政治總結(jié)對(duì)政治工作的開(kāi)展具有重要的借鑒和指導(dǎo)作用,，有助于提高政府的管理水平,。寫一篇較為完美的總結(jié)，需要對(duì)過(guò)去的工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行回顧和思考,。以下是小編為大家準(zhǔn)備的一些總結(jié)范文,，供大家參考和學(xué)習(xí)。

班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得分享篇一

我在本月剛剛調(diào)為業(yè)務(wù)督導(dǎo),，對(duì)于如何加入到這個(gè)新的環(huán)境以及做好本職下作有很多困惑時(shí),，公司組織了呼叫中心班組長(zhǎng)能力提升培訓(xùn)，正好解了我的燃眉之急。在為期兩天的培訓(xùn)中,，劉老師講到她對(duì)呼叫中心管理工作的認(rèn)識(shí),，和我們分享了她在工作中的案例，并且和我們一起分析我們?cè)诠ぷ髦杏龅降膯?wèn)題,，學(xué)習(xí)到很多優(yōu)秀的管理方法,，對(duì)以后的工作有很大幫助。

作為一個(gè)好的管理者,，首先要做好自己,，清楚自己的工作定位，了解自己的職責(zé),，要在團(tuán)隊(duì)中營(yíng)造快樂(lè)的團(tuán)隊(duì)氛圍,，是團(tuán)隊(duì)保持高績(jī)效，使團(tuán)隊(duì)保持高執(zhí)行力,。作為業(yè)務(wù)督導(dǎo),，主要工作是業(yè)務(wù)知識(shí)的解答以及業(yè)務(wù)能力提升輔導(dǎo)。通過(guò)培訓(xùn)我清楚的了解到除了業(yè)務(wù)過(guò)人外經(jīng)驗(yàn)豐富,、熟記規(guī)范,、遵守流程、優(yōu)秀銅察,、敏銳發(fā)現(xiàn),、善于傾聽(tīng)、循序誘導(dǎo)和樂(lè)于分享的能力都是我要學(xué)習(xí)并且做精的,。

在這個(gè)崗位上不是意味著什么都不用去思考了,，反而肩上的擔(dān)子更重了，要提高大區(qū)內(nèi)整體的業(yè)務(wù)水平,。每個(gè)坐席代表的業(yè)務(wù)水平是不一樣的,，根據(jù)入崗時(shí)間以及平時(shí)成績(jī)給矛不同方式的輔導(dǎo)，切忌不能以老坐席的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量新坐席,，更不能有“他真笨,，什么都不會(huì)，自己那時(shí)候什么這些都是知道的”這樣的想法,。我會(huì)總結(jié)日常用戶咨詢較多但是坐席不是很清楚的信息,，并且總結(jié)一些接話小技巧，以便提高接話質(zhì)量,。授之以魚(yú)不如授之以漁,，要教會(huì)他們自己解決問(wèn)題的能力和方法，像坐席在接話過(guò)程中遇到問(wèn)題了,，不能僅僅告訴他答案,，還要告訴他怎么在知識(shí)庫(kù)中查找答案,，再次遇到此類問(wèn)題應(yīng)該如何解決，這樣在提高坐席自己解決問(wèn)題能的同時(shí),，還能縮短他們的通話時(shí)間,，提高接話量。

中國(guó)電信的服務(wù)理念是用戶至上用心服務(wù),，作為坐席代表要努力做到“讓客戶聆聽(tīng)我們的微笑”,。在日常接話過(guò)程中,，我們會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題和不同的.用戶，其中不乏騷擾用戶，坐席代表的服務(wù)態(tài)度都會(huì)很受影響的，會(huì)出現(xiàn)對(duì)用戶服務(wù)態(tài)度不好情況。而對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我們不能指責(zé)坐席的服務(wù)態(tài)度,，而是要換位思考,，并且要看到他們的優(yōu)勢(shì),，表?yè)P(yáng)他們的優(yōu)點(diǎn)，并且激勵(lì)他們，提高工作熱忱度,，從而改善自己的服務(wù)態(tài)度，為客戶提供良好的服務(wù),。

不要吝尚自己的贊美,，自己的一句贊美會(huì)給坐席帶來(lái)好的心情,，在一天的工作中都會(huì)充滿激情,，很值得的一件事情。

在以后的工作中，我會(huì)加強(qiáng)自我能力的提供,，多和坐席溝通,，了解他們的狀態(tài),，及時(shí)解決他們的問(wèn)題,，讓我們的業(yè)務(wù)水平不斷提高,，相信我們會(huì)越來(lái)越好的,。

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班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得分享篇二

通過(guò)這次培訓(xùn)讓我對(duì)班組長(zhǎng)這一崗位的使命和職責(zé)有了更加深入的了解,，使我深刻地體會(huì)到，班組長(zhǎng)必須自律,，嚴(yán)格要求,、管理自己，只有自己做到了,，才能對(duì)他人嚴(yán)格要求,，才能對(duì)工作進(jìn)行嚴(yán)格管理。此外,，班組長(zhǎng)還要努力使自己成為班組的榜樣,，因?yàn)榘嘟M長(zhǎng)的一言一行影響著班組成員的意識(shí)和行為。班組長(zhǎng)要吃苦耐勞,、克己奉公,、身先士卒，在技術(shù)上做到能手,，在人品上做到優(yōu)良,，這樣才能讓班組成員心悅誠(chéng)服、聽(tīng)從指揮,。

班長(zhǎng),，不是坐享其成的，而是勞心勞力的,。班組管理中,，班長(zhǎng)要用人格的力量來(lái)影響人,，要先人后己，班長(zhǎng)不但自身綜合素質(zhì)要提升,，還要不斷的提高班組職工的綜合素質(zhì),，合理安排工作，搞好班組的勞動(dòng)分工與協(xié)作,，更好的努力完善自己的崗位工作,。

第二點(diǎn)溝通的目的。

我認(rèn)為要由一名普通的班組長(zhǎng)成為一名優(yōu)秀的班組長(zhǎng),，把班組的各項(xiàng)任完成得盡善盡美,，把各項(xiàng)工作做得保質(zhì)保量，“嚴(yán)管厚愛(ài)”是十分必要的,。是班組安全的第一責(zé)任人,，也是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的中堅(jiān)力量。班組長(zhǎng)自身素質(zhì)的好壞和個(gè)人管理水平的高低,，直接影響著班組的整體水平,。在工作上廣泛聽(tīng)取他們的`意見(jiàn)和建議，集思廣益,，實(shí)現(xiàn)管理的民主化,、人性化。

班長(zhǎng)有必要學(xué)習(xí)溝通技巧,，在工作中要學(xué)會(huì)堅(jiān)持多表?yè)P(yáng),，少批評(píng)，以理服人,?；ハ嘀С郑ハ嚓P(guān)心,。做員工的貼心人,，這樣才能增強(qiáng)班組凝聚力，團(tuán)結(jié)全班員工搞好班組工作,。

第三點(diǎn)安全的目的,。

我作為運(yùn)行四班班長(zhǎng)，在工作中必然要承擔(dān)比普通員工更大的壓力,，因此要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié),，努力提高情商，這樣才能不斷的為企業(yè)添彩,。在今后的工作中,，我要帶領(lǐng)班組員工以“五型班組”的內(nèi)容為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹(shù)立“以人為本，人性化管理”的理念,，優(yōu)質(zhì)高效的完成運(yùn)行四班的生產(chǎn)任務(wù),，為各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展盡自己的微薄之力！

班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得分享篇三

1,、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與支持是開(kāi)展好計(jì)量標(biāo)桿班組建設(shè)的關(guān)鍵。計(jì)量標(biāo)桿班組創(chuàng)建過(guò)程中,，得到了營(yíng)口供電公司計(jì)量中心及大石橋供電分公司幾位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、指導(dǎo)與支持，他們不分工作日,、休息日深入現(xiàn)場(chǎng)了解情況,、部署策略,、跟蹤進(jìn)度,，在人力、物力,、財(cái)力上給予大力支持,，保證了計(jì)量標(biāo)桿班組創(chuàng)建工作順利開(kāi)展,。

2、做好宣傳動(dòng)員,、做好任務(wù)分解,、將責(zé)任落實(shí)到人頭、確保全員積極參與是開(kāi)展好計(jì)量標(biāo)桿班組建設(shè)的前提,。

創(chuàng)建之初,，經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備，我們組織召開(kāi)了計(jì)量標(biāo)桿班組創(chuàng)建動(dòng)員啟動(dòng)大會(huì),，通過(guò)會(huì)議,，使大家深刻理解了計(jì)量標(biāo)桿班組創(chuàng)建的目的與意義，掌握了計(jì)量標(biāo)桿班組創(chuàng)建工作落在每個(gè)人身上的責(zé)任是什么,，以及每個(gè)崗位怎樣進(jìn)行創(chuàng)建工作,。通過(guò)周密部署、精心組織,，班組成員踴躍參與,，發(fā)揮了積極性和主動(dòng)性，推動(dòng)了班組建設(shè)的順利開(kāi)展,。

3,、打造一支團(tuán)結(jié)、高素質(zhì),、能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍是開(kāi)展好計(jì)量標(biāo)桿班組建設(shè)的基本保證,。

隊(duì)伍建設(shè)是班組建設(shè)的核心，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是勝利完成一切任務(wù)的保證,。首先優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必須是團(tuán)結(jié)的,，也就是說(shuō)凝聚力至關(guān)重要,。班組的管理者要以德服人、以情感人,、以誠(chéng)聚人,，建設(shè)和諧、奮進(jìn)的職工小家,。在這個(gè)“家”里,，大家共同分擔(dān)每個(gè)人的困難和憂愁，共同分享和體驗(yàn)每個(gè)人的成績(jī)和快樂(lè),，共同挑戰(zhàn)每項(xiàng)攻關(guān)難題,，共同承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)。其次,，要有針對(duì)性地做好日常培訓(xùn)工作,，逐步提高職工的理論水平與業(yè)務(wù)技能，并與實(shí)際工作相結(jié)合,，在磨練中提高水平,。第三，對(duì)人員要科學(xué)分工,、合理搭配,、實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)，營(yíng)造比學(xué)趕幫超的氛圍,，使落后員工迎頭趕上,。

4、計(jì)量標(biāo)桿班組創(chuàng)建要以安全生產(chǎn)為主線,、以規(guī)范管理為目標(biāo),。

計(jì)量維換班是不則不扣的生產(chǎn)單位，每天都要面對(duì)大量的停帶電作業(yè),，因此安全生產(chǎn)的理念要貫徹到計(jì)量工作的至始至終,，計(jì)量標(biāo)桿班組建設(shè)應(yīng)該以安全生產(chǎn)建設(shè)為主線，逐步規(guī)范各工作環(huán)節(jié),、流程,，達(dá)到安全、規(guī)范,、高效的工作目標(biāo),。

5、注重建章立制,，為標(biāo)桿班組建設(shè)工作落到實(shí)處提供制度保證,。

對(duì)計(jì)量工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，都應(yīng)建立相應(yīng)的規(guī)章制度，使參與該項(xiàng)工作的每一個(gè)員工都清楚自己的職責(zé)與權(quán)限,，針對(duì)每項(xiàng)工作都能知道做什么,、怎樣做。盡量做到用制度去管人,，用規(guī)章去律事,，而不是一事一議。

