方案是指為了解決某個(gè)問(wèn)題或達(dá)到某個(gè)目標(biāo)所做的詳細(xì)計(jì)劃,。方案的制定還需要根據(jù)實(shí)際情況確定合適的資源和預(yù)算,。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，我們可以不斷提升自己的方案制定能力，為實(shí)踐工作做出更好的貢獻(xiàn),。

電競(jìng)酒店?duì)I銷(xiāo)策劃方案篇一

1,、讓顧客了解錦江大酒店,，打消顧客對(duì)消費(fèi)檔次的各種顧慮,。

2、 豐富傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝氛圍,，刺激親情消費(fèi);

3,、 開(kāi)發(fā)現(xiàn)有場(chǎng)地資源，調(diào)動(dòng)清淡時(shí)段的營(yíng)業(yè)潛力;

4,、 凝聚賓館銷(xiāo)售合力,，調(diào)動(dòng)全員積極性，捆綁式營(yíng)業(yè),。

：端午節(jié)期間的散客,、家庭、親朋好友,。

“ 融融端午情 團(tuán)圓家萬(wàn)興”在祁陽(yáng)酒店消費(fèi)水平日益提高成為一個(gè)高檔次的狀況下,，首先在廣告攻勢(shì)上獨(dú)樹(shù)一幟，活動(dòng)標(biāo)新立異,，令人耳目一新,，營(yíng)造節(jié)日上熱烈溫馨的氣氛。

1,、客房部采取“送餐飲消費(fèi)卷”的經(jīng)營(yíng)策略,，毎現(xiàn)金開(kāi)房1間送20元餐飲消費(fèi)卷。

2,、 餐飲部以“ 融融端午情 團(tuán)圓家萬(wàn)興 ”的名義開(kāi)展如下促銷(xiāo)活動(dòng),。

1)、美食城的菜價(jià)10元,，燕京純啤買(mǎi)一送一,。

2),、貴賓廳菜金八折。消費(fèi)300元以上送消費(fèi)卷20元,，并送ktv下午場(chǎng)(不含海鮮,、鮑翅燕、煲湯,、煙酒),。

3)、以端午節(jié)文化為內(nèi)容推出多款適合家庭聚會(huì)的精美實(shí)惠端午團(tuán)園宴,，預(yù)定團(tuán)園宴送ktv下午場(chǎng)。并推出幾款特價(jià)端午菜品,。

4),、在這一系列的活動(dòng)過(guò)程中，一定要把握“地道”,、“原汁原味”的原則,。家庭用餐、親朋好友聚會(huì)是這一階段的主要客源構(gòu)成,。那么酒店的產(chǎn)品就應(yīng)以滿足這類(lèi)客人的需求為主,，菜品方面要求口味清淡，老少皆宜,，菜量偏多,，價(jià)格適中，并適時(shí)地推出各檔次宴會(huì)用餐,，此間穿插特色菜,、招牌菜、新派菜等,，使消費(fèi)者能全面地了解酒店的廚師水平,，促進(jìn)酒店形象品牌的樹(shù)立和推廣。這是此次營(yíng)銷(xiāo)的主要目的,，也是此次活動(dòng)中的主題項(xiàng)目,。

3、 ktv

a) 開(kāi)晚場(chǎng)消費(fèi)送餐飲消費(fèi)卷20元,。

b) 消費(fèi)超過(guò)300元者再送下午場(chǎng)中包一間,，送茶水一壺。

c) 餐飲消費(fèi)達(dá)到400元以上者送ktv下午場(chǎng)包廂一間(中包,，提供茶水一壺),。

4、桑拿中心

全套300元

送餐飲消費(fèi)卷20元,。

1,、這次策劃體現(xiàn)錦江大酒店“先謀勢(shì)再謀利”的營(yíng)銷(xiāo)總體思想(也就是先做人氣),，讓顧客敢進(jìn)酒店來(lái)消費(fèi)，讓酒店的服務(wù)設(shè)施能夠獲得廣大顧客的認(rèn)知,，對(duì)端午節(jié)期間的家庭,，親朋好友的優(yōu)惠能體現(xiàn)酒店對(duì)顧客的誠(chéng)意。

1,、 酒店所有營(yíng)運(yùn)部門(mén)的銷(xiāo)售目標(biāo)向餐飲部?jī)A斜,，以部門(mén)聯(lián)動(dòng)拉升餐飲人氣。

2,、 此活動(dòng)會(huì)讓顧客留下許多美好,、甜密的回憶，加深顧客對(duì)錦江大酒店的認(rèn)識(shí),。

4,、通過(guò)此次營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，應(yīng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)：客房1.2萬(wàn)元/天,，餐飲1萬(wàn)元/天,，ktv3千元/天，休閑中心1.2萬(wàn)元/天,?？傆?jì)3.7萬(wàn)元/天。

1,、xx縣城主干道50條橫幅廣告,。費(fèi)用3500元。由奉總負(fù)責(zé),。

2,、xx縣所有的手機(jī)尾數(shù)帶6、8,、9用戶地毯式短信覆蓋,。預(yù)計(jì)發(fā)5000條，共500元,。由鐘經(jīng)理負(fù)責(zé),。

3、租用一臺(tái)專用宣傳車(chē)?yán)@城宣傳10天,。費(fèi)用20xx元,。由奉總負(fù)責(zé)。

4,、xx縣所有的出租車(chē)車(chē)張貼廣告,。費(fèi)用1000元。由蔣部長(zhǎng)負(fù)責(zé),。

5,、組織員工上街拉練,，散發(fā)宣傳資料。費(fèi)用300元,。由蔣經(jīng)理,、楊經(jīng)理負(fù)責(zé)。

6,、消費(fèi)卷制作400張,，費(fèi)用50元。由李姣姣負(fù)責(zé),。

附：廣告詞

1,、 新錦江 新娛樂(lè) 新消費(fèi) 端午節(jié)全場(chǎng)贈(zèng)送 驚喜多多

2、 新錦江 新口味 美食城毎款菜價(jià)10元,，啤酒買(mǎi)一送一

3,、 錦江ktv全新裝修改版，傾情推出唱歌送餐飲

4,、 錦江桑拿中心讓您感受夏日冰與火的較量

5、 “開(kāi)心唱歌,、暢心用餐” 錦江大酒店高貴而不昂貴

6,、 “天籟之音，魅力互動(dòng)”來(lái)錦江ktv有意外驚喜

7,、“ 融融端午情 團(tuán)圓家萬(wàn)興 ”錦江預(yù)定酒宴送ktv下午場(chǎng)

1,、 所有部門(mén)的工作服發(fā)放到位。由唐四軍負(fù)責(zé),。

2,、 ktv及餐飲改造完工。由趙總負(fù)責(zé),。

3,、 ktv小姐服制作完畢。由唐四軍負(fù)責(zé),。

4,、 消費(fèi)卷發(fā)放的管理由財(cái)務(wù)部制定完善。由陶會(huì)什負(fù)責(zé),。

5,、 所有部門(mén)的宣傳鼓動(dòng)及準(zhǔn)備工作完成完成。由各部經(jīng)理負(fù)責(zé),。

電競(jìng)酒店?duì)I銷(xiāo)策劃方案篇二

因孔祖大酒店新店開(kāi)業(yè),，__縣的客源暫時(shí)沒(méi)有新的變動(dòng)，將來(lái)夏邑縣的客房市場(chǎng)將出現(xiàn)“僧多粥少”的局面,，為了穩(wěn)住我們酒店在夏邑的龍頭地位,，刺激市場(chǎng)消費(fèi),，開(kāi)拓潛在客源市場(chǎng)，本部特作以下調(diào)整：

一,、活動(dòng)時(shí)間：

20__年4月__日起—20__年5月__日;,。

二、活動(dòng)地點(diǎn)：

__大酒店;,。

三,、活動(dòng)主題：

溫馨享受午夜房，特價(jià)標(biāo)間天天有,，打折金卡新體驗(yàn),，會(huì)員充值任您選;。

四,、活動(dòng)目的：

在原來(lái)的基礎(chǔ)上更新設(shè)施設(shè)備和實(shí)施新的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,，使客房服務(wù)多樣化;。

五,、促銷(xiāo)對(duì)象：

住店散客;,。

六、活動(dòng)宗旨：

完善酒店客房軟件管理模式及提升客房創(chuàng)新意識(shí),，為客人提供個(gè)性化服務(wù);,。

七、活動(dòng)內(nèi)容：

1)午夜房：

2)特價(jià)標(biāo)間：

從7月__日起,，酒店每天推出特價(jià)房(108元/間),，每天推出5間，如當(dāng)日滿房或房量較緊則停止,。

3)打折金卡：

從7月__日起,，推出酒店打折金卡，金卡售價(jià)30元/張,，購(gòu)卡后即可享受房?jī)r(jià)每間/夜打折30元的優(yōu)惠,，如原房?jī)r(jià)168/間變?yōu)?38/間，每張卡每天可開(kāi)房3間,。同時(shí)打折金卡可在洗浴享受每位洗浴__元的優(yōu)惠,。

4)會(huì)員充值卡：

從7月__日起，推出會(huì)員充值卡,，20__元起充,，充值20__元贈(zèng)送1000元。會(huì)員充值卡開(kāi)房?jī)r(jià)格在前臺(tái)最低優(yōu)惠價(jià)的基礎(chǔ)上打6,。6折,。

八、宣傳推廣：

1,、人力推廣：

2,、媒介推廣：

大堂易拉寶海報(bào)1個(gè),、電梯廣告1個(gè)、巨幅噴繪1幅,，大力宣傳本次活動(dòng)內(nèi)容,，

廣告標(biāo)題：

溫馨享受午夜房，特價(jià)標(biāo)間天天有,，打折金卡新體驗(yàn),，會(huì)員充值任您選;廣告內(nèi)容：

活動(dòng)時(shí)間：

20__年7月__日起;。

活動(dòng)地點(diǎn)：

__大酒店酒店;,。

1)午夜房(僅限商務(wù)單,、標(biāo)間)。

當(dāng)日凌晨1點(diǎn)入住——當(dāng)日中午12點(diǎn)退房,，房?jī)r(jià)為：99元/間/晚;,。

2)特價(jià)房。

酒店每天推出特價(jià)房(108元/間),，每天推出5間;,。

3)打折金卡。

從7月__日起,，推出酒店打折金卡,，金卡售價(jià)30元/張，購(gòu)卡后即可享受房?jī)r(jià)每間/夜打折30元的優(yōu)惠,。

4)會(huì)員充值卡：

從7月__日起，推出會(huì)員充值卡,，2000元起充,，充值2000元贈(zèng)送1000元。會(huì)員充值卡開(kāi)房?jī)r(jià)格在前臺(tái)最低優(yōu)惠價(jià)的基礎(chǔ)上打6.6折,。

