信分享,， 前期招募期通過(guò)澳門(mén)免費(fèi)酒店住宿大獎(jiǎng)吸引,，刺激和激發(fā)粉絲主動(dòng)分享給自己手機(jī)及社交朋友。

動(dòng)：真人客服,。spg俱樂(lè)部官方微信實(shí)現(xiàn)與喜達(dá)屋強(qiáng)大的客服中心對(duì)接,，率先實(shí)現(xiàn)真人化專業(yè)客戶服務(wù)，讓spg尊享服務(wù)始終伴用戶身邊,。

智能：定制化技術(shù)開(kāi)發(fā),，智慧管理數(shù)據(jù)

1、官方會(huì)員注冊(cè)引導(dǎo)：開(kāi)放官方微信接口,，用戶通過(guò)微信即可注冊(cè)成為spg俱樂(lè)部會(huì)員,，讓潛在需求在第一時(shí)間實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。

2,、關(guān)鍵詞自動(dòng)應(yīng)答：基于微信公眾帳號(hào)的自定義接口開(kāi)發(fā),，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵詞自動(dòng)應(yīng)答信息的菜單式管理設(shè)置，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)便捷的客服響應(yīng),，優(yōu)于現(xiàn)有公眾帳號(hào)后臺(tái)手動(dòng)管理。

3,、數(shù)據(jù)智能化管理：基于微信的消息接口開(kāi)發(fā),，實(shí)現(xiàn)客人咨詢提問(wèn)批量導(dǎo)出,、好友分組管理等多重?cái)?shù)據(jù)管理技術(shù)，為品牌后續(xù)推廣提供數(shù)據(jù)化支持,。

從20xx年10月中旬開(kāi)始,，運(yùn)營(yíng)上線54天，增加微信號(hào)好友超20000人,，訪問(wèn)酒店會(huì)員活動(dòng)網(wǎng)站超過(guò)60000人,，吸引新注冊(cè)會(huì)員達(dá)5930人，用戶微信咨詢超過(guò)6000次,，共達(dá)成1192份意向訂單 ,。并且喜達(dá)屋酒店集團(tuán)成為首家運(yùn)用微信客服的國(guó)際酒店品牌，明顯提升品牌忠誠(chéng)度,、喜好和體驗(yàn)度,、參與度 。

20xx年12月1日——20xx年4月30日,，2月14日除外,。

生活派酒店公司旗下各門(mén)店

首次預(yù)訂并成功入駐生活派酒店的顧客，即可享受100元/間夜特價(jià)房,，在消費(fèi)結(jié)束即自動(dòng)升級(jí)為生活派酒店派卡會(huì)員,，關(guān)注酒店微信即可獲贈(zèng)電子優(yōu)惠券。

4.100元/間夜特價(jià)房不可與其他優(yōu)惠措施同時(shí)使用,；

5.此活動(dòng)有效期20xx年12月1日——20xx年4月30日,，2月14日除外。

3.短期促銷及互動(dòng)活動(dòng)

短期促銷主要針對(duì)節(jié)假日來(lái)策劃,，互動(dòng)活動(dòng)注重趣味性,、參與性。短期促銷及互動(dòng)活動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)均設(shè)為20元電子優(yōu)惠券,。

1.線上宣傳渠道

（1）微博,、官網(wǎng)上添加微信二維碼；

（2）利用微信“附近的人”功能模塊,，在企業(yè)微信簽名檔做免費(fèi)宣傳,；

（3）利用微信“漂流瓶”功能模塊：

“撿一個(gè)”，每天只有20次撿漂流瓶的機(jī)會(huì),，也可以進(jìn)行對(duì)話,，邀請(qǐng)加入微群。

（5）利用微信“添加朋友”功能模塊,，添加好友,。

2. 線下宣傳渠道

（1）名片、dm單,、服務(wù)指南,、店內(nèi)海報(bào),、x展架、戶外廣告,、活動(dòng)海報(bào)等宣傳品,。

（2）發(fā)動(dòng)內(nèi)部員工轉(zhuǎn)發(fā)酒店信息。

酒店微信營(yíng)銷需保持24小時(shí)在線,，方便發(fā)展粉絲并對(duì)粉絲的關(guān)注,、提問(wèn)、咨詢,、投訴做出反饋,。推送的優(yōu)惠信息由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)策劃。

對(duì)于已經(jīng)關(guān)注酒店微信的會(huì)員,，建議向布丁酒店一樣只是在每周三,、五發(fā)送1條信息，避免會(huì)員反感,。

手機(jī)4000元（天津店,、洛陽(yáng)店、煙臺(tái)店,、沈陽(yáng)店各配1部,，廊坊店已配備手機(jī)，根據(jù)實(shí)際情況確定）

sim一張：250元（50元,，5家酒店,，根據(jù)實(shí)際情況確定）

手機(jī)月租：300元/月（60元/月，5家酒店,，根據(jù)實(shí)際情況確定）

非常感謝您關(guān)注生活派酒店微信,，您獲得了生活派酒店20元電子優(yōu)惠券（有效期20xx年12月1日——20xx年12月31日，有效期內(nèi)可重復(fù)使用,，僅限本人入住,，一次入住僅可享受1間夜的房?jī)r(jià)減免）。您可通過(guò)生活派酒店官方直營(yíng)銷售渠道或中介預(yù)訂,，入住立可抵扣房費(fèi),，消費(fèi)結(jié)束即自動(dòng)升級(jí)為生活派酒店派卡會(huì)員（在開(kāi)業(yè)促銷結(jié)束后可享受會(huì)員房?jī)r(jià)9.2折、延時(shí)退房到13:00,、房費(fèi)積分等更多會(huì)員專屬優(yōu)惠）,。撥打400-678-6969，馬上體驗(yàn)吧,！

酒店?duì)I銷策劃方案篇七

xxx大酒店是一家多元化迅速啟動(dòng)并且發(fā)展的企業(yè),，是目前為止的“大姚第一酒店”，在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)中可算是脫穎而出，勢(shì)頭迅猛,，業(yè)務(wù)范圍甚廣,，是各大酒店無(wú)法與之媲美的。借助我酒店的多元化,，在業(yè)務(wù)上更可以互補(bǔ)互助，彼此帶動(dòng),，彌補(bǔ)不足,，這也是其他酒店無(wú)法比擬的。對(duì)外宣傳可以大造聲勢(shì),，對(duì)內(nèi)培訓(xùn)可把我酒店的實(shí)力及發(fā)展前景進(jìn)行灌輸,，從而無(wú)論是社會(huì)效應(yīng)還是內(nèi)部員工的認(rèn)可都會(huì)起到很好的宣傳效果。

我縣整體環(huán)境消費(fèi)水平并不高,，尤其我縣是一個(gè)以農(nóng)業(yè)為主體的城市,，群眾基本消費(fèi)水平也幾乎趨于大眾化，如果單純的走高端消費(fèi)路線也不太現(xiàn)實(shí),。我酒店所處的地理位置在南永線上,，是攀楚高速的必經(jīng)之路，這個(gè)位置的周圍也沒(méi)有成熟的集中居民區(qū)和商場(chǎng),。我們可以以民族特色,，比如原生態(tài)左腳舞隊(duì)每日在酒店表演，以吸引沿路經(jīng)過(guò)的外埠周邊城市經(jīng)過(guò)的潛在消費(fèi)群體,，而我們周圍有很多正在開(kāi)發(fā)的小區(qū),，比如核桃產(chǎn)業(yè)文化園等，這樣的條件就給我們帶來(lái)了很大一批的潛在客戶,。

我酒店周圍沒(méi)有與我類似檔次的酒店,，只有不少的中小型酒店，雖然經(jīng)營(yíng)能力與規(guī)模上不具備與我們競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力,，但其以大眾化的消費(fèi),，也吸引了不少附近的居民和散客。

我酒店是大姚明輝實(shí)業(yè)有限公司投資新建的第一大酒店,，本酒店標(biāo)準(zhǔn)為四大酒店,，設(shè)施齊全，功能齊備,，因此在做細(xì)致規(guī)劃時(shí)也應(yīng)該充分利用我們的品牌效應(yīng),，充分發(fā)揮我們的巨大內(nèi)蘊(yùn)，讓消費(fèi)者對(duì)我們的產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑,，充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品,。另外，我酒店硬件設(shè)施良好,，而且有自己的大規(guī)模停車場(chǎng)以及大面積的可用場(chǎng)地,，可以吸引更多的潛在顧客以及用來(lái)開(kāi)發(fā)中大型活動(dòng)來(lái)吸引消費(fèi)者,。

機(jī)會(huì)點(diǎn):

1、便利的交通和巨大的潛在客戶群;

2,、一流的硬件設(shè)施及已有的高素質(zhì)工作人員為我們的發(fā)展提供了廣闊的空間,。

中高端酒店。中端為主高端為輔,。

1,、“大姚人民的四酒店”

獨(dú)特的文化是吸引消費(fèi)者的法寶，先在文化理念上進(jìn)行定位,。雖然是中高端酒店,，但是高端為輔，中端為主,，但并不意味著我酒店降質(zhì)降價(jià),，我們所提供給顧客價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和高品位的服務(wù)，決不用低質(zhì)換低價(jià),，這也是我酒店對(duì)顧客的尊重,。

2、立體化宣傳,。

突出本酒店的特性,，讓消費(fèi)者從感性上對(duì)xxx大酒店有一個(gè)認(rèn)識(shí)，讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到我們提供給他們是一個(gè)讓他有能力享受生活的地方,。

3,、采用強(qiáng)勢(shì)廣告宣傳。

以期引起“轟動(dòng)效應(yīng)”作為強(qiáng)勢(shì)銷售,，從而引起大量的消費(fèi)者注意,，建立知名度。宣傳途徑:報(bào)紙,、廣播電臺(tái),、市場(chǎng)大屏幕、宣傳彩頁(yè),、出租車led頂燈廣告,。

1、首先通過(guò)黃頁(yè)或適當(dāng)?shù)姆绞秸睚R全的客戶資料,，然后通過(guò)短信平臺(tái)在節(jié)日,、休息日、特別的節(jié)日向所有的客戶送去祝福問(wèn)候,。

2,、了解客戶公司及個(gè)人的相關(guān)資料，在親情上給客戶以關(guān)心，如:在生日時(shí),，郵寄生日卡,。

3、經(jīng)常走動(dòng)拜訪,，使銷售員在客戶心中的地位逐漸清晰化,，客戶對(duì)銷售員及酒店的能力、環(huán)境得以認(rèn)可,。

4,、投其所好，學(xué)習(xí)各方面知識(shí),、培養(yǎng)自己的特長(zhǎng)，來(lái)培養(yǎng)與客戶之間的感情,，尋找共同興趣,、共同愛(ài)好。

