通過(guò)總結(jié),，我們可以更好地發(fā)現(xiàn)自身的潛能和發(fā)展方向。在總結(jié)中,，可以運(yùn)用一些實(shí)例和案例,，以具體的事例來(lái)說(shuō)明問(wèn)題，增加說(shuō)服力,。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)范文,，希望對(duì)大家的總結(jié)寫(xiě)作能夠起到積極的借鑒作用。

辦公室管理員的年終總結(jié)篇一

一年來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，在全體同事的幫助下，充分發(fā)揮職能,，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：

我堅(jiān)持從小事做起,，從大事著眼,，努力提高服務(wù)水平。一是圍繞中心工作,，服務(wù)突出超前性,。牢固樹(shù)立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識(shí)，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏,，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，當(dāng)好參謀和助手。二是搞好配合,，服務(wù)突出主動(dòng)性,。在開(kāi)展重要工作中，我堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況,，變個(gè)人行為為鄉(xiāng)人民政府整體行為,，形成合力，提高整體工作水平,。三是體察民情,，為群眾服務(wù)突出積極性。認(rèn)真接待群眾來(lái)信來(lái)訪,，對(duì)群眾反映的問(wèn)題及時(shí)登記,，歸口轉(zhuǎn)辦處理，使每次反映的問(wèn)題都能得到圓滿答復(fù),。

為做好秘書(shū)工作,，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則,，講奉獻(xiàn),、樹(shù)正氣，以誠(chéng)待人,，樹(shù)一流形象,。一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí)。我始終把加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位,，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力,。為此，我特別注意學(xué)習(xí)馬列主義基本原理,、領(lǐng)導(dǎo)人理論及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),、法律法規(guī)等方面的知識(shí)和文秘工作業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)了駕馭全局的工作能力,。二是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。醫(yī)院辦公室工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂(lè),、得與失、個(gè)人利益與集體利益,、工作與家庭的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),，一年到頭,，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，每天連續(xù)工作10個(gè)小時(shí),，白天忙于會(huì)議記錄和其它專項(xiàng)工作,，晚上草擬文件、撰寫(xiě)信息,，做到加班加點(diǎn)不叫累,、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲,，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),。三是錘練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步。全年共撰寫(xiě)匯報(bào),、領(lǐng)導(dǎo)講話稿40余份,，報(bào)送信息60余條。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)檗k公室同事校稿的同時(shí),，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教,，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。

工作中,，我注重把握根本,，堅(jiān)持抓大事、抓關(guān)鍵,，推進(jìn)各項(xiàng)工作上臺(tái)階,。一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)政令的載體,，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通,，嚴(yán)格公文標(biāo)準(zhǔn),我在認(rèn)真學(xué)習(xí)《公文處理有關(guān)資料匯編》一書(shū)后,，堅(jiān)持發(fā)文前請(qǐng)同事幫忙，多次校對(duì),，確保無(wú)誤,。一年來(lái)，共起草鄉(xiāng)人民政府文件20多件,。二是嚴(yán)格辦會(huì),。一年來(lái)，先后籌備會(huì)議4次,，視察,、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、大小會(huì)議10余次,。無(wú)論哪次會(huì)議我都及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系,，擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié)，調(diào)動(dòng)各方面的力量,，克服困難,，有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行,，也贏得了各方面的支持和好評(píng),。三是細(xì)心接待。凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我鄉(xiāng)檢查調(diào)研,，我都認(rèn)真準(zhǔn)備接待,，根據(jù)接待計(jì)劃，注意接待細(xì)節(jié),，先后成功接待了各種人員檢查等10多次,。

雖然我在一年的工作中取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的問(wèn)題和不足,。一是工作有急躁情緒,，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,，工作顯得措手不及,，無(wú)從著手;三是思想解放程度還不夠，服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗(yàn)的老秘書(shū)比還有一定差距,，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,，在今后的工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足,，努力把工作做得更好,。

一是繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,。面對(duì)秘書(shū)事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦,，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)找事干,，做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志,，增長(zhǎng)才干,。

二是繼續(xù)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐,，博覽群書(shū)，不斷積累,，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率，防止和克服淺嘗輒止,、一知半解的傾向,。努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辨正的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng),、周密的組織能力,、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力,、廣泛的社交能力,、從而逐步達(dá)到“張口能講，提筆能寫(xiě),，下手能干”的境界,。

三是繼續(xù)發(fā)揚(yáng)超越自我的精神。要打破長(zhǎng)期形成的心理定勢(shì)和思維定勢(shì),，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn),、錯(cuò)誤,，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),，不斷追求,，奮發(fā)進(jìn)取，以適應(yīng)各項(xiàng)工作超常規(guī),、跳躍式發(fā)展的需要,。

辦公室管理員的年終總結(jié)篇二

辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性,、隨機(jī)性大的特點(diǎn);再加上我們?nèi)藛T少，下屬單位多，一個(gè)電話通知要兩個(gè)多小時(shí),，發(fā)個(gè)全市傳真最少也要半天,，工作量相對(duì)比較大。如果沒(méi)有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的,。為此，我們以規(guī)范管理為突破口,，借鑒市直工委的做法,，在機(jī)關(guān)開(kāi)展了“講秩序、懂規(guī)范,、樹(shù)形象”教育,，活動(dòng)中，緊緊圍繞建立辦事高效,、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),、行為規(guī)范的管理體系這個(gè)總目標(biāo)，對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了新的定位,。

三是規(guī)范辦公室工作的實(shí)效性,。做到“樹(shù)形象”。從建章立制入手,，狠抓規(guī)范化管理的落實(shí),，今年以來(lái)，相繼下發(fā)了5個(gè)規(guī)范性文件,，對(duì)車輛,、印章、行文,、文印,、保密制度等事項(xiàng)的工作程序，紀(jì)律要求做了詳細(xì)的規(guī)定。在具體工作中,，圍繞辦文,、辦會(huì)、辦事,，以規(guī)范化建設(shè)為要求,，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。加強(qiáng)了對(duì)重要活動(dòng),、重要文件,、重要會(huì)議、重大事項(xiàng)以及上下左右,、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào);對(duì)會(huì)議材料,、議案、議題,、會(huì)議秩序等項(xiàng)工作做到了科學(xué)而又精簡(jiǎn)的結(jié)構(gòu)安排;對(duì)起草的工作報(bào)告做到了高效,、優(yōu)質(zhì)、針對(duì)性強(qiáng);對(duì)公文的處理做到了準(zhǔn)確規(guī)范,，傳遞迅速,。為提高工作效率，在硬件建設(shè)上,，增加了兩臺(tái)微機(jī),，安裝了激光打印機(jī)、掃描儀,，實(shí)現(xiàn)了全區(qū)各縣及網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)網(wǎng),，辦公自動(dòng)化水平有了明顯提高。規(guī)范化水平的提高,，確保了日常工作正常有序,，上情下達(dá)、左右聯(lián)絡(luò)通暢,，為圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)提供了可靠的保障,。

車輛管理多年來(lái)是辦公室工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。我們按照市局領(lǐng)導(dǎo)的要求,，嚴(yán)格行使管理職能,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。針對(duì)機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)用車的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題,，制定了《關(guān)于加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛和交通安全管理工作的規(guī)定》,、《關(guān)于修車費(fèi),、車輛用油管理辦法》、每月公開(kāi)行車?yán)锍膛c蠔油量等管理制度和操作方法，公車統(tǒng)一集中管理,，定點(diǎn)維修,，不僅保證了車輛的完好率，而且各項(xiàng)費(fèi)用也有較大幅度的降低,。

辦公室管理員的年終總結(jié)篇三

回顧這一年來(lái)的工作,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)，在同事們的幫助下,，我看到了自己的成長(zhǎng),，也發(fā)現(xiàn)了不足，現(xiàn)將一年以來(lái)工作情況作匯報(bào),。

（一）腳踏實(shí)地,，努力工作

辦公室是一個(gè)工作繁雜、任務(wù)較重的部門,。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,，不論工作安排還是處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮,，做到能獨(dú)擋一面,，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來(lái),，首先我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想,，盡職盡責(zé)，努力工作,。在集團(tuán)公司開(kāi)展“爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先”活動(dòng)中,，按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，全身心投入到工作中去,，完成了各項(xiàng)檢查工作,。

(二）工作完成情況

1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好黨政,、紀(jì)檢工作,。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成黨風(fēng)廉政建設(shè)的具體工作、健全各項(xiàng)廉政,、紀(jì)檢制度,，制定黨風(fēng)廉政建設(shè)實(shí)施方案，簽訂責(zé)任書(shū),。

2,、做好各種會(huì)議會(huì)標(biāo)會(huì)語(yǔ)等會(huì)前準(zhǔn)備工作。

3,、認(rèn)真做好各種文件收發(fā),，復(fù)印、檔案管理等工作。完成公文處理工作,，突出規(guī)范性,，公文運(yùn)轉(zhuǎn)準(zhǔn)確、及時(shí),、有序,。嚴(yán)格履行收文登記、傳閱,、交辦及發(fā)文審核,。

4、簽訂綜合治理責(zé)任書(shū),，按照責(zé)任書(shū)要求,，完成綜合治理工作的文件收集、整理,，完成綜治辦檢查,。

5、上半年配合財(cái)務(wù)部完成集團(tuán)公司印鑒更換事宜,。

6,、每天分發(fā)好領(lǐng)導(dǎo)及各部門報(bào)刊雜志。

7,、協(xié)助做好各種公司活動(dòng)的準(zhǔn)備工作,，做好后勤保障工作；每月按時(shí)交納電話費(fèi),、辦公用品的購(gòu)置,、公司花卉租擺。

8,、做好女職工體檢的相關(guān)工作,。

9、6月參加由區(qū)政府組織的辦公室及應(yīng)急培訓(xùn)會(huì),。

10,、完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦其他各項(xiàng)基本性和臨時(shí)性工作；每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)辦公室考勤,。

（三）端正作風(fēng),，擺正位置

在工作中，時(shí)刻注意自己的言談舉止,，無(wú)論是接電話還是迎來(lái)送往,，做到態(tài)度端正。始終堅(jiān)持勤奮,、務(wù)實(shí),、高效的工作作風(fēng),，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工,，不計(jì)得失、不挑輕重,。對(duì)工作上的事,，都力求用最少的時(shí)間，做到最好,。自工作以來(lái),，未有耽誤任何領(lǐng)導(dǎo)、同事交辦的事情,。在生活中,，堅(jiān)持正直、謙虛,、樸實(shí)的生活作風(fēng),，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，平等相處，以誠(chéng)待人,。

1,、工作中要學(xué)會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考,，充分發(fā)揮參謀作用,，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路,。

2,、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，使工作能夠更加完善,。

3,、做好自己本職工作的前提，主動(dòng)配合同事做好辦公室其他工作,。

一是政治理論水平不夠高,，理論指導(dǎo)實(shí)踐還有欠缺。個(gè)人文字綜合能力還有待提高,，離領(lǐng)導(dǎo)的期望和要求還有一定差距,；二是服務(wù)質(zhì)量還不夠高，辦文工作有時(shí)不夠細(xì)致,。

這些不足,，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,，爭(zhēng)取把自己的工作做得更好，也希望領(lǐng)導(dǎo)和各位同事能夠及時(shí)對(duì)我工作中的不足批評(píng)指正,。

辦公室管理員的年終總結(jié)篇四

醫(yī)藥公司辦公室年終工作總結(jié)xx年,，是公司克服困難、迎難而上的一年,。

全體員工在公司王總,、吳總領(lǐng)導(dǎo)下，克服了資金緊張,、市場(chǎng)受國(guó)家加強(qiáng)醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)控而萎縮等困難,，大舉引進(jìn)先進(jìn)模具、設(shè)備,，改進(jìn)生產(chǎn)工藝,，采取了各種措施提高質(zhì)量管理，積極開(kāi)拓市場(chǎng),，加強(qiáng)企業(yè)管理,，使得企業(yè)經(jīng)營(yíng)步入正軌，前景漸漸明晰,。辦公室一年來(lái)立足做好后勤服務(wù),，重點(diǎn)狠抓食堂伙食、考勤制度,、管理規(guī)章制度,、企業(yè)人力資源等工作，同時(shí)從細(xì)處著手,，在衛(wèi)生管理,、員工日常行為規(guī)范、宣傳工作,、接待工作,、會(huì)務(wù)工作等小事上毫不馬虎，為企業(yè)正常運(yùn)作做出了應(yīng)有貢獻(xiàn),。

現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

辦公室基于去年《員工手冊(cè)》定稿,、規(guī)章制度基本框架確定基礎(chǔ)上，極力將所有現(xiàn)行制度督辦到位,，并細(xì)化,、細(xì)分各項(xiàng)規(guī)章，使得管理工作更上一層樓,。

一年來(lái),，企業(yè)共制定了《工作餐管理制度》、《加強(qiáng)車間現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)則》,、《湖南樂(lè)福地醫(yī)藥包材科技有限公司會(huì)議管理制度》,、《關(guān)于嚴(yán)肅考勤紀(jì)律的通知》,、《關(guān)于將年終獎(jiǎng)與請(qǐng)假時(shí)間進(jìn)行掛鉤的決定》等十余項(xiàng)規(guī)章管理制度，同時(shí)在歷次的中層會(huì)議,、質(zhì)量例會(huì)上對(duì)原有不符合實(shí)際的制度進(jìn)行規(guī)定予以修正,，如：九月二十四日例會(huì)上，對(duì)公司考勤紀(jì)律進(jìn)行了調(diào)整,，要求所有員工提前離崗,，必須填寫(xiě)請(qǐng)假條并經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批字，請(qǐng)假條經(jīng)門衛(wèi)審核留存后方可離廠;三月三十日整風(fēng)會(huì)議上,，首次提出了“所有員工不得進(jìn)行群體性喧嘩，擾亂公司正常工作,、生產(chǎn)秩序,，所有爭(zhēng)議、問(wèn)題,，必須按照由員工-班長(zhǎng)-帶班主任-部長(zhǎng)-辦公室-總經(jīng)理的順序逐級(jí)上報(bào),，解決問(wèn)題，如不滿意,，可選擇辭職,，否則予以除名”等等規(guī)定。這數(shù)十條可行性極強(qiáng)的制度新增與修訂,，使得企業(yè)管理越來(lái)越成熟,、越來(lái)越細(xì)致，也愈加切實(shí)企業(yè)運(yùn)作實(shí)際,，為保障企業(yè)各部門協(xié)調(diào)運(yùn)作起到較好的約束作用,。

在制度的新增與修訂過(guò)程中，辦公室積極做好宣傳動(dòng)員工作,，即通過(guò)發(fā)布公告,、通知，或形成紅頭文件下發(fā)各部,，讓每位員工心中有底,。同時(shí)，在各項(xiàng)制度的執(zhí)行中,，辦公室對(duì)違紀(jì)員工絕不姑息,、嚴(yán)厲處罰，對(duì)加強(qiáng)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用,，員工們的日常工作,、生活中遵紀(jì)守法，基本上都能達(dá)到企業(yè)要求,。一年來(lái),，在我們的努力下,，企業(yè)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)大的違紀(jì)違章行為。

今年來(lái),，辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理,、車輛調(diào)配等方面積極開(kāi)展工作：

1、食堂管理方面,，首先,，今年我們克服了公司人員增多、食堂人手少,、物價(jià)逐步上漲等不利因素,，在伙食質(zhì)量、采購(gòu)成本上下工夫,。今年公司實(shí)行工作餐制度以后,，公司就餐人員大幅度增加，食堂工作強(qiáng)度大大增強(qiáng),，而食堂人員仍然保持了原有3人,，辦公室人員由原來(lái)的四人減少到三人，這就使得食堂工作愈加難做,。在此情況下,，辦公室做好調(diào)整工作，一方面安排羅芳芳由原來(lái)的內(nèi)勤兼任主管食堂工作,，另一方面積極動(dòng)員食堂工作人員克服困難,，適應(yīng)工作。在食堂人員忙不過(guò)來(lái)情況下,，辦公室所有人員都主動(dòng)充實(shí)到食堂一線幫忙,，緩解了食堂人員匱乏的困難。

此外,，嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全工作,。今年我們組織了所有食堂工作人員進(jìn)行了一次體檢，最終三位師傅都順利通過(guò)檢查,。平時(shí),，辦公室周主任還不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等,。通過(guò)學(xué)習(xí),，提高了工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)。今年上半年,，由于衛(wèi)生局對(duì)企業(yè)進(jìn)行例行檢查,，辦公室還專門抽出時(shí)間對(duì)食堂食品衛(wèi)生、餐具的“一洗,、二沖,、三消毒”工作進(jìn)行了一次大規(guī)模的整改,，通過(guò)整改，順利通過(guò)了市衛(wèi)生局的全面檢查,。平時(shí),，辦公室也注意做好食堂衛(wèi)生的隨時(shí)清理，每天對(duì)食堂進(jìn)行一次清潔,，每周對(duì)廚房一次大清掃,，每個(gè)月對(duì)餐廳進(jìn)行一次大沖洗。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,，勒令改正及時(shí)到位,。今年企業(yè)為了方便員工清潔餐具，還專門購(gòu)置了電燒壺一個(gè),。

最后,，自今年4月3日工作餐制度實(shí)行以來(lái)，辦公室積極做好監(jiān)控管理,，在工作餐政策執(zhí)行之前便精心設(shè)計(jì)了一套切實(shí)可行,、成本較低的執(zhí)行方案(即現(xiàn)行的發(fā)放工作餐票的方法),，并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核通過(guò),。在具體實(shí)施過(guò)程中，我們每天派人現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放餐票,，避免了錯(cuò)誤的發(fā)生,，同時(shí)餐票管理做到日清月結(jié)，餐票發(fā)放帳目清晰明了,，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)報(bào)漏報(bào),，為企業(yè)成本控制加了一把鎖。

3,、辦公用品領(lǐng)用以及復(fù)印,、打印方面，我們也要求所有人員堅(jiān)持簽字制度,，做到“以舊換新”,、所有采購(gòu)的辦公用品個(gè)個(gè)有記錄、件件有源頭,，同時(shí),，我們對(duì)領(lǐng)用也進(jìn)行了控制，不該領(lǐng)用的一律予以追回,，必須補(bǔ)充的盡快予以解決,。在打印復(fù)印方面，所有打印,、復(fù)印數(shù)量在十張以上的都予以登記,，以控制碳粉,、墨盒成本。

4,、集團(tuán)電話管理規(guī)范化,。今年企業(yè)將所有擁有移動(dòng)卡的員工列入“樂(lè)福地”集團(tuán)，既通過(guò)樂(lè)福地宣傳彩鈴提高了企業(yè)知名度,，也使得企業(yè)員工相互通話費(fèi)用大大降低,。

5、衛(wèi)生清潔工作常抓不懈,。做為從事醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè),，衛(wèi)生條件尤為重要?！痢聊贽k公室繼續(xù)將衛(wèi)生工作做為后勤工作的重心來(lái)抓,，堅(jiān)持每月一次的衛(wèi)生大檢查雷打不動(dòng)，對(duì)于不遵守衛(wèi)生規(guī)則亂丟亂放,、室內(nèi)擺設(shè)凌亂,、地面不干凈、門窗未擦,、墻角有蛛網(wǎng)的房間,，辦公室都毫不姑息，嚴(yán)厲處罰,，一年來(lái)共對(duì)5個(gè)宿舍,、9人次進(jìn)行了衛(wèi)生獎(jiǎng)的扣罰,，公司衛(wèi)生工作在制度的威嚴(yán)下越來(lái)越好,。其次，是堅(jiān)持定期對(duì)招待所衛(wèi)生進(jìn)行清潔,、消毒,，客戶睡過(guò)的被褥,、毯子哪怕只是睡過(guò)一晚，也好不馬虎清洗干凈,，招待所每間房間做到整潔有序、氣味清新，給所有到位客戶留下了美好映象,。

文秘工作紛繁復(fù)雜,，頭緒頗多，整個(gè)辦公室雖然只有三個(gè)人,，卻要擔(dān)負(fù)起整個(gè)公司的對(duì)內(nèi),、對(duì)外行文、會(huì)務(wù)工作安排,、對(duì)外接待以及招待所管理,，同時(shí)采訪、拍照,、宣傳工作也應(yīng)盡職盡責(zé),。

2、宣傳工作側(cè)重企業(yè)運(yùn)作及塑造企業(yè)良好形象,。今年辦公室宣傳工作以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理為重點(diǎn),，每月更新一次板報(bào)欄,，在宣傳欄目中刊登企業(yè)發(fā)生的好人好事,、企業(yè)動(dòng)態(tài),，同時(shí)在安全,、質(zhì)量方面進(jìn)行培訓(xùn)，尤其通過(guò)漫畫(huà)等形勢(shì)進(jìn)行潛移默化教育,、通過(guò)照片來(lái)加強(qiáng)企業(yè)新聞報(bào)道的效果,，今年共出板報(bào)48版次,，其中優(yōu)秀員工板塊給企業(yè)贊譽(yù)先進(jìn),、鼓勵(lì)后進(jìn)工作推動(dòng)不少,，企業(yè)動(dòng)向欄目更為企業(yè)形象建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè)增色不少,，現(xiàn)在，位于廠門的兩塊宣傳版已經(jīng)成為企業(yè)一道亮麗的風(fēng)景,，成為員工培訓(xùn)和信息傳遞的一條信息橋梁,。特別在今年7月份，耒陽(yáng)爆發(fā)特大洪災(zāi),，企業(yè)通過(guò)宣傳欄發(fā)出捐款,、捐物倡議，短短兩天時(shí)間獲捐現(xiàn)金2907元,、衣物58件,，較好發(fā)揮了“一方有難、八方支援”宣傳陣地作用,，為企業(yè)建立了良好外部形象,。

3、申報(bào)工作有條不紊。今年辦公室先后參與了二月份湖南省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目申報(bào),、三月份的國(guó)家級(jí)火炬計(jì)劃申報(bào),、七月份赴香港融資資料及中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行衡陽(yáng)市亞銀支行“還舊借新”方式貸款、八月份的衡陽(yáng)市中小企業(yè)專項(xiàng)資金申請(qǐng),、九月份衡陽(yáng)市中小企業(yè)專項(xiàng)資金申請(qǐng),、十一月份的湖南省科技廳科技項(xiàng)目專項(xiàng)資金申報(bào)等各項(xiàng)申報(bào)工作，通過(guò)我們積極準(zhǔn)備資料,，今年4月26日財(cái)政局給予了企業(yè)25萬(wàn)元扶助資金以及75萬(wàn)元稅收減免的優(yōu)惠政策,，其他申報(bào)工作雖然宣告失敗，也為企業(yè)來(lái)年的申報(bào)工作總結(jié)了經(jīng)驗(yàn),、積累了人脈,。

其他申報(bào)工作，如今年企業(yè)的申報(bào)重點(diǎn)――新產(chǎn)品認(rèn)證工作,，辦公室也積極參與進(jìn)去,，提供所需資料，進(jìn)行文件撰寫(xiě)和資料整理,，同時(shí)適應(yīng)認(rèn)證需要補(bǔ)充缺乏資料等,，保證了此次認(rèn)證的圓滿成功。平時(shí),，在財(cái)務(wù)部,、銷售部、生產(chǎn)部,、質(zhì)量部需要提供企業(yè)資質(zhì)證明材料,、企業(yè)宣傳碟等資料情況下，對(duì)各項(xiàng)資料進(jìn)行了補(bǔ)充和修訂,。全年共計(jì)打印企業(yè)資質(zhì)證明68本,、打印申報(bào)資料79本、制作企業(yè)宣傳碟片125本,、培訓(xùn)試卷124份,，滿足了企業(yè)對(duì)文字宣傳材料的需要。

4,、接待工作井井有條,。今年企業(yè)大到7月20日迎接acic公司、6月18日迎接千山客戶團(tuán),、12月8日迎接省藥監(jiān)局專家,，小到陸續(xù)到訪的客戶單位、各設(shè)備供應(yīng)廠家,、各政府機(jī)構(gòu)辦事人員以及各級(jí)單位造訪人員,，辦公室都予以熱情接待,，做到端茶送水不灑、說(shuō)話不卑不亢,。