注：酒店將視情形定活動(dòng)終止日期,，以上活動(dòng)最終解釋權(quán)歸本酒店所有。

電競(jìng)酒店?duì)I銷(xiāo)策劃方案篇三

20__年以來(lái),，我營(yíng)銷(xiāo)部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大力支持下,，積極調(diào)整思路，優(yōu)化酒店客源結(jié)構(gòu),，從開(kāi)拓經(jīng)營(yíng),、提升管理和開(kāi)源節(jié)流入手，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，提升管理水平,，積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，認(rèn)真努力工作，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將20__年工作及20__年工作思路總結(jié)安排如下：

一,、20__年工作回顧。

(一)爭(zhēng)取客源,，開(kāi)拓新客戶市場(chǎng),。

爭(zhēng)取客源，開(kāi)拓新客戶市場(chǎng),，對(duì)我們公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部來(lái)說(shuō),，是一個(gè)永恒的主題,。只有不斷爭(zhēng)取客源，開(kāi)拓新客戶市場(chǎng),，才會(huì)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,。所以我們公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部把爭(zhēng)取客源,，開(kāi)拓新客戶市場(chǎng),，作為工作中的重中之重來(lái)抓，務(wù)必抓出成效來(lái),。

在爭(zhēng)取客源,，開(kāi)拓新客戶市場(chǎng)的同時(shí)，我們營(yíng)銷(xiāo)部積極對(duì)一些新客戶做好促銷(xiāo)與維護(hù)工作,，例如____,、____等，這些單位的消費(fèi)也較可觀,。然而更多的一些情況便是對(duì)一些新客戶的促銷(xiāo)中,，也了解到去年金融危機(jī)帶來(lái)的影響，雖然隨著新客戶促銷(xiāo)擴(kuò)大了酒店的客源面,，但新客戶的消費(fèi)從無(wú)到有,，必須要有一個(gè)市場(chǎng)培育期，效益不能很快體現(xiàn),，所以這也是今年?duì)I收不能持續(xù)得到穩(wěn)固的體現(xiàn),，此外在對(duì)新客戶的維護(hù)過(guò)程中，一些應(yīng)收賬款的問(wèn)題也隨之而來(lái)，一方面即要維護(hù)好與客人的關(guān)系,，另一方面更要處理好應(yīng)收賬款的問(wèn)題,。

今年，我們公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部積極獲取新客戶資料,，編訂客戶名冊(cè),，收信客戶信息，同時(shí)根據(jù)所在區(qū)域的不同劃分了各人的促銷(xiāo)區(qū)域,，進(jìn)行了廣泛的上門(mén),，也收到了一些成效。盡管有一些客戶表示暫時(shí)不會(huì)來(lái)消費(fèi),，或者根本不來(lái)消費(fèi)也好,，我們總是向客戶提供一些酒店的最新信息，以保持與客戶的聯(lián)系,。有些客戶盡管現(xiàn)在沒(méi)有消費(fèi),，但隨著他們業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，也許今后會(huì)成為我們酒店的忠實(shí)客戶,。

(二)確保穩(wěn)定,，維護(hù)老客戶群體。

我們?cè)诒镜厥袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,，做了許多工作,，采取一定措施。對(duì)所有建議消費(fèi)的客戶進(jìn)行不間斷上門(mén),，認(rèn)真傾聽(tīng)客戶的內(nèi)心想法,，為酒店傳遞合理化意見(jiàn)，使有些客戶的想法得到了實(shí)施,，從積極的程度上滿足了客戶的要求?，F(xiàn)在共編在冊(cè)的機(jī)關(guān)、事業(yè),、企業(yè)簽單客戶共計(jì)有____家單位，計(jì)客戶____多位,。我們除了對(duì)客戶進(jìn)行常規(guī)上門(mén)拜訪外,，還帶去了酒店的一些新信息，例如裝修后的客房情況,，美食活動(dòng)的優(yōu)惠內(nèi)容,，客戶普遍感到酒店的做法很受客戶歡迎，雖然方法較簡(jiǎn)單,，但起到的溝通效果卻是積極良好的,。

(三)抓成本控制，做好開(kāi)源節(jié)流。

為進(jìn)一步降低財(cái)務(wù)成本和風(fēng)險(xiǎn),，加大了賬款回收力度,，規(guī)范了擔(dān)保掛賬的一系列制度，對(duì)擔(dān)保額度和期限進(jìn)行限定,，有效地保證資金及時(shí)回籠,。此外，還在銀行降息以后,，及時(shí)與中國(guó)銀行銜接協(xié)商,，將酒店的貸款進(jìn)行了轉(zhuǎn)貸，此舉一年可為酒店降低利息費(fèi)用____萬(wàn)左右,。

二,、工作中存在的不足。

20__年的工作雖然取得的一定業(yè)績(jī),，同時(shí),，我們也清醒地看到經(jīng)營(yíng)中還存在一些問(wèn)題和不足：

一是管理者執(zhí)行力度欠佳，缺乏靈變思想,。在戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)上錯(cuò)誤的盲目套用以往經(jīng)驗(yàn),，缺乏準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息導(dǎo)向下所制定的營(yíng)銷(xiāo)策略。

二是部門(mén)員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),，自主開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)更是不夠,，嚴(yán)重影響了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的高效運(yùn)作，個(gè)人的能力也未能得以發(fā)揮,。

三,、20__年工作計(jì)劃。

一是調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,，瞄準(zhǔn)主攻方向,。

要深入搞好市場(chǎng)調(diào)查，經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集,、了解旅游業(yè),、賓館、酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,，準(zhǔn)確地分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為部門(mén)提供全面,、真實(shí),、及時(shí)的信息，以制定適合酒店各階段合理的整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和靈活的推銷(xiāo)方案,。

1,、抓商務(wù)客源,。根據(jù)酒店歷年會(huì)議接待情況，我們將重點(diǎn)關(guān)注美容行業(yè),、汽車(chē)輪胎行業(yè),、醫(yī)藥類(lèi)企業(yè)、建材類(lèi)企業(yè),、電子信息行業(yè),、高速公路建設(shè)、家電下鄉(xiāng)工程中的彩電,、空調(diào)兩個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng),、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方面的飼料行業(yè)。加強(qiáng)與各大網(wǎng)絡(luò)訂房中心的聯(lián)系,，爭(zhēng)取更多的商務(wù)客源,。

2、抓旅行社團(tuán)隊(duì)客源,。明年5月-10月在上海將舉辦世博會(huì),，我們將通過(guò)旅行社拉動(dòng)外地來(lái)長(zhǎng)沙的消費(fèi)，加強(qiáng)與張家界等外地旅行社的聯(lián)系,，簽訂合作協(xié)議,，爭(zhēng)取更多的團(tuán)隊(duì)客人來(lái)酒店消費(fèi)。

二是強(qiáng)化內(nèi)部管理,，提升服務(wù)水平,。

1、加強(qiáng)人員培訓(xùn),。圍繞“規(guī)范服務(wù),、強(qiáng)化執(zhí)行”，力爭(zhēng)規(guī)范各項(xiàng)服務(wù)程序和規(guī)章制度,、創(chuàng)新培訓(xùn)方式,、完善質(zhì)檢體系、提升內(nèi)部管理水平,。加強(qiáng)與學(xué)校聯(lián)系,，拓寬人員招聘渠道。督促各部門(mén)做好各項(xiàng)培訓(xùn)工作,，不斷為部門(mén)所屬員工提高業(yè)務(wù)技能提供合理培訓(xùn),，保證培訓(xùn)效果，迅速提高新員工的技能水平,。對(duì)新晉升的基層管理人員開(kāi)展培訓(xùn)工作，外派到華天旅游管理學(xué)院或外地學(xué)習(xí),，提升管理能力,。2、完善各項(xiàng)管理機(jī)制。實(shí)施親情化管理,，每月定期找部門(mén)員工談心,，了解員工生活及思想動(dòng)態(tài)。實(shí)行靈活多變的激勵(lì)方式,，每季度對(duì)員工開(kāi)展涉及酒店基本情況,、業(yè)務(wù)技能等方面的考核，提高員工的工作熱情,，以人性化的制度和管理留住人才,。實(shí)施每周總結(jié)會(huì)制度，總結(jié)上周工作中的得與失,。完善和豐富部門(mén)值班制度,。3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),。實(shí)施優(yōu)勝劣汰的制度,，對(duì)不服從酒店和部門(mén)規(guī)定的、業(yè)績(jī)平平的營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行淘汰,，打造高效的隊(duì)伍,。培養(yǎng)員工的宣傳意識(shí)，樹(shù)立人人爭(zhēng)做營(yíng)銷(xiāo)員的工作思想,，打造一個(gè)積極而高效的前線營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,，從而爭(zhēng)取更多的顧客，確保完成酒店下達(dá)的每一項(xiàng)工作任務(wù)和指標(biāo),。

三是繼續(xù)開(kāi)源節(jié)流,，降低經(jīng)營(yíng)成本。

在成本控制方面,，嚴(yán)把辦公用品申領(lǐng)和廣告成本費(fèi)用嚴(yán)格按照集團(tuán)財(cái)務(wù)預(yù)算方案,，配合財(cái)務(wù)部做好物品的申領(lǐng)和領(lǐng)用工作，出現(xiàn)問(wèn)題做到及時(shí)匯報(bào);廣告費(fèi)用方面,，將對(duì)每一個(gè)和我店合作的媒介進(jìn)行詳細(xì),、周密的考察、預(yù)算,，爭(zhēng)取做到能不花的費(fèi)用堅(jiān)決不花,，對(duì)于有影響力的宣傳媒介，將適時(shí)跟進(jìn),。

20__年過(guò)去了,，在充滿希望的20__年，我們營(yíng)銷(xiāo)部將在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以高昂的精神,，優(yōu)良的作風(fēng),，不屈的意志，團(tuán)結(jié)一致,，頑強(qiáng)拼搏,，開(kāi)拓創(chuàng)新，努力完成全年銷(xiāo)售任務(wù),，為酒店健康持續(xù)發(fā)展,，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益，做出我們不懈的努力與應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

電競(jìng)酒店?duì)I銷(xiāo)策劃方案篇四

3)體驗(yàn)房：從6月10日起,，酒店所有客房在原來(lái)的條件下，增加“視覺(jué)大餐”――數(shù)字電視頻道,，客人在入住酒店客房時(shí)可免費(fèi)收看數(shù)字電視,、電影，在原來(lái)可收看的頻道條件下,，增開(kāi)了很多新的頻道,，客人可隨自己所愛(ài)好挑選自己喜歡看的電視、電影,，體驗(yàn)房(僅限高級(jí)雙人房)價(jià)為：388元/間/晚(即為平時(shí)的7.5折),。

廣告標(biāo)題：

溫馨享受午夜房，延遲時(shí)間退房爽;娛樂(lè)休閑新體驗(yàn),，視覺(jué)大餐任您選;

