總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

公司年終總結(jié)會議流程篇一

1，開了公司并不一定賺錢,，開公司只是手段,，賺錢才是最高指令。我忽略了,。

2,，開公司了，不一定就是老板,，因為我還沒那氣質(zhì),，坐在老總椅子上還晃悠。需要幾年的時間來塑造,。我也忽略了,。

3，我是設(shè)計師出身,，抹不去的是對設(shè)計的愛護(hù),，對市場的怯懦。

4,，對公司的發(fā)展給予了無限的期望,，其實設(shè)計公司能完成的歷史任務(wù)是有限的。

以下我就逐一分析我所忽略的這幾點,。

我就按時間順序來說明公司發(fā)展的幾個階段吧~ 在公司開張的那段時間里,，可以想象一個人從設(shè)計師的身份一下蹦到了老板的身份是如何的欣喜,，可以逐步將資金安排落實到自己認(rèn)為可以花費的地方，可以招收自己滿意的員工,，可以鍛煉自己的管理分配能力,，———重要的是，好象我應(yīng)該可以不做設(shè)計了,！——那煩人的加班和費神的創(chuàng)意~~

所以我的第一步就是招人,，自己有足夠的設(shè)計頭腦，和我合作的合伙人也是設(shè)計界的高手,，在消化上絕對沒有問題了,，理所當(dāng)然地應(yīng)該招收業(yè)務(wù)人員，先攻沒把握的部分,，這是自己一貫的作風(fēng),。

于是，我們陸續(xù)招收了幾批業(yè)務(wù)人員,，開始對外跑業(yè)務(wù),，幸運的是我招收的前兩個業(yè)務(wù)員在沒多久就出了單子，我感覺非常高興,，加上自己的一些社會關(guān)系,，業(yè)務(wù)量還算豐富。但就是感覺業(yè)務(wù)消化慢,，客戶由于各種原因,，拖延項目時間，有的是中途喊停,，很是讓我頭疼還好,，公司的備用資金充分，可以逐步發(fā)放大家的工資,。

為了能讓業(yè)務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)大,，我又招收了幾個業(yè)務(wù)員，但后來的幾批業(yè)務(wù)員中,，幾乎沒給公司帶來任何經(jīng)濟(jì)效益,，而且他們的

報價，策劃,，洽談,，花費了我很大的精力，畢竟他們是業(yè)務(wù)員,，對設(shè)計這塊的知識咱也不能要求得太高,。在一個月之后，沒有什么見效之后,，或則自動離職,，或則公司清退,，都是無功而返，這樣大概也過了大半年的時間,。

出與對這樣的操作方法的反思,，我認(rèn)為有如下不妥之處，讓我取消了業(yè)務(wù)員制度：

1,，業(yè)務(wù)員是純粹的利益眼光,，這是他們的職業(yè)要求，瞄準(zhǔn)利,。只要是來設(shè)計公司做業(yè)務(wù)的人,，基本是沒有什么業(yè)務(wù)經(jīng)驗的，因為正如男怕入錯行,，擁有好的業(yè)務(wù)能力的人,，是不應(yīng)該到設(shè)計這個行業(yè)里來的，他們可以選擇更好的,，更大的發(fā)揮平臺的,。因為我能招到的基本上都是剛出社會不多久,，或剛來深圳沒多久的員工,，等他們認(rèn)清了市場規(guī)律之后，也是感慨設(shè)計市場的局限,，一般都是轉(zhuǎn)入其他行業(yè)了,。或則是能力根本就不行的,，出不來業(yè)績,，老板自己都感覺不滿意，不請走也無其他辦法,?？傊麄冸x開了這個行業(yè),，因為他們對這個行業(yè)沒有感情,，沒有什么糾纏，而我作為在設(shè)計圈滾爬幾年的人,，是放不下對設(shè)計行業(yè)的局限的,，得繼續(xù)留守。

2,，公司起步資金不大,，只能從實在，簡練的角度來出發(fā),，絲毫不能大面積沖擊市場,，營造自己的品牌平臺,，充分利用公司的牌子來招攬業(yè)務(wù)因此業(yè)務(wù)員很容易地就可以拋棄公司的平臺，找私人做掉單子——這有什么不好理解的呢,？特別是越老練的業(yè)務(wù)員,，越能跟客戶關(guān)系拉近，就更能棄掉公司,，而且更有甚者,，他們只要一個月能保證一定量的業(yè)務(wù)，就能自己扯牌子做公司了,。我們可以假設(shè),，一個普通業(yè)務(wù)員要做到5000的業(yè)務(wù)才能維持他的底薪和開銷，而一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員就要做到8000以上的業(yè)務(wù)（收款數(shù)）,，才能稱得上優(yōu)秀,，他如果能努力一下，做到一萬的話,，他就可以請xxxx設(shè)計師,，弄個工作室，不是嗎,？