尤其是一些重要的接待任務(wù),，如千山客戶團(tuán)、藥監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)考察等,，辦公室都經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備,、細(xì)心安排，為樹(shù)立公司良好企業(yè)形象打下基礎(chǔ),，首先是嚴(yán)把資料關(guān),，做到匯報(bào)材料簡(jiǎn)單明了、言簡(jiǎn)意賅,、重點(diǎn)突出,、講述觀點(diǎn)時(shí)能夠一針見(jiàn)血，但絕不尖銳突出,、牽強(qiáng)為難;其次,，預(yù)先安排接待路線，配備齊全所需匯報(bào)材料,、接待物品等,，并組織好工作人員各就各位，在安排招待所,、攝影攝像,、迎接、倒茶等各個(gè)環(huán)節(jié)狠抓細(xì)節(jié),、杜絕失誤,，促使歷次接待活動(dòng)圓滿完成。經(jīng)過(guò)努力,，今年歷次接待活動(dòng)都得到各位領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià),。

除此，對(duì)于來(lái)電來(lái)訪,，做到件件有匯報(bào),，件件有落實(shí),，件件做到位,，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，也讓來(lái)電者遂意,。對(duì)于一些來(lái)司拉業(yè)務(wù)人員及索要債務(wù)人員,，辦公室一方面熱心接待，一方面委婉推脫和盡量解決,，做到不卑不亢,、收放自如，既不傷害彼此感情，也不影響公司利益,。

辦公室同時(shí)兼管公司的人力資源一攤子工作,，包括對(duì)外招聘、對(duì)內(nèi)培訓(xùn),、考勤考核等,。今年企業(yè)人事變動(dòng)頻繁，辦公室克服了人手少,、任務(wù)多的困難,，圓滿完成了6次大型的企業(yè)招聘、培訓(xùn)工作,，考勤考核工作也按月嚴(yán)格執(zhí)行,，為員工月度考核、工資核算提供了準(zhǔn)確無(wú)誤的依據(jù),。

我們今年來(lái)分別于二月二十八日,、四月六日、四月十二日,、六月十五日趕赴石鼓,、開(kāi)發(fā)區(qū)人事局等人才市場(chǎng)參加了4次大型人才招聘會(huì)，并于元月份,、二月七日,、十一月份三次在公司進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)招聘活動(dòng)，每次招聘人員在30人以上,，通過(guò)這七次大型招聘活動(dòng),，企業(yè)共計(jì)招收優(yōu)秀銷售人員兩名、模具技術(shù)人員兩名,、普工100余名(含試用期未滿即辭職人員),，為企業(yè)正常運(yùn)作保證了人力資源的延續(xù)性。適應(yīng)新,、老員工崗位培訓(xùn)需要,，企業(yè)今年共組織新員工入廠集體大型培訓(xùn)七次，企業(yè)在崗人員大型培訓(xùn)一次,，次均培訓(xùn)天數(shù)為三天,，總課時(shí)達(dá)到42節(jié)，每次培訓(xùn)辦公室都安排了較為詳細(xì)易懂的培訓(xùn)內(nèi)容,，涉及生產(chǎn),、質(zhì)量、設(shè)備,、企業(yè)文化,、規(guī)章制度等各個(gè)環(huán)節(jié),，且做到培訓(xùn)節(jié)節(jié)有記錄、結(jié)束有考試,，所有培訓(xùn)人員必須通過(guò)培訓(xùn)考試方能通過(guò)我們考核,，新員工可以依次進(jìn)入公司開(kāi)始試用，在職員工可以獲得培訓(xùn)合格證,，為員工上崗正確操作,、正常開(kāi)展業(yè)務(wù)工作、遵守公司規(guī)章制度,、較快融入企業(yè)文化氛圍奠定了良好基礎(chǔ),。

考勤、考核方面,，首先,，辦公室每月月初通過(guò)對(duì)考勤機(jī)數(shù)據(jù)的核對(duì)，并比照各部門送交的考勤表,，嚴(yán)格審核每位員工的出勤狀況,，再具體形成考勤表交送財(cái)務(wù)核算工資，一年來(lái)每月數(shù)據(jù)來(lái)龍去脈清楚,、每組考勤有憑有據(jù),，全年辦公室提供的考勤數(shù)據(jù)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何錯(cuò)誤，為財(cái)務(wù)做帳提供了詳盡準(zhǔn)確的第一手資料,。其次,，對(duì)于歷次員工的工資調(diào)整、扣款罰款,，辦公室都做到每筆款項(xiàng)有領(lǐng)導(dǎo)批示,、有文件精神，今年共涉及到10位員工的升降職調(diào)整工資,、所有員工扣除押金以及每月衛(wèi)生獎(jiǎng),、記錄獎(jiǎng)的扣款情況，我們都有相應(yīng)文件根據(jù)和具體備查記錄,，因此在員工對(duì)扣款,、工資數(shù)額有爭(zhēng)議時(shí)，我們都能找到依據(jù)令其心服口服,，做到理直氣壯,，確保不讓員工受一點(diǎn)委屈，也不讓企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益受損,。

外聯(lián)工作關(guān)系到企業(yè)公共關(guān)系形象,，做好了，可以在社會(huì)上樹(shù)立起一個(gè)良好的外部形象和提高企業(yè)商譽(yù),，今年辦公室對(duì)于社區(qū)工作給予了最大的支持,，年初即分別就治安管理、計(jì)劃生育與街道辦事處簽訂了責(zé)任狀,，全年在我們努力下,，一方面，辦公室督促保衛(wèi)處狠抓企業(yè)周邊環(huán)境的治安管理起到成效,，年內(nèi)沒(méi)有發(fā)生過(guò)盜竊及其他惡性治安事件,，對(duì)于一些因?qū)W生貪玩砸壞路燈的情況，保安也能注意工作方法,，以勸導(dǎo)和教育為主,，避免了該類事件的再次發(fā)生，也避免了與周邊居民的矛盾沖突;另一方面,，重視女工工作,，按照國(guó)家、省市計(jì)劃生育政策做好各項(xiàng)計(jì)劃生育宣傳和動(dòng)員,、預(yù)防工作,，公司全年沒(méi)有發(fā)生計(jì)劃外懷孕,、超生情況，今年年初,，為了使女同志身體健康得到更好的保障,，我們還組織大部分女工進(jìn)行婦檢，贏得員工贊許,。

除此，今年我們加強(qiáng)同網(wǎng)通,、移動(dòng),、聯(lián)信網(wǎng)絡(luò)公司的合作都結(jié)出好果,，分別為企業(yè)節(jié)約話費(fèi),、建立網(wǎng)上企業(yè)宣傳平臺(tái)發(fā)揮了較好作用,。

辦公室管理員的年終總結(jié)篇五

（行政管理）

1、完成和完善了公司規(guī)章制度的建設(shè),。參與了2套制度的制定，親自編寫(xiě)了3套管理制度,，修改完善了6套制度。這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,，從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循,，員工有法可依，為公司實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ),。

2,、質(zhì)量管理體系的有效換版。為保證質(zhì)量管理體系的符合性和有效性,，按照《文件控制程序》要求將換版后的質(zhì)量手冊(cè),、程序文件和相關(guān)的作業(yè)文件發(fā)放到各使用部門,，并已經(jīng)填寫(xiě)了相應(yīng)的“文件分發(fā),、回收記錄”。公司受控文件共54分,。（人力資源管理）

3、制訂了《人力資源管理細(xì)則》,，規(guī)范了員工招聘,、入職、轉(zhuǎn)正,、離職等人事工作流程,，明確了人才選聘標(biāo)準(zhǔn)，為下年新員工入職打下了穩(wěn)定的基礎(chǔ),。

4、20xx年總共培訓(xùn)了18余次,，培訓(xùn)了321人次，培訓(xùn)內(nèi)容分規(guī)章制度方面,、崗位職責(zé)方面,、程序文件方面、消防安全方面、目標(biāo)管理方面、工作態(tài)度方面,、溝通技巧等方面?；緷M足了職工素質(zhì),、技能等的發(fā)展需求,。

（辦公室管理）

5、6s管理成立了活動(dòng)小組,，從以前微量的檢查提高到現(xiàn)在每月至少兩次的檢查活動(dòng)，人們的`思想從以前的應(yīng)付也轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X(jué),，尤其體現(xiàn)在宿舍衛(wèi)生方面,，202宿舍從連續(xù)3次最后一名，轉(zhuǎn)變?yōu)檫B續(xù)3次的第一名,。以前檢查最大分?jǐn)?shù)落差為31分，最后一次縮小為12分,。整體有了很大的提高,。

6、成功舉辦了紅安公司第二屆文體活動(dòng),。活動(dòng)豐富了員工文化生活的同時(shí),，也充分展現(xiàn)了員工的才華和風(fēng)采。促進(jìn)了公司企業(yè)文化的建設(shè),，深化了企業(yè)文化內(nèi)涵,。

1、自身因素方面

雖然,，經(jīng)過(guò)一年的不斷學(xué)習(xí)總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)與同事的熱心的幫助下,，我的各方面的能力都有了很大的提高，但在管理經(jīng)驗(yàn)和綜合素質(zhì)等方面任然存在很大的不足,。

改進(jìn)措施：學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進(jìn)則退,，要想成為一個(gè)綜合素質(zhì)優(yōu)秀的管理者，更加要不斷學(xué)習(xí),，充實(shí)自我。我深刻地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),，故此，我自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，并提高自身素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，做到一要勤學(xué)習(xí),、二要多思考、三要善總結(jié),。讀好兩本書(shū)，一是讀好有字之書(shū),，即要時(shí)刻向書(shū)本學(xué)習(xí)，做到基本知識(shí)篤學(xué),，業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)，修身知識(shí)勤學(xué),，急需知識(shí)先學(xué)。二是讀好無(wú)字之書(shū),。我感覺(jué)，社會(huì)也是一本書(shū),，而且更豐富,，更有實(shí)際意義，要求自己虛心向領(lǐng)導(dǎo),、向同事學(xué),，學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn)、工作方法,、對(duì)人處事及語(yǔ)言、文字表達(dá)等,。與此同時(shí)，在日常生活中要求自己要做到“多看,、多聽(tīng),、多聞,、多想,、多寫(xiě)、多做”,，把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái),，形成就像申總講述的“學(xué)而思，思而入,，入而進(jìn)”的良好習(xí)慣,。通過(guò)學(xué)習(xí)讓自己的整體素質(zhì)不斷提高，精神面貌煥然一新,，凝聚力、號(hào)召力,、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。

2,、管理方面

1）、沒(méi)有有效的肩負(fù)起行政管理職責(zé),，致使,，我們今年內(nèi)審時(shí)各部門在文件記錄方面、目標(biāo)完成,、統(tǒng)計(jì)方面、制度落實(shí)方面都存在諸多問(wèn)題,。

建議和改進(jìn)措施：加強(qiáng)行政管理力度，有效行使行政監(jiān)督檢查,，每月不少于兩次對(duì)各部門的質(zhì)量管理體系記錄文件,、目標(biāo)完成情況、制度落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,，并形成書(shū)面記錄，為質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行提供保障。

2),、雖然在制度建設(shè)與完善方面,，今年有了很大的突破，但印章管理,、辦公用品管理仍然存在混亂,、隨意性。

建議和改進(jìn)措施：

a,、制定印章管理規(guī)范，并且使之流程化和明確化,，而且借用印章時(shí)，辦公室必須審核登記方可外借,。

b,、辦公用品實(shí)行以部門為單位月計(jì)劃領(lǐng)取制度，并結(jié)合以舊換新的節(jié)約措施,，既保證了工作需要,，又避免了不必要的浪費(fèi)，有效的控制了辦公成本,。

3)、6s管理在全體員工的共同努力下,，有了很大的改觀,，但車間6s沒(méi)有獨(dú)立有效實(shí)施，各部門偶爾也存在臨時(shí)應(yīng)付現(xiàn)象,。

建議和改進(jìn)措施：

a、多進(jìn)行6s的培訓(xùn)活動(dòng),，讓全體員工從心底里認(rèn)識(shí)6s的重要性。

b,、車間成立以生產(chǎn)部長(zhǎng)為首的6s活動(dòng)小組,，每個(gè)禮拜舉行不小于一次的檢查活動(dòng)，綜合辦對(duì)其檢查過(guò)程,、結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督檢查。

3,、考勤方面

今年雖然已經(jīng)進(jìn)一步完善了考勤制度,，各部門在考勤執(zhí)行方面也有了不小的改變，但在請(qǐng)銷假方面,、外出辦事、出差考勤方面都存在不嚴(yán)謹(jǐn)問(wèn)題,。

建議和改進(jìn)措施：建議公司使用指紋考勤制度,，綜合辦每天8:30分查看考勤情況，將當(dāng)天沒(méi)打卡的信息公布,，有什么特殊情況，及時(shí)找綜合辦公室辦理，這樣公司清楚明了了的當(dāng)天,、當(dāng)月的出勤情況，為考勤制度的有效落實(shí),，起到了有力保證。

4,、業(yè)余活動(dòng)方面

目前公司有臺(tái)球,、乒乓球室,，也建立了無(wú)線網(wǎng)絡(luò)生活環(huán)境，并且安裝了多媒體電視,，但員工仍有反應(yīng)業(yè)余生活枯燥,。

建議和改進(jìn)措施：建議逐步健全公司娛樂(lè)機(jī)制，結(jié)合大多員工意見(jiàn),，盡可能建設(shè)一個(gè)單一的娛樂(lè)多媒體電視房,，電視房,、可以由保潔員代管理,，里面可以放些報(bào)刊、雜志等有營(yíng)養(yǎng)的書(shū)籍,，這樣可以保證員工在業(yè)余時(shí)間有一個(gè)自由休閑并可以吸收正能量的場(chǎng)所,。其次,，綜合辦結(jié)合實(shí)際工作安排情況，盡量多搞一些集體文娛活動(dòng),，來(lái)調(diào)動(dòng)員工的積極性和增進(jìn)員工的歸屬感。

5,、人力資源方面

雖然今年在人事招聘和培訓(xùn)方面都邁出了很大一步,，但新員工入職、培訓(xùn)流程等并沒(méi)有固定的模式,，導(dǎo)致新進(jìn)員工初期的迷茫,，不能很好的掌握基本業(yè)務(wù),，很快的進(jìn)入工作狀態(tài),，這樣大大降低了工作效率。

建議和改進(jìn)措施：近月來(lái),，我一直

從事員工手冊(cè)編寫(xiě)工作，目前已經(jīng)全部完善,，里面也明確了人事管理細(xì)則，后期繼續(xù)將細(xì)則流程化,，環(huán)環(huán)有效相連,。在培訓(xùn)方面，我也結(jié)合公司實(shí)際情況,，編制了相關(guān)的培訓(xùn)課件，并制定了培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)調(diào)查表,，這樣可以有效的防止新進(jìn)員工的迷茫和脫節(jié),。為改善其工作效率奠定了基礎(chǔ)。

經(jīng)過(guò)一年不斷實(shí)踐和學(xué)習(xí)總結(jié),，要真正扮演好辦公室主任這樣一個(gè)角色,，首先要具備“敏于行而慎于言”的素質(zhì)?！懊粲谛小奔匆智?、腿勤、事事勤快，思維敏捷,、考慮周全,；“慎于言”即要以高度的責(zé)任感管好自己的言語(yǔ)，做好保密工作,，盡量做到該講的話要講,，不該講的話不講，切忌夸夸其談,，言過(guò)其實(shí),。其次，要具備先做人,，后做事的素質(zhì),。要想成為一名稱職的辦公室主任，必須具備“做人”的優(yōu)秀品質(zhì),。在做好人的基礎(chǔ)上再去認(rèn)真的做事,。

1、與紅安同舟共濟(jì),，可以名副其實(shí)的成為總經(jīng)理的左膀右臂,，與員工齊心協(xié)力，為實(shí)現(xiàn)公司宏偉目標(biāo)而奮力拼搏,。

2,、不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新,、不斷提高,，努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。

3,、務(wù)實(shí)敬業(yè),，勇?lián)厝危Ｍ梢詾榧t安的輝煌明天做出更大的貢獻(xiàn),。最后祝愿紅安蒸蒸日上,、宏圖大展！

辦公室管理員的年終總結(jié)篇六

今年以來(lái),，我辦緊緊圍繞區(qū)委工作大局,，始終按照“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)發(fā)展,、服務(wù)基層”的工作要求,，以建設(shè)務(wù)實(shí)高效的文明機(jī)關(guān)為目標(biāo)，真抓實(shí)干,、銳意進(jìn)取,，忠于職守,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，樹(shù)立了窗口單位的良好形象,。

1．統(tǒng)籌協(xié)調(diào)優(yōu)服務(wù),。

結(jié)合區(qū)委中心工作和我區(qū)工作實(shí)際，圍繞改革,、發(fā)展,、穩(wěn)定中的大事要事，緊跟領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,，統(tǒng)籌兼顧區(qū)四大家領(lǐng)導(dǎo)的重要公務(wù)活動(dòng),，進(jìn)行科學(xué)編排，制訂黨委重要工作活動(dòng)安排,，為領(lǐng)導(dǎo)有效開(kāi)展工作提供了較好的服務(wù),。積極做好重大節(jié)會(huì)的綜合協(xié)調(diào)工作，先后成功完成中博會(huì)望城專場(chǎng),、長(zhǎng)沙銅官窯開(kāi)園大賞,、中國(guó)（望城）第四屆休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游節(jié)的相關(guān)綜合協(xié)調(diào)任務(wù)，保障節(jié)會(huì)圓滿成功,。緊緊圍繞全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局,，立足區(qū)委重大決策部署的深化落實(shí)和各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展和扎實(shí)推進(jìn)做好服務(wù)。

2．辦文辦會(huì)高質(zhì)量,。

注重把握辦公室日常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本規(guī)律和特點(diǎn),，把各項(xiàng)具體工作預(yù)先謀劃、提前準(zhǔn)備,，認(rèn)真做好辦文辦會(huì)相關(guān)工作,，力求使綜合文字材料真正貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，體現(xiàn)對(duì)基層實(shí)際的針對(duì)性和指導(dǎo)性,。進(jìn)一步規(guī)范了公文運(yùn)轉(zhuǎn)程序,，改進(jìn)和完善了公文的報(bào)送、處理和審批制度,，大力推行公文收發(fā)網(wǎng)絡(luò)化,，確保了區(qū)委各項(xiàng)工作的準(zhǔn)確及時(shí)傳達(dá)部署。堅(jiān)持以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng),，遵循嚴(yán)格規(guī)范的程序,，嚴(yán)把文件政策關(guān)、法律關(guān),、法制關(guān)、文字關(guān),，確保所發(fā)文件符合法律法規(guī),、上級(jí)精神和全區(qū)實(shí)際。全年共制發(fā)“望發(fā)”文件39個(gè)，“望辦發(fā)”文件59個(gè),，“望發(fā)組”文件14個(gè),，“望字”文件21個(gè)，“望紀(jì)要”文件21個(gè),，“望常辦紀(jì)要”文件42個(gè),，“望閱”文件26個(gè)，“望辦通知”20個(gè),，“望辦函”33個(gè),，共中轉(zhuǎn)收發(fā)辦理各類上下行文件數(shù)千件，未出現(xiàn)任何差錯(cuò),。始終堅(jiān)持“早準(zhǔn)備,，細(xì)謀劃，高質(zhì)量”的辦會(huì)原則,，精心辦好區(qū)委組織的各種會(huì)議,，特別是精心組織了區(qū)委一屆十次全會(huì)、區(qū)一屆一次人大和政協(xié)會(huì)議,、重溫守盛省長(zhǎng)7.25望城講話座談會(huì)等,，得到了區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。

3．調(diào)查研究重價(jià)值,。

圍繞區(qū)委工作大局,、領(lǐng)導(dǎo)決策思路和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，深入基層實(shí)地調(diào)研,，形成了一批高質(zhì)量的政策建議,，為區(qū)委科學(xué)決策提供了依據(jù)。開(kāi)展了區(qū)黨政負(fù)責(zé)干部大會(huì),、區(qū)委一屆十次全會(huì)等重要會(huì)議的前期調(diào)研,，提出的“建設(shè)現(xiàn)代化公園式城區(qū)”的發(fā)展思路被區(qū)委采納。突出主題,，較好完成了大量文字工作任務(wù),，共起草領(lǐng)導(dǎo)講話、報(bào)告260多個(gè),，其中大型報(bào)告近10個(gè),；講話材料200多個(gè)，為往年的2倍,；望城工作匯報(bào)40多個(gè),。組織撰寫(xiě)高質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)交流文章，在《學(xué)習(xí)與研究》,、《xx日?qǐng)?bào)》,、《新湘評(píng)論》,、《長(zhǎng)沙晚報(bào)》等報(bào)刊雜志發(fā)表十余篇署名文章。特別是在省委辦公廳刊物《工作情況交流》上發(fā)表的《努力建設(shè)“東方萊茵河”上的璀璨明珠》獲周強(qiáng)書(shū)記,、潤(rùn)兒書(shū)記,、劍飛市長(zhǎng)批示；與農(nóng)業(yè)部聯(lián)合撰寫(xiě)的《長(zhǎng)沙現(xiàn)象與望城模式解析》獲國(guó)務(wù)院副總理回良玉批示,；以紀(jì)念撤縣設(shè)區(qū)一周年為契機(jī),，組織編撰了《新起點(diǎn)、新思路,、新跨越——重溫守盛省長(zhǎng)7.25望城講話座談會(huì)發(fā)言精選》,，充分展示了望城作為省會(huì)xx區(qū)的新思路、新成就和新形象,。打造學(xué)習(xí)交流平臺(tái),，《望城通訊》成功改版為《新望城》，刊發(fā)文章120多篇,；編發(fā)《區(qū)委通報(bào)》19期,、《熱點(diǎn)關(guān)注》14期，其中城市管理,、現(xiàn)代化公園式城區(qū)建設(shè)等專題得到了區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注,，對(duì)推動(dòng)全區(qū)工作起到了很好的指導(dǎo)和參考作用。進(jìn)一步加強(qiáng)了與省,、市信息部門的銜接,，全年上報(bào)信息485條、輿情信息900余條,，確保了重大緊急信息無(wú)一遲報(bào),、漏報(bào)、瞞報(bào),。及時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)輿情,，編發(fā)《望城信息快報(bào)》，為區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)重要決策提供參考,。

4．督查工作抓落實(shí),。

以落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府重大決策,、各項(xiàng)重點(diǎn)工作部署和常委會(huì)議,、區(qū)委聯(lián)席會(huì)議、常委辦公會(huì)議紀(jì)要為著力點(diǎn),，大力開(kāi)展決策督查,，堅(jiān)決維護(hù)區(qū)委決策權(quán)威。對(duì)中博會(huì),、長(zhǎng)沙銅官窯開(kāi)園大賞,、中國(guó)（望城）第四屆休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游節(jié)等重大節(jié)會(huì)進(jìn)行全程跟蹤督查,，主動(dòng)介入，深入到現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)協(xié)調(diào)解決相關(guān)問(wèn)題,，為節(jié)會(huì)的順利舉辦保駕護(hù)航；切實(shí)做好了糧食生產(chǎn),、征拆安置,、重點(diǎn)工程、城市管理,、環(huán)境衛(wèi)生,、信訪工作、紀(jì)檢監(jiān)察派出派駐等工作的專項(xiàng)督查,，大力督促各項(xiàng)工作落到實(shí)處,；及時(shí)辦復(fù)了省、市,、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的信訪件,、批辦件，做到了領(lǐng)導(dǎo)批辦件一一落實(shí),，專項(xiàng)批辦回復(fù)率達(dá)100%,。