廣告內(nèi)容：

活動(dòng)時(shí)間：x年6月10日起;

活動(dòng)地點(diǎn)：蘇州萬(wàn)豪五星級(jí)酒店;

1)午夜房(僅限高級(jí)單,、雙人房)

當(dāng)日凌晨1點(diǎn)入住――當(dāng)日中午12點(diǎn)退房，房?jī)r(jià)為：418元/間/晚;

出自 m.sevw.cn

2)延遲退房時(shí)間

酒店所有客房,，退房時(shí)間從原來(lái)的中午12：00延遲到下午14：00;

3)體驗(yàn)房(僅限高級(jí)雙人房)

增加“視覺(jué)大餐”――國(guó)際,、國(guó)內(nèi)精彩數(shù)字電視頻道任您選，體驗(yàn)價(jià)：388元/間/晚;

注：酒店將視情形定活動(dòng)終止日期,，以上活動(dòng)最終解釋權(quán)歸本酒店所有,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部：

1、負(fù)責(zé)擬定活動(dòng)方案和實(shí)施方案;

2,、美工室負(fù)責(zé)制作易拉寶海報(bào),，擺放酒店大堂，電梯廣告,，設(shè)計(jì)巨幅;

3,、美工室負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)電視搖控器使用說(shuō)明示意圖;

房務(wù)部：

負(fù)責(zé)在6月10日做好客房準(zhǔn)備工作，安排好所有客房調(diào)整工作;

1,、 負(fù)責(zé)在6月10日之前聯(lián)系好工程部完成數(shù)字電視和有線的安裝;

2,、

4、 房務(wù)部負(fù)責(zé)提供電視搖控器使用說(shuō)明,。

財(cái)務(wù)部：

2,、 適當(dāng)為客人推廣本次活動(dòng);

工程部：

1,、 負(fù)責(zé)在6月10日之前安排工程人員安裝好所有有線數(shù)字電視所需做的工作;

2、 負(fù)責(zé)在6月10日之前調(diào)好臺(tái),，并告知樓層工作人員調(diào)臺(tái)技巧; 其它部門(mén)：

負(fù)責(zé)在活動(dòng)期間適當(dāng)時(shí)間為客人推廣本次活動(dòng)內(nèi)容并邀請(qǐng)相關(guān)客人試住。

電競(jìng)酒店?duì)I銷(xiāo)策劃方案篇五

影響著人們?cè)诓蛷d中的消費(fèi)行為和內(nèi)容,。主題文化以主題產(chǎn)品為載體,，并通過(guò)禮儀、制度,、行為方式,、消費(fèi)程序、由顏色和聲音形成的文化氛圍等其它方式表現(xiàn)出來(lái),。作為更高層次的主題營(yíng)銷(xiāo)方式,，主題文化營(yíng)銷(xiāo)的`重點(diǎn)不再是具體的產(chǎn)品或某一個(gè)品牌，而是主題中所含的文化,。其根本目的是在了解某種文化對(duì)顧客消費(fèi)行為的影響的基礎(chǔ)上,，通過(guò)精心設(shè)計(jì)的主題產(chǎn)品和適當(dāng)?shù)闹黝}促銷(xiāo)活動(dòng)去滿足人們內(nèi)心的愿望和需要，使顧客與餐廳經(jīng)營(yíng)者達(dá)到一種心靈上的共鳴,，顧客在消費(fèi)過(guò)程中獲得的不僅是一種物質(zhì)利益的獲取,，更有一種文化的交流和精神的愉悅。

主題文化營(yíng)銷(xiāo)面臨的核心問(wèn)題是餐廳如何與顧客達(dá)成文化和諧從而走進(jìn)顧客的心,，這實(shí)際上是文化親和力問(wèn)題,。餐廳大致可通過(guò)以下三條途徑提高文化親和力：

(l)主題文化內(nèi)涵的深度挖掘

主題本身就是一種文化，選擇了某項(xiàng)主題,，就是選擇了經(jīng)營(yíng)某種文

個(gè)流程中均主動(dòng)進(jìn)行文化滲透,，提高文化含量，以文化為媒構(gòu)建餐廳與顧客及社會(huì)公眾之間全新的利益共同體關(guān)系,。

(2)主題品牌文化造勢(shì)

在成功塑造主題品牌的基礎(chǔ)上,，餐廳還必須善于借用文化的力量滲

透造勢(shì)，如通過(guò)熱心公益事業(yè),、發(fā)布公益廣告,、積極投身環(huán)境與生態(tài)保護(hù)、開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品,、推崇綠色服務(wù)等措施樹(shù)立起良好的社會(huì)形象,，用文化的感染力和高尚文化的親和力獲得公眾的信任，進(jìn)而獲得認(rèn)同,。

(3)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)文化創(chuàng)新

文化是依賴餐廳員工的服務(wù)活動(dòng)來(lái)引渡和傳播的,，從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，員工是主題文化的重要載體之一,。因此,，餐廳只有做好為內(nèi)部員工服務(wù)的工作,，運(yùn)用文化力量，影響和感化員工,，建立全員文化營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),，才能為餐廳有效地開(kāi)拓外部市場(chǎng)提供可靠的后盾。主題餐廳是時(shí)代的產(chǎn)物,，作為,，一種新型的餐飲經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)，主題餐廳在未來(lái)將會(huì)得到進(jìn)一步的發(fā)展,。鮮明的主題特色和濃厚的文化內(nèi)涵將是主題餐廳永恒的追求,，主題餐廳應(yīng)理性地運(yùn)用主題產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、主題品牌營(yíng)銷(xiāo)和主題文化營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)策略,，創(chuàng)造生存的條件和發(fā)展的優(yōu)勢(shì),。

電競(jìng)酒店?duì)I銷(xiāo)策劃方案篇六

xxx大酒店是一家多元化迅速啟動(dòng)并且發(fā)展的企業(yè)，是目前為止的“大姚第一酒店”,，在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)中可算是脫穎而出,，勢(shì)頭迅猛，業(yè)務(wù)范圍甚廣,，是各大酒店無(wú)法與之媲美的,。借助我酒店的多元化，在業(yè)務(wù)上更可以互補(bǔ)互助,，彼此帶動(dòng),，彌補(bǔ)不足，這也是其他酒店無(wú)法比擬的,。對(duì)外宣傳可以大造聲勢(shì),，對(duì)內(nèi)培訓(xùn)可把我酒店的實(shí)力及發(fā)展前景進(jìn)行灌輸，從而無(wú)論是社會(huì)效應(yīng)還是內(nèi)部員工的認(rèn)可都會(huì)起到很好的宣傳效果,。

我縣整體環(huán)境消費(fèi)水平并不高,，尤其我縣是一個(gè)以農(nóng)業(yè)為主體的城市，群眾基本消費(fèi)水平也幾乎趨于大眾化,，如果單純的走高端消費(fèi)路線也不太現(xiàn)實(shí),。我酒店所處的地理位置在南永線上，是攀楚高速的必經(jīng)之路,，這個(gè)位置的周?chē)矝](méi)有成熟的集中居民區(qū)和商場(chǎng),。我們可以以民族特色，比如原生態(tài)左腳舞隊(duì)每日在酒店表演,，以吸引沿路經(jīng)過(guò)的外埠周邊城市經(jīng)過(guò)的潛在消費(fèi)群體,，而我們周?chē)泻芏嗾陂_(kāi)發(fā)的小區(qū)，比如核桃產(chǎn)業(yè)文化園等，這樣的條件就給我們帶來(lái)了很大一批的潛在客戶,。

我酒店周?chē)鷽](méi)有與我類(lèi)似檔次的酒店,，只有不少的中小型酒店，雖然經(jīng)營(yíng)能力與規(guī)模上不具備與我們競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力,，但其以大眾化的消費(fèi),，也吸引了不少附近的居民和散客。

我酒店是大姚明輝實(shí)業(yè)有限公司投資新建的第一大酒店,，本酒店標(biāo)準(zhǔn)為四大酒店,，設(shè)施齊全，功能齊備,，因此在做細(xì)致規(guī)劃時(shí)也應(yīng)該充分利用我們的品牌效應(yīng)，充分發(fā)揮我們的巨大內(nèi)蘊(yùn),，讓消費(fèi)者對(duì)我們的產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑,，充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品。另外,，我酒店硬件設(shè)施良好,，而且有自己的大規(guī)模停車(chē)場(chǎng)以及大面積的可用場(chǎng)地，可以吸引更多的潛在顧客以及用來(lái)開(kāi)發(fā)中大型活動(dòng)來(lái)吸引消費(fèi)者,。

機(jī)會(huì)點(diǎn):

1,、便利的交通和巨大的潛在客戶群;

2、一流的硬件設(shè)施及已有的高素質(zhì)工作人員為我們的發(fā)展提供了廣闊的空間,。

中高端酒店,。中端為主高端為輔。

1,、“大姚人民的四酒店”

獨(dú)特的文化是吸引消費(fèi)者的法寶,，先在文化理念上進(jìn)行定位。雖然是中高端酒店,，但是高端為輔,，中端為主，但并不意味著我酒店降質(zhì)降價(jià),，我們所提供給顧客價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和高品位的服務(wù),，決不用低質(zhì)換低價(jià)，這也是我酒店對(duì)顧客的尊重,。

2,、立體化宣傳。

突出本酒店的特性,，讓消費(fèi)者從感性上對(duì)xxx大酒店有一個(gè)認(rèn)識(shí),，讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到我們提供給他們是一個(gè)讓他有能力享受生活的地方。

3,、采用強(qiáng)勢(shì)廣告宣傳,。

以期引起“轟動(dòng)效應(yīng)”作為強(qiáng)勢(shì)銷(xiāo)售,，從而引起大量的消費(fèi)者注意，建立知名度,。宣傳途徑:報(bào)紙,、廣播電臺(tái)、市場(chǎng)大屏幕,、宣傳彩頁(yè),、出租車(chē)led頂燈廣告。

1,、首先通過(guò)黃頁(yè)或適當(dāng)?shù)姆绞秸睚R全的客戶資料,，然后通過(guò)短信平臺(tái)在節(jié)日、休息日,、特別的節(jié)日向所有的客戶送去祝福問(wèn)候,。

2、了解客戶公司及個(gè)人的相關(guān)資料,，在親情上給客戶以關(guān)心,，如:在生日時(shí)，郵寄生日卡,。

3,、經(jīng)常走動(dòng)拜訪，使銷(xiāo)售員在客戶心中的地位逐漸清晰化,，客戶對(duì)銷(xiāo)售員及酒店的能力,、環(huán)境得以認(rèn)可。

4,、投其所好,，學(xué)習(xí)各方面知識(shí)、培養(yǎng)自己的特長(zhǎng),，來(lái)培養(yǎng)與客戶之間的感情,，尋找共同興趣、共同愛(ài)好,。