3,，業(yè)務(wù)員期望自己能有足夠多的業(yè)務(wù)來保證自己的收入，因此,，他們無論面對多大的業(yè)務(wù),，都希望公司能接下來，特別是新業(yè)務(wù)員,，他們無論面對什么樣的客戶都以為是機(jī)會,，客戶只要一說，這次是小業(yè)務(wù),，價格底點,，但以后我們有大把的機(jī)會，業(yè)務(wù)員就心動了,，纏著公司希望做掉————做下來至少可以報銷自己的車費,。而做為公司也有理由考慮，如果沒有小的業(yè)務(wù)給新業(yè)務(wù)員鍛煉的話,，怎么能有大業(yè)務(wù)的返回呢,？做吧！而導(dǎo)致的結(jié)果是,，業(yè)務(wù)小的,，我們總想快點完成，（時間就是本錢嘛），而小的業(yè)務(wù)不比大業(yè)務(wù)容易消化,，相反,，出不起錢的主，一般還叼蠻難消化,，這樣一扯拉,，脾氣上來了，時間沒了,，品牌沒了,，利潤也就沒了。老板自己也被拖得筋疲力盡,！

總結(jié)以上的幾點,，可以看出，如果公司自己本身不是在市場里叫得響的牌子,，離開了公司價格就得掉下去的話,，招收業(yè)務(wù)員就如同一位前輩說的，為他人做嫁妝,?！囵B(yǎng)業(yè)務(wù)員，根本不能從他們身上賺到錢,。

于是乎,，出于以上的惡性循環(huán)考慮，我徹底放棄了對業(yè)務(wù)部門的依賴,，改而轉(zhuǎn)為電話銷售,，因為我的想法是：業(yè)務(wù)員由于利益的關(guān)系,，小業(yè)務(wù)要做,，大業(yè)務(wù)就跑掉。而電話銷售的作用主要就是拉來信息,，由我自己,，或高級設(shè)計師洽談，中間沒多少利益關(guān)系,，（雖然電話銷售也有一定的提成,，但畢竟少）。

但實際上,，我也請過幾批的電話銷售人員,，但奇怪的是一個象樣的業(yè)務(wù)都沒拉到。而且有幾個女孩,，我認(rèn)為電話銷售能力很強(qiáng),，又大膽，又敬業(yè)，聲音甜美,，努力了,，沒成功?；貋淼男畔⒑苌?，很雜。

我就分析,，為什么呢,？

1，行業(yè)的因素,。雖然很多行業(yè)采用的是電話銷售,，如網(wǎng)絡(luò)公司，類似中國企業(yè)網(wǎng)等,，或很多銷售人員的第一步也是電話銷售,。但我們做的是視覺設(shè)計，是一種追求概念享受的,，在不知名的前提下,，來貿(mào)然接受是不容易的。畢竟我們做的不是功能性的工作,，有時,，我們解決的不是實際問題，而是滿足客戶的審美情緒,。

2,，我們的客戶需要我們做設(shè)計的次數(shù)不多，比如一年一般是1-xxxx,，來得快,，去得快，我們能撈中的概率極低,。

3,，電話銷售人員由于沒利益驅(qū)使，單一的電話運作,，一是枯燥,，沒了樂趣，二是沒足夠大的激情,，不能靈活地挖掘市場機(jī)會,。

這樣時間又過了大半年，收獲不大,，繼續(xù)靠著自己的社會關(guān)系,，以及網(wǎng)絡(luò)上的信息來維持公司的發(fā)展，還好，資金夠,。

第三次的運作就是徹底地擺脫了人為業(yè)務(wù)的發(fā)展,，真正通過自己的社會關(guān)系，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)資源來維系業(yè)務(wù),，在這幾個月時間里,，我也通過努力，發(fā)現(xiàn)其實和之前的運作比,，更輕松,，更簡化，但公司如何做大,，做好,，做深呢？

這段時間我也去了解過一些開設(shè)計公司的朋友考察過,，也和一些對設(shè)計行業(yè)失去信心的朋友談過,，也和行外的朋友交流過，最終做成整理如下：

1,，設(shè)計行業(yè)究竟是個什么樣的行業(yè),？

我一個對設(shè)計失望的朋友曾經(jīng)說過，其實設(shè)計根本不是個行業(yè),，充其量只是個職業(yè),，就是企業(yè)的一個美工！想想也有道理,，本來就是分工的逐步細(xì)化產(chǎn)生的公司類型,，因此，我們可以看到深圳有那么多的設(shè)計公司,，牛毛一樣的多,，但有幾家是大型的呢？我曾經(jīng)去一個規(guī)?；纳a(chǎn)公司談業(yè)務(wù)時,，突發(fā)奇想，為什么不把設(shè)計公司做成大規(guī)模的呢,，只要有充足的業(yè)務(wù)，就可以招收充足的設(shè)計師,，招收足夠的客戶服務(wù)人員,，不就利潤大了嗎？這個想法是很合理的,，但實際根本沒商人去操作,，為什么呢？因為能把一個設(shè)計公司做這么大，靠的不是對設(shè)計的興趣和熱愛,，靠的是一種絕對的商業(yè)智慧,，經(jīng)營頭腦，而如此聰明,，如此厲害的商業(yè)天才又怎么可能來弄設(shè)計這個行業(yè)呢,，他大可以把他的能力發(fā)揮到其他行業(yè)去，如飲食,，如服裝,，————設(shè)計，不能量化,！

設(shè)計這個行業(yè),，我自認(rèn)為是個比較特殊的行業(yè)。我曾經(jīng)把他的經(jīng)營比做是理發(fā)店,，來一個客戶就要理一下,，不能一次理多個，人多了只能排隊了,。而且里發(fā)師手藝成熟了,，就自己開個小理發(fā)店了，我們一樣,，賣的就是一個手藝,，賺的就是手藝錢。因此理發(fā)店也沒有超大規(guī)模的,。