5,、定期對(duì)大客戶進(jìn)行宴請(qǐng),，向客戶介紹酒店的變化。

6,、綜合性會(huì)議,，根據(jù)淡旺季，一會(huì)一議,，讓客戶真正感受到酒店與其合作的真誠(chéng)態(tài)度,。

7、整理會(huì)議客戶的資料,，將全年會(huì)議消費(fèi)總額達(dá)到一定數(shù)量的客戶,，可以采取贈(zèng)送場(chǎng)地、住房等優(yōu)惠政策,，吸引客戶帶來(lái)更多的消費(fèi),。

8、重要客人,、會(huì)議代表,、公司總經(jīng)理、政府領(lǐng)導(dǎo)等vip客人到店,，各崗位實(shí)行vip服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，并致歡迎信(卡)等服務(wù)，如:大型企業(yè)會(huì)議,，有貴賓(重要領(lǐng)導(dǎo))參加,，酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人可在酒店門(mén)口迎接貴賓到店。

9、酒店的忠誠(chéng)客戶到店,，需要在前臺(tái)電腦備注中(如酒店系統(tǒng)可以操作)清楚的記錄客人的姓名,、喜好、習(xí)慣等要求,，體現(xiàn)細(xì)節(jié)服務(wù),，贏得客戶的心，贏得長(zhǎng)久支持,。

1,、將一些房間設(shè)為特價(jià)房，以方便接待低端客戶所需求,，也為酒店補(bǔ)充大量房間空缺,。

2、可否在酒店設(shè)旅游中巴或金龍旅游車對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)或會(huì)議人員短途接送,，因?yàn)槲揖频甑靥幬恢迷陬櫩蜎](méi)有車的情況下極為不便,，基本上打不到出租車。

3,、建立短信平臺(tái),，將我酒店的一些相關(guān)信息及政策發(fā)布給顧客，因我酒店客源結(jié)構(gòu)相對(duì)比較分散,，所以利用短信平臺(tái)會(huì)更直接方便一些,。利用短信平臺(tái)，向所有商務(wù)客戶發(fā)送消息,，出差住宿入住本酒店“可報(bào)銷當(dāng)天在本縣來(lái)酒店途中的交通費(fèi)”(打車費(fèi)等,，在入住前出據(jù)，僅限當(dāng)天來(lái)酒店路途上的相應(yīng)車輛票據(jù))

4,、零點(diǎn)用餐

開(kāi)發(fā)周邊消費(fèi)者,，讓更多客戶了解到酒店的消費(fèi)情況。利用廣告電子屏,，短信平臺(tái)等手段,，向所有的客戶發(fā)布餐飲的相關(guān)優(yōu)惠政策，并給予用餐客戶當(dāng)天入住七折優(yōu)惠;或可享受會(huì)員折扣,。

5,、利用資源再生

各大政府部門(mén)，機(jī)關(guān)單位等,，無(wú)論是入住,、餐飲、會(huì)議方面是給予酒店支持的,，可以給予他們的職工,、子女,、親屬在酒店消費(fèi)給予盡可能的優(yōu)惠。

6,、對(duì)等消費(fèi)

針對(duì)一些廣告媒體,，可采用對(duì)等消費(fèi)的辦法，進(jìn)行宣傳,、發(fā)布招聘等相關(guān)酒店的信息,，如:云南廣播電視報(bào)楚雄版、大姚金點(diǎn)子廣告等,，讓這些單位將我們酒店的代金券,、代金卡等(對(duì)等的)，送給他們的客戶,，以增加客戶流動(dòng)量,，促進(jìn)客戶來(lái)消費(fèi)，擴(kuò)大人脈,，增加人氣,。

酒店每位員工都是酒店的義務(wù)推銷員，從上到下都要樹(shù)立全員銷售意識(shí),，一可提高酒店整體收入;二可使員工認(rèn)識(shí)到酒店的興衰與員工是密不可分的(酒店興我榮，酒店衰我恥);三可發(fā)現(xiàn)銷售人才,，給所有員工發(fā)揮的空間,。只要把員工的積極性、主動(dòng)性調(diào)動(dòng)起來(lái),，建立完善的,、健全的激勵(lì)制度，將會(huì)產(chǎn)生意想不到的效果,。

之所想,，急他們之所急。了解客戶所需,，讓客戶真正感受到我們是真心提供其服務(wù)的，也就是運(yùn)用信任營(yíng)銷。所以,，我們一定,、必須做好客戶的維護(hù)工作。

這需要從兩方面著手,，一方面與參觀或入住過(guò)酒店的客戶,，保持不間斷的溝通、聯(lián)系,，通過(guò)每次的溝通了解客戶需要,、消費(fèi)心理,，認(rèn)真檢查并分析，客戶不到酒店入住,、召開(kāi)會(huì)議的原因,，并且要做好詳細(xì)的記錄，以確定是我們硬件還是軟件的問(wèn)題,，以方便酒店進(jìn)行合理改進(jìn),，迎合客戶需求。酒店?duì)I銷部要建立客戶資料庫(kù)(檔案),，包括:政府,、駐軍部隊(duì)、商務(wù)公司,、散客,、餐飲客人等。每位營(yíng)銷人員收納,、整理自己負(fù)責(zé)的客戶資料,，統(tǒng)一備份到酒店保存。要求對(duì)所接待過(guò)的所有客戶,，都要逐一建立客戶檔案資料,。詳細(xì)資料:單位名稱、地址,、電話,、聯(lián)系人，客人的特殊要求,、生日等,。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持下，將客戶的入住資料整理好,，計(jì)劃在淡季贈(zèng)房(根據(jù)入住率),、調(diào)整入住價(jià)格、或是在入住時(shí)贈(zèng)送牛奶,、果盤(pán)等服務(wù),。如得到會(huì)議信息，及時(shí)在會(huì)議舉辦前一,、兩個(gè)月做好相關(guān)工作,，聯(lián)系并拜訪客戶，同客戶進(jìn)行有效的溝通,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶,，使客戶舉辦會(huì)議時(shí)，首選我酒店,。

填寫(xiě)客戶意見(jiàn)反饋,，目的在于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，隨時(shí)掌握客戶對(duì)酒店各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的滿意程度，只有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，才能及時(shí)解決問(wèn)題,。客戶有哪些意見(jiàn)或更好的建議為我們所用,，被投訴的部門(mén)應(yīng)該針對(duì)問(wèn)題首先深刻認(rèn)識(shí),，然后認(rèn)真整改，不流于形式化,。讓客戶真正感受到酒店時(shí)刻在改變,，時(shí)刻給客戶新鮮感。如果不能正確認(rèn)識(shí)及看待客戶提出的問(wèn)題,，將造成某種問(wèn)題存在的惡性循環(huán),，不利于酒店的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展,。

意見(jiàn)解決方式:一般情況由本部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)其問(wèn)題,，進(jìn)行了解、調(diào)查,，并由營(yíng)銷部經(jīng)理,、大堂副理、房務(wù)部經(jīng)理,、餐飲部經(jīng)理或是相關(guān)部門(mén)人員出面處理,，協(xié)調(diào)解決;特殊情況由主管副總經(jīng)理出面處理，本著實(shí)事求是,、客觀公司的態(tài)度,，不損害客戶的利益,、不損害酒店的利益為前提的原則,，達(dá)到客戶滿意為目的，圓滿解決客戶提出的相關(guān)意見(jiàn),。要使顧客選擇我們,，我們就必須善于站在顧客的立場(chǎng)去考慮問(wèn)題、解決問(wèn)題;理解服務(wù),，預(yù)測(cè)服務(wù),，設(shè)計(jì)服務(wù)，提供服務(wù),，并且不斷改進(jìn)服務(wù),。

3、規(guī)模大的公司,，先電話拜訪,，溝通預(yù)約后,，再登門(mén)拜訪;否則，沒(méi)有預(yù)約,，不會(huì)被接見(jiàn),，浪費(fèi)時(shí)間;規(guī)模小的公司采取陌生拜訪，上門(mén)直接與其溝通,。

4,、通過(guò)老客戶介紹新客戶，做延伸銷售,，挖掘潛在客戶,。

5、與外埠酒店銷售,，建立關(guān)系,，通過(guò)資源共享，開(kāi)發(fā)本省市客戶來(lái)此地旅游,，以帶動(dòng)酒店客戶,。

6、拜訪老客戶時(shí),，穿著職業(yè)正裝(配帶好酒店店標(biāo)),、帶好酒店宣傳資料、營(yíng)銷人員的名片,、記錄本等,，方可出門(mén)。出門(mén)前再次確認(rèn),，準(zhǔn)備是否充分,。

7、拜訪新客戶時(shí),，在與客戶約好見(jiàn)面的時(shí)間后,，需要將新客戶資料整理好，將酒店的相關(guān)資料,、信息準(zhǔn)備好,，簡(jiǎn)單制定一個(gè)初次見(jiàn)面的銷售計(jì)劃(包括開(kāi)場(chǎng)白、銷售的內(nèi)容等),，在出行前,，再次檢查是否有遺漏。提前到達(dá)約見(jiàn)地址,，必須守時(shí),。

8、定期了解鶴崗酒店會(huì)議情況(或上門(mén)走訪,、或電話詢問(wèn)),，獲取客戶名片或詳細(xì)的資料,，方便的發(fā)展成本酒店的長(zhǎng)期客戶。

9,、對(duì)每天的工作進(jìn)行總結(jié),，將遇到的.難題，難解決的客戶,，難解決事,，拿到部門(mén)每天的會(huì)議上，大家共同進(jìn)行分析,，找到解決的辦法,，以迎合客戶的需求，達(dá)到客戶滿意,。

10,、在每天的會(huì)議中，將客戶對(duì)酒店的意見(jiàn)進(jìn)行收集,。促進(jìn)酒店的改進(jìn),，部門(mén)間更好的合作，為客戶提供,、質(zhì)的服務(wù),。

11、每位營(yíng)銷人員,，每周五上交本周工作總結(jié),，下周工作計(jì)劃;休息日要有至少一名營(yíng)銷人員在酒店內(nèi)值班，對(duì)電話咨詢,、上門(mén)參觀的意向客戶進(jìn)行營(yíng)銷服務(wù),。

12、每位營(yíng)銷人員,，接待的所有會(huì)議,，無(wú)論大會(huì)、小會(huì),，都必須全程跟辦,，第一時(shí)間為客戶解決問(wèn)題,，營(yíng)銷人員對(duì)客戶直接負(fù)責(zé),，避免出現(xiàn)溝通不順暢，影響接待,。

