報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)該基于可靠的數(shù)據(jù)和事實(shí),,以保證其可信度和說服力。那么,,如何寫一份出色的報(bào)告呢,?首先,我們需要明確報(bào)告的目的和受眾,,確定內(nèi)容和結(jié)構(gòu)的安排,;其次,收集并整理相關(guān)資料和數(shù)據(jù),,確保信息的準(zhǔn)確性和全面性;此外,,注意語言表達(dá)的準(zhǔn)確性和條理性,,避免冗長和模糊;最后,,審校并修改報(bào)告,,確保其邏輯嚴(yán)密、流暢易懂,。通過以上步驟,,我們可以寫出一份較為完美的報(bào)告。這些范文的撰寫風(fēng)格簡練明了,,容易理解和接受,。
銷售總監(jiān)業(yè)績述職報(bào)告篇一
尊敬的各位同事:
我于今年三月正式加入集團(tuán),擔(dān)任營銷總監(jiān)一職主要負(fù)責(zé)企業(yè)營銷組織建設(shè)與激勵(lì)工作,。在工作了將近四個(gè)月的時(shí)間,,我積極按照公司經(jīng)營發(fā)展思路開展本職工作,在工作中求真務(wù)實(shí),、認(rèn)真工作,,各項(xiàng)工作任務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)。在此我感謝各位同事的指導(dǎo)與幫助和鼎力支持與配合,。謝謝大家,!在這四個(gè)月的工作里,現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
一,、勤于學(xué)習(xí),、完善自我,努力提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)
二,、統(tǒng)一思想,,端正態(tài)度
任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo),,每一個(gè)在公司工作的員工也有自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)。有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過這樣一句話"不學(xué)習(xí)是一種罪惡,,學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的,,用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí),用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟(jì),。"我們應(yīng)該從理論上,、實(shí)踐中和相互的交流中學(xué)習(xí),不僅要注意學(xué)習(xí)的方法,,更要有正確的學(xué)習(xí)態(tài)度,。大家或多或少都有一種批判的吸收心態(tài),也就是說在接受別人的觀點(diǎn)或意見之前,,帶著一種質(zhì)疑的態(tài)度,,這是我們應(yīng)該改正的。我們要以吸收的批判的態(tài)度來對待他人的觀點(diǎn)和意見,,即先以一種寬容,、包容的心態(tài)聽取別人的觀點(diǎn),然后經(jīng)過自己的深思熟慮,,對其觀點(diǎn)加以批判性的接收,。
三、專注目標(biāo),、樂于工作,,分管工作穩(wěn)步推進(jìn)
各省級銷售部在進(jìn)行目標(biāo)分解的過程中,既不要保守,,也不要畫餅充饑,要本著實(shí)事求是,、務(wù)實(shí)的態(tài)度,,用經(jīng)驗(yàn)值和科學(xué)相結(jié)合的方法,確定每個(gè)區(qū)域合理的,、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。貫徹"事事落實(shí),事事督導(dǎo)"這八個(gè)字,,事事落實(shí)就是要既事事落實(shí)到人,,也要事事落實(shí)到時(shí)間;事事督導(dǎo)就是要實(shí)行財(cái)務(wù)督導(dǎo),、層層督導(dǎo)和相互督導(dǎo),。通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,來確保目標(biāo)的達(dá)成。而且基本營銷體系的確立,,要依靠團(tuán)隊(duì),、默契配合,和與個(gè)部門一起提高工作水平的共同努力,。
四,、總結(jié)教訓(xùn),推廣經(jīng)驗(yàn)
1,、財(cái)務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng)
需要強(qiáng)調(diào)的是一定要嚴(yán)格按比例控制整個(gè)營運(yùn)成本,,同時(shí),開發(fā)費(fèi)用屬于個(gè)人借支,,涉及到攤銷問題,,需要繃住弦,樹立財(cái)務(wù)控制的態(tài)度,。
首先要學(xué)會(huì)算帳,,加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析。各銷售部財(cái)務(wù)主管要主動(dòng)承擔(dān)工作,,幫助經(jīng)理
算帳,、分析,對不同費(fèi)用間的相互關(guān)系加強(qiáng)分析,,做到有效的財(cái)務(wù)管理。既要算好市場的帳,,要考慮怎樣去進(jìn)行攤銷,,又要算好投資的帳,把工作看成是自己的事,,從自己的角度出發(fā),,什么事情該做,什么事情不該做,。
2,、嚴(yán)格規(guī)范、有效管理
制度仍處在不斷的完善和修改之中,,需要大家共同努力,,有了制度就一定要執(zhí)行,不要流于形式,,否則還不如不要制度,。管理制度對公司大系統(tǒng)需要、對銷售部小系統(tǒng)也同樣需要,,對規(guī)范個(gè)人的行為,、了解員工動(dòng)向非常有用。同時(shí)經(jīng)理們要嚴(yán)格要求對自己的管理,要以身作則,,才能帶好團(tuán)隊(duì),。管理是要付出成本的,是成本就一定要出效益,。
五,、今后的努力方向
回顧四個(gè)月來的工作,對照職責(zé),,認(rèn)為自己還算是稱職的,,但也存在著不足。首先,,在工作中,,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高,。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn),。這些不足,,有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。 在下一步的工作中,,我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階,、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量,。
最后感謝大家聽取本人的述職報(bào)告,在這里祝大家在新的一年里成績蒸蒸日上,,收獲滿盆,,謝謝大家。
14022123袁 夢
轉(zhuǎn)載自 m.sevw.cn
2015年7月1日
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁:
你們好!
近一個(gè)時(shí)期以來,,營銷中心在總公司的指導(dǎo)下,,開展了全國區(qū)域市場啟動(dòng)和推廣、市場網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),、各省區(qū)經(jīng)銷商的開發(fā),、部分終端客戶的維護(hù)等工作?,F(xiàn)將*個(gè)月來,營銷中心階段工作所取的成績,、所存在的問題,,作一簡單的總結(jié),并對營銷中心下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法,。
一言以蔽之,,三句話:成績是客觀的,問題是存在的,,總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的,。
一、“5個(gè)一”的成績客觀存在
1.啟動(dòng),、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網(wǎng)絡(luò)體系
全國區(qū)域市場現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個(gè)體經(jīng)營者)超過**家,,通過深入實(shí)際的調(diào)查與溝通,我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實(shí)力,、資金信譽(yù),、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方向,,將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了a,、b、c分類管理,,其中a類主要側(cè)重于大流通批發(fā),;b類為二批和臨床純銷戶;c類為終端開發(fā)者,。在這些客戶中,,我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近**家,;渠道客戶掌控力為80%。
我們所擁有的這些渠道資源,,為提高產(chǎn)品的市場普及率,、占有率、迅速占領(lǐng)全國區(qū)域市場,,提供了扎實(shí)的營銷網(wǎng)絡(luò)保證,,這一點(diǎn)正是競品企業(yè)所看重的。
2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì),。
目前,,營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下,共有業(yè)務(wù)人員@人,,管理人員@人,,后勤人員@人。各人員述職時(shí)間、行銷經(jīng)歷參差不同,,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。
對業(yè)務(wù)人員,,營銷中心按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級劃分,,共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級,,各層級之間分工協(xié)作,,既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn),又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞,,體現(xiàn)勒協(xié)作和互補(bǔ)的初衷,。
這支營銷隊(duì)伍,工作雖然繁瑣和辛苦,,卻有著堅(jiān)定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為,。你們是全國區(qū)域市場運(yùn)作的生力軍,是能夠順利啟動(dòng)全國區(qū)域市場并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證,。
我們起步雖晚,,但我們要跑在前面!
3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法,。
在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上,,再加上這兩個(gè)月來的摸索,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊(duì)伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理辦法,,各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中,。
首先,營銷中心將出臺(tái)針對“人力資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)人員考核辦法》,,對不同級別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對象作出明確的'規(guī)范,;對每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。
其次,,營銷中心將出臺(tái)針對“市場資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)管理辦法》,,該辦法在對營銷中心進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步對商務(wù),、訂購,、配貨、促銷,、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),,做到了“事事有標(biāo)準(zhǔn),,事事有保障,?!?/p>
第三,,形成了“總結(jié)問題,,提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制,。及時(shí)找出工作中存在的問題,并調(diào)整營銷策略,,尊重業(yè)務(wù)人員的意見,以市場需求為導(dǎo)向,,大大地提高了工作效率,。
4.確保了一系列品種在全國區(qū)域終端市場上的占有率。
銷人員盡職盡責(zé)的工作,,這些品種在地區(qū)級市場的普及率達(dá)到70--90%之間,,在縣級市場的普及率達(dá)到50--80%,之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產(chǎn)品,,杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時(shí)機(jī)的現(xiàn)象,,增加了純銷量提升的可能性,為下一步的終端開發(fā)夯實(shí)了物質(zhì)和人文基礎(chǔ),。
5.實(shí)現(xiàn)了一筆為部門的正常運(yùn)作提供經(jīng)費(fèi)保證的銷售額和利潤,。
自開展工作以來,營銷中心通過對本公司產(chǎn)品的市場開拓,,相關(guān)競品品種的大流通調(diào)撥,,共實(shí)現(xiàn)了銷售額 萬元;毛利潤額 萬元,,為整個(gè)營銷中心和三個(gè)周邊辦事處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了及時(shí)的,、足額的經(jīng)費(fèi)保證。
營銷中心主管領(lǐng)導(dǎo)在建設(shè)并掌握營銷網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),,通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤,,因此,營銷中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質(zhì)保障是不需擔(dān)心的,。
二,、“3個(gè)無”的問題亟待解決
問題是突破口,問題是起跑線,,問題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘,。
1. 無透明的過程
雖然營銷中心已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法,每月工作也有布置和要求,,
但是,,沒有形成按時(shí)匯報(bào)的機(jī)制和習(xí)慣,僅僅是局部人員口頭匯報(bào),、間接轉(zhuǎn)述,,營銷中心不能進(jìn)行全面、及時(shí)的統(tǒng)計(jì),、規(guī)劃和協(xié)調(diào),,從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作、計(jì)劃,、制度的執(zhí)行和結(jié)果大打折扣,。
2.無互動(dòng)的溝通
營銷中心是作為一個(gè)整體進(jìn)行規(guī)劃和核算的,一線工作人員、后勤人員,、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動(dòng)溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障,。營銷中心需要及時(shí)、全面,、順暢地了解每個(gè)區(qū)域的一線狀況,,以便隨時(shí)調(diào)整策略,任何知情不報(bào),、片面匯報(bào)的行為都是不利于整體發(fā)展的。
3.無開放的心態(tài)
同舟共濟(jì),,人人有責(zé),!市場供需失衡的壓力,同業(yè)風(fēng)氣的阻障,,客觀環(huán)境的不便,,均對我們的行銷工作產(chǎn)生了負(fù)動(dòng)力。如果我們不能以開放豁達(dá)的心態(tài),、寬容理解的風(fēng)格,、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事,我們就不能更好地前進(jìn),。我們知道,,其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺(tái)、推委責(zé)任,、牽制消耗,、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣,我們要警惕我們的隊(duì)伍建設(shè)和自身進(jìn)步,,不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn)步,。
兩軍相遇勇者勝,智者相遇,人格勝。
4.無規(guī)劃的開發(fā)
市場資源是有限的,,是我們生存和發(fā)展的根本,。對于目標(biāo)市場,,在經(jīng)過調(diào)研,、分析之后,,并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展需要有計(jì)劃,、按步驟地開發(fā),,哪個(gè)客戶需要線開發(fā),哪個(gè)客戶暫時(shí)不能啟動(dòng),,那些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng),,并不是單憑想象就能達(dá)到效果的,,客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的,甚至具體的某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)該采取什么樣的策略,,什么時(shí)間應(yīng)該回訪,,應(yīng)該采用面談還是電話,都是需要考慮的問題,。盲目地,、無計(jì)劃地,、重復(fù)地拜訪和無信譽(yù)的行為,都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響,。
三,、5條建議僅供參考
1.重塑營銷中心的角色職能定位。
在做網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),,做銷量,,創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌,。通過完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和團(tuán)隊(duì)美譽(yù)度。
2.建立金字塔式的營銷結(jié)構(gòu),,推行低重心營銷策略,。
在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時(shí),也要確?!百u得動(dòng)”,,有計(jì)劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣,。不能只保證渠道中有水,,還要?jiǎng)?chuàng)造讓水流出去的“出口”,。
3.調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),。
單渠道、多品類地“多量少批”產(chǎn)品購買是將來渠道客戶向上采購的趨勢,。產(chǎn)品是終端市場運(yùn)作的依托,,宜精少而不宜雜多。營銷中心將努力尋求 個(gè)利潤空間大,、可操作性強(qiáng),、投入既有利益保障又有聲譽(yù)回報(bào)的產(chǎn)品,這樣終端銷售會(huì)更有積極性,,客情關(guān)系會(huì)更加緊密,。
4.貨款分離,,變被動(dòng)為主動(dòng)。
業(yè)務(wù)人員主動(dòng)出擊,,培養(yǎng)客戶訂貨計(jì)劃,,以客戶需求為導(dǎo)向,按需供貨,。貨由專人(專車)發(fā)送,;款由對應(yīng)業(yè)務(wù)人員收回,一來可以改變“一天只能給一家客戶送一個(gè)品種”的現(xiàn)狀,,提高工作效率,;二來可以降低貨款風(fēng)險(xiǎn);三來可以促使出貨渠道流暢,。
5.改變待遇分配機(jī)制,。
工資:在完成基數(shù)任務(wù)的前提下,,實(shí)行“隱性保密工資”,,下不保底,,上不封頂,,由營銷中心主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)個(gè)人實(shí)際工作狀況進(jìn)行“模糊分配”,。
獎(jiǎng)勵(lì)(提成):經(jīng)營銷中心核算后將在年底統(tǒng)一分配,。
既給壓力,,又給激勵(lì),。大膽地拉開差距,,獎(jiǎng)罰并施,,制造“貧富懸殊”,真正做到能者多勞,,勞者多得,。
總 結(jié):
“市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽,,競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性,。
同時(shí),市場也是最好的教練,,不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī),,關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)“,。
我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場磨練,,我堅(jiān)信通過我們共同的奮斗,架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場,,打造“勢能”以便放大行銷慣性,,進(jìn)行整合形成“拳頭”能量,希望有一天,營銷中心定能成為吸引商業(yè)渠道,、有選擇地進(jìn)行商品分銷的最有份量的談判籌碼,!我們一定能在疲軟的經(jīng)濟(jì)里建功立業(yè)!
我們現(xiàn)在的確困難,,單我們決不貧窮,,因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見的未來
1、汽車銷售總監(jiān)述職報(bào)告
敬愛的領(lǐng)導(dǎo),,各位來賓:
大家好
我自年7月加入了汽車,,現(xiàn)工作滿7年,下面將這半年來年的工作況匯報(bào)如下:
一,、開展了“零風(fēng)險(xiǎn)”服務(wù),。自承諾“零風(fēng)險(xiǎn)”以來,我對消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究,,認(rèn)為要通過汽車零缺陷產(chǎn)品,、精巧細(xì)膩的市場細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者,消費(fèi)者購買汽車俱樂部產(chǎn)品,,都印有800全國免費(fèi)服務(wù)電話,,通過溝通,拉近了消費(fèi)者大眾汽車之間的距離,,進(jìn)一步強(qiáng)化了大眾汽車零缺陷的品質(zhì),。我通過專業(yè)化的服務(wù),及時(shí)幫助和加速走貨,,從商品下線到展示銷售,,再到無處不在的pop招貼提示,銷售代表一路跟蹤,,使得每個(gè)終端成為完美終端,,個(gè)個(gè)作成為樣板工程,賣的不僅是商品,,更重要的是專業(yè)化服務(wù),,并帶來的豐厚回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì),,年內(nèi)銷售額達(dá)到了360萬元,。
二、拓寬了市場,。在年初以前,,汽車市場上汽車占市場達(dá)90%以上,。而豐達(dá)汽車較我們的汽車落后許多,,對于競爭,我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,大做銷售廣告,,在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,,收到了明顯的效果。結(jié)果使當(dāng)?shù)乩习傩諏ζ嚰矣鲬魰?,人人皆知,。同時(shí)我們大力在節(jié)日促銷汽車。在促銷中,,采取贈(zèng)品與獎(jiǎng)勵(lì)辦法,,對愛車族具有強(qiáng)大的吸引力。如針對部分愛車族急需汽車卻缺少資金的情況,,在金融引擎中做了更多的調(diào)整,,讓每位顧客在最快、最便利的情況下能夠把車貸走,。
總之,,半年來,我在銷售中做了大量工作,,但也存在一些不足,,主要是宣傳的力度還不夠大,宣傳導(dǎo)資金欠缺,。不過,,隋著銷售業(yè)績的大好,在明年汽車的銷售中,,我們會(huì)做得更好,。
在過去的半年,我們一直在努力,,我為加入而自豪,。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越,、永不言敗的精神,,我愿和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展。
2,、汽車銷售總監(jiān)述職報(bào)告
我是盈眾傳媒的營銷總監(jiān)李涌,。我們公司主要的業(yè)務(wù)是汽車傳媒兼營平面廣告,電視廣告等業(yè)務(wù),。我的職責(zé)主要是負(fù)責(zé)公司新業(yè)務(wù)的開展,。7月14日我司與盈眾doing汽車銷售有限公司簽訂了項(xiàng)目合同。7月15日我司與眾贏汽車俱樂部簽訂了項(xiàng)目合同,。7月16日,,我司與遠(yuǎn)航汽車銷售有限公司簽訂了項(xiàng)目合同。7月17日我司與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽訂了項(xiàng)目合同,負(fù)責(zé)廈門盈眾九周年慶的宣傳策劃,。我司在未來將繼續(xù)加強(qiáng)與汽車業(yè)務(wù)有關(guān)的公司的合作,。
任職期間不足之處:在項(xiàng)目合作過程中并未使合作伙伴的業(yè)務(wù)宣傳達(dá)到理想效果。針對這一問題我今后會(huì)加強(qiáng)與合作公司間的循環(huán)合作,,形成“從宣傳到業(yè)務(wù)服務(wù)”的鏈?zhǔn)椒?wù),,使宣傳效果明顯改善。
以上是我的述職報(bào)告,,謝謝!