后來又感覺這個比喻不一定合適,，設(shè)計的價格可以抬很高，可以價值很高,，如一個標(biāo)志2xxxx,，好象理發(fā)還不能達(dá)到，因此不具備一定的可比性,。我后來就感覺應(yīng)該更象是一個古董店,，為什么呢？古董店的古董也是不可復(fù)制的,，它的價格就得賣個懂行的人了,，如果你把一個清朝的碗賣給一個農(nóng)民，估計他xxxx也不愿意出,，對他,，沒用！所以古董行也不對不懂行的老板開放,，寧愿生意冷清,，也不能大聲叫賣,，因此，電話營銷不行,。設(shè)計行業(yè)的價值高低有時取決于人家是否欣賞,，欣賞的人是否有錢，不欣賞的人他想設(shè)計一個標(biāo)志,，只是感覺有這個需要,，如果你的價格超過xxxx，他寧愿不要,，因為沒有標(biāo)志,，他不會餓死，他也不會感覺不塌實,?！皇歉杏X大家都有了，咱也得來一個,。而沒錢的人,，也很想擁有一個好的標(biāo)志，也很欣賞你的設(shè)計,，但口袋沒錢,，你也難辦?？傊?，古董店只面對有錢的，懂行的人開,，其他人等安靜,。————設(shè)計不是生活必需品,。

當(dāng)然了,，以上的兩個比喻，都是從設(shè)計師的角度來談的,，作為設(shè)計公司的經(jīng)營者,，當(dāng)然是考慮如何提高利潤了。因此我把他比喻成咖啡店,?？Х鹊甑目Х纫槐?0幾元，你怎么算它的成本都很難達(dá)到的,。如果你擺攤吆喝“賣咖啡了,！xxxx一杯的咖啡！”估計也沒幾個人來,，咖啡不如白開水解渴,，不如白米飯解餓，要他做甚,？曾經(jīng)有一個客戶說,，你設(shè)計個標(biāo)志，又不需要什么本錢,，你搗鼓個三天,，成本也就幾百元，我看50xxxx就可以了,。真是讓我氣憤,，我當(dāng)時就比喻，你去咖啡店泡咖啡,，你愿意跟人家算成本,，講價格嗎？————那究竟,，咖啡的價格是如何提升的呢,？靠的是名氣，是裝修的環(huán)境,，靠的是排斥只想吃飽的消費者,。

通過以上的幾個比喻，對比分析,，可以看出,，設(shè)計是一個高享受，滿足尊貴消費心理的行業(yè),。

公司年終總結(jié)會議流程篇二

20xx年,，我們在處黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)科室的支持和本科全體員工的共同努力下,，較好地履行了本科室的工作職責(zé),。做了以下幾方面的工作：

日常工作中，我們的電腦維護(hù)工作量比較大,。主要原因有三：一是工作量大,、人員少；二是基層檔案室多且分散在各二級單位,；三是我館辦公自動化設(shè)備多,。但是大家齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)協(xié)作,、認(rèn)真負(fù)責(zé),，努力做好電腦及其外設(shè)的維護(hù)工作：

1、快速排除系統(tǒng)故障,。工作中我們堅持履行與處里簽訂的工作目標(biāo)責(zé)任書的承諾,，做到隨叫隨到,，及時解決各檔案室上報的電腦系統(tǒng)故障問題。半年來,，通過電話指導(dǎo)排除的突發(fā)故障大約110多起,，現(xiàn)場排除故障70多起。

2,、不定期對電腦設(shè)備進(jìn)行維護(hù),，提高設(shè)備的完好率。

3,、與基層檔案室聯(lián)系,，平鄉(xiāng)檔案盒是專業(yè)生產(chǎn)檔案盒，無酸紙檔案盒,，科技檔案盒,，干部檔案盒等檔案用品的專業(yè)廠家，我廠生產(chǎn)的無酸紙檔案盒產(chǎn)品物美價優(yōu),，征求服務(wù)意見,，在此基礎(chǔ)上不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，明確工作定位和服務(wù)承諾,，明確工作目標(biāo),。

1、 繼續(xù)完善單機(jī)版文檔案數(shù)據(jù)庫建設(shè)工作

2,、 設(shè)計開發(fā)了普光檔案管理數(shù)據(jù)庫

3,、 做好電子文件上傳的系統(tǒng)的后臺監(jiān)控

4、 做好2個網(wǎng)絡(luò)版數(shù)據(jù)庫的后臺監(jiān)控和系統(tǒng)使用指導(dǎo)工作

5,、 作好數(shù)據(jù)庫備份工作

1,、做好檔案樓內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、管理工作,，保證樓內(nèi)各單位網(wǎng)絡(luò)的正常運行,。

2、認(rèn)真做好各檔案室計算機(jī)的安全防護(hù)工作,，保證每臺電腦都在安全狀態(tài)下運行,，全年沒有一臺電腦因安全防護(hù)不到位而影響工作，確保上網(wǎng)檔案數(shù)據(jù)的安全,。