13,、每個(gè)月初，部門(mén)召開(kāi)月銷售會(huì)議,，要求匯總的情況:從銷售情況,、人員情況,、客戶情況、周邊市場(chǎng)情況,、成本控制情況等方面進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)與分析,。與前期銷售進(jìn)行對(duì)比，找出不足,，以便日后將銷售進(jìn)行得更好,。

14、營(yíng)銷人員對(duì)于客戶的到店入住,，第二天必須要以電話,、短信或傳真形式表示問(wèn)候。

15,、每位營(yíng)銷人員都是代表酒店的形象外出銷售,，針對(duì)專業(yè)知識(shí)，部門(mén)將定期進(jìn)行培訓(xùn),。

1,、酒店培訓(xùn)

1)服務(wù)質(zhì)量在酒店工作中的作用

2)人力資源管理

2、部門(mén)內(nèi)訓(xùn)

1)銷售工作認(rèn)識(shí):

3)了解價(jià)值:關(guān)注價(jià)值,、服務(wù)價(jià)值,、人員價(jià)值、形象價(jià)值

4)了解需求:夠買(mǎi)需求,、發(fā)掘需求,、擴(kuò)展需求

5)銷售人員與顧客溝通的技巧:

6)電話銷售技巧:

3、自身學(xué)習(xí)

首先,，不斷學(xué)習(xí),，不斷實(shí)踐，多學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)的實(shí)踐案例,、多了解最新的營(yíng)銷理念,，參閱營(yíng)銷的經(jīng)典書(shū)籍，借鑒其典型案例,，吸取精華,。將自己培養(yǎng)成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。

其次,，多接觸其他酒店銷售能力強(qiáng)的人才,，多與酒店的客戶溝通，多與酒店

相關(guān)部門(mén)工作人員溝通,，多向身邊的老師學(xué)習(xí),，了解本酒店相關(guān)的工作程序，方便營(yíng)銷工作，方便團(tuán)隊(duì)發(fā)揮,。

營(yíng)銷部在一個(gè)酒店的整體營(yíng)銷中,，占有很重要的位置，是企業(yè)的龍頭部門(mén),，擔(dān)負(fù)著為酒店創(chuàng)造更大價(jià)值的重?fù)?dān),。、協(xié)作最多,、最直接的部門(mén),。因此對(duì)營(yíng)銷部和營(yíng)銷經(jīng)理的綜合素質(zhì)、專業(yè)素養(yǎng)要求很高,。這也就意味著,，營(yíng)銷部和營(yíng)銷經(jīng)理不能脫開(kāi)其他部門(mén)的協(xié)作與支持而獨(dú)立工作，因此,，需要得到酒店各個(gè)部門(mén)及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的積極配合與支持,。

營(yíng)銷經(jīng)理要了解酒店相關(guān)部門(mén)的規(guī)章制度和基本運(yùn)行情況，本著相互理解,、相互包容,、營(yíng)銷部也是與各個(gè)部門(mén)溝通相互幫助、相互協(xié)作的精神,，妥善的解決問(wèn)題,，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，營(yíng)造一個(gè)和諧,、積極的營(yíng)銷團(tuán)體,，為酒店創(chuàng)造更大的價(jià)值。

酒店?duì)I銷策劃方案篇八

商品銷售都有淡旺季之分,，酒店產(chǎn)品也不例外,。對(duì)于不同的企業(yè)來(lái)講，淡季的時(shí)間分配自然也不相同,。我們酒店在經(jīng)歷農(nóng)歷春季的火爆之后,，整體銷量均有下滑，這也是飯店經(jīng)營(yíng)業(yè)始終存在的淡旺季之間的矛盾,。其實(shí),，淡與不淡，也只是相對(duì)而言,，在市場(chǎng)整體銷量下降的情況下,，只要努力和付出，擠兌競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，仍然可以讓自己的銷售分額有較大的提升空間,。針對(duì)淡季的到來(lái),，特做出此次營(yíng)銷方案,。

1,、通過(guò)和各旅行社、各旅游景點(diǎn)和出租車公司的合作,，拓展客源市場(chǎng),。

2、對(duì)于酒店內(nèi)部的或是外部的潛在客戶進(jìn)行直接的或是間接的推銷,，拉動(dòng)二次消費(fèi),，爭(zhēng)取更多的回頭客，促使客戶最終成為本酒店的老客戶及vip客人,，最終提高酒店的銷售額,。

20xx年4月1日至20xx年8月1日

銷售部、餐飲部,、前廳部,、客房部

暖春狂歡季，有禮相迎,。

（1）多種方式推廣,，讓淡季不淡

方式一：與本地旅行社提前聯(lián)系，以傭金形式吸引其為我酒店引進(jìn)客戶,。

具體操作如下：為我酒店引進(jìn)團(tuán)隊(duì)客戶的旅行社負(fù)責(zé)人,，每間房付傭金5元錢(qián)，當(dāng)天現(xiàn)金結(jié)算,。

方式二：與各旅游景點(diǎn)做好結(jié)盟工作,，互惠互利。

具體操作如下：與各旅游景點(diǎn)協(xié)商達(dá)成協(xié)議后,，凡持我酒店代金券的客人入住我酒店消費(fèi)時(shí),，均可當(dāng)現(xiàn)金使用。（代金券在活動(dòng)期間有效,，過(guò)期作廢,，代金券均不可折現(xiàn)，用于沖抵酒店客房,、餐飲的消費(fèi)金額,。）或持我酒店的代金券到各結(jié)盟旅游景點(diǎn)消費(fèi)時(shí)即可享受門(mén)票及消費(fèi)優(yōu)惠（視各景點(diǎn)協(xié)議不同而定）。

方式三：與出租車公司聯(lián)系,，長(zhǎng)期為送往我酒店入住客戶的出租車司機(jī)現(xiàn)金回扣,。具體操作如下：為司機(jī)發(fā)放簽有其車牌號(hào)的我酒店的優(yōu)惠卡，若有客人登記時(shí)持該卡享受打折優(yōu)惠,，即可為該車主10元現(xiàn)金提成,，月底結(jié)帳或立即兌現(xiàn)。

（2）優(yōu)惠顧客，拓展獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

優(yōu)惠一：凡當(dāng)月按當(dāng)時(shí)門(mén)市價(jià)連續(xù)入住8次的外地散客,，均可免費(fèi)贈(zèng)送普單或普標(biāo)1間,。或連續(xù)入住3晚的社會(huì)散客,，贈(zèng)送2瓶礦泉水,。

優(yōu)惠二：凡提前2個(gè)月預(yù)定20xx年6月、7月的豪華房間或景觀房時(shí),，并及時(shí)確認(rèn)并付相應(yīng)的押金,，可享受門(mén)市價(jià)的6折瘋狂優(yōu)惠。（具體操作方法待定）

優(yōu)惠三：與銀行合作,，凡持指定銀行信用卡的客人在酒店刷卡消費(fèi)時(shí),，可贈(zèng)送本酒店的代金券1張。

優(yōu)惠四：每周用一天來(lái)拿幾間房來(lái)做特價(jià)房,。（用店前的pop牌來(lái)做宣傳）

1,、制作印有酒店簡(jiǎn)介及地理位置的代金券和優(yōu)惠卡，并付有消費(fèi)須知,，突出特有的企業(yè)文化,。

2、在附近的旅游景點(diǎn)及火車站做路牌路標(biāo)廣告,，針對(duì)過(guò)境或來(lái)訪的商務(wù),、政務(wù)人士。

3,、活動(dòng)期間,，全天侯的用電子屏滾動(dòng)播出優(yōu)惠政策。

4,、酒店前的噴繪或pop宣傳,。

廣告預(yù)算的分配如下：

1、代金券的制作費(fèi)用控制為：元,。

2,、優(yōu)惠卡的制作費(fèi)用控制為：元。

3,、景點(diǎn)區(qū)的宣傳廣告費(fèi)用控制為：元,。

4、店前的噴繪制作費(fèi)用控制為：元,。

合計(jì)：

此次活動(dòng)方案旨在淡季從某些方面提高酒店的知名度,，客戶的忠誠(chéng)度及酒店的銷售額，希望相關(guān)部門(mén)能給予配合,，如有不足,，能積極給予指證和補(bǔ)充,。

酒店?duì)I銷策劃方案篇九

利用端午節(jié)這個(gè)中國(guó)幾千年來(lái)的民俗節(jié)日，邀請(qǐng)國(guó)際友人及青少年共同參加,，在更好地了解端午節(jié)習(xí)俗,，感受端午節(jié)豐富的文化內(nèi)涵的同時(shí)，向外籍嘉賓宣傳酒店,、spa等項(xiàng)目,，讓參加的人員在濃濃的歡快氛圍中體驗(yàn)我國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日中蘊(yùn)涵的深意,。

西餐廳及戶外,。

內(nèi)部及外部大客戶(約50人，20組家庭),。

1,、帶香囊雖是端午節(jié)的習(xí)俗之一，但本市區(qū)鮮為人知,，可以作為一個(gè)亮點(diǎn)突出本次活動(dòng);,。

3、累計(jì)卡的運(yùn)用,，累計(jì)卡是由一張a4的pvc材質(zhì)制作的卡片,，上有公司logo及端午節(jié)活動(dòng)照片，分成16小塊,，大小不一,，拼成后是一張完整的圖片，利用兒童貪玩,、好奇心重的心理,，達(dá)到酒店宣傳、活動(dòng)促銷的目的,，另外因?yàn)榭砷L(zhǎng)期保留還可作為一種宣傳的手段,。

4、活動(dòng)延伸,，五絲的習(xí)俗是在第一場(chǎng)大雨后扔于水流中,，故在活動(dòng)過(guò)后的第一個(gè)下雨日邀請(qǐng)當(dāng)日參加人員前來(lái)一同將五絲放于氣球內(nèi)，并于工作人員將氣球拋至湖中,，后由其他工作人員拾起,，后所有人員到西餐廳吃飯，并體驗(yàn)其他酒店項(xiàng)目,。

1,、增值活動(dòng)項(xiàng)目，憑活動(dòng)入場(chǎng)券,，在西餐廳或其他廳可享受特價(jià)親子套餐xx元,，可享受親子特價(jià)房xx元,，可享受餐廳xx折優(yōu)惠。

