隨著個人素質的提升，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧。

銷售總監(jiān)業(yè)績述職報告篇一

一、20__年具體工作總結：

客戶維系,、挖掘、管理,、個人產品銷售工作：

1,、抓基礎工作，做好銷售工作計劃,，挖掘理財客戶群;經過前臺柜臺輸送,，運用銀掌柜crm系統(tǒng)，重點發(fā)展vip客戶,，新增vip貴賓客戶,。

2、進一步收集完善客戶基礎資料,，運用銀掌柜crm系統(tǒng)將客戶關系管理,，資金管理,，投資組合管理融合在一齊，建立了部分客戶信息,。在了解客戶基本信息對客戶進行分類維系的同時,。進行各種產品銷售，進取營銷取得了一些成效,。

3,、加強了宣傳，經過報社,、移動信息,，展版張貼，led橫幅等方式傳遞信息,，起到一些效果,。

4、結合市場客戶投資理財需求,，按照上級行工作部署進一步推進新產品上市,，如人民幣周末理財、安穩(wěn)回報系列,、中銀進取搏弈理財等,、以及貴金屬的銷售。

自身培訓與學習情景：

二,、存在的不足：

1,、基礎理財客戶群(中、高端客戶)較少,，對客戶信息資料了解不全(地址,、號碼、興趣愛好)缺少對客戶的維護,。

2,、營銷力度薄弱，需要團隊協(xié)作加強營銷,，沒有充分發(fā)揮個人本事,。

3、業(yè)務流程有待梳理整合,，優(yōu)化服務提高服務質量,，多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息。

三,、來年工作打算：

1、在鞏固已取得的成績基礎上,，了解掌握個人理財業(yè)務市場,，應對同業(yè)競爭,，進快迅速發(fā)展我行的理財業(yè)務。

2,、不斷加強素質培養(yǎng),，作好自學及參加培訓;進一步提高業(yè)務水平。

3,、加大營銷力度推進各項目標工作,，有效的重點放在客戶量的增長。

4,、結合我行工作實際加強學習,，做好it藍圖新系統(tǒng)上線工作，做好20__年個人工作計劃,。

銷售總監(jiān)業(yè)績述職報告篇二

時光荏苒,，我到__公司__店已近兩個月的時間，回顧這段的工作,，在各位領導和同事的支持與幫助下,，我現(xiàn)在已能很快地勝任工作，按照公司上級下達的要求和任務,，認真做好自己的本職工作,，完成銷售任務。我最初在__店上班,，因工作需要公司調我在__附近軍區(qū)服務社做手機銷售,。在新的工作和環(huán)境和要求下，我在工作模式上有了新的方法,，技術和也得到了提升,，而且在工作方式上也有了較大的改變。先將我近期工作簡單地總結如下,。

一,、遵守職業(yè)道德

我覺得，無論什么工作,，遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;是能做好工作的關鍵,。在工作中，我嚴格遵守公司的各項紀律制度,，做好了自己的本職工作,，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間都抓牢,，從我做起,，從小事做起，從現(xiàn)在做起,，才能每天都不同的進步,。

要做好這份工作不僅需要熟悉每個手機產品的相關知識,、流利的，更需要一份良好的心態(tài),，要有耐心,、愛心、細心,，認真對待每一位顧客,，不管他來自何處、身處何職,，都要對他們的要求做到認真負責,，盡我所能，為他們做出貢獻,。顧客少時耐心的跟顧客講解,，根據不同的顧客選擇他們所需要的手機，讓他們滿意;顧客多時,，做好兼顧工作對每位顧客都做好關懷服務,，每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠,，不斷熟悉業(yè)務,，這樣才能提高服務效率。

店里每次進回了新的機型我都會利用其它的時間盡快了解摸索這些新手機的各方面的功能與參數,，這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機,，才能從中不斷提高自己的業(yè)務能力手機工作總結。

二,、有效的團隊工作也可以提高工作效率

為此,，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間也相處融洽,。在工作中除了互習,，借簽對方的長處，學為已用,。經過工作的一年時間不斷充實豐富學習,，我也經常不斷地總結思考，也獲得了許多心得與體會,。平時也不斷自我學習自我完善,。從中也不斷自我總結，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好,，因為工作中,，總會接觸到新東西，總結也很重要，下班時間,，也會不斷充電思考與總結,，才能讓自己業(yè)務工作有更多的了解與感悟。

由于社會發(fā)展,，行業(yè)競爭激烈，我感到自己身上的擔子很重,，而自己的學識,、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心,，總在學習,，向書本學習，向周圍領導學習,，向同事學習,，這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經過不斷學習,，不斷積累,，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進行,，以正確態(tài)度對待工作任務,，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去,，積極提高自身素質,，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業(yè)心,，責任心,，努力提高工作效率和工作質量。

