通過總結(jié),，我們可以對自身的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)進(jìn)行適時的調(diào)整和優(yōu)化,。總結(jié)需要突出重點，闡明自己在某個領(lǐng)域的突破和成果,。希望以下提供的總結(jié)范文能給大家提供一些寫作思路和方法。
教育工作者的品管年終工作總結(jié)篇一
回望過去的一學(xué)年里,，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一組織,、任課老師的大力支持和配合下，各項工作順利開展,，學(xué)習(xí),、工作方面都圓滿結(jié)束，現(xiàn)將我做的一些工作向大家匯報：
1,、堅持每周的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，緊緊圍繞學(xué)習(xí)新課程，構(gòu)建新課程,，嘗試新教法的目標(biāo),，不斷更新教學(xué)觀念，注重把學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)與構(gòu)建新理念有機的結(jié)合起來,，通過學(xué)習(xí)《課程標(biāo)準(zhǔn)》,，認(rèn)識到新課程改革既是挑戰(zhàn)，又是機遇,。將理論聯(lián)系到實際教學(xué)工作中,，解放思想，更新觀念,，豐富知識,，提高能力。
2,、樹立“一切為了人的發(fā)展”的教學(xué)理念,，確立了學(xué)生主體觀，貫徹了民主教學(xué)的思想，構(gòu)建了一種民主和諧平等的新型師生關(guān)系,，使尊重學(xué)生人格,，尊重學(xué)生觀點，承認(rèn)學(xué)生個性差異,，積極創(chuàng)造和提供滿足不同學(xué)生學(xué)習(xí)成長條件的理念落到實處,。將學(xué)生的發(fā)展作為教學(xué)活動的出發(fā)點和歸宿。重視了學(xué)生獨立性,，自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮,，收到了良好的效果。
教學(xué)工作是學(xué)校各項工作的中心,，也是檢驗一個教師工作成敗的關(guān)鍵,。一學(xué)期來，在堅持抓好新課程理念學(xué)習(xí)和應(yīng)用的同時,，我積極探索教育教學(xué)規(guī)律,，充分運用學(xué)校現(xiàn)有的教育教學(xué)資源,，大膽改革課堂教學(xué),，加大新型教學(xué)方法使用力度，取得了明顯效果,，具體表現(xiàn)在：
1,、備課深入細(xì)致，平時認(rèn)真研究教材,，多方參閱各種資料,，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握難重點,，在制定教學(xué)目的時,，非常注意學(xué)生的實際情況。
教案,。
編寫認(rèn)真,，并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
2,、注重課堂教學(xué)效果,，針對學(xué)生特點，以愉快式教學(xué)為主,，不搞滿堂灌,，堅持學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo),，教學(xué)為主線,，注重講練結(jié)合,。在教學(xué)中注意抓住重點，突破難點,。
3,、堅持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗,，提高自己的教學(xué)水平,。經(jīng)常向經(jīng)驗豐富的教師請教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問題，聽公開課多次,，使我明確了今后講課的方向和以后課該怎么教和怎么講,。
4,、在作業(yè)批改上,，認(rèn)真及時，力求做到全批全改,，重在訂正,，及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢,。
在教學(xué)中尊重孩子的不同興趣愛好,，不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式，使他們形成自己不同的風(fēng)格,。不強求一律,。有意識地以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo),，通過各種游戲,、比賽等教學(xué)手段，充分調(diào)動他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性,。讓他們的天性和個性得以自由健康的發(fā)揮,。讓學(xué)生在視、聽,、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式,，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，極大地活躍了課堂氣氛,，相應(yīng)提高了課堂教學(xué)效率,。第三、做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作,。作為教師,，應(yīng)該明白任何學(xué)生都會同時存在優(yōu)點和缺點兩方面，對優(yōu)生的優(yōu)點是顯而易見的,，對后進(jìn)生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點,，尤其是在學(xué)習(xí)上后進(jìn)的學(xué)生,，往往得不到到的肯定，而后進(jìn)生轉(zhuǎn)化成功與否,，直接影響著全班學(xué)生的整體成績,。所以，一學(xué)期來,，我一直注重從以下幾方面抓好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作：
1,、用發(fā)展的觀點看學(xué)生。應(yīng)當(dāng)縱向地看到：后進(jìn)生的今天比他的昨天好,，即使不然,，也應(yīng)相信他的明天會比今天好。
2,、因勢利導(dǎo),，化消極因素為積極因素。首先,，幫助后進(jìn)生找到優(yōu),、缺點。以發(fā)揚優(yōu)點,，克服缺點,。其次，以平常的心態(tài)對待：后進(jìn)生也是孩子,，厭惡,、責(zé)罵只能適得其反，他們應(yīng)該享有同其它學(xué)生同樣的平等和民主,，也應(yīng)該在稍有一點進(jìn)步時生到教師的肯定,。
3、真正做曉之以理,，動之以情,。首先做到“真誠”二字，即教師不應(yīng)有絲毫虛偽與欺騙,。一旦學(xué)生發(fā)現(xiàn)“有假”,，那么教師所做的一切都會被看作是在“演戲”。其次做到“接受”,，即能感受后進(jìn)生在學(xué)習(xí)過程中的各種心理表現(xiàn)和看法,，如對學(xué)習(xí)的畏懼、猶豫,、滿足,、冷漠，錯誤的想法和指責(zé)等,，信任他們,，鼓勵他們自由討論,。最后做到“理解”二字，即通過學(xué)生的眼睛看事物,。
4,、關(guān)心學(xué)生身體健康，注意保護(hù)視力,，指導(dǎo)開展豐富多彩的班級活動,，積極參加學(xué)校組織的各項活動，搞好班級的經(jīng)常性管理工作,。對學(xué)生進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練,，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)，生活習(xí)慣,。
5,、經(jīng)常與家長保持聯(lián)系，互通情況,，取得家長的支持和配合,，指導(dǎo)家長正確教育子女等。通過以上工作,，本班學(xué)生紀(jì)律、學(xué)習(xí),、生活習(xí)慣,、日常行為規(guī)范等都有了較大轉(zhuǎn)變，為今后的教育教學(xué)工作打好了基礎(chǔ),。
部分學(xué)生缺乏自覺性,，經(jīng)常不能按時完成作業(yè)，甚至有的學(xué)生欠交作業(yè),，針對這種問題,，我就進(jìn)行對學(xué)生進(jìn)行思想教育。樹立學(xué)習(xí)的信心,，有的學(xué)生學(xué)習(xí)成績不理想,，并不是他們沒有潛能，而是不相信自己有潛能,，在經(jīng)歷了一兩次失敗和挫折后,，對自己失去了信心。因此形成“自己腦子笨”這種意識,，久而久之,，形成習(xí)慣，一遇到問題,，先想自己不行,，對自己沒信心,，結(jié)果自己什么都學(xué)不成，什么都不想學(xué),，作業(yè)不會做,，造成成績低下。針對這種情況,，在課堂上我有意識地通過一些淺顯易懂的問題為他們提供發(fā)言機會,，讓他們到黑板上做題，給他們自我表現(xiàn)的機會,，同時對他們在學(xué)習(xí)中的點滴進(jìn)步,，我都給以表揚和鼓勵，使他們逐步樹立起學(xué)習(xí)的信心,。
總之,，一學(xué)期來，干了一些工作,，也取得了一些成績,，但成績只能代表過去，工作中也存在著一些不足,，如：學(xué)生學(xué)習(xí)兩極分化嚴(yán)重,，行為習(xí)慣還不夠規(guī)范等，在今后的工作中,，我一定要發(fā)揚優(yōu)點,，改正不足，取長補短,，爭取更大的成績,。
教育工作者的品管年終工作總結(jié)篇二
回顧以上工作的展開，本人的工作同時還存在需要改善和落實,、提升的空間,，需要更進(jìn)一步的努力;以下是對本人工作的展開的思路。
利用現(xiàn)有的資源(整個團隊的技術(shù)資源和管理能力資源)逐步解決,、改善,、克服目前存在的問題點，在需求外部支援的情況下進(jìn)行溝通,，同時借助外界資源,，提升團隊的效率;學(xué)習(xí)外界高效的榜樣實施內(nèi)部整改，完善管理缺陷機制,，激勵管理隊伍;人企雙贏,，引用優(yōu)秀人才，不斷壯大技術(shù)和管理力量,。
教育工作者的品管年終工作總結(jié)篇三
目前品質(zhì)的工作很被動,，雖然所有的品質(zhì)人員都很忙,，但效果一點也不好。而且繼續(xù)目前的方法和程序,，我也無法對未來的品質(zhì)工作有樂觀的預(yù)測,。下面從幾個方面闡述現(xiàn)存的主要問題，并提出解決方案,。