5,、定期對(duì)大客戶進(jìn)行宴請(qǐng)，向客戶介紹酒店的變化,。

6,、綜合性會(huì)議，根據(jù)淡旺季,，一會(huì)一議,，讓客戶真正感受到酒店與其合作的真誠(chéng)態(tài)度。

7、整理會(huì)議客戶的資料,，將全年會(huì)議消費(fèi)總額達(dá)到一定數(shù)量的客戶,，可以采取贈(zèng)送場(chǎng)地、住房等優(yōu)惠政策,，吸引客戶帶來(lái)更多的消費(fèi),。

8、重要客人,、會(huì)議代表,、公司總經(jīng)理、政府領(lǐng)導(dǎo)等vip客人到店,，各崗位實(shí)行vip服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，并致歡迎信(卡)等服務(wù)，如:大型企業(yè)會(huì)議,，有貴賓(重要領(lǐng)導(dǎo))參加,，酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人可在酒店門(mén)口迎接貴賓到店。

9,、酒店的忠誠(chéng)客戶到店，需要在前臺(tái)電腦備注中(如酒店系統(tǒng)可以操作)清楚的記錄客人的姓名,、喜好,、習(xí)慣等要求，體現(xiàn)細(xì)節(jié)服務(wù),，贏得客戶的心,，贏得長(zhǎng)久支持。

1,、將一些房間設(shè)為特價(jià)房,，以方便接待低端客戶所需求，也為酒店補(bǔ)充大量房間空缺,。

2,、可否在酒店設(shè)旅游中巴或金龍旅游車(chē)對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)或會(huì)議人員短途接送，因?yàn)槲揖频甑靥幬恢迷陬櫩蜎](méi)有車(chē)的情況下極為不便,，基本上打不到出租車(chē),。

3、建立短信平臺(tái),，將我酒店的一些相關(guān)信息及政策發(fā)布給顧客,，因我酒店客源結(jié)構(gòu)相對(duì)比較分散，所以利用短信平臺(tái)會(huì)更直接方便一些,。利用短信平臺(tái),，向所有商務(wù)客戶發(fā)送消息，出差住宿入住本酒店“可報(bào)銷(xiāo)當(dāng)天在本縣來(lái)酒店途中的交通費(fèi)”(打車(chē)費(fèi)等，在入住前出據(jù),，僅限當(dāng)天來(lái)酒店路途上的相應(yīng)車(chē)輛票據(jù))

4,、零點(diǎn)用餐

開(kāi)發(fā)周邊消費(fèi)者，讓更多客戶了解到酒店的消費(fèi)情況,。利用廣告電子屏,，短信平臺(tái)等手段，向所有的客戶發(fā)布餐飲的相關(guān)優(yōu)惠政策,，并給予用餐客戶當(dāng)天入住七折優(yōu)惠;或可享受會(huì)員折扣,。

5、利用資源再生

各大政府部門(mén),，機(jī)關(guān)單位等,，無(wú)論是入住、餐飲,、會(huì)議方面是給予酒店支持的,，可以給予他們的職工、子女,、親屬在酒店消費(fèi)給予盡可能的優(yōu)惠,。

6、對(duì)等消費(fèi)

針對(duì)一些廣告媒體,，可采用對(duì)等消費(fèi)的辦法,，進(jìn)行宣傳、發(fā)布招聘等相關(guān)酒店的信息,，如:云南廣播電視報(bào)楚雄版,、大姚金點(diǎn)子廣告等，讓這些單位將我們酒店的代金券,、代金卡等(對(duì)等的),，送給他們的客戶，以增加客戶流動(dòng)量,，促進(jìn)客戶來(lái)消費(fèi),，擴(kuò)大人脈，增加人氣,。

酒店每位員工都是酒店的義務(wù)推銷(xiāo)員,，從上到下都要樹(shù)立全員銷(xiāo)售意識(shí)，一可提高酒店整體收入;二可使員工認(rèn)識(shí)到酒店的興衰與員工是密不可分的(酒店興我榮,，酒店衰我恥);三可發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售人才,，給所有員工發(fā)揮的空間。只要把員工的積極性,、主動(dòng)性調(diào)動(dòng)起來(lái),，建立完善的,、健全的激勵(lì)制度，將會(huì)產(chǎn)生意想不到的效果,。

之所想,，急他們之所急。了解客戶所需,，讓客戶真正感受到我們是真心提供其服務(wù)的,，也就是運(yùn)用信任營(yíng)銷(xiāo)。所以,，我們一定,、必須做好客戶的維護(hù)工作。

這需要從兩方面著手,，一方面與參觀或入住過(guò)酒店的客戶,，保持不間斷的溝通、聯(lián)系,，通過(guò)每次的溝通了解客戶需要,、消費(fèi)心理，認(rèn)真檢查并分析,，客戶不到酒店入住,、召開(kāi)會(huì)議的原因，并且要做好詳細(xì)的記錄,，以確定是我們硬件還是軟件的問(wèn)題,，以方便酒店進(jìn)行合理改進(jìn)，迎合客戶需求,。酒店?duì)I銷(xiāo)部要建立客戶資料庫(kù)(檔案),，包括:政府,、駐軍部隊(duì),、商務(wù)公司、散客,、餐飲客人等,。每位營(yíng)銷(xiāo)人員收納、整理自己負(fù)責(zé)的客戶資料,，統(tǒng)一備份到酒店保存,。要求對(duì)所接待過(guò)的所有客戶，都要逐一建立客戶檔案資料,。詳細(xì)資料:單位名稱,、地址、電話,、聯(lián)系人,，客人的特殊要求,、生日等。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，將客戶的入住資料整理好,，計(jì)劃在淡季贈(zèng)房(根據(jù)入住率)、調(diào)整入住價(jià)格,、或是在入住時(shí)贈(zèng)送牛奶,、果盤(pán)等服務(wù)。如得到會(huì)議信息,，及時(shí)在會(huì)議舉辦前一,、兩個(gè)月做好相關(guān)工作，聯(lián)系并拜訪客戶,，同客戶進(jìn)行有效的溝通,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶，使客戶舉辦會(huì)議時(shí),，首選我酒店,。

填寫(xiě)客戶意見(jiàn)反饋，目的在于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，隨時(shí)掌握客戶對(duì)酒店各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的滿意程度,，只有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，才能及時(shí)解決問(wèn)題,?？蛻粲心男┮庖?jiàn)或更好的建議為我們所用，被投訴的部門(mén)應(yīng)該針對(duì)問(wèn)題首先深刻認(rèn)識(shí),，然后認(rèn)真整改,，不流于形式化。讓客戶真正感受到酒店時(shí)刻在改變,，時(shí)刻給客戶新鮮感,。如果不能正確認(rèn)識(shí)及看待客戶提出的問(wèn)題，將造成某種問(wèn)題存在的惡性循環(huán),，不利于酒店的經(jīng)營(yíng),、發(fā)展。

意見(jiàn)解決方式:一般情況由本部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)其問(wèn)題,，進(jìn)行了解,、調(diào)查，并由營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理,、大堂副理,、房務(wù)部經(jīng)理、餐飲部經(jīng)理或是相關(guān)部門(mén)人員出面處理,，協(xié)調(diào)解決;特殊情況由主管副總經(jīng)理出面處理,，本著實(shí)事求是,、客觀公司的態(tài)度，不損害客戶的利益,、不損害酒店的利益為前提的原則,，達(dá)到客戶滿意為目的，圓滿解決客戶提出的相關(guān)意見(jiàn),。要使顧客選擇我們,，我們就必須善于站在顧客的立場(chǎng)去考慮問(wèn)題、解決問(wèn)題;理解服務(wù),，預(yù)測(cè)服務(wù),，設(shè)計(jì)服務(wù)，提供服務(wù),，并且不斷改進(jìn)服務(wù),。

3、規(guī)模大的公司,，先電話拜訪,，溝通預(yù)約后,，再登門(mén)拜訪;否則,，沒(méi)有預(yù)約,，不會(huì)被接見(jiàn),，浪費(fèi)時(shí)間;規(guī)模小的公司采取陌生拜訪，上門(mén)直接與其溝通,。

4,、通過(guò)老客戶介紹新客戶,，做延伸銷(xiāo)售,，挖掘潛在客戶,。

5、與外埠酒店銷(xiāo)售,，建立關(guān)系,，通過(guò)資源共享，開(kāi)發(fā)本省市客戶來(lái)此地旅游,，以帶動(dòng)酒店客戶,。

6,、拜訪老客戶時(shí),，穿著職業(yè)正裝(配帶好酒店店標(biāo))、帶好酒店宣傳資料,、營(yíng)銷(xiāo)人員的名片,、記錄本等，方可出門(mén),。出門(mén)前再次確認(rèn),，準(zhǔn)備是否充分,。

7、拜訪新客戶時(shí),，在與客戶約好見(jiàn)面的時(shí)間后,，需要將新客戶資料整理好，將酒店的相關(guān)資料,、信息準(zhǔn)備好,，簡(jiǎn)單制定一個(gè)初次見(jiàn)面的銷(xiāo)售計(jì)劃(包括開(kāi)場(chǎng)白、銷(xiāo)售的內(nèi)容等),，在出行前,，再次檢查是否有遺漏。提前到達(dá)約見(jiàn)地址,，必須守時(shí),。

8、定期了解鶴崗酒店會(huì)議情況(或上門(mén)走訪,、或電話詢問(wèn)),，獲取客戶名片或詳細(xì)的資料，方便的發(fā)展成本酒店的長(zhǎng)期客戶,。

9,、對(duì)每天的工作進(jìn)行總結(jié)，將遇到的.難題,，難解決的客戶,，難解決事，拿到部門(mén)每天的會(huì)議上,，大家共同進(jìn)行分析,，找到解決的辦法，以迎合客戶的需求,，達(dá)到客戶滿意,。

10、在每天的會(huì)議中,，將客戶對(duì)酒店的意見(jiàn)進(jìn)行收集,。促進(jìn)酒店的改進(jìn)，部門(mén)間更好的合作,，為客戶提供,、質(zhì)的服務(wù)。

11,、每位營(yíng)銷(xiāo)人員,，每周五上交本周工作總結(jié)，下周工作計(jì)劃;休息日要有至少一名營(yíng)銷(xiāo)人員在酒店內(nèi)值班,，對(duì)電話咨詢,、上門(mén)參觀的意向客戶進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),。

12、每位營(yíng)銷(xiāo)人員,，接待的所有會(huì)議,，無(wú)論大會(huì)、小會(huì),，都必須全程跟辦,，第一時(shí)間為客戶解決問(wèn)題，營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)客戶直接負(fù)責(zé),，避免出現(xiàn)溝通不順暢,，影響接待。