2,、凡在活動(dòng)期間凡參加xx活動(dòng)除享受xx折優(yōu)惠外,，另贈(zèng)送累計(jì)卡3張。

3,、現(xiàn)場(chǎng)辦理spa卡可享受xx折優(yōu)惠,，另贈(zèng)送累計(jì)卡1張。

4,、支付50元即可獲得親子游泳票一張,，另贈(zèng)送累計(jì)卡1張。

5,、報(bào)名參加游泳班,、購(gòu)買(mǎi)游泳卡的客戶除活動(dòng)本身享有的權(quán)益外，另贈(zèng)送累計(jì)卡2張,。

6,、購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品套餐的客戶除產(chǎn)品本身享有的權(quán)益外，另贈(zèng)送累計(jì)卡2張,。

7,、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)臵及獎(jiǎng)品負(fù)責(zé)人：xx。

一等獎(jiǎng),、二等獎(jiǎng),、三等獎(jiǎng)、幸運(yùn)獎(jiǎng),。

1,、場(chǎng)地布臵：

2、食品預(yù)算：略,。

酒店?duì)I銷策劃方案篇十

酒店,，如果沒(méi)有一支優(yōu)秀的銷售隊(duì)伍和良好的執(zhí)行力，是無(wú)法經(jīng)營(yíng)成功的,。本站小編特意為大家提供了酒店?duì)I銷,。

希望對(duì)你有所啟發(fā)。

一,、微信營(yíng)銷目的與意義,。

當(dāng)下微信的用戶數(shù)已經(jīng)突破4億，各行業(yè)企業(yè)紛紛開(kāi)展微信營(yíng)銷,，酒店行業(yè)亦不例外,。在酒店行業(yè)，布丁酒店和華住酒店的微信營(yíng)銷做得最為出色,，且取得了不錯(cuò)的經(jīng)濟(jì)效益,。開(kāi)展微信營(yíng)銷的好處如下：

(1)開(kāi)拓市場(chǎng)宣傳新渠道,，塑造企業(yè)品牌形象;。

(2)增強(qiáng)與關(guān)注客戶群的互動(dòng),，進(jìn)一步發(fā)展?jié)撛诳蛻?,。

(3)及時(shí)推送酒店的各種促銷、優(yōu)惠信息,，吸引客戶預(yù)定,。

出處 m.sevw.cn

因此，建議開(kāi)通生活派酒店微信,。

二,、實(shí)施方法開(kāi)通微信公眾賬號(hào)。

調(diào)查：華住酒店是各個(gè)分店注冊(cè)賬號(hào),，向關(guān)注酒店的粉絲發(fā)送電子優(yōu)惠券,。截至20xx年6月30日,，華住擁有1216家酒店,，客房總數(shù)達(dá)到132,557間，入住率為91.3%,，會(huì)員超1100萬(wàn),。截止到20xx年2月15日，華住有52萬(wàn)微信粉絲,，激活會(huì)員超過(guò)20萬(wàn),，平均每天有638間/夜預(yù)訂，會(huì)員來(lái)源67%靠“附近的人”功能,，門(mén)店掃碼只占16.7%,。微信會(huì)員占總會(huì)員數(shù)4.7%，微信預(yù)訂占總預(yù)訂量5.3‰,。

布丁酒店是微信系統(tǒng)嵌入酒店html5頁(yè)面,，并接入布丁酒店后臺(tái)，客人直接可以進(jìn)行訂房,。微信在線訂房功能,，需有一定投資，做二次開(kāi)發(fā)方可實(shí)現(xiàn),。目前,，布丁酒店在全國(guó)30多個(gè)城市擁有超過(guò)230家門(mén)店，600多萬(wàn)會(huì)員,。截止到20xx年5月10日,，微信粉絲已達(dá)到54萬(wàn)人，新用戶占61%,，日均訂單264個(gè),。另值得一提的是,，26%的新增會(huì)員使用微信訂房成功入住次數(shù)達(dá)到2次以上，微信用戶訂房高峰時(shí)間段為14:00-16:00,。每天有上千條會(huì)員咨詢,。布丁只在周三和周五推送1條信息，以活動(dòng)類與游戲類為主,。

因此,，第一階段學(xué)習(xí)華住酒店，由各酒店開(kāi)通微信公眾賬號(hào),。充分利用微信搖一搖,、附近的人、漂流瓶,、添加朋友等功能來(lái)發(fā)展會(huì)員,。當(dāng)粉絲關(guān)注各酒店微信后，微信運(yùn)營(yíng)人員要通過(guò)一對(duì)一的推送向新粉絲介紹酒店的優(yōu)惠促銷活動(dòng)等,，并不定期通過(guò)群發(fā)功能向粉絲們開(kāi)展更加直接的互動(dòng)體驗(yàn),。當(dāng)各分店粉絲超過(guò)500，可以申請(qǐng)認(rèn)證,，提高公信力,。

第二階段當(dāng)生活派酒店達(dá)到一定規(guī)模，輻射全國(guó)時(shí),，可以學(xué)習(xí)布丁酒店,，開(kāi)通集團(tuán)的微信公眾賬號(hào)，并申請(qǐng)官方認(rèn)證,。集團(tuán)公眾賬號(hào)可以在微信現(xiàn)有功能基礎(chǔ)上,，做深度的二次開(kāi)發(fā)，開(kāi)通在線訂房,、微信支付等功能,。

三、內(nèi)容策劃,。

1.日常信息推送,。

微信內(nèi)容以公司動(dòng)態(tài)、促銷信息,、互動(dòng)活動(dòng)為主,。

2.長(zhǎng)期促銷活動(dòng)。

方案一：成為生活派酒店微信會(huì)員,，即可獲贈(zèng)20元優(yōu)惠券,。

活動(dòng)時(shí)間：20xx年12月1日——20xx年12月31日。

參與酒店：生活派酒店公司旗下各門(mén)店,。

活動(dòng)內(nèi)容：關(guān)注生活派酒店微信,，即贈(zèng)20元生活派酒店電子優(yōu)惠券,，通過(guò)生活派酒店官方直營(yíng)銷售渠道訂房并成功入住，立可抵扣房費(fèi),，消費(fèi)結(jié)束即自動(dòng)升級(jí)為生活派酒店派卡會(huì)員,。

溫馨提示：

5.優(yōu)惠券僅限生活派酒店微信會(huì)員使用，不可轉(zhuǎn)贈(zèng)他人;,。

7.不能與特價(jià)房,、百元房、團(tuán)購(gòu)房等優(yōu)惠促銷活動(dòng)同時(shí)使用;,。

8.不兌換現(xiàn)金,、不找零、復(fù)印無(wú)效,、遺失不補(bǔ);,。

9.優(yōu)惠券使用房量有限，先訂先得,。

商品銷售都有淡旺季之分,，酒店產(chǎn)品也不例外。對(duì)于不同的企業(yè)來(lái)講,，淡季的時(shí)間分配自然也不相同,。我們酒店在經(jīng)歷農(nóng)歷春季的火爆之后,，整體銷量均有下滑,，這也是飯店經(jīng)營(yíng)業(yè)始終存在的淡旺季之間的矛盾。其實(shí),，淡與不淡,，也只是相對(duì)而言，在市場(chǎng)整體銷量下降的情況下,，只要努力和付出,，擠兌競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，仍然可以讓自己的銷售分額有較大的提升空間,。針對(duì)淡季的到來(lái),，特做出此次營(yíng)銷方案。

一,、活動(dòng)目的,。

1、通過(guò)和各旅行社,、各旅游景點(diǎn)和出租車公司的合作,，拓展客源市場(chǎng)。

2,、對(duì)于酒店內(nèi)部的或是外部的潛在客戶進(jìn)行直接的或是間接的推銷,，拉動(dòng)二次消費(fèi),，爭(zhēng)取更多的回頭客，促使客戶最終成為本酒店的老客戶及vip客人,，最終提高酒店的銷售額,。

二、活動(dòng)時(shí)間,。

20xx年4月1日至20xx年8月1日,。

三、涉及的部門(mén),。

銷售部,、餐飲部、前廳部,、客房部,。

四、活動(dòng)主題,。

暖春狂歡季,，有禮相迎。

五,、

活動(dòng)方案,。

(1)多種方式推廣，讓淡季不淡,。

方式一：與本地旅行社提前聯(lián)系,，以傭金形式吸引其為我酒店引進(jìn)客戶。

具體操作如下：為我酒店引進(jìn)團(tuán)隊(duì)客戶的旅行社負(fù)責(zé)人,，每間房付傭金5元錢(qián),，當(dāng)天現(xiàn)金結(jié)算。

方式二：與各旅游景點(diǎn)做好結(jié)盟工作,，互惠互利,。

具體操作如下：與各旅游景點(diǎn)協(xié)商達(dá)成協(xié)議后，凡持我酒店代金券的客人入住我酒店消費(fèi)時(shí),，均可當(dāng)現(xiàn)金使用,。(代金券在活動(dòng)期間有效，過(guò)期作廢,，代金券均不可折現(xiàn),，用于沖抵酒店客房、餐飲的消費(fèi)金額,。)或持我酒店的代金券到各結(jié)盟旅游景點(diǎn)消費(fèi)時(shí)即可享受門(mén)票及消費(fèi)優(yōu)惠(視各景點(diǎn)協(xié)議不同而定),。

方式三：與出租車公司聯(lián)系，長(zhǎng)期為送往我酒店入住客戶的出租車司機(jī)現(xiàn)金回扣。

具體操作如下：為司機(jī)發(fā)放簽有其車牌號(hào)的我酒店的優(yōu)惠卡,，若有客人登記時(shí)持該卡享受打折優(yōu)惠,，即可為該車主10元現(xiàn)金提成，月底結(jié)帳或立即兌現(xiàn),。

(2)優(yōu)惠顧客,，拓展獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。

優(yōu)惠一：凡當(dāng)月按當(dāng)時(shí)門(mén)市價(jià)連續(xù)入住8次的外地散客,，均可免費(fèi)贈(zèng)送普單或普標(biāo)1間,。或連續(xù)入住3晚的社會(huì)散客,，贈(zèng)送2瓶礦泉水,。

優(yōu)惠二：凡提前2個(gè)月預(yù)定20xx年6月、7月的豪華房間或景觀房時(shí),，并及時(shí)確認(rèn)并付相應(yīng)的押金,，可享受門(mén)市價(jià)的6折瘋狂優(yōu)惠。(具體操作方法待定),。