填寫格式混亂,，同時，有些填一些沒用的東西,，有些有用的又沒填,。對各工序先挑選再進(jìn)一步整理為有用圖表，難度大,，耗時長,，建議取消目前的通用格式，每種工序都采用一種格式,，將需要填寫的欄目固定好,，避免這個填那個不填的隨意性。既方便填寫也方便整理,。
由品管員作數(shù)據(jù)分析,、畫圖表、寫報告等品質(zhì)工程師的工作,，有些勉為其難,，一方面這些事他們做不好，同時坐下來寫這些東西十分消耗時間,，干擾了正常的首檢和巡檢的工作，另一方面,，我十分懷疑這些結(jié)果的可靠性和參考價值,。建議設(shè)品質(zhì)部文員完成此類工作，現(xiàn)場品管員的職責(zé)必須明確化,，他們只要做好首檢,、巡檢，該“退”時就“退”,，該“?！睍r就“停”,，該“開”時就“開”,，該“返”時就“返”，就足夠了,。品管員不是統(tǒng)計員,，控制生產(chǎn)流程,，保障產(chǎn)品質(zhì)量，才應(yīng)是品管員的主要工作,。其實如果他們能將這些做到位,，公司品質(zhì)狀況必會有大幅提高。進(jìn)行分析,、做出報表,，唯一的'作用就是劃分系統(tǒng)原因造成的缺陷和特殊原因造成的缺陷，再找出系統(tǒng)原因的造成的缺陷嚴(yán)重的地方,，設(shè)法通過pdsa的方法加以改進(jìn),。這類分析只能指導(dǎo)下一步的品質(zhì)計劃，并不能提高產(chǎn)品品質(zhì),。前一陣,，將時間大量消耗在此類文書工作上是一個誤導(dǎo)。本來培訓(xùn)員工,，要他們學(xué)會分析和圖表是好事,，作為企業(yè)的長期發(fā)展規(guī)劃，也是必要的,，人才總是不怕多一些。但現(xiàn)在就做此類精益求精的事過早了些,。而且對職工期望過高，安排一些他們怎么也做不好的工作,，只會使他們感到氣餒,，受到挫折，打擊自信,，喪失工作的榮譽感,。在現(xiàn)在士氣普遍低下的時候，合理安排他們的工作,，顯得尤為重要,。
上個月我的工作，主要就是完成的博士的“詳細(xì)”安排,，而且我的大部分時間都消耗在文案上,，而不是車間里。公司需要對我的工作內(nèi)容進(jìn)行定位，到底是作為博士的助手,，繼續(xù)按從前沒有取得良好效果的品質(zhì)管理思路做事,，還是進(jìn)行品質(zhì)計劃，安排人員完成計劃,，并去車間監(jiān)察計劃完成情況,。令出多門，不只會在軍事上導(dǎo)致失敗,，在經(jīng)營管理上也會導(dǎo)致困境,。兩個優(yōu)秀的將領(lǐng)分別按自己的思路給同一支部隊下令，還不如一個平庸的將領(lǐng),，一致的指令來的好,。如公司認(rèn)為仍要按原先的思路進(jìn)行品質(zhì)管理，就請公司不要再讓我提,，我會將博士的計劃安排下去,，并監(jiān)察督促執(zhí)行。如公司認(rèn)為前一陣的品質(zhì)管理思路有改進(jìn)的必要,，并且對我充滿信心,，就請公司將品質(zhì)工作徹底交托給我。而博士只需要在大范圍上提出要求,，并關(guān)注結(jié)果,，盡量避免像從前在細(xì)節(jié)上下指令，如果感覺細(xì)節(jié)上有問題,，則改指令為建議和想法比較適當(dāng),。
繼續(xù)上面的話題，不論是按上面兩種辦法的哪一種,，品質(zhì)經(jīng)理的時間都不應(yīng)消耗在文案上,，安排品質(zhì)部文員已勢在必行。就現(xiàn)在的博士安排的工作量,，我根本不可能完成,，這還是在我很少去車間的情況下。而不去車間,，就能把品質(zhì)工作做好嗎?到底哪些文案工作是必須的，哪些完全可以刪減呢?我認(rèn)為只有花20%的資源能取得80%成績的工作才是有必要的,，那些花80%資源只占20%成果的工作必須取消,。企業(yè)經(jīng)營不是科學(xué)實驗，必須要考慮成本,，浪費過多資源,，取得微弱效果是得不償失的。
教育工作者的品管年終工作總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已經(jīng)過去,，我已經(jīng)和“xx”共同走過了三個春秋,，再回首過去的一年，和以往不同的是我今年以品控部經(jīng)理身份任職,，今年我在公司領(lǐng)導(dǎo)和品控部同事的指導(dǎo),、支持和幫忙下不斷的成長，使我的治理力量,、團隊意識,、專業(yè)水平上都有了較大提高，任職品控部副經(jīng)理后我的責(zé)任心更強了,，我意識到我不單單是一個人在工作,，我是在帶著一個團隊在工作，在這期間我學(xué)會了如何思索,、如何溝通及如何把團隊帶好,。當(dāng)品控部副經(jīng)理一年來我也嘗盡酸甜苦辣，我的治理閱歷缺乏和品控部員工的專業(yè)學(xué)問不精通,、人員素養(yǎng)參差不齊,、工作不上心等緣由，導(dǎo)致質(zhì)量事故的頻頻發(fā)生,，這幾次退貨不僅給公司帶來巨大經(jīng)濟損失和無法計算的名譽損失,，也給xx制造事業(yè)本部領(lǐng)導(dǎo)和品控部個人帶來比擬大的經(jīng)濟損失。
在每一個質(zhì)量事故背后,，我們都得到了重大教訓(xùn),，我?guī)е房夭咳珕T總結(jié)每一次質(zhì)量事故的閱歷和教訓(xùn)，為避開20xx年質(zhì)量事故的發(fā)生打下根底,，這一年我和我的團隊成員與生產(chǎn)部門屢次由于產(chǎn)品等級劃分而產(chǎn)生一些小的磨察,，使我們品控部給生產(chǎn)部門留下很不好的印象，但我們沒有退縮,，我始終堅持對“產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)”就是對領(lǐng)導(dǎo)和公司負(fù)責(zé)的看法,，這一年我真的成熟不少，懂得不少,，學(xué)會了頑強,，學(xué)會如何走出迷茫，學(xué)會了凡事要敢于面對等等,，但是我也深知自己也有許很多多的缺乏,，例如我“管人太溫順，不會很好的和下屬溝通”等等,，在20xx我會改正自己的'缺點和團隊的缺點,，把好xx產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。
20xx年工作規(guī)劃新的一年意味著新的起點，新的機遇,，新的挑戰(zhàn),，新的開頭。20xx年我們公司新上多條生產(chǎn)線,，這更需要我們?nèi)ャ@研,、去學(xué)習(xí)，為此我制定以下工作規(guī)劃：
1,、利用春節(jié)后的生產(chǎn)淡季,，組織品控部全員學(xué)習(xí)新國標(biāo)學(xué)問和新生產(chǎn)線檢測方法。
2,、多和下屬溝通,，了解員工所想，充分調(diào)動品控部員工的工作積極性,。
3,、提高自身專業(yè)學(xué)問，公正公正判定產(chǎn)品等級,，通過言傳身教提高品控部員工的質(zhì)量意識,，把“質(zhì)量就是生命”這句教條用到每一種產(chǎn)品上,，并堅決不移的堅持下去,。
4、在生產(chǎn)淡季充分利用班前會,，把日常工作中員工遇到的問題準(zhǔn)時找出解決方案,，并傳到達(dá)每一個品控部員工。有了20xx年我們在產(chǎn)品質(zhì)量上得到的閱歷和教訓(xùn),，再加上我們品控部全員對20xx年產(chǎn)品質(zhì)量掌握上的信念,，信任20xx年xx制造事業(yè)本部的產(chǎn)品質(zhì)量會更上一層樓。
教育工作者的品管年終工作總結(jié)篇五
時光飛逝,，不知不覺間到工廠已半年時間,，從陌生到熟悉，與各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)心和幫助是分不開的,，借此機會向各位表示最衷心的感謝,！
承蒙x董和x總的信任使我有機會成為xx集團的一員，感謝公司給了我一個這么好的平臺,，我會努力學(xué)習(xí),，取長補短，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄之力,。21世紀(jì)是飛速發(fā)展的時代，是以品質(zhì)取勝的時代，品質(zhì)是企業(yè)的生命,，是我們每一位員工的責(zé)任,，要讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重。我們有好的`技術(shù),，好的服務(wù),，更要有過硬的品質(zhì)才能在客戶心中樹立公司良好的形象。
xx年7月14日報到至今主要負(fù)責(zé)貼片類產(chǎn)品的品質(zhì)工作,，從原材料入料至最終的成品出貨,，需了解各原材料供應(yīng)商品質(zhì)狀況，熟悉產(chǎn)品特性及客戶要求,，通過這半年的學(xué)習(xí)和了解,，對工廠的整體運作與自身的責(zé)任有了更深刻的認(rèn)識，壓力也隨之而來,，可是俗語說,，有壓力才有動力，我會將這些轉(zhuǎn)化為動力,，為工廠的發(fā)展盡心盡責(zé),。在xx大家庭中我資歷最淺，我會努力學(xué)習(xí)讓自己跟上公司的發(fā)展,，做一個合格的xx人,。以下是我對xx年工作及xx年規(guī)劃做一個簡單的敘述，有不足之處還請各位領(lǐng)導(dǎo)給予指正：
原材料的好與壞直接影響成品的品質(zhì)和交期,，為了更好的掌控原材料進(jìn)料狀況,，及時發(fā)現(xiàn)問題，便于品管數(shù)據(jù)收集與追溯,，綜合現(xiàn)有的檢驗記錄,，將工廠原有的四份不同類別材料所使用的檢驗記錄進(jìn)行整合，使記錄實用且更具數(shù)據(jù)化,。
貼片類產(chǎn)品的原材料大多是外購件,，iqc的責(zé)任很重，要及時發(fā)現(xiàn)來料問題,，確保產(chǎn)線投料生產(chǎn),，為了避免再次發(fā)生鐵芯上線后才發(fā)現(xiàn)不良的現(xiàn)象，要求iqc嚴(yán)格按照材料規(guī)格檢驗,，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定,，11月初將貼片電感原材料檢驗轉(zhuǎn)至海安，新增iqc一名,，節(jié)省了材料來回運送時間,，也加強了iqc與產(chǎn)線的配合,，可以及時發(fā)現(xiàn)問題并跟蹤處理,，xx年11月與12月共檢驗材料194批,，不良4批，不良率為2.06%,。