3,、汽車銷售總監(jiān)述職報(bào)告
xx公司作為xx集團(tuán)的旗艦店,在這一年內(nèi)得到了迅速的發(fā)展,,為集團(tuán)做出了應(yīng)有的表率作用,,帶領(lǐng)集團(tuán)其他公司大踏步向前進(jìn)。
xx是一家汽車銷售服務(wù)公司,,完美的營銷是公司制勝的關(guān)鍵之一,。
作為公司的營銷總監(jiān),在這一年以來主要完成了如下工作:
一,、參加公司有關(guān)會(huì)議,,全面主持營銷部工作,將工作落實(shí)到位并定期及時(shí)向總經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào),。
二,、在公司成立之處,組織強(qiáng)有力的宣傳廣告,,從而大大提高公司的知名度,,為公司的遠(yuǎn)航打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
營銷計(jì)劃方案,,適時(shí)進(jìn)行督促,,長期進(jìn)行跟蹤,監(jiān)督營銷任務(wù)完成情況,。,。
四、有力實(shí)踐jdpowar流程,,加強(qiáng)營銷隊(duì)伍的建設(shè)和管理,,提高營銷團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平。
五,、對團(tuán)隊(duì)成員完成的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)合同進(jìn)行審批,。
六、每次任務(wù)后及時(shí)進(jìn)行營銷統(tǒng)計(jì)和考核,,客戶檔案的匯總和管理,。
七,、反饋客戶意見,與其它部門進(jìn)行工作溝通,。
八,、總結(jié)營銷經(jīng)驗(yàn),,多次召開會(huì)議,,促進(jìn)成員間的業(yè)務(wù)交流。
存在的不足:
二,、宣傳力度還不夠,,公司知名度還有進(jìn)一步提升的可能;
三、團(tuán)隊(duì)比較稚嫩,,需要更長時(shí)間的有效指導(dǎo)與磨合,。
以上是我一年來的工作總結(jié)。望各位同仁予以監(jiān)督,。
銷售總監(jiān)業(yè)績述職報(bào)告篇二
遠(yuǎn)航公司作為盈眾集團(tuán)的旗艦店,,在這一年內(nèi)得到了迅速的發(fā)展,為集團(tuán)做出了應(yīng)有的表率作用,,帶領(lǐng)集團(tuán)其他公司大踏步向前進(jìn),。
遠(yuǎn)航是一家汽車銷售服務(wù)公司,完美的營銷是公司制勝的關(guān)鍵之一,。作為公司的營銷總監(jiān),,在這一年以來主要完成了如下工作:
一、參加公司有關(guān)會(huì)議,,全面主持營銷部工作,,將工作落實(shí)到位并定期及時(shí)向總經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)。
二,、在公司成立之處,,組織強(qiáng)有力的宣傳廣告,從而大大提高公司的知名度,,為公司的遠(yuǎn)航打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
三、針對廠商一年來的新產(chǎn)品,,多次組織部門小組成員開展客戶需求調(diào)查,,并共同研究制定營銷戰(zhàn)略,擬定營銷計(jì)劃方案,,適時(shí)進(jìn)行督促,,長期進(jìn)行跟蹤,監(jiān)督營銷任務(wù)完成情況;方案范文,庫.為您.搜集-整理/,。,。
四,、有力實(shí)踐jdpowar流程,加強(qiáng)營銷隊(duì)伍的建設(shè)和管理,,提高營銷團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平,。
五、對團(tuán)隊(duì)成員完成的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)合同進(jìn)行審批,。
六,、每次任務(wù)后及時(shí)進(jìn)行營銷統(tǒng)計(jì)和考核,客戶檔案的匯總和管理,。
七,、反饋客戶意見,與其它部門進(jìn)行工作溝通,。
八,、總結(jié)營銷經(jīng)驗(yàn),多次召開會(huì)議,,促進(jìn)成員間的業(yè)務(wù)交流,。
存在的不足:
二、宣傳力度還不夠,,公司知名度還有進(jìn)一步提升的可能;,。
三、團(tuán)隊(duì)比較稚嫩,,需要更長時(shí)間的有效指導(dǎo)與磨合,。
以上是我一年來的工作總結(jié)。望各位同仁予以監(jiān)督,。
述職人:
20xx年xx月xx日,。
銷售總監(jiān)業(yè)績述職報(bào)告篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!
本人____年__月進(jìn)入公司,,大專學(xué)歷,,一直從事銷售工作,積累了豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn),。____年__月,,公司任命我為公司的營銷總監(jiān),在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,,今年?duì)I銷部汽車銷量同比增長了____%,。在銷售布局上建立____市場的基地,大力拓展全國市場,,出色的完成了各項(xiàng)銷售,、管理工作,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),,為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn),。我本人也做了大量的工作,,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面,,我將從以下三個(gè)方面向大家報(bào)告工作情況,,請公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正。
一,、工作匯總,。
1、自我學(xué)習(xí),、發(fā)展,、塑造,。
本人大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入企業(yè),,從事了兩年的銷售內(nèi)勤工作,而后公司成立營銷公司,,我從基層調(diào)到營銷公司,,從事銷售部經(jīng)理的工作,入職后,,我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),、行業(yè)情況熟悉、本公司汽車銷售發(fā)展定位,、營銷模式等方面努力探索,,在工作期間為了提升銷售公司的管理水平,開發(fā)了公司的第一代銷售管理軟件系統(tǒng),,從銷售的訂單接收到車輛出廠,,驗(yàn)收,車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進(jìn)行管理,,節(jié)約了資源,,提高了效率,管理水平大大提升,。
經(jīng)過幾年的學(xué)習(xí)與鍛煉后,,我更加熟悉了產(chǎn)品知識(shí)及其行業(yè)情況。____年?duì)I銷公司任命我為營銷公司副總經(jīng)理兼銷售部經(jīng)理,,兼管____,。管理的省份有多個(gè)。在該工作區(qū)間,,本人管理的市場取得的不錯(cuò)的業(yè)績,,超額完成公司指定的任務(wù)。隨著市場上對汽車供應(yīng)商銷售管理要求的不斷提高,,在該工作期間開發(fā)了公司的第二代銷售管理軟件系統(tǒng),,在一代的基礎(chǔ)上結(jié)合市場和營銷公司的實(shí)際情況,,增加了很多新的內(nèi)容和流程,使得管理更加規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn),。
____年__月,,本人兼管____大區(qū)的和__大區(qū),在____市場的銷售上取得了不錯(cuò)的業(yè)績,,開發(fā)了2個(gè)金牌銷售商,,改變了____市場長期業(yè)績不好的狀況。
____年__月,,公司任命本人為營銷公司總經(jīng)理,,主持營銷公司全面工作。在此工作期間,,本人在原有的銷售網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)上,,增加了多個(gè)經(jīng)銷點(diǎn),拓寬了渠道網(wǎng)絡(luò),。在銷售布局上建立____市場的基地,逐步拓展國內(nèi)市場份額,。
作為企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo),,我深深地體會(huì)到,要想做好本職工作,,必須在思想上與公司保持高度的一致,。我始終認(rèn)為,只有認(rèn)真執(zhí)行公司董事會(huì)文件,,服從公司領(lǐng)導(dǎo),,才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,,干好銷售與管理工作,。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神,并在實(shí)際工作中不斷加以運(yùn)用和實(shí)踐,,實(shí)事求是,,扎實(shí)工作。做好自己分管的工作,,在工作中,,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行董事會(huì)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定,。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
2,、重視團(tuán)隊(duì)的力量,。
"獨(dú)木不成林"這是我工作以來一直信奉的明理,,所以在帶團(tuán)隊(duì)的這幾年中,我一直在培養(yǎng),、發(fā)展合適的銷售團(tuán)隊(duì),。通過團(tuán)隊(duì)有效的結(jié)構(gòu)設(shè)立、組合,,各輝其職,,為完成共同的目標(biāo)一起去努力,以實(shí)現(xiàn)個(gè)體所不能達(dá)到的績效,。于是為了公司在汽車市場有好的業(yè)績發(fā)展,,我傾力打造和完善我們的營銷團(tuán)隊(duì)。公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè),,我們團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)也逐漸發(fā)展起來,。人心齊,泰山移,。我相信隨著時(shí)間的推移和團(tuán)隊(duì)的完善建設(shè),,我們的銷售業(yè)績會(huì)一步步獲得強(qiáng)有力的提高,。
3,、重視執(zhí)行力。
為完成預(yù)定目標(biāo),,沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的,,但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容、流程,、考核措施等系統(tǒng)指標(biāo)的,。因此我一直在做努力。今年初我們針對車輛銷售,、市場調(diào)查,、市場開發(fā)、市場滲透,、反饋客戶需求信息,、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作制定了工作目標(biāo)及考核措施,并取得了實(shí)效,。我要感謝公司銷售及售后服務(wù)部的所有同事,。在他們的理解、支持,、配合下,,我們先后完成了銷售人員、代理銷售商,、行業(yè)用戶等銷售的合同規(guī)范管理工作,。我們配備專門的人員對銷售各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo),,并在公司各部門的大力配合下,使業(yè)務(wù)在國內(nèi)市場進(jìn)一步擴(kuò)大,。但是,,在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有達(dá)到預(yù)期效果,所以我們還要在今后的工作中盡力去完善,,以確保團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去,,從而使大家工作盡職盡責(zé),都圓滿的完成公司制定的計(jì)劃指標(biāo),,使公司的業(yè)務(wù)快速增長,。
二、存在的缺點(diǎn)和不足,。
用還不夠,,今后工作中都要注意;五是在如何調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性,自己還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉;六是與公司相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)溝通的太少,。以上在管理工作中有有待改進(jìn),。
三、形勢分析與今后的設(shè)想,。
(一)形式的分析:
現(xiàn)在我們公司生產(chǎn)的汽車在質(zhì)量,,配置上屬于上等的車輛。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,,在本年銷售過程中,,牽涉問題最多的就是汽車的價(jià)格。有因?yàn)閮r(jià)格而丟單的問題,,在明年的銷售工作中我認(rèn)為汽車的價(jià)格應(yīng)做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),,這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
我們公司進(jìn)入____等市場比較晚,,汽車品牌的知名度與價(jià)格都不是很有優(yōu)勢,,在____等地開拓市場壓力很大,還是那句老話,,沒有壓力就沒有動(dòng)力,。因此,我們還要克服困難,,頂住壓力,,實(shí)現(xiàn)跨越。市場是良好的,,形勢是嚴(yán)峻的,。可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快的今天,,我們未來幾年汽車銷售市場是大有作為的,,尤其是我們與跨國公司合并的意向一旦達(dá)成,外國汽車廠商將提供專門技術(shù)和資金,,人才的需求數(shù)量也會(huì)相對增大,,涉及很多專業(yè),而且從第一線到最后的檢測,,要求的人員層次也要提高,。可能新的投資重點(diǎn)不外乎降低成本,、增加收益,、完善服務(wù)等,投資重心自然而然地會(huì)向增加效益的方面傾斜,。從而,,我們將在成本降低、迅速搶占國內(nèi)以至國外更大市場份額的同時(shí),,其銷量也會(huì)隨之顯著提高,,并且在增強(qiáng)品牌影響力、提高產(chǎn)品品質(zhì),、完善銷售服務(wù)體系方面,,采取新的可行措施,而且我們還將利用技術(shù),、資金,、人才優(yōu)勢在國內(nèi)加強(qiáng)新車型與品牌車型的研發(fā)能力、并加強(qiáng)對銷售渠道的管理,,滿足消費(fèi)者對廠商、對產(chǎn)品,、對價(jià)格,、對服務(wù)更高層次的要求。從而我們的品牌形象和經(jīng)濟(jì)效益都會(huì)得到大的豐收,。
因此,,在汽車銷售未來的發(fā)展中,我們要更新理念,,集中精力,,讓每個(gè)銷售人員都信心百倍的去執(zhí)行任務(wù)、完成任務(wù),。并把握銷售節(jié)點(diǎn),,全力以赴抓好車型銷售及市場調(diào)查工作,不斷完善、調(diào)整營銷策劃方案,,充分做好售前,、售中、售后服務(wù)等工作,,強(qiáng)力推進(jìn)新車型運(yùn)作,,使企業(yè)品牌及公司形象能得到不斷提升。通過研究市場,,加大銷控力度,,以獲得利潤的前提下循序漸進(jìn)的來推盤,使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)信譽(yù)得到提升,。
(二)今后的設(shè)想,。
1、建立一支具有凝聚力,,合作精神,,具有殺傷力的汽車銷售團(tuán)隊(duì)。
首先要優(yōu)化部門架構(gòu),,銷售工作的順利開展是需要不同崗位職責(zé)的人來共同完成的,,我們要建立健全銷售員、技術(shù)支持,、銷售助理,、市場策劃、售后服務(wù)等崗位人員,。人員結(jié)構(gòu)要不斷完善,,每人的崗位職責(zé)更明晰、分工更明確,、更專業(yè),,銷售工作也就更系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化,、可執(zhí)行化,。同時(shí)整合營銷,通過尋求合作與支持來達(dá)到我們在增加資金實(shí)力,、增強(qiáng)技術(shù)實(shí)力,、以及銷售鏈條拓展等方式的營銷。
2,、提高銷售業(yè)績,,擴(kuò)張市場銷售網(wǎng)絡(luò)。
引進(jìn)先進(jìn)管理思想和市場營銷理念,、經(jīng)驗(yàn),,強(qiáng)化我公司汽車市場的推廣意識(shí),。使我們的汽車在全國打開新局面,獲取更大的市場份額,,以更好的成績擠進(jìn)潛力巨大的汽車銷售行業(yè),。
3,、三是推廣主導(dǎo)型號車型,,搶占國內(nèi)市場,。
大力推廣主導(dǎo)型號____,銷售布局上建立____市場的基地,,大力拓展國內(nèi)市場,。提升品汽車牌知名度,讓更多的客戶認(rèn)識(shí),、了解我們,,讓我們更加被市場認(rèn)可。并通過更多的銷售管理策略來拓寬我們的市場區(qū)域,,擁有更多的市場機(jī)會(huì),,搶占國內(nèi)更多的市場份額。
4,、做好客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
銷售及售后服務(wù)是我們的核心部門,它的工作質(zhì)量直接影響到我們公司的信譽(yù)及市場份額,。因此,,強(qiáng)化銷售及售后服務(wù)已是我們明年以至今后的首要任務(wù)。經(jīng)過多年的運(yùn)營我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn),,我們有信心將銷售及售后服務(wù)的工作進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化,、程序化,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴,。
以上是我多年以來工作內(nèi)容述職體現(xiàn),,如有不妥之處還望指正,敬請領(lǐng)導(dǎo)審議,。
此致
敬禮!