在以后的工作中,，我仍將不斷完善自身的不足,，將工作的不斷進取、提高銷售業(yè)績作為我孜孜不倦追求的目標,，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,，為公司做出更多的貢獻。

銷售總監(jiān)業(yè)績述職報告篇三

一,、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德

通過報紙,，書籍，雜志的不斷學習使自己愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，工作態(tài)度端正，認真負責，加強專業(yè)知識的學習,，使自己不斷的充電,，這是銷售__信心的源泉。

二,、工作質量成績,，效益和貢獻

保質保量的完成工作，工作效率高,，同時在工作中學習了很多東西,，也鍛煉了自己，經過不懈的努力,，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高,。

三、工作中的經驗

1.詢問,，微笑服務是關鍵,，人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。

2.充分展示珠寶飾品,，由于多數顧客對珠寶知識缺乏了解,，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈,，常言道;“滿意”是顧客的廣告,。

3.促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高,，因此,，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,。

4.熟悉珠寶的佩戴,，保養(yǎng)，使用,，產地,，質量。

5.售后服務,，當顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結束,，應該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅,。增進與顧客的感情,，期待二次消費的發(fā)生。

6.抓住每一次銷售的機會,，以的精神狀態(tài)等待顧客的到來,，注重自己的外表,，衣著要干凈得體，每天堅持化妝,。

四,、工作中的不足和努力方向

總結一年來的工作，盡管有不小的進步,，但還是有很多改進與不足的地方,。比如，對珠寶首飾的了解還不夠,，還要加強學習,，自己的銷售技巧還應該提高，也需要學習這方面的知識,，借鑒他人成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極,，這是要不得地,，消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結不夠,，每一次銷售失敗都有它的原因,，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意,。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想,。

作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長,，沖在第一線影響,，感染成員很重要，作為柜長首先要起到表率,，模范帶頭作用,，一個柜臺就是一個集體，充分的團結才能釋放能量,?；ハ鄬W習，互相進步,。

銷售總監(jiān)業(yè)績述職報告篇四

你們好!

首先,，就我個人而言。我很感謝公司能夠給我一個學習與進步的舞臺,，感謝你們對我的關照!半年來,，我學習了很多產品知識，但農資世界是豐富多彩的,，我所學到的也只是微不足道的,，并且還存在著很多自身的一些問題和不足,。

其次，就公司整體狀況而言,。由于今年的市場行情不斷變化,，導致公司上半年的業(yè)績不是很理想，這也直接關系到我們的工作態(tài)度,，所以工作上不是很忙碌,，總覺得工作情緒有些壓抑!時常反省自己，總想去多做些什么能否對提升業(yè)績有所幫忙,，但是心里老是有些顧忌,，感覺自己還不夠成熟，總懷疑自己這個時候還不適合去做業(yè)務方面,，只是想多些時間讓自己成長起來,，提高自身各方面的知識與素養(yǎng)，那樣我會更有把握的去做出決定!

一,、銷售得工作中的輔助工作

我們在多個地方進行了促銷,，在促銷策劃上面沒有什么經驗，但經過經理和同事們的努力,，我們的促銷活動還是取得了必須的效果,，我們相信我們的促銷活動會越來越多，越來越好的,。良好的開端便是成功的一半,。旺季過后，把工作的重點從旺季保供應轉移到淡季促銷售上來,。堅持“有節(jié)借節(jié),，無節(jié)造節(jié)”，個性是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章,。爭取廠商支持,，整合各類營銷資源，統(tǒng)一策劃營銷方案,，統(tǒng)分結合地把握好營銷活動推出的時間,、形式、規(guī)模和力度,，放大營銷資源的促銷功能,。抓好商品的結構調整、庫存管理,，爭取廠商的政策支持,，適應市場消費需求。由于經濟形勢的變化,，銷售市場競爭格局的變化,，今年的商品的結構,、庫存是很難把握的，隨著兩節(jié)銷售旺季的到來,，各部門經理始終把商品結構調整,、組織適銷對路商品，庫存管理化作為一項重要工作來抓落實,。各部門經理主動對兩節(jié)銷售形勢進行了分析,，對商品的結構、庫存進行了更加詳細的分析,，按照優(yōu)勝劣汰的原則,，抓好商品結構的調整、抓好庫存管理,。經過這樣緊張有序的半年,，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,，行動有了方向,，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,，緊而不散，條理清楚,，事事分明,，從根本上擺脫。