13,、每個(gè)月初,，部門(mén)召開(kāi)月銷(xiāo)售會(huì)議，要求匯總的情況:從銷(xiāo)售情況,、人員情況,、客戶情況、周邊市場(chǎng)情況,、成本控制情況等方面進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)與分析,。與前期銷(xiāo)售進(jìn)行對(duì)比，找出不足,，以便日后將銷(xiāo)售進(jìn)行得更好,。

14、營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)于客戶的到店入住,，第二天必須要以電話,、短信或傳真形式表示問(wèn)候。

15,、每位營(yíng)銷(xiāo)人員都是代表酒店的形象外出銷(xiāo)售,，針對(duì)專業(yè)知識(shí)，部門(mén)將定期進(jìn)行培訓(xùn),。

1,、酒店培訓(xùn)

1)服務(wù)質(zhì)量在酒店工作中的作用

2)人力資源管理

2、部門(mén)內(nèi)訓(xùn)

1)銷(xiāo)售工作認(rèn)識(shí):

3)了解價(jià)值:關(guān)注價(jià)值,、服務(wù)價(jià)值,、人員價(jià)值、形象價(jià)值

4)了解需求:夠買(mǎi)需求,、發(fā)掘需求,、擴(kuò)展需求

5)銷(xiāo)售人員與顧客溝通的技巧:

6)電話銷(xiāo)售技巧:

3,、自身學(xué)習(xí)

首先,，不斷學(xué)習(xí),，不斷實(shí)踐，多學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)的實(shí)踐案例,、多了解最新的營(yíng)銷(xiāo)理念,，參閱營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)典書(shū)籍，借鑒其典型案例,，吸取精華,。將自己培養(yǎng)成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。

其次,，多接觸其他酒店銷(xiāo)售能力強(qiáng)的人才,，多與酒店的客戶溝通，多與酒店

相關(guān)部門(mén)工作人員溝通,，多向身邊的老師學(xué)習(xí),，了解本酒店相關(guān)的工作程序，方便營(yíng)銷(xiāo)工作,，方便團(tuán)隊(duì)發(fā)揮,。

營(yíng)銷(xiāo)部在一個(gè)酒店的整體營(yíng)銷(xiāo)中，占有很重要的位置,，是企業(yè)的龍頭部門(mén),，擔(dān)負(fù)著為酒店創(chuàng)造更大價(jià)值的重?fù)?dān)。,、協(xié)作最多,、最直接的部門(mén)。因此對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的綜合素質(zhì),、專業(yè)素養(yǎng)要求很高,。這也就意味著，營(yíng)銷(xiāo)部和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理不能脫開(kāi)其他部門(mén)的協(xié)作與支持而獨(dú)立工作,，因此,，需要得到酒店各個(gè)部門(mén)及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的積極配合與支持。

營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理要了解酒店相關(guān)部門(mén)的規(guī)章制度和基本運(yùn)行情況,，本著相互理解,、相互包容、營(yíng)銷(xiāo)部也是與各個(gè)部門(mén)溝通相互幫助,、相互協(xié)作的精神,，妥善的解決問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,，營(yíng)造一個(gè)和諧,、積極的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)體，為酒店創(chuàng)造更大的價(jià)值。

電競(jìng)酒店?duì)I銷(xiāo)策劃方案篇七

營(yíng)銷(xiāo)的目的是創(chuàng)造更佳效益,，營(yíng)銷(xiāo)面對(duì)的則是市場(chǎng),，沒(méi)有市場(chǎng)，營(yíng)銷(xiāo)便無(wú)從談起,，沒(méi)有良好的營(yíng)銷(xiāo)策略和手段,，也不會(huì)創(chuàng)造更好的市場(chǎng)，更不會(huì)有良好的業(yè)績(jī),，因此,，從現(xiàn)階段市場(chǎng)來(lái)看，只有加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo),，才會(huì)拓展更大的市場(chǎng),。

重視酒店在客人和社會(huì)公眾心目中的三星級(jí)"硬件"形象，依*客人良好口碑來(lái)經(jīng)營(yíng),，增加酒店特色,。

(由于**賓館所處的地理位置比較偏僻，到**賓館消費(fèi)的客人,，我們稱之為----遠(yuǎn)道而來(lái)的客人(親朋好友);這是我們給**賓館確定的服務(wù)理念之一),。

1、企業(yè)發(fā)展倡行“80/20法則”,，即大部分企業(yè)80%的營(yíng)業(yè)額是來(lái)自于其中20%的忠實(shí)顧客群的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)或消費(fèi),，而其他20%的營(yíng)業(yè)額才來(lái)自于那些80%的游離顧客。不少酒店就缺乏對(duì)20%忠實(shí)顧客需求的研究,，沒(méi)有考慮到如何才能吸引他們?nèi)胱?，如何才能根?jù)他們的需要進(jìn)行飲食、娛樂(lè),、社交等活動(dòng)和消費(fèi)的激勵(lì)促銷(xiāo),，更沒(méi)有考慮到如何進(jìn)行"個(gè)性化"的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售。

2,、服務(wù)：創(chuàng)建熱情周到,、親善友好、高效細(xì)致的服務(wù)品牌,。(12字服務(wù)理念)

創(chuàng)建服務(wù)品牌,，將作為**賓館餐飲營(yíng)銷(xiāo)最重要的頭等大事;為有效地實(shí)施服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，我們細(xì)致地編制了餐飲部服務(wù)工作的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),、vip客戶接待手冊(cè),。用三個(gè)月內(nèi)的時(shí)間，在本市樹(shù)立起優(yōu)質(zhì)服務(wù)的服務(wù)形象,。

3,、菜式：創(chuàng)建健康飲食品牌;

倡導(dǎo)健康飲食新概念，依托院方雄厚的醫(yī)學(xué)技術(shù)，運(yùn)用南方滋補(bǔ)燉湯的烹飪技巧,，研制創(chuàng)新出適應(yīng)中,、上收入人群(即“80/20法則”中的20%客戶)的滋補(bǔ)煲湯、燉湯和菜式,。主要研制創(chuàng)新出,，適合心腦血管病,、糖療病,、脂肪肝、腰肌勞損,、毛發(fā)脫落,、生理功能衰退等富貴病的食療煲湯、燉湯和菜式,。

本市現(xiàn)在的餐飲,，到目前為止還沒(méi)有一家有這樣一個(gè)品牌酒店，這正是市場(chǎng)的空白;填補(bǔ)這個(gè)市場(chǎng)空白是賓館的責(zé)任(我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不具備這樣的條件),，也是滿足市場(chǎng)的需求,，所獲得的市場(chǎng)份額，將使賓館的經(jīng)營(yíng)有效地走上正軌,。

3.1,、培育和發(fā)展賓館的飲食文化：根椐102健康飲食品牌的市場(chǎng)定位，組織有關(guān)專家,、技術(shù)人員編寫(xiě)有關(guān)食療的文章和宣傳手冊(cè),，(包括有關(guān)適合美容的食物介紹，太太也是很重要的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象),，定期寄給vip,、cip客戶，每十天發(fā)送一次,，每次的內(nèi)容不同,，從不同的角度去關(guān)心我們的客戶，與客戶建立親情關(guān)系,，有的放矢地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)公關(guān),。(有關(guān)食療的文章和有關(guān)適合美容的食物介紹在圖書(shū)館有很多專刊)

4,、建立恃續(xù)發(fā)展的品牌公共關(guān)系社交區(qū);

建立起以院方為中心,，**廠、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)單位,、社會(huì)友好人仕,、新聞媒介、同行和相關(guān)政府部門(mén)為輔;以健康概念為靈魂、以關(guān)愛(ài)生命健康,、長(zhǎng)壽為指導(dǎo),，適當(dāng)友善地開(kāi)展社交拓展工作，建立起**恃續(xù)發(fā)展的品牌公共關(guān)系社交區(qū),。

4.1,、賓館vip俱樂(lè)部計(jì)劃：

根據(jù)經(jīng)營(yíng)三個(gè)月的成果，提供詳細(xì)計(jì)劃,。

2,、 ci企業(yè)標(biāo)識(shí)：進(jìn)一步完善酒店產(chǎn)品在示范性，標(biāo)識(shí)性方面的特色,，提煉出獨(dú)具特色的酒店廣告語(yǔ)和產(chǎn)品包裝的文化內(nèi)涵,，緊跟市場(chǎng)形勢(shì)，加大力度,，經(jīng)常更換或重新設(shè)計(jì)新的酒店宣傳冊(cè),，使客人常有方便、新穎的感覺(jué),。

3,、 廣告：在主要車(chē)站、交通要道樹(shù)立廣告牌;充分利用賓館,、醫(yī)院停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行宣傳,，經(jīng)常更換其內(nèi)容以產(chǎn)生連續(xù)的廣告效應(yīng)。以上內(nèi)容可以是酒店客房,、新特菜肴,、等內(nèi)容。

4,、 創(chuàng)特色：餐廳的物色應(yīng)更加鮮明,，有了良好的環(huán)境氛圍，還應(yīng)注意菜肴的品種及價(jià)位,，經(jīng)常了解同行的菜品特色及整個(gè)餐飲趨勢(shì),，優(yōu)化組合，使其更具**賓館獨(dú)有特色,。

5,、 婚宴喜慶：充分利用酒店可同時(shí)舉辦60桌的環(huán)境優(yōu)勢(shì)、發(fā)揮全員營(yíng)銷(xiāo),，做好婚宴喜慶市場(chǎng),。據(jù)有關(guān)部門(mén)的.統(tǒng)計(jì)，市區(qū)每年有3000對(duì)新人結(jié)婚,，如果我們擁有5%的份額,，也會(huì)有150對(duì)新人的婚宴,，僅此一項(xiàng)的效益是可想而知的。

6,、 舉辦各類(lèi)活動(dòng),，創(chuàng)造商機(jī)，引導(dǎo)消費(fèi)：酒店設(shè)立公關(guān)銷(xiāo)售部收集整理國(guó)內(nèi)外及本市傳統(tǒng)節(jié)慶資料,，策劃好每一次活動(dòng),，加強(qiáng)媒體宣傳力度充分展示酒店高雅的服務(wù)及文化氛圍和實(shí)力，使之產(chǎn)生連續(xù)性,、連鎖性效應(yīng),。

價(jià)格組合在細(xì)分市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，牢牢抓住中檔客源市場(chǎng),，拉動(dòng)吸引中高檔客源市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng),。 (因?yàn)榈蜋n客源不足以讓酒店達(dá)到收支平衡和在財(cái)務(wù)上真正的獲得利潤(rùn)-----酒店經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)必須獲得利潤(rùn)而不是為了給員工開(kāi)支 ,。)

1,、 市場(chǎng)定位和價(jià)格組合，堅(jiān)持以中帶高為對(duì)象的市場(chǎng)定位,，堅(jiān)持"適應(yīng)市場(chǎng)多層次的需求"之營(yíng)銷(xiāo)策略,。