述職人:______,。
20____年__月____日。
銷售總監(jiān)業(yè)績述職報(bào)告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
本人自20xx年7月9日有幸入職溫泉高爾夫俱樂部,任銷售總監(jiān)一職直至10月6日,,主要負(fù)責(zé)俱樂部市場銷售部的產(chǎn)品研發(fā),、市場開拓、組織客源,、部門管理等工作,。于10月7日起根據(jù)俱樂部的發(fā)展與管理需求,接受俱樂部運(yùn)作部管理的全面工作,主要負(fù)責(zé)運(yùn)作部整體服務(wù)提升,,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)鞏固隊(duì)伍穩(wěn)定,,完善不健全的部門機(jī)制。在履行本職工作時(shí)得到公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持和各部門的配合,,現(xiàn)我向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事做如下述職:
1)為了促進(jìn)銷售員的積極性和競爭力,,并且規(guī)范整個(gè)部門人員行為和保密制度,根據(jù)工作中的實(shí)際操作管理需求,,行之有效的制定并完善了銷售部各項(xiàng)管理制度,,如:《預(yù)定流程及制度》、《銷售員績效考核管理制度》及《銷售崗位制度》等,。在主持銷售工作期間,,部門人員團(tuán)結(jié)一致,互相學(xué)習(xí),,提升銷售技能,,逐漸提高了季度整體的營業(yè)收入,打球客人提升30%,。直接營業(yè)收入提升30%,。
2)運(yùn)作部以規(guī)范的服務(wù)為主導(dǎo),以為客人提供高品質(zhì)的優(yōu)良服務(wù)為基準(zhǔn),,重點(diǎn)規(guī)范各崗位工作流程,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作職責(zé)。如:新制定了《衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)》,、《球童場地規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及懲罰條例》等,,強(qiáng)化個(gè)人責(zé)任感,全面落實(shí)部門管理工作,,提升工作標(biāo)準(zhǔn),,堅(jiān)持工作跟著制度走,采取制度約束人的原則,。在整個(gè)運(yùn)行中加強(qiáng)督導(dǎo)力度有了明顯的提高,。
在完善部門制度的基礎(chǔ)上以及執(zhí)行過程中,發(fā)現(xiàn)人員責(zé)任感不強(qiáng),,工作精神狀態(tài)不飽滿,,為了工作得到有效的規(guī)范管理,一方面認(rèn)真落實(shí)個(gè)人分工責(zé)任制,,做到事事有人管,,人人有責(zé)的工作態(tài)度;另一方面同時(shí)執(zhí)行辦實(shí)事,、講實(shí)效的工作原則,。增強(qiáng)管理層的協(xié)調(diào)合作,,上下級互相溝通統(tǒng)一樹立主人翁的思想,個(gè)人履行職責(zé)義務(wù)時(shí),,都有發(fā)表意見的權(quán)利,。要求善于發(fā)現(xiàn)問題,并提升解決問題的能力,,明確目的使每個(gè)人找到目標(biāo),。
我們的目的是讓客人得到最滿意的服務(wù),特別是部門一線崗位球童部,,球童是俱樂部對外宣傳的窗口之一,,他們的服務(wù)和行為直接關(guān)系著俱樂部形象與聲譽(yù)。為提升整體服務(wù)質(zhì)量,,不占用上班時(shí)間,,反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),幫助提升服務(wù)技能,、提升個(gè)人綜合素質(zhì),,加強(qiáng)工作巡場檢查督導(dǎo)力度,讓服務(wù)人員養(yǎng)成認(rèn)真對待工作態(tài)度,,努力做好本職工作,,表現(xiàn)出個(gè)人的`服務(wù)水平。
俗話說的好:“做事先做人”,,本人一向以勤奮做事,,謙虛做人的原則待人處事。在工作中以身作則帶好頭,,嚴(yán)格要求自己,,無論大小事情都必須過問或者親歷親為。工作遇到重大問題向上級及時(shí)請示匯報(bào),,多傾聽下屬意見,,采用公正、公平,、公開的原則,,堅(jiān)持對事不對人的做法。運(yùn)作部目前只完成了近期的目標(biāo),,離規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)和品質(zhì)目標(biāo)還有很大的差距,,具體表現(xiàn)在:
1、管理人員工作內(nèi)容沒有量化,、沒有計(jì)劃性,、管理標(biāo)準(zhǔn)不高,
2,、整體隊(duì)伍素質(zhì)還比較薄弱,,尤其是創(chuàng)新能力不夠,
3,、督導(dǎo),、協(xié)調(diào)事務(wù)職能沒有充分發(fā)揮,
4,、整體服務(wù)質(zhì)量還需提升,,理論與實(shí)踐相結(jié)合不能游刃有余的運(yùn)用,
以上是本人述職內(nèi)容,,請領(lǐng)導(dǎo)同事,,給予批評指正。
xxx,。
20xx年xx月xx日,。
銷售總監(jiān)業(yè)績述職報(bào)告篇五
時(shí)間如箭一樣地飛逝著?;仡櫟焦緦⒔肽陙?,總在不知不覺中度過。我自己在工作中也是受益匪淺,,上半年主要工作地點(diǎn)是廣州經(jīng)營部,,現(xiàn)將工作情況作出如下總結(jié):
一、營銷得工作中的輔助工作,。
我們在多個(gè)地方進(jìn)行了營銷,,在營銷策劃上面沒有什么經(jīng)驗(yàn),但經(jīng)過經(jīng)理和同事們的努力,,我們的營銷活動(dòng)還是取得了一定的效果,,我們相信我們的營銷活動(dòng)會(huì)越來越多,越來越好的,。良好的開端便是成功的一半,。旺季過后,把工作的重點(diǎn)從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季營營銷上來,。
堅(jiān)持“有節(jié)借節(jié),,無節(jié)造節(jié)”,特別是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章,。爭取廠商支持,,整合各類營銷資源,統(tǒng)一策劃營銷方案,,統(tǒng)分結(jié)合地把握好營銷活動(dòng)推出的時(shí)間,、形式、規(guī)模和力度,,放大營銷資源的營銷功能,。抓好商品的結(jié)構(gòu)調(diào)整,、庫存管理,爭取廠商的政策支持,,適應(yīng)市場消費(fèi)需求,。
二、市場營銷工作現(xiàn)狀,。
1.制定營銷目標(biāo),。上半年我們營銷部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo),根據(jù)既定的營銷策略和任務(wù),,按照常年的習(xí)慣,,進(jìn)行人員細(xì)分,并根據(jù)市場供求關(guān)系,,組織營銷工作人員,,以營銷業(yè)績?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn),進(jìn)行針對市場的營銷任務(wù),。期間,,我部門工作人員也制定了自己的目標(biāo)計(jì)劃和營銷計(jì)劃,充分發(fā)揮自主性,、創(chuàng)新性,,順利完成各自預(yù)定的營銷任務(wù),并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足,,加以改善,。
2.競爭比較激烈,其他企業(yè)價(jià)格對比強(qiáng)烈,。在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,,各企業(yè)的`競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下,,價(jià)格的競爭,,也成為了營銷渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格差不高,,沒有形成比較懸殊的價(jià)格對比。在品牌較強(qiáng)的局勢下,,這種價(jià)格差,,同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。
3.應(yīng)收款回款難準(zhǔn)時(shí),。受社會(huì)極大市場環(huán)境的影響,,普遍客戶支付延期,應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款,、預(yù)付賬款,、等等應(yīng)收款偏大造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí),影響了公司的整體運(yùn)作,。
三,、營銷任務(wù)完成過程中的應(yīng)對措施。
1.質(zhì)量的改善,。在營銷工作開展之前,對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān),,并在營銷宣傳中,,把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來,爭取零售商對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力,。
2.價(jià)格方面,。在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動(dòng)范圍內(nèi),根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學(xué)合理性分析,,調(diào)整適合的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),,使產(chǎn)品的營銷既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利,又使零售商對價(jià)格方面減少挑剔,。同時(shí),,可以適當(dāng)?shù)倪x擇時(shí)機(jī),開展系列的營銷活動(dòng),,從而是產(chǎn)品的品牌讓更多零售商和農(nóng)民熟知,,使產(chǎn)品的質(zhì)量在市場中形成一個(gè)良好的口碑。
3.加大資金回籠的力度,,回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),。在貨款回籠方面,整個(gè)部門都形成共識(shí),,將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置,。擬定具有約束能力的營銷合約,對于應(yīng)收款的回收采取合理的時(shí)效性限制,。吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,我們嚴(yán)格履行營銷成交的審批程序,從源頭到最終成交都加以控制,,時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶溝通,,想盡辦法處理,取得了一定效果,。
銷售總監(jiān)業(yè)績述職報(bào)告篇六
一段時(shí)間的銷售工作圓滿完成了,,回顧這段時(shí)間,作為銷售總監(jiān),,是時(shí)候該寫好述職報(bào)告了,。下面是小編為大家精心收集整理的銷售總監(jiān)述職報(bào)告,,希望能夠幫助到大家。
我自__年7月加入了__汽車__,,現(xiàn)工作滿7年,,下面將這半年來年的工作況匯報(bào)如下:
一、開展了“零風(fēng)險(xiǎn)”服務(wù),。自__承諾“零風(fēng)險(xiǎn)”以來,,我對消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究,認(rèn)為要通過__汽車零缺陷產(chǎn)品,、精巧細(xì)膩的市場細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者,,消費(fèi)者購買__汽車俱樂部產(chǎn)品,都印有800全國免費(fèi)服務(wù)電話,,通過溝通,,拉近了消費(fèi)者大眾汽車之間的距離,進(jìn)一步強(qiáng)化了大眾汽車零缺陷的品質(zhì),。我通過專業(yè)化的服務(wù),,及時(shí)幫助和加速走貨,從商品下線到展示銷售,,再到無處不在的pop招貼提示,,銷售代表一路跟蹤,使得每個(gè)終端成為完美終端,,個(gè)個(gè)作成為樣板工程,,__賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務(wù),,并帶來的豐厚回報(bào),。據(jù)統(tǒng)計(jì),年內(nèi)銷售額達(dá)到了360萬元,。
進(jìn)公司已經(jīng)兩個(gè)月了,,通過培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí),通過對各種渠道的拓展,,也有自己的一些總結(jié),。通過觀察和了解,體會(huì)了公司的企業(yè)文化,,公司的優(yōu)勢,,以及還需要努力的地方,兩個(gè)月來自我有了提升,,但同時(shí)也知道還有很多的不足,。力爭在將來的工作中,發(fā)揮自己的長處,彌補(bǔ)自我的短處?,F(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo),,同仁匯報(bào)自己的工作及想法。
二,、拓寬了市場,。在年初以前,汽車市場上__汽車占市場達(dá)90%以上,。而豐達(dá)汽車較我們的__汽車落后許多,對于競爭,,我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,大做銷售廣告,,在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果,。結(jié)果使當(dāng)?shù)乩习傩諏_汽車家喻戶曉,,人人皆知。同時(shí)我們大力在節(jié)日促銷__汽車,。在促銷中,采取贈(zèng)品與獎(jiǎng)勵(lì)辦法,對愛車族具有強(qiáng)大的吸引力,。如針對部分愛車族急需汽車卻缺少資金的情況,,在金融引擎中做了更多的調(diào)整,,讓每位顧客在最快,、最便利的情況下能夠把車貸走。
總之,,半年來,,我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,,主要是宣傳的力度還不夠大,,宣傳導(dǎo)資金欠缺。不過,,隋著銷售業(yè)績的大好,,在明年__汽車的銷售中,我們會(huì)做得更好,。
轉(zhuǎn)眼間,,一年的工作將接近尾聲,回顧20__年的工作,,有頗多的感慨,。從六月份來到公司至今已半年,已經(jīng)完全融入到恒順地產(chǎn)這個(gè)大家庭中,,半年來的工作業(yè)績?nèi)缦拢航刂?2.30日共銷售住宅43套(含退房一套),,總銷售金額為17001067元;銷售地下室共21套,總金額為702437元,。這半年的工作包含了太多的艱辛與不易,,既離不開這半年多來在恒順地產(chǎn)的勤奮努力,更與同事和領(lǐng)導(dǎo)們給與我的支持和幫助密不可分,。
回顧這半年工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,可以說自己在不知不覺中已經(jīng)有了長足的進(jìn)步,從項(xiàng)目前期的客戶積累認(rèn)籌,、排號,、開盤、持續(xù)強(qiáng)銷期,、尾盤滯銷期,,系統(tǒng)的一路走過來,感觸頗多,?;拘缘暮图记尚缘囊恍┕ぷ鞣椒ň筒辉诖藬⑹隽?,我覺得銷售中最重要的首先是對待工作的熱情,一直并且自始至終的保持下去,,我堅(jiān)信經(jīng)營每一個(gè)客戶都是在經(jīng)營自己的人生,,每一次良好的熱情的溝通,會(huì)讓客戶從心底里認(rèn)同自己,,認(rèn)同公司,,每一個(gè)客戶都是自己的朋友,在自己未來的生活之路中起到也許是不可估量的幫助;其次要保持一個(gè)良好的心態(tài),,在工作中我覺得態(tài)度決定一切,,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念,。積極,、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇,、環(huán)境的不公,,總是抱怨、等待與放棄;最后,,找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自己勇往直前,、堅(jiān)持到底的信心,,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言,,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力?,F(xiàn)實(shí)生活中,,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,,最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人,。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,,總是像兔子一樣活蹦亂跳,,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,,想休息,。人生是需要積累的,,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,,懂得勻速徐行的道理,,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,,一步一個(gè)腳印,,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn),。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),,運(yùn)氣總有用盡的一天。
20__年是不平凡的一年,,在公司搭建的這個(gè)平臺(tái)上,,我們每個(gè)人都卯足了勁加班加點(diǎn)的工作在銷售的第一線,雖然國家政策不停調(diào)控,,銀行不斷加息,,市場在一片的觀望聲中,我們?nèi)匀粚覍页~完成任務(wù),,當(dāng)然我們除了對自己工作的肯定外,,我們更應(yīng)該看到,我們只是公司這個(gè)高速運(yùn)轉(zhuǎn)中的大機(jī)器中的一個(gè)零件,,每一次戰(zhàn)略方針的制定,,每一次工作制度的出臺(tái)執(zhí)行,財(cái)務(wù)部門的協(xié)作,,工程部門的協(xié)作,,本部門的廣告,短信,,外銷同事的辛勤付出,,甚至獎(jiǎng)金的發(fā)放,一切的一切都為我們保駕護(hù)航,,才有我們今天取得的成績,。
不驕不躁,我們都很渺小,,我們學(xué)到的知識(shí)越多,,越了解到自身的不足,在以后的工作中我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,,一直做積累,,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行!
從我到__大酒店工作以來,是__大酒店培養(yǎng)了我,,我和__大酒店在風(fēng)雨中一路走來,,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)懷,,使我能在__大酒店?duì)I銷部這個(gè)重要的崗位上工作。在營銷部工作的這段時(shí)間,,使我感受很多收獲也很多,,逐漸成長了起來,特別是__總找我談話后,,使我深刻體會(huì)到我還有很多不足之處,。因?yàn)闋I銷部掌握的是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈,他向領(lǐng)導(dǎo)者提供第一手資料,,幫助決策者管理和經(jīng)營企業(yè),。
以下是我對本酒店的市場作出的一些分析:
一、目標(biāo)顧客定位不太標(biāo)準(zhǔn),,過于狹窄,。總的看我們酒店的經(jīng)營狀況不是太好,,沒有自己的特色,,定位偏高,消費(fèi)者有點(diǎn)接受不了,。我們一貫以高中檔酒店定位于市場,,對本區(qū)域的居民不構(gòu)成消費(fèi)吸引力。
二,、宣傳力度不夠,,未能在市場上引起較大的轟動(dòng)??梢栽谄矫婷襟w上制作一整套的廣告宣傳計(jì)劃,,它投資小,而且高效靈活,。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,,努力提高酒店知名度,,爭取些公眾單位對酒店工作的支持與合作。
三,、服務(wù)細(xì)節(jié)要加強(qiáng),,在回訪客人的同時(shí),把征詢到的客人的意見和建議及時(shí)與各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通交流,,逐步進(jìn)行完善提高,,根據(jù)營銷目標(biāo),制定本年度的營銷計(jì)劃,。
針對以上情況,,我部將在20__年進(jìn)行以下的工作部署:
3,、制定節(jié)假日個(gè)性化營銷方案,特別是像中秋節(jié),,元旦和春節(jié)這樣的傳統(tǒng)節(jié)日;,。
4、加強(qiáng)儲(chǔ)值卡客戶的辦理,,增加現(xiàn)金流,。
20__年,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我們的努力工作下,,逐步解決上年存在的一些問題,。根據(jù)顧客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,,相互配合,,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益,,開拓創(chuàng)新,,團(tuán)結(jié)拼搏,努力完成全年銷售任務(wù),。創(chuàng)造營銷部的新形象,、新境界!迎來我們__大酒店真正的春天!
最后祝愿各位家人在新的一年里工作順利,心想事成!謝謝!