剛參加工作時只顧埋頭苦干,，不知總結經驗的現(xiàn)象,。就這樣，我從無限繁忙中走進這半年,，又從無限簡單中走出這半年,，還有，在工作的同時,，我還明白了為人處事的道理,，也明白了，一個良好的心態(tài),、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責心是如何重要,。

二、市場銷售工作現(xiàn)狀

1,、制定軟件銷售目標,。上半年我們銷售部門根據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標，根據既定的銷售策略和任務,，按照常年的習慣,，進行人員細分,，并根據市場供求關系，組織銷售工作人員,，以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴?，進行針對市場的銷售任務。期間,，我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃,，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,，順利完成各自預定的銷售任務,，并及時總結經驗的可取之處和不足，加以改善,。

2,、競爭比較激烈，其他企業(yè)價格比較強烈,。在市場經濟的大環(huán)境下,，各企業(yè)的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的狀況下,，價格的競爭,，也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下,，同行的其他企業(yè)的產品價格差不高,，沒有構成比較懸殊的價格比較。在品牌較強的局勢下,，這種價格差,，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。

3,、應收款回款難準時,。受社會極大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期,，應收票據,、應收賬款、預付賬款,、等等應收款偏大造成我們的回籠計劃不準時,，影響了公司的整體運作。

三,、銷售任務完成過程中的應對措施,。

1、質量的改善,。在銷售工作開展之前,，對產品的質量要有更嚴格的把關,，并在銷售宣傳中，把質量的優(yōu)勢盡可能的凸現(xiàn)出來,，爭取零售商對我公司產品更多的信任和更大的購買力,。

2、價格方面,。在預算的價格尺度調動范圍內,，根據市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析，調整適合的價格標準,，使產品的銷售既在預計范圍內盈利,，又使零售商對價格方面減少挑剔。同時,，能夠適當的選取時機,，開展系列的促銷活動，從而是產品的品牌讓更多零售商和農民熟知,，使產品的質量在市場中構成一個良好的口碑,。

3、加大資金回籠的力度,，回避企業(yè)風險,。在貨款回籠方面，整個部門都構成共識,，將該項工作擺在重中之重的位置,。擬定具有約束潛力的銷售合約，對于應收款的回收采取合理的時效性限制,。吸取了以往的經驗教訓,，我們嚴格履行銷售成交的審批程序,，從源頭到最終成交都加以控制,，時刻叮囑業(yè)務員主動與客戶溝通，想盡辦法處理,，取得了必須效果,。

4、多面的銷售渠道,，發(fā)展更多的銷售平臺借助公司的銷售平臺,，提高網絡銷售水平，建立良好信用的網絡銷售平臺,。銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低,。多年來，產品銷售部堅持鞏固老市場,、培育新市場,、發(fā)展市場空間,、挖掘潛在市場，未來,，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品銷售,，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局;同時,，能夠與各傳媒媒介等構成良好的合作關系,，如多參加或舉辦業(yè)內或相關行業(yè)的系列活動，多方面的進行宣傳銷售,，讓本品牌的產品有更廣大的拓展平臺,。

5、隨時關注業(yè)內動態(tài),，掌握更多的市場信息隨著行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益,。銷售部在今后的工作中更應密切關注市場動態(tài),，把握商機，認真做好市場調研和信息的收集,、分析,、整理工作。使得銷售部透過市場調查,、業(yè)務洽談,、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網絡等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案,、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集;要根據市場狀況用心派駐業(yè)務人員對國內各銷售市場動態(tài)跟蹤把握,。

(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,，多想辦法，建立起良好的合作關系;

(4)做好售前,、售中,、售后服務。上半年,，我們走過了展望計劃,、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的快樂,。依靠我們上級的信任和指導,，依靠的優(yōu)秀產品，先進的營銷理念，良好的服務意識,，團結的協(xié)作氛圍,，優(yōu)秀的干部、員工隊伍,，我們整裝待發(fā),。也許，未來的路也是充滿曲折的,，甚至比過去所要承受的壓力更大,，但我們堅信，這條路注定是充滿機遇,、充滿挑戰(zhàn),、充滿期望的。在未來更長的工作生涯中,，我會更加嚴格要求自己,，踏實地做好每一件事。我熱衷于這個行業(yè),，做著自己感興趣的農資產品,，充滿著熱情，也很有行動力,，心中更是充滿了理想,。目前，我已經完全的涉及農資領域當中,，我相信在不久的將來,，再加上公司也有這方面發(fā)展的計劃，必須能夠盡早的實現(xiàn)!我更加期望,，公司能夠給我信心與勇氣,，讓我能夠更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就!我深信，只要交待安排給我的事,，我會盡心盡責的去完成!我會不斷加強學習,，拓寬知識面，努力學習產品專業(yè)知識和一些工作常識;本著實事求是的做事原則,，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,，改善缺點;團結一致,，勤奮工作,，共同進步，維護公司利益,，用心為公司創(chuàng)造更高的價值,，力爭取得更大的工作成績!