建立了不良日,、周,、月報，對每天不良狀況做到分類明確,，使品管及時發(fā)現(xiàn)問題并根據(jù)不良實際情況做有效的預(yù)防與改善,，每周開品質(zhì)周會分析問題原因預(yù)防再發(fā)生。經(jīng)過在貼片類車間施行結(jié)果,，對產(chǎn)品合格率有較明顯的提升,，目前骨架類與行線性車間于12月推行此統(tǒng)計方法。
現(xiàn)場“5s”整理整頓也有了明顯的改善,，尤其是貼片電感車間的變化比較大,，目前流水線上的廢線已經(jīng)基本得到控制；記得最初來車間時地上隨處可見原材料及半成品,，現(xiàn)在雖然還沒有完全杜絕,，但現(xiàn)場管理人員與員工已經(jīng)意識到此問題的存在，做到積極改善,。
xx年貼片類產(chǎn)品接到客訴27件,，總結(jié)起來我們所發(fā)生的問題均是因為人員疏忽所造成的，27件客訴是給我們的警鐘,，同時也說明我們在管理上的欠缺,，我們需要在工作中不斷學(xué)習(xí)加強專業(yè)知識。
xx年是一個嶄新的開始,，也意味著新的挑戰(zhàn)到來,，如何在新的一年讓品質(zhì)更上一層樓，計劃從以下幾個方面展開培訓(xùn)：讓各位同仁有更好的品質(zhì)意識,，不能在問題發(fā)生后再來強調(diào),，要從頭抓起，新人的培訓(xùn)尤為重要,，好的習(xí)慣要從開始培養(yǎng),，從材料認(rèn)識，產(chǎn)品特性,，讓每一位員工做到心中有數(shù),，品質(zhì)要求要明確化。
在器件二部推行“5s”現(xiàn)場管理,，并進(jìn)行評比,，使“5s”理念能確實落實到每位員工心中,，體現(xiàn)我們企業(yè)的優(yōu)秀文化。
運用qc七大手法與spc管制,，使品質(zhì)管理體系更完善,。
客訴下降50%，貼片變壓器制程合格率提升至99.5%,，貼片電感制程合格率提升至99.2%。
值此新春佳節(jié)之際,，預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo)新春愉快,！萬事如意！
教育工作者的品管年終工作總結(jié)篇六
一.總結(jié)部份(20--年度部門主要的工作事項重點成績的評述,、好的方法及經(jīng)驗的總結(jié)),。
1.標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一方面：
1)發(fā)行了外觀統(tǒng)一的檢驗標(biāo)準(zhǔn)。
成績,，在這項措施推出后,，生產(chǎn)線投訴的類似“標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一”的事情得到了很好的預(yù)防。
2)來料檢驗修訂了通用的規(guī)范,，有效的填補了檢驗的有效依據(jù),。在檢驗過程中發(fā)現(xiàn)了問題點，但對問題的追蹤還不夠,。
供應(yīng)商管理,，交貨，驗收流程執(zhí)行得不夠好,，甚至數(shù)量也經(jīng)常對不上,。目前供應(yīng)商的生產(chǎn)規(guī)模均不大，有的還是小作坊式工廠,。
3)ipqc職能組,，
過程綜合合格率為89.2%。
過程檢驗的依據(jù),，可操作性不夠,。檢查的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性不好，標(biāo)準(zhǔn)未建全,。ipqc人員的專業(yè)知識以及能力質(zhì)素尚不能達(dá)到要求,，好在品管員責(zé)任心很強，很認(rèn)真,。
公司產(chǎn)品種類多,，批量小，以及產(chǎn)品生命周期短,，給品質(zhì)管理帶來了一定的難度,。
4)qa組,。
qa驗貨合格率為98%，較去年有很大的提高,。
在公司新領(lǐng)導(dǎo)的措導(dǎo)下,。經(jīng)過全體品保和一線組長的努力下，歷史遺留問題的不斷跟進(jìn)和處理,，工程部,，生產(chǎn)技術(shù)，采購,，qa都做出了相應(yīng)的貢獻(xiàn),。
二、20--年部門努力的方向計劃綱要(該部新一年的工作重心安排指引),。
針對過去一年的品質(zhì)工作總結(jié),，從以下幾個方面來提升品質(zhì)水平。
1.貫徹品質(zhì)理念,，提升品質(zhì)意識：
貫徹品質(zhì)理念,，提升品質(zhì)意識，我們采取加大培訓(xùn)的力度,，內(nèi)容主要包括品質(zhì)專業(yè)知識的補充,，著重于實際運用，一切從實際出發(fā),，先落實產(chǎn)品和必檢項目以及設(shè)備的實際操作能力,。
2.不斷完善各項標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)，工程資料的正確性,，確保各項檢驗要有依據(jù),。
培訓(xùn)qa內(nèi)部員工，提升整體的品質(zhì)知識水平,，以及分析問題和解決問題的能力,。培養(yǎng)有潛質(zhì)的qe成為好的幫手，提升他們的知識層面,，以及各種管理及事物處理技巧,。
3.主抓品質(zhì)目標(biāo)的達(dá)成情況以及對策的有效性：
過程品質(zhì)目標(biāo)的達(dá)成情況是體現(xiàn)一個工廠制程能力的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，所以過程能力提升是諸多工作中的重點,。今年的實際戰(zhàn)果是92.2%,，本年度計劃達(dá)成90%。在20--年進(jìn)行推動重點不良管制,，落實看板管理,，將每2個小時發(fā)生的主要不良項目公示在看板上，做到即時反饋,，立即改善,，人人爭先進(jìn)的工作作風(fēng),。
4.針對目前供應(yīng)商的現(xiàn)狀，在20--年落實對供應(yīng)商的管理,，修訂供應(yīng)商管理評估流程,，依流程執(zhí)行各階段的評估。加強信息反饋機制,，做到有問題追根到底,。
教育工作者的品管年終工作總結(jié)篇七
時光飛逝，不知不覺來到醫(yī)院已經(jīng)快兩年了,，從陌生到了解,，從熟悉到融入這個團隊。深感這是一個非常友好的團隊,，我很榮幸能成為這個團隊的一員，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,。作為一名藥房工作人員,，在藥房的日常工作中，我兢兢業(yè)業(yè),，全心全意為各部門的每一位顧客和工作人員服務(wù),，努力打造高質(zhì)量的窗口服務(wù)形象。在院長的關(guān)心和支持下,，在主任和同事的無私幫助下,，我的人生提升到了一個更高的層次。現(xiàn)在我將我的個人工作總結(jié)如下：
第一,，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,，按照員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
我嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項工作管理制度,，自覺用老員工的嚴(yán)格要求約束自己,，虛心求教，利用時間熟悉藥物的成分,、功效,、禁忌癥，在工作中積極幫助科室主任做一些力所能及的事情,。一方面減輕了導(dǎo)演的工作量,，更重要的是給自己一個鍛煉的機會，讓自己能夠獨立分析判斷事物,，既開闊了視野,，又提高了實際操作的適應(yīng)能力。
二是如何提高自己的專業(yè)知識,。
專業(yè)知識是最真的東西,，也是最好的資本,。有了它，你可以自信地賣給任何一種客戶,，因為你知道你知道他們不知道的,，只有你能給他們答案，并且羨慕那些高級藥劑師,。俗話說,，師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個人,。我珍惜醫(yī)院安排的每一次培訓(xùn),，在培訓(xùn)過程中認(rèn)真聽講、做筆記,，回去積極復(fù)習(xí),。我也想多聽，取其精華,，去其糟粕,，不斷提升自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》和《處方管理辦法》以及抗菌藥物的合理應(yīng)用,，并利用業(yè)余時間進(jìn)一步學(xué)習(xí),，不斷提升自己的專業(yè)知識和技能到靠上一段樓梯。
三是充分發(fā)揮我藥學(xué)專業(yè)優(yōu)勢,，確保藥品制劑質(zhì)量,，嚴(yán)格控制醫(yī)療安全。
首先要特別注意進(jìn)入醫(yī)院的藥品來源,?！叭y(tǒng)一”實施后，藥品嚴(yán)格做到零差價購銷,。同時嚴(yán)格控制入庫藥品的驗收,，入庫藥品有效期必須在6個月以上(搶救藥品等其他特殊情況除外)，以保證采購藥品的質(zhì)量,。
其次,，抓好藥品養(yǎng)護(hù)工作。藥品進(jìn)入醫(yī)院后,，盡管加速藥品流轉(zhuǎn),，壓縮庫存量，但不可避免要存儲一定量的藥品,。因此,，做好藥品養(yǎng)護(hù)工作是保護(hù)藥品質(zhì)量的關(guān)鍵。我們制定了藥品儲存養(yǎng)護(hù)制度，不斷改善藥房,、藥庫的硬件設(shè)施,，注意室內(nèi)溫度、濕度,、需要冷藏的藥品如糖尿病一類人工合成生物制劑,、生物活菌制劑等都放置在2～8℃下冷藏，濕度控制在45%以內(nèi),。并按藥品的性質(zhì)分類儲存,，防止藥品霉變、蟲蛀,、過期,。為加強對近效期藥品管理，每月檢查一次藥品有效期,，建立近效期藥品一覽表發(fā)放到各科室文任,，防止藥品過期失效。再次,，抓好藥品發(fā)放調(diào)配環(huán)節(jié),。由藥房人員按醫(yī)囑或醫(yī)生處方調(diào)配藥品，直接負(fù)責(zé)將藥品發(fā)給患者或者護(hù)士帶取給患者使用,。這是藥品直接用于患者和流出醫(yī)院的最后環(huán)節(jié)。這個環(huán)節(jié)仍要確保藥品質(zhì)量并要指導(dǎo)患者合理安全用藥,。藥品發(fā)出前要審查處方,，排除配伍禁忌后按處方調(diào)配，在藥品發(fā)出前要經(jīng)前后臺二人核對檢查患者姓名,、調(diào)配藥名,、規(guī)格、數(shù)量,、藥品有效期等,，做到“四查十對”。調(diào)配人和核對人均須在處方上簽名后方可發(fā)藥,。