6,、計(jì)量標(biāo)桿班組創(chuàng)建應(yīng)形成常態(tài)化機(jī)制,。

計(jì)量標(biāo)桿班組建設(shè)目的就是要提高分公司計(jì)量工作管理水平，因此從認(rèn)識(shí)和做法上,，不能將標(biāo)桿班組建設(shè)工作當(dāng)成“一陣風(fēng)”來(lái)搞，應(yīng)將標(biāo)桿班組創(chuàng)建形成常態(tài)化機(jī)制,，做到日常工作標(biāo)桿化,，標(biāo)桿工作日常化,。

班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得分享篇四

我在本月剛剛調(diào)為業(yè)務(wù)督導(dǎo),，對(duì)于如何加入到這個(gè)新的環(huán)境以及做好本職下作有很多困惑時(shí)，公司組織了呼叫中心班組長(zhǎng)能力提升培訓(xùn),，正好解了我的燃眉之急,。在為期兩天的培訓(xùn)中，劉老師講到她對(duì)呼叫中心管理工作的認(rèn)識(shí),，和我們分享了她在工作中的案例,，并且和我們一起分析我們?cè)诠ぷ髦杏龅降膯?wèn)題，學(xué)習(xí)到很多優(yōu)秀的管理方法,，對(duì)以后的工作有很大幫助,。

作為一個(gè)好的管理者，首先要做好自己,，清楚自己的工作定位,，了解自己的職責(zé)，要在團(tuán)隊(duì)中營(yíng)造快樂(lè)的團(tuán)隊(duì)氛圍,，是團(tuán)隊(duì)保持高績(jī)效,，使團(tuán)隊(duì)保持高執(zhí)行力。作為業(yè)務(wù)督導(dǎo),，主要工作是業(yè)務(wù)知識(shí)的解答以及業(yè)務(wù)能力提升輔導(dǎo),。通過(guò)培訓(xùn)我清楚的了解到除了業(yè)務(wù)過(guò)人外經(jīng)驗(yàn)豐富、熟記規(guī)范,、遵守流程,、優(yōu)秀銅察、敏銳發(fā)現(xiàn)、善于傾聽(tīng),、循序誘導(dǎo)和樂(lè)于分享的能力都是我要學(xué)習(xí)并且做精的,。

在這個(gè)崗位上不是意味著什么都不用去思考了，反而肩上的擔(dān)子更重了,，要提高大區(qū)內(nèi)整體的業(yè)務(wù)水平,。每個(gè)坐席代表的業(yè)務(wù)水平是不一樣的，根據(jù)入崗時(shí)間以及平時(shí)成績(jī)給矛不同方式的輔導(dǎo),，切忌不能以老坐席的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量新坐席,，更不能有“他真笨，什么都不會(huì),，自己那時(shí)候什么這些都是知道的”這樣的想法,。我會(huì)總結(jié)日常用戶咨詢較多但是坐席不是很清楚的信息，并且總結(jié)一些接話小技巧,，以便提高接話質(zhì)量,。授之以魚(yú)不如授之以漁，要教會(huì)他們自己解決問(wèn)題的能力和方法,，像坐席在接話過(guò)程中遇到問(wèn)題了,，不能僅僅告訴他答案，還要告訴他怎么在知識(shí)庫(kù)中查找答案,，再次遇到此類問(wèn)題應(yīng)該如何解決,，這樣在提高坐席自己解決問(wèn)題能的同時(shí)，還能縮短他們的通話時(shí)間,，提高接話量,。

中國(guó)電信的服務(wù)理念是用戶至上用心服務(wù)，作為坐席代表要努力做到“讓客戶聆聽(tīng)我們的微笑”,。在日常接話過(guò)程中,，我們會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題和不同的.用戶，其中不乏騷擾用戶,，坐席代表的服務(wù)態(tài)度都會(huì)很受影響的,，會(huì)出現(xiàn)對(duì)用戶服務(wù)態(tài)度不好情況。而對(duì)這個(gè)問(wèn)題,，我們不能指責(zé)坐席的服務(wù)態(tài)度,，而是要換位思考，并且要看到他們的優(yōu)勢(shì),，表?yè)P(yáng)他們的優(yōu)點(diǎn),，并且激勵(lì)他們，提高工作熱忱度,，從而改善自己的服務(wù)態(tài)度,，為客戶提供良好的服務(wù),。

不要吝尚自己的贊美，自己的一句贊美會(huì)給坐席帶來(lái)好的心情,，在一天的工作中都會(huì)充滿激情,，很值得的一件事情。

在以后的工作中,，我會(huì)加強(qiáng)自我能力的提供,，多和坐席溝通，了解他們的狀態(tài),，及時(shí)解決他們的問(wèn)題,，讓我們的業(yè)務(wù)水平不斷提高，相信我們會(huì)越來(lái)越好的,。

班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得分享篇五

近日,，20xx年度煤炭行業(yè)班組長(zhǎng)素質(zhì)提升工程（“烏金藍(lán)領(lǐng)工程”）工作會(huì)議在xx騰沖召開(kāi)。會(huì)議總結(jié)了20xx年工作情況,，部署20xx年重點(diǎn)工作,，交流煤炭企業(yè)班組建設(shè)和班組長(zhǎng)培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，共同推進(jìn)“烏金藍(lán)領(lǐng)工程”在全行業(yè)的深入開(kāi)展,。

會(huì)議深入分析行業(yè)人才隊(duì)伍現(xiàn)狀和行業(yè)人力資源工作情況，并就20xx年重點(diǎn)工作進(jìn)行了部署,；就20xx年“烏金藍(lán)領(lǐng)工程”實(shí)施計(jì)劃,、高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員素質(zhì)提升工程（“烏金金領(lǐng)工程”）和總工程師素質(zhì)提升工程（“烏金白領(lǐng)工程”）實(shí)施意見(jiàn)（征求意見(jiàn)稿）和烏金系列工程教學(xué)資源建設(shè)有關(guān)工作進(jìn)行了說(shuō)明，并舉辦專題廣泛征求代表意見(jiàn),；同時(shí),，還邀請(qǐng)了多家煤炭企業(yè)代表就各自集團(tuán)企業(yè)班組建設(shè)和班組長(zhǎng)培養(yǎng)作了經(jīng)驗(yàn)交流。

據(jù)中國(guó)煤炭工業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)xx介紹,，烏金系列素質(zhì)提升工程的啟動(dòng)和實(shí)施了國(guó)家“十二五”人才隊(duì)伍建設(shè)和培養(yǎng)的大勢(shì),，符合提升煤炭工業(yè)科學(xué)化水平的客觀需要。工程下一步一定要著眼“十二五”,，立足“三支隊(duì)伍”建設(shè),，大力提升行業(yè)人才素質(zhì)；要面向現(xiàn)代化,，立足新觀念,、創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容；要以網(wǎng)絡(luò)化,、信息化為主導(dǎo),，創(chuàng)新培訓(xùn)形式。

班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得分享篇六

20xx年10月13日我參加了公司組織的班組長(zhǎng)培訓(xùn),，經(jīng)過(guò)兩天的學(xué)習(xí),，不僅讓我充實(shí)了更多的理論知識(shí),，更讓我開(kāi)闊了視野。

通過(guò)與各分公司的班組長(zhǎng)進(jìn)行相互交流借鑒工作經(jīng)驗(yàn),、思路方法以及聽(tīng)取公司設(shè)備動(dòng)力部,、財(cái)務(wù)部、安全部相關(guān)知識(shí)的講解和外聘講師對(duì)卓越團(tuán)隊(duì)凝聚力的培訓(xùn),，較全面的提高了自己的理論水平和工作能力,。

我們每一位學(xué)員的收獲有可能有所不同但都是滿載而歸。

通過(guò)培訓(xùn)首先了解了公司的發(fā)展?fàn)顩r和今后的發(fā)展目標(biāo),，看到公司取得的輝煌成績(jī)讓我熱血澎湃,。

而且好多的專利項(xiàng)目和重大工程用到的都是和我工作相關(guān)的產(chǎn)品，這也讓我感到驕傲和自豪,，更加理解了工匠精神的含義,，即不僅要具有高超的技藝和精湛的技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、專注、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和精雕細(xì)琢,、精益求精的工作理念,，以及對(duì)職業(yè)的認(rèn)同感、責(zé)任感,、榮譽(yù)感和使命感,。

在今后的工作中時(shí)刻都要以“工匠精神”嚴(yán)格要求自己。

立足本職崗位,，展現(xiàn)自己的風(fēng)采,。

設(shè)備動(dòng)力部的如何做好班組的設(shè)備管理。

讓我了解了設(shè)備管理相關(guān)的知識(shí)和方法,，明白了修舊利廢項(xiàng)目的申報(bào)流程,、條件和注意事項(xiàng)。

財(cái)務(wù)部的班組成本控制和我們的工作息息相關(guān),，也是我們現(xiàn)在控制成本指標(biāo)降低了制造費(fèi)用的工作重點(diǎn),。

通過(guò)培訓(xùn)更全面的了解了成本的組成和成本控制的方法，為今后的工作指明了方向,。

安全部提高安全意識(shí)重要性的課程把這次培訓(xùn)氣氛帶上了高潮,。

通過(guò)幽默而又發(fā)人深思的圖片呈現(xiàn)出安全的重要性，在輕松愉悅的氛圍下學(xué)習(xí)到了安全知識(shí),。

最后是宮老師關(guān)于卓越團(tuán)隊(duì)凝聚力的課程培訓(xùn),。

先是理論與實(shí)踐知識(shí)的講解，其中很多問(wèn)題都是我在工作中經(jīng)常遇到的,，經(jīng)過(guò)了老師的講解,，頓時(shí)感覺(jué)豁然開(kāi)朗,。

原來(lái)很多問(wèn)題不是不好解決只是自己的`方法和思路不正確。

拓展訓(xùn)練中,，每個(gè)成員都在活動(dòng)中積極的出謀劃策,，都在為完成一致的目標(biāo)而努力。

大家進(jìn)行相互幫助和協(xié)作,，全身心地投入說(shuō)出的自己的想法,，只有充分發(fā)揮每個(gè)人的智慧才能挖掘出團(tuán)隊(duì)最大的活力與競(jìng)爭(zhēng)力。

我們?cè)诨顒?dòng)中找到快樂(lè),，在快樂(lè)中進(jìn)行學(xué)習(xí),，在感悟中得到升華。

認(rèn)識(shí)到,，沒(méi)有最優(yōu)秀的個(gè)人,，只有最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

對(duì)于我個(gè)人,，我認(rèn)為這次培訓(xùn)班舉辦的非常有意義,，非常有必要。

今后,，我要把握住各種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，向書(shū)本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué),，向身邊的同事學(xué),，通過(guò)多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識(shí),，努力鍛造自己,，提高自己,，使自己成為一名更加優(yōu)秀的員工,。

首先非常感謝公司能給我這個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

這次培訓(xùn)就像雪中送炭,，及時(shí)的解開(kāi)了我在這一年工作中的困惑,，給我?guī)?lái)了解決問(wèn)題的方法。

在前兩天的講座中,，老師運(yùn)用國(guó)學(xué)智慧,，進(jìn)而引申到日常工作和生活中，為我們?cè)谌穗H交往,，團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面指明了方向,，提供了解決問(wèn)題的方法。