我深信，在公司的正確領導下,，只要我全體干部,、員工堅定信念,，奮發(fā)進取，團結協(xié)作,，以小目標實現(xiàn)大目標,，以大目標實現(xiàn)長遠目標，一步一個腳印,，必須能出色完成任務,，讓20_年成為名副其實的創(chuàng)利年!

謝謝大家!

銷售業(yè)績2022述職報告?篇3

銷售總監(jiān)業(yè)績述職報告篇五

您好!

20_年我們柜組認真學習銷售知識，加強自我修養(yǎng)的提高,，真誠為顧客服務,，開展?jié)M意在_x，服務為顧客的營銷活動,，想顧客之所想,，努力為顧客營造良好的購物環(huán)境，做到進貨,、貯備,、銷售各環(huán)節(jié)的落實，嚴把質量關,。

努力做到無論顧客貨比多少家,，我們_服裝超市也能為顧客提供質優(yōu)價廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務,，多和顧客交流,，她們通過服裝銷售，與別人談話的時候變多了,，增強了自信心,，也進一步懂得了如何與顧客溝通，推銷服裝的款式,、顏色,、價格與顧客的需要適應，使顧客接受你的意見和建議,。

我們作為服裝超市的一個銷售部門,，部分員工，剛到超市時,，包括我,，對服裝方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領導的幫助下，我們很快了解到公司的性質及其服裝市場，以及消費對象和潛在的顧客,。我組員工隊伍整齊,，認識統(tǒng)一，努力做好自己的本職工作,。

她們行為約束能力強,，深刻認識到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時代表了_x的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識,，提高自身的素質,，高標準的要求自己，在銷售實踐中積累一些工作經驗,，較好了解整個服裝市場的動態(tài),，走在銷售市場的前沿。

經過這段時間的磨練,，我柜組的同志個個成長為合格的銷售人員,，有的成為銷售骨干，為完成20_年銷售計劃立下了汗馬功勞,。

20_年在公司領導的關心下,，我從一個普通員工成長為柜的柜長，我覺得力不從心,。一方面是我的專業(yè)知識貧乏,，業(yè)務能力不強，另一方面是我覺得困難很多,，社會經驗缺乏,，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，缺乏擔當重任的勇氣,。

在7月份開始做柜長的時候,，經理給我布置任務，由于膽怯的心理,，害怕不能勝任,，和經理爭執(zhí)起來。通過工作實踐和學習,，我了解到經理的良苦用心,，她是為了給我們每一個人一個恰當的位置，給每個人一個發(fā)展空間,。

在工作中我也認識到人不是一生下來就什么都會的,，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了,。因此領導給我布置任務,，是為了鍛煉我，而工作中姐妹的支持,，銷售業(yè)績的順利完成又增強了我的自信心,。因為只有充滿強烈的自信，服裝銷售人員才會認為自己一定會成功,。

在工作中,，我更加認真敬業(yè)，真誠為顧客服務,，團結柜組一班人,，努力學習服裝銷售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對產品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務人員強得多,。針對相同的問題,，一般的業(yè)務人員可能需要查閱資料后才能回答，而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流,，言簡意賅,，準確地提供客戶想知道的信息，在最短的時間內給出滿意的答復,。

因此我和柜組姐妹多方了解產品特點,，在銷售工作中忙而不亂，能迅速,、精確地找出不同顧客的購買需求,，從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標,、健康的身心,、極強的開發(fā)顧客的能力、自信,、專業(yè)知識,、找出顧客的需求、好的解說技巧,、善于處理反對意見,、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務去學習。

鼓勵柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴,，去熱情為顧客服務,，去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個階層，充分了解顧客喜好,，有的放矢搞銷售,。

柜組成員熱情的服務給顧客留下了的印象,，在最短的時間之內幫助顧客解除疑慮，說服顧客購買產品,。

總之,，我柜組全體員工以_x為家，牢固樹立奉獻在_x,，滿意在_x的職業(yè)理念,，愛崗敬業(yè)，團結協(xié)作,，以飽滿的熱情迎接顧客,，以周到的服務對待顧客，以真誠的微笑送別顧客,。