3,、及時更新檔案信息網(wǎng)站動態(tài)信息、數(shù)據(jù)庫信息和各靜態(tài)版信息

1,、到檔案室直接答疑解難,，解決檔案人員提出的數(shù)據(jù)庫及計算機(jī)方面的有關(guān)問題。

2,、配合處里舉辦的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班對全員進(jìn)行培訓(xùn)工作,；

3,、通過電話及qq及時解答業(yè)務(wù)問題。

今年我們加強(qiáng)了內(nèi)部管理工作,，實行面各個人的業(yè)務(wù)考核,，對個人工作量及工作進(jìn)度進(jìn)行考核,，提高了工作效率及質(zhì)量,，同時加強(qiáng)機(jī)房管理，保證設(shè)備安全正常運行,。

一是業(yè)務(wù)技能還不能完全到位,，對數(shù)據(jù)庫的高層次開發(fā)應(yīng)用還有待于進(jìn)1步的提高；

二是沒能按計劃完成單機(jī)版科技檔案數(shù)據(jù)庫的設(shè)計工作,。

在今后的工作中還要不斷學(xué)習(xí),，不斷的提升業(yè)務(wù)能能力，斷續(xù)做好本職工作,，為我處檔案現(xiàn)代化管理工作提供有力的技術(shù)支持,。

公司年終總結(jié)會議流程篇三

克難攻堅強(qiáng)勢奮進(jìn)xx國壽搶得一季度業(yè)務(wù)主動權(quán)！新年以來,，中國人壽保險股份有限公司xx分公司緊跟省公司戰(zhàn)略部署,，把握主動，明確目標(biāo),，扎實措施,，合力攻堅，強(qiáng)勢奮進(jìn),，保持了業(yè)務(wù)持續(xù),、健康發(fā)展。截止20xx年3月31日,，共實現(xiàn)總保費收入xx萬元,，同比增長xx%。其中,，壽險首年保費xx萬元,，首年期交保費xx萬元，短險保費收入xx萬元,。

20xx年中國人壽xx分公司全面貫徹省公司關(guān)于業(yè)務(wù)發(fā)展的一系列推動舉措,，尤其是按照省公司提出的提前一個月完成全年主要經(jīng)營目標(biāo)的戰(zhàn)略部署與要求，克難攻堅,，全力拼搏,，較好地把握了全年業(yè)務(wù)發(fā)展的運行節(jié)奏，提前一個月實現(xiàn)了全年主要經(jīng)營指標(biāo),。由于進(jìn)入20xx年12月xx分公司人力資源改革需在年內(nèi)完成,，加之12月份還要進(jìn)行大規(guī)模增員工作,，使用于準(zhǔn)備20xx年首季開門紅工作的時間顯得不夠充足。在此情況下,，xx分公司堅持一手抓好人力資源改革,，一手抓好新年開門紅準(zhǔn)備工作，努力做到兩不誤,，兩促進(jìn),。

一是立足“早謀劃、早溝通,、早部署”,，認(rèn)真抓好“贏向未來”大增員活動。通過成立專門的行動項目,，實行增員“一把手”負(fù)責(zé)制,，經(jīng)過一周時間緊張的分片增員啟動、宣導(dǎo)安排,、精英培訓(xùn),、分職場準(zhǔn)增員拜訪邀約、創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品說明會,、當(dāng)?shù)刂髁髅浇樾麄鞯然顒?，實現(xiàn)增員500多人，為20xx年順利實現(xiàn)首季開門紅奠定了堅實的基礎(chǔ),。

二是全力抓好“祥和新春”員工回饋活動,。xx分公司從20xx年12月16日----20xx年1月26日，在全市系統(tǒng)員工中提出“奮戰(zhàn)一個月,，開心過大年,，新春贏頭彩，一年好運來”的活動口號,，積極瞄準(zhǔn)更高的目標(biāo)定位,，采取不同的有獎申報方式，按照5元,、10元,、15元標(biāo)準(zhǔn)購買三個等級認(rèn)購，達(dá)到申報等級獎勵標(biāo)準(zhǔn)退還認(rèn)購金,，并按申報等級標(biāo)準(zhǔn)的10%饋贈超值“祥和新春”大禮包,，有效地激發(fā)了廣大員工的積極性。

三是適時培訓(xùn),，做好啟動,。從20xx年11月下旬起，xx分公司先后組織全市系統(tǒng)業(yè)務(wù)人員實行分層次輪訓(xùn)，通過采取組訓(xùn)主管精英授課,、結(jié)對幫扶,，開展了以市場分析、賣點介紹,、話術(shù)推介和險種條款為重點的全方位培訓(xùn),。尤其是結(jié)合總公司新人育成體系，加強(qiáng)對新人育成工作的力度,，重在專業(yè)知識,、展業(yè)技巧、習(xí)慣養(yǎng)成,、心態(tài)調(diào)節(jié)等方面下功夫,，強(qiáng)化了對產(chǎn)品銷售的全面支持，全面調(diào)動了各經(jīng)營單位,、廣大干部員工和業(yè)務(wù)伙伴的發(fā)展熱情。

為全面實現(xiàn)20xx年首季各項競賽目標(biāo),，xx分公司切實加強(qiáng)了一季度“開門紅”業(yè)務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),。