20__年即將過去,,我們即將迎來20__年,,為了以后更好地工作,現(xiàn)將20__進(jìn)行總結(jié),、20__年進(jìn)行工作計(jì)劃如下:
一,、認(rèn)真組織開展了“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進(jìn)村宣傳周”活動(dòng)。
根據(jù)省農(nóng)業(yè)廳《轉(zhuǎn)發(fā)農(nóng)業(yè)部辦公廳關(guān)于開展20__年“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進(jìn)村宣傳周”活動(dòng)文件的通知》(_農(nóng)辦市〔20__〕7號)精神,,__農(nóng)業(yè)局及時(shí)研究,,轉(zhuǎn)發(fā)了省廳文件,要求各縣(市)農(nóng)業(yè)局,、畜牧局認(rèn)真組織好“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進(jìn)村宣傳周”活動(dòng),,做好農(nóng)資的監(jiān)管工作,全州農(nóng)業(yè)系統(tǒng)廣大干部職工在當(dāng)?shù)匦侣劽襟w的積極配合下,,以“放心農(nóng)資下鄉(xiāng),,維護(hù)農(nóng)民權(quán)益”為主題,于_月__—__日認(rèn)真組織開展了20__年__州“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進(jìn)村宣傳周”活動(dòng),。在“宣傳周”活動(dòng)中,,全州共出動(dòng)執(zhí)法和科技人員2184人次,發(fā)放宣傳資料26.2萬份,,舉辦現(xiàn)場咨詢培訓(xùn)418場次,,接待咨詢?nèi)罕奯_萬人次,,受理投拆舉報(bào)4人次,案件回訪5件,,收看“3.15”電視專題人數(shù)__萬人次,,展銷農(nóng)資產(chǎn)品數(shù)量達(dá)__萬公斤,245臺(tái)件,價(jià)值__萬元。
二,、結(jié)合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)時(shí)節(jié),,對農(nóng)資市場進(jìn)行了重點(diǎn)檢查。
結(jié)合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)時(shí)節(jié),,__州農(nóng)資打假協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室于20__年_月__日和20__年__月__日兩次組織成員單位(農(nóng)業(yè)局,、工商局、質(zhì)監(jiān)局,、公安局,、供銷社、發(fā)改委)及州農(nóng)業(yè)局局屬有關(guān)單位68人次分兩個(gè)組,,對__,、__、__縣,、__縣四縣農(nóng)資監(jiān)管和打假工作進(jìn)行抽查,,在聽取了四個(gè)縣的農(nóng)資打假情況匯報(bào)后,檢查組分別對__縣__鎮(zhèn),,__縣__鎮(zhèn),、__城鎮(zhèn),__縣__鎮(zhèn),,__縣__鎮(zhèn)和__鎮(zhèn)農(nóng)資市場進(jìn)行現(xiàn)場檢查,。
檢查種子生產(chǎn)經(jīng)營戶16戶,抽查玉米品種28個(gè),,其中1戶經(jīng)營的2個(gè)玉米品種未建立經(jīng)營檔案,,也未開據(jù)銷售票據(jù),這對維護(hù)經(jīng)營者,、消費(fèi)者權(quán)益存在很大缺陷,。所有經(jīng)營門市部委托代銷證書、證照,、銷售人員培訓(xùn)合格證書等齊全,,并能亮證照經(jīng)營,,符合規(guī)定要求,但是個(gè)別門市粘貼有未經(jīng)審定品種的宣傳資料,。
檢查農(nóng)藥批發(fā),、零售經(jīng)營單位21戶,初查1370多個(gè)農(nóng)藥品種,,抽查12個(gè)品種,,其中,1個(gè)品種標(biāo)簽不合格(10公斤),,現(xiàn)場進(jìn)行了處理,3個(gè)品種生產(chǎn)登記證號,、生產(chǎn)許可證號不符,,即__化農(nóng)藥有限公司的__80%,18包,,__農(nóng)藥有限公司生產(chǎn)的早疫晚疫44包,,__3%阿維菌素68包,,100g/包,。存在的問題是同一農(nóng)藥有很多商品名稱,如有效成份為阿維菌素的農(nóng)藥,,名稱有害極滅,、蟲滿光、阿維蟲清等;在__縣__鎮(zhèn)供銷社__農(nóng)資經(jīng)營部有__省安慶農(nóng)化工公司生產(chǎn)的10%草甘磷銨鹽標(biāo)識(shí)不清,,農(nóng)藥的生產(chǎn)日期沒有標(biāo)注在藥瓶上,,藥瓶的下面沒有綠色環(huán)線的除草劑標(biāo)志。檢查中沒有發(fā)現(xiàn)過期農(nóng)藥,、甲胺磷等高劇毒農(nóng)藥,。
肥料主要對__、__,、__,、__四縣較大的農(nóng)資批發(fā)市場進(jìn)行檢查,共涉及__,、__,、__、__,、__等40個(gè)品種,,數(shù)量近4000噸,所查肥料外觀完好,標(biāo)識(shí)清楚,,生產(chǎn)許可證,、肥料登記證、產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)齊全,,生產(chǎn)企業(yè),、名稱、廠址,、電話等信息齊全,,包裝重量標(biāo)識(shí)清楚,符合要求,。僅發(fā)現(xiàn)極少量肥料有輕微結(jié)塊現(xiàn)象,。
農(nóng)機(jī)檢查了3戶經(jīng)營戶,經(jīng)營品種119種,,大件為:_州常發(fā)柴油發(fā)動(dòng)機(jī),、__微耕機(jī)、__聯(lián)龍水泵,,小件為:運(yùn)輸型拖拉機(jī)配件,、下田作業(yè)型拖拉機(jī)配件、農(nóng)副產(chǎn)品加工機(jī)械配件,。經(jīng)營戶有正規(guī)營業(yè)執(zhí)照,、稅務(wù)登記證,屬合法經(jīng)營,,經(jīng)營品種在登記范圍內(nèi),,大件農(nóng)機(jī)產(chǎn)品均有合格證,小件農(nóng)機(jī)產(chǎn)品均來源于正規(guī)廠家,,對大件農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的經(jīng)營建立了銷售臺(tái)帳,,能對大檢查了37家獸藥、飼料經(jīng)營店,,29家獸藥,、飼料均有經(jīng)營,8家只經(jīng)營飼料,。檢查獸藥品種308個(gè)505批次,,查出過期獸藥230袋,已作處理,。檢查26個(gè)飼料廠家的濃縮飼料,、預(yù)混合飼料和全價(jià)配合飼料100多噸,主要有__,、__,、__、__、__等品牌,,另外還檢查了豆粕、魚粉,、酵母,、磷脂、磷酸氫鈣,、調(diào)和油粉等6種飼料原料,,約100噸。檢查中發(fā)現(xiàn)有的經(jīng)營戶將飼料原料魚粉與有一定毒性的玉米包衣種混合存放經(jīng)營,,已經(jīng)口頭責(zé)令改正;有的經(jīng)營戶經(jīng)營的飼料存在更改生產(chǎn)日期的情況,,發(fā)現(xiàn)3包5kg規(guī)格的飼料存在標(biāo)簽缺損的現(xiàn)象,當(dāng)場對經(jīng)營者進(jìn)行了批評教育,。__縣在一飼料經(jīng)營戶中查出未作處理的過期預(yù)混料7袋,,已由__縣獸醫(yī)衛(wèi)生監(jiān)督所處理。
各縣農(nóng)資市場總體看比往年有好轉(zhuǎn),。但在種子,、農(nóng)藥、化肥,、獸藥,、飼料五種農(nóng)資產(chǎn)品經(jīng)營中,都不同程度地存在以下問題:部份有證照但未實(shí)行亮證經(jīng)營,,農(nóng)資經(jīng)營的進(jìn)銷貨臺(tái)帳不健全,,種子經(jīng)營備案制沒有全部落實(shí)到位,農(nóng)資產(chǎn)品包裝標(biāo)識(shí)不全,,部份飼料經(jīng)營戶將飼料直接堆放在地面上,,容易使飼料受潮變質(zhì)。拆包零賣的飼料普遍沒有保留標(biāo)簽,,無法識(shí)別生產(chǎn)日期,。
三、開展肥料市場專項(xiàng)檢查整頓工作,。
我局收到《__省農(nóng)業(yè)廳關(guān)于開展肥料市場整頓的緊急通知》后,,及時(shí)將文件傳真各縣(市)農(nóng)業(yè)局和州土肥站,要求立即開展肥料市場檢查整頓工作,。全州發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存“硫酸鈣肥”15950公斤,,售價(jià)每噸560-400元不等,還有半包“中量元素肥”,,銷售價(jià)是每噸1400元;發(fā)現(xiàn)8戶銷售(生產(chǎn))單位有少量“硫鈣肥”,、“硫酸鈣”、“中量元素肥”、和“速溶氮鈣肥”,。發(fā)現(xiàn)部份肥料存在無生產(chǎn)許可證,、登記證號。__有機(jī)肥(__牌),,登記證號云農(nóng)肥(20__)臨字179號等等,。
四、20__年工作計(jì)劃,。
1,、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步提高對農(nóng)資打假護(hù)農(nóng)工作重要性,、必要性的認(rèn)識(shí),。各級農(nóng)業(yè)部門在做好本部門法律法規(guī)規(guī)定的職責(zé)的同時(shí),認(rèn)真履行政府農(nóng)資監(jiān)管打假領(lǐng)導(dǎo)組辦公室的職責(zé),,隨時(shí)掌握本區(qū)域農(nóng)資經(jīng)營動(dòng)態(tài),,加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)組成員部門的聯(lián)系,對農(nóng)資需求旺季,、重點(diǎn)區(qū)域,、農(nóng)資監(jiān)管的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行督促,各成員單位要嚴(yán)格履行農(nóng)資監(jiān)管職責(zé),,同時(shí)要加強(qiáng)部門之間協(xié)作,,互通信息、相互支持配合,。
2,、農(nóng)資市場面廣、點(diǎn)多,,需進(jìn)一步加大對違法違規(guī)經(jīng)營行為及銷售假劣農(nóng)資的打擊查處力度,,確保轄區(qū)內(nèi)農(nóng)資市場秩序正常運(yùn)行。
3,、建立巡查制度,,加強(qiáng)許可證管理。強(qiáng)化對種子,、獸藥,、飼料等產(chǎn)品有效期的監(jiān)管,嚴(yán)格經(jīng)營許可證的審驗(yàn),,依法規(guī)范證照管理,。
4、各級政府要保證必要的執(zhí)法經(jīng)費(fèi),,改善執(zhí)法條件,。財(cái)政部門要按公共財(cái)政的要求,,加大對執(zhí)法經(jīng)費(fèi)的投入,保障執(zhí)法檢查,、人員培訓(xùn)和行政執(zhí)法工作正常,、有效地開展。
一,、緒言,。
20__年7月9日,我被正式任命為盈眾都贏上海大眾汽車銷售服務(wù)有限公司行政總監(jiān),。7月13日,在總經(jīng)理的提撥下,,我同時(shí)兼任行副總經(jīng)理職務(wù),。主要職責(zé)為參與公司戰(zhàn)略制定與業(yè)務(wù)支持、開發(fā)與維護(hù)合作伙伴,、行政事務(wù)管理與人事任命,、公司博客更新與新聞發(fā)布等。我的工作目標(biāo)是以“規(guī)范化管理,、程序化動(dòng)作,、制度化約束、文明化辦公”為指導(dǎo),,達(dá)到管理,、事務(wù)、服務(wù)一體化的整體目標(biāo),。在這期間,,感受到團(tuán)隊(duì)支持下取得進(jìn)步的喜悅,感受到團(tuán)隊(duì)合作下取得成效的自信,,同時(shí)也感受到工作沒能面面俱到留下的遺憾與思索,。下面我將介紹所取得的業(yè)績以及存在的問題與改進(jìn)措施。
二,、主要業(yè)績,。
(一)公司戰(zhàn)略制定與業(yè)務(wù)支持。
1,、__年7月9日,,公司成立之初,參與公司創(chuàng)立大會(huì),,共同討論制定了公司名稱,、公司logo、經(jīng)營理念以及公司文化,。另外,,在公司高管參加培訓(xùn)期間,,不斷創(chuàng)新公司隊(duì)形展示,積極參與討論并發(fā)言,,努力為團(tuán)隊(duì)爭取榮譽(yù),。
2、__年7月11日,,參與制定《大型投標(biāo)拜訪計(jì)劃書》,,主要負(fù)責(zé)采購方公司背景及決策者背景信息調(diào)查及分析,組織并安排拜訪時(shí)間,、地點(diǎn),、人員、資料以及特色禮品,。
(二)開發(fā)與維護(hù)合作伙伴,。
__年7月13日,負(fù)責(zé)與盈眾傳媒總經(jīng)理葉文婷,、眾贏汽車俱樂部總經(jīng)理王智聰洽談合作意向,,并與兩家公司達(dá)成合作共識(shí)。__年7月14日,,組織籌備了本公司與盈眾傳媒,、眾贏汽車俱樂部的合作協(xié)議簽署活動(dòng),分別簽署《盈眾doing公司與盈眾傳媒合作協(xié)議》與《大眾車主共同服務(wù)協(xié)議》,,并在協(xié)議簽署后與兩家合作公司保持密切地聯(lián)系,,相信兩項(xiàng)合作協(xié)議的簽署與實(shí)施將為公司創(chuàng)造前所未有的經(jīng)濟(jì)利益。
(三)行政事務(wù)管理與人事任命,。
1,、定期安排召開公司高層管理者會(huì)議,包括總經(jīng)理,、營銷總監(jiān),、運(yùn)營總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān),,會(huì)議內(nèi)容主要包括公司已有業(yè)績及存在的問題,、提出解決方案、明確公司發(fā)展現(xiàn)狀與方向,、制定公司未來發(fā)展方案,、人事指派與調(diào)動(dòng)等。
2,、通過一段時(shí)間的觀察與考核,,營銷總監(jiān)涂炎民思維敏捷、善于演講,,我對于任命他為公司新聞發(fā)言人的提議在公司高管會(huì)議中以全票通過,。
(四)公司博客更新與新聞發(fā)布,。
1、參與公司博客創(chuàng)建,,編輯并上傳公司高管介紹,,不斷發(fā)表博文更新公司博客。同時(shí)最大限度地調(diào)動(dòng)親人,、朋友,、同事對博客的關(guān)注度,提高博客的點(diǎn)擊量與影響力,。
2,、及時(shí)發(fā)布公司各類新聞,包括公司創(chuàng)立,、業(yè)務(wù)拜訪,、合作談判等。
三,、問題和改進(jìn)措施。
在同事們的合作與支持下,,雖然初步取得管理,、事務(wù)、服務(wù)為一體的成效,,但是在履行職責(zé)中仍然存在以下三點(diǎn)不足:
1,、公司制度執(zhí)行力度不夠,常常導(dǎo)致公司高管會(huì)議由于個(gè)性差異與觀念差異發(fā)生持久爭執(zhí),,從而浪費(fèi)時(shí)間與精力,,效率有待提高。
2,、沒有充分調(diào)動(dòng)公司所有成員的工作熱情與團(tuán)隊(duì)精神,,團(tuán)隊(duì)業(yè)績較為落后。
3,、培訓(xùn)任務(wù)完成度沒有達(dá)到“先緊后慢,,未雨綢繆”的要求。
針對以上三點(diǎn)不足,,我提出以下具體改進(jìn)措施:
1,、召開公司高管會(huì)議時(shí),堅(jiān)持戴上“藍(lán)色思考帽”,,以邏輯思維與理性分析為指導(dǎo),,及時(shí)阻止無意義的爭執(zhí),將焦點(diǎn)回歸到正軌,,集中精力解決問題,,追求高效率,。
2、首先戴上“黃色思考帽”,,肯定與贊揚(yáng)公司成員所做的努力與所取得的成就,,再“白色思考帽”客觀地指出成員做的不足之處,并提出改進(jìn)的意見,。同時(shí)為每一天設(shè)定目標(biāo),,充分激發(fā)成員的激情與潛力,通過團(tuán)隊(duì)合作共同完成目標(biāo)任務(wù),。
3,、每天進(jìn)行任務(wù)回顧并進(jìn)行合理安排,做到任務(wù)完成進(jìn)度快于時(shí)間進(jìn)度,。
銷售總監(jiān)業(yè)績述職報(bào)告篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是____分公司銷售總監(jiān),,主要職責(zé)是抓好____分公司的銷售市場整頓,拓展分公司的銷售市場,。今年以來,,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分公司班子成員和分管部門的鼎力支持下,,我認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)工作部署和規(guī)劃,,認(rèn)真履行部門管理和領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),更新營銷理念,,加強(qiáng)合作協(xié)作,,拓展銷售市場,推進(jìn)營銷工作按計(jì)劃有序有效執(zhí)行,。下面,,簡要匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,增強(qiáng)做好營銷工作的動(dòng)力,。
今年以來,我按照集團(tuán)公司的部署,,加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。特別是通過認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司年度工作會(huì)議精神,認(rèn)清了當(dāng)前銷售公司面臨的新形勢,、新任務(wù),、新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)。作為一名銷售戰(zhàn)線的一名新兵,,我通過學(xué)習(xí)和調(diào)研,,深感集團(tuán)公司的戰(zhàn)略部署符合當(dāng)前推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的要求,符合當(dāng)前市場實(shí)際,,只要牢固樹立“兩為”理念,,創(chuàng)新工作機(jī)制,,我們在激烈的市場競爭中就能抓住機(jī)遇,積極有為,,創(chuàng)造不俗的工作業(yè)績,。
二、務(wù)實(shí)重干,,認(rèn)真執(zhí)行公司發(fā)展?fàn)I銷計(jì)劃,。
經(jīng)過一段時(shí)間緊鑼密鼓的調(diào)研、熟悉公司基本運(yùn)營情況之后,,我就著力落實(shí)上級工作部署,。確立營銷策略。根據(jù)本地的市場空間及運(yùn)作情況,,對市場進(jìn)行有效全面的調(diào)查,,全面掌握市場動(dòng)態(tài)走向,根據(jù)上級下達(dá)的各類營銷目標(biāo)計(jì)劃,,結(jié)合各片區(qū)經(jīng)營情況,,做到對營銷指標(biāo)的科學(xué)分解,落實(shí)到各片區(qū),,確保了各項(xiàng)指標(biāo)科學(xué)分解、落實(shí)到了實(shí)處,。推進(jìn)資源整合。我公司從新組建了三個(gè)部門,,即商超部,、商貿(mào)部、市場部,,科學(xué)制定這些部門的工作職責(zé),,明確他們負(fù)責(zé)整個(gè)市場的售前售后售中服務(wù)。根據(jù)工作的開展,,對營銷指標(biāo),、營銷效果進(jìn)行及時(shí)科學(xué)評估,逐步完善營銷手段,,到達(dá)了改善營銷績效的效果,。
三、忘我工作,,經(jīng)受考驗(yàn)和鍛煉,。
近一年來,分公司各部門從組建到健康運(yùn)行,、發(fā)展進(jìn)步,,市場合作業(yè)務(wù)從無到有,,經(jīng)濟(jì)效益從虧損到盈利,我為此付出了大量心血,。為了規(guī)范管理,,我親自支持制定各項(xiàng)管理制度,實(shí)施科學(xué)的激勵(lì)獎(jiǎng)懲辦法,,促進(jìn)了業(yè)務(wù)規(guī)范化發(fā)展,,調(diào)動(dòng)了大家工作積極性,打造了一流的團(tuán)隊(duì),,打擊團(tuán)結(jié)拼搏,,敬業(yè)奉獻(xiàn),為__部業(yè)務(wù)健康發(fā)展提供了組織保障,。工作中,,我率先垂范,發(fā)揮模范帶頭作用,,工作日盡心盡力,,節(jié)假日加班加點(diǎn),利用一切可以利用的機(jī)會(huì),,聯(lián)系客戶,、服務(wù)客戶、發(fā)展客戶,,做到了讓客戶的滿意,、放心。同時(shí),,我積極主動(dòng)與有關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),,解決問題,營造了良好的工作環(huán)境,,促進(jìn)了大家團(tuán)結(jié)共事,,為公司各項(xiàng)工作發(fā)展盡職盡責(zé)。
四,、存在的主要問題,。
我分公司在發(fā)展?fàn)I銷方面所做的市場調(diào)研還不夠深入,改革開放意識(shí)還不夠濃厚,,特別是機(jī)制體制管理上也還存在亟待改進(jìn)的地方,。分公司優(yōu)勢是價(jià)格要略高于其他分公司,劣勢是從集團(tuán)沒有采到低價(jià)的米,,其他分公司都有低價(jià)米入自己的庫,,還有整個(gè)__市場與其他公司也不一樣的是,屬于我們分公司經(jīng)營的只有__地區(qū),因?yàn)榧瘓F(tuán)把另外的區(qū)域劃分給其他兩個(gè)經(jīng)銷商經(jīng)營,,別的分公司所在省市集團(tuán)沒有另外設(shè)經(jīng)銷商,,所有的經(jīng)銷商都是分公司自己開發(fā),的也就是說別的市場沒有內(nèi)部競爭,,我分公司就只能經(jīng)營集團(tuán)給的區(qū)域,,另外兩家的區(qū)域我分公司是不能去開發(fā)的。這些問題,,需要我們引起注意并在以后的工作中加以改正,。
五、下一步主要打算,。
我將借助這次考核的契機(jī),,認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司各項(xiàng)部署,抓好各項(xiàng)重點(diǎn)工作的推進(jìn),。特別是結(jié)合這次考核中群眾提出的意見,,改進(jìn)工作方法,強(qiáng)化工作舉措,,理清工作思路,,牢固樹立“兩為”理念,確保營銷工作開創(chuàng)新局面,,確保年度目標(biāo)任務(wù)差額完成,,確保公司員工和廣大客戶滿意率進(jìn)一步提高。
此致
敬禮!