5．績(jī)效考核出成效。

科學(xué)設(shè)置了考核指標(biāo),，新設(shè)街道后根據(jù)實(shí)際情況重新制定了街道績(jī)效考核目標(biāo),。強(qiáng)化平時(shí)考核，建立了半年度和三季度考核臺(tái)帳,，實(shí)現(xiàn)了對(duì)全區(qū)各項(xiàng)工作的動(dòng)態(tài)掌控,。精心開(kāi)展年底績(jī)效考核，認(rèn)真組織民主測(cè)評(píng),，考人,、考事、考廉“三考合一”有序推進(jìn),，充分發(fā)揮了績(jī)效考核“指揮棒”作用,，有效推動(dòng)了全區(qū)各項(xiàng)工作的落實(shí)和目標(biāo)任務(wù)的完成。加強(qiáng)與市績(jī)效辦的溝通銜接,，有條不紊開(kāi)展與全區(qū)各線的協(xié)調(diào)調(diào)度工作,，市對(duì)區(qū)績(jī)效考核正緊鑼密鼓進(jìn)行準(zhǔn)備工作。

6．接待工作有創(chuàng)新,。

創(chuàng)新接待工作體制,，成立區(qū)接待辦，有效提高了接待工作質(zhì)量,。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、高效率,、高效益的原則，精心組織大型接待活動(dòng)70余次,，做到了組織有序,、服務(wù)周到、活動(dòng)圓滿,。特別是圓滿接待了20余批次省部級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)視察望城,，精心接待了xx市、xx市,、xx市,、xx市、xx市,、xx縣等市縣黨政代表團(tuán)考察望城,，向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)展示了望城的嶄新形象，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。創(chuàng)新接待方式,，做到了凡大型接待都有一份詳盡的接待手冊(cè)、一張實(shí)用的提示卡,、一本精致美觀的宣傳畫(huà)冊(cè),，受到了廣泛好評(píng)。

辦公室管理員的年終總結(jié)篇七

集團(tuán)公司辦公室20xx年工作總結(jié)及20xx年工作思路 20xx年,，是集團(tuán)公司“標(biāo)準(zhǔn)化管理年”,，也是公司不斷深化改革，完善制度,、強(qiáng)化管理,、迎新挑戰(zhàn)的一年。公司辦公室在公司,、公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，進(jìn)一步端正了工作態(tài)度，規(guī)范了辦公室各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),，較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手,、協(xié)調(diào)服務(wù)、監(jiān)督把關(guān),、后勤保障的作用,，全面完成了工作任務(wù)。

20xx年“兩辦”工作情況

在過(guò)去的一年里,，我們緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心任務(wù),，繼續(xù)加強(qiáng)辦公室系統(tǒng)的建設(shè)，全面推行標(biāo)準(zhǔn)化管理，創(chuàng)新工作思路,，提高服務(wù)質(zhì)量,，嚴(yán)格工作紀(jì)律，在辦會(huì),、辦文,、辦事及信息溝通等方面加大了工作力度，充分發(fā)揮了辦公室服務(wù),、參謀,、協(xié)調(diào)、督查的作用,。

一、統(tǒng)一思想,，規(guī)范程序,，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有力推進(jìn)

準(zhǔn)的可操作性，明確各自崗位標(biāo)準(zhǔn),，上下接口標(biāo)準(zhǔn),，時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，糾偏標(biāo)準(zhǔn),，考核標(biāo)準(zhǔn)等系列標(biāo)準(zhǔn),；從精細(xì)化管理出發(fā)，與解決當(dāng)前管理工作中存在的問(wèn)題結(jié)合起來(lái),，與定期與不定期,、常規(guī)與突擊檢查結(jié)合起來(lái)，與督導(dǎo)落實(shí)項(xiàng)目系統(tǒng)人員的實(shí)際工作結(jié)合起來(lái),，形成一個(gè)完整的動(dòng)態(tài)閉環(huán)管理體系,，帶動(dòng)了辦公室系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作不斷的向縱深發(fā)展。

二,、嚴(yán)細(xì)務(wù)實(shí),，勤于溝通，不斷提高精細(xì)化管理水平 辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手,，工作繁雜,、瑣碎，但歸根結(jié)底要落實(shí)到辦文,、辦會(huì),、辦事上來(lái)。

嚴(yán)密組織,，精心“辦會(huì)”,。我們本著從企業(yè)利益出發(fā)的原則，全力做好各項(xiàng)會(huì)議和重要活動(dòng)的籌劃,、準(zhǔn)備,、布置和落實(shí),，確保了各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的順利召開(kāi)，并先后完成了公司職代會(huì),、工作會(huì),、表彰會(huì)等大型會(huì)議的會(huì)務(wù)工作，即保持了企業(yè)節(jié)儉的傳統(tǒng),，又保證了服務(wù)的質(zhì)量,。

嚴(yán)格把關(guān)，精細(xì)“辦文”,。一年來(lái),，辦公室在“辦文”方面秉承嚴(yán)格細(xì)致的工作作風(fēng)，做到了公文撰稿,、審核格式規(guī)范,，文句精煉，流程順暢,，報(bào)送,、下發(fā)及時(shí)，確保了各項(xiàng)工作規(guī)范,、有序,、順利開(kāi)展，有效的提高了辦文的速度和質(zhì)量,。截止12月10日全年共處理網(wǎng)絡(luò)公文1538份,，其中：處理集團(tuán)公司文件392份、通知326份,、信息380份,、情況通報(bào)25份；處理公司發(fā)文183份,、通知59份,、信息30期、交班會(huì)36期,、情況通報(bào)6份,、基層請(qǐng)示報(bào)告101份；處理紙質(zhì)文件358份,，其中集團(tuán)公司文件167份,、外來(lái)文件191份,。

嚴(yán)細(xì)職能,，勤于“辦事”。嚴(yán)格落實(shí)《辦公室工作管理辦法》，

本部48名女職工進(jìn)行婦科體檢,，做到了沒(méi)病預(yù)防,，有病早發(fā)現(xiàn)、早治療,，減少了婦科大病的發(fā)生機(jī)率,。為全力保障機(jī)關(guān)事務(wù)、各部門工作及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，我們認(rèn)真做好車輛的調(diào)度,、使用和管理，充分保障了領(lǐng)導(dǎo)以及其他各部門公務(wù)用車,，確保了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿完成,，全年實(shí)現(xiàn)安全行車約25萬(wàn)公里。完成郵遞文件資料發(fā)送540件,，收17000件及日常后勤服務(wù)等工作任務(wù)切實(shí)做到保障有力,。

三、加強(qiáng)信息建設(shè),，發(fā)揮中樞作用

43條；同時(shí)不斷提高網(wǎng)絡(luò)的安全性和實(shí)用性,，為提高工作效,、完成各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布、傳達(dá)提供了強(qiáng)有力的保障,；在新網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái),、信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更新改造、電子檔案管理,、信息管理,、電子文檔管理等辦公系統(tǒng)的集成應(yīng)用、信息共享和數(shù)據(jù)整合等方面作了大量工作,。

在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),，我們也清醒地看到，在過(guò)去一年中,，我們工作中存在一些不足,，需要在今后的工作中加以改正。主要表現(xiàn)在：

一,、黨務(wù)工作還需加強(qiáng),。在黨務(wù)方面的信息數(shù)量和質(zhì)量也存在著相對(duì)的欠缺。

出處 m.sevw.cn

二,、信訪工作理論基礎(chǔ)和案例經(jīng)驗(yàn)欠缺,。雖然深入學(xué)習(xí)信訪條例，但是對(duì)于靈活地處理各類信訪事件缺乏一定的理論基礎(chǔ)，處理復(fù)雜事件的經(jīng)驗(yàn)還不足,，缺少對(duì)于企業(yè)信訪案例的研究,。

三、督察工作還應(yīng)加強(qiáng),。兩辦對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn),、基層工作的難點(diǎn)和群眾反映的熱點(diǎn)的及時(shí)立項(xiàng)，認(rèn)真督查方面做的不夠,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，推廣典型方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

四,、助手和參謀作用有待提高,。因?yàn)槊τ谌粘Ｊ聞?wù)，對(duì)全系統(tǒng)的運(yùn)行狀況掌握不夠,，沒(méi)有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價(jià)值的意見(jiàn)和建議,，助手和參謀作用發(fā)揮不好。

20xx年辦公室工作思路

20xx年辦公室的主要工作思路是：明確一條主線,、推進(jìn)兩大轉(zhuǎn)變,，做好三個(gè)服務(wù)，抓住四項(xiàng)重點(diǎn),。

辦公室管理員的年終總結(jié)篇八

自從3月24日被安排到一號(hào)宿舍樓當(dāng)宿舍管理員以來(lái),，我已經(jīng)在那工作有50天了。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作,，我認(rèn)識(shí)到了學(xué)生管理的難處,，體會(huì)到了做宿舍管理員的滋味。雖說(shuō)是,，“革命工作分工不同”,，但自從我來(lái)到宿舍管理員的崗位上后，我就偶爾聽(tīng)到了些議論,，說(shuō)什么“大學(xué)生剛剛來(lái)就去看宿舍了……”,，“學(xué)校以后就改革了，讓后勤人員管理宿舍……”等等,。的確,，這樣的工作是誰(shuí)也不愿意去做的，何況我們學(xué)校本來(lái)就沒(méi)有先例,，讓老師去看宿舍,。工作總得有人去做，既然是領(lǐng)導(dǎo)安排了,，那么我就得把安排的工作做好吧,。

事實(shí)上,，我們的工作很簡(jiǎn)單，無(wú)非就是給學(xué)生們開(kāi)門,，關(guān)門,，還有給他們的宿舍衛(wèi)生情況打分，當(dāng)然,，還得處理突發(fā)事件,。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，我們重點(diǎn)是要保證學(xué)生的午休時(shí)間,。所以,，每天中午都得在樓上轉(zhuǎn)，知道學(xué)生們睡著,。其他時(shí)間,，也就是學(xué)生在教室學(xué)習(xí)的時(shí)間，我們就是把大門一關(guān),，在值班室待著,，所以有很多的時(shí)間自己支配，我就是看看書(shū),，偶爾出去踢踢球,。很平淡的生活，我認(rèn)為不用總結(jié),，但領(lǐng)導(dǎo)還是得讓交工作的總結(jié),，可能是最近經(jīng)常發(fā)現(xiàn)我們?cè)谏习嗥陂g去玩吧!也可能是，高考就要來(lái)了,，在增加一下緊張的氣憤,，讓我們?cè)僭诠ぷ魃蠂?yán)厲些!可是那些學(xué)生很多都放棄了學(xué)習(xí),，就是想度過(guò)這不到一個(gè)月的時(shí)間了,，我們就是拿他們沒(méi)辦法了。比如,，學(xué)校嚴(yán)禁他們用方便袋帶飯回宿舍,，他們可不聽(tīng)，他們就是要帶回來(lái),，想在宿舍吃的悠閑,。我們就在門口站著，兩個(gè)老師,，一邊一個(gè),，象兩只看門狗。每當(dāng)學(xué)生拿回飯來(lái),，我們就制止,，讓他到餐廳吃完了再回宿舍,。但是，人家那把你放在眼里啊,，有的直接就往里沖,，我們就嚴(yán)厲禁止，有時(shí)候弄得大家都臉紅脖子粗的,，何必呢!有的,，人家聰明啊，就把飯裝在書(shū)包里,，這樣,，你的眼睛又不能透視，再說(shuō)了,，你也不能翻人家書(shū)包啊!還有的更經(jīng)典,，直接就從窗戶那遞進(jìn)來(lái)了，我們總不能來(lái)個(gè)“分身術(shù)”吧,，所以工作是很難做啊!

至于,，保證午休時(shí)間嘛，還基本能做到,，雖然,，他們每天都有點(diǎn)拖拉很久才睡覺(jué)。畢竟,，高三了嘛,，還是比較累的。不過(guò),，有的學(xué)生還是利用睡覺(jué)時(shí)間看自己喜歡的小說(shuō),，漫畫(huà)等等。只要他們不說(shuō)話,，我們就阿彌陀佛了,，也就學(xué)會(huì)了“視而不見(jiàn)”。

強(qiáng)化寢室管理和食堂管理,，是維護(hù)學(xué)校良好的教學(xué)秩序的前提,。學(xué)生良好生活習(xí)慣的形成，能有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率,，因此我校高度重視寢室和食堂管理工作,，把學(xué)生寢室管理放到了教育教學(xué)管理的重要位置。學(xué)校寢室管理由政教處負(fù)責(zé),，食堂管理由總務(wù)處負(fù)責(zé),，分管各線的副校長(zhǎng)為第一責(zé)任人。

我校對(duì)住宿生實(shí)施分層,、分級(jí)管理,。將管理體系化,，校長(zhǎng)——分管領(lǐng)導(dǎo)——政教處,、總務(wù)處——年級(jí)主任——班主任——專職管理人員,，自上而下逐一落實(shí),，做到層級(jí)分明，管理有序,。在住宿生管理過(guò)程中由校長(zhǎng)宏觀指導(dǎo),，分管領(lǐng)導(dǎo)制定總體管理計(jì)劃和細(xì)則，政教處,、總務(wù)處負(fù)責(zé)督促,、檢查各年級(jí)住宿生管理工作方面的落實(shí)情況。班主任,、專職管理員具體實(shí)施管理細(xì)則,。遵循“誰(shuí)管理、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,，這樣,，使得管理過(guò)程有條不紊。

在寢室和食堂管理方面,，學(xué)校完善了一系列,。

規(guī)章制度。

有寢室和食堂管理?xiàng)l例與細(xì)則安全教育,、飲食飲水,、防火防盜、集合集會(huì),、樓道疏散,、疾病防控等制度及措施。責(zé)任到人落實(shí)到班,。各環(huán)節(jié)專人負(fù)責(zé)并與各處室,、各班主任、食堂管理員,、寢室管理員簽定工作責(zé)任狀確保各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展,。將相應(yīng)責(zé)任狀復(fù)印后張貼在各處室顯眼的地方時(shí)時(shí)提醒所有工作人員各行其事各負(fù)其責(zé),。

近幾年來(lái),，國(guó)家大力加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村中小學(xué)的建設(shè)，我校抓契機(jī),、借東風(fēng),。對(duì)學(xué)生寢室和食堂進(jìn)行了徹底的改造建設(shè)。先后建起了標(biāo)準(zhǔn)化的男女生公寓樓,、能容納2019人同時(shí)進(jìn)餐的學(xué)生食堂,，使我校的教學(xué)條件和學(xué)生生活條件再上臺(tái)階,。

為了便于管理，學(xué)校二棟公寓分設(shè)了男女生輔導(dǎo)員室,，輔導(dǎo)員陪同學(xué)生就寢,，負(fù)責(zé)學(xué)生就餐的紀(jì)律與安全。

學(xué)校在二棟公寓的出入口,、樓梯,、圍墻等處安裝了監(jiān)控報(bào)警設(shè)備，便于管理員及時(shí)了解寢室情況,。

男女生公寓,、學(xué)生食堂配備了二十個(gè)滅火器，在每年的開(kāi)學(xué)初組織寢室管理員和食堂管理員進(jìn)行消防演練,，掌握滅火方法,，強(qiáng)化消防意識(shí)，防范于未然,，近十年我校從未發(fā)生過(guò)人員傷亡事故,。

食堂的各個(gè)操作貯藏區(qū)獨(dú)立設(shè)置，有生食區(qū),、洗刷區(qū),、加工區(qū)、熟食區(qū),，格局一致,，相互獨(dú)立，消毒器具和炊具擺放有序,，炊具每天用高溫消毒,，食堂內(nèi)外每周用消毒液消毒一次，確保每天為師生提供放心安全的食物,。

每月第一個(gè)星期的周一召開(kāi)住宿生會(huì)議,，對(duì)他們進(jìn)行安全教育和學(xué)習(xí)寢室管理制度，明確在寢室里應(yīng)該做哪些事,，不該做哪些事,，確保在校住宿學(xué)生的安全。與此同時(shí),，我們要求班主任利用班會(huì)等時(shí)間,，教育學(xué)生，特別是節(jié)約用電用水,、文明就餐和文明就寢等,。

我校在校園文化建設(shè)上是花大力氣，特別是寢室及食堂的文化建設(shè)上,，下足功夫,。讓每一面墻都會(huì)說(shuō)話,，讓每一塊壁都彰顯積極上進(jìn)的生機(jī)。時(shí)時(shí)提醒學(xué)生,，這樣讓學(xué)生逐步樹(shù)立正確的審美觀,、人生觀和世界觀。

為了讓學(xué)生有一個(gè)更加安全,、整潔,、舒適的生活環(huán)境，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,，我們以年級(jí)為單位,，每天組織寢室管理員和寢室長(zhǎng)對(duì)寢室內(nèi)務(wù)清潔、物品擺放,、就寢紀(jì)律等進(jìn)行檢查評(píng)比,，每日公布，每周評(píng)出“周文明寢室”,，每月匯總,，評(píng)出總分前六名，頒發(fā)“文明寢室”獎(jiǎng)牌,。

在學(xué)生就餐方面,，每天的值日領(lǐng)導(dǎo)和教師負(fù)責(zé)學(xué)生就餐時(shí)的紀(jì)律，并對(duì)食堂的飯菜質(zhì)量,、衛(wèi)生狀況以及工作人員的服務(wù)態(tài)度進(jìn)行評(píng)比,，不足的地方及時(shí)指出并責(zé)令改正，同時(shí)將檢查情況記載,，并與食堂工作人員年終獎(jiǎng)金掛鉤,。

近二年，不時(shí)有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟學(xué)校來(lái)我校檢查指導(dǎo)工作,，當(dāng)看到我們的學(xué)生寢室管理和食堂管理后,，沒(méi)有不伸出大拇指嘖嘖稱贊的。

管理出成績(jī),，管理出效益,。近幾年我校在教育教學(xué)方面均取得了嬌人的成績(jī)，我校連續(xù)十年被評(píng)為安全文明校園,，近二年被荊州市教育局和監(jiān)利縣教育局授予“教學(xué)工作先進(jìn)單位”稱號(hào),，被荊州中學(xué)授予“人才的搖籃”獎(jiǎng)牌。

我們?cè)趯W(xué)生寢室和食堂的管理工作中,，取得了一定的成績(jī),，但面臨的管理問(wèn)題,、管理難度依然存在,。我們將不斷的調(diào)整管理方式,，與時(shí)俱進(jìn)，繼續(xù)本著為了學(xué)生一切,、為了一切學(xué)生,、一切為了學(xué)生的原則，努力為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)更加舒適溫馨的環(huán)境,。我們將把眼光投向更新,、更高、更遠(yuǎn),，努力創(chuàng)建省級(jí)文明寢室,、省級(jí)放心食堂，打造省級(jí)一流學(xué)校,。為了這個(gè)目標(biāo),，我們將矢志不渝，不斷進(jìn)取!

半年來(lái),，認(rèn)真貫徹每星期的會(huì)議精神,，防火安全的重點(diǎn)，處處嚴(yán)格要求自己,，自覺(jué)堅(jiān)守工作崗位,，有事請(qǐng)假，從無(wú)曠工現(xiàn)象,。對(duì)工作盡職盡責(zé),，落實(shí)到行動(dòng)上每次查違章用電，漏水,，空床位和查家具等,，都是我和同學(xué)一起上樓去查，發(fā)現(xiàn)出物有問(wèn)題及時(shí)報(bào)修,，并且特別注意安全工作,，通過(guò)查房發(fā)現(xiàn)陌生人或其它問(wèn)題，自己處理不了的及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),，絕不允許違規(guī)現(xiàn)象存在,。

抓好勤工助學(xué)和勞動(dòng)周學(xué)生的工作。首先開(kāi)好會(huì),，分工明確,，責(zé)任到人，檢查到位,，總結(jié)到位,。在工作中，自己以身作則，親自帶領(lǐng)同學(xué)一起打掃衛(wèi)生,，發(fā)現(xiàn)死角及時(shí)處理,，經(jīng)常巡查，保持清潔,，一定做到：團(tuán)結(jié),、愛(ài)護(hù)、教育學(xué)生,，把學(xué)生當(dāng)做自己的親人,。

但是還有許多不足之處，主要是：

1,、查房不十分到位,，不細(xì)致，沒(méi)有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)要求的一天三查方的要求,。

2,、對(duì)勤工助學(xué)同學(xué)和勞動(dòng)周同學(xué)的要求還不十分到位，講得多,，檢查少,，總結(jié)少。

3,、整個(gè)內(nèi)務(wù)工作做得還不是盡善盡美,，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距，今后仍需繼續(xù)努力,。

總之：自己有決心和信心,，爭(zhēng)取把6號(hào)樓辦成宿管中心的團(tuán)結(jié)和諧樓。

以上如我本人認(rèn)識(shí)總結(jié)不到位,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)提出,，爭(zhēng)取在新的一年里更好的工作。

1,、明確目標(biāo),，讓文明宿舍標(biāo)準(zhǔn)要求成為全體寄宿生的努力方向;學(xué)期開(kāi)始的好習(xí)慣至關(guān)重要。

每一條河流都有自己的方向,，我認(rèn)為寄宿生的生活也應(yīng)有一個(gè)明確的目標(biāo),。如果沒(méi)有目標(biāo)，寄宿生在宿舍生活中就沒(méi)有努力的方向,，就會(huì)三天兩天的出問(wèn)題,，有時(shí)甚至?xí)龃蟮膯?wèn)題，有了明確的目標(biāo),，寄宿生在宿舍就會(huì)知道什么能做,，什么事情不能做，什么事情要做的較好，什么事情要做的出色,。一開(kāi)始不養(yǎng)成好習(xí)慣,，以后的壞習(xí)慣很難改掉。于是,，在開(kāi)學(xué)的第一個(gè)月我?guī)缀鯐?huì)及時(shí)親自到位督促宿舍管理,。每天早晚堅(jiān)持親自檢查,，努力配合宿舍管理員的工作,。就這樣良好的宿舍衛(wèi)生習(xí)慣在我的督促下逐日養(yǎng)成。

2,、宿舍衛(wèi)生管理,、內(nèi)務(wù)管理要求宣傳到位，倡導(dǎo)“宿舍是我家”“我為人人,，人人為我,。”

兩年不到的班主任工作經(jīng)歷中發(fā)現(xiàn),，對(duì)學(xué)生的一些具體細(xì)節(jié)要求單單憑班會(huì)課講一下是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，還要利用其他一些可以利用的時(shí)間去宣傳滲透，例如可以利用晚上查宿舍的時(shí)間去講,，在熄燈之前也可以跟他們說(shuō)哪些地方做的好,，哪些地方還存在問(wèn)題，具體的哪些事情落實(shí)到那些人頭上等等;要求每位寄宿生以宿舍為家,，宿舍內(nèi)部一定要團(tuán)結(jié),，晚自修后回宿舍后，決不把垃圾隨地扔,，以方便第二天的值日生,，做到“我為人人，人人為我”;每周早上還利用一定的時(shí)間去抽查,，提醒值日生該注意哪些問(wèn)題;利用周末大掃除的機(jī)會(huì),，對(duì)符合要求的床位進(jìn)行拍照，不符合要求的也進(jìn)行拍照,，利用下一節(jié)班會(huì)課展示,，進(jìn)而做到及時(shí)整改。

3,、落實(shí)室長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,，讓室長(zhǎng)管理和班主任管理相結(jié)合，對(duì)宿舍室長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn),，實(shí)行室長(zhǎng)責(zé)任制,，充分發(fā)揮室長(zhǎng)的作用。室長(zhǎng)一般都是班級(jí)干部。要求室長(zhǎng)嚴(yán)格控制晚就寢紀(jì)律,，還利用班會(huì)課進(jìn)行投票,，評(píng)出本班內(nèi)部最差宿舍，把先進(jìn)宿舍評(píng)比與期末考試獎(jiǎng)勵(lì)相掛鉤,。

4,、充分發(fā)揮班級(jí)干部的帶頭作用。對(duì)班級(jí)干部提出嚴(yán)格要求,，在各方面起模范帶頭作用,，以點(diǎn)帶面，帶動(dòng)整個(gè)宿舍各方面的提高;如此能給學(xué)生提供自我教育,，自我管理的重要機(jī)會(huì),，通過(guò)班級(jí)干部的自我管理和監(jiān)督，達(dá)到學(xué)生自我管理和教育的目標(biāo),。