聽(tīng)完課之后,，我也一直在反思自己工作中的不足,，之所以我在工作中遇到諸多困難,，是因?yàn)闆](méi)有給自己找準(zhǔn)定位，作為一名班組長(zhǎng),，不需要我事必躬親沖在一線了,，我要做的工作應(yīng)該是如何建設(shè)一個(gè)和諧、高效的班組,，建立班組制度,，合理分配工作，做好績(jī)效考核,，做好員工的激勵(lì),，讓每一位員工都精神飽滿的的工作。

在這方面我是有欠缺的,。

班組建設(shè)要達(dá)到全員參與的狀態(tài),，因?yàn)榘嘟M建設(shè)要實(shí)現(xiàn)的不是少數(shù)幾個(gè)人的進(jìn)步，而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng),。

讓員工參與是一個(gè)逐漸影響的過(guò)程,，其中“影響源”就是班組長(zhǎng)，班組長(zhǎng)一要有目標(biāo),，二要有決心,，三要有方法，四要有耐心,，五要有行動(dòng),。

木桶能裝多少水不是取決于最長(zhǎng)的木板，而是取決于最短的木板,。

班組建設(shè)的一個(gè)重要目標(biāo)是要讓每位員工都變得優(yōu)秀,，進(jìn)而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。

通過(guò)對(duì)鐵路貨車公司和朔黃機(jī)輛分公司的參觀,，我看到了自己在6s推行過(guò)程中存在的差距,，參觀的兩個(gè)兄弟單位在各自管理體系下工作做得都相當(dāng)出色。

6s管理的推行不是一蹴而就的,，需要經(jīng)過(guò)反復(fù)不斷的清理,，整頓才能讓員工形成素養(yǎng)。

通過(guò)與兄弟單位優(yōu)秀工班長(zhǎng)的交流,，我在他們身上看到了作為一名優(yōu)秀管理者的特質(zhì),，那就是高度的責(zé)任感，一絲不茍的工作態(tài)度,，對(duì)工作的高度認(rèn)同感,，首先他們熱愛(ài)自己的工作，他們能夠全身心的投入到工作中去,，他們能夠調(diào)動(dòng)一切能調(diào)動(dòng)的資源為工作服務(wù),，說(shuō)起自己的工作他們滔滔不絕,，滿心的自豪感。

他們能夠體恤每位員工的難處,，在嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)制度的同時(shí),，還對(duì)每位員工都充滿人性的關(guān)懷。

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他們身上的這些特質(zhì)都是值得我學(xué)習(xí)的地方,，回到工作單位之后,，會(huì)認(rèn)真總結(jié)，學(xué)以致用,。

最后,，再次感謝公司能夠?yàn)槲覀兲峁┤绱藢氋F的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我們?cè)诜泵Φ墓ぷ髦嘤小俺潆姟钡臋C(jī)會(huì),，也給了我們思考和總結(jié)這一年工作的機(jī)會(huì),。

首先感謝公司為我們提供這樣一個(gè)班組長(zhǎng)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我感到受益匪淺，認(rèn)識(shí)到自己以往工作中的不足之處,。

對(duì)班組管理工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),。

這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知，創(chuàng)造良好的心態(tài),，班組的基礎(chǔ)管理,，科學(xué)的工作方法，員工管理,，以及交流溝通六個(gè)方面,。

培訓(xùn)采用互動(dòng)的方式，其中有很多游戲,、討論活動(dòng),，通過(guò)游戲討論以及小組發(fā)言提高對(duì)班組管理的認(rèn)識(shí)，此次我想談?wù)勥@次培訓(xùn)后自己對(duì)班組管理工作的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)：

一,、首先認(rèn)識(shí)到了自己所扮演的“角色”,，明白了自己在工作中承擔(dān)著承上啟下的橋梁作用。

作為下級(jí)我們是各項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行者,，是領(lǐng)導(dǎo)的輔佐者,，作為班組長(zhǎng)要正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,，還要不折不扣的完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

作為下級(jí),，我們要確保班組職工思想的穩(wěn)定要充分調(diào)動(dòng)職工工作的積極性,，督促班組成員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作中對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)和解決,，增強(qiáng)班組的凝聚力,，努力營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié),、高效的班組，使職工以飽滿的工作熱情和信心去完成各項(xiàng)任務(wù),。

作為同級(jí),，我們和其他班組是合作者，在工作中要做到一切以大局出發(fā),，不能只顧部門利益,，要將安全生產(chǎn)始終放在首位，大家分工不同,，只有互相配合才能順利完成任務(wù),。

二、通過(guò)這次培訓(xùn)提高了自己日常管理能力,，學(xué)會(huì)了運(yùn)用合理的管理方法,。

我們每天提前做好工作計(jì)劃，上班前開(kāi)早會(huì)布置任務(wù),，然后按照計(jì)劃去執(zhí)行,，利用班后總結(jié)當(dāng)天工作中的不足并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)，以此循環(huán)的管理方法叫pdca循環(huán)管理法,。

其實(shí)我們以前也基本上是這樣做的,，只是對(duì)這種方法沒(méi)有一個(gè)科學(xué)、正確的認(rèn)識(shí),，實(shí)際操作中經(jīng)常出現(xiàn)疏漏,。

現(xiàn)場(chǎng)6s的管理，整理現(xiàn)空間,，整頓省時(shí)間,，清掃來(lái)改善，清潔立標(biāo)準(zhǔn),，素養(yǎng)守紀(jì)律,，安全有保障，革除馬虎之心,，養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待工作中的每一件事,。

杜絕七大浪費(fèi)，(等待,，搬運(yùn),，不良，動(dòng)作,，加工成本,，庫(kù)存，生產(chǎn)過(guò)多)。

在工作中我們還要及時(shí)檢查職工是否按標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),，對(duì)違章作業(yè)及時(shí)進(jìn)行查處,，作為班組長(zhǎng)對(duì)各項(xiàng)工作要嚴(yán)格要求，做到獎(jiǎng)罰分明,、客觀公正,、合理，多激勵(lì)和表?yè)P(yáng)職工根據(jù)每名職工的特長(zhǎng)合理安排工作,，最大限度地發(fā)揮職工的潛能,。

三、認(rèn)識(shí)到了溝通對(duì)于班組管理工作的重要性,。

溝通是思想和信息等的傳遞與理解,。

平常工作中只顧自己那點(diǎn)事兒很少與班組成員進(jìn)行私下交流，在工作中往往是簡(jiǎn)單急躁,，工作很不順利,，自己也不明白問(wèn)題究竟出在哪兒，通過(guò)這次學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了自己在溝通方面存的不足,，明白了良好的溝通能力對(duì)于班組長(zhǎng)管理工作的重要性以及該怎么樣與人進(jìn)行溝通,。

我認(rèn)為溝通要講求方式方法，對(duì)于上級(jí),，首先得尊重他,，本著服從的原則，要適應(yīng)上級(jí),，理解上級(jí),，及時(shí)將工作的進(jìn)展情況反饋給上級(jí)，要敢于說(shuō)出你的想法,，要善于傾聽(tīng)他們的心聲,，積極回應(yīng)，要排除個(gè)人情緒,，要站在別人的角度想問(wèn)題,，與職工平等的交流，關(guān)心他們的生活,，幫助他們客服生活中的困難,，讓大家感到我們是一個(gè)整體、一個(gè)團(tuán)隊(duì),，努力樹(shù)立職工的責(zé)任感,、使命感。

四,、通過(guò)這次學(xué)習(xí)還使我認(rèn)識(shí)到,，作為一名班組長(zhǎng)首先要有較強(qiáng)的責(zé)任心,，必須要有較強(qiáng)的管理技能,，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),，注意方法與人多溝通，把事做細(xì),，小事做透,，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，調(diào)動(dòng)班組成員的熱情積極參與管理,，才能取得好的工作成績(jī),。

更要發(fā)現(xiàn)自身的不足，積極主動(dòng)的學(xué)習(xí),，掌握更好,、更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和自己的溝通能力,，不斷增強(qiáng)班組的凝聚力,。

在今后的工作中要努力提高自身的綜合素質(zhì)，從小事做起,，從自己做起,，以制度管人，轉(zhuǎn)變思想觀念,，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,，為了我們美好的明天，加油吧!,。

班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得分享篇七

時(shí)間如流水,，轉(zhuǎn)瞬即逝。為期7天的軍訓(xùn)已經(jīng)度過(guò)尾聲了,，看著一張張從陌生到熟悉的面孔,，忽然覺(jué)得軍訓(xùn)式的培訓(xùn)就如夢(mèng)一樣，匆匆的來(lái),，又在我沒(méi)有細(xì)細(xì)品味那份感覺(jué)的時(shí)候又悄然而逝,，五天的疲勞在肩頭隱隱告訴我就快要結(jié)束了，有點(diǎn)累,，有點(diǎn)苦,，但心里卻很甜,。

這次的培訓(xùn)目的是為了培育出更優(yōu)秀的班組長(zhǎng),，能為企業(yè)效力、能為企業(yè)的精細(xì)化管理作出更大貢獻(xiàn)的人員,，這次的培訓(xùn)形式是以軍事化的訓(xùn)練和專業(yè)知識(shí)教學(xué)為基礎(chǔ),，晚上還穿插一些團(tuán)隊(duì)性的小游戲。通過(guò)這次封閉式的培訓(xùn)生活，我收獲了很多,，有苦有甜,，懂得了今后如何在企業(yè)里做好一名敬職敬責(zé)的好員工，班組長(zhǎng)該如何做好兢兢業(yè)業(yè)的好班組長(zhǎng),。還學(xué)到了企業(yè)管理知識(shí)：如何加強(qiáng)組織紀(jì)律性,、工作安全性，樹(shù)立了集體主義思想,，增強(qiáng)了軍事觀念和企業(yè)安全意識(shí)等,。這次的培訓(xùn)不但培養(yǎng)了人的吃苦耐勞精神，而且能鍛煉人的意志,。雖然只有短短的7天,，但我還是在滿足與充實(shí)中度過(guò)。

在本次的培訓(xùn)里我們大家手拉手,，肩并肩,。每天按計(jì)劃進(jìn)行著軍事培訓(xùn)，早上聽(tīng)課,，下午會(huì)操,。課堂中的我們踴躍發(fā)言，大膽舉手,。訓(xùn)練場(chǎng)上的我們認(rèn)真仔細(xì)看著教官的每一個(gè)動(dòng)作,，深怕漏丟。另外,，除了這些戶外活動(dòng),，我們還在室內(nèi)開(kāi)展了不同激勵(lì)的團(tuán)隊(duì)游戲。有自我介紹,、盲人摸象,、數(shù)數(shù)等，這幾個(gè)小游戲都說(shuō)明了只要大家團(tuán)結(jié)一致,，擰成一股繩,，勝利就會(huì)在眼前。還有在平常業(yè)余時(shí)間我們自學(xué)的韻律操,，教官教的自救互救,，使得我們每天非常充實(shí)。

企業(yè)給了我們這次培訓(xùn)的平臺(tái),，鍛煉了我們,，為了企業(yè)將來(lái)的發(fā)展我們甘愿被檢閱。俗話說(shuō)“梅花香自苦寒來(lái),，保劍鋒從磨礪出”,，只要有付出就會(huì)有收獲,。我相信。