一是于20xx年12月25日，下發(fā)了《xx分公司20xx年一季度開門紅業(yè)務(wù)工作方案》,。圍繞省公司“亮劍出征”競賽方案,，提出了一季度“突出上量中心，協(xié)調(diào)平衡發(fā)展,，整合三大銷售渠道,，做到既要整體推進(jìn)，又要各有側(cè)重,，搶占全年業(yè)務(wù)制高點”的工作思路,，在全市系統(tǒng)開展了“大鬧新春”競賽。將一季度業(yè)務(wù)競賽劃分為三大階段,、九個時段,，設(shè)立了競賽必達(dá)目標(biāo)和沖刺目標(biāo)，采取不同的激勵措施,，鼓勵各經(jīng)營單位和廣大員工向更高的目標(biāo)攀登,，通過對一季度經(jīng)營目標(biāo)的分析，以時段促賽段,，以賽段保全季,，增強(qiáng)了全體員工參入競賽的節(jié)奏感和緊迫感，形成了你追我趕,、互不服輸?shù)母傎惥置?。二、是抓好?jié)日商機(jī)，全面出擊市場,。xx分公司根據(jù)上級公司《關(guān)于開發(fā)外出務(wù)工人員保險市場的指導(dǎo)意見》要求,，積極采取多種多樣的形式，打好“外出務(wù)工市場開發(fā)”這一攻關(guān),、開發(fā)戰(zhàn)役,。通過加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織,。召開支公司分管農(nóng)村業(yè)務(wù)的經(jīng)（副）理,，支公司農(nóng)村業(yè)務(wù)部經(jīng)理，農(nóng)村營銷服務(wù)部（營業(yè)部）經(jīng)理參加的“外出創(chuàng)業(yè)務(wù)工人員保險”研討會,，廣泛收集信息,，爭取支持，大造宣傳聲勢,；以春節(jié)為契機(jī),，開展強(qiáng)勢促銷；外出進(jìn)點展業(yè),，加強(qiáng)代辦合作等問題,。認(rèn)真抓好“外出務(wù)工人員”保險市場，做好“三定”和四個階段的工作,。即：定險種,、定時間、定責(zé)任的工作思路,。專門制定下發(fā)了《關(guān)于全市春節(jié)期間“外出創(chuàng)業(yè)務(wù)工人員”保險銷售活動的指導(dǎo)意見》,，明確了活動目的、活動時間,、參與人員,、活動目標(biāo)、主推險種,。從四個階段具體做好此項工作,。截止3月30日，實現(xiàn)外出務(wù)工保費361422元,、承保人數(shù)達(dá)296人,、件數(shù)達(dá)1137件。

三是搭建展業(yè)平臺,，創(chuàng)新激勵舉措,。首先是抓好目標(biāo)定位。要求各單位將3月中下旬定位兩個時段,，即3月22日和3月30日,，第一時段不低于首季目標(biāo)計劃的75%,，年度目標(biāo)計劃的23%；第二時段每天完成年計劃的1%,，全市力爭達(dá)成期交保費1600萬元,，沖刺1800萬元。其次是抓好群體定位,。抓好3月份5萬元和8萬元群體的定位,，提升精英業(yè)務(wù)；抓好“沙場點兵”競賽中赴南寧北海高峰會群定位,，拉升達(dá)標(biāo)群體,；抓好3月份“中國人壽精英彩玲”群體定位，拉升中間層后勁支援,；抓好標(biāo)準(zhǔn)員工,、一人一單及“破零”群定位體，拉升舉績率,；抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)定位,，拉升了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的貢獻(xiàn)率。再次,，抓好時段定位,。集中全部精力做好3個月份兩個關(guān)鍵時段點，注意做好相應(yīng)時點的推動,，形成小的業(yè)務(wù)發(fā)展波段。即：3月10日,、3月22日,、3月30日“中國人壽精英彩玲”三個時點，3月29日南寧北海高峰會推動時點以及3月24日傭金日,、25日考核日等時點,。第四是抓好措施定位。一季度未完成年度期交27%的單位,，負(fù)責(zé)接待個4月份的人業(yè)務(wù)總結(jié)會,，要求各單位進(jìn)一步要細(xì)化推動措施，精心組織實施好市公司各個時點的業(yè)務(wù)推動工作,，發(fā)揮精英作用,，全力實現(xiàn)首季開門紅目標(biāo)。抓好典型引路,，注重整體推進(jìn),。針對不同時段和銷售渠道，及時發(fā)現(xiàn)和宣揚(yáng)先進(jìn)典型,。尤其是在20xx年全市系統(tǒng)保險工作會議上,，市公司黨委、總經(jīng)理室大力表彰了先進(jìn)集體和先進(jìn)個人，請基層支公司從事個人營銷業(yè)務(wù),、團(tuán)險業(yè)務(wù),、兼代業(yè)務(wù)員、農(nóng)村網(wǎng)點及大力加強(qiáng)基層班子建設(shè)取得良好成績的單位交流經(jīng)驗,，在當(dāng)?shù)刂髁髅襟w刊登業(yè)務(wù)精英圖片和先進(jìn)事跡,，在公司內(nèi)部刊物適時宣傳先進(jìn)團(tuán)隊和優(yōu)秀展業(yè)能手的事跡，在各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工中產(chǎn)生了極大的震撼力,，形成了“比,、學(xué)、趕,、超”的濃厚氛圍,。圍繞省、市兩級總經(jīng)理室一季度制定的三大業(yè)務(wù)競賽方案,，扎扎實實地抓好各職級,、申報不同類型保費員工的工作，抓好對手賽,、擂臺賽,、對抗賽等競賽活動；要求各級領(lǐng)導(dǎo)和主管,，通過關(guān)心隊員和關(guān)愛客戶,，從隊員的個人、家庭,、團(tuán)隊,、公司的發(fā)展、責(zé)任,、榮譽(yù)等方面進(jìn)行多方面的思想交流,，通過短信、家訪,、幫扶,、新春團(tuán)拜等方式，讓隊員們感受關(guān)心和關(guān)愛,，激發(fā)由內(nèi)到外的發(fā)展意愿,；同時，通過組織開展與客戶的聯(lián)誼活動,，加大與客戶的接觸,，增進(jìn)友誼，擴(kuò)大共識,；通過召開20xx年度高峰會,，開展“一人一萬獻(xiàn)禮高峰盛會,，精英攜手共創(chuàng)輝煌明天”活動以及在全市系統(tǒng)宣導(dǎo)、推動星級營銷團(tuán)隊創(chuàng)建活動,，利用兩級公司召開產(chǎn)品說明會的機(jī)會,，掌控好發(fā)展節(jié)奏，使整個業(yè)務(wù)競賽亮點頻現(xiàn),，高潮迭起,，確保一季度業(yè)務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)。