5,、積極與宿舍區(qū)生活管理員老師溝通，及時(shí)了解本班宿舍存在的問(wèn)題,，并積極配合宿舍管理員老師及時(shí)解決問(wèn)題,。進(jìn)而加強(qiáng)宿舍管理。宿舍區(qū)生活管理員老師不定期到宿舍檢查,，能幫助杜絕夜不歸宿和遲到現(xiàn)象;同時(shí)通過(guò)深入到同學(xué)中,，和同學(xué)談心，及時(shí)發(fā)現(xiàn)宿舍內(nèi)部問(wèn)題,，解決問(wèn)題,，了解學(xué)生的思想動(dòng)向，防患于未然,。

6,、積極配合學(xué)校的衛(wèi)生檢查，制定規(guī)章制度,，嚴(yán)格執(zhí)行,，采取表?yè)P(yáng)與批評(píng)的方式，促進(jìn)宿舍整體水平的提高,。根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),、學(xué)校宿舍區(qū)生活管理員每周對(duì)學(xué)生宿舍進(jìn)行不定期抽查，嚴(yán)格檢查的結(jié)果,，對(duì)表現(xiàn)差的宿舍進(jìn)行曝光,，并與評(píng)優(yōu)相結(jié)合。同時(shí),，利用班會(huì)課對(duì)優(yōu)秀宿舍則及時(shí)進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng),。

總之根據(jù)學(xué)校有關(guān)學(xué)生宿舍衛(wèi)生的要求和學(xué)生宿舍的安排,，我班采取了以上幾點(diǎn)做法，在室長(zhǎng)學(xué)生干部,、宿舍區(qū)管理員老師,、全體寄宿生與我的共同努力取得了一定成績(jī)，上月底我班5個(gè)宿舍全部被評(píng)為文明宿舍,，這份成績(jī)我班全體師生為之感到驕傲,。在今后的工作中，作為班主任我必將繼續(xù)努力將工作切實(shí)深入到學(xué)生宿舍,，逐漸學(xué)會(huì)宿舍管理科學(xué)化,。進(jìn)而把自己的工作做得更好。

尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)們,，各位委員干部們：

新學(xué)年里,，在兩院合并的喜慶氣氛中,，我們很榮幸能成為宿管會(huì)一員,。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和后勤的支持、關(guān)心下,，在新學(xué)期里我們宿管會(huì)成立以來(lái),，我們宿管會(huì)在學(xué)院后勤指導(dǎo)下開(kāi)展了一系工作，在院領(lǐng)導(dǎo)和生活輔導(dǎo)員協(xié)助下,，努力引導(dǎo)宿管會(huì)成員不斷學(xué)習(xí),，給公寓學(xué)生做思想工作，得到院領(lǐng)導(dǎo)和生活輔導(dǎo)員的認(rèn)可,，現(xiàn)將我們宿管會(huì)在這一個(gè)多月的學(xué)習(xí),、工作總結(jié)如下：

1、作為我們宿管會(huì)這一塊,，首先要各成員學(xué)習(xí)宿舍管理規(guī)度,，只有提高自身修養(yǎng)，從自身行為做起,，才能有資格去管理學(xué)生,。

2、因?yàn)槲覀兯薰軙?huì)工作時(shí)間比較特殊,，不像團(tuán)委以及學(xué)生會(huì)是利用白天時(shí)間工作,，我們宿管會(huì)工作時(shí)間都是在晚上別人休息的時(shí)候工作，工作比較辛苦,，宿管會(huì)成員在工作中難免出現(xiàn)情緒波動(dòng),，這就讓我們生活輔導(dǎo)員以及常委副主任不斷的給大家做思想工作。

3,、在宿管會(huì)成立以來(lái),，我們常務(wù)副主任不斷深入辦公室和領(lǐng)導(dǎo)討論工作上的細(xì)節(jié)問(wèn)題,，也和宿舍學(xué)生相互交流，逐步了解學(xué)生的生活問(wèn)題以及思想動(dòng)態(tài),，有利于宿管會(huì)在今后開(kāi)展工作,。

4、我們平時(shí)以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，工作學(xué)習(xí)積極進(jìn)取,，倡導(dǎo)求實(shí)精神，不要認(rèn)為個(gè)別學(xué)生捉住我們平時(shí)工作出現(xiàn)管理的錯(cuò)誤,，不要為了受到影響就對(duì)工作的不積極性,，要用實(shí)際情況地協(xié)調(diào)心理壓力，做好個(gè)人思想問(wèn)題,。

1,、在工作中，難免會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題,，有時(shí)還會(huì)得罪人,，受到學(xué)生的威脅。但是只要我們踏實(shí)認(rèn)真工作,，有理可說(shuō),，慢慢做好學(xué)生思想工作，這樣我們的工作才能順利進(jìn)行,。

2,、在宿管會(huì)成立以來(lái)，我們堅(jiān)持執(zhí)行值班制度以及考勤制度,，做到責(zé)任到位,。也堅(jiān)持每周給各部門部長(zhǎng)開(kāi)例會(huì)，每?jī)芍苋w成員開(kāi)例會(huì),，討論工作中所遇到問(wèn)題,，以及工作分配出現(xiàn)的漏洞，也能得到及時(shí)解決,，不斷為求創(chuàng)新讓各部門做到“人人有事干,、事事有人干”，從細(xì)節(jié)上做到分工明確,，讓每位成員在工作當(dāng)中得到鍛煉,。

4、經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的辛苦工作,，現(xiàn)在宿管會(huì)基本走向正規(guī)化,，利用空余時(shí)間跟基地宿管會(huì)進(jìn)行一些友益活動(dòng)，通過(guò)這樣的活動(dòng),，大大增強(qiáng)集體的凝聚力,。

同時(shí),，在縮管會(huì)成立以來(lái)也存在不少問(wèn)題，工作上的失誤和不足,，主要是我們對(duì)一些問(wèn)題的認(rèn)識(shí)不夠明確,，經(jīng)驗(yàn)不足。對(duì)外宣傳,，工作力度不夠,。遇到復(fù)雜事情時(shí)，沒(méi)有找到正確的處理方法,。

以上就是我們宿管會(huì)在成立以來(lái)的工作總結(jié),。如有不足，希望各位領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)的提示與指導(dǎo),。

為進(jìn)一步加強(qiáng)寄宿區(qū)的精神文明建設(shè),，加深對(duì)寄宿生的思想品德教育，豐富寄宿生的日常生活,，本學(xué)年以服務(wù)學(xué)生和保障學(xué)生“學(xué)習(xí)時(shí)有精力,、生活上能安心”作為指導(dǎo)管理我校寄宿生的總目標(biāo)，完成了各項(xiàng)常規(guī)管理工作,。下面分項(xiàng)進(jìn)行總結(jié)：

擬定了一份計(jì)劃,，具體如下：1,、每日早晚兩次不定時(shí)以高要求,、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各寢室予以檢查、評(píng)比,，每月份公布1次最佳宿舍與后進(jìn)宿舍名單,，這些評(píng)比成績(jī)與學(xué)生積分密切掛勾。2,、對(duì)住宿區(qū)的公共衛(wèi)生予以分工負(fù)責(zé),，落實(shí)到人。

重要性的認(rèn)識(shí),，明確安全是宿舍管理的頭等大事,，提出了防火、防盜,、防惡性事故的具體辦法,、措施。

2,、在宿舍內(nèi)張貼標(biāo)語(yǔ),，誘導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，張貼文明用語(yǔ),，為學(xué)生創(chuàng)造文明的環(huán)境,。

3,、開(kāi)展經(jīng)常性的文明寢室評(píng)選活動(dòng)，第二學(xué)期開(kāi)學(xué)時(shí)頒發(fā)獎(jiǎng)狀,、獎(jiǎng)品(筆記本),，實(shí)行文明宿舍的動(dòng)態(tài)管理，承認(rèn),、鼓勵(lì)學(xué)生點(diǎn)滴進(jìn)步,。

4、自開(kāi)展創(chuàng)建文明寢室活動(dòng)以來(lái),，學(xué)生宿舍衛(wèi)生狀況有了很大的改觀,，亂扔垃圾、隨地吐痰現(xiàn)象明顯減少,，講文明,、講禮貌、講衛(wèi)生,、講道德,、講秩序在公寓內(nèi)外蔚然成風(fēng)。

1,、按照相對(duì)集中的原則,，經(jīng)與各班主任充分協(xié)商，調(diào)整了部分學(xué)生的宿舍,，為各班學(xué)生管理提供了方便,。

2、課余時(shí)間走進(jìn)學(xué)生宿舍,，在平等,、友善的基礎(chǔ)上，誠(chéng)懇與學(xué)生交流,、溝通,，耐心聽(tīng)取學(xué)生反映的問(wèn)題，及時(shí)向?qū)W校有關(guān)方面反映解決,。

3,、召開(kāi)學(xué)生座談會(huì)，認(rèn)真聽(tīng)取學(xué)生反映的問(wèn)題,，及時(shí)答復(fù);,。

4、各寢室設(shè)學(xué)生聯(lián)絡(luò)員,，由學(xué)生會(huì)干部成員和各寢室長(zhǎng)擔(dān)任,。在宿舍發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)與家長(zhǎng)、班主任聯(lián)系,，防止事件發(fā)生,、事態(tài)擴(kuò)大,。

5、與政教處及時(shí)聯(lián)系,。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，如學(xué)生抽煙、喝酒,、點(diǎn)蠟燭,、鬧矛盾、丟失錢物,、潑污水,、隨地大小便等，除制止,、勸說(shuō),、糾正以外，及時(shí)告知政教處人員,。

1,、對(duì)學(xué)生的衛(wèi)生教育教育、安全意識(shí)教育應(yīng)常抓不懈,。

3,、以人為本的管理、服務(wù)理念還沒(méi)有深入人心,，服務(wù)意識(shí),、服務(wù)水平尚待進(jìn)一步提高。

4,、宿舍的室貌整頓及美化行動(dòng)遲緩;,。

5、宿舍的文化建設(shè),、學(xué)生自我管理組織建設(shè)還沒(méi)有完全落實(shí)。

1,、明確目標(biāo),，讓文明宿舍標(biāo)準(zhǔn)要求成為全體寄宿生的努力方向;學(xué)期開(kāi)始的好習(xí)慣至關(guān)重要。

每一條河流都有自己的方向,，我認(rèn)為寄宿生的生活也應(yīng)有一個(gè)明確的目標(biāo),。如果沒(méi)有目標(biāo)，寄宿生在宿舍生活中就沒(méi)有努力的方向,，就會(huì)三天兩天的出問(wèn)題,，有時(shí)甚至?xí)龃蟮膯?wèn)題，有了明確的目標(biāo),，寄宿生在宿舍就會(huì)知道什么能做,，什么事情不能做,，什么事情要做的較好，什么事情要做的出色,。一開(kāi)始不養(yǎng)成好習(xí)慣,，以后的壞習(xí)慣很難改掉。于是,，在開(kāi)學(xué)的第一個(gè)月我?guī)缀鯐?huì)及時(shí)親自到位督促宿舍管理,。每天早晚堅(jiān)持親自檢查，努力配合宿舍管理員的工作,。就這樣良好的宿舍衛(wèi)生習(xí)慣在我的督促下逐日養(yǎng)成,。

2、宿舍衛(wèi)生管理,、內(nèi)務(wù)管理要求宣傳到位,，倡導(dǎo)“宿舍是我家”“我為人人，人人為我,?！?/p>

兩年不到的班主任工作經(jīng)歷中發(fā)現(xiàn)，對(duì)學(xué)生的一些具體細(xì)節(jié)要求單單憑班會(huì)課講一下是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，還要利用其他一些可以利用的時(shí)間去宣傳滲透,，例如可以利用晚上查宿舍的時(shí)間去講，在熄燈之前也可以跟他們說(shuō)哪些地方做的好,，哪些地方還存在問(wèn)題,，具體的哪些事情落實(shí)到那些人頭上等等;要求每位寄宿生以宿舍為家，宿舍內(nèi)部一定要團(tuán)結(jié),，晚自修后回宿舍后,，決不把垃圾隨地扔，以方便第二天的值日生,，做到“我為人人,，人人為我”;每周早上還利用一定的時(shí)間去抽查，提醒值日生該注意哪些問(wèn)題;利用周末大掃除的機(jī)會(huì),，對(duì)符合要求的床位進(jìn)行拍照,，不符合要求的也進(jìn)行拍照，利用下一節(jié)班會(huì)課展示,，進(jìn)而做到及時(shí)整改,。

3、落實(shí)室長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,，讓室長(zhǎng)管理和班主任管理相結(jié)合,，對(duì)宿舍室長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，實(shí)行室長(zhǎng)責(zé)任制，充分發(fā)揮室長(zhǎng)的作用,。室長(zhǎng)一般都是班級(jí)干部,。要求室長(zhǎng)嚴(yán)格控制晚就寢紀(jì)律，還利用班會(huì)課進(jìn)行投票,，評(píng)出本班內(nèi)部最差宿舍,，把先進(jìn)宿舍評(píng)比與期末考試獎(jiǎng)勵(lì)相掛鉤。

4,、充分發(fā)揮班級(jí)干部的帶頭作用,。對(duì)班級(jí)干部提出嚴(yán)格要求，在各方面起模范帶頭作用,，以點(diǎn)帶面,，帶動(dòng)整個(gè)宿舍各方面的提高;如此能給學(xué)生提供自我教育，自我管理的重要機(jī)會(huì),，通過(guò)班級(jí)干部的自我管理和監(jiān)督,，達(dá)到學(xué)生自我管理和教育的目標(biāo),。

5,、積極與宿舍區(qū)生活管理員老師溝通,，及時(shí)了解本班宿舍存在的問(wèn)題,，并積極配合宿舍管理員老師及時(shí)解決問(wèn)題。進(jìn)而加強(qiáng)宿舍管理,。宿舍區(qū)生活管理員老師不定期到宿舍檢查,，能幫助杜絕夜不歸宿和遲到現(xiàn)象;同時(shí)通過(guò)深入到同學(xué)中,，和同學(xué)談心,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)宿舍內(nèi)部問(wèn)題,，解決問(wèn)題，了解學(xué)生的思想動(dòng)向,，防患于未然,。

6、積極配合學(xué)校的衛(wèi)生檢查,，制定規(guī)章制度,，嚴(yán)格執(zhí)行，采取表?yè)P(yáng)與批評(píng)的方式,，促進(jìn)宿舍整體水平的提高,。根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校宿舍區(qū)生活管理員每周對(duì)學(xué)生宿舍進(jìn)行不定期抽查,，嚴(yán)格檢查的結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)差的宿舍進(jìn)行曝光,，并與評(píng)優(yōu)相結(jié)合,。同時(shí)，利用班會(huì)課對(duì)優(yōu)秀宿舍則及時(shí)進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)。

總之根據(jù)學(xué)校有關(guān)學(xué)生宿舍衛(wèi)生的要求和學(xué)生宿舍的安排,，我班采取了以上幾點(diǎn)做法,，在室長(zhǎng)學(xué)生干部、,，宿舍區(qū)管理員老師,、全體寄宿生與我的共同努力取得了一定成績(jī)，上月底我班5個(gè)宿舍全部被評(píng)為文明宿舍,，這份成績(jī)我班全體師生為之感到驕傲,。在今后的工作中，作為班主任我必將繼續(xù)努力將工作切實(shí)深入到學(xué)生宿舍,，逐漸學(xué)會(huì)宿舍管理科學(xué)化,。進(jìn)而把自己的工作做得更好。

辦公室管理員的年終總結(jié)篇九

一個(gè)學(xué)期即將結(jié)束,，學(xué)生會(huì)辦公室在老師和主席團(tuán)的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,，在部長(zhǎng)和所有干事的共同努力下，基本上出色的完成了自己的工作和任務(wù),，發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)以及后勤保障等作用,。

辦公室在做好本職宣傳，下達(dá)各類文件的基礎(chǔ)上,，對(duì)每次學(xué)生會(huì)會(huì)議做好全面及時(shí)的通知會(huì)議記錄,，在日常工作中，例如：值班,，例會(huì)等,，依舊一絲不茍。將工作責(zé)任合理分配到人到崗,，加強(qiáng)了各職能部門的管理,，極大地提高了學(xué)生會(huì)的工作質(zhì)量和效率，保證了學(xué)生會(huì)工作的順利開(kāi)展,。在其他部門開(kāi)展文化藝術(shù)活動(dòng)時(shí),，辦公室起了橋梁作用，為活動(dòng)的順利行做了各項(xiàng)的幕后工作,。

辦公室的工作直接影響到學(xué)生會(huì)的工作效率和質(zhì)量問(wèn)題,，辦公室的成員應(yīng)注意自己的工作方法，及時(shí)有效把該做的事情做好,，在這一學(xué)期的工作中,，部?jī)?nèi)成員的關(guān)系融洽，配合其他部門的工作安排,，及時(shí)傳達(dá)主席團(tuán)及老師的通知,。

本著全心全意為老師同學(xué)服務(wù)的宗旨，積極努力工作。但在工作中也存在一些問(wèn)題,，辦公室值班人員通知事情時(shí)的語(yǔ)言得當(dāng)問(wèn)題,，語(yǔ)言組織能力不夠強(qiáng)，態(tài)度不嚴(yán)肅,；還有辦公室的物品存放不夠整齊,。下學(xué)期的工作中，辦公室將繼續(xù)協(xié)助主席團(tuán)的工作,，做好主席團(tuán)和各個(gè)部門,，部門與部門之間的聯(lián)系，一如既往的協(xié)助各部門辦好各種各樣的活動(dòng),，本部的工作重點(diǎn)除了要在后勤上繼續(xù)發(fā)揚(yáng)做好保障外,，學(xué)生會(huì)內(nèi)部的思想建設(shè)方面也是一重點(diǎn)，積極主動(dòng)為大家服務(wù),。

這一學(xué)期辦公室無(wú)論從日常工作到舉辦活動(dòng)完成的都比較出色,，同時(shí)也具有一定的突破性。大家團(tuán)結(jié)合作,，工作完成的很順利,。

我們辦公室的成員不管在工作還是生活中都能團(tuán)結(jié)一致，工作中更是一絲不茍的同時(shí)保持輕松愉快的氛圍,。

首先說(shuō)我們的日常工作,，如才財(cái)務(wù)的整理、配合各個(gè)部門簽取各種用品,、布置活動(dòng)會(huì)場(chǎng),、協(xié)助各部門完成各項(xiàng)工作等。從校運(yùn)動(dòng)會(huì)到院慶以及我們部門自己的心里健康月,，我們辦公室為各項(xiàng)活動(dòng)制定詳細(xì)的備品清單并在最短的時(shí)間備齊物品,，為各項(xiàng)活動(dòng)的順利進(jìn)行做好了前期準(zhǔn)備。在接下來(lái)的一些講座活動(dòng)中,，我們都及時(shí)的在活動(dòng)前布置好會(huì)場(chǎng),，雖然有時(shí)候時(shí)間很緊，但我們都高效率的完成了任務(wù),。這些雖然都是幕后工作,，但是我們樂(lè)此不疲，我們通過(guò)辛勤的勞動(dòng)和一絲不茍的精神做好自己的工作和協(xié)助其他部門,，做到我們辦公室應(yīng)盡的責(zé)任,。

另外，值得一提的是我們辦公室的突破之處,，我們?cè)?月舉辦了我們部門的專屬活動(dòng)“5·25心理健康月”,，這次活動(dòng)主要針針對(duì)大一至大三全體成員,，詣在讓他們意識(shí)到何謂健康,，如何幫助那些心里有問(wèn)題的同學(xué),，為日后更好的工作打下基礎(chǔ)。這次活動(dòng)完成的還是比較圓滿的,，我們從前期的策劃到最后的實(shí)施都是全體辦公室成員一起參加的,，在活動(dòng)準(zhǔn)備過(guò)程中，我們?cè)鎏砹嗽S多默契,，也在工作能力上得到了提升,，尤其使委員們得到了鍛煉。這次活動(dòng)的順利完成也與老師及各位常委的幫助分不開(kāi),，也讓我在這次活動(dòng)中受益匪淺,，為日后的工作積累了許多經(jīng)驗(yàn)。

當(dāng)然,，我們的工作也有許多不足,，比如活動(dòng)的流程可以經(jīng)一部修改，質(zhì)量可以進(jìn)一步提高,。我想這些不足都將會(huì)成為我們?nèi)蘸蟮慕逃?xùn),，為我們積累經(jīng)驗(yàn)。我相信在我們辦公室全體成員的努力下,，下學(xué)期的工作會(huì)彌補(bǔ)不足,，得到更大的進(jìn)步。

1,、準(zhǔn)確,，及時(shí)進(jìn)行通知，努力做好通知工作,；

3,、會(huì)場(chǎng)的布置方面我們會(huì)提高質(zhì)量，提高完成效率及質(zhì)量,；

4,、對(duì)于簽取一切物品都要有制作詳細(xì)的底單。我們辦公室會(huì)經(jīng)常簽取一些學(xué)院需要的工作用品,，在每一次簽取之后,，我們都會(huì)制作好一份詳細(xì)的清單。

5,、全力配合各個(gè)部門的工作,。

我們辦公室在學(xué)生會(huì)中起到一個(gè)紐帶作用，我們會(huì)參與各個(gè)部門的活動(dòng),。我們會(huì)秉著為同學(xué)服務(wù)的精神,，全力配合其他部門的工作,，雖然大部分的工作都是幕后的但是我們不怕辛苦，也樂(lè)于奉獻(xiàn),，因?yàn)檫@也是我們的職責(zé),，我們會(huì)盡最大努力做好自己的本職工作。

辦公室管理員的年終總結(jié)篇十

20xx年對(duì)我具有特別的意義,，因?yàn)檫@是我進(jìn)入縣當(dāng)局辦公室工作的第一年,，也是我從事文秘工作的第一年，我把它當(dāng)作我職業(yè)生活的一個(gè)新的入手下手,，對(duì)此我也非常愛(ài)惜,，盡最大竭力去適應(yīng)這一崗?fù)ぁ＝?jīng)過(guò)議定一年來(lái)的連續(xù)進(jìn)修,，以及同事,、帶領(lǐng)的救助，我已完全融入到了當(dāng)局辦公室這個(gè)大家庭中,，個(gè)人的工作本領(lǐng)和程度也有了明顯的進(jìn)步,，固然工作中還存在如許那樣的不敷的地方，但應(yīng)當(dāng)說(shuō)這一年付出了很多,，同樣成果了很多,，我本身感觸成長(zhǎng)了，也漸漸成熟了,。如今就20xx年的工作環(huán)境總結(jié)以下：

（一）向冊(cè)本進(jìn)修,，進(jìn)步表面程度。進(jìn)入辦公室工作后,，我感觸不進(jìn)修就難以勝任新的工作,，我當(dāng)真進(jìn)修了《行政允許法》、《公牘寫(xiě)作》,、有關(guān)農(nóng)業(yè)上的一系列法律標(biāo)準(zhǔn),，還當(dāng)真研讀了比年來(lái)的中間一號(hào)文件和十七屆三中全會(huì)精神，加強(qiáng)了對(duì)構(gòu)筑社會(huì)主義新農(nóng)村和成長(zhǎng)當(dāng)代農(nóng)業(yè)的認(rèn)識(shí),，進(jìn)步了本身政治涵養(yǎng)和政策程度,，加強(qiáng)了做好農(nóng)業(yè)科工作的自發(fā)性。