全體姐妹對待不同年齡層次的顧客,，充分考慮他們在服裝品牌、檔次,、價位上的需要,，熱心為他們推薦時尚、健康,、質優(yōu)價廉的商品,。

我柜組全體員工上下一心，發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)造力,，開拓進取,，團結創(chuàng)優(yōu)，兢兢業(yè)業(yè),，創(chuàng)造了柜組營銷的佳績,。

20_年這一年是有意義的、有價值的,、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破,，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地,。

20_年我們柜組將繼續(xù)本著“以人為本”的工作態(tài)度及“顧客的高度滿意是我們的最終目標”的經營理念,，全體姐妹將進一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力，以飽滿的熱情,，真誠的微笑投入到新的工作中去,。

根據顧客的需要去進貨，根據季節(jié)的變化去調整產品,，根據天氣的變化去組織熱銷品種,，根據面料的特點去組織貨源,。如我們十堰的購物習慣仍然有著明顯的天氣效應：氣溫一降，冬令商品的銷售就直線上升,。

羊絨衫,、羊毛大衣、羽絨服等主打冬裝,，購買者絡繹不絕,，一些男式冬裝,，如毛料大衣,，皮夾克等盡管價格不菲，但不少男顧客仍慷慨解囊,。今后我們要做一些思考,。

我們還要努力學習轉化顧客反對意見的技巧，克服服裝銷售市場競爭非常激烈的困難,，抓住顧客的購買信號,，讓顧客精神上獲得很高的滿意度，努力開創(chuàng)銷售新業(yè)績,，為顧客服務,，為顧客省錢，為公司盈利,，讓滿意在_的理念進一步得到拓展,，讓_美名譽滿十堰，讓的顧客再來_x!

此致

敬禮!

銷售總監(jiān)業(yè)績述職報告篇六

1,、提高工作質量,。

及時準確的做好信貸基礎資料的管理，搞好信貸基礎資料的記載,、收集,、管理，是信貸內勤重要的工作之一,，這項工作即繁瑣又重要,，需要經常加班加點來完成。

2,、嚴格規(guī)章制度,。

作為一名信貸內勤，我深感自己肩上的擔子的分量,，稍有疏忽就可能出現(xiàn)信貸風險,。因此，我不斷提醒自己,，要增強責任心,。對20_年新放的每筆貸款我都做到了先查,、再放，更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸,，把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中,。

3、堅持信貸原則,、做好貸款的審查,。

(1)貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法的原件;

(2)貸款人與保證人必須到場簽字;

(3)并且做到了生人熟人一樣對待,，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)合法,。

4、精誠團結,，為提高經營效益盡心盡力,。

作為信貸內勤的我20_年累放102筆，金額14943.7萬元,，年累收利息及本金4千余筆左右,，共計收回利息3800余萬元，本金18205.4萬元,，但沒有出現(xiàn)過一筆差錯,。

一是業(yè)務素質提高不快，對新的業(yè)務知識學的還不夠,、不透;

二是本職工作與其他同行相比還有差距,，創(chuàng)新意識不強;

三是只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽;

四是有時脾氣急躁,，時不時的發(fā)點脾氣,。

五是處理問題時工作方法需要改進。

新的一年里,，我將努力克服自身的不足,，認真學習，努力提高自身素質,，積極開拓,，履行工作職責，服從領導,，當好參謀助手,，與全體同事一起團結一致，為我部經驗效益的提高,，做出自己應有的貢獻,。

以上述職，請各位審議,，有不妥之處,，請批評指證,。

銷售總監(jiān)業(yè)績述職報告篇七

你們好!

首先，就我個人而言,。我很感謝公司能夠給我一個學習與進步的舞臺,，感謝你們對我的關照!半年來，我學習了很多產品知識,，但農資世界是豐富多彩的,，我所學到的也只是微不足道的，并且還存在著很多自身的一些問題和不足,。

其次,，就公司整體狀況而言。由于今年的市場行情不斷變化,，導致公司上半年的業(yè)績不是很理想,，這也直接關系到我們的工作態(tài)度,，所以工作上不是很忙碌,，總覺得工作情緒有些壓抑!時常反省自己，總想去多做些什么能否對提升業(yè)績有所幫忙,，但是心里老是有些顧忌,，感覺自己還不夠成熟，總懷疑自己這個時候還不適合去做業(yè)務方面,，只是想多些時間讓自己成長起來,，提高自身各方面的知識與素養(yǎng)，那樣我會更有把握的去做出決定!

