報告要求準確、客觀,、清晰地呈現(xiàn)事實和調(diào)查結(jié)果,。報告要條理清晰,可以通過標題,、分段,、標點等方式進行組織和呈現(xiàn)。鑒于范文的重要性,,我們應(yīng)該多積累,、多閱讀以提高自己的寫作技巧。
學校食堂調(diào)查報告前言篇一
xx大學食堂從1982年以來堅持實行崗位責任制,,在飯萊質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度、清潔衛(wèi)生三方面,取得了較為顯著而鞏固的成績,。被評為安徽省高教系統(tǒng)后勤先進單位和xx市食堂工作先進單位,,出席了省、市光代會,,受到獎勵,。如今,這個老典型變得怎樣了呢?調(diào)查結(jié)果表明,,他們在成績面前沒有沾沾自喜,,原地踏步,,而是百尺竿頭,,更進一步,。
認識上的新飛躍,。
一九八四年十一月,,整黨工作開始后,,xx大學總務(wù)處根據(jù)邊整邊改的原則,,組織膳食科人員認真回顧了近幾年的工作歷程,,認識到:食堂工作有成績,,這只能說明過去,。成績的取得首先應(yīng)歸功于黨的改策的威力,,如不在兩年前實行崗位責任制,,搞層層承包,今日食堂工作決不會出現(xiàn)這樣好的局面,。
但是摘了承包后,,由于沒有開展競爭,工作上有日趨平穩(wěn),、不求上進的苗頭,。有的同志產(chǎn)生了“任務(wù)完成了,獎金拿了,,先進當了,,服務(wù)到頭了”的思想,有的甚至在同學反映的意見面前不虛心,,耍態(tài)度,,造成了不好影響,如不在整黨活動中,,邊整邊改,,采取積極措施,食堂工作將不能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,,“先進”的稱號也不能持久,。因此他們經(jīng)討論決定,將原來的大食堂一分為二,調(diào)整出來的部分人另組建兩班人馬,,計開設(shè)四個食堂,,開展競爭。這個想法,,立即得到學校領(lǐng)導(dǎo)同志的大力支持,,校黨委鼓勵他們說:“從承包到竟爭,這是思想認識上一個新的飛躍!”
可喜的變化,。
一九八四年,,十二月十五日,四個食堂開始了正式營業(yè),。一個多月的實踐,,食堂工作便出現(xiàn)了十分可喜的變化,主要表現(xiàn)在五個方面,。
實行了競爭,,各食堂都希望擴大出售量,提高營業(yè)額,,紛紛在花色品種上下功夫,。目前在原有花樣基拙上,各食堂分別增加了糖糕,,豆?jié){,,糯米糖糕,獅子頭,,糖稀飯,,水餃,肉,、素面,,大、小包子及各類風味小吃,,地方特產(chǎn)等現(xiàn)在每天主食達十五,、六種。副食達二十種,。而且翻新頻率增高,,出現(xiàn)了“天天增品種,頓頓有花樣”的可喜現(xiàn)象.有的同學風趣地說:“食堂飯菜真是一日不見,,如隔三秋”,。
過去飯菜質(zhì)量的提高,相當大的因素來自行政監(jiān)督,,現(xiàn)在開展了競爭,,各食堂都興了個新規(guī)矩,,叫“內(nèi)部把關(guān)”,即:當事者對所做飯菜質(zhì)量負責,,歡事員之間互相負責,。萬一質(zhì)量下降,直接影響銷量,,影響本食堂和個人收入,。因此,各食堂質(zhì)量關(guān)把得都很嚴,。有個食堂的老師傅一日三把關(guān),,發(fā)現(xiàn)不合質(zhì)量要求的菜,馬上把炒菜人找來批評,,并當場“回爐”表演,。由于各食堂互爭高下,互相促進,,飯菜質(zhì)量不斷提高,,色,、香,、味諸方面日趨符合就餐師生的要求。
三,、服務(wù)態(tài)度更熱情,。
大學食堂過去素以服務(wù)態(tài)度熱情而聞名,開展競賽后,,服務(wù)態(tài)度更加熱情,。過去一個食堂,經(jīng)營,,歡事員頭腦中多少帶有“皇帝女兒不愁稼”的思想,,坐在窗口內(nèi),“做好飯菜等師生”,,覺得已很不錯?,F(xiàn)在各食堂一改過去常規(guī),走出窗口,,“做好飯菜迎師生”,。每天開飯前一小時,就把飯菜做好,,加上保溫設(shè)施,,安放餐廳內(nèi),高聲介紹飯菜情況,,笑臉相迎,,就餐師生一步入餐廳,馬上感到熱乎乎的,心情舒暢,,食欲大增,。
分開經(jīng)營后,各食堂責任心加強,,多辟貨源,,嚴格管理,成本都有所下降,。采購員外出采購時都到菜案一一征求意見,,以便掌握就餐“行情”,增強采購針對性,。
為降低工資開支,,第三食堂負責人自己兼搞采購,平時就注意通過市里熟人收集市場信息,,摸清了附近市場“早晨菜貴,,午后便宜”的規(guī)律,每天中午開過飯后,,他都騎自行車到市里“溜一趟”,,發(fā)現(xiàn)便宜對路貨,用他自己的話說是“一網(wǎng)打盡”,,常常比正常市價便宜30%,。使成本大大下降,營業(yè)額逐步提高,,這個食堂開張后十七天就完成了膳食科下達的每人每月540元營業(yè)額的任務(wù),。
由于開展竟爭,同樣一種食品,,加工技術(shù)差的就會被淘汰,。如炸油條,食堂剛分開經(jīng)營時,,連同個體戶在內(nèi)共有四家,,不到一個月的竟爭,現(xiàn)僅有兩家經(jīng)營,,另外兩家因技術(shù)不過關(guān),,銷售量太低自動停業(yè)了。因此,,各食堂對技術(shù)水平要求越來越高,,炊事員暗中切磋,業(yè)余求師的現(xiàn)象十分普遍,。如第二食堂歡事員xxxx,原來不安心菜案工作,,技術(shù)進步較慢.開展竟爭后,,他覺得工作有了奔頭,于是把過去學到的技術(shù)反復(fù)研討,、提高,,結(jié)合當前流行口味,搞出多種時興小菜,,很受歡迎?,F(xiàn)在被任命為本食堂菜案組長。
從調(diào)查的數(shù)據(jù)分析,,我們不難看出,,我縣中小學校食堂存在如下問題:
1、雖然全縣中小學校項目食堂占到81%,,但在食堂的設(shè)計上不盡合理,,不符合衛(wèi)生學標準。33%的食堂最基本的“五間”都不完全具備,。
2,、食堂基礎(chǔ)設(shè)施配套率低,給學生服務(wù)和后勤管理帶來物質(zhì)上的障礙,。
3,、食堂基本管理不到位,特別在臺帳登記,、票證索取,、消毒留樣等食品安全管理上存在很大漏洞,各學校食堂不同程度上存在食品安全衛(wèi)生隱患,。
4、后勤從業(yè)人員主要是教師家屬,,文化水平普遍不高,,后勤服務(wù)觀念不強。絕大多數(shù)后勤管理人員由于負擔一定的教學任務(wù),,后勤工作疏于管理,,或不懂得管理。
基于以上問題,,為了全面提升我縣學校后勤保障與管理水平,,切實辦好讓“師生放心”、“家長滿意”的食堂,,建議采取如下措施:
1,、實行食堂“三基(基本設(shè)施、基本管理,、基本服務(wù))達標”,,從基礎(chǔ)抓起,,落到實處。只有把食堂這個重點抓住了,,這個難點解決了,,才能真正把“放心食堂”創(chuàng)建工作落到實處,才能真正根除學校食品安全衛(wèi)生隱患,。
2,、創(chuàng)建全縣后勤示范學校。對全縣具備一定條件和管理水平的學校加以培植,,通過典型引路,,以點帶面的形式促進全縣中小學后勤保障與管理水平均衡發(fā)展。
3,、培訓提高,,通過送教下鄉(xiāng),分區(qū)域現(xiàn)場參觀培訓學習,,全面提高后勤管理與從業(yè)人員的'素質(zhì),。
4、實現(xiàn)回訪督辦制,。對在檢查,、調(diào)研、考評,、信訪中發(fā)現(xiàn)的問題,,以書面的形式下達整改通知書,通過反復(fù)的回訪督辦,,敦促整改落實到位,。
5、完善管理機制,,對全縣中小學后勤管理實現(xiàn)目標考核,,變終極管理為過程管理。把原來的后勤年度目標考核改為開學初,、期中,、期末等多個時段的綜合考核,真正使全縣各學校把后勤工作落到實處,。
學校食堂調(diào)查報告前言篇二
張斯宇,、覃圣開、周小琳,、韋重明,。
最近,我們學校食堂早餐的碗筷總是放在桌子上,,讓我們都沒有地方放碗,。于是,,我對這件事進行了調(diào)查。
我們學校早上有百分之四十的人是粉[百分之十是沒訂早餐的],在吃完粉的時候,,我看了看,,每有十桌桌子,就有六桌上面有碗筷沒有收拾,。
這些人不把碗筷收走,,是因為這些人懶、吃粉慢慢的,,到上課鈴聲響了才走,,急急的不把碗筷放到指定的位置。讓食堂阿姨幫他們做“售后”,。
一,、一些人很懶,不收碗筷覺得輕松,,卻讓食堂阿姨忙忙的,。
二、有些人為了跟同班同學講話,,一邊說話一邊吃,,到了上課鈴聲響了才走,為了快點到教室不被老師批評,,不收拾碗筷就走了,。
學校應(yīng)該加強食堂的巡視,將那些不收碗和浪費的人記下來,。并用扣班級分的.方式進行處罰,,做到?jīng)]有留碗筷的表揚,,留下的進行全校處罰,。
學校食堂調(diào)查報告前言篇三
四(三)班。
張斯宇,、覃圣開、周小琳,、韋重明,。
最近,我們學校食堂早餐的碗筷總是放在桌子上,,讓我們都沒有地方放碗,。于是,我對這件事進行了調(diào)查,。
我們學校早上有百分之四十的人是粉[百分之十是沒訂早餐的],在吃完粉的時候,,我看了看,,每有十桌桌子,就有六桌上面有碗筷沒有收拾,。
這些人不把碗筷收走,,是因為這些人懶、吃粉慢慢的,,到上課鈴聲響了才走,,急急的不把碗筷放到指定的位置。讓食堂阿姨幫他們做“售后”,。
一,、一些人很懶,不收碗筷覺得輕松,,卻讓食堂阿姨忙忙的',。
二、有些人為了跟同班同學講話,,一邊說話一邊吃,,到了上課鈴聲響了才走,為了快點到教室不被老師批評,,不收拾碗筷就走了,。
學校應(yīng)該加強食堂的巡視,將那些不收碗和浪費的人記下來,。并用扣班級分的方式進行處罰,,做到?jīng)]有留碗筷的表揚,留下的進行全校處罰,。
學校食堂調(diào)查報告前言篇四
學?,F(xiàn)有在校學生700余人,到食堂就餐人次每天在200余人次以上,。因此,,學生食堂的存在和發(fā)展狀況不僅僅是關(guān)系到學生的生活問題,而且在更大程度上關(guān)系到學生的身體健康和學習狀況,。
為了解我校學生食堂整體情況,,進一步提高食堂的工作水平,改善學生的生活質(zhì)量和營造和諧的就餐環(huán)境,,現(xiàn)將我校食堂情況作如下調(diào)查,。
1、找出食堂客流減少的原因,。
2,、調(diào)查找出周邊餐館中客流比較多的代表及原因。
3,、提出食堂改進方案,。
調(diào)查對象:學校食堂,、周邊餐館。
本次調(diào)查采取的是觀察法,,每個組員作為顧客深入食堂及各餐館進行觀察,。
王瑩瑩、譚麗賢,。
20xx年4月16日——20xx年4月25日,。
1、飯菜的味道,、分量,、價格、種類,。
2,、服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量。
3,、就餐的過程(等待時間長短,、有沒有人送餐等)。
4,、就餐環(huán)境,。
本研究運用觀察法,在學院食堂及周邊餐館進行調(diào)查,。通過調(diào)查,,了解大學生對飯菜的口味偏好,價格定價,,以及對工作人員的服務(wù)態(tài)度,、就餐環(huán)境等的評價。得出如下結(jié)果:
1,、食堂的菜品單一,,在同一天中經(jīng)常出現(xiàn)菜品重復(fù)的現(xiàn)象。
2,、沒有地方特色,;菜色不好看。
3,、周邊顧客較多者為:火火,、黎明、美味,。
4、周邊餐館人多原因:服務(wù)質(zhì)量好,,菜色口味可根據(jù)自己口味選擇,,種類齊全,,價格適中,量足,,提供稀飯選擇,。
5、食堂衛(wèi)生管理不規(guī)范,,筷子循環(huán)使用,,消毒過程簡單。
6,、地理區(qū)位優(yōu)勢不明顯,。
在此次調(diào)查中,說明我們食堂在很大方面,,存在著不容忽視的問題,,值得我們?nèi)ド钏肌,F(xiàn)針對上述情況提出如下建議,,希望對食堂改進有所幫助,。
(1)食堂應(yīng)購置一套餐具清洗和消毒工具,保證餐具衛(wèi)生,。并由專人負責驗收,。