班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得分享篇八

我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情,，走進(jìn)清華大學(xué),，就深深被這所百年名校厚重的歷史底蘊(yùn)和獨(dú)特的人文魅力所吸引，所到之處無(wú)不滲透和折射著濃濃的清華文化和精神,，感受水木清華,，讓人流連忘返,。雖已入冬,，但清華景致仍令人傾慕，古樹(shù)參天,、池塘如鏡,、溝渠縱橫、土山環(huán)繞,，一切那么寧?kù)o與溫馨,；融合了古羅馬和古希臘風(fēng)格的大禮堂，古樸而又不乏現(xiàn)代味道的清華學(xué)堂等幾十座建筑,，中西合璧,，古今兼容，一切那么典雅與和諧,。

清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院副院長(zhǎng)李越在開(kāi)班儀式上介紹了清華大學(xué)的發(fā)展歷史和文化傳統(tǒng),，談到新時(shí)代賦予大學(xué)廣育人才的新使命，勉勵(lì)大家秉承清華大學(xué)“自強(qiáng)不息,，厚德載物”的校訓(xùn),、“行勝與言”的校風(fēng)、“嚴(yán)謹(jǐn),、勤奮,、求實(shí)、創(chuàng)新”學(xué)風(fēng)和“愛(ài)國(guó),、實(shí)干,、追求、完美”的清華精神,，認(rèn)真學(xué)習(xí),，學(xué)有所獲。李院長(zhǎng)的講話使我對(duì)清華人崇高的職業(yè)精神,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,、高超的學(xué)術(shù)水平、一絲不茍的傳道授業(yè)的神圣職責(zé)深感敬佩,。

班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得分享篇九

自己平時(shí)把更多的精力放在了技術(shù)技能的學(xué)習(xí)上,，而忽視了管理知識(shí)的學(xué)習(xí),。作為點(diǎn)檢員更多的是參與人員的管理，管理出生產(chǎn)力,，管理出凝聚力,，管理需要科學(xué)的方法，管理是一門很深的學(xué)問(wèn),。

張翔老師的《班組管理實(shí)戰(zhàn)模擬互動(dòng)》講座實(shí)戰(zhàn)性,、互動(dòng)性很強(qiáng)，舉例通俗易懂,。講座通過(guò)游戲,、討論及小組發(fā)言等互動(dòng)形式來(lái)提高我們對(duì)班組管理實(shí)戰(zhàn)的認(rèn)識(shí)，使我深刻理解了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性,。作為一名基層的管理者必須具備以身作則,、共啟愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀,、使眾人行,、激勵(lì)人心的習(xí)慣行為和原則互動(dòng)、配合互動(dòng),、管理互動(dòng),、文化互動(dòng)、激勵(lì)互動(dòng)的能力行為,，這樣才能建立一個(gè)卓越,、高效的團(tuán)隊(duì)，才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)工作成果最大化,。

李飛龍老師的《班組現(xiàn)場(chǎng)管理》講座生動(dòng)親切,、詼諧幽默、針對(duì)性很強(qiáng),。如果說(shuō)張翔老師側(cè)重講解的是班組長(zhǎng)應(yīng)具備的行為能力,，那么李飛龍老師則側(cè)重講解的是班組長(zhǎng)應(yīng)具備的思想認(rèn)識(shí)和素質(zhì)能力。目前,，我們班組管理普遍存在管理?xiàng)l理不清晰,、管理目標(biāo)不明確、管理主動(dòng)性不強(qiáng),、管理水平低下等問(wèn)題,，通過(guò)學(xué)習(xí)，我學(xué)到了創(chuàng)建班組管理方法的新思想,，培養(yǎng)以管理過(guò)程為導(dǎo)向的新思維模式,。我明白班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的角色，定位要清晰,，職責(zé)要明確,，清楚上級(jí)及下屬對(duì)自己的期望,。在工作中逐步實(shí)踐，使全體班組成員認(rèn)清發(fā)展形勢(shì),，轉(zhuǎn)變發(fā)展機(jī)遇,，堅(jiān)定發(fā)展信心，并帶領(lǐng)班組成員設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo),，朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向,，有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施,。這是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程,，搞好班組現(xiàn)場(chǎng)管理要從班組實(shí)際出發(fā)，選擇好準(zhǔn)確的切入點(diǎn),，有計(jì)劃的解決現(xiàn)場(chǎng)管理中存在的突出問(wèn)題,；針對(duì)班組現(xiàn)場(chǎng)的各種作業(yè)進(jìn)行分析,，尋求最經(jīng)濟(jì),、最有效的作業(yè)程序和方法；定期對(duì)實(shí)施結(jié)果進(jìn)行總結(jié),、評(píng)價(jià),，不斷推動(dòng)班組工作的步步深入。

以往我們總是強(qiáng)調(diào)智商的重要性,，往往忽略了決定一個(gè)人成敗的關(guān)鍵因素---情商,。情商，即管理,、覺(jué)知自己和他人的情緒,，情商是溝通的基本工具。安康老師的《管理溝通與情商》講座內(nèi)容精辟,、主題鮮明,、生動(dòng)有趣，讓我明白自我控制和構(gòu)建和諧人際關(guān)系的重要性,。人不是孤立的,，而是社會(huì)人，要想管理好自己的團(tuán)隊(duì),，必須首先學(xué)會(huì)溝通,。我們需善于“換位思考”，運(yùn)用鼓勵(lì)激勵(lì),、聯(lián)絡(luò)聯(lián)誼,、真心真誠(chéng)等方法，溝通上下,、協(xié)調(diào)左右,、統(tǒng)籌內(nèi)外,，只有與他人準(zhǔn)確、及時(shí)的溝通,，才能建立起和諧的人際關(guān)系,；只有與他人保持良好的協(xié)作，才能獲取所需要的資源,，而獲得成功,。點(diǎn)檢員與外包隊(duì)有效的溝通能夠清晰表達(dá)各自的真實(shí)想法和意愿，容易建立理解和信任的橋梁,；能夠得到相互之間的理解與尊重,，容易建立協(xié)調(diào)和合作的氛圍，以良好的人際關(guān)系,，著力營(yíng)造和諧環(huán)境,，才能夠真正的促進(jìn)各項(xiàng)具體任務(wù)的落實(shí)。

文檔為doc格式,。

班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得分享篇十

20xx年04月15日,，本人有幸參加了公司舉辦的第二期班組長(zhǎng)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，收獲很大,。此次培訓(xùn),，其傳授的管理方法形式新穎，指導(dǎo)性強(qiáng),，對(duì)班組長(zhǎng)提高管理水平有很大的幫忙,，這是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。參加培訓(xùn)的同志們都很珍惜,，每位同志們都認(rèn)真虛心,，態(tài)度端正專注的聆聽(tīng)和熱烈的參與討論，使?jié)夂竦臍夥瞻盐覀兎路饚Щ氐搅藢W(xué)生時(shí)代,。

老師的講座就像一頓豐盛的大餐,，精美地呈此刻我們面前，深入淺出,。他們毫無(wú)保留的把學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜?lái)與大家分享,，使我們受益匪淺。在學(xué)習(xí)中,，我不斷把老師所講授的知識(shí)與自己在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題結(jié)合起來(lái)思考,，如何改善和提高班組的管理水平，使其成為一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)呢,？通過(guò)培訓(xùn),，我找到了完美的答案。

在第一天的課程中,，鐘斌老師給我們講解了“南航國(guó)際化的戰(zhàn)略解讀”,，讓我們由淺入深地了解了我們企業(yè)現(xiàn)階段的規(guī)劃,，使我們明白了作為一名優(yōu)秀企業(yè)員工，就應(yīng)努力的方向和動(dòng)力,。

之后是童新清老師給我們上的“主角定位”課,，使我們逐漸了解了自己身上的職責(zé)和擔(dān)子，讓我們意識(shí)到作為基層的一個(gè)小單元,，小群眾的組織者,，我們就應(yīng)如何動(dòng)員和團(tuán)結(jié)每一位員工，把這種力量擴(kuò)散并完美的執(zhí)行在每一次的任務(wù)當(dāng)中,，并且讓我們學(xué)習(xí)了如何去開(kāi)發(fā)每一名員工的主觀能動(dòng)性,。最后是司志清老師上的"有效溝通"并且她帶領(lǐng)我們?nèi)?shí)地考察，不僅僅讓我們從理論上學(xué)習(xí)了如何提高工作效率與人溝通,，而且在實(shí)際操作中讓我們學(xué)會(huì)了如何帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新并持續(xù)它的先進(jìn)性和團(tuán)結(jié)性,。

張勇老師給我們講的“安全管理知識(shí)”尤為重要，作為一個(gè)企業(yè),，尤其是一個(gè)航空企業(yè),，如何能持續(xù)的保證安全，恐怕是最重要也是最難完成的任務(wù)和目標(biāo),，當(dāng)然,，無(wú)論在任何企業(yè),，安全絕對(duì)是一塊基石,，是有效生產(chǎn)的保證。在后面的課程中鐘小蕓老師在課上教會(huì)了我們"如何制定一個(gè)完整的工作方案",，讓我們明白了一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果沒(méi)有方向,，沒(méi)有具體規(guī)劃，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)就是一盤散沙,，就無(wú)法凝聚成一股力量,，就無(wú)法去完成自己的使命！而且一個(gè)團(tuán)隊(duì),，如果不能制定一個(gè)詳細(xì)的工作方案,，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)在運(yùn)作當(dāng)中就會(huì)走走停停，無(wú)法一向持續(xù)一股沖勁,，容易半路迷失,。陳堯老師的"時(shí)光效率管理"和畢秀蘭老師的"壓力與管理"，讓我們每一個(gè)學(xué)員認(rèn)識(shí)道,，在遇到困難和壓力時(shí),，如何高效的解決它，并很好的去愉悅每一位員工的情緒,，讓他們?cè)诠ぷ髦邢硎艿娇鞓?lè)和用心的參與,，這是十分重要和關(guān)鍵的因素,！最后一天沈炎老師的“商務(wù)禮儀”課，讓我們學(xué)習(xí)了日常商務(wù)活動(dòng)中的一些知識(shí),，讓我們明白了,，如何做一個(gè)高素質(zhì)有修養(yǎng)的企業(yè)員工，并且在這個(gè)學(xué)習(xí)當(dāng)中使我們認(rèn)識(shí)到了如何提升企業(yè)的品牌形象和價(jià)值,。

短暫而又緊張的五天學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,，公司還安排我們參觀了飛機(jī)維修基地和寶鋼集團(tuán)新疆八一鋼鐵有限公司。做為一名資深的飛行員,，我的安全理念就是,，帶著我的客人每一天平安落地，讓旅客們安全的回到家中陪伴家人,，這就是我最大的愿望和追求,。這個(gè)看似平凡的追求也許是我一生永不停歇腳步的動(dòng)力和源泉。每一天,，當(dāng)我早起去往機(jī)場(chǎng)的路上,，我的心就會(huì)告訴我：事故出于麻痹，安全來(lái)于警惕,！在每一次的起飛和落地之間,，我不停的告訴自己，安全就在我的雙手之間,。

參觀機(jī)庫(kù)讓我了解到了平日中為我們安全服務(wù)的機(jī)務(wù)人員的那份艱辛,，我想我們南航之所以越來(lái)越好正是因?yàn)橛兄@些兄弟單位的同志們?cè)谝黄鹋Γ黄鹌床?！后面參觀寶鋼集團(tuán)時(shí)又再一次讓我體會(huì)到了,，什么叫團(tuán)隊(duì)精神！