俗話說：“金無足赤,，人無完人”，本人還存在著諸多方面的不足,，比如個人的服務(wù)水平還有待相應(yīng)程度的加強和提升,。相信，院領(lǐng)導(dǎo)會給予更多的關(guān)心與支持,，本人也一定嚴(yán)格要求自己,，加強學(xué)習(xí)，努力提升業(yè)務(wù)能力，為醫(yī)院更美好的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量,。
教育工作者的品管年終工作總結(jié)篇八
第一．了解及掌握公司的品管策略及各種品質(zhì)的管控,，嚴(yán)格執(zhí)行公司里的品質(zhì)策略，不斷提升自己的品質(zhì)觀念意識,。遵循品管部各個工作文件和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)文件嚴(yán)格按文件作業(yè),。主要負(fù)責(zé)原材料成品的檢驗、樣品測試,，以及調(diào)色檢驗等工作,。
第二．加入×××公司主要收獲是，工作中不斷學(xué)習(xí),、對公司的物料及相關(guān)產(chǎn)品知識加深了解,，檢驗各種原材料以及自己不能檢驗的原材料對外送檢，甚至有時到工地現(xiàn)場去調(diào)色,，了解物料的施工,，對這些物料的特性越來越熟悉，加入公司之前,，對防火涂料認(rèn)識很少,，現(xiàn)在對公司的各種防火涂料已經(jīng)有了較深的認(rèn)識。熟悉了防火涂料的各種標(biāo)準(zhǔn),，也熟悉了相關(guān)的檢驗方法,、檢驗儀器，同時在工作中,，也掌握了各檢驗儀器的使用,，并能實際去完成檢驗工作。
對品質(zhì)管理有了更全面的認(rèn)識,，在工作中,，我對公司的品質(zhì)政策和管理措施有了全面的認(rèn)識，同時不斷提高自己的品質(zhì)管理意識,，去促進(jìn)產(chǎn)品的品質(zhì)提升,。
工作經(jīng)常會遇到困難，最深的體會就是不能害怕困難,，更不能因為困難而不去完成工作任務(wù),，最正確的態(tài)度是面對困難，把困難點逐一列出來,，并有針對性地去想妥善的方法去解決,，而需要其他同事、其他部門配合的時候,，更是要講究溝通技巧,，這樣才能得到別人的幫助,。
第三．不足之處以及需要改進(jìn)的地方，我做了一定的工作,，但距領(lǐng)導(dǎo)們的要求也還有一些差距,，比如公司的主要產(chǎn)品的檢測，但我對于常用的規(guī)范及檢測標(biāo)準(zhǔn)均還不夠了解,，缺乏經(jīng)驗,，這將在后續(xù)的工作中，不斷積累經(jīng)驗,，并掌握測試方法和規(guī)范,，以進(jìn)一步把握公司產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān)鍵管控。同時工作中也發(fā)現(xiàn)有些檢驗,、測試的規(guī)范還未完善,，沒有一套標(biāo)準(zhǔn)化的方法可供參考，而都需憑工作經(jīng)驗去檢驗,、測試,，這樣往往就容易出現(xiàn)漏洞，希望在后續(xù)工作中能夠完善,。
決心在后續(xù)加倍努力工作,，克服不足，以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，腳踏實地,，盡職盡責(zé)做好各項工作。學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗,，利用業(yè)余時間多學(xué)習(xí)涂料知識,，不斷提升自身的工作技能和工作能力，成為公司滿意,、領(lǐng)導(dǎo)滿意、的好員工而努力,。
總結(jié)人,；王允仲
20xx年01月25日
教育工作者的品管年終工作總結(jié)篇九
時光飛逝，已接近尾聲,，時值我榮誠鞋廠蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化,、制度化管理發(fā)展之際，面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn),、市場的變化,，品管工作任重而道遠(yuǎn)。過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強,。我將繼續(xù)按照公司制定的總目標(biāo),，認(rèn)真做好品質(zhì)工作，提升自身素質(zhì)，即時跟進(jìn)新產(chǎn)品,、新標(biāo)準(zhǔn),。做好的品質(zhì)管理策劃，嚴(yán)格質(zhì)量控制,，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要,。在質(zhì)量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃,，加強質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計和品質(zhì)異常的跟蹤?，F(xiàn)對工作總結(jié)如下：
1、品質(zhì)控制機制雖然得以建立,，但仍有許多地方需進(jìn)一步完善,，具體表現(xiàn)在以下幾方面：
a.普遍人員對iso的相關(guān)條款及標(biāo)準(zhǔn)不了解，以致對體系的建立不能得到有效的運行,。
b.很多人員面對生產(chǎn)緊張會無視程序規(guī)定,，品管人員之間不相互信任，互相指責(zé),。
c.責(zé)任不清,，部分人員"鉆空子"，踢皮球,，推卸責(zé)任,。
d.監(jiān)督機制不健全，導(dǎo)致"違法"行為屢禁不止,。
e.品管干部與品管人員交流缺乏,，導(dǎo)致很多不必要的誤會產(chǎn)生。
2,、對于以上幾點,，加強對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性,、適宜性和充分性,。
a.總結(jié)質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況，有計劃的對工作人員進(jìn)行iso相關(guān)條款的教育,，是產(chǎn)品質(zhì)量更高,，為公司爭創(chuàng)佳績。
b.進(jìn)一步完善品管組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的職責(zé)和權(quán)限,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,確保體系順暢有效的運行.完善品管干部和品管人員的.交流渠道,，促進(jìn)上下級的了解和溝通,，減少工作中產(chǎn)生的摩擦。
c.各品管工作人員應(yīng)對自己工作進(jìn)行重新反思,，真真正正做到說,，做,，寫一致。品管人員要增加溝通和交流,，在工作上要同力合作,，為公司的集體利益和集體利益而努力。
3,、為了將我的工作做到更好,，我將做到：
研究和策劃.
2、定期向品管干部回報工作,，并及時寫好每月的工作總結(jié),年度總結(jié)等,，從工作中學(xué)習(xí)和成長，并把自己的經(jīng)驗和其他品管人員交流,，促進(jìn)公司的產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)得起考驗,，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量。
3,、良好的監(jiān)督體質(zhì)是產(chǎn)品質(zhì)量的保證,，我將為公司獻(xiàn)言獻(xiàn)策，促進(jìn)公司監(jiān)督體質(zhì)的發(fā)展,，另外,，我也會深入到工廠一線，仔細(xì)查看制作流程,，在根據(jù)自己的查找出來的問題,，認(rèn)真研究，有針對的對產(chǎn)品質(zhì)量易出問題的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行分析和研究,。最終寫出一套切實可行的辦法,。
公司是我們的大家庭，生活在這個大家庭里有喜有氣,，但是,，只要我們一心一意為公司利益著想，盡職盡責(zé),。我相信,，公司發(fā)展一定會越來越順暢，公司也將越辦越大,。
教育工作者的品管年終工作總結(jié)篇十
我于6月25號加入公司，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事配合下,，比較快的融入公司的氛圍當(dāng)中,，較好地完成自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作。在工作中不斷適應(yīng),，收獲良多,，在此對自己在公司半年內(nèi)的工作做一份總結(jié),。
第一．了解及掌握公司的品管策略及各種品質(zhì)的管控，嚴(yán)格執(zhí)行公司里的品質(zhì)策略,，不斷提升自己的品質(zhì)觀念意識,。遵循品管部各個工作文件和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)文件嚴(yán)格按文件作業(yè)。主要負(fù)責(zé)原材料成品的檢驗,、樣品測試,，以及調(diào)色檢驗等工作。