(2)根據(jù)學生的需求,適時調(diào)整相應(yīng)的菜品價格和種類,。
(3)停止使用一次性木塊或竹筷,,使用環(huán)保型木筷或鐵筷。
提高服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量,,增加飯菜種類及分量,,還可增加現(xiàn)選現(xiàn)炒窗口,增設(shè)聚會宴請項目,。
略
學校食堂調(diào)查報告前言篇五
古人云:“民以食為天”,,馬克思也充分的闡述了人只有在衣食住行得到滿足過后,才可能進一步的發(fā)展自己,。而在當今的大學里,,食堂與學生群體之間也存在著復(fù)雜的關(guān)系,基于食堂對學生群體生活影響的重要性,,本文從本校食堂經(jīng)營的現(xiàn)狀,、存在的問題、改進措施三個方面來對本校的食堂問題作出充分的調(diào)查,,并進行充分思考,,進而提出了一定的建議。
學校食堂是學生關(guān)注最多的問題,它關(guān)系到的不僅僅是學生吃飯的問題,,更多的關(guān)系到學生的日常生活,,進而影響到整個學校的正常運行。此次調(diào)查報告,,我們力求做到真實而客觀,,同時,我們則更多的從學生的角度出發(fā)來闡述,,因為學生才是大學的主體,,因此,我們開展的調(diào)查,,更多的從學生對食堂的具體情況入手,,具體的從學生對學校食堂的飯菜口味、服務(wù)質(zhì)量,、價格,、衛(wèi)生狀況、對食堂的意見和建議等多方面做了調(diào)查,。在調(diào)查中,,我們發(fā)現(xiàn),食堂和學生之間存在著深刻矛盾,,一方面學生對食堂存在很大的異議,,一方面食堂工作人員因自己辛苦的工作沒有得到認可而困擾……此次調(diào)查報告,一方面著重對現(xiàn)狀有一個客觀真實的報道,,一方面則提出了自己的改進措施,。我們的調(diào)查報告僅是一種嘗試,但對現(xiàn)狀的改進也有一定的參考意義,。最后,,寫作本文,旨在使學生能夠滿意的就餐,,安心的學習,;更在于使學校能夠正常運行和發(fā)展。
二,、現(xiàn)狀,。
大學生群體和食堂之間存在著很多的不和諧的因素,這種現(xiàn)狀如果任其發(fā)展的話,,勢必會阻礙學校的正常運行,,為了解我校學生食堂服務(wù)整體情況,進一步提高食堂的工作質(zhì)量,,營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件,,使同學們能夠得到更好的飲食服務(wù)?,F(xiàn)將部分有代表性的調(diào)查結(jié)果報告如下。
一,、飯菜價格,。
近來由于物價上漲,2007年以來,,我校食堂的飯菜價格連續(xù)上漲,學生對食堂漲價的行為心中存在抵觸情緒,,直到2008年初稍微降價后才頗為平息,。在此次調(diào)查中,90%的學生還是認為食堂的飯菜價格過高,,7%的學生認為食堂價格一般,,僅有3%的學生認為食堂價格合理。
二,、食堂衛(wèi)生,。
關(guān)于食堂衛(wèi)生滿意程度的反映是:50%的學生認為學校食堂的衛(wèi)生狀況有待改進,31%的同學認為一般,,6%的同學認為很差,,而僅有13%的學生認為滿意。
三,、飯菜質(zhì)量,。
學生對飯菜質(zhì)量的評價是:14%的學生經(jīng)常打到隔夜飯菜,65%的學生的偶爾打到隔夜飯菜,,21%的學生沒有打到過隔夜飯菜,;而關(guān)于有蟲子或頭發(fā)的飯菜,則有17%的學生經(jīng)常打到,,有69%的學生偶爾打到,,而僅有14%的學生沒有打到過。
45%的學生認為食堂的服務(wù)有待提高,,有47%的學生認為還可以,,7%的學生認為較好,1%的學生認為很好,。
五,、菜的品種。
20%的學生認為食堂的菜的品種“菜樣少”,,56%的學生認為“更新慢”,,21%的認為“一般”,僅有3%的認為“滿意”
六,、關(guān)于就餐用具,。
在2007年末,,在食堂門口有一張倡議書這樣寫到:“鑒于學生條件有限,其他大學都給學生提供餐具,,就餐后收回清洗消毒,,而快餐盒既浪費錢財,又破壞環(huán)境,,因此,,堅決建議本校像其它高校一樣提供就餐餐具?!钡h后未果,,但這個倡議書所提出的兩點都是正確的,學校食堂的統(tǒng)計數(shù)據(jù)是本校學生每年消費20余萬元的快餐盒,,為實現(xiàn)環(huán)境保護,,國家也下發(fā)了不準使用快餐盒的通知,于是,,本次調(diào)查中,,有69%的學生在吃飯時,先到食堂而沒有碗筷的情況下,,會選擇用快餐盒,。
在此次調(diào)查中,還有眾多的結(jié)果數(shù)據(jù),,但這里僅列舉一些典型的數(shù)據(jù)來說明我們食堂的現(xiàn)狀,,在很大范圍內(nèi),還存在很多不容忽視的情況,,如學生在食堂的插隊,、剩菜剩飯的浪費等等,這些調(diào)查結(jié)果是值得反思,,但在這里我們僅做描述性的介紹,,以供讀者真實、客觀的了解本校食堂的現(xiàn)狀,。
三,、存在的問題。
通過我們的調(diào)查,,我們不難發(fā)現(xiàn)存在眾多的問題,,在對食堂的問卷調(diào)查和走訪中,我們總結(jié)了一定的結(jié)論,,具體的表述為以下幾點:
一,、本校食堂價格過高。首先,,本校學生多數(shù)來自于農(nóng)村,,家庭狀況不好,,學校食堂的價格不在學生承受的范圍之內(nèi),很多學生只能是每天食用素菜的方式度日,;其次,,通過本校食堂的價格和玉溪本地消費水平(包括其它本地學校的飯菜價格)的比較,本校食堂價格也是屬于偏高的,,比如在沃爾瑪超市的'一個飯盒僅用2.5—3元(一葷兩素),,等于本校一個肉菜價格;最后,,本校在食堂漲價的同時,,曾經(jīng)推出過惠民的經(jīng)濟套餐,即3元一份,,一葷兩素的套餐,但至今已經(jīng)取消,。
學校食堂調(diào)查報告前言篇六
原因:最近,,我們學校食堂早餐的碗筷總是放在桌子上,讓我們都沒有地方放碗,。于是,,我對這件事進行了調(diào)查。
調(diào)查:我們學校早上有百分之四十的人是粉[百分之十是沒訂早餐的],在吃完粉的時候,,我看了看,,每有十桌桌子,就有六桌上面有碗筷沒有收拾,。
分析:這些人不把碗筷收走,,是因為這些人懶、吃粉慢慢的,,到上課鈴聲響了才走,,急急的不把碗筷放到指定的位置。讓食堂阿姨幫他們做“售后”,。
結(jié)論:
一,、一些人很懶,不收碗筷覺得輕松,,卻讓食堂阿姨忙忙的,。
二、有些人為了跟同班同學講話,,一邊說話一邊吃,,到了上課鈴聲響了才走,為了快點到教室不被老師批評,,不收拾碗筷就走了,。
建議:學校應(yīng)該加強食堂的巡視,,將那些不收碗和浪費的人記下來。并用扣班級分的方式進行處罰,,做到?jīng)]有留碗筷的表揚,,留下的進行全校處罰。
學校食堂調(diào)查報告前言篇七
我校學生會權(quán)益部于20xx年xx月xx日在校園里開展了一次關(guān)于學校食堂問題的調(diào)查活動,,本次活動調(diào)查的主要目的是為了了解我校學生對于食堂問題的滿意程度及看法,。本次調(diào)查主要是通過隨機填寫問卷調(diào)查的方式完成的,并通過調(diào)查事實分析,,寫成調(diào)查報告如下:
古人云“民以食為天”,,在當今的大學里,學校食堂是在校大學生一日三餐就餐的地方,,是每個同學必到的場所,,食堂的好壞影響著大學生的生活、學習以及健康狀況,。食堂既是學校硬件設(shè)施之一,,又是學校管理的重要組成部分,為了給老師和同學營造一個和諧的就餐環(huán)境,,使老師和同學能夠得到更好的飲食服務(wù),。在校學生會的指導(dǎo)下,校學生會權(quán)益部集中開展了一場關(guān)于學校食堂問題的調(diào)查活動,。
為了了解我校學生對于食堂問題的滿意程度及看法,,希望能通過此次活動,發(fā)現(xiàn)問題,,為學校進一步加強和改善食堂監(jiān)管工作提供依據(jù),。
及問卷制作單位校學生會權(quán)益部。
xx學院在校大學生,。
20xx年xx月xx日,。
問卷主要是調(diào)查我校學生對學校食堂問題的滿意程度及看法,問卷共向?qū)W生提出13個問題(問卷見附件),。
2,、調(diào)查對象。
大一至大四在校大學生,。
我校同學對我校食堂基本滿意,。從調(diào)查問卷中得出的結(jié)論來看,有的同學對各食堂非常滿意,,有的同學對各食堂感到滿意,,有32%的同學對各食堂感到較滿意,有的同學對各食堂感到不滿意,,有的同學對各食堂覺得很差,,有的同學覺得各食堂非常差,。數(shù)據(jù)表明,同學們對于各食堂滿意度一般,,各食堂仍需在各方面進行改進,。
2、對我校食堂衛(wèi)生的滿意程度,。
我校學生對我校各食堂衛(wèi)生較滿意,。從調(diào)查問卷中得出的結(jié)論來看,有的同學對各食堂衛(wèi)生非常滿意,,有的同學對各食堂衛(wèi)生感到滿意,,有46%的同學對各食堂的衛(wèi)生感到較滿意,有的同學對各食堂的衛(wèi)生感到不滿意,。從數(shù)據(jù)上看,,學校應(yīng)加強各食堂衛(wèi)生,以保證老師和同學們的飲食健康,。例如,,有的同學經(jīng)常發(fā)現(xiàn)就餐的飯菜里有蟲子之類的東西,有的同學偶爾發(fā)現(xiàn)就餐的飯菜里有蟲子之類的東西,,這嚴重的影響了老師和同學們的飲食健康。
3,、在刷卡時,,有的同學有經(jīng)常或偶爾被多刷錢的現(xiàn)象,,而同學們在遭到侵權(quán)時通常有的同學選擇了忍氣吞聲,,但有的同學會找食堂老板,有的同學向權(quán)益部的工作人尋求幫助,。那么,,是什么使一部分同學選擇了忍氣吞聲?有的同學認為是舉報困難,有的同學認為程序復(fù)雜,,有的同學認為是在浪費時間和精力,。由此可以看出,同學們在維權(quán)方面缺乏一些意識,,學校應(yīng)當相對的采取措施加強對食堂方面的管理,,提高同學們的維權(quán)意識。
通過本次問卷調(diào)查及調(diào)查分析,,我們認為學校食堂還行,,但衛(wèi)生、飯菜,、菜價,、態(tài)度,、秩序等方面仍存在問題,針對這些問題,,我們給出一下幾點建議:
1,、食堂工作人員要嚴格遵守衛(wèi)生標準,進一步提高食堂飯菜的衛(wèi)生和質(zhì)量,。在打飯期間沒有帶一次性手套或者不洗手的不恩能夠接觸飯菜,,打飯期間禁止撓頭發(fā)等行為。
2,、對于食堂飯菜的建議如下:
第一,、食堂的選料要好,無變質(zhì)食品,,不使用劣質(zhì)調(diào)料,。
第二、盡量保持菜價穩(wěn)定,,讓利學生,。每天將原料市場價格和菜品價格公布上墻,讓同學們對照,。菜色可分高中低三檔,,保證低價菜的供應(yīng)量,讓同學有更多選擇的余地,。
第三,、米、菜一定要清洗干凈,。保持就餐環(huán)境的整潔干凈,,保持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,徹底打掃衛(wèi)生死角,。
第四,、豐富菜色種類,努力讓不同口味的同學有不同的選擇,。
第五,、飯菜保溫及食品安全方面:天氣開始變涼,必須做好飯菜的保溫工作,,保證后來的同學也吃得上熱飯,。不出售隔夜的飯菜,做好碗筷的消毒防蠅工作,。
第六,、加強工作人員服務(wù)態(tài)度培訓。
3、大學生要提高自身修養(yǎng),,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,。
大學生應(yīng)該養(yǎng)成自覺排隊的習慣,這不但體現(xiàn)一個大學生的素質(zhì),,也是一種基本的社會禮儀,。建議權(quán)益部增派人手在食堂督促和提示一兩周學生排隊打飯,學校食堂也可以粘貼“請自覺排隊”等樣的提示語,,這樣食堂的打飯秩序就能有所改善,。
4、學校要加強監(jiān)管,。
建議學校對食堂進行定時或不定時的檢查,、抽查,設(shè)立投訴信箱,,狠抓食堂衛(wèi)生,、飯菜質(zhì)量。