述職人:______,。
20____年__月____日,。
銷售總監(jiān)業(yè)績述職報(bào)告篇八
時(shí)光飛逝,在這段時(shí)間的工作中我們通過努力,,慢慢地發(fā)現(xiàn)我們也是也有了一點(diǎn)收獲,,好好地做個(gè)總結(jié)并寫一份述職報(bào)告吧。相信大家又在為寫述職報(bào)告犯愁了吧,!下面是小編收集整理的銷售總監(jiān)述職報(bào)告,,歡迎大家借鑒與參考,,希望對大家有所幫助,。
本人自20__年7月9日有幸入職__溫泉高爾夫俱樂部,任銷售總監(jiān)一職直至10月6日,,主要負(fù)責(zé)俱樂部市場銷售部的產(chǎn)品研發(fā),、市場開拓、組織客源,、部門管理等工作,。于10月7日起根據(jù)俱樂部的發(fā)展與管理需求,接受俱樂部運(yùn)作部管理的全面工作,主要負(fù)責(zé)運(yùn)作部整體服務(wù)提升,,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)鞏固隊(duì)伍穩(wěn)定,,完善不健全的部門機(jī)制。在履行本職工作時(shí)得到公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持和各部門的配合,,現(xiàn)我向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事做如下述職:
一,、建全完善的管理體系。
1)為了促進(jìn)銷售員的積極性和競爭力,,并且規(guī)范整個(gè)部門人員行為和保密制度,,根據(jù)工作中的實(shí)際操作管理需求,行之有效的制定并完善了銷售部各項(xiàng)管理制度,,如:《預(yù)定流程及制度》,、《銷售員績效考核管理制度》及《銷售崗位制度》等。在主持銷售工作期間,,部門人員團(tuán)結(jié)一致,,互相學(xué)習(xí),提升銷售技能,,逐漸提高了季度整體的營業(yè)收入,,打球客人提升30%。直接營業(yè)收入提升30%,。
2)運(yùn)作部以規(guī)范的服務(wù)為主導(dǎo),,以為客人提供高品質(zhì)的優(yōu)良服務(wù)為基準(zhǔn),重點(diǎn)規(guī)范各崗位工作流程,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作職責(zé),。如:新制定了《衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)》、《球童場地規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及懲罰條例》等,,強(qiáng)化個(gè)人責(zé)任感,,全面落實(shí)部門管理工作,提升工作標(biāo)準(zhǔn),,堅(jiān)持工作跟著制度走,,采取制度約束人的原則。在整個(gè)運(yùn)行中加強(qiáng)督導(dǎo)力度有了明顯的提高,。
二,、抓組織建設(shè),激勵(lì)內(nèi)部活力,。
在完善部門制度的基礎(chǔ)上以及執(zhí)行過程中,,發(fā)現(xiàn)人員責(zé)任感不強(qiáng),工作精神狀態(tài)不飽滿,,為了工作得到有效的規(guī)范管理,,一方面認(rèn)真落實(shí)個(gè)人分工責(zé)任制,做到事事有人管,人人有責(zé)的工作態(tài)度;另一方面同時(shí)執(zhí)行辦實(shí)事,、講實(shí)效的工作原則,。增強(qiáng)管理層的協(xié)調(diào)合作,上下級互相溝通統(tǒng)一樹立主人翁的思想,,個(gè)人履行職責(zé)義務(wù)時(shí),,都有發(fā)表意見的權(quán)利。要求善于發(fā)現(xiàn)問題,,并提升解決問題的能力,,明確目的使每個(gè)人找到目標(biāo)。
三,、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),,樹俱樂部形象。
我們的目的是讓客人得到最滿意的服務(wù),,特別是部門一線崗位球童部,,球童是俱樂部對外宣傳的窗口之一,他們的服務(wù)和行為直接關(guān)系著俱樂部形象與聲譽(yù),。為提升整體服務(wù)質(zhì)量,,不占用上班時(shí)間,反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),,幫助提升服務(wù)技能,、提升個(gè)人綜合素質(zhì),加強(qiáng)工作巡場檢查督導(dǎo)力度,,讓服務(wù)人員養(yǎng)成認(rèn)真對待工作態(tài)度,,努力做好本職工作,表現(xiàn)出個(gè)人的服務(wù)水平,。
四,、務(wù)實(shí)工作,謙虛做人,。
俗話說的好:“做事先做人”,,本人一向以勤奮做事,謙虛做人的原則待人處事,。在工作中以身作則帶好頭,,嚴(yán)格要求自己,無論大小事情都必須過問或者親歷親為,。工作遇到重大問題向上級及時(shí)請示匯報(bào),,多傾聽下屬意見,,采用公正,、公平、公開的原則,堅(jiān)持對事不對人的做法,。
運(yùn)作部目前只完成了近期的目標(biāo),,離規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)和品質(zhì)目標(biāo)還有很大的差距,具體表現(xiàn)在:
1,、管理人員工作內(nèi)容沒有量化,、沒有計(jì)劃性,、管理標(biāo)準(zhǔn)不高,,
2,、整體隊(duì)伍素質(zhì)還比較薄弱,,尤其是創(chuàng)新能力不夠,
3,、督導(dǎo),、協(xié)調(diào)事務(wù)職能沒有充分發(fā)揮,
4,、整體服務(wù)質(zhì)量還需提升,,理論與實(shí)踐相結(jié)合不能游刃有余的運(yùn)用,,
今年是俱樂部發(fā)展的重要一年,作為公司的骨干成員,,自己有責(zé)任,,也有信心,,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高自身管理水平,圍繞俱樂部發(fā)展目標(biāo),,求真務(wù)實(shí),,積極工作,,全力支持配合公司主要領(lǐng)導(dǎo)的工作,。在新的一年里力求創(chuàng)新,保證有信心帶出一個(gè)合格出色的隊(duì)伍,。
以上是本人述職內(nèi)容,請領(lǐng)導(dǎo)同事,,給予批評指正。
謝謝!
我自__年7月加入了__汽車__,,現(xiàn)工作滿7年,,下面將這半年來年的工作況匯報(bào)如下:
一、開展了“零風(fēng)險(xiǎn)”服務(wù),。自__承諾“零風(fēng)險(xiǎn)”以來,,我對消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究,認(rèn)為要通過__汽車零缺陷產(chǎn)品,、精巧細(xì)膩的市場細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者,,消費(fèi)者購買__汽車俱樂部產(chǎn)品,都印有800全國免費(fèi)服務(wù)電話,,通過溝通,,拉近了消費(fèi)者大眾汽車之間的距離,進(jìn)一步強(qiáng)化了大眾汽車零缺陷的品質(zhì),。我通過專業(yè)化的服務(wù),,及時(shí)幫助和加速走貨,從商品下線到展示銷售,,再到無處不在的pop招貼提示,,銷售代表一路跟蹤,使得每個(gè)終端成為完美終端,,個(gè)個(gè)作成為樣板工程,,__賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務(wù),,并帶來的豐厚回報(bào),。據(jù)統(tǒng)計(jì),年內(nèi)銷售額達(dá)到了360萬元,。
進(jìn)公司已經(jīng)兩個(gè)月了,,通過培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí),通過對各種渠道的拓展,,也有自己的一些總結(jié),。通過觀察和了解,,體會(huì)了公司的企業(yè)文化,公司的優(yōu)勢,,以及還需要努力的地方,,兩個(gè)月來自我有了提升,但同時(shí)也知道還有很多的不足,。力爭在將來的工作中,,發(fā)揮自己的長處,彌補(bǔ)自我的短處?,F(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo),,同仁匯報(bào)自己的工作及想法。
二,、拓寬了市場,。在年初以前,汽車市場上__汽車占市場達(dá)90%以上,。而豐達(dá)汽車較我們的__汽車落后許多,,對于競爭,我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,,大做銷售廣告,,在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果,。結(jié)果使當(dāng)?shù)乩习傩諏_汽車家喻戶曉,,人人皆知。同時(shí)我們大力在節(jié)日促銷__汽車,。在促銷中,,采取贈(zèng)品與獎(jiǎng)勵(lì)辦法,,對愛車族具有強(qiáng)大的吸引力,。如針對部分愛車族急需汽車卻缺少資金的情況,在金融引擎中做了更多的調(diào)整,,讓每位顧客在最快,、最便利的情況下能夠把車貸走。
總之,,半年來,,我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,,主要是宣傳的力度還不夠大,,宣傳導(dǎo)資金欠缺。不過,,隋著銷售業(yè)績的大好,,在明年__汽車的銷售中,我們會(huì)做得更好。
轉(zhuǎn)眼間,,一年的工作將接近尾聲,,回顧20__年的工作,有頗多的感慨,。從六月份來到公司至今已半年,,已經(jīng)完全融入到恒順地產(chǎn)這個(gè)大家庭中,半年來的工作業(yè)績?nèi)缦拢航刂?2.30日共銷售住宅43套(含退房一套),,總銷售金額為17001067元,;銷售地下室共21套,總金額為702437元,。這半年的工作包含了太多的艱辛與不易,,既離不開這半年多來在恒順地產(chǎn)的勤奮努力,更與同事和領(lǐng)導(dǎo)們給與我的支持和幫助密不可分,。
回顧這半年工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,可以說自己在不知不覺中已經(jīng)有了長足的進(jìn)步,從項(xiàng)目前期的客戶積累認(rèn)籌,、排號,、開盤、持續(xù)強(qiáng)銷期,、尾盤滯銷期,,系統(tǒng)的一路走過來,感觸頗多,?;拘缘暮图记尚缘囊恍┕ぷ鞣椒ň筒辉诖藬⑹隽耍矣X得銷售中最重要的首先是對待工作的熱情,,一直并且自始至終的保持下去,,我堅(jiān)信經(jīng)營每一個(gè)客戶都是在經(jīng)營自己的人生,每一次良好的熱情的溝通,,會(huì)讓客戶從心底里認(rèn)同自己,,認(rèn)同公司,每一個(gè)客戶都是自己的朋友,,在自己未來的生活之路中起到也許是不可估量的幫助,;其次要保持一個(gè)良好的心態(tài),在工作中我覺得態(tài)度決定一切,,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),,態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極,、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力,、經(jīng)驗(yàn)的不完善,,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極,、悲觀者則怪罪于機(jī)遇,、環(huán)境的不公,總是抱怨,、等待與放棄,;最后,找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),,不斷堅(jiān)定自己勇往直前,、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的,。龜兔賽跑的寓言,,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,,烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力?,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,,不斷積累核心競爭力的人,,最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽,、抄捷徑,;一遇挫折就想放棄,想休息,。人生是需要積累的,,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,,懂得勻速徐行的道理,,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn),。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天,。
20__年是不平凡的一年,,在公司搭建的這個(gè)平臺(tái)上,,我們每個(gè)人都卯足了勁加班加點(diǎn)的工作在銷售的第一線,雖然國家政策不停調(diào)控,,銀行不斷加息,,市場在一片的觀望聲中,我們?nèi)匀粚覍页~完成任務(wù),,當(dāng)然我們除了對自己工作的肯定外,,我們更應(yīng)該看到,我們只是公司這個(gè)高速運(yùn)轉(zhuǎn)中的大機(jī)器中的一個(gè)零件,,每一次戰(zhàn)略方針的制定,,每一次工作制度的出臺(tái)執(zhí)行,財(cái)務(wù)部門的協(xié)作,,工程部門的協(xié)作,本部門的廣告,,短信,,外銷同事的辛勤付出,甚至獎(jiǎng)金的發(fā)放,,一切的一切都為我們保駕護(hù)航,,才有我們今天取得的成績。
不驕不躁,,我們都很渺小,,我們學(xué)到的知識(shí)越多,越了解到自身的不足,,在以后的工作中我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行,!
從我到__大酒店工作以來,,是__大酒店培養(yǎng)了我,我和__大酒店在風(fēng)雨中一路走來,,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)懷,,使我能在__大酒店?duì)I銷部這個(gè)重要的崗位上工作。在營銷部工作的這段時(shí)間,,使我感受很多收獲也很多,,逐漸成長了起來,特別是__總找我談話后,,使我深刻體會(huì)到我還有很多不足之處,。因?yàn)闋I銷部掌握的是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈,他向領(lǐng)導(dǎo)者提供第一手資料,,幫助決策者管理和經(jīng)營企業(yè),。
以下是我對本酒店的市場作出的一些分析:
一,、目標(biāo)顧客定位不太標(biāo)準(zhǔn),過于狹窄,??偟目次覀兙频甑慕?jīng)營狀況不是太好,沒有自己的特色,,定位偏高,,消費(fèi)者有點(diǎn)接受不了。我們一貫以高中檔酒店定位于市場,,對本區(qū)域的居民不構(gòu)成消費(fèi)吸引力,。
二、宣傳力度不夠,,未能在市場上引起較大的轟動(dòng),。可以在平面媒體上制作一整套的廣告宣傳計(jì)劃,,它投資小,,而且高效靈活。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店,,宣傳酒店,,努力提高酒店知名度,爭取些公眾單位對酒店工作的支持與合作,。
三,、服務(wù)細(xì)節(jié)要加強(qiáng),在回訪客人的同時(shí),,把征詢到的客人的意見和建議及時(shí)與各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通交流,,逐步進(jìn)行完善提高,根據(jù)營銷目標(biāo),,制定本年度的營銷計(jì)劃,。
針對以上情況,我部將在20__年進(jìn)行以下的工作部署:
3,、制定節(jié)假日個(gè)性化營銷方案,,特別是像中秋節(jié),元旦和春節(jié)這樣的傳統(tǒng)節(jié)日,;
4,、加強(qiáng)儲(chǔ)值卡客戶的辦理,增加現(xiàn)金流,。
20__年,,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我們的努力工作下,逐步解決上年存在的一些問題,。根據(jù)顧客的需求,,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,相互配合,,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,,創(chuàng)造最佳效益,開拓創(chuàng)新,,團(tuán)結(jié)拼搏,,努力完成全年銷售任務(wù)。創(chuàng)造營銷部的新形象,、新境界!迎來我們__大酒店真正的春天!
最后祝愿各位家人在新的一年里工作順利,,心想事成!謝謝!