（二）向帶領(lǐng)進(jìn)修,，提拔辦理本領(lǐng),。本身倍加愛(ài)惜在當(dāng)局辦的工作機(jī)遇，在參加辦事縣財(cái)務(wù),、農(nóng)業(yè),、林業(yè)、水利,、民政等部分的工作進(jìn)程中,，自動(dòng)向身邊帶領(lǐng)進(jìn)修,。環(huán)繞帶領(lǐng)思路，本身有機(jī)結(jié)公道論知識(shí),，當(dāng)真明白進(jìn)修決議計(jì)劃的原則,、進(jìn)程，事前自動(dòng)思慮,、事中自動(dòng)顧問(wèn),、過(guò)后當(dāng)真總結(jié)，政治水溫和把握實(shí)際工作的本領(lǐng)連續(xù)加強(qiáng),。

（三）向?qū)嵺`進(jìn)修，進(jìn)步工作本領(lǐng),。本身牢靠建立“干中學(xué),、學(xué)中干”的理念，堅(jiān)定工作任務(wù)搶在前,、聲譽(yù)長(zhǎng)處靠后站,，自動(dòng)篡奪多方熬煉。在工作中,，本身自動(dòng)想方法,、添辦法，當(dāng)真追求辦理題目的最好方案,，連續(xù)積聚工作經(jīng)驗(yàn),。經(jīng)過(guò)議定全方位的實(shí)踐熬煉，拓寬了農(nóng)業(yè),、財(cái)稅的知識(shí)面,，熬煉了做好農(nóng)業(yè)科和辦事帶領(lǐng)的實(shí)際工作本領(lǐng)。

（一）苦琢苦磨,，鍛煉文筆,。文秘工作要求有較強(qiáng)的筆墨表達(dá)本領(lǐng)和邏輯腦筋本領(lǐng)。寫(xiě)作中,，我老是當(dāng)真揣摩,，反復(fù)考慮，經(jīng)過(guò)議定勤寫(xiě)苦練,，出力進(jìn)步本身公牘處理程度,。一年來(lái)，我參加當(dāng)局工作報(bào)告,、年度總結(jié)草擬,，結(jié)束各種集會(huì)記要、帶領(lǐng)講話,、綜合報(bào)告請(qǐng)教等筆墨材料共3萬(wàn)余字,。撰寫(xiě)調(diào)研文章4篇,，政務(wù)信息48篇，通信報(bào)導(dǎo)14篇,。

（二）深切調(diào)研,，自動(dòng)諫言。把握精確及時(shí)的信息是帶領(lǐng)做出精確決議計(jì)劃的緊張根據(jù),。一年來(lái),，在進(jìn)修的進(jìn)程中匯集了大量農(nóng)業(yè)資料，上報(bào)各種信息多條,。對(duì)熱點(diǎn)難點(diǎn)我當(dāng)真分析思慮,，竭力發(fā)起有針對(duì)性和操縱性的對(duì)策發(fā)起，前后撰寫(xiě)了4篇調(diào)研文章,，進(jìn)步了寫(xiě)調(diào)研文章的程度,。

（三）狠抓細(xì)節(jié)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,。我牢靠建立“細(xì)節(jié)決議成敗”理念,，竭力養(yǎng)成謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎、有始有終的工作風(fēng)格,。當(dāng)局發(fā)文具有很高的嚴(yán)明性和勢(shì)力巨子性,，代表著當(dāng)局的形象。對(duì)印發(fā)的材料,，我每次都當(dāng)真核稿和校訂,，包管了印發(fā)文件精確、及時(shí),。在辦會(huì),、辦事等別的政務(wù)工作中，本身始終堅(jiān)定“大出著眼,、小出脫手”當(dāng)真把握工作細(xì)節(jié),，高質(zhì)量結(jié)束工作任務(wù)。

（一）竭力做好和諧工作,。因?yàn)榭h帶領(lǐng)平常事件較多,，對(duì)農(nóng)口部分和財(cái)稅部分很多事變必要雷同和諧，為此,，我自動(dòng)闡揚(yáng)科室本能機(jī)能效用,，充當(dāng)橋梁。能夠出面辦理的事變,，自動(dòng)妥帖地處理,；不能及時(shí)辦理的，為帶領(lǐng)出主張,，想方法,，恰本地處理好各方面的干系,，增進(jìn)各部分工作順利展開(kāi)。凡是注意匯集信息,，當(dāng)真分析存在的題目,，并就下步工作口頭上或書(shū)面上向主管帶領(lǐng)和緊張帶領(lǐng)發(fā)起公道化發(fā)起，本身也獲得了很大熬煉,。

（二）謹(jǐn)小慎微做好辦事工作,。為帶領(lǐng)及各農(nóng)口部分供給大量有代價(jià)的信息，是變化農(nóng)業(yè)科本能機(jī)能,，提拔辦事本領(lǐng)的緊張辦法,。在縣帶領(lǐng)和辦公室?guī)ьI(lǐng)的大力大舉贊成下，我富裕利用當(dāng)代勞公伎倆,，下載各種農(nóng)業(yè)和經(jīng)濟(jì)信息,，為各部分明白市場(chǎng)、進(jìn)步辦理程度,、拓寬市場(chǎng)成長(zhǎng)空間供給了參考根據(jù)。20xx年,，共收發(fā)掛號(hào)各種文件747件,，特別資金請(qǐng)教文件做到分類掛號(hào)，全年無(wú)一份迷失,。對(duì)找縣帶領(lǐng)的來(lái)防者熱忱歡迎,，帶領(lǐng)不在家當(dāng)真做好記錄，帶領(lǐng)返來(lái)后及時(shí)及時(shí)報(bào)告請(qǐng)教,，提拔科室形象,。

（三）謹(jǐn)慎做好督辦工作。帶領(lǐng)的決議計(jì)劃和唆使的落實(shí)都必要進(jìn)一步的和諧和查抄督辦,，這是秘書(shū)工作的一項(xiàng)緊張本能機(jī)能,。對(duì)付帶領(lǐng)口頭唆使的緊張工作我都當(dāng)真記錄，隨時(shí)和部分帶領(lǐng)保存關(guān)聯(lián),，富裕明白工作的進(jìn)展環(huán)境,，對(duì)付滯后的工作我會(huì)提醒部分加快工作節(jié)拍。對(duì)付重點(diǎn)項(xiàng)目我都會(huì)做到每個(gè)禮拜問(wèn)一下部分,，并構(gòu)成材料及時(shí)送縣帶領(lǐng)過(guò)目,，加快項(xiàng)目履行進(jìn)度。

固然我在工作中獲得了必定的成績(jī),，但還存在必定的題目和不敷,。一是工作有浮躁感情，偶然工作急于求成,；二是本身知識(shí)還必要連續(xù)更新和進(jìn)步,。在今后的工作中,，我還要連續(xù)加強(qiáng)進(jìn)修，戒驕戒躁,，竭力實(shí)踐,，為把本身培養(yǎng)成為的合格的辦公室人才而竭力搏斗。

辦公室管理員的年終總結(jié)篇十一

20xx年,，在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及本室干部的幫助支持下，通過(guò)自己的努力,，在思想上,、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高，圓滿的完成了全年的工作,、學(xué)習(xí)任務(wù),，并取得了一定的成績(jī)。按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部考核工作暫行規(guī)定》和《國(guó)家公務(wù)員考核暫行規(guī)定》,，現(xiàn)將一年來(lái)的思想,、工作和廉政情況作如下述職：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，提高思想政治素養(yǎng)

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，提高理論水平和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，在改造客觀世界的同時(shí)改造主觀世界,，是新時(shí)期對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的基本要求,。由于自己從事工作的性質(zhì)，每天要與反映各種問(wèn)題的信訪群眾接觸,，向他們宣傳或解釋法律和黨和政府的方針政策,，這就對(duì)學(xué)習(xí)和了解掌握的新知識(shí)有著更高的要求，要做好本職工作,，就必須首先自己用理論武裝頭腦,，吃透上級(jí)精神，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),。由此,，我堅(jiān)持每天閱讀各類文章，并認(rèn)真做好讀書(shū)筆記,，努力做到融匯貫通,，聯(lián)系實(shí)際，舉一反三,。今年特別是對(duì)黨的十六屆四中全會(huì)關(guān)于提高黨的執(zhí)政能力的精神有了比較深刻的理解,，充分理解了“三個(gè)代表”重要思想是我們黨立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源的深刻內(nèi)涵,。根據(jù)日新月異的形勢(shì)發(fā)展變化,，我十分注重學(xué)習(xí)新知識(shí)，熟悉新學(xué)科,，努力適應(yīng)新形勢(shì),、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。注意學(xué)習(xí)掌握有關(guān)經(jīng)濟(jì),、政治,、科技、法律等最新知識(shí),，把學(xué)習(xí)理論同學(xué)習(xí)其它新知識(shí)結(jié)合起來(lái),，開(kāi)闊了視野，拓寬了思路,，豐富了自己,。在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí)，一年來(lái)自己嚴(yán)格遵守委里的各項(xiàng)規(guī)章制度,，能夠按時(shí)出勤,，遵紀(jì)守法，注重團(tuán)結(jié),。在工作上,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和老同志請(qǐng)教，使自己受益良多,。

二、勤奮工作,，全面完成信訪工作目標(biāo)任務(wù)

20xx年,，我辦共受理群眾來(lái)信來(lái)訪5660件(人次)，比上年增長(zhǎng)7.2%,；其中受理群眾來(lái)信1799件,，比上年減增長(zhǎng)1.6%，來(lái)訪3864人(次)比上年增長(zhǎng)11.5%,。來(lái)訪中集體上訪151批2976人次,，批次和人次分別比去年增加了26.9%和18.2%，集體上訪中到市34批次,，比上年減少35%,；呈送區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來(lái)信663件,，占群眾來(lái)信總數(shù)的36.9%,；辦理中央、盛市和區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)交辦的信訪案件363件,，按期辦結(jié)率為98%,，終結(jié)率為90%；編寫(xiě)信訪簡(jiǎn)報(bào)8期,，信訪摘報(bào)11期,。面對(duì)如此繁重的信訪工作任務(wù)，我?guī)ьI(lǐng)信訪辦公室全體同志,，把“三個(gè)代表”重要思想踐行到實(shí)際工作中去,，真心誠(chéng)意為信訪群眾排憂解難，實(shí)實(shí)在在解決信訪老難問(wèn)題,，取得了較好的成績(jī),。

1、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，變?nèi)罕娚显L為干部下訪,。20xx年，我組織黨員干部進(jìn)行了黨員先進(jìn)性教育,，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的十六屆四中全會(huì)精神,，把轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)作為突破口，重點(diǎn)解決信訪工作中執(zhí)行能力上存在的問(wèn)題,。為此,，我們堅(jiān)持“急事急辦，特事特辦,，困難的事努力辦,，麻煩的事盡力辦”的原則，樹(shù)立“寧可我們千難萬(wàn)難,，不讓群眾一時(shí)為難”的服務(wù)意識(shí),，把工作的重心下移到農(nóng)村、工廠,、居委會(huì),，就地處理問(wèn)題，化解矛盾,。一年來(lái),，我?guī)ьI(lǐng)辦公室的同志深入基層，先后到玉山鎮(zhèn)黃柏村處理了農(nóng)民集體上訪反映村支書(shū)冒名騙取扶貧貸款的問(wèn)題,、到三匯鎮(zhèn)處理了個(gè)體戶集體上訪反映有關(guān)部門強(qiáng)行要求進(jìn)入未驗(yàn)收合格市場(chǎng)的問(wèn)題,、到漁溪中學(xué)處理了土地搭人遺留問(wèn)題、到電力公司和成教辦公室協(xié)調(diào)解決了城網(wǎng)改造中的電桿遷移問(wèn)題,、到白馬井居委會(huì)處理了原酒廠片區(qū)環(huán)境臟亂差的問(wèn)題,、到樂(lè)豐鄉(xiāng)處理了村辦幼兒教師王素瓊的車禍遺留問(wèn)題,、到后溪溝水庫(kù)處理了民工何作俊因工雙眼炸瞎的遺留問(wèn)題，到金山鄉(xiāng)處理了譙經(jīng)榮纏訪問(wèn)題,。

2,、認(rèn)真處理群眾信件，熱情接待上訪群眾,。一年來(lái),，我親自閱批群眾來(lái)信1799件，做到了認(rèn)真閱處每一封群眾來(lái)信,，無(wú)一件錯(cuò)轉(zhuǎn),、漏轉(zhuǎn)、丟失的現(xiàn)象發(fā)生,。接待群眾來(lái)訪1300多人次,。做到了接待熱情，法律政策解釋到位,，問(wèn)題處置得當(dāng),。

3、建立信訪聽(tīng)證制度,，創(chuàng)新解決信訪問(wèn)題的新方法,。隨著改革的不斷深入和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各類矛盾糾紛日益突出,，成為影響社會(huì)穩(wěn)定的重要隱患,，信訪老戶和疑難信訪案件同時(shí)成為困擾全區(qū)信訪工作的一大難題。對(duì)此,，我在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,，向區(qū)委、區(qū)政府建言創(chuàng)建信訪聽(tīng)證制度,，并親自撰寫(xiě)了《巴中市巴州區(qū)信訪聽(tīng)證暫行辦法》,，由區(qū)委辦區(qū)政府辦發(fā)文于20xx年開(kāi)始試行。雙鳳鄉(xiāng)農(nóng)民陳仕蘭以農(nóng)網(wǎng)改造中農(nóng)業(yè)社派工砍自家房前的樹(shù)木受傷鄉(xiāng)村沒(méi)有處理好為由,，多次纏訪市、區(qū),，為了解決這一老大難問(wèn)題,，20xx年年五月，我?guī)ьI(lǐng)區(qū)信訪辦,、公安局,、衛(wèi)生局、玉山工委,、雙鳳鄉(xiāng)的領(lǐng)導(dǎo)參加,，邀請(qǐng)當(dāng)?shù)攸h員、人大代表、政協(xié)委員和群眾近100人參加,，在陳仕蘭家召開(kāi)了全區(qū)首例信訪聽(tīng)證會(huì),。通過(guò)各方的舉證、專家的解釋,，調(diào)查組考慮到她年老多病家庭困難的實(shí)際情況,，給她家一次性補(bǔ)助1500元，并免去今后她和其丈夫的村社一事一議的各種分?jǐn)傎M(fèi)用,。通過(guò)聽(tīng)證,，使陳仕蘭認(rèn)識(shí)到自己的病情并非農(nóng)網(wǎng)改造受傷所致，對(duì)黨和政府的關(guān)懷表示感謝,。

4,、建立網(wǎng)上信訪平臺(tái)、拓展信訪工作的新渠道,。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,，電子信訪已成為群眾信訪的一個(gè)更便捷的方式。為了適應(yīng)新的形勢(shì),，給信訪群眾提供更周到,、快捷、全方位的便民服務(wù),，我親自策劃并動(dòng)手在因特網(wǎng)上建立了《巴州信訪》網(wǎng)站,，網(wǎng)開(kāi)辟了本區(qū)視點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)交流,、案例擷英,、法律政策咨詢、圖片新聞,、巴州風(fēng)情等板塊,，通過(guò)留言板和電子郵箱接收群眾各類情況反映，并及時(shí)將處理結(jié)果反饋對(duì)方,，給信訪回復(fù)制度增添了新的內(nèi)涵,。

辦公室管理員的年終總結(jié)篇十二

忙碌中的20xx年即將過(guò)去，新的一年即將在我們面前展開(kāi)畫(huà)卷,，回首這一年,，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在身邊各位同事的密切配合下,，完成了綜合辦公室行政工作,。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作,，使自己慢慢成長(zhǎng)和完善,，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn),、思想覺(jué)悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，從每件小事做起,，默默的行使著職能,，發(fā)揮著作用，盡我所能,，為公司的正常工作及各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行提供著保障和支持?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

20xx年1月至11月,，按照公司要求擬定綜合性文件,、報(bào)告96份；整理對(duì)外發(fā)文167份,；整理外部收文125份,，認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā),、登記,、分發(fā)、文件和督辦工作,，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作,。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善公司制度

根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了、兩本小冊(cè)子,，并根據(jù)實(shí)際操作需要擬定,、等。并根據(jù)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況修訂等,。

3,、完成公司證照年審、變更工作

公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、代碼證每年的年審工作,，是公司順利開(kāi)展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，20xx年2月份,，順利完成兩證的的年審工作,；后由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記,。于20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ),。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集,、整理各項(xiàng)資料,，于20099月完成資質(zhì)證書(shū)變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ),。于20xx年9月份完成****二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作,。

4、完成公司各項(xiàng)會(huì)議,、接待工作等后勤工作

對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議,，會(huì)前做好簽到本、茶水,、椅子,、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi),。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待,，及時(shí)按照通知要求做好酒店,、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作,。

5,、做好公司活動(dòng)組織及企業(yè)文化宣傳工作

**年年初，xx遭遇大雪,，綜合辦公室組織各部門,、項(xiàng)目部與惡劣天氣做戰(zhàn)，對(duì)管理區(qū)域及政務(wù)區(qū)指定區(qū)域積雪進(jìn)行掃除,；5月4日青年節(jié)組織公司青年團(tuán)員參加植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng),；5月12日，汶川地震,，災(zāi)區(qū)人民的苦牽動(dòng)了公司全體人員的心,，組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元,，物資若干,，并于全國(guó)默哀日組織部門、項(xiàng)目員工舉行默哀儀式,；5月28日組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),，為奧運(yùn)圣火在xx的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量；6月,，組織各項(xiàng)目員工開(kāi)展"從細(xì)節(jié)入手,，提高服務(wù)質(zhì)量"大討論活動(dòng)。8月,，完成接待省團(tuán)支部書(shū)記至我司視察團(tuán)建工作,。于3月4日完成公司在上刊登公司信息工作,。

6、其他工作

綜合辦公室是一個(gè)與其他部門聯(lián)系最多的部門,，在各部門,、項(xiàng)目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色，**年在總經(jīng)理室曹總的引導(dǎo)下,，轉(zhuǎn)變工作意識(shí),，變?yōu)闉楦黜?xiàng)目能順利開(kāi)展工作的服務(wù)者，在"大項(xiàng)目,、小公司"的環(huán)境引導(dǎo)下,，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時(shí)交納電費(fèi),、電話費(fèi),、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺,、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作,。

一年來(lái)，我時(shí)刻秉承"把工作當(dāng)成學(xué)習(xí),，把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作"的信念,，努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)電視,、報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時(shí)了解當(dāng)前形勢(shì)；通過(guò)向身邊的領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí),，及時(shí)掌握工作方法；此外,，我還利用業(yè)余時(shí)間,，自行出資進(jìn)行提高式在職再教育，以通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí)來(lái)更新知識(shí),，從而努力提高自身素質(zhì),，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。

一年來(lái),，雖然能按時(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項(xiàng)工作,，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：

1,、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳,，遇到問(wèn)題容易急躁，處理問(wèn)題不夠冷靜，不能及時(shí)抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機(jī)會(huì),。

2,、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問(wèn)題

3,、物業(yè)理論知識(shí)水平欠缺。

1,、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺(tái)作用,，發(fā)揮部門團(tuán)隊(duì)的合力，重點(diǎn)做好各部門,、項(xiàng)目部的后勤保障的服務(wù)職能,，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各部門、項(xiàng)目部的聯(lián)系,，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò),。

2、提升個(gè)人綜合素質(zhì),，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展,。作為行政工作人員，要不斷的學(xué)習(xí),，"見(jiàn)賢思齊,，見(jiàn)不賢而內(nèi)自省"。同時(shí),，還需必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念,、意識(shí)，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),。

辦公室管理員的年終總結(jié)篇十三

我開(kāi)的是一家設(shè)計(jì)公司,，主要從事的業(yè)務(wù)有平面設(shè)計(jì)，網(wǎng)站設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā),，多媒體動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)三方面市場(chǎng),。掐指一算到現(xiàn)在快2年了，今是元旦,，總有種辭舊迎新的沖動(dòng),，決定將自己的想法“刻錄”下來(lái)，以備份查閱,。我是個(gè)極其熱愛(ài)設(shè)計(jì)的人,，有興趣，有靈感,，能開(kāi)設(shè)計(jì)公司是我從大學(xué)初期時(shí)候就萌發(fā)的夢(mèng)想——做個(gè)老板,，這個(gè)念頭一直沖擊著自己，鞭策著自己,，使自己堅(jiān)強(qiáng),，使自己勤奮,！在xx年的時(shí)候，終于碰到一貴人,，是我一個(gè)高中同學(xué),，他出大部分資金，一起合伙開(kāi)了個(gè)設(shè)計(jì)公司,，在那時(shí),，自己幾年的夢(mèng)想在一殺那就實(shí)現(xiàn)了，———我擁有了自己的公司了,！但我忽略了以下幾點(diǎn)：

1.開(kāi)了公司并不一定賺錢,，開(kāi)公司只是手段，賺錢才是最高指令,。

2.開(kāi)公司了,，不一定就是老板，因?yàn)槲疫€沒(méi)那氣質(zhì),，坐在老總椅子上還晃悠,。需要幾年的時(shí)間來(lái)塑造。

3.我是設(shè)計(jì)師出身,，抹不去的是對(duì)設(shè)計(jì)的愛(ài)護(hù),，對(duì)市場(chǎng)的怯懦。

4.對(duì)公司的發(fā)展給予了無(wú)限的期望,，其實(shí)設(shè)計(jì)公司能完成的歷史任務(wù)是有限的,。

以下我就逐一分析我所忽略的這幾點(diǎn)。

我就按時(shí)間順序來(lái)說(shuō)明公司發(fā)展的幾個(gè)階段吧,。在公司開(kāi)張的那段時(shí)間里,，可以想象一個(gè)人從設(shè)計(jì)師的身份一下蹦到了老板的身份是如何的欣喜，可以逐步將資金安排落實(shí)到自己認(rèn)為可以花費(fèi)的地方,，可以招收自己滿意的員工,，可以鍛煉自己的管理分配能力，————重要的是,，好象我應(yīng)該可以不做設(shè)計(jì)了,！——那煩人的加班和費(fèi)神的創(chuàng)意~~所以我的第一步就是招人，自己有足夠的設(shè)計(jì)頭腦,，和我合作的合伙人也是設(shè)計(jì)界的高手,，在消化上絕對(duì)沒(méi)有問(wèn)題了，理所當(dāng)然地應(yīng)該招收業(yè)務(wù)人員,，先攻沒(méi)把握的部分,，這是自己一貫的作風(fēng)。

于是，我們陸續(xù)招收了幾批業(yè)務(wù)人員,，開(kāi)始對(duì)外跑業(yè)務(wù),，幸運(yùn)的是我招收的前兩個(gè)業(yè)務(wù)員在沒(méi)多久就出了單子，我感覺(jué)非常高興,，加上自己的一些社會(huì)關(guān)系,，業(yè)務(wù)量還算豐富。但就是感覺(jué)業(yè)務(wù)消化慢,，客戶由于各種原因,，拖延項(xiàng)目時(shí)間，有的是中途喊停,，很是讓我頭疼還好，公司的備用資金充分,，可以逐步發(fā)放大家的工資。

為了能讓業(yè)務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)大，我又招收了幾個(gè)業(yè)務(wù)員,，但后來(lái)的幾批業(yè)務(wù)員中,，幾乎沒(méi)給公司帶來(lái)任何經(jīng)濟(jì)效益，而且他們的報(bào)價(jià),，策劃,，洽談，花費(fèi)了我很大的精力,，畢竟他們是業(yè)務(wù)員,，對(duì)設(shè)計(jì)這塊的知識(shí)咱也不能要求得太高。在一個(gè)月之后,，沒(méi)有什么見(jiàn)效之后,，或則自動(dòng)離職，或則公司清退,，都是無(wú)功而返,，這樣大概也過(guò)了大半年的時(shí)間。