5,、培養(yǎng)學生良好的飲食習慣,,提高學生的飲食素質(zhì)。
很多學生有不吃早餐或者節(jié)食減肥的情況,,為了學生有更健康的身體,,學校要加強健康飲食的宣傳,提高學生的飲食素質(zhì),。
學校食堂調(diào)查報告前言篇八
學校后勤工作是學校管理工作的重要組成部分,,它的好壞直接關(guān)系到學校的興衰成敗。而學生食堂又是學校后勤工作的重中之重,,它關(guān)系師生的身體健康。為了辦好讓“師生放心”,、“家長滿意”的食堂,,5月9日至24日,縣學校后勤管理辦公室組織專班在全縣107所寄宿制學校中抽取51所學校食堂進行調(diào)查研究,,現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下:
全縣中小學學生食堂,。
抽樣調(diào)查、實地調(diào)查,、問卷調(diào)查,。
(一)學生食堂基礎(chǔ)設(shè)施情況。
1,、標準化的項目食堂34個,,占67%;正建,、待建項目食堂7個,,占14%,;不符合標準的老食堂10個,占19%,。
2,、配套餐桌椅的食堂19個,占37%,。
3,、“三防”設(shè)施齊全的食堂15個,占29%,。
4,、設(shè)葷、素洗滌池的食堂23個,,占45%,。
5、葷,、素操作如分開的食堂12個,,占24%,。
6,、使用內(nèi)扒灶的食堂18個,占35%,。
7,、具備“五間”(更衣間,、粗加工間、操作間,、銷售間,、儲存間)的食堂34個,占67%,。
8,、具備冷藏設(shè)施的食堂42個,占82%,。
9,、具備消毒柜的食堂20個,占39%,。
10,、使用不銹鋼合金或搪瓷餐用具的食堂41個,占81%,。
11,、使用垃圾容器加蓋的食堂4個,占8%。
(二)學生食堂基本管理情況,。
1,、餐廳具有文化氛圍的食堂45個,占88%,。
2,、生、熟食儲存分開的食堂3個,,占6%,。
3、食品留樣并記錄的食堂19個,,占37%,。
4、餐用具消毒并記錄的食堂19個,,占37%,。
5、管理制度上墻的食堂49個,,占96%,。
6、飯菜價格上墻的'食堂25個,,占49%,。
7、每周菜譜上墻的食堂20個,,占39%,。
8、“五員制”上墻的食堂31個,,占61%,。
9、形象監(jiān)督欄上墻的食堂26個,,占51%,。
10、衛(wèi)生許可證上墻的食堂51個,,占100%。
11,、從業(yè)人員作裝上崗的食堂41個,,占80%。
12,、進出貨臺帳登記規(guī)范的食堂11個,,占22%。
13、索取“五大類”產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告單的食堂9個,,占18%,。
14、財務(wù)規(guī)范管理的食堂9個,,占18%,。
(三)學生食堂基本服務(wù)情況。
1,、51所學校學生就餐總?cè)藬?shù)24820人,,(調(diào)查報告)食堂從業(yè)人員483人,從業(yè)人員占學生就餐人數(shù)比約為1:50,。
2,、學生持卡自由消費的食堂26個,占51%,。
3,、設(shè)立意見薄(箱)的食堂20個,,占39%,。
4、實行教師陪餐制的食堂36個,,占71%,。
5、學生“食堂滿意度”問卷調(diào)查平均滿意度為63%,。
從調(diào)查的數(shù)據(jù)分析,,我們不難看出,我縣中小學校食堂存在如下問題:
1,、雖然全縣中小學校項目食堂占到81%,,但在食堂的設(shè)計上不盡合理,不符合衛(wèi)生學標準,。33%的食堂最基本的“五間”都不完全具備,。
2、食堂基礎(chǔ)設(shè)施配套率低,,給學生服務(wù)和后勤管理帶來物質(zhì)上的障礙,。
3、食堂基本管理不到位,,特別在臺帳登記,、票證索取、消毒留樣等食品安全管理上存在很大漏洞,,各學校食堂不同程度上存在食品安全衛(wèi)生隱患,。
4,、后勤從業(yè)人員主要是教師家屬,文化水平普遍不高,,后勤服務(wù)觀念不強,。絕大多數(shù)后勤管理人員由于負擔一定的教學任務(wù),后勤工作疏于管理,,或不懂得管理,。
基于以上問題,為了全面提升我縣學校后勤保障與管理水平,,切實辦好讓“師生放心”,、“家長滿意”的食堂,建議采取如下措施:
1,、實行食堂“三基(基本設(shè)施,、基本管理、基本服務(wù))達標”,,從基礎(chǔ)抓起,,落到實處。只有把食堂這個重點抓住了,,這個難點解決了,,才能真正把“放心食堂”創(chuàng)建工作落到實處,才能真正根除學校食品安全衛(wèi)生隱患,。
2,、創(chuàng)建全縣后勤示范學校。對全縣具備一定條件和管理水平的學校加以培植,,通過典型引路,,以點帶面的形式促進全縣中小學后勤保障與管理水平均衡發(fā)展。
3,、培訓提高,,通過送教下鄉(xiāng),分區(qū)域現(xiàn)場參觀培訓學習,,全面提高后勤管理與從業(yè)人員的素質(zhì),。
4、實現(xiàn)回訪督辦制,。對在檢查,、調(diào)研、考評,、從中發(fā)現(xiàn)的問題,,以書面的形式下達整改通知書,通過反復(fù)的回訪督辦,,敦促整改落實到位,。
5、完善管理機制,,對全縣中小學后勤管理實現(xiàn)目標考核,,變終極管理為過程管理。把原來的后勤年度目標考核改為開學初,、期中,、期末等多個時段的綜合考核。
調(diào)查提綱,。
調(diào)查范圍:福建信息職業(yè)技術(shù)學院,。
調(diào)查對象:學院全體師生、食堂工作人員,。
調(diào)查內(nèi)容:飯菜價格,、飯菜質(zhì)量、食堂衛(wèi)生,、食堂服務(wù),、就餐時間、剩菜剩飯的浪費等,。
調(diào)查時間:20xx年6月5-6日,。
調(diào)查步驟:市場考察、食堂實地調(diào)查,、消費者調(diào)查,、調(diào)查歸納和總結(jié)、提出解決方案,。
取樣,、調(diào)查方法:抽樣、問卷調(diào)查法,,樣本量為150份,。
參與人員:sk0911班學生。
古人云:“民以食為天”,,吃的好壞直接影響到一個人的營養(yǎng)狀況和身體健康問題,,學校食堂調(diào)查報告,工作報告《學校食堂調(diào)查報告》,。而作為大學生,,一個特殊的群體,為了求學孤身一人來到人生地不熟的地方,,校園就是他們的第二個家,。而在這第二個“家”中,食堂作為大學生除了教室,、寢室以外必去的第三個場所,,他們的早飯,、午飯和晚飯基本上是在這過的。能不能在那吃得舒服,、健康和有營養(yǎng)不光是許多家長關(guān)心的問題,,也是學生自己極其關(guān)注的問題。因而食堂質(zhì)量的好壞對廣大師生的身體健康,、切身利益和學校的穩(wěn)定是極其重要的,。
故而,福建信息職業(yè)技術(shù)學院sk00911班學生于20xx年6月5-6日對學校食堂進行了一系列的調(diào)查,。
太暢快,。
脈絡(luò)分明,
學校食堂調(diào)查報告前言篇九
安徽工業(yè)大學東校區(qū),。
安工大在校生,。
問卷調(diào)查。
為更好地促進學校的發(fā)展,,了解我校學生食堂整體情況,,進一步提高學習食堂的工作水平,改善學生的生活質(zhì)量和營造和諧的就餐環(huán)境,,我們舉行“學校食堂飲食服務(wù)工作調(diào)查”的問卷調(diào)查活動,。本次調(diào)查本著實事求是的態(tài)度,真實反映學生的意見,,希望對食堂搞好服務(wù)有一定幫助,。
在本次調(diào)查中,下發(fā)問卷40張,,統(tǒng)計回收問卷40張,。其中男生18張,女生22張,。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),,在對學校食堂的整體評價方面,有20%的同學滿意,,55%的同學覺得還行,,25%的同學不滿意。出現(xiàn)以上情況的原因我們總結(jié)如下:
1.菜品方面,。
(一)對于菜的價格,,大約75%的同學認為學校食堂的飯菜價格偏高,只有小部分人覺得還能接受,。
(二)菜的口味時而偏淡時而偏重,,每天的菜色重復(fù)。
2.服務(wù)方面,。
在對食堂各方面服務(wù)情況的調(diào)查中,,20%的認為的工作人員態(tài)度較好,,15%的同學認為態(tài)度很差,其他認為態(tài)度還可以接受,,九食堂的評價蠻高,,西苑餐廳評價最差,表現(xiàn)為服務(wù)人員缺少熱情,,沒耐心,打菜打飯量度不好,,偏少,。
3.衛(wèi)生方面。
關(guān)于食堂整體衛(wèi)生滿意程度的調(diào)查顯示,,認為衛(wèi)生一般的同學比例占大多數(shù),,只有一點點人覺得衛(wèi)生情況好。
4具體統(tǒng)計結(jié)果如下:
從上圖可知大部分同學的日消費在10元--15元之間,。說明大多數(shù)同學的消費水平相當,,沒有過多的浪費。大家都能夠合理的安排自己的生活,。這是值得大力提倡的,。
從上圖看出九食堂和六食堂的就餐情況比其他的都要好,就問卷調(diào)查和大家的反映來看,,這兩個食堂衛(wèi)生和服務(wù)的態(tài)度比較讓人滿意,,菜色也不錯,對于東苑餐廳,,因為位置和時間原因,,大多數(shù)同學不愿意去。多數(shù)同學反映八食堂菜色不好,,東西吃了感覺不干凈,;西苑的服務(wù)人員態(tài)度不好,工作人員衛(wèi)生搞的也不好,,經(jīng)常亂收錢,,飯菜給的量也少。大米的質(zhì)量一般,,偶爾在飯菜中吃到雜質(zhì),。
為更好的'促進食堂的工作與發(fā)展,保障為廣大師生提供良好的就餐,,合理解決食堂存在的問題已十分重要,。綜合上述調(diào)查,我們提出以下幾點建議,,希望能夠?qū)侠硖幚硎程门c就餐學生的矛盾有所幫助,。
1.規(guī)范食堂的各項管理,。
一方面,學校采用合理的規(guī)章制度根據(jù)實際情況調(diào)整食堂的菜品和價格,,做到各個食堂的統(tǒng)一,,同時建立衛(wèi)生督促小組,抽查食堂環(huán)境衛(wèi)生和消毒清潔的情況食物的新鮮情況,;另一方面,,食堂應(yīng)該積極配合搞好廚房衛(wèi)生和食物的保鮮狀況。具體來說就是:不要用手抓菜,,不要在大家用餐的時候打掃衛(wèi)生,,餐具洗干凈,不要在菜沒洗或沒洗干凈的情況下就炒,。應(yīng)保證最基本的飲食衛(wèi)生,。
2.微笑服務(wù),互相尊敬,。
作為食堂工作者,,就算做不到微笑服務(wù)每個人,但最基本的要有耐心,,要細心,,打菜和打飯的時候根據(jù)實際情況給量,不能為了錢而克扣同學的食物,,這樣才能更好地服務(wù)大眾,。同時,作為學生,,我們更應(yīng)該尊重辛辛苦苦為我們準備美食的師傅們,,如果沒有他們的勞動,我們的生活將怎么樣,?我們的學習還有什么保障,?尊重是相互的,只有大家都微笑著去面對每一個人,,我們的大學生活才能更美好,!
3.后勤和設(shè)備。
因為學校里面的就餐是一卡通,,所以經(jīng)常有同學吃飯時卡里面的錢不夠,,所以希望能在每個食堂設(shè)轉(zhuǎn)賬終端機。很多時候面對一哄而來的人群,,食堂工作人員都手忙腳亂,,所以希望對那些特別受歡迎的菜增設(shè)打菜窗口。
4.不斷提高競爭力。
21世紀是一個競爭的年代,,哪怕是一個食堂,,也只有提高自身的競爭力才能立于不敗之地,這就要求食堂關(guān)注食品安全衛(wèi)生,,不斷提高飯菜質(zhì)量,,一是要保證食材新鮮,二是要增加普通炒菜的種類,。
每一個大學都會招收來自全國各地的學生,,希望服務(wù)人員多加考慮同學們的飲食習慣,更加合理的安排同學們的膳食情況,,實現(xiàn)雙贏,。
我們相信:在同學和食堂的相互配合下,能把食堂搞好,。希望食堂越來越好,學校越來越好,。有了良好的生活,,我們的學習才可以無后顧之憂,有一個和諧溫暖的環(huán)境,,有一個完美精彩的大學生活,!