通過實施定點聯(lián)系制度,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)追蹤督導(dǎo),，強(qiáng)化后援支持保障措施，加大了考核力度,。市公司總經(jīng)理室成員對掛點基層單位重新進(jìn)行了調(diào)整,，拿出三分之二的時間在基層現(xiàn)場解決問題，班子每名成員都拿出20xx元進(jìn)行抵押,，與掛點單位完成任務(wù)情況進(jìn)行掛勾,，尤其是對業(yè)務(wù)發(fā)展相對滯后的基層單位，采取定點督辦,、長期駐辦的方式,，強(qiáng)化督促，靠前指揮,，注重內(nèi)外結(jié)合,，將競賽目標(biāo)細(xì)化分解到每個階段，落實到團(tuán)隊,、個人,。通過抓細(xì)抓實，具體幫助基層公司解決業(yè)務(wù)發(fā)展過程中出現(xiàn)的各種難題,，有效地推動了業(yè)務(wù)的發(fā)展。同時,，規(guī)定機(jī)關(guān)副科級以上管理人員每周不得少于2次到掛靠的團(tuán)隊服務(wù),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)追蹤督導(dǎo)，保證了各項業(yè)務(wù)的持續(xù),、快速發(fā)展,。市公司工委根據(jù)分公司黨委的要求，在市機(jī)關(guān)本部人員中開展“首季開門紅”勞動競賽,。二線和一線之間相互理解,、相互配合，確保了業(yè)務(wù)發(fā)展的順利進(jìn)行,。

公司年終總結(jié)會議流程篇四

20xx年,，我州四家典當(dāng)公司在依法依規(guī)監(jiān)管和守法經(jīng)營中健康發(fā)展,，在救急解難、拾遺補(bǔ)缺,、便利融資,、支持中小企業(yè)發(fā)展和服務(wù)大眾等方面發(fā)揮了重要作用，為我州的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn),。

截止20xx年底,，我州4家典當(dāng)企業(yè)注冊資本總計4500萬元，其中注冊資本1500萬元的2家,，1000萬元的1家,、500萬元的1家。業(yè)務(wù)范圍主要涉及礦產(chǎn),、房地產(chǎn),、民品、機(jī)械設(shè)備及財產(chǎn)權(quán)利質(zhì)押等業(yè)務(wù),。今年共發(fā)生典當(dāng)業(yè)務(wù)122筆,，典當(dāng)總額3840萬元，其中：居民生活性融資9筆,，典當(dāng)總額570萬元,，分別占總筆數(shù)和總金額的7.38%和14.84%；小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營性融資101筆,，典當(dāng)總額2682.5萬元,，分別占總筆數(shù)和總金額的82.79%和69.83%；房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)開發(fā)性融資12筆,，典當(dāng)總額587.5萬元,，分別占總筆數(shù)和總金額的9.84%和15.3%。

作為本地區(qū)的典當(dāng)企業(yè)監(jiān)管部門,，州商務(wù)局一年來開展了以下工作：

1,、今年，州局針對上年度年審工作中發(fā)現(xiàn)的問題,，對三家典當(dāng)企業(yè)分別下達(dá)了整改通知書,，要求各企業(yè)制定方案、切實整改,。各典當(dāng)企業(yè)高度重視,，均從加強(qiáng)內(nèi)部管理入手，健全完善符合自身實際的內(nèi)部管理制度,，規(guī)范員工業(yè)務(wù)行為,，提高了員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和企業(yè)的社會形象。

2,、州局定期對典當(dāng)企業(yè)實行明察暗訪,，主要對典當(dāng)行遵守法律法規(guī)和管理辦法的情況,、經(jīng)營范圍等情況進(jìn)行適時監(jiān)管，及時防止違規(guī)行為的發(fā)生,，及時幫助解決典當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)的 困難和問題,。