20__年即將過去,,我們即將迎來20__年,,為了以后更好地工作,現(xiàn)將20__進(jìn)行總結(jié),、20__年進(jìn)行工作計(jì)劃如下:
一,、認(rèn)真組織開展了“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進(jìn)村宣傳周”活動(dòng)。
根據(jù)省農(nóng)業(yè)廳《轉(zhuǎn)發(fā)農(nóng)業(yè)部辦公廳關(guān)于開展20__年“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進(jìn)村宣傳周”活動(dòng)文件的通知》(x農(nóng)辦市〔20__〕7號)精神,,__農(nóng)業(yè)局及時(shí)研究,,轉(zhuǎn)發(fā)了省廳文件,要求各縣(市)農(nóng)業(yè)局,、畜牧局認(rèn)真組織好“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進(jìn)村宣傳周”活動(dòng),,做好農(nóng)資的監(jiān)管工作,全州農(nóng)業(yè)系統(tǒng)廣大干部職工在當(dāng)?shù)匦侣劽襟w的積極配合下,,以“放心農(nóng)資下鄉(xiāng),,維護(hù)農(nóng)民權(quán)益”為主題,于x月__—__日認(rèn)真組織開展了20__年__州“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進(jìn)村宣傳周”活動(dòng),。在“宣傳周”活動(dòng)中,,全州共出動(dòng)執(zhí)法和科技人員2184人次,發(fā)放宣傳資料26.2萬份,,舉辦現(xiàn)場咨詢培訓(xùn)418場次,,接待咨詢?nèi)罕奯_萬人次,受理投拆舉報(bào)4人次,,案件回訪5件,,收看“3.15”電視專題人數(shù)__萬人次,展銷農(nóng)資產(chǎn)品數(shù)量達(dá)__萬公斤,245臺(tái)件,價(jià)值__萬元,。
二,、結(jié)合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)時(shí)節(jié),對農(nóng)資市場進(jìn)行了重點(diǎn)檢查,。
結(jié)合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)時(shí)節(jié),,__州農(nóng)資打假協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室于20__年x月__日和20__年__月__日兩次組織成員單位(農(nóng)業(yè)局,、工商局、質(zhì)監(jiān)局,、公安局,、供銷社、發(fā)改委)及州農(nóng)業(yè)局局屬有關(guān)單位68人次分兩個(gè)組,,對__,、__、__縣,、__縣四縣農(nóng)資監(jiān)管和打假工作進(jìn)行抽查,,在聽取了四個(gè)縣的農(nóng)資打假情況匯報(bào)后,檢查組分別對__縣__鎮(zhèn),,__縣__鎮(zhèn),、__城鎮(zhèn),__縣__鎮(zhèn),,__縣__鎮(zhèn)和__鎮(zhèn)農(nóng)資市場進(jìn)行現(xiàn)場檢查,。
檢查種子生產(chǎn)經(jīng)營戶16戶,抽查玉米品種28個(gè),,其中1戶經(jīng)營的2個(gè)玉米品種未建立經(jīng)營檔案,,也未開據(jù)銷售票據(jù),這對維護(hù)經(jīng)營者,、消費(fèi)者權(quán)益存在很大缺陷,。所有經(jīng)營門市部委托代銷證書、證照,、銷售人員培訓(xùn)合格證書等齊全,,并能亮證照經(jīng)營,符合規(guī)定要求,,但是個(gè)別門市粘貼有未經(jīng)審定品種的宣傳資料,。
檢查農(nóng)藥批發(fā)、零售經(jīng)營單位21戶,,初查1370多個(gè)農(nóng)藥品種,,抽查12個(gè)品種,其中,,1個(gè)品種標(biāo)簽不合格(10公斤),,現(xiàn)場進(jìn)行了處理,3個(gè)品種生產(chǎn)登記證號,、生產(chǎn)許可證號不符,,即__化農(nóng)藥有限公司的__80%,18包,__農(nóng)藥有限公司生產(chǎn)的早疫晚疫44包,,__3%阿維菌素68包,,100g/包。存在的問題是同一農(nóng)藥有很多商品名稱,,如有效成份為阿維菌素的農(nóng)藥,,名稱有害極滅,、蟲滿光,、阿維蟲清等;在__縣__鎮(zhèn)供銷社__農(nóng)資經(jīng)營部有__省安慶農(nóng)化工公司生產(chǎn)的10%草甘磷銨鹽標(biāo)識(shí)不清,農(nóng)藥的生產(chǎn)日期沒有標(biāo)注在藥瓶上,,藥瓶的下面沒有綠色環(huán)線的除草劑標(biāo)志,。檢查中沒有發(fā)現(xiàn)過期農(nóng)藥、甲胺磷等高劇毒農(nóng)藥,。
肥料主要對__,、__、__,、__四縣較大的農(nóng)資批發(fā)市場進(jìn)行檢查,,共涉及__、__,、__,、__、__等40個(gè)品種,,數(shù)量近4000噸,,所查肥料外觀完好,標(biāo)識(shí)清楚,,生產(chǎn)許可證,、肥料登記證、產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)齊全,,生產(chǎn)企業(yè),、名稱、廠址,、電話等信息齊全,,包裝重量標(biāo)識(shí)清楚,符合要求,。僅發(fā)現(xiàn)極少量肥料有輕微結(jié)塊現(xiàn)象,。
農(nóng)機(jī)檢查了3戶經(jīng)營戶,經(jīng)營品種119種,,大件為:x州常發(fā)柴油發(fā)動(dòng)機(jī),、__微耕機(jī)、__聯(lián)龍水泵,小件為:運(yùn)輸型拖拉機(jī)配件,、下田作業(yè)型拖拉機(jī)配件,、農(nóng)副產(chǎn)品加工機(jī)械配件。經(jīng)營戶有正規(guī)營業(yè)執(zhí)照,、稅務(wù)登記證,,屬合法經(jīng)營,經(jīng)營品種在登記范圍內(nèi),,大件農(nóng)機(jī)產(chǎn)品均有合格證,,小件農(nóng)機(jī)產(chǎn)品均來源于正規(guī)廠家,對大件農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的經(jīng)營建立了銷售臺(tái)帳,,能對大檢查了37家獸藥,、飼料經(jīng)營店,29家獸藥,、飼料均有經(jīng)營,,8家只經(jīng)營飼料。檢查獸藥品種308個(gè)505批次,,查出過期獸藥230袋,,已作處理。檢查26個(gè)飼料廠家的濃縮飼料,、預(yù)混合飼料和全價(jià)配合飼料100多噸,,主要有__、__,、__,、__、__等品牌,,另外還檢查了豆粕,、魚粉、酵母,、磷脂,、磷酸氫鈣、調(diào)和油粉等6種飼料原料,,約100噸,。檢查中發(fā)現(xiàn)有的經(jīng)營戶將飼料原料魚粉與有一定毒性的玉米包衣種混合存放經(jīng)營,已經(jīng)口頭責(zé)令改正;有的經(jīng)營戶經(jīng)營的飼料存在更改生產(chǎn)日期的情況,,發(fā)現(xiàn)3包5kg規(guī)格的飼料存在標(biāo)簽缺損的現(xiàn)象,,當(dāng)場對經(jīng)營者進(jìn)行了批評教育。__縣在一飼料經(jīng)營戶中查出未作處理的過期預(yù)混料7袋,,已由__縣獸醫(yī)衛(wèi)生監(jiān)督所處理,。
各縣農(nóng)資市場總體看比往年有好轉(zhuǎn),。但在種子、農(nóng)藥,、化肥,、獸藥、飼料五種農(nóng)資產(chǎn)品經(jīng)營中,,都不同程度地存在以下問題:部份有證照但未實(shí)行亮證經(jīng)營,,農(nóng)資經(jīng)營的進(jìn)銷貨臺(tái)帳不健全,種子經(jīng)營備案制沒有全部落實(shí)到位,,農(nóng)資產(chǎn)品包裝標(biāo)識(shí)不全,,部份飼料經(jīng)營戶將飼料直接堆放在地面上,容易使飼料受潮變質(zhì),。拆包零賣的飼料普遍沒有保留標(biāo)簽,,無法識(shí)別生產(chǎn)日期。
三,、開展肥料市場專項(xiàng)檢查整頓工作。
我局收到《__省農(nóng)業(yè)廳關(guān)于開展肥料市場整頓的緊急通知》后,,及時(shí)將文件傳真各縣(市)農(nóng)業(yè)局和州土肥站,,要求立即開展肥料市場檢查整頓工作。全州發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存“硫酸鈣肥”15950公斤,,售價(jià)每噸560-400元不等,,還有半包“中量元素肥”,銷售價(jià)是每噸1400元;發(fā)現(xiàn)8戶銷售(生產(chǎn))單位有少量“硫鈣肥”,、“硫酸鈣”,、“中量元素肥”、和“速溶氮鈣肥”,。發(fā)現(xiàn)部份肥料存在無生產(chǎn)許可證,、登記證號。__有機(jī)肥(__牌),,登記證號云農(nóng)肥(20__)臨字179號等等,。
四、20__年工作計(jì)劃,。
1,、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步提高對農(nóng)資打假護(hù)農(nóng)工作重要性,、必要性的認(rèn)識(shí),。各級農(nóng)業(yè)部門在做好本部門法律法規(guī)規(guī)定的職責(zé)的同時(shí),認(rèn)真履行政府農(nóng)資監(jiān)管打假領(lǐng)導(dǎo)組辦公室的職責(zé),,隨時(shí)掌握本區(qū)域農(nóng)資經(jīng)營動(dòng)態(tài),,加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)組成員部門的聯(lián)系,,對農(nóng)資需求旺季、重點(diǎn)區(qū)域,、農(nóng)資監(jiān)管的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行督促,,各成員單位要嚴(yán)格履行農(nóng)資監(jiān)管職責(zé),同時(shí)要加強(qiáng)部門之間協(xié)作,,互通信息,、相互支持配合。
2,、農(nóng)資市場面廣,、點(diǎn)多,需進(jìn)一步加大對違法違規(guī)經(jīng)營行為及銷售假劣農(nóng)資的打擊查處力度,,確保轄區(qū)內(nèi)農(nóng)資市場秩序正常運(yùn)行,。
3、建立巡查制度,,加強(qiáng)許可證管理,。強(qiáng)化對種子、獸藥,、飼料等產(chǎn)品有效期的監(jiān)管,,嚴(yán)格經(jīng)營許可證的審驗(yàn),依法規(guī)范證照管理,。
4,、各級政府要保證必要的執(zhí)法經(jīng)費(fèi),改善執(zhí)法條件,。財(cái)政部門要按公共財(cái)政的要求,,加大對執(zhí)法經(jīng)費(fèi)的投入,保障執(zhí)法檢查,、人員培訓(xùn)和行政執(zhí)法工作正常,、有效地開展。
一,、緒言,。
20__年7月9日,我被正式任命為盈眾都贏上海大眾汽車銷售服務(wù)有限公司行政總監(jiān),。7月13日,,在總經(jīng)理的提撥下,我同時(shí)兼任行副總經(jīng)理職務(wù),。主要職責(zé)為參與公司戰(zhàn)略制定與業(yè)務(wù)支持,、開發(fā)與維護(hù)合作伙伴,、行政事務(wù)管理與人事任命、公司博客更新與新聞發(fā)布等,。我的工作目標(biāo)是以“規(guī)范化管理,、程序化動(dòng)作、制度化約束、文明化辦公”為指導(dǎo),達(dá)到管理,、事務(wù)、服務(wù)一體化的整體目標(biāo),。在這期間,,感受到團(tuán)隊(duì)支持下取得進(jìn)步的喜悅,感受到團(tuán)隊(duì)合作下取得成效的自信,,同時(shí)也感受到工作沒能面面俱到留下的遺憾與思索,。下面我將介紹所取得的業(yè)績以及存在的問題與改進(jìn)措施。
二,、主要業(yè)績,。
(一)公司戰(zhàn)略制定與業(yè)務(wù)支持。
1,、__年7月9日,,公司成立之初,參與公司創(chuàng)立大會(huì),,共同討論制定了公司名稱,、公司logo、經(jīng)營理念以及公司文化,。另外,在公司高管參加培訓(xùn)期間,,不斷創(chuàng)新公司隊(duì)形展示,,積極參與討論并發(fā)言,努力為團(tuán)隊(duì)爭取榮譽(yù),。
2,、__年7月11日,參與制定《大型投標(biāo)拜訪計(jì)劃書》,,主要負(fù)責(zé)采購方公司背景及決策者背景信息調(diào)查及分析,,組織并安排拜訪時(shí)間、地點(diǎn),、人員,、資料以及特色禮品。
(二)開發(fā)與維護(hù)合作伙伴,。
__年7月13日,,負(fù)責(zé)與盈眾傳媒總經(jīng)理葉文婷、眾贏汽車俱樂部總經(jīng)理王智聰洽談合作意向,,并與兩家公司達(dá)成合作共識(shí),。__年7月14日,,組織籌備了本公司與盈眾傳媒、眾贏汽車俱樂部的合作協(xié)議簽署活動(dòng),,分別簽署《盈眾doing公司與盈眾傳媒合作協(xié)議》與《大眾車主共同服務(wù)協(xié)議》,,并在協(xié)議簽署后與兩家合作公司保持密切地聯(lián)系,相信兩項(xiàng)合作協(xié)議的簽署與實(shí)施將為公司創(chuàng)造前所未有的經(jīng)濟(jì)利益,。
(三)行政事務(wù)管理與人事任命,。
1、定期安排召開公司高層管理者會(huì)議,,包括總經(jīng)理,、營銷總監(jiān)、運(yùn)營總監(jiān),、財(cái)務(wù)總監(jiān),,會(huì)議內(nèi)容主要包括公司已有業(yè)績及存在的問題、提出解決方案,、明確公司發(fā)展現(xiàn)狀與方向,、制定公司未來發(fā)展方案、人事指派與調(diào)動(dòng)等,。
2,、通過一段時(shí)間的觀察與考核,營銷總監(jiān)涂炎民思維敏捷,、善于演講,,我對于任命他為公司新聞發(fā)言人的提議在公司高管會(huì)議中以全票通過。
(四)公司博客更新與新聞發(fā)布,。
1,、參與公司博客創(chuàng)建,編輯并上傳公司高管介紹,,不斷發(fā)表博文更新公司博客,。同時(shí)最大限度地調(diào)動(dòng)親人、朋友,、同事對博客的關(guān)注度,,提高博客的點(diǎn)擊量與影響力。
2,、及時(shí)發(fā)布公司各類新聞,,包括公司創(chuàng)立、業(yè)務(wù)拜訪,、合作談判等,。
三、問題和改進(jìn)措施,。
在同事們的合作與支持下,,雖然初步取得管理,、事務(wù)、服務(wù)為一體的成效,,但是在履行職責(zé)中仍然存在以下三點(diǎn)不足:
1,、公司制度執(zhí)行力度不夠,常常導(dǎo)致公司高管會(huì)議由于個(gè)性差異與觀念差異發(fā)生持久爭執(zhí),,從而浪費(fèi)時(shí)間與精力,,效率有待提高。
2,、沒有充分調(diào)動(dòng)公司所有成員的工作熱情與團(tuán)隊(duì)精神,,團(tuán)隊(duì)業(yè)績較為落后。
3,、培訓(xùn)任務(wù)完成度沒有達(dá)到“先緊后慢,,未雨綢繆”的要求。
針對以上三點(diǎn)不足,,我提出以下具體改進(jìn)措施:
1,、召開公司高管會(huì)議時(shí),堅(jiān)持戴上“藍(lán)色思考帽”,,以邏輯思維與理性分析為指導(dǎo),,及時(shí)阻止無意義的爭執(zhí),將焦點(diǎn)回歸到正軌,,集中精力解決問題,,追求高效率。
2,、首先戴上“黃色思考帽”,,肯定與贊揚(yáng)公司成員所做的努力與所取得的成就,再“白色思考帽”客觀地指出成員做的不足之處,,并提出改進(jìn)的意見。同時(shí)為每一天設(shè)定目標(biāo),,充分激發(fā)成員的激情與潛力,,通過團(tuán)隊(duì)合作共同完成目標(biāo)任務(wù)。
3,、每天進(jìn)行任務(wù)回顧并進(jìn)行合理安排,,做到任務(wù)完成進(jìn)度快于時(shí)間進(jìn)度。
銷售總監(jiān)業(yè)績述職報(bào)告篇九
1,、銷售部細(xì)分部門有:
a,、市場銷售部:主要承擔(dān)酒店年度經(jīng)營指標(biāo),又細(xì)分為商務(wù)市場,、政府市場和旅行社市場,。
b,、預(yù)訂部:承擔(dān)客房預(yù)訂工作,并正確輸入客人預(yù)訂信息,。
c,、公關(guān)部:承擔(dān)對外宣傳酒店形象的工作。賓客的滿意度決定了對酒店的評價(jià)和影響力,。
2,、20xx年酒店客房總收入預(yù)算為xxx萬元。
a,、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法和措施:20xx年市場競爭是激烈的,,酒店是新酒店,會(huì)場較多,,飯店以低價(jià)格搶團(tuán)隊(duì)市場,,但我們會(huì)抓住上海世博會(huì)期間有很多參觀者的這一機(jī)遇,因?yàn)楹M馐袌龅目腿藭?huì)借參觀世博會(huì)而深入中國內(nèi)地,,因此我們可以爭取到很多客人,。另外,政府招商引資的力度加大,,也必然為我們帶來更多的客源,。
b、銷售方式:1)我們將針對今年的市場情況,,劃分不同的客戶群和不同的銷售方式以爭取客源,;2)以分銷和促銷的形式擴(kuò)展地州市場;3)積極開發(fā)省外和海外市場,;4)進(jìn)行公關(guān)策劃,,樹立酒店的對外形象;5)與高爾夫球場,,各大航空公司聯(lián)合推廣飛行,,打球和住宿的包價(jià)政策,以此來拓展新的`客戶群,。
c,、營銷策略的實(shí)施與控制:1)將經(jīng)營指標(biāo)分到銷售人員個(gè)人;2)實(shí)行酒店全員銷售,;3)調(diào)整績效考核方案,;4)每月定期召開銷售分析會(huì);5)培訓(xùn)銷售技巧,。
3,、需要相關(guān)部門配合的事宜:1)客人看房或看會(huì)場時(shí),需要請相關(guān)部門提供干凈、整潔的客房或會(huì)場介紹,,無論有多晚,,也需要為客人提供服務(wù);2)會(huì)議接待的收入占酒店收入的40%-50%,,銷售人員簽訂了會(huì)議協(xié)議后,,會(huì)下接待通知、開協(xié)調(diào)會(huì),、需要相關(guān)部門配合做好接待工作,、結(jié)賬。
4,、案例分析:
1)20xx年6月,,有旅游局客人暗訪酒店,對酒店的第一印象很好,,但感覺到客房服務(wù)員不懂英語,,而餐廳服務(wù)員勉強(qiáng)能聽懂??腿?月再次到訪酒店,,在前臺(tái)時(shí)要求見銷售人員,但前臺(tái)服務(wù)員要其自行上樓,,客人覺得沒有得到應(yīng)有的重視,。旅交會(huì)前夕,客人第三次入住酒店,,因?yàn)闉槠浒才帕硕⒄Z的較好員工,,因此客人在比較了昆明市場幾家5星級酒店后,最終決定將旅交會(huì)期間的活動(dòng)安排在酒店,。
因此,,希望各個(gè)部門緊密配合,減少因管理疏漏和服務(wù)質(zhì)量帶來的投訴率,,增加客人滿意度,。
銷售總監(jiān)業(yè)績述職報(bào)告篇十
20xx年是充實(shí)的一年,也是反思最多的一年,。本著踏踏實(shí)實(shí)工作,,本本分分做人的原則,堅(jiān)持一絲不茍的過好每一天,,嚴(yán)格要求自己,力爭在思想上,、工作上在同事,、學(xué)生心中留下良好印象。沒有驕人的業(yè)績,也沒有林林總總的不足,,發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)立馬調(diào)整,、改正?;仡欉^去,,展望未來,,總結(jié)如下:
首先,,感謝校長,正是趙校長的`大力支持,、成全,,我才繼續(xù)生物學(xué)科的教學(xué)。因?yàn)楸救苏f大不大說小不小,,家庭和孩子的拖累使自己的身體一年不如一年了,。
在20xx年之前,從事太多年語文教學(xué)了,,如今改教生物學(xué)科,,由文到理,,從主課到小科,,如何駕馭課堂教學(xué),,怎樣構(gòu)建自己的坐標(biāo)系,,這種跨越、轉(zhuǎn)變關(guān)鍵是思想意識(shí)和教學(xué)理念上的,。因此開學(xué)初就虛心向同行學(xué)習(xí)、討教,,聽課上以理科為主,,不斷的完善自己的課堂教學(xué),精講精練,,向45分鐘要質(zhì)量,。通過期末的教學(xué)檢查感覺取得了不錯(cuò)的成績,。
狠抓常規(guī)教學(xué),,精心準(zhǔn)備每一節(jié)課,利用學(xué)科特點(diǎn)調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性,,使他們在課堂上學(xué)到了更多的知識(shí),。
期中考試后發(fā)揮管理班級的強(qiáng)項(xiàng),加大對學(xué)生的管理力度,,使自己的課堂井然有序,,學(xué)生在提升課堂自律意識(shí)的同時(shí),,也感受到了嚴(yán)師與慈母的情懷,。一學(xué)期下來,已經(jīng)在學(xué)生心中樹立了威信,。作業(yè)少而精,,設(shè)置有梯度,盡可能不占用課外時(shí)間,,這樣就減輕了學(xué)生的負(fù)擔(dān),。作業(yè)認(rèn)真批改,,第一時(shí)間收發(fā),及時(shí)講評,,體現(xiàn)了工作的嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,學(xué)生也意識(shí)到了教師很有責(zé)任感,。
嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度,,不遲到,,不早退,出滿勤,。雖然課少了,但教案,、作業(yè)、聽課等常規(guī)工作一絲不茍的完成,,堅(jiān)持“舉頭望工作,低頭思做人”,。
在未來的日子里,多向辦公室物理劉老師學(xué)習(xí),,充分利用“視頻資源”,用實(shí)驗(yàn)刺激學(xué)生,,繼續(xù)激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣和熱情,以提高課堂效率,。
20xx年12月。
銷售總監(jiān)業(yè)績述職報(bào)告篇十一
同事:
你們好!