一,、銷售得工作中的輔助工作

我們在多個地方進行了促銷,，在促銷策劃上面沒有什么經驗，但經過經理和同事們的努力,，我們的促銷活動還是取得了必須的效果,，我們相信我們的促銷活動會越來越多，越來越好的,。良好的開端便是成功的一半,。旺季過后，把工作的重點從旺季保供應轉移到淡季促銷售上來,。堅持“有節(jié)借節(jié),，無節(jié)造節(jié)”，個性是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章,。爭取廠商支持,，整合各類營銷資源，統(tǒng)一策劃營銷方案,，統(tǒng)分結合地把握好營銷活動推出的時間,、形式,、規(guī)模和力度，放大營銷資源的促銷功能,。抓好商品的結構調整,、庫存管理，爭取廠商的政策支持,，適應市場消費需求,。由于經濟形勢的變化，銷售市場競爭格局的變化,，今年的商品的結構,、庫存是很難把握的，隨著兩節(jié)銷售旺季的到來,，各部門經理始終把商品結構調整,、組織適銷對路商品，庫存管理化作為一項重要工作來抓落實,。各部門經理主動對兩節(jié)銷售形勢進行了分析,，對商品的結構、庫存進行了更加詳細的分析,，按照優(yōu)勝劣汰的原則,，抓好商品結構的調整、抓好庫存管理,。經過這樣緊張有序的半年,，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,，行動有了方向,，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,，緊而不散,，條理清楚，事事分明,，從根本上擺脫,。

剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現(xiàn)象,。就這樣,，我從無限繁忙中走進這半年，又從無限簡單中走出這半年,，還有,，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了,，一個良好的心態(tài),、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責心是如何重要。

二,、市場銷售工作現(xiàn)狀

1,、制定軟件銷售目標。上半年我們銷售部門根據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標,，根據既定的銷售策略和任務,，按照常年的習慣，進行人員細分,，并根據市場供求關系,，組織銷售工作人員，以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴?，進行針對市場的銷售任務,。期間，我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃,，充分發(fā)揮自主性,、創(chuàng)新性，順利完成各自預定的銷售任務,，并及時總結經驗的可取之處和不足,，加以改善,。

2,、競爭比較激烈，其他企業(yè)價格比較強烈,。在市場經濟的大環(huán)境下,，各企業(yè)的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的狀況下,，價格的競爭,，也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下,，同行的其他企業(yè)的產品價格差不高,，沒有構成比較懸殊的價格比較。在品牌較強的局勢下,，這種價格差,，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。

3,、應收款回款難準時,。受社會極大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，應收票據,、應收賬款,、預付賬款、等等應收款偏大造成我們的回籠計劃不準時,，影響了公司的整體運作,。

三、銷售任務完成過程中的應對措施,。

1,、質量的改善。在銷售工作開展之前,，對產品的質量要有更嚴格的把關,，并在銷售宣傳中，把質量的優(yōu)勢盡可能的凸現(xiàn)出來,，爭取零售商對我公司產品更多的信任和更大的購買力,。

2、價格方面,。在預算的價格尺度調動范圍內,，根據市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析，調整適合的價格標準,，使產品的銷售既在預計范圍內盈利,，又使零售商對價格方面減少挑剔。同時,，能夠適當的選取時機,，開展系列的促銷活動，從而是產品的品牌讓更多零售商和農民熟知,，使產品的質量在市場中構成一個良好的口碑,。

3、加大資金回籠的力度,，回避企業(yè)風險,。在貨款回籠方面，整個部門都構成共識,，將該項工作擺在重中之重的位置,。擬定具有約束潛力的銷售合約，對于應收款的回收采取合理的時效性限制,。吸取了以往的經驗教訓,，我們嚴格履行銷售成交的審批程序，從源頭到最終成交都加以控制,，時刻叮囑業(yè)務員主動與客戶溝通,，想盡辦法處理，取得了必須效果。

4,、多面的銷售渠道,，發(fā)展更多的銷售平臺借助公司的銷售平臺，提高網絡銷售水平,，建立良好信用的網絡銷售平臺,。銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。多年來,，產品銷售部堅持鞏固老市場,、培育新市場、發(fā)展市場空間,、挖掘潛在市場,，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品銷售,，建成了以本地為主體,，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局;同時，能夠與各傳媒媒介等構成良好的合作關系,，如多參加或舉辦業(yè)內或相關行業(yè)的系列活動,，多方面的進行宣傳銷售，讓本品牌的產品有更廣大的拓展平臺,。

5,、隨時關注業(yè)內動態(tài)，掌握更多的市場信息隨著行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,，信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應密切關注市場動態(tài),，把握商機,，認真做好市場調研和信息的收集、分析,、整理工作。使得銷售部透過市場調查,、業(yè)務洽談,、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網絡等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案,、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集;要根據市場狀況用心派駐業(yè)務人員對國內各銷售市場動態(tài)跟蹤把握,。