優(yōu)惠三：與銀行合作,，凡持指定銀行信用卡的客人在酒店刷卡消費(fèi)時(shí)，可贈(zèng)送本酒店的代金券1張,。

優(yōu)惠四：每周用一天來(lái)拿幾間房來(lái)做特價(jià)房,。(用店前的pop牌來(lái)做宣傳)。

六,、廣告宣傳,。

1、制作印有酒店簡(jiǎn)介及地理位置的代金券和優(yōu)惠卡,，并付有消費(fèi)須知,，突出特有的企業(yè)文化。

2,、在附近的旅游景點(diǎn)及火車站做路牌路標(biāo)廣告，針對(duì)過(guò)境或來(lái)訪的商務(wù),、政務(wù)人士,。

3、活動(dòng)期間,，全天侯的用電子屏滾動(dòng)播出優(yōu)惠政策,。

4、酒店前的噴繪或pop宣傳,。

七,、廣告費(fèi)用預(yù)算。

廣告預(yù)算的分配如下：

1、代金券的制作費(fèi)用控制為：元,。

2,、優(yōu)惠卡的制作費(fèi)用控制為：元。

3,、景點(diǎn)區(qū)的宣傳廣告費(fèi)用控制為：元,。

4、店前的噴繪制作費(fèi)用控制為：元,。

合計(jì)：

八,、綜述。

此次活動(dòng)方案旨在淡季從某些方面提高酒店的知名度,，客戶的忠誠(chéng)度及酒店的銷售額,，希望相關(guān)部門(mén)能給予配合，如有不足,，能積極給予指證和補(bǔ)充,。

一、整體策略,。

1,、公司簡(jiǎn)介。

公司是由外商巨資打造的集住宿,、餐飲,、超市于一體的產(chǎn)權(quán)式酒店。酒店座落于新余市繁華地段--團(tuán)結(jié)西路6號(hào),，周邊商業(yè)氛圍濃厚,、交通便利，建有各式客房,、棋牌室,、會(huì)議室近200間，擁有能同時(shí)容納近800人就餐的中餐廳,，并設(shè)有1800平米的超級(jí)購(gòu)物市場(chǎng),，方便酒店賓客及附近居民。

公司重金聘請(qǐng)星河營(yíng)銷策劃公司全程策劃管理,，著力打造專業(yè)超值,、簡(jiǎn)約安全、舒適宜人的時(shí)尚型酒店,，為社會(huì)各界人士提供彰顯尊貴品質(zhì)與精致生活的平臺(tái),。

2、整體策略,。

為了帶動(dòng)整個(gè)項(xiàng)目產(chǎn)權(quán)房的持續(xù)熱銷,，成功銷售是整個(gè)項(xiàng)目營(yíng)銷成功的重要開(kāi)端。因此，恒基廣場(chǎng)為產(chǎn)權(quán)房制定的營(yíng)銷目標(biāo)是：充分發(fā)掘產(chǎn)權(quán)式酒店的經(jīng)營(yíng)潛力和經(jīng)濟(jì)價(jià)值,，結(jié)合后期經(jīng)營(yíng)的良好前景實(shí)現(xiàn)最大可能的銷售額,完成3-6層所有產(chǎn)權(quán)房的銷售,。

立足新余市中心商業(yè)區(qū)及產(chǎn)權(quán)式酒店概念，結(jié)合區(qū)域的特色設(shè)計(jì),，吸引人氣的主力商業(yè)設(shè)置和新余是仙來(lái)區(qū)建設(shè)后的美好前景,，運(yùn)用多種營(yíng)銷推廣手段，分期分批逐步推出,。

二,、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析與商業(yè)定位。

1,、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析,。

通過(guò)前期市場(chǎng)調(diào)查分析可以發(fā)現(xiàn)，新余市產(chǎn)權(quán)式酒店發(fā)展的非常有限,，市場(chǎng)運(yùn)作也沒(méi)有成功的案例,，本項(xiàng)目基本上沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。只是城北有幾家酒店式公寓,，由于消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)權(quán)房式酒店,、酒店式公寓概念不明容易混淆，對(duì)本項(xiàng)目有潛在的威脅,，因此需要在商業(yè)定位上有所區(qū)別并把握時(shí)間盡快實(shí)現(xiàn)銷售,。

2、商業(yè)定位,。

恒基廣場(chǎng)的商業(yè)定位主要為：超市,、餐飲、賓館等,。

1,、方案。

根據(jù)恒基地產(chǎn)的前期運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和新余的市場(chǎng)情況,，特推出二個(gè)銷售方案供公司領(lǐng)導(dǎo)比較參考,。

方案一：

在市場(chǎng)情況好的情況下，先推出位置稍差,、較難銷售的部分,，此方案的優(yōu)缺點(diǎn)如下：

優(yōu)點(diǎn)。

1)位置較差,，適合在開(kāi)盤(pán)時(shí)以低價(jià)進(jìn)入市場(chǎng)銷售;。

2)前期完成70----80%時(shí)可開(kāi)始較好位置的銷售,，前期的熱銷可以聚集人氣,，提供后期的銷售價(jià)格。

缺點(diǎn)。

1)可能會(huì)出現(xiàn)客戶信心不足的情況而影響銷售,，有一定的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn);,。

2)如前期市場(chǎng)銷售情況不理想，將極大影響整個(gè)項(xiàng)目的銷售,。

方案二：

先銷售位置較好的產(chǎn)權(quán)房,，預(yù)計(jì)可以保留部分產(chǎn)權(quán)房分期銷售外，其他產(chǎn)權(quán)房可以在短期內(nèi)銷售完畢,，此方案的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)如下：

優(yōu)點(diǎn)：

1)產(chǎn)權(quán)房位置好,，雖然單價(jià)高但市場(chǎng)接受程度高，能盡快銷售回收資金;,。

2)延續(xù)產(chǎn)權(quán)房項(xiàng)目的熱銷,，直接以高價(jià)樹(shù)立恒基地產(chǎn)的形象和品味;。

3)帶動(dòng)后期的銷售,。

缺點(diǎn)：

產(chǎn)權(quán)房銷售單價(jià)略低,，總銷售金額可能也略低。

作為新余商業(yè)中心先期產(chǎn)權(quán)房銷售,，恒基地產(chǎn)在確保經(jīng)濟(jì)利益的情況下將盡快實(shí)現(xiàn)銷售為主要目標(biāo),，以避免市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，快速回籠資金,，聚集人氣為后期銷售打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。因此，在正常情況下,，公司可采取銷售方案二,，實(shí)際操作方案還需要根據(jù)開(kāi)盤(pán)前一個(gè)月的預(yù)售vip貴賓卡認(rèn)購(gòu)情況做相應(yīng)的調(diào)整。

2,、售樓開(kāi)放期優(yōu)惠活動(dòng)方案------vip貴賓卡認(rèn)購(gòu)方案(略),。

售樓預(yù)售期采取vip貴賓卡認(rèn)購(gòu)方案，可以順勢(shì)摸一下市場(chǎng)行情,，能更加準(zhǔn)確的制定合理的價(jià)格,。

四、銷售策略,。

1,、銷售準(zhǔn)備。

在銷售準(zhǔn)備期,，將商業(yè)中心的其他部門(mén)結(jié)合進(jìn)行整體宣傳,，在產(chǎn)權(quán)房熱銷時(shí)設(shè)立來(lái)訪登記，提供長(zhǎng)時(shí)間的登記和內(nèi)部認(rèn)購(gòu),，爭(zhēng)取形成開(kāi)盤(pán)就清盤(pán)的形式,。

2,、銷售進(jìn)度計(jì)劃。

1)準(zhǔn)備期,。

a.制定銷售策略和優(yōu)惠措施,。

b.制定詳細(xì)價(jià)目表及優(yōu)惠尺度。

c.公司命名和標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì),。

d.銷售道具的準(zhǔn)備(包括樓書(shū),、折頁(yè)、海報(bào),、

請(qǐng)柬,。

展板戶型模型紙袋小禮品燈箱等)。

e.按揭銀行的確定,。

f.買(mǎi)房流程,、客戶來(lái)訪登記管理檔案系列表的制作。

g.銷售隊(duì)伍的組織和獎(jiǎng)金制度的擬定,。

2)引導(dǎo)期,。

a.客戶預(yù)約登記。

b.詳細(xì)價(jià)目表調(diào)整,。

c.編制完成講習(xí)資料,。

d.培訓(xùn)銷售人員。

e.意向客戶聯(lián)絡(luò)與拜訪,。

f.售樓場(chǎng)所的模型,、衛(wèi)生等設(shè)施的調(diào)試。

g.內(nèi)部認(rèn)購(gòu)活動(dòng)和vip貴賓卡認(rèn)購(gòu),。

以上方案供領(lǐng)導(dǎo)審閱參考,。但方案再好，如果沒(méi)有一支優(yōu)秀的銷售隊(duì)伍和良好的執(zhí)行力,，我們也只能是紙上談兵,，所以，萬(wàn)事人為先,，我們只有先把銷售團(tuán)隊(duì)建立起來(lái),，再加上領(lǐng)導(dǎo)的智慧和部門(mén)的努力，我們的目標(biāo)就一定能夠?qū)崿F(xiàn),。

酒店?duì)I銷策劃方案篇十一

1,、讓顧客了解錦江大酒店，打消顧客對(duì)消費(fèi)檔次的各種顧慮,。

2,、 豐富傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝氛圍，刺激親情消費(fèi);

3,、 開(kāi)發(fā)現(xiàn)有場(chǎng)地資源,，調(diào)動(dòng)清淡時(shí)段的營(yíng)業(yè)潛力;

4,、 凝聚賓館銷售合力,，調(diào)動(dòng)全員積極性,，捆綁式營(yíng)業(yè)。

：端午節(jié)期間的散客,、家庭,、親朋好友。

“ 融融端午情 團(tuán)圓家萬(wàn)興”在祁陽(yáng)酒店消費(fèi)水平日益提高成為一個(gè)高檔次的狀況下,，首先在廣告攻勢(shì)上獨(dú)樹(shù)一幟,，活動(dòng)標(biāo)新立異，令人耳目一新,，營(yíng)造節(jié)日上熱烈溫馨的氣氛,。

1、客房部采取“送餐飲消費(fèi)卷”的經(jīng)營(yíng)策略,，毎現(xiàn)金開(kāi)房1間送20元餐飲消費(fèi)卷,。

2、 餐飲部以“ 融融端午情 團(tuán)圓家萬(wàn)興 ”的名義開(kāi)展如下促銷活動(dòng),。

1),、美食城的菜價(jià)10元，燕京純啤買(mǎi)一送一,。

2),、貴賓廳菜金八折。消費(fèi)300元以上送消費(fèi)卷20元,，并送ktv下午場(chǎng)(不含海鮮,、鮑翅燕、煲湯,、煙酒),。

3)、以端午節(jié)文化為內(nèi)容推出多款適合家庭聚會(huì)的精美實(shí)惠端午團(tuán)園宴,，預(yù)定團(tuán)園宴送ktv下午場(chǎng),。并推出幾款特價(jià)端午菜品。