出與對(duì)這樣的操作方法的反思,，我認(rèn)為有如下不妥之處,，讓我取消了業(yè)務(wù)員制度：

1.業(yè)務(wù)員是純粹的利益眼光，這是他們的職業(yè)要求,，瞄準(zhǔn)利,。只要是來(lái)設(shè)計(jì)公司做業(yè)務(wù)的人，基本是沒(méi)有什么業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的,，因?yàn)檎缒信氯脲e(cuò)行,，擁有好的業(yè)務(wù)能力的人，是不應(yīng)該到設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè)里來(lái)的，他們可以選擇更好的,，更大的發(fā)揮平臺(tái)的,。因?yàn)槲夷苷械降幕旧隙际莿偝錾鐣?huì)不多久，或剛來(lái)深圳沒(méi)多久的員工,，等他們認(rèn)清了市場(chǎng)規(guī)律之后,，也是感慨設(shè)計(jì)市場(chǎng)的局限，一般都是轉(zhuǎn)入其他行業(yè)了,?；騽t是能力根本就不行的，出不來(lái)業(yè)績(jī),，老板自己都感覺(jué)不滿意,，不請(qǐng)走也無(wú)其他辦法?？傊?，他們離開(kāi)了這個(gè)行業(yè)，因?yàn)樗麄儗?duì)這個(gè)行業(yè)沒(méi)有感情,，沒(méi)有什么糾纏,，而我作為在設(shè)計(jì)圈滾爬幾年的人，是放不下對(duì)設(shè)計(jì)行業(yè)的局限的,，得繼續(xù)留守,。

2.我開(kāi)的是一家設(shè)計(jì)公司，主要從事的業(yè)務(wù)有平面設(shè)計(jì),，網(wǎng)站設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā),，多媒體動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)三方面市場(chǎng)。掐指一算到現(xiàn)在快2年了,，今是元旦,，總有種辭舊迎新的沖動(dòng)，決定將自己的想法“刻錄”下來(lái),，以備份查閱,。我是個(gè)極其熱愛(ài)設(shè)計(jì)的人，有興趣,，有靈感,，能開(kāi)設(shè)計(jì)公司是我從大學(xué)初期時(shí)候就萌發(fā)的夢(mèng)想——做個(gè)老板，這個(gè)念頭一直沖擊著自己,，鞭策著自己,，使自己堅(jiān)強(qiáng)，使自己勤奮,！在xx年的時(shí)候,，終于碰到一貴人,，是我一個(gè)高中同學(xué)，他出大部分資金,，一起合伙開(kāi)了個(gè)設(shè)計(jì)公司,，在那時(shí)，自己幾年的夢(mèng)想在一殺那就實(shí)現(xiàn)了,，———我擁有了自己的公司了,！但我忽略了以下幾點(diǎn)：

1.開(kāi)了公司并不一定賺錢，開(kāi)公司只是手段,，賺錢才是最高指令,。

2.開(kāi)公司了，不一定就是老板,，因?yàn)槲疫€沒(méi)那氣質(zhì),，坐在老總椅子上還晃悠。需要幾年的時(shí)間來(lái)塑造,。

3.我是設(shè)計(jì)師出身,，抹不去的是對(duì)設(shè)計(jì)的愛(ài)護(hù)，對(duì)市場(chǎng)的怯懦,。

4.對(duì)公司的發(fā)展給予了無(wú)限的期望，其實(shí)設(shè)計(jì)公司能完成的歷史任務(wù)是有限的,。

以下我就逐一分析我所忽略的這幾點(diǎn),。

我就按時(shí)間順序來(lái)說(shuō)明公司發(fā)展的幾個(gè)階段吧。在公司開(kāi)張的那段時(shí)間里,，可以想象一個(gè)人從設(shè)計(jì)師的身份一下蹦到了老板的身份是如何的欣喜,，可以逐步將資金安排落實(shí)到自己認(rèn)為可以花費(fèi)的地方，可以招收自己滿意的員工,，可以鍛煉自己的管理分配能力,，————重要的是，好象我應(yīng)該可以不做設(shè)計(jì)了,！——那煩人的加班和費(fèi)神的創(chuàng)意~~所以我的第一步就是招人,，自己有足夠的設(shè)計(jì)頭腦，和我合作的合伙人也是設(shè)計(jì)界的高手,，在消化上絕對(duì)沒(méi)有問(wèn)題了,，理所當(dāng)然地應(yīng)該招收業(yè)務(wù)人員，先攻沒(méi)把握的部分,，這是自己一貫的作風(fēng),。

于是，我們陸續(xù)招收了幾批業(yè)務(wù)人員,，開(kāi)始對(duì)外跑業(yè)務(wù),，幸運(yùn)的是我招收的前兩個(gè)業(yè)務(wù)員在沒(méi)多久就出了單子,，我感覺(jué)非常高興，加上自己的一些社會(huì)關(guān)系,，業(yè)務(wù)量還算豐富,。但就是感覺(jué)業(yè)務(wù)消化慢，客戶由于各種原因,，拖延項(xiàng)目時(shí)間,，有的是中途喊停，很是讓我頭疼還好,，公司的備用資金充分,，可以逐步發(fā)放大家的工資。

為了能讓業(yè)務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)大,，我又招收了幾個(gè)業(yè)務(wù)員,，但后來(lái)的幾批業(yè)務(wù)員中，幾乎沒(méi)給公司帶來(lái)任何經(jīng)濟(jì)效益,，而且他們的報(bào)價(jià),，策劃，洽談,，花費(fèi)了我很大的精力,，畢竟他們是業(yè)務(wù)員，對(duì)設(shè)計(jì)這塊的知識(shí)咱也不能要求得太高,。在一個(gè)月之后,，沒(méi)有什么見(jiàn)效之后，或則自動(dòng)離職,，或則公司清退,，都是無(wú)功而返，這樣大概也過(guò)了大半年的時(shí)間,。

出與對(duì)這樣的操作方法的反思,，我認(rèn)為有如下不妥之處，讓我取消了業(yè)務(wù)員制度：

1.業(yè)務(wù)員是純粹的利益眼光,，這是他們的職業(yè)要求,，瞄準(zhǔn)利。只要是來(lái)設(shè)計(jì)公司做業(yè)務(wù)的人,，基本是沒(méi)有什么業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的,，因?yàn)檎缒信氯脲e(cuò)行，擁有好的業(yè)務(wù)能力的人,，是不應(yīng)該到設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè)里來(lái)的,，他們可以選擇更好的，更大的發(fā)揮平臺(tái)的,。因?yàn)槲夷苷械降幕旧隙际莿偝錾鐣?huì)不多久,，或剛來(lái)深圳沒(méi)多久的員工,，等他們認(rèn)清了市場(chǎng)規(guī)律之后，也是感慨設(shè)計(jì)市場(chǎng)的局限,，一般都是轉(zhuǎn)入其他行業(yè)了,。或則是能力根本就不行的,，出不來(lái)業(yè)績(jī),，老板自己都感覺(jué)不滿意，不請(qǐng)走也無(wú)其他辦法,?？傊麄冸x開(kāi)了這個(gè)行業(yè),，因?yàn)樗麄儗?duì)這個(gè)行業(yè)沒(méi)有感情,，沒(méi)有什么糾纏，而我作為在設(shè)計(jì)圈滾爬幾年的人,，是放不下對(duì)設(shè)計(jì)行業(yè)的局限的,，得繼續(xù)留守。

3.業(yè)務(wù)員期望自己能有足夠多的業(yè)務(wù)來(lái)保證自己的收入,，因此,，他們無(wú)論面對(duì)多大的業(yè)務(wù)，都希望公司能接下來(lái),，特別是新業(yè)務(wù)員,，他們無(wú)論面對(duì)什么樣的客戶都以為是機(jī)會(huì)，客戶只要一說(shuō),，這次是小業(yè)務(wù)，價(jià)格底點(diǎn),，但以后我們有大把的機(jī)會(huì),，業(yè)務(wù)員就心動(dòng)了，纏著公司希望做掉————做下來(lái)至少可以報(bào)銷自己的車費(fèi),。而做為公司也有理由考慮,，如果沒(méi)有小的業(yè)務(wù)給新業(yè)務(wù)員鍛煉的話，怎么能有大業(yè)務(wù)的返回呢,？做吧,！而導(dǎo)致的結(jié)果是，業(yè)務(wù)小的,，我們總想快點(diǎn)完成,，（時(shí)間就是本錢嘛），而小的業(yè)務(wù)不比大業(yè)務(wù)容易消化,，相反,，出不起錢的主,，一般還叼蠻難消化，這樣一扯拉,，脾氣上來(lái)了,，時(shí)間沒(méi)了，品牌沒(méi)了,，利潤(rùn)也就沒(méi)了,。老板自己也被拖得筋疲力盡！~總結(jié)以上的幾點(diǎn),，可以看出,，如果公司自己本身不是在市場(chǎng)里叫得響的牌子，離開(kāi)了公司價(jià)格就得掉下去的話,，招收業(yè)務(wù)員就如同一位前輩說(shuō)的,，為他人做嫁妝?！囵B(yǎng)業(yè)務(wù)員,，根本不能從他們身上賺到錢。

于是乎,，出于以上的惡性循環(huán)考慮,，我徹底放棄了對(duì)業(yè)務(wù)部門的依賴，改而轉(zhuǎn)為電話銷售,，因?yàn)槲业南敕ㄊ牵簶I(yè)務(wù)員由于利益的關(guān)系,，小業(yè)務(wù)要做，大業(yè)務(wù)就跑掉,。而電話銷售的作用主要就是拉來(lái)信息,，由我自己，或高級(jí)設(shè)計(jì)師洽談,，中間沒(méi)多少利益關(guān)系,，（雖然電話銷售也有一定的提成，但畢竟少）,。

但實(shí)際上,，我也請(qǐng)過(guò)幾批的電話銷售人員，但奇怪的是一個(gè)象樣的業(yè)務(wù)都沒(méi)拉到,。而且有幾個(gè)女孩,，我認(rèn)為電話銷售能力很強(qiáng)，又大膽,，又敬業(yè),，聲音甜美，努力了,，沒(méi)成功,?；貋?lái)的信息很少，很雜,。

3.業(yè)務(wù)員期望自己能有足夠多的業(yè)務(wù)來(lái)保證自己的收入,，因此，他們無(wú)論面對(duì)多大的業(yè)務(wù),，都希望公司能接下來(lái),，特別是新業(yè)務(wù)員，他們無(wú)論面對(duì)什么樣的客戶都以為是機(jī)會(huì),，客戶只要一說(shuō),，這次是小業(yè)務(wù)，價(jià)格底點(diǎn),，但以后我們有大把的機(jī)會(huì),，業(yè)務(wù)員就心動(dòng)了，纏著公司希望做掉————做下來(lái)至少可以報(bào)銷自己的車費(fèi),。而做為公司也有理由考慮,，如果沒(méi)有小的業(yè)務(wù)給新業(yè)務(wù)員鍛煉的話，怎么能有大業(yè)務(wù)的返回呢,？做吧,！而導(dǎo)致的結(jié)果是，業(yè)務(wù)小的,，我們總想快點(diǎn)完成,，（時(shí)間就是本錢嘛），而小的業(yè)務(wù)不比大業(yè)務(wù)容易消化,，相反,，出不起錢的主，一般還叼蠻難消化,，這樣一扯拉,，脾氣上來(lái)了，時(shí)間沒(méi)了,，品牌沒(méi)了,，利潤(rùn)也就沒(méi)了,。老板自己也被拖得筋疲力盡,！~總結(jié)以上的幾點(diǎn)，可以看出,，如果公司自己本身不是在市場(chǎng)里叫得響的牌子,，離開(kāi)了公司價(jià)格就得掉下去的話，招收業(yè)務(wù)員就如同一位前輩說(shuō)的,，為他人做嫁妝,?！囵B(yǎng)業(yè)務(wù)員，根本不能從他們身上賺到錢,。

于是乎,，出于以上的惡性循環(huán)考慮，我徹底放棄了對(duì)業(yè)務(wù)部門的依賴,，改而轉(zhuǎn)為電話銷售,，因?yàn)槲业南敕ㄊ牵簶I(yè)務(wù)員由于利益的關(guān)系，小業(yè)務(wù)要做,，大業(yè)務(wù)就跑掉,。而電話銷售的作用主要就是拉來(lái)信息，由我自己,，或高級(jí)設(shè)計(jì)師洽談,，中間沒(méi)多少利益關(guān)系，（雖然電話銷售也有一定的提成,，但畢竟少）,。

但實(shí)際上，我也請(qǐng)過(guò)幾批的電話銷售人員,，但奇怪的是一個(gè)象樣的業(yè)務(wù)都沒(méi)拉到,。而且有幾個(gè)女孩，我認(rèn)為電話銷售能力很強(qiáng),，又大膽,，又敬業(yè)，聲音甜美,，努力了,，沒(méi)成功?；貋?lái)的信息很少,，很雜。

辦公室管理員的年終總結(jié)篇十四

作為學(xué)校的窗口部門,，辦公室在做好日常工作的同時(shí),，精心籌劃，周密部署,，盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議,，協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng)，安排好每一次接待,，使學(xué)校的人力和財(cái)力發(fā)揮了最大效益,。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下,，實(shí)現(xiàn)效益的最大化,，從而最大限度地實(shí)現(xiàn)我們?yōu)榻虒W(xué)科研服務(wù)的工作宗旨。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中提高,，努力提高適應(yīng)新形勢(shì)和完成新任務(wù)的能力。辦公室人員也通過(guò)自學(xué)和參加各種形式的會(huì)議,，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校整體發(fā)展思路的理解,，加深對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解；通過(guò)學(xué)習(xí),，把握工作方向,，開(kāi)拓工作思路，執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)重要方針政策,，與學(xué)校保持高度一致,。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來(lái)較多，因此在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，要求本部門的人員做到：禮貌,、耐心、細(xì)心,、誠(chéng)心,，并靈活掌握辦事的尺度，對(duì)臨時(shí)性的急件,，要特事特辦,，實(shí)實(shí)在在為教師和培訓(xùn)學(xué)員做事，跟外界往來(lái)過(guò)程中做好橋梁作用,。

服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件,。我們要求每位辦公室人員必須樹(shù)立大局觀念，正確處理大局和小局,，全局利益與局部利益的關(guān)系,，要善于從大局的角度思考問(wèn)題，使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一,。我們通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認(rèn)識(shí)到重大會(huì)議,、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的重中之重。對(duì)于會(huì)議活動(dòng)組織和協(xié)調(diào),，明確提出了大型活動(dòng)必須做到“組織超前,、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則,，尤其注意活動(dòng)的細(xì)致性,、周到性和實(shí)效性，同時(shí)更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通,，從而保障了各項(xiàng)重大活動(dòng)的順利進(jìn)行,。

本學(xué)年學(xué)校先后承辦了小學(xué)校長(zhǎng)任職資格培訓(xùn)、第一期中小學(xué)校長(zhǎng)提高培訓(xùn),、全區(qū)教育干部集中培訓(xùn),、期班主任培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力培訓(xùn)等,，在此期間,，學(xué)校辦公室從人會(huì)場(chǎng)布置、制作宣傳條幅等各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)了組織協(xié)調(diào),，承擔(dān)的很多工作都得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。

辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績(jī)，關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強(qiáng)烈的事業(yè)心,，責(zé)任感,。因此，我們積極引導(dǎo)辦公室同志樹(shù)立責(zé)任意識(shí),，發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神,，對(duì)自己工作勇于負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé),，自覺(jué)做到標(biāo)準(zhǔn)上求高,，措施上求嚴(yán)，工作上求實(shí),，盡心盡力,，盡職盡責(zé)，扎扎實(shí)實(shí),，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,。為此，辦公室人員進(jìn)行了工作分工,，責(zé)任到人,，互相提醒，定期檢查,，使得各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展,。

甘于奉獻(xiàn)，誠(chéng)實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì),。辦公室工作的無(wú)規(guī)律性,，經(jīng)常加班加點(diǎn)，沒(méi)有無(wú)私奉獻(xiàn),，是難以勝任辦公室工作的,。因此，我們通過(guò)宣傳教育、典型示范,，使辦公室每位同志都能做到愛(ài)崗敬業(yè),，不計(jì)名利，不辭勞苦,，無(wú)私奉獻(xiàn),。本學(xué)年各項(xiàng)工作更加順利開(kāi)展。

1,、當(dāng)好校長(zhǎng)的行政助手,。根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，按照行政會(huì)議的精神,，認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作的計(jì)劃和安排,，從而使各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展。認(rèn)真做好各級(jí)各類文件,、通知的收轉(zhuǎn)工作,，并按文件、通知要求,，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事,。

2、精心組織安排會(huì)場(chǎng),。我校大小會(huì)議及培訓(xùn)都由辦公室參與,。每次會(huì)議或培訓(xùn)，辦公室在會(huì)標(biāo)設(shè)計(jì),、照相,、新聞報(bào)道等方面，都做到科學(xué)安排,、細(xì)致落實(shí),，保證了會(huì)議或培訓(xùn)的順利召開(kāi)。

3,、做好教職工的考勤登記管理工作,。學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)教職工的考勤，要求教職工請(qǐng)假必須有請(qǐng)假條,，經(jīng)校長(zhǎng)或部門負(fù)責(zé)人簽名后交辦公室存檔,。學(xué)校辦公室每月向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。

4,、做好人事檔案和文書(shū)檔案的規(guī)范和管理工作,。及時(shí)有序地處理上級(jí)各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理,，學(xué)校各種請(qǐng)示與報(bào)告的分類呈送,，落實(shí)了校內(nèi)文件簽閱制,，做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計(jì)劃的收集整理。

5,、加強(qiáng)文字材料的加工工作,，提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知,、布告等，起草或參與起草工作報(bào)告,、總結(jié),、計(jì)劃等。

6,、加強(qiáng)校務(wù)公開(kāi)工作和學(xué)校宣傳工作,。充分利用學(xué)校壁報(bào)欄等，對(duì)我校各方面的發(fā)展情況進(jìn)行及時(shí)的宣傳和推介,。

7,、做好安全治安和甲流的預(yù)防工作，認(rèn)真測(cè)試體溫并作好記錄,，為學(xué)校營(yíng)造和諧,、健康的社會(huì)氛圍。

8,、其它工作,。負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話并作好電話記錄，及時(shí)將電話通知精神傳達(dá)給相關(guān)人員,；做好計(jì)劃生育工作,；做好門衛(wèi)工作；做好教職工年度考核,、工作總結(jié)等組織工作,；完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù)。

在今后的工作中要在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持以人為本的原則,，圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作，建立健全公文處理,、督辦等規(guī)章制度,，進(jìn)一步規(guī)范工作程序；繼續(xù)加強(qiáng)宣傳工作,，強(qiáng)化咨詢和參謀職能,；保障工作的正常開(kāi)展；加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究,，加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng),，進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導(dǎo),、為教師培訓(xùn)服務(wù)的能力，為學(xué)?？缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

關(guān)于2017年辦公室禁煙通知模板。

辦公室管理員的年終總結(jié)篇十五

1,、完成松江校區(qū)的建設(shè)工作,，包括一期校園網(wǎng)工程的綜合布線驗(yàn)收、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行測(cè)試驗(yàn)收工作,；二期綜合布線,、有線網(wǎng)設(shè)計(jì)、無(wú)線網(wǎng)設(shè)計(jì),、網(wǎng)絡(luò)管理,、機(jī)房工程等方案的確定；監(jiān)督建設(shè)單位的施工質(zhì)量,；做好設(shè)備的清點(diǎn),、調(diào)試、設(shè)置試驗(yàn),、培訓(xùn)工作,；順利完成松江網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房的搬遷，在不影響校園網(wǎng)用戶使用的條件下,，將所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,、服務(wù)器進(jìn)行了重新設(shè)置調(diào)試。

2,、基本完成數(shù)字化校園建設(shè)的一期軟件項(xiàng)目的試運(yùn)行工作,，統(tǒng)一身份認(rèn)證、信息發(fā)布平臺(tái),、考勤系統(tǒng),，一卡通管理系統(tǒng)已正常運(yùn)行，數(shù)據(jù)能從銀行,、人事處,、教務(wù)處、研究生部自動(dòng)更新,，并自動(dòng)下發(fā)到計(jì)算中心,、圖書(shū)館及相關(guān)業(yè)務(wù)管理部門，全校師生的基本信息,、一卡通相關(guān)信息都可在信息發(fā)布平臺(tái)得到,。目前的主要應(yīng)用是校教職工的考勤計(jì)算、一卡通信息管理,。

3,、在一期軟件的基礎(chǔ)上,，啟動(dòng)了數(shù)字化校園二期軟件項(xiàng)目（人事系統(tǒng)、科研系統(tǒng),、學(xué)工系統(tǒng),、就業(yè)系統(tǒng)、研究生系統(tǒng),、辦公自動(dòng)化系統(tǒng),、共享數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建平臺(tái)建設(shè)等）,。完成了數(shù)字化校園應(yīng)用系統(tǒng)總體實(shí)施方案,、系統(tǒng)平臺(tái)、共享數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái),、業(yè)務(wù)中間件軟件,、管理信息系統(tǒng)的方案的確定,、申報(bào),、專家評(píng)審工作。目前已完成系統(tǒng)平臺(tái),、業(yè)務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)平臺(tái),、各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的初步需求調(diào)研、信息辦軟件開(kāi)發(fā)人員的培訓(xùn),、項(xiàng)目管理機(jī)制等工作,。

4、完成了校園網(wǎng)接入中國(guó)電信網(wǎng)工作,，在不增加經(jīng)費(fèi)支出的前提下,，使校園網(wǎng)多一條出口，全校師生可免費(fèi)上國(guó)際網(wǎng),，加快了訪問(wèn)電信的速度,。

5、協(xié)助學(xué)校其他部門完成公務(wù)網(wǎng)建設(shè)工作,、東華新聞網(wǎng)建設(shè)和網(wǎng)上信息安全工作,。根據(jù)國(guó)家四部委文件要求，完成了反垃圾郵件網(wǎng)關(guān),、全校60天上網(wǎng)日志保存的方案設(shè)計(jì)和調(diào)試,；起草制訂了有關(guān)網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)上信息安全等方面的近10個(gè)規(guī)章制度,。

6,、進(jìn)一步做好學(xué)校建設(shè)工作，包括中文網(wǎng)頁(yè)的更新,、英文網(wǎng)頁(yè)的建設(shè),、督促各部門更新部門網(wǎng)頁(yè)等,。完成了英文的'框架設(shè)計(jì)；基本完成英文內(nèi)容的翻譯工作,。

7,、完成email服務(wù)器的更新擴(kuò)容、使用規(guī)范等工作,，與統(tǒng)一身份認(rèn)證對(duì)接,，為全校師生免費(fèi)提供email信箱。

8,、開(kāi)展了信息化培訓(xùn)工作,，針對(duì)校園網(wǎng)使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題組織講課內(nèi)容，每位講課老師都認(rèn)真?zhèn)湔n,，制作的課件并提前放在網(wǎng)上,。

9、在延安路校區(qū)開(kāi)展802.1x認(rèn)證工作,，著手改變網(wǎng)絡(luò)管理混亂,、ip地址冒用等情況。能與部門作好充分的溝通和協(xié)作,，遇有問(wèn)題及時(shí)解決,。

10、做好日常的校園網(wǎng)管理服務(wù),、一卡通管理服務(wù)等工作,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平,。

1,、由于我校校園網(wǎng)應(yīng)用較復(fù)雜，用戶客戶端沒(méi)有按要求及時(shí)打補(bǔ)丁,，存在很多漏洞,，導(dǎo)致10月份做總口加速電信網(wǎng)用戶訪問(wèn)我校速度的實(shí)驗(yàn)時(shí)間隙斷網(wǎng)較多（對(duì)內(nèi)外攻擊估計(jì)不足），影響了校園網(wǎng)用戶用網(wǎng),。整改措施：以后在做實(shí)驗(yàn)時(shí),，做好雙機(jī)熱備工作。

2,、因部門網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋸?fù)雜,，下連hub太多，無(wú)法在部門級(jí)交換機(jī)上綁定ip地址,、mac地址,、端口，無(wú)法禁止ip地址冒用,，所以一旦部門中有計(jì)算機(jī)病毒發(fā)作,，影響核心交換機(jī)速度時(shí),，只能將整個(gè)部門子網(wǎng)全部斷網(wǎng)，影響未發(fā)病毒的計(jì)算機(jī)的正常使用,。整改措施：在有條件的部門實(shí)行802.1x用戶認(rèn)證上網(wǎng),。