(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,，多想辦法，建立起良好的合作關系;

(4)做好售前、售中,、售后服務,。上半年，我們走過了展望計劃,、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,，我們也體會到了這一過程帶來的快樂。依靠我們上級的信任和指導,，依靠的優(yōu)秀產品,，先進的營銷理念，良好的服務意識,，團結的協(xié)作氛圍,，優(yōu)秀的干部、員工隊伍,，我們整裝待發(fā),。也許，未來的路也是充滿曲折的,，甚至比過去所要承受的壓力更大,，但我們堅信，這條路注定是充滿機遇,、充滿挑戰(zhàn),、充滿期望的。在未來更長的工作生涯中,，我會更加嚴格要求自己,，踏實地做好每一件事。我熱衷于這個行業(yè),，做著自己感興趣的農資產品,，充滿著熱情，也很有行動力,，心中更是充滿了理想,。目前，我已經完全的涉及農資領域當中,，我相信在不久的將來,，再加上公司也有這方面發(fā)展的計劃，必須能夠盡早的實現(xiàn)!我更加期望,，公司能夠給我信心與勇氣,，讓我能夠更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就!我深信，只要交待安排給我的事,，我會盡心盡責的去完成!我會不斷加強學習,，拓寬知識面,，努力學習產品專業(yè)知識和一些工作常識;本著實事求是的做事原則，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,，改善缺點;團結一致,，勤奮工作，共同進步,，維護公司利益,，用心為公司創(chuàng)造更高的價值，力爭取得更大的工作成績!

我深信,，在公司的正確領導下,，只要我全體干部、員工堅定信念,，奮發(fā)進取,，團結協(xié)作，以小目標實現(xiàn)大目標,，以大目標實現(xiàn)長遠目標,，一步一個腳印，必須能出色完成任務,，讓20_年成為名副其實的創(chuàng)利年!

謝謝大家!

銷售總監(jiān)業(yè)績述職報告篇八

時光荏苒,，20__年很快就要過去了，回首過去的一年,，內心不禁感慨萬千,。回首望望走過的一年,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績,，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

一,、工作方面

在工作上,，圍繞公司的中心工作，對照相關標準,，嚴以律己,，較好的完成各項工作任務。在沒有進公司之前我是一個沒有銷售經驗缺乏專業(yè)知識的人,，僅憑對銷售的熱情,，到公司之后，一切以零開始,，一邊學習產品知識，結合銷售學習,，通過不斷學習和努力,，收取同行之間的信息和積累市場經驗,。這段時間，在公司領導的關心支持下,，我認真以崗位職責要求,，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學習,，開括創(chuàng)新,，扎實工作，轉變思想,，積極投入到實踐中去,，非常感謝領導的支持與關心。

二,、存在的缺失

對市場了解得不夠深入,，主要是冬裝的備貨不及時，沒有細心注意天氣突變,，以至于引起一連串的反應,，令業(yè)績位能達到狀態(tài)。一年來我做了一定的工作但跟領導的要求還有不少差距,，專柜的紀律管理執(zhí)行力不夠,，影響整個買場形象。服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見,。有時候看問題看得不夠通徹,，容易把問題理想化，容易導致和實質情況產生一些偏差,。

三,、部門工作

銷售工作最基本的會員信息維護，信息反饋,，一些老會員積分轉新卡未轉入等等導致很多顧客未能及時得到一些優(yōu)惠活動信息,。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉新卡。溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能夠把我們的產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想發(fā)和意圖,，對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應,，老員工的流失，新員工的專業(yè)知識有待加強,。

四,、明年計劃

建立一支熟悉產品,，而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員,，建立一支具有合作精神的銷售團隊企業(yè)的根本。完善會員制定,，建立一套明確的專人管理辦法,。銷售目標：以每月區(qū)域目標，每日的銷售目標分配到個個銷售人員身上,，完成各個時間段的銷售任務,。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質,，公司的指導方針,，團隊的建設是分不開的，提高執(zhí)行力的標準,。

新的一年里我為自己制定了新的目標,，那就是要加緊學習，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習,，取長補短,，相互交流好的工作經驗，共同進步,。