4),、在這一系列的活動(dòng)過(guò)程中,，一定要把握“地道”、“原汁原味”的原則,。家庭用餐,、親朋好友聚會(huì)是這一階段的主要客源構(gòu)成。那么酒店的產(chǎn)品就應(yīng)以滿足這類客人的需求為主,，菜品方面要求口味清淡,，老少皆宜,，菜量偏多，價(jià)格適中,，并適時(shí)地推出各檔次宴會(huì)用餐,，此間穿插特色菜、招牌菜,、新派菜等,，使消費(fèi)者能全面地了解酒店的廚師水平，促進(jìn)酒店形象品牌的樹(shù)立和推廣,。這是此次營(yíng)銷的主要目的,，也是此次活動(dòng)中的主題項(xiàng)目。

3,、 ktv

a) 開(kāi)晚場(chǎng)消費(fèi)送餐飲消費(fèi)卷20元,。

b) 消費(fèi)超過(guò)300元者再送下午場(chǎng)中包一間，送茶水一壺,。

c) 餐飲消費(fèi)達(dá)到400元以上者送ktv下午場(chǎng)包廂一間(中包,，提供茶水一壺)。

4,、桑拿中心

全套300元

送餐飲消費(fèi)卷20元,。

1、這次策劃體現(xiàn)錦江大酒店“先謀勢(shì)再謀利”的營(yíng)銷總體思想(也就是先做人氣),，讓顧客敢進(jìn)酒店來(lái)消費(fèi),，讓酒店的服務(wù)設(shè)施能夠獲得廣大顧客的認(rèn)知，對(duì)端午節(jié)期間的家庭,，親朋好友的優(yōu)惠能體現(xiàn)酒店對(duì)顧客的誠(chéng)意,。

1、 酒店所有營(yíng)運(yùn)部門(mén)的銷售目標(biāo)向餐飲部?jī)A斜,，以部門(mén)聯(lián)動(dòng)拉升餐飲人氣,。

2、 此活動(dòng)會(huì)讓顧客留下許多美好,、甜密的回憶,，加深顧客對(duì)錦江大酒店的認(rèn)識(shí)。

4,、通過(guò)此次營(yíng)銷計(jì)劃,，應(yīng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)：客房1.2萬(wàn)元/天，餐飲1萬(wàn)元/天,，ktv3千元/天,，休閑中心1.2萬(wàn)元/天?？傆?jì)3.7萬(wàn)元/天,。

1,、xx縣城主干道50條橫幅廣告。費(fèi)用3500元,。由奉總負(fù)責(zé),。

2、xx縣所有的手機(jī)尾數(shù)帶6,、8,、9用戶地毯式短信覆蓋。預(yù)計(jì)發(fā)5000條,，共500元。由鐘經(jīng)理負(fù)責(zé),。

3,、租用一臺(tái)專用宣傳車?yán)@城宣傳10天。費(fèi)用20xx元,。由奉總負(fù)責(zé),。

4、xx縣所有的出租車車張貼廣告,。費(fèi)用1000元,。由蔣部長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

5,、組織員工上街拉練,，散發(fā)宣傳資料。費(fèi)用300元,。由蔣經(jīng)理,、楊經(jīng)理負(fù)責(zé)。

6,、消費(fèi)卷制作400張,，費(fèi)用50元。由李姣姣負(fù)責(zé),。

附：廣告詞

1,、 新錦江 新娛樂(lè) 新消費(fèi) 端午節(jié)全場(chǎng)贈(zèng)送 驚喜多多

2、 新錦江 新口味 美食城毎款菜價(jià)10元,，啤酒買(mǎi)一送一

3,、 錦江ktv全新裝修改版，傾情推出唱歌送餐飲

4,、 錦江桑拿中心讓您感受夏日冰與火的較量

5,、 “開(kāi)心唱歌、暢心用餐” 錦江大酒店高貴而不昂貴

6,、 “天籟之音,，魅力互動(dòng)”來(lái)錦江ktv有意外驚喜

7,、“ 融融端午情 團(tuán)圓家萬(wàn)興 ”錦江預(yù)定酒宴送ktv下午場(chǎng)

1、 所有部門(mén)的工作服發(fā)放到位,。由唐四軍負(fù)責(zé),。

2、 ktv及餐飲改造完工,。由趙總負(fù)責(zé),。

3、 ktv小姐服制作完畢,。由唐四軍負(fù)責(zé),。

4、 消費(fèi)卷發(fā)放的管理由財(cái)務(wù)部制定完善,。由陶會(huì)什負(fù)責(zé),。

5、 所有部門(mén)的宣傳鼓動(dòng)及準(zhǔn)備工作完成完成,。由各部經(jīng)理負(fù)責(zé),。

酒店?duì)I銷策劃方案篇十二

1、廣告語(yǔ)：“游王府,，吃川菜,，送清爽”。

5月1日——5月7日黃金周期間,，凡持當(dāng)日游覽xxx花園門(mén)票的賓客來(lái)店用餐,，每桌可獲贈(zèng)清涼甜爽水果一份（或酸梅汁一杯）。

2,、觸摸“五一”幸運(yùn)摸獎(jiǎng)活動(dòng)

5月1日—— 5月7日黃金周期間,，在xxx店用餐者以桌為單位，均可憑結(jié)賬單參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),，凡抽出寫(xiě)有“五一”字樣的客人將獲得xxx花園門(mén)票一張,；凡抽出寫(xiě)有“五一xx店”字樣的客人將可獲得三輪車什剎海胡同游覽券一張。

3,、“xxx飯店蔬香樟茶鴨特價(jià)賣(mài)”

另外,，為回報(bào)消費(fèi)者，5月1日— 5月13日活動(dòng)期間,，xxx店特推出“精品川菜,、百姓價(jià)格”的三款套餐：親子三人套餐188元、快樂(lè)六人套餐588元,、全家福套餐（10人量）880元,。

4、訂“益智齋”餐廳送花園游

5月1日——5月13日活動(dòng)期間，凡在“益智齋”用餐的賓客可免費(fèi)游覽xxx花園,。讓賓客充分體會(huì)到“xx里的川菜,，川菜中的經(jīng)典”意境。

1,、客戶服務(wù)：訂餐,、訂房后的確認(rèn)短信，來(lái)店前短信提醒或地址信息,；

2,、廣告宣傳：利用廣告群發(fā)手段進(jìn)行廣告宣傳，發(fā)布特價(jià)信息,，提高人氣,；

3、節(jié)假日客戶生日關(guān)懷短信：利用節(jié)假日或老客戶生日提供價(jià)格優(yōu)惠,，吸引客人,；

4、短信打折券,、現(xiàn)場(chǎng)短信交友；

6,、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)：客人發(fā)送短信有機(jī)會(huì)獲得價(jià)格優(yōu)惠,，或者贈(zèng)送特色菜。既提高客人興致,，也可借此獲得大量客戶手機(jī)號(hào),，成為未來(lái)宣傳服務(wù)的目標(biāo)。

五一的餐飲節(jié)日商機(jī)是很明顯的,，有很多的婚宴,、壽宴、家庭宴請(qǐng)等都會(huì)選擇在這一時(shí)間段舉辦：一是處在小長(zhǎng)假期間,，親朋好友難得聚會(huì),；二是正處于春暖話開(kāi)時(shí)節(jié)，踏春,、旅游需求旺盛,，旅游的流動(dòng)消費(fèi)也會(huì)給餐飲市場(chǎng)帶來(lái)不小的空間！

酒店?duì)I銷策劃方案篇十三

月14日西方情人節(jié)就要到了,，為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)既浪漫又溫馨的節(jié)目,，是每一家酒店都在努力的工作，多年來(lái),，也一直是送玫瑰,、送巧克力布置一下場(chǎng)地來(lái)向消費(fèi)者傳送這個(gè)節(jié)目的訊息。

根據(jù)我們山莊自身的經(jīng)營(yíng)特色，根據(jù)常消費(fèi)熟客的消費(fèi)習(xí)慣,。今年,，我們制定出以下情人節(jié)推廣計(jì)劃，供總辦審閱,。

東莞山莊xxxx情人節(jié)粉紅之旅,。

玫瑰、粉紅,、物語(yǔ),。

2月14日西方情人節(jié)。

主要地點(diǎn)：麗駿會(huì)大廳,。

次要地點(diǎn)：客房,。

桑拿房。

1,、那么通過(guò)浪漫的場(chǎng)景布置,，為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)溫馨，旖旎的愛(ài)的殿堂,；

2,、設(shè)立“情人留言板”，供情侶在上面寫(xiě)上愛(ài)的摯言,。

3,、通過(guò)彩色熒光棒掛在身上的方式，區(qū)分單身和有情人之間的身份,，單身客人可參加大廳舉辦的“情侶對(duì)對(duì)碰”活動(dòng)（另附活動(dòng)方案）,。