3、今年下半年,，在省商務(wù)廳的統(tǒng)一安排部署下,，州局對全州4家典當(dāng)企業(yè)的當(dāng)票使用情況進(jìn)行了全面的清理和統(tǒng)計，對當(dāng)票使用的規(guī)范化進(jìn)行重點檢查,，對于從中發(fā)現(xiàn)的問題提出了整改意見,，從而使典當(dāng)行的票據(jù)管理更加規(guī)范。

4,、做好典當(dāng)行信息報送工作,，完善企業(yè)經(jīng)營情況月報制度，及時對上報的月報表進(jìn)行分析,、審核和匯總,。

1、做好新增典當(dāng)企業(yè)的申報,。根據(jù)省廳的工作要求,，州局及時通知有意愿申辦典當(dāng)行的企業(yè)，為他們提供政策咨詢,，并指導(dǎo),、幫助企業(yè)按照申報材料要求，認(rèn)真做好瀘溪縣圓通典當(dāng)有限責(zé)任公司的申報工作,。

2,、今年州局規(guī)范了行政審批手續(xù)，對于典當(dāng)公司提出的設(shè)立或變更股東的申請及時予以辦理,，在5個工作日內(nèi)為湘西自治州匯源典當(dāng)公司提出的變更法人股東的申請予以答復(fù)并報請省廳審批,，為企業(yè)的壯大提供服務(wù),。

3,、組織全州的典當(dāng)企業(yè)參加省廳組織的典當(dāng)行業(yè)財務(wù),、業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)和講座,，提高全州典當(dāng)行從業(yè)者水平,，使企業(yè)更具競爭力,。

1,、根據(jù)《湖南省商務(wù)廳關(guān)于開展20xx年度典當(dāng)行年審工作的通知》（湘商建設(shè)【20xx】9號）精神,，州局認(rèn)真指導(dǎo),、督促各典當(dāng)企業(yè)針對核查范圍和內(nèi)容開展自查自審，完善相關(guān)材料,，州局初審后按要求上報省廳,，全州4家典當(dāng)企業(yè)在年檢年審中均被評為a類,。

2、州局還對全州范圍內(nèi)的房地產(chǎn)典當(dāng)業(yè)務(wù)情況開展深入的調(diào)查研究,，及時總結(jié)經(jīng)驗,，找出不足，引導(dǎo)典當(dāng)企業(yè)控制房地產(chǎn)典當(dāng)業(yè)務(wù)比例,，規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險,。

公司年終工作總結(jié)3

今年，我有幸加入到公司,，成為公司中一份子,。轉(zhuǎn)眼之間已過去半年，這段時間里,，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在同事們的幫助下，我主要做了人力資源,、行政后勤等兩大方面的工作,，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報如

（一）人力資源工作

1、通過多種招聘途徑,，進(jìn)行人員招聘,，滿足公司實際需要根據(jù)公司崗位人員實際需要，通過xx,、xx,、xx等專業(yè)招聘報紙和網(wǎng)站及員工推薦介紹等方式，自xx月份起進(jìn)行了xx次招聘,，為公司招聘人員xx名,。其中：財務(wù)人員xx名，業(yè)務(wù)人員xx名,，電工xx名,，駕駛員xx名，倉儲人員xx名,，傳達(dá)人員xx名,，保潔人員xx名，廚師xx名,。此外,，xx月xx日，負(fù)責(zé)從xx經(jīng)濟(jì)學(xué)院,、xx財政學(xué)院邀請了xx名大學(xué)生來公司座談,，定于明年春節(jié)過后來公司實習(xí)。

2,、制定新員工培訓(xùn)計劃,，并組織實施為使新員工了解,、熟悉公司，盡快進(jìn)入工作狀態(tài),，針對新員工特點,，制定《新員工培訓(xùn)計劃》，并負(fù)責(zé)組織實施xx次,。培訓(xùn)內(nèi)容主要有公司簡介,、公司基本規(guī)章制度、公司業(yè)務(wù)知識,、財務(wù)知識等,。

3、按時核算工資,、獎金,，及時繳納社會保險，xx月份為xx名員工辦理了醫(yī)?？?。

（二）行政后勤工作

1、做好傳達(dá)室管理工作,，保障新辦公樓的安全,。

①9月底，新辦公樓正式使用,，為加強(qiáng)新辦公樓的管理,，招入xx名傳達(dá)人員，實行24小時值班制,。

②設(shè)計了《外來人員登記表》,、《郵件、物品領(lǐng)取登記表》等表格,，做到“外部人員出入有登記,，郵件物品接受領(lǐng)取有記錄”，加強(qiáng)了新辦公樓的安全管理工作,。

2,、努力做好食堂工作，滿足員工就餐需求,。

①公司招入xx名男性廚師,，解決了就餐員工人數(shù)增加的問題。

②為改善用餐環(huán)境,，提高飯菜質(zhì)量,，為員工提供更好的服務(wù)，xx月份-xx月份對午餐模式進(jìn)行改革，各部門輪流訂菜譜,，以此方式了解大家喜好和口味，逐步提高服務(wù)水平,；xx月份設(shè)計了《員工就餐調(diào)查》問卷,，并組織調(diào)查活動，通過匯總,、分析調(diào)查意見,，針對員工反映的問題，采取了積極,、有效的改進(jìn)措施,，取得了良好效果，獲得了廣大員工的一致好評,。