通過(guò)這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí),，我們深刻認(rèn)識(shí)到了,，建設(shè)一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)的重要性和必要性。一條小魚(yú)能夠打敗蝦米,，但一群團(tuán)結(jié)的小雨能夠擁有鯊魚(yú)一樣的力量,！目前，建設(shè)高效的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)是時(shí)代的主題,，刻不容緩,。和諧團(tuán)隊(duì)是高效的保證，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系的圓融往往比改善生產(chǎn)工具更具生產(chǎn)力,。一滴水陽(yáng)光下很容易干涸,，但正是因?yàn)橛袃|萬(wàn)滴水的存在，世界上才有了澎湃的大海，這就是團(tuán)隊(duì)的力量,！

那作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),，首先，團(tuán)隊(duì)的.建設(shè)和目標(biāo)的確立是十分重要和關(guān)鍵的,。高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的實(shí)際運(yùn)行,，不是一件簡(jiǎn)單的事情，常常讓人無(wú)從下手,，所以首先就應(yīng)清楚,，明白自己就應(yīng)干什么，只有方向正確,，目標(biāo)明確了,，剩下的只需要認(rèn)真分析，正確導(dǎo)向,，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)用心性，提高執(zhí)行力，即可到達(dá)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),。其次,，要提高素質(zhì)和強(qiáng)化學(xué)習(xí),。人員的素質(zhì)的提高是完成目標(biāo)的前提和保障,。如果不與時(shí)俱進(jìn)地學(xué)習(xí)并不斷的提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)弱不禁風(fēng),，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中,，自己不戰(zhàn)而敗，所以要求團(tuán)隊(duì)從上而下,，特別是管理人員的基本素質(zhì)過(guò)硬,，要不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，充實(shí)自己,，只有一個(gè)懂得不斷充實(shí)自己的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)才能不斷地去創(chuàng)新，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。

最后,，團(tuán)隊(duì)的溝通、信任是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的凝聚力,，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的根本保證,。團(tuán)隊(duì)成員之間有效的溝通和協(xié)調(diào)，能夠事半功倍的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用,，工作最終要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)，而不是某個(gè)人來(lái)完成,，作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者要致力于創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,。充分調(diào)動(dòng)員工的用心性和創(chuàng)造性，對(duì)工作目標(biāo)和工作關(guān)系,，不斷地達(dá)成共識(shí),，促進(jìn)大家共同去實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力是無(wú)形的精神力量,，她是一個(gè)團(tuán)隊(duì)力量的體現(xiàn),，團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感決定了團(tuán)隊(duì)的地位。所以如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感,，增大團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的向心力,，使團(tuán)隊(duì)走向高效化，是每個(gè)管理者就應(yīng)著重思考的問(wèn)題,。

這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)對(duì)我而言是難得的,，也是十分有用的。我意識(shí)到在了解管理知識(shí)的同時(shí),，還就應(yīng)懂得前瞻的管理理念,、管理藝術(shù),、技巧,。班組建設(shè)不是一朝一夕的工作,，需要我們處處思考，步步為營(yíng),，開(kāi)拓創(chuàng)新,，常抓不懈。在今后的工作中,，我們要把班組建設(shè)作為最基礎(chǔ),、最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)放在心上，抓在手上,，落實(shí)在行動(dòng)上,，把班組建設(shè)成為安全禮貌、團(tuán)結(jié)向上,、凝聚人心,、匯集人才的基層組織。只有做到全員競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)加強(qiáng),，班組建設(shè)與管理工作做到位,，每個(gè)班組都健康運(yùn)轉(zhuǎn)，充滿活力,，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)安全,、穩(wěn)定、持續(xù),、健康的發(fā)展,，才會(huì)有旺盛的活力和生命力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久地立于不敗之地,。我相信,，這只是一個(gè)好的開(kāi)始，剩下的還需要我不斷地學(xué)習(xí)和努力,，將理論轉(zhuǎn)化成實(shí)踐行動(dòng),，運(yùn)用到工作當(dāng)中，為我們的企業(yè)走向國(guó)際化,，現(xiàn)代化,，和特色化，做出自己應(yīng)有的力量,。

班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得分享篇十一

以下是一篇關(guān)于培訓(xùn)分享心得的文本,。這篇心得是我作為一名參加過(guò)培訓(xùn)的人，分享我的經(jīng)歷和感受,。

我參加的這次培訓(xùn)是由公司組織的,，主要目的是提高我們員工的專業(yè)技能和知識(shí),。培訓(xùn)在一家酒店舉行，為期五天,，每天都有不同的主題和課程,。

這次培訓(xùn)對(duì)我的職業(yè)生涯和個(gè)人成長(zhǎng)都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。在培訓(xùn)期間,，我學(xué)到了很多新的技能和知識(shí),，這些技能和知識(shí)可以幫助我在工作中更好地完成任務(wù)。此外,，我還結(jié)識(shí)了一些新朋友,，我們一起學(xué)習(xí)、一起討論,，建立了深厚的友誼,。

在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多有用的技能和知識(shí),，比如如何處理客戶投訴,、如何提高工作效率等等。這些技能和知識(shí)對(duì)我未來(lái)的工作非常有幫助,。此外,，我還學(xué)到了如何更好地管理自己的時(shí)間和工作，這對(duì)我個(gè)人的生活也有很大的幫助,。

在這次培訓(xùn)中,，我遇到了一些挑戰(zhàn)和困難，但是我通過(guò)不斷努力和嘗試,，克服了這些困難,。這次培訓(xùn)讓我更加自信和堅(jiān)定，我相信自己可以在工作中做到更好,。

總的來(lái)說(shuō),，這次培訓(xùn)對(duì)我的職業(yè)生涯和個(gè)人成長(zhǎng)都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。我學(xué)到了很多有用的技能和知識(shí),，結(jié)識(shí)了一些新朋友,，并且更加自信和堅(jiān)定。我相信這次培訓(xùn)會(huì)對(duì)我未來(lái)的工作和個(gè)人成長(zhǎng)都有很大的幫助,。

班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得分享篇十二

課程收益,。

培訓(xùn)收益。

培訓(xùn)大綱：

班組長(zhǎng)素質(zhì)要求,。

班組長(zhǎng)的日常管理工作,。

班組長(zhǎng)日別管理工作報(bào)表類別及操作使用？周別管理工作（指標(biāo)類/基礎(chǔ)類）,。

班組長(zhǎng)月別管理工作（指標(biāo)類/基礎(chǔ)類）,。

班組長(zhǎng)實(shí)際用表格操作使用講解,。

生產(chǎn)過(guò)程中的核心業(yè)務(wù)。

班組長(zhǎng)每日工作順序表,。

班組長(zhǎng)早會(huì)（現(xiàn)場(chǎng)早會(huì)模擬）,。

班組長(zhǎng)計(jì)劃的確認(rèn)（產(chǎn)能交貨期規(guī)格型號(hào)）。

班組長(zhǎng)生產(chǎn)安排及ie手法在生產(chǎn)中的運(yùn)用（生產(chǎn)線效率最大化案例）,。

班組長(zhǎng)生產(chǎn)準(zhǔn)備（人員狀況確認(rèn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)設(shè)備儀器工具點(diǎn)檢材料確認(rèn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)圖面確認(rèn)4m1e變更點(diǎn)確認(rèn)）,。

生產(chǎn)過(guò)程管理（含案例）。

班組長(zhǎng)型號(hào)轉(zhuǎn)換時(shí)的注意事項(xiàng),。

班組生產(chǎn)結(jié)束確認(rèn)。

班組晚會(huì)（交接班會(huì)議）,。

報(bào)告與數(shù)據(jù)整理（生產(chǎn)/品質(zhì)/材料管理日?qǐng)?bào)）,。

工作日志，交接班記錄,；

車間目標(biāo)管理（設(shè)定目標(biāo)―――形成共識(shí)―實(shí)施計(jì)劃―檢查檢討―改進(jìn)―指導(dǎo)――培育部屬―績(jī)效考核）,。

基本信息。

班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得分享篇十三

通過(guò)參加公司舉辦的班組長(zhǎng)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),，使我深刻的認(rèn)識(shí)到了此次培訓(xùn)的.目的：主要是提高班組長(zhǎng)的工作能力,，明確班組長(zhǎng)在班組中的核心地位和作用，以及嚴(yán)格遵守執(zhí)行有關(guān)法律,、法規(guī)和政策是關(guān)系到每個(gè)員工切身利益和有效提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,，同時(shí)發(fā)現(xiàn)在班組建設(shè)和日常管理中需要改進(jìn)的不足之處。產(chǎn)品質(zhì)量是保證公司良好發(fā)展的重要崗位,。要求人員素質(zhì)高,，責(zé)任心強(qiáng)。做好優(yōu)秀的成品組長(zhǎng)十分重要,，因?yàn)樵摻M長(zhǎng)不僅是班里的當(dāng)家人,，是生產(chǎn)和事故處理的指揮者，而且是為客戶提供滿意產(chǎn)品的監(jiān)督者,。

《企業(yè)管理概覽的學(xué)習(xí)》這門課的學(xué)習(xí)使我明白管理就是運(yùn)用程序整合各種資源去達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程,，并協(xié)助利益相關(guān)者創(chuàng)造價(jià)值。尊重人,、培養(yǎng)人,、教育人、鼓勵(lì)人,，不斷提升個(gè)人的價(jià)值是企業(yè)的終極目標(biāo)之一,。做好人的工作，關(guān)鍵在于尊重人,、理解人,、關(guān)心人,、幫助人、諒解人,。班組長(zhǎng)作為班里的班頭,，要巧妙地運(yùn)用情感激勵(lì)這個(gè)好方法來(lái)做好人的工作，抓好班組建設(shè),，做到心中有員工,，職員工心中才會(huì)有班組。情感激勵(lì),，在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的條件下,，不是可有可無(wú)，而是十分重要的,，在強(qiáng)化班組建設(shè)的同時(shí),，必須投入情感。同時(shí)班長(zhǎng)在班組管理中還要有嚴(yán)厲的一面,，堅(jiān)持原則的剛性管理要得到不折不扣的執(zhí)行,。

其要點(diǎn)是：要明白制度的重要性，就事論事,，管理并不是人管人,，而是制度制約人?！栋嘟M基礎(chǔ)管理》使我明白做好班組管理工作的重要性,。俗話說(shuō)：沒(méi)有管不好的員工,，只有不會(huì)管理的管理者。一個(gè)班組就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，而班組長(zhǎng)則是這個(gè)隊(duì)伍的領(lǐng)頭羊,。要想做好組長(zhǎng)工作,，領(lǐng)導(dǎo)班組成員,，員工若要有一杯水,，組長(zhǎng)就得有一桶水。我在掌握技術(shù)基礎(chǔ)上也經(jīng)常帶動(dòng)班組成員學(xué)習(xí),，提高班組整體水平,。組織班組成員進(jìn)行文化學(xué)習(xí)，開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽和技術(shù)比武活動(dòng),。讓他們也掌握過(guò)硬的技術(shù),。遇到事故時(shí)做到心中有數(shù)，不手忙腳亂,。在基本了解班組成員能力水平,、潛能的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。同時(shí)也要要加強(qiáng)方法上的落實(shí),，我要起到好的帶頭作用,，有了好的標(biāo)榜，自然能認(rèn)真務(wù)實(shí)把事情做好,。如果組員犯了錯(cuò)誤,，就拿最近的事來(lái)講，交接班時(shí)早退問(wèn)題,，我讓他知道開(kāi)交接班會(huì)的重要性,，明吧自己錯(cuò)在哪里，再讓他們自己反思,，從而增強(qiáng)職工的工作質(zhì)量和效率的提高,。