4、客房,、桑拿房設(shè)立“粉紅情侶套房”,，巧妙布置，并贈(zèng)送玖瑰花,、巧克力,、香檳酒及雙份早餐。

5,、灑吧推出情侶雞尾灑內(nèi)容,。

夜總會(huì)：1、大門(mén)口用松枝,、鮮花,、粉紅色雪紗扎成心形拱門(mén)。

2,、進(jìn)大門(mén)橫梁上注明活動(dòng)主題,。

3,、二樓玻璃墻處設(shè)立4x2米“情侶留言板”。

4,、大廳內(nèi)用粉紅色雪紗,，玫瑰花，粉紅色汽球點(diǎn)綴,。

客房,、桑拿房：用粉紅色雪紗，玫瑰花,，粉紅色汽球點(diǎn)綴,。

1、宣傳單：10000份,，自行派發(fā),。

2、短信發(fā)布：3000元,。

3,、內(nèi)部廣告發(fā)布：（含噴畫(huà)、電腦屏幕）,。

4,、廣告的文字：

a、擁有你,，我此生有幸,。

珍惜你，我畢生力行,。（廣告詞）。

b,、春信綻放,，玫瑰花開(kāi)，愛(ài)情來(lái)了,，你的故事開(kāi)始了,；

到了，在東莞山莊準(zhǔn)備一份珍愛(ài)的禮物,，然后溫柔地?cái)y上你的的她或他,，就在這個(gè)浪漫的日子開(kāi)始相約。（短信）,。

c,、2月14日西方情人節(jié)，“粉紅情侶套房”188元,，恭祝您情人節(jié)快樂(lè),！

2月14日東莞山莊單身貴族“情侶對(duì)對(duì)碰，”party恭候您的光臨！

玫瑰花雨,，美酒燭光,，麗駿會(huì)情人節(jié)粉紅之旅，等待您的參與,！

八,、促銷的計(jì)劃：

1、客房設(shè)八間“粉紅情侶套房,，”每間每晚228元,，并贈(zèng)送玫瑰8支，巧克力一盒,，香檳酒一支,。

2、桑拿房設(shè)八間“粉紅情侶套房,，”每間每晚218元,，并贈(zèng)送玫瑰花8支，巧克力一盒香檳酒一支,。

3,、夜總會(huì)大廳推出“情侶雞尾酒”套餐。

4,、夜總會(huì)大廳“單身貴族”“情侶對(duì)對(duì)碰”活動(dòng),。

1、營(yíng)銷部：2月10日前推出活動(dòng)廣告,。

2月13日前做好情人節(jié)氛圍營(yíng)造工作,。

2、娛樂(lè)部：2月10日前結(jié)合營(yíng)銷計(jì)劃,，制定好情人節(jié)活動(dòng)細(xì)則：

2月13日前做好情人節(jié)氛圍營(yíng)造工作,。

3、桑拿,、客房部：2月13日做好粉紅情侶套房的布置工作,。

4、工程部：結(jié)合活動(dòng)計(jì)劃,，做好用光,、用電工作的安排及特殊道具的制作。

1,、仿真玫瑰花：6000朵x0.3元=1800元,。

2、玫瑰花：500朵x1.00元=500元,。

3,、巧克力：100盒x20元=xx元,。

4、粉紅色雪紗：100碼x5.0元=500元,。

5,、宣傳單：10000張x0.25元=2500元。

6,、噴畫(huà)：200平方x10元=xx元,。

7、其它：500元,。

合計(jì)：9800元,。

酒店?duì)I銷策劃方案篇十四

此酒店的顧客主要是中上層人士和政府機(jī)關(guān)工作人員，但其中也有不少是私款消費(fèi),，這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費(fèi)者的個(gè)人利益,。

1、飯菜基本上可以保持原來(lái)的定價(jià),，但要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價(jià)格,，可采用打折或者直接降低價(jià)格的辦法。

2,、針對(duì)價(jià)格高的飯菜,，建議采用減量和減價(jià)相結(jié)合的辦法。

3,、中秋節(jié)的套餐的價(jià)格不要偏高,。

4、其他的酒水價(jià)格和其它服務(wù)的價(jià)格可根據(jù)酒店的實(shí)際情況靈活變動(dòng),，在中秋節(jié)的前后達(dá)到最低價(jià),。

1、制作專門(mén)針對(duì)中秋節(jié)的套餐,，可以根據(jù)實(shí)際的情況分實(shí)惠,、中高三等，有二人餐,、三人餐等類型，主題要體現(xiàn)全家團(tuán)圓,，可贈(zèng)送月餅,，為本店特色月餅。

2,、如果一家人里有一個(gè)人的生日是農(nóng)歷8月15日,，可憑借有效的證件，在酒店聚餐可享受5—6折的優(yōu)惠,。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐,。

3,、如果手機(jī)和固定電話號(hào)碼尾號(hào)是815，可憑借有效的證件,，在酒店聚餐可享受5—6折的優(yōu)惠,。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人,。

4,、如果酒店暫時(shí)沒(méi)有住宿服務(wù)，可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動(dòng),，相互介紹客戶,，這樣可以增加客戶群，減少一些相關(guān)的費(fèi)用,。對(duì)這部分客戶可用專車接送,，同時(shí)也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。

5,、在飯后贈(zèng)送一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮物,。

6、活動(dòng)的時(shí)間定于農(nóng)歷8月10日—20日,。

1,、在酒店的門(mén)口附近、火車站,、汽車站放置戶外廣告,。

2、電視,、街道橫幅和報(bào)紙廣告相結(jié)合,。

3、可以嘗試一下手機(jī)短信廣告,，群發(fā)的重點(diǎn)是原來(lái)飯店的老顧客,，注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言，主要介紹酒店的最新活動(dòng),。

4,、網(wǎng)站上做個(gè)彈除框廣告或者比較大的flash動(dòng)畫(huà)廣告或者是banner。網(wǎng)頁(yè)動(dòng)畫(huà)和圖片的處理必須要和營(yíng)銷的內(nèi)容相符合,。

5,、也可采用傳單廣告，但傳單的質(zhì)量必須要高,。

注意：以上的廣告可同時(shí)選擇幾種,，推廣的重點(diǎn)在市區(qū)，也可向周邊的縣市推廣,。廣告的受眾最低要保證15萬(wàn)人,。

保安必須要保證酒店的安全,；對(duì)服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵(lì)政策，調(diào)動(dòng)她們工作的積極性,；在大廳里放一些品位高的音樂(lè),；上菜的速度必須要快；大廳的布置上不需要太豪華,，但要美觀大方,，表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道。

酒店?duì)I銷策劃方案篇十五

世紀(jì)酒店全體員工以"三星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn),、四星級(jí)的服務(wù)"為宗旨,，熱枕歡迎四海賓朋的光臨。

一,、策劃目標(biāo)：通過(guò)本次營(yíng)銷活動(dòng)借助世紀(jì)酒店原有優(yōu)勢(shì)客源的基礎(chǔ)上,。把世紀(jì)酒店?yáng)|樓客房打造成為中高層階級(jí)消費(fèi)者心目中的"溫馨之家"，突出強(qiáng)調(diào)新客房的溫馨和舒適,。使整個(gè)思路和過(guò)程圍繞"家"來(lái)宣傳和促銷,，提高消費(fèi)者對(duì)新客房的認(rèn)同感。以達(dá)到獲取更大利潤(rùn)的目的,。

二,、策劃環(huán)境分析：

swot分析。

優(yōu)勢(shì)：1,、原有客房訂住率高,，在本地客房市場(chǎng)占有很大的市場(chǎng)，影響力較大,，可降低宣傳成本,。

2、地理位置好,，位于繁華商業(yè)區(qū)中心地帶,，可無(wú)形中提高客房的檔次。

3,、與處于同一檔次的酒店相比,，新客房?jī)r(jià)格適中，有價(jià)格優(yōu)勢(shì),。

4,、客源渠道發(fā)達(dá)，可以利用新客房吸引潛在消費(fèi)者,。

5、世紀(jì)酒店自開(kāi)業(yè)以來(lái),，在社會(huì)上享有很好的信譽(yù)度,，消費(fèi)者的信賴度高,。

6、企業(yè)女創(chuàng)業(yè)人的人格魅力,。

劣勢(shì)：1,、雖然客房訂住率高，但沒(méi)有完備的餐飲和娛樂(lè)設(shè)施與客房消費(fèi)想匹配,。

2,、客房部服務(wù)人員整體素質(zhì)教好，但是要想達(dá)到三星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn),，還有一定的差距,。

3、消費(fèi)者對(duì)新客房的認(rèn)同感還存在一定的顧慮,。

4,、客房?jī)r(jià)格的層次感不鮮明，區(qū)分度不高,，會(huì)相應(yīng)丟失一些高收入消費(fèi)者,。

機(jī)會(huì)：1、次貸危機(jī)正從大城市向中小城市蔓延,，周圍許多酒店的經(jīng)營(yíng)步履為艱,，紛紛降低銷售成本，客房的內(nèi)部裝修和更換也會(huì)受到影響,。此時(shí)世紀(jì)酒店強(qiáng)勢(shì)推出新客房,，并且推出經(jīng)營(yíng)新理念，無(wú)形中宣告世紀(jì)酒店并沒(méi)有受到此次危機(jī)的影響(可以掩蓋受到的影響),。無(wú)形中宣傳了世紀(jì)酒店的抗風(fēng)險(xiǎn)力和強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,。

2、利用新客房的低價(jià)格和溫馨積極分流其他酒店客房的消費(fèi)者,。

威脅：1,、此次整個(gè)大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響是不容忽視的，同時(shí)利用起來(lái)也是一把雙刃劍,，利用不好,，同入的很大的成本，在收回時(shí)會(huì)有很大的困難,。

2,、同時(shí)周圍的酒店客房部也在密切關(guān)注世紀(jì)酒店新客房的每一個(gè)舉動(dòng)，因此每一步都要謹(jǐn)慎,。

三,、市場(chǎng)定位：1、目標(biāo)市場(chǎng)：本市及周圍縣市的中高層消費(fèi)者,，外地來(lái)商采購(gòu)的商團(tuán)和大型企業(yè)住商代表,，商丘的大中型企業(yè)年會(huì)和企業(yè)定期召開(kāi)的會(huì)議(各縣區(qū)代理商),，外商來(lái)商投資機(jī)構(gòu)等。

2,、實(shí)際市場(chǎng)：本市及周圍縣市的中高層消費(fèi)者,，商丘的大中型企業(yè)年會(huì)和企業(yè)定期召開(kāi)的會(huì)議(各縣區(qū)代理商)，一些銷售企業(yè)的代表,。

四,、具體方案：

預(yù)熱季。

1,、"世紀(jì)之家溫馨你我"：通過(guò)商丘市最具影響力的報(bào)紙_商丘日?qǐng)?bào),，征集世紀(jì)酒店新客房宣傳語(yǔ)和廣告語(yǔ)，擴(kuò)大實(shí)際酒店新客房的爆光率,。

酒店?duì)I銷策劃方案篇十六

1,、在電視臺(tái)，交通頻道及晚報(bào)作廣告宣傳（費(fèi)用已含在全年廣告費(fèi)用預(yù)算中）,。

2,、印制宣傳單1000份（費(fèi)用財(cái)務(wù)另呈領(lǐng)導(dǎo)批示）。

3,、印刷賀卡送客戶（費(fèi)用銷售部另呈領(lǐng)導(dǎo)批示）,。

4、大堂廣告,，大廳外橫幅,，電梯廣告宣傳七、春節(jié)各項(xiàng)工作安排,。

1,、11月10日——12月3日拉贊助，12月5日到位擺置大廳,。

2,、11月25日大堂及電梯廣告到位、

3,、12月1日具體布置方案制出,，物品采購(gòu)到位，開(kāi)始裝飾,。

4,、12月2日春票、賀卡,、宣傳單,。

5、各部門(mén)12月2日開(kāi)始賣(mài)—春票，并各媒體上廣告,。

6,、12月6日景點(diǎn)布置完畢。

7,、12月8日送賀卡。

8,、12月12日核定娛樂(lè)部節(jié)目,。

9、12月15日下發(fā)晚會(huì)備忘錄,。

10,、12月23日下發(fā)服裝。各部門(mén)相關(guān)工作及人員安排到位,、

11,、12月24、25日作好晚會(huì)各項(xiàng)工作,。

酒店?duì)I銷策劃方案篇十七

本酒店的顧客以政府機(jī)關(guān)單位與事業(yè)單位為主,，但其中也有部分是私款消費(fèi)，這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上也必須兼顧私款消費(fèi)者的利益,，因?yàn)樗麄兪堑目诒麄髡摺?/p>