學校食堂調(diào)查報告前言篇十
食堂是在校大學生一日三餐就餐的地方,是每個同學都必到的場所,。根據(jù)調(diào)查96%同學的吃飯問題都是在學校的食堂解決,。食堂緊密的聯(lián)系著大學生的學習、生活和健康,。食堂既是學校的硬件設(shè)施之一,,又是學校管理的重要組成部分。為了更好的了解校食堂情況,,為學校更好的加強對食堂的管理,,我們做了一次有關(guān)學校食堂的調(diào)查,比較全面地了解了我校食堂的現(xiàn)狀,,為進一步加強和改善食堂監(jiān)管工作提供了依據(jù),。
我們進行調(diào)查的時間為年十月二十一日到十一月五日共計兩周時間。調(diào)查采用了問卷調(diào)查,、實地觀察,、口頭訪問的形式,調(diào)查的主要對象是在校各年級的大學生,,各個年級的同學所占比例基本持平,,為百分之二十五左右。調(diào)查問卷發(fā)放主要是在十月二十一日到二十八日期間,其中大部分問卷是我組組員在學校各個食堂發(fā)放,,有一小部分問卷是在上課教室發(fā)放,,總共發(fā)放五十份問卷,回收四十八份問卷,,有效問卷四十八份,。我們小組在十月二十八日到十一月五日一周還進行了20位同學的訪問調(diào)查以及三天的實地觀察調(diào)查。
通過對調(diào)查結(jié)果的認真分析,,我們發(fā)現(xiàn)同學對學校食堂大體上還是基本滿意的,,但認為我校食堂管理存在細節(jié)缺失;同學們比較關(guān)心一些實質(zhì)性問題的還沒有得到很好解決,,例如擁擠等,。
(一)對我校食堂基本滿意。
在與同類院校食堂比較后,,我校同學對我校食堂基本滿意,。從調(diào)查問卷訪問中對食堂滿意度的調(diào)查得出的結(jié)論,50%的同學對我校食堂持中間態(tài)度,,選擇不滿意為30%,,選擇滿意為20%。從整體上看絕大多數(shù)同學都持中間及以上態(tài)度,。這是對我校食堂的一種肯定,。
(二)對食堂各種問題都有提到,并且不滿意居多,。
1,。對食堂的飯菜不滿意,占到總調(diào)查人數(shù)的76,。3%,。不滿意原因有:有時吃到變質(zhì)食物,有5,。1%,;飯菜不熱,有15,。4%,;飯菜不好吃,有18,。7%,,飯菜價格比較貴,有10,。4%,;飯菜量給的少,有7。4%,;菜式更新慢,,有12。5%,;其他原因,,有6。8%,。
2,。對食堂的衛(wèi)生不滿意。根據(jù)調(diào)查有同學提到賣飯人員不戴口罩,,口沫四濺等,。有四分之三的同學反映桌上餐具堆放過多,塑料袋亂扔在桌面,,回收餐具速度較慢,。有81。6%認為餐具(餐盤,、筷子)洗得不干凈,。一半以上的同學認為食堂油煙氣太重,特別是公寓食堂,。還有就是認為桌椅擺放不整齊、地面衛(wèi)生得不到及時的清掃等,。
3,。認為學校食堂吃飯比較擁擠,午餐最擁擠,,其次是早餐,。
4。對食堂的工作人員,、管理人員服務(wù)態(tài)度的不滿,。45。3%的受訪者對打飯工作人員的態(tài)度不滿意,。20%的受訪者認為打飯速度比較慢,。另外36。1%的受訪者認為食堂管理不到位,,缺乏有效監(jiān)管,。
根據(jù)對調(diào)查結(jié)果的整理和認真分析,我們小組針對上述問題提出以下幾點建議:
大學生要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,,打飯自覺排隊,,自覺使用一卡通,主動放回用后的餐具。排隊是我們學校學生一直以來都沒有自覺遵守的,,有的同學在高中就讀時有自覺主動的排隊習慣,,但是到大學每個人都不排隊也就慢慢放棄排隊這一良好的習慣了。我們建議學校學生組織(例如學生會,、學管會,、志協(xié)等)在食堂提示一兩周同學排隊,送回用完后的餐盤,,同學們也會自覺主動的形成排隊的習慣,。只要大家養(yǎng)成排隊打飯的習慣,不僅食堂吃飯有秩序了,,也可以緩解吃飯擁擠的問題,。
建議如下:第一,食堂飯菜的選料要好,,無變質(zhì)食品,。第二,米,、菜一定要洗干凈,。第三,豐富菜品品種,,努力讓不同口味的同學有不同的選擇,。我校學生來自全國各地,各地方的口味,、飲食習慣都不一樣,,我們建議學校食堂可以區(qū)分一下不同口味的菜,例如北方口味稍重與南方偏好清淡,、辣的與不辣的,、面食與米飯等。第四,,要加強對工作人員的服務(wù)態(tài)度培訓,。評選出每周服務(wù)明星,以資獎勵,。
這樣既可以控制食堂衛(wèi)生又可以培養(yǎng)學生一日三餐正常的飲食習慣,。打飯付費統(tǒng)一使用一卡通,一卡通的使用一方面很好的節(jié)省了服務(wù)員找錢的時間,,緩解了擁擠問題,;另一方面也有效地避免了服務(wù)員接收錢款后觸摸食物造成的衛(wèi)生問題,從而一定程度上加強了衛(wèi)生保障,。同時完善一卡通的管理,,增加一卡通的充值網(wǎng)點,、簡化補辦手續(xù)、擴展一卡通使用范圍,,為普及一卡通的使用創(chuàng)造有利的環(huán)境,。統(tǒng)一安排食堂清潔衛(wèi)生,分工明確,,責任到位,。統(tǒng)一餐具的使用,嚴禁塑料袋,、一次性筷子的使用,。餐具的統(tǒng)一使用不僅能更快更好回收餐具,也方便餐具的清潔消毒,。
我們建議學校對食堂進行定時或不定時的檢查,、抽查,設(shè)立投訴信箱,,狠抓衛(wèi)生,。學校對不符合要求的承包者及衛(wèi)生服務(wù)人員給予嚴厲懲罰,對先進者給予表揚和激勵,。
調(diào)查了解到很多同學有經(jīng)常不吃早餐毛病,,其實在一晚的睡眠后不吃早餐會只是我處于低血糖狀態(tài)下,這樣會影響我們一天精神狀態(tài),,長期不吃早餐會影響我們胃的健康,、智力的發(fā)展。一些女同學為了減肥,,平時有能少吃一頓就少吃一頓想法,,不按時吃飯是不利于大學生的身體健康。為了學生有更好更健康的身體,,為了同學們德智體全面的發(fā)展,,學校要加強健康飲食的宣傳,,提高學生的飲食素質(zhì),。
食堂是學生集中就餐的地方。食堂飯菜質(zhì)量衛(wèi)生的好壞直接關(guān)系到學生的身體健康,。良好的就餐環(huán)境有助于愉快地飲食,,更好地學習。我們熱切希望學校有關(guān)監(jiān)管部門加強對食堂工作的監(jiān)管,,也希望同學們積極配合食堂工作人員的工作,。我們相信在全校師生及食堂工作人員的共同努力下,一個飯菜價格公道合理,,衛(wèi)生質(zhì)量符合要求,,就餐環(huán)境輕松愉快的新食堂將展現(xiàn)在大家面前,!
學校食堂調(diào)查報告前言篇十一
原因:最近,我們學校食堂早餐的碗筷總是放在桌子上,,讓我們都沒有地方放碗,。于是,我對這件事進行了調(diào)查,。
調(diào)查:我們學校早上有百分之四十的人是粉[百分之十是沒訂早餐的],在吃完粉的時候,,我看了看,每有十桌桌子,,就有六桌上面有碗筷沒有收拾,。
分析:這些人不把碗筷收走,是因為這些人懶,、吃粉慢慢的,,到上課鈴聲響了才走,急急的不把碗筷放到指定的.位置,。讓食堂阿姨幫他們做“售后”,。
結(jié)論:
一、一些人很懶,,不收碗筷覺得輕松,,卻讓食堂阿姨忙忙的。
二,、有些人為了跟同班同學講話,,一邊說話一邊吃,到了上課鈴聲響了才走,,為了快點到教室不被老師批評,,不收拾碗筷就走了。
建議:學校應(yīng)該加強食堂的巡視,,將那些不收碗和浪費的人記下來,。并用扣班級分的方式進行處罰,做到?jīng)]有留碗筷的表揚,,留下的進行全校處罰,。
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學校食堂調(diào)查報告前言篇十二
在校學生,。
問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析,、實地觀察,、口頭訪問。
古人云:“民以食為天”,,人們只有在解決溫飽問題之后,,才可能進一步地發(fā)展自己,。在當今的大學里,食堂與學生群體之間也存在著千絲萬縷的關(guān)系,,食堂是在校大學生一日三餐就餐的地方,,是每個同學都必到的場所,根據(jù)調(diào)查96%學生的吃飯問題都是在學校的食堂解決,。食堂緊密的聯(lián)系著大學生的學習,、生活和健康。食堂既是學校的硬件設(shè)施之一,,又是學校管理的重要組成部分,。為了更好的了解學校食堂情況,為學校更好的加強對食堂的管理,,我們做了一次有關(guān)學校食堂的調(diào)查,,比較全面地了解了我校食堂的現(xiàn)狀,為進一步加強和改善食堂監(jiān)管工作提供了依據(jù),。具體的從學生對學校食堂的飯菜口味,、服務(wù)質(zhì)量、價格,、衛(wèi)生狀況,、對食堂的意見和建議等多方面做了調(diào)查。
基于食堂對學生群體生活影響的重要性,,本社會調(diào)查制定調(diào)查方案,,從本校食堂的經(jīng)營現(xiàn)狀、存在的問題,、改進措施三個方面來對食堂問題作出調(diào)查,,并進行充分思考,進而提出一些相應(yīng)的改進措施,。
a調(diào)查對象每月食堂用餐消費情況:
1,、月均生活費500元—1000元(不含)的83人(22.6%),其中每月用于食堂消費金額平均值約為450元,,約占生活費的46.67%;每周有一,、二次天在外改善伙食。
2,、月均生活費1000元—1500元(不含)的54人(14.8%),,其中每月用于食堂消費金額平均值約為500元,,約占生活費的32.00%,,每周有一、兩天在外改善生活,。
3,、月均生活費1500元—xx元的42人(11.4%),,其中每月用于食堂消費金額平均值約為550元,約占生活費25.7%,,常在外改善生活,。
b食堂飯菜的價格:
1、認為食堂飯菜價格合理的223人,,占60.76%;,。
2、認為食堂飯菜價格一般的108人,,占29.43%;,。
3,、認為食堂飯菜價格過高的36人,,占9.81%。
c飯菜滿意度,。
3,、蔬菜的滿意度方面:很滿意的43人(11.72%),滿意的228人(62.13%),,一般的81人(22.07%),,不滿意的13人(3.54%),較差的2人(0.54%),。
d服務(wù)及管理滿意度。
從以上數(shù)據(jù)可得出:月生活費越低的學生用于食堂消費的金額所占比例越大,,主要在學校食堂用餐,,而生活條件相對好的學生用于學校食堂消費的金額比例相對要小,并常在校外消費,,改善生活,。然而,,不論是經(jīng)濟條件好還是經(jīng)濟條件一般的學生,每個月在學校食堂消費的金額大都在500左右,,同時,大部分學生對食堂飯菜的價格是可以接受的,,對于食堂提供的飯菜基本滿意,學生對肉類的需求相對高于對蔬菜的需求,,可以看出,,在服務(wù)及管理方面,,對餐具衛(wèi)生和環(huán)境情況從總體上達到標準,。
學校食堂調(diào)查報告前言篇十三
學?,F(xiàn)有在校學生500余人,到食堂就餐人次每天在300余人次以上,。因此,,學生食堂的存在和開展狀況不僅僅是關(guān)系到學生的生活問題,而且在更大程度上關(guān)系到學生的身體健康和學習狀況,。然而,,據(jù)調(diào)查得知:學生群體和食堂之間存在著很多的不和諧因素,如果任由這些因素蔓延和開展,,勢必會影響到學校的正常運行和學生的身體健康,。
(一)飯菜質(zhì)量方面:
1、對于菜品價格,,60%的學生認為能夠承受,。30%的學生認為價格偏高,其中,,10%的學生認為菜較清淡,。
2、食堂的菜品單一,,沒有葷菜,,而且在同一周內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)菜品重復(fù)的現(xiàn)象。
3,、菜品口味單一,,時而偏談或時而偏咸;用油少;沒有特色;菜色不好看。
(二)食堂總體效勞方面:
在對食堂各方面的效勞狀況的調(diào)查中,,80%的學生對效勞工作表示認可和接受,,20%的學生認為不滿意。究其不滿意的原因,,表現(xiàn)為:效勞人員微笑少,,表情僵硬;語言冷漠,缺少熱情;耐心差;打菜量少;還有存在經(jīng)常打飯沒有飯的問題,。大多數(shù)同學希望立刻通過正常渠道解決,但78%的同學都不知道該向誰反映.因此希望食堂從這些工作入手,,更好的為同學效勞。為此學校設(shè)立了意見箱來保證有分歧,、有意見得到徹底及時的解決,。工作人員的效勞態(tài)度方面,在300余份調(diào)查問卷中,有60%的同學認為滿意或比擬滿意,這說明大數(shù)工作人員的素質(zhì)都還是不錯,但有些美中缺乏,多數(shù)人還有待提高,。學校食堂工作人員是食物把關(guān)的最后一道關(guān)口,也許也是最重要的一道關(guān)口,,而出問題的往往是這一道關(guān)口,。應(yīng)進一步提高食堂工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),師生的飲食平安和滿意度才是最重要的,。以上說明,,提高食堂效勞的整體素質(zhì),有利于提升食堂在同學心目中的印象分和滿意度,。