合起來(lái)思考，努力使自己的班組更優(yōu)秀,。同時(shí)也希望公司能多開(kāi)展這類培訓(xùn)活動(dòng),。使我學(xué)到更多的管理知識(shí)和技巧，讓我們小組在學(xué)習(xí)中變的越來(lái)越優(yōu)秀,。

班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得分享篇十四

為期三天的面授培訓(xùn)，內(nèi)容和形式與遠(yuǎn)程培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)課堂緊密結(jié)合,，相得益彰,。“班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理”是遠(yuǎn)程培訓(xùn)經(jīng)典課程的深化,；“管理溝通與情商”是通識(shí)課程的拓展,；“班組管理實(shí)戰(zhàn)模擬互動(dòng)”是實(shí)際管理的互動(dòng)交流；參觀基礎(chǔ)工業(yè)訓(xùn)練中心重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室是班組工作實(shí)踐的延伸,；“清華歷史與文化”及參觀清華大學(xué)藝術(shù)博物館是走進(jìn)清華的特色環(huán)節(jié),。這些貼近班組長(zhǎng)工作實(shí)際的教學(xué)內(nèi)容和豐富多彩的特色活動(dòng)，讓我們覺(jué)得生動(dòng)活潑,、精彩紛呈,、回味無(wú)窮?！案邔哟?、高水平、高效益”是本次培訓(xùn)帶給我的總體感受,。

水木清華,，鐘靈毓秀；自強(qiáng)不息,，厚德載物,。分享清華，就是分享清華精神。相信這種精神,，會(huì)激勵(lì)我一如既往堂堂正正的做人,，踏踏實(shí)實(shí)的做事。我將在今后的工作中立足本職,，正身清心,，孜孜不綴，勇于開(kāi)拓,，大膽創(chuàng)新,，努力做出新的成績(jī)；在今后的為人處世中學(xué)會(huì)善待,，崇尚寬容,，善于妥協(xié)，追求高尚,，淡泊名利,，努力追求更高的思想境界。參加此次培訓(xùn),，認(rèn)真學(xué)習(xí)是任務(wù),，提升素質(zhì)是目標(biāo)，思想感悟才是升華,。

班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得分享篇十五

通過(guò)這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，由講師的生動(dòng)講解結(jié)合親身經(jīng)歷的故事，鮮明的闡述了作為一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng)應(yīng)具備的能力,，以及如何能成為合格的一線管理者,。

我認(rèn)為作為一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng)，首先要以身作責(zé),，對(duì)下屬的要求自己必須帶頭做好,，不能違反，要深入了解下屬的人品,，能力,，脾氣等，要懂得關(guān)心員工,，要真誠(chéng),。在員工犯錯(cuò)誤的時(shí)候，除了批評(píng)要多加引導(dǎo),，鼓勵(lì)及信任,，讓員工從內(nèi)心服從自己，在員工面前樹(shù)立應(yīng)有的'威信和誠(chéng)信,。

班組長(zhǎng)應(yīng)具有一定的執(zhí)行力,，如果決策再好,，但是執(zhí)行力不夠，決策也很難落到實(shí)處,，影響企業(yè)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn),。所以班組長(zhǎng)是承上啟下的橋梁，是員工聯(lián)系的紐帶,。因此班組長(zhǎng)要善于學(xué)習(xí),，不斷學(xué)習(xí)，掌握業(yè)務(wù)技術(shù)本領(lǐng),，并要不斷培養(yǎng)提升自己的組織能力,，只有激發(fā)每位班組成員的積極性，班組才能齊心協(xié)力完成目標(biāo),。班組長(zhǎng)還要具有一定的創(chuàng)新精神和工作責(zé)任感,。

所以，在今后的工作中我要做到以身作則,，辛先垂范,。樹(shù)立正確的世界觀，人生觀,，價(jià)值觀,，德觀，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感,，使命感,，緊迫感，危機(jī)感,，立足本職愛(ài)崗敬業(yè)，履行職責(zé),。以身作則,，要求別人做到的自己先做到，遇到問(wèn)題要身先士卒帶好頭,，隨時(shí)處理各種問(wèn)題,，塑造自己的形象，樹(shù)立自己的威信,，贏得組員尊敬,。在平時(shí)工作生活中細(xì)心觀察，找出問(wèn)題,，當(dāng)組員違紀(jì)既要與職工交朋友,，還要及時(shí)發(fā)現(xiàn)幫助職工解決生產(chǎn)，工作,，學(xué)習(xí)和生活中的各種實(shí)際問(wèn)題激發(fā)員工積極性,。要善于發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，人盡其才,。在工作中詳細(xì)記錄職工考勤,，班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)，工作計(jì)劃,，案例分析,，獎(jiǎng)懲分配等，進(jìn)一步做好班組的管理工作,。道德觀,，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感，使命感,，緊迫感,，危機(jī)感，立足本職愛(ài)崗敬業(yè),，履行職責(zé),。以身作則，要求別人做到的自己先做到,，遇到問(wèn)題要身先士卒帶好頭,，隨時(shí)處理各種問(wèn)題，塑造自己的形象,，樹(shù)立自己的威信,，贏得組員尊敬。在平時(shí)工作生活中細(xì)心觀察,，找出問(wèn)題,，當(dāng)組員違紀(jì)既要與職工交朋友，還要及時(shí)發(fā)現(xiàn)幫助職工解決生產(chǎn),，工作,，學(xué)習(xí)和生活中的各種實(shí)際問(wèn)題激發(fā)員工積極性。要善于發(fā)現(xiàn)人才,，培養(yǎng)人才,，人盡其才。在工作中詳細(xì)記錄職工考勤,，班組學(xué)習(xí)培訓(xùn),，工作計(jì)劃，案例分析,，獎(jiǎng)懲分配等,，進(jìn)一步做好班組的管理工作。

班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得分享篇十六

xx年1月,，我有幸參加了公司舉辦的班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)班,，在7日至8日為期2天的培訓(xùn)時(shí)間里,，在有關(guān)部門精心組織和各知名教授們的精彩講解下，培訓(xùn)圓滿完成,，使我受益匪淺,。作為一個(gè)剛走上企業(yè)基層管理崗位的我，通過(guò)這次培訓(xùn),，讓我真正了解到了班組長(zhǎng)的作用,，對(duì)自己該怎樣做好一個(gè)好班長(zhǎng)有了更深的認(rèn)識(shí)。班組長(zhǎng)是上級(jí)與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁,，起著承上啟下的重要作用,，是生產(chǎn)一線的組織者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者,，他綜合素質(zhì)的高低,，將直接影響班組管理的好壞。所以,，班組長(zhǎng)不僅要具備善于溝通,、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力,、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力,，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的`人事技能和思想技能,。作為公司最基層的管理者—班組長(zhǎng),，通過(guò)兩天的學(xué)習(xí)，感觸頗深,。

1:：溝通：因?yàn)榘嘟M每個(gè)人的思想意識(shí),、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣,，這就需要在工作和生活中進(jìn)行觀察了解,、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法,，找出問(wèn)題所在，求同存異,。通過(guò)各種班組技能競(jìng)賽和業(yè)余趣味活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)班組的凝聚力,，讓每一個(gè)班員從心里把班組當(dāng)成自己的第二個(gè)家。

2：支持：在工作中班組成員間產(chǎn)生分歧是不可避免的,，單靠爭(zhēng)執(zhí)和命令在很多時(shí)候是不能夠解決問(wèn)題的,。通過(guò)換位思考，征求意見(jiàn)等方法與班組成員間建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系,，增加個(gè)人感情之間的友誼,，獲得信任,，也就會(huì)在工作中得到班組成員間的大力支持。

3：執(zhí)行：在獲得班組大部分成員的支持后,，對(duì)于對(duì)于廠里各項(xiàng)規(guī)章制度在自己帶頭遵守,，嚴(yán)于律己、以身作則的條件下,，執(zhí)行力度就會(huì)自然而然的大大增強(qiáng),。

通過(guò)這次培訓(xùn)使我明白了班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的角色，對(duì)自己的定位要清楚,，明白工作的主要職責(zé),，了解上級(jí)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。在工作中逐步實(shí)踐,，使班組在完成好工作任務(wù)的同時(shí)建立起更和諧的勞動(dòng)關(guān)系,，使全體班組成員認(rèn)清發(fā)展形式，轉(zhuǎn)變發(fā)展機(jī)遇,，堅(jiān)定發(fā)展信心,。要能帶領(lǐng)班組成員，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo),，朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向,，有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施,。

班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得分享篇十七

20xx年2月16日至3月2日,，我有幸參加了局組織某某陪訓(xùn)，在此首先感謝局給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),、通過(guò)十五天短暫而充實(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，我不僅更新了知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能,、開(kāi)拓了視野,，還接受了很多先進(jìn)的理念。

在本次參加培訓(xùn)班之際,，學(xué)校舉行了開(kāi)訓(xùn)典禮,，培訓(xùn)學(xué)校校長(zhǎng)并做講話，講話中對(duì)全體學(xué)員提出了殷切的期望和嚴(yán)格的要求,，希望員工們刻苦努力學(xué)習(xí),，提高自身業(yè)務(wù)技能水平，學(xué)得一身好本領(lǐng),，將來(lái)更好的服務(wù)于社會(huì)和和單位,。在接下來(lái)的十五天里，培訓(xùn)的是作為一名國(guó)家電網(wǎng)公司的員工必須掌握的知識(shí)和一些基本的技能,，如兩票,、電腦,、電力法律法規(guī)、合同法,、安規(guī)規(guī)程,、緊急救護(hù)法等等。

通過(guò)這十五多天的培訓(xùn),，理論知識(shí)水平,、業(yè)務(wù)技能得到了很大的提高，也學(xué)習(xí)到了很多以前在課本上學(xué)習(xí)不到的知識(shí),，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,。我們進(jìn)行了電工基本技能、安全基本技能,、登桿作業(yè),、各種一次設(shè)備的架設(shè)結(jié)構(gòu)和注意事項(xiàng)等方面的培訓(xùn)。開(kāi)始的第一天,，我們就進(jìn)行了登桿方面的培訓(xùn),。作為國(guó)家電網(wǎng)公司的一員，登桿是一項(xiàng)最基本的技能,。從這一天的培訓(xùn)中,，在老師的耐心指導(dǎo)下，我們都掌握了標(biāo)準(zhǔn)化登桿這項(xiàng)最基本的技能,。

接下來(lái)的幾天是電工基本技能和安全基本技能的培訓(xùn),，我們學(xué)會(huì)了如何做到標(biāo)準(zhǔn)化觸電急救、接線,、拉線制作,、瓷瓶綁扎、導(dǎo)線插接等一些基本的技能,。作為電力生產(chǎn)一線的員工,，隨時(shí)都有可能碰到觸電的情況，學(xué)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化觸電急救,，不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé),，也是對(duì)別人負(fù)責(zé)。我們進(jìn)行了為期幾天的'實(shí)際操作,，當(dāng)然,，光有理論是不行的，實(shí)踐才能出真知,，隨后我們就進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，將之前所學(xué)的理論和實(shí)踐相結(jié)合,，相互補(bǔ)充,，在老師們不厭其煩的教導(dǎo)下,，將碰到的一些問(wèn)題請(qǐng)教老師，在老師的指點(diǎn)下,，所有問(wèn)題都得到了解決,，之前不規(guī)范的要領(lǐng)，一些現(xiàn)場(chǎng)注意事項(xiàng),，通過(guò)實(shí)際操作也得到了很好的補(bǔ)充,。