銷售總監(jiān)業(yè)績述職報告篇九

一,、找準銷售客戶

現(xiàn)在買車的人很多，有巨大的市場,，但是要把汽車銷售出去,，還需要我們共同努力，首先就要把客戶找準,，我們選擇的目標人群必須是需要車的人群,，比如像學生群體就不是我們銷售的主要群體，很多學生雖然有銷售欲 望卻沒有銷售能力,，我們銷售的對象是必須要有購買能力的人,，只有這樣的人才能夠成為我們真正的客戶，也是我們需要關注的客戶,，我們重點銷售的對象是一些有身份有經濟實力的人,，比如一些企業(yè)老板,，成功人士,，公司高管之類的,，這些是我們的消費群體，在選擇這些客戶的時候要想辦法獲得他們的聯(lián)系方式讓他們對我們的產品感興趣,，讓他們有購買欲,，這也是我們銷售人員需要做的，的辦法就是把他們邀約到我們的汽車城來參觀挑選,，讓他們對我們的產品有一個詳細的了解,，直接在線上達成協(xié)議的很少，對于很多人來說購買一輛車不是一件小事,，必須要慎重考慮,，要看到具體的車才能下定決心，當然在消費者來選車的時候不光光是一個人往往是多個人一起來,，這時要找準誰是主要的決策人,，只有讓決策人同意才能夠達成交易。所以很多時候需要的不只是能力,，還要有智慧,。

二、擴大宣傳渠道

再香的桂花也需要清風的吹拂才能讓十里之內的人知道它的花香,，好酒也怕巷子深,，當今各色汽車充斥時常，已經把整個時常完全籠罩,，想要讓我們的汽車更加有實力,，出來車子本身的質量還要做好宣傳工作，在我們銷售人員我們的銷售手段和公司的廣告比起來還是有一定差距的,，但是我經常會把自己的消息通過微朋友圈發(fā)個其他所客戶,，不管是潛在客戶還是合作客戶都是我宣傳的對象，這不但能夠給我造勢,，更能給我提供更多的客戶,，客戶看我更新的內容也都非常想了解我們產品的信息，只要他想買就一定有需求,，有需求就一定會購買我們要做的就是要讓他們在最短的時間購買,，這也是我們工作的意義。

三,、做好售后服務

作為銷售我們同樣也需要關注售后服務,，雖然我們不是做售后的，但是我在工作中經常遇到合作客戶對車子的售后有所不滿需要我的幫助,，如果我不搭理也是可以的,，但是這樣做并不合適,，因為這樣會對我們銷售有很大的影響，每一個客戶都有一個圈子,，都有很大一部分人會受到其影響如果不去完成客戶的希望只會讓客戶失望,，從而讓我們的工作不好做，但是能夠經常幫助客戶這能夠讓我們的客戶幫助我們宣傳,，從而得到更多的客戶,。

經過了一年忙碌緊張的工作，我也從中總結出了很多道理,，對待客戶一定要好,，要前后一致，讓客戶放心安心而不是讓客戶擔心,。在以后的工作中我會繼續(xù)努力,，更上一層樓。

銷售總監(jiān)業(yè)績述職報告篇十

您好!

感謝_藥業(yè)有限公司給了我一個展示和提升自己的機會,。通過這段時間的工作和學習,，在思想上，專業(yè)技能上都有了較大的提高,。

一,、收獲與認識

對于即將畢業(yè)的我來說，從事藥房營業(yè)員工作是機遇也是挑戰(zhàn),。有幸成為公司的一員,，在總店實習了一個月。最初的半個月,，感覺自己很不適應,。多虧了店里店長與師傅的關懷與鼓勵，我才能認真學習了公司制度,，并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務理念,，期間主要學習藥品的分類，用途及用量等等,。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實習生,，在工作中手前輩的言傳身教，積累知識的同時,，更是鍛煉了工作的耐性,，認識到做工作要認真，細心負責,，做好每一次營業(yè)工作,，服務號每一位顧客是及其重要的。

在實習過程中，我認識到自己的學識,，能力與經驗都非常欠缺,，所以在工作中從不敢掉以輕心，一直是堅持不懂就問,。藥房營業(yè)員是個綜合性很強的職業(yè),，非常鍛煉人。每天做清潔,，寫,，與顧客交流，對賬,。雖然繁瑣，但是我樂在其中,。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者,，位廣大患者提供優(yōu)質服務，我非常自豪,。

二,、存在的不足與努力方向

近半年的實習，雖然收獲不少,。但是由于剛面臨社會,，存在的問題也不少。比如經常將同類藥的用法,，用量弄錯,，再加上剛從學校出來，在面對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談,。有時候對難纏的顧客也無計可施,。這些都是需要在以后的工作中不斷改進的。當然,，我不會讓自己有所松懈的,，前面的路還長，我會更加努力的工作和學習,，不斷提高,，盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書，做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員,。為每一位顧客提供更優(yōu)質的服務,。