第二．加入公司主要收獲是,，工作中不斷學(xué)習(xí),、對公司的物料及相關(guān)產(chǎn)品知識加深了解，檢驗各種原材料以及自己不能檢驗的原材料對外送檢,，甚至有時到工地現(xiàn)場去調(diào)色,，了解物料的施工，對這些物料的特性越來越熟悉,，加入公司之前,，對防火涂料認(rèn)識很少，現(xiàn)在對公司的各種防火涂料已經(jīng)有了較深的認(rèn)識,。熟悉了防火涂料的各種標(biāo)準(zhǔn),，也熟悉了相關(guān)的檢驗方法、檢驗儀器,，同時在工作中,，也掌握了各檢驗儀器的使用，并能實際去完成檢驗工作,。對品質(zhì)管理有了更全面的認(rèn)識,，在工作中，我對公司的品質(zhì)政策和管理措施有了全面的認(rèn)識,，同時不斷提高自己的品質(zhì)管理意識,，去促進(jìn)產(chǎn)品的品質(zhì)提升。工作經(jīng)常會遇到困難,，最深的體會就是不能害怕困難,，更不能因為困難而不去完成工作任務(wù)，最正確的態(tài)度是面對困難,，把困難點逐一列出來,，并有針對性地去想妥善的.方法去解決，而需要其他同事,、其他部門配合的時候,，更是要講究溝通技巧，這樣才能得到別人的幫助,。第三．不足之處以及需要改進(jìn)的地方,，我做了一定的工作,，但距領(lǐng)導(dǎo)們的要求也還有一些差距，比如公司的主要產(chǎn)品的檢測,，但我對于常用的規(guī)范及檢測標(biāo)準(zhǔn)均還不夠了解,，缺乏經(jīng)驗，這將在后續(xù)的工作中,，不斷積累經(jīng)驗,，并掌握測試方法和規(guī)范，以進(jìn)一步把握公司產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān)鍵管控,。同時工作中也發(fā)現(xiàn)有些檢驗,、測試的規(guī)范還未完善，沒有一套標(biāo)準(zhǔn)化的方法可供參考,，而都需憑工作經(jīng)驗去檢驗,、測試，這樣往往就容易出現(xiàn)漏洞,，希望在后續(xù)工作中能夠完善,。決心在后續(xù)加倍努力工作，克服不足,，以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，腳踏實地，盡職盡責(zé)做好各項工作,。學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗,，利用業(yè)余時間多學(xué)習(xí)涂料知識，不斷提升自身的工作技能和工作能力,，成為公司滿意,、領(lǐng)導(dǎo)滿意、的好員工而努力,。
教育工作者的品管年終工作總結(jié)篇十一
20xx年八月,，品質(zhì)部正式成立。短短三個多月100余天的時間里,，品質(zhì)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，各部門的配合下，做了大量的工作,，現(xiàn)做如下小結(jié)：
以集團《商業(yè)管理公司制度》為依據(jù),，切實建立品質(zhì)控制機制為核心，有效運行并持續(xù)改進(jìn)公司三標(biāo)一體化管理體系為宗旨,，全面提升公司管理及服務(wù)品質(zhì)為目標(biāo),。
1、建立品質(zhì)檢查機制。
由于原品質(zhì)主管的調(diào)離,，公司月度檢查工作一度停滯約達(dá)半年之久，雖然采取了周巡場方式,，但卻沒有充分發(fā)揮出壓力傳導(dǎo)型品質(zhì)控制模式的作用,。8月份品質(zhì)部組建當(dāng)月起，即根據(jù)公司管理體系要求,，以月度檢查的方式充分發(fā)揮檢查職能,，對各部門現(xiàn)場管理情況、日檢及周檢的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,，及時指出管理及服務(wù)中存在的問題,，提出糾正預(yù)防措施和糾正時限，并對糾正結(jié)果進(jìn)行復(fù)驗,，較為有效地控制了管理及服務(wù)品質(zhì),。在隨后兩個月中我們不斷改進(jìn)檢查方式，以檢查出的問題來檢測各業(yè)務(wù)部門的內(nèi)部管控能力,，通過月檢實施壓力,，強化各業(yè)務(wù)部門的管控力度，逐步讓存在問題具有可控性,，從而使三級檢查機制得以真正地建立,，使品質(zhì)控制工作更加系統(tǒng)化和有效化。
10月下旬起,，我部門開始強化現(xiàn)場檢查,，就檢查出的問題及時與相關(guān)部門溝通并進(jìn)行復(fù)驗，通過這種強化性檢查給業(yè)務(wù)部門施加壓力,，使現(xiàn)場管理及服務(wù)品質(zhì)明顯提高,。
2、實施內(nèi)部審核,。
我部門人員雖為萬達(dá)集團老員工,，但卻是本商業(yè)管理公司新人，對商業(yè)項目的特點及管理情況并不了解,。
基于此,，部門成立初始，在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下以內(nèi)部審核作為切入點,，利用5個有效工作日基本摸清了公司管理體系的運行情況及存在的問題,，共查出86項問題，發(fā)出47份《糾正預(yù)防措施報告》,，綜合形成《內(nèi)部審核報告》,，并對糾正結(jié)果及糾正措施的實施情況進(jìn)行了驗證，確保了內(nèi)部審核程序的正常關(guān)閉,。
3,、優(yōu)化管理體系,。
通過內(nèi)部審核、月度檢查,、日常抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實施,，理清了公司管理體系運行工作中存在的問題，自9月下旬起利用約1個月的時間,，組織公司各部門有針對性地對管理體系進(jìn)行了優(yōu)化,。通過此項工作的開展，不僅使部分管理人員動了起來,，而且使各部門管理者更加熟悉體系文件,，更加清楚管控要點。此次對過于繁瑣的文件,、流程及表單進(jìn)行了簡化,，對不適宜的體系文件進(jìn)行全面修正，對于工作中的盲點進(jìn)行了補充,，對不健全的體系文件進(jìn)行了完善,。總體來說,，共增加了6個文件及50個表單,，修改了46個文件及26個表單，刪減了6個文件及35個表單,。
4,、實施管理評審。
10月21日,，在公司管理體系優(yōu)化工作結(jié)束后,，協(xié)助總經(jīng)理組織召開了本年度公司管理評審會議，綜合第三方組織的顧客及消費者滿意度調(diào)查情況,、公司在顧客及消費者滿意度較低的服務(wù)項目的改進(jìn)情況,、商戶及消費者投訴及處理情況、商戶的報修及處理情況,、管理體系的優(yōu)化情況等諸多方面真實數(shù)據(jù)作為輸入信息,，向與會人員匯報了本年度公司管理體系的運行情況，為此次會議提供了充分有效的評審依據(jù),，并最終形成了管理報告,。
5、配合監(jiān)督審核,。
10月23日—25日,，迎來了認(rèn)證公司對本公司管理體系通過認(rèn)證以來的首次監(jiān)督審核，我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作，并據(jù)審核意見向責(zé)任部門下發(fā)了《糾正預(yù)防措施報告》,，且將按期限驗證糾正及糾正預(yù)防措施的實施情況,。
1、建立了三級檢查機制,，使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮,。
2、通過對管理體系的優(yōu)化,，進(jìn)一步明確了管理職責(zé)，理順了管理要點,，修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題,，將原適合于自管的保潔服務(wù)策劃文件修正為真正適合對外包方的管理。優(yōu)化后的管理體系更具適宜性,、可操性及實效性,。
盡管在短短三個多月的時間里，我部門做了大量具體工作,，取得了小小的成績,，但深知距離工作要求還存在差距，具體如下：
1,、品質(zhì)控制機制雖然得以建立,，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將加強對各部門自控能力的檢查,，從而全方位地提升管理和服務(wù)品質(zhì),。
2、作為總經(jīng)理直管的唯一部門,，對于公司例會中形成的.決議我們的跟進(jìn)工作做得還不夠,。在我們充分認(rèn)識到這一點的時候，就進(jìn)行過深刻的反思,，并已經(jīng)開始行動做好此項工作,。
3、作為品質(zhì)控制部門,，由于之前幾個月業(yè)務(wù)繁忙,，對于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,，今后我們會平衡好各方面工作,，將大量的時間用于管理及服務(wù)品質(zhì)的監(jiān)控上，從而真正能夠做到替總經(jīng)理分憂,。
在半年忙碌又緊張工作準(zhǔn)備中,，遇上很多碰壁問題，儀器調(diào)試檢測設(shè)備調(diào)試運行，檢測工具檢測儀器送計量都遇上很多瓶頸問題,，及人員培訓(xùn),，因壁掛爐車間剛開始建立人員不穩(wěn)定，及人員不到位,，在人員培訓(xùn)方面遇上很多問題,，最后經(jīng)過大家的努力問題一個一個解決，在6月份下旬燃?xì)馍a(chǎn)許可證還是順利通過了審廠,。
參與了生產(chǎn)線調(diào)試,，同時也開始進(jìn)行了對生產(chǎn)員工對檢測儀器及檢測臺的運用進(jìn)行了培訓(xùn)工作，到8月份開始輔助采購部開發(fā)新的供應(yīng)商專門尋找噴涂廠,，解決噴涂問題,，積極參與分析噴涂不良的產(chǎn)品的原因。8月及11月份兩次到廣東塑料模具廠輔助技術(shù)部,，跟進(jìn)塑料模具跟進(jìn)及修改模具更合理更合用,，及輔助采購部塑料物料跟進(jìn)。
噴出來的產(chǎn)品是達(dá)到公司技術(shù)要求的,，我們內(nèi)部分析及查找原因,，到底是原材料（鈑金）問題還是噴涂粉末問題，經(jīng)過多家噴涂廠嘗試換粉末試噴,，還是沒有達(dá)到如期效果,。每一批次噴涂件來料都是需要全檢造成對iqc的工作量增大。經(jīng)過每一家噴涂廠噴出來的產(chǎn)品我們做出了原因分析,。
今年品管部人員狀況是：品管部人力：現(xiàn)有4人,，控制范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫,、出貨,、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設(shè),，品管部同時也加強了檢驗人員的內(nèi)部培訓(xùn),，同時加強了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大,。在此種情況下必須加強部門管理,，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化,。對此采取了以下措施：