(三)食堂衛(wèi)生方面:
關(guān)于食堂整體衛(wèi)生滿意程度的調(diào)查顯示:30%的.學生認為食堂衛(wèi)生狀況有待于進一步改良,,50%的學生認為一般,10%的學生認為滿意,,10%的學生認為很差,。其中問題有:
1、食堂衛(wèi)生管理有代標準,,責任心欠加,,清洗力度缺乏。
2,、有時用餐間異味較濃,。
3、個別工作人員在上班時沒有按規(guī)定穿工作服,,戴口罩,,工作服有時較臟。
4,、食堂室地板較滑,,局部地方存有積水,周圍環(huán)境衛(wèi)生較差,。
(四)食堂飯卡方面:
在被調(diào)查的學生中,,對非人為因素造成卡失磁或喪失補卡收費不合理。
此次調(diào)查問卷于20xx年xx月xx日開始,,涉及我校全體住宿學生和全體教師,,我們通過討論、制定建議稿,、發(fā)放,、收回、統(tǒng)計和總結(jié)了一套問卷,,而且最后在大家的鼎力合作下,,形成了這一份有實際內(nèi)容和現(xiàn)實意義的食堂問題調(diào)查分析報告。我們衷心希望學校和食堂能夠按照學生的意愿改善效勞水平、建立健全食堂的監(jiān)督和反響機制,,最終得到大家的肯定,。
其次,應(yīng)該歸功于我們?nèi)w師生的高度配合,,同時也應(yīng)該謝謝廣闊師生的廣泛參與和支持,,是您們的合作成就了我們的工作。
但是,,我們在這次調(diào)查分析過程中,,也有很多問題和缺乏,我們的調(diào)查問卷下發(fā)370份,,可收回的卻只有270份,,還缺乏以全面地反映全體師生的意見。這也是將來我們在做類似的工作時應(yīng)該吸取的教訓,。同時我們的內(nèi)心也很沉重,,看著大家在接受調(diào)查時的疑慮和遲疑以及疑心,我們感覺到作為一個調(diào)查者,,我們的責任很重,。尤其是我們深切地擔憂我們學生是否能夠真實地表達自己的意愿,我們的調(diào)查是否能夠給我們食堂效勞的改善帶來參考和幫助我們的食堂問卷調(diào)查是否還是一種形式和外表工作當然,,在調(diào)查的過程中,,我們發(fā)現(xiàn)了很多問題,也學到了很多東西,,也深刻的體會到我們肩上擔子的沉重,。
1、飯菜質(zhì)量根本滿意,,但同學們希望多增加些品種,、特別是早晚要增加蛋類,注意營養(yǎng)搭配,。
2,、飯菜價格適中,適當增加分量,。
3,、衛(wèi)生工作要繼續(xù)加強,尤其是飯菜中偶而發(fā)現(xiàn)異物,,如頭發(fā)之類不該出現(xiàn)在飯碗里的東西,,極大地影響了同學們的就餐情緒,也將損害食堂的衛(wèi)生形象,,希望食堂對此要有高度的重視,。
4,、效勞質(zhì)量尚可,但有待進一步提高,。師生作為消費者,,理應(yīng)享受到上帝式的效勞,個別工作人員的效勞態(tài)度有時令人不甚滿意,,為此我們將會要求工作人員佩戴標識明顯的工作卡,,方便對其監(jiān)督。
總之,,問題與優(yōu)勢同在,,發(fā)現(xiàn)問題才能解決問題,。被調(diào)查者對食堂的總體評價是根本滿意的,。但仍存在著一些問題。因此,,學校食堂應(yīng)該進一步提高效勞質(zhì)量,,惟有如此,才能解決學生和食堂之間的種種矛盾,,讓全體師生的生活更加舒適,、更加平安,令總務(wù)的工作開展得更順利,。這也是我們此次調(diào)查的目的所在,。
學校食堂調(diào)查報告前言篇十四
小組成員:xxx、xxx,、xxx,、xxx、xxx,。
原因:最近,,我們學校食堂早餐的碗筷總是放在桌子上,讓我們都沒有地方放碗,。于是,,我對這件事進行了調(diào)查。
調(diào)查:我們學校早上有百分之四十的人是粉[百分之十是沒訂早餐的],,在吃完粉的時候,,我看了看,每有十桌桌子,,就有六桌上面有碗筷沒有收拾,。
分析:這些人不把碗筷收走,是因為這些人懶,、吃粉慢慢的`,,到上課鈴聲響了才走,急急的不把碗筷放到指定的位置。讓食堂阿姨幫他們做“售后”,。
結(jié)論:
一,、一些人很懶,不收碗筷覺得輕松,,卻讓食堂阿姨忙忙的,。
二、有些人為了跟同班同學講話,,一邊說話一邊吃,,到了上課鈴聲響了才走,為了快點到教室不被老師批評,,不收拾碗筷就走了,。
建議:學校應(yīng)該加強食堂的巡視,將那些不收碗和浪費的人記下來,。并用扣班級分的方式進行處罰,,做到?jīng)]有留碗筷的表揚,留下的進行全校處罰,。
學校食堂調(diào)查報告前言篇十五
20xx年xx月xx日——xx日,。
問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析,、實地觀察,、口頭訪問。
古人云:“民以食為天”,,人們只有在解決溫飽問題之后,,才可能進一步地發(fā)展自己。在當今的大學里,,食堂與學生群體之間也存在著千絲萬縷的關(guān)系,,食堂是在校大學生一日三餐就餐的地方,,是每個同學都必到的場所,,根據(jù)調(diào)查96%學生的吃飯問題都是在學校的食堂解決。食堂緊密的聯(lián)系著大學生的學習,、生活和健康,。食堂既是學校的硬件設(shè)施之一,,又是學校管理的重要組成部分。為了更好的了解學校食堂情況,,為學校更好的加強對食堂的管理,,我們做了一次有關(guān)學校食堂的調(diào)查,比較全面地了解了我校食堂的現(xiàn)狀,,為進一步加強和改善食堂監(jiān)管工作提供了依據(jù),。具體的從學生對學校食堂的飯菜口味,、服務(wù)質(zhì)量、價格,、衛(wèi)生狀況,、對食堂的意見和建議等多方面做了調(diào)查。
基于食堂對學生群體生活影響的重要性,,本社會調(diào)查制定調(diào)查方案,,從本校食堂的經(jīng)營現(xiàn)狀、存在的問題,、改進措施三個方面來對食堂問題作出調(diào)查,,并進行充分思考,進而提出一些相應(yīng)的改進措施,。
a調(diào)查對象每月食堂用餐消費情況:
1,、月均生活費500元—1000元(不含)的83人(22.6%),其中每月用于食堂消費金額平均值約為450元,,約占生活費的46.67%,;每周有一,、二次天在外改善伙食,。
2、月均生活費1000元—1500元(不含)的54人(14.8%),,其中每月用于食堂消費金額平均值約為500元,,約占生活費的32.00%,每周有一,、兩天在外改善生活,。
3、月均生活費1500元—xx元的42人(11.4%),,其中每月用于食堂消費金額平均值約為550元,,約占生活費25.7%,常在外改善生活,。
b食堂飯菜的價格:
1,、認為食堂飯菜價格合理的223人,占60.76%,;
2,、認為食堂飯菜價格一般的108人,占29.43%,;
3,、認為食堂飯菜價格過高的36人,占9.81%,。
c飯菜滿意度,。
3,、蔬菜的滿意度方面:很滿意的43人(11.72%),滿意的228人(62.13%),,一般的81人(22.07%),,不滿意的13人(3.54%),較差的2人(0.54%),。
d服務(wù)及管理滿意度,。
從以上數(shù)據(jù)可得出:月生活費越低的學生用于食堂消費的金額所占比例越大,主要在學校食堂用餐,,而生活條件相對好的學生用于學校食堂消費的金額比例相對要小,,并常在校外消費,改善生活,。然而,,不論是經(jīng)濟條件好還是經(jīng)濟條件一般的學生,每個月在學校食堂消費的金額大都在500左右,,同時,,大部分學生對食堂飯菜的價格是可以接受的,對于食堂提供的飯菜基本滿意,,學生對肉類的需求相對高于對蔬菜的需求,,可以看出,在服務(wù)及管理方面,,對餐具衛(wèi)生和環(huán)境情況從總體上達到標準,。
學校食堂調(diào)查報告前言篇十六
我們小組成員決定找一個關(guān)于校內(nèi)的更貼近我們生活的課題,同時在我們學校食堂現(xiàn)在浪費現(xiàn)象比較嚴重,,而且衛(wèi)生狀況也不是很盡如人意,,所以我們選擇了課題“內(nèi)科大學生食堂飯菜浪費情況調(diào)查分析”,希望能使浪費情況有所改善,,同時能對食堂的飯菜質(zhì)量和衛(wèi)生狀況有所影響,。
(1)通過發(fā)放問卷的方式對在校學生進行隨機調(diào)查,了解大家平時有無浪費情況,,以及對飯菜浪費情況的一下看法,。發(fā)放問卷50份,收回46份,。
(2)通過問卷形式對食堂的餐具回收,、衛(wèi)生等工作人員進行調(diào)查,了解飯菜浪費的具體情況,。問卷由口頭形式進行調(diào)查,,共發(fā)放問卷(2)25份,有效問卷21份,。
大部分同學一天三餐都在學校食堂,,很多同學承認有過倒掉剩余飯菜的情況,,但大部分同學認為自己并非浪費,而是食堂的飯菜質(zhì)量不好,,對食堂的衛(wèi)生情況也不滿意,,并且反應(yīng)食堂飯菜價格偏高。據(jù)食堂工作人員介紹,,食堂飯菜的浪費情況非常嚴重,,且女生占到大部分。(詳細結(jié)果見調(diào)查問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計表),。
(1)80%以上的學生三餐都在學校食堂,,只有21.7%的學生沒有浪費過飯菜,其他人都承認有過浪費情況,,據(jù)食堂工作人員介紹浪費飯菜的學生中80%是女生,。
(2)45.6%的學生認為自己倒掉食物的原因是飯菜質(zhì)量不好,32.6%的學生認為是飯菜不合自己口味,,只有4.3%的學生認為飯菜給的太多,,自己吃不完。
(3)當扔掉飯菜時45.6%的學生認為不怨自己,,飯菜質(zhì)量問題,,不得不扔,47.8%的同學認為有時是自己的原因,,覺得很可惜,,但71.7%的學生看到別的同學扔掉飯菜時覺得很可惜,。41.3%說條件允許的話會把剩下的飯菜打包,。
(4)對于限制飯菜浪費21.7%的同學認為應(yīng)宣傳教育,讓同學們知道糧食來之不易,,63%的同學認為應(yīng)提高食堂廚師的烹飪技術(shù),。
(5)大部分同學愿意努力減少自己的浪費行為,47.8%的同學換著花樣吃,,始終保持對食物的新鮮感,,45.6%的同學每天少打飯,以減少自己的浪費行為,。
人常言,,浪費時間就是浪費生命,可是浪費糧食又是一個怎樣性質(zhì)的行為呢?我們都知道糧食是農(nóng)民們辛辛苦苦勞動的結(jié)晶,,浪費糧食的行為是可恥的,,是不可取的!在我們學校食堂里雖然標語隨處可見:粒粒皆辛苦,請珍惜糧食等,。但浪費現(xiàn)象總是絲毫未減,,這種“不可取”正不斷進行著,。
每天在食堂吃完飯后,只要看一下餐廳的剩飯桶,,總會看到桶里倒?jié)M了白花花的米飯,,還有肉片、蔬菜……據(jù)工作人員說,,每天這樣的剩飯菜要倒掉兩桶,。由此可見我們學校飯菜浪費現(xiàn)象確實嚴重。一些同學是基于什么原因,,倒掉這么多沒有質(zhì)量問題的飯菜呢?我們對這一現(xiàn)象進行了調(diào)查,。發(fā)現(xiàn)除少數(shù)是因為身體不適胃口不好造成的,多數(shù)同學是態(tài)度問題,。
大學食堂一周被倒掉的飯相當于一畝地的產(chǎn)量!學校一年浪費的電量足夠一個普通家庭用58年!
而與此同時,,學校里有相當一部分貧困生在為如何吃飽飯而奔波苦惱。我們身邊的某些來自貧困地區(qū)的學生,,每天要做兼職來換取自己的生活費,,還要把錢寄給家里補貼家用,他們每天都要嚴格控制自己的生活費,,從來不會浪費一粒糧食,。
據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,在最近的5年里,,全世界的貧困人口從10億增加到13億,,每天有8.4億人在挨餓;在發(fā)展中國家,有五分之一的人無法獲得足夠的糧食;在非洲,,有三分之一的兒童營養(yǎng)不良,。目前全世界有30多個國家陷入糧食危機,而我們中國,,到目前為止,,沒有解決溫飽的貧困人口也有2610萬。我國是農(nóng)業(yè)大國,,但目前全國人均糧食占有量僅達到溫飽水平,,糧食問題仍然是國民經(jīng)濟發(fā)展中突出問題。解決我國糧食問題一靠增產(chǎn),,二就要靠節(jié)糧,。“節(jié)糧”是指在保證基本糧食消費前提下盡量減少在糧食加工,、流通,、消費過程中不必要損失或浪費。從一定意義上講節(jié)糧就是增產(chǎn),,就是開發(fā)“無形良田”,。據(jù)測算1公斤大米約有米粒40000個,,我國13億人口若每人每天節(jié)約1粒大米,則全國每天可節(jié)約32500公斤大米,,每年可節(jié)約1200萬公斤大米可養(yǎng)活35000人,。若以平均畝產(chǎn)1000公斤計,等于每年開發(fā)無形良田xx畝,。
面對這些觸目驚心的數(shù)字,,每個人都需要捫心自問:“我們憑什么浪費?”因為花了錢就可以為所欲為嗎?錢是你們的,但資源卻是大家的!因為飯菜不合口味嗎?這簡直是強詞奪理,,食堂的飯菜未必十全十美,,但同樣是勞動成果。在你把飯菜倒進垃圾桶的同時,,就構(gòu)成了對別人勞動的不尊重,,更是在揮霍父母的血汗。須知,,任何人都無權(quán)浪費!不能無知和麻木到這種程度!