1、認(rèn)真做好數(shù)字化校園應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)工作,，監(jiān)督建設(shè)質(zhì)量,。

2、做好松江校園網(wǎng)二期工程測(cè)試驗(yàn)收工作,、211的總結(jié)驗(yàn)收工作及三期工程建設(shè)工作,。

3、進(jìn)一步做好中英文建設(shè)工作,。

4,、完善網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)方案，著手開(kāi)展這方面的工作,。做好日常的網(wǎng)絡(luò)管理,、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、一卡通管理服務(wù)工作,，提高服務(wù)水平,。

辦公室管理員的年終總結(jié)篇十六

全年共引進(jìn)注冊(cè)企業(yè)6家,；區(qū)委《近日要聞》信息報(bào)送工作居全區(qū)前三名,；圓滿完成了區(qū)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和鎮(zhèn)黨委、政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),；認(rèn)真履行崗位職責(zé),，做好了本部門的各項(xiàng)日常工作。

1,、緊緊圍繞中心工作,，積極發(fā)揮職能作用。經(jīng)過(guò)前期調(diào)研分析,，并與機(jī)關(guān)各部門密切配合,，于年初梳理出經(jīng)濟(jì)發(fā)展、還遷住宅,、房屋拆遷,、基礎(chǔ)設(shè)施、商品房開(kāi)發(fā)和民計(jì)民生“六大類”,、80項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目,，并全部明確了路線圖、時(shí)間表,、責(zé)任人,。根據(jù)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)要求,，圍繞示范工業(yè)園區(qū)建設(shè)，科學(xué)排定園區(qū)涉及的拆遷,、擴(kuò)域,、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等20余項(xiàng)重點(diǎn)工作。按照黨委,、政府的統(tǒng)一部署,，抽調(diào)相關(guān)人員直接組織并參與了宋莊子村房屋拆遷工作。全力配合新家園,、柳林城市副中心等重點(diǎn)項(xiàng)目拆遷,，認(rèn)真做好宣傳動(dòng)員、指揮部布展,、沙盤模型策劃和先進(jìn)典型報(bào)道等工作,。結(jié)合鎮(zhèn)黨委、政府中心工作,，強(qiáng)化督查督辦職能,，先后圍繞還遷住宅建設(shè)、民心工程落實(shí)情況,、環(huán)境衛(wèi)生綜合整治,、機(jī)關(guān)日常管理等工作進(jìn)行重點(diǎn)督查，撰寫(xiě)督查專報(bào)20期,。

高質(zhì)量地做好文字綜合工作,，根據(jù)要求，制定下發(fā)黨委文件52個(gè)先后以黨辦文件形式,，就規(guī)范公文格式,、加強(qiáng)信息報(bào)送、手機(jī)信息平臺(tái)維護(hù),、政務(wù)網(wǎng)建設(shè)等方面內(nèi)容提出明確要求目前,，已出刊《**信息》100期，情況通報(bào)22期,，撰寫(xiě)各類文字材料近300萬(wàn)字利用近兩個(gè)月時(shí)間,，完成了**政務(wù)網(wǎng)的全面改版加強(qiáng)網(wǎng)站的管理與維護(hù)，政務(wù)網(wǎng)的窗口和平臺(tái)作用得到充分發(fā)揮組織開(kāi)展了機(jī)關(guān)各部門,、各村信息員公文寫(xiě)作培訓(xùn)班次精心做好《今日**》的策劃編輯及出版工作,，共編印10期與**電視臺(tái)合作，完成了全鎮(zhèn)招商引資形象宣傳片和工作總結(jié)片的策劃制作,，營(yíng)造了干事創(chuàng)業(yè),、加快發(fā)展的良好社會(huì)氛圍。

3、指導(dǎo)基層抓好組織建設(shè),，為干事創(chuàng)業(yè)提供堅(jiān)強(qiáng)組織保障,。根據(jù)中央和市、區(qū)委的部署要求,，在鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，切實(shí)加大對(duì)各村、社區(qū),、非公企業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的指導(dǎo),、推動(dòng)力度，精心設(shè)計(jì)活動(dòng)載體,，努力突出實(shí)踐特色,，扎實(shí)做好各階段、各環(huán)節(jié)工作,。加強(qiáng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)載體建設(shè),，先后投入近3萬(wàn)元，完成了10個(gè)村的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)基地打造,。加大先進(jìn)典型的選樹(shù)和宣傳力度,，通過(guò)網(wǎng)站、報(bào)紙,、信息?？刃问剑M織對(duì)寧培悌,、馮穎生和何莊子,、先鋒、北馬集,、赤龍開(kāi)發(fā)公司等單位和個(gè)人進(jìn)行了宣傳報(bào)道,，累計(jì)出刊《創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)工作簡(jiǎn)報(bào)》20期,。

認(rèn)真做好黨員發(fā)展工作,，嚴(yán)格落實(shí)票決制，全年發(fā)展黨員17名,。通過(guò)積極協(xié)調(diào),，完成了海天和朝陽(yáng)社區(qū)黨支部的組建工作。按照區(qū)委和鎮(zhèn)黨委要求,，精心組織各村一季度一次的“民主議政日”活動(dòng),，蘆莊子村主題民主議政日活動(dòng)得到區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。配合房屋拆遷等重點(diǎn)工作,，對(duì)履行義務(wù)不到位,、發(fā)揮作用不明顯的黨員進(jìn)行約談。結(jié)合形勢(shì)任務(wù)需要，通過(guò)“三會(huì)一課”,、集中學(xué)習(xí),、座談研討、入村宣講,、組織參觀重點(diǎn)工作等多種形式,，加強(qiáng)對(duì)黨員的培訓(xùn)教育，全年共培訓(xùn)黨員干部,、群眾5000多人次,，黨員素質(zhì)不斷提高。

柳林地區(qū)素質(zhì)提升基地的策劃布展工作,，在16個(gè)村和2個(gè)社區(qū)設(shè)置了素質(zhì)提升長(zhǎng)廊和宣傳櫥窗,，策劃繪制了“十個(gè)提倡、十個(gè)反對(duì)”漫畫(huà)冊(cè)和宣傳畫(huà),，編印了海天社區(qū),、柳林城市副中心宣傳手冊(cè)，積極配合做好鑫港園小區(qū)還遷居民手冊(cè)的編輯工作,。結(jié)合發(fā)展需要,，精心組織開(kāi)展大講堂活動(dòng)，圍繞消防安全,、電梯使用,、還遷知識(shí)、家居裝修等內(nèi)容進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn),。在《今日**》和**政務(wù)網(wǎng)上開(kāi)設(shè)素質(zhì)提升專欄,，先后組織開(kāi)展素質(zhì)提升專題活動(dòng)近40次。目前,，共出刊《全民素質(zhì)提升工程工作簡(jiǎn)報(bào)》35期,，發(fā)放各類宣傳材料近10萬(wàn)份。

5,、做好綜合協(xié)調(diào)工作,，不斷提高服務(wù)水平。今年以來(lái),，黨委辦公室立足辦文,、辦會(huì)、辦事,，加強(qiáng)日常管理,，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作。在黨委,、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，先后完成了高麗書(shū)記,、興國(guó)市長(zhǎng)和元敏*席等領(lǐng)導(dǎo)同志到**視察調(diào)研以及全市就業(yè)保障現(xiàn)場(chǎng)推動(dòng)會(huì)、區(qū)縣樓宇經(jīng)濟(jì)現(xiàn)場(chǎng)推動(dòng)會(huì),、示范工業(yè)園區(qū)檢查驗(yàn)收等30余次重大活動(dòng)涉及的迎檢,、展示和現(xiàn)場(chǎng)接待及服務(wù)工作，得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià),。同時(shí),，結(jié)合部門職能和實(shí)際需要，認(rèn)真扎實(shí)地做好其他各項(xiàng)日常工作,。

結(jié)合形勢(shì)發(fā)展和工作需要,，進(jìn)一步明確“一、三,、五”的工作思路和目標(biāo),。“一”是指,，圍繞“一個(gè)中心”,，即緊緊圍繞黨委、政府的中心工作,，超前謀劃,，狠抓落實(shí)；“三”是指,，切實(shí)增強(qiáng)“三種意識(shí)”：一是大局意識(shí),，更加牢固地樹(shù)立全局觀念和“一盤棋”的思想；二是創(chuàng)新意識(shí),，更加積極主動(dòng),、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作；三是服務(wù)意識(shí),，為領(lǐng)導(dǎo),、各村、機(jī)關(guān)各部門和群眾提供更加高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),；“五”是指,，突出抓好“五項(xiàng)重點(diǎn)工作”：

一要強(qiáng)化督查督辦，抓好重點(diǎn)工作落實(shí),。xx年,，要緊緊圍繞還遷房建設(shè)、房屋拆遷,、園區(qū)建設(shè)、社區(qū)建設(shè),、物業(yè)管理,、環(huán)境衛(wèi)生、合同管理、建檔立案等重點(diǎn)工作,，加強(qiáng)督查督辦,，隨時(shí)掌控進(jìn)度、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、提出建議,，切實(shí)提高執(zhí)行力，做到鎮(zhèn)黨委,、政府工作部署到哪,，黨辦的督查就跟進(jìn)到哪，努力實(shí)現(xiàn)督查工作全覆蓋,、無(wú)盲點(diǎn),，確保黨委、政府的各項(xiàng)決策部署落到實(shí)處,。全年開(kāi)展重點(diǎn)督查30次以上,。

二要強(qiáng)化調(diào)研分析，發(fā)揮參謀助手作用,。結(jié)合加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,、村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、新型社區(qū)管理,、基層黨組織建設(shè)等重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,，組織開(kāi)展有針對(duì)性的專題調(diào)研分析，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供基礎(chǔ)依據(jù),。確保全年撰寫(xiě)較高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告10篇以上,。

三要強(qiáng)化新聞宣傳，營(yíng)造良好社會(huì)氛圍,。圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、城市建設(shè)、房屋拆遷,、民計(jì)民生和重點(diǎn)工程,，密切與市、區(qū)新聞媒體的溝通與協(xié)作,，充分利用《今日**》,、**政務(wù)網(wǎng)、《**信息》等載體和媒介,，加大宣傳力度,，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。確保信息報(bào)送和新聞宣傳工作居全區(qū)前三名,。

四要強(qiáng)化組織建設(shè),，提供堅(jiān)強(qiáng)組織保障,。明確“一、三,、三,、六”工作思路和目標(biāo)，“一”是指,，建立一個(gè)機(jī)制,，即完善村（居）兩委班子考核機(jī)制。第一個(gè)“三”是指,，打造村（居）兩委班子隊(duì)伍,、黨員隊(duì)伍、村民代表三支隊(duì)伍,。第二個(gè)“三”是指,，創(chuàng)建社區(qū)黨建示范點(diǎn)2個(gè),“兩新”組織黨建示范點(diǎn)1個(gè)?！傲笔侵?，突出抓好基層組織制度建設(shè)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),、抓好評(píng)議踐行諾,、加強(qiáng)社區(qū)黨組織建設(shè)、黨員培訓(xùn)教育,、黨務(wù)干部隊(duì)伍建設(shè)“六項(xiàng)重點(diǎn)工作”,。

五要強(qiáng)化培訓(xùn)教育，全面提升民眾素質(zhì),。深入開(kāi)展素質(zhì)提升工程,，辦實(shí)辦好各類大講堂，運(yùn)用各種行之有效,、群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式,，加強(qiáng)對(duì)拆遷村村民和即將還遷村民的培訓(xùn)教育，盡快轉(zhuǎn)變其思想觀念和行為習(xí)慣,，不斷提升民眾素質(zhì),，主動(dòng)適應(yīng)城市化發(fā)展需要。

年終總結(jié)會(huì)議主持詞錦集五篇,。

辦公室管理員的年終總結(jié)篇十七

20xx年,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛(ài)護(hù),、幫助下,，本人積極進(jìn)取、扎實(shí)工作,，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

所謂“態(tài)度決定一切”,，在工作上也如此,，工作態(tài)度決定工作本身,。如果對(duì)工作思想認(rèn)識(shí)到位,，以良好的態(tài)度對(duì)待，以積極的心態(tài)應(yīng)對(duì),，即便能力差點(diǎn)乃至愚鈍點(diǎn),，也能把工作做扎實(shí)、做好,。反之,，即使能力很強(qiáng),、學(xué)歷很高、智商一流，如果沒(méi)有正確的思想觀念,，沒(méi)有工作積極性、主動(dòng)性,，作風(fēng)渙散,，也不能把工作做好。

20xx年,，本人努力提升思想認(rèn)識(shí)水平,，從整個(gè)單位和辦公室的全局出發(fā)，正確認(rèn)識(shí)和擺正自己的位置,，對(duì)待工作不推諉,、不扯皮，積極把份內(nèi)的事情做好,、做細(xì),。正是出于那么一種心態(tài)，在辦公室人少事多的情況下,，除做好新聞中心的工作外,，在辦公室主任的安排下，積極主動(dòng)參與辦公室的其他工作,，全年沒(méi)有請(qǐng)工休假,、探親假，周末和晚上也經(jīng)常加班加點(diǎn)工作,，任勞任怨,，不抱怨。

除任勞任怨和不抱怨外,，要把工作做好,，必須正確對(duì)待與同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,?！叭松弦话?，形形色色，三六九等”,，州法院180余人,，每位同志的生命歷程千差萬(wàn)別乃至大相徑庭，即便在辦公室?guī)讉€(gè)人中,，每個(gè)同志的思想觀念,、能力水平、行為方式都不盡相同,，因此,，在工作中，與同事,、領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生分歧是不可避免的,。如果與領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生分歧，自己先聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn),、反思自身,、及時(shí)改正，如果認(rèn)為自己的意見(jiàn)正確,，則主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明,，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的理解和贊同，最后則優(yōu)先執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn),。如果與同事產(chǎn)生分歧,，最重要的就是交流、溝通,，然后加以取舍,，我相信，天下沒(méi)有溝通不了的事情,，即便溝通不了,，那也是暫時(shí)的。

同時(shí),，正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)和同事的批評(píng),。不把領(lǐng)導(dǎo)和同事的批評(píng)當(dāng)作他們對(duì)自己有意見(jiàn)，相反,，那是領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)自己的關(guān)心,、愛(ài)護(hù)，還應(yīng)該感謝他們呢,；遇到惡意的批評(píng)時(shí),，如果不是原則性的問(wèn)題，也應(yīng)該以與人為善的心態(tài)看待問(wèn)題，把他們的批評(píng)作為鞭策,，作為自己更加進(jìn)步的動(dòng)力,。

總之，通過(guò)一年來(lái)的工作,，自身的思想認(rèn)識(shí)上了一個(gè)臺(tái)階,，思想境界得到了提升甚至升華，看待事物的眼光更加積極和深刻,。

要做好工作,，必須與時(shí)俱進(jìn),；要與時(shí)俱進(jìn),，必須不斷學(xué)習(xí)。當(dāng)今是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，知識(shí)的更新日新時(shí)異,，如果不及時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，隨時(shí)便會(huì)落后于時(shí)代的潮流,。20xx年,，在繁忙的工作之余，本人加強(qiáng)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)能力和知識(shí)水平得到一定程度的提高,。

一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。通過(guò)認(rèn)真研讀《求是》等黨的理論刊物,，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)馬克思政治理論,；加強(qiáng)社會(huì)主義法治理念的學(xué)習(xí)提升，努力從思想根源上解決對(duì)社會(huì)主義法治的認(rèn)識(shí)問(wèn)題,；認(rèn)真學(xué)習(xí)五中全會(huì)精神和省,、州精神、全國(guó)政法工作會(huì)議精神,，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)深入推進(jìn)社會(huì)矛盾化解,、社會(huì)管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”有關(guān)理論,，把優(yōu)秀的政治理論運(yùn)用到具體工作中,，既提升自身政治理論水平，又推進(jìn)工作,。

二是加強(qiáng)法律業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。及時(shí)學(xué)習(xí)新出臺(tái)的法律法規(guī)和司法解釋，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)了《侵權(quán)責(zé)任法》等事關(guān)民生大計(jì)的法律,；參加了省高院組織的預(yù)備法官學(xué)習(xí),、考核，1—5級(jí)法官培訓(xùn),；在工作中遇到法律問(wèn)題,，積極向老法官請(qǐng)教,、探討，提升法律素養(yǎng),；撰寫(xiě)案例分析1篇,。

三是加強(qiáng)新聞業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在辦公室從事新聞信息工作,，除加強(qiáng)政治理論和法律業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,，還得加強(qiáng)新聞業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。20xx年,，本人認(rèn)真研讀了《新聞采訪學(xué)》等新聞教材,，閱讀了《中國(guó)新聞獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)作品匯編》、《美國(guó)百年好新聞》等書(shū)籍,，以新聞?dòng)浾叩囊曈X(jué),，認(rèn)真閱讀《人民日?qǐng)?bào)》、《南方周末》,、《南風(fēng)窗》,、《鳳凰周刊》、《法制日?qǐng)?bào)》,、《中國(guó)青年報(bào)》等刊物上的好新聞,，思考其寫(xiě)作優(yōu)劣。

一是做好內(nèi)刊編輯工作,。編輯《紅河審判》正刊6期,、增刊1期；編輯《法院信息快訊》23期,；編輯《“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”信息專報(bào)》44期,。

二是做好編務(wù)工作。組建《紅河審判》通訊員隊(duì)伍,，制訂《紅河審判通訊員管理辦法》,；做好每半年一次的稿酬登記、發(fā)放和信息通報(bào)工作,，認(rèn)真組織發(fā)放刊物,，搜集讀者對(duì)《紅河審判》的意見(jiàn)建議。

三是做好新聞外宣工作,。全年撰寫(xiě)新聞信息稿件364篇,，被《法制日?qǐng)?bào)》、《人民法院報(bào)》,、《云南日?qǐng)?bào)》,、《紅河日?qǐng)?bào)》、中央人民廣播電臺(tái)、紅河人民廣播電臺(tái)等各媒體采用364篇,、xx余篇次,，投稿被采用率100%。

四是做好其他工作,。在辦公室主任的安排下,，7月至9月中旬負(fù)責(zé)部分辦公室的其他文秘工作；參與人民法庭合理布局的調(diào)研,、法院民意溝通平臺(tái)的調(diào)研,；做好領(lǐng)導(dǎo)下鄉(xiāng)調(diào)研的信息撰寫(xiě)工作。

存在問(wèn)題：

1,、學(xué)習(xí)不夠,，一年來(lái)所學(xué)十分有限，僅限于表面知識(shí)的學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)的層次極低,。

2、統(tǒng)籌安排工作時(shí)間的能力有待進(jìn)一步提高,。

辦公室管理員的年終總結(jié)篇十八

自我于20xx年到縣委辦工作以來(lái)，我迅速轉(zhuǎn)變角色,，適應(yīng)環(huán)境,，勤勤懇懇地做事，踏踏實(shí)實(shí)地做人,，成功地完成了領(lǐng)導(dǎo)給我安排的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)就這一年的工作總結(jié)如下：

由于我剛從學(xué)校跨入社會(huì),，工作經(jīng)驗(yàn)是一片空白,，故我的工作實(shí)質(zhì)上就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)、熟悉環(huán)境,、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型,。就具體來(lái)看，我的工作主要是以下幾個(gè)方面：

1,、加強(qiáng)職業(yè)學(xué)習(xí),。

上班以來(lái)，我的工作主要是學(xué)習(xí),，這個(gè)學(xué)習(xí)包括了兩層涵義：其一,，是加強(qiáng)職業(yè)理論學(xué)習(xí)。我到這里來(lái)的首要工作就是學(xué)習(xí)縣政府近年簽發(fā)的各種宏觀和微觀文件,，以縣政府的工作從宏觀和微觀兩個(gè)層面有一定的了解和把握,，其次是學(xué)習(xí)市、省、國(guó)務(wù)院的各類文件,，將學(xué)校學(xué)習(xí)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論,、依法治國(guó)理論與地方實(shí)際情況相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)理論地方化,、觀念現(xiàn)實(shí)化,、思維實(shí)踐化，其二,，是學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),。也就是學(xué)習(xí)辦公室各位工作領(lǐng)導(dǎo)和各位工作伙伴在實(shí)際工作中處理“主、大,、難”問(wèn)題的方式,、方法。

2,、切實(shí)做好本職工作,。

作為信息科的成員，在這一年里,，文字工作是我工作的重心,。一年以來(lái)，我及時(shí)收集整理全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、企事業(yè)單位的工作重點(diǎn),、熱點(diǎn)，梳理起脈絡(luò),，形成文字并及時(shí)向市委辦公廳信息科報(bào)送相關(guān)信息,，由其采編刊出在市委機(jī)關(guān)刊物上，為領(lǐng)導(dǎo)的下情上達(dá)建立了良好的溝通渠道,。此外,，一年來(lái)我共計(jì)承辦縣委機(jī)關(guān)刊物，精選領(lǐng)導(dǎo)言論,，關(guān)注部門動(dòng)態(tài),，反映區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供參考,，為各項(xiàng)工作提供服務(wù),。在完成文字工作的同時(shí)，積極協(xié)助協(xié)辦會(huì)務(wù)工作,，參與了xx工程開(kāi)工慶典的會(huì)務(wù)工作和接待工作,。

1、重學(xué)習(xí),，提高素養(yǎng),。

學(xué)習(xí),，是一個(gè)成長(zhǎng)強(qiáng)大的不竭動(dòng)力。我始終堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí),，學(xué)經(jīng)驗(yàn),、學(xué)教訓(xùn)、學(xué)理論,、學(xué)技能,，努力提高自己的政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。一是堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義,，以提高自己的政策理論水平,，二是注意學(xué)習(xí)方法，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,，做到學(xué)以致用,。結(jié)合縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，正確把握改革發(fā)展穩(wěn)定中存在的問(wèn)題和應(yīng)采取的對(duì)策進(jìn)行分析研究,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供高層次的智力服務(wù),。

2、重實(shí)踐,，增長(zhǎng)才干,。

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，要及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)和意見(jiàn)建議,。因此，作為辦公室的工作人員,，我始終堅(jiān)持勤學(xué)敏思，不斷從實(shí)踐中探索和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,。始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮務(wù)實(shí),，干一行,、愛(ài)一行、鉆一行,、精一行,。樹(shù)立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，充分調(diào)動(dòng)自己的主觀能動(dòng)性,，超前思維,，創(chuàng)新理論，不斷增長(zhǎng)才干,，開(kāi)拓進(jìn)取,。

3,、重自律，立德修身,。

在縣委辦工作,，在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，身份地位較為特殊,，行走坐臥,，談吐舉止不僅代表自身形象，也代表政府和辦公室的整體形象,。作為辦公室的工作人員,，我堅(jiān)持嚴(yán)格自律、克己奉公,，做到不亂伸手,、不亂開(kāi)口，言行規(guī)范,、舉止大方,、作風(fēng)正派。堅(jiān)持四自,、堅(jiān)持四慎,、堅(jiān)持腐化，堅(jiān)持不斷改造自己的人生觀,、世界觀,、價(jià)值觀，自覺(jué)增強(qiáng)拒腐防變的自覺(jué)性和堅(jiān)定性,。

4,、重團(tuán)結(jié)，心系全局,。

團(tuán)結(jié)出號(hào)召力,，團(tuán)結(jié)出凝聚力，團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力,，團(tuán)結(jié)出能力,，團(tuán)結(jié)出魄力，團(tuán)結(jié)出魅力,。作為一名辦公室工作人員,，我堅(jiān)持做到胸襟寬闊、虛懷苦谷,，肯吃虧,、能寬容，處事公正,、融洽關(guān)系,，力求多琢磨事,，少琢磨人，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂,，多關(guān)心同事,，心系全局，大事講原則,，小事講風(fēng)格,，在位不越位，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),。