③對食品和調(diào)料的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),，嚴(yán)禁采購過期、假冒等不合格產(chǎn)品,，確保衛(wèi)生,、安全就餐。

④對員工就餐人數(shù)統(tǒng)計及餐具擺放要求制定了相關(guān)規(guī)定,，實行精確管理,。

3、負(fù)責(zé)編寫公司運行簡報,。自xx月份起,，為及時傳遞各種各類信息，以使員工了解公司運行動態(tài),，方便員工為公司發(fā)展獻(xiàn)言建策,，同時，也為公司領(lǐng)導(dǎo)提供經(jīng)營決策依據(jù),，公司進(jìn)行了月報總結(jié)工作,，負(fù)責(zé)對xx公司、xx公司提報的月報進(jìn)行匯總,、分析,，編寫公司運行簡報。目前,，已編寫運行簡報xx期,。

4、負(fù)責(zé)考勤機(jī)的管理,，匯總員工出差,、請假等信息，每月做好考勤信息的處理工作，為核算工資提供依據(jù),。

5,、負(fù)責(zé)保管新辦公樓、食堂餐廳等房間鑰匙,，建立了鑰匙領(lǐng)取臺帳,。

6、負(fù)責(zé)電梯運行管理,，做到每日8點前打開電梯,，下班時關(guān)閉電梯。

（三）工作中存在的不足

盡管工作中取得了一點成績,，但我知道,，工作中還存在著一些不足：

1、人力資源專業(yè)知識不足,，有時不能滿足工作的實際需要,。

2、處理個別工作或問題時,，考慮的不夠全面,、細(xì)致。

3,、溝通,、協(xié)調(diào)能力需待提高。

在新的一年里,，我將繼續(xù)保持認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的態(tài)度，以更加飽滿的熱情和不斷進(jìn)取的精神,，努力地做好每一件事,，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份薄力！為此,，我要做好以下工作：

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識水平,，為做好人力資源工作打下堅實的基礎(chǔ),。

2、進(jìn)一步熟悉公司情況,，加強(qiáng)溝通,、協(xié)調(diào)能力。

3,、做好人力資源基礎(chǔ)工作,。

4,、完成公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

公司年終工作總結(jié)4

感謝公司在千挑萬選中選中了我,，讓我有幸的加入到了xxxx有限公司這個大家庭當(dāng)中,，如我已經(jīng)度過了公司的培訓(xùn)期工作了一段時間了，在工作的時間當(dāng)中,，也讓我遇到許多高興和困難的事情以及讓我認(rèn)識到了xxxx有限公司這個大家庭當(dāng)中這么多有趣的小伙伴們,，這也堅定了我在xxxx有限生根的想法，在工作的這一段時間當(dāng)中,，我會從下列這幾點總結(jié)我工作這一段時間的心得體會。

經(jīng)過公司的培訓(xùn)雖然腦子里面具備了一定理論知識,，但工作還是一個注重實踐的地方,，所幸的是公司的培訓(xùn)機(jī)制非常的完善，不但有崗前培訓(xùn),，培訓(xùn)之后還有單獨的師傅帶我一起成長,，剛工作的時候，對于一起都不是很熟悉,，做起事情來也是笨手笨腳的,，但是我的師傅非常的耐心對于我的問題也愿意傾囊相授，這讓非常的感謝我的師傅帶給我?guī)椭?，同樣讓我在摸索期有一個良好的過度,，這也感嘆在職業(yè)的初期有一個好師傅和完善的培訓(xùn)機(jī)制是多么的重要。

度過了摸索期,，我對我工作的內(nèi)容以及一些尋常的事物都能夠獨立的完成,。但工作嘛，總是有所挑戰(zhàn)性的,，在之后的工作中我也遇到了許多的困難,，比如“客戶對我的不信任、怎么有效的跟進(jìn)客戶,、怎么去哪些渠道好開發(fā)客戶等等”,，遇到這些事情首先我都會自己去獨立分析情況，客戶對我的不信任的原因是什么,？是沒有找到客戶的痛點激起購買的欲望,，還是因為自己的原因沒有很好的介紹產(chǎn)品的特點買點等等，從中發(fā)現(xiàn)比較容易的突破點,，然后從點到面層層突破,，最后突破這一困難點，如果實在不行,，自己不能夠獨立解決又或者解決的不是很好,，我都會去請教我的師傅又或者請教比較優(yōu)秀的同事,，希望能夠得到解決辦法。

人際關(guān)系一直都被人所重視,，但很多人又無從下手,，但我得人際交往關(guān)系確實得到了飛躍的加強(qiáng)，無論是在公司和同事們的相處關(guān)系還是在外面和許多朋友交往都得心應(yīng)手,，這都取決于在工作當(dāng)中的應(yīng)用以及平常師傅和領(lǐng)導(dǎo)對我的教誨,，讓我深受其益，在這里再次感謝師傅和領(lǐng)導(dǎo)對我的照顧以及教誨,。

雖然我的工作剛剛起步當(dāng)是我有一顆不平凡的心,，在之后的工作當(dāng)中我給自己的定下一個小目標(biāo)，希望在之后的工作中我的業(yè)績可以沖進(jìn)部門的前三名,，同時在這里也祝愿xxxx有限公司這個大家庭能越辦越好,，有一個質(zhì)的飛躍！