1,、采用日報表對當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄，采用月報對當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下月的工作計劃,。各責(zé)任人按計劃行事,，并做到跟蹤,，驗證并保證總體任務(wù)的完成。
2,、對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化,，讓各檢驗人員嚴(yán)格按文件作業(yè)，規(guī)范操作,。針對原來的進(jìn)料,、出貨檢驗方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，檢驗員檢驗時要經(jīng)常相互探討,，并制定相關(guān)缺陷樣品封存,，查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測試，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件,。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格,，為作業(yè)員提供判定準(zhǔn)則。
3,、工作質(zhì)量成績。效益和貢獻(xiàn),。
在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步,。
盡管有了一定的進(jìn)步和成績,，但在一些方面還存在在不足，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中改進(jìn),，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新的水平，為博璽的發(fā)展做出更大更大的貢獻(xiàn),。
教育工作者的品管年終工作總結(jié)篇十二
20xx年,，我們技術(shù)質(zhì)量部繼續(xù)恪守公司“履約守信，追求完美,，為用戶帶給期望的工程和服務(wù)”的質(zhì)量方針,，兢兢業(yè)業(yè)、踏實苦干,，為x項目經(jīng)理部的穩(wěn)步發(fā)展貢獻(xiàn)了全部的力量,。這一年,，我們先后攻克種種技術(shù)難題，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，并在公司精細(xì)化管理的指引下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)運用，更好的完成了項目部對我們部門的各項要求,。以下為今年的工作總結(jié),。
在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)并不斷的查閱相關(guān)資料，在準(zhǔn)備工作認(rèn)真細(xì)致,，嚴(yán)格遵守設(shè)計技術(shù)文件要求,，結(jié)合現(xiàn)場環(huán)境特點有針對性的制定施工組織設(shè)計及各項方案，不斷的對工人進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)交底,。各技術(shù)負(fù)責(zé)人一方面認(rèn)真熟悉了施工圖紙,，吃透了施工圖中的每個細(xì)節(jié)，做到了自己心中有數(shù),，另一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)范及相關(guān)的驗收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，用這些標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)現(xiàn)場實際施工過程，使我們所干工程都是合格的,，并且經(jīng)得起考驗的工程,。
在技術(shù)質(zhì)量部資料的關(guān)注性、深刻性,、完善性和呈現(xiàn)效果上,，我認(rèn)為我們技術(shù)質(zhì)量部比以往取得了明顯的進(jìn)步。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術(shù),、質(zhì)量把關(guān)的基礎(chǔ)上,，技術(shù)質(zhì)量部今年開始展開了圍繞公司精細(xì)化管理工作的重點，抓住加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式主線,，把握做強做優(yōu)的方向,，堅定不移的走“新、特,、精”強企之路,，強化施工管理。
質(zhì)量管理方面,，將管道探傷合格率控制在96%以上,，要求管理人員和施工隊一齊發(fā)奮完成這個目標(biāo)。細(xì)化系統(tǒng)試壓包管理辦法,，嚴(yán)格要求執(zhí)行,，從而避免試壓后出現(xiàn)割口、焊縫返修,、設(shè)計變更等狀況的出現(xiàn),，提高工程質(zhì)量和施工進(jìn)度,。督促施工隊認(rèn)真自檢，各技術(shù)負(fù)責(zé)人對自己負(fù)責(zé)的工號或區(qū)域每日不間斷檢查,。
為了加強施工隊長對質(zhì)量的重視,，每周四安排一名施工隊長或技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員帶隊進(jìn)行質(zhì)量巡回檢查。同時,，用心配合監(jiān)理,、業(yè)主單位每周一進(jìn)行安全、質(zhì)量大檢查,。通過例會形式,，反饋檢查結(jié)果，要求各施工隊認(rèn)真對出現(xiàn)問題的地方進(jìn)行整改,。通過這樣一種不間斷的檢查方式,，爭取盡早發(fā)現(xiàn)和及時整改相應(yīng)的通病及質(zhì)量問題。促進(jìn)質(zhì)檢員不斷的增強質(zhì)量意識,，及工作的主動性和用心性得以提高,。
質(zhì)量報表及資料管理方面，進(jìn)一步完善分專業(yè)分區(qū)域,，專人工程質(zhì)量負(fù)責(zé)制,，專人負(fù)責(zé)質(zhì)量報表的填報、跟蹤和反饋狀況,，保證質(zhì)量報表的完整性和真實性,。強化資料室的作用,，由資料員收集,、分類、編號,、呈送,、反饋、歸檔所有項目資料,，保證所有工序有據(jù)可查,，提高項目竣工資料驗收效率。
在技術(shù),、質(zhì)量人員培訓(xùn)與管理上,，一方面加強對技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員的培訓(xùn)，單人負(fù)責(zé)一個工號或一個區(qū)域的施工計劃,、質(zhì)量控制,、工程量的核算以及與監(jiān)理、業(yè)主溝通處理施工中產(chǎn)生的問題;另一方面加強對施工作業(yè)人員的培訓(xùn),，安排作業(yè)人員參加相關(guān)考試,，要求特種作業(yè)人員持證上崗,。
通過有計劃的培訓(xùn)，加強了相關(guān)人員的質(zhì)量意識,，減少了質(zhì)量問題的出現(xiàn),。通過精細(xì)化的質(zhì)量管理，項目部各施工隊在成品保護(hù)的質(zhì)量上有了進(jìn)一步的提高,，更重要的是,，技術(shù)質(zhì)量部各專業(yè)技術(shù)人員認(rèn)識到精細(xì)化管理的重要性，自覺發(fā)奮地學(xué)習(xí)和運用精細(xì)化管理知識,，這必將為項目部的長期發(fā)展帶來不可估量的作用,。
技術(shù)部人員多數(shù)為新學(xué)員，工作經(jīng)驗缺乏,。為加快提升部門綜合水平,，需加強培訓(xùn)工作，做好帶頭指引作用,，使他們快速成長起來,，為項目部的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。施工中應(yīng)繼續(xù)加強思考前后工序的相互影響,，不得只顧前,，不顧后，應(yīng)綜合思考,，采取合理施工工藝,。對相應(yīng)的施工人員應(yīng)繼續(xù)加強管理，由項目經(jīng)理主持編制合理科學(xué)可行的質(zhì)量獎罰制度,，根據(jù)工程的施工質(zhì)量狀況,，按制度獎罰，做到按質(zhì)論價,，使得施工班組心服口服,。施工中技術(shù)人員應(yīng)繼續(xù)加強現(xiàn)場學(xué)習(xí)，使得理論與實踐進(jìn)行碰撞性的結(jié)合,，應(yīng)對具體問題具體討論,，相互促進(jìn)，相互學(xué)習(xí),。
在精細(xì)化管理上還存在一些不足,，主要表此刻對人員的培訓(xùn)和管理上，尤其是作業(yè)人員,。由于條件限制而不能對技術(shù)和作業(yè)人員進(jìn)行持續(xù)的,、系統(tǒng)的培訓(xùn)，部分人員質(zhì)量意識淡薄,，工作效率不高,，遇到意外狀況不能很好的予以處理,，直接影響了施工進(jìn)度和增加了成本費用，尤其在焊條使用中,，成本意識淡薄,，造成較大的浪費。下一步,，我們將加大精細(xì)化管理的貫徹執(zhí)行力度,，促使技術(shù)質(zhì)量部的每一位人員自覺學(xué)習(xí)和運用精細(xì)化管理理念。
學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),，盡量做到面面俱到,，從土建、安裝到電器儀表,，發(fā)奮使各自水平跟上項目發(fā)展,，成為復(fù)合型人才。針對新進(jìn)員工加強培訓(xùn),，制定完善的管理制度,，使其能盡快的成長。組織培訓(xùn)學(xué)習(xí),，進(jìn)行技術(shù)交流,，提高認(rèn)識，同時進(jìn)步,。方案完成后要進(jìn)行技術(shù)會審,，通過開會形式討論可行性，最后確定施工方案,。避免和減少出現(xiàn)不就應(yīng)犯的錯誤,，而延誤工期。資料是工程交工過程中必不可少的部分,，故在資料管理方面,，須從源頭抓起,。
20xx年的工作給了我們很多啟示和教訓(xùn),，明年對于我們又是具有挑戰(zhàn)性的一年，技術(shù)部全體員工必須會以項目管理為重點,，抓質(zhì)量,、講效率，全面推進(jìn)各項工作的開展,，為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力!