5,、重信念，無(wú)私奉獻(xiàn),。

辦公室工作紛繁復(fù)雜,，突發(fā)事情多、應(yīng)急事情多,，加班加點(diǎn)多,，工作既苦又累，而物質(zhì)待遇卻不能與某些行業(yè)和單位相提并論,。同時(shí),，又肩負(fù)社會(huì)的關(guān)注、親人的重托,、領(lǐng)導(dǎo)的愿望,，我們?cè)撊绾伟盐眨繄?jiān)定信念,、無(wú)私奉獻(xiàn),、淡泊名利、埋頭苦干,，耐得寂寞,，守得清貧，經(jīng)受考驗(yàn)是最好的答案,。

一年多的機(jī)關(guān)工作，我可以說(shuō)是摸著石頭過(guò)河,，在取得成績(jī)的同時(shí),，也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。

1,、主動(dòng)不夠,。我經(jīng)常告誡自己工作“要到位，但不能越位”,?；剡^(guò)頭來(lái)看,，到位的程度還有所欠缺，這與工作主動(dòng)性不夠是息息相在的,。

2,、實(shí)踐不夠。一年來(lái),，我雖然參與了縣委辦的部分內(nèi)外事務(wù),，但是，對(duì)工作仍然不夠熟悉,，欠缺實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。

【實(shí)用】辦公室文員的辭職報(bào)告四篇。

辦公室管理員的年終總結(jié)篇十九

為確保在年內(nèi)實(shí)現(xiàn)檔案上架的目標(biāo),，局辦進(jìn)一步加大了檔案工作管理力度,，檔案管理工作進(jìn)展順利。一是加大對(duì)兼職檔案員業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),。組織機(jī)關(guān)各處室兼職檔案人員分別到省交通廳等單位學(xué)習(xí)考察,，并舉辦檔案管理培訓(xùn)班，有效提高了處室兼職檔案人員的`檔案管理能力,。二是制定,、匯編檔案管理文件。分別制定出臺(tái)了《福建海事局檔案管理規(guī)定(試行)》,、《檔案管理辦法》等2個(gè)管理規(guī)定,、5個(gè)管理辦法、2個(gè)管理細(xì)則和6項(xiàng)管理制度,，為全面加強(qiáng)檔案工作規(guī)范管理奠定了基礎(chǔ),。三是改進(jìn)工作方法，改傳統(tǒng)的以“卷”為單位的建檔方法為以“件”為單位建檔方法,，既簡(jiǎn)化了工作程序,，易于為制檔人員所接受，又提高了工作效率,，基本實(shí)現(xiàn)了我局檔案的科學(xué)化管理,，進(jìn)一步完善了檔案整體化建設(shè)。目前,，船舶檔案,、船員檔案、人事檔案和審計(jì)處,、信息辦,、工會(huì)、服務(wù)中心20xx年以前的文書(shū)檔案已全部上架,，其他處室各類檔案將于年底前全部上架完畢,。

在公文公文管理工作上,，局辦能嚴(yán)格按照《公文處理辦法》和《公文格式細(xì)則》等規(guī)定，把好公文出口關(guān),，對(duì)各種文件是否需要行文和以什么形式行文,，是否符合黨和國(guó)家的政策法規(guī)，文字表達(dá)是否準(zhǔn)確,、簡(jiǎn)煉,、通順，涉及幾個(gè)部門時(shí)是否協(xié)商一致和本單位前后文件是否有矛盾,，體例格式是否規(guī)范等進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),重點(diǎn)加強(qiáng)以下幾個(gè)方面：一是把好公文的文種,、標(biāo)題、主題詞等,，促使行文合乎規(guī)定;二是加強(qiáng)對(duì)公文內(nèi)容的審核把關(guān),，做到簡(jiǎn)潔明了，對(duì)文不切題,、詞不達(dá)意的,，要求予以修改或退回重做;三是加強(qiáng)對(duì)公文格式的把關(guān)，做到統(tǒng)一規(guī)范;四是減少“文山會(huì)?！?，特別是在文稿審核時(shí)，對(duì)可發(fā)可不發(fā)的公文堅(jiān)持不發(fā),，對(duì)沒(méi)有必要正式行文的,，堅(jiān)決以傳真、內(nèi)部情況通報(bào)等形式傳達(dá),，嚴(yán)格控制發(fā)文數(shù)量,。同時(shí)，加強(qiáng)擬文處室的業(yè)務(wù)指導(dǎo),，進(jìn)一步提高工作效率,，確保我局各類行文不出差錯(cuò)。

在公文流轉(zhuǎn)中,，注重提高效率,，一是盡是縮短文件在領(lǐng)導(dǎo)中的審閱時(shí)間，二是對(duì)一些急辦事件,，在把文件送局領(lǐng)導(dǎo)簽閱的同時(shí),，根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)，先把文件復(fù)印件送有關(guān)處室閱覽,，以便相關(guān)處室提早做好準(zhǔn)備，進(jìn)一步提高了辦事效率,。

局辦進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，提高內(nèi)部管理成效,，在每周一都召開(kāi)處務(wù)會(huì)議，通報(bào)工作完成情況,，具體部署本周各項(xiàng)工作,，把各項(xiàng)工作落實(shí)到具體的每個(gè)人身上，落到實(shí)處,，提高了工作效率,。

辦公室管理員的年終總結(jié)篇二十

一年來(lái)，我們辦公室緊緊圍繞全局工作中心,，當(dāng)參謀,，盡心盡力；抓服務(wù),，任勞任怨,；促協(xié)調(diào)，顧全大局,；督落實(shí),，盡職盡責(zé)；在參與政務(wù),、管理事務(wù),、搞好服務(wù)方面取得了一定的成績(jī)，較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手,、協(xié)調(diào)服務(wù),、監(jiān)督把關(guān)、后勤保障的作用,，特別是在綜合信息,、稅收宣傳、調(diào)查研究等方面做了大量工作,，取得了全市年度目標(biāo)考核第一名的好成績(jī),。回顧一年來(lái),，我們主要做了以于六個(gè)方面的工作：

材料綜合及時(shí)有效,，成為參政議政的重要工具。一年來(lái),，辦公室草擬領(lǐng)導(dǎo)講話22份,，各類匯報(bào)材料11份以及綜合性和單項(xiàng)工作總結(jié)6份，共計(jì)近3xxxx字,，保證了年初總結(jié)表彰會(huì),、全市文明創(chuàng)建現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等重要會(huì)議的順利召開(kāi)，保證了各項(xiàng)重大工作及時(shí)貫徹落實(shí)到基層，起到了服務(wù)決策,、傳達(dá)政令,、推動(dòng)工作的作用。

為保證機(jī)關(guān)公文處理高質(zhì),、安全,、及時(shí)，積極實(shí)施新的公文處理辦法,，認(rèn)真執(zhí)行公文處理的有關(guān)規(guī)定,，進(jìn)一步規(guī)范公文處理流程，嚴(yán)格把好收文,、發(fā)文關(guān),。一年來(lái)，共處理公文98xxxx,，其中收文件59xxxx,，發(fā)文件11xxxx，機(jī)要文件7xxxx,，打印機(jī)關(guān)各種文字材料60xxxx件,，共計(jì)10xxxx萬(wàn)字，全年整理檔案12卷,，全部輸入微機(jī),。進(jìn)一步鞏固了辦公自動(dòng)化二建設(shè)成果，不斷拓展辦公自動(dòng)化應(yīng)用范圈,。

一年來(lái),，我們充分利用辦公室聯(lián)系上下、溝通左右,、匯集八方的職能優(yōu)勢(shì),，憑借縱貫系統(tǒng)上下、反映靈敏的信息網(wǎng)絡(luò),，及時(shí)準(zhǔn)確地編報(bào)和反饋各類稅收信息,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“耳目“，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策,。全年共編發(fā)57期《信息專報(bào)》,，被省局采用8篇(條)，市局采用12篇,，在省局信息工作年度考核中名列縣(市)級(jí)前茅,。

稅收宣傳取得實(shí)效，成為展示國(guó)稅形象的重要窗口,。在日常新聞宣傳和稅收宣傳月活動(dòng)中均取得了較好成績(jī),，發(fā)揮了稅收宣傳外樹(shù)形象、內(nèi)鼓士氣、促進(jìn)工作,、營(yíng)造環(huán)境的效能,。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一年來(lái),，全系統(tǒng)在省級(jí)以上媒體發(fā)表各類稅收新聞稿件65篇?！岸愂招麄髟隆盎顒?dòng)期間,，全系統(tǒng)共推出了1xxxx個(gè)豐富多彩的宣傳項(xiàng)目，開(kāi)展了一系列別開(kāi)生面的稅收宣傳活動(dòng),，如組織演講比賽,、送電影下鄉(xiāng)、開(kāi)展走訪納稅戶等活動(dòng),，均收到良好的宣傳效果,。

稅收調(diào)研有的放矢，成為服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策的重要渠道,。一年來(lái),，我們抓住國(guó)稅事業(yè)發(fā)展中帶有苗頭性、傾向性,、全局性的問(wèn)題,，有針對(duì)性地開(kāi)展稅收調(diào)研，及時(shí)為局領(lǐng)導(dǎo)決策提供前瞻性的服務(wù),，真正“參到“點(diǎn)子上,，“謀“在關(guān)鍵處，推動(dòng)了地稅實(shí)踐險(xiǎn)的發(fā)展,。全年在省級(jí)以上報(bào)刊發(fā)表調(diào)研文章5篇,，在省局獲獎(jiǎng)6篇。圓滿完成了市局布置的依法治稅調(diào)研課題,，撰寫(xiě)的論文《依法治稅的國(guó)際比較與借鑒》在省局專題研討會(huì)上交流,。

為了把保障工作落實(shí)到位，我們按照“工作要細(xì),，落實(shí)要快,，督辦要勤“的要求，確保上下聯(lián)系暢通,，保障局機(jī)關(guān)辦文,、辦公等日常性工作的正常運(yùn)作。一年來(lái),，我們針對(duì)辦公室外來(lái)辦事的人員多,、電話多、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)多等特點(diǎn)，牢固樹(shù)立全局一盤棋的思想,，協(xié)調(diào)各方,，耐心解答，及時(shí)處理,，從沒(méi)有發(fā)生因工作失誤而影響全局的事情,；在督導(dǎo)把關(guān)上，加強(qiáng)公文制發(fā)環(huán)節(jié)的管理,，嚴(yán)格審核把關(guān),，并嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理制度，把好審核關(guān),，提高了機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)的支出效益,；在督查考評(píng)上，認(rèn)真搞好局務(wù)會(huì)議記錄和會(huì)議紀(jì)要的整理,，以及會(huì)議精神的上傳下達(dá),，工作情況的內(nèi)外溝通，問(wèn)題處理的左右協(xié)調(diào),，充分發(fā)揮了辦公室的服務(wù)保障職能,。總之,，占一年來(lái),，辦公室認(rèn)真履行各項(xiàng)職能，做了一些實(shí)實(shí)在在的工作,，為全局順利完成各項(xiàng)任務(wù)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

分析總結(jié)一年來(lái)的工作，我們深感有以下幾方面體會(huì)：

局領(lǐng)導(dǎo)無(wú)論在思想上,，還是在行動(dòng)上都給予了高度重視,、支持和關(guān)心。局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親自過(guò)問(wèn)和指導(dǎo)辦公室工作,，找辦公室的同志聽(tīng)匯報(bào),、出題目、提要求,、交任務(wù),、壓擔(dān)子。同時(shí),，為了讓辦公室有關(guān)人員參與重大決策和部署的全過(guò)程,，以便更好地了解全局、謀劃全局,、服務(wù)全局,，讓有關(guān)人員參加局務(wù)會(huì),、局長(zhǎng)辦公會(huì)，閱讀重要文件,，及時(shí)掌握上級(jí)有關(guān)精神和方針政策,，充分了解領(lǐng)導(dǎo)決策思路和意圖。

我們重點(diǎn)建立和完善了辦公室工作責(zé)任機(jī)制和工作績(jī)效考核機(jī)制,，在規(guī)范各個(gè)崗位的職能,、職責(zé)、目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,，通過(guò)制定切實(shí)可行的檢查考核方案,，對(duì)辦公室工作人員的工作績(jī)效進(jìn)行嚴(yán)格的檢查考核，形成制約和激勵(lì)機(jī)制,，做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、賞罰分明,。

辦公室工作的有效開(kāi)展,，離不開(kāi)一套完善的工作制度和規(guī)章。我們按照改革后辦公室的各種工作職責(zé),，建立相對(duì)應(yīng)的工作目標(biāo)管理制度,，使各項(xiàng)工作有章可循，有規(guī)可依,，促進(jìn)了辦公室工作的規(guī)范化,，保證了辦公室工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

縣局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公室的正常經(jīng)費(fèi)開(kāi)支都優(yōu)先保證,?？h局撥出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，為辦公室購(gòu)置了新的油印機(jī),、復(fù)印機(jī)和檔案密集架,。年末，為搞好與縣政府辦公室微機(jī)聯(lián)網(wǎng),，更新了部分辦公設(shè)備,，以適應(yīng)辦公室工作的發(fā)展需要。

在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),，我們也清醒地看到,，在過(guò)去一年中，我們工作中存在一些不足,，如管理機(jī)制不夠活,，工作效率不夠高等，需要在今后的工作中加以改正,。在新的一年里,，我們要進(jìn)一步理清工作思路,，堅(jiān)持參與政務(wù)、管理事務(wù),、搞好服務(wù)等三項(xiàng)宗旨,，履行參謀部、信息部,、宣傳部,、服務(wù)部四項(xiàng)職能，發(fā)揮好參謀作用,、助手作用,、協(xié)調(diào)作用、把關(guān)作用,、督辦作用等五種作用,，積極高效地參政管事、承上啟下,、聯(lián)系左右,、溝通內(nèi)外，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策,，保證機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn),，督導(dǎo)工作落實(shí)，為全面完成20xx年地稅各項(xiàng)工作任務(wù)作出新的貢獻(xiàn),。

年終總結(jié)會(huì)議主持詞合集五篇,。

年終總結(jié)會(huì)議主持詞合集八篇。

辦公室管理員的年終總結(jié)篇二十一

今年上半年以來(lái),，市局辦公室全體人員在市局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在州局辦公室的具體指導(dǎo)下，在兄弟科室大力支持下,，市局辦公室緊密圍繞稅收中心工作,，充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)、檢查督辦,、參謀服務(wù)的職能作用,，大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理、后勤保障,、隊(duì)伍建設(shè),，持續(xù)提高干部職工綜合素質(zhì)，不斷提升辦公服務(wù)水平,，較為圓滿完成各項(xiàng)工作,，有力促進(jìn)全市國(guó)稅工作順利展開(kāi)。

一是持續(xù)規(guī)范財(cái)務(wù)管理,。市局對(duì)機(jī)關(guān)的公用經(jīng)費(fèi)支出實(shí)行預(yù)算管理,，做到有預(yù)算就開(kāi)支,，無(wú)預(yù)算不列支，認(rèn)真核定車輛,、水電,、電話、辦公耗材,、和日常用品等支出的月基本經(jīng)費(fèi),，杜絕了過(guò)去那種“大手大腳”的浪費(fèi)現(xiàn)象，結(jié)合市局機(jī)關(guān)工作實(shí)際,，細(xì)化接待標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)模、人數(shù),，進(jìn)一步完善“定人,、定點(diǎn)、定標(biāo)準(zhǔn)”的接待制度,，有效控制了年年費(fèi)用上升的狀況,。

二是嚴(yán)格車輛使用管理。在車輛維修保養(yǎng)方面,，日常維修必須到指定的'汽車修理廠進(jìn)行修理，對(duì)同一故障修理報(bào)價(jià)最低者優(yōu)先,。送車前司機(jī)應(yīng)填寫(xiě)“車輛報(bào)修申請(qǐng)單”,，在報(bào)修單內(nèi)填寫(xiě)報(bào)修原因、修理部位,、換件名稱,、數(shù)量、價(jià)格等,，經(jīng)分管機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)和辦公室審批同意后方可進(jìn)行修理,，修理?yè)Q件時(shí)必須收回舊件，其費(fèi)用報(bào)銷需由三人簽字,，對(duì)司機(jī)實(shí)行派車單制度,，采取按公里定油耗的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，鼓勵(lì)司機(jī)節(jié)約用油,。同時(shí),，市局還率先在全市實(shí)行節(jié)假日車輛封存制度，規(guī)定不管是正常雙休日,，還是國(guó)家法定節(jié)假日,，無(wú)特別重要事項(xiàng)，單位車輛一律封存,，不管是領(lǐng)導(dǎo)還是職工,，一律不允許公車私用,，受到市委市政府充分肯定。

三是扎實(shí)做好綜治工作,。針對(duì)全局安全工作現(xiàn)狀,，市局將人身財(cái)產(chǎn)安全、行車安全,、衛(wèi)生安全,、信訪維穩(wěn)等6項(xiàng)工作列入安保工作重點(diǎn)，要求各分局,、局內(nèi)各單位進(jìn)一步加強(qiáng)外出人員信息反饋,，認(rèn)真做好信息登記工作，及時(shí)向市局辦公室報(bào)告,，全面掌握和了解出行人員動(dòng)態(tài),。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班制，加強(qiáng)對(duì)專用庫(kù)房,、辦稅大廳,、財(cái)務(wù)室、機(jī)房中心等重要場(chǎng)所安全管理,，實(shí)行24小時(shí)不間斷巡邏,，定期組織專班對(duì)全市涉稅場(chǎng)所進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，徹底清除安全隱患,，不留工作死角,。完善領(lǐng)導(dǎo)接待制度，認(rèn)真傾聽(tīng)信訪人員的合理傾訴,，切實(shí)做好解釋疏導(dǎo)工作,，將問(wèn)題解決在基層一線，及時(shí)化解群眾矛盾,，消除社會(huì)不良影響,，防止信訪問(wèn)題擴(kuò)大化。

一是發(fā)揮文以輔政作用,。市局辦公室始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，精心安排專職文秘人員,，認(rèn)真搜集整理文字材料各方面寫(xiě)作素材,，在行文格式、初審把關(guān),、領(lǐng)導(dǎo)簽定上報(bào)等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求層層把關(guān),，按時(shí)保質(zhì)完成有關(guān)會(huì)議材料、匯報(bào)材料,、調(diào)研材料等綜合性文字材料,，今年上半年以來(lái),，市局辦公室共起草撰寫(xiě)行政文件、通知,、總結(jié),、講話、匯報(bào)材料等40余份,，較好地發(fā)揮了服務(wù)決策,、傳達(dá)政令、上下協(xié)調(diào)的工作職責(zé),，得到市局領(lǐng)導(dǎo),、兄弟科室的一致肯定。

二是全面提升辦會(huì)水平,。會(huì)議工作是辦公室承擔(dān)的主要工作之一,，會(huì)議組織、質(zhì)量,、水平直接影響到各項(xiàng)工作部署和完成的落實(shí)效果,。辦公室按照“會(huì)前籌備、會(huì)中服務(wù),、會(huì)后總結(jié)”的要求,，突出會(huì)議工作重點(diǎn)，狠抓會(huì)前,、會(huì)中,、會(huì)后三個(gè)環(huán)節(jié)，緊密結(jié)合工作實(shí)際,，迅速制定出內(nèi)容詳實(shí)合理、可操作性強(qiáng)會(huì)議方案,。同時(shí),，認(rèn)真考慮會(huì)議內(nèi)容、人數(shù),、規(guī)格,、時(shí)間等諸多因素，確定會(huì)議地點(diǎn),、會(huì)場(chǎng)布置,、后勤保障，及時(shí)制定出會(huì)議工作指南,，明確人員工作分工和職責(zé),，加強(qiáng)會(huì)議期間工作檢查，認(rèn)真查漏補(bǔ)缺,，舉一反三,，及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，吸取工作不足，確保會(huì)議工作正常有序展開(kāi),。今年以來(lái),，市局舉辦或承辦的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、推進(jìn)會(huì),、動(dòng)員會(huì)等各類大小會(huì)議30余次,，無(wú)一次出現(xiàn)差錯(cuò)和疏漏。

三是狠抓亮點(diǎn)工作項(xiàng)目,。我們以“核心業(yè)務(wù)強(qiáng)化年”活動(dòng)為契機(jī),，結(jié)合辦公室業(yè)務(wù)工作實(shí)際，迅速推出“打造網(wǎng)頁(yè)品牌,，展示工作業(yè)務(wù)”亮點(diǎn)項(xiàng)目,，每季開(kāi)展“我最滿意的網(wǎng)頁(yè)”評(píng)選活動(dòng)，組織專班專人對(duì)各單位進(jìn)行檢查評(píng)選,，對(duì)優(yōu)秀和網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行通報(bào)表彰,，并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，切實(shí)發(fā)揮亮點(diǎn)項(xiàng)目的帶動(dòng)作用,，記憶不加強(qiáng)日常維護(hù)管理工作,，提高網(wǎng)頁(yè)整體數(shù)量和質(zhì)量，激發(fā)全市干部職工活動(dòng)積極性和主動(dòng)性,。目前,，市局各科室、各分局累計(jì)編發(fā)信息621條,，被州局采用120條,，被省局采用4條，開(kāi)展2次季度評(píng)選活動(dòng),。

辦公室管理員的年終總結(jié)篇二十二

辦公室是經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是樹(shù)干的角色，他傳輸大地的養(yǎng)分,，讓大樹(shù)結(jié)滿果子;是橋梁的角色,，他一頭連著公司的基礎(chǔ)群體，另一頭接著公司的決策首腦,，必須往來(lái)溝通是承上啟下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作同時(shí)是漢堡包中肉餅的角色，只有當(dāng)處在夾縫中時(shí)才更顯得有滋味，千頭萬(wàn)緒,，在文件起草,、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些準(zhǔn)確的資料,，數(shù)據(jù),。有文書(shū)處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車管理等,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度，避免疏漏和差錯(cuò),，至今基本做到了事事有著落,。

1、理順關(guān)系,，辦理公司有關(guān)證件,。我司是集旅行，旅游,，運(yùn)行,，股份等綜合性公司，各類手續(xù)及證件十分繁雜,。年審換證更新,，我都通過(guò)多方努力，在規(guī)定時(shí)間內(nèi),，按期辦好了各類證書(shū)、手續(xù)等,。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用,。

2、認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施,。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。及時(shí)傳達(dá)貫徹總公司及公司的有關(guān)會(huì)議,、文件、批示精神,。

3,、落實(shí)總公司人力資源管理工作。組織實(shí)施公司的崗位調(diào)查,，分析,，設(shè)置，編錄工作,，并對(duì)公司的勞動(dòng),、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，妥善解決清理不在崗人員,，做好勞動(dòng)力工傷簽定工作，保證了平穩(wěn)和銜接,，根據(jù)勞動(dòng)合同法和公司管理制度舉行組織員工簽訂了勞動(dòng)合同議式,，按照人力資源部規(guī)定，辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。完成了退休人員移交社區(qū)及保障中心工作,，體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂，從而保證了企業(yè)改制及員工身份置換后的穩(wěn)定工作,。

5,、做好公司經(jīng)辦會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置,、安排工作,。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。

6,、“隱患險(xiǎn)于明火,，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”,，作為身兼保衛(wèi)工作,，我始終未敢忘掉這份責(zé)任田，一年365天緊繃安全保衛(wèi)這根弦,，制定安全保衛(wèi)目標(biāo),，分解安全保衛(wèi)責(zé)任措施，實(shí)施各種預(yù)防和控制措施,，消除隱患,，從而最終實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，并努力創(chuàng)造外松內(nèi)緊的安全格局,。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，具備能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

一年來(lái),，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,，取得了一些成績(jī),，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一,，辦公室主任許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,，有些工作還不夠過(guò)細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。

在新的一年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己的力量。我想我應(yīng)努力做到：

第二,，本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;,。

第三,，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)，服從分配,，高度重視,，盡職盡責(zé)，嚴(yán)格約束自己一言一行,，一舉一動(dòng),，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，甘為人梯,，做好后勤工作,，形成良好的部門工作氛圍。

不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力,、服務(wù)水平,。遵守員工手冊(cè)和規(guī)章制度，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

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