我被任命xx公司銷售總監(jiān)以有一段時(shí)間了,,現(xiàn)在我將這期間的工作作個(gè)匯報(bào),懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議,。
說句實(shí)話,剛上任時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重,,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗(yàn),,但我從未有過現(xiàn)場管理工作,,對管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無所有;第二面臨我們這項(xiàng)目都是些新手,,對于房產(chǎn)這一塊可以說是零,怎樣帶動(dòng)這個(gè)團(tuán)隊(duì),,怎樣管理好現(xiàn)場,怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從,。
有句話說的好“路是人走出來的”,我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動(dòng)力,,加上以往的工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合在一起。首先根據(jù)現(xiàn)場日常管理,,人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排,嚴(yán)格要求自己,,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作,。在工作中有不足之處,所以每天都給自己在創(chuàng)新,,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,。
現(xiàn)在差不多過一天我們就針對房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)這一塊進(jìn)行一次培訓(xùn),雖是給她們培訓(xùn),,實(shí)際也是在給自己鞏固知識(shí),因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)有些知識(shí)不運(yùn)用的話根本就不記得,, 一言以蔽之,三句話:成績是客觀的,,問題是存在的,總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展?,F(xiàn)在售樓部各人員述職時(shí)間,、行銷經(jīng)歷參差不同,,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。
我們雖然進(jìn)場比較緊,工作雖然繁瑣和辛苦,,可這支營銷隊(duì)伍,卻有著堅(jiān)定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為,。就拿房交會(huì)來說吧,雖然大家都沒有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn),,對于現(xiàn)場的突發(fā)狀況更是沒有經(jīng)驗(yàn),可是面對客戶一窩蜂的闖進(jìn)售樓部現(xiàn)場,,銷售代表們沒有感到害怕,而是很冷靜的,、很耐心的接待好每一位來訪客戶,在房交會(huì)幾天的時(shí)間里就為公司創(chuàng)造了上千萬的銷售業(yè)績,。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情,我們相信再以后的工作也會(huì)做的更好,。
當(dāng)然也有做的不好的地方就是在沒有跟總經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情況下導(dǎo)致了一房兩賣,這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來了不必要的麻煩,,還好發(fā)現(xiàn)及時(shí)才沒有給公司帶來很大的損失,這點(diǎn)也是以后我們要特別注意的?,F(xiàn)在的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了,業(yè)務(wù)員也從原來的不懂到現(xiàn)在的主動(dòng)跟客戶交流,,在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了,。而我也經(jīng)過這段時(shí)間的鍛煉,,對自己也有了一定的認(rèn)知。從當(dāng)時(shí)的無所適從到現(xiàn)在的做事有條理都是一個(gè)改變,。記得剛開始被任命銷售主管時(shí),跟他們開會(huì)的時(shí)候都臉紅,,講話都打結(jié),開會(huì)也不知道說些什么內(nèi)容,,每天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做,可現(xiàn)在的我比起以前又近了一步,,雖然還有很多不足,但相信再以后的工作中我會(huì)努力做的更好,。
述職人:
20xx年xx月xx日
銷售總監(jiān)業(yè)績述職報(bào)告篇十二
xx年對于六安市場來說是一個(gè)新的發(fā)展機(jī)會(huì),經(jīng)過20xx年一年的努力和整頓,,整個(gè)市場呈現(xiàn)欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢,在在各商場及各品牌的競爭下,,機(jī)遇與挑戰(zhàn)也同時(shí)存在,我們將在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下繼續(xù)努力,,爭取在新的一年內(nèi)讓各店的銷售再上一個(gè)新臺(tái)階,確保全年的銷售目標(biāo)順利完成,。
20xx年的主要任務(wù)還是抓銷售,樹立良好的品牌形象,,提升我們品牌的美譽(yù)度,基于這一目標(biāo),,我計(jì)劃做好以下幾方面工作:
鑒于20xx年在六安市場學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,占市場份額大的.品牌都有其自己的會(huì)員制度,,從普通會(huì)員卡到vip會(huì)員,,不同的消費(fèi)等級有其不同的優(yōu)惠條件,鑒于對顧客心理的了解,,即使用會(huì)員卡只便宜一元錢,對于顧客造成的印象卻極其深遠(yuǎn),,會(huì)員卡會(huì)更容易讓顧客成為我們的忠實(shí)顧客,如果擁有合理的會(huì)員制度,,我相信今年必將會(huì)繼續(xù)留住我們的老顧客,發(fā)展新顧客成為忠誠顧客。
鑒于20xx年出現(xiàn)的營業(yè)員事件,,在新的一年里我要努力學(xué)習(xí)人力資源管理的相關(guān)課程,,學(xué)會(huì)將書本上的知識(shí)與實(shí)踐中的實(shí)踐相結(jié)合,從各方面了解營業(yè)員的心理狀態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,向上級反饋問題,,將問題遏制在搖籃中,。
在新的一年里,定期召開六安市場店長會(huì)議,與店長研究制定合理的專賣店規(guī)章制度,用制度約束人員,實(shí)行店長負(fù)責(zé)制,,與店長一起發(fā)現(xiàn)我不能發(fā)現(xiàn)的問題,,及時(shí)解決,,防患于未然,。
定期培訓(xùn)專賣店員工,,這樣的培訓(xùn)部需要采用聽課的方式,地點(diǎn)可以在專賣店內(nèi),,在倉庫或者在日常外出的時(shí)候,將銷售技巧培訓(xùn)當(dāng)成聊天生活的一部分,會(huì)加深店員對培訓(xùn)內(nèi)容的認(rèn)識(shí)并會(huì)應(yīng)用到實(shí)際中。觀察并找出骨干員工多加了解,,針對其長處著重培養(yǎng),,這樣就能做到不論我在與不在專賣店的銷售不受影響,,這就需要店長和店內(nèi)骨干員工的共同努力才能做到,。
服務(wù)業(yè)的售后服務(wù)一直都是一大難題,要培養(yǎng)店內(nèi)營業(yè)員處理售后服務(wù)的素質(zhì),,不怕售后,敢于面對售后并能完美地完成每一次售后,,這不僅需要店員的個(gè)人素質(zhì)極高,還要店員在長期的工作中注意積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,并在店內(nèi)多加練習(xí),相信沒一次成功都與平時(shí)微笑的努力密不可分,。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事們,,回首過去的一年感慨萬千,有成功也有失敗,,但在這一次次的成功和失敗中我們都收獲了很多,展望未來,,錦繡前程壯懷激烈,新的一年我們已經(jīng)有了一個(gè)良好的開始,,那么在接下來的時(shí)間里讓我們一起共同努力,為意爾康的明天更加美好貢獻(xiàn)自己的一份力量,!
我的述職到此結(jié)束,,最后祝意爾康事業(yè)蒸蒸日上,祝各位領(lǐng)導(dǎo),、同事萬事如意,謝謝大家,!
銷售總監(jiān)業(yè)績述職報(bào)告篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事:
你們好!
我被任命xx公司銷售總監(jiān)以有一段時(shí)間了,如今我將這期間的工作作個(gè)匯報(bào),,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
說句實(shí)話,,剛上任時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,,第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗(yàn),但我從未有過現(xiàn)場管理工作,,對管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無全部;第二面臨我們這項(xiàng)目都是些新手,對于房產(chǎn)這一塊可以說是零,,怎樣帶動(dòng)這個(gè)團(tuán)隊(duì),怎樣管理好現(xiàn)場,,怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路是人走出來的”,,我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動(dòng)力,,加上過往的工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合在一起,。首先根據(jù)現(xiàn)場日常管理,人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排,,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,,較好地完成了自己的本職工作。在工作中有不足之處,,所以每天都給自己在創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題。
如今差不多過一天我們就針對房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)這一塊進(jìn)行一次培訓(xùn),,雖是給她們培訓(xùn),實(shí)際也是在給自己鞏固知識(shí),,因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)有些知識(shí)不運(yùn)用的話根本就不記得,一言以蔽之,,三句話:成績是客觀的,問題是存在的,,總體上營銷中心是在向前穩(wěn)固發(fā)展。如今售樓部各人員述職時(shí)間,、行銷經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過部門屢次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,,各人員已完全熟悉了本崗位以致相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。
我們雖然進(jìn)場比較緊,,工作雖然繁瑣和辛苦,可這支營銷隊(duì)伍,,卻有著堅(jiān)決的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。就拿房交會(huì)來說吧,,雖然大家都沒有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn),對于現(xiàn)場的突發(fā)狀況更是沒有經(jīng)驗(yàn),,但是面對客戶一窩蜂的闖進(jìn)售樓部現(xiàn)場,銷售代表們沒有感到畏懼,,而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶,,在房交會(huì)幾天的時(shí)間里就為公司創(chuàng)造了上千萬的銷售業(yè)績,。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情,,我們相信再以后的工作也會(huì)做的更好。
當(dāng)然也有做的不好的地方就是在沒有跟總經(jīng)理和諧好的.情況下導(dǎo)致了一房兩賣,,這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來了不必要的麻煩,還好發(fā)現(xiàn)及時(shí)才沒有給公司帶來很大的損失,,這點(diǎn)也因此后我們要特別注意的。如今的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了,,業(yè)務(wù)員也從原來的不懂到如今的主動(dòng)跟客戶交流,在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了,。而我也經(jīng)過這段時(shí)間的鍛煉,對自己也有了一定的認(rèn)知,。從當(dāng)時(shí)的無所適從到如今的做事有條理都是一個(gè)改變。記得剛開始被任命銷售主管時(shí),,跟他們開會(huì)的時(shí)候都臉紅,講話都打結(jié),,開會(huì)也不知道說些什么內(nèi)容,每天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做,,可如今的我比起之前又近了一步,雖然還有很多不足,,但相信再以后的工作中我會(huì)努力做的更好。
銷售總監(jiān)業(yè)績述職報(bào)告篇十四
:
您好,!
在公司。
領(lǐng)導(dǎo),。
正確的指導(dǎo)下,我完成了過去一年來的工作,,還是比較充實(shí)的,我時(shí)刻都清楚自身的工作能力,,還有努力的方向和同事們友好相處,,一直以來都能夠端正好自己的態(tài)度,,態(tài)度放在第一位的這一點(diǎn),毋庸置疑,,也是我需要去給自己定下的目標(biāo),始終都沒有忽視這一點(diǎn),,現(xiàn)在回想起來是真的要給自己一定的壓力,給自己一些努力的理由,,也就一年來的工作,我述職如下:
首先在這個(gè)崗位上面,,我一直以來都很堅(jiān)定自己的態(tài)度,因?yàn)樵谶@個(gè)環(huán)境下面決定著自己以后的方向,,當(dāng)然我很欣可以讓自己得到更多的鍛煉,畢竟作為一名員工,,我還是有很多不足之處,在工作當(dāng)中,,自己不是做的的,可是有些事情還是需要對自己有一個(gè)好的判斷,,這樣的判斷是需要捏臉的去積累,當(dāng)然,,不管是在什么樣的環(huán)境下面,都應(yīng)該要有信心一點(diǎn),,應(yīng)該要讓自己去維持好的方向,維持好的狀態(tài),,有些東西還是需要一點(diǎn)點(diǎn)的去積累充實(shí)自己,因?yàn)樵谶@樣的狀態(tài)下面,才能夠展示自己的價(jià)值,,才能擴(kuò)張自己友好的方向,我每天按時(shí)的完成工作,,在公司也從來都不會(huì)違反規(guī)章制度,一直以來都樹立好的形象,,這樣一來,也向周圍同事表達(dá)了一個(gè)員工積極的作風(fēng),,這也是我一直以來都在做好的事情,因?yàn)樽鳛橐幻麊T工,,就應(yīng)該要有這樣的態(tài)度,必須要以身作則,,必須要樹立好的形象,保持好的作風(fēng),。
當(dāng)然,一年當(dāng)中,,不管是在工作方面,還是在生活方面,,自己都是種朝著好的方向努力,因?yàn)檫@些都是基本的事情,,我知道自身有一些不足之處,,過去一年當(dāng)中我做事情的時(shí)候,總是會(huì)出現(xiàn)一些小問題,,原因就是因?yàn)轲B(yǎng)成了一個(gè)拖拖拉拉的'習(xí)慣,,這樣是非常不好的,,有些問題就是在這樣的黃金下面冒出來的問題,,需要自己去解決,,一定要調(diào)整好自己的不足之處,改善自身的問題,,有問題做到及時(shí)的糾正方向,一定要正確,,要讓自己嚴(yán)格的落實(shí)好相關(guān)的規(guī)章制度,,我也相信以后的工作當(dāng)中可以做得更加到位,展示自己各方面的能力,,同時(shí)也吸取經(jīng)驗(yàn)一點(diǎn)點(diǎn)的去維持好心態(tài),,這一點(diǎn)是無庸,我也渴望在以后的工作當(dāng)中,,填充自己,,做到有方向感,,有能力也持續(xù)發(fā)揮好心態(tài),,這是作為名員工應(yīng)該要有的素養(yǎng),現(xiàn)在我追求這些,,其實(shí)也是在鼓勵(lì)自己,也是希望可以一些該做好的東西,,繼續(xù)的去完善好感激公司的培養(yǎng),接下來我一定會(huì)更加用心,。
此致
敬禮!