教育工作者的品管年終工作總結(jié)篇十三
時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去了?；仡?0xx年工作,，在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下,，品管部的工作取得了長足的進(jìn)步。這一年隨著工作崗位及工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變和轉(zhuǎn)換,，連帶著工作思想,、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，同時在各種工作中也融進(jìn)了收獲的快樂,。這一年我們緊緊圍繞“用心管理,，貼心服務(wù)”的服務(wù)宗旨開展工作，全面履行職責(zé),，突出工作重點,，狠抓服務(wù)質(zhì)量管理建設(shè)，圓滿完成了年度目標(biāo)任務(wù),。
（一）加強員工思想教育,，穩(wěn)定員工工作情緒，確保各項工作正常開展,。
20xx年是公司全面發(fā)展的一年,，也是品管部剛剛起步的一年，作為公司業(yè)務(wù)開展的指導(dǎo)部門,，如何規(guī)范公司的內(nèi)部建設(shè)和業(yè)務(wù)開展,，監(jiān)督落實各項工作的有效順利完成，這幾大職能成為品管部的一項系統(tǒng)性工作,，因此我們深刻的.認(rèn)識到本部門工作的重要性和艱巨性,。作為品質(zhì)管理人員必須具備良好的思想素質(zhì)、過硬的業(yè)務(wù)知識和有一定的管理創(chuàng)新能力,，面對壓力我們深入開展員工思想教育,，號召全體員工認(rèn)清當(dāng)前形勢，更新服務(wù)觀念等系列活動,，積極參與業(yè)務(wù)部門各類會議與培訓(xùn),，逐步使大家穩(wěn)定了思想，卸下了思想包袱,，樹立信心,，從而調(diào)動了員工的工作積極性，提高了服務(wù)質(zhì)量,，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的好評,。
（二）適應(yīng)公司發(fā)展需求與工作開展的時效性，逐步導(dǎo)入iso9001質(zhì)量管理體系,。
伴隨著集團房地產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,，物業(yè)管理也保持著持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢，發(fā)展規(guī)模快速擴張,，為了持續(xù)保持市場競爭優(yōu)勢,，公司開始重視引入國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，希望通過貫徹iso9001國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，建立和運行質(zhì)量管理體系,，切實提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量水平。同時為將來質(zhì)量體系認(rèn)證打好基礎(chǔ),，以獲得市場對我們管理服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可,，增強企業(yè)的市場競爭能力和市場開拓能力。品管部作為一個新組建的部門,，由于專業(yè)知識不夠全面,，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系專業(yè)知識，積極探索導(dǎo)入iso9001質(zhì)量管理體系工作方法與思路,，收集整理同行業(yè)物業(yè)管理質(zhì)量體系文件,，逐步規(guī)范各部門日常管理服務(wù)質(zhì)量記錄工作，建立管理服務(wù)質(zhì)量檢查機制,，定期開展質(zhì)量檢查工作,，對檢查中存在的問題及時提出整改意見并限期完成，雖然時常會遇到阻力,，但是我們頂住了壓力,，不怕困難與冷嘲熱諷，堅持不懈執(zhí)行質(zhì)量檢查工作,，從而使翠荔嘉園項目辦公室管理混亂,、資料室物品亂擺亂放等現(xiàn)象得到徹底改變。同時狠抓工作落實情況,，及時檢驗日常管理中不合格整改項落實情況,，直到整改合格為止，進(jìn)一步規(guī)范了物業(yè)項目的管理服務(wù)體制,。
（三）恪盡職守與物業(yè)分包服務(wù)項目外委單位溝通完成各類合同評審與簽訂工作,。
合同評審是供需雙方權(quán)利保護(hù)的基本手段，一旦簽訂生效就具有法律效力,。合同即是供方經(jīng)濟活動的源頭,，也是我們管理服務(wù)活動的重要依據(jù)，供方能否履行合同要求,，對我司的信譽有著直接的影響,，因此在合同環(huán)境下,，做好合同評審工作非常重要,。在合同正式簽訂之前，為了保證質(zhì)量要求和雙方經(jīng)濟責(zé)任規(guī)定的合理,、明確,，我們要求供方對合同草案進(jìn)行全面審查,，這也是預(yù)防質(zhì)量風(fēng)險的一項重要措施。因合同生效后不能單方變更,，供需雙方均要承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任和風(fēng)險,，故盡管合同評審是供方的責(zé)任，但對供需雙方都是必要的,。為此,，品管部與供方加強溝通與協(xié)調(diào)經(jīng)常交換意見，組織合同評審活動并適時調(diào)整合同內(nèi)容,，使供方清楚地了解我司的要求,，最終使雙方達(dá)成一致意見，直到正式簽訂合同為止,，從而使公司的利益得到有效保證,。
號開通、供電部門業(yè)務(wù)聯(lián)系以及業(yè)戶意見調(diào)查等相關(guān)工作,?；仡欉^去的一年，我們雖然做了很多工作,，也取得了可喜的成績,，但與公司的要求還有一定的差距：
（一）與個別部門的協(xié)調(diào)溝通不夠融洽。
（二）質(zhì)量監(jiān)督管理力度不夠,，管理不夠大膽,。
（三）iso9001體系知識掌握不夠，還不具備編寫質(zhì)量體系文件能力,。
新的一年,，品管部將承前啟后，繼往開來,，認(rèn)真做好以下幾個方面工作：
（一）認(rèn)真做好月度巡檢工作,，加大與公司各部門的溝通力度，竭力協(xié)助相關(guān)部門提高服務(wù)品質(zhì),。
（二）認(rèn)真做好各部門月工作計劃的執(zhí)行情況的核查工作,，積極督促各項工作按時落實。
（三）認(rèn)真做好各項專項檢查,，督促各部門按制度操作,。
（四）認(rèn)真做好各項核查工作，為領(lǐng)導(dǎo)提供真實的材料,。
（五）繼續(xù)探索iso9001質(zhì)量體系文件編寫及導(dǎo)入運行工作,。
（六）努力學(xué)習(xí)質(zhì)量體系知識，適時開展質(zhì)量體系知識培訓(xùn)工作，使用員工了解和認(rèn)識標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理體系重要,。
教育工作者的品管年終工作總結(jié)篇十四
我于20__年6月25號加入__有限公司,，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事配合下，比較快的融入公司的氛圍當(dāng)中,，較好地完成自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作,。在工作中不斷適應(yīng)，收獲良多,，在此對自己在公司半年內(nèi)的工作做一份總結(jié),。
第一.了解及掌握公司的品管策略及各種品質(zhì)的管控。
嚴(yán)格執(zhí)行公司里的品質(zhì)策略,，不斷提升自己的品質(zhì)觀念意識,。遵循品管部各個工作文件和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)文件嚴(yán)格按文件作業(yè)。主要負(fù)責(zé)原材料成品的檢驗,、樣品測試,，以及調(diào)色檢驗等工作。
第二.加入__公司主要收獲,。
工作中不斷學(xué)習(xí),、對公司的物料及相關(guān)產(chǎn)品知識加深了解，檢驗各種原材料以及自己不能檢驗的原材料對外送檢,，甚至有時到工地現(xiàn)場去調(diào)色,，了解物料的施工，對這些物料的特性越來越熟悉,，加入公司之前,，對防火涂料認(rèn)識很少，現(xiàn)在對公司的各種防火涂料已經(jīng)有了較深的認(rèn)識,。熟悉了防火涂料的各種標(biāo)準(zhǔn),，也熟悉了相關(guān)的檢驗方法、檢驗儀器,，同時在工作中,，也掌握了各檢驗儀器的使用，并能實際去完成檢驗工作,。對品質(zhì)管理有了更全面的認(rèn)識,，在工作中，我對公司的品質(zhì)政策和管理措施有了全面的認(rèn)識,，同時不斷提高自己的品質(zhì)管理意識,，去促進(jìn)產(chǎn)品的品質(zhì)提升。工作經(jīng)常會遇到困難,，最深的體會就是不能害怕困難,，更不能因為困難而不去完成工作任務(wù),，最正確的態(tài)度是面對困難，把困難點逐一列出來,，并有針對性地去想妥善的方法去解決,，而需要其他同事,、其他部門配合的時候,，更是要講究溝通技巧，這樣才能得到別人的幫助,。
第三.不足之處以及需要改進(jìn)的地方,。
我做了一定的工作，但距領(lǐng)導(dǎo)們的要求也還有一些差距,，比如公司的主要產(chǎn)品的檢測,，但我對于常用的規(guī)范及檢測標(biāo)準(zhǔn)均還不夠了解，缺乏經(jīng)驗,，這將在后續(xù)的工作中,，不斷積累經(jīng)驗，并掌握測試方法和規(guī)范,，以進(jìn)一步把握公司產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān)鍵管控,。同時工作中也發(fā)現(xiàn)有些檢驗、測試的規(guī)范還未完善,，沒有一套標(biāo)準(zhǔn)化的方法可供參考,，而都需憑工作經(jīng)驗去檢驗、測試,，這樣往往就容易出現(xiàn)漏洞,，希望在后續(xù)工作中能夠完善。決心在后續(xù)加倍努力工作,，克服不足,，以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實地,，盡職盡責(zé)做好各項工作,。
學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗，利用業(yè)余時間多學(xué)習(xí)涂料知識,，不斷提升自身的工作技能和工作能力,，成為公司滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意,、的好員工而努力,。
教育工作者的品管年終工作總結(jié)篇十五
尊敬的許總：
自今年三月份以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在同事們的大力支持下,，品管部順利完成了本年度各項工作?，F(xiàn)將十個月以來的工作情況向您們做一個報告，請批評指證,，謝謝,！
今年品管部業(yè)務(wù)和人員狀況是：品管部人力少：僅有3人，控制范圍廣：包括了進(jìn)料,、入庫,、制程、終檢,、出貨,，還包括體系建設(shè)、5s管理等工作,。加之公司今年剛成立了品管部,，各管理層次對質(zhì)量要求越來越嚴(yán)。品管部就加強了品質(zhì)控制的力度和深度,，工作量也隨著增大,。在此種情況下，為了使品質(zhì)管理工作系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,。對此采取了以下措施：