(1) 客房、會(huì)議：團(tuán)隊(duì)降價(jià)幅度適當(dāng)大一點(diǎn),，會(huì)議消費(fèi)具有客房與餐飲及其它消費(fèi)比例1：1或1：2倍的消費(fèi)關(guān)系,。

適當(dāng)下調(diào)，讓利客人,，特別對(duì)長(zhǎng)包房,、住店客人有優(yōu)惠，穩(wěn)住回頭客,，增加親和力,，創(chuàng)造酒店人氣、財(cái)氣,。

發(fā)揮酒店多功能的效應(yīng),，充分發(fā)揮酒店餐飲，客房?jī)纱螽a(chǎn)品互動(dòng)的作用,，以客房的彈性消費(fèi)帶動(dòng)餐飲,、娛樂(lè)，反作用于客房住宿率的提高,，相互促進(jìn),，相互影響，共同繁榮,。(餐飲部中午每天1點(diǎn)30到4點(diǎn)免費(fèi)提供3個(gè)包房給客房客人唱歌娛樂(lè))

1,、"一卡通"：酒店建立發(fā)展信用卡戶,，按照a、b,、c,、d四個(gè)信用等級(jí)，大膽心細(xì)地開(kāi)拓客戶,，關(guān)鍵是每月清理整頓,，每周跟蹤以便及時(shí)了解消費(fèi)狀況等。

2,、整合營(yíng)銷(xiāo)：與傳統(tǒng)的4p模式(產(chǎn)品,、價(jià)格、渠道,、促銷(xiāo))之最大區(qū)別于"聚焦"于客人,。即傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)是酒店的現(xiàn)有產(chǎn)品去尋找客人，而最新的營(yíng)銷(xiāo)則是建立在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式基礎(chǔ)上,，通過(guò)與客人的接觸了解客人所需來(lái)增加設(shè)施以及提高服務(wù)等酒店產(chǎn)品,，真正做到"滿足客人之需"，從而擴(kuò)大客源,，擴(kuò)大市場(chǎng),。

1、 信息庫(kù)：建立健全客史,、客戶檔案,，總臺(tái)、餐飲,、客房營(yíng)銷(xiāo)信息聯(lián)網(wǎng),，都要了解客人的偏愛(ài)、習(xí)慣,、提供有針對(duì)性,、個(gè)性服務(wù)，使客人"滿意加驚喜"穩(wěn)住老客戶,。

2,、 客戶檔案：營(yíng)銷(xiāo)代表每人建立與客戶信任、利益,、愉悅的感受,，培育與客戶的感情，及時(shí)反饋信息,，糾正對(duì)酒店不利的一切行為和問(wèn)題,，成為客戶的"接待助手"，以誠(chéng)待客,，回報(bào)忠誠(chéng)客戶,。

3,、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)：建立大客戶(公司)網(wǎng)，醫(yī)院方社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),，旅行社等中間商業(yè)網(wǎng)絡(luò),，要不斷發(fā)展擴(kuò)充外市、外省的客戶和中間商網(wǎng)絡(luò),，與他們保持良好的關(guān)系,，以互惠互利驅(qū)動(dòng)雙元化的合作，定期或不定期將酒店產(chǎn)品或舉辦活動(dòng)信息傳輸給客戶和中間商,。

4,、與**文化研究中心、市書(shū)畫(huà)法協(xié)會(huì)聯(lián)誼,、**醫(yī)院,、**廠、社區(qū)中心共同協(xié)作建立起賓館健康的現(xiàn)代飲食文化品牌形象,。

1,、 店內(nèi)廣告宣傳：制作酒店閉路電視廣告片的播放，精心制作活動(dòng)信息廣告,、全面銷(xiāo)售的折頁(yè)廣告,，各廳,、堂,、電梯、房?jī)?nèi)等一切廣告宣傳都要鮮明,、強(qiáng)烈,、極具吸引力和沖擊力。

2,、 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)：為客人提供熱情的,、完善的、恰到好處的,，適時(shí)的,、高效的服務(wù)，就是促銷(xiāo)主產(chǎn)品--服務(wù),，店內(nèi)促銷(xiāo)的核心就是崗位服務(wù),，包括后勤，行政管理部門(mén),，全店每個(gè)員工都應(yīng)善待客人,。

3、 全員營(yíng)銷(xiāo)：基礎(chǔ)崗位服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),，并建立"情感客人",，同時(shí)酒店舉辦大型活動(dòng)的推銷(xiāo)時(shí),，注意改善促銷(xiāo)方式，不要勉為其難,，造成客人活動(dòng)期間怕來(lái)酒店,，更要注意平時(shí)對(duì)親朋好友的酒店產(chǎn)品宣傳，賓館近百名員工積極宣傳推銷(xiāo)酒店產(chǎn)品,，眾志誠(chéng)誠(chéng),，如日中天。

4,、 "客人日記"：一線部門(mén)的各班級(jí)都要設(shè)立"客人日記",，及時(shí)記錄客人的要求、意見(jiàn),。并且在交接班,、班前會(huì)時(shí)講解，前后臺(tái)移交,、部門(mén)間互相交流,，酒店迅速對(duì)客人的信息、反應(yīng)作妥善處理,。

電競(jìng)酒店?duì)I銷(xiāo)策劃方案篇八

優(yōu)勢(shì)：

2.周邊酒店少,，競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng);。

3.本酒店屬于新裝修商務(wù)酒店,，裝修風(fēng)格突出,，配套設(shè)施完善，經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目都屬于眉山市消費(fèi)的前沿,，發(fā)展?jié)摿Υ蟆?/p>

劣勢(shì)：

1.周邊高收入人群不多,，人氣不足;。

2.知名度不高,，目標(biāo)群體對(duì)酒店了解不夠;3.酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力不明確,，特色不突出。

樹(shù)立酒店知名度,，提升人氣,，建立相對(duì)穩(wěn)定的消費(fèi)群體，穩(wěn)定增加收入,。立足于本土,，打造當(dāng)?shù)匾涣鞯木频晷蜗蟆?/p>

鎖定目標(biāo)群：

當(dāng)?shù)馗呤杖肴巳海非笮迈r刺激的夜游人士,，各企事業(yè)單位,、機(jī)關(guān)團(tuán)體，各大旅行社團(tuán)體,，外地來(lái)眉人士,。

酒店作為一件特殊的商品,，區(qū)別于其他商品的營(yíng)銷(xiāo)。關(guān)鍵在于如何正確的制造消費(fèi)者的需求,。國(guó)內(nèi)當(dāng)今,，酒店業(yè)日趨繁榮，競(jìng)爭(zhēng)激烈,。但品種只有那幾類(lèi),。經(jīng)濟(jì)型、豪華型和商務(wù)型,。經(jīng)濟(jì)型打價(jià)格戰(zhàn),，豪華型注重服務(wù)和奢侈程度，商務(wù)型注重配套完善,。很少注重品味,。我們酒店則可在這時(shí)彌補(bǔ)品味的空缺。注重品味將是本酒店的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。

優(yōu)勢(shì)：注重環(huán)境氣氛,，說(shuō)白了就是為營(yíng)造一個(gè)很好的氛圍。這是幾乎國(guó)內(nèi)空白的酒店理念,。多種浪漫環(huán)境的選擇,。

會(huì)員制的管理，很大程度的保護(hù)了消費(fèi)者的隱私便捷交通環(huán)境,，地理優(yōu)勢(shì)明顯靈活的房間挑選方式,。

挑戰(zhàn)傳統(tǒng)，迎合追求新鮮的現(xiàn)代人心理需求,。

劣勢(shì)：安全隱患較多,。

政策上不占優(yōu)勢(shì)。

1.提前向目標(biāo)消費(fèi)群體發(fā)布開(kāi)業(yè)活動(dòng)信息及具體活動(dòng)內(nèi)容;,。

2.提倡會(huì)員制，增加會(huì)員辦理;,。

3.營(yíng)銷(xiāo)人員推銷(xiāo),，通過(guò)電話、上門(mén)等方式直接面對(duì)客戶,。和專業(yè)公司合作共同銷(xiāo)售,。針對(duì)重點(diǎn)單位簽定消費(fèi)協(xié)議。隨時(shí)進(jìn)行活動(dòng)的跟蹤及售后回訪工作,，各部門(mén)要建立健全客戶檔案制度,，及時(shí)匯總工作。為配合此次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的順利進(jìn)行,，各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及營(yíng)銷(xiāo)部人員營(yíng)銷(xiāo)需要同時(shí)進(jìn)行電話營(yíng)銷(xiāo),，簽約銷(xiāo)售等有關(guān)銷(xiāo)售方面的工作,，做到全員營(yíng)銷(xiāo)，團(tuán)隊(duì)之間要互相配合,，全力打好這一仗,。

宣傳：

1、活動(dòng)的前期預(yù)熱[新聞,、軟文,、廣告的宣傳,dm、pop等的發(fā)放到位],。

2,、報(bào)紙媒體的選擇。

3,、電視媒體的.選擇,。

4、網(wǎng)絡(luò)媒體的選擇,。

5,、戶外媒體的選擇。

6,、廣播電臺(tái)的選擇,。

7、dm的發(fā)放[針對(duì)出租車(chē)司機(jī)及有車(chē)一族重點(diǎn)發(fā)放,，并發(fā)放開(kāi)業(yè)優(yōu)惠承諾書(shū)],。

8、店外的宣傳[開(kāi)業(yè)用的氫氣球,，燈籠,，條幅，pop等,。烘托開(kāi)業(yè)氣氛],。

9、開(kāi)業(yè)慶典期間每天前五名顧客還有更多驚喜送出,。

10,、每天還舉辦幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

促銷(xiāo)禮品：

1,、打火機(jī)類(lèi),。

2、雕塑{小型浮雕類(lèi),，有收藏及觀賞價(jià)值},。

3、鮮花。

4,、水晶制品{小型工藝品},。

5、打折卡或免費(fèi)體驗(yàn)卡,。

1.提升酒店的知名度,。

2.使本地的半數(shù)人士都知道。

3.司機(jī)師傅都知道本酒店,。

4.及目標(biāo)群體來(lái)此路線,。在消費(fèi)時(shí)會(huì)選擇本酒店。

5.發(fā)展和增加本酒店的固定會(huì)員,。

6.使當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都知道本酒店,。在有需求時(shí)會(huì)選擇本酒店。

7.提高客戶滿意度,、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度,。使其最終成為酒店的老客戶及會(huì)員。

8.通過(guò)對(duì)主要產(chǎn)品(客房)的宣傳和銷(xiāo)售,，同時(shí)帶動(dòng)附屬產(chǎn)業(yè)的銷(xiāo)售和知名度,。