在整個(gè)培訓(xùn)中，我想更重要的是,，在十五天的培訓(xùn)中我們獲得了彼此之間的友誼,，以及在此之間迅速凝聚的團(tuán)隊(duì)精神，這在我們以后的工作中將會(huì)受益匪淺,。培訓(xùn)眨眼就過(guò)去了,，經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)之后，又使我重新對(duì)自己的職業(yè)進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié),。懂得了一個(gè)人的成功與否不在于掙了多少錢,，而在于在自己的崗位上能為單位，為社會(huì)做出多大貢獻(xiàn),，這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價(jià)值,。由此，我給自己定了一個(gè)目標(biāo),，就是在一到兩年內(nèi),，不斷地充實(shí)自己的理論知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)技能水平,，能在自己的部門內(nèi)成為骨干員工,。

“含抱之木，生于毫末,，九層之臺(tái),，起于累土;千里之行，始于足下”,。通過(guò)這次培訓(xùn)在此基礎(chǔ)上,，自己的不斷努力，再繼續(xù)向技術(shù)能手的方向邁進(jìn),。而實(shí)現(xiàn)這一切,，自己本身的能力是一方面，另一方面則是對(duì)工作的態(tài)度,，認(rèn)真是一切工作的基本原則,，只有認(rèn)真地對(duì)待每一項(xiàng)工作，努力把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好，才能不斷在自己的崗位上前進(jìn),，不斷接近自己的目標(biāo),。

最后，我會(huì)學(xué)以致用,，做好本職工作,，積極與同事搞好關(guān)系，建立良好融洽的人際關(guān)系和工作環(huán)境,。并在工作有余力的情況下,，繼續(xù)進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和工作崗位技能的學(xué)習(xí)，為工作能力的可持續(xù)增長(zhǎng)積蓄能量,。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,，服務(wù)和諧社會(huì)的建設(shè)，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

供電公司為期一周的內(nèi)部培訓(xùn)結(jié)束了,，此次培訓(xùn)，我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了國(guó)家電網(wǎng)公司的核心價(jià)值觀,、企業(yè)宗旨,、企業(yè)精神、企業(yè)理念,、電力法律法規(guī),、電力安全工作規(guī)程等相關(guān)知識(shí)，感覺(jué)自己受益匪淺,，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì),。

一是要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。

在學(xué)習(xí)中,，我深深體會(huì)到人與人之間的溝通,，同事之間的相互支持，以及團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神是我們工作取勝的關(guān)鍵,。在今后的工作中,，無(wú)論在哪一個(gè)工作崗位，都離不開(kāi)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,，一滴水,，只有融入到大海中才不會(huì)干涸。

二是要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),、新理念和新方法,。

平時(shí)要及時(shí)反思自己在工作過(guò)程中存在的問(wèn)題，努力提高自己各方面的能力,，從而能更好的適應(yīng)自己的工作崗位,，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己本職工作的同時(shí)，促進(jìn)公司的快速發(fā)展,。

三是要加強(qiáng)自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握,。

電力事業(yè)是充滿陽(yáng)光的朝陽(yáng)事業(yè)，電力企業(yè)是不畏艱苦,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，無(wú)私奉獻(xiàn),，敢于創(chuàng)新的企業(yè),，我們將用實(shí)際行動(dòng)構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運(yùn)行的鋼鐵長(zhǎng)城。讓我們?cè)谄椒驳膷徫簧吓M(jìn)取,，為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律,。

身為一名電力企業(yè)的職工，我通過(guò)對(duì)某某某電網(wǎng)公司大政方針的學(xué)習(xí),，從中獲取了大量的工作和管理知識(shí)理念,，使我認(rèn)識(shí)到班組在企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)中的重要性，更重要的是學(xué)會(huì)了如何有效地開(kāi)展班組的生產(chǎn)管理工作,。我認(rèn)為,，要充分發(fā)揮班組的作用，需要在班組管理中積極樹(shù)立“四個(gè)工作理念”,，即：做好本職工作,、不斷改進(jìn)工作思路、支持他人工作,、提高自身執(zhí)行力和溝通能力,。

可以通過(guò)各種途徑開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)，認(rèn)真,、扎實(shí)地全面落實(shí)班組建設(shè)任務(wù),。在企業(yè)內(nèi)部積極開(kāi)展班組建設(shè)創(chuàng)優(yōu)評(píng)差的評(píng)比、競(jìng)賽活動(dòng)和各種目查與互查活動(dòng),，尋找差距,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，彌補(bǔ)不足,，解決問(wèn)題,，在班組和職工之間建立一種激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,。杜絕以點(diǎn)代面,、時(shí)松時(shí)緊的工作思路和各種搞形式，搞突擊的弄虛作假行為,，真正使企業(yè)班組建設(shè)深入每個(gè)職工的心里,，并使人人都成為身體力行的標(biāo)兵。

團(tuán)隊(duì)是一群有著共同目標(biāo)，以合作方式達(dá)到該目標(biāo)的人組成的,，它要求團(tuán)隊(duì)成員的知識(shí)與技能互為補(bǔ)充,、讓他人在你的質(zhì)疑中受益、在他人需要的時(shí)候給予支持,、珍視他人的貢獻(xiàn)與成績(jī),。一個(gè)企業(yè)的良性發(fā)展，需要一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取,、積極向上的企業(yè)團(tuán)隊(duì),，需要一支充滿活力、勇于奉獻(xiàn),、忠誠(chéng)企業(yè)的員工隊(duì)伍,，需要一個(gè)健康、和諧,、全員求學(xué)上進(jìn)的良好企業(yè)環(huán)境氛圍,。班組長(zhǎng)與員工、員工與員工誠(chéng)信互動(dòng),、相互尊重,、相互幫助、相互關(guān)愛(ài),，能夠?yàn)榘嘟M營(yíng)造健康,、和諧、濃厚的企業(yè)環(huán)境氛圍,。

要職工培養(yǎng)超前思維意識(shí),、主動(dòng)工作意識(shí)，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,，樹(shù)立起“忠誠(chéng),、敬業(yè)、責(zé)任,、服從”觀念,，做精益求精的執(zhí)行者。簡(jiǎn)單地說(shuō),，就是要求職工處理每一項(xiàng)工作都做到認(rèn)真負(fù)責(zé),、全面考慮問(wèn)題、想盡辦法完成每一項(xiàng)工作,、高效率,，避免重復(fù)工作，準(zhǔn)時(shí)地按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù),。溝通是人和人之間傳達(dá)思想,、交流情報(bào)信息的過(guò)程,，班長(zhǎng)在大部分時(shí)間內(nèi)都在與員工進(jìn)行溝通，其決策的準(zhǔn)確性取決于有效的溝通,，如果溝通過(guò)程出了錯(cuò),，那一切都會(huì)受到影響，因此提高職工的溝通能力,，班組管理就會(huì)事半功倍,。

班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得分享篇十八

這次公司組織了班組長(zhǎng)的學(xué)習(xí)工作，主要目的是提高每個(gè)班組長(zhǎng)的潛力和素質(zhì)培養(yǎng),，從而更好的完成工作,，提高工作效益。這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺,，更使我了解做一名班組長(zhǎng)的使命和職責(zé)。

班組長(zhǎng)是兵頭將尾,，是指揮者也是監(jiān)督者,，起著一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果,。班組長(zhǎng)要充分發(fā)揮全班的盡心性,，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益,，降低成本,，防止工傷和重大的傷亡，這是一名班組長(zhǎng)最起碼就應(yīng)做到的工作,。做一名合格的班組長(zhǎng)就應(yīng)就要提高自我的潛力,，注意自我反思，要輔助上級(jí),，完成生產(chǎn)管理職責(zé),。因此班組長(zhǎng)影響決策的實(shí)施，也起到承上啟下的作用,，更是一名領(lǐng)導(dǎo)者和直接的生產(chǎn)者,。

我們班是保安組，從去年3月我?guī)У陌鄰膭傞_(kāi)始的訓(xùn)練和安排在北區(qū)綜合樓上崗工作,，我們都以保證樓宇安全做好本職工作為已任,。這一年來(lái)，在我們班組成員的共同努力下,，做到了團(tuán)結(jié),、務(wù)實(shí)、敬業(yè)而奮發(fā)有為,。從去年我?guī)О嘀两駴](méi)發(fā)生任何一項(xiàng)大的問(wèn)題,，也能夠配合上級(jí)很好的完成任務(wù),，其中小的不足和失誤也都能及時(shí)的改正和解決。這天我就以我對(duì)我們班的了解向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作簡(jiǎn)要的匯報(bào),?！白幌拢Σ煌?，學(xué)不進(jìn),，難堅(jiān)持”是班組學(xué)習(xí)和自身存在的普遍問(wèn)題。為了解決這些問(wèn)題,，我們從“實(shí)際”入手,，取得了較好的效果。

我們班的時(shí)光都是相對(duì)固定的,，如有改動(dòng)我都會(huì)提前制定好新的時(shí)光或安排,。因保安工作的特殊性，人員有交接班,，同時(shí)時(shí)常有上級(jí)的學(xué)習(xí)文件或者會(huì)議精神需要傳達(dá),，我們就務(wù)必在大部分員工下班后或上班前組織傳達(dá)資料。每次上班時(shí),，若班組成員有遲到或早退的狀況,，我都會(huì)記錄起來(lái)并讓其本人簽字，在全班通報(bào)以示提醒其它員工,，并在處理違反這一規(guī)定的人和事時(shí)敢于較真,，慢慢地堅(jiān)持這一規(guī)定也就成了組員的自覺(jué)行動(dòng)。

班組是企業(yè)的細(xì)胞,，企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行,，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)發(fā)展的成敗，只有班組充滿了勃勃生機(jī),，企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力,，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久地立于不敗之地。班組長(zhǎng)是上級(jí)與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁,，起著承上啟下的,，上請(qǐng)下達(dá)的作用。同時(shí),，班組長(zhǎng)也最接近基層,，了解基層，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)基層員工存在或帶有苗頭性的問(wèn)題,。因此,，班組長(zhǎng)的管理好壞，對(duì)于全面提升公司的管理水平,，促進(jìn)各項(xiàng)工作的健康,、快速發(fā)展,，具有重大的好處。那么,，如何才能當(dāng)好班組長(zhǎng)呢,？結(jié)合這一年來(lái)的工作體會(huì)，我有以下幾點(diǎn)感受：

第一,、管理班子精神面貌和工作作風(fēng)要有新的變化,，能夠領(lǐng)導(dǎo)、帶好隊(duì)伍,。

第二,、觀念上要有新的轉(zhuǎn)變，來(lái)促進(jìn)保安隊(duì)伍工作上臺(tái)階,。

第三,、繼續(xù)以夯實(shí)基礎(chǔ)為重點(diǎn)，加強(qiáng)事故控制,，使保安隊(duì)伍穩(wěn)中有序,。

第四、培養(yǎng)出一批工作好,、潛力好的保安，協(xié)助班組長(zhǎng)更好完成工作,。

第五,、確保保安隊(duì)伍的任務(wù)完成，以保證安全和自我安全為重點(diǎn)工作的'順利進(jìn)行,。

首先感謝各位總廠領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，更感謝各位員工對(duì)我工作的支持和幫助，我才能在總廠發(fā)展的道路上,，不落后于人,，不僅在技術(shù)、管理上有所提高,，更使自己從思想上進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為一名班組長(zhǎng),，首先要身先士卒以理服人，處處要起到帶頭作用,，更要有奉獻(xiàn)精神,，要有分工，也要有合作,，更要有檢查,，而且使自己做到心中有數(shù)，清楚每天該做些什么,，怎么去做,，不能盲目的毫無(wú)計(jì)劃的去干,。作為班組長(zhǎng)，應(yīng)常常反思自己,，在工作當(dāng)中找答案,，時(shí)時(shí)關(guān)心員工，和員工打成一片,，為員工排憂解難,，但不能搞幫派，要一視同仁,，充分發(fā)揮員工的積極性和團(tuán)隊(duì)合作精神,，充分利用各方面的信息是班組產(chǎn)生有效的生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益，最終做到按質(zhì),、按量如期完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù),。