隨著社會的進步,,人民生活水平的提高,鋪張浪費,、比吃比穿的現(xiàn)象越來越嚴重了,。對于這種情況,我想說:節(jié)儉并不是貧窮的人無可奈何的下策,,而是每一個人都要努力具備的美德,。
節(jié)儉是一種美德,因為節(jié)儉體現(xiàn)了一個人對他人勞動成果和人格的尊重,。想必每個人小時候都念過這樣一首詩吧:“鋤禾日當午,,汗滴禾下土,誰知盤中餐,,粒粒皆辛苦,。”不只是“盤中餐”凝結(jié)著農(nóng)民們的辛勤汗水,,我們大家的“身上衣”、“手中物”,,又有哪一樣沒有飽含著千萬人的辛勤和汗水呢?所以,,對這些東西的浪費,就是對他人勞動果實的.不尊重,,也就是對他人人格的不尊重,。因此,反過來說,,節(jié)儉就是對他人勞動成果的尊重,,對他人人格的尊重,。
節(jié)儉是一種美德,還因為節(jié)儉體現(xiàn)了一個人對國家對人類的責任感,。一個國家乃至全世界的能源是有限的,,絕不是取之不盡,用之不竭的,,所以,,節(jié)約能源是每一個人的職責。愛惜每一滴水,,節(jié)約每一度電,,這是連小學生都懂得的道理。然而有些人卻不以為然:房間里空無一人卻華燈大放;用起水來不管有無必要,,總把水籠頭開得嘩嘩的,。朋友,你浪費的不僅僅是你個人的錢財,,更是國家的資源,,整個人類的資源呀!還有,隨著世界人口的增長,,耕地面積的減少,,糧食問題日趨嚴重。當你若無其事地把吃剩的飯菜倒掉時,,你有沒有想到世界的某些角落有的人還過著有了上頓沒下頓的生活呢?這些不講節(jié)儉,、浪費資源、浪費糧食的人正是“身在福中不知?!钡暮翢o責任感的人,。而只有那些具有節(jié)儉美德的人才是對國家對人類有責任感的人。
古人教誨我們“儉以養(yǎng)德”,。在當前改革開放的形勢下,,提倡節(jié)儉這種美德已成為當務(wù)之急。讓我們都成為具有節(jié)儉美德的人,,并為在社會上形成“以講節(jié)儉為光榮,,以不講節(jié)儉為恥辱”的好風氣而努力!
針對大學生浪費糧食這種現(xiàn)象,內(nèi)蒙古大學漢語言文學系教授道爾基說:“大學生遠離了父母,,生活相對獨立了,,吃、穿,、用,、行不再聽父母嘮叨,完全由著性子??墒窃鯓赢敽米约旱睦碡斎?,樹立正確的消費觀念是當今每個大學生不能回避的問題。現(xiàn)在的大學生生活條件非常優(yōu)越,,其中大部分學生還是獨生子女,,他們從小被父母嬌生慣養(yǎng),生活在蜜罐中,,過著飯來張口衣來伸手的日子,,根本體會不到農(nóng)民的辛苦。中國有句古話:民以食為天,。每粒糧食都來之不易,。當今大學生們應(yīng)該學會惜福?!?/p>
當然造成這樣的浪費也許不能只怪同學們沒有節(jié)約意識,,有的同學會說,食堂做的飯菜不好吃,,不扔了又能怎么辦,,我們也曾遇到過這樣的情況,買的飯菜不能說難吃至極,,不過實在是不合口味,,吃不下,最后只能無奈的扔掉,。這樣的情況就需要學校食堂和學生兩方面共同努力了,,同學們要買適合自己口味的飯菜,也不要多買,。這很容易辦到,,因為自己都知道自己喜歡吃什么,吃多少,,只不過總是會受一些飯菜表面現(xiàn)象的蒙蔽罷了,,這樣就要食堂方面保證飯菜質(zhì)量,做到看起來好吃,,也確實好吃,。有些價錢低菜食堂也要做到保質(zhì)保量,不要造成不必要的浪費,。另外,,在調(diào)查中大部分同學反應(yīng)飯菜價格太高。希望食堂有所改善,,和同學們一起努力減少浪費。
出自 m.sevw.cn
一米一粟當思來之不易,愛糧節(jié)糧須知人人有責,。聯(lián)合國把每年10月16日定為世界糧食日黨中央,、國務(wù)院決定把世界糧食日那一周定為節(jié)糧周設(shè)立這個節(jié)目旨在提醒人們:這個世界上還有許許多多人吃不飽、穿不暖希望人們在生活條件不斷改善同時不忘節(jié)約,。
我們作為大學生應(yīng)該主動改變自身的觀念,,樹立節(jié)約意識,從自己做起,,培養(yǎng)積少成多的習慣,,愛惜每一粒糧食。發(fā)揚艱苦奮斗,、勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)民族精神,。學校食堂也要改善飯菜質(zhì)量和衛(wèi)生情況,為同學們提供更好的就餐環(huán)境,。大家一起努力,,為國家節(jié)約每一粒糧食。
學校食堂調(diào)查報告前言篇十七
古人云:“民以食為天”,,人們只有在解決溫飽問題之后,,才可能進一步地發(fā)展自己。在當今的大學里,,食堂與學生群體之間也存在著千絲萬縷的關(guān)系,,食堂是在校大學生一日三餐就餐的地方,是每個同學都必到的場所,,根據(jù)調(diào)查96%學生的吃飯問題都是在學校的食堂解決,。食堂緊密的聯(lián)系著大學生的學習、生活和健康,。食堂既是學校的硬件設(shè)施之一,,又是學校管理的重要組成部分。為了更好的了解學校食堂情況,,為學校更好的加強對食堂的管理,,我們做了一次有關(guān)學校食堂的調(diào)查,比較全面地了解了我校食堂的現(xiàn)狀,,為進一步加強和改善食堂監(jiān)管工作提供了依據(jù),。具體的從學生對學校食堂的飯菜口味、服務(wù)質(zhì)量,、價格,、衛(wèi)生狀況、對食堂的意見和建議等多方面做了調(diào)查,。
基于食堂對學生群體生活影響的重要性,,本社會調(diào)查實踐小隊制定調(diào)查方案,,從本校食堂(大方人家)的經(jīng)營現(xiàn)狀、存在的問題,、改進措施三個方面來對食堂問題作出調(diào)查,,并進行充分思考,進而提出一些相應(yīng)的改進措施,。
學生食堂(大方人家)
在校學生
問卷調(diào)查,、數(shù)據(jù)分析、實地觀察,、口頭訪問
a 調(diào)查對象每月食堂用餐消費情況:
1,、月均生活費500元—1000元(不含)的83人(%),其中每月用于食堂消費金額平均值約為450元,,約占生活費的%,;每周有一、二次天在外改善伙食,。
2,、月均生活費1000元—1500元(不含)的54人(%),其中每月用于食堂消費金額平均值約為500元,,約占生活費的%,,每周有一、兩天在外改善生活,。
3,、月均生活費1500元—20xx元的42人(%),其中每月用于食堂消費金額平均值約為550元,,約占生活費%,,常在外改善生活。
b食堂飯菜的價格:
1,、認為食堂飯菜價格合理的223人,,占%;
2,、認為食堂飯菜價格一般的108人,,占%;
3,、認為食堂飯菜價格過高的36人,,占%。
c飯菜滿意度
3,、蔬菜的滿意度方面:很滿意的43人(%),,滿意的228人(%),一般的81人(%),,不滿意的13人(%),,較差的2人(%)
d服務(wù)及管理滿意度
從以上數(shù)據(jù)可得出:月生活費越低的學生用于食堂消費的金額所占比例越大,,主要在學校食堂用餐,而生活條件相對好的學生用于學校食堂消費的金額比例相對要小,,并常在校外消費,,改善生活,。然而,,不論是經(jīng)濟條件好還是經(jīng)濟條件一般的學生,每個月在學校食堂消費的金額大都在500左右,,同時,,大部分學生對食堂飯菜的價格是可以接受的,對于食堂提供的飯菜基本滿意,,學生對肉類的需求相對高于對蔬菜的需求,,可以看出,在服務(wù)及管理方面,,對餐具衛(wèi)生和環(huán)境情況從總體上達到標準,。
在調(diào)查表后附的意見欄中,學生向食堂提出了數(shù)條中肯而寶貴的意見,,根據(jù)調(diào)查問卷,,實踐小隊整理出以下主要存在的問題:
1、食堂飯菜的價格雖被大多數(shù)學生所接受,,但還有部分學生感覺偏高,;
2、在早上,、中午高峰期,會出現(xiàn)擁擠現(xiàn)象,;
3、較晚到食堂時,,飯菜品種少,,飯菜的保溫工作有待提高;
4,、食堂的菜品單一,,同一價格上葷素搭配不合理,沒有地方特色,;
5,、有時,食堂地板較滑,,行走不便,。
1、加大對食堂飯菜質(zhì)量的監(jiān)管力度,,進一步做好飯菜的保溫工作,;
學校食堂調(diào)查報告前言篇十八
全體師生,。
學校現(xiàn)有在校學生500余人,,到食堂就餐人次每天在300余人次以上,。因此,學生食堂的存在和發(fā)展狀況不僅僅是關(guān)系到學生的生活問題,,而且在更大程度上關(guān)系到學生的身體健康和學習狀況,。然而,據(jù)調(diào)查得知:學生群體和食堂之間存在著很多的不和諧因素,,如果任由這些因素蔓延和發(fā)展,,勢必會影響到學校的正常運行和學生的身體健康。
(一)飯菜質(zhì)量方面:
1,、對于菜品價格,,60%的學生認為能夠承受。30%的學生認為價格偏高,,其中,,10%的學生認為菜較清淡。
2,、食堂的菜品單一,,沒有葷菜,而且在同一周內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)菜品重復(fù)的現(xiàn)象,。
3,、菜品口味單一,時而偏談或時而偏咸;用油少;沒有特色;菜色不好看,。
(二)食堂總體服務(wù)方面:
在對食堂各方面的服務(wù)狀況的調(diào)查中,,80%的學生對服務(wù)工作表示認可和接受,20%的學生認為不滿意,。究其不滿意的原因,,表現(xiàn)為:服務(wù)人員微笑少,表情僵硬;語言冷漠,,缺少熱情;耐心差;打菜量少;還有存在經(jīng)常打飯沒有飯的問題,。大多數(shù)同學希望立刻通過正常渠道解決,但78%的同學都不知道該向誰反映.因此希望食堂從這些工作入手,,更好的為同學服務(wù),。為此學校設(shè)立了意見箱來保證有分歧、有意見得到徹底及時的解決,。工作人員的服務(wù)態(tài)度方面,,在300余份調(diào)查問卷中,有60%的同學認為滿意或比較滿意,,這說明大數(shù)工作人員的素質(zhì)都還是不錯,,但有些美中不足,,多數(shù)人還有待提高。學校食堂工作人員是食物把關(guān)的最后一道關(guān)口,,也許也是最重要的一道關(guān)口,,而出問題的往往是這一道關(guān)口。應(yīng)進一步提高食堂工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),,師生的飲食安全和滿意度才是最重要的,。以上表明,提高食堂服務(wù)的整體素質(zhì),,有利于提升食堂在同學心目中的印象分和滿意度,。
(三)食堂衛(wèi)生方面:
關(guān)于食堂整體衛(wèi)生滿意程度的調(diào)查顯示:30%的學生認為食堂衛(wèi)生狀況有待于進一步改進,50%的學生認為一般,,10%的學生認為滿意,10%的學生認為很差,。其中問題有:
1,、食堂衛(wèi)生管理有代規(guī)范,責任心欠加,,清洗力度不足,。
2、有時用餐間異味較濃,。
3,、個別工作人員在上班時沒有按規(guī)定穿工作服,戴口罩,,工作服有時較臟,。
4、食堂室地板較滑,,部分地方存有積水,,周圍環(huán)境衛(wèi)生較差。
(四)食堂飯卡方面:
在被調(diào)查的學生中,,對非人為因素造成卡失磁或丟失補卡收費不合理,。
此次調(diào)查問卷于20xx年xx月xx日開始,涉及我校全體住宿學生和全體教師,,我們通過討論,、制定建議稿、發(fā)放,、收回,、統(tǒng)計和總結(jié)了一套問卷,而且最后在大家的鼎力合作下,,形成了這一份有實際內(nèi)容和現(xiàn)實意義的食堂問題調(diào)查分析報告,。我們衷心希望學校和食堂能夠按照學生的意愿改善服務(wù)水平,、建立健全食堂的監(jiān)督和反饋機制,最終得到大家的肯定,。
其次,,應(yīng)該歸功于我們?nèi)w師生的.高度配合,同時也應(yīng)該謝謝廣大師生的廣泛參與和支持,,是您們的合作成就了我們的工作,。