1、員嚴(yán)格按文件作業(yè),，規(guī)范操作,。針對原來的進(jìn)料和出貨檢驗方法和判定標(biāo)準(zhǔn)大多掌握在技術(shù)員手上，檢驗員檢驗時要經(jīng)常去問的情況,，品管部制定了一系列的標(biāo)準(zhǔn)文件,，例如：《采購件檢驗控制程序》、《采購件分類規(guī)定》,、《采購件抽樣檢驗方法》《產(chǎn)品檢驗項目規(guī)定》等,，使得部門檢驗人員在執(zhí)行崗位職責(zé)時，有法可依,，有據(jù)可查,。品管部的質(zhì)檢工作逐步走向正規(guī)。
2,、建全了品管部部門文件,，制定了《品管部部門職責(zé)文件》，規(guī)定了部門各崗位人員的工作職責(zé),，制定了《品管質(zhì)量考核辦法》,，正在逐步的跟績效考核掛鉤，從行為上規(guī)范員工的作業(yè)質(zhì)量,。
3,、制定了《客訴程序管理辦法》,，使得客訴流程明細(xì)化、規(guī)范化,，大大減少了因為客訴處理不及時給公司造成的負(fù)面影響,。
1、在許總的領(lǐng)導(dǎo)下積極準(zhǔn)備,，并于今年6月份一次性通過了環(huán)通認(rèn)證（深圳質(zhì)量認(rèn)證中心）對我司質(zhì)量管理體系的年度監(jiān)督審查,。并取得iso9001－20xx證書。
2,、為確保體系的正常運作,，按照公司質(zhì)量管理體系要求于5月份組織了一次內(nèi)部質(zhì)量體系審核,，共發(fā)現(xiàn)不符合項76款,，發(fā)現(xiàn)的問題部分已糾正，其它進(jìn)行中,。
3,、按照質(zhì)量管理體系的要求協(xié)助總經(jīng)理于今年5月7并負(fù)責(zé)會議決議的執(zhí)行跟蹤。
4,、能直觀的反映各車間生產(chǎn)區(qū)域質(zhì)量狀況,，以便于各責(zé)任單位采取有效措施及時改善。
5,、新增了《監(jiān)視和測量裝置控制程序》,，對檢測儀器的管理作出規(guī)定，完善了公司質(zhì)量管理體系文件,。
6,、修改了《質(zhì)量手冊》文件，規(guī)范公司的組織結(jié)構(gòu),。
7,、線加強制程質(zhì)量控制。
1,、進(jìn)料品質(zhì)控制：
（2）嚴(yán)格進(jìn)料檢驗,，七月份以來（截至12月20日）共檢驗物料2272批，發(fā)現(xiàn)79批不合格,，總涉及1919件（包）不合格產(chǎn)品,。全年進(jìn)料質(zhì)量狀況如下表所示：
a、（按退貨批次排列）
b,、按退貨數(shù)量排列：前三：艾力高銅帶生銹退貨一次共500個,，銀河熔斷器露銅退貨一次共500個，無錫新騰電纜保護(hù)套退貨一次200個,。
2,、成品質(zhì)量控制：
（1）擬制了《成品檢驗項目》,、規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標(biāo)準(zhǔn)。
（2）加強了制程質(zhì)量控制,，設(shè)計了《質(zhì)量統(tǒng)計報表》以及車間生產(chǎn)看板提供給生產(chǎn)部加強制程質(zhì)量的統(tǒng)計分析,。自3月份以來，品管部檢驗員在線抽查過程中,，共查出不合格批次102批,，很大程度的杜絕了批量性質(zhì)量事故的發(fā)生，具體見下表：
轉(zhuǎn)載自 m.sevw.cn
（3）客訴的處理：
1〉,、制定了《客訴程序管理方法》,，規(guī)范了公司的客訴流程，使得公司的客訴處理有章可循,。同時協(xié)助采購部處理客訴,，大大減少了因積壓客訴影響的公司負(fù)面形象。
2〉,、從三月份以來,，截止到12月20日，品管部共接收客戶投訴126款,，涉及到的產(chǎn)品數(shù)量1065個（包）,，制程和外檢發(fā)現(xiàn)問題向供應(yīng)商投訴103款，詳細(xì)如下：
a,、客訴表格：
教育工作者的品管年終工作總結(jié)篇十六
我于20xx年xx月5號加入xx公司,，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下和各位工作同事的密切配合下，愛崗敬業(yè),，恪守盡職,，作風(fēng)務(wù)實，思想堅定,，迅速融入公司的文化氛圍中,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作。我在忙碌中不斷適應(yīng),，不知不覺已到了xxxx年底,，收獲良多，感觸良多,，在此對自己在公司半年內(nèi)的工作做一份工作總結(jié),。
不斷了解及掌握公司的品管政策及各種品質(zhì)管控手法，嚴(yán)格執(zhí)行公司里的品質(zhì)政策,，處處以身作則,，不斷提升自己的品質(zhì)觀念意識。遵循品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件嚴(yán)格按文件作業(yè),，規(guī)范操作,。主要負(fù)責(zé)成品檢驗,、軟件測試，研發(fā)部門樣品測試,，首件確認(rèn),，外加工廠驗，外加工現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)以及協(xié)助iqc來料檢驗等工作,；在平時的檢驗工作中發(fā)現(xiàn)問題時,，能及時通知項目負(fù)責(zé)人或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，使得問題能及時解決,。
加入公司以來,，項目繁多，尤其是8,、9月份一些亞運項目,，需在緊急交期中保障產(chǎn)品質(zhì)量，任務(wù)非常艱巨,。在此期間,，及時完成采購,、研發(fā)的樣品送檢測試,；多次出差至供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)控，如到東莞中浩進(jìn)行p16模組箱體的首件確認(rèn),，到豪爾生進(jìn)行跨橋項目的燈具鋁材加工首件確認(rèn),，到立文廠現(xiàn)場監(jiān)控材料噴涂品質(zhì)等等，任務(wù)重,，困難也多,，在經(jīng)理和同事們的支持下，都能順利完成這些任務(wù),。印象最深的是到寬宏廠現(xiàn)場監(jiān)控跨橋cdu箱驅(qū)動板的加工品質(zhì),，此加工廠的規(guī)模相對較小，在品質(zhì)管理上也相對薄弱,，在加工廠監(jiān)控時,，不斷去要求加工廠按照我們公司工藝要求去執(zhí)行，并準(zhǔn)備相關(guān)的燈具,、儀器給加工廠,，要求他們進(jìn)行測試檢驗。為了保證加工品質(zhì),，每天都要坐車往返寬宏,、公司之間，歷時2周多,，雖然辛苦,，可是看到最后的工作成果也很是欣慰,。
在工作中，盡職盡責(zé),，及時完成經(jīng)理交付的任務(wù),，同時也在這些壓力中不斷熟悉各項目的燈具、顯示屏等產(chǎn)品,。在各個項目完結(jié)后,，對重要項目的產(chǎn)品進(jìn)行長期老化試驗，及時提交老化情況報告,。
在工作態(tài)度上,，嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司里的各項規(guī)章制度和紀(jì)律要求，做到按時上班,，不遲到不曠工,，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排；按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),，不搞情緒化,，自覺履行工作職責(zé)，認(rèn)真主動完成本職工作任務(wù),。
總體來說,，今年的工作努力而有成效，特別是在亞運項目期間,，因部門人力不夠,，積極協(xié)助iqc完成進(jìn)料檢驗，保證物料及時進(jìn)倉和使用,，不影響產(chǎn)線的生產(chǎn),；及時完成采購、研發(fā)部的樣品檢驗,，保證采購和研發(fā)部對相應(yīng)物料,、產(chǎn)品情況有及時的了解，以做出下一步動作,；及時完成物料的首件確認(rèn),，包括采購部送來供應(yīng)商首件做確認(rèn)，以及采購部要求至供應(yīng)商端去完成首件確認(rèn),；規(guī)范管理產(chǎn)品長期老化試驗,，對試驗方法、測試,、報告等做規(guī)范化的管理,，并每周及時提交檢驗報告；協(xié)助進(jìn)行部門文件編制和管理，使公司的文件及相關(guān)記錄逐漸系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,，減少了工作量，更方便平時的工作,。除了完成自己的本職工作及經(jīng)理交待的任務(wù)外,，更是積極配合同事去完成各種工作，更為部門的工作流程越來越完善的目標(biāo)不斷努力,。
加入xx公司,，在繁忙的工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷成長,，可謂收獲良多,。對公司的物料及相關(guān)產(chǎn)品加深了解，因為檢驗各種原物料,，甚至到供應(yīng)商現(xiàn)場去了解物料的制程,，對這些物料的特性越來越熟悉；加入公司之前,，對led燈具,、顯示屏認(rèn)識是很少的，而現(xiàn)在對公司的各類燈具,、顯示屏已經(jīng)有了深刻的認(rèn)識,。熟悉了關(guān)于燈具、顯示屏的各種標(biāo)準(zhǔn),，也熟悉了相關(guān)的檢驗方法,、檢驗儀器，同時在工作中,，也掌握了各檢驗儀器的使用，并能實際去完成檢驗工作,。對品質(zhì)管理有了更全面的認(rèn)識,，在工作中，我對公司的品質(zhì)政策和管理措施有了全面的認(rèn)識,，同時不斷提高自己的品質(zhì)管理意識,，去促進(jìn)產(chǎn)品的品質(zhì)提升。
工作經(jīng)常會遇到困難,，最深的體會就是不能害怕困難,，更不能因為困難而不去完成工作任務(wù)，最正確的態(tài)度是面對困難,，把困難點逐一列出來，并有針對性地去想妥善的方法去解決，而需要其他同事,、其他部門配合的時候，更是要講究溝通技巧,，這樣才能得到別人的幫助。
今年來,，我做了一定的工作,，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)們及同事們的要求也還有一些差距,，比如公司的主要產(chǎn)品是led照明燈具及顯示屏,，但我對于常用的規(guī)范及測試標(biāo)準(zhǔn)均還不夠了解，缺乏經(jīng)驗,，這將在后續(xù)的工作中,，不斷積累經(jīng)驗，并掌握測試方法和規(guī)范,，以進(jìn)一步把握公司產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān)鍵管控點,。
同時工作中也發(fā)現(xiàn)有些檢驗、測試的規(guī)范還未完善,，沒有一套標(biāo)準(zhǔn)化的方法可供參考,，而都需憑工作經(jīng)驗去檢驗、測試,，這樣往往就容易出現(xiàn)漏洞,，希望在后續(xù)工作中能夠完善。
決心在后續(xù)加倍努力工作,，發(fā)揚成就,，克服不足，以對工作,、事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，腳踏實地，盡職盡責(zé)做好各項工作,，并多多請教老員工和同事,，學(xué)習(xí)他們好的工作經(jīng)驗，利用業(yè)余時間多學(xué)習(xí)燈具知識,、不斷提升自身的工作技能和工作能力,，為能成為公司滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意,、同事滿意的員工而努力,。