1,、餐飲部推出中秋節(jié)特色自助餐，價(jià)格在每人20—30元間(不含酒水)可搭配果汁,。酒水價(jià)格可根據(jù)酒店實(shí)際情況靈活變動(dòng)(但要依據(jù)成本及利潤(rùn)來(lái)制定),。

2、娛樂(lè)部在中秋節(jié)期間,，凡生日是農(nóng)歷8月15日的憑借有效證件(身份證和駕駛證)在娛樂(lè)ktv消費(fèi)可享受七折包房的優(yōu)惠(時(shí)間定為10,、11、12三天時(shí)間),。

3,、同樣的手機(jī)號(hào)碼尾數(shù)是815的可憑有效證件，在酒店ktv消費(fèi)包房享受七折的優(yōu)惠,，住宿也可按酒店協(xié)議價(jià)給予優(yōu)惠,。

4、活動(dòng)期間定于農(nóng)歷8月13—15日,。

1,、印制一部份宣傳折頁(yè)，內(nèi)容以活動(dòng)方案為主,。

2,、大堂內(nèi)制作噴繪一塊，加大視覺(jué)宣傳力度，還可以嘗試手機(jī)宣傳,，群發(fā)人群以酒店老顧客和協(xié)議單位為主,，主要介紹酒店的最新活動(dòng)。

3,、各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所餐廳,、娛樂(lè)可根據(jù)顧客消費(fèi)金額和人數(shù)，贈(zèng)送果盤(pán)或酒店自制的月餅,。

4,、各營(yíng)業(yè)部門(mén)要主動(dòng)向顧客介紹中秋節(jié)活動(dòng)內(nèi)容。讓顧客知道明年中秋節(jié)自己還有可能在酒店消費(fèi)成為幸運(yùn)者,。

5,、大廳內(nèi)作適當(dāng)?shù)牟贾茫恍枰廊A,，只要體現(xiàn)中秋節(jié)的感覺(jué)就可以,，并播放一些高雅的音樂(lè)，增加節(jié)日氣氛,。

中秋節(jié)活動(dòng)目的在于增加收入的同時(shí)宣傳酒店,，為國(guó)慶節(jié)宣傳提前給消費(fèi)者在腦海里形成消費(fèi)意識(shí)。讓更多的消費(fèi)者了解酒店,，最終通過(guò)活動(dòng)找到我們的優(yōu)質(zhì)顧客,。

酒店?duì)I銷策劃方案篇十八

風(fēng)景區(qū)內(nèi)的酒店和七仙女大酒店他們有雄厚的資金實(shí)力,，有良好的軟硬設(shè)施,，是我們非常強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，他們的弱勢(shì)是離縣遠(yuǎn),，市場(chǎng)定位高,，目標(biāo)市場(chǎng)單一,，他們主要針對(duì)旅游業(yè)和政府接待這一市場(chǎng),。潛陽(yáng)國(guó)際大酒店總的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)還可以,，地理位置也還優(yōu)越,，但現(xiàn)在隨著競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,，他們最近的客房折扣太大，標(biāo)準(zhǔn)間熟客一百四都開(kāi)過(guò),，和快捷都相差無(wú)幾,，他這種行為是會(huì)員行動(dòng)卻忽視會(huì)員營(yíng)銷的形式。是提高了客房入住率,，但嚴(yán)重?fù)p害了酒店品牌形象的塑造,，和酒店本身的定位有沖突。如果讓客人辦一張會(huì)員金卡,，那效果會(huì)不一樣,。恒華大酒店,、皖城大酒店、天柱國(guó)際大酒店這是縣城檔次較好的酒店,。他們總體經(jīng)營(yíng)狀況還不錯(cuò),，但也有經(jīng)營(yíng)上的通病：

（1）,、目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確,，過(guò)于狹隘。主要原因是酒店過(guò)多,，供大于求,，而且經(jīng)營(yíng)模式雷同，沒(méi)有自己的特色或定位過(guò)高,，消費(fèi)者難以接納，另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問(wèn)題,，影響了服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,。例：雪湖大酒店在幾年前想開(kāi)通農(nóng)村婚宴市場(chǎng)，是拉到了客戶,。但在菜品質(zhì)量上沒(méi)有下功夫,，他們的忽視導(dǎo)致間接沒(méi)有充分尊重到客戶?；檠缃Y(jié)束有的人說(shuō)菜口味不好,，有的說(shuō)分量太少，總之給客戶的第一影響就是飯店的菜還沒(méi)農(nóng)村家里燒的好,，最后其酒店餐飲部經(jīng)營(yíng)不善只好找個(gè)人承包,，到最近才收回來(lái)重新裝修。

（3）,、我店周圍還有不少快捷賓館,、小旅館、小餐館,。雖然其在經(jīng)營(yíng)能力上不具備與我們競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力,，但其以低房?jī)r(jià)、低檔菜物美價(jià)廉來(lái)吸引大量的的附近居民和客商,?？傮w上看他們的經(jīng)營(yíng)情況是不錯(cuò)的，而我們雖然設(shè)施和服務(wù)都不錯(cuò),，但由于市場(chǎng)定位的差異,，對(duì)我們未來(lái)開(kāi)拓縣城市民潛在的市場(chǎng)影響力是很大的，他們也是非常強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之一,。

（4）川樓酒店是潛山餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)很好的酒店,，他位于汽車客運(yùn)站旁,，地理位置非常優(yōu)越。其復(fù)古裝飾風(fēng)格做的很全面,，經(jīng)營(yíng)時(shí)間久,，有自己深厚酒店文化和品牌形象和老顧客群。每次經(jīng)過(guò)都能看到不同標(biāo)語(yǔ)如：某位學(xué)生的拜師宴,，某領(lǐng)導(dǎo)來(lái)潛山考察,，某小姐婚宴，最近新掛的是某大廚親臨川樓酒店,。最近幾年在潛山開(kāi)了川樓快捷賓館,，在合肥開(kāi)川樓分店，他的市場(chǎng)占有率不斷擴(kuò)大,，他離我店距離只有幾步之遙,，是我店餐飲部第一大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

（二）和一些伙伴合作

1,、沒(méi)有提供餐飲的快捷賓館

2,、茶樓足浴等合作

3、和旅行社合作

4,、婚慶公司或結(jié)婚登記處合作

5,、婚紗影樓合作

2、開(kāi)業(yè)當(dāng)天來(lái)消費(fèi)的顧客可以參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)

3,、開(kāi)業(yè)促銷折扣

a) 凡是在1月x號(hào)到1月x號(hào),，到舒州國(guó)際大酒店進(jìn)行消費(fèi)的可以享受x折的享受

b) 凡是在1月x號(hào)到1月x號(hào)，到舒州國(guó)際大酒店進(jìn)行消費(fèi)的可以享受x+1折的享受（x代表開(kāi)業(yè)日期期間的折扣,，這是非常實(shí)際性的信息是領(lǐng)導(dǎo)層決定的事情,，所以我用代號(hào)）

5、 客房促銷

l 在開(kāi)業(yè)活動(dòng)一定時(shí)期內(nèi)開(kāi)特價(jià)房

l 在開(kāi)業(yè)活動(dòng)一定時(shí)期內(nèi)辦理會(huì)員金,、銀卡會(huì)比以后辦理收納的卡費(fèi)優(yōu)惠

l 1,、在開(kāi)業(yè)抽獎(jiǎng)活動(dòng)中贈(zèng)送本酒店豪華客房一晚，體驗(yàn)四星級(jí)的奢華

l 2,、在開(kāi)業(yè)活動(dòng)期間在我店消費(fèi)情侶贈(zèng)送甜蜜情侶早餐或青綠手套或情侶飾品

l 3,、在開(kāi)業(yè)活動(dòng)期間來(lái)我店消費(fèi)的一家三口可以給她們?cè)诰频陜?nèi)拍幾張紀(jì)念照片

l 4、外地游客來(lái)消費(fèi)可以贈(zèng)送瓜蔞子禮盒

6,、 餐飲部促銷

l 1,、在開(kāi)業(yè)活動(dòng)期間預(yù)定婚宴會(huì)有適當(dāng)折扣，還提供接送婚宴賓客班車（車檔次要根據(jù)婚宴消費(fèi)能力確定,但不能太低,，太低會(huì)有損酒店聲譽(yù)）

l 2,、在開(kāi)業(yè)活動(dòng)期間預(yù)定本酒店高檔包間高標(biāo)準(zhǔn)菜肴贈(zèng)送酒水一瓶

l 3、在開(kāi)業(yè)活動(dòng)期間預(yù)定本酒店中標(biāo)準(zhǔn)菜肴免費(fèi)贈(zèng)送一份高檔菜

l 4,、在開(kāi)業(yè)活動(dòng)期限餐飲消費(fèi)一千以下送一份精美禮品

l 5,、在開(kāi)業(yè)活動(dòng)期限有來(lái)我店消費(fèi)客戶生日,，會(huì)贈(zèng)送一份比平時(shí)送給消費(fèi)客戶要大很多的蛋糕（如果是小姐送一娃娃也可）

l 6、在開(kāi)業(yè)活動(dòng)期限酒水也可適當(dāng)給予折扣

1,、 在酒店正門(mén)前方以紅色地毯鋪地,，兩則各置中式花籃（具體數(shù)字由舒州國(guó)際大酒店安排）

2、 雙龍拱門(mén)一個(gè),，燈柱兩個(gè)（一天）

3,、 酒店大門(mén)上方懸掛多幅有關(guān)酒店開(kāi)業(yè)的標(biāo)語(yǔ)

4、 酒店宴會(huì)廳或大廳置掛氣球200串,，約一千個(gè)（要根據(jù)酒店竣工看情況設(shè)計(jì)氣球布局）

5,、 放鞭炮和音樂(lè)。吸引行人注意（音樂(lè)間接性,，也不能放的時(shí)間過(guò)長(zhǎng),，一便打擾附近住民生活）