但是,我們在這次調(diào)查分析過程中,,也有很多問題和不足,,我們的調(diào)查問卷下發(fā)370份,可收回的卻只有270份,,還不足以全面地反映全體師生的意見,。這也是將來我們在做類似的工作時應(yīng)該吸取的教訓,。同時我們的內(nèi)心也很沉重,看著大家在接受調(diào)查時的疑慮和遲疑以及懷疑,我們感覺到作為一個調(diào)查者,,我們的責任很重,。尤其是我們深切地擔憂我們學生是否能夠真實地表達自己的意愿,,我們的調(diào)查是否能夠給我們食堂服務(wù)的改善帶來參考和幫助?我們的食堂問卷調(diào)查是否還是一種形式和表面工作?當然,在調(diào)查的過程中,,我們發(fā)現(xiàn)了很多問題,也學到了很多東西,,也深刻的體會到我們肩上擔子的沉重。
1、飯菜質(zhì)量基本滿意,但同學們希望多增加些品種,、特別是早晚要增加蛋類,注意營養(yǎng)搭配,。2、飯菜價格適中,適當增加分量。3,、衛(wèi)生工作要繼續(xù)加強,,尤其是飯菜中偶而發(fā)現(xiàn)異物,如頭發(fā)之類不該出現(xiàn)在飯碗里的東西,,極大地影響了同學們的就餐情緒,,也將損害食堂的衛(wèi)生形象,希望食堂對此要有高度的重視,。4,、服務(wù)質(zhì)量尚可,,但有待進一步提高,。師生作為消費者,,理應(yīng)享受到上帝式的服務(wù),,個別工作人員的服務(wù)態(tài)度有時令人不甚滿意,為此我們將會要求工作人員佩戴標識明顯的工作卡,,方便對其監(jiān)督,。
總之,問題與優(yōu)勢同在,,發(fā)現(xiàn)問題才能解決問題,。被調(diào)查者對食堂的總體評價是基本滿意的。但仍存在著一些問題,。因此,,學校食堂應(yīng)該進一步提高服務(wù)質(zhì)量,惟有如此,,才能解決學生和食堂之間的種種矛盾,,讓全體師生的生活更加舒適、更加安全,,令總務(wù)的工作開展得更順利,。這也是我們此次調(diào)查的目的所在。
學校食堂調(diào)查報告前言篇十九
安工大在校生,。
為更好地促進學校的發(fā)展,,了解我校學生食堂整體情況,進一步提高學習食堂的工作水平,,改善學生的生活質(zhì)量和營造和諧的就餐環(huán)境,,我們舉行“學校食堂飲食服務(wù)工作調(diào)查”的問卷調(diào)查活動。本次調(diào)查本著實事求是的態(tài)度,,真實反映學生的意見,,希望對食堂搞好服務(wù)有一定幫助。
在本次調(diào)查中,,下發(fā)問卷40張,,統(tǒng)計回收問卷40張。其中男生18張,,女生22張,。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),在對學校食堂的整體評價方面,,有20%的同學滿意,55%的同學覺得還行,,25%的同學不滿意,。出現(xiàn)以上情況的原因我們總結(jié)如下:
1.菜品方面。
(一)對于菜的價格,,大約75%的同學認為學校食堂的飯菜價格偏高,,只有小部分人覺得還能接受,。
(二)菜的口味時而偏淡時而偏重,每天的菜色重復(fù),。
2.服務(wù)方面,。
在對食堂各方面服務(wù)情況的調(diào)查中,20%的認為的工作人員態(tài)度較好,,15%的同學認為態(tài)度很差,,其他認為態(tài)度還可以接受,九食堂的評價蠻高,,西苑餐廳評價最差,,表現(xiàn)為服務(wù)人員缺少熱情,沒耐心,,打菜打飯量度不好,,偏少。
3.衛(wèi)生方面,。
關(guān)于食堂整體衛(wèi)生滿意程度的調(diào)查顯示,,認為衛(wèi)生一般的同學比例占大多數(shù),只有一點點人覺得衛(wèi)生情況好,。
4具體統(tǒng)計結(jié)果如下:
從上圖可知大部分同學的日消費在10元--15元之間,。說明大多數(shù)同學的消費水平相當,沒有過多的浪費,。大家都能夠合理的安排自己的生活,。這是值得大力提倡的。
從上圖看出九食堂和六食堂的就餐情況比其他的都要好,,就問卷調(diào)查和大家的反映來看,,這兩個食堂衛(wèi)生和服務(wù)的態(tài)度比較讓人滿意,菜色也不錯,,對于東苑餐廳,,因為位置和時間原因,大多數(shù)同學不愿意去,。多數(shù)同學反映八食堂菜色不好,,東西吃了感覺不干凈;西苑的服務(wù)人員態(tài)度不好,,工作人員衛(wèi)生搞的也不好,,經(jīng)常亂收錢,飯菜給的量也少,。大米的質(zhì)量一般,,偶爾在飯菜中吃到雜質(zhì)。
為更好的促進食堂的工作與發(fā)展,,保障為廣大師生提供良好的就餐,,合理解決食堂存在的問題已十分重要,。綜合上述調(diào)查,我們提出以下幾點建議,,希望能夠?qū)侠硖幚硎程门c就餐學生的矛盾有所幫助,。
1.規(guī)范食堂的各項管理。
一方面,,學校采用合理的'規(guī)章制度根據(jù)實際情況調(diào)整食堂的菜品和價格,,做到各個食堂的統(tǒng)一,同時建立衛(wèi)生督促小組,,抽查食堂環(huán)境衛(wèi)生和消毒清潔的情況食物的新鮮情況,;另一方面,食堂應(yīng)該積極配合搞好廚房衛(wèi)生和食物的保鮮狀況,。具體來說就是:不要用手抓菜,,不要在大家用餐的時候打掃衛(wèi)生,餐具洗干凈,,不要在菜沒洗或沒洗干凈的情況下就炒,。應(yīng)保證最基本的飲食衛(wèi)生。
2.微笑服務(wù),,互相尊敬,。
作為食堂工作者,就算做不到微笑服務(wù)每個人,,但最基本的要有耐心,,要細心,打菜和打飯的時候根據(jù)實際情況給量,,不能為了錢而克扣同學的食物,,這樣才能更好地服務(wù)大眾。同時,,作為學生,,我們更應(yīng)該尊重辛辛苦苦為我們準備美食的師傅們,如果沒有他們的勞動,,我們的生活將怎么樣,?我們的學習還有什么保障?尊重是相互的,,只有大家都微笑著去面對每一個人,,我們的大學生活才能更美好!
3.后勤和設(shè)備,。
因為學校里面的就餐是一卡通,,所以經(jīng)常有同學吃飯時卡里面的錢不夠,所以希望能在每個食堂設(shè)轉(zhuǎn)賬終端機,。很多時候面對一哄而來的人群,,食堂工作人員都手忙腳亂,所以希望對那些特別受歡迎的菜增設(shè)打菜窗口,。
4.不斷提高競爭力,。
21世紀是一個競爭的年代,哪怕是一個食堂,,也只有提高自身的競爭力才能立于不敗之地,,這就要求食堂關(guān)注食品安全衛(wèi)生,不斷提高飯菜質(zhì)量,,一是要保證食材新鮮,,二是要增加普通炒菜的種類。
每一個大學都會招收來自全國各地的學生,,希望服務(wù)人員多加考慮同學們的飲食習慣,,更加合理的安排同學們的膳食情況,實現(xiàn)雙贏,。
我們相信:在同學和食堂的相互配合下,,能把食堂搞好。希望食堂越來越好,,學校越來越好,。有了良好的生活,我們的學習才可以無后顧之憂,,有一個和諧溫暖的環(huán)境,,有一個完美精彩的大學生活!
學校食堂調(diào)查報告前言篇二十
食堂是在校大學生一日三餐就餐的地方,,是每個同學都必到的場所,。根據(jù)調(diào)查96%同學的吃飯問題都是在學校的食堂解決。食堂緊密的聯(lián)系著大學生的學習,、生活和健康,。食堂既是學校的硬件設(shè)施之一,又是學校管理的重要組成部分,。為了更好的了解校食堂情況,,為學校更好的加強對食堂的管理,我們做了一次有關(guān)學校食堂的調(diào)查,,比較全面地了解了我校食堂的現(xiàn)狀,,為進一步加強和改善食堂監(jiān)管工作提供了依據(jù)。
我們進行調(diào)查的時間為20xx年xx月xx日到xx月xx日共計兩周時間,。調(diào)查采用了問卷調(diào)查,、實地觀察、口頭訪問的形式,,調(diào)查的主要對象是在校各年級的大學生,,各個年級的同學所占比例基本持平,,為百分之二十五左右。調(diào)查問卷發(fā)放主要是在xx月xx日到xx日期間,,其中大部分問卷是我組組員在學校各個食堂發(fā)放,,有一小部分問卷是在上課教室發(fā)放,總共發(fā)放五十份問卷,,回收四十八份問卷,,有效問卷xx份。我們小組在xx月xx日到xx月xx日一周還進行了20位同學的攔訪問問調(diào)查以及三天的實地觀察調(diào)查,。
通過對調(diào)查結(jié)果的認真分析,,我們發(fā)現(xiàn)同學對學校食堂大體上還是基本滿意的,但認為我校食堂管理存在細節(jié)缺失;同學們比較關(guān)心一些實質(zhì)性問題的還沒有得到很好解決,,例如擁擠等,。
(一)對我校食堂基本滿意。
在與同類院校食堂比較后,,我校同學對我校食堂基本滿意,。從調(diào)查問卷和攔訪問問中對食堂滿意度的調(diào)查得出的結(jié)論,50%的同學對我校食堂持中間態(tài)度,,選擇不滿意為30%,,選擇滿意為20%。從整體上看絕大多數(shù)同學都持中間及以上態(tài)度,。這是對我校食堂的一種肯定,。
(二)對食堂各種問題都有提到,并且不滿意居多,。
2.對食堂的衛(wèi)生不滿意,。根據(jù)調(diào)查有同學提到賣飯人員不戴口罩,口沫四濺等,。有四分之三的同學反映桌上餐具堆放過多,,塑料袋亂扔在桌面,回收餐具速度較慢,。有81.6%認為餐具(餐盤,、筷子)洗得不干凈。一半以上的同學認為食堂油煙氣太重,,特別是公寓食堂,。還有就是認為桌椅擺放不整齊、地面衛(wèi)生得不到及時的清掃等,。
3.認為學校食堂吃飯比較擁擠,,午餐最擁擠,其次是早餐。
4.對食堂的工作人員,、管理人員服務(wù)態(tài)度的不滿,。45.3%的受訪者對打飯工作人員的態(tài)度不滿意。20%的受訪者認為打飯速度比較慢,。另外36.1%的受訪者認為食堂管理不到位,,缺乏有效監(jiān)管。
學校食堂調(diào)查報告前言篇二十一
根據(jù)固政食安辦明電4號文件要求,,我鎮(zhèn)組織食藥、公安,、教育,、工商、綜治等部門負責人集中兩周時間就學校及學校周邊食品安全現(xiàn)狀進行了認真的調(diào)研?,F(xiàn)將調(diào)研情況報告如下:
(一)資金投入量少,,食品衛(wèi)生環(huán)境差
通過對學校超市、食堂,、小賣部等食品經(jīng)營單位的調(diào)查,,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)學校及商家為了減少成本支出,降低對設(shè)備資金投入,,導(dǎo)致食品衛(wèi)生環(huán)境達不到衛(wèi)生部門規(guī)定的標準,。例如,學校食堂洗菜池和洗碗池混用;有部分學校甚至存在沒有消毒櫥柜或消毒柜不使用的現(xiàn)象,,食堂工作人員對食用餐具簡單清潔后讓學生在不知情的情況下使用,。校園周圍的夜市、早市等多類飲食流動攤點沒有清潔消毒餐具的固定場所,,使用后的一次性餐具隨意丟棄,,無基本的衛(wèi)生防護設(shè)備,嚴重影響環(huán)境衛(wèi)生,。
(二)大部分攤點無證經(jīng)營,,取締工作難以開展
學校大部分小賣部、小吃店,、小型攤位依舊存在無照經(jīng)營現(xiàn)象,,這些商家和學校的關(guān)系較為復(fù)雜,對于一些不符合衛(wèi)生規(guī)定的現(xiàn)象,,管理人員由于顧及一些社會各方面關(guān)系不能加以治理,。學校周圍無證營業(yè)的流動攤位屢禁不絕,流動攤位的經(jīng)營者大多是下崗職工或是其他低收入人群,,他們經(jīng)濟條件差只能靠經(jīng)營食品,、小吃保障生活,因此就算公安、工商部門多次勸阻,,他們?nèi)匀粵]有能力達到辦證資格,,為了生存繼續(xù)經(jīng)營。無證經(jīng)營的主體流動性,、隨意性較強,,各級部門監(jiān)管存在一定難度。學校周邊的攤位營業(yè)時間大多是在學生放學和上學這兩個時間段,,有時監(jiān)管部門未處于上班狀態(tài),。假設(shè)分配固定的工作人員每日到場監(jiān)察,也因為監(jiān)管部門基層人力的缺乏難以實現(xiàn),,公安,、工商部門實施臨時突擊性檢查只能起到短期作用,流動攤點的設(shè)備簡單,,發(fā)現(xiàn)檢查便可以快速離開,,給執(zhí)法監(jiān)管工作加大任務(wù)量。
(三)食品進貨渠道混亂,,食品質(zhì)量問題嚴重