班組長(zhǎng)是發(fā)展的帶頭者，又是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的監(jiān)督者,，又是廠的上下橋梁者,，又是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的響應(yīng)者，所以說(shuō)作為一個(gè)班組長(zhǎng),，技術(shù)骨干,，要在業(yè)務(wù)上是一個(gè)多面手，只有這樣,，自己在工作上,，才能做得更好，才能使領(lǐng)導(dǎo)放心,。

班組是企業(yè)的細(xì)胞,，企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)發(fā)展的成敗,，只有班組充滿了勃勃生機(jī),，企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久地立于不敗之地,。班組長(zhǎng)是上級(jí)與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁,，起著承上啟下的，上請(qǐng)下達(dá)的作用,。同時(shí),，班組長(zhǎng)也最接近基層，了解基層,，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)基層員工存在或帶有苗頭性的問(wèn)題,。因此，班組長(zhǎng)的管理好壞,，對(duì)于全面提升總廠的管理水平,，促進(jìn)各項(xiàng)工作的健康,、快速發(fā)展，具有重大的意義,。那么,，如何才能當(dāng)好班組長(zhǎng)呢？通過(guò)七天的學(xué)習(xí)和總廠各位領(lǐng)導(dǎo)的講話,，使我認(rèn)識(shí)到,，只有通過(guò)學(xué)習(xí)才能提高，在自己的工作崗位上怎么去做,，訂出計(jì)劃,，找準(zhǔn)目標(biāo)，大膽創(chuàng)新,，大膽,，才會(huì)有收獲。

班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得分享篇十九

在繼續(xù)實(shí)施“班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制”的基礎(chǔ)上,，結(jié)合班組實(shí)際不斷動(dòng)態(tài)修訂完善各項(xiàng)班組管理制度,，對(duì)職工普遍關(guān)心的難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題認(rèn)真加以研究，在廣泛征集職工意見(jiàn)建議,，召開(kāi)職工代表及班委會(huì),，不斷建立健全各項(xiàng)班組管理制度、完善勞動(dòng)競(jìng)賽及績(jī)效分配等長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制,，充分班組全體職工參與班組建設(shè)及管理的熱情,，從而推動(dòng)班組建設(shè)不斷健康良性發(fā)展。

在班組內(nèi)部做好職工思想政治工作,、穩(wěn)定好職工隊(duì)伍的同時(shí)，還要采取“橫向管理到邊,、縱向管理到底”的方式加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn),、人員設(shè)備進(jìn)行分片包干，做到人人有責(zé),。堅(jiān)持班班對(duì)安全生產(chǎn),、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)進(jìn)行檢查、監(jiān)督;堅(jiān)持每周一定期上交機(jī)臺(tái)安全及設(shè)備隱患,、職工思想動(dòng)態(tài);堅(jiān)持每月定期總結(jié)匯報(bào)本機(jī)臺(tái)故修時(shí)間及成本控制情況;堅(jiān)持在工作中認(rèn)真糾正職工在工作中出現(xiàn)的冒險(xiǎn)蠻干作業(yè)方式,，從嚴(yán)處理各種違章違制現(xiàn)象及違章操作、冒險(xiǎn)蠻干人員,，從而確保大班各項(xiàng)管理制度得以全面貫徹執(zhí)行,。對(duì)外，我們要不斷加強(qiáng)與車間相關(guān)職能口,、車間其他兄弟班組,、車間外部有業(yè)務(wù)往來(lái)等相關(guān)班組口岸的橫向聯(lián)系,，以確保發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)、解決問(wèn)題徹底,、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解決,、今日問(wèn)題今日處理，從而在時(shí)間空間等各個(gè)方面最大程度發(fā)揮出班組設(shè)備,、人員效率,，全面推進(jìn)班組立體化建設(shè)。

由于我們的班組職工大部分都來(lái)自總廠招聘及長(zhǎng)沙剛技校畢業(yè)的學(xué)生,，文化水平普遍不高,，部分職工接受新鮮事物的能力不強(qiáng)，對(duì)改革創(chuàng)新意義認(rèn)識(shí)不到位,、對(duì)設(shè)備操作維護(hù)保養(yǎng)技能學(xué)習(xí)不夠深入,，主動(dòng)性較差，對(duì)此,，我們要繼續(xù)建立班組課堂,，利用安全三項(xiàng)活動(dòng)講授專業(yè)安全知識(shí)技能、邀請(qǐng)車間專業(yè)技術(shù)人員及班組技能拔尖,、技師教授數(shù)控基本理論知識(shí)及操作維護(hù)保養(yǎng)技能,，并通過(guò)名師帶高徒、結(jié)互幫互學(xué)對(duì)子,、組建學(xué)習(xí)興趣小組,，開(kāi)展專項(xiàng)技術(shù)比武及勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng)，不斷激勵(lì)職工學(xué)技術(shù),、鉆業(yè)務(wù)的熱情,，從而達(dá)到全面提高職工個(gè)人休養(yǎng)及業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

大力在班組建設(shè)中推行6s管理,、tpm全面生產(chǎn)維護(hù),、smart目標(biāo)管理、看板管理,、人員及物料控制管理等先進(jìn)理念,，并結(jié)合數(shù)控崗位實(shí)際發(fā)動(dòng)職工大力開(kāi)展自主創(chuàng)新，提合理化建議,，搞好雙增雙節(jié)對(duì)標(biāo)挖潛工作,，真正實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新型班組建設(shè)。今年,，車間在現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境治理方面做了大量的工作,，為全面推行精益化生奠定了良好的基礎(chǔ)。組織分批次對(duì)廠房進(jìn)行了重新布局、更新設(shè)備標(biāo)牌和定置,，重新制作貨架,，劃分區(qū)域，能夠上架的物品全部上架,，各種標(biāo)識(shí)一目了然,，推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，將《mldq》現(xiàn)場(chǎng)管理治理進(jìn)行到底,。制訂作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范管理行為，使得車間現(xiàn)場(chǎng)整潔,、美觀,，從而推動(dòng)車間精益化管理的深入開(kāi)展。

按照公司在班組中廣泛開(kāi)展合理化建議及qc小組活動(dòng),，為切實(shí)取得成效,，我將多管齊下采取了系列措施：一是進(jìn)一步加大了宣傳教育力度，印制宣傳手冊(cè),。廣泛發(fā)動(dòng),、積極動(dòng)員，提高職工參與熱情;二是完善了車間合理化建議的工作機(jī)制,，根據(jù)總體目標(biāo),，層層分解落實(shí)到工段、班組和人頭;三是充分利用正負(fù)激勵(lì)機(jī)制,，進(jìn)一步加大考核評(píng)比力度,，逐步形成人人爭(zhēng)先的良好氛圍;通過(guò)這些，提高了班組職工對(duì)科學(xué)方法的應(yīng)用能力,，提高班組職工的分析問(wèn)題,，解決問(wèn)題，持續(xù)改進(jìn)和工作的能力,。

以不求最好,，只求更好的務(wù)實(shí)態(tài)度，不斷探索班組建設(shè)新經(jīng)驗(yàn),、新方法,，創(chuàng)新班組建設(shè)工作,，班組管理就會(huì)更加精細(xì)和高效,，在公司發(fā)展穩(wěn)定中發(fā)揮更加突出有效的作用，就能不斷創(chuàng)造公司新的輝煌,。

班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得分享篇二十

參加完這次培訓(xùn),，讓我在班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的提升。它不光是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，同時(shí)也是提升自我,，超越自我的過(guò)程,，對(duì)于剛上管理崗位的我來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是旱地里下了一場(chǎng)“及時(shí)雨”,。授課形式雖說(shuō)有些簡(jiǎn)單,，但在視頻中不知不覺(jué)就學(xué)到了知識(shí)，找到了問(wèn)題分析和解決的方法,。在學(xué)習(xí)中,，我不斷把老師所講授的知識(shí)與自己在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題結(jié)合起來(lái)思考，如何改進(jìn)和提高班組的管理水平,，使其成為一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)呢,？通過(guò)培訓(xùn)，我找到了一些答案,。首先,，班組長(zhǎng)是整個(gè)班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接參與工作的人,，其綜合素質(zhì)的高低,，將影響班組管理的成敗。所以,，班組長(zhǎng)不僅要具備善于溝通,、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力,、關(guān)注細(xì)節(jié),、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能,、與人共事的人事技能和思想技能,。同時(shí)，班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的角色,，對(duì)自己的.定位要清楚,，明白工作的主要職責(zé)，了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望,。在班組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向,，有計(jì)劃,、有步驟的實(shí)施，在實(shí)施的過(guò)程中,，班組長(zhǎng)要樹(shù)立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力,。不僅自己要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì)干，個(gè)個(gè)愿干,。要扮演好兵頭將尾的角色,，安排、布置班組成員完成任務(wù),，指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù),，在完成任務(wù)的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，遇到困難,，要和他們一起想辦法，出主意,，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,，齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。既要實(shí)干,，也要巧干,。讓班組成員在完成工作的過(guò)程中鍛煉成長(zhǎng)，使班組成員個(gè)個(gè)成為業(yè)務(wù)上的精英,。

在實(shí)際工作中,，當(dāng)一個(gè)好的班組長(zhǎng)并不容易。其一,，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),，主意方法與人溝通，把大事做細(xì),，小事做透,，充分發(fā)揮人的主動(dòng)性，調(diào)動(dòng)大家的熱情,，積極參與管理,，才會(huì)取得更好的成績(jī)。其二,，更要發(fā)現(xiàn)自己的不足,，主動(dòng)積極地學(xué)習(xí)，掌握更好更新的管理手段,，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力,，不斷增強(qiáng)班子團(tuán)隊(duì)凝聚力。班組長(zhǎng)是現(xiàn)場(chǎng)管理的第一責(zé)任人,，發(fā)揮著重要的作用：

1,、是生產(chǎn)順利運(yùn)行的保障，

2,、影響決策的實(shí)施質(zhì)量,，

3、影響制度的落實(shí)程度,，

4,、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵，班組長(zhǎng)與其他管理者不同,，他必須要深入工作現(xiàn)場(chǎng),，既是管理者，又是生產(chǎn)者,，要會(huì)和懂生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序,，才能發(fā)現(xiàn)得出問(wèn)題，管理到位,。

這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),，雖然時(shí)間不多，但使我受益匪淺,，回到班組一定將所學(xué)融會(huì)貫通,，結(jié)合實(shí)際地運(yùn)用到生產(chǎn)工作中去，從小事抓起,，從自己做起,，為建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，盡自己最大努力,。

心得人：xx,。

日期：20xx年8月28日