述職人:xxx,。
20xx年xx月xx日。
銷售總監(jiān)業(yè)績述職報(bào)告篇十五
一年來,,我在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和銷售部同事們的支持下,按照年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,,認(rèn)真執(zhí)行公司的銷售工作計(jì)劃和方針政策,在自己分管工作中認(rèn)真履行職責(zé),,較好地完成了上級下達(dá)的工作任務(wù),取得了一定的成績,。下面,,我就這一年的工作情況述職如下:
我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排,為了拓寬銷售渠道,,挖掘市場潛力,擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù),,樹立公司品牌,擠占車輛銷售市場,,我和我分管的xx店的全體銷售人員團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,,共同努力,取得了較好的工作成績,。
作為銷售經(jīng)理,我深知自己責(zé)任重大,。我努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精,、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),,特別是學(xué)習(xí)公司的銷售政策法規(guī)與銷售工作紀(jì)律,,把它學(xué)深學(xué)透,領(lǐng)會(huì)在心里,,運(yùn)用到具體實(shí)際工作中,以此全面提高自己的政治,、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。同時(shí),,我做到公平公正、清正廉潔,,愛崗敬業(yè),、履行職責(zé),吃苦在前,,享樂在后,,全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié),、務(wù)實(shí),、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏,、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。
帶領(lǐng)銷售人員積極配合保潔人員做好展示廳的日常清潔管理工作;時(shí)刻關(guān)注展廳內(nèi)的水,、急救藥品等生活常需物品是否齊備,以方便為客戶提供更加精細(xì)的服務(wù),,樹立公司的`窗口形象;客戶來店時(shí),值班銷售人員迎至展廳門外,,主動(dòng)微笑招呼客戶,,幫助客戶打(拉)開展廳大門;銷售人員隨身攜帶名片夾,適當(dāng)時(shí)機(jī)介紹自己,,并遞上名片,請教客戶稱謂,。
為了鼓勵(lì)銷售員積極工作,擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)量,,為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益,我根據(jù)不斷發(fā)展的銷售新形勢,,結(jié)合實(shí)際情況,制訂相應(yīng)的考核辦法,,激勵(lì)先進(jìn)??己宿k法充分體現(xiàn)銷售員多勞多得的原則,,堅(jiān)決杜絕干多干少,、干好干壞一個(gè)樣的弊病,,激勵(lì)銷售員充滿干勁、認(rèn)真努力工作,,勇爭先進(jìn),在車輛銷售工作上做出新成績,,取得新成效。
回顧一年的工作,,工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),我不僅能在工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,,吃苦耐勞,富有團(tuán)隊(duì)合作精神,,具有一定的組織、協(xié)調(diào)和交際能力,,且面對困難從不氣餒,能夠冷靜,、果斷和全面的去處理,有著強(qiáng)烈的上進(jìn)心和永不服輸?shù)母蓜?。雖然在工作上取得了一定成績,但同時(shí),,我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足,主要是綜合分析危機(jī)的能力離上級的要求還是有一定的差距,。
今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,掌握做好銷售工作必備的知識(shí)與技能,,以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己,,衡量自己,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,,為企業(yè)的發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
銷售總監(jiān)業(yè)績述職報(bào)告篇十六
回顧過去幾個(gè)月的工作,其工作的成績是在俱樂部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,,在各部門同事的協(xié)力幫助和支持下,與部門人員的共同努力中是分不開的,本人嚴(yán)格要求自己,,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作,,在圍繞俱樂部長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略和目標(biāo),,打響俱樂部品牌的影響力和提升服務(wù)品質(zhì)為重點(diǎn),工作模式上有了新的突破,,工作方式有了較大的改變,本年度個(gè)人主要重點(diǎn)工作有以下方面:
一,、完善制度管理。
因俱樂部在短期內(nèi),,內(nèi)部管理人員及員工不斷更新,每一位管理者都有在原有的基礎(chǔ)上不斷完善和創(chuàng)新,,員工在跟著制度或流程完善時(shí)接受程度也相應(yīng)受些影響,,根據(jù)目前的工作狀態(tài),,結(jié)合具有可執(zhí)行制度和流程再次進(jìn)一步完善和改變不足之處,具體有:
1,、改變球童獎(jiǎng)罰方式及球童維護(hù)場地責(zé)任制,
2,、完善接包處、出發(fā)臺(tái),、練習(xí)場崗位制度及流程,
3,、健全管理人員崗位職責(zé),
4,、完善更衣室、車庫衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn),
二,、加強(qiáng)督導(dǎo)執(zhí)行力度。
在每項(xiàng)工作安排與落實(shí)中,,采用上傳下達(dá)的原始模式,一級管一級的方式,,安排事情到個(gè)人,責(zé)任到個(gè)人的原則,,誰領(lǐng)導(dǎo)誰負(fù)責(zé)督導(dǎo)落實(shí)與檢查。執(zhí)行每周球童場地服務(wù)總結(jié)例會(huì),,每周總結(jié)管理者工作例會(huì),每月不定期其它崗位工作總結(jié)例會(huì),,認(rèn)真總結(jié)找出問題并及時(shí)解決問題,。
三、抓培訓(xùn)落實(shí),,提升服務(wù)品質(zhì)。
根據(jù)各崗位工作性質(zhì),,重新制定培訓(xùn)計(jì)劃,并按照計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施,,培訓(xùn)中不采取照本宣科的培訓(xùn)模式,而是結(jié)合實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)不足之處加以強(qiáng)化,,舉事例及模擬示范。培訓(xùn)后加強(qiáng)督導(dǎo)力度及跟蹤輔導(dǎo),,廣泛收集客人反饋寶貴意見,將反饋意見不好方面再次進(jìn)行培訓(xùn),。經(jīng)過反復(fù)的加強(qiáng),在服務(wù)的規(guī)范與專業(yè)知識(shí)及質(zhì)量上有了明顯的提高,。
四、建立資產(chǎn)管理責(zé)任制,。
五、儲(chǔ)備多元化人才,。
根據(jù)現(xiàn)狀為公司盡量減少招聘難的問題,,我們堅(jiān)持以一人多能,,一人頂多崗的方式培養(yǎng)人才,,以開展部門崗位人員11人進(jìn)行兼職球童培訓(xùn),以球童為主部分人已參與車庫,、接包員,、出發(fā)臺(tái)崗位培訓(xùn)工作,。
六、工作中的不足,。
工作中的問題:
1、加強(qiáng)員工的自覺性還不夠,,
2、崗位管理人員工作計(jì)劃性,、組織性有待提高,
3,、個(gè)人主人翁意識(shí)淡薄,
自身的不足:
1,、創(chuàng)新思路匱乏,,
2、執(zhí)行力度偏差,,
七、總結(jié)經(jīng)驗(yàn):
通過制度修訂,、流程整改、執(zhí)行力度加大及增加培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面工作,,大家也能認(rèn)真接受與執(zhí)行,通過整體的改變,。這讓我有所體會(huì)的是:只有嚴(yán)格才能有規(guī)范,只有不斷完善才有提升,,只有不斷創(chuàng)新才有進(jìn)步。
八、下步工作計(jì)劃:
針對今年工作中存在的不足,,為了做好新的一年里的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
1,、制定管理人員職責(zé)工作主要體現(xiàn):
1)制定全年月工作計(jì)劃,詳細(xì)表述每月執(zhí)行工作重點(diǎn),,
2)制定每月工作問題總結(jié),如何解決問題,,落實(shí)的情況,
3)制定每周工作會(huì)議,,協(xié)調(diào)事務(wù)和解決問題的情況,
4)制定每天工作檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,糾正問題的情況,,
2、崗位工作安排與督導(dǎo)執(zhí)行,。
1)安排月工作固定事項(xiàng),月培訓(xùn)內(nèi)容并落實(shí)檢查培訓(xùn)實(shí)施效果,,
2)安排周工作量,督導(dǎo)執(zhí)行完成情況,,
3)安排日工作,執(zhí)行檢查工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,,
3,、樹立員工主人翁的思想,。
1)加強(qiáng)員工責(zé)任感,認(rèn)真執(zhí)行制度,,不要流于形式,
2)多傾聽員工建議和意見,,發(fā)揮員工的想象力,有效建議及時(shí),。
采納,
4,、加強(qiáng)自身提高:
1)加強(qiáng)管理知識(shí)學(xué)習(xí),提升管理能力,,
2)創(chuàng)新工作方式方法,提高工作效率,,
銷售總監(jiān)業(yè)績述職報(bào)告篇十七
敬愛的領(lǐng)導(dǎo),各位來賓:
大家好!
我自xxxx年7月加入了xx汽車xx,,現(xiàn)工作滿7年,下面將這半年來年的工作況匯報(bào)如下:
一,、開展了“零風(fēng)險(xiǎn)”服務(wù)。自xx承諾“零風(fēng)險(xiǎn)”以來,,我對消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究,,認(rèn)為要通過xx汽車零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者,,消費(fèi)者購買xx汽車俱樂部產(chǎn)品,都印有800全國免費(fèi)服務(wù)電話,,通過溝通,拉近了消費(fèi)者大眾汽車之間的距離,,進(jìn)一步強(qiáng)化了大眾汽車零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù),,及時(shí)幫助和加速走貨,從商品下線到展示銷售,再到無處不在的pop招貼提示,,銷售代表一路跟蹤,使得每個(gè)終端成為完美終端,,個(gè)個(gè)作成為樣板工程,xx賣的不僅是商品,,更重要的是專業(yè)化服務(wù),并帶來的豐厚回報(bào),。據(jù)統(tǒng)計(jì),年內(nèi)銷售額達(dá)到了360萬元,。
進(jìn)公司已經(jīng)兩個(gè)月了,通過培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí),,通過對各種渠道的拓展,也有自己的一些總結(jié),。通過觀察和了解,體會(huì)了公司的企業(yè)文化,,公司的優(yōu)勢,以及還需要努力的地方,,兩個(gè)月來自我有了提升,但同時(shí)也知道還有很多的不足,。力爭在將來的工作中,,發(fā)揮自己的長處,,彌補(bǔ)自我的短處?,F(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo),同仁匯報(bào)自己的工作及想法,。
二,、拓寬了市場,。在年初以前,汽車市場上xx汽車占市場達(dá)90%以上,。而豐達(dá)汽車較我們的xx汽車落后許多,,對于競爭,我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,,大做銷售廣告,在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,,收到了明顯的效果。結(jié)果使當(dāng)?shù)乩习傩諏x汽車家喻戶曉,,人人皆知。同時(shí)我們大力在節(jié)日促銷xx汽車,。在促銷中,采取贈(zèng)品與獎(jiǎng)勵(lì)辦法,,對愛車族具有強(qiáng)大的吸引力。如針對部分愛車族急需汽車卻缺少資金的情況,,在金融引擎中做了更多的調(diào)整,讓每位顧客在最快,、最便利的情況下能夠把車貸走,。
總之,,半年來,,我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,,主要是宣傳的力度還不夠大,,宣傳導(dǎo)資金欠缺,。不過,隋著銷售業(yè)績的大好,,在明年xx汽車的銷售中,我們會(huì)做得更好,。
為確保我區(qū)酒類流通管理工作的正常有序開展,加大《酒類流通管理辦法》的宣傳力度,進(jìn)一步提高酒類批發(fā)企業(yè)、零售企業(yè)和廣大消費(fèi)者對《辦法》深刻理解和認(rèn)識(shí),我區(qū)印發(fā)了酒類宣傳單,、宣傳畫冊3000份。廣泛宣傳加強(qiáng)酒類流通管理工作的重要意義,讓廣大人民群眾家喻戶曉,營造共同遵守《辦法》的規(guī)定氛圍,為有效地開展埇橋區(qū)酒類管理工作奠定了良好的基礎(chǔ),。
在過去的半年,我們一直在努力,,我為加入xx而自豪。我信奉敬業(yè)進(jìn)取,、追求卓越、永不言敗的精神,,我愿和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展,。
銷售主管述職報(bào)告800字:最終,我僅代表市場部全部員工給大家拜個(gè)暮年,。祝全部同仁在新的一年中,,互助高興,萬事如意!
左麟右李演唱會(huì)期間,,密切配合銷售部承接組委會(huì)場地職工餐盒飯,創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄,。在亞洲杯期間,,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),通過亞洲杯,,我感受了團(tuán)隊(duì)精神,在王菲演唱會(huì)期間,,多次與組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐,協(xié)調(diào)菜式,,為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費(fèi),再到十全十美演唱會(huì),,承接了自助餐280人用餐,,其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
真誠地與客戶溝通,,聽取他們的寶貴意見,不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào),,及時(shí)將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,,有時(shí)客戶反臘阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認(rèn)真的討論,、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,,令顧客滿意。
針對廠商一年來的新產(chǎn)品,,多次組織部門小組成員開展客戶需求調(diào)查,,并共同研究制定營銷戰(zhàn)略,,擬定營銷計(jì)劃方案,適時(shí)進(jìn)行督促,,長期進(jìn)行跟蹤,監(jiān)督營銷任務(wù)完成情況,。
xx年年7月11日,參與制定《大型投標(biāo)拜訪計(jì)劃書》,,主要負(fù)責(zé)采購方公司背景及決策者背景信息調(diào)查及分析,組織并安排拜訪時(shí)間,、地點(diǎn)、人員,、資料以及特色禮品,。
感謝您的閱讀,,祝您生活愉快,。
銷售總監(jiān)業(yè)績述職報(bào)告篇十八
從我到xxx大酒店工作以來,是xxx大酒店培養(yǎng)了我,,我和xxx大酒店在風(fēng)雨中一路走來,,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)懷,使我能在xxx大酒店?duì)I銷部這個(gè)重要的崗位上工作,。在營銷部工作的這段時(shí)間,使我感受很多收獲也很多,,逐漸成長了起來,特別是xxx總找我談話后,,使我深刻體會(huì)到我還有很多不足之處。因?yàn)闋I銷部掌握的是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈,,他向領(lǐng)導(dǎo)者提供第一手資料,,幫助決策者管理和經(jīng)營企業(yè),。
以下是我對本酒店的市場作出的一些分析:
一、目標(biāo)顧客定位不太標(biāo)準(zhǔn),,過于狹窄??偟目次覀兙频甑慕?jīng)營狀況不是太好,沒有自己的特色,,定位偏高,消費(fèi)者有點(diǎn)接受不了,。我們一貫以高中檔酒店定位于市場,對本區(qū)域的居民不構(gòu)成消費(fèi)吸引力,。
二、宣傳力度不夠,,未能在市場上引起較大的轟動(dòng),。可以在平面媒體上制作一整套的廣告宣傳計(jì)劃,,它投資小,而且高效靈活,。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,,努力提高酒店知名度,爭取些公眾單位對酒店工作的支持與合作,。
三、服務(wù)細(xì)節(jié)要加強(qiáng),,在回訪客人的同時(shí),,把征詢到的客人的意見和建議及時(shí)與各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通交流,逐步進(jìn)行完善提高,,根據(jù)營銷目標(biāo),制定本年度的營銷計(jì)劃,。
針對以上情況,,我部將在20xx年進(jìn)行以下的工作部署:
3、制定節(jié)假日個(gè)性化營銷方案,,特別是像中秋節(jié),,元旦和春節(jié)這樣的傳統(tǒng)節(jié)日;
4,、加強(qiáng)儲(chǔ)值卡客戶的辦理,,增加現(xiàn)金流。
20xx年,,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我們的努力工作下,逐步解決上年存在的一些問題,。根據(jù)顧客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,,相互配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益,,開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,,努力完成全年銷售任務(wù)。創(chuàng)造營銷部的新形象,、新境界!迎來我們xxx大酒店真正的春天!
最后祝愿各位家人在新的一年里工作順利,心想事成!謝謝,!
銷售總監(jiān)業(yè)績述職報(bào)告篇十九
20xx年馬年行大運(yùn),在馬年里金蛇辭舊,,馬年呈祥,嶄新的20xx正盛裝啟航,。
20xx年2月17至21日,公司銷售中心在昆明科技創(chuàng)新園會(huì)議室召開了本年度銷售工作會(huì)議,,各省區(qū)及辦事處經(jīng)理與商務(wù)部、市場部全體職員參加了會(huì)議,,本次會(huì)議由銷售總監(jiān)杜小龍主持,。
會(huì)前,,公司總經(jīng)理馬志偉做了大會(huì)致辭,他表示xxxx年大家雖然遇到了重重困難,,但仍堅(jiān)持不懈地進(jìn)行市場開發(fā)與銷售,,對大家的努力給予了較高肯定,,同時(shí)激勵(lì)大家20xx年在更加嚴(yán)峻和激烈的市場競爭中,,要搶抓機(jī)遇、攻堅(jiān)克難,、頑強(qiáng)拼搏,以高度的責(zé)任感和強(qiáng)勁的執(zhí)行力再創(chuàng)佳績,。
會(huì)議期間,銷售總監(jiān)杜小龍分別從產(chǎn)品銷售,、商業(yè)情況及現(xiàn)有問題等方面,對xxxx年銷售工作進(jìn)行了全面,、客觀的回顧與分析。在他的主持下,,各辦事處經(jīng)理深入分析各自的'市場現(xiàn)狀,,通過對關(guān)鍵問題的討論明確了今年的銷售方案。同時(shí),,公司總經(jīng)理馬志偉在會(huì)上做了重要講話,,他強(qiáng)調(diào)20xx年將以利潤指標(biāo)作為考核標(biāo)準(zhǔn),做差異化管理,,獎(jiǎng)勵(lì)有貢獻(xiàn)的員工,能者多得,,多勞多得;進(jìn)一步強(qiáng)化市場基礎(chǔ)等,并期望銷售中心全體員工齊心協(xié)力共同完成今年的銷售目標(biāo),。
一年一個(gè)新目標(biāo),一年一個(gè)新跨越,。此次會(huì)議明確了20xx年的銷售任務(wù),,相信良方制藥的銷售精英們帶著新的期望,站在新的起點(diǎn)上,,將繼續(xù)譜寫更加輝煌的篇章,!