學校自辦的食堂總體上可以根據(jù)有關(guān)的標準實施索證,、索票和配送制度,保障食品材料的來源透明,。但學校內(nèi),、外個人營業(yè)的食堂和小吃攤位由于缺少監(jiān)控,在進貨時優(yōu)先考慮成本支出,,不關(guān)注食品生產(chǎn)廠家條件以及食品質(zhì)量是否合格,。只要是貨源價格較低就買,有利可圖就賣,,根本不考慮食品的質(zhì)量,。學校周圍的流動攤點食品材料的來源更加難以判斷,生產(chǎn)廠家,、生產(chǎn)日期,、食品保質(zhì)期這些基本信息都難以弄清,很容易造成食物中毒,、食源性疾病,。學校周邊的小賣部、超市,、食品攤位由于面積較小,,有些食品擺放沒有順序、堆碼隨意,,容易引發(fā)食品之間的交叉污染,,很多食品露天擺放時會受到陽光直射導(dǎo)致食品還在保質(zhì)期內(nèi)就已經(jīng)發(fā)生變質(zhì),。
(四)學生消費意識差,經(jīng)營者食品安全思想薄弱
根據(jù)調(diào)查可知學校周邊90%的經(jīng)營者屬高中以下學歷,,文化水平比較低,,沒有受過食品安全教育,缺少食品安全意識,。例如學校周圍的流動攤點,,大部分經(jīng)營燒烤、油炸食品,、奶茶,、麻辣燙等。食品經(jīng)營者過分注重食品加工后的味道,,忽略了食品原料的采購,、保存、加工,、制作。學生由于自制力差,,食品安全意識差,,對食品只是根據(jù)個人喜好選擇,忽視了食品的質(zhì)量,,很容易受到一些不合格食品的傷害,。
二、學校及學校周邊食品安全存在的問題
(一)無證經(jīng)營現(xiàn)象較為突出,。調(diào)研中發(fā)現(xiàn),,全鎮(zhèn)95%以上的學校周邊的小買部、小吃店,、小攤位都是無證經(jīng)營,,其中有的經(jīng)過整改基本可以達到許可條件、有的則根本達不到許可要求,。按照食品安全相關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定,,應(yīng)予以取締,但這樣會給師生生活帶來極大的不便,,同時也給社會穩(wěn)定帶來一定隱患,。
(二)部分學校食堂硬件設(shè)施跟不上。近年來政府投入了大量資金新建,、改建了很多學校食堂,,但食堂配套設(shè)施,如不銹鋼餐具,、冷藏消毒設(shè)施等需要學校自己解決,,不少學校無力解決,特別是大部分學校學生吃飯都在教室里。
(三)管理不規(guī)范,。部分學校食堂食品存放零亂,,食品采購索證、索票及臺帳登記不規(guī)范,,食品留樣制度堅持不經(jīng)常,,沒有按要求做到分類、分架,、離墻,、離地、冷藏存放,。
(四)學校周邊環(huán)境不容樂觀,。調(diào)研中發(fā)現(xiàn),學校周圍有很多小餐飲店和賣小吃的小攤位,,其經(jīng)營行為多為短期行為,,且為無證經(jīng)營,經(jīng)營現(xiàn)狀是小,、臟,、亂、差,。店主和攤主大多文化程度低,,自身素質(zhì)較差,缺乏食品安全意識,,多經(jīng)營三無食品和不合格食品,,影響學生身體健康。
(五)監(jiān)管能力有待加強,。一是我縣食品藥品監(jiān)管體制改革未完全到位,,法律法規(guī)尚不健全,在一定程度上影響了監(jiān)管力度,。二是執(zhí)法力量薄弱,。一方面人員少,高技能專業(yè)人才缺乏,。另一方面執(zhí)法技術(shù)支撐低,,設(shè)備缺乏。
(一)廣泛宣傳教育,,營造社會氛圍,。積極與教育主管部門協(xié)調(diào)配合,制定完善的宣傳工作方案,。針對兒童消費中存在的問題和誤區(qū),,制作圖文并茂,、詼諧幽默的食品安全宣傳冊分發(fā)到各學校,引導(dǎo)小學生安全消費,。在校園內(nèi)開辟食品安全專欄,,供廣大師生、學生家長觀閱學習,。采取“食品安全進課堂”,、食品安全有獎競猜等孩子們易于接受的形式,組織人員進學校,、進班級開展宣傳,,寓教于樂,讓小學生,、家長,、老師充分認識小食品的危害性,自覺做到遠離問題小食品,,增強廣大少年兒童的安全消費意識和自我防范能力,。
(二)立足食藥、工商職能,,明確監(jiān)管職責,。嚴把食品經(jīng)營主體準入關(guān),結(jié)合年檢驗照工作,,清理規(guī)范主體資格,切實做到食品經(jīng)營主體資格合法有效,。按照“網(wǎng)格化”巡查要求,,制定細化考核標準,全面簽訂《食品安全管理責任書》,,將監(jiān)管責任落實到每位責任人,,通過開展“拉網(wǎng)式”檢查,及時排查轄區(qū)安全隱患,,確保責任區(qū)監(jiān)管推行到位,。同時嚴厲打擊和查處食品中摻雜使假、過期霉變和利用化工原料加工有毒有害食品等違法行為,。
(三)完善數(shù)據(jù)信息,,實行分類管理。建立健全小食品“黑名單”數(shù)據(jù)庫信息,,根據(jù)小食品所標示的廠名,、廠址相對單一的特點(如標注產(chǎn)地多為湖南長沙,、重慶,、鄭州等地,,一個地區(qū)通常涵蓋了數(shù)十種小食品),從以下四個方面入手:首先從查證廠名廠址入手,。在日常檢查中有針對性地提取小食品樣品并匯總歸類,將生產(chǎn)廠家信息以調(diào)查證明函件的形式郵寄當?shù)毓ど滩块T配合查驗真?zhèn)?,及時將查證回復(fù)函件分文別類,,形成原始的證據(jù)材料予以保存。其次,,從商品條形碼,、認證標識入手。通過提取小食品樣品,,將小食品樣品綜合信息反饋質(zhì)監(jiān)部門,,由質(zhì)監(jiān)部門鑒定并出具具有法定效力鑒定報告。再次,,將提取小食品樣品送交衛(wèi)生防疫部門,,對小食品衛(wèi)生狀況的綜合指標予以評估和認定。最后,,將通過多種途徑取得法定證明文件(虛假的廠名廠址,、假冒認證標識、衛(wèi)生狀況等)進行信息匯總,,登記造冊,,形成一本小食品“黑名單”數(shù)據(jù)信息,各職能部門在監(jiān)管中就能“對號入座”,、有據(jù)可查,,并及時將小食品“黑名單”通報給批發(fā)商所在地食藥、工商等部門,,實現(xiàn)“資源共享,、追源截流”,切實促進流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管落實到位,。
(四)注重源頭治理,,構(gòu)建長效機制。繼續(xù)引導(dǎo)和督促食品經(jīng)營者建立和落實進貨檢查驗收,、索證索票,、購銷臺帳、協(xié)議準入,、質(zhì)量承諾,、不合格食品退市等自律制度,嚴格食品經(jīng)營者質(zhì)量管理責任,,切實向?qū)W生消費者負責,。對問題小食品采取“露頭就打”原則,積極加強與質(zhì)檢,、衛(wèi)生,、公安工商等部門的溝通協(xié)調(diào),,明確責任、通力合作,、達成共識,、各司其職,建立重大食品安全案件查處通報機制,,完善與相關(guān)職能部門的執(zhí)法網(wǎng)絡(luò),,整合執(zhí)法資源,增強執(zhí)法效能,,努力做到源頭治理與市場巡查相結(jié)合,;日常檢查與預(yù)警應(yīng)急處置相結(jié)合;教育警示與加大案件查處相結(jié)合,;行政執(zhí)法與部門協(xié)助相結(jié)合;集中整治與長效監(jiān)管相結(jié)合,,將行政執(zhí)法環(huán)節(jié)中的.漏缺互為補充,努力營造校園周邊食品安全消費環(huán)境,。
學校食堂調(diào)查報告前言篇二十二
安徽工業(yè)大學東校區(qū),。
安工大在校生。
為更好地促進學校的發(fā)展,,了解我校學生食堂整體情況,,進一步提高學習食堂的工作水平,改善學生的生活質(zhì)量和營造和諧的就餐環(huán)境,,我們舉行“學校食堂飲食服務(wù)工作調(diào)查”的問卷調(diào)查活動,。本次調(diào)查本著實事求是的態(tài)度,真實反映學生的意見,,希望對食堂搞好服務(wù)有一定幫助,。
在本次調(diào)查中,下發(fā)問卷40張,,統(tǒng)計回收問卷40張。其中男生18張,,女生22張,。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),在對學校食堂的整體評價方面,,有20%的同學滿意,,55%的同學覺得還行,25%的同學不滿意,。出現(xiàn)以上情況的原因我們總結(jié)如下:
1.菜品方面,。
(一)對于菜的價格,大約75%的同學認為學校食堂的飯菜價格偏高,,只有小部分人覺得還能接受,。
(二)菜的口味時而偏淡時而偏重,,每天的菜色重復(fù)。
2.服務(wù)方面,。
在對食堂各方面服務(wù)情況的調(diào)查中,,20%的認為的`工作人員態(tài)度較好,15%的同學認為態(tài)度很差,,其他認為態(tài)度還可以接受,,九食堂的評價蠻高,西苑餐廳評價最差,,表現(xiàn)為服務(wù)人員缺少熱情,,沒耐心,打菜打飯量度不好,,偏少,。
3.衛(wèi)生方面。
關(guān)于食堂整體衛(wèi)生滿意程度的調(diào)查顯示,,認為衛(wèi)生一般的同學比例占大多數(shù),,只有一點點人覺得衛(wèi)生情況好。
4.具體統(tǒng)計結(jié)果如下,。
從上圖可知大部分同學的日消費在10元——15元之間,。說明大多數(shù)同學的消費水平相當,沒有過多的浪費,。大家都能夠合理的安排自己的生活,。這是值得大力提倡的。
從上圖看出九食堂和六食堂的就餐情況比其他的都要好,,就問卷調(diào)查和大家的反映來看,,這兩個食堂衛(wèi)生和服務(wù)的態(tài)度比較讓人滿意,菜色也不錯,,對于東苑餐廳,,因為位置和時間原因,大多數(shù)同學不愿意去,。多數(shù)同學反映八食堂菜色不好,,東西吃了感覺不干凈;西苑的服務(wù)人員態(tài)度不好,,工作人員衛(wèi)生搞的也不好,,經(jīng)常亂收錢,飯菜給的量也少,。大米的質(zhì)量一般,,偶爾在飯菜中吃到雜質(zhì)。
為更好的促進食堂的工作與發(fā)展,,保障為廣大師生提供良好的就餐,,合理解決食堂存在的問題已十分重要,。綜合上述調(diào)查,我們提出以下幾點建議,,希望能夠?qū)侠硖幚硎程门c就餐學生的矛盾有所幫助,。
1.規(guī)范食堂的各項管理。
一方面,,學校采用合理的規(guī)章制度根據(jù)實際情況調(diào)整食堂的菜品和價格,,做到各個食堂的統(tǒng)一,同時建立衛(wèi)生督促小組,,抽查食堂環(huán)境衛(wèi)生和消毒清潔的情況食物的新鮮情況,;另一方面,食堂應(yīng)該積極配合搞好廚房衛(wèi)生和食物的保鮮狀況,。具體來說就是:不要用手抓菜,,不要在大家用餐的時候打掃衛(wèi)生,餐具洗干凈,,不要在菜沒洗或沒洗干凈的情況下就炒,。應(yīng)保證最基本的飲食衛(wèi)生。
2.微笑服務(wù),,互相尊敬,。
作為食堂工作者,就算做不到微笑服務(wù)每個人,,但最基本的要有耐心,,要細心,打菜和打飯的時候根據(jù)實際情況給量,,不能為了錢而克扣同學的食物,,這樣才能更好地服務(wù)大眾。同時,,作為學生,,我們更應(yīng)該尊重辛辛苦苦為我們準備美食的師傅們,如果沒有他們的勞動,,我們的生活將怎么樣,?我們的學習還有什么保障?尊重是相互的,,只有大家都微笑著去面對每一個人,,我們的大學生活才能更美好,!
3.后勤和設(shè)備,。
因為學校里面的就餐是一卡通,所以經(jīng)常有同學吃飯時卡里面的錢不夠,,所以希望能在每個食堂設(shè)轉(zhuǎn)賬終端機,。很多時候面對一哄而來的人群,,食堂工作人員都手忙腳亂,所以希望對那些特別受歡迎的菜增設(shè)打菜窗口,。
4.不斷提高競爭力,。
21世紀是一個競爭的年代,哪怕是一個食堂,,也只有提高自身的競爭力才能立于不敗之地,,這就要求食堂關(guān)注食品安全衛(wèi)生,不斷提高飯菜質(zhì)量,,一是要保證食材新鮮,,二是要增加普通炒菜的種類。
每一個大學都會招收來自全國各地的學生,,希望服務(wù)人員多加考慮同學們的飲食習慣,,更加合理的安排同學們的膳食情況,實現(xiàn)雙贏,。