電競(jìng)酒店?duì)I銷(xiāo)策劃方案篇九

本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機(jī)關(guān)工作人員，但其中也有不少是私款消費(fèi),，這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費(fèi)者的個(gè)人利益,。

二、定價(jià)策略,。

1,、飯菜基本上可以保持原來(lái)的定價(jià)，但要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價(jià)格,，可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價(jià)格的辦法,。

2、針對(duì)價(jià)格高的飯菜,，建議采用減量和減價(jià)想結(jié)合的辦法,。

3、中秋節(jié)的套餐(下面有說(shuō)明)的價(jià)格不要偏高,。

4,、其他的酒水價(jià)格和其它服務(wù)的價(jià)格可根據(jù)酒店的實(shí)際情況靈活變動(dòng)，在中秋節(jié)的前后達(dá)到最低價(jià)(但要針對(duì)酒店的純利潤(rùn)來(lái)制定),。

1、制作專門(mén)針對(duì)中秋節(jié)的套餐,，可以根據(jù)實(shí)際的情況分實(shí)惠,、中、高三等，有二人餐,、三人餐等類(lèi)型,，主題要體現(xiàn)全家團(tuán)圓，可贈(zèng)送月餅,，為本店特色月餅(價(jià)格不需要太高),。

2、如果一家人里有一個(gè)人的生日是農(nóng)歷8月15日,，可憑借有效的證件(戶口本和身份證),，在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐,。

3,、如果手機(jī)和固定電話號(hào)碼尾號(hào)是815，可憑借有效的證件(戶口本和身份證),，在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠,。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人,。

4,、由于本酒店暫時(shí)沒(méi)有住宿服務(wù)，可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動(dòng),，相互介紹客戶,，這樣可以增加客戶群，減少一些相關(guān)的費(fèi)用,。對(duì)這部分客戶可用專車(chē)接送,，同時(shí)也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。

5,、在飯后贈(zèng)送一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮物(上面要印上酒店的名稱,、電話、地址,、網(wǎng)址),。

6、活動(dòng)的時(shí)間定于農(nóng)歷8月10日-20日,。

四,、推廣策略。

1,、在酒店的門(mén)口附近,、火車(chē)站、汽車(chē)站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,，條幅相結(jié)合的形式),。

2、電視、街道橫幅和報(bào)紙廣告相結(jié)合,。

3,、可以嘗試一下手機(jī)廣告，群發(fā)的重點(diǎn)是原來(lái)飯店的老顧客,，注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言,，主要介紹酒店的最新活動(dòng)。

4,、__網(wǎng)站()__上()做個(gè)彈除框廣告或者比較大的flash動(dòng)畫(huà)廣告或者是banner,。網(wǎng)頁(yè)動(dòng)畫(huà)和圖片的處理必須要和營(yíng)銷(xiāo)的'內(nèi)容相符合。

5,、也可采用傳單廣告,，但傳單的質(zhì)量必須要高。

注意：以上的廣告可同時(shí)選擇幾種,，推廣的重點(diǎn)在市區(qū),，也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬(wàn)人,。

電競(jìng)酒店?duì)I銷(xiāo)策劃方案篇十

二,、活動(dòng)地點(diǎn)。

_大酒店,。

三,、活動(dòng)主題。

金秋重陽(yáng)花似錦,，健康養(yǎng)生知遇父母恩重陽(yáng)節(jié)在我國(guó)是國(guó)家指定的“老人節(jié)”,，“歲歲重陽(yáng)，今又重陽(yáng)”,，既指節(jié)日,，又可寓意老年，因此活動(dòng)的主題應(yīng)該體現(xiàn)出對(duì)老年人的關(guān)注點(diǎn),，也就是宣傳的訴求點(diǎn)健康養(yǎng)生,，同時(shí)結(jié)合重陽(yáng)節(jié)傳統(tǒng)的習(xí)俗，所以活動(dòng)的主題特別體現(xiàn)“老人”“金秋”,、“菊花”和“健康養(yǎng)生”,，樹(shù)立起__大飯店是一個(gè)既能讓顧客享受尊貴美食又注意顧客健康養(yǎng)生的一個(gè)具有高度社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)。

四,、活動(dòng)目的,。

1、宣揚(yáng)中華民族尊老敬老的優(yōu)良傳統(tǒng)美德;,。

3,、通過(guò)酒店活動(dòng)的舉辦,，讓更多的人親身感受到_大酒店健康的美食,。

五,、活動(dòng)內(nèi)容。

1,、健康養(yǎng)生講座：九九重陽(yáng)節(jié)是我國(guó)的老人節(jié),，關(guān)注老人，關(guān)注健康已經(jīng)成為一個(gè)社會(huì)主題,。主辦健康養(yǎng)生講座,，結(jié)合酒店的健康養(yǎng)生美食，現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)健康專家講授,，宣揚(yáng)尊老敬老的優(yōu)良傳統(tǒng)美德,，同時(shí)推介酒店美食養(yǎng)生理念，樹(shù)立企業(yè)健康形象;講座后舉行通寶健康午宴活動(dòng),，菜單重點(diǎn)推出適合老年人,、婦女、小孩的菜譜,，自由上臺(tái)表達(dá)對(duì)親人的祝福,，也可現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)歌;活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)整體拍攝，制作光碟贈(zèng)送客人;同時(shí)設(shè)簡(jiǎn)單舞臺(tái)和音響,，配備主持人,，演唱《九九重陽(yáng)》(原唱：杭天琪/劉歡)，代表酒店給客人送上重陽(yáng)的祝福;現(xiàn)場(chǎng)獻(xiàn)歌《最美不過(guò)夕陽(yáng)紅》;同時(shí)可讓客人自由上臺(tái)表達(dá)對(duì)親人的祝福;活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)整體拍攝,，制作光碟贈(zèng)送客人,。

2、組織員工到敬老院看望孤寡老人,，幫敬老院打掃衛(wèi)生,、陪老人聊天、給老人表演節(jié)目同時(shí)邀請(qǐng)運(yùn)城電視臺(tái)等新聞媒體予以播報(bào),。

4,、優(yōu)惠當(dāng)日，康樂(lè)項(xiàng)目半價(jià);重陽(yáng)節(jié)推出適合老年人口味的菜收集整理點(diǎn),，時(shí)逢秋季養(yǎng)生的好時(shí)機(jī),，酒店推出了養(yǎng)生佳品，及各色重陽(yáng)套餐,。重陽(yáng)節(jié)當(dāng)天向60歲以上用餐的老人贈(zèng)送養(yǎng)身滋補(bǔ)湯一份,。當(dāng)天過(guò)生日的賓客憑本人有效證件可獲贈(zèng)長(zhǎng)壽面一份。推出重陽(yáng)節(jié)特價(jià)房,，憑老年證住房_x元/標(biāo)間/夜(以住滿為限),，客房均贈(zèng)送果盤(pán))一份,。金婚夫婦持結(jié)婚證等有效證明文件可獲贈(zèng)送蜜月套房一間一晚，限10對(duì)夫婦,。

六,、銷(xiāo)售策略。

七,、重陽(yáng)節(jié)餐廳氛圍,。

1、為配合重陽(yáng)節(jié)的氣氛,，在正門(mén)外擺放大型菊花花壇,，并在門(mén)外的兩棵立柱之間懸掛“菊品為尚，情濃重陽(yáng)_餐廳賞菊會(huì)”的主題橫幅,。

2,、在正門(mén)入口處堆放九層的大型“重陽(yáng)糕”，配放小裝飾“燈”,，取“步步登高”之意,。

3、餐廳內(nèi)張貼重陽(yáng)節(jié)主題吊旗,。

4,、在各樓層顯著位置擺放不同品種的名貴菊花，供人賞聞,。

電競(jìng)酒店?duì)I銷(xiāo)策劃方案篇十一

通過(guò)圣誕,、元旦的策劃活動(dòng)，擴(kuò)大酒店的知名度,，加強(qiáng)與商務(wù)客戶的感情聯(lián)系,，引導(dǎo)周邊地區(qū)居民的餐飲消費(fèi)，從而取得一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。

1,、店外燈飾（由營(yíng)銷(xiāo)部部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、制作,。工程部負(fù)責(zé)裝飾）

完成日期：20xx年12月1日

地 點(diǎn)：酒店b區(qū)大堂

形 式：

2,、制作酒店英文招牌；

3,、進(jìn)行圣誕樹(shù)燈光布置,。

1、 宣傳廣告（預(yù)計(jì)支出：x元）

（1） 在高港電視臺(tái)上做一些宣傳報(bào)導(dǎo)和硬性廣告（營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)）,；

（2） 懸掛宣傳橫幅,、條幅、宣傳畫(huà)（營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)）,。

2,、 新年圣誕卡（預(yù)計(jì)支出：x元）

（1） 由營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì),，財(cái)務(wù)聯(lián)系供應(yīng)商，于十二月十五日前印刷完畢,；

1,、 西餐（12月14日至12月31日）

1、裝飾費(fèi)用約為x元,；

2,、 自制成本約為x萬(wàn)元；

3,、 其它費(fèi)用約為x萬(wàn)元。

酒店整體支出合計(jì)約為x萬(wàn)元,。

電競(jìng)酒店?duì)I銷(xiāo)策劃方案篇十二

1,、讓顧客了解酒店，打消顧客對(duì)消費(fèi)檔次的各種顧慮,。

2,、 豐富傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝氛圍，刺激親情消費(fèi),；

3,、 開(kāi)發(fā)現(xiàn)有場(chǎng)地資源，調(diào)動(dòng)清淡時(shí)段的營(yíng)業(yè)潛力,；

4,、 凝聚賓館銷(xiāo)售合力，調(diào)動(dòng)全員積極性,，捆綁式營(yíng)業(yè),。

端午節(jié)期間的散客、家庭,、親朋好友,。

“ 融融端午情 團(tuán)圓家萬(wàn)興 ”在酒店消費(fèi)水平日益提高的狀況下，首先在廣告攻勢(shì)上獨(dú)樹(shù)一幟,，活動(dòng)標(biāo)新立異,，令人耳目一新，營(yíng)造節(jié)日上熱烈溫馨的氣氛,。

1,、客房部采取“送餐飲消費(fèi)卷”的經(jīng)營(yíng)策略，毎現(xiàn)金開(kāi)房1間送20元餐飲消費(fèi)卷,。

2,、 餐飲部以“ 融融端午情 團(tuán)圓家萬(wàn)興 ”的名義開(kāi)展如下促銷(xiāo)活動(dòng)。

1）,、美食城的特價(jià)菜10元,，燕京純啤買(mǎi)一送一,。

2）、貴賓廳菜金八折,。消費(fèi)300元以上送消費(fèi)卷20元,，并送ktv下午場(chǎng)（不含海鮮、鮑翅燕,、煲湯,、煙酒）。

3）,、以端午節(jié)文化為內(nèi)容推出多款適合家庭聚會(huì)的精美實(shí)惠端午團(tuán)園宴,，預(yù)定團(tuán)園宴送ktv下午場(chǎng)。并推出幾款特價(jià)端午菜品,。

4）,、在這一系列的活動(dòng)過(guò)程中，一定要把握“地道”,、“原汁原味”的原則,。家庭用餐、親朋好友聚會(huì)是這一階段的主要客源構(gòu)成,。那么酒店的產(chǎn)品就應(yīng)以滿足這類(lèi)客人的需求為主,，菜品方面要求口味清淡，老少皆宜,，菜量偏多,，價(jià)格適中，并適時(shí)地推出各檔次宴會(huì)用餐,，此間穿插特色菜,、招牌菜、新派菜等,，使消費(fèi)者能全面地了解酒店的廚師水平,，促進(jìn)酒店形象品牌的樹(shù)立和推廣。這是此次營(yíng)銷(xiāo)的主要目的,，也是此次活動(dòng)中的主題項(xiàng)目,。

3、 ktv

a） 開(kāi)晚場(chǎng)消費(fèi)送餐飲消費(fèi)卷20元,。

b） 消費(fèi)超過(guò)300元者再送下午場(chǎng)中包一間,，送茶水一壺。

c） 餐飲消費(fèi)達(dá)到400元以上者送ktv下午場(chǎng)包廂一間（中包,，提供茶水一壺）,。

4、桑拿中心：全套300元,、送餐飲消費(fèi)卷20元,。

1,、這次策劃體現(xiàn)酒店“先謀勢(shì)再謀利”的營(yíng)銷(xiāo)總體思想（也就是先做人氣），讓顧客敢進(jìn)酒店來(lái)消費(fèi),，讓酒店的服務(wù)設(shè)施能夠獲得廣大顧客的認(rèn)知,，對(duì)端午節(jié)期間的家庭，親朋好友的優(yōu)惠能體現(xiàn)酒店對(duì)顧客的誠(chéng)意,。

1,、 酒店所有營(yíng)運(yùn)部門(mén)的銷(xiāo)售目標(biāo)向餐飲部?jī)A斜，以部門(mén)聯(lián)動(dòng)拉升餐飲人氣,。

2,、 此活動(dòng)會(huì)讓顧客留下許多美好、甜密的回憶,，加深顧客對(duì)大酒店的認(rèn)識(shí),。

4、通過(guò)此次營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,，應(yīng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)：客房x萬(wàn)元/天，餐飲x/天,，ktvx/天,，休閑中心x萬(wàn)元/天?？傆?jì)x萬(wàn)元/天,。

1、50條橫幅廣告,。

2,、短信覆蓋。預(yù)計(jì)發(fā)5000條,。

3,、租用一臺(tái)專用宣傳車(chē)。

4,、出租車(chē)車(chē)張貼廣告,。

5、組織員工上街拉練,，散發(fā)宣傳資料,。

6、消費(fèi)卷制作400張,。

1,、 新娛樂(lè) 新消費(fèi) 端午節(jié)全場(chǎng)贈(zèng)送 驚喜多多

2、新口味 美食城毎款菜價(jià)10元,，啤酒買(mǎi)一送一

3,、“ 融融端午情 團(tuán)圓家萬(wàn)興 ”

電競(jìng)酒店?duì)I銷(xiāo)策劃方案篇十三

世紀(jì)酒店全體員工以"三星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn),、四星級(jí)的服務(wù)"為宗旨，熱枕歡迎四海賓朋的光臨,。

通過(guò)本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)借助世紀(jì)酒店原有優(yōu)勢(shì)客源的基礎(chǔ)上,。把世紀(jì)酒店?yáng)|樓客房打造成為中高層階級(jí)消費(fèi)者心目中的"溫馨之家"，突出強(qiáng)調(diào)新客房的溫馨和舒適,。使整個(gè)思路和過(guò)程圍繞"家"來(lái)宣傳和促銷(xiāo),，提高消費(fèi)者對(duì)新客房的認(rèn)同感。以達(dá)到獲取更大利潤(rùn)的目的,。

swot分析

優(yōu)勢(shì)：

1,、原有客房訂住率高，在本地客房市場(chǎng)占有很大的市場(chǎng),，影響力較大,，可降低宣傳成本。

2,、地理位置好,，位于繁華商業(yè)區(qū)中心地帶，可無(wú)形中提高客房的檔次,。

3,、與處于同一檔次的酒店相比，新客房?jī)r(jià)格適中,，有價(jià)格優(yōu)勢(shì),。

4、客源渠道發(fā)達(dá),，可以利用新客房吸引潛在消費(fèi)者,。

5、世紀(jì)酒店自開(kāi)業(yè)以來(lái),，在社會(huì)上享有很好的信譽(yù)度,，消費(fèi)者的信賴度高。

6,、企業(yè)女創(chuàng)業(yè)人的人格魅力,。

劣勢(shì)：

1、雖然客房訂住率高,，但沒(méi)有完備的餐飲和娛樂(lè)設(shè)施與客房消費(fèi)想匹配,。

2、客房部服務(wù)人員整體素質(zhì)教好,，但是要想達(dá)到三星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn),，還有一定的差距。

3、消費(fèi)者對(duì)新客房的認(rèn)同感還存在一定的顧慮,。

4,、客房?jī)r(jià)格的層次感不鮮明，區(qū)分度不高,，會(huì)相應(yīng)丟失一些高收入消費(fèi)者,。

機(jī)會(huì)：

1、次貸危機(jī)正從大城市向中小城市蔓延,，周?chē)S多酒店的經(jīng)營(yíng)步履為艱,，紛紛降低銷(xiāo)售成本，客房的內(nèi)部裝修和更換也會(huì)受到影響,。此時(shí)世紀(jì)酒店強(qiáng)勢(shì)推出新客房,，并且推出經(jīng)營(yíng)新理念，無(wú)形中宣告世紀(jì)酒店并沒(méi)有受到此次危機(jī)的影響（可以掩蓋受到的影響）,。無(wú)形中宣傳了世紀(jì)酒店的抗風(fēng)險(xiǎn)力和強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,。

2、利用新客房的低價(jià)格和溫馨積極分流其他酒店客房的消費(fèi)者,。

威脅：

1,、此次整個(gè)大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響是不容忽視的，同時(shí)利用起來(lái)也是一把雙刃劍,，利用不好,，同入的很大的成本，在收回時(shí)會(huì)有很大的困難,。

2、同時(shí)周?chē)木频昕头坎恳苍诿芮嘘P(guān)注世紀(jì)酒店新客房的每一個(gè)舉動(dòng),，因此每一步都要謹(jǐn)慎,。

1、目標(biāo)市場(chǎng)：本市及周?chē)h市的中高層消費(fèi)者,，外地來(lái)商采購(gòu)的商團(tuán)和大型企業(yè)住商代表,，商丘的大中型企業(yè)年會(huì)和企業(yè)定期召開(kāi)的會(huì)議（各縣區(qū)代理商），外商來(lái)商投資機(jī)構(gòu)等,。

2,、實(shí)際市場(chǎng)：本市及周?chē)h市的中高層消費(fèi)者，商丘的大中型企業(yè)年會(huì)和企業(yè)定期召開(kāi)的會(huì)議（各縣區(qū)代理商）,，一些銷(xiāo)售企業(yè)的代表,。

預(yù)熱季

1、"世紀(jì)之家溫馨你我"：通過(guò)商丘市最具影響力的報(bào)紙x商丘日?qǐng)?bào),，征集世紀(jì)酒店新客房宣傳語(yǔ)和廣告語(yǔ),，擴(kuò)大實(shí)際酒店新客房的爆光率。

電競(jìng)酒店?duì)I銷(xiāo)策劃方案篇十四

利用端午節(jié)這個(gè)中國(guó)幾千年來(lái)的民俗節(jié)日，邀請(qǐng)國(guó)際友人及青少年共同參加,，在更好地了解端午節(jié)習(xí)俗,，感受端午節(jié)豐富的文化內(nèi)涵的同時(shí)，向外籍嘉賓宣傳酒店,、spa等項(xiàng)目,，讓參加的人員在濃濃的歡快氛圍中體驗(yàn)我國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日中蘊(yùn)涵的深意。

西餐廳及戶外,。

內(nèi)部及外部大客戶(約50人,，20組家庭)。

1,、帶香囊雖是端午節(jié)的習(xí)俗之一,，但本市區(qū)鮮為人知，可以作為一個(gè)亮點(diǎn)突出本次活動(dòng);,。

3,、累計(jì)卡的運(yùn)用，累計(jì)卡是由一張a4的pvc材質(zhì)制作的卡片,，上有公司logo及端午節(jié)活動(dòng)照片,，分成16小塊，大小不一,，拼成后是一張完整的圖片,，利用兒童貪玩、好奇心重的心理,，達(dá)到酒店宣傳,、活動(dòng)促銷(xiāo)的目的，另外因?yàn)榭砷L(zhǎng)期保留還可作為一種宣傳的手段,。

4,、活動(dòng)延伸，五絲的習(xí)俗是在第一場(chǎng)大雨后扔于水流中,，故在活動(dòng)過(guò)后的第一個(gè)下雨日邀請(qǐng)當(dāng)日參加人員前來(lái)一同將五絲放于氣球內(nèi),，并于工作人員將氣球拋至湖中，后由其他工作人員拾起,，后所有人員到西餐廳吃飯,，并體驗(yàn)其他酒店項(xiàng)目。

1,、增值活動(dòng)項(xiàng)目,，憑活動(dòng)入場(chǎng)券，在西餐廳或其他廳可享受特價(jià)親子套餐xx元,，可享受親子特價(jià)房xx元,，可享受餐廳xx折優(yōu)惠,。

2、凡在活動(dòng)期間凡參加xx活動(dòng)除享受xx折優(yōu)惠外,，另贈(zèng)送累計(jì)卡3張,。

3、現(xiàn)場(chǎng)辦理spa卡可享受xx折優(yōu)惠,，另贈(zèng)送累計(jì)卡1張,。

4、支付50元即可獲得親子游泳票一張,，另贈(zèng)送累計(jì)卡1張,。

5、報(bào)名參加游泳班,、購(gòu)買(mǎi)游泳卡的客戶除活動(dòng)本身享有的權(quán)益外,，另贈(zèng)送累計(jì)卡2張。

6,、購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品套餐的客戶除產(chǎn)品本身享有的權(quán)益外,，另贈(zèng)送累計(jì)卡2張。

7,、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)臵及獎(jiǎng)品負(fù)責(zé)人：xx,。

一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng),、三等獎(jiǎng),、幸運(yùn)獎(jiǎng)。

1,、場(chǎng)地布臵：

2,、食品預(